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Mon Dell et moi
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2015–12 Rév. A03
Table des matières
Configuration de votre ordinateur
11
Connexion à Internet
11
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau LAN
11
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau WLAN
11
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau WWAN
12
Configuration audio
13
Configuration des fonctions audio 5.1/7.1
14
Connexion de haut-parleurs 5.1
15
Connexion de haut-parleurs 7.1
16
Configuration de l'imprimante
17
Configuration de la Webcam
18
Webcam intégrée
18
Webcam externe
18
Configuration de Bluetooth
18
Configuration de la caméra 3D Intel RealSense
18
À propos de l'ordinateur
19
Bloc d'alimentation
19
Batterie
20
Pile bouton
20
Pavé tactile
21
Écran
21
Écran tactile
21
3D
22
Table des matières  3
Caméra
22
Webcam
22
Caméra 3D
22
Caméra 3D Intel RealSense
22
Affichage sans fil
22
Clavier
Clavier physique
Rétro-éclairage du clavier
23
23
24
Clavier visuel
24
Types de connexions de clavier
24
Câblé
25
Sans fil
25
Numéro de service et code de service express
25
Identification de l'étiquette sur l'ordinateur
25
Site de support Dell
26
Programme de configuration BIOS
26
Périphérique de stockage
26
Périphériques de stockage internes
26
Périphériques de stockage amovibles
27
Lecteurs et disques optiques
27
Cartes mémoire
27
Barrette de mémoire
29
Carte système
30
Jeu de puces
30
Processeur
31
Ventilateur de l'ordinateur
31
Pâte thermique
32
Carte vidéo
33
4  Table des matières
Tuners TV
33
Interne
33
Externe
34
Haut-parleurs
34
2.1 Audio
35
5.1 Audio
35
7.1 Audio
35
Webcam
35
Réseau
36
Réseau LAN
36
Réseau local sans fil (WLAN)
36
WWAN (Wireless Wide Area Network)
36
WPAN (Wireless Personal Area Network)
36
Modem
36
Routeur
37
Carte réseau (NIC)
37
Carte WLAN (Wireless Local‑Area Network)
37
Carte WWAN (Wireless Wide Area Network)r
38
Bluetooth
38
Communications NFC
38
Utilisation de l'ordinateur
39
Chargement de la batterie
39
Utilisation du clavier
39
Raccourcis clavier
39
Raccourcis clavier : Windows 8.1/Windows RT
42
Personnalisation du clavier
43
Utilisation du pavé numérique d'un ordinateur portable
44
Table des matières  5
Utilisation du pavé tactile
45
Gestes sur le pavé tactile
45
Défilement
46
Zoom
47
Rotation
48
Faire glisser
48
Lancement rapide
49
Utilisation de votre écran tactile
Gestes de l'écran tactile
49
49
Zoom
50
Dwell (Résider)
50
Faire glisser
50
Rotation
51
Défilement
51
Utilisation de Bluetooth
Couplage d'un périphérique Bluetooth avec
votre ordinateur ou votre tablette
52
52
Utilisation de la Webcam
53
Capture d'une image fixe
53
Enregistrement d'une vidéo
54
Sélection de la caméra et du microphone
54
Ports et connecteurs
Audio
Types de ports audio
55
55
55
USB
56
Ports USB
57
eSATA
58
VGA (Visual Graphics Array)
58
6  Table des matières
DVI (Digital Visual Interface)
58
DisplayPort
59
Port Mini DisplayPort
59
Avantages de DisplayPort
59
HDMI
59
Avantages des ports HDMI
60
Mini HDMI
60
Micro HDMI
60
S/PDIF
Logiciel et applications
Absolute
60
61
61
Obtention d'aide sur Absolute
61
My Dell Downloads
(Mes téléchargements Dell)
61
Dell SupportAssist
62
Téléchargement de Dell SupportAssist
62
Ouverture de SupportAssist
62
PC CheckUp
63
Solution Station
Offres Solution Station
Quickset
63
64
65
Installation de Quickset
65
Applications 3D NVIDIA
65
Exécution de jeux en 3D
65
Raccourcis clavier
66
DellConnect
67
Table des matières  7
Restauration de votre système d'exploitation
68
Options de récupération du système
68
Dell Backup and Recovery
69
Dell Backup and Recovery Basic
69
Accès à Dell Backup and Recovery
69
Création des disques de réinstallation du système
70
Restauration de l'ordinateur
70
Dell Backup and Recovery Premium
70
Mise à niveau vers Dell Backup and Recovery Premium
70
Restauration des données à partir d'une
sauvegarde du système
70
Restauration de fichiers ou de dossiers
depuis une sauvegarde complète du système
71
Restauration de fichiers ou de dossiers depuis
une sauvegarde de fichier et de dossier
71
Exécution d'une sauvegarde système complète
71
L'utilitaire Dell Factory Image Restore
72
Accès à Dell Factory Image Restore
72
Exécution de Dell Factory Image Restore
72
Restauration du système
Windows 10
73
74
Utilisation de la fonction Restauration du système
74
Annulation de la dernière restauration du système
74
Windows 8.1
74
Utilisation de la fonction Restauration du système
74
Annulation de la dernière restauration du système
75
Windows 7
75
Utilisation de la fonction Restauration du système
75
Annulation de la dernière restauration du système
75
8  Table des matières
Disque Operating System
(Disque du système d'exploitation)
76
Réinstallation du système d’exploitation à l'aide du CD
Disques de réinstallation du système
76
76
Restauration de l'ordinateur à l'aide de
réinstallation du système
76
Dépannage
78
Étapes de dépannage de base
78
Diagnostics
78
PAS (Pre-Boot System Assessment Évaluation du système de préamorçage)
78
Appel de l'outil PSA
79
PSA étendu
79
Test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) de l'écran LCD
80
Démarrage du test BIST (Built In Self Test Autotest intégré) LCD
80
Appel d'ePSA
81
Codes de bips
81
BIOS
83
Modification des paramètres du BIOS
83
Accès au programme de configuration BIOS
83
Réinitialisation du mot de passe du BIOS
84
Retrait de la batterie CMOS
84
Utilisation du cavalier de la carte mère
84
Modification de la séquence d'amorçage
85
Utilisation du menu Démarrage
85
Utilisation du programme de configuration BIOS
85
Table des matières  9
Obtenir de l'aide et contacter Dell
86
Obtenir de l'aide
86
Contacter Dell
87
RÉFÉRENCES
88
Maintenance de l'ordinateur
88
Gestion de l’alimentation
88
Définition des paramètres d'alimentation
Configuration du comportement du bouton d'alimentation
Plus grande autonomie de la batterie
89
90
90
Dell Longevity Mode
91
Dell Desktop Mode
92
Conseils de migration
Migration d'un système d'exploitation
Windows vers une version plus récente
92
92
Conseils d'ergonomie
93
Dell et l'environnement
95
Politique de conformité aux réglementations
96
Informations de contact du site Web Conformité
aux réglementations
96
Informations de conformité complémentaires
96
10  Table des matières
Configuration de votre
ordinateur
La procédure de configuration dépend de votre ordinateur. Pour les
instructions spécifiques à votre ordinateur ou tablette, voir le Guide de
démarrage rapide fourni avec l'ordinateur ou sur le site Web à l'adresse
www.dell.com/support.
Connexion à Internet
Vous pouvez connecter votre ordinateur à Internet à l'aide d'un câble, une
connexion DSL, une connexion téléphonique ou une connexion WWAN.
Vous pouvez également installer un routeur câblé ou sans fil pour partager
la connexion Internet câblée ou DSL avec plusieurs périphériques. Certains
modems câble et DSL disposent d’un routeur sans fil intégré.
REMARQUE : avant de connecter l’ordinateur à Internet à l’aide d’un
modem câble ou DSL, veillez à configurer le modem et le routeur haut
débit. Pour plus d’informations sur la configuration du modem et du
routeur, contactez votre fournisseur de service Internet.
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau LAN
1. Connectez le câble Ethernet au modem ou au routeur et à l'ordinateur.
2. Recherchez les voyants d'activité sur le modem ou le routeur et
l'ordinateur.
REMARQUE : certains ordinateurs sont dépourvus de voyants d'activité.
3. Ouvrez votre navigateur Web pour vérifier la connexion à Internet.
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau WLAN
REMARQUE : assurez-vous que le réseau sans fil est bien activé sur
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur l'activation du réseau sans
fil sur votre ordinateur, voir le Guide de démarrage rapide fourni avec
l'ordinateur ou sur le site Web à l'adresse www.dell.com/support.
Windows 10
1. Dans le menu de notification, cliquez ou appuyez sur l'icône du réseau
sans fil .
REMARQUE : pour Windows 8.1/Windows RT, cliquez ou appuyez
sur Paramètres dans la barre d'actions latérale et cliquez ou appuyez
sur .
Configuration de votre ordinateur  11
2. Cliquez ou appuyez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter.
3. Cliquez ou appuyez sur Se connecter.
REMARQUE : saisissez le mot de passe si vous y êtes invité. Votre
mot passe de réseau peut avoir été configuré en même temps que le
routeur, ou le routeur peut avoir un mot de passe de réseau attribué
par défaut. Pour plus d'informations, contactez le fabricant du routeur.
4. Activation/Désactivation du partage de fichier (facultatif).
Windows 8.1
1. Cliquez ou appuyez sur Paramètres dans la barre d'actions latérale et
cliquez ou appuyez sur .
2. Cliquez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter.
3. Cliquez sur Se connecter.
4. Saisissez le mot de passe si vous y êtes invité.
REMARQUE : votre clé réseau peut avoir été configurée en même
temps que le routeur, ou le routeur peut avoir une clé réseau
attribuée par défaut. Pour plus d'informations, contactez le fabricant
du routeur.
5. Activation/Désactivation du partage de fichier (facultatif).
Windows 7
1. Dans la zone de notification, cliquez sur .
2. Cliquez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter.
3. Cliquez sur Se connecter.
4. Saisissez le mot de passe si vous y êtes invité.
REMARQUE : votre clé réseau peut avoir été configurée en même
temps que le routeur, ou le routeur peut avoir une clé réseau
attribuée par défaut. Pour plus d'informations, contactez le fabricant
du routeur.
5. Activation/Désactivation du partage de fichier (facultatif).
Connexion à Internet à l'aide d'un réseau WWAN
Une connexion WWAN ne nécessite pas de modem ni de routeur pour
permettre à l’ordinateur ou à la tablette de se connecter à Internet. La carte
WWAN de l’ordinateur se connecte directement au réseau du fournisseur de
service, à l’instar de votre téléphone portable.
Si vous avez acheté une tablette avec un contrat de service réseau, Internet
peut être déjà activé.
12  Configuration de votre ordinateur
REMARQUE : assurez-vous que le réseau sans fil est bien activé sur votre
ordinateur. Pour plus d'informations sur l'activation du réseau sans fil
sur votre ordinateur, voir le Guide de démarrage rapide sur le site Web
à l'adresse www.dell.com/support.
Windows 10
1. Cliquez ou appuyez sur l'icône du réseau sans fil dans le menu de
notification.
2. Cliquez ou appuyez sur le nom de votre réseau haut débit mobile.
3. Cliquez ou appuyez sur Se connecter.
4. Si vous y êtes invité, saisissez le nom du point d'accès (APN) ou le PIN,
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Windows 8.1/Windows RT
1. Cliquez ou appuyez sur Paramètres dans la barre d'actions latérale.
2. Cliquez ou appuyez sur .
3. Cliquez ou appuyez sur le réseau auquel vous voulez vous connecter.
4. Cliquez ou appuyez sur Se connecter.
5. Si vous y êtes invité, saisissez le nom du point d'accès (APN) ou le PIN,
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer , saisissez Utilitaire Mobile Broadband
dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
2. Dans la fenêtre de l'utilitaire Mobile Broadband, cliquez sur Se connecter.
3. Si vous y êtes invité, saisissez le nom du point d'accès (APN) ou le PIN,
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Configuration audio
Les ordinateurs portables et les tablettes Dell sont dotés de haut-parleurs
intégrés qui prennent en charge les fonctions audio à 2 canaux. Pour utiliser
les haut-parleurs intégrés, lisez le contenu multimédia et définissez le volume
en fonction de vos préférences.
Les ordinateurs et les tablettes Dell prennent également en charge un
port audio de 3,5 mm pour brancher des haut-parleurs externes. Si vous
configurez 2 canaux audio, branchez les haut-parleurs au port pour casque
de 3,5 mm ou au port audio.
Les ordinateurs de bureau Dell peuvent prendre en charge les fonctions
audio 5.1/7.1. Si vous configurez le mode audio 5.1/7.1, vous devez brancher
les haut-parleurs aux ports appropriés pour optimiser la sortie audio.
Configuration de votre ordinateur  13
REMARQUE : pour plus d'informations sur les ports de l'ordinateur
ou de la tablette, voir la section Spécifications sur le site Web à l'adresse
www.dell.com/support.
REMARQUE : pour obtenir les meilleurs résultats, placez les hautparleurs comme indiqué dans les documents fournis avec les
haut-parleurs.
REMARQUE : sur les ordinateurs comportant une carte son dédiée,
branchez les haut-parleurs sur les connecteurs de cette carte.
Configuration des fonctions audio 5.1/7.1
Configurez l'ordinateur pour qu'il fournisse une sortie audio multicanal.
Windows 8.1/ 10
1. Saisissez Audio dans la zone de recherche.
REMARQUE : dans Windows 10, cliquez ou appuyez sur l'icône
Rechercher pour accéder à la zone de recherche. Dans Windows 8.1,
cliquez ou appuyez sur l'icône Rechercher pour accéder à la zone de
recherche.
2. Cliquez ou appuyez sur Gérer les périphériques audio.
3. Dans l'onglet Lecture, cliquez ou appuyez sur Haut-parleurs/Casque.
4. Cliquez ou appuyez sur Configurer et cliquez ou appuyez sur Test.
Chaque haut-parleur émet une tonalité.
5. Cliquez ou appuyez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent
à l'écran.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer , saisissez Audio dans la zone de recherche
et appuyez sur Entrée. Dans les résultats qui s'affichent, cliquez sur
Audio. Vous pouvez également cliquer sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Matériel et Audio→ Audio.
2. Sélectionnez Haut-parleurs et cliquez sur Configurer.
La fenêtre Configuration des haut-parleurs s'affiche.
3. Sélectionnez une configuration de haut-parleurs dans Canaux audio :
et cliquez sur Test. Chaque haut-parleur émet une tonalité.
4. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
14  Configuration de votre ordinateur
Connexion de haut-parleurs 5.1
1
Connecteur audio arrière sur 5
l'ordinateur
Canal de sortie Surround
central/basse fréquence sur
le haut-parleur
2
Canal de sortie Surround
central/basse fréquence sur
l'ordinateur
6
Connecteur audio avant sur
le haut-parleur
3
Connecteur audio avant sur
l'ordinateur
7
Connecteur audio arrière sur
le haut-parleur
4
Câble audio de canal 5.1
Configuration de votre ordinateur  15
Connexion de haut-parleurs 7.1
1
Connecteur audio arrière
sur l'ordinateur
6
Canal de sortie Surround
central/basse fréquence sur le
haut-parleur
2
Canal de sortie Surround
central/basse fréquence
sur l'ordinateur
7
Connecteur audio avant sur le
haut-parleur
3
Connecteur audio latéral
sur l'ordinateur
8
Connecteur audio arrière sur le
haut-parleur
4
Connecteur audio avant
sur l'ordinateur
9
Connecteur audio latéral sur le
haut-parleur
5
Câble audio de canal 7.1
16  Configuration de votre ordinateur
Configuration de l'imprimante
Vous pouvez connecter une imprimante à l’ordinateur à l’aide d'un câble
USB. Certaines imprimantes peuvent également prendre en charge les
connexions sans fil et Bluetooth.
REMARQUE : les fonctions prises en charge par l’imprimante et
les étapes d’installation peuvent varier en fonction du modèle de
l’imprimante. Pour savoir comment configurer l'imprimante,
reportez-vous à la documentation qui accompagne l'imprimante.
Si vous installez une imprimante câblée, connectez-la à l’ordinateur à l’aide
du câble USB avant d’exécuter ces étapes. Si vous installez une imprimante
sans fil, suivez les instructions de la documentation de l’imprimante.
Windows 8.1/ 10
1. Saisissez Périphériques dans la zone de recherche.
REMARQUE : dans Windows 10, cliquez ou appuyez sur l'icône
Rechercher pour accéder à la zone de recherche. Dans Windows 8.1,
cliquez ou appuyez sur l'icône Rechercher pour accéder à la zone
de recherche.
2. Cliquez ou appuyez sur Imprimantes et périphériques.
3. Cliquez ou appuyez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter un
périphérique apparaît.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : si votre imprimante est installée, elle apparaît dans la
liste sur le côté droit. Si elle ne figure pas dans la liste, cliquez ou
appuyez sur Ajouter un périphérique dans le haut de la liste des
périphériques. Sélectionnez votre imprimante dans la liste pour
l'installer. Pour savoir comment configurer l’imprimante, voir la
documentation qui accompagne l’imprimante.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer → Imprimantes et périphériques.
