LG LBNC12241P Manuel du propriétaire

MANUEL DU PROPRIÉTAIRE
RÉFRIGÉRATEUR AVEC
CONGÉLATEUR INFÉRIEUR
Veuillez lire attentivement le présent manuel de lʼutilisateur avant de faire fonctionner
lʼappareil et conservez-le à portée de la main pour le consulter en tout temps.
FRANÇAIS
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2
TABLE DES MATIÈRES
3
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
26 DÉPANNAGE
3
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
8
APERÇU DU PRODUIT
26 Foire aux questions
27 Avant dʼappeler le réparateur
8
Intérieur
10 INSTALLATION
10
10
11
11
12
13
13
13
Aperçu de lʼinstallation
Déballage du réfrigérateur
Choix de l’emplacement adéquat
Installation des cales d’espacement arrière
Dimensions et dégagements
Inversion des portes
Nivellement
Mise en marche
14 FONCTIONNEMENT
14
15
17
17
18
18
18
19
Avant l’utilisation
Panneau de commande
Distributeur d’eau
Réservoir du distributeur d’eau
Tiroir de conservation ajustable
Tiroir à légumes frais
Tablette pliante
Stockage des aliments
21 FONCTIONS INTELLIGENTES
21 Application LG ThinQ
21 Fonctionnalité Smart DiagnosisMC
22 ENTRETIEN
22 Nettoyage
33 GARANTIE LIMITÉE
33 POUR ÉTATS-UNIS
36 POUR CANADA
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
3
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT LʼUTILISATION
Il est très important dʼassurer votre sécurité et celle des autres.
Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil.
Lisez toujours l’ensemble des messages de sécurité et respectez-les.
Ceci est le symbole dʼalerte de sécurité.
Tous les messages de sécurité seront précédés du symbole dʼalerte de sécurité et du terme
AVERTISSEMENT ou MISE EN GARDE. Voici le message que ces mots véhiculent :
AVERTISSEMENTS
Vous pouvez être tué ou grièvement blessé si vous ne suivez pas les consignes.
MISES EN GARDE
Vous pouvez être légèrement blessé ou pouvez endommager le produit si vous ne suivez pas les
consignes.
Tous les messages de sécurité vous indiqueront quel est le danger potentiel, comment réduire les
risques de blessures et ce qui peut se produire en cas de non-respect des consignes.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
AVERTISSEMENTS
Pour réduire les risques dʼexplosion, dʼincendie, de mort, de décharge électrique,
de brûlure ou de blessures lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions
élémentaires, y compris les suivantes :
INSTALLATION
•• Pour réduire le risque de blessures, veuillez suivre toutes les procédures de sécurité recommandées
par l’industrie, ce qui inclut le port de lunettes de sécurité et de longs gants.
•• N’essayez jamais d’utiliser cet appareil s’il est endommagé, défectueux ou partiellement désassemblé,
s’il manque des pièces ou si des pièces, incluant le câble et la fiche, sont endommagées.
•• Branchez seulement cet appareil sur une prise électrique mise à la terre dont la valeur nominale
convient à celui-ci (115 V, 60 Hz, c.a. uniquement). L’utilisateur est responsable du remplacement de
la prise de courant murale standard à deux broches par une prise de courant murale standard à trois
broches.
FRANÇAIS
Ce symbole est destiné à vous alerter des dangers potentiels pouvant entraîner la mort ou
des blessures.
4
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
•• N’utilisez pas une prise de courant qui peut être mise hors fonction à l’aide d’un interrupteur. N’utilisez
pas de rallonge.
•• L’appareil doit être placé de façon à ce que la source d’alimentation soit facilement accessible.
•• Lorsque vous déplacez l’appareil, soyez prudent et évitez d’écraser le cordon d’alimentation ou de
l’endommager.
•• Communiquez avec un centre de services autorisé lorsque vous installez l’appareil ou que vous le
replacez à un nouvel endroit.
•• Ne coupez ni n’enlevez jamais la broche de mise à la terre du câble d’alimentation.
•• Gardez le matériel dʼemballage hors de portée des enfants. Le matériel dʼemballage pose un danger
pour les enfants. Il y a un risque de suffocation.
•• N’installez pas l’appareil dans un endroit humide ou poussiéreux, où les matériaux isolants qui se
trouvent sur les composants électriques pourraient se détériorer.
•• N’exposez pas l’appareil directement à la lumière du soleil ou à la chaleur produite par des appareils
comme un four ou un appareil de chauffage.
•• Ne pliez pas ou ne pincez pas le cordon d’alimentation de façon excessive; ne placez pas d’objets
lourds sur celui-ci.
FONCTIONNEMENT
•• L’appareil n’est pas conçu pour être utilisé à des fins spéciales, comme l’entreposage de médicaments
ou de matériel d’essai, ni pour être utilisé sur des bateaux, etc.
•• NE permettez PAS aux enfants de grimper ou de se tenir sur les portes de l’appareil ou les tablettes à
l’intérieur de celui-ci, ni de s’accrocher à ces mêmes portes et tablettes. Ils pourraient endommager le
réfrigérateur et se blesser sérieusement.
•• Ne permettez pas aux enfants de grimper à l’intérieur de l’appareil. Ils pourraient demeurer coincés et
suffoquer.
•• La surveillance des enfants est requise afin de s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.
•• Gardez vos doigts à distance des zones de coincement; les dégagements entre les portes et les
armoires sont inévitablement réduits. Soyez prudent lorsque vous fermez les portes de l’appareil et que
des enfants se trouvent à proximité de celui-ci.
•• Ne touchez pas les aliments surgelés ou les composants métalliques du congélateur si vos mains sont
mouillées ou humides. Cela pourrait entraîner des gelures.
•• Ne recongelez pas des aliments surgelés qui ont été complètement décongelés. Cela pourrait être
dangereux pour la santé.
•• N’utilisez pas de fiche d’adaptation et ne branchez pas la fiche d’alimentation électrique sur une
rallonge électrique à prises multiples.
•• N’utilisez pas de cordon qui présente des fissures ou des traces d’abrasion sur sa longueur ou encore
à l’extrémité de la fiche ou à celle du connecteur. Demandez à un employé d’un centre de services
autorisé de remplacer ou de réparer immédiatement tout cordon d’alimentation dénudé, effiloché ou
autrement endommagé.
•• Ne faites pas fonctionner le réfrigérateur et ne touchez pas le cordon d’alimentation si vos mains sont
mouillées.
•• Ne modifiez et ne prolongez pas le cordon d’alimentation.
•• N’utilisez pas une prise de courant non homologuée. Ne branchez pas l’appareil sur une prise de
courant murale si celle-ci est endommagée.
•• Ne placez pas vos pieds ou vos mains, ou encore des objets dans les évents d’aération ou au bas du
réfrigérateur. Cela pourrait causer des blessures ou provoquer une décharge électrique.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
5
•• En cas de fuite de gaz (propane, GPL), assurez-vous que les lieux sont bien ventilés et contactez un
centre de services autorisé avant de remettre l’appareil en fonction. Ne touchez pas l’appareil ou son
cordon d’alimentation.
•• Si un bruit étrange, une odeur particulière ou de la fumée provient de l’appareil, débranchez le cordon
d’alimentation sur-le-champ et contactez un centre de services autorisé.
•• N’utilisez pas de fusible (comme du cuivre, un fil d’acier), à l’exception d’un fusible standard.
•• Ne placez pas et n’utilisez pas d’appareil électrique à l’intérieur du réfrigérateur, sauf s’il s’agit d’un type
d’appareil recommandé par le fabricant.
•• Ne placez pas d’animaux à l’intérieur de l’appareil.
•• Ne placez pas d’objets lourds ou fragiles, de contenants emplis de liquide, de produits combustibles ou
d’objets inflammables (comme des bougies et des lampes) sur l’appareil.
•• Ne rangez pas de substances explosives telles que des aérosols avec un gaz propulseur inflammable
dans cet appareil.
•• Maintenez libres de toute obstruction les ouvertures de ventilation qui se trouvent dans l’enceinte de
l’appareil ou dans la structure intégrée.
•• N’utilisez pas de dispositifs mécaniques ou d’autres moyens pour accélérer le processus de dégivrage
autres que ceux recommandés par le fabricant.
•• N’endommagez pas le circuit frigorifique.
•• N’utilisez pas d’appareils électriques à l’intérieur des compartiments pour nourriture de l’appareil, sauf
s’ils sont du type recommandé par le fabricant.
•• En raison du réfrigérant et du gaz de soufflage d’isolation utilisés dans cet appareil, des procédures
spéciales de mise au rebut sont nécessaires. Avant d’en disposer, veuillez consulter l’agent de service
ou une autre personne qualifiée.
ENTRETIEN
•• N’utilisez pas de séchoir à cheveux pour sécher l’intérieur de l’appareil.
•• N’allumez pas de bougie pour dissiper les odeurs à l’intérieur de l’appareil.
•• Si une fuite de frigorigène survient, éloignez les objets inflammables de l’appareil. Assurez-vous que les
lieux sont bien ventilés et contactez un centre de services autorisé.
•• Éloignez du réfrigérateur toutes les matières et vapeurs inflammables comme l’essence.
•• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de huit ans et plus, des personnes avec des
capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou des personnes qui ont un manque de
connaissances et d’expérience s’ils ont été supervisés ou s’ils ont reçu des instructions pour utiliser
l’appareil de façon sécuritaire et s’ils comprennent les risques associés. Les enfants ne devraient pas
jouer avec l’appareil. Le nettoyage et l’entretien de l’appareil ne devraient pas être effectués par des
enfants laissés sans surveillance.
•• Débranchez l’appareil de la fiche d’alimentation avant de le nettoyer ou de le réparer.
•• L’éclairage à l’intérieur du réfrigérateur est un éclairage à DEL; son entretien doit être réalisé par un
technicien qualifié.
•• Débranchez l’appareil de la fiche d’alimentation immédiatement si une panne de courant ou un orage
survient.
•• Éteignez l’alimentation de l’appareil si de l’eau ou de la poussière pénètre à l’intérieur de celui-ci.
Appelez un agent du centre de services.
•• Ne placez pas de contenants en verre ni de boissons gazeuses dans le congélateur. Le contenu liquide
peut prendre de l’expansion lorsqu’il est congelé, endommager le contenant et causer des blessures.
FRANÇAIS
•• En cas de branchement sur un circuit protégé par des fusibles, utilisez un fusible temporisé.
6
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
•• N’entreposez pas, ne démontez pas et ne réparez pas l’appareil vous-même, et ne laissez pas un
employé non qualifié le faire.
•• Ne pas utiliser ni mettre des substances inflammables (produits chimiques, médicaments, cosmétiques,
etc.) près du réfrigérateur et ne pas les stocker à l’intérieur du réfrigérateur. Ne pas placer le
réfrigérateur à proximité de gaz inflammables.
MISE AU REBUT
•• Les appareils abandonnés sont dangereux, même si cette situation ne dure que quelques jours.
Lorsque vous voulez mettre l’appareil au rebut, retirez les matériaux d’emballage des portes ou retirez
les portes en laissant les tablettes en place afin que les enfants ne puissent pas grimper facilement à
l’intérieur de l’appareil.
•• Si vous souhaitez mettre l’appareil au rebut, assurez-vous que le frigorigène a été retiré et qu’il sera
éliminé de façon adéquate par un employé d’un centre de services autorisé. Si vous êtes responsable
d’une fuite de frigorigène, vous pourriez devoir payer une amende ou vous pourriez être emprisonné en
vertu des lois environnementales applicables.
CONSIGNES DE MISE À LA TERRE
•• La connexion incorrecte du conducteur pour relier les appareils à la terre peut créer un risque de
décharge électrique. Vérifiez avec un électricien compétent ou un personnel de service si vous
n’êtes pas certain que l’appareil est correctement mis à la terre. Ne modifiez pas la fiche fournie avec
l’appareil; si elle ne rentre pas dans la prise, faites installer une prise appropriée par un électricien
compétent.
•• Assurez-vous qu’un électricien qualifié examine la prise de courant murale et le câblage, et qu’il
confirme que la mise à la terre est adéquate.
•• Ne débranchez jamais l’appareil en tirant sur le cordon d’alimentation. Tenez toujours la fiche fermement
pour la retirer de la prise. Le non-respect de cette consigne peut endommager le cordon d’alimentation,
ce qui peut causer un incendie ou entraîner une décharge électrique.
