PGP Whole Disk Encryption v10.2 Macintosh Manuel utilisateur

PGP Whole Disk Encryption pour
Mac OS X
Guide de démarrage rapide
Version 10.2
vous explique pourquoi il peut être utile d'en créer et
décrit les procédures de création d'une clé et d'échange de
clés avec des tiers en vue de chiffrer vos données et de les
partager en toute sécurité.
Présentation de PGP Whole Disk
Encryption
Vous pouvez avoir recours à PGP Whole Disk Encryption (PGP
WDE) pour verrouiller l'intégralité du contenu de votre
système ou d'un lecteur externe ou USB Flash de votre choix.
Remarque : une licence PGP Whole Disk Encryption vous
donne accès à un ensemble donné de fonctionnalités
PGP Whole Disk Encryption. Certaines fonctionnalités
spéciales de PGP Whole Disk Encryption peuvent
requérir une licence supplémentaire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section relative aux
licences du Guide de l'utilisateur de PGP Desktop.
PGP Whole Disk Encryption vous permet par ailleurs
d'effectuer les opérations suivantes :
ƒ
utiliser une partie de l'espace de votre disque dur en tant
que lecteur virtuel chiffré possédant sa propre lettre ;
ƒ
créer des archives Zip protégées ;
ƒ
détruire complètement les fichiers et les dossiers de sorte
qu'il soit impossible de récupérer leurs données.
ƒ
Table des matières
Après l'installation, PGP Whole Disk Encryption vous invite à
créer une paire de clés PGP. Une paire de clés est constituée
d'une clé privée et d'une clé publique.
• Présentation de PGP Whole Disk Encryption (page 1)
• Vous venez d'acheter PGP Whole Disk Encryption ? (page 1)
• Notions de base (page 1)
ƒ
Comme son nom le suggère, la clé privée doit rester
confidentielle, de même la phrase secrète associée. Si une
personne prend possession de votre clé privée et de sa
phrase secrète, elle pourra lire vos messages et
emprunter votre identité pour communiquer avec des
tiers. Votre clé privée est employée pour déchiffrer les
messages chiffrés entrants et signer les messages
sortants.
ƒ
En ce qui concerne votre clé publique, vous pouvez la
communiquer à tous. Aucune phrase secrète ne lui est
associée. Elle sert à chiffrer les messages qui ne pourront
être déchiffrés qu'avec votre clé privée et à vérifier les
messages signés.
• Éléments installés (page 2)
• Configuration système requise (page 2)
• Installation de PGP Whole Disk Encryption (page 2)
• Démarrage de PGP Whole Disk Encryption (page 3)
• Écran principal de PGP Whole Disk Encryption
• Chiffrement d'un lecteur à l'aide de PGP WDE (page 3)
• Création de volumes PGP Virtual Disk (page 6)
• Création d'une archive PGP Zip (page 7)
• Décomposition de fichiers à l'aide de PGP Shred (page 8)
Dans votre trousseau de clés sont stockées aussi bien vos
paires de clés que les clés publiques de tiers ; vous utilisez ces
dernières pour envoyer des messages chiffrés à leurs
détenteurs. Pour afficher les clés de votre trousseau, cliquez
sur le panneau de contrôle Clés PGP :
• Assistance (page 9)
Vous venez d'acheter PGP Whole Disk
Encryption ?
Consultez ce guide détaillé pour vous familiariser avec le
logiciel. Vous verrez qu'avec PGP Whole Disk Encryption,
protéger vos données devient aussi facile que tourner la clé
dans une serrure.
ƒ
Ce guide de démarrage rapide vous explique comment
installer PGP Whole Disk Encryption et commencer à
l'utiliser.
ƒ
Vous trouverez des informations plus détaillées sur PGP
Whole Disk Encryption dans le Guide de l'utilisateur de
PGP Desktop. Ce manuel vous présente les paires de clés,
Pour obtenir des informations sur le déploiement, la
gestion et l'application des stratégies pour PGP Whole
Disk Encryption, consultez le manuel Guide de
l'administrateur de PGP Universal Server.
1
1
L'icône pour une paire de clés PGP représente deux clés
(qui symbolisent la clé privée et la clé publique). Par
exemple, dans l'illustration ci-dessous, Alice Cameron
dispose d'une paire de clés PGP.
2
Sur les icônes des clés publiques des autres utilisateurs
figure une seule clé. Par exemple, la clé publique de Ming
Pa a été ajoutée au trousseau de clés illustré ici.
Vos clés publiques, quant à elles, vous servent à chiffrer les
messages que vous envoyez ou à ajouter des utilisateurs aux
volumes PGP Virtual Disk.
Éléments installés
PGP Whole Disk Encryption utilise des licences pour octroyer
l'accès aux fonctionnalités incluses dans le logiciel. Selon le
type de licence dont vous disposez, les applications de la
gamme PGP Whole Disk Encryption sont actives en partie ou
dans leur ensemble.
Configuration système requise
Pour installer PGP Whole Disk Encryption sur votre système
Mac OS X, vous devez disposer de la configuration système
minimale suivante :
Ce document contient des instructions relatives à l'affichage
des fonctionnalités activées par votre licence.
PGP Whole Disk Encryption (PGP WDE) fait partie de la
gamme PGP Desktop. Vous pouvez avoir recours à cette
fonctionnalité pour verrouiller l'intégralité du contenu de
votre système ou d'un lecteur externe ou USB Flash de votre
choix. Les secteurs de démarrage, fichiers système et fichiers
d'échange sont tous chiffrés. Lorsque vous appliquez la
fonctionnalité WDE à votre lecteur de démarrage, vous n'avez
pas à vous préoccuper de l'éventualité de la perte ou du vol de
votre ordinateur : en effet, un pirate ne pourra accéder à vos
données sans la phrase secrète adéquate. Si vous avez chiffré
un dispositif USB, vous pouvez partager les données qui y
sont stockées avec d'autres utilisateurs de PGP Whole Disk
Encryption pour Windows ou Mac OS X.
