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GUIDE D'INSTALLATION & D'UTILISATION Lave-Linge Sommaire ....................................................................................................................... 2 Consignes de sécurité ....................................................................................................... 3 Retrait de l'emballage ........................................................................................................ 6 Installation ...................................................................................................................... 7 Installation de votre lave-linge .............................................................................................. 7 Choisir le bon emplacement pour votre lave-linge ....................................................................................... 7 Déplacement et Installation ................................................................................................. 8 Retirer les boulons de transport......................................................................................................................... 8 Déplacer le lave-linge ......................................................................................................................................... 8 Longueurs de câble et de tuyau....................................................................................................................... 9 Mettre votre lave-linge à niveau ....................................................................................................................... 9 Tuyau d'arrivée d'eau .......................................................................................................................................... 9 Tuyau de vidange d'eau .................................................................................................................................. 10 Brancher à la prise de courant ........................................................................................................................ 11 Description du produit ...................................................................................................... 12 L'appareil ............................................................................................................................................................. 12 Le panneau de commande ............................................................................................................................ 13 Préparation ................................................................................................................... 14 Trier votre linge.................................................................................................................................................... 14 Préparer votre linge ........................................................................................................................................... 14 Doser la lessive et l'adoucissant ....................................................................................................................... 14 Avant la première utilisation .............................................................................................. 16 Programmation ............................................................................................................... 16 Lavage standard................................................................................................................................................ 16 Vider la machine (une fois le programme terminé) ..................................................................................... 16 Sélectionner le programme.............................................................................................................................. 17 Éteindre et allumer la sonnerie ........................................................................................................................ 18 Informations importantes .................................................................................................. 18 Laver le linge délicat (Programmes « Lavage à la main » et « Laine/Délicat ») ..................................... 18 Charger le linge délicat dans le tambour...................................................................................................... 18 Quelle lessive utiliser ?........................................................................................................................................ 