Manuel du propriétaire | Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 Manuel utilisateur

KASPERSKY LAB
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
5.0
MANUEL DE
L’UTILISATEUR
KASPERSKY ANTI-VIRUS® PERSONAL PRO 5.0
Manuel de l’utilisateur
NB : Cette documentation, traduite en français à partir du russe, décrit les
fonctionalités et services inclus avec la version russe. Il se peut que certaines
fonctionalités ou services décrits, ne soient pas disponibles en France.
© Kaspersky Lab
http://www.kaspersky.fr/
Date d’édition: avril 2006
Sommaire
CHAPITRE 1. INTRODUCTION ..................................................................................... 6
1.1. Virus informatiques et programmes malicieux ..................................................... 6
1.2. Présentation et fonctions principales de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro . 11
1.3. Nouveautés de la version 5.0 ............................................................................. 14
1.4. Configuration matérielle et logicielle requise ...................................................... 16
1.5. Contenu du pack logiciel ..................................................................................... 16
1.6. Services réservés aux utilisateurs enregistrés ................................................... 17
1.7. Notations conventionnelles ................................................................................. 17
CHAPITRE 2. INSTALLATION DU LOGICIEL............................................................. 19
CHAPITRE 3. QUE FAIRE EN CAS D'INFECTION DE L'ORDINATEUR ................. 27
3.1. Signes d'une infection ......................................................................................... 27
3.2. Que faire lorsque les symptômes d’une infection sont présents ? .................... 28
3.3. Règles de sécurité............................................................................................... 29
CHAPITRE 4. PROTECTION DE L’ORDINATEUR SANS CONFIGURATION
COMPLEMENTAIRE DE L’ANTIVIRUS................................................................... 32
4.1. Protection en temps réel ..................................................................................... 32
4.2. Analyse de l’ordinateur à la demande ................................................................ 35
4.3. Mise à jour des bases antivirus........................................................................... 37
CHAPITRE 5. INTERFACE DU LOGICIEL .................................................................. 38
5.1. Icône de la barre des tâches............................................................................... 38
5.2. Menu contextuel .................................................................................................. 39
5.3. Fenêtre principale du logiciel : structure générale.............................................. 40
5.3.1. Onglet Protection .......................................................................................... 42
5.3.2. Onglet Paramètres ....................................................................................... 44
5.3.3. Onglet Assistance technique........................................................................ 45
5.4. Fenêtre du processus d’analyse......................................................................... 46
5.5. Aide ...................................................................................................................... 48
CHAPITRE 6. UTILISATION DU LOGICIEL ................................................................ 49
6.1. Mise à jour des bases antivirus........................................................................... 49
6.1.1. Nécessité de la mise à jour .......................................................................... 50
4
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
6.1.2. Mise à jour manuelle..................................................................................... 51
6.2. Protection en temps réel ..................................................................................... 51
6.2.1. Vérification de l’état de la protection ............................................................ 52
6.2.2. Pour arrêter la protection.............................................................................. 52
6.3. Analyse à la demande......................................................................................... 54
6.3.1. Quand faut-il lancer une analyse antivirus de l’ordinateur ? ....................... 54
6.3.2. Analyse complète de l’ordinateur................................................................. 56
6.3.3. Analyse d’objets individuels.......................................................................... 56
6.3.4. Analyse des archives.................................................................................... 59
6.3.5. Analyse des disques amovibles................................................................... 61
6.4. Traitement des virus............................................................................................ 62
CHAPITRE 7. CONFIGURATION DU LOGICIEL........................................................ 66
7.1. Configuration de la mise à jour ........................................................................... 66
7.1.1. Sélection de l’origine de la mise à jour......................................................... 67
7.1.2. Configuration du serveur proxy .................................................................... 69
7.1.3. Mise à jour des modules du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal
Pro ................................................................................................................. 71
7.1.4. Quelles mises à jour télécharger ?............................................................... 73
7.2. Configuration de la protection en temps réel...................................................... 74
7.2.1. Protection des fichiers .................................................................................. 75
7.2.2. Protection du courrier ................................................................................... 79
7.2.3. Analyse des macros ..................................................................................... 85
7.2.4. Analyse des scripts....................................................................................... 86
7.2.5. Protection contre les attaques de réseau .................................................... 88
7.3. Configuration de l’analyse à la demande ........................................................... 90
7.3.1. Création d’une nouvelle tâche...................................................................... 92
7.3.2. Configuration de l’analyse ............................................................................ 94
7.4. Constitution de la liste des exclusions .............................................................. 100
7.5. Contrôle de l'activité des processus ................................................................. 105
7.6. Programmation de l’exécution des tâches ....................................................... 107
7.7. Lancement des tâches avec les privilèges d’un autre utilisateur..................... 110
CHAPITRE 8. POSSIBILITES COMPLEMENTAIRES.............................................. 112
8.1. Configuration de la quarantaine et du dossier de sauvegarde........................ 112
8.2. Manipulation des objets en quarantaine........................................................... 114
8.3. Manipulation des copies de sauvegarde .......................................................... 116
Sommaire
5
8.4. Utilisation des rapports...................................................................................... 118
8.4.1. Représentation des rapports...................................................................... 122
8.4.2. Exportation et envoi des rapports .............................................................. 123
8.5. Gestion des configurations de Kaspersky Anti-Virus ....................................... 124
8.6. Configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro........... 125
8.7. Configuration des confirmations ....................................................................... 130
8.8. Restriction des performances de Kaspersky Anti-Virus................................... 131
8.9. Utilisation des modes administrateur et utilisateur ........................................... 132
CHAPITRE 9. RENOUVELLEMENT DE LA LICENCE............................................. 133
CHAPITRE 10. ADMINISTRATION DE L'APPLICATION VIA LA LIGNE DE
COMMANDE ............................................................................................................ 137
10.1. Analyse des objets sélectionnés..................................................................... 138
10.2. Analyse complète ............................................................................................ 141
10.3. Lancement de la mise à jour........................................................................... 142
10.4. Annulation de la dernière mise à jour ............................................................. 143
10.5. Mode de protection en temps réel .................................................................. 143
10.6. Lancement de l’application.............................................................................. 144
10.7. Arrêt de l’application ........................................................................................ 145
10.8. Administration des tâches............................................................................... 145
10.9. Importation/exportation des paramètres......................................................... 148
10.10. Ajout d'une clé de licence.............................................................................. 148
CHAPITRE 11. QUESTIONS FREQUEMMENT POSEES....................................... 150
ANNEXE A. CONTACTER LE SERVICE D’ASSISTANCE TECHNIQUE............... 156
ANNEXE B. GLOSSAIRE ........................................................................................... 159
ANNEXE C. KASPERSKY LAB .................................................................................. 165
C.1. Autres produits antivirus ................................................................................... 165
C.2. Coordonnées .................................................................................................... 166
ANNEXE D. CONTRAT DE LICENCE ....................................................................... 175
CHAPITRE 1. INTRODUCTION
1.1. Virus informatiques et
programmes malicieux
Le développement des technologies informatiques et des moyens de
communication permet aux individus mal intentionnés de propager les menaces
par divers canaux. Nous allons les aborder en détail.
Internet
Le réseau des réseaux se caractérise par le fait qu’il n’appartient à
personne et qu’il n’a pas de limites territoriales. Ces deux éléments
contribuent pour beaucoup au développement de nombreuses ressources
Internet et à l’échange d’informations. A l’heure actuelle, n’importe qui
peut accéder à des données sur Internet ou créer son propre site.
Ce sont ces mêmes caractéristiques du réseau Internet qui permettent
aux individus mal intentionnés de commettre leurs méfaits sans risquer
d’être attrapés et punis.
Les individus mal intentionnés placent des virus et d’autres programmes
malveillants sur des sites Web après les avoir « dissimulés » sous
l’apparence d’un programme utile et gratuit. De plus, les scripts exécutés
automatiquement à l’ouverture d’une page Web peuvent lancer des
actions malveillantes sur votre ordinateur, y compris la modification de la
base de registres système, le vol de données personnelles et l’installation
de programmes malveillants.
Grâce aux technologies de réseau, les individus mal intentionnés lancent
des attaques sur des ordinateurs personnels ou des serveurs d’entreprise
distants. Le bilan de ces attaques peut être la mise hors service de la
source, l’obtention de l’accès total à l’ordinateur et, par conséquent, aux
informations qu’il contient ou l’utilisation de la ressource en tant que partie
du réseau de zombies.
La popularité croissante des cartes de crédit et des paiements
électroniques utilisés pour régler des achats en ligne (magasins en ligne,
ventes aux enchères, sites de banque, etc.) s’accompagne d’une
augmentation du nombre d’escroqueries en ligne qui sont devenues l’un
des crimes les plus répandus.
Introduction
7
Intranet
Un intranet est un réseau interne développé afin de gérer les informations
au sein de l’entreprise ou un réseau privé. L’intranet est le seul espace du
réseau prévu pour la sauvegarde, l’échange et l’accès aux informations
de tous les ordinateurs du réseau. Aussi, lorsqu’un ordinateur du réseau
est infecté, les ordinateurs restant sont exposés à un risque plus
important. Afin d’éviter toute situation similaire, il faut non seulement
protéger le périmètre du réseau mais également chaque ordinateur qui en
fait partie.
Courrier électronique
La présence d’un client de messagerie électronique sur presque tous les
ordinateurs et l’exploitation du carnet d’adresses électroniques pour
trouver de nouvelles adresses favorisent énormément la diffusion des
programmes malveillants. L’utilisateur d’une machine infectée, sans se
douter de quoi que ce soit, envoie des messages infectés à divers
destinataires qui, à leur tour, envoient des messages infectés, etc. Il
arrive même fréquemment qu’un document infecté se retrouve, suite à
une erreur, dans les listes de diffusion commerciales d’une grande
société. Dans ce cas, le nombre de victimes ne se chiffrent pas à
quelques malheureux mais bien en centaines, voire en milliers de
destinataires qui diffuseront, à leur tour, les fichiers infectés à des
dizaines de milliers d’autres abonnés.
En plus du risque d’être infecté par un programme malveillant, il y a
également le problème lié à la réception de messages non sollicités. Bien
que le courrier indésirable ne constitue pas une menace directe, il
augmente la charge des serveurs de messagerie, génère un trafic
complémentaire, encombre les boîtes aux lettres et entraîne une perte de
temps productif, ce qui peut avoir des répercussions financières
sérieuses.
Il convient de noter que les individus mal intentionnés ont commencé à
recourir aux technologies de diffusion massive du courrier indésirable et à
l’ingénierie sociale pour amener l’utilisateur à ouvrir le message, à cliquer
sur un lien vers un site quelconque, etc. Pour cette raison, la possibilité
de filtrer le courrier indésirable est importante en elle-même mais
également pour lutter contre les nouveaux types d’escroquerie en ligne
comme le phishing ou la diffusion de programmes malveillants.
Média amovibles
Les disques amovibles (disquettes, cédéroms, cartes Flash) sont
beaucoup utilisés pour conserver des données ou les transmettre.
Lorsque vous exécutez un fichier infecté par le code malicieux depuis un
disque amovible, vous pouvez endommager les données sauvegardées
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
8
sur votre ordinateur ou propager le virus sur d’autres disques de votre
ordinateur ou des ordinateurs du réseau.
A l’heure actuelle, votre ordinateur peut être endommagé par un nombre assez
important de menaces. Cette rubrique se penche plus particulièrement sur les
menaces bloquées par Kaspersky Internet Security :
Vers
Ce type de programmes malveillants se propage principalement en
exploitant les vulnérabilités des systèmes d’exploitation. Les vers doivent
leur nom à leur manière de passer d’un ordinateur à l’autre en exploitant
le courrier électronique ainsi que d’autres canaux d’information. Cette
technique permet à de nombreux vers de se diffuser à une très grande
vitesse.
Ils s’introduisent dans l’ordinateur, relèvent les adresses des autres
machines connectées au réseau et y envoient leur copie. De plus, les
vers exploitent également les données contenues dans le carnet
d’adresses des clients de messagerie. Certains représentants de cette
catégorie de programmes malveillants peuvent créer des fichiers de
travail sur les disques du système, mais ils peuvent très bien ignorer les
ressources de l’ordinateur, à l’exception de la mémoire vive.
Virus
Il s’agit de programmes qui infectent d’autres programmes. Ils insèrent
leur code dans celui de l’application ciblée afin de pouvoir prendre les
commandes au moment de l’exécution des fichiers infectés. Cette
définition simple permet d’identifier l’une des principales actions
exécutées par les virus, à s’avoir l’infection.
Chevaux de Troie
Il s’agit d’applications qui réalisent diverses opérations sur l’ordinateur
infecté à l’insu de l’utilisateur. Cela va de la destruction de données
sauvegardées sur le disque dur au vol d’informations confidentielles en
passant par le " crash " du système. Ces programmes malicieux ne sont
pas des virus au sens traditionnel du terme (en effet, ils ne peuvent
infecter les autres applications ou les données). Les chevaux de Troie
sont incapables de s’introduire eux-mêmes dans un ordinateur. Au
contraire, ils sont diffusés par des personnes mal intentionnées qui les
présentent sous les traits d’applications « utiles ». Ceci étant dit, les
dommages qu’ils occasionnent peuvent être bien plus sérieux que ceux
produits par les attaques de virus traditionnelles.
Ces derniers temps, ce sont les vers qui constituent la majorité des programmes
malicieux en circulation. Viennent ensuite, par ordre de diffusion, les virus et les
chevaux de Troie. Certains programmes malicieux répondent aux définitions de
deux, voire trois, des types mentionnés ci-dessous.
9
Introduction
Adwares
Ce code est intégré, à l’insu de l’utilisateur, dans un logiciel afin d’afficher
des messages publicitaires. En règle générale, les adwares sont intégrés
à des logiciels distribués gratuitement. La publicité s’affiche dans l’espace
de travail. Bien souvent, ces programmes recueillent également des
données personnelles sur l’utilisateur qu’ils transmettent à leur auteur, ils
modifient divers paramètres du navigateur (page d’accueil et recherche,
niveau de sécurité, etc.) et ils créent un trafic sur lequel l’utilisateur n’a
aucun contrôle. Tout cela peut entraîner une violation de la politique de
sécurité, voire des pertes financières.
Logiciels espion
Ces programmes sont capables de récolter des informations sur un
individu particulier ou sur une organisation à son insu. Il n’est pas toujours
facile de définir la présence de logiciels espion sur un ordinateur. En règle
générale, ces programmes poursuivent un triple objectif :
•
Suivre les actions de l’utilisateur sur l’ordinateur ;
•
Recueillir des informations sur le contenu du disque dur ; il
s’agit bien souvent du balayage de certains répertoires ou de la
base de registres système afin de dresser la liste des
applications installées sur l’ordinateur ;
•
Recueillir des informations sur la qualité de la connexion, les
modes de connexion, la vitesse du modem, etc.
Riskwares
Il s’agit d’un programme qui n’a aucune fonction malicieuse mais qui
pourrait être exploité par un individu mal intentionné en guise de soutien à
un programme malicieux en raison des failles ou des erreurs qu’il
contient. Dans certains cas, la présence de tels programmes sur votre
ordinateur expose vos données à un certain risque. Cette catégorie de
programme contient par exemple certains utilitaires d’administration à
distance, des programmes de permutation automatique de la disposition
du clavier, des clients IRC, des serveurs FTP, des utilitaires d’arrêt de
processus ou de dissimulation de leur fonctionnement.
Une autre catégorie de programmes présentant un risque potentiel, proche des
adwares, spywares et riskwares, contient les programmes qui s’intègrent au
navigateur et qui réorientent le trafic. Il vous est certainement déjà arrivé de
cliquer de vouloir accéder à un site particulier et de vous retrouvez sur la page
d’accueil d’un site totalement différent.
Jokewares
Ces programmes ne vont causer aucun dégât direct à votre ordinateur
mais ils s’affichent des messages qui indiquent que des dégâts ont déjà
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
10
été commis ou qu’ils seront commis sous certaines conditions. Ces
programmes préviennent souvent les utilisateurs d’une menace
inexistante telle que le formatage du disque dur (alors qu’aucun
formatage n’est exécuté), découvrent des virus dans des fichiers sains,
etc.
Rootkit
Utilitaires qui permettent de dissimuler une activité malveillante. Ils
masquent la présence de programmes malveillants afin que ceux-ci ne
soient pas identifiés par les logiciels antivirus. Les rootkits modifient le
système d’exploitation de l’ordinateur et remplacent ses fonctions
fondamentales afin de dissimuler sa propre présence et les actions
exécutées par l’individu mal intentionné sur l’ordinateur infecté.
Autres programmes dangereux
Programmes développés pour mener des attaques par déni de service
sur des serveurs distants, pour s’introduire dans d’autres ordinateurs ou
qui servent au développement de logiciels malicieux. Cette catégorie
reprend les utilitaires d’attaque informatique, les constructeurs de virus,
les balayeurs de vulnérabilités, les programmes d’identification de mots
de passe, les programmes de pénétration des réseau ou du système
attaqué.
Attaques de pirates informatiques
Les attaques de pirates informatiques sont le fait d’individus mal
intentionnés ou de programmes malveillants qui veulent s’emparer
d’informations sauvegardées sur l’ordinateur de la victime, mettre le
système hors service ou obtenir un contrôle total sur les ressources de
l’ordinateur.
Certains types d’escroquerie via Internet
Le phishing est un type d’escroquerie en ligne qui consiste à diffuser un
message électronique visant à voler des informations confidentielles, à
caractère financier dans la majorité des cas. Un message de phishing doit
ressembler le plus possible à un message que pourrait envoyer une
banque ou une entreprise connue. Le message contient un lien vers un
site fictif créé spécialement par l’individu mal intentionné et qui est une
copie conforme du site de l’organisation prétendument à l’origine du
message. Une fois qu’elle arrive sur ce site, la victime est invitée à saisir,
par exemple, son numéro de carte de crédit ou d’autres informations
confidentielles.
La numérotation vers un site Internet payant est un type d’escroquerie
qui repose sur l’utilisation non autorisée de sites Internet payants (bien
souvent, des sites à contenu pornographique). Les programmes installés
par l’individu mal intentionné (les dialers) ouvrent une connexion par
Introduction
11
modem entre votre ordinateur et le numéro payant. Dans la majorité des
cas, le tarif de cet appel est très élevé, ce qui se traduit par une lourde
facture de téléphone pour l’utilisateur.
Publicités envahissantes
Il s’agit des fenêtres pop up et des bannières qui apparaissent lorsque
vous visitez un site Internet quelconque. En règle générale, les
informations présentées n’ont aucun intérêt. Les fenêtres pop up et les
bannières distraient l’utilisateur et augmentent le volume de trafic.
Courrier indésirable
Il s’agit de l’envoi anonyme de messages non sollicités. On peut ranger
dans cette catégorie les messages publicitaires, les messages à
caractères politique ou de propagande, les messages qui vous invitent à
venir en aide à une personne quelconque, etc. Il existe une catégorie
spéciale de messages non sollicités qui reprend les propositions pour
obtenir des quantités importantes d’argent ou qui invitent le destinataire à
participer à une pyramide. Il ne faut pas oublier les messages qui visent à
voler les mots de passe, les messages dont le contenu doit être transmis
à vos amis (les chaînes), etc. Le courrier indésirable augmente
considérablement la charge des serveurs de messagerie et le risque de
perte d’informations cruciales pour l’utilisateur.
Dans ce manuel, le terme " virus " désignera les programmes
malveillants. L'objet infecté sera dénommé "objet dangereux". Le type
de programme malveillant sera précisé au besoin.
1.2. Présentation et fonctions
principales de Kaspersky AntiVirus® Personal Pro
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro est un logiciel qui a été développé pour
garantir la protection antivirus des ordinateurs personnels tournant sous le
système d’exploitation Microsoft Windows® (cf. point 1.4, p. 16).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
12
Le logiciel installé sur votre ordinateur assure les fonctions suivantes :
•
Protection contre les virus et les programmes malicieux : il identifie et
neutralise les programmes malicieux sur votre ordinateur. Le logiciel
fonctionne selon deux modes (utilisables séparément ou au sein de la
suite) :
•
La protection en temps réel permet de rechercher la
présence éventuelle de virus dans tous les objets exécutés,
ouverts et enregistrés sur l’ordinateur.
•
L’analyse à la demande permet de rechercher la présence
éventuelle de virus sur tout l’ordinateur ou sur des disques,
dans des fichiers ou des dossiers particuliers. Cette analyse
peut-être lancée manuellement ou automatiquement selon un
horaire défini.
•
Restauration des capacités opérationnelles après une attaque de
virus. Les fonctions d’analyse et de réparation selon les critères
recommandés par les experts de Kaspersky Lab vous permettent de vous
découvrir l’ensemble des virus qui ont infecté vos données.
•
Analyse et réparation du courrier entrant et sortant. Le courrier
entrant et sortant sont analysés et réparés en temps réel1. De plus, il est
possible de procéder à l’analyse à la demande2 des bases de messagerie
électronique de clients (cf. point 6.3.3 , p. 56).
•
Protection de l’ordinateur contre les attaques de réseau. Recherche
d’éventuelles attaques de réseau dans l’ensemble des données qui
arrivent via le réseau (réseau local ou Internet) sur l’ordinateur de
l’utilisateur. En cas de découverte d’une telle attaque, elle sera repoussée
et l'ordinateur à l’origine de cette attaque sera bloqué. De plus, le logiciel
autorise l’utilisation du mode furtif dans le cadre duquel l’ordinateur
accepte uniquement les données des ordinateurs lorsque l’utilisateur est
à l’origine de l’échange de données.
•
Mise à jour des bases antivirus, des bases d'attaque de réseau et
des modules de programme afin de toujours disposer des dernières
informations sur les nouveaux virus et les nouvelles attaques, des
L’analyse porte sur tout le courrier reçu et envoyé via Microsoft Office Outlook quels
que soient les protocoles utilisés, de même que sur tout le courrier reçu et envoyé par
n’importe quel client de messagerie compatible avec les protocoles SMTP et POP3.
1
Kaspersky Anti-Virus peut procéder à l’analyse antivirus des bases de messagerie
électronique de n’importe quel client mais ne peut réparer que les bases de Microsoft
Office Outlook et Microsoft Outlook Express.
2
Introduction
13
moyens de réparer les objets infectés ainsi que des dernières versions
des modules du programme (pour autant que cette option ne soit pas
désactivée). Les mises à jour sont téléchargées depuis les serveurs http
ou ftp de mise à jour de Kaspersky Lab ou installées depuis un répertoire
local/de réseau défini par l’utilisateur.
•
Recommandations sur la configuration du logiciel et son utilisation.
Les conseils des experts de Kaspersky Lab vous accompagnent tout au
long de l'utilisation du programme ainsi que les recommandations pour
une configuration optimale de la protection antivirus.
La fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® affiche en permanence
des recommandations sur l’exécution de telles ou telles tâches et sur les
raisons qui les justifient en cas de découverte d'objets dangereux, lorsque
le contenu des bases antivirus est fortement dépassé ou lorsqu’il est
grand temps de réaliser l’analyse complète de l’ordinateur.
Les experts de Kaspersky Lab se sont efforcés de configurer ce logiciel
de la meilleure manière possible en intégrant la riche expérience dans la
lutte contre les virus et les nombreux commentaires d’utilisateurs reçus
par le Service d’assistance technique de la part de nombreux utilisateurs.
Les paramètres de protection antivirus recommandés par nos experts
sont appliqués dès l’installation et le lancement du logiciel.
•
Utilisation de différents profils. Création et application de fichiers de
configuration spéciaux appelés profils où sont conservés les paramètres
de l'application. En enregistrant ces paramètres dans un profil, vous
pouvez facilement modifier la configuration de Kaspersky Anti-Virus.
Ainsi, vous pouvez configurer le fonctionnement uniquement en mode de
protection en temps réel ou à la demande et utiliser ces configurations
uniquement lorsque vous en avez besoin. A tout moment de l'utilisation
de Kaspersky Anti-Virus, vous pouvez rétablir les paramètres
recommandés.
•
Placement des objets en quarantaine. Il est possible de placer les
objets potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes dans
un répertoire particulier sécurisé. Vous pouvez ensuite réparer, supprimer
ou restaurer le fichier incriminé dans son répertoire d’origine ou l’envoyer
aux experts de Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi. Les
fichiers en quarantaine sont convertis dans un format spécial et ne
présentent aucun danger.
•
Création de copies de sauvegarde des objets. Création de copies de
sauvegarde des objets avant leur réparation ou suppression dans un
répertoire particulier. Ces copies sont créées afin de permettre la
restauration du fichier au cas où il contiendrait des données critiques ou
afin de reconstituer le scénario de l’infection. Les copies sont conservées
sous un format spécial et ne représentent aucun danger.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
14
•
Création d’un rapport. Tous les résultats de l’activité de Kaspersky AntiVirus® Personal Pro sont consignés dans un rapport. Le rapport détaillé
sur les résultats de l’analyse reprend des statistiques générales relatives
aux objets analysés, la configuration en vigueur pour l’exécution de la
tâche et préserve la chronologie de l’analyse et du traitement de chaque
objet. Les résultats de la mise à jour et de la protection en temps réel sont
également consignés dans le rapport.
Certaines fonctions de Kaspersky Anti-Virus sont accessibles via la
ligne de commande (pour de plus amples informations, consultez
le Chapitre 10 à la page 137).
1.3. Nouveautés de la version 5.0
La version 5.0 du logiciel Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro décrite dans ce
manuel inclut les nouveautés suivantes :
•
Utilisation d’une technologie d’accélération de l’analyse antivirus :
iChecker et iStreams. Kaspersky Anti-Virus® ignore à chaque analyse les
objets qui n’ont pas été modifiés depuis la dernière analyse, aussi bien
dans le cadre de l’analyse en temps réel qu’à la demande. Ceci se traduit
par une nette augmentation de la rapidité d’exécution de l’application.
•
Analyse et réparation du courrier entrant et sortant de tous les clients de
messagerie utilisant les protocoles POP3 et SMTP. Les versions
antérieures garantissaient la protection antivirus uniquement pour
Microsoft Office Outlook.
•
Réparation des archives infectées. Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
est capable de réparer les archives infectées au format zip, arj, cab, rar,
lha et ice. La version antérieure du logiciel était capable uniquement
d’identifier les fichiers infectés dans les archives et de réparer les objets
infectés dans les archives zip.
Kaspersky Anti-Virus® analyse les archives multivolumes des
formats indiqués ainsi que les archives auto-extractibles mais
ne les répare pas.
•
Accélération de la mise à jour des bases antivirus grâce à la définition du
serveur de mise à jour de Kaspersky Lab le plus proche
géographiquement. En cas d’interruption de la connexion, il est possible
de reprendre le téléchargement là où il a été interrompu.
•
Protection contre les attaques de réseau. Cette version de Kaspersky
Anti-Virus protège votre ordinateur contre toutes les attaques de réseau
et attaques de pirates informatiques les plus répandues à ce jour.
Introduction
15
•
Interface simplifiée. L’attribution de chacune des fonctions particulières de
la protection antivirus à un module de programme distinct caractéristique
de la version antérieure a été abandonnée au profit d’une application
unifiée. Cette démarche se traduit par une simplification de l’utilisation et
de l’administration des fonctions les plus critiques du logiciel.
•
Compatibilité améliorée entre Kaspersky Anti-Virus et les logiciels
antivirus d'autres éditeurs. Pendant l'installation du programme, vous
pouvez décider de ne pas utiliser la protection du système de fichiers, du
courrier, du réseau ou des scripts exécutés si cette protection est garantie
par un autre logiciel déjà installé sur votre ordinateur.
•
Paramètres recommandés et conseils des experts. Cette version du
logiciel est distribuée avec un ensemble de paramètres d’analyse à la
demande prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab, ce qui simplifie
l’utilisation. Dans la majorité des cas, il n’est donc pas nécessaire de
configurer le logiciel avant de l’utiliser. En cas de sélection du niveau de
protection le plus faible, le logiciel affiche le message adéquat et propose
différentes options pour renforcer la protection.
•
Administration des profils de l'application. Possibilité d'enregistrer les
paramètres du programme dans un fichier spécial en vue d'une utilisation
ultérieure. Si les paramètres recommandés ne vous conviennent pas,
modifiez-les selon vos besoins et enregistrez cette configuration dans le
profil.
•
Prolongation de la licence d’utilisation du logiciel. Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro 5.0 vous permet d’activer les clés de licence afin de pouvoir
utiliser le logiciel plus longtemps.
•
Envoi d’objets à Kaspersky Lab pour étude approfondie. Il est désormais
possible d’envoyer à Kaspersky Lab en vue d’un examen approfondi les
objets potentiellement infectés découverts par Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro ainsi que les objets que vous soupçonnez être infectés.
•
Interdiction de la suppression des objets de bases. Désormais, vous ne
pouvez plus supprimer par accident les objets suivants à l’aide de
®
Kaspersky Anti-Virus : archives auto-extractibles ou autres, bases de
données de messagerie électronique, fichiers au format du courrier
électronique. Vous pouvez toutefois toujours les supprimer
indépendamment. Les archives auto-extractibles font exception à cette
règle.
•
Possibilité de créer une liste des programmes des processus logiciels de
confiance. L'activité au niveau des fichiers de ces processus ne sera pas
contrôlée par Kaspersky Anti-Virus en mode de protection en temps réel.
•
Protection par mot de passe de l’accès à l’administration des paramètres
de Kaspersky Anti-Virus. Vous pouvez définir un mot de passe qu’il
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
16
faudra saisir pour passer du mode utilisateur au mode administrateur. En
mode utilisateur, il sera impossible de modifier les paramètres du logiciel,
de désactiver la protection en temps réel et de décharger Kaspersky AntiVirus Personal de la mémoire de l’ordinateur.
1.4. Configuration matérielle et
logicielle requise
Pour garantir le fonctionnement normal de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro,
votre ordinateur doit répondre aux critères suivants.
Configuration générale :
•
50 Mo disponibles sur le disque dur ;
•
Lecteur de CD-ROM (pour l’installation de Kaspersky Anti-Virus® au
départ d’un CD) ;
•
Microsoft Internet Explorer version 5.5 et suivantes (pour la mise à jour
des bases antivirus et des modules du programme via Internet).
Microsoft Windows 98, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows NT
Workstation 4.0 (Service Pack 6a) :
•
Processeur Intel Pentium® de 300 Mhz minimum ;
•
64 Mo de RAM.
Microsoft Windows 2000 Professional (Service Pack 2 ou suivant), Microsoft
Windows XP Home Edition ou XP Professional (Service Pack 1 ou suivant) :
•
Processeur Intel Pentium® de 300 Mhz minimum ;
•
128 Mo de RAM.
1.5. Contenu du pack logiciel
Vous pouvez acquérir Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro chez un distributeur
ou détaillant, ou visiter l'un de nos magasins en ligne (par exemple,
http://www.kaspersky.com/fr – rubrique E-Store / Particuliers).
Le pack logiciel en boite contient :
•
Le CD ROM d’installation où les fichiers du logiciel sont enregistrés; la clé
de licence 365 jours est inclue et présente sur le CDROM, séparément ou
incluse dans le fichier exécutable.
17
Introduction
•
Le manuel de l’utilisateur avec le contrat de licence utilisateur imprimé à
la fin de ce manuel.
Si vous achetez Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro en ligne, et dés la réception
de votre paiement, vous recevrez un email contenant des liens personnels
pointants sur le site Web de Kaspersky Lab pour télécharger :
•
le fichier d'installation contenant votre clé de licence d'un an,
•
votre clé de licence un an seule (utile dans le cas où vous auriez déjà
installé une version avec une clé d'essai),
•
la version électronique de ce manuel (format Adobe PDF).
La licence utilisateur constitue l’accord juridique passé entre vous et
Kaspersky Lab, stipulant les conditions d’utilisation du progiciel que vous avez
acquis. Lisez la attentivement !
1.6. Services réservés aux
utilisateurs enregistrés
Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs légalement enregistrés une gamme élargie
de prestations leur permettant d’augmenter l’efficacité d’utilisation du logiciel
®
Kaspersky Anti-Virus .
Le service d’assistance technique ne répond ni aux questions portant
sur le fonctionnement et l’utilisation des systèmes d’exploitation, ni à
celles sur le fonctionnement des différentes technologies.
1.7. Notations conventionnelles
Le texte de la documentation se distingue par divers éléments de mise en forme
en fonction de son affectation sémantique. Le tableau ci-après illustre les
conventions typographiques utilisées dans ce manuel.
Mise en forme
Caractères gras
Fonction sémantique
Nom du menu, des options du menu,
des fenêtres, des éléments des boîtes
de dialogue, etc.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
18
Mise en forme
Fonction sémantique
Informations complémentaires.
Remarque.
Informations auxquelles il est
recommandé d’accorder une attention
particulière.
Attention !
Pour
action,
exécuter
1.
Etape 1.
2.
…
une
Description de la succession des étapes
que l’utilisateur doit suivre ou des
actions possibles.
CHAPITRE 2. INSTALLATION DU
LOGICIEL
Afin d’installer Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro sur votre ordinateur, vous
devez exécuter le fichier exécutable repris sur le CD-ROM d’installation.
L'installation réalisée au départ du fichier d'installation téléchargé sur
Internet correspond entièrement à l'installation au départ du CD-ROM.
Le programme d’installation se compose d’une succession de boîtes de
dialogue. Chacune de ces boîtes présente différents boutons destinés à
contrôler la procédure. En voici une brève description :
•
Suivant > confirme l’action et passe au point suivant dans le processus
d’installation.
•
< Précédent revient au point précédent dans l’installation.
•
Annuler interrompt l’installation.
•
Fermer conclut l’installation du logiciel sur l’ordinateur.
Les pages suivantes expliquent étape par étape l’installation du logiciel.
Etape 1.
Vérification de la version du système
d’exploitation installé sur votre ordinateur
Avant d'installer le logiciel, le système vérifie si le système d’exploitation de votre
ordinateur et les Services Packs répondent aux conditions minimales
d’installation de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Au cas où l’une des conditions ne serait pas remplie, le message adéquat
apparaîtra à l’écran. Il est recommandé d’installer les logiciels et les mises à jour
requis de Microsoft Windows à l’aide du service Mise à jour Windows (ou d'un
autre moyen) puis, recommencez la procédure d’installation de Kaspersky AntiVirus® Personal Pro.
Etape 2.
Recherche d'autres logiciels antivirus
éventuellement installés
Au cours de cette étape, le programme d'installation vérifie si d'autres logiciels
antivirus, y compris d'autres logiciels de Kaspersky Lab, dont l’utilisation
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
20
conjointe avec Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro pourraient engendrer des
conflits, ne sont pas déjà installés sur votre ordinateur.
®
En cas de découverte d'une version antérieure de Kaspersky Anti-Virus (ex. :
version 4.5), vous serez invité à conserver la clé de licence de ce logiciel si elle
est toujours valide.