Volumes PGP Virtual Disk : fonctionnalité du logiciel
permettant d'utiliser une partie de l'espace de votre disque
dur en tant que lecteur virtuel chiffré possédant sa propre
lettre. Un PGP Virtual Disk représente l'endroit idéal pour
stocker vos fichiers sensibles. Cela revient à les placer dans un
coffre. Lorsque la porte du coffre est ouverte (quand le volume
est monté), vous pouvez modifier les fichiers qu'il contient, en
sortir ou en ajouter de nouveaux. Autrement (lorsque le
volume est démonté), toutes les données sont protégées.
ƒ
Apple Mac OS X10.5.x, 10.6.x, ou 10.7.x (Intel)
ƒ
512 Mo de RAM
ƒ
64 Mo d'espace disque dur
ƒ
PGP Whole Disk Encryption (PGP WDE) n'est pas
compatible avec les logiciels tiers, autres que Apple Boot
Camp, pouvant contourner la protection PGP WDE sur
l'enregistrement d'amorçage principal (MBR) et écrire sur
ce dernier ou le modifier. Boot Camp doit modifier le MBR
avant d'installer le système d'exploitation Windows et ne
peut pas être utilisé sue un système Macintosh déjà
chiffré avec PGP WDE. Pour utiliser Boot Camp avec PGP
WDE, consultez les instructions d'installation dans le
Guide de l'utilisateur de PGP Desktop pour Mac OS X.
PGP Whole Disk Encryption (PGP WDE) n'est pas compatible
avec les logiciels tiers, autres que Apple Boot Camp, pouvant
contourner la protection PGP WDE sur l'enregistrement
d'amorçage principal (MBR) et écrire sur ce dernier ou le
modifier. Boot Camp doit modifier le MBR avant d'installer le
système d'exploitation Windows et ne peut pas être utilisé sue
un système Macintosh déjà chiffré avec PGP WDE. Pour
utiliser Boot Camp avec PGP WDE, consultez les instructions
d'installation.
Avec PGP Zip, vous pouvez regrouper différents fichiers et
dossiers dans une même archive chiffrée, compressée et
portable. Pour que vous puissiez créer ou ouvrir une archive
PGP Zip, PGP Desktop doit être installé sur votre système.
PGP Zip est un outil grâce auquel vous pouvez archiver en
toute sécurité vos données sensibles, que ce soit pour les
distribuer à des tiers ou bien les sauvegarder.
Installation de PGP Whole Disk
Encryption
PGP Corporation vous recommande de fermer toutes les
applications ouvertes avant de lancer l'installation. Ce
processus peut nécessiter un redémarrage du système.
PGP Shredder détruit définitivement des fichiers et dossiers
pour qu'ils ne puissent pas être récupérés, même à l'aide d'un
logiciel de récupération de fichiers. Lorsque vous supprimez
un fichier en le plaçant dans la corbeille (sous Windows ou
Mac OS X), celui-ci n'est pas véritablement éliminé ; il
demeure sur votre lecteur et finira par être écrasé.
Jusqu'alors, pour un pirate, le récupérer est un jeu d'enfant.
PGP Shredder, au contraire, remplace immédiatement les
fichiers, à plusieurs reprises. Cette opération est très efficace,
sachant que les fichiers ne peuvent pas être récupérés, même
à l'aide d'un logiciel de récupération de disque élaboré. Cette
fonctionnalité permet en outre de nettoyer en profondeur
l'espace libre sur vos lecteurs pour empêcher la récupération
des données que vous avez supprimées.
Remarque : pour pouvoir installer la mise à jour, vous devez
disposer de droits d'administration sur votre système.
Le programme d'installation de PGP Whole Disk Encryption
vous guide tout au long de la procédure d'installation du
logiciel.
Pour installer PGP Whole Disk Encryption sur votre système
Mac OS X
Avec la gestion des clés, vous pouvez gérer les clés PGP, qu'il
s'agisse de vos propres paires de clés ou des clés publiques de
tiers. Vous utilisez votre clé privée pour déchiffrer les
messages que vous recevez et qui ont été chiffrés avec votre
clé publique, et pour sécuriser vos volumes PGP Virtual Disk.
1
Fermez toutes les autres applications.
2
Montez l'image DiskCopy PGP.
3
Cliquez deux fois sur PGP.pkg.
4
Suivez les instructions affichées à l'écran.
5
Si vous y êtes invité, redémarrez le système.
Remarque : si votre ordinateur se trouve dans un domaine
protégé par un PGP Universal Server, votre administrateur
2
PGP aura peut-être prédéfini des fonctions ou paramètres du
programme d'installation de PGP Whole Disk Encryption. En
outre, si votre administrateur PGP a configuré une
inscription automatisée, votre mot de passe de domaine
Windows sera utilisé pour toutes les conditions requises de
phrase secrète dans PGP Whole Disk Encryption. Si la
stratégie le spécifie, PGP Whole Disk Encryption peut
démarrer automatiquement pour chiffrer le contenu de
votre disque au moment où votre mot de passe Windows est
saisi.
affiche les options de PGP Disk et décrit la fonction de
chaque option.
