Neato D301 / BOTVAC D3 CONNECTE Manuel utilisateur

MARQUE:
NEATO
REFERENCE:
BOTVAC D5 CONNECTED
CODIC:
4270100
NOTICE
FR................
17
Voici votre robot Neato
Félicitations pour l’acquisition de votre nouveau robot domestique, désormais « connecté »
à votre maison intelligente pour vous permettre de gérer le nettoyage de vos sols depuis
votre smartphone ou votre tablette.
Ce guide vous aidera à installer votre robot et à le connecter via l’application Neato. Vous
y trouverez également des informations importantes sur le fonctionnement et l’entretien de
votre robot, afin d’obtenir des performances optimales. Alors, détendez-vous. Votre robot
vous préviendra lorsque vos sols seront propres.
Important : Lire avant de poursuivre la configuration
Afin de garantir la meilleure expérience possible avec votre
robot Neato, veuillez noter les points suivants afin de minimiser
tout risque de dommages aux meubles ou biens domestiques.
Veuillez observer votre robot Neato pendant les premiers
cycles de nettoyage et apportez les ajustements nécessaires
à l’environnement de nettoyage pour optimiser la navigation.
• Même si les robots Neato disposent d’un système de
navigation intelligente qui évite les obstacles, le robot peut
parfois heurter les meubles, les objets, les animaux et les
personnes. Par conséquent, si vous avez des objets auxquels
vous tenez particulièrement qui pourraient être endommagés
en cas de choc avec le robot, retirez-les de la pièce ou utilisez
des balises de délimitation.
• De même, la brosse rotative du robot Neato fonctionne
comme celle d’un aspirateur balai standard ; n’utilisez
donc pas le robot Neato sur les planchers ou les tapis (par
exemple, avec des franges) sur lesquels nous n’utiliseriez
pas un aspirateur balai standard.
Neato Robotics décline toute responsabilité en cas de
dommage causé à des meubles, des objets, des tapis
ou des sols.
17
Table des matières
Vue d’ensemble...............................................................................
19
Points et conseils importants...................................................
20
Préparation et installation..........................................................
22
Configuration de votre robot avec le réseau Wi-Fi et
l’application Neato.........................................................................
23
Utilisation de votre robot avec l’application Neato.......
25
Comment Neato nettoie.............................................................
27
Entretien de votre robot Neato...............................................
28
Plus d’informations........................................................................
29
Vous et votre robot Neato .......................................................
32
Vous voulez voir comment ça marche ?
Accédez au site www.NeatoRobotics.com/support pour regarder des vidéos
d’installation et obtenir des conseils.
18
FR
Vue d’ensemble
14
3
15
2
11
1
16
(le filtre peut
varier selon le modèle)
12
13
4
5
Bouton Start (Démarrer)
et voyants lumineux
Le voyant INFO est utilisé pour signaler :
· l’état de la connexion Wi-Fi
· l’état du nettoyage
· les erreurs
Le voyant BATTERIE est utilisé pour signaler :
· le niveau de charge de la batterie
· les problèmes concernant la batterie
REMARQUE : Les détails concernant les voyants lumineux sont
présentés plus loin dans ce guide de l’utilisateur.
Configuration requise : Vous devez disposer d’un réseau Wi-Fi, d’un
téléphone ou d’une tablette iOS ou Android et d’un compte Neato
(gratuit) pour utiliser certaines fonctionnalités.
9
10
18
17
21
6
20
7
19
8
1 Bac à poussière et filtre
11 Brosse
2 Partie supérieure
12 Fenêtre du capteur de suivi des murs
3 Couvercle du laser
13 Brosse latérale (disponible sur certains modèles uniquement)
4 Bouton Démarrer
14 Fenêtre du capteur d’obstacles
5 Voyant Info
15 Protection de la brosse
6 Voyant Batterie
16 Couvercle de la batterie
7 Poignée
17 Étiquette du robot
8 Pare-chocs avant
18 Roues
9 Balise de délimitation (incluse dans certains modèles)
19 Contacts de charge
10 Base de chargement
20 Câble de mise à niveau (inclus dans certains modèles)
21 Outil de nettoyage (inclus dans certains modèles)
19
Points et conseils importants
POINTS IMPORTANTS
CONSEILS
Conservez votre robot à l’écart des liquides et des
zones humides. Déplacez ou couvrez les gamelles
pour animaux de compagnie et les bacs à plantes.