2. Cliquez sur Ajouter une imprimante. La fenêtre Ajouter une imprimante
apparaît.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
REMARQUE : pendant l’ajout de l’imprimante, il vous sera peut-être
demandé d’installer son pilote. Utilisez le support des pilotes de
l’imprimante ou téléchargez les pilotes depuis le site Web du fabricant
de l’imprimante. Pour savoir comment configurer l'imprimante,
reportez-vous à la documentation qui accompagne l'imprimante.
Configuration de votre ordinateur  17
Configuration de la Webcam
Webcam intégrée
La Webcam intégrée se trouve sur l’écran de l’ordinateur portable ou l’écran
externe. Si vous avez commandé la Webcam avec l’ordinateur, les pilotes
et le logiciel sont préinstallés. Pour réinstaller ces pilotes et ces logiciels,
utilisez le CD ou le DVD fournis avec l'ordinateur. Pour plus d'informations
sur l'utilisation de la Webcam, voir « Utilisation de la Webcam ».
Webcam externe
Utilisez le support fourni avec votre webcam pour installer les pilotes et
les autres logiciels requis afin de pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités
de votre webcam. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec votre webcam.
Configuration de Bluetooth
Vous pouvez activer Bluetooth sur votre ordinateur en activant l'option sans
fil. Une carte Buletooth est intégrée à la plupart des ordinateurs portables et
des tablettes livrés.
Pour coupler un périphérique avec l'ordinateur ou la tablette, voir
« Utilisation du Bluetooth ».
REMARQUE : pour déterminer si l'ordinateur ou la tablette dispose d'une
carte Bluetooth interne, voir les Spécifications de l'ordinateur ou de la
tablette sur le site Web à l'adresse www.dell.com/support.
Configuration de la caméra 3D Intel RealSense
La caméra 3D Intel RealSense permet de prendre des photos et de réaliser
des vidéos. Les photos prises avec Intel RealSense Snapshot peuvent donner
des effets de profondeur ou de mouvement. Le Intel App Showcase permet
à l'utilisateur d'accéder à une bibliothèque téléchargeable afin d'exploiter au
mieux la caméra 3D Intel RealSense.
REMARQUE : Intel RealSense peut ne pas être pris en charge sur tous les
ordinateurs. Pour plus d'informations, visitez le site www.intel.com.
18  Configuration de votre ordinateur
À propos de l'ordinateur
Bloc d'alimentation
Les blocs d'alimentation servent à fournir du courant électrique aux
ordinateurs portables, aux tablettes et à certains ordinateurs de bureau.
Le kit Dell du bloc d'alimentation se compose de l’adaptateur proprement
dit et du câble d'alimentation. La puissance nominale du bloc d'alimentation
(65 W, 90 W, etc.) dépend de l'ordinateur pour lequel est conçu le bloc
d'alimentation ; quant au câble d'alimentation, il varie selon le pays où est
livré le bloc d'alimentation.
PRÉCAUTION : pour éviter d'endommager l'ordinateur, il est recommandé
d'utiliser uniquement le bloc d'alimentation fourni avec l'ordinateur ou un
bloc d'alimentation de remplacement approuvé par Dell.
Bloc d'alimentation  19
Batterie
Les batteries sont principalement classées selon leur puissance nominale
telle que 45 Wh, 65 Wh, etc. La batterie vous permet d'utiliser votre appareil
lorsque celui-ci n'est pas branché au secteur.
Le cycle de vie de la batterie correspond au nombre de fois qu'elle peut être
déchargée et rechargée sans affecter le système d'exploitation de manière
significative. Lorsque la fin du cycle de vie de la batterie est atteint, vous devez
la remplacer.
Selon le modèle de l'ordinateur, la batterie de l'ordinateur peut être
remplacée par l'utilisateur ou nécessiter que le remplacement soit effectué
par un technicien de maintenance Dell.
REMARQUE : les batteries de grande capacité ont généralement un
cycle de vie plus long car elles nécessitent d'être rechargées moins
souvent que les batteries de faible capacité.
REMARQUE : pour des conseils sur l'amélioration de l'autonomie de la
batterie, voir la section « Plus grande autonomie de la batterie ».
Pile bouton
La pile bouton se trouve sur la carte système et alimente en courant
électrique la puce CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor)
lorsque l'ordinateur est éteint. La puce CMOS enregistre l’heure, la date et
d’autres informations de configuration de l’ordinateur.
Dans des conditions normales d’utilisation, la pile bouton peut durer
plusieurs années. Sa longévité est affectée par des facteurs comme le type
de carte système, la température, la durée pendant laquelle l'ordinateur est
éteint, etc.
20  Batterie
Pavé tactile
Un pavé tactile est disponible sur la plupart des ordinateurs portables et
fournit la fonctionnalité d’une souris. Il comporte une surface tactile qui
détecte le mouvement et la position des doigts. Vous pouvez utiliser le
pavé tactile pour déplacer le curseur, faire glisser ou déplacer des éléments
sélectionnés et effectuer un clic gauche en appuyant sur la surface. Les
pavés tactiles qui détectent les gestes permettent d’exécuter des gestes
tels qu’un zoom, un pincement, une rotation, un défilement, etc. Vous
pouvez également acheter des pavés tactiles externes. Un pavé tactile de
précision constitue une nouvelle catégorie de périphériques d'entrée qui
offre des fonctionnalités de pointeur de très grande qualité permettant la
saisie et la détection de gestes. Les pavés tactiles de précision interagissent
directement avec le système d'exploitation sans devoir utiliser de pilote.
REMARQUE : pour plus d'informations sur l'utilisation du pavé tactile,
voir la section « Utilisation du pavé tactile ».
Écran
Les écrans sont classés en fonction de leur taille, de leur résolution, de leur
palette de couleurs, etc. Généralement, un écran haute résolution et générant
des couleurs haute densité fournit une meilleure qualité d’image. Certains
écrans externes disposent également de ports USB, de lecteurs de carte
mémoire, etc.
Les écrans peuvent également prendre en charge des fonctions telles que la
fonction tactile, le mode 3D et les connexions sans fil.
Écran tactile
L'écran tactile est un périphérique d'affichage qui permet d'interagir avec
les objets sur l'écran en touchant celui-ci au lieu d'utiliser une souris, un
pavé tactile ou un clavier. Vous pouvez utiliser un écran tactile à l'aide des
doigts ou d'un autre objet passif, tel qu'un stylet. Les écrans tactiles sont
fréquemment utilisés sur des téléphones, des tablettes, des ordinateurs, etc.
Les technologies tactiles les plus usuelles sont le tactile capacitif et le
tactile résistif.
REMARQUE : l'écran tactile peut ne pas être pris en charge sur tous les
ordinateurs.
REMARQUE : pour plus d'informations sur l'utilisation de l'écran tactile,
voir la section « Utilisation de votre écran tactile ».
Pavé tactile  21
3D
Les écrans 3D peuvent afficher des images 3D et des vidéos 3D. Ces
affichages donnent l'illusion de la 3D en présentant des images 2D distinctes
à l'œil droit et à l'œil gauche. Ces images sont ensuite combinées et
interprétées par le cerveau comme une image unique en profondeur.
REMARQUE : Il peut être nécessaire de porter des lunettes 3D conçues
spécialement pour pouvoir visualiser des images 3D.
Caméra
Webcam
Permet de discuter via la visioconférence, de prendre des photos et
d’enregistrer des vidéos.
Caméra 3D
La caméra 3D vous permet de saisir et de produire des images tridimensionnelles, ce qui rend possible la perception des distances, tailles
et dimensions des objets, grâce aux capteurs intégrés. Ceci améliore
l'interactivité pendant les conférences vidéo, les jeux en ligne, etc.
Caméra 3D Intel RealSense
Les caméras RealSense comprennent trois lentilles, une caméra 2D
standard pour les images et vidéos ordinaires, une caméra infrarouge et
un projecteur laser infrarouge. Les composants infrarouges permettent
à la caméra RealSense de voir la distance entre les objets, les séparant
des couches de l'arrière-plan situées derrière eux et permettant ainsi une
meilleure identification des gestes, des objets et des visages qu'une caméra
traditionnelle. Ces caméras existent sous trois formes : front-facing (située
à l'avant), rear‑facing (située à l'arrière), et snapshot (instantané).
Affichage sans fil
La fonction sans fil permet de partager l’écran de l’ordinateur avec un
téléviseur compatible sans utiliser de câble. Pour déterminer si le téléviseur
est compatible avec cette fonction, voir sa documentation.
REMARQUE : l'affichage sans fil peut ne pas être pris en charge par tous
les ordinateurs. Pour plus d'informations, visitez le site www.intel.com.
22  Caméra
Clavier
Un clavier permet de saisir des caractères et d’exécuter des fonctions
spéciales à l’aide de touches de raccourci. Le nombre de touches et les
caractères disponibles peuvent varier en fonction du pays dans lequel le
clavier est fourni.
Les ordinateurs portables sont dotés d’un clavier intégré. Les tablettes sont
généralement équipées d’un clavier virtuel et certaines d’entre elles prennent
également en charge un clavier externe. Les ordinateurs de bureau Dell
disposent d’un clavier externe sans fil ou connecté à l’aide d'un câble USB.
Touches courantes figurant sur le clavier :
• touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres et des
symboles
• touches de raccourci d'application et multimédia
• touches de contrôle telles que <Ctrl>, <Alt>, <Échap>, et la touche
Windows
• touches de raccourci pour exécuter des tâches spéciales ou lancer des
fonctions spécifiques
• touches de fonction, de <F1> à <F12>
• touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou
les fenêtres : <Accueil>, <Fin>, <Page Préc.>, <Page Suiv.>, <Suppr.>,
<Inser.> et les touches de direction
Clavier physique
Les claviers physiques sont utilisés pour les ordinateurs portables et de
bureau. Les ordinateurs portables sont généralement dotés d’un clavier
intégré. Les claviers externes sont généralement utilisés pour les ordinateurs
de bureau. Certains claviers peuvent comporter des éléments et fonctions
tels que des touches pour le réglage du volume, des touches de raccourci
pour les applications, un pavé tactile intégré, des touches de raccourci
programmables, le rétro-éclairage, etc.
Clavier  23
Rétro-éclairage du clavier
Le rétro-éclairage de certains claviers physiques illumine les symboles situés
sur les touches, ce qui permet d'utiliser le clavier dans des environnements
sombres. Vous pouvez activer manuellement le rétro-éclairage ou le configurer
pour qu'il s'active automatiquement lorsque l'ordinateur est placé dans un
environnement sombre.
Le clavier rétro-éclairé des ordinateurs portables Dell dispose de différents
états d’éclairage. Appuyez sur la touche <Fn> et la flèche droite pour passer
d’un état d’éclairage à l’autre.
REMARQUE : le clavier rétro-éclairé n’est pas forcément disponible
sur tous les ordinateurs. Pour vérifier si l'option d'éclairage du clavier
existe sur votre ordinateur, reportez-vous aux Spécifications de votre
ordinateur sur www.dell.com/support.
Clavier visuel
Les claviers à l'écran sont disponibles sur presque tous les ordinateurs
et tablettes, cependant, ils sont surtout utilisés sur les appareils à écran
tactile tels que les tablettes et les ordinateurs tout-en-un. Vous pouvez
sélectionner les touches à l'aide de la souris ou en les touchant sur un
écran tactile.
Types de connexions de clavier
Un clavier peut être connecté à l'ordinateur à l'aide d'un câble (câblé) ou
d'une connexion sans fil.
24  Clavier
Câblé
Un clavier câblé est connecté à l'ordinateur à l'aide d'un câble
(USB, généralement) qui ne nécessite pas de source d'alimentation
supplémentaire, telle qu'une batterie.
Sans fil
Les claviers sans fil utilisent une fréquence radio (FR) ou Bluetooth (BT) pour
se connecter à l'ordinateur. Cette méthode diminue le nombre de câbles
pouvant encombrer le bureau et elle vous permet d'utiliser le clavier dans
une position plus confortable, en vous éloignant de quelques mètres de
l'ordinateur. Ce type de clavier nécessite des piles pour fonctionner.
Un clavier qui utilise la fréquence radio est généralement doté d’un
récepteur que vous devez connecter à l’ordinateur. Les claviers Bluetooth
peuvent se coupler avec la carte Bluetooth intégrée à l’ordinateur ou une
carte Bluetooth externe.
Numéro de service et code de service
express
Vous pouvez identifier le numéro de service et le code de service express de
l'ordinateur à l'aide des éléments suivants :
• Étiquette sur l'ordinateur ou la tablette
• Mosaïque SupportAssist sur votre ordinateur. Pour plus d'informations,
voir « Dell SupportAssist ».
• Site Web du service de support Dell à l'adresse www.dell.com/support
• Programme de configuration BIOS
Identification de l'étiquette sur l'ordinateur
Ordinateurs portables : face inférieure de l'ordinateur (sous le badge du
système ou dans la baie de batterie)
Ordinateurs de bureau : face inférieure ou supérieure du châssis de
l'ordinateur
Tablettes : face inférieure de la tablette
REMARQUE : pour connaître l'emplacement de l'étiquette sur votre
appareil, voir le Guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur ou
sur le site Web à l'adresse www.dell.com/support.
Numéro de service et code de service express  25
Site de support Dell
1. Allez sur www.dell.com/support.
2. Cliquez ou appuyez sur Détecter le produit et suivez les instructions qui
s’affichent à l'écran.
Programme de configuration BIOS
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL s'affiche, attendez que l'invite F2 apparaisse, puis
appuyez sur la touche <F2> immédiatement pour ouvrir le programme
de configuration BIOS
REMARQUE : l’invite F2 reste active quelques instants uniquement.
Si vous manquez l'invite, attendez que l'ordinateur affiche le bureau,
puis mettez-le hors tension et recommencez.
3. Accédez à l'onglet Groupe principal et recherchez le numéro de service.
Pour en savoir plus sur la configuration BIOS, consultez le Manuel de
maintenance de votre ordinateur sur www.dell.com/support.
Périphérique de stockage
Les périphériques de stockage vous permettent de conserver des données
afin de les réutiliser ultérieurement. Ils peuvent être internes ou externes.
La plupart des périphériques de stockage conservent les données jusqu'à ce
que vous les supprimiez manuellement. Les disques durs (HDD), les disques
SSD (Solid‑State Drive), les lecteurs optiques et les unités flash sont des
exemples de périphériques de stockage.
Périphériques de stockage internes
Les périphériques de stockage internes sont installés dans l’ordinateur et
ils ne peuvent généralement pas être retirés lorsque l’ordinateur est sous
tension. Les disques durs HDD et les disques SSD sont les périphériques de
stockage internes les plus courants.
Les disques durs HDD et SSD utilisent l’interface SATA pour transférer les
informations. Les disques SSD sont également physiquement similaires aux
disques HDD, ce qui les rend compatibles avec les ordinateurs existants.
Les disques HDD reposent sur un plateau, alors que les disques SSD sont
dotés d’une mémoire flash. Cela les rend plus rapides, plus silencieux, plus
économes en énergie et plus résistants aux chocs.
26  Périphérique de stockage
Périphériques de stockage amovibles
Les périphériques de stockage amovibles sont des périphériques qu'il est
possible de retirer de l'ordinateur sans éteindre celui-ci. Périphériques de
stockage amovibles les plus courants :
• disques optiques
• cartes mémoire
• unités flash
• disques durs externes
Lecteurs et disques optiques
L'ordinateur peut éventuellement prendre en charge un lecteur de DVD RW
(Lecture-Écriture) ou un lecteur combiné DVD RW et Blu-ray. Les disques
optiques peuvent être en lecture seule, inscriptibles une seule fois ou
réinscriptibles.
Types de lecteurs courants :
• Graveur Blu-ray : lit et écrit sur les disques Blu-ray, les DVD et les CD.
• Lecteur combiné Blu-ray + DVD RW : lit les disques Blu-ray. Lit et écrit
sur des CD et des DVD.
• Lecteur DVD RW : lit et écrit sur les DVD et les CD.
Cartes mémoire
Les cartes mémoire, ou cartes flash, utilisent de la mémoire flash pour
stocker des informations numériques. Elles sont réinscriptibles, rapides et
conservent les données même sans recevoir d'alimentation électrique. Elles
sont habituellement utilisées dans des appareils comme les appareils photo
numériques, les téléphones mobiles, les lecteurs multimédia, les consoles
de jeu, etc. Votre ordinateur peut être équipé d'un lecteur de cartes
mémoire pour lire et écrire sur ces cartes.