3
La barre d'outils : permet d'accéder aux fonctions
fréquemment utilisées. Vous pouvez :
• créer une archive PGP Zip ;
• créer un volume PGP Virtual Disk ;
• monter un volume PGP Virtual Disk existant ;
• synchroniser des clés ;
• décomposer des fichiers.
Gestion des licences
4
Pour connaître les fonctionnalités prises en charge par votre
licence, ouvrez PGP Whole Disk Encryption et sélectionnez
PGP > Licence. Cliquez sur Détails. Les détails relatifs à votre
licence sont alors affichés.
5
6
ƒ
Utilisation de l'icône PGP Whole Disk Encryption dans la
barre de menus
ƒ
Utilisation de l'icône PGP Dock
ƒ
Utilisation du Finder sous Mac OS X
L'élément PGP Disk : vous permet d'afficher et de gérer
les volumes PGP Virtual Disk. Vous pouvez également
l'utiliser pour créer d'autres volumes de ce type, ainsi que
pour chiffrer un disque entier ou gérer le chiffrement de
disques amovibles à l'aide de la fonction PGP Whole Disk
Encryption.
Quatre modes d'accès sont proposés :
Écran principal de PGP Whole Disk Encryption
L'élément PGP Zip vous permet d'afficher et de gérer les
archives PGP Zip.
Démarrage de PGP Whole Disk
Encryption
ƒ
L'élément Clés : vous permet de contrôler les clés PGP que
PGP Whole Disk Encryption gère pour vous.
7
L'élément Serveurs de clés : vous permet d'afficher et de
gérer les serveurs de clés.
Chiffrement d'un lecteur à l'aide de PGP
WDE
Écran principal de PGP Whole Disk
Encryption
Utilisez la fonction PGP WDE pour chiffrer intégralement le
disque d'amorçage (ordinateurs Macintosh avec processeur
Intel uniquement) et les disques externes sur les systèmes
Mac OS X. Cette fonction permet également de chiffrer
intégralement les disques externes formatés Windows.
L'écran principal de PGP Whole Disk Encryption représente
votre premier mode d'interaction avec le produit.
Avant de chiffrer votre disque, assurez-vous de sauvegarder
son contenu afin de ne perdre aucune donnée en cas de perte
ou de vol de l'ordinateur ou d'incapacité à déchiffrer le disque.
Le logiciel de sauvegarde fonctionne normalement avec PGP
WDE ; les fichiers qu'il sauvegarde sont déchiffrés avant
d'être sauvegardés.
1
Ouvrez PGP Whole Disk Encryption et cliquez sur
l'élément PGP Disk. L'écran PGP Disk s'affiche.
2
Cliquez sur Chiffrer un disque. L'écran Chiffrer le disque
complet apparaît et présente la liste des disques de votre
système pouvant être protégés.
L'écran principal de PGP Whole Disk Encryption comporte les
éléments suivants :
1
2
Le champ de recherche : vous permet de rechercher des
clés figurant dans le trousseau de clés local. Saisissez
simplement un nom ou une adresse de courrier électronique
sur le trousseau de clés local et appuyez sur Entrée. Pour
utiliser d'autres critères de recherche, cliquez sur
Recherche avancée.
La zone de travail de PGP Whole Disk Encryption :
3
3
Dans la liste Sélectionnez un disque, sélectionnez le
disque à protéger.
4
Dans la section Sécuriser avec, précisez la méthode
d'accès au disque protégé. Sélectionnez l'utilisateur Clé
publique ou Phrase secrète.
ƒ
Pour interrompre temporairement le processus de
chiffrement, cliquez sur Arrêter. La boîte de dialogue
Chiffrement non terminé s'affiche.
Remarque : si vous chiffrez un disque de démarrage,
vous pouvez uniquement utiliser l'authentification par
phrase secrète. PGP Whole Disk Encryption sélectionne
donc Utilisateur de phrase secrète pour vous et passe
directement à l'écran Ajout d'un utilisateur de PGP
Whole Disk.
ƒ
Cliquez sur Pause pour interrompre le processus de
chiffrement, sur Déchiffrer pour déchiffrer la partie
du disque déjà chiffrée ou sur Annuler pour fermer la
boîte de dialogue et poursuivre le processus de
chiffrement.
ƒ
ƒ
7
Remarque : si le processus s'interrompt pour signaler
une erreur de lecture/écriture du disque, cela signifie
que PGP Whole Disk Encryption a identifié des secteurs
défectueux sur le disque au cours du chiffrement<>.
Inversez immédiatement le processus de chiffrement en
déchiffrant la partie du disque déjà chiffrée. Utilisez
ensuite les outils de vérification de disque pour
déterminer et résoudre le problème.
Pour protéger votre disque avec une clé publique,
sélectionnez Clé publique, puis cliquez sur
Continuer. L'écran Ajout d'un utilisateur de PGP
Whole Disk s'affiche. Sélectionnez une clé dans la
liste fournie et cliquez sur Continuer. La boîte de
dialogue Saisissez la phrase secrète PGP s'affiche.
Tapez la phrase secrète de la clé sélectionnée, puis
cliquez sur OK. L'écran Récapitulatif de PGP Whole
Disk Encryption apparaît, présentant un récapitulatif
de la façon dont le disque sera chiffré. Cette option
est disponible uniquement si vous chiffrez un disque
amovible.
Lorsque le processus de chiffrement est terminé, les
propriétés du disque chiffré s'affichent.
