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CHAPTER 0 • 1 Retrospect 11.0 ® Windows Guide d’utilisation COPYRIGHT © 2015 RETROSPECT, INC. Nous protégeons les données depuis 1984. Copyright © 2016 Retrospect, Inc. Tous droits réservés. Guide d’utilisation d’Retrospect 11.0, première édition. L’utilisation de ce produit (le « Logiciel ») est soumise à l’acceptation du contrat de licence inclus dans ce produit. Vous n’êtes pas autorisé à installer, copier ou utiliser ce Logiciel autrement qu’en conformité avec les autorisations stipulées dans le contrat de licence. Retrospect sont des marques commerciales ou déposées de Retrospect, Inc. aux ÉtatsUnis et dans d’autres pays Tous les autres noms de marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs. iii CHAPTER 0 • Table des matières Nouveautés .....................................................................................................................5 ◦ Sauvegarde sur le cloud....................................................................................5 ◦ Nettoyage optimisé pour la performance........................................................13 ◦ Reconstruction des catalogues plus rapide....................................................14 ◦ Améliorations des performances de sauvegarde et de restauration ..............15 ◦ Jeux de sauvegarde / Jeux de media mobiles................................................15 ◦ Certification de bases de données Microsoft Exchange 2016 .......................15 ◦ Correctif de bogues ........................................................................................15 Présentation ..................................................................................................................16 ◦ Présentation de Retrospect ............................................................................16 ◦ Configuration requise ......................................................................................18 ◦ Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect .........................20 ◦ Installation de Retrospect ...............................................................................20 ◦ Utilisation de Retrospect.................................................................................22 ◦ Utilisation avec Windows 8, 7, Vista, Server 2012 et Server 2008 .................31 ◦ Mise à niveau à partir d'une version de Retrospect antérieure.......................32 ◦ Mises à jour Retrospect ..................................................................................32 Concepts de base.........................................................................................................33 ◦ Fonctionnement de Retrospect.......................................................................33 ◦ Sauvegarde progressive .................................................................................34 ◦ Jeux de sauvegarde et leurs composants ......................................................34 ◦ Opérations de sauvegarde ..............................................................................36 ◦ Fichiers catalogue ...........................................................................................39 ◦ Images.............................................................................................................39 ◦ Retrospect et clients .......................................................................................40 ◦ Tableau de bord de pointe ..............................................................................40 Matériel .........................................................................................................................42 ◦ Présentation du matériel .................................................................................42 ◦ Technologies de communication ....................................................................42 ◦ Affichage des périphériques de sauvegarde...................................................45 ◦ Lecteurs de CD/DVD.......................................................................................47 ◦ Lecteurs de disque amovibles ........................................................................51 ◦ Lecteurs de disques durs................................................................................53 ◦ Lecteurs de bandes ........................................................................................55 ◦ Bandothèques .................................................................................................67 ◦ Gestionnaire des supports de stockage amovibles........................................73 ◦ Durée de vie et stockage des supports ..........................................................76 ◦ Périphériques de sauvegarde multiples ..........................................................76 ◦ Périphériques NAS (Network Attached Storage) ............................................76 Opérations immédiates.................................................................................................82 ◦ Sauvegarde .....................................................................................................82 ◦ Archivage ......................................................................................................109 ◦ Restauration ..................................................................................................115 ◦ Duplication ....................................................................................................141 ◦ Transfert entre jeux de sauvegarde...............................................................159 ◦ Transfert d’images ........................................................................................164 ◦ Contrôle des opérations immédiates ............................................................172 1 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Opérations automatisées ............................................................................................173 ◦ Présentation de scripts .................................................................................173 ◦ Création de scripts ........................................................................................174 ◦ Sauvegarde programmée..............................................................................176 ◦ Duplication programmée...............................................................................205 ◦ Archivage programmé...................................................................................222 ◦ Restauration programmée ............................................................................223 ◦ Transfert entre jeux de sauvegarde programmée .........................................229 ◦ Transfert programmé d’images.....................................................................234 ◦ Optimisation programmée ............................................................................242 ◦ Vérification programmée ...............................................................................245 ◦ Planification de scripts ..................................................................................248 ◦ Enregistrement des scripts ...........................................................................256 ◦ Test de scripts...............................................................................................259 ◦ Exécution de scripts......................................................................................260 ◦ Contrôle des scripts ......................................................................................263 ◦ Scripts Proactive Backup..............................................................................263 Maîtrise des opérations ..............................................................................................282 ◦ Présentation de la maîtrise des opérations...................................................282 ◦ Bouton Arrêter...............................................................................................282 ◦ Moniteur d’activité.........................................................................................283 ◦ Fenêtre de demande de support ..................................................................295 ◦ Exécutions multiples concurrentes ...............................................................299 Clients réseau .............................................................................................................306 ◦ Présentation des clients réseau ....................................................................306 ◦ Installation des clients...................................................................................307 ◦ Utilisation des clients ....................................................................................311 ◦ Mise à jour des clients ..................................................................................322 ◦ Désinstallation d’un logiciel client .................................................................324 ◦ Configuration réseau avancée ......................................................................324 ◦ Nouveau logiciel Retrospect Client ...............................................................333 ◦ Sauvegardes et restaurations lancées par l'utilisateur .................................334 ◦ Verrouillage des fonctionnalités et préférences du client .............................339 ◦ Sauvegarde des clients .................................................................................340 ◦ Utilisation de clients Windows ......................................................................341 ◦ Utilisation avec des clients Mac OS..............................................................342 ◦ Utilisation de clients UNIX.............................................................................343 ◦ Conversions de systèmes de fichiers ...........................................................344 ◦ Volumes réseau Microsoft.............................................................................345 ◦ Règles de sauvegarde réseau.......................................................................345 Récupération d’urgence .............................................................................................351 ◦ Création d'une image disque de restauration d'urgence Retrospect ...........351 ◦ Utilisation du disque de restauration d'urgence Retrospect.........................355 ◦ Amorçage du système sur un matériel différent ...........................................366 Gestion........................................................................................................................378 ◦ Stratégies de sauvegarde .............................................................................378 ◦ Journal et rapports ........................................................................................386 ◦ Options d’exécution ......................................................................................394 ◦ Gestion des jeux de sauvegarde...................................................................419 ◦ Gestion des scripts .......................................................................................439 2 ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Préférences de Retrospect ...........................................................................445 Déplacement de Retrospect .........................................................................462 Sauvegarde des catalogues et de la configuration.......................................462 Manipulation des serveurs de fichiers...........................................................463 Utilisation d’Open File Backup......................................................................465 Terminal Services et Bureau à distance........................................................468 Utilitaires .....................................................................................................................471 ◦ Utilisation de volumes ...................................................................................471 ◦ Navigation .....................................................................................................482 ◦ Utilisation de filtres........................................................................................491 ◦ Gestion et réparation.....................................................................................512 ◦ Création de scripts externes .........................................................................521 Problèmes et solutions ...............................................................................................525 ◦ Conseils et informations de dernière minute.................................................525 ◦ Dépannage ....................................................................................................526 ◦ Questions habituelles ....................................................................................541 ◦ Messages d’erreur de Retrospect.................................................................555 ◦ Erreurs classées par numéro de Retrospect.................................................558 ◦ Erreurs du client Retrospect .........................................................................566 ◦ Support technique de Retrospect.................................................................567 Appendices Sauvegarde incrémentielle de niveau bloc .................................................................569 ◦ Aperçu ...........................................................................................................569 ◦ Economies d’espace ....................................................................................569 ◦ Utilisation.......................................................................................................570 ◦ Se connecter .................................................................................................571 ◦ Options..........................................................................................................572 ◦ Rétro-compatibilité........................................................................................574 ◦ Détails techniques.........................................................................................574 SQL Server Agent .......................................................................................................575 ◦ Nouveautés ...................................................................................................575 ◦ Sécurité .........................................................................................................576 ◦ Installation .....................................................................................................579 ◦ Utilisation générale........................................................................................581 ◦ Sauvegarde ...................................................................................................583 ◦ Historique des sauvegardes de bases de données ......................................584 ◦ Restauration ..................................................................................................585 ◦ Récupération d’urgence................................................................................589 Agent Exchange Server ..............................................................................................592 ◦ Nouveautés ...................................................................................................592 ◦ Sécurité .........................................................................................................594 ◦ Installation .....................................................................................................597 ◦ Utilisation générale........................................................................................599 ◦ Sauvegarde ...................................................................................................604 ◦ Historique des sauvegardes de bases de données ......................................606 ◦ Restauration ..................................................................................................606 ◦ Récupération d’urgence................................................................................614 Extension VMware Host Server ..................................................................................615 3 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION ◦ Introduction ...................................................................................................615 ◦ Pour sauvegarder des machines virtuelles VMware .....................................615 ◦ Restauration à partir de sauvegardes VMware .............................................619 L'analyse instantanée .................................................................................................620 Retrospect pour iOS ...................................................................................................627 Protection des machines virtuelles avec VCB ............................................................629 ◦ Conditions requises ......................................................................................629 ◦ Configuration de VCB pour la sauvegarde....................................................629 ◦ Configuration de Retrospect et sauvegardes ...............................................630 Legacy Client ..............................................................................................................633 ◦ Préférences du client ....................................................................................633 ◦ Contrôle d’accès principal ............................................................................635 ◦ Préférences générales...................................................................................635 ◦ Préférences de notification ...........................................................................637 ◦ Préférence de priorité....................................................................................637 ◦ Préférences de restriction d’accès ...............................................................637 ◦ Influence sur les sauvegardes proactives .....................................................638 ◦ Planification à partir d’un client.....................................................................638 ◦ Report de l’exécution ....................................................................................639 ◦ Préférences des clients .................................................................................640 ◦ Accès au contrôle principal...........................................................................642 ◦ Préférences générales...................................................................................643 ◦ Préférences de notification ...........................................................................645 ◦ Contrôle de Proactive Backup ......................................................................646 Glossaire .....................................................................................................................650 Notes de mises à jour ...................................................................................................15 4 Chapter 1 Nouveautés Ce document contient d'importantes informations sur Retrospect 10 pour Mac. Merci de le lire attentivement. Le site Web de Retrospect est régulièrement mis à jour afin d'inclure les dernières informations d'assistance concernant Retrospect et les produits associés. Il présente notamment les informations suivantes : • • • • • • • • • • Retrospect Support Mises à jour de Retrospect Notes de mises à jour Sauvegarde sur le cloud Nettoyage optimisé pour la performance Reconstruction des catalogues plus rapide Améliorations des performances de sauvegarde et de restauration Jeux de sauvegarde / Jeux de media mobiles Certification de bases de données Microsoft Exchange 2016 Correctif de bogues Téléchargements – Voir les dernières mises à jour. Sauvegarde sur le cloud Retrospect v11 pour Windows et Retrospect v13 pour Mac prennent tous deux en charge la sauvegarde dans le nuage. La sauvegarde sur le cloud auprès de fournisseurs de stockage cloud permet aux clients de Retrospect de protéger hors site leurs environnements Windows, Mac et Linux. Retrospect est certifié pour le stockage dans le cloud avec les fournisseurs de stockage mondialement reconnus tels que Amazon S3 et Google Cloud Storage, de même qu’avec les fournisseurs régionaux de stockage dans le cloud tels que Numergy et ArubaCloud. Voir la liste complète des Certified Cloud Storage Providers. Voir notre Knowledgbase pour obtenir des instructions détaillées sur la création d'un compte de stockage en nuage. La prise en charge Retrospect des sauvegardes sur le Cloud offre plusieurs avantages : • Rentable – Les cloud publics comme Amazon et Google offrent les prix les plus bas pour le stockage grâce au modèle de paiement à la consommation plutôt que le stockage à prix fixe. • Sécurité pour tous – Le chiffrement AES-256 assure aux clients que leurs données et leurs clés de chiffrement resteront leur propriété, et cela même si leur fournisseur de stockage dans le cloud subit une brèche de sécurité. • Aucun engagement, votre stockage cloud n’est pas verrouillé. – Le paysage du stockage dans le cloud évoluant rapidement, les clients sont libres de trouver 5 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION la solution qui correspond le mieux à leur environnement et leur budget en effectuant des migrations entre les fournisseurs. • Amorçage initial et restauration à grande échelle – La bande passante est un facteur limitant pour la sauvegarde sur le cloud, Retrospect permet l’amorçage initial et la restauration à grande échelle pour la restauration rapide de grands volumes de données en cas de sinistre. • Prise en charge de cloud privé – Retrospect est certifié pour la sauvegarde sur Basho Riak CS, un logiciel open source qui permet aux partenaires de proposer un cloud privé dans leur propre datacenter. Les partenaires peuvent rapidement mettre en place leur propre cloud privé et le mettre à disposition de leurs clients. Intégration La sauvegarde dans le Cloud est parfaitement intégrée dans Retrospect. Elle est prise en charge par toutes les autres fonctionnalités principales de Retrospect telles que les sélecteurs et les règles, le transfert des jeux de sauvegarde ou jeux de media, le nettoyage des données et la reconstruction de catalogues. Ajouter le stockage cloud Ajouter le stockage cloud comme destination est simple. Retrospect a un nouveau type de jeu appelé « Nuage/Cloud ». Créez un nouveau jeu de sauvegarde/jeu de media et sélectionnez « Nuage/Cloud » comme type. Interface Windows CHAPTER 1 • NOUVEAUTÉS 6 Interface Mac Ensuite, vous devrez entrer vos identifiants pour votre stockage dans le cloud. Vous aurez auparavant ouvert un compte de stockage dans le cloud. Ce compte vous donnera une URL de votre nouvel emplacement de stockage, une « clé d'accès » (similaire à un nom d'utilisateur), et une « clé secrète » (similaire à un mot de passe). Les fournisseurs de stockage sur le cloud offrent différentes options. Retrospect permet aux clients d'activer ou de désactiver le cryptage SSL (HTTP ou HTTPS) et de définir l'utilisation maximale du stockage, jusqu'à 8TB par membre cloud. 7 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Interface Windows Interface Mac Utiliser le stockage cloud Utiliser le stockage cloud est simple. Après avoir créé un jeu sur le cloud, créez un nouveau script ou ajoutez-le à un script déjà existant, puis cliquez sur « Exécuter ». La sauvegarde commencera avec le téléchargement du contenu du jeu sur l'emplacement de votre stockage sur le cloud. Vous pourrez suivre l’avancée de cette tâche dans l’onglet Exécution (version Windows) ou sous « Activités » (version Mac). CHAPTER 1 • NOUVEAUTÉS 8 Désactivez la vérification – Pour les sauvegarde ou transferts/copies vers le Cloud, nous vous recommandons de désactiver la vérification (>Aucune vérification). La "vérification approfondie" est activée par défaut pour tous les scripts de sauvegarde. Ce processus de vérification compare les fichiers copiés sur le jeu de sauvegarde avec les fichiers présents sur la source d’origine. Cela permet de déceler d’éventuels problèmes sur le support de destination. Cette vérification n’est pas nécessaire pour les sauvegardes sur le Cloud. Les fournisseurs de cloud publics intègrent déjà un contrôle de redondances et d'erreurs dans leurs systèmes afin de garantir la correspondance des données stockées. Sachez que si la vérification est activée (qu’il s’agisse de vérification du media ou vérification approfondie/ complète) pour une sauvegarde dans le cloud, Retrospect devra télécharger, une fois terminée, la sauvegarde cloud pour effectuer la vérification et ce processus peut non seulement prendre du temps mais également des frais supplémentaires de téléchargement de données depuis le cloud. Interface Windows 9 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Interface Mac Limitation de bande passante La limitation de bande passante pour la sauvegarde sur le cloud et la restauration sur le cloud est disponible dans Préférences. Interface Windows CHAPTER 1 • NOUVEAUTÉS 10 Interface Mac Amorçage inicial dans le Cloud Le premier téléchargement complet dans le cloud prend du temps. Pour gagnez du temps en déplaçant rapidement de grands volumes de données vers le cloud un certain nombre de fournisseurs de stockage dans le cloud permettent l’amorçage initial. Cela permet aux clients de sauvegarder leurs données sur un disque dur local, puis d'envoyer ce disque dur au fournisseur de stockage Cloud. Le fournisseur de stockage importe alors les données dans l'emplacement de stockage du client. Une fois les données importées, le client peut changer l'emplacement du jeu dans Retrospect afin qu'il corresponde à l'emplacement du cloud et ainsi commencer les sauvegardes incrémentielles. La procédure est simple et permet un gain de temps significatif pour les grands environnements. Consultez les captures d'écran ci-dessous. 11 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Interface Windows Interface Mac Restauration à grande échelle depuis le Cloud Le téléchargement à partir du Cloud peut également être long. Les vitesses de téléchargement depuis le Cloud sont nettement plus rapides que les vitesses d'envoi mais lorsqu’il s’agit de restaurer de grandes quantités de données rapidement, les clients ont besoin d'une option plus rapide. Semblable à la procédure d’amorçage initial, la restauration à grande échelle depuis le cloud permet aux clients de demander au fournisseur de cloud un envoi physique de la totalité de leur jeu de sauvegarde cloud. Si CHAPTER 1 • NOUVEAUTÉS 12 leur fournisseur offre ce service, les clients peuvent commander un disque dur qui contient leurs données et se le faire envoyer à leur bureau. Lorsqu’ils le reçoivent, il leur suffit de lancer Retrospect et de modifier l'emplacement des membres du jeu de sauvegarde Cloud par le nouvel emplacement local. Retrospect pourra alors immédiatement commencer une restauration à grande échelle. Nettoyage optimisé pour la performance Retrospect v11 pour Windows et v13 pour Mac propose un nouveau mode de nettoyage optimisé pour la performance qui est jusqu’à 5x plus rapide. Grâce au nettoyage, les clients peuvent protéger leurs données avec une politique de rétention à long terme des sauvegardes, ce qui leur permet de restaurer des données datant de la veille, d’une semaine, d’un mois ou bien de 5 ans en arrière et tout cela avec du stockage qui rentre dans leur budget. Le nettoyage optimisé pour la performance vient compléter le mode de nettoyage existant qui est désormais appelé « Nettoyage optimisé pour le stockage ». Le nettoyage optimisé pour le stockage récupère autant d'espace que possible en réécrivant le jeu de sauvegarde pour s'assurer qu'il ne contient aucune information de sauvegarde obsolète. Le nettoyage optimisé pour la performance choisit certaines données à supprimer, et ne supprime que les informations de sauvegarde obsolètes qu'il peut supprimer rapidement. Techniquement, ce mode de nettoyage rapide ne supprime que les fichiers RDB entiers au lieu de les réécrire. C’est pour cette raison que les jeux de sauvegarde Cloud / les jeux de media Cloud ne prennent en charge que le nettoyage optimisé pour la performance. Cette exigence garantit aux clients le nettoyage efficace des anciennes informations de sauvegarde sans avoir à réécrire leur jeu dans le Cloud. 13 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Interface Windows Interface Mac Reconstruction des catalogues plus rapide Retrospect v11 pour Windows et Retrospect v13 pour Mac ont tous deux des améliorations techniques de performances pour la reconstruction des catalogues. La performance de la reconstruction a été un problème pour les clients. Avec cette dernière version, le processus de reconstruction est maintenant beaucoup plus rapide, jusqu'à 3x dans certains cas. Il remplace l'optimisation de performances existante, « Reconstruction rapide des catalogues », qui a été retirée. CHAPTER 1 • NOUVEAUTÉS 14 Le nouveau processus nécessite au préalable une opération de sauvegarde vers un jeu existant ; ceci met en cache plus d'informations sur le catalogue dans le jeu, de sorte que si une reconstruction est nécessaire, l'opération peut rapidement reconstituer le catalogue original. Améliorations des performances de sauvegarde et de restauration Retrospect v11 pour Windows et Retrospect v13 pour Mac contient également des améliorations de performance techniques pour la sauvegarde et la restauration. Les deux opérations sont maintenant jusqu'à 20% plus rapides grâce aux améliorations substantielles d’appariement (matching). L’appariement (matching) est le processus de Retrospect qui consiste à comparer les fichiers qu'un jeu de sauvegarde / un jeu de media contient déjà, et Retrospect l'utilise durant toutes les opérations de sauvegarde et de restauration. L’appariement (matching) est maintenant jusqu'à 6x plus rapide. Jeux de sauvegarde / Jeux de media mobiles Retrospect v11 pour Windows et Retrospect v13 pour Mac permettent désormais aux utilisateurs de déplacer les dossiers de membres contenus dans les jeux de sauvegarde / jeux de media vers de nouveaux emplacements et le notifient à Retrospect simplement en modifiant les membres et en choisissant le nouvel emplacement. Il existe des cas où le déplacement de ces fichiers est préférable à un transfert du jeu. Certification de bases de données Microsoft Exchange 2016 Retrospect est certifié pour la protection de bases de données Microsoft Exchange 2016. La sauvegarde des boîtes aux lettres sera prise en charge dans une version future. Correctif de bogues Cette dernière version comprend des correctifs pour de nombreux problèmes. Pour connaître la liste des bogues corrigés dans cette version, consultez les Notes de mises à jour. 15 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 2 Présentation • • • • • • • • Présentation de Retrospect Configuration requise Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect Installation de Retrospect Utilisation de Retrospect Utilisation avec Windows 8, 7, Vista, Server 2012 et Server 2008 Mise à niveau à partir d'une version de Retrospect antérieure Mises à jour Retrospect Ce chapitre présente la configuration matérielle nécessaire pour l’utilisation de Retrospect et la procédure à suivre pour installer ou mettre à niveau le logiciel Retrospect. Il présente également les éléments de base pour l’utilisation de Retrospect. Pour en savoir plus sur la configuration et l’installation des clients Retrospect, reportez-vous au Clients réseau. Présentation de Retrospect Conçus pour une utilisation en petites et moyennes entreprises, Retrospect Multi Server, Single Server et Single Server (Disk-to-Disk) d’Retrospect, Inc. permettent la réalisation de sauvegardes complètes et rapides, et de restaurations intégrales de données stockées sur des serveurs et/ou des ordinateurs de bureau et des portables en réseau, ainsi que de diverses applications essentielles d’entreprise. Retrospect Desktop mettent à la disposition des utilisateurs privés et des petites entreprises les fonctionnalités éprouvées des produits Retrospect. La gamme de produits Retrospect permet de protéger les données contre les pertes provoquées par les virus, les installations de logiciels, les erreurs des utilisateurs, le matériel défectueux, les mises à niveau matérielles, le piratage informatique, ainsi que la perte ou le vol d’ordinateurs. Retrospect est le leader sur le marché de la protection des données depuis plus d’une décennie et a reçu de nombreuses récompenses. Ses produits protègent aujourd’hui des millions d’ordinateurs de par le monde. Quelle version répond le mieux à vos besoins ? Cinq éditions de Retrospect sont disponibles. L’une d’elle répond certainement à vos besoins. Le tableau ci-dessous répertorie certaines fonctionnalités de Retrospect et signale les éditions dotées de ces fonctionnalités. • Multi Server – Protège un nombre illimité de serveurs, ordinateurs de bureau et ordinateurs portables Mac, Windows et Linux en réseau à partir d'un seul ordinateur hôte exécutant Retrospect. Prend en charge les périphériques de stockage sur disque et sur bande. • Single Server – Protège un serveur et un nombre illimité d'ordinateurs de bureau et ordinateurs portables Mac, Windows et Linux en réseau à partir d'un seul ordinateur hôte exécutant Retrospect. Une licence client serveur supplémentaire peut être achetée pour protéger plusieurs serveurs supplémentaires Windows, Mac ou Linux. Prend en charge les périphériques de stockage sur disque et sur bande. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 16 • Single Server (Disk-to-Disk) – Protège un simple Windows Server et cinq stations de travail sur un espace de stockage disque local, réseau et sur le cloud. Anciennement Retrospect Disk-to-Disk. • Desktop – Protège un seul ordinateur de bureau Windows (non serveur) et jusqu'à cinq ordinateurs de bureau ou ordinateurs portables Windows, Mac et Linux supplémentaires. Anciennement Retrospect Professional. Produits complémentaires de Retrospect Certaines fonctionnalités avancées de Retrospect sont disponibles uniquement avec le code de licence approprié. Cliquez sur Configuration > Licences pour visualiser vos licences actuelles ou en acquérir de nouvelles. • Licence hote serveur VMware – Protège les machines virtuelles moyennant des mécanismes sans agent de sauvegarde et restauration à base de fichier dans les environnements ESX 4 and ESXi 5.0/5.1. • Open File Backup Unlimited – Cette extension protège les fichiers ouverts sur des volumes formatés en NTFS sur des serveurs, des ordinateurs fixes ou portables Windows. Vous pouvez désormais protéger les applications d'entreprise (programmes de comptabilité, CRM et systèmes de base de données maison) pendant leur exécution, même si leurs fichiers de données sont disséminés sur plusieurs volumes. L'extension Open File Backup Unlimited de Retrospect s'applique à tous les systèmes Windows protégés par votre serveur hôte Retrospect, y compris les ordinateurs de fixes et portables des utilisateurs finaux. • Open File Backup - Édition Disk-to-Disk – Cette extension protège les fichiers ouverts sur des volumes formatés en NTFS sur un serveur Windows. Vous pouvez désormais protéger les applications d'entreprise (programmes de comptabilité, CRM et systèmes de base de données maison) pendant leur exécution, même si leurs fichiers de données sont disséminés sur plusieurs volumes. L'extension Open File Backup (édition Disk-to-Disk) de Retrospect couvre uniquement votre serveur hôte Retrospect. Spécifiquement pour Retrospect Single Server (Disk-toDisk) et Desktop (Professional). • Dissimilar Hardware Restore Unlimited – Cette extension permet de restaurer un volume de démarrage entier (système d'exploitation, applications, registre et base de données compris) vers un ordinateur différent (vers un modèle plus récent ou d'un autre fabricant, par exemple). L'extension Dissimilar Hardware Restore Unlimited de Retrospect les fichiers s'applique à tous les systèmes Windows protégés par votre serveur hôte Retrospect, y compris les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables des utilisateurs finals. • Dissimilar Hardware Restore - Édition Disk-to-Disk – Cette extension permet de restaurer votre serveur Windows (système d'exploitation, applications, registre et base de données compris) vers un équipement différent (vers un modèle plus récent ou d'un autre fabricant, par exemple). Elle couvre uniquement votre serveur hôte Retrospect. Spécifiquement pour Retrospect Single Server (Disk-to-Disk) et Desktop (Professional). • Agent Serveur Microsoft SQL – Cette extension permet d'effectuer des sauvegardes à chaud de Microsoft SQL Server 2014, 2012, 2008 et 2005. Elle restaure automatiquement un serveur SQL Server ou des bases de données en revenant à un point précis dans le temps. La licence vous donne le droit de l'utiliser sur un serveur SQL Server exécutant l'application Retrospect ou Retrospect Client. Une licence client serveur Retrospect est également incluse. 17 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Agent Serveur Microsoft Exchange – Cette extension permet d'effectuer des sauvegardes à chaud des groupes de stockage, bases de données et boîtes aux lettres Microsoft Exchange Server 2016, 2013, 2010, 2007 et 2003. Elle restaure automatiquement un serveur Exchange Server ou des composants individuels en revenant à un point précis dans le temps. La licence vous donne le droit de l'utiliser sur un serveur Exchange Server exécutant l'application Retrospect ou Retrospect Client. Une licence client serveur Retrospect est également incluse. • Advanced Tape Support – Cette extension permet d'améliorer la vitesse de sauvegarde en exploitant plusieurs lecteurs en parallèle, notamment des lecteurs autonomes, des lecteurs de bibliothèque ou des lecteurs d’autoloaders. La licence de cette extension est concédée par serveur hôte Retrospect, et non par lecteur de bande. Vous n'avez besoin, par exemple, que d'une seule licence Advanced Tape Support pour protéger une bandothèque composée de quatre lecteurs de bande. • Les packs Clients Retrospect – Cette extension augmente le nombre d'ordinateurs fixes ou portables pouvant être sauvegardés avec les éditions Diskto-Disk ou Desktop de Retrospect. Elle est disponible par lot de 1, 5 et 10 licences client. • Retrospect Client Serveur – Cette extension augmente le nombre de serveurs mis en réseau pouvant être sauvegardés avec les éditions Single Server de Retrospect. Chaque copie de Retrospect Client Serveur permet de bénéficier d'une licence pour un serveur supplémentaire en tant que client réseau. • ASM : Contrat annuel de Support et Maintenance – Vous propose une assistance technique par email et téléphone (disponible dans des régions spécifiques). Vous donne accès à toutes les mises à niveau/à jour des produits achetés sans coût supplémentaire, et ce pendant un an à compter de la date d'achat de l'ASM. Configuration requise Pour pouvoir exécuter et utiliser Retrospect, vous devez disposer d’une configuration matérielle et logicielle minimale. Pour les postes client, l’installation et la configuration requise sont détaillées au Clients réseau. Configuration requise Retrospect 11 pour Windows Systèmes d'exploitation pris en charge : • Microsoft Windows 10/8/7/Vista/XP • Microsoft Windows Server 2012 R2/2012/2008/2003* • Microsoft Windows Server 2012 Essentials* • Microsoft Windows SBS 2011/2008/2003* • Microsoft Windows Storage Server 2008/2003* *Retrospect Desktop ne fonctionne pas sous Windows Server. Configuration matérielle : • Processeur Pentium ou équivalent (32 bits et 64 bits) • 1 Go pour chaque activité simultanée ; 3 Go minimum pour Windows 32 bits, 4 Go minimum pour Windows 64 bits CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 18 • 10 à 15 Go d'espace disque temporaire pour chaque activité simultanée (sauvegarde, restauration, etc.) • Stockage approprié pour les sauvegardes Configuration recommandée : • Dernier Service Pack • Un ou plusieurs processeurs multicœurs Retrospect 11 Client pour Windows • • • • • • • Microsoft Windows 10/8/7/Vista/XP Microsoft Windows Server 2012 R2/2012/2008/2003* Microsoft Windows Server 2012 Essentials* Microsoft Windows SBS 2011/2008/2003* Microsoft Windows Storage Server 2008/2003* Processeur Pentium ou supérieur RAM correspondant aux recommandations de Microsoft pour chaque système. *La sauvegarde des clients SE serveur requiert Retrospect Multi Server ou une autre édition serveur avec les licences client-serveur associées. Retrospect 13 Client pour Mac • Mac OS X ou Mac OS X Server version 10.6.8 ou ultérieure, dont OS X Yosemite 10.10 • Processeur Intel • RAM répondant aux exigences d'Apple pour chaque version de Mac OS *La sauvegarde des clients SE serveur requiert Retrospect Multi Server ou une autre édition serveur avec les licences client-serveur associées. Retrospect 6.3 Client pour Mac • Mac OS X ou Mac OS X Server version 10.3.9, 10.4.11, 10.5.8 • PowerPC G3, G4 ou G5 • RAM répondant aux exigences d'Apple pour chaque version de Mac OS *La sauvegarde des clients SE serveur requiert Retrospect Multi Server ou une autre édition serveur avec les licences client-serveur associées. Retrospect 11 Client pour Linux • Système x86 ou x64 fonctionnant avec un système d'exploitation Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Debian, Ubuntu Server ou SUSE Linux (Détails) • glibc version 2 ou ultérieure Unités de stockage Retrospect prend en charge une grande variété de périphériques de stockage comme destinations pour les sauvegardes, notamment les disques durs (reliés directement ou en réseau), les lecteurs de bande, les bandothèques, les clés USB et les disques amovibles (RDX, REV, etc.). Consultez la base de données Retrospect des périphériques pris en charge pour obtenir une liste complète des lecteurs de bande et bandothèques compatibles. 19 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect Pour sauvegarder un disque, supprimer le partage et la base de données SQL ou Exchange, Retrospect doit fonctionner avec un compte d’utilisateur ayant accès à ces disques et bases de données. Retrospect, Inc. conseille la création d’un compte doté des droits administrateur d’accès à toutes les ressources avant l’installation de Retrospect. Pour les serveurs SQL et Exchange, assurez-vous que le compte jouit des privilèges nécessaires permettant l’accès à toutes les bases de données que vous souhaitez sauvegarder. Définissez ce compte comme membre des groupes : • • • • Utilisateurs du domaine Administrateurs du domaine Administrateurs Opérateurs de sauvegarde Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Pour les volumes réseau, assurez-vous que le compte jouit des privilèges nécessaires permettant l’accès à un quelconque volume que vous souhaitez utiliser comme source, cible ou emplacement de stockage des fichiers catalogue. Pour plus d’informations sur le compte utilisateur Retrospect et sur les modalités de modification des informations de connexion, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Installation de Retrospect Le processus d’installation de Retrospect est identique, quelque soit le support sur lequel vous effectuez la première sauvegarde ou la mise à niveau depuis une version antérieure de Retrospect. Si vous effectuez une mise à niveau, Retrospect copie automatiquement la configuration précédente (y compris les scripts, les planifications, les filtres et les clients) afin de l’utiliser avec la nouvelle version. Après l’installation de Retrospect, il est souhaitable de rechercher toute mise à jour éventuelle de l’application avant de commencer à l’utiliser. Pour installer ou mettre à niveau Retrospect : 1. Enregistrez tous les documents ouverts dans les applications tierces exécutées. 2. Sous Windows, connectez-vous à l’ordinateur de manière à disposer de privilèges administrateur. 3. Insérez le CD de Retrospect dans le lecteur de CD/DVD de l’ordinateur. Dans le menu qui s’affiche, choisissez l’option d’installation de Retrospect. Si votre programme d’installation de Retrospect a été téléchargé, exécutez le fichier Setup.exe. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 20 4. Procédez à l’installation du logiciel ou à sa mise à jour en suivant les instructions dans l’assistant d’installation, puis, le cas échéant, choisissez de redémarrer l’ordinateur. 5. certaines mises à jour de Retrospect comprennent de nouveaux codes de licence pour l’application. Le cas échéant, le code est requis ultérieurement. Entrez ensuite le nouveau code de licence lors du premier lancement de Retrospect. L’installation de Retrospect Client et du complément de restauration lancée par utilisateur est décrite au Clients réseau. Mises à jour de Retrospect Les mises à jour de Retrospect sont des téléchargements gratuits qui offrent une aide supplémentaire sur les périphériques ou qui résolvent les problèmes des versions antérieures de Retrospect. Par défaut, Retrospect recherche régulièrement les mises à jour et vous informe de toute mise à jour disponible. Vous pouvez également rechercher les mises à jour manuellement quand vous le souhaitez. • la recherche de mise à jour requiert une connexion Internet. Si vous utilisez un serveur proxy pour la connexion à Internet, assurez-vous que les préférences des mises à jour de Retrospect incluent les informations de serveur proxy correctes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de mise à jour. • Recherche automatique de mises à jour de Retrospect • Recherche manuelle de mises à jour de Retrospect • Installation de la mise à jour de Retrospect Recherche automatique de mises à jour de Retrospect Par défaut, Retrospect recherche les mises à jour gratuites de la version en cours de Retrospect à intervalles réguliers. Pour vous assurer que la préférence est activée, choisissez Configuration > Préférences dans le navigateur Retrospect. A la section Notification, cliquez sur Mises à jour et assurez-vous que la case Rechercher automatiquement les mises à jour disponibles est cochée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de mise à jour. Si Retrospect trouve une mise à jour, vous pouvez la télécharger ou l’installer immédiatement. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Installation de la mise à jour de Retrospect. Recherche manuelle de mises à jour de Retrospect Vous pouvez rechercher les mises à jour gratuites disponibles pour votre version de Retrospect en sélectionnant Mise à jour de Retrospect dans le menu Aide. La boîte de dialogue affiche la liste des versions installées de Retrospect, ainsi que toute mise à jour ou tout correctif disponible. Elle affiche également la date de la dernière mise à jour détectée. Cliquez sur le bouton de recherche immédiate pour accéder au site Web de Retrospect et rechercher toute mise à jour disponible. S’il existe une mise à jour, Retrospect répertorie les éléments disponibles à télécharger et installer. 21 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Installation de la mise à jour de Retrospect Lorsque Retrospect détecte une mise à jour pour votre version de l’application, il répertorie les mises à jour disponibles. Sélectionnez un élément dans la liste, puis l’une des commandes suivantes : • Cliquez sur Informations sur la mise à jour pour afficher les détails relatifs à la mise à jour sélectionnée. • Cliquez sur Télécharger afin de télécharger un programme d’installation pour la mise à jour sélectionnée vers un emplacement de votre choix. Vous pouvez installer la mise à jour quand vous le souhaitez. Une fois la mise à jour installée, vous pouvez supprimer manuellement le programme d’installation téléchargé. • Cliquez sur Installer pour télécharger et installer la mise à jour. Retrospect télécharge la mise à jour, puis vous invite à fermer l’application afin d’exécuter le programme d’installation. Une fois que la mise à jour est installée, Retrospect supprime automatiquement le programme d’installation de la mise à jour. Si vous choisissez de ne pas fermer Retrospect après le téléchargement de la mise à jour, le programme d’installation est supprimé et la mise à jour n’est pas installée. • Cochez la case Ignorer la mise à jour afin d’ignorer toute mise à jour que vous ne souhaitez pas installer. La mise à jour est répertoriée mais elle sera grisée. • Cliquez sur Fermer pour fermer la boîte de dialogue sans télécharger ou installer de mise à jour. Vous ne pouvez télécharger ou installer qu’une mise à jour à la fois. Si vous souhaitez installer plusieurs mises à jour, choisissez Aide > Mise à jour de Retrospect, puis cliquez sur le bouton de recherche une fois la première mise à jour installée. Ajout de fonctionnalités à Retrospect Il est très facile d’étendre la fonctionnalité de Retrospect à l’aide de modules complémentaires ou en mettant le programme à niveau vers une version plus puissante de la famille Retrospect. Pour réaliser une mise à niveau, choisissez Gestionnaire de licences dans le menu Fenêtre de Retrospect. Cliquez sur Acquérir, puis sur Web afin d’accéder à la boutique en ligne d’Retrospect via votre navigateur Web. Une fois le nouveau code de licence reçu par -courrier électronique, cliquez sur Ajouter dans la fenêtre du gestionnaire de licences de Retrospect, puis saisissez ce code afin de terminer la mise à niveau. Utilisation de Retrospect L’interface de Retrospect est conviviale. Elle comprend un navigateur, une barre d’outils et des raccourcis clavier qui permettent un accès rapide aux commandes courantes. Lancement de Retrospect Pour lancer Retrospect, choisissez Retrospect 11.0 dans le groupe de programmes Retrospect du menu Démarrer. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 22 Assistant de mise en route L’assistant de mise en route s’affiche lors du premier lancement de Retrospect. Entrez votre code de licence dans le champ correspondant, puis cliquez sur Suivant. si vous n’avez pas de code de licence, vous pouvez cliquer sur le bouton Acquérir pour obtenir des informations sur son obtention. 23 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous disposez de codes de licence distincts pour les produits complémentaires Retrospect, vous pouvez les saisir ici. Vous pouvez toujours saisir ces codes par la suite en utilisant le Gestionnaire de licences. Cliquez sur Suivant pour continuer. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 24 Saisissez votre nom et celui de la société, puis cliquez sur Suivant. A l’invite de l’écran d’enregistrement, sélectionnez l’un des boutons radio, puis cliquez sur Suivant. • Enregistrer maintenant Si vous n’avez pas enregistré votre copie de Retrospect et que vous souhaitez le faire. • Enregistrer plus tard Si vous voulez ignorer cette étape. • Déjà enregistré Si vous avez déjà enregistré votre copie de Retrospect. 25 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour sauvegarder un disque, supprimer le partage et la base de données SQL ou Exchange, Retrospect doit fonctionner avec un compte d’utilisateur ayant accès à ces disques et bases de données. Si vous comptez sauvegarder les partages distants, notamment SQL ou Exchange, Retrospect, Inc. recommande la création d’un compte pour donner l’accès à toutes les ressources à un administrateur, et la saisie de ces informations dans les champs sous « Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié ». Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. si vous souhaitez utiliser Terminal Services pour gérer Retrospect lors de son exécution sur un serveur distant, reportez-vous à la section Terminal Services et Bureau à distance. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 26 Retrospect est configuré. Pour lancer une sauvegarde immédiate, cliquez sur Suivant. Pour explorer l’application vous-même, désactivez la case à cocher Effectuer une sauvegarde et cliquez sur Terminer. Pour plus d’informations concernant la configuration de votre première sauvegarde, reportez-vous à la section Sauvegarde par le biais de l’assistant. Sortie de Retrospect Express Vous pouvez sortir temporairement de l’application Retrospect en cliquant sur la fenêtre d’un programme exécuté en arrière-plan ou en choisissant une autre application dans le menu Démarrer ou via la barre des tâches. Cette opération entraîne le placement de Retrospect à l’arrière-plan et, bien que ce ne soit pas le programme actif, il peut poursuivre l’opération en cours et exécuter celles qui sont planifiées. Pour quitter Retrospect, choisissez Quitter dans le menu Fichier. Avant sa fermeture, Retrospect affiche le cas échéant des informations sur la prochaine planification. Navigateur Lorsque vous lancez Retrospect, la fenêtre principale du programme s’affiche. Un navigateur et une barre d’outils figurent respectivement sur le côté gauche et dans la partie supérieure de cette fenêtre. 27 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Le navigateur permet d’accéder à toutes les fonctions de Retrospect. • Cliquez sur pour masquer la barre de navigation. • Cliquez sur pour afficher la barre de navigation. Les différentes catégories de fonctions sont organisées de façon hiérarchique dans le navigateur. Pour afficher les éléments imbriqués dans une catégorie, cliquez sur le signe + situé en regard de la catégorie. A l’inverse, cliquez sur le signe – situé en regard d’une catégorie pour masquer les éléments imbriqués. Une fenêtre de présentation s’affiche lorsque vous cliquez sur un élément de premier niveau de catégorie. (Par défaut, la fenêtre de présentation de sauvegarde s’affiche au lancement de Retrospect.) Des boutons figurent sur le côté gauche de chaque fenêtre de présentation et sont accompagnés à droite d’une description de leur fonction. La fonction de chaque bouton requiert des étapes supplémentaires qui provoquent l’affichage de fenêtres, de boîtes de dialogue et de boutons supplémentaires. Cliquez avec le bouton droit de la souris à un endroit de la barre de navigation pour accéder aux options d’affichage : • Masquer la présentation/Afficher la présentation • Ancrer à droite/Ancrer à gauche CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 28 • Aligner le texte à droite/Aligner le texte à gauche Utilisez ces options pour personnaliser la façon dont Retrospect affiche la barre de navigation. Barre d’outils Lorsque vous vous serez familiarisé avec les fonctions accessibles via le navigateur, vous pourrez utiliser les raccourcis de la barre d’outils située sous la barre de menus de Retrospect. maintenez le pointeur de la souris sur une icône de la barre d’outils pour en afficher la fonction. Icône de la barre d’état du système Lorsque vous quittez Retrospect, par défaut une icône Retrospect barre d’état du système de la barre des tâches de Windows. apparaît dans la Les commandes suivantes s’affiche lorsque vous cliquez avec le bouton sur cette icône : • Lancer Retrospect. • Options... • Quitter Choisissez Lancer Retrospect pour lancer l’application. Retrospect s’affiche tel qu’il était à la sortie de l’application. Vous pouvez également double-cliquer sur l’icône pour lancer Retrospect. Choisissez Options pour définir une touche de raccourci pour lancer l’assistant de sauvegarde immédiate et indiquer si l’icône doit s’afficher ou non. Pour définir un raccourci vers l'assistant de sauvegarde : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Retrospect dans la barre d’état du système et choisissez Options. 29 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Cliquez sur le champ de saisie du texte de la touche de raccourci et entrez un jeu de saisies clavier à utiliser comme raccourci. Vous devez utiliser la touche Ctrl, Alt ou Maj avec une ou plusieurs autres touches (lettres, touches de fonction, etc.) du clavier. 3. Cliquez sur OK. Vous pouvez saisir les touches de raccourci lorsque Retrospect ne fonctionne pas pour lancer l’application et ouvrir l’assistant de sauvegarde immédiate. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde par le biais de l’assistant. Retrospect affiche les paramètres de sauvegarde immédiate les plus récents que vous avez spécifiés. Les touches de raccourci fournissent un moyen pour accéder facilement à ces paramètres et lancer rapidement une sauvegarde. Cliquez sur le bouton Démarrer pour sauvegarder les paramètres en cours. les paramètres de sauvegarde sont affichés en mode assistant, même si vous les avez modifiés en mode avancé. Pour masquer l'icône de la barre d'état du système de Retrospect : 1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Retrospect dans la barre d’état du système et choisissez Options. 2. Désactivez la case à cocher en regard de l’option Afficher l’icône de lancement de Retrospect dans la barre des tâches. 3. Cliquez sur OK. L’icône Retrospect ne s’affiche plus. si vous voulez la réafficher, vous pouvez le faire en utilisant une préférence Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de démarrage. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 30 Choisissez Quitter pour supprimer temporairement l’icône de Retrospect de la barre d’état du système. Lors du prochain lancement et de la prochaine sortie de Retrospect, l’icône s’affichera à nouveau (selon vos préférences). si vous quittez à partir de l’icône de la barre d’état du système, le raccourci spécifié pour lancer l’assistant de sauvegarde ne fonctionnera plus. Lorsque vous arrêtez toutes les exécutions de Retrospect (depuis la barre d’outils ou la boîte de dialogue de décompte), l’icône de Retrospect sur la barre d’état du système de la barre des tâches Windows clignote jusqu’à ce que vous cliquiez sur le bouton Arrêter toute exécution de la barre d’outils de Retrospect. Tant que l’icône clignote, Retrospect n’exécute pas d’opérations immédiates ou planifiées. Pour plus d’informations l’arrêt de toutes les exécutions Retrospect, reportez-vous à la section Bouton Arrêter. Navigation au clavier Pour les utilisateurs ne disposant pas de souris, Retrospect utilise des raccourcis Windows standard pour l’accès aux fonction de l’application depuis le clavier. Par exemple, Ctrl+F4 permet de fermer la fenêtre active et Alt+F d’ouvrir le menu Fichier. De surcroît, il est possible d’accéder à la barre de navigation de Retrospect à l’aide du raccourci clavier Ctrl+1. Utilisation avec Windows 8, 7, Vista, Server 2012 et Server 2008 Opérations automatiques Lorsque Retrospect est automatiquement exécuté sous Windows 8, 7, Vista, Server 2012 ou Server 2008, la fenêtre de l'application est masquée. Si une opération est en cours d'exécution et que Retrospect est lancé manuellement, l'application Retrospect Monitor est affichée si elle est disponible. Si l'application Retrospect Monitor n'est pas installée, une alerte s'affiche vous avertissant qu'une opération est en cours. Vous pouvez ensuite fermer le message d'alerte et laisser l'opération se poursuivre ou arrêter l'opération et afficher la fenêtre Retrospect. Icône Retrospect Retrospect n'affiche pas l'icône dans la barre des tâches lorsqu'il fonctionne sous ces versions de Windows. 31 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Mise à niveau à partir d'une version de Retrospect antérieure Anciens jeux de sauvegarde Vous pouvez utiliser vos anciens jeux de sauvegarde avec Retrospect 8. Mais une fois que vous avez utilisé un jeu de sauvegardes avec Retrospect, il n'est plus possible d'y accéder dans des versions antérieures à la version Retrospect 7.7. Mises à jour Retrospect Retrospect propose une prise en charge améliorée des périphériques grâce à des mises à jour de Retrospect, sous forme de 'plug-in' à copier dans le dossier avec Retrospect. Dans la mesure du possible, Retrospect fournit la dernière mise à jour avec Retrospect ; elle est installée automatiquement en même temps que Retrospect. Pour réinstaller la mise à jour, réinstallez Retrospect. Pour afficher la version de la mise à jour de Retrospect dont vous disposez, choisissez À propos de Retrospect dans le menu d'aide de Retrospect. Vous y trouverez le numéro de version de Retrospect et le numéro de version de la mise à jour. Si vous ne disposez pas d'une mise à jour de Retrospect ou si la version de votre mise à jour est trop ancienne pour le périphérique, rendez-vous sur le site Web de Retrospect pour obtenir la version la plus récente de Retrospect. CHAPTER 2 • PRÉSENTATION 32 Chapter 3 Concepts de base • • • • • • • • Fonctionnement de Retrospect Sauvegarde progressive Jeux de sauvegarde et leurs composants Opérations de sauvegarde Fichiers catalogue Images Retrospect et clients Tableau de bord de pointe Cette section décrit les concepts de base régissant le fonctionnement de Retrospect et auxquels le manuel et le programme font constamment référence. Leur compréhension est donc importante et utile, mais pas indispensable. Retrospect, Inc. a conçu Retrospect comme une application conviviale malgré ses fonctions performantes. Fonctionnement de Retrospect Retrospect utilise pour ses sauvegardes une méthode d’archivage qui garantit que les fichiers sauvegardés ne sont ni effacés ni écrasés si vous ne le demandez pas expressément. Ils restent donc indéfiniment disponibles sur le disque, la bande ou le CD/ DVD. Cela s’avère particulièrement utile si vous avez, par exemple, travaillé sur un document important tous les jours pendant un mois et découvrez que vous avez saisi des erreurs importantes la semaine dernière. Si vous avez réalisé des sauvegardes quotidiennes, vous avez la possibilité de récupérer une version utilisable du fichier datant d’une semaine (ou d’une date quelconque de sauvegarde). Aucun logiciel de sauvegarde basé sur le principe du miroir disque (disk mirroring) ne vous offre cette possibilité. Retrospect propose plusieurs façons de protéger et de restaurer les données. Retrospect permet de réaliser deux types d’opérations de base : les opérations immédiates et les opérations automatisées. Par exemple, si vous lancez Retrospect puis cliquez sur Sauvegarde > Sauvegarde dans le navigateur, vous avez effectué les premières étapes d’une opération immédiate. La création d’un script pour effectuer la même sauvegarde selon une planification donnée est une opération automatisée. Les opérations immédiates sont détaillées dans le Opérations immédiates. La création de scripts est décrite dans le Opérations automatisées. La plupart des opérations dans Retrospect, immédiates ou programmées, nécessite une source et une cible. Pour une sauvegarde, la source est en règle générale un volume ou un pseudo-volume sur le disque dur de l’ordinateur et la cible est un jeu de sauvegarde stocké sur un support de sauvegarde (disques, bandes, CD, etc.). Opération immédiate/ automatisée 33 Source Cible WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sauvegarde Volume(s)/Base(s) de données/ Boîte(s) aux lettres Jeu(x) de sauvegarde Duplication Volume Volume Archivage Volume(s) Jeu de sauvegarde Transfert entre jeux de sauvegarde Jeu(x) de sauvegarde Jeu de sauvegarde Transférer les images Image(s) Jeu de sauvegarde Restauration image Volume Restaurer la base de données image Base de données Restaurer la boîte aux lettres Jeu de sauvegarde Boîte aux lettres il existe deux types d’opérations automatisées qui requièrent uniquement une source (et pas de cible) : l’optimisation programmée et la vérification programmée. Les volumes, les jeux de sauvegarde, les images et les différents types d’opérations immédiates et automatisées sont décrits en détail dans d’autres sections. Sauvegarde progressive Retrospect utilise une technologie brevetée pour effectuer des sauvegardes progressives. Une sauvegarde progressive copie uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la dernière sauvegarde d’un jeu de sauvegarde. Vous n’avez pas à choisir entre une sauvegarde complète ou incrémentale. Par défaut, Retrospect copie tous les fichiers que le programme n’a pas déjà sauvegardés. Jeux de sauvegarde et leurs composants Le composant principal de Retrospect est le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire un ensemble composé d’un ou de plusieurs disques, bandes ou CD/DVD, ou d’un fichier. Chaque CHAPTER 3 • CONCEPTS DE BASE 34 élément d’un ensemble de supports (par exemple une bande, un CD/DVD, un disque ou une cartouche) est appelé membre d’un jeu de sauvegarde. Vous pouvez sauvegarder un nombre illimité de volumes source dans un même jeu de sauvegarde. Par exemple, vous pouvez avoir un jeu de sauvegarde unique comme cible de la sauvegarde du disque dur interne de votre ordinateur, de votre disque dur externe, d’un serveur de fichiers et du disque dur d’un collègue dont l’ordinateur est équipé du logiciel Retrospect Client. Lorsqu’une bande, un CD/DVD ou un disque atteint saturation, Retrospect requiert un nouveau support. Il utilise tout support disponible (c’est-à-dire inséré dans le lecteur) neuf ou initialisé. Si ce support porte le nom recherché, Retrospect efface les données qui y sont stockées et le réutilise. Afin de réduire le risque de destruction accidentelle de données, Retrospect n’utilise jamais automatiquement un support non doté du nom recherché et contenant déjà des données. Retrospect assure le suivi des fichiers et des supports à l’aide du fichier catalogue, un index des fichiers et dossiers d’un jeu de sauvegarde ; vous n’avez donc jamais à vous soucier de savoir quels fichiers se trouvent sur quels CD/DVD, disques ou bandes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Fichiers catalogue. Jeux de sauvegarde sur bande Un jeu de sauvegarde sur bande utilise les bandes d’un lecteur DAT, LTO, AIT, VXA ou DLT. Les fichiers sont sauvegardés sur les bandes et le fichier catalogue se trouve en général sur le disque dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur les lecteurs de bande, reportez-vous au Matériel et consultez le site Web d’ Retrospect . L’option Advanced Tape Support de Retrospect peut être utilisée uniquement avec des jeux de sauvegarde sur bande. Elle est conçue pour permettre aux utilisateurs des exécutions simultanées sur de multiples lecteurs de bande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Advanced Tape Support. Jeux de sauvegarde sur CD/DVD Un jeu de sauvegarde sur CD/DVD fait appel à des disques enregistrables et à des lecteurs de CD-R, de CD-RW, de DVD-R, de DVD-R DL, de DVD-RW ou de DVD+RW DVD+R ou DVD+R DL. Les fichiers sont sauvegardés sur les disques et le fichier catalogue se trouve en général sur le disque dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur les lecteurs de CD/DVD, reportez-vous au Matériel. Retrospect, Inc. utilise le terme « disque » et l’expression « disque enregistrable » pour désigner un disque enregistrable utilisable dans un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-R DL, DVD-RW, DVD+RW DVD+R ou DVD+R DL. Ces lecteurs fonctionnent de manière similaire avec Retrospect bien qu’ils utilisent des supports différents. Le contenu des disques R ne peut pas être effacé, tandis que les disques RW peuvent être initialisés à l’aide d’un lecteur de disque réinscriptible puis réutilisés sans problème par Retrospect. Les disques réinscriptibles sont bien sûr également enregistrables. 35 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • vous ne pouvez pas utiliser un lecteur de CD-ROM ou de DVD-ROM pour effectuer la restauration depuis un jeu de sauvegarde sur CD/DVD. Bien que la restauration n’implique pas l’écriture de données, un lecteur de CD-ROM ou DVDROM ne peut pas reconnaître le format de jeu de sauvegarde de Retrospect sur un CD-R, CD-RW, DVD-R ou DVD-RW. Jeux de sauvegarde sur disque Un jeu de sauvegarde sur disque utilise des disques durs, des serveurs, des périphériques NAS ou des supports disque éjectables (de type DVD-RAM ou MO, par exemple). Les fichiers sont sauvegardés sur des disques et le fichier catalogue se trouve en général sur le disque dur de l’ordinateur qui effectue la sauvegarde. Pour en savoir plus sur les lecteurs de disques amovibles et sur les disques durs, reportez-vous au Matériel. Retrospect propose une série de fonctions conçues tout spécialement pour la sauvegarde sur disque. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Optimisation des disques et Jeux de sauvegarde sur disque et exécutions multiples. Jeux de sauvegarde sur fichier Un jeu de sauvegarde sur fichier regroupe le fichier catalogue et les fichiers sauvegardés au sein d’un même fichier stocké sur un volume. (Ce volume ne peut pas être une disquette, mais il peut s’agir d’un disque dur, d’un serveur de fichiers, d’un disque partagé ou d’un disque amovible accessible via l’Explorateur Windows et mappé à une lettre de lecteur.) La taille d’un jeu de sauvegarde sur fichier ne peut dépasser ni la capacité du volume sur lequel il est stocké, ni la taille maximale de fichier imposée par le système de fichiers (FAT, FAT32 ou NTFS). Il est possible de réduire la taille d’un jeu de sauvegarde sur fichier à l’aide de la fonction de compression de Retrospect. contrairement à d’autres types de jeux de sauvegarde, les jeux de sauvegarde sur fichier ne peuvent pas être répartis sur plusieurs supports. Une fois la taille maximale de fichier atteinte, il est impossible d’ajouter des données au jeu de sauvegarde. Opérations de sauvegarde L’objectif principal d’une sauvegarde consiste à copier des fichiers dans un jeu de sauvegarde. Vous pouvez demander à Retrospect de réaliser quatre types de sauvegardes. Une sauvegarde incrémentale ajoute tous les fichiers qui ne sont pas déjà présents dans le jeu de sauvegarde. Une sauvegarde de nouveau membre passe à un nouveau membre du jeu de sauvegarde spécifié et effectue une sauvegarde incrémentale de ce membre. Une sauvegarde de recyclage initialise le jeu de sauvegarde, puis ajoute tous les fichiers qui ne sont pas présents dans le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire tous les fichiers. Une sauvegarde d’un nouveau jeu de sauvegarde crée un nouveau jeu de sauvegarde, puis ajoute tous les fichiers qui ne sont pas présents dans le jeu de sauvegarde, c’est-à-dire tous les fichiers. CHAPTER 3 • CONCEPTS DE BASE 36 La méthode de sauvegarde par défaut de Retrospect est Incrémentale. Avec cette méthode, la sauvegarde est réalisée de façon progressive, ce qui permet d’accroître son efficacité tout en vous facilitant la tâche. La section Stratégies de sauvegarde présente différentes stratégies de sauvegarde utilisant les types de sauvegarde suivants : incrémentale, de recyclage, nouveau membre et nouveau jeu de sauvegarde. Etudiez-les afin d’apprendre à optimiser la sécurité et l’efficacité de vos sauvegardes en alternant les jeux de sauvegarde et en effectuant une rotation des supports hors site. Sauvegardes incrémentales La sauvegarde incrémentale est la sauvegarde à choisir dans la plupart des cas. Il s’agit d’une sauvegarde progressive qui permet d’économiser l’espace disponible sur le support sélectionné en évitant la présence de doublons dans un jeu de sauvegarde. Une sauvegarde incrémentale ne copie que les nouveaux fichiers ou les fichiers ayant été modifiés depuis la sauvegarde précédente. Lors d’une sauvegarde incrémentale, Retrospect compare les fichiers sélectionnés aux fichiers du catalogue du jeu de sauvegarde, puis copie les fichiers qui ne sont pas déjà présents sur le support. Si vous effectuez une sauvegarde incrémentale dans un nouveau jeu de sauvegarde, tous les éléments sélectionnés au niveau de la source sont sauvegardés car ce jeu est vide. Exemple de sauvegarde incrémentale Un administrateur de sauvegarde crée un nouveau jeu de sauvegarde et réalise une sauvegarde incrémentale avec un support neuf ou initialisé. Comme le nouveau jeu de sauvegarde ne contient aucun fichier, Retrospect y copie tous les fichiers sélectionnés. Le lendemain, l’administrateur réalise une autre sauvegarde incrémentale dans ce jeu de sauvegarde. Retrospect compare les fichiers source sélectionnés à ceux du fichier catalogue, puis indique les nouveaux fichiers et les fichiers ayant été modifiés depuis la sauvegarde de la veille. Seuls ces fichiers sont ajoutés aux supports du jeu de sauvegarde précédent (ou à un nouveau support si celui-ci est saturé). Sauvegardes de nouveaux membres Lorsque Retrospect exécute un nouveau membre, il passe à un nouveau membre du jeu de sauvegarde spécifié. Retrospect recherche d’abord un membre ayant un nom correct et utilise ce membre pour le rechercher. Si Retrospect ne trouve pas le membre nommé, il ajoute automatiquement un support disponible, nouveau ou initialisé, (type correct) comme nouveau membre. Enfin, si Retrospect ne trouve pas le membre nommé ou un support nouveau ou initialisé, il affiche la fenêtre de demande de support, et l’opération s’arrête jusqu’à ce que cette demande soit satisfaite. Etant donné que les sauvegardes de nouveaux membres utilisent un jeu de sauvegarde existant, elles ne copient que les fichiers nouveaux et initialisés depuis la dernière sauvegarde. 37 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Exemple de sauvegarde d'un nouveau membre L’administrateur des sauvegardes souhaite configurer un flux de travail spécifique impliquant la sauvegarde sur une bande différente tous les jours de la semaine, sans se soucier du remplissage des bandes. Il souhaite également enregistrer l’heure et l’espace du support en sauvegardant uniquement les fichiers nouveaux et modifiés tous les jours (au lieu d’effectuer une nouvelle sauvegarde complète tous les jours). Par conséquent, il crée un script qui exécute des sauvegardes de nouveau membre dans son jeu de sauvegarde tous les lundi, mardi, mercredi et jeudi. Le vendredi, il exécute une sauvegarde de recyclage, qui réinitialise le jeu de sauvegarde, en autorisant la réexécution du processus de sauvegarde le lundi. voici un exemple d’utilisation de la fonction de sauvegarde de nouveau membre. En général, Retrospect, Inc. ne recommande pas le recyclage d’un jeu de sauvegarde toutes les semaines, sauf si vous êtes sûr que vous n’aurez pas à restaurer des données plus anciennes, ou les données les plus anciennes sont également protégées dans un autre jeu de sauvegarde. Sauvegardes de recyclage Lorsque Retrospect effectue une sauvegarde de recyclage, il efface le contenu du fichier catalogue du jeu de sauvegarde (le cas échéant) ; il semble ainsi qu’aucun fichier n’a été sauvegardé. Il recherche ensuite le premier support (ou membre) du jeu de sauvegarde et efface son contenu s’il est disponible. Si ce support n’est pas disponible, Retrospect utilise le premier support (CD, disque ou bande) neuf ou initialisé qu’il détecte. Tous les éléments sélectionnés au niveau de la source sont sauvegardés dans le jeu de sauvegarde. Exemple de sauvegarde de recyclage L’administrateur des sauvegardes constate que le fichier catalogue du jeu de sauvegarde est trop volumineux au bout d’un mois de sauvegardes incrémentales. Il lance une sauvegarde de recyclage avec le premier membre présent au niveau du périphérique de sauvegarde. Retrospect réinitialise alors le fichier catalogue, efface les fichiers stockés sur le support, puis copie tous les fichiers sélectionnés. Sauvegardes d’un nouveau jeu Lorsque Retrospect effectue une sauvegarde d'un nouveau jeu, il crée un nouveau jeu de sauvegarde (portant un nom similaire à celui de l’ancien jeu) avec un disque, une bande ou un CD/DVD neufs ou initialisés. Cela permet de conserver intacts le jeu de sauvegarde d’origine et son fichier catalogue en vue d’un stockage de longue durée en lieu sûr. Le fichier catalogue du nouveau jeu de sauvegarde et le nouveau membre sont nommés de façon séquentielle, par exemple Réseau global [001] et 1-Réseau global [001]. Retrospect remplace les références à l’ancien jeu de sauvegarde dans les scripts et les planifications avec le nouveau nom du jeu de sauvegarde. Puisque les sauvegardes de nouveau jeu créent un nouveau jeu doté d’un fichier catalogue, Retrospect copie tous les fichiers sélectionnés pendant la sauvegarde. CHAPTER 3 • CONCEPTS DE BASE 38 Exemple de sauvegarde d'un nouveau jeu L’administrateur de sauvegarde décide de faire une rotation de son jeu de sauvegarde afin de placer un jeu en lieu sûr. Il lance une sauvegarde d’un nouveau jeu avec un support neuf ou initialisé. Retrospect crée un jeu de sauvegarde avec un nouveau fichier catalogue, puis copie tous les fichiers sélectionnés vers le support. Le jeu de sauvegarde précédent reste intact et l’administrateur stocke ses supports dans un lieu sûr hors site. Les sauvegardes de nouveaux jeux sont idéales pour la rotation des disques, bandes ou CD/DVD en vue d’un stockage hors site. Fichiers catalogue Retrospect utilise un fichier catalogue distinct (généralement stocké sur votre disque dur) afin de réaliser le suivi de tous les fichiers modifiés dans un jeu de sauvegarde. Le fichier catalogue vous permet d’effectuer des recherches rapides de fichiers (notamment les versions précédentes de fichiers sauvegardés) sans qu’il soit pour autant nécessaire de parcourir le support de sauvegarde. Le fichier catalogue est un index ou un sommaire des fichiers présents sur les supports d’un jeu de sauvegarde. Le fichier catalogue permet de visualiser le contenu d’un jeu de sauvegarde même si aucun de ses supports n’est inséré dans le lecteur approprié. L’utilisation d’un fichier catalogue est nécessaire pour toutes les opérations de copie de fichiers depuis et vers un jeu de sauvegarde. Retrospect peut recréer un fichier catalogue perdu ou endommagé à partir des supports. En règle générale, 4 Mo d’espace sont nécessaires pour stocker un fichier catalogue de 10 000 fichiers. les fichiers catalogue ne peuvent pas être affichés ou ouverts sans Retrospect. Images Retrospect effectue des sauvegardes incrémentales, ce qui peut entraîner la dissémination de plusieurs versions d’un même fichier sur plusieurs sessions de sauvegarde d’un jeu de sauvegarde. Supposons, par exemple, que vous mettiez à jour votre document Rapport hebdomadaire toutes les semaines. Le fichier étant modifié à chaque mise à jour, Retrospect en sauvegarde chaque version dans un jeu de sauvegarde. Une simple liste des versions de tous les fichiers du jeu de sauvegarde vous serait peu utile. C’est notamment pour cette raison que Retrospect place une image du volume source dans le jeu de sauvegarde. Une image correspond à la liste de tous les fichiers et dossiers présents sur un volume lors de sa sauvegarde. Pour chaque volume, une image est stockée dans le fichier catalogue et une copie est placée sur le support de sauvegarde (bande, disque, cartouche ou CD). Après chaque opération de sauvegarde ou d’archivage réussie, l’ancienne image du fichier catalogue est remplacée, mais les versions précédentes des images de supports restent intactes et Retrospect copie les nouvelles images sur le support. Si vous voulez effectuer une restauration à partir d’une sauvegarde, vous pouvez demander à Retrospect de restaurer l’intégralité du contenu d’un disque à l’aide d’une image. Vous pouvez également utiliser une image comme référence afin de visualiser l’état 39 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION du volume à un moment donné et de sélectionner des fichiers à restaurer. Les images vous permettent de restaurer chaque volume dans l’état dans lequel il se trouvait au moment de la sauvegarde. Les images aident Retrospect à assurer le suivi des volumes sur lesquels est stocké un fichier. Lorsque Retrospect sauvegarde un volume dans un nouveau jeu de sauvegarde, il copie les fichiers sélectionnés et enregistre une image. Lorsque l’application sauvegarde par la suite d’autres volumes, elle ne copie pas les fichiers correspondant exactement à ceux qui se trouvent déjà dans le jeu de sauvegarde. Ces derniers sont toutefois notés dans chaque image du volume. L’efficacité de ce mode de stockage permet d’économiser l’espace disponible sur les supports puisque les doublons ne sont pas copiés. Vous pouvez récupérer des images à partir des supports si vous souhaitez rétablir l’état d’un volume, d’un dossier ou d’un fichier selon une date donnée. Comme une image représente un volume à un moment donné, il n’est pas possible de l’utiliser pour retrouver les diverses versions d’un fichier disséminées sur plusieurs sessions de sauvegarde effectuées à des dates différentes. Retrospect permet toutefois d’effectuer facilement cette opération. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Restauration par recherche. Retrospect et clients Retrospect peut sauvegarder tout volume accessible depuis l’Explorateur Windows ou pouvant être mappé à un lettre de lecteur, qu’il s’agisse d’un volume partagé en réseau ou d’un lecteur connecté directement à votre ordinateur. Les logiciels client de Retrospect peuvent étendre les possibilités de sauvegarde et de restauration de Retrospect à d’autres ordinateurs de votre réseau. Un ordinateur équipé du logiciel Retrospect Client est appelé un client Retrospect, ou tout simplement un client. Retrospect peut sauvegarder tout client du réseau, sans qu’il ne soit pour cela nécessaire d’installer un serveur de fichiers, de lancer le partage de fichiers ou de monter des volumes. Vous pourriez sauvegarder des ordinateurs distants reliés au réseau via le Réseau Microsoft, mais cette opération exige une configuration précise du partage de fichiers, des utilisateurs et des autorisations d’accès. La sauvegarde des données stockées sur de tels ordinateurs est facilitée avec les logiciels Retrospect Client. Il suffit en effet d’installer le logiciel client une seule fois, puis, dès que cet ordinateur est allumé (même si personne ne l’utilise), les données qui y figurent peuvent être sauvegardées par le biais du réseau. Tableau de bord de pointe Le nouveau tableau de bord de Retrospect est un outil précieux pour gagner en efficacité. Cela vous donne un aperçu de qualité de votre environnement de sauvegarde, comprenant un résumé visuel de toutes les sauvegardes effectuées durant la semaine. Vous pouvez voir rapidement quelles sources n'ont pas été protégées, identifier quelles sources ont sauvegardé le plus de données et évaluer vos besoins de stockage. Vous gagnez du temps et vous vous assurez de la protection complète de vos données. Ces CHAPTER 3 • CONCEPTS DE BASE 40 informations sont également utiles pour ajuster la planification des sauvegardes, du stockage et de la capacité de bande passante du réseau. Accéder au Tableau de bord Lancez le moniteur d'activité Retrospect depuis le menu Démarrer de Windows ou l’écran de Démarrage. Identifier les sources de sauvegardes trop volumineuses Dans la partie "Sauvegardes" du tableau de bord, chaque segment coloré représente une sauvegarde. Si vous passez le curseur sur le segment coloré vous afficherez la source, le nombre de fichiers et la taille de la sauvegarde correspondante. 41 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 4 Matériel • • • • • • • • • • • • Présentation du matériel Technologies de communication Affichage des périphériques de sauvegarde Lecteurs de CD/DVD Lecteurs de disque amovibles Lecteurs de disques durs Lecteurs de bandes Bandothèques Gestionnaire des supports de stockage amovibles Durée de vie et stockage des supports Périphériques de sauvegarde multiples Périphériques NAS (Network Attached Storage) Ce chapitre présente les technologies de communication exploitées par Retrospect. Il propose également une description de l’utilisation du programme avec votre périphérique de sauvegarde. Si vous êtes déjà familiarisé avec les technologies SCSI, de canal de fibres optiques, iSCSI, FireWire et USB, vous pouvez ignorer les explications qui s’y rapportent et vous concentrer sur les sections traitant de la configuration des types de matériel et des périphériques de sauvegarde que vous voulez utiliser. Présentation du matériel Retrospect fait une utilisation intensive du matériel. Il a pour objectif de transférer le plus efficacement possible de grandes quantités de données entre un volume source (un disque dur, par exemple) et un périphérique de sauvegarde (un lecteur de bande, par exemple). Si le matériel utilisé ne fonctionne pas de façon optimale, Retrospect ne peut pas sauvegarder correctement vos données. Aussi est-il impératif de bien comprendre le fonctionnement de votre équipement et son interaction avec Retrospect. Retrospect, Inc. dispose d’un laboratoire dédié aux bancs d’essai de Retrospect avec différents périphériques de sauvegarde. Rien ne sollicite davantage les périphériques de stockage que les sauvegardes. Il est donc probable que, dans l’éventualité d’un problème, les tests conduits par Retrospect, Inc. permettront de le déceler. Les fabricants de périphériques fournissent à Retrospect, Inc. des versions bêta permettant d’identifier les problèmes avant la commercialisation. Pour obtenir des informations actualisées relatives à la compatibilité et des détails sur les périphériques pris en charge, consultez le site Web d’ Retrospect . Si des problèmes persistent avec Retrospect et les périphériques de sauvegarde une fois le matériel et l’installation vérifiés, consultez le Problèmes et solutions. Technologies de communication Retrospect communique avec les périphériques de différentes manières. Cette section présente les méthodes les plus courantes et leur interaction avec Retrospect. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 42 SCSI SCSI (acronyme anglais de Small Computer System Interface) est un ensemble de normes mécaniques, électriques et fonctionnelles permettant à un ordinateur d’établir des connexions et de communiquer avec des périphériques, tels que des disques durs, des lecteurs de bande et des scanners. Pour bénéficier de l’interface SCSI, équipez votre ordinateur d’une carte hôte SCSI. L’interface SCSI permet de connecter des périphériques à un ordinateur au moyen de câbles SCSI raccordés à des ports SCSI. Les périphériques sont connectés en série (c’est-à-dire l’un après l’autre) selon une disposition appelée connexion en chaîne ou en guirlande. Chaque périphérique doit disposer d’un identifiant ou d’une adresse d’identification SCSI unique. (L’identifiant du périphérique se définit sur le périphérique même.) Les deux extrémités d’une chaîne SCSI doivent être terminées de façon à conserver l’intégrité des signaux de communication de la chaîne. Cette terminaison correspond à un périphérique branché sur un port SCSI ouvert et jouant le rôle de bouchon. La majorité des cartes SCSI sont dotées d’une terminaison intégrée. Le cas échéant, il suffit de placer une terminaison à l’autre extrémité de la chaîne SCSI. Si vous disposez d’un périphérique SCSI à terminaison interne ou intégrée, placez-le en dernier sur la chaîne SCSI (autrement dit, il doit s’agir du périphérique le plus éloigné de l’ordinateur). Pour connaître le type de terminaison requis par votre configuration matérielle, consultez la documentation de votre carte SCSI et celle de votre périphérique. Il n’est pas nécessaire que les numéros de votre chaîne SCSI soient consécutifs ou arrangés dans un ordre particulier. Tant qu’aucun numéro n’est dupliqué, cela n’a en effet aucune conséquence sur la chaîne SCSI. pour assurer le bon fonctionnement de vos périphériques SCSI, mettez-les sous tension avant votre ordinateur et ne les éteignez qu’après celui-ci. iSCSI iSCSI, est une norme de gestion de réseau de stockage qui permet la transmission de commandes SCSI via des réseaux IP (Internet Protocol). Retrospect prend en charge les lecteurs de bande et bandothèques iSCSI, ainsi que les unités multidisques iSCSI. Retrospect, Inc. recommande d’utiliser la dernière version du logiciel Microsoft iSCSI Software Initiator. Canal de fibres optiques Le canal de fibres optiques est une structure de transfert de données en série conçue pour les périphériques de stockage nécessitant des taux de transfert de données élevés. Le canal de fibres optiques combine les meilleures fonctions des protocoles de transfert SCSI et IP. Retrospect prend en charge les lecteurs de bande et les bandothèques à canal de fibres optiques selon trois topologies différentes. 43 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Point à point : relie l’ordinateur de sauvegarde directement à la bandothèque à canal de fibres optiques à l’aide d’un câble dédié. • Boucle d’arbitrage (FC_AL) : connecte jusqu’à 126 périphériques ou nœuds en une boucle ou anneau uniques continus. • Matrice commutée : topologie la plus complexe, elle peut connecter jusqu’à 16 millions de nœuds. • pour les topologies FC_AL et Matrice commutée, Retrospect ne verrouille pas le périphérique d’autres applications et ne le partage pas correctement. Il revient à l’administrateur réseau d’assurer qu’une copie unique de Retrospect dispose d’un accès intégral au périphérique de stockage de canal de fibres optiques. Retrospect n’est pas conçu pour partager une bandothèque de canal de fibres optiques. Pour partager une bibliothèque de canal de fibres entre plusieurs copies de Retrospect, choisissez une bibliothèque pouvant être partitionnée en plusieurs bibliothèques virtuelles plus petites et attribuez une partition à chaque serveur de sauvegarde Retrospect. FireWire Ensemble de normes mécaniques, électroniques et fonctionnelles permettant la connexion et le dialogue entre un ordinateur et des périphériques de stockage (disques durs, lecteurs de disques amovibles) ainsi que d’autres types de périphériques (scanners, caméras, etc.). FireWire est également appelé i.LINK ou 1394 dont l’origine est la spécification officielle IEEE 1394. Cette norme permet de connecter jusqu’à 63 périphériques à un ordinateur par le biais de câbles FireWire spécifiques raccordés aux ports FireWire. Elle permet également les connexions sous tension, ce qui évite de mettre les périphériques hors tension pour les ajouter ou les retirer, ou de redémarrer votre ordinateur. Les débits de transfert atteints avec la technologie FireWire sont très élevés. Retrospect a besoin de pilotes spécifiques pour prendre en charge certains de ces périphériques. Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration et pour déterminer quel logiciel est requis par votre périphérique FireWire, consultez la documentation accompagnant votre périphérique. USB/USB 2.0/USB 3.0 Le bus USB (Universal Serial Bus) correspond à un ensemble de normes mécaniques, électriques et fonctionnelles permettant à un ordinateur d’établir des connexions et de communiquer avec des périphériques d’entrée (claviers et manettes de jeu, par exemple) et des périphériques de type scanner ou dispositif de stockage. Le bus USB/USB 2.0/USB 3.0 permet de connecter jusqu’à 128 périphériques à un ordinateur par le biais de câbles USB spécifiques raccordés aux ports USB. Retrospect requiert des pilotes spécifiques pour prendre en charge certains périphériques USB. Pour plus d’informations sur l’installation et la configuration et pour déterminer quel logiciel est requis par votre périphérique USB, consultez la documentation accompagnant votre périphérique. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 44 Affichage des périphériques de sauvegarde Pour afficher la liste des périphériques de sauvegarde disponibles dans Retrospect, cliquez sur Configuration > Périphériques dans le navigateur, puis activez l’onglet Environnement dans la fenêtre Périphériques de stockage. Retrospect affiche les identifiants et les noms des périphériques détectés (si disponibles). Pour chaque adresse, Retrospect indique les identifiants du périphérique, du fournisseur et du produit, la version de microprogramme et le pilote Retrospect. Si Retrospect, Inc. a déclaré le périphérique compatible avec Retrospect ou qu’il est reconnu, le nom du pilote est affiché en caractères gras. Les périphériques reconnus qui ne sont pas déclarés compatibles sur le site Web d’Retrospect fonctionnent correctement avec le pilote répertorié dans la plupart des cas. Pour savoir si votre périphérique a été déclaré compatible par Retrospect, reportez-vous à la section Service et support du site Web www.retrospect.com/fr . Vous pouvez également consulter le site Web pour vérifier si Retrospect, Inc. a commercialisé une mise à jour de pilote Retrospect (RDU) pour votre périphérique. Retrospect n’est doté d’aucun pilote de gestion des lecteurs de disques amovibles car il fait appel au système d’exploitation de l’ordinateur pour communiquer avec eux. Certains lecteurs nécessitent une version spécifique du microprogramme. Pour déterminer la version de microprogramme de votre lecteur, cliquez sur Configurer > Périphériques, puis cliquez sur l'onglet Environnement. Si la version du microprogramme est antérieure à la version requise, contactez votre revendeur. 45 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Périphérique de sauvegarde ne figurant pas dans la liste Tous les périphériques de sauvegarde connectés correctement à l’ordinateur de sauvegarde doivent également être répertoriés par le gestionnaire de périphériques de Windows. A défaut, consultez la documentation du gestionnaire de périphériques pour plus d’informations sur la correction du problème. Vérifiez également que le BIOS de votre ordinateur reconnaît bien tous les périphériques connectés au bus IDE. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de l’ordinateur. Dans le cas de périphériques SCSI, assurez-vous que tous les périphériques sont sous tension, que les câbles sont bien connectés, que chaque périphérique dispose d’un identifiant unique et que la chaîne SCSI est terminée correctement. Avant de modifier l’ordre des périphériques d’une chaîne SCSI, mettez hors tension tous les périphériques ainsi que l’ordinateur. Si votre chaîne SCSI n’est pas connectée et terminée correctement ou en cas de conflit d’identifiants, de nombreux problèmes risquent de survenir. Le problème le moins sérieux est sans aucun doute l’absence d’un périphérique dans la liste d’état. Vous pouvez également être confronté à un problème de communication entre l’ordinateur de sauvegarde et le périphérique de sauvegarde, problème plus difficile à détecter et plus sérieux dans la mesure où il risque de provoquer une perte de données. Le problème potentiel le plus grave est l’endommagement de votre ordinateur ou des périphériques SCSI de la chaîne. Commandes de la barre d’outils permettant d’afficher les périphériques La barre d’outils de l’onglet Environnement est dotée des commandes de modification de l’affichage des périphériques suivantes : Ignorer l’ID Si vous sélectionnez un périphérique, puis cliquez sur Ignorer l’ID, Retrospect ne recherchera plus de périphérique à cet emplacement lorsqu’il sera relancé. Ceci peut être utile si vous ne sauvegardez pas sur votre lecteur de CD/DVD et que vous souhaitez l’utiliser pour écouter de la musique tout en effectuant la sauvegarde. C’est également un bon moyen pour l’ordinateur de sauvegarde d’ignorer les périphériques d’un réseau de canal de fibres optiques ou iSCSI. Ne pas ignorer l’ID Si vous sélectionnez un identifiant (ou « ID »), puis cliquez sur Ne pas ignorer l’ID, Retrospect recherchera un périphérique à cet emplacement lorsque vous le relancerez. Actualiser Ce bouton permet de forcer Retrospect à analyser les périphériques et à afficher les modifications détectées depuis le dernier affichage de cette fenêtre. Configurer un lecteur CD/DVD Si vous cliquez sur ce bouton après avoir sélectionné un lecteur CD/DVD, vous pouvez créer (ou supprimer) une configuration personnalisée pour votre lecteur CD/DVD. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration d’un lecteur CD/DVD. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 46 Lecteurs de CD/DVD Retrospect permet de sauvegarder des données vers des lecteurs de CD/DVD, et de les restaurer depuis ces périphériques. De nombreux lecteurs de CD/DVD ont passé avec succès les tests du laboratoire matériel d’Retrospect, Inc., mais pas tous. Pour obtenir la liste des lecteurs validés, consultez le site Web www.retrospect.com/fr . la liste des lecteurs validés comprend plusieurs lecteurs DVD double couche pour une utilisation avec des supports DVD+R DL et DVD-R DL. Il est possible que Retrospect puisse prendre en charge votre lecteur même si celui-ci n’a pas été validé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration d’un lecteur CD/DVD. Si Retrospect exécute un script automatique et nécessite un nouveau disque, il utilise automatiquement le disque initialisé ou portant le nom approprié figurant dans le graveur. Les supports CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, DVD+R ou DVD+R DL vierges sont considérés comme ayant été initialisés et peuvent être utilisés. Un nouveau support DVD+RW va être préparé par Retrospect, puis utilisé. Un support CD-R, DVD-R, DVD-R DL ou DVD+R ayant déjà été utilisé ne peut pas être initialisé et donc utilisé par Retrospect. Les disques contenant des données ne sont pas utilisés par Retrospect lors des sauvegardes automatiques. Il convient donc de préparer à l’avance les supports réinscriptibles (c’est-à-dire les disques CD-RW, DVD-RW et DVD+RW) en effaçant les données obsolètes qui s’y trouvent. Reportez-vous à la section Options de la barre d’outils pour la préparation des disques. • il n’est pas possible de restaurer des données pour des disques CD/DVD, sauf si vous disposez d’un lecteur de disque inscriptible. Support enregistrable et support réinscriptible Les disques CD-R, DVD-R, DVD+R et DVD+R DL sont des supports non réinscriptibles dont le contenu ne peut pas être effacé. Soyez donc attentifs lors du choix du nom d’un jeu de sauvegarde sur CD/DVD et de la sélection des fichiers à sauvegarder. Les disques CD-RW, DVD-RW et DVD+RW sont réinscriptibles, ce qui signifie qu’il est possible de les réutiliser pour l’enregistrement de données, à l’instar des disques amovibles. Le nombre d’enregistrements possible est, en fait, limité mais vous avez peu de chances de l’atteindre avec Retrospect. Retrospect, Inc. utilise le terme disque et l’expression disque enregistrable pour désigner un disque enregistrable utilisable dans un lecteur de CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-R DL, DVD+R, DVD+R DL, DVD-RW ou DVD+RW. Ces lecteurs fonctionnent de manière similaire avec Retrospect bien qu’ils utilisent des supports différents. Le contenu des disques R ne peut pas être effacé tandis que celui des disques RW peut être écrasé par un graveur. Retrospect peut donc réutiliser ce type de disque. Les disques réinscriptibles sont bien sûr également enregistrables. 47 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect peut utiliser tout support pris en charge par un lecteur donné. Les supports présentent des différences notables selon la marque, la vitesse et le type auquel ils appartiennent. Pour des résultats optimaux, utilisez des supports de qualité. Certains fabricants de lecteurs recommandent ou exigent l’utilisation de supports de marques particulières. Certains lecteurs ne prennent pas en charge les supports à haut débit. Renseignez-vous auprès du fabricant de votre lecteur. pour une performance et une fiabilité accrues, utilisez un support DVD+R, DVD+R DL ou DVD+RW si votre lecteur le prend en charge. Le formatage de disques à l’aide d’autres programmes avant une sauvegarde n’est ni indispensable, ni conseillé. Utilisez exclusivement des disques non formatés ou initialisés. les disques de sauvegarde créés par Retrospect sont uniquement accessibles par Retrospect ou un autre produit Retrospect Backup et via des lecteurs de disques CD/DVD pris en charge. Il est impossible de monter les disques sur le bureau pour les utiliser via l’Explorateur Windows ou un autre logiciel. Affichage de l’état d’un disque Retrospect peut être utilisé pour visualiser des informations relatives aux disques CD/DVD utilisés ou à utiliser pour les sauvegardes. Avant de visualiser les informations d’un disque, assurez-vous que le périphérique à utiliser est affiché dans la fenêtre Périphériques de stockage. Si tel n’est pas le cas, reportez-vous à la section Affichage des périphériques de sauvegarde. Retrospect exige l’utilisation exclusive du graveur de CD/DVD et éjecte tout support détecté s’il contient des données (même s’il s’agit d’un CD audio). Le lecteur est ensuite réservé à Retrospect de façon exclusive jusqu’à ce que la fermeture du programme. Pour afficher l'état du disque : 1. Insérez le disque dans le lecteur approprié. 2. lorsque vous insérez un disque dans un lecteur de disque CD/DVD, il est possible que le système d’exploitation ou une autre application vous invite à spécifier comment vous voulez préparer ou formater le disque. Passez toujours outre les messages de formatage et fermez ces fenêtres, car la préparation des disques de sauvegarde doit exclusivement être réalisée à l’aide de Retrospect. 3. Cliquez sur Configuration > Périphériques. La fenêtre Périphériques de stockage s’affiche. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 48 Une fois qu’un disque est chargé, son état s’affiche. Prêt Indique que le disque contient des données gérées par Retrospect. Initialisé Indique que le disque ne contient aucune donnée et peut être utilisé par Retrospect. Protégé en écriture Signifie que le disque est verrouillé ou saturé. Contenu non reconnu Signifie que le disque n’est pas vide mais que ses données ne sont pas reconnues par Retrospect. (Reportez-vous à la section Contenu non reconnu.) Version incorrecte Peut signifier que le microprogramme du lecteur n’est pas pris en charge ou que les données stockées sur le disque ont été créées par Retrospect pour Macintosh, Retrospect pour Windows ne peut pas lire ce type de disque. Incompatible Indique que le lecteur ne prend pas en charge le support inséré ou que le type de support n’a pas été utilisé lors de la création d’une configuration personnalisée pour le lecteur. Erreur matérielle Indique qu’une erreur s’est produite au niveau du périphérique. Disque endommagé Indique que le disque a été endommagé lors de la dernière sauvegarde. Vous ne pourrez sans doute pas ajouter de données à ce support. En service et occupé Indique que le lecteur est occupé. Aucun support Indique que le lecteur est vide. 49 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Options de la barre d’outils pour la préparation des disques La barre d’outils de la fenêtre Périphériques de stockage propose un certain nombre de commandes à utiliser avec les disques : Propriétés Affiche des informations relatives au lecteur de bande. Si un disque est inséré, la fenêtre des propriétés affiche également des informations sur le support, notamment s’il s’agit d’un membre de jeu de sauvegarde de Retrospect et son format. Ejecter Permet l’éjection du disque sélectionné du lecteur. Effacer Permet d’effacer le contenu du disque réinscriptible sélectionné. Cette commande n’est pas disponible pour les disques non réinscriptibles. lorsque vous effacez un disque DVD+RW, Retrospect vous demande de préciser si vous souhaitez un effacement long ou court. L’effacement court effectue une réécriture rapide de l’en-tête du disque. Le long effectue un cycle de plusieurs heures comprenant effacement et conditionnement. Configuration d’un lecteur CD/DVD Retrospect est doté d’une fonctionnalité intégrée de reconnaissance de nombreux lecteurs de CD/DVD. Si le lecteur n’est pas reconnu, vous pouvez en personnaliser la configuration. les configurations personnalisées ne sont pas soumises à la procédure rigoureuse de certification de matériel d’Retrospect, Inc., mais les configurations réussies sont prises en charge. Pendant le processus de configuration personnalisée, Retrospect vous invite à insérer un disque vide afin de réaliser une série de tests. Veillez à insérer le type de disques (DVD+RW, par exemple) à utiliser pour les sauvegardes. Une fois la configuration du lecteur pour un type de disque terminée, les tests peuvent être recommencés pour des types de supports supplémentaires. il est uniquement nécessaire de configurer le lecteur avec le type de support à utiliser pour la sauvegarde. Une fois votre configuration personnalisée créée, effectuez une sauvegarde en activant la vérification afin de vous assurer que Retrospect fonctionne correctement avec le périphérique. lorsque la configuration personnalisée est exécutée avec un support non réinscriptible, ce support ne peut plus être réutilisé. Configuration automatique Si au lieu d’un lecteur de bande ou d’un lecteur CD/DVD pris en charge, l’ordinateur de sauvegarde est connecté à un lecteur CD/DVD non reconnu, la boîte de dialogue Configuration CD/DVD apparaît automatiquement quand vous cliquez sur Configuration > Périphériques ou que vous effectuez une autre opération nécessitant un périphérique de sauvegarde. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 50 Pour créer une configuration personnalisée pour le périphérique, cliquez sur Configuration, puis suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Pour passer outre la configuration et empêcher le nouvel affichage de la boîte de dialogue, cliquez sur Ignorer. Pour passer outre la configuration tout en permettant l’affichage ultérieur de la boîte de dialogue, cliquez sur Annuler. Configuration manuelle Il peut arriver que vous vouliez créer une configuration personnalisée annulant la fonctionnalité de reconnaissance intégrée de Retrospect. Utilisez cette procédure uniquement dans le cas où vous éprouvez des difficultés à réaliser une sauvegarde vers un périphérique CD/DVD ou si le support technique d’Retrospect vous invite à le faire. En effet, la personnalisation peut améliorer les communications entre Retrospect et le lecteur, mais elle peut également avoir l’effet inverse. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Périphériques. Activez l’onglet Environnement, sélectionnez le lecteur de CD/DVD à reconfigurer, puis cliquez sur le bouton Configurer un lecteur CD/DVD de la barre d’outils. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur le bouton Configurer, puis personnalisez la configuration du lecteur en suivant les instructions qui s’affichent à l’écran. Suppression d'une configuration personnalisée Si les problèmes persistent ou s’aggravent après la création d’une configuration personnalisée pour un lecteur de CD/DVD, supprimez cette configuration. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Périphériques. Activez l’onglet Environnement, puis sélectionnez le lecteur de CD/DVD à reconfigurer. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Configurer un lecteur de CD/DVD dans le menu contextuel. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, cliquez sur Supprimer afin de supprimer la configuration personnalisée du lecteur sélectionné et d’utiliser la prise en charge intégrée de Retrospect (le cas échéant). Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. • Retrospect ne peut pas sauvegarder un lecteur CD/DVD qui n’a pas de configuration (personnalisée ou intégrée). Lecteurs de disque amovibles Les lecteurs de disques amovibles utilisent des supports accessibles via l’Explorateur Windows, notamment les lecteurs Zip, REV, SuperDisk, DVD-RAM et magnéto-optiques. Vous devez pouvoir copier des fichiers vers et depuis le disque dans l’Explorateur Windows pour pouvoir utiliser un lecteur de disque amovible avec Retrospect. avant d’utiliser Retrospect pour réaliser une sauvegarde sur un lecteur amovible, familiarisez-vous avec les procédures d’insertion, de formatage, d’initialisation et d’éjection des disques. 51 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix du type de jeu de sauvegarde Un lecteur de disque amovible peut être la cible de jeux de sauvegarde sur fichier ou sur disque. Ces deux types de jeux de sauvegarde présentent des différences importantes : • Un jeu de sauvegarde sur disque, comme un jeu de sauvegarde sur CD/DVD, peut être continuellement développé par ajout de supports (disques ou cartouches amovibles). En revanche, la taille d’un jeu de sauvegarde sur fichier ne peut pas dépasser l’espace disponible sur le disque ou la cartouche correspondants. • Les disques amovibles utilisés comme composants d’un jeu de sauvegarde sur disque doivent être initialisés avant de pouvoir être utilisés. Les disques amovibles utilisés comme composants d’un jeu de sauvegarde sur fichier ne peuvent pas être initialisés. Ces disques peuvent stocker et accéder à des fichiers autres que les fichiers de données de sauvegarde. Affichage de l’état d’un disque amovible Retrospect peut être utilisé pour visualiser des informations relatives aux disques amovibles utilisés ou à utiliser pour les sauvegardes. Pour afficher l'état du disque : 1. Cliquez sur Configuration > Volumes. La base de données des volumes s’affiche. 2. Insérez un disque dans le lecteur. Une fois que le disque est chargé, il est répertorié dans la base de données des volumes avec sa lettre de lecteur en regard. Préparation des disques amovibles avant utilisation Il est judicieux de préparer les disques amovibles à utiliser en effaçant les données qu’ils contiennent ou en les reformatant, puis en les ajoutant en tant que membres d’un jeu de sauvegarde. Lorsque Retrospect exécute un script automatique et demande un support supplémentaire pour le jeu de sauvegarde sur disque, il utilise automatiquement un disque préalablement ajouté au jeu de sauvegarde. Formatez vos disque ou effacez les données qu’ils contiennent en suivant les instructions figurant dans la section Formatage et initialisation d’un disque amovible. Ajoutez ensuite les disques aux jeux de sauvegarde sur disque en suivant les instructions figurant dans la section Ajout d’un disque à un jeu de sauvegarde. Formatage et initialisation d’un disque amovible Avant de pouvoir utiliser une cartouche amovible non formatée ou un disque similaire avec Retrospect, vous devez les formater au moyen de l’Explorateur Windows ou d’un utilitaire dédié. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 52 les cartouches amovibles telles que Zip, REV, SuperDisk, DVD-RAM ou MO doivent être formatées avec le logiciel adéquat fourni avec le lecteur. Il est préférable d’utiliser la même méthode de formatage pour toutes les cartouches. sous Windows, formatez vos supports en NTFS afin d’accélérer leur initialisation par Retrospect. Pour initialiser des disques amovibles, sélectionnez Configuration > Volumes dans le navigateur de Retrospect. Sélectionnez le disque à initialiser, puis cliquez sur le bouton Effacer de la barre d’outils. Options de la barre d’outils pour la préparation des disques amovibles Propriétés Affiche des informations sur le lecteur de disque amovible. Si un disque est inséré, la fenêtre des propriétés affiche également des informations sur le support, notamment s’il s’agit d’un membre de jeu de sauvegarde de Retrospect et son format. Ejecter Permet d’éjecter le support sélectionné du lecteur. Effacer Efface le contenu du disque sélectionné. Lecteurs de disques durs Retrospect prend en charge les disques durs comme cibles de sauvegarde. Cela comprend les disques durs internes et externes connectés directement à l’ordinateur de sauvegarde, ainsi que les disques durs du réseau. Pour qu’un disque dur puisse être utilisé avec Retrospect, il doit être accessible via l’Explorateur Windows. Ceci s’explique par le fait que Retrospect communique avec les disques durs à l’aide du système de fichiers, non pas à l’aide des pilotes personnalisés. Pour identifier les disques durs disponibles pouvant être utilisés avec Retrospect, sélectionnez Configuration > Volumes. Le principal inconvénient de l’utilisation d’un disque dur fixe en tant que périphérique de sauvegarde réside dans le fait que le disque dur n’a pas de support amovible permettant un stockage hors-site et une rotation des médias. (La section Stratégies de sauvegarde présente les aspects importants des sauvegardes sécurisées. Les lecteurs remplaçables à chaud et amovibles sont plus flexibles à ce niveau. Choix du type de jeu de sauvegarde Un disque dur peut être la cible de jeux de sauvegarde sur fichier ou sur disque. Ces deux types de jeux de sauvegarde présentent des différences importantes : Les jeux de sauvegarde sur disque proposent une souplesse et une performance maximales car ils permettent : • l’analyse de plusieurs disques, notamment des volumes en réseau ; 53 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • l’inclusion de l’option d’optimisation automatique des disques entraînant un gain d’espace ; • la meilleure prise en charge pour la sauvegarde vers les périphériques et serveurs NAS ; • l’utilisation du même jeu de sauvegarde comme cible dans une opération et, en même temps, comme source dans une autre ou plusieurs autres opérations ; • la prise en charge de la restauration lancée par l’utilisateur, si vous disposez du complément correspondant. En outre, ces jeux ne présentent pas de restrictions de taille inhérentes aux jeux de sauvegarde sur fichiers. En cas d’enregistrement sur un disque dur, les jeux de sauvegarde sur fichier et sur disque permettent le stockage et l’accès à des fichiers autres que les fichiers de données de jeux de sauvegarde. Préparation des disques durs avant utilisation Il est conseillé d’anticiper l’utilisation des disques en les ajoutant en tant que membres d’un jeu de sauvegarde. Lorsque Retrospect exécute un script automatique et demande un support supplémentaire pour le jeu de sauvegarde sur disque, il utilise automatiquement un disque préalablement ajouté au jeu de sauvegarde. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un disque à un jeu de sauvegarde, reportez-vous à la section Ajout d’un disque à un jeu de sauvegarde. Optimisation des disques Par défaut, lorsqu’un disque appartenant à un jeu de sauvegarde sur disque arrive à saturation (ou utilise tout l’espace disque que vous avez alloué), Retrospect vous demande un nouveau disque pour que la copie des fichiers et dossiers puisse se poursuivre. Si vous préférez continuer de sauvegarder sur le disque existant, vous pouvez utiliser les options d’optimisation de Retrospect pour récupérer de l’espace disque en supprimant les anciens fichiers et dossiers et faire de la place pour les nouveaux. Une fois que l’option d’optimisation du disque est activée et que vous avez précisé une politique à cet effet (ou celle définie par Retrospect), Retrospect supprime les anciens fichiers et dossiers automatiquement (conformément à la politique) quand il y a besoin de place. Pour plus d’informations sur la configuration des options d’optimisation dans l’assistant de création de jeux de sauvegarde, reportez-vous à la section Options d’optimisation pour les jeux de sauvegarde sur disque. l’optimisation entraîne la suppression de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et ces dossiers ne sont pas récupérables. Avant d’activer l’option d’optimisation, assurez-vous que la politique de sauvegarde dont vous disposez protège vos fichiers et dossiers critiques. Vous pouvez modifier ou désactiver les options d’optimisation d’un jeu de sauvegarde sur disque à tout moment. Si vous souhaitez protéger des sauvegardes à des moments précis, vous pouvez les « verrouiller » et empêcher ainsi qu’elles ne soient prises en CHAPTER 4 • MATÉRIEL 54 compte dans l’optimisation de Retrospect. Vous pouvez également sélectionner des images spécifiques, non incluses dans la politique d’optimisation, à supprimer du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Images. L’optimisation est utile dans le cadre d’une stratégie de sauvegarde par étapes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde par étapes. Lecteurs de bandes Retrospect prend en charge la plupart des lecteurs de bande sans que l’installation de logiciels supplémentaires soit pour autant nécessaire. Pour obtenir la liste des lecteurs pris en charge, consultez le site Web www.retrospect.com/fr . A la différence des périphériques à accès aléatoire (disques durs, lecteurs de disque amovible et de CD/DVD), les lecteurs de bande sont des périphériques à accès séquentiel. Comme le mécanisme de lecture des données ne peut pas accéder directement à l’emplacement des données sur le support, un lecteur de bande accède aux données beaucoup plus lentement qu’un disque dur (ou qu’un autre périphérique à accès aléatoire). Cela peut être comparé à la fonction d’avance rapide d’un lecteur de cassette audio. Les supports à accès séquentiel sont relativement bon marché, d’une grande capacité et offrent des taux de transfert tout à fait satisfaisants. Les bandes sont donc particulièrement bien adaptées aux opérations de sauvegarde. Lorsque Retrospect est utilisé pour la sauvegarde d’un volume sur une bande, les données sont écrites dans un ordre séquentiel du début à la fin de la bande. Si vous ajoutez des sauvegardes à cette bande, les données sont copiées après les données précédentes jusqu’à ce que la bande soit saturée. Ni l’ordinateur de sauvegarde ni Retrospect ne peuvent afficher une bande sur le Poste de travail lorsque vous l’insérez dans le lecteur ; ne vous attendez donc pas à voir son icône s’afficher sur le bureau. Bien qu’il soit techniquement possible de mapper une bande en tant que volume et de l’utiliser comme un disque, il est peu probable que vous le fassiez, compte tenu des faibles performances évoquées précédemment. La méthode utilisée par Retrospect pour la sauvegarde et la restauration des fichiers sur bandes est plus puissante, plus efficace et plus fiable. Capacité des bandes La quantité effective de données pouvant être stockées sur une bande dépend de nombreux facteurs. La capacité d’une bande dépend beaucoup de la vitesse relative de l’ordinateur de sauvegarde et du lecteur de bande. Si vous sauvegardez une source lente (un ordinateur peu puissant, un disque dur lent ou un volume partagé en réseau, par exemple) sur un lecteur de bande rapide, la capacité de la bande est réduite du fait de l’impossibilité pour la source de fournir un flux de données régulier au lecteur. (Ce phénomène peut se comparer à un enregistrement sur dictaphone : on peut enregistrer davantage de mots si l’on parle rapidement, mais lorsque l’on reprend sa respiration, on perd de l’espace sur la bande puisque le magnétophone continue à tourner, enregistrant le silence.) Si le lecteur de bande est à cours de données pendant la 55 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sauvegarde, il doit arrêter l’écriture des données, repositionner la bande, puis reprendre l’opération au niveau correct de la bande. Chaque repositionnement se traduit par une réduction de la capacité de la bande et un trop grand nombre de repositionnements accélère l’usure du support. Ne soyez donc pas surpris si la capacité de stockage de vos bandes est inférieure à celle annoncée dans leur documentation. Pour certains lecteurs, la capacité annoncée est supérieure à la capacité réelle dans le cadre d’une utilisation quotidienne normale. Les capacités indiquées reposent sur le volume des données avant leur compression par le lecteur de bande et les taux de compression affichés sont souvent généreux. Compression La compression, assurée par Retrospect ou par certains lecteurs de bandes, permet de réduire la taille des données stockées et ainsi d’économiser de l’espace sur le support. Elle n’augmente pas la capacité du support, puisque la quantité de données stockables sur un disque ou une bande est, par essence, limitée. Elle permet de réduire le volume des données d’origine avant leur copie sur la bande, ce qui permet de stocker davantage de fichiers sur une bande donnée. La compression matérielle des données est disponible sur la majorité des lecteurs de bande. Retrospect exploite la compression matérielle des données à chaque fois que cela est possible et désactive, le cas échéant, sa propre option de compression. il est plus rapide de décompresser les données à l’aide du matériel plutôt que de Retrospect. Le taux de compression obtenu varie en fonction du type des données sauvegardées. Par exemple, la compression des fichiers texte est généralement satisfaisante, mais pas celle des applications et des fichiers système. En moyenne, la compression réduit de moitié le volume des données. Retrospect désactive la compression matérielle en cas d’utilisation du cryptage car les données cryptées n’offrent pas des taux de compression satisfaisants. Si le cryptage et la compression doivent être utilisés simultanément, choisissez plutôt l’option de compression logicielle de Retrospect. Retrospect compresse les données avant de les crypter, ce qui est impossible avec la compression matérielle. Mécanismes des lecteurs de bandes Les fournisseurs de lecteurs de bandes ne manquent pas, mais le mécanisme lui-même est fourni par un nombre limité de fabricants. Généralement, les fournisseurs achètent les mécanismes, ajoutent leur propre boîtier et emballage, et assurent eux-mêmes le service clientèle. Les types courants de mécanismes de bande disponibles sont AIT, DAT, DLT, LTO/ Ultrium, S-AIT, Travan et VXA. Les bandothèques automatisées sont disponibles pour différents types de mécanismes de lecteurs. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 56 Les lecteurs de bandes à capacité et vitesse élevées (AIT, DLT, LTO/Ultrium et S-AIT, par exemple) requièrent un environnement particulièrement performant. Les meilleurs résultats en matière de vitesse et de capacité sont obtenus à l’aide d’un processeur rapide. Le facteur le plus important en matière de performances est la vitesse du volume source. Si la source est trop lente, le lecteur s’arrête fréquemment pour repositionner la bande en attendant de recevoir des données supplémentaires. Si le lecteur se repositionne trop souvent, les performances se dégradent considérablement. une stratégie de sauvegarde par étapes comprenant une sauvegarde sur disque, puis le transfert de la sauvegarde vers une bande peut améliorer la performance générale lors de la sauvegarde sur bande. Reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde par étapes. AIT Les lecteurs de bandes 8 millimètres utilisant les bandes de type AIT, AIT-2, AIT-3, and AIT-4 (Advanced Intelligent Tapes) figurent parmi les plus rapides actuellement disponibles. Dans des conditions d’utilisation optimales, leur mécanisme peut stocker de 12 à 200 Go de données non compressées et offrir d’excellentes performances. DAT Les lecteurs DAT comblent le fossé entre les lecteurs de bandes d’entrée tels que les Travan et les produits plus professionnels tels que les lecteurs DLT et AIT. Chaque cartouche compacte DAT dotée d’une bande de 4 mm de large peut contenir environ 2 Go (DDS-1), 4 Go (DDS-2), 12 Go (DDS-3), 20 Go (DDS-4), 36 Go (DAT 72) ou plus selon le niveau de compression des fichiers. Les vitesses sont comprises entre 6 Mo par minute pour les anciens lecteurs DDS-1 et 150 Mo par minute pour les modèles DAT 72 les plus récents. DLT Les lecteurs DLT et Super DLT font partie des lecteurs de bandes les plus rapides qui existent sur le marché. Ils offrent des performances exceptionnelles et une capacité de stockage de données non compressées de 2,6 à 300 Go lorsqu’ils sont utilisés dans des conditions optimales. LTO Ultrium Les lecteurs de bandes Ultrium comptent parmi les lecteurs les plus rapides et ayant la capacité de stockage la plus élevée du marché. Le format Ultrium a été créé par le consortium LTO (Linear Tape Open). Les bandes Ultrium-1 offrent une capacité de données non compressées de 100 Go. Les bandes Ultrium-2 offrent une capacité de données non compressées de 200 Go. Les bandes Ultrium-3 offrent une capacité de données non compressées de 400 Go. S-AIT Les lecteurs S-AIT (Super AIT) sont parmi les lecteurs de bande à la capacité la plus élevée. Les bandes S-AIT offrent une capacité de données non compressées de 500 Go. 57 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Travan Ces lecteurs de bandes ont une capacité de 1,5, 2, 4, 10 ou 20 Go, en fonction de la cartouche utilisée. Les lecteurs Travan NS (Network Series) sont dotés d’une fonction de compression matérielle. VXA Les lecteurs VXA offrent une technologie de stockage sur bande à la fois fiable et relativement abordable pour les environnements réseau de taille réduite à moyenne. La technologie VXA formate les données en paquets, fonctionne à des vitesses variables et peut lire les données plusieurs fois en un seul passage de bande. Une bande VXA-1 peut stocker 33 Go de données non compressées. Une bande VXA-2 peut stocker 80 Go de données non compressées. Prise en charge de la fonction Alerte de bande Un grand nombre de lecteurs de bande et de bandothèques prennent en charge les messages d’alerte de bande. Ces périphériques génèrent de tels messages pour signaler des erreurs matérielles. Les alertes sont classées en trois catégories : • Informations • Avertissement • Critiques Retrospect prend en charge l’alerte de bande de trois façons. Il : • Affiche une boîte de dialogue où figure une description de la nature de l’erreur. • Consigne l’erreur dans l’onglet Evénements du moniteur d’activité. Reportez-vous à la section Onglet Evénements. • Consigne l’erreur dans le journal des opérations. Reportez-vous à la section Affichage du journal des opérations. Vous pouvez activer/désactiver ce paramètre au regard de tout lecteur de bande ou de toute bandothèque accessible depuis l’ordinateur de sauvegarde et prenant en charge l’alerte de bande. Retrospect n’active pas automatiquement l’alerte de bande pour la plupart des lecteurs de bande. Vous pouvez l’activer manuellement en suivant les étapes décrites ci-après. Pour activer/désactiver l'alerte de bande : 1. Cliquez sur Configuration > Périphériques dans le navigateur. 2. Cliquez sur l’onglet Etat. 3. Sélectionnez un lecteur de bande ou une bandothèque, puis cliquez sur le bouton Propriétés dans la barre d’outils de la fenêtre Périphériques de stockage. 4. Cliquez sur le bouton Alerte de bande CHAPTER 4 • MATÉRIEL pour activer ou désactiver le paramètre. 58 si votre lecteur de bande ne prend pas en charge l’alerte de bande, le bouton n’est pas disponible. La fenêtre Propriétés se met à jour pour afficher votre sélection. Prise en charge du format de bande WORM En raison de nouvelles réglementations relatives à la conformité et d’autres facteurs, un grand nombre de lecteurs de bande et de bandothèques prennent désormais en charge le format WORM (une seule écriture, plusieurs lectures). Comme le nom l’indique, les bandes au format WORM ne sont ni réinitialisables ni réutilisables une fois les données enregistrées. Retrospect assure la prise en charge des types de bandes WORM suivants : • • • • AIT S-AIT LTO SuperDLT Retrospect prend également en charge la création de bandes WORM à partir de bandes SuperDLT ordinaires vierges ou inutilisées via la fonctionnalité DLTIce de Quantum. Dans Retrospect, les bandes WORM apparaissent sous la forme d’une icône spéciale qui permet de les identifier rapidement. Alors que l’icône représentant les bandes ordinaires est bleue 59 , celle des bandes WORM est jaune . WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • lorsque vous utilisez des bandes WORM, assurez-vous que la préférence « Utiliser automatiquement un support vierge » de Retrospect est désactivée (paramètre par défaut). Reportez-vous à la section Préférences de demande. • Utilisation des bandes WORM • Création de bandes SuperDLT WORM Utilisation des bandes WORM Compte tenu du traitement particulier des bandes WORM par Retrospect, Retrospect, Inc. vous recommande d’en réserver l’usage avec les jeux de sauvegarde sur bande WORM. Lorsque vous créez un nouveau jeu de sauvegarde sur bande via l’assistant de création de jeux de sauvegarde, vous pouvez cocher la case correspondant au format de bande WORM. Reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. vous ne pouvez pas créer un jeu de sauvegarde sur bande WORM à l’aide de l’assistant de sauvegarde. Dans Retrospect, les jeux de sauvegarde sur bande WORM apparaissent sous la forme d’une icône spéciale qui permet de les identifier rapidement. Alors que l’icône représentant les jeux de sauvegarde sur bande ordinaire est bleue , celle des jeux de sauvegarde sur bande WORM est jaune . Les jeux de sauvegarde sur bande WORM sont traités différemment des jeux de sauvegarde sur bande ordinaire. Lors d’une opération automatique (par exemple, un script) qui utilise un jeu de sauvegarde sur bande WORM comme destination, Retrospect copiera les fichiers sur une bande WORM correctement nommée. Si la bande WORM est introuvable, les fichiers seront automatiquement copiés sur une bande WORM vierge uniquement. Jamais Retrospect n’ajoutera de façon automatique une bande ordinaire vierge à un jeu de sauvegarde sur bande WORM. De même, lors d’une opération automatique qui utilise un jeu de sauvegarde sur bande ordinaire comme destination, jamais Retrospect n’y ajoutera de façon automatique une bande WORM vierge (mais uniquement une bande ordinaire vierge). Vous pouvez ajouter manuellement des bandes ordinaires à des jeux de sauvegarde sur bande WORM et des bandes WORM à des jeux de sauvegarde sur bande ordinaire à partir de la fenêtre Demande de support ou via la fonctionnalité « Ajouter un membre au jeu de sauvegarde sélectionné » de Retrospect. les bandes WORM ne sont ni réinitialisables ni réutilisables, même quand elles font partie d’un jeu de sauvegarde sur bande ordinaire. Quant aux bandes ordinaires, elles sont réinitialisables et réutilisables, même si elles appartiennent à un jeu de sauvegarde sur bande WORM. Création de bandes SuperDLT WORM Avec un lecteur de bande Quantum doté de la fonctionnalité DLTIce, il est possible de créer des bandes WORM à partir de bandes SuperDLT II. Retrospect permet l’usage de cette fonctionnalité sur les lecteurs de bande SuperDLT 600 ou version ultérieure. Pour créer une bande SuperDLT WORM : CHAPTER 4 • MATÉRIEL 60 1. Cliquez sur Configuration > Périphériques dans le navigateur de Retrospect. 