MISES EN GARDE
Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés
à lʼappareil ou à la propriété lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions
élémentaires, y compris les suivantes :
INSTALLATION
•• N’installez pas l’appareil à un endroit à partir duquel il risque de tomber.
•• L’appareil doit être installé correctement, conformément aux instructions d’installation.
FONCTIONNEMENT
•• N’utilisez pas d’aérosols à proximité de l’appareil.
•• L’appareil est conçu pour être utilisé seulement à des fins domestiques et à d’autres fins de ce type.
•• N’appliquez pas une force excessive et ne frappez pas sur toute surface de verre. Ne touchez pas les
surfaces de verre si elles sont fissurées ou endommagées.
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
7
•• Ne placez pas trop d’articles ou des articles trop rapprochés les uns des autres dans les balconnets.
Cela pourrait endommager les balconnets ou causer des blessures aux utilisateurs si les articles sont
retirés des balconnets avec force.
•• Ne placez pas une quantité excessive d’aliments dans l’appareil. Cela pourrait causer des blessures
aux utilisateurs ou des dommages matériels.
ENTRETIEN
•• N’utilisez pas de puissants détergents comme de la cire ou des diluants pour nettoyer l’appareil.
Nettoyez-le à l’aide d’un linge doux.
•• Retirez les corps étrangers (comme la poussière et l’eau) des zones de contact et des broches de la
fiche d’alimentation. N’utilisez pas de linge mouillé ou humide pour nettoyer la fiche.
•• Ne nettoyez pas les tablettes ou les couvercles en verre avec de l’eau chaude lorsqu’ils sont froids. Une
exposition à un changement brusque de température peut les endommager.
Cet appareil contient une petite quantité de réfrigérant isobutane (R600a); qui est
combustible. Lors du transport et de l’installation de l’appareil, veillez à ce qu’aucune partie
du circuit frigorifique ne soit endommagée. En cas de fuite du réfrigérant, celui-ci pourrait
s’enflammer ou provoquer une blessure aux yeux. Si une fuite est détectée, éloignez les
flammes nues ou les sources potentielles d’inflammation et aérez la pièce dans laquelle
l’appareil se trouve pendant plusieurs minutes.
Afin d’éviter la formation d’un mélange d’air et de gaz inflammable en cas de fuite dans le
circuit frigorifique, la taille de la pièce dans laquelle l’appareil est utilisé est déterminée selon
la quantité de réfrigérant utilisée. La pièce doit avoir une taille de 10,8 pi (1 m) pour chaque
8 g de réfrigérant R600a dans l’appareil. La quantité de réfrigérant qui se trouve dans votre
appareil est indiquée sur la plaque d’identification située à l’intérieur de celui-ci. Ne mettez
jamais en marche un appareil qui présente des signes de dommages. En cas de doute,
consultez votre revendeur.
GARDEZ CES CONSIGNES
FRANÇAIS
•• Ne vaporisez pas d’eau directement sur les surfaces intérieures ou extérieures de l’appareil.
8
APERÇU DU PRODUIT
APERÇU DU PRODUIT
Les illustrations contenues dans ce manuel peuvent être différentes des composants et accessoires réels,
et ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par le fabricant dans le but d’améliorer le produit.
REMARQUE
•• L’aspect ou les composants de l’appareil peuvent différer d’un modèle à l’autre.
Intérieur
a Panneau de commande
Permet de régler la température du réfrigérateur et du congélateur.
b Haut-parleur Smart Diagnosis
Cette fonction est utilisée pour aider les agents lorsque vous communiquez avec le centre
d’information à la clientèle de LG Electronics.
c Éclairage intérieur à DEL
Éclaire l’intérieur du réfrigérateur.
d Tablette ajustable
Les tablettes du réfrigérateur sont ajustables pour répondre à tout type de besoins en matière de
rangement.
•• Réglez la hauteur de la tablette en l’insérant dans une autre rainure.
•• Rangez les aliments ayant une plus grande teneur en humidité à l’avant de la tablette.
•• Le nombre de tablettes diffère d’un modèle à l’autre.
APERÇU DU PRODUIT
9
e Tablette pliante†
Rangez des objets plus grands, comme un grand récipient ou des bouteilles, en poussant
simplement la moitié avant de l’étagère sous la partie arrière de l’étagère.
f Plateau à bouteilles†
Permet de ranger les grandes bouteilles ou les grands récipients.
MISES EN GARDE
g Tiroir à légumes frais†
Aide à conserver la fraîcheur des fruits et des légumes et contrôle le taux d’humidité.
h Tiroir de conservation ajustable†
Permet de conserver les aliments à une température différente de celle du réfrigérateur. Glissez le
levier pour régler la température de conservation des légumes, de la viande ou du poisson.
•• Le tiroir peut être retiré pour ajouter de l’espace de stockage.
i Plateau à œufs amovible†
Permet de conserver les œufs ou autres petits aliments de façon pratique.
•• Ne placez pas le plateau à œufs au congélateur. Pour garder les œufs frais plus longtemps, ne les
rangez pas sur la tablette du haut du réfrigérateur ni dans le tiroir à légumes.
j Balconnet du réfrigérateur†
Permet de conserver les boissons, les aliments et les condiments froids.
k Réservoir du distributeur d’eau†
Fournit de l’eau au distributeur. Sur les modèles non raccordés, le réservoir doit être rempli
manuellement. Remplissez le réservoir uniquement d’eau potable.
l Tiroir du congélateur
Utilisez ce tiroir pour conserver des aliments surgelés à long terme.
m Plateau à glaçons
Pour la production et le stockage de glaçons.
Pour ajouter de l’espace de stockage, retirez le plateau à glaçons ou le bac à glaçons.
† Cette fonctionnalité est offerte sur certains modèles seulement.
CARACTÉRISTIQUES DU PRODUIT
Lʼaspect et les caractéristiques énumérés dans le présent manuel peuvent varier en raison des constantes
améliorations apportées au produit.
Alimentation: 115 V, 60 Hz
Modèle
LBNC12231*/LBNC12241*/ LBNC12251*
LRDNC1004*
Description
Réfrigérateur avec congélateur inférieur
Réfrigérateur avec congélateur inférieur
Poids net
154 lb (70 kg)
139 lb (63 kg)
FRANÇAIS
•• Ne stockez pas de petites bouteilles ou de petits récipients sur le plateau à bouteilles, car ils
pourraient tomber et causer des blessures ou endommager l’appareil.
10 INSTALLATION
INSTALLATION
Aperçu de lʼinstallation
Veuillez d’abord lire ces instructions d’installation après l’achat de ce produit ou son déplacement dans un
autre lieu.
Déballage du réfrigérateur
Choix de l’emplacement
adéquat
Déballage du réfrigérateur
AVERTISSEMENTS
•• Au moins deux personnes sont nécessaires
pour déplacer et installer le réfrigérateur.
Le non-respect de cette consigne pourrait
entraîner des blessures, notamment au dos.
•• Le réfrigérateur est lourd. Protégez
le plancher lors du déplacement du
réfrigérateur pour le nettoyage ou l’entretien.
Déplacez toujours votre réfrigérateur
en position verticale. Ne remuez pas le
réfrigérateur et ne le déplacez pas en
l’appuyant sur ses coins, car cela pourrait
endommager le plancher.
•• Éloignez du réfrigérateur toutes les matières
et vapeurs inflammables comme l’essence.
Le non-respect de cette consigne peut
provoquer un incendie, une explosion ou la
mort.
REMARQUE
•• Retirez le ruban adhésif et les étiquettes
temporaires de votre réfrigérateur avant
l’utilisation. N’enlevez pas les étiquettes
d’avertissement, l’étiquette du numéro de
modèle et de série ou la fiche technique qui se
trouve sous l’avant du réfrigérateur.
Nivellement et alignement
de la porte
•• Pour supprimer des résidus de ruban adhésif ou
de colle, frottez vigoureusement la surface avec
le pouce. Les résidus de ruban adhésif ou de
colle peuvent également être enlevés en frottant
une petite quantité de savon à vaisselle liquide
sur l’adhésif avec les doigts. Essuyez avec de
l’eau chaude, puis séchez.
•• N’utilisez pas d’instruments tranchants, d’alcool
à friction, de liquides inflammables ou de
nettoyants abrasifs pour enlever du ruban
adhésif ou de la colle. Ces produits peuvent
endommager la surface de votre réfrigérateur.
•• Réinstallez ou ajustez les étagères à votre
guise. Les étagères des réfrigérateurs sont
installées de façon à faciliter le transport.
Réinstallez les étagères selon vos besoins de
rangement.
INSTALLATION 11
Choix de l’emplacement
adéquat
Installation des cales
d’espacement arrière
Électricité
Cette fonctionnalité est offerte sur certains modèles
seulement.
Le réfrigérateur doit être branché sur sa propre
prise de courant mise à la terre, dont la valeur
nominale est d’au moins 115 volts, de 60 Hz c.a. et
de 15 ampères.
••L’ensemble d’accessoires qui se trouve dans
l’appareil contient deux cales d’espacement
arrière. Installez les cales d’espacement sur les
coins supérieurs à l’arrière de l’appareil.
AVERTISSEMENTS
Plancher
Pour éviter le bruit et les vibrations, l’appareil doit
être installé et mis à niveau sur un plancher stable.
Au besoin, ajustez les pieds de nivellement pour
compenser les inégalités du sol.
REMARQUE
•• L’installation sur des tapis, des surfaces molles,
une plate-forme ou une structure faiblement
soutenue n’est pas conseillée.
Température ambiante
Installez cet appareil dans un endroit où la
température est comprise entre 13 °C (55 °F) et 43
°C (110 °F).
Si la température autour de l’appareil est trop basse
ou trop élevée, la capacité de refroidissement peut
être affectée.
••Le dégagement entre l’arrière de l’appareil et
le mur qu’offrent les cales d’espacement aide à
améliorer l’efficacité énergétique de l’appareil en
permettant une meilleure circulation de l’air.
FRANÇAIS
•• En branchant d’autres électroménagers sur
la prise électrique du réfrigérateur, vous
risquez de surcharger les circuits électriques
et de provoquer un incendie.
•• Pour réduire le risque de choc électrique, ne
pas installer le réfrigérateur dans un endroit
mouillé ou humide.
REMARQUE
12 INSTALLATION
Dimensions et dégagements
•• Vérifiez les dimensions de l’appareil et celles des ouvertures et des portes par lesquelles il passera lors
de son installation afin de vous assurer qu’il y a suffisamment d’espace pour le déplacer.
•• L’endroit choisi pour installer le réfrigérateur doit offrir assez d’espace derrière celui-ci pour assurer une
ventilation et des branchements adéquats, et suffisamment d’espace à l’avant pour ouvrir les portes.
•• Si l’appareil est installé trop près des éléments adjacents, cela peut réduire la capacité de congélation
et augmenter la consommation d’électricité. Laissez au moins 615 mm (24 1/5 po) à l’avant du
réfrigérateur pour ouvrir les portes et au moins 50 mm (2 po) entre l’arrière du réfrigérateur et le mur.
B
E
F
A
C
-
D
Liste
G
LBNC12231*/
LBNC12241*/
LBNC12251*
LRDNC1004*
A
Profondeur
26 5/8 po
(677mm)
26 5/8 po
(677mm)
B
Largeur
23 1/2 po
(595mm)
23 1/2 po
(595mm)
C
Hauteur jusqu’au-dessus de la caisse
73 1/4 po
(1860mm)
67 3/4 po
(1720mm)
D
Hauteur jusqu’au-dessus de la charnière
73 1/4 po
(1862mm)
67 3/4 po
(1722mm)
E
Espace libre à l’arrière
2 po
(50 mm)
2 po
(50 mm)
F
Profondeur sans la porte
24 po
(610mm)
24 po
(610mm)
G
Profondeur (au total, avec la porte ouverte
à 90°)
48 3/16 po
(1225mm)
48 3/16 po
(1225mm)
K
Espace libre à l’avant
29 1/8 po
(740mm)
29 1/8 po
(740mm)
INSTALLATION 13
Inversion des portes
Mise en marche
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
••Après l’installation, branchez le cordon
d’alimentation du réfrigérateur dans une prise
à 3 broches mise à la terre et poussez le
réfrigérateur dans sa position finale.
Votre appareil est doté de portes réversibles pour
vous permettre de modifier le côté d’ouverture de
celles-ci selon la conception de votre cuisine.
REMARQUE
FRANÇAIS
•• L’inversion de la porte doit être effectuée par un
installateur ou un technicien certifié. Autrement,
les portes ne seront pas couvertes par la
garantie.
