Dell XPS 15 9570 laptop spécification

XPS 15
Caractéristiques et configuration
Modèle d'ordinateur: XPS 15-9570
Modèle réglementaire: P56F
Type réglementaire: P56F002
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessures corporelles ou même
de mort.
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peuvent être des marques de leurs propriétaires respectifs.
2018 - 09
Rév. A02
Table des matières
1 Configurez votre ordinateur............................................................................................................................4
2 Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.................................................................................... 6
3 Vues...............................................................................................................................................................7
Avant....................................................................................................................................................................................7
Gauche.................................................................................................................................................................................7
Droite................................................................................................................................................................................... 8
Socle.................................................................................................................................................................................... 9
Affichage............................................................................................................................................................................10
Partie inférieure.................................................................................................................................................................10
4 Caractéristiques............................................................................................................................................11
Modèle de l’ordinateur.......................................................................................................................................................11
Informations sur le système............................................................................................................................................. 11
Dimensions et poids.......................................................................................................................................................... 11
Système d’exploitation...................................................................................................................................................... 11
Mémoire..............................................................................................................................................................................11
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................12
Communications............................................................................................................................................................... 12
Sans fil..........................................................................................................................................................................12
Audio...................................................................................................................................................................................12
Stockage............................................................................................................................................................................ 13
Lecteur de carte multimédia............................................................................................................................................13
Clavier................................................................................................................................................................................ 13
Caméra...............................................................................................................................................................................14
Pavé tactile........................................................................................................................................................................ 14
Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................14
Adaptateur d’alimentation................................................................................................................................................14
Batterie.............................................................................................................................................................................. 15
Affichage............................................................................................................................................................................15
Lecteur d’empreintes digitales.........................................................................................................................................16
Vidéo.................................................................................................................................................................................. 16
Environnement de l’ordinateur........................................................................................................................................ 16
5 Raccourcis clavier........................................................................................................................................ 17
6 Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................................................ 19
Ressources d’auto-assistance.........................................................................................................................................19
Contacter Dell................................................................................................................................................................... 19
Table des matières
3
1
Configurez votre ordinateur
1
Branchez l’adaptateur d’alimentation et appuyez sur le bouton d’alimentation.
REMARQUE : Pour préserver la batterie, l’ordinateur peut passer en mode économie d’énergie. Branchez l’adaptateur
secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer l’ordinateur.
2
Terminer l'installation de Windows.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes
suivantes :
•
Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil
lorsque vous y êtes invité.
3
•
Si vous êtes connecté à Internet, connectez-vous avec un compte Microsoft ou créez-en un. Si vous n’êtes pas connecté à
Internet, créez un compte hors ligne.
•
Dans l’écran Support and Protection (Support et protection), entrez vos coordonnées.
Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Enregistrement des produits Dell
Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell.
Aide et support Dell
Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur.
SupportAssist
Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des logiciels de votre ordinateur. L’outil
SupportAssist OS Recovery dépanne les problèmes relatifs au système d’exploitation. Pour en savoir plus,
voir la documentation SupportAssist à l’adresse www.dell.com/support.
4
Configurez votre ordinateur
REMARQUE : Dans SupportAssist, cliquez sur la date d’expiration de la garantie pour renouveler ou
mettre à niveau votre garantie.
Dell Update
Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents,
dès qu’ils sont disponibles.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, achetées mais non pré-installées sur votre ordinateur.
4
Créez un lecteur de récupération pour Windows.
REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent
se produire avec Windows.
Pour plus d’informations, voir la section Créez un lecteur de récupération USB pour Windows.
Configurez votre ordinateur
5
2
Créez un lecteur de récupération USB
pour Windows
Créez un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Pour créer le lecteur de
récupération, vous devez utiliser une clé USB vide disposant d’une capacité minimale de 16 Go.
REMARQUE : Cette opération peut prendre jusqu’à une heure.
REMARQUE : Les étapes suivantes peuvent varier en fonction de la version de Windows installée. Reportez-vous au site de
support Microsoft pour obtenir les instructions les plus récentes.
1
Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2
Dans la Recherche Windows, entrez Recovery (Récupération).
