ESET Cyber Security 6 Pro Manuel utilisateur

POUR MAC
Guide de démarrage rapide
Cliquez ici pour télécharger la version la plus récente de ce document
apporte à votre ordinateur une excellente protection contre les
codes malveillants. Fondé sur la technologie récompensée du moteur d'analyse
ThreatSense présenté pour la première fois dans le système antivirus NOD32, ESET
Cyber Security Pro offre une protection sans précédent contre les menaces immédiates,
sans qu'il soit nécessaire d'effectuer des mises à jour constantes de signatures
pour reconnaître les menaces.
ESET Cyber Security Pro
Avec ses modules intégrés antivirus, antispyware, antispam et de pare-feu, ainsi que le
contrôle parental, ESET Cyber Security Pro est une solution de sécurité complète et intégrée. Ce
manuel vous guide dans toutes les étapes de l'installation standard et de la
configuration de base du produit.
Antivirus
Antispyware
Pare-feu
Contrôle parental
Détecte et supprime
de manière proactive
les virus, vers, chevaux
de Troie et rootkits,
connus et inconnus.
La protection
Antispyware vous
protège des portes
dérobées,
programmes de
téléchargement, codes
malveillants
exploitant une faille
de sécurité, pirates,
usurpateurs de mot de
passe et keyloggers
(enregistreurs de
Empêche tout accès à
votre ordinateur par
des utilisateurs non
autorisés. Surveille le
trafic entrant et
sortant de votre
ordinateur.
Empêche les enfants
d'accéder aux pages
comportant des
contenus inappropriés
ou nuisibles.
Installation
Avant de commencer l'installation, fermez tous les
programmes ouverts sur votre ordinateur. ESET Cyber
Security Pro contient des composants qui peuvent
entrer en conflit avec les autres programmes antivirus
qui sont peut-être installés sur votre ordinateur. ESET
recommande vivement de supprimer les autres
programmes antivirus pour éviter tout problème
éventuel.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
opérations suivantes :
Si vous effectuez l'installation à partir d'un CD/DVD,
installez-le dans le lecteur, ouvrez-le à partir du
Bureau ou depuis la fenêtre du Finder, puis doublecliquez sur l'icône Installer.
Si vous effectuez l'installation depuis un fichier que
vous avez téléchargé du site ESET, ouvrez ce fichier et
double-cliquez sur l'icône Installer.
Le programme d'installation recherche
automatiquement la dernière version du produit en
ligne. Si une version plus récente est disponible, vous
êtes invité à la télécharger avant de poursuivre
l'installation. Une fois le contrat de licence accepté,
sélectionnez le mode d'installation personnalisée ou
standard. Les exemples de ce guide reposent sur le
mode d'installation standard.
Standard : seuls les paramètres les plus importants
sont configurés pendant l'installation. Les autres
paramètres sont prédéfinis sur la valeur
recommandée. Ce mode fournit une protection
complète qui est adaptée à la plupart des
utilisateurs.
Personnalisée : permet de configurer tous les
paramètres avancés pendant l'installation.
Rejoignez ESET Live Grid
Aidez-nous à capturer les logiciels malveillants :
rejoignez notre réseau de collaboration. Votre
participation nous permet de recueillir un plus gand
nombre d'échantillons de menaces. Nous pourrons
ainsi proposer à tous les utilisateurs d'ESET une
protection proactive plus efficace. Nous
recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions pour votre soutien.
Détection d'applications potentiellement
indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables
sont utilisées de manière légitime et ne posent pas
nécessairement de problème de sécurité. L'accord de
l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation
de la détection.
Finalisation de l'installation
Lorsque tous les paramètres nécessaires ont été
configurés, lancez l'installation finale en cliquant sur
Installer. La barre de progression indique l'avancement
de l'installation. Après l'installation, ESET Cyber
Security Pro démarre automatiquement. L'installation
ne nécessite pas de redémarrage de votre ordinateur :
vous pouvez travailler avec ESET Cyber Security Pro
activé en arrière-plan afin de protéger votre ordinateur
des menaces.
Activation de produit
Après l'installation, la fenêtre Activation du produit
s'affiche automatiquement. Pour accéder à tout
moment à la boîte de dialogue d'activation du produit,
cliquez sur l'icône ESET Cyber Security Pro dans la
barre de menus (en haut de l'écran), puis sur Activation
du produit....
Clé de licence : chaîne unique au format XXXX-XXXXXXXX-XXXX-XXXX ou XXXX-XXXXXXXX qui sert à
identifier le propriétaire de la licence et à activer
cette dernière. Si vous avez acheté une version boîte
du produit, activez votre produit à l'aide d'une clé de
licence. Elle se trouve généralement à l'intérieur du
coffret ou au dos de celui-ci.
Nom d'utilisateur et mot de passe : si vous
disposez d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe
et si vous ne savez pas comment activer ESET Cyber
Security Pro, cliquez sur Je dispose d'un nom
d'utilisateur et d'un mot de passe. Que dois-je
faire ?. Vous êtes alors redirigé vers ESET License
Administrator où vous pouvez convertir vos
informations d'identification en clé de licence.
