ESET Internet Security 10 Manuel utilisateur

ESET
INTERNET SECURITY 10
Microsoft Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista
Guide de démarrage rapide
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ESET Internet Security est un logiciel de sécurité tout-en-un pour Internet. Il vous protège que vous soyez en
ligne ou hors ligne. De plus, le module Protection anti-botnet détecte et empêche les tentatives d'infiltration
dans votre système.
Les modules antivirus, antispyware, pare-feu et antispam, ainsi que la fonction de contrôle parental, font de ESET Internet Security
une solution de sécurité complète. Ce manuel vous guide à travers toutes les étapes de l'installation standard et de la
configuration de base du produit.
Protection du
réseau domestique
Permet d'identifier
un routeur piraté et
d'augmenter le
niveau de
protection en cas de
connexion à un
réseau étranger.
Protection contre
les attaques basées
sur des scripts
Protection contre
les rançongiciels
Permet de surveiller
Vous protège de
le comportement
manière proactive des applications et
contre les attaques des processus qui
basées sur des
tentent de modifier
scripts dynamiques vos informations
et les vecteurs
personnelles.
d'attaque qui ne
sont pas
traditionnels.
Protection des
transactions
bancaires
Contrôle parental
Empêche les
enfants d'accéder
Ajoute un niveau de aux pages
sécurité sur les
comportant des
sites Web des
contenus
établissements
inappropriés ou
bancaires et pour
nuisibles.
les paiements en
ligne.
Antispyware
Vous protège des
backdoors (portes
dissimulées),
programmes de
téléchargement,
exploits, pirates,
usurpateurs de mot
de passe et
keyloggers
(enregistreurs de
touches).
Installation
ESET Internet Security contient en effet des composants qui
pourraient entrer en conflit avec d'autres programmes
antivirus ou logiciels de sécurité éventuellement installés
sur votre ordinateur. ESET recommande vivement de
supprimer ces autres programmes afin d'éviter tout
problème. Il est inutile de désactiver ou de supprimer le
pare-feu Windows dans Microsoft Windows Vista ou
versions ultérieures, car il est géré automatiquement par le
programme d'installation d'ESET Internet Security.
Vous pouvez installer ESET Internet Security à partir d'un CD/
DVD d'installation ou en téléchargeant le programme
d'installation sur www.eset.com.
Lancement de l'installation
Pour lancer l'assistant d'installation, effectuez l'une des
actions suivantes :
1. Si vous effectuez l'installation depuis un CD/DVD, insérezle dans le lecteur. Si le menu d'exécution automatique
n'apparaît pas automatiquement, double-cliquez sur le
lecteur de CD/DVD afin de l'ouvrir manuellement.
Le programme d'installation recherche automatiquement la
dernière version du produit en ligne. Si une version plus
récente est disponible, vous serez invité à la télécharger
avant de débuter le processus d'installation.
Le contrat de licence de l'utilisateur final (CLUF) apparaît à
l'étape suivante. Veuillez prendre connaissance du contrat,
puis cliquez sur J'accepte pour confirmer que vous acceptez
les clauses du contrat de licence de l'utilisateur final. Après
votre acceptation l'installation continue.
2. Si vous effectuez l'installation depuis un fichier
téléchargé, double-cliquez sur ce fichier pour lancer Live
installer. Live installer lui-même est un fichier de petite
taille ; les fichiers supplémentaires nécessaires à
l'installation de ESET Internet Security sont téléchargés
automatiquement.
Rejoignez ESET LiveGrid®
Aidez-nous à lutter contre les logiciels malveillants :
rejoignez notre réseau de collaboration. Votre participation
nous permet de rassembler davantage d'échantillons de
menaces et d'offrir une protection proactive plus forte et
plus efficace à tous les utilisateur d'ESET. Nous vous
recommandons d'activer cette fonctionnalité et vous
remercions de votre soutien.
Détection des applications potentiellement indésirables
Certaines applications potentiellement indésirables sont
utilisées de manière légitime et ne posent pas
nécessairement de problème de sécurité. L'accord de
l'utilisateur est par conséquent nécessaire à l'activation de
la détection.