Si vous ne voulez pas que votre robot accède
à certaines zones, configurez des balises de
délimitation (les balises de délimitation Neato sont
compatibles avec tous les robots Neato, mais sont
fournies avec certains modèles uniquement).
Retirez de la zone les petits objets tels que les
jouets et les vêtements.
Attachez les fils, rideaux et autres objets suspendus
bas.
Les tapis épais en haut des escaliers peuvent nuire
à la capacité du système de navigation du robot
d’éviter les chutes (les tapis à poils ras ne posent
pas de problème). Pour vous assurer que votre
robot détecte la hauteur, placez des balises de
délimitation à 15 cm du bord de l’escalier.
La brosse combinée offre une aspiration supérieure
des poils d’animaux, un niveau sonore réduit, et est
idéale pour les maisons avec différents types de
sols.
Vous pouvez utiliser des ciseaux pour réduire les
balises de délimitation.
La brosse spirale à lamelles (vendue séparément)
permet de nettoyer en profondeur tous les types
de sols.
Vous pouvez utiliser du scotch amovible, pour fixer
les bandes de balises de délimitation au sol.
Les surfaces brillantes et les sols noirs peuvent
causer des problèmes de navigation.
Pour réinitialiser le robot Neato, appuyez sur le
bouton pendant 10 secondes jusqu’à ce que tous
les voyants s’éteignent. Appuyez de nouveau sur
le bouton de démarrage pour rallumer le robot.
Avant de connecter votre robot à votre compte
Neato, regardez le tutoriel vidéo à la page
www.NeatoRobotics.com/Support
Gardez votre robot Neato à l’intérieur de la maison.
Il n’a pas été conçu pour le nettoyage extérieur ou à
des températures glaciales.
IMPORTANT : Veuillez observer votre robot Neato pendant les premiers cycles de nettoyage et apportez les ajustements nécessaires à l’environnement de nettoyage pour optimiser la navigation. Par ailleurs, même si les
robots Neato disposent d’un système de navigation intelligente qui évite les obstacles, le robot peut parfois heurter les meubles, les objets, les animaux et les personnes. Par conséquent, si vous avez des objets auxquels
vous tenez particulièrement qui pourraient être endommagés en cas de choc avec le robot, retirez-les de la pièce ou utilisez des balises de délimitation. De même, la brosse rotative du robot Neato fonctionne comme
celle d’un aspirateur balai standard ; n’utilisez donc pas le robot Neato sur les planchers ou les tapis (par exemple, avec des franges) sur lesquels nous n’utiliseriez pas un aspirateur balai standard. Neato Robotics décline
toute responsabilité en cas de dommage causé à des meubles, des objets, des tapis ou des sols.
20
FR
Bouton Démarrer et voyants lumineux
VOYANT INFO
Démarrer le nettoyage
Suspendre/reprendre
le nettoyage
VOYANT BATTERIE
ACTION
VOYANT INFO
Appuyez sur le bouton Démarrer une fois pour nettoyer la
maison entière
Bleu fixe
Appuyez sur le bouton Démarrer deux fois pour nettoyer
une zone restreinte
Blanc fixe
Appuyez sur le bouton Démarrer pendant le nettoyage
pour mettre en pause le robot.
Le voyant clignote pendant
la pause
Nettoyage
Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer pour
reprendre le nettoyage.
Annuler le nettoyage
Appuyez longtemps sur le bouton Démarrer pendant
5 secondes
LE ROBOT EST
EN COURS DE :
Le robot et les voyants
s’éteignant, et le robot joue une
petite mélodie.
Chargement
COULEUR DU
VOYANT
SIGNIFICATION
Vert continu
Le niveau de batterie est normal.
Orange fixe
Le niveau de batterie est faible. La batterie doit
être chargée avant de démarrer le nettoyage.
Vert
clignotant
La batterie est en cours de chargement et le
robot peut commencer le nettoyage.
