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Inspiron 24-5490 Caractéristiques et configuration Modèle réglementaire: W24C Type réglementaire: W24C001 June 2020 Rév. A03 Remarques, précautions et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. © 2019-2020 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs. Table des matières 1 Configurez votre ordinateur...........................................................................................................4 2 Vues du modèle Inspiron 24-5490.................................................................................................. 7 Avant....................................................................................................................................................................................... 7 Caméra rétractable................................................................................................................................................................8 Arrière......................................................................................................................................................................................9 Panneau arrière...................................................................................................................................................................... 9 Partie inférieure..................................................................................................................................................................... 11 Inclinaison.............................................................................................................................................................................. 12 3 Caméra rétractable..................................................................................................................... 15 4 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490................................................................................16 Socle...................................................................................................................................................................................... 16 Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 18 Processeurs.......................................................................................................................................................................... 18 Jeu de puces.........................................................................................................................................................................19 Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 19 Mémoire................................................................................................................................................................................ 19 Ports et connecteurs.......................................................................................................................................................... 20 Communications.................................................................................................................................................................. 20 Audio...................................................................................................................................................................................... 21 Stockage................................................................................................................................................................................21 Lecteur de carte multimédia.............................................................................................................................................. 22 Caméra..................................................................................................................................................................................22 Affichage.............................................................................................................................................................................. 23 Adaptateur d’alimentation.................................................................................................................................................. 23 Vidéo..................................................................................................................................................................................... 24 Environnement de l’ordinateur...........................................................................................................................................24 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................25 Table des matières 3 1 Configurez votre ordinateur 1. Configurez le clavier et la souris. REMARQUE : Pour les instructions d’installation, reportez-vous à la documentation fournie avec le clavier et la souris. 2. Branchement du câble d’alimentation. 3. Appuyer sur le bouton d’alimentation. 4 Configurez votre ordinateur 4. Terminez l’installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : • • • Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à Internet, créez un compte hors ligne. Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées. 5. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé). Tableau 1. Localisez les applications Dell Ressources Description My Dell Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés, et les mises à jour logicielles, si disponibles. SupportAssist Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus, voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support. Configurez votre ordinateur 5 Tableau 1. Localisez les applications Dell(suite) Ressources Description REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou mettre à niveau votre garantie. Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de connaissances SLN305843 à l’adresse www.dell.com/support. Dell Digital Delivery Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 153764 à l’adresse www.dell.com/support. 6 Configurez votre ordinateur 2 Vues du modèle Inspiron 24-5490 Avant 1. Assemblage de la webcam rétractable Permet d’effectuer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. Cette webcam peut être rétractée pour protéger votre confidentialité. 2. Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. 3. Microphones numériques (2) Permettent de capturer du son numérique pour des enregistrements audio, passer des appels vocaux, etc. 4. Haut-parleur droit Fournit une sortie audio. Vues du modèle Inspiron 24-5490 7 Caméra rétractable REMARQUE : En fonction de la configuration commandée, votre ordinateur dispose d’une seule caméra ou bien d’une caméra et d’une caméra infrarouge. 1. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges permettant à la caméra infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 2. Caméra infrarouge Renforce la sécurité si couplée avec la reconnaissance faciale Windows Hello. 3. Caméra Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos. 4. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges permettant à la caméra infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 5. Voyant d’état de la caméra S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation. 8 Vues du modèle Inspiron 24-5490 Arrière Pour plus d’informations sur les ports situés à l’arrière, voir Panneau arrière Panneau arrière 1. Logement pour câble de sécurité (pour verrous Kensington) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. 2. Port de l’adaptateur d’alimentation Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension. 3. Port HDMI Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio. 4. Port d’entrée HDMI Permet de connecter une console de jeu, un lecteur Blu-ray ou tout autre périphérique HDMI. 5. Port USB 3.1 Gen 2 Type-C Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s. PowerShare vous permet de recharger des périphériques USB connectés. Vues du modèle Inspiron 24-5490 9 REMARQUE : Les périphériques connectés via USB ne chargeront pas si l’ordinateur est éteint. Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé pour commencer la charge lorsque l’ordinateur est hors tension. 6. Port réseau Permet de connecter un câble Ethernet (RJ45) d’un routeur ou d’un modem à large bande pour accéder au réseau ou à Internet, avec un taux de transfert de 10/100/1 000 Mbit/s. 7. Ports USB 2.0 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 480 Mbit/s. Sortez l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port. REMARQUE : Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé pour permettre la sortie de veille lorsque l’ordinateur est hors tension. 8. Port USB 3.1 Gen 1 avec prise en charge de la mise sous tension/sortie de veille Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. Sortez l’ordinateur du mode veille avec le clavier ou la souris connecté(e) à ce port. REMARQUE : Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé pour permettre la sortie de veille lorsque l’ordinateur est hors tension. 9. Port USB 3.1 Gen 1 Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. 10. Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert de données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare vous permet de recharger des périphériques USB connectés. REMARQUE : Les périphériques connectés via USB ne chargeront pas si l’ordinateur est éteint. Définissez le contrôle de veille profonde du BIOS sur Désactivé pour commencer la charge lorsque l’ordinateur est hors tension. 11. Port de sortie audio Permet de connecter des périphériques de sortie audio telles que des haut-parleurs, amplificateurs, etc. 12. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. Les cartes suivantes sont prises en charge : • • • • • • 10 carte SD Carte SD Haute Capacité (SDHC) Carte SD Capacité Étendue (SDXC) Carte microSD (mSD) Carte microSDHC (mSDHC) Carte microSDXC (mSDXC) Vues du modèle Inspiron 24-5490 Partie inférieure 1. Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur. REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans les Options d’alimentation. Pour plus d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals. 2. Bouton d’auto-test intégré de l’écran (BIST) Appuyez pour exécuter un auto-test intégré de l’écran. 