18 Comment utiliser l'amidon pour votre linge ?................................................................................................ 18 Comment activer la sécurité enfant ? ........................................................................................................... 19 Entretien : nettoyage de votre lave-linge ............................................................................... 20 Nettoyer le tambour .......................................................................................................................................... 20 Nettoyer l'extérieur de votre lave-linge .......................................................................................................... 20 Nettoyer le bac à produits lessive ................................................................................................................... 20 Bouchon du siphon ............................................................................................................................................ 20 Nettoyer le joint de porte et le hublot ............................................................................................................ 20 Nettoyer le filtre .................................................................................................................................................. 21 Protéger le tuyau d'arrivée d'eau contre le gel ............................................................................................ 21 Nettoyer le filtre du tuyau d'arrivée d'eau .................................................................................................... 21 Conseils et astuces .......................................................................................................... 22 Questions et réponses ...................................................................................................... 24 Codes erreur ....................................................................................................................................................... 25 Caractéristiques.............................................................................................................. 25 Fiche produit ................................................................................................................. 26 L712WM_S13_IB_RC_Final131120.indd 2 20/11/2013 15h48 Cet appareil, destiné exclusivement à un usage domestique, a été conçu pour laver le linge. Très important : lisez attentivement ce guide avant d’installer et d’utiliser cet appareil. Pour votre sécurité et afin de réduire le risque de blessure ou de choc électrique, veuillez respecter les consignes de sécurité énumérées ci-dessous. • Éloignez les objets brûlants du lavelinge, tels que les bougies ou les cigarettes. Ils pourraient causer un incendie ou d'autres dommages. ATTENTION ! • • Si vous n'utilisez pas le lave-linge pendant quelque temps, par exemple si vous partez en vacances, débranchez la prise et coupez l'arrivée d'eau du lavelinge. Ceci est particulièrement important s'il n'y a pas d'évacuation autour du lave-linge. Éloignez les substances inflammables du lave-linge, par exemple le kérosène, l'essence, le benzène, les diluants à peinture et l'alcool, ou les vêtements qui en sont imprégnés. Ils pourraient provoquer une explosion ou un incendie. • • Si l'arrivée d'eau reste ouverte, il se peut que la pression d'eau augmente et provoque une fuite. Ce lave-linge est uniquement conçu pour laver les textiles étiquetés « lavage en machine ». • Ne branchez pas le lave-linge à l'arrivée d’eau chaude. Le lave-linge fonctionne uniquement à l'eau froide. Avant d'utiliser le lave-linge, ouvrez le robinet pour vérifier que le tuyau est correctement raccordé. Dans le cas contraire, cela peut entrainer une fuite d'eau. Utilisation générale • Les boulons de transport sont utilisés pour transporter le lave-linge. Vous devez les retirer à l'aide d'une clef ou un outil similaire avant d'installer le lavelinge. Si vous ne les retirez pas, cela provoquera de fortes vibrations au moment de l'essorage. • N'installez pas votre lave-linge dans une pièce humide ou qui est exposée aux températures extérieures. Cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie, une panne ou une détérioration de l'appareil. • Ne versez pas d'eau directement sur le lave-linge. Cela pourrait causer un court-circuit ou un choc électrique. • • Ne mettez pas trop de linge ou de produit lessive dans le lave-linge. Cela peut être mauvais pour la machine ou le linge. • Attention de ne pas coincer