Nivellement
Votre réfrigérateur a deux pieds de nivellement à
l’avant. Ajustez les pieds pour modifier l’inclinaison
de l’avant vers l’arrière ou de gauche à droite.
Si votre réfrigérateur semble instable ou que les
portes sont difficiles à fermer, ajustez l’inclinaison
du réfrigérateur en suivant les instructions cidessous :
1
Tournez le pied de nivellement vers la gauche
pour soulever ce côté du réfrigérateur ou
vers la droite pour l’abaisser. Il est possible
que vous ayez à tourner plusieurs fois le pied
de nivellement pour ajuster l’inclinaison du
réfrigérateur.
2
Ouvrez les deux portes pour vérifier
qu’elles ferment facilement. Si les portes
ne se referment pas facilement, inclinez le
réfrigérateur un peu plus vers l’arrière en
tournant les deux pieds de nivellement vers
la gauche. Cela peut prendre plusieurs tours
supplémentaires, et vous devriez tourner
autant les deux pieds de nivellement.
MISES EN GARDE
••Branchez-le à une prise de puissance
nominale.
••Assurez-vous qu’un électricien qualifié
examine la prise de courant murale et le
câblage, et qu’il confirme que la mise à la
terre est adéquate.
••Ne coupez pas et n’endommagez pas la
borne de terre de la prise de courant.
Choix de l’emplacement du
réfrigérateur
••Disposez le réfrigérateur de sorte qu’il ne vibre
pas contre les surfaces adjacentes ou contre
le mur. Veillez à laisser un espace libre d’au
moins 2 po derrière le réfrigérateur pour que l’air
puisse circuler librement.
14 FONCTIONNEMENT
FONCTIONNEMENT
Avant l’utilisation
Nettoyez le réfrigérateur.
Nettoyez le réfrigérateur à fond et enlevez toute la poussière qui s’est
accumulée pendant le transport.
MISES EN GARDE
••Ne grattez pas le réfrigérateur avec un objet pointu et n’utilisez
pas de détergent qui contient de l’alcool, du liquide inflammable ou
une substance abrasive pour retirer le ruban adhésif ou la colle du
réfrigérateur. Enlevez les résidus de colle en les essuyant avec votre
pouce ou du détergent à vaisselle.
••Ne retirez pas l’étiquette du numéro de modèle ou de série ou les
informations techniques sur la surface arrière du réfrigérateur.
Ouvrez les portes du réfrigérateur pour aérer l’intérieur.
L’intérieur du réfrigérateur peut dégager une odeur de plastique au début.
Retirez tout ruban adhésif de l’intérieur du réfrigérateur et ouvrez les portes du
réfrigérateur à des fins de ventilation.
Attendez que le réfrigérateur refroidisse.
Laissez votre réfrigérateur en marche de deux à trois heures au moins avant
d’y mettre des aliments. Vérifiez le flux d’air froid dans le compartiment du
congélateur pour assurer un refroidissement correct.
MISES EN GARDE
••Attendez que les aliments aient refroidi avant de les placer dans le
réfrigérateur, sinon ils pourraient se gâter ou laisser une mauvaise odeur
tenace à l’intérieur du réfrigérateur.
Le réfrigérateur émet un bruit fort après la mise en marche initiale.
C’est normal. Le volume diminue à mesure que la température baisse.
FONCTIONNEMENT 15
Panneau de commande
Selon le modèle, certaines des fonctions suivantes pourraient ne pas être offertes.
Le panneau de commande peut différer d’un modèle à l’autre.
Caractéristiques du panneau de commande
Type A
FRANÇAIS
Type B
a Freezer Temperature (Température du congélateur)
Indique la température du compartiment du congélateur en Celsius (°C) ou en Fahrenheit (°F).
La température par défaut du congélateur est de -18 °C (0°F). Appuyez sur la touche Freezer à plusieurs
reprises pour sélectionner une nouvelle température entre -23 °C et -15 °C (entre -9 °F et 5 °F).
b Express Freeze (Congélation express)
Cette fonction augmente aussi bien les capacités de production de glace que de congélation.
••Pour l’activer, appuyez sur la touche Express Freeze (congélation express) jusqu’à ce que le
voyant à DEL s’allume sur le panneau de commande.
••La fonctionnalité reste activée pendant environ 24 heures, puis s’éteint automatiquement.
••Désactivez la fonctionnalité manuellement en appuyant sur la touche jusqu’à ce que le voyant à
DEL s’éteigne.
c Refrigerator Temperature (Température du réfrigérateur)
Indique la température du compartiment du congélateur en Celsius (°C) ou en Fahrenheit (°F).
La température par défaut du réfrigérateur est de 3°C (37 °F). Appuyez sur la touche Refrigerator à
plusieurs reprises pour sélectionner une nouvelle température entre 1 °C et 7 °C (entre 34 °F et 45 °F).
REMARQUE
•• La température affichée est la température cible, et non la température réelle du réfrigérateur. La
température réelle dépend des aliments stockés dans le réfrigérateur.
16 FONCTIONNEMENT
d Express Cool (Refroidissement express)
Cette fonctionnalité permet de refroidir rapidement une grande quantité d’aliments frais.
•• Pour l’activer, appuyez sur la touche Express Cool jusqu’à ce que le voyant à DEL s’allume sur le
panneau de commande.
•• La fonctionnalité reste activée pendant environ 24 heures, puis s’éteint automatiquement.
•• Désactivez la fonctionnalité manuellement en appuyant sur la touche jusqu’à ce que le voyant à
DEL s’éteigne.
e Vacation (Vacances)
Cette fonctionnalité permet de mettre le réfrigérateur en mode d’économie d’énergie pour en réduire
la consommation énergétique lorsque vous vous absentez pendant plusieurs jours.
•• Appuyez sur la touche Vacation pour activer ou désactiver la fonctionnalité. Le voyant à DEL reste
allumé lorsque la fonctionnalité est activée.
•• Lorsque la fonctionnalité est activée, les autres touches du panneau de commande sont
verrouillées. À votre retour à la maison, n’oubliez pas de désactiver cette fonctionnalité pour
déverrouiller les autres touches et rétablir les réglages de température précédents.
mode SABBAT (sur certains modèles)
Le mode Sabbat est utilisé lors du Sabbat juif et des jours fériés.
•• Pour activer le mode Sabbat, touchez l’écran pour l’activer, puis appuyez simultanément sur les
touches Express Cool (refroidissement express) et Vacation (vacances) pendant trois secondes
ou jusqu’à de que les deux voyants à DEL s’allument.
•• Le mode Sabbat s’éteint automatiquement après 96 heures.
•• Pour désactiver le mode Sabbat manuellement, appuyez simultanément sur les touches Express
Cool (refroidissement express) et Vacation (vacances) pendant trois secondes.
•• Une fois activé, le mode Sabbat est maintenu même après une panne de courant.
•• La sélection du mode Sabbat désactive automatiquement les fonctionnalités d’alarme.
FONCTIONNEMENT 17
Distributeur d’eau
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
• Appuyez sur le levier a du distributeur avec un
verre ou un autre récipient pour obtenir de l’eau
froide.
• Gardez les enfants à l’écart du distributeur
pour les empêcher de jouer avec les
commandes ou de les endommager.
Réservoir du distributeur
d’eau
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
1
2
Ouvrez le petit couvercle sur le dessus du
réservoir d’eau.
Remplissez le réservoir d’eau potable et
fermez le couvercle.
• Le réservoir d’eau peut contenir jusqu’à
2,3 litres
(0,61 gallon).
• Les enfants doivent être tenus à l’écart du
réservoir du distributeur. Si un enfant laisse
tomber le réservoir du distributeur d’eau
alors que celui-ci est complètement rempli
d’eau, cela pourrait causer des blessures.
Ne remplissez pas le réservoir d’eau avec de
l’eau chaude ou des liquides autres que de
l’eau.
• Au moment de retirer ou d’assembler le
réservoir du distributeur d’eau, n’appliquez
pas de force excessive et veillez à ce qu’il ne
soit pas soumis à des chocs. Cela pourrait
endommager l’appareil ou causer des
blessures.
REMARQUE
• Après avoir installé ou entreposé le
réfrigérateur, lavez le réservoir du distributeur
d’eau avant de l’utiliser.
• Le réservoir du distributeur d’eau doit être
assemblé correctement pour éviter que l’eau du
réservoir ne s’infiltre dans l’appareil.
• Si le distributeur ne distribue pas d’eau, vérifiez
le réservoir du distributeur et remplissez-le au
besoin.
• Il est normal d’entendre un son en provenance
du réservoir lorsque l’eau est acheminée au
distributeur.
FRANÇAIS
MISES EN GARDE
MISES EN GARDE
18 FONCTIONNEMENT
Tiroir de conservation ajustable
Tablette pliante
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
Réglez la température du tiroir de conservation
ajustable en faisant glisser le levier a à l’avant
du compartiment. Choisissez entre les légumes
(refroidissement bas), le poisson (refroidissement
moyen) et la viande (refroidissement élevé).
Pliez la tablette pour faire de la place aux grands
articles à l’avant, comme les grands récipients ou
les bouteilles de vin.
1
Pour plier la tablette, soulevez légèrement la
partie avant de la tablette coulissante, puis
glissez-la sous la partie arrière de la tablette.
Tirez la tablette coulissante vers l’avant pour
la remettre en place.
2
Pour retirer la partie arrière de la tablette,
glissez la tablette coulissante avant sous la
partie arrière de la tablette. Soulevez ensuite
la partie arrière de la tablette pour la retirer.
Pour éviter d’endommager les légumes, n’utilisez
pas les réglages pour le poisson ou la viande pour
les conserver.
b Pour conserver les légumes.
c Pour conserver le poisson.
d Pour conserver la viande.
Tiroir à légumes frais
Cette fonctionnalité est offerte sur certains
modèles seulement.
Ce tiroir permet de préserver la fraîcheur des fruits
et des légumes. Vous pouvez régler le niveau
d’humidité en faisant glisser le levier à l’avant du
tiroir.
b Pour conserver les légumes.
c Pour conserver les fruits.
REMARQUE
•• Assurez-vous que les deux parties de la tablette
sont bien fixées avant d’y déposer des articles.
FONCTIONNEMENT 19
Stockage des aliments
MISES EN GARDE
Pour conserver les aliments au réfrigérateur,
enveloppez-les de pellicule étanche à l’air et
résistante à l’humidité ou conservez-les dans des
contenants hermétiques, sauf indication contraire.
Cela empêche la diffusion de l’odeur et du goût
des aliments dans le réfrigérateur. Pour assurer la
fraîcheur des produits périssables, vérifiez la date
de péremption.
Aliment
Beurre ou
margarine
Conservez le beurre dont
l’emballage est ouvert dans un
plat couvert ou un compartiment
fermé. Lorsque vous en stockez
une quantité supplémentaire,
enveloppez-le dans un emballage
pour congélateur et congelez le
tout.
Fromage
Stockez-le dans l’emballage
d’origine jusqu’au moment de le
consommer. Une fois l’emballage
ouvert, réemballez le fromage
hermétiquement dans de la
pellicule plastique ou du papier
d’aluminium.
Lait
Essuyez les cartons de lait. Pour
que le lait soit plus froid, placezle sur une tablette à l’intérieur du
réfrigérateur.
Œufs
Stockez-les dans la boîte d’origine
sur une tablette à l’intérieur du
réfrigérateur, et non dans la porte.
Fruits
Ne lavez et ne pelez pas les fruits
jusqu’à ce qu’ils soient prêts à
être consommés. Triez les fruits et
conservez-les dans leur contenant
d’origine que vous placerez dans
un bac à fruits et légumes, ou
rangez-les dans un sac en papier
bien fermé sur une tablette du
réfrigérateur.
Légumes à
feuilles
Retirez les légumes de l’emballage
du commerce, puis coupez ou
déchirez les parties endommagées
et décolorées. Lavez les légumes
à l’eau froide et égouttez-les.
Rangez-les dans un sac ou un
contenant en plastique et placezles dans le bac à fruits et légumes.
REMARQUE
•• Si vous quittez votre domicile pendant une
courte période de temps, pour des vacances,
par exemple, le réfrigérateur devrait rester
allumé. Les aliments réfrigérés pouvant être
congelés se conserveront plus longtemps s’ils
sont stockés dans le congélateur.