Orange
clignotant
La batterie est en cours de chargement rapide
et le chargement doit être terminé avant de
pouvoir démarrer le nettoyage.
*S
i le voyant est rouge clignotant, veuillez consulter la section Résolution des
problèmes de ce guide.
*R
EMARQUE : Si le voyant INFO est rouge clignotant ou fixe, votre robot nécessite un entretien ou présente un
problème de navigation. Veuillez consulter la section Résolution des problèmes de ce guide.
21
Préparation et installation
1
RETIRER LES FILMS ET LES FILMS
PROTECTEURS
3
IMPORTANT
Retirez tous les films protecteurs et le matériel
d’expédition du robot et de la base de charge.
Placez le côté arrondi du robot Neato contre les
contacts métalliques de la base de charge de
manière à ce qu’ils soient complètement insérés.
Pour obtenir de meilleurs résultats, chargez
complètement le robot avant de lancer le premier
cycle de nettoyage.
Si vous ne le faites pas, votre robot Neato ne
fonctionnera pas correctement.
2
INSTALLER LA BASE DE CHARGE
Branchez le cordon d’alimentation dans la base de
charge.
Réglez la longueur du cordon en l’enroulant comme
indiqué.
Choisissez une prise murale avec un espace libre
d’un mètre sur les deux côtés et devant la base de
charge. Cela permet à votre robot de trouver la
base de charge.
Branchez le cordon d’alimentation et poussez
la base de charge contre le mur.
CONSEIL Placez la base de charge sur une
surface dure et lisse.
CONSEIL Assurez-vous que la prise de courant
n’est pas contrôlée par un interrupteur.
22
CHARGEMENT INITIAL DU ROBOT
Contacts de
charge
REMARQUE Durant le démarrage, le robot clignote
en vert et en bleu alternativement.
REMARQUE Votre robot n’est compatible qu’avec
la base de charge fournie.
FR
Configuration de votre robot avec une connexion Wi-Fi et l’application Neato
Afin d’optimiser l’utilisation de votre robot et
de profiter de toutes ses fonctionnalités, il est
recommandé de configurer votre robot de manière
à ce qu’il fonctionne avec l’application Neato.
L’application Neato permet de mieux contrôler
votre robot et de recevoir des notifications sur
votre smartphone ou votre tablette.
INSTALLATION DE L’APPLICATION
Téléchargez l’application Neato à partir de l’App
Store d’Apple ou de Google Play.
Suivez les instructions données sur l’application
Neato pour associer votre robot. Votre robot est en
mode association pendant les 60 minutes suivant la
première mise sous tension du robot.
Avantages de l’utilisation de l’application Neato :
• Accès et contrôles faciles
Durant l’association, le voyant INFO changera
en fonction de l’état de la connexion :
• Lancement du robot lorsque vous n’êtes pas
chez vous
• Interruption facile du nettoyage à partir de
l’application
• Notifications instantanées (nettoyage terminé,
alertes, etc.)
Suivez les instructions dans l’application Neato.
Vous serez invité à :
• État de la batterie
• créer un compte ;
• Alertes d’entretien et aide en fonction du
contexte pour conserver votre robot dans un état
optimal
• valider votre compte par e-mail ;
• Tableau de bord (certaines fonctionnalités sont
disponibles sur certains modèles uniquement)
Il est également possible de démarrer et d’arrêter
le robot à l’aide du bouton Démarrer situé sur
le robot.
RÉACTIONS DU ROBOT
PENDANT LE PROCESSUS
D’ASSOCIATION INITIALE
• ajouter ou connecter votre robot.
REMARQUE
Avant de commencer, vous devez disposer des
éléments suivants :
• le mot de passe du réseau Wi-Fi de votre
domicile ;
• un robot entièrement chargé.