votre linge dans la porte lorsque vous la fermez. Cela pourrait entrainer une fuite d'eau ou endommager votre linge. • Ce lave-linge est exclusivement réservé à un usage domestique. Alimentation électrique et câble • Utilisez une prise de courant indépendante conçue pour l'usage domestique, de 10A 220V à 240V CA. Si le lave-linge est branché sur la même prise que d'autres appareils, cela peut surchauffer et provoquer un incendie. • Assurez-vous que la fiche secteur est bien enfoncée dans la prise de courant. Un branchement défectueux peut surchauffer et provoquer un choc électrique ou un incendie. • Vérifiez que le câble électrique et la fiche secteur ne sont pas endommagés. Si le câble électrique est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son agent de service ou une personne qualifiée afin de ne pas vous exposer à un danger. • Débranchez le câble électrique lorsque vous nettoyez le lave-linge. • Ne touchez pas le câble électrique ou la fiche secteur avec des mains humides. Il existe un risque d'électrocution. • Vérifiez régulièrement que la fiche secteur n'est pas sale. Si de la saleté s'accumule sur la fiche secteur, cela pourrait causer un incendie. Afin d'éviter que cela ne se produise, débranchez le câble et nettoyez la fiche secteur à l'aide d'un chiffon sec. • Si vous débranchez la fiche secteur, tenez bien la fiche et non pas le câble. Si vous tirez sur le câble, cela peut provoquer un choc électrique ou un incendie. • N'utilisez pas d'adaptateur ou de rallonge. Cela peut surchauffer et provoquer un incendie. • Assurez-vous que la tension du secteur correspond à la tension indiquée sur le lave-linge. Si vous n'êtes pas sûr, contactez un électricien. • La fiche secteur doit rester accessible afin de pouvoir la débrancher ou un interrupteur à pôles doit être intégré au câblage fixe conformément aux règlementations relatives aux installations électriques. Afin d'éviter les blessures/dommages • Ne grimpez pas sur le lave-linge. Vous pourriez vous faire mal ou endommager le lave-linge. • Lorsque vous ouvrez et fermez la porte, assurez-vous d'éloigner vos doigts de la charnière, vous pourriez vous blesser. • Vérifiez que votre linge ne contient pas d'objets, tels que des ongles, des épingles, des pièces de monnaie, des pinces à cheveux etc. Cela pourrait endommager votre linge ou votre appareil. • Afin d'éviter que de gros objets lourds (p. ex. boucles, gros boutons, etc.) ne tapent le carreau de la porte, mettez vos vêtements à l'envers ou retirez les objets lourds. Ils pourraient endommager votre linge ou votre appareil. • Ne lavez pas, ne rincez pas ou n'essorez pas de draps ou de vêtements résistants à l'eau. Ils pourraient causer des vibrations ou une panne du lave-linge pendant le rinçage-essorage. Cela pourrait provoquer des blessures, endommager le lave-linge ou causer des dommages liés à une fuite d'eau. • Attention lorsque vous videz l'eau chaude ou enlevez le produit lessive du tambour Ne démontez pas, ne réparez pas ou ne modifiez pas le lave-linge. Le lave-linge pourrait ne plus fonctionner correctement et cela pourrait causer des blessures ou un incendie. • Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d'au moins 8 ans et par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ou dénuées d’expérience ou de connaissance, s'ils (si elles) sont correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives à l'utilisation de l'appareil en toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été appréhendés. • Il convient de surveiller les enfants pour s'assurer qu'ils ne jouent pas avec l'appareil et d'éloigner ceux de moins de 3 ans, sauf s'ils sont sous surveillance permanente. L'entretien de l'appareil ne doit pas être effectué par des enfants sans surveillance. • Ne touchez pas le linge à l'intérieur du lave-linge, jusqu'à ce que le tambour soit à l'arrêt complet. Même lorsque le tambour tourne lentement, cela peut causer des blessures. Faites particulièrement attention aux enfants à cet égard. • L'appareil doit être raccordé à la conduite d'eau à l'aide des nouveaux tuyaux de raccordement fournis. Les anciens tuyaux de raccordement ne doivent pas être réutilisés. • Ne mettez pas de tapis en-dessous du lave-linge afin de ne pas obstruer les bouches de ventilation. ATTENTION IL EST DANGEREUX QUE QUICONQUE AUTRE QU'UN AGENT DE MAINTENANCE AGRÉÉ EFFECTUE DES RÉPARATIONS LORSQU'IL FAUT RETIRER LES CAPOTS DE PROTECTION. AFIN D'ÉVITER TOUT RISQUE D'ÉLECTROCUTION, N'ESSAYEZ PAS D'EFFECTUER LES RÉPARATIONS VOUS-MÊME. Retirez tous les accessoires de l'emballage. Conservez l'emballage. Si vous le jetez, veuillez respecter les règlementations locales. Les accessoires suivants sont inclus : Caches-boulons de transport x 4 L'appareil principal 6 Tuyau d'arrivée d'eau x1 Crosse tuyau de vidange en U Quatre boulons de transport maintiennent le lave-linge pendant le transport. Ils doivent être retirés avant l'installation. Utilisez une clef (non fournie) et suivez les instructions cidessous. Ne faites pas fonctionner le lave-linge sans avoir retiré les boulons de transport, cela peut causer de fortes vibrations et endommager votre machine. Pour retirer les boulons de transport : 1. Utilisez une clef pour dévisser les quatre boulons. Ils se situent à l'arrière du lave-linge. 