3
Dans les résultats de la recherche, cliquez sur Create a recovery drive (Créer un lecteur de récupération).
L’écran User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) s’affiche.
4
Cliquez sur Yes (Oui) pour continuer.
La fenêtre Recovery Drive (Lecteur de récupération) s’affiche.
5
Sélectionnez Back up system files to the recovery drive (Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de récupération) et
cliquez sur Next (Suivant).
6
Sélectionnez USB flash drive (Clé USB) et cliquez sur Next (Suivant).
Un message s’affiche, indiquant que toutes les données présentes sur la clé USB seront effacées.
7
Cliquez sur Create (Créer).
8
Cliquez sur Finish (Terminer).
Pour plus d’informations sur la réinstallation de Windows à l’aide du lecteur de récupération USB, reportez-vous à la section
Dépannage du Manuel de maintenance de votre produit à l’adresse lww.dell.com/support/manuals.
6
Créez un lecteur de récupération USB pour Windows
3
Vues
Avant
1
Microphone gauche
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
2
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de charge de la batterie.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est faible.
Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est critique.
Blanc fixe : la batterie est en train de se recharger.
Éteint : la batterie est complètement chargée.
3
Microphone droit
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux.
Gauche
1
Port de l’adaptateur d’alimentation
Permet de brancher un adaptateur d’alimentation pour alimenter l’ordinateur en courant électrique et recharger la batterie.
2
Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes.
Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même
lorsque l’ordinateur est éteint.
REMARQUE : Si le niveau de charge de la batterie de l’ordinateur est inférieur à 10 %, vous devez brancher l’adaptateur
d’alimentation pour recharger votre ordinateur et les périphériques USB connectés au port PowerShare.
Vues
7
REMARQUE : Si un périphérique USB est connecté au port PowerShare avant que l’ordinateur ne s’éteigne ou n’entre en
veille prolongée, vous devez le déconnecter et le reconnecter pour activer le rechargement.
REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille.
Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique.
3
Port HDMI
Connecter à une télévision ou à un autre périphérique compatible HDMI en entrée. Fournit une sortie vidéo et audio.
4
Port Thunderbolt 3 (USB 3.1 Gen 2 Type-C) avec Power Delivery
Prend en charge les ports USB 3.1 Gen 2, DisplayPort 1.2, Thunderbolt 3 et vous permet aussi de vous connecter à des écrans
externes à l’aide d’une carte graphique. Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 10 Gbit/s pour les ports
USB 3.1 Gen 2 et jusqu’à 40 Gbit/s pour le port Thunderbolt 3. Prend en charge Power Delivery qui permet de fournir une alimentation
dans les deux sens entre les périphériques. Fournit une sortie d’alimentation jusqu’à 5 V/3 A qui permet un chargement plus rapide.
REMARQUE : Des adaptateurs (vendus séparément) sont requis pour la connexion de périphériques DisplayPort et USB
standard.
5
Port casque
Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone).
Droite
1
Emplacement de carte SD
Permet de lire et d’écrire sur la carte SD.
2
Port USB 3.1 Gen 1 avec PowerShare
Connectez des périphériques tels que des périphériques de stockage externe et des imprimantes.
Bénéficiez de vitesses de transfert des données allant jusqu’à 5 Gbit/s. PowerShare permet de charger les périphériques USB même
lorsque l’ordinateur est éteint.
REMARQUE : Si le niveau de charge de la batterie de l’ordinateur est inférieur à 10 %, vous devez brancher l’adaptateur
d’alimentation pour recharger votre ordinateur et les périphériques USB connectés au port PowerShare.
REMARQUE : Si un périphérique USB est connecté au port PowerShare avant que l’ordinateur ne s’éteigne ou n’entre en
veille prolongée, vous devez le déconnecter et le reconnecter pour activer le rechargement.
REMARQUE : Certains périphériques USB peuvent ne pas se charger lorsque l’ordinateur est éteint ou en état de veille.
Dans ce cas, allumez l’ordinateur pour charger le périphérique.
3
Voyants d’état de charge de la batterie (5)
Ces voyants s’allument lorsque le bouton d’état de charge de la batterie est enfoncé. Chaque voyant correspond à environ 20 % de la
charge.