Finalisation de l'installation
Commencez l'installation finale en cliquant sur Installer. La
barre de progression indique l'avancement de l'installation.
À la fin de l'installation, ESET Internet Security démarre
automatiquement. Il n'est normalement pas nécessaire de
redémarrer l'ordinateur, ESET Internet Security commence
immédiatement à protéger votre ordinateur des menaces.
Configuration de la zone Fiable
Si une connexion réseau est détectée à la fin de
l'installation, une notification vous permettant de configurer
une zone Fiable s'affiche. Cette notification, qui indique la
détection d'une nouvelle connexion réseau, affiche le sousréseau local défini dans la configuration système de votre
ordinateur. Ces options n'ont une incidence que sur la
visibilité de votre ordinateur sur le réseau local, pas sur
Internet. Deux modes d'accès sont possibles :
Réseau public : sélectionnez cette option si vous ne voulez
pas partager vos dossiers ou imprimantes et ne souhaitez
pas que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les utilisateurs d'une connexion sans
fil.
Réseau domestique ou d'entreprise : sélectionnez cette
option si vous voulez partager vos fichiers et dossiers et
souhaitez que votre ordinateur soit visible par les autres
utilisateurs du même réseau. Ce paramètre est
recommandé pour les réseaux domestiques fiables et les
réseaux d'entreprise.
Activation de produit
Démarrage de ESET Internet Security
Après l'installation, la fenêtre Activation de produit
apparaît.
ESET Internet Security commence à protéger votre
ordinateur directement après l'installation. Il est inutile
d'ouvrir le programme pour le lancer. Vous pouvez ouvrir
ESET Internet Security à tout moment pour vérifier l'état de
votre protection ou effectuer différentes tâches d'analyse et
de maintenance.
Si ESET Internet Security a été acheté en magasin, en
version sous boîtier, activez votre produit à l'aide d'une
clé de licence. Vous trouverez la clé de licence sur la fiche
de licence ou dans un e-mail que vous avez reçu si vous
avez acheté votre licence en ligne. Pour réussir
l'activation, vous devez entrer la clé de licence
exactement comme elle est indiquée. Si vous renouvelez
votre licence, entrez votre clé d'activation de
renouvellement.
Si vous souhaitez évaluer ESET Internet Security avant de
l'activer, sélectionnez Licence d'essai gratuit. Indiquez une
adresse électronique. Votre licence de test sera envoyée
à cette adresse et ESET Internet Security sera activé
pendant une période limitée.
Si vous n'avez pas de licence et souhaitez en acheter une,
cliquez sur Acheter une licence. Cette opération vous
redirigera vers le site Web de votre distributeur ESET local.
Pour ouvrir ESET Internet Security, double-cliquez sur l'icône
ESET Internet Security
située dans la zone de notification
Windows (partie système).
Interface utilisateur
La section Accueil vous informe sur le niveau de protection
et de sécurité actuel de votre ordinateur.
L'analyse de l'ordinateur est une partie importante de
chaque solution antivirus. Elle passe en revue les fichiers et
les dossiers stockés sur les disques de votre ordinateur.
La section Mise à jour comporte des informations
importantes concernant les mises à jour du programme. Il
est essentiel que le programme soit mis à jour
régulièrement pour fournir un niveau de protection maximal
contre les dernières menaces.
La section Outils permet d'accéder à des fonctionnalités
avancées telles que Protection du réseau domestique,
Protection des transactions bancaires et des outils
supplémentaires contenant des fonctionnalités comme les
fichiers journaux, la quarantaine, le planificateur, etc.
Les options de Configuration permettent de régler les
niveaux de protection de votre ordinateur.
La section Aide et assistance offre une aide et une assistance
complètes pour l'utilisation de ESET Internet Security. Elle
permet également de contacter directement l'assistance
technique ESET.
La section Actualités vous informe des actualités ESET.
Mise à jour
ESET Internet Security comporte une tâche prédéfinie qui
garantit les mises à jour régulières (reportez-vous à la
section Planificateur du manuel du produit). Si vous n'avez
pas effectué de mise à jour après l'installation, il est
recommandé de lancer la mise à jour manuellement en
procédant comme suit :
Dans la fenêtre principale du programme ESET Internet
Security, cliquez sur Mise à jour dans le menu principal situé
à gauche, puis cliquez sur Mettre à jour maintenant.
la partie système de la barre des tâches et dans la fenêtre
principale du programme.