2. Tirez les boulons à l'horizontal. Assurez-vous que tous les boulons ont été retirés. 3. Clippez les quatre capuchons (fournis avec les accessoires) dans les trous de boulons. Si vous déplacez le lave-linge, vous aurez besoin des boulons de transport, alors conservezles en lieu sûr. Avant de déplacer le lave-linge : • Fermez le robinet et faites fonctionner le lave-linge pour vider l'eau. Videz l'eau résiduelle de la pompe. • Débranchez le câble d’alimentation. • Fixez les boulons de transport. Assurez-vous de fixer les boulons de transport avant de déplacer le lave-linge. Bac à produits Hublot Panneau de commande Poignée de porte Panneau de service Écran LED Cadran du programme Vous pouvez sélectionner le programme de votre choix en fonction de vos exigences en matière de lavage. Le voyant du Départ différé s’allume pour indiquer le décalage de l’heure de départ. Le programme commencera à l’heure sélectionnée. Une fois le cycle de lavage lancé, REMAIN sera éclairé pour afficher le temps restant, c’est-à-dire l’heure de fin de cycle. Lorsque la fonction Verrou enfant est activée VERROU ENFANT sera allumé. La porte peut s’ouvrir une fois les voyants éteints. Touche Marche/Arrêt Touche Départ différé Touche Essorage Appuyez pour allumer la machine. Appuyez et maintenez la touche enfoncée pour l’éteindre. Cette touche permet de lancer un cycle de lavage en différé. Appuyez en continu pour sélectionner le temps dont vous souhaitez différer le lavage. Sélectionnez la vitesse d’essorage du programme de lavage sélectionné – vous pouvez aussi sélectionner Arrêt cuve pleine Touche Température Appuyez pour sélectionner la température souhaitée. Lorsqu’une température est réglée, la LED s’allume (si aucune LED est allumée, la température de l’eau est froide). Touche Départ/Pause Appuyez pour lancer le lavage. Appuyez pendant le cycle pour mettre sur pause. Si vous devez changer un réglage après le lancement du lavage, tournez le cadran sur la position OFF. Sélectionnez à nouveau le programme, la vitesse d’essorage et les fonctions optionnelles, puis appuyez sur la touche Départ/Pause. (Assurez-vous que le verrou enfant est désactivé, sinon le programme de base continuera.) Juste avant sa sortie d’usine, l’appareil subit un dernier contrôle ; de l’eau est versée dans la cuve. Il peut donc y avoir des gouttes d’eau ou de la condensation dans le lave-linge. Ce n’est pas un signe de défaillance. Lors du premier démarrage et de l’utilisation de l’appareil, il peut y avoir une légère odeur lorsque le moteur se met en route. Lisez les instructions suivantes afin de comprendre comment préparer au mieux votre linge avant de le laver. • Lisez l'étiquette d’entretien sur chaque vêtement afin de trier correctement votre linge. Constituez différents tas. • Triez le linge par couleur, par type de tissu et en fonction de son degré de salissure. Cela vous aidera à choisir le programme et la température adéquats pour chaque lavage. • Ne dépassez pas la charge maximale autorisée ! Consultez les charges maximales pour le programme que vous désirez dans le tableau de sélection du programme. • Traitez les tâches avant de mettre votre linge dans la machine. • Certains articles doivent être placés dans un sac à linge avant d'être mis dans la machine afin d'éviter de les endommager, p. ex. soutien-gorge avec agrafes, collants et vêtements en dentelle. • Vérifiez que les poches ne contiennent pas d'objets qui pourraient endommager vos vêtements et le lavelinge. • Resserrez les ficelles, fermez les fermetures à glissière et mettez les vêtements à l'envers de façon à ce que les fermetures soient à l'intérieur. • Afin d'éviter que de gros objets lourds (p. ex. boucles, gros boutons, etc.) ne tapent le carreau de la porte, mettez vos vêtements à l'envers ou enlevez les objets lourds. Ils pourraient endommager votre linge ou votre machine. • Retirez les cheveux, poils d'animaux, sable