Périphérique de stockage  27
Types de cartes mémoire courants :
Secure Digital (SD)/Secure Digital High Capacity (SDHC)
SDXC (Secure Digital Extended Capacity ) [carte avec
USH (Ultra High Speed)]
Secure Digital miniSD
Carte MMC (Multimedia Card)
Carte MMC+ (MultiMedia Card plus)
Carte MMC (MultiMediaCard) mobile
RS MMC
Extreme Digital (xD)
Memory Stick XC (MSXC)
28  Périphérique de stockage
Compact Flash I , II/Compact Flash MD
Memory Stick Duo
Memory Stick Pro Duo
Memory Stick Pro-HG Duo
Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro)
Smart Media/Smart Media XD
Barrette de mémoire
Une barrette de mémoire stocke temporairement les données dont a besoin
l’ordinateur pour exécuter les tâches. Les fichiers ou les applications sont
chargés dans les barrettes de mémoire pour pouvoir être ouverts ou utilisés.
Les barrettes de mémoire sont classées en fonction de leur capacité (en
Go) et de leur vitesse (en MHz). Plus la mémoire est rapide et plus l'espace
mémoire est important, plus les performances sont optimales. Types de
barrettes de mémoire courants :
Barrette de mémoire  29
• Module DIMM (Dual In-line Memory Module) : utilisé sur les ordinateurs
de bureau.
• Module SODIMM (Small Outline Dual In-line Memory Module) : plus
petit qu’un module DIMM. Généralement utilisés dans les ordinateurs
portables. Ils peuvent aussi être utilisés dans certains ordinateurs de
bureau compacts et ordinateurs tout-en-un.
Carte système
La carte système constitue la partie centrale des ordinateurs. Tous les autres
périphériques se connectent à la carte système pour pouvoir interagir entre
eux. La carte système contient divers contrôleurs et connecteurs qui aident
à l'échange des données entre les divers composants de l'ordinateur. En
outre, une carte système peut intégrer des fonctionnalités graphiques, son
et réseau.
Composants importants d'une carte système :
• support de processeur
• connecteurs de barrette de mémoire
• logements de carte d'extension
• CMOS pour stocker le BIOS
Jeu de puces
Le jeu de puces contrôle les composants de la carte système et permet la
communication entre les composants. Généralement, le jeu de puces fait
partie de la carte système. Toutefois, sur certains processeurs de nouvelle
génération, le jeu de puces peut être intégré au processeur.
30  Carte système
Processeur
Un processeur reçoit des données et des instructions des applications et
traitent les données selon les instructions du logiciel.
Les processeurs sont conçus spécifiquement pour les ordinateurs
de bureau, les ordinateurs portables, les périphériques mobiles, etc.
Généralement, un processeur est adapté à un type d’appareil et ne peut pas
être utilisé sur un autre type d’appareil.
Les processeurs conçus pour les appareils portables et mobiles
consomment moins d'énergie que ceux destinés aux ordinateurs de bureau
ou aux serveurs.
Les processeurs sont classés principalement en fonction des éléments suivants :
• nombre de cœurs de traitement
• vitesse ou fréquence mesurée en gigahertz (GHz) ou mégahertz (MHz)
• mémoire intégrée appelée également cache
Ces facteurs déterminent également les performances d’un processeur. En
règle générale, des valeurs élevées impliquent de meilleures performances.
Certains processeurs peuvent être intégrés à la carte système.
Intel, AMD, Qualcomm, etc. sont des exemples de fabricants de processeurs.
Ventilateur de l'ordinateur
Le ventilateur refroidit les composants internes de l'ordinateur en expulsant
l'air chaud hors de l'ordinateur. On utilise habituellement les ventilateurs
pour refroidir les composants de l'ordinateur qui consomment beaucoup
d'électricité et qui, de ce fait, génèrent une quantité élevée de chaleur.
Conserver froids ces composants aide à les protéger contre la surchauffe
et les dysfonctionnements et empêche qu'ils ne s'endommagent.
Processeur  31
Dissipateur de chaleur
Comme leur nom l'indique, les dissipateurs de chaleur servent à dissiper la
chaleur générée par le processeur, par certaines cartes graphiques haut de
gamme ou certains jeux de puces intégrés. Un dissipateur de chaleur est
généralement associé à un ventilateur installé au-dessus ou à côté de lui
pour augmenter le flux d’air.
Un dissipateur de chaleur est constitué d’ailettes ou de lames à la place
d’un bloc métallique. Cela permet d'augmenter la surface et d'obtenir une
dissipation de chaleur maximale. Une couche de pâte thermoconductrice
est appliquée entre le processeur ou la carte graphique et le dissipateur de
chaleur pour faciliter l'échange de chaleur.
Pâte thermique
La pâte thermique (ou gel thermique, composé thermique, etc.) sert à créer
une couche inductive de chaleur entre un processeur et un dissipateur
de chaleur. L'application de pâte thermique entre le processeur et le
dissipateur thermique augmente le transfert de chaleur du processeur vers
le dissipateur, car la pâte thermique a une meilleure conductivité que l'air.
32  Pâte thermique
Carte vidéo
Une carte vidéo traite les données graphiques et envoie la sortie vidéo à un
périphérique d'affichage tel qu'un écran ou un projecteur.
Il existe deux types de cartes vidéo :
• Intégrée : souvent désignée sous le nom de carte vidéo intégrée, elle
fait alors partie de la carte système. Dans certains ordinateurs, la carte
vidéo est intégrée au processeur. Une carte vidéo intégrée partage
généralement la mémoire système (RAM) et peut également utiliser le
processeur pour exécuter le traitement vidéo.
Une unité de traitement accéléré (APU) est intégrée au même bloc que
le processeur et fournit des taux de transfert de données élevés tout en
réduisant la consommation d'énergie.
• Dédiée : les cartes vidéo séparées sont installées à part sur la carte
système. Ces cartes disposent d'une mémoire dédiée et elles fournissent
en général des performances plus élevées que les cartes vidéo intégrées.
Ce type de carte est destiné aux applications à utilisation intensive de
données graphiques, aux jeux vidéo haute définition, etc.
REMARQUE : lorsqu’un ordinateur est doté d’une carte vidéo dédiée
et d’une carte vidéo intégrée, cette dernière est désactivée par défaut.
Utilisez le programme de configuration BIOS pour sélectionner la carte
à utiliser.
La commutation graphique permet à un ordinateur doté d'une puce graphique
intégrée à faible consommation d'énergie et d'une carte graphique dédiéee
à haute consommation d'énergie de passer d'une carte à l'autre en fonction de
la charge et des besoins.
Tuners TV
Les tuners TV vous permettent de regarder la télévision sur votre ordinateur.
Des tuners TV sont disponibles pour les ordinateurs de bureau et portables
comme périphériques internes ou externes.
REMARQUE : les tuners TV ne sont pas pris en charge par tous les
ordinateurs.
Interne
• PCI-E
• PCI
Carte vidéo  33
Externe
• USB
• Carte PC
• Carte ExpressCard
Les tuners TV sont généralement autonomes, mais certaines cartes vidéo
sont équipées d'un tuner TV intégré.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des tuners TV, voir la documentation
relative au tuner TV.
Haut-parleurs
Les ordinateurs portables et les tablettes sont dotés de haut-parleurs
intégrés pour la sortie audio. Les ordinateurs de bureau disposent également
de haut-parleurs intégrés. Cependant, ils sont utilisés uniquement pour
produire des bips afin d'indiquer des erreurs ou des échecs.
Vous pouvez également connecter des haut-parleurs externes à l’ordinateur
ou à la tablette. Les haut-parleurs peuvent être connectés à votre ordinateur
par un connecteur audio de 3,5 mm, une connexion USB ou une connexion
sans fil.
Les haut-parleurs sont généralement classés en fonction du nombre de
canaux audio qu’ils prennent en charge : 2, 2.1, 5.1, 7.1, etc. Le chiffre avant
le point indique le nombre de canaux, alors que le chiffre après le point
indique le caisson de basse.
REMARQUE : la carte audio et les haut-parleurs doivent prendre en charge
un système audio 5.1/7.1 canaux pour produire des sons sur ces canaux.
34  Haut-parleurs
2.1 Audio
2.1 fait référence à un système avec deux haut-parleurs (canal gauche et
droit) et un caisson de basse.
5.1 Audio
5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations
de son surround. Un système audio 5.1 utilise cinq canaux audio principaux
(avant gauche, avant droite, centre, surround gauche, surround droite) et un
canal basses fréquences.
7.1 Audio
7.1 désigne le nombre de canaux audio dans les configurations de son
surround haut de gamme. Un système audio 7.1 utilise deux haut-parleurs
supplémentaires (arrière gauche et arrière droite) en plus de ceux des
systèmes audio 5.1. Pour plus d'informations sur la configuration audio,
voir « Configuration audio »
Webcam
Une webcam est un périphérique qui vous permet de capturer de la vidéo
ou des images, elle peut également être utilisée pour de la vidéoconférence.
Votre écran peut comporter une webcam intégrée ou vous pouvez brancher
une webcam externe à votre ordinateur La qualité d'une caméra se définit
principalement par le nombre de pixels qu'elle est capable de capturer.
Pour pouvoir utiliser la Webcam, vous devez installer ses pilotes et
son logiciel. Si vous avez commandé une Webcam avec l'ordinateur,
les pilotes et le logiciel sont généralement déjà installés lorsque vous
recevez l'ordinateur. Pour plus d'informations sur l'utilisation de la Webcam,
voir « Utilisation de la Webcam ».
Webcam  35
Réseau
Un réseau vous permet de connecter vos périphériques les uns aux autres
et à Internet. Parmi ces périphériques : les ordinateurs, les tablettes, les
téléphones, les imprimantes ainsi que d'autres périphériques. Vous pouvez
configurer votre réseau à l'aide de câbles (LAN) ou de périphériques
sans fil (WLAN). Les réseaux s'installent à l'aide d'Ethernet, du Wi-Fi, de la
technologie WWAN, de Bluetooth etc...
Réseau LAN
Les périphériques sont connectés à l'aide de câbles Ethernet et couvrent
une zone relativement petite, généralement limitée à un domicile ou un
bâtiment.
Réseau local sans fil (WLAN)
Les périphériques se connectent sans fil et couvrent une zone relativement
restreinte, généralement l'intérieur d'une maison ou d'un immeuble.
La connexion sans fil utilisée pour configurer le WLAN est en général le
Wi-Fi (802.11x, x faisant référence aux différents protocoles 802.11).
WWAN (Wireless Wide Area Network)
Aussi appelé Mobile Broadband (large bande mobile), ce service est fourni
en général par les compagnies téléphoniques, pour être utilisé sur les
périphériques mobiles. Les périphériques mobiles ou ordinateurs portables
doivent pouvoir prendre en charge la technologie WWAN pour se connecter
à ce réseau.
WPAN (Wireless Personal Area Network)
Les périphériques se connectent généralement sans fil à l'aide de Bluetooth,
RF, la technologie NFC (Near-Field Communication) etc... Ce type de réseau
fonctionne généralement dans un rayon de quelques pieds/décimètres
autour du périphérique. Pour connecter l'ordinateur ou la tablette à Internet,
voir « Connexion à Internet ».
Modem
Les modems vous permettent de connecter votre ordinateur ou votre
routeur à Internet. Les modems peuvent être analogiques (connexion
d'accès à distance) ou numériques (DSL ou câble). Les modems DSL ou
câble sont généralement fournis par votre fournisseur d’accès Internet.
36  Réseau
• Modems de connexion d’accès à distance : ces modems sont des
périphériques électroniques capables de convertir des signaux
téléphoniques analogiques en signaux numériques pouvant être traités
par l’ordinateur, et des signaux numériques en signaux analogiques
pouvant être transmis par ligne téléphonique. Les modems de
connexion d'accès à distance peuvent être internes ou externes.
• Modem numérique : utilisé pour envoyer et recevoir des données vers et
depuis une ligne téléphonique numérique, telle qu'une ligne DSL (Digital
Subscriber Line) ou RNIS (Réseau Numérique à Intégration de Services
ou ISDN).
Routeur
Un routeur est un périphérique qui formate les données entre des réseaux
d'ordinateurs.
Le type de routeur le plus courant sont les routeurs domestiques et de
bureau qui permettent de partager la connexion Internet entre plusieurs
périphériques simultanément.
Les routeurs peuvent être câblés ou sans fil. Un routeur câblé permet de
connecter l’ordinateur à l’aide d’un câble Ethernet (RJ45). La plupart des
routeurs domestiques disposent de quatre ports pour connecter jusqu’à
quatre ordinateurs à Internet simultanément. Un routeur sans fil utilise
la technologie Wi‑Fi et permet de connecter vos téléphones, tablettes,
ordinateurs et d’autres périphériques au réseau. Les routeurs sans fil
peuvent se connecter à plusieurs périphériques simultanément. Pour plus
d’informations, voir la documentation du routeur.
Carte réseau (NIC)
Les cartes NIC (Network‑Interface Controller), également appelées cartes
réseau ou cartes LAN (Local‑Area Network), se connectent à un réseau
à l’aide d’un câble Ethernet. Elles peuvent être internes (intégrées à la
carte système) ou externes (cartes d’extension). La plupart des nouveaux
ordinateurs sont dotés d’une carte réseau intégrée.
Carte WLAN (Wireless Local‑Area Network)
Les cartes WLAN utilisent la technologie Wi‑Fi et permettent aux
périphériques de se connecter à un routeur sans fil. L’ordinateur peut être
équipé d’une carte WLAN interne (cartes d’extension ou intégrées à la carte
système) ou WLAN externe.
Réseau  37
Carte WWAN (Wireless Wide Area Network)r
Les contrôleurs WWAN (Wireless Wide Area Network) fournissent une
connectivité sans fil via la technologie de tour cellulaire. Cette technologie
est principalement disponible sur les téléphones, les tablettes et les
ordinateurs portables professionnels. Une carte SIM et un contrat de service
peuvent être nécessaires pour la connectivité WWAN.
Bluetooth
Bluetooth permet de connecter d’autres périphériques compatibles
Bluetooth à l’ordinateur ou la tablette sur une courte distance. Parmi les
périphériques Bluetooth on compte, entre autres, des téléphones, des
casques, des claviers, des souris et des imprimantes. Ils peuvent être internes
(cartes d'extension ou intégrés à la carte système) ou externes.
Les routeurs plus sophistiqués, tels que les routeurs d'entreprise, connectent
les grands réseaux d'entreprise ou les réseaux FAI jusqu'aux routeurs
principaux puissants qui envoient les données à haut débit sur les lignes
fibre optique du segment principal d'Internet.
Communications NFC
Les communications NFC (Near-Field Communication) permettent
d’échanger des données entre deux périphériques en les mettant en contact
ou en les rapprochant. Vous pouvez utiliser des périphériques NFC pour lire
les étiquettes NFC, effectuer des paiements, partager des fichiers entre des
périphériques compatibles, etc.
Sur les ordinateurs et les tablettes Dell qui prennent en charge
les communications NFC, NFC est activé par défaut lorsque les
communications sans fil sont activées.
REMARQUE : pour connecter un périphérique NFC à l'ordinateur ou à la
tablette, voir la documentation de votre périphérique.
REMARQUE : le partage de fichiers fonctionne uniquement entre des
périphériques qui utilisent le système d'exploitation Windows.
38  Réseau
Utilisation de l'ordinateur
Chargement de la batterie
Sert à brancher un bloc d'alimentation pour alimenter l’ordinateur en courant
électrique et recharger la batterie. La batterie se charge pendant que l’ordinateur
ou la tablette sont en cours d’utilisation ou hors tension. Les circuits électriques
internes de la batterie empêchent sa surcharge.
REMARQUE : si la batterie surchauffe parce qu'elle se trouve dans
un environnement chaud, elle peut ne pas se charger lorsque vous
connectez le bloc d'alimentation. Attendez que la batterie refroidisse
pour qu'elle se recharge.
REMARQUE : pour les étapes d'amélioration de la durée de vie de la
batterie de votre ordinateur, voir « Plus grande autonomie de la batterie ».
Utilisation du clavier
Appuyez sur les touches du clavier physique ou touchez les caractères du
clavier virtuel pour saisir du texte et exécuter d'autres fonctions.
Raccourcis clavier
Certaines touches du clavier de l’ordinateur portable et certains claviers
externes peuvent exécuter deux ou plusieurs fonctions lorsque vous
appuyez simultanément dessus et sur d’autres touches spéciales, telles
que <Fn>. Certains ordinateurs vous permettent de sélectionner le
comportement par défaut de la touche en utilisant le programme de
configuration BIOS ou en utilisant les raccourcis clavier.
<Ctrl><Maj><Échap>
Ouverture de la fenêtre Gestionnaire
des tâches.
<Fn><F8>
Basculement entre les périphériques
d'affichage : écran principal, duplication,
extension à deux écrans et second écran
uniquement.
Sélectionnez l'icône désirée pour
basculer l'affichage vers cette option.
Chargement de la batterie  39
<Fn> + flèche vers le haut
Augmentation de la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (pas sur
l'écran externe).
<Fn> + flèche vers le bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur l'écran externe).
Touche Windows et <L>
Verrouillage du système.
<Fn> + <Échap>
Activation d'un mode de gestion
de l'alimentation. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode d'économie
d'énergie sous l'onglet Avancé de
la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation.
<F2>
Changement du nom de l'élément
sélectionné.
<F3>
Recherche d'un fichier ou d'un dossier.