4
Bouton d’état de charge de la batterie
Appuyez pour vérifier la charge restante de la batterie.
5
Emplacement pour câble de sécurité (pour verrous Noble)
8
Vues
Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur.
Socle
1
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)
Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée.
Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton et maintenez-le
enfoncé pendant 10 secondes pour le forcer à s’éteindre.
Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous
connecter.
REMARQUE : Vous pouvez personnaliser le comportement du bouton d’alimentation dans Windows. Pour plus
d’informations, voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) à l’adresse www.dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Le voyant d’état de l’alimentation situé sur le bouton d’alimentation est uniquement disponible sur les
ordinateurs sans lecteur d’empreinte digitale (en option). Les ordinateurs livrés avec un lecteur d’empreintes digitales
intégré au bouton d’alimentation ne disposent pas d’un voyant d’état de l’alimentation sur le bouton d’alimentation.
2
Zone de clic droit
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic droit.
3
Pavé tactile
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Appuyez pour effectuer un clic gauche et appuyez avec
deux doigts pour effectuer un clic droit sur.
4
Zone de clic gauche
Appuyez sur ce bouton pour effectuer un clic gauche.
Vues
9
Affichage
1
Voyant d’état de la webcam
S’allume lorsque la webcam est en cours d’utilisation.
2
Webcam
Permet de passer des appels vidéo, de prendre des photos et d’enregistrer des vidéos.
3
Haut-parleur gauche
Fournit une sortie audio.
4
Haut-parleur droit
Fournit une sortie audio.
Partie inférieure
1
Étiquette du numéro de série
Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les
composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie.
2
Étiquette réglementaire
Contient les informations réglementaires relatives à votre ordinateur.
10
Vues
4
Caractéristiques
Modèle de l’ordinateur
XPS 15-9570
Informations sur le système
Tableau 2. Informations sur le système
Processeur
Intel Core i5/i7/i9 de 8e génération
Jeu de puces
CM246
Dimensions et poids
Tableau 3. Dimensions et poids
Hauteur
17 mm (0,66 pouce)
Largeur
357 mm (14,06 pouces)
Profondeur
235 mm (9,27 pouces)
Poids
À partir de 1,8 kg (4 livres)
REMARQUE : Le poids de votre ordinateur portable varie
en fonction de la configuration commandée et de divers
facteurs liés à la fabrication.
Système d’exploitation
•
Windows 10 Famille 64 bits
•
Windows 10 Professionnel 64 bits
Mémoire
Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire
Logements
Deux emplacements SO-DIMM
Type
Bicanal DDR4
Vitesse
2 666 MHz
Configurations prises en charge
Par logement de barrette de mémoire
4 Go, 8 Go et 16 Go
Mémoire totale
4 Go, 8 Go, 16 Go et 32 Go
Caractéristiques
11
Ports et connecteurs
Tableau 5. Ports et connecteurs
Externes :
USB
Audio/ vidéo
•
•
2 ports USB 3.1 Gen 1 avec technologie PowerShare
1 port Thunderbolt 3 (USB 3.1 Gen 2 Type-C) avec technologie
Power Delivery
•
•
1 port HDMI 2.0
Un port de casque (combiné casque et microphone)
•
Un emplacement au format M.2 pour disque SSD (SATA ou
PCIe/NVMe)
Un emplacement au format M.2 pour carte combinée Wi-Fi et
Bluetooth
Tableau 6. Ports et connecteurs
Internes :
Carte au format M.2
•
Communications
Tableau 7. Communications prises en charge
Sans fil
•
•
Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac
Bluetooth 4.2
Sans fil
Tableau 8. Sans fil
Débits de transfert (maximum)
867 Mbit/s
Bandes de fréquence
2,4 GHz à 5 GHz.