et autre matériau à l'aide d'une brosse avant de procéder au lavage. • Si les vêtements contiennent du tissus en relief, mettez-les à l'envers. • Les vêtements aux couleurs peu résistantes doivent être lavés séparément. • Placez vos vêtements dans le lave-linge. Fermez la porte du lave-linge. Assurez-vous de ne pas coincer de morceaux de tissus entre la porte et le joint en caoutchouc. • Ajoutez du produit lessive dans le compartiment prévu à cet effet. • Versez l'adoucissant avant de lancer la machine. • Dosez la lessive et l'adoucissant en fonction de la quantité de linge, le degré de salissure, la dureté de l'eau dans votre région et les instructions sur l'emballage de ces produits. • Pour des vêtements légèrement sales, ne prélavez pas et ajoutez une petite quantité de lessive dans le Bac 2 (II) du bac à produits. L712WM_S13_IB_RC_Final131120.indd 14 20/11/2013 15h48 • Pour les vêtements très sales, sélectionnez le programme de prélavage, utilisez ¼ de produit lessive à verser dans le Bac 1 (I) du bac à produits et le reste dans le Bac 2 (II) Diluez l’adoucissant et l’assouplissant avec de l’eau. Évitez un éventuel blocage en cas de débordement du produit. Niveau maximal 40ml. N’utilisez pas le lave-linge lorsque le bac à produits n’est pas à sa place. Cela peut causer des fuites d’eau ou un dysfonctionnement de l’appareil. Si vous oubliez d’ajouter du produit, vous pouvez vider le lave-linge en lançant le programme Vidange. Le produit s’écoule dans le tambour seulement lorsque l’eau passe par le bac à produits. Afin d’éviter que la lessive en poudre ne reste dans le bac, essuyez le bac à l’aide d’un chiffon. Assurez-vous que la poudre ne forme pas de grumeaux lorsque vous l’ajoutez dans le bac. Si le cycle de rinçage n’élimine pas tout le produit de votre linge, utilisez moins de produit. La quantité d’adoucissant ne doit pas excéder le niveau MAX indiqué dans le bac Adoucissant. Rincez l’adoucissant résiduel avec de l’eau ou un chiffon humide à la fin du programme. Vous pouvez utiliser des produits lessive liquide pour tous les programmes sans prélavage. Pour ce faire, placez la plaque de niveau pour lessive liquide fournie dans le kit d’accessoires dans le second compartiment du bac à produits et versez la quantité de lessive liquide en fonction des niveaux de la plaque. N’oubliez pas de retirer la plaque pour lessive liquide une fois terminé. Type de tissu Coton Synthétique Laine Délicat Capacité de charge maximale 7,0kg 7,0kg 3,5kg 2,0kg 2,5kg Avant de laver vos vêtements pour la première fois, lancez un programme de lavage complet : 1. Branchez la machine à la prise de courant et à l’arrivée d’eau. 2. Versez une petite quantité de produit lessive dans le bac à produits. Fermez le bac. 3. Sélectionnez le programme de lavage. 4. Appuyez sur la touche MARCHE/ARRÊT. 5. Appuyez sur la touche DÉPART/PAUSE. 1. Tirez la poignée de porte et mettez le linge dans le tambour. (Voir le chapitre « Préparation » pour trier votre linge avant de le mettre dans le tambour.)Assurez-vous que le linge ne se coince pas dans la porte. 2. Fermez la porte et tournez le sélecteur de programme pour sélectionner votre programme de lavage. 3. Sélectionnez la température si vous le souhaitez. 4. Verser du produit lessive dans le bac à produits. La quantité de produit lessive dépendra de la quantité de linge, du degré de salissure et de la dureté de l’eau. Versez la quantité de produit conseillée sur l’emballage. 5. Appuyez sur la touche Marche/Arrêt. 6. Appuyez sur la touche Départ/Pause pour lancer le lavage. 7. Le lave-linge émettra un son lorsque le programme est terminé. Si la porte est verrouillée et que vous avez éteint puis rallumé la machine, ou en cas de coupure de courant, la porte restera fermée pendant 1 minute. Lorsque vous démarrez le lave-linge, le voyant Départ/Pause cessera de clignoter et restera allumé. La porte reste fermée pendant 1 minute après la fin du programme. Ouvrez la porte du lave-linge et enlevez votre linge. Enlevez les éventuels objets afin d’éviter le risque de rouille. Laissez la porte et le bac à produits ouverts afin que l’eau résiduelle s’évapore. Procédure Charge(kg) 7.0 Bac à produits Bac Bac Bac Adoucissant Temp.