2. Cliquez sur l’onglet Etat. 3. Sélectionnez une bande, puis cliquez sur le bouton Format d’outils de la fenêtre Périphériques de stockage. situé sur la barre 4. Cliquez sur OK. 5. une fois que les bandes sont au format WORM, elles ne peuvent plus être réinitialisées ou réutilisées. Nettoyage d’un lecteur de bande Votre lecteur de bande doit être régulièrement nettoyé pour offrir des performances fiables. Des têtes encrassées sont synonymes de problèmes de lecture et d’écriture majeurs. Le cas échéant, Retrospect peut signaler l’erreur -206 (problème détecté sur le lecteur : têtes encrassées, support erroné, etc.). La procédure de nettoyage des lecteurs de bande est généralement très simple, puisqu’elle consiste à insérer la cartouche de nettoyage et à attendre la fin de l’opération. Consultez la documentation de votre lecteur si vous n’avez jamais procédé à cette opération. En fonction des capacités du lecteur de bande, un nombre d’options de nettoyage de bandes est disponible. L’option Fréquence de nettoyage est disponible pour tous les lecteurs de bandes. Pour y accéder, cliquez sur Configuration > Périphériques, sélectionnez le lecteur de bande sur l’onglet Etat, puis cliquez sur le bouton Propriétés de la barre d’outils. 61 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur le bouton Fréquence de nettoyage situé sur la barre d’outils de la fenêtre Propriétés, puis spécifiez le nombre d’heures d’utilisation du lecteur entre deux nettoyages. La valeur affichée par défaut est de 20 heures. Suivez les instructions du fabricant pour savoir à quel moment nettoyer les lecteurs de bandes, puis cliquez sur OK. Pour les lecteurs de bandes normalisés, Retrospect ajoute une note dans le journal et affiche une boîte de dialogue de notification lorsque vous quittez pour la première fois le programme après 20 heures (ou toute autre valeur horaire spécifiée) d’utilisation. Il ne s’affiche pas tant que l’application est active. Si vous disposez d’une bandothèque prenant en charge la lecture des codes-barres et que vous insérez une bande de nettoyage (dotée d’un code-barres) à l’emplacement appropriée, Retrospect nettoie automatiquement le lecteur selon la fréquence spécifiée. Si votre bandothèque ne prend pas en charge la lecture des codes-barres, Retrospect nettoie quand même automatiquement le lecteur dans la mesure où un emplacement de nettoyage est défini et qu’une bande de nettoyage est chargée. Pour en savoir plus sur les bandothèques, reportez-vous à la section Bandothèques. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 62 Pour les bandes de nettoyage à codes-barres, vous pouvez également configurer Retrospect de façon à établir un suivi du nombre d’utilisations de la bande de nettoyage et à arrêter de l’utiliser après un nombre spécifié d’utilisations. Pour spécifier le nombre de nettoyages : 1. Assurez-vous la bande de nettoyage à code-barres est chargée dans la bandothèques, puis cliquez sur Configuration > Périphériques. La fenêtre Périphériques de stockage s’affiche. 2. Sélectionnez la bande de nettoyage, puis cliquez sur le bouton Propriétés de la barre d’outils. 3. Cliquez sur le bouton Nombre de nettoyages. 4. Spécifiez une valeur numérique, puis cliquez sur OK. Vous pouvez à tout moment visualiser le nombre restant de nettoyages via les propriétés de la bande de nettoyage. Affichage de l’état d’une bande Retrospect peut être utilisé pour visualiser des informations relatives aux bandes utilisées ou à utiliser pour les sauvegardes. Avant de visualiser les informations d’une bande, assurez-vous que le périphérique à utiliser est affiché dans la fenêtre Périphériques de stockage. Si tel n’est pas le cas, reportez-vous à la section Affichage des périphériques de sauvegarde. Pour afficher l'état de la bande : 1. Cliquez sur Configuration > Périphériques. La fenêtre Périphériques de stockage s’affiche. 2. Insérez une bande dans le lecteur. Une fois la bande chargée, son état s’affiche sous l’onglet Etat : 63 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Prêt Indique que le support contient des données reconnues par Retrospect ou qu’il fait partie d’un jeu de sauvegarde prêt à l’usage. Initialisé Indique que le support est vide. Contenu non reconnu Signifie que le support n’est pas vide, mais que ses données ne sont pas reconnues par Retrospect. Cela se produit le plus souvent lorsqu’une bande compressée est insérée dans un lecteur ne disposant pas de l’option de compression matérielle. Cela peut également se produire si vous insérez une bande contenant des données tierces (reportez-vous à la section Contenu non reconnu). Version incorrecte Peut signifier que la bande insérée a été utilisée par Retrospect pour Macintosh. Retrospect pour Windows ne peut pas lire cette bande. Cela peut également signifier que la version du microprogramme du lecteur n’est pas pris en charge par Retrospect. Protégé en écriture Signifie que la bande est verrouillée. Erreur matérielle Indique qu’une erreur s’est produite au niveau du périphérique. Non chargé Signifie généralement qu’une bande a été insérée dans le lecteur, mais qu’elle a été rembobinée et doit être éjectée puis réinsérée pour pouvoir être utilisée. En service et occupé Indique que le lecteur est occupé. Aucun support Indique que le lecteur est vide. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 64 Préparation des bandes avant utilisation Lorsque Retrospect exécute un script automatique et a besoin d’une nouvelle bande, il utilise automatiquement toute bande initialisée ou dotée du nom requis. Il est donc judicieux de préparer les supports à l’avance en les initialisant ou en les formatant. Vous pouvez également ajouter des bandes à un jeu de sauvegarde avant que Retrospect ne les demande. S’il s’agit d’un lecteur à bande unique, vous ne pouvez en ajouter qu’une à la fois. Si vous disposez d’une bandothèque, vous pouvez sélectionner plusieurs bandes, puis les ajouter toutes ensemble en tant que membres d’un jeu de sauvegarde. Pour ajouter des bandes à un jeu de sauvegarde : 1. Dans la fenêtre Périphériques de stockage, sélectionnez la ou les bandes à ajouter. • vous devez sélectionner des bandes vierges, réinitialisées ou à contenu non reconnu. Vous ne pouvez pas ajouter des bandes appartenant déjà à un jeu de sauvegarde existant. • Cliquez sur le bouton Ajout au jeu de sauvegarde situé sur la barre d’outils de la fenêtre Périphériques de stockage. • Sélectionnez un jeu de sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur Ajouter. 65 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Il peut être nécessaire que Retrospect réinitialise les bandes avant de les ajouter au jeu de sauvegarde. Si une boîte de dialogue d’avertissement apparaît à l’écran, cliquez sur OK pour réinitialiser la ou les bandes. La fenêtre Périphériques de stockage affiche un nom et l’icône d’un membre pour chaque bande ajoutée. vous pouvez également ajouter des bandes à un jeu de sauvegarde à partir de la fenêtre Propriétés de ce dernier. Reportez-vous à la section Ajout de bandes à un jeu de sauvegarde. Commandes de la barre d’outils des lecteurs de bandes Les commandes associées aux lecteurs de bande et décrites ci-après sont disponibles sur la barre d’outils. Propriétés Affiche des informations relatives au lecteur de bande. Si une bande est insérée, la fenêtre Propriétés affiche également des informations sur le support (notamment s’il s’agit d’un membre de jeu de sauvegarde de Retrospect), son format et son paramètre de compression matérielle. La fenêtre Propriétés est dotée de deux boutons : • Bouton Fréquence de nettoyage . Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Nettoyage d’un lecteur de bande. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 66 • Bouton Alerte de bande . Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Prise en charge de la fonction Alerte de bande. Ejecter Décharge la bande du lecteur. Retendre les bandes Rembobine la bande sélectionnée en avant puis en arrière afin de la retendre et d’ajuster son alignement. Les autres bandes sont retendues automatiquement à chaque utilisation, auquel cas cette commande ne peut pas être utilisée. Retendez une bande si elle n’a pas été utilisée depuis un certain temps ou en cas d’importantes variations de température ou d’humidité dans le local de stockage. Nettoyer Uniquement disponible en cas d’utilisation d’une bandothèque. Lorsque vous sélectionnez un lecteur, puis que vous cliquez sur Nettoyer, la bandothèque charge la bande de nettoyage dans le lecteur depuis son emplacement de stockage, puis commence l’opération de nettoyage. Une fois cette opération terminée, la bande est réinsérée dans son emplacement de stockage. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Nettoyage d’un lecteur de bande. Effacer Permet d’effacer le contenu de la bande sélectionnée et, pour certains mécanismes, de conditionner le support en vue de sa réutilisation. Formater Reformate complètement la bande sélectionnée. Cette opération peut durer plus longtemps que l’opération d’effacement. Elle est prise en charge par certains lecteurs de bandes uniquement. Si vous disposez de lecteurs de bande dotés de la fonctionnalité DLTIce de Quantum, vous pouvez utiliser la commande Format pour créer des bandes WORM à partir de bandes SuperDLT ordinaires vierges ou inutilisées. Reportez-vous à la section Création de bandes SuperDLT WORM. Ajout au jeu de sauvegarde Permet d’ajouter la bande sélectionnée en tant que membre d’un jeu de sauvegarde sur bande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préparation des bandes avant utilisation. Des commandes supplémentaires sont disponibles pour les bandothèques. Reportez-vous à la section Options de la barre d’outils des bandothèques. Bandothèques Une bandothèque (également appelée chargeur ou changeur automatique) est un périphérique capable d’insérer et d’éjecter des bandes à partir d’un magasin ou d’emplacements fixes utilisés comme réserves. Les bandes peuvent être placées selon un ordre quelconque ; Retrospect est capable de déterminer seul l’élément dont il a besoin pour effectuer les sauvegardes automatiques. Les bandothèques s’avèrent utiles pour les sauvegardes en réseau à grande échelle car elles permettent le changement automatique des bandes en cas de saturation, ce qui limite les temps d’arrêt. De nombreuses bandothèques sont disponibles sur le marché, chacune dotée d’un ou de plusieurs mécanismes disponibles. Pour plus d’informations, consultez les manuels relatifs aux bandothèques et la section Service et support du site Web www.retrospect.com/fr . la prise en charge des bandothèques est disponible uniquement pour les détenteurs du code de licence approprié. De façon générale, Retrospect Single Server et Retrospect Multi Server prennent en charge les bandothèques, contrairement à Retrospect Desktop. 67 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect prend en charge les bibliothèques à codes-barres et gère les cartouches en fonction de leur code-barres. Il affiche le code-barres en plus du nom du membre (le cas échéant) dans les requêtes de supports, les propriétés du jeu de sauvegarde, les événements du journal des opérations et la fenêtre des périphériques de stockage. Retrospect reconnaît les cartouches de nettoyage à code CLN. Retrospect prend en charge de nombreux emplacements d’importation/exportation pour le déplacement des cartouches vers et depuis la bandothèque. Les emplacements d’importation/exportation sont affichés dans la fenêtre Périphériques de stockage. Vous pouvez effectuer des glisser-déposer de bandes vers et depuis ces emplacements. Si vous disposez d’une bandothèque dotée de lecteurs multiples et que le complément Advanced Tape Support est activé, Retrospect peut réaliser plusieurs opérations en utilisant simultanément différents lecteurs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes. Comment Retrospect gère-t-il les bandothèques ? Le fonctionnement de Retrospect avec les bandothèques peut varier en fonction de la prise en charge de la lecture des codes-barres. Retrospect prend en charge les bibliothèques à codes-barres et gère les cartouches en fonction de leur code-barres. Il affiche le code-barres en plus du nom du membre (le cas échéant) dans les requêtes de supports, les propriétés du jeu de sauvegarde, les événements du journal des opérations et la fenêtre des périphériques de stockage. Retrospect reconnaît en outre les cartouches de nettoyage à code CLN. La prise en charge des codes-barres permet à Retrospect d’analyser rapidement les emplacements de stockage d’une bandothèque afin d’en déterminer le contenu. Si votre bandothèque ne prend pas en charge la lecture des codes-barres, Retrospect doit l’analyser afin d’obtenir le nom de chaque bande. La bandothèque insère chaque bande dans le lecteur approprié et Retrospect effectue le suivi des noms et des emplacements de ces bandes. chaque fois que Retrospect est exécuté, que le cache de la bandothèque est ouvert ou que le magasin est changé, le contenu de la bandothèque risque d’être modifié. Retrospect doit donc analyser la bandothèque afin de disposer des informations les plus récentes. Pour les bandothèques ne prenant pas en charge la lecture des codes-barres, Retrospect utilise une fonction unique appelée mémoire d’emplacement de stockage et permettant d’accélérer des analyses subséquentes de la bandothèque. A chaque fermeture, Retrospect enregistre l’état de chaque emplacement et de chaque lecteur de la bandothèque et consigne ces informations dans l’une des dix tables de son fichier de configuration. (Ces dix tables contiennent les dix dernières analyses de bandothèque.) Les tables de données enregistrées permettent d’accélérer la recherche de la bande adéquate. Cette méthode augmente les chances de trouver la bande requise du premier coup si l’emplacement des bandes est relativement constant dans le magasin de la bandothèque. Si cette méthode ne marche pas pour trouver la bande, Retrospect analyse la bandothèque pour mettre à jour la liste actuelle. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 68 Affichage de l’état d’une bandothèque Pour visualiser l’état d’une bandothèque, insérez un magasin chargé (le cas échéant), puis cliquez sur Configuration > Périphériques de façon à afficher la fenêtre Périphériques de stockage. La capture d’écran ci-après illustre l’affichage de la bandothèque, des emplacements de bandes (notamment les emplacements d’importation/exportation) et des lecteurs sur l’onglet Etat. Retrospect affiche les informations relatives à la bibliothèque, aux lecteurs de bandes et à chaque emplacement de stockage (notamment l’état, l’emplacement et le code-barre). Des icônes et des informations supplémentaires indiquent le contenu de chaque emplacement. 69 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Icône (icône verte) Etat ou nom de la bande Remarques (vide) L’emplacement ne contient aucune bande. (dans le lecteur) L’emplacement ne contient aucune bande car celle-ci a été insérée dans le lecteur. Cet état est sûr car la bandothèque détecte toujours depuis quel emplacement une bande a été chargée dans le lecteur. (inconnu) L’emplacement n’a jamais été analysé par Retrospect. (bande de nettoyage) L’emplacement a été spécifié comme emplacement de bande de nettoyage par Retrospect. Les bandes de nettoyage sont représentées par une icône de bande verte. Nom La bande nommée était présente à cet emplacement lors de la dernière analyse de bandes par Retrospect, mais son état est incertain, car il est possible que le contenu de cet emplacement ait été modifié depuis. Nom (icône bleue) (icône rouge) (icône jaune) [Codebarres] La bande nommée était présente à cet emplacement lors de la dernière analyse des bandes par Retrospect et son état est certain, car le contenu de l’emplacement n’a pas été modifié depuis. Nom Erreur lors de l’écriture sur la bande. Retrospect n’utilisera pas cette bande pour les exécutions automatiques (scripts). Vous devez réinitialiser la bande pour pouvoir la réutiliser. Nom Cette bande est au format WORM (une seule écriture, plusieurs lectures). Reportez-vous à la section Prise en charge du format de bande WORM. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 70 Utilisation de bandothèques Dans la fenêtre Périphériques de stockage, vous pouvez déplacer les bandes en faisant glisser leurs icônes. Placez le pointeur sur l’icône d’une bande. Lorsqu’il se transforme en main, cliquez sur une bande, puis faites-la glisser d’un emplacement vers un autre, d’un emplacement vers un lecteur, d’un lecteur vers un emplacement ou d’un lecteur vers un autre. Pour les déplacements entre emplacements, vous pouvez sélectionner plusieurs bandes à déplacer à la fois. Pour sélectionner plusieurs bandes contiguës, cliquez dessus en maintenant la touche Maj enfoncée. Pour sélectionner plusieurs bandes non contiguës, cliquez dessus en maintenant la touche Ctrl enfoncée. Vous pouvez également sélectionner la bandothèque, voire un ou plusieurs magasins, pour sélectionner toutes les bandes qui s’y trouvent. Par ailleurs, un grand nombre de Options de la barre d’outils des bandothèques peuvent être appliquées à plusieurs bandes à la fois. Options de la barre d’outils des bandothèques La barre d’outils de l’onglet Etat de la fenêtre Périphériques de stockage propose différentes commandes destinées aux bandothèques. Si vous sélectionnez un lecteur de bande faisant partie d’une bandothèque, ses commandes sur la barre d’outils sont les mêmes que celles pour un lecteur autonome. Reportez-vous à la section Commandes de la barre d’outils des lecteurs de bandes. Propriétés Affiche des informations sur divers attributs de la bandothèque sélectionnée, y compris le nombre d’emplacements que contient la bandothèque et si la lecture de codebarres est activée ou non. La fenêtre Propriétés comprend également une barre d’outils intégrant les commandes Mode magasin et Désactiver/Activer la lecture de code-barres. La commande Mode magasin est particulièrement utile pour les bandothèques pourvues de plusieurs emplacements. Elle permet de regrouper ensemble les emplacements pour un affichage et une gestion plus clairs dans la fenêtre Périphériques de stockage. Cliquez 71 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sur le bouton Magasin pour préciser le nombre maximum d’emplacements à inclure dans un groupe, et Retrospect organisera la bandothèque en fonction de votre sélection. Par exemple, si votre bandothèque comporte 60 emplacements, et que vous en indiquez un maximum de 15 par magasin, Retrospect crée quatre conteneurs avec 15 emplacements chacun. Le nombre spécifié ne représente pas le regroupement physique des emplacements ou des magasins ; il permet uniquement de simplifier l’affichage. Si votre bandothèque prend en charge la lecture des codes-barres, Retrospect utilises automatiquement les données de codes-barres pour générer les informations affichées dans la fenêtre Périphériques de stockage. Vous pouvez désactiver la lecture des codesbarres en cliquant sur le bouton Désactiver/Activer la lecture de code-barres . Vous pouvez également cliquer sur le bouton Effacer les informations de code-barres pour annuler le lien entre les informations de code-barres et toutes les bandes connues. Cette fonction ne doit être utilisée que si Retrospect affiche incorrectement les informations de code-barres ou les noms de bande, ou si le support technique d’Retrospect vous invite à le faire. Ajout au jeu de sauvegarde Permet d’ajouter des bandes dans les emplacements sélectionnés en tant que membres d’un jeu de sauvegarde sur bande. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préparation des bandes avant utilisation. Analyser la sélection Examine tous les emplacements de stockage sélectionnés de la bandothèque et charge individuellement les bandes afin de mémoriser leurs noms. Il n’est pas nécessaire d’utiliser cette commande si votre lecteur de bandes prend en charge les codes-barres. Réinitialiser la sélection Permet d’effacer le contenu de chaque bande des emplacements de stockage sélectionnés de la bandothèque. si votre sélection comprend des bandes WORM, Retrospect les ignore au moment de la réinitialisation. Déplacer la sélection vers le lecteur Déplace les bandes sélectionnées de leurs emplacements vers le ou les lecteurs de bande. Tout éjecter/Ejecter le magasin Permet d’éjecter les bandes du ou des lecteurs de la bandothèque et de les remettre dans leurs emplacements. Le cas échéant, elle permet également d’éjecter les magasins de la bandothèque. Emplacement de nettoyage Désigne l’emplacement sélectionné comme emplacement de nettoyage. Retrospect n’analyse pas l’emplacement de nettoyage lorsqu’il recherche un support. Si votre bandothèque prend en charge la lecture des codes-barres, Retrospect reconnaît automatiquement une bande de nettoyage CLN et réserve son emplacement en vue des nettoyages. Vous pouvez spécifier le nombre de nettoyages par bande et la fréquence de nettoyage d’un lecteur de bande depuis la fenêtre Propriétés du lecteur ou de la bande. Reportez-vous à la section Nettoyage d’un lecteur de bande. Initialiser les éléments Transmet la commande d’initialisation de l’état des éléments à la bandothèque, forçant ainsi cette dernière à mettre à jour l’état de tous les éléments. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 72 Utilisez cette commande si vous remarquez que les informations affichées dans la fenêtre Périphériques de stockage ne correspondent pas à l’état réel de la bandothèque. Prise en charge de l’emplacement d’importation/exportation Certaines bandothèques sont équipées de ports distincts utilisés pour charger des bandes dans et depuis le magasin principal de la bandothèque sans ouvrir le cache. Retrospect utilise la dénomination importation/exportation pour ce port, également appelé Emplacement de courrier, Elément I/E et Emplacement d’appel. Si des emplacements d’importation/exportation existent et qu’ils sont activés au niveau d’une bandothèque, Retrospect les affiche en tant qu’emplacements distincts, en haut de la liste des emplacements. Vous pouvez faire glisser des bandes depuis le lecteur source ou depuis tout emplacement vers l’emplacement d’importation/exportation pour que la bandothèque déplace la bande sélectionnée vers le port. Lorsque vous insérez une bande dans ce port, Retrospect affiche le message Support disponible en regard du port, ce qui permet de la déplacer à l’aide de la souris vers tout autre emplacement ou lecteur de la bandothèque. Retrospect n’analyse pas les emplacements d’importation/exportation lors des opérations automatiques. N’insérez pas de bande dans cet emplacement si vous souhaitez utiliser cette bande lors d’une opération automatique telle qu’une sauvegarde programmée. Demande de support de bandothèque Lors des opérations immédiates ou automatiques, Retrospect analyse la bandothèque, recherchant les supports appropriés et chargeant les bandes requises. Si une bande neuve ou initialisée est requise, Retrospect charge et utilise la première bande détectée. Si la bande appropriée est introuvable, la fenêtre de demande de support s’affiche. L’opération est interrompue jusqu’à l’insertion d’un support. Retrospect n’analyse pas les emplacements d’importation/exportation lors des requêtes de supports. Echecs de support de bandothèque Une défaillance de support est une erreur fatale qui interrompt toutes les opérations. Pour éviter l’arrêt de toutes les opérations lorsque vous utilisez des bandothèques, activez la préférence Utiliser le nouveau support automatiquement après une erreur d’écriture. Si cette préférence est activée et que Retrospect se heurte à une défaillance du support, l’application recherche la bande disponible suivante et l’utilise à la place. Reportez-vous à la section Préférences de gestion. Gestionnaire des supports de stockage amovibles Le gestionnaire des supports amovibles de Windows permet de gérer les bandothèques et autres périphériques de stockage à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde intégré au système d’exploitation. 73 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Comme cela interfère avec Retrospect, le programme désactive ce service par défaut pour rechercher des périphériques. Lorsque le service est arrêté, il est impossible d’accéder aux fonctions de gestion des supports amovibles. Utilisez Préférences de gestion des supports de Retrospect afin de gérer le fonctionnement de Retrospect avec le gestionnaire de supports amovibles. Utilisation conjointe de Retrospect Express et du gestionnaire des supports de stockage amovibles Si vous souhaitez gérer des périphériques autres que ceux utilisés par Retrospect à l’aide du service de stockage amovible, configurez ce dernier et Retrospect afin de les utiliser simultanément. Vous devez d’abord empêcher Retrospect d’arrêter automatiquement le gestionnaire des supports de stockage amovibles. Depuis Windows, désactivez ensuite le gestionnaire des supports de stockage amovibles pour les périphériques dédiés à Retrospect. Pour définir les préférences de Retrospect : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Préférences. 2. Dans l’arborescence des préférences, sélectionnez Supports > Gestion. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 74 3. Désactivez l’option Arrêter le gestionnaire des supports de stockage amovibles. 4. Cliquez sur OK. Pour définir les propriétés des périphériques Windows : 1. Ouvrez la console Windows de gestion des périphériques de stockage amovibles. 2. Pour chaque périphérique à utiliser exclusivement avec Retrospect, cliquez avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Propriétés. 3. Activez l’onglet Général, puis désélectionnez l’option Activer la bibliothèque ou Activer le lecteur. Pour une bandothèque, il est possible que vous deviez désactiver ces deux options. 4. Cliquez sur OK, puis fermez la console de gestion. 75 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Durée de vie et stockage des supports La durée de vie des supports varie en fonction de leur mode de stockage et de leur entretien. Ne stockez pas les supports dans un endroit humide, exposé à la chaleur ou poussiéreux afin de ne pas les détériorer et perdre des données. Le pire ennemi des supports magnétiques est l’humidité. Les supports optiques craignent la chaleur qui les déforme et les poussières qui provoquent des rayures. Gardez les supports à l’abri de la lumière directe du soleil et des sources de chaleur. Evitez les variations extrêmes de températures. Les particules ambiantes (poussière et fumée de cigarettes, par exemple) peuvent également endommager les supports. Les bandes utilisent un lubrifiant. Le support de la bande est lubrifié et, après de nombreux passages sur les têtes du lecteur, le manque de lubrifiant peut provoquer des erreurs. Vous pouvez, en règle générale, effectuer plusieurs milliers de passages sans problème, mais rappelez-vous que chaque opération sur bande nécessite plusieurs passages. Un coffre-fort ignifugé dans un local climatisé est l’endroit idéal pour stocker les supports. Au minimum, veillez à toujours conserver les supports dans leur boîtier de protection et à les placer dans une armoire ou un tiroir. Périphériques de sauvegarde multiples Lors d’une opération de sauvegarde, Retrospect recherche le support approprié sur les périphériques de sauvegarde disponibles. Si le support est saturé ou que Retrospect nécessite un autre support, il le recherche parmi les lecteurs disponibles. Vous pouvez ainsi disposer d’un lecteur contenant la bande que Retrospect s’attend à trouver et d’un autre contenant une bande vierge qui sera automatiquement utilisée en cas de besoin. Les différents lecteurs doivent utiliser les mêmes mécanismes (deux lecteurs Travan, par exemple). Le complément Advanced Tape Support permet à Retrospect d’utiliser plusieurs lecteurs simultanément. Si vous disposez de deux lecteurs de bande ou d’une bandothèque dotée de lecteurs multiples, Retrospect peut sauvegarder simultanément les données vers les deux lecteurs (dans la mesure où les sources des sauvegarde sont uniques). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes. Périphériques NAS (Network Attached Storage) Retrospect interprète les périphériques NAS (Network Attached Storage) de plusieurs façons. Il est possible d’exécuter l’application Retrospect ou le client Retrospect sur un périphérique NAS ou d’utiliser le périphérique NAS comme cible de stockage des données pour des jeux de sauvegarde sur disque. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 76 Sauvegarde vers un périphérique NAS Retrospect interprète les périphériques NAS comme les volumes réseau. Si le périphérique est accessible depuis l’Explorateur Windows, il peut être utilisé comme cible par Retrospect. Pour utiliser un périphérique NAS comme cible de stockage de sauvegarde, créez un jeu de sauvegarde sur disque, puis sélectionnez le volume NAS comme support. Sauvegarde d’un périphérique NAS sous Windows Si vous stockez un volume important de données sur un périphérique NAS, il est important de le sauvegarder. Vous pouvez sauvegarder un périphérique NAS de la même manière qu’un volume réseau (reportez-vous à la section Volumes réseau Microsoft), mais ce n’est pas là la meilleure méthode. Retrospect, Inc. conseille d’installer l’application Retrospect ou Retrospect Client sur le périphérique NAS, puis d’effectuer sa sauvegarde locale ou distante à l’aide de Retrospect. Pour pouvoir exécuter l’application Retrospect, la configuration suivante est requise pour le périphérique NAS : • Windows Server • Retrospect Single Server ou Retrospect Multi Server Pour pouvoir exécuter Retrospect Client, la configuration suivante est requise pour le périphérique NAS : • Windows Server L’ordinateur de sauvegarde nécessite également Retrospect Multi Server ou Retrospect Single Server avec une licence client serveur pour la sauvegarde d’un client NAS. Configuration d’un périphérique NAS en vue de l’exécution de Retrospect sous Windows Pour installer et exécuter Retrospect sur un périphérique NAS, vous devez pouvoir contrôler le périphérique à distance à l’aide des services Terminal Services ou Bureau à distance de Windows. Pour installer Retrospect : 1. Etablissez une connexion au périphérique NAS via les services Terminal ou de bureau à distance. 2. Créez un compte d’administrateur de sauvegarde sur le périphérique NAS et attribuez-lui des droits d’administrateur. 3. Passez au compte d’administrateur de sauvegarde depuis le compte actif. 4. Copiez le programme d’installation de Retrospect sur le périphérique NAS. 5. Installez Retrospect. 77 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour configurer Retrospect : 1. Etablissez une connexion au périphérique NAS via les services Terminal ou de bureau à distance. 2. Ouvrez une session à l’aide du compte d’administrateur de sauvegarde. 3. Lancez Retrospect. L’assistant de mise en route s’affiche lors du premier lancement de Retrospect. 4. Sur l’écran de compte utilisateur, sélectionnez l’option Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié, puis saisissez l’identifiant, le mot de passe et les informations relatives au domaine. cet utilisateur doit disposer de droits d’administrateur pour toutes les ressources réseau et pour les serveurs SQL/Exchange auxquels vous voulez accéder. Pour plus d’informations sur le compte utilisateur Retrospect et sur les modalités de modification des informations de connexion, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. 5. Cliquez sur OK. Pour que Retrospect puisse s’exécuter sous le compte Administrateur de sauvegarde (même en cas de déconnexion de la session), vous devez modifier les préférences de sécurité du programme. Pour modifier les préférences de sécurité de Retrospect : CHAPTER 4 • MATÉRIEL 78 1. Lancez Retrospect sur le périphérique NAS. 2. Cliquez sur Configuration > Préférences. 3. Sélectionnez Exécution, puis Sécurité dans l’arborescence des préférences. 4. Assurez-vous que l’option Exécuter Retrospect dans la session Terminal Services est activée. Quittez et relancez Retrospect afin que cette modification soit répercutée dans les préférences. Pour accéder à Retrospect sur le périphérique NAS, il suffit désormais d’ouvrir une session sous le compte Administrateur de sauvegarde. Pour les services Terminal/Bureau à distance, le serveur doit également être configuré de façon qu’une session déconnectée n’expire jamais. Pour configurer le compte utilisateur : 5. Dans le panneau de configuration de gestion de l’ordinateur, sélectionnez les utilisateurs. 79 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 6. Affichez les propriétés du compte Administrateur de sauvegarde. 7. Activez l’onglet Sessions et sélectionnez Jamais dans la zone de liste Fin d’une session déconnectée. Pour configurer les propriétés de connexion : 1. Ouvrez le dossier du panneau de configuration des outils d’administration. 2. Affichez le panneau de configuration des services Terminal. 3. Mettez Connexions en surbrillance, cliquez avec le bouton droit de la souris sur RDP-Tcp et choisissez Propriétés. 4. Activez l’onglet Sessions et vérifiez que l’option de remplacement des paramètres utilisateur est désactivée. Si vous quittez la session Terminal Services, toutes les applications en cours d’exécution seront fermées, y compris Retrospect. Si Retrospect est exécuté et que vous voulez fermer la fenêtre de configuration, déconnectez la session Terminal Services mais ne quittez pas la session. A la connexion ultérieure, la même session sera exécutée et Retrospect ne sera pas affecté. Configuration d’un périphérique NAS en vue de l’exécution de Retrospect Client sous Windows Pour installer et exécuter Retrospect Client sur un périphérique NAS, vous devez pouvoir contrôler le périphérique à distance à l’aide des services Terminal Services ou Bureau à distance de Windows. Pour installer Retrospect Client : 1. Etablissez une connexion au périphérique NAS via les services Terminal ou de bureau à distance. 2. Créez un compte d’administrateur de sauvegarde sur le périphérique NAS et attribuez-lui des droits d’administrateur. 3. Passez au compte d’administrateur de sauvegarde depuis le compte actif. 4. Copiez le programme d’installation de Retrospect Client sur le périphérique NAS. 5. Installez Retrospect Client. Il est primordial que vous vous rappeliez de votre mot de passe. Redémarrez le périphérique NAS. Vous pouvez désormais accéder au périphérique NAS depuis Retrospect, comme décrit à la section Utilisation des clients. Liaison d’un périphérique NAS Si Retrospect est exécuté sur un périphérique NAS doté de plusieurs interfaces réseau, vous pouvez lier le programme de façon qu’il utilise une interface spécifique pour certains ou l’intégralité de ses clients de sauvegarde afin d’améliorer la gestion du trafic réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Interfaces. CHAPTER 4 • MATÉRIEL 80 Si Retrospect Client est exécuté sur un périphérique NAS doté de plusieurs interfaces, vous pouvez lier Retrospect Client de façon qu’il utilise une interface spécifique. 81 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 5 Opérations immédiates • • • • • • • Sauvegarde Archivage Restauration Duplication Transfert entre jeux de sauvegarde Transfert d’images Contrôle des opérations immédiates Les opérations immédiates sont celles que vous lancez manuellement et exécutez immédiatement. Les types d’opérations immédiates sont : sauvegarde, archivage, restauration, duplication et deux types de transfert. Ce chapitre présente chacune de ces opérations de façon détaillée. Si vous n’effectuez que des sauvegardes occasionnelles, les sauvegardes immédiates devraient suffire à vos besoins. Toutefois, si vous êtes administrateur réseau et devez sauvegarder fréquemment des volumes multiples, nous vous conseillons d’automatiser ces tâches à l’aide de scripts. Que vous ayez l’intention d’effectuer des sauvegardes immédiates ou programmées, ce chapitre constitue une excellente introduction à Retrospect. Sauvegarde Cette section présente la procédure à suivre pour effectuer une sauvegarde immédiate avec Retrospect. Les procédures de sauvegarde qui y sont décrites suffisent généralement pour sauvegarder l’intégralité des fichiers. Avant de sauvegarder des fichiers avec Retrospect, vérifiez que le périphérique de sauvegarde est connecté correctement à l’ordinateur et que le support (bande, disque ou CD) ne contient pas de données à conserver. La configuration d’une sauvegarde immédiate est réalisable de deux manières différentes. Vous pouvez utiliser l’assistant de sauvegarde de Retrospect, qui vous guide tout au long du processus de configuration d’une sauvegarde, ou bien paramétrer la sauvegarde par vos propres moyens en mode avancé. Le mode avancé contient des options qui ne sont pas disponibles dans l’assistant. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux sections : • • • • Sauvegarde par le biais de l’assistant Passage du mode assistant au mode avancé Sauvegarde en mode avancé Passage du mode avancé au mode assistant Que vous choisissiez l’une ou l’autre manière, à savoir l’assistant ou le mode avancé, Retrospect copie tous les fichiers sélectionnés lors de la première sauvegarde. Lors des sauvegardes suivantes (sauf demande expresse de votre part), Retrospect ne place dans le jeu de sauvegarde de destination que les fichiers qui ne s’y trouvent pas encore (c’est- CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 82 à-dire les nouveaux fichiers ou les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde). Retrospect appelle ce type de sauvegarde une sauvegarde progressive. Autrement dit, si vous procédez à des sauvegardes fréquentes, moins de fichiers doivent être copiés à chaque session, ce qui permet une économie de temps et de supports. Sauvegarde par le biais de l’assistant L’assistant permet de configurer et de modifier facilement des opérations de sauvegarde immédiates. Pour démarrer l’assistant, cliquez sur Sauvegarde dans le navigateur, puis sur le bouton Sauvegarder. Si vous n’avez encore jamais sauvegardé (ou si vous avez déjà configuré une sauvegarde immédiate via l’assistant), l’écran Bienvenue de l’assistant apparaît. si la fenêtre Résumé de sauvegarde en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Ecran de bienvenue Si vous n’avez jamais configuré aucune sauvegarde auparavant, cliquez sur Suivant pour continuer la configuration via l’assistant. Pour configurer la sauvegarde en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde en mode avancé. Si vous avez déjà configuré une sauvegarde, l’écran Bienvenue affiche vos paramètres actifs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de sauvegarde. 83 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix du contenu de la sauvegarde Cliquez sur la case d’option qui décrit ce que vous souhaitez sauvegarder. Les options varient légèrement en fonction de votre édition de Retrospect. • Documents and Settings (Uniquement pour Retrospect Desktop) sauvegarde le dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Mes images, Ma musique, Favoris et Bureau. • Poste de travail Sauvegarde des données de l’ordinateur local. • Poste de travail et ordinateurs du réseau Sauvegarde des données de l’ordinateur local et de tous les ordinateurs Retrospect Client connectés. • Uniquement les ordinateurs du réseau (Non disponible pour Retrospect Desktop) sauvegarde des données sur tous les ordinateurs Retrospect Client connectés. • Je veux choisir Permet de sélectionner les lecteurs et dossiers que vous voulez sauvegarder sur l’ordinateur local, les ordinateurs Retrospect Client connectés et les volumes réseau. Ajout de clients Retrospect Si vous avez opté pour « Poste de travail et ordinateurs du réseau » ou « Uniquement les ordinateurs du réseau », Retrospect sauvegardera les données de tous les ordinateurs Retrospect Client connectés au moment de la sauvegarde. Pour connecter les ordinateurs Retrospect Client maintenant, cliquez sur Ajout d’un client. Pour de plus amples informations sur l’installation, la configuration et la connexion des clients, reportez-vous au Clients réseau. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 84 Sélection de lecteurs et de dossiers spécifiques Si vous avez sélectionné « Je veux choisir » dans la fenêtre « Que voulez-vous sauvegarder ? », vous pouvez choisir à présent les lecteurs ou dossiers particuliers à sauvegarder. Pour sélectionner un lecteur ou un dossier, cliquez dessus. Ceci a pour effet de désélectionner tout autre lecteur ou dossier sélectionné. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis cliquez sur un lecteur ou un dossier pour le sélectionner sans désélectionner les autres. Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur un lecteur ou un dossier pour sélectionner tous les lecteurs et dossiers compris entre la sélection et l’entrée en surbrillance. Vous pouvez sélectionner les lecteurs et dossiers de tout conteneur répertorié sur cet écran : Poste de travail, Favoris réseau, Clients en réseau et Groupes source. Vous pouvez également sélectionner un ou plusieurs conteneurs pour sauvegarder leur contenu. • Pour ajouter des clients Retrospect au conteneur correspondant, cliquez sur Ajouter des clients. • Pour ajouter des volumes réseau au conteneur Favoris réseau, cliquez sur Ajouter des volumes réseau. • Pour afficher les dossiers d’un lecteur, sélectionnez ce dernier et cliquez sur Afficher les dossiers. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Conteneurs. 85 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix des types de fichier à sauvegarder Cochez la case correspondant à chaque type de fichier que vous voulez sauvegarder. Si vous cochez toutes les cases, tous les fichiers (à l’exception des fichiers cache) seront sauvegardés. certaines options fonctionnent différemment sur les ordinateurs Windows, Mac OS et Linux. Les descriptions suivantes présentent l’interaction de ces options avec les ordinateurs Windows. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces options dans les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous à la section Filtres intégrés. • Documents and Settings Sauvegarde les fichiers du dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Favoris, Données d’application et Bureau. • sous les systèmes Windows 9x, le filtre Documents and Settings permet de sauvegarder le dossier Profils. • Système d’exploitation et applications Sauvegarde les fichiers système, notamment le dossier Windows et l’état du système. Permet également de sauvegarder les fichiers d’application, notamment le contenu du dossier Program Files, ainsi que les fichiers portant des extensions d’application (comme .exe et .dll) n’importe où sur la source. • si vous choisissez de ne pas sauvegarder le système d’exploitation et les applications, Retrospect modifie certaines des options d’exécution par défaut. Retrospect désactive les options Sauvegarder l’état du système et Sauvegarder les informations de sécurité des postes de travail. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Options système (Windows) et Options de sécurité Windows. • Images Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes Images pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 86 • • • • • des extensions de fichier d’image courantes (.jpg, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. Musique Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Ma musique pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant des extensions de fichier de musique courantes (. wma et .mp3, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. Films Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes vidéos pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant des extensions de fichier film courantes (.mov, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. Documents Office Sauvegarde les documents Microsoft Office, les données Microsoft Outlook et les fichiers au format PDF d’Adobe partout sur la source, à l’exception des dossiers Windows et Program Files. Tous les autres fichiers Sauvegarde tous les fichiers non sélectionnés par les autres options. les options Documents and Settings et Système d’exploitation et applications ne sont pas disponibles si vous sauvegardez un dossier. Choix du périphérique cible de la sauvegarde Vous pouvez stocker votre sauvegarde sur tout périphérique pris en charge par Retrospect, y compris des lecteurs de bande, des lecteurs CD/DVD et des disques durs. Sélectionnez l’une des options suivantes : • Bande, CD, DVD • Disques durs sur l’ordinateur local ou sur le réseau Si vous choisissez Bande/CD/DVD, Retrospect affiche les périphériques disponibles. Sélectionnez celui qui vous intéresse, puis cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Disques durs, Retrospect affiche les disques durs locaux et tous les volumes réseau répertoriés dans le conteneur Favoris réseau. Pour ajouter un volume réseau, double-cliquez sur Favoris réseau, puis recherchez le volume que vous voulez ajouter, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Ajouter. Si le volume vous y invite, saisissez un identifiant et un mot de passe, puis cliquez sur OK. si vous configurez Retrospect pour une connexion en qualité d’utilisateur doté de privilèges d’accès au volume réseau, vous ne serez plus invité à saisir ces informations de connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Pour préciser un dossier sur un lecteur ou un volume réseau local, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Parcourir. Recherchez le dossier que vous voulez sauvegarder et cliquez sur OK. Choix de la fréquence des sauvegardes Pour des sauvegardes immédiates, sélectionnez Maintenant. Si vous préférez configurer une sauvegarde pour qu’elle s’exécute d’après un calendrier, sélectionnez Ultérieurement. 87 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Les étapes pour configurer l’exécution d’une sauvegarde à un stade ultérieur sont décrites dans la section Création d’un script de sauvegarde en mode assistant, en commençant par Choix de la fréquence des sauvegardes. Dénomination du jeu de sauvegarde Un jeu de sauvegarde est un ensemble constitué d’un ou plusieurs disques, bandes ou CD/DVD où sont stockées vos données sauvegardées. Quand le premier support d’un jeu de sauvegarde est proche de la saturation, Retrospect vous demande d’en introduire un nouveau qu’il ajoute en tant que nouveau membre du jeu de sauvegarde. Entrez le nom du jeu de sauvegarde, ou gardez le nom par défaut proposé par Retrospect. Si vous avez déjà créé des jeux de sauvegarde, vous pouvez activer la case à cocher Utiliser la sauvegarde existante et choisir un jeu de sauvegarde dans la liste déroulante. la case à cocher Utiliser la sauvegarde existante n’apparaît que si vous disposez de jeux de sauvegarde. Définition de l'option de compression Cliquez sur Oui pour activer la compression logicielle des données au regard de cette sauvegarde. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 88 La compression des données permet d’économiser de l’espace en réduisant la taille des fichiers avant leur copie sur le jeu de sauvegarde. Les fichiers sont décompressés automatiquement et restitués dans leur état d’origine lors de la restauration. Le gain de place offert par la compression varie en fonction des types de fichiers traités. Les fichiers texte atteignent des taux de compression importants, contrairement aux fichiers d’application et aux fichiers système. Les sauvegardes (et les restaurations) des jeux de sauvegarde qui font appel à la compression des données sont plus lentes que les autres. lors de la copie de fichiers sur un lecteur de bande doté d’une fonction de compression matérielle des données intégrée, Retrospect désactive automatiquement la compression logicielle au profit de la compression matérielle pour une meilleure performance. Définition des options Sécurité du jeu de sauvegarde Cette fenêtre permet de spécifier un mot de passe pour restreindre l’accès au jeu de sauvegarde. Vous pouvez également choisir de crypter les données du jeu pour plus de sécurité. le cryptage des données ralentit les sauvegardes. 89 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sélectionnez une option dans la liste déroulante Sécurité du jeu de sauvegarde. • Aucun Permet de ne pas protéger le jeu de sauvegarde à l’aide d’un mot de passe et de ne pas crypter ses données. • Mot de passe seul Active la protection par mot de passe pour le jeu de sauvegarde. Les données sauvegardées ne sont pas cryptées. • SimpleCrypt Offre une protection par mot de passe et un cryptage des données du jeu de sauvegarde dans un format propriétaire Retrospect. • DES Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format DES (Data Encryption Standard). • AES-128 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 128 bits. • AES-256 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits. AES-256 propose la meilleure combinaison sécurité et performance. • lorsqu’un jeu de sauvegarde est protégé par mot de passe ou crypté, vous ne pouvez pas modifier ces paramètres. De surcroît, si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas accéder au jeu de sauvegarde. Si vous définissez un mot de passe et que voulez qu’il soit mémorisé par le programme dans certaines circonstances, sélectionnez l’option appropriée dans la zone de liste « Voulez-vous que Retrospect mémorise ce mot de passe ». • Mémoriser le mot de passe pour tout accès Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec toutes les opérations immédiates et automatisées. • Mémoriser le mot de passe pour les opérations programmées (par défaut) Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec les opérations automatisées uniquement. Par exemple, si le jeu de sauvegarde est la cible d’un script nocturne CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 90 de sauvegarde, il ne sera pas nécessaire de spécifier le mot de passe manuellement. • Ne jamais mémoriser le mot de passe Requiert la saisie manuelle du mot de passe pour pouvoir accéder au jeu de sauvegarde, quelles que soient les circonstances. Par exemple, les sauvegardes vers ce jeu ou l’affichage de ses propriétés sont impossibles sans le mot de passe. Une fois le mot de passe saisi, il n’est pas nécessaire de le ressaisir avant la fermeture et le nouveau lancement de Retrospect. • vous pouvez modifier le mot de passe par la suite en modifiant les propriétés du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des jeux de sauvegarde. Options d'optimisation des sauvegardes sur disque dur Si vous effectuez une sauvegarde vers un jeu de sauvegarde sur disque utilisant un disque dur comme cible, vous pouvez indiquer à Retrospect comment procéder lorsque le disque dur est saturé. vous pouvez modifier ou désactiver les options d’optimisation d’un jeu de sauvegarde sur disque à tout moment. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Options. • Demander un nouveau support Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect peut demander un autre disque dur pour l’enregistrement des autres sauvegardes. Toutes les sauvegardes effectuées sur le disque dur d’origine sont conservées. • Conserver uniquement les dernières Spécifiez le nombre de sauvegardes que vous voulez conserver pour chaque source lorsque le lecteur de sauvegarde arrive à saturation. Retrospect optimise (c.-à-d. supprime) alors automatiquement toutes les anciennes sauvegardes sur le disque dur pour faire de la place pour les nouvelles données. • Conserver selon la politique définie par Retrospect Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect utilise sa propre politique d’optimisation pour supprimer les anciennes sauvegardes. La politique de Retrospect est de conserver au moins deux sauvegardes pour chaque source. Retrospect conserve la dernière sauvegarde quotidienne pour chaque source pour les deux derniers jours de sauvegarde de la source. Si le disque dispose d’un espace suffisant, Retrospect conserve une sauvegarde de chaque source pour chaque jour de la semaine écoulée, une sauvegarde pour chaque semaine du mois écoulé et une sauvegarde pour chaque mois écoulé. • l’optimisation entraîne la suppression de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et ces dossiers ne sont pas récupérables. Avant d’activer l’option d’optimisation, assurez-vous que la politique de sauvegarde dont vous disposez protège vos fichiers et dossiers critiques. Options de recyclage des sauvegardes sur lecteur de bande Si vous effectuez une sauvegarde sur un lecteur de bande, vous pouvez indiquer à Retrospect de recycler le jeu de sauvegarde sur bande cible avant de procéder. Le recyclage permet de réutiliser les bandes dans un jeu de sauvegarde. Toute les données de ces bandes sont perdues. 91 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION avant de recycler un jeu de sauvegarde sur bande, assurez-vous que les données qui y sont stockées se trouvent également ailleurs ou que vous pouvez vous permettre de les perdre. • Non, je souhaite conserver les données de sauvegarde existantes Choisissez cette option pour préserver toutes les données de sauvegarde existantes dans le jeu de sauvegarde sur bande. Retrospect sauvegarde alors uniquement les nouveaux fichiers et les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde. En cas de saturation de la bande, Retrospect vous demande d’en introduire une nouvelle. • Oui, les données peuvent être écrasées choisissez cette option pour recycler le jeu de sauvegarde sur bande avant de procéder. Lorsque Retrospect effectue une sauvegarde de recyclage, il efface le contenu du fichier catalogue du jeu de sauvegarde (le cas échéant) ; il semble ainsi qu’aucun fichier n’a été sauvegardé. Il recherche ensuite le premier membre du jeu de sauvegarde et efface son contenu s’il est disponible. Si le premier membre n’est pas disponible, Retrospect utilise toute nouvelle bande ou bande initialisée disponible. Tous les fichiers sélectionnés sont sauvegardés. • en mode avancé, vous pouvez recycler un jeu de sauvegarde sur bande en activant l’option d’exécution de sauvegarde de recyclage. A chaque fois que vous démarrez une sauvegarde immédiate sur un jeu de sauvegarde sur bande, Retrospect demande si vous souhaitez d’abord recycler le jeu. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 92 Vérification des paramètres de sauvegarde Dans la fenêtre Résumé de sauvegarde apparaissent les paramètres de sauvegarde que vous avez spécifiés dans l’assistant. • • • • Source Répertorie les lecteurs/dossiers à sauvegarder Sélection Répertorie les types de fichier à sauvegarder Cible Répertorie le nom du jeu de sauvegarde où les données seront copiées certaines options précisées dans l’assistant, bien que ne figurant pas dans la fenêtre du résumé (p.ex. la compression), sont toutefois mises en œuvre lors de la sauvegarde. Pour modifier l’un des paramètres de sauvegarde, cliquez sur Précédent. Pour lancer la sauvegarde, cliquez sur Démarrer. Suivi de la sauvegarde Quand vous cliquez sur Démarrer, Retrospect ferme l’assistant de sauvegarde et affiche le moniteur d’activité. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Suivi de la sauvegarde. Modification des paramètres de sauvegarde Retrospect mémorise automatiquement les paramètres les plus récents que vous avez spécifiés au regard d’une sauvegarde immédiate. Pour afficher et modifier ces paramètres, choisissez Sauvegarde > Sauvegarde dans le navigateur. 93 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION si la fenêtre Résumé de sauvegarde en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour sauvegarder en gardant les mêmes paramètres, cliquez sur Démarrer. Pour modifier les paramètres, cochez l’option Je souhaite modifier ces paramètres, puis cliquez sur Suivant. Le processus de modification des paramètres par le biais de l’assistant ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde par le biais de l’assistant. Pour modifier les paramètres en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode assistant au mode avancé. vous pouvez également accéder à cette fenêtre à l’aide de touches de raccourci que vous précisez à partir de l’icône sur la barre d’état système de Retrospect. Reportez-vous à la section Icône de la barre d’état du système. Passage du mode assistant au mode avancé Pour accéder aux options avancées qui ne figurent pas dans l’assistant, cliquez sur Passer au mode avancé sur l’écran Bienvenue. Si vous n’avez pas déjà configuré de sauvegarde, vous pouvez procéder comme décrit dans la section Sauvegarde en mode avancé. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 94 Si vous avez déjà configuré une sauvegarde, Retrospect a mémorisé vos paramètres qu’il affiche dans la fenêtre de résumé en mode avancé. • toutes les options du mode assistant sont disponibles en mode avancé. Si vous passez du mode assistant au mode avancé, ces options sont mappées directement en options équivalentes. Sauvegarde en mode avancé Le processus de sauvegarde en mode avancé donne accès à quelques puissantes options Retrospect indisponibles dans l’assistant. En mode avancé, vous pouvez : • • • • accéder à un plus grand nombre de filtres intégrés ; créer et appliquer des filtres personnalisés ; prévisualiser et sélectionner des fichiers particuliers à sauvegarder ; définir des options supplémentaires non disponibles en mode assistant. Pour configurer une sauvegarde immédiate en mode avancé, cliquez sur Sauvegarde dans le navigateur, puis sur le bouton Sauvegarde. Si l’écran Bienvenue de l’assistant apparaît, cliquez sur Passer au mode avancé. La fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate s’affiche. 95 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur les boutons de la fenêtre de résumé pour spécifier la source, la cible et les autres options de sauvegarde. Choix des volumes source Dans la fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate, cliquez sur le bouton Sources afin d’afficher la fenêtre Sélection de la source. Cette fenêtre répertorie tous les volumes actuellement disponibles pour la sauvegarde, notamment votre disque dur interne, tout disque monté ou disque dur, tout volume client connecté et tout volume réseau connecté à partir de serveurs de fichiers. si vous disposez du complément SQL Server Agent et/ou Exchange Agent, les serveurs et les messageries SQL et/ou Exchange sont également répertoriés. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Cliquez sur le nom d’un volume dans la liste. Pour sauvegarder plusieurs volumes, cliquez dessus en maintenant la touche Majuscule ou Ctrl enfoncée. Une fois la source sélectionnée, cliquez sur OK afin de poursuivre la configuration de la sauvegarde immédiate. La fenêtre Sélection de la source se ferme alors, et vous revenez à la fenêtre Sauvegarde immédiate. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 96 Choix du jeu de sauvegarde Dans la fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate, cliquez sur le bouton Cible pour afficher la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde répertoriant les jeux de sauvegarde disponibles. Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible approprié, puis cliquez sur OK pour continuer la définition de la sauvegarde. Si aucun jeu de sauvegarde n’est répertorié dans la fenêtre Sélection d’un jeu de sauvegarde ou que vous ne voulez utiliser aucun des jeux répertoriés, cliquez sur Nouveau pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. Définition des options supplémentaires Une fois que vous avez spécifié le volume source à sauvegarder et le jeu de sauvegarde cible pour la copie, vérifiez vos sélections et définissez des options supplémentaires dans la fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate. 97 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour apporter des modifications, cliquez sur le bouton approprié. Sources Permet d’ajouter ou de supprimer des volumes source. Cible Permet de sélectionner un jeu de sauvegarde différent comme cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à sauvegarder. (Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres.) Le filtre par défaut est le filtre Tous les fichiers sauf cache qui sélectionne tous les fichiers (sauf les fichiers cache) du volume source pour la sauvegarde. Aperçu Permet d’analyser le(s) volume(s) source et de déterminer les fichiers à sauvegarder en comparant les fichiers source à ceux du catalogue du jeu de sauvegarde. Une fois cette analyse terminée, Retrospect affiche un navigateur répertoriant les fichiers du volume source sélectionnés pour la sauvegarde. Vous pouvez y sélectionner et désélectionner individuellement les fichiers et dossiers à sauvegarder. Pour plus d’informations sur les navigateurs, reportez-vous à la section Navigation. Une fois le navigateur fermé, la fenêtre de résumé indique le nombre de fichiers sélectionnés. Options Permet d’afficher la fenêtre des options dans laquelle vous pouvez spécifier le type de sauvegarde à lancer (incrémentale ou de recyclage), de choisir une méthode de CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 98 vérification et d’activer ou de désactiver la vérification et la compression logicielle des données. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’afficher des options supplémentaires. Pour plus d’informations sur les différents types de sauvegarde et sur les options, reportez-vous aux sections Opérations de sauvegarde et Options d’exécution de sauvegarde, respectivement. Lancement de la sauvegarde Si Retrospect dispose des informations requises, le message « Prêt pour l’exécution » s’affiche dans la partie supérieure de la fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate. Si en revanche les informations spécifiées sont incomplètes, il affiche le message « Non prêt pour l’exécution ». Vous devez alors modifier ces informations, totalement ou partiellement, selon les indications affichées dans le haut de la fenêtre. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. 99 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Sauvegarder. Retrospect analyse le volume source, puis affiche la fenêtre du moniteur d’activité. Suivi de la sauvegarde Le Moniteur d’activité affiche la progression de l’opération et le nom des fichiers à mesure qu’ils sont copiés dans le jeu de sauvegarde. La fenêtre du moniteur d’activité dispose également des boutons Pause et Arrêter permettant respectivement de suspendre et d’annuler la sauvegarde. Si le jeu de sauvegarde cible n’est doté d’aucun membre ou qu’un support incorrect est chargé dans le périphérique de sauvegarde, Retrospect affiche une fenêtre de demande de support. La fenêtre varie légèrement en fonction du type de jeu de sauvegarde utilisé. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 100 Insérez une bande ou un CD/DVD vierges ou contenant des données obsolètes, car tous les fichiers présents sur le support seront irrémédiablement effacés. Sélectionnez le nouveau support dans la fenêtre, puis cliquez sur Continuer. 101 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de la sauvegarde. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Modification des paramètres de sauvegarde Retrospect mémorise automatiquement les paramètres les plus récents que vous avez spécifiés au regard d’une sauvegarde immédiate. Pour afficher et modifier ces paramètres, choisissez Sauvegarde > Sauvegarde dans le navigateur. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 102 si la fenêtre Résumé de sauvegarde en mode assistant s’affiche, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour sauvegarder en gardant les mêmes paramètres, cliquez sur Sauvegarder. Pour modifier les paramètres, cliquez sur les boutons afin de changer les sources, la cible, les critères de sélection des fichiers et les options. Le processus de modification des paramètres en mode avancé ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde en mode avancé. Pour modifier les paramètres en mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode avancé au mode assistant. Programmation de la sauvegarde Si vous voulez automatiser vos sauvegardes de façon qu’elles puissent être exécutées en votre absence (par exemple, la nuit), configurez-les et programmez-les à l’aide de scripts Retrospect. Dans la fenêtre de résumé de sauvegarde immédiate, cliquez sur le bouton Planification pour enregistrer les informations et les paramètres de sauvegarde immédiate en tant que 103 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION script. Vous pouvez alors ajouter une planification au script pour lancer des sauvegardes automatiques en votre absence. Reportez-vous à la section Planification de scripts. Passage du mode avancé au mode assistant En général, Retrospect, Inc. recommande de modifier les sauvegardes immédiates dans leur mode de création. Bien sûr, vous pouvez passer d’un mode à l’autre. Dans ce cas, il est important de savoir comment Retrospect traite les options avancées non disponibles en mode assistant. Pour revenir à tout moment au mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant dans la fenêtre de résumé du mode avancé. Si vous avez apporté des modifications aux paramètres de sauvegarde, Retrospect demande si vous voulez les enregistrer avant de changer de mode. Si vous n’avez effectué aucun changement, Retrospect affiche l’écran Bienvenue de l’assistant, ainsi qu’un récapitulatif des paramètres de sauvegarde actifs. Etant donné que le mode avancé contient des options non disponibles en mode assistant, Retrospect doit conserver ces paramètres ou les supprimer. Il faut prendre en compte quelques options importantes : • • • • • Filtres Options d'exécution Jeux de sauvegarde Sélection de fichiers manuelle Unité d'exécution Filtres Le mode avancé inclut des filtres intégrés, non disponibles en mode assistant. Vous pouvez également créer et utiliser des filtres personnalisés en mode avancé. Si vous choisissez un filtre de sélection qui ne figure pas dans l’assistant, cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect garde le filtre avancé et l’applique quand vous exécutez la sauvegarde. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ Sélection. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 104 En outre, si vous modifiez vos paramètres de sauvegarde, une nouvelle option s’affiche dans la fenêtre « Quel type de fichiers voulez-vous sauvegarder ? ». • Choisissez Conserver la sélection en mode avancé pour conserver le filtre avancé. 105 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Choisissez Sélectionner et sélectionnez une nouvelle option pour supprimer le filtre avancé et utiliser un nouveau filtre. Options d'exécution Le mode avancé comprend de nombreuses options d’exécution qui ne sont pas disponibles dans l’assistant, comme p.ex. la vérification et le type de sauvegarde. l’option d’exécution de la compression est disponible dans les deux modes assistant et avancé. Si vous modifiez l’option dans un mode, l’autre option le sera également. Si vous choisissez une option d’exécution qui ne figure pas dans l’assistant, cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect garde l’option avancée et l’applique quand vous exécutez la sauvegarde. l’écran Bienvenue de l’assistant n’indique pas si la sauvegarde inclut ou non des options d’exécution avancée. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres des options. Jeux de sauvegarde En mode avancé, vous pouvez choisir un jeu de sauvegarde sur fichier comme cible. Les jeux de sauvegarde de fichier ne sont pas disponibles en mode assistant. les jeux de sauvegarde sur fichier sont conseillés lors de la sauvegarde d’un seul fichier. Dans les autres cas, les jeux de sauvegarde sur disque sont plus appropriés. Si vous choisissez un jeu de sauvegarde sur fichier comme cible, cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect ignore la cible. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Aucune cible n'est sélectionnée) dans le champ Cible. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 106 Si vous cliquez sur Suivant, l’assistant ignore la cible et vous oblige à en sélectionner une nouvelle. Cliquez sur Passer au mode avancé pour continuer d’utiliser le jeu de sauvegarde sur fichier comme cible. Sélection de fichiers manuelle En mode avancé, vous pouvez cliquer sur le bouton Aperçu, puis sélectionner des fichiers et dossiers spécifiques à sauvegarder. Si vous procédez ainsi, (Sélection manuelle) apparaît dans le champ Sélection de la fenêtre de résumé en mode avancé. 107 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous appliquez une sélection manuelle, cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect ignore la sélection. Aucune sélection manuelle n’est possible dans l’assistant. Unité d'exécution Si votre version de Retrospect permet des exécutions multiples simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution pour une opération de sauvegarde en mode avancé uniquement. Si vous choisissez une unité d’exécution particulière (autre qu’Unité d’exécution quelconque), cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect garde les détails concernant l’unité d’exécution et utilise l’unité d’exécution particulière quand vous effectuez la sauvegarde. l’écran Bienvenue de l’assistant n’indique pas si la sauvegarde est ou non effectuée avec une unité d’exécution particulière. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 108 Archivage L’archivage permet de déplacer les fichiers d’un volume vers un jeu de sauvegarde en vue d’un stockage hors ligne. Pour configurer une opération d’archivage, cliquez sur Utilitaires dans le navigateur, puis sur Archivage. La fenêtre de résumé d’archivage s’affiche. Comme pour les sauvegardes, l’archivage s’effectue en trois étapes de base : • Choix des volumes source à archiver • Choix du jeu de sauvegarde dans lequel les fichiers doivent être stockés (ou création d’un nouveau jeu de sauvegarde) • Exécution de l’archivage • pour d’autres informations importantes sur l’archivage, reportez-vous à la section Conseils d’archivage. Choix des volumes source Dans la fenêtre de résumé d’archivage, cliquez sur le bouton Sources afin d’afficher la fenêtre Sélection de la source. 109 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cette fenêtre répertorie tous les volumes actuellement disponibles pour l’archivage, notamment votre disque dur interne, tout disque amovible monté ou disque dur, tout volume client connecté et tout volume réseau connecté à partir de serveurs de fichiers. il n’est pas possible d’archiver des bases de données SQL ou Exchange, des boîtes aux lettres Exchange ou des dossiers publics. Cliquez sur le nom d’un volume dans la liste. Pour archiver plusieurs volumes, cliquez dessus en maintenant la touche Maj ou Ctrl enfoncée. Une fois la source sélectionnée, cliquez sur OK afin de poursuivre la configuration de l’archivage immédiat. La fenêtre Sélection de la source se ferme alors, et vous revenez à la fenêtre de résumé d’archivage. Choix du jeu de sauvegarde Dans la fenêtre de résumé d’archivage, cliquez sur le bouton Cible pour afficher la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde répertoriant les jeux de sauvegarde disponibles. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 110 Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible approprié, puis cliquez sur OK pour continuer la définition de l’archivage. Si aucun jeu de sauvegarde n’est répertorié dans la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde ou que vous ne voulez utiliser aucun des jeux répertoriés, vous avez la possibilité de créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. n’archivez pas les fichiers vers un jeu de sauvegarde sur disque pour lequel l’option d’optimisation est activée. L’optimisation supprimant les images plus anciennes pour libérer de l’espace sur le disque, elle ne peut aller de pair avec la création d’une archive permanente. Définition des options supplémentaires Une fois que vous avez spécifié le volume source à archiver et le jeu de sauvegarde cible pour la copie, vérifiez vos sélections et définissez des options supplémentaires dans la fenêtre de résumé d’archivage. 111 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour apporter des modifications, cliquez sur le bouton approprié. Sources Permet d’ajouter ou de supprimer des volumes source. Cible Permet de sélectionner un jeu de sauvegarde différent comme cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à archiver. (Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres.) Le filtre par défaut est le filtre Tous les fichiers qui sélectionne tous les fichiers du volume source pour l’archivage. Aperçu Examine les volumes source et ouvre une fenêtre de navigation répertoriant les fichiers du volume source. Vous pouvez sélectionner et désélectionner les fichiers et dossiers à archiver. à la différence d’une sauvegarde, l’archivage ne compare pas par défaut la source et la cible, c’est-à-dire que Retrospect ne compare pas les fichiers source aux fichiers contenus dans le jeu de sauvegarde utilisé. Par conséquent, il est possible que Retrospect copie des fichiers qui existent déjà dans le jeu de sauvegarde cible. Le cas échéant, Retrospect privilégie l’intégrité de l’archivage au détriment de la performance. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 112 Pour plus d’informations sur les navigateurs, reportez-vous à la section Navigation. Une fois le navigateur fermé, la fenêtre de résumé indique le nombre de fichiers sélectionnés. Options Affiche la fenêtre des options dans laquelle vous pouvez définir la vérification, la compression logicielle des données et les options de déplacement de fichiers. Si vous activez l’option Déplacer les fichiers, Retrospect supprime les fichiers d’origine de la source après les avoir copiés dans la cible et avoir vérifié que la copie s’était déroulée correctement. Cette opération libère de l’espace sur le volume. avant d’utiliser l’option Déplacer les fichiers, archivez les fichiers dans un autre jeu de sauvegarde en les copiant sans les déplacer. Vous disposez ainsi d’une sécurité supplémentaire si un jeu de sauvegarde se révélait inutilisable. Pour plus de détails sur les options de vérification et de compression logicielle des données, reportez-vous à la section Options d’exécution de sauvegarde. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’afficher des options supplémentaires. Reportez-vous à la section Options d’exécution pour plus d’informations sur ces options. reportez-vous à la section Conseils d’archivage pour plus d’informations sur les options d’archivage. 113 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Exécution de l’archivage Si Retrospect dispose des informations requises, il affiche le message « Prêt pour l’exécution » en haut de la fenêtre de résumé d’archivage. Si en revanche les informations spécifiées sont incomplètes, il affiche le message « Non prêt pour l’exécution ». Vous devez alors modifier ces informations, totalement ou partiellement, selon les indications affichées dans le haut de la fenêtre. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Archiver. Retrospect analyse le volume source, puis affiche la fenêtre du moniteur d’activité. A ce stade, l’opération d’archivage se déroule comme une opération de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Lancement de la sauvegarde. Création de scripts d’archivage Pour enregistrer les informations et les options d’archivage dans un script, cliquez sur le bouton Planifier après avoir activé la fenêtre Archivage de fichiers/dossiers Reportez-vous à la section Opérations automatisées. Conseils d’archivage Support Soyez prévoyant. Stockez vos archives dans deux jeux de sauvegarde, au moins, et gardez l’un de ces jeux dans un lieu différent. Stockez toujours vos supports en respectant les instructions du fabricant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Durée de vie et stockage des supports. Transférez régulièrement vos données sur de nouveaux supports afin d’assurer leur intégrité. N’utilisez pas d’options propres au périphérique telles que la compression matérielle ; le périphérique utilisé lors de votre prochaine sauvegarde risquerait de ne pas prendre en charge les fonctions d’un modèle plus ancien. Planification Définissez une procédure d’archivage et respectez-la à la lettre. N’archivez que les fichiers situés dans des dossiers précis ou modifiés au cours d’une période donnée. Demandez aux utilisateurs de choisir eux-mêmes les données à archiver en les plaçant à un emplacement spécifique. N’archivez jamais de données sans en référer aux utilisateurs. Avant d’utiliser l’option Déplacer les fichiers (ce qui les supprime après la copie), archivez d’abord les fichiers dans un jeu de sauvegarde différent en les copiant sans les déplacer. Vous disposez ainsi d’une sécurité supplémentaire si un jeu de sauvegarde se révélait inutilisable. Si vous utilisez un seul support d’archivage et qu’il arrive qu’il soit perdu ou endommagé, toutes vos données sont perdues. Veillez à ne pas recycler, optimiser, perdre ou endommager vos supports d’archivage. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 114 Vérification Utilisez toujours l’option de vérification. Si vous ne le faites pas et qu’un problème matériel survient lors de l’archivage, vos données risquent de ne pas être copiées correctement sur le support. Lors de l’archivage avec l’option Déplacer les fichiers activée, utilisez Vérification complète (non pas Vérification du support). Archivage en ligne Pour archiver des documents en ligne, compressez-les dans un jeu de sauvegarde sur disque et stockez ce dernier sur votre disque dur. Ils nécessitent ainsi moins d’espace tout en restant accessibles à tout moment. Optimisation N’archivez pas les fichiers vers un jeu de sauvegarde pour lequel l’option d’optimisation est activée. L’optimisation supprimant les images plus anciennes pour libérer de l’espace sur le disque, elle ne peut aller de pair avec la création d’une archive permanente. Restauration Retrospect permet de restaurer des volumes entiers ou uniquement des fichiers et dossiers sélectionnés à partir de la dernière sauvegarde ou d’une quelconque sauvegarde précédente. Retrospect peut restaurer des fichiers et dossiers sélectionnés, des volumes entiers ou uniquement l’état système et le registre. Pour ce faire, sélectionnez une image issue d’un jeu de sauvegarde ou lancez une recherche de fichiers (en fonction des critères indiqués) dans un ou plusieurs jeux de sauvegarde. Cette section présente ces deux méthodes de restauration de fichiers via Retrospect. Si votre ordinateur a perdu des données accidentellement et que vous ne disposez pas de l’environnement requis pour les restaurer, reportez-vous à la section Récupération d’urgence ; vous y trouverez un aperçu des différentes situations et des instructions relatives à la restauration. pour restaurer des fichiers sauvegardés à l’aide d’Open File Backup, fermez l’application utilisant les fichiers ouverts sur le volume cible. Pour plus d’informations sur la procédure à suivre pour restaurer une base de données SQL ou Exchange, ou une messagerie Exchange, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Images Les images de Retrospect permettent de restaurer rapidement un volume entier ou un fichier sélectionné exactement tel qu’il était à une date et une heure données. Une image représente en quelque sorte un cliché du contenu d’un volume à un moment donné. Elle répertorie tous les fichiers et dossiers d’un volume et les sessions au cours desquelles ceux-ci ont été sauvegardés. A chaque sauvegarde d’un volume, son image est mise à jour dans le catalogue du jeu de sauvegarde et l’image est ajoutée au support de sauvegarde. Pour restaurer un volume entier, il suffit de choisir l’image qui vous intéresse, et Retrospect localisera et récupérera automatiquement les fichiers nécessaires, même s’ils ont été sauvegardés lors de sessions différentes. Les images permettent à Retrospect de restaurer les fichiers d’un jeu de sauvegarde en une seule lecture des supports ; il n’a 115 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION donc pas à restaurer chaque session incrémentale individuellement et dans un ordre précis. Vous pouvez également restaurer des fichiers individuels à partir d’une image. Il s’agit de la méthode de récupération la plus simple lorsque vous connaissez le volume précis sur lequel des fichiers ont été stockés à un moment donné. Si vous n’êtes pas sûr des images, voire du jeu de sauvegarde, où se trouvent les fichiers à récupérer, vous pouvez définir des critères de recherche pour vous aider à trouver les fichiers. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Restauration par recherche. Vous pouvez restaurer une image à la fois dans l’assistant ou en mode avancé. Restauration dans l’assistant L’assistant permet de configurer et de modifier facilement des opérations de restauration immédiates. Pour démarrer l’assistant, cliquez sur Restauration dans le navigateur, puis sur le bouton Restaurer. L’écran Bienvenue de l’assistant apparaît. Ecran de bienvenue Quand vous sélectionnez Restaurer > Restaurer dans le navigateur, Retrospect ouvre toujours l’assistant. Cliquez sur Suivant pour poursuivre la configuration via l’assistant. Pour configurer la restauration en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Restauration en mode avancé. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 116 Sélection d'un jeu de sauvegarde Sélectionnez le jeu de sauvegarde où figurent les fichiers que vous voulez restaurer, puis cliquez sur Suivant. La liste des jeux de sauvegarde répertorie tous les jeux de sauvegarde actuels par nom, avec des détails sur les modifications apportées pour chacun d’eux. Les icônes situées à côté des noms indiquent le type des jeux de sauvegarde (p.ex. disque, bande, etc.). Si le jeu de sauvegarde où se trouvent vos fichiers n’est pas affiché, cliquez sur Autres jeux de sauvegarde, naviguez jusqu’à l’emplacement du fichier catalogue du jeu de sauvegarde (par défaut, ..Mes documents\Retrospect Catalog Files), sélectionnez un jeu de sauvegarde, puis cliquez sur Ouvrir. Si vous n’arrivez pas à localiser le fichier catalogue du jeu de sauvegarde, cliquez sur Recréer pour le reconstruire à partir du support de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Recréation d’un catalogue ou Réparation d’un jeu de sauvegarde sur fichier. Sélection d'une image Sélectionnez l’image où figurent les fichiers que vous voulez restaurer, puis cliquez sur Suivant. 117 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La liste des images répertorie toutes les images actives pour le jeu de sauvegarde sélectionné par nom, avec des détails sur la date et l’heure d’exécution pour chacune d’elles. Les icônes à côté des noms des images donnent des précisions sur le contenu sauvegardé (par ex. un lecteur, un dossier, etc.). Si l’image souhaitée n’est pas répertoriée, cliquez sur le bouton Autres images pour afficher la liste de toutes les images présentes sur le jeu de sauvegarde. pour restaurer les fichiers depuis une sauvegarde autre que la sauvegarde la plus récente, l’utilisation de la commande Autres images s’avérera certainement nécessaire. Dans la fenêtre Récupération d’image, sélectionnez une image, puis cliquez sur Récupérer. Puisque Retrospect récupère des images anciennes depuis les supports, vous aurez peut-être à introduire les supports dans votre lecteur de sauvegarde. le bouton Récupérer est désactivé lorsque vous sélectionnez une image déjà disponible. Choix de la cible Vous pouvez restaurer les fichiers vers leur emplacement d’origine ou vers un nouvel emplacement. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 118 l’option Emplacement d’origine est disponible uniquement si l’emplacement existe encore et si Retrospect peut y accéder. Pour restaurer vers un nouvel emplacement, choisissez Nouvel emplacement, puis indiquez une cible. Pour sélectionner un lecteur ou un dossier, cliquez dessus. Ceci a pour effet de désélectionner tout autre lecteur ou dossier sélectionné. Vous pouvez sélectionner un lecteur ou un dossier dans les conteneurs répertoriés dans cet écran : Poste de travail, Favoris réseau ou Clients de sauvegarde. • Pour ajouter des clients Retrospect au conteneur correspondant, cliquez sur Ajouter des clients. • Pour ajouter des volumes réseau au conteneur Favoris réseau, cliquez sur Favoris réseau. • Pour afficher les dossiers qui figurent dans un lecteur, sélectionnez le lecteur et cliquez sur Ajouter des dossiers. • le bouton Favoris réseau et le conteneur du même nom ne sont pas affichés si votre image contient une sauvegarde totale du système. Choix du type de restauration Selon les sélections que vous avez effectuées auparavant dans l’assistant, cet écran propose plusieurs combinaisons des options suivantes : • Restaurer fichiers et dossiers Permet de sélectionner des fichiers particuliers que vous voulez restaurer vers la cible. • Tout restaurer... en supprimant tout autre contenu Supprime tous les fichiers existants qui figurent dans la cible, puis restaure tous les fichiers de l’image vers la cible. 119 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Faire tout revenir... Supprime tous les fichiers existants qui figurent dans la cible, puis restaure tous les fichiers de l’image vers la cible. Cette option restaure également le registre et les détails sur l’état système depuis l’image source. • Effectuer un retour en arrière du registre et de l’état système uniquement Ne restaure aucun fichier depuis l’image ou supprime tous les fichiers de la cible. Cette option restaure uniquement le registre et les détails sur l’état système depuis l’image source. Sélectionnez une option, puis cliquez sur Suivant. Sélection des fichiers à restaurer Cet écran propose des options différentes suivant les sélections effectuées sur le précédent écran de l’assistant. Si vous choisissez Restaurer fichiers et dossiers, cliquez sur Fichiers sélectionnés pour afficher une liste de fichiers pouvant être restaurés depuis l’image. Cochez la case en regard de chaque fichier à restaurer (par défaut, tous les fichiers sont sélectionnés). Le fait de cocher la case à côté d’un dossier sélectionne l’ensemble des fichiers contenus dans le dossier. Si vous avez coché l’option Tout restaurer... ou Tout faire revenir..., Retrospect sélectionne tous les fichiers. Cliquez sur Prévisualiser les fichiers pour faire apparaître une liste des fichiers qui vont être restaurés depuis l’image. Désélectionnez la case à cocher à côté des fichiers que vous ne voulez pas restaurer. Le fait de désélectionner la case à cocher à côté d’un dossier désélectionne l’ensemble des fichiers contenus dans le dossier. Configuration de l'option de comparaison Quand la cible de la restauration contient déjà des fichiers, vous pouvez choisir de remplacer ces fichiers correspondants par ceux de l’image du jeu de sauvegarde source. • Jamais Les fichiers correspondants dans la cible restent inchangés. Cette option restaure depuis l’image tous les fichiers sélectionnés qui n’existent pas dans la cible, sans écraser les fichiers qui s’y trouvent déjà. Elle est utile si vous voulez vous assurer de ne pas restaurer une ancienne version d’un fichier que vous avez mis à jour depuis la prise du cliché. • Uniquement si le jeu de sauvegarde est plus récent Les fichiers correspondants dans la cible sont remplacé par les fichiers sélectionnés de l’image uniquement si ces derniers sont plus récents. Cette option restaure depuis l’image tous les fichiers sélectionnés qui n’existent pas dans la cible en écrasant les fichiers correspondants trouvés si les fichiers de l’image sont plus récents. • Toujours Les fichiers correspondants dans la cible sont toujours remplacés par les fichiers sélectionnés de l’image. Cette option restaure depuis l’image tous les fichiers sélectionnés qui n’existent pas dans la cible en écrasant les fichiers correspondants qui s’y trouvent déjà. L’option Toujours remplace les fichiers correspondants dans la cible par les fichiers de l’image, peu importe si ceux-ci sont plus anciens. Elle est très utile si vous souhaitez restaurer une ancienne version d’un fichier ayant subi une altération depuis la prise du cliché. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 120 Vérification des paramètres de restauration Dans la fenêtre Résumé de restauration apparaissent les paramètres de restauration que vous avez spécifiés dans l’assistant. • Restaurer Répertorie le nombre de fichiers qui seront restaurés. • Depuis Indique le nom du volume avec les date et heure de l’image, ainsi que le nom du jeu de sauvegarde qui contient l’image. Si le jeu de sauvegarde est stocké sur un support amovible, assurez-vous qu’il est chargé dans votre périphérique de sauvegarde. • Vers Indique la cible où les données vont être restaurées. • certaines options précisées dans l’assistant, bien que ne figurant pas dans la fenêtre du résumé (par ex. la comparaison et le type de restauration), sont toutefois mises en œuvre lors de la restauration. Pour modifier l’un des paramètres de restauration, cliquez sur Précédent. Pour démarrer la restauration, cliquez sur Démarrer. Suivi de la restauration Cet écran donne des informations sur la cible de la restauration et des détails sur la progression de l’opération. 121 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Fichier(s) restant(s) Précise le nombre de fichiers à restaurer, avec leur taille totale. • Fichier(s) traité(s) Indique le nombre de fichiers déjà restaurés, avec leur taille totale. • Temps restant Donne une estimation du temps restant jusqu’à la fin de la restauration. Cliquez sur Arrêter pour interrompre l’opération de restauration. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue de confirmation pour mettre fin à l’opération et quitter l’assistant. le Moniteur d’activité de Retrospect fonctionne en tâche de fond, donnant des détails supplémentaires sur l’opération de restauration. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Moniteur d’activité. Restaurations réussies Si Retrospect restaure les fichiers sélectionnés sans se heurter à aucune erreur, l’écran « Félicitations ! » apparaît. Accédez à la cible pour voir les fichiers restaurés. Cliquez sur Fermer pour quitter l’assistant. si vous avez effectué une restauration système (c.-à-d. Faire tout revenir...), vous devez redémarrer l’ordinateur cible. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 122 Restaurations avec des erreurs Si Retrospect se heurte à des erreurs pendant la restauration, un écran d’avertissement apparaît. Cliquez sur Ouvrir le journal pour afficher le journal des opérations au regard de la restauration. Le journal comporte des détails sur les erreurs rencontrées par Retrospect, ainsi que des informations sur le nombre de fichiers (le cas échéant) correctement restaurés avant que les problèmes n’apparaissent. Cliquez sur Annuler pour quitter l’assistant. Restauration en mode avancé Les restaurations immédiates en mode avancé incluent toutes les options disponibles dans l’assistant, plus quelques autres qui n’y figurent pas. En mode avancé, vous pouvez : • Enregistrer vos paramètres de restauration sous forme d’un script • Restaurer via la méthode Récupérer les fichiers • Spécifier une unité d’exécution pour l’opération de restauration (si votre version de Retrospect prend en charge les unités d’exécution multiples) • Définir quelques options supplémentaires indisponibles dans l’assistant (p.ex. la mise à jour des dates de modification) En règle générale, vous devez procéder à la restauration en optant pour le mode que vous maîtrisez le mieux, à moins que vous n’ayez besoin d’options du mode avancé qui ne figurent pas dans l’assistant. Pour restaurer en mode avancé, cliquez sur Restauration dans le navigateur, puis sur le bouton Restaurer. L’écran Bienvenue de l’assistant apparaît. Cliquez sur Passer au mode avancé. pour restaurer dans l’assistant, reportez-vous à la section Restauration dans l’assistant. Choisissez le type de restauration : • Restaurer fichiers et dossiers Permet de sélectionner des fichiers et dossiers particuliers à restaurer vers la cible, laissant le reste des données y figurant déjà inchangées. 123 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Restaurer un volume entier Sélectionne et restaure toutes les fichiers et dossiers de l’image source vers la cible, supprimant tout autre contenu. Restaure les informations sur le registre et l’état système depuis l’image (si disponibles). • les descriptions ci-dessus décrivent le comportement par défaut des types de restauration. Il est possible de modifier ce comportement ultérieurement en changeant ces paramètres par défaut. La fenêtre de résumé de restauration immédiate s’affiche. Cliquez sur les boutons de la fenêtre de résumé pour spécifier la source, la cible et les autres options de restauration. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 124 Choix de la source Dans la partie supérieure de la fenêtre de sélection de la source, sélectionnez le jeu de sauvegarde à partir duquel vous voulez effectuer la restauration. Vous pouvez cliquer sur le bouton Autres si le jeu voulu n’est pas répertorié. Dans la liste affichée dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez une image de volume. La date et l’heure de l’image sont indiqués à droite du nom du volume. Si l’image souhaitée n’est pas répertoriée, cliquez sur le bouton Ajouter une image pour afficher la liste de toutes les images présentes sur le jeu de sauvegarde. pour restaurer les fichiers depuis une sauvegarde autre que la sauvegarde la plus récente, l’utilisation de la commande Ajouter une image s’avérera certainement nécessaire. 125 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque vous sélectionnez une image et que vous cliquez sur Récupérer, Retrospect lit l’image la plus ancienne présente sur le support du jeu de sauvegarde (qu’il faudra éventuellement insérer) et l’ajoute à la liste de la fenêtre des sources de restauration. le bouton Récupérer est désactivé lorsque vous sélectionnez une image déjà disponible. Une fois l’image souhaitée sélectionnée dans la fenêtre de sélection de source, cliquez sur OK. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 126 Choix de la cible Sélectionnez le volume sur lequel Retrospect doit placer les fichiers restaurés. Il n’est pas nécessaire que ce volume soit l’original (c’est-à-dire celui depuis lequel les fichiers ont été sauvegardés). Il peut s’agir d’un dossier défini comme pseudo-volume (reportez-vous à la section Pseudo-volumes) ou tout volume disponible, y compris un volume appartenant à un ordinateur client sur le réseau. (Parcourez les arborescences du Poste de travail, des Favoris réseau et des Clients en réseau en suivant les instructions figurant dans la section Conteneurs. ) Choix de la méthode de restauration des fichiers Dans la liste déroulante, sélectionnez une option correspondant à votre choix de méthode de restauration des fichiers sur la cible. Restaurer le volume entier Crée un volume cible identique à l’image source. Cette option a pour effet de supprimer tous les fichiers et dossiers du volume cible s’ils ne correspondent pas à ceux sélectionnés pour restauration au niveau de l’image. Dans le cas contraire, les fichiers restent inchangés. Tous les fichiers et dossiers restants sont alors copiés depuis l’image vers la cible, et leur arborescence est préservée. Il s’agit de la méthode de restauration par défaut lorsque vous choisissez Restaurer le volume entier. Si vous optez pour cette méthode, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système depuis l’image (si l’image et la cible constituent des volumes système) par défaut. 127 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION pour empêcher le blocage du système d’exploitation, la restauration d’un volume entier ne provoque pas la suppression du Dossier Système actif d’un volume Mac OS, ni des fichiers système actifs sous Windows. Remplacer les fichiers correspondants Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible et l’écrasement des fichiers de la cible qui existent également dans l’image source. Ces fichiers correspondants sur la cible sont toujours écrasés par les fichiers de l’image que le fichier image soit plus récent ou plus ancien que le fichier cible. Retrospect laisse les fichiers intacts s’ils sont identiques à ceux sélectionnés pour restauration et si les noms des fichiers ou les chemins d’accès à ces fichiers diffèrent. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). Remplacer si la source est plus récente Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible et l’écrasement des fichiers correspondants sur la cible uniquement si le fichier image est plus récent que le fichier cible. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). Restaurer les fichiers manquants uniquement Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible, les fichiers de la cible ne sont pas écrasés. Les fichiers correspondants dans la cible restent inchangés. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). • pour restaurer uniquement le registre et l’état du système, choisissez Restaurer les fichiers manquants uniquement, puis cliquez sur Fichiers sélectionnés et vérifiez qu’aucun fichier n’est sélectionné, et enfin cliquez sur Options > Plus d’options et activez la case à cocher Restaurer l’état du système. Récupérer fichiers et dossiers Crée un dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers de l’image dans ce dossier, en respectant l’arborescence des dossiers de l’image. Aucun dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Il s’agit de la méthode de restauration par défaut lorsque vous choisissez Restaurer les fichiers et dossiers. Avec cette méthode, les informations sur le registre et l’état système ne sont jamais restaurées. Récupérer les fichiers Crée un dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers de l’image dans ce dossier. L’arborescence des dossiers de l’image n'est pas conservée. Aucun dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Avec cette méthode, les informations sur le registre et l’état système ne sont jamais restaurées. Le tableau suivant fait la synthèse des méthodes de restauration : CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 128 Méthode de restauration Fichiers sur l'image, mais pas dans la cible Fichiers à la fois sur l'image et dans la cible Fichiers dans la cible, mais pas sur l'image Restaurer le volume entier Restauré Ecrase toujours les fichiers dans la cible Supprimé Remplacer les fichiers correspondants Restauré Ecrase toujours les fichiers dans la cible Laissé inchangé Remplacer si le jeu de sauvegarde est plus récent Restauré Ecrase les fichiers dans la cible si ceux sur l’image sont plus récents Laissé inchangé Restaurer les fichiers manquants uniquement Restauré N’écrase jamais les fichiers dans la cible Laissé inchangé Restaurer fichiers et dossiers Restauré vers un nouveau dossier N’écrase jamais les fichiers dans la cible Laissé inchangé Restaurer les fichiers Restauré vers un nouveau dossier N’écrase jamais les fichiers dans la cible Laissé inchangé Une fois la méthode de restauration de la cible définie, cliquez sur OK pour continuer. En fonction du type et de la méthode de restauration choisis, il est possible que Retrospect analyse le volume cible et recherche les fichiers figurant dans l’image sélectionnée. La fenêtre de résumé de la restauration s’affiche ensuite. 129 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Résumé des options de restauration Vérifiez les paramètres Source, Cible, Fichiers sélectionnés et Options. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Source Désigne le jeu de sauvegarde et l’image du volume à partir desquels la restauration doit être réalisée. Cliquez sur ce bouton pour modifier la source dans la fenêtre de sélection adéquate. Cible Désigne le volume vers lequel la restauration doit être réalisée. Cliquez pour modifier le volume cible ou la méthode de restauration. Fichiers sélectionnés Désigne les fichiers à restaurer depuis le jeu de sauvegarde. Si vous cochez l’option Restaurer le volume entier, tous les fichiers figurant sur l’image source sont sélectionnés par défaut. Si vous cochez l’option Restaurer fichiers et dossiers, aucun fichier n’est sélectionné par défaut. Cliquez sur ce bouton pour sélectionner ou désélectionner les fichiers et dossiers à restaurer. Pour plus d’informations sur les navigateurs, reportez-vous à la section Navigation. Options Permet de définir diverses options d’exécution, notamment la restauration de l’état système et la mise à jour des dates de modification des fichiers restaurés. Cliquez sur ce bouton, puis sur Plus d’options pour définir ces options. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 130 Lancement de la restauration Si Retrospect dispose des informations requises pour lancer la restauration, il affiche le message « Prêt pour exécution » dans le haut de la fenêtre de résumé de restauration immédiate. Si en revanche ces informations sont incomplètes, le message « Non prêt pour l’exécution » s’affiche. Vous devez alors modifier l’intégralité ou une partie des informations fournies. la restauration peut provoquer la destruction des données figurant sur le volume cible. Veillez à choisir la bonne méthode de restauration. Assurez-vous que le support du jeu de sauvegarde correct se trouve dans le périphérique concerné. Si Retrospect ne peut pas accéder au support requis, il vous invite à l’insérer. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Restaurer. Retrospect affiche la fenêtre du moniteur d’activité. Suivi de la restauration Retrospect effectue la restauration tout en affichant la progression de l’opération sous l’onglet Exécution du Moniteur d’activité et en répertoriant les fichiers à mesure qu’ils sont copiés dans la cible depuis le support de jeu de sauvegarde. La fenêtre du moniteur d’activité dispose également des boutons Pause et Arrêter permettant respectivement de suspendre et d’annuler la restauration. 131 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de l’opération de restauration. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Si vous quittez Retrospect et accédez au volume cible, vous remarquerez que celui-ci a été modifié et qu’il contient les fichiers restaurés. En fonction de la méthode et des options de restauration choisies, ces modifications peuvent consister en un nouveau dossier sur le volume ou en un volume complètement restructuré suite à la restauration d’un volume entier. après une restauration volumineuse (celle d’une volume entier, par exemple), mettez à jour le bureau d’un volume client Mac OS. Redémarrez le Macintosh en maintenant les touches Commande et Option enfoncées afin de reconstruire le bureau. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 132 Création de scripts de restauration Lorsqu’une fenêtre de résumé de restauration est active, il est possible de cliquer sur le bouton Planifier afin d’enregistrer les informations relatives à la restauration immédiate et sa configuration sous la forme d’un script. Vous pouvez ensuite utiliser ce script pour effectuer des restaurations. Reportez-vous à la section Opérations automatisées. Restauration par recherche La restauration par image permet de restaurer des fichiers sauvegardés à une date et une heure précises. Retrospect propose une autre méthode de restauration permettant la récupération d’un ou de plusieurs fichiers, quelles que soient la date et l’heure de leur sauvegarde. La restauration après recherche permet de rechercher simultanément plusieurs jeux de sauvegarde, ce qui s’avère utile lorsque vous ne connaissez pas de façon certaine le jeu de sauvegarde contenant les fichiers à restaurer. Le fonctionnement de la recherche est optimal lorsque vous connaissez des attributs spécifiques des fichiers voulus, par exemple le nom ou le type. Si vous voulez afficher toutes les versions sauvegardées d’un fichier spécifique, effectuez une recherche par nom, puis restaurez la version voulue. la restauration après recherche n’entraîne la restauration ni des autorisations NTFS, ni des privilèges de partage de fichiers Mac OS ou AppleShare, ni des informations sur l’état système. Une restauration depuis une image est nécessaire pour les restaurer. Pour commencer la configuration d’une restauration après recherche, cliquez sur Restauration dans le navigateur, puis sur Rechercher les fichiers. La fenêtre de sélection d’un jeu de sauvegarde s’affiche. 133 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sélection des jeux de sauvegarde à rechercher Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde pour la recherche. Cliquez sur le bouton Autres si le jeu de sauvegarde voulu n’est pas répertorié. Cliquez sur OK pour continuer. La fenêtre de sélection de la cible s’affiche. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 134 Choix de la cible Sélectionnez le volume sur lequel Retrospect doit placer les fichiers restaurés. Il n’est pas nécessaire que ce volume soit l’original (c’est-à-dire celui depuis lequel les fichiers ont été sauvegardés). Il peut s’agir d’un dossier défini comme pseudo-volume (reportez-vous à la section Pseudo-volumes) ou tout volume disponible, y compris un volume appartenant à un ordinateur client sur le réseau. (Parcourez les arborescences du Poste de travail, des Favoris réseau et des Clients en réseau en suivant les instructions figurant dans la section Conteneurs. ) Choix de la méthode de restauration Dans la liste déroulante, sélectionnez une option correspondant à votre choix de méthode de restauration des fichiers sur la cible. Le paramètre par défaut est Récupérer fichiers et dossiers. Restaurer le volume entier Remplace le volume cible par les fichiers sélectionnés à partir des jeux de sauvegarde source qui correspondent à vos critères de recherche. Cette option a pour effet de supprimer tous les fichiers et dossiers du volume cible s’ils ne correspondent pas à ceux sélectionnés pour restauration au niveau de l’image. Dans le cas contraire, les fichiers restent inchangés. Tous les fichiers et dossiers restants sont alors copiés depuis l’image vers la cible, et leur arborescence est préservée. pour empêcher le blocage du système d’exploitation, la restauration d’un volume entier ne provoque pas la suppression du Dossier Système actif d’un volume Mac OS, ni des fichiers système actifs sous Windows. 135 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Remplacer les fichiers correspondants Restaure depuis les jeux de sauvegarde source tous les fichiers sélectionnés qui correspondent à vos critères de recherche et qui ne figurent pas dans la cible. Les fichiers qui figurent à la fois dans la cible et dans les jeux de sauvegarde source et qui correspondent à vos critères de recherche sont toujours écrasés. Retrospect laisse les fichiers intacts s’ils sont identiques à ceux sélectionnés pour restauration et si les noms des fichiers ou les chemins d’accès à ces fichiers diffèrent. Remplacer si le jeu de sauvegarde est plus récent Restaure depuis les jeux de sauvegarde source tous les fichiers sélectionnés qui correspondent à vos critères de recherche et qui ne figurent pas dans la cible. Les fichiers qui figurent à la fois dans la cible et dans les jeux de sauvegarde source et qui correspondent à vos critères de recherche sont écrasés uniquement si les fichiers des jeux de sauvegarde sont plus récents. Restaurer les fichiers manquants uniquement Restaure depuis les jeux de sauvegarde source tous les fichiers sélectionnés qui correspondent à vos critères de recherche et qui ne figurent pas dans la cible. Les fichiers qui figurent à la fois dans la cible et dans les jeux de sauvegarde source et qui correspondent à vos critères de recherche ne sont jamais écrasés. Récupérer fichiers et dossiers Crée un nouveau dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers sélectionnés qui correspondent à vos critères de recherche depuis les jeux de sauvegarde source vers ce dossier, en respectant l’arborescence des dossiers de l’image. Aucun dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Récupérer les fichiers Crée un nouveau dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers sélectionnés qui correspondent à vos critères de recherche depuis les jeux de sauvegarde source vers ce dossier. L’arborescence des dossiers de l’image n'est pas conservée. Aucun dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Aussitôt la configuration de la méthode de restauration terminée dans la liste déroulante, cliquez sur OK. Retrospect affiche la fenêtre de recherche et de récupération. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 136 Spécification des critères de recherche Si vous voulez restaurer tous les fichiers de toutes les sources, cliquez sur OK. Si tel n’est pas le cas, utilisez les commandes et saisissez le texte permettant de définir les critères de recherche selon des noms de fichiers ou de dossiers, ou cliquez sur Plus d’options pour créer un filtre personnalisé avec d’autres critères de recherche. Pour plus d’informations sur la fenêtre et sur les filtres, reportez-vous aux sections Recherche de fichiers et Utilisation de filtres, respectivement. Une fois les critères de recherche définis, cliquez sur OK. Retrospect effectue une recherche dans jeu de sauvegarde avant d’afficher la fenêtre de résumé. 137 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vos critères de sélection de fichier sont résumés à droite du bouton Recherche. L’option Fichiers sélectionnés affiche le nombre total de fichiers dans chaque jeu de sauvegarde source qui correspondent aux critères de recherche. Choix des fichiers à restaurer Cliquez sur Fichiers sélectionnés pour afficher un navigateur répertoriant les fichiers qui correspondent aux critères de recherche. Vous pouvez sélectionner ou désélectionner manuellement les fichiers à restaurer. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Marquage de fichiers et de dossiers. Les fichiers sélectionnés sont restaurés au lancement de l’opération. en fonction des critères de recherche définis, le navigateur peut afficher plusieurs versions d’un fichier. Ainsi, un fichier donné peut avoir été modifié et sauvegardé tous les jours pendant une certaine période. Déterminez la version à restaurer en fonction des dates de modification ou de sauvegarde. Modification des critères de recherche Si le navigateur n’affiche pas les fichiers voulus, fermez-le et revenez à la fenêtre de résumé afin de redéfinir les critères de recherche en cliquant sur le bouton Recherche. Si vous modifiez les critères de recherche, Retrospect affiche une boîte de dialogue vous CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 138 invitant à spécifier si vous voulez effectuer une nouvelle recherche, ou restreindre ou élargir la recherche active. Nouvelle recherche : remplace les résultats de la recherche précédente par ceux de la nouvelle recherche. Affiner Utilise les nouveaux critères afin de restreindre la sélection. Elargir Utilise les nouveaux critères afin d’ajouter des fichiers à la sélection en cours. Sélectionnez un type de recherche, puis cliquez sur OK afin de revenir à la fenêtre de résumé. Recommencez l’opération jusqu’à obtention de la sélection désirée. Lancement de la restauration Si Retrospect dispose des informations requises, il affiche le message « Prêt pour exécution » en haut de la fenêtre de résumé de recherche et d’extraction. Si en revanche ces informations sont incomplètes, le message « Non prêt pour l’exécution » s’affiche. Vous devez alors modifier l’intégralité ou une partie des informations fournies. la restauration peut provoquer la destruction des données figurant sur le volume cible. Veillez à choisir la bonne méthode de restauration. Assurez-vous que le support du jeu de sauvegarde correct se trouve dans le périphérique concerné. Si Retrospect ne le détecte pas, il vous invite à l’insérer. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Récupérer. Suivi de la restauration Retrospect lance la restauration et affiche sa progression dans la fenêtre du moniteur d’activité. Cette fenêtre regroupe des boutons de pause et d’arrêt permettant respectivement de suspendre et d’annuler l’opération. 139 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de l’opération de restauration. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Si vous quittez Retrospect et accédez au volume cible, vous remarquerez que celui-ci a été modifié et qu’il contient les fichiers restaurés. après une restauration volumineuse, il est nécessaire de mettre à jour le Bureau d’un volume Mac OS. Redémarrez le Macintosh en maintenant les touches Commande et Option enfoncées afin de reconstruire le bureau. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 140 Duplication Une duplication immédiate copie les fichiers sélectionnés sous leur format d’origine d’un lecteur ou d’un dossier vers un autre. Aussitôt l’opération terminée, le lecteur cible contient une copie exacte de chacun des fichiers et dossiers dupliqués. Vous pouvez ouvrir, modifier et exploiter les fichiers. les fichiers et dossiers sont copiés sans compression, et les fichiers cryptés restent inchangés. Retrospect permet de dupliquer des fichiers d’un lecteur vers un autre, ou de dupliquer des fichiers sur le même lecteur d’un dossier vers un autre. Retrospect optimise le processus de duplication en copiant uniquement les fichiers qui ne figurent pas déjà dans la cible. La configuration d’une duplication immédiate est réalisable de deux manières différentes. Vous pouvez utiliser l’assistant de duplication de Retrospect, qui vous guide tout au long du processus de configuration d’une duplication, ou bien paramétrer la duplication par vos propres moyens en mode avancé. Le mode avancé propose des options qui ne sont pas disponibles dans l’assistant. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux sections : • • • • Duplication via l’assistant Passage du mode assistant au mode avancé Duplication en mode avancé Passage du mode avancé au mode assistant Duplication via l’assistant L’assistant permet de configurer et de modifier facilement des opérations de duplication immédiates. Pour démarrer l’assistant, cliquez sur Sauvegarde dans le navigateur, puis sur le bouton Dupliquer. si la fenêtre Résumé de duplication en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Ecran de bienvenue Si vous n’avez jamais configuré aucune duplication auparavant, cliquez sur Suivant afin de poursuivre via l’assistant. Pour configurer la duplication en mode avancé, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Duplication en mode avancé. 141 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous avez déjà configuré une duplication, l’écran Bienvenue affiche vos paramètres actifs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de duplication. Choix du contenu de la duplication Vous pouvez désormais choisir de dupliquer un lecteur ou un dossier particulier. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 142 Pour sélectionner un lecteur ou un dossier, cliquez dessus. Ceci a pour effet de désélectionner tout autre lecteur ou dossier sélectionné. Vous pouvez sélectionner un lecteur ou un dossier dans les conteneurs répertoriés dans cet écran : Poste de travail, Favoris réseau ou Clients de sauvegarde. • Pour ajouter des clients Retrospect au conteneur correspondant, cliquez sur Ajouter des clients. • Pour ajouter des volumes réseau au conteneur Favoris réseau, cliquez sur Ajouter des volumes réseau. • Pour afficher les dossiers d’un lecteur, sélectionnez ce dernier et cliquez sur Afficher les dossiers. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Conteneurs. Choix des types de fichier à dupliquer Cochez la case correspondant à chaque type de fichier que vous voulez dupliquer. Si vous cochez toutes les cases, tous les fichiers (à l’exception des fichiers cache) seront dupliqués. certaines options fonctionnent différemment sur les ordinateurs Windows, Mac OS et Linux. Les descriptions suivantes présentent l’interaction de ces options avec les ordinateurs Windows. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces options dans les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous à la section Filtres intégrés. 143 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Documents and Settings Duplique les fichiers du dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Favoris, Données d’application et Bureau. • sous les systèmes Windows 9x, le filtre Documents and Settings permet de dupliquer le dossier Profils. • Système d’exploitation et applications Duplique les fichiers système, y compris le dossier Windows et l’état système. Duplique également les fichiers d’application, y compris tout le contenu du dossier Program Files, ainsi que les fichiers dotés d’extensions d’application connues (par exemple .exe et .dll) partout sur la source. • si vous choisissez de ne pas dupliquer le système d’exploitation et les applications, Retrospect modifie certaines des options d’exécution par défaut. Retrospect désactive les options Dupliquer l’état du système et Dupliquer les informations de sécurité des postes de travail. Pour plus d’informations, reportezvous aux sections Options système (Windows) et Options de sécurité Windows. • Images Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes Images pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier d’image courantes (.jpg, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Musique Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Ma musique pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier de musique courantes (. wma et .mp3, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Films Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes vidéos pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier film courantes (.mov, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 144 • Documents Office Duplique des documents Microsoft Office, des données Microsoft Outlook et des fichiers PDF Adobe n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Tous les autres fichiers Duplique tous les fichiers non sélectionnés par les autres options. • les options Documents and Settings et Système d’exploitation et applications ne sont pas disponibles si vous dupliquez un dossier. Choix de la cible Sélectionnez un lecteur ou un dossier où vous souhaitez stocker les fichiers dupliqués. • la cible ne peut constituer le même lecteur ou dossier d’où les fichiers dupliqués sont issus. Vous pouvez dupliquer dans différents dossiers sur le même lecteur ou dans des dossiers portant les mêmes noms sur différents lecteurs. Les boutons Ajouter des clients, Ajouter des volumes réseau et Afficher les dossiers de cet écran fonctionnent de la même manière que ceux sur l’écran « Que voulez-vous dupliquer ? ». Reportez-vous à la section Choix du contenu de la duplication. Quand vous cliquez sur Suivant, une boîte de dialogue s’affiche qui vous avertit que le dossier cible ou le lecteur cible va être remplacé en intégralité par les fichiers que vous avez sélectionnés pour la duplication. assurez-vous que la cible ne contient pas de fichiers importants avant de procéder. Tous les fichiers présents sur la cible seront perdus et remplacés par les fichiers que vous avez sélectionnés pour la duplication. Pour ne pas courir de risque inutile, créez un nouveau dossier dans le lecteur cible et utilisez-le pour la duplication. Cliquez sur Remplacer pour faire disparaître le message d’avertissement et continuer la configuration de la duplication. Choix de la périodicité de duplication Pour des duplications immédiates, sélectionnez Maintenant. Si vous préférez configurer une duplication pour qu’elle s’exécute d’après un calendrier, sélectionnez Ultérieurement. Les étapes pour configurer l’exécution d’une duplication à un stade ultérieur sont décrites dans la section Création d’un script de duplication en mode assistant, en commençant par Choix de la périodicité de duplication. Examen des paramètres de duplication Dans la fenêtre Résumé de duplication apparaissent les paramètres de duplication que vous avez spécifiés dans l’assistant. 145 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Source Répertorie le lecteur/dossier à dupliquer • Sélection Répertorie les types de fichier à dupliquer • Cible Répertorie le noms du lecteur ou du dossier dans lesquels les données seront copiées Pour modifier l’un des paramètres de duplication, cliquez sur Précédent. Pour lancer la duplication, cliquez sur Démarrer. Suivi de la duplication Dès que vous cliquez sur Démarrer, Retrospect quitte l’assistant pour afficher le Moniteur d’activité, tout comme il le ferait pour une duplication immédiate exécutée en mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Suivi de la duplication. Modification des paramètres de duplication Retrospect mémorise automatiquement les paramètres les plus récents que vous avez spécifiés au regard d’une duplication immédiate. Pour afficher et modifier ces paramètres, choisissez Sauvegarde > Duplication dans le navigateur. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 146 si la fenêtre Résumé de duplication en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour dupliquer en gardant les mêmes paramètres, cliquez sur Démarrer. Pour modifier les paramètres, cochez l’option Je souhaite modifier ces paramètres, puis cliquez sur Suivant. Le processus de modification des paramètres par le biais de l’assistant ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Duplication via l’assistant. Pour modifier les paramètres en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode assistant au mode avancé. Passage du mode assistant au mode avancé Pour accéder aux options avancées qui ne figurent pas dans l’assistant, cliquez sur Passer au mode avancé sur l’écran Bienvenue. Si vous n’avez pas déjà configuré de duplication, vous pouvez procéder comme décrit dans la section Duplication en mode avancé. Si vous avez déjà configuré une duplication, Retrospect a mémorisé vos paramètres qu’il affiche dans la fenêtre de résumé en mode avancé. • toutes les options du mode assistant sont disponibles en mode avancé. Si vous passez du mode assistant au mode avancé, ces options sont mappées directement en options équivalentes. 147 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Duplication en mode avancé Le processus de duplication en mode avancé donne accès à quelques puissantes options Retrospect indisponibles dans l’assistant. En mode avancé, vous pouvez : • • • • • accéder à un plus grand nombre de filtres intégrés ; créer et appliquer des filtres personnalisés ; prévisualiser et sélectionner des fichiers particuliers à dupliquer ; choisir une méthode de duplication ; définir des options supplémentaires non disponibles en mode assistant. Pour configurer une duplication immédiate en mode avancé, cliquez sur Sauvegarde dans le navigateur, puis sur le bouton Dupliquer. Si l’écran Bienvenue de l’assistant apparaît, cliquez sur Passer au mode avancé. La fenêtre de résumé de duplication immédiate s’affiche. Cliquez sur les boutons de la fenêtre de résumé pour spécifier la source, la cible et les autres options de sauvegarde. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 148 Choix du volume source Dans la fenêtre de résumé de duplication immédiate, cliquez sur le bouton Source afin d’afficher la fenêtre Sélection de la source. Sélectionnez le volume source à partir duquel les fichiers doivent être copiés, puis cliquez sur OK. Pour plus d’informations sur la fenêtre Sélection de la source, reportez-vous à la section Utilisation de volumes. Choix de la cible Dans la fenêtre de résumé de duplication immédiate, cliquez sur le bouton Cible afin de réafficher la fenêtre Sélection de la source. 149 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sélectionnez un volume cible et choisissez une méthode dans la liste déroulante. Remplacer le volume entier Permet de remplacer la totalité du contenu du volume cible par les fichiers et les dossiers sélectionnés dans le volume source. Les fichiers identiques présents sur le volume cible ne sont pas dupliqués. Remplacer les fichiers correspondants Copie les fichiers et les dossiers sélectionnés sur le volume cible. Lorsque Retrospect trouve un fichier existant à la fois sur la source et la cible, le fichier cible est toujours écrasé. Retrospect conserve les fichiers s’ils sont identiques à ceux qui ont été sélectionnés pour la duplication ou si leur nom et leur emplacement sont différents. Remplacer si la source est plus récente Permet de copier les fichiers et les dossiers sélectionnés sur le volume cible. Lorsque Retrospect trouve un fichier existant à la fois sur la source et la cible, le fichier cible est écrasé uniquement si le fichier source est plus récent. Retrospect conserve les fichiers s’ils sont identiques à ceux qui ont été sélectionnés pour la duplication ou si leur nom et leur emplacement sont différents. Dupliquer les fichiers manquants uniquement Copie les fichiers et les dossiers sélectionnés qui n’existent pas sur le volume cible. Les autres fichiers et dossiers dans la cible restent inchangés. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 150 Une fois que vous avez sélectionné le volume et une option dans la liste déroulante, cliquez sur OK. Définition des options supplémentaires Une fois que vous avez spécifié le volume source à dupliquer et le jeu de sauvegarde cible pour la copie, vérifiez vos sélections et définissez des options supplémentaires dans la fenêtre de résumé de duplication immédiate. Pour apporter des modifications, cliquez sur le bouton approprié. Source Permet de modifier le volume ou dossier source. Cible Permet de sélectionner un volume ou dossier différent comme cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à dupliquer. (Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres.) Le filtre par défaut est le filtre Tous les fichiers sauf cache qui sélectionne tous les fichiers du volume source pour la duplication. Fichiers sélectionnés Analyse le volume source et détermine les fichiers à dupliquer en comparant les fichiers dans la source à ceux qui figurent déjà dans la cible. Une fois cette 151 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION analyse terminée, Retrospect affiche un navigateur répertoriant les fichiers du volume source sélectionnés pour la duplication. Vous pouvez y sélectionner et y désélectionner individuellement les fichiers et dossiers à dupliquer. Pour plus d’informations sur les navigateurs, reportez-vous à la section Navigation. Une fois le navigateur fermé, la fenêtre de résumé affiche des informations relatives aux fichiers sélectionnés. Options Affiche les options de base permettant de spécifier ou non la vérification et la mise à jour du rapport de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de duplication. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’afficher des options supplémentaires. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. Lancement de la duplication Si Retrospect dispose de toutes les informations requises, il affiche le message « Prêt pour l’exécution » en haut de la fenêtre de résumé de duplication immédiate. Si en revanche ces informations sont incomplètes, le message « Non prêt pour l’exécution » s’affiche. Vous devez alors modifier l’intégralité ou une partie des informations fournies. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 152 Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Dupliquer. la duplication peut provoquer la destruction des données stockées sur le volume cible. Vérifiez que la suppression ou le remplacement des fichiers du volume cible ne pose aucun problème. Suivi de la duplication La fenêtre du moniteur d’activité indique la progression de la duplication. Cette fenêtre dispose de boutons permettant de suspendre ou d’annuler l’opération. 153 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de l’opération de duplication. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Modification des paramètres de duplication Retrospect mémorise automatiquement les paramètres les plus récents que vous avez spécifiés au regard d’une duplication immédiate. Pour afficher et modifier ces paramètres, choisissez Sauvegarde > Duplication dans le navigateur. si la fenêtre Résumé de duplication en mode assistant s’affiche, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour dupliquer en gardant les mêmes paramètres, cliquez sur Dupliquer. Pour modifier les paramètres, cliquez sur les boutons afin de changer la source, la cible, les critères de sélection des fichiers et les options. Le processus de modification des CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 154 paramètres en mode avancé ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Duplication en mode avancé. Pour modifier les paramètres en mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode avancé au mode assistant. Création de scripts de duplication Si vous voulez automatiser vos duplications de façon qu’elles puissent être exécutées en votre absence (par exemple, la nuit), configurez-les et programmez-les à l’aide de scripts Retrospect. Dans la fenêtre de résumé de duplication immédiate, cliquez sur le bouton Planification pour enregistrer les informations et les paramètres de duplication immédiate en tant que script. Vous pouvez alors ajouter une planification au script pour lancer des duplications automatiques en votre absence. Reportez-vous à la section Planification de scripts. Passage du mode avancé au mode assistant En général, Retrospect, Inc. recommande de modifier les duplications immédiates dans leur mode de création. Bien sûr, vous pouvez passer d’un mode à l’autre. Dans ce cas, il est important de savoir comment Retrospect traite les options avancées non disponibles en mode assistant. Pour revenir à tout moment au mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant dans la fenêtre de résumé du mode avancé. Si vous avez apporté des modifications aux paramètres de duplication, Retrospect demande si vous voulez les enregistrer avant de changer de mode. Si vous n’avez effectué aucun changement, Retrospect affiche l’écran Bienvenue de l’assistant, ainsi qu’un récapitulatif des paramètres de duplication actifs. Etant donné que le mode avancé contient des options non disponibles en mode assistant, Retrospect doit conserver ces paramètres ou les supprimer. Il faut prendre en compte quelques options importantes : • • • • 155 Méthode de duplication Filtres Options d'exécution Sélection de fichiers manuelle WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Unité d'exécution Méthode de duplication Quand vous choisissez la cible en mode avancé, Retrospect vous laisse indiquer la méthode pour copier les fichiers. Vous pouvez choisir : • • • • Remplacer le volume entier Remplacer les fichiers correspondants Remplacer si la source est plus récente Dupliquer les fichiers manquants uniquement Vous n’êtes pas autorisé à indiquer une méthode de duplication dans l’assistant ; seule la méthode Remplacer le volume entier est utilisée. Pour en savoir plus sur la différence entre les méthodes de duplication, reportez-vous à la section Choix de la cible. Filtres Le mode avancé inclut des filtres intégrés, non disponibles en mode assistant. Vous pouvez également créer et utiliser des filtres personnalisés en mode avancé. Si vous choisissez un filtre non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve le filtre avancé et l’applique lors de l’exécution de la duplication. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ Sélection. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 156 En outre, si vous modifiez vos paramètres de duplication, une nouvelle option s’affiche dans la fenêtre « Quel type de fichiers voulez-vous dupliquer ? ». • Choisissez Conserver la sélection en mode avancé pour conserver le filtre avancé. • Choisissez Sélectionner et sélectionnez une nouvelle option pour supprimer le filtre avancé et utiliser un nouveau filtre. Options d'exécution Le mode avancé inclut plusieurs options d’exécution, non disponibles en mode assistant, comme la vérification. Si vous choisissez une option d’exécution non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve l’option d’exécution avancée et l’applique lors de la duplication. l’écran de bienvenue du mode assistant n’indique pas si le script de duplication contient des options d’exécution avancées ou non. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres des options. Sélection de fichiers manuelle En mode avancé, vous pouvez cliquer sur le bouton Fichiers sélectionnés, puis sélectionner des fichiers et dossiers spécifiques à dupliquer. Si vous procédez ainsi, (Sélection manuelle) apparaît dans le champ Sélection de la fenêtre de résumé en mode avancé. 157 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous appliquez une sélection manuelle, cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect ignore la sélection. Aucune sélection manuelle n’est possible dans l’assistant. Unité d'exécution Si votre version de Retrospect permet des exécutions multiples simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution pour une opération de duplication en mode avancé uniquement. Si vous choisissez une unité d’exécution particulière (autre qu’Unité d’exécution quelconque), cliquez ensuite sur Passer au mode Assistant. Retrospect garde les détails concernant l’unité d’exécution et utilise l’unité d’exécution particulière quand vous effectuez la duplication. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 158 l’écran Bienvenue de l’assistant n’indique pas si la duplication est ou non effectuée avec une unité d’exécution particulière. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres. Transfert entre jeux de sauvegarde La fonction Transfert entre jeux de sauvegarde de Retrospect copie tous les fichiers et toutes les images d’un ou plusieurs jeux de sauvegarde vers un jeu de sauvegarde nouveau ou existant. Elle peut servir à : • • • • • cloner un jeu de sauvegarde ; protéger contre des erreurs de support ; permettre le stockage hors site ; démarrer un nouveau cycle de sauvegardes ; consolider des jeux de sauvegarde multiples en un seul jeu de sauvegarde. Comme pour les opérations de sauvegarde, le transfert entre jeux de sauvegarde par défaut compare les fichiers dans la source aux fichiers qui figurent déjà dans la cible, puis copie uniquement les fichiers nécessaires. Les images et fichiers déjà présents dans la cible restent inchangés. La fonction Transfert entre jeux de sauvegarde ne permet pas de prévisualiser les fichiers. Vous devez utiliser des filtres au lieu de sélectionner manuellement des fichiers. Pour transférer des fichiers entre les jeux de sauvegarde, vous devez disposer d’une bande ou d’un lecteur CD/DVD distinct pour chacun d’eux, même si les deux jeux de sauvegarde sont sur le même type de support. Dans le cas de jeux de sauvegarde sur fichier et sur disque, il n’est pas nécessaire de disposer de périphériques de sauvegarde distincts. si vous ne disposez pas d’un lecteur pour chaque jeu de sauvegarde, vous pouvez transférer les fichiers temporairement sur un jeu de sauvegarde sur disque, puis les copier depuis ce jeu de sauvegarde vers le jeu de sauvegarde cible final. Pour transférer des fichiers entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Utilitaires > Transfert entre jeux de sauvegarde. La fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde s’affiche. 159 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Le transfert entre jeux de sauvegarde est composé des étapes de base suivantes : • • • • • • Sélection des jeux de sauvegarde source Sélection du jeu de sauvegarde cible Sélection de fichiers à transférer Définition des options supplémentaires Exécution du transfert entre jeux de sauvegarde Création de scripts de transfert entre jeux de sauvegarde Sélection des jeux de sauvegarde source Dans la fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Sources pour afficher la fenêtre Sélection des jeux de sauvegarde. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 160 Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde, puis cliquez sur OK. • le transfert entre jeux de sauvegarde copie toutes les images et leurs fichiers associés qui se trouvent dans le ou les jeux de sauvegarde source vers le jeu de sauvegarde cible. Il diffère du transfert d’images qui copie uniquement les images et fichiers associés actifs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Transfert d’images. Sélection du jeu de sauvegarde cible Dans la fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Cible. Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible, puis cliquez sur OK. Si les seuls jeux de sauvegarde répertoriés dans la fenêtre sont déjà spécifiés en tant que source, ou si vous ne voulez utiliser aucun des jeux de sauvegarde répertoriés en tant que cible, cliquez sur Créer pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. Sélection de fichiers à transférer Par défaut, Retrospect transfère tous les fichiers des jeux de sauvegarde source vers le jeu de sauvegarde cible. Pour transférer une partie des fichiers seulement, cliquez sur Sélection dans la fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde. Choisissez un filtre de sélection dans la liste ou cliquez sur Plus d’options pour créer un filtre personnalisé. Les filtres permettent de sélectionner des fichiers et des dossiers 161 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION spécifiques pour le transfert. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé. Définition des options supplémentaires Retrospect propose une panoplie d’options spécifiques aux transferts entre jeux de sauvegarde. Cliquez sur Options dans la fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde pour modifier les paramètres par défaut des options Copier les images, Vérification du support, Compression des données, Recycler le jeu de sauvegarde source et autres. Reportez-vous à la section Options de transfert pour plus d’informations sur ces options. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’autres options d’exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 162 Exécution du transfert entre jeux de sauvegarde Si Retrospect dispose des informations requises, il affiche le message « Prêt pour l’exécution » en haut de la fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde. Si en revanche ces informations sont incomplètes, le message « Non prêt pour l’exécution » s’affiche. Vous devez alors modifier l’intégralité ou une partie des informations fournies. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Transfert. Retrospect effectue le transfert, affichant sa progression dans la fenêtre du moniteur d’activité. Il vous sera peut être demandé d’insérer un support. 163 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de l’opération de transfert. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Création de scripts de transfert entre jeux de sauvegarde Lorsqu’une fenêtre de résumé de transfert entre jeux de sauvegarde est active, vous pouvez cliquer sur le bouton Planifier afin d’enregistrer les informations et les paramètres de transfert dans un script. Ce script peut ensuite être exécuté dans des opérations de transfert entre jeux de sauvegarde. Reportez-vous à la section Opérations automatisées. Transfert d’images La fonction Transfert d’images de Retrospect copie les images et leurs fichiers associés d’un jeu de sauvegarde dans un jeu de sauvegarde nouveau ou existant. Elle peut servir à : • lancer un nouveau jeu de sauvegarde avec une sauvegarde complète synthétique ; • créer un jeu de sauvegarde de récupération d’urgence hors site ; • lancer un nouveau cycle de sauvegardes avec une sauvegarde complète. Le transfert d’images diffère du transfert entre jeux de sauvegarde sur divers points. Le transfert d’images : • Ne peut avoir qu’un seul jeu de sauvegarde en tant que source ; le transfert entre jeux de sauvegarde peut se faire à partir de plusieurs sources. • Ne copie que les images actives ; le transfert entre jeux de sauvegarde copie toutes les images. • Propose diverses méthodes pour sélectionner les images à transférer ; le transfert entre jeux de sauvegarde copie toujours toutes les images. Par défaut, le transfert d’images compare les fichiers dans la source aux fichiers qui figurent déjà dans la cible, puis copie uniquement les fichiers nécessaires. Les images et fichiers déjà présents dans la cible restent inchangés. La fonction Transfert d’images ne permet pas de prévisualiser les fichiers. Vous devez utiliser des filtres au lieu de sélectionner manuellement des fichiers. Pour transférer des instantanés entre les jeux de sauvegarde, vous devez disposer d’une bande ou d’un lecteur CD/DVD distinct pour chacun d’eux, même si les deux jeux de sauvegarde sont sur le même type de support. Dans le cas de jeux de sauvegarde sur fichier et sur disque, il n’est pas nécessaire de disposer de périphériques de sauvegarde distincts. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 164 si vous ne disposez pas d’un lecteur pour chaque jeu de sauvegarde, vous pouvez transférer les instantanés temporairement sur un jeu de sauvegarde sur disque, puis les copier depuis ce jeu de sauvegarde vers le jeu de sauvegarde cible final. Transfert d’images et sauvegardes complètes synthétiques La fonction de transfert d’images vous permet de créer ce que Retrospect appelle une sauvegarde complète synthétique. Retrospect crée des sauvegardes complètes synthétiques lors du transfert d’images vers : • un nouveau jeu de sauvegarde ; • un jeu de sauvegarde existant lorsque l’option Comparer le fichier catalogue source au fichier catalogue cible est désactivée. Les sauvegardes complètes synthétiques vous permettent de placer rapidement sur un nouveau jeu de sauvegarde les images les plus récentes (par exemple) d’un jeu de sauvegarde existant. Vous pouvez ainsi commencer un nouveau cycle de sauvegardes tout en bénéficiant des avantages des sauvegardes progressives. Les sauvegardes subséquentes dans un nouveau jeu de sauvegarde ne copient que les fichiers nouveaux et modifiés. A l’issue du transfert, le jeu de sauvegarde cible contient les mêmes données qu’il aurait après une sauvegarde complète. Vous obtenez une sauvegarde complète sans avoir à exécuter une sauvegarde complète réelle, qui prend le plus de temps. • une sauvegarde complète synthétique est l’équivalent d’une sauvegarde complète effectuée en tenant compte des images les plus récentes. Elle ne contient pas les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la date et l’heure figurant sur ces images. Elle n’inclut pas non plus les versions les plus anciennes des fichiers contenues dans d’anciennes images. Les sauvegardes complètes synthétiques sont également utiles lors de la création d’un jeu de sauvegarde contenant tous les fichiers dans une session contiguë. Retrospect peut ainsi restaurer des volumes entiers plus rapidement, car il ne doit pas rechercher tous les fichiers requis dans plusieurs sessions. Pour transférer des images entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Utilitaires > Transfert d’images. La fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde s’affiche. 165 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Le transfert d’images est composé des étapes de base suivantes : • • • • • • • Sélection du jeu de sauvegarde source Sélection des images Sélection du jeu de sauvegarde cible Sélection des fichiers à transférer Définition des options supplémentaires Exécution du transfert d’images Création de scripts de transfert d’images Sélection du jeu de sauvegarde source Dans la fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Sources pour afficher la fenêtre Sélection de la source du transfert d’images. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 166 Dans la liste du haut de la fenêtre Sélection de la source, sélectionnez le jeu de sauvegarde contenant la ou les images que vous voulez transférer. Cliquez sur le bouton Autres si le jeu de sauvegarde voulu n’est pas répertorié. si vous voulez transférer des images depuis plusieurs jeux de sauvegarde à la fois, utilisez plutôt la fonction Transfert entre jeux de sauvegarde ou créer un script de transfert d’images. Reportez-vous aux sections Transfert entre jeux de sauvegarde et Transfert programmé d’images. Retrospect répertorie les images actives des jeux de sauvegarde sélectionnés en bas de la fenêtre, ainsi que la date et l’heure de l’image et le nom du volume sauvegardé. 167 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION la liste des images est affichée uniquement si vous sélectionnez l’une des options suivantes : Image sélectionnée ou Image la plus récente pour chaque source sélectionnée. Seuls les jeux de sauvegarde accompagnés d’une date contiennent des images. Par défaut, Retrospect enregistre l’image la plus récente pour chaque volume (ou pseudovolume) sauvegardé dans son fichier catalogue. Ces images sont actives. Toutes les images, y compris les anciennes, sont enregistrées sur les supports de sauvegarde (bande, disque ou CD/DVD). Après chaque sauvegarde ou opération d’archivage réussie, l’ancienne image dans le fichier catalogue est remplacée par la nouvelle. L’ancienne image reste inchangée sur les supports de sauvegarde et peut être récupérée à tout moment quand cela s’avère nécessaire. un jeu de sauvegarde sur disque avec optimisation permet l’enregistrement de tous les instantanés requis par la politique d’optimisation dans le fichier catalogue. Par exemple, si vous avez demandé à Retrospect d’enregistrer les 10 dernières sauvegardes, jusqu’à dix instantanés par volume seront activés. En outre, toutes les images qui ont été manuellement verrouillées sont également actives. Si l’image souhaitée n’est pas répertoriée, cliquez sur le bouton Ajouter une image pour afficher la liste de toutes les images présentes sur le jeu de sauvegarde. Lorsque vous sélectionnez une image et que vous cliquez sur Récupérer, Retrospect lit l’image la plus ancienne présente sur le support du jeu de sauvegarde (qu’il faudra éventuellement insérer) et l’ajoute à la liste de la fenêtre des sources de transfert d’images. Cette image est maintenant active. le bouton Récupérer est désactivé lorsque vous sélectionnez une image déjà disponible. Sélection des images Après avoir choisi un jeu de sauvegarde source, vous pouvez sélectionner les images à transférer de plusieurs façons. • L’image la plus récente pour chaque source Permet de transférer l’image la plus récente pour chaque volume (ou pseudo-volume) dans la liste des images actives. • L’image la plus récente pour chaque source sélectionnée Permet de transférer l’image la plus récente pour chaque volume (ou pseudo-volume) sélectionné dans la liste des images actives. Vous pouvez également sélectionner manuellement l’image actuelle pour chaque volume. • Toutes les images actives pour chaque source Permet de transférer toutes les images actives et les fichiers associés. Pour afficher la liste des images actives et leurs sources, activez de façon temporaire l’option Images sélectionnées. Assurez-vous d’activer à nouveau l’option Toutes les images actives pour chaque source avant de cliquer sur OK. Pour activer une ancienne image, cliquez sur Ajouter une image. • Image sélectionnée Permet de transférer uniquement les images (et fichiers associés) sélectionnées dans la liste des images actives. Pour sélectionner plusieurs images, cliquez dessus en maintenant la touche Ctrl ou Maj enfoncée. Pour activer une ancienne image, cliquez sur Ajouter une image. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 168 Les options commençant pas L’image la plus récente sont plus particulièrement conseillées pour les scripts de transfert d’images (vu que la liste des images actives change à chaque sauvegarde). Elles peuvent toutefois être utiles pour les opérations immédiates. • le transfert d’images ne copie que les images actives. Pour copier toutes les images, utilisez la fonction Transfert entre jeux de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Transfert entre jeux de sauvegarde. Une fois vos sélections déterminées, cliquez sur OK. Sélection du jeu de sauvegarde cible Dans la fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde, cliquez sur Cible. Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible, puis cliquez sur OK. Si vous ne voulez utiliser aucun des jeux de sauvegarde répertoriés dans la liste comme cible, cliquez sur Créer pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. Sélection des fichiers à transférer Par défaut, Retrospect transfère tous les fichiers des images sélectionnées vers le jeu de sauvegarde cible. Pour transférer une partie des fichiers seulement, cliquez sur Sélection dans la fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde. Choisissez un filtre de sélection dans la liste ou cliquez sur Plus d’options pour créer un filtre personnalisé. Les filtres permettent de sélectionner des fichiers et des dossiers spécifiques pour le transfert. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé. Définition des options supplémentaires Retrospect comprend un certain nombre d’options d’exécution qui sont spécifiques aux transferts d’images. Cliquez sur Options dans la fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde pour modifier les paramètres par défaut des options Vérification du support, Compression des données, Recycler le jeu de sauvegarde source et autres. 169 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Reportez-vous à la section Options de transfert pour plus d’informations sur ces options. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’autres options d’exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. Exécution du transfert d’images Si Retrospect dispose des informations requises, il affiche le message « Prêt pour l’exécution » en haut de la fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde. Si en revanche ces informations sont incomplètes, le message « Non prêt pour l’exécution » s’affiche. Vous devez alors modifier l’intégralité ou une partie des informations fournies. Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez une sélection dans la zone déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Transfert. Retrospect effectue le transfert, affichant sa progression dans la fenêtre du moniteur d’activité. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 170 Il vous sera peut être demandé d’insérer un support. Lorsque l’exécution est terminée, activez l’onglet Historique pour visualiser les données de performance de l’opération de transfert. Si des erreurs sont survenues pendant l’exécution, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires en cliquant sur le bouton Erreurs. Cliquez sur Journal pour afficher le journal des opérations pour cette exécution. Ce journal est présenté à la section Affichage du journal des opérations. Création de scripts de transfert d’images Lorsqu’une fenêtre de résumé de transfert d’images entre jeux de sauvegarde est active, vous pouvez cliquer sur le bouton Planifier afin d’enregistrer les informations et les paramètres de transfert dans un script. Ce script peut ensuite être exécuté dans des opérations de transfert d’images. Reportez-vous à la section Opérations automatisées. 171 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Contrôle des opérations immédiates Retrospect propose différentes méthodes de contrôle d’une opération immédiate en cours. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Maîtrise des opérations. L’option Ne pas quitter Retrospect figurant dans la liste déroulante de la barre d’outils de Retrospect permet de spécifier le comportement du programme une fois l’exécution d’une opération immédiate terminée. Par défaut, Retrospect ne fait rien. Cependant, si vous voulez lancer une opération immédiate puis partir, vous pouvez définir la fermeture du programme une fois l’exécution terminée. Retrospect se ferme une fois l’opération terminée, sauf en cas d’exécution de Proactive Backup ou de présence d’un autre script dont l’exécution est planifié pendant la période de prévision. Pour plus d’informations sur la spécification de la période de prévision, reportez-vous à la section Préférences de planification. CHAPTER 5 • OPÉRATIONS IMMÉDIATES 172 Chapter 6 Opérations automatisées • • • • • • • • • • • • • • • • Présentation de scripts Création de scripts Sauvegarde programmée Duplication programmée Archivage programmé Restauration programmée Transfert entre jeux de sauvegarde programmée Transfert programmé d’images Optimisation programmée Vérification programmée Planification de scripts Enregistrement des scripts Test de scripts Exécution de scripts Contrôle des scripts Scripts Proactive Backup Vous avez appris à configurer et à exécuter des opérations immédiates de sauvegarde, de duplication, d’archivage, de restauration et de transfert dans Retrospect au Opérations immédiates. Ce chapitre explique comment automatiser ces opérations à l’aide de scripts, notamment d’uniques scripts Proactive Backup de Retrospect. Présentation de scripts L’un des avantages de Retrospect est sa capacité à automatiser des tâches répétitives. En créant des scripts, vous pouvez automatiser toutes les opérations décrites au Opérations immédiates, notamment : • • • • • • Sauvegarde Duplication Archivage Restauration Transfert de jeux de sauvegarde Transfert d’images En outre, le complément Proactive Backup vous permet de créer des scripts intelligents qui réévaluent constamment la priorité de la sauvegarde pour chaque ordinateur suivant des critères que vous avez établis. Vous pouvez également créer des scripts d’optimisation et de vérification pour automatiser ces tâches de gestion des jeux de sauvegarde. Les scripts jouent un rôle important dans la conception d’une stratégie de sauvegarde. (Pour de plus amples informations sur la conception de stratégies de sauvegarde efficaces, reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde.) 173 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Les opérations automatisées incluent les mêmes informations que les opérations immédiates : une source, une cible, des critères de sélection des fichiers et d’autres options. Les scripts incluent également un composant de planification qui contrôle le moment d’exécution de ces opérations automatisées. Retrospect vous permet de planifier l’exécution automatique de scripts ; vous pouvez ainsi choisir les heures d’exécution en fonction de vos besoins et de ceux des autres utilisateurs. La planification de scripts garantit la cohérence de la sauvegarde des données ; il vous suffit de vérifier que l’ordinateur de sauvegarde est sous tension et que le support approprié est inséré dans le périphérique de sauvegarde. Lorsqu’il est temps d’exécuter un script, Retrospect démarre automatiquement et exécute l’opération. Si aucun autre script n’est planifié dans le délai de prévision et que vous avez choisi l’option Arrêter à la fin de l’opération dans les Préférences de démarrage, Retrospect se ferme une fois l’opération terminée. Les opérations automatisées couvrent la création, la programmation et l’exécution de scripts, ainsi que l’utilisation des scripts Proactive Backup. Pour de plus amples informations sur la gestion de scripts, reportez-vous à la section Gestion des scripts. Création de scripts Il existe deux façons de créer des scripts dans Retrospect : • Programmation d’une opération immédiate • Utilisation de la commande Gestion de scripts Ces méthodes permettent de créer tout type de scripts, notamment des scripts de sauvegarde, de duplication, d’archivage, de restauration et de transfert. les scripts Proactive Backup sont décrits dans une section distincte. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Scripts Proactive Backup. Programmation d’une opération immédiate Toutes les fenêtres de résumé d’une opération immédiate (de sauvegarde, de duplication, d’archivage, de restauration et de transfert) disposent d’un bouton Planifier qui permet de créer un script à partir de cette opération. pour les opérations de sauvegarde, de duplication et de restauration, vous devez être en mode avancé pour accéder au bouton Planifier. Planification d'une opération immédiate 1. Cliquez sur le bouton Planifier dans une fenêtre de résumé d’une opération immédiate. 2. Saisissez un nom de script, puis cliquez sur OK. 3. Confirmez ou modifiez les informations dans la fenêtre de résumé de script. 4. Cliquez sur le bouton Planifier et effectuer le script en suivant les instructions figurant à la section Planification de scripts. 5. Lorsque toutes les informations dans la fenêtre de résumé de script sont correctes, cliquez sur l’icône d’enregistrement CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 174 sur la barre d’outils. Vous pouvez également créer des scripts de sauvegarde à partir de l’assistant de sauvegarde immédiate et dupliquer des scripts à l’aide de l’assistant de duplication immédiate. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Sauvegarde par le biais de l’assistant et Duplication via l’assistant. Utilisation de la commande Gestion de scripts Vous pouvez utiliser la commande de gestion de scripts pour créer un nouveau script ou pour modifier les paramètres d’un script existant. Pour plus d’informations sur la modification de scripts existants, reportez-vous à la section Gestion des scripts. Pour plus d’informations sur la création de nouveaux scripts, reportez-vous aux sections suivantes : • • • • • • • • Sauvegarde programmée Duplication programmée Archivage programmé Restauration programmée Transfert entre jeux de sauvegarde programmée Transfert programmé d’images Optimisation programmée Vérification programmée Pour plus d’informations sur les scripts de restaurations de base de données et de boîte aux lettres, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. 175 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sauvegarde programmée Il existe deux façons de configurer une sauvegarde programmée à l’aide de la commande Gestion de scripts. Vous pouvez utiliser l’assistant de sauvegarde de Retrospect, qui vous guide dans la procédure de configuration d’une sauvegarde programmée, ou configurer vous-même la sauvegarde en mode avancé. Le mode avancé propose des options qui ne sont pas disponibles dans l’assistant. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux sections : • • • • Création d’un script de sauvegarde en mode assistant Passage du mode assistant au mode avancé Création d’un script de sauvegarde en mode avancé Passage du mode avancé au mode assistant Création d’un script de sauvegarde en mode assistant L’assistant de sauvegarde permet de configurer et de modifier facilement des opérations de sauvegarde programmée. Pour démarrer l’assistant de sauvegarde, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts sur la barre de navigation. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 176 Sélectionnez Sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur OK. Dans la fenêtre de dénomination des scripts, saisissez un nom puis cliquez sur OK. L’écran de bienvenue de l’assistant de sauvegarde s’affiche. si l’écran de résumé du script de sauvegarde en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Ecran de bienvenue Si vous configurez une sauvegarde programmée pour la première fois, cliquez sur Suivant pour continuer la configuration à l’aide de l’assistant de sauvegarde. Pour configurer la sauvegarde en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de sauvegarde en mode avancé. 177 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous avez déjà configuré une sauvegarde programmée, l’écran de bienvenue affiche vos paramètres actuels. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres du script de sauvegarde. Choix du contenu de la sauvegarde Cliquez sur la case d’option qui décrit ce que vous souhaitez sauvegarder. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 178 • Documents and Settings (Uniquement pour Retrospect Desktop) sauvegarde le dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Mes images, Ma musique, Favoris et Bureau. • Poste de travail Sauvegarde des données de l’ordinateur local. • Poste de travail et ordinateurs du réseau Sauvegarde des données de l’ordinateur local et de tous les ordinateurs Retrospect Client connectés. • Uniquement les ordinateurs du réseau (Non disponible pour Retrospect Desktop) sauvegarde des données sur tous les ordinateurs Retrospect Client connectés. • Je veux choisir Permet de sélectionner les lecteurs et dossiers que vous voulez sauvegarder sur l’ordinateur local, les ordinateurs Retrospect Client connectés et les volumes réseau. Ajout de clients Retrospect Si vous avez opté pour « Poste de travail et ordinateurs du réseau » ou « Uniquement les ordinateurs du réseau », Retrospect sauvegardera les données de tous les ordinateurs Retrospect Client connectés au moment de la sauvegarde. Pour connecter les ordinateurs Retrospect Client maintenant, cliquez sur Ajout d’un client. Pour de plus amples informations sur l’installation, la configuration et la connexion des clients, reportez-vous au Clients réseau. Sélection de lecteurs et de dossiers spécifiques Si vous avez sélectionné « Je veux choisir » dans la fenêtre « Que voulez-vous sauvegarder ? », vous pouvez choisir à présent les lecteurs ou dossiers particuliers à sauvegarder. 179 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour sélectionner un lecteur ou un dossier, cliquez dessus. Ceci a pour effet de désélectionner tout autre lecteur ou dossier sélectionné. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis cliquez sur un lecteur ou un dossier pour le sélectionner sans désélectionner les autres. Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur un lecteur ou un dossier pour sélectionner tous les lecteurs et dossiers compris entre la sélection et l’entrée en surbrillance. Vous pouvez sélectionner les lecteurs et dossiers de tout conteneur répertorié sur cet écran : Poste de travail, Favoris réseau, Clients en réseau et Groupes source. Vous pouvez également sélectionner un ou plusieurs conteneurs pour sauvegarder leur contenu. • Pour ajouter des clients Retrospect au conteneur correspondant, cliquez sur Ajouter des clients. • Pour ajouter des volumes réseau au conteneur Favoris réseau, cliquez sur Ajouter des volumes réseau. • Pour afficher les dossiers d’un lecteur, sélectionnez ce dernier et cliquez sur Afficher les dossiers. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Conteneurs. Choix des types de fichier à sauvegarder Cochez la case correspondant à chaque type de fichier que vous voulez sauvegarder. Si vous cochez toutes les cases, tous les fichiers (à l’exception des fichiers cache) seront sauvegardés. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 180 certaines options fonctionnent différemment sur les ordinateurs Windows, Mac OS et Linux. Les descriptions suivantes présentent l’interaction de ces options avec les ordinateurs Windows. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces options dans les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous à la section Filtres intégrés. • Documents and Settings Sauvegarde les fichiers du dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Favoris, Données d’application et Bureau. • sous les systèmes Windows 9x, le filtre Documents and Settings permet de sauvegarder le dossier Profils. • Système d’exploitation et applications Sauvegarde les fichiers système, notamment le dossier Windows et l’état du système. Permet également de sauvegarder les fichiers d’application, notamment le contenu du dossier Program Files, ainsi que les fichiers portant des extensions d’application (comme .exe et .dll) n’importe où sur la source. • si vous choisissez de ne pas sauvegarder le système d’exploitation et les applications, Retrospect modifie certaines des options d’exécution par défaut. Retrospect désactive les options Sauvegarder l’état du système et Sauvegarder les informations de sécurité des postes de travail. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Options système (Windows) et Options de sécurité Windows. • Images Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes Images pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant des extensions de fichier d’image courantes (.jpg, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Musique Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Ma musique pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant 181 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • • • • des extensions de fichier de musique courantes (. wma et .mp3, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. Films Sauvegarde tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes vidéos pour tous les utilisateurs. Permet également de sauvegarder les fichiers portant des extensions de fichier film courantes (.mov, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. Documents Office Sauvegarde les documents Microsoft Office, les données Microsoft Outlook et les fichiers au format PDF d’Adobe partout sur la source, à l’exception des dossiers Windows et Program Files. Tous les autres fichiers Sauvegarde tous les fichiers non sélectionnés par les autres options. les options Documents and Settings et Système d’exploitation et applications ne sont pas disponibles si vous sauvegardez un dossier. Choix du périphérique cible de la sauvegarde Vous pouvez stocker votre sauvegarde sur tout périphérique pris en charge par Retrospect, y compris des lecteurs de bande, des lecteurs CD/DVD et des disques durs. Sélectionnez l’une des options suivantes : • Bande, CD, DVD • Disques durs sur l’ordinateur local ou sur le réseau Si vous choisissez Bande/CD/DVD, Retrospect affiche les périphériques disponibles. Sélectionnez celui qui vous intéresse, puis cliquez sur Suivant. Si vous avez sélectionné Disques durs, Retrospect affiche les disques durs locaux et tous les volumes réseau répertoriés dans le conteneur Favoris réseau. Pour ajouter un volume réseau, double-cliquez sur Favoris réseau, puis recherchez le volume que vous voulez ajouter, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Ajouter. Si le volume vous y invite, saisissez un identifiant et un mot de passe, puis cliquez sur OK. si vous configurez Retrospect pour une connexion en qualité d’utilisateur doté de privilèges d’accès au volume réseau, vous ne serez plus invité à saisir ces informations de connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Pour préciser un dossier sur un lecteur ou un volume réseau local, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Parcourir. Recherchez le dossier que vous voulez sauvegarder et cliquez sur OK. Choix de la création ou non d'un programme Vous pouvez créer un script avec ou sans programme. Si vous choisissez de ne pas créer de programme, vous pourrez exécuter le script manuellement à tout moment. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécution manuelle d’un script. Vous pouvez également ajouter un programme au script ultérieurement. Effectuez votre sélection, puis cliquez sur Suivant. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 182 si vous modifiez un script comportant déjà un programme, une option supplémentaire, Conserver le programme existant, est également disponible. Choix de la fréquence des sauvegardes Activez la case à cocher des jours d’exécution du script de sauvegarde et indiquez une heure de lancement du script. bien que Retrospect soit en mesure de sauvegarder le contenu des ordinateurs pendant leur utilisation, il est préférable d’exécuter les scripts en dehors des heures de bureau lorsque les ordinateurs sont moins sollicités. Spécification d'un ou de plusieurs jeux de sauvegarde Indiquez si vous voulez toujours sauvegarder un seul jeu de sauvegarde ou utiliser plusieurs jeux de sauvegarde. La sauvegarde de plusieurs jeux augmente le niveau de protection. Etant donné que chaque jeu contient une sauvegarde complète de vos données, vous disposez d’un réseau intégré de sécurité en cas de défaillance du support. En outre, avec plusieurs jeux de sauvegarde, vous pouvez déplacer le support d’un jeu de sauvegarde non utilisé vers un emplacement déconnecté afin d’assurer la protection contre le vol, le feu ou d’autres sinistres. si vous avez choisi d’effectuer la sauvegarde une fois par semaine, ces écrans vous permettent de choisir l’enregistrement dans un seul jeu ou dans deux jeux de sauvegarde (en alternant les jeux toutes les semaines). 183 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix du nombre de jeux de sauvegarde Si vous avez choisi d’enregistrer plusieurs jeux de sauvegarde, vous pouvez définir leur nombre et la fréquence d’alternance entre ces jeux. La première option permet d’alterner entre les jeux de sauvegarde les jours choisis pour la sauvegarde. Par exemple, si vous avez choisi de sauvegarder tous les jours de la semaine, Retrospect vous permet d’enregistrer sept jeux de sauvegarde. Dans ce cas, Retrospect enregistre dans un jeu de sauvegarde différent chaque jour de la semaine. Si vous avez choisi de sauvegarder le lundi, le mercredi et le vendredi, Retrospect vous permet d’enregistrer trois jeux de sauvegarde. Dans ce cas, il utilise un jeu différent le lundi, le mercredi et le vendredi. La seconde option utilise toujours deux jeux de sauvegarde, en les alternant chaque semaine. Par exemple, si vous avez choisi de sauvegarder tous les jours de la semaine, Retrospect enregistre dans un jeu de sauvegarde chaque jour de la première semaine, puis il enregistre dans l’autre jeu de sauvegarde chaque jour de la semaine suivante. Si vous sélectionnez cette option, utilisez la zone de liste pour spécifier le jour de la semaine où vous voulez permuter les jeux de sauvegarde. Dénomination des jeux de sauvegarde Cet écran varie selon le nombre de jeux de sauvegarde que vous définissez. Vous pouvez spécifier autant de noms de jeu de sauvegarde que vous souhaitez ou utiliser les noms par défaut fournis par Retrospect. Si vous avez déjà créé des jeux de sauvegarde, vous pouvez activer la case à cocher Utiliser la sauvegarde existante et choisir un jeu de sauvegarde dans la liste déroulante. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 184 • si vous utilisez plusieurs jeux de sauvegarde, il est particulièrement important de leur attribuer des noms significatifs. Vous ne pourrez pas renommer les jeux de sauvegarde par la suite. la case à cocher Utiliser la sauvegarde existante n’apparaît que si vous disposez de jeux de sauvegarde. Définition de l'option de compression Cliquez sur Oui pour activer la compression logicielle des données pour ce script de sauvegarde. 185 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La compression des données permet d’économiser de l’espace en réduisant la taille des fichiers avant leur copie sur le jeu de sauvegarde. Les fichiers sont décompressés automatiquement et restitués dans leur état d’origine lors de la restauration. Le gain de place offert par la compression varie en fonction des types de fichiers traités. Les fichiers texte atteignent des taux de compression importants, contrairement aux fichiers d’application et aux fichiers système. Les sauvegardes (et les restaurations) des jeux de sauvegarde qui font appel à la compression des données sont plus lentes que les autres. lors de la copie de fichiers sur un lecteur de bande doté d’une fonction de compression matérielle des données intégrée, Retrospect désactive automatiquement la compression logicielle au profit de la compression matérielle pour une meilleure performance. Définition des options Sécurité du jeu de sauvegarde Cet écran permet de spécifier un mot de passe pour limiter l’accès aux jeux de sauvegarde. Vous pouvez également choisir de crypter les données du jeu pour plus de sécurité. le cryptage des données ralentit les sauvegardes. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 186 Sélectionnez une option dans la liste déroulante Sécurité du jeu de sauvegarde. • Aucun Permet de ne pas protéger le(s) jeu(x) de sauvegarde à l’aide d’un mot de passe et de ne pas crypter leurs données. • Mot de passe seul Active la protection par mot de passe pour des jeux de sauvegarde. Les données sauvegardées ne sont pas cryptées. • SimpleCrypt Offre une protection par mot de passe et un cryptage des données du jeu de sauvegarde dans un format propriétaire Retrospect. • DES Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format DES (Data Encryption Standard). • AES-128 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 128 bits. • AES-256 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits. AES-256 propose la meilleure combinaison sécurité et performance. • lorsqu’un jeu de sauvegarde est protégé par mot de passe ou crypté, vous ne pouvez pas modifier ces paramètres. De surcroît, si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas accéder au jeu de sauvegarde. Si vous définissez un mot de passe et que voulez qu’il soit mémorisé par le programme dans certaines circonstances, sélectionnez l’option appropriée dans la zone de liste « Voulez-vous que Retrospect mémorise ce mot de passe ». • Mémoriser le mot de passe pour tout accès Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec toutes les opérations immédiates et automatisées. • Mémoriser le mot de passe pour les opérations programmées (par défaut) Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec les opérations automatisées uniquement. Par exemple, si le jeu de sauvegarde est la cible d’un script nocturne 187 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION de sauvegarde, il ne sera pas nécessaire de spécifier le mot de passe manuellement. • Ne jamais mémoriser le mot de passe Requiert la saisie manuelle du mot de passe pour pouvoir accéder au jeu de sauvegarde, quelles que soient les circonstances. Par exemple, les sauvegardes vers ce jeu ou l’affichage de ses propriétés sont impossibles sans le mot de passe. Une fois le mot de passe saisi, il n’est pas nécessaire de le ressaisir avant la fermeture et le nouveau lancement de Retrospect. • vous pouvez modifier le mot de passe par la suite en modifiant les propriétés du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des jeux de sauvegarde. Options de recyclage des sauvegardes sur lecteur de bande Si vous enregistrez des jeux de sauvegarde sur bande, vous pouvez demander à Retrospect de recycler les jeux de sauvegarde cible avant de les sauvegarder. Le recyclage permet de réutiliser les bandes dans un jeu de sauvegarde. Toute les données de ces bandes sont perdues. avant de recycler des jeux de sauvegarde sur bande, vérifiez que les données existent ailleurs ou que vous pouvez vous permettre de perdre ces données. • Non, je souhaite conserver les données de sauvegarde existantes Choisissez cette option pour conserver toutes les données de sauvegarde des jeux de sauvegarde sur bande. Retrospect ne sauvegarde que les nouveaux fichiers et les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde de chaque jeu. Lorsqu’une bande correctement nommée est pleine, Retrospect demande d’insérer une nouvelle bande. • Oui, les données peuvent être écrasées Choisissez cette option pour recycler les jeux de sauvegarde sur bande avant de sauvegarder. Lorsque Retrospect CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 188 effectue une sauvegarde de recyclage, il efface le contenu du fichier catalogue du jeu de sauvegarde (le cas échéant) ; il semble ainsi qu’aucun fichier n’a été sauvegardé. Il recherche ensuite le premier membre du jeu de sauvegarde et efface son contenu s’il est disponible. Si le premier membre n’est pas disponible, Retrospect utilise toute nouvelle bande ou bande initialisée disponible. Tous les fichiers sélectionnés sont sauvegardés. • en mode avancé, il est possible de recycler des jeux de sauvegarde sur bande en définissant une sauvegarde pour chaque planification à recycler. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un planificateur de script. Options d'optimisation des sauvegardes sur disque dur Ces options ne sont disponibles que pour les sauvegardes sur disque dur. La sélection indique à Retrospect ce qu’il doit faire lorsque le disque dur sur lequel vous effectuez la sauvegarde est plein (ou utilise tout l’espace disque alloué). • Demander un nouveau support Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect peut demander un autre disque dur pour l’enregistrement des autres sauvegardes. Toutes les sauvegardes effectuées sur le disque dur d’origine sont conservées. • Conserver uniquement les dernières Spécifiez le nombre de sauvegardes que vous voulez conserver lorsque le lecteur de sauvegarde arrive à saturation. Retrospect optimise (c.-à-d. supprime) alors automatiquement toutes les anciennes sauvegardes sur le disque dur pour faire de la place pour les nouvelles données. • Conserver selon la politique définie par Retrospect Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect utilise sa propre politique d’optimisation pour supprimer les anciennes sauvegardes. La politique de Retrospect est de conserver au moins deux sauvegardes pour chaque source. Retrospect conserve la dernière sauvegarde quotidienne pour chaque source 189 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION pour les deux derniers jours de sauvegarde de la source. Si le disque dispose d’un espace suffisant, Retrospect conserve une sauvegarde de chaque source pour chaque jour de la semaine écoulée, une sauvegarde pour chaque semaine du mois écoulé et une sauvegarde pour chaque mois écoulé. Examen des paramètres du script de sauvegarde L’écran Résumé de sauvegarde affiche les paramètres du script de sauvegarde définis dans l’assistant. • Source Répertorie les lecteurs/dossiers à sauvegarder • Sélection Répertorie les types de fichier à sauvegarder • Cible Répertorie les noms des jeux de sauvegarde dans lesquels les données seront copiées • Planification Répertorie les jours et l’heure d’exécution du script de sauvegarde • certaines options précisées dans l’assistant, bien que ne figurant pas dans la fenêtre du résumé (p.ex. la compression), sont toutefois mises en œuvre lors de la sauvegarde. Pour modifier les paramètres du script de sauvegarde, cliquez sur Précédent. Pour enregistrer les paramètres du script, cliquez sur Terminer. Si vous souhaitez enregistrer les paramètres du script et exécuter immédiatement le script, activez la case à cocher Sauvegarde immédiate et cliquez sur Terminer. si vous sélectionnez Sauvegarde immédiate et que le script contient plusieurs jeux de sauvegarde cible, sélectionnez le jeu à utiliser dans le menu déroulant. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 190 Modification des paramètres du script de sauvegarde Pour modifier un script de sauvegarde, choisissez Automatisation > Gestion de scripts dans la barre de navigation. Dans la fenêtre Scripts, sélectionnez le script que vous voulez modifier et cliquez sur Modifier. si la fenêtre Résumé de sauvegarde en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour modifier les paramètres, sélectionnez Je souhaite modifier ces paramètres, puis cliquez sur Suivant. Le processus de modification des paramètres par le biais de l’assistant ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de sauvegarde en mode assistant. Pour sauvegarder en utilisant les paramètres du script, sélectionnez l’option Effectuer la sauvegarde avec ces paramètres, puis cliquez sur Démarrer. si le script inclut plusieurs jeux de sauvegarde cible, sélectionnez le jeu à utiliser dans le menu déroulant. Pour modifier les paramètres en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode assistant au mode avancé. Passage du mode assistant au mode avancé Pour accéder aux options avancées qui ne figurent pas dans l’assistant, cliquez sur Passer au mode avancé sur l’écran Bienvenue. 191 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous n’avez pas configuré de script de sauvegarde, vous pouvez continuer comme indiqué dans la section Création d’un script de sauvegarde en mode avancé. Si vous avez déjà configuré un script de sauvegarde, Retrospect rappelle vos paramètres et les affiche dans la fenêtre de résumé du mode avancé. • toutes les options du mode assistant sont disponibles en mode avancé. Si vous passez du mode assistant au mode avancé, ces options sont mappées directement en options équivalentes. Création d’un script de sauvegarde en mode avancé La création d’un script de sauvegarde en mode avancé permet d’accéder à quelques options puissantes de Retrospect, qui ne sont pas disponibles en mode assistant. En mode avancé, vous pouvez : • accéder à un plus grand nombre de filtres intégrés ; • créer et appliquer des filtres personnalisés ; • créer plusieurs programmes personnalisés incluant des opérations de sauvegarde différentes ; • définir des options supplémentaires non disponibles en mode assistant. Cette section décrit les différentes étapes de définition d’un script de sauvegarde : • • • • • • • Création d'un script de sauvegarde Définition de la source de sauvegarde Définition de la cible de sauvegarde Sélection de fichiers à sauvegarder Options d'exécution de sauvegarde Définition de l'unité d'exécution Modification des paramètres du script de sauvegarde Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts Création d'un script de sauvegarde 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 192 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur OK. 193 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur OK. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. si l’assistant de sauvegarde Retrospect s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé de la sauvegarde immédiate ; elle contient des informations sur les volumes source, les jeux de sauvegarde cible, les critères de sélection des fichiers, ainsi que les options. S’agissant d’un script, il inclut également des informations relatives au programme. 5. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Sources Permet d’ajouter ou de supprimer des volumes source. Cibles Permet de choisir un ou plusieurs jeux de sauvegarde cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection de fichiers et de dossiers à sauvegarder. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 194 Options Affiche la fenêtre des options permettant d’activer ou de désactiver la vérification et la compression des données. Planifier Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Définition de la source de sauvegarde La première étape dans la configuration d’un script est la définition de la source. 1. Cliquez sur le bouton Sources. La fenêtre de sélection de la source s’affiche. 2. Sélectionnez des volumes source, puis cliquez sur OK. 195 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 3. Cliquez sur Ajouter pour sélectionner des sources supplémentaires et cliquez sur Supprimer pour en éliminer de la liste. Une fois la liste prête, cliquez sur OK. 4. des sources multiples sont sauvegardées dans l’ordre où elles figurent dans la liste. Cliquez et faites glisser une source pour modifier l’ordre de la liste. Définition de la cible de sauvegarde Après avoir spécifié les sources à sauvegarder, vous devez définir les jeux de sauvegarde cible pour les données. 1. Cliquez sur le bouton Cibles. Si aucun jeu de sauvegarde n’est défini, l’assistant de création de jeux de sauvegarde s’exécute. Créez un nouveau jeu de sauvegarde en suivant les instructions figurant à la section Création de jeux de sauvegarde. Le nouveau jeu de sauvegarde s’affiche dans la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde. Si des jeux de sauvegarde ont été définis, la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 196 Vous pouvez cliquer sur Autres ou sur Créer pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires ou pour en créer de nouveaux. 2. Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde, puis cliquez OK. 3. Cliquez sur Ajouter pour sélectionner des cibles supplémentaires et cliquez sur Supprimer pour en éliminer de la liste. Une fois la liste prête, cliquez sur OK. Sélection de fichiers à sauvegarder Par défaut, Retrospect sélectionne tous les fichiers sauf les fichiers cache de la source. Vous pouvez choisir un autre filtre prédéfini ou créer un filtre personnalisé pour sélectionner un sous-ensemble de fichiers. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 197 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. 3. les filtres servent à choisir les fichiers qui seront pris en compte pour la sauvegarde et non les fichiers qui seront effectivement copiés. Par exemple, si vous choisissez Tous les fichiers, Retrospect compare tous les fichiers source avec les fichiers déjà présents dans le jeu de sauvegarde cible, puis copie uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés. Options d'exécution de sauvegarde Cliquez sur le bouton Options pour afficher la fenêtre des options et activer/ désactiver la vérification, la compression des données et d’autres options décrites dans la section Options d’exécution. Définition de l'unité d'exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 198 Modification des paramètres du script de sauvegarde Pour modifier un script de sauvegarde, choisissez Automatisation > Gestion de scripts dans la barre de navigation. Dans la fenêtre Scripts, sélectionnez le script que vous voulez modifier et cliquez sur Modifier. si Retrospect affiche les paramètres du script en mode assistant, cliquez sur Passer au mode avancé pour afficher les paramètres de ce mode. Pour modifier les paramètres, cliquez sur les boutons pour modifier les sources, les cibles, les critères de sélection de fichiers, les options ou le programme. Le processus de modification des paramètres en mode avancé ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de sauvegarde en mode avancé. Pour modifier les paramètres en mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode avancé au mode assistant. 199 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Passage du mode avancé au mode assistant En général, Retrospect, Inc. recommande de modifier des scripts de sauvegarde dans leur mode de création. Bien sûr, vous pouvez passer d’un mode à l’autre. Dans ce cas, il est important de savoir comment Retrospect traite les options avancées non disponibles en mode assistant. Pour revenir à tout moment au mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant dans la fenêtre de résumé du mode avancé. Si vous avez modifié les paramètres de votre script de sauvegarde, Retrospect vous demande si vous souhaitez les enregistrer avant de passer d’un mode à l’autre. Si vous ne l’avez pas modifié, Retrospect affiche l’écran de bienvenue du mode assistant qui contient un résumé des paramètres actuels. Etant donné que le mode avancé contient des options non disponibles en mode assistant, Retrospect doit conserver ces paramètres ou les supprimer. Il faut prendre en compte quelques options importantes : • • • • • Filtres Options d'exécution Jeux de sauvegarde Planification Unité d'exécution Filtres Le mode avancé inclut des filtres intégrés, non disponibles en mode assistant. Vous pouvez également créer et utiliser des filtres personnalisés en mode avancé. Si vous choisissez un filtre non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve le filtre avancé et l’applique lors de l’exécution du script de sauvegarde. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ Sélection. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 200 En outre, si vous modifiez vos paramètres de sauvegarde, une nouvelle option s’affiche dans la fenêtre « Quel type de fichiers voulez-vous sauvegarder ? ». • Choisissez Conserver la sélection en mode avancé pour conserver le filtre avancé. 201 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Choisissez Sélectionner et sélectionnez une nouvelle option pour supprimer le filtre avancé et utiliser un nouveau filtre. Options d'exécution Le mode avancé inclut plusieurs options d’exécution, non disponibles en mode assistant. l’option d’exécution de la compression est disponible dans les deux modes assistant et avancé. Si vous modifiez l’option dans un mode, l’autre option le sera également. Si vous choisissez une option d’exécution non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve l’option d’exécution avancée et l’applique lors de l’exécution du script de sauvegarde. l’écran de bienvenue du mode assistant n’indique pas si le script de sauvegarde contient des options d’exécution avancées ou non. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres des options. Jeux de sauvegarde En mode avancé, vous pouvez choisir un jeu de sauvegarde de fichier comme cible. Les jeux de sauvegarde de fichier ne sont pas disponibles en mode assistant. les jeux de sauvegarde sur fichier sont conseillés lors de la sauvegarde d’un seul fichier. Dans les autres cas, les jeux de sauvegarde sur disque sont plus appropriés. Si vous choisissez un jeu de sauvegarde de fichier comme cible, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect supprime la sélection de cette cible. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Aucune cible n'est sélectionnée) dans le champ Cible. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 202 Si vous cliquez sur Suivant, l’assistant ignore la cible et vous oblige à en sélectionner une nouvelle. Cliquez sur Passer au mode avancé pour continuer à utiliser un jeu de sauvegarde de fichier comme cible. Le mode avancé permet également de sélectionner différents types de jeux de sauvegarde cible. Par exemple, la cible peut être un jeu de sauvegarde sur bande et un jeu de sauvegarde sur CD/DVD. En mode assistant, tous les jeux de sauvegarde cible doivent être du même type. Si vous choisissez différents types de jeux de sauvegarde de fichier comme cible, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect supprime tous les jeux de sauvegarde cible excepté le premier. Planification Le mode avancé inclut des options de programmation, non disponibles en mode assistant. Par exemple, vous pouvez créer différents types de programmes, créer plusieurs programmes pour un seul script et spécifier une opération de sauvegarde pour un programme. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Planification de scripts. Si vous spécifiez des options de programme non disponibles en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve le programme avancé. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ de planification et inclut un message indiquant que le programme ne peut pas être modifié en mode assistant. 203 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION En outre, si vous modifiez vos paramètres de sauvegarde, une nouvelle option apparaît dans l’écran « Quand voulez-vous effectuer la sauvegarde ? ». CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 204 • Choisissez Conserver le programme existant pour conserver le programme avancé. • Choisissez Aucun programme pour supprimer le programme avancé et configurer un script non programmé. • Choisissez Modifier le programme actuel pour supprimer le programme avancé et configurer un nouveau programme. Unité d'exécution Si votre version de Retrospect peut lancer plusieurs exécutions simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour un script de sauvegarde en mode avancé uniquement. Si vous choisissez une option d’exécution (autre qu’Unité d’exécution quelconque), puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve les informations relatives à l’unité d’exécution et utilise l’unité d’exécution spécifique lors de l’exécution du script de sauvegarde. l’écran de bienvenue du mode assistant n’indique pas si le script de sauvegarde contient une unité d’exécution ou non. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres. Duplication programmée Les scripts de duplication sont pratiques pour la copie automatique de disques durs, de dossiers ou de fichiers d’un volume sur un autre. Par exemple, vous pouvez utiliser un script de duplication pour copier automatiquement à la fin de chaque semaine un dossier local sur un serveur de fichiers partagé. Il existe deux façons de configurer une duplication programmée à l’aide de la commande Gestion de scripts. Vous pouvez utiliser l’assistant de duplication de Retrospect, qui vous guide dans la procédure de configuration d’une duplication programmée. Vous pouvez également configurer vous-même la duplication en mode avancé. Le mode avancé propose des options qui ne sont pas disponibles dans l’assistant. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux sections : • • • • Création d’un script de duplication en mode assistant Passage du mode assistant au mode avancé Création d’un script de duplication en mode avancé Passage du mode avancé au mode assistant Création d’un script de duplication en mode assistant L’assistant de duplication permet de configurer et de modifier facilement des opérations de duplication programmée. Pour démarrer l’assistant de duplication, dans la barre de navigation, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 205 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sélectionnez Duplication dans la liste, puis cliquez sur OK. Dans la fenêtre de dénomination des scripts, saisissez un nom puis cliquez sur OK. L’écran de bienvenue de l’assistant de duplication s’affiche. si l’écran de résumé du script de duplication en mode avancé s’affiche, cliquez sur Passer au mode assistant. Ecran de bienvenue Si vous configurez une duplication programmée pour la première fois, cliquez sur Suivant pour continuer la configuration à l’aide de l’assistant de duplication. Pour configurer la duplication en mode avancé, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de duplication en mode avancé. Si vous avez déjà configuré une duplication programmée, l’écran de bienvenue affiche vos paramètres actuels. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres du script de duplication. Choix du contenu de la duplication Sélectionnez un fichier ou un dossier à dupliquer. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 206 Pour sélectionner un lecteur ou un dossier, cliquez dessus. Ceci a pour effet de désélectionner tout autre lecteur ou dossier sélectionné. Vous pouvez sélectionner un lecteur ou un dossier dans les conteneurs répertoriés dans cet écran : Poste de travail, Favoris réseau ou Clients de sauvegarde. • Pour ajouter des clients Retrospect au conteneur correspondant, cliquez sur Ajouter des clients. • Pour ajouter des volumes réseau au conteneur Favoris réseau, cliquez sur Ajouter des volumes réseau. • Pour afficher les dossiers d’un lecteur, sélectionnez ce dernier et cliquez sur Afficher les dossiers. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Conteneurs. Choix des types de fichier à dupliquer Cochez la case correspondant à chaque type de fichier que vous voulez dupliquer. Si vous cochez toutes les cases, tous les fichiers (à l’exception des fichiers cache) seront dupliqués. certaines options fonctionnent différemment sur les ordinateurs Windows, Mac OS et Linux. Les descriptions suivantes présentent l’interaction de ces options avec les ordinateurs Windows. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de ces options dans les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous à la section Filtres intégrés. 207 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Documents and Settings Duplique les fichiers du dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers utilisateur notamment Mes documents, Favoris, Données d’application et Bureau. • sous les systèmes Windows 9x, le filtre Documents and Settings permet de dupliquer le dossier Profils. • Système d’exploitation et applications Duplique les fichiers système, y compris le dossier Windows et l’état système. Duplique également les fichiers d’application, y compris tout le contenu du dossier Program Files, ainsi que les fichiers dotés d’extensions d’application connues (par exemple .exe et .dll) partout sur la source. • si vous choisissez de ne pas dupliquer le système d’exploitation et les applications, Retrospect modifie certaines des options d’exécution par défaut. Retrospect désactive les options Dupliquer l’état du système et Dupliquer les informations de sécurité des postes de travail. Pour plus d’informations, reportezvous aux sections Options système (Windows) et Options de sécurité Windows. • Images Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes Images pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier d’image courantes (.jpg, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Musique Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Ma musique pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier de musique courantes (. wma et .mp3, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Films Duplique tous les fichiers du dossier Mes Documents\Mes vidéos pour tous les utilisateurs. Permet également de dupliquer les fichiers portant des extensions de fichier film courantes (.mov, par exemple) n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 208 • Documents Office Duplique des documents Microsoft Office, des données Microsoft Outlook et des fichiers PDF Adobe n’importe où sur la source, excepté les dossiers Windows et Program Files. • Tous les autres fichiers Duplique tous les fichiers non sélectionnés par les autres options. • les options Documents and Settings et Système d’exploitation et applications ne sont pas disponibles si vous dupliquez un dossier. Choix de la cible Sélectionnez un lecteur ou un dossier où vous souhaitez stocker les fichiers dupliqués. • la cible ne peut constituer le même lecteur ou dossier d’où les fichiers dupliqués sont issus. Vous pouvez dupliquer dans différents dossiers sur le même lecteur ou dans des dossiers portant les mêmes noms sur différents lecteurs. Les boutons Ajouter des clients, Ajouter des volumes réseau et Afficher les dossiers de cet écran fonctionnent de la même manière que ceux sur l’écran « Que voulez-vous dupliquer ? ». Reportez-vous à la section Choix du contenu de la duplication. Quand vous cliquez sur Suivant, une boîte de dialogue s’affiche qui vous avertit que le dossier cible ou le lecteur cible va être remplacé en intégralité par les fichiers que vous avez sélectionnés pour la duplication. assurez-vous que la cible ne contient pas de fichiers importants avant de procéder. Tous les fichiers présents sur la cible seront perdus et remplacés par les fichiers que vous avez sélectionnés pour la duplication. Pour ne pas courir de risque inutile, créez un nouveau dossier dans le lecteur cible et utilisez-le pour la duplication. Cliquez sur Remplacer pour ignorer l’avertissement et continuer la configuration du script de duplication. Choix de la création ou non d'un programme Vous pouvez créer un script avec ou sans programme. Si vous choisissez de ne pas créer de programme, vous pourrez exécuter le script manuellement à tout moment. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécution manuelle d’un script. Vous pouvez également ajouter un programme au script ultérieurement. Effectuez votre sélection, puis cliquez sur Suivant. 209 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION si vous modifiez un script comportant déjà un programme, une option supplémentaire, Conserver le programme existant, est également disponible. Choix de la périodicité de duplication Activez la case à cocher des jours d’exécution du script de duplication et indiquez une heure de lancement du script. bien que Retrospect soit en mesure de dupliquer le contenu des ordinateurs pendant leur utilisation, il est préférable d’exécuter les scripts en dehors des heures de bureau lorsque les ordinateurs sont moins sollicités. Examen des paramètres de duplication L’écran Résumé de la duplication affiche les paramètres du script de duplication définis dans l’assistant. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 210 • Source Répertorie le lecteur/dossier à dupliquer • Sélection Répertorie les types de fichier à dupliquer • Cible Répertorie le noms du lecteur ou du dossier dans lesquels les données seront copiées • Planification Répertorie les jours et l’heure d’exécution du script de duplication Pour modifier les paramètres du script de duplication, cliquez sur Précédent. Pour enregistrer les paramètres du script, cliquez sur Terminer. Si vous souhaitez enregistrer les paramètres du script et exécuter immédiatement le script, activez la case à cocher Duplication immédiate et cliquez sur Terminer. la duplication peut supprimer des données sur la cible. Tous les fichiers présents sur la cible seront perdus et remplacés par les fichiers que vous avez sélectionnés pour la duplication. Vérifiez que la cible ne contient pas de fichiers importants avant de dupliquer. Modification des paramètres du script de duplication Pour modifier un script de duplication, choisissez Automatisation > Gestion de scripts dans la barre de navigation. Dans la fenêtre Scripts, sélectionnez le script que vous voulez modifier et cliquez sur Modifier. si Retrospect affiche les paramètres du script en mode avancé, cliquez sur Passer au mode assistant pour afficher les paramètres de ce mode. Pour modifier les paramètres, sélectionnez Je souhaite modifier ces paramètres, puis cliquez sur Suivant. Le processus de modification des paramètres par le biais de 211 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION l’assistant ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de duplication en mode assistant. Pour dupliquer en utilisant les paramètres du script, sélectionnez l’option Effectuer la duplication avec ces paramètres, puis cliquez sur Démarrer. Pour modifier les paramètres en mode avancé, cliquez sur Passer au mode avancé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode assistant au mode avancé. Passage du mode assistant au mode avancé Pour accéder aux options avancées qui ne figurent pas dans l’assistant, cliquez sur Passer au mode avancé sur l’écran Bienvenue. Si vous n’avez pas configuré de script de duplication, vous pouvez continuer comme indiqué dans la section Création d’un script de duplication en mode avancé. Si vous avez déjà configuré un script de duplication, Retrospect rappelle vos paramètres et les affiche dans la fenêtre de résumé en mode avancé. • toutes les options du mode assistant sont disponibles en mode avancé. Si vous passez du mode assistant au mode avancé, ces options sont mappées directement en options équivalentes. Création d’un script de duplication en mode avancé La création d’un script de duplication en mode avancé permet d’accéder à quelques options puissantes de Retrospect, qui ne sont pas disponibles en mode assistant. En mode avancé, vous pouvez : • • • • • accéder à un plus grand nombre de filtres intégrés ; créer et appliquer des filtres personnalisés ; choisir une méthode de duplication ; créer plusieurs programmes personnalisés ; définir des options supplémentaires non disponibles en mode assistant. Cette section décrit les différentes étapes de définition d’un script de duplication : • • • • • • • Création d'un script de duplication Définition de la source de duplication Définition de la cible de duplication Sélection de fichiers à dupliquer Configuration des options de duplication Définition de l'unité d'exécution Modification des paramètres du script de duplication Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 212 Création d'un script de duplication 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Duplication dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. si l’assistant de duplication Retrospect s’affiche, cliquez sur Passer au mode avancé. Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé de duplication immédiate ; elle contient des informations sur le volume source, le volume cible, les critères de 213 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sélection des fichiers, ainsi que les options. S’agissant d’un script, il inclut également des informations relatives au programme. 5. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Source Permet de sélectionner un volume source. Cible Permet de sélectionner un volume cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à sauvegarder. Options Affiche la fenêtre des options permettant d’activer ou de désactiver la vérification, la compression des données et d’autres options. Planifier Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Définition de la source de duplication Etant donné qu’il s’agit d’un nouveau script, le message Aucun volume sélectionné s’affiche à côté du bouton Source. 1. Cliquez sur le bouton Source. La fenêtre de sélection de la source s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 214 2. Sélectionnez le volume source, puis cliquez sur OK. Pour plus de détails sur la fenêtre de sélection des volumes, reportez-vous à la section Utilisation de volumes. Définition de la cible de duplication Pour les opérations de duplication, la cible n’est pas un jeu de sauvegarde mais un volume (distinct du volume source). 1. Cliquez sur le bouton Cible. La fenêtre de sélection du volume s’affiche. 2. Sélectionnez le volume cible vers lequel vous souhaitez copier les fichiers. 3. Effectuez une sélection dans la liste déroulante afin de spécifier la méthode de duplication voulue (que faire du contenu du lecteur cible par exemple). Remplacer le volume entier Permet de remplacer la totalité du contenu du volume cible par les fichiers et les dossiers sélectionnés dans le volume source. Les fichiers identiques présents sur le volume cible ne sont pas dupliqués. Il s’agit de l’option par défaut. 215 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Remplacer les fichiers correspondants Copie les fichiers et les dossiers sélectionnés sur le volume cible. Lorsque Retrospect trouve un fichier existant à la fois sur la source et la cible, le fichier cible est toujours écrasé. Retrospect conserve les fichiers s’ils sont identiques à ceux qui ont été sélectionnés pour la duplication ou si leur nom et leur emplacement sont différents. Remplacer si la source est plus récente Permet de copier les fichiers et les dossiers sélectionnés sur le volume cible. Lorsque Retrospect trouve un fichier existant à la fois sur la source et la cible, le fichier cible est écrasé uniquement si le fichier source est plus récent. Retrospect conserve les fichiers s’ils sont identiques à ceux qui ont été sélectionnés pour la duplication ou si leur nom et leur emplacement sont différents. Dupliquer les fichiers manquants uniquement Copie les fichiers et les dossiers sélectionnés qui n’existent pas sur le volume cible. Les autres fichiers et dossiers dans la cible restent inchangés. 4. les opérations de duplication peuvent remplacer ou dupliquer des fichiers sur le volume cible. Avant de continuer, vérifiez que vous n’écrasez pas ou ne supprimez pas des fichiers importants. 5. Cliquez sur OK pour valider la cible sélectionnée. Sélection de fichiers à dupliquer Par défaut, Retrospect sélectionne tous les fichiers excepté les fichiers cache de la source. Vous pouvez choisir un autre filtre prédéfini ou créer un filtre personnalisé pour sélectionner un sous-ensemble de fichiers. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. 3. les filtres servent à choisir les fichiers qui seront pris en compte pour la duplication et non les fichiers qui seront effectivement copiés. Par exemple, si vous choisissez Tous les fichiers, Retrospect compare tous les fichiers du volume source avec les fichiers déjà présents sur le volume cible. Les fichiers identiques ne sont pas copiés du volume source vers le volume cible. Configuration des options de duplication Cliquez sur le bouton Options pour afficher la fenêtre des options et définir la vérification, la mise à jour du rapport de sauvegarde et d’autres options détaillées à la section Options d’exécution. L’une d’elles permet de déplacer les fichiers de la source vers la cible plutôt que de les copier. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 216 Définition de l'unité d'exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Modification des paramètres du script de duplication Pour modifier un script de duplication, choisissez Automatisation > Gestion de scripts dans la barre de navigation. Dans la fenêtre Scripts, sélectionnez le script que vous voulez modifier et cliquez sur Modifier. si Retrospect affiche les paramètres du script en mode assistant, cliquez sur Passer au mode avancé pour afficher les paramètres de ce mode. Pour modifier les paramètres, cliquez sur les boutons pour modifier la source, la cible, les critères de sélection de fichiers, les options et le programme. Le processus de modification des paramètres en mode avancé ressemble beaucoup au processus de création. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de duplication en mode avancé. 217 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour modifier les paramètres en mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Passage du mode avancé au mode assistant. Passage du mode avancé au mode assistant En général, Retrospect, Inc. recommande de modifier des scripts de duplication dans leur mode de création. Bien sûr, vous pouvez passer d’un mode à l’autre. Dans ce cas, il est important de savoir comment Retrospect traite les options avancées non disponibles en mode assistant. Pour revenir à tout moment au mode assistant, cliquez sur Passer au mode assistant dans la fenêtre de résumé du mode avancé. Si vous avez modifié les paramètres de votre script de duplication, Retrospect vous demande si vous souhaitez les enregistrer avant de passer d’un mode à l’autre. Si vous ne l’avez pas modifié, Retrospect affiche l’écran de bienvenue du mode assistant qui contient un résumé des paramètres actuels du script de duplication. Etant donné que le mode avancé contient des options non disponibles en mode assistant, Retrospect doit conserver ces paramètres ou les supprimer. Il faut prendre en compte quelques options importantes : • • • • • Méthode de duplication Filtres Options d'exécution Planification Unité d'exécution Méthode de duplication Quand vous choisissez la cible en mode avancé, Retrospect vous laisse indiquer la méthode pour copier les fichiers. Vous pouvez choisir : • • • • Remplacer le volume entier Remplacer les fichiers correspondants Remplacer si la source est plus récente Dupliquer les fichiers manquants uniquement Vous n’êtes pas autorisé à indiquer une méthode de duplication dans l’assistant ; seule la méthode Remplacer le volume entier est utilisée. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 218 Pour en savoir plus sur la différence entre les méthodes de duplication, reportez-vous à la section Définition de la cible de duplication. Filtres Le mode avancé inclut des filtres intégrés, non disponibles en mode assistant. Vous pouvez également créer et utiliser des filtres personnalisés en mode avancé. Si vous choisissez un filtre non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve le filtre avancé et l’applique lors de l’exécution de la duplication. Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ Sélection. En outre, si vous modifiez vos paramètres de duplication, une nouvelle option s’affiche dans la fenêtre « Quel type de fichiers voulez-vous dupliquer ? ». 219 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Choisissez Conserver la sélection en mode avancé pour conserver le filtre avancé. • Choisissez Sélectionner et sélectionnez une nouvelle option pour supprimer le filtre avancé et utiliser un nouveau filtre. Options d'exécution Le mode avancé inclut plusieurs options d’exécution, non disponibles en mode assistant, comme la vérification. Si vous choisissez une option d’exécution non disponible en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve l’option d’exécution avancée et l’applique lors de la duplication. l’écran de bienvenue du mode assistant n’indique pas si le script de duplication contient des options d’exécution avancées ou non. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres des options. Planification Le mode avancé inclut des options de programmation, non disponibles en mode assistant. Par exemple, vous pouvez créer différents types de programmes et créer plusieurs programmes pour un seul script. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Planification de scripts. Si vous spécifiez des options de programme non disponibles en mode assistant, puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve le programme avancé. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 220 Dans ces cas, l’écran de bienvenue du mode assistant s’affiche (Créé en mode avancé) dans le champ de planification et inclut un message indiquant que le programme ne peut pas être modifié en mode assistant. En outre, si vous modifiez vos paramètres de duplication, une nouvelle option apparaît dans l’écran « Quand voulez-vous effectuer la duplication ? ». 221 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Choisissez Conserver le programme existant pour conserver le programme avancé. • Choisissez Aucun programme pour supprimer le programme avancé et configurer un script non programmé. • Choisissez Modifier le programme actuel pour supprimer le programme avancé et configurer un nouveau programme. Unité d'exécution Si votre version de Retrospect peut lancer plusieurs exécutions simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour un script de duplication en mode avancé uniquement. Si vous choisissez une option d’exécution (autre qu’Unité d’exécution quelconque), puis cliquez sur Passer au mode assistant, Retrospect conserve les informations relatives à l’unité d’exécution et utilise l’unité d’exécution spécifique lors de l’exécution du script de duplication. l’écran de bienvenue du mode assistant n’indique pas si le script de duplication contient une unité d’exécution ou non. Le seul moyen de le vérifier est de passer au mode avancé et d’examiner les paramètres. Archivage programmé L’archivage vous permet de supprimer des fichiers peu utilisés d’un disque dur tout en conservant une copie de ces fichiers sur le support de stockage. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 222 Le processus de création et d’utilisation d’un script d’archivage est quasiment identique à celui d’un script de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création d’un script de sauvegarde en mode avancé. Cette section explique les différences entre un script d’archivage et un script de sauvegarde. Un script d’archivage est similaire à un script de sauvegarde mais présente trois différences importantes : • Les scripts de sauvegarde prennent en charge plusieurs jeux de sauvegarde cible, alors que les scripts d’archivage prennent en charge uniquement un jeu de sauvegarde cible. • Les scripts d’archivage proposent une option supplémentaire qui n’est pas disponible pour les scripts de sauvegarde. Pour les scripts d’archivage, vous pouvez choisir de déplacer des fichiers de la source vers la cible plutôt que de les copier. Pour plus de détails sur l’option Déplacer les fichiers, reportez-vous à la section Options d’archivage. • Par défaut, les scripts d’archivage copie (ou déplace) tous les fichiers sélectionnés de la source vers la cible. Par défaut, les scripts de sauvegarde copient uniquement les fichiers qui ne sont pas déjà sur la cible ou qui ont été modifiés depuis leur dernière copie. • dans les deux cas, il est possible de modifier ces fonctions par défaut en modifiant les options correspondantes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de comparaison. Pour d’autres informations importantes sur l’archivage, reportez-vous à la section Conseils d’archivage. Restauration programmée Il n’est, en général, pas possible de prévoir la restauration de fichiers, toutefois les scripts de restauration peuvent se révéler utiles dans certaines situations. Dans un environnement de type laboratoire universitaire, par exemple, où les disques durs sont restaurés chaque soir depuis une source commune, un script de restauration peut s’avérer nécessaire. Les étapes pour la définition d’un script de restauration sont les suivantes : • • • • • • Création d’un script de restauration Définition de la source de restauration Définition de la cible de restauration Sélection de fichiers à restaurer Configuration des options de restauration Définition de l’unité d’exécution Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts 223 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Création d’un script de restauration 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Restauration dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé de restauration immédiate ; elle contient des informations sur le jeu de sauvegarde source, le volume cible, les critères de sélection des fichiers, ainsi que des options. Puisqu’il s’agit d’un script, il inclut également des informations relatives à la planification. 5. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 224 Source Permet de spécifier un jeu de sauvegarde et une image associée depuis lesquels la restauration peut s’effectuer. Cible Permet de sélectionner un volume cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à restaurer. Options vous permet de définir diverses options. Par exemple, Retrospect peut mettre à jour les informations de dernière modification à date et heure actuelles pour tous les fichiers restaurés. Planifier Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Définition de la source de restauration S’agissant d’un nouveau script, le message Aucun jeu de sauvegarde sélectionné s’affiche dans la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez le bouton Source pour afficher une fenêtre indiquant les jeux de sauvegarde et leurs images. 2. Dans la partie supérieure de la fenêtre, sélectionnez le jeu de sauvegarde contenant l’image à partir de laquelle vous voulez effectuer la restauration. 225 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 3. si le jeu de sauvegarde recherché n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires en ouvrant ou recréant leurs fichiers catalogue. 4. Dans la partie inférieure de la fenêtre, sélectionnez l’image. La date et l’heure de chaque image sont indiquées. 5. si l’image recherchée n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Ajouter une image pour récupérer des images supplémentaires à partir de supports de stockage. 6. Cliquez sur OK pour continuer. La date, l’heure et le nom de volume du jeu de sauvegarde et de l’image s’affichent dans la fenêtre du script. Définition de la cible de restauration S’agissant ici d’un nouveau script, le message Aucun volume sélectionné s’affiche dans la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez sur le bouton Cible. La fenêtre de sélection du volume s’affiche. 2. Sélectionnez le volume cible vers lequel vous souhaitez restaurer les fichiers. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 226 3. Sélectionnez la méthode de restauration dans la liste déroulante. Restaurer le volume entier Crée un volume cible identique à l’image source. Cette option a pour effet de supprimer tous les fichiers et dossiers du volume cible s’ils ne correspondent pas à ceux sélectionnés pour restauration au niveau de l’image. Dans le cas contraire, les fichiers restent inchangés. Tous les fichiers et dossiers restants sont alors copiés depuis l’image vers la cible, et leur arborescence est préservée. Il s’agit de la méthode de restauration par défaut lorsque vous choisissez Restaurer le volume entier. Si vous optez pour cette méthode, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système depuis l’image (si l’image et la cible constituent des volumes système) par défaut. pour empêcher le blocage du système d’exploitation, la restauration d’un volume entier ne provoque pas la suppression du Dossier Système actif d’un volume Mac OS, ni des fichiers système actifs sous Windows. Remplacer les fichiers correspondants Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible et l’écrasement des fichiers de la cible qui existent également dans l’image source. Ces fichiers correspondants sur la cible sont toujours écrasés par les fichiers de l’image que le fichier image soit plus récent ou plus ancien que le fichier cible. Retrospect laisse les fichiers intacts s’ils sont identiques à ceux sélectionnés pour restauration et si les noms des fichiers ou les chemins d’accès à ces fichiers diffèrent. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). Remplacer si la source est plus récente Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible et l’écrasement des fichiers correspondants sur la cible uniquement si le fichier image est plus récent que le fichier cible. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). Restaurer les fichiers manquants uniquement Entraîne la restauration de tous les fichiers sélectionnés à partir de l’image qui n’existent pas sur la cible, les fichiers de la cible ne sont pas écrasés. Les fichiers correspondants dans la cible restent inchangés. Si vous optez pour cette méthode et que vous choisissez l’option d’exécution Restaurer l’état système, Retrospect restaure les informations sur le registre et l’état système à partir de l’image (si l’image et la cible constituent toutes deux des volumes système). 4. pour restaurer uniquement le registre et l’état du système, choisissez Restaurer les fichiers manquants uniquement, puis cliquez sur Fichiers sélectionnés et vérifiez qu’aucun fichier n’est sélectionné, et enfin cliquez sur Options > Plus d’options et activez la case à cocher Restaurer l’état du système. Récupérer fichiers et dossiers Crée un dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers de l’image dans ce dossier, en respectant l’arborescence des dossiers de l’image. Aucun 227 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Il s’agit de la méthode de restauration par défaut lorsque vous choisissez Restaurer les fichiers et dossiers. Avec cette méthode, les informations sur le registre et l’état système ne sont jamais restaurées. Récupérer les fichiers Crée un dossier sur le volume cible (en donnant au dossier le nom du jeu de sauvegarde), puis copie tous les fichiers de l’image dans ce dossier. L’arborescence des dossiers de l’image n'est pas conservée. Aucun dossier ou fichier n’est remplacé ou écrasé. Avec cette méthode, les informations sur le registre et l’état système ne sont jamais restaurées. 5. les options Restaurer le volume entier, Remplacer les fichiers correspondants et Remplacer si la source est plus récente risquent de détruire des données sur le volume cible. Si vous choisissez l’une d’elles, assurez-vous que la suppression ou le remplacement de fichiers sur le volume cible ne pose pas de problème. 6. Cliquez sur OK. Sélection de fichiers à restaurer Par défaut, Retrospect sélectionne tous les fichiers sur le jeu de sauvegarde source. Vous pouvez choisir un autre filtre prédéfini ou créer un filtre personnalisé pour sélectionner une partie des fichiers seulement. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. 3. les filtres permettent de choisir les fichiers pris en compte pour la restauration et non les fichiers qui seront effectivement restaurés. Par exemple, si vous choisissez Tous les fichiers, Retrospect compare tous les fichiers du jeu de sauvegarde source avec les fichiers déjà présents sur le volume cible. Les fichiers identiques ne sont pas copiés de la source vers la cible. Configuration des options de restauration Cliquez sur Options pour afficher la fenêtre des options. Puis cliquez sur Plus d’options pour spécifier un certain nombre d’options détaillées à la section Options d’exécution. L’option Mettre à jour la date de modification est uniquement disponible pour les opérations de restauration. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution associées aux fichiers. Définition de l’unité d’exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 228 Transfert entre jeux de sauvegarde programmée Si vous devez régulièrement copier tous les fichiers et images d’un ou plusieurs jeux de sauvegarde vers un jeu de sauvegarde nouveau ou existant, vous pouvez créer un script de transfert entre jeux de sauvegarde pour automatiser cette opération. Ces scripts peuvent servir à : • • • • • cloner un jeu de sauvegarde ; protéger contre des erreurs de support ; permettre le stockage hors site ; démarrer un nouveau cycle de sauvegardes ; consolider des jeux de sauvegarde multiples en un seul jeu de sauvegarde. Lors du transfert de scripts de jeux de sauvegarde, par défaut les fichiers de la source sont mis en correspondance avec les fichiers de la cible, et seuls les fichiers nécessaires sont copiés. Les images et fichiers déjà présents dans la cible restent inchangés. Les scripts de transfert entre jeux de sauvegarde ne comportent pas de fonction d’aperçu. Vous devez utiliser des filtres au lieu de sélectionner manuellement des fichiers. Pour transférer des fichiers entre les jeux de sauvegarde, vous devez disposer d’une bande ou d’un lecteur CD/DVD distinct pour chacun d’eux, même si les deux jeux de sauvegarde sont sur le même type de support. Dans le cas de jeux de sauvegarde sur fichier et sur disque, il n’est pas nécessaire de disposer de périphériques de sauvegarde distincts. si vous ne disposez pas d’un lecteur pour chaque jeu de sauvegarde, vous pouvez transférer les fichiers temporairement sur un jeu de sauvegarde sur disque, puis les copier depuis ce jeu de sauvegarde vers le jeu de sauvegarde cible final. Les étapes pour la création d’un script de transfert entre jeux de sauvegarde sont les suivantes : • • • • • • Création d’un script transfert entre jeux de sauvegarde Sélection de la source de transfert entre jeux de sauvegarde Sélection de la cible de transfert entre jeux de sauvegarde Sélection de fichiers à transférer Définition des options supplémentaires Définition de l’unité d’exécution Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts Création d’un script transfert entre jeux de sauvegarde 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. 229 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Transfert entre jeux de sauvegarde dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé de transfert immédiat entre jeux de sauvegarde ; elle contient des informations sur les jeux de sauvegarde source, le jeu de sauvegarde cible, les critères de sélection des fichiers, ainsi que des options. S’agissant d’un script, il inclut également des informations relatives au programme. 5. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Sources Permet de spécifier un ou plusieurs jeux de sauvegarde. Cible Permet de sélectionner un jeu de sauvegarde cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à transférer. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 230 Options Permet de définir diverses options, notamment la vérification et la compression de données. Planifier Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Sélection de la source de transfert entre jeux de sauvegarde S’agissant d’un nouveau script, le message Aucun jeu de sauvegarde sélectionné s’affiche en regard du bouton Sources dans la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez sur Sources pour afficher la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde. 2. Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde contenant les données que vous souhaitez transférer. si le jeu de sauvegarde recherché n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires en ouvrant ou recréant leurs fichiers catalogue. 3. les scripts de transfert entre jeux de sauvegarde copient toutes les images et fichiers associés des jeux de sauvegarde source dans le jeu de sauvegarde cible. Ces scripts sont différents des scripts de transfert d’images entre jeux de sauvegarde qui ne copient que les images et fichiers associés actifs. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Transfert programmé d’images. 4. Cliquez sur OK. 231 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Une liste des jeux de sauvegarde s’affichent dans la fenêtre de script. Sélection de la cible de transfert entre jeux de sauvegarde S’agissant d’un nouveau script, Retrospect affiche le message « Aucun jeu de sauvegarde sélectionné » dans la section Cible de la fenêtre de résumé. 1. Cliquez sur le bouton Cible. La fenêtre de sélection d’un jeu de sauvegarde s’affiche. 2. Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible. Si les seuls jeux de sauvegarde répertoriés dans la fenêtre sont déjà spécifiés en tant que source, ou si vous ne voulez utiliser aucun des jeux de sauvegarde répertoriés en tant que cible, cliquez sur Créer pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. 3. le jeu de sauvegarde cible et le jeu de sauvegarde source doivent être différents. 4. Cliquez sur OK. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 232 Sélection de fichiers à transférer Par défaut, Retrospect sélectionne tous les fichiers sur le jeu de sauvegarde source. Vous pouvez choisir un autre filtre prédéfini ou créer un filtre personnalisé pour sélectionner une partie des fichiers seulement. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Définition des options supplémentaires Retrospect propose une panoplie d’options spécifiques aux transferts entre jeux de sauvegarde. Cliquez sur Options dans la fenêtre de résumé pour modifier les paramètres par défaut des options Copier les images, Vérification, Compression (logicielle) des données, Recycler le jeu de sauvegarde source et d’autres options. Reportez-vous à la section Options de transfert pour plus d’informations sur ces options. 233 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’autres options d’exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. Définition de l’unité d’exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour ce script (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Transfert programmé d’images Si vous devez régulièrement copier des images et leurs fichiers associés de leurs jeux de sauvegarde source vers un jeu de sauvegarde nouveau ou existant, vous pouvez créer un script de transfert d’images pour automatiser cette opération. Ces scripts peuvent servir à : • lancer un nouveau jeu de sauvegarde avec une sauvegarde complète synthétique ; • créer un jeu de sauvegarde de récupération d’urgence hors site ; • lancer un nouveau cycle de sauvegardes avec une sauvegarde complète. Les scripts de transfert d’images sont différents des scripts de transfert entre jeux de sauvegarde à plusieurs titres. Scripts de transfert d’images : • Ils transfèrent uniquement les images actives ; les scripts de transfert entre jeux de sauvegarde transfèrent toutes les images. • Ils fournissent différentes méthodes de sélection des images à transférer ; les scripts de transfert entre jeux de sauvegarde transfèrent toujours toutes les images. Par défaut, le transfert d’images compare les fichiers dans la source aux fichiers qui figurent déjà dans la cible, puis copie uniquement les fichiers nécessaires. Les images et fichiers déjà présents dans la cible restent inchangés. Les scripts de transfert d’images ne comportent pas de fonction d’aperçu. Vous devez utiliser des filtres au lieu de sélectionner manuellement des fichiers. Pour transférer des instantanés entre les jeux de sauvegarde, vous devez disposer d’une bande ou d’un lecteur CD/DVD distinct pour chacun d’eux, même si les deux jeux de sauvegarde sont sur le même type de support. Dans le cas de jeux de sauvegarde sur fichier et sur disque, il n’est pas nécessaire de disposer de périphériques de sauvegarde distincts. si vous ne disposez pas d’un lecteur pour chaque jeu de sauvegarde, vous pouvez transférer les instantanés temporairement sur un jeu de sauvegarde sur disque, puis les copier depuis ce jeu de sauvegarde vers le jeu de sauvegarde cible final. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 234 Transfert d’images et sauvegardes complètes synthétiques Les scripts de transfert d’images vous permettent de créer ce que Retrospect appelle une sauvegarde complète synthétique. Retrospect crée des sauvegardes complètes synthétiques lors du transfert d’images vers : • un nouveau jeu de sauvegarde ; • un jeu de sauvegarde existant lorsque l’option Comparer le fichier catalogue source au fichier catalogue cible est désactivée. Les sauvegardes complètes synthétiques vous permettent de placer rapidement sur un nouveau jeu de sauvegarde les images les plus récentes (par exemple) d’un jeu de sauvegarde existant. Vous pouvez ainsi commencer un nouveau cycle de sauvegardes tout en bénéficiant des avantages des sauvegardes progressives. Les sauvegardes subséquentes dans un nouveau jeu de sauvegarde ne copient que les fichiers nouveaux et modifiés. A l’issue du transfert, le jeu de sauvegarde cible contient les mêmes données qu’il aurait après une sauvegarde complète. Vous obtenez une sauvegarde complète sans avoir à exécuter une sauvegarde complète réelle, qui prend le plus de temps. • une sauvegarde complète synthétique est l’équivalent d’une sauvegarde complète effectuée en tenant compte des images les plus récentes. Elle ne contient pas les fichiers nouveaux ou modifiés depuis la date et l’heure figurant sur ces images. Elle n’inclut pas non plus les versions les plus anciennes des fichiers contenues dans d’anciennes images. Les sauvegardes complètes synthétiques sont également utiles lors de la création d’un jeu de sauvegarde contenant tous les fichiers dans une session contiguë. Retrospect peut ainsi restaurer des volumes entiers plus rapidement, car il ne doit pas rechercher tous les fichiers requis dans plusieurs sessions. Les étapes pour la création d’un script de transfert d’images sont les suivantes : • • • • • • Création d’un script de transfert d’images Choix de la source de transfert d’images Choix de la cible de transfert des images Sélection des fichiers à transférer Définition des options supplémentaires Définition de l’unité d’exécution Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts Création d’un script de transfert d’images 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. 235 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Transférer les images dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé de transfert immédiat d’images ; elle contient des informations sur le jeu de sauvegarde source, le jeu de sauvegarde cible, les critères de sélection des fichiers, ainsi que des options. S’agissant d’un script, il inclut également des informations relatives au programme. 5. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Source Permet de spécifier des jeux de sauvegarde et des images source. Cible Permet de sélectionner un jeu de sauvegarde cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection des fichiers et des dossiers à transférer. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 236 Options Permet de définir diverses options, notamment la vérification et la compression de données. Planifier Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Choix de la source de transfert d’images S’agissant d’un nouveau script, Retrospect affiche le message « Aucun jeu de sauvegarde sélectionné » dans la section Source de la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez sur le bouton Source pour afficher la fenêtre source. 2. Dans la liste du haut de la fenêtre Sélection de la source, sélectionnez le jeu de sauvegarde contenant la ou les images que vous voulez transférer. Si le jeu de sauvegarde recherché n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires en ouvrant ou recréant leurs fichiers catalogue. 237 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect répertorie les images actives des jeux de sauvegarde sélectionnés en bas de la fenêtre, ainsi que la date et l’heure de l’image et le nom du volume sauvegardé. la liste des images est affichée uniquement si vous sélectionnez l’une des options suivantes : Image sélectionnée ou Image la plus récente pour chaque source sélectionnée. Seuls les jeux de sauvegarde accompagnés d’une date contiennent des images. Par défaut, Retrospect enregistre l’image la plus récente pour chaque volume (ou pseudo-volume) sauvegardé dans son fichier catalogue. Ces images sont actives. Toutes les images, y compris les anciennes, sont enregistrées sur les supports de sauvegarde (bande, disque ou CD/DVD). Après chaque sauvegarde ou opération d’archivage réussie, l’ancienne image dans le fichier catalogue est remplacée par la nouvelle. L’ancienne image reste inchangée sur les supports de sauvegarde et peut être récupérée à tout moment quand cela s’avère nécessaire. 3. un jeu de sauvegarde sur disque avec optimisation permet l’enregistrement de tous les instantanés requis par la politique d’optimisation dans le fichier catalogue. Par exemple, si vous avez demandé à Retrospect d’enregistrer les 10 dernières sauvegardes, jusqu’à dix instantanés par volume seront activés. En outre, toutes les images qui ont été manuellement verrouillées sont également actives. 4. Cliquez sur Ajouter Image si l’image à transférer n’est pas répertoriée. Retrospect affiche une liste des images présentes dans le jeu de sauvegarde. Sélectionnez une image et cliquez sur Récupérer pour copier l’ancienne image du support du jeu de sauvegarde (qu’il faudra éventuellement insérer) et l’ajouter à la liste de la fenêtre de sélection de sources. Cette image est maintenant active. 5. le bouton Récupérer est désactivé lorsque vous sélectionnez une image déjà disponible. 6. Sélectionnez les images à transférer. Après avoir choisi un jeu de sauvegarde source, vous pouvez sélectionner les images à transférer de plusieurs façons. 7. L’image la plus récente pour chaque source Permet de transférer l’image la plus récente et les fichiers associés pour chaque volume (ou pseudo-volume) dans la liste des images actives. Retrospect transfère les images les plus récentes lors de l'exécution du script. 8. L’image la plus récente pour chaque source sélectionnée Permet de transférer l’image la plus récente et les fichiers associés pour chaque volume (ou pseudovolume) sélectionné dans la liste des images actives. Retrospect transfère les images les plus récentes dans les sources sélectionnées lors de l'exécution du script. 9. Toutes les images actives pour chaque source Permet de transférer toutes les images actives et les fichiers associés. Pour afficher la liste des images actives et leurs sources, activez de façon temporaire l’option Images sélectionnées. Assurez-vous d’activer à nouveau l’option Toutes les images actives pour chaque source avant de cliquer sur OK. Pour activer une ancienne image, cliquez sur Ajouter une image. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 238 10. Image sélectionnée Permet de transférer uniquement les images (et fichiers associés) sélectionnées dans la liste des images actives. Pour sélectionner plusieurs images, cliquez dessus en maintenant la touche Ctrl ou Maj enfoncée. Pour activer une ancienne image, cliquez sur Ajouter une image. Les options qui commencent par L’image la plus récente... sont très pratiques pour les scripts de transfert d’images, car la liste des images actives change à chaque sauvegarde. 11. les scripts de transfert d’images ne copient que les images actives. Pour copier toutes les images, utilisez le script de transfert entre jeux de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Transfert entre jeux de sauvegarde programmée. 12. Cliquez sur OK. Les informations relatives aux jeux de sauvegarde et aux images sont affichées dans la fenêtre source. Pour transférer d’autres images, cliquez sur Ajouter. Pour supprimer une source, sélectionnez-la et cliquez sur Supprimer. Lorsque les sélections vous conviennent, cliquez sur OK. Choix de la cible de transfert des images S’agissant d’un nouveau script, Retrospect affiche le message « Aucun jeu de sauvegarde sélectionné » dans la section Cible de la fenêtre de résumé. 1. Cliquez sur le bouton Cible. La fenêtre de sélection d’un jeu de sauvegarde s’affiche. 239 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Sélectionnez le jeu de sauvegarde cible. Si vous ne voulez utiliser aucun des jeux de sauvegarde répertoriés dans la liste comme cible, cliquez sur Créer pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Création de jeux de sauvegarde. 3. Cliquez sur OK. Sélection des fichiers à transférer Par défaut, Retrospect transfère tous les fichiers des images sélectionnées vers le jeu de sauvegarde cible. Vous pouvez choisir un filtre différent pour transférer une partie des fichiers. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 240 Définition des options supplémentaires Retrospect comprend un certain nombre d’options d’exécution qui sont spécifiques aux transferts d’images. Cliquez sur Options dans la fenêtre de résumé pour modifier les paramètres par défaut des options Vérification du support, Compression (logicielle) des données, Recycler le jeu de sauvegarde source et d’autres options. Reportez-vous à la section Options de transfert pour plus d’informations sur ces options. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’autres options d’exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. Définition de l’unité d’exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour ce script (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. 241 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Optimisation programmée Les scripts d’optimisation permettent de planifier la tâche de récupération d’espace disque. Lors de l’exécution d’un script d’optimisation, Retrospect supprime les fichiers et dossiers anciens des jeux de sauvegarde sources sur disques suivant une politique d’optimisation définie. Sans script d’optimisation, Retrospect ne supprime pas les fichiers et dossiers anciens, à moins qu’il ne nécessite plus d’espace disque. reportez-vous à la section Onglet Options pour plus d’informations sur l’activation de l’optimisation des jeux de sauvegarde. Les étapes pour la création d’un script d’optimisation sont les suivantes : • Création d’un script d’optimisation • Sélection de la source pour l’optimisation • Définition de l’unité d’exécution Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts Création d’un script d’optimisation 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Optimisation dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 242 5. Pour ajouter des informations au script, cliquez sur le bouton approprié. Sources Permet de spécifier un ou plusieurs jeux de sauvegarde. Reportez-vous à la section Sélection de la source pour l’optimisation. Planification Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Reportez-vous à la section Planification de scripts. Lorsque les informations dans la fenêtre de script sont correctes, vous pouvez enregistrer le script. Reportez-vous à la section Enregistrement des scripts. Sélection de la source pour l’optimisation S’il s’agit d’un nouveau script, Retrospect affiche le message «Aucun jeu de sauvegarde sélectionné» dans la section Source de la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez sur Source pour afficher la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde. 243 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Retrospect affiche uniquement les jeux de sauvegarde sur disques, puisque l’optimisation n’est pas prise en charge avec d’autres types de supports. • Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde contenant les données que vous souhaitez optimiser. si le jeu de sauvegarde recherché n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires en ouvrant ou recréant leurs fichiers catalogue. • si vous sélectionnez un jeu de sauvegarde pour lequel l’optimisation n’est pas activée, Retrospect indique une erreur dans le journal des opérations à l’exécution du script, puis continue l’optimisation de toute source supplémentaire. • Cliquez sur OK. Une liste des jeux de sauvegarde s’affichent dans la fenêtre de script. Définition de l’unité d’exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour ce script (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 244 Vérification programmée Les scripts de vérification permettent de planifier la tâche de vérification des supports pour les jeux de sauvegarde. Cette vérification hors ligne est un outil pratique pour augmenter la période disponible pour les sauvegardes. Pour vérifier les supports manuellement, choisissez Utilitaires > Vérification du support dans le navigateur de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Vérification du support de jeu de sauvegarde. Par exemple, si votre script de sauvegarde n’est pas en mesure de s’effectuer complètement le soir, en l’absence des utilisateurs, choisissez l’option Aucune vérification pour le script de sauvegarde, puis planifiez un script de vérification distinct pour une exécution le matin. Le script de sauvegarde n’incluant plus d’étape de vérification, il s’effectuera plus rapidement. Le cas échéant, les scripts de vérification effectuent la vérification des données sur le support du jeu de sauvegarde en comparant les fichiers dans le jeu source aux fichiers Digest MD5 générés lors de la sauvegarde. Retrospect ne requiert donc pas l’accès aux volumes source sauvegardés, ce qui permet d’éviter tout ralentissement sur ces volumes. dans certains cas, Retrospect n’a pas accès aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. C’est le cas pour toutes les sauvegardes créées en utilisant des versions de Retrospect antérieures à Retrospect 11.0, ainsi que pour les sauvegardes réalisées avec la préférence Retrospect « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » désactivée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans de tels cas, Retrospect vérifie malgré tout tous les fichiers du support du jeu de sauvegarde pour s’assurer qu’ils sont lisibles. • avec les scripts de vérification, vous devez réinsérer le support lorsque vous vérifiez des sauvegardes réparties sur plusieurs supports. Les étapes pour la création d’un script de vérification sont les suivantes : • Création d’un script de vérification • Sélection de la source pour l’optimisation • Définition de l’unité d’exécution Ces étapes de planification et d’enregistrement sont identiques pour tous les scripts : • Planification de scripts • Enregistrement des scripts Création d’un script de vérification 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts. La fenêtre de modification des scripts s’affiche. 2. Cliquez sur Nouveau pour définir un nouveau script. 245 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La fenêtre de sélection des scripts s’affiche. 3. Sélectionnez Vérification dans la liste, puis cliquez sur OK. La fenêtre de dénomination des scripts s’affiche. 4. Saisissez un nom, puis cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. 5. Pour ajouter des informations au script, cliquez sur le bouton approprié. Sources Permet de spécifier un ou plusieurs jeux de sauvegarde. Reportez-vous à la section Choix de la source pour la vérification. Options Permet de spécifier les options de vérification. Reportez-vous à la section Définition des options supplémentaires. Planification Permet de planifier l’exécution du script à des heures spécifiques ou selon une fréquence donnée. Reportez-vous à la section Planification de scripts. Lorsque les informations dans la fenêtre de script sont correctes, vous pouvez enregistrer le script. Reportez-vous à la section Enregistrement des scripts. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 246 Choix de la source pour la vérification S’il s’agit d’un nouveau script, Retrospect affiche le message «Aucun jeu de sauvegarde sélectionné» dans la section Source de la fenêtre de résumé du script. 1. Cliquez sur Source pour afficher la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde. 2. Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde contenant les données que vous souhaitez vérifier. si le jeu de sauvegarde recherché n’apparaît pas dans la liste, cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires en ouvrant ou recréant leurs fichiers catalogue. 3. Cliquez sur OK. Une liste des jeux de sauvegarde s’affichent dans la fenêtre de script. Définition des options supplémentaires Retrospect comprend une option d’exécution spécifique aux scripts de vérification. Cliquez sur Options dans la fenêtre de résumé pour modifier la configuration par défaut pour les sauvegardes à vérifier. 247 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Reportez-vous à la section Options d’exécution de la vérification pour plus d’informations sur cette option. Cliquez sur le bouton Plus d’options afin d’autres options d’exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options d’exécution. Définition de l’unité d’exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour ce script (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Planification de scripts Bien qu’il soit possible d’exécuter à tout moment un script manuellement , les scripts sont conçus pour une exécution automatique. Pour cela, vous devez créer une planification spécifiant la date et la fréquence d’exécution du script. si vous souhaitez que le script soit uniquement exécuté sur demande et en votre présence, reportez-vous à la section Exécution manuelle d’un script. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 248 Retrospect Express permet de planifier un script afin qu’il soit exécuté automatiquement à certaines heures ou à intervalles réguliers (toutes les deux semaines, par exemple). Vous pouvez définir plusieurs planifications pour un même script et spécifier le type de sauvegarde souhaité pour chaque exécution. Pour plus d’informations sur l’utilisation des scripts dans le cadre d’une stratégie de sauvegarde globale, reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde. Pour planifier un script : 1. Dans la fenêtre de résumé du script, cliquez sur le bouton Planification. La fenêtre de planification s’affiche. 2. Cliquez sur le bouton Ajouter. 3. Spécifiez le type de planificateur à ajouter, puis cliquez sur OK. 249 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Jour de la semaine Permet de définir une planification sur un ou plusieurs jours de la semaine et de spécifier une fréquence hebdomadaire. Par exemple, vous pouvez planifier l’exécution d’un script les lundis et les mercredis, tous les quinze jours. Notez qu’une semaine commence le dimanche de la semaine à laquelle correspond la date de début. Fréquence Permet de définir une planification régulière à intervalle spécifique. Par exemple, le dernier vendredi de chaque mois ou toutes les trois heures. Unique Permet de définir une exécution à une date ou à une heure précise. Par exemple, le 19 avril 2003 à 6 h 00 a.m. 4. un script peut contenir une ou plusieurs combinaisons des trois options. 5. Créez un planificateur suivant les instructions figurant à la section Création d’un planificateur de script, puis cliquez sur OK. La fenêtre de planification s’affiche. 6. Cliquez sur Ajouter pour créer de nouveaux planificateurs, cliquez sur Modifier pour apporter des modifications au planificateur sélectionné, ou sur Supprimer pour le supprimer. 7. Une fois que vous avez terminé la planification, cliquez sur OK. La fenêtre de résumé des scripts s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 250 Celle-ci donne la liste des six prochaines exécutions planifiées en fonction des planificateurs que vous avez créés. Création d’un planificateur de script Retrospect propose trois types de planificateurs : • Jour de la semaine • Fréquence • Unique Bien que ces planificateurs aient des points communs, la création de chacun d’entre eux est unique. Eléments communs aux planificateurs Certaines options sont communes aux trois types de planificateurs, notamment : • Date et heure de début - Cette option indique l’heure à laquelle le script peut être exécuté. Pour les modifier, cliquez sur l’une des composantes de l’heure ou de la date. Une fois l’élément sélectionné, saisissez la nouvelle valeur ou cliquez sur les flèches pour modifier les informations. (Vous pouvez également utiliser les 251 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION touches Haut et Bas de votre clavier. Appuyez sur la touche Tab pour vous déplacer d’un élément à l’autre.) • Type de sauvegarde et cible - Si vous créez un planificateur pour un script de sauvegarde, vous pouvez également spécifier une opération de sauvegarde et une cible. Dans la liste déroulante Action, choisissez l’option Incrémentale, Nouveau membre, Recyclage ou Nouveau jeu de sauvegarde. (scripts de sauvegarde et de transfert uniquement) Date et heure de début Indique l’heure à laquelle le script peut être exécuté. Pour les modifier, cliquez sur l’une des composantes de l’heure ou de la date. Une fois l’élément sélectionné, saisissez la nouvelle valeur ou cliquez sur les flèches pour modifier les informations. (Vous pouvez également utiliser les touches Haut et Bas de votre clavier. Appuyez sur la touche Tab pour vous déplacer d’un élément à l’autre.) pour des planificateurs Jour de la semaine, la spécification d’une date ne signifie pas que le script sera exécuté à cette date ou dans la même semaine. Consultez le résumé qui s’affiche dans la partie supérieure de la fenêtre pour visualiser la date réelle de première exécution du script. Type de sauvegarde et cible Permet de spécifier une opération de sauvegarde si vous créez un planificateur pour un script de sauvegarde ou de transfert. Dans la liste déroulante Action, choisissez l’option Incrémentale, Nouveau membre, Recyclage ou Nouveau jeu de sauvegarde. • Incrémentale Est une sauvegarde progressive standard. Seuls les fichiers nouveaux, nouvellement modifiés, ou nouveaux dans le jeu de sauvegarde sont marqués. • Nouveau membre Passe à un nouveau membre du jeu de sauvegarde spécifié. Retrospect utilise un membre existant ayant un nom correct, ou un support nouveau ou initialisé ayant un type correct. Nouveau membre est équivalent à Incrémentale, excepté que les fichiers sont copiés sur le membre suivant du jeu de sauvegarde. • Recyclage Efface le contenu du catalogue d’un jeu de sauvegarde. Aucun fichier n’est disponible pour la sauvegarde. Il recherche ensuite le premier support (ou membre) du jeu de sauvegarde et efface son contenu s’il est disponible. Si le premier support n’est pas disponible, Retrospect utilise tout support nouveau ou initialisé disponible. Tous les éléments sélectionnés au niveau de la source sont sauvegardés dans le jeu de sauvegarde. • Nouveau jeu de sauvegarde Crée un nouveau jeu de sauvegarde (portant le même nom que le précédent) à l’aide d’un support nouveau ou initialisé. Le jeu de sauvegarde d’origine et son fichier catalogue restent intacts afin d’être stockés à long terme en lieu sûr. Le nouveau jeu de sauvegarde et son catalogue sont identifiés par un nombre séquentiel. Retrospect permet d’inclure plusieurs jeux de sauvegarde dans un script, de manière à pouvoir intégrer la rotation des supports à votre stratégie de sauvegarde. Si le script comporte plusieurs jeux de sauvegarde cible, choisissez le jeu à utiliser pour l’exécution planifiée dans la liste déroulante Vers. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 252 cette liste s’affiche uniquement si plusieurs jeux de sauvegarde sont spécifiés dans le script. Utilisation du planificateur Jour de la semaine Si vous souhaitez qu’un script soit exécuté certains jours de la semaine, recourez au planificateur Jour de la semaine. Pour créer un planificateur Jour de la semaine : 1. Sélectionnez le bouton radio Jour de la semaine dans la boîte de dialogue de planification. 2. Cliquez sur OK. La fenêtre de planification Jour de la semaine s’affiche. 253 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 3. Définissez la date et l’heure de début d’exécution en suivant les instructions figurant à la section Eléments communs aux planificateurs. 4. les préférences de planification de Retrospect (Préférences de planification) permettent de définir l’heure à laquelle les scripts peuvent être exécutés. Les scripts dont l’exécution est prévue en dehors de cette période ne sont pas lancés. Le cas échéant, spécifiez l’opération de sauvegarde et le jeu de sauvegarde cible. 5. Cochez les cases correspondant aux jours de la semaine auxquels doit être exécuté le script. 6. Saisissez le nombre de semaines qui doit s’écouler entre chaque exécution. Par exemple, si vous saisissez deux, le script est exécuté tous les quinze jours. 7. Lorsque tous les paramètres sont définis correctement dans la fenêtre de planification, cliquez sur OK. Utilisation du planificateur Fréquence Si vous voulez qu’un script soit exécuté à intervalle spécifique (toutes les heures, quotidien, hebdomadaire ou mensuel), utilisez le planificateur Fréquence. Pour créer un planificateur Fréquence : 1. Sélectionnez le bouton radio Fréquence dans la boîte de dialogue de planification. 2. Cliquez sur OK. La fenêtre de planification Fréquence s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 254 3. Définissez la date et l’heure de début d’exécution en suivant les instructions figurant à la section Eléments communs aux planificateurs. 4. les préférences de planification de Retrospect (Préférences de planification) permettent de définir l’heure à laquelle les scripts peuvent être exécutés. Les scripts dont l’exécution est prévue en dehors de cette période ne sont pas lancés. Le cas échéant, spécifiez l’opération de sauvegarde et le jeu de sauvegarde cible. 5. Dans la liste déroulante Recommencer, sélectionnez l’unité de temps (heures, jours, semaines ou mois). 