COULEUR DU
VOYANT
SIGNIFICATION
Bleu clignotant
lentement
Le robot est en mode d’association
Bleu clignotant
rapidement
Association avec l’application et le compte
Neato
Bleu fixe
Association réussie (apparaît pendant 5 secondes)
Rouge fixe
Échec de l’association (apparaît pendant
5 secondes)
PROBLÈMES D’ASSOCIATION
Si vous ne pouvez pas connecter votre robot dans
les 60 premières minutes (ou si votre robot ne se
connecte pas à la première tentative), vous devrez
réactiver le mode d’association. Suivez ces étapes :
(voir la page suivante)
23
Configuration du robot avec le réseau Wi-Fi
PROBLÈMES D’ASSOCIATION (SUITE)
• Appuyez longuement sur le bouton
Démarrer et sur le pare-chocs de
droite pendant 10 secondes pour
éteindre le robot. Le robot
s’éteindra et sera réinitialisé aux Bouton
Démarrer
paramètres d’usine (avec le
logiciel d’origine installé).
Pare-chocs
droit
• Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer
pour rallumer le robot. Le voyant
clignote
lentement en bleu pour indiquer que le robot
est désormais en mode d’association.
• Suivez les étapes de l’application Neato pour
CONNECTER VOTRE ROBOT.
FONCTIONNEMENT DU ROBOT
DEPUIS PLUSIEURS
SMARTPHONES ET TABLETTES
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour
connecter votre robot, sachez que certains
paramètres de port et de pare-feu de routeur Wi-Fi
peuvent empêcher la connexion avec les serveurs
Neato.
L’application Neato peut être utilisée sur plusieurs
appareils d’un même foyer pour contrôler le même
robot. Il vous suffit de télécharger l’application
Neato sur d’autres smartphones ou tablettes et de
vous connecter au même compte My Neato, avec
l’adresse électronique et le mot de passe utilisés
pour la configuration du robot.
Veuillez consulter les informations de résolution
des problèmes à la page www.NeatoRobotics.com/
support.
REMARQUE
Pour ajouter des réseaux supplémentaires,
consultez le centre d’aide sur le site web de Neato,
à l’adresse www.neatorobotics.com/support.
Seuls les réseaux Wi-Fi à 2,4 GHz sont pris en
charge et seront affichés dans la liste des options
disponibles au cours de la configuration du robot.
Le protocole WEP EAP n’est pas pris en charge
pour le moment.
Les règles FCC exigent que tous les dispositifs
sans fil aux États-Unis fonctionnent sur les canaux
spectraux sans fil entre 1 et 11.
24
CONNEXION DU ROBOT À DES
RÉSEAUX SUPPLÉMENTAIRES
FR
Utilisation de votre robot avec l’application Neato
NETTOYAGE DE VOTRE MAISON
Lorsque vous sélectionnez le nettoyage de la
maison, votre robot Neato nettoiera tout l’étage,
en se déplaçant automatiquement d’une pièce
à l’autre.
À partir de l’application, vous pouvez lancer,
interrompre, reprendre et arrêter le cycle de
nettoyage, et renvoyer le robot au point de départ
ou à sa base.
Remarque : lorsque le nettoyage est annulé à la
moitié du cycle, le robot reste sur place. Vous
pouvez demander à votre robot de revenir à sa
base à l’aide de l’application Neato. Si le robot
a détecté la base, il essaiera d’y revenir et de se
brancher à elle.
NETTOYAGE CIBLÉ
Lorsque vous sélectionnez le
nettoyage ciblé, votre robot
Neato nettoiera une surface
de 2 m sur 2 m et vous
pouvez également sélectionner
un nettoyage en deux
Placez votre robot
passages (disponible sur
certains modèles uniquement).
au centre et face
à la zone à nettoyer.
PROGRAMMATION DE VOTRE
ROBOT NEATO
COMPATIBLE AVEC LES
MONTRES INTELLIGENTES
Définissez un horaire pour passer l’aspirateur
régulièrement. Vous pouvez définir vos préférences
en fonction des jours et heures de nettoyage.
Si vous avez une montre intelligente Apple Watch
ou Android Wear, vous pouvez accéder à certaines
fonctionnalités sur votre montre, telles que le
lancement et l’arrêt du nettoyage, et vous pouvez
recevoir des notifications. Votre montre doit se
trouver à proximité de votre smartphone pour
que ces fonctionnalités soient accessibles. Après
avoir associé votre montre intelligente à votre
smartphone, ouvrez l’application de la montre sur
votre smartphone et activez l’accès à l’application
Neato pour afficher les fonctionnalités sur votre
montre.