( C) par défaut Durée par défaut (Min) Vitesse par défaut 7.0 7.0 1200 1400 1200 1400 7.0 40 1:58 1:58 1000 1000 60℃ 7.0 60 3:46 3:39 1200 1400 40℃ 7.0 40 3:42 3:35 1200 1400 20℃ 7.0 20 1:13 1:13 1000 1000 Rapide 15' 2.0 Froid 0:15 0:15 800 800 Couleurs foncées Rinçage Essorage Taches difficiles 2.0 30 1:06 1:06 800 800 7.0 - 0:31 0:31 1000 1000 7.0 60 1:39 1:39 1000 1000 Sport 3.5 40 1:19 1:19 800 800 Mixte 3.5 40 1:33 1:33 1200 1200 Draps serviettes Lavage à la main 7.0 40 1:13 1:13 1000 1000 2.5 30 1:00 1:00 600 600 Laine Délicat 2.0 40 1:06 1:06 400 400 Vidange - - 0:01 0:01 0 0 Essorage 7.0 - 0:12 0:12 1000 1000 Cotton 7,0kg:3,5kg La machine émettra un bip. Pour éteindre la sonnerie, appuyez sur « TEMPÉRATURE » pendant 3 secondes après avoir lancé le programme de lavage. Pour allumer la sonnerie, appuyez sur « TEMPÉRATURE » à nouveau pendant 3 secondes. Ce réglage sera enregistré jusqu'au programme suivant. Ces programmes permettent de faire fonctionner le tambour doucement afin d'obtenir de bons résultats sur le linge délicat. • Charge du linge Laine/Délicat : Inférieure ou égale à 2kg • Conseils pour le programme « Lavage à la main » : Poids approximatifs : - Pull en laine (400g) - Chemise / sous-vêtements en soie (200g) - Pantalons (400g) Fermez les fermetures à glissière et les boutons. Ajoutez les articles un par un, les un au-dessus des autres. Ne surchargez pas le tambour, cela pourrait causer de fortes vibrations ou endommager le lave-linge. Pour les vêtements en laine, utilisez un produit lessive liquide doux. Les autres produits peuvent endommager vos vêtements en laine. • Si vous utilisez les programmes « Lavage à la main » ou « Laine/Délicat », il se peut que vous ayez besoin d'effectuer un cycle de rinçage supplémentaire pour éliminer l'excès de produit lessive. Cela dépend de la quantité de produit que vous utilisez, et de la quantité de mousse que le produit génère pendant le cycle de lavage traditionnel. L'amidon est un agent épaississant. Suivez les instructions sur l'emballage de l'amidon. Pour utiliser de l'amidon, versez-le simplement dans le bac Adoucissant, à côté du bac pour produit lessive. Il sera automatiquement versé sur vos vêtements lors du cycle de rinçage final. S'il est difficile à verser, vous pouvez diluer légèrement l'amidon avec de l'eau avant de l'ajouter au bac Adoucissant. Assurez-vous de ne pas dépasser le niveau MAX du compartiment. Après avoir utilisé l'amidon, nettoyez le bac à produits, notamment le bac Adoucissant. La sécurité enfant empêche les enfants d'interrompre les programmes involontairement. Il verrouille uniquement les touches de contrôle mais pas le sélecteur de programme. 1. Allumez le lave-linge. 2. Lorsque le lave-linge est en marche, appuyez et maintenez les touches Départ différé et Essorage en même temps pendant 3 secondes afin d'activer la sécurité enfant. Les LED sur les touches de la fonction clignoteront afin d'indiquer que la sécurité enfant est activée. 3. Si une personne appuie sur les touches de la fonction lorsque la sécurité enfant est activée, les lumières des touches de la fonction clignoteront pour indiquer que la sécurité enfant est activée. 4. Pour désactiver la sécurité enfant, appuyez et maintenez les touches Départ différé et Essorage jusqu'à ce que les touches cessent de clignoter. Désactivez la sécurité enfant à la fin du programme. • Lorsque la sécurité enfant est activée, votre machine désactivera la touche d'essorage et les touches de fonction Débranchez toujours le lave-linge avant de le nettoyer. La rouille laissée dans le tambour par les objets métalliques doit être éliminée immédiatement à l'aide d'un produit sans chlore. N'utilisez jamais d'outils en acier. Ne mettez pas de linge dans la machine pendant le nettoyage du tambour. Nettoyez l'extérieur de votre lave-linge à l'aide d'un chiffon et d'un produit doux tels que les produits ménagers. Ne versez pas d'eau sur le lave-linge. N'utilisez pas de produits décapants, de diluants ou de produits contenant de l'alcool ou du kérosène. Retirez le bac à produits. Retirez le bouchon du siphon et nettoyez en profondeur les éventuels résidus d'adoucissant. Remettez le bouchon du siphon nettoyé à sa place. Vérifiez s'il est bien mis. Essuyez le hublot et le joint après chaque lavage afin d'éliminer les peluches et les taches. Si les peluches s'accumulent, cela peut entrainer des fuites. Enlevez les pièces de monnaie, les boutons et autres objets du joint de la porte après chaque lavage. Attention à ne pas vous brûler lorsque vous nettoyez le filtre. Avant de nettoyer le filtre, éteignez et débranchez le lave-linge. 1. Ouvrez le volet d'entretien en tirant sur la poignée. Placez un récipient adéquat endessous du volet d'entretien afin de récupérer l'eau. Volet d'entretien 2. Desserrez doucement le filtre. L'eau peut s'écouler, ce qui est normal. 3. Dévissez le filtre afin de le retirer. 4. Enlevez les peluches et les résidus avant de replacer soigneusement le filtre. 