6. Saisissez un intervalle dans le champ Heures, Jours, Semaines, ou Mois. La zone Recommencer change en fonction de la valeur spécifiée. 7. Lorsque tous les paramètres sont définis correctement dans la fenêtre de planification, cliquez sur OK. Utilisation du planificateur Unique Si vous souhaitez qu’un script soit exécuté à date et heure spécifiées, utilisez le planificateur Unique. Pour créer un planificateur Unique : 1. Sélectionnez le bouton radio Unique dans la boîte de dialogue de planification. 255 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Cliquez sur OK. La fenêtre de planification Unique s’affiche. 3. Définissez la date et l’heure de début d’exécution en suivant les instructions figurant à la section Eléments communs aux planificateurs. 4. les préférences de planification de Retrospect (Préférences de planification) permettent de définir l’heure à laquelle les scripts peuvent être exécutés. Les scripts dont l’exécution est prévue en dehors de cette période ne sont pas lancés. Le cas échéant, spécifiez l’opération de sauvegarde et le jeu de sauvegarde cible. 5. Lorsque tous les paramètres sont définis correctement dans la fenêtre de planification, cliquez sur OK. Enregistrement des scripts Après avoir spécifié tous les paramètres du script, enregistrez-le. Vous avez trois options pour l’enregistrement : • Enregistrer : cliquez sur l’icône Enregistrer pour enregistrer le script sous son nom de création. Vous pouvez également cliquer sur OK dans la fenêtre de résumé du script. • Enregistrer sous : cliquez sur l’icône Enregistrer sous pour enregistrer le script sous un nouveau nom. Vous pouvez enregistrer un script, en modifier les paramètres, puis l’enregistrer sous pour créer un nouveau script. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 256 • Enregistrer et exécuter : cliquez sur l’icône Enregistrer et exécuter pour enregistrer le script et afficher la fenêtre Exécution manuelle d’un script. Vous pouvez choisir d’exécuter le script immédiatement ou de créer un document d’exécution. Pour plus d’informations sur l’exécution de scripts enregistrés, reportez-vous à la section Exécution de scripts. Opérations planifiées Retrospect effectue un suivi de tous les scripts planifiés et les exécute automatiquement au moment choisi. Pour afficher une liste des scripts planifiés, cliquez sur Moniteur d’activité dans le navigateur de Retrospect, puis sur Planification. 257 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION les préférences de planification de Retrospect (Préférences de planification) permettent de définir l’heure à laquelle les scripts peuvent être exécutés. Les scripts dont l’exécution est prévue en dehors de cette période ne sont pas lancés. Retrospect vérifie l’horloge interne de l’ordinateur et la compare à l’heure d’exécution du prochain script. Retrospect est très vigilant en ce qui concerne l’exécution planifiée des scripts. Si un script est planifié pour être exécuté automatiquement durant une période définie (généralement douze heures), Retrospect n’est pas systématiquement fermé (ou l’ordinateur ne s’éteint pas ou ne redémarre pas, selon les paramètres définis, décrits à la Préférences de démarrage). Il demeure actif et attend avant d’exécuter le prochain script. Pour plus d’informations sur l’onglet Planification du moniteur d’activité, reportez-vous à la section Onglet Planification. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 258 Test de scripts Vous pouvez à tout moment vérifier la validité d’un script via la fenêtre de résumé du script. Retrospect vous indique si des informations nécessaires au script font défaut ou si ce dernier est prêt à être exécuté. Si le script requiert un support de stockage, vous pouvez également vérifier qu’il est prêt et disponible. Pour tester un script : 1. Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Automatisation > Gestion de scripts. 2. Double-cliquez sur le script à tester. La fenêtre de résumé des scripts s’affiche. 3. Cliquez sur l’icône Vérifier dans la barre d’outils. Retrospect affiche une boîte de dialogue donnant des informations relatives à la validité du script et à sa prochaine exécution planifiée. Si le script est incorrect, Retrospect donne des informations sur les problèmes rencontrés. 259 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 1. Si le script est correct et qu’il requiert un support, cliquez sur le bouton Vérifier le support pour confirmer que le périphérique de sauvegarde et le support requis sont prêts. 2. Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre de résumé du script. Exécution de scripts Retrospect propose plusieurs façons d’exécuter les scripts : • Exécution automatique de scripts • Exécution manuelle d’un script Pour plus d’informations sur les interactions avec les scripts et leur contrôle, reportezvous à la section Contrôle des scripts. Exécution automatique de scripts Planification de scripts, décrit la planification de périodes pour l’exécution automatique d’un script. Retrospect effectue un suivi de tous les scripts planifiés et les exécute automatiquement au moment spécifié. La fenêtre du moniteur d’activité (décrite à la section Affichage des scripts planifiés) affiche les prochains événements planifiés. Exécution manuelle d’un script Pour lancer un script manuellement, vous pouvez : • exécuter le script immédiatement dans Retrospect ; • créer un document d’exécution qui permet d’exécuter le script à tout moment, sur demande, depuis votre ordinateur de bureau (ou depuis tout emplacement d’enregistrement du fichier). CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 260 Spécifiez la méthode voulue dans la boîte de dialogue Exécution manuelle d’un script. Vous pouvez y accéder de trois façons : • Cliquez sur le bouton Enregistrer et exécuter de la barre d’outils de la fenêtre de résumé du script. • Choisissez le script dans le menu Exécution de Retrospect. • Cliquez sur le bouton Exécuter un script sur la barre d’outils principale de Retrospect, sélectionnez un script puis cliquez sur OK. Pour exécuter le script immédiatement : 1. Sélectionnez le bouton radio d’exécution immédiate. 261 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La liste déroulante d’unité d’exécution (le cas échéant) vous permet d’ignorer la sélection enregistrée avec le script. Pour plus d’informations sur les unités d’exécution, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Si le script en cours d’exécution est un script de sauvegarde, utilisez la liste déroulante Action pour définir le type de sauvegarde. Reportez-vous à la section Opérations de sauvegarde. Si le script de sauvegarde présente de multiples cibles, spécifiez le jeu de sauvegarde cible via l’autre liste déroulante. 2. Cliquez sur Exécuter. Pour créer un document d'exécution : 1. Sélectionnez l’option Créer un document d’exécution. Si le script en cours d’exécution est un script de sauvegarde, utilisez la liste déroulante Action pour définir le type de sauvegarde. Reportez-vous à la section Opérations de sauvegarde. Si le script de sauvegarde présente de multiples cibles, spécifiez le jeu de sauvegarde cible via l’autre liste déroulante. 2. Cliquez sur Enregistrer. 3. Accédez à l’emplacement d’enregistrement du document d’exécution, saisissez un nom de fichier, puis cliquez sur Enregistrer. 4. ne modifiez pas l’extension de fichier. Tous les documents d’exécution doivent être dotés de l’extension .rrr. 5. Double-cliquez sur le document d’exécution depuis le bureau ou l’Explorateur Windows pour exécuter le script. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 262 Pour exécuter consécutivement plusieurs scripts, sélectionnez les documents d’exécution et choisissez Ouvrir dans le menu Fichier. Si vous ouvrez simultanément plusieurs documents d’exécution, les scripts associés sont exécutés par ordre alphabétique, indépendamment des noms de fichiers des documents d’exécution. vous pouvez créer plusieurs documents d’exécution pour un même script, chacun désignant un type de sauvegarde et un jeu de sauvegarde cible distincts. Contrôle des scripts Vous pouvez contrôler les opérations automatiques tout comme les opérations immédiates. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Maîtrise des opérations. Un certain nombre de préférences spécifiques aux scripts doivent être définies correctement. Les scripts sont conçus pour une exécution automatique, même une fois que vous avez fermé Retrospect et êtes rentré chez vous. Assurez-vous d’avoir activé, dans les préférences de démarrage de Retrospect, le service Retrospect Launcher pour permettre à l’application de lancer automatiquement l’exécution des scripts. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de démarrage. Les préférences de démarrage déterminent également le comportement de Retrospect après son lancement automatique et une fois le script exécuté. Par défaut, Retrospect se ferme, sauf si Proactive Backup est en cours d’exécution ou qu’un autre script doit être exécuté dans le délai de prévision de l’application. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de planification. Si vous lancez un script manuellement, vous pouvez sélectionner Ne pas quitter Retrospect dans la liste déroulante de la barre d’outils de Retrospect pour définir le comportement de Retrospect une fois l’exécution terminée. Par défaut, Retrospect ne fait rien, mais si vous souhaitez démarrer un script et rentrer chez vous, vous pouvez choisir de fermer Retrospect une fois l’exécution terminée. Retrospect se ferme une fois l’opération terminée, sauf en cas d’exécution de Proactive Backup ou de présence d’un autre script dont l’exécution est planifié pendant la période de prévision. Pour plus d’informations sur la spécification de la période de prévision, reportez-vous à la section Préférences de planification. Scripts Proactive Backup Les scripts de sauvegarde sont très efficaces et souples, mais dans les environnements de sauvegarde en évolution constante, il est recommandé d’exécuter un autre type d’opération, Proactive Backup, qui est plus adapté à vos besoins. Un script de sauvegarde classique copie des volumes spécifiques vers un jeu de sauvegarde selon un ordre donné. Si l’environnement de sauvegarde change et que certains volumes ou supports ne sont plus disponibles, la sauvegarde ne peut plus s’effectuer comme prévu. C’est la raison pour laquelle Retrospect propose la solution Proactive Backup. Proactive Backup n’est accessible qu’aux utilisateurs disposant du code de licence approprié. Cliquez sur Configuration > Licences pour visualiser vos licences actuelles ou en acquérir de nouvelles. 263 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Les avantages de Proactive Backup La technologie Proactive Backup de Retrospect s’adapte rapidement aux nouvelles configurations de disques durs et de réseaux. Tandis qu’un script de sauvegarde classique adhère à une planification stricte où les volumes source et les jeux de sauvegarde cible sont clairement définis, un script Proactive Backup réagit en fonction des ressources disponibles et des besoins de sauvegarde. Les volumes source sont sauvegardés selon un ordre défini en fonction des besoins ; ainsi, les volumes dont les dates de sauvegarde sont les plus anciennes sont sauvegardés en priorité. Les volumes sont copiés sur le support du jeu de sauvegarde disponible le mieux adapté. Ainsi, les scripts Proactive Backup vous offrent une plus grande liberté quant au choix du support à utiliser. Les scripts Proactive Backup s’adaptent parfaitement aux environnements dans lesquels les ordinateurs et les volumes sont connectés au réseau de façon ponctuelle. Par exemple, dans un bureau où les ordinateurs portables et les disques amovibles sont connectés au réseau de manière imprévisible, Proactive Backup identifie et sauvegarde les nouveaux volumes quand ces derniers sont disponibles. Les utilisateurs client peuvent même lancer des sauvegardes de leurs volumes. Bien que les scripts Proactive Backup puissent être utilisés seuls, il convient de les associer à d’autres scripts de sauvegarde classiques pour optimiser votre stratégie de sauvegarde. Fonctionnement de Proactive Backup Vous commencez par créer un script Proactive Backup dont les caractéristiques sont similaires à celles des autres scripts Retrospect. L’ordinateur de sauvegarde qui exécute le script est activé durant toute la durée des sauvegardes et mis en veille en dehors de cette période. Il est préférable de dédier un ordinateur aux opérations Proactive Backup et de ne pas exécuter d’autres programmes durant ses périodes d’activité. Proactive Backup crée une file d’attente en fonction des dernières sauvegardes des volumes source. Le volume dont la date de sauvegarde est la plus ancienne est placé en tête de la file d’attente et les autres volumes sont classés par ordre décroissant, en fonction de leur degré de priorité. Proactive Backup analyse ensuite l’ordinateur local et interroge le réseau pour identifier les volumes. l’interrogation du réseau n’a aucune incidence sur ses performances. Proactive Backup sauvegarde les volumes par ordre d’apparition dans la file d’attente, en fonction de la disponibilité de chaque volume source et en déterminant, si possible, le jeu de sauvegarde le mieux adapté. Retrospect place les volumes les plus récemment sauvegardés à la fin de la file d’attente, au fur et à mesure de l’opération. Après avoir effectué la sauvegarde de tous les volumes source pour la période considérée, Proactive Backup interroge régulièrement les clients connectés au réseau. L’interrogation consiste à vérifier si de nouveaux volumes ont été connectés au réseau et si des utilisateurs client ont demandé des sauvegardes de leurs volumes. Ce processus permet d’assurer la sauvegarde de tous les volumes nécessaires. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 264 Si l’administrateur des sauvegardes et de Proactive Backup lui a accordé les autorisations nécessaires, un utilisateur client peut, à tout moment, demander qu’une sauvegarde soit immédiatement effectuée. Lorsque Retrospect interroge le client, il reconnaît la demande urgente et lance la sauvegarde du client. Lorsque l’exécution du script Proactive Backup a atteint sa phase finale, Retrospect termine la sauvegarde du volume en cours sans en lancer de nouvelle. Une fois l’heure de fin du script atteinte, Retrospect interrompt la sauvegarde en cours, le cas échéant, et ne lance aucune autre sauvegarde jusqu’au prochain script planifié. Proactive Backup exécute uniquement l’action de sauvegarde Incrémentale, car les sauvegardes Nouveau membre et Nouveau jeu de sauvegarde ne sont pas adaptées aux scripts Proactive Backup. Quand utiliser Proactive Backup ? Le tableau ci-après compare les scripts de sauvegarde standard et les scripts Proactive Backup. 265 Fonctionnalité Script de sauvegarde Script Proactive Backup Jeux de sauvegarde cible Effectue la copie dans un jeu de sauvegarde unique spécifié dans la planification ou lors de l’exécution. Echec en cas d’indisponibilité du support. La rotation des supports est programmée. Effectue la copie dans le jeu de sauvegarde le mieux adapté figurant dans la liste des cibles. Rotation automatique des supports entre plusieurs jeux de sauvegarde disponibles. Volumes source Sauvegarde les volumes selon leur ordre d’apparition dans la liste des sources. En cas d’échec, la sauvegarde n’est effectuée que lors de la prochaine exécution du script. Sauvegarde les volumes selon le degré de priorité des dernières dates de sauvegarde. Après chaque sauvegarde, la file d’attente est réorganisée en tenant compte des volumes précédemment indisponibles. Planification Lance la sauvegarde à une heure spécifique et l’arrête une fois la sauvegarde de la dernière source terminée. Peut interrompre la sauvegarde à une heure spécifique. S’exécute entre les heures de début et de fin d’activité. La sauvegarde des volumes disponibles est effectuée selon les besoins. WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sauvegardes demandées par l’utilisateur Non. Oui. Reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde réseau pour une description détaillée des situations adaptées à Proactive Backup et des instructions sur la mise en oeuvre d’une stratégie basée sur Proactive Backup. Gestion des ressources S’il dispose d’un nombre important de ressources (capacité de stockage importante, réseau rapide, ordinateur de sauvegarde performant et dédié) et d’une faible quantité de volumes source, Proactive Backup peut assurer la sauvegarde intégrale de tous les volumes dans les délais impartis. Toutefois, si les ressources sont limitées (faible capacité de stockage, réseau lent, ordinateur de sauvegarde peu performant et non dédié, etc.) et les volumes source nombreux, il est peu probable que Proactive Backup sauvegarde la totalité des volumes dans les mêmes délais. Heureusement, Proactive Backup gère efficacement les ressources limitées et parvient finalement à sauvegarder l’ensemble des volumes. Faites confiance à Proactive Backup Quelles que soient les ressources de votre système, Proactive Backup sauvegarde toujours les volumes selon le degré de priorité qui leur a été attribué. Par exemple, si vous avez besoin de sauvegarder 100 ordinateurs client, mais que vous ne disposez que de huit heures chaque nuit, Retrospect ne sera probablement pas en mesure de sauvegarder tous les ordinateurs la première nuit avant la fin de l’exécution du script. Les volumes restants sont alors sauvegardés la nuit suivante et ainsi de suite, jusqu’à ce que tous les volumes soient sauvegardés. Une fois les sauvegardes initiales effectuées, Proactive Backup avance plus rapidement dans la file d’attente au fur et à mesure qu’il traite les sauvegardes progressives suivantes. En tant qu’administrateur des sauvegardes, vous n’avez pas besoin de répartir les ordinateurs client sur plusieurs groupes à différentes dates en fonction des durées de sauvegarde prévues. Proactive Backup répartit la charge sur la toute la durée planifiée. La particularité de Proactive Backup réside dans sa capacité à sauvegarder la totalité des volumes source sans intervention de votre part. Il est possible cependant que l’intervalle séparant deux sauvegardes d’un volume donné soit trop long et vous oblige à affecter un plus grand nombre de ressources. Si vous souhaitez sauvegarder des volumes plus souvent, il devient nécessaire d’affecter un plus grand nombre de ressources au script Proactive Backup. Allongez la durée d’exécution du script, limitez le nombre de fichiers à sauvegarder à l’aide de filtres, utilisez un ordinateur de sauvegarde plus performant ou augmentez la rapidité de votre réseau. L’utilisation d’un deuxième ordinateur de sauvegarde pour traiter la moitié de vos clients permet de réduire significativement la charge de travail. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 266 Suivi de la progression Consultez régulièrement le rapport de sauvegarde (reportez-vous à la Affichage du rapport de sauvegarde) pour savoir quels sont les volumes sauvegardés par Proactive Backup et les intervalles entre chaque sauvegarde. A noter plus particulièrement la colonne de jours expirés affiche le nombre de joursqui se sont écoulés depuis la dernière sauvegarde de chaque volume. l’intervalle séparant les sauvegardes a tendance à diminuer lorsque Retrospect effectue des sauvegardes progressives après la première sauvegarde de chaque volume. Ces dernières nécessitent moins de temps pour la plupart des volumes et peuvent donc avoir lieu plus fréquemment. Si vous supprimez une sauvegarde du rapport, Retrospect n’en tient plus compte lors de l’évaluation de la priorité des volumes à placer dans la file d’attente. La priorité de sauvegarde du volume devient supérieure à celle qui lui était précédemment attribuée. Interaction avec d’autres scripts Vous pouvez utiliser plusieurs scripts Proactive Backup simultanément pour gérer des ressources de sauvegarde limitées. Vous pouvez utiliser plusieurs scripts planifiés à des dates différentes pour attribuer à certains volumes un degré de priorité plus élevé. Par exemple, un script peut être exécuté dix-huit heures par jour afin de sauvegarder des données du service des ventes. Un autre script peut être exécuté six heures par jour afin de sauvegarder des données du service comptabilité. Il est probable que les données du service des ventes soient entièrement sauvegardées, alors que celles du service comptabilité ont moins de chances de l’être. Toutefois, ces volumes sont également sauvegardés car les volumes dont la date de sauvegarde est la plus ancienne sont traités avant les volumes récemment sauvegardés. Les volumes qui ne sont disponibles qu’à certaines périodes, tels que les disques amovibles et les ordinateurs portables, sont un autre cas de figure. Un autre script peut ainsi les sauvegarder vingt-quatre heures sur vingt-quatre compte tenu de leur disponibilité irrégulière. Pour de plus amples informations sur les stratégies Proactive Backup, reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde. Il n’existe pas non plus de risque de conflit si l’exécution de scripts non-Proactive Backup est planifiée pendant la période d’activité des scripts Proactive Backup. Conseils et techniques d’utilisation de Proactive Backup Pour optimiser votre utilisation de Proactive Backup, suivez quelques instructions de base. Choix de l'ordinateur Proactive Backup adéquat L’ordinateur utilisé comme serveur Proactive Backup joue un rôle important. Les scripts Proactive Backup donnent de meilleurs résultats s’ils sont exécutés sur un ordinateur dédié qui n’exécute pas aussi des logiciels de distribution ou de partage de fichiers. Il est 267 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION recommandé d’exécuter Proactive Backup sur un ordinateur de sauvegarde doté d’un processeur puissant. Proactive Backup ne se ferme pas et n’éteint pas l’ordinateur de sauvegarde quand il a terminé : il reste en veille jusqu’à ce que le script suivant soit lancé. Utilisation des conteneurs comme sources Utilisez des conteneurs (reportez-vous à la section Conteneurs) et non pas des volumes individuels, pour spécifier les sources dans vos scripts Proactive Backup, notamment si vous sauvegardez des ordinateurs client. Lorsque vous utilisez des conteneurs, tout nouveau volume ajouté à un client est automatiquement inclus dans les sauvegardes. Rotation entre les jeux de sauvegarde Créez plusieurs jeux de sauvegarde et utilisez-les comme cibles dans votre script Proactive Backup. Alternez vos jeux de sauvegarde en insérant chaque jour des supports différents dans le périphérique de sauvegarde. Proactive Backup utilise tout type de support inséré. Introduction de nouveaux supports Effectuez régulièrement des sauvegardes des nouveaux jeux de sauvegarde sur nouveau support. Stockez les anciens supports en dehors de votre lieu de travail après chaque enregistrement de nouveau jeu de sauvegarde. Entre les enregistrements de nouveaux jeux de sauvegarde, effectuez régulièrement des sauvegardes de recyclage pour éviter que les fichiers catalogue ne deviennent trop volumineux et garantir la rapidité des restaurations. Lorsque vous voulez alterner ou insérer de nouveaux supports, effectuez des sauvegardes de recyclage ou Nouveau jeu de sauvegarde en exécutant des scripts de sauvegarde standard qui utilisent les mêmes jeux que vos scripts Proactive Backup. Vous pouvez les planifier, les exécuter depuis le menu Exécution de Retrospect ou les enregistrer comme documents d’exécution avant de les lancer. Pour définir manuellement un jeu pour une sauvegarde de recyclage ou de nouveau jeu de sauvegarde, configurez le jeu de sauvegarde et définissez l’action des supports. (Reportez-vous à la section Onglet Options.) Suivi de la disponibilité des supports Proactive Backup n’affichant pas initialement de fenêtres de demande de support, vous devez effectuer le suivi des supports dans le moniteur d’activité. Cliquez sur Moniteur d’activité > Proactive pour contrôler les scripts Proactive Backup. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 268 Lorsque Retrospect requiert un support, la colonne d’état indique le terme support lors de l’affichage de Sources et de Jeux de sauvegarde. Choisissez Jeux de sauvegarde dans la liste déroulante pour afficher les jeux de sauvegarde cible dont les supports sont disponibles et ceux qui ne le sont pas. Le cas échéant, insérez le support requis. Si un jeu de sauvegarde requiert un support nouveau ou initialisé et que vous devez en initialisez un, arrêtez Proactive Backup, initialisez le support via Configuration > Périphériques, puis exécutez à nouveau Proactive Backup. Utilisation d'autres scripts en complément de Proactive Backup Retrospect peut exécuter simultanément plusieurs scripts Proactive Backup et gérer les sources et les cibles. Des scripts standard peuvent être exécutés alors que Proactive Backup est actif. Vous pouvez les planifier ou les exécuter selon vos besoins à l’aide de documents d’exécution. D’autres scripts peuvent compléter les scripts Proactive Backup en lançant des 269 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sauvegardes de recyclage ou de nouveau jeu de sauvegarde, mais aussi en forçant la sauvegarde de volumes non pris en charge par Proactive Backup. Utilisation des bandothèques L’alliance d’un chargeur de bande automatique à Proactive Backup permet d’accroître significativement ses performances. Toutes les bandes du magasin de la bandothèque peuvent servir de cibles aux jeux de sauvegarde. Proactive Backup effectue automatiquement une rotation entre les différents jeux. Les bandes vierges ou initialisées sont utilisées lorsqu’une sauvegarde nécessite plusieurs bandes ou que vous configurez une sauvegarde d’un nouveau jeu de sauvegarde à l’aide des options d’action des supports de Retrospect. Autorisation des sauvegardes anticipées Par défaut, les scripts Proactive Backup permettent les sauvegardes anticipées. Celles-ci ont lieu quand Proactive Backup interroge toutes les sources potentielles et détecte un client ayant demandé une sauvegarde rapide. Lorsqu’un utilisateur client sélectionne cette option dans le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect, le logiciel client n'envoie aucun message à Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde. Retrospect contacte les clients lorsque Proactive Backup les interroge, ce qui est le cas lors de sauvegardes effectuées hors des plages horaires planifiées. Si plusieurs clients doivent être sauvegardés, il est possible qu’un client dont la date de sauvegarde est récente attende un certain temps avant d’être traité par Proactive Backup. Quelle que soit l’urgence de la demande de sauvegarde émise par le client, Retrospect sauvegarde d’abord les clients pour lesquels aucune sauvegarde récente n’a été réalisée. Il interroge donc toujours d’abord les clients nécessitant d’être sauvegardés en priorité. Pour plus de plus amples informations, reportez-vous à la section Options de fréquence de Proactive Backup. Gestion des reports utilisateur Si un utilisateur client diffère régulièrement ses sauvegardes (comme indiqué dans le journal des opérations), il convient de les planifier de préférence à un moment plus opportun pour l’utilisateur, lorsque l’ordinateur est éteint, par exemple. Vous avez également la possibilité de créer un script dont la durée de décompte est définie sur zéro afin d’empêcher l’utilisateur de reporter son exécution. Définition de la priorité en fonction des volumes Si certains volumes importants ne sont pas sauvegardés aussi souvent que vous le souhaitez, prévoyez d’utiliser des scripts planifiés à des heures différentes pour attribuer à certains volumes un degré de priorité de sauvegarde plus élevé. Planifiez, pour le script de sauvegarde des volumes prioritaires, une durée d’exécution qui soit supérieure à celle du script destiné aux volumes moins urgents. En leur affectant plus de temps, les volumes prioritaires ont plus de chances d’être intégralement sauvegardés. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 270 Définition de la priorité en fonction des fichiers Si vous constatez que Proactive Backup ne sauvegarde pas complètement toutes ses sources, définissez alors les priorités en fonction des fichiers plutôt que des volumes, bien que les deux soient possibles. Utilisez plusieurs scripts dotés de filtres différents afin d’attribuer un degré de priorité plus élevé à certains fichiers ou dossiers en particulier. Par exemple, un filtre de priorité élevée peut inclure des documents modifiés au cours des sept derniers jours ; à l’inverse, un filtre de faible priorité inclut tous les fichiers. Prévoyez pour le script doté d’un niveau de priorité élevée une durée d’exécution qui soit supérieure à celle du script doté d’un faible niveau de priorité. Création de scripts Proactive Backup Cette section décrit les différentes étapes de création d’un script Proactive Backup. Le processus est similaire à la création de script de sauvegarde standard, bien que les scripts Proactive Backup soient planifiés différemment. Pour créer un script Proactive Backup : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Proactive Backup. La fenêtre Proactive Backup s’affiche. 2. Cliquez sur Créer pour créer un nouveau script, puis saisissez un nom et cliquez sur Nouveau. Le script s’affiche dans sa propre fenêtre de résumé. 271 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cette fenêtre ressemble à la fenêtre de résumé d’un script de sauvegarde standard ; elle contient des informations sur les volumes source, les jeux de sauvegarde cible, les critères de sélection des fichiers, les options et les informations relatives à la planification. 3. Pour modifier des informations, cliquez sur le bouton correspondant. Sources Permet d’ajouter ou de supprimer des volumes source. Cibles Permet de choisir un ou plusieurs jeux de sauvegarde cible. Sélection Permet de choisir un filtre de sélection de fichiers et de dossiers à sauvegarder. Options Affiche la fenêtre des options permettant d’activer ou de désactiver la vérification et la compression des données. Planification Permet de définir une exécution continue du script ou une exécution à des dates et heures spécifiques.La liste déroulante d’unité d’exécution (le cas échéant) vous permet de choisir une unité d’exécution spécifique (ou d’utiliser une unité d’exécution quelconque) pour le script Proactive Backup.. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 272 Définition des sources pour Proactive Backup La première étape dans la configuration d’un script Proactive Backup est la définition des sources. 1. Cliquez sur le bouton Sources. La fenêtre de sélection de la source s’affiche. 2. Sélectionnez des volumes source, puis cliquez sur OK. 3. les scripts Proactive Backup sont particulièrement adaptés à la sauvegarde de volumes client sur portables ou d’autres volumes connectés au réseau de façon ponctuelle. 273 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 4. Cliquez sur Ajouter pour sélectionner des sources supplémentaires et cliquez sur Supprimer pour en éliminer de la liste. Une fois la liste prête, cliquez sur OK. 5. si votre script comprend des sources multiples, elles sont sauvegardées en fonction des besoins et de la disponibilité. Définition de la cible Proactive Backup Après avoir spécifié les sources à sauvegarder, vous devez définir les jeux de sauvegarde cible pour les données. 1. Cliquez sur le bouton Cibles. Si aucun jeu de sauvegarde n’est défini, l’assistant de création de jeux de sauvegarde s’exécute. Créez un nouveau jeu de sauvegarde en suivant les instructions figurant à la section Création de jeux de sauvegarde. Le nouveau jeu de sauvegarde s’affiche dans la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde. Si des jeux de sauvegarde ont été définis, la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde s’affiche. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 274 Vous pouvez cliquer sur Autres ou sur Créer pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires ou pour en créer de nouveaux. 2. Sélectionnez un ou plusieurs jeux de sauvegarde, puis cliquez OK. 3. Cliquez sur Ajouter pour sélectionner des cibles supplémentaires et cliquez sur Supprimer pour en éliminer de la liste. Une fois la liste prête, cliquez sur OK. Sélection des fichiers pour Proactive Backup Par défaut, Retrospect sélectionne tous les fichiers de la source. Vous pouvez choisir un autre filtre prédéfini ou créer un filtre personnalisé pour sélectionner une partie des fichiers seulement. 1. Cliquez sur le bouton Sélection. 275 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Cliquez sur un filtre, puis sur OK. Vous pouvez également cliquer sur Plus d’options pour accéder aux critères de sélection de fichiers de Retrospect et créer un filtre personnalisé. Pour une description détaillée des filtres, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. 3. les filtres servent à choisir les fichiers qui seront pris en compte pour la sauvegarde et non les fichiers qui seront effectivement copiés. Par exemple, si vous choisissez Tous les fichiers, Retrospect compare tous les fichiers source avec les fichiers déjà présents dans le jeu de sauvegarde cible, puis copie uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés. Définition des options Proactive Backup Cliquez sur Options pour afficher la fenêtre des options dans laquelle vous pouvez spécifier la fréquence des sauvegardes des volumes source et l’autorisation de sauvegardes anticipées. Le bouton Plus d’options permet d’afficher tous les types d’options disponibles. Notez que de nombreuses options s’apparentent à celles des scripts de sauvegarde standard. Les types d’options propres aux scripts Proactive Backup sont les suivants : Fréquence, Décompte et Interrogation. Pour une description détaillée des options, reportez-vous à la section Options d’exécution. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 276 Définition de l'unité d'exécution Si votre version de Retrospect peut exécuter plusieurs sauvegardes simultanées, vous pouvez spécifier l’unité d’exécution à utiliser pour cette opération (ou choisir Unité d’exécution quelconque). Effectuez votre sélection dans la liste déroulante de la fenêtre de résumé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Planification de scripts Proactive Backup La planification constitue la particularité essentielle d’un script Proactive Backup. Dans la fenêtre de résumé du script, cliquez sur le bouton Planification. Sélectionnez l’une des options suivantes : • Toujours active Permet à Retrospect d’exécuter le script vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept. • Planification personnalisée Affiche une fenêtre permettant de personnaliser la planification du script. Reportez-vous à la section Personnalisation de la planification. • Jamais active Empêche Retrospect d’exécuter le script. Ignorer les exécutions planifiées Empêche l’exécution de Proactive Backup avant l’heure spécifiée. Personnalisation de la planification Par défaut, les scripts Proactive Backup sont actifs 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Si vous souhaitez spécifier différentes heures ou jours d’activation d’un script, vous pouvez créer une planification personnalisée. Lorsque vous sélectionnez Planification et que vous cliquez sur le bouton Personnaliser, la fenêtre de personnalisation de la planification s’affiche. Bien que semblable à la fenêtre 277 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION des préférences de planification, elle se rapporte exclusivement au script Proactive Backup et ne concerne pas l’ensemble des opérations lancées depuis Retrospect. Si la planification était auparavant définie sur Toujours active, toutes les heures et tous les jours de la semaine sont sélectionnés, comme indiqué ci-dessus. Pour sélectionner un jour de la semaine, cliquez dessus. Pour sélectionner une série de jours consécutifs, cliquez dessus et faites glisser le curseur. Pour sélectionner plusieurs jours sans annuler la sélection précédente, cliquez sur les jours souhaités en maintenant la touche Maj ou Ctrl enfoncée ou faites-les glisser. Pour modifier une heure, sélectionnez-la et saisissez-en une nouvelle ou utilisez la touche Ctrl. Début Correspond à l’heure d’exécution du script. En boucle Correspond au délai (exprimé en heures et en minutes) au cours duquel Retrospect doit exécuter la sauvegarde en cours sans en lancer une nouvelle. Fin Correspond à l’heure à laquelle Retrospect doit impérativement arrêter les sauvegardes du script (jusqu’à la prochaine heure de début). vous pouvez également définir les heures en faisant glisser les icônes de la barre de planification horaire. Il est cependant recommandé de les saisir au préalable pour tester l’efficacité de ces commandes. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 278 Lorsque vous modifiez une heure, la barre de planification horaire change d’aspect pour représenter schématiquement l’heure de début, la durée et l’heure de fin du script, comme indiqué ci-dessous. Chaque jour sélectionné correspond à une barre de planification horaire graduée, mais ne dispose pas de commandes. Vous pouvez annuler une planification personnalisée à l’aide des boutons Toujours et Jamais. Contrôle de Proactive Backup Il existe plusieurs façons de contrôler Proactive Backup et les scripts Proactive Backup, aussi bien depuis l’application Retrospect que depuis les clients Retrospect. Vous pouvez contrôler Proactive Backup depuis le Menu Exécution de Retrospect et l’onglet Proactive du moniteur d’activité. Il est possible de contrôler les scripts Proactive Backup depuis le Panneau de configuration de Retrospect et l’onglet Proactive du Moniteur d'activité. Proactive Backup n’est pas concerné par la sélection Ne pas quitter Retrospect effectuée dans la liste déroulante de la barre d’outils de Retrospect ou l’exécution automatique définie dans les préférences de démarrage de Retrospect. Par exemple, Retrospect ne se ferme pas après l’exécution d’un script Proactive Backup. Menu Exécution A partir du menu Exécution, vous pouvez démarrer/arrêter et activer/désactiver Proactive Backup. Lorsque vous enregistrez un script Proactive Backup, Proactive Backup est activé (sauf si la planification du script est définie sur Jamais active) dès que l’ordinateur de sauvegarde est en veille pendant dix minutes. Retrospect lance Proactive Backup lorsque l’heure d’exécution du script approche. Si Retrospect n’est pas lancé à ce moment, il s’exécute automatiquement. Vous pouvez contrôler Proactive Backup manuellement en choisissant des commandes dans le menu Exécution : • Choisissez Lancer Proactive Backup pour activer manuellement Proactive Backup. Les scripts Proactive Backup s’exécutent alors à l’heure prévue. Lorsque Proactive Backup est en cours d’exécution, l’option Désactiver Proactive Backup dans le menu d’exécution permet de l’arrêter. 279 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • vous pouvez démarrer/arrêter Proactive Backup à l’aide des boutons Lancement et Stop sur l’onglet Proactive du moniteur d’activité. Lorsque Proactive Backup est arrêté, aucun script Proactive Backup n’est exécuté pendant 10 minutes ou jusqu’à ce que vous redémarriez celui-ci. • si vous fermez Retrospect puis le relancez (ou s’il se lance automatiquement), Proactive Backup démarre automatiquement après un court instant, à moins qu’il ne soit désactivé. • Choisissez Désactiver Proactive Backup dans le menu Exécution pour empêcher l’exécution de tout script Proactive Backup. Lorsque Proactive Backup est désactivé, aucun script Proactive Backup n’est exécuté jusqu’à ce que vous choisissiez Lancer Proactive Backup ou Activer Proactive Backup. Moniteur d'activité L’onglet Proactive du moniteur d’activité donne des informations sur Proactive Backup et les scripts Proactive Backup. CHAPTER 6 • OPÉRATIONS AUTOMATISÉES 280 Les options sous l’onglet Proactive vous permettent de suspendre les scripts Proactive Backup, de démarrer/d’arrêter Proactive Backup, d’ignorer les planifications et d’afficher l’état des scripts. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Proactive. Panneau de configuration Le panneau de configuration vous permet de demander l’exécution de Proactive Backup dès que possible ou à un moment précis. Vous pouvez également différer une sauvegarde sur le point de démarrer. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Contrôle de Proactive Backup. 281 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 7 Maîtrise des opérations • • • • • Présentation de la maîtrise des opérations Bouton Arrêter Moniteur d’activité Fenêtre de demande de support Exécutions multiples concurrentes Vous avez appris précédemment à configurer et à exécuter des opérations instantanées et automatiques de sauvegarde, de duplication, d’archivage, de restauration et de transfert. Cette section décrit la manière de contrôler et de gérer des opérations d’exécution et planifiées à l’aide du Moniteur d’activité. Elle décrit également la manière d’optimiser la capacité de Retrospect à exécuter plusieurs opérations simultanément. Présentation de la maîtrise des opérations Le Moniteur d’activité de Retrospect permet de gérer des opérations en cours d’exécution, mais également des opérations en attente et planifiées. De plus, il offre des informations concernant des opérations dont l’exécution est terminée. Pour plus d’informations sur le Moniteur d’activité, reportez-vous à la section Moniteur d’activité. Si le support requis pour la réalisation d’une opération n’est pas disponible, Retrospect affiche la fenêtre de demande de support (excepté pour les scripts Proactive Backup). Pour plus d’informations sur cette fenêtre, reportez-vous à la section Fenêtre de demande de support. Retrospect permet d’exécuter plusieurs opérations simultanément si l’ordinateur et les périphériques de sauvegarde prennent cette fonction en charge. Pour plus d’informations sur les exécutions multiples, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes. Si vous avez spécifié la protection par mot de passe pour Retrospect via sa préférence de sécurité, vous pouvez choisir Verrouiller l’application dans le menu Fichier afin d’empêcher d’autres utilisateurs d’interrompre des opérations sans entrer de mot de passe. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Bouton Arrêter La barre d’outils Retrospect contient un bouton d’arrêt qui facilite l’arrêt des opérations en cours d’exécution. Si Retrospect est configuré à l’aide de nombreux scripts, notamment des scripts Proactive Backup, qui s’exécutent jour et nuit, il peut être parfois difficile de gérer les scripts et les jeux de sauvegarde, puisque Retrospect lance l’exécution des scripts dès son démarrage. Lorsque Retrospect démarre et qu’un script est sur le point de s’exécuter, un décompte de temps s’affiche. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 282 Cliquez sur Arrêter, puis confirmez votre sélection pour arrêter temporairement l’activité d’exécution. Si vous ne pouvez pas cliquer sur Arrêter avant l’expiration du décompte de temps, vous pouvez cliquer sur le bouton Arrêter toute exécution de la barre d’outils Retrospect pour obtenir le même effet. Proactive Backup est arrêté et les scripts ne peuvent pas démarrer tant que le bouton de la barre d’outils Retrospect n’est pas réactivé. Lorsque vous cliquez une nouvelle fois sur le bouton, Proactive Backup démarre et Retrospect Express autorise les scripts planifiés et en attente à s’exécuter. L’activation du bouton Arrêter désactive également la préférence Lancer automatiquement Retrospect jusqu’à ce que le bouton soit réactivé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de démarrage. lorsque vous cliquez sur le bouton Arrêter, il reste sélectionné même si vous quittez et relancez Retrospect. Lorsque toutes les exécutions sont arrêtées, l’icône de Retrospect sur la barre d’état du système de la barre des tâches Windows clignote jusqu’à ce que vous cliquiez sur le bouton Arrêter toute exécution de la barre d’outils de Retrospect. Moniteur d’activité Le Moniteur d’activité offre une interface pour l’affichage et l’utilisation interactive d’opérations immédiates et planifiées avant, pendant et après leur exécution. Il s’affiche automatiquement (présentant l’onglet Exécution) lorsqu’une opération est en cours. Pour l’ouvrir manuellement, cliquez sur le bouton Moniteur d’activité de la barre d’outils Retrospect. Le Moniteur d’activité regroupe les onglets suivants : • • • • • • Onglet Proactive Onglet Planification Onglet En attente Onglet Exécution Onglet Historique Onglet Evénements Chaque onglet comporte un jeu unique de commandes et d’informations relatives aux activités de Retrospect. La case à cocher Ne pas autoriser le lancement des exécutions planifiées et en attente est affichée sur tous les onglets. Sélectionnez-la pour interdire les 283 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION exécutions Proactive, planifiée ou en attente. Pour autoriser ces exécutions, désélectionnez-la. Onglet Proactive Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > Proactive pour contrôler les scripts Proactive Backup. Vous pouvez démarrer et arrêter des sauvegardes Proactive Backup, interrompre ou reprendre des scripts spécifiques et modifier les planifications de script. Pour plus d’informations sur le contrôle de Proactive Backup et des scripts Proactive Backup, reportez-vous à la section Contrôle de Proactive Backup. Après le démarrage d’un script Proactive Backup, vous pouvez suivre la progression de l’opération dans l’onglet Exécution. Cependant, contrairement aux autres types d’opérations, si l’unité d’exécution ou le support requis d’un script Proactive Backup ne sont pas disponibles, le script n’est pas placé dans l’onglet En attente, ou n’affiche pas CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 284 une boîte de dialogue de demande de support. Proactive Backup attend que toutes les ressources requises soient disponibles avant de commencer l’opération. Si le support requis n’est pas disponible, la colonne Etat (visible lorsque l’option Sources ou l’option Jeux de sauvegarde est sélectionnée dans la liste déroulante) de l’onglet Proactive indique Support. Le script est exécuté automatiquement lorsque le support requis est disponible. Le cas échéant, le script Proactive Backup attend que l’unité d’exécution requise soit disponible. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences générales, Etat de Proactive Backup Les informations du script Proactive Backup peuvent être affichées de trois manières. Choisissez l’une des options suivantes dans la zone de liste : • Sources Affiche les volumes source utilisés par les scripts en cours d’exécution et indique l’état de chaque source et l’heure de la prochaine sauvegarde. L’affichage Sources permet de spécifier une planification spécifique pour la sauvegarde de sources quelconques de script. • Jeux de sauvegarde Affiche les jeux de sauvegarde utilisés par les scripts en cours d’exécution et indique l’état de l’opération. • Scripts Répertorie les scripts Proactive Backup par nom et indique leur état. L’affichage Scripts permet de désactiver un script. Retrospect indique l’état de chaque élément sous l’en-tête correspondant. La présence d’un champ vide indique que Proactive Backup n’est pas encore connecté à l’élément. Actif Signifie que le script est exécuté. Dès que possible Signifie que la source sera sauvegardée dès que possible, soit parce qu’une sauvegarde a été demandée par le client, soit parce que la dernière date de sauvegarde du client est antérieure à la fréquence de sauvegarde spécifiée. Différé Signifie que le client a interrompu et reporté la sauvegarde. Ces reports sont consignés dans le journal des opérations. En boucle Signifie qu’un script Proactive Backup passe en phase finale. Inactif Signifie que le script a été désactivé ou que sa planification ne permet pas actuellement de l’exécuter. Mot de passe Signifie qu’un jeu de sauvegarde requis par Proactive Backup est protégé par mot de passe et le requiert pour les accès. Pour que le jeu de sauvegarde soit accessible, choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde, sélectionnez le jeu de sauvegarde protégé, et cliquez sur Propriétés. Lorsque vous saisissez le mot de passe, le jeu de sauvegarde sera accessible jusqu’à ce que vous relanciez Retrospect. 285 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Occupé Signifie que Proactive Backup attend une ressource en cours d’utilisation. Périphérique Signifie que Proactive Backup n’a pas pu détecter le lecteur de bande auquel le jeu de sauvegarde requis est lié. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Liaison. Planifié Signifie que le volume source n’a jamais été sauvegardé, mais que l’administrateur a planifié une sauvegarde imminente. Prêt Signifie qu’un volume source est actuellement sauvegardé ou sur le point de l’être et qu’un jeu de sauvegarde est prêt à recevoir une sauvegarde. Réessayer Signifie que Proactive Client Backup effectue une nouvelle tentative de sauvegarde du volume source suite à un échec. Sauvegardé Signifie que le volume source a été sauvegardé dans l’intervalle de temps spécifié. Source Signifie que Proactive Backup ne trouve pas le volume source. Support Signifie que Proactive Backup n’a pas pu détecter le support approprié pour le jeu de sauvegarde de l’élément. Cliquez sur une source, un jeu de sauvegarde ou un script pour afficher plus d’informations d’état dans la partie inférieure de la fenêtre Moniteur d’activité. Commandes Proactive Backup L’onglet Proactive regroupe les commandes suivantes : • Cliquez sur le bouton Planifier pour écraser une planification d’exécution de script Proactive Backup. Si Sources est sélectionné dans la zone de liste, entrez une date et une heure dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur OK. Si Scripts est sélectionné dans la zone de liste, sélectionnez l’option activant le script, puis cliquez sur OK. • Cliquez sur le bouton Pause pour interrompre toutes les exécutions en attente de script Proactive Backup. • Cliquez sur le bouton Continuer pour poursuivre toutes les exécutions en attente de script Proactive Backup. • Cliquez sur le bouton Début pour exécuter Proactive Backup. Si vous avez créé des scripts Proactive Backup quelconques et que Proactive Backup n’est pas désactivé, ce dernier est exécuté automatiquement après 10 minutes. • Cliquez sur le bouton Arrêt pour terminer l’exécution de Proactive Backup. Cliquez sur Début si vous souhaitez exécuter des scripts Proactive Backup. Si vous ne désactivez pas Proactive Backup, ce dernier est automatiquement réexécuté après 10 minutes. Lors de l’arrêt de Proactive Backup, les suppressions des planifications spécifiées au cours de son exécution sont perdues. • Choisissez un élément dans la zone de liste Sources pour modifier l’affichage. Choisissez Sources pour afficher les scripts Proactive Backup selon leur source, Jeux de sauvegarde pour les afficher selon leur cible ou Scripts pour les afficher par nom. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 286 • Sélectionnez la case à cocher Ne pas autoriser le lancement des exécutions planifiées et en attente pour interdire les exécutions Proactive, planifiées ou en attente. Pour autoriser ces exécutions, désélectionnez-la. Désactivation d'un script Proactive Backup Retrospect permet de désactiver temporairement un script Proactive Backup pour ne pas inclure ses sources dans les opérations de routine Proactive Backup. lorsque vous arrêtez et redémarrez Proactive Backup, le script est activé. Pour empêcher l’exécution d’un script Proactive Backup spécifique, cliquez sur l’onglet Scripts. Sélectionnez le script dans la liste, puis cliquez sur le bouton Planifier de la barre d’outils. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, sélectionnez l’option Jamais active et cliquez sur OK. Réactivation d’un script : pour permettre l’exécution d’un script Proactive Backup désactivé et inclure les sources respectives dans les routines de Proactive Backup, procédez comme pour la désactivation, mais sélectionnez l’option Toujours active. Planification de la sauvegarde d’une source Retrospect vous permet de planifier la sauvegarde d’un volume source à partir d’un script Proactive Backup. Vous pouvez ainsi définir l’exécution d’une sauvegarde de la source à une heure précise au lieu d’attendre que Proactive Backup n’effectue la sauvegarde à son gré. Cette fonctionnalité s’avère utile, par exemple, lorsque l’administrateur des sauvegardes sait qu’un commercial va quitter le bureau avec son ordinateur portable. L’administrateur peut planifier la sauvegarde immédiate de ce client. Pour planifier la sauvegarde d’une source, cliquez sur l’onglet Sources de la fenêtre d’état de Proactive Backup. Sélectionnez la source dans la liste, puis cliquez sur le bouton Planifier de la barre d’outils (ou cliquez deux fois sur la source). Définissez la date et l’heure de sauvegarde de la source à l’aide des commandes, puis cliquez sur OK. Retrospect modifie le niveau de priorité du volume source dans la file d’attente du script Proactive Backup en fonction de l’heure planifiée. Une sauvegarde planifiée de cette manière n’est pas enregistrée par Retrospect lorsque Proactive Backup s’arrête. 287 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Onglet Planification Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > Planifié pour obtenir un aperçu des scripts imminents (à l’exception des scripts Proactive Backup). Il est possible de modifier et de supprimer des scripts spécifiques dans cette fenêtre, et d’empêcher les exécutions planifiées. L’onglet Planification regroupe les commandes suivantes : • Cliquez sur le bouton Modifier le script pour afficher la fenêtre de résumé du script. Dans cette fenêtre, vous pouvez modifier les sources de script, les cibles, les fichiers sélectionnés, les options et la planification du script. Effectuez vos modifications, puis cliquez sur OK. • Cliquez sur le bouton Supprimer pour supprimer l’exécution du script à la date et l’heure sélectionnées ainsi que les autres exécutions du script planifiées avant la date et l’heure sélectionnées. Une boîte de dialogue de confirmation de la suppression s’affiche. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 288 • Sélectionnez la case à cocher Ne pas autoriser le lancement des exécutions planifiées et en attente pour interdire les exécutions Proactive, planifiée ou en attente. Pour autoriser ces exécutions, désélectionnez-la. Lorsque l’heure d’exécution d’un script planifié approche, celui-ci passe de l’onglet Planification à l’onglet Exécution ou, si les ressources requises ne sont pas disponibles, à l’onglet En attente. Onglet En attente Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > En attente pour afficher les opérations en attente de ressources (jeux de sauvegarde, sources, unités d’exécution.) Par exemple, si une opération requiert une unité d’exécution spécifique déjà utilisée, ou si toutes les unités d’exécution sont en cours d’utilisation, l’opération est placée dans la file d’attente. Pour plus d’informations sur les unités d’exécution et les exécutions multiples simultanées, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes. L’onglet En attente regroupe les commandes suivantes : 289 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Cliquez sur le bouton Mettre en veille pour interrompre l’opération sélectionnée. Les opérations interrompues ne s’exécutent que si elles sont relancées (même si les ressources requises deviennent disponibles). • Cliquez sur le bouton Reprise pour relancer une opération interrompue sélectionnée. L’opération est effectuée lorsque les ressources requises deviennent disponibles. • Cliquez sur le bouton Supprimer, puis cliquez sur OK pour supprimer l’opération sélectionnée. • Cliquez sur le bouton Différer pour remettre l’exécution à une date et une heure spécifiées. Le système tente d’exécuter l’opération à ces date et heure (si vous n’avez pas fermé Retrospect entre temps). Si les ressources requises sont disponibles, l’opération est exécutée. Dans le cas contraire, elle est placée dans la file d’attente. • Sélectionnez la case à cocher Ne pas autoriser le lancement des exécutions planifiées et en attente pour interdire les exécutions Proactive, planifiées ou en attente. Pour autoriser ces exécutions, désélectionnez-la. Une fois que l’exécution de l’opération a démarré, utilisez l’onglet Exécution pour contrôler sa progression. Onglet Exécution Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > Exécution pour afficher les opérations en cours d’exécution. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 290 Lors de l’exécution d’une opération, l’onglet Exécution du Moniteur d’activité s’affiche automatiquement. Vous pouvez contrôler la performance d’opérations en cours d’exécution, interrompre ou arrêter une opération et afficher le journal d’une opération. Si l’opération requiert un support qui n’est pas disponible ou accessible, la fenêtre de demande de support s’affiche au cours de l’exécution. Retrospect réagit selon que l’opération est immédiate ou programmée et selon les préférences spécifiées. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Préférences de démarrage et Préférences de planification. Lors de l’exécution d’une opération, l’onglet Exécution regroupe les commandes suivantes : • Cliquez sur le bouton Pause, puis cliquez sur Oui pour interrompre l’opération sélectionnée. Si vous souhaitez interrompre toutes les exécutions et/ou interdire le lancement d’exécutions planifiées et en attente, sélectionnez les cases à cocher appropriées, puis cliquez sur Oui. 291 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Cliquez sur le bouton Continuer, puis cliquez sur Oui pour reprendre l’opération sélectionnée. Si vous souhaitez continuer toutes les exécutions et/ou autoriser le lancement d’exécutions planifiées et en attente, sélectionnez les cases à cocher appropriées, puis cliquez sur Oui. • Cliquez sur le bouton Fin, puis cliquez sur Oui pour mettre fin à l’opération sélectionnée. Si vous souhaitez mettre fin à toutes les exécutions et/ou interdire le lancement d’exécutions planifiées et en attente, sélectionnez les cases à cocher appropriées, puis cliquez sur Oui. • Le bouton Journal permet d’afficher les informations du journal des opérations de l’opération sélectionnée. Si le support requis pour l’opération sélectionnée n’est pas disponible, Retrospect affiche une boîte de dialogue de demande de support. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Fenêtre de demande de support. Lorsqu’une opération est terminée, elle est supprimée de l’onglet Exécution. Cliquez sur l’onglet Historique pour afficher des informations relatives à l’opération. Onglet Historique Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > Historique pour afficher des opérations terminées (avec ou sans succès). CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 292 L’onglet Historique affiche des informations sur la date, l’heure et la performance des dernières opérations. Il regroupe les commandes suivantes : • Cliquez sur le bouton Supprimer tout, puis cliquez sur OK pour supprimer les informations d’historique des éléments répertoriés. Si vous ne supprimez pas ces informations, Retrospect supprime automatiquement les opérations les plus anciennes pour afficher les informations des dernières opérations. Utilisez la limite d’historique d’exécution pour définir le nombre maximal d’opérations répertoriées dans l’onglet Historique. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences générales. • Cliquez sur le bouton Supprimer, puis sur OK pour supprimer les informations d’historique des opérations sélectionnées. • Cliquez sur Erreurs pour afficher un navigateur répertoriant le ou les fichiers à l’origine de l’erreur. Le bouton Erreurs est disponible uniquement en cas d’erreur relative à un fichier. D’autres erreurs sont décrites dans le journal. • Cliquez sur le bouton Journal pour afficher les informations du journal des opérations de l’opération sélectionnée. 293 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Onglet Evénements Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Moniteur d’activité > Evénements pour afficher des messages particuliers de Retrospect concernant des opérations précédentes ou en cours. Pour chaque événement, Retrospect affiche des informations relatives au type d’événement, la date et l’heure de son exécution, sa catégorie et une brève description. Consultez régulièrement l’onglet Evénements pour une meilleure maîtrise de l’ordinateur de sauvegarde Retrospect. Les types d’événements sont informations, avertissements et erreurs. Les événements d’information s’affichent pour des opérations qui s’effectuent correctement ou qui sont interrompues. Les avertissements indiquent des événements plus graves. Par exemple, si une sauvegarde contient des erreurs, Retrospect affiche un avertissement. Les erreurs sont bien sûrs les événements les plus graves. Retrospect affiche une erreur lorsqu’il n’est CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 294 pas en mesure d’effectuer une opération, par exemple, si un script échoue ou si un volume ou un périphérique n’est pas accessible. Chaque événement affiché par Retrospect rentre dans une des catégories suivantes : Volume, Client, Périphérique, SCSI, Jeu de sauvegarde, Moteur ou Script. Vous pouvez supprimer un événement sélectionné ou tous les événements à l’aide des commandes suivantes : • Cliquez sur le bouton Supprimer tout, puis sur OK pour supprimer tous les événements. Si vous ne supprimez pas d’événement, Retrospect supprime automatiquement les plus anciens pour afficher les informations des plus récents. Utilisez la limite d’événement d’exécution pour définir le nombre maximal d’événements répertoriés dans l’onglet Evénements. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences générales. • Cliquez sur le bouton Supprimer, puis sur OK pour supprimer l’événement sélectionné. • tous les événements Retrospect sont également enregistrés dans le journal d’applications de l’observateur d’événements de Windows. Pour plus d’informations sur l’accès à l’observateur d’événements, consultez la documentation Windows. Si vous sélectionnez Activer la notification pour les applications externes, certaines applications, notamment EMC Legato Networker Management Console, peuvent également afficher des événements Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences des rapports. Fenêtre de demande de support Lorsqu’une opération passe dans l’onglet Exécution du Moniteur d’activité et que le support requis n’est pas disponible, vous êtes invité à insérer un support portant le nom correct ou un support vierge ou initialisé via une fenêtre de demande de support. Vous pouvez éviter l’affichage de ce message si vous insérez le support approprié avant l’exécution de l’opération. Afin de ne pas écraser de données importantes, Retrospect requiert des bandes, des disques et des disques amovibles particuliers. Ces derniers doivent être vierges ou initialisés et leur nom doit être identique à celui requis de sorte que l’application puisse continuer sans votre intervention. Lorsque vous effectuez des sauvegardes de recyclage ou sur de nouveaux supports, il est recommandé d’initialiser au préalable les supports amovibles ou d’ajouter des disques durs pour faciliter le déroulement des opérations sans demande de support. La fenêtre de demande de support est différente selon que la cible est un jeu de sauvegarde sur bande/CD/DVD ou un jeu de sauvegarde sur disque. Il Demande de support bande/CD/DVD Lors de la sauvegarde vers des bandes ou CD/DVD, la fenêtre de demande de support ressemble à la fenêtre Périphériques de stockage. 295 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur Arrêter pour interrompre l’opération en cours. Si Retrospect recherche un nouveau support, insérez un support vierge ou initialisé, puis cliquez sur Continuer pour poursuivre l’opération en cours. Si Retrospect recherche un membre spécifique d’un jeu de sauvegarde, insérez-le, puis cliquez sur Continuer. Si le membre recherché n’est pas disponible, cliquez sur Options (reportez-vous à la section Support non disponible pour plus d’informations). La fenêtre propose une barre d’outils dotée des mêmes commandes que la fenêtre Périphériques de stockage. Reportez-vous aux sections : • Options de la barre d’outils pour la préparation des disques • Commandes de la barre d’outils des lecteurs de bandes • Options de la barre d’outils des bandothèques Les commandes les plus utiles lors d’une demande de support sont : Ejecter : Permet d’éjecter le support sélectionné du lecteur afin que vous puissiez insérer le support correct ou un support bande/CD/DVD vierge ou initialisé. Effacer : Permet d’initialiser le contenu de la bande ou du CD/DVD sélectionné, puis d’utiliser le support initialisé pour l’opération en cours. Support non disponible Si le support requis n’est pas disponible, cliquez sur le bouton Choix. La boîte de dialogue de sélection de support s’affiche. Sélectionnez l’une des options suivantes : CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 296 Manquant Indique à Retrospect qu’il doit considérer le membre demandé comme dorénavant inaccessible dans le jeu de sauvegarde. Retrospect demande d’insérer un nouveau membre et, si possible, copie les données manquantes sur ce dernier lors de la sauvegarde ou de l’archivage suivant. Sélectionnez cette option uniquement si vous avez perdu ou endommagé le membre demandé. Cette option ne s’applique pas à d’autres cas. Ignorer Indique à Retrospect qu’il ne doit pas tenir compte du membre requis, mais en demander un nouveau. Les données stockées sur le membre demandé restent intactes. Vous indiquez en fait au programme d’arrêter la copie sur ce membre et de la poursuivre sur un autre. Cette option s’avère utile lorsqu’un membre est presque saturé et qu’il risque de ne pas contenir la sauvegarde automatique complète avant la demande d’un nouveau support. ne sélectionnez pas cette option en cas de perte ou d’endommagement du support requis ; vous risqueriez de perdre vos données. Sélectionnez plutôt l’option Manquant. Demande de support disque Lors de la sauvegarde d’un disque, la fenêtre de demande de support ressemble à celle affichée lors d’une opération d’ajout de disque à un nouveau jeu de sauvegarde sur disque. Elle s’affiche lorsque le disque est arrivé à saturation ou n’est pas disponible pour Retrospect. 297 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur Annuler pour interrompre l’opération en cours. Cliquez sur Afficher les membres pour afficher tous les membres du jeu de sauvegarde et sur le bouton Propriétés pour afficher les détails. Si l’un des membres existants dispose d’espace disque supplémentaire, vous pouvez l’ajouter au jeu de sauvegarde dans la fenêtre des propriétés. Si vous réussissez à ajouter l’espace requis, Retrospect continue l’opération en cours. Accédez au disque disposant d’un espace disque suffisant et sélectionnez-le, puis cliquez sur Continuer pour l’ajouter comme membre du jeu de sauvegarde. La fenêtre qui s’affiche fournit un résumé des informations relatives au disque ajouté et permet de spécifier l’espace de stockage réservé au jeu de sauvegarde. Cliquez sur le bouton Options avancées afin de spécifier des options supplémentaires. • Emplacement du dossier des données de sauvegarde. Si vous n’indiquez pas un emplacement, le dossier est automatiquement sauvegardé au niveau de la racine du disque. • Un mot de passe pour un volume réseau de façon que Retrospect puisse systématiquement se connecter lors de sauvegardes automatiques. • dans le cas de volumes locaux non système, vous pouvez également configurer Retrospect afin qu’il initialise et renomme le disque. Cliquez sur OK pour ajouter le disque et continuer l’opération en cours. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 298 Pour les jeux de sauvegarde sur disque avec optimisation, Retrospect affiche uniquement la fenêtre de demande de support une fois que le programme a optimisé le jeu de sauvegarde et déterminé qu’il nécessitait davantage d’espace disque pour terminer l’opération en cours. Si le jeu de sauvegarde est optimisé selon la politique définie par Retrospect, vous devez ajouter un autre disque (ou accroître l’espace disque disponible sur le disque actuel) pour continuer l’opération en cours. Si la politique d’optimisation spécifie le nombre de sauvegardes à conserver, cliquez sur Optimiser pour réduire ce nombre ou supprimer les instantanés plus anciens et les fichiers associés et gagner de l’espace disque sur le membre du jeu de sauvegarde actif. Vous libérez ainsi de l’espace pour l’opération en cours mais les données optimisées ne peuvent pas être récupérées. Cliquez sur Optimiser et saisissez un nombre de sauvegardes à conserver plus petit, puis cliquez sur OK. Retrospect optimise le jeu de sauvegarde puis, s’il dispose d’un espace disque suffisant, continue l’opération en cours. Exécutions multiples concurrentes Retrospect permet de modifier les paramètres de configuration en cours d’exécution, d’exécuter parallèlement des opérations indépendantes, de gérer des conflits de ressources (notamment les exécutions conflictuelles en série), de lancer des exécutions multiples via le système Proactive Backup et d’utiliser simultanément plusieurs lecteurs dans une bandothèque. Retrospect est doté à la fois de fonctionnalités d’exécution multiple de base et d’options supplémentaires (prise en charge pour une utilisation simultanée de plusieurs lecteurs de bande) activées via le module Advanced Tape Support. Retrospect Desktop ne prend pas en charge les exécutions multiples simultanées. Exécutions multiples Retrospect est préconfiguré pour des unités d’exécution multiple dont le nombre exact dépend de la quantité de mémoire totale de l’ordinateur de sauvegarde. 299 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION le programme permet jusqu’à 8 exécutions simultanées dans la mesure où l’ordinateur dispose de suffisamment de mémoire et que les périphériques de sauvegarde prennent en charge une telle configuration. Lors de l’utilisation d’unités d’exécution multiple, il est possible de lancer plusieurs opérations simultanément. Si vous lancez plus d’opérations que d’unités d’exécution disponibles, les opérations supplémentaires sont placées dans une file d’attente jusqu’à ce qu’une unité d’exécution soit disponible. Reportez-vous à la section Onglet En attente. En général, afin d’exécuter des opérations simultanément, celles-ci doivent être dotées d’une source et d’une cible uniques. Les jeux de sauvegarde sur disques présentent une caractéristique unique en ce qu’un jeu de sauvegarde peut être utilisé comme cible pour une opération et en même temps comme source pour d’autres opérations. Cette fonctionnalité est détaillée à la section Jeux de sauvegarde sur disque et exécutions multiples. Les pseudo-volumes et les boîtes aux lettres des conteneurs de volume et de boîte aux lettres Exchange ne sont pas considérés comme uniques. Aussi, vous ne pouvez pas utiliser un volume et l’un de ses pseudo-volumes (ou un conteneur de boîte aux lettres Exchange et l’une de ses boîtes aux lettres) simultanément lors d’une sauvegarde ou d’une restauration. Retrospect lance ses exécutions l’une après l’autre. Si des jeux de sauvegarde multiples sur disque utilisent le même volume, Retrospect, Inc. recommande de ne pas les utiliser lors d’opérations simultanées. Jeux de sauvegarde sur disque et exécutions multiples Les éditions serveur de Retrospect sont uniques en ce qu’elles prennent en charge une seule opération d’écriture et plusieurs opérations de lecture simultanées sur un jeu de sauvegarde sur disque. Les opérations d’écriture incluent : • Sauvegarde vers le jeu de sauvegarde • Transfert vers le jeu de sauvegarde • Archivage vers le jeu de sauvegarde Les opérations de lecture incluent : • • • • • Restauration depuis le jeu de sauvegarde Transfert depuis le jeu de sauvegarde Préparation en vue d’une récupération d’urgence Affichage des propriétés du jeu de sauvegarde Parcours des images ou sessions d’un jeu de sauvegarde Tant que vous disposez d’unités d’exécution, vous pouvez effectuer une opération d’écriture en même temps que plusieurs opérations de lecture. Vous pouvez également effectuer plusieurs opérations de lecture simultanées. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 300 Par exemple, vous pouvez sauvegarder vers un jeu de sauvegarde et en même temps restaurer un client Retrospect à partir du même jeu de sauvegarde. Vous avez également la possibilité d’effectuer les opérations suivantes : • Effectuer plusieurs restaurations (notamment des restaurations lancées par utilisateur) à partir d’un jeu de sauvegarde • Transférer les images à partir d’un jeu de sauvegarde tout en effectuant une sauvegarde vers ce même jeu La seule restriction, mise à part les unités d’exécution, est qu’aucune des opérations simultanées ne peut faire appel au même volume, à la même base de données, à la même boîte aux lettres ou au même jeu de sauvegarde (sauf s’il est sur disque). certaines opérations nécessitent un accès exclusif au jeu de sauvegarde (par ex. la mise à jour du fichier catalogue, l’optimisation, le recyclage ou la vérification du support). Lorsqu’une de ces opérations utilise un jeu de sauvegarde sur disque, aucune autre opération ne peut y accéder au même moment. Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités de ces jeux de sauvegarde sur disque, assurez-vous que vos scripts spécifient l’utilisation par Retrospect d’Unité d’exécution quelconque. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Affectation d’unités d’exécution. Pour utiliser cette fonction, il vous suffit de spécifier Unité d’exécution quelconque dans vos scripts. Les scripts qui ne peuvent pas s’exécuter simultanément en raison de conflits de ressource sont placés dans une file d’attente et s’exécutent dès que les ressources requises sont disponibles. Pour des opérations immédiates et les tâches de gestion des jeux de sauvegarde, Retrospect vous demande de patienter jusqu’à ce que la ressource requise soit disponible ou affiche l’erreur –843 (ressource en cours d’utilisation par une autre opération), auquel cas, vous devrez réessayer ultérieurement. Retrospect Desktop prend en charge une seule unité d’exécution et ne peut donc pas bénéficier des fonctionnalités d’écriture unique/lectures multiples des jeux de sauvegarde sur disque. Configuration des préférences d’exécution multiple Vous devez disposer de plus d’une unité d’exécution pour effectuer des exécutions simultanées. Reportez-vous à la section Préférences générales pour plus d’informations sur la définition du nombre d’unités d’exécution. Retrospect détermine automatiquement le nombre optimal d’unités d’exécution en fonction de la quantité de mémoire de l’ordinateur de sauvegarde. La modification de ce paramètre n’est pas recommandée. 301 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Affectation d’unités d’exécution Une opération peut être configurée pour utiliser une unité d’exécution spécifique ou la première unité d’exécution disponible (Unité d’exécution quelconque). Lorsque vous disposez de deux unités d’exécution ou plus et que vous créez un script ou définissez une opération immédiate, la fenêtre de résumé inclut une liste d’unité d’exécution. Pour bénéficier des exécutions multiples, sélectionnez Unité d’exécution quelconque. Dans certains cas, il est possible que vous souhaitiez effectuer des exécutions simultanées. Par exemple, vous pouvez sauvegarder un volume sur un disque dur, puis sauvegarder le fichier catalogue sur un CD. Dans ce cas, affectez la même unité d’exécution aux deux opérations, puis planifiez la sauvegarde principale avant la sauvegarde du fichier catalogue. Ceci permet d’assurer que la deuxième opération est réalisée après la première. Lecteurs multiples Des exécutions simultanées vers des lecteurs de bande multiples requièrent le module Advanced Tape Support de Retrospect. Vous pouvez réaliser des exécutions simultanées vers plusieurs lecteurs de bande autonomes ou vers des bandothèques dotées de lecteurs internes multiples. Advanced Tape Support n’est pas disponible pour Retrospect Desktop ou Retrospect Single Server (Disk-to-Disk). Liaison de jeux de sauvegarde de bande à des lecteurs de bandes Lorsque plusieurs lecteurs de bandes sont utilisés avec Retrospect, il peut s’avérer nécessaire de lier un jeu de sauvegarde à un lecteur spécifique. Par exemple, si vous disposez de deux lecteurs de bandes à vitesses différentes, vous pouvez lier le jeu de sauvegarde des ordinateurs client au lecteur lent et celui du serveur local au lecteur rapide. La vitesse du lecteur et celle du réseau sont ainsi mieux synchronisées et moins de temps est perdu pour le repositionnement des têtes par les lecteurs de bandes. Par défaut, Retrospect autorise les jeux de sauvegarde à utiliser tout lecteur de bande disponible. Ce paramètre peut être modifié de deux manières : • Vous pouvez spécifier et modifier la liaison d’un jeu de sauvegarde via la fenêtre des propriétés du jeu de sauvegarde. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde, sélectionnez un jeu de sauvegarde, puis cliquez sur Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés, cliquez sur l’onglet Liaison. Cliquez sur Lecteurs de bande sélectionnés, puis sélectionnez un ou plusieurs lecteurs. vous pouvez supprimer une liaison en sélectionnant Tout lecteur de bande. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 302 • Vous pouvez spécifier et modifier la liaison d’un jeu de sauvegarde via la fenêtre Périphériques de stockage. Cliquez sur Configuration > Périphériques. Dans la fenêtre Périphériques de stockage, cliquez sur l’onglet Liaison. Sélectionnez un jeu de sauvegarde, cliquez sur Lecteurs de bande sélectionnés, puis sélectionnez un ou plusieurs lecteurs. vous pouvez supprimer une liaison en sélectionnant Tout lecteur de bande. 303 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Stratégies de lecteur de bande multiple Le module Advanced Tape Support (ATS) de Retrospect permet l’écriture vers plusieurs lecteurs de bande ou la lecture et l’écriture simultanées vers des lecteurs de bande séparés. Ceci permet de sauvegarder plus de données dans une fenêtre de sauvegarde donnée. La stratégie idéale pour optimiser les performances d’ATS et répondre aux requêtes de la fenêtre de sauvegarde est de définir les scripts de manière à relier une source unique à une cible unique afin que plusieurs opérations puissent être exécutées simultanément. Si une source ou une cible spécifiques sont utilisées par une opération, Retrospect ne peut pas les utiliser pour une autre opération simultanée. Les exemples suivants décrivent la manière de structurer les scripts et les jeux de sauvegarde afin d’optimiser les performances d’ATS : • Exemple 1 - Quatre serveurs ou volumes de serveur à sauvegarder sur une bandothèque dotée de deux lecteurs • Exemple 2 - Un serveur SQL, un serveur Exchange, un serveur de fichiers et 35 ordinateurs portables à sauvegarder dans une bandothèque avec deux lecteurs • Exemple 3 - 500 clients à sauvegarder sur une bandothèque avec quatre lecteurs • vous devez disposer d’au moins deux unités d’exécution pour lancer des opérations simultanées. Sans Advanced Tape Support, vous auriez créé un script pour sauvegarder tous les serveurs sur un jeu de sauvegarde unique. Ceci s’avère une option convenable puisqu’il n’est pas possible de sauvegarder simultanément vers deux lecteurs de bande sans ATS. Grâce à Advanced Tape Support, vous pouvez créer deux scripts, chacun sauvegardant deux serveurs sur un jeu de sauvegarde différent. Vous pouvez planifier les scripts à exécuter simultanément et sauvegarder tous les volumes plus rapidement. Scripts Sources Cibles Script 1 Script 2 Script 1 : serveurs A et B Script 2 : serveurs C et D Script 1 : jeu de sauvegarde 1 Script 2 : jeu de sauvegarde 2 Dans cet exemple, les serveurs doivent être sauvegardés chaque soir à 22h00 et les ordinateurs portables doivent être sauvegardés lorsqu’ils sont disponibles sur le réseau. CHAPTER 7 • MAÎTRISE DES OPÉRATIONS 304 Créez deux scripts, un script standard pour les serveurs et un script Proactive Backup pour les ordinateurs portables. Scripts Sources Cibles Planification Sauvegarde de serveur Sauvegarde d’ordinateur portable (script Proactive Backup) Sauvegarde de serveur : SQL, Exchange, serveur de fichiers Sauvegarde d’ordinateur portable : ordinateurs portables Sauvegarde de serveur : jeu de sauvegarde 1 Sauvegarde d’ordinateur portable : jeu de sauvegarde 2 Sauvegarde de serveur : chaque soir à 22h00 Sauvegarde d’ordinateur portable : toujours active Cette configuration permet à Retrospect de sauvegarder les serveurs et les ordinateurs portables simultanément sur différents lecteurs de bande (à condition que les ressources soient disponibles). Organisez les clients en quatre groupes logiques de taille similaire, créez un groupe source par groupe (dans la base de données de volumes), puis ajoutez les clients. Créez un jeu de sauvegarde et un script Proactive Backup pour chaque groupe source, puis exécutez Proactive Backup. 305 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 8 Clients réseau • • • • • • • • • • • • • • • • Présentation des clients réseau Installation des clients Utilisation des clients Mise à jour des clients Désinstallation d’un logiciel client Configuration réseau avancée Nouveau logiciel Retrospect Client Sauvegardes et restaurations lancées par l'utilisateur Verrouillage des fonctionnalités et préférences du client Sauvegarde des clients Utilisation de clients Windows Utilisation avec des clients Mac OS Utilisation de clients UNIX Conversions de systèmes de fichiers Volumes réseau Microsoft Règles de sauvegarde réseau Le présent chapitre traite de l’installation, de la configuration et de l’administration du logiciel client permettant d’accéder aux ordinateurs client Retrospect connectés en réseau depuis l’ordinateur de sauvegarde. Il décrit également les options et commandes disponibles pour ces ordinateurs. Enfin, ce chapitre explique comment sauvegarder ces clients et fournit des informations et des tableaux visant à configurer des sauvegardes réseau efficaces. Présentation des clients réseau Retrospect permet d’utiliser un seul ordinateur équipé d’un périphérique de stockage pour sauvegarder des postes Windows, Macintosh et Linux en réseau sur lesquels le logiciel Retrospect Client est installé. L’administrateur des sauvegardes (c’est-à-dire vous) installe le logiciel Retrospect Client sur chaque ordinateur client (ou client). Il utilise ensuite l’application Retrospect pour connecter les clients à sauvegarder. Après avoir configuré ces derniers, le responsable peut créer et planifier des scripts utilisant les volumes en tant que source, comme si ces derniers étaient directement reliés à l’ordinateur de sauvegarde. Licences client Retrospect peut gérer autant de clients que vous avez de licences. Single Server et Multi Server de Retrospect assurent la prise en charge d’un nombre illimité ordinateurs clients de bureau/portables.Vous pouvez ajouter des licences à Retrospect Desktop pour une prise en charge d’ordinateurs clients de bureau/portables supplémentaires. Multi Server de Retrospect prend en charge un nombre illimité de clients sur serveur. Vous pouvez ajouter des licences pour une prise en charge de clients sur serveur avec Single Server de Retrospect. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 306 Le Gestionnaire de licences de Retrospect assure le suivi des licences de vos clients à l’aide des codes que vous saisissez. Les codes de licences client sont fournis avec Retrospect et sont disponibles séparément pour Retrospect Client. Lorsque vous faites l’acquisition de nouvelles licences, vous obtenez également des codes supplémentaires. • Pour afficher les licences en cours, cliquez sur Configuration > Licences. Le conteneur Clients en réseau indique les quantités de clients utilisés et disponibles, et recense les licences clients que vous avez ajoutées. • Pour ajouter une licence client, cliquez sur le bouton Ajouter et saisissez le nouveau code dans la zone de dialogue qui s’affiche. • Pour acheter des licences client, cliquez sur Acquérir. Les licences client sont ajoutées automatiquement par le Gestionnaire lorsque vous connectez des clients déjà dotés d’une licence et exécutant la version 4.1 (ou antérieure) du logiciel Retrospect Client. Sécurité Les clients connectés à Internet courent le risque (minime, il est vrai) de subir des accès non autorisés. Le programme d’installation de Retrospect Client requiert l’attribution de mots de passe (reportez-vous à la Onglet Général) aux clients afin de prévenir toute violation d’accès de la part d’utilisateurs Internet disposant de Retrospect. Installation des clients Le logiciel Retrospect Client doit être installé sur tous les ordinateurs client que vous souhaitez sauvegarder. Les rubriques suivantes incluent la configuration système requise et les instructions d’installation pour clients Windows, Mac OS, et UNIX. Retrospect Client pour Windows • • • • • • • Microsoft Windows 10/8/7/Vista/XP Microsoft Windows Server 2012 R2/2012/2008/2003* Microsoft Windows Server 2012 Essentials* Microsoft Windows SBS 2011/2008/2003* Microsoft Windows Storage Server 2008/2003* Processeur Pentium ou supérieur RAM correspondant aux recommandations de Microsoft pour chaque système. *La sauvegarde des clients SE serveur requiert Retrospect Multi Server ou une autre édition serveur avec les licences client-serveur associées. Retrospect Client pour Mac • Mac OS X ou Mac OS X Server version 10.6.8 ou ultérieure, dont OS X Yosemite 10.10 • Processeur Intel • RAM répondant aux exigences d'Apple pour chaque version de Mac OS * La sauvegarde des clients SE serveur requiert Retrospect Multi Server ou une autre édition serveur avec les licences client-serveur associées. 307 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect Client pour Linux • Système x86 ou x64 fonctionnant avec un système d'exploitation Red Hat Linux, Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Debian, Ubuntu Server ou SUSE Linux • glibc version 2 ou ultérieure Installation du logiciel Retrospect Client sur les ordinateurs Windows Il existe plusieurs méthodes pour installer le logiciel Retrospect Client sur des ordinateurs Windows. La méthode que vous choisissez dépend du type de connexion des clients à la base de données des clients de Retrospect. Selon le nombre de clients et la version de Retrospect dont vous disposez, vous pouvez connecter les clients un à un ou en connecter plusieurs à la fois. Installation de clients Windows pour la connexion individuelle Si vous disposez d’un faible nombre de clients ou de Retrospect Desktop, vous pouvez installer Retrospect Client pour Windows à partir du CD-ROM de Retrospect ou en copiant les fichiers d’installation du client dans un emplacement réseau accessible par les ordinateurs client. Chaque client se connecte à la base de données des clients de Retrospect en utilisant le mot de passe indiqué lors de l’installation. Suivez la procédure ci-dessous pour installer le logiciel client sur chaque poste Windows que vous souhaitez sauvegarder sur le réseau. Pour installer des clients Windows pour la connexion individuelle : 1. Sous Windows, connectez-vous à l’ordinateur client de manière à disposer de privilèges administrateur. 2. Enregistrez tous les documents ouverts dans les applications tierces exécutées. 3. Insérez le CD-ROM de Retrospect dans le lecteur de l’ordinateur client. 4. Cliquez sur le bouton Installer Retrospect Client. 5. Suivez les instructions de l’assistant pour installer le logiciel client. 6. Pendant le processus d’installation, vous devez saisir un mot de passe qui sera utilisé pour empêcher tout accès non autorisé au client ; n’oubliez pas ce mot de passe. Lorsque l’ordinateur démarre, il charge automatiquement le logiciel client. Le client est désormais accessible depuis l’ordinateur de sauvegarde, comme indiqué à la section Utilisation des clients. pour installer des clients sans utiliser le CD-ROM, copiez les fichiers d’installation du client dans un emplacement réseau. Vous pouvez alors accéder à ces fichiers à partir de chaque ordinateur client et lancer le fichier setup.exe pour installer le logiciel. Avec cette méthode, les utilisateurs de Retrospect Client peuvent installer le logiciel eux-mêmes, à condition qu’ils fournissent leur mot de passe client à l’administrateur des sauvegardes. Installation de clients Windows pour plusieurs connexions Pour tirer parti de la capacité de Retrospect à se connecter simultanément à plusieurs clients Retrospect pour Windows, et notamment de la détection automatique et de la CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 308 connexion des nouveaux clients, vous devez disposer de Retrospect Single Server (Diskto-Disk), Single Server ou Multi Server. En outre, si vous disposez de Microsoft Systems Management Server (SMS) ou de la stratégie de groupe, vous pouvez utiliser ces technologies pour déployer le logiciel client. Plutôt que d’utiliser des mots de passe client distincts, la connexion à plusieurs clients utilise un certificat de clé privée (sur l’ordinateur de sauvegarde Retrospect) et un certificat de clé publique (sur chaque ordinateur Windows Retrospect Client) pour ajouter des clients à la base de données des clients de Retrospect. Vous créez ces clés dans Retrospect, puis vous distribuez la clé publique aux clients en utilisant l’une des procédures décrites ci-dessous. Pour installer des clients Windows pour la connexion multiple : 1. Copiez les fichiers d’installation du client dans un emplacement réseau. 2. Lancez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde. 3. Sélectionnez Configuration > Préférences dans la barre de navigation de Retrospect. 4. Cliquez sur Clients > Ajouter. 5. Cliquez sur Création de clés. 6. Saisissez et confirmez le mot de passe qui protège la clé privée, puis cliquez sur OK. Retrospect crée deux fichiers, privkey.dat et pubkey.dat, sous C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Retrospect. 7. pour optimiser la sécurité, vous devez protéger Retrospect par mot de passe, et faire de même pour la clé privée. Reportez-vous à la section Préférences de sécurité. 8. Copiez pubkey.dat dans le dossier public_key, dans le dossier d’installation du client, sur le réseau. 9. Contactez les utilisateurs Retrospect Client pour Windows et demandez-leur de lancer setup.exe à partir du dossier d’installation du client sur le réseau. Les clients installés selon cette méthode peuvent être ajoutés simultanément à la base de données des clients de Retrospect. Pour plus d’informations, reportezvous à la section Ajout de clients. Retrospect peut même être configuré pour rechercher les nouveaux clients installés selon cette méthode à intervalles réguliers et pour les ajouter automatiquement à la base de données des clients. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de préférences. Pour déployer le programme d’installation Windows client à l’aide de SMS ou de la stratégie de groupe : 1. Lancez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde. 2. Sélectionnez Configuration > Préférences dans la barre de navigation de Retrospect. 3. Cliquez sur Clients > Ajouter. 4. Cliquez sur Création de clés. 5. Saisissez et confirmez le mot de passe qui protège la clé privée, puis cliquez sur OK. 309 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect crée deux fichiers, privkey.dat et pubkey.dat, sous C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Retrospect. 6. Utilisez Microsoft SMS ou la stratégie de groupe pour déployer simultanément les fichiers 11.0.msi et pubkey.dat de Retrospect Client vers plusieurs clients. 7. pour utiliser le fichier .msi, les ordinateurs client doivent disposer de ISScript 9 et de Windows Installer 2.0, tous deux étant inclus dans le dossier d’installation client sur le CD Retrospect. Ce document ne fournit pas d’instructions détaillées sur l’utilisation de SMS et de la stratégie de groupe. Pour plus d’informations sur le déploiement et l’exécution des programmes d’installation, reportez-vous à la documentation de ces produits. Installation du logiciel client sur des ordinateurs Mac OS Suivez la procédure ci-dessous pour installer le logiciel client sur chaque ordinateur Macintosh que vous souhaitez sauvegarder via le réseau. pour installer de nombreux clients sur un réseau depuis un serveur de fichiers, ou pour installer le logiciel sur des ordinateurs ne disposant pas de lecteur de CD-ROM, vous pouvez créer un dossier partagé sur un serveur afin d’y copier le programme d’installation de Retrospect Client. Exécutez ensuite le programme d’installation depuis ce dossier (au lieu du CD-ROM). Pour installer le logiciel Retrospect Client sur un ordinateur Mac OS : 1. Enregistrez les documents ouverts et quittez toutes les applications tierces exécutées. 2. Sous Mac OS X, ouvrez une session sur le client de façon à disposer des privilèges administrateur. 3. Insérez le CD-ROM de Retrospect dans le lecteur de l’ordinateur client. 4. Double-cliquez sur l’icône du programme d’installation pour lancer le programme. 5. Suivez les instructions du programme d’installation pour copier le logiciel client sur le disque de démarrage. 6. Créez et saisissez un mot de passe visant à protéger le client contre tout accès non autorisé et pensez à le mémoriser. 7. sur les clients Macintosh, utilisez exclusivement des caractères alphanumériques de base (ASCII standard) dans vos mots de passe. Les caractères en bits majuscules sont différents sur Macintosh et sous Windows. Par exemple, Luf$Luf00 est autorisé, mais Lüf•Lüføø pose problème. 8. Redémarrez l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur démarre, il charge automatiquement le logiciel client. Le client est désormais accessible depuis l’ordinateur de sauvegarde, comme indiqué à la section Utilisation des clients. Installation du logiciel client sur les ordinateurs UNIX Suivez la procédure ci-dessous pour installer le logiciel client sur les ordinateurs UNIX que vous souhaitez sauvegarder sur le réseau. Choisissez une méthode d’installation tar. Dans CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 310 les instructions, la mention version correspond à la version/au numéro de compilation de votre logiciel Retrospect Client (par exemple 11.0.103). Pour installer le logiciel Retrospect Client sur un ordinateur UNIX : 1. Enregistrez tous les documents ouverts dans les applications tierces exécutées. 2. Ouvrez une session sur l’ordinateur client. 3. Insérez le CD-ROM de Retrospect dans le lecteur de CD-ROM de l’ordinateur client et accédez à l’emplacement des fichiers d’installation client. 4. Saisissez les commandes suivantes, en fonction de votre système d’exploitation et du type d’installation choisi. tar $tar -xf retroclient-version.tar, $.Install.sh 5. Créez et saisissez un mot de passe visant à protéger le client contre tout accès non autorisé et pensez à le mémoriser. Le logiciel client est exécuté automatiquement à la fin de l’installation. Le client est désormais accessible depuis l’ordinateur de sauvegarde, comme indiqué à la section Utilisation des clients. Utilisation des clients Une fois le logiciel Retrospect Client installé sur un ordinateur client, vous pouvez ajouter celui-ci à la base de données des clients sur l’ordinateur de sauvegarde et l’utiliser lors d’opérations immédiates ou automatisées. Utilisation des pare-feu Lors de la sauvegarde de clients en réseau, Retrospect nécessite un accès au réseau. L’accès n’est pas activé par défaut avec la plupart des pare-feu. Retrospect utilise le port 497 pour les communications TCP et UCP. Pour détecter les clients Retrospect et y accéder sans problème, votre pare-feu doit permettre la communication via le port 497 pour les protocoles TCP et UDP sur tous les clients Retrospect ainsi que sur le serveur de sauvegarde Retrospect. Si vous utilisez le pare-feu fourni avec Windows XP SP2, Retrospect ouvre automatiquement ces ports si le pare-feu est activé lors de l’installation de Retrospect. Sinon, vous devez les ouvrir manuellement. Consultez la documentation Windows pour plus d’informations sur l’activation d’exceptions au pare-feu. Ajout de clients Avant de sauvegarder un ordinateur client, vous devez l’ajouter à la base de données des clients de Retrospect. En règle générale, vous ne pouvez ajouter qu’un seul client à la fois à la base de données. Cependant, dans certains cas, vous pouvez ajouter plusieurs clients en même temps, voire même configurer Retrospect pour qu’il détecte automatiquement les nouveaux clients sur le réseau et les ajoute à la base. 311 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Exigences en matière d’ajout simultané de plusieurs clients : • Retrospect Single Server (Disk-to-Disk), Single-Server ou Multi-Server • Retrospect Client pour Windows • Clients installés avec un certificat de clé publique (reportez-vous à la section Installation de clients Windows pour plusieurs connexions) • Méthode d’accès au client par multidiffusion ou par diffusion de sous-réseau • lorsque vous connectez un client, le Gestionnaire de licences de Retrospect décrémente le nombre total de licences client disponibles (le cas échéant). Pour ajouter un seul client : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients. La base de données des clients se présente sous la forme d’une liste déroulante indiquant tous les ordinateurs client connectés et prêts à fonctionner avec Retrospect. 2. Cliquez sur Ajouter pour afficher la fenêtre Réseau actif. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 312 Cette fenêtre donne la liste de tous les ordinateurs sur un réseau spécifique qui disposent du logiciel Retrospect Client. Par défaut, Retrospect utilise sa propre méthode de multidiffusion Piton pour rechercher les clients connectés au sousréseau local. 3. un sous-réseau est un groupe d’ordinateurs locaux physiquement connectés en réseau sans routeur, ni passerelle, bien qu’ils puissent utiliser une passerelle pour accéder à d’autres réseaux. 4. Sélectionnez un client, puis cliquez sur Ajouter. 5. Saisissez le mot de passe du client, puis cliquez sur OK. Une fois qu’un client s’est connecté, sa fenêtre de propriétés apparaît. Pour des informations sur les propriétés du client, reportez-vous à la section Configuration des clients. Pour ajouter plusieurs clients : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients. 313 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La base de données des clients se présente sous la forme d’une liste déroulante indiquant tous les ordinateurs client connectés et prêts à fonctionner avec Retrospect. 2. Cliquez sur Ajouter pour afficher la fenêtre Réseau actif. Cette fenêtre donne la liste de tous les ordinateurs sur un réseau spécifique qui disposent du logiciel Retrospect Client. Par défaut, Retrospect utilise sa propre CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 314 méthode de multidiffusion Piton pour rechercher les clients connectés au sousréseau local. 3. un sous-réseau est un groupe d’ordinateurs locaux physiquement connectés en réseau sans routeur, ni passerelle, bien qu’ils puissent utiliser une passerelle pour accéder à d’autres réseaux. 4. Sélectionnez tous les clients dans la liste. Retrospect désélectionne automatiquement tous les clients non-Windows. 5. Cliquez sur Ajouter. Les clients dotés d’un certificat de clé publique créé par le biais de l’ordinateur de sauvegarde Retrospect sont ajoutés. Les clients dotés d’un mot de passe ne sont pas ajoutés. Les clients dotés d’un certificat de clé publique créé par le biais d’un autre ordinateur de sauvegarde Retrospect ne sont pas ajoutés. Pour détecter automatiquement les clients dotés d’un certificat de clé publique et les ajouter à la base de données des clients, reportez-vous à la section Ajout de préférences. Test des adresses réseau Vous pouvez utiliser le bouton Tester dans la fenêtre Réseau actif pour tester un client qui répond à une adresse IP, DNS ou WINS connue. Pour tester une adresse : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients. 2. Cliquez sur Ajouter pour afficher la fenêtre Réseau actif. 3. Cliquez sur Tester. 4. Saisissez une adresse IP, DNS ou WINS, puis cliquez sur OK. Si le logiciel Retrospect Client est détecté à l’adresse spécifiée, Retrospect indique le nom du client et la version du logiciel associée. 315 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si un ordinateur est détecté à une adresse spécifique mais qu’il n’exécute pas le logiciel Retrospect Client, Retrospect signale l’erreur –541. Si l’adresse indiquée ne fournit aucune réponse TCP/IP, Retrospect renvoie l’erreur –530. Le bouton Options avancées permet d’accéder aux fonctions de configuration réseau avancée, décrites à la section Configuration réseau avancée. Configuration des clients Lorsque vous avez ouvert une session sur un client, vous devez le configurer. Si un client est installé sans être connecté au réseau, vous pouvez le sélectionner dans la fenêtre Réseau actif et cliquer sur le bouton Ajouter afin d’ouvrir une session et de procéder à la configuration. Si le client est identifié mais qu’il doit être reconfiguré, sélectionnez-le dans la fenêtre Base de données des clients et choisissez Propriétés sur la barre d’outils. La fenêtre des propriétés du client s’affiche sous forme de quatre onglets : • • • • Onglet Général Onglet Accès Onglet Utilitaires Onglet Volumes Onglet Général L’onglet Général affiche des informations variées sur le client de sauvegarde et dispose d’une option de protection des données transitant sur le réseau. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 316 Nom Correspond au nom du client. Type Indique le système d’exploitation de l’ordinateur client. Version Correspond au numéro de version du logiciel client installé sur l’ordinateur client. Code Correspond au code d’activation d’un client de sauvegarde exécutant la version 4.1 (ou antérieure) du logiciel client. Priorité correspond au niveau de priorité défini par l’utilisateur dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Une priorité de 20 % indique que l’utilisateur a placé le curseur sur « utilisateur », allouant aux autres applications et tâches une partie du temps de traitement de l’ordinateur qui, sinon, serait réservée à Retrospect. Une priorité de 100 % indique que le curseur est placé sur « sauvegarde », allouant aux tâches du client (en l’occurrence le transfert des fichiers) la totalité du temps de traitement que le système d’exploitation accorde au logiciel client. Sécurité Correspond au niveau de sécurité spécifié pour ce client : • L’option Aucun implique qu’aucun mot de passe n’a été installé et que tout utilisateur de Retrospect relié au réseau peut accéder à ce client. • L’option Mot de passe signifie qu’un mot de passe est requis pour l’ouverture d’une session sur le client. • Utilise une clé privée/publique signifie que le client ne requiert aucun mot de passe pour se connecter. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Installation de clients Windows pour plusieurs connexions. • L'option de cryptage s’affiche si le client dispose d’un mot de passe et l’option Crypter la liaison réseau est sélectionnée. Les données provenant du client sont cryptées avant leur transmission via le réseau. Sans mot de passe ou clé publique/privée, il est impossible d’activer l’option de cryptage. 317 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Etat Indique que le client est prêt pour les sauvegardes ou pour toute autre opération. L’option Non connecté signifie que Retrospect n’a pas encore établi de communication avec le client. L’option En service signifie que le client est en cours d’utilisation. L’option Connecté implique que le client est prêt et disponible. L’option Verrouillé signifie que la case Accès en lecture seule est activée dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Vous pouvez faire une sauvegarde du client, mais pas y restaurer de fichiers ni supprimer ceux qui s’y trouvent. L’option Occupé signifie qu’une autre copie réseau de Retrospect a accès au client. L’option Eteint indique que le bouton radio Non est activé dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Un client désactivé n’est pas disponible tant qu’il n’est pas manuellement réactivé ou redémarré. Echo Correspond au délai (exprimé en secondes) d’entrée en communication avec ce client (généralement compris entre 0,0 et 0,2 seconde). Si le réseau ou le client est occupé ou que vous utilisez des routeurs, la valeur de l’écho peut très bien être plus élevée sans que cela n’indique un problème. Vitesse Correspond au débit de la connexion réseau établie entre l’ordinateur de sauvegarde et l’ordinateur client. Cliquez sur le bouton d’actualisation pour mettre à jour les informations relatives à la vitesse. Décalage d’horloge Correspond à la différence (exprimée au format heures :minutes :secondes) entre l’horloge interne du client et celle de l’ordinateur de sauvegarde. Crypter la liaison réseau (Option désactivée par défaut) est uniquement disponible lorsque le client utilise un mot de passe. Lorsque cette case est cochée, Retrospect protège les informations contre l’écoute des transmissions réseau en cryptant les données échangées, puis en les décryptant avant de les écrire dans le jeu de sauvegarde. (Le cryptage des liens client est différent du cryptage des jeux de sauvegarde.) Onglet Accès L’onglet Accès résume la méthode d’accès réseau du client. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 318 Pour accéder au client dans une fenêtre de réseau actif particulière, cliquez sur Modifier. Cette opération peut s’avérer nécessaire en cas de déplacement sur le réseau ou de réinstallation du client. Onglet Utilitaires L’onglet Utilitaires indique le nom du client, son mot de passe (le cas échéant), la différence d’heure entre l’horloge du client et celle de l’ordinateur de sauvegarde, ainsi que le numéro de version du logiciel client. • Pour modifier le nom du client, cliquez sur Renommer. Une boîte de dialogue vous invite à saisir et à confirmer le nouveau nom. 319 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Pour ajouter ou modifier le mot de passe, cliquez sur Mot de passe. Une série de boîtes de dialogue vous invite à saisir et à confirmer le nouveau mot de passe. • Pour synchroniser l’horloge de l’ordinateur client sur celle de l’ordinateur de sauvegarde, cliquez sur le bouton Synchroniser l’horloge, non disponible lorsque le client accepte uniquement les accès en lecture seule (reportez-vous à la Préférences de restriction d'accès). • Pour mettre à jour la version logicielle du client, cliquez sur Mettre à jour. Une boîte de sélection de fichiers vous invite ensuite à localiser le logiciel Retrospect Client à partir duquel la mise à jour doit s’effectuer. Reportez-vous à la section Pour mettre à jour un seul ordinateur client pour des instructions plus détaillées. Onglet Volumes L’onglet Volumes permet de définir les volumes de l’ordinateur client accessibles via le réseau pour Retrospect. Sources client Le choix effectué dans la zone de liste influe sur la façon dont Retrospect accède aux clients lors des opérations. Généralement, il est inutile de changer la configuration par défaut, Bureau du client. • Bureau du client Désigne tous les volumes locaux du client, sauf les disquettes, les volumes partagés (serveurs de fichiers), les volumes en lecture seule (CDROM) et les volumes vides. • Volume de démarrage Désigne le volume d’où le client est lancé. • Volumes sélectionnés Désigne tous les volumes sélectionnés dans la liste des volumes mémorisés. Volumes mémorisés Désigne tous les volumes du client. Seuls les volumes sélectionnés sont disponibles pour Retrospect lors des opérations. La sélection détermine l’affichage des volumes dans la fenêtre de base de données des volumes de Retrospect. Elle définit également les volumes représentés par le conteneur client lorsque la liste déroulante Sources client affiche Volumes sélectionnés. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 320 Le tableau ci-après utilise l’exemple d’un ordinateur client avec plusieurs volumes montés. Il indique les volumes représentés par le conteneur client en fonction des différents paramètres de volumes accessibles. Ces volumes d'un ordinateur client… …avec cette configuration des sources client… …donnent accès à ces volumes. Bureau du client Alyosha Beowulf Cynics Volume de démarrage Alyosha Volumes sélectionnés, avec uniquement Beowulf sélectionné dans la liste des volumes mémorisés Beowulf Omission d’un client Une fois qu’un client est connecté, il arrive un moment où vous n’avez plus besoin de lui et des volumes dont il dispose. (Un ordinateur n’est plus sur le réseau, par exemple.) Dans ce cas, vous pouvez indiquer à Retrospect de ne plus en tenir compte, ce qui revient à le déconnecter. Dans la fenêtre de la base de données des clients, sélectionnez le client voulu et cliquez sur le bouton Omettre de la barre d’outils. Retrospect vous invite à confirmer votre choix. Si vous cliquez sur OK, les volumes du client sont supprimés des scripts et autres listes de Retrospect. Cette opération concerne uniquement la copie de Retrospect résidant sur l’ordinateur de sauvegarde utilisé à ce moment-là. Les copies de Retrospect installées sur les autres ordinateurs du réseau ne sont pas affectées et restent connectées au client comme à l’accoutumée. L’omission d’un client n’a aucune incidence sur les sauvegardes existantes du client. vous pouvez utiliser les combinaisons Maj+clic et Ctrl+clic pour sélectionner et omettre plusieurs clients en même temps. Cette opération a pour effet de rendre disponible une licence client supplémentaire dans le Gestionnaire de licences (reportez-vous à la Licences client). 321 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Mise à jour des clients Il se peut que vous deviez mettre à jour une ancienne version d’un logiciel client afin de tirer parti des améliorations d’une version plus récente. A ce moment là, vous pouvez mettre à jour les clients à partir l’ordinateur de sauvegarde ou depuis un client individuel. Mise à jour des clients à partir de l’ordinateur de sauvegarde Le cas échéant, vous pouvez mettre à jour des clients individuels ou mettre à jour tous les clients d’un type donné. Lorsque vous mettez à jour un client, les paramètres actifs du client restent inchangés. il est conseillé de mettre à jour tous les clients, même si certains sont hors tension. Vous pouvez ensuite recommencer cette opération sans qu’elle n’ait aucune incidence sur les clients déjà actualisés. Pour mettre à jour tous les clients d'un type donné Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Configuration, puis sur Clients. La fenêtre de la base de données des clients s’affiche, répertoriant tous les ordinateurs client connectés reconnus par Retrospect. Cliquez sur le bouton Mettre à jour les clients de la barre d’outils. Vous devez spécifier l’emplacement du fichier de mise à jour de Retrospect Client (.rcu). Il existe différents fichiers de mise à jour client en fonction des systèmes d’exploitation : Windows, Linux et CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 322 Mac OS X. Divers fichiers de mise à jour du client sont disponibles en différents endroits, notamment sur le CD-ROM de Retrospect et le site Web d’Retrospect. Sélectionnez le fichier de mise à jour du client approprié (quel que soit son emplacement), puis cliquez sur Ouvrir. Après confirmation, Retrospect commence par mettre à jour le logiciel client sur tous les ordinateurs client du même type que le fichier .rcu sélectionné (Windows, par exemple). Si vous disposez de différents types de clients, répétez ces étapes pour chaque type. si un logiciel de protection antivirus est installé sur un client, il se peut que vous deviez confirmer l’opération. La mise à jour terminée, Retrospect affiche les résultats dans une boîte de dialogue et dans le journal des opérations. Cliquez sur OK. Pour confirmer l’état de chaque mise à jour du client, ouvrez le journal des opérations. (Pour ce faire, cliquez sur Rapports dans le navigateur, puis sur Journal des opérations ou choisissez Journal des opérations dans le menu Fenêtre.) Pour mettre à jour un seul ordinateur client Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients. La fenêtre de la base de données des clients s’affiche, répertoriant tous les ordinateurs client connectés reconnus par Retrospect. Sélectionnez le client à mettre à jour, puis cliquez sur Propriétés (ou double-cliquez sur le client). Dans la fenêtre des propriétés du client, activez l’onglet Utilitaires. Cliquez sur Mettre à jour. Vous devez spécifier l’emplacement du fichier de mise à jour de Retrospect Client (.rcu). 323 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sélectionnez le fichier de mise à jour du client adéquat, puis cliquez sur Ouvrir. Une boîte de dialogue vous informe de la fin de l’opération. Cliquez sur OK. Mise à jour des clients à partir de l’ordinateur client Si vous préférez ne pas mettre à jour les clients à partir de l’ordinateur de sauvegarde comme décrit ci-dessus, vous pouvez effectuer cette opération depuis les ordinateurs client individuels. La mise à jour des clients est exécutée par le programme d’installation (Windows et Mac OS), par les programmes tar (Linux). Suivez les instructions d’installation correspondant au système d’exploitation de votre ordinateur, (reportez-vous à la Installation des clients). Désinstallation d’un logiciel client Pour désinstaller le logiciel client d’un ordinateur, utilisez l’option Omettre comme le décrit la section Omission d’un client, puis suivez la procédure ci-après pour chaque type de client : • Windows • UNIX • Mac OS X Windows 1. Dans le menu Démarrer, choisissez Paramètres > Panneau de configuration. 2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes. 3. Dans la fenêtre qui s’affiche, sélectionnez le logiciel Retrospect Client voulu et cliquez sur Modifier/Supprimer. 4. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre. 5. sous Windows, vous devrez peut-être ouvrir une session de type Administrateur. UNIX La procédure de désinstallation d’un client UNIX varie en fonction du type d’installation du logiciel client. Pour tar, supprimez manuellement les fichiers logiciels du client installés par tar. Mac OS X 1. Ouvrez le programme d’installation du client. 2. Choisissez l’option de désinstallation dans le menu local et sélectionnez le volume contenant le logiciel Retrospect Client à désinstaller. 3. Cliquez sur le bouton de désinstallation du logiciel client de l’ordinateur, puis quittez l’utilitaire lorsque l’opération est terminée. Configuration réseau avancée Retrospect utilise en général la méthode d’accès multidiffusion pour localiser les clients de sauvegarde connectés directement au segment de réseau local ou sous-réseau local et les afficher dans la fenêtre Réseau actif. Vous devez utiliser les techniques plus complexes CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 324 d’accès aux clients de Retrospect lorsque le réseau comprend des routeurs entre l’ordinateur de sauvegarde et ses clients, ou lorsque l’ordinateur de sauvegarde comporte plusieurs cartes réseau connectées à des réseaux distincts. Retrospect dispose de plusieurs méthodes d’accès aux clients. Il vous permet également de contrôler l’utilisation des cartes réseau de l’ordinateur de sauvegarde. Méthodes d’accès Retrospect a la possibilité d’utiliser les services d’annuaires DNS et WINS standard ou son propre service de noms Piton reposant sur le protocole TCP/IP. Par ailleurs, l’ajout d’un client à la base de données de Retrospect entraîne le stockage des informations d’accès associées en vue d’une utilisation ultérieure. Lorsque Retrospect tente de se connecter au client pour procéder à une sauvegarde, il convertit les informations d’accès en adresse IP à l’aide de la méthode d’accès initiale. Sur chaque ordinateur client, le logiciel Retrospect est prêt à traiter les requêtes provenant de la version de Retrospect installée sur l’ordinateur de sauvegarde. Le moyen de communication utilisé par Retrospect pour se connecter aux clients dépend de la méthode d’accès choisie. Multidiffusion Lorsque vous ouvrez pour la première fois la fenêtre Réseau actif, la méthode multidiffusion constitue le mode d’accès par défaut. Cette méthode permet à Retrospect de transmettre des requêtes simultanées aux clients en attente et de leur demander d’envoyer leur identité en réponse. Après avoir ajouté un client avec cette méthode, lorsque Retrospect tente ensuite de se reconnecter au client pour le sauvegarder, il traite automatiquement les changements d’adresse IP en envoyant une autre requête pour mettre à jour sa base de données interne de clients et se connecter au bon client. Si vous faites appel à un analyseur réseau pour contrôler les paquets envoyés à l’aide de la méthode multidiffusion, vous constaterez que Retrospect utilise le port 497 pour ses communications. Le format des paquets respecte le protocole Piton (acronyme de PIpelined TransactiONs) propriétaire de Retrospect, garantissant la vitesse réseau et la fiabilité de Retrospect. Le service Multicast Piton Name utilise l’adresse statique 224.1.0.38, permettant à Piton de diriger les requêtes uniquement vers les ordinateurs exécutant le logiciel Retrospect Client. L’accès multidiffusion est simple. Il ne requiert pas de configuration particulière, mais ne fonctionne pas via des routeurs. Il s’utilise uniquement au sein du sous-réseau local. Diffusion de sous-réseau L’accès par diffusion de sous-réseau vous permet d’accéder aux clients par le biais de quasiment toute topologie réseau, y compris Internet. Selon les normes TCP/IP, chaque sous-réseau dispose d’une adresse réseau et d’un masque de sous-réseau (192.168.1.0 et 255.255.255.0, par exemple). Les routeurs se 325 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION servent de ces adresses pour identifier le réseau physique auquel les ordinateurs sont connectés. Les routeurs prennent également en charge les requêtes effectuées sur tous les ordinateurs d’un sous-réseau donné. Retrospect tire parti de cette possibilité dans son accès par diffusion de sous-réseau, en utilisant le même protocole Piton que pour l’accès multidiffusion. Avec la méthode d’accès par sous-réseau de Retrospect, vous devez définir l’adresse et le masque de chaque sous-réseau que vous projetez d’utiliser, et mettre à jour ces configurations en cas de modification du réseau. Accès direct La méthode d’accès direct aux clients permet d’ajouter un client particulier à la base de données de Retrospect. Avec cette méthode, vous devez impérativement connaître l’adresse IP, le nom DNS ou le nom WINS de chaque client à sauvegarder. N’utilisez pas l’adressage IP numérique pour les ordinateurs dont l’adresse est obtenue par un serveur DHCP, car Retrospect n’a aucun moyen de savoir à quel moment l’adresse change. L’ajout de clients par accès direct est conseillé pour un nombre réduit de clients, mais pas dans le cadre d’un groupe important. Il est recommandé, dans ce cas, d’utiliser l’une des autres méthodes. Configuration des méthodes d’accès Lorsque vous ouvrez pour la première fois la fenêtre Réseau actif, Retrospect recherche les clients dans le sous-réseau local par la méthode d’accès multidiffusion. Cliquez sur Options avancées pour accéder aux paramètres de configuration réseau avancée. La fenêtre présente d’autres options réservées à l’interface réseau et aux méthodes d’accès. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 326 Méthode d’accès par diffusion de sous-réseau Vous pouvez définir d’autres sous-réseaux dans lesquels Retrospect peut rechercher des clients. Cliquez sur Diffusion de sous-réseau dans la fenêtre Réseau actif avec options avancées pour configurer un nouveau réseau à parcourir. Si vous utilisez cette option pour la première fois, aucun sous-réseau n’est configuré et aucun client ne figure dans la liste. Cliquez sur le bouton Sous-réseaux. Là encore, aucun sous-réseau n’est configuré, la fenêtre de configuration restant vide. Cliquez sur Ajouter, puis saisissez une adresse IP au sein du sous-réseau et le masque associé. Cliquez sur OK. Le sous-réseau IP que vous venez de définir figure dans la fenêtre de configuration. Vous pourrez plus tard ajouter, modifier ou supprimer des sous-réseaux. 327 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Réseau actif et afficher les clients Retrospect à sauvegarder détectés grâce à la méthode d’accès par diffusion de sous-réseaux. Lorsque vous ajoutez un client par diffusion de sous-réseau, Retrospect recherche automatiquement le client dans les sous-réseaux que vous avez définis. Chaque sous-réseau configuré est parcouru par Retrospect lorsqu’il recherche des clients. Ceci vaut pour cette fenêtre, mais également pour toutes les opérations sur les clients. vous pouvez définir et utiliser des interfaces (reportez-vous à la Interfaces) pour limiter le nombre de sous-réseaux à parcourir pour chaque client. Méthode d’accès direct Dans la fenêtre Réseau actif avec options avancées, choisissez la méthode d’accès direct. La liste des clients est remplacée par une zone de saisie dans laquelle vous devez spécifier l’adresse IP, ou le nom DNS ou WINS du client. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 328 Saisissez le nom ou l’adresse, puis cliquez sur Ajouter. Lorsqu’un client est détecté à l’adresse spécifié, Retrospect vous demande un mot de passe pour la connexion à la base de données client. si Retrospect ne parvient pas à se connecter à un client à l’adresse IP définie, reportezvous à la section Problèmes de configuration des clients. Une fois le mot de passe correct saisi, Retrospect affiche la fenêtre de propriétés du client (décrite à la section Configuration des clients). Interfaces Les interfaces de Retrospect permettent de choisir parmi plusieurs cartes réseau et de contrôler les options de gestion réseau pour les groupes de clients. Par exemple, une interface personnalisée permet de sauvegarder des clients situés dans différents sousréseaux sans que les données copiées ne transitent par les routeurs, économisant ainsi de la bande passante. Retrospect mémorise l’interface utilisée pour ajouter un client à la base de données et fait appel à cette configuration lors de chaque accès à ce client. Pour modifier l’interface d’un client, ouvrez la fenêtre des propriétés correspondantes, puis cliquez sur l’onglet Accès. pour bénéficier d’un ordinateur de sauvegarde avec de multiples NIC lors de la réalisation d’opérations multiples simultanées, assurez-vous que les clients utilisant NIC numéro 1 sont sauvegardés vers un jeu de sauvegarde et les clients utilisant NIC numéro 2 vers un jeu de sauvegarde différent. Lorsqu’un programme TCP/IP (navigateur Web, par exemple) établit une connexion TCP/ IP, il utilise l’adresse IP par défaut de l’ordinateur pour s’identifier. Les interfaces de Retrospect vous permettent de choisir l’adresse à utiliser lorsque l’ordinateur en compte plusieurs. 329 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Les interfaces servent également à regrouper les options avancées. Par exemple, si vous souhaitez configurer un délai d’attente maximale pour chaque groupe de clients, vous pouvez définir deux interfaces distinctes dans Retrospect. La même carte sera utilisée, mais la valeur de délai sera spécifique à l’interface. Configuration des interfaces Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients pour afficher la fenêtre de base de données des clients. Sur la barre d’outils, cliquez sur Interfaces correspondante. afin d’ouvrir la fenêtre Cette fenêtre présente l’interface par défaut ainsi que toutes les interfaces que vous avez ajoutées. Ajout d’une interface Cliquez sur le bouton Créer, puis saisissez le nom de l’interface et cliquez sur Créer. A partir de cette étape, vous modifiez l’interface comme décrit ci-après. Modification d’une interface Sélectionnez une interface dans la liste, puis cliquez sur Modifier. ne modifiez pas l’interface par défaut tant que vous ne maîtrisez pas entièrement les options et leurs implications. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 330 Vous devez tout d’abord sélectionner une interface TCP/IP, en général une carte réseau. Elle peut avoir une adresse IP statique ou une adresse dynamique attribuée par un serveur DHCP. L’interface par défaut utilise toujours l’adresse TCP/IP par défaut de l’ordinateur ; vous ne pouvez pas la modifier. pour une performance optimale, vérifiez que Windows utilise la connexion réseau la plus rapide comme connexion par défaut. Configuration des options avancées Dans la fenêtre des interfaces, cliquez sur le bouton Options avancées pour ouvrir la fenêtre de configuration avancée de l’interface. 331 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La catégorie d’options générales définit les paramètres de délai de Retrospect. Délai de nouvelle tentative sur le réseau Retrospect affiche la boîte de dialogue de tentative d’accès lorsqu’un client ne répond pas au bout du délai spécifié. Délai de connexion Retrospect met fin à la connexion avec le client lorsqu’il ne répond pas dans le délai défini. Retrospect affiche ensuite l’erreur –519 (échec de la communication réseau). Il se peut que le logiciel TCP/IP du système mette fin à la connexion avant l’expiration du délai et qu’il force l’affichage de cette erreur. Considérez cette valeur comme la période maximale pendant laquelle Retrospect attend qu’un client reprenne la communication. La catégorie TCP/IP comporte des options de connexion, de réseau actif et de multidiffusion. CHAPTER 8 • CLIENTS RÉSEAU 332 Fréquence de recherche Lorsqu’un client n’est pas disponible à sa dernière adresse connue, Retrospect envoie des requêtes à la fréquence indiquée dans cette zone. Durée de recherche maximale Retrospect met fin à la recherche d’un client connu s’il ne le trouve pas au bout du délai imparti. vous pouvez restreindre davantage la recherche à l’aide des options d’interrogation des scripts Proactive Backup (reportez-vous à la Options d’interrogation de Proactive Backup). Fréquence d’interrogation Retrospect contacte les clients selon cette fréquence lorsqu’il recherche des clients dans la fenêtre Réseau actif. Si vous avez configuré plusieurs sousréseaux pour l’interface, Retrospect divise la valeur de fréquence par le nombre de sousréseaux définis. Compteur d’oublis Retrospect supprime un client de la fenêtre Réseau actif lorsque ce dernier ne répond pas après le nombre d’interrogations spécifié. Cette opération n’a aucune incidence sur les clients déjà ajoutés à la base de données. Durée de vie multidiffusion valeur attribuée par Retrospect aux paquets UDP multidiffusion. Il s’agit du nombre maximal de sauts de routeurs que peut effectuer un paquet avant d’être rejeté. En augmentant cette valeur, vous permettez à Retrospect de rechercher des clients sur un plus grand nombre de sous-réseaux connectés par routeurs avec fonctionnalités IGMP. Les routeurs non compatibles IGMP ne transmettent pas de paquets UDP multidiffusion. Chapter 8 333 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Nouveau logiciel Retrospect Client Le logiciel Retrospect Client permet aux utilisateurs individuels de contrôler les opérations de sauvegarde et de restauration effectuées sur leur ordinateur. Le logiciel client a été repensé pour les systèmes d'exploitation Windows et Mac. Nouveautés principales : • Interface utilisateur mise à jour avec intégration à la barre des tâches Windows et la barre de menus Mac • Sauvegardes et restaurations lancées par l'utilisateur • Volets de préférences mieux organisés avec options enrichies • Chiffrement de la connexion utilisant la norme AES-256 plus robuste Remarque: l'administrateur système Retrospect peut restreindre l'accès à certaines de ces fonctionnalités. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Verrouillage des fonctionnalités et préférences du client. Chapter 8 Sauvegardes et restaurations lancées par l'utilisateur Les utilisateurs peuvent désormais restaurer des fichiers et demander des sauvegardes directement depuis leur ordinateur. Lorsque le logiciel Retrospect Client est installé, une icône Retrospect est ajoutée à la barre des tâches Windows et à la barre de menus Mac OS. Cliquez sur l'icône pour afficher un menu qui permet de lancer une opération de sauvegarde ou de restauration. CHAPTER 8 • SAUVEGARDES ET RESTAURATIONS LANCÉES PAR L'UTILISATEUR 334 Sauvegardes lancées par l'utilisateur Cette méthode de sauvegarde est recommandée lorsque vous souhaitez protéger rapidement un fichier ou un dossier spécifique. Elle n'est pas conçue pour remplacer les sauvegardes régulières et ne peut pas servir à effectuer une sauvegarde complète de votre ordinateur. Pour effectuer une sauvegarde à l'initiative de l'utilisateur : 1. Cliquez sur l'icône Retrospect dans la barre des tâches Windows ou dans la barre de menus Mac OS. 2. Sélectionnez Sauvegarder maintenant . 