Pour protéger votre disque avec une phrase secrète,
sélectionnez Phrase secrète, puis cliquez sur
Continuer. L'écran Ajout d'un utilisateur de PGP
Whole Disk s'affiche. Complétez le champ Nom (ou
acceptez le nom par défaut), puis saisissez la phrase
secrète souhaitée dans le champ Saisissez votre
phrase secrète, puis tapez-la à nouveau dans le
champ Confirmez votre phrase secrète. Pour que la
phrase secrète s'affiche à mesure que vous saisissez
les caractères, sélectionnez Afficher les frappes.
Cliquez sur Continuer. L'écran Récapitulatif de PGP
Whole Disk Encryption apparaît, présentant un
récapitulatif de la façon dont le disque sera chiffré.
Meilleures pratiques avec PGP WDE
Avant de chiffrer votre disque, vous devez effectuer certaines
tâches afin de garantir un chiffrement initial correct.
L'indicateur de qualité de la phrase secrète fournit une
indication de base sur la force de la phrase secrète que
vous créez en comparant le degré d'entropie de cette
phrase par rapport à une véritable chaîne aléatoire
128 bits (même degré d'entropie que dans une
clé AES128). Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section Indicateur de qualité de la phrase secrète (du
Guide de l'utilisateur de PGP Desktop pour Mac OS X).
5
Vérifiez les informations, puis cliquez sur Chiffrer. Le
processus de chiffrement commence et l'écran
Progression du chiffrement apparaît.
6
Cliquez sur Fermer. La fenêtre de l'application PGP
Whole Disk Encryption s'affiche tandis que le processus
de chiffrement se poursuit en arrière-plan. Une barre
indique l'avancée du processus de chiffrement.
Au cours du processus de chiffrement, vous pouvez
effectuer les opérations suivantes :
Remarque : le processus de chiffrement continue même
si vous fermez l'écran Progression du chiffrement. Vous
ne pouvez cependant pas voir la barre de progression
tant que vous ne fermez pas cet écran.
4
ƒ
Déterminer si le disque concerné est pris en charge :
pour plus de détails concernant les types de disques pris
en charge, reportez-vous à la section « Types de disques
pris en charge » du Guide de l'utilisateur de PGP Desktop.
ƒ
Vérifier que les caractères que vous avez utilisés pour
votre phrase secrète sont tous pris en charge : pour
connaître la liste des caractères acceptés pour les phrases
secrètes, reportez-vous à la section « Caractères pris en
charge » du Guide de l'utilisateur de PGP Desktop.
ƒ
Vérifier le bon fonctionnement du disque avant de
commencer son chiffrement : si PGP WDE rencontre des
erreurs sur le disque lors du chiffrement, le processus
sera interrompu afin que vous puissiez les corriger. Il est
cependant plus efficace de les résoudre avant de
commencer le chiffrement. Reportez-vous à la section
Vérification du bon fonctionnement du disque avant le
chiffrement (à la page 5).
ƒ
Effectuer une sauvegarde du disque avant le
chiffrement : avant de chiffrer votre disque, assurez-vous
de sauvegarder son contenu afin de ne perdre aucune
donnée en cas de perte ou de vol de l'ordinateur, ou
d'incapacité à déchiffrer le disque. Pensez également à
effectuer des sauvegardes régulières.
ƒ
Évaluer le temps nécessaire pour chiffrer le disque et se
préparer en conséquence. Reportez-vous à la section
Calcul de la durée du chiffrement (à la page 5).
ƒ
Effectuer un test pilote afin de vérifier la compatibilité
du logiciel : pour plus de sécurité, PGP Corporation
conseille de tester PGP WDE sur quelques ordinateurs
afin de vérifier qu'il n'existe aucun conflit avec d'autres
logiciels installés avant un déploiement sur un grand
nombre d'ordinateurs. Ce test peut s'avérer
particulièrement utile dans les environnements utilisant
une image COE (Corporate Operating Environment)
standardisée. Certains logiciels de protection des disques
sont incompatibles avec PGP WDE et peuvent causer de
graves problèmes, tels que la perte de données.
Reportez-vous à la section Effectuer un test pilote afin de
vérifier la compatibilité du logiciel (Consultez "Réalisation
d'un test pilote afin de vérifier la compatibilité du logiciel"
à la page 6), qui répertorie les problèmes
d'interopérabilité connus, ainsi que les Notes de
publication de PGP Whole Disk Encryption contenant les
mises à jour apportées à cette liste.
ƒ
Vérifier que le mode veille a été désactivé. PGP Whole
Disk Encryption n'est pas compatible avec le mode mise
en veille prolongée des systèmes Mac OS X.
ƒ
Utilisation d'Apple Boot Camp. Si vous utilisez Apple
Boot Camp, PGP Corporation vous recommande
d'effectuer toutes les opérations de chiffrement et de
déchiffrement à partir de la partition Mac OS X.
Assurez-vous que vous avez installé PGP Whole Disk
Encryption sur les partitions Mac OS X et Windows avant
d'effectuer les opérations de chiffrement et de
déchiffrement à partir de la partition Mac OS X.
lors du chiffrement sont consignés sur le serveur de gestion
et le processus se poursuit.
Recommandations
Avant d'utiliser PGP Desktop pour chiffrer votre disque, il est
recommandé d'exécuter un utilitaire tiers d'analyse du disque
capable d'effectuer une vérification de base de l'intégrité des
données et de corriger les incohérences pouvant engendrer
des erreurs de contrôle de redondance cyclique (CRC). Ces
applications sont capables de corriger les erreurs susceptibles
d'affecter le chiffrement.
Si vous utilisez Apple Boot Camp, PGP Corporation vous
recommande d'effectuer toutes les opérations de chiffrement
et de déchiffrement à partir de la partition Mac OS X.