Nous vous conseillons de conserver la clé de licence utilisée jusqu’à
présent. Vous pourrez en effet l’utilisez avec Kaspersky Anti-Virus
Personal 5.0.
Une fois que vous aurez enregistré la clé, un message vous invitera à supprimer
l’ancienne version du logiciel car il est impossible de l’utiliser conjointement avec
Kaspersky Anti-Virus 5.0 Personal.
Cliquez sur OK afin d'interrompre l'installation. Supprimez ensuite la version
antérieure de Kaspersky Anti-Virus et lancez à nouveau le programme
d'installation.
Si vous avez conservé la clé de licence active de Kaspersky Anti-Virus
4.x à l’étape précédente en vue de l’utiliser avec la version 5.0, la
fenêtre d’installation de la clé de licence (cf. Etape 8, p. 23) ne
s’affichera pas. La clé sera utilisée par le logiciel.
En cas de découverte d’un logiciel antivirus développé par un autre éditeur, le
programme d’installation vous suggèrera de le supprimer avant d’installer
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Nous vous conseillons de supprimer le programme en question. Pour ce faire,
cliquez sur Non afin d'interrompre l'installation. Supprimez ensuite le logiciel
indiqué puis lancez à nouveau le programme d'installation de l'application.
Les experts de Kaspersky Lab ne recommandent pas l'installation de
plusieurs logiciels antivirus car cela peut entraîner des conflits.
Si Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 est déjà installé sur votre ordinateur , le
message correspondant s’affichera. Si vous poursuivez l’installation, cette copie
du programme remplacera la version antérieure.
En cas de mise à jour de la version 5.0, la fenêtre d’installation de la clé
de licence (cf. Etape 8, p. 23) ne contiendra pas d’informations sur la
clé, mais la clé installée antérieurement sera toujours utilisée.
Etape 3.
Fenêtre d’accueil de la procédure d’installation
Après le lancement du fichier exécutable, et pour autant que le programme
d’installation n’ait pas découvert d’autres logiciels antivirus sur votre ordinateur,
21
Installation du logiciel
une fenêtre d’accueil reprenant les informations sur le début de l’installation de
®
Kaspersky Anti-Virus Personal Pro sur votre ordinateur apparaît à l’écran.
Pour continuer l’installation, cliquez sur Suivant >. Cliquez sur Annuler pour
interrompre l’installation.
Etape 4.
Examen de la licence utilisateur
Cette fenêtre reprend le contrat de licence entre l’utilisateur et Kaspersky Lab. Il
convient de le lire attentivement. Cliquez sur J’accepte si vous êtes d’accord
avec tous les termes de la licence utilisateur. En marquant votre accord, vous
poursuivez la procédure d’installation.
Etape 5.
Informations utilisateur
La saisie du nom de l’utilisateur et de l’organisation s’opère à cette étape. Les
données reprises par défaut sont celles qui figurent dans le registre du système
d’exploitation. Vous avez la possibilité de les modifier.
Pour continuer l’installation, cliquez sur Suivant >.
Etape 6.
Lecture des informations importantes relatives
au logiciel
Cette fenêtre vous donne la possibilité de prendre connaissance de
renseignements importants sur Kaspersky Anti-Virus avant de commencer à
l’utiliser.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation
Etape 7.
Utilisation des technologies de Kaspersky Lab
Cette étape de l’installation de Kaspersky Anti-Virus vous oblige à décider
d’appliquer ou non les technologies suivantes développées par Kaspersky Lab :
Protection en temps réel du système de fichiers : analyse antivirus de tous
les fichiers exécutés, ouverts et enregistrés sur l'ordinateur. La
protection des fichiers est activée par défaut. Si vous ne souhaitez pas
que Kaspersky Anti-Virus analyse les fichiers à chaque requête,
Utiliser la protection en temps réel du
désélectionnez la case
système de fichiers.
Protection en temps réel du courrier : analyse antivirus des tous les
messages envoyés ou reçus sur votre ordinateur, ainsi que de message
des bases de données de messagerie. La protection du courrier est
activée par défaut. Si vous ne souhaitez pas que Kaspersky Anti-Virus
22
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
analyse les messages, désélectionnez la case
Utiliser la protection
en temps réel du courrier.
Analyse des scripts exécutés : recherche de virus dans les scripts VBScript
et JavaScript avant leur exécution. L'analyse des scripts est activée par
défaut. Si vous ne souhaitez pas utiliser Kaspersky Anti-Virus pour
Utiliser l'analyse des
analyser les scripts, désélectionnez la case
scripts.
Analyse des macros : recherche de code malveillant dans toutes les macros
VBA exécutées sur l'ordinateur. Cette analyse est activée par défaut.
Pour désactiver l'analyse des macros, désélectionnez la case
Utiliser l'analyse des macros.
Protection en temps réel du réseau est une technologie qui protège votre
ordinateur contre les attaques des pirates informatiques. Cette
technologie bloque les attaques qui ciblent votre ordinateur via le
réseau et protège vos données contre le vol, l’accès non autorisé et la
destruction. La protection en temps réel du réseau est activée par
défaut. Pour désactiver la protection, désélectionnez la case
Utiliser
la protection en temps réel contre les attaques de réseau.
La technologie iStreams™ est une technologie d’accélération de l’analyse
antivirus (consulter l’Annexe B à la page 159 pour obtenir de plus
amples informations sur cette technologie). Pour désactiver l'utilisation
de ces technologies, il suffit de désélectionner la case
Utiliser la technologie iStreams™.
Cette technologie est applicable uniquement aux partitions
dotées d’un système de fichiers NTFS.
Si à cette étape vous avez décidé de ne pas utiliser ces technologies,
vous devrez à nouveau installer le logiciel le jour où vous déciderez de
les utiliser et sélectionner les technologies dont vous avez besoin.
Si pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus vous décidez de ne pas
utiliser une forme quelconque de protection en temps réel ou la
technologie iStreams™, vous devrez installer à nouveau l'application et
désélectionner à cette étape les cases correspondantes.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation.
23
Installation du logiciel
Etape 8.
Activation de la clé de licence
Normalement cette étape est automatique et vous ne la voyez pas. Le
programme trouve lui-même la clé et l'installe sans rien vous demander.
Il peut cependant arriver que le programme ne trouve pas votre licence.
Elle vous sera alors demandée. Dans ce cas, veuillez suivre les
indications ci-dessous.
Cette étape correspond à l’activation de la clé de licence de Kaspersky Anti®
Virus Personal Pro. Cette clé est votre clé personnelle qui reprend toutes les
informations fonctionnelles indispensables au fonctionnement de Kaspersky AntiVirus® ainsi que de l’aide :
•
Les informations sur l’assistance technique (qui l’assure et comment
l’obtenir) ;
•
Le nom et le numéro de licence ainsi que sa date d’expiration.
Le logiciel ne fonctionnera pas sans clé de licence.
Pour installer une nouvelle clé de licence :
a.
Cliquez sur Parcourir et dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez le
répertoire qui abrite le fichier de la clé de licence:
•
Si vous avez acheté Kaspersky Anti-Virus dans un magasin, la
clé de licence se trouve sur la disquette. Vous devrez
l’introduire dans le lecteur et y accéder (cf. ill. 1).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
24
Ilustration 1. Sélection du chemin d’accès au fichier de clé de licence
•
Si vous avez acheté la licence en ligne, vous devrez enregistrer
le fichier de clé de licence reçu par courrier électronique dans
un répertoire du disque dur. Vous devrez ensuite indiquer le
chemin d’accès à ce répertoire.
b.
La liste des clés de licence disponibles apparaît à l’écran.
c.
Sélectionnez la clé de licence nécessaire (fichier .key) et cliquez sur
Ouvrir (cf.ill. 2).
25
Installation du logiciel
Illustration 2. Sélection du fichier de clé de licence
La fenêtre de l’Assistant d’installation reprendra les informations générales sur la
licence et sur le chemin d’accès à celle-ci.
Cliquez sur Suivant > pour poursuivre l’installation.
Si vous ne disposiez pas encore de la clé de licence au moment de l’installation
du logiciel (ex. :vous l’avez commandée par Internet chez Kaspersky Lab mais
ne l’avez pas encore reçue), sachez qu’il est possible de l’activer ultérieurement
lorsque vous lancerez le programme ou à l'aide de l'utilitaire spécial d'installation
de la clé de licence (cf. Chapitre 9 à la page 133). N’oubliez pas qu’il est
®
impossible d’utiliser Kaspersky Anti-Virus sans cette clé.
Etape 9.
Sélection du dossier d'installation
Cette étape vous permet de sélectionner le dossier dans lequel vous souhaitez
installer Kaspersky Anti-Virus®. Il s’agit par défaut de :
< Disque>\ProgramFiles\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal.
Vous pouvez modifier ce chemin manuellement ou à l’aide du bouton Parcourir
dans la boîte de dialogue standard de sélection de répertoire.
Pour poursuivre la procédure, cliquez sur Installer. Cette action lance la copie
des fichiers de Kaspersky Anti-Virus sur votre ordinateur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
26
Etape 10.
Fin de la procédure d'installation
La boîte de dialogue Fin de l'installation reprend les informations relatives à la
fin de l'installation de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro sur votre ordinateur.
Si l'enregistrement d'une série de services dans le système est indispensable en
vue de terminer l'installation, un message vous invitera à redémarrer l'ordinateur.
Cette étape est INDISPENSABLE pour terminer correctement l'installation du
logiciel.
Pour conclure l'installation du logiciel :
1. Choisissez l’une des deux options :
Redémarrer maintenant
Je souhaite redémarrer moi-même plus tard
2. Cliquez sur Terminer.
Lorsqu'il n'est pas nécessaire de redémarrer l'ordinateur en vue
d'achever la procédure d'installation :
1.
Décochez la case Lancer Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0
si vous ne souhaitez pas activer la protection antivirus de votre
ordinateur directement après la fin de l'installation.
Si vous décochez cette case, la protection antivirus de votre
ordinateur sera lancée automatiquement après le redémarrage
de votre ordinateur. Il est possible d'activer la protection antivirus
au départ du menu principal de Microsoft Windows (Démarrer !
Programmes ! Kaspersky Anti-Virus Personal Pro)
2.
Сliquez sur Terminer.
Suite à l'installation et au lancement de Kaspersky Anti-Virus:
•
L'icône de l'application
•
Les liens du logiciel seront ajoutés au menu principal de Microsoft
Windows (Démarrer ! Programme ! Kaspersky Anti-Virus Personal
Pro).
sera reprise dans la barre des tâches.
CHAPITRE 3. QUE FAIRE EN CAS
D'INFECTION DE
L'ORDINATEUR
Il est parfois difficile pour une personne non avertie de découvrir la présence de
virus dans un ordinateur car ceux-ci se fondent parmi les fichiers habituels. Ce
chapitre vous fournira une description détaillée des signes d'une infection, des
moyens existants pour réparer les données après une attaque de virus et des
mesures à prendre pour prévenir les infections par des programmes malicieux.
3.1. Signes d'une infection
Il existe toute une série d'indices qui peuvent laisser présager de l'infection de
l'ordinateur. Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement bizarre,
comme:
•
L'affichage à l'écran de messages ou de dessins inhabituels ;
•
L'émission de sons étranges ;
•
L'ouverture et la fermeture inattendue du lecteur de CD-ROM ;
•
Le lancement aléatoire d'une application quelconque sans votre
intervention ;
•
®
L'affichage par le logiciel Kaspersky Anti-Hacker de messages d'alerte
vous annonçant qu'un logiciel installé sur votre ordinateur tente de se
connecter à Internet sans que vous ne soyez à l'origine d'un tel
comportement ;
vous êtes alors plus que probablement victime d'un virus informatique.
Certains symptômes laissant présager une infection se manifestent également
via le courrier électronique :
•
Vos amis ou vos connaissances parlent de vos messages alors que vous
ne leur avez rien envoyé ;
•
Votre boîte aux lettres contient énormément de messages sans objet et
sans adresse d’expéditeur.
Il convient de préciser que ces signes n’indiquent pas toujours la présence de
virus. Ils peuvent être en effet la manifestation d’un autre problème. Ainsi, il est
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
28
possible que les messages infectés reprennent votre adresse en tant qu’adresse
de l’expéditeur même s’ils ont été envoyés depuis un autre ordinateur.
L’infection de votre ordinateur peut également se manifester au travers de toute
une série de signes secondaires :
•
Gel et échecs fréquents dans le fonctionnement de l’ordinateur ;
•
Lenteur au moment du lancement des logiciels ;
•
Impossibilité de charger le système d’exploitation ;
•
Disparition de fichiers et de répertoires ou altération de leur contenu ;
•
Requêtes fréquentes vers le disque dur (la petite lampe sur la tour
clignote fréquemment) ;
•
Microsoft Internet Explorer " gèle " ou se comporte bizarrement
(ex. :impossible de fermer les fenêtres du logiciel).
Dans la majorité des cas, ces symptômes sont causés par des problèmes
matériels ou logiciels. Même si ces symptômes ne sont pas nécessairement la
manifestation d’une infection, il est fortement conseillé de procéder à une
analyse complète de votre ordinateur selon les paramètres définis par les
experts de Kaspersky Lab dès qu’ils se manifestent.
3.2. Que faire lorsque les
symptômes d’une infection sont
présents ?
Si vous remarquez que votre ordinateur a un comportement suspect :
1.
Ne paniquez pas ! La règle d’or dans ce type de situation est de
garder son calme afin d’éviter de supprimer des données
importantes et de se faire du soucis inutilement.
2.
Déconnectez l’ordinateur d’Internet.
3.
Le cas échéant, déconnectez l’ordinateur du réseau local.
4.
Si le symptôme observé vous empêche de démarrer l’ordinateur
depuis le disque dur (un message d’erreur apparaît lorsque vous
allumez l’ordinateur), essayez de démarrer en mode Sans échec ou
au départ du disque de démarrage que vous avez créé au moment
de l’installation Microsoft Windows.
Que faire en cas d'infection de l'ordinateur
5.
29
Avant d’entamer quoi que ce soit, réalisez une copie de votre travail
sur une disquette, un CD, une carte Flash, etc
Avant de transférer les données enregistrées sur l'ordinateur
réparé, il est vivement recommandé de les analyser à l'aide de
Kaspersky Anti-Virus (cf. 6.3.5 à la page 61).
6.
Installez Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
7.
Téléchargez les dernières mises à jour des bases antivirus. Dans la
mesure du possible, réalisez cette opération depuis l’ordinateur sain
d’un ami, d’un cybercafé ou du travail. Il est en effet préférable
d’utiliser un autre ordinateur car si le vôtre est bel et bien infecté, sa
connexion à Internet permettra plus que probablement au virus
d’envoyer des informations importantes à une personne mal
intentionnée ou de se propager en envoyant une copie à tous les
contacts de votre carnet d’adresses. C’est pour cette même raison
qu’il est toujours conseillé de déconnecter votre ordinateur
d’Internet ou du réseau local si vous soupçonnez une infection.
Dans la mesure où vous ne pourriez pas télécharger les dernières
bases antivirus depuis un autre ordinateur, vous pouvez tenter
d’exécuter cette opération depuis votre ordinateur juste avant de le
mettre hors ligne. Il est possible également d’obtenir les mises à
jour des bases antivirus sur une disquette ou sur un disque en
s’adressant à Kaspersky Lab ou à l’un de ses distributeurs. Dans ce
cas, la mise à jour s’effectue localement (pour de plus amples
informations, consultez le point 7.1.1 à la page 67).
8.
Sélectionnez le niveau de protection recommandé par les experts
de Kaspersky Lab (cf. Chapitre 4, page 32).
9.
Lancez l’analyse complète de votre ordinateur (cf. point 6.3.2,
p. 56).
3.3. Règles de sécurité
Il n’existe aucune mesure fiable et raisonnable qui puisse réduire à zéro le risque
d’infection de votre ordinateur par des virus ou des chevaux de Troie. Toutefois,
vous pouvez réduire considérablement ce risque en suivant un certain nombre
de règles.
Tout comme en médecine, la prévention est une des méthodes de base à
appliquer pour lutter contre les virus. La prévention informatique repose sur un
nombre restreint de règles dont le respect réduira fortement le risque d’infection
par un virus et le danger de perdre des données quelconques.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
30
Vous trouverez ci-après des règles de base en matière de sécurité informatique
qui vous permettront d’éviter les attaques de virus.
Règle N°1 : Protégez votre ordinateur à l’aide d’un antivirus et de logiciels
assurant la sécurité de l’utilisation d’Internet. Pour ce faire :
•
Installez absolument Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
•
Procédez à la mise à jour régulière des bases antivirus. Réalisez cette
opération plusieurs fois par jour en cas d’épidémie (les bases antivirus
sont publiées sur les serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab
immédiatement dans ce genre de situation).
•
Etablissez la protection en temps réel au niveau recommandé par les
experts de Kaspersky Lab. La protection en temps réel est active dès le
démarrage de l’ordinateur et complique la tâche des virus qui
souhaiteraient l’infecter.
•
Appliquez les paramètres recommandés par les experts de Kaspersky
Lab pour l’analyse complète de l’ordinateur et prévoyez son exécution au
moins une fois par semaine.
•
®
Il est conseillé également d’installer Kaspersky Anti-Hacker pour
protéger votre ordinateur lorsqu’il est connecté à Internet.
Règle N°2 : Soyez prudent lors de l’enregistrement de nouvelles données sur
l’ordinateur :
•
Recherchez la présence d’éventuels virus sur tous les disques amovibles
(disquettes, CD, cartes Flash, etc.) avant de les utiliser.
•
Traitez les courriers électroniques avec prudence. N’ouvrez jamais les
fichiers que vous recevez par courrier électronique si vous n’êtes pas
certain qu’ils vous sont bel et bien destinés, même s’ils ont été envoyés
par vos connaissances. Soyez particulièrement méfiant à l’encontre des
messages envoyés par de prétendus éditeurs d’antivirus.
•
Soyez attentif aux données reçues via Internet. Si un site Internet vous
invite à installer une nouvelle application, veillez à vérifier son certificat de
sécurité.
•
Lorsque vous copiez un fichier exécutable depuis Internet ou depuis un
répertoire local, analysez-le avec Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
avant de l’ouvrir.
•
Soyez prudent dans le choix des sites que vous visitez. En effet, certains
sites sont infectés par des virus de script dangereux ou par des vers
Internet.
Règle N°3 : Suivez attentivement les informations diffusées par Kaspersky Lab.
Que faire en cas d'infection de l'ordinateur
31
Généralement, Kaspersky Lab avertit ses utilisateurs de l’existence d’une
nouvelle épidémie bien longtemps avant qu’elle n’atteigne son pic. A ce moment,
le risque d’infection est encore faible et le téléchargement des bases de virus
actualisées en temps opportun vous permettra de vous protéger.
Règle N°4 : Ne croyez pas les canulars présentés sous la forme d’un message
évoquant un risque d’infection.
Règle N°5 : Utilisez Windows Update et installez régulièrement les mises à jour
du système d’exploitation Microsoft Windows.
Règle N°6 : Achetez les copies d’installation des logiciels auprès de vendeurs
agréés.
Règle N°7 : Limitez le nombre de personnes autorisées à utiliser votre
ordinateur.
Règle N°8 : Réduisez le risque de mauvaises surprises en cas d’infection :
•
Réalisez régulièrement des copies de sauvegarde de vos données.
Celles-ci vous permettront de restaurer assez rapidement le système en
cas de perte de données. Conservez en lieu sûr les CD et les disquettes
d’installation ainsi que tout média contenant des logiciels et des
informations de valeur.
•
Créez une disquette de démarrage qui vous permettra, le cas échéant, de
redémarrer l’ordinateur à l’aide d’un système d’exploitation " sain ".
Règle N°9 : Consultez régulièrement la liste des programmes installés sur votre
ordinateur. Utilisez pour ce faire l'option Ajouter/supprimer des
programmes du Panneau de configuration ou vérifiez simplement le
contenu du répertoire Program Files et du répertoire de démarrage
automatique. Vous pourrez ainsi découvrir des logiciels qui auraient été
installés sur l'ordinateur à votre insu, par exemple pendant que vous étiez
connecté à Internet et que vous aviez installé un programme quelconque. Il
est probable que certains d'entre eux soient des programmes malicieux.
CHAPITRE 4. PROTECTION DE
L’ORDINATEUR SANS
CONFIGURATION
COMPLEMENTAIRE DE
L’ANTIVIRUS
La protection antivirus est activée dès l’installation du logiciel et elle utilise les
paramètres par défaut. Ces paramètres sont recommandés par les experts de
Kaspersky Lab et garantissent la sécurité optimale de votre ordinateur.
De plus, il est possible de modifier rapidement la configuration en choisissant
l’un des trois niveaux prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab :
•
Sécurité maximale : niveau de protection de l’ordinateur correspondant
au niveau de protection maximum, au détriment d’un léger recul des
performances du système.
•
Niveau recommandé : niveau de protection antivirus qui repose sur les
paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab et qui
assure la protection optimale de votre ordinateur.
•
Vitesse maximale : niveau de protection de l’ordinateur correspondant à
la vitesse maximale de fonctionnement, au détriment du nombre d'objets
analysés.
Nous examinerons par la suite le fonctionnement de Kaspersky Lab en fonction
de ces différentes recommandations.
4.1. Protection en temps réel
La protection en temps réel de votre ordinateur est garantie uniquement
si vous avez décidé de l'utiliser au moment de l'installation du
programme.
La protection en temps réel est enclenchée dès le démarrage du système
d'exploitation et jusqu'à ce que l'ordinateur soit éteint. L'icône rouge
barre des tâches indique que le logiciel tourne.
de la
33
Protection de l’ordinateur sans configuration complémentaire de l’antivirus
Dès le démarrage de l'ordinateur, Kaspersky Anti-Virus® analyse les objets
exécutés au démarrage, la mémoire de l’ordinateur et ses propres modules. Il
assure également la protection en temps réel des objets ouverts, enregistrés et
exécutés.
Par défaut, la protection en temps réel fonctionne conformément à la
configuration définie par les spécialistes de Kaspersky Lab, à savoir :
•
L’analyse antivirus porte uniquement sur les objets ouverts, sauvegardés
et exécutés du disque dur ou des disques amovibles de l’ordinateur qui
pourraient être infectés, c’est-à-dire :
•
Les secteurs d’amorçage des disques (ces objets sont
analysés directement après le démarrage du logiciel) ;
•
Les fichiers compactés et les objets associés ou intégrés à
d’autres fichiers ( les objets OLE) ;
•
Les messages entrants (uniquement à l’arrivée).
La protection en temps réel ignore les fichiers qui ne peuvent pas
contenir de virus.
•
En cas de découverte d’un objet infecté, l’accès à celui-ci est bloqué et
une boîte de dialogue reprenant les options de traitement apparaît à
l’écran ;
•
En cas de découverte d’un objet potentiellement infecté par un virus ou
l’une de ses variantes, le logiciel en bloque l’accès et vous consulte sur la
suite des événements ;
•
En cas de découverte d’une attaque de réseau, le logiciel affiche le
message de circonstance et bloque l'attaque.
•
Les résultats des différentes opérations sont consignés dans le rapport
(cf. point 8.4, p. 118).
Le tableau ci-dessous reprend tous les paramètres possibles pour l’analyse
antivirus des fichiers. Un signe "+" que le paramètre est activé à ce niveau,
tandis que le signe "–" indique que ce paramètre n’est pas activé.
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
Niveau d’analyse
Les objets
susceptibles
d’être infectés
Les objets
susceptibles d’être
infectés
Les fichiers en
fonction de
l’extension
Disques durs
+
+
+
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
34
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
Disques
amovibles
+
+
+
Disques de
réseau
+
+
-
Objets OLE
+
+
-
Fichiers
exécutables
compactés
+
+
+
Archives autoextractibles3
+
-
-
+
+
+
-
-
-
+
+
+
+
+
+
+
-
-
+
-
-
+
+
-
+
+
-
iStreams™
+
+
+
iChecker™
+
+
+
Secteurs
d’amorçage des
disques
Limitation de la
durée de
l’analyse (s.)
Courrier entrant
(POP3)
Courrier entrant
(Microsoft Office
Outlook)
Courrier sortant
(SMTP)
Courrier sortant
(Microsoft Office
Outlook)
Archives en
pièce jointe
Bases de
messagerie en
pièce jointe
3
Seule la partie exécutable de l’archive auto-extractible est analysée.
Protection de l’ordinateur sans configuration complémentaire de l’antivirus
35
4.2. Analyse de l’ordinateur à la
demande
Il existe également une fonction d’Analyse à la demande qui vous permet de
rechercher la présence éventuelle de virus sur votre ordinateur, sur des disques
ou dans des répertoires ou des fichiers particuliers. Cette analyse s’opère par
défaut selon la configuration recommandée par les spécialistes de Kaspersky
Lab.
•
En cas d’analyse complète de votre ordinateur, la recherche d’éventuels
virus porte sur la mémoire vive de l'ordinateur sollicitée par les processus
lancés et touche tous les objets du disque dur de l’ordinateur,
notamment :
•
Les objets exécutés au démarrage du système d’exploitation et
les secteurs d’amorçage ;
•
Les archives, les modules exécutables et les archives autoextractibles ;
•
Les objets intégrés ou associés à d’autres fichiers (objets OLE);
Lors de l’analyse complète de l’ordinateur, les boîtes
aux lettres en cours d’utilisation sont ignorées.
•
En cas d’analyse d’un disque, d’un répertoire ou d’un fichier particulier, la
recherche d’éventuels virus porte sur tous les fichiers de la zone
d’analyse, à savoir :
•
Les archives, les fichiers exécutables et les archives autoextractibles ;
•
Les objets associés ou intégrés à d’autres fichiers (les objets
OLE).
•
La liste des objets dangereux traités à la fin de l’analyse; les actions
envisageables sont reprises pour chaque objet ;.
•
Les résultats des différentes opérations sont consignés dans le rapport
(cf. point 8.4, p. 118).
Par défaut, l’analyse complète de votre ordinateur aura lieu automatiquement
chaque vendredi à 20h00. Le texte
L’analyse complète de votre
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
36
ordinateur est en cours… qui apparaît dans la partie droite de l’onglet
Protection (cf. ill. 5) témoigne de l’exécution de l’analyse complète.
Si votre ordinateur n’est pas allumé à cette heure, l’analyse ne sera pas réalisée.
Le tableau ci-dessous reprend tous les paramètres possibles pour l’analyse
antivirus des fichiers. Un signe "+" que le paramètre est activé à ce niveau,
tandis que le signe "–" indique que ce paramètre n’est pas activé.
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
Niveau d’analyse
Analyser les
objets sans tenir
compte de leur
type ou de leur
extension
Analyser les objets
sans tenir compte
de leur type et de
leur extension
Objets
susceptibles
d’être infecté
Archive
+
+
-
Objets OLE
+
+
+
Fichiers
exécutables
compactés
+
+
+
Archives autoextractible4
+
+
+
Flux NTFS
+
+
+
+
-
-
+
-
-
-
-
8192
-
-
60
+
-
-
Fichiers au
format de
messagerie
Bases de
messagerie
Taille maximale
de l’objet
analysé (Ko)
Durée maximale
de l’analyse (s)
Demande du mot
de passe lors de
l’analyse
4
Les archives auto-extractibles sont analysées uniquement dans la partie exécutable
37
Protection de l’ordinateur sans configuration complémentaire de l’antivirus
Sécurité
maximale
Recommandé
Vitesse
maximale
iStreams™
+
+
+
iChecker™
+
+
+
4.3. Mise à jour des bases antivirus
Par défaut, les bases sont copiées depuis les serveurs de mise à jour de
Kaspersky Anti-Virus et installées sur l’ordinateur toutes les trois heures. Si vous
utilisez l’ordinateur moins de trois heures par semaine, les bases seront mises à
jour au prochain lancement de Kaspersky Anti-Virus.
CHAPITRE 5. INTERFACE DU
LOGICIEL
L’interface utilisateur de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro est à la fois simple
et conviviale. Ce chapitre est consacré à ses principaux éléments, à savoir :
l’icône de la barre des tâches, le menu contextuel, la fenêtre principale et
quelques boîtes de dialogue de service.
5.1. Icône de la barre des tâches
Dès que le logiciel a été lancé, une icône dont l’apparence varie en fonction de
l’état de la protection apparaît dans la barre des tâches.
Si l’icône est active (de couleur rouge)
, cela signifie que tous les fichiers de
votre ordinateur sont sous le contrôle de Kaspersky Anti-Virus. Si l'icône n'est
, cela signifie que la protection en temps réel est désactivée
pas active (grise)
(par exemple, si vous aviez suspendu la protection en temps réel, désactivé la
protection en temps réel des fichiers ou décidé de ne pas l'utiliser au moment de
l'installation).
Lors de l’analyse d’un objet quelconque, l’icône clignote de cette manière :
/
. Lors de l’analyse du courrier, le dossier est remplacé par
indique le chargement de la mise à jour.
. L’icône
Si l'animation de l'icône dans la barre des tâches n'a pas été
sélectionnée dans les options avancées (cf. point 8.6, p. 125) , l'icône
n'aura qu'une seule apparence : active ou inactive
Lorsqu’un événement important au niveau de la protection antivirus survient, un
message reprenant les recommandations des experts de Kaspersky Lab
apparaît au-dessus de l’icône (cf. ill. 3) (l'infobulle n'apparaît pas si vous utilisez
Microsoft Windows 98/NT).
Illustration 3. Message d’informations
39
Interface du logiciel
5.2. Menu contextuel
Un clic-droit sur l’icône dans la barre des tâches vous permettra d’afficher un
menu contextuel (cf. ill. 4) proposant les éléments suivants :
•
Ouvrir Kaspersky Anti-Virus : ouvre la fenêtre principale du logiciel à
l’onglet Protection. Vous pouvez également cliquer sur l’icône
programme dans la barre des tâches.
du
•
Passer en mode utilisateur/Passer en mode administrateur : permute
d'un mode de sécurité à l'autre.
•
Tâches lancées : liste des tâches programmées. Ce point apparaît dans
le menu contextuel lors de l'exécution d'une tâche quelconque.
•
Analyser mon poste de travail : lance l’analyse antivirus complète de
l’ordinateur conformément au niveau de protection sélectionné.
•
Mettre à jour les bases antivirus : télécharge les dernières mises à jour
des bases antivirus depuis la source définie par l’utilisateur.
•
Rétablir la protection en temps réel / Arrêter la protection en temps
réel : active ou désactive pour un certain temps la protection en temps
réel de l’ordinateur. Ce point figure dans le menu uniquement si vous
avez décidé d'utiliser la protection en temps réel contre les fichiers au
moment de l'installation de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro. Selon que
la protection en temps réel sera activée ou non, l’icône de l’application
changera.
Il est conseillé de ne pas désactiver la protection en temps réel
car cela augmente considérablement le risque d’infection de
l’ordinateur par des virus.
•
A propos du produit : affiche la fenêtre de renseignements comportant
les principales informations sur Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
•
Quitter : décharge Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro de la mémoire de
votre ordinateur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
40
Illustration 4. Menu contextuel
5.3. Fenêtre principale du logiciel :
structure générale
La fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro est l’élément qui
permet d’exploiter toutes les possibilités du logiciel en matière de protection
antivirus de votre ordinateur. Vous pouvez notamment :
•
Lancer et interrompre la recherche d’éventuels virus ou autres
programmes malveillants sur l’ordinateur, sur les disques, dans des
répertoires ou des fichiers ;
•
Créer des tâches d’analyse ;
•
Télécharger les mises à jour des bases antivirus, des bases d'attaques de
réseau et des modules de programme ;
•
Configurer les paramètres de la protection antivirus ;
•
Travailler avec les objets en quarantaine ;
•
Manipuler les copies d'objets créées dans le dossier de sauvegarde avant
leur réparation ou leur suppression;
•
Consulter les rapports;
•
Administrer les configurations du logiciel, etc.
Tous les paramètres de la protection antivirus, les informations indispensables et
les tâches sont réparties entre les trois onglets suivants de la fenêtre principale :
•
L’onglet Protection affiche les informations relatives à l’état des tâches
liées à la protection antivirus (analyse des objets et mise à jour des bases
antivirus). Vous pouvez, au départ de cet onglet, manipuler les objets en
quarantaine ou dans le dossier de sauvegarde et consulter les rapports. Il
s’agit de l'onglet qui apparaît en premier à chaque utilisation du logiciel
(cf. point 5.3.1, p. 42).
Interface du logiciel
41
•
L’onglet Paramètres regroupe toutes les tâches liées à la configuration
des principaux paramètres de la protection antivirus (cf. point 5.3.2,
p. 44).
•
L’onglet Assistance technique vous permet de consulter les
informations relatives à la clé de licence, renouveler la licence d’utilisation
et accéder à l'aide et aux coordonnées pour envoyer des requêtes au
service d'assistance technique (cf. point 5.3.3, p. 45).
Chacun de ces onglets est divisé en deux parties :
•
La partie gauche contient une liste de lien permettant d’exécuter les
tâches qui contribuent à la protection antivirus. La composition de cette
liste varie en fonction de l’onglet sélectionné.
Ainsi, pour l’onglet Protection, cette liste reprend toutes les tâches créées en
matière d’analyse antivirus de votre ordinateur. Sur l’onglet Paramètres, il
s’agira des liens vers la configuration de ces différentes tâches tandis que
l’onglet Assistance technique proposera toutes les tâches qui vous apporteront
l’assistance dont vous avez besoin.
•
La partie droite quant à elle affiche les renseignements sur l’état actuel de
la protection antivirus de votre ordinateur (protection en temps réel,
analyse à la demande, bases de données et renseignements sur la clé de
licence).
L’onglet Protection affiche l’état de la protection antivirus, l’onglet Paramètres
reprend les informations sur la configuration et l’onglet Assistance technique
vous renseigne sur la clé de licence, fournit des liens vers le Service
d’assistance technique et procure des informations sur le logiciel et votre
système d’exploitation.
Il existe quatre états de la protection antivirus qui sont repris dans les onglets
Protection et Paramètres. Ils sont représentés par les symboles suivants :
Niveau critique de la protection antivirus. La protection en temps réel est
désactivée, certaines tâches (comme la mise à jour des bases antivirus
ou l’analyse complète) n’ont plus été réalisées depuis longtemps ou la
configuration sélectionnée n’assure pas le niveau de protection requis de
votre ordinateur. Cela indique également qu’un échec quelconque s’est
produit dans une tâche particulière.
La protection antivirus a été suspendue. Cet état indique que la
protection antivirus de votre ordinateur a été temporairement suspendue.
Le niveau de la protection antivirus ne correspond pas au niveau
recommandé. L’utilisateur a configuré lui-même la protection antivirus et
elle diffère de celle recommandée par les experts de Kaspersky Lab. Cet
état indique également qu’il est indispensable d’exécuter certaines
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
42
tâches particulières liées à la protection antivirus.
Le niveau de la protection antivirus est conforme aux recommandations.