3. Utilisez la boîte de dialogue Sauvegarder des fichiers et dossiers pour sélectionner les éléments à sauvegarder. 4. Cliquez sur Sauvegarder . Remarques sur les sauvegardes lancées par l'utilisateur : • Les éléments de menu Sauvegarder maintenant et Restaurer des fichiers sont inactifs tant que l'ordinateur client ne s'est pas connecté à un serveur Retrospect qui permet d'activer ces options. • Mac: Par défaut, les fichiers et dossiers sauvegardés sont stockés sur un jeu de médias choisi par l'administrateur système dans les préférences de Retrospect Client. Le jeu de médias est sélectionné dans la liste déroulante Sauvegarder à la demande sur. • Windows: Par défaut, les fichiers et dossiers sauvegardés sont stockés sur un jeu de supports choisi par l'administrateur système dans les préférences du logiciel Retrospect Client. Par défaut, le jeu de sauvegarde est sélectionné dans la liste déroulante Sauvegarder à la demande sur. Restaurations lancées par l'utilisateur La restauration peut être lancée depuis la barre des tâches ou la barre de menus de l'ordinateur client ou en cliquant sur le bouton Restaurer de l'onglet Historique du volet des préférences de Retrospect Client. Pour effectuer une restauration à l'initiative de l'utilisateur : 1. Cliquez sur l'icône Retrospect dans la barre des tâches ou dans la barre de menus de l'ordinateur client. 2. Sélectionnez Restaurer des fichiers . 3. Dans la fenêtre Restaurer des fichiers et dossiers, sélectionnez une sauvegarde dans le menu qui contient les fichiers que vous souhaitez restaurer. Retrospect récupère alors la liste des fichiers contenus dans la sauvegarde sélectionnée. Le chargement de cette liste risque de prendre un certain temps. 4. Sélectionnez les fichiers à restaurer. 5. Cliquez sur Restaurer . Si vous restaurez des fichiers vers un emplacement existant, une fenêtre de confirmation apparaît. 335 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 6. Pour choisir un autre emplacement, cliquez sur Parcourir . Pour continuer, cliquez sur Restaurer . Préférences client améliorées Pour ouvrir le volet des préférences de Retrospect Client sur Mac : • Cliquez sur l'icône Retrospect dans la barre de menus. Sélectionnez Ouvrir les préférences du client Retrospect. • Cliquez sur Préférences Système dans le Dock. Cliquez sur l'icône du client Retrospect. • Dans le menu Pomme, sélectionnez Préférences Système. Cliquez sur l'icône du logiciel Retrospect Client. Pour ouvrir le panneau de configuration Retrospect Client sous Windows : • Cliquez sur Démarrer > Programmes (ou Tous les programmes) > Retrospect > Retrospect Client. • Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur l'icône du programme Retrospect Client et sélectionnez Ouvrir les préférences du client Retrospect. Configuration des préférences du client Les préférences sont regroupées dans les catégories suivantes : État, Historique, Notifications, Confidentialité et Planification. Cliquez sur l'un des boutons de catégorie pour accéder aux paramètres correspondants. CHAPTER 8 • SAUVEGARDES ET RESTAURATIONS LANCÉES PAR L'UTILISATEUR 336 337 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Préférences d'état • Protégé par Retrospect Server : décochez cette case pour désactiver l'accès au client par l'ordinateur de sauvegarde. • Nom du client : le nom du client et l'adresse IP du client utilisée par Retrospect sont affichés ici. • Zone d'état : affiche des informations sur la dernière et les prochaines sauvegardes. Affiche une barre de progression lorsqu'une sauvegarde est en cours. Préférences d'historique • Zone d'historique : vos sauvegardes sur disque sont affichées ici. Chaque ligne fournit des informations sur la sauvegarde et un bouton Restaurer . Une icône verte signale les sauvegardes terminées avec succès. Une icône jaune indique un problème avec certains fichiers de la sauvegarde. Une icône rouge indique que la sauvegarde a échoué. Pour lancer une opération de restauration de l'une de ces sauvegardes, cliquez sur le bouton Restaurer correspondant. Préférences de notification • Notifier après la sauvegarde : affiche un message à la fin d'une sauvegarde ou d'autres opérations. • Notifier si aucune sauvegarde depuis N jours : affiche un message si le client n'a pas été sauvegardé depuis un certain nombre de jours, spécifié dans la zone de saisie. CHAPTER 8 • SAUVEGARDES ET RESTAURATIONS LANCÉES PAR L'UTILISATEUR 338 • Signaler les erreurs S.M.A.R.T. : demande une sauvegarde proactive immédiate (si applicable) lorsque Retrospect détecte des erreurs sur les disques durs SMART du client. Cette option est désactivée par défaut. Préférences de confidentialité • Zone de confidentialité : cette zone affiche les fichiers et dossiers désignés en tant qu'éléments confidentiels. Les fichiers confidentiels ne sont pas visibles par le serveur Retrospect et ne sont pas sauvegardés. Faites glisser des volumes, fichiers ou dossiers vers cette zone pour les rendre privés. • Boutons Ajouter/Supprimer : pour ajouter des fichiers ou dossiers à votre liste, cliquez sur le bouton Ajouter et naviguez jusqu'aux fichiers et dossiers que vous souhaitez ajouter. Pour supprimer un élément de la liste, sélectionnez-le dans la zone Exclure et cliquez sur le bouton Supprimer . • Autoriser Retrospect à modifier les fichiers sur mon système (requis pour restaurer) : lorsque cette option est désactivée, le client peut être sauvegardé, mais les fichiers sur le client ne peuvent ni être restaurés, modifiés ou supprimés par l'ordinateur de sauvegarde. Ce réglage est activé par défaut. Préférences de planification • Retarder les sauvegardes proactives jusqu'à [date et heure] : empêche l'ordinateur de sauvegarde de sauvegarder l'ordinateur client avant la date et heure spécifiée, jusqu'à une semaine dans le futur. (Cliquez sur la date et l'heure ou sur les flèches pour modifier les valeurs). Chapter 8 Verrouillage des fonctionnalités et préférences du client L'administrateur système Retrospect peut empêcher l'utilisateur de modifier certains réglages du client. Vous pouvez, par exemple, faire en sorte que les utilisateurs ne puissent pas empêcher la sauvegarde de leur ordinateur. Le processus le plus efficace pour l'administrateur système consiste à définir des préférences verrouillées par défaut, puis d'apporter d'éventuelles modifications au cas par cas pour chaque client. Procédez de la manière suivante. Pour définir le verrouillage par défaut des préférences : 1. Les commandes de verrouillage sont disponibles dans la console Retrospect. Mac: Choisissez Retrospect > Préférences, puis cliquez sur l'onglet Clients. Windows: Choisissez Configuration > Préférences > Autoriser les clients à dans le volet latéral de la console Retrospect. 2. Dans la zone Autoriser les clients à, modifiez les préférences suivantes à votre convenance : • Désactiver le logiciel Retrospect Client : cette option permet aux utilisateurs de masquer leur client du serveur Retrospect. Toutes les communications entre le serveur et le client sont alors coupées. Les sauvegardes planifiées sur le client sont ignorées. • Arrêter les sauvegardes en cours : cette option permet aux utilisateurs du client d'interrompre les opérations en cours. 339 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Exclure des éléments des sauvegardes : cette option permet aux utilisateurs de désigner des fichiers, dossiers et volumes confidentiels, qui sont alors invisibles pour Retrospect. • Définir l'accès en lecture seule : cette option permet aux clients d'empêcher Retrospect d'écrire ou de supprimer des fichiers sur leur ordinateur. • Sauvegarder à la demande sur : cette option permet aux clients de lancer des sauvegardes à la demande pour le jeu de sauvegarde sélectionné. Cliquez sur Sélectionner un jeu de sauvegarde... pour choisir un jeu de supports. • Restaurer à la demande : cette option permet aux clients de lancer des restaurations à la demande depuis les jeux de sauvegarde disponibles. Pour personnaliser ces préférences par défaut sur un client particulier : 1. Mac: Sélectionnez Sources dans le volet latéral de la console Retrospect. Windows: Sélectionnez Configuration > Clients dans le volet latéral de Retrospect. 2. Sélectionnez un client dans la liste. 3. Cliquez sur Propriétés. 4. Modifiez les préférences pour ce client. Sauvegarde des clients La sauvegarde d’un volume client se fait exactement de la même façon que celle d’un volume directement connecté à l’ordinateur de sauvegarde. Lorsque vous configurez une sauvegarde immédiate ou programmée, la fenêtre de sélection du volume source affiche les clients disponibles dans le conteneur de clients à sauvegarder et les volumes client disponibles dans les conteneurs client individuels (reportez-vous à la Conteneurs). Lorsque vous configurez une sauvegarde immédiate ou que vous rédigez un script de sauvegarde, plusieurs méthodes s’offrent à vous pour sélectionner les clients et les volumes client dans la fenêtre de sélection des sources. Vous pouvez sélectionner un conteneur client, un ou plusieurs volumes, ou bien le conteneur Clients en réseau. Nous préconisons le choix des conteneurs client ou du conteneur Clients en réseau. Les avantages de chaque méthode sont décrits ci-après. Si vous sélectionnez le conteneur Clients en réseau, vous sélectionnez tous les conteneurs individuels (décrits ci-dessous) connectés au moment de la sauvegarde, y compris les nouveaux clients ajoutés ultérieurement. La sélection d’un conteneur client implique celle des volumes définis par la configuration générale d’un client, comme le décrit la section Onglet Volumes. L’utilisation d’un conteneur client est simple et ne nécessite aucune maintenance, puisque les volumes renommés, remplacés ou partitionnés continuent à être sauvegardés sans intervention de l’administrateur. Contrairement aux conteneurs, la sélection des volumes individuels concerne uniquement ces volumes spécifiques. Retrospect continue à sélectionner les volumes renommés, mais CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 340 ne s’adapte pas automatiquement aux volumes nouveaux, remplacés ou partitionnés. Si la configuration du client change, votre intervention peut s’avérer nécessaire. Cette méthode de sélection des volumes s’avère pratique lorsque, par exemple, vous ne voulez pas sauvegarder tous les volumes d’un client. Pour en savoir plus sur la sélection de volumes, reportez-vous à la section Utilisation de volumes. La sélection de dossiers ou de groupes dans votre script a pour effet de sélectionner les volumes et conteneurs client placés dans le dossier ou le groupe en question. Cette méthode simplifie la gestion de scripts en vous permettant de contrôler vos sources depuis un point unique, la fenêtre de la base de données des volumes, disponible via Configuration > Volumes. L’utilisation de dossiers dans le conteneur Clients en réseau facilite la gestion d’un grand nombre d’ordinateurs client. L’utilisation de groupes permet de constituer des listes de volumes et d’ordinateurs client à sauvegarder ensemble. les ordinateurs Retrospect Client pour Windows qui ont été ajoutés automatiquement à la base de données des clients en utilisant la méthode de clé publique/clé privée sont regroupés dans le dossier des clients ajoutés automatiquement, dans le conteneur des clients à sauvegarder. Si vous activez la préférence « Ajouter automatiquement des clients » de Retrospect et que vous choisissez le dossier des clients ajoutés automatiquement en tant que source d’une sauvegarde programmée, Retrospect ajoute automatiquement les nouveaux clients au dossier et il les sauvegarde sans intervention de l’administrateur des sauvegardes. Pour plus d’informations, notamment sur les limites de cette fonction, reportez-vous à la section Ajout de clients. Utilisation de clients Windows Cette section propose des conseils relatifs à l’utilisation du client Windows, ainsi que des informations sur ses limitations. Restauration de l’état du système Windows Retrospect sauvegarde l’état système de Windows lorsque l’option appropriée du programme est activée (reportez-vous à la section Options système (Windows)) et que le dossier Windows est inclus dans les critères de sélection des fichiers. Vérifiez que cette option est incluse dans vos sauvegardes, étant donné que l’état système est capital pour la restauration d’un ordinateur Windows endommagé. Fichiers exclus Retrospect exclut certains fichiers des sauvegardes et n’affiche pas ces fichiers dans les navigateurs, car ils ne peuvent pas (ou ne doivent pas) être sauvegardés ou restaurés. Il s’agit des fichiers d’échange de mémoire virtuelle ( .swp , .par et Pagefile.Sys ) ainsi que certains fichiers du logiciel client. Fichiers ouverts Si vous disposez d’un code de licence pour Open File Backup, vous pouvez ouvrir les fichiers sur des ordinateurs client Windows. 341 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION pour sauvegarder des fichiers ouverts sur un ordinateur Windows XP, ce dernier doit posséder un volume NTFS. Si vous ne disposez pas du module Open File Backup, fermez les documents et les applications ouverts sur les ordinateurs client avant d’effectuer la sauvegarde. Ecrans de veille Pour optimiser les performances de sauvegarde, désactivez les écrans de veille trop gourmands en ressources sur les clients Windows. Utilisation avec des clients Mac OS Cette section propose des conseils relatifs à l’utilisation du client Mac OS, ainsi que des informations sur ses limitations. Retrospect inclut plusieurs options d’exécution conçues spécifiquement pour les clients Mac OS. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de client (Macintosh). FileVault Mac OS X 10.3 comprend une fonctionnalité appelée FileVault. Lorsqu’elle est activée, la totalité du contenu du dossier Accueil est crypté et décrypté à la volée dans un fichier d’images peu denses. Les fichiers d’images peu denses changent constamment et sont donc toujours sauvegardés par une sauvegarde progressive. Pour cette raison et parce que les fichiers peuvent être très volumineux et ne peuvent donc pas être restaurés correctement, Retrospect, Inc. recommande de ne pas activer FileVault sur les ordinateurs client Mac OS X. Le cas échéant, vous devez vous assurez que toutes les données utilisateur sont sauvegardées et disponibles pour la restauration si FileVault doit être activé : • Assurez-vous que tous les utilisateurs FileVault sont connectés. • Choisissez leurs volumes comme sources de sauvegarde. Tous les utilisateurs de comptes d’un ordinateur client pour lesquels FileVault est activé doivent être connectés. CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 342 Dans l'exemple ci-dessus, les utilisateurs connectés affichent une coche en regard de leurs noms. Lorsqu’ils sont connectés, leurs dossiers apparaissent dans la fenêtre de base de données des volumes de Retrospect comme volumes client distincts. Par exemple, si l’utilisateur FileVault Chester est connecté, un volume nommé Chester apparaît dans la fenêtre de base de données des volumes Retrospect. Dans l'exemple ci-dessus, benc et chester sont des utilisateurs FileVault sur l'ordinateur local. Afin d’assurer que les données utilisateur sont sauvegardées, les volumes utilisateur FileVault doivent être sélectionnés comme sources. La sélection du volume de disque de démarrage ne permet pas une sauvegarde correcte des données utilisateur. La sélection des conteneurs Clients de sauvegarde, ou la spécification d’un client spécifique sélectionne également les volumes FileVault qu’ils contiennent. Préférence de mise en veille Retrospect n’est pas en mesure de réactiver un ordinateur Mac OS en veille pour le sauvegarder. Vérifiez que la préférence de mise en veille de chaque client Mac OS est définie pour que l’ordinateur ne se mette jamais en veille. Utilisation de clients UNIX Cette section propose des conseils relatifs à l’utilisation du client UNIX, ainsi que des informations sur ses limitations. Si vous prévoyez de sauvegarder des clients UNIX, vous devez savoir quelles sont les limitations. Retrospect inclut plusieurs options d’exécution conçues spécifiquement pour les clients UNIX. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de client UNIX. 343 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Fichiers exclus Retrospect exclut certains fichiers client UNIX des opérations de sauvegarde et n’affiche pas ces fichiers dans les navigateurs, car ils ne peuvent pas (ou ne doivent pas) être sauvegardés ou restaurés. Les types de fichiers suivants sont exclus des sauvegardes : • • • • • character device crw------block device brw------fichiers socket srw------fifos prw------doors drw------- Dénomination des fichiers Les noms de fichiers Linux respectent la casse des caractères, ce qui signifie que « fichier » et « Fichier » sont considérés comme deux fichiers distincts, contrairement aux systèmes d’exploitation Windows et Mac OS pour lesquels « fichier » et « Fichier » renvoient à un seul et même fichier. Si ces deux fichiers sont copiés d’un client UNIX sur un système Windows ou Mac OS, ils sont nommés fichier et Fichier-1. S’ils sont copiés sur une station UNIX, ils seront également appelés fichier et Fichier-1. • dans certains systèmes Mac OS, les noms des fichiers sont sensibles à la casse et seront copiées et restaurés correctement. Conversions de systèmes de fichiers Retrospect vous permet de restaurer et de dupliquer des données d’un ordinateur sur un autre, même si les systèmes d’exploitation et les systèmes de fichiers ne sont pas les mêmes. Etant donné que les systèmes d’exploitation disposent chacun de leurs propres attributs et formats de fichiers, la copie de fichiers d’un système sur un autre entraîne parfois la perte de données. Retrospect prend en charge les conversions de systèmes de fichiers suivantes sans causer de perte de données : • • • • • FAT (Windows) vers HFS (Macintosh) FAT vers NTFS (Windows) HFS vers NTFS FAT vers des systèmes de fichiers UNIX UNIX vers HFS (Mac OS X uniquement) Retrospect prend en charge les conversions de systèmes de fichiers suivantes, avec éventuelle perte d’informations et/ou de données : • HFS vers FAT : La plage de données des fichiers HFS est copiée ; les attributs, les privilèges et la plage de ressources ne le sont pas. • NTFS vers FAT : Le premier flux de données est copié, mais toutes les autorisations et les autres données NTFS ne le sont pas. CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 344 • NTFS vers HFS : Les données Services de Macintosh d’un volume NTFS sont restaurées ou dupliquées sans perte sur les volumes Macintosh HFS. Lors de la copie de données NTFS vers un volume HFS, le premier flux de données est copié, mais pas les autorisations ou les autres données NTFS. • NTFS vers UNIX : Pertes des autorisations et des autres données NTFS. • UNIX vers HFS (Mac OS 9.x) : Perte des autorisations sur les fichiers UNIX, des attributs de propriété et de groupe et des attributs de fichier spéciaux (liaisons matérielles, par exemple). • UNIX vers FAT : Perte des autorisations sur les fichiers UNIX, des attributs de propriété et de groupe et des attributs de fichier spéciaux (liaisons matérielles, par exemple). • les noms de fichiers Mac OS sont susceptibles de contenir des caractères non reconnus par Windows. Il s’agit des caractères suivants : /, \, :, *, ", < et >. Lorsque vous restaurez ou que vous dupliquez des fichiers Mac OS sur un volume Windows, Retrospect remplace ces caractères interdits par un tiret (-) . Volumes réseau Microsoft Si vous souhaitez configurer des sauvegardes automatiques via le réseau Microsoft plutôt que par le biais du logiciel Retrospect Client, vous devez exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur doté des autorisations pour les volumes. Pour plus d’informations, reportezvous à la section Préférences de sécurité. Pour ajouter un volume réseau à la base de données des volumes, reportez-vous à la section Favoris réseau. Retrospect ne sauvegarde pas le registre ni l’état système lors de ce type de sauvegarde d’un volume réseau Microsoft. Installez le logiciel client de Retrospect sur l’ordinateur, puis utilisez-le comme client de Retrospect pour sauvegarder le registre ou l’état système. Règles de sauvegarde réseau Vous trouverez dans cette section des informations, des conseils et des tableaux destinés à vous familiariser avec la configuration d’une sauvegarde de groupe de travail avec Retrospect. En règle générale, les principes gouvernant les sauvegardes individuelles s’appliquent aussi aux sauvegardes réseau des ordinateurs client. La principale différence réside dans la quantité de données, qui peut dépasser les limites de stockage. Du fait des nombreux fichiers à sauvegarder et du débit limité des sauvegardes réseau, les délais peuvent aussi représenter une contrainte. En effet, si vous ne pouvez pas sauvegarder tous les ordinateurs du réseau en une nuit, il peut s’avérer nécessaire de répartir la sauvegarde sur plusieurs nuits, de ne sauvegarder que certains documents ou d’utiliser des scripts Proactive Backup. Bien que les informations ci-après puissent s’appliquer à tout type de réseau local, les exemples donnés concernent un réseau Ethernet de base. La plupart des calculs restent valables si votre réseau comporte des périphériques d’interconnexion (tels que des routeurs ou des passerelles), à moins qu’un ou plusieurs membres du groupe de travail à sauvegarder ne soit séparé des autres par un périphérique de ce type. La présence de routeurs ou de passerelles augmente la durée des sauvegardes. 345 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix du périphérique de sauvegarde La capacité du périphérique de sauvegarde est généralement le premier élément à prendre en considération dans le cadre d’un groupe de travail. La capacité n’est jamais trop importante pour les sauvegardes réseau : une capacité élevée offre la possibilité de sauvegarder davantage de fichiers provenant d’un plus grand nombre de volumes sur un plus grand nombre de clients, d’élargir les critères de sélection des fichiers source, d’augmenter le délai entre les changements de supports et d’accroître le nombre de sessions de sauvegarde sur un même support. Si la capacité du périphérique de sauvegarde est insuffisante, il est impossible de procéder à une sauvegarde automatique, car le changement de support doit être assuré avant la fin de l’opération. Choix de l’ordinateur de sauvegarde Cette section fournit des conseils relatifs à la sélection du périphérique et de l’ordinateur de sauvegarde adaptés aux sauvegardes prévues. Vous n’êtes pas obligé d’utiliser un serveur de fichiers comme ordinateur de sauvegarde. Le Comparaison entre un ordinateur de bureau et un serveur de fichiers répertorie les avantages de l’ordinateur de bureau et ceux du serveur. Bien qu’il soit possible d’utiliser pratiquement tout modèle compatible Windows comme ordinateur de sauvegarde, il est préférable d’en choisir un dont la puissance corresponde à vos besoins. Par exemple, si vous sauvegardez un petit nombre de clients équipés de disques durs de capacité moyenne, un Pentium 400 MHz fera l’affaire. En revanche, si vous sauvegardez des serveurs de fichiers volumineux et des clients stockant des milliers de fichiers, un Pentium IV sera plus adapté. Voici quelques considérations à prendre en compte. M=J/L Les performances de l’ordinateur de sauvegarde déterminent souvent celles de toute la chaîne. En règle générale, plus l’ordinateur est performant, plus la quantité de données et le nombre de clients sauvegardés sont élevés. La compression et le cryptage logiciels sollicitent considérablement l’unité centrale. Si vous envisagez d’utiliser l’une ou l’autre, choisissez un ordinateur puissant, tel qu’un Pentium IV. Prenez un ordinateur de sauvegarde disposant de suffisamment de mémoire vive pour gérer le volume réseau contenant le plus de fichiers. Plus le nombre de fichiers à sauvegarder est élevé, plus la mémoire vive requise est importante. Si l’ordinateur de sauvegarde ne peut terminer les sauvegardes dans le temps imparti ou que vous préférez sauvegarder les volumes plus fréquemment, l’utilisation d’un ordinateur ou d’un périphérique de sauvegarde plus rapide (ou des deux) peut s’imposer. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Gestion des ressources. CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 346 Cryptage et compression Retrospect dispose d’une option de cryptage qui permet de protéger les données contre les accès non autorisés pendant leur sauvegarde, ainsi qu’une fonction de compression qui permet d’économiser l’espace sur le périphérique de sauvegarde en compressant les données stockées. Le fait d’utiliser l’une ou l’autre de ces options, voire les deux, peut influencer le choix du type de périphérique. N’oubliez pas que le cryptage et la compression par logiciel (effectués par Retrospect) ralentissent les sauvegardes, surtout si l’ordinateur de sauvegarde n’est pas très rapide. Les lecteurs de bandes prenant en charge la compression matérielle accomplissent cette opération, car ils compressent les données plus rapidement que Retrospect. Reportez-vous au tableau ci-dessous pour savoir si vous devez compresser et crypter les données et utiliser un lecteur de bandes qui permet de compresser les données comme périphérique de sauvegarde. Fonctionnalité Description Procédure Implémentation Compression Permet au périphérique de stocker davantage de données sur le support. Recherche les éléments répétitifs dans les données à sauvegarder : plus ils sont nombreux, plus la compression est importante. Si vous disposez d’un lecteur capable de compresser les données, Retrospect lui cède cette tâche, le lecteur étant plus rapide. Cryptage Renforce la sécurité de l’opération. Rend aléatoire l’affichage des données afin d’interdire tout accès. Retrospect gère toujours le cryptage. Compression avec cryptage Permet au périphérique de stocker davantage de données, et protège votre sauvegarde. La compression doit avoir lieu avant le cryptage. Retrospect doit effectuer les deux opérations. Avec un lecteur capable de compression, vous devez choisir entre cryptage et compression ; il n’est pas possible de choisir les deux à la fois. (Retrospect désactive la compression matérielle si vous utilisez le cryptage.) Calcul de la capacité du périphérique Ce tableau vous permet d’estimer la capacité minimale requise par le volume de sauvegarde de votre groupe de travail. La valeur du paramètre G correspond à la capacité minimale requise pour une sauvegarde automatique sans changement de support. 347 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Commande A. Capacité totale du disque défini par l'utilisateur B. Redondance estimée des données défini par l'utilisateur Description Faites la liste des ordinateurs de votre groupe de travail et la taille (en Mo) de leur disque dur. Calculez la somme et indiquez-la pour le facteur A. Estimez le pourcentage de données redondantes que Retrospect ne sauvegarde qu’une fois. Si tous les membres de votre groupe de travail utilisent les mêmes applications, dictionnaires, polices, etc., la redondance peut atteindre 60 % (0,6). Si votre réseau présente une redondance moyenne, indiquez 0,3 pour 30 %. Spécifiez l’estimation en pourcentage pour B, au format décimal. C. Facteur de réduction Soustrayez B de 1 pour obtenir le facteur de réduction. Par exemple, si la valeur de B est égale à 0,3, le facteur de réduction est de 0,7 (car 1 – 0,3 = 0,7). C=1–B Calculez la différence et indiquez-la pour le facteur C. D. Données réduites Pour évaluer la quantité réelle de données à sauvegarder (avant toute compression), multipliez la capacité totale du disque (A) par le facteur de réduction (C). D=A∗C Indiquez le produit pour D. E. Compression estimée défini par l'utilisateur Valeur Le taux de compression dépend des fichiers. Les fichiers texte ont un bon taux de compression, contrairement aux fichiers d’application. Le taux de compression que vous pouvez raisonnablement atteindre est de 50 % (0,5). Il est de 30 % (0,3) en moyenne pour les sauvegardes réseau. Si vous ne compressez pas les données, indiquez 0 pour ce facteur. Spécifiez l’estimation de compression (en pourcentage) pour le facteur E, au format décimal. CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 348 F. Facteur de compression Soustrayez la valeur de compression estimée (E) de 1 . Par exemple, si E équivaut à 0,30 (30%), alors F est égal à 0,70 (car 1 – 0,30 = 0,70). F=1–E Calculez la différence et indiquez-la pour le facteur F. G. Capacité requise pour les sauvegardes Pour obtenir la capacité minimale requise pour la sauvegarde, multipliez la valeur des données réduites (D) par le facteur de compression (F). G=D∗F Calculez le produit et indiquez-le pour le facteur G. Calcul de la durée de la sauvegarde Après avoir défini la capacité du périphérique de sauvegarde, calculez, à l’aide du tableau ci-dessous, le nombre d’heures nécessaires à la sauvegarde du réseau. Si cette durée ne dépasse pas douze heures, vous devriez pouvoir faire une sauvegarde de recyclage totale en une nuit. Dans le cas contraire, il peut s’avérer nécessaire d’envisager une autre solution, comme sauvegarder pendant le week-end ou sauvegarder uniquement les documents et les préférences. D’autres solutions vous sont proposées dans la section Stratégies de sauvegarde. Commande H. Capacité de sauvegarde requise Description Valeur Pour le facteur H, saisissez la capacité requise pour le total des données réduites à partir de D dans la feuille de calcul de la capacité du périphérique. H=D I. Facteur de vérification défini par l'utilisateur Si vous n’utilisez pas la vérification, saisissez 1 . Pour la vérification complète, commencez à la valeur 1 ,7 ; pour la vérification du support, commencez à la valeur 1,2. Si vous utilisez une compression ou un cryptage logiciel, augmentez cette valeur de 0, 1 à 0,5 ; plus l’ordinateur de sauvegarde est lent, plus le chiffre est élevé. Indiquez le coefficient de multiplication pour I. 349 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION J. Transmission totale J=H∗I K. Débit du réseau Pour obtenir la quantité totale de données transmises via le réseau, multipliez la capacité de sauvegarde requise (H) par le coefficient de vérification (I). Calculez le produit et indiquez-le pour le facteur J. Les débits varient en fonction du câblage du réseau. Pour un réseau 10BaseT, utilisez 2 400 Mo/heure. Pour du 100BaseT, utilisez 9 600 Mo/heure. défini par l'utilisateur Indiquez la valeur obtenue pour K. L. Débit réseau corrigé La sauvegarde via des routeurs réduit généralement les performances ; il convient donc de soustraire 5 % par routeur. (La valeur n correspond au nombre de routeurs.) L=K(1– 0,05n) Calculez la différence et saisissez-la pour le facteur L. Si vous n’utilisez ni routeurs ni ponts, affectez la valeur K au facteur L. M. Heures requises Pour calculer le nombre total d’heures nécessaires à la sauvegarde complète, divisez la valeur de transmission (J) par le débit réseau corrigé (L). Calculez le résultat et indiquez-le pour le facteur M. CHAPTER 8 • VERROUILLAGE DES FONCTIONNALITÉS ET PRÉFÉRENCES DU CLIENT 350 Chapter 9 Restauration d'urgence • Création d'une image disque de restauration d'urgence Retrospect • Utilisation du disque de restauration d'urgence Retrospect • Amorçage du système sur un matériel différent Pour effectuer correctement la restauration d'un ordinateur non redémarrable, vous devez disposer d'une sauvegarde Retrospect complète du volume de démarrage, ainsi que des autres disques que vous souhaitez restaurer. Vous devez, en outre, avoir accès au support de stockage contenant la sauvegarde et au fichier catalogue correspondant au jeu de supports. Pour une stratégie de sauvegarde efficace, il est recommandé d'effectuer des copies des fichiers catalogue Retrospect sur un support à part, un volume réseau ou un autre ordinateur, par exemple. Il existe deux façons de restaurer un ordinateur qui ne démarre pas : • Démarrez l'ordinateur à partir d'un disque de restauration d'urgence Retrospect (Emergency Recovery Disc) et procédez à la restauration complète (option la plus rapide). • Installez un système d'exploitation Windows et l'application Retrospect ou le logiciel Retrospect Client, puis procédez à la restauration complète comme indiqué à la section « Restauration à partir d'une sauvegarde complète » à la page 207 du Guide d'utilisation Retrospect. Retrospect pour Windows inclut un flux de travail de reprise après sinistre amélioré pour une compatibilité complète allant de Windows XP® à Windows 8.1® et Windows Server 2012 R2® et une prise en charge complète des machines et pilotes 64 bits. De plus, Retrospect’s Dissimilar Hardware Restore pour Windows inclut également une prise en charge complète de Windows 8.1® et Windows 2012 R2® et des systèmes et pilotes d'exploitation 64 bits. Création d'une image disque de restauration d'urgence Retrospect L'assistant de restauration d'urgence permet de créer une image ISO pouvant être gravée sur un disque et utilisée pour démarrer l'ordinateur et rétablir son état précédent en cas de sinistre comme une panne matérielle (disque dur). Pour protéger complètement votre système ainsi que les programmes et les données qui y figurent, il est vivement recommandé d'effectuer les étapes ci-après pour créer un disque amorçable le plus tôt possible. Avant de créer une image ISO, assurez-vous de disposer des éléments suivants : • Le kit d'installation Microsoft Windows Automated (Windows ADK) installé sur l'ordinateur sur lequel s'exécute l'assistant de restauration d'urgence. Retrospect vous offre la possibilité de télécharger le kit pendant le processus. 351 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Les pilotes ou packages (package.cab, par exemple) que vous voulez ajouter à l'image ISO doivent êtres placé dans le répertoire suivant avant la création de l'image ISO. <retrospect application>/drsupp/drivers • Un disque optique vierge. Pour créer un disque amorçable : 1. Dans la barre de navigation de Retrospect, accédez à Sauvegarder > Restauration d'urgence. 2. Cliquez sur Suivant. Un message vous invite à lancer le logiciel Windows ADK. Retrospect utilise ce kit pour créer un disque de restauration d'urgence. 3. Cliquez sur le lien Télécharger l'image Microsoft Windows ADK ou cliquez sur Parcourir... si vous avez déjà téléchargé et installé le logiciel. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 352 4. Pour localiser le logiciel Windows ADK installé, accédez au dossier approprié et cliquez sur Ouvrir. Vous serez amené à confirmer l'emplacement du fichier image du CD-R de restauration d'urgence. 5. Confirmez l'emplacement par défaut en cliquant sur Suivant ou cliquez sur Parcourir... pour choisir un autre emplacement. 353 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La préparation de la restauration d'urgence devrait maintenant être terminée. 6. Gravez le fichier image ISO sur un disque optique et conservez-le en lieu sûr. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 354 Remarque: si vous recevez des messages d'erreur au cours de la création de l'image de restauration d'urgence (en cas d'espace disque insuffisant pour l'image, par exemple), cliquez sur Journal pour examiner le fichier-journal des opérations de Retrospect. Utilisation du disque de restauration d'urgence Retrospect Lorsque vous démarrez un ordinateur Windows à partir du disque de restauration d'urgence Retrospect, vous pouvez partitionner et formater les disques durs qui le composent. Vous pouvez également le restaurer, soit localement en utilisant l'application Retrospect avec le support de stockage contenant la sauvegarde connecté à l'ordinateur, soit à partir d'un serveur Retrospect sur le réseau au moyen du logiciel Retrospect Client. Remarque: le disque de restauration d'urgence Retrospect et le processus de restauration Retrospect sont conçus pour permettre la restauration du système sur un support physique similaire à celui qui a permis d'effectuer la sauvegarde (comme lors du remplacement d'un disque dur, par exemple) et non lorsque l'ordinateur de destination est totalement différent de l'ordinateur d'origine. L'extension Retrospect Dissimilar Hardware Restore permet d'effectuer une restauration complète vers un matériel complètement différent, notamment lors du remplacement par un ordinateur d'un fabricant différent en cas de perte ou de dysfonctionnement de l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Amorçage du système sur un matériel différent. Soyez prévoyant Pour effectuer correctement la restauration d'un ordinateur non redémarrable, vous devez disposer d'une sauvegarde Retrospect complète du volume de démarrage, ainsi que des autres disques que vous souhaitez restaurer. Vous devez, en outre, avoir accès au support de stockage contenant la sauvegarde et au fichier catalogue correspondant au jeu de supports. Pour une stratégie de sauvegarde efficace, il est recommandé d'effectuer des copies des fichiers catalogue Retrospect sur un support à part, un volume réseau ou un autre ordinateur, par exemple. Remarque: si vous ne disposez pas d'une copie du fichier catalogue du jeu de sauvegarde, vous pouvez recréer ce dernier à partir du support. Sachez, toutefois, que cela prolongera le délai nécessaire à la restauration. Remarque: si vous effectuez la restauration sur un disque exécutant Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012, la taille du disque physique cible doit être supérieure ou égale à celle du disque remplacé. Cela est nécessaire pour assurer la restauration d'éventuelles partitions masquées (comme une partition de restauration, par exemple) présentes sur le disque source. Présentation Si l'ordinateur non redémarrable à partir duquel vous effectuez la restauration est celui sur lequel Retrospect est exécuté, la restauration a lieu localement au moyen de l'application Retrospect. S'il s'agit, en revanche, d'un ordinateur sauvegardé en temps normal comme un client sur un autre ordinateur du réseau sur lequel l'application Retrospect est exécutée, vous devez effectuer la restauration en appliquant la méthode Retrospect Client. Insérez le disque de restauration d'urgence Retrospect dans le lecteur de l'ordinateur à restaurer, mettez ce dernier sous tension et faites-le démarrer à partir du disque. 355 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Remarque: il se peut que vous deviez accéder au BIOS pour modifier les paramètres de démarrage de votre ordinateur pour qu'il puisse démarrer à partir d'un disque. Consultez la documentation relative au modèle de votre ordinateur pour obtenir des instructions expliquant comment modifier les paramètres du BIOS lors du démarrage. Une fois que vous avez démarré l'ordinateur à partir du disque de restauration d'urgence Retrospect et que vous avez accepté le contrat de licence, l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence s'affiche. Cet écran vous permet d'accéder aux outils nécessaires à la restauration de votre ordinateur. Vous pouvez partitionner et formater votre disque dur, installer des pilotes pour les composants qui doivent accéder aux périphériques de stockage et réseau, ainsi que mapper un lecteur réseau. Une fois l'environnement configuré à l'aide des outils précités, vous avez le choix entre restaurer le disque localement au moyen de l'application Retrospect ou comme un client, à partir d'un serveur Retrospect situé sur le réseau. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 356 Configuration du disque dur en vue d'une restauration Dans certains cas, il se peut que vous deviez partitionner ou formater le disque dur au niveau de votre ordinateur avant de pouvoir procéder à la restauration d'urgence. Il s'agit d'une pratique courante, en particulier si vous remplacez le disque par un disque de taille supérieure. La restauration d'urgence Retrospect est prévue pour les ordinateurs Windows et se limite aux systèmes d'exploitation et systèmes de fichiers pris en charge par le programme Windows ADK. Reportez-vous au tableau suivant pour obtenir des exemples de systèmes pris en charge : Action Pris en charge par cette version ? Restauration des systèmes de fichiers RAID Non Partitionnement de base Oui Partitionnement dynamique Non Création de partitions GUID Non Création et suppression de partitions Oui Redimensionnement des partitions Non Pour partitionner et formater un disque dur : 1. Cliquez sur Configurer mon disque dur avant la restauration dans l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence s'affiche. 357 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Remarque: pour que la restauration soit possible, un disque doit disposer d'au moins une partition active. L'écran de configuration du disque dur principal apparaît. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 358 2. Sélectionnez un disque ou une partition dans la liste à gauche de la boîte de dialogue et sélectionnez les options de votre choix dans la partie droite. Les options figurant à droite diffèrent selon le disque ou la partition que vous sélectionnez dans la partie gauche de la boîte de dialogue. Avertissement: le fait de partitionner ou de formater un disque dur provoque la destruction de toutes les données qui s'y trouvent. N'entreprenez ces actions qu'après vous être assuré que les données du disque ont été correctement sauvegardées. Avertissement: si le disque que vous souhaitez restaurer dispose d'une partition masquée, la restauration d'urgence Retrospect va recréer la même structure de partition que celle qui existait lors de la création de la sauvegarde. Toutes les données présentes sur le disque seront effacées lors de ce processus. Chargement des pilotes Si l'ordinateur à restaurer dispose d'un adaptateur réseau ou d'un adaptateur HBA de stockage nécessaire à la restauration et que celui-ci n'est pas reconnu par le système de restauration d'urgence Retrospect, il est possible que vous deviez charger un pilote Windows pour l'adaptateur en question. Pour installer un pilote : 1. Assurez-vous que le pilote est stocké sur le support accessible par l'ordinateur. 359 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Remarque: le pilote doit se trouver sur le réseau, un disque optique (le chargement du disque de restauration d'urgence Retrospect s'effectue via la RAM ; il peut donc être éjecté en toute sécurité sans que cela n'affecte la récupération) ou même sur un disque flash USB. 2. Cliquez sur Charger des pilotes pour des adaptateurs de réseau ou de stockage dans l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence. Une boîte de dialogue contenant l''arborescence des dossiers Windows s'affiche. 3. Accédez à l'emplacement du fichier .inf, puis installez-le. Mappage d'un disque réseau Si vous avez besoin d'accéder à un partage réseau pour finaliser le processus de restauration, un assistant vous permettra de saisir le chemin et la lettre du lecteur auquel vous voulez mapper le volume. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 360 Pour mapper un disque réseau : 1. Cliquez sur Mapper le lecteur réseau dans l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence. L'assistant permettant de mapper le lecteur réseau s'affiche. 361 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Saisissez le chemin UNC menant au partage, attribuez une lettre au lecteur et saisissez les identifiants de connexion qui conviennent dans les espaces prévus à cet effet. Restauration au niveau local Si l'ordinateur à restaurer est celui sur lequel s'effectuaient les sauvegardes Retrospect, vous devez utiliser l'application Retrospect présent sur l'ordinateur pour effectuer la restauration à partir d'un ensemble de sauvegarde stocké sur un périphérique connecté localement (comme un disque dur USB ou un lecteur de bande SCSI) ou sur un volume réseau. Pour restaurer au niveau local : 1. Cliquez sur Restaurer localement dans l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence et utilisez Retrospect pour restau rer l'ordinateur en suivant les explications de la section Restauration du chapitre 4 « Opérations immédiates » du Guide d'utilisation de Retrospect. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 362 Remarque: lors de la restauration du volume de démarrage, prenez soin de sélectionner une option de restauration incluant les informations de registre et d'état système. Dans le cas contraire, il se peut que l'ordinateur ne démarre pas ; vous devrez alors recommencer le processus de restauration d'urgence Retrospect. Restauration en tant que client Si l'ordinateur à restaurer faisait l'objet de sauvegardes (en tant que client) sur un serveur Retrospect situé sur le réseau, vous devez le restaurer en tant que client. Pour restaurer en tant que client : 1. Cliquez sur Restaurer en tant que client dans l'écran d'accueil de l'assistant de restauration d'urgence pour lancer Retrospect Client. 363 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION L'écran qui apparaît alors contient l'adresse IP que vous devez utiliser pour connecter l'ordinateur au serveur Retrospect, comme expliqué dans la section relative aux clients du chapitre 7 « Clients en réseau » du Guide d'utilisation de Retrospect. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 364 2. Une fois l'ordinateur connecté au serveur Retrospect en tant que client, effectuez la restauration en suivant les instructions de la section Restauration du chapitre 4 « Opérations immédiates » du Guide d'utilisation de Retrospect, en spécifiant les volumes du client comme volumes de destination pour la restauration. Remarque: lors de la restauration du volume de démarrage, prenez soin de sélectionner une option de restauration incluant les informations de registre et d'état système. Dans le cas contraire, il se peut que l'ordinateur ne démarre pas ; vous devrez alors recommencer le processus de restauration d'urgence Retrospect. Dernières étapes Remarque: si vous avez créé votre disque de restauration Retrospect à partir d'une application Retrospect dont la licence a été concédée pour le module complémentaire Retrospect Dissimilar Hardware, vous pouvez à présent ajuster le système restauré pour qu'il prenne en charge le nouveau matériel. Ne quittez pas l'assistant de restauration d'urgence. Suivez, à la place, les instructions figurant à la section Amorçage du système sur un matériel différent. Une fois la restauration terminée, quittez Retrospect (dans le cas d'une restauration en local), éjectez le disque de restauration d'urgence Retrospect et cliquez sur le bouton Terminer de l'assistant de restauration d'urgence Retrospect pour redémarrer l'ordinateur. Dans certains cas, un deuxième redémarrage peut s'avérer nécessaire. Si l'ordinateur à récupérer fonctionnait sous Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 ou Windows Server 2012 et qu'une partition de restauration masquée était présente lors des sauvegardes précédentes, le processus de restauration d'urgence Retrospect partitionne automatiquement le disque de démarrage de manière à reproduire la 365 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION configuration de partition originale pendant la restauration. Cette étape est nécessaire pour permettre à l'ordinateur de démarrer correctement suite à la restauration. Si une partition de récupération masquée était présente et a été restaurée par Retrospect, il peut être nécessaire d'ajuster la taille des partitions du disque dur après que l'ordinateur a démarré normalement. Cette étape est généralement requise lorsqu'un disque dur de capacité supérieure est utilisé pour remplacer un disque de capacité inférieure tombé en panne ou ne disposant plus d'espace disponible. Retrospect devant recréer la même structure de partition sur le nouveau disque, la capacité supplémentaire de ce dernier ne devient utilisable que si vous augmentez la taille d'une partition existante ou que vous créez une nouvelle partition. Ces deux dernières tâches peuvent être réalisées au moyen de l'outil de gestion des disques de Windows 7/8 ou de Windows Server 2008/2012. Amorçage du système sur un matériel différent Après la restauration d'urgence, vous pouvez rendre votre système amorçable sur un matériel différent en utilisant l'assistant d'ajustement du système d'exploitation Retrospect. Remarque: cette option n'est présente que si le disque de restauration d'urgence Retrospect a été créé avec une version de Retrospect licenciée pour le module complémentaire Dissimilar Hardware Restore. Avant de commencer, assurez-vous des points suivants : • Vous avez des pilotes pour le nouveau matériel qui sont prêts à l'emploi et non compressés ou figurant au sein de fichiers .exe. • Votre système d'exploitation se trouve sur le nouvel ordinateur et non dans une image de sauvegarde. Pour rendre un système Windows amorçable sur un matériel différent : Remarque: si vous avez effectué une restauration complète en local à l'aide de l'application Retrospect, quittez maintenant Retrospect. Si vous avez utilisé le programme Retrospect Client, cliquez sur le bouton Précédent. Si vous avez déjà quitté l'assistant de restauration d'urgence Retrospect, redémarrez l'ordinateur à l'aide du disque de restauration d'urgence Retrospect. 1. Cliquez sur Modifier les pilotes pour prendre en charge le nouveau matériel pour lancer l’Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation Retrospect . CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 366 2. Dans la page d'accueil de l'assistant, cliquez sur le bouton Suivant. 3. Dans la liste des systèmes Windows détectés (le cas échéant), sélectionnez celui que vous voulez adapter au nouveau matériel. Si vous voulez tous les personnaliser, relancez l'assistant pour chaque système Windows. 4. Sélectionnez Ajuster le l'OS au nouveau matériel automatiquement si vous ne prévoyez pas de définir manuellement les paramètres de l'ajustement du système d'exploitation. 367 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si vous envisagez de définir manuellement les paramètres, reportez-vous à la section "Caractéristiques du scénario avancé" pour en savoir plus sur l'utilisation du mode avancé. Lorsque vous sélectionnez Ajuster le l'OS au nouveau matériel automatiquement, l'assistant déclenche automatiquement le processus d'ajustement ; une barre de progression s'affiche. Remarque: si l'assistant ne parvient pas à localiser le répertoire du pilote supplémentaire, vous pouvez être amené à spécifier le chemin du dossier contenant les pilotes requis par certains périphériques essentiels à l'amorçage dans le référentiel Windows intégré. Les pilotes matériels des différents systèmes d'exploitation se trouvent généralement sur des supports amovibles (CD ou DVD) livrés avec le matériel. Rassemblez tous les pilotes dans un même dossier afin que l'assistant puisse automatiquement choisir et installer ceux qui sont requis par votre système d'exploitation. 5. Sélectionnez Rechercher des pilotes dans un dossier donné. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 368 6. Cliquez sur le lien Quels périphériques sont sans pilote ? en bas de la boîte de dialogue pour voir si votre périphérique requis pour l'amorçage n'a pas besoin de pilote. L'assistant attribue un nom aux périphériques selon la description de leur modèle. Attention: il est vivement recommandé de ne PAS sélectionner l'option Oui, continuer à ajuster le SE sans injecter les pilotes de ces périphériques. En effet, cette option risquerait d'empêcher le démarrage de Windows sur le nouvel équipement. Retrospect Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation recherche ensuite le pilote ou les pilotes supplémentaires. Si les pilotes figurent sur un partage réseau, vous devez mapper le lecteur comme dans l'exemple ci-dessous. 7. Cliquez sur le bouton Ajouter un dossier pour indiquer le chemin menant aux pilotes manquants. 369 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 8. Si les pilotes figurent sur un partage réseau, mappez le lecteur réseau en indiquant les informations appropriées. 9. Saisissez les identifiants de connexion qui conviennent dans les espaces prévus à cet effet. 10. Sélectionnez l'emplacement du ou des pilotes. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 370 L'assistant vous permet de spécifier plusieurs répertoires de pilotes. Lorsque l'assistant a détecté tous les pilotes manquants, vous serez amené à confirmer l'opération en cours. 11. Sélectionnez Oui, appliquer les changements pour finaliser l'opération. 371 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l'opération est terminée, le système pourra être amorcer sur le nouveau matériel. Après avoir démarré le système, Windows lance la reconfiguration de tous les périphériques Plug and Play. Caractéristiques du scénario avancé Vous pouvez utiliser le mode avancé pour définir manuellement les paramètres dans le cadre de l'ajustement du système d'exploitation lorsque le programme vous y invite. Pour définir manuellement les paramètres dans le cadre de l'ajustement du système d'exploitation : 1. 2. 3. 4. Amorcez l'ordinateur à l'aide du disque de restauration d'urgence Retrospect. Lancez l’Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation Retrospect. Dans la page d'accueil de l'assistant, cliquez sur le bouton Suivant. Dans la liste des systèmes Windows détectés (le cas échéant), sélectionnez celui que vous voulez adapter au nouveau matériel. Si vous voulez tous les personnaliser, relancez l'assistant pour chaque système Windows. 5. Sélectionnez Définir les paramètres pour l'ajustement de l'OS. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 372 6. Indiquez un autre chemin menant aux pilotes manquants en accédant à cet emplacement. Vous pouvez aussi sélectionner une option parmi les options suivantes qui se trouvent en bas de la boîte de dialogue : • Injecter tous les pilotes nécessaires à partir du répertoire de pilotes indiqué : cochez cette option pour demander au programme d'installer tous les pilotes de vos périphériques figurant dans un répertoire de pilotes donné, même si des pilotes sont déjà installés pour certains équipements. Utilisez cette option si vous soupçonnez qu'un pilote installé ne correspond pas à votre matériel. • Conserver la dernière version du pilote : cochez cette option pour conserver la version la plus récente des pilotes au cours de la réinjection forcée. Cette option 373 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION est disponible uniquement lorsque l'option Injecter tous les pilotes nécessaires..., mentionnée ci-dessus, est sélectionnée. • Affichez tous les périphériques matériels détectés et l'état des pilotes en cliquant sur le bouton État du matériel. L'Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation attribue un nom aux périphériques selon la description de leur modèle. • Comparez les périphériques répertoriés aux matériels pour vous assurer que l'assistant a convenablement analysé votre système. • Filtrez les périphériques sans pilote en cliquant sur le bouton Filtrer. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 374 Vous pouvez utiliser cette option pour afficher et injecter les pilotes des cartes réseau contrairement au mode automatique où seuls les périphériques requis à l'amorçage (comme les contrôleurs de stockage) dépourvus de pilote sont signalés. • Ajoutez un pilote à chaque périphérique qui a besoin d'un pilote en cliquant sur le périphérique, puis en accédant au dossier approprié. L'Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation Retrospect établit alors une correspondance entre les périphériques et les pilotes situés dans l'emplacement indiqué et sélectionne celui qui convient. • Lorsque le pilote du périphérique a été trouvé, cliquez sur OK pour l'installer. 375 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Vous pouvez ajouter manuellement un pilote pour un périphérique qui n'a pas été détecté par l'Assistant d’ajustement du systéme d’exploitation en cliquant sur le bouton Pilote manuel. • Indiquez le fichier .INF requis en accédant au dossier qui le contient, en sélectionnez le fichier .INF et le matériel correspondant dans la liste. • Cliquez sur le bouton Sélection INF. CHAPTER 9 • RESTAURATION D'URGENCE 376 Remarque: utilisez l'option Montrer uniquement le matériel trouvé sur cet ordinateur pour afficher/ masquer les enregistrements de pilotes matériels. • Vous pouvez supprimer le pilote d'un périphérique non détecté sur le système en le sélectionnant dans la liste des périphériques et en cliquant sur le bouton Supprimer. 377 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 10 Gestion • • • • • • • • • • • Stratégies de sauvegarde Journal et rapports Options d’exécution Gestion des jeux de sauvegarde Gestion des scripts Préférences de Retrospect Déplacement de Retrospect Sauvegarde des catalogues et de la configuration Manipulation des serveurs de fichiers Utilisation d’Open File Backup Terminal Services et Bureau à distance Ce chapitre présente la procédure à suivre pour réaliser différentes tâches de gestion des jeux de sauvegarde et des scripts, notamment la visualisation des rapports et la maintenance des scripts. Plusieurs stratégies de sauvegarde y sont également détaillées. Vous y trouverez en outre des conseils sur l’utilisation de Retrospect et certaines techniques visant à optimiser les sauvegardes, ainsi que des astuces sur le complément Open File Backup et sur l’utilisation de Retrospect avec des logiciels tiers. Stratégies de sauvegarde Cette section présente plusieurs stratégies de sauvegarde pour les données d’un ordinateur ou d’un réseau entier. Etudiez-les et choisissez celle qui vous semble la mieux adaptée à vos besoins. Il peut s’avérer nécessaire d’en modifier une de façon à l’adapter à ces derniers. Il est également possible que vous conceviez une stratégie personnalisée complètement différente des stratégies suggérées ci-après. Notez que ce ne sont là que quelques suggestions ; Retrospect est en effet compatible avec un nombre illimité d’approches. Lorsque vous élaborez votre stratégie, tenez simplement compte des principes de base. Les différentes opérations de sauvegarde disponibles avec Retrospect sont primordiales pour le développement de stratégies efficaces. Vous en trouverez une présentation dans la section Opérations de sauvegarde. Principes de base pour les sauvegardes Retrospect constitue un puissant outil de protection des données, mais il convient d’observer quelques principes simples de sauvegarde : • Faites des sauvegardes régulières, car vous ne pourrez pas récupérer les éléments non sauvegardés. Par exemple, si votre disque dur ne fonctionne pas un jour alors que votre dernière sauvegarde date de la semaine précédente, vous perdez le travail de toute une semaine ! L’utilisation de Retrospect s’avère productive lorsque les données sont sauvegardées régulièrement et dans leur intégralité. La méthode idéale consiste à automatiser le processus de sauvegarde à l’aide de scripts. CHAPTER 10 • GESTION 378 • Conservez plusieurs copies de vos sauvegardes. Effectuez des rotations de jeux de sauvegarde. Plus vous disposez de jeux de sauvegarde, moins vous risquez de perdre de données. • Recyclez régulièrement vos anciens supports. Ajoutez régulièrement de nouveaux supports à vos jeux en effectuant des sauvegardes sur nouveaux supports. Si vous copiez toutes vos sauvegardes sur un même jeu de supports, vous risquez en effet de perdre davantage de données en cas d’accident. (Si un support est endommagé, vous ne disposez plus d’une sauvegarde complète.) Vous gagnerez par ailleurs du temps lors des restaurations, car il est plus rapide de restaurer des données depuis un jeu regroupant un nombre réduit de membres et de sessions. • Utilisez des noms parlants pour les jeux de sauvegarde en fonction de leur contenu et de la fréquence de rotation. Libellez ensuite votre support. • Ayez toujours au moins un jeu de sauvegarde hors de vos locaux professionnels pour le protéger contre les risques d’incendie, de vol ou de catastrophe naturelle. • Sauvegardez également l’ordinateur de sauvegarde. Vous avez probablement investi plus de temps et d’énergie que vous ne le pensez dans les catalogues et la configuration de Retrospect. • Prenez soin de vos supports de sauvegarde qui peuvent pâtir d’un environnement défavorable. Ils peuvent également s’abîmer au bout de plusieurs centaines d’utilisations. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Durée de vie et stockage des supports. • Veillez à vérifier vos sauvegardes, soit en cours d’opération en utilisant l’option Vérification complète ou Vérification du support, soit lorsque l’opération est terminée en utilisant un script de vérification ou la commande Vérification du support. • Sauvegardez vos fichiers catalogue vers leur propre jeu de sauvegarde. Reportezvous à la section Sauvegarde des fichiers catalogue. Stratégies de sauvegarde individuelle Les stratégies présentées ci-après s’avèrent utiles lors de la sauvegarde d’un ordinateur isolé. Si vous devez sauvegarder les données de plusieurs ordinateurs, reportez-vous à la section Stratégies de sauvegarde réseau. Stratégie individuelle 1 : documents d'exécution Créez un script de sauvegarde non programmé et sauvegardez-le en tant que document d’exécution. Reportez-vous à la section Exécution manuelle d’un script. Choisissez l’opération de sauvegarde Incrémentale. Créez un deuxième document d’exécution à partir du même script, mais cette fois-ci sélectionnez le type Recyclage. Lancez le document d’exécution de sauvegarde incrémentale au moment de votre choix (tous les jours, par exemple) et, toutes les deux ou trois semaines, lancez le document d’exécution de sauvegarde de recyclage pour éviter que vos jeux de sauvegarde ne deviennent trop volumineux et encombrants. Pour utiliser de nouveaux supports en vue d’une rotation avec d’autres jeux ou d’un stockage hors site, configurez périodiquement le jeu de sauvegarde de façon à le renouveler (reportez-vous à la section Onglet Options). 379 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Stratégie individuelle 2 : planification d'un script Créez un script de sauvegarde et planifiez son exécution automatique. Planifiez une sauvegarde incrémentale hebdomadaire entre le lundi et le jeudi, et une sauvegarde de recyclage le vendredi. Ces deux planificateurs se présentent ainsi : Pour utiliser de nouveaux supports en vue d’une rotation avec d’autres jeux ou d’un stockage hors site, configurez périodiquement le jeu de sauvegarde de façon à le renouveler (reportez-vous à la section Onglet Options). Stratégies de sauvegarde réseau Avant de sauvegarder un réseau d’ordinateurs client, choisissez le type de script de sauvegarde à utiliser. Le tableau ci-dessous indique les situations dans lesquelles il est préférable d’utiliser des scripts de sauvegarde Proactive Backup plutôt que des scripts de sauvegarde standard. Situations se prêtant à l'utilisation de Proactive Backup Situations se prêtant à l'utilisation des scripts de sauvegarde standard L’ordinateur de sauvegarde est dédié. L’ordinateur de sauvegarde est également utilisé à d’autres fins. Les ordinateurs client sont trop nombreux et les données trop volumineuses pour en effectuer la sauvegarde en une seule nuit. Les sauvegardes planifiées se terminent avant que les ordinateurs client ne soient utilisés le matin suivant. La réalisation du suivi des sauvegardes est difficile. Vous devez créer des scripts spéciaux et effectuer des sauvegardes immédiates pour certains ordinateurs client qui ne sont pas complètement sauvegardés par le script de sauvegarde standard. Les sauvegardes planifiées se terminent avant que les ordinateurs client ne soient utilisés le matin suivant, et les erreurs de sauvegarde sont rares. CHAPTER 10 • GESTION 380 Des clients mobiles et des volumes portables apparaissent sur le réseau de façon imprévisible. Le réseau comprend des ordinateurs de bureau, mais pas de disques amovibles ou d’ordinateurs portables. La sauvegarde doit être réalisée sur tout support inséré dans le périphérique de sauvegarde. Les supports corrects sont toujours insérés à l’avance pour les sauvegardes automatiques. Si vous choisissez une stratégie incluant Proactive Backup, passez directement à la section Stratégie réseau 4 : sauvegarde Proactive Backup standard. Stratégie réseau 1 : planification d'un script Créez un script de sauvegarde. Définissez la cible de ce script de façon qu’elle utilise trois jeux de sauvegarde. Ajoutez une planification Jour de la semaine afin de réaliser la sauvegarde quotidiennement vers un jeu particulier, toutes les trois semaines. Ajoutez une seconde planification pour que la sauvegarde soit réalisée quotidiennement vers le deuxième jeu de sauvegarde, toutes les trois semaines, en commençant une semaine après la première planification. Définissez enfin une troisième planification afin que la sauvegarde soit réalisée quotidiennement vers le troisième jeu de sauvegarde, toutes les trois semaines en commençant une semaine après la deuxième planification. Ces trois planifications sont affichées de la manière suivante : Cette stratégie n’inclut pas les sauvegardes planifiées de recyclage et dans des nouveaux jeux. Vous devez, pour cette raison, configurer manuellement les jeux de ces types de sauvegardes au moment approprié. Reportez-vous à la section Onglet Options. Stratégie réseau 2 : planification d’un script avec rotation entre sauvegardes de recyclage et sur nouveaux supports Créez un script de sauvegarde. Modifiez la cible de ce script de façon que trois jeux de sauvegarde soient utilisés. Ajoutez une planification Jour de la semaine pour la réalisation d’une sauvegarde incrémentale vers le premier jeu de sauvegarde du lundi au jeudi, toutes les trois semaines. Ajoutez une seconde planification Jour de la semaine pour la réalisation d’une sauvegarde de recyclage vers le premier jeu le vendredi, toutes les trois semaines. Effectuez des planifications similaires pour les deuxième et troisième jeux de sauvegarde, mais décalez leur date de début d’une et de deux semaines, respectivement. Pour finir, 381 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION ajoutez une planification Fréquence pour la réalisation d’une sauvegarde sur nouveau support vers l’un des jeux toutes les six semaines. (Une fois la sauvegarde dans un nouveau jeu réalisée, placez les supports de l’ancien jeu en lieu sûr, de préférence hors site.) Ces planifications sont affichées comme suit : Stratégie réseau 3 : planification d’un script avec rotation journalière des jeux de sauvegarde Créez un script avec cinq jeux de sauvegarde cible et nommez-les en fonction de leur jour d’utilisation (de lundi à vendredi). Définissez cinq planifications Jour de la semaine de façon à les sauvegarder vers leur jeu respectif. Ajoutez cinq planifications Fréquence pour effectuer des sauvegardes de recyclage toutes les quatre semaines dans chacun des jeux respectifs, en commençant par le lundi pour la première semaine, en continuant par le mardi pour la deuxième, et ainsi de suite. Pour le vendredi, choisissez comme fréquence le dernier vendredi du mois et faites une sauvegarde dans un nouveau jeu dans le jeu du vendredi. (Conservez l’ancien support du jeu de sauvegarde en lieu sûr, hors site de préférence.) Ces planifications sont affichées comme suit : CHAPTER 10 • GESTION 382 lorsque vous planifiez une sauvegarde dans un nouveau jeu, assurez-vous qu’elle a lieu à la même heure que les sauvegardes incrémentales planifiées pour le vendredi. En effet, lorsque Retrospect constate que la sauvegarde dans un nouveau jeu est planifiée en même temps que la sauvegarde incrémentale, il exécute uniquement la première. Si les planifications sont prévues à des heures différentes, les deux sauvegardes sont exécutées. Stratégie réseau 4 : sauvegarde Proactive Backup standard Créez un script Proactive Backup sauvegardant tous les clients reconnus. Programmez-le pour une exécution de 7 heures du soir à 7:00 du matin pendant les jours ouvrables afin de ne pas gêner les utilisateurs, et pour une exécution continue pendant les week-ends. Définissez un intervalle de douze heures entre deux sauvegardes. Stratégie réseau 5 : sauvegarde Proactive Backup standard pour ordinateurs portables Dupliquez le script Proactive Backup décrit ci-dessus, puis définissez les clients portables comme source unique. Supprimez ces volumes du script initial. Planifiez l’exécution du nouveau script 24 heures sur 24, avec un intervalle de 18 heures. si vous mettez en place une stratégie incluant Proactive Backup, consultez la section Conseils et techniques d’utilisation de Proactive Backup. Vous y trouverez des informations visant à faciliter la mise en place d’une stratégie efficace. Stratégie réseau 6 : Proactive Backup à la demande Créez un script Proactive Backup sauvegardant tous les clients reconnus. Définissez cette planification sur Toujours active de façon qu’elle fonctionne 24 heures sur 24. Définissez 383 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION une fréquence de sauvegarde de 99 jours. Activez l’option de script autorisant les sauvegardes anticipées. A l’exception des sauvegardes initiales réalisées lors de la mise en place de cette stratégie et tous les 99 jours par la suite, la sauvegarde des clients a uniquement lieu sur demande via le tableau de bord (Macintosh) ou le panneau de configuration (Windows). Cette stratégie requiert de votre part que vous indiquiez clairement leurs responsabilités aux utilisateurs (et, idéalement, que vous pensiez à un script de sauvegarde standard, en complément). Stratégies de sauvegarde par étapes Retrospect est conçu pour prendre en charge la sauvegarde par étapes d’un ordinateur individuel et sur réseau. La sauvegarde par étapes se fait en deux temps ; en premier lieu, les données sont stockées sur disque ; puis, les sauvegardes sont transférées sur bande. Vous profitez ainsi des avantages des sauvegardes sur disque et sur bande. Les disques sont très pratiques compte tenu de leur capacité d’absorption des transferts de données qui arrivent par paquets des ordinateurs sur réseau. Les sauvegardes sont ainsi plus rapides que si vous procédiez directement sur bande. Une fois sauvegardées sur disque, les données sont facilement transférables sur bande. L’efficacité du transfert du disque vers la bande tient pour beaucoup au débit constant des données (aucun congestionnement de réseau). L’émission en continu de votre lecteur de bande se fait donc à vitesse maximum. Vous pouvez stocker les bandes hors site par mesure de précautions, et garder les disques sur place pour les avoir à disposition et pouvoir effectuer des restaurations rapidement le cas échéant. Retrospect dispose d’un grand nombre de fonctionnalités très utiles pour créer une stratégie de sauvegarde par étapes. Nous présentons ci-après quelques possibilités de combinaison de ces fonctions. Il existe cependant de nombreuses autres possibilités pour la création de stratégies de sauvegarde par étapes à l’aide des fonctions suivantes : • • • • • • Optimisation des disques Transfert entre jeux de sauvegarde programmée Transfert programmé d’images Opérations de sauvegarde Jeux de sauvegarde sur disque et exécutions multiples le site Web d’Retrospect contient un livre blanc qui fournit des informations extrêmement détaillées sur la mise en œuvre d’une stratégie de sauvegarde par étapes, de disque à disque, puis de disque à bande. Stratégie de sauvegarde par étapes 1 - Optimisation et transfert du jeu de sauvegarde Commencez par créer un script Proactive Backup sauvegardant tous les clients reconnus. Planifiez-le pour une exécution de 7 heures du soir à 7 h 00 du matin pendant les jours ouvrables et pour une exécution continue le week-end. Définissez un intervalle de douze heures entre deux sauvegardes. Comme cible, utilisez un jeu de sauvegarde sur disque avec l’option d’optimisation activée. Définissez l’option d’optimisation pour que Retrospect conserve au moins les 10 dernières sauvegardes pour chaque source. Vous disposez ainsi d’une fenêtre déroulante CHAPTER 10 • GESTION 384 contenant les données client des 10 jours précédents, permettant des restaurations locales rapides. la politique d’optimisation spécifiée dépend de la quantité de données sauvegardées et de la taille du disque cible. Créez un script de transfert de jeux de sauvegarde afin de transférer hebdomadairement les données d’un jeu de sauvegarde sur disque vers un jeu de sauvegarde sur bande. Ces bandes peuvent être stockées hors site pour plus de sécurité et utilisées pour la restauration de données plus anciennes qui seront par la suite optimisées à partir du jeu de sauvegarde sur disque. Le transfert du jeu de sauvegarde vers la bande permet d’avoir deux copies complètes du jeu de sauvegarde sur disque. Toutes les images du jeu de sauvegarde sur disque sont incluses, ce qui permet la restauration des ordinateurs client dans l’état où l’image a été effectuée. Stratégie de sauvegarde par étapes 2 - Optimisation et transfert de l'image Commencez par créer un script Proactive Backup sauvegardant tous les clients reconnus. Planifiez-le pour une exécution de 7 heures du soir à 7 h 00 du matin pendant les jours ouvrables et pour une exécution continue le week-end. Définissez un intervalle de douze heures entre deux sauvegardes. Comme cible, utilisez un jeu de sauvegarde sur disque avec l’option d’optimisation activée. Définissez l’option d’optimisation pour que Retrospect conserve au moins les 10 dernières sauvegardes pour chaque source. Vous disposez ainsi d’une fenêtre déroulante contenant les données client des 10 jours précédents, permettant des restaurations locales rapides. la politique d’optimisation spécifiée dépend de la quantité de données sauvegardées et de la taille du disque cible. Créez un script de transfert d’images afin de transférer hebdomadairement les données d’un jeu de sauvegarde sur disque vers un jeu de sauvegarde sur bande. Dans la fenêtre des images sources, choisissez de transférer « L’image la plus récente pour chaque source ». Le premier transfert entraîne une sauvegarde « complète synthétique ». Une sauvegarde complète synthétique comprend les mêmes fichiers qu’une sauvegarde complète effectuée au même moment, mais nécessite beaucoup moins de temps et aucune bande passante. Chaque transfert successif copie uniquement les images et les fichiers qui ne figurent pas déjà sur la destination. Ces bandes peuvent être stockées hors site pour plus de sécurité et utilisées pour la restauration de données plus anciennes qui seront par la suite optimisées à partir du jeu de sauvegarde sur disque. Le transfert des images les plus récentes vers une bande permet d’effectuer une sauvegarde complète des sources client telles qu’elles étaient à la fin de chaque semaine (lors de l’exécution du script de transfert). Cela n’inclut pas d’images supplémentaires 385 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION dans le jeu de sauvegarde sur disque à d’autres moments de la semaine (bien qu’elles continuent d’exister dans le jeu de sauvegarde sur disque jusqu’à son optimisation). Journal et rapports La fonctionnalité de création de rapports de Retrospect permet de contrôler l’historique des exécutions et les messages d’erreur générés à l’aide des journaux et de rapports. Il peut s’avérer utile de les consulter afin de connaître la raison de l’échec d’une opération. Cliquez sur Rapports dans le navigateur de Retrospect pour afficher la fenêtre d’aperçu des journaux et des rapports. • vous pouvez définir Retrospect de façon qu’il envoie des notifications par messagerie électronique lorsqu’il se heurte à des erreurs, requiert des supports, etc. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences d'e-mail. • Le rapport de sauvegarde contient un compte-rendu détaillé des sauvegardes de tous les volumes (locaux et en réseau). • Le journal des opérations répertorie chaque opération, transaction et événement Retrospect, ainsi que les erreurs éventuelles. • Le rapport de contenu de session affiche la liste des fichiers sauvegardés au cours d’une session spécifique. • L’historique de sauvegarde de base de données répertorie toutes les sauvegardes de bases de données et inclut des informations sur le type et le jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Affichage du rapport de sauvegarde Cliquez sur Rapports > Rapport de sauvegarde pour visualiser le rapport de sauvegarde. Un exemple de rapport de sauvegarde est illustré ci-après. CHAPTER 10 • GESTION 386 A la différence du journal des opérations auquel Retrospect ajoute constamment des informations, le rapport de sauvegarde est réinitialisé à chaque sauvegarde. Il permet de savoir si des problèmes ont été rencontrés lors des sauvegardes de chaque volume. Présentation du rapport de sauvegarde Le rapport de sauvegarde existe sous deux formats : le format standard et le format de données de performance. Pour savoir comment basculer d’un format à l’autre, reportezvous à la section Personnalisation du rapport de sauvegarde. Les deux formats comprennent les informations suivantes : Utilisateur/Volume Correspond au nom du volume source. Les ordinateurs client, s’ils sont connectés, sont également répertoriés. La date et l’heure de la dernière sauvegarde du volume sont affichées sous le nom du volume. Script Indique le nom du script de la dernière sauvegarde réussie. Vous pouvez sélectionner une ligne dans le rapport et ouvrir le script auquel elle fait référence à l’aide du bouton Modifier le script. Si vous cliquez sur Journal après avoir sélectionné une ligne, celle-ci s’affiche dans le journal des opérations. Pour effacer une ligne du rapport, sélectionnez-la, puis choisissez Supprimer dans le menu Edition ou appuyez sur la touche de suppression. Si vous effacez le script ou omettez un jeu de 387 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sauvegarde, l’information correspondante est supprimée du rapport, ce qui risque de faire penser qu’un volume n’a jamais été sauvegardé. Un rapport de sauvegarde au format standard contient les informations suivantes, en plus des informations Utilisateur/Volume et Script : Jours écoulés Correspond au nombre de jours écoulés depuis la sauvegarde. Erreurs et avertissements Indique les erreurs ou avertissements détectés lors des sauvegardes. (Vous pouvez isoler une erreur ou un avertissement dans le journal à l’aide de la commande Journal des opérations.) Jeu de sauvegarde Correspond au nom du jeu de sauvegarde utilisé pour la sauvegarde réussie la plus récente. Un rapport de sauvegarde au format de données de performance contient les informations suivantes, en plus des informations Utilisateur/ Volume et Script : Durée Indique la durée de la sauvegarde en heures et en minutes. Une valeur élevée peut indiquer une source nécessitant une sauvegarde volumineuse. Mo Correspond à la quantité de données sauvegardées sur le volume (en méga-octets). Mo/min Correspond au débit atteint lors de la sauvegarde de la source (en méga-octets par minute). Des performances anormalement faibles peuvent indiquer des problèmes au niveau du réseau, du périphérique de sauvegarde ou d’un autre composant matériel. il est possible de spécifier un seuil de performance, ce qui peut s’avérer utile pour l’abandon des sauvegardes client trop lentes. Reportez-vous à la section Options d’exécution sur le client Personnalisation du rapport de sauvegarde Le bouton Options de rapport permet d’afficher le rapport de sauvegarde au format standard ou au format de données de performance, de spécifier les types ou les dates d’événements à inclure dans le rapport et diverses autres options. Cliquez sur l’icône Options de rapport de la barre d’outils de rapport de sauvegarde afin d’afficher les paramètres modifiables. CHAPTER 10 • GESTION 388 Personnalisez le rapport de sauvegarde à l’aide de ces options. Utilisation du rapport de sauvegarde Le rapport de sauvegarde est une base de données regroupant les détails des sauvegardes. A l’issue de chaque sauvegarde, Retrospect ajoute un événement à la base de données. Pour chaque combinaison de source, de cible et de script, il enregistre tous les échecs et la dernière sauvegarde réussie. Lorsque vous omettez un script, une source ou un jeu de sauvegarde, Retrospect supprime les événements de sauvegarde de cet élément de la base de données Rapport de sauvegarde. Omission d’événements Pour supprimer des événements du rapport de sauvegarde, cliquez sur l’icône Evénements à omettre de la barre d’outils. Vous pouvez sélectionner les événements à supprimer dans la boîte de dialogue qui s’affiche : • • • • • • • toutes les sauvegardes sauf la dernière, toutes les sauvegardes effectuées, toutes les sauvegardes n’ayant pas abouti, les événements de plus d’une semaine, tous les événements d’exécution, tous les événements Proactive Backup. la seule de ces options ayant une incidence sur les événements Proactive Backup est l’option Tous les événements d’exécution. Vous pouvez supprimer un événement d’exécution spécifique du rapport de sauvegarde en cliquant avec le bouton droit de la souris et en choisissant Supprimer. 389 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Proactive Backup identifie la dernière sauvegarde d’un volume à l’aide du rapport de sauvegarde. Si un événement est supprimé du rapport de sauvegarde et que le volume associé est une source dans le script Proactive Backup actif, Proactive Backup affecte une priorité plus élevée à ce volume et tentera de le sauvegarder plus tôt. Recherche dans le journal des opérations Sélectionnez une ligne du rapport de sauvegarde, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Journal pour afficher des informations supplémentaires sur cet événement dans le journal. Modification d'un script d'événement Sélectionnez une ligne du rapport de sauvegarde, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Modifier le script afin d’afficher le script ayant exécuté et créé l’événement. si vous avez effectué la sauvegarde d’un volume à l’aide d’une opération immédiate, ceci est indiqué dans la colonne Script du rapport de sauvegarde (Sauvegarde immédiate, par exemple). Impression ou exportation du rapport de sauvegarde Pour imprimer le rapport de sauvegarde, affichez-le, puis choisissez Imprimer dans le menu Fichier. Seule la partie du journal sélectionnée est imprimée (le cas échéant). En l’absence de sélection, le rapport entier est imprimé. Pour exporter le rapport de sauvegarde vers un fichier texte, affichez ce rapport, puis choisissez Exporter dans le menu Fichier. il est possible de définir une option dans les préférences afin que Retrospect exporte automatiquement le rapport de sauvegarde. Pour plus d’informations sur cette option, reportez-vous à la section Préférences de journal). Affichage du journal des opérations Le journal des opérations stocke les messages générés au cours d’une opération telle qu’une sauvegarde ou une restauration. Il peut s’avérer utile de le consulter afin de connaître le motif pour lequel une opération n’a pas abouti. Pour visualiser le journal des opérations, cliquez sur Rapports > Journal des opérations, ou choisissez Journal des opérations dans le menu Fenêtre. L’exemple ci-après illustre l’affichage des informations dans le journal des opérations. CHAPTER 10 • GESTION 390 Pour chaque opération réussie, le journal affiche les informations suivantes : Traités Indique le nombre et la taille des fichiers copiés. Si vous avez utilisé l’option de compression de Retrospect, le journal indique en outre le taux de compression atteint pour la session. Image stockée Indique la taille de l’image de volume stockée dans le jeu de sauvegarde. Performance Indique le nombre de méga-octets d’informations copiés par minute. Si la vérification est activée, d’autres données de performances sont affichées à titre de comparaison. Durée Affiche le temps total requis pour la réalisation complète de l’opération. Si vous avez interrompu l’opération ou si l’insertion de supports a entraîné des délais d’attente, ces temps morts sont indiqués séparément. Le délai d’attente comprend le temps nécessaire à la localisation des lecteurs de bande et autres opérations requises. Recherche d'éléments dans le journal Retrospect propose des commandes permettant de trouver des éléments spécifiques dans le journal des opérations. Ces deux commandes sont disponibles via la fenêtre du journal des opérations et le menu Edition. Rechercher en arrière Une fois cette commande activée, vous êtes invité à spécifier le texte à rechercher. Lorsque vous cliquez sur OK, Retrospect parcourt le journal des opérations de la fin vers le début du fichier (à partir de l’emplacement du curseur), car les opérations les plus récentes figurent à la fin du fichier. 391 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Poursuivre en arrière Après utilisation de la commande Rechercher ou Rechercher en arrière, la commande Poursuivre en arrière de la barre d’outils permet de poursuivre la recherche depuis la sélection vers le début du fichier. Rechercher Après avoir activé cette commande dans le menu Edition, vous êtes invité à spécifier le texte à rechercher. Lorsque vous cliquez sur OK, Retrospect recherche le texte spécifié du début vers la fin du journal, à partir de la sélection. Suivant Après avoir utilisé la commande Rechercher ou Rechercher en arrière, cette commande du menu Edition poursuit la recherche vers la fin du fichier à partir de la sélection. Lorsque la dernière ligne du journal est atteinte, la recherche reprend au début. Précédent Après avoir utilisé la commande Rechercher ou Rechercher en arrière, cette commande du menu Edition poursuit la recherche vers le début du fichier, à partir de la sélection. Lorsque la première ligne du journal est atteinte, la recherche reprend à partir de la fin. Effacement du contenu du journal Pour effacer le contenu du journal des opérations, affichez le journal, puis cliquez sur l’icône Initialiser le journal de la barre d’outils. il est généralement inutile de réinitialiser manuellement le journal car Retrospect supprime automatiquement les anciennes entrées lorsque le journal atteint sa capacité maximale, déterminée par l’option de taille maximale de journal (reportez-vous à la Préférences de journal). Impression et exportation du journal Pour imprimer le journal des opérations, affichez-le, puis choisissez Imprimer dans le menu Fichier. Seule la partie du journal sélectionnée est imprimée (le cas échéant). En l’absence de sélection, l’intégralité du journal est imprimée. Pour exporter le journal des opérations vers un fichier texte, affichez ce journal, puis choisissez Exporter dans le menu Fichier. il est possible de définir une option dans les préférences afin que Retrospect exporte automatiquement le journal des opérations. Pour plus d’informations sur cette option, reportez-vous à la section Préférences de journal). Affichage du contenu de session Retrospect peut générer un rapport sur les fichiers copiés dans un jeu de sauvegarde au cours d’une sauvegarde ou d’un archivage spécifiques. Pour afficher le contenu d’un jeu de sauvegarde, sélectionnez Rapports dans le navigateur, puis cliquez sur Contenu de session. CHAPTER 10 • GESTION 392 Dans la partie supérieure de la fenêtre, sélectionnez le jeu de sauvegarde qui vous intéresse. (Cliquez sur Autres pour accéder à des jeux de sauvegarde supplémentaires.) Les sessions de sauvegarde du jeu sélectionné sont alors affichées dans la partie inférieure de la fenêtre. Sélectionnez la ou les sessions de sauvegarde à revoir. Choisissez Exporter dans le menu Fichier afin d’exporter la liste vers un fichier texte, ou cliquez sur Parcourir. Dans le second cas, un navigateur affiche les fichiers et les dossiers sauvegardés au cours des sessions sélectionnées. 393 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vous pouvez imprimer la liste, l’exporter vers un fichier texte, rechercher et récupérer des fichiers, obtenir des informations sur un fichier spécifique ou modifier le format d’affichage à l’aide de la barre d’outils de la fenêtre de navigation. Vous pouvez ouvrir simultanément plusieurs fenêtres de navigation pour plusieurs sessions en répétant la procédure et en sélectionnant plusieurs sessions. Lors de l’exportation, Retrospect exporte les champs dans l’ordre suivant, quel que soit le format d’affichage : nom du fichier, taille, date de création, heure de création, date de modification, heure de modification, date de sauvegarde, heure de sauvegarde, type Mac OS, créateur Mac OS, jeu de sauvegarde et chemin d’accès. Pour en savoir plus sur la fenêtre de navigation et les menus, reportez-vous à la section Navigation. Options d’exécution Retrospect propose de nombreuses options relatives à l’exécution des opérations (immédiates et planifiées) de sauvegarde, de duplication, d’archivage, de transfert et de restauration des fichiers. Vous pouvez, par exemple, définir un script de sauvegarde visant à activer la compression logicielle des données et à synchroniser les horloges des ordinateurs client. Il est par ailleurs possible de définir des options pendant la configuration d’une sauvegarde immédiate ou la modification d’un script. Les options d’exécution sont locales et non pas générales : elles s’appliquent uniquement à l’opération en cours ou au script actif. Retrospect dispose également d’options générales ayant une incidence sur toutes les exécutions. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de Retrospect. CHAPTER 10 • GESTION 394 Pour définir des options relatives à un script ou une opération immédiate, cliquez sur le bouton Options dans la fenêtre de résumé, puis sur le bouton Plus d’options afin de visualiser la liste complète des options disponibles groupées par catégorie. Vous pouvez afficher les options d’une catégorie en cliquant sur le nom de cette catégorie dans la liste. Pour activer ou désactiver une option, cliquez sur la case à cocher ou le bouton radio correspondants. Certaines options requièrent la saisie de données temporelles, d’autres de données numériques ou textuelles. Si une valeur par défaut est modifiée, le nom de la catégorie correspondante est affiché en gras. Si vous cliquez sur Par défaut, les valeurs par défaut des options visibles sont rétablies. Pour revenir à la fenêtre des options de base, cliquez sur le bouton Moins d’options. Options de fréquence de Proactive Backup Ces options sont disponibles uniquement avec les scripts Proactive Backup décrits à la section Scripts Proactive Backup. Fréquence : n jours/heures Permet de spécifier le délai minimum entre deux sauvegardes. Par défaut, cette option est définie sur un jour. Chaque source est sauvegardée au plus tôt, selon les priorités définies. La sauvegarde n’a cependant jamais lieu plus fréquemment que ne le spécifie cette option, sauf si l’utilisateur lance une sauvegarde manuelle. Autoriser les sauvegardes anticipées : Lorsque cette option est activée (par défaut), les postes client peuvent lancer des sauvegardes depuis le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect Client, quelle que soit la fréquence définie. Une demande de sauvegarde anticipée n’entraîne pas nécessairement le placement du volume de l’utilisateur en haut de la liste des priorités. D’autres sources sont traitées avant que Proactive Backup n’interroge le client et ne réponde à sa demande de sauvegarde anticipée. Options de décompte de Proactive Backup Ces options sont disponibles uniquement dans le cadre des scripts Proactive Backup. 395 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Décompte Retrospect signale aux clients qu’une sauvegarde est imminente par un compte à rebours de la durée spécifiée. La durée par défaut est de vingt secondes. (Pour éviter le décompte, spécifiez la valeur zéro.) Lorsqu’il est sur le point de sauvegarder une source depuis un ordinateur client, Retrospect affiche une boîte de dialogue sur ce client. Le message de décompte (voir ci-après) y est affiché, ainsi que des boutons permettant de différer la sauvegarde ou de la lancer immédiatement. Si l’utilisateur du client n’intervient pas, Retrospect démarre la sauvegarde dès la fin du décompte. Message du décompte Le texte saisi dans cette zone est affiché sur l’écran de l’utilisateur client lorsqu’une sauvegarde est sur le point de commencer, en fonction de la durée de décompte choisie. Retrospect remplace la variable %%script%% par le nom du script en cours d’exécution. Options d’interrogation de Proactive Backup Ces options sont disponibles uniquement dans le cadre des scripts Proactive Backup. Vérifier la source toutes les : n secondes/minutes Retrospect utilise ce délai (de 90 secondes par défaut) pour accéder à une source et vérifier que celle-ci est disponible pour une sauvegarde. Retrospect ne vérifie pas les sources pendant l’exécution d’une sauvegarde. Connexion au client toutes les : n secondes/minutes Retrospect utilise ce délai (de cinq minutes par défaut) pour accéder à un ordinateur client et vérifier si l’utilisateur a modifié la planification de la sauvegarde ou a requis une sauvegarde anticipée. Retrospect ne se connecte pas aux ordinateurs client pendant l’exécution d’une sauvegarde. Réessayer au bout de : n minutes/heures Après l’échec ou l’annulation d’une sauvegarde, Retrospect attend au moins l’expiration du délai spécifié pour cette option (trente minutes par défaut) avant de réessayer de sauvegarder une source. Options d’exécution de sauvegarde Les options décrites ci-après sont uniquement disponibles pour les opérations de sauvegarde et les scripts Proactive Backup. CHAPTER 10 • GESTION 396 Sauvegarde incrémentale Uniquement disponible pour les sauvegardes immédiates. Lorsque cette option est activée, Retrospect procède à une sauvegarde incrémentale normale (reportez-vous à la section Sauvegardes incrémentales). Sauvegarde de recyclage Uniquement disponible pour les sauvegardes immédiates. Lorsque cette option est activée, Retrospect effectue une sauvegarde de recyclage (reportez-vous à la section Sauvegardes de recyclage). pour les sauvegardes programmées, vous pouvez sélectionner une sauvegarde incrémentale ou de recyclage lors de la planification du script. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Eléments communs aux planificateurs. Vérification Bien que la vérification augmente la durée totale de l’opération de sauvegarde, elle garantit la fiabilité des informations consignées sur les jeux de sauvegarde. Retrospect propose deux méthodes de vérification : • L’option Vérification complète vérifie que les fichiers ont été copiés correctement en comparant, à l’issue de la sauvegarde, les fichiers du jeu de sauvegarde de destination avec les fichiers source. Si la sauvegarde occupe plusieurs bandes, CD/DVD ou disques, vous devez réinsérer tous les supports sur lesquels des données ont été écrites. • L’option Vérification du support compare les fichiers dans le jeu de sauvegarde de destination aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. Cette méthode n’entraîne pas de nouvelle lecture des fichiers source. Par conséquent, elle n’identifie pas les éventuels problèmes qui auraient été détectés lors d’une vérification complète. La vérification du support présente cependant certains avantages. Elle peut être plus rapide que la vérification complète et demande une charge moindre aux volumes sources car Retrospect n’a pas besoin de les réanalyser après la sauvegarde. Enfin, pendant les opérations de sauvegarde, Retrospect effectue une vérification du support en continu, ce qui signifie que vous n’avez pas besoin de réinsérer les supports des jeux de sauvegarde lorsque la sauvegarde est répartie sur plusieurs supports. • l’option Vérification du support n’est pas disponible si vous désactivez la préférence « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » 397 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans la mesure du possible, les scripts de vérification et la commande Vérification du support utilisent la vérification du support pour vérifier le support du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Vérification programmée et Vérification du support de jeu de sauvegarde. • avec les scripts de vérification et la commande Vérification du support, vous devez réinsérer le support lorsque vous vérifiez des sauvegardes réparties sur plusieurs supports. Compression (logicielle) des données La compression des données permet d’économiser de l’espace en réduisant la taille des fichiers avant leur copie sur le jeu de sauvegarde. Les fichiers sont décompressés automatiquement et restitués dans leur état d’origine lors de la restauration. Les taux de compression atteints lors d’une opération sont indiqués dans la fenêtre d’état et dans le journal des opérations. Le gain de place offert par la compression varie en fonction des types de fichiers traités. Les fichiers texte atteignent des taux de compression importants, contrairement aux fichiers d’application et aux fichiers système. A l’instar des restaurations, les sauvegardes faisant appel à la compression des données sont plus longues que les opérations standard. Lors de la copie de fichiers sur un lecteur de bande doté d’une fonction de compression intégrée, Retrospect désactive automatiquement la compression logicielle au profit de la compression matérielle, plus rapide. Retrospect utilise son filtre de compression intégré pour identifier les fichiers déjà compressés (par un utilitaire tel que WinZip, par exemple) et ne pas tenter une nouvelle compression logicielle. Cette option est désactivée par défaut. Options d’archivage Ces options sont disponibles uniquement dans le cadre des opérations d’archivage. Les opérations d’archivage incluent les options de vérification et de compression (logicielle) des données (reportez-vous à la section Options d’exécution de sauvegarde), ainsi que le déplacement des fichiers. Une archive est identique à une sauvegarde si vous ne déplacez pas les fichiers. CHAPTER 10 • GESTION 398 Déplacer les fichiers Cette option supprime les fichiers du volume source après leur copie. Si la vérification complète ou la vérification du support est activée et que les fichiers diffèrent, les originaux ne sont pas supprimés. Evitez d’activer cette option sans sélectionner l’option Vérification complète. Avant de supprimer les fichiers du volume source, effectuez au moins une opération d’archivage, de sauvegarde ou de duplication supplémentaire avec vérification. Retrospect ne peut pas déplacer les fichiers d’un client si l’option d’accès en lecture seule est activée dans le panneau de configuration/tableau de bord de Retrospect Client. Cette option est désactivée par défaut. Une option associée est décrite à la section Options d’exécution associées aux fichiers. avant d’utiliser l’option Déplacer les fichiers, archivez les fichiers dans un autre jeu de sauvegarde en les copiant sans les déplacer. Vous disposez ainsi d’une sécurité supplémentaire si un jeu de sauvegarde se révélait inutilisable. Pour plus d’informations sur l’archivage, reportez-vous à la section Conseils d’archivage. Options de duplication Ces options sont disponibles uniquement dans le cadre des opérations de duplication. Vérification complète cette option est identique à l’option décrite dans la section Options d’exécution de sauvegarde. Etant donné que les opérations de duplication n’utilisent pas de support de jeux de sauvegarde, elles ne proposent pas d’option Vérification du support. Mettre à jour le rapport de sauvegarde Lorsque cette option est activée, Retrospect traite l’opération de duplication comme une sauvegarde et ajoute des informations au rapport de sauvegarde ou y modifie les informations déjà existantes. Options d’exécution associées aux fichiers Ces options ne sont disponibles qu’avec les opérations de duplication, d’archivage et de restauration. Déplacer les fichiers Option disponible uniquement pour les opérations de duplication et permettant de supprimer les fichiers du volume source après leur copie. Si la vérification 399 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION complète est activée et que les fichiers diffèrent, les originaux ne sont pas supprimés. Evitez d’activer cette option sans sélectionner l’option Vérification complète. Avant de supprimer les fichiers du volume source, effectuez au moins une opération d’archivage, de sauvegarde ou de duplication supplémentaire avec vérification. Retrospect ne peut pas déplacer les fichiers d’un client si l’option d’accès en lecture seule est activée dans le panneau de configuration/tableau de bord de Retrospect Client. Cette option est désactivée par défaut. Voir également les options connexes ci-après. les opérations d’archivage inclut également l’option Déplacer les fichiers. Reportez-vous à la section Options d’archivage. Ne pas supprimer les dossiers vidés par le déplacement Option disponible pour les opérations d’archivage et de duplication uniquement. Elle empêche la suppression automatique des dossiers vides après un déplacement. Cette option est désactivée par défaut. Mettre à jour la date de modification Cette option n’est disponible qu’avec les opérations de restauration. Elle permet à Retrospect d’affecter la date et l’heure système aux fichiers restaurés. Cette option est désactivée par défaut. Options de transfert Ces options sont disponibles uniquement pour les opérations de transfert entre jeux de sauvegarde et de transfert d’images, qu’elles soient lancées par script ou à partir du menu Utilitaires du navigateur. Copier les images Cette option est réservée aux transferts entre jeux de sauvegarde. Elle copie l’intégralité des images d’un jeu de sauvegarde dans le catalogue et les supports CHAPTER 10 • GESTION 400 cible. Elle est activée par défaut. Si vous la désactivez, Retrospect copie tous les fichiers des images d’un jeu de sauvegarde, mais pas les images elles-mêmes. en règle générale, Retrospect, Inc. recommande de conserver la définition par défaut de cette option. Si vous désactivez l’option Copier les images, vous pouvez effectuer uniquement une restauration après recherche (et non par image) sans pouvoir restaurer l’état système ou les informations de sécurité. Vérification du support Cette option compare les fichiers dans le jeu de sauvegarde de destination avec les fichiers digest MD5 générés pendant le transfert. Etant donné que les opérations de transfert ne mettent en jeu que des images et des jeux de sauvegarde, la vérification complète n’est pas disponible. • cette option est disponible même si vous désactivez la préférence « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » de Retrospect car elle utilise les fichiers digest MD5 générés pendant le transfert, et non la sauvegarde d’origine. Compression (logicielle) des données La compression des données permet d’économiser de l’espace dans le jeu de sauvegarde cible en comprimant les fichiers avant de les copier. Les fichiers sont décompressés automatiquement et restitués dans leur état d’origine lors de la restauration. Les taux de compression atteints lors d’une opération sont indiqués dans la fenêtre d’état et dans le journal des opérations. Le gain de place offert par la compression varie en fonction des types de fichiers traités. Les fichiers texte atteignent des taux de compression importants, contrairement aux fichiers d’application et aux fichiers système. A l’instar des restaurations, les transferts faisant appel à la compression des données sont plus longs que les opérations standard. Retrospect utilise son filtre de compression intégré pour identifier les fichiers déjà compressés (par un utilitaire tel que WinZip, par exemple) et ne pas tenter une nouvelle compression logicielle. Lors de la copie de fichiers sur un lecteur de bande doté d’une fonction de compression intégrée, Retrospect désactive automatiquement la compression logicielle au profit de la compression matérielle, plus rapide. Cette option est désactivée par défaut. Recycler le jeu de sauvegarde source une fois le transfert effectué Sélectionnez cette option pour recycler le ou les jeux de sauvegarde source après un transfert réussi. Le recyclage efface le contenu du fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde, donnant ainsi l’impression qu’aucun fichier n’a été sauvegardé. Au prochain usage du jeu de sauvegarde recyclé en tant que cible, Retrospect recherche le premier support du jeu de sauvegarde, l’efface, puis y copie les fichiers. Comme le jeu de sauvegarde est vide, tous les fichiers sélectionnés sont copiés. assurez-vous que vous pouvez vous permettre de perdre toutes les données dans le jeu de sauvegarde source avant d’effectuer le recyclage. Transférer les images de bases de données intermédiaires requises Si votre source inclut l’image d’une base de données d’un type de sauvegarde autre qu’une sauvegarde complète (p.ex. sauvegarde de journal, incrémentale ou différentielle), activez cette option pour transférer toutes les sauvegardes requises et mettre entièrement à jour la base de 401 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION données selon les date et heure de l’image de base de données sélectionnée. Le besoin de transfert manuel de plusieurs images est ainsi éliminé. Options de restauration de base de données Cette option est uniquement disponible lors de la restauration de bases de données SQL ou Exchange. Restaurer les images intermédiaires requises Si vous sélectionnez une image de base de données dans une sauvegarde autre qu’une sauvegarde complète (de journal, incrémentale ou différentielle), Retrospect restaure la sauvegarde complète la plus récente et toute sauvegarde intermédiaire requise avant de restaurer l’image sélectionnée. Le besoin de restauration manuelle de plusieurs images est ainsi éliminé. Vous pouvez modifier ce comportement en désactivant cette option. Dans la plupart des cas, il s’avère nécessaire de conserver la définition par défaut de cette option. Options de récupération Ces options ne sont disponibles que lors d’une restauration immédiate nécessitant une recherche. Elles permettent de rechercher des versions actuelles ou anciennes des fichiers. Versions les plus récentes uniquement Parmi les fichiers correspondant aux critères de recherche, Retrospect n’utilise que ceux qui ont été ajoutés le plus récemment au jeu de sauvegarde. Il ne tient pas compte des fichiers des anciennes sessions. Par défaut, cette option est désactivée, provoquant ainsi l’utilisation des fichiers des sessions anciennes et récentes. Arborescence minimale Restaure les fichiers dans leur dossier d’origine en respectant l’arborescence des dossiers requise. Les dossiers vides ne sont pas restaurés. Cette option est désactivée par défaut. Options de fichier catalogue Cette option est disponible pour tous les types d’opérations, à l’exception des duplications, des restaurations et des transferts. CHAPTER 10 • GESTION 402 Enregistrer l’image source à restaurer Lorsque cette option est activée, Retrospect enregistre une image dans le catalogue, la remplace à chaque sauvegarde de volume et place une autre copie de cette image sur les supports de sauvegarde. Cette option est activée par défaut. les images jouent un rôle prépondérant dans le fonctionnement de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Images. Les conséquences de la désactivation de cette option sont décrites Que se passe-t-il lorsque les images de disques ne sont pas sauvegardées pour gagner du temps et de la place ?. Options d’exécution sur le client Ces options sont disponibles avec tous les types d’opérations, sauf la restauration et le transfert. Elles ne s’appliquent que lors de la sauvegarde des clients Retrospect. Comparaison octet par octet Cette option a priorité sur le paramètre de comparaison rapide des ordinateurs client et vérifie les fichiers de la même façon que lors des sauvegardes locales. Si cette option est désactivée, Retrospect contrôle les fichiers copiés à l’aide d’une technique rapide (basée sur la somme de contrôle). Les données sauvegardées sont comparées aux données d’origine dans ces deux méthodes fiables. Cette option est désactivée par défaut (configuration recommandée). cette option n’a aucun effet si la vérification est désactivée ou si la vérification du support est sélectionnée. Seuil de vitesse Cette option, disponible avec les scripts, permet d’annuler les sauvegardes trop lentes. La valeur numérique spécifiée ici détermine le débit minimum acceptable pour l’accès aux ordinateurs client. Retrospect teste la connexion réseau au client avant l’opération. S’il s’avère alors que le réseau ou le client n’est pas assez rapide, l’opération est abandonnée et une erreur est consignée dans le fichier journal. 403 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cette option s’avère utile, par exemple, pour empêcher Proactive Client Backup de sauvegarder un portable se connectant au réseau local par modem. Retrospect ne teste la vitesse de connexion du client qu’au début de l’opération. L’option de seuil de performance décrite ci-après est plus complète. Seuil de performance du client Cette option, disponible pour les scripts, permet d’interrompre les sauvegardes trop lentes. L’exécution des sauvegardes et autres opérations stockées dans la file d’attente est alors possible, ce qui permet d’éviter une perte de temps provoquée par la lenteur excessive d’un client. La valeur numérique spécifiée détermine le débit minimum acceptable (en méga-octets par minute) pour la copie des données du client. Retrospect mesure et met à jour le débit client de façon continue. Il est ainsi possible qu’une opération se déroulant correctement au début soit interrompue par Retrospect si le débit tombe sous le seuil spécifié. Si la valeur de seuil est nulle (valeur par défaut), Retrospect ne calcule pas le débit de l’exécution et n’interrompt pas une opération à cause de sa lenteur. Synchroniser l’horloge Modifie la date et l’heure de chaque ordinateur client en fonction de celles de l’ordinateur de sauvegarde, ce qui peut s’avérer utile lors des changements d’heure saisonniers. Retrospect ne peut pas synchroniser l’horloge d’un client pour lequel l’option d’accès en lecture seule est activée dans le panneau de configuration ou le tableau de bord. Par défaut, l’option de synchronisation est désactivée. Options de comparaison Ces options sont disponibles avec tous les types d’opérations, sauf la duplication et la restauration. Comparer les volumes source au fichier catalogue Lorsque cette option est activée, Retrospect identifie les fichiers sauvegardés lors de sauvegardes incrémentales préalables. Il compare les fichiers du volume source aux informations contenues dans le catalogue du jeu de sauvegarde. Les critères de comparaison des fichiers sous Windows sont le nom, la taille et les dates de création et de modification. Sous Mac OS, ce sont le nom, la taille, le type, le créateur et les dates de création et de modification, tandis que sous Linux, ce sont le nom, la taille et la date de modification. Retrospect considère qu’un fichier a été sauvegardé si tous ces paramètres sont identiques. Lorsque le mode Aperçu est actif lors de la configuration d’une sauvegarde immédiate, les fichiers déjà sauvegardés sont précédés d’un losange. CHAPTER 10 • GESTION 404 l’option de comparaison est désactivée par défaut pour les opérations d’archivage ; tous les fichiers sélectionnés sont par conséquent archivés, même s’ils figurent déjà dans le jeu de sauvegarde. Tant que vous n’avez pas activé l’option Déplacer les fichiers, la comparaison est le seul moyen de différencier les scripts d’archivage des scripts de sauvegarde. eu égard aux opérations de transfert, cette option s’appelle « Comparer le fichier catalogue source au fichier catalogue cible». Lorsqu’elle est activée, Retrospect copie uniquement les fichiers et les images qui ne figurent pas déjà dans le fichier catalogue cible. Ne pas ajouter les fichiers en double au jeu de sauvegarde Cette option fonctionne de pair avec l’option Comparer les volumes source au fichier catalogue pour empêcher que les fichiers déjà sauvegardés ne soient ajoutés au jeu de sauvegarde. Activez ces deux options afin d’effectuer une sauvegarde progressive standard, autrement dit pour copier uniquement les nouveaux fichiers ou les fichiers modifiés dans le jeu de sauvegarde. Lorsque cette option est désélectionnée, Retrospect copie l’intégralité des fichiers dans le jeu (y compris ceux déjà sauvegardés) à chaque opération incrémentale. Par défaut, cette option est activée (sauf pour les opérations d’archivage). Ne la désactivez que si cela est nécessaire. Comparer les emplacements Cette option est disponible uniquement lorsque l’option Comparer les volumes source au fichier catalogue est activée. Elle permet d’effectuer une comparaison plus stricte des fichiers source et cible considérés comme identiques. (Normalement, ils sont considérés comme identiques quand les critères définis sous l’option Comparer les volumes source au fichier catalogue correspondent.) Un critère supplémentaire est alors ajouté : les fichiers doivent également se trouver sur le même volume. Cette option est désactivée par défaut (configuration recommandée). Options d’exécution de la vérification Ces options sont disponibles uniquement dans le cadre des scripts de vérification. Vérifier uniquement les sauvegardes non vérifiées étant donné que Retrospect effectue un suivi des sauvegardes qu’il a vérifiées et de celles qu’il n’a pas vérifiées, cette option par défaut doit être utilisée dans la plupart des cas. En règle générale, les scripts de vérification associés à cette option prennent moins de temps que les scripts de vérification utilisés avec l’option « Vérifier l’intégralité d’un jeu de sauvegarde ». si aucune des sauvegardes du jeu n’a été vérifiée, cette option a le même résultat que « Vérifier l’intégralité d’un jeu de sauvegarde ». 405 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vérifier l’intégralité d’un jeu de sauvegarde cette option vérifie l’intégralité du jeu de sauvegarde. Si ce jeu de sauvegarde est réparti sur plusieurs supports, vous devrez peutêtre insérer les différents supports à la demande de Retrospect. Choisissez cette option si vous pensez que d’anciens supports de jeux de sauvegarde peuvent être endommagés, même si la commande Vérification du support peut arriver au même résultat sans utiliser de script. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Vérification du support de jeu de sauvegarde. Option de planification Cette option est uniquement disponible pour les scripts (à l’exception des scripts Proactive Client Backup). Cliquez sur Planification afin de préciser une période d’exécution de script. La planification par défaut reflète les préférences de planification générales, présentées à la section Préférences de planification. Option de partage Cette option est disponible pour tous les types d’opérations, sauf la restauration et le transfert. Cette option est désactivée par défaut. Verrouiller les volumes pendant la sauvegarde Provoque la déconnexion des utilisateurs connectés à l’ordinateur de sauvegarde via le réseau Microsoft et empêche l’utilisation d’un volume partagé pendant une sauvegarde. Si vous activez cette option, vous avez la possibilité de saisir un message destiné à être affiché avant la déconnexion des utilisateurs. (Sous Windows, les utilisateurs reçoivent automatiquement un message d’avertissement.) Vous pouvez également spécifier le délai (en minutes) entre l’affichage de l’avertissement et le début de la sauvegarde. Cette option provoque le verrouillage des volumes uniquement si Retrospect est exécuté sur le serveur, pas sur les clients. L’option de verrouillage fonctionne différemment si vous accédez à des volumes Mac OS réseau par le biais des Services pour Macintosh sur des serveurs Windows. Tous les CHAPTER 10 • GESTION 406 volumes partagés par les Services pour Macintosh sont verrouillés immédiatement, même s’ils ne sont pas en cours de sauvegarde. Si l’option de verrouillage est activée, ils sont tous verrouillés dès que l’un d’eux est sauvegardé. Cette option est désactivée par défaut. Option d’exécution du support Cette option est disponible pour les opérations de sauvegarde, d’archivage et de transfert, ainsi qu’avec les scripts de vérification. Cette option n’est pas disponible avec les opérations Proactive Backup, ni avec les opérations de restauration et de duplication. Ejecter les bandes et disques à la fin du script Lorsqu’un script a été exécuté, cette option indique à Retrospect d’éjecter les bandes ou les disques auxquels il a accédé dans le cadre de l’exécution du script. Options système (Windows) Cette catégorie d’options est disponible avec tous les types d’opérations, sauf les transferts. Les options spécifiques varient en fonction de l’opération requise. Aucune option de cette catégorie n’affecte les clients Macintosh ou Linux. Options système pour une sauvegarde ou un archivage Options système pour une duplication 407 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Options système pour une restauration Etat du système propose des options permettant de copier le Registre Windows, les enregistrements de classe COM+, Active Directory et les services de certificats lorsque le dossier Windows est inclus dans les critères de sélection de fichiers. Ces informations sont stockées sur l’image et peuvent être restaurées à l’aide de cette image. Cette option est activée par défaut pour les opérations de sauvegarde, de duplication et d’archivage. Elle est également activée par défaut lorsque vous restaurez un volume entier. si vous effectuez une sauvegarde ou une duplication en mode assistant et que vous choisissez de ne pas copier les fichiers « Système d’exploitation et applications », Retrospect désactive automatiquement l’option « Sauvegarder/Dupliquer l’état du système ». En mode avancé, l’option est toujours activée par défaut, quel que soit le type de fichier sélectionné. Pour que l’état système soit restauré, l’image source doit contenir un état système sauvegardé et la cible doit constituer un volume système. Pour que l’état système soit dupliqué, la source et la cible doivent toutes deux constituer des volumes système (c.-à-d. elles doivent toutes deux inclure des détails sur l’état système). la copie des informations relatives à l’état système sous Windows requiert des droits d’administrateur ou d’opérateur de sauvegarde. Ignorer les erreurs de vérification des fichiers cryptés Permet d’ignorer les erreurs de vérification des fichiers cryptés sur les volumes NTFS lors d’une duplication. Cette option est désactivée par défaut. Restaurer les informations de sécurité disponible uniquement pour les opérations de restauration (sauf les restaurations de type Rechercher les fichiers). Lorsque cette option est activée, Retrospect restaure les informations de sécurité NTFS pour tous les dossiers restaurés et pour les fichiers restaurés qui n’existaient pas déjà sur la destination. CHAPTER 10 • GESTION 408 Si le même fichier existe dans l’image source et sur la destination, et que seules les informations de sécurité diffèrent entre les deux fichiers, le fichier sur la destination conserve ses informations de sécurité. les informations de sécurité peuvent être restaurées à condition d’avoir été préalablement sauvegardées. Reportez-vous à la section Options de sécurité Windows. L’option Restaurer les informations de sécurité pour les fichiers en double n’est disponible que pour les opérations de restauration (sauf les restaurations de type Rechercher les fichiers). Lorsque cette option est associée à l’option précédente, Retrospect restaure les informations de sécurité NTFS pour tous les fichiers et dossiers restaurés. Si le même fichier existe dans l’image source et sur la destination, et que seules les informations de sécurité diffèrent entre les deux fichiers, le fichier sur la destination est remplacé par le fichier issu de l’image. les informations de sécurité peuvent être restaurées à condition d’avoir été préalablement sauvegardées. Reportez-vous à la section Options de sécurité Windows. Rétablir l’indicateur d’archivage Retrospect peut rétablir l’attribut d’archivage pendant les opérations de restauration (restaurations de type Rechercher les fichiers incluses). Lorsque cette option est sélectionnée, Retrospect rétablit l’attribut d’archivage des fichiers restaurés. Le fait de rétablir l’attribut d’archivage garantit que Retrospect sauvegarde les informations de sécurité des fichiers restaurés lors de la sauvegarde suivante (et que vous avez sélectionné l’option permettant de sauvegarder les informations de sécurité des fichiers). Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de sécurité Windows. Options de sécurité Windows Ces options, disponibles pour les opérations de sauvegarde (Proactive Backup comprises), de duplication et d’archivage, vous permettent de copier les informations de sécurité des fichiers et dossiers NTFS à partir des serveurs et des postes de travail. Les options peuvent varier selon le type d’opération. Les privilèges de sécurité NTFS sont une fonction des systèmes d’exploitation Windows qui vous permettent de restreindre ou d’autoriser l’accès aux fichiers et aux dossiers sur la base d’un nom utilisateur ou de l’appartenance à un groupe. Ces privilèges ne sont disponibles que pour les disques au format NTFS. La copie des informations de sécurité de tous les fichiers et dossiers sur un poste de travail ou un serveur peut prendre beaucoup de temps. Pour améliorer les performances, vous pouvez décider de ne copier que les informations de sécurité dont vous avez réellement besoin. Cependant, gardez à l’esprit que lorsque vous restaurez les fichiers et les dossiers dont vous n’avez pas copié les informations de sécurité, tout utilisateur qui a accès à l’ordinateur où vous avez effectué la restauration pourra consulter ces fichiers et ces dossiers. Si vous hésitez à copier les informations de sécurité, utilisez les paramètres par défaut de Retrospect. 409 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect stocke les informations de sécurité NTFS dans des images. Vous devez donc effectuer une restauration par image pour restaurer les informations de sécurité. Pour restaurer les informations de sécurité des fichiers et dossiers NTFS, choisissez une image source de la restauration, puis utilisez les options de restauration décrites dans la section Options système (Windows). vous devez sauvegarder les informations de sécurité des dossiers pour effectuer une restauration complète. Options de sécurité Windows pour une sauvegarde et un archivage Options de sécurité pour une duplication Sauvegarder les informations de sécurité des fichiers des serveurs cette option est activée par défaut et elle entraîne la sauvegarde des informations de sécurité des fichiers NTFS à partir des ordinateurs source qui exécutent des systèmes d’exploitation serveur. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les fichiers qu’il sauvegarde. En outre, si un fichier comporte de nouvelles informations de sécurité depuis la dernière sauvegarde, mais qu’il n’a subi aucune autre modification, Retrospect copie ces nouvelles CHAPTER 10 • GESTION 410 informations. Etant donné que Windows rétablit l’attribut d’archivage lorsque les informations de sécurité d’un fichier changent, Retrospect utilise cet indicateur pour identifier les fichiers concernés. Si l’attribut d’archivage a été rétabli depuis la dernière sauvegarde d’un fichier à partir du même emplacement, Retrospect copie les informations de sécurité de ce fichier même si le fichier n’a subi aucune autre modification. Retrospect peut même effectuer le suivi des modifications des attributs d’archivage entre les jeux de sauvegarde. Par exemple, si le jeu de sauvegarde A inclut une copie d’un fichier avec de nouvelles informations de sécurité et que ce n’est pas le cas pour le jeu de sauvegarde B, le fichier (et ses informations de sécurité) sont copiés dans le jeu de sauvegarde B lors de la sauvegarde suivante. Sauvegarder les informations de sécurité des fichiers des postes de travail Cette option est désactivée par défaut. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité des fichiers NTFS à partir des ordinateurs source avec système d’exploitation non-serveur et à partir des volumes réseau Microsoft. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les fichiers qu’il sauvegarde. Comme pour l’option « Sauvegarder les informations de sécurité des fichiers des serveurs », Retrospect utilise l’attribut d’archivage pour identifier et sauvegarder les fichiers comportant de nouvelles informations de sécurité. Sauvegarder les informations de sécurité des dossiers des serveurs cette option est activée par défaut et elle entraîne la copie des informations de sécurité des dossiers NTFS à partir des ordinateurs source qui exécutent des systèmes d’exploitation serveur. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les dossiers sur la source. Sauvegarder les informations de sécurité des dossiers des postes de travail cette option est activée par défaut et entraîne la copie des informations de sécurité des dossiers NTFS à partir des ordinateurs source avec système d’exploitation non-serveur et à partir des volumes réseau Microsoft. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les dossiers sur la source. si vous effectuez une sauvegarde en mode assistant et que vous choisissez de ne pas copier les fichiers « Système d’exploitation et applications », Retrospect désactive automatiquement l’option « Sauvegarder les informations de sécurité des dossiers des postes de travail ». En mode avancé, l’option est toujours activée par défaut, quel que soit le type de fichier sélectionné. Dupliquer les informations de sécurité des fichiers des serveurs cette option est activée par défaut et elle entraîne la copie des informations de sécurité des fichiers NTFS à partir des ordinateurs source qui exécutent des systèmes d’exploitation serveur. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les fichiers sur la source. Dupliquer les informations de sécurité des fichiers des postes de travail Cette option est désactivée par défaut. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les 411 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION informations de sécurité des fichiers NTFS à partir des ordinateurs source avec système d’exploitation non-serveur et à partir des volumes réseau Microsoft. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les fichiers sur la source. Dupliquer les informations de sécurité des dossiers des serveurs cette option est activée par défaut et elle entraîne la copie des informations de sécurité des dossiers NTFS à partir des ordinateurs source qui exécutent des systèmes d’exploitation serveur. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les dossiers sur la source. Dupliquer les informations de sécurité des dossiers des postes de travail cette option est activée par défaut et entraîne la copie des informations de sécurité des dossiers NTFS à partir des ordinateurs source avec système d’exploitation non-serveur et à partir des volumes réseau Microsoft. Lorsque cette option est activée, Retrospect copie les informations de sécurité de tous les dossiers sur la source. si vous effectuez une duplication en mode assistant et que vous choisissez de ne pas copier les fichiers « Système d’exploitation et applications », Retrospect désactive automatiquement l’option « Dupliquer les informations de sécurité des dossiers des postes de travail ». En mode avancé, l’option est toujours activée par défaut, quel que soit le type de fichier sélectionné. Ignorer les erreurs de vérification de la protection des fichiers cette option n’est disponible que pour les opérations de duplication et elle est désactivée par défaut. Lorsqu’elle est activée, Retrospect ignore les erreurs de vérification dans les streams de sécurités des volumes NTFS. Options de fichiers ouverts (Windows) Ces options sont disponibles avec tous les types d’opérations, à l’exception des restaurations et des transferts. le module Open File Backup est un produit complémentaire de l’application principale Retrospect. Si Retrospect Single Server (Disk-to-Disk), Single Server ou Multi Server est installé sur l’ordinateur de sauvegarde et que vous disposez d’un code de licence pour la sauvegarde des fichiers ouverts, vous avez la possibilité de sauvegarder des fichiers ouverts sur des ordinateurs Windows. Pour sauvegarder des fichiers ouverts sur un ordinateur Windows, ce dernier doit posséder un volume NTFS. Cliquez sur Configuration > Licences pour visualiser vos licences actuelles ou en acquérir de nouvelles. Les fichiers ouverts peuvent être sauvegardés, archivés et dupliqués. Si vous disposez du complément Open File Backup, cette option est activée par défaut. pour restaurer des fichiers sauvegardés à l’aide d’Open File Backup, fermez l’application utilisant les fichiers ouverts sur le volume cible. CHAPTER 10 • GESTION 412 L’option Sauvegarder/Dupliquer les fichiers ouverts permet à Retrospect de copier les fichiers occupés qui ne le seraient pas autrement. Cette option est activée par défaut. L’option Protéger les jeux de données multivolume sauvegarde ou archive des applications stockant des fichiers sur plusieurs volumes. Arrêter si la sauvegarde/duplication des fichiers ouverts est impossible Interrompt l’opération à la fin du délai d’attente ou si la configuration système ne prend pas en charge Open File Backup. Lorsque cette option est désactivée, Retrospect sauvegarde ou duplique tous les autres fichiers (c’est-à-dire les fichiers fermés). Seuil d’inactivité du disque Correspond au laps de temps pendant lequel Retrospect attend une inactivité au niveau du disque source afin de poursuivre avec Open File Backup. Lorsque le seuil est atteint, Retrospect attend à nouveau le déclenchement du délai d’attente. La valeur de seuil par défaut est de 5 000 millisecondes. Délai d’attente Correspond au laps de temps pendant lequel Retrospect surveille l’activité du disque afin de détecter une possibilité de copie des fichiers ouverts. Lorsque le délai d’attente expire, Retrospect interrompt immédiatement l’opération ou continue sans sauvegarder les fichiers ouverts, selon l’état d’activation de l’option d’arrêt ci-dessus. La valeur par défaut du délai d’attente est de 10 minutes. Options de Windows Outlook Ces options sont disponibles avec tous les types d’opérations, à l’exception des restaurations et des transferts. 