Dell Inspiron 7386 2-in-1 laptop Manuel utilisateur

Inspiron 7386
Caractéristiques et configuration
Modèle d'ordinateur: Inspiron 7386
Modèle réglementaire: P91G
Type réglementaire: P91G001
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
2019 - 06
Rév. A01
Table des matières
1 Configuration de votre Inspiron 7386..............................................................................................................5
2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.................................................................................... 7
3 Vues du modèle Inspiron 7386........................................................................................................................8
Droite................................................................................................................................................................................... 8
Gauche................................................................................................................................................................................ 8
Socle.................................................................................................................................................................................... 9
Affichage............................................................................................................................................................................10
Partie inférieure.................................................................................................................................................................10
Modes................................................................................................................................................................................. 11
Ordinateur portable..................................................................................................................................................... 11
Tablette......................................................................................................................................................................... 11
Socle..............................................................................................................................................................................11
Tente.............................................................................................................................................................................12
4 Caractéristiques du modèle Inspiron 7386.................................................................................................... 13
Modèle de l’ordinateur......................................................................................................................................................13
Dimensions et poids..........................................................................................................................................................13
Processeurs....................................................................................................................................................................... 13
Jeu de puces..................................................................................................................................................................... 14
Système d’exploitation..................................................................................................................................................... 14
Mémoire............................................................................................................................................................................. 14
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................14
Communications............................................................................................................................................................... 15
Module sans fil............................................................................................................................................................ 15
Audio.................................................................................................................................................................................. 15
Stockage............................................................................................................................................................................16
Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................16
Clavier.................................................................................................................................................................................17
Caméra............................................................................................................................................................................... 17
Pavé tactile........................................................................................................................................................................ 18
Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................18
Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................18
Batterie.............................................................................................................................................................................. 19
Affichage............................................................................................................................................................................19
Lecteur d’empreintes digitales........................................................................................................................................20
Vidéo..................................................................................................................................................................................20
Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................20
5 Raccourcis clavier........................................................................................................................................22
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................................24
Table des matières
3
Ressources d’aide en libre-service................................................................................................................................. 24
Contacter Dell...................................................................................................................................................................24
4
Table des matières
1
Configuration de votre Inspiron 7386
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
1
Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation.
REMARQUE : Pour préserver la batterie, celle-ci peut passer en mode d’économie d’énergie. Branchez l’adaptateur
secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
2
Terminer l'installation de Windows.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes
suivantes :
•
Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau
sans fil lorsque vous y êtes invité.
3
•
Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à
Internet, créez un compte hors ligne.
•
Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées.
Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Ressources
Description
My Dell
Emplacement centralisé pour les applications Dell clés, articles d’aide, et autres informations importantes
relatives à votre ordinateur. Il vous informe également sur l’état de la garantie, les accessoires recommandés,
et les mises à jour logicielles, si disponibles.
SupportAssist
Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil
SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus,
voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support.
Configuration de votre Inspiron 7386
5
Ressources
Description
REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler
ou mettre à niveau votre garantie.
Dell Update
Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents,
dès qu’ils sont disponibles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de
connaissances SLN305843 à l’adresse www.dell.com/support.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur. Pour en savoir
plus sur l’utilisation de Dell Digital Delivery, consultez l’article de la base de connaissances 153764 à l’adresse
www.dell.com/support.
4
Créez un lecteur de récupération pour Windows.
REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui
peuvent se produire avec Windows.
Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.
6
Configuration de votre Inspiron 7386
2
Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de
récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de
support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1
Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2
Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4
Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5
Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et
cliquez sur Next (Suivant).
6
Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées.
7
Cliquez sur Create (Créer).
8
Cliquez sur Finish (Terminer).
Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la section
Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals.
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
7
3
Vues du modèle Inspiron 7386
Droite
1
Emplacement pour carte microSD
Lit et écrit sur la carte microSD.
2
Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
3
Port USB 3.1 Gen 1
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes. Bénéficiez de vitesses de transfert
des données allant jusqu’à 5 Gbit/s.
Gauche
1
Port de l’adaptateur d’alimentation
Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour pouvoir mettre votre ordinateur sous tension.
2
Voyant d’état de la batterie et de l’alimentation
Indique l’état de l’alimentation et de la batterie de l’ordinateur.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est connecté et la batterie est en train de se recharger.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est faible ou critique.