Assurez-vous que vous avez installé PGP Whole Disk
Encryption sur les partitions Mac OS X et Windows avant
d'effectuer les opérations de chiffrement et de déchiffrement
à partir de la partition Mac OS X.
Calcul de la durée du chiffrement
Le chiffrement est un processus long et très consommateur en
CPU. La durée du processus de chiffrement est fonction de la
taille du disque. Prenez ce facteur en compte lorsque vous
planifiez le chiffrement initial du disque.
Facteurs ayant une incidence sur la vitesse du chiffrement :
ƒ
taille du disque ;
ƒ
nombre de processeurs et leur vitesse ;
ƒ
nombre de processus système exécutés sur l'ordinateur ;
ƒ
nombre d'applications exécutées sur le système ;
ƒ
quantité du temps processeur requise par ces
applications.
Sur un système moyen, le chiffrement d'un disque de
démarrage de 80 Go nécessite environ trois heures avec PGP
Desktop (lorsqu'aucune autre application n'est exécutée). Un
système très rapide, en revanche, peut facilement chiffrer ce
disque en moins d'une heure.
Vérification du bon fonctionnement du disque
avant le chiffrement
PGP Corporation adopte délibérément une attitude prudente
lors du chiffrement des disques afin d'éviter la perte de
données. Il n'est pas rare que des erreurs de contrôle de
redondance cyclique (CRC) se produisent au cours du
processus. Si PGP WDE rencontre un disque dur comportant
des secteurs défectueux, il interrompt, par défaut, le
processus de chiffrement. Vous pouvez ainsi résoudre le
problème avant de reprendre le chiffrement afin d'éliminer
les risques d'endommagement du disque et de perte de
données.
Vous pouvez, sans problème, utiliser votre système lors du
chiffrement. Au cours du processus de chiffrement, vous
pouvez utiliser le système, mais son fonctionnement est
ralenti.
PGP Whole Disk Encryption ralentit automatiquement le
processus de chiffrement si vous utilisez le système. Le
processus est plus rapide si vous ne vous servez pas de
l'ordinateur au cours du chiffrement initial. Le système
fonctionne de nouveau normalement une fois le chiffrement
terminé.
Pour éviter toute interruption lors du chiffrement,
PGP Corporation vous recommande de corriger les erreurs du
disque avant de commencer le processus.
L'exécution d'autres applications au cours du chiffrement
sera légèrement moins rapide jusqu'à la fin du processus.
Remarque : si vous utilisez PGP Whole Disk Encryption dans
un environnement géré, les secteurs défectueux identifiés
5
Virtual Disk du Guide de l'utilisateur de PGP Desktop
pour Mac OS X.
Réalisation d'un test pilote afin de vérifier la
compatibilité du logiciel
ƒ
Pour plus de sécurité, PGP Corporation conseille de tester
PGP Desktop sur quelques ordinateurs afin de vérifier qu'il
n'existe aucun conflit avec d'autres logiciels installés avant un
déploiement sur un grand nombre d'ordinateurs.
MS-DOS : optez pour ce format si vous envisagez de
partager ce volume avec un autre utilisateur de PGP
Whole Disk Encryption 10.2 pour Windows.
Mac OS étendu : il s'agit du format par défaut (utilisé
par ailleurs dans le système de fichiers Mac OS
moderne) ; il prend en charge les gros volumes PGP
Virtual Disk. La taille minimale est de 4 Mo. Le format
Mac OS étendu est aussi nommé HFS+.
Création de volumes PGP Virtual Disk
La fonction relative aux volumes PGP Virtual Disk utilise une
partie de l'espace de votre disque dur en tant que volume de
disque virtuel chiffré. Vous pouvez créer des utilisateurs
supplémentaires pour un volume, afin de permettre aux
personnes de votre choix d'y accéder.
8
Dans le menu Formater, choisissez le format de
disque à appliquer au volume PGP Virtual Disk.
Mac OS étendu (journalisé) : optez pour ce format si
la journalisation est activée sur votre système. (Avec
la journalisation, une copie de tous les éléments
enregistrés sur le disque est placée dans une zone
privée du système de fichiers, ce qui facilite la
récupération du disque en cas de besoin.)
Dans PGP Whole Disk Encryption, sélectionnez l'élément
PGP Disk, puis cliquez sur Nouveau PGP Virtual Disk.
Mac OS étendu (respecte la casse, journalisé) : optez
pour ce format si la journalisation avec distinction
des majuscules et minuscules est activée sur votre
système.
Mac OS standard : ce format garantit une
compatibilité ascendante avec les systèmes
d'exploitation Mac OS plus anciens. La taille minimale
du volume doit être de 512 Ko.
9
Système de fichiers UNIX : optez pour ce format si
vous avez l'intention de partager le volume PGP
Virtual Disk avec une personne utilisant un système
de fichiers UNIX. La taille minimale du volume doit
être de 128 Ko.
Dans le champ Veuillez saisir la taille souhaitée pour le
volume PGP Disk, indiquez la quantité d'espace à
réserver au nouveau volume PGP Virtual Disk. Utilisez
des nombres entiers, pas des nombres décimaux. Vous
pouvez augmenter ou diminuer le chiffre affiché dans le
champ à l'aide des flèches. Dans le menu, sélectionnez Ko
(kilo-octets), Mo (méga-octets) ou Go (giga-octets).
Pour connaître le format d'un lecteur Mac OS X
existant, sélectionnez-le, puis, dans le menu Fichier,
choisissez Obtenir des infos.
10 Précisez le type d'authentification à mettre en place pour
l'utilisateur principal de ce volume PGP Virtual Disk :
ƒ
Pour protéger le volume avec votre paire de clés,
sélectionnez Clé publique.