REMARQUE : Si vous partez en voyage, vous
pouvez désactiver la programmation pour la mettre
en pause.
NOTIFICATIONS INSTANTANÉES
En activant les notifications instantanées dans
l’application, votre robot peut vous informer de son
état. Vous recevrez sur votre téléphone/tablette des
messages indiquant par exemple que le nettoyage
est terminé ou différentes alertes, entre autres.
MISES À JOUR DU LOGICIEL
DU ROBOT
Veillez à ce que le logiciel de votre robot soit
toujours à jour. Vous pouvez lancer une mise à
jour du logiciel du robot à l’aide de l’application
Neato. Vous pouvez également mettre à jour
manuellement le logiciel directement sur le robot.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
DE VOTRE APPAREIL
Lorsqu’une erreur se produit au cours du
fonctionnement du robot, vous pouvez cliquer sur
le lien de l’erreur dans l’application Neato pour
comprendre ce qu’elle signifie et savoir quoi faire.
Pour en savoir plus sur la résolution des problèmes
de votre appareil, veuillez consulter la rubrique
d’aide dans l’application.
25
Utilisation de votre robot sans l’application Neato
NETTOYAGE CIBLÉ
NETTOYAGE DE
VOTRE MAISON
Vous pouvez commencer le
nettoyage de votre maison en
appuyant une fois sur le bouton
Démarrer. Votre robot Neato
nettoiera tout l’étage, en se
déplaçant automatiquement
d’une pièce à l’autre.
VOYANT INFO
Démarrer le nettoyage
Suspendre/reprendre
le nettoyage
Commencez
le nettoyage de votre
maison en appuyant
une fois sur le bouton
Démarrer.
Vous pouvez démarrer le
nettoyage ciblé en appuyant
deux fois sur le bouton Démarrer.
Au cours du nettoyage ciblé,
si vous appuyez sur le bouton
Démarrer, le robot se mettra en
Placez votre robot
pause. Si vous appuyez de
au centre et
nouveau sur le bouton, il
face à la zone
à nettoyer.
reprendra sa tâche. Pour annuler
le nettoyage ciblé, appuyez
pendant 5 secondes sur le bouton Démarrer.
ACTION
VOYANT INFO
Appuyez sur le bouton Démarrer une fois pour nettoyer la
maison entière
Bleu fixe
Appuyez sur le bouton Démarrer deux fois pour nettoyer
une zone restreinte
Blanc fixe
Appuyez sur le bouton Démarrer pendant le nettoyage
pour mettre en pause le robot.
Le voyant clignote pendant
la pause
Appuyez longtemps sur le bouton Démarrer pendant
5 secondes
LE ROBOT EST
EN COURS DE :
Nettoyage
Le robot et les voyants
s’éteignant, et le robot joue une
petite mélodie.
*R
EMARQUE : Si le voyant INFO est rouge clignotant ou fixe, votre robot nécessite un entretien ou présente un
problème de navigation. Veuillez consulter la section Résolution des problèmes de ce guide.
26
Certaines fonctionnalités sont uniquement
disponibles lorsque vous connectez votre robot
à l’application Neato sur votre smartphone ou
tablette. Il s’agit notamment de la fonctionnalité de
programmation, des notifications instantanées, de
l’aide en fonction du contexte et des statistiques de
nettoyage (sur certains modèles uniquement).
VOYANT BATTERIE
Appuyez de nouveau sur le bouton Démarrer pour
reprendre le nettoyage.
Annuler le nettoyage
FONCTIONNALITÉS UNIQUEMENT
DISPONIBLES PAR LE BIAIS DE
L’APPLICATION NEATO
Chargement
COULEUR DU
VOYANT
SIGNIFICATION
Vert continu
Le niveau de batterie est normal.
Orange fixe
Le niveau de batterie est faible. La batterie doit
être chargée avant de démarrer le nettoyage.
Vert
clignotant
La batterie est en cours de chargement et le
robot peut commencer le nettoyage.