Analyse de l'ordinateur
Après l'installation et la mise à jour, il est recommandé
d'effectuer une analyse complète de l'ordinateur afin de
rechercher les menaces. Pour ce faire, cliquez sur Analyse de
l'ordinateur dans le menu principal situé à gauche, puis
sélectionnez Analyse de l'ordinateur dans la fenêtre
principale de ESET Internet Security.
Remarque: Après l'installation d'ESET Internet Security, une
analyse de l'ordinateur démarrera automatiquement après
une première mise à jour, afin de rechercher du code
malveillant.
Le module de mise à jour se connecte à Internet,
communique avec un serveur de mise à jour ESET disponible,
puis télécharge les fichiers de mise à jour avec signature
numérique. Ces mises à jour contiennent les signatures des
derniers logiciels malveillants, ainsi que de nouvelles
définitions destinées à l'heuristique avancée et à d'autres
modules du programme. Dès qu'une mise à jour est
installée, ESET Internet Security affiche une notification dans
État de la protection
L'état actuel de la protection ESET Internet Security est
indiqué par les méthodes d'informations suivantes :
L'icône dans la partie système de la barre des tâches
La section Accueil affiche un rapport détaillé de l'état
de votre protection. Si un module de protection est
désactivé, la fenêtre Accueil indique le nom de module
désactivé et procure un lien vous permettant de le réactiver.
Les différents états de protection sont indiqués par les
icônes suivantes :
L'analyse de tous les disques durs locaux démarre. La
fenêtre d'état indique la progression de l'analyse, ainsi que
les statistiques concernant les fichiers analysés et les
fichiers infectés qui ont été détectés. En cas de détection
d'une menace, ESET Internet Security met le fichier infecté en
quarantaine et affiche une alerte dans la partie système de
la barre des tâches. Vous devez être en mesure de travailler
normalement pendant le déroulement de l'analyse.
Vert
La protection antivirus fonctionne correctement et votre
ordinateur est protégé contre les logiciels malveillants et
les attaques réseau. Cet état indique que tous les modules
de protection sont activés et que la base des signatures de
virus est à jour.
Orange
Cette icône s'affiche si votre système d'exploitation ne
dispose pas de toutes les mises à jour nécessaires.
L'icône orange est affichée si
- La protection en temps réel du système de fichiers est
activée, mais le niveau maximum de protection n'est pas
garanti.
- La protection du client de messagerie ou la protection de
l'accès Web est désactivée ou fonctionne mal.
Rouge
- La protection en temps réel du système de fichiers est
désactivée ou fonctionne mal. Dans la mesure où le
fonctionnement correct de ce module est essentiel à la
sécurité de votre système, nous vous recommandons
d'activer immédiatement le module inactif.
- La base des signatures de virus n'est plus à jour. Si la base
des signatures de virus n'est pas mise à jour
automatiquement, essayez de la mettre à jour
manuellement, ou vérifiez si l'ordinateur est connecté à
Internet.
Résolution des problèmes
Les spécialistes de l'assistance technique d'ESET sont à votre
disposition pour vous aider à résoudre les problèmes. Avant
de contacter l'assistance technique, il est vivement
recommandé de lire la section correspondant à votre
problème dans la documentation du produit (guide
d'utilisateur, fichier d'aide intégré dans le produit) ou de
rechercher une solution sur le site Internet d'ESET. Pour
trouver des réponses à des questions ou problèmes
spécifiques relatifs aux fonctionnalités et aux produits,
visitez notre base de connaissances sur :
http://support.eset.com
Pour contacter l'assistance technique d'ESET, utilisez le
formulaire disponible sur :
www.eset.com/int/support/contact
Envoi d'une demande d'assistance technique
En cas de problème, si vous devez contacter le service client
ESET, veuillez utiliser le formulaire de demande intégré à
ESET Internet Security. Cliquez sur Envoyer une demande
d'assistance dans la section Aide et assistance.
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ESET Internet Security a été développé par ESET, spol. s r.o.
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RÉV. 10/24/2016
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