ƒ
Pour le protéger avec une phrase secrète,
sélectionnez Utilisateur de phrase secrète.
12 Cliquez sur Continuer.
13 L'étape suivante est différente selon que vous avez choisi
une authentification avec clé publique ou phrase secrète.
ƒ
11 Pour afficher ou modifier les options avancées, cochez la
case Options avancées. Les options Chiffrer et Formater
s'affichent.
Sélectionnez une clé dans la liste fournie et cliquez
sur Continuer. Vous devez alors saisir la phrase
secrète rattachée à la clé choisie (sauf si cette phrase
est déjà en cache, auquel cas vous n'avez rien à faire).
Attention : les paramètres Options avancées par défaut
conviennent à la plupart des utilisateurs. Évitez de les
modifier si elles ne vous sont pas familières.
ƒ
Dans le cas d'un accès à l'aide d'une clé publique,
l'écran Sélectionnez une clé publique pour sécuriser
votre PGP Disk apparaît ; il comporte les clés
publiques grâce auxquelles vous pouvez vous
authentifier pour accéder au volume PGP Virtual Disk
que vous créez.
Dans le menu Chiffrer, sélectionnez l'algorithme de
chiffrement à employer pour protéger le volume PGP
Virtual Disk : AES 256 (256 bits) ou CAST5
(128 bits). Pour plus d'informations sur ces
algorithmes de chiffrement, reportez-vous à la
section Algorithmes de chiffrement des volumes PGP
Saisissez la phrase secrète, puis cliquez sur OK. La
boîte de dialogue Enregistrer sous s'affiche. Passez à
l'étape suivante.
ƒ
6
Dans le cas d'un accès à l'aide d'une phrase secrète,
l'écran Définir une phrase secrète principale pour
votre PGP Disk apparaît.
Dans le champ Nom, saisissez le nom que vous
souhaitez attribuer à l'utilisateur principal (ou
administrateur) du volume PGP Virtual Disk.
2
Cliquez sur Créer un PGP Zip. La boîte de dialogue PGP
Zip sans titre apparaît.
3
Sous l'onglet Fichiers, précisez les fichiers ou dossiers à
inclure dans l'archive PGP Zip que vous créez. Procédez
comme suit :
Dans le champ Saisissez votre phrase secrète, tapez
la phrase secrète que vous voulez utiliser.
L'indicateur Qualité de la phrase secrète indique le
niveau de sécurité de la phrase secrète saisie. Si vous
souhaitez voir les caractères tapés et si vous êtes sûr
que personne ne peut être témoin de la saisie, cochez
la case Afficher les frappes.
Dans le champ Confirmez votre phrase secrète,
saisissez à nouveau la phrase secrète à utiliser.
Cliquez sur Continuer. La boîte de dialogue
Enregistrer sous s'affiche. Passez à l'étape suivante.
14 Saisissez un nom de fichier et un emplacement pour le
volume PGP Virtual Disk, puis cliquez sur Enregistrer.
15 Vérifiez les informations figurant dans l'écran
Récapitulatif de la création de PGP Disk. Lorsque vous
avez terminé, cliquez sur Créer.
16 L'écran Création de votre volume PGP Virtual Disk est
affiché ; il indique l'état d'avancement de la création du
volume. Lorsque le disque a été créé, l'écran Félicitations
apparaît. Cliquez sur Terminer.
Avec les archives PGP Zip, vous pouvez regrouper différents
fichiers et dossiers dans une même archive compressée et
portable. Il existe trois types d'archives PGP Zip :
ƒ
Phrase secrète : permet de chiffrer l'archive avec une
phrase secrète, qui doit être transmise aux destinataires.
Les destinataires doivent également utiliser le logiciel
PGP (pour Windows ou Mac OS X).
ƒ
Signer uniquement : permet de signer l'archive sans la
chiffrer, simplement pour prouver que vous êtes bien
l'expéditeur. Les destinataires doivent également utiliser
le logiciel PGP (pour Windows ou Mac OS X) pour pouvoir
ouvrir et vérifier l'archive.
Cliquez sur le signe « plus » situé sous la liste, puis,
dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, sélectionnez les
fichiers ou dossiers à inclure dans l'archive PGP Zip.
Cliquez ensuite sur Ajouter afin d'ajouter les fichiers
ou dossiers à la liste.
Pour supprimer en toute sécurité de votre système les
fichiers ou dossiers que vous placez dans l'archive PGP
Zip, choisissez l'option Décomposer les fichiers
originaux.
5
Lorsque vous avez précisé les fichiers ou dossiers à
inclure dans l'archive, cliquez sur l'onglet Sécurité.
6
Si vous le souhaitez, spécifiez la clé privée de votre
trousseau de clés à utiliser pour doter l'archive PGP Zip
en cours de création d'une signature.
Cette clé servira à signer numériquement l'archive. Le ou
les destinataires peuvent vérifier qui a envoyé l'archive
en vérifiant la signature numérique avec la clé publique
correspondante.
Les types d'archive PGP Zip Phrase secrète et Signer
uniquement sont décrits brièvement dans le présent
document, mais de manière plus détaillée dans le Guide de
l'utilisateur de PGP Desktop.
1
ƒ
4
Création d'une archive PGP Zip
Clés des destinataires : permet de chiffrer l'archive avec
des clés publiques. Seul le détenteur des clés privées
correspondantes peut ouvrir l'archive. Il s'agit du type
d'archive PGP Zip le plus sécurisé. Les destinataires
doivent également utiliser le logiciel PGP (pour Windows
ou Mac OS X).