•• Si vous laissez le réfrigérateur éteint pendant
une période prolongée, videz-le de tous les
aliments et débranchez-le. Nettoyez l’intérieur
et laissez la porte ouverte pour empêcher
les moisissures de se développer dans le
réfrigérateur.
•• Ne stockez pas d’aliments à teneur élevée
en humidité dans la partie supérieure du
réfrigérateur. L’humidité pourrait entrer
directement en contact avec l’air froid et geler.
•• Lavez les aliments avant de les stocker dans le
réfrigérateur. Les fruits et les légumes doivent
être lavés et l’emballage des aliments doit
être essuyé pour empêcher de contaminer les
aliments à proximité.
•• Si le réfrigérateur est installé dans un endroit
chaud et humide, l’ouverture fréquente de la
porte ou le fait de stocker beaucoup de légumes
dans le réfrigérateur peut provoquer de la
condensation. Essuyez la condensation avec un
chiffon propre ou une serviette en papier.
•• Si les portes du réfrigérateur sont ouvertes ou
fermées trop souvent, l’air chaud peut pénétrer
dans le réfrigérateur et élever sa température.
Cela peut accroître le coût de fonctionnement
de l’appareil.
Méthode de conservation
FRANÇAIS
•• Ne placez pas trop d’articles ou des articles
trop rapprochés les uns des autres dans les
balconnets. Cela pourrait endommager les
balconnets ou causer des blessures aux
utilisateurs si les articles sont retirés des
balconnets avec force.
•• Ne rangez pas de contenants en verre dans
le congélateur. Le contenu liquide peut
prendre de l’expansion lorsqu’il est congelé,
endommager le contenant et causer des
blessures.
Conseils pour le stockage des aliments
20 FONCTIONNEMENT
Aliment
Méthode de conservation
Légumes à
pelure
(carottes,
poivrons)
Rangez-les dans un sac ou un
contenant en plastique et placezles dans le bac à fruits et légumes.
Poisson
Congelez le poisson et les
crustacés frais s’ils ne sont pas
consommés le jour même de
l’achat. Il est recommandé de
consommer le poisson et les
crustacés frais le jour même de
l’achat.
Restes
Couvrez les restes de pellicule
plastique ou de papier
d’aluminium, ou rangez-les dans
des contenants en plastique
hermétiques.
Stockage d’aliments congelés
Consultez un manuel sur les congélateurs
ou un livre de recettes fiable pour plus de
renseignements sur la préparation d’aliments pour
la congélation ou sur les durées de conservation
des aliments.
Congélation
Votre congélateur ne pourra congeler rapidement
une grande quantité d’aliments. Dans le
congélateur, ne placez pas une quantité d’aliments
supérieure à celle qui peut être congelée dans
un délai de 24 heures (c’est-à-dire pas plus de
2 à 3 livres d’aliments par pied cube d’espace
de congélateur). Laissez suffisamment d’espace
dans le congélateur pour permettre une circulation
d’air autour des emballages. De plus, laissez
suffisamment d’espace à l’avant de façon à
pouvoir fermer la porte hermétiquement.
Les durées de conservation varieront en
fonction de la qualité et du type d’aliments, du
type d’emballage ou de pellicule utilisés (degré
d’étanchéité à l’air et de résistance à l’humidité)
et de la température de stockage. La présence
de cristaux de glace dans un emballage scellé est
normale. Cela signifie simplement que l’humidité
dans les aliments et l’air à l’intérieur de l’emballage
ont produit de la condensation, créant des cristaux
de glace.
REMARQUE
••Laissez refroidir les aliments chauds à la
température ambiante pendant 30 minutes, puis
emballez-les et congelez-les. Le fait de refroidir
les aliments chauds avant de les congeler
économise de l’énergie.
Emballage
Une congélation réussie dépend d’un emballage
adéquat. Lorsque vous fermez et scellez
l’emballage, celui-ci ne doit pas permettre l’entrée
ou la sortie d’air ou d’humidité. Autrement, l’odeur
et le goût des aliments pourraient être diffusés
dans le réfrigérateur et les aliments congelés
pourraient sécher.
Emballages recommandés
••Contenants de plastique rigides avec couvercles
hermétiques
••Bocaux à bords droits pour conserve/congélation
••Papier d’aluminium robuste
••Papier plastifié
••Pellicules plastifiées imperméables
••Sacs en plastique autoadhésifs de qualité pour
congélateur
Suivez les instructions sur l’emballage ou le
récipient pour les méthodes de congélation
adéquates.
N’utilisez pas ce qui suit :
••Papier d’emballage pour pain
••Récipients en plastique sans polyéthylène
••Récipients sans couvercles hermétiques
••Papier paraffiné ou papier d’emballage recouvert
de cire pour congélation
••Papier d’emballage mince, semi-perméable
FONCTIONS INTELLIGENTES 21
FONCTIONS
INTELLIGENTES
Application LG ThinQ
Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les
modèles portant le logo
ou .
L’application LG ThinQ vous permet de communiquer
avec l’appareil à l’aide d’un téléphone intelligent.
Utilisation de la fonctionnalité de
diagnostic sonore pour diagnostiquer
les problèmes
Suivez les instructions ci-dessous pour utiliser la
fonctionnalité de diagnostic sonore.
••Lancez l’application LG ThinQ et sélectionnez
la fonctionnalité Smart Diagnosis qui se trouve
dans le menu. Suivez les instructions relatives au
diagnostic sonore indiquées dans l’application LG
ThinQ.
1
Ouvrez la porte du réfrigérateur.
Smart DiagnosisMC
2
Appuyez sur la touche Vacation.
••Si la porte est ouverte depuis plus de
60 secondes, fermez la porte et répétez les
étapes 2 et 3.
3
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé à la gauche du
panneau de commande.
4
Maintenez enfoncée la touche Freezer pendant
trois secondes tout en tenant votre téléphone
devant le haut-parleur.
5
Après avoir entendu trois signaux sonores,
relâchez la touche Freezer.
6
Maintenez le téléphone dans cette position
jusqu’à ce que la transmission de la tonalité soit
terminée. Un compte à rebours s’affichera à
l’écran. Lorsque le décompte est terminé et que
vous n’entendez plus les tonalités, le diagnostic
s’affichera dans l’application.
−− Cette fonction fournit des renseignements utiles
pour diagnostiquer et résoudre les problèmes avec
lʼappareil en se basant sur le profil dʼutilisation.
REMARQUE
•• Cette information est à jour au moment de
la publication. L’application est sujette à des
modifications à des fins d’amélioration du produit, et
ce, sans que l’utilisateur en soit préalablement avisé.
Installation de l’application LG ThinQ
À partir d’un téléphone intelligent, cherchez
l’application LG ThinQ dans la boutique Google
Play ou l’App Store d’Apple. Suivez les instructions
pour télécharger et installer l’application.
Fonctionnalité Smart
DiagnosisMC
Cette fonctionnalité est offerte uniquement sur les
modèles portant le logo
ou .
Utilisez cette fonctionnalité pour vous aider
à diagnostiquer et à résoudre les problèmes
qu’éprouve votre appareil.
REMARQUE
••Pour des raisons ne relevant pas du contrôle
de LGE, le service pourrait ne pas fonctionner
en raison de facteurs externes, notamment la
disponibilité du Wi-Fi, la connexion Wi-Fi, la
politique de la boutique d’applications ou la
disponibilité de l’application.
••La fonctionnalité pourrait être modifiée sans
préavis et pourrait avoir une apparence différente
selon votre emplacement.
REMARQUE
••Pour obtenir les meilleurs résultats, évitez de
bouger le téléphone pendant la transmission
sonore.
FRANÇAIS
Caractéristiques de l’application LG
ThinQ
22 ENTRETIEN
ENTRETIEN
Nettoyage
AVERTISSEMENTS
•• Utilisez un produit de nettoyage
ininflammable. Ne pas le faire pourrait
entraîner un incendie, une explosion ou des
blessures mortelles.
MISES EN GARDE
•• N’utilisez pas de chiffons ou d’éponges
rugueuses pour nettoyer l’intérieur et
l’extérieur du réfrigérateur.
•• Ne placez pas votre main sur la surface
inférieure du réfrigérateur quand vous ouvrez
ou fermez les portes.
Conseils généraux de nettoyage
•• Les sections du réfrigérateur et du congélateur
se dégivrent automatiquement, mais nettoyez
les deux sections une fois par mois pour éviter
les odeurs.
•• Essuyez immédiatement les aliments renversés.
•• Débranchez toujours le réfrigérateur ou coupez
le courant avant de le nettoyer.
•• Enlevez toutes les pièces amovibles, telles que
les étagères, les bacs à légumes et fruits, etc.
•• Utilisez une éponge propre ou un chiffon et un
détergent doux avec de l’eau chaude. N’utilisez
pas de produits de nettoyage abrasifs ou forts.
•• Lavez à la main, rincez et séchez
soigneusement toutes les surfaces.
•• Lors du nettoyage de l’intérieur ou de l’extérieur
de l’appareil, ne le nettoyez pas avec une
brosse rugueuse, du dentifrice ou des matériaux
inflammables. N’utilisez pas de produits
de nettoyage contenant des substances
inflammables.
−− Cela peut causer une décoloration de
l’appareil ou entraîner des dommages.
−− Liste des substances inflammables : alcool
(éthanol, méthanol, alcool isopropylique,
alcool isobutylique, etc.), diluant, eau de javel,
benzène, liquide inflammable, abrasif, etc.
Extérieur
Pour les appareils avec un extérieur noir en acier
inoxydable, vaporisez du nettoyant à vitres sur un
linge en microfibre propre et frottez dans le sens
du grain. Ne vaporisez pas de nettoyant à vitres
directement sur l’écran. N’utilisez pas de produits
de nettoyage abrasifs ou forts.
Parois intérieures
•• Laissez le congélateur se réchauffer pour éviter
que le chiffon colle.
Pour éliminer les odeurs, vous pouvez laver
l’intérieur du réfrigérateur avec un mélange de
bicarbonate de soude et d’eau chaude. Mélangez
deux cuillères à soupe de bicarbonate de soude à
un litre d’eau (26 g de bicarbonate de soude pour
un litre d’eau). Assurez-vous que le bicarbonate de
soude est complètement dissous afin de ne pas
rayer les surfaces du réfrigérateur.
Revêtements et joints de porte
Utilisez une éponge propre ou un chiffon et un
détergent doux avec de l’eau chaude. N’utilisez
pas de cire de nettoyage, de détergent concentré,
d’eau de Javel ou de nettoyant contenant du
pétrole sur les pièces en plastique du réfrigérateur.
Pièces en plastique (couvercles et
panneaux)
Utilisez une éponge propre ou un chiffon et un
détergent doux avec de l’eau chaude. N’utilisez
pas de produits nettoyants pour vitres, de
nettoyants abrasifs ou de liquides inflammables.
Ces produits peuvent rayer ou endommager la
surface.
ENTRETIEN 23
Bacs de la porte
Tablettes du réfrigérateur
Retrait des balconnets
Retrait des tablettes
Tenez le balconnet par les deux côtés et retirez-le
en le soulevant vers le haut.
Soulevez l’arrière de la tablette et tirez-la vers
l’extérieur.
1
2
1
Tenez les deux côtés du balconnet, poussez
doucement l’un des côtés pour l’insérer, puis
insérez l’autre côté de la même façon.
Assemblage des tablettes
Assemblez la tablette en suivant les étapes pour
son retrait dans l’ordre inverse.
Tiroir à légumes
Retrait du tiroir à légumes
2
Après l’avoir inséré, appuyez doucement sur
le balconnet pour le fixer horizontalement.
1
Videz le tiroir de son contenu. Tenez la
poignée du tiroir à légumes, puis tirez vers
l’extérieur jusqu’à ce que le tiroir s’arrête.
2
Soulevez le tiroir à légumes, puis tirez vers
l’extérieur pour le retirer.
MISES EN GARDE
• Pour éviter les blessures, videz le tiroir avant
de le retirer.
FRANÇAIS
Assemblage des balconnets
24 ENTRETIEN
Assemblage du tiroir à légumes
2
Appuyez sur l’avant du couvercle du bac à
légumes pour que les languettes à l’avant
s’enclenchent.
3
Tenez le couvercle du tiroir à légumes
à un angle de 45 degrés et insérez-le
dans le réfrigérateur. Tout en tenant le
couvercle d’une main, ramenez-le dans une
position horizontale et abaissez-le jusqu’à
l’emplacement des guides. Appuyez sur le
couvercle pour le remettre à sa place.