Chiffrement
•
•
•
WEP 64/128 bits
AES-CCMP
TKIP
Audio
Tableau 9. Caractéristiques audio
Contrôleur
ALC3266-CG avec technologie Waves MaxxAudio Pro
Haut-parleurs
Deux
12
Caractéristiques
Sortie du haut-parleur
•
•
Microphone
Moyenne : 2 W
Max : 2,5 W
Deux microphones
Stockage
Tableau 10. Caractéristiques du stockage
Type
Interface
Capacité
Un disque dur de 2,5 pouces
SATA Gen 3, jusqu'à 6 Gbps
Jusqu'à 2 To
•
•
•
•
Un disque dur solid state (SSD) au
format M.2 2280
SATA Gen 3, jusqu'à 6 Gbps
PCIe Gen 3x4 NVMe, jusqu'à 32 Gbit/s
Jusqu’à 128 Go
Jusqu'à 2 To
Lecteur de carte multimédia
Tableau 11. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Type
Cartes prises en charge
Un emplacement pour carte SD
•
•
•
carte SD
Carte SD High Capacity (SDHC)
Carte SD capacité étendue (SDXC)
Clavier
Tableau 12. Caractéristiques du clavier
Type
Clavier rétro-éclairé
Touches de raccourci
Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles. Ces
touches peut être utilisées pour taper des caractères spéciaux ou
pour effectuer des fonctions secondaires. Pour taper le caractère
spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée et appuyez sur
la touche voulue. Pour effectuer des fonctions secondaires, appuyez
sur Fn et sur la touche souhaitée.
REMARQUE : Appuyez sur les touches Fn + Échap pour
faire basculer le comportement principal des touches de
fonction (F1 à F12) entre deux modes : mode
touches multimédia et mode touches de fonction.
REMARQUE : Vous pouvez modifier le comportement
principal des touches de fonction (F1-F12) en changeant
Comportement des touches de fonction dans le
programme de configuration du BIOS.
Raccourcis clavier
Caractéristiques
13
Caméra
Tableau 13. Caractéristiques de la caméra
Résolution
Caméra
•
•
Image fixe : 0,92 mégapixel (HD)
Vidéo : 1280 x 720 (HD) à 30 ips
Angle de vue en diagonale
Caméra
75°
Pavé tactile
Tableau 14. Pavé tactile
Résolution :
Horizontale
1219
Verticale
919
Largeur
105 mm (4,13 pouces)
Hauteur
80 mm (3,15 pouces)
Dimensions :
Gestes du pavé tactile
Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de
Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com.
Adaptateur d’alimentation
Tableau 15. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Type
130 W
Dimensions (connecteur)
4,5 mm
Tension d’entrée
100 VCA à 240 VCA
Fréquence d’entrée
50 Hz à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
1,80 A
Courant de sortie (en continu)
6,67 A
Tension de sortie nominale
19,50 V en CC
Plage de températures :
14
En fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Stockage
-40 °C à 70 °C (-40 °F à 158 °F)
Caractéristiques
Batterie
Tableau 16. Caractéristiques de la batterie
Type
Lithium-ion à 3 cellules (56 WHr)
Lithium-ion à 6 cellules (97 WHr)
Largeur
71,80 mm (2,83 pouces)
71,80 mm (2,83 pouces)
Profondeur
223,20 mm (8,79 pouces)
330,50 mm (13,01 pouces)
Hauteur
7,20 mm (0,28 pouce)
7,20 mm (0,28 pouce)
Poids (maximal)
0,24 kg (0,54 lb)
0,34 kg (0,76 lb)
Tension
11,40 V en CC
11,40 V en CC
Dimensions :
Durée de charge lorsque l'ordinateur est hors 4 heures
tension (approximative)
4 heures
Autonomie
Variable selon les conditions de
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas d'utilisation considérablement réduite en cas d'utilisation
intensive.
intensive.
Durée de vie (approximative)
300 cycles de décharge/charge
300 cycles de décharge/charge
En fonctionnement
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
Stockage
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
ML1220
ML1220
Plage de températures :
Pile bouton
REMARQUE : Il est recommandé
d'utiliser une pile bouton Dell pour
votre ordinateur. Dell n'assure
aucune garantie pour les problèmes
générés par l'utilisation
d'accessoires, pièces ou
composants non fournis par Dell.
REMARQUE : Il est recommandé
d'utiliser une pile bouton Dell pour
votre ordinateur. Dell n'assure
aucune garantie pour les problèmes
générés par l'utilisation
d'accessoires, pièces ou
composants non fournis par Dell.