La configuration de la protection antivirus appliquée correspond
parfaitement à celle recommandée par les experts de Kaspersky Lab
Les informations présentées dans la partie droite de l’onglet concernent dans
l’ordre : la protection en temps réel, l’analyse à la demande et le degré
d’actualité des bases antivirus.
Chacun des trois états repris ci-dessus est toujours accompagné de
commentaires et de recommandations. Ainsi, lorsque le niveau de protection
antivirus diffère du niveau recommandé, vous verrez apparaître un message
vous invitant à adopter celui-ci sous prétexte qu’il confère une meilleure
protection à votre ordinateur.
5.3.1. Onglet Protection
C’est au départ de l’onglet Protection (cf. ill. 5) que vous lancerez les tâches
d’analyse de votre ordinateur ou de disques, de dossiers ou de fichiers
particuliers. Vous pourrez :
•
Lancer la mise à jour des bases antivirus, des modules de l’application et
des bases d’attaque de réseaux ;
•
Manipuler les rapports sur l’exécution de toutes les tâches lancées
(consultation, suppression, exportation) ;
•
Manipuler les objets potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses
modifications et mis en quarantaine ;
•
Manipuler les copies de sauvegarde des objets réparés ou supprimés.
Il est possible de lancer des tâches individuelles en cliquant sur le lien
correspondant.
43
Interface du logiciel
Illustration 5. Onglet Protection
La partie droite reprend l’état actuel de la protection en temps réel, de l’analyse à
la demande, de l’analyse complète de l’ordinateur et des bases antivirus.
L’illustration 5 représente le cas de figure où l’analyse en temps réel de
l’ordinateur est suspendue et où l’analyse complète est en cours. Des
commentaires sur l’état de chacune des tâches de la protection antivirus sont
également proposés.
Les recommandations des experts de Kaspersky Lab seront toujours reprises
lorsque le niveau de la protection antivirus est jugé critique ou différent du niveau
recommandé. Pour accroître l’efficacité de la protection antivirus, vous aurez la
possibilité de modifier la configuration actuelle, de rétablir la configuration
recommandée par les experts de Kaspersky Lab, de lancer telle ou telle tâche,
etc. Toutes ces suggestions apparaissent sous la forme d’un lien hypertexte qui
vous conduira directement à l’action en question.
Vous pouvez toujours consulter les statistiques du logiciel dans la partie
inférieure de l'onglet Protection. C'est ici que vous découvrirez le total des
objets analysés au cours de cette séance et le nombre de riskwares découverts.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
44
5.3.2. Onglet Paramètres
L’onglet Paramètres (cf. ill. 6) vous permet d’évaluer les configurations
appliquées et de modifier les paramètres de base ou les options avancées qui
régissent le fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
La partie droite indique la configuration actuelle de la protection en temps réel,
de l’analyse complète de l’ordinateur à la demande et de la mise à jour
automatique des bases antivirus, des modules de l’application et des bases des
attaques de réseau connues. Ces informations sont accompagnées de
commentaires détaillés et de conseils portant sur la modification de certains
paramètres. Par exemple, si vous procédez manuellement à la mise à jour des
bases antivirus, le logiciel vous proposera d’automatiser cette tâche et d’établir
un horaire pour le lancement du téléchargement de la mise à jour.
Les liens repris dans la partie gauche vous permettent d’accéder directement
aux fenêtres de configuration de la protection en temps réel, de l’analyse à la
demande et des mises à jour. Vous pouvez également composer une liste
d’objets exclus de la protection et indiquer le type de bases antivirus utilisées.
Illustration 6. Onglet Paramètres
Vous pouvez également configurer la quarantaine où sont placés les objets
potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes et le dossier de
sauvegarde, prévu pour le stockage des copies de sauvegarde des objets. Le
45
Interface du logiciel
lien Options avancées ouvre la fenêtre de configuration des paramètres
complémentaires de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Kaspersky Anti-Virus vous permet de créer plusieurs configurations et de les
enregistrer dans des fichiers spéciaux appelés profils. Par la suite, vous pourrez
aisément revenir à l'une ou l'autre configuration. Il ne sera pas nécessaire de
reconfigurer l'application mais uniquement de charger le profil requis. Cliquez sur
Gestion des profils pour créer et gérer les profils.
5.3.3. Onglet Assistance technique
L’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) reprend toutes les informations
relatives au Service d’assistance technique que vous pouvez contacter en cas
de difficultés avec Kaspersky Anti-Virus ou lorsque vous n’êtes pas en mesure
de résoudre seul le problème auquel vous êtes confronté. Cet onglet affiche
également toutes les informations sur le logiciel, la clé de licence et le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur afin que toutes ces informations soit à
votre portée en cas d’appel au Service d’assistance technique de Kaspersky
Lab. Tous ces renseignements figurent dans la partie droite.
Illustration 7. Onglet Assistance technique
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
46
La partie gauche propose des liens qui vous permettent de :
•
Contacter le Service d’assistance technique et d’envoyer pour examen à
Kaspersky Lab des objets potentiellement infectés par un virus ou l’une
de ses modifications.
•
Renouveler la licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
(activer une nouvelle clé de licence).
La partie gauche reprend des liens vers des rubriques d’aide :
•
Le lien Aide ouvre le système d'aide du programme.
•
Le lien Encyclopédie des virus vous emmène sur le site
http://www.viruslist.com/fr qui contient une description détaillée de tous
les programmes malicieux connus à ce jour.
•
Le lien Site Web de Kaspersky Lab vous conduira sur le site Internet de
Kaspersky Lab.
5.4. Fenêtre du processus d’analyse
La fenêtre du processus d’analyse (cf. ill. 8).apparaît dès le lancement de
l’analyse complète de l’ordinateur ou de l’un de ses disques, fichiers ou
répertoires.
47
Interface du logiciel
Illustration 8. Fenêtre du processus d’analyse
La fenêtre est constituée de deux parties :
•
La partie supérieure contient une barre d’état qui indique en pour cent la
progression de l’analyse le nom de l’objet en cours d’analyse, l’heure
estimée de fin, des statistiques générales sur le nombre d’objets analysés
à ce stade ainsi que sur le nombre d’objets réparés, supprimés ou mis en
quarantaine.
•
. Elle renferme
La partie inférieure se déroule en cliquant sur le bouton
trois onglets : Statistiques, pour les résultats de l’analyse ; Rapport pour
le rapport des événements survenus lors de l’analyse ; Paramètres pour
une description de la configuration appliquée à cette analyse. Pour
refermer cette partie, il suffit de cliquer sur
.
Pour de plus amples informations sur l’utilisation du rapport, consultez
le point 8.4 à la page 118.
Le lien Examen de la quarantaine vous permet de passer à la fenêtre de la
quarantaine (cf. 8.2, p. 114).
48
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Si vous réalisez une analyse complète, vous pouvez également configurer, au
départ de cette fenêtre, l’ordinateur afin qu’il s’éteigne à la fin de l’analyse. Ce
mode est pratique pour ceux qui lancent une analyse antivirus à la fin de leur
journée de travail et qui ne veulent pas attendre jusque la fin
Toutefois, ce mode de fonctionnement nécessite une vérification préalable : il
convient de s’assurer, avant le début de l’analyse, que la demande du mot de
passe pour l’analyse des objets est désactivée (cf. point 7.3.2.1, p. 95) et il faut
sélectionner le mode de traitement automatique des objets dangereux ou leur
suppression ou mise en quarantaine ou la consignation des informations dans le
rapport (cf. point 7.3.2.2, p. 98). Ces différents réglages suppriment l’interactivité
dans l’utilisation du logiciel. Le logiciel n’affichera pas de boîtes de dialogue
nécessitent une action de votre part et interrompant le processus d’analyse.
Pour éteindre l’ordinateur après l’analyse, cochez la case
l'ordinateur à la fin de l'analyse.
Eteindre
5.5. Aide
Toutes les rubriques d’aide du logiciel sont accessibles via l’onglet Assistance
technique. Il suffit de cliquer sur le lien Aide repris dans la colonne de gauche.
Si votre question porte sur une boîte de dialogue en particulier, enfoncez la
touche <F1> ou cliquez sur le lien Aide dans le coin inférieur gauche de la boîte
de dialogue en question.
CHAPITRE 6. UTILISATION DU
LOGICIEL
6.1. Mise à jour des bases antivirus
Kaspersky Lab offre à ses utilisateurs la possibilité de mettre à jour les modules
de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro, les bases antivirus qui interviennent
dans l’identification des programmes malicieux et la réparation des objets
infectés ainsi que les bases d'attaque de réseau pour s'en protéger.
La mise à jour des bases est la garantie de la sécurité de votre
ordinateur. Des dizaines de nouveaux virus et d’attaques de réseau
voient le jour chaque jour et les experts de Kaspersky Lab actualisent
quotidiennement le contenu des bases antivirus. Il est conseillé de
procéder à la mise à jour des bases antivirus au moins une fois toutes
les 3 heures. Lors d’une épidémie, la fréquence devrait être la plus
courte possible, par exemple au moins une fois toutes les heures.
®
Kaspersky Anti-Virus Personal Pro va chercher les mises à jour sur les serveurs
de mise à jour de Kaspersky Lab, sur les serveurs http ou ftp désignés par
l’utilisateur dans un répertoire local ou de réseau. Le choix de la source dépend
de la configuration (consultez le point 7.1.1 à la page 67 pour de plus amples
information).
Le téléchargement des mises à jour peut être soit programmé (cf. point 7.5, p.
105) soit réalisé manuellement (cf. point 6.1.2, p. 51). Afin de pouvoir
télécharger ces bases depuis Internet, votre ordinateur doit absolument être
connecté au réseau.
Le téléchargement des mises à jour est un processus qui peut être décomposé
de la manière suivante :
1.
Kaspersky Anti-Virus vérifie la connexion et établit la connexion avec la
source de la mise à jour
2.
Le logiciel reçoit la liste des mises à jour et leur taille respective.
3.
Ensuite, le logiciel compare l’état des bases antivirus et des modules de
Kaspersky Anti-Virus® aux informations fournies par le serveur. Si les
bases antivirus installées sur votre ordinateur sont toujours d’actualité,
la mise à jour sera interrompue. Dans le cas contraire, la copie des
fichiers depuis les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab vers votre
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
50
ordinateur est lancée. Le téléchargement est illustré par une barre
d’état (cf. ill. 9).
4.
Le programme connecte les bases téléchargées. Si la connexion
réussit, Kaspersky Anti-Virus commencera à utiliser les bases lors de
l’analyse de l’ordinateur. En cas d’erreur lors de la connexion des
bases, l’annulation de la mise à jour sera automatiquement lancée au
profit d’une version antérieure.
Après la réception et la connexion des mises à jour, il se peut qu’il faille
redémarrer l’ordinateur. Dans ce cas, le message de circonstance
apparaîtra à l’écran.
Illustration 9. Boîte de dialogue Mise à jour
6.1.1. Nécessité de la mise à jour
Le logiciel vous prévient lorsqu’il est temps de procéder à la mise à jour. Vous
pouvez également vous rendre compte par vous-même de la nécessité d’une
mise à jour en lisant une description de l’état des bases antivirus dans la partie
droite de l’onglet Protection (cf. ill. 5).
L’état des bases de données est indiqué par l’un des trois signes suivants :
La mise à jour des bases antivirus n’est pas nécessaire ou est en cours
d’exécution ;
La mise à jour des bases antivirus est nécessaire. Si cette mise à jour
est impossible en raison de la fin de validité de la licence, le logiciel
affichera les informations sur la marche à suivre pour renouveler la
licence ;
Utilisation du logiciel
51
La mise à jour des bases antivirus est urgente car elles sont soit très
dépassées, soit absentes.
6.1.2. Mise à jour manuelle
Pour lancer le téléchargement des mises à jour des bases antivirus :
Sélectionnez Mettre à jour les bases antivirus dans le menu
contextuel que vous pouvez ouvrir en cliquant sur l'icône de Kaspersky
Anti-Virus dans la barre des tâches.
Ou :
Cliquez sur le lien Téléchargement des mises à jour dans la partie
gauche de l'onglet Protection (cf. ill. 5).
Ou :
Cliquez sur le lien mettre à jour les bases antivirus dans la partie droite
de l'onglet Protection (cf. ill. 5). Ce lien est visible lorsque la dernière
mise à jour des bases remonte à longtemps.
Afin que le logiciel puisse lancer le téléchargement des mises à jours,
programmé ou manuel, via Internet, votre ordinateur doit être connecté. Dans le
cas contraire, la mise à jour ne pourra avoir lieu si la connexion à Internet est
inexistante.
6.2. Protection en temps réel
La protection en temps réel de votre ordinateur est garantie uniquement
si vous avez décidé de l'utiliser au moment de l'installation du
programme.
La protection en temps réel signifie que Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
surveille de près toutes les actions qui peuvent se révéler dangereuses pour la
protection antivirus et la sécurité du réseau. Parmi celles-ci, citons l’ouverture
d’un fichier, l’enregistrement des modifications apportées à un fichier, l’examen
du courrier entrant et sortant ainsi que l’exécution des scripts dans Microsoft
Internet Explorer ainsi que l’action de scripts VB et Java à risque et de macros
utilisées dans les applications offices.
Lorsque vous, ou l’ordinateur, tentez d’exécuter une de ses actions, Kaspersky
®
Anti-Virus intercepte le processus, analyse l’objet correspondant et en fonction
des résultats obtenus autorise ou non l’action sollicitée. Un message apparaîtra
à l'écran en cas de découverte d'un objet malicieux.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
52
Ainsi, en mode protection en temps réel, le logiciel exécute quelques actions
indépendantes:
•
Protection en temps réel des fichiers (cf. point 7.2.1, p. 75);
•
Protection en temps réel du courrier (cf. point 7.2.2, p. 79);
•
Protection contre les macros VBA (cf. point 7.2.3, p. 85);
•
Protection contre les scripts (cf. point 7.2.4, p. 86);
•
Protection en temps réel contre les attaques de réseau (cf. point 7.2.5, p.
88).
Chacune de ces tâches peut être configurée individuellement, voire désactivée,
sans aucune influence sur le fonctionnement des autres composantes de la
protection en temps réel de l’ordinateur.
6.2.1. Vérification de l’état de la protection
Toutes les informations relatives à l’état actuel de la protection en temps réel
sont reprises sur le panneau de droite de l’onglet Protection (cf. ill. 5) de la
fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
L’état peut être caractérisé par l’un des symboles suivants :
La protection en temps réel est activée et la configuration correspond à
celle recommandée ;
La protection en temps réel est activée et la configuration ne correspond
pas à celle recommandée ;
La protection antivirus est suspendue. Cet état signifie que la protection
de votre ordinateur a été temporairement désactivée ;
La protection en temps réel est désactivée ou ne fonctionne pas. Dans
le premier cas, il est conseillé de l’activer et dans le deuxième cas il faut
configurer ses paramètres (cf. point 7.2, p. 74) et l’activer.
6.2.2. Pour arrêter la protection
Il peut arriver que vous deviez arrêter la protection en temps réel. Pour ce faire,
ouvrez le menu contextuel et sélectionnez le point Arrêter la protection en
temps réel (cf. point 5.2, p. 39).
Utilisation du logiciel
53
Etant donné qu’il n’est pas recommandé de désactiver entièrement la protection
en temps réel, Kaspersky Anti-Virus vous offre la possibilité de la désactiver pour
une brève période.
Sélectionnez, dans la fenêtre Arrêt de la protection en temps réel (cf. ill. 10 ),
l’une des options :
Dans 5/10/15 minutes : la protection sera activée après le délai spécifié.
Lors de la prochaine connexion au réseau : la protection sera à
nouveau activée que l'ordinateur sera à nouveau raccordé au réseau
(cette option apparaît dans la liste quand l’ordinateur n’est pas connecté
au réseau).
Lors du prochain lancement de Kaspersky Anti-Virus : la protection
sera à nouveau activée lorsque vous lancerez le programme au départ
du menu Démarrer → Programmes → Kaspersky Anti-Virus
Personal ou après le redémarrage du système (si le mode de
lancement du programme au démarrage du système d’application a été
sélectionné).
Uniquement sur demande de l’utilisateur : la protection sera
uniquement réactivée lorsque vous l’aurez décidé. Pour activer à
nouveau la protection, sélectionnez Rétablir la protection en temps
réel dans le menu contextuel.
Le cas échéant, vous pouvez également désactiver entièrement un des
composants de l'application : la protection du système de fichiers (cf.
point 7.2.1 à la page 75), la protection du courrier (cf. point 7.2.2 à la
page 79), l'analyse des macros (cf. point 7.2.3 à la page 85), l'analyse
des scripts (cf. point 7.2.4 à la page 86) ou la protection contre les
attaques de réseau (cf. point 7.2.5 à la page 88).
Illustration 10. Désactivation temporaire de la protection antivirus
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
54
6.3. Analyse à la demande
L’analyse à la demande est un mode de fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus
qui permet de lancer une recherche de code malicieux à la demande de
l’utilisateur ou selon un programme défini
Kaspersky Anti-Virus Personal Pro permet une analyse complète ou partielle de
l’analyse, qu’il s’agisse de disques individuels, de répertoires, de fichiers ou du
courrier. Les objets dangereux découverts sont réparés ou supprimés tandis que
les objets suspects sont placés en quarantaine.
Les tâches système d’analyse à la demande sont créées par défaut lors de
l’installation de Kaspersky Anti-Virus :
•
Analyse du poste de travail – analyse complète de l’ensemble du
système de fichiers de l’ordinateur (cf. point 6.3.2, p. 56); cette tâche est
lancée par défaut chaque vendredi à 20h00.
•
Analyse des disques amovibles – analyse des média amovibles
(disquettes, cd-rom, carte Flash, etc.); cette tâche est lancée
manuellement par défaut par l’utilisateur (cf. point 6.3.5, p. 61).
•
Analyse des secteurs dangereux – analyse de la mémoire système,
des objets de démarrage, des secteurs d'amorçage des disques ainsi que
des répertoires système Windows et Windows/system32; l'analyse est
lancée par défaut par l'utilisateur.
•
Analyse de la quarantaine : analyse des objets placés en quarantaine;
l'analyse est lancée manuellement par défaut par l'utilisateur.
•
Analyse au démarrage du système : analyse des objets de démarrage,
de la mémoire système et des secteurs d’amorçage; cette tâche est
lancée automatiquement par défaut lors du démarrage du système
d’exploitation de votre ordinateur.
Il est possible également d’analyser un objet indiqué par un utilisateur (pour de
plus amples informations, consulter le point 6.3.3 à la page 56). De plus, vous
pouvez créer des tâches complémentaires d’analyse à la demande (cf.
point 7.3.1, p. 92).
6.3.1. Quand faut-il lancer une analyse
antivirus de l’ordinateur ?
La non découverte de virus suite à l’analyse ponctuelle d’un élément ne signifie
pas que votre ordinateur est sain. Pour cette raison, Kaspersky Anti-Virus®
Utilisation du logiciel
55
Personal Pro veille particulièrement à ce que les analyses portent sur tout
l’ordinateur.
L’analyse complète est capable d’analyser un nombre plus élevé d’objets que la
protection en temps réel. Il est donc conseillé de l’effectuer au moins une fois par
semaine à titre préventif. Le logiciel vous avertira lorsqu’il est indispensable de
lancer cette analyse. Au cas où la fenêtre principale du logiciel serait fermée, un
message vous invitant à lancer immédiatement l’analyse complète de
de Kaspersky Anti-Virus®
l’ordinateur apparaîtra au-dessus de l’icône
Personal Pro dans la barre des tâches (pour autant que cette option n’ait pas été
désactivée, cf. point 8.6 , p. 125).
Pour obtenir de plus amples informations, il suffira d’ouvrir la fenêtre principale
de l’application et de sélectionnez l’onglet Protection (cf. ill. 5). La partie droite
reprend l’état exact de l’analyse complète. Il existe trois états possibles :
Vous devez réaliser sans plus attendre l’analyse complète de votre
ordinateur.
Il est temps de procéder à l’analyse complète, non sans avoir au
préalable rétabli la configuration recommandée par les experts de
Kaspersky Lab.
L’analyse complète a été réalisée récemment ou est en cours
d’exécution.
Le cas échéant, vous pouvez lancer directement l’analyse complète en cliquant
sur procéder à l’analyse complète.
Les experts de Kaspersky Lab vous conseillent de programmer le lancement de
l’analyse complète. L’état de l’analyse indique notamment si ce mode est activé
ou non.
Illustration 11. Renseignements sur la nécessité de procéder à l’analyse complète
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
56
6.3.2. Analyse complète de l’ordinateur
Pour lancer l’analyse antivirus complète de l’ordinateur :
Cliquez sur le lien Analyse du Poste de travail dans la partie gauche de
l’onglet Protection (cf. ill. 5),
ou
Sélectionnez Analyser mon Poste de travail dans le menu contextuel
qui s’ouvre en cliquant sur l’icône de Kaspersky Anti-Virus dans la barre
des tâches.
La fenêtre Analyse (cf. ill. 8) apparaît à l’écran. Elle reprend la progression en
pour cent de la tâche, le nom de l’objet en cours d’analyse, l’heure estimée de
fin, des statistiques générales sur le nombre d’objets analysés à ce stade ainsi
que sur les objets réparés, supprimés et mis en quarantaine.
Lors de l’analyse complète, l’ordinateur n’effectue pas l’analyse des
boîtes aux lettres (cf. point 6.3.3, p. 56), des disques amovibles (cf.
point 6.3.5, p. 61) ni des disques de réseau si ceux-ci sont connectés à
votre ordinateur.
Vous pouvez fermer la fenêtre d’analyse (cf. ill. 8) en cliquant sur
dans le
coin supérieur droit et en cochant la case
Fermer la fenêtre, poursuivre
l’analyse.dans la fenêtre qui s’ouvre.
Les résultats de l’analyse sont repris dans le rapport (pour de plus amples
informations, consultez le point 8.4 à la page 118).
6.3.3. Analyse d’objets individuels
Il arrive parfois que vous deviez absolument rechercher la présence d’éventuels
virus non pas dans tout l’ordinateur mais uniquement dans un objet particulier
comme l’un des disques durs où sont enregistrés les logiciels et les jeux, une
base de données de messagerie ramenée de l’ordinateur de votre bureau, une
archive envoyée par courrier électronique, etc. Vous pouvez sélectionner l’objet
à analyser au départ de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro ou à l’aide des
méthodes traditionnelles du système d’exploitation Microsoft Windows (via
l’Assistant ou sur le Bureau, etc.).
57
Utilisation du logiciel
Pour analyser l’objet sélectionné au départ de Microsoft Windows :
Placez la souris sur l’objet, ouvrez le menu contextuel d’un clic droit et
sélectionnez Rechercher d’éventuels virus (cf. ill. 12).
Suivez les instructions fournies ci-après pour choisir et analyser un objet sans
quitter Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Pour sélectionner l’objet à analyser au départ de Kaspersky AntiVirus® :
Cliquez sur le lien Analyser les objets dans la partie gauche de l’onglet
Protection (cf. ill. 5).
La boîte de dialogue Sélection des objets à analyser (cf. ill. 13) qui apparaît
reprend une liste des objets qui peuvent être analysés, ainsi qu’un bouton de
modification du contenu de la liste et un bouton de gestion de l’analyse.
Illustration 12. Analyse antivirus d’un objet sélectionné
à l’aide des outils Microsoft Windows
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
58
Illustration 13. Sélection des objets à analyser
La liste originale reprend les éléments suivants :
•
Les disques amovibles (y compris les disquettes et les CD-rom) ;
•
Les disques durs ;
•
Les boîtes aux lettres Microsoft Office Outlook et Microsoft Outlook
Express ;
•
Le dossier Mes documents ;
•
La mémoire vive ;
•
Les objets de démarrage ;
•
Les secteurs d'amorçage des disques.
Cliquez sur Ajouter pour ajouter de nouveaux objets à la liste et sélectionnez-le
dossier ou le fichier souhaité. Tous les objets que vous aurez ajoutés à la liste
seront préservés jusqu’à la prochaine analyse.
Lors de la création du chemin d’accès au répertoire ou à l’objet, vous
pouvez utiliser les variables système. Par exemple, vous pouvez
sélectionner le répertoire d’installation de Microsoft Windows en
saisissant la variable %windir%.
Pour effacer un objet de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer.
Sachez cependant que vous ne pouvez supprimer que les objets que vous aurez
ajoutés manuellement. Les objets présents dans la liste d’origine ne peuvent être
supprimés.
Si vous souhaitez modifier les paramètres d’analyse des objets sélectionnés,
cliquez sur Configuration. Les paramètres définis seront sauvegardés pour les
Utilisation du logiciel
59
analyses suivantes des objets repris dans la liste, ainsi que pour l’analyse des
objets sélectionnés au départ de Microsoft Windows directement.
Pour analyser simultanément plusieurs objets de la liste :
1.
Sélectionnez les objets dans la liste ;
2.
Cliquez sur Analyser.
Quel que soit le moyen utilisé pour lancer l’analyse d’un objet (via le menu
contextuel de Microsoft Windows ou au départ de la liste des objets de
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro), la boîte de dialogue Analyse (cf. ill. 8)
apparaît à l’écran.
Il est possible de consulter les résultats de l’analyse dans le rapport (pour plus
de détails, consultez le point 8.4 à la page 118).
Lorsqu'il est nécessaire de réaliser fréquemment l'analyse d'un objet
quelconque, vous pouvez créer la tâche correspondante d'analyse à la demande
(Pour de plus amples informations, consultez le point. 7.3.1 à la page 92).
6.3.4. Analyse des archives
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro analyse les archives lorsque les niveaux
Sécurité maximale ou Recommandé ont été sélectionnés pour autant que leur
analyse n’ait pas été désactivée (cf. point 7.2.2.1, p. 80).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro analyse tous les objets à l’intérieur
des archives et répare uniquement les objets dans les archives zip, arj,
cab, rar, lha et ice. Kaspersky Anti-Virus® NE REPARE PAS les
archives auto-extractibles !
Au cas où l’objet à l’intérieur de l’archive serait protégé par un mot de passe, et
pour autant que le mode de requête du mot de passe soit activé, une boîte de
dialogue pour la saisie du mot de passe (cf. ill. 14) apparaîtra avant son analyse.
Si le mode de traitement différé des objets a été sélectionné (l’option Confirmer
l’action à la fin de l’analyse a été sélectionnée dans les paramètres, cf. point
7.3.2.2 à la page 98), le mot de passe sera demandé à la fin de l’analyse.
Ne pas demander le mot de passe lors de l’analyse des
La case
objets, dans les paramètres de configuration de l’analyse, permet
d’afficher ou non la fenêtre de saisie du mot de passe (cf. point 7.2.2.1,
p. 80). La case est désélectionnée par défaut uniquement pour le
niveau Vitesse maximale.
60
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Illustration 14. Saisie du mot de passe pour l’analyse d’une archive
Saisissez le mot de passe d’accès à l’objet ou à l’archive dans le champ Mot de
passe puis cliquez sur OK. Cela marquera le début de l’analyse antivirus de
l’archive et de tous les objets qu’elle contient.
Si Kaspersky Anti-Virus® découvre à l’intérieur de l’archive un autre objet protégé
par un mot de passe, il tentera d’utiliser le mot de passe saisi pour le premier
objet. La boîte de dialogue de saisie du mot de passe apparaîtra à nouveau à
l’écran uniquement si ce premier mot de passe n’est pas valide.
Cliquez sur Ignorer pour ne pas analyser un objet individuel protégé par un mot
de passe inclus dans une archive
Si vous ne connaissez pas le mot de passe, l’analyse de l’archive protégée et de
tous les objets qu’elle contient sera impossible. Il est recommandé dans ce cas
de cliquer sur Ignorer archive et de poursuivre.
La case
Appliquer à tous les objets protégés par un mot de passe lors
de cette session concerne l’action que vous sélectionnerez par la suite.
Ainsi, si vous cochez la case et que vous sélectionnez Ignorer archive, aucune
des archives protégées par un mot de passe ne sera soumise à l’analyse
antivirus durant la session en cours.
Si vous saisissez le mot de passe, cochez la case et cliquez sur OK, le mot de
passe en question sera appliqué automatiquement à tous les objets protégés par
un mot de passe au sein de toutes les archives de cette session. Si le mot de
passe n’est pas valide, les objets ne seront pas analysés.
Utilisation du logiciel
61
6.3.5. Analyse des disques amovibles
Votre ordinateur peut facilement être infecté par un virus introduit via une
disquette, un CD ou un autre disque amovible. Si la disquette (ou le CD-Rom)
est infectée par un virus d’amorçage et que vous l’avez introduite dans le lecteur
avant de redémarrer, les résultats pourraient être catastrophiques.
Il est vivement conseillé d’analyser tous les disques amovibles avant de les
utiliser.
Vous pouvez lancer l’analyse des disques amovibles depuis la fenêtre principale
de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro ou depuis le menu contextuel de
Microsoft Windows ouvert via l’Assistant ou le Bureau.
Pour analyser les disques amovibles au départ du menu contextuel de
Microsoft Windows :
Sélectionnez les disques (il est possible de sélectionner directement le
CD et la disquette), ouvrez le menu contextuel de Microsoft Windows
d’un clic droit et choisissez Rechercher d’éventuels virus (cf. ill. 12).
Pour rechercher d’éventuels virus sur le CD ou la disquette au départ
de la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro :
1.
Introduisez le CD ou la disquette dans le lecteur. Le logiciel est en
mesure d’analyser le CD et la disquette en une session.
2.
Cliquez sur le lien Analyse des disques amovibles dans la partie
gauche de l’onglet Protection (cf. ill. 5). Ce lien est visible si la case
Afficher la tâche sur l'onglet Protection (cf. ill. 35)a été cochée
dans le bloc d'informations de la tâche.
Ou
Cliquez sur le lien Analyser les objets pour ouvrir la boîte de
dialogue Sélection des objets à analyser (cf. ill. 13) puis,
sélectionnez les disques amovibles et cliquez sur Analyser.
La fenêtre Analyse (cf. ill. 8) apparaît à l’écran dès le lancement de l’analyse et
illustre la progression de la tâche pour les objets sélectionnés dans la liste.
Si vous avez sélectionné un seul disque amovible, Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro vous proposera d’introduire le suivant à la fin de l’analyse.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
62
Voici quelques caractéristiques du fonctionnement
auxquelles il convient de prêter attention :
du
logiciel
•
Si au moment de lancer l’analyse vous avez oublié d’introduire le
disque ou la disquette ou si le lecteur ou le CD-ROM n’est pas
branché, l’analyse n’aura pas lieu et le logiciel n’affichera aucun
message à ce sujet.
•
Les disquettes introduites dans le lecteur après le début de
l’analyse ne seront pas analysées. Il en va de même pour les CDROM et les autres types de disques amovibles
•
Si vous éjectez la disquette ou éteignez le lecteur de disque
amovible pendant l’analyse, le logiciel consignera l’erreur dans le
rapport mais il n’affichera aucun message à ce sujet. Le logiciel
passera, le cas échéant, à l’analyse du disque amovible suivant.
Lorsque le disque amovible est monté dans le système d’exploitation (lorsque
celui-ci définit le disque en tant que nouveau périphérique), Kaspersky recherche
d’éventuels virus d’amorçage sur ce disque, pour autant que la protection en
temps réel des fichiers soit activée.
6.4. Traitement des virus
Les actions exécutées par Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro en cas de
découverte d’un objet dangereux, d’un programme malicieux ou d’un objet
potentiellement infecté par un virus ou l’une de ses variantes dépendent
entièrement et uniquement de la manière dont vous avez configuré la protection
en temps réel et l’analyse à la demande. Ce chapitre aborde les situations où
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro vous propose un choix d’actions à exécuter
sur un objet dangereux lors de l'analyse ou à la fin de celle-ci.
Cela se produit lorsque vous avez sélectionné :
•
dans la configuration de la protection en temps réel (cf. point 7.2.1.2, p.
78)
Confirmer l'action auprès de l'utilisateur. Dans ce cas, la
demande sera soumise à l'utilisateur dès qu'un objet dangereux
sera découvert.
•
dans la configuration de l’analyse à la demande (cf. point 7.3.2.2, p. 98):
Confirmer l'action pendant l’analyse. La sélection de l'action à
réaliser sur l'objet dangereux s'opère dès la découverte de cet objet
par Kaspersky Anti-Virus
63
Utilisation du logiciel
ou
Confirmer l'action à la fin de l'analyse. La sélection de l'action à
réaliser sur les objets dangereux est proposée uniquement si vous
avez lancé le traitement de ces objets, c'est-à-dire si vous avez
cliqué sur Réparer… dans la fenêtre reprenant les résultats de
l'analyse (cf. ill. 15).
Illustration 15. Traitement différé des objets dangereux
En cas de découverte d’un objet dangereux, une boîte de dialogue apparaît à
l’écran (cf. ill. 16). Elle reprend :
•
Une description détaillée de l’objet dangereux
•
Une sélection des actions qui peuvent être exécutées sur l’objet. Cette
sélection reprend toujours au moins une action recommandée par les
experts de Kaspersky Lab. Le terme (recommandé) est repris à côté de
celle-ci. Voici l’ensemble des actions possibles (les actions proposées en
réalité dépendent du type d’objet découvert) :
•
Réparer : tente de réparer l’objet si possible. Une copie de
l’objet sera conservée dans le dossier de sauvegarde lors de la
première réparation.
•
Supprimer : supprime l’objet infecté ou potentiellement infecté.
Une copie de l’objet supprimé sera conservée dans le dossier
de sauvegarde.
•
Ignorer : aucune action n’est réalisée, seules les informations
sont consignées dans le rapport.
L'objet dangereux sera ignoré si vous fermez la boîte
de dialogue relative à sa découverte en cliquant sur le
bouton
dans le coin supérieur droit.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
64
•
Quarantaine : l’objet potentiellement infecté par un virus ou
l’une de ses modifications est mis en quarantaine en vue d’une
nouvelle analyse, d’une réparation, d’un envoi pour examen à
Kaspersky Lab ou de sa suppression.
•
Ignorer, ajouter aux exclusions : ajouter le programme
découvert à la liste des exclusions de l’analyse antivirus et de la
protection en temps réel.
Afin de pouvoir utiliser l’exclusion ajoutée, il faut
cocher la case Exclure les applications présentant
un danger potentiel autorisées dans la Liste des
exclusions (cf. Ill. 46).
Illustration 16. Message affiché suite à la découverte
d'un objet infecté
Vous pouvez appliquer l’action sélectionnée à tous les objets identiques en
cochant la case adéquate. Ainsi, pour appliquer une action à tous les objets
infectés qui ne peuvent être réparés, cochez
Appliquer à tous les cas
d’objets qui ne peuvent être réparés (lors de cette session).