Assemblez le tiroir à légumes en suivant les
étapes pour son retrait dans l’ordre inverse.
Couvercle du tiroir à légumes
Retrait du couvercle
1
2
Pour retirer le couvercle du tiroir à légumes,
soulevez l’avant d’une main et soutenez le
dessous du couvercle avec l’autre main.
Inclinez le couvercle à un angle de 45 degrés,
puis tirez-le vers l’avant pour le retirer.
Après avoir retiré le couvercle du tiroir à
légumes, tirez la partie avant du couvercle du
bac à légumes.
Tiroir du congélateur
Retrait du tiroir du congélateur
3
Tirez le couvercle du bac à légumes pour le
retirer.
1
Videz le tiroir de son contenu. Tenez la
poignée du tiroir du congélateur, puis tirez vers
l’extérieur jusqu’à ce que le tiroir s’arrête.
2
Soulevez le tiroir du congélateur, puis tirez
vers l’extérieur pour le retirer.
Assemblage du couvercle
1
Faites glisser les languettes à l’arrière du
couvercle du bac à légumes dans les fentes à
l’arrière du couvercle du tiroir.
Montage du tiroir du congélateur
Installez le tiroir du congélateur en suivant les
étapes pour son retrait dans l’ordre inverse.
ENTRETIEN 25
Nettoyage du distributeur d’eau
Nettoyage du plateau du distributeur
Nettoyage du robinet
Essuyez fréquemment le robinet à l’aide d’un
chiffon propre, car il pourrait se salir facilement.
Veuillez noter que des peluches provenant du
chiffon peuvent adhérer au robinet.
Serpentins du condensateur
Utilisez un aspirateur muni d’un embout plat court
pour nettoyer le couvercle du condensateur et ses
évents. Ne retirez pas le panneau qui recouvre la
zone du condensateur.
FRANÇAIS
Le plateau du distributeur peut devenir mouillé
facilement à cause de l’eau renversée. Essuyez
toute la surface avec un linge humide.
26 DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
Foire aux questions
Q:
Quelles sont les températures optimales pour mon réfrigérateur et mon congélateur?
R:
Le réglage par défaut du congélateur est de 0 °F (-18 °C). Le réglage par défaut du réfrigérateur
est de 37 °F (3 °C). Ajustez ces réglages au besoin pour conserver les aliments à la température
désirée. Le lait doit être froid quand il est rangé sur l’étagère intérieure du réfrigérateur. La crème
glacée doit être ferme, et les glaçons ne doivent pas fondre dans le congélateur. Pour passer d’un
affichage en degrés Fahrenheit à un affichage en degrés Celsius, maintenez les touches Freezer
et Refrigerator enfoncées jusqu’à ce que vous entendiez un signal sonore et que les réglages
affichés changent.
Q:
Comment puis-je régler la température du réfrigérateur et du congélateur?
R:
Appuyez à plusieurs reprises sur la touche Freezer ou Refrigerator du panneau de commande
jusqu’à ce que la température désirée s’affiche. Les chiffres s’afficheront en ordre décroissant et
recommenceront leur cycle si vous maintenez la touche enfoncée.
DÉPANNAGE 27
Avant dʼappeler le réparateur
Consultez cette section du manuel avant de demander un service d’entretien; ce faisant, vous
économiserez temps et argent.
Refroidissement
Problème
Causes possibles et solutions
Les compartiments
du réfrigérateur et
du congélateur ne
refroidissent pas.
Le réfrigérateur est dans un cycle de dégivrage.
••Durant le cycle de dégivrage, la température de chaque compartiment
peut augmenter légèrement. Attendez 30 minutes, puis vérifiez que la
température est revenue à la normale une fois le cycle de dégivrage
terminé.
Le réfrigérateur vient d’être installé.
••Chaque compartiment peut mettre jusqu’à 24 h pour atteindre la
température visée.
Le réfrigérateur a récemment été déplacé.
••Si le réfrigérateur a été entreposé ou couché pendant une longue
période, celui-ci doit être placé à la verticale pendant 24 h avant d’être
mis sous tension.
Le réfrigérateur remplace un ancien modèle.
••Les réfrigérateurs modernes nécessitent un temps de fonctionnement
plus long, mais consomment moins d’énergie grâce à une technologie
plus efficace.
Le réfrigérateur vient d’être branché ou remis sous tension.
••Le réfrigérateur peut mettre jusqu’à 24 h pour refroidir complètement.
Le système de
refroidissement est trop
puissant.
La porte a souvent été ouverte, ou beaucoup d’aliments ou des
aliments chauds y ont été placés.
••L’ajout d’aliments ou l’ouverture de la porte réchauffe le réfrigérateur,
ce qui demande au compresseur de fonctionner plus longtemps pour
refroidir les compartiments. Afin de conserver l’énergie, essayez de
sortir tout ce dont vous avez besoin du réfrigérateur en une seule fois,
rangez vos aliments de manière organisée afin de les trouver facilement
et fermez la porte dès que les aliments sont sortis. (Consultezle Guide
de conservation des aliments.)
Les portes ne sont pas complètement fermées.
••Poussez les portes fermement. Si elles ne se ferment pas
complètement, consultez la section Les portes ne se ferment pas
complètement ou s’ouvrent toutes seules dans la partie Pièces et
caractéristiques de la section Dépannage.
Le réfrigérateur est installé dans un environnement chaud.
••Le compresseur fonctionnera plus longtemps dans un environnement
chaud. Lorsque la température ambiante est normale (21 °C), votre
compresseur fonctionne entre 40 % et 80 % du temps. Si la pièce
est plus chaude, attendez-vous à ce qu’il fonctionne encore plus. Le
réfrigérateur ne doit pas être mis en fonction lorsque la température
ambiante est supérieure à 43 °C.
FRANÇAIS
La commande du réfrigérateur est réglée sur ARRÊT (sur certains
modèles).
••Réglez la commande sur MARCHE. Veuillez consulter la section
Panneau de contrôle pour un bon ajustement des températures.
28 DÉPANNAGE
Problème
Causes possibles et solutions
Les portes sont souvent ouvertes ou restent ouvertes longtemps.
••Lorsque les portes sont souvent ouvertes ou restent ouvertes
longtemps, de l’air chaud et humide entre à l’intérieur du compartiment.
La température et le niveau d’humidité augmentent ainsi à l’intérieur du
compartiment. Pour diminuer cet effet, réduisez la fréquence et la durée
d’ouverture des portes.
Les portes ne sont pas fermées correctement.
••Si elles ne se ferment pas complètement, consultez la section Les
portes ne se ferment pas complètement ou s’ouvrent toutes seules
dans la partie Pièces et caractéristiques de la section Dépannage.
Conditions ambiantes humides.
••Des conditions ambiantes humides font entrer plus d’humidité dans les
compartiments lorsque les portes sont ouvertes, ce qui génère de la
Accumulation d’humidité à
condensation ou du givre. Maintenir un niveau d’humidité raisonnable
l’intérieur.
dans la maison aidera à contrôler la quantité d’humidité qui peut entrer
dans les compartiments.
Cycle de dégivrage récemment effectué.
••Pendant le cycle de dégivrage, la température de chaque compartiment
peut augmenter légèrement et de la condensation peut se former sur
la paroi arrière. Une fois le cycle de dégivrage terminé, attendez 30
minutes et vérifiez que la température a bien été rétablie.
Les aliments ne sont pas emballés correctement.
••Les aliments qui sont rangés à découvert ou sans emballage et les
contenants humides peuvent entraîner une accumulation d’humidité
dans chaque compartiment. Essuyez tous les contenants et rangez les
aliments dans des emballages scellés pour éviter la condensation et le
givre.
Des aliments à teneur élevée en eau ont été placés à proximité d’une
bouche d’aération.
••Placez les aliments à haute teneur en eau loin des bouches d’aération.
Les aliments gèlent
dans le compartiment du
réfrigérateur.
La température du réfrigérateur est mal réglée.
••Si la température est trop froide, ajustez-la une unité à la fois et
attendez que la température se stabilise. Pour plus d’information,
reportez-vous à la section Réglage des commandes.
Le réfrigérateur est installé dans un endroit froid.
••Lorsque le réfrigérateur fonctionne dans des conditions inférieures
à 41 °F (5 °C), les aliments peuvent geler dans le compartiment du
réfrigérateur. Le réfrigérateur ne doit pas être utilisé à une température
inférieure à 55 °F (13 °C).
Le réfrigérateur vient d’être installé.
••Chaque compartiment peut mettre jusqu’à 24 h pour atteindre la
température visée.
Les compartiments
du réfrigérateur et du
congélateur sont trop
chauds.
Les bouches d’aération sont obstruées. L’air froid circule du
congélateur vers les aliments frais et ainsi de suite par les bouches
d’aération dans la paroi entre les deux sections.
••Trouvez l’emplacement des bouches d’aération en détectant le
mouvement de l’air à l’aide de votre main, puis déplacez tous les
éléments qui les obstruent et empêchent une bonne circulation d’air.
Réorganisez les éléments afin de permettre la libre circulation de l’air à
l’intérieur du compartiment.
DÉPANNAGE 29
Problème
Causes possibles et solutions
Les portes sont souvent ouvertes ou restent ouvertes longtemps.
••Lorsque les portes sont souvent ouvertes ou restent ouvertes
longtemps, de l’air chaud et humide entre à l’intérieur du compartiment.
La température et le niveau d’humidité augmentent ainsi à l’intérieur du
compartiment. Pour diminuer cet effet, réduisez la fréquence et la durée
d’ouverture des portes.
Le réfrigérateur est installé dans un endroit chaud.
••Le réfrigérateur ne doit pas être mis en fonction lorsque la température
ambiante est supérieure à 43 °C.
Les portes ne sont pas correctement fermées.
••Si elles ne se ferment pas complètement, consultez la section Les
portes ne se ferment pas complètement ou s’ouvrent toutes seules
dans la partie Pièces et caractéristiques de la section Dépannage.
La température n’est pas réglée correctement.
••Si la température est trop élevée, ajustez les réglages une position à la
fois et attendez que la température se stabilise.
Le cycle de dégivrage vient de se terminer.
••Durant le cycle de dégivrage, la température de chaque compartiment
peut augmenter légèrement et des signes de condensation peuvent
apparaître sur la paroi arrière. Attendez 30 minutes, puis vérifiez que
la température est revenue à la normale une fois le cycle de dégivrage
terminé.
Les compartiments
du réfrigérateur et du
congélateur sont trop
froids.
Du givre ou des cristaux
de glace se forment sur
les aliments surgelés (à
l’intérieur de l’emballage
hermétique).
Du givre ou des cristaux
de glace se forment sur
les aliments congelés (à
l’extérieur de l’emballage).
La température n’est pas réglée correctement.
••Si la température est trop basse, ajustez les réglages une position à la
fois et attendez que la température se stabilise. Consultez le Panneau
de commande pour plus de renseignements à ce sujet.
La condensation issue d’aliments à haute teneur en eau a gelé à
l’intérieur de l’emballage.
••Ce phénomène est normal pour des aliments à haute teneur en eau.
Les aliments ont été laissés dans le congélateur pendant une longue
période.
••Ne stockez pas des aliments à haute teneur en eau dans le congélateur
pendant une longue période.
La porte est ouverte trop fréquemment ou trop longtemps.
••Lorsque les portes sont ouvertes trop fréquemment ou trop longtemps,
de l’air chaud et humide entre dans le compartiment. Ceci accroît la
température et l’humidité à l’intérieur du compartiment. Lorsqu’il y a
plus d’humidité, cela entraîne la formation de givre et de condensation.
Pour atténuer l’effet, ouvrez la porte moins souvent ou moins
longtemps.
La porte ne se ferme pas correctement.
••Consultez la section du dépannage intitulée « Les portes ne se ferment
pas correctement ou s’ouvrent toutes seules ».
FRANÇAIS
Les compartiments
du réfrigérateur et du
congélateur sont trop
chauds.
Beaucoup d’aliments ou des aliments chauds ont été placés dans
l’un des compartiments.
••L’ajout d’aliments augmente la température du compartiment, ce qui
entraîne le déclenchement du système de refroidissement. Pour limiter
cet effet, laissez refroidir les aliments chauds à température ambiante
avant de les placer dans le réfrigérateur.
30 DÉPANNAGE
Fabrication de glaçons
Problème
Causes possibles et solutions
Les portes sont souvent ouvertes ou restent ouvertes longtemps.