Orange
clignotant
La batterie est en cours de chargement rapide
et le chargement doit être terminé avant de
pouvoir démarrer le nettoyage.
*S
i le voyant est rouge clignotant, veuillez consulter la section Résolution des
problèmes de ce guide.
FR
Fonctionnement de Neato
NETTOYAGE DE VOTRE MAISON
En fonctionnement normal, le robot Neato sort
de sa base, explore les alentours et commence
à nettoyer. Il commence à nettoyer des sections
d’environ 4 m sur 4 m, selon la disposition et
l’ameublement de la pièce. Il continuera de nettoyer
section par section jusqu’à ce que la surface entière
soit propre.
Votre robot Neato essaiera également de nettoyer
une pièce entièrement avant de passer à la suivante,
à condition qu’il soit en mesure de détecter les
portes. S’il ne nettoie que partiellement une pièce,
sachez qu’il reviendra pour terminer cette pièce
avant la fin du cycle de nettoyage.
RECHARGE ET RÉACTIVATION
AUTOMATIQUES
Si la surface que le robot Neato essaie de nettoyer
est très grande, il retournera à sa base en milieu
de cycle de nettoyage pour se recharger. Une
fois rechargé, il reprendra le travail là où il s’était
arrêté. Un cycle de nettoyage complet comprend
3 nettoyages et 2 recharges, de manière à ce que le
robot puisse nettoyer de très grandes surfaces sur
un même niveau.
RETOUR À LA BASE
Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons
de lancer votre robot depuis sa base de charge. Il
lui sera ainsi plus facile de revenir à la base une fois
le cycle terminé.
NETTOYAGE D’UNE SEULE PIÈCE
Si vous souhaitez juste nettoyer une seule pièce,
placez manuellement le robot dans la pièce, puis
appuyez sur le bouton de démarrage et fermez la
porte. Votre robot Neato nettoiera la pièce puis
reviendra à l’endroit où vous l’aviez placé dans la
pièce. Lorsque le robot a fini de nettoyer, veuillez
le remettre sur sa base de charge.
DÉPLACEMENT MANUEL DU
ROBOT EN MILIEU DE CYCLE
Il n’est pas recommandé de prendre votre robot et
de le déplacer en cours de nettoyage. Cela peut
le désorienter et l’empêcher de fonctionner de
manière optimale ou de retrouver son chemin vers
la base de charge. Si vous déplacez votre robot,
remettez-le à 30 cm environ de l’endroit où vous
l’avez pris pour qu’il offre les meilleurs résultats.
27
Entretien de votre robot Neato
IMPORTANT
Votre robot doit être régulièrement entretenu
pour fonctionner de manière fiable. Cela consiste
à vérifier/nettoyer les brosses et à vider le bac à
poussière après chaque utilisation ou au besoin,
en fonction de votre environnement. Dans le cas
contraire, cela peut entraîner des problèmes avec
votre robot, affecter ses performances et annuler
votre garantie.
BAC À POUSSIÈRE ET FILTRES
Après chaque utilisation, videz le bac à poussière
et nettoyez le filtre et les ouvertures. Pour retirer
le filtre, pincez la poignée et tirez.
Utilisez le peigne de l’outil de nettoyage pour
nettoyer le filtre.
28
Remplacez le filtre
tous les 1 à 2 mois ou
plus fréquemment si
nécessaire.
PARTIE SUPÉRIEURE DU ROBOT
Coupe
cheveux/
fibres
Nettoyez la partie supérieure du robot et la zone
autour du couvercle du laser à l’aide d’un chiffon en
coton doux.
Peigne à filtre
BROSSES
Si votre robot dispose d’une brosse latérale, retirezla et mettez-la de côté. Retirez ensuite la protection
de la brosse en tirant vers le haut des deux côtés.
CAPTEURSFenêtre du
capteur
d’obstacles
TIREZ DES DEUX CÔTÉS
EN MÊME TEMPS
Utilisez la lame cheveux/fibres pour couper et
enlever les cheveux de la brosse. Enlevez les débris
des extrémités de la brosse et à l’intérieur de la
cavité où est placée la brosse. Réinsérez la brosse
et remettez la protection.