Éteint : la batterie est complètement chargée.
REMARQUE : Sur certains ordinateurs, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation sert également à faire des
diagnostics du système. Pour plus d’informations, consultez la section Dépannage dans le manuel de maintenance
votre ordinateur.
3
Port HDMI
Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.
8
Vues du modèle Inspiron 7386
4
Port USB 3.1 Gen 1 (Type-C) avec Power Delivery/DisplayPort
Permet de connecter des périphériques de stockage externes, des imprimantes et des affichages externes.
Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie
d’alimentation jusqu’à 15 W qui permet un chargement plus rapide.
REMARQUE : Un adaptateur USB Type-C vers DisplayPort (vendu séparément) est nécessaire pour connecter un
périphérique DisplayPort.
Socle
1
Zone de clic gauche
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche.
2
Pavé tactile
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec
deux doigts pour effectuer un clic droit sur.
3
Zone de clic droit
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
4
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre le système en veille. Appuyez et maintenez le bouton
d’alimentation enfoncé pendant 10 secondes pour forcer l’arrêt de l’ordinateur.
Placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour ouvrir une session à l’aide du lecteur d’empreintes digitales.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation depuis Windows. Pour plus
d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
Vues du modèle Inspiron 7386
9
Affichage
1
Microphone gauche
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
2
Caméra
Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
3
Voyant d’état de la caméra
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
4
Microphone droit
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
Partie inférieure
10
Vues du modèle Inspiron 7386
1
Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
2
Étiquette du numéro de série
Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
3
Haut-parleur droit
Fournit une sortie audio.
Modes
Ordinateur portable
Tablette
Socle
Vues du modèle Inspiron 7386
11
Tente
12
Vues du modèle Inspiron 7386
4
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
Modèle de l’ordinateur
Inspiron 7386
Dimensions et poids
Tableau 2. Dimensions et poids
Hauteur :
Avant
13,68 mm (0,53 pouce)
Arrière
16,15 mm (0,64 pouce)
Largeur
307,66 mm (12,12 pouces)
Profondeur
212,45 mm (8,36 pouces)
Poids (maximal)
1,46 kg (3,21 livres)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur dépend de la
configuration commandée et de divers facteurs liés à la
fabrication.
Processeurs
Tableau 3. Spécifications du processeur
Processeur
Intel Core i5/i7 de 8e génération
Puissance
15 W
Nombre de cœurs
4
Nombre de threads
8
Vitesse
Jusqu’à 1,60/1,80 GHz (Boost : 3,90/4,60 GHz)
Intel Smart Cache
6/8 Mo
Carte graphique intégrée
Pris en charge
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
13
Jeu de puces
Tableau 4. Caractéristiques du chipset
Jeu de puces
Intégré au processeur
Processeur
Intel Core i5/i7 de 8e génération
Largeur de bus DRAM
x64
EPROM Flash
32 Mo
bus PCIe
PCIe de 3e génération max
Fréquence du bus externe
Jusqu’à 8 GT/s
Système d’exploitation
•
Windows 10 Famille 64 bits
•
Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire
Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire
Logements
Mémoire intégrée
Type
DDR4
Vitesse
2 400 MHz
Mémoire maximum
16 Go
Mémoire minimum
8 Go
Mémoire par logement
Non applicable
Configurations prises en charge
•
•
Mémoire DDR4 de 8 Go à 2 400 MHz
Mémoire DDR4 de 16 Go à 2 400 MHz
Ports et connecteurs
Tableau 6. Caractéristiques des ports et connecteurs
Externes :
Réseau
Non pris en charge
USB
14
•
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
Un port USB 3.1 Gen 1
•
Port USB 3.1 Gen 1 de type C avec PowerDelivery/DisplayPort
Audio
Un port pour casque
Vidéo
Un port HDMI 2.0
Lecteur de carte multimédia
Un logement de carte microSD
Port de l’adaptateur secteur
Port de l’adaptateur d’alimentation
Internes :
Extension
M.2
Non pris en charge
•
•
•
Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et
Bluetooth
Un logement 2280/2230 M.2 pour disque SSD ou stockage
Intel Optane (stockage principal)
Un logement 2230 M.2 pour disque SSD (stockage secondaire)
Communications
Module sans fil
Tableau 7. Caractéristiques du module sans fil
Model number (Numéro de modèle)
Intel 9560
Taux de transfert
Jusqu’à 867 Mbit/s
Bandes de fréquences prises en charge
Double bande, 2,4 GHz/5 GHz.