••Lorsque les portes de l’appareil sont souvent ouvertes, l’air ambiant va
réchauffer le réfrigérateur et empêcher le maintien de la température
programmée de l’appareil. Abaisser la température programmée peut
résoudre ce problème, tout comme le fait de ne pas ouvrir les portes
aussi fréquemment.
Les portes ne sont pas complètement fermées.
Le plateau à glaçons ne fait ••Si les portes ne sont pas correctement fermées, la production de
glace sera affectée. Consultez la section Les portes ne se ferment
pas assez de glaçons.
pas complètement ou s’ouvrent toutes seules dans la partie Pièces
et caractéristiques de la section Dépannage pour en savoir plus à ce
sujet.
Le réglage de la température du congélateur est trop élevé.
••Pour assurer une production normale de glace, la température
recommandée du compartiment du congélateur est de 0 °F. Si la
température du congélateur est plus élevée, la production de glace sera
affectée.
Le réfrigérateur vient d’être installé.
Le plateau à glaçons ne fait ••Jusqu’à 24 heures peuvent être nécessaires pour que chaque
pas de glaçons.
compartiment atteigne la température désirée et que l’eau commence à
geler dans le plateau à glaçons.
Des glaçons sont présents depuis longtemps.
••Les glaçons qui sont stockés depuis longtemps rapetissent, deviennent
troubles ou peuvent avoir mauvais goût. Jetez la vieille glace et
fabriquez-en une nouvelle réserve.
La glace goûte ou sent
mauvais.
Les aliments n’ont pas été rangés correctement dans un des
compartiments.
••Remballez les aliments. L’odeur des aliments peut se fixer à la glace si
ceux-ci ne sont pas emballés correctement.
L’intérieur du réfrigérateur doit être nettoyé.
••Veuillez consulter la section Entretien pour en savoir plus à ce sujet.
Le bac à glace doit être nettoyé.
••Videz et lavez le bac (jetez les vieux glaçons). Assurez-vous que le bac
est complètement sec avant de le réinstaller.
DÉPANNAGE 31
Pièces et caractéristiques
Problème
Causes possibles et solutions
Des aliments empêchent la fermeture de la porte.
••Rangez les aliments d’une autre façon pour dégager la porte et ses
étagères.
Les portes ont été enlevées durant l’installation de l’appareil et n’ont
pas été correctement remises en place.
••Communiquez avec l’installateur pour installer correctement les portes.
Le réfrigérateur n’est pas d’aplomb.
••Communiquez avec l’installateur pour mettre le réfrigérateur au niveau.
Les joints sont sales ou collants.
••Nettoyez les joints et leurs surfaces de contact. Frottez un chiffon
avec du lustre ou de la cire pour meubles sur les joints après les avoir
nettoyés.
Les portes sont difficiles à
ouvrir.
Le réfrigérateur vacille ou
paraît instable.
La porte vient d’être refermée.
••Lorsque vous ouvrez la porte, de l’air tiède entre dans le réfrigérateur. À
mesure que l’air tiède se refroidit, il peut créer un effet d’aspiration. Si la
porte est difficile à ouvrir, veuillez patienter une minute pour permettre à
la pression de l’air de s’équilibrer, puis vérifiez que la porte s’ouvre plus
facilement.
Les pieds de nivellement ne sont pas correctement ajustés.
••Communiquez avec l’installateur pour mettre le réfrigérateur au niveau.
Le sol n’est pas égal.
••Il peut être nécessaire de placer des cales sous les pieds de
nivellement pour terminer l’installation.
L’éclairage ne fonctionne
pas.
Les lumières à DEL à l’intérieur ne fonctionnent pas.
••La lampe du compartiment du réfrigérateur est une diode d’éclairage
interne, et son entretien doit être réalisé par un professionnel.
L’intérieur du réfrigérateur
est couvert de poussière
ou de suie.
Le réfrigérateur est placé près d’une flamme ou d’un feu, comme
une cheminée, un poêle à bois ou une bougie.
••Assurez-vous que le réfrigérateur n’est pas situé près d’une flamme ou
d’un feu, comme une cheminée, un poêle à bois ou une bougie.
FRANÇAIS
Les portes ne se ferment
pas complètement ou
s’ouvrent toutes seules.
Le bac à glaçons, le couvercle du bac à légumes et fruits, les
tablettes, les bacs de la porte ou les tiroirs ne sont pas positionnés
correctement.
••Poussez les bacs jusqu’au fond et replacez le couvercle du bac à
légumes et fruits, les tablettes et les tiroirs dans leur position normale.
Pour plus d’information, consultez la section Fonctionnement.
32 DÉPANNAGE
Bruits
Problème
Clic
Causes possibles et solutions
La commande du dégivrage cliquette lorsque le cycle de dégivrage
automatique se met en marche ou s’arrête. La commande du
thermostat (ou la commande du réfrigérateur sur certains modèles)
cliquette aussi en début et en fin de cycle.
••Fonctionnement normal
Des cliquetis peuvent être dus à la circulation du fluide frigorigène
ou à des produits rangés au-dessus ou autour du réfrigérateur.
••Fonctionnement normal
Cliquetis
Le réfrigérateur n’est pas en position stable sur le sol.
••Le sol flanche ou est inégal, ou les pieds de nivellement doivent être
ajustés sous le réfrigérateur. Veuillez consulter la section Nivellement et
alignement de la porte.
Le réfrigérateur doté d’un compresseur linéaire a été déplacé
brusquement.
••Fonctionnement normal
Sifflement
Le moteur du ventilateur de l’évaporateur fait circuler de l’air à
travers les compartiments du réfrigérateur et du congélateur.
••Fonctionnement normal
Le ventilateur du condenseur souffle de l’air sur le condensateur.
••Fonctionnement normal
Gargouillement
Le fluide frigorigène circule dans le système de refroidissement.
••Fonctionnement normal
Pop
Contraction et expansion des parois internes causées par les
changements de température.
••Fonctionnement normal
Grésillement
Eau s’égouttant sur le radiateur de dégivrage lors du cycle de
dégivrage.
••Fonctionnement normal
Vibration
Si le côté ou l’arrière du réfrigérateur touche un meuble ou un mur,
certaines des vibrations normales de l’appareil peuvent émettre un
son audible.
••Pour supprimer ce bruit, assurez-vous que les côtés et l’arrière du
réfrigérateur ne peuvent pas vibrer contre un meuble ou un mur.
Égouttement
Eau s’écoulant à travers l’égouttoir au cours du cycle de dégivrage.
••Fonctionnement normal
Pulsations ou son aigu
Votre réfrigérateur est conçu pour fonctionner de manière
efficace pour conserver vos aliments à la bonne température. Le
compresseur à haute performance peut amener votre nouveau
réfrigérateur à fonctionner plus régulièrement, mais il est
toujours plus économe en énergie que les anciens modèles. Il
est normal d’entendre des pulsations ou un son aigu au cours du
fonctionnement de votre réfrigérateur.
••Fonctionnement normal
GARANTIE LIMITÉE 33
GARANTIE LIMITÉE
POUR ÉTATS-UNIS
PÉRIODE DE GARANTIE
Réfrigérateur /
Congélateur
Un (1) an après la date
dʼachat original de
lʼappareil.
Pièces et main-d’œuvre
(pièces internes et
fonctionnelles uniquement)
Système scellé
(condensateur,
sécheuse, tuyau
de raccordement et
évaporateur)
Compresseur
Cinq (5) ans après la Cinq (5) ans après la
date dʼachat original de date dʼachat original
lʼappareil
de lʼappareil
Pièces et main-d’œuvre
Pièces et maind’œuvre
Compresseur linéaire/à
inversion seulement :
Pièces seulement – de
la 6e à la 10e année à
compter de la date d’achat
original de l’appareil. (Les
frais de main-d’œuvre
seront facturés au
consommateur.)
••Les produits et pièces de remplacement sont garantis pour la portion restante de la période de garantie
originale ou quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue.
••Les produits et pièces de remplacement peuvent être neufs ou remis à neuf.
••Une preuve de l’achat original détaillant le modèle du produit et la date d’achat est exigée pour obtenir le
service de garantie en vertu de cette garantie limitée.
SAUF DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LÉGISLATION EN VIGUEUR, TOUTE GARANTIE
IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER SUR LE
PRODUIT EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE. EN AUCUN CAS, LG
OU SES DISTRIBUTEURS OU REVENDEURS AUX ÉTATS-UNIS NE SERONT RESPONSABLES DE
TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL OU PUNITIF, Y COMPRIS,
MAIS SANS S’Y LIMITER, LES PERTES DE FONDS COMMERCiAUX, LES PERTES DE REVENUS
OU DE BÉNÉFICES, UN ARRÊT DE TRAVAIL, LA DÉTÉRIORATION D’AUTRES MARCHANDISES,
LES COÛTS ASSOCIÉS AU DÉPLACEMENT ET À LA RÉINSTALLATION DU PRODUIT, LA PERTE
D’UTILISATION, OU TOUT AUTRE DOMMAGE, QU’IL SOIT CONTRACTUEL, DÉLICTUEL OU AUTRE.
LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LG, LE CAS ÉCHÉANT, NE POURRA EN AUCUN CAS EXCÉDER
LA SOMME QUE VOUS AVEZ PAYÉE POUR ACQUÉRIR LE PRODUIT.
Certains États ne permettent pas l’exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs, ou
les limitations de la durée de la garantie implicite, auquel cas l’exclusion ou la limitation susmentionnée
peut ne pas s’appliquer à vous. Cette garantie vous confère des droits juridiques particuliers, et vous avez
peut-être aussi d’autres droits qui peuvent varier selon l’État où vous habitez.
FRANÇAIS
AVIS D’ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR
L’ARBITRAGE QUI EXIGE QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG
S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS
QUE VOUS VOUS PRÉVALIEZ D’UNE OPTION DE RETRAIT. LES RECOURS COLLECTIFS ET
LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS PAR LE PROCESSUS D’ARBITRAGE.
VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER CI-DESSOUS À L’ARTICLE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE
DIFFÉREND ».
Si votre réfrigérateur LG (« produit ») ne fonctionne pas à cause d’un défaut de matériaux ou de
fabrication malgré un usage domestique normal au cours de la période de garantie énoncée ci-dessous,
LG réparera ou remplacera le produit, à sa discrétion. Cette garantie limitée est valide uniquement pour
l’acheteur original du produit et ne s’applique que lorsqu’il est acheté et utilisé aux États-Unis, y compris
sur les territoires américains. Une preuve de l’achat original est exigée pour obtenir le service de garantie
en vertu de cette garantie limitée.
34 GARANTIE LIMITÉE
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS CE QUI SUIT :
••Un appel de service pour livrer, ramasser, installer ou réparer le produit; renseigner le client sur le
fonctionnement du produit, rectifier le câblage ou corriger des réparations non autorisées.
••Le bris ou le dysfonctionnement du produit durant une panne, une interruption de l’alimentation
électrique ou une mauvaise alimentation en électricité.
••Le bris ou le dysfonctionnement causés par des tuyaux dʼeau qui fuient qui sont inadaptés ou gelés, des
petits tuyaux de vidange, une arrivée dʼeau inadaptée ou coupée,ou une arrivée dʼair inadaptée.
••Les dommages attribuables à l’utilisation du produit dans un milieu aux conditions corrosives ou de
façon contraire aux indications du manuel d’utilisation.
••Le bris ou le dysfonctionnement du produit causés par des accidents, des insectes nuisibles, de la
vermine, la foudre, le vent, un incendie, une inondation ou une catastrophe naturelle, ou toute autre
situation hors du contrôle de LG.
••Le bris ou le dysfonctionnement attribuables à toute modification non autorisée ou par une utilisation
autre que celle prévue, ou par une fuite d’eau résultant d’une installation inadéquate.
••Le bris ou le dysfonctionnement attribuables à une utilisation mauvaise ou abusive, ou à une installation,
à une réparation ou à un entretien inadéquats. Une réparation incorrecte comprend l’utilisation de pièces
non autorisées par LG. Une installation ou un entretien incorrect comprend l’installation ou l’entretien de
façon contraire aux indications du manuel d’utilisation.
••Le bris ou le dysfonctionnement attribuables à toute modification non autorisée ou par une utilisation
autre que celle prévue, ou par une fuite d’eau résultant d’une installation inadéquate.
••Le bris ou le dysfonctionnement causés par une alimentation électrique ou une plomberie inadéquate,
une utilisation commerciale ou industrielle, ou l’utilisation d’accessoires, de composants ou de produits
de nettoyage non approuvés par LG.