<F4>
Affichage de la liste déroulante de
la barre d'adresse dans l'Explorateur
Windows.
<F5>
Actualisation de la fenêtre active.
<F6>
Passage d'un élément à l'autre sur l'écran
dans une fenêtre ou sur le bureau.
<F10>
Activation de la barre de menus dans le
programme actif.
<Ctrl> + <c>
Copie l'élément sélectionné.
<Ctrl> + <x>
Coupe l'élément sélectionné.
<Ctrl> + <v>
Collage l'élément sélectionné.
<Ctrl> + <z>
Annulation d'une action.
<Ctrl> + <a>
Sélection de tous les éléments dans un
document ou une fenêtre.
<Ctrl> + <F4>
Fermeture de la fenêtre active (dans
les programmes qui permettent de
maintenir ouverts plusieurs documents
simultanément).
<Ctrl> + <Alt> + <Tab>
Utilisation des touches de direction pour
passer d'un élément ouvert à l'autre.
40  Utilisation du clavier
<Ctrl> + <Tab>
Passage d'une application ouverte à l'autre.
<Ctrl> + <Échap>
Passage d'un élément à l'autre dans
l'ordre de leur ouverture.
Suppr.
Suppression de l'élément sélectionné et
envoi vers la corbeille.
<Maj> + <Suppr.>
Suppression de l'élément sélectionné
sans l'envoyer vers la corbeille.
PRÉCAUTION : les fichiers supprimés
à l'aide de cette méthode ne peuvent
pas être récupérés dans la corbeille.
<Ctrl>+ flèche droite
Insertion du curseur au début du
mot suivant.
<Ctrl>+ flèche gauche
Insertion du curseur au début du
mot précédent.
<Ctrl> + flèche vers le bas
Insertion du curseur au début du
paragraphe suivant.
<Ctrl> + flèche vers le haut
Insertion du curseur au début du
paragraphe précédent.
<Ctrl> + <Maj> avec une
touche de direction
Sélection d'un bloc de texte.
<Maj> avec une touche de
direction
Sélection de plusieurs éléments
dans une fenêtre ou sur le bureau ou
sélection d'un texte dans un document.
Touche Windows + <m>
Réduction de toutes les fenêtres ouvertes.
Touche Windows + <Maj> + <m>
Restaure toutes les fenêtres réduites.
Cette combinaison de touches
fonctionne comme bascule pour
restaurer les fenêtres réduites suite
à l'utilisation de la combinaison touche
Windows + <m>.
Touche Windows + <e>
Démarrage de l'Explorateur Windows.
Touche Windows + <r>
Ouverture de la boîte de dialogue
Exécuter.
Touche Windows + <f>
Ouverture de la boîte de dialogue
Résultats de la recherche.
Utilisation du clavier  41
Touche Windows, <Ctrl> + <f>
Ouverture de la boîte de dialogue
Résultats de la recherche-Ordinateur
(si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche Windows + Pause
Ouverture de la boîte de dialogue
Propriétés du système.
Raccourcis clavier : Windows 8.1/Windows RT
Ce tableau indique certains raccourcis clavier spécifiques à Windows 8.1 et
Windows RT. Ces raccourcis clavier complètent les raccourcis clavier déjà
disponibles dans les versions antérieures de Windows.
Touche Windows et saisie
Recherche dans l'ordinateur.
<Ctrl> + <+>
Zoom avant sur un grand nombre
d'éléments affichés, tels que des
applications épinglées sur l'écran
Démarrer.
<Ctrl> + <->
Zoom arrière sur un grand nombre
d'éléments affichés, tels que des
applications épinglées sur l'écran
Démarrer.
Touche Windows + <c>
Ouverture de la barre d'actions latérale.
Touche Windows + <f>
Ouverture de l'icône Rechercher pour
rechercher des fichiers sur l'ordinateur.
Touche Windows + <h>
Ouverture de l'icône Rechercher.
Touche Windows + <i>
Ouverture de l'icône Paramètres.
Touche Windows + <j>
Passage de l'application principale
à l'application complémentaire.
Touche Windows + <k>
Ouverture de l'icône Périphériques.
Touche Windows + <o>
Verrouillage de l'orientation de l'écran
(portrait ou paysage).
Touche Windows + <q>
Ouverture de l'icône Rechercher
pour rechercher des applications sur
l'ordinateur.
42  Utilisation du clavier
Touche Windows + <w>
Ouverture de l'icône Rechercher
pour rechercher des paramètres sur
l'ordinateur.
Touche Windows + <z>
Affichage des options disponibles dans
l'application.
Touche Windows + barre
d'espacement
Changement de la langue de saisie et de
la configuration du clavier.
Touche Windows + <Ctrl> +
barre d'espacement
Passage à une langue de saisie et une
configuration de clavier sélectionnées
précédemment.
Touche Windows + <Tab>
Passage d'une application ouverte à l'autre
tandis qu'elles sont affichées dans une barre
verticale sur le côté gauche de l'écran.
Touche Windows + <Ctrl> +
<Tab>
Passage d'une application ouverte à l'autre
et affichage continu de la barre latérale
après relâchement des touches. Vous
pouvez alors passer d'une application
ouverte à une autre à l'aide des touches
fléchées vers le haut et vers le bas.
Touche Windows + <Maj> + <.> Accrochage d'une application à gauche.
Touche Windows + <.>
Passage d'une application ouverte à une
autre.
REMARQUE : pour les raccourcis clavier spéciaux disponibles sur
l'ordinateur, voir le Guide de démarrage rapide fourni avec l'ordinateur
ou sur le site Web à l'adresse www.dell.com/support.
Personnalisation du clavier
Vous pouvez personnaliser le clavier comme suit :
• Modifier le délai de répétition des caractères lorsque vous appuyez sur
une touche ou la maintenez enfoncée
• Modifier la vitesse de répétition des caractères
• Modifier la vitesse de clignotement du curseur
• Personnaliser les séquences de touches pour les langues de saisie
Pour personnaliser le clavier :
Utilisation du clavier  43
Windows 10/ 8.1
1. Saisissez Panneau de configuration dans la zone de recherche.
REMARQUE : dans Windows 10, cliquez ou appuyez sur l'icône
Rechercher pour accéder à la zone de recherche. Dans Windows 8.1,
cliquez ou appuyez sur l'icône Rechercher pour accéder à la zone de
recherche.
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Si le panneau de configuration s'affiche par Catégorie, cliquez ou
appuyez sur le menu déroulant Visualiser par : et sélectionnez Petites
icônes ou Grandes icônes.
4. Cliquez ou appuyez sur Clavier.
5. Réglez les paramètres du clavier à changer et cliquez ou appuyez sur OK
pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2. Si le Panneau de configuration s'affiche par Catégorie, cliquez sur
le menu déroulant Visualiser par : et sélectionnez Petites icônes ou
Grandes icônes.
3. Cliquez sur Clavier.
4. Réglez les paramètres du clavier à changer et cliquez sur OK pour
enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Utilisation du pavé numérique d'un ordinateur portable
1
Pavé numérique
Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable.
Le pavé numérique correspond à celui d’un clavier étendu.
44  Utilisation du clavier
• Pour taper un nombre ou un symbole, appuyez sur la touche <Fn> et
maintenez-la enfoncée et appuyez sur la touche désirée.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur <Verr. Num.>. Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez sur <Verr. Num.> de nouveau.
REMARQUE : certains ordinateurs portables peuvent disposer d'un pavé
numérique dédié.
Utilisation du pavé tactile
Utilisez le pavé tactile pour déplacer le curseur ou sélectionner des objets
sur l'écran.
• Posez et déplacez délicatement votre doigt sur la surface de la tablette
tactile pour déplacer le curseur.
• Pour exécuter un clic gauche ou sélectionner un objet, appuyez sur le
bouton gauche du pavé tactile ou appuyez une fois sur le pavé tactile.
• Pour exécuter un clic droit sur un objet, appuyez une fois sur le bouton
droit du pavé tactile.
• Pour exécuter un double clic, appuyez deux fois sur le bouton gauche
du pavé tactile ou appuyez deux fois sur le pavé tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et appuyez deux fois rapidement sur le pavé tactile sans retirer
le doigt après le deuxième toucher, puis déplacez l'objet sélectionné en
faisant glisser le doigt sur la surface.
Gestes sur le pavé tactile
REMARQUE : les gestes décrits ici ne sont pas forcément tous pris en
charge sur votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez changer les paramètres de gestes du pavé
tactile en cliquant deux fois sur son icône dans la zone de notification.
L'ordinateur peut prendre en charge les gestes Défilement, Zoom, Rotation,
Glissement et Lancement rapide.
Utilisation du pavé tactile  45
Défilement
Défilement panoramique : permet de placer le
focus sur l'objet sélectionné lorsque l'ensemble de
l'objet n'est pas visible.
Déplacez deux doigts dans la direction de votre
choix pour effectuer un défilement panoramique sur
l'objet sélectionné.
Défilement vertical automatique : permet de faire
défiler vers le haut ou vers le bas la fenêtre active.
Faites glisser deux doigts vers le haut ou vers le bas
rapidement pour démarrer le défilement vertical
automatique.
Appuyez sur la tablette tactile pour arrêter le
défilement automatique.
Défilement horizontal automatique : permet de
faire défiler vers la gauche ou vers la droite sur la
fenêtre active.
Déplacez deux doigts vers la gauche ou vers la
droite rapidement pour démarrer le défilement
horizontal automatique.
Appuyez sur le clavier tactile pour arrêter le
défilement automatique.
Défilement circulaire Haut/Bas : permet d'effectuer
un défilement vers le haut/bas.
Dans la zone de défilement vertical sur le bord droit
du pavé tactile, déplacez le doigt dans le sens des
aiguilles d'une montre pour effectuer un défilement
vers le haut ou dans le sens inverse des aiguilles
d'une montre pour effectuer un défilement vers
le bas.
46  Utilisation du pavé tactile
Défilement circulaire vers la gauche/droite : permet
d'effectuer un défilement vers la gauche/droite.
Dans la zone de défilement horizontal sur le bord
inférieur du pavé tactile, déplacez le doigt dans le
sens des aiguilles d'une montre pour effectuer un
défilement vers la droite, ou dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour effectuer un défilement
vers la gauche.
Zoom
Zoom avec un doigt : permet d'effectuer un zoom
avant ou arrière en déplaçant le doigt dans la zone de
zoom (sur le bord gauche du pavé tactile).
Déplacez un doigt vers le haut dans la zone de zoom
pour effectuer un zoom avant.
Déplacez un doigt vers le bas dans la zone de zoom
pour effectuer un zoom arrière.
Zoom avec deux doigts : permet d'effectuer un
zoom avant ou arrière avec deux doigts.
Placez deux doigts sur le pavé tactile et écartez-les
pour effectuer un zoom avant.
Utilisation du pavé tactile  47
Placez deux doigts sur le pavé tactile et rapprochezles pour effectuer un zoom arrière.
Rotation
Twist : permet de faire pivoter le contenu actif par
paliers de 90 degrés avec deux doigts.
Maintenez le pouce en place, déplacez l'index en
décrivant un arc vers la gauche ou la droite pour
faire pivoter l'élément sélectionné de 90 degrés dans
le sens des aiguilles d'une montre ou dans le sens
inverse des aiguilles d'une montre.
Faire glisser
Permet de faire glisser le contenu vers l'avant ou vers l'arrière.
Déplacez trois doigts rapidement vers la gauche ou
la droite pour faire glisser le contenu vers l'arrière ou
vers l'avant.
48  Utilisation du pavé tactile
Lancement rapide
Permet d'ouvrir vos applications favorites.
Appuyez sur l'écran tactile avec trois doigts pour
lancer l'application préconfigurée.
REMARQUE : utilisez l'outil de configuration du pavé
tactile pour choisir l'application à lancer.
Utilisation de votre écran tactile
REMARQUE : ne pas utiliser l’écran tactile dans un environnement
poussiéreux, chaud ou humide.
REMARQUE : suite à un changement soudain de température,
de la condensation peut se former sur la surface intérieure de l’écran.
Ceci n’affecte en rien le fonctionnement de l’ordinateur et cette
condensation disparaît au bout de 48 heures pendant lesquelles vous
gardez l’ordinateur sous tension.
Si l'ordinateur ou la tablette dispose d'un écran tactile, vous pouvez toucher
l'écran pour interagir avec les éléments au lieu d'utiliser une souris ou un
clavier.
Certaines tâches de base que vous pouvez exécuter sur un écran tactile
incluent l'ouverture des fichiers, des dossiers et des applications, le zoom
avant et le zoom arrière, le défilement, la rotation d'images, etc.
Vous pouvez exécuter les tâches que vous effectuez normalement avec
la souris, telles qu'ouvrir des fichiers, des dossiers et des applications, faire
défiler l'écran à l'aide de la barre de défilement, fermer et réduire les fenêtres
avec les boutons sur la fenêtre, etc.
Vous pouvez également utiliser le clavier virtuel à l'aide de l'écran tactile.
Gestes de l'écran tactile
Les gestes sur l'écran tactile améliorent l'utilisation d'un clavier tactile
en permettant d'exécuter des tâches telles que le zoom, le défilement,
la rotation, etc, en faisant glisser le doigt sur l'écran.
REMARQUE : certains de ces gestes sont spécifiques à l'application et
peuvent ne pas fonctionner avec toutes les applications.
Utilisation de votre écran tactile  49
Zoom
Placez deux doigts sur l'écran tactile et
écartez-les pour effectuer un zoom avant.
Placez deux doigts sur l'écran tactile et
rapprochez-les pour effectuer un zoom arrière.
Dwell (Résider)
Touchez l'élément et maintenez-le sur l'écran
pour ouvrir le menu contextuel.
Faire glisser
Déplacez rapidement le doigt dans la direction
souhaitée pour feuilleter le contenu de la fenêtre
active comme vous le feriez avec les pages d'un
livre.
La fonction Faire glisser fonctionne également
dans le sens vertical pour la navigation dans du
contenu tel que des images ou les titres d'une
liste de lecture.
50  Utilisation de votre écran tactile
Rotation
Rotation dans le sens des aiguilles d'une
montre : maintenez un doigt ou le pouce en
place et déplacez l'autre doigt en décrivant un
arc vers la droite.
Rotation dans le sens inverse des aiguilles d'une
montre : maintenez un doigt ou le pouce en
place et déplacez l'autre doigt en décrivant un
arc vers la gauche.
Vous pouvez également faire pivoter le contenu
actif en déplaçant les deux doigts en décrivant
un mouvement circulaire.
Défilement
Panoramique : placez le focus sur l'objet sélectionné
lorsque l'ensemble de l'objet n'est pas visible.
Déplacez deux doigts dans la direction voulue pour
effectuer un panoramique sur l'objet sélectionné.
Défilement vertical : défilement vers le haut ou vers
le bas sur la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers le haut ou vers le bas pour
effectuer un défilement vertical.
Défilement horizontal : défilement vers la droite ou
vers la gauche sur la fenêtre active.
Déplacez un doigt vers la droite ou vers la gauche
pour effectuer un défilement horizontal.
Utilisation de votre écran tactile  51
Utilisation de Bluetooth
Vous pouvez connecter (coupler) des périphériques Bluetooth, tels
que souris, claviers, casques, téléphones, téléviseurs, etc. Pour plus
d’informations sur le couplage du périphérique avec l’ordinateur, voir la
documentation du périphérique.
REMARQUE : vérifiez que les pilotes Bluetooth sont installés sur
l'ordinateur.
Couplage d'un périphérique Bluetooth avec votre ordinateur
ou votre tablette
Windows 10
1. Activez Bluetooth sur l'ordinateur ou la tablette et sur le périphérique
à coupler.
Sur un ordinateur portable Dell, activez les connexions sans fil pour
activer Bluetooth. Pour plus d’informations sur l’activation Bluetooth sur
le périphérique, voir la documentation du périphérique.
2. Balayer à partir du coin droit de l'écran pour accéder au Centre de
maintenance.
3. Appuyez et maintenez Bluetooth enfoncé puis appuyez sur Accéder
aux paramètres.
4. Dans la liste des périphériques, appuyez sur le périphérique à coupler et
appuyez sur.
REMARQUE : si le périphérique n'est pas répertorié, vérifiez qu'il peut
être détecté.
5. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le processus
de couplage.
REMARQUE : un code secret peut s'afficher sur l'ordinateur ou la
tablette et le périphérique. Un message de confirmation du couplage
du périphérique apparaît à la fin du couplage.
Windows 8.1
1. Activez Bluetooth sur l'ordinateur ou la tablette et sur le périphérique
à coupler.
Sur un ordinateur portable Dell, activez la connexion sans fil pour
activer Bluetooth. Pour plus d’informations sur l’activation Bluetooth
du périphérique, voir la documentation du périphérique.
2. Exécutez un clic droit sur l'icône Bluetooth dans la zone de notification
et cliquez ou appuyez sur Ajouter un périphérique.
52  Utilisation de Bluetooth
REMARQUE : si vous ne trouvez pas l'icône Bluetooth, cliquez ou
appuyez sur la flèche à côté de la zone de notification.