Faites glisser les fichiers et dossiers vers la liste.
Si vous ajoutez un fichier ou un dossier et vous apercevez
par la suite que vous n'en avez plus besoin,
sélectionnez-le dans la liste et cliquez sur le signe
« moins » situé au-dessous. Le fichier ou dossier est alors
supprimé de la liste.
17 Votre nouveau volume PGP Virtual Disk est monté
automatiquement, et les informations afférentes sont
affichées dans une fenêtre du Finder. Le nom du disque
est en outre fourni sous l'élément PGP Disk.
ƒ
ƒ
Pour consulter les propriétés de la clé de signature
sélectionnée, cliquez sur l'icône de clé située à droite de
Ouvrez PGP Whole Disk Encryption et sélectionnez
l'élément PGP Zip. La boîte de dialogue PGP Zip s'affiche.
7
l'ID utilisateur associé à la clé. Lorsque vous avez
terminé, fermez la boîte de dialogue Infos sur la clé.
7
Windows et Mac OS X) apparaissent toutes deux sur votre
bureau, seul PGP Shredder écrase immédiatement les fichiers
indiqués de sorte qu'ils ne soient pas récupérables.
Sélectionnez le type de chiffrement à employer :
ƒ
ƒ
Chiffrer avec les clés du destinataire : cette option
permet de chiffrer l'archive PGP Zip avec les clés
publiques du ou des destinataires. Ainsi, seules ces
personnes peuvent l'ouvrir.
Pour décomposer des fichiers, utilisez l'un des éléments
suivants :
Si vous optez pour un chiffrement par clé publique,
faites glisser les clés publiques des destinataires sur
la liste, ou cliquez sur le signe « plus » et sélectionnez
les clés publiques des destinataires souhaités.
Chiffrer avec la phrase secrète uniquement : cette
option permet de chiffrer l'archive PGP Zip à l'aide
d'une phrase secrète que vous fournissez lors de
l'enregistrement de l'archive. Seules les personnes
qui connaissent la phrase secrète peuvent ouvrir
l'archive. N'oubliez pas de communiquer cette phrase
secrète aux personnes auxquelles vous voulez donner
accès à l'archive.
8
ƒ
la barre d'outils de PGP ;
ƒ
l'option de ment Décomposer dans PGP Whole Disk
Encryption ;
ƒ
le Finder.
Pour décomposer un fichier ou un dossier à l'aide de l'icône de
PGP Shredder
Signer uniquement (aucun chiffrement) : cette
option permet de créer une archive PGP Zip non
chiffrée. Néanmoins, étant donné que vous ne
chiffrez pas l'archive, vous devez spécifier une clé de
signature dans le champ Signature.
1
Recherchez le fichier ou le dossier à supprimer en toute
sécurité.
2
Faites glisser son icône sur celle de PGP Shredder. Une
boîte de dialogue de confirmation s'affiche et vous invite
à confirmer que vous voulez décomposer (par
suppression sécurisée) les fichiers ou les dossiers
indiqués.
3
Cliquez sur OK. Le fichier ou le dossier est supprimé de
votre système en toute sécurité.
Conseil : Créez un alias de l'icône de PGP Shredder sur votre
bureau, ainsi vous n'aurez pas besoin de rechercher l'icône
de PGP Shredder dans le dossier /Applications pour
décomposer les fichiers. Déplacez ensuite l'alias sur le
Bureau (ou Dock).
Si votre archive PGP Zip ne contient qu'un seul fichier et
que vous signiez le fichier, mais ne le chiffriez pas, vous
devez créer un fichier de signature détachée ; pour cela,
cochez la case Enregistrer le fichier de signature
détachée.
Décomposition de fichiers à l'aide de
l'icône Décomposer les fichiers dans la
barre d'outils PGP Whole Disk Encryption
Si vous souhaitez créer ce type de fichier, vous ne pouvez
inclure dans l'archive qu'un seul fichier, vous devez
choisir une clé de signature et vous pouvez pas chiffrer
l'archive.
9
l'icône PGP Shredder ;
Décomposition de fichiers à l'aide de
l'icône de PGP Shredder
Saisissez-la dans le champ Phrase secrète, puis
retapez-la dans le champ Confirmer. Pour que la
phrase secrète s'affiche à mesure que vous saisissez
les caractères, sélectionnez Afficher les frappes.
ƒ
ƒ
Cliquez sur Enregistrer.
Pour décomposer un fichier ou un dossier à l'aide de la barre
d'outils PGP Whole Disk Encryption
10 Indiquez un nom de fichier et un emplacement pour
l'archive PGP Zip, puis cliquez sur Enregistrer. Si vous
avez indiqué une clé de signature dans le champ
Signature, vous êtes invité à saisir la phrase secrète
associée (si celle-ci n'est pas en cache).
1
Cliquez sur l'icône Décomposer les fichiers dans la barre
d'outils.
2
Recherchez le fichier ou le dossier à décomposer, puis
cliquez sur Décomposer. Une boîte de dialogue de
confirmation s'affiche et vous invite à confirmer que vous
voulez décomposer (par suppression sécurisée) les
fichiers ou les dossiers indiqués.
3
Cliquez sur OK. Le fichier ou le dossier est supprimé de
votre système en toute sécurité.
11 Saisissez la phrase secrète, puis cliquez sur OK. L'archive
PGP Zip est créée à l'emplacement indiqué.