Si pour une raison quelconque vous avez décidé de ne pas traiter des objets en
sélectionnant l'option Ignorer, vous pourrez les traiter ultérieurement. Pour ce
faire, cliquez sur le lien traiter ces objets dans la partie droite de l'onglet
Protection. Cette action entraîne l'ouverture de la boîte de dialogue Objets
dangereux découverts (cf. ill. 17) qui propose une description détaillée de
chacun des objets dangereux ainsi qu'un lien vers l'article consacré à l'objet dans
l'encyclopédie des virus consultable à l'adresse http://www.viruslist.com/fr.
65
Utilisation du logiciel
Illustration 17. Liste des objets dangereux découverts
Grâce au bouton Traiter, vous pouvez traiter l'objet sélectionné dans la liste. Le
bouton Traiter tous vous permet de lancer le traitement de tous les objets de la
liste. Un message apparaîtra (cf. ill. 16). Vous pourrez ensuite sélectionner
l'action à réaliser sur l'objet (pour de plus amples informations sur les actions
proposées voir les sections correspondantes).
Pour supprimer un objet de la liste sans le traiter, utilisez la commande du menu
contextuel Supprimer de la liste (cf. ill. 18).
Illustration 18. Menu contextuel de la fenêtre Objets dangereux découverts
Au cas où un objet dangereux quelconque aurait été supprimé
manuellement, il ne figurera pas dans la liste des objets découverts lors
de la tentative de traitement.
CHAPITRE 7. CONFIGURATION
DU LOGICIEL
7.1. Configuration de la mise à jour
Pour configurer la mise à jour des bases antivirus :
Cliquez sur Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet Paramètres.
Cette action entraîne l’ouverture de la fenêtre de configuration de la mise à jour
(cf. ill. 19) qui permet de configurer les fonctions suivantes :
•
Définir l’horaire du lancement automatique de la mise à jour (cf. point 7.6,
p. 107);
•
Activer la mise à jour des modules de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro
(cf. point 7.1.3, p. 71);
•
Sélectionner l’origine de la mise à jour : serveurs de mise à jour de
Kaspersky Lab, serveur http ou ftp indiqué par l’utilisateur ou un
répertoire local ou de réseau (cf. point 7.1.1, p.67);
•
Configurer le serveur proxy (cf. point 7.1.2, p. 69);
•
Configurer l’exécution des tâches avec les privilèges d’autres utilisateurs
(uniquement pour les ordinateurs tournant sous Microsoft Windows
NT/2K/XP) (cf. point 7.7, p. 110).
•
Sélectionner le type de mise à jour à télécharger (cf. point 7.1.4, p. 73).
Configuration du logiciel
67
Illustration 19. Configuration de la mise à jour des bases antivirus
7.1.1. Sélection de l’origine de la mise à
jour
La sélection de l’origine de la mise à jour s’opère sur l’onglet Serveurs de mise
à jour de la boîte de dialogue Configuration de la mise à jour (cf. ill. 20).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
68
Illustration 20.Fenêtre de configuration de la mise à jour.
Onglet Serveurs de mise à jour
Parmi les sources disponibles, on retrouve :
•
Les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab : sites Internet de
Kaspersky Lab par lesquels sont diffusées les mises à jour des bases
antivirus et des modules de l’application.
•
Les serveurs ftp ou http ajoutés par l’utilisateur et où l’on trouve les mises
à jour.
•
Les répertoires locaux ou de réseau.
Par défaut, la mise à jour s’opère via Internet depuis les serveurs de mise à jour
de Kaspersky Lab. Il est possible d’agrandir la liste et d’ajouter des sources
complémentaires de mise à jour. Pour ce faire, cliquez sur Ajouter et
sélectionnez le type de source : serveur ou répertoire. Si vous avez choisi
serveur, saisissez dans la fenêtre qui s’ouvre l’adresse du serveur http ou ftp (il
faut indiquer le préfixe du protocole qui sera utilisé, par exemple :
http://server.net ou ftp://10.0.0.1). Si vous avez choisi Répertoire, précisez le
chemin d’accès au dossier contenant les mises à jour.
Configuration du logiciel
69
Vous pouvez modifier les paramètres de la source de la mise à jour en cliquant
sur Modifier. Pour le serveur , vous pouvez modifier l'adresse et pour le
répertoire, vous pouvez modifier le chemin d'accès.
A l'aide du bouton Modifier vous pouvez préciser la région où se trouve le
Serveur de Kaspersky Lab. Sélectionné le pays souhaité dans la liste
Emplacement (cf. ill 21). Le pays sélectionné par défaut correspond aux
paramètres régionaux du système d'exploitation. Afin de définir le serveur le plus
proche de vous, il est conseillé d'indiquer votre emplacement actuel. Cela vous
permettra de gagner du temps et d'accélérer la mise à jour. Vous pouvez
également désactiver l'utilisation du serveur proxy en cochant la case prévue à
cet effet dans la boîte de dialogue.
Illustration 21. Fenêtre de configuration de la mise à jour.
Onglet Serveurs de mise à jour
Afin que la mise à jour soit réalisée au départ de la source indiquée, cochez la
case en regard
. Il est possible de sélectionner plusieurs sources. Dans ce
cas, Kaspersky Anti-Virus réalisera la mise à jour en commençant par la
première source de la liste. Si cette source n’est pas disponible pour une raison
quelconque, la mise à jour sera réalisée au départ de la deuxième source, et
ainsi de suite. Vous pouvez changer l’ordre de la liste à l’aide des boutons
Haut/ Bas.
7.1.2. Configuration du serveur proxy
Si votre connexion Internet est réalisée via un serveur proxy, demandez
à votre fournisseur d'accès ou à votre administrateur système s'il faut
indiquer les paramètres du proxy, à savoir l'adresse IP ou le nom, le
port et les paramètres d'autorisation.
Les paramètres du serveur proxy sont définis sur l’onglet Paramètres LAN de la
boîte de dialogue Configuration de la mise à jour (cf. ill. 22). Ils peuvent être
définis de deux manières différentes:
Définir automatiquement les paramètres du serveur proxy
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
70
Utiliser un autre serveur proxy
La première option est établie par défaut. Les paramètres du serveur proxy
seront tirés de Microsoft Internet Explorer. Si le serveur proxy requiert une
autorisation, sélectionnez la deuxième option et définissez manuellement les
paramètres du serveur proxy :
Adresse : adresse IP du serveur proxy au format aaa.bbb.ccc.ddd ou son
nom.
Port : numéro du port sur lequel est installé le serveur proxy. Sélectionnez
l’une des valeurs proposées dans la liste déroulante : 3128, 8080, 8082,
8903 ou saisissez une valeur spécifique.
Lorsque l’enregistrement est requis sur le serveur proxy, cochez la case
Utiliser l'autorisation sur le serveur proxy et saisissez votre nom et votre
mot dans passe dans les champs prévus à cet effet.
Si l’autorisation sur le serveur proxy est indispensable et que soit vous n’avez
pas indiqué le nom et le mot de passe ou que soit les données, pour une raison
quelconque, n’ont pas été acceptées par le serveur proxy, la fenêtre de saisie du
nom d’utilisateur et du mot de passe apparaîtra lors du lancement de la mise à
jour. Si l’autorisation est accordée, le nom et le mot de passe utilisés seront
sauvegardés pour la prochaine mise à jour. Dans le cas contraire, il faudra à
nouveau saisir les paramètres d’autorisation.
Configuration du logiciel
71
Illustration 22. Configuration des paramètres du serveur proxy
Si votre serveur est muni d’un pare-feu et que vous ne parvenez pas à vous
connecter
au
site
FTP
en
mode
actif,
cochez
la
case
Utiliser le FTP en mode passif.
7.1.3. Mise à jour des modules du logiciel
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
En plus des bases antivirus, vous pouvez également mettre à jour les propres
modules de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro. Ces mises à jour sont
diffusées via le serveur au fur et à mesure de leur publication.
Il est possible de procéder à la mise à jour des modules depuis la source définie
par vos soins (cf. point 7.1.1, p. 67). Pour ce faire, il suffit de cocher la case
Installer la mise à jour des modules de l'application dans l’onglet
Paramètres de la boîte de dialogue Configuration de la mise à jour (cf. ill. 23).
Sélectionnez le type de mise à jour que vous voulez installer:
•
Uniquement les mises à jour urgentes ;
•
Toutes les mises à jour accessibles.
72
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Si vous souhaitez que les modules actualisés soient installés automatiquement
lors de la mise à jour, désélectionnez la case Confirmer avant l'installation. La
boîte de dialogue de confirmation de l'installation apparaît par défaut après la
copie des mises à jour.
Illustration 23. Fenêtre de configuration des mises à jour.
Onglet Mise à jour
La boîte de dialogue de confirmation apparaît lors de la réception des mises à
jour des modules (cf. ill. 24). Sélectionnez une des options suivantes :
Installer la mise à jour des modules de l'application.
Ne pas mettre à jour des modules de l'application et me rappeler
plus tard : rappelle la nécessité d'installer la mise à jour des modules
du programme lors du prochain démarrage de Kaspersky Anti-Virus.
Désactiver l'installation de la mise à jour des modules de
l'application : si vous choisissez cette option, la case
Installer la
mise à jour des modules de l'application sur l'onglet Paramètres de
la boîte de dialogue Configuration de la mise à jour (cf. ill 23) sera
désélectionnée et la mise à jour des modules du programme sera
désactivée.
Configuration du logiciel
73
Illustration 24. Confirmation de l'installation de la mise à jour des modules du programme
7.1.4. Quelles mises à jour télécharger ?
Kaspersky Anti-Virus vous offre deux types de bases antivirus :
•
Bases standard : bases antivirus contenant les définitions de tous les
virus connus à ce jour et les outils permettant de les neutraliser.
•
Si vous souhaitez protéger votre ordinateur contre les riskwares, il vous
faudra alors télécharger les bases étendues. En plus des définitions de
virus traditionnels, ces bases contiennent les descriptions d’adwares, de
spywares, d’outils d’attaque et d’autres riskwares.
Les bases antivirus standard suffisent amplement pour assurer la
protection normale de votre ordinateur. Si vous décidez d’utiliser les
bases étendues, vous pourriez observer un ralentissement de
Kaspersky Anti-Virus. De plus, certains des logiciels que vous utilisez
pourraient être considérés comme des riskwares.
Pour choisir le type de bases antivirus utilisées par Kaspersky AntiVirus :
1.
Cliquez sur Menaces et exclusions dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6).
2.
Dans la section Menaces identifiées de la fenêtre qui s'ouvre (cf.
Adwares, riskwares, dialers si vous
ill. 25) , cochez la case
souhaitez utiliser les bases étendues. Pour éviter la suppression
des programmes que vous utilisez, il est conseillé de définir une
74
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
action qui requiert la confirmation de l'utilisateur (cf. point 7.3.2.2 à
la page 98).
Virus, vers, chevaux de Troie, utilitaires d'attaque et
La case
logiciels espion est cochée par défaut et il est impossible de la
désélectionner. Elle indique que les bases antivirus standard seront
utilisées pendant l'analyse.
Illustration 25. Sélection du type de bases antivirus
7.2. Configuration de la protection
en temps réel
Pour configurer la protection en temps réel de votre ordinateur :
Cliquez sur Protection en temps réel, dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
La fenêtre de configuration de la protection en temps réel est répartie en
plusieurs onglets correspondant aux différentes fonctions de protection. Vous
trouverez ci-après une description détaillée de chacune de ces fonctions.
Configuration du logiciel
75
7.2.1. Protection des fichiers
En mode de protection en temps réel, si la protection des fichiers est installée et
activée, Kaspersky Anti-Virus recherche la présence de virus éventuels dans
toutes les requêtes adressées au système de fichiers de l’ordinateur.
La configuration de la protection en temps réel des fichiers s’opère sur l’onglet
Fichiers de la boîte de dialogue Configuration de la protection en temps réel
(cf. ill. 26), où il est possible de :
•
Activer/désactiver la protection. Pour ce faire, il suffit de cocher ou
décocher la case
Activer la protection en temps réel du système
de fichiers. La case est cochée par défaut, ce qui veut dire que la
protection est activée;
•
Définir le niveau de la protection antivirus et procéder à une configuration
détaillée du niveau (cf. point 7.2.1.1, p. 76);
Illustration 26. Configuration de la protection en temps réel des fichiers
•
Dresser une liste d’objets qui ne seront pas soumis à la protection en
temps réel (cf. point 7.4, p. 100). Pour ouvrir la fenêtre de constitution de
la liste des exclusions, cliquez sur non définies/ définies à côté du
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
76
paramètre d'exclusion dans la description des paramètres de protection.
Le lien change en fonction de la définition ou non d’exclusions;
•
Créer la liste des processus de confiance dont l’activité de fichier ne sera
pas soumise à la protection en temps réel des fichiers (cf. point 7.5,
p. 105);
•
Définir les actions exécutées par Kaspersky Anti-Virus lors de la
découverte d’objets suspects ou dangereux (cf. point 7.2.1.2, p. 78).
Si la protection en temps réel des fichiers n'est pas installée, la
configuration de ces paramètres est impossible. Pour installer la
protection des fichiers, vous devrez installer à nouveau le programme.
7.2.1.1. Sélection du niveau de protection
Sélectionnez, dans le menu déroulant Configuration du niveau de protection,
l’un des trois niveaux prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab (pour de plus
amples informations, consultez le Chapitre 4 à la page 32). Par défaut, le niveau
de protection correspond au niveau recommandé.
Il est possible, sur la base des paramètres de n’importe quel niveau, de procéder
à une configuration personnalisée. Dans ce cas, le niveau est intitulé
Paramètres utilisateur. Sachez que les paramètres utilisateur ne seront pas
sauvegardés si vous rétablissez l’une des trois configurations préétablies.
Vous pouvez consulter et modifier les paramètres du niveau de protection
sélectionné dans la boîte de dialogue Configuration de la protection en temps
réel des fichiers (cf. ill. 27), qui s’ouvre après avoir cliqué sur Configuration
dans l’onglet Fichiers (cf. ill. 26).
Cochez les cases en regard des disques à analyser dans la section Zone
d’analyse.
Sélectionnez les objets qui seront soumis à l’analyse dans la section Objets à
analyser :
•
Analyser tous les objets : analyse les objets sans tenir compte de leur
type et de leur extension.
•
Analyser uniquement les objets qui peuvent être infectés : analyse
les fichiers qui présentent un risque d’infection. L’analyse s’opère sur la
base de la structure interne du fichier.
•
Analyser les objets en fonction de l’extension : analyse les fichiers qui
présentent un risque d’infection. L’analyse s’opère sur la base de
l’extension du fichier.
Configuration du logiciel
77
Illustration 27. Configuration détaillée de la protection en temps réel des fichiers
Vous pouvez définir, dans la section Paramètres complémentaires de la
protection des fichiers, la durée maximale (en secondes) de l’analyse d’un
objet. Vous pouvez également déterminer si l’analyse portera sur :
•
Les objets joints ou intégrés à d’autres fichiers (objets OLE) ;
•
Les fichiers exécutables compactés ;
•
Les archives autoextractibles;
•
Les secteurs d’amorçage des disques.
La section Accélération de l’analyse des objets vous donne la possibilité de
recourir ou non aux technologies d’accélération de l’analyse : iChecker et
iStreams (veuillez consulter l’Annexe B à la page 159 pour obtenir de plus
amples informations sur le sujet). Cochez les cases adéquates pour activer
l’utilisation de cette technologie.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
78
Si pendant l'installation du logiciel vous avez décidé de ne pas utiliser la
™
technologie iStreams , vous devrez réinstaller Kaspersky Anti-Virus si
vous souhaitez activez cette technologie. Tant que cela ne sera pas
fait, il ne sera pas possible de configurer cette fonction.
7.2.1.2. Sélection de l’action à exécuter sur
l’objet découvert
La section Actions à exécuter sur les objets découverts (cf. ill. 26) vous
permet de définir l’action qui sera exécutée par Kaspersky Anti-Virus en cas de
découverte d’objets dangereux ou suspects :
•
Confirmer l’action auprès de l’utilisateur : bloque l’accès à l’objet et
affiche à l’écran une demande d’exécution de l’action. Ce mode est activé
par défaut.
Si vous ne réagissez pas dans les 30 secondes qui suivent l’affichage de
ce message, l’action recommandée sera appliquée à l’objet. Il existe une
action recommandée pour chaque type d’objet découvert.
Voici la liste de toutes les actions proposées par Kaspersky Anti-Virus
(cette sélection peut varier en fonction du type d’objet) :
•
Réparer l’objet infecté.
•
Mettre l’objet potentiellement infecté par un virus ou l’une de
ses variantes en quarantaine.
Il arrive parfois, lors de la mise en quarantaine d’un fichier,
qu’un message apparaisse et indique que l’objet ne peut-être
supprimé. Cela est dû au fait que les objets mis en
quarantaine sont déplacés : ils sont copiés dans le répertoire
de quarantaine et supprimés de leur répertoire d’origine.
Toutefois, il n’est pas possible de supprimer tous les objets
déplacés. Ainsi, il est interdit de supprimer les objets utilisés à
ce moment par une application quelconque.
•
•
Supprimer l’objet dangereux qui n’a pas pu être réparé.
•
Ignorer les objets infectés. Aucune action n’est réalisée et les
informations sont simplement consignées dans le rapport.
Exécuter l’action recommandée : bloque l’accès à l’objet et exécute
l’action recommandée pour ce type d’objet. Pour les objets infectés,
l’action recommandée est Réparer. Pour les objets potentiellement
infectés, l’action est Mettre en quarantaine et pour les chevaux de Troie
et les vers, il s’agit de Supprimer.
Configuration du logiciel
79
•
Bloquer l’accès et supprimer l’objet : bloque l’objet et le supprime sans
avertissement complémentaire de l’utilisateur. Une copie de l’objet est
conservée dans le dossier de sauvegarde.
•
Uniquement interdire l’accès : bloque l’accès à l’objet sans afficher de
message particulier à l’écran sur le traitement adopté ; consigne les
informations dans le rapport ;
•
Mettre en quarantaine (uniquement pour les objets suspects) : bloque
l’accès, place l’objet suspect en quarantaine dans l’attente d’une nouvelle
analyse à l’aide de bases antivirus actualisées, d’une restauration, de
l’envoi aux experts de Kaspersky Lab pour examen ou de la suppression.
7.2.2. Protection du courrier
La protection en temps réel du courrier entrant et sortant est assurée
uniquement si vous aviez décidé de l'utiliser pendant l'installation du
logiciel. Pour installer la protection du courrier, vous devrez réinstaller le
logiciel.
Kaspersky® Anti-Virus Personal Pro assure une protection en temps réel du
courrier entrant et sortant.
Kaspersky® Anti-Virus Personal Pro assure la protection antivirus de tout le
courrier envoyé et reçu par Microsoft Office Outlook (quels que soient les
protocoles d messagerie utilisés) de même que le courrier envoyé et reçu par
n'importe quel client de messagerie via les protocoles SMTP et POP3. Le
courrier est analysé à l’envoi et à la réception, que cette opération soit réalisée
par vous-même ou par une application quelconque de votre ordinateur.
La recherche porte sur les objets suspects et dangereux dans le corps des
messages et les pièces jointes de n’importe quel degré d’intégration. Lors de la
découverte d’un objet infecté dans un courrier électronique, l’action
recommandée est exécutée par défaut : Kaspersky Anti-Virus® Pro tente de
réparer l’objet et si cette opération échoue, il le supprime du message.
Par contre, si vous relevez votre courrier sur des serveurs Web distants à l’aide
d’un navigateur comme Internet Explorer par exemple, seules les pièces jointes
seront analysées lorsque vous les ouvrirez ou les enregistrerez sur le disque dur.
La configuration de la protection en temps réel du courrier s’opère sur l’onglet
Courrier de la boîte de dialogue Configuration de la protection en temps réel
(cf. ill. 28) où il est possible de :
•
Activer/désactiver la protection. Pour ce faire, il suffit de cocher ou
Activer la protection en temps réel du courrier.
décocher la case
La case est cochée par défaut, ce qui veut dire que la protection est
activée;
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
80
•
Définir le niveau de la protection antivirus et procéder à une configuration
détaillée du niveau (cf. point 7.2.1.1, p. 76);
•
Dresser une liste d’objets qui ne seront pas soumis à la protection en
temps réel (cf. point 7.4, p. 100). Pour ouvrir la fenêtre de constitution de
la liste des exclusions, cliquez sur non définies/ définies à côté du
paramètre d'exclusion dans la description des paramètres de protection.
Le lien change en fonction de la définition ou non d’exclusions;
•
Définir les actions exécutées par Kaspersky Anti-Virus lors de la
découverte d’objets suspects ou dangereux (cf. point 7.2.2.2, p. 82).
Illustration 28. Configuration de la protection en temps réel du fichier
7.2.2.1. Sélection du niveau d’analyse
Sélectionnez, dans le menu déroulant Configuration du niveau de protection,
l’un des trois niveaux prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab (pour de plus
amples informations, consultez le Chapitre 4 à la page 32). Par défaut, le niveau
de protection correspond au niveau recommandé.
Il est possible, sur la base des paramètres de n’importe quel niveau, de procéder
à une configuration personnalisée. Dans ce cas, le niveau est intitulé
Configuration du logiciel
81
Paramètres utilisateur. Sachez que les paramètres utilisateur ne seront pas
sauvegardés si vous rétablissez l’une des trois configurations préétablies.
Vous pouvez consulter et modifier les paramètres du niveau de protection
sélectionné dans la boîte de dialogue Configuration de la protection en temps
réel du courrier (cf. ill. 29), qui s’ouvre après avoir cliqué sur Configuration
dans l’onglet Courrier (cf. ill. 28).
La partie supérieure de l’onglet contient des cases qui définissent les objets à
analyser. Lorsque la case est cochée, le logiciel intercepte et analyse les objets
correspondants :
Analyser le courrier reçu via le protocole POP 3 : analyse le courrier
entrant transmis par le protocole POP3 pour n’importe quel client de
messagerie.
Analyser le courrier entrant de Microsoft Office Outlook : analyse le
courrier entrant de Microsoft Office Outlook reçu par n’importe quel
protocole de messagerie.
Analyser le courrier envoyé via le protocole SMTP : analyse le
courrier sortant transmis par le protocole SMTP pour n’importe quel
client de messagerie.
Analyser le courrier sortant de Microsoft Office Outlook : analyse le
courrier sortant de Microsoft Office Outlook envoyé par n’importe quel
protocole de messagerie.
Analyser les archives en pièce jointe : analyse les archives en pièce
jointe.
Analyser les bases de messagerie en pièce jointe : analyse des
bases de messagerie en pièce jointe.
La section Configuration des ports vous permet de définir la valeur des ports
POP3 et SMTP par lesquels le transfert des données est réalisé. Il s’agit par
défaut des ports 110 et 25. Si votre client de messagerie utilise d’autres ports, il
conviendra de les utiliser.
De plus vous pouvez limiter la durée de l’analyse et la taille de l’objet analysé.
Ne pas analyser les messages de plus de (Ko) : pour définir la taille
maximale des objets à analyser, définissez la taille maximale en Mo.
Arrêter l’analyse si elle dure plus de (s.). Définissez la durée
maximale de l’analyse en secondes pour limiter celle-ci.
La section Accélération de l’analyse des objets vous donne la possibilité de
recourir ou non aux technologies d’accélération de l’analyse : iChecker et
iStreams (veuillez consulter l’Annexe B à la page 159 pour obtenir de plus
amples informations sur le sujet). Cochez la case
Utiliser la technologie
iChecker™ pour activer l’utilisation de cette technologie.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
82
Illustration 29. Configuration détaillée de la protection en temps réel du courrier
7.2.2.2. Sélection de l’action à réaliser sur l’objet
infecté
Sélectionnez l’action qui sera réalisée par Kaspersky Anti-Virus suite à la
découverte d’un objet suspect ou dangereux dans la section Actions à réaliser
sur les objets découverts (cf. ill. 28) :
•
Réparer, supprimer si la réparation n'est pas possible : répare l’objet
dangereux. Si l’objet ne peut être réparé, il sera supprimé.
•
Mettre en quarantaine : place l’objet suspect dans le répertoire de
quarantaine en vue d’une nouvelle analyse à l’aide de bases antivirus
Configuration du logiciel
83
actualisées, d’une restauration, de l’envoi aux experts de Kaspersky Lab
pour examen ou de la suppression.
•
Supprimer : supprime l’objet dangereux ou suspect. Le choix de cette
action entraîne la création d’une copie de sauvegarde de l’objet qui sera
placée dans le répertoire de sauvegarde. Cette copie pourra servir à la
restauration du fichier ou pourra être envoyée à Kaspersky Lab pour
examen.
7.2.2.3. Analyse du courrier de Microsoft Office
Outlook
L’analyse du courrier de Microsoft Office Outlook s’opère grâce à un module
spécial intégré à Microsoft Office Outlook. Il est prévu pour l'analyse de tout le
courrier entrant (messages et pièces jointes) avant la lecture et l'analyse de tout
le courrier sortant avant l'envoi.
Afin d’ouvrir la fenêtre d’analyse du courrier, sélectionnez, dans le menu
principal de Microsoft Outlook, l’élément Service ! Paramètres. Dans la fenêtre
Paramètres, sélectionnez l’onglet Kaspersky Anti-Virus (cf. ill. 30).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
84
Illustration 30. Onglet de Kaspersky Anti-Virus dans Microsoft Office Outlook
La section Etat reprend les informations relatives à l’état du module d’analyse du
courrier. Les informations suivantes peuvent apparaître en fonction de l’état :
•
L'analyse du courrier est activée. Ce message apparaît lorsque
Kaspersky Anti-Virus tourne et que l’analyse du courrier de Microsoft
Office Outlook est activée.
•
L'analyse du courrier entrant est activée. Ce message apparaît lorsque
seule l’analyse du courrier entrant est activée.
•
L'analyse du courrier sortant est activée. Ce message apparaît lorsque
seule l’analyse du courrier sortant est activée.
•
L'analyse du courrier est désactivée. Ce message apparaît lorsque
l’analyse du courrier entrant et sortant de Microsoft Office Outlook est
désactivée ou lorsque Kaspersky Anti-Virus ne tourne pas.
Pour configurer l’analyse du courrier, utilisez le lien cliquez ici dans la section
Paramètres. Cette action entraînera l’ouverture de la boîte de dialogue de
configuration de la protection en temps réel à l’onglet Courrier (cf. ill. 28).
Configuration du logiciel
85
7.2.3. Analyse des macros
En mode de protection en temps réel lorsque la protection contre les macros est
installée et activée, Kaspersky Anti-Virus analyse le code déterminé des macros
VBA et empêche l’exécution du code malicieux.
La configuration de la protection en temps réel contre les macros s’opère sur
l’onglet Macros de la boîte de dialogue Configuration de la protection en
temps réel (cf. ill. 31).
Illustration 31. Configuration de la protection contre les macros
La protection contre les macros est activée par défaut. Pour la désactiver, il faut
décocher la case
Activer l'analyse des macros VBA.
Sélectionnez dans le menu déroulant Configuration du niveau de protection
l’un des trois niveaux prédéfinis par les experts de Kaspersky Lab (pour de plus
amples informations, consultez le Chapitre 4 à la page 32 ).
Les macros surveillées par le logiciel et l’action prévue pour chaque commande
en fonction du niveau de protection défini sont reprises dans le tableau.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
86
Autoriser l’exécution : autorise l’exécution des macros et ne prévoit
aucune action.
Confirmer l’action : affiche à l’écran une demande de confirmation de
l’exécution de l’action. Toutes les actions applicables à cette macro
seront reprises dans ce message.
Bloquer l’exécution : bloque l’exécution des macros.
Bloquer le script : arrête l’exécution du script tournant dans la macro.
Vous pouvez personnaliser n’importe lequel de ces niveaux de protection. Dans
ce cas, le niveau de protection deviendra Paramètres utilisateur. Les
paramètres utilisateur ne seront pas sauvegardés après le rétablissement de l’un
des trois niveaux prédéfinis.
Afin de modifier les actions qui seront exécutées par Kaspersky AntiVirus en cas de découverte d’une macro suspecte :
Sélectionnez la macro correspondante dans le tableau en cochant la case
dans la colonne Action et sélectionné une des actions reprises dans la
liste déroulante.
7.2.4. Analyse des scripts
La protection de votre ordinateur contre les scripts dangereux est
garantie uniquement si vous avez décidé d'utiliser cette technologie lors
de l'installation du programme.
Si l’analyse des scripts est activée en mode de protection en temps réel,
Kaspersky Anti-Virus analyse les scripts VBScript et JavaScript avant leur
exécution par le module de traitement des scripts du système d’exploitation et
empêche l’exécution du code malicieux.
La configuration de la protection en temps réel contre les scripts s’opère sur
l’onglet Scripts de la boîte de dialogue Configuration de la protection en
temps réel (cf. ill. 32).
La protection contre les scripts est activée par défaut. Pour la désactiver, il faut
décocher la case
Activer l'analyse des scripts.
Configuration du logiciel
87
Illustration 32. Configuration de la protection en temps réel contre les scripts
Indiquez l’action qui sera réalisée par Kaspersky Anti-Virus en cas de découverte
d’un script dangereux :
•
Confirmer l’action auprès de l’utilisateur : affiche l’avertissement de la
découverte d’un script représentant un danger potentiel et demande à
l’utilisateur de confirmer l’action à réaliser. Toutes les actions
envisageables seront reprises dans ce message.
•
Bloquer l’exécution du script : bloque le lancement des scripts.
•
Autoriser l’exécution du script : autorise le lancement des scripts.
Pendant l'analyse des scripts, l'icône clignotante
de Kaspersky AntiVirus apparaît dans la barre d'état de Microsoft Internet Explorer.
88
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
7.2.5. Protection contre les attaques de
réseau
La protection de votre ordinateur contre les attaques de réseau est
garantie uniquement si vous avez décidé d'utiliser cette technologie lors
de l'installation du programme.
Kaspersky Anti-Virus Personal Pro 5.0 protège votre ordinateur contre les
attaques de réseau menée via le réseau local ou Internet.
L’identification des attaques de pirates s’opère grâce à l’utilisation d’une base de
données reprenant les attaques connues à l’heure actuelle. Ces bases sont
mises à jour et installées avec les bases antivirus (pour de plus amples
informations, consultez le point 6.1, à la page 49 ).
La protection contre les attaques de réseau est lancée par défaut au démarrage
de Kaspersky Anti-Virus. Elle analyse toutes les données reçues quelle que soit
la source : réseau local ou Internet.
Dès qu’une tentative d’attaque est décelée, elle est immédiatement bloquée. Le
message de circonstance apparaîtra à l’écran (cf. ill. 33) et fournira des
informations sur le type d’attaque, l’adresse IP de l’ordinateur attaquant et le port
local (si possible).
Illustration 33. Avertissement suite à une attaque de réseau
La configuration de la protection en temps réel contre les attaques de réseau
s’opère sur l’onglet Réseau de la boîte de dialogue Configuration de la
protection en temps réel (cf. ill. 34).
En cas d’activation/désactivation de la protection en temps réel au départ du
menu contextuel de Kaspersky Anti-Virus, la protection contre les attaques de
réseau est également suspendue (cf. point 6.2.2, page 52).
Configuration du logiciel
89
Si vous souhaitez désactiver uniquement la protection contre les attaques de
réseau, sans désactiver les autres types de protection, desélectionnez la case
Activer la protection en temps réel contre les attaques de réseau
(cf. ill. 34).
Le
redémarrage
de
l’ordinateur
s’impose
lors
de
l’activation/désactivation de la protection.
Illustration 34. Configuration de la protection en temps réel contre les attaques de réseau
Vous pouvez définir les paramètres de fonctionnement de Kaspersky Anti-Virus
en mode de protection en temps réel du réseau :
•
Utiliser le mode furtif. Ce mode autorise uniquement les activités réseau
initialisées par l’utilisateur ou par un des logiciels installés sur son
ordinateur. Toutes les autres activités (connexion à distance à votre
ordinateur, etc.) sont interdites. Cela signifie que votre ordinateur devient
en quelque sorte « invisible » pour le monde extérieur. Le mode furtif
permet également de déjouer n’importe quel type d’attaque par déni de
service (DoS). Ce mode de fonctionnement n’a aucune répercussion
négative sur votre utilisation d’Internet. Kaspersky Anti-Virus autorise les
activités réseau qui émanent de l’utilisateur.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
90
Attention ! Le mode furtif ne vous met pas à l’abri des chevaux
de Troie!
Le mode furtif est désactivé par défaut. Pour l'activer, cochez la case
Utiliser le mode furtif..
•
Notifications sur les attaques de réseau. Par défaut, le logiciel vous
avertit chaque fois qu’il détecte une tentative d’attaque sur votre
ordinateur. L’écran affiche alors une boîte de dialogue (cf. ill. 33), qui
reprend le type d’attaque exécutée, l’adresse IP d’origine et le port local
victime (s’il est possible de définir cette information). Dans la mesure où il
s’agit d’un message purement informatif, vous pouvez décider de ne pas
l’afficher en décochant la case
Avertir l'utilisateur en cas d’attaque
de réseau ; dans ce cas, les informations relatives à l’attaque seront
consignées dans le rapport.
•
Blocage de l’ordinateur à l’origine de l’attaque. Kaspersky Anti-Virus
peut bloquer tous les ordinateurs qui tentent d’attaquer le vôtre. Par
défaut, le blocage de l'ordinateur à l'origine de l'attaque est désactivé. Si
vous décidez de l'activer, il sera limité à 60 minutes. Pendant cette
période, l’ordinateur à l’origine de l’attaque ne pourra pas établir de
connexion de réseau avec votre ordinateur. Pour modifier cette durée,
saisissez la valeur souhaitée pour le paramètre Bloquer l’ordinateur
attaquant pendant (min.). Désélectionnez la case à côté de ce
paramètre si vous souhaitez désactiver cette fonction.
7.3. Configuration de l’analyse à la
demande
Pour consulter la liste de toutes les tâches d’analyse à la demande :
Cliquez sur le lien Analyse à la demande dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6).
Cette action entraîne l’ouverture de la boîte de dialogue Analyse à la demande
(cf. ill. 35) qui contient la liste des tâches système et la liste des tâches définies
par l’utilisateur.
Lorsque vous cliquez avec la souris sur le nom de la tâche, vous ouvrez un bloc
qui contient les informations relatives au secteur d'analyse, à l'heure de la
dernière analyse effectuée et à l'heure de la prochaine analyse prévue. Vous
pouvez, au départ de ce même bloc, lancer l'analyse à la demande
manuellement en cliquant sur le bouton Lancer tandis que le bouton Propriétés
Configuration du logiciel
91
ouvre la boîte de dialogue de configuration de la tâche d'analyse (cf. point 7.3.2,
p. 94).
Si vous avez l'intention d'exécuter cette tâche fréquemment, il est conseillé de
Afficher la tâche sur l'onglet "Protection" dans le bloc
cocher la case
d'informations de la tâche. Vous pourrez ainsi lancer la tâche en cliquant sur son
nom (sous forme de lien) dans la partie gauche de l'onglet Protection (cf. ill. 5).