Utilisez un
Fenêtre
coton-tige
du capteur
sec pour
de suivi des
nettoyer
murs
les deux
fenêtres du capteur, sur la
partie inférieure du robot.
Fenêtre du
capteur
d’obstacles
REMARQUE
Regardez les tutoriels vidéo Neato sur le site www.
NeatoRobotics.com/support pour savoir comment
entretenir votre robot.
FR
Plus d’informations
ACCESSOIRES
ENREGISTRER VOTRE NEATO
GARANTIE
Vous pouvez trouver des informations sur les
accessoires et les pièces de rechange pour votre
robot Neato sur le site NeatoRobotics.com.
Même si vous n’utilisez pas l’application Neato,
vous pouvez vous tenir informé sur les versions du
logiciel et les offres spéciales en enregistrant votre
robot. Accédez au site NeatoRobotics.com/
My-Neato pour créer un compte et enregistrer
votre robot Neato.
Neato Robotics, Inc. garantit à l’acheteur initial
que le matériel Neato Robotics, à l’exception des
batteries, est exempt de défauts matériels et de
fabrication pendant un an à compter de la date
d’achat.
Achetez toujours des accessoires et des
pièces de rechange Neato Genuine :
•
•
•
•
•
•
•
Batteries
Filtres
Brosses
Balises de délimitation
Outil de nettoyage
Bac à poussière
Base de chargement
L’utilisation d’accessoires non autorisés ou tiers
(autres que Neato Genuine) peut endommager
votre robot et annulera votre garantie.
Le calendrier de remplacement recommandé
dépend de l’utilisation.
• Filtres : tous les 1 à 2 mois
• Batteries : tous les 12 à 18 mois
OBTENIR DE L’AIDE
Des informations utiles, notamment des tutoriels
vidéo, un forum aux questions, ainsi que des
conseils et astuces de fonctionnement optimal
sont à votre disposition.
Accédez à :
NeatoRobotics.com/Support
YouTube.com/NeatoRobotics
Pour les batteries, une période de garantie de
six (6) mois s’applique.
Pour voir l’ensemble des conditions de garantie,
consultez NeatoRobotics.com/Limited-Warranty.
Toutes les garanties au-delà de celles qui sont
expressément offertes sont exclues dans la mesure
maximale permise par la loi applicable.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Reportez-vous au document séparé fourni avec
votre robot Neato.
29
Résolution des problèmes
Voyant Batterie
Rouge clignotant
Voyant Info
Rouge clignotant
Signification
Ce qu’il faut faire
Il y a un problème avec
la batterie du robot.
Contactez le service à la clientèle. Pour obtenir les coordonnées du service dans votre région, consultez la page : www.NeatoRobotics.
com/Contact-Us
Signification
Ce qu’il faut faire
Votre robot doit être nettoyé pour
fonctionner de manière optimale.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que votre robot est bien entretenu avant de l’utiliser à nouveau.
1- A
ssurez-vous que le filtre et le bac à poussière sont propres et correctement insérés.
2 - Assurez-vous que le bac à poussière se trouve dans le robot et qu’il est bien en place. La partie supérieure du bac à poussière doit être
au même niveau que la partie supérieure du robot s’il est inséré correctement.
3 - Vérifiez qu’il n’y a pas de débris dans la brosse et les capuchons et enlevez toutes les saletés enroulées autour de la brosse.
4 - Assurez-vous que les moyeux des roues ne sont pas bloqués par des débris.
Appuyez sur le bouton Démarrer pour démarrer le robot. Si le problème persiste, suivez les deux étapes ci-dessous :
5-À
l’aide d’un coton-tige sec, faites tourner 5 fois dans chaque direction le boîtier du laser sous le couvercle du laser, en veillant à éviter
les ouvertures du boîtier.
6 - Utilisez un coton-tige sec pour nettoyer les deux fenêtres du capteur d’obstacles, sur la partie inférieure du robot. Appuyez sur le
bouton Démarrer pour démarrer le robot.
7 - Appuyez sur le bouton Démarrer pendant 10 secondes pour réinitialiser le robot. Tous les voyants du robot s’éteindront. Appuyez sur le
bouton Démarrer pour rallumer le robot.
