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Avira Antivirus Premium Manuel de l’utilisateur Introduction Marques et copyright Marques Windows est une marque déposée de Microsoft Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Tous les autres noms de marques et de produits sont des marques ou marques déposées de leurs propriétaires. Les marques protégées ne sont pas désignées comme telles dans le présent manuel. Cela ne signifie pas qu'elles peuvent être utilisées librement. Remarques concernant le copyright Des codes de fournisseurs tiers ont été utilisés pour Avira Antivirus Premium. Nous remercions les détenteurs des copyrights d'avoir mis leur code à notre disposition. Vous trouverez des informations détaillées concernant le copyright dans l'aide de Avira Antivirus Premium sous "Third Party Licenses". Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 2 Introduction Sommaire 1. Introduction ................................................................................... 7 1.1 2. Symboles et mises en avant ................................................................................................ 7 Informations produit ....................................................................... 9 2.1 Prestations ............................................................................................................................. 9 2.2 Configuration minimale du système .................................................................................. 10 2.3 Attribution de licence et mise à niveau .............................................................................. 12 2.3.1 3. 4. Gestion des licences ..............................................................................................................................13 Installation et désinstallation.......................................................... 15 3.1 Types d'installation .............................................................................................................. 15 3.2 Avant l'installation ................................................................................................................ 16 3.3 Installation express .............................................................................................................. 17 3.4 Installation personnalisée ................................................................................................... 20 3.5 Installation produit de démonstration................................................................................. 23 3.6 Assistant de configuration................................................................................................... 25 3.7 Installation modifiée............................................................................................................. 27 3.8 Modules d'installation .......................................................................................................... 27 3.9 Désinstallation...................................................................................................................... 28 Aperçu d'Avira Antivirus Premium .................................................. 30 4.1 Interface et commande ....................................................................................................... 30 4.1.1 Control Center ..........................................................................................................................................30 4.1.2 Mode jeu ....................................................................................................................................................33 4.1.3 Configuration ............................................................................................................................................34 4.1.4 Icône de programme ..............................................................................................................................37 4.2 Barre d'outils SearchFree d'Avira Toolbar ......................................................................... 38 4.2.1 Utilisation ...................................................................................................................................................39 4.2.2 Options .......................................................................................................................................................42 4.2.3 Désinstallation ..........................................................................................................................................46 4.3 Comment procéder.............................................................................................................. 47 4.3.1 Activer la licence......................................................................................................................................48 Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 3 Introduction 4.3.2 Activer le produit ......................................................................................................................................48 4.3.3 Effectuer des mises à jour automatiques ........................................................................................49 4.3.4 Démarrer manuellement une mise à jour ........................................................................................51 4.3.5 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants avec un profil de recherche ...................................................................................................................................................52 4.3.6 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants par glisser-déplacer ......54 4.3.7 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants via le menu contextuel .54 4.3.8 Recherche directe : recherche automatisée de virus et logiciels malveillants .....................54 4.3.9 Recherche directe : chercher les rootkits actifs de manière ciblée .........................................56 4.3.10 Réagir aux virus et logiciels malveillants détectés .......................................................................56 4.3.11 Quarantaine : traiter les fichiers (*.qua) en quarantaine .............................................................61 4.3.12 Quarantaine : restaurer les fichiers en quarantaine .....................................................................63 4.3.13 Quarantaine : déplacer un fichier suspect en quarantaine ........................................................65 4.3.14 Profil de recherche : compléter ou supprimer un type de fichier dans un profil de recherche ...................................................................................................................................................65 4.3.15 Profil de recherche : créer un raccourci sur le Bureau pour le profil de recherche ............66 4.3.16 Événements : filtrer les événements .................................................................................................66 4.3.17 Protection e-mail : exclure des adresses e-mail du contrôle .....................................................67 5. Scanner....................................................................................... 68 6. Mises à jour ................................................................................. 69 7. Résolution des problèmes, astuces ................................................ 71 7.1 Aide en cas de problème .................................................................................................... 71 7.2 Commandes clavier............................................................................................................. 75 7.2.1 Dans les boîtes de dialogue ................................................................................................................75 7.2.2 Dans l'Aide ................................................................................................................................................76 7.2.3 Dans le Control Center ..........................................................................................................................77 7.3 Centre de sécurité Windows .............................................................................................. 79 7.3.1 Généralités ................................................................................................................................................79 7.3.2 Le Centre de sécurité Windows et votre produit Avira ................................................................79 7.4 Centre de maintenance Windows ...................................................................................... 82 7.4.1 Généralités ................................................................................................................................................82 7.4.2 Le Centre de maintenance Windows et votre produit Avira ......................................................83 Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 4 Introduction 8. 9. Virus et autres .............................................................................. 87 8.1 Virus et autres ...................................................................................................................... 87 8.2 Catégories de dangers........................................................................................................ 87 8.3 Virus et autres logiciels malveillants .................................................................................. 91 Info et service .............................................................................. 95 9.1 Adresse de contact .............................................................................................................. 95 9.2 Support technique ............................................................................................................... 95 9.3 Fichier suspect..................................................................................................................... 