Licence d'essai gratuite : sélectionnez cette option
si vous souhaitez évaluer ESET Cyber Security Pro
avant de l'acheter. Indiquez votre adresse
électronique pour activer ESET Cyber Security Pro
pendant un laps de temps limité. La licence d'essai
vous sera envoyée par courrier électronique. Les
licences d'essai ne peuvent être activées qu'une seule
fois par client.
Acheter une licence : si vous n'avez pas de licence et
souhaitez en acheter une, cliquez sur Acheter une
licence. Cette opération vous redirigera vers le site
Web de votre distributeur ESET local.
Activer ultérieurement : si vous choisissez de ne pas
effectuer l'activation maintenant, cliquez sur Activer
ultérieurement.
Démarrage du produit ESET Cyber Security
Pro
ESET Cyber Security Pro protège votre ordinateur
immédiatement après l'installation. Il est inutile
d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez
ouvrir ESET Cyber Security Pro à tout moment pour
vérifier l'état de votre protection ou pour effectuer
différentes tâches d'analyse et de maintenance. Pour
ouvrir ESET Cyber Security Pro, cliquez sur l'icône ESET
Cyber Security Pro située dans la barre de menus Mac
OS X (en haut de l'écran), puis sélectionnez Ouvrir ESET
Cyber Security Pro.
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de
protection et de sécurité en cours de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les
fichiers et les dossiers stockés sur les disques de votre
ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du
programme. Ces données sont essentielles pour que le
programme soit mis à jour régulièrement afin de fournir
le niveau de protection maximum contre les dernières
menaces.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Outils permet d'accéder à des
fonctionnalités avancées telles que les fichiers
journaux, la quarantaine, le planificateur, etc.
La section Aide comporte des liens vers l'aide du
produit et la base de connaissances ESET, ainsi que des
liens vers le formulaire de demande auprès du service
client.
Mettre à jour
ESET Cyber Security Pro comporte une tâche prédéfinie
qui garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à
la section Planificateur du guide de l'utilisateur). Si
aucune mise à jour n'a été effectuée depuis
l'installation, il est recommandé de lancer la mise à jour
manuellement en procédant comme suit : Dans la
fenêtre principale du programme ESET Cyber Security
Pro, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé
à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour la base des
signatures de virus.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET
disponible, puis télécharge les fichiers de mise à jour
avec signature numérique. Ces mises à jour
contiennent les signatures des derniers logiciels
malveillants, ainsi que de nouvelles définitions
destinées à l'heuristique avancée et à d'autres modules
du programme. Dès qu'une mise à jour est installée,
ESET Cyber Security Pro affiche une notification dans la
fenêtre principale d'ESET.
Analyse de l'ordinateur
État de la protection
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin
de rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur
Analyse de l'ordinateur dans le menu principal situé à
gauche, puis sélectionnez Analyse intelligente dans la
fenêtre principale d'ESET Cyber Security Pro. L'analyse
de tous les disques durs locaux démarre. La fenêtre
d'état affiche la progression de l'analyse, ainsi que les
statistiques concernant les fichiers analysés et les
fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de
détection d'une menace, ESET Cyber Security Pro met le
fichier infecté en quarantaine et affiche une alerte.
Vous devriez être en mesure de travailler normalement
pendant le déroulement de l'analyse.
L'état actuel de la protection est indiqué comme suit :
L'icône de la barre de menu
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état
de la protection. Si un module de protection est
désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom du module
désactivé, ainsi qu'un lien permettant de le réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par
les icônes suivantes :
La protection antivirus fonctionne correctement et
votre ordinateur est protégé contre les logiciels
malveillants et les attaques réseau. Cet état indique
que tous les modules de protection sont activés et que
la base des signatures de virus est à jour.
L'icône jaune est affichée si le pare-feu est défini pour
bloquer tout le trafic réseau, les comptes locaux ne
sont pas tous configurés pour le contrôle parental ou la
licence ESET Cyber Security Pro arrive prochainement à
expiration.
Résolution des problèmes
L'icône rouge est affichée si l'un de ces modules
(pare-feu, Protection en temps réel, Accès Web ou
Protection de la messagerie) est désactivé ou ne
fonctionne pas correctement. Dans la mesure où le
fonctionnement correct de ces modules est essentiel à
la sécurité de votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement les modules inactifs.
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à
votre disposition pour vous aider à résoudre les
problèmes éventuels que vous pouvez rencontrer.
Avant de contacter l'assistance technique, il est
vivement recommandé de lire la section correspondant
à votre problème dans la documentation du produit
(guide de l'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le
produit) ou recherchez une solution sur le site Internet
d'ESET. Pour trouver une solution à un problème
spécifique lié à une fonctionnalité ou un produit,
consultez la base de connaissances à l'adresse suivante :
http://kb.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET,
complétez le formulaire à l'adresse suivante :
www.eset.com/support/contact
Envoi d'une requête d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter l'assistance
technique d'ESET, veuillez utiliser le formulaire d'envoi
de requête intégré dans le programme. Dans la section
Aide, sélectionnez Requête à l'assistance client
(recommandé)....
ESET, spol. s r.o.
ESET Cyber Security Pro a été développé par ESET, spol. s r.o.
Pour plus d'informations, visitez www.eset.com. Tous droits réservés. Aucune partie de cette documentation ne peut être reproduite, stockée dans un système d'archivage ou transmise sous
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Fabrication conforme aux normes de qualité ISO 9001:2000.
Rév. 1. 10. 2015