3. Dans la fenêtre Ajouter un périphérique, sélectionnez le périphérique et
cliquez ou appuyez sur Suivant.
REMARQUE : si le périphérique n'est pas répertorié, vérifiez qu'il peut
être détecté.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le couplage.
REMARQUE : un code secret peut s'afficher sur l'ordinateur ou la
tablette et le périphérique.
Un message de confirmation du couplage du périphérique apparaît à la fin
du couplage.
Windows 7
1. Activez Bluetooth sur l'ordinateur ou la tablette et sur le périphérique
à coupler.
Sur un ordinateur portable Dell, activez les connexions sans fil pour
activer Bluetooth. Pour plus d’informations sur l’activation de Bluetooth
sur le périphérique, voir la documentation du périphérique.
2. Cliquez sur Démarrer
→ Panneau de configuration.
3. Dans la zone de recherche du Panneau de configuration, saisissez
Bluetooth, puis cliquez sur Modifier les paramètres Bluetooth.
4. Pour permettre à votre ordinateur d'être détecté par des périphériques
Bluetooth compatibles, cochez la case Autoriser les périphériques
Bluetooth à détecter mon ordinateur.
Utilisation de la Webcam
Si l’ordinateur ou l’écran dispose d’une Webcam intégrée, les pilotes sont
installés et configurés en usine. La webcam s'active automatiquement
lorsque vous démarrez une conversation vidéo ou une application de saisie
de vidéo.
Vous pouvez également utiliser Dell Webcam Central (Windows 7
uniquement) pour capturer des images fixes et des vidéos à l'aide
de la Webcam.
Capture d'une image fixe
1. Ouvrez Dell Webcam Central.
2. Cliquez sur l'onglet Prendre des photos.
3. Cliquez ou appuyez sur l’icône de la caméra
image fixe.
pour capturer une
Utilisation de la Webcam  53
REMARQUE : pour définir les options, telles que la taille d'image, le
déclencheur automatique, la capture en rafales, le format d'image, etc.
cliquez ou appuyez sur la flèche vers le bas à côté de l'icône de
la caméra.
Enregistrement d'une vidéo
1. Ouvrez Dell Webcam Central.
2. Cliquez sur l'onglet Enregistrer des vidéos.
3. Cliquez ou appuyez sur l’icône de la caméra
pour commencer
à filmer.
4. Une fois l'enregistrement terminé, cliquez ou appuyez à nouveau sur
l'icône d'enregistrement pour arrêter l'enregistrement.
REMARQUE : pour définir des options, telles que la taille vidéo,
le retardateur, le temps d'enregistrement écoulé, la qualité vidéo,
etc., cliquez ou appuyez sur la flèche vers le bas à côté de l'icône
d'enregistrement.
Sélection de la caméra et du microphone
Si l'ordinateur est doté de plusieurs Webcams ou microphones (intégrés ou
externes), vous pouvez sélectionner la Webcam et le microphone à utiliser
avec Dell Webcam Central.
1. Ouvrez Webcam Central.
2. Cliquez ou appuyez sur la flèche de menu déroulant à côté de l'icône de
la caméra dans le coin inférieur gauche de la fenêtre.
3. Cliquez ou appuyez sur la caméra à utiliser.
4. Cliquez sur l'onglet Enregistrer des vidéos.
5. Cliquez ou appuyez sur la flèche de menu déroulant à côté de l'icône du
microphone
en-dessous de la zone d'aperçu.
6. Cliquez ou appuyez sur le microphone à utiliser.
54  Utilisation de la Webcam
Ports et connecteurs
Audio
Les connecteurs audio permettent de connecter des haut-parleurs,
un casque, des systèmes audio, des amplificateurs ou une sortie audio TV.
REMARQUE : l’ordinateur peut ne pas prendre en charge tous les ports
audio. Pour plus d’informations sur les ports disponibles sur votre
ordinateur ou votre tablette, voir le Guide de démarrage rapide fourni
avec l'ordinateur ou la tablette ou les Spécifications sur le site Web
à l'adresse www.dell.com/support.
Types de ports audio
Port de casque : connecte les casques, les haut-parleurs
alimentés et les systèmes audio.
Port de microphone : connecte un microphone externe
pour l'entrée voix ou audio.
Port de ligne d'entrée : connecte un périphérique
d'enregistrement/lecture, tel qu'un lecteur de cassette, un
lecteur de CD ou un magnétoscope.
Port de ligne de sortie : connecte des casques ou des
haut-parleurs ayant un amplificateur intégré.
Port de sortie Canal arrière Surround : connecte des
haut-parleurs multicanaux.
Audio  55
Sortie Surround centrale/LFE : connecte un seul caisson
de basse.
Remarque : Le canal audio LFE (Low Frequency Effects),
utilisé dans des configurations audio numériques à effet
surround émet uniquement des signaux basse fréquence
(80 Hz et moins). Il permet d'utiliser un caisson émettant
des sons graves à très basse fréquence. Les systèmes sans
caisson de basse peuvent réduire les signaux LFE envoyés
vers les haut-parleurs principaux de la configuration
surround.
Port audio Surround : connecte les haut-parleurs
gauche/droite.
Port RCA S/PDIF : transmet les informations audio
numériques sans conversion audio analogique.
Port optique S/PDIF : transmet les informations audio
numériques à l'aide de signaux optiques sans conversion
audio analogique.
USB
USB (Universal Serial Bus) permet de connecter des périphériques à un
ordinateur ou une tablette. Ces périphériques comprennent les souris,
les claviers, les imprimantes, les lecteurs externes, les appareils photo/
caméras, les téléphones, etc.
Un port USB peut être utilisé pour transférer des données entre l'ordinateur
et le périphérique ainsi que pour utiliser des périphériques compatibles.
Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique.
Certains ordinateurs sont dotés de ports USB avec fonction PowerShare
intégrée. Cette fonction permet de charger les périphériques USB,
même lorsque l'ordinateur est hors tension.
USB prend également en charge Plug-and-Play et le remplacement à chaud.
Plug‑and‑Play : permet à l'ordinateur de reconnaître et de configurer un
périphérique automatiquement.
Remplacement à chaud: permet de retirer et de connecter des
périphériques USB sans redémarrer l'ordinateur.
56  Audio
Ports USB
USB standard : le port USB standard est présent sur la plupart des ordinateurs
portable et de bureau. La plupart des périphériques USB se connectent
à l'ordinateur à l'aide de ce port.
Mini‑USB : un mini port USB est utilisé dans les petits appareils électroniques,
tels que les appareils photo, les périphériques de stockage externes, les
tablettes, etc.
Micro‑USB : un port micro USB est plus petit qu'un mini port USB utilisé
dans les téléphones, les tablettes, les casques sans fil et d'autres petits
périphériques électroniques.
USB sous tension : un USB sous tension utilise un connecteur plus
complexe qu'un USB standard. Il comporte essentiellement deux
connecteurs par câble, l'un pour la prise USB standard et l'autre pour
l'alimentation, ce qui permet aux périphériques à forte puissance de se
connecter sans avoir recours à un bloc d'alimentation indépendant.
Ce processus s'utilise dans les équipements de vente au détail tels que
les lecteurs de codes barre et les imprimantes de reçus.
Normes USB
USB 3.1 : appelé également SuperSpeed USB. Ce port prend en charge des
périphériques comme des périphériques de stockage, imprimantes, etc. Ce
port fournit un débit de transmission de données pouvant atteindre 5 Gbit/s
(USB 3.1 Gén 1) et 10 Gbit/s (USB 3.1 Gén 2).
USB 3.0 : appelé également SuperSpeed USB. Ce port fournit un débit
de transmission de données pouvant atteindre 4,8 Gbit/s et il est
rétrocompatible avec les anciennes normes USB.
USB 2.0 : appelé également USB haut débit. Augmente la bande passante
pour les applications multimédia et de stockage. Le port USB 2.0 fournit un
débit de transmission de données pouvant atteindre 480 Mbit/s.
USB 1.x : norme USB héritée fournissant un débit de transfert de données
atteignant 11 Mbit/s.
USB PowerShare : la fonction USB PowerShare permet de charger des
périphériques USB lorsque l'ordinateur est hors tension ou en veille.
L'icône
indique que le port USB est compatible avec cette fonction.
REMARQUE : il est possible que certains périphériques USB ne se chargent
pas quand l’ordinateur est éteint ou en état de veille. Dans ce cas, allumez
l’ordinateur pour recharger le périphérique.
REMARQUE : si vous éteignez votre ordinateur pendant la charge d'un
périphérique USB, la charge du périphérique s'arrête. Pour poursuivre la
charge, débranchez le périphérique et rebranchez-le.
Audio  57
REMARQUE : sur les ordinateurs portables, la fonction PowerShare
arrête de charger un périphérique lorsque la charge de la batterie de
l’ordinateur atteint 10 %. Vous pouvez configurer cette limite à l'aide du
programme de configuration BIOS.
USB-C : selon le périphérique, ce port peut prendre en charge une
connexion USB 3.1, un affichage supérieur à USB-C et des périphériques
Thunderbolt 3. Pour plus d'informations, consultez la documentation
fournie avec le périphérique.
Port Thunderbolt 3 (USB-C) : permet de connecter des périphériques
USB 3.1 Gén 2, USB 3.1 Gén 1, DisplayPort et Thunderbolt. Il vous permet
également de connecter des affichages externes à l'aide de dongles. Assure
des débits de transfert de données pouvant aller jusqu’à 40 Gbit/s.
Port de débogage : permet à l'utilisateur de faire fonctionner
temporairement les ports USB 3.0 en mode USB 2.0 à des fins de dépannage
et lors de la réinstallation du système d'exploitation à l'aide d'une unité
optique ou une unité flash.
eSATA
eSATA vous permet de connecter des périphériques de stockage externes
tels que des disques durs et des disques optiques à votre ordinateur.
Il fournit la même bande passante que les ports SATA internes.
L'ordinateur peut disposer d'un port eSATA autonome ou d'un port combo
eSATA/USB.
VGA (Visual Graphics Array)
Visual Graphics Array (VGA) permet les connexions à des écrans, des
projecteurs, etc.
Vous pouvez effectuer une connexion à un port HDMI ou DVI en utilisant
un adaptateur VGA-HDMI ou VGA-DVI.
DVI (Digital Visual Interface)
DVI permet de connecter l'ordinateur à des écrans plats, des projecteurs, etc.
Il existe trois types de connexions DVI :
• DVI-D (DVI-Digital) : DVI-D transmet des signaux vidéo numériques entre
la carte vidéo et l'écran numérique pour générer une sortie audio rapide et
de haute qualité. La vidéo produite est rapide et de haute qualité.
58  eSATA
• DVI-A (DVI-Analog) : DVI‑A transmet des signaux vidéo analogiques
à un écran analogique, tel qu'un écran CRT ou un écran LCD analogique.
• DVI- I (DVI-Integrated) : DVI-I est un connecteur intégré capable
d’envoyer un signal numérique ou analogique. Ce port est polyvalent
et il peut être utilisé pour des connexions aussi bien analogiques que
numériques.
DisplayPort
DisplayPort fournit une connexion numérique entre l’ordinateur et les
écrans, tels que des moniteurs, des projecteurs, etc. Il prend en charge les
signaux vidéo et audio. DisplayPort est conçu spécifiquement pour être
utilisé avec les écrans d’ordinateur.
Port Mini DisplayPort
Mini DisplayPort est une version plus petite de DisplayPort.
REMARQUE : displayPort et Mini-DisplayPort sont mutuellement
compatibles, mais les tailles de ports et de connecteurs varient.
Si les tailles de ports sont différentes, utilisez un convertisseur.
Avantages de DisplayPort
• Prend en charge des taux de rafraîchissement importants et la
haute résolution
• Prend en charge la transmission 3D
• Prend en charge plusieurs écrans simultanément
• Prend en charge HDCP (Protection de contenu numérique haut débit)
• Prend en charge les adaptateurs Plug-and-Play qui permettent de
connecter des écrans à l'aide d'anciennes normes de connexion, telles
que DVI, HDMI et VGA
• Les câbles DisplayPort peuvent être étendus à 15 mètres (49,21 pieds)
sans amplificateur de signal
HDMI
HDMI (High Definition Multimedia Interface) fournit une connexion
numérique entre l'ordinateur, les écrans et les autres périphériques
multimédia. Il prend en charge les signaux vidéo et audio.
Des ports HDMI sont généralement disponibles sur les ordinateurs, les
décodeurs, les lecteurs de DVD et Blu-ray, les consoles de jeux, etc.
DisplayPort  59
Avantages des ports HDMI
• Prend en charge des taux de rafraîchissement importants et la haute
résolution.
• Prend en charge la transmission 3D.
• Prend en charge HDCP.
• Généralement disponibles sur la plupart des ordinateurs et les
périphériques multimédia grand public.
• Peut être utilisé pour configurer une connexion audio uniquement,
vidéo uniquement ou audio et vidéo.
• Compatible avec les écrans à matrice fixe de pixels, tels que les écrans
LCD, les écrans plasma et les projecteurs.
Mini HDMI
Mini High Definition Multimedia Interface (HDMI) fournit une connexion
numérique entre votre ordinateur et des périphériques portables tels que les
smart phones, les ordinateurs portables etc.
Micro HDMI
Micro High Definition Multimedia Interface (HDMI) fournit une connexion
numérique entre votre ordinateur et des périphériques portables tels que les
smartphones, les ordinateurs portables etc. Ce connecteur est comparable
au connecteur micro-USB présent dans la plupart des smartphones.
S/PDIF
S/PDIF est une norme pour le transfert de son en format numérique. Vous
pouvez l’utiliser avec les périphériques audio, tels que les cartes audio, les
haut-parleurs,les systèmes home cinéma, les téléviseurs, etc. Il fournit un
support audio 5.1.
Il existe deux types de connexions S/PDIF :
• Optique : utilise la fibre optique avec des connecteurs TOSLINK
• Coaxial : utilise un câble coaxial avec un connecteur RCA
60  S/PDIF
Logiciel et applications
Absolute
Absolute fournit des solutions de sécurité des points de terminaison et
une gestion des risques permanentes pour les ordinateurs, tablettes et
smartphones.
La technologie Persistence permet une évaluation constante des risques,
la sécurisation des cycles de vie de chaque périphérique et une fournit une
réponse préventive aux incidents de sécurité.
REMARQUE : la technologie Persistence peut ne pas être prise en
charge sur tous les ordinateurs.
Obtention d'aide sur Absolute
Dell a confié le support de la technologie persistence à Absolute Software.
Vous pouvez contacter Absolue Software pour obtenir des informations
d’aide sur l’installation, la configuration, l’utilisation et le dépannage.
Pour contacter Absolute Software, voir le site Web Absolute Software à l’adresse
www.absolute.com ou envoyez un courrier à techsupport@absolute.com.
My Dell Downloads
(Mes téléchargements Dell)
My Dell Downloads est un référentiel de logiciels qui permet de télécharger
et d'installer le logiciel qui était préinstallé sur l'ordinateur, mais pour lequel
vous n'avez pas reçu le support correspondant.
REMARQUE : my Dell Downloads peut ne pas être disponible dans tous
les pays.
REMARQUE : vous devrez vous enregistrer pour pouvoir accéder à Mes
téléchargements Dell.
My Dell Downloads permet de :
• Visualiser les logiciels initialement fournis avec l'ordinateur.
• Télécharger et installer le logiciel autorisé
• Changer le mot de passe de votre compte My Dell Downloads.
Pour vous enregistrer sur My Dell Downloads et utiliser ce site :
1. accédez à smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx.
2. Suivez les instructions qui s'affichent pour enregistrer l'ordinateur.
Absolute  61
3. Réinstallez ou créez le support de sauvegarde du logiciel pour utilisation
ultérieure.
Dell SupportAssist
SupportAssist fournit des mises à jour système, détecte les problèmes
et vous envoie des alertes facilitant ainsi la prévention et la résolution
des problèmes. Cette application fournit une assistance avec des
fonctionnalités qui vous aident à résoudre les problèmes et à la prévention
de nouveaux problèmes. Parmi ses fonctionnalités, citons :
• Alertes et mises à jour
• Support personnalisé
• Résolution prédictive des problèmes pour la prévention de
défaillances
Téléchargement de Dell SupportAssist
SupportAssist est déjà installé sur tous les nouveaux ordinateurs et nouvelles
tablettes Dell. Pour réinstaller SupportAssist, téléchargez l'application et
exécuter le programme d'installation.
Ouverture de SupportAssist
Windows 10 : cliquez ou appuyez sur l'icône Dell Aide et support dans
l'écran Démarrer.
Windows 8.1 : cliquez ou appuyez sur l'icône My Dell dans l'écran Démarrer.
Windows 7 : cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell→
My Dell→ My Dell.
62  Dell SupportAssist
PC CheckUp
REMARQUE : PC checkup n'est disponible que sur les modèles
sélectionnés.
Utilisez PC Checkup pour vérifier l'utilisation du disque dur, exécuter
des diagnostics sur le matériel et suivre les modifications apportées
à l'ordinateur.