••Le bris ou le dysfonctionnement causés par le transport et la manutention, y compris les rayures,
bosses, entailles ou autres dommages au produit fini, sauf si de tels dommages sont rapportés dans un
délai d’une (1) semaine après la livraison.
••Les dommages et les pièces manquantes pour tout produit utilisé aux fins de démonstration, tout produit
déjà déballé avant l’achat ou tout produit vendu à rabais.
••Tout produit remis à neuf ou tout autre produit vendu « tel quel », « tel que disponible », « avec tous les
défauts », ou tout avis de non-responsabilité semblable.
••Des produits dont le numéro de série original a été retiré, modifié ou ne peut être facilement déterminé.
••Les augmentations des frais de fonctionnement et des autres dépenses de fonctionnement.
••Tout bruit associé à un fonctionnement normal.
••L’utilisation d’accessoires (p. ex., filtres à eau, etc.), de composants ou de produits de nettoyage non
approuvés par LG.
••Le remplacement des ampoules, des filtres ou des consommables.
••Les réparations lorsque votre appareil est utilisé dans des conditions autres que normales et
domestiques (utilisation commerciale, dans des bureaux ou des installations récréatives ou des
véhicules) ou contraires aux consignes établies dans le manuel du propriétaire de lʼappareil.
••Les coûts associés au retrait et à la réinstallation du produit de votre résidence aux fins de réparation.
••Les étagères, les bacs de la porte, les tiroirs, les poignées et les accessoires, à l’exception des pièces
internes/fonctionnelles couverte par la présente garantie limitée.
Le coût des réparations ou du remplacement dans les circonstances d’exclusion ci-dessus
est assumé par le consommateur.
OBTENIR DES SERVICES SOUS GARANTIE ET DES RENSEIGNEMENTS ADDITIONNELS
Composez le 1 800 243-0000 et sélectionnez l’option appropriée dans le menu.
Ou visitez notre site Web au http://www.lg.com
GARANTIE LIMITÉE 35
Ou par courrier : Service à la clientèle de LG Electronics/LG Electronics Customer Service P.O. Box
240007 Huntsville, AL 35813 c/o: CIC
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND :
TOUS LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE
MANIÈRE QUE CE SOIT À CETTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT SERONT RÉSOLUS
EXCLUSIVEMENT PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, ET NON DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT
COMMUN. L’ARBITRAGE EXÉCUTOIRE SIGNIFIE QUE VOUS ET LG RENONCEZ AU DROIT À UN
PROCÈS DEVANT JURY ET À INTENTER OU À PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Audiences publiques et emplacement. Si votre réclamation est de 25 000 $ ou moins, vous pouvez
choisir que l’arbitrage soit mené seulement (1) sur la base de documents soumis à l’arbitre, (2) par
l’intermédiaire d’une audience téléphonique, ou (3) par l’intermédiaire d’une audience en personne, selon
les règles de l’AAA. Si votre réclamation est supérieure à 25 000 $, le droit à une audience sera déterminé
par les règles de l’AAA. Toute audience d’arbitrage en personne se tiendra à un endroit se trouvant dans
le district judiciaire fédéral dans lequel vous résidez, à moins que vous et LG soyez d’accord pour choisir
un autre emplacement ou si vous et LG convenez d’un arbitrage téléphonique.
Option de retrait. Vous pouvez choisir de vous retirer de la présente procédure de résolution des
différends. Si vous choisissez de vous retirer, ni vous ni LG ne pouvez obliger l’autre partie à participer à
une procédure d’arbitrage. Si vous choisissez de vous retirer, vous devez le faire savoir à LG dans les 30
jours civils suivant la date d’achat du produit par le premier consommateur en : (i) envoyant un courriel
dont l’objet est « Arbitration Opt Out » à optout@lge.com ou en (ii) composant le 1 800 980-2973. Vous
devrez fournir les renseignements suivants : (a) vos nom et adresse; (b) la date à laquelle le produit a été
acheté; (c) le nom du modèle ou le numéro de modèle du produit; (D) le numéro de série (le numéro de
série se trouve (i) sur le produit ou (ii) en ligne au https://www.lg.com/us/support/repair-service/schedulerepair, dans la section « Find My Model & Serial Number »).
Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite plus haut (c’est-à-dire par
courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente
procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de
différend ne compromet d’aucune façon la protection accordée en vertu de la Garantie limitée, et vous
continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la Garantie limitée. Si vous conservez ce produit
sans vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez les conditions générales de la disposition sur
l’arbitrage énoncée ci-dessus.
FRANÇAIS
Coûts/frais. Vous n’avez pas besoin de payer des frais pour engager l’arbitrage. Dès réception de votre
demande écrite d’arbitrage, LG réglera rapidement tous les frais de dépôt à l’arbitrage à l’AAA, à moins
que vous réclamiez plus de 25 000 $ en dommages-intérêts, et dans ce cas, le paiement de ces frais sera
régi par les règles de l’AAA. Sauf indication contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt,
d’administration et d’arbitrage de l’AAA pour tout arbitrage engagé conformément aux règles de l’AAA et
de cette disposition d’arbitrage. Si vous obtenez gain de cause lors de l’arbitrage, LG paiera vos frais et
honoraires d’avocats dans la mesure où ceux-ci sont raisonnables, en tenant compte de certains facteurs,
y compris, mais sans s’y limiter, le montant de l’achat et de la réclamation. Nonobstant ce qui précède,
si la loi applicable permet d’accorder une indemnité de frais et d’honoraires d’avocats, l’arbitre peut
l’accorder dans la même mesure qu’un tribunal. Si l’arbitre estime que le fondement de votre réclamation
ou que la mesure réparatoire demandée dans la réclamation est frivole ou qu’elle se base sur des motifs
déplacés (Déterminés par les normes énoncées en vertu de la règle 11(b) des Federal Rules of Civil
Procedure), alors le paiement de tous les frais d’arbitrage sera régi par les règles de l’AAA. Dans un tel
cas, vous convenez de rembourser LG pour toutes les sommes déjà versées par l’entreprise, sommes
que vous seriez autrement dans l’obligation de payer en vertu des règles de l’AAA. Sauf indication
contraire, LG renonce à tous les droits qu’elle pourrait avoir relativement à la réclamation des frais et
honoraires d’avocats si LG prévaut lors de l’arbitrage.
36 GARANTIE LIMITÉE
POUR CANADA
AVIS D’ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION SUR
L’ARBITRAGE QUI EXIGE QUE LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG
S’EFFECTUE PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS
QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE L’INTERDISENT OU QUE, DANS UN
AUTRE TERRITOIRE DE COMPÉTENCE, VOUS VOUS PRÉVALIEZ D’UNE OPTION DE RETRAIT.
LES RECOURS COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS PAR
LE PROCESSUS D’ARBITRAGE. VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER CI-DESSOUS À L’ARTICLE «
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND ».
Si votre réfrigérateur LG (« Produit ») a tombé en panne en raison d’un défaut de matériaux ou de
fabrication sous une utilisation normale et appropriée, pendant la période de garantie indiquée ci-dessous,
LG Electronics Canada Inc. (« LGECI »), à son gré, réparera ou remplacera le « Produit » après réception
de la preuve d’achat originale au détail. Cette garantie limitée est valable uniquement qu’à l’acheteur
original du « Produit » du détaillant et s’applique uniquement à un produit distribué, acheté et utilisé au
Canada, tel que déterminé à la seule discrétion de « LGECI ».
PÉRIODE DE GARANTIE (Remarque : Dans le cas où la date d’achat initial ne peut pas être
vérifiée, la garantie commence soixante (60) jours après la date de fabrication.)
Réfrigérateur
Système scellé (condensateur, sécheuse,
tuyau de raccordement et évaporateur)
Un (1) an après la
date dʼachat original
de lʼappareil.
Un (1) an après
la date dʼachat
original de
lʼappareil.
Pièces et maind’œuvre (pièces
internes et
fonctionnelles
uniquement)
Pièces et maind’œuvre
Compresseur linéaire / à
inversion
Sept (7) ans après la
Dix (10) ans après la date
date d’achat original de
dʼachat original de lʼappareil.
l’appareil.
Pièces uniquement
(la main-d’œuvre sera
facturée au client)
Pièces uniquement (la maind’œuvre sera facturée au
client)
••Les produits et pièces de remplacement sont garantis pour la portion restante de la période de garantie
originale ou quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue.
••Les produits et pièces de rechange peuvent être neufs, reconditionnés, remis à neuf ou autrement
fabriqués en usine, tous à la seule discrétion de «LGECI».
••Une preuve de l’achat original détaillant le modèle du produit et la date d’achat est exigée pour obtenir le
service de garantie en vertu de cette garantie limitée.
LA RESPONSABILITÉ DE LGECI EST LIMITÉE À LA GARANTIE LIMITÉE EXPRIMÉE CI-DESSUS.
SAUF TEL QU’EXPRESSÉMENT FOURNI CI-DESSUS, LGECI DÉCLINE TOUTE AUTRE GARANTIE
ET CONDITION CONCERNANT LE PRODUIT, EXPLICITE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS
S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE IMPLICITE OU CONDITION DE QUALITÉ MARCHANDE OU
D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, ET AUCUNE REPRÉSENTATION NE SERA LIÉE
À LGECI. LGECI N’AUTORISE AUCUNE PERSONNE À CRÉER OU ENSOSSER À SA PLACE
QUELCONQUE AUTRE OBLIGATION DE GARANTIE OU RESPONSABILITÉ RELATIVE AU PRODUIT.
DANS LA MESURE OÙ TOUTE GARANTIE OU CONDITION EST IMPLICITE PAR LA LOI, ELLE
EST LIMITÉE À LA PERIODE DE GARANTIE DÉCLARÉE CI-DESSUS. EN AUCUN CAS, LGECI,
LE FABRICANT OU LE DISTRIBUTEUR DU PRODUIT, NE SERA TENU RESPONSABLE DE TOUT
DOMMAGE ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, DIRECT, INDIRECT, PUNITIF OU EXEMPLAIRE,
Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE COTE D’ESTIME, PERTE DE PROFITS, PERTE
DE PROFITS ANTICIPÉS, PERTE DE REVENUS, PERTE D’UTILISATION OU DE TOUT AUTRE
DOMMAGE, QU’IL SOIT PROVENU DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE TOUTE INFRACTION
CONTRACTUELLE, VIOLATION FONDAMENTALE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, OU DE TOUT ACTE
OU OMISSION. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LGECI, S’IL EN EST, N’OUTREPASSERA PAS LE
PRIX D’ACHAT PAYÉ PAR VOUS POUR LE PRODUIT.