413 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Forcer la sauvegarde des données Microsoft Outlook Provoque la fermeture de Microsoft Outlook par Retrospect afin de sauvegarder les fichiers de données Outlook. Une fois que Retrospect a copié les fichiers, vous devez relancer Outlook manuellement. Options Windows SQL Server Retrospect dispose d’options SQL Server disponibles pour les opérations de sauvegarde uniquement. Type de sauvegarde Permet de spécifier le type de sauvegarde de base de données SQL à réaliser. Par défaut, Retrospect réalise une sauvegarde complète. D’autres options SQL Server sont uniquement disponibles lors de la restauration de bases de données SQL. CHAPTER 10 • GESTION 414 Utiliser un nouveau nom pour la base de données restaurée Permet de spécifier un nouveau nom pour la base de données restaurée. Utiliser un chemin personnalisé pour restaurer des données et des fichiers journaux de base de données Permet de spécifier un chemin cible pour les fichiers restaurés. Restaurer uniquement les enregistrements avant un moment donné Permet de spécifier une date et heure pour la restauration des journaux de transaction. Retrospect restaure uniquement les enregistrements effectués avant la date et l’heure spécifiées. Rendre la base de données SQL opérationnelle Indique au serveur SQL que la base de données doit être rendue opérationnelle une fois l’opération de restauration terminée. Désactivez cette option uniquement s’il est nécessaire de restaurer des images transactionnelles ou différentielles supplémentaires une fois l’opération active exécutée. Options Windows Exchange Server Retrospect dispose d’options Exchange Server disponibles pour les opérations de sauvegarde uniquement. Type de sauvegarde Permet de spécifier le type de sauvegarde de base de données Exchange à réaliser. Par défaut, Retrospect réalise une sauvegarde complète. D’autres options Exchange Server sont uniquement disponibles lors de la restauration de bases de données Exchange. 415 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Utiliser un chemin personnalisé pour restaurer les fichiers journaux Permet de spécifier un chemin cible pour les fichiers restaurés. Laisser la base de données Exchange opérationnelle Indique au serveur Exchange que la base de données doit être rendue opérationnelle une fois l’opération de restauration terminée. Désactivez cette option uniquement s’il est nécessaire de restaurer des images transactionnelles ou différentielles supplémentaires une fois l’opération active exécutée. Monter la base de données après la restauration Permet aux utilisateurs d’accéder à la base de données après sa restauration. Désactivez cette option uniquement s’il est nécessaire de restaurer des images transactionnelles ou différentielles supplémentaires une fois l’opération active exécutée. Options de client (Macintosh) Cette catégorie d’options est disponible avec tous les types d’opérations, sauf les transferts. Les options spécifiques varient en fonction de l’opération requise. Aucune option de cette catégorie n’affecte les clients Windows ou Linux. Options du client Macintosh pour les opérations de sauvegarde ou d’archivage CHAPTER 10 • GESTION 416 Options du client Macintosh pour une duplication Options du client Macintosh pour une restauration Utiliser la date de modification des attributs lors de la correspondance L’option est disponible pour la sauvegarde, l’archivage, la duplication et la restauration. Par défaut, elle est activée pour toutes les opérations sauf l’archivage (qui ne fait pas correspondre les fichiers à moins que vous ne le demandiez). Lorsque cette option est activée, Retrospect utilise la date de modification des attributs pour identifier et copier les fichiers pour lesquels seuls les attributs étendus ou les listes de contrôle d’accès sont différents. Par exemple, si vous sauvegardez un fichier préalablement sauvegardé, et que vous modifiez les listes de contrôle d’accès du fichier (mais rien d’autre), la seule façon pour Retrospect de savoir que le fichier a été modifié (et donc de le sauvegarder à nouveau) est de vérifier la date de modification des attributs. les attributs étendus et les listes de contrôle d’accès ne sont pris en charge que sous Mac OS X 10.4 et versions ultérieures. Définir la date de sauvegarde du volume/des dossiers/des fichiers source Options non disponibles pour les opérations de duplication et permettant l’enregistrement de l’heure de sauvegarde de chaque volume, dossier ou fichier source. (Mac OS effectue un suivi des dates de création, de modification et de sauvegarde de tous les fichiers, dossiers et volumes.) Ces options permettent de créer des filtres tenant compte de l’heure de sauvegarde, c’est-à-dire l’heure à laquelle l’exécution de la sauvegarde a commencé. 417 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Retrospect ne peut pas définir l’heure de la sauvegarde de la source sur un client lorsque l’option d’accès en lecture seule est activée sur le tableau de bord Retrospect Client. Par défaut, l’option de définition de la date de sauvegarde est activée pour les volumes et désactivée pour les fichiers et dossiers. lorsque vous comparez des fichiers, Retrospect ne tient pas compte de l’heure de sauvegarde. Il utilise des critères plus sophistiqués et flexibles. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Fonctionnement de Retrospect. Ne jamais arrêter/Arrêter à la fin de l’opération Déterminent la méthode de gestion de la procédure d’arrêt du Finder sur un client Macintosh à la fin d’une opération. • le comportement requis se produit uniquement si le client Macintosh est en attente d’une sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences d'exécution. • L’option Arrêter à la fin de l’opération provoque l’arrêt de l’ordinateur client si aucune opération n’est planifiée dans le délai spécifié (reportez-vous à la section Préférences de planification). • L’option Ne jamais arrêter empêche l’opération pour laquelle l’option est sélectionnée d’arrêter le client. Par défaut, la première de ces deux options est activée. Recalculer la position des icônes cette option n’est disponible qu’avec les opérations de restauration. Elle déplace les icônes de fichier et de dossier copiées sur Mac OS pour éviter tout chevauchement. Cette option est désactivée par défaut. Restaurer les listes de contrôle d’accès/Dupliquer les listes de contrôle d’accès cette option est disponible pour les opérations de restauration et de duplication. Elle est activée par défaut lorsque vous restaurez un volume entier et désactivée par défaut lorsque vous restaurez des fichiers et des dossiers. les listes de contrôle d’accès sont prises en charge uniquement sur Mac OS X 10.4 et versions ultérieures. Options de client UNIX Cette option est disponible pour les opérations de sauvegarde, de duplication et de restauration uniquement. Elle ne concerne pas les clients Windows et Mac OS. Utiliser la date de modification de l’état lors de la correspondance Cette option est activée par défaut pour la sauvegarde, la duplication et l’opération de restauration d’un volume entier. Elle est désactivée par défaut pour les restaurations de type Rechercher les fichiers et pour les restaurations de fichiers et de dossiers. Lorsque cette option est activée, Retrospect utilise la date de modification de l’état pour identifier et copier les fichiers pour lesquels seuls les attributs étendus sont différents. Par exemple, si vous CHAPTER 10 • GESTION 418 sauvegardez un fichier préalablement sauvegardé, et que vous modifiez les attributs étendus du fichier (mais rien d’autre), la seule façon pour Retrospect de savoir que le fichier a été modifié (et donc de le sauvegarder à nouveau) est de vérifier la date de modification de l’état. cette option n’est prise en charge que sur les systèmes de fichiers et sur les noyaux qui acceptent les attributs étendus. Gestion des jeux de sauvegarde Retrospect propose un nombre d’outils pour faciliter la gestion efficace des jeux de sauvegarde. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde dans le navigateur afin de visualiser et d’organiser la liste des jeux de sauvegarde, de configurer, de créer et de supprimer des jeux de sauvegarde, et d’ajouter des nouveaux membres à des jeux de sauvegarde existants. Affichage de la liste des jeux de sauvegarde Pour afficher la liste des jeux de sauvegarde en cours d’utilisation par Retrospect, choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. La fenêtre Jeux de sauvegarde s’affiche. Vous pouvez modifier la liste en effectuant les opérations suivantes : • Création de jeux de sauvegarde • Reconstitution d'anciens jeux de sauvegarde • Omission de jeux de sauvegarde Création de jeux de sauvegarde Pour créer un jeu de sauvegarde, cliquez sur le bouton Créer. La procédure à suivre pour créer un jeu de sauvegarde est décrite à la section Création de jeux de sauvegarde. 419 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Reconstitution d'anciens jeux de sauvegarde Si votre jeu de sauvegarde n’est pas répertorié dans la fenêtre Jeux de sauvegarde, vous pouvez l’ajouter à la liste à l’aide de son fichier catalogue. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Autres. La fenêtre d’accès à d’autres jeux de sauvegarde s’affiche. Cette fenêtre permet d’effectuer les opérations suivantes : • Ouvrir un fichier catalogue existant. Si vous connaissez l’emplacement du fichier catalogue du jeu de sauvegarde, cliquez sur Ouvrir. Parcourez l’arborescence jusqu’à l’emplacement de stockage du fichier catalogue, sélectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir. • Reconstituer le fichier catalogue depuis le support de stockage : Cliquez sur le bouton Reconstituer. Reconstituez le fichier catalogue en suivant les instructions figurant à la section Recréation d’un catalogue. Une fois le fichier catalogue ouvert ou reconstitué, le jeu de sauvegarde qui lui est associé est répertorié dans la liste. Omission de jeux de sauvegarde Vous pouvez supprimer un jeu de la liste des jeux de sauvegarde en le sélectionnant, puis en cliquant sur le bouton Omettre. Cliquez sur OK lorsque le programme vous invite à confirmer la suppression du jeu de sauvegarde. L’omission d’un jeu de sauvegarde n’affecte pas son contenu et n’entraîne pas la suppression du fichier catalogue associé. Cependant, cette option ne permet pas de supprimer le jeu des scripts qui y renvoient. Tant que le fichier catalogue n’est pas supprimé et que le support sur lequel le jeu de sauvegarde est stocké n’est pas initialisé, il est possible de rajouter le jeu de sauvegarde à la liste. Pour plus d’informations à ce sujet, reportez-vous à la section Reconstitution d'anciens jeux de sauvegarde. Organisation de la liste des jeux de sauvegarde Lorsque vous devez gérer une grande quantité de jeux de sauvegarde, il est conseillé de les organiser à l’aide de dossiers. Il est, par exemple, possible de créer des dossiers pour les jeux de sauvegarde inactifs stockés hors site. les dossiers créés dans la fenêtre Jeux de sauvegarde sont présents à des fins d’organisation uniquement et n’existent pas en dehors de Retrospect. Pour créer un dossier et y ajouter des éléments : CHAPTER 10 • GESTION 420 1. Cliquez sur l’icône de nouveau dossier figurant sur la barre d’outils de la fenêtre Jeux de sauvegarde. 2. Saisissez un nom de dossier, puis cliquez sur Créer. 3. Faites glisser et déposez le(s) jeu(x) de sauvegarde à déplacer vers le dossier. 4. vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur les jeux de sauvegarde à placer dans le dossier, puis choisir Couper dans le menu contextuel. Cliquez ensuite avec le bouton droit de la souris sur le dossier, puis choisissez Coller. Création de jeux de sauvegarde Vous pouvez créer des jeux de sauvegarde à partir de la fenêtre Jeux de sauvegarde (Configuration > Jeux de sauvegarde) ou de la fenêtre Sélection de jeu de sauvegarde qui apparaît quand vous paramétrez des opérations immédiates et programmées (par ex. quand vous précisez la cible d’une sauvegarde en mode avancé). Cliquez sur Créer pour créer un nouveau jeu de sauvegarde. L’assistant de création d’un nouveau jeu de sauvegarde démarre. Ecran de bienvenue Lisez les informations affichées sur le premier écran de l’assistant, puis cliquez sur Suivant pour lancer la création d’un nouveau jeu de sauvegarde. pour ne pas afficher cet écran la prochaine fois que vous créez un jeu de sauvegarde, cochez la case avant de cliquer sur Suivant. 421 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix du type de jeu de sauvegarde Cochez la case d’option correspondant au type de support de sauvegarde à utiliser pour ce jeu de sauvegarde, puis cliquez sur Suivant. Dénomination des jeux de sauvegarde sur bande Entrez un nom unique et descriptif dans le champ Nom. Ce nom permet à Retrospect d’identifier à la fois le fichier catalogue et les supports du jeu de sauvegarde. Il est important d’attribuer un nom au jeu de sauvegarde avant de passer aux étapes suivantes. une fois qu’un nom est attribué à un jeu de sauvegarde sur bande, il n’est plus jamais modifiable. Définissez l’option de compression des données. Lorsque la case Autoriser la compression matérielle des données est cochée, Retrospect utilise le lecteur de bandes pour compresser les données de ce jeu de sauvegarde, dans la mesure où les conditions suivantes sont respectées : • Le lecteur de bande prend en charge la compression des données. • Les données du jeu de sauvegarde ne sont pas cryptées. • si vous avez besoin d’utiliser à la fois le cryptage et la compression, spécifiez une option de cryptage dans la zone de dialogue de sécurité et utilisez l’option de compression logicielle de Retrospect. Pour plus de plus amples informations, reportez-vous à la section Options d’exécution de sauvegarde. CHAPTER 10 • GESTION 422 Définissez l’option WORM. Cochez la case Définir ce jeu de sauvegarde comme WORM pour créer un jeu de sauvegarde sur bande au format WORM. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Prise en charge du format de bande WORM. Pour définir simultanément plusieurs jeux de sauvegarde sur bande, cochez la case « Passer directement à la définition de jeux de sauvegarde sur bande supplémentaires », puis cliquez sur Suivant. Définition de plusieurs jeux de sauvegarde sur bande Vous pouvez créer jusqu’à cinq jeux de sauvegarde sur bande en même temps. Spécifiez un nom pour chaque jeu de sauvegarde à créer, puis cliquez sur Suivant. tous les jeux de sauvegarde définis ici seront dotés des mêmes options (compression matérielle, format WORM, sécurité et emplacement du fichier catalogue). Dénomination des jeux de sauvegarde sur disque Entrez un nom unique et descriptif dans le champ Nom. Ce nom permet à Retrospect d’identifier à la fois le fichier catalogue et les supports du jeu de sauvegarde. Il est important d’attribuer un nom au jeu de sauvegarde avant de passer aux étapes suivantes. une fois qu’un nom est attribué à un jeu de sauvegarde sur disque, il n’est plus jamais modifiable. 423 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour spécifier un disque : 1. Cliquez sur Sélectionner. 2. Sélectionnez un disque dur ou un disque amovible à ajouter comme emplacement de stockage. Vous pouvez explorer les disques locaux et les volumes réseau ou cliquer sur Avancé pour préciser un chemin d’accès UNC au volume qui vous intéresse. 3. les disques amovibles sont affichés uniquement s’ils contiennent un support. 4. Cliquez sur OK. 5. Spécifiez le volume maximum d’espace disque devant être utilisé par Retrospect pour le stockage des données du jeu de sauvegarde. 6. cela s’applique uniquement aux disques durs. Retrospect utilise l’intégralité des disques amovibles. 7. Cliquez sur Suivant. Dénomination des jeux de sauvegarde sur CD/DVD Entrez un nom unique et descriptif dans le champ Nom. Ce nom permet à Retrospect d’identifier à la fois le fichier catalogue et les supports du jeu de sauvegarde. une fois qu’un nom est attribué à un jeu de sauvegarde sur CD/DVD, il n’est plus jamais modifiable. CHAPTER 10 • GESTION 424 Dénomination des jeux de sauvegarde sur fichier Entrez un nom unique et descriptif dans le champ Nom. Ce nom permet à Retrospect d’identifier à la fois le fichier catalogue et les supports du jeu de sauvegarde. Il est important d’attribuer un nom au jeu de sauvegarde avant de passer aux étapes suivantes. • vous pouvez renommer les jeux de sauvegarde sur fichier à l’aide de l’Explorateur Windows. Si vous voulez enregistrer les données d’un jeu de sauvegarde sur fichier à un emplacement autre que celui par défaut, cliquez sur Parcourir, spécifiez l’emplacement voulu, puis cliquez sur Enregistrer. Définition des options Sécurité du jeu de sauvegarde Cet écran permet de spécifier un mot de passe pour restreindre l’accès au jeu de sauvegarde avec l’option de cryptage des données du jeu de sauvegarde. le cryptage des données ralentit les sauvegardes. Sélectionnez une option dans la zone de liste Sécurité du jeu de sauvegarde : • Aucun Permet de ne pas protéger le jeu de sauvegarde à l’aide d’un mot de passe et de ne pas crypter ses données. • Mot de passe seul Active la protection par mot de passe pour le jeu de sauvegarde. Les données sauvegardées ne sont pas cryptées. 425 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • SimpleCrypt Offre une protection par mot de passe et un cryptage des données du jeu de sauvegarde dans un format propriétaire Retrospect. • DES Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format DES (Data Encryption Standard). • AES-128 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 128 bits. • AES-256 Offre une protection par mot de passe et le cryptage des données au format AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits. • si vous oubliez le mot de passe, vous ne pouvez plus accéder à votre jeu de sauvegarde. Il est impossible de venir à bout du cryptage. Même le support technique d’Retrospect, Inc. Restrospect ne pourra vous être d’aucun secours. Si vous définissez un mot de passe et que voulez qu’il soit mémorisé par le programme dans certaines circonstances, sélectionnez l’option appropriée dans la zone de liste « Voulez-vous que Retrospect mémorise ce mot de passe ». • Mémoriser le mot de passe pour tout accès Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec toutes les opérations immédiates et automatisées. • Mémoriser le mot de passe pour les opérations programmées (par défaut) Enregistre le mot de passe pour une utilisation avec les opérations automatisées uniquement. Par exemple, si le jeu de sauvegarde est la cible d’un script nocturne de sauvegarde, il ne sera pas nécessaire de spécifier le mot de passe manuellement. • Ne jamais mémoriser le mot de passe Requiert la saisie manuelle du mot de passe pour pouvoir accéder au jeu de sauvegarde, quelles que soient les circonstances. Par exemple, les sauvegardes vers ce jeu ou l’affichage de ses propriétés sont impossibles sans le mot de passe. Une fois le mot de passe saisi, il n’est pas nécessaire de le ressaisir avant la fermeture et le nouveau lancement de Retrospect. • vous pouvez modifier ce paramètre ultérieurement en changeant les propriétés du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Configuration des jeux de sauvegarde. Options d’optimisation pour les jeux de sauvegarde sur disque Ces options sont réservées aux jeux de sauvegarde sur disque. La sélection indique à Retrospect ce qu’il doit faire lorsque le disque dur sur lequel vous effectuez la sauvegarde est plein (ou utilise tout l’espace disque alloué). vous pouvez modifier ou désactiver les options d’optimisation d’un jeu de sauvegarde sur disque à tout moment. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Options. CHAPTER 10 • GESTION 426 • Demander un nouveau support Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect peut demander un autre disque dur pour l’enregistrement des autres sauvegardes. Toutes les sauvegardes effectuées sur le disque dur d’origine sont conservées. • Conserver uniquement les dernières Spécifiez le nombre de sauvegardes que vous voulez conserver pour chaque source lorsque le lecteur de sauvegarde arrive à saturation. Retrospect optimise (c.-à-d. supprime) alors automatiquement toutes les anciennes sauvegardes sur le disque dur pour faire de la place pour les nouvelles données. • Conserver selon la politique définie par Retrospect Lorsque votre lecteur de sauvegarde arrive à saturation, Retrospect utilise sa propre politique d’optimisation pour supprimer les anciennes sauvegardes. La politique de Retrospect est de conserver au moins deux sauvegardes pour chaque source. Retrospect conserve la dernière sauvegarde quotidienne pour chaque source pour les deux derniers jours de sauvegarde de la source. Si le disque dispose d’un espace suffisant, Retrospect conserve une sauvegarde de chaque source pour chaque jour de la semaine écoulée, une sauvegarde pour chaque semaine du mois écoulé et une sauvegarde pour chaque mois écoulé. • l’optimisation entraîne la suppression de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et ces dossiers ne sont pas récupérables. Avant d’activer l’option d’optimisation, assurez-vous que la politique de sauvegarde dont vous disposez protège vos fichiers et dossiers critiques. Enregistrement du fichier catalogue Spécifiez l’emplacement où le fichier catalogue réalisant le suivi du contenu du jeu de sauvegarde doit être enregistré. (Vous pouvez conserver l’emplacement défini par défaut.) 427 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour les jeux de sauvegarde sur fichier, le fichier catalogue et le jeu de sauvegarde sont tous les deux stockés à l’emplacement spécifié préalablement. n’enregistrez pas le catalogue sur un disque amovible utilisé par la suite comme cible pour une sauvegarde. Retrospect doit pouvoir accéder au catalogue sur un volume accessible en permanence (le disque dur local, de préférence). Etape finale de l’assistant Cet écran inclut des informations propres au type de jeu de sauvegarde que vous avez créé. Lisez les informations affichées, puis cliquez sur Terminer pour quitter l’assistant. Eu égard aux jeux de sauvegarde sur bande, vous pouvez cocher la case et cliquer sur Terminer pour ajouter une ou plusieurs bandes dans votre lecteur en tant que membres du jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de bandes à un jeu de sauvegarde. cette option n’est pas disponible si vous avez créé plusieurs jeux de sauvegarde sur bande à la fois. Configuration des jeux de sauvegarde Vous pouvez, à tout moment, afficher et modifier les propriétés de jeux de sauvegarde existants. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde pour afficher une liste des jeux de sauvegarde actifs. Sélectionnez le jeu de sauvegarde à configurer, puis cliquez sur Propriétés. CHAPTER 10 • GESTION 428 La fenêtre des propriétés du jeu de sauvegarde s’affiche. Cette fenêtre est composée de six onglets : • • • • • • Onglet Résumé Onglet Options Onglet Images Onglet Sessions Onglet Membres (non disponible pour les jeux de sauvegarde sur fichier) Onglet Liaison (non disponible pour les jeux de sauvegarde sur bande) Onglet Résumé L’onglet Résumé affiche des informations générales sur le jeu de sauvegarde, notamment : • Utilisé Indique l’espace utilisé sur le membre du jeu de sauvegarde actif et le nombre de fichiers stockés sur ce membre. • Disponible Affiche l’espace libre sur le membre de jeu de sauvegarde actif. • Stockage Résume le nombre de membres et de sessions du jeu de sauvegarde, ainsi que le nombre d’images dans le fichier catalogue associé. • Catalogue Indique le chemin d’accès à l’emplacement de stockage du catalogue du jeu de sauvegarde. Onglet Options L’onglet Options propose des commandes pour le fichier catalogue, la gestion des supports et la mémorisation des mots de passe. L’option Compression du fichier catalogue permet de comprimer le fichier catalogue afin d’économiser l’espace disque. 429 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’option Régénération rapide du fichier catalogue est sélectionnée, Retrospect stocke une copie du fichier catalogue sur chaque nouveau support, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire pour la reconstitution d’un fichier catalogue perdu ou endommagé. Les options Mot de passe permettent de choisir le niveau de protection par mot de passe des jeux de sauvegarde sécurisés. Ces options sont uniquement disponibles si vous avez spécifié la protection par cryptage ou mot de passe lors de la création du jeu de sauvegarde. • Demander pour tout accès : cette option requiert la saisie manuelle du mot de passe pour accéder au jeu de sauvegarde, quelles que soient les circonstances. Les sauvegardes vers ce jeu, l’affichage de ses propriétés, etc., sont impossibles sans le mot de passe. Une fois le mot de passe saisi, il n’est pas nécessaire de le ressaisir avant la fermeture et le nouveau lancement de Retrospect. • Enregistrer pour les opérations programmées (par défaut) : cette option enregistre le mot de passe pour une utilisation avec les scripts automatiques uniquement. Par exemple, si le jeu de sauvegarde sécurisé est la cible d’une opération nocturne de sauvegarde, il n’est pas nécessaire de spécifier le mot de passe manuellement. • Demander pour tout accès : cette option enregistre le mot de passe pour tous les types d’opérations (immédiates, automatisées, et automatiques ou non). La sélection de cette option équivaut à ne pas avoir de mot de passe spécifié. • les modifications apportées à l’option d’accès par mot de passe ne prennent effet qu’après que vous quittez et redémarrez Retrospect. Le bouton Action permet de définir la gestion du support de stockage, c’est-à-dire son utilisation lors d’une opération ultérieure sur ce jeu de sauvegarde. Pour plus d’informations sur les types de sauvegardes, reportez-vous à la Opérations de sauvegarde. • Incrémentale : continue l’ajout des données aux support et jeu de sauvegarde actifs. • Recyclage : permet d’initialiser et de réutiliser le support, tout en effaçant le catalogue. Cette opération est généralement appelée réinitialisation du jeu de sauvegarde. • Nouveau jeu de sauvegarde : crée un jeu de sauvegarde sur un nouveau support. • Nouveau membre : permet de demander un nouveau membre à ajouter au jeu de sauvegarde actif. Cette option s’avère utile lorsque le membre actuel (CD/DVD, bande ou disque) arrive à quasi saturation et que vous voulez effectuer une exécution automatique complète sans avoir à changer de support. • L’option Optimiser lance une opération d’optimisation pour supprimer les fichiers et les dossiers d’un jeu de sauvegarde sur disque qui ne sont plus requis par la stratégie d’optimisation définie pour ce jeu. Utilisez cette option ou un script d’optimisation pour supprimer les anciens fichiers et dossiers avant que Retrospect n’ait besoin de plus d’espace disque, par exemple dans le cadre d’une sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Optimisation programmée. Le bouton Capacité, disponible uniquement pour les jeux de sauvegarde sur bande, permet de modifier l’estimation Retrospect de la capacité de la bande. Les évaluations de CHAPTER 10 • GESTION 430 la capacité sont uniquement utilisées à des fins d’affichage et n’affectent pas la quantité de données copiées sur le support dans la mesure où la totalité de l’espace libre est utilisé. Laissez la valeur par défaut (automatique) pour permettre à Retrospect d’évaluer la capacité des supports, sauf si ces derniers présentent souvent une capacité supérieure aux estimations. Pour connaître la capacité réelle, cliquez sur l’onglet Membres. Si vous procédez ainsi avec des jeux de sauvegarde dont les bandes sont saturées, vous avez une idée précise de la capacité utile du support. Les options d’optimisation sont réservées aux jeux de sauvegarde sur disque. Il est possible de configurer des jeux de sauvegarde sur disque de sorte qu’ils optimisent (c.-àd. suppriment) automatiquement les anciennes données pour faire de la place aux nouvelles quand Retrospect décèle que le disque arrive à saturation ou qu’il atteint une limite spécifiée. Vous pouvez soit indiquer le nombre minimum d’images à conserver pour chaque source, soit faire appel à la politique d’optimisation de Retrospect. La politique de Retrospect est de conserver au moins deux images pour chaque source. Retrospect conserve la dernière image quotidienne pour chaque source pour les deux derniers jours de sauvegarde de la source. Si le disque dispose d’un espace suffisant, Retrospect conserve une image de chaque source pour chaque jour de la semaine écoulée, une image pour chaque semaine du mois écoulé et une image pour chaque mois écoulé. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Optimisation des disques. l’optimisation entraîne la suppression de fichiers et de dossiers. Ces fichiers et ces dossiers ne sont pas récupérables. Avant d’activer l’option d’optimisation, assurez-vous que la politique de sauvegarde dont vous disposez protège vos fichiers et dossiers critiques. Pour plus d’informations sur la configuration des options d’optimisation dans l’assistant de création de jeux de sauvegarde, reportez-vous à la section Options d’optimisation pour les jeux de sauvegarde sur disque. Onglet Images L’onglet Images affiche les images actives figurant dans le fichier catalogue du jeu de sauvegarde. Il affiche également des informations de base sur chaque image. • Sélectionnez une image, puis cliquez sur Propriétés afin de visualiser le jeu de sauvegarde, le type, l’utilisateur, la date et l’heure de création, le système d’exploitation et le système de fichiers correspondants. • Cliquez sur Ajouter pour récupérer des images anciennes sur le support de stockage. Dans la fenêtre Récupération d’image, sélectionnez une session, puis cliquez sur Récupérer. • Sélectionnez une image et cliquez sur Omettre pour retirer l’image du fichier catalogue. (L’image demeure sur le support de sauvegarde et peut être récupérée ultérieurement). Lorsque vous omettez une image dans un jeu de sauvegarde sur disque alors que l’option d’optimisation est activée, Retrospect supprime l’image sélectionnée et ses fichiers associés. (L’image et les fichiers ne peuvent pas être récupérés ultérieurement). • Sélectionnez une image, puis cliquez sur Parcourir afin d’afficher la liste des fichiers et dossiers du jeu de sauvegarde. 431 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour les jeux de sauvegarde sur disque pour lesquels une option d’optimisation est activée, vous pouvez sélectionner des images individuelles à optimiser manuellement pour économiser de l’espace disque. quand vous optimisez manuellement une image, Retrospect optimise également toutes les autres images dans le jeu de sauvegarde où une optimisation s’impose d’après la politique que vous avez établie. Pour plus d’informations sur les politiques d’optimisation, reportezvous à la section Onglet Options. Pour optimiser manuellement une image : 1. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegardes dans le navigateur de Retrospect. 2. Sélectionnez un jeu de sauvegarde sur disque ayant une option d’optimisation activée. vous pouvez cliquer sur l’onglet Options dans la fenêtre Propriétés du jeu de sauvegarde pour voir si une optimisation est activée. 3. Cliquez sur l’onglet Images. Si l’image que vous souhaitez optimiser ne figure pas dans la liste, cliquez sur Ajouter pour l’extraire du disque. 4. Sélectionnez une image à optimiser et cliquez sur Omettre. les images accompagnées de l’icône du cadenas sont protégées de la politique d’optimisation jusqu’à leur déverrouillage. Elles peuvent être omises. 5. Cliquez sur Omettre pour retirer l’image sélectionnée du fichier catalogue du jeu de sauvegarde. une fois que vous avez cliqué sur Omettre, Retrospect va optimiser l’image et ses fichiers associés. Cliquez sur Annuler si vous ne voulez pas optimiser l’image. 6. Fermez la fenêtre Propriétés du jeu de sauvegarde. La boîte de dialogue d’optimisation apparaît. si l’image sélectionnée était verrouillée, la boîte de dialogue d’optimisation ne s’affiche pas. 7. Cliquez sur Démarrer pour lancer l’optimisation du jeu de sauvegarde. Si vous préférez procéder plus tard, cliquez sur Ultérieurement. Retrospect optimise automatiquement le jeu de sauvegarde lors de la prochaine session d’optimisation (déterminée par la stratégie d’optimisation du jeu de sauvegarde). Il est possible de déverrouiller les images que Retrospect protège de l’optimisation. Pour déverrouiller une image : 1. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegardes dans le navigateur de Retrospect. CHAPTER 10 • GESTION 432 2. Sélectionnez un jeu de sauvegarde sur disque ayant une option d’optimisation activée. 3. Cliquez sur l’onglet Images. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une image verrouillée et choisissez Déverrouiller. à présent, l’image sélectionnée n’est plus protégée et peut être optimisée (c.-à-d. supprimée) dans le jeu de sauvegarde. Vous pouvez également protéger les sauvegardes critiques en verrouillant les images individuelles, empêchant ainsi leur optimisation. Pour verrouiller une image : 1. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegardes dans le navigateur de Retrospect. 2. Sélectionnez un jeu de sauvegarde sur disque ayant une option d’optimisation activée. 3. Cliquez sur l’onglet Images. 4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur une image et choisissez Verrouiller. A présent, l’image sélectionnée est verrouillée, et elle apparaît accompagnée d’une icône de cadenas juste à côté de son nom. Cette image n’est pas optimisable. 433 située WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Onglet Sessions L’onglet Sessions répertorie toutes les sessions d’archivage et de sauvegarde du jeu de sauvegarde. Pour consulter la liste des fichiers sauvegardés lors d’une session quelconque, sélectionnez la session voulue, puis cliquez sur le bouton Parcourir. Onglet Membres L’onglet Membres affiche la liste des membres d’un support de jeu de sauvegarde et permet leur gestion. cet onglet n’est pas disponible pour les jeux de sauvegarde sur fichiers. En cas de perte ou d’endommagement d’un membre de jeu de sauvegarde, vous pouvez le désigner comme manquant, ce qui permet à Retrospect de savoir que les fichiers précédemment sauvegardés sur ce membre ne sont plus disponibles. • Dans le cas des jeux de sauvegarde sur bandes et CD/DVD, sélectionnez le membre manquant ou endommagé, puis cliquez sur Jeu manquant. • Dans le cas de jeux de sauvegarde sur disques, cliquez sur Propriétés, puis activez l’option Ce membre est perdu ou endommagé. Lors de l’opération de sauvegarde ou d’archivage suivante, Retrospect copie les fichiers manquants sur un nouveau membre de jeu de sauvegarde en veillant à ce qu’ils soient protégés. L’onglet Membres des jeux de sauvegarde sur bandes ou sur disques propose un bouton Ajouter permettant de configurer à l’avance de nouveaux membres de jeux de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de membres à un jeu de sauvegarde. Pour les jeux de sauvegarde sur disque dur, vous pouvez sélectionner un membre quelconque et choisir de l’ignorer. Lorsqu’un membre est signalé comme ignoré, Retrospect recherche automatiquement le membre suivant (ou un nouveau membre). Pour ignorer un membre de jeu de sauvegarde sur disque dur : 1. Sélectionnez le membre à ignorer, puis cliquez sur Propriétés. 2. Activez l’option Ignorer ce membre. CHAPTER 10 • GESTION 434 si Retrospect utilise tout l’espace disponible sur le disque (ou s’il rencontre des problèmes pour effectuer des sauvegardes vers le disque), il active automatiquement cette option. Vous pouvez modifier le volume de mémoire utilisable (en cas de volume mémoire disponible) et désactiver l’option. Le cas échéant, Retrospect essaie de réutiliser ce membre. Onglet Liaison L’onglet Liaison est uniquement disponible pour les jeux de sauvegarde sur bandes. Une licence de prise en charge de bande avancée est également nécessaire. Lorsque plusieurs lecteurs de bandes sont utilisés avec Retrospect, il peut s’avérer nécessaire de « lier » un jeu de sauvegarde à un lecteur spécifique. Par exemple, si vous disposez de deux lecteurs de bandes à vitesses différentes, vous pouvez lier le jeu de sauvegarde des ordinateurs client au lecteur lent et celui du serveur local au lecteur rapide. La vitesse du lecteur et celle du réseau sont ainsi mieux synchronisées et moins de temps est perdu pour le repositionnement des têtes par les lecteurs de bandes. Par défaut, Retrospect permet aux jeux de sauvegarde d’utiliser un lecteur de bande disponible quelconque. Pour lier un lecteur de bande : 1. 2. 3. 4. 435 Sélectionnez le bouton radio Lecteurs de bande sélectionnés. Sélectionnez un ou plusieurs lecteurs de bandes. vous pouvez supprimer une liaison en sélectionnant Tout lecteur de bande. Fermez la fenêtre des propriétés. WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour plus d’informations sur les liaisons, reportez-vous à la section Liaison de jeux de sauvegarde de bande à des lecteurs de bandes. Ajout de membres à un jeu de sauvegarde Pour économiser du temps et empêcher l’arrêt inattendu des sauvegardes en cas de saturation des supports, prédéfinissez des membres pour des jeux de sauvegarde sur disques et sur bandes. La procédure varie légèrement en fonction des types de jeux de sauvegarde : • Ajout d’un disque à un jeu de sauvegarde • Ajout de bandes à un jeu de sauvegarde Ajout d’un disque à un jeu de sauvegarde Vous pouvez préparer à l’avance des disques à utiliser en les ajoutant en tant que membres d’un jeu de sauvegarde. Lorsque Retrospect exécute un script automatique et requiert de l’espace de stockage supplémentaire, il utilise automatiquement les disques ainsi ajoutés. Pour ajouter des disques en tant que membres : 1. 2. 3. 4. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Sélectionnez un jeu de sauvegarde sur disque, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l’onglet Membres. Cliquez sur Ajouter. CHAPTER 10 • GESTION 436 5. Accédez au disque à ajouter, sélectionnez-le, puis cliquez sur OK. 437 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour les disques durs, la fenêtre qui s’affiche fournit un résumé des informations relatives au disque ajouté et permet de spécifier l’espace de stockage réservé au jeu de sauvegarde. 6. Cliquez sur le bouton Options avancées afin de spécifier des options supplémentaires. • Emplacement du dossier des données de sauvegarde. Si vous n’indiquez pas un emplacement, le dossier est automatiquement sauvegardé au niveau de la racine du disque. • Un mot de passe pour un volume réseau de façon que Retrospect puisse systématiquement se connecter lors de sauvegardes automatiques. • dans le cas de volumes locaux non système, vous pouvez également configurer Retrospect afin qu’il initialise et renomme le disque. • Cliquez sur OK pour ajouter le disque. Ajout de bandes à un jeu de sauvegarde Il est conseillé d’anticiper l’utilisation des bandes en les ajoutant en tant que membres d’un jeu de sauvegarde. Lorsque Retrospect exécute un script automatique et requiert de l’espace de stockage supplémentaire, il utilise automatiquement les bandes ainsi ajoutées. Pour ajouter des bandes en tant que membres : 1. 2. 3. 4. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Sélectionnez un jeu de sauvegarde sur bande, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l’onglet Membres. Cliquez sur Ajouter. CHAPTER 10 • GESTION 438 5. Sélectionnez la bande à ajouter au jeu de sauvegarde, puis cliquez sur OK. Si vous disposez d’une bandothèque, vous pouvez sélectionner plusieurs bandes à ajouter à la fois. Retrospect n’ajoutera pas des bandes qui figurent déjà dans un jeu de sauvegarde existant. Seules des bandes vierges, réinitialisées ou dont le contenu n’est pas reconnu sont concernées. 6. Cliquez sur Terminer, puis fermez la fenêtre des propriétés du jeu de sauvegarde sur bande une fois l’ajout des membres terminé. 7. vous pouvez également ajouter des membres à un jeu de sauvegarde sur bande à partir de la fenêtre Périphériques de stockage. Reportez-vous à la section Préparation des bandes avant utilisation. Gestion des scripts Cette section fournit des instructions sur les diverses tâches que vous pouvez être amené à effectuer pour gérer les scripts créés. Ces tâches peuvent inclure les opérations suivantes : • • • • • Vérification des scripts Modification des paramètres d’un script Duplication, changement de nom ou suppression d’un script Affichage des scripts planifiés Report de l’exécution d’un script Vérification des scripts Avant de quitter Retrospect de façon qu’il exécute un script automatique, il s’avère judicieux de vérifier que le script est correct. Vous pouvez également vous assurer que le support requis est disponible au niveau du périphérique de sauvegarde. Pour vérifier un script 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation > Vérification de scripts. La fenêtre Sélection d'un script affiche la liste des scripts. 439 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 1. Sélectionnez le script à tester, puis cliquez sur OK. Retrospect vérifie que la source et la cible sont définies correctement dans l’intitulé du script. Si le résultat est négatif, un message vous en informe. Cliquez sur Modifier pour modifier le script. Si le script est complet, un message vous informe que le script est prêt. 2. les informations figurant sur cette fenêtre varient en fonction du type du jeu de sauvegarde et du support actuellement chargé dans le périphérique de sauvegarde. 3. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre ou sur Vérifier le support afin que Retrospect vérifie la disponibilité du membre de jeu de sauvegarde requis. CHAPTER 10 • GESTION 440 4. lorsque vous quittez Retrospect, le programme vous invite automatiquement à vérifier les supports pour le prochain script correct programmé. Modification des paramètres d’un script Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres spécifiés lors de la création d’un script. Vous pouvez, par exemple, choisir d’autres volumes source ou jeux de sauvegarde cible, modifier les critères de sélection de fichiers, les options ou la planification. Il est possible de modifier les scripts depuis la fenêtre de résumé de script. Pour modifier les paramètres d'un script : 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation > Gestion de scripts. 2. Sélectionnez le script à modifier, puis cliquez sur Modifier. 3. Les procédures de modification et de création de script sont identiques. Reportez-vous à la section Opérations automatisées. 4. Cliquez sur l’icône Enregistrer de la barre d’outils afin d’enregistrer le script modifié. Duplication, changement de nom ou suppression d’un script Vous pouvez créer un nouveau script à partir d’un script existant en le dupliquant, puis en modifiant ses paramètres. Vous pouvez également renommer ou supprimer définitivement des scripts. 441 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour dupliquer, renommer ou supprimer un script 1. Dans le navigateur, cliquez sur Automatisation, puis sur Gestion de scripts afin d’afficher la liste des scripts disponibles. 2. Sélectionnez le script à dupliquer, renommer ou supprimer. 3. Pour dupliquer le script, cliquez sur le bouton Dupliquer de la barre d’outils. Saisissez le nom du nouveau script, puis cliquez sur Créer. 4. Pour renommer le script, cliquez sur l’icône Renommer de la barre d’outils. Saisissez un nouveau nom pour le script, puis cliquez sur OK. 5. Pour supprimer un script, cliquez sur l’icône Supprimer de la barre d’outils. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. Le script est supprimé de la liste, de même que ses exécutions planifiées. si vous ne souhaitez pas recevoir de message de confirmation lors de la suppression ou de la duplication de scripts, activez ces commandes en maintenant la touche Maj enfoncée. Affichage des scripts planifiés Retrospect tient à jour une liste des scripts à exécuter. L’affichage de cette liste permet de savoir quels scripts sont planifiés et à quel moment leur exécution doit avoir lieu. La planification des exécutions peut également être modifiée en supprimant des événements planifiés ou en modifiant un script. Cliquez sur Moniteur d’activité > Planifié pour afficher les dates d’exécution de tous les scripts planifiés. pour visualiser les scripts Proactive planifiés, activez l’onglet Proactive du moniteur d’activité. CHAPTER 10 • GESTION 442 Le panneau Planification affiche la date, l’heure et le jour de la semaine auxquels les scripts doivent être exécutés. Il répertorie également le nom du script, l’opération de sauvegarde et la cible. supprimer un événement planifié Pour supprimer un événement planifié et tous ceux qui le précèdent pour un même script, sélectionnez-le, puis cliquez sur Supprimer. Cliquez sur OK pour confirmer la suppression. L’événement est supprimé, ainsi que tous ceux qui le précèdent pour le même script dans la planification. modifier des scripts planifiés Pour modifier le script associé à un événement répertorié dans cette fenêtre, sélectionnezle, puis cliquez sur Modifier le script. La fenêtre de résumé du script s’affiche. Cliquez sur le bouton Planification pour modifier la planification du script. 443 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour plus de détails sur la modification des planifications, reportez-vous à la section Planification de scripts. Report de l’exécution d’un script Si vous souhaitez suspendre l’exécution d’un script pendant une période donnée, vous pouvez désactiver sa planification et spécifier le moment où elle sera réactivée. Cette option peut s’avérer utile lorsque, par exemple, votre société doit fermer pendant une semaine et que personne n’est disponible pour changer le support dans le périphérique de sauvegarde. Pour ignorer l'exécution d'un script : 1. Cliquez sur Automatisation > Gestion de scripts pour afficher la liste des scripts. 2. Sélectionnez un script, puis cliquez sur Modifier. La fenêtre de résumé du script s’affiche. 3. Cliquez sur Planifier. Retrospect affiche la liste des dates et des heures auxquelles l’exécution de ce script est prévue. 4. Activez l’option Ignorer les exécutions planifiées située au bas de la fenêtre. Un champ de date et d’heure s’affiche à droite de cette option. CHAPTER 10 • GESTION 444 5. Saisissez une date et une heure nouvelles d’exécution du script, puis cliquez sur OK. Retrospect ne tient pas compte des événements précédant cette date. 6. si la fenêtre de planification du script contient plusieurs échéances, le report de l’exécution ne s’applique pas uniquement à la date d’exécution sélectionnée. Toutes les exécutions planifiées de ce script sont ignorées. Préférences de Retrospect Il est possible de modifier les préférences de Retrospect de façon à modifier le comportement de l’application en fonction de vos besoins. Les préférences de Retrospect sont générales, ce qui signifie qu’elles ont une incidence sur toutes les opérations réalisées par Retrospect. Pour accéder aux préférences de Retrospect, choisissez Configuration dans le navigateur, puis sur Préférences. La fenêtre Préférences s’affiche. 445 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Le panneau de gauche répertorie les catégories d’options. Les options de la catégorie sélectionnée s’affichent à droite. Définissez les options, puis cliquez sur OK pour enregistrer vos sélections. Si vous changez la configuration standard d’une option, le nom de la catégorie s’affiche en gras dans la liste. Pour restaurer les paramètres par défaut, sélectionnez le nom de la catégorie, puis cliquez sur le bouton Par défaut. Préférences d’exécution Les préférences d’exécution gèrent les unités d’exécution, les prévisions et la protection par mot de passe, entre autres. Ces préférences sont divisées en quatre catégories : • • • • Préférences générales Préférences de planification Préférences de sécurité Préférences de démarrage CHAPTER 10 • GESTION 446 Préférences générales En fonction de la version de Retrospect et des compléments sous licence dont vous disposez, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : de modifier les paramètres de configuration lors de l’exécution, d’exécuter des opérations indépendantes en parallèle, de gérer les conflits de ressource (notamment la mise en série d’exécutions conflictuelles), de lancer plusieurs exécutions via le système Proactive Backup et d’utiliser plusieurs lecteurs dans une bandothèque simultanément. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécutions multiples. Retrospect Desktop ne prend pas en charge les exécutions multiples simultanées. Unités d’exécution Permet de spécifier le nombre maximum d’opérations simultanées pouvant être exécutées par Retrospect. Si votre édition de Retrospect prend en charge les unités d’exécution multiples, cette option est automatiquement définie sur le nombre optimal en fonction du volume mémoire total de l’ordinateur de sauvegarde. le programme permet jusqu’à 8 exécutions simultanées dans la mesure où l’ordinateur dispose de suffisamment de mémoire et que les périphériques de sauvegarde prennent en charge une telle configuration. Limite de l’historique d’exécution Spécifie le nombre maximum d’opérations à enregistrer sous l’onglet Historique du moniteur d’activité. Une fois ce nombre maximum atteint, Retrospect remplace les opérations les plus anciennes par les nouvelles opérations afin de respecter cette limite. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Historique. Limite de l’événement d’exécution Spécifie le nombre maximum d’événements à enregistrer sous l’onglet Evénements du moniteur d’activité. Une fois ce nombre maximum atteint, Retrospect remplace les événements les plus anciens par les nouveaux événements afin de respecter cette limite. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Onglet Evénements. 447 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Préférences de planification Prévision : n heures Définit le nombre d’heures pour la prévision des exécutions de scripts planifiés. Cette option influence le cours des événements lorsque vous mettez l’ordinateur de sauvegarde ou un client Macintosh hors tension, ainsi que le comportement de Retrospect à la fin d’une opération automatique. La valeur par défaut est de douze heures. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Préférences d’alerte, Options de client (Macintosh) et Préférences de démarrage. Planifier Permet de définir les plages temporelles pendant lesquelles les scripts peuvent être exécutés. Cette préférence a une incidence sur tous les scripts (à l’exception des scripts Proactive Client Backup), mais peut être modifiée pour des scripts individuels. Les plages temporelles par défaut pendant lesquelles les scripts peuvent être exécutés sont 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Pour personnaliser la planification : 1. Cliquez sur Planifier. La fenêtre Planification hebdomadaire s’affiche. CHAPTER 10 • GESTION 448 2. Cliquez sur un jour de la semaine pour le sélectionner. Pour sélectionner une série de jours consécutifs, cliquez dessus et faites glisser le curseur. Cliquez sur les jours souhaités ou faites-les glisser en maintenant la touche Maj ou Ctrl enfoncée sans annuler la sélection précédente. Pour modifier une heure, sélectionnez-la et saisissez-en une nouvelle ou utilisez la touche Ctrl. 3. Début Indique l’heure à partir de laquelle les exécutions planifiées peuvent débuter. 4. En boucle détermine le laps de temps (en heures et en minutes) précédant l’arrêt ; Retrospect doit terminer l’opération en cours sans en lancer de nouvelle au cours de ce délai. 5. Fin détermine l’heure à laquelle Retrospect doit impérativement arrêter les opérations de script (jusqu’à l’opération suivante). 6. vous pouvez également définir les heures en faisant glisser les icônes de la barre de planification horaire. Il est cependant recommandé de les saisir au préalable pour tester l’efficacité de ces commandes. Lorsqu’une heure a été modifiée, la barre de planification horaire change d’aspect de façon à afficher l’heure de début, la durée et l’heure de fin. 449 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chaque jour sélectionné correspond à une barre de planification horaire graduée, mais ne dispose pas de commandes. Les boutons Toujours et Jamais permettent de définir l’heure d’exécution sur 24 heures et sur Aucune, respectivement. 7. Cliquez sur OK une fois que vous avez terminé. Préférences de sécurité Protéger Permet de spécifier un mot de passe à saisir pour le lancement manuel de Retrospect sans affecter l’exécution automatique des scripts. Si un utilisateur saisit un mot de passe incorrect plus de trois fois, une erreur est consignée dans le journal des opérations. Par défaut, la protection par mot de passe est désactivée. Si la protection est activée, Retrospect active la commande Verrouiller l’application du menu Fichier. Choisissez cette commande pour forcer le verrouillage de l’application en l’absence d’un opérateur, afin d’empêcher quiconque d’interrompre l’exécution en cours. CHAPTER 10 • GESTION 450 Cliquez ou appuyez sur une touche pour saisir le mot de passe et déverrouiller l’application. Verrouiller Retrospect après 15 minutes d’inactivité utilisateur Vous permet d’imposer le verrouillage automatique de Retrospect au bout de 15 minutes. Lorsque Retrospect est verrouillé, vous devez saisir le mot de passe pour déverrouiller l’application. Vous ne pouvez sélectionner cette préférence que si Retrospect est protégé par mot de passe. Déverrouiller Permet de spécifier le mot de passe et de supprimer la protection de l’application Retrospect. Cette option n’est disponible que si Retrospect dispose déjà d’un mot de passe. Exécuter Retrospect sous... Permet de choisir le compte utilisateur sous lequel Retrospect est exécuté. Exécuter Retrospect en tant qu'utilisateur connecté permet d’accéder aux ressources à la disposition de l’utilisateur donné uniquement. En outre, quand vous activez cette option et qu’un script est exécuté suite au lancement automatique de Retrospect, l’application fonctionne sous le compte système local, et seules les ressources disponibles pour ce compte seront accessibles. Autrement dit, si vous choisissez d’exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur connecté, vous risquez de ne pas pouvoir accéder aux serveurs SQL ou Exchange ou aux volumes réseau. Toujours exécuter Retrospect en tant qu'utilisateur spécifié Permet de préciser un compte utilisateur pour l’exécution (manuelle ou automatique) de Retrospect. Si vous prévoyez de sauvegarder les serveurs SQL ou Exchange, ou qu’il vous faut accéder aux volumes réseau, vous devez créer un compte bénéficiant des droits administrateur, c’est-à-dire pouvant accéder à toutes ces ressources, et entrer les informations à ce niveau. Pour les serveurs SQL et Exchange, assurez-vous que le compte jouit des privilèges nécessaires permettant l’accès à toutes les bases de données que vous souhaitez sauvegarder. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Pour les volumes réseau, assurez-vous que le compte jouit des privilèges nécessaires permettant l’accès à un quelconque volume vous voulez utiliser comme source, cible ou emplacement de stockage des fichiers catalogue. saisissez le nom de domaine ou de l’ordinateur local dans le champ Etablir une connexion à, selon le cas. Exécuter Retrospect dans la session Terminal Services Permet de choisir d’exécuter Retrospect dans la session Terminal Services (le cas échéant) lorsque l’application est automatiquement lancée. Reportez-vous à la section Terminal Services et Bureau à distance. 451 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Préférences de démarrage Activer le service Retrospect Launcher Enregistre l’application de lancement en tant que service de sorte qu’elle fonctionne en permanence. Cette opération active la préférence de lancement automatique décrite ci-dessous, les préférences d’alerte décrites dans la section Préférences d’alerte et la préférence de rapport décrite dans la section Préférences des rapports. Lancer automatiquement Retrospect Lance automatiquement Retrospect lorsqu’un script planifié est en attente d’exécution. Par défaut, cette préférence est activée. si la case d’option Arrêter toute exécution de la barre d’outils de Retrospect est cochée, cette préférence est désactivée. Elle se réactive quand vous désélectionnez la case d’option Arrêter toute exécution. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Bouton Arrêter. Ne pas quitter Retrospect, Quitter, Déconnecter, Redémarrer et Arrêter Déterminent le comportement de Retrospect lorsqu’un script est terminé et qu’aucun script supplémentaire n’est planifié pour la période de prévision spécifiée. (Reportez-vous à la section Préférences de planification.) Par défaut, cette préférence est définie sur Quitter. Icône sur la barre des tâches Indique à Retrospect s’il faut ou non afficher l’icône de Retrospect dans la barre d’état système de la barre des tâches Windows. Cette préférence est activée par défaut. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Icône de la barre d’état du système. Préférences client Les préférences client contrôlent la création des clés privées et publiques, l’ajout automatique de clients et la restauration lancée par utilisateur. ces préférences ne sont pas disponibles dans Retrospect Desktop. Elles sont divisées en deux catégories : CHAPTER 10 • GESTION 452 • Ajout de préférences • Préférences de restauration utilisateur Ajout de préférences Création de clés Crée un certificat de clé privée (privkey.dat) et un certificat de clé publique (pubkey.dat) sous C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ Retrospect. Ces clés permet d’ajouter simultanément plusieurs clients Retrospect Client pour Windows à la base de données des clients de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de clients. Ajouter automatiquement des clients Permet à Retrospect de détecter automatiquement les clients Retrospect Client pour Windows qui ont été installés avec le certificat de clé publique et de les ajouter à la base de données des clients. Cochez cette case, puis indiquez la fréquence (en jours ou en heures) à laquelle Retrospect doit rechercher de nouveaux clients. Lorsque vous cliquez sur OK pour valider vos sélections, Retrospect recherche immédiatement de nouveaux clients puis il attend le délai indiqué avant d’effectuer une nouvelle recherche. Par défaut, Retrospect ajoute les clients qu’il détecte au dossier des clients ajoutés automatiquement, dans le conteneur de clients à sauvegarder. Si vous activez cette préférence et que vous choisissez le dossier des clients ajoutés automatiquement en tant que source d’une sauvegarde programmée, Retrospect ajoute automatiquement les nouveaux clients au dossier et il les sauvegarde sans intervention de l’administrateur des sauvegardes. cette préférence ajoute uniquement les clients que Retrospect peut détecter en utilisant les méthodes par multidiffusion ou par diffusion de sous-réseaux. Pour plus d’informations sur ces méthodes, reportez-vous à la section Méthodes d’accès. Préférences de supports Les préférences de supports gèrent le fonctionnement de Retrospect avec les supports de stockage, notamment les demandes de supports, leur initialisation, le réglage de la tension des bandes, etc. Ces préférences sont divisées en quatre catégories : • Préférence d’initialisation • Préférences de gestion • Préférences de demande 453 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Préférences de vérification Préférence d’initialisation Ces options ont une incidence uniquement sur les supports contenant déjà des données. Réutiliser automatiquement le support nommé Lorsque cette préférence est sélectionnée, Retrospect initialise automatiquement le support cible doté de ce nom si ce support contient des données. Cette option est activée par défaut. Par exemple, si cette option est sélectionnée, que vous effectuez une sauvegarde de recyclage sur le membre de jeu de sauvegarde 1-Jeu de sauvegarde A et qu’un membre ainsi nommé est chargé dans le lecteur de bandes, Retrospect initialise et réutilise automatiquement la bande. Le cas échéant, Retrospect n’affiche aucune boîte de dialogue d’avertissement pour vous inviter à confirmer l’effacement des données de cette bande. Désactiver le message de confirmation Lorsque cette préférence est sélectionnée, Retrospect ignore le message de confirmation qui s’affiche normalement lorsque vous effectuez une opération de sauvegarde et que l’initialisation du support est nécessaire. Cette préférence est désactivée par défaut. Supposons par exemple que vous réalisiez une sauvegarde incrémentale vers une bande nommée 1-Jeu de sauvegarde A mais que le seul membre chargé dans le lecteur de bandes soit doté d’un nom différent. Retrospect affiche la fenêtre de demande de support dans laquelle vous pouvez sélectionner la bande actuellement chargée. Si l’option de désactivation du message de confirmation est cochée et que vous sélectionnez la bande puis cliquez sur Continuer, Retrospect initialise et utilise cette bande. Si en revanche cette option est désactivée, Retrospect affiche une boîte de dialogue pour vous inviter à confirmer l’initialisation de la bande. CHAPTER 10 • GESTION 454 Préférences de gestion Retendre les bandes Bobine une bande jusqu’au bout, puis la rembobine afin de la retendre et d’ajuster son alignement. (Cette option ne s’applique qu’à certains lecteurs de bande.) Cette préférence est désactivée par défaut. Ne pas éjecter les disques amovibles Empêche Retrospect d’éjecter les disques amovibles lorsqu’il a besoin d’un autre support lors d’une opération. Cette préférence est désactivée par défaut. Ejecter les bandes et les disques avant de quitter Ejecte les bandes et les CD/DVD lorsque l’exécution de Retrospect prend fin. Cette préférence est désactivée par défaut. Arrêter le gestionnaire des supports de stockage amovibles Force Retrospect à arrêter le service de stockage amovible sous Windows lorsqu’il recherche des périphériques sur le bus de communication. Lorsque ce service est désactivé (option par défaut), vous ne pouvez plus utiliser la console de gestion des supports amovibles pour gérer des bandothèques et d’autres périphériques de stockage à l’aide de l’utilitaire de sauvegarde intégré au système d’exploitation. Si vous souhaitez appliquer ce service à des périphériques autres que ceux utilisés par Retrospect, vous pouvez désélectionner cette préférence et configurer le gestionnaire de façon à utiliser les deux simultanément. Reportez-vous à la section Utilisation conjointe de Retrospect Express et du gestionnaire des supports de stockage amovibles. la désélection de cette préférence peut être à l’origine de problèmes si le gestionnaire des supports amovibles n’est pas également configuré. Utiliser le nouveau support automatiquement après une erreur d’écriture Permet à Retrospect de poursuivre les opérations de sauvegarde, d’archivage et de transfert dans une bandothèque ou un chargeur automatique, même après une défaillance du support. Si 455 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION cette option est activée et que Retrospect se heurte à une défaillance du support, l’application recherche la bande disponible suivante et l’utilise à la place. la bande défaillante apparaît accompagnée d’une icône de couleur rouge dans la fenêtre Périphériques de stockage de Retrospect. Préférences de demande Délai de demande de support Spécifie le délai d’attente de support de Retrospect au cours de l’exécution. Une fois ce délai expiré, l’exécution s’arrête et Retrospect sélectionne l’événement planifié suivant. Cette préférence étant désactivée par défaut, aucun délai n’est appliqué. Utiliser un support vierge Permet d’utiliser n’importe quel disque, bande ou CD/DVD vierge disponible quand le membre actuel du jeu de sauvegarde n’est pas disponible, même quand le membre actuel n’est pas saturé. Retrospect procède à une sauvegarde incrémentale (c.-à-d. uniquement les nouveaux fichiers et les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde) sur un support vierge, ajouté en tant que membre au jeu de sauvegarde cible. Par défaut, cette option n’est pas activée, et Retrospect affiche toujours une demande de support quand le membre actuel du jeu de sauvegarde n’est pas disponible. Pour plus d’informations sur les types de sauvegarde associés, reportez-vous à la section Sauvegardes de nouveaux membres. cette préférence doit rester désactivée quand vous utilisez des bandes WORM. Vu que les bandes WORM ne sont ni réinitialisables ni réutilisables, vous devrez vous assurer que chacune d’elles est bien saturée de données avant d’en changer. Préférences de vérification Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde Active l’option de vérification du support pour les opérations de sauvegarde et d’archivage, ainsi que pour la vérification hors ligne. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections Vérification CHAPTER 10 • GESTION 456 programmée, Options d’exécution de sauvegarde et Vérification du support de jeu de sauvegarde. • désactivez cette préférence uniquement si vous rencontrez de graves problèmes de performances pendant les sauvegardes. Préférences de notification Les préférences de notification gèrent les types d’alertes affichés par Retrospect, ainsi que la taille du journal et les notifications par courrier électronique. Ces préférences sont divisées en trois catégories : • • • • • Préférences d’alerte Préférences de journal Préférences d'e-mail Préférences des rapports Préférences de mise à jour Préférences d’alerte Vérifier le script suivant Action exécutée lorsque vous quittez Retrospect. Cette option permet de vérifier et d’afficher systématiquement les informations relatives à l’exécution du script planifié suivant. Par défaut, cette préférence est activée. Signaler les échecs et demandes de supports Affiche un message d’alerte si des erreurs se produisent au cours de l’exécution automatique d’un script. Cette option permet également d’afficher un message en cas de besoin ultérieur d’un support. Par défaut, cette préférence est activée. Cette option est disponible uniquement si la préférence d’exécution automatique Activer le service Retrospect Launcher est activée (reportez-vous à la Préférences de démarrage). Signaler les erreurs sur les disques durs HP Compaq SMART Ouvre Retrospect et lance un assistant de sauvegarde en cas de détection d’erreurs sur les volumes des disques durs HP Compaq SMART. Par défaut, cette préférence est activée. 457 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Préférences de journal Taille maximale du journal (Mo) Limite la taille du journal des opérations en fonction de la valeur définie dans le champ associé. Cette valeur est comprise entre 1 Mo et 100 Mo. Lorsque cette limite est atteinte, la partie la plus ancienne du journal est supprimée. La taille par défaut est de 10 Mo. Exporter le rapport de sauvegarde et le journal des opérations Génère et met à jour un fichier de rapport de sauvegarde (Backup Report.utx) et un fichier journal des opérations (operations_log.utx) après chaque exécution. Les fichiers sont stockés à un endroit que vous précisez en appuyant sur le bouton Emplacement. Pour en savoir plus sur l’exportation manuelle de ces fichiers, reportez-vous aux sections Impression ou exportation du rapport de sauvegarde et Impression et exportation du journal. CHAPTER 10 • GESTION 458 Préférences d'e-mail Envoyer un e-mail en cas de panne ou de demandes de support Lorsque cette option est activée, Retrospect envoie un e-mail à un ou plusieurs destinataires en cas d’échec d’une opération ou de demandes de support. Envoyer un e-mail en cas d’événements réussis Lorsque cette option est activée, Retrospect envoie un e-mail à un ou plusieurs destinataires après des opérations réussies. cette option est disponible uniquement si la case Envoyer un e-mail en cas de panne ou de demandes de support est cochée. Si les notifications par courrier électronique sont activées, Retrospect saisit automatiquement le nom de l’ordinateur hôte dans le champ Nom du serveur de sauvegarde. Il est possible de spécifier un nom différent. Ces informations figurent dans le champ Objet des notifications par messagerie électronique. Spécifiez le compte expéditeur dans le champ Adresse d’expédition, ainsi qu’un ou plusieurs comptes destinataires (en les séparant par des points-virgules) dans le champ Adresse(s) de destination. Entrez le nom DNS du serveur de messagerie (mail.retrospect.com, par exemple) dans le champ Serveur de message sortant. 459 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si votre serveur de messagerie requiert une authentification SMTP, cochez cette case et spécifiez le nom d’utilisateur et le mot de passe appropriés. Scripts proactifs ou autres. – Lorsque la Sauvegarde Proactive ajuste intelligemment les priorités des sources de sauvegarde, un rapport mail par source de sauvegarde est envoyé. Cependant, si un événement requiert une action, comme une requête pour une sauvegarde de média, un mail est envoyé immédiatement et non à la fin de l’exécution du script. Amélioration des rapports par email – Les rapports par email offrent une multitude d’informations concernant chacune des sauvegardes. Le Journal des opérations est maintenant inclus dans le rapport par email afin de vous donner une vision complète de chacune des sauvegardes. Vous pouvez contrôler vos sauvegardes depuis n’importe quel appareil et filtrer les mails en fonction des erreurs ou avertissements de votre choix pour agir sur les problèmes dès qu’ils se présentent. Pour simplifier le filtrage par différents clients mails, le rapport est inclus dans le corps du mail, au lieu d’un fichier joint. Le format et les contenus des rapports sont similaires à ceux présents dans l’interface d’utilisateur de Retrospect. Préférences des rapports Activer la notification pour les applications externes Permet aux applications, telles qu’EMC Legato NetWorker Management Console (NMC), de se connecter à Retrospect et d’afficher les événements Retrospect. L’administrateur des sauvegardes peut ainsi surveiller les serveurs de sauvegarde NetWorker et Retrospect à partir d’une seule console. CHAPTER 10 • GESTION 460 Retrospect peut uniquement avertir les applications externes des événements si le service Retrospect Launcher est activé. Reportez-vous à la section Préférences de démarrage. Pour plus d’informations sur les événements, reportez-vous à la section Onglet Evénements. Pour plus d’informations sur la surveillance et sur la gestion des serveurs de sauvegarde Retrospect à partir de NetWorker Management Console, reportez-vous à la documentation NMC. cette préférence n’est pas disponible dans Retrospect Desktop. Préférences de mise à jour L’option Rechercher automatiquement les mises à jour disponibles est sélectionnée par défaut. Lorsque cette option est sélectionnée, Retrospect recherche les mises à jour gratuites de la version en cours de Retrospect à intervalles réguliers. Si Retrospect trouve une mise à jour, il affiche la liste de toutes les mises à jour disponibles que vous pouvez télécharger et installer. Les mises à jour Retrospect sont des téléchargements gratuits qui offrent une aide supplémentaire sur les périphériques ou qui résolvent les problèmes de la version actuelle de Retrospect. Que cette préférence soit désactivée ou non, vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour en choisissant Mise à niveau de Retrospect dans le menu d’aide. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Recherche manuelle de mises à jour de Retrospect. Retrospect ne peut pas rechercher les mises à jour si l’ordinateur de sauvegarde n’est pas connecté à Internet. Utiliser un serveur proxy pour la connexion à Internet Vous permet de saisir les informations relatives au serveur proxy. Un serveur proxy sert d’intermédiaire entre un réseau interne et Internet. Si vous n’êtes pas sûr d’utiliser un serveur proxy, contactez l’administrateur réseau. Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à Internet, cochez la case correspondante et saisissez les informations de serveur proxy et le numéro de port, par exemple cache.satchmo.com, port 8080. Alertes sonores Après installation de Retrospect, la fenêtre Sons du panneau de configuration Windows de l’ordinateur de sauvegarde inclut les événements Alerte sonore et Signal de fin d’opération. Vous pouvez affecter tout son disponible à ces événements. 461 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Déplacement de Retrospect Si vous décidez de changer d’ordinateur de sauvegarde, l’installation de Retrospect et du périphérique de sauvegarde sur le nouvel ordinateur ne suffisent pas. Vous devez également déplacer certains fichiers vers l’ordinateur de sauvegarde afin de conserver les préférences, les clients, les catalogues, les scripts et les planifications en l’état. Pour déplacer Retrospect vers un nouvel ordinateur de sauvegarde : 1. Installez Retrospect sur le nouvel ordinateur. 2. Copiez les fichiers catalogue (c’est-à-dire les fichiers dotés des extensions .rbc et .rbf ) depuis l’ancien ordinateur de sauvegarde vers le nouveau. 3. l’emplacement par défaut pour l’enregistrement des fichiers catalogue est le suivant : ..\Mes documents\Fichiers catalogue Retrospect. 4. Copiez le fichier de configuration (Config77.dat) depuis l’ancien ordinateur de sauvegarde vers le nouveau. 5. le fichier de configuration est enregistré soit dans le même dossier que l’application Retrospect, soit à l’emplacement suivant : ..\Documents and Settings\All Users\Données d’application\Retrospect. 6. Vous devez ensuite forcer Retrospect (sur le nouvel ordinateur de sauvegarde) à reconnaître les fichiers catalogues déplacés. Il suffit pour ce faire de sélectionner tous les catalogues dans l’Explorateur Windows et de les faire glisser vers l’icône de l’application Retrospect. Retrospect ouvre une fenêtre de configuration de jeu de sauvegarde pour chaque catalogue, permettant ainsi leur identification. 7. Pour sauvegarder l’ancien et/ou le nouvel ordinateur de sauvegarde, vous devez effectuer quelques étapes supplémentaires : • Si le nouvel ordinateur de sauvegarde a été préalablement sauvegardé en tant que client, ceci ne s’avère plus nécessaire dans la mesure où ses volumes sont désormais locaux. Omettez le client. Modifiez les scripts Retrospect qui utilisaient des volumes client du nouvel ordinateur et ajoutez les volumes locaux. • Si vous voulez toujours sauvegarder l’ancien ordinateur de sauvegarde, vous devez installer le logiciel Retrospect Client sur cet ordinateur afin d’accéder à ses volumes depuis le nouvel ordinateur de sauvegarde. Après avoir installé et configuré le client, ajoutez ses volumes à vos scripts. Choisissez Configuration > Volumes, puis utilisez la commande Omettre pour supprimer les anciens volumes locaux. Cette commande permet de les supprimer de la base de données des volumes, de même que tous les scripts y faisant référence. Sauvegarde des catalogues et de la configuration Toute stratégie de sauvegarde sérieuse doit inclure la sauvegarde de l’ordinateur de sauvegarde. La méthode la plus simple consiste à inclure l’ordinateur de sauvegarde dans les scripts de sauvegarde automatique. Les fichiers les plus importants à sauvegarder sont les fichiers de configuration (Config77.bak) et catalogue (fichiers .rbc) de Retrospect. Vous pouvez les sauvegarder à l’aide de l’Explorateur Windows ou de Retrospect. Copiezles régulièrement sur un autre volume, comme un serveur de fichiers ou un disque amovible afin de pouvoir effectuer rapidement une récupération d’urgence. Une autre CHAPTER 10 • GESTION 462 méthode consiste à définir un script de duplication Retrospect afin de copier automatiquement les fichiers dans un dossier sur un autre volume. Utilisez le filtre de fichiers Retrospect pour sélectionner les fichiers appropriés et planifiez le script de façon qu’il soit exécuté tous les jours, une fois les autres sauvegardes terminées. Si vous sauvegardez votre ordinateur de sauvegarde dans plusieurs jeux de sauvegarde, les catalogues et le fichier de configuration sont automatiquement protégés en cas de sinistre. Chaque jeu contient les sauvegardes des catalogues des autres jeux de sauvegarde. Si les catalogues sont nombreux et volumineux, pensez à les sauvegarder dans leur propre jeu de sauvegarde pour faciliter leur récupération après un sinistre ou une perte. Sauvegarde des fichiers catalogue Les fichiers catalogue sont indispensables au fonctionnement des jeux de sauvegarde mais sont exposés aux mêmes risques que vos documents dans la mesure où ils partagent souvent le même disque dur. Si vous perdez vos fichiers catalogue, Retrospect ne peut plus restaurer les fichiers (vous pourrez reconstituer les catalogues, mais cette opération est longue). Il est donc conseillé de sauvegarder les fichiers catalogue de la même manière que vos autres fichiers. l’emplacement par défaut pour l’enregistrement des fichiers catalogue est le suivant : ..\Mes documents\Fichiers catalogue Retrospect. créez un jeu de sauvegarde distinct pour les fichiers catalogue et sauvegardez-les régulièrement. Vous gagnerez ainsi du temps lors de la restauration de fichiers. Sauvegarde des fichiers de configuration Le fichier de configuration de Retrospect contient la base de données des clients, les scripts, les planifications, les préférences, les filtres personnalisés et d’autres informations importantes. Retrospect utilise le fichier de configuration Config77.dat, situé dans le même dossier que l’application Retrospect ou accessible via le chemin suivant : ..\Documents and Settings\All Users\ Application Data\Retrospect\ Chaque fois que vous quittez Retrospect, l’application crée automatiquement une copie de sauvegarde du fichier Config77.dat, nommée Config77.bak. Veillez à sauvegarder régulièrement ce fichier. Si le fichier de configuration actif (Config77.dat) devient inutilisable, supprimez-le et relancez Retrospect pour en reconstituer un à partir du fichier Config77.bak. Manipulation des serveurs de fichiers Retrospect est compatible avec Microsoft Windows Server et les serveurs Mac OS X d’Apple. Il peut sauvegarder des fichiers d’un serveur quelconque auquel l’ordinateur de sauvegarde peut accéder via l’Explorateur Windows. Retrospect ne prend pas en charge les clusters ou les SharePoints. 463 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Sauvegarde d’un serveur en vue d’un déplacement Si vous prévoyez de sauvegarder un serveur afin de déplacer son contenu (pour installer un serveur plus performant, par exemple), il convient d’effectuer deux sauvegardes distinctes en activant l’option de vérification. Cette option, activée par défaut, permet d’assurer l’intégrité des données ; en cas d’endommagement de l’un des jeux de sauvegarde, vous êtes protégé. Sauvegarde des informations sur les serveurs DHCP et WINS Retrospect ne sauvegarde pas certains fichiers serveur DHCP et WINS actifs. Cependant, le système d’exploitation peut gérer ses propres fichiers, que vous pouvez ensuite sauvegarder à l’aide de Retrospect. Toutes les heures, le serveur DHCP effectue une copie de ses fichiers dans un dossier intitulé backup, situé au sein du dossier dhcp. Par défaut, le serveur WINS ne copie pas ses fichiers, mais vous pouvez modifier sa configuration afin de permettre cette opération. Si vous souhaitez sauvegarder un serveur Windows exécutant WINS, procédez comme suit afin de soumettre ces fichiers à une sauvegarde Retrospect : Sauvegarde des configurations Il est primordial que vous veilliez à ce que vos sauvegardes incluent les chemins d’accès aux bases de données des sauvegardes DHCP/WINS (dossiers de sauvegarde et configbk). les filtres Tous les fichiers et Dossier du système permettent d’inclure ces fichiers dans vos sauvegardes. Restauration de bases de données DHCP et WINS Pour restaurer les bases de données DHCP et WINS, effectuez la procédure décrite à la section Restauration à partir d’une sauvegarde complète. Une fois la procédure terminée, les informations relatives au serveur DHCP ou WINS sont restaurées. Microsoft Exchange Server L’agent Exchange Server de Retrospect assure une prise en charge spécialisée visant à optimiser les sauvegardes des serveurs et messageries Microsoft Exchange. Il s’agit d’un produit complémentaire disponible séparément et exigeant un code de licence spécifique. L’agent Exchange Server utilise les API de Microsoft pour protéger aisément et systématiquement un serveur Microsoft Exchange exécuté en permanence et ne peut pas être interrompu à des fins de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Agent Exchange Server. CHAPTER 10 • GESTION 464 Microsoft SQL Server L’agent SQL de Retrospect assure une prise en charge spécialisée visant à optimiser les sauvegardes des serveurs Microsoft SQL. Il s’agit d’un produit complémentaire disponible séparément et exigeant un code de licence spécifique. L’agent SQL de Retrospect utilise les API de Microsoft pour protéger aisément et systématiquement un serveur Microsoft SQL exécuté en permanence et ne pouvant être interrompu à des fins de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section SQL Server Agent. Sauvegarde d’un serveur de fichiers Mac OS Cette section explique comment utiliser Retrospect pour sauvegarder des volumes partagés via le partage de fichiers Mac OS. Ces opérations nécessitent des procédures spécifiques afin de garantir la restauration correcte des privilèges d’accès au volume. Pour plus d’informations sur la restauration des serveurs, reportez-vous à la section Restauration de serveurs de fichiers Mac OS. Les volumes partagés permettent de conserver les privilèges d’accès déterminant les autorisations octroyées aux utilisateurs et aux groupes d’utilisateurs relatives à la lecture et à la modification des fichiers et dossiers. Ces privilèges sont actifs uniquement lorsque le serveur est démarré et que le volume est partagé. Pour pouvoir conserver les privilèges d’accès d’un serveur, le partage de fichiers doit avoir été activé avant la sauvegarde. Lors de la restauration suivante, Retrospect réaffecte aux utilisateurs et aux groupes les privilèges qui étaient actifs lors de la sauvegarde. Dans le cas contraire, les privilèges des dossiers restaurés et récupérés correspondent à ceux du propriétaire du volume ou de l’administrateur du serveur. Utilisation d’Open File Backup Le module Open File Backup Add-on permet de sauvegarder, de dupliquer et d’archiver des fichiers, même si ceux-ci sont en cours d’utilisation. Le complément Open File Backup peut protéger des jeux de données multivolume, permettant de copier des fichiers ouverts stockés sur différents volumes. Configuration Open File Backup requise • Retrospect Single Server (Disk-to-Disk), Single-Server ou Multi-Server • Code de licence Open File Backup. Open File Backup doit être acheté séparément. Cliquez sur Configuration > Licences afin d’afficher vos licences ou d’en acquérir de nouvelles. • Pour sauvegarder des fichiers ouverts sur un ordinateur Windows, ce dernier doit posséder un volume NTFS. • Si le volume sauvegardé est un client, il doit exécuter Retrospect Client 6.0 (ou version ultérieure). • si vous disposez de Retrospect Desktop, vous pouvez utiliser Open File Backup dans la mesure où l’ordinateur de sauvegarde est exécuté sous Windows XP et 465 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION dispose d’un volume NTFS. Le cas échéant, aucun code de licence n’est requis pour l’utilisation d’Open File Backup. Options Retrospect propose une panoplie d’options spécifiques à Open File Backup. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Options de fichiers ouverts (Windows). Sauvegarde de serveurs SQL et Exchange Vous pouvez sauvegarder les serveurs SQL et Exchange en utilisant Open File Backup. Cependant, l’agent SQL et l’agent Exchange de Retrospect offrent une prise en charge spécialisée pour optimiser la sauvegarde de ces serveurs. Retrospect, Inc. recommande d’utiliser ces agents au lieu d’Open File Backup pour les serveurs SQL et Exchange. Pour plus d’informations, reportez-vous aux sections SQL Server Agent et Agent Exchange Server. Conseils d’utilisation d’Open File Backup Si vous envisagez d’utiliser Open File Backup, Retrospect, Inc. vous recommande vivement de suivre les quelques conseils suivants. Procédez à une vérification exhaustive d’Open File Backup sur des systèmes de production. Chaque environnement est unique et il est crucial que vos données soient sauvegardées d’une manière aussi concise et complète que possible. Effectuez une sauvegarde et une restauration complètes des volumes contenant des fichiers ouverts. Vérifiez l’intégrité des données et le fonctionnement correct de l’application sur le volume restauré. Optimisez les options de votre environnement, de la planification et d’Open File Backup pour maximiser l’inactivité du disque. Open File Backup requiert une période d’inactivité sur le disque du volume source (seuil d’inactivité du disque) afin de copier correctement les fichiers ouverts. Pour éviter l’affichage des messages d’erreur, procédez comme suit : • Planifiez les scripts utilisant Open File Backup aux heures de faible activité. • Testez les options Seuil d’inactivité du disque et Délai d’attente pour déterminer les valeurs optimales. Plus le seuil d’inactivité de disque est faible, plus il a de chances d’être atteint, mais plus les risques d’incohérence des données seront élevés. Plus ce seuil est élevé, moins il a de chances d’être atteint, mais plus faibles seront les risques d’incohérence des données. • Lors de la sauvegarde de fichiers ouverts, désactivez ou arrêtez les applications sur le disque du volume source qui peuvent accroître l’activité du disque (logiciel antivirus, logiciel de défragmentation de disque, etc.). • Si l’opération Open File Backup porte sur plusieurs volumes et que les fichiers ouverts ne sont pas répartis sur des volumes, assurez-vous que l’option Protéger les jeux de données multivolume est désactivée. • si vous disposez d’autres applications dotées de fonctionnalités de sauvegarde de fichiers ouverts, vous risquez de rencontrer des problèmes avec Open File Backup de Retrospect. CHAPTER 10 • GESTION 466 Meilleures pratiques Retrospect recommande d'effectuer une sauvegarde complète de tous les serveurs de l'entreprise lorsque toutes les applications sont fermées avant d'utiliser pour la première fois l'extension Open File Backup. Bien que cette extension permette de sauvegarder les serveurs d'une entreprise lorsqu'ils sont exécutés, l'arrêt des serveurs avant l'exécution de la première sauvegarde fournit un niveau de sécurité supplémentaire. Pour optimiser les résultats, planifiez les sauvegardes des serveurs de l'entreprise actifs pendant les heures creuses. Délai avant copie Lorsque vous utilisez Open File Backup, vous pouvez observer qu'un certain délai s'écoule entre le début de la sauvegarde et le début de la copie. Pendant ce délai, Retrospect recherche un "seuil d'inactivité de disque" sur le disque qu'il sauvegarde. Il tente de respecter ce seuil entre le début de l'exécution d'Open File Backup et l'expiration du "délai d'une nouvelle tentative". Ainsi, le délai précédant la copie peut être aussi long que le délai de nouvelle tentative (la valeur par défaut est égale à dix minutes). Pour plus d'informations sur la définition d'un seuil d'inactivité de disque et d'un délai de nouvelle tentative, consultez le Guide d'utilisation de Retrospect. Volumes multiples Pour de meilleures performances, si l'opération Open File Backup porte sur plusieurs volumes mais que les fichiers ouverts ne sont pas répartis sur plusieurs volumes, assurezvous que l'option de Retrospect Protéger les jeux de données multivolume est désactivée pour de meilleures performances. Privilèges administrateur Si vous êtes connecté à l'ordinateur de sauvegarde et lancez Retrospect manuellement ou que vous utilisez le service Retrospect Launcher pour démarrer automatiquement Retrospect et le faire fonctionner sans intervention, vous devez vous connecter avec les privilèges administrateur pour pouvoir utiliser Open File Backup afin de sauvegarder l'ordinateur local. Messages d'erreur Windows Open File Backup nécessite une certaine quantité d'espace disque libre sur le disque à sauvegarder. Si Open File Backup s'exécute dans un environnement à espace disque limité, Windows peut générer des messages d'erreur comme "La structure du système de fichiers sur le disque est endommagée et inutilisable" ou "Erreurs d'écriture différée". Si le message d'erreur fait référence à un "snapshot", cela implique qu'Open File Backup n'a pas pu sauvegarder le volume demandé. Dans ce cas, aucune donnée n'est perdue et le disque n'est pas endommagé non plus. Open File Backup n'est tout simplement pas parvenu à exécuter l'opération. Pour résoudre le problème, libérez de l'espace sur le disque et redémarrez l'ordinateur. Si vous ne redémarrez pas l'ordinateur, les prochaines sauvegardes à l'aide d'Open File Backup échoueront. 467 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Logiciel de détection de virus Retrospect recommande de pas effectuer de recherche de virus lorsque l'extension Open File Backup est en cours d'exécution. Les logiciels antivirus peuvent être installés et activés mais aucune analyse antivirus ne doit avoir lieu au cours de la sauvegarde. Erreurs en sauvegarde de fichiers chiffrés ouverts Si vous tentez d'enregistrer des fichiers chiffrés ouverts à l'aide d'Open File Backup sur un ordinateur Windows, l'erreur -1102 risque de s'afficher. Pour garantir la sauvegarde de tels fichiers, fermez-les puis relancez la sauvegarde. Terminal Services et Bureau à distance Microsoft Terminal Services permet à un utilisateur de contrôler une application en exécution sur un serveur distant en envoyant uniquement les informations de clavier, souris et affichage via le réseau. Chaque utilisateur de Terminal Services se connecte au serveur en ouvrant une session individuelle, gérée par le serveur, indépendamment des autres sessions utilisateur. Les conseils ci-après décrivent l’utilisation de Terminal Services pour l’administration de Retrospect lors de son exécution sur un serveur distant. Connexion à un serveur et configuration de celui-ci L’exécution de Retrospect sous le compte utilisateur correct requiert la bonne configuration du serveur Windows. Pour établir une connexion à un serveur Windows via le bureau à distance (client Terminal Services) : 1. Cliquez sur Démarrer > Tous les programmes > Accessoires > Communications, puis sur Connexion bureau à distance. 2. Saisissez l’adresse IP du serveur, puis cliquez sur le bouton Connexion. Pour établir une connexion à un serveur Windows Storage Server 2003 via un navigateur Web : 1. Lancez Internet Explorer. 2. Saisissez l’adresse IP du serveur suivi de :8098 pour établir la connexion au serveur. Par exemple : https://192.168.1.1:8098 3. Cliquez sur l’onglet de maintenance. 4. Cliquez sur l’icône du bureau à distance. Création ou modification d’un compte utilisateur pour l’exécution de Retrospect Afin de séparer les tâches de sauvegarde du compte administrateur par défaut, créez un compte d’administrateur de sauvegarde sur le serveur et attribuez-lui des privilèges administrateur. CHAPTER 10 • GESTION 468 Pour créer un compte d'administrateur de sauvegarde doté des privilèges administrateur : 1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail et choisissez Gérer. 2. Sous Gestion de l’ordinateur, développez Utilisateurs et groupes locaux, puis sélectionnez Utilisateurs. 3. Dans le menu Action, choisissez Nouvel utilisateur... 4. Dans les champs Nom d’utilisateur et Nom complet, tapez Admin. sauvegarde. 5. Choisissez un mot de passe. 6. Désélectionnez l’option L’utilisateur doit changer de mot de passe à la prochaine ouverture de session. 7. Sélectionnez l’option Le mot de passe n’expire jamais. 8. Cliquez sur le bouton Créer. 9. Cliquez deux fois sur l’utilisateur nouvellement créé pour afficher ses propriétés. 10. Cliquez sur l’onglet Membre de. 11. Cliquez sur le bouton Ajouter... 12. Dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner : tapez Administrateurs, puis cliquez sur Vérifier les noms. 13. Cliquez sur l’onglet de sessions. 14. Assurez-vous que l’option de déconnexion de session est définie sur Jamais. 15. Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur Appliquer puis sur OK. 16. si vous souhaitez utiliser votre compte administrateur pour l’administration des sauvegardes, configurez votre compte administrateur avec les options définies dans la procédure ci-avant. Une fois que le compte d’administrateur de sauvegarde est créé, fermez la fenêtre distante pour fermer la session active. Vous pouvez également fermer la session du compte actif. Ouvrez ensuite une session à l’aide du compte nouvellement créé pour configurer les propriétés de connexion de Terminal Services. Pour configurer les propriétés de connexion de Terminal Services : 1. Ouvrez le dossier du panneau de configuration des outils d’administration. 2. Affichez le panneau de configuration des services Terminal. 3. Mettez Connexions en surbrillance dans le navigateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur RDP-TCP et choisissez Propriétés. 4. Cliquez sur l’onglet de sessions. 5. Vérifiez que l’option de remplacement des paramètres utilisateur est désactivée. 6. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK. Installation et configuration de Retrospect sur le serveur distant Suivez les instructions ci-après pour installer et configurer Retrospect afin de pouvoir l’utiliser à distance via Terminal Services. Retrospect doit toujours être exécuté sous le même compte spécifique (en général le compte d’administrateur de sauvegarde décrit à la section précédente) afin que vous puissiez y accéder à distance. Pour vous assurer que Retrospect est systématiquement lancé sous ce compte précis, vous devez modifier les préférences de sécurité de Retrospect. Pour installer Retrospect : 1. Etablissez une connexion au serveur via Terminal Services ou Bureau à distance. 469 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Copiez le programme d’installation de Retrospect sur le serveur. 3. Installez Retrospect. Pour configurer Retrospect : 1. Etablissez une connexion au serveur via Terminal Services ou Bureau à distance. 2. Ouvrez une session avec le compte destiné à l’exécution de Retrospect. 3. Lancez Retrospect. L’assistant de mise en route s’affiche lors du premier lancement de Retrospect. 4. Sur l’écran de compte utilisateur, sélectionnez l’option Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié, puis saisissez l’identifiant, le mot de passe et les informations relatives au domaine. 5. un utilisateur doit disposer de privilèges administrateur pour toutes les ressources réseau et pour les serveurs SQL/Exchange auxquels il entend accéder. 6. Cliquez sur OK. 7. Cliquez sur Oui pour exécuter Retrospect dans la session Terminal Services. 8. Fermez l’assistant de mise en route. 9. Cliquez sur Relancer pour fermer et redémarrer Retrospect. 10. vous pouvez modifier ultérieurement le compte utilisateur de Retrospect et les préférences de Terminal Services en choisissant Configuration > Préférences dans le navigateur Retrospect, puis en cliquant sur Sécurité. Reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Exécution continue de Retrospect La fermeture de la session de Terminal Services entraîne la fermeture de toutes les applications, y compris Retrospect. Afin que l’exécution de Retrospect ne soit pas interrompue, n’utilisez pas l’option de fermeture de session du menu de démarrage de Terminal Services. Fermez tout simplement la fenêtre de Terminal Services. Vous vous déconnectez ainsi de la session de Terminal Services mais n’interrompez pas l’exécution de la session. Retrospect n’est donc pas affecté et, lors de la prochaine connexion au serveur distant via Terminal Services, Retrospect est en cours d’exécution. CHAPTER 10 • GESTION 470 Chapter 11 Utilitaires • • • • • Utilisation de volumes Navigation Utilisation de filtres Gestion et réparation Création de scripts externes Retrospect propose un large éventail de fonctionnalités beaucoup plus performantes que celles qui sont généralement requises pour vos opérations de sauvegarde et de restauration. Bien que la connaissance de ces options ne soit pas nécessaire, elle peut cependant vous permettre d’utiliser le programme de manière plus rapide et plus efficace. Utilisation de volumes Un volume est la représentation par le système d’exploitation d’un périphérique de stockage à accès sélectif, tel qu’un disque dur ou une partition, une cartouche amovible, ou un CD/DVD. Il peut aussi s’agir d’un serveur de fichiers réseau. Un volume correspond à l’unité de stockage de base des fichiers et des dossiers. Retrospect utilise les volumes comme sources pour les sauvegardes et d’autres opérations, et vous permet d’effectuer un suivi des fichiers à l’aide d’images de volumes. Si l’ordinateur de sauvegarde ou un client connecté dispose du serveur Microsoft SQL ou Exchange, ceux-ci s’affichent également dans les fenêtres de liste de volumes Retrospect. Si le serveur Exchange est installé, un conteneur supplémentaire (boîtes aux lettres Exchange) s’affiche aussi. afin de sauvegarder et restaurer les bases de données et boîtes aux lettres SQL et Exchange, vous devez disposer de SQL Server Agent et d’Exchange Agent de Retrospect. Pour plus d’informations sur l’utilisation des serveurs SQL, reportez-vous à l’SQL Server Agent. Pour plus d’informations sur l’utilisation des serveurs et boîtes aux lettres Exchange, reportez-vous à l’Agent Exchange Server. Fenêtres de volumes Retrospect dispose de deux fenêtres de volumes. Un grand nombre d’opérations effectuées avec Retrospect utilisent une fenêtre pour vous permettre de sélectionner un ou plusieurs volumes. 471 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Fenêtre de sélection de volumes pour une sauvegarde immédiate Une fenêtre similaire, la fenêtre de bases de données des volumes, peut être utilisée pour gérer les volumes. Elle dispose de fonctions supplémentaires qui ne sont pas disponibles dans les fenêtres de sélection des volumes. Par exemple, la liste affichée dans la fenêtre de la base de données des volumes est structurée et configurée en vue d’optimiser la navigation et la sélection des volumes. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 472 Fenêtre de base de données des volumes Quelle que soit la fenêtre utilisée, le procédé est relativement simple : cliquez sur les volumes souhaités, puis sur un bouton ou une icône de la barre d’outils pour effectuer une opération. (Vous pouvez également utiliser le bouton droit de la souris afin d’afficher un menu contextuel.) Pour utiliser les techniques décrites dans cette section, ouvrez la fenêtre de base de données des volumes en cliquant sur Configuration >Volumes. Les volumes répertoriés dans la liste déroulante sont disposés dans un format semblable à celui de l’Explorateur Windows. Affichage des volumes Dans une fenêtre de volumes, les icônes + et – situées à gauche fonctionnent de la même manière que celles de l’Explorateur Windows. Cliquez sur l’icône + pour afficher les éléments du conteneur (reportez-vous à la Conteneurs) ou du dossier (reportez-vous à la Dossiers). Cliquez sur une icône – pour masquer le contenu. Cette commande n’est pas disponible si aucun pseudo-volume n’a été défini pour le volume. Sélection des volumes Sélectionnez l’un des volumes de la liste à l’aide de la souris. Ceci a pour effet de désélectionner les autres volumes. Maintenez la touche Ctrl enfoncée, puis cliquez sur un volume pour le sélectionner sans désélectionner les autres volumes. Cette méthode vous permet de sélectionner plusieurs volumes contigus ou non contigus. 473 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur un volume pour sélectionner tous les volumes compris entre la sélection et l’entrée en surbrillance. Cette opération est appelée sélection multiple contiguë. Certaines opérations n’autorisent pas les sélections multiples. (Par exemple, vous ne pouvez pas effectuer de restauration sur plusieurs volumes.) Des exemples de méthodes de sélection sont fournis ci-dessous. Sélection d’origine : Après avoir cliqué sur Iago Après avoir cliqué sur Iago en maintenant la touche Ctrl enfoncée Après avoir cliqué sur Iago en maintenant la touche Maj enfoncée Ces méthodes de sélection individuelle et multiple s’appliquent à l’ensemble de l’application, et non uniquement à la liste des volumes. Conteneurs Dans une liste de volumes, les volumes, les clients et les groupes sont regroupés dans les conteneurs suivants : Poste de travail, Favoris réseau, Clients en réseau et Groupes source. La sélection d’un de ces conteneurs de premier niveau entraîne la sélection de tout son contenu. Par exemple, pour sauvegarder tous les disques durs et amovibles connectés à l’ordinateur de sauvegarde, ainsi que tous les clients connectés à Retrospect, sélectionnez simplement les conteneurs Poste de travail et Clients en réseau comme sources. Poste de travail Le conteneur Poste de travail contient les lecteurs de disque locaux. Il s’agit du disque dur interne, d’un disque amovible inséré et de lecteurs externes. Il n’inclut pas les lecteurs CHAPTER 11 • UTILITAIRES 474 connectés du réseau ou les volumes réseau. Le conteneur Poste de travail comprend également des bases de données locales SQL et Exchange et des boîtes aux lettres Exchange. Lorsque vous sélectionnez le conteneur Poste de travail, vous indiquez à Retrospect qu’il doit sélectionner tous les volumes de ce conteneur sur l’ordinateur de sauvegarde, à l’exception des disquettes et des CD-ROM. L’exemple suivant illustre la sélection du conteneur Poste de travail et l’affichage des volumes correspondants. Ainsi, si cette sélection est effectuée lors d’une opération de sauvegarde, les volumes correspondants sont sauvegardés. Cette sélection... ...correspond à ces volumes. Capulet Montague Favoris réseau Le conteneur Favoris réseau contient uniquement les volumes partagés que vous avez ajoutés. Lorsque vous sélectionnez ce conteneur, vous demandez à Retrospect de sélectionner tous les volumes partagés inclus. Pour ajouter un volume de réseau à la base de données des volumes : 1. Choisissez Configuration > Volumes dans le navigateur. 2. Cliquez sur le bouton Réseau. 3. Parcourez le réseau pour accéder au volume ou dossier que vous souhaitez ajouter. 4. vous pouvez également cliquer sur Avancé pour préciser un chemin d’accès UNC au volume que vous souhaitez ajouter. 5. Sélectionnez-le puis cliquez sur le bouton Ajouter. Si le serveur vous y invite, saisissez un identifiant et un mot de passe puis cliquez sur OK. 475 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION si vous configurez Retrospect pour une connexion comme utilisateur doté de privilèges d’accès au volume réseau, vous ne serez plus invité à saisir ces informations de connexion. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Clients de sauvegarde Le conteneur Clients en réseau inclut les ordinateurs client que vous avez connectés à Retrospect. Ces ordinateurs contiennent eux-mêmes un ou plusieurs volumes, disponibles en fonction de leur mode de configuration sous l’onglet Volumes de la fenêtre des propriétés des clients. Pour plus de détails, reportez-vous au Clients réseau. les ordinateurs Retrospect Client pour Windows qui ont été ajoutés automatiquement à la base de données des clients en utilisant la méthode de clé publique/clé privée sont, par défaut, regroupés dans le dossier des clients ajoutés automatiquement, dans le conteneur des clients à sauvegarder. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de préférences. Lorsque vous sélectionnez le conteneur Clients en réseau, vous demandez à Retrospect de sélectionner tous les ordinateurs client inclus. si vous disposez de serveurs SQL ou Exchange comme clients, ils s’affichent dans le conteneur Clients en réseau. Si vous disposez d’un serveur client Exchange, le conteneur des boîtes aux lettres Exchange s’affiche également. Groupes source Le conteneur Groupes source inclut des volumes qui ont été regroupés pour une organisation optimale. Ces groupes, définis par l’utilisateur, ne contiennent pas les volumes proprement dits, mais des raccourcis vers les volumes physiques se trouvant sur le Poste de travail, les Favoris réseau ou sur des Clients en réseau. Par exemple, vous pouvez créer un groupe appelé Comptabilité incluant les volumes du service correspondant. Lors de la création d’un script de sauvegarde, il vous suffit alors de sélectionner le groupe Comptabilité et non pas sélectionner chaque volume individuellement. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 476 les groupes source ne figurent pas dans les listes de volumes pour les opérations de duplication et de restauration. Création de groupes Pour créer un groupe, choisissez Configuration > Volumes dans le navigateur. Dans la fenêtre Base de données des volumes, cliquez sur Nouveau groupe sur la barre d’outils. Après avoir saisi son nom dans la boîte de dialogue, le nouveau groupe s’affiche dans le conteneur Groupes source. Tous les éléments mis en surbrillance lors de la création du groupe sont à présent inclus. Ajout de volumes aux groupes Vous pouvez faire glisser tout volume depuis le conteneur Poste de travail, Favoris réseau ou Clients en réseau vers un groupe. les groupes source contenant des raccourcis vers les volumes et non les volumes euxmêmes, le même volume peut être ajouté à plus d’un groupe. Réorganisation des éléments d’un groupe Vous pouvez faire glisser tout volume d’un groupe vers un autre. Vous pouvez par ailleurs déplacer un volume ailleurs au sein du même groupe pour réorganiser celui-ci. Suppression de groupes Pour supprimer un groupe ou un élément, sélectionnez-le et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils ou appuyez sur la touche Suppr. Dossiers Vous pouvez créer des dossiers pour classer plus aisément les informations qui s’affichent dans la fenêtre des volumes. Lors de la configuration d’une sauvegarde, par exemple, vous pouvez sélectionner un dossier comme source de sauvegarde. Dans ce cas, Retrospect sauvegarde tous les volumes dans ce dossier. ces dossiers sont propres à Retrospect et n’apparaissent pas en dehors du programme. les ordinateurs Retrospect Client pour Windows qui ont été ajoutés automatiquement à la base de données des clients en utilisant la méthode de clé publique/clé privée sont regroupés dans le dossier des clients ajoutés automatiquement, dans le conteneur des clients à sauvegarder. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Ajout de préférences. Création de dossiers Pour créer un dossier, cliquez sur l’icône Nouveau dossier de la barre d’outils. Retrospect vous invite à indiquer le type de dossier souhaité. Cette sélection détermine si le dossier est créé dans le conteneur Poste de travail, Favoris réseau ou Clients en réseau. Une fois sélectionné et nommé, le dossier, identifié par l’icône , s’affiche dans la liste avec les volumes respectifs. Pour positionner un volume à un autre endroit de la liste, cliquez dessus en le faisant glisser. Réorganisation des dossiers Vous pouvez faire glisser tout volume depuis ou vers un dossier pour réorganiser la liste des volumes. 477 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION A l’instar des dossiers se trouvant sur un disque dur, ils permettent de masquer des éléments lorsqu’ils sont nombreux de manière à limiter l’encombrement de votre espace de travail. Par exemple, si vous administrez un grand nombre de clients, vous pouvez les disposer selon un ordre logique en plaçant les volumes individuellement dans des dossiers correspondant à leurs départements respectifs, comme la comptabilité, l’ingénierie et la fabrication. Vous pouvez alors sélectionner un dossier dans une fenêtre de sélection des volumes afin que Retrospect sélectionne tous les volumes correspondants. • chaque volume ne peut être ajouté qu’à un dossier. Ce qui n’est pas le cas pour les groupes source où le même volume peut être ajouté à plus d’un groupe. Suppression de dossiers Pour supprimer un dossier inutile, sélectionnez-le et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils ou appuyez sur la touche Suppr. Veillez cependant à déplacer préalablement son contenu. Pseudo-volumes Un pseudo-volume est un dossier de volume que vous définissez pour fonctionner comme volume dans Retrospect. Après avoir désigné un dossier comme pseudo-volume, vous pouvez indiquer si vous souhaitez l’utiliser en tant que source ou cible de sauvegarde. Les pseudo-volumes ne jouent aucun rôle en dehors de Retrospect et leur existence n’a aucune incidence sur les fichiers et les dossiers d’un volume. Si vous ne voulez sauvegarder que les fichiers d’un dossier, vous pouvez définir un pseudo-volume (au lieu de spécifier un volume et d’utiliser un filtre personnalisé) pour réduire la durée d’analyse des fichiers, le nombre de fichiers affichés dans un navigateur et la quantité de mémoire requise. Retrospect traite un pseudo-volume de la même manière que tout autre volume du système. Une fois le dossier défini comme pseudo-volume, ne le supprimez pas et ne le renommez pas, sans quoi Retrospect ne sera pas en mesure de localiser le pseudovolume. les pseudo-volumes font partie intégrante de leur volume parent lors d’exécutions multiples. Par exemple, vous ne pouvez pas sauvegarder simultanément les pseudovolumes d’un même volume. Si vous tentez de le faire, Retrospect effectuera une sauvegarde consécutive des volumes. Définition de pseudo-volumes Sélectionnez un volume dans une liste, puis cliquez sur l’icône Créer un pseudo-volume de la barre d’outils ou sur le bouton Pseudo-volume de la fenêtre. Une boîte de dialogue s’affiche. Elle dresse la liste des dossiers situés à la racine du volume sélectionné. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 478 Vous pouvez définir comme pseudo-volume tout dossier contenu sur le volume sélectionné, y compris les dossiers profondément imbriqués dans l’arborescence. Sélectionnez le dossier que vous voulez désigner comme pseudo-volume et cliquez sur Définir. (Pour choisir le nom du dossier affiché dans la liste comme pseudo-volume, cliquez sur Utiliser.) Le pseudo-volume, identifié par l’icône , s’affiche alors avec les autres volumes de la liste. si vous désignez à la fois un pseudo-volume et son volume parent comme sources, ils sont traités comme des objets distincts. Toutefois, les opérations concernant le volume parent comprennent le contenu du dossier désigné comme pseudo-volume. Pour supprimer un pseudo-volume défini : 1. Sélectionnez le pseudo-volume de la fenêtre de bases de données des volumes. 2. Cliquez sur Omettre sur la barre d’outils ou appuyez sur la touche Suppr. Cette opération n’affecte pas le contenu du dossier d’origine ni les fichiers respectifs éventuellement sauvegardés. 479 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Utilitaires de gestion des volumes Dans les fenêtres de base de données de volumes et de sélection de volumes, la barre d’outils propose des commandes permettant de créer et de supprimer des pseudovolumes, ou de renommer, d’éjecter, d’effacer et de lire les informations sur les volumes répertoriés. cliquez avec le bouton droit de la souris sur la liste des volumes pour afficher un menu de commandes semblables à celles de la barre d’outils. Créer un pseudo-volume Pour définir un dossier comme pseudo-volume, sélectionnez son volume parent et cliquez sur Créer un pseudo-volume ou appuyez sur Ctrl+U. Utilisez la boîte de dialogue comme indiqué dans la section Définition de pseudo-volumes. Gestion des licences Si vous avez acheté des licences Retrospect pour les agents de serveurs SQL ou Exchange, vous devez utiliser une licence sur chaque serveur que vous souhaitez sauvegarder. Pour utiliser un code de licence avec un serveur SQL ou Exchange, sélectionnez le serveur puis cliquez sur l’icône de licence de la barre d’outils, ou appuyez sur Alt-L. les serveurs locaux sont répertoriés dans le conteneur Poste de travail. Les serveurs client sont répertoriés dans le conteneur Clients en réseau. Propriétés Pour afficher les propriétés d’un volume, sélectionnez-le puis cliquez sur l’icône Propriétés ou appuyez sur Alt+Entrée. Les propriétés incluent le type, le système de fichiers, l’espace total et l’espace disponible du volume, et l’emplacement. Connexion en tant que Pour garantir au mieux le succès de toutes les opérations concernant les volumes réseau et les serveurs SQL et Exchange, il importe de se connecter à Retrospect en tant qu’utilisateur doté d’autorisations vis-à-vis de ces ressources. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de sécurité. Pour plus d’informations sur la configuration des informations de connexion pour les serveurs SQL et Exchange, reportez-vous à l’SQL Server Agent et à l’Agent Exchange Server. Vous pouvez utiliser le bouton de connexion si vous êtes connecté à Retrospect en tant qu’utilisateur sans aucune autorisation d’accès au volume réseau et que vous voulez effectuer une opération immédiate via le volume. Sélectionnez le volume dans la liste des bases de données des volumes, cliquez sur l’icône de connexion sur la barre d’outils et saisissez un identifiant et un mot de passe. les opérations automatisées via le volume risque de ne pas être possibles. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 480 Renommer Pour modifier le nom d’un volume ou d’un pseudo-volume, sélectionnez-le et choisissez Renommer ou appuyez sur Ctrl+R. Saisissez un autre nom dans la boîte de dialogue. Ejecter Pour éjecter un support amovible, sélectionnez son nom de volume et cliquez sur Ejecter ou appuyez sur Ctrl+J. Omettre Pour supprimer un volume ou un pseudo-volume de la liste, sélectionnez-le et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils ou cliquez sur Supprimer. Les volumes actifs, tels que le disque dur ou une cartouche insérée, ne peuvent pas être omis. L’omission d’un serveur entraîne l’omission de ses bases de données et pseudo-volumes définis. Effacer Pour effacer le contenu d’un volume, sélectionnez-le et cliquez sur Effacer ou appuyez sur Ctrl+E. Attention : si vous sélectionnez cette commande, tous les fichiers du volume seront définitivement supprimés. Navigation La fenêtre Base de données des volumes dispose d’un bouton Parcourir. Pour visualiser et utiliser le contenu d’un volume, sélectionnez-le et cliquez sur le bouton Parcourir pour afficher un navigateur. Pour plus d’informations sur comment parcourir un volume, reportez-vous à la section Navigation. Points de montage de volumes Windows (lecteurs NTFS montés) Windows vous permettent de désigner un dossier vide comme point de montage d’un volume, sorte de passerelle permettant d’accéder à un autre lecteur. Pour de plus amples informations, consultez les sections Présentation générale des lecteurs montés et Volumes de montage en tant que dossiers NTFS de l’aide en ligne de Windows. Aspect et organisation Dans l’Explorateur Windows, un point de montage est désigné par une icône de lecteur et porte le nom du dossier d’accès au lecteur. D’un point de vue hiérarchique, le point de montage se présente comme un lecteur situé dans un autre lecteur, non pas au même niveau que les autres lecteurs du Poste de travail. 481 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Volume parent C: dans l'Explorateur Windows Dans Retrospect, un point de montage s’affiche avec une icône de lecteur et porte le nom du lecteur. Dans les fenêtres de base de données des volumes et de sélection des volumes de Retrospect, le lecteur monté apparaît au même niveau que les autres lecteurs du conteneur Poste de travail. Volumes montés disponibles dans Retrospect Lorsque vous parcourez le volume parent d’un point de montage dans les fenêtres de navigation des volumes de Retrospect, le point de montage apparaît comme un dossier vide. Volume parent du point de montage dans un navigateur Retrospect Logique et fonctionnalité Retrospect considère un lecteur monté comme un volume distinct, non comme un dossier ou un pseudo-volume du volume NTFS parent. Pour sauvegarder un volume accessible via un point de montage, vous devez sélectionner le lecteur monté dans Retrospect. Ce dernier n’est pas sauvegardé si vous sélectionnez le lecteur parent contenant le dossier du point de montage ou le dossier lui-même. Lorsque Retrospect sauvegarde le volume parent d’un dossier utilisé comme point de montage, il inclut le dossier de montage dans l’image, mais pas les fichiers ou les dossiers du volume monté. Lorsque Retrospect effectue une restauration à partir d’une image, il restaure le dossier de montage et les informations nécessaires à Windows pour accéder à son volume via le chemin de montage. (Cependant, si le lecteur auquel vous accédez n’est pas dans son état initial, le dossier est restauré sans être traité comme un point de montage.) Pour restaurer des fichiers et des dossiers sur le volume monté, celui-ci doit être restauré de la même manière que les autres lecteurs, en le sélectionnant comme un lecteur distinct. Navigation Les navigateurs de Retrospect constituent de puissants outils de visualisation, de sélection et de manipulation des fichiers et des dossiers sur les volumes source et cible. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 482 Les fenêtres de navigation contiennent des options de gestion des fichiers semblables à celles de l’Explorateur Windows et incluent également des options uniques. Les navigateurs permettent de visualiser et d’utiliser simultanément le contenu d’un volume. Vous pouvez sélectionner rapidement plusieurs fichiers situés dans différents dossiers. Dans les fenêtres de navigation, vous pouvez également afficher les fichiers de façon linéaire sans l’arborescence de dossiers. Ils permettent également de visualiser les fichiers sélectionnés pour la sauvegarde, la restauration, la duplication et la copie. Vous pouvez aussi les utiliser « indépendamment » pour visualiser et gérer le contenu des volumes. Lors d’opérations de sauvegarde, de restauration, de duplication et de copie, ces navigateurs affichent les fichiers désignés par le filtre que vous avez défini et vous permettent de les sélectionner et de les désélectionner. Vous pouvez ouvrir un nombre illimité de fenêtres de navigation, voire plusieurs navigateurs, pour un même volume. Vous pouvez laisser les fenêtres de navigation ouvertes lorsque vous effectuez d’autres opérations avec Retrospect, puis basculer entre les fenêtres du navigateur et celles de Retrospect. Chaque fenêtre de navigation comporte une barre d’outils Elle propose des options de recherche, de sélection et de gestion des dossiers et des fichiers répertoriés. (Vous pouvez également utiliser le bouton droit de la souris afin d’afficher un menu contextuel.) Affichage d’un navigateur autonome Pour afficher le navigateur d’un volume, cliquez sur Configuration > Volumes. La fenêtre de base de données des volumes contenant la liste des volumes disponibles s’affiche. Sélectionnez-en un, puis cliquez sur Parcourir. Retrospect analyse le volume sélectionné, puis affiche une fenêtre de navigation répertoriant tous les dossiers et fichiers du volume sélectionné. Pour en savoir plus sur comment afficher le navigateur d’un jeu de sauvegarde, reportezvous à la section Affichage du contenu de session. Pour en savoir plus sur l’affichage du navigateur d’une image, reportez-vous à la section Onglet Images. Affichage d’un navigateur lors d’une opération Pour afficher un navigateur au cours d’une sauvegarde immédiate, d’une restauration, d’une duplication ou d’une copie, cliquez sur le bouton de la fenêtre du résumé nommé Sélection ou Aperçu. Retrospect affiche une fenêtre de navigation pour chaque source. Navigateurs et scripts Il est impossible d’utiliser un navigateur depuis un script, car le rôle de ce dernier est en effet de fonctionner en l’absence d’un opérateur. D’ailleurs, l’utilisation d’une fenêtre de navigation serait inutile, car le contenu d’un volume est susceptible de changer entre le moment où le script est modifié et celui où il est exécuté. 483 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION A propos des navigateurs L’arborescence des dossiers et des fichiers du volume sélectionné est affichée dans une fenêtre de navigation. Le nom du volume figure en haut (et au niveau supérieur) de cette arborescence. Les dossiers sont précédés des signes + et –. Cliquez sur le signe + pour afficher le contenu d’un dossier et sur le signe – pour en masquer le contenu. Les dossiers ouverts sont précédés de l’icône , les dossiers fermés de l’icône . Contenu d'un dossier masqué (à gauche) et visible (à droite). L’index déroulant des dossiers situé dans la partie gauche de la fenêtre offre une vue réduite de l’ensemble des dossiers présents sur le volume. Cliquez sur cet index pour afficher la liste des fichiers associés dans la partie droite de la fenêtre. Le chemin d’accès CHAPTER 11 • UTILITAIRES 484 de la sélection active figure au-dessus de l’index. Les entrées de cet index sont affichées en gris pour les dossiers non ouverts et en noir pour les dossiers ouverts. Le nombre de fichiers en surbrillance ou sélectionnés et leur taille totale figurent dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Sélection de fichiers et de dossiers Dans une fenêtre de navigation, vous pouvez sélectionner des fichiers et des dossiers à manipuler. Pour sélectionner un fichier dans la liste, il suffit de cliquer dessus. Pour sélectionner une série de fichiers ou de dossiers, faites glisser la souris sur la liste ou cliquez en maintenant la touche Majuscule enfoncée. Pour sélectionner ou désélectionner des éléments non contigus, cliquez sur ces derniers en maintenant la touche Ctrl enfoncée. Pour sélectionner tous les éléments, choisissez Tout sélectionner dans le menu Edition. Si vous double-cliquez sur un fichier, celui-ci est sélectionné (mis en surbrillance) et coché. Vous trouverez une description de la sélection dans la section Marquage de fichiers et de dossiers. Informations supplémentaires Retrospect propose la commande Propriétés afin d’obtenir des informations sur les fichiers et les dossiers sélectionnés. Affichage d'informations relatives aux fichiers ou aux dossiers : 1. A partir d’un navigateur, sélectionnez les fichiers ou dossiers pour lesquels vous souhaitez avoir plus d’informations. 2. Cliquez sur le bouton Propriétés de la barre d’outils. La fenêtre des propriétés de chaque fichier ou dossier s’affiche, dressant une liste d’informations supplémentaires. 485 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Marquage de fichiers et de dossiers Un fichier ou un dossier est dit marqué lorsqu’il est désigné pour être inclus dans une opération (sauvegarde, archivage, duplication ou restauration, par exemple). Lorsqu’il effectue des opérations, Retrospect sélectionne les fichiers d’après des filtres définis dans les critères de recherche, mais il vous est impossible de savoir quels sont les fichiers sélectionnés si vous n’utilisez aucun navigateur. Ces fenêtres permettent d’afficher la liste des fichiers et des dossiers, et de les sélectionner/désélectionner. Les fichiers sélectionnés signalent les fichiers pour lesquels vous souhaitez une évaluation lors d’une opération Retrospect. Tous les fichiers sélectionnés ne sont pas sauvegardés (dupliqués ou restaurés, etc.). Par exemple, lors d’une sauvegarde effectuée avec la configuration par défaut de Retrospect, uniquement les fichiers nouveaux ou modifiés sont sauvegardés, quels que soient les fichiers marqués. Retrospect affiche un losange dans la liste du navigateur en regard des fichiers source déjà présents sur la cible. Ces fichiers ne seront pas à nouveau copiés vers la cible, réalisant ainsi une économie de temps et d’espace support. Pour marquer des fichiers et des dossiers dans une fenêtre de navigation, sélectionnezles, puis cliquez sur la case à cocher en regard de leur nom. Pour supprimer la coche de sélection, cliquez à nouveau sur la case. Vous pouvez également cliquer deux fois sur un fichier ou un dossier pour le marquer ou en supprimer la marque. Pour sélectionner ou désélectionner un élément unique, maintenez la touche Ctrl enfoncée lorsque vous double-cliquez. La sélection (ou désélection) d’un dossier entraîne automatiquement celle de tous les fichiers (et dossiers) qu’il contient. Pour sauvegarder un seul dossier, double-cliquez sur le nom du volume en haut de la liste des fichiers afin de désélectionner tous les fichiers. Localisez ensuite le dossier à sauvegarder, puis cliquez deux fois sur l’icône du dossier afin de le sélectionner ainsi que son contenu. La barre d’outils de la fenêtre de navigation comporte d’autres commandes permettant de mettre en surbrillance et de sélectionner des éléments. Sélectionner les marques Permet de mettre les fichiers sélectionnés en surbrillance. Si vous cliquez ou double-cliquez sur un élément sans maintenir la touche Ctrl enfoncée, vous risquez d’annuler la mise en surbrillance des éléments sélectionnés. Cette commande permet de les mettre de nouveau rapidement en surbrillance. Références croisées Permet de localiser les fichiers associés à un fichier spécifique du même disque dur ou de la même session. La commande Références croisées permet de localiser notamment les fichiers dupliqués, les anciennes versions du même fichier et les fichiers renommés mais provenant à l’origine du même fichier. Cette commande met en surbrillance mais ne sélectionne pas les fichiers de références croisées. Sélection des formats d’affichage Cliquez sur le bouton Arborescence/tri de la barre d’outils située dans la fenêtre de navigation pour modifier l’affichage du contenu d’un volume. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 486 Le mode Arborescence permet d’afficher les fichiers et les dossiers selon la même structure arborescente que celle utilisée pour les stocker sur le volume. Cette disposition est définie par défaut lorsque vous ouvrez une fenêtre de navigation pour la première fois. Le mode Tri permet d’afficher tous les fichiers stockés sur le volume sélectionné sous forme de liste de fichiers plats ne tenant pas compte des noms de dossiers. Quel que soit le mode de navigation choisi, la liste déroulante de la barre d’outils permet de spécifier le type d’information sur les fichiers à afficher dans la fenêtre de navigation. L’état, le nom et la taille des éléments sont toujours affichés. Quant aux dernières informations requises, vous pouvez choisir entre la date et l’heure de modification, ou les attributs. En mode de tri des fichiers, vous pouvez définir l’ordre de tri de la liste en cliquant sur un en-tête de colonne. Si vous cliquez une deuxième fois, l’ordre de tri est inversé. Par défaut, Retrospect trie les fichiers par ordre croissant. Par exemple, si vous avez indiqué un tri par taille, le navigateur affiche les fichiers de petite taille en haut de la liste et les plus volumineux en bas. Recherche de fichiers Le menu Edition inclut la commande Rechercher vous permettant de localiser des fichiers ou des dossiers spécifiques (mais pas des dossiers vides) sur le volume. la restauration après recherche utilise la même fenêtre que celle décrite ci-après. 