5. Tournez le filtre dans le sens des aiguilles d’une montre afin de le revisser. Fermez le volet d'entretien. environ Les touches ne fonctionnent • Le verrou enfant est activé. Désactivez la fonction verrou enfant. pas • Le lave-linge est en train d'effectuer un programme de lavage. • Le sélecteur de programme était dirigé vers un programme différent. La porte ne s'ouvre pas • Il se peut que le verrou de la porte soit activé. • La température ou le niveau de l'eau est trop élevé(e). Si vous lancez le mauvais programme involontairement. Tout d'abord, appuyez sur la touche Départ / Pause ou tournez le sélecteur de programme vers la position 0 (Off). Deuxièmement, tournez le sélecteur de programme vers le bon programme, l'essorage ou la fonction optionnelle que vous souhaitez. Appuyez sur la touche Départ / Pause pour lancer le nouveau programme. (Remarque : Nous vous conseillons de ne pas changer de programme si la machine est en marche depuis 3 minutes.) Odeur anormale. • Les pièces en caoutchouc et les moteurs peuvent émettre une odeur lorsque vous utilisez votre lave-linge pour la première fois, mais elle disparait avec le temps. • Vous devriez laver le tambour une fois par mois. C'est normal : Le niveau d'eau n'atteint pas le hublot. Vous ne voyez pas d'eau. L'eau n'entre pas dans le lave-linge. • • • • Une petite quantité d'eau seulement se trouve dans la machine. L'eau s'accumule pendant le lavage. • Si vous avez mis le programme sur pause et que vous l'avez redémarré, il se peut que le lave-linge ait vidé un peu d'eau. • Ne versez pas d'eau par la porte. C'est normal : L'eau est automatiquement versée lorsque le niveau baisse, et avec une charge importante, la machine se remplit d'eau à plusieurs reprises. • L'arrêt cuve pleine est activé. Appuyez sur la touche Arrêt cuve pleine pour continuer. • S'il y a une petite charge dans le lave-linge, cela peut être détecté comme une charge déséquilibrée et le lave-linge peut s'arrêter d'essorer après quelques tentatives. Sélectionner l'essorage manuel. Le lave-linge n'essore pas. Il se peut que le robinet soit fermé. Le tuyau d'eau ou le tuyau d'arrivée d'eau peut être gelé. Votre alimentation en eau est peut-être interrompue. Le filtre de la vanne d'arrivée d'eau peut être obstrué. L'eau n'entre pas dans le lave-linge pendant l'opération de rinçage. Avant le rinçage, le lave-linge tourne pour vider l'eau résiduelle du lavage. L'eau se remplira après cette opération. Pendant l'essorage, le tambour s'arrête et tourne plusieurs fois. Il y a de la mousse et de l'eau résiduelles dans la porte ou le joint de la porte. L'essorage se répète. C'est normal. Le lave-linge a détecté une charge déséquilibrée et tente de le corriger. Même s'il reste de la mousse et de l'eau, cela n'a pas de répercussion sur l'efficacité du rinçage. C'est normal. Même si l'essorage se produit à plusieurs reprises, cette fonction permet un essorage en silence. Il n'y a pas beaucoup de mousse. • Cela peut arriver lorsque vous mettez de la lessive en poudre directement dans le tambour. Vous devez la mettre dans le bac à produits. • La quantité de mousse peut varier, en fonction de la température, du niveau et de la dureté de l'eau. • Vous n'utilisez peut-être pas assez de produit lessive. • Vous utilisez peut-être un type de produit contenant moins de mousse. • Si le linge est très sale, cela peut réduire la quantité de mousse. • S'il y a une charge importante de linge, cela peut également réduire la quantité de mousse. Il y a une grande quantité de mousse. • La quantité de mousse peut varier, en fonction de la température, du niveau et de la dureté de l'eau. • Vous avez peut-être utilisé trop de produit lessive. • Le type de produit que vous utilisez pourrait générer trop de mousse. L'adoucissant déborde • Vous avez peut-être dépassé le niveau MAX dans le bac Adoucissant. • Vous avez peut-être renversé du liquide en fermant le compartiment trop brusquement. Il y a un résidu de lessive en poudre au fond du lavage Cela peut arriver lorsque vous mettez de la lessive en poudre directement dans le tambour. Vous devez le mettre dans le bac à produits. Il y a un bruit anormal ou une vibration • Vérifiez qu'il n'y a pas d'objets métalliques dans le tambour. Il y a un bruit lorsque l'eau s'écoule C'est normal, c'est la pompe qui se met en route et qui s'arrête. Il y a une coupure de courant lorsque le lave-linge est allumé Le lave-linge s'arrêtera (n'ouvrez pas la porte si la machine est pleine d'eau). Lorsque le courant reviendra, le lave-linge reprendra le programme. L'alimentation en eau est coupée. Lorsque l'eau revient, il se