En fonction de la situation les icônes suivantes peuvent apparaître à gauche du
nom de la tâche :
indique que cette tâche a été programmée pour être exécutée
automatiquement.
indique que cette tâche est en cours d’exécution.
Le point Tâches en cours apparaît dans le menu contextuel (cf. ill. 4)
pendant l'exécution d'une tâche quelconque. Ce point donne accès à
un sous-menu reprenant les tâches programmées exécutées en ce
moment. Afin d'ouvrir la fenêtre du processus d'analyse (cf. ill. 8) ,
sélectionnez la tâche dans la liste.
92
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Illustration 35. Liste des analyses à la demande
Afin de créer une tâche complémentaire d'analyse, cliquez sur Créer dans la
fenêtre Analyse à la demande (cf. ill. 35). Pour obtenir de plus amples
informations sur la création d'une tâche, consultez le point 7.3.1 à la page 92.
Pour supprimer une tâche, sélectionnez-la dans la liste et cliquez sur
Supprimer. Sachez cependant que vous pouvez uniquement supprimer les
tâches que vous aurez ajoutées manuellement. Les tâches systèmes ne peuvent
être supprimées. Il est de même impossible de supprimer les tâches en cours
d’exécution.
7.3.1. Création d’une nouvelle tâche
Pour créer une nouvelle tâche d’analyse à la demande :,
Cliquez sur Créer dans la fenêtre Analyse à la demande (cf. ill. 35).
Configuration du logiciel
93
Cette action ouvre la fenêtre de propriétés de l’analyse des objets à la demande
(cf. ill. 36).
Illustration 36. Fenêtre des propriétés des tâches d’analyse à la demande
Saisissez dans la partie inférieure de l'onglet Objet à analyser (cf. ill. 36), le
nom de la tâche telle qu’elle apparaîtra dans la liste des tâches. Par défaut, il
s'agit de Analyse de mes objets.
Dans la section Objets à analyser, dressez la liste des objets qui seront
analysés lors du lancement de cette tâche. Pour ajouter un nouvel objet, cliquez
sur Ajouter et sélectionnez-le dans la liste déroulante. Pour analyser un objet
qui n’est pas repris dans la liste, par exemple un répertoire ou un fichier distinct,
sélectionnez Parcourir dans la liste et indiquez le chemin d’accès à l’objet en
question. Pour supprimer un objet, sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur
Supprimer.
La tâche sera exécutée par défaut conformément aux paramètres du niveau de
protection recommandé (cf. point Chapitre 4, p. 32). Le cas échéant, vous
pouvez modifier les paramètres de l'analyse (cf. point 7.3.2, p. 94).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
94
7.3.2. Configuration de l’analyse
Pour configurer l’analyse à la demande :
1.
Cliquez sur le lien Analyse à la demande dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill. 6).
2.
Sélectionnez la tâche requise dans la fenêtre (cf. illustration 35) qui
s’affiche à l’écran et cliquez sur Propriétés.
Cette action entraîne l’ouverture de la boîte de dialogue de configuration de
l’analyse à la demande (cf. ill. 37) où il est possible de :
•
Sélectionner les objets à analyser. Cela s'applique aux tâches créées
manuellement. Pour ajouter un nouvel objet à l'onglet Objets à analyser,
cliquez sur Ajouter et sélectionnez l'objet voulu dans la liste déroulante.
Afin d'analyser un objet qui n'est pas repris dans la liste, par exemple un
répertoire ou un fichier particulier, cliquez sur Parcourir et saisissez le
chemin d'accès à l'objet en question. Afin de supprimer un objet de la
liste, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer;
•
Définir le niveau de protection antivirus et procéder à la configuration
détaillée du niveau sélectionné (cf. point 7.3.2.1, p. 95);
•
Dresser la liste des objets qui ne seront pas analysés (cf. point 7.4,
p. 100). Pour ouvrir la fenêtre de constitution de la liste des exclusions,
cliquez sur non définies/ définies à côté du paramètre d'exclusion dans
la description des paramètres définis. L’aspect des liens change en
fonction de la définition ou non d’exclusions;
•
Définir l’action qui sera exécutée par Kaspersky Anti-Virus en cas de
découverte d’objets dangereux et suspects (cf. point 7.3.2.2, p. 98);
•
Etablir l’horaire de lancement des tâches (cf. chapitre 7.5, page 105);
•
Configurer le lancement des tâches avec les privilèges d’un autre
utilisateur (uniquement pour les ordinateurs tournant sous Microsoft
Windows NT/2K/XP) (cf. point 7.7, p. 110).
Configuration du logiciel
95
Illustration 37. Configuration de l’analyse à la demande des objets
7.3.2.1. Sélection du niveau d’analyse
Dans l'onglet Configuration (cf. ill. 38), sélectionnez dans le menu déroulant
Configuration du niveau d'analyse l’un des trois niveaux prédéfinis par les
experts de Kaspersky Lab (pour de plus amples informations, consultez le
Chapitre 4 à la page 32). Par défaut, c’est le niveau recommandé qui est activé.
Vous pouvez personnaliser n’importe lequel de ces niveaux de protection. Dans
ce cas, le niveau de protection deviendra Paramètres utilisateur. Les
paramètres utilisateur ne seront pas sauvegardés après le rétablissement de l’un
des trois niveaux prédéfinis.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
96
Illustration 38. Configuration de l’analyse à la demande
Vous pouvez consulter et modifier les paramètres du niveau sélectionné dans la
fenêtre Configuration de l’analyse à la demande (cf. ill. 39) qui s’ouvre lorsque
vous avez cliqué sur Configuration (cf. ill. 37).
Sélectionnez, dans la section Objets à analyser, les objets qui seront soumis à
l’analyse de Kaspersky Anti-Virus :
•
Analyser tous les objets : analyse tous les objets sans tenir compte de
leur type et de leur extension.
•
Analyser uniquement les objets qui peuvent être infectés : analyse
les objets qui présentent un risque d’infection ; l’analyse s’opère sur la
base de la structure interne du fichier.
•
Analyser les objets en fonction de l’extension : analyse les fichiers qui
présentent un risque d’infection ; l’analyse s’opère sur la base de
l’extension du fichier.
Vous pouvez définir si les objets suivants seront analysés dans la section
Paramètres complémentaires de l’analyse :
•
Les secteurs d'amorçage ;
Configuration du logiciel
•
Les archives ;
•
Les fichiers exécutables compactés ;
•
Les archives auto-extractibles ;
•
Les objets associés ou intégrés à d’autres fichiers (les objets OLE) ;
•
Les flux NTFS alternatifs ;
•
Les fichiers de messagerie ;
•
Les bases de données de messagerie électronique.
Illustration 39. Configuration détaillée de l’analyse à la demande
97
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
98
Cochez les cases souhaitées dans la section Restrictions :
•
Ne pas analyser les fichiers de plus de (Ko) : pour définir la taille
maximale des objets à analyser, définissez la taille maximale en Ko.
•
Arrêter l’analyse si elle dure plus de (s.). Définissez la durée maximale
de l’analyse en secondes pour limiter celle-ci.
•
Ne pas demander le mot de passe lors de l’analyse des objets afin
que le mot de passe ne soit pas demandé lors de l’analyse d’objets
protégés par un mot de passe. Si cette case est cochée, les objets
protégés par un mot de passe seront ignorés lors de l’analyse antivirus.
Dans la section Accélération de l’analyse des objets, vous pouvez
activer/désactiver l’utilisation d’iChecker et iStreams (pour une description
détaillée de ces technologies, consultez l’Annexe B à la page 159) Pour utiliser
ces technologies, il suffit simplement de cocher les cases correspondantes.
Si pendant l'installation du logiciel vous avez décidé de ne pas utiliser la
™
technologie iStreams , vous devrez réinstaller Kaspersky Anti-Virus si
vous souhaitez activez cette technologie. Tant que cela ne sera pas
fait, il ne sera pas possible de configurer cette fonction.
7.3.2.2. Sélection de l’action à exécuter sur
l’objet découvert
Dans la section Actions à exécuter sur l’objet découvert (cf. ill. 37), préciser
l’action que Kaspersky Anti-Virus exécutera à chaque objet suspect ou
dangereux est découvert :
•
Confirmer l’action à la fin de l’analyse : propose de traiter les objets
dangereux à la fin de l’analyse. Ce mode est activé par défaut et ne
requiert pas votre présence permanente à proximité de l’ordinateur. Dans
la mesure où une analyse peut durer longtemps nous vous conseillons
d’utiliser ce mode lorsque vous ne pouvez pas contrôler le traitement des
objets au fur et à mesure de leur découverte.
•
Confirmer l’action auprès de l’utilisateur : le logiciel affiche une boîte
de dialogue vous permettant de décider de la suite des opérations. Cette
boîte de dialogue reprend toutes les options possibles, dont une
recommandée par les experts de Kaspersky Lab. Sélectionnez ce mode
si vous avez l’intention de rester à proximité de votre ordinateur pendant
l’analyse.
•
Exécuter l’action recommandée : exécute l’action recommandée par les
experts de Kaspersky Lab. Celle-ci est toujours fondée, si bien que ce
Configuration du logiciel
99
mode est adapté dans la majorité des cas. Les recommandations sont les
suivantes :
•
Réparer l’objet infecté ;
•
Mettre l’objet potentiellement infecté par un virus ou l’une de
ses variantes en quarantaine.
Parfois, lorsqu’un objet a été mis en quarantaine, un
message apparaît et vous informe que l’objet ne peut être
supprimé. Ceci s’explique par le fait que les objets mis en
quarantaine sont déplacés : ils sont copiés dans la
quarantaine et supprimés de leur emplacement d’origine.
Toutefois, il n’est pas toujours possible de supprimer l’objet
lors du déplacement. C’est le cas par exemple pour les objets
qui font partie d’une archive
•
Supprimer les programmes malicieux (chevaux de Troie et
vers) ou l’objet infecté en cas d’échec de la réparation ou
lorsque celle-ci est impossible.
•
Supprimer les objets assure la suppression des objets dangereux
découverts pendant l’analyse sans tenter de réparation ni demander de
confirmation auprès de l’utilisateur. Lors de la suppression de l’objet, sa
copie est stockée dans le dossier de sauvegarde. Nous vous conseillons
d’adopter ce mode uniquement si vous êtes certain de ne pas perdre
d’informations cruciales.
•
Consigner les informations dans le rapport : aucune action n’est
réalisée et les informations relatives à l’infection sont simplement
consignées dans le rapport. Il est conseillé d’utiliser ce mode avec
parcimonie car il ne débarrasse pas votre ordinateur des objets infectés
et des programmes malicieux.
Il peut arriver qu’il soit impossible d’exécuter l’action sur l’objet. C’est le
cas, par exemple, lorsque l’objet infecté est utilisé par une autre
application au moment de l’analyse et qu’il est impossible de le traiter à
ce moment. Un message apparaîtra alors à l’écran (cf. ill. 40) et
proposera les actions suivantes:
•
Réparer lors du redémarrage de l’ordinateur. Cette action est
exécutée uniquement lorsque la réparation de l’objet est
possible ;
•
Supprimer lors du redémarrage de l’ordinateur ;
•
Ignorer – Aucune action n’est réalisée et les informations sont
simplement consignées dans le rapport.
100
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Si vous fermez la fenêtre en cliquant sur le bouton
dans le coin
supérieur droit, l'action qui avait été sélectionnée ne sera pas exécutée et
l'objet sera ignoré.
Illustration 40. La réparation immédiate de l’objet est impossible
Le traitement des objets lors du démarrage (qu’il s’agisse de la
réparation ou de la suppression) ne peut s’opérer qu’une fois les
opérations d’analyses terminées. Si vous interrompez l’analyse qui a
permis de découvrir ces objets, ceux-ci ne seront ni réparés, ni
supprimés.
7.4. Constitution de la liste des
exclusions
Il est parfois nécessaire d’exclure des objets quelconque de l’analyse ou de la
protection. Vous pouvez dresser une telle liste d’exclusions pour la protection en
temps réel des fichiers et du courrier et l’analyse à la demande.
Vous pouvez consulter et modifier la liste globale de toutes les exclusions
définies pour la protection antivirus dans la fenêtre Menaces et exclusions (cf.
ill. 25). Cliquez sur Menaces et exclusions dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6). afin d’ouvrir cette fenêtre et utilisez les divers boutons
proposés pour rédiger la liste.
Configuration du logiciel
101
Pour ajouter une exclusion, cliquez sur Ajouter.
Cette action entraîne l’ouverture de la fenêtre Objets exclus (cf. ill. 41) dans
laquelle vous pourrez définir les exclusions de Kaspersky Anti-Virus.
Les exclusions suivantes peuvent être définies :
•
Disques, répertoires, fichiers et masques de fichier.
•
Menaces : type de programme malveillant ou riskware.
•
Fichiers représentant une menace définie : des fichiers concrets qui
correspond à une menace définie après analyse.
Afin d’exclure un répertoire ou un fichier quelconque (selon un
masque) :
Il est indispensable de remplir le champ Objet à l’aide du bouton
.
Illustration 41. Constitution de la liste des exclusions
Lors de la création du chemin d’accès au répertoire ou à l’objet, vous
pouvez utiliser les variables système. Par exemple, vous pouvez
sélectionner le répertoire d’installation de Microsoft Windows en
saisissant la variable %windir%.
En cas d'ajout d'objets selon le masque, il est permis de saisir plusieurs
masques simultanément en les séparant par un espace. Si le nom du
fichier contient des espaces, il est indispensable de saisir ce nom entre
guillemet.
Voici quelques exemples de masques admis :
•
Masques sans chemin vers l’objet
•
*.exe : tous les fichiers *.exe
•
*.ex? : tous les fichiers *.ex? où " ? " représente n’importe quel
caractère
•
test : tous les fichiers appelés test
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
102
•
•
Masque avec un chemin absolu vers l’objet
•
C:\dir\*.* : tous les fichiers du répertoire C:\dir\ :
•
C:\dir\*.exe : tous les fichiers *.exe du répertoire C:\dir\
•
C:\dir\*.ex? : tous les fichiers *.ex? du répertoire C:\dir\ où " ? "
représente n’importe quel caractère
•
C:\dir\test : uniquement le fichier C:\dir\test
•
C:\dir\: tous les fichiers du répertoire C:\dir\ et de ses sousrépertoires
• Masque avec un chemin relatif vers l’objet
•
dir\*.* : tous les fichiers dans tous les répertoires dir\
•
dir\test : tous les fichiers test dans tous les répertoires dir\
•
dir\*.exe : tous les fichiers *.exe dans tous les répertoires dir\
•
dir\*.ex? : tous les fichiers *.ex? dans tous les répertoires dir\
où " ? " peut représenter n’importe quel caractère
•
dir\*.* : tous les fichiers dans tous les répertoires dir\ et leurs
sous-répertoires
Il n’est pas conseillé de saisir des masques du *.* ou *, car cela
reviendrait à désactiver la protection en temps réel.
Il n’est pas conseillé d’inclure le disque virtuel, créé à l’aide de la
commande subst au départ du répertoire du système de fichier. dans la
liste des exclusions. Cela n’aurait pas de sens car lors de l’analyse,
Kaspersky Anti-Virus Personal considère ce disque virtuel comme un
répertoire et, par conséquent, l’analyse.
Pour exclure du traitement antivirus tous les fichiers qui ont été rangés
dans une catégorie de menace distincte après l’analyse :
et
Déroulez le reste de la fenêtre (cf. ill . 41) en cliquant sur
sélectionnez le type de menace dans la fenêtre Liste des menaces
identifiées (cf . ill. 43) qui s'ouvre à l’aide du bouton
.
103
Configuration du logiciel
Illustration 42. Constitution de la liste des exclusions
Illustration 43. Liste des menaces identifiées
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
104
Cette fenêtre vous permet de rechercher une menace sur une partie du
nom, de trier la liste de menaces en cliquant sur l'en-tête de la colonne
Nom et de copier le nom des menaces dans le presse-papier à l'aide
des commandes du menu contextuel. Vous pouvez également consulter
une description détaillée de la menace sur le site www.viruslist.com/fr.
Pour ce faire, sélectionnez la menace dans la liste et cliquez sur Détails
dans le menu contextuel.
Pour exclure de la protection un objet particulier rangé dans une
catégorie de menace que vous connaissez:
1.
Saisissez le nom de l’objet dans le champ Objet
2.
Définissez la menace dans le champ Menace
Il est possible également d’exclure un fichier constituant une menace
définie au départ de la notification qui s’affiche lorsque Kaspersky AntiVirus découvre un tel fichier (cf. ill. 44).
Illustration 44. Notification de la découverte d'une menace
Vous pouvez définir également à quelle tâche correspondent des exclusions
particulières. Dans la section Domaine d’application des exclusions, cochez
la case en regard des tâches pendant lesquelles les objets exclus ne seront pas
analysés. La liste reprend l'analyse des secteurs dangereux, l'analyse complète
Configuration du logiciel
105
de l'ordinateur, la protection en temps réel du courrier, la protection en temps
réel des fichiers ainsi que les tâches liées à la protection à la demande, qu’il
s’agisse des tâches système ou des tâches définies par l’utilisateur.
7.5. Contrôle de l'activité des
processus
Kaspersky Internet Security vous permet de composer une liste d'applications de
confiance dont l'activité (réseau et fichiers) ne sera pas contrôlée.
Par exemple, vous estimez que les objets utilisés par le programme Bloc-notes
de Microsoft Windows sont inoffensifs et n'ont pas besoin d'être analysés. En
d'autres termes, vous faites confiance aux processus de ce programme. Afin
d'exclure de l'analyse les objets utilisés par ce processus, ajoutez le programme
Bloc-notes à la lise des processus de confiance.
Pour composer la liste des processus de confiance :
Dans la section Paramètres de protection de l'onglet Fichiers (cf. ill.
26), cliquez sur non définis/ définis à côté du paramètre processus de
confiance.
Cette action entraîne l'ouverture de la fenêtre Liste des exclusions (cf.
ill. 45). Vous pouvez enrichir ou modifier la liste à l'aide des boutons
situés à droite.
Illustration 45. Fenêtre de constitution de la liste des processus de confiance
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
106
Grâce au bouton Ajouter, vous pouvez ajouter à la liste des exclusions :
•
Des fichiers exécutables. Utilisez la commande Parcourir et sélectionnez
un fichier avec l'extension .exe;
•
Des processus en cours. Utilisez la commande Processus lancés et
sélectionnez dans la liste déroulante un des processus en cours.
Afin de supprimer un processus de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur le
bouton Supprimer.
Un clic sur le bouton Modifier entraîne l'ouverture d'une nouvelle fenêtre (cf.
ill. 46).
Illustration 46. Modification des processus de confiance
Vous pouvez modifier le nom du fichier du processus à l'aide du bouton
.
Lorsque vous sélectionnez le nom, Kaspersky Anti-Virus se rappelle des attributs
internes du fichier du processus, ce qui lui permet de l'identifier en tant que
processus de confiance lors de l'analyse antivirus.
Le chemin d'accès au fichier est saisi automatiquement lors de la sélection du
nom. Vous pouvez le modifier manuellement si vous le souhaitez.
Saisissez le chemin d'accès complet au fichier du processus ou le
masque * (nombre indéfini de caractères aléatoires) ou ? (un caractère
aléatoire).
Ainsi, en cas d'utilisation du masque *, le processus lancé sera
considéré comme processus de confiance, quel que soit le répertoire
où se trouve le fichier du processus.
Configuration du logiciel
107
7.6. Programmation de l’exécution
des tâches
Les tâches liées à l’analyse à la demande et à la mise à jour peuvent être
lancées automatiquement selon un horaire défini. Vous recevrez ainsi la mise à
jour des bases antivirus en temps opportun et vous pourrez procéder à des
analyses régulières de votre ordinateur.
Par défaut, Kaspersky Anti-Virus met à jour les bases antivirus toutes les trois
heures et réalise une analyse complète de l’ordinateur tous les vendredi à
20h00.
Pour modifier l’horaire des mises à jour des bases antivirus :
Cliquez sur Mises à jour dans la partie gauche de l’onglet Paramètres.
Cette action entraînera l’ouverture de la boîte de dialogue de
configuration de la mise à jour à l’onglet Mise à jour (cf. ill. 23).
Pour créer/modifier un horaire pour l’analyse à la demande :
1.
Cliquez sur le lien Analyse à la demande dans la partie gauche de
l’onglet Paramètres (cf. ill 6).
2.
Dans la fenêtre de la liste des tâches d'analyse (cf. ill. 35) , sélectionnez
la tâche pour laquelle vous souhaitez créer/modifier l'horaire et cliquez
sur Propriétés. Cette action entraîne l’ouverture de la boîte de dialogue
de configuration détaillée de cette tâche (cf. ill. 37). La configuration de
l’horaire s’opère sur l’onglet Programmation (cf. ill. 48).
Pour activer le lancement automatique de la tâche selon l’horaire défini, cochez
Activer le lancement selon un horaire défini.
la case
Si vous souhaitez être prévenu de la mise à jour imminente, cochez la case
Confirmer le lancement selon un horaire défini. Lorsque cette case est
cochée, la fenêtre Lancement de l'analyse programmée (cf. ill. 47) apparaîtra
avant le lancement de l'analyse programmée. Cliquez sur Lancer afin d'exécuter
l'analyse programmée. Pour reporter l'analyse à plus tard, sélectionnez
l'intervalle souhaité dans la liste déroulante et cliquez sur Reporter. Si aucune
action n'est prise dans les trois minutes qui suivent dans la boîte de dialogue de
confirmation, la tâche sera lancée automatiquement.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
108
Illustration 47. Confirmation du lancement de la tâche programmée
Illustration 48. Programmation
Sélectionnez la fréquence d’exécution de la tâche dans le champ Fréquence.
Vous avez le choix entre : heures, jours, semaines, au démarrage du logiciel. La
partie centrale avec les champs de saisie des données changera en fonction de
la fréquence sélectionnée :
•
Heures : la tâche sera lancée selon une fréquence de quelques heures.
Définissez la fréquence (en heures).
109
Configuration du logiciel
Illustration 49. Programmation horaire
•
Jours : la tâche sera lancée selon une fréquence de quelques jours.
Définissez l’intervalle (en jours) et l’heure de début.
Illustration 50. Programmation quotidienne
•
Semaines : la tâche sera lancée selon une fréquence de quelques
semaines. Définissez la fréquence (en semaines) et sélectionnez le jour
et l’heure de lancement.
Illustration 51. Programmation hebdomadaire
•
Au démarrage du logiciel : la tâche sera exécutée dès que Kaspersky
Anti-Virus aura été lancé.
110
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
7.7. Lancement des tâches avec les
privilèges d’un autre utilisateur
Le lancement des tâches de Kaspersky Anti-Virus au nom d’un utilisateur
privilégié est parfois nécessaire, par exemple si l’ordinateur est utilisé par
différentes personnes ne jouissant pas toutes des mêmes privilèges.
Lorsque ce service est activé, l’administrateur de l’ordinateur saisit les données
du compte jouissant des privilèges adéquats pour accéder à l’objet. Par
exemple, pour l’analyse à la demande, il est indispensable de jouir du privilège
d’accès à l’objet et pour la mise à jour, il faut pouvoir accéder au répertoire où se
trouvent les mises à jour ou être autorisé à utiliser le serveur proxy.
Ceci évite les erreurs pendant l’exécution de l’analyse à la demande ou des
mises à jour qui surviennent lorsque l’utilisateur qui lance la tâche ne jouit pas
des privilèges adéquats.
Cette option est désactivée par défaut et les tâches sont exécutées sous le
compte ouvert. Pour activer la mise à jour ou l’analyse à la demande sous un
autre compte utilisateur, il suffit de se rendre sur l’onglet Lancement avec
privilèges (cf. ill. 52) de la fenêtre de configuration de la mise à jour/de
l’analyse à la demande.
Cochez ensuite la case
Lancer avec les privilèges utilisateur.
Saisissez en dessous les données du compte sous lequel la tâche sera
exécutée: nom d’utilisateur et mot de passe.
Configuration du logiciel
Illustration 52. Configuration du lancement des tâches au nom d’un autre utilisateur
111
CHAPITRE 8. POSSIBILITES
COMPLEMENTAIRES
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro propose toute une série de possibilités au
niveau de la configuration et de l’utilisation telles que :
•
La configuration de la quarantaine et du dossier de sauvegarde.
•
La manipulation des objets placés en quarantaine.
•
La manipulation des copies de sauvegarde.
•
L’analyse du rapport sur l’activité du logiciel.
•
L’administration de la configuration de Kaspersky Anti-Virus.
•
Les options avancées.
•
La configuration des confirmations.
•
L'utilisation du mode administrateur et du mode utilisateur.
Ce chapitre aborde en détails chacun de ces groupes.
8.1. Configuration de la quarantaine
et du dossier de sauvegarde
Vous pouvez configurer les paramètres de constitution et de fonctionnement de
la quarantaine et du dossier de sauvegarde. Pour ce faire, cliquez sur le lien
Quarantaine et Dossier de sauvegarde de l’onglet Paramètres (cf. ill. 6) de la
fenêtre principale.
Modifiez les paramètres suivants dans les sections correspondantes à la
quarantaine et au dossier de sauvegarde (cf. ill. 53) :
Supprimer les objets après (jours). Par défaut, la durée de conservation
des fichiers en quarantaine n’est pas définie. Vous pouvez préciser cette
durée en cochant la case adéquate et en saisissant la valeur souhaitée dans
le champ (la durée proposée par défaut est de 90 jours).
Taille maximale (Mo). Par défaut, la taille du dossier de quarantaine n’est
pas définie (la case n’est pas cochée). Si vous souhaitez limiter la taille
totale des fichiers mis en quarantaine, cochez la case adéquate et précisez
la taille souhaitée dans la liste déroulante (la valeur de 100 Mo est
113
Possibilités complémentaires
sélectionnée par défaut). Sélectionnez ensuite l’action qui sera exécutée par
Kaspersky Anti-Virus lorsque la limite sera atteinte :
•
Avertir l’utilisateur : lorsque la quarantaine est pleine, un
message apparaîtra à l’écran et sollicitera l’intervention de
l’utilisateur pour la marche à suivre.
•
Supprimer les objets les plus anciens : supprime les objets mis
en quarantaine avant les autres.
Analyser automatiquement les objets en quarantaine après chaque mise
à jour des bases antivirus. Ce mode de fonctionnement de Kaspersky
Anti-Virus® vous permet de procéder automatiquement à une nouvelle
analyse des objets en quarantaine après chaque mise à jour des bases
antivirus.
®
Kaspersky Anti-Virus ne pourra pas analyser les objets en
quarantaine directement après la mise à jour des bases
antivirus si vous travaillez avec ceux-ci.
Illustration 53. Configuration de la quarantaine
Dans la section Paramètres de restauration des
l’emplacement prévu pour les objets après la restauration :
objets,
indiquez
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
114
Restaurer dans l’emplacement d’origine. Par défaut, la copie est
restaurée à l’endroit où Kaspersky Anti-Virus a découvert le fichier
original.
Restaurer dans le répertoire. Si vous choisissez cette option, vous
devrez indiquer le chemin d’accès au répertoire dans lequel les objets
restaurés seront sauvegardés.
Les paramètres de taille maximale, de conservation des fichiers et de
restauration du dossier de sauvegarde sont identiques à ceux de la quarantaine.
8.2. Manipulation des objets en
quarantaine
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro met en quarantaine tous les objets
potentiellement infectés par un virus ou l’une de ses variantes découverts
pendant l’analyse de l’ordinateur, de ses disques ou de ses fichiers ou pendant
la protection en temps réel. Vous pouvez traiter les fichiers en quarantaine
(analyse, restauration, suppression, etc.). Les fichiers mis en quarantaine sont
convertis dans un format spécial et ne représentent aucun danger.
L’analyseur heuristique de code, qui permet de déceler jusqu’à 92% des
nouveaux virus, détermine si un fichier est potentiellement infecté par un virus.
Ce mécanisme est relativement efficace et donne très rarement de fausses
alertes.
Avant d’analyser les fichiers en quarantaine, nous vous conseillons de mettre les
bases antivirus à jour. Il se peut en effet que ces nouvelles bases contiennent les
définitions des virus qui auraient infecté les fichiers, ce qui permettrait leur
réparation.
Le traitement des objets potentiellement infectés s’opère dans la fenêtre
Quarantaine (cf. ill. 54) accessible en cliquant sur le lien Quarantaine de l’onglet
Protection (cf. ill. 5) ou sur le lien Examen de la quarantaine dans la boîte de
dialogue d’analyse (cf. ill. 8).
Le nombre d'objets en quarantaine figure entre parenthèses à côté du
lien Quarantaine sur l'onglet Protection.
Vous pouvez réaliser les opérations suivantes :
•
Mettre en quarantaine un fichier que vous croyez être infecté par un virus
®
et qui n’aurait pas été découvert par Kaspersky Anti-Virus . Cliquez pour
ce faire sur Ajouter et sélectionnez le fichier potentiellement infecté. Il
sera ajouté à la liste sous le signe Mise en quarantaine par l’utilisateur.
Possibilités complémentaires
•
115
Analyser et réparer à l’aide des dernières bases antivirus tous les objets
potentiellement infectés ou uniquement certains d’entre eux. Pour ce
faire, cliquez sur Analyser tous ou Analyser (après avoir sélectionné les
objets à analyser).
Illustration 54. Objets potentiellement infectés mis en quarantaine
L’état de chaque objet en quarantaine après l’analyse et la réparation
peut être soit infecté, probablement infecté, fausse alerte, sain, etc. Dans
ce cas, un message de circonstance apparaît à l’écran et propose
différents traitements possibles.
L’état infecté signifie que l’objet est bien infecté mais qu’il n’a pas pu être
réparé. Il est recommandé de supprimer de tels objets.
Tous les objets dont l’état est qualifié de fausse alerte peuvent être
restaurés sans crainte car leur état antérieur, à savoir Probablement
infecté, n'a pas été confirmé par Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Vous pouvez lancer l' Analyse de la quarantaine dans la
fenêtre Analyse à la demande (cf. ill. 35). Le lancement de
la tâche s'accompagne de l'ouverture de la fenêtre Analyse
(cf. ill. 8). Vous pouvez consulter les résultats de l'analyse
dans le rapport créé (pour de plus amples informations,
consultez le point 8.4 à la page 118).
La tâche Analyse de la quarantaine est identique à la tâche
exécutée à l'aide du bouton Analyser tous dans la fenêtre
Quarantaine (cf. ill. 54).
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
116
•
Restaurer les fichiers dans leur répertoire d’origine, là où ils se trouvaient
avant d’être mis en quarantaine. Pour restaurer un objet, sélectionnez-le
dans la liste et cliquez sur Restaurer. Pour restaurer des objets issus
d’archives, de bases de données de messagerie électronique ou de
courriers individuels et placés en quarantaine, il est indispensable de
désigner le répertoire dans lequel ils seront restaurés.
Nous vous conseillons de restaurer uniquement les objets
dont l’état correspond à fausse alerte, sain ou réparé. La
restauration d’autres types d’objets pourrait entraîner
l’infection de votre ordinateur !
•
Envoyer les objets potentiellement infectés aux experts de Kaspersky Lab
en vue d’un examen. Veuillez envoyer ces objets uniquement si l’état
Probablement infecté ne change pas en dépit d’analyses et de tentatives
de réparation répétées. Pour ce faire, cliquez sur Envoyer (consultez
l’Annexe A à la page 156 pour de plus amples informations).
Nous attirons votre attention sur le fait que chaque fichier que
vous envoyez à Kaspersky Lab doit avoir été analysé par
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro à l’aide des bases
antivirus mises à jour au plus tard un jour avant l’envoi.
•
Supprimer n’importe quel objet ou groupe d’objets de la quarantaine.
Supprimez uniquement les objets qui ne peuvent être réparés. Afin de
supprimer un objet, sélectionnez-le dans la liste puis cliquez sur
Supprimer.
8.3. Manipulation des copies de
sauvegarde
Le dossier de sauvegarde est un dossier spécial qui renferme les copies de
sauvegarde des objets. La copie de sauvegarde est créée lors de la première
tentative de réparation ou de suppression d’un objet. La principale fonction du
dossier de sauvegarde est de permettre, à n’importe quel moment, la
restauration de l’objet original !
Les manipulations sur les copies de sauvegarde ont lieu au départ de la boîte de
dialogue Dossier de sauvegarde (cf. ill. 55). Pour ouvrir cette boîte de dialogue,
cliquez sur Dossier de sauvegarde dans la partie gauche de l’onglet Protection
(cf. ill. 5).
117
Possibilités complémentaires
Le nombre de copies de sauvegarde figure entre parenthèses à côté du
lien Dossier de sauvegarde sur l'onglet Protection.
La partie centrale de la fenêtre reprend la liste des copies de sauvegarde. Les
informations suivantes sont fournies pour chaque copie : nom de l’objet pour
lequel la copie a été créée, état de l’objet, date de création de la copie et chemin
d’accès complet à l’emplacement d’origine de l’objet.
Vous pouvez restaurer une ou plusieurs copies ou les supprimer à l’aide des
boutons correspondant.
L’objet est restauré au départ de la copie de sauvegarde et reçoit le même nom
que celui qu’il avait avant la réparation.
Si l’emplacement d’origine de l’objet contient un autre objet portant un nom
identique (une telle situation peut se présenter lors de la restauration d’un objet
dont la copie avait été créée avant la réparation), le logiciel affichera le message
de circonstance. Vous pouvez modifier le lieu de restauration de l’objet ou lui
donner un autre nom.
Illustration 55. Dossier de sauvegarde
Quand peut-on restaurer les copies de sauvegarde ?
Il n’est pas toujours possible de préserver l’intégrité d’un objet lors de sa
réparation. Lorsque le fichier réparé contient des informations importantes et que
ces informations sont devenues totalement ou partiellement inaccessibles, il est
possible de tenter de restaurer l’objet à son état d’origine au départ de la copie
118
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
de sauvegarde. Nous vous recommandons de rechercher la présence
d’éventuels virus directement après la restauration. Il sera peut-être possible de
le réparer avec les bases antivirus les plus récentes tout en préservant son
intégrité.
Nous vous recommandons de ne pas restaurer les copies de
sauvegarde des objets si cela n’est pas nécessaire. Cela pourrait en en
effet entraîner l’infection de votre ordinateur.
Par défaut, la durée de conservation maximale des copies de sauvegarde et la
taille maximale du dossier de sauvegarde ne sont pas limitées. Nous vous
recommandons de passer régulièrement en revue le contenu du dossier afin de
le nettoyer. Vous pouvez également configurer le logiciel de tel sorte qu’il
supprime automatiquement les objets les plus anciens ou qu’il vous avertisse
lorsque le dossier de sauvegarde a atteint sa capacité maximale (pour de plus
amples informations, consultez le point 8.1 à la page 112).