487 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Fenêtre Rechercher (affichant un nombre limité d'options) La fenêtre de recherche de base utilise le nom d’un fichier ou de dossier comme premier critère de recherche. Cliquez sur Plus d’options pour créer un filtre personnalisé utilisant d’autres critères. La fenêtre qui s’affiche est identique à celle des détails du filtre utilisée pour créer des filtres Retrospect. Pour de plus amples détails sur l’utilisation de la fenêtre Rechercher pour créer des critères de recherche, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Dans la zone de texte, saisissez le texte à utiliser dans les critères de recherche. Si vous ne cochez pas la case Respect de la casse, les majuscules et les minuscules ne sont pas différenciées. Les cases à cocher Fichier et Dossier permettent de considérer ou d’ignorer des fichiers et des dossiers lors de la recherche. Si vous souhaitez inclure des dossiers dans une recherche, activez l’option Inclure les sous-dossiers pour sélectionner tous les éléments contenus dans les dossiers localisés, y compris les fichiers imbriqués dans d’autres dossiers. Utilisez la liste déroulante Oui/Non pour affiner la logique de recherche. L’option Oui inclut les éléments recherchés et l’option Non les exclut. Par exemple, si vous choisissez l’option « n’est pas » et que vous effectuez une recherche d’après les noms de fichiers, Retrospect sélectionne tous les fichiers et les dossiers dont le nom n’est pas identique au texte recherché. Utilisez l’autre liste pour indiquer l’emplacement du texte recherché dans le nom. Vous pouvez indiquer s’il se trouve au début (commence par) ou à la fin (se termine par) du nom ou s’il est compris dans un nom (contient). Vous pouvez demander que le texte recherché corresponde exactement (est identique à). Vous pouvez également indiquer que le nom corresponde à une chaîne de caractères du texte recherché. Lorsque vous établissez une correspondance avec un texte, vous pouvez utiliser le caractère générique « ? » pour représenter tout caractère unique, et le caractère générique « * » pour représenter toute suite de caractères. Après avoir modifié les critères de recherche dans cette fenêtre, cliquez sur OK ; Retrospect sélectionne tous les fichiers et les dossiers correspondant à ces critères. Vous pouvez ensuite sélectionner les fichiers mis en surbrillance pour les utiliser dans l’opération. Impression ou exportation d’une liste de fichiers Chaque fois qu’une fenêtre de navigation est active, vous pouvez imprimer la liste des fichiers ou l’exporter vers un fichier. Pour l’imprimer, choisissez Imprimer dans le menu Fichier. Si vous utilisez la commande Mise en page pour réduire le format d’impression, Retrospect imprime le contenu de la fenêtre sur plusieurs colonnes pour réduire le nombre de pages. Pour l’exporter dans un fichier texte, choisissez Exporter dans le menu Fichier. Retrospect exporte les champs dans l’ordre suivant, quel que soit le format de visualisation : nom du fichier, taille, date de création, heure de création, date de modification, heure de modification, date de sauvegarde, heure de sauvegarde, type de CHAPTER 11 • UTILITAIRES 488 fichier Mac OS, créateur de fichier Mac OS, jeu de sauvegarde (le cas échéant) et chemin d’accès. Edition de sélections Vous pouvez copier des sélections entre les fenêtres de navigation. Lorsque vous copiez une sélection, seules les informations relatives au fichier et au chemin d’accès sont copiées, non les fichiers proprement dits. Cette fonctionnalité s’avère utile lorsque vous souhaitez copier des sélections depuis un navigateur indépendant dans une fenêtre de navigation ouverte lors d’une opération de restauration, par exemple. il est impossible de coller dans d’autres applications ou documents une sélection copiée. Copie de sélections entre fenêtres de navigation : 1. Sélectionnez un fichier ou un dossier, puis choisissez Copier dans le menu Edition. 2. Ouvrez (ou placez au premier plan) la fenêtre de navigation correspondante au même volume. 3. Choisissez Coller dans le menu Edition. Retrospect colle la sélection dans la nouvelle fenêtre de navigation, ne mettant en surbrillance que les mêmes fichiers et dossiers (contenus dans la même arborescence de dossiers) qui ont été sélectionnés et copiés dans l’autre fenêtre de navigation. Enregistrement de sélections dans un filtre Vous pouvez également enregistrer une sélection de fichiers et de dossiers dans un filtre que vous pouvez réutiliser ultérieurement dans des opérations sur le même volume, notamment des sauvegardes et des restaurations. avant d’enregistrer une sélection dans un filtre, il est conseillé de créer un filtre personnalisé comme indiqué dans la section Utilisation de filtres. Vous pouvez aisément afficher et modifier les filtres personnalisés à tout moment. Un filtre créé avec la commande Enregistrer vos sélections d’un navigateur est moins souple. Pour enregistrer la sélection comme filtre : 1. Sélectionnez les fichiers et les dossiers que vous voulez associer à un filtre. 2. Cliquez sur le bouton Enregistrer la sélection de la barre d’outils. 489 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Une fenêtre affiche le nombre de fichiers qui ont été et qui seront sélectionnés par ce filtre si le nom des chemins d’accès sont identiques. 3. Utilisez la liste déroulante pour indiquer si le filtre enregistré est inclusif ou exclusif. Cette fenêtre inclut également des options de fichiers et de dossiers semblables à celles qui figurent dans la fenêtre de recherche décrite à la section Recherche de fichiers. 4. Cliquez sur OK, puis attribuez un nom au filtre pour enregistrer ce dernier. Nouvelle analyse de volume Vous pouvez mettre à jour le contenu d’un navigateur en sélectionnant l’option Actualiser du menu Fichier. Cette option s’avère pratique pour modifier le volume (dans l’Explorateur Windows ou une autre fenêtre de navigation, par exemple) en maintenant la fenêtre de navigation du volume ouverte. La commande Actualiser est uniquement disponible dans le menu Fichier lorsque Retrospect utilise directement un volume. Ainsi, il est impossible de réanalyser un volume lorsque vous parcourez un jeu de sauvegarde. Suppression de fichiers Les navigateurs de Retrospect incluent une commande vous permettant de supprimer des fichiers d’un volume, ce qui revient à les placer dans la Corbeille de l’Explorateur Windows et la vider. Retrospect ne permet pas de supprimer les fichiers d’un jeu de sauvegarde. Pour supprimer des fichiers : 1. Sélectionnez les fichiers à supprimer dans la liste de fichiers. 2. Cliquez sur le bouton Supprimer de la barre d’outils. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 490 Une boîte de dialogue s’affiche, dans laquelle vous devez spécifier si vous ne voulez supprimer que les fichiers sélectionnés ou également les dossiers vides résultant des suppressions. 3. Effectuez votre sélection, puis cliquez sur OK. Retrospect supprime définitivement les fichiers sélectionnés du volume. l’annulation d’une suppression à l’aide de la commande Annuler du menu Edition est impossible, de même que le rétablissement d’un fichier à partir de la Corbeille. Lorsqu’un fichier est supprimé, il est définitivement perdu. La commande Supprimer n’est activée sur la barre d’outils que lorsqu’un volume est ouvert. Vous ne pouvez pas supprimer un fichier lorsque, par exemple, vous naviguez dans un jeu de sauvegarde. Utilisation de filtres Vous pouvez utiliser des filtres pour des opérations immédiates et automatisées permettant de spécifier les types de fichiers et dossiers que vous voulez inclure dans l’opération. En utilisant des filtres pour une sélection intelligente de certains fichiers et dossiers, vous pouvez limiter le temps et le support requis par une opération. Les filtres vous permettent de sélectionner des fichiers en fonction de critères, tels que le nom, la date, le type ou la taille. Retrospect inclut un nombre de filtres intégrés. Vous pouvez également créer des filtres personnalisés. Par exemple, vous pouvez créer un filtre qui sélectionne tous les fichiers texte modifiés après le 15.10.04. Un fichier sélectionné par un filtre n’est pas nécessairement copié dans la cible. Toutes les opérations de copie (telles que des sauvegardes) utilisant des filtres s’effectuent de manière intelligente ou progressive grâce à l’option de comparaison de Retrospect. Chaque filtre a la signification implicite « sélectionne le fichier mais ne le copie pas s’il existe déjà sur le support cible. » les filtres de Retrospect ne permettent pas de sélectionner des dossiers vides. Fenêtre des filtres Cette fenêtre vous permet de créer ou de modifier des filtres. Pour l’afficher, cliquez sur Configuration > Filtres. La fenêtre des filtres affiche la liste de tous les filtres de sélection intégrés et personnalisés. 491 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La fenêtre Filtres contient deux boutons permettant d’utiliser des filtres : Créer Permet de créer un filtre. Modifier Permet d’ajouter de nouveaux critères à un filtre ou de modifier les critères existants. La fenêtre des filtres comprend une barre d’outils dotée des commandes suivantes : Nouveau dossier Permet de créer un conteneur de dossiers pour classer les filtres. Dupliquer Permet d’effectuer une copie du filtre actuellement mis en surbrillance. Renommer Permet de changer le nom du filtre en surbrillance. Exporter Permet d’exporter les filtres d’un fichier. Par exemple, vous pouvez créer un filtre personnalisé à utiliser avec Retrospect sur un ordinateur de sauvegarde, puis exporter ce filtre pour l’utiliser sur une autre copie de Retrospect exécutée sur un deuxième ordinateur de sauvegarde. Importer Permet d’importer les filtres d’un fichier. Supprimer Permet de supprimer le filtre en surbrillance. cliquez avec le bouton droit de la souris sur une liste de filtres pour afficher un menu de commandes similaires à celles de la barre d’outils et des boutons de la fenêtre. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 492 Filtres intégrés Retrospect propose un certain nombre de filtres intégrés, dotés de critères prédéfinis pour la sélection des fichiers. certains filtres et certains critères fonctionnent différemment sur les volumes Windows, Mac OS et Linux. Les descriptions ci-après présentent les modes de communication de ces filtres intégrés avec les volumes Windows. Pour déterminer le mode de fonctionnement des filtres dans d’autres systèmes d’exploitation, double-cliquez sur une filtre afin d’en faire apparaître les détails ou cochez le filtre sur un volume autre qu’un volume Windows. Pour plus d’informations concernant la sélection des filtres, reportezvous à la section Barre d’outils des filtres. Les filtres intégrés de Retrospect sont les suivants : Tous les fichiers Permet de sélectionner tous les fichiers de la source, y compris ceux du dossier du système d’exploitation. Il s’agit du filtre par défaut. Tous les fichiers sauf cache Permet de sélectionner tous les fichiers de la source, à l’exception des fichiers du cache utilisés par certaines applications, notamment les navigateurs Web. Ces fichiers cache, souvent très volumineux, n’ont pas besoin d’être restaurés. Applications Permet de sélectionner uniquement les fichiers exécutables (.exe) et les bibliothèques de code (.dll), sauf ceux qui résident dans le dossier du système d’exploitation. Block Level Filter controls how a file is backed up, i.e. whether it is backed up in full or incrementally Documents Permet de sélectionner les fichiers qui ne sont ni des exécutables (.exe) ni des bibliothèques de codes (.dll), et qui ne résident ni dans le dossier Program Files, ni dans le dossier du système d’exploitation, à l’exception des fichiers situés dans les dossiers Bureau et Favoris. Documents and Settings Permet de sélectionner les fichiers dans le dossier Documents and Settings, qui contient les dossiers de tous les utilisateurs, notamment Mes documents, Favoris, Application Data et Bureau. sous les systèmes Windows 9x, le filtre Documents and Settings permet de désigner le dossier Profils. Sous Mac OS X, ce filtre désigne les dossiers Utilisateurs et Bibliothèque/Préférences. Films Permet de sélectionner les fichiers dotés d’extensions de fichier vidéo courantes (.mov par exemple) partout sur la source, à l’exception des dossiers Windows et Program Files. Il désigne également tous les fichiers dans les dossiers Mes documents\Mes vidéos et films pour tous les utilisateurs. Musique Permet de sélectionner tous les fichiers dans le dossier Mes documents\Ma musique de tous les utilisateurs. Ce filtre permet aussi de sélectionner les fichiers dotés d’extensions de fichier audio courantes (.mp3 par exemple) partout sur la source, à 493 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION l’exception des dossiers Windows et Program Files. Ce filtre désigne également le dossier de musique pour tous les utilisateurs sous Mac OS X et Windows (si le dossier existe). Aucun fichier Permet de ne sélectionner aucun fichier. Documents Office Permet de sélectionner les documents Microsoft Office, les données Microsoft Outlook et les fichiers au format PDF d’Adobe partout sur la source, à l’exception des dossiers Windows et Program Files. Système d’exploitation et applications Permet de sélectionner les fichiers système, y compris le dossier Windows et l’état système. Permet aussi de sélectionner les fichiers d’application, y compris tout le contenu du dossier Program Files, ainsi que les fichiers dotés d’extensions d’application connues (par exemple .exe et .dll) partout sur la source. Dossier du système Permet de sélectionner tous les fichiers contenus dans le dossier du système d’exploitation. Sous UNIX, ce filtre ne sélectionne aucun fichier. Photos Permet de sélectionner tous les fichiers dans le dossier Mes documents\Mes images de tous les utilisateurs. Permet aussi de sélectionner les fichiers dotés d’extensions de fichier d’image courantes (.jpg par exemple) partout sur la source, à l’exception des dossiers Windows et Program Files. Ce filtre désigne également le dossier de photos pour tous les utilisateurs sous Mac OS X et Windows (si le dossier existe). Restore System and Applications marks system and application files. Fichiers Retrospect Permet de sélectionner les fichiers catalogue, les journaux d’activité, les fichiers de configuration et tout autre document associé à Retrospect. Sous UNIX, ce filtre ne sélectionne aucun fichier. Le filtre Tous les fichiers est le filtre par défaut utilisé pour les opérations immédiates et les scripts. Nous vous conseillons d’utiliser ce filtre pour effectuer des sauvegardes exhaustives. Pour visualiser les détails d’un filtre, sélectionnez-le dans la fenêtre des filtres, puis cliquez sur Modifier (ou double-cliquez simplement sur le filtre) pour ouvrir une fenêtre où apparaissent les critères du filtre. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 494 Pour mieux comprendre les critères qui composent un filtre, reportez-vous à la section Critères d’un filtre. Critères d’un filtre Un filtre est composé de plusieurs critères permettant d’inclure ou d’exclure les fichiers et dossiers qui y satisfont. Retrospect comprend une multitude de conditions détaillées offrant la possibilité de créer des filtres complexes. Pour afficher ou modifier des critères de filtre, sélectionnez un filtre dans la fenêtre des filtres, puis cliquez sur Modifier. La fenêtre Détails du filtre apparaît. Elle comprend deux sections où vous pouvez ajouter des critères, une pour inclure et l’autre pour exclure certains fichiers et dossiers. 495 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur le bouton + au-dessous de l’en-tête Inclure ou Exclure pour afficher la fenêtre Critère. Dans la partie gauche de la fenêtre Critère, Retrospect répertorie les catégories de critères disponibles : CHAPTER 11 • UTILITAIRES 496 • • • • • Critères universels des filtres Critères des filtres Windows Critères des filtres Mac OS Critères d'un filtre UNIX Critères des filtres Mailbox Critères universels des filtres Les critères universels concernent tous les systèmes de fichiers pris en charge. Utilisez les critères suivants pour créer vos propres filtres : Attributs (Universel) Utilise les attributs Lecture seule et Fichier caché, outre les attributs Marqué et Identique de Retrospect. Nom du client (Universel) Utilise le nom indiqué dans la base de données des clients de Retrospect comme critère. Date (Universel) Utilise la date de création, de modification ou de sauvegarde comme critère. Système de fichiers (Universel) Utilise le système de fichiers du volume source comme critère. Identifiant (Universel) Utilise le propriétaire, le groupe ou l’utilisateur de partage de fichiers comme critère. Nom (Universel) Utilise le nom du fichier ou du dossier comme critère. Filtre (Universel) Utilise un autre filtre comme critère. Taille (Universel) Permet de spécifier la taille des fichiers ou des dossiers comme critère. Nom du volume (Universel) Utilise le nom du volume comme critère. Pour les volumes Windows, il s’agit du nom qui s’affiche dans les propriétés du volume, et non pas de la lettre du lecteur. Critères des filtres Windows Les critères Windows concernent les systèmes de fichiers FAT et NTFS. Utilisez les critères suivants pour créer vos propres filtres : Attributs (Windows) Utilise l’indicateur d’archivage, système, crypté et hors ligne comme critère. Date (Windows) Utilise les attributs de dates propres à Windows comme critères. Lettre de lecteur (Windows) Utilise la lettre de lecteur du volume source comme critère. Chemin (Windows) Utilise le chemin d’accès au fichier ou au dossier comme critère. L’arborescence des dossiers est délimitée par le caractère \. Dossiers spéciaux (Windows) Utilise certains dossiers système, p.ex. Volume Root et Documents and Settings, comme critères. 497 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Critères des filtres Mac OS Les critères Mac OS concernent les systèmes de fichiers HFS et HFS+. Utilisez les critères suivants pour créer vos propres filtres : Attributs (Mac OS) Utilise les attributs de fichiers (occupé, alias, verrouillé, gabarit ou icône personnalisée) comme critères. Type de fichier (Mac OS) Utilise l’auteur du fichier et le type de fichier comme critères. Famille (couleur) (Mac OS) Utilise la famille d’un fichier ou d’un dossier comme critère. Le menu ou sous-menu Famille du Finder contient sept catégories (et couleurs ou niveaux de gris si votre moniteur affiche les couleurs) et l’option Aucune. Chaque case à cocher de cette fenêtre correspond à un emplacement spécifique d’une famille dans le menu, non à la couleur ou au nom de la famille. Chemin (Mac OS) Utilise le chemin d’accès au fichier ou au dossier comme critère. Utilisez deux points (:) comme séparateur dans les noms de chemin pour Mac OS X. Les noms de chemin doivent inclure le volume. Autorisations (Mac OS) Autorisations de lecture, d’écriture et d’exécution accordées à un utilisateur, un groupe d’utilisateurs, etc. Les autorisations d’accès aux fichiers/dossiers Mac OS X doivent correspondre exactement au critère (utilisez l’astérisque « * » comme caractère de remplacement). Par exemple, pour sélectionner tous les fichiers d’accès en écriture pour l’utilisateur, le groupe ou autres, vous devez créer trois critères « ou » distincts : *w*******, ****w**** et *******w*. Critères d'un filtre UNIX Les critères UNIX concernent les systèmes de fichiers UNIX. Utilisez les critères suivants pour créer vos propres filtres : Attributs (Unix) Utilise les attributs de fichier (configuration de l’indicateur de lien symbolique) comme critères. Date (Unix) Attributs de date propres à UNIX Chemin (Unix) Chemin d’accès au fichier ou au dossier. L’arborescence des dossiers est délimitée par le caractère \ (barre oblique). Autorisations (Unix) Autorisations de lecture, d’écriture et d’exécution accordées à un utilisateur, un groupe d’utilisateurs, etc. Les autorisations d’accès aux fichiers/dossiers UNIX doivent correspondre exactement au critère (utilisez l’astérisque « * » comme caractère de remplacement). Par exemple, pour sélectionner tous les fichiers d’accès en écriture pour l’utilisateur, le groupe ou autres, vous devez créer trois critères « ou » distincts : *w*******, ****w**** et *******w*. Critères des filtres Mailbox Les critères Mailbox peuvent être utilisés lors de la sauvegarde ou de la restauration des boîtes aux lettres Exchange. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 498 Sender Utilise l’expéditeur du message comme critère. Utilisation des critères Chaque type de critère dispose de ses propres options pour la saisie et la spécification d’informations. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un critère, celui-ci s’affiche dans la fenêtre des détails du filtre suivante : 499 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour ajouter plusieurs critères à un filtre, cliquez sur l’icône +. L’emplacement de cette icône permet de déterminer le lien entre les critères ; un critère peut être ajouté, soit à l’aide de l’opérateur Et, soit à l’aide de l’opérateur Ou. Lorsque vous cliquez sur l’icône + , la fenêtre de critère qui s’affiche indique le type d’opérateur, vous permettant ainsi de connaître le type de critère utilisé (Et ou Ou). L’opérateur Et vous permet de combiner des critères auxquels doit répondre un fichier ou un dossier pour être sélectionné. Chaque critère utilise un opérateur Et, sauf les critères finaux des zones Inclure et Exclure. L’opérateur Ou permet de créer des critères pour lesquels un fichier ou un dossier doit remplir au moins un critère (et pas nécessairement tous) pour être sélectionné. Le dernier critère de chaque zone Inclure et Exclure utilise toujours un opérateur Ou. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 500 Pour mieux comprendre le principe des critères, reportez-vous à la section Création d’un filtre personnalisé et testez vos propres critères. Exemples de critères Le tableau ci-dessous présente un exemple de filtre personnalisé et son impact sur des fichiers. Règles des critères Les instructions d’exclusion sont toujours prioritaires sur les instructions d’inclusion lorsque Retrospect applique le filtre. Par exemple, si un filtre est doté d’une instruction incluant le dossier Profils et une instruction excluant le dossier système, les fichiers du dossier Profils ne sont pas sélectionnés. Création d’un filtre personnalisé Retrospect permet de créer rapidement des filtres capables d’effectuer des sélections complexes de fichiers et de dossiers. La meilleure façon d’en savoir plus sur les filtres personnalisés est d’en créer un. Dans l’exemple ci-après, vous allez créer un filtre personnalisé qui exclut certaines applications et le dossier Jeux des opérations de sauvegarde. 501 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Création d’un filtre Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Filtres, puis sur Créer. Retrospect vous invite à attribuer un nom au filtre créé. Cet exemple utilise le nom Jeux et applications inutiles. Vous pouvez également spécifier un autre nom. Une fois le nom saisi, cliquez sur Nouveau. Retrospect affiche une fenêtre contenant les détails du nouveau filtre. Notez que le nom de la fenêtre est identique à celui du filtre. Par défaut, les nouveaux filtres incluent tout et n’excluent rien, jusqu’à ce que vous ajoutiez des critères. Exclusion de fichiers Cliquez sur le bouton + situé sous l’en-tête Exclure pour ajouter un critère. Dans la fenêtre du critère qui s’affiche, sélectionnez le critère Dossiers spéciaux de Windows afin de spécifier un type de dossier à exclure. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 502 Sélectionnez le dossier Données d’application et cliquez sur OK. La fenêtre des détails du filtre affiche maintenant le nouveau critère. A ce stade, le filtre exclut le dossier des données d’application de tous les volumes Windows. Vous pouvez à présent ajouter un deuxième critère. 503 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur le second bouton + situé sous l’en-tête Exclure et dont l’icône en forme de poignée est suivie du critère Ou . Dans la fenêtre du critère qui s’affiche, sélectionnez le critère Type de fichier Mac OS. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 504 Cette fenêtre permet de spécifier un type de fichier et/ou un nom de créateur comme critère. Le type de fichier par défaut est une application générique de type APPL. Comme il s’agit du critère que nous souhaitons utiliser dans cet exemple, cliquez sur OK. La fenêtre des détails du filtre affiche maintenant le nouveau critère. 505 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Ce critère ayant été ajouté à partir du bouton + le plus bas de la fenêtre, Retrospect a utilisé l’opérateur Ou. Les opérateurs Ou et Et sont décrits à la section Utilisation des critères. Vous pouvez maintenant ajouter un troisième critère. Cliquez sur le dernier bouton + situé sous l’en-tête Exclure et sélectionnez le critère Nom (universel). Choisissez Oui dans le menu déroulant d’action de recherche du texte, et saisissez « jeux » dans la zone de saisie située en dessous. Ne modifiez pas les autres options. Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre des détails du filtre. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 506 A ce stade, le filtre exclut le contenu du dossier des données d’application de Windows, toutes les applications Mac OS et tous les dossiers contenant le mot Games. Vous pouvez enregistrer ce filtre et l’utiliser dans des scripts ou des opérations immédiates, voire des navigateurs. Barre d’outils des filtres La fenêtre des détails du filtre inclut une barre d’outils dotée des commandes suivantes : Enregistrer Permet d’enregistrer le filtre sous son nom actuel, en remplaçant les derniers paramètres enregistrés. Enregistrer sous Permet d’enregistrer le filtre sous un nouveau nom. Saisissez un nouveau nom dans la boîte de dialogue qui apparaît, puis cliquez sur Enregistrer. Le filtre d’origine est conservé. Annuler Permet d’annuler les dernières modifications d’un filtre et de rétablir son état à la dernière sauvegarde. Renommer Permet de modifier le nom du filtre sélectionné. Saisissez le nouveau nom dans la boîte de dialogue, puis cliquez sur Renommer. Vérifier le filtre Permet de vérifier votre filtre en l’appliquant à un volume. Retrospect vous demande de sélectionner un volume auquel vous souhaitez appliquer le filtre. Une fois le volume sélectionné, une fenêtre de navigation contenant les fichiers correspondant aux critères du filtre cochés s’affiche. Les fichiers désignés sont ceux que Retrospect sauvegarderait avec ce filtre. 507 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Si les fichiers appropriés sont cochés, le filtre fonctionne correctement et vous pouvez dès lors l’utiliser pour des opérations de sauvegarde immédiate ou dans des scripts. Si les fichiers sélectionnés sont incorrects, vous devez modifier votre filtre et le vérifier à nouveau. Il peut être nécessaire d’ajouter des critères, d’en supprimer ou de les modifier. Utilisez les opérateurs Et et Ou avec extrême précaution car ils peuvent affecter les résultats du filtre. Une fois les modifications apportées au filtre, enregistrez-les et vérifiezles à nouveau pour vous assurer que les fichiers adéquats sont sélectionnés. Répétez cette procédure autant de fois que nécessaire jusqu’à ce que le filtre fonctionne correctement. Suppression : Permet de supprimer le critère du filtre. Impression d’un filtre Vous avez la possibilité d’imprimer le contenu de la fenêtre des détails du filtre à des fins de référence. Pour imprimer une fenêtre de filtre, éditez le filtre et choisissez Imprimer dans le menu Fichier. Modification d’un filtre Vous avez la possibilité de modifier tout critère figurant dans une fenêtre de détails de filtre. Une fois la modification effectuée, Retrospect revient à la fenêtre des détails du filtre où il vous est possible d’ajouter de nouveaux critères ou de modifier les critères existants. Pour ouvrir un filtre depuis la fenêtre des filtres, sélectionnez celui que vous voulez modifier, puis cliquez sur Modifier (ou double-cliquez sur le filtre). La fenêtre des détails du filtre s’affiche. Pour modifier un critère de filtre, sélectionnez ce dernier et cliquez sur Modifier, ou doublecliquez sur la ligne du critère (excepté sur les icônes + et ). Dans la fenêtre du critère, vous pouvez modifier les options associées. Cliquez sur OK pour valider les modifications. Pour ajouter un critère, cliquez sur l’icône +. (Rappelez-vous que cette icône, située à côté de la poignée suivie du critère Ou grisé, implique l’ajout d’un critère Ou, alors que les autres icônes + indiquent l’ajout du critère Et.) Une fenêtre de critère propose des options et des permettant de définir le type de critère voulu. Sélectionnez les options et les paramètres souhaités dans cette fenêtre, puis cliquez sur OK pour les ajouter au filtre. Cette fenêtre se referme et la fenêtre des filtres affiche à présent le nouveau critère. Désactivation des critères Vous pouvez à tout moment désactiver un critère dans un filtre. Lorsqu’un critère est désactivé, il n’a plus aucune incidence sur la sélection des fichiers et demeure ainsi jusqu’à sa réactivation. Cette option s’avère particulièrement utile dans le cas de filtres complexes dont vous souhaitez vérifier certaines parties afin de résoudre des problèmes. Pour désactiver un critère, ouvrez un filtre et sélectionnez le critère souhaité. Cliquez sur Désactiver. Le critère sélectionné est grisé, indiquant qu’il n’est plus disponible. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 508 Pour restaurer une condition inactive, sélectionnez, puis cliquez sur Activer. Déplacement des critères Dans la fenêtre des détails du filtre, vous pouvez déplacer un critère en faisant glisser la poignée afférente et en la déposant à un nouvel emplacement de la zone de défilement de la fenêtre. Vous pouvez déplacer tout critère, soit au sein du même groupe, soit vers un autre groupe ou un autre en-tête. Par exemple, si vous avez ajouté le critère Nom sous l’en-tête Inclure, vous pouvez le convertir en critère d’exclusion en le faisant glisser sous l’en-tête Exclure. Lorsque vous déplacez un critère, son contour suit le curseur en forme de main pour indiquer son nouvel emplacement. Relâchez le bouton de la souris lorsque le nouveau contour apparaît à l’emplacement voulu. Une fois le contour déposé, Retrospect déplace le critère au nouvel endroit, l’insérant avant le contour du critère cible. Pour copier le critère, faites-le glisser en maintenant la touche Maj enfoncée. Si vous faites glisser un en-tête ou identique, tout le groupe est déplacé. Si vous faites glisser un en-tête ou identique à en appuyant sur la touche Maj, le groupe est copié. attention au type d’opérateur (Et ou Ou) de l’élément déplacé ; si vous le déplacez, vous risquez de modifier l’opérateur. Suppression des critères Vous pouvez à tout moment supprimer un critère de filtre. Pour ce faire, ouvrez un filtre et sélectionnez le critère à supprimer. Cliquez sur Supprimer et confirmez l’opération. Retrospect supprime le critère de la fenêtre. 509 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Suppression d'un filtre Si vous n’avez plus besoin d’un filtre, vous pouvez le supprimer dans la fenêtre des filtres. Pour ce faire, cliquez sur le filtre pour le sélectionner, puis cliquez sur l’icône Supprimer de la barre d’outils ou appuyez sur la touche Suppr. Une boîte de dialogue de confirmation de la suppression s’affiche. Cliquez sur OK. Retrospect supprime le filtre. Duplication d’un filtre Il est possible de dupliquer un filtre afin d’y apporter de légères modifications. Par exemple, vous souhaiterez peut être modifier une copie de l’un des filtres intégrés sans affecter le filtre d’origine. Pour cela, utilisez la fenêtre des filtres. Pour dupliquer un filtre, cliquez dessus pour le sélectionner puis cliquez sur l’icône Dupliquer de la barre d’outils. Une boîte de dialogue contenant un champ de saisie du nouveau filtre s’affiche. Une fois le nom de ce dernier saisi, cliquez sur Nouveau. Retrospect crée alors une copie exacte du filtre en utilisant le nom saisi dans la boîte de dialogue. Exemples de filtres Des exemples de filtres et leur description sont fournis ci-dessous. Filtre Sauvegarde réseau Ce filtre sélectionne tous les documents à sauvegarder, à l’exception des fichiers contenus dans le dossier Games de l’ordinateur client Leslie. Dans cet exemple, l’administrateur sait que les jeux situés dans ce dossier ne nécessitent aucune sauvegarde. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 510 Filtre Restaurer la recherche Ce filtre utilise la date comme critère de recherche d’un fichier Acrobat PDF modifié le ou après le 17 octobre 2001 à 17h04. Il utilise le critère Nom pour le localiser sur un volume Windows et le critère Type de fichier pour l’identifier sur un volume Macintosh. Ce filtre illustre bien les étapes nécessaires à la localisation d’un fichier dont vous avez oublié le nom lors d’une restauration immédiate. Même si vous ne connaissez pas le nom exact du fichier, vous savez que sa dernière sauvegarde a eu lieu après une date/heure spécifiques. Filtre Restaurer la recherche client Ce filtre permet de rechercher un fichier créé sur un ordinateur client précis. Dans le cas présent, le fichier se nomme Dissertation et l’ordinateur client Neil. Ce filtre peut être utilisé lors d’une opération de restauration immédiate. 511 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Gestion et réparation Cette section fournit des instructions de maintenance et de réparation des fichiers catalogue et des supports par les tâches suivantes : • Mise à jour des fichiers catalogue obsolètes ou désynchronisés. • Reconstitution des fichiers catalogue manquants ou endommagés. (S’il génère des erreurs de somme de contrôle chunk, il est endommagé.) • Réparation de jeux de sauvegarde sur fichier endommagés. • Vérification du support de jeu de sauvegarde Pour accomplir ces tâches, choisissez Utilitaires dans le navigateur. Mise à jour d’un fichier catalogue Le fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde doit être mis à jour lorsque Retrospect signale une erreur de synchronisation du fichier catalogue lors de l’exécution du jeu de sauvegarde. Vous devez le mettre à jour pour le synchroniser avec le support. Sinon, vous ne serez pas en mesure d’utiliser le jeu de sauvegarde. Une erreur de synchronisation du catalogue indique que Retrospect n’a pas pu mettre à jour le catalogue lors de la dernière copie des données dans le jeu de sauvegarde, probablement en raison d’une panne matérielle ou d’une coupure de courant. Cette erreur peut également être imputable à un disque saturé ou à un manque de mémoire vive. si, après la mise à jour du catalogue, l’affichage de ce message d’erreur persiste lors de l’utilisation du jeu de sauvegarde, n’essayez pas de réparer à nouveau le catalogue. Dans ce cas, vous devez utiliser de nouveaux supports, réinitialiser les données en faisant une sauvegarde complète ou nouvelle, ou créer un nouveau jeu de sauvegarde. Reportez-vous CHAPTER 11 • UTILITAIRES 512 à la Fichier catalogue désynchronisé pour de plus amples informations sur les messages d’erreur. Pour mettre à jour un fichier catalogue : 1. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue à partir du navigateur. 2. Sélectionnez l’option Mettre à jour le fichier catalogue existant, puis cliquez sur OK. 3. Sélectionnez le jeu de sauvegarde à mettre à jour et cliquez sur OK. 4. Si Retrospect ne trouve pas le membre le plus récent, il affiche une fenêtre de demande de support. 513 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Insérez le support requis. 5. Retrospect affiche une boîte de dialogue demandant s’il existe d’autres membres du jeu de sauvegarde. S’il ne reste pas de membres à cataloguer, cliquez sur Non. Si le jeu de sauvegarde contient d’autres membres, cliquez sur Oui. Retrospect vous demande les supports suivants jusqu’à ce que vous cliquiez sur Non ou sur Terminer. 6. Retrospect reconstitue le fichier catalogue du jeu de sauvegarde en indiquant la progression de l’opération dans le moniteur d’activité. 7. Cliquez sur l’onglet Historique dans le moniteur d’activité pour visualiser les détails sur la mise à jour. En cas d’échec, cliquez sur le bouton Journal pour plus de détails. Recréation d’un catalogue Parce qu’il est impossible d’utiliser un jeu de sauvegarde sans y avoir d’abord associé un fichier catalogue, vous devez reconstituer celui-ci chaque fois que le fichier catalogue d’origine est perdu ou endommagé. Retrospect peut reconstituer un fichier catalogue en lisant le support du jeu de sauvegarde. La durée de l’opération varie en fonction du volume de données contenues dans le jeu de sauvegarde. La procédure de reconstitution d’un fichier catalogue pour un jeu de sauvegarde sur disque diffère de celle utilisée pour des jeux de sauvegarde sur bande ou sur CD/DVD. Reconstitution d’un catalogue de bandes ou de CD/DVD Avant de commencer, assurez-vous de charger le membre le plus récent du jeu de sauvegarde pour le fichier catalogue que vous reconstituez dans le périphérique de sauvegarde. Pour reconstituer un fichier catalogue de bandes ou de CD/DVD : 1. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue à partir du navigateur. 2. Sélectionnez l’option Reconstituer à partir des bandes ou Reconstituer à partir des CD/DVD, puis cliquez sur OK. La fenêtre de sélection du support s’affiche. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 514 3. Dans cette fenêtre, cliquez sur l’onglet Etat, puis sélectionnez le membre le plus récent du jeu de sauvegarde. 4. pour un jeu de sauvegarde créé à l’aide de Retrospect 5.0 ou 5.1, il s’agit du premier membre. Si vous ne le possédez pas, insérez le membre le plus récent du jeu de sauvegarde dont vous souhaitez reconstituer le fichier catalogue. 5. Cliquez sur OK. Si vous reconstituez le fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde encore connu, Retrospect vous demande si vous souhaitez reconnaître le jeu de sauvegarde recréé à la place. Cliquez sur OK pour remplacer le jeu de sauvegarde connu. 6. Si le jeu de sauvegarde est crypté, Retrospect demande le mot de passe. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 7. Définissez l’emplacement de stockage du fichier catalogue reconstitué, puis cliquez sur Enregistrer. Retrospect reconstitue le fichier catalogue du jeu de sauvegarde en indiquant la progression de l’opération dans le moniteur d’activité. Quand Retrospect a fini de reconstituer le fichier catalogue d’un membre d’un jeu de sauvegarde, il vous demande s’il y a d’autres membres pour lesquels le fichier catalogue doit être reconstitué. 515 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 8. Si le membre dont le fichier catalogue vient d’être reconstitué est le dernier support du jeu de sauvegarde, cliquez sur Non pour terminer la mise à jour. Si le jeu de sauvegarde contient d’autres membres, , cliquez sur Oui, même si certains sont perdus ou endommagés. 9. Insérez le membre du jeu de sauvegarde requis ou, si vous n’en disposez pas, cliquez sur Options. Une boîte de dialogue demande ce qui advenu du membre. Si vous avez déjà spécifié le dernier support du jeu de sauvegarde, cliquez sur Terminer. Si vous ne possédez pas le membre de jeu de sauvegarde requis, ou s’il est endommagé, cliquez sur Manquant. 10. Retrospect vous demande les supports suivants jusqu’à ce que vous cliquiez sur Non ou sur Terminer. Cliquez sur l’onglet Historique dans le moniteur d’activité pour visualiser les détails de reconstitution du fichier catalogue. En cas d’échec, cliquez sur le bouton Journal pour plus de détails. après confirmation de la reconstitution, vous devez modifier les scripts ayant utilisé le jeu de sauvegarde pour y ajouter le jeu reconstitué. Reconstitution d’un catalogue de jeux de sauvegarde sur disque Si vous reconstituez un fichier catalogue à partir de disques amovibles, assurez-vous de charger le membre le plus récent du jeu de sauvegarde que vous reconstituez dans le périphérique de sauvegarde avant de commencer. Pour reconstituer un fichier catalogue de disque : 1. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue à partir du navigateur. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 516 2. Sélectionnez Reconstituer à partir des disques, puis cliquez sur OK. 3. Si vous savez quel a été le dernier disque utilisé pour stocker les données du jeu de sauvegarde, cliquez sur Dernier disque. Dans le cas contraire, cliquez sur Tous les disques. 4. ne sélectionnez pas l’option Dernier disque si l’option de reconstitution rapide du fichier catalogue est désactivée. 5. Accédez à l’emplacement du disque, sélectionnez celui-ci puis cliquez sur OK. Retrospect affiche une liste des jeux de sauvegarde stockés sur le disque. 517 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 6. Sélectionnez le jeu de sauvegarde dont le fichier catalogue doit être reconstitué et cliquez sur OK. Si vous choisissez Tous les disques, Retrospect vous demande si le jeu de sauvegarde contient d’autres disques. S’il en existe, cliquez sur Oui puis sélectionnez un autre disque. Retrospect vous demande les disques suivants jusqu’à ce que vous cliquiez sur Non. 7. Si vous reconstituez un fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde encore connu, Retrospect vous demande si vous souhaitez reconnaître le jeu de sauvegarde recrée à la place. Cliquez sur OK pour remplacer le jeu de sauvegarde connu. 8. Si le jeu de sauvegarde est crypté, Retrospect demande le mot de passe. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. 9. Définissez l’emplacement de stockage du fichier catalogue reconstitué, puis cliquez sur Enregistrer. Retrospect reconstitue le fichier catalogue du jeu de sauvegarde en indiquant la progression de l’opération dans la fenêtre du moniteur d’activité. Une fois Retrospect terminé, cliquez sur l’onglet Historique dans le moniteur d’activité pour visualiser les détails de reconstitution du fichier catalogue. En cas d’échec, cliquez sur le bouton Journal pour plus de détails. après confirmation de la reconstitution, vous devez modifier les scripts ayant utilisé l’ancien jeu de sauvegarde pour y ajouter le jeu reconstitué. Réparation d’un jeu de sauvegarde sur fichier Le fichier catalogue pour un jeu de sauvegarde de fichier est stocké dans le même fichier que les données du jeu de sauvegarde. Pour réparer un fichier catalogue de jeu de sauvegarde, vous devez accéder au jeu de sauvegarde. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 518 Pour réparer un jeu de sauvegarde sur fichier : 1. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue à partir du navigateur. 2. Sélectionnez l’option Reconstituer le jeu de sauvegarde sur fichier et cliquez sur OK. Retrospect affiche la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde. 3. Sélectionnez le jeu de sauvegarde à réparer et cliquez sur Ouvrir. Un message de confirmation de l’opération s’affiche. 4. Cliquez sur Oui pour lancer la réparation du jeu de sauvegarde. 5. Si le jeu de sauvegarde est crypté, Retrospect demande le mot de passe. Saisissez le mot de passe et cliquez sur OK. Retrospect reconstitue le fichier catalogue du jeu de sauvegarde en indiquant la progression de l’opération dans la fenêtre du moniteur d’activité. Une fois Retrospect terminé, cliquez sur l’onglet Historique dans le moniteur d’activité pour visualiser les détails de reconstitution du fichier catalogue. En cas d’échec, cliquez sur le bouton Journal pour plus de détails. Réparation incomplète d’un fichier catalogue Lorsque vous interrompez une opération de reconstitution de fichier catalogue, la boîte de dialogue suivante peut éventuellement s’afficher. 519 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Relancer Arrête la reconstitution du fichier catalogue tout en permettant d’ajourner la mise à jour du fichier catalogue à partir du même support. (Pour continuer, sélectionnez l’option Mettre à jour le fichier catalogue existant.) Enregistrer Utilisez cette option si vous ne voulez pas ajouter de données supplémentaires du support actuel au fichier catalogue. Toutes les données cataloguées jusqu’à présent doivent pouvoir être récupérées. (Pour continuer, sélectionnez l’option Mettre à jour le fichier catalogue existant.) La mise à jour du fichier catalogue reprend sur le support suivant, le cas échéant. Si, après avoir utilisé cette option, vous sauvegardez d’autres données sur le jeu de sauvegarde, Retrospect considère le support actuel saturé et vous demande d’en insérer un nouveau. Vérification du support de jeu de sauvegarde Si vous souhaitez vérifier manuellement les supports, choisissez Utilitaires > Vérification du support dans le navigateur de Retrospect. Cette option permet d’effectuer une vérification hors ligne de vos supports à la suite d’une sauvegarde immédiate (ou d’un archivage) qui n’a pas effectué de vérification. Utilisez les scripts de vérification pour planifier une vérification hors ligne si vous souhaitez profiter au maximum des fonctionnalités en exécutant des sauvegardes (ou archivages) programmées sans vérification. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Vérification programmée. Le cas échéant, l’option Vérification du support permet la vérification des données sur le support du jeu de sauvegarde en comparant les fichiers dans le jeu sélectionné aux fichiers Digest MD5 générés lors de la sauvegarde. Retrospect ne requiert donc pas l’accès aux volumes source sauvegardés, ce qui permet d’éviter tout ralentissement sur ces volumes. dans certains cas, Retrospect n’a pas accès aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. C’est le cas pour toutes les sauvegardes créées en utilisant des versions de Retrospect antérieures à Retrospect 11.0, ainsi que pour les sauvegardes réalisées avec la préférence Retrospect « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » désactivée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans de tels cas, Retrospect vérifie malgré tout tous les fichiers du support du jeu de sauvegarde pour s’assurer qu’ils sont lisibles. • avec cette option, vous devez réinsérer le support lorsque vous vérifiez des sauvegardes réparties sur plusieurs supports. Pour vérifier l'intégrité des supports : 1. Cliquez Utilitaires > Vérification du support. Retrospect affiche la fenêtre de sélection de jeu de sauvegarde. 2. Sélectionnez le jeu de sauvegarde dont le fichier catalogue doit être vérifié et cliquez sur OK. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 520 Retrospect vérifie le support du jeu de sauvegarde en indiquant la progression de l’opération dans la fenêtre du moniteur d’activité. Si le jeu de sauvegarde est enregistré sur CD/DVD, disques amovibles ou bandes, Retrospect vous demande d’insérer chacun des membres du jeu de sauvegarde nécessaires. Si vous ne possédez pas le membre demandé, mais que vous souhaitez en vérifier d’autres, cliquez sur le bouton Options, puis sur OK et insérez le membre suivant requis. 3. Une fois Retrospect terminé, cliquez sur l’onglet Historique dans le moniteur d’activité pour plus de détails sur la reconstitution du fichier catalogue. Si l’opération a échoué, cliquez sur le bouton Journal pour obtenir des informations supplémentaires. 4. il est recommandé de sauvegarder les fichiers non vérifiés dans un nouveau jeu de sauvegarde. 5. Cliquez sur Terminer. Création de scripts externes Les événements Retrospect peuvent être gérés par des scripts externes que vous pouvez créer dans n’importe quel langage de script permettant de créer des fichiers exécutables. Vous pouvez associer un script exécutable unique à Retrospect ou à un client Retrospect afin qu’il soit lancé lors d’événements précis. Cette section suppose que vous êtes déjà familiarisé avec la création de scripts Windows. L’option de création de scripts externes s’adresse avant tout aux créateurs de scripts expérimentés souhaitant optimiser l’automatisation de Retrospect. Si vous souhaitez apprendre à créer des scripts sous Windows, consultez la documentation en ligne de Microsoft destinée aux développeurs. Du fait de la complexité du script Windows, Retrospect, Inc. ne peut proposer qu’un support technique minimal pour ces fonctionnalités. Installation des fichiers de prise en charge des scripts Retrospect sous Windows Le dossier Scripts externes est créé par le programme de configuration de Retrospect lors d’installations par défaut (recommandées). Vous pouvez l’ajouter au dossier Retrospect en modifiant l’installation existante à l’aide du programme d’installation. Lorsque vous installez Retrospect, le dossier External Scripts est installé par défaut à l’emplacement suivant : ..\Program Files\Retrospect\Retrospect 11.0\External Scripts L’hôte de script Windows doit être installé sur votre ordinateur pour que vous puissiez utiliser VBScript ou tout autre langage de script non directement pris en charge par le système d’exploitation. Vous pouvez vous procurer cet hôte gratuitement auprès de Microsoft. 521 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Evénements Retrospect Retrospect comporte quinze événements susceptibles d’être gérés par des scripts. Le logiciel client de Retrospect en comporte deux. Vous trouverez ci-dessous le nom et la description de ces événements. StartApp Se produit lorsque Retrospect est lancé, y compris s’il est automatiquement lancé. EndApp Se produit lorsque Retrospect se referme. StartBackupServer Se produit lorsque Proactive Backup est sur le point d’être exécuté. StopBackupServer Se produit lorsque Proactive Backup est arrêté. StartScript Se produit lorsqu’un script est sur le point d’être lancé. EndScript Se produit lorsqu’un script est terminé. StartSource Se produit lorsqu’une source est sur le point d’être traitée pour la première fois. Cet événement se retrouve à la fois dans l’application et dans le logiciel Retrospect Client. EndSource Se produit lorsque le traitement d’une source est terminé. Cet événement se retrouve à la fois dans l’application et dans le logiciel Retrospect Client. MediaRequest Se produit lorsque Retrospect est sur le point de demander un support, et toutes les cinq minutes lorsque la fenêtre de demande de support est active. TimedOutMediaRequest Se produit lorsque Retrospect a demandé un support et l’a attendu plus longtemps que le délai spécifié dans les paramètres. ScriptCheckFailed Se produit lorsque Retrospect se referme après avoir exécuté un script, qu’un script est planifié pour s’exécuter en dehors de la période de recherche, et que la vérification du script échoue. NextExec Se produit lorsque Retrospect se referme après avoir exécuté un script, qu’un script est planifié pour s’exécuter en dehors de la période de recherche, et que la vérification du script est réussie. SchedStop Se produit lorsqu’un script s’exécute et est sur le point de s’arrêter car sa durée d’exécution a expiré. PasswordEntry Se produit après la saisie d’un mot de passe par un utilisateur. FatalBackupError Se produit lorsqu’une erreur de sauvegarde grave survient. Mise en oeuvre de scripts à l’aide de Retrospect Copiez votre fichier de script externe dans le dossier programme de Retrospect (il s’agit par défaut de \Program Files\Retrospect\Retrospect 11.0), et renommez-le CHAPTER 11 • UTILITAIRES 522 RetroEventHandler. Ajoutez l’extension correspondant au type de script souhaité, comme .BAT, .EXE, .VBS ou tout autre format pris en charge par l’hôte de script Windows. si plusieurs fichiers RetroEventHandler sont présents, un seul sera utilisé. Si vous souhaitez lancer plusieurs actions à l’aide d’événements multiples, vous devez créer un script qui les englobe tous. Mise en oeuvre de scripts à l’aide d’un client Retrospect pour Windows Copiez votre fichier de script externe dans le dossier programme de Retrospect Client (il s’agit du chemin d’accès par défaut ..\Program Files\Retrospect\Retrospect Client ) et renommez-le comme indiqué dans la section Mise en oeuvre de scripts à l’aide de Retrospect. Exécution d’un script externe Lorsqu’un événement se produit, Retrospect notifie le script externe et attend sa réponse avant de poursuivre. Après cinq secondes, Retrospect affiche une fenêtre d’état indiquant l’exécution d’un script. Une fois le script terminé, Retrospect poursuit l’opération. Modèles de scripts Le dossier External Scripts contient quatre modèles de scripts écrits dans des langages différents (fichiers de traitement par lots, Visual Basic, VBScript et C). Vous pouvez analyser le code source d’un modèle de script écrit dans un langage donné pour savoir comment créer vos propres scripts de gestion d’événements Retrospect. Ces scripts expliquent comment utiliser les informations envoyées pour chaque événement et offrent des exemples de valeurs admises obtenues. Pour utiliser l’un de ces scripts dans Retrospect, copiez-le dans le dossier programme de Retrospect à partir du dossier modèle. • le script .BAT utilise l’extension de commande de traitement par lots ask.exe, installée dans le dossier de Retrospect. Les modèles de scripts affichent une fenêtre lorsque l’événement se produit, indiquant leur nom et les informations respectives. Par exemple, l’ouverture de Retrospect entraîne l’événement StartApp. 523 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vous devez fournir les informations demandées dans chaque fenêtre pour pouvoir poursuivre. Vous devez effectuer une autre opération pour déclencher un nouvel événement qui sera géré par le script fourni en exemple. Après avoir testé ce script, supprimez-le du dossier programme de Retrospect afin qu’il n’interfère pas avec vos sauvegardes ou d’autres scripts Retrospect planifiés. CHAPTER 11 • UTILITAIRES 524 Chapter 12 Problèmes et solutions • • • • • • • Conseils et informations de dernière minute Dépannage Questions habituelles Messages d’erreur de Retrospect Erreurs classées par numéro de Retrospect Erreurs du client Retrospect Support technique de Retrospect Cette section offre des réponses aux questions que vous vous poserez peut-être en utilisant Retrospect et ses clients. Vous y trouverez de l’aide sur la résolution des problèmes généraux, des réponses aux questions fréquentes, ainsi qu’une présentation des techniques de dépannage utilisées par le service de support technique d’Retrospect. La section Dépannage offre des solutions aux problèmes habituels rencontrés lors de l’installation, de la sauvegarde ou de la restauration tandis que la section Questions habituelles présente une liste de questions fréquentes. Celles-ci ne concernent pas les messages d’erreur et sont plutôt d’ordre général, à la différence des problèmes traités dans la section Dépannage. La section Messages d’erreur de Retrospect présente la liste, classée par ordre numérique, des numéros d’erreur et de leur signification. Support technique de Retrospect décrit les techniques de dépannage et les procédures d’assistance. Conseils et informations de dernière minute Sécurisation de Retrospect Pour éviter tout accès à Retrospect par des versions Mac et iOS non autorisées de Retrospect, il est fortement recommandé de définir un mot de passe d'accès à Retrospect. Pour définir un mot de passe, accédez à Configurer > Préférences > Sécurité. Arrêt des scripts La barre d'outils Retrospect contient un bouton qui facilite l'arrêt des opérations en cours d'exécution. L'icône de ce bouton n'apparaît plus sous la forme d'un cercle rouge marqué d'un X mais sous la forme d'une touche PAUSE. Lorsque l'option d'arrêt de toutes les opérations a été activée, le bouton clignote en affichant le logo Retrospect. Sauvegarde des informations de sécurité des fichiers Lorsque vous sélectionnez l'option "Sauvegarder les informations de sécurité des fichiers des serveurs" ou l'option "Sauvegarder les informations de sécurité des fichiers des postes de travail", Retrospect copie les informations de sécurité des fichiers NTFS pour tous les fichiers sauvegardés depuis les ordinateurs sources. En outre, si un fichier comporte de nouvelles informations de sécurité depuis la dernière sauvegarde, mais qu'il n'a subi aucune autre modification, Retrospect recopie l'intégralité du fichier, notamment les nouvelles informations de sécurité. Si les autorisations ont changé pour plusieurs 525 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION fichiers sur les ordinateurs sources, la sauvegarde des informations de sécurité des fichiers peut prendre du temps et nécessiter beaucoup d'espace de stockage, même pour une sauvegarde incrémentielle intelligente. Déploiement puissant de Retrospect Client for Windows Le logiciel client peut aisément être déployé vers des ordinateurs sous Windows utilisant Microsoft SMS, Active Directory Group Policy ou tout autre outil de distribution de logiciels. Restauration active des ordinateurs clients UNIX Après l'exécution d'une restauration active sur l'intégralité d'un ordinateur client UNIX, Retrospect affiche le message d'erreur suivant : “Le volume / a été restauré. Il sera peutêtre nécessaire de réinstaller le chargeur de démarrage du client avant de redémarrer ce dernier.” Si l'ordinateur client se bloque au niveau de Grub quand vous le redémarrez, reconstituez le chargeur de démarrage et redémarrez une nouvelle fois l'ordinateur. Sauvegarde du dossier Mes documents Si vous modifiez l'emplacement du dossier cible pour le dossier Mes documents, les filtres de Retrospect qui incluent Mes documents (par exemple, Documents and Settings) ne fonctionneront pas correctement. Sauvegarde de recyclage programmée Lors de l'exécution d'une sauvegarde de recyclage programmée sur une bande correctement nommée, Retrospect génère une demande de média sauf si l'option "Réutiliser automatiquement le média nommé" est activée. Cliquez sur Configurer > Préférences, puis accédez aux préférences Effacement de média pour spécifier cette option. Impossible d'enregistrer les fichiers sur le Bureau en fonction du compte sous lequel Retrospect est exécuté, il peut s'avérer impossible d'enregistrer les fichiers (les filtres exportés par exemple) sur le Bureau. Le cas échéant, accédez manuellement au dossier Bureau de l'utilisateur au lieu d'utiliser l'option Bureau de plus haut niveau. Le service Retrospect Launcher n'a pas pu démarrer Si cela se produit, passez à Configurer > Préférences et accédez aux préférences Exécution au démarrage. Décochez la case Activer le service Retrospect Launcher et cliquez sur OK. Revenez aux préférences de démarrage d'exécution, cochez la case Activer le service Retrospect Launcher et cliquez sur OK. Dépannage La plupart des problèmes rencontrés dans l’utilisation de Retrospect peuvent être classés en un nombre restreint de catégories. Le support technique d’Retrospect suit des CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 526 procédures de dépannage standard pour chacune de ces catégories. Avec un minimum d’efforts, vous apprendrez à résoudre vous-même vos problèmes. La présente section dresse la liste de ces procédures et traite des problèmes les plus courants. la première chose à faire en cas d’erreur est de vérifier que la version de Retrospect est à jour. Choisissez Mise à niveau de Retrospect dans le menu d’aide, puis cliquez sur le bouton de recherche pour rechercher les mises à jour disponibles pour la version actuelle de Retrospect. Installez les dernières mises à jour pour voir si elles résolvent le problème. Conservez une trace écrite de vos tentatives de dépannage. Même si vous ne pouvez pas résoudre un problème immédiatement, vos notes vous aideront à établir des procédures d’intervention. Si, après lecture de cette section, vous n’avez toujours pas la solution à votre problème, essayez de recourir aux autres ressources de support de Retrospect. Reportez-vous à la section Support technique de Retrospect. Procédures de dépannage La première phase du dépannage consiste à isoler le problème en identifiant le moment et l’emplacement d’apparition. L’identification du moment de l’apparition d’une erreur constitue un point de référence facilitant la résolution de l’incident. Retrospect comporte différentes phases d’opération. Par exemple, une sauvegarde se décompose en quatre phases consécutives : analyse, comparaison, copie et vérification. Si vous déterminez la phase pendant laquelle se produit le problème, vous avez fait un premier pas vers sa résolution. Problèmes de configuration des clients Un client dans le sous-réseau local ou dans un autre sous-réseau configuré par Retrospect ne s’affiche pas dans la fenêtre Réseau actif de Retrospect, ou n’apparaît que de façon intermittente. Cliquez sur Tester dans la fenêtre Réseau actif pour vérifier que le client est connecté au réseau. Ouvrez le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect Client et assurez-vous qu’il est chargé au démarrage et activé. Vérifiez que le champ d’état indique Prêt ou Attente du premier accès. Vérifiez que l’ordinateur client est connecté au réseau et qu’il est bien configuré. Si ces mesures ne donnent pas de résultats satisfaisants, reportez-vous à la section Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP. Si la commande Ping s’exécute correctement sur l’ordinateur de sauvegarde et le client mais que le client ne s’affiche toujours pas, il se peut que votre réseau ne prenne pas entièrement en charge TCP/IP et UDP. Le matériel réseau passif (des concentrateurs (« hubs ») et des ponts, par exemple) sont susceptibles de ne pas transmettre les informations dont Retrospect a besoin pour gérer des clients TCP/IP. La configuration réseau avancée de Retrospect vous permet d’ajouter des clients par leur nom DNS, leur nom WINS ou leur adresse IP (Accès direct), ce qui peut faciliter l’ajout d’un client. 527 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Après avoir pris les mesures appropriées, vous pouvez connecter le client. Le problème peut aussi provenir du fait que le client dispose de plusieurs cartes Ethernet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Troubleshooting multiple ethernet cards on a Retrospect Client running Windows » dans la base de connaissances d’Retrospect ( www.retrospect.com/fr/knowledgebase) . Un client ne faisant pas partie du sous-réseau local ne s'affiche pas dans la fenêtre Réseau actif de Retrospect. Cette fenêtre ne montre que les clients reconnus par Retrospect sur un réseau précis, à l’aide d’une méthode de recherche spécifique. Retrospect Desktop ne peut accéder qu’aux clients connectés au sous-réseau local de l’ordinateur de sauvegarde. Single Server et Multi Server de Retrospect permettent d’accéder directement aux clients, quel que soit leur emplacement, en utilisant une adresse IP, un nom DNS ou un nom WINS. Ils permettent en outre d’accéder aux clients situés sur les segments de réseau que vous définissez. Reportez-vous à la section Configuration réseau avancée. Le problème peut aussi provenir du fait que le client dispose de plusieurs cartes Ethernet ou cartes d’interface pour réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Troubleshooting multiple ethernet cards on a Retrospect Client running Windows » dans la base de connaissances d’Retrospect ( www.retrospect.com/fr/knowledgebase) . Reportez-vous également aux sections –530 (client introuvable) et –541 (client non installé ou non exécuté). La méthode d'accès directe au réseau ne connecte pas le client avec l'adresse IP ou le nom spécifié. Vérifiez que l’ordinateur client est connecté au réseau et qu’il est bien configuré. Ouvrez le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect Client et assurez-vous qu’il est chargé au démarrage et activé. Vérifiez que le champ d’état indique Prêt ou Attente du premier accès. Assurez-vous que l’adresse IP que vous utilisez est attribuée. Si le client utilise l’adressage IP dynamique, il se peut que son adresse ait changé. Il est déconseillé d’ajouter directement une adresse dynamique, sauf dans le cas d’un bail de longue durée. Utilisez plutôt l’accès par diffusion de sous-réseau. Si vous utilisez le nom DNS ou WINS du client, essayez d’utiliser son adresse IP. Exécutez la commande Ping sur les ordinateurs pour savoir s’ils communiquent correctement avec TCP/IP. Reportez-vous à la section Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP. Il se peut qu’un pare-feu ait été établi entre le réseau du client et le réseau de l’ordinateur de sauvegarde en vue de limiter les accès extérieurs. Par exemple, Windows XP avec le Service Pack 2 active le pare-feu par défaut. Consultez la base de connaissances CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 528 d’Retrospect ( http://www.retrospect.com/fr/knowledgebase) pour plus d’informations sur la création d’une exception de pare-feu pour Retrospect et Retrospect Client. La méthode d'accès direct a ajouté un client qui n'est pas le bon. Assurez-vous que l’adresse IP que vous utilisez est attribuée. Si le client utilise l’adressage IP dynamique (par exemple, DHCP), il se peut que son adresse ait changé. Utilisez plutôt l’accès par diffusion de sous-réseau. Reportez-vous également à la section Questions habituelles. Autorisations sur les fichiers/dossiers des clients Mac OS X et listes de contrôle d'accès Pour pouvoir restaurer ou dupliquer les données sur un volume d'un client Mac OS X, vous devez préparer le volume pour conserver les modifications apportées aux listes de contrôle d'accès ou aux autorisations de la source. Dans le Finder, sélectionnez Lire les informations pour le volume et assurez-vous que la case "Ignorer les autorisations de ce volume" est désélectionnée et, si nécessaire, activez les listes de contrôle d'accès pour le volume. Problèmes de sauvegarde Les sauvegardes immédiates et les sauvegardes programmées diffèrent dans leur mode de lancement et dans ce qu’elles font une fois leur tâche accomplie. Mises à part ces différences, elles suivent le même cheminement après leur lancement : analyse, comparaison, demande de supports, copie, vérification et fermeture. Echec du lancement automatique de Retrospect en vue d’exécuter un script planifié Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème : • Confusion au sujet de la date de début La date à laquelle vous pensez que le script doit se lancer n’est peut-être pas sa date d’activation réelle. Reportez-vous à la section Eléments communs aux planificateurs. • Script mal planifié Consultez la liste des opérations programmées futures pour vérifier que Retrospect indique la planification prévue. Pour ce faire, cliquez sur Moniteur d’activité > Planification. Vérifiez que vous n’avez pas trop limité la période pendant laquelle les scripts peuvent s’exécuter en mode automatique. Contrôlez pour ce faire les préférences de planification (reportez-vous à la Préférences de planification). • Option de lancement automatique non activée Assurez-vous que l’option d’exécution automatique est activée (reportez-vous à la section Préférences de démarrage). Blocage de Retrospect au lancement Le fichier Config77.dat est peut-être endommagé. Déplacez-le (ainsi que tout autre fichier de configuration, config**.***) hors de son dossier parent et faites un nouvel essai de lancement. Si cette manœuvre résout le problème, mettez le fichier de configuration suspect dans la Corbeille. (Retrospect créera automatiquement un nouveau fichier de 529 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION configuration avec les paramètres par défaut). Si vous ne voulez pas recréer vos scripts et paramètres personnels, et vous reconnecter aux clients, vous pouvez renommer le fichier Config77.bak en Config77.dat ou restaurer une version précédente de ce fichier depuis une sauvegarde. Les fichiers Config77.dat et Config77.bak se trouvent dans le même dossier que l’application Retrospect ou bien à l’emplacement suivant : ../Documents and Settings/All Users/Application Data/Retrospect . Retrospect signale une erreur lors d’une analyse ou d’une comparaison Il se peut qu’un problème soit survenu sur le volume analysé. Dans ce cas, Retrospect consigne une erreur dans le journal des opérations. Recherchez le numéro de l’erreur à la section Messages d’erreur de Retrospect. Un lecteur de cartouche amovible ne figure pas dans la fenêtre de base de données des volumes ou dans la fenêtre de demande de support. Les disques amovibles (disques DVD-RAM, etc.) doivent être accessibles avec une lettre de lecteur depuis l’Explorateur Windows. Un lecteur de bande ou CD/DVD ne s'affiche pas dans la fenêtre Périphériques de stockage ou dans la fenêtre de demande de support. Choisissez Configuration > Périphériques puis cliquez sur Environnement. Si le nom du pilote de votre périphérique n’apparaît pas en gras, cela signifie qu’un autre logiciel a mal chargé un pilote, ce qui empêche Retrospect d’utiliser le sien. Tentez de repérer le pilote fautif, puis désactivez-le. Tous les périphériques doivent être connectés avant le lancement de Retrospect. Assurezvous que le lecteur est connecté et arrêté correctement, puis qu’il est sous tension. Si d’autres périphériques du bus de communication sont éteints, mettez-les sous tension et redémarrez. Utilisez l’onglet Environnement de Retrospect (accessible via Configuration > Périphériques) pour vérifier vos paramètres d’identification. Vérifiez également que chaque périphérique SCSI est doté de son propre numéro d’identification. Sous Windows, Retrospect utilise par défaut NT Passthrough pour accéder aux périphériques. Avec ASPI, Retrospect ne détecte pas le bus ATAPI lorsque le pilote miniport ATAPI est désactivé. Vous devez activer ce pilote en modifiant la clé de registre suivante : \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Aspi32\Parameters Attribuez à la clé ExcludeMiniports une valeur nulle pour que tous les bus soient reconnus par Retrospect. Si vous disposez d’un nouveau modèle de pilote, il se peut qu’il ne soit pas pris en charge par votre version de Retrospect. Pour vérifier si ce lecteur requiert une version plus récente de Retrospect, consultez le site Web d’Retrospect . CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 530 Retrospect indique qu’il ne peut pas utiliser le lecteur, car aucune lettre ne lui est affectée, alors qu’il s’agit d’un lecteur CD/DVD mappé à une lettre de lecteur. Sous Windows, Retrospect indique que le lecteur n’est pas mappé à une lettre lorsque le pilote miniport ATAPI est désactivé. Vous devez activer ce pilote en modifiant la clé de registre suivante : \\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Aspi32\Parameters Attribuez à la clé ExcludeMiniports une valeur nulle pour que tous les bus soient reconnus par Retrospect. Retrospect refuse d’utiliser le support (disque ou bande) inséré, car il est « occupé ». Ce problème peut avoir diverses origines. • Vous avez enregistré le fichier catalogue du jeu de sauvegarde sur un disque luimême membre d’un jeu de sauvegarde. Les fichiers catalogue doivent être placés sur un volume distinct. Déplacez le fichier catalogue vers votre disque dur et double-cliquez dessus pour forcer Retrospect à le reconnaître. • Vous utilisez le disque à la fois comme source et comme cible, ce qui n’est pas autorisé. Par exemple, vous tentez de sauvegarder le volume 2-Othello vers le jeu de sauvegarde Othello, dont 2-Othello est un membre. • Il se peut qu’un autre logiciel soit en train de créer ou d’utiliser des fichiers (éventuellement invisibles) sur votre disque de sauvegarde. Les suspects probables sont les programmes de compression. Pour plus de détails, consultez le fichier Lisez-moi. • Le lecteur présente des dysfonctionnements. Contactez votre fournisseur. • Le support est peut-être endommagé. Désignez le support comme manquant et utilisez un autre support. Retrospect refuse d'utiliser le support inséré. Retrospect dispose de sa propre méthode pour reconnaître les supports et les ajouter aux jeux de sauvegarde. Si Retrospect n’utilise pas automatiquement la bande ou le disque, lisez attentivement le texte affiché dans la fenêtre de demande de support : il indique le support attendu par Retrospect. Vous n’avez peut-être pas inséré le support requis par Retrospect. Assurez-vous que le nom du support inséré correspond à celui dont vous avez besoin. Si tel est le cas et que le problème persiste, vous disposez sans doute de deux supports de même nom et vous n’insérez pas le bon. Cette situation se produit lorsque vous changez de support lors d’une sauvegarde de recyclage dans un jeu de sauvegarde précis. activez la préférence Réutiliser automatiquement le support nommé pour éviter cela. Reportez-vous à la section Préférence d’initialisation. Il se peut que Retrospect nécessite un nouveau support. Insérez le disque ou la bande que Retrospect doit utiliser, patientez jusqu’à ce qu’il ou elle s’affiche dans la fenêtre, ou bien 531 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION cliquez sur Ajouter pour utiliser un périphérique de stockage sur disque dur, puis sélectionnez Continuer. Retrospect n’utilise pas de support faisant partie d’un jeu de sauvegarde connu (voir ci-après). Il utilise automatiquement tout support initialisé ou dont le nom est correct. Retrospect demande un nouveau support mais affiche le message « Il est impossible d’utiliser 1-Votre sauvegarde. Il fait déjà partie d’un jeu de sauvegarde ». Il s’agit d’une caractéristique visant à éviter les initialisations accidentelles. Si vous voulez vraiment effacer ce support et l’utiliser pour la sauvegarde en cours, cliquez sur le bouton Effacer de la barre d’outils, puis sur Continuer, si nécessaire. Le fait d’initialiser le support supprime la référence à ce membre dans le jeu de sauvegarde auquel il appartenait. Retrospect demande un support donné, mais affiche un message du type « 2-Othello ne fait pas partie de ce jeu de sauvegarde et que, bien que son nom soit correct, sa date de création est différente. » Vous disposez de plusieurs supports portant le même nom. Cela peut se produire si vous lancez une sauvegarde de recyclage sur nouveau support et que vous tentez plus tard de faire une sauvegarde incrémentale avec des supports déjà utilisés. Si possible, trouvez la bande, le disque ou le CD/DVD convenant à la restauration. Utilisez d’autres supports pour voir si certains correspondent au fichier catalogue actif. Si vous êtes sûr que le support inséré contient les fichiers recherchés, recréez son catalogue. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue, puis sélectionnez l’option de réparation appropriée afin de recréer le fichier catalogue. Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue. Retrospect demande un support spécifique que vous n’avez pas. Si vous connaissez l’emplacement du support, mais que ce dernier n’est pas encore disponible et que vous devez absolument sauvegarder vos données, suivez les instructions ci-après. Cliquez sur Options, puis sur Ignorer. Retrospect traite le membre demandé comme s’il était complet et effectue une sauvegarde incrémentale sur un nouveau support. Les fichiers déjà sauvegardés sur le membre requis ne sont pas à nouveau copiés. Lors des sauvegardes suivantes, ce nouveau membre vous sera demandé et vous devrez utiliser les deux membres lors des prochaines restaurations. Une fois que vous avez choisi Ignorer, vous ne pouvez plus tirer profit de l’espace libre restant (le cas échéant) sur le membre ignoré. Si le support est perdu, endommagé ou initialisé, suivez les instructions ci-après. Lorsqu’il s’agit du premier membre du jeu de sauvegarde, il est plus simple d’effectuer une sauvegarde sur nouveau jeu de sauvegarde ou une sauvegarde de recyclage dans ce jeu de sauvegarde. Quelle que soit la méthode retenue, Retrospect vous demande un nouveau support, qui devient le premier membre du jeu de sauvegarde. S’il ne s’agit pas du premier membre et que vous souhaitez continuer la sauvegarde incrémentale sur les membres à votre disposition, cliquez sur le bouton Options, puis sur Absent. Retrospect CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 532 lancera une sauvegarde sur nouveau support. Les fichiers sauvegardés sur le membre manquant seront à nouveau sauvegardés, si possible, lors de la prochaine sauvegarde incrémentale. Retrospect détecte un catalogue désynchronisé au début d’une sauvegarde. Mettez votre fichier catalogue à jour à partir des supports. Reportez-vous à la section Mise à jour d’un fichier catalogue. Retrospect signale une erreur de somme de contrôle chunk Si l’erreur se produit avec un seul jeu de sauvegarde, réparez son fichier catalogue et recommencez. Reportez-vous à la section Mise à jour d’un fichier catalogue. Retrospect signale des erreurs de vérification. Retrospect signale différents types d’erreurs selon le type de vérification utilisé. Vérification complète Compare les fichiers sur le support de destination avec les fichiers sur la source. Lorsque Retrospect signale des date et heure de modification différentes pour un fichier précis, cela signifie généralement que le fichier a été modifié pendant la sauvegarde. Le cas échéant, aucune action n’est requise : lors de la prochaine sauvegarde, Retrospect copiera le fichier. Des erreurs du type Fichier : erreur de comparaison au décalage… indiquent généralement un problème lié au bus de communication (SCSI, ATAPI, etc.). Procédez à une nouvelle sauvegarde afin de recopier le fichier. Notez cependant que ces messages d’erreur de décalage indiquent en général des problèmes de données endommagées qu’il est recommandé de prendre au sérieux. Si l’erreur se répète avec de nombreux clients ou avec une source connectée à l’ordinateur de sauvegarde, dépannez le bus de communication. Si l’erreur ne survient qu’avec une source précise en cours de sauvegarde sur le réseau, testez le bus de communication et les connexions réseau de l’ordinateur. Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB, Problèmes liés à l’interface SCSI et Techniques de dépannage réseau. L’utilisation d’un logiciel de diagnostic sur les volumes concernés peut s’avérer utile. Vérification du support Compare les fichiers digest MD5 sur le support de destination avec les fichiers digest MD5 générés en copiant les fichiers à partir de la source. Lorsque Retrospect signale que ces fichiers digest MD5 ne correspondent pas, le problème est souvent lié au support de destination (par exemple, le support est endommagé ou des données ont été écrites sur un secteur de disque erroné). Recherchez d’éventuels problèmes sur le support du jeu de sauvegarde. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, utilisez un autre support. Les fichiers qui génèrent des erreurs de 533 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION vérification du support, par définition, ne correspondent pas à ceux qui se trouvent dans le jeu de sauvegarde de destination. Par conséquent, ils seront recopiés sur la destination pendant la sauvegarde suivante. dans certains cas, Retrospect n’a pas accès aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. C’est le cas pour toutes les sauvegardes créées en utilisant des versions de Retrospect antérieures à Retrospect 11.0, ainsi que pour les sauvegardes réalisées avec la préférence Retrospect « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » désactivée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans de tels cas, Retrospect vérifie malgré tout tous les fichiers du support du jeu de sauvegarde pour s’assurer qu’ils sont lisibles. Lorsque Retrospect a terminé une opération, l'application ne se referme pas, ne se déconnecte pas ou n'arrête pas le système, comme décrit dans les préférences de fin d'exécution. Retrospect se referme, redémarre ou éteint l’ordinateur uniquement s’il exécute une opération en mode automatique et qu’aucune autre opération n’est prévue dans la période de recherche (reportez-vous à la Préférences de planification). Retrospect passe automatiquement en mode interactif lorsque vous lancez une opération immédiate, et en mode automatique lorsque vous exécutez un script. Lorsque Retrospect effectue une copie, utilisez le menu Exécution pour basculer d’un mode à un autre. Retrospect ne sauvegarde pas un volume client particulier. Assurez-vous que le script de sauvegarde inclut le volume comme source. Vérifiez que le volume du client n’est pas désigné comme privé (reportez-vous à la Préférences de restriction d'accès). Assurez-vous que le volume client est monté en vue d’être utilisé sur l’ordinateur client. (Sous Mac OS, l’icône du volume est sur le bureau ; sous Windows, la lettre du lecteur est accessible.) Utilisez le conteneur clients comme source plutôt que des volumes client spécifiques pour sélectionner tous ceux qui sont connectés à l’ordinateur client. Cliquez ensuite sur Configuration > Clients, affichez les propriétés du client en question, activez l’onglet Volumes de la fenêtre et choisissez Bureau du client dans la liste. Pour plus d’informations sur les conteneurs client, reportez-vous à la section Configuration des clients. Le client se bloque pendant la sauvegarde. Le blocage du client peut être dû à des problèmes réseau, à un virus ou à un conflit logiciel. Faites appel à des utilitaires de diagnostic afin de détecter les virus et les problèmes de disque dur. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 534 Problèmes relatifs à Proactive Backup Proactive Backup demande un support alors que vous en avez déjà inséré un dans le lecteur. Il indique qu’il a besoin d’un membre de support précis pour sauvegarder une source. Pour déterminer le jeu de sauvegarde nécessitant un support supplémentaire, cliquez sur l’onglet Jeux de sauvegarde dans la fenêtre d’état Proactive Backup et recherchez une ligne contenant le mot « Support ». Si vous n’avez jamais effectué de sauvegarde dans le jeu de sauvegarde qui demande un support, Retrospect accepte tout support neuf ou initialisé. Arrêtez Proactive Client Backup, cliquez sur Configuration > Périphériques pour initialiser le support que vous souhaitez utiliser, puis relancez Proactive Backup. Si vous ne comprenez toujours pas pourquoi Proactive Backup n’accepte pas votre support, faites une sauvegarde vers ce jeu de sauvegarde à l’aide de la commande Sauvegarde > Sauvegarde. Retrospect affiche une fenêtre dans laquelle est indiqué le support attendu. Retrospect ne se referme pas à l'issue d'une sauvegarde effectuée par Proactive Backup. Proactive Backup est optimisé de manière à s’exécuter en continu. Si d’autres types de scripts sont définis, ils seront exécutés à l’heure indiquée, même si Proactive Backup est actif. Si vous programmez Proactive Backup pour un fonctionnement non continu (par exemple, de 7h00 à 19h00 tous les jours), vous pouvez quitter Retrospect après l’heure de fin d’exécution sans aucun effet sur Proactive Backup. Retrospect s’ouvrira automatiquement pour exécuter le prochain script planifié. Dans le panneau de configuration ou le tableau de bord Retrospect Client, la planification Proactive Backup indique Dès que possible, mais le client n’a pas été immédiatement sauvegardé. L’option « Dès que possible » implique que Proactive Backup interroge le client ; le client n’établit pas lui-même le contact avec l’ordinateur de sauvegarde. Il se peut que Proactive Backup soit occupé par la sauvegarde d’autres sources ou par l’interrogation d’autres clients ; il peut aussi être dans une phase d’inactivité (en fonction de sa planification). Lorsque Retrospect interroge le client qui a la valeur Dès que possible, il le sauvegarde. Reportez-vous à la section Autorisation des sauvegardes anticipées. Problèmes de restauration Lorsque vous lancez une restauration, vous commencez par sélectionner le jeu de sauvegarde contenant les fichiers à restaurer. Vous suivez ensuite ces étapes : sélection du volume cible (emplacement cible des fichiers), comparaison ou sélection des fichiers, demande de support, copie et définition des éventuels privilèges. 535 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vous rencontrez des problèmes lors de la sélection d'un jeu de sauvegarde. Si votre jeu de sauvegarde n’est pas dans la liste, cliquez sur Autres. Cliquez ensuite sur Ouvrir si le fichier catalogue de votre jeu de sauvegarde est disponible, ou cliquez sur Recréer pour le reconstituer à partir du support. Si Retrospect signale une erreur de somme de contrôle chunk après sélection d’un jeu de sauvegarde, consultez l’erreur –641 (somme de contrôle chunk incorrecte). Vous voulez restaurer depuis un support donné, mais vous ne voyez pas son jeu de sauvegarde dans la fenêtre de sélection. A partir de l’Explorateur Windows, recherchez le fichier catalogue du jeu de sauvegarde sur votre disque dur. Il porte le même nom que le support mentionné dans la fenêtre Périphériques de stockage de Retrospect. Par exemple, si la bande s’appelle 1-Comptabilité, recherchez le fichier catalogue nommé Comptabilité. Double-cliquez sur ce fichier pour l’indiquer à Retrospect. Si vous ne trouvez pas le fichier catalogue sur votre disque dur, cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue et choisissez l’option de réparation appropriée pour le recréer (reportez-vous à la Recréation d’un catalogue). Vous ne trouvez pas les fichiers à restaurer. Si vous utilisez l’option de restauration Fichiers sélectionnés, assurez-vous que l’image choisie correspond au volume approprié. Par défaut, le navigateur de prévisualisation trie les fichiers et les dossiers par ordre alphabétique, selon l’arborescence définie sur le disque dur sauvegardé. Lorsque vous avez identifié le fichier voulu, double-cliquez dessus afin de le marquer pour la récupération. Si vous ne le trouvez pas, choisissez Rechercher dans le menu Edition pour le rechercher par son nom ou par d’autres critères. Un fichier précédé d’une icône grisée se trouve sur un membre manquant du jeu de sauvegarde. Si vous restaurez d’anciennes versions des fichiers, utilisez l’option Restauration > Fichiers recherchés. Indiquez à Retrospect le nom du fichier ou du dossier à rechercher et, si nécessaire, cliquez sur Plusd’options pour utiliser l’option de filtrage de Retrospect. Reportez-vous aux sections Restauration et Utilisation de filtres. Lors de l’extraction d’une ancienne image, Retrospect signale qu’aucune image n’est disponible. Ce problème peut avoir deux origines : • Vous avez désactivé l’option Enregistrer l’image source à restaurer (reportez-vous à la Options de fichier catalogue). • Vous avez annulé la sauvegarde avant qu’elle n’arrive à son terme. Retrospect n’enregistre pas l’image d’un volume tant que sa sauvegarde n’est pas terminée. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 536 Retrospect refuse d'utiliser le support inséré et indique que son nom est le bon mais que sa date de création diffère. Vous disposez donc de plusieurs supports portant le même nom. Ceci se produit si vous lancez une sauvegarde de recyclage sur des supports neufs, puis tentez de restaurer avec des bandes, disques ou CD/DVD anciens. Si possible, localisez le support approprié pour la restauration. Utilisez d’autres supports pour voir si certains correspondent au fichier catalogue actif. Si vous êtes sûr que le support inséré contient les fichiers recherchés, recréez son catalogue. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue, puis sélectionnez l’option de réparation appropriée afin de recréer le fichier catalogue. (Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue.) Retrospect signale qu’un disque est saturé lors d’une restauration. Cette erreur signifie que le volume sur lequel vous effectuez la restauration ne dispose pas de suffisamment d’espace pour contenir tous les fichiers. Vous devez libérer de l’espace sur le disque cible ou restreindre le nombre de fichiers à restaurer. Si vous restaurez un volume faisant appel à un utilitaire de compression, vous devrez peut-être restaurer les fichiers par lots et vous servir de l’utilitaire de compression entre les restaurations pour libérer de l’espace pour le prochain lot de fichiers. A l’issue de la restauration, les autorisations NTFS ne sont pas définies. Vous devez restaurer une image et laisser activée l’option de recopie des informations de sécurité. Reportez-vous aux sections Options de sécurité Windows et Restauration à partir d’une sauvegarde complète. Après une restauration, les autorisations de partage de fichiers Mac OS ne sont pas rétablies. avant de restaurer des données sur un volume autre que le volume système actuel sous Mac OS X, visualisez les informations relatives à ce volume à l’aide de la commande Afficher les infos du Finder. Choisissez Autorisations dans le menu de la fenêtre d’informations, puis désactivez l’option Ignorer les autorisations de ce volume. Reportez-vous à la section Restauration de serveurs de fichiers Mac OS. Après restauration d'une sauvegarde sur le nouveau disque dur d'un Macintosh, l'icône du volume n'est plus personnalisée. Elle est devenue générique. Redémarrez l’ordinateur. Après restauration, les définitions de pseudo-volumes sur un client Macintosh sont erronées. Les définitions de pseudo-volumes peuvent être perdues lors de la restauration d’un grand nombre de dossiers. Les pseudo-volumes peuvent avoir un nom erroné (parce qu’ils ont 537 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION été associés avec les mauvais dossiers) dans la fenêtre de sélection de volume de Retrospect et dans les navigateurs. Le problème vient des numéros invisibles d’identification des dossiers. Pour éviter ce problème (rare), initialisez ou formatez le volume cible avant de restaurer un volume entier avec Retrospect. Vérifiez en outre l’affectation de vos pseudo-volumes après toute restauration volumineuse (un disque entier, par exemple). Vous devrez redéfinir chaque pseudo-volume sur un volume après restauration d’un disque entier. Vous ne pouvez ni récupérer, ni restaurer des données sur un client. Procédez comme suit : 1. Essayez d’accéder à l’ordinateur client. Dans la base de données des clients, sélectionnez le client et cliquez sur l’icône Propriétés de la barre d’outils. Cliquez sur le bouton Actualiser pour voir si Retrospect peut se connecter au client. 2. Choisissez Configuration > Volumes, sélectionnez le volume sur lequel vous voulez restaurer les données, puis cliquez sur l’icône Propriétés de la barre d’outils. Assurez-vous que le volume dispose de suffisamment d’espace pour les fichiers à restaurer et qu’il n’y a pas de symbole de verrouillage sur la ligne Attributs. S’il n’y a pas de ligne Attributs, il n’est pas verrouillé. Si vous êtes sûr que le volume sur lequel vous restaurez des données n’est pas verrouillé et dispose de suffisamment d’espace, reportez-vous au Récupération d’urgence pour des conseils généraux. Problèmes avec les périphériques FireWire et USB Les problèmes que vous rencontrez avec des périphériques FireWire ou USB peuvent avoir plusieurs causes. Problèmes matériels • Isolez le périphérique. Un autre périphérique de la chaîne peut perturber les communications du périphérique de sauvegarde. Si le périphérique de sauvegarde est connecté à votre ordinateur via un concentrateur ou un autre périphérique FireWire/USB, connectez-le directement à un port de l’ordinateur. S’il est déjà connecté directement à l’ordinateur, changez de port. Si l’incident persiste, ne reconnectez pas les autres périphériques et poursuivez les opérations de vérification. • Il se peut que le câble soit défectueux. Remplacez le câble de connexion du périphérique à l’ordinateur. • Il se peut que la carte système ou la carte FireWire/USB de l’ordinateur soit défectueuse. Si possible, installez Retrospect sur un autre ordinateur et testez le périphérique seul. Problèmes de support • Changez le support pour déterminer s’il est à l’origine du problème. Si possible, utilisez un support d’une autre marque. Bien souvent, les lecteurs ne fonctionnent pas avec certaines marques de supports. Choisissez une marque recommandée par le fabricant. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 538 • Si vous utilisez un lecteur de bande, nettoyez les têtes de lecture avec une cartouche de nettoyage. Problèmes liés aux microprogrammes et problèmes logiciels • Vérifiez que vous disposez de la dernière version du microprogramme USB ou FireWire. Les fabricants de matériel publient régulièrement des mises à niveau du microprogramme, ce qui peut vous aider à résoudre les problèmes USB ou FireWire. Téléchargez les mises à niveau du fabricant à partir de son site Web. Retrospect indique le microprogramme actuel du lecteur que vous utilisez dans la colonne Version de la fenêtre du périphérique (sous l’onglet Version ou Environnement). Vous trouverez sur le site Web d’Retrospect la liste des problèmes connus associés aux versions des microprogrammes. • Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de la carte FireWire et USB. Un pilote endommagé peut provoquer des incidents indécelables. Recherchez les pilotes actualisés sur le site Web du fabricant ou du fournisseur. • Désinstallez complètement tout logiciel de sauvegarde tiers, notamment les pilotes que ce logiciel peut avoir chargés pour le périphérique. Si vous avez examiné l’ensemble des problèmes répertoriés ci-dessus, mais que des erreurs continuent de se produire avec les nouveaux supports, il est possible que le périphérique de sauvegarde lui-même soit défectueux. Contactez le fournisseur du périphérique pour faire d’autres diagnostics/tests ou pour en savoir plus sur la réparation ou le remplacement du matériel. Problèmes liés à l’interface SCSI Si la chaîne SCSI est mal configurée, des erreurs de communication risquent d’entraîner la perte de données ou des dysfonctionnements pendant les opérations de copie. Les informations qui suivent vous aideront à résoudre les problèmes liés à la chaîne SCSI. Reportez-vous aussi à la section USB/USB 2.0/USB 3.0, la documentation de votre carte SCSI et celle de votre système de stockage. Les exemples de messages d’erreur donnés ci-après peuvent signaler des problèmes de communication sur un bus SCSI : • Fichier Notes techniques : erreur de comparaison au décalage 3253 • Problème de lecture : 1-Sauvegarde Avril 2 (0), erreur –102 (erreur de communication) • Problème d’écriture : 1-Sauvegarde Mai (0), erreur –205 (perte de l’accès au support de stockage) Ces erreurs proviennent généralement d’un problème de configuration SCSI (terminaison, périphérique, câble, ordre des périphériques, etc.). Les raisons les plus fréquentes sont une terminaison inadéquate ou des câbles SCSI défectueux. Utilisez des terminaisons différentes, optez pour des modèles à alimentation, changez les câbles, isolez le périphérique sur la chaîne SCSI et placez-le sur un autre ordinateur. S’il s’agit d’un lecteur de bandes, nettoyez ses têtes et essayez d’autres marques de bandes. 539 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Terminaison La règle générale consiste à n’utiliser que deux terminaisons par bus SCSI, l’une au début, l’autre à la fin. Si vous ne disposez que d’un seul périphérique sur le bus SCSI, une seule terminaison est nécessaire, car votre carte SCSI en contient certainement une. Certains périphériques SCSI, équipés d’une terminaison intégrée, doivent être placés en fin de chaîne SCSI. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la documentation de votre matériel. Câbles SCSI Les problèmes de communication peuvent provenir de câbles défectueux ou mal fixés ; pensez à les vérifier. La longueur totale de votre bus SCSI ne doit pas dépasser 6 mètres. Si possible, utilisez des câbles courts (de 30 à 90 cm). N’utilisez jamais de câbles de plus de 1,80 m. Ordre des périphériques et conflits éventuels Pour éviter tout problème de conflit de périphériques, vérifiez que chaque périphérique a une adresse SCSI unique. Pour connaître l’adresse SCSI de chaque périphérique, cliquez sur Configuration > Périphériques. Activez ensuite l’onglet Environnement pour afficher la liste de vos périphériques. Vous pouvez imprimer les informations de cette fenêtre à titre de référence. Si des incidents se produisent (un périphérique ne s’affiche pas dans la liste alors qu’il est sous tension et connecté, par exemple), modifiez l’ordre des périphériques SCSI ou retirez temporairement ceux dont vous n’avez pas besoin immédiatement. Vérifiez aussi que chaque périphérique dispose d’un ID SCSI unique. Certains périphériques tels que les scanners ou les lecteurs de disques amovibles peuvent perturber le bus SCSI, surtout s’ils sont éteints. En cas de problème, vérifiez que tous les périphériques SCSI sont sous tension lorsque vous utilisez votre ordinateur. Même si vous ne rencontrez aucun problème avec les périphériques SCSI, il est vivement recommandé de les mettre tous sous tension avant l’ordinateur. Ne les éteignez pas tant que votre ordinateur est sous tension. Problèmes SCSI non résolus Si tout est configuré correctement sur la chaîne SCSI, il reste le phénomène inexplicable appelé « vaudou SCSI », à l’origine de problèmes qui ne sont pas censés se produire si les règles de la norme SCSI sont respectées. Le vaudou SCSI peut vous obliger à modifier l’ordre des périphériques sur la chaîne, à changer la terminaison, à attribuer de nouveaux identifiants ou encore à remplacer des câbles SCSI. (Plus les câbles sont courts, moins ils risquent de provoquer de problèmes.) En théorie, le SCSI a des règles et des modes de fonctionnement bien définis, mais la pratique montre qu’il s’agit souvent d’une science inexacte. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 540 Techniques de dépannage réseau Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP Utilisez le bouton Tester dans la fenêtre Réseau actif pour voir si Retrospect peut se connecter à un client réseau via TCP/IP et communiquer avec le logiciel client. Cliquez sur Tester et saisissez une adresse IP, un nom DNS ou un nom WINS. Si Retrospect signale une erreur –541, il s’est connecté à l’ordinateur à cette adresse, mais n’a pas eu de réponse du logiciel client. S’il affiche l’erreur –530, cela signifie qu’il n’a pas pu se connecter à l’ordinateur. Si d’autres erreurs s’affichent, elles indiquent un problème de configuration du réseau et de TCP/IP. Exécutez la commande Ping sur l’ordinateur de sauvegarde et du client depuis un autre ordinateur pour vérifier qu’ils sont détectés par TCP/IP. Les ordinateurs Windows configurés avec TCP/IP ont une commande ping intégrée. Sur un ordinateur Windows équipé de TCP/IP, ouvrez MS-DOS et tapez ping suivi d’un espace et de l’adresse IP à tester. Sous Mac OS X, choisissez Ping dans les Utilitaires réseau (sous /Application/Utilitaires). A l’aide de l’outil adéquat, exécutez d’abord la commande Ping sur l’adresse IP de l’ordinateur de sauvegarde. Une réponse vous indique que l’ordinateur est bien configuré pour TCP/IP. Si aucune réponse n’est renvoyée ou s’il est annoncé comme indisponible, cela signifie qu’il y a un problème de configuration TCP/IP, d’interface matérielle réseau ou de réseau. Si la commande Ping est correctement exécutée sur l’ordinateur de sauvegarde, utilisez-le (ou un autre ordinateur) pour exécuter la commande Ping sur l’adresse IP du poste posant problème. Dépannage du réseau Lorsque vous avez des problèmes de réseau, tentez de détecter les circonstances dans lesquelles ils se produisent. Si le problème se produit sur un seul client, examinez-le avec soin. Si le problème se produit sur plusieurs clients, déterminez quels sont ceux qui partagent le même concentrateur (hub), routeur, pont ou passerelle. Cela peut vous permettre d’identifier le composant réseau défectueux qu’il est nécessaire de réparer ou de remplacer. Si vous constatez des erreurs inexplicables sur plusieurs ordinateurs, vérifiez les composants matériels du réseau sur l’ordinateur de sauvegarde. Questions habituelles Dans cette section, vous trouverez des réponses à des questions fréquentes relatives à la configuration des clients Retrospect, la sauvegarde locale et via le réseau des fichiers, les jeux de sauvegarde, les fichiers catalogue, les périphériques et les supports. 541 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Questions relatives à l’installation du client Comment trouver l’adresse IP d’un client pour y accéder directement ? Cela dépend de votre système d’exploitation et de la configuration de l’ordinateur client. Si le client a une adresse IP fixe, vous pouvez la saisir dans la méthode d’accès direct. Toutefois, si le client obtient automatiquement une adresse IP dynamique auprès d’un serveur DHCP, vous ne pouvez pas utiliser la méthode d’accès direct. Les adresses IP dynamiques peuvent changer et Retrospect risque de trouver une machine différente à cette adresse. Vous devez dans ce cas utiliser la méthode multidiffusion ou la diffusion de sous-réseau. Voici comment trouver l’adresse IP d’un ordinateur et déterminer s’il s’agit d’une adresse fixe ou dynamique. Mac OS Ouvrez le tableau de les préférences réseau (Mac OS X) sur le client. Il indique l’adresse IP que l’ordinateur utilise actuellement. Au-dessus de l’adresse IP se trouve le menu local Configuration. Si ce menu affiche l’option Via un serveur DHCP, il s’agit d’une adresse dynamique. S’il indique « manuellement », il s’agit d’une adresse fixe. Windows Affichez l’invite du DOS et tapez IPconfig -All afin de générer la configuration IP complète. Toutes versions de Windows Les informations de configuration IP indiquent l’adresse IP actuelle de l’ordinateur. Elles indiquent aussi si l’ordinateur utilise un serveur DHCP et, si c’est le cas, les baux de l’adresse IP obtenue automatiquement. Si le serveur DHCP et les baux n’apparaissent pas, cela signifie que l’adresse a été obtenue manuellement et qu’elle est fixe. Questions relatives à la configuration du client Comment changer le nom d’un client ? Le nom du client est créé lorsque l’ordinateur de sauvegarde accède au client pour la première fois. Si un client a déjà été connecté et que vous souhaitez changer son nom, choisissez Configuration > Clients, double-cliquez sur le client à renommer, puis sur Utilitaires dans la fenêtre des propriétés du client. Cliquez sur le bouton Renommer, puis saisissez le nouveau nom. Le changement de nom n’affectera pas les fichiers déjà sauvegardés ; ils sont toujours stockés sous l’ancien nom du client. Les nouveaux fichiers et les images seront enregistrés sous le nouveau nom. Comment connecter un client sans avoir accès à son mot de passe ? Vous devez désinstaller le logiciel client, redémarrer l’ordinateur client, puis réinstaller le logiciel client à l’aide d’un nouveau mot de passe. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 542 Comment récupérer un volume client après avoir utilisé par inadvertance l’option Omettre ? Si vous omettez un volume client, vous pouvez le rétablir dans les listes de volumes de Retrospect en configurant le client (reportez-vous à la Configuration des clients). Si nécessaire, n’oubliez pas d’ajouter le volume aux scripts appropriés. Questions relatives aux sauvegardes Comment sauvegarder sur un lecteur de disque dur ? Utilisez un jeu de sauvegarde sur disque ou sur fichier sur le disque dur. Reportez-vous aux sections Jeux de sauvegarde et leurs composants et Lecteurs de disques durs. Comment sauvegarder un serveur Snap Server ou un autre périphérique NAS ? Comment utiliser ce dernier comme périphérique de sauvegarde ? Retrospect interprète les périphériques NAS (Network Attached Storage) de plusieurs façons. Il est possible d’exécuter l’application Retrospect ou le client Retrospect sur un périphérique NAS ou d’utiliser le périphérique NAS comme cible de stockage des données pour des fichiers ou des jeux de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Périphériques NAS (Network Attached Storage). Comment ne sauvegarder que les fichiers modifiés ? Retrospect s’en charge automatiquement. Lors de la première sauvegarde, Retrospect copie tous les fichiers sélectionnés. Lors des sauvegardes incrémentales suivantes, il ne copie que les fichiers nouveaux ou modifiés parmi votre sélection. Comment choisir des sauvegardes complètes (intégrales) ou progressives (incrémentales ou différentielles) ? Par défaut, Retrospect effectue des sauvegardes progressives (sauvegardes de fichiers nouveaux ou modifiés uniquement). Vous pouvez changer ce comportement lors du paramétrage du type de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Opérations de sauvegarde. Il existe plusieurs façons de procéder : • Lorsque vous exécutez une sauvegarde immédiate, en modifiant les options de la sauvegarde (reportez-vous à la Options d’exécution de sauvegarde). • Lorsque vous exécutez un script, sélectionnez un élément dans le menu déroulant de la zone de dialogue d’exécution manuelle (reportez-vous à la Exécution manuelle d’un script). • Lorsque vous créez un script de planification (reportez-vous à la Création d’un planificateur de script). • En configurant le jeu de sauvegarde et en cliquant sur le bouton Action (reportezvous à la Onglet Options). 543 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Comment sauvegarder plusieurs volumes sur le même CD/DVD, le même disque ou la même bande ? Utilisez le même jeu de sauvegarde cible. Pour sauvegarder tous les volumes simultanément, sélectionnez chacun d’entre eux dans la fenêtre de sélection des volumes. Pour choisir des éléments non consécutifs, maintenez la touche Ctrl enfoncée lorsque vous cliquez sur les éléments ; pour sélectionner une série de volumes consécutifs, utilisez la touche Maj. Ensuite, Retrospect sauvegarde tous les volumes sélectionnés, les uns après les autres. Par la suite, vous pourrez effectuer des sauvegardes incrémentales d’autres volumes dans le même jeu de sauvegarde. Retrospect les placera sur le support tant que celui-ci disposera de suffisamment d’espace. Comment lancer rapidement une sauvegarde ? Vous devez créer un script dans Retrospect, puis l’enregistrer comme document d’exécution (reportez-vous à la Pour créer un document d'exécution :). Utilisez ce document pour lancer le script depuis l’Explorateur Windows. Comment inclure ou exclure des fichiers dotés d'attributs précis ? Pour indiquer quels fichiers doivent être sauvegardés par Retrospect, utilisez les filtres de sélection. Ces filtres permettent d’inclure ou d’exclure des fichiers en fonction de critères variés : taille, type, dates et autres attributs. Reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Questions relatives aux sauvegardes réseau Comment savoir ce qui a été sauvegardé la nuit dernière ? Comment savoir si tous les ordinateurs ont bien été sauvegardés par Proactive Backup ? Le rapport de sauvegarde présente une synthèse des opérations de sauvegarde pour chaque volume. Pour visualiser le rapport, cliquez sur Rapports > Rapport de sauvegarde. Reportez-vous à la section Affichage du rapport de sauvegarde. Le journal des opérations indique les volumes sauvegardés (classés par date et par heure), la quantité de données copiée et le résultat de la sauvegarde. Cliquez sur Rapports > Journal des opérations pour afficher le journal. Le journal contient aussi les éventuelles erreurs détectées. Reportez-vous à la section Affichage du journal des opérations. Pour savoir quels fichiers ont été sauvegardés lors de la dernière sauvegarde, choisissez Rapports > Contenu de session. Sélectionnez le jeu de sauvegarde approprié dans la liste du haut, sélectionnez une ou plusieurs sessions dans la liste du bas, et cliquez sur Parcourir. Un navigateur s’affiche, listant les fichiers dans l’ordre de leur sauvegarde. Reportez-vous à la section Affichage du contenu de session. Pour voir tous les fichiers sur un volume au moment d’une sauvegarde donnée, affichez les propriétés du jeu de sauvegarde et activez l’onglet Images. Reportez-vous à la section Onglet Images. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 544 Est-il possible de faire fonctionner plusieurs ordinateurs de sauvegarde en même temps sur le même réseau ? Oui, sans problème. S’ils transfèrent des données en même temps, cependant, les sauvegardes seront lentes. Si vous exécutez des sauvegardes sur des segments de réseau physiquement distincts, le trafic de l’un des segments n’aura aucun effet sur le trafic des autres. J’aimerais faire d’un ordinateur situé dans un autre segment du réseau l’ordinateur de sauvegarde. Comment procéder ? Cette procédure est décrite en détail à la section Déplacement de Retrospect. Puis-je utiliser plusieurs cartes réseau sur l’ordinateur de sauvegarde ? Retrospect Multi Server permet d’accéder à tous les clients depuis plusieurs sous-réseaux sans traverser le backbone réseau. Connectez chaque carte réseau à un segment de réseau distinct et utilisez la configuration réseau avancée de Retrospect (reportez-vous à la Configuration réseau avancée) pour affecter une carte différente à chaque paire carte/ sous-réseau. Quel est le numéro de port réseau de Retrospect ? Retrospect utilise un port standard très connu, le 497, défini par l’IANA (Internet Assigned Number Authority) pour TCP et UDP. Combien de clients puis-je sauvegarder depuis un seul ordinateur de sauvegarde ? Il n’y a pas de limite au nombre d’ordinateurs clients accessibles depuis un seul ordinateur de sauvegarde. Ce n’est pas une question de nombre, mais plutôt de ressources. Vous pouvez sauvegarder davantage de clients en utilisant un ordinateur de sauvegarde plus puissant, un périphérique de sauvegarde plus rapide et aux capacités plus élevées, et en disposant de plus de temps pour les sauvegardes. Si l’ordinateur de sauvegarde ne peut terminer les sauvegardes dans le temps imparti ou si vous voulez que les volumes soient sauvegardés plus souvent, l’utilisation d’un Macintosh ou d’un périphérique de sauvegarde plus rapide (ou les deux) peut s’imposer. Pourquoi mes sauvegardes en réseau sont-elles si longues ? Pour une étude des performances des sauvegardes, reportez-vous aux sections Règles de sauvegarde réseau et Choix de l’ordinateur de sauvegarde. Si vos sauvegardes se sont ralenties brusquement ou qu’un client est sauvegardé beaucoup plus lentement que d’autres ayant une configuration similaire, vous vous trouvez certainement face à un problème. Celui-ci peut avoir plusieurs origines : 545 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Le volume d’activité sur l’ordinateur de sauvegarde et sur les clients lors de la sauvegarde. Des applications, par exemple des logiciels antivirus, ouvertes sur ces ordinateurs les sollicitent trop et Retrospect peine. Procédez aux sauvegardes en exécutant uniquement Retrospect (et pas d’autre application) sur l’ordinateur de sauvegarde afin d’optimiser les performances. • La quantité de données copiées. Les performances des sauvegardes de recyclage sont généralement supérieures à celles des sauvegardes incrémentales. Pour chaque sauvegarde, Retrospect doit analyser tout le volume pour déterminer quels sont les fichiers à sauvegarder, quelle que soit la quantité de données à sauvegarder. Le rapport de cette durée à la durée totale de la sauvegarde sera supérieur pour une petite quantité de données (sauvegarde incrémentale) que pour une grande quantité de données (dans le cas d’une sauvegarde de recyclage ou si un jeu de sauvegarde vide est utilisé pour la première fois dans une sauvegarde normale). La sauvegarde de petites quantités de données peut ainsi afficher des performances moindres que celle de gros volumes de données. Tableau 11-1 ci-après exemples de données de plusieurs sauvegardes. Les performances de la sauvegarde de recyclage sont nettement supérieures à celle des sauvegardes suivantes du même client, compte tenu du ratio plus faible de la durée totale par rapport à la quantité de données effectivement sauvegardées. • Le nombre de sessions pour lesquelles un jeu de sauvegarde a été utilisé. Plus le nombre de sessions est élevé, plus Retrospect met de temps à les comparer pour déterminer quels sont les fichiers à sauvegarder. Si vous remettez périodiquement votre jeu de sauvegarde à jour avec une sauvegarde de recyclage ou que vous ajoutez de nouveaux supports via une sauvegarde sur nouveau jeu de sauvegarde, vous réduirez le nombre de sessions de votre jeu de sauvegarde, ce qui accélérera les opérations de sauvegarde et de restauration. • Partage de fichiers. Le partage de fichiers ralentit la copie sur les clients et sur l’ordinateur de sauvegarde. Pour optimiser les performances du réseau, vous pouvez désactiver le partage des fichiers. • La sauvegarde comporte plusieurs segments de réseau. L’ordinateur de sauvegarde et un client peuvent être installés sur deux réseaux physiquement reliés par une passerelle ou par un routeur, ce qui ralentit la transmission des données d’une machine à l’autre. Les performances de la sauvegarde peuvent aussi se dégrader si les deux réseaux sont très différents l’un de l’autre sur le plan de l’activité ou des performances. Vous pouvez vérifier la vitesse de la connexion entre l’ordinateur de sauvegarde et le client en affichant les propriétés à partir de Configuration > Clients. Si la durée de l’écho semble supérieure à la normale (par exemple constamment supérieure à 0,3) ou que les performances en Ko/seconde sont inférieures à la normale, il se peut qu’un CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 546 problème réseau en soit la cause. Affichez les propriétés pour connaître les performances des différents clients et comparez-les pour déterminer les performances du réseau. • Le niveau de performance de l’ordinateur de sauvegarde et/ou des clients. Des problèmes sur ces machines peuvent dégrader les performances de la sauvegarde. Il est donc conseillé de vérifier le niveau de fragmentation du disque dur, les éventuels problèmes de bus SCSI, ainsi que les problèmes de réseau. • La vitesse de l’ordinateur de sauvegarde. La vitesse et le type du processeur déterminent la rapidité générale d’un ordinateur. Les performances varient aussi en fonction de la fréquence d’horloge, exprimée en Mégahertz. Enfin, la vitesse du bus SCSI varie d’un modèle à l’autre, ce qui détermine la vitesse à laquelle chaque ordinateur peut transmettre les données sur son bus SCSI. Pour obtenir des performances de sauvegarde optimales, il est conseillé d’exécuter Retrospect sur un ordinateur rapide. • Utilisation du cryptage ou de la compression par logiciel. Dans la mesure du possible, évitez de crypter les données sur le support de sauvegarde ou d’utiliser le cryptage pour les clients. En effet, cela sollicite la puissance de traitement du processeur que l’ordinateur de sauvegarde utiliserait normalement pour accroître les performances de la sauvegarde. Si possible, préférez la compression matérielle (si votre lecteur de bandes en est doté), celle-ci étant plus rapide que la compression logicielle. La vitesse de sauvegarde influant sur la capacité des bandes, la compression matérielle permet de stocker davantage de données sur une bande. Comment connaître le seuil de vitesse d’un client ? Dans la base de données des clients, sélectionnez le client et cliquez sur l’icône Propriétés de la barre d’outils. Pendant environ une minute, observez la vitesse du client. Retrospect peut-il éteindre un client Windows lorsqu'il l'a sauvegardé ? Non. Le logiciel client Retrospect pour Windows n’en est pas capable, car la majorité des PC s’éteignent à l’aide d’un interrupteur. Puis-je dupliquer le système d'un ordinateur Windows vers un autre ? Non, car les informations système d’un ordinateur Windows sont très spécifiques. Chaque carte, périphérique et logiciel requiert des paramètres précis impossible à porter entre deux PC, même de type et de configuration identiques. Dois-je acquérir la dernière version du logiciel client ? Ce n’est pas nécessaire, mais vivement recommandé. 547 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Comment empêcher l’affichage de la boîte de dialogue En attente de sauvegarde sur les clients Macintosh lorsqu’aucune opération n’est planifiée ? Le tableau de bord de Retrospect Client ne peut pas savoir si une opération est planifiée, aussi attend-il toujours au moment de l’extinction si cette option est activée dans ses préférences. Il existe plusieurs façons de remédier à ce problème si vous ne comptez pas lancer des opérations toutes les nuits : Créez un script utilisant le filtre Aucun fichier, puis planifiez son exécution les soirs où aucune sauvegarde n’est planifiée. Retrospect éteint alors les sources Macintosh du script. Dites aux utilisateurs quels jours ils doivent cliquer sur le bouton Eteindre de la boîte de dialogue « en attente de sauvegarde » lorsqu’ils s’absentent pour la journée. Désactivez la préférence Délai pour la mise hors tension dans le tableau de bord de Retrospect Client de chaque Macintosh du réseau. Dites à leurs utilisateurs quels sont les soirs où ils doivent laisser leur Macintosh allumé. Rappelez-leur de réduire la luminosité du moniteur ou de l’éteindre pour éviter l’usure de l’écran. Questions relatives aux restaurations Je viens de restaurer des fichiers. Où se trouvent-ils ? Où ont-ils été placés ? Ils se trouvent au niveau de la racine de votre disque dur, dans un dossier du même nom que le jeu de sauvegarde qui a servi à la restauration. Est-ce que Retrospect restaure les dossiers vides ? Oui. Les dossiers vides sont restaurés lorsque vous effectuez une restauration depuis une image via Restauration > Volume entier et choisissez une autre option que Restaurer les fichiers. J’ai sauvegardé plusieurs volumes à l’aide d’un seul script de sauvegarde. Comment puis-je restaurer tous les volumes en même temps ? Créez et planifiez un script de restauration pour la première image à restaurer. Dupliquez ce script. Adaptez la copie du premier script en modifiant la source et la cible en fonction de l’image suivante à restaurer. Recommencez cette opération pour chaque volume à restaurer. Retrospect lance ces scripts l’un après l’autre, par ordre alphabétique, à l’heure et à la date spécifiées. Questions sur les jeux de sauvegarde et les fichiers catalogue Que se passe-t-il en cas d’omission du catalogue ? Même si vous omettez un fichier catalogue de jeu de sauvegarde depuis Retrospect, son fichier reste sur votre disque dur tant que vous ne le mettez pas à la Corbeille. Si vous avez indiqué par erreur à Retrospect d’ignorer un fichier catalogue, ouvrez le fichier CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 548 catalogue à partir de Retrospect ou de l’Explorateur Windows. Ensuite, vous devez à nouveau ajouter le jeu de sauvegarde à vos scripts, car Retrospect l’en supprime lorsque vous ne mentionnez pas de fichier catalogue. Que se passe-t-il en cas de perte du catalogue ? Si vous perdez votre catalogue de jeu de sauvegarde (par effacement intempestif, altération des données, etc.), vous pouvez demander à Retrospect de recréer le catalogue en analysant les derniers membres du jeu de sauvegarde. Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue. Si l’option Régénération rapide du fichier catalogue est désactivée, Retrospect doit analyser tous les membres du jeu de sauvegarde. Dans ce cas, la recréation d’un fichier catalogue peut prendre plusieurs heures si le jeu de sauvegarde contient une grande quantité de données. Est-il possible de supprimer des fichiers d'un jeu de sauvegarde ? Non, il est impossible de supprimer des fichiers d’un jeu de sauvegarde, car la plupart des périphériques de stockage ne le permettent pas. Si vous désirez ne conserver que certains fichiers d’un jeu de sauvegarde, vous pouvez les copier dans un autre jeu de sauvegarde à l’aide de la fonctionnalité de transfert. Reportez-vous à la section Transfert entre jeux de sauvegarde. Est-il possible de renommer un jeu de sauvegarde ? Retrospect ne permet pas de renommer les jeux de sauvegarde, mais vous pouvez renommer un jeu de sauvegarde sur fichier depuis l’Explorateur Windows. (Il est impossible de renommer les autres types de jeux de sauvegarde.) Ouvrez le jeu de sauvegarde sur fichier après l’avoir renommé pour que Retrospect le prenne en compte. Est-il possible de placer plusieurs jeux de sauvegarde sur une bande, un disque ou un CD/DVD ? Il est possible de placer plus d’un jeu de sauvegarde sur un disque, mais pas sur une bande ou sur un CD/DVD. Lorsque vous ajoutez un support amovible à un jeu de sauvegarde, Retrospect réserve l’intégralité de ce support au jeu de sauvegarde. Vous pouvez cependant sauvegarder autant de volumes que vous le souhaitez dans le même jeu de sauvegarde. Quelle est la meilleure méthode de gestion des fichiers catalogue ? Les fichiers catalogue occupent en moyenne 4 Mo pour 10 000 fichiers sauvegardés. Stockez sur votre disque dur les fichiers catalogue que vous utilisez fréquemment. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace sur votre disque dur, plusieurs possibilités s’offrent à vous : • Stockez les fichiers catalogue peu utilisés sur un serveur de fichiers. • Archivez les fichiers catalogue obsolètes dans leur jeu de sauvegarde respectif. 549 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Compressez les fichiers catalogue. Reportez-vous à la section Configuration des jeux de sauvegarde. Il est recommandé de dupliquer les fichiers catalogue au cas où ils seraient endommagés. J'effectue mes sauvegardes en déplaçant un lecteur de bande d'un ordinateur à l'autre. Quelle est la meilleure façon de procéder ? Il est inutile de créer un jeu de sauvegarde distinct pour chaque ordinateur, à moins que vous ne comptiez utiliser une bande différente pour chaque poste de travail. Si vous utilisez un seul jeu de sauvegarde pour tous les ordinateurs, ne procédez pas à une sauvegarde de recyclage de chaque poste ; faites uniquement des sauvegardes incrémentales, et des sauvegardes sur nouveau jeu de sauvegarde en cas de rotation des supports. Après chaque sauvegarde, copiez le catalogue du jeu de sauvegarde sur un serveur ou un disque amovible, puis, après être passé à l’ordinateur suivant, copiez le catalogue sur son disque dur. Vous pouvez utiliser l’option de compression des catalogues (reportez-vous à la Onglet Options) pour gagner de la place sur le disque. Vous pouvez également stocker le catalogue sur un serveur accessible à tous les ordinateurs. Cela suppose cependant que tous les ordinateurs soient connectés au réseau, auquel cas il est plus simple d’acquérir Retrospect Client. Pour une somme modique, ce logiciel permet à Retrospect de sauvegarder les clients Mac OS et Windows par réseau, sans déplacement du périphérique de sauvegarde. Que se passe-t-il lorsque les images de disques ne sont pas sauvegardées pour gagner du temps et de la place ? La désactivation de l’option Enregistrer l’image source à restaurer (reportez-vous à la Options de fichier catalogue) complique surtout la visualisation ou la restauration de l’arborescence des dossiers d’un volume. Sans image, vous ne pouvez pas effectuer les opérations suivantes : • Restaurer l’état précis d’un volume tel celui d’une sauvegarde donnée (après un blocage, par exemple) • restaurer le Registre de Windows (ce qui est nécessaire lorsque vous restaurez un disque entier) ; • restaurer les informations de sécurité NTFS ; • restaurer les dossiers vides ; • parcourir les fichiers sauvegardés sur un volume avant de les restaurer. Si vous avez besoin de restaurer des fichiers, vous devrez utiliser un filtre (et/ou un navigateur, en mode d’affichage Tri) pour les choisir, ce qui peut être long. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 550 Questions sur les périphériques et les supports Ignorer l'ID Lorsque vous effectuez une mise à niveau depuis une version antérieure de Retrospect, les périphériques de sauvegarde dotés d'identifiants préalablement ignorés s'affichent dans la fenêtre Périphériques de stockage. Pour les ignorer à nouveau, choisissez Configurer > Périphériques sur la barre de navigation de Retrospect. Dans la fenêtre Périphériques de stockage, cliquez sur l'onglet Environnement, sélectionnez l'identifiant à ignorer, puis cliquez sur le bouton Ignorer l'ID de la barre d'outils de la fenêtre. Vous devez fermer puis redémarrer Retrospect pour que la modification soit prise en compte. Disques enregistrables montés Retrospect ne prend pas en charge les disques enregistrables (CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVR+R DL ou DVD+RW) formatés pour être utilisés avec un logiciel qui permet de les monter dans l'Explorateur Windows et de les utiliser comme disquettes. En outre, lorsque le logiciel de montage de disque et Retrospect fonctionnent sur le serveur de sauvegarde, des conflits surviennent. Pour utiliser un logiciel de montage de disque lorsque Retrospect est actif : 1. 2. 3. 4. Démarrez Retrospect. Choisissez Configurer > Périphériques. Activez l'onglet Environnement. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur de disque enregistrable et choisissez Ignorer l'ID. 5. Quittez Retrospect, puis redémarrez l'application. Pour utiliser Retrospect lorsque le logiciel de montage de lecteur de disque est actif : 1. Vérifiez que le lecteur de disque est vide. 2. Ouvrez Retrospect et assurez-vous que l'ID de disque est bien défini comme Ne pas ignorer l'ID (Configurer > Périphériques > Environnement). 3. Insérez un disque vierge ou un disque que Retrospect a déjà utilisé. Vous pouvez également attendre que Retrospect vous demande d'insérer un disque. 4. Annulez toute tentative de formatage du disque par le logiciel de montage de disque. Pourquoi mes bandes DAT saturent-elles plus vite que prévu ? Les lecteurs au format DDS-1 acceptent des bandes de 60 ou 90 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 1,3 ou 1,9 Go, respectivement. Les lecteurs au format DDS-2 acceptent des bandes de 120 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 4 Go. Les lecteurs au format DDS-3 acceptent des bandes de 125 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 12 Go. Les lecteurs au format DDS-4 acceptent des bandes de 150 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 20 Go. En fonctionnement normal, une bande peut stocker jusqu’à 30 % de données de moins que la capacité maximale annoncée. 551 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La compression matérielle d’un lecteur peut permettre d’accroître la capacité des bandes. Leur capacité réelle dépend en grande partie du type de données que vous compressez. Les fichiers texte se compressent bien, mais pas les applications. Si vous sauvegardez beaucoup de petits fichiers ou des fichiers réseau, la capacité de la bande est également moindre. Retrospect demande une nouvelle bande dans trois cas : • Le lecteur de bande signale que la bande en cours est saturée. • Une erreur a été détectée pendant l’écriture des fichiers sur la bande. Ouvrez le journal des opérations pour en savoir plus. • Vous avez sélectionné Ignorer ou Manquant lors de la configuration d’un jeu de sauvegarde, ou vous effectuez une sauvegarde sur nouveau jeu de sauvegarde. Combien d'espace reste-t-il sur la bande ? Retrospect estime la capacité de votre bande pour vous aider à gérer vos sauvegardes. Cliquez sur Configuration > Jeux de sauvegarde pour afficher le rapport. Sélectionnez votre jeu de sauvegarde et cliquez sur Propriétés. La fenêtre qui s’affiche indique l’espace disponible estimé du membre actuel du jeu de sauvegarde. Cette estimation vous donne une idée du moment où Retrospect demandera un nouveau support. Quel que soit l’espace disponible estimé, Retrospect utilise un membre jusqu’à ce que le lecteur signale que la bande est pleine. De nombreux lecteurs étant incapables de signaler la capacité d’une bande de façon dynamique, il se peut que l’estimation proposée par Retrospect ne soit pas conforme à la réalité. Pour modifier l’estimation et la rendre plus conforme à la capacité réelle de la bande (en vous basant sur votre expérience), utilisez le bouton Capacité décrit à la section Onglet Options. Que faire lorsque je sais que la bande ou le disque sera saturé lors d’une sauvegarde automatique nocturne ? Si vous pensez que l’un des supports (bande ou disque) du jeu de sauvegarde ne contient pas assez de place libre pour votre prochaine sauvegarde, vous pouvez faire en sorte que Retrospect en demande un nouveau. Pour utiliser un nouveau support, utilisez le bouton Action décrit à la section Onglet Options. Lorsque Retrospect ajoutera des fichiers à ce jeu de sauvegarde, il demandera un nouveau support et ignorera l’espace vide à la fin du membre en cours. Si cette situation est fréquente, il peut être utile d’activer l’option Utiliser un support vierge disponible dans les préférences de demande de support. Si cette option est activée, Retrospect utilise automatiquement tout support initialisé quand le membre en cours n’est pas disponible. Vous pouvez aussi investir dans une bandothèque, un périphérique de sauvegarde contenant plusieurs bandes. Lorsque l’une est pleine, Retrospect en utilise une nouvelle, chargée depuis le magasin. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 552 Lorsque je tente d'initialiser une bande ou un disque, Retrospect me demande le fichier catalogue, que je n'ai plus. Que faire ? Lorsque vous effacez un disque ou une bande, Retrospect tente de supprimer le contenu du membre du fichier catalogue de ce jeu de sauvegarde. S’il est manquant, Retrospect vous le demande. Vous devez demander à Retrospect d’oublier le fichier catalogue qui n’existe plus, ce qui vous permettra d’initialiser la bande. Cliquez sur Configuration > Jeux de sauvegarde et omettez le jeu, puis choisissez Configuration > Périphériques et effacer la bande. J'ai deux lecteurs de bandes ; est-ce que Retrospect les utilisera tous les deux lors des sauvegardes automatiques ? Oui, si les périphériques sont de même type et ont un mécanisme similaire. Lorsqu’il détecte qu’une bande est pleine, Retrospect cherche sur les lecteurs disponibles une bande neuve, initialisée, ou portant le nom requis. Si vous disposez du module externe Advanced Tape Support de Retrospect, vous pouvez exécuter des opérations simultanées à l’aide des deux lecteurs de bandes. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes. Comment recommencer au début d'une bande ? Insérez la bande et choisissez Configuration > Périphériques. La fenêtre des périphériques de stockage qui s’affiche contient le nom de la bande. Sélectionnez la bande et cliquez sur l’icône Effacer de la barre d’outils. le fait d’effacer une bande membre d’un jeu de sauvegarde efface les fichiers sauvegardés. Comment recycler les bandes d'un ancien jeu de sauvegarde ? Pour réutiliser une bande de jeu de sauvegarde dont vous n’avez plus besoin, insérez la bande, cliquez sur Configuration > Périphériques. La fenêtre Périphériques de stockage indique le nom de la bande. Sélectionnez la bande et cliquez sur l’icône Effacer de la barre d’outils. Lorsque Retrospect redemandera un nouveau membre pour un jeu de sauvegarde, il utilisera automatiquement celle-ci ou toute bande initialisée présente dans le périphérique de sauvegarde. Vous devez aussi supprimer le fichier catalogue de l’ancien jeu de sauvegarde. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Dans la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde, sélectionnez l’ancien jeu de sauvegarde et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils. Faites glisser le fichier catalogue de l’ancien jeu de sauvegarde dans la Corbeille. Comment connaître le nom d'une bande ? Pour connaître l’adresse d’une bande, cliquez sur Configuration > Périphériques. Retrospect recherche les lecteurs de bandes disponibles. La fenêtre Périphériques de sauvegarde dresse la liste des lecteurs de bandes, leur type et leur état, ainsi que le nom de la bande insérée. Insérez la bande le cas échéant. 553 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque vous prenez connaissance du nom de la bande, notez-le sur l’étiquette adhésive fournie par le fabricant, de préférence avec un stylo feutre. Puis-je utiliser des bandes DAT audio ou caméscope DV pour la sauvegarde ? Non. Puis-je utiliser des bandes DAT audio dans un lecteur DAT ? Non. Même si les bandes DAT audio peuvent être utilisées avec certains lecteurs DAT informatiques, nous recommandons d’utiliser uniquement des supports DAT de type données. Ces dernières, en effet, doivent satisfaire à des tests plus poussés que leur équivalent audio. Certains modèles récents de lecteurs DAT informatiques ne reconnaissent que les bandes DAT au format Media Recognition System (MRS). Questions diverses Pourquoi, dans les fenêtres de résumé et les navigateurs, la taille des fichiers indiquée par Retrospect est-elle différente de celle qu'indique l'Explorateur Windows ? Cette différence est due à la distinction entre la taille logique des fichiers et leur taille physique. La taille logique d’un fichier indique le nombre réel d’octets composant le fichier. La taille physique correspond au volume occupé par le fichier sur un disque dur ou un autre volume. Cette taille varie en fonction du type de support de stockage (disquette ou disque dur, par exemple). La taille indiquée par Retrospect est calculée à partir de la taille physique du fichier, quel que soit le support de stockage. Comment supprimer un jeu de sauvegarde devenu inutile ? Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Dans la fenêtre de sélection, choisissez le jeu de sauvegarde à supprimer et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils. Cette opération supprime le jeu de sauvegarde des listes cible dans tous les scripts. Pour supprimer définitivement un jeu de sauvegarde, placez son fichier catalogue dans la Corbeille de l’Explorateur Windows. Comment supprimer un volume qui n'existe plus ? Cliquez sur Configuration > Volumes. Dans la fenêtre de sélection des volumes, sélectionnez le volume à supprimer et choisissez l’icône Omettre de la barre d’outils. Ceci a pour effet de supprimer le volume des listes de sources de tous vos scripts. Lorsque je quitte Retrospect, comment puis-je désactiver le message concernant le prochain lancement de Retrospect ? Cliquez sur Configuration > Préférences. Sélectionnez la catégorie Préférences d’alerte sous Notification et désactivez l’option Vérifier le script suivant. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 554 Où sont stockés les scripts ? Vos scripts Retrospect sont localisés dans le fichier Config77.dat. Vous les trouverez dans le même dossier que l’application Retrospect ou bien à l’emplacement suivant : ../Documents and Settings/All Users/Application Data/Retrospect . Ce fichier contient, en outre, la majorité de vos préférences Retrospect. Messages d’erreur de Retrospect Lorsque Retrospect détecte des erreurs de comparaison lors d’une sauvegarde, des erreurs d’écriture lors d’une récupération ou des erreurs de lecture lors d’une récupération ou d’une vérification, il ouvre une fenêtre montrant les fichiers affectés (appelée navigateur). Vous pouvez imprimer les informations affichées ou les copier-coller dans une autre fenêtre de navigation afin de faciliter la resélection des fichiers. Vous pouvez rechercher dans le journal des opérations le message d’erreur associé à chaque fichier pour plus d’informations. Lorsque Retrospect effectue des opérations sur le réseau, le client ou l’ordinateur de sauvegarde peuvent générer des erreurs, qui sont affichées par Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde. En général, les erreurs signalées sur le client se produisent quand le logiciel client Retrospect étudie le système et s’aperçoit que Retrospect ne pourra pas l’utiliser sur le réseau. Fichier catalogue désynchronisé Retrospect n’a pas pu mettre le fichier catalogue à jour lors de la dernière copie de données dans le jeu de sauvegarde. La raison en est probablement un problème matériel, une panne de courant, la saturation du disque ou l’insuffisance de mémoire vive. Si la mise à jour du catalogue ne résout pas le problème, Retrospect ne pourra pas ajouter de fichiers sur la bande. Vous avez alors trois possibilités : • Lancez une sauvegarde de recyclage afin de réinitialiser le fichier catalogue et d’effacer le support (les fichiers déjà sauvegardés sont supprimés). • Utilisez un nouveau membre en appuyant sur le bouton Action (reportez-vous à la Onglet Options) de manière que la prochaine sauvegarde Retrospect soit réalisée sur un support différent. • Créez un nouveau jeu de sauvegarde et faites une sauvegarde sur nouveau support Synchronisation en cours (veuillez patienter) Si Retrospect affiche ce message lors de la mise à jour d’un fichier catalogue ou de la régénération d’un jeu de sauvegarde, c’est que le support du jeu de sauvegarde en service est endommagé. Si ce message s’affiche pendant plus d’une quinzaine de minutes, arrêtez l’opération en cours et enregistrez la session partielle. Vous ne pourrez pas ajouter d’autres données sur 555 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION ce support. Lors de la prochaine sauvegarde dans ce jeu, vous devrez insérer un support neuf ou initialisé. Cette erreur peut venir d’un problème de communication du périphérique. Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB et Problèmes liés à l’interface SCSI. En-tête de jeu de sauvegarde incorrect Retrospect a détecté un en-tête de fichier (partie du fichier contenant des informations telles que le nom et la taille) introuvable ou endommagé. Cette erreur peut venir d’un problème de communication du périphérique. Reportez-vous aux sections USB/USB 2.0/USB 3.0 et Problèmes liés à l’interface SCSI. Contenu non reconnu Retrospect détecte des données sur le support, mais ne les reconnaît pas comme exploitables. Dans le cas d’une cartouche amovible, un contenu non reconnu est en général composé de fichiers (vérifiez que vous pouvez vous permettre de les effacer). lorsqu’un support disquette, DVD-RAM ou magnéto-optique affiche Contenu non reconnu, soyez prudent. Tout fichier stocké sur un disque est effacé définitivement lorsque Retrospect utilise le disque pour une opération sur jeu de sauvegarde sur disque. Si les données sont stockées sur une bande, cela implique généralement que la bande est endommagée ou utilisée par un programme de sauvegarde incompatible ou sur un lecteur incompatible. Cela indique généralement que la bande a été utilisée avec la compression matérielle du lecteur, puis sur un lecteur non compatible avec ce mode de compression. Dans ce cas, procédez comme suit : • Vérifiez que la bande utilisée est compatible avec le lecteur de bande. Les bandes DDS-4 de 150 mètres, par exemple, ne peuvent pas être utilisées avec un lecteur DDS-1, 2 ou 3. Pour obtenir des informations à jour sur les bandes compatibles avec chaque lecteur, consultez le site Web d’Retrospect . • Nettoyez régulièrement les têtes du lecteur de bande en suivant les instructions du fabricant. Les lecteurs de bandes doivent être nettoyés avec des cartouches spéciales (reportez-vous à la Nettoyage d’un lecteur de bande). • Vérifiez que le contenu d’autres bandes est reconnu. Si le contenu d’une seule bande n’est pas reconnu, cela implique que la bande est endommagée, qu’elle a été utilisée par un autre logiciel de sauvegarde ou qu’elle a été créée sur un lecteur de bande incompatible. Si toutes les bandes posent problème, c’est qu’elles ont été créées sur un autre lecteur ou que vous avez un problème de configuration SCSI ; il se peut aussi que votre lecteur de bandes soit défectueux. Reportez-vous à la section Problèmes liés à l’interface SCSI pour plus d’informations sur la solution des problèmes liés au bus SCSI. • Si possible, testez les bandes sur un autre lecteur compatible. Si des bandes sont reconnues dans un lecteur, mais pas dans un autre, il se peut que le lecteur nécessite une réparation. Dans ce cas, contactez votre fournisseur pour plus d’informations. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 556 Supports trop différents Il existe deux cas dans lesquels Retrospect vous indique que votre support est trop différent : • Vous tentez d’ajouter des données à un jeu de sauvegarde sur bande endommagé. Si le système s’est bloqué ou qu’une panne de courant s’est produite lors de l’écriture sur la bande et que cette erreur survient, cela signifie que le jeu de sauvegarde est endommagé. Vous ne pouvez plus le modifier, mais vous pouvez récupérer tous les fichiers. Créez un jeu ou faites une sauvegarde de recyclage dans ce jeu si vous souhaitez recommencer l’opération depuis le début. Le support n’est pas abîmé, mais le jeu de sauvegarde est trop endommagé pour que Retrospect y ajoute des données. • Vous tentez d’ajouter des données à un jeu de sauvegarde sur bande avec un lecteur doté d’un mécanisme différent. Vous devez utiliser des lecteurs de même type lorsque vous créez des jeux de sauvegarde avec différents supports. Erreurs de vérification Les messages suivants indiquent une erreur de vérification des données sauvegardées par l’option Vérification complète : • Fichier Accueil.html : date et heure de modification différentes • Fichier Mon fichier : erreur de comparaison au décalage (valeur numérique) Une erreur de vérification complète se produit quand Retrospect constate qu’un fichier copié sur la cible n’est pas identique au fichier source. Le fichier en question est alors considéré comme erroné sur la cible. Si cela se produit pendant une sauvegarde, Retrospect tente de recopier le fichier lors de la prochaine sauvegarde (même incrémentale) dans le jeu de sauvegarde en question. Si le fichier était en cours d’utilisation lors de l’opération de copie, ce type d’erreur est sans conséquence. L’erreur indique simplement que le fichier a été modifié entre la sauvegarde et la vérification. Les erreurs de vérification faisant état de décalages de données ou de ressources indiquent généralement des problèmes de bus de communication. Reportez-vous à la section Problèmes liés à l’interface SCSI. Une erreur de vérification du support se produit lorsque Retrospect découvre que les fichiers digest MD5 sur le support de destination ne correspondent pas aux fichiers digest MD5 générés lors de la copie des fichiers à partir de la source. Il s’agit en général d’un problème lié au support de destination (par exemple, support endommagé ou données écrites sur un secteur disque erroné). Recherchez d’éventuels problèmes sur le support du jeu de sauvegarde. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, utilisez un autre support. Les fichiers qui génèrent des erreurs de vérification du support, par définition, ne correspondent pas à ceux qui se trouvent dans le jeu de sauvegarde de destination. Par conséquent, ils seront recopiés sur la destination pendant la sauvegarde suivante. dans certains cas, Retrospect n’a pas accès aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. C’est le cas pour toutes les sauvegardes créées en utilisant des versions de Retrospect antérieures à Retrospect 11.0, ainsi que pour les sauvegardes réalisées avec la 557 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION préférence Retrospect « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » désactivée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans de tels cas, Retrospect vérifie malgré tout tous les fichiers du support du jeu de sauvegarde pour s’assurer qu’ils sont lisibles. Expiration du délai d’attente de support Ceci signale, dans le journal des opérations, l’erreur –1204 (l’utilisateur n’a pas répondu). Notification d’échec Retrospect a détecté un problème grave dû à des éléments extérieurs à l’application. Dans ce cas, il crée un journal d’erreur appelé assert_log.utx dans le dossier Retrospect. Si vous êtes confronté à cette erreur, redémarrez votre ordinateur et recommencez la manipulation. Erreurs classées par numéro de Retrospect S’il lui est impossible de terminer une opération, Retrospect affichera un message d’alerte doté d’un numéro d’erreur. Vous trouverez ici une explication plus détaillée des numéros d’erreur les plus fréquents. –102 (problème de communication) L’ordinateur de sauvegarde ne communique plus avec le périphérique de sauvegarde. Vérifiez le bus de communication ainsi que le câblage, les extrémités et la configuration du périphérique. Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB et Problèmes liés à l’interface SCSI. –107 (mémoire allouée à l'application insuffisante) Erreur identique à l’erreur –625. –203 (problème matériel) Le périphérique de sauvegarde présente un problème (support endommagé, communication ou ennui mécanique). Si l’erreur ne se produit qu’avec un support particulier, celui-ci est certainement endommagé. Essayez un autre support. Si l’erreur se répète avec tous les supports, vous avez sans doute des problèmes de bus de communication ou de périphérique. Mettez hors tension le périphérique de sauvegarde et l’ordinateur, puis rallumez-les au bout de deux minutes. Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB et Problèmes liés à l’interface SCSI. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 558 –204 (périphérique occupé) Cette erreur se produit généralement lorsque vous stockez le fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde sur un disque faisant partie du jeu de sauvegarde. Stockez le catalogue sur votre disque dur. –205 (perte de l'accès au support de stockage) Cette erreur indique généralement que le bus de communication a été réinitialisé lors d’une sauvegarde et que Retrospect ne peut plus accéder au support. Ceci indique habituellement un problème de bus. Cette erreur est parfois accompagnée de l’erreur –102 (problème de communication). Si l’erreur –102 accompagne l’erreur –205, reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB et Problèmes liés à l’interface SCSI. Si ce n’est pas le cas et que les problèmes de communication sont définitivement écartés, vérifiez l’état du support sur le volume source. Certains disques durs réinitialisent le bus lorsqu’ils détectent un problème de support. Pensez à tester le disque dur avec le logiciel initialement fourni pour le formater. -206 (problème détecté sur le lecteur : têtes encrassées, support erroné, etc.) Un problème de lecture ou d’écriture sur le support du jeu de sauvegarde a été détecté. Cette erreur, toujours générée par le périphérique de sauvegarde, est généralement due à l’une des causes suivantes. • Le support est physiquement défectueux et doit être remplacé. Essayez un autre support. • Les têtes du lecteur de bande doivent être nettoyées. Consultez le manuel fourni avec le lecteur de bande ou contactez le fabricant pour obtenir des conseils en matière de nettoyage. • Un autre périphérique crée des interférences. Si vous avez placé un lecteur juste à côté d’un autre périphérique électronique, éloignez les deux appareils. Enlevez temporairement certains périphériques afin de repérer d’éventuels conflits. Utilisez votre périphérique de sauvegarde sur un autre ordinateur pour voir si les interférences sont causées par le moniteur ou par un autre périphérique proche. Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB et Problèmes liés à l’interface SCSI. • Retrospect peut également signaler l’erreur –206 en cas d’interruption d’une sauvegarde suite à une panne de courant affectant l’ordinateur ou le lecteur de bande. Certains lecteurs de bande doivent localiser le repère de fin de données (EOD, End of Data) avant d’ajouter des données sur une bande. Si ce marqueur est introuvable, Retrospect peut afficher l’erreur –206 lors de l’ajout de données. Les lecteurs de bande se chargent normalement de l’écriture de ces marqueurs EOD, mais il se peut, en cas de panne ou d’interruption brutale, qu’ils n’aient pas le temps de le faire. Dans ce cas, l’erreur –206 se produit lorsque vous tentez d’ajouter des données sur la bande à l’aide de Retrospect. 559 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Prenez les précautions suivantes pour éviter ces problèmes : ne désactivez pas la vérification dans les scripts ou les opérations immédiates ; laissez la bande se rembobiner ou s’éjecter avant d’éteindre ou de redémarrer l’ordinateur ; si l’ordinateur se bloque, tentez d’éjecter la bande à l’aide du bouton d’éjection avant de redémarrer ou d’éteindre l’ordinateur. Lorsque Retrospect affiche l’erreur –206 suite à l’absence du marqueur EOD sur une bande, cette bande est inutilisable tant que vous ne l’avez pas initialisée, bien qu’elle reste en bon état et puisse servir aux restaurations. La bande n’est pas réparable avec les outils de réparation de Retrospect. Pour réutiliser la bande en vue d’autres sauvegardes ou d’autres archivages, commencez par réinitialiser le jeu de sauvegarde de la bande via Configuration > Jeux de sauvegarde ou initialisez la bande via Configuration > Périphériques. Si l’erreur se produit avec plusieurs supports et que vous avez éliminé les motifs cidessus, cela peut signifier que le lecteur est défectueux. Le cas échéant, contactez votre fournisseur. –503 (client éteint) L’ordinateur client a été mis hors tension par son utilisateur avant le début de l’opération. Le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Macintosh) de Retrospect Client est réactivé automatiquement au redémarrage du client. –505 (client réservé) Le client est déjà utilisé par un autre ordinateur de sauvegarde. Un client ne peut être utilisé que par un seul ordinateur de sauvegarde à la fois. Cette erreur peut également se produire lorsque l’ordinateur de sauvegarde ou le client se bloque pendant une opération. Dans ce cas, redémarrez les deux ordinateurs. –507 (mot de passe incorrect) Veillez à saisir le mot de passe correctement. Il est tenu compte de la différence entre majuscules et minuscules. Vérifiez que vous avez bien saisi le mot de passe du client et non pas un code de licence. Si vous avez oublié le mot de passe d’un client, vous devez désinstaller le logiciel Retrospect Client, redémarrer l’ordinateur client, puis réinstaller le logiciel client avec un nouveau mot de passe. –508 (accès terminé) L’utilisateur du client a désactivé le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Macintosh) de Retrospect Client lors de l’opération. Dans ce cas, l’ordinateur de sauvegarde consigne l’erreur et passe au client suivant. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 560 –515 (violation du protocole Piton) Retrospect a détecté des données endommagées au cours du transfert via le réseau. Ce problème est généralement dû à une défaillance matérielle. Essayez de déterminer si ces erreurs se produisent selon un modèle type. Si le problème survient sur un seul client, il est probablement dû au connecteur de réseau ou à la connexion du client. S’il se produit sur plusieurs clients sans qu’il soit possible de déceler une logique de répétition, le problème peut venir de la connexion ou de la carte réseau de l’ordinateur de sauvegarde, ou encore d’une passerelle ou d’un routeur commun(e) à toutes les transactions réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Techniques de dépannage réseau. –519 (échec de la communication réseau) L’ordinateur de sauvegarde et le client ne communiquent plus. Comme décrit ci-après, ce type de problème peut avoir diverses causes. Un utilisateur a arrêté un client pendant la sauvegarde, ou le client est tombé en panne ou s’est déconnecté du réseau pendant une sauvegarde. Déterminez la cause de la défaillance ou quelle partie de la liaison réseau est défaillante (par exemple, un routeur, un pont, un concentrateur ou un connecteur de réseau). Pour déterminer si le problème est dû à un conflit logiciel, consultez le paragraphe suivant. Un utilisateur a ouvert trop d’applications sur le client pendant la sauvegarde, ou une application sollicite la plus grande partie de la puissance du processeur. Planifiez les sauvegardes pendant les périodes d’inactivité du client. Un problème de communication réseau d’origine matérielle ou logicielle affecte la fiabilité des transactions. Un connecteur réseau défectueux sur un client génère des erreurs sur cet ordinateur. Pour déterminer s’il s’agit bien de la cause du problème, essayez d’inverser les connecteurs avec un ordinateur qui ne présente pas de problème. Reportez-vous à la section Techniques de dépannage réseau. Un disque dur endommagé ou défectueux bloque l’ordinateur client. Si la diode du disque dur du client est allumée et ne clignote pas et que le client doit être redémarré pour fonctionner, cela signifie que son disque dur est défectueux ou qu’il comporte un bogue matériel ou logiciel. Si un disque dur est bloqué, mettez à jour son pilote logiciel (contactez son fournisseur pour connaître la dernière version). Exécutez ensuite un utilitaire de vérification des disques. Votre logiciel et votre matériel réseau sont incompatibles. Installez la dernière version du logiciel réseau compatible avec votre matériel afin d’éviter tout problème. –525 (conflit de nom ou d’identifiant) Cette erreur se produit en général quand un client a été désinstallé et réinstallé ou remplacé par un logiciel client non connecté. Sur l’ordinateur de sauvegarde, cliquez sur Configuration > Clients, sélectionnez le client posant problème, puis omettez le client. Cliquez sur Ajouter pour accéder à la fenêtre Réseau actif et ajouter le client de même nom. Insérez le client dans vos scripts. 561 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION –527 (client renommé) Un autre administrateur a renommé un ordinateur client depuis un autre ordinateur de sauvegarde. Il suffit de reconfigurer le client pour mettre son nom à jour dans votre base de données client. –530 (client introuvable) Retrospect ne trouve pas l’ordinateur client sur le réseau. Assurez-vous que le client est connecté au réseau et activé. Vérifiez également qu’il n’est pas en mode d’économie d’énergie. S’il s’agit d’un portable, assurez-vous qu’il n’est pas suspendu ou mis en mode veille. (Redémarrez un ordinateur Windows en veille pour que Retrospect puisse l’identifier.) Assurez-vous que la dernière version du logiciel client Retrospect est installée et chargée au démarrage sur l’ordinateur. Sinon, suivez les recommandations données pour les erreurs aux sections Service client non chargé au démarrage ou Retrospect Client non chargé au démarrage. Testez la connexion entre l’ordinateur de sauvegarde et le client ; choisissez Propriétés via Configuration > Volumes. Si Retrospect peut se connecter au client, il affiche le taux de transfert en kilooctets par seconde. Vous pouvez également utiliser la commande Ping (reportez-vous à la section Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP). –540 (problème de création du service) Retrospect ne peut pas accéder de façon satisfaisante à un client Windows. –541 (client non installé ou non exécuté) L’ordinateur de sauvegarde détecte le client à l’adresse IP mentionnée, mais le logiciel client ne fonctionne pas. Assurez-vous que le client est sous tension et qu’il n’est pas en mode d’économie d’énergie. S’il s’agit d’un portable, assurez-vous qu’il n’est pas suspendu ou mis en mode veille. Redémarrez-le et recommencez. Ouvrez le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Macintosh) de Retrospect Client et recherchez dans le champ Etat un message d’erreur donnant le motif du dysfonctionnement du logiciel client. Il se peut que vous deviez réinstaller le logiciel client. Le problème peut aussi provenir du fait que l’ordinateur de sauvegarde dispose de plusieurs cartes Ethernet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Troubleshooting multiple ethernet cards on a Retrospect Client running Windows » dans la base de connaissances d’Retrospect ( www.retrospect.com/fr/knowledgebase) . CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 562 –594 (communication avec le serveur interrompue) Cette erreur se produit lorsque la préférence Retrospect « Rechercher automatiquement les mises à jour disponibles » est activée et que Retrospect perd sa connexion avec le serveur de mise à jour pendant le téléchargement d’une mise à jour. –625 (mémoire insuffisante) Retrospect ne dispose pas de suffisamment de mémoire pour poursuivre l’opération en cours. Cette erreur survient généralement lors de l’analyse des volumes et des fichiers catalogue. Il arrive que Retrospect génère cette erreur lorsque des applications tierces consomment la majorité de la mémoire ou que l’ordinateur ne dispose pas de suffisamment de mémoire vive. Quittez les applications dont vous n’avez pas besoin, redémarrez le système ou augmentez la taille du fichier d’échange de mémoire virtuelle allouée à Retrospect. Recommencez l’opération qui a généré l’erreur. Si l’édition de Retrospect dont vous disposez permet des exécutions multiples simultanées, Retrospect, Inc. vous recommande ce qui suit : • 2 unités d’exécution, 512 Mo de mémoire RAM • 4 unités d’exécution, 1 Go de mémoire RAM • 8 unités d’exécution, 2 Go de mémoire RAM Si malgré les instructions, l’erreur -625 continue de se produire, essayez de réduire le nombre d’unités d’exécution. Reportez-vous à la section Préférences générales. –641 (somme de contrôle chunk incorrecte) L’un des fichiers requis par Retrospect (probablement un fichier catalogue) est endommagé. Pour vous en assurer, lancez une restauration en recherchant un fichier de nom vide pour que Retrospect analyse tous les fichiers catalogue. Si l’erreur se produit, c’est que le fichier catalogue est endommagé. Si l’erreur se produit lors d’une sauvegarde ou d’un archivage, vous devez recréer le catalogue (reportez-vous à la Recréation d’un catalogue) de la cible. Lorsque le fichier catalogue est reconstruit, sélectionnez à nouveau le jeu de sauvegarde dans vos scripts. Si l’erreur se produit lors du lancement de Retrospect, reportez-vous à la section Blocage de Retrospect au lancement. – 843 (ressource déjà en cours d’utilisation) La ressource (volume, pseudo-volume, jeu de sauvegarde, etc.) à laquelle vous tentez d’accéder est en cours d’utilisation. Par exemple, vous essayez de parcourir le lecteur C: alors qu’un pseudo-volume de C: est en cours de sauvegarde. Patientez jusqu’à ce que la ressource requise soit à nouveau disponible. 563 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION –1004 (erreur de sauvegarde/restauration de la base de données) Une erreur est survenue dans la base de données API. Dans le journal des opérations, les lignes qui précèdent l’erreur indiquent précisément ce que l’API a signalé à Retrospect. –1017 (autorisations insuffisantes) Cette erreur indique que Retrospect n’a pas pu accéder au volume pendant l’opération de sauvegarde. Cela peut se produire lors d’une sauvegarde planifiée d’un volume via la configuration réseau Microsoft plutôt que via un client Retrospect. Des erreurs d’autorisation peuvent se produire dans les cas suivants : • Lors de la création du script, vous aviez ouvert une session en tant qu’utilisateur X. Au moment de la sauvegarde, vous avez ouvert une session en tant qu’utilisateur Y qui n’est pas autorisé à établir une connexion au serveur source. • Lors de la création du script, vous aviez ouvert une session en tant qu’utilisateur X. Au moment de la sauvegarde, aucune session n’est ouverte. Cette erreur peut également se produire lors de la sauvegarde vers ou depuis des lecteurs connectés en réseau. Si cette erreur se produit lors de l’exécution de scripts comprenant des lecteurs connectés en réseau, il faut configurer le service Retrospect Launcher (permettant le lancement automatique de Retrospect) pour une ouverture de session en tant qu’utilisateur doté des autorisations adéquates. Consultez la base de connaissances d’Retrospect ( http://www.retrospect.com/fr/ knowledgebase) pour plus d’informations sur les façons d’éviter les erreurs -1017 dans toutes ces situations. -1020 (violation de partage) Le fichier est inaccessible, car il est déjà ouvert. Une autre application (ou le système d’exploitation) a déjà ouvert le fichier, empêchant Retrospect d’y accéder. Quittez l’application utilisant le fichier occupé. Il est possible que les fichiers auxquels se rapporte l’erreur ne nécessitent aucune sauvegarde ; dans ce cas, ne tenez pas compte de celle-ci. –1101 (fichier ou répertoire introuvable) Retrospect ne trouve pas un fichier. Cela indique généralement qu’un ou plusieurs fichiers ou dossiers ont été déplacés ou supprimés alors qu’une opération était en cours. CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 564 Si cette erreur survient suite au déplacement d’un fichier catalogue de jeu de sauvegarde et que Retrospect vous demande de spécifier le nouvel emplacement du fichier, ouvrez la boîte de dialogue de sélection de fichiers afin d’identifier le fichier catalogue. Recommencez l’opération de sauvegarde. Si l’erreur se reproduit, exécutez un utilitaire de vérification de disque afin de contrôler l’intégrité de l’arborescence des dossiers. –1102 (lecteur manquant ou non disponible) Retrospect ne trouve pas un lecteur. Cette erreur se produit lorsque le dossier d’un pseudo-volume a été déplacé ou supprimé. -1110 (erreur générale d'entrée/de sortie) Un problème de support a été détecté sur un volume source. Testez le volume source à l’aide d’un utilitaire de disque ou du programme de formatage fourni avec votre disque dur. Utilisez ScanDisk s’il s’agit d’un ordinateur sous Windows. Sur un Macintosh, faites appel à la commande Test du disque du programme Outil disque dur ou au programme S.O.S. Disque. –1111 (conflit de plages de valeurs verrouillées) Un fichier a été ouvert par une autre application ou un autre service, à l’aide d’un verrou de plage de valeurs, ce qui empêche Retrospect de le sauvegarder. Quittez cette application avant d’effectuer vos sauvegardes, puis relancez-la lorsque vous aurez terminé. Vous pouvez éventuellement utiliser la programmation par scripts de Retrospect (reportez-vous à la Création de scripts externes) pour effectuer ces tâches de façon automatique. –1115 (disque saturé) Un volume arrive à saturation. Cette erreur a trois causes possibles : • Vous restaurez ou dupliquez plus de fichiers que ne peut en contenir le volume cible. • Retrospect est en train de mettre à jour le fichier catalogue d’un jeu de sauvegarde et le volume contenant ce fichier catalogue est saturé. • Vous procédez à une sauvegarde vers un jeu de sauvegarde sur fichier, et le volume cible est saturé. Dans l’Explorateur Windows, libérez de l’espace sur le disque dur en supprimant les fichiers superflus et en vidant la Corbeille. Restaurez ou dupliquez moins de fichiers, ou choisissez un volume cible plus grand. Utilisez la compression de fichiers catalogue (reportez-vous à la Onglet Options) pour minimiser l’espace occupé par les fichiers catalogue. 565 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION –1204 (l’utilisateur n’a pas répondu) Retrospect n’a pas trouvé la bande ou le disque requis(e) avant l’expiration du délai de demande de support. Désactivez l’option Délai de demande de support dans les préférences de Retrospect (reportez-vous à la Préférences de demande) pour que le programme attende indéfiniment le support demandé. -2241 (fichier catalogue erroné ou endommagé) Erreur identique à l’erreur –641. –2247 (image introuvable) Retrospect n’a pas trouvé l’image demandée sur le support. Pour plus de plus amples informations, reportez-vous à la section Lors de l’extraction d’une ancienne image, Retrospect signale qu’aucune image n’est disponible.. –3047 (seuil d'inactivité du disque non atteint) Cette erreur peut se produire lors de l’utilisation du module complémentaire Open File Backup. Open File Backup requiert une période d’inactivité sur le disque du volume source (seuil d’inactivité du disque) pour copier correctement les fichiers ouverts. Le seuil d’inactivité du disque correspond au laps de temps pendant lequel Retrospect attend une inactivité au niveau du disque source afin de poursuivre avec Open File Backup. Lorsque le seuil est atteint, Retrospect attend à nouveau le déclenchement du délai d’attente. La valeur de seuil par défaut est de 5 000 millisecondes. Tentez tout d’abord de réduire le seuil. Reportez-vous à la section Options de fichiers ouverts (Windows). Pour d’autres suggestions, reportez-vous à la section Conseils d’utilisation d’Open File Backup. Erreurs du client Retrospect Lors de la sauvegarde des clients, il est également possible que le message d’erreur s’affiche chez le client. Les erreurs apparaissent dans le panneau de configuration du client sur l’ordinateur client. Erreurs du panneau de configuration d’un client Windows Lorsque tout est configuré correctement et qu’aucune erreur n’a été signalée, l’onglet Etat du panneau de configuration affiche « Prêt » ou « Attente du premier accès » dans le champ d’état. Sous la zone d’état, vous trouverez la zone Historique, qui affiche des informations sur les opérations ou les messages d’erreur les plus récents. Service client non chargé au démarrage CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 566 Si l’état contient ce message d’erreur, cherchez dans le champ de l’historique l’un des messages du Erreurs de démarrage du panneau de configuration du client Windows., puis procédez comme indiqué. Il existe plusieurs raisons (en plus de celles qui sont répertoriées dans le tableau) pour lesquelles le logiciel peut ne pas se charger au démarrage. • Les fichiers du logiciel client ne sont pas au bon emplacement. Le logiciel client doit être dans le dossier que vous avez spécifié lors de l’installation. Replacez-le à cet endroit ou relancez l’installation du programme. Ouvrez une session en tant qu’administrateur (ou tout autre utilisateur doté des droits d’accès complets) lorsque vous faites l’installation. Ouvrez une session en tant qu’administrateur (ou tout autre utilisateur ayant des droits d’accès complets) avant de faire l’installation. • Le service client a été arrêté sur l’ordinateur. Ceci est exceptionnel. Vous pouvez lancer l’application Retroclient.exe pour activer le service, mais, comme vous ne savez pas ce qui a arrêté ce dernier, il vaut mieux redémarrer le poste client. Erreurs du panneau de configuration d’un client UNIX Lorsque tout est configuré correctement et qu’aucune erreur n’a été signalée, l’onglet Etat du panneau de configuration affiche « Prêt » ou « Attente du premier accès » dans le champ d’état. Sous la zone d’état, vous trouverez la zone Historique, qui affiche des informations sur les opérations ou les messages d’erreur les plus récents. Erreurs du tableau de bord d’un client Mac OS Quand tout est configuré de façon normale et qu’aucune erreur n’a été signalée, le tableau de bord de Retrospect Client affiche « Prêt » ou « Attente du premier accès » dans le champ d’état. Sous l’état se trouve la zone Historique qui contient des informations sur les opérations ou les messages d’erreur les plus récents. Support technique de Retrospect Retrospect propose un accès intégré à plusieurs ressources utiles. Depuis le menu d’aide de Retrospect, vous pouvez accéder aux ressources suivantes : • Mise à niveau de Retrospect. Choisissez cette option pour rechercher des mises à jour gratuites de votre version actuelle de Retrospect sur le site Web de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Mises à jour de Retrospect. • Retrospect, Inc. Site Web de Retrospect. Page d’accueil du site d’Retrospect. Pour accéder directement au site Web d’Retrospect, rendez-vous sur la page Web www.retrospect.com/fr . • Base de connaissance en ligne. Une base de connaissance consultable, contenant les réponses aux questions fréquentes sur la terminologie de Retrospect, les messages d’erreur et les techniques de dépannage. Pour accéder directement à la base de connaissances, rendez-vous sur la page Web www.retrospect.com/fr/knowledgebase. • Périphériques pris en charge. La base de données consultable dédiée à la compatibilité des périphériques de sauvegarde répertorie les périphériques qui 567 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION sont pris en charge par Retrospect. Pour accéder directement aux informations sur les périphériques pris en charge, rendez-vous sur la page Web www.retrospect.com/fr/supporteddevices . • Retrospect, Inc. Support technique de Retrospect. Section du site Web d’Retrospect relative au support technique. Inclut des liens vers les didacticiels, les forums des utilisateurs, etc. Pour accéder directement à la section de support, rendez-vous sur la page Web www.retrospect.com/fr/support . L’ensemble de ces ressources est mis à disposition gratuitement et vous aide à trouver une solution rapide et efficace aux problèmes que vous rencontrez et à optimiser votre utilisation de Retrospect. Si vous rencontrez un problème que ces ressources ne vous permettent pas de résoudre, contactez le support technique d’Retrospect. Pour en savoir plus sur les options de support disponibles, consultez le tableau de support d’Retrospect à l’adresse www.retrospect.com/fr/support_matrix . Pour savoir comment contacter le support technique aux Etats-Unis, au Canada et dans le reste du monde, rendez-vous sur la page Web www.retrospect.com/fr/contactsupport . CHAPTER 12 • PROBLÈMES ET SOLUTIONS 568 Chapter 13 Sauvegarde incrémentielle de niveau bloc • • • • • • • Aperçu Economies d’espace Utilisation Se connecter Options Rétro-compatibilité Détails techniques Aperçu Retrospect a maintenant la capacité de ne sauvegarder que les parties d’un document ayant changé. De nombreuses applications comme Microsoft Outlook sous Windows et FileMaker génèrent des fichiers volumineux qui sont constamment modifiés par de petits incréments. Après avoir activé la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc pour un script de sauvegarde, la sauvegarde suivante sera une sauvegarde complète des fichiers modifiés. Pour les fichiers volumineux, les sauvegardes suivantes utilisant ce script de sauvegarde seront incrémentielles, ne sauvegardant que les blocs ayant changé depuis la sauvegarde précédente. Lorsqu’il restaure un fichier sauvegardé utilisant cette fonction, Retrospect restaure tout d’abord la sauvegarde complète puis les incrémentations suivantes. Pour restaurer la cinquième sauvegarde d’un fichier, par exemple, Retrospect restaurera d’abord la sauvegarde initiale complète, puis chacune des quatre incrémentations suivantes du fichier. La sauvegarde incrémentielle de niveau bloc fonctionne en complément de la sauvegarde de niveau fichier de Retrospect. Si une sauvegarde utilise un sélecteur/règle, seuls les fichiers sélectionnés sont sauvegardés entièrement ou par incrémentation. Si la comparaison est activée, tout fichier ayant une version existante dans la sauvegarde sera complètement ignoré. Si la compression du programme est activée, les incrémentations de niveau bloc sont compressées et conservées dans la sauvegarde. Lors des transferts d’instantanées ou des jeux de sauvegarde contenant les sauvegardes incrémentielles de niveau bloc d’un fichier, la chaîne complète des incrémentations précédentes, incluant la version complète du fichier, est automatiquement transférée. Durant le nettoyage, si une incrémentation d’un fichier est préservée en fonction des règles de nettoyage, la chaîne complète des incrémentations précédentes et la version complète du fichier est automatiquement préservée. La sauvegarde incrémentielle de niveau bloc fonctionne avec différents types de medias tels que les disques, fichiers et bandes. Economies d’espace Avec l’activation de la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc, des économies d’espaces significatives sont possibles lors de la sauvegarde de certains fichiers larges, jusqu’à 90% de l’utilisation quotidienne dans certains cas. 569 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Application File Type Use Savings Microsoft Outlook 2013 for Windows .pst Daily use with 100 new emails 95% Microsoft Outlook 2011 for Mac Database Daily use with 100 new emails 93% Microsoft Entourage 2008 for Mac n/a Daily use with 100 new emails 95% Microsoft Exchange 2013 .edb Daily use 90% FileMaker Pro 13 .fmp12 Add 20 records 85% VMware Fusion 5 for Mac .vmdk Install 100 Windows Updates 60% VMware Fusion 5 for Mac .vmdk Install Office then VM snapshot 70% En fonction de la manière dont une application stocke et modifie ses données, l’économie d’espace permise par la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc peut varier. Retrospect exclut automatiquement un certain nombre de types de fichiers connus qui ne profitent pas de la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc, et vous pouvez en ajouter d’autres facilement. Apprenez-en plus sur Options. Utilisation La sauvegarde incrémentielle de niveau bloc est une option de script de d’assistant, disponible pour l’utilisation avec tous les types de sauvegardes/média. La fonction est désactivée par défaut. Vous pouvez l’activer ou la désactiver à tout moment. Une fois que vous activez la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc, la première sauvegarde est une sauvegarde complète de chaque fichier nouveau ou modifié. Au cours des sauvegardes suivantes, seuls les blocs modifiés pour les fichiers concernés. En savoir plus dans Détails techniques. L’option est disponible dans « Options », dans « Sauvegarde, Archives, et Scripts proactifs. » CHAPTER 13 • SAUVEGARDE INCRÉMENTIELLE DE NIVEAU BLOC 570 Fichiers concernés Lorsque la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc est activée, par défaut, les fichiers de 100 MB ou plus seront sauvegardés par incrémentation. Les fichiers plus petits seront automatiquement sauvegardés en intégralité car les inconvénients de la restauration sont plus importants que les bénéfices de la sauvegarde par incrémentation. En savoir plus dans Options Pour certains fichiers média, les applications changent substantiellement le fichier et cela même dans le cas de petites modifications. Dans ce cas, les bénéfices d’une sauvegarde incrémentielle de niveau bloc seront limités. Se connecter Lorsqu’une sauvegarde est en cours, Retrospect montre la taille complète des fichiers sauvegardés. Une fois la sauvegarde effectuée, Retrospect affichera la taille des incrémentations effectivement sauvegardées. L’exemple suivant montre le Journal des opérations d’une sauvegarde effectuée de deux fichiers modifiés. L’un des fichiers a une taille complète de 100 MB, donc 5 MB ont changé depuis la sauvegarde précédente. L’autre fichier fait une taille d’1 MB, ne correspondant pas au critère par défaut de sauvegarde incrémentielle de niveau bloc et donc intégralement sauvegardé. La taille réelle de la sauvegarde crée fait environ 6 MB (6147 KB). Puisque cette sauvegarde était réalisée avec la compression logicielle désactivée, le taux de compression de 94% dans le journal indique que la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc a réduit la taille de la sauvegarde de 94%. 571 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque la sauvegarde incrémentielle de niveau blocs est activée, la quantité de données affichée dans le panneau de progression peut différer de la quantité de données reprise dans le journal d'opérations. Retrospect calcule les données à sauvegarder sur base de la taille des fichiers ; cependant, le numéro final dans le journal est basé sur la quantité de données sauvegardées. Cette taille finale varie selon la quantité sauvegardée à la fois via la sauvegarde incrémentielle de niveau blocs et la compression logicielle. Options Avec la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc activée, les fichiers de 100 MB ou plus seront sauvegardés par incrémentation automatiquement. Les fichiers plus petits seront automatiquement sauvegardés en intégralité car les inconvénients de la restauration sont plus importants que les bénéfices de la sauvegarde par incrémentation. Cela est réglable grâce à un sélecteur/une règle appelé « Filtre du niveau de blocs. » Cela contrôle la manière dont un fichier est sauvegardé, à savoir s’il est sauvegardé en intégralité ou par incrémentation. Pour sélectionner quels fichiers sauvegarder, choisissez l’un des autres sélecteurs/règles au lieu de vos scripts de sauvegarde, tels que Tous les Fichiers Sauf les Fichiers en Cache ou les Fichiers et Réglages Utilisateur. Le Filtre du niveau des blocs est dans Configuration > Sélecteurs : CHAPTER 13 • SAUVEGARDE INCRÉMENTIELLE DE NIVEAU BLOC 572 Autres Seuils La sauvegarde incrémentielle de niveau bloc a deux autres seuils : le nombre de sauvegardes et le nombre de jours depuis la dernière sauvegarde. Pour réduire le risque d’une perte de donnée média rompant la chaîne des sauvegardes par incrémentation (rendant certaines sauvegardes non-restaurables), Retrospect effectue une sauvegarde complète automatiquement, si les 30 dernières sauvegardes d’un fichier ont toutes été par incrémentation ou si la sauvegarde la plus récente a plus de 31 jours. Ces paramètres sont réglables dans retro.ini: # retro.ini [Options] MaxFileBlockLevelBackups=30 NumDaysAllowedSinceLastBlockLevelBackup=31 573 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Rétro-compatibilité Les sauvegardes incrémentielles au niveau des blocs ne peuvent être restaurées par les versions plus anciennes de Retrospect. Lorsque vous activerez un script de sauvegarde pour une sauvegarde incrémentielle de niveau bloc, vous recevrez une invitation à mettre à niveau les jeux de sauvegarde associés s’ils ont été créés par une version plus ancienne de Retrospect. Pour garder une sauvegarde compatible avec les anciennes versions de Retrospect, annulez l’invitation à mettre à jour, et la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc restera désactivée. Détails techniques La vitesse et la taille d’une sauvegarde incrémentielle de niveau bloc dépend de la manière dont chaque application stocke et modifie ses données. Les applications comme Apple Mail enregistre chaque élément, mail ou document, comme fichier séparé. Lorsque ces petits fichiers sont modifiés, Retrospect peut rapidement sauvegarder le fichier complet. D’autres applications conservent de nombreux éléments, base de données ou image de disque sous la forme d’un large fichier, aussi la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc devrait davantage aider à améliorer la performance de sauvegarde dans ces cas-là. Pour les éléments comme les films, photos ou la musique, les fichiers eux-mêmes ne changent pas, à moins que vous ne les éditiez; le système de comparaison de sauvegarde standard de Retrospect suffira. Après avoir activé la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc pour un script de sauvegarde, la sauvegarde suivante sera une sauvegarde complète des fichiers nouveaux ou modifiés. Pendant les sauvegardes suivantes, chaque bloc de 2 MB des fichiers concernés sera comparé à son équivalent de la sauvegarde précédente, et seuls les blocs modifiés seront sauvegardés. Les fichiers non concernés par la sauvegarde incrémentielle de niveau bloc seront sauvegardés en intégralité. CHAPTER 13 • SAUVEGARDE INCRÉMENTIELLE DE NIVEAU BLOC 574 Chapter 14 SQL Server Agent • • • • • • • • Nouveautés Sécurité Installation Utilisation générale Sauvegarde Historique des sauvegardes de bases de données Restauration Récupération d’urgence SQL Server Agent permet de sauvegarder et de restaurer des serveurs Microsoft SQL (2005, 2008, 2012, 2014). Sans le complément agent, Retrospect ne peut pas effectuer facilement de sauvegarde fiable des bases de données à partir d’un serveur SQL. Il est possible de sauvegarder un serveur SQL localement en exécutant l’application Retrospect sur le serveur ou sur un ordinateur différent en tant que client Retrospect. Nouveautés Prise en charge de cluster SQL Retrospect prend en charge la sauvegarde et la restauration d'un serveur SQL dans un environnement de cluster, avec toutefois les restrictions suivantes : • Le cluster ne peut contenir que deux noeuds. • Vous pouvez sauvegarder plusieurs groupes de ressource SQL partagés entre les deux noeuds. • Les noeuds doivent être sauvegardés et restaurés comme des clients Retrospect. L'ordinateur de sauvegarde Retrospect ne peut pas être l'un des noeuds du cluster. • Vous pouvez sauvegarder les données SQL uniquement sur le noeud propriétaire du groupe de ressources SQL. De même, vous pouvez sauvegarder les données SQL uniquement vers le noeud propriétaire du groupe de ressources SQL. • Retrospect ne sauvegarde ni ne restaure les informations de configuration de cluster. En cas de reprise après sinistre, vous devez reconstituer manuellement le cluster avant de restaurer les données SQL dans Retrospect. • Si vous souhaitez que vos données SQL soient sauvegardées quel que soit le noeud propriétaire du groupe de ressources SQL, vous devez disposer d'une licence SQL distincte (et d'une licence client) pour chaque noeud. Si vous souhaitez sauvegarder uniquement les données SQL d'un noeud propriétaire d'un groupe de ressources SQL spécifique, vous avez seulement besoin d'une licence SQL (et d'une licence client) pour ce noeud. Le conteneur SQL ne s'affiche pas Si vous installez un serveur SQL sur un système qui exécute déjà Retrospect, vous devez redémarrer le serveur afin que Retrospect reconnaisse le conteneur SQL. 575 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chemin personnalisé pour la restauration des données et fichiers journaux Lors de la restauration d'une base de données avec les options par défaut, Retrospect restaure le contenu des bases de données et des fichiers journaux vers leur emplacement d'origine, même s'ils sont stockés à des emplacements différents (par exemple, fichiers de données sur C:\ et fichiers journaux sur E:\). Si vous choisissez d'effectuer la restauration vers un chemin personnalisé, les fichiers de données et journaux sont restaurés vers un emplacement unique de votre choix (par exemple, D:\). Sécurité Si vous comptez utiliser également le complément Exchange Server Agent de Retrospect, lisez la section Sécurité pour plus de détails sur la configuration de la sécurité du module Exchange Server Agent. Plusieurs mesures de sécurité empêchent un utilisateur non autorisé de lancer Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde et de sauvegarder un serveur SQL. Vous devez configurer Retrospect pour une exécution sécurisée ou un accès sécurisé à chaque serveur SQL. Ceci implique la configuration des préférences de Retrospect de sorte que l’application s’exécute en tant qu’utilisateur doté des privilèges requis pour le serveur SQL, ou la configuration de Retrospect de sorte qu’il se connecte à chaque serveur SQL individuellement via une authentification SQL ou de domaine. Pour savoir si vous pouvez utiliser SQL, suivez les instructions suivantes, même si vous n’avez pas installé ou exécuté Retrospect, quelles que soient ses préférences de sécurité. Création et gestion de connexions utilisateur Vous devez créer une connexion spéciale utilisée par Retrospect et identifier les personnes utilisant Retrospect en tant qu’opérateurs de sauvegarde. Ces opérations, nécessitant l’utilisation d’Active Directory Users and Computers, sont décrites ci-après. Création d'un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect Dans le domaine du serveur SQL, créez une connexion utilisée par Retrospect, telle que USR (pourcompte utilisateur de sauvegarde Retrospect). Définissez ce compte comme membre des groupes Utilisa. du domaine, Administrateurs, Opérateurs de sauvegarde, Administrateurs du domaine. Ajout d'opérateurs de sauvegarde Créez les comptes de personnes, de membres Retrospect et d’opérateurs de sauvegarde. Toute connexion utilisée avec Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde doit être celle d’un membre des opérateurs de sauvegarde ou des administrateurs. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 576 Configuration des préférences de sécurité de Retrospect Après la configuration du compte utilisateur de sauvegarde de Retrospect, vous devez configurer Retrospect pour l’utilisation du nouveau compte. Bien qu’il soit possible de configurer Retrospect pour une exécution en tant qu’utilisateur de domaine différent pour chaque serveur SQL, ou d’utiliser une connexion SQL donnée pour chaque serveur SQL, il est plus simple de configurer une préférence particulière afin que Retrospect s’exécute en tant qu’utilisateur de sauvegarde de Retrospect pour tous les serveurs SQL. Les étapes suivantes décrivent la définition de cette préférence. Vous pouvez par la suite configurer des connexions au serveur SQL différentes. Connectez-vous à l’ordinateur de sauvegarde via une connexion d’administrateur doté de privilèges. Le cas échéant, installez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde en suivant les instructions du Présentation. Exécution de l’application Retrospect. Si c’est la première fois que vous exécutez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde, l’assistant de mise en route s’affiche. Il comprend un écran sur lequel vous saisissez des informations de compte utilisateur. Si vous avez déjà exécuté Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde, cliquez sur Configuration, puis sur Préférences dans le navigateur de Retrospect. Dans le groupe Exécution des préférences, cliquez sur Sécurité. 577 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix de la connexion utilisateur Dans la fenêtre Préférences et la première fenêtre de compte utilisateur affichée, les deux boutons radio définissent la connexion utilisateur sous laquelle l’application Retrospect s’exécute. C’est le cas de l’option Exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur connecté lorsque Retrospect est exécuté manuellement (à partir du menu Démarrer ou de l’Explorateur Windows). Lorsque Retrospect est lancé automatiquement (pour exécuter un script), il s’exécute sous le compte de système local. Ces types d’exécution ne conviennent pas à SQL, car les sauvegardes risquent d’échouer si les privilèges sont insuffisants. La sélection de cette préférence n’est donc pas recommandée. Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié est le paramètre optimal pour une utilisation avec SQL. Cliquez sur le bouton radio en regard de ce paramètre pour le sélectionner. Entrez le nom utilisateur, le mot de passe et le domaine de sauvegarde de Retrospect. Cliquez sur OK pour accepter la modification de préférence de sécurité. Le cas échéant, cliquez sur OK pour confirmer cette modification. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 578 Si la connexion n’est pas correcte, il se peut que le nom utilisateur ou le mot de passe de domaine n’aient pas été saisis correctement. Vérifiez-les, puis recommencez les étapes précédentes depuis Création d'un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. Après la vérification de l’utilisateur de domaine spécifié, Retrospect vous invite à redémarrer l’application afin que les modifications prennent effet. Quittez l’application, puis déconnectez l’administrateur avant de continuer. Vérification du fonctionnement correct Connectez-vous à l’ordinateur de sauvegarde en tant qu’utilisateur membre des opérateurs de sauvegarde. Exécutez Retrospect, puis notez le titre de la fenêtre de l’application. Celui-ci comprend l’utilisateur sous lequel l’application est exécutée. Bien que vous soyez connecté à l’ordinateur de sauvegarde en tant qu’utilisateur différent, l’application est exécutée par le compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. Privilèges administrateur local Lorsque vous configurez Retrospect pour une exécution sous une connexion spécifique, celui-ci affecte des privilèges administrateur local à la connexion si aucun privilège préalable n’existe. Retrospect est toujours exécuté au moins avec des privilèges administrateur local si la préférence de sécurité est définie comme indiqué plus haut et si un membre des opérateurs de sauvegarde ou des administrateurs est connecté à l’ordinateur de sauvegarde. Ceci signifie qu’un opérateur de sauvegarde peut utiliser des privilèges administrateur dans Retrospect pour la manipulation de fichiers sur l’ordinateur local. Pour plus de sécurité, utilisez la préférence de protection par mot de passe de Retrospect pour contrôler l’accès des utilisateurs à l’application Retrospect. Installation Le cas échéant, installez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde en suivant les instructions du Présentation. Définissez les préférences de sécurité comme indiqué précédemment dans la section Sécurité. Si vous utilisez un serveur SQL en tant que client Retrospect, installez le logiciel client de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous au Clients réseau. 579 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Connexion au client Si vous utilisez un serveur SQL en tant que client Retrospect, connectez-vous au client depuis l’ordinateur de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous au Clients réseau. Gestion des licences et connexion Choisissez Gestionnaire de licences dans le menu Fenêtre pour afficher les composants dotés de licences. Si SQL Database Backup ne figure pas dans la liste, ou si aucune licence ne lui est associée, cliquez sur Ajouter et saisissez un code de licence pour SQL Database Backup. (Cliquez sur Acquérir pour obtenir un code auprès d’Retrospect, Inc..) Après l’ajout d’une licence SQL Backup, celui-ci s’affiche comme disponible. Il vous suffit de l’utiliser. Utilisation d'une licence Dans le navigateur, cliquez sur Volumes pour afficher la fenêtre de base de données des volumes. Sous Poste de travail et Clients en réseau figurent tous les serveurs SQL connus de Retrospect. Leurs icônes sont indisponibles car, comme l’indique le texte, ils ne disposent pas encore de licence. Bien qu’une licence soit disponible dans le gestionnaire des licences, Retrospect ne sait pas avec quels serveurs vous voulez l’utiliser. Vous devez disposer d’une licence pour chaque serveur que vous voulez utiliser avec Retrospect. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 580 Cliquez sur le serveur SQL dont vous voulez vous servir ; Retrospect vous demande alors si vous voulez utiliser une licence disponible. Cliquez sur OK. Après quelques instants, la balise Sans licence disparaît du conteneur de serveur SQL. Si Retrospect ne réagit pas lorsque vous cliquez sur le serveur SQL ou s’il vous demande de saisir un identifiant pour un serveur local (non-client), il est possible que l’utilisateur connecté ne bénéficie pas de privilèges suffisants pour accéder au serveur SQL ou que le service ne soit pas actif. Confirmez que le service est actif, lisez à nouveau la section Sécurité et définissez correctement les paramètres de sécurité avant de recommencer. Connexion d'un client à un serveur SQL Pour un serveur client de Retrospect, celui-ci vous permet de saisir les informations de connexion du serveur SQL immédiatement après avoir fourni le code de licence. Suivez les étapes ci-après. Connexion à un serveur SQL Pour chaque serveur SQL, Retrospect vous permet de spécifier une méthode d’authentification différente du compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. Pour chaque serveur SQL client de Retrospect, saisissez les informations de connexion pour le serveur SQL immédiatement après avoir fourni son code de licence. Pour un client venant juste de bénéficier d’une licence, Retrospect affiche déjà la fenêtre de connexion. Sinon, dans la fenêtre de base de données des volumes, sélectionnez un serveur SQL et sur la barre d’outils, cliquez sur bouton de connexion. Sélectionnez une méthode d’authentification : Utiliser l’authentification SQL, Utiliser l’authentification du domaine ou Utiliser les informations RBU actuelles (pour une authentification via le compte utilisateur de sauvegarde fourni dans les préférences de sécurité). Saisissez les informations de connexion pour votre méthode d’authentification choisie. Si Retrospect n’affiche pas le contenu du serveur SQL ou s’il indique que l’authentification a échoué, il est possible que l’utilisateur spécifié ne dispose pas de privilèges suffisants pour accéder au serveur SQL sur l’ordinateur client ou que le service ne soit pas actif. Confirmez que le service est actif, lisez à nouveau la section Sécurité et définissez correctement les paramètres de sécurité avant de recommencer. Utilisation générale Après l’obtention d’une licence pour un serveur SQL, vous pouvez ajouter celui-ci à vos scripts, en l’utilisant dans les listes de sources et de cibles. Vous pouvez également utiliser les serveurs SQL dans la fenêtre de base de données des volumes. l’archivage de données SQL n’est pas possible. 581 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Utilisation d’une liste de volumes Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Volumes pour afficher la fenêtre de base de données des volumes. Sous Poste de travail et Clients en réseau figurent tous les serveurs SQL connus de Retrospect. Pour chaque serveur SQL, il existe un conteneur Serveur SQL sur chaque ordinateur exécutant un serveur SQL. Si vous exécutez Retrospect sur le serveur lui-même, le conteneur SQL se trouve sous Poste de travail. Si vous n’exécutez pas Retrospect sur le serveur lui-même, le conteneur SQL se trouve sous Clients en réseau. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 582 Si l’icône d’un conteneur Serveur SQL est indisponible ou si rien n’est imbriqué sous elle, il est possible que Retrospect soit exécuté comme utilisateur avec des privilèges insuffisants pour l’affichage des données du serveur SQL. Si vous utilisez le conteneur Serveur SQL dans des scripts, leur exécution échouera. Lisez à nouveau la section Sécurité et définissez les paramètres de sécurité correctement. Si une icône de conteneur de serveur SQL est disponible ou si au moins un élément est imbriqué sous celle-ci, Retrospect est exécuté comme utilisateur avec privilèges suffisants pour l’affichage des données du serveur SQL. Cela signifie que vous avez correctement défini les paramètres de sécurité. Le conteneur de serveur SQL Retrospect affiche un conteneur SQL Server par serveur SQL. Il se trouve sous Poste de travail lorsque Retrospect est exécuté localement sur le serveur lui-même. Pour un serveur SQL client en réseau de Retrospect, le conteneur de serveur SQL s’affiche sous le conteneur de l’ordinateur client. Un conteneur de serveur SQL comprend une ou plusieurs bases de données. Cliquez sur le + ou le – d’un conteneur de serveur SQL pour afficher ou masquer son contenu. La sélection d’un conteneur de serveur SQL comme source de sauvegarde entraîne la sauvegarde de l’intégralité des bases de données du serveur. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder toutes les bases de données sur un serveur donné, vous pouvez sélectionner une ou plusieurs bases de données à sauvegarder. Les bases de données individuelles s’affichent sous le conteneur de serveur SQL. Désactivation d’une licence Vous pouvez désactiver une licence Retrospect d’un serveur SQL que vous ne souhaitez plus sauvegarder ou restaurer, la licence est alors disponible pour d’autres serveurs SQL. Sélectionnez un conteneur SQL et cliquez sur le bouton de licence de la barre d’outils. Retrospect vous invite à confirmer la désactivation de la licence utilisée. Cliquez sur OK pour la désactiver. Après la désactivation d’une licence SQL, les conteneurs SQL et leurs bases de données deviennent erronés dans les scripts. Sauvegarde Pour sauvegarder un serveur SQL ou une base de données, vous pouvez utiliser un script de sauvegarde ou vous pouvez initier une sauvegarde immédiate. Chaque méthode utilise les éléments standard d’une sauvegarde : source, cible, critères de sélection et options. Pour la source, sélectionnez un élément ou une combinaison d’éléments parmi les conteneurs Serveur SQL et les bases de données. Vous pouvez également sélectionner Poste de travail ou Clients en réseau pour sauvegarder respectivement un serveur SQL local ou un serveur client SQL. 583 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour la cible, sélectionnez un jeu de sauvegarde ou une combinaison de jeux de sauvegarde. Retrospect ignore les filtres de sélection lors de la sauvegarde des bases de données SQL. Si vos sources incluent à la fois des volumes autres que des bases de données et des bases de données SQL, Retrospect applique le filtre indiqué aux volumes autres que les bases de données uniquement. Le groupe d’options de serveur SQL vous permet de déterminer le type de sauvegarde à effectuer pour la source. Choisissez Sauvegarde complète, Sauvegarde différentielle ou Sauvegarde de journal non tronqué. Retrospect peut effectuer un autre type de sauvegarde uniquement si la base de données a préalablement été complètement sauvegardée. Le cas échéant, il tente automatiquement d’effectuer une sauvegarde complète. Lors de la mise en oeuvre d’une stratégie de sauvegarde programmée, vous devez disposez de scripts distincts pour les différents types de sauvegarde. Par exemple, un script pour une sauvegarde complète est planifié pour une exécution les vendredis et un script pour une sauvegarde différentielle est prévu pour une exécution quotidienne. Pour plus de détails sur les options disponibles, reportez-vous à la section Options Windows SQL Server. Modèle de récupération Vérifiez qu’une base de données spécifique utilise un modèle de récupération compatibles avec les types de sauvegarde souhaités. Par exemple, Retrospect signale une erreur lors d’une sauvegarde de journal d’une base de données SQL utilisant un simple modèle de récupération. Jeux de sauvegarde Contrairement aux sauvegardes d’autres données, les sauvegardes de base de données ne sont pas systématiquement contenues dans un jeu de sauvegarde unique. Il n’est pas garantit que vous puissiez restaurer une image de bases de données à partir d’un jeu de supports, contrairement à la restauration de fichiers. Il est possible que Retrospect requière des supports de plusieurs jeux de sauvegarde pour restaurer une base de données spécifique, en fonction de la stratégie de sauvegarde adoptée et de l’historique des sauvegardes. Historique des sauvegardes de bases de données Retrospect effectue le suivi de chaque session de sauvegarde pour chaque base de données. Cliquez sur Rapports > Historique de sauvegarde pour afficher l’historique de ces sauvegardes. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 584 La fenêtre affiche toutes les images des sessions de bases de données Retrospect pour chaque base de données SQL. (Les bases de données et groupes de stockage Exchange sont également affichés dans cette fenêtre.) Les boutons situés dans la partie inférieure de la fenêtre vous permettent d’afficher les propriétés d’une image, d’ajouter une session de base de données à partir d’un jeu de sauvegarde ou de supprimer une image d’une liste. Les propriétés d’une image permettent de connaître le support de jeu de sauvegarde requis pour la restauration de la base de données. Restauration Pour restaurer un serveur SQL ou des bases de données, vous pouvez utiliser un script ou initier une restauration immédiate. Chaque méthode utilise les éléments standard d’une restauration : une image de base de données source, un serveur cible, des fichiers sélectionnés (uniquement des messages ou des dossiers de boîte aux lettres) et des options. Restauration d’une base de données SQL Pour restaurer une base de données à partir d’un serveur SQL, cliquez sur Restauration > Base de données sélectionnée (pour initier une restauration immédiate) ou créer un script de restauration de base de données. 585 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour la source, sélectionnez une image de base de données d’où effectuer la restauration. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 586 Vous pouvez ajouter et supprimer des images de base de données de la liste à l’aide des boutons Ajouter et Omettre. Définissez la cible de la base de données à restaurer en sélectionnant un conteneur Serveur SQL. 587 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Cliquez sur Options pour préciser les options d’exécution. Pour plus de détails sur les options disponibles, reportez-vous aux sections Options Windows SQL Server et Options de restauration de base de données. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 588 Les sessions multiples sont indiquées sous l’image de base de données source si la sauvegarde la plus récente n’est pas une sauvegarde complète. Retrospect dispose d’une option d’exécution, activée par défaut, qui entraîne la restauration de chaque session nécessaire à la restauration complète de la source. Une fois l’opération de restauration de base de données définie, vous pouvez enregistrer le script ou procéder à une restauration immédiate. Récupération d’urgence Après la sauvegarde intégrale d’un serveur SQL (le volume système et les bases de données), vous pouvez récupérer les données en cas de perte accidentelle. Suivez tout d’abord les instructions appropriées figurant à la section Restauration de l’ordinateur de sauvegarde. Ensuite, suivez les étapes ci-après. 1. Redémarrage des services Si vous effectuez une restauration à partir d’une sauvegarde de serveur SQL faite via le complément Open File Backup de Retrospect (en particulier, ses bases de données maître, modèle et msdb), suivez cette étape. Sinon, ignorez-la et continuez avec l’étape suivante. 589 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Ces bases de données permettent au service SQL de démarrer après la restauration de l’application SQL. Après la restauration de toutes les partitions du système, vérifiez que les services SQL sont exécutés. Si un service ne l’est pas, démarrez-le à partir gestionnaire de services ou Enterprise Manager du serveur SQL. Si l’enregistrement du serveur SQL auprès d’Enterprise Manager est arrivé à échéance, procédez tout simplement à un nouvel enregistrement. Ignorez l’étape suivante. 2. Reconstitution et redémarrage des services Si vous n’avez pas effectué la restauration à partir d’une sauvegarde de serveur SQL faite via le complément Open File Backup de Retrospect (en particulier, ses bases de données maître, modèle et msdb), suivez cette étape. Sinon, ignorez-la et continuez avec l’étape suivante. L’utilitaire Microsoft Search permet de localiser rebuildm.exe sur votre système. Vous aurez besoin du CD d’installation de Microsoft SQL. Le service SQL ne démarrant pas sans les bases de données maître ou système, l’utilitaire rebuildm.exe vous permet de les reconstruire. Exécutez l’utilitaire pour chaque SQL sur le système. Après la restauration des bases de données système, vérifiez que le service SQL a démarré. Le cas échéant, redémarrez manuellement le service. 3. Restauration des bases de données en mode Utilisateur seul Démarrez le serveur SQL en mode utilisateur seul à partir d’Enterprise Manager du serveur SQL et non à partir de la ligne de commande. Cliquez avec le bouton droit de la souris et choisissez Propriétés. Cliquez sur Configuration Paramètres et ajouter un nouveau paramètre -m. Arrêtez puis redémarrez le service SQL à l’aide du gestionnaire de services du serveur SQL. Le serveur SQL est maintenant exécuté en mode Utilisateur seul et tous les services sont exécutés sous le même identifiant utilisateur. Utilisez Retrospect pour restaurer uniquement la base de données maître à partir de l’image la plus récente de la base de données. Après l’opération de restauration, supprimez l’option –m, arrêtez puis redémarrez le serveur SQL pour revenir en mode normal. 4. Suppression des bases de données suspectes Après avoir effectué l’étape précédente, certaines bases de données dans SQL Enterprise Manager s’affichent comme indisponibles et suspectes. La base de données maître garde en effet trace de toutes les bases de données pour ce serveur. Toutes les bases de données qui ne disposent pas d’un fichier de données associé sont suspectes. Supprimez toutes les bases de données suspectes sur les serveurs SQL pour garantir la réalisation de l’étape suivante. CHAPTER 14 • SQL SERVER AGENT 590 5. Restauration des bases de données Utilisez Retrospect pour restaurer la base de données msdb, puis restaurez toutes les autres bases de données, en restaurant toujours à partir de l’image la plus récente. Après la restauration de toutes les bases de données SQL pour chaque serveur SQL, votre système est prêt à être utilisé. consultez les journaux SQL Enterprise Manager pour plus de détails sur les erreurs signalées par Retrospect. 591 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Chapter 15 Agent Exchange Server • • • • • • • • Nouveautés Sécurité Installation Utilisation générale Sauvegarde Historique des sauvegardes de bases de données Restauration Récupération d’urgence Le complément Exchange Server Agent de Retrospect permet de sauvegarder et de restaurer des serveurs Microsoft Exchange (2003, 2007, 2010, 2013). Sans le complément agent, Retrospect ne peut pas sauvegarder les bases de données et les boîtes aux lettres des stockages Exchange. Il est possible de sauvegarder un serveur Exchange localement en exécutant l’application Retrospect sur le serveur ou sur un ordinateur différent en tant que client Retrospect. Nouveautés Bases de données Exchange Server 2010 Retrospect affiche les bases de données Exchange 2010 sous le conteneur Exchange Server dans Configurer > Volumes, de façon comparable aux Groupes de stockage appartenant à Exchange 2003 ou 2007. Groupes d'accès aux données (DAG) Exchange Server 2010 Retrospect nécessite une licence séparée d'agent Exchange Server 2003-2010 pour chaque Exchange Server dans un DAG que vous souhaitez sauvegarder ou restaurer. Composants requis Si vous débutez avec Exchange 2007 Microsoft, il faut savoir que les bibliothèques client Messaging API (MAPI) ou Collaboration Data Objects (CDO) 1.2.1 ne font pas partie de l'installation de base du produit. Retrospect exige que ces bibliothèques soient installées sur Exchange Server afin de sauvegarder Exchange 2007. Pour plus d'informations sur l'installation de MAPI et CDO, veuillez vous reporter au site Internet de Microsoft. Retrospect requiert l'installation des composants de Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (x64) sur un ordinateur exécutant Exchange Server 2007 ou 2010 afin de sauvegarder le serveur. Pour installer ces composants, cliquez sur le bouton Prise en charge de l'installation d'Exchange Server 2007/2010 dans le programme d'installation Retrospect. Pour plus d'informations, consultez le site Internet de Microsoft. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 592 Prise en charge de cluster Exchange 2003 et 2007 Retrospect prend en charge la sauvegarde et la restauration d'un serveur Exchange dans un environnement de cluster, avec toutefois les restrictions suivantes : • Le cluster ne peut contenir que deux noeuds. • Vous ne pouvez sauvegarder qu'un groupe de ressources Exchange partagé entre les deux noeuds. • Les noeuds doivent être sauvegardés et restaurés comme des clients Retrospect. L'ordinateur de sauvegarde Retrospect ne peut pas être l'un des noeuds du cluster. • Vous pouvez sauvegarder les données Exchange uniquement sur le noeud propriétaire du groupe de ressources Exchange. De même, vous pouvez sauvegarder les données Exchange uniquement vers le noeud propriétaire du groupe de ressources Exchange. • Retrospect ne sauvegarde ni ne restaure les informations de configuration de cluster. En cas de reprise après sinistre, vous devez reconstituer manuellement le cluster avant de restaurer les données Exchange dans Retrospect. • Si vous souhaitez que vos données Exchange soient sauvegardées quel que soit le noeud propriétaire du groupe de ressources Exchange, vous devez disposer d'une licence Exchange distincte (et d'une licence client) pour chaque noeud. Si vous souhaitez sauvegarder uniquement les données Exchange d'un noeud propriétaire d'un groupe de ressources Exchange spécifique, vous avez seulement besoin d'une licence Exchange (et d'une licence client) pour ce noeud. Aucune boîte aux lettres Exchange ne s'affiche Si aucune boîte aux lettres Exchange ne s'affiche, assurez-vous que Retrospect est exécuté comme client avec des privilèges d'accès aux boîtes aux lettres. Dans la plupart des cas, vous devez exécuter Retrospect avec des privilèges d'administrateur de domaine et non des privilèges d'administrateur local. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Retrospect ou l'aide en ligne. Si l'erreur -3401 de Retrospect et l'erreur 0x81002746 de Windows s'affichent, et que vous ne voyez toujours pas de boîte aux lettres, vous ne pouvez pas exécuter Retrospect comme "administrateur". Créez un compte avec les privilèges nécessaires et donnez-lui un autre nom que "administrateur". Si l'erreur -3401 ou -3402 de Retrospect et l'erreur 0x80040115 de Windows s'affichent, et que vous ne voyez toujours pas de boîte aux lettres, sélectionnez le conteneur Exchange dans la base de données des volumes, puis cliquez sur le bouton de connexion. Si aucune information de connexion ne s'affiche, saisissez-la et réessayez. Si l'information de connexion s'affiche, il y a peut-être un problème avec votre compte. Le cas échéant, assurez-vous que le compte n'a pas été désactivé ou que ses autorisations n'ont pas été révoquées. Vous pouvez également créer un nouveau compte et l'utiliser pour la connexion. Reprise après sinistre La base de connaissances propose des articles détaillés sur la reprise après sinistre d'Exchange. 593 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION .NET 4.0 Retrospect 8 pour Windows requiert Microsoft .NET 4.0 ou une version plus récente pour accéder à Exchange et aux messageries électroniques Exchange. Dans certains cas, vous ne pourrez pas ouvrir Retrospect si vous n''avez pas installé .NET 4 sur votre serveur Exchange. .NET 4 se trouve sur http://www.microsoft.com/en-us/download/ details.aspx?id=24872. Problèmes de PowerShell 3.0 Certains utilisateurs avec Exchange 2010 ont signalé des problèmes d'authentification en se connectant à Exchange s'ils avaient installé PowerShell 3.0. Nous recommandons de désinstaller 3.0 et d'installer la version 2.0. Sécurité Plusieurs mesures de sécurité empêchent un utilisateur non autorisé de lancer Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde et de sauvegarder un serveur Exchange. Vous devez configurer Retrospect pour une exécution sécurisée, car Exchange peut être sauvegardé et restauré uniquement par un administrateur de domaine. Ceci implique la configuration des préférences de Retrospect de sorte que l’application ou que le logiciel Retrospect Client s’exécute en tant qu’utilisateur doté des privilèges requis pour le serveur Exchange. Pour savoir si vous pouvez utiliser Exchange, suivez les instructions suivantes, même si vous n’avez pas installé ou exécuté Retrospect, quelles que soient ses préférences de sécurité. Création et gestion de connexions utilisateur Vous devez créer une connexion spéciale utilisée par Retrospect et identifier les personnes utilisant Retrospect en tant qu’opérateurs de sauvegarde. Ces opérations, nécessitant l’utilisation d’Active Directory Users and Computers, sont décrites ci-après. Création d'un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect Dans le domaine du serveur Exchange, créez une connexion utilisée par Retrospect, telle que USR (pour compte utilisateur de sauvegarde Retrospect). Définissez ce compte comme membre des groupes Utilisa. du domaine, Administrateurs, Opérateurs de sauvegarde, Administrateurs du domaine. Attribuez-lui également une boîte aux lettres Exchange. Envoyez un message électronique à ce compte de sauvegarde Retrospect pour l’initialiser dans Exchange. Ajout d'opérateurs de sauvegarde Créez les comptes de personnes, de membres Retrospect et d’opérateurs de sauvegarde. Toute connexion utilisée avec Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde doit être celle d’un opérateur de sauvegarde ou d’un administrateur. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 594 Configuration des préférences de sécurité de Retrospect Après la configuration du compte utilisateur de sauvegarde de Retrospect, vous devez configurer Retrospect pour l’utilisation du nouveau compte. Bien qu’il soit possible de configurer Retrospect pour une exécution en tant qu’utilisateur de domaine différent pour chaque serveur Exchange, il est plus simple de configurer une préférence particulière afin que Retrospect s’exécute en tant qu’utilisateur de sauvegarde de Retrospect pour tous les serveurs Exchange. Connectez-vous à l’ordinateur de sauvegarde via une connexion d’administrateur doté de privilèges. Le cas échéant, installez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde en suivant les instructions du Présentation. Exécution de l’application Retrospect. Si c’est la première fois que vous exécutez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde, l’assistant de mise en route s’affiche. Il comprend un écran sur lequel vous saisissez des informations de compte utilisateur. Si vous avez déjà exécuté Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde, cliquez sur Configuration, puis sur Préférences dans le navigateur de Retrospect. Dans le groupe Exécution des préférences, cliquez sur Sécurité. 595 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Choix de la connexion utilisateur Dans la fenêtre Préférences et la première fenêtre de compte utilisateur affichée, les deux boutons radio définissent la connexion utilisateur sous laquelle l’application Retrospect s’exécute. C’est le cas de l’option Exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur connecté lorsque Retrospect est exécuté manuellement (à partir du menu Démarrer ou de l’Explorateur Windows). Lorsque Retrospect est lancé automatiquement (pour exécuter un script), il s’exécute sous le compte de système local. Ces types d’exécution ne conviennent pas à Exchange, car les sauvegardes risquent d’échouer si les privilèges sont insuffisants. La sélection de cette préférence n’est donc pas recommandée. Toujours exécuter Retrospect en tant qu’utilisateur spécifié est le paramètre optimal pour une utilisation avec Exchange. Cliquez sur le bouton radio en regard de ce paramètre pour le sélectionner. Entrez le nom utilisateur, le mot de passe et le domaine de sauvegarde de Retrospect. Cliquez sur OK pour accepter la modification de préférence de sécurité. Le cas échéant, cliquez sur OK pour confirmer cette modification. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 596 Si la connexion n’est pas correcte, il se peut que le nom utilisateur ou le mot de passe de domaine n’aient pas été saisis correctement. Vérifiez-les, puis recommencez les étapes précédentes depuis Création d'un compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. Après la vérification de l’utilisateur de domaine spécifié, Retrospect vous invite à redémarrer l’application afin que les modifications prennent effet. Quittez l’application, puis déconnectez l’administrateur avant de continuer. Vérification du fonctionnement correct Connectez-vous à l’ordinateur de sauvegarde en tant qu’utilisateur membre des opérateurs de sauvegarde. Exécutez Retrospect, puis notez le titre de la fenêtre de l’application. Celui-ci comprend l’utilisateur sous lequel l’application est exécutée. Bien que vous soyez connecté à l’ordinateur de sauvegarde en tant qu’utilisateur différent, l’application est exécutée par le compte utilisateur de sauvegarde Retrospect. Privilèges administrateur local Lorsque vous configurez Retrospect pour une exécution sous une connexion spécifique, celui-ci affecte des privilèges administrateur local à la connexion si aucun privilège préalable n’existe. Retrospect est toujours exécuté au moins avec des privilèges administrateur local si la préférence de sécurité est définie comme indiqué plus haut et si un membre des opérateurs de sauvegarde ou des administrateurs est connecté à l’ordinateur de sauvegarde. Ceci signifie qu’un opérateur de sauvegarde peut utiliser des privilèges administrateur dans Retrospect pour la manipulation de fichiers sur l’ordinateur local. Pour plus de sécurité, utilisez la préférence de protection par mot de passe de Retrospect pour contrôler l’accès des utilisateurs à l’application Retrospect. Installation Le cas échéant, installez Retrospect sur l’ordinateur de sauvegarde en suivant les instructions du Présentation. Définissez les préférences de sécurité comme indiqué précédemment dans la section Sécurité. Si vous utilisez un serveur Exchange en tant que client Retrospect, installez le logiciel client de Retrospect. Pour plus d’informations, reportez-vous au Clients réseau. 597 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Connexion au client Si vous utilisez un serveur Exchange en tant que client Retrospect, connectez-vous au client depuis l’ordinateur de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous au Clients réseau. Gestion des licences Choisissez Gestionnaire de licences dans le menu Fenêtre pour afficher les composants dotés de licences. Si Exchange Database/Mailbox Backup ne figure pas dans la liste, ou si aucune licence ne lui est associée, cliquez sur Ajouter et saisissez un code de licence pour Exchange Database/Mailbox Backup. (Cliquez sur Acquérir pour obtenir un code auprès d’Retrospect, Inc..) Après l’ajout d’une licence Exchange Backup, celui-ci s’affiche comme disponible. Il vous suffit de l’utiliser. Utilisation d’une licence Dans le navigateur, cliquez sur Volumes pour afficher la fenêtre de base de données des volumes. Sous Poste de travail et Clients en réseau figurent tous les serveurs Exchange connus de Retrospect. Leurs icônes sont indisponibles car, comme l’indique le texte, ils ne disposent pas encore de licence. Bien qu’une licence soit disponible dans le gestionnaire des licences, Retrospect ne sait pas avec quels serveurs vous voulez l’utiliser. Vous devez disposer d’une licence pour chaque serveur que vous voulez utiliser avec Retrospect. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 598 Cliquez sur le serveur Exchange dont vous voulez vous servir ; Retrospect vous demande alors si vous voulez utiliser une licence disponible. Cliquez sur OK. Après quelques instants, les balises Sans licence disparaissent du conteneur de serveur Exchange et du conteneur de boîte aux lettres Exchange associé. Si Retrospect ne réagit pas quand vous cliquez sur le serveur Exchange, il est possible que l’utilisateur connecté ne bénéficie pas de privilèges suffisants pour accéder au serveur Exchange ou que le service ne soit pas actif. Confirmez que le service est actif, lisez à nouveau la section Sécurité et définissez correctement les paramètres de sécurité avant de recommencer. Propriétés du conteneur Exchange pour un client Pour un serveur client de Retrospect, celui-ci vous permet de saisir les informations d’authentification du serveur Exchange immédiatement après avoir fourni le code de licence. Indiquez à Retrospect qu’il doit utiliser le compte utilisateur de sauvegarde fourni dans les préférences de sécurité. Si Retrospect n’affiche pas le contenu du serveur Exchange ou s’il indique que l’authentification a échoué, il est possible que l’utilisateur spécifié ne dispose pas de privilèges suffisants pour accéder au serveur Exchange sur l’ordinateur client ou que le service ne soit pas actif. Confirmez que le service est actif, lisez à nouveau la section Sécurité et définissez correctement les paramètres de sécurité avant de recommencer. Utilisation générale Après l’obtention de la licence pour un serveur Exchange, comme indiqué précédemment, vous pouvez ajouter celui-ci à vos scripts et l’utiliser dans les listes de sources et de cibles. Vous pouvez également utiliser les serveurs Exchange dans la fenêtre de base de données des volumes. il n’est pas possible d’archiver les données Exchange. Utilisation d’une liste de volumes Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Volumes pour afficher la fenêtre de base de données des volumes. Sous Poste de travail et Clients en réseau figurent tous les serveurs Exchange connus de Retrospect. 599 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Pour chaque serveur Exchange, il existe un conteneur de serveur Exchange et un conteneur de boîte aux lettres Exchange associé. Il existe un couple de conteneurs sur chaque ordinateur fonctionnant comme serveur Exchange. Si vous exécutez Retrospect sur le serveur lui-même, les conteneurs Exchange se trouvent sous Poste de travail. Si vous n’exécutez pas Retrospect sur le serveur lui-même, les conteneurs Exchange se trouvent sous Clients en réseau. Si une icône de conteneur du serveur Exchange est indisponible ou si rien n’est imbriqué sous celle-ci, il est possible que Retrospect soit exécuté comme utilisateur avec privilèges insuffisants pour l’affichage des données du serveur Exchange. Vous pouvez utiliser le conteneur de serveur Exchange dans les scripts mais leur exécution échouera. En outre, il est impossible d’utiliser les boîtes aux lettres Exchange. Lisez à nouveau la section Sécurité et définissez les paramètres de sécurité correctement. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 600 Si une icône de conteneur de serveur Exchange est disponible ou si au moins un élément est imbriqué sous celle-ci, Retrospect est exécuté comme utilisateur avec privilèges suffisants pour l’affichage des données du serveur Exchange. Cela signifie que vous avez correctement défini les paramètres de sécurité. Conteneur de serveur Exchange Retrospect dispose d’un conteneur de serveur Exchange pour chaque serveur Exchange. Il se trouve sous Poste de travail lorsque Retrospect est exécuté localement sur le serveur lui-même. Pour un serveur Exchange client en réseau de Retrospect, le conteneur de serveur Exchange s’affiche sous le conteneur de l’ordinateur client. Un conteneur de serveur Exchange comprend au moins un groupe de stockage ou une base de données. Cliquez sur le + ou le – d’un conteneur de serveur Exchange pour afficher ou masquer son contenu. La sélection d’un conteneur de serveur Exchange comme source de sauvegarde entraîne la sauvegarde de l’intégralité des bases de données ou des groupes de stockage du serveur. Si vous ne souhaitez pas sauvegarder tous les stockages d’un serveur donné, vous pouvez sélectionner des bases de données ou groupes de stockage individuels à sauvegarder. Groupes de stockage individuels Groupes de stockage s’affichent sous le conteneur de serveur Exchange. Chaque groupe de stockage comprend un ou plusieurs stockages de dossier public et un ou plusieurs stockages de boîte aux lettres. Ces stockages ne sont pas visibles dans Retrospect mais vous pouvez parcourir un groupe de stockage et afficher ses stockages sous la forme de fichiers de base de données. La sélection d’un groupe de stockage individuel comme source de sauvegarde entraîne la sauvegarde de l’intégralité des stockages de dossier public et de boîte aux lettres du groupe. Il est impossible d’isoler des stockages spécifiques pour les sauvegarder. Le conteneur de boîte aux lettres Exchange Retrospect dispose d’un conteneur de boîtes aux lettres Exchange pour chaque serveur Exchange. Il se trouve sous Poste de travail lorsque Retrospect est exécuté localement sur le serveur lui-même. Pour un serveur Exchange client en réseau de Retrospect, le conteneur de boîte aux lettres Exchange s’affiche sous le conteneur de l’ordinateur client. Un conteneur de boîte aux lettres Exchange peut inclure : • une ou plusieurs boîtes aux lettres individuelles ; • le conteneur Tous les dossiers publics. 601 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque vous disposez d’un serveur Exchange sous licence, Retrospect ajoute automatiquement toutes les boîtes aux lettres associées à ce serveur au conteneur de boîtes aux lettres Exchange. Si, à une date ultérieure, vous créez de nouvelles boîtes aux lettres ou en supprimez, Retrospect modifie le contenu du conteneur de boîtes aux lettres Exchange. Le conteneur de tous les dossiers publics est également automatiquement ajouté au conteneur de boîtes aux lettres Exchange. le conteneur de boîtes aux lettres Exchange peut inclure des boîtes aux lettres de différents stockages et des dossiers publics de différents stockages de dossiers publics. La sélection du conteneur de boîte aux lettres Exchange comme source de sauvegarde entraîne la sauvegarde de toutes les boîtes aux lettres. Cela permet la restauration d’une seule boîte aux lettres, d’un dossier de boîte aux lettres voire d’un seul message. la sauvegarde du conteneur de boîtes aux lettres Exchange ne doit pas se faire en lieu et place de la sauvegarde d’un serveur Exchange en entier. Pour la sauvegarde de dossiers publics, vous devez sélectionner Tous les dossiers publics ou les dossiers publics individuels à sauvegarder. La sélection du conteneur Tous les dossiers publics permet la restauration d’un dossier public individuel voir d’un seul message dans un dossier public. si vous sélectionnez seulement le conteneur de boîtes aux lettres Exchange, Retrospect ne sauvegarde aucun dossier public. Boîte aux lettres et dossiers publics individuels Avant de pouvoir sauvegarder un dossier de boîtes aux lettres ou un dossier public individuel, vous devez ajouter la base de données des volumes. Pour ajouter un dossier de boîtes aux lettres : 1. Sélectionnez Configuration > Volumes dans la barre de navigation Retrospect. 2. Dans le conteneur de boîtes aux lettres Exchange, sélectionnez une boîte aux lettres, puis cliquez sur Pseudo-volume. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 602 Retrospect affiche une liste de tous les dossiers disponibles pour cette boîte aux lettres. 3. Sélectionnez un ou plusieurs dossiers dans la liste, puis cliquez sur Définir. Retrospect ajoute les dossiers à la base de données des volumes. Pour ajouter un dossier publique : 4. Sélectionnez Configuration > Volumes dans la barre de navigation Retrospect. 5. Dans le conteneur de boîtes aux lettres Exchange, sélectionnez Tous les dossiers publics, puis cliquez sur Pseudo-volume. Retrospect affiche une liste de tous les dossiers publics disponibles. 6. Sélectionnez un ou plusieurs dossiers publics dans la liste, puis cliquez sur Définir. Retrospect ajoute les dossiers publics à la base de données des volumes. Après avoir ajouté des dossiers de boîtes aux lettres et/ou des dossiers publics, ils apparaissent dans la base de données des volumes. Cliquez sur le + ou le – d’un conteneur de boîte aux lettres Exchange pour afficher ou masquer son contenu. 603 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION La définition d’un dossier de boîte aux lettres ou d’un dossier public individuel permet à Retrospect de les sauvegarder comme entité unique plutôt que comme partie d’un conteneur volumineux. Pour sauvegarder un dossier de boîtes aux lettres ou un dossier public individuel, sélectionnez-le dans le conteneur de boîtes aux lettres Exchange. Désactivation d’une licence Vous pouvez désactiver une licence Retrospect d’un serveur Exchange que vous ne souhaitez plus sauvegarder ou restaurer, la licence est alors disponible pour d’autres serveurs Exchange. Sélectionnez un conteneur Exchange et cliquez sur le bouton de licence de la barre d’outils. Retrospect vous invite à confirmer la désactivation de la licence utilisée. Cliquez sur OK pour la désactiver. Après la désactivation d’une licence Exchange, les conteneurs, groupes de stockages et boîtes aux lettres Exchange deviennent erronés dans les scripts. Sauvegarde Pour sauvegarder un serveur Exchange, un groupe de stockage, une boîte aux lettres ou un dossier public, vous pouvez utiliser un script de sauvegarde ou vous pouvez initier une sauvegarde immédiate. Chaque méthode utilise les éléments standard d’une sauvegarde : source, cible, critères de sélection et options. Exchange 2003 comprend une fonction de groupe de stockage de récupération vous permettant de monter une deuxième copie d’un magasin de boîte aux lettres Exchange sur le même serveur que la base de données d’origine. Retrospect ne prend pas en charge la sauvegarde de groupes de stockage de récupération. Pour la source, sélectionnez un élément ou une combinaison d’éléments parmi les conteneurs, les groupes de stockage, les conteneurs de boîte aux lettres Exchange, les dossiers de boîtes aux lettres individuelles, les dossiers publics individuels ou le conteneur Tous les dossiers publics. Vous pouvez également sélectionner Poste de travail ou Clients en réseau pour sauvegarder respectivement un serveur Exchange local ou un serveur client Exchange. Si vous sélectionnez Poste de travail ou Clients de sauvegarde, Retrospect sauvegarde le contenu du conteneur, notamment les boîtes aux lettres et tous les dossiers publics. si vos sources comprennent des boîtes aux lettres Exchange ou des dossiers publics, ainsi que des volumes autres qu’Exchange, assurez-vous de regrouper les boîtes aux lettres et les dossiers publics. Vous obtenez ainsi une meilleure performance lors de la sauvegarde vers des jeux de sauvegarde sur bande avec l’option de vérification activée. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 604 Pour la cible, sélectionnez un jeu de sauvegarde ou une combinaison de jeux de sauvegarde. Retrospect ignore les filtres lors de la sauvegarde de bases de données Exchange. Si vos sources incluent des volumes ne faisant pas partie d’une base de données et des bases de données Exchange, Retrospect applique le filtre spécifié à ces volumes uniquement. Lors de la sauvegarde de boîtes aux lettres Exchange, Retrospect n’applique pas de filtres. Retrospect comporte deux conditions qui sont particulièrement utiles pour créer des filtres personnalisés pouvant s’appliquer aux sauvegardes de boîtes aux lettres Exchange ; la condition Expéditeur (Boîte aux lettres) et la condition Date (Universel). Pour plus de plus amples informations, reportez-vous à la section Utilisation de filtres. Lorsque vous sauvegardez une boîte aux lettres individuelle, vous pouvez définir les critères de sélection de fichiers pour sauvegarder les messages en fonction des critères d’expéditeur (Boîte aux lettres) ou de date (Universel). Pour une sauvegarde programmée, créez un filtre personnalisé. Pour une sauvegarde immédiate, sélectionnez les éléments à sauvegarder dans l’aperçu. Vous pouvez utiliser la commande de recherche pour localiser les messages. Le choix d’une partie des messages permet de réduire la perte de performance associée à la sauvegarde de messages d’une boîte aux lettres. Le groupe d’options de serveur Exchange vous permet de déterminer le type de sauvegarde à effectuer pour la source. Choisissez Sauvegarde complète, Sauvegarde différentielle ou Sauvegarde de journal/incrémentale. Retrospect ne peut pas effectuer de sauvegarde différentielle ou de sauvegarde de journal/incrémentale des données avant d’avoir effectué une sauvegarde complète. Le cas échéant, il tente automatiquement d’effectuer une sauvegarde complète. Lors de la mise en oeuvre d’une stratégie de sauvegarde programmée, vous devez disposez de scripts distincts pour les différents types de sauvegarde. Par exemple, un script pour une sauvegarde complète est planifié pour une exécution les vendredis et un script pour une sauvegarde différentielle est prévu pour une exécution quotidienne. Pour plus de détails sur les options disponibles, reportez-vous à la section Options Windows Exchange Server. Enregistrement circulaire Vérifiez qu’un serveur Exchange donné ne réalise pas d’enregistrement circulaire si vous souhaitez effectuer des sauvegardes différentielles ou de journal. Retrospect signalera notamment une erreur lors d’une sauvegarde différentielle d’un serveur Exchange qui réalise un enregistrement circulaire. L’enregistrement circulaire est désactivé par défaut. Jeux de sauvegarde Contrairement aux sauvegardes d’autres données, les sauvegardes de base de données ne sont pas systématiquement contenues dans un jeu de sauvegarde unique. 605 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Il n’est pas garantit que vous puissiez restaurer une image de bases de données à partir d’un jeu de supports, contrairement à la restauration de fichiers. Il est possible que Retrospect requière des supports de plusieurs jeux de sauvegarde pour restaurer une base de données spécifique, en fonction de la stratégie de sauvegarde adoptée et de l’historique des sauvegardes. Historique des sauvegardes de bases de données Retrospect effectue le suivi de chaque session de sauvegarde pour chaque base de données ou groupe de stockage. Cliquez sur Rapports > Historique de sauvegarde pour afficher l’historique de ces sauvegardes. La fenêtre affiche toutes les images des sessions de bases de données Retrospect pour chaque base de données ou groupe de stockage Exchange. (Les bases de données SQL sont également affichées dans cette fenêtre.) Les boutons situés dans la partie inférieure de la fenêtre vous permettent d’afficher les propriétés d’une image, d’ajouter une session de base de données à partir d’un jeu de sauvegarde ou de supprimer une image d’une liste. Les propriétés d’une image permettent de connaître le support de jeu de sauvegarde requis pour la restauration de la base de données. Restauration Pour restaurer un serveur Exchange, un groupe de stockage, une boîte aux lettres ou un message, créez un script ou initiez une restauration immédiate. Chaque méthode utilise les éléments standard d’une restauration : une image de base de données ou de boîte aux lettres source, un serveur ou une boîte aux lettres cible, des fichiers sélectionnés (uniquement des messages ou des dossiers de boîte aux lettres) et des options. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 606 • Exchange 2003 comprend une fonction de groupe de stockage de récupération vous permettant de monter une deuxième copie d’un magasin de boîte aux lettres Exchange sur le même serveur que la base de données d’origine. Retrospect ne prend pas en charge la restauration vers des groupes de stockage de récupération. En outre, afin de restaurer des données vers un serveur Exchange 2003 comprenant un groupe de stockage de récupération, vous devez supprimer le groupe de stockage de récupération avant la restauration ou créer une clé de registre Recovery SG Override sur le serveur Exchange (voir les instructions sur le site Web de Microsoft . Restauration d’un groupe de stockage ou d’une base de données Exchange Pour restaurer un groupe de stockage ou une base de données à partir d’un serveur Exchange, cliquez sur Restauration > Base de données sélectionnée (pour initier une restauration immédiate) ou créer un script de restauration de base de données. Pour la source, sélectionnez une image de base de données. 607 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Vous pouvez ajouter et supprimer des images de base de données de la liste à l’aide des boutons Ajouter et Omettre. Définissez la cible de la base de données à sauvegarder en sélectionnant un conteneur de serveur Exchange. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 608 Cliquez sur Options pour préciser les options d’exécution. Pour plus de détails sur les options disponibles, reportez-vous aux sections Options Windows Exchange Server et Options de restauration de base de données. 609 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Les sessions multiples sont indiquées sous l’image de base de données source si la sauvegarde la plus récente n’est pas une sauvegarde complète. Retrospect dispose d’une option d’exécution qui entraîne la restauration de chaque session nécessaire à la restauration complète de la source. Une fois l’opération de restauration de base de données définie, cliquez sur Planifier pour enregistrer les paramètres comme script, ou procédez à une restauration immédiate. Restauration d’une boîte aux lettres ou d’un dossier public Pour restaurer une boîte aux lettres individuelles ou un dossier public individuel, tous les dossiers publics ou des messages spécifiques, cliquez sur Restauration > Boîte aux lettres sur la barre de navigation. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 610 Pour la source, sélectionnez un instantané pour une boîte aux lettres, un dossier public ou tous les dossiers publics. 611 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Définissez la cible en sélectionnant un conteneur de boîte aux lettres individuelles, de dossier public individuel ou de tous les dossiers publics. Sélectionnez Récupérer les messages et les dossiers ou Récupérer uniquement les messages dans la liste déroulante. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 612 Dans le cadre d’une restauration immédiate, choisissez les éléments à restaurer dans le navigateur. La commande de recherche vous permet de localiser des messages en fonction de critères d’expéditeur (Mailbox) ou de date (Universel). Dans le cadre d’une restauration planifiée, vous ne pouvez restaurer que l’intégralité d’une boîte aux lettres ou d’un dossier public. Cliquez sur Options pour préciser les options d’exécution. 613 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Lorsque l’opération de restauration est définie, vous pouvez enregistrer le script ou effectuer une restauration immédiate. Récupération d’urgence Après la sauvegarde intégrale d’un serveur Exchange (le volume système et les bases de données), vous pouvez récupérer les données en cas de perte accidentelle. Suivez tout d’abord les instructions appropriées de la section Restauration de l’ordinateur de sauvegarde. Après la restauration du reste de l’ordinateur, redémarrez les services Exchange en vous assurant que les bases de données ne sont pas montées. Supprimez l’intégralité du contenu dans les dossiers de groupe de stockage. Les fichiers journal correspondront ainsi aux bases de données et vous pourrez remonter les stockages après la restauration des bases de données. Après avoir tout supprimé, restaurez les bases de données. (Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Restauration d’un groupe de stockage ou d’une base de données Exchange.) Après la restauration, les bases de données sont montées et prêtes à l’emploi. CHAPTER 15 • AGENT EXCHANGE SERVER 614 Chapter 16 Extension VMware Host Server • Introduction • Pour sauvegarder des machines virtuelles VMware • Restauration à partir de sauvegardes VMware Retrospect protège dorénavant les données stockées sur des machines hébergées par VMware en permettant aux utilisateurs d'ajouter des serveurs Virtual Center et ESX à la base de données des volumes de Retrospect. Il est désormais possible de protéger les données situées sur n'importe quel invité Windows pris en charge dont les volumes exécutent des systèmes de fichiers NTFS ou FAT/FAT32. Sélectionnez des machines virtuelles spécifiques pour les besoins de vos sauvegardes immédiates ou planifiées. Pour ce faire, il vous suffit de saisir les informations d'identification nécessaires et de planifier une sauvegarde. Il est possible de protéger toutes les machines virtuelles prises en charge qui ont été ajoutées au conteneur de machines virtuelles au moment de la tâche de sauvegarde. Retrospect fait appel à VDDK 5.0, qui est compatible avec les produits de plate-forme VMware suivants : • Versions ESX/ESXi : 4.1 et 5.0 • Versions vCenter Server : 5.0 VMware Tools doit être installé et mis à jour sur chacun des systèmes d'exploitation invités à protéger. Remarque : Retrospect ne peut pas offrir de protection au-delà des limites de la prise en charge de VMware pour le système d'exploitation Windows et les systèmes de fichiers compatibles avec ce dernier. Il est conseillé de consulter le site d'assistance de VMware pour obtenir la liste complète et à jour des produits de plate-forme et systèmes d'exploitation pris en charge : http://www.vmware.com/support/developer/vddk/ VDDK-500-ReleaseNotes.html. Pour sauvegarder des machines virtuelles VMware 1. À partir de la console Retrospect, cliquez sur Configuration > Volumes. 615 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 2. Double-cliquez sur Machines virtuelles dans la liste des volumes ou sélectionnez le bouton Machines virtuelles. 3. Cliquez sur Ajouter l'ordinateur hôte... afin de configurer une connexion VMware. Cette boîte de dialogue est un panneau de configuration conçu pour gérer vos connexions VMware et vous permettre de sauvegarder des machines virtuelles à partir d'hôtes vSphere ou ESX/ESXi, ou encore de serveurs Virtual Center. CHAPTER 16 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 616 4. Cliquez sur Ajouter... 5. Saisissez les informations d'identification associées à l'hôte pertinent dans les zones prévues à cet effet, puis cliquez sur OK. L'hôte doit désormais figurer dans la liste des gestionnaires d'hôtes. 617 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION 6. Ajoutez un autre hôte en cliquant sur Ajouter... ou continuez en cliquant sur OK. Cliquez sur le bouton Modifier disponible dans la boîte de dialogue afin de modifier les informations d'identification relatives à l'hôte ajouté. 7. Une fois que vous avez cliqué sur OK, choisissez Ouvrir pour afficher les machines invités sur l'hôte. 8. Sélectionnez les machines virtuelles Windows que vous souhaitez afficher dans le conteneur Machines virtuelles, puis cliquez sur Ajouter. Le conteneur Machines virtuelles dresse la liste des machines invités ajoutées qu'il est possible de sauvegarder. CHAPTER 16 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 618 Restauration à partir de sauvegardes VMware Les sauvegardes VMware permettent de restaurer des fichiers spécifiques sur le volume local ou sur tout ordinateur physique ou virtuel exécutant le logiciel Retrospect Client. Lors de la restauration de fichiers sur une instance de Retrospect Client exécutée sur un système d'exploitation invité, assurez-vous que la machine virtuelle est exécutée afin que Retrospect puisse restaurer les données. La récupération d'urgence de machines virtuelles n'est pas prise en charge. Pour effectuer des restaurations de dossiers et de fichiers à l'aide du logiciel Retrospect Client installé au sein d'une machine virtuelle, reportez-vous à Immediate Operations: Restore. Remarque : L'agent de machine virtuelle est une fonction de restauration exclusivement basée sur des fichiers. Elle ne permet pas de recréer des invités qui n'existent plus sur l'hôte ESX. 619 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Technologie d'analyse instantanée Désormais, Retrospect pré-analyse les volumes NTFS et HFS+ reliés au serveur de sauvegarde et aux clients Retrospect, ce qui accélère les opérations de sauvegarde et de restauration en éliminant la longue analyse des volumes du processus d'analyse. Cette fonction utilise USN change journal (pour les volumes NTFS) et FSEvents (pour les volumes HFS+) afin de déterminer à l'avance les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde sur un jeu de médias donné. L'analyse instantanée fonctionne sur l'ordinateur principal de sauvegarde. Quand des données d' L'analyse instantanée sont utilisées, le protocole de l'activité en cours d'exécution affichera « L'analyse instantanée est en cours d'utilisation ». À partir des versions Retrospect 8.1.0 (266) pour Windows et Retrospect 10.1.0 (221) pour Mac, L'analyse instantanée est utilisé uniquement pour l'exécution de tâches de script planifiées, et non pas une tâche démarrée en cliquant sur le bouton « Exécuter ». Activer ou désactiver l'analyse instantanée Retrospect 10 pour Windows / Retrospect 12 pour Mac Gestion centralisée de l'analyse instantanée – En plus de la gestion côté client, les administrateurs peuvent maintenant gérer l'état de l'analyse instantanée dans leur environnement grâce à l'interface serveur. Vous pouvez activer ou désactiver la fonctionnalité pour chaque client. CHAPTER 17 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 620 Retrospect 8 pour Windows / Retrospect 10 pour Mac Vous pouvez activer ou désactiver L'analyse instantanée grâce à l'interface utilisateur pour le serveur et le client, quelque soit l 'ordinateur principal de sauvegarde, à la fois sur Mac et Windows. • Retrospect pour Windows: L'option se trouve dans « Préférences ». Allez à « Configurer » > « Préférences » > « Exécution »> « Général », et cliquez sur « Activer L'analyse instantanée » ou « Désactiver L'analyse instantanée ». 621 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Retrospect Client pour Windows: L'option se trouve sur le panneau de commandes Retrospect du client. Ouvrez le compte client Retrospect. Laissez la touche Ctrl du clavier appuyée pendant 2 secondes avant que l'onglet « Options avancées » n'apparaisse. Cliquez sur « options avancées », puis cliquez sur « Activer L'analyse instantanée » ou « Désactiver L'analyse instantanée ». CHAPTER 17 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 622 • Retrospect pour Mac: L'option se trouve dans le panneau de préférences du système du Retrospect Engine. Ouvrez le Retrospect Engine dans les préférences du système et cliquez sur « Activer L'analyse instantanée » ou «Désactiver L'analyse instantanée ». 623 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION • Retrospect Client pour Mac: Ouvrez les préférences du système. Laissez appuyée la clé de commande (⌘) sur le clavier et cliquez sur le compte client Retrospect. Cliquez sur l'onglet des « options avancées » et cliquez sur « Activer L'analyse instantanée» ou «Désactiver L'analyse instantanée » . CHAPTER 17 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 624 launchctl sur le Mac Si vous avez auparavant utilisé « launchctl unload -w » pour désactiver L'analyse instantanée ou « launchctl load -w » pour activer L'analyse instantanée sur un Mac, ce paramétrage de système passera outre le fichier de configuration que Retrospect utilisera lorsque l'ordinateur redémarrera. De plus, ce paramétrage affecte le pilote d'installation Retrospect Mac pour le client et le serveur. Le pilote d'installation semble avoir échoué, car il affichera le message suivant: « The installation failed. The Installer encountered an error that caused the installation to fail. Contact the software manufacturer for assistant. » Le protocole dans l'utilitaire de ligne de commande indiquera un problème survenu après l'installation « postinstall » dans le programme « com.retrospect.retroisaplist.pkg », se manifestant par l'erreur suivante: « install:didFailWithError:Error Domain=PKInstallErrorDomain Code=112 ». Dans un tel cas, vous devez désinstaller Retrospect à l'aide de l'application « Désinstaller Retrospect », qui 625 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION est intégrée dans l'utilitaire de commande, supprimer le paramétrage de remplacement, comme décrit ci-dessous, et enfin redémarrer le pilote d'installation. Pour vérifier ces paramètres dans votre système, ouvrez l'application du Terminal, saisissez les données suivantes, et recherchez « com.retrospect.retroisa »: sudo more /private/var/db/launchd.db/com.apple.launchd/ overrides.plist Pour supprimer ce paramétrage, ouvrez l'application du Terminal et saisissez ce qui suit: sudo /usr/libexec/PlistBuddy -c "Delete :com.retrospect.retroisa" /private/var/db/launchd.db/com.apple.launchd/overrides.plist Cette commande annulera une entrée dans le fichier overrides.plist du système. Vous serez en mesure d'activer ou de désactiver L'analyse instantanée à partir du bouton des préférences, et ainsi le paramétrage sera maintenu après le redémarrage. CHAPTER 17 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 626 Retrospect pour iOS Retrospect pour iOS vous permet de gérer à distance plusieurs serveurs Mac et Windows de backup. Connectez-vous par Wi-Fi ou mobile afin de suivre tous les aspects de votre installation Retrospect. Retrospect protège vos données et vous pouvez dorénavant les consulter depuis n'importe où. Disponible gratuitement sur l'App Store. • ✓ Optimisé pour iOS — Designé pour iPhone et iPad avec support pour l'écran Retina. • ✓ Pratiquement tout — visualisez les rapports, les activités, les anciennes sauvegardes, les scripts, les sources, les jeux de médias, les périphériques et l'historique des opérations. • ✓ Synchronisation sans effort — Synchronise les informations du serveur en arrière plan • ✓ Rapports avec les badges — Tous vos rapports sont maintenant accessibles instantanément. • ✓ Exécution à distance — Il suffit de taper sur un script pour l'exécuter • ✓ Compatible Mac et windows — Support complet de Retrospect pour Mac 9, 10, et 11 et Retrospect pour Windows 7.7.612, 8, et 9 ; un support partiel pour Retrospect pour Mac 8.2 et Retrospect pour Windows 7.7.341. 627 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Configuration du port Retrospect pour iOS communique avec les serveurs Mac et Windows sur un port TCP 22024. Si vous avez des difficultés lors de la connexion, assurez-vous que vos pare-feux ne bloquent pas ce port. CHAPTER 18 • EXTENSION VMWARE HOST SERVER 628 Chapter 19 Protection des machines virtuelles avec Retrospect et VMware Consolidated Backup • Conditions requises • Configuration de VCB pour la sauvegarde • Configuration de Retrospect et sauvegardes L'intégration de Retrospect avec VMware Consolidated Backup (VCB) permet à un serveur Retrospect s'exécutant sur un serveur proxy VCB de réaliser des sauvegardes et des réplicas de type fichier et image d'une machine virtuelle (VM) sans nécessiter d'interruption ou d'arrêt du fonctionnement de la machine virtuelle. Ce rôle est assuré par la fonctionnalité de script externe de Retrospect, qui appelle les pré-scripts et post-scripts nécessaires au niveau du serveur proxy VCB. Remarque: l'utilisation de la fonction de script externe n'est recommandée qu'aux utilisateurs expérimentés disposant de connaissances (même basiques) dans un ou plusieurs langages de script pris en charge par Windows Scripting Host. Pour plus d'informations, consultez la section relative aux scripts externes du chapitre 10 « Outils » du Guide d'utilisation de Retrospect. Conditions requises Avant de procéder à la configuration, il convient de s'assurer des éléments suivants : • Un serveur proxy VCB doit être installé, configuré avec l'environnement adapté et exécuté comme expliqué dans le Virtual Machine Backup Guide disponible sur le site Web de VMware à l'adresse www.vmware.com. • VMware Tools doit être installé sur chacun des systèmes d'exploitation que vous souhaitez protéger. • Retrospect Single Server (Disk-to-Disk) (ou une version supérieure) doit être installé directement sur le serveur proxy VCB. Une licence Retrospect Multi Server est requise pour sauvegarder et restaurer des fichiers directement sur un système d'exploitation serveur invité avec Retrospect Client s'exécutant sur une machine virtuelle. • Le serveur proxy VCB doit disposer de suffisamment d'espace disque pour pouvoir contenir l'image à sauvegarder ou restaurer la plus volumineuse. • Ce mode de protection des machines virtuelles prend en charge les serveur ESX 3 et 4 ; ESXi 5 n'est pas compatible avec cette méthode. Configuration de VCB pour la sauvegarde Avant de configurer Retrospect pour la sauvegarde de machines virtuelles, il convient de modifier le fichier de paramètres VCB config.js situé sur le serveur proxy VCB (par ex. C:\YOUR_VCB_FRAMEWORK\config\config.js) Les variables devant être modifiées sont les suivantes : 629 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION BACKUPROOT=<chemin_de_montage>; (ex : BACKUPROOT=”C:\\vcb_mnts”;) HOST=<esxserver_nom_d'hôte>; (ex : HOST=”esxserver.vmware.com”;) USERNAME=<nom_d'utilisateur>; (ex : USERNAME=”vcbUser”;) PASSWORD=<mot_de_passe>; (ex : PASSWORD=”vcbpasswd”;) VM_LOOKUP_METHOD=”name”; (ex : VM_LOOKUP_METHOD=”name”;) PREEXISTING_MOUNTPOINT=”delete”; (ex : PREEXISTING_MOUNTPOINT=”delete”;) PREEXISTING_VCB_SNAPSHOT=”delete”; (ex : PREEXISTING_VCB_SNAPSHOT=”delete”;) Configuration de Retrospect et sauvegardes La majeure partie du travail nécessaire précédant l'exécution de sauvegardes de machines virtuelles est effectuée au niveau du script du gestionnaire d'événement Retrospect et de l'application Retrospect elle-même. Modification du fichier retro.ini Pour permettre l'établissement de communications entre Retrospect et VCB, il est nécessaire de modifier le fichier retro.ini situé dans le répertoire de l'application Retrospect. Pour ce faire, ouvrez le fichier retro.ini dans un éditeur de texte et ajoutez la ligne de script suivante dans la section [OEM] : CheckVCBScripts=1 • Enregistrez et fermez le fichier retro.ini. L'emplacement d'installation par défaut de l'application Retrospect est : C:\Program Files\Retrospect\Retrospect 8.0 Paramètres du gestionnaire d'événement Retrospect Le gestionnaire d'événement Retrospect est un script externe via lequel Retrospect envoie des informations à d'autres programmes. es opérations de script au niveau de VCB sont rendues possibles par un gestionnaire d'événement Retrospect spécial, à savoir VCB_RetroEventHandler.bat. Un exemple de script est fourni dans le dossier Scripts externes situé dans le répertoire de l'application. L'emplacement d'installation par défaut est : C:\Program Files\Retrospect\Retrospect 8.0\External Scripts\Sample VCB Remarque: il est conseillé de créer une copie du fichier VCB_RetroEventHandler.bat avant de procéder à un quelconque changement. La configuration du fichier VCB_RetroEventHandler.bat est relativement simple ; en effet, seule la variable VCB_FRAMEWORK_PATH doit être spécifiée : set VCB_FRAMEWORK_PATH=c:\vcb_framework CHAPTER 19 • PROTECTION DES MACHINES VIRTUELLES AVEC RETROSPECT ET VMWARE CONSOLIDATED BACKUP 630 Activation du script VCB_RetroEventHandler Pour activer le script VCB_RetroEventHandler.bat, copiez le fichier correspondant dans le même dossier que le fichier Retrospect Config. Pour Windows XP et Windows Server 2003 : c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Retrospect\; Pour Windows Vista et Windows 7 : c:\Users\All Users\Retrospect\ Pour Windows 8, Server 2008 et Server 2012 : c:\Application Data\Retrospect\ Création de scripts de sauvegarde de machines virtuelles Le processus ci-dessous doit être répété pour chaque machine virtuelle et chaque type de sauvegarde (fichier ou image). Pour créer des scripts de sauvegarde de machines virtuelles : 1. Créez un dossier temporaire dans le répertoire des points de montage de VCB, spécifié par la variable BACKUPROOT dans le fichier VCB config.js. Pour effectuer une sauvegarde de type image d'une machine virtuelle intitulée mytestvm.foo.com, le dossier doit ainsi être renommé : C:\vcb_mnts\mytestvm.foo.com-fullVM Pour effectuer une sauvegarde de type fichier, le nom du dossier doit être nommé : C:\vcb_mnts\mytestvm.foo.com 2. Définissez le point de montage comme étant un sous-volume dans Retrospect. 3. Définissez ensuite un script de sauvegarde en lui attribuant un nom commençant par VCB_ (VCB_mytestvm_backup, par exemple) et spécifiez le sous-volume défini précédemment comme étant la source. Une fois les étapes ci-dessus accomplies, Retrospect est prêt pour la sauvegarde de machines virtuelles. Remarque: pour les sauvegardes de type fichier, lorsque VCB monte une hiérarchie de machines virtuelles de type disque/dossier/fichier, il crée des vues identiques au niveau de deux répertoires, un intitulé « letters » et l'autre « digits ». Retrospect sauvegarde uniquement le contenu du répertoire letters. Restauration des données de machines virtuelles Il existe une méthode de restauration adaptée à chaque type de sauvegarde, qu'il s'agisse de fichiers ou d'images. Les sauvegardes de données de fichiers sont généralement restaurées avec le logiciel Retrospect Client exécuté sur la machine virtuelle, alors que les données des sauvegardes d'images sont préalablement restaurées dans un répertoire situé sur le serveur proxy VCB avant d'être transférées vers le serveur ESX ou vCenter Server au moyen de VMware Converter. 631 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Restauration de sauvegardes de fichiers Les sauvegardes de fichiers permettent de restaurer des fichiers de manière individuelle sur tout ordinateur physique ou virtuel exécutant le logiciel Retrospect Client. Étant donné que Retrospect effectue la sauvegarde des structures de fichiers et de dossiers depuis un répertoire de points de montage VCB qui répartit les volumes virtuels au sein de niveaux hiérarchiques supplémentaires, cette méthode ne permet pas d'effectuer des restaurations de machine complètes. Si vous souhaitez effectuer des restaurations de dossiers et de fichiers au moyen du logiciel Retrospect Client installé sur une machine virtuelle, consultez le chapitre 4 du Guide d'utilisation de Retrospect. Restauration de sauvegardes d'images Si elles ne permettent pas d'effectuer de sauvegardes à petite échelle, les sauvegardes d'images de machine virtuelle donnent en revanche la possibilité d'effectuer très rapidement la restauration complète de l'ensemble d'une machine. La restauration d'une sauvegarde d'image se divise en deux étapes. Commencez par restaurer l'image de la machine virtuelle (généralement constituée de plusieurs fichiers .vmdk) avec Retrospect vers un nouveau dossier situé sur le serveur proxy VCB. Lorsque vous avez terminé, utilisez une des méthodes présentées dans le Virtual Machine Backup Guide de VMware pour terminer la restauration de l'image sur le serveur de stockage ESX ou vCenter Server. CHAPTER 19 • PROTECTION DES MACHINES VIRTUELLES AVEC RETROSPECT ET VMWARE CONSOLIDATED BACKUP 632 Chapter 20 Legacy Client • • • • • • • • • • • • • • Préférences du client Contrôle d’accès principal Préférences générales Préférences de notification Préférence de priorité Préférences de restriction d’accès Influence sur les sauvegardes proactives Planification à partir d’un client Report de l’exécution Préférences des clients Accès au contrôle principal Préférences générales Préférences de notification Contrôle de Proactive Backup Préférences du client Une fois le logiciel client installé, les utilisateurs des ordinateurs clients peuvent configurer certains aspects des opérations de sauvegarde réseau à l’aide du tableau de bord Retrospect Client. Il n’est pas nécessaire de modifier le moindre paramètre avant de procéder aux sauvegardes. Dans la plupart des cas, les paramètres prédéfinis sont les plus adaptés à l’utilisation recherchée. Pour ouvrir le panneau de configuration Retrospect Client, procédez comme suit : Mac OS X : dans le dossier Applications, ouvrez Retrospect Client. Windows : dans le menu Démarrer, choisissez Tous les programmes > Retrospect > Retrospect Client. Linux : exécutez RetroClient.sh à partir du dossier d’installation du client. Le panneau de configuration Retrospect Client affiche certaines informations sur l’ordinateur client sur lequel il est installé, notamment le nom de l’utilisateur ou de l’ordinateur, l’état d’accès du client et un rapport sur les dernières sauvegardes effectuées. Interface du client Mac : 633 WINDOWS GUIDE D’UTILISATION Interface du client Windows (celle du client Linux y est similaire) : CHAPTER 20 • LEGACY CLIENT 634 Remarque : en plus de