• Drive Space Manager : gérez le disque dur à l'aide d'une représentation
graphique de l'espace occupé par chaque type de fichier.
• Historique des performances et des configurations : surveille au fil
du temps les événements et les modifications du système. Cet utilitaire
affiche tous les événements système suivants : analyses et tests du
matériel, modifications du système, événements critiques et points de
restauration.
-- Informations système détaillées : affiche des informations détaillées
sur les configurations du matériel et du système d'exploitation,
permet d'accéder à vos contrats de maintenance, aux informations
de garantie et aux options de renouvellement de cette garantie.
-- Obtenir de l'aide : Affichez les options du support technique Dell,
le service clients, les visites guidées et les formations, les outils en
ligne, le manuel de maintenance, les informations de garantie, les
questions courantes etc.
-- Backup and Recovery : vous donne accès à des outils de
restauration système vous permettant de :
-- créer un fichier de restauration de l'image usine Dell sur
l'ordinateur pour restaurer l'ordinateur à un point antérieur
-- créer un support de sauvegarde et de restauration
-- Offres d'amélioration des performances du système : procurezvous des solutions logicielles et matérielles qui améliorent les
performances du système.
Solution Station
Solution Station regroupe les services de support haut de gamme tels que
la configuration et la maintenance de l'ordinateur, la configuration réseau et
son service de support, l'installation de produits de divertissement, etc.
Selon vos besoins, vous pouvez choisir entre les catégories suivantes de
support : support par téléphone, support sur site (support à domicile) ou
services en ligne.
Solution Station  63
Parmi les services proposés figure une vérification de l'état de santé de
votre ordinateur permettant d'optimiser et d'accélérer votre ordinateur,
d'identifier et de résoudre des erreurs et des problèmes usuels, de supprimer
des virus et des logiciels espion, de configurer un réseau sans fil, etc. Vous
y trouverez également des articles et des FAQ portant sur les problèmes les
plus fréquents avec des instructions pour vous aider à effectuer les tâches
courantes.
Les catégories de services de support sont proposées à divers tarifs flexibles
et avec un niveau d'implication variable du client dans la résolution des
problèmes.
Offres Solution Station
Type
Offres
Garantie et
maintenance
permanente
Extension de la garantie ou du contrat de service,
contactez
Dell Tech Concierge
Installations et
configuration
Configuration de l'ordinateur
Configuration réseau sans fil
Installation de logiciels
Installation du système d'exploitation Windows
Mises à niveau du matériel interne
Installation TV et cinéma domestique
Installation d'antivirus
Configuration d'Internet et de la messagerie
Configuration des accessoires de l'ordinateur
Configuration du contrôle parental d'Internet
Transfert de fichiers et sauvegarde des données
Dépannage et
réparation
Accélération du fonctionnement de l'ordinateur
Suppression des virus et des programmes-espions
Restauration des données
Erreurs et dépannage de l'ordinateur
Erreurs et dépannage réseau
64  Solution Station
Quickset
Les utilitaires QuickSet sont une suite d'applications logicielles qui apportent
des fonctionnalités supplémentaires aux ordinateurs Dell. Ces logiciels
facilitent l'accès à des fonctions qui normalement se décomposent en
plusieurs étapes successives. Voici quelques fonctionnalités auxquelles vous
pouvez accéder à l'aide de QuickSet :
• définition d'une touche de raccourci sans fil
• désactivation ou activation de la charge de la batterie
• modification du fonctionnement de la touche Fn
REMARQUE : quickSet peut ne pas être pris en charge par tous les
ordinateurs.
Installation de Quickset
QuickSet est pré-installé sur un nouvel ordinateur Dell. Si vous devez le
réinstaller, téléchargez-le depuis le site Web du support Dell sur le site Web
à l'adresse www.dell.com/support.
REMARQUE : si vous restaurez l'ordinateur à l'aide de PC Restore ou
d'une application similaire, vous restaurez également Quickset.
Applications 3D NVIDIA
L'application NVIDIA 3DTV Play installée sur votre ordinateur vous permet
de jouer à des jeux 3D, de regarder des vidéos 3D Blu-ray et de parcourir
des albums photos 3D. Elle prend en charge les mêmes jeux que NVIDIA 3D
Vision. Pour connaître la liste des jeux 3D pris en charge, rendez-vous sur
www.nvidia.com.
REMARQUE : voir le support NVIDIA pour plus d'informations sur cette
application.
REMARQUE : l'application NVIDIA 3D n'est pas disponible sur tous les
ordinateurs.
Exécution de jeux en 3D
1. Lancez le jeu en mode Plein écran.
2. Si un message s'affiche indiquant que le mode en cours n'est pas
compatible avec HDMI 1.4, définissez la résolution de jeu 1 280 x 720
(720 p) en mode 3D HD.
Quickset  65
Raccourcis clavier
Les raccourcis clavier suivants, entre autres, sont disponibles pour les jeux 3D :
Touches
Description
Fonction
<Ctrl><t>
Affiche/masque
les effets 3D
stéréoscopiques
Active ou désactive 3DTV Play.
Remarque : les performances des
jeux peuvent diminuer en mode
HD 3D même si 3DTV Play est
désactivé. Pour maximiser les
performances, sélectionnez le
mode HD ou SD lorsque 3DTV
Play est désactivé.
<Ctrl><F4>
Augmente la
profondeur 3D
Augmente la profondeur 3D du
jeu en cours.
<Ctrl><F3>
Diminue la
profondeur 3D
Diminue la profondeur 3D du jeu
en cours.
<Ctrl><F11>
Effectue une capture d’écran
3D du jeu en cours et enregistre
le fichier dans le dossier
Documents. Pour voir le fichier,
utilisez NVIDIA 3D Photo Viewer.
<Ctrl><Alt><Insert> Affiche/masque
le message de
compatibilité
du jeu
Affiche les paramètres
recommandés NVIDIA du jeu en
cours.
<Ctrl><F6>
Augmente la
convergence
Rapproche les objets de vous ; la
convergence maximale place tous
les objets devant la scène dans
votre espace. Utilisé également
pour la visée laser.
<Ctrl><F5>
Diminue la
convergence
Éloigne les objets de vous : la
convergence minimale place tous
les objets derrière la scène. Utilisé
également pour la visée laser.
REMARQUE : pour plus d'informations, voir le fichier d'aide de
l'application NVIDIA.
66  Applications 3D NVIDIA
DellConnect
DellConnect est un outil en ligne permettant à un technicien Dell d'accéder
(sous votre supervision) à votre ordinateur via une connexion à haut débit
afin de diagnostiquer et résoudre vos problèmes à distance. L'outil permet
à un technicien du support technique d'intervenir sur votre ordinateur avec
votre permission.
Une demande DellConnect est lancée par un agent du services du support
technique lorsque cela est nécessaire pendant le dépannage.
REMARQUE : pour accéder à DellConnect et aux conditions d'accès,
voir le site Web à l'adresse www.dell.com/DellConnect.
DellConnect  67
Restauration de votre système
d'exploitation
Options de récupération du système
Vous pouvez restaurer le système d'exploitation de l'ordinateur en utilisant
l'une des options suivantes :
PRÉCAUTION : l'utilisation de Dell Factory Image Restore ou du
disque du système d'exploitation efface toutes les données de
votre ordinateur de façon permanente. Dans la mesure du possible,
effectuez une sauvegarde de vos fichiers de données en utilisant l'une
de ces options.
Option
Description
Dell Backup and Recovery
Utilisez cette option comme première
solution pour récupérer le système
d'exploitation.
Disques de réinstallation du
système
Utilisez les disques lorsque le
dysfonctionnement du système
d'exploitation vous empêche d'utiliser
Dell Backup and Recovery ou lors de la
réinstallation de Windows sur un disque
dur nouveau ou de remplacement.
Restauration du système
Utilisez cette fonction pour restaurer la
configuration du système d'exploitation
à un point antérieur sans affecter vos fichiers.
L'utilitaire Dell Factory Image
Restore
Utilisez cette option comme dernier
recours pour restaurer le système
d'exploitation.
Cette méthode supprime tous les fichiers
et applications que vous avez enregistrés
ou installés après avoir reçu l'ordinateur.
68  Options de récupération du système
Dell Backup and Recovery
Il existe deux versions de Dell Backup and Recovery :
• Dell Backup and Recovery Basic
• Dell Backup and Recovery Premium
Fonctions
Basique
Premium
Restaurer l'état défini en usine du système.


Sauvegarder les fichiers manuellement


Restaurer les fichiers depuis la sauvegarde


Sauvegarder et restaurer depuis et vers
le Cloud
(Vous devez vous abonner à un stockage
Cloud pour continuer à utiliser cette
fonctionnalité après 60 jours)


Sauvegarder les fichiers en continu pour
réduire le risque de perte de données
X

Exécuter une sauvegarde complète du
système (notamment les applications et
paramètres)
X

Fusionner plusieurs sauvegardes et archiver
d'anciennes sauvegardes
X

Sauvegarder et restaurer les fichiers en
fonction de leur type
X

Dell Backup and Recovery Basic
Accès à Dell Backup and Recovery
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez à l'icône Rechercher.
3. Cliquez ou appuyez sur Applications et saisissez Dell Backup and
Recovery dans la zone de recherche.
4. Cliquez ou appuyez sur Dell Backup and Recovery dans la liste des
résultats de la recherche.
Dell Backup and Recovery  69
Création des disques de réinstallation du système
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Factory Recovery Media.
3. Suivez les instructions qui s'affichent.
Restauration de l'ordinateur
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Récupération.
3. Cliquez ou appuyez sur Récupération du système.
4. Cliquez ou appuyez sur Oui, continuer.
5. Suivez les instructions qui s'affichent.
Dell Backup and Recovery Premium
PRÉCAUTION : bien que vous puissiez conserver vos fichiers
personnels pendant le processus, il est recommandé de les
sauvegarder sur un lecteur ou un disque distinct avant d'utiliser
l'option de récupération.
REMARQUE : si vous avez commandé Dell Backup and Recovery
Premium avec l'ordinateur via l'application Digital Delivery, vous devez
d'abord télécharger Dell Backup and Recovery Basic avant de pouvoir
obtenir l'option Dell Backup and Recovery Premium.
Mise à niveau vers Dell Backup and Recovery Premium
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Sauvegarde et sélectionnez
Sauvegarde des données.
3. Cliquez ou appuyez sur Mise à niveau vers Dell Backup and Recovery
Premium.
Restauration des données à partir d'une sauvegarde du système
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Sauvegarde et sélectionnez
Sauvegarde du système.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
70  Dell Backup and Recovery
Restauration de fichiers ou de dossiers depuis une sauvegarde
complète du système
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Récupération et sélectionnez
Récupération des données.
3. Cliquez ou appuyez sur Oui, continuer.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
Restauration de fichiers ou de dossiers depuis une sauvegarde de fichier
et de dossier
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Récupération et sélectionnez
Récupérez vos données.
3. Cliquez ou appuyez sur Parcourir, sélectionnez vos fichiers et dossiers
puis sélectionnez OK.
4. Cliquez ou appuyez sur Restaurez maintenant.
5. Suivez les instructions qui s'affichent.
Exécution d'une sauvegarde système complète
1. Lancez Dell Backup and Recovery.
2. Cliquez ou appuyez sur la mosaïque Sauvegarde et sélectionnez
Récupération du système.
3. Cliquez ou appuyez sur Restaurer maintenant.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
Dell Backup and Recovery  71
L'utilitaire Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION : l'utilisation de Dell Factory Image Restore supprime
définitivement tout programme ou pilote installé après réception de
l'ordinateur. Avant d’utiliser Dell Factory Image Restore, préparez un
support de sauvegarde pour les applications que vous devrez installer
à nouveau sur l’ordinateur.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore peut ne pas être disponible
dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell Factory Image Restore qu'en dernier ressort pour restaurer
votre système d'exploitation. Cette option restaure les logiciels sur votre
disque dur en l'état dans lequel ils vous ont été livrés. Tout programmes
ou fichiers ajoutés après la réception de votre ordinateur, y compris les
fichiers de données tels que les images, la musique et les vidéos, seront
définitivement supprimés.
Accès à Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes ou tous les pilotes installés après réception de
l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de
lancer Dell Factory Image Restore. Utilisez Dell Factory Image Restore
uniquement si les autres méthode de récupération échouent.
Après deux échecs d'amorçage du système d'exploitation, la séquence de
démarrage tente automatiquement d'exécuter les options de restauration du
système et effectue une réparation automatique .
Exécution de Dell Factory Image Restore
PRÉCAUTION : Dell Factory Image Restore supprime définitivement
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes ou tous les pilotes installés après réception de
l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de
lancer Dell Factory Image Restore. N'utilisez Dell Factory Image
Restore que si System Restore n'a pas résolu votre problème de
système d'exploitation.
1. Mettez sous tension l'ordinateur ou démarrez-le.
2. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez sur la touche <F8> plusieurs fois
pour accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
Windows apparaisse, puis redémarrez l'ordinateur et recommencez.
72  L'utilitaire Dell Factory Image Restore
3. Sélectionnez Réparer votre ordinateur. La fenêtre Options de
récupération du système apparaît.
4. Sélectionnez une configuration de clavier, puis cliquez ou appuyez
sur Suivant.
5. Ouvrez une session sur un ordinateur local.
6. Sélectionnez Dell Factory Image Restore ou Dell Factory Tools→ Dell
Factory Image Restore (en fonction de la configuration de l'ordinateur).
7. Cliquez ou appuyez sur Suivant. L'écran Confirmer la suppression des
données s'affiche.
REMARQUE : si vous ne souhaitez pas continuer avec l’utilitaire Dell
Factory Image Restore, cliquez ou appuyez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez poursuivre le
reformatage du disque dur et la restauration du logiciel système à l'état
de sortie d'usine, puis cliquez ou appuyez sur Suivant. La restauration
commence et peut durer 20 minutes ou plus.
9. À la fin de la restauration, cliquez ou appuyez sur Terminer pour
redémarrer l'ordinateur.
Restauration du système
PRÉCAUTION : Pensez à sauvegarder régulièrement les fichiers de
données. La fonctionnalité Restauration du système ne surveille pas
les changements apportés aux fichiers de données ni ne récupère
ces fichiers.
La restauration du système est un outil Microsoft Windows qui permet
d'annuler les modifications logicielles sur l'ordinateur sans affecter vos
fichiers personnels, documents, tels que les documents, photos, courriers
électroniques, etc.
Chaque fois que vous installez un logiciel ou un pilote de périphérique,
votre ordinateur modifie les fichiers système de Windows pour que ce
dernier puisse prendre en charge le nouveau logiciel ou le nouveau
périphérique. Il arrive parfois que cela provoque des erreurs inattendues.
Restauration du système vous aide à ramener les fichiers système Windows
à l'état qui était le leur avant l'installation du logiciel ou du pilote.
La restauration du système crée et enregistre des points de restauration
à intervalles réguliers. Vous pouvez utiliser ces points de restauration
(ou créer les vôtres) pour restaurer les fichiers système de l’ordinateur en un
état antérieur.
Utilisez la restauration du système si des modifications apportées aux
logiciels, aux pilotes ou d'autres paramètres système ont laissé l'ordinateur
dans un état de fonctionnement indésirable.
Restauration du système  73
REMARQUE : si un nouveau matériel installé peut être à l'origine du
problème, retirez ou déconnectez le matériel et tentez de restaurer le
système.
REMARQUE : la restauration du système ne sauvegarde pas vos fichiers
personnels et ne peut donc être utilisée pour récupérer ceux-ci s’ils
viennent à être supprimés ou endommagés.
Windows 10
Utilisation de la fonction Restauration du système
1. Effectuez un clic droit (ou pressez et maintenez enfoncé) le bouton
Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Saisissez Récupération dans la zone de recherche.
3. Cliquez ou appuyez sur Récupération.
4. Cliquez ou appuyez sur Ouvrir la restauration du système.
5. Cliquez ou appuyez sur Suivant et suivez les instructions qui s’affichent.
Annulation de la dernière restauration du système
1. Effectuez un clic droit (ou pressez et maintenez enfoncé) le bouton
Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration.
2. Cliquez ou appuyez sur Sécurité et Maintenance.
3. Cliquez ou appuyez sur Récupération.
4. Cliquez ou appuyez sur Ouvrir la restauration du système et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour annuler la dernière restauration
du système.
Windows 8.1
Utilisation de la fonction Restauration du système
1. Cliquez ou appuyez sur Paramètres dans la barre d'actions latérale.
2. Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
3. Saisissez Récupération dans la zone de recherche.
4. Cliquez ou appuyez sur Récupération et sur Ouvrir la restauration
du système.
5. Suivez les instructions qui s'affichent.
74  Restauration du système
Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez ou appuyez sur Paramètres dans la barre d'actions latérale.
2. Cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
3. Dans la fenêtre Système, cliquez ou appuyez sur Centre de maintenance.
4. Dans le coin inférieur gauche du Centre de maintenance, cliquez sur
Récupération.