3. Étiquette du numéro de série Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Vues du modèle Inspiron 24-5490 11 Inclinaison Socle Darth 12 Vues du modèle Inspiron 24-5490 Socle Vessel Vues du modèle Inspiron 24-5490 13 Socle Pafilia X 14 Vues du modèle Inspiron 24-5490 3 Caméra rétractable Appuyez sur la partie supérieure de la caméra pour déployer ou rétracter la caméra. Déployez la caméra avant de l’utiliser et rétractez-la pour protéger votre vie privée lorsque vous ne l’utilisez pas. Caméra rétractable 15 4 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 Socle Tableau 2. Socle Description Socle Darth Socle Vessel Socle Pafilia X Hauteur 131,40 mm (5,17 pouces) 127,71 mm (5,02 pouces) 135 mm (5,31 pouces) Largeur 477 mm (18,77 pouces) 462 mm (18,18 pouces) 531,8 mm (20,93 pouces) Profondeur 193,4 mm (7,61 pouces) 182 mm (7,16 pouces) 202,3 mm (7,96 pouces) Poids 0,40 kg (0,88 lb) 0,64 kg (1,41 lb) 0,63 kg (1,38 lb) Socle Darth Tableau 3. Dimensions avec le socle Darth Description Dimensions 412,80 mm (16,25 pouces) 193,40 mm (7,61 pouces) 412,80 mm (16,25 pouces) 193,40 mm (7,61 pouces) 539,60 mm (21,24 pouces) 16 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 Socle Vessel Tableau 4. Socle Vessel Description Dimensions 412,90 mm (16,25 pouces) 182 mm (7,16 pouces) 412,90 mm (16,25 pouces) 182 mm (7,16 pouces) 539,80 mm (21,25 pouces) Socle Pafilia X Tableau 5. Dimensions avec le socle Pafilia X Description Dimensions 412,9 mm (16,25 pouces) Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 17 Tableau 5. Dimensions avec le socle Pafilia X(suite) Description Dimensions 202,3 mm (7,96 pouces) 412,9 mm (16,25 pouces) 202,3 mm (7,96 pouces) 539,8 mm (21,25 pouces) Dimensions et poids Tableau 6. Dimensions et poids de l’ordinateur (sans socle) Description Valeurs Hauteur • • 352 mm (13,85 pouces) avec socle Darth 352,10 mm (13,86 pouces) avec socle Vessel/Pafilia X REMARQUE : La hauteur de votre ordinateur varie en fonction du socle installé. Largeur • • 539,60 mm (21,24 pouces) avec socle Darth 539,80 mm (21,25 pouces) avec socle Vessel/Pafilia X REMARQUE : La largeur de votre ordinateur varie en fonction du socle installé. Profondeur 41,80 mm (1,64 pouce) Poids : Écran tactile 4,72 kg (10,42 lb) Écran non tactile 5 kg (11,02 lb) REMARQUE : Le poids de votre ordinateur varie en fonction de la configuration commandée et de divers facteurs liés à la fabrication. Processeurs Tableau 7. Processeurs Description Valeurs Processeurs Intel Core i3 (10110U) de 10e génération Intel Core i5 (10210U) de 10e génération Intel Core i7 (10510U) de 10e génération Puissance 15 W 15 W 15 W Nombre de cœurs 4 4 4 Nombre de threads 8 8 8 Vitesse Jusqu’à 4,1 GHz Jusqu’à 4,2 GHz Jusqu’à 4,9 GHz 18 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 Tableau 7. Processeurs(suite) Description Valeurs Cache 4 Mo 6 Mo 8 Mo Carte graphique intégrée Intel UHD Graphics 620 Intel UHD Graphics 620 Intel UHD Graphics 620 Jeu de puces Tableau 8. Jeu de puces Description Valeurs Jeu de puces Intégré au processeur Processeur Intel Core i3/i5/i7 de 10e génération Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 16 Mo bus PCIe PCIe Gen2 Système d’exploitation • • Windows 10 Famille (64 bits) Windows 10 Professionnel (64 bits) Mémoire Tableau 9. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements Deux emplacements SO-DIMM Type Bicanal DDR4 Vitesse 2 666 MHz Mémoire maximum 32 Go Mémoire minimum 4 Go Taille de la mémoire par emplacement 4 Go, 8 Go, 12 Go et 16 Go Configurations prises en charge • • • • • DDR4 de 4 Go à 2 666 MHz (1 x 4 Go) DDR4 de 8 Go à 2 666 MHz (2 x 4 Go) DDR4 de 12 Go à 2 666 MHz (1 x 4 Go + 1 x 8 Go) DDR4 de 16 Go à 2 666 MHz (2 x 8 Go ou 1 x 16 Go) DDR4 de 32 Go à 2 666 MHz (2 x 16 Go) Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 19 Ports et connecteurs Tableau 10. Ports et connecteurs Description Valeurs Externes : Réseau Un port RJ45 USB • • • • • Un port USB 2.0 avec prise en charge de la mise sous tension/ sortie de veille Un port USB 3.1 Gen 1 Un port USB 3.1 avec prise en charge de la mise sous tension/ sortie de veille Un port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare Un port USB 3.1 Gen 2 (Type-C) Audio Port de sortie audio Vidéo • • Lecteur de carte mémoire Un emplacement pour carte SD Port d’alimentation Un port d’adaptateur DC-in de 4,5 mm x 2,9 mm Sécurité Antivol Wedge Un port HDMI 1.4a Un port d'entrée HDMI Internes : Logements de cartes d’extension PCIe Non pris en charge M.2 • • Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et Bluetooth Un emplacement pour SSD PCIe/SATA M.2 2230/2242 REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances SLN301626. Communications Ethernet Tableau 11. Caractéristiques Ethernet Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Contrôleur PCIe Gigabit Ethernet Realtek RTL8111HSD-CG (intégré à la carte système) Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s 20 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 Module sans fil Tableau 12. Caractéristiques du module sans fil Description Valeurs Model number (Numéro de modèle) Intel 9462 Intel AX200 Taux de transfert Jusqu’à 433 Mbit/s Jusqu’à 2 400 Mbit/s Bandes de fréquence prises en charge Bibande, 2,4 GHz/5 GHz Bibande, 2,4 GHz/5 GHz Normes de la technologie sans fil • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac) • • • Wi-Fi 802.11a/b/g Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n) Wi-Fi 6 (WiFi 802.11ax) Chiffrement • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP • • • WEP 64 bits/128 bits AES-CCMP TKIP Bluetooth Bluetooth 5.0 Bluetooth 5.0 Audio Tableau 13. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur Realtek ALC3289-CG Conversion stéréo Pris en charge Interface interne Interface audio haute définition Interface externe Prise jack audio universelle/port HDMI 1.4 Haut-parleurs 2 Amplificateur de haut-parleur interne Pris en charge Commandes de volume externes Non pris en charge Sortie haut-parleurs: Moyenne 5W Pointe 6W Sortie du caisson de basses Non pris en charge Microphone Microphones numériques Stockage Votre ordinateur prend en charge l'une des configurations suivantes : • • • Un disque dur de 2,5 pouces Un disque SSD M.2 2230/2242 Un disque dur de 2,5 pouces et un disque SSD M.2 2242 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 21 Tableau 14. Caractéristiques du stockage Type de stockage Type d'interface Capacité Un disque dur de 2,5 pouces SATA AHCI 6 Gbit/s Jusqu’à 2 To Un disque SSD M.2 2230/2242 4 disques PCIe Gen 3.0 NVMe, jusqu'à 32 Gbit/s Jusqu'à 1 To Lecteur de carte multimédia Tableau 15. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type Un emplacement pour carte SD Cartes prises en charge • • • • • • carte SD Carte SD Haute Capacité (SDHC) Carte SD Capacité Étendue (SDXC) Carte microSD (mSD) Carte microSDHC (mSDHC) Carte microSDXC (mSDXC) Caméra Tableau 16. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras un Type • • Emplacement Caméra avant Type de capteur Technologie de capteur CMOS Caméra HD RVB Caméra FHD RVB + infrarouge Résolution Caméra Image fixe • • 0,92 mégapixel (caméra HD) 2,07 mégapixels (caméra FHD) Vidéo • • 1 280 x 720 (HD) à 30 ips (caméra HD) 1 920 x 1 080 (FHD) à 30 ips (caméra FHD) Caméra infrarouge Image fixe 0,3 mégapixel Vidéo 640 x 480 (VGA) à 30 ips Angle de vue en diagonale Caméra 22 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 • • 74,6 degrés (caméra HD) 77,5 degrés (caméra FHD) Tableau 16. Caractéristiques de la caméra(suite) Description Valeurs Caméra infrarouge 82,8 degrés Affichage Tableau 17. Caractéristiques de l’affichage Description Valeurs Type Full High Definition (FHD) Technologie d’écran Grand angle d’affichage (AAC) Luminance (standard) 250 cd/m² Dimensions (zone active) : Hauteur 313 mm (12,32 pouces) Largeur 535 mm (21,06 pouces) Diagonale 604,70 mm (23,80 pouces) Résolution native 1 920 x 1 080 Mégapixels 16,78 Gamme de couleurs 72 % Pixels par pouce (PPP) 93 Rapport de contraste (min) 1000:1 Temps de réponse (max) 25 Taux de rafraîchissement 60 Hz Angle de vue horizontal +/- 170 degrés Angle de vue vertical +/- 170 degrés Pas de pixel 0,2745 x 0,2745 mm Consommation d’énergie (maximale) 11,77 W Finition antireflet et finition brillante Antireflet Options tactiles Oui Adaptateur d’alimentation Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation Description Type Valeurs 90 W 130 W Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 23 Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation(suite) Description Valeurs Diamètre (connecteur) 4,5 mm 4,5 mm Tension d’entrée 100 VCA – 240 VCA 100 VCA – 240 VCA Fréquence d’entrée de 50 Hz à 60 Hz de 50 Hz à 60 Hz Courant d'entrée (maximal) 1,50 A 2,50 A Courant de sortie (en continu) 4,62 A 6,70 A Tension de sortie nominale 19,50 V en CC 19,50 V en CC En fonctionnement 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) 0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F) Stockage -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) -40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F) Plage de températures : Vidéo Tableau 19. Caractéristiques de la carte graphique séparée Carte graphique discrète Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Type de mémoire NVIDIA MX110 Non applicable 2 Go GDDR5 Tableau 20. Caractéristiques de la carte graphique intégrée Carte graphique intégrée Contrôleur Prise en charge d’affichage externe Taille de mémoire Processeur Intel UHD Graphics 620 Un port HDMI 1.4 Mémoire système partagée Intel Core i3/i5/i7 de 10e génération Environnement de l’ordinateur Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 21. Environnement de l’ordinateur En fonctionnement Stockage Plage de températures De 5 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F) De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F) Humidité relative (maximale) De 20 % à 80 % (sans condensation) 5 à 95 % (sans condensation) Vibrations (maximales)* 0,26 GRMS 1,37 GRMS Choc (maximal) 40 G† 105 G‡ Altitude (maximale) 3 048 10 668 * Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation. 24 Caractéristiques du modèle Inspiron 24-5490 5 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service Emplacement de la ressource Informations sur les produits et services Dell www.dell.com Application My Dell Conseils Contactez le support Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et appuyez sur Entrée. Aide en ligne concernant le système d’exploitation www.dell.com/support/windows Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique, pilotes, mises à jour logicielles, etc. www.dell.com/support Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents problèmes liés à l’ordinateur. 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche. 3. Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes. Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre produit : Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals. • • • • • • • Caractéristiques du produit Système d’exploitation Configuration et utilisation de votre produit Sauvegarde des données Dépannage et diagnostics Restauration du système et des paramètres d’usine Informations sur le BIOS Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants : • • • Sélectionnez Identifier mon produit. Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous Afficher les produits. Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de recherche. Contacter Dell Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays ou région. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell. Obtenir de l’aide et contacter Dell 25