96 9.4 Signaler une fausse alerte .................................................................................................. 96 9.5 Vos réactions pour plus de sécurité ................................................................................... 96 10. Référence : options de configuration .............................................. 97 10.1 Scanner ................................................................................................................................ 97 10.1.1 Recherche .................................................................................................................................................97 10.1.2 Rapport .................................................................................................................................................... 107 10.2 Protection temps réel ........................................................................................................ 108 10.2.1 Recherche .............................................................................................................................................. 108 10.2.2 Rapport .................................................................................................................................................... 119 10.3 Mise à jour .......................................................................................................................... 121 10.3.1 Mise à jour produit ............................................................................................................................... 121 10.3.2 Paramètres de redémarrage ............................................................................................................ 122 10.3.3 Serveur Web .......................................................................................................................................... 124 10.4 Protection Web .................................................................................................................. 126 10.4.1 Recherche .............................................................................................................................................. 126 10.4.2 Rapport .................................................................................................................................................... 134 10.5 Protection e-mail ................................................................................................................ 135 10.5.1 Recherche .............................................................................................................................................. 135 10.5.2 Généralités ............................................................................................................................................. 140 10.5.3 Rapport .................................................................................................................................................... 141 10.6 Contrôle parental ............................................................................................................... 142 10.7 Protection mobile ............................................................................................................... 143 10.7.1 10.8 Sécurité pour Android ......................................................................................................................... 143 Généralités ......................................................................................................................... 170 10.8.1 Catégories de dangers ....................................................................................................................... 170 10.8.2 Protection étendue............................................................................................................................... 171 Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 5 Introduction 10.8.3 Mot de passe ......................................................................................................................................... 175 10.8.4 Sécurité ................................................................................................................................................... 177 10.8.5 WMI .......................................................................................................................................................... 179 10.8.6 Événements ........................................................................................................................................... 179 10.8.7 Rapports.................................................................................................................................................. 180 10.8.8 Répertoires ............................................................................................................................................. 180 10.8.9 Avertissement sonore ......................................................................................................................... 181 10.8.10 Avertissements ..................................................................................................................................... 182 Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 6 Introduction 1. Introduction Avec votre produit Avira, protégez votre ordinateur contre les virus, vers, chevaux de Troie, logiciels publicitaires et espions, et de tout autre risque. Ce manuel aborde de manière simplifiée les virus ou logiciels malveillants (logiciels dommageables) ainsi que les programmes indésirables. Le manuel décrit l'installation et l'utilisation du programme. Sur notre page Web, vous pouvez utiliser les différentes options et autres solutions d'informations : http://www.avira.com/fr Sur le site Web d'Avira, vous pouvez : accéder aux informations concernant les autres programmes de bureau Avira télécharger les derniers programmes de bureau d'Avira télécharger les derniers manuels des produits au format PDF télécharger les outils de support et de réparation gratuits utiliser la vaste base de connaissances et les articles FAQ détaillés pour la résolution des problèmes accéder aux coordonnées du support en fonction des pays. Votre équipe Avira 1.1 Symboles et mises en avant Les symboles suivants sont utilisés : Symbole / Désignation Explication Se trouve devant une condition à remplir avant d'exécuter une manipulation. Se trouve devant une manipulation que vous effectuez. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 7 Introduction Se trouve devant un résultat qui découle de la manipulation précédente. Avertissement Remarque Se trouve devant un avertissement en cas de risque de perte critique de données. Se trouve devant une remarque contenant des informations particulièrement importantes ou devant une astuce qui facilite la compréhension et l'utilisation de votre produit Avira. Les mises en avant suivantes sont utilisées : Mise en avant Explication Italique Nom du fichier ou indication du chemin. Eléments de l'interface logicielle qui s'affichent (par ex. zone de fenêtre ou message d'erreur). Gras Éléments de l'interface logicielle sur lesquels vous cliquez (par ex. option de menu, rubrique, champ d'option ou bouton). Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 8 Informations produit 2. Informations produit Ce chapitre vous donne toutes les informations importantes pour l'acquisition et l'utilisation de votre produit Avira : voir le chapitre : Prestations voir le chapitre : Configuration minimale voir le chapitre : Attribution de licence et mise à niveau voir le chapitre : Gestion des licences Les produits Avira proposent des outils complets et flexibles pour protéger votre ordinateur de manière fiable contre les virus, logiciels malveillants, programmes indésirables et autres dangers. Attention : Avertissement La perte de données précieuses a souvent des conséquences dramatiques. Même le meilleur programme de protection contre les virus ne peut pas vous protéger à 100 % de la perte de données. Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde (back-up) de vos données. Remarque Un programme qui protège des virus, logiciels malveillants, programmes indésirables et autres dangers n'est fiable et efficace que s'il est à jour. Assurez-vous de l'actualité de votre produit Avira grâce à des mises à jour automatiques. Configurez le programme en conséquence. 2.1 Prestations Votre produit Avira dispose des fonctions suivantes : Control Center pour la surveillance, la gestion et la commande de l'intégralité du programme Configuration centrale intuitive standard ou expert et aide contextuelle Scanner (On-Demand Scan) avec recherche commandée par profil et configurable de tous les types de virus et logiciels malveillants connus Intégration dans la commande des comptes d'utilisateurs Windows Vista (User Account Control) pour pouvoir effectuer les tâches nécessitant des droits d'administrateur. Protection temps réel (On-Access Scan) pour la surveillance permanente de tous les accès aux données Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 9 Informations produit Composant ProActiv pour une surveillance en permanence d’actions de programme (uniquement pour systèmes 32 bits) Protection e-mail (scanner POP3, scanner IMAP et scanner SMTP) pour le contrôle permanent de vos e-mails à la recherche de virus et logiciels malveillants, notamment la vérification des pièces jointes d'e-mail La barre d'outils SearchFree d'Avira, une barre de recherche intégrée au navigateur Web vous permettant de faire des recherches rapidement et confortablement sur Internet. Elle contient également des widgets pour les principales fonctions d'Internet. Protection Web pour la vérification des données et fichiers transmis depuis Internet par protocole HTTP (surveillance des ports 80, 8080, 3128) Avira Free Android Security est une application visant à protéger contre le vol et/ou la