5. Cliquez ou appuyez sur Ouvrir la restauration du système et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour annuler la dernière restauration
du système.
Windows 7
Utilisation de la fonction Restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone de recherche, saisissez Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur peut
s’afficher. Si vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur
Continuer ; sinon, prenez contact avec votre administrateur pour
poursuivre.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Annulation de la dernière restauration du système
Si la fonction de restauration du système n'a pas résolu le problème, vous
pouvez annuler la dernière restauration du système.
REMARQUE : avant d'annuler la dernière restauration du système,
enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la
restauration du système n'est pas terminée.
1. Cliquez ou appuyez sur Démarrer .
2. Dans la zone de recherche, saisissez Restauration du système et
appuyez sur <Entrée>.
3. Cliquez ou appuyez sur Annuler ma dernière restauration et sur Suivant
et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration du système  75
Disque Operating System (Disque du
système d'exploitation)
PRÉCAUTION : la réinstallation du système d'exploitation depuis le
disque du système d'exploitation supprime définitivement toutes
données et tout logiciel de l'ordinateur.
REMARQUE : le disque du système d’exploitation est en option et il n’est
pas forcément livré avec votre ordinateur.
Il vous permet d'installer ou réinstaller le système d’exploitation sur votre
ordinateur. Vous devez réinstaller tous les pilotes et logiciels après la
réinstallation du système d'exploitation à l'aide du disque du système
d'exploitation.
Réinstallation du système d’exploitation à l'aide du CD
Pour réinstaller le système d'exploitation :
1. Insérez le disque du système d’exploitation et redémarrez l'ordinateur.
2. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez sur la touche <F12>
immédiatement pour accéder au menu de démarrage.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo
du système d'exploitation s'affiche, attendez que l'ordinateur
charge le système d'exploitation ; puis, redémarrez l'ordinateur et
recommencez.
3. Sélectionnez le lecteur de CD/DVD dans la liste et appuyez sur <Entrée>.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.
Disques de réinstallation du système
Les disques de réinstallation du système, créés en utilisant Dell Backup and
Recovery, permettent de restaurer l'état de fonctionnement du disque dur
qui existait lorsque vous avez acheté l'ordinateur et de conserver les fichiers
de données sur l'ordinateur.
Utilisez Dell Backup and Recovery pour créer les disques de réinstallation
du système.
Restauration de l'ordinateur à l'aide de réinstallation du système
Pour restaurer l'ordinateur à l'aide du disque de réinstallation du système :
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Insérez le disque de récupération du système dans le lecteur optique ou
connectez la clé USB et mettez l'ordinateur sous tension.
76  Disque Operating System (Disque du système d'exploitation)
3. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez sur la touche <F12>
immédiatement pour accéder au menu de démarrage.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo
du système d'exploitation s'affiche, attendez que l'ordinateur
charge le système d'exploitation ; puis, redémarrez l'ordinateur et
recommencez.
4. Mettez en surbrillance le support de restauration que vous utilisez et
appuyez sur <Entrée>.
5. Si vous y êtes invité, appuyez rapidement sur n'importe quelle touche
pour démarrer depuis le périphérique d'amorçage.
6. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le processus de
restauration.
Disque Operating System (Disque du système d'exploitation)  77
Dépannage
Étapes de dépannage de base
Cette section répertorie les étapes de dépannage de base que vous pouvez
utiliser pour résoudre des problèmes courants sur l'ordinateur.
• Vérifiez que l'ordinateur est sous tension et que tous les composants
sont alimentés en courant électrique.
• Vérifiez que tous les câbles sont fermement connectés dans leurs ports
respectifs.
• Vérifiez que les câbles ne sont pas endommagés ni dénudés.
• Vérifiez qu'aucune broche n'est cassée ou tordue sur les connecteurs.
• Redémarrez l'ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
• Pour les problèmes de connexion Internet, débranchez le modem
et le routeur du secteur, attendez 30 secondes, branchez les câbles
d'alimentation et réessayez de vous connecter.
REMARQUE : pour en savoir plus sur le dépannage, les solutions
aux problèmes courants et les questions fréquentes, voir
www.dell.com/support. Pour contacter le support technique de Dell,
voir « Contacter Dell ».
Diagnostics
L’ordinateur est doté d’outils de diagnostic intégrés qui permettent de
déterminer les problèmes de l’ordinateur. Ces outils peuvent vous signaler
un problème à l’aide de messages d’erreur, de séquences de voyants ou de
codes sonores.
PAS (Pre-Boot System Assessment - Évaluation du système de
préamorçage)
Pre-Boot System Assessment (PSA) vous permet de diagnostiquer divers
problèmes liés au matériel. ePSA teste des périphériques comme la carte
système, le clavier, l'écran, la mémoire, le disque dur, etc.
REMARQUE : PSA peut ne pas être pris en charge par tous les ordinateurs.
78  Étapes de dépannage de base
Appel de l'outil PSA
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur <F12> à l'apparition du logo Dell pour accéder au
programme de configuration BIOS.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le test.
Si un composant échoue au test, le test s’arrête, l’ordinateur émet un bip et
un code d’erreur s’affiche. Notez le ou les codes d’erreur et recherchez les
solutions sur le site Web à l’adresse www.dell.com/support ou contactez Dell.
Suivez les instructions qui s'affichent pour passer au test suivant, retester le
composant défaillant ou arrêter le test et redémarrer l'ordinateur.
Si PSA se termine sans erreurs, le message suivant s'affiche : « No problems
have been found with this system so far. Do you want to run
the remaining memory tests? This will take about 30 minutes
or more. Do you want to continue? (Recommended). (Pas de
problème système trouvé pour l’instant. Voulez-vous exécuter les tests
mémoire restants ? Cela va prendre au minimum une trentaine de minutes.
Voulez-vous continuer ? (Recommandé).) » Appuyez sur <y> pour continuer
si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire ; sinon, appuyez sur <n>
pour terminer le test.
REMARQUE : appuyez sur <Échap> à tout moment pendant le test pour
l'abandonner et redémarrer l'ordinateur.
PSA étendu
La version étendue de l'évaluation du système avant initialisation (ePSA) vous
permet de diagnostiquer divers problèmes liés au matériel. ePSA teste des
périphériques comme la carte système, le clavier, l'écran, la mémoire, le
disque dur, etc.
REMARQUE : ePSA peut ne pas être pris en charge par tous les
ordinateurs.
L'écran d'accueil d'ePSA comporte trois parties :
• Fenêtre des périphériques : se trouve dans la partie gauche de
l'écran d'accueil d'ePSA. Cette zone affiche tous les périphériques de
l’ordinateur et permet de les sélectionner.
• Fenêtre de contrôle : se trouve dans la partie inférieure droite de l'écran
d'accueil d'ePSA.
Diagnostics  79
-- Si vous cochez la case Mode de test complet dans la fenêtre de
contrôle, vous augmentez l'étendue et la durée des tests.
-- La barre d'état figure sur le côté inférieur gauche de la fenêtre de
contrôle et indique l'avancement des tests.
-- Pour tester les périphériques sélectionnés, cliquez ou appuyez sur
Exécuter les tests.
-- Pour quitter ePSA et redémarrer l'ordinateur, cliquez ou appuyez sur
Quitter.
• Fenêtre d'état : se trouve dans la partie droite de l'écran d'accueil d'ePSA.
La zone d'état comporte quatre onglets :
• Configuration : contient la configuration détaillée et les informations
d'état sur tous les périphériques pouvant être testés à l'aide d'ePSA.
• Résultats : affiche tous les tests exécutés, leur activité et les résultats de
chaque test.
• Intégrité du système : indique l'état de la batterie, du bloc
d'alimentation, des ventilateurs, etc.
• Journal des événements : donne des informations détaillées sur tous les
tests. La colonne Stat affiche le statut des tests.
Test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) de l'écran LCD
Ce test permet de déterminer si un problème d’affichage est généré par
l’écran LCD ou un autre composant. Le test peut afficher différents textes
et couleurs, et si vous ne remarquez aucun problème pendant le test, cela
implique que le problème ne provient pas de l’écran LCD.
REMARQUE : les périphériques peuvent avoir un diagnostic spécifique.
Pour plus d’informations, voir la documentation du périphérique.
Démarrage du test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) LCD
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur <F12> à l'apparition du logo Dell pour accéder au
programme de configuration BIOS.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.
4. Si aucune ligne colorée ne s'affiche, appuyez sur <N> pour entrer dans le
test BIST (Built In Self Test - Autotest intégré) de l'écran LCD.
80  Diagnostics
Appel d'ePSA
Pour appeler ePSA :
1. Redémarrez l'ordinateur.
2. Appuyez sur <F12> à l'apparition du logo Dell pour accéder au
programme de configuration BIOS.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée>.
4. Suivez les instructions qui s'affichent pour terminer le test et notez les
messages d'erreur qui apparaissent.
Si un composant échoue au test, le test s’arrête, l’ordinateur émet un bip et
un code d’erreur s’affiche. Notez le ou les codes d’erreur et recherchez les
solutions sur le site Web à l’adresse www.dell.com/support or contact Dell.
Suivez les instructions qui s'affichent pour passer au test suivant, retester le
composant défaillant ou arrêter le test et redémarrer l'ordinateur.
Si PSA se termine sans erreurs, le message suivant s'affiche : « No problems
have been found with this system so far. Do you want to run
the remaining memory tests? This will take about 30 minutes
or more. Do you want to continue? (Recommended). (Pas de
problème système trouvé pour l’instant. Voulez-vous exécuter les tests
mémoire restants ? Cela va prendre au minimum une trentaine de minutes.
Voulez-vous continuer ? (Recommandé).) » Appuyez sur <y> pour continuer
si vous rencontrez des problèmes avec la mémoire ; sinon, appuyez sur <n>
pour terminer le test.
Si ePSA se termine avec des erreurs, le message suivant s'affiche :
« Testing completed. One or more errors were detected.
(Les tests ont été effectués. Une ou plusieurs erreurs ont été détectées.) »
L'onglet Journal des événements dans la fenêtre État affiche les erreurs qui
sont apparues pendant les tests ePSA.
Codes de bips
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du
démarrage en cas d'erreurs ou de problèmes éventuels. Cette série de
signaux, appelés « codes sonores », permet d'identifier les problèmes de
fonctionnement de l'ordinateur. Si cela se produit, notez le code sonore et
prenez contact avec Dell.
REMARQUE : tous les codes sonores mentionnés dans le tableau
ci-dessous ne s’appliquent pas forcément à votre ordinateur.
Diagnostics  81
Codes
sonores
Problème possible
un
Défaillance possible de la carte système — Échec de la
somme de contrôle de la ROM du BIOS
Deux
Aucune RAM détectée
Remarque : si vous avez installé ou remis en place une
barrette de mémoire, vérifiez que cette barrette est
correctement installée.
Trois
Défaillance de la carte système — Erreur du jeu de puces
Quatre
Défaillance de lecture/écriture RAM
Cinq
Défaillance de l'horloge en temps réel
Six
Défaillance de la carte vidéo ou du contrôleur vidéo
Sept
Défaillance de processeur
Remarque : ce code sonore n’est pris en charge que par
les ordinateurs équipés de processeurs Intel.
Huit
Erreur d'affichage
82  Diagnostics
BIOS
Le BIOS stocke les informations matérielles relatives à l'ordinateur et les
envoie au système d'exploitation lors du démarrage de l'ordinateur.
Pour modifier les paramètres matériels de base stockés dans le BIOS,
utilisez le programme de configuration BIOS.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration BIOS pour :
• Définir ou changer une option sélectionnable par le client, telle que le
mot de passe utilisateur.
• Déterminer les périphériques installés sur l'ordinateur, tels que la
quantité de mémoire, le type de disque dur, etc.
• Changer les informations de configuration du système après avoir
ajouté, modifié ou supprimé un matériel dans l'ordinateur.
Modification des paramètres du BIOS
PRÉCAUTION : des paramètres incorrects dans la configuration
BIOS peuvent empêcher le démarrage de l'ordinateur, perturber son
fonctionnement ou l'endommager.
Il peut être nécessaire de changer des paramètres tels que la date et l'heure,
les périphériques de démarrage et la séquence d'amorçage, activer ou
désactiver PowerShare, etc. Pour modifier les paramètres, entrez dans le
programme de configuration BIOS, localisez le paramètre à modifier et
suivez les instructions à l'écran.
Accès au programme de
configuration BIOS
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur <F2> à l'apparition du logo Dell pour accéder au
programme de configuration BIOS.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows
apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
Modification des paramètres du BIOS  83
Réinitialisation du mot de passe du BIOS
Les mots de passe du BIOS sont utilisés pour accentuer la sécurité de
l'ordinateur. Vous pouvez configurer votre ordinateur de façon à ce qu'il
vous invite à saisir un mot de passe au démarrage ou lorsque vous entrez
dans le programme de configuration BIOS.
Procédez de l'une des manières suivantes, en fonction du type de
l'ordinateur, pour réinitialiser un mot de passe du BIOS perdu ou oublié.
PRÉCAUTION : la réinitialisation du mot de passe du BIOS implique
d'effacer toutes les données dans la mémoire CMOS. Si vous avez
changé les paramètres du BIOS, vous devez effectuer de nouveau
ces modifications après avoir réinitialisé le mot de passe.
Retrait de la batterie CMOS
AVERTISSEMENT : lisez les consignes de sécurité avant d'intervenir dans
l'ordinateur.
La plupart des cartes mères utilisent une pile bouton qui stocke les
paramètres du BIOS, notamment le mot de passe. Pour réinitialiser le mot
de passe, retirez la batterie, patientez entre 15 et 30 minutes, puis réinstallez
la batterie.
REMARQUE : pour en savoir plus sur l'emplacement de la pile bouton et
savoir comment la retirer et la remplacer, voir le Manuel d'entretien sur
www.dell.com/support.
Utilisation du cavalier de la carte mère
REMARQUE : le cavalier de la carte mère n'est disponible que sur les
ordinateurs de bureau.
La plupart des cartes système des ordinateurs de bureau contiennent un
cavalier pour effacer les paramètres CMOS et le mot de passe du BIOS.
L'emplacement du cavalier varie en fonction de la carte mère. Recherchez
les cavaliers près de la batterie CMOS : généralement ils portent l'étiquette
CLR, CLEAR, CLEAR CMOS, etc.
Pour les procédures d'effacement des mots de passe et des paramètres
CMOS, voir le Guide de maintenance sur www.dell.com/support.
84  Réinitialisation du mot de passe du BIOS
Modification de la séquence d'amorçage
Il peut être nécessaire de modifier la séquence d'amorçage depuis un
périphérique autre que le périphérique par défaut, par exemple, lors de la
réinstallation du système d'exploitation ou de l'utilisation d'un disque de
restauration ou d'un lecteur USB.
Pour sélectionner la séquence d'amorçage, utilisez le menu Démarrage ou
le programme de configuration BIOS.
Utilisation du menu Démarrage
Utilisez ce menu pour modifier la séquence d'amorçage de l'ordinateur pour
le démarrage en cours.
REMARQUE : votre ordinateur ne s'amorce à partir du périphérique
sélectionné que pour l'amorçage actuel. Au démarrage suivant,
il s'amorcera à nouveau à partir du périphérique par défaut.
Pour sélectionner un périphérique d'amorçage à l'aide du menu Démarrage :
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au menu
de démarrage.
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du
système d'exploitation s'affiche, patientez jusqu'à ce que le bureau
de Windows apparaisse, redémarrez l'ordinateur, puis recommencez.
3. Utilisez les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour sélectionner
le périphérique d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
Utilisation du programme de configuration BIOS
Utilisez le programme de configuration BIOS pour sélectionner la séquence
de périphériques que doit utiliser l'ordinateur lors de chaque démarrage.
Pour modifier la séquence d'amorçage, utilisez le programme de
configuration BIOS :
1. Entrez dans le programme de configuration BIOS.
2. Sélectionnez l'onglet Démarrage.
3. Cochez les cases pour activer ou désactiver les périphériques à utiliser
pour le démarrage.
4. Déplacez les périphériques vers le haut ou vers le bas pour changer la
séquence d'amorçage.
REMARQUE : le premier périphérique de la liste est le périphérique
d'amorçage par défaut.
Modification de la séquence d'amorçage  85
Obtenir de l'aide et
contacter Dell
Obtenir de l'aide
Vous pouvez obtenir des informations et de l'aide sur les produits et les
services Dell en utilisant ces ressources en libre-service en ligne :
Pour plus d'informations sur les www.dell.com
produits et les services Dell
Windows 8.1 et Windows 10
Application Dell Aide et support
Windows 10
Application Prise en main
Windows 8.1
Application Aide + Conseils
Elle fonctionne sous Windows
8, Windows 8.1 et Windows 10.
Dans l'outil de recherche Windows,
saisissez Aide et support, et appuyez
sur Entrée.
Accès à l'aide dans Windows 7
Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
Aide en ligne pour le système
d'exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Pour les informations de
www.dell.com/support
dépannage, les manuels
d'utilisation, les instructions de
configuration, les spécifications
produits, les blogs d'aide
technique, les pilotes, les mises
à jour logicielles, etc.