Cette garantie limitée vous donne des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également avoir d’autres
GARANTIE LIMITÉE 37
droits qui varient d’une province à l’autre selon les lois provinciales applicables. Tout terme de cette
Garantie limitée qui nie ou modifie toute condition ou garantie implicite en vertu de la loi provinciale est
divisible lorsqu’elle est en conflit avec cette loi provinciale sans affecter le reste des termes de cette
garantie.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS CE QUI SUIT :
FRANÇAIS
••Tout déplacement du technicien pour : i) livrer, reprendre, installer ou; éduquer comment utiliser le
Produit; ii) corriger le câblage ou plomberie; ou iii) rectifier toute réparation ou installation non-autorisée
du Produit;
••Dommage ou panne du Produit à performer lors de panne de courant et service électrique inadéquat ou
interrompu;
••Dommage ou panne en raison de tuyaux d’eau brisés ou dont l’eau fuit, conduite d’eau gelée, conduite
de récupération obstruée, approvisionnement d’eau inadéquat ou interrompu ou ravitaillement d’air
inadéquat;
••Dommage ou panne résultant de l’utilisation du Produit dans un environnement corrosif ou contraire aux
instructions détaillées dans le manuel d’utilisation du Produit;
••Dommage ou panne du Produit en raison d’accidents, ravageurs et parasites, foudre, vent, feu,
inondations, actes de Dieu ou toute autre raison hors du contrôle de LGECI ou du fabricant;
••Dommage ou panne résultant d’utilisation inappropriée ou abusive ou d’installation, réparation ou
entretien imparfait du Produit. Réparation imparfaite inclut l’utilisation de pièces non autorisées ou
spécifiées par LGECI. Installation ou entretien imparfait inclut toute installation ou entretien contraire aux
instructions détaillées au manuel d’utilisation du Produit’;
••Dommage ou panne en raison de modification ou altération non autorisée du Produit, ou si utilisé pour
fins autres que celle d’appareil ménager domestique, ou dommage ou panne résultant de toute fuite
d’eau due à une mauvaise installation du produit;
••Dommage ou panne en raison de courant électrique, tension ou codes de plomberie incorrects;
••Dommage ou panne en raison d’utilisation autre que celle d’appareil ménager domestique normale,
incluant, sans limite, l’utilisation commerciale ou industrielle, incluant l’utilisation au bureau commercial
ou centre récréatif, ou détaillée autrement au manuel d’utilisation du Produit;
••Dommage ou panne en raison d’utilisation de tout accessoire, composant ou produit nettoyant, incluant,
sans limite, filtres à eau non autorisés par LGECI;
••Remplacement de la cartouche du filtre à eau en raison de la pression d’eau située en dehors de la
plage de fonctionnement spécifiée ou sédiments excessifs dans l’approvisionnement d’eau;
••Dommage ou panne provoqué par le transport et manipulation, incluant rayures, bosses, écaillage et/ou
autre endommagement à la finition du Produit, à moins que tel dommage ait résulté de fabrication ou
matériaux défectueux et rapporter à LGECI dans la (1) semaine suivant livraison du Produit;
••Dommage or articles absents de tout Produit démonstrateur, boîte ouverte, réusiné ou escompté;
••Produit réusiné ou tout Produit vendu “Tel quel”, “Où est”, “Avec tous défauts”, ou toute mise en garde
similaire;
••Produit dont le numéro de série original ait été retiré, altéré ou ne peut être facilement déterminé à la
discrétion de LGECI;
••Augmentation de la facture d’électricité et dépenses additionnelles d’utilité de quelque manière associée
au Produit;
••Tout bruit associé au fonctionnement normal du Produit;
••Remplacement des ampoules, filtres, fusibles ou tout autre élément consommable;
••Remplacement de toute pièce n’étant pas originalement inclue avec le Produit;
••Coûts associés ai retrait et/ou réinstallation du Produit pour fins de réparation; et
••Les clayettes, bacs, tiroirs, poignées et accessoires du Produit, sauf les pièces internes / fonctionnelles
couvertes par cette garantie limitée.
38 GARANTIE LIMITÉE
••Couverture pour réparations à domicile, pour produit sous garantie, sera fournie si le Produit se trouve
dans un rayon de 150 km du centre de service autorisé (ASC) le plus près, tel que déterminé par LG
Canada. Si votre Produit est situé à l’extérieur du rayon de 150 km d’un centre de service autorisé, tel
que déterminé par LG Canada, il en ira de votre responsabilité d’apporter votre Produit, à vos frais, au
centre de service (ASC) pour réparation sous garantie.
Tous coûts et dépenses associés aux circonstances exclues ci-dessus, énumérés sous la
rubrique “Cette garantie limitée ne couvre pas” sont à la charge du consommateur.
AFIN D’OBTENIR SOUTIEN DE GARANTIE ET INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES VEUILLEZ
NOUS APPELER OU VISITER NOTRE SITE WEB :
Appelez le 1 888 542-2623 (7 h à minuit, pendant toute l’année) et sélectionnez l’option appropriée à partir
du menu, ou visitez le site web au http://www.lg.com.
GARANTIE LIMITÉE 39
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DE DIFFÉREND :
SAUF LA OÙ LA LOI L’INTERDIT, TOUT DIFFÉREND ENTRE VOUS ET LG ASSOCIÉ DE QUELQUE
FAÇON QUE CE SOIT À LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE SE RÈGLE EXCLUSIVEMENT PAR
ARBITRAGE EXÉCUTOIRE PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LA OÙ
LA LOI L’INTERDIT, VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT À TOUT DROIT À UN PROCÈS
DEVANT JURY, AINSI QU’À EXERCER UN RECOURS COLLECTIF OU À Y PARTICIPER.
Avis de différend. Si vous prévoyez engager une procédure d’arbitrage, vous devez d’abord envoyer à
LG un préavis écrit d’au moins 30 jours à l’adresse suivante : Équipe juridique LGECI, 20, Norelco Drive,
North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (l’ « avis de différend »). Vous et LG convenez de discuter en toute
bonne foi pour tenter de régler le différend à l’amiable. L’avis doit mentionner votre nom, votre adresse,
votre numéro de téléphone, le produit faisant l’objet de la réclamation, la nature de la réclamation et la
réparation demandée. Si vous et LG ne parvenez pas à régler le différend dans les 30 jours suivant la
réception de l’avis de différend par LG, le différend doit être réglé par arbitrage exécutoire conformément
à la procédure établie aux présentes. Vous et LG convenez que, tout au long du processus d’arbitrage, les
modalités (y compris les montants) de toute offre de règlement formulée par vous ou par LG ne seront pas
divulguées à l’arbitre et resteront confidentielles à moins d’accord contraire entre les deux parties ou que
l’arbitre règle le différend.
Entente d’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. Si la réclamation n’a pu être
réglée dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de différend par LG, vous et LG convenez de
ne régler les réclamations vous opposant que par arbitrage exécutoire au cas par cas, à moins que
vous vous prévaliez de l’option de retrait évoquée plus haut ou que vous résidiez dans un territoire de
compétences qui interdit la pleine application de cette clause dans le cas de réclamations de ce type
(Dans lequel cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne s’appliquera que si vous acceptez
expressément l’arbitrage). Dans la mesure où la loi en vigueur le permet, aucun différend entre vous et
LG ne peut être combiné ou regroupé avec un différend faisant intervenir le produit ou la réclamation
d’une personne ou entité tierce. Plus précisément et sans limiter la portée de ce qui précède, sauf dans la
mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en droit, en aucun cas un différend entre vous et LG
ne peut être traité dans le cadre d’un recours collectif. Au lieu de l’arbitrage, les parties peuvent intenter
une action individuelle devant une cour des petites créances, mais cette action ne peut pas être intentée
dans le cadre d’un recours collectif, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas autorisée en
droit dans votre province ou territoire de compétences pour une réclamation en cause qui nous oppose.
Règles et procédures d’arbitrage. Pour soumettre une réclamation à un arbitrage, l’une des deux
parties, soit vous ou LG, doit déposer une demande écrite à cet effet. L’arbitrage est privé et confidentiel
et s’effectue selon une procédure simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties
conformément aux lois et règlements en vigueur portant sur l’arbitrage commercial de votre province
ou territoire de résidence. Vous devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG
Electronics Canada Inc., Legal Department - Arbitration, 20 Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6.
La présente disposition sur l’arbitrage est régie par les lois et règlements sur l’arbitrage commercial
applicables de votre province ou territoire. La sentence arbitrale peut donner lieu à un jugement de
n’importe quel tribunal compétent. Toutes les décisions relèvent de l’arbitre, à l’exception des questions
associées à la portée et à l’applicabilité de la disposition sur l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui
sont du ressort du tribunal. L’arbitre est tenu de respecter les modalités de la présente disposition.
Droit applicable. Les lois de votre province ou territoire de’achat régissent la présente Garantie limitée
et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont supplantées par des lois fédérales,
FRANÇAIS
Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada Inc., ses sociétés
mères, ses filiales et ses sociétés affiliées et tous leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents,
bénéficiaires, détenteurs précédents des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs;
« différend » et « réclamation » englobent tout différend, réclamation ou litige de quelque sorte que ce
soit (fondés sur une responsabilité contractuelle, délictuelle, légale, réglementaire ou découlant d’une
ordonnance, par fraude, fausse représentation ou sous quelque régime de responsabilité que ce soit)
découlant de quelque façon que ce soit de la vente, des conditions ou de l’exécution du produit ou de la
présente Garantie limitée.
40 GARANTIE LIMITÉE
provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces dernières. Si l'arbitrage n'est pas
autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige nous opposant, nous nous en
remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de’achat compétence
pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige nous opposant.
Frais et coûts. Aucuns frais ne sont exigibles pour entamer une procédure d’arbitrage. À la réception
de votre demande d’arbitrage écrite, LG réglera rapidement la totalité des frais de dépôt de la demande
d’arbitrage, sauf si vous réclamez des dommages-intérêts supérieurs à 25 000 $. Dans ce cas, le
paiement de ces frais sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Sauf disposition contraire aux
présentes, LG paiera tous les frais de dépôt de demande et d’administration ainsi que les honoraires de
l’arbitre conformément aux règles d’arbitrage applicables et à la présente disposition sur l’arbitrage. Si
vous remportez l’arbitrage, LG règlera vos frais et honoraires juridiques après avoir déterminé s’ils sont
raisonnables en se fondant sur des facteurs comme, entre autres, le montant de l’achat et le montant de
la réclamation. Si l’arbitre juge que le motif de la réclamation ou les réparations demandées sont futiles
ou se fondent sur des motifs déplacés (au regard des lois applicables), le paiement de tous les frais
d’arbitrage sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous acceptez de rembourser
à LG la totalité des montants versés qu’il vous revient autrement de payer en vertu des règles d’arbitrage
applicables. Sauf disposition contraire et si elle remporte l’arbitrage, LG renonce à tous ses droits de vous
réclamer des frais et horaires juridiques.
Audience et lieu de l’arbitrage. Si votre réclamation est égale ou inférieure à 25 000 $, vous pouvez
opter pour un arbitrage conduit selon l’une des modalités suivantes uniquement : 1) sur examen des
documents remis à l’arbitre, 2) par audience téléphonique ou 3) par audience en personne selon les
dispositions des règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation dépasse 25 000 $, le droit à une
audience sera défini par les règles d’arbitrage applicables. Les audiences arbitrales en personne se
tiendront à l’endroit le plus proche et le plus pratique pour les deux parties situé dans votre province ou
votre territoire de résidence, sauf si nous convenons mutuellement d’un autre lieu ou d’un arbitrage par
téléphone.
Dissociabilité et renonciation. Si une partie de la présente Garantie limitée (y compris les présentes
procédures d’arbitrage) n’est pas applicable, les dispositions restantes demeurent en vigueur dans la
mesure permise par la loi applicable. Le fait de ne pas exiger la stricte exécution d’une disposition de la
présente Garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage) ne signifie pas que nous ayons
renoncé ni que nous ayons l’intention de renoncer à toute disposition ou partie de la présente Garantie
limitée.
Option de retrait. Vous pouvez vous retirer de la présente procédure de règlement de différend. Dans
ce cas, ni vous ni LG ne pouvez imposer à l’autre partie de participer à une procédure d’arbitrage. Pour
vous prévaloir de l’option de retrait, vous devez envoyer un préavis à LG dans les trente (30) jours civils à
compter de la date de l’achat du produit par le premier acheteur i) dans un courriel adressé à optout@lge.
com et dont la ligne d’objet porte la mention « Retrait de l’arbitrage » ou ii) en composant le 1-800-9802973. Que ce soit par courriel ou par téléphone, vous devrez donner a) votre nom et votre adresse; b) la
date d’achat du produit; c) le nom ou le numéro de modèle du produit et d) le numéro de série [qu’il est
possible de trouver i) sur le produit ou ii) en liqne au https://www.lg.com/ca_fr/soutien/reparation-garantie/
demande-reparation, Trouver mes numéros de modèle et de série].
Si vous vous prévalez de l’option de retrait, les lois de votre province ou territoire de résidence régissent
la présente Garantie limitée et tout différend entre nous, sauf dans la mesure où de telles lois sont
supplantées par des lois fédérales, provinciales ou territoriales applicables ou sont incompatibles avec ces
dernières. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un
litige nous opposant, nous nous en remettrons à la compétence exclusive des tribunaux de votre province
ou territoire de compétence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige
nous opposant
GARANTIE LIMITÉE 41
Vous ne pouvez vous prévaloir de l’option de retrait que de la manière décrite plus haut (c’est-à-dire par
courriel ou par téléphone). Aucun autre type d’avis ne sera pris en compte pour le retrait de la présente
procédure de règlement de différend. Le fait de se retirer de la présente procédure de règlement de
différend ne compromet d’aucune façon la protection accordée en vertu de la Garantie limitée, et vous
continuerez à jouir de tous les avantages prévus par la Garantie limitée. Si vous conservez ce produit
sans vous prévaloir de l’option de retrait, vous acceptez les conditions générales de la disposition sur
l’arbitrage énoncée ci-dessus.
Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie
limitée et le contrat de licence d’utilisation (CLU) en ce qui concerne le règlement des différends, les
modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et ont
préséance sur le CLU.
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