Décomposition de fichiers à l'aide de
PGP Shred
La fonctionnalité PGP Shredder détruit totalement les fichiers
et dossiers, de sorte que même un logiciel de récupération de
fichiers élaboré n'est pas en mesure de les récupérer. Lorsque
l'icône de PGP Shredder et la Corbeille (sur les systèmes
8
Décomposition de fichiers à l'aide de la
fonction Décomposer du menu Fichier
Pour décomposer un fichier ou un dossier à l'aide de la
fonction Décomposer
1
Sélectionnez Fichier > Décomposer.
2
Accédez au fichier ou au dossier à décomposer, puis
cliquez sur Décomposer. Une boîte de dialogue de
confirmation s'affiche et vous invite à confirmer que vous
voulez décomposer (par suppression sécurisée) les
fichiers ou les dossiers indiqués.
3
ƒ
Support global souscrit en fonction des heures ouvrables
régionales ou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
ƒ
Service Premium incluant des services de gestion de
compte
Pour plus d'informations à propos des offres de support
Symantec, vous pouvez visiter notre site Web à l'adresse
suivante :
www.symantec.com/business/support/
Tous les services de support seront fournis selon votre
contrat de support et la politique de support technique
d'entreprise en vigueur.
Prise de contact avec le support
technique
Cliquez sur OK. Le fichier ou le dossier est supprimé de
votre système en toute sécurité.
Décomposition de fichier dans le Finder
Les clients possédant un contrat de support en cours peuvent
accéder aux informations de support technique à l'adresse
suivante :
Pour décomposer un fichier ou un dossier dans le Finder
www.symantec.com/business/support/
1
Dans le Finder, recherchez le fichier ou le dossier à
décomposer.
2
Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le fichier
ou le dossier (ou cliquez avec le bouton droit sur le fichier
ou le dossier si votre souris possède deux boutons), puis
sélectionnez PGP > Décomposer. Une boîte de dialogue
de confirmation s'affiche et vous invite à confirmer que
vous voulez décomposer (par suppression sécurisée) les
fichiers ou les dossiers indiqués.
3
Avant de contacter le support technique, vérifiez que votre
système est conforme à la configuration requise indiquée
dans la documentation de votre produit. Vous devez
également vous trouver devant l'ordinateur sur lequel le
problème s'est produit, au cas où il serait nécessaire de
répliquer le problème.
Lorsque vous contactez le support technique, veuillez avoir
les informations suivantes à portée de main :
Cliquez sur OK. Le fichier ou le dossier est supprimé de
votre système en toute sécurité.
Support technique
Le support technique Symantec possède des centres de
support dans le monde entier. Le rôle principal du support
technique est de répondre aux demandes spécifiques
concernant les caractéristiques et les fonctionnalités des
produits. Le groupe de support technique crée également du
contenu pour notre base de connaissances en ligne. Le groupe
de support technique travaille en collaboration avec les autres
domaines fonctionnels de Symantec afin de répondre à vos
questions en temps utile. Par exemple, le groupe de support
technique collabore avec les services d'ingénierie produit et
Symantec Security Response pour fournir des services
d'alerte et des mises à jour des définitions de virus.
Support téléphonique et/ou en ligne offrant des délais de
réponse rapides et des informations de dernière minute
ƒ
Assurance de mise à niveau offrant une protection au
moyen de la mise à niveau des logiciels
ƒ
Informations sur le matériel
ƒ
Mémoire disponible, espace sur le disque et informations
sur la carte réseau
ƒ
Système d'exploitation
ƒ
Version et niveau de correctif
ƒ
Topologie du réseau
ƒ
Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
ƒ
Description du problème :
ƒ
Messages d'erreur et fichiers journaux
ƒ
Dépannage effectué avant d'avoir contacté Symantec
ƒ
Modifications récentes de la configuration logicielle
et modifications du réseau
Si votre produit Symantec requiert un enregistrement ou une
clé de licence, rendez-vous sur notre page Web de support
technique à l'adresse suivante :
Une gamme d'options de support qui vous offre une
flexibilité de sélection de la prestation de service
adéquate en fonction de la taille de votre entreprise
ƒ
Niveau de version du produit
Gestion des licences et enregistrement
Les offres de support de Symantec incluent ce qui suit :
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ƒ
www.symantec.com/business/support/
Service client
Les coordonnées du service client sont disponibles à l'adresse
suivante :
www.symantec.com/business/support/
9
Le service client est à votre disposition pour des questions
non techniques, telles que les types de problèmes suivants :
ƒ
Questions concernant la gestion des licences ou la
sérialisation de produit
ƒ
Mises à jour d'enregistrements de produit, telles que les
changements d'adresse ou de nom
ƒ
Informations générales sur le produit (fonctionnalités,
langues disponibles, distributeurs locaux)
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Dernières informations concernant les mises à jour et les
mises à niveau de produits
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Informations sur l'assurance de mise à niveau et les
contrats de support
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Informations à propos des programmes d'achat de
Symantec
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Conseils sur les options de support technique de
Symantec
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Questions de pré-vente non techniques
ƒ
Problèmes liés aux CD-ROM ou aux manuels
Ressources de contrat de support
Si vous souhaitez contacter Symantec concernant un contrat
de support existant, veuillez contacter l'équipe
d'administration de contrat de support pour votre région, tel
que suit :
Asie-Pacifique et Japon
customercare_apac@symantec.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique
semea@symantec.com
Amérique du Nord, Amérique
latine
supportsolutions@symantec.com
Copyright et marques
Copyright (c) 2012 Symantec Corporation. Tous droits
réservés. Symantec, le logo Symantec, PGP Corporation,
Pretty Good Privacy, et le logo PGP Corporation sont des
marques commerciales ou déposées de Symantec Corporation
ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres
pays. Les autres noms peuvent être des appellations
commerciales de leurs détenteurs respectifs.
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