perte. L'application propose des fonctions permettant de retrouver l'appareil mobile si vous l'avez perdu ou pire, s'il a été volé. En outre, elle peut bloquer des appels entrants ou SMS. Avira Free Android Security protège les téléphones mobiles et smartphones fonctionnant avec le système d'exploitation Android. Gestion de quarantaine intégrée pour l'isolation et le traitement des fichiers suspects Protection Rootkits pour identifier les logiciels malveillants installés de façon dissimulée sur le système de l'ordinateur (Rootkits) (non disponible sous Windows XP 64 bits) Accès direct aux informations détaillées sur les virus et logiciels malveillants trouvés via Internet Mise à jour simple et rapide du programme, des fichiers de définitions de virus (VDF) et du moteur de recherche grâce à la mise à jour de fichiers individuels et à la mise à jour incrémentielle VDF via un serveur Web basé sur Internet Gestion des licences simple et intuitive Planificateur intégré pour la définition de tâches uniques ou répétées comme les mises à jour et les contrôles Identification extrêmement efficace des virus et logiciels malveillants grâce à des technologies de recherche innovantes (moteur de recherche) comprenant des procédés de recherche heuristique Identification de tous les types d'archives courants, y compris des extensions d'archives imbriquées et des extensions intelligentes Grande performance grâce à la capacité de multithreading (scannage simultané de nombreux fichiers à vitesse élevée) 2.2 Configuration minimale du système La configuration minimale suivante s'applique : Processeur Pentium et plus, au moins 1 GHz Système d'exploitation Windows XP, dernier SP (32 ou 64 bits) ou Windows Vista, dernier SP (32 ou 64 bits) ou Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 10 Informations produit Windows 7, dernier SP (32 ou 64 bits) Remarque Veuillez noter que notre logiciel n'est pas encore compatible avec Windows 8. 150 Mo minimum d'espace mémoire disponible sur le disque dur (voire plus en cas d'utilisation de la fonction de quarantaine et pour la mémoire temporaire) 512 Mo minimum de mémoire vive sous Windows XP 1024 Mo minimum de mémoire vive sous Windows Vista, Windows 7 Pour l'installation du programme : droits d'administrateur Pour toutes les installations : Windows Internet Explorer 6.0 ou ultérieur Connexion Internet, le cas échéant (voir Installation) Barre d'outils SearchFree d'Avira Système d'exploitation Windows XP, dernier SP (32 ou 64 bits) ou Windows Vista, dernier SP (32 ou 64 bits) ou Windows 7, dernier SP (32 ou 64 bits) Navigateur Web Windows Internet Explorer 6.0 ou ultérieur Mozilla Firefox 3.0 ou ultérieur Google Chrome 18.0 ou ultérieur Remarque Veuillez désinstaller les barres de recherche éventuellement déjà installées avant l'installation de la barre d'outils Avira SearchFree. Autrement, il sera impossible d'installer la barre d'outils SearchFree d'Avira. Consignes pour les utilisateurs de Windows Vista Sous Windows XP, de nombreux utilisateurs travaillent avec des droits d'administrateur. Ceci n'est toutefois pas souhaitable pour des raisons de sécurité, car les virus et programmes indésirables peuvent plus facilement s'immiscer dans l'ordinateur. Pour cette raison, Microsoft introduit avec Windows Vista le contrôle des comptes d'utilisateurs (User Account Control). Cette fonction offre plus de protection aux utilisateurs connectés en tant qu'administrateur : un administrateur sous Windows Vista dispose par défaut uniquement des privilèges d'un utilisateur normal. Les actions pour lesquelles des droits d'administrateur sont nécessaires sont repérées par une icône par Windows Vista. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 11 Informations produit En outre, l'utilisateur doit confirmer l'action souhaitée. Ce n'est qu'après avoir donné son accord que des privilèges plus importants sont octroyés et que le système d'exploitation exécute la tâche administrative en question. Le produit Avira nécessite des droits d'administrateur pour quelques actions sous Windows Vista. Ces actions sont identifiées par le caractère suivant : . Si ce symbole apparaît en outre sur un bouton, des droits d'administrateur sont nécessaires pour cette action. Si votre compte utilisateur actuel ne dispose pas de droits d'administrateur, la boîte de dialogue de contrôle du compte de l'utilisateur Windows Vista vous demande de saisir le mot de passe d'administrateur. Si vous ne disposez pas du mot de passe d'administrateur, vous ne pouvez pas exécuter cette action. 2.3 Attribution de licence et mise à niveau Pour pouvoir utiliser votre produit Avira, il vous faut une licence. Vous acceptez ainsi les conditions de licence. La licence est attribuée sous forme d'une clé d'activation. La clé d'activation est un code alphanumérique que vous recevez à l'achat du produit Avira. Les données exactes de votre licence sont enregistrées par le biais de la clé d'activation, c'est-à-dire pour quels programmes et pour combien de temps la licence vous a été accordée. La clé d'activation vous est transmise par e-mail si vous avez acheté votre produit Avira sur Internet ou se trouve sur l'emballage du produit. Pour obtenir la licence de votre programme, entrez la clé d'activation lors de l'activation du logiciel. L'activation du produit peut s'effectuer lors de l'installation. Vous pouvez toutefois aussi activer votre produit Avira après l'installation dans la gestion des licences sous Aide > Gestion des licences. Dans le gestionnaire de licence, vous avez la possibilité de lancer la mise à jour d'un produit issue de la gamme de produits Avira Desktop : vous n'avez donc pas besoin de procéder à une désinstallation manuelle de l'ancien produit et une installation manuelle du nouveau produit. En cas de mise à niveau à partir du gestionnaire de licences, indiquez la clé d'activation du produit auquel vous voulez passer dans le champ de saisie du gestionnaire de licences. Une installation automatique du nouveau produit s'effectue alors. Afin de garantir une fiabilité et une protection élevées pour votre ordinateur, Avira vous rappelle la mise à jour en attente de la nouvelle version. Cliquez sur Mise à jour dans l'élément pop up pour accéder à la page de mise à jour spécifique au produit. Vous pouvez effectuer une mise à jour de votre produit actuel ou acquérir un produit Avira avec davantage de fonctionnalités. La page d'aperçu des produits Avira vous montre le produit que vous utilisez actuellement et vous donne la possibilité de le comparer à d'autres produits Avira. Pour davantage d'informations, cliquez sur l'icône d'information à droite à côté du nom du produit. Si vous souhaitez conserver votre produit actuel, cliquez sur Mise à jour pour installer immédiatement la version la plus récente avec des fonctions optimisées. Pour acheter un produit plus complet, cliquez sur Acheter en bas de la Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 12 Informations produit colonne du produit concerné. Vous êtes dirigé vers la boutique en ligne Avira pour procéder à votre commande. Remarque Selon votre produit et votre système d'exploitation, vous devez éventuellement disposer des droits d'administrateur pour procéder à cette mise à jour. Connectez-vous en tant qu'administrateur avant d'effectuer une mise à jour. 2.3.1 Gestion des licences La gestion des licences Avira Antivirus Premium permet une installation très simple de la licence Avira Antivirus Premium. Gestion des licences Avira Antivirus Premium Vous pouvez effectuer une installation de la licence en sélectionnant le fichier de licence dans votre gestionnaire de fichiers ou l'e-mail d'activation en cliquant deux fois dessus et suivre les instructions à l'écran. Remarque La gestion des licences Avira Antivirus Premium copie la licence Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 13 Informations produit correspondante automatiquement dans le dossier de produit correspondant. Si une licence est déjà disponible, un message s'affiche demandant si le fichier de licence doit être remplacé. Dans ce cas, le fichier déjà existant est écrasé avec le fichier de licence actuel. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 14 Installation et désinstallation 3. Installation et désinstallation Dans ce chapitre, vous trouverez des informations sur l'installation et la désinstallation de votre produit Avira : voir le chapitre : Avant l'installation : configuration requise, préparation de l'ordinateur à l'installation voir le chapitre : Installation express : installation standard selon le paramétrage par défaut voir le chapitre : Installation personnalisée : installation configurable voir le chapitre : Installation du produit test voir le chapitre : Assistant de configuration voir le chapitre : Installation modifiée voir le chapitre : Modules d'installation voir le chapitre : Désinstallation : procéder à la désinstallation 3.1 Types d'installation Pendant l'installation, vous pouvez choisir un type de configuration dans l'assistant d'installation : Express Les fichiers de programme sont installés dans un répertoire par défaut sous C:\Program Files. Votre produit Avira est installé avec les réglages par défaut. Vous n’avez pas la possibilité d’effectuer des préréglages dans l'assistant de configuration. Personnalisé Vous avez la possibilité de sélectionner les divers composants du programme pour l'installation (voir chapitre Installation et désinstallation > Module d'installation). Vous pouvez sélectionner un répertoire de destination pour les fichiers de programme à installer. Vous pouvez décider si un raccourci doit être créé sur votre Bureau et/ou un groupe de programmes doit être intégré dans le menu démarrer. À l'aide de l'assistant de configuration, vous pouvez procéder à des paramétrages personnalisés de votre produit Avira et effectuer un rapide contrôle du système directement après l'installation. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 15 Installation et désinstallation 3.2 Avant l'installation Remarque Avant de procéder à l'installation, vérifiez si votre ordinateur affiche la configuration minimale requise. Si tel est le cas, vous pouvez installer le produit Avira. Remarque En cas d'installation sur un système d'exploitation de serveur, la protection temps réel et la protection des fichiers ne sont pas disponibles. Initialisation avant l'installation Fermez votre programme de messagerie électronique. Il est en outre recommandé de fermer toutes les applications ouvertes. Assurez-vous qu'aucune autre solution antivirus n'est installée. Les fonctions de protection automatiques des différentes solutions de sécurité peuvent entrer en conflit. Le produit Avira va parcourir votre système pour détecter d'éventuels programmes incompatibles. Si le produit identifie des logiciels incompatibles, il génère la liste de ces programmes. Nous vous recommandons de désinstaller les programmes compromettant la sécurité de votre ordinateur. Dans cette liste, sélectionnez les programmes devant être supprimés automatiquement de votre ordinateur et cliquez sur Suivant. Certains programmes ne peuvent être supprimés que manuellement de votre ordinateur. Sélectionnez les programmes et cliquez sur Suivant. La désinstallation d'un ou plusieurs programmes nécessite le redémarrage de l'ordinateur. L'installation se poursuit après le redémarrage. Attention Votre ordinateur est sans protection jusqu'à la finalisation de la procédure d'installation du produit Avira. Installation Le programme d'installation fonctionne en mode de dialogue auto-explicatif. Lors des nombreuses étapes d'installation, un simple clic suffit pour continuer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 16 Installation et désinstallation . Les principaux boutons disposent des fonctions suivantes : OK : confirmer l'action. Annuler : abandonner l'action. Suivant : passer à l'étape suivante. Retour : revenir à l'étape précédente. Connectez vous à Internet. La connexion Internet est nécessaire à l’exécution des étapes d’installation suivantes : Téléchargement des fichiers programme actuels et du moteur de recherche, ainsi que des fichiers de définition des virus à jour par le biais du programme d’installation (en cas d’installation à partir d'Internet) Activation du programme Si nécessaire, exécution d’une mise à jour une fois l'installation terminée Ayez fichier de licence à disposition lorsque vous souhaitez activer le programme. Remarque Installation à partir d'Internet : pour une installation à partir d'Internet, vous disposez d'un programme d’installation qui charge les fichiers programme actuels à partir serveurs Web Avira avant l'exécution de l'installation. Cette procédure garantit que votre produit Avira est installé avec un fichier de définition des virus à jour. Installation avec un pack d'installation : le pack d'installation contient le programme d'installation et tous les fichiers programme nécessaires. Cependant, lors d’une installation à l’aide d'un pack d’installation, il n'y pas possibilité de sélection de la langue pour le produit Avira. Il est recommandé, à l’issue de l'installation, d’effectuer une mise à jour afin d’actualiser le fichier de définition des virus. Remarque Pour activer le produit, votre produit Avira communique avec les serveurs Avira via le protocole HTTP et le port 80 (communication Web) ainsi que par le protocole de cryptage SSL et le port 443. Si vous utilisez un pare-feu, assurezvous que celui-ci ne bloque pas les connexions nécessaires ou les données entrées ou sortantes. 3.3 Installation express Pour installer votre produit Avira, procédez de la façon suivante : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 17 Installation et désinstallation Démarrez le programme d'installation par un double clic sur le fichier d'installation que vous avez téléchargé sur Internet ou insérez le CD du programme. Installation à partir d'un téléchargement Internet La fenêtre de dialogue Bienvenue s'affiche. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation. La fenêtre de dialogue Sélection de la langue s'affiche à l’écran. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez installer votre produit Avira et validez votre sélection de langue avec Suivant. La fenêtre de dialogue Téléchargement s'affiche à l’écran. Tous les fichiers nécessaires à l'installation sont téléchargés à partir des serveurs Web Avira. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre Téléchargement se referme. Installation à l’aide d’un pack d'installation La fenêtre Installation en cours de préparation s'affiche. Le fichier d'installation est décompressé. La routine d'installation démarre. La fenêtre Sélectionner un type d'installation s'affiche. Remarque L'installation express, avec laquelle les composants standard sont installés sans possibilités de configuration, est activée par défaut. Si vous souhaitez effectuer une Installation personnalisée, consultez la section : Installation > Installation personnalisée. L'option Je souhaite améliorer ma protection avec Avira ProActiv et la protection Cloud est sélectionnée par défaut (Configuration > Généralités > Protection avancée). Vous pouvez refuser de participer à la communauté Avira en désactivant la case à cocher. Avira envoie les données relatives aux programmes suspects à l'Avira Malware Research Center. Les données sont envoyées isolément pour une vérification en ligne avancée et pour développer et affiner la technologique de détection. Les liens ProActiv et Protection Cloud vous permettent d'obtenir des informations détaillées sur la vérification en ligne avancée. Confirmez que vous acceptez l'accord de licence utilisateur final. Pour consulter les détails de l'accord de licence, cliquez sur le lien correspondant. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Rejoignez les millions d'utilisateurs qui utilisent déjà Avira SearchFree s'affiche. Si vous ne souhaitez pas installer la barre d'outils SearchFree d'Avira, désactivez les cases de l'accord de licence de la barre d'outils SearchFree d'Avira et de l'Avira Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 18 Installation et désinstallation SearchFree Updater, puis désactivez Avira SearchFree (search.avira.com) comme page de démarrage. Remarque Veuillez désinstaller, si nécessaire, les barres de recherche avant l'installation de la barre d'outils Avira SearchFree. Dans le cas contraire, l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira sera impossible. Cliquez sur Suivant. L'assistant de licence s'ouvre et vous aide lors de l'activation de votre programme. Ici, vous pouvez configurer un serveur proxy. Le cas échéant, cliquez sur Paramètres proxy pour configurer le serveur proxy et confirmez vos paramètres avec OK. Si vous avez déjà un code d'activation, sélectionnez Activer le produit et saisissez ensuite votre code. - OU Si vous n'avez pas encore de clé d'activation, cliquez sur le lien Acheter une clé d'activation. Vous êtes redirigé sur la page Web d'Avira. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien Je possède déjà un fichier de licence valide. Dans la boîte de dialogue Ouvrir le fichier, sélectionnez le fichier .KEY et cliquez sur Ouvrir. La clé d'activation enregistrée est affichée dans l'assistant de licence. Vous souhaitez tester le produit, consultez dans le chapitre Installation du produit test. Cliquez sur Suivant. La progression de l'installation est représentée par une barre verte. Cliquez sur Terminer pour finaliser l'installation et quitter le programme d'installation. L'icône programme Avira est intégrée dans la barre des tâches. Le module Updater recherche les mises à jour éventuelles pour optimiser la protection de votre ordinateur. La fenêtre d'état Luke Filewalker s'affiche pour lancer une première recherche directe du scanner, vous informe de l'état de la vérification et vous affiche les résultats. Si une fois le contrôle du système effectué, vous êtes invité à relancer l'ordinateur, procédez au redémarrage pour que votre système soit intégralement protégé. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 19 Installation et désinstallation Une fois l’installation réussie, il est recommandé de vérifier dans la zone État dans le Control Center si le programme de protection est à jour. Si votre produit Avira vous indique que votre ordinateur n'est pas totalement protégé, cliquez sur Résoudre le problème. La boîte de dialogue Restaurer la protection s'ouvre. Optimisez la sécurité de votre système en activant les options prescrites. Effectuez ensuite un contrôle intégral du système le cas échéant. 3.4 Installation personnalisée Pour installer votre produit Avira, procédez de la façon suivante : Démarrez le programme d'installation par un double clic sur le fichier d'installation que vous avez téléchargé sur Internet ou insérez le CD du programme. Installation à partir d'un téléchargement Internet La fenêtre de dialogue Bienvenue s'affiche. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation. La fenêtre de dialogue Sélection de la langue s'affiche à l’écran. Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez installer votre produit Avira et validez votre sélection de langue avec Suivant. La fenêtre de dialogue Téléchargement s'affiche à l’écran. Tous les fichiers nécessaires à l’installation sont téléchargés à partir des serveurs Web Avira. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre Téléchargement se referme. Installation à l’aide d’un pack d'installation La fenêtre Installation en cours de préparation s'affiche. Le fichier d'installation est décompressé. La routine d'installation démarre. La fenêtre Sélectionner un type d'installation s'affiche. Remarque Par défaut, l'Installation express, avec laquelle les composants standard sont installés sans possibilité de configuration, est définie par défaut. Si vous souhaitez procéder à cette installation, consultez la section : Installation > Installation express. Sélectionnez le type d'installation Personnalisé. L'option Je souhaite améliorer ma protection avec Avira ProActiv et la protection Cloud est sélectionnée par défaut. Vous pouvez refuser de participer à la communauté Avira en désactivant la case à cocher. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 20 Installation et désinstallation Avira envoie les données relatives aux programmes suspects à l'Avira Malware Research Center. Les données sont envoyées isolément pour une vérification en ligne avancée et utilisées pour développer et affiner la technologie de détection. Les liens ProActiv et Protection Cloud vous permettent d'obtenir des informations détaillées sur la vérification en ligne avancée. Confirmez que vous acceptez l'accord de licence utilisateur final. Pour consulter les détails de l'accord de licence, cliquez sur le lien correspondant. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Rejoignez les millions d'utilisateurs qui utilisent déjà SearchFree d'Avira s'affiche. Si vous ne souhaitez pas installer la barre d'outils SearchFree d'Avira, désactivez les cases de l'accord de licence de la barre d'outils SearchFree d'Avira et de l'Avira SearchFree Updater, puis désactivez Avira SearchFree (search.avira.com) comme page de démarrage. Remarque Le cas échéant, désinstallez les barres de recherche déjà installées avant l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Dans le cas contraire, l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira sera impossible. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Sélectionner le répertoire d'installation s'affiche. Le répertoire C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\ est paramétré par défaut Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation. - OU Avec Parcourir, choisissez un autre répertoire de destination et confirmez avec Suivant. La boîte de dialogue Installer les composants s'affiche. Activez ou désactivez les composants souhaités et confirmez avec Suivant. Si vous avez sélectionné les composants Protection Cloud, mais souhaitez confirmer manuellement à chaque fois quels fichiers doivent être téléchargés pour la protection Cloud, activez l'option Confirmer manuellement en cas d'envoi de fichiers suspects à Avira. Cliquez sur Suivant. Dans la boîte de dialogue suivante, vous pouvez décider si un raccourci doit être créé sur votre Bureau et/ou un groupe de programmes dans le menu démarrer. Cliquez sur Suivant. L'assistant de licence s'ouvre. Vous pouvez sélectionner les options suivantes pour activer le programme : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 21 Installation et désinstallation Entrée d'une clé d'activation En saisissant votre clé d'activation, votre produit Avira et sa licence sont activés. Achat d'une clé d'activation En cliquant sur le lien Acheter une clé d'activation, vous êtes dirigé vers la page Web d'Avira. Sélection de l'option Tester le produit Si vous sélectionnez Tester le produit, une licence de test sera générée lors de la procédure d'activation, laquelle activera le programme. Vous pouvez tester l'intégralité des fonctions du produit Avira pendant une période définie. (Voir Installation du produit test). Remarque L'option Je possède déjà un fichier de licence valide vous permet de lire un fichier de licence valide. Le fichier de licence est généré avec une clé d'activation valide lors du processus d'activation du produit et enregistré dans le répertoire programme de votre produit Avira. Utilisez cette option si vous avez déjà effectué une activation du produit et que vous souhaitez réinstaller votre produit Avira. Remarque Dans certaines versions de produits Avira à la vente, une clé d'activation est déjà enregistrée dans le produit. Il n'est donc pas nécessaire d'indiquer une clé d'activation. Le cas échéant, la clé d'activation enregistrée est affichée dans l'assistant de licence. Remarque Une connexion aux serveurs Avira est établie pour l'activation du programme. Sous Paramètres proxy, vous pouvez configurer la connexion Internet via un serveur proxy. Sélectionnez un processus d'activation et confirmez en cliquant sur Suivant Si vous disposez déjà d'un fichier de licence valide, passez directement à l'étape « Sélection de l'option Je possède déjà un fichier de licence valide ». Activation de produit Une fenêtre de dialogue s'ouvre dans laquelle vous pouvez entrer vos données personnelles. Saisissez vos données et cliquez sur Suivant. Vos données sont transférées vers les serveurs Avira, puis vérifiées. Votre produit Avira est activé avec votre licence. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 22 Installation et désinstallation Vos données de licence s'affichent dans la fenêtre de dialogue suivante. Cliquez sur Suivant. Ignorez l'étape suivante « Sélection de l'option Je possède déjà un fichier de licence valide ». Sélection de l'option « Je possède déjà un fichier de licence valide » Une fenêtre de dialogue s'ouvre pour lire le fichier de licence. Sélectionnez le fichier de licence (sous la forme d'un fichier .KEY) avec vos données de licence pour le programme et cliquez sur Ouvrir. Vos données de licence s'affichent dans la fenêtre de dialogue suivante. Cliquez sur Suivant. Une fois l'activation terminée ou le fichier de licence chargé Dans l'assistant de licence, vous avez la possibilité de vous inscrire en tant que client et vous abonner à la newsletter Avira. Il est nécessaire pour cela d'indiquer vos données personnelles. Entrez vos données, le cas échéant, et confirmez vos indications avec Suivant. Lors d'une inscription, le résultat de l'activation s'affiche dans la fenêtre de dialogue suivante. Cliquez sur Suivant. Les composants du programme sont installés. La progression de l’installation s'affiche dans la fenêtre de dialogue. Une fois la procédure d'installation terminée, fermez l'installation en cliquant sur Terminer. L'assistant d'installation se ferme et l'assistant de configuration s'ouvre. 3.5 Installation produit de démonstration Pour installer votre produit Avira, procédez de la façon suivante : Démarrez le programme d'installation par un double clic sur le fichier d'installation que vous avez téléchargé sur Internet ou insérez le CD du programme. Installation à partir d'un téléchargement Internet La fenêtre de dialogue Bienvenue s'affiche. Cliquez sur Suivant pour poursuivre l’installation. La fenêtre de dialogue Sélection de la langue s'affiche à l’écran. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 23 Installation et désinstallation Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez installer votre produit Avira et validez votre sélection de langue avec Suivant. La fenêtre de dialogue Téléchargement s'affiche à l’écran. Tous les fichiers nécessaires à l'installation sont téléchargés à partir des serveurs Web Avira. Une fois le téléchargement terminé, la fenêtre Téléchargement se ferme. Installation à l’aide d’un pack d'installation La fenêtre Préparation de l'installation s'affiche. Le fichier d'installation est décompressé. La routine d'installation démarre. La fenêtre Sélectionner un type d'installation s'affiche. Remarque L'installation express est paramétrée par défaut. Elle permet d'installer les composants standard sans possibilité de configuration. Si vous souhaitez procéder à une Installation personnalisée, reportez-vous à la section : Installation et désinstallation > Installation personnalisée. L'option Je souhaite améliorer ma protection avec Avira ProActiv et la protection Cloud est sélectionnée par défaut (Configuration > Généralités > Protection avancée). Vous pouvez refuser de participer à la communauté Avira en désactivant la case à cocher. Avira envoie les données relatives aux programmes suspects à l'Avira Malware Research Center. Les données sont envoyées isolément pour une vérification en ligne avancée et utilisées pour développer et affiner la technologie de détection. Les liens ProActiv et Protection Cloud vous permettent d'obtenir des détails sur la vérification en ligne avancée. Confirmez que vous acceptez l'accord de licence utilisateur final. Pour consulter les détails de l'accord de licence, cliquez sur le lien correspondant. Cliquez sur Suivant. La fenêtre Rejoignez les millions d'utilisateurs qui utilisent déjà Avira SearchFree s'affiche. Si vous ne souhaitez pas installer la barre d'outils SearchFree d'Avira, décochez les cases de l'accord de licence de la barre d'outils SearchFree d'Avira et Avira SearchFree Updater, puis désactivez Avira SearchFree (search.avira.com) comme page de démarrage. Remarque Le cas échéant, désinstallez les barres de recherche déjà installées avant l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Dans le cas contraire, l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira sera impossible. Cliquez sur Suivant. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 24 Installation et désinstallation L'assistant de licence s'ouvre pour vous permettre d'activer votre produit. L'assistant vous permet également de définir un serveur proxy. Cliquez sur Paramètres proxy afin de procéder à la configuration requise puis confirmez avec OK. Dans l'assistant de licence, sélectionnez Tester produit et cliquez sur Suivant. Saisissez vos données dans les champs correspondants du formulaire d'enregistrement. Si vous le souhaitez, abonnez-vous à la newsletter Avira et cliquez sur Suivant. La progression de l'installation est représentée par une barre verte. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation et fermer l'assistant de licence. Le système vous invite à redémarrer l'ordinateur pour activer votre produit. Cliquez sur Oui pour relancer immédiatement votre ordinateur. L'icône programme Avira est intégrée dans la barre des tâches. Votre licence de démonstration est valable 31 jours. 