peut qu'elle soit insalubre au début. Vous devez débrancher le tuyau d'arrivée d'eau et vider l'eau insalubre par le robinet avant de réutiliser votre lave-linge. Souvenez-vous de rebrancher le tuyau d'arrivée d'eau d'abord. Appuyez sur la touche Départ / Pause. Choisissez le programme Rinçage afin de rincer et essorer le tambour manuellement. Versez la quantité exacte de produit lessive la prochaine fois. Trop de mousse dans le bac à produits • Assurez-vous que les boulons de transport ont été retirés. • Vérifiez que le lave-linge a été correctement mis à niveau. • Vérifiez que le lave-linge est placé sur une surface stable et plate. Le lave-linge ne démarre pas Bruit anormal Fortes vibrations Vérifiez que le robinet d'arrivée d'eau est ouvert. • Vérifiez que la touche Départ/Pause est enfoncée. • Vérifiez que la touche Marche/Arrêt est enfoncée. Éteignez l'alimentation. • CTN est endommagé et la conduite de chauffage est usée • Le lave-linge peut normalement laver les vêtements. • Mais il ne peut pas laver avec de l'eau chaude. • Contactez immédiatement le service après-vente • Vérifiez et resserrez les tuyaux d'eau. • Nettoyez le tuyau d'évacuation et demandez qu'une personne spécialisée le répare si nécessaire. Fuite d'eau Les résultats du lavage sont mauvais • • • Résidus de produits lessive dans le bac Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché. Le système de sécurité du lave-linge est en marche. Problème de chauffage L'indicateur ou le panneau d'affichage ne s'allume pas Vérifiez que la porte est bien fermée. • • La porte ne s'ouvre pas L'eau a débordé du fond de la machine • Le raccord entre le tuyau d'arrivée ou d'évacuation et le robinet ou le lave-linge n'est pas serré. • Le tuyau de vidange dans la pièce est bloqué. • Le tuyau d'arrivée n'est pas bien raccordé. • Il y a une fuite d'eau dans le tuyau d'évacuation. • • Réparez le tuyau d'arrivée. • Remplacez le tuyau de vidange. L'alimentation est coupée. • L'interface électronique rencontre des problèmes. • Le faisceau a des problèmes de connexion. • La lessive en poudre est humide et agglomérée. • Les vêtements sont trop sales. • Quantité de produit insuffisante. • Vérifiez que l'alimentation est éteinte et si le câble d'alimentation est branché correctement. • Si ce n'est pas le cas, appelez le service après-vente. • Nettoyez et essuyez le bac. • Utilisez des produits liquide ou un produit spécial pour le tambour. • Choisissez un programme adéquat. • Ajoutez la bonne quantité de produit conformément aux instructions sur l'emballage du produit lessive. • Vérifiez si les fixations (boulons) ont été retirées. • Vérifiez si l'appareil est installé sur un sol solide et plat. • Vérifiez s'il n'y a pas de pinces à cheveux ou d'objets métalliques à l'intérieur. • Vérifiez si les pieds du lave-linge sont ajustés au même niveau. Voir page 9. 50L 42L 42L 50L 42L 42L Service Après-Vente ERVICE APRÈS-VENTE FR RELATIONS CONSOMMATEURS Pour en savoir plus sur nos produits vous pouvez consulter notre site : www.vedette.com Vous pouvez nous contacter : Via notre site, www.vedette.com rubrique « CONTACT ». Par e-mail a l’adresse suivante : relations.consommateurs@groupebrandt.com Par courrier à l’adresse postale suivante : Service Consommateurs VEDETTE 5 av des Béthunes, CS 69 526 95 060 CERGY PONTOISE CEDEX . Par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 au INTERVENTIONS Les éventuelles interventions sur votre appareil doivent être effectuées par un professionnel qualifié dépositaire de la marque. Lors de votre appel, afin de faciliter la prise en charge de votre demande, munissez-vous des références complètes de votre appareil (référence commerciale, référence service, numéro de série). Ces renseignements figurent sur la plaque signalétique au dos de l’appareil. Pour obtenir un RDV avec un technicien, vous pouvez nous contacter du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 au PIÈCES D’ORIGINE Lors d’une intervention, demandez l’utilisation exclusive de pièces détachées certifiées d’origine. Service fourni par Brandt France Etablissement de Cergy, 5/7 avenue des Béthunes, 95310 Saint Ouen L’Aumône SAS au capital social de 1.000.000 euros RCS Nanterre 801 250 531 Ce symbole présent sur le produit ou dans le guide d’instructions indique que votre appareil électrique et électronique ne peut être traité comme un déchet ménager. Il existe des systèmes de collecte prévus pour le recyclage de ce type d’appareil au sein de l'Union européenne. Pour plus d'informations, veuillez contacter les autorités locales ou le fournisseur qui vous a vendu le produit.