86  Obtenir de l'aide
Pour plus d'informations sur
Voir Mon Dell et moi sur
le système d'exploitation, la
www.dell.com/support/manuals.
configuration et l'utilisation de
votre ordinateur, la sauvegarde
de données, les diagnostics, etc.
Contacter Dell
Pour contacter le service commercial, le support technique ou le service
client de Dell, voir le site Web à l'adresse www.dell.com/contactdell.
REMARQUE : leur disponibilité variant selon le pays et le produit, il est
possible que certains services ne soient pas proposés dans votre pays.
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet
fonctionnelle, consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou
le catalogue des produits pour trouver les informations de contact.
Contacter Dell  87
RÉFÉRENCES
Maintenance de l'ordinateur
Il est recommandé d'exécuter les tâches suivantes pour éviter les problèmes
informatiques généraux :
• Fournissez un accès direct à une source d'alimentation, une ventilation
appropriée et une surface plane pour y installer l'ordinateur.
• Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas
d'objets ; évitez également toute accumulation de poussière.
• Sauvegardez régulièrement les données.
• Exécutez régulièrement un programme antivirus.
• Recherchez les erreurs sur l'ordinateur à l'aide de SupportAssist et des
autres outils disponibles sur l'ordinateur.
• Nettoyez régulièrement l'ordinateur à l'aide d'un chiffon doux sec.
PRÉCAUTION : l'utilisation d'eau ou de solvants pour nettoyer
l'ordinateur peut l'endommager.
• Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d'espace libre sur
votre disque dur. Le manque d'espace libre suffisant peut dégrader les
performances.
• Activez les mises à jour automatiques Microsoft Windows et des autres
logiciels pour résoudre les problèmes logiciels et améliorer la sécurité
de l'ordinateur.
Gestion de l’alimentation
La gestion de l'alimentation vous aide à réduire la consommation
d'électricité effectuée par votre ordinateur en régulant la fourniture
d'alimentation électrique aux divers composants. Le programme de
configuration BIOS et le système d'exploitation vous permettent d'indiquer
le moment où l'alimentation de certains composants doit être réduite
ou coupée.
L'économie d'énergie dans Microsoft Windows peut avoir les états suivants :
• Veille : il s'agit d'un état d'économie d'énergie qui permet à un ordinateur
de recevoir de nouveau toute la puissance nécessaire (en quelques
secondes, généralement), lorsque vous recommencez à travailler.
• Veille prolongée : place les documents et programmes en veille
prolongée sur le disque dur et éteint l'ordinateur.
88  Maintenance de l'ordinateur
• Veille mode hybride : combine la veille et la veille prolongée. Il
s’applique aux documents et programmes ouverts en mémoire et sur
le disque dur et place l’ordinateur dans un état de faible consommation
d’énergie pour que vous puissiez recommencer rapidement à
travailler. Lorsque cet état est actif et que l’ordinateur se met en veille
automatiquement, il passe à l’état de veille en mode hybride.
• Éteindre : l’arrêt de l’ordinateur est utile lorsque vous n’envisagez pas
d’utiliser l’ordinateur pendant un certain temps. Il protège l’ordinateur
et économise plus d’énergie. Arrêtez l’ordinateur avant d’ajouter ou de
supprimer un matériel dans l’ordinateur. L’arrêt n’est pas recommandé
lorsque vous devez recommencer rapidement à travailler.
Définition des paramètres d'alimentation
Pour définir les paramètres d'alimentation :
Windows 10/ 8.1
1. Cliquez ou appuyez sur Démarrer→ Toutes les applications.
2. Sous Système Windows, cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
REMARQUE : pour Windows 8.1/Windows RT cliquez ou appuyez sur
Paramètres dans la barre d'actions latérale et cliquez ou appuyez sur
Panneau de configuration.
3. Si le Panneau de configuration s'affiche par Catégorie, cliquez ou
appuyez sur le menu déroulant Visualiser par : et sélectionnez Petites
icônes ou Grandes icônes.
4. Cliquez ou appuyez sur Options d'alimentation.
5. Vous pouvez choisir dans un mode de gestion de l'alimentation dans la
liste d'options disponibles en fonction de l'utilisation de l'ordinateur.
6. Pour modifier les paramètres d'alimentation, cliquez ou appuyez sur
Modifier les paramètres de mode de gestion de l'alimentation.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options
d’alimentation.
2. Vous pouvez choisir dans un mode de gestion de l'alimentation dans la
liste d'options disponibles en fonction de l'utilisation de l'ordinateur.
3. Pour modifier les paramètres d'alimentation, cliquez sur Modifier les
paramètres de mode de gestion de l'alimentation.
Gestion de l’alimentation  89
Configuration du comportement du bouton d'alimentation
Pour configurer le fonctionnement du bouton d'alimentation :
Windows 10/ 8.1
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris n'importe où sur l'écran
Démarrer.
2. Cliquez sur Toutes les applications dans le coin inférieur droit de l'écran.
3. Sous Système Windows, cliquez ou appuyez sur Panneau de configuration.
REMARQUE : pour Windows 8.1/Windows RT cliquez ou appuyez sur
Paramètres dans la barre d'actions latérale et cliquez ou appuyez sur
Panneau de configuration.
4. Si le Panneau de configuration s'affiche par Catégorie, cliquez ou
appuyez sur le menu déroulant Visualiser par : et sélectionnez Petites
icônes ou Grandes icônes.
5. Cliquez ou appuyez sur Options d'alimentation.
6. Cliquez ou appuyez sur Choisir l’action des boutons d’alimentation.
Vous pouvez choisir une option différente lorsque l'ordinateur
fonctionne sur la batterie et lorsqu'il est connecté au secteur.
7. Cliquez ou appuyez sur Enregistrer les modifications.
Windows 7
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options
d’alimentation.
2. Cliquez sur Choisir l’action des boutons d’alimentation.
3. Dans le menu déroulant à côté de Lorsque j'appuie sur le bouton de
mise sous tension, indiquez l'action que doit exécuter l'ordinateur
lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Vous pouvez choisir une option différente lorsque l'ordinateur
fonctionne sur la batterie et lorsqu'il est connecté au secteur.
4. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Plus grande autonomie de la batterie
La durée de fonctionnement d'une batterie, à savoir la durée de
conservation d'une charge, varie en fonction de la manière dont vous
utilisez l'ordinateur portable.
La durée de fonctionnement de la batterie diminue de manière significative
si vous utilisez :
• des disques optiques.
• des périphériques de communication sans fil, des cartes ExpressCard,
des cartes multimédia ou des périphériques USB.
90  Gestion de l’alimentation
• des paramètres de haute luminosité, des écrans de veille 3D ou
d'autres programmes à forte consommation d'énergie, telles que des
applications 3D complexes et des jeux 3D.
Vous pouvez améliorer les performances de la batterie en :
• utilisant l'ordinateur sur courant alternatif chaque fois que possible. La
durée de vie de la batterie diminue avec le nombre de fois où la batterie
est déchargée et rechargée.
• Définition des paramètres de gestion de l'alimentation en utilisant
les options de gestion de l'alimentation de Microsoft Windows
pour optimiser l'utilisation de l'alimentation de l'ordinateur (voir
« Gestion de l’alimentation »).
• Activation des fonctions Veille et Veille prolongée de l'ordinateur.
REMARQUE : la durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon
sa fréquence et ses conditions d'utilisation.
Vous pouvez définir le comportement de charge de la batterie pour
prolonger la durée de vie de celle-ci.
Dell Longevity Mode
Connecter et déconnecter fréquemment votre ordinateur à une source
d’alimentation sans permettre à la batterie de se décharger complètement
risque de réduire la durée de vie de cette dernière. Le mode longévité
protège la bonne santé de la batterie en modérant la proportion du
rechargement de la batterie et empêche celle-ci de se recharger et se
décharger fréquemment.
L'ordinateur portable Dell surveille automatiquement la charge et la
décharge de la batterie et, si nécessaire, affiche un message permettant
d'activer le mode de longévité.
REMARQUE : Dell Longevity Mode peut ne pas être pris en charge sur
tous les ordinateurs portables.
Pour configurer Dell Longevity Mode :
1. Exécutez un clic droit sur l'icône de la batterie dans la zone de
notification Windows et cliquez ou appuyez sur options d'allongement
de la durée de vie de la batterie Dell.
La boîte de dialogue de la jauge de la batterie s'affiche.
2. Cliquez ou appuyez sur l'onglet du Mode de longévité.
3. Cliquez ou appuyez sur Activer pour activer le Dell Longevity Mode ou
sur Désactiver pour le désactiver.
Cliquez ou appuyez sur OK.
REMARQUE : lorsque le mode de longévité est activé, la batterie se
charge uniquement entre 88 % et 100 % de sa capacité.
Gestion de l’alimentation  91
Dell Desktop Mode
Si vous utilisez principalement l'ordinateur en le connectant au secteur,
vous pouvez activer le mode Bureau pour limiter le niveau de charge de
la batterie. Cela permet de réduire le nombre de cycles de charge et de
décharge de la batterie et allonger sa durée de vie.
L'ordinateur portable Dell surveille automatiquement la charge et la
décharge de la batterie et, si nécessaire, affiche un message permettant
d'activer le mode Bureau.
REMARQUE : le mode Bureau Dell peut ne pas être pris en charge par
tous les ordinateurs.
Pour activer ou désactiver le mode Bureau :
1. Exécutez un clic droit sur l'icône de la batterie dans la zone de
notification Windows puis cliquez ou appuyez sur l'option des options
d'allongement de la durée de vie de la batterie Dell.
La boîte de dialogue de la jauge de la batterie s'affiche.
2. Cliquez ou appuyez sur l'onglet du Mode Bureau.
3. Cliquez ou appuyez sur Activer ou Désactiver en fonction de votre
préférence.
4. Cliquez ou appuyez sur OK.
REMARQUE : lorsque le mode PC est activé, la batterie ne se recharge
que partiellement (entre 50% et 100% de sa capacité).
Conseils de migration
Par migration, on entend le transfert de données et d'applications entre
deux ordinateurs différents. Vous exécutez généralement cette opération
lorsque vous achetez un ordinateur ou effectuez une mise à niveau vers un
nouveau système d'exploitation.
PRÉCAUTION : bien qu'il existe plusieurs utilitaires simplifiant la
migration, il est recommandé de sauvegarder vos fichiers (photos,
musique, documents, etc.).
Migration d'un système d'exploitation Windows vers une
version plus récente
Lors de la migration vers une version plus récente du système d'exploitation,
consultez les instructions de Microsoft relatives à la migration d'un système
d'exploitation vers un autre. Pour plus d'informations, consultez le site
www.microsoft.com.
92  Conseils de migration
Conseils d'ergonomie
PRÉCAUTION : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut
entraîner des lésions.
PRÉCAUTION : l’utilisation prolongée de l’écran peut entraîner une
fatigue oculaire.
Pour votre confort et l'amélioration de votre efficacité, suivez les instructions
d'ergonomie lors de la configuration et de l'utilisation de l'ordinateur.
Les ordinateurs portables ne sont pas nécessairement conçus pour une
utilisation prolongée comme matériel de bureau. Si vous comptez utiliser
en permanence un ordinateur portable, il est conseillé de lui connecter un
clavier externe.
• Positionnez votre ordinateur de sorte que le moniteur et le clavier soient
directement en face de vous lorsque vous travaillez. Un mobilier spécial
est disponible (chez Dell et ailleurs) pour vous aider à bien positionner
votre clavier.
• Placez l’écran externe à une distance confortable. La distance
recommandée entre les yeux et l'écran est comprise entre 51 et 61 cm
(de 20 à 24 pouces).
• Veillez à ce que l'écran soit à la hauteur des yeux ou légèrement plus bas
lorsque vous êtes assis devant lui.
• Réglez l'inclinaison du moniteur, son contraste et/ou sa luminosité, ainsi
que l'éclairage ambiant (par exemple éclairage vertical, les lampes de
bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres proches) pour réduire
l'éblouissement et les reflets sur l'écran.
• Utilisez un siège qui soutienne correctement le dos.
• Gardez les avant-bras en position horizontale avec les poignets
détendus et à plat quand vous utilisez le clavier ou la souris.
• Laissez toujours de l'espace pour laisser reposer vos mains lorsque vous
utilisez le clavier ou la souris.
• Laissez la partie supérieure des bras pendre naturellement à vos côtés.
• Tenez vous droit, les pieds sur le sol et les cuisses horizontales.
• Lorsque vous êtes assis, faites en sorte que le poids de vos jambes
repose sur vos pieds et non sur l'avant de votre chaise. Réglez la hauteur
de votre chaise ou, si nécessaire, utilisez un repose-pieds pour garder la
position adéquate.
• Variez vos activités. Organisez votre emploi du temps de façon à ne
pas prolonger les séances de frappe au clavier. Lorsque vous cessez de
taper, passez à une activité nécessitant l'usage des deux mains.
Conseils d'ergonomie  93
• Dégagez l'espace sous le bureau en retirant les objets, et les câbles et
cordons d'alimentation qui s'y trouvent et qui peuvent vous empêcher
de vous asseoir confortablement ou qui présentent un risque de
trébuchement.
1
écran au niveau des yeux
4
pieds à plat sur le sol
2
moniteur et clavier placés
directement en face de l'utilisateur
5
bras au niveau du bureau
3
socle du moniteur
6
poignets détendus et
à plat
REMARQUE : vous trouverez les conseils d’ergonomie les plus récents
en allant sur www.dell.com/regulatory_compliance.
94  Dell et l'environnement
Dell et l'environnement
Le respect de l’environnement, ce n’est pas imposer des limitations, mais au
contraire ouvrir des possibilités. C’est rechercher de meilleures manières
de faire.
Tous les jours, vous avez la possibilité de faire des choix plus respectueux
de l'environnement, mais, lorsqu'il s'agit de choisir du matériel informatique,
vous ne voulez certainement pas faire de compromis sur les coûts, les
performances ou la fiabilité. C’est pourquoi, chez Dell, nous faisons notre
maximum pour que les personnes et les sociétés n’aient pas à faire de
compromis pour arriver à respecter l’environnement.
Nous y parvenons en proposant des produits et des services pratiques qui
réduisent l'impact sur les vrais problèmes environnementaux car, au cœur
de l'exigence de respect de l'environnement, il y a l'idée puissante que
de meilleures manières de faire sont possibles. De meilleures manières
d'exploiter le temps, l'argent et les ressources. De meilleures manières de
vivre, de travailler et de réussir dans notre monde.
Bamboo : solution de conditionnement
respectueuse de l'environnement
Dans notre participation à la recherche commune
de nouvelles manières de préserver les ressources
naturelles de la planète, Dell apporte des solutions
d’emballage à la fois pratiques et novatrices qui
contribuent à réduire les effets sur l’environnement.
Moins d'emballage est synonyme de moins de tracas
pour les clients. L'emballage recyclable est plus facile
à mettre au rebut. Et les matériaux durables sont
bons pour la planète.
Le conditionnement en bambou est utilisé pour
expédier divers produits Dell.
Pour faciliter leur mise au rebut, nos produits de
conditionnement en bambou sont biodégradables et
certifiés « compostables » par Soil Control Lab.
Nous savons que vous attachez une importance
particulière aux sources d'approvisionnement ; c'est
la raison pour laquelle le bambou que nous utilisons
provient d'une forêt très éloignée de l'habitat connu
des pandas.
Dell et l'environnement  95
Participez au programme Plant a Tree
(Planter un arbre)
Dell a créé le programme Plant a Tree pour
compenser plus aisément les émissions de gaz
à effet de serre de l'ordinateur et pour rendre la
Planète plus saine, un arbre et une forêt à la fois.
Recyclez avec Dell
Lorsque vous mettrez à niveau vos ordinateurs et
vos équipements électroniques, joignez-vous à nos
efforts pour ne pas encombrer les décharges du
monde avec du matériel informatique. Nous confier
le recyclage de vos ordinateurs domestiques et
professionnels est une solution rapide, commode
et sûre. Rendez-vous service, à vous et à la planète.
Débarrassez-vous de votre équipement informatique
de manière responsable avec Dell.
Politique de conformité aux
réglementations
Pour connaître tous les détails, rendez-vous sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
Informations de contact du site Web Conformité aux
réglementations
Pour toute question sur la sécurité des produits, l’EMC ou l’ergonomie,
merci d’envoyer un e-mail à Regulatory_Compliance@dell.com.
Informations de conformité complémentaires
La World Wide Trade Compliance Organization (WWTC) est chargée
de la gestion du respect par Dell des réglementations d’importation et
d’exportation, y compris de la classification des produits. Les données de
classification des systèmes fabriqués par Dell sont fournies dans les fiches
techniques spécifiques des produits et les fiches techniques de sécurité des
produits, d'EMC et de respect de l'environnement.
Pour toute question relative à la classification des produits Dell
pour l’importation ou l'exportation, merci d’envoyer un e-mail
à US_Export_Classification@dell.com.
96  Politique de conformité aux réglementations