3.6 Assistant de configuration En cas d'installation personnalisée, l'assistant de configuration s'ouvre. Vous pouvez effectuer des réglages importants dans l'assistant de configuration pour votre produit Avira. Dans la fenêtre de bienvenue de l’assistant de configuration, cliquez sur Suivant pour commencer la configuration du programme. Dans la fenêtre de dialogue Configurer AHeAD, vous pouvez choisir un degré d'identification pour la technologie AHeAD. Le degré d'identification choisi est repris pour le paramétrage de la technologie AHeAD du scanner (recherche directe) et de la protection temps réel (recherche en temps réel). Choisissez un degré d’identification et poursuivez la configuration avec Suivant. Dans la boîte de dialogue Sélectionner des catégories de dangers étendues suivante, vous pouvez adapter les fonctions de protection de votre produit Avira avec la sélection des catégories de dangers. Le cas échéant, sélectionnez des catégories de dangers supplémentaires et poursuivez la configuration en cliquant sur Suivant. Si vous avez choisi le module d’installation Protection temps réel Avira, la boîte de dialogue Mode de démarrage de la protection temps réel s’affiche. Vous pouvez définir le moment du démarrage de la protection temps réel. La protection temps réel démarre dans le mode de démarrage indiqué, à chaque redémarrage de l'ordinateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 25 Installation et désinstallation Remarque Le mode de démarrage indiqué de la protection temps réel est consigné dans le Registre et ne peut pas être modifié par la configuration. Remarque Au démarrage de l'ordinateur, la sélection du mode de démarrage par défaut pour la protection temps réel (démarrage normal) et une connexion rapide au compte utilisateur évite, notamment, le scannage des programmes démarrant automatiquement, dans la mesure où ceux-ci sont démarrés avant le chargement complet de la protection temps réel. Activez l’option souhaitée et poursuivez la configuration avec Suivant. La boîte de dialogue suivante Contrôle du système permet d'activer ou de désactiver l'exécution d’un contrôle rapide du système. Ce rapide contrôle du système est exécuté une fois la configuration terminée et avant le redémarrage de l'ordinateur. Il parcourt les programmes lancés et les fichiers système les plus importants, à la recherche de virus et de logiciels malveillants. Activez ou désactivez l'option Contrôle rapide du système et poursuivez la configuration avec Continuer. La boîte de dialogue suivante vous permet de finaliser la configuration avec Terminer. Les réglages indiqués et sélectionnés sont validés. Si vous avez activé l'option Contrôle rapide du système, la fenêtre Luke Filewalker s'ouvre. Le scanner effectue un contrôle rapide du système. Si, une fois le contrôle du système effectué, vous êtes invité à relancer l'ordinateur, procédez au redémarrage pour que votre système soit intégralement protégé. Une fois l’installation réussie, il est recommandé de vérifier dans la zone État si le programme de protection est à jour. Si votre produit Avira vous indique que votre ordinateur n'est pas totalement protégé, cliquez sur Résoudre le problème. La boîte de dialogue Restaurer la protection s'ouvre. Optimisez la sécurité de votre système en activant les options prescrites. Effectuez ensuite un contrôle intégral du système le cas échéant. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 26 Installation et désinstallation 3.7 Installation modifiée Vous avez la possibilité d'ajouter ou de supprimer certains composants de programmes de l'installation actuelle du produit Avira (voir chapitre Installation et désinstallation > Modules d'installation) Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des composants de programme de l'installation actuelle, vous pouvez utiliser l'option Programmes dans le Panneau de configuration Windows pour Modifier/Supprimer des programmes. Sélectionnez votre produit Avira et cliquez sur Modifier. Dans la boîte de dialogue Bienvenue du programme, sélectionnez l'option Modifier le programme. Le système vous guide pas à pas pour procéder à l'installation modifiée. 3.8 Modules d'installation Lors d'une installation personnalisée ou modifiée, les modules suivants peuvent être sélectionnés pour l'installation ou ajoutés ou supprimés : Avira Antivirus Premium Ce module contient tous les composants nécessaires à l'installation réussie de votre produit Avira. Protection temps réel La protection temps réel Avira fonctionne en arrière-plan. Elle surveille et répare si possible les fichiers lors d’opérations comme l'ouverture, l'écriture ou la copie en temps réel (On-Access = à l'accès). Si un utilisateur effectue une opération sur un fichier (chargement, exécution, copie), le produit Avira contrôle automatiquement le fichier. Lors de l'opération Renommer, la protection temps réel d'Avira n'effectue aucune recherche. Protection e-mail La Protection e-mail constitue l'interface entre votre ordinateur et le serveur de mail sur lequel votre programme de messagerie électronique (client e-mail) télécharge les emails. La Protection e-mail s'intercale comme proxy entre le programme de messagerie et le serveur de mail. Tous les e-mails entrants sont transférés via ce proxy, la présence de virus et de programmes indésirables est contrôlée, puis ils sont transmis à votre programme de messagerie. Selon la configuration, le programme traite automatiquement les e-mails concernés ou demande à l'utilisateur quelle action effectuer. Protection Rootkits La Protection Rootkits Avira contrôle si un logiciel, qui ne peut être détecté par les méthodes habituelles après infiltration dans votre système, s'est déjà installé sur votre ordinateur. ProActiv Le composant ProActiv surveille les actions des applications et signale si elles présentent un comportement suspect. Cette détection basée sur le comportement vous Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 27 Installation et désinstallation protège de logiciels malveillants inconnus. Les composants ProActiv sont intégrés dans la Protection temps réel Avira. Protection Cloud Les composants de la protection Cloud constituent un module destiné à la détection en ligne dynamique de logiciels malveillants encore inconnus. Protection Web En navigant sur Internet, via votre navigateur Web, vous sollicitez des données à un serveur Web. Les données transmises par le serveur Web (fichiers HTML, script et images, fichiers flash, flux vidéo et musique, etc.) arrivent normalement de la mémoire cache du navigateur directement pour être exécutées dans le navigateur Web, ce qui exclut un contrôle par une recherche en temps réel comme la Protection temps réel le propose. De cette manière, des virus et programmes indésirables peuvent pénétrer dans votre système. La Protection Web est un proxy HTTP qui surveille les ports (80, 8080, 3128) servant à la transmission des données et contrôle l'absence de virus et de programmes indésirables dans les données transférées. Selon la configuration, le programme traite les fichiers concernés automatiquement ou demande à l'utilisateur quelle action entreprendre. Shell Extension Shell Extension génère dans le menu contextuel de l'explorateur Windows (bouton droit de la souris) l'entrée Contrôler les fichiers sélectionnés avec Avira. Avec cette entrée, vous pouvez scanner directement certains fichiers ou répertoires. 3.9 Désinstallation Pour supprimer votre produit Avira de votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'option Logiciel pour Modifier ou supprimer des programmes dans le Panneau de configuration Windows. Pour désinstaller votre produit Avira, procédez de la façon suivante (sur l'exemple de Windows 7) : Ouvrez le Panneau de configuration via le menu Démarrer de Windows. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez votre produit Avira dans la liste et cliquez sur Désinstaller. Le système vous demande si vous souhaitez réellement supprimer le programme. Confirmez avec Oui. Tous les composants du programme sont supprimés. Cliquez sur Terminer pour terminer la désinstallation. Une fenêtre de dialogue peut s'afficher vous conseillant de redémarrer l'ordinateur. Confirmez avec Oui. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 28 Installation et désinstallation Le produit Avira est désinstallé, votre ordinateur est redémarré si besoin est, ce faisant, tous les répertoires, tous les fichiers et toutes les entrées de Registre du programme sont supprimés. Remarque La barre d'outils SearchFree d'Avira n'est pas intégrée dans la désinstallation du programme, mais doit être désinstallée de façon individuelle en reproduisant la procédure ci-dessus. Pour ce faire, la barre d'outils SearchFree d'Avira doit être désactivée dans le gestionnaire de modules complémentaires. Une fois la désinstallation achevée, la barre de recherche n'est plus intégrée dans votre navigateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 29 Aperçu d'Avira Antivirus Premium 4. Aperçu d'Avira Antivirus Premium Dans ce chapitre, vous obtenez une vue d'ensemble des fonctionnalités et de l'utilisation de votre produit Avira. voir le chapitre Interface et utilisation voir le chapitre Barre d'outils SearchFree d'Avira voir le chapitre Comment procéder 4.1 Interface et commande L'utilisation de votre produit Avira se fait via trois éléments d'interface du programme : Control Center : surveillance et gestion du produit Avira Configuration : configuration du produit Avira Icône de programme dans la zone de notification de la barre des tâches : ouverture du Control Center et d'autres fonctions 4.1.1 Control Center Le Control Center sert à vérifier l’état de protection de votre ordinateur, à gérer et utiliser les composants de protection et les fonctions de votre produit Avira. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 30 Aperçu d'Avira Antivirus Premium La fenêtre du Control Center se divise en trois zones : la barre de menu, la barre de navigation et la fenêtre de détail État : Barre de menu : dans les menus du Control Center, vous pouvez accéder aux fonctions générales du programme et à des informations sur le produit. Zone de navigation : la zone de navigation vous permet de passer d'une rubrique à l'autre du Control Center. Les diverses rubriques contiennent des informations et fonctions des composants du programme et sont classées dans la barre de navigation selon les secteurs des tâches. Exemple : champ d'action Sécurité PC - Rubrique Protection temps réel. État : l'écran de démarrage État vous indique immédiatement si votre ordinateur est suffisamment protégé, ainsi que les modules actifs, la date de la dernière sauvegarde et le dernier contrôle du système. La fenêtre État comprend tous les boutons de fonctions ou d'actions, comme l'activation ou la désactivation de la Protection temps réel. Démarrage et arrêt du Control Center Vous disposez des options suivantes pour démarrer le Control Center : Cliquez deux fois sur l'icône du programme sur le Bureau Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 31 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Via l'entrée de programme dans le menu Démarrer > Programmes. Via l'icône de commande de votre produit Avira. Vous quittez le Control Center via la commande de menu Quitter dans le menu Fichier, avec la commande clavier Alt+F4 ou en cliquant sur la croix de fermeture dans Control Center. Utilisation du Control Center Voici comment naviguer dans le Control Center : Cliquez dans la barre de navigation sur un champ d'action sous une rubrique. Le champ d'action apparaît avec les autres options de fonctions et de configuration dans la fenêtre de détail. Cliquez, le cas échéant, sur un autre champ pour les afficher dans la fenêtre de détail. Remarque La navigation au clavier dans la barre des menus s'active avec la touche [Alt]. La touche Entrée vous permet d'activer la rubrique sélectionnée. Pour ouvrir, fermer des menus dans le Control Center, ou naviguer dans les menus, vous pouvez également utiliser des raccourcis clavier : [Alt] + lettre soulignée dans le menu ou la commande de menu. Maintenez la touche [Alt] enfoncée quand vous souhaitez accéder à une commande de menu ou à un sous-menu à partir du menu. Voici comment traiter les données ou objets affichés dans la fenêtre de détail : Sélectionnez les données ou objets que vous souhaitez traiter. Pour sélectionner plusieurs éléments, maintenez la touche Ctrl ou Shift (sélection d'éléments situés les uns sous les autres) enfoncée pendant la sélection des éléments. Cliquez sur le bouton souhaité dans la barre supérieure de la fenêtre de détail pour traiter l'objet. Aperçu du Control Center État : l'écran de démarrage État présente toutes les rubriques vous permettant de surveiller les fonctionnalités du programme (voir État). La fenêtre État permet de visualiser rapidement les modules actifs et d'avoir des informations sur la dernière mise à jour effectuée. SÉCURITÉ PC : vous trouverez les composants vous permettant de contrôler l'absence de virus et de logiciels malveillants dans les fichiers de votre système informatique. La rubrique Contrôler vous permet de configurer et de démarrer simplement la recherche directe (voir Scanner). Les profils prédéfinis permettent d'effectuer une Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 32 Aperçu d'Avira Antivirus Premium recherche avec des options par défaut adaptées. À l'aide de la sélection manuelle (qui est enregistrée) ou en créant des profils personnalisés, vous pouvez également adapter la recherche de virus et de programmes indésirables à vos besoins personnels. La rubrique Protection temps réel vous fournit des informations sur les fichiers contrôlés, ainsi que des données statistiques, pouvant être réinitialisées à tout moment et vous permet d'accéder au fichier de rapport. Des informations plus détaillées sur le dernier virus ou programme indésirable trouvé sont disponibles en un clic. SÉCURITÉ INTERNET : vous trouverez ici les composants vous permettant de protéger votre ordinateur contre les virus et logiciels malveillants provenant d'Internet et les accès réseau indésirables. La rubrique Protection Web vous fournit des informations sur les URL contrôlées et les virus trouvés, ainsi que d'autres données statistiques qu'il est possible de réinitialiser à tout moment et vous permet d'afficher le fichier de rapport. Des informations plus détaillées sur le dernier virus ou programme indésirable trouvé sont disponibles en un clic. La rubrique Protection e-mail vous indique les e-mails contrôlés, leurs propriétés ainsi que d'autres données statistiques. (voir Protection e-mail). CONTRÔLE PARENTAL : présente les outils permettant une utilisation d'Internet sécurisée pour vos enfants. Administration : vous trouvez ici des outils vous permettant d'isoler et de gérer les fichiers suspects ou infectés par des virus ainsi que de planifier des tâches récurrentes. Sous la rubrique Quarantaine se trouve le gestionnaire de quarantaine. c'est l'emplacement central pour les fichiers déjà en quarantaine ou suspects que vous souhaitez mettre en quarantaine (voir Quarantaine). En outre, vous avez la possibilité d'envoyer un fichier par e-mail à l'Avira Malware Research Center. La rubrique Planificateur vous permet de créer des tâches de contrôle et de mise à jour programmées ainsi que des tâches de sauvegarde et d'ajuster ou de supprimer les tâches existantes (voir Planificateur). La rubrique Rapports vous permet de visualiser les résultats des actions effectuées (voir Rapports). La rubrique Événements vous permet de vous informer sur les événements générés par les modules du programme (voir Résultats). ANDROID : à partir de cette section, vous serez redirigé vers l'accès en ligne pour les appareils Android. Android Security gère tous vos appareils Android. 4.1.2 Mode jeu Si vous exécutez sur votre ordinateur des applications qui nécessitent le mode plein écran, vous pouvez bloquer de manière ciblée les notifications de Bureau et avertissements, tels que les fenêtres contextuelles et les alertes concernant les produits, en activant le mode jeu. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 33 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Un clic sur le bouton Activé/Désactivé vous permet d'activer le mode jeu ou de définir le mode automatique. Par défaut, le mode jeu est configuré avec l'option automatique et est représenté en vert. Ce paramètre par défaut permet à votre produit Avira de basculer automatiquement dans le mode jeu lorsqu'une application est affichée en plein écran. Cliquez sur le bouton à gauche à côté de Désactivé, pour activer le mode jeu. Le mode jeu est activé et le bouton s'affiche en jaune. Remarque Nous vous conseillons de ne modifier que temporairement le statut prédéfini Désactivé avec sa détection automatique d'applications en plein écran, car, en mode jeu, les notifications de Bureau et les avertissements ne s'affichent pas pour vous signaler les accès au réseau et les dangers éventuels. 4.1.3 Configuration Dans la configuration, vous pouvez effectuer les réglages pour votre produit Avira. Après l'installation, votre produit Avira est configuré avec les paramètres par défaut qui garantissent une protection optimale de votre ordinateur. Toutefois, votre ordinateur ou vos exigences envers votre produit Avira peuvent présenter des particularités nécessitant l'ajustement de la configuration des composants de protection du programme. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 34 Aperçu d'Avira Antivirus Premium La configuration se présente sous la forme d'une fenêtre de dialogue : les boutons OK ou Valider vous permettent d'enregistrer les réglages effectués dans la configuration, Annuler vous permet d'annuler vos réglages et le bouton Valeurs par défaut vous permet de réinitialiser les paramètres de la configuration aux valeurs par défaut. Dans la barre de navigation à gauche, vous pouvez choisir les diverses rubriques de configuration. Accès à la configuration Vous avez plusieurs possibilités pour accéder à la configuration : Via le Panneau de configuration de Windows. Via le Centre de sécurité Windows - à partir de Windows XP Service Pack 2. Via l'icône de commande de votre programme Avira. Dans le Control Center via la rubrique Outils > Configuration. Dans le Control Center via le bouton Configuration. Consigne Si vous accédez à la configuration via le bouton Configuration du Control Center, vous arrivez au répertoire de configuration de la rubrique active dans le Control Center. Pour sélectionner les divers répertoires de configuration, le mode expert de la configuration doit être activé. Dans ce cas, une boîte de dialogue s'affiche vous invitant à activer le mode expert. Gestion de la configuration Vous naviguez dans la fenêtre de configuration comme dans l'explorateur de Windows : Cliquez sur une entrée de l'arborescence pour afficher cette rubrique de configuration dans la fenêtre de détail. Cliquez sur le signe plus devant une entrée pour agrandir la rubrique de configuration et afficher les sous-rubriques de la configuration dans l'arborescence. Pour masquer les sous-rubriques de la configuration, cliquez sur le signe moins devant la rubrique de configuration agrandie. Remarque Pour activer ou désactiver des options dans la configuration et actionner des boutons, vous pouvez également utiliser les raccourcis clavier : touche [Alt] + lettre soulignée dans le nom de l'option ou de la désignation du bouton. Consigne Seul le mode expert permet d'afficher la totalité des rubriques de configuration. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 35 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Activez le mode expert pour voir toutes les rubriques de configuration. Le mode expert peut être doté d'un mot de passe pour son activation. Si vous souhaitez valider vos paramètres dans la configuration : Cliquez sur le bouton OK. La fenêtre de configuration se ferme et les paramètres sont validés. - OU Cliquez sur le bouton Valider. Les paramètres sont validés. La fenêtre de configuration reste ouverte. Si vous souhaitez terminer la configuration sans valider vos paramètres : Cliquez sur le bouton Annuler. La fenêtre de configuration se ferme et les paramètres sont rejetés. Si vous souhaitez réinitialiser tous les paramètres de la configuration aux valeurs par défaut : Cliquez sur Valeurs par défaut. Tous les paramètres de la configuration sont réinitialisés aux valeurs par défaut. Toutes les modifications et vos saisies sont perdues en cas de réinitialisation aux valeurs par défaut. Aperçu des options de configuration Vous disposez des options de configuration suivantes : Scanner : configuration de la recherche directe Protection temps réel : configuration de la recherche en temps réel Options de recherche Action si résultat positif Options pour la recherche dans les archives Exceptions de la recherche directe Heuristique de la recherche directe Réglage de la fonction de rapport Options de recherche Action si résultat positif Autres actions Exceptions de la recherche en temps réel Heuristique de la recherche en temps réel Réglage de la fonction de rapport Mise à jour : configurations des paramètres de mise à jour Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 36 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Protection Web : configuration de la Protection Web Options de recherche, activation et désactivation de la Protection Web Action si résultat positif Accès bloqués : types de fichiers et types MIME indésirables, filtre Web pour les URL connues indésirables (logiciels malveillants, hameçonnage, etc.) Exceptions de recherche de la protection Web : URL, types de fichiers, types MIME Heuristique de la protection Web Réglage de la fonction de rapport Protection e-mail : configuration de la Protection e-mail Réglage des mises à jour produit Paramètres de redémarrage Options de recherche : activation de la surveillance des comptes POP3, des comptes IMAP, des e-mails sortants (SMTP) Action si résultat positif Autres actions Heuristique de la recherche de la Protection e-mail Exceptions de la recherche de la Protection e-mail Configuration de la mémoire tampon, vider la mémoire tampon Réglage de la fonction de rapport Généralités : Catégories étendues de dangers pour la recherche directe et en temps réel Protection étendue : activer ProActiv et la Protection Cloud Filtre d'applications : bloquer ou autoriser des applications Protection par mot de passe pour l'accès au Control Center et à la configuration Sécurité : bloquer les fonctions Autorun, verrouiller les fichiers hôtes Windows, protection du produit WMI : activer la prise en charge WMI Configuration de la documentation des événements Configuration des fonctions de rapport Réglage des répertoires utilisés Configuration des avertissements sonores en cas de détection de logiciel malveillant 4.1.4 Icône de programme Après l'installation, l'icône de programme de votre produit Avira s'affiche dans la zone de notification de la barre des tâches : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 37 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Symbole Description La Protection temps réel Avira activée La Protection temps réel Avira est désactivée L'icône de programme affiche le statut de la Protection temps réel . Les fonctions centrales de votre produit Avira sont rapidement accessibles via le menu contextuel de l'icône de programme. Pour accéder au menu contextuel, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de programme. Entrées dans le menu contextuel Activer la Protection temps réel : active ou désactive la Protection temps réel Avira. Activer la Protection e-mail : active ou désactive la Protection e-mail Avira. Activer la Protection Web : active ou désactive la Protection Web Avira. Démarrer Avira Antivirus Premium : ouvre le Control Center. Configurer Avira Antivirus Premium : ouvre la configuration. Mes messages : ouvre le message-bannière avec les derniers messages concernant le produit Avira. Mes paramètres de communication : ouvre l'Abo-Center pour les notifications produits Démarrer mise à jour : démarre une mise à jour. Aide : ouvre l’aide en ligne. À propos Avira Antivirus Premium : ouvre une boîte de dialogue avec des informations sur votre produit Avira : informations produit, version, licence. Avira sur Internet : ouvre le portail Web Avira sur Internet. Un accès Internet est nécessaire. 4.2 Barre d'outils SearchFree d'Avira Toolbar La barre d'outils SearchFree d'Avira comprend deux principaux composants : Avira SearchFree et la barre d'outils. La nouvelle barre d'outils SearchFree d'Avira s'installe sous la forme de module complémentaire. Lorsque vous accédez la première fois au navigateur (Internet Explorer ou Firefox), un message vous demande si vous acceptez que le programme de barre Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 38 Aperçu d'Avira Antivirus Premium d'outils SearchFree d'Avira modifie votre navigateur. Vous devez accepter afin de garantir le succès de l'installation de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Avira SearchFree est le nouveau moteur de recherche d'Avira et contient un logo Avira cliquable qui redirige vers le site Web d'Avira, ainsi que des canaux Web, d'images et de vidéos. Il permet aux utilisateurs d'Avira d'effectuer une recherche complète et plus sûre. La barre d'outils est intégrée à votre navigateur Web et comprend un champ de recherche, un logo Avira redirigeant vers le site Web d'Avira, deux affichages d'état, deux widgets et le menu Options. Barre de recherche Utilisez la barre de recherche pour naviguer sur Internet rapidement et gratuitement à l'aide du moteur de recherche SearchFree d'Avira. Affichage d'état Les affichages d'état décrivent l'état de protection du navigateur et le statut de mise à jour actuel de votre produit Avira et vous permettent d'identifier les actions à entreprendre pour protéger votre PC. Widgets Avira vous permet d'accéder directement aux fonctions importantes sur Internet, par exemple vos messages Facebook ou votre messagerie. Vous pouvez également définir la protection de votre système grâce au widget Protection Web (uniquement sur Firefox et Internet Explorer). Options Le menu Options vous permet d'accéder aux options de barre d'outils, d'effacer l'historique de recherche, de consulter l'aide et les informations concernant la barre d'outils et de désinstaller la barre d'outils SearchFree d'Avira directement à partir du navigateur Web (Firefox et Internet Explorer uniquement). 4.2.1 Utilisation Barre de recherche La barre de recherche vous permet de rechercher un ou plusieurs termes sur Internet. Saisissez à cet effet le terme dans le champ de recherche et cliquez sur la touche Entrée ou cliquez sur Recherche. L'outil de recherche SearchFree d'Avira parcourt Internet pour vous et affiche tous les résultats dans la fenêtre du navigateur. Vous pouvez configurer Avira SearchFree à votre guise dans Options sur Internet Explorer, Firefox et Chrome. Affichage d'état Protection Web Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 39 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Un message d'état sur la gauche indique les informations concernant la Protection Web d'Avira. Protection Web Si vous déplacez le curseur de la souris sur le symbole, le message suivant apparaît : La Protection Web Avira est active. Votre PC est protégé. Aucune action n'est donc requise. Protection Web Si vous déplacez le curseur de la souris sur le symbole, le message suivant apparaît : La Protection Web Avira est désactivée. Contrôler le logiciel Avira pour activer la Protection Web. Aucune Protection Web Si vous déplacez le curseur de la souris sur le symbole, le message suivant apparaît : Vous n'avez pas installé l'antivirus Avira. Votre ordinateur est exposé à des risques. Cela signifie que vous avez désinstallé le produit Avira ou qu'il n'est pas installé correctement. Vous êtes redirigé sur la page Web d'Avira sur laquelle vous pouvez télécharger le produit Avira. Non disponible Si vous vous déplacez sur le symbole avec le curseur de la souris, le message suivant apparaît : La Protection Web Avira n'est pas disponible. Vérifiez si le logiciel Avira est installé et exécuté sur votre PC afin de vous assurer que votre PC est protégé. Cliquez sur le symbole gris ou sur le texte pour accéder à la page d'aide Avira. Les instructions sur la procédure à suivre y figurent. Erreur Si vous vous déplacez sur le symbole avec le curseur de la souris, le message suivant apparaît : Avira a signalé une erreur. Cliquez sur le symbole gris ou sur le texte pour accéder à la page de Support Avira. Widgets La barre d'outils SearchFree d'Avira dispose de 3 widgets avec les principales fonctions d'Internet : Facebook, e-mail et Protection Web. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 40 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Facebook Cette fonction vous permet de recevoir directement les messages Facebook et donc de rester toujours au courant. E-mail Si vous cliquez sur le symbole e-mail, une liste déroulante apparaît et vous permet de sélectionner parmi les principales messageries. Protection Web Ce widget a été développé par Avira et permet d'accéder très simplement à toutes les options de sécurité Internet. Pour le moment, il n'est disponible qu'avec Firefox et Internet Explorer. Différentes options sont proposées, elles peuvent porter des noms différents selon le navigateur : Blocage des pop-up Si cette option est activée, toutes les fenêtres pop-up sont bloquées lorsque vous naviguez sur Internet. Blocage des cookies Si cette option est activée, aucun cookie n'est enregistré pendant la navigation. Mode privé (Firefox) / Navigation privée (Internet Explorer) Si cette option est activée, vous ne laissez aucune trace lorsque vous naviguez sur Internet. Cette option n'est pas disponible pour Internet Explorer 7 et 8. Supprimer l'historique récent (Firefox) / Supprimer l'historique de navigation (Internet Explorer) Cette option vous permet de supprimer toutes les activités Internet actuelles. Conseiller en sécurité des sites Internet Le conseiller en sécurité des sites Internet vous propose des niveaux de sécurité pendant que vous naviguez sur Internet. Vous pouvez ainsi évaluer si le site que vous consultez présente un risque élevé ou faible pour votre sécurité. Ce widget vous fournit des informations concernant le site Internet, comme le propriétaire du domaine, ou la raison du