Affichage
Tableau 17. Caractéristiques de l’écran
Type
Écran non tactile FHD 15,6 pouces
Écran tactile UHD 15,6 pouces
Résolution (maximale)
1920 x 1080
3840 x 2160
Pas de pixel
0,179 mm
0,089 mm
Technologie d’écran
Technologie IPS (In-Plane Switching)
Technologie IPS (In-Plane Switching)
Angle de vue (gauche/droite/bas/haut)
80°/ 80°/ 80°/ 80°
80°/ 80°/ 80°/ 80°
Taux de rafraîchissement
60 Hz
60 Hz
Angle de fonctionnement
De 0 degré (fermé) à 135 degrés
De 0 degré (fermé) à 135 degrés
Commandes
La luminosité peut être contrôlée à l'aide de
touches de raccourcis
La luminosité peut être contrôlée à l'aide de
touches de raccourcis
193,59 mm (7,62 pouces)
193,62 mm (7,62 pouces)
Dimensions :
Hauteur (cadre non compris)
Caractéristiques
15
Type
Écran non tactile FHD 15,6 pouces
Écran tactile UHD 15,6 pouces
Largeur (cadre non compris)
344,16 mm (13,54 pouces)
344,21 mm (13,55 pouces)
Diagonale (cadre non compris)
394,9 mm (15,6 pouces)
394,9 mm (15,6 pouces)
Lecteur d’empreintes digitales
Tableau 18. Lecteur d’empreintes digitales
Technologie de capteur
Tactile
Résolution du capteur
108 x 88 pixels
Zone du capteur
5,5 x 4,5 mm
Vidéo
Tableau 19. Caractéristiques vidéo
Type
Intégrée
Dédiée
Contrôleur
Carte graphique Intel UHD 630
Mémoire
Mémoire système partagée
•
•
NVIDIA GeForce GTX 1050
NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
4 Go
Environnement de l’ordinateur
Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
Tableau 20. Environnement de l’ordinateur
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 0 °C à 35 °C (de 32 °F à 95 °F)
De -40 °C à 65 °C (de -40 °F à 149 °F)
Humidité relative (maximale)
10 % à 90 % (sans condensation)
0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,66 Grms
1,30 Grms
G†
160 G‡
Choc (maximal)
110
Altitude (maximale)
-15,2 m à 3 048 m
-15,2 m à 10 668 m
(-50 pieds à 10 000 pieds)
(-50 pieds à 35 000 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
‡ Mesuré en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque la tête de lecture du disque dur est en position de repos.
16
Caractéristiques
5
Raccourcis clavier
REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées
pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
Tableau 21. Liste des raccourcis clavier
Touches
Description
Couper le son
Diminuer le volume
Augmenter le volume
Lire le morceau ou le chapitre précédent
Lire/mettre en pause
Lire le morceau ou le chapitre suivant
Basculer vers un écran externe
Rechercher
Activer/désactiver le rétroéclairage du clavier
Diminuer la luminosité
Augmenter la luminosité
Raccourcis clavier
17
Touches
Description
Activer/désactiver le sans fil
Veille
Verrouiller/déverrouiller la touche Fn
18
Raccourcis clavier
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’auto-assistance
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 22. Ressources d’auto-assistance
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application Aide et support Dell
Accès à l’aide
Dans la recherche Windows, saisissez Help and Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1
2
3
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
•
•
•
•
•
•
•
Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Rendez-vous sur www.dell.com/support.
Saisissez l’objet ou le mot-clé dans la case Search
(Rechercher).
Cliquez sur Search (Rechercher) pour obtenir les articles
connexes.
Voir Me and My Dell (Mon Dell et moi) sur le site www.dell.com/
support/manuals.
Pour localiser la section Me and My Dell (Mon Dell et moi) relative à
votre produit, identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens
suivants :
•
•
•
Sélectionnez Detect Product (Détecter le produit).
Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous View
Products (Afficher les produits).
Entrez le Service Tag number (Numéro de série) ou Product
ID (ID de produit) dans la barre de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays et le produit, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture d’achat, le
bordereau de colisage, la facture ou le catalogue des produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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