Consultez le centre d’aide pour regarder des tutoriels vidéo sur l’entretien de votre robot.
30
FR
Résolution des problèmes (suite)
Voyant Info
Rouge fixe
Signification
Ce qu’il faut faire
Le robot Neato ne parvient pas à évoluer dans son
environnement. Raisons possibles du problème :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Vérifiez que :
•
Le laser est bloqué.
•
Il a du mal à avancer sur le sol sur lequel il se trouve.
•
Les capteurs sont sales ou ne fonctionnent pas
correctement.
•
Les roues ou la brosse sont sales.
1 - r ien n’a changé dans l’environnement depuis que le robot a commencé à nettoyer (p. ex. : meubles déplacés,
le robot a changé de pièce) ;
2 - les moyeux des roues ne sont pas bloqués par des débris ;
3 - la batterie est chargée ;
4 - si le problème n’est pas résolu, réinitialisez le robot en appuyant pendant 10 secondes sur le bouton. Le robot
s’éteindra. Appuyez sur le bouton Démarrer pour rallumer le robot. Essayez de lancer à nouveau le robot.
Appuyez sur le bouton pour démarrer le robot. Si le problème n’est pas résolu,
5-A
ssurez-vous que le laser du robot tourne librement : Utilisez un coton-tige pour faire tourner le laser 5 fois vers
la gauche et 5 fois vers la droite, en veillant à ne PAS le mettre dans l’un des trous.
6 - À l’aide d’une bombe à air comprimé, vaporisez de courts jets à une distance d’environ 15 cm.
Laissez le robot se charger complètement. Essayez de lancer à nouveau le robot. Si le problème persiste, veuillez
cliquer sur l’icône de discussion instantanée à la page www.NeatoRobotics.com/support pour obtenir de l’assistance,
ou accéder à la page des coordonnées de notre service à la clientèle.
État du robot dans
l’application Neato
Ce que cela signifie
Ce qu’il faut faire
Message « Robot hors ligne »
dans l’application Neato
Le robot est déconnecté du réseau Wi-Fi OU votre
téléphone/tablette n’est pas connecté(e) au service
3G ou 4G.
Vérifiez ou essayez les procédures suivantes dans l’ordre ci-dessous.
1 : Assurez-vous que votre téléphone/tablette est connectée(e) au service 3G ou 4G. Si votre téléphone n’est pas
connecté, votre application Neato vous indiquera que votre robot est HORS LIGNE.
2 : Réinitialisez votre robot Neato. Pour ce faire, déconnectez-le de sa base, appuyez sur le bouton Démarrer pendant
10 secondes pour le mettre hors tension, puis appuyez à nouveau sur le bouton Démarrer pour le mettre sous tension.
Attendez quelques minutes, puis consultez l’application Neato pour voir si elle indique maintenant PRÊT À NETTOYER.
3 : Si la procédure 1 ou 2 ne permet pas de résoudre le problème : Supprimez votre robot de l’application Neato et
suivez les étapes de reconnexion de votre robot. Le message PRÊT À NETTOYER doit s’afficher.
Si le problème persiste, veuillez contacter le service à la clientèle Neato sur www.NeatoRobotics.com/support.
REMARQUE : Une aide en fonction du contexte est également fournie dans l’application Neato en cas de problème.
Accédez au site www.NeatoRobotics.com/support pour obtenir davantage de conseils de dépannage.
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Vous et votre robot Neato
Félicitations pour l’acquisition de votre nouveau robot Neato ! Vous
allez bientôt découvrir la joie d’avoir des sols propres sans jamais passer
l’aspirateur.
Observez votre robot pendant les premières sessions de nettoyage. Vous
constaterez peut-être que quelques petits ajustements dans votre maison
(déplacer une chaise ou une lampe de quelques centimètres, ramasser un
cordon par exemple) feront une grande différence dans votre expérience/
vos résultats.
Aidez votre robot et votre robot vous aidera.
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Neato Robotics, Inc.
8100 Jarvis Avenue
Newark, CA 94560 USA
NeatoRobotics.com
P/N 515-0043 Rev 1
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