Normes sans fil
Système Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac
Chiffrement
Bluetooth
•
•
•
WEP 64 bits/128 bits
AES-CCMP
TKIP
Bluetooth 5.0
REMARQUE : Windows 10 est compatible avec la
technologie Bluetooth 4.2 ou antérieure.
Audio
Tableau 8. Caractéristiques audio
Type
Audio haute définition
Contrôleur
Pilote Realtek ALC3254 avec MaxxAudio Pro de Waves
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
15
Conversion stéréo
Pris en charge
Interface interne
Audio haute définition Intel (HDA)
Interface externe
Sortie sur canal 7.1 via HDMI, entrée pour microphone numérique
sur le module de la caméra, port de casque (casque et
combo micro).
Haut-parleurs
Deux
Amplificateur de haut-parleur interne
Pris en charge
Commandes de volume externes
Touches de raccourci pour le contrôle multimédia
Sortie haut-parleurs:
Moyenne
2W
Pointe
2,5 W
Sortie du caisson de basses
Non pris en charge
Microphone
Deux microphones
Stockage
Tableau 9. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Emplacement SSD 2280/2230 M.2 pour
disque SSD ou mémoire Intel Optane
NVMe PCIe Gen 3
•
•
Disque SSD 2230 M.2
NVMe PCIe Gen 3
Jusqu'à 512 Go
118 Go (pour stockage Intel Optane)
Jusqu’à 1 To (pour disque SSD)
Lecteur de carte multimédia
Tableau 10. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Type
Un logement de carte micro-SD
Cartes prises en charge
16
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
•
•
•
SD (Secure Digital)
Carte mémoire Secure Digital High Capacity (SDHC)
Carte SD capacité étendue (SDXC)
Clavier
Tableau 11. Caractéristiques du clavier
Type
Clavier rétro-éclairé
Disposition
QWERTY
Nombre de touches
Size (Taille)
Touches de raccourci
•
•
•
États-Unis et Canada : 80 touches
Royaume-Uni : 81 touches
Japon : 84 touches
•
•
X = taille de touche de 19,05 mm
Y = taille de touche de 18,05 mm
Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces
touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou
pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère
spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur
la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez
sur Fn et sur la touche souhaitée.
REMARQUE : vous pouvez définir le comportement
principal des touches de fonction (F1-F12) en modifiant
Comportement des touches de fonction dans le
programme de configuration du BIOS.
Raccourcis clavier
Caméra
Tableau 12. Caractéristiques de la caméra
Nombre d’appareils photo
un
Type
Mise au point fixe HD
Emplacement
Caméra avant
Type de capteur
CMOS
Résolution :
Image fixe
0,92 mégapixel (HD)
Vidéo
1280 x 720 (HD) à 30 ips
Angle de vue en diagonale
74,9°
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
17
Pavé tactile
Tableau 13. Caractéristiques du pavé tactile
Résolution :
Horizontale
3 218
Verticale
1 960
Dimensions :
Horizontale
104,40 mm (4,11 pouces)
Verticale
64,40 mm (2,53 pouces)
Gestes du pavé tactile
Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de
Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com.
Adaptateur d’alimentation
Tableau 14. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Type
45 W
Diamètre (connecteur)
4,5 mm
Tension d’entrée
100 VCA – 240 VCA
Fréquence d’entrée
de 50 Hz à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
1,30 A
Courant de sortie (en continu)
2,31 A
Tension de sortie nominale
19,50 V en CC
Plage de températures :
18
En fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
Batterie
Tableau 15. Caractéristiques de la batterie
Type
Polymère à 3 cellules (38 Wh)
Tension
11,40 V en CC
Poids (maximal)
0,18 kg (0,39 livre)
Dimensions :
Hauteur
5,20 mm (0,20 pouce)
Largeur
256,40 mm (10,09 pouces)
Profondeur
65,30 mm (2,57 pouces)
Plage de températures :
En fonctionnement
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
Stockage
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Autonomie
Variable selon les conditions de fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas d'utilisation intensive.