8.4. Utilisation des rapports
Des rapports sont constitués lors de l’analyse de l’ordinateur ou d’objets
individuels, lors de la mise à jour des bases antivirus ainsi que pendant la
protection en temps réel. Ces rapports fournissent des indications sur les objets
analysés et le résultat de leur traitement ainsi que des statistiques d’ordre
général.
Kaspersky Anti-Virus® tient une liste de toutes les actions à exécuter ou
exécutées dans la fenêtre Rapports (cf. ill. 56). Pour ouvrir cette fenêtre, cliquez
sur le lien Consulter les rapports dans la partie gauche de l’onglet Protection (cf.
ill. 5).
119
Possibilités complémentaires
Illustration 56. Rapports
Les rapports peuvent appartenir à l'une des catégories suivantes :
ou
– les rapports informatifs contiennent de simples
renseignements (ex. : tâche lancée, tâche exécutée, tâche en cours
d’exécution, tâche interrompue).
– Les rapports d'avertissement reprennent des informations critiques
(ex. : Attention ! Il reste des objets qui n’ont pas été traités).
– Les rapports de remarque apportent des commentaires sur quelques
moments clé du fonctionnement de l'application (ex. : la tâche a été
interrompue).
En général, les rapports informatifs n’ont aucun intérêt particulier. Vous pouvez
en désactiver l’affichage. Pour ce faire, désélectionnez la case
Afficher les
rapports informatifs. Veuillez remarquer que les rapports relatifs à une tâche
en cours et indiqués par l’icône
seront toujours affichés.
Les rapports peuvent être classés par type, par nom (classement alphabétique)
ou par heure de fin d’exécution. Pour annuler le classement, il suffit d’un clic
gauche sur le titre de la colonne selon laquelle les rapports avaient été classés.
Il est possible, pour n’importe quelle tâche reprise dans le journal, d’étudier ses
paramètres, ses statistiques et de consulter le rapport sur les objets découverts.
Il suffit simplement de cliquer sur Détails… ou faites un double-clic gauche.
120
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Les onglets Statistiques, Rapports et Paramètres de la fenêtre qui s’affiche
vous fourniront tous les détails demandés.
Lorsque l’analyse à la demande est en cours, vous pouvez suivre son
évolution sur les onglets correspondants (cf. ill. 8).
Ainsi, l’onglet Statistiques (cf. ill. 57) reprend les informations générales sur le
travail exécuté par Kaspersky Anti-Virus® dans le cadre de cette tâche : date et
heure de lancement, nombre d’objets analysés, nombre d’objets infectés et
réparés ainsi que le nombre d’objets mis en quarantaine. Lors des mises à jour,
cet onglet affiche les informations relatives à la taille totale de la mise à jour
dans la source et au volume de données déjà téléchargé.
Illustration 57. Onglet Statistiques
L’onglet Rapport (cf. ill. 58) n’affiche par défaut aucune information sur les
objets sains. Seules les informations sur les virus découverts sont affichées.
Enregistrer tous
Pour changer cet état de fait, il convient de cocher la case
les rapports dans les options avancées de Kaspersky Lab (cf. 8.6, p. 125). Dès
cet instant, l’onglet afficher les informations relatives à chacun des objets
analysés. Pendant la mise à jour, il affichera des informations sur chacune des
étapes de la procédure : connexion à la source de la mise à jour, fichiers
téléchargés, informations sur l’installation des mises à jour. Ces informations
particulières sont toujours reprises, même si la case
Enregistrer tous les
rapports dans les options avancées de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro n’a
pas été cochée.
121
Possibilités complémentaires
Illustration 58. Onglet Rapport
L’onglet Paramètres (cf. ill. 59) reprend les paramètres utilisés pour l’exécution
des différentes tâches. Il reprend notamment les objets de l’analyse et le niveau
de protection défini pour cette tâche, les actions exécutées sur les objets
infectés, les programmes malicieux et les fichiers potentiellement infectés.
On y retrouve également, le cas échéant, les exclusions définies. Pendant la
mise à jour, cet onglet affiche les paramètres de la mise à jour, son type et sa
source.
Pour passer d’une tâche à l’autre dans le journal ou dans le rapport détaillé, vous
pouvez utiliser les boutons Suivant > et < Précédent ou sélectionnez le nom de
la tâche dans la liste déroulante.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
122
Illustration 59. Onglet Paramètres
8.4.1. Représentation des rapports
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro vous permet de configurer la nature des
informations consignées dans le rapport. Ainsi, vous pouvez choisir de consigner
uniquement les informations cruciales et d’ignorer les messages à caractère
purement informatif.
Enregistrer tous
Pour consigner tous les rapports, il suffit de cocher la case
les rapports, dans la fenêtre Options avancées (cf. point 8.6, p. 125). Vous
pouvez suivre la constitution des rapports en cliquant sur l’onglet Rapport dans
la fenêtre d’analyse (cf. ill. 6) lors de l’analyse complète de votre ordinateur.
Lorsque la case est cochée, le rapport reprendra toutes les informations relatives
à la tâche exécutée, y compris celles sur la réussite du traitement d’un objet.
Lorsque cette case n’est pas cochée, seuls les rapports d'avertissement et les
rapports de remarque seront affichés, par exemple le fait qu’un objet n’ait pu être
vérifié suite à une erreur, etc. Les messages relatifs à la réussite d’une analyse
sont ignorés.
Afin de ne pas afficher les messages à caractère purement informatif
lors de la session en cours, sans pour autant désélectionner la case
Enregistrer tous les rapports :
Lors de la consultation d’un rapport dans l’onglet Rapport, affichez le
menu contextuel d’un clic droit (cf. ill. 60) et décochez Afficher rapport
détaillé.
Possibilités complémentaires
123
Illustration 60. Menu contextuel des rapports
Enregistrer tous les rapports dans les options
Si la case
avancées n’est pas cochée, la case Afficher rapport détaillé
dans le menu contextuel est inactive. Vous ne pourrez donc
configurer la nature des informations reprises dans le rapport.
Lors de la consultation du rapport en mode de surveillance (dans l’onglet
Rapport pendant l’analyse), c’est la dernière entrée du rapport qui est toujours
affichée par défaut. Pour désactiver ce mode, ouvrez le menu contextuel d’un
clic droit et désélectionnez Afficher la dernière entrée du rapport ou
sélectionnez simplement n’importe quelle entrée qui vous intéresse dans le
rapport.
Vous pouvez également copier les informations relatives à un événement
particulier dans le presse-papier. Pour ce faire, sélectionnez l'événement qui
vous intéresse et sélectionnez la commande Copier dans le menu contextuel.
8.4.2. Exportation et envoi des rapports
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro vous permet d’éditer la liste des rapports
obtenus suite à l’exécution de telle ou telle action. Pour ce faire, utilisez le menu
contextuel (cf. ill. 61) que vous pouvez ouvrir d’un clic droit dans la fenêtre
Rapports (cf. ill. 56).
Illustration 61. Menu contextuel pour la manipulation des rapports
Il est impossible de supprimer les rapports pour les tâches qui sont toujours en
cours d’exécution.
L’exportation d’un rapport détaillé vous permet de consulter les informations
dans un tableau Microsoft Excel ou dans un fichier texte par exemple.
124
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Si la tâche (ex. : analyse de l’ordinateur ou mise à jour des bases antivirus) a été
interrompue ou si elle s’est soldée par un échec et que vous en ignorez les
causes, vous pouvez envoyer le rapport relatif à cette tâche à Kaspersky Lab.
Pour ce faire, sélectionnez le rapport que vous souhaitez dans la boîte de
dialogue Rapports, ouvrez le menu contextuel d’un clic droit et sélectionnez
l’élément Envoyer le rapport à Kaspersky Lab. Cette action entraînera
l’ouverture automatique du client de messagerie installé sur votre ordinateur,
comme Microsoft Outlook Express, et la création d’un nouveau message
reprenant le rapport en annexe. Ensuite, envoyez le message et les spécialistes
de Kaspersky Lab tenteront de résoudre votre problème le plus rapidement
possible.
La création automatique d’un message électronique s’opère
uniquement dans les clients Microsoft Office Outlook et Microsoft
Outlook Express. Si vous utilisez un autre client de messagerie (ex. :
The Bat !), vous devrez configurer le soutien Simple MAPI de votre
client de messagerie.
8.5. Gestion des configurations de
Kaspersky Anti-Virus
Kaspersky Anti-Virus vous permet de créer et d’utiliser différentes configurations
de travail. Vous pouvez désormais élaborer une configuration, la sauvegarder
dans un fichier de configuration, un profil, et l’utiliser où et quand vous en aurez
besoin.
Cliquez sur Administration des profils dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6) si vous souhaitez gérer les configurations du logiciel.
Le bouton Sauvegarder profil de la fenêtre (cf. ill. 62) qui s'ouvre vous permet
de sauvegarder la configuration actuelle dans un fichier de configuration spécial.
Le bouton Charger profil quant à lui vous permet d’appliquer un fichier de
configuration quelconque pour Kaspersky Lab défini antérieurement. Il est
possible que le chargement d’une nouvelle configuration entraîne le
redémarrage de l’ordinateur car certains modes de fonctionnement sont activés
lors du démarrage du système.
Pour rétablir la configuration recommandée, cliquez sur Restaurer.
Possibilités complémentaires
125
Illustration 62. Administration des profils de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro
8.6. Configuration complémentaire
de Kaspersky Anti-Virus
Personal Pro
En plus des tâches concrètes, Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro vous permet
de configurer toute une série de paramètres généraux et de services (cf. ill. 65).
Pour passer à la configuration avancée de Kaspersky Anti-Virus :
cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche de l’onglet
Paramètres (cf. ill. 6). Cette action entraîne l'ouverture d'une fenêtre
contenant les onglets Général, Performance et Sécurité.
126
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Illustration 63. Configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.
Onglet Général
Sur l'onglet Général (cf. ill. 65), vous pouvez configurer les paramètres suivants :
Afficher les infobulles : active l’affichage à l’écran de tous les
messages prévus pendant l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®. Nous
vous conseillons de laisser ce mode activé car l’utilisateur est parfois
sollicité, notamment pour définir le traitement des objets.
Cette fonction n'est pas disponible sous Microsoft Windows
98 ou Microsoft Windows NT Workstation 4.0.
Utiliser la sonorisation : active l’émission d’effets sonores lors
d’événemens définis qui surviennent pendant l’utilisation de Kaspersky
Anti-Virus. Vous pouvez consulter la liste des événements et modifier la
sélection de son à l’aide des outils du système d’exploitation Microsoft
Windows
(Démarrer
!
Paramètre ! Panneau
de
configuration ! Sons et périphériques audio ! Sons).
Animer l'icône dans la barre des tâches : active l'animation de l'icône
en fonction de l'opération exécutée par Kaspersky Anti-Virus. Ainsi, lors
Possibilités complémentaires
127
de l'analyse d'un message, l'icône se transforme en enveloppe qui
clignote.
Enregistrer tous les rapports: enregistre tous les rapports générés
pendant l'utilisation du logiciel : les messages informatifs, les
avertissements d'erreur Ce mode est désactivé par défaut. Le rapport
contiendra uniquement les messages les plus importants comme les
erreurs survenues à la fin d’une tâche, l’interruption de l’exécution d’une
tâche, etc.
Ne pas conserver le rapport plus de … jours : Par défaut, les
rapports sont conservés trente jours. Vous pouvez modifier cette durée
en saisissant une nouvelle valeur dans le champ adéquat ou lever toute
restriction en désélectionnant la case. La vérification de la durée de
conservation des rapports et la suppression des anciens rapports
s’opèrent lors du démarrage de Kaspersky Anti-Virus.
La section Confirmations réglemente l'affichage des notifications des
événements survenus pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Ces
messages ont en général un caractère purement informatif. Pour obtenir de plus
amples informations sur la configuration des notifications, consultez le point 8.7 à
la page 130.
L'onglet Performance (cf. ill. 64) vous permet de limiter l'analyse à la demande
afin d'économiser la batterie (en cas d'utilisation d'un ordinateur portable) et les
ressources du système d'exploitation (pour de plus amples informations,
consultez le point 8.8 à la page 131).
128
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Illustration 64. Options avancées de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.
Onglet Performance
L'onglet Sécurité (cf. ill. 65) contient les paramètres suivants :
Lancer Kaspersky Anti-Virus au démarrage du système : démarre
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro après le démarrage du système
d’exploitation.
Nous insistons sur la nécessité de ne jamais fermer
Kaspersky Anti-Virus® car cela pourrait entraîner une
infection de votre ordinateur.
Cette option ne vous sera pas proposée si vous ne jouissez
pas des privilèges d’administrateur sur l’ordinateur.
129
Possibilités complémentaires
Illustration 65. Configuration complémentaire de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.
Onglet Sécurité
Utiliser le système de restauration après les échecs : active le
système de restauration du travail de Kaspersky Anti-Virus en cas
d'échec. Si le fonctionnement de l'application a été perturbé, la fenêtre
principale de Kaspersky Anti-Virus se minimise(si elle était ouverte) et
un message apparaît au-dessus de l'icône dans la barre des tâches (cf.
ill. 66). La restauration automatique du travail de l'application se produit
ensuite.
Illustration 66. Echec de l'application
Protéger le logiciel avec un mot de passe : active la saisie obligatoire
d’un mot de passe pour le passage en mode administrateur. Nous vous
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
130
recommandons ce mode si d’autres personnes ont accès à votre
ordinateur et si vous voulez empêcher celles-ci de modifier la
configuration de la protection antivirus, de désactiver la protection en
temps réel ou de décharger Kaspersky Anti-Virus (pour de plus amples
informations, consultez le point 8.9 à la page 132)
ou d’exécuter
n’importe quelle tâche à l’aide de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Vous devrez saisir un mot de passe de 1 à 32 caractères alphanumériques dans le champ Mot de passe et le confirmer dans le
champ Confirmation du mot de passe.
8.7. Configuration des confirmations
Si vous souhaitez être averti chaque fois qu’un événement défini survient lors de
l’utilisation du logiciel, cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche
de l’onglet Paramètres (cf. ill. 6). Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur
Configuration dans la section Confirmations. Cette action entraînera
l’ouverture de la fenêtre de configuration des notifications (cf. ill. 67).
Illustration 67. Configuration des confirmation
Les événements suivants ont été prévus :
Confirmer l’annulation de l’analyse : affiche à l’écran une boîte de
dialogue demandant la confirmation de l’annulation de l’analyse à la
demande. Suite à l’annulation de l’analyse, une info-bulle reprenant la
cause de l’annulation de l’analyse apparaîtra au-dessus de l’icône de
l’application dans la barre des tâches.
Confirmer le chargement / déchargement de l’application : affiche à
l’écran une boîte de dialogue demandant la confirmation du
lancement/de l’arrêt de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.
Possibilités complémentaires
131
Confirmer l'arrêt de la protection en temps réel : affiche à l’écran un
message vous avertissant de la désactivation totale de la protection en
temps réel de votre ordinateur. Cette option n'est pas disponible si vous
avez décidé de ne pas utiliser la protection en temps réel des fichiers
au moment de l'installation de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro.
Confirmer le traitement des objets dangereux : affiche à l'écran un
message vous avertissant que certains objets infectés non pas été
traités.
8.8. Restriction des performances
de Kaspersky Anti-Virus
Vous pouvez limiter le lancement de l'analyse à la demande de Kaspersky AntiVirus lorsqu'il est nécessaire d'économiser les ressources de l'ordinateur. Pour
ce faire, cliquez sur le lien Options avancées dans la partie gauche de l'onglet
Configuration (cf. ill. 6). Dans la fenêtre qui s'affiche, passez à l'onglet
Performance (cf. ill. 64).
Voici les restrictions prévues :
Arrêter l'analyse lorsque la charge du système dépasse … % :
arrête l'analyse à la demande si la charge du système de fichiers est
supérieure à la valeur indiquée. Dès que celle-ci revient au niveau
admis, l'analyse reprend. Vous pouvez définir la valeur du niveau de
charge du système (en pour cent) admise à l'aide du curseur ou via une
saisie directe dans le champ. L'analyse programmée ne sera pas
lancée si la charge dépasse cette valeur.
Ce paramètre porte uniquement sur l'analyse à la demande
(par exemple, l'analyse d'un objet sélectionné). La protection
en temps réel n'est pas touchée.
Charge minimum pour le lancement de l'analyse programmée :
annule le lancement de l'analyse à la demande sur un ordinateur
portable si le niveau de charge de la batterie est inférieur au niveau
admis. Vous pouvez définir ce niveau (en pour cent) à l'aide du curseur
ou via une saisie directe dans le champ à droite. L'analyse programmée
ne sera pas lancée si la charge est inférieure à cette valeur.
Ce paramètre est disponible uniquement si Kaspersky AntiVirus est installé sur un ordinateur portable et que celui-ci est
alimenté par une batterie.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
132
8.9. Utilisation des modes
administrateur et utilisateur
Kaspersky Anti-Virus peut fonctionner en mode administrateur ou en mode
utilisateur. L'utilisation de ces modes peut s'avérer utile si d'autres personnes
ont accès à votre ordinateur. Vous pouvez ainsi empêcher les autres utilisateurs
de modifier la configuration de la protection antivirus, de désactiver la protection
en temps réel ou de décharger Kaspersky Anti-Virus. En mode utilisateur,
l'interface du logiciel est différente car les paramètres inaccessibles sont cachés
(par exemple l'onglet Paramètres ne figure pas dans la fenêtre principale du
logiciel).
Afin d'activer la
administrateur :
permutation
entre
mode
utilisateur
et
mode
Cochez la case
Protéger le logiciel par mot de passe sur l'onglet
Sécurité (cf. ill. 65) de la fenêtre des options avancées de Kaspersky
Anti-Virus. Saisissez, dans le champ Mot de passe, le mot de passe
souhaité et sa confirmation dans le champ Confirmation du mot de
passe.
Cette action entraîne l'apparition du point Passer en mode utilisateur dans le
menu contextuel (cf. ill. 4) grâce auquel vous pouvez passer en mode utilisateur.
Pour revenir au mode administrateur, cliquez sur Passer en mode
administrateur dans le menu contextuel et saisissez le mot de passe dans la
fenêtre qui apparaît (cf. ill. 68).
Si la case
Protéger le logiciel par mot de passe (cf. ill. 65) n'est
pas cochée, Kaspersky Anti-Virus est lancé en mode administrateur.
Illustration 68. Saisie du mot de passe
CHAPITRE 9.
RENOUVELLEMENT DE LA
LICENCE
Vous pouvez utiliser Kaspersky Anti-Virus Personal Pro uniquement après avoir
installé la clé de licence livrée avec le fichier d'installation.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro NE PEUT FONCTIONNER sans la
clé de licence !
®
A la fin de la période de validité de la licence, Kaspersky Anti-Virus continue à
fonctionner mais la mise à jour des bases antivirus n’est plus possible. Les
bases antivirus qui étaient d’actualité à la date d’expiration de la licence sont
celles qui seront utilisées pour l’analyse antivirus de l’ordinateur et du courrier
ainsi que pour la réparation des objets dangereux. Par conséquent, la protection
contre les nouveaux virus qui apparaîtraient après la fin de validité de la licence
n’est pas garantie.
Pour éviter que votre ordinateur ne soit infecté par de nouveaux virus, il est
recommandé de renouveler la licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro.
Deux semaines avant la date d’expiration, Kaspersky Anti-Virus® vous signalera
qu’il est bientôt temps de renouveler la licence. Ce message apparaîtra à chaque
démarrage du logiciel pendant cette période de deux semaines.
Pour renouveler la licence, vous devez absolument acheter et activer
une nouvelle clé de licence pour Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Pour ce faire :
1.
Contactez le distributeur chez lequel vous avez acheté le logiciel et
demandez une prolongation de la licence d’utilisation de Kaspersky
Anti-Virus® Personal Pro.
Ou :
Achetez une nouvelle clé de licence directement chez Kaspersky
Lab en cliquant sur le lien Renouvellement de la licence dans la
partie gauche de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) ou en
cliquant Renouveler dans la boîte de dialogue Gestion des clés
de licence (cf. ill. 69). Remplissez le formulaire requis sur notre site
Internet. Une fois le paiement effectué, vous recevrez à l’adresse
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
134
électronique spécifiée lors de la commande une référence qui vous
permettra de télécharger la clé de licence.
2.
Activez la clé de licence. Pour ce faire :
•
Cliquez sur le lien Clés de licence dans la partie gauche de
l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7).
•
Cliquez sur le bouton Ajouter dans la boîte de dialogue
Gestion des clés de licence (cf. ill. 69) et sélectionnez la
nouvelle clé de licence.
•
Dans la fenêtre de sélection, ouvrez le répertoire qui contient la
clé de licence (fichier .key). Sélectionnez la clé nécessaire
puis, cliquez sur Ouvrir.
•
Dans la fenêtre qui apparaît (cf. ill. 70), lisez les informations
relatives à la clé que vous venez d’ajouter et cliquez sur
Activer pour utiliser cette clé.
Illustration 69. Fenêtre de gestion des clés de licence
135
Renouvellement de la licence
Illustration 70. Fenêtre d’activation de la clé
Ou:
a.
Dans le menu Démarrer → Programme, sélectionnez le
groupe Kaspersky Anti-Virus Personal Pro et sélectionnez
Installer une clé de licence dans le menu déroulant.
b.
Indiquez dans la fenêtre le nom du fichier de clé de licence.
Pour ce faire, cliquez sur Parcourir et passez au répertoire qui
contient la clé de licence.
Sélectionnez la clé de licence nécessaire puis, cliquez sur
Ouvrir.
Dans la partie inférieure de la fenêtre (cf. ill. 71), cochez la case
en regard de l’application pour laquelle vous souhaitez installer
la clé de licence. Cliquez sur OK.
c.
d.
Si la liste de la partie inférieure de la fenêtre est
vide, cela signifie que la clé choisie ne convient à
aucune des applications de Kaspersky Lab installées
sur l’ordinateur.
Sélectionnez un autre fichier de clé de licence.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
136
Illustration 71. Fenêtre Installation de la clé de licence
e.
Dans la fenêtre Activation de la clé (cf. ill. 70), lisez les
informations relatives à la clé ajoutée puis, cliquez sur
Activer pour utiliser la clé.
CHAPITRE 10. ADMINISTRATION
DE L'APPLICATION VIA LA
LIGNE DE COMMANDE
Kaspersky Anti-Virus peut être administré via la ligne de commande grâce à
l'utilitaire kavshell.exe qui est livré avec le logiciel. Après l'installation de
Kaspersky Anti-Virus, cet utilitaire se place dans la racine du répertoire
d'installation du programme. Lors du lancement de l'utilitaire au départ de la ligne
de commande, les fonctions suivantes sont accessibles en fonction des
commandes utilisées :
SCAN
Analyse des objets sélectionnés
FULLSCAN
Analyse complète de l’ordinateur
UPDATE
Mise à jour des bases antivirus et des modules de
l’application
ROLLBACK
Annulation de la dernière mise à jour réalisée des base
antivirus
RTP
Administration du mode d’analyse en temps réel de
l’ordinateur
START
Lancement de Kaspersky Anti-Virus
STOP
Arrêt de Kaspersky Anti-Virus
TASK
Administration des tâches de Kaspersky Anti-Virus
IMPORT
Importation des paramètres de Kaspersky Anti-Virus
depuis un fichier
EXPORT
Exportation des paramètres de Kaspersky Anti-Virus
dans un fichier
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
138
ADDKEY
Ajout d'une clé de licence
Si l'utilisation des modes utilisateur et administrateur a été desactivée
dans Kaspersky Anti-Virus (cf. point 8.9 a la page 132), les
commandes qui requièrent un mot de passe ne seront pas exécutée.
Un message d'erreur s'affichera.
Pour étudier la syntaxe des commandes, utilisez :
KAVSHELL HELP [commande]
KAVSHELL [commande] /?
5
Si la clé commande n'est pas définie, la liste de toutes les commandes
disponibles sera affichée.
Exemple:
KAVSHELL HELP SCAN
KAVSHELL SCAN /?
10.1. Analyse des objets
sélectionnés
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL SCAN [objets] [/L[!]:fichier_objet] [/F(A|E|C)]
[/NP]
[/ASK|/DISINFECT|/DELETE]
[/W[A][!]:fichier_de_rapport]
Si une de ces clés n'est pas définie, l'aide relative à la syntaxe de la commande
sera affichée.
L'analyse est réalisée selon les paramètres recommandés par les
experts de Kaspersky Lab.
Argument
5
La valeur entre crochets est une variable.
Signification
139
Administration de l'application via la ligne de commande
objets
Dresse la liste d’un ou de plusieurs
fichiers, répertoires, d’objets prédéfinis ou
de problèmes distincts.
Parmi les objets prédéfinis, citons :
•
/MEMORY : mémoire système.
•
/STARTUP : objet de démarrage.
•
/MAIL: les boîtes aux lettres
Microsoft Office Outlook et
Microsoft Outlook Express ;
•
/REMDRIVES
amovibles;
•
/FIXDRIVES : disques système.
•
/NETDRIVES : disques de réseau
:
les
disques
Remarques :
/L[!]:fichier_objet
•
Mettre le nom de l'objet entre
guillemets s'il contient un espace;
•
Il est possible d’avoir recours aux
masques pour analyser plusieurs
fichiers (des exemples de masque
sont repris au point 7.4 à la
page 100);
•
Lorsqu'un répertoire particulier a
été défini, l’analyse porte sur tous
les fichiers qu’il contient.
Définit le fichier au format .txt qui contient
la liste des objets à analyser (fichiers,
répertoires, objets prédéfinis). Le nom de
chaque objet dans le fichier doit être écrit
à la ligne. Le symbole ! détermine la
suppression du fichier de la liste après
l’analyse.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
/F(A|E|C)
Type de fichiers analysés :
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
140
/FA
•
Analyser tous les fichiers.
/FC
•
Analyser les fichiers qui peuvent
être infectés selon le format.
•
Analyser les fichiers qui peuvent
être infectés selon l'extension.
/FE
/NP
Ignore les objets protégés par un mot de
passe.
[/ASK|/DISINFECT|/DELETE]
Action à exécuter sur les objets infectés :
/DISINFECT
•
Affichage de la demande de
traitement de l'objet infecté
découvert.
•
Réparer,
supprimer
si
réparation est impossible
•
Supprimer.
/DELETE
la
Remarques :
/W[A][!]:fichier_de_rapport
/W:fichier_de_rapport
/WA:fichier_de_rapport
•
Si aucune action n'est définie,
l'objet sera ignorée et les
informations à son sujet seront
reprises dans le rapport.
•
Les objets composés ne seront
pas supprimés.
Consigne les événements dans le fichier
journal.
•
uniquement
importants;
•
tous les événements.
les
événements
Le caractère ! indique l'écrasement du
rapport après chaque lancement de la
tâche.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
Exemples:
141
Administration de l'application via la ligne de commande
KAVSHELL SCAN "C:\Program Files" C:\Downloads\test.exe
/MEMORY /STARTUP /FA /DISINFECT /WA:log.txt
KAVSHELL SCAN /MEMORY /STARTUP C:\Downloads\test.exe /FC
/W:log.txt /ASK
10.2. Analyse complète
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL FULLSCAN [/W[A][!]:fichier_de_rapport] [/D]
Si une de ces clés n'est pas définie, l'aide relative à la syntaxe de la commande
sera affichée.
L'analyse est réalisée selon les paramètres recommandés par les
experts de Kaspersky Kab.
Argument
Signification
/W[A][!]:fichier_de_rapport
Consigne les événements dans le fichier
journal.
/W:fichier_de_rapport
/WA:fichier_de_rapport
•
uniquement
importants;
•
tous les événements.
les
événements
Le caractère ! indique l'écrasement du
rapport après chaque lancement de la
tâche.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
/D
Annule l'analyse si cette tâche a déjà été
réalisée avec succès aujourd'hui.
Exemples:
KAVSHELL FULLSCAN /WA:fullscan.log
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
142
10.3. Lancement de la mise à jour
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL UPDATE [source_de_mise_à_jour]
[/W[A][!]:fichier_de_rapport] [/APP]
Si une de ces clés n'est pas définie, l'aide relative à la syntaxe de la commande
sera affichée.
Argument
Signification
[source_de_mise_à_jour]
Serveur HTTP, serveur FTP pou
répertoire de réseau pour le chargement
de la mise à jour. Si le chemin n'est pas
indiqué, la source de la mise à jour sera
celle reprise dans la configuration de la
tâche d'actualisation des bases antivirus
et des modules de l'application.
/W[A][!]:fichier_de_rapport
Consigne les événements dans le fichier
journal.
/W:fichier_de_rapport
/WA:fichier_de_rapport
•
uniquement
importants;
•
tous les événements.
les
événements
Le caractère ! indique l'écrasement du
rapport après chaque lancement de la
tâche.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
/APP
Mise à jour des modules du logiciel.
Exemples:
KAVSHELL UPDATE ftp://ftp.kaspersky.ru/
/WA:avbases_upd.txt
KAVSHELL UPDATE /APP
143
Administration de l'application via la ligne de commande
10.4. Annulation de la dernière mise
à jour
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL ROLLBACK [/W[A][!]:fichier_de_rapport]
Si une de ces clés n'est pas définie, l'aide relative à la syntaxe de la commande
sera affichée.
Argument
Signification
/W[A][!]:fichier_de_rapport
Consigne les événements dans le fichier
journal.
/W:fichier_de_rapport
/WA:fichier_de_rapport
•
uniquement
importants;
•
tous les événements.
les
événements
Le caractère ! indique l'écrasement du
rapport après chaque lancement de la
tâche.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
Exemples:
KAVSHELL ROLLBACK /WA:rollback.log
10.5. Mode de protection en temps
réel
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL RTP [taskid] { /START /PWD: mot_de_passe | /STOP
/PWD:mot_de_passe }
Si une de ces clés n'est pas définie, l'aide relative à la syntaxe de la commande
sera affichée.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
144
Argument
Signification
/START
Active la protection en temps réel ou l’un de ses
composants particuliers.
/STOP
Arrête la protection en temps réel ou l’un de ses
composants particuliers.
taskid
/PWD: mot_de_passe
Identifiant du composant de la protection en temps
réel. Si l’identifiant (taskid) n’est pas repris, toutes
les commandes sont appliquées à tous les
composants de la protection en temps réel. Valeurs
possibles :
•
on-access : protection en temps réel des
fichiers
•
mail-checker : protection en temps réel du
courrier;
•
outlook-plugin : protection en temps réel du
courrier sur Microsoft Office Outlook;
•
script-checker : analyse en temps réel des
scripts
•
office-guard : analyse des macros VBA.
Saisie du mot de passe de l’administrateur
indispensable à l’exécution de la commande.
Exemples:
KAVSHELL RTP /START /PWD:mot_de_passe
KAVSHELL RTP on-access /START /PWD:mot_de_passe
KAVSHELL RTP /STOP script-checker /PWD:mot_de_passe
10.6. Lancement de l’application
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL START
145
Administration de l'application via la ligne de commande
10.7. Arrêt de l’application
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL STOP /PWD:mot_de_passe
/PWD:mot_de_passe
Saisie du mot de passe de l'administrateur
indispensable pour exécuter la commande.
Exemple:
KAVSHELL STOP /PWD:mot_de_passe
10.8. Administration des tâches
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL TASK [ taskid {/START
[/W[A][!]:fichier_de_rapport]|
/STOP |
/PAUSE |
/RESUME [/W[A][!][:
fichier_de_rapport]]|
/DELETE } ] /PWD:mot_de_passe
Si aucune des clés n'est définie, la liste de toutes les tâches accessibles avec
leur identifiant unique apparaîtra, ainsi que le statut de chaque tâche.
Argument
Signification
/START
Lance la tâche
l’identifiant spécifié.
correspondant
à
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
146
Argument
Signification
/W[A][!]:fichier_de_rapport
Consigne les événements dans le fichier
journal.
/W:fichier_de_rapport
/WA:fichier_de_rapport
•
uniquement
importants;
•
tous les événements.
les
événements
Le caractère ! indique l'écrasement du
rapport après chaque lancement de la
tâche.
La saisie d’un chemin relatif ou absolu
est autorisée. Le chemin doit être saisi
entre guillemets s’il contient un espace
/STOP
Arrête la tâche
l’identifiant spécifié.
correspondant
à
Le mot de passe est indispensable à
l’arrêt des tâches de la protection en
temps réel ! Il s’agit de :
•
Protection en temps réel des
fichiers;
•
Protection
courrier;
•
Analyse des scripts en temps réel;
•
Analyse des macros VBA;
•
Protection contre les attaques de
réseau.
en
temps
réel
du
/PAUSE
Suspend l’exécution de la tâche
correspondant à l’identifiant spécifié.
/RESUME
Reprend l’exécution de la tâche
correspondant à l’identifiant spécifié.
/DELETE
Supprime la tâche
l’identifiant spécifié.
taskid
Identifiant unique de la tâche.
correspondant
à
147
Administration de l'application via la ligne de commande
Argument
Signification
Les tâches système peuvent être
administrées via les identifiants standard
suivants :
/PWD:mot_de_passe
Exemples:
•
scan-computer : analyse complète
de l’ordinateur;
•
scan-removable : analyse
disques amovibles;
•
scan-quarantine : analyse de la
quarantaine;
•
scan-critical : analyse des secteurs
de démarrage des disques, de la
mémoire et des objets de
démarrage
•
update-bases : mise à jour des
bases antivirus;
•
update-app : mise à jour des
modules de l’application;
•
rollback : annulation de la dernière
mise à jour des bases antivirus;
•
on-access : protection en temps
réel des fichiers
•
mail-checker
protection en
courrier;
temps
réel
des
du
•
script-checker : analyse en temps
réel des scripts
•
office-guard
macros VBA;
•
ids
:
protection contre les attaques de
réseau.
- analyse des
Saisie du mot de passe
l’administrateur
indispensable
l’exécution de la commande.
de
à
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
148
KAVSHELL TASK /PWD:mot_de_passe
KAVSHELL TASK update-app /START /WA:fullscan.log
/PWD:mot_de_passe
KAVSHELL TASK _LOCAL_0630cddf-0793-4c2d-be1e-a3daed0904c6
/DELETE /PWD:mot_de_passe
10.9. Importation/exportation des
paramètres
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL IMPORT fichier_de_configuration /PWD:mot_de_passe
KAVSHELL EXPORT fichier_de_configuration /PWD:mot_de_passe
Argument
Signification
fichier_de_configuration
Nom du fichier du profil au départ duquel ou vers
lequel les paramètres de Kaspersky Anti-Virus sont
importés ou exportés. Pour obtenir de plus amples
informations, consultez le point 8.5 à la page 124.
/PWD:mot_de_passe
Saisie du mot de passe de l'administrateur
indispensable pour exécuter la commande.
Exemples:
KAVSHELL IMPORT c:\kav50settings.xml /PWD:mot_de_passe
KAVSHELL EXPORT c:\kav50settings.xml /PWD:mot_de_passe
10.10. Ajout d'une clé de licence
Syntaxe de la commande :
KAVSHELL ADDKEY fichier [/R] /PWD:mot_de_passe
Argument
Signification
fichier
Nom du fichier de clé de licence
Administration de l'application via la ligne de commande
149
[/R]
Remplacement de la clé de licence actuelle par une
nouvelle clé.
/PWD:mot_de_passe
Saisie du mot de passe de l'administrateur
indispensable pour exécuter la commande.
Exemples:
KAVSHELL ADDKEY c:\00A531D2.key /R /PWD:mot_de_passe
CHAPITRE 11. QUESTIONS
FREQUEMMENT POSEES
Ce chapitre est consacré aux questions les plus fréquentes des utilisateurs sur
l’installation, la configuration et l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Nous avons
tenté d’y répondre de la manière la plus exhaustive qui soit.
Question : Kaspersky Anti-Virus peut-il être utilisé simultanément avec
les logiciels d’autres éditeurs ?
Afin d’éviter tout risque de conflit, nous vous conseillons de supprimer
les logiciels antivirus d’éditeurs tiers avant d’installer Kaspersky AntiVirus.
Question : Kaspersky Anti-Virus n’analyse pas le fichier une deuxième
fois. Pourquoi ?
En effet, Kaspersky Anti-Virus ne procèdera pas à une nouvelle analyse
d’un fichier si ce dernier n’a pas été modifié depuis la dernière analyse.
Et cela, grâce aux nouvelles technologies iChecker et iStreams. Ces
technologies reposent sur l’utilisation d’une base de données des
sommes de contrôle des objets et la conservation des sommes de
contrôle dans les flux NTFS complémentaires.
Question : Pourquoi Kaspersky Anti-Virus entraîne-t-il une baisse des
performances de mon ordinateur et surcharge le processeur ?
La détection des virus est une tâche mathématique liée à l’analyse de la
structure, de la somme de contrôle et des données mathématiques.
Pour cette raison, la principale ressource utilisée Kaspersky Anti-Virus
est le processeur. De plus, chaque nouveau virus ajouté à la base
antivirus rallonge la durée de l’analyse.
A la différence des autres logiciels antivirus qui réduisent la durée de
l’analyse en ignorant les virus les plus difficiles à déceler ou les plus
rares (dans la zone géographique où l’éditeur est présent) ou en
ignorant les formats plus complexe (par exemple, les pdf), Kaspersky
Lab estime que la tâche d’un antivirus est de garantir la véritable
protection antivirus des utilisateurs.
Questions fréquemment posées
151
Kaspersky Anti-Virus permet à l’utilisateur expérimenté d’accélérer
l’analyse antivirus en excluant divers type de fichiers de l’analyse. Il
convient de remarque toutefois que cela s’accompagne d’une
diminution du niveau de protection.
Kaspersky Anti-Virus est capable d’analyser plus de 700 formats de
fichiers archivés ou compressés. Ceci est très important au niveau de la
sécurité antivirus car chacun des formats reconnus ci-dessus peut
contenir un code malicieux exécutable. Néanmoins, il convient de
remarquer que chaque nouvelle version du logiciel est plus rapide que
la précédente, malgré l’augmentation quotidienne du nombre de virus
identifiés par Kaspersky® Anti-Virus (plus de 30 nouveaux virus chaque
jour) et l’augmentation constante des formats pris en charge. Tout ceci
est rendu possible grâce aux nouvelles technologies développées par
Kaspersky Lab comme iChecker™ et iStream™.
Question : A quoi sert la clé de licence? Kaspersky Anti-Virus
fonctionnera-t-il sans elle ?
Kaspersky Anti-Virus ne peut fonctionner sans la clé de licence.
Si vous n’avez pas encore décidé d’acheter Kaspersky Anti-Virus, vous
pouvez télécharger une version d’évaluation sur le site dans la rubrique
Téléchargements ! Versions d’évaluation La version d’évaluation
fonctionnera pendant 15 jours. Passé ce délai, la clé sera bloquée.
Question : Que se passe-t-il lorsque la licence d’utilisation du logiciel
arrive à échéance ?
Lorsque la licence est parvenue à échéance, Kaspersky Anti-Virus
continue à fonctionner mais il n’est plus possible de procéder aux mises
à jour des bases antivirus. Le programme continuera à réparer les
objets infectés en utilisant les vieilles bases antivirus.
Lorsque cette situation se présente, contactez la société où vous avez
acheté Kaspersky® Anti-Virus ou Kaspersky Lab directement.
Question : à quoi servent les mises à jour quotidiennes ?
Il y a encore quelques années, les virus étaient transmis via disquette et
afin de protéger l’ordinateur, il suffisait d’installer un logiciel antivirus et
de procéder de temps à autre à la mise à jour des bases antivirus. Les
épidémies les plus récentes se sont répandues à travers le monde
entier en quelques heures uniquement et dans ces conditions, un
logiciel antivirus équipé d’anciennes bases antivirus est impuissant face
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
152
aux nouvelles menaces. Afin de ne pas devenir victime de la prochaine
épidémie de virus, il est indispensable de mettre à jour les bases
antivirus quotidiennement.
Chaque année, Kaspersky Lab augmente la fréquence de mise à jour
des bases antivirus. Actuellement, les mises à jour sont diffusées toutes
les heures.
La mise à jour des modules de l’application est une fonction
supplémentaire. Ces mises à jour corrigent les défauts et apportent de
nouvelles possibilités.
Question : qu’est-ce qui a changé dans le service de mise à jour de la
version 5.0 ?
La nouvelle gamme de produits de la version 5.0 offert par Kaspersky
Lab présent un nouveau service de mise à jour. Le développement de
cette nouvelle fonction s’est fondé sur les remarques des utilisateurs et
sur les impératifs du marketing. De plus, il fallait renforcer le degré
technologique de l’ensemble de la procédure de mise à jour, depuis la
préparation chez Kaspersky Lab jusque l’actualisation des fichiers chez
l’utilisateur.
Voici les avantages du nouveau système de mise à jour :
•
Fin du téléchargement des fichiers en cas de déconnexion :
désormais, il n’est plus nécessaire de télécharger à nouveau
les données obtenues avant la déconnexion.
•
Réduction de moitié de la taille de la mise à jour cumulée. La
mise à jour cumulée contient toute la base antivirus, ce qui
explique pourquoi la taille de la mise à jour cumulée est de loin
supérieur à la taille de la mise à jour traditionnelle. Le nouveau
service introduit une nouvelle technologie qui permet d’utiliser
les bases antivirus qui existent déjà pour la mise à jour
cumulée.
•
Accélération du téléchargement depuis Internet. Kaspersky
Anti-Virus sélectionne le serveur de mise à jour situé dans votre
région. De plus, la charge du serveur est répartie en fonction de
ses performances. Autrement dit, vous ne serez pas connecté à
un serveur surchargé pendant qu’un autre n’est pas sollicité.
•
Application des « listes noires » des clés. Ceci permet d’exclure
des mises à jour les utilisateurs qui ne disposent pas de la
licence d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus. Ainsi, les
utilisateurs qui possèdent une licence ne sont pas pénalisés à
cause de serveurs surchargés.
Questions fréquemment posées
•
153
Les logiciels destinés aux entreprises autorisent la création
d’un répertoire local pour la mise à jour des bases antivirus.
Cette fonction est prévue pour les entreprises où les
ordinateurs, protégés par les applications de Kaspersky Lab,
sont regroupés au sein d’un réseau. N’importe quel ordinateur
peut jouer le rôle de serveur de mise à jour. C’est lui qui recevra
les mises à jour depuis Internet. Elles seront enregistrées dans
un répertoire local accessible aux autres ordinateurs du réseau.
Question : Une personne mal intentionnée pourrait-elle remplacer les
bases antivirus ?
Chaque base antivirus dispose d’une signature unique que Kaspersky
Anti-Virus vérifie lorsqu’il consulte ces bases. Si la signature ne
correspond pas à celle octroyée par Kaspersky Lab et que la date de la
base de données est postérieure à la date d’expiration de la licence,
Kaspersky® Anti-Virus n’utilisera pas cette base.
Question : j’ai perdu ma connexion au réseau/à Internet après
l’installation de Kaspersky Anti-Virus. Que faire ?
Cela signifie qu’il y a eu un conflit entre le module de protection contre
les attaques de réseau de Kaspersky Anti-Virus et le pare-feu installé
sur votre ordinateur.
Pour rétablir la connexion au réseau local/à Internet, il faut désactiver la
protection contre les attaques de réseau. Pour ce faire :
1.
Ouvrez la fenêtre principale de Kaspersky Anti-Virus Personal Pro
et passez à l’onglet Paramètres (cf. ill. 6 )
2.
Ouvrez, à l’aide du lien Protection en temps réel, la fenêtre
Configuration de la protection en temps réel et sélectionnez
l’onglet Réseau (cf. ill. 34)
3.
Désélectionnez la case Activer la protection en temps réel
contre les attaques de réseau et cliquez sur OK.
Pour que les paramètres que vous avez sélectionnés entrent en
vigueur, vous devez redémarrer l’ordinateur. Pour ce faire, cliquez sur
Oui dans la fenêtre adéquate. Si vous souhaitez redémarrer
l’ordinateur plus tard, cliquez sur Non.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
154
Question : depuis l’installation de Kaspersky Anti-Virus, l’ordinateur a
un comportement bizarre (« écran bleu », redémarrage constant, etc.)
Que faire ?
Cette situation est rare mais elle peut se produire en cas de conflit entre
Kaspersky Anti-Virus et une application installée sur l’ordinateur.
Pour rétablir le bon fonctionnement de votre système d’exploitation,
suivez les instructions ci-après :
1.
Appuyez sur F8 au tout début du démarrage de l’ordinateur jusqu’à
ce que le menu de sélection du mode de démarrage apparaisse.
2.
Sélectionnez le point Mode sans échec et chargez le système
d’exploitation.
3.
Lancez Kaspersky Anti-Virus
4.
Ouvrez l’onglet Paramètres de la fenêtre principale et cliquez sur
le lien Options avancées.
5.
Dans la fenêtre Options avancées qui s’ouvre, ouvrez l’onglet
Sécurité (cf. Illustration 65) et désélectionnez la case Lancer
Kaspersky Anti-Virus au démarrage du système. Cliquez sur
Ok.
6.
Redémarrer le système d’exploitation en mode normal.
Ensuite, contactez le service d’assistance technique via le site Internet
de Kaspersky Lab (rubrique Services ! Centre de support !
Résoudre un problème). Décrivez avec le plus de précision possible le
problème et les conditions dans lesquelles il survient.
Il faudra joindre à la demande le fichier du tampon complet de la
mémoire du système d'exploitation Microsoft Windows. Pour ce faire,
suivez ces instructions :
1.
2.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de
travail et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel qui
s'affiche.
Dans la fenêtre Propriétés du système, sélectionnez l'onglet
Avancé et dans la section Démarrage et récupération, cliquez
sur Paramètres.
Dans la fenêtre Démarrage et récupération, sélectionnez Image
mémoire complète dans la liste déroulante de la section Ecriture
des informations de débogage.
Par défaut le fichier de l'image est sauvegardé dans le répertoire
système memory.dmp. Vous pouvez modifier l'emplacement de
Questions fréquemment posées
155
sauvegarde en modifiant le nom du répertoire dans le champ
correspondant.
4.
5.
Reproduisez le problème qui entraîne le gel de Kaspersky AntiVirus.
Assurez-vous que l'image mémoire complète a bien été
enregistrée.
ANNEXE A. CONTACTER LE
SERVICE D’ASSISTANCE
TECHNIQUE
Kaspersky Anti-Virus® vous permet de contacter le Service d’assistance
technique de Kaspersky Lab dans les cas suivants :
•
Vous avez l’impression que le logiciel ne fonctionne pas normalement ou
de nombreuses erreurs se produisent.
•
Kaspersky Anti-Virus® a découvert un objet potentiellement infecté par un
virus ou l’une de ses variantes et l’accès à cet objet contenant des
données importantes est bloqué. Vous souhaiteriez pouvoir continuer à
travailler avec ce fichier.
Si des problèmes surviennent pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus,
assurez-vous que la solution n'est pas proposée dans ce manuel et plus
particulièrement dans le chapitre consacrée aux Questions fréquemment
posée (cf. Chapitre 11, p. 150) ou dans la rubrique Services/ FAQs/Solutions
du site de Kaspersky Lab (www.kaspersky.com/fr).
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans ces sources, contactez
le service d'assistance technique de Kaspersky Lab.
Pour les questions urgentes, composez le numéro de téléphone repris dans la
rubrique 0 à la page 166. L'assistance technique par téléphone est offerte
24h/24 en russe, en anglais, en français et en allemand. N'oubliez pas que pour
pouvoir bénéficier de l'assistance, vous devez être un utilisateur enregistré et
vous devrez transmettre votre numéro d'inscription à l'opérateur (en cas d'achat
du logiciel dans une boîte) ou les informations relatives à votre commande (en
cas d'achat en ligne).
Pour envoyer un message au Service d’assistance technique de
Kaspersky Lab au sujet d’échec dans le fonctionnement du logiciel :
Cliquez sur le lien Service d’assistance technique situé dans la partie
gauche de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7) de la fenêtre
principale du logiciel.
Cette action entraînera l'ouverture automatique d'une page Web reprenant un
formulaire de contact du Service d'assistance technique. Vous devez remplir ce
formulaire. La première fenêtre vous invite à saisir les données relatives au
problème rencontré et à la licence de Kaspersky Anti-Virus :
Contacter le service d’assistance technique
157
•
Sélectionnez le Type de requête dans la liste déroulante en indiquant le
problème qui survient pendant l'utilisation de Kaspersky Anti-Virus
Personal.
•
Sélectionnez Kaspersky Anti-Virus Personal parmi les logiciels de
Kaspersky Lab et décrivez en détails le problème que vous rencontrez
dans le champ Informations détaillées de la requête.
•
Sélectionnez le type d'enregistrement du programme en choisissant Clé
de licence si vous avez achetez le logiciel dans un magasin ou si vous
avez installé la licence depuis une disquette ou commande en ligne si
vous avez acheté le logiciel en ligne.
•
Saisissez le numéro de série de votre clé dans le champ Numéro de
sérié de la licence ou commande en ligne. Ces informations figurent
dans le champ Numéro de la fenêtre Administration des clés de
licence (cf. ill. 69).
•
Saisissez votre adresse électronique dans le champ
électronique.
•
Cliquez sur Suivant.
Adresse
La page suivante vous invite à décrire la configuration matériel et logiciel de
l'ordinateur et les périphériques utilisés. Vous pouvez saisir ces informations
manuellement ou utilisez le service de collecte automatique de ces informations.
Pour ce faire, assurez-vous que votre navigateur accepte les objets Active-X
puis cliquez sur Saisir. Fournissez également les informations suivantes:
•
Si le problème est survenu pendant l'utilisation conjointe de Kaspersky
Anti-Virus et d'un autre programme, veuillez saisir son nom dans le
champ Incompatibilités identifiées.
•
Saisissez vos coordonnées dans la rubrique Coordonnées afin que nous
puissions vous contacter pour vous aider à résoudre le plus vite possible
le problème.
Saisissez le code numérique spécial affiché dans la section Protection contre
l'enregistrement automatique puis cliquez sur Envoyer.
®
Lorsque Kaspersky Anti-Virus met en quarantaine un fichier potentiellement
infecté, vous pouvez tenter de le réparer après avoir mis les bases antivirus à
jour (pour de plus amples informations, consultez le point 8.2 à la page 114).
Toutefois, lorsque la réparation de l’objet est impossible et que vous devez
absolument le réparer le plus vite possible, vous pouvez l’envoyer à Kaspersky
Lab en vue d’un examen. Il se peut en effet que ce fichier est infecté par un virus
encore inconnu ou qu’il s’agisse simplement d’une fausse alerte.
158
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Attention ! Vous pouvez envoyer les fichiers suspects à Kaspersky Lab
uniquement s’ils ont été analysés avec les bases antivirus actualisées
le jour de l'envoi.
Pour envoyer un fichier particulier à Kaspersky Lab en vue d’un
examen :
Sélectionnez le fichier dans la fenêtre Quarantaine (cf. ill. 54) puis
cliquez sur Envoyer.
Cette action entraînera l’ouverture automatique du client de messagerie installé
sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook Express, et la composition
d’un nouveau message qui reprendra en pièce jointe l’objet potentiellement
infecté. Envoyez le message. Les experts de Kaspersky Lab étudieront
attentivement le fichier reçu et tenteront de restaurer les données qu’il contient.
Quels que soient les résultats de l’examen, vous recevrez une réponse
exhaustive.
Nous attirons votre attention sur le fait que vous pouvez envoyer à
Kaspersky Lab un maximum de trois fichiers par jour. De plus, chacun
de ces fichiers doit avoir été analysé par Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro au plus tard un jour avant l’envoi.
Il peut arriver que Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro n’identifie pas lors de
l’analyse des fichiers potentiellement infectés alors que vous êtes convaincu
qu’un ou plusieurs fichiers de votre ordinateur sont infectés par un nouveau type
de virus. Vous pouvez envoyer ces fichiers également à Kaspersky Lab en vue
d’un examen.
Pour envoyer à Kaspersky Lab les fichiers que vous pensez être
infectés en vue d’un examen :
Cliquez sur le lien Envoi d’un fichier pour examen dans la partie gauche
de l’onglet Assistance technique (cf. ill. 7). Dans la boîte de dialogue
qui apparaît, sélectionnez les fichiers sur lesquels portent vos
soupçons.
La marche à suivre pour l’envoi d’un courrier électronique à Kaspersky Lab est
entièrement identique à celle décrite pour l’envoi de fichiers potentiellement
infectés depuis la quarantaine.
ANNEXE B. GLOSSAIRE
Ce manuel reprend des termes et des concepts qui ont une signification
particulière car ils sont en rapport avec le domaine de la protection antivirus. Cet
appendice vise à expliquer ces différents concepts. Pour simplifier la consultation
du glossaire, les termes ont été classés par ordre alphabétique.
A
Analyse à la demande : mode de fonctionnement du logiciel lancé par
l’utilisateur et qui permet l’analyse de tous les fichiers de l’ordinateur.
Analyse heuristique : technologie qui augmente la probabilité de découvrir
les virus inconnus. C’est grâce à elle que tous les objets soupçonnés
d’être infectés par un virus inconnu ou une nouvelle variante d’un virus
connu sont découverts.
Archives : fichiers contenant un ou plusieurs autres objets qui peuvent à
leur tour être des archives.
Attaque de virus : série de tentatives d’infecter l’ordinateur par un virus
B
Bases antivirus : il s’agit des bases de données développées par les
experts de Kaspersky Lab. Elles reprennent une description détaillée de
tous les virus connus à l’heure actuelle ainsi que des méthodes utilisées
pour les identifier et réparer les dégâts qu’ils causent. Ces bases de
données évoluent au fil de l’apparition de nouveaux virus. Il est donc
primordial que vous les mettiez à jour le plus souvent possible.
Bases de données de messagerie électronique : bases de données qui
reprennent les messages électroniques sauvegardés sur votre
ordinateur et qui ont un format particulier. Chaque message
entrant/sortant est repris dans la base après son envoi ou sa réception.
Ces bases sont couvertes lors de l’analyse complète de votre
ordinateur.
Les messages entrants et sortant sont soumis à la recherche en temps
réel de la présence éventuelle de virus au moment de l’envoi ou de la
réception, lorsque la protection en temps réel est activée.
C
Clé de licence : fichier avec une extension .key qui représente votre clé
personnelle, indispensable à l’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro. La clé de licence est reprise dans le pack logiciel lorsque
vous achetez celui-ci chez un revendeur Kaspersky Lab. Par contre,
elle vous sera envoyée par courrier électronique si vous achetez le
®
logiciel en ligne. Kaspersky Anti-Virus NE PEUT FONCTIONNER sans
la clé de licence.
160
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Correctif : ensemble de fichiers pour la mise à jour d’une application
téléchargé via Internet et installé sur votre ordinateur.
D
Dossier de sauvegarde (BACKUP) : dossier spécial prévu pour la
conservation des copies de sauvegarde des fichiers avant leur
réparation ou suppression.
Durée de validité de la licence : période pendant laquelle vous pouvez
utiliser toutes les fonctions de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro.
Cette durée est définie par la clé de licence et est égale à une année
calendaire à partir du jour d’acquisition du logiciel. Lorsque la licence
est arrivée à échéance, les fonctions du logiciel sont réduites : il n’est
plus possible de mettre les bases antivirus à jour.
E
Etat de la protection antivirus : état actuel de la protection antivirus,
caractérisé par le niveau de protection de l’ordinateur.
Exclusions : ensemble de paramètres qui permettent d’exclure certains
objets de l’analyse. Vous pouvez configurer ces exclusions aussi bien
pour la protection en temps réel que pour l’analyse à la demande. Par
exemple, vous pouvez exclure les archives de l’analyse complète de
votre ordinateur ou définir les masques des fichiers que vous ne
souhaitez pas analyser.
F
Fausse alerte : situation qui se produit lorsque le logiciel antivirus classe un
objet sain dans la catégorie des objets infectés car son code évoque
celui d’un virus.
Fichiers compactés : fichiers qui contiennent une application et les
instructions du système d’exploitation pour l’exécuter.
I
Ignorer le fichier : mode de traitement qui consiste à bloquer l’accès au
fichier (uniquement pour la protection en temps réel). Aucune action
n’est réalisée, si ce n’est que les informations sont consignées dans le
rapport.
M
Mémoire de l’ordinateur : mémoire vive de votre ordinateur.
Mise à jour des bases antivirus : l’une des fonctions exécutées par
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro. Elle permet de tenir la protection
antivirus de l’ordinateur à jour. Les bases antivirus sont copiées depuis
les serveurs de mise à jour de Kaspersky Lab sur votre ordinateur et
installées automatiquement.
Mise en quarantaine des objets : mode de traitement d’un objet
potentiellement infecté qui consiste à en bloquer l’accès et à le mettre
en quarantaine pour la suite du traitement.
Annexe B
161
Modules de Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro : il s’agit des fichiers qui
constituent le fichier d’installation de Kaspersky Anti-Virus® Personal
Pro et qui permettent au logiciel d’assurer ses principales fonctions.
Chaque tâche réalisée par Kaspersky Anti-Virus® (protection en temps
réel, analyse à la demande et mise à jour) dispose de son propre
module exécutable. Lorsque vous lancez l’analyse complète depuis la
fenêtre principale de l’application, vous lancez le module en charge de
cette tâche.
N
Niveau recommandé : niveau de protection antivirus qui repose sur les
paramètres recommandés par les experts de Kaspersky Lab et qui
assure la protection optimale de votre ordinateur. Ce niveau est
sélectionné par défaut.
O
Objet dangereux : objet qui renferme un virus. Nous vous conseillons
vivement de ne pas travailler avec de tels objets car cela pourrait
entraîner une infection de votre ordinateur. En cas de découverte d’un
objet infecté, tentez de le réparer à l’aide de Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro ou supprimez-le si la réparation n’est pas possible.
Objet OLE : objet joint ou intégré dans d’autres fichiers. Kaspersky AntiVirus® Personal Pro peut rechercher la présence éventuelle de virus
dans de tels objets. Par exemple, si vous insérez un tableau Microsoft
Excel dans un document Microsoft Word, il sera traité par Kaspersky
®
Anti-Virus comme un objet OLE.
Objet probablement infecté : objet dont le code renferme une modification
du code d’un virus connu ou d’un code qui évoque celui d’un virus qui
n’a pas encore été découvert par Kaspersky Lab. Les objets
probablement infectés sont identifiés par l’analyse heuristique.
Objet potentiellement infecté : objet que vous soupçonnez être infecté. Il
s’agit généralement de fichiers exécutables comme les fichiers com ou
exe par exemple.
Objets exécutés au démarrage du système d’exploitation : ensemble
des programmes indispensables au lancement et au fonctionnement
correct du système d’exploitation et des applications installés sur votre
ordinateur. Ces objets sont lancés à chaque démarrage du système
d’exploitation. Il existe des virus capables d’infecter de tels objets, ce
qui peut par exemple bloquer le lancement du système d’exploitation.
P
Prévention des infections : ensemble de mesures qui ont pour objectif
d’empêcher l’infection de votre ordinateur par des virus. Ces mesures
consistent notamment à garantir la protection antivirus et mettre à jour
le logiciel, etc.
162
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
Processus de confiance : liste des processus logiciels dont l'activité au
niveau des fichiers n'est pas contrôlée par Kaspersky Anti-Virus en
mode de protection en temps réel. Autrement dit, tous les objets lancés,
ouverts et enregistrés par le processus de confiance ne sont pas
analysés.
Protection en temps réel : mode d’utilisation de Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro pendant lequel le logiciel démarre automatiquement après
le démarrage du système d’exploitation. Le logiciel intercepte toutes les
tentatives de lecture, d’enregistrement et d’exécution d’un fichier et y
recherche la présence éventuelle de virus. S’il ressort de l’analyse que
l’objet est dangereux ou potentiellement infecté, Kaspersky Anti-Virus®
en bloque l’accès et, en fonction de la configuration établie, tente de le
traiter (réparation, suppression, mise en quarantaine, etc.).
Q
Quarantaine : répertoire utilisé par Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
pour entreposer tous les objets potentiellement infectés découvert lors
de l’analyse ou pendant la protection en temps réel.
R
Réparation des objets dangereux : ensemble des moyens de traitement
appliqués aux objets dangereux qui débouchent sur une suppression
complète ou partielle du code malicieux des données ou sur un constat
d’incapacité à réparer l’objet en question La réparation des objets
s’opère sur la base des enregistrements contenus dans les bases
antivirus.
Restauration : rétablissement de l’objet en quarantaine/dans le dossier de
sauvegarde dans son répertoire d’origine, c’est-à-dire le répertoire où il
se trouvait avant sa mise en quarantaine/dans le dossier de
sauvegarde, sa réparation ou sa suppression ou dans un autre
répertoire défini par l’utilisateur.
S
Scénario : succession d’actions exécutées lors de l’utilisation de Microsoft
Internet Explorer. Ces scénarios sont lancés par exemple à l’ouverture
d’un site Internet quelconque. En mode de protection en temps réel,
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro surveille le lancement de ces
scénarios, les intercepte et recherche la présence éventuelle de virus.
Selon les résultats de l’analyse, vous pouvez exécuter différentes
actions telles qu’autoriser l’exécution du scénario ou, au contraire,
l’interdire.
Sécurité maximale : niveau de protection de votre ordinateur qui offre la
protection antivirus la plus complète que Kaspersky Anti-Virus®
Personal Pro est capable de garantir. Dans ce mode, tous les fichiers
de l’ordinateur, les disques amovibles et les unités de réseau (si elles
sont raccordées à l’ordinateur) sont soumis à l’analyse antivirus.
Annexe B
163
Secteur d’amorçage : secteur se trouvant sur le disque dur de l’ordinateur
ou tout autre média amovible (disque, cd-rom) est réparti. Il existe toute
une famille de virus qui infectent ces secteurs : les virus de démarrage.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro peut rechercher la présence
éventuelle de virus sur ces secteurs et, le cas échéant, les réparer.
Secteur de démarrage : section spéciale du disque qui contient le
programme de lancement du système d’exploitation sur votre
ordinateur.
Serveurs de mises à jour de Kaspersky Lab : listes des serveurs http et
ftp de Kaspersky Lab à partir desquels Kaspersky Anti-Virus® Personal
Pro copie les bases antivirus sur votre ordinateur.
Suppression d’un objet : mode de traitement d’un objet qui consiste à le
supprimer de votre ordinateur. Ce traitement est recommandé pour les
objets infectés qui ne peuvent être réparés pour une raison ou l’autre.
T
Technologie iChecker™ : technologie qui permet d’accélérer l’analyse
antivirus grâce à l’exclusion des objets qui n’ont pas été modifiés depuis
l’analyse précédente, pour autant que les paramètres de l’analyse
(bases antivirus et paramètres) n’aient pas été modifiés. Les
informations relatives à ce sujet sont conservées dans une base de
données spéciales.
Admettons que vous ayez une archive qui a été analysé par Kaspersky
Anti-Virus et qui est sain. Lors de la prochaine analyse, cet objet sera
exclu pour autant qu’aucune modification n’ait été apporté au fichier en
question ou aux paramètres de l’analyse. Si vous avez changé le
contenu de l’archive (ex. : ajout d’un nouvel objet), si vous avez modifié
les paramètres de l’analyse ou procédé à la mise à jour des bases
antivirus, l’archive sera analysée à nouveau.
La technologie iChecker™ a ses limites : elle ne s’applique qu’aux
objets dont la structure est connue de Kaspersky Anti-Virus (exemple :
fichiers exe, dll, lnk, ttf, inf, sys, com, chm, zip, rar).
Technologie iStreams™ : technologie similaire à iChecker™. La
différence réside dans le fait que dans le cadre de la technologie
iStreams™, les informations relatives à l’analyse d’un objet sont
conservées dans le flux complémentaire de l’objet. De plus, la
technologie iStreams™ est applicable à n’importe quel type d’objet, que
sa structure soit connue ou non de Kaspersky Anti-Virus.
La technologie iStreams™ a ses limites : elle ne peut être utilisée dans
sur les disques avec un système de fichiers NTFS.
V
Virus de démarrage : virus qui a infecté le secteur d’amorçage des disques
de votre ordinateur. Le virus " oblige " le système lors du redémarrage à
164
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
lire en mémoire et transmettre la gestion non pas au code original mais
bien au code du virus.
Virus inconnu : nouveau virus au sujet duquel il n’existe aucune
information dans les bases antivirus. En règle générale, les virus
inconnus peuvent être malgré tout identifiés par Kaspersky Anti-Virus®
grâce à l’analyse heuristique et ces objets reçoivent le statut de
potentiellement infectés.
Vitesse maximale : niveau de protection pour lequel seuls les objets
potentiellement infectés sont soumis à l’analyse. C’est ce qui permet
d’accélérer la vitesse de l’analyse.
ANNEXE C. KASPERSKY LAB
Fondé en 1997, Kaspersky Lab est devenu un leader reconnu en technologies
de sécurité de l'information. Il produit un large éventail de logiciels de sécurité
des données, et distribue des solutions techniquement avancées et complètes
afin de protéger les ordinateurs et les réseaux contre tous types de programmes
malveillants, les courriers électroniques non sollicités ou indésirables, et contre
les tentatives d'intrusion.
Kaspersky Lab est une compagnie internationale. Son siège principal se trouve
dans la Fédération Russe, et la société possède des délégations au Royaume
Uni, en France, en Allemagne, au Japon, aux États-Unis (Canada), dans les
pays du Benelux, en Chine et en Pologne. Un nouveau service de la compagnie,
le centre européen de recherches anti-Virus, a été récemment installé en
France. Le réseau de partenaires de Kaspersky Lab compte plus de 500
entreprises du monde entier.
Aujourd'hui, Kaspersky Lab emploie plus de 250 spécialistes, tous spécialistes
des technologies antivirus : 9 d'entre eux possèdent un M.B.A, 15 autres un
doctorat, et deux experts siègent en tant que membres de l'organisation pour la
recherche antivirus en informatique (CARO).
Kaspersky Lab offre les meilleures solutions de sécurité, appuyées par une
expérience unique et un savoir-faire accumulé pendant plus de 14 années de
combat contre les virus d'ordinateur. Une analyse complète du comportement
des virus d'ordinateur permet à la société de fournir une protection complète
contre les risques actuels, et même contre les menaces futures. La résistance à
de futures attaques est la stratégie de base mise en œuvre dans toutes les
applications Kaspersky Lab. Les produits de la société ont toujours fait preuve
d'une longueur d'avance sur ceux de ses nombreux concurrents, pour améliorer
la protection antivirus aussi bien des utilisateurs domestiques que des
entreprises clientes.
Des années de dur travail ont fait de notre société l'un des leaders de la
fabrication de logiciels de sécurité. Kaspersky Lab fut l'une des premières
entreprises à mettre au point les standards de défense antivirale les plus
exigeants. Le produit vitrine de la société est Kaspersky Antivirus : il assure une
protection complète de tous les périmètres réseau, et couvre les postes de
travail, les serveurs de fichiers, les systèmes de messagerie, les pare-feu et
passerelles Internet, ainsi que les ordinateurs portables. Ses outils de gestion
intuitifs et faciles à utiliser se prêtent à une automation avancée, en vue d'une
protection antivirus rapide à l'échelle de l'entreprise. De nombreux fabricants
reconnus utilisent le noyau Kaspersky Antivirus : Nokia ICG (États-Unis), FSecure (Finlande), Aladdin (Israël), Sybari (États-Unis), G Data (Allemagne),
Deerfield (États-Unis), Alt-N (États-Unis), Microworld (Inde), BorderWare
(Canada), etc.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
166
Les clients de Kaspersky Lab profitent d'un large éventail de services
supplémentaires qui leur assurent non seulement un bon fonctionnement des
applications, mais également l'adaptation à certaines exigences spécifiques de
leurs entreprises. La base antivirus de Kaspersky Lab est mise à jour en temps
réel toutes les heures. La société offre à ses clients un service technique 24/24,
disponible en plusieurs langues, et adapté à une clientèle internationale.
C.1. Autres produits antivirus
Kaspersky Anti-Virus® Personal
Kaspersky Anti-Virus® Personal protège les ordinateurs personnels tournant
sous Microsoft Windows 98/ME, 2000/NT/XP contre tous les types de virus
connus, y compris les logiciels à risque (riskware). Le programme contrôle en
permanence toute les sources d'infection potentielles : le courrier électronique,
Internet, les disquettes, les CD-Rom, etc. Le système unique d’analyse
heuristique des données neutralise efficacement les virus inconnus. Le logiciel
peut fonctionner dans l’un des modes suivants (ces différents modes peuvent
être utilisés séparément ou conjointement) :
•
La protection en temps réel permet de rechercher la présence
éventuelle de virus dans tous les objets exécutés, ouverts et enregistrés
sur l’ordinateur.
•
L’analyse à la demande permet de rechercher la présence éventuelle de
virus et de réparer, le cas échéant, les objets infectés sur tout l’ordinateur
ou sur des disques, dans des fichiers ou des dossiers particuliers. Cette
analyse peut-être lancée manuellement ou automatiquement selon un
horaire défini.
Kaspersky Anti-Virus® Personal ignore à chaque analyse les objets qui n’ont pas
été modifiés depuis la dernière analyse, aussi bien dans le cadre de l’analyse en
temps réel qu’à la demande. Ceci se traduit par une nette augmentation de la
rapidité d’exécution de l’application.
Le logiciel représente donc un obstacle de taille pour les virus qui tenteraient
®
d’infecter l’ordinateur via le courrier électronique. Kaspersky Anti-Virus Personal
analyse et répare automatiquement tous les messages entrants et sortants via
les protocoles POP3 et SMTP. Il décèle également avec efficacité les virus dans
les bases de données de messagerie.
Le logiciel est compatible avec plus de 700 formats de fichiers archivés ou
compressés et assure l'analyse antivirale automatique de leur contenu. Il peut
également supprimer tout code malveillant des fichiers archivés au format ZIP,
CAB, RAR, ARJ, LHA et ICE.
Annexe C
167
La simplicité de la configuration du logiciel est assurée grâce à l’existance de
trois niveaux prédéfinis : Sécurité maximale, Recommandé et Vitesse
maximale.
Les bases de données antivirus sont actualisées toutes les trois heures. Leur
distribution est garantie même en cas de coupure ou de modification de la
connexion.
Kaspersky® Anti-Hacker
Kaspersky® Anti-Hacker est un pare-feu personnel destiné à la protection d'un
ordinateur sous système d'exploitation Microsoft Windows. Il le protège contre
l'accès non autorisé aux données contenues et contre les attaques extérieures
d'intrus provenant d'un réseau local adjacent et d'Internet.
Kaspersky® Anti-Hacker surveille l'activité réseau sous protocole TCP/IP de
toutes les applications fonctionnant sur votre machine. Le logiciel détecte
n'importe quelle action d'une application suspecte et bloque son accès au
réseau. Cette solution permet de protéger vos données confidentielles sur votre
machine.
™
La technologie SmartStealth rend la détection de votre ordinateur depuis
l'extérieur très difficile: en étant invisible, votre ordinateur est protégé contre les
attaques des pirates informatiques et cela n'a absolument aucune influence
négative sur votre utilisation d'Internet. Le logiciel garantit la transparence et
l'accès normal aux données.
Kaspersky® Anti-Hacker bloque les attaques réseau malicieuses les plus
fréquentes et est à l’affût des tentatives d'analyse des ports de votre ordinateur.
Le logiciel permet une administration simplifiée, avec un choix de cinq niveaux
de sécurité. Par défaut, le logiciel démarre en mode apprentissage, qui configure
automatiquement la sécurité de votre système en fonction de vos réponses à
des événements variés. Ce mode permet de configurer le pare-feu pour un
utilisateur et un ordinateur particulier.
Kaspersky® Personal Security Suite
®
Kaspersky Personal Security Suite est une suite logicielle conçue pour
organiser la protection intégrée des ordinateurs personnels tournant sous
Microsoft Windows. Cette solution bloque l'intrusion des programmes
malveillants et des riskwares via toutes les sources d'infection possible, vous
protège contre l'accès non-autorisés à vos données et lutte contre le courrier
indésirable.
Kaspersky® Personal Security Suite possède les fonctions suivantes :
•
Protection des données de votre ordinateur contre les virus.
•
Protection des utilisateurs des clients de messagerie Microsoft Office
Outlook et Microsoft Outlook Express contre le courrier indésirable.
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
168
•
Protection de l'ordinateur contre l'accès non-autorisé aux données ainsi
que contre les attaques de pirates informatiques réalisées depuis le
réseau local ou Internet.
Kaspersky Lab News Agent
Le programme News Agent a été développé pour communiquer les informations
relatives à Kaspersky Lab, la “météo” des virus et les dernières infos. Le
programme se connecte selon une fréquence déterminée au serveur
d’informations de Kaspersky Lab afin de relever les infos des différents canaux.
News Agent permet également de:
•
Visualiser la « météo » des virus dans la barre des tâches;
•
S’abonner et se désabonner aux canaux d’information de Kaspersky Lab;
•
Recevoir selon une fréquence définie les informations des canaux
auxquels on est abonné et de recevoir une notification en cas
d’informations non lues;
•
Lire les informations dans les canaux auxquels on est abonné;
•
Consulter la liste des canaux et leur contenu;
•
Ouvrir dans le navigateur une page contenant la version complète de
l’information.
News Agent tourne sous Microsoft Windows et peut être utilisé comme produit
autonome ou être intégré à diverses solutions de Kaspersky Lab.
Kaspersky OnLine Scanner
Il s’agit d’un service gratuit offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab
et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace en ligne de l’ordinateur.
Kaspersky OnLine Scanner fonctionne directement dans le navigateur à l’aide de
®
la technologie Microsoft ActiveX . Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de
manière efficace des réponses à leurs inquiétudes sur une infection éventuelle.
Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur peut :
•
Exclure les archives et les bases de données de messagerie;
•
Sélectionner les bases standard ou étendues;
•
Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html.
®
Kaspersky OnLine Scanner Pro
Il s’agit d’un service payant offert aux visiteurs du site Internet de Kaspersky Lab
et qui permet de réaliser une analyse antivirus efficace de l’ordinateur et de
réparer les fichiers infectés en ligne. Kaspersky OnLine Scanner Pro fonctionne
directement dans le navigateur à l’aide de la technologie Microsoft ActiveX®.
Ainsi, les utilisateurs peuvent obtenir de manière efficace des réponses à leurs
169
Annexe C
inquiétudes sur une infection éventuelle. Dans le cadre de l’analyse, l’utilisateur
peut :
•
Exclure les archives et les bases de données de messagerie;
•
Sélectionner les bases standard ou étendues;
•
Enregistrer le rapport sur les résultats de l’analyse au format txt ou html;
Kaspersky Anti-Virus 6.0
Kaspersky Anti-Virus 6.0 a été développé pour protéger les ordinateurs
personnels contre les programmes malveillants. Il présente une combinaison
optimale de méthodes traditionnelles de lutte contre les virus et de technologies
proactives.
Le programme assure une analyse antivirus sophistiquée, notamment :
•
Analyse antivirus du trafic de messagerie au niveau du protocole de
transfert des données (POP3, IMAP ou NNTP pour le courrier entrant et
SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie
utilisé et analyse et réparation des bases antivirus.
•
Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole HTTP.
•
Analyse antivirus de n'importe quel fichier, répertoire ou disque. De
plus, au départ de la tâche proposée, il est possible de lancer la
recherche d'éventuels virus uniquement dans les secteurs critiques du
système d'exploitation ou dans les objets chargés au démarrage du
système d'exploitation de Microsoft Windows.
La défense proactive permet de :
•
Contrôler les modifications du système de fichiers. Le programme
autorise la création de listes d'applications dont la composition sera
contrôlée. Les programmes malveillants ne pourront pas ainsi violer
l'intégrité de l'application.
•
Observer les processus dans la mémoire vive. Kaspersky Anti-Virus
6.0 avertit en temps utiles l'utilisateur en cas de détection de processus
dangereux, suspects ou dissimulés ou en cas de modification non
autorisée des processus normaux.
•
Surveiller les modifications de la base de registres système grâce au
contrôle de l'état de la base de registres.
•
Bloquer les macros Visual Basic for Applications dangereuses dans
les documents Microsoft Office.
•
Restaurer le système après les actions malveillantes des logiciels
espion : grâce à la correction des modifications de la base de registres et
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
170
du système de fichiers de l'ordinateur et leur remise à l'état antérieur sur
décision de l'utilisateur.
®
Kaspersky Internet Security 6.0
Kaspersky® Internet Security 6.0 est une solution sophistiquée de protection des
ordinateurs personnels contre les principales menaces informatiques que sont
les virus, les pirates, le courrier indésirable et les logiciels espion. L’interface
utilisateur unique permet de configurer et d’administrer tous les composants de
la solution.
Les fonctions antivirus proposées sont les suivantes :
•
Analyse antivirus du flux de messagerie au niveau du protocole de
transfert des données (POP3, IMAP et NNTP pour le courrier entrant et
SMTP pour le courrier sortant) quel que soit le client de messagerie
utilisé. La réparation des messages infectés dans les bases de
messagerie et des plug in sont prévus pour les clients de messagerie les
plus utilisés (Microsoft Office Outlook, Microsoft Outlook Express et The
Bat!)
•
Analyse en temps réel du trafic Internet transmis via le protocole
HTTP.
•
Protection du système de fichiers : n’importe quel fichier, répertoire ou
disque peut être soumis à l’analyse antivirus. Il est possible également
d’analyser uniquement les secteurs critiques du système d’exploitation et
les objets lancés au démarrage de Microsoft Windows.
•
Protection proactive : le programme surveille en permanence l’activité
des applications et des processus exécutés dans la mémoire vive de
l’ordinateur, empêche les modifications dangereuses du système de
fichiers et rétablit le système arpès une action malveillante.
La protection contre les escroqueries en ligne est assurée grâce à
l’identification des attaques de phishing. La fuite d’informations confidentielles
est ainsi évitée (il s’agit avant tout des mots de passe, des numéros de compte
et de carte bancaires, blocage de l’exécution de scripts dangereux, des fenêtres
pop up et des bannières). La fonction de blocage des appels téléphoniques
payants permet d’identifier les programmes qui tentent d’établir une connexion
cachée via votre modem à des services téléphoniques payant et de les bloquer.
®
Kaspersky Internet Security 6.0 identifie les tentatives de balayage des ports
de votre ordinateur, signe précurseur des attaques de réseau et bloque avec
succès les attaques de pirates informatiques les plus répandues. Sur la base
des règles définies, le programme surveille toutes les interactions au niveau du
réseau et contrôle tous les paquets entrants et sortants. Le mode furtif
(technologie SmartStealth™) empêche la découverte de votre ordinateur de
l’extérieur du réseau. Lorsque ce mode est activé,toutes les activités de réseau
Annexe C
171
sont bloquées, à l’exception de celles autorisées par les règles d’exception
définies par l’utilisateur.
Le programme adopte une démarche complexe pour le filtrage du courrier
entrant afin d’identifier les messages non sollicités :
•
Vérification selon des listes « blanche » ou « noire » d’adresses (y
compris les adresses de sites de phishing) ;
•
Analyse des expressions dans le corps des messages ;
•
Analyse du corps des messages à l’aide d’un algorithme d’autoapprentissage ;
•
Identification du spam sous forme graphique.
®
Kaspersky Security for PDA
®
Le logiciel Kaspersky Security for PDA protège de manière fiable les données
enregistrées sur vos appareils nomades de différents types et sur vos
téléphones intelligents. Le logiciel contient un bouquet d'outils antivirus bien
ciblés :
•
Un scanner antivirus qui analyse, à la demande de l’utilisateur, les
informations enregistrées aussi bien dans la mémoire du PDA ou du
téléphone intelligent que sur n’importe quel type de carte mémoire ;
•
Un moniteur antivirus qui intercepte les virus au cours de la
synchronisation à l’aide de la technologie HotSync™ vers d’autres
périphériques.
Kaspersky® Security for PDA est également conçu pour protéger les données
stockées dans les ordinateurs de poche (les PDA) contre les accès non
autorisés grâce au chiffrement de l'accès à l'appareil et à l'ensemble des
données sauvegardées des ordinateurs portables ou des cartes mémoire.
Kaspersky Anti-Virus® Business Optimal
Ce paquet logiciel offre une protection intégrale des données sur des réseaux
des petites et moyennes entreprises.
Kaspersky Anti-Virus® Business Optimal offre une protection antivirale6 intégrale
de :
•
6
Postes de travail sous Microsoft Windows 98/ME, Microsoft Windows
NT/2000/XP Workstation et Linux ;
En fonction du type de livraison
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
172
•
Serveurs de fichiers sous Microsoft Windows NT 4.0 Server, Microsoft
Windows 2000/2003 Server/Advanced Server, Novell Netware, FreeBSD
et OpenBSD, Linux et Samba Servers ;
•
Système de messagerie Microsoft Exchange
Notes/Domino, Postfix, Exim, Sendmail et Qmail ;
•
Passerelle-Internet : CheckPoint Firewall –1; Microsoft ISA Server 2000
Standard Edition.
2000/2003,
Lotus
®
Kaspersky Anti-Virus Business Optimal comprend également un système
®
d'installation et d'administration centralisé : le Kaspersky Administration Kit.
Vous pouvez choisir librement les logiciels antivirus en fonction du système
d'exploitation et des applications que vous utilisez.
®
Kaspersky Corporate Suite
Ce paquet logiciel offre une protection intégrale des données sur des réseaux de
toutes dimensions et de tous degrés de complexité. Les composants du paquet
logiciel assurent la protection de tous les postes d'un réseau d'entreprise.
Compatibles avec la majorité des systèmes d'exploitation et des applications
utilisés actuellement, les composants sont unis par un système d'administration
centralisé et disposent d'une interface utilisateur identique. La flexibilité de cette
solution antivirus permet de créer un système de protection efficace prenant en
charge de manière parfaitement appropriée toutes les configurations de votre
réseau.
Kaspersky® Corporate Suite garantit la protection antivirale intégrale de :
•
Postes de travail sous Microsoft Windows 98/ME, Microsoft Windows
NT/2000/XP Workstation et Linux ;
•
Serveurs de fichiers sous Microsoft Windows NT 4.0 Server, Microsoft
Windows 2000/2003 Server/Advanced Server, Novell Netware, FreeBSD,
OpenBSD, Linux et Samba Servers ;
•
Système de messagerie Microsoft Exchange Server 2000/2003, Lotus
Notes/Domino, Postfix, Exim, Sendmail et Qmail ;
•
Passerelle-Internet : CheckPoint Firewall –1; Microsoft ISA Server 2004
Enterprise Edition ;
•
Ordinateurs de poche sous Microsoft Windows CE et Palm OS et
téléphones intelligents tournant sous Microsoft Windows Mobile 2003 for
Smartphone et Microsoft Smartphone 2002.
®
Kaspersky Corporate Suite dispose également d'un système d'installation et
d'administration centralisé : Kaspersky® Administration Kit.
Vous pouvez choisir librement les logiciels antivirus en fonction du système
d'exploitation et des applications que vous utilisez.
Annexe C
173
Kaspersky® Anti-Spam
Kaspersky® Anti-Spam est une suite logicielle performante conçue pour protéger
les réseaux des petites et moyennes entreprises contre les courriers
électroniques non désirés (spam). Ce produit combine les techniques
révolutionnaires d'analyse linguistique des messages, avec l'ensemble des
méthodes de filtrage de courrier électronique modernes (y compris les listes
noires, ou listes RBL). Il inclut une collection unique de services permettant aux
utilisateurs d'identifier et de nettoyer près de 95% du trafic non souhaité.
®
Kaspersky Anti-Spam se comporte comme un filtre, placé à l'entrée du réseau,
qui analyse les flux entrants de courrier électronique à la recherche d'objets
identifiés en tant que courrier indésirable. Le logiciel est compatible avec tous les
systèmes de messagerie existants sur votre réseau et il peut être installé aussi
bien sur un serveur de messagerie existant ou sur un serveur dédié.
Les hautes performances de Kaspersky® Anti-Spam sont possibles grâce à des
mises à jour quotidiennes des bases de données utilisées par les filtres, à partir
des échantillons fournis par les spécialistes linguistiques du laboratoire.
Kaspersky SMTP Gateway
Kaspersky® SMTP-Gateway for Linux/Unix est une solution conçue pour le
traitement antivirus des messages livrés via le protocole SMTP. L'application
contient toute une série d'outils de filtrage du flux de messagerie : selon le nom
et le type MIME des fichiers joints ainsi que plusieurs moyens permettant de
réduire la charge du système de messagerie et de prévenir les attaques de
pirates informatiques. Citons, entre autres, les restrictions au niveau de la taille
des messages, du nombre de destinataires, etc. La prise en charge de la
technologie DNS Black List évite de recevoir des messages en provenance de
serveurs repris dans la liste des serveurs de diffusion de courrier indésirable.
Kaspersky Security® for Microsoft Exchange 2003
Kaspersky Security for Microsoft Exchange recherche la présence éventuelle de
virus dans le courrier entrant et sortant, ainsi que dans les messages enregistrés
sur le serveur, y compris les messages dans les dossiers partagés. Il rejette
également le courrier indésirable grâce à l’exploitation de technologies
intelligentes d’identification des messages non sollicités conjointement aux
technologies développées par Microsoft. L’application recherche la présence
d’éventuels virus dans tous les messages qui arrivent sur le serveur Exchange
via le protocole SMTP à l’aide de technologies mises au point par Kaspersky Lab
et identifie le courrier indésirable grâce à des filtres formels (adresse
électronique, adresse IP, taille du message, en-tête) et à l’analyse du contenu du
message et des pièces jointes à l’ aide de technologies intelligentes dont des
signatures graphiques uniques qui permettent d’identifier le courrier indésirable
sous forme graphique. Le corps du message et les pièces jointes sont soumis à
l’analyse.
®
Kaspersky Mail Gateway
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
174
Kaspersky Mail Gateway est une solution universelle pour la protection avancée
des utilisateurs des systèmes de messagerie. L’application, qui est installée
entre le pare-feu de l’entreprise et Internet, analyse tous les éléments du
message électronique et recherche la présence éventuelle de virus et d’autres
programmes malveillants (spyware, adware, etc.). Il opère également un filtrage
centralisé du courrier afin d’identifier le courrier indésirable. Le logiciel offre aussi
plusieurs autres possibilités en matière de filtrage des flux de messagerie.
C.2. Coordonnées
Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser à nos distributeurs ou
directement à Kaspersky Lab (en anglais). Nous vous garantissons un traitement
détaillé de votre demande par téléphone ou par courrier électronique. Nous nous
efforçons d’apporter des réponses complètes à vos questions.
Support
technique
Pour une assistance technique, adressez-vous à :
http://case.kaspersky.fr/
Informations
générales
WWW :
http://www.kaspersky.com/fr/
Virus :
http://www.viruslist.com/fr/
Support : http://support.kaspersky.fr
E-mail :
info@fr.kaspersky.com
ANNEXE D. CONTRAT DE
LICENCE
NOTE
A
TOUS
LES
UTILISATEURS:
VEUILLEZ
LIRE
ATTENTIVEMENT LE CONTRAT DE LICENCE ("LICENCE") SUIVANT
QUI CONCERNE LE LOGICIEL ("LOGICIEL") CONÇU PAR
KASPERSKY LAB ("KASPERSKY LAB").
SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL VIA INTERNET EN CLIQUANT
SUR LE BOUTON ACCEPTER, VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN
INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER ET DE DEVENIR
PARTIE DE CE CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE
DE CES TERMES, CLIQUEZ SUR LE BOUTON INDIQUANT QUE
VOUS N'ACCEPTEZ PAS LES TERMES DE CE CONTRAT ET QUE
VOUS N'INSTALLEZ PAS LE LOGICIEL.
SI VOUS AVEZ ACHETE CE LOGICIEL DE MANIERE PHYSIQUE, EN
OUVRANT LE BOÎTIER DU CD VOUS (SOIT UN PARTICULIER OU UN
INDIVIDU SEUL) ACCEPTEZ DE RESPECTER CE CONTRAT. SI
VOUS N'ACCEPTEZ PAS LA TOTALITE DE CES TERMES, N'OUVREZ
PAS LE BOÎTIER DU CD, NE TELECHARGEZ, N'INSTALLEZ OU
N'UTILISEZ PAS CE LOGICIEL.
CONFORMÉMENT À LA LÉGISLATION, LES LOGICIELS KASPERSKY
DESTINÉS
AUX
PARTICULIERS
(KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL,
KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL
PRO,
KASPERSKY ANTI-HACKER, KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL,
KASPERSKY SECURITY SUITE PERSONAL, KASPERSKY SECURITY
FOR PDA) ACHETÉS EN LIGNE VIA INTERNET CHEZ KASPERSKY
LAB BÉNÉFICIENT D'UN DÉLAI DE RÉTRACTATION DE 7 JOURS
FRANCS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DES BIEN ACHETÉS, SI
CES LOGICIELS N'ONT PAS ÉTÉ DESCELLÉS.
CONCERNANT LES LOGICIELS KASPERSKY DESTINÉS AUX
PARTICULIERS (KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL, KASPERSKY
ANTI-VIRUS
PERSONAL
PRO,
KASPERSKY
ANTI-HACKER,
KASPERSKY ANTI-SPAM PERSONAL, KASPERSKY SECURITY SUITE
PERSONAL, KASPERSKY SECURITY FOR PDA) NON ACHETÉS EN
LIGNE VIA INTERNET, ILS NE SERONT NI REPRIS NI ÉCHANGÉS
SAUF DISPOSITIONS CONTRAIRES PROPRES AU PARTENAIRE
CHEZ QUI LE PRODUIT A ÉTÉ ACHETÉ. DANS CE CAS, KASPERSKY
LAB N'EST EN AUCUN CAS ENGAGÉ PAR LES CLAUSES DES
PARTENAIRES.
176
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
LE DROIT AU RETOUR ET AU REMBOURSEMENT NE S'APPLIQUE
QU'A L'ACHETEUR INITIAL.
Toutes les références au "Logiciel" apparaissant dans le présent contrat de
licence incluent la clé d'activation du logiciel ("Fichier Clé d'Identification") qui
vous sera fournie par Kaspersky Lab comme faisant partie du Logiciel.
1. Octroi de la Licence. Sous réserve que vous vous soyez acquitté(e) du prix
des droits de licence et sous réserve d'acceptation des termes et conditions de
ce Contrat, Kaspersky Lab vous offre le droit non-exclusif et non-transférable
d'utiliser une copie de cette version du Logiciel et de la documentation jointe (la
"Documentation") jusqu'au terme de ce Contrat uniquement à des fins
commerciales internes. Vous pouvez installer une copie du Logiciel sur un
ordinateur, poste de travail, assistant digital personnel, ou tout autre appareil
électronique pour lequel le Logiciel a été conçu (un "Système Client"). Si le
Logiciel est inscrit en tant que suite ou paquet avec plus d'un seul Logiciel, cette
licence s'applique à tous les Logiciels de la suite, en respectant toute restriction
ou limite d'utilisation spécifiée sur le tarif en vigueur ou l'emballage du produit qui
concerne chacun de ces Logiciels.
1.1 Utilisation. Le logiciel est inscrit en tant que produit seul; il ne peut être utilisé
sur plus d'un Système Client ou par plus d'un utilisateur à la fois, sauf comme
décrit ci-dessous dans cette section.
1.1.1 Le Logiciel est "en utilisation" sur un Système Client lorsqu'il est chargé
dans la mémoire tampon (i.e., random-access memory ou RAM) ou installé dans
la mémoire permanente (e.g., disque dur, CD-ROM, ou autre périphérique de
stockage) de ce Système Client. Cette licence vous permet d'effectuer autant de
copies de sauvegarde du Logiciel nécessaires pour un usage légal et
uniquement à des fins de sauvegarde, pourvu que toutes ces copies contiennent
les notes de propriété du Logiciel. Vous conserverez des traces du nombre et
de l'endroit de chaque copie du Logiciel et de la Documentation et prendrez des
précautions nécessaires pour protéger le Logiciel contre toute copie ou utilisation
illégale.
1.1.2 Si vous cédez le Système Client sur lequel le Logiciel est installé, vous
devrez au préalable vous assurer que toutes les copies du Logiciel ont été
désinstallées.
1.1.3 Il est interdit de décompiler, faire l'ingénierie amont, désassembler ou
altérer autrement toute partie de ce Logiciel sous forme lisible par l'homme, et de
permettre à un tiers de le faire. Les informations d'interface nécessaires pour
réaliser l'interopérabilité du Logiciel avec des programmes informatiques
indépendants seront fournies par Kaspersky Lab contre une rémunération en
rapport avec le coût et les dépenses qu'impliquent de telles informations. Au cas
où Kaspersky Lab vous informerait qu'il ne souhaite pas vous fournir de telles
informations pour n'importe quelle raison, incluant les coûts (sans limitation),
vous serez autorisé à réaliser l'interopérabilité à condition que vous ne fassiez
l'ingénierie amont ou ne décompiliez pas hors les limites autorisées par la loi.
Annexe D
177
1.1.4 Il est interdit de copier (au-delà de ce qui est permis expressément ici),
d'apporter des corrections ou de modifier, adapter ou traduire le Logiciel, et de
produire des applications dérivées ou de le permettre à un tiers.
1.1.5 Il est interdit de louer ou prêter le Logiciel à un tiers ou de transférer la
licence et votre droit d'utilisation à un tiers.
1.1.6 Ce logiciel ne peut-être utilisé dans des outils automatiques, semiautomatiques ou manuels conçus pour la création de définitions de virus, de
routines de détection de virus ou de n’importe quel autre type de données ou de
codes servant à détecter des données ou des codes malicieux.
1.2 Utilisation en Mode Serveur. Vous devez utiliser le Logiciel sur un Système
Client ou sur un serveur ("Serveur") dans un environnement multi-utilisateurs ou
en réseau ("Mode-Serveur") uniquement si une telle utilisation est autorisée dans
le tarif en vigueur ou sur l'emballage du Logiciel. Une licence spécifique est
exigée pour chaque Système Client ou "siège" pouvant se connecter au Serveur
à tout moment, indifféremment du fait que de tels Systèmes Clients inscrits ou
sièges sont connectés en même temps au Logiciel, y accèdent ou l'utilisent.
L'utilisation d'un logiciel ou de matériel réduisant le nombre de Systèmes Clients
ou sièges qui accèdent au Logiciel ou l'utilisent directement (e.g., un logiciel ou
matériel de "multiplexage" ou de "regroupement") ne réduit pas le nombre de
licences exigées (i.e., le nombre requis de licences égalerait le nombre d'entrées
distinctes au logiciel ou matériel de multiplexage ou de regroupement frontal). Si
le nombre de Systèmes Clients ou sièges pouvant se connecter au Logiciel peut
dépasser le nombre de licences dont vous disposez, il vous incombe de prendre
des mesures pour vous assurer que l'utilisation du Logiciel ne dépasse pas les
limites d'utilisation spécifiées dans la licence obtenue. Cette licence vous
permet d'effectuer ou de télécharger autant de copies de la Documentation que
le réseau compte de Systèmes Clients ou sièges possédant une licence
d'utilisation du Logiciel, et pourvu que chaque copie contienne les notes de
propriété de la Documentation.
1.3 Licences de volume. Si le Logiciel est inscrit avec des termes de Licences de
volume spécifiés sur la facture en vigueur ou l'emballage du Logiciel, vous devez
effectuer, utiliser ou installer autant de copies additionnelles du Logiciel sur le
nombre de Systèmes Clients que les termes de la licence de volume le
spécifient. Vous devez tout mettre en oeuvre pour vous assurer que le nombre
de Systèmes Clients sur lesquels le Logiciel a été installé ne dépasse pas le
nombre de licences obtenues. Cette licence vous permet d'effectuer ou de
télécharger une copie de la Documentation pour chaque copie additionnelle
autorisée par la licence de volume, pourvu que chaque copie contienne toutes
les notes de propriété de la Documentation.
2. Durée. Ce Contrat est valable pour la période indiquée dans le Fichier Clé
d'Identification (Ce fichier est unique et est nécessaire à l'activation complète du
Logiciel, voir Aide/ sur Logiciel ou " à propos de ", pour les versions Unix/Linux
du Logiciel voir les notifications sur la date d'expiration du Fichier Clé) à moins
178
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
que celle-ci n’arrive à terme avant pour l'une des raisons notées ci-après. Ce
contrat se terminera automatiquement si vous n'en respectez les termes, limites
ou conditions décrites. Au-delà du terme ou expiration de ce Contrat, vous devez
immédiatement détruire toutes les copies du Logiciel et de la Documentation.
Vous pouvez mettre un terme à ce Contrat à tout moment en détruisant toutes
les copies du Logiciel et de la Documentation.
3. Assistance technique.
(i) Kaspersky Lab vous fournira une assistance technique ("Assistance
Technique") comme décrit ci-dessous pour une période d'un an à condition que:
(a) le paiement des frais de l'assistance technique en cours ait été fait; et
(b) le Formulaire d'Inscription à l'Assistance Technique fourni avec ce Contrat ou
disponible sur le site web de Kaspersky Lab ait été rempli, ce qui nécessitera
que vous communiquiez le Fichier Clé d'Identification fourni par Kaspersky Lab
avec ce Contrat. Il restera à l'entière discrétion de Kaspersky Lab de juger si
vous remplissez les conditions nécessaires pour un accès aux services
d'Assistance Technique.
(ii) L'Assistance technique se termine sauf si renouvelée annuellement par le
paiement des droits requis et par l'envoi d'un nouveau Formulaire d'Inscription.
(iii) En remplissant le Formulaire d'Inscription de l'Assistance Technique, vous
acceptez les termes de la Politique de Confidentialité de Kaspersky Lab déposée
sur www.kapersky.com/privacy, et vous consentez explicitement au transfert de
données vers d'autres pays que le votre en accord avec les termes de la
Politique de Confidentialité.
(iv) "Assistance Technique" signifie:
(a) Mises à jour quotidiennes des bases antivirus;
(b) Mises à jour gratuites du logiciel, incluant des mises à niveau de versions;
(c) Assistance Technique étendue par E-mail et assistance téléphonique fournie
par votre Vendeur et/ou Distributeur;
(d) Mises à jour de détection et désinfection de virus sous 24 heures.
4. Droits de Propriété. Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright.
Kaspersky Lab et ses fournisseurs possèdent et conservent tous les droits, titres
et intérêts applicables au Logiciel, incluant tous les copyrights, brevets, marques
déposées et autres droits de propriété intellectuelle concernés.
Votre
possession, installation ou utilisation du Logiciel ne vous transmet pas le droit de
propriété intellectuelle sur le Logiciel, et ne vous donne aucun droit sur le
Logiciel sauf si décrit expressément ci-après dans ce Contrat.
5. Confidentialité. Vous acceptez que le Logiciel et la Documentation, toutes ses
applications et le Fichier Clé d'Identification constituent des informations
confidentielles dont Kaspersky Lab reste propriétaire. Vous ne dévoilerez,
Annexe D
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fournirez ou ne mettrez en aucun cas à disposition ces informations
confidentielles sous quelque forme que ce soit à un tiers sans autorisation
expresse et écrite de Kaspersky Lab. Vous mettrez en oeuvre des mesures de
sécurité raisonnables visant à assurer que la confidentialité du Fichier Clé
d'Identification soit respectée.
6. Limites de Garantie.
(i) Kaspersky Lab garantit que pour une durée de six (6) mois suivant le
téléchargement ou l'installation du logiciel, acheté de manière physique, ce
dernier fonctionnera correctement comme décrit dans la documentation fournie,
et ce, lors d'une utilisation conforme et selon la manière spécifiée dans la
Documentation.
(ii) Vous assumez l'entière responsabilité du choix du logiciel comme répondant
à vos besoins. Kaspersky Lab ne garantit pas que le Logiciel et/ou la
Documentation répondront à ces besoins et que leur utilisation sera exempte
d'interruptions et d'erreurs.
(iii) Kaspersky Lab ne garantit pas que ce Logiciel reconnaîtra tous les virus
connus ou n'affichera de message de détection erroné.
(iv) L'entière responsabilité de Kaspersky Lab ne sera engagée qu'en cas de
manquement envers le paragraphe (i) de la garantie, et il restera à la discrétion
de Kaspersky Lab de réparer, remplacer ou rembourser le logiciel si le problème
est signalé directement à Kaspersky Lab ou à un ayant-droit au cours de la
période de garantie. Vous fournirez tous les renseignements nécessaires pour
aider le Fournisseur à remédier à tout problème éventuel.
(v) La garantie comme décrite au paragraphe (i) ne s'appliquera pas si (a) vous
modifiez ou faites modifier le logiciel sans le consentement de Kaspersky Lab,
(b) vous utilisez le Logiciel d'une façon différente de son but initial ou (c) vous
utilisez le Logiciel d'une façon non prévue par ce Contrat.
(vi) Les garanties et conditions fixées dans ce Contrat prévalent sur toutes autres
conditions et garanties légales ou termes qui concernent la fourniture ou la
prétendue fourniture, le manquement ou délai à fournir le Logiciel ou la
Documentation, mais qui pour ce paragraphe (vi) ont effet entre Kaspersky Lab
et vous ou sont implicites ou intégrés dans ce Contrat ou autre contrat collatéral,
soit par statut, loi commune ou tout ce qui est exclu ici (incluant sans limitation
les conditions, garanties ou autres termes relatifs à la qualité de satisfaction,
justesse d'utilisation ou pour le respect de compétences et du bon sens).
7. Limites de Responsabilité.
(i) Rien dans ce Contrat ne saurait engager la responsabilité de Kaspersky Lab
en cas (a) de non-satisfaction de l'utilisateur, (b) de décès ou dommages
physiques résultant d'infractions aux lois en vigueur et du non-respect des
termes de ce Contrat, ou (c) d'autre responsabilité qui ne peut être exclue par la
loi.
180
Kaspersky Anti-Virus® Personal Pro
(ii) Selon les termes du paragraphe (i) au-dessus, le Fournisseur ne pourra être
tenu pour responsable (si dans le contrat, acte dommageable, compensation ou
autres) pour les dommages et pertes suivants (si de tels dommages ou pertes
étaient prévus, prévisibles, connus ou autres):
(a) Perte de revenus;
(b) Perte de revenus réels ou potentiels (incluant les pertes de revenus sur
contrats);
(c) Perte de moyens de paiement;
(d) Perte d'économies prévues;
(e) Perte de marché;
(f) Perte d'occasions commerciales;
(g) Perte de clientèle;
(h) Atteinte à l'image;
(i) Perte, endommagement ou corruption des données; ou
(j) Tout dommage ou toute perte qu'ils soient directs ou indirects, ou causés de
quelque façon que ce soit (incluant, pour éviter le doute, ces dommages ou
pertes spécifiés dans les paragraphes (ii), (a) jusque (ii), (i).
(iii) Selon les termes du paragraphe (i), la responsabilité de Kaspersky Lab (si
dans le contrat, acte dommageable, compensation ou autres) survenant lors de
la fourniture du Logiciel n'excèdera en aucun cas un montant égal à celui du prix
d'achat du Logiciel.
8. (i) Ce Contrat constitue l'accord unique liant les parties et prévaut sur tout
autre arrangement, promesse ou accord verbal ou écrit passé au préalable entre
vous et Kaspersky Lab, et qui ont été donnés ou seraient impliqués de manière
écrite ou verbale lors de négociations avec nous ou nos représentants avant ce
Contrat et tous les contrats antérieurs entre les parties en rapport avec les
thèmes susmentionnés cesseront d'avoir effet à partir de la Date d'Effet. En
dehors des situations prévues dans les termes des paragraphes (ii) – (iii) cidessous, vous n'aurez aucun recours au cas où vous auriez fourni des
informations erronées et sur lesquelles vous vous basiez en acceptant ce
Contrat ("Fausse Représentation") et Kaspersky Lab ne sera pas tenu pour
responsable envers tout autre poursuivant que celui déterminé expressément
dans ce Contrat.
(i) Rien dans ce Contrat n'engagera la responsabilité de Kaspersky Lab pour
toute Fausse Représentation faite en connaissance de cause.
(ii) La responsabilité de Kaspersky Lab pour Fausse Déclaration quant à une
question fondamentale pour la capacité du créateur à exécuter ses engagements
Annexe D
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envers ce Contrat, sera sujette à la limitation de responsabilité décrite dans le
paragraphe 7 (iii).