Temps de charge (approximatif)
4 heures (quand l’ordinateur est éteint)
REMARQUE : Contrôlez la durée du chargement, la
durée, les heures de début et de fin et ainsi de suite à
l’aide de l’application Dell Power Manager. Pour en savoir
plus sur la console de gestion Dell Power Manager,
consultez la section Me and My Dell du site
www.dell.com.
Durée de vie (approximative)
300 cycles de décharge/charge
Pile bouton
CR-2032
Affichage
Tableau 16. Caractéristiques de l’écran
Type
Full HD avec prise en charge du
style Microsoft (MPP)
Ultra HD avec prise en charge du style Microsoft
(MPP)
Technologie d’écran
WVA (Wide Viewing Angle)
WVA (Wide Viewing Angle)
Luminance (standard)
200 nits
300 nits
164,94 mm (6,49 pouces)
164,94 mm (6,49 pouces)
Dimensions (zone active) :
Hauteur
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
19
Largeur
293,47 mm (11,55 pouces)
293,47 mm (11,55 pouces)
Diagonale
337,82 mm (13,03 pouces)
337,82 mm (13,03 pouces)
Résolution native
1920 x 1080
3840 x 2160
Mégapixels
2,07
8,29
Pixels par pouce (PPI)
165
331
Rapport de contraste
700:1 (standard)/400:1 (minimum)
1000:1 (standard)/700:1 (minimum)
Temps de réponse (maximal)
35 Msec (montée/descente)
35 Msec (montée/descente)
Taux de rafraîchissement
60 Hz
60 Hz
Angle de vue horizontal
+/- 85 degrés
+/- 85 degrés
Angle de vue vertical
+/- 85 degrés
+/- 85 degrés
Pas de pixel
0,153 mm
0,076 mm
Consommation d’énergie (maximale)
3,5 W
4,7 W
Technologie antireflet ou finition brillante
Brillant
Brillant
Options tactiles
Oui
Oui
Lecteur d’empreintes digitales
Tableau 17. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales
Technologie de capteur
Capacitive
Résolution du capteur
500 PPP
Zone du capteur
5,5 mm x 4,5 mm
Taille en pixels du capteur
108 x 88 pixels
Vidéo
Tableau 18. Caractéristiques de la carte graphique intégrée
Carte graphique intégrée
Contrôleur
Prise en charge d’affichage externe
Taille de mémoire
Processeur
Intel UHD Graphics 620
Un port USB 3.1 Gen 1 (Type-C)/DisplayPort et
un port HDMI
Mémoire système partagée
Intel Core i5/i7 de
8e génération
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
20
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
Tableau 19. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G‡
Altitude (maximale)
De -15,2 à 3 048 m (-50 pieds à
10 000 pieds)
-15,2 à 10 668 m (-50 pieds à 35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos.
Caractéristiques du modèle Inspiron 7386
21
5
Raccourcis clavier
REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées
pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Tableau 20. Liste des raccourcis clavier
Touches
Description
Couper le son
Diminuer le volume
Augmenter le volume
Lire le morceau ou le chapitre précédent
Lire/mettre en pause
Lire le morceau ou le chapitre suivant
Basculer vers un écran externe
Rechercher
Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier
Diminuer la luminosité
Augmenter la luminosité
Activer/désactiver le sans fil
Activer ou désactiver l’arrêt du défilement
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
Pause/Arrêt
Veille
Requête système
Ouvrir le menu de l’application
22
Raccourcis clavier
Touches
Description
Alterner entre le voyant d’état de l’alimentation et le voyant d’activité du disque
dur
REMARQUE : Le voyant d’activité du disque dur est uniquement
disponible sur les ordinateurs équipés d’un disque dur.
Raccourcis clavier
23
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 21. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, et
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1
2
3
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Recherche.
Cliquez sur Rechercher pour obtenir les articles connexes.
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
•
•
•
Sélectionnez Identifier mon produit.
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
Entrez le Numéro de série ou le ID de produit dans la barre de
recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, d’assistance technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles
dans votre pays ou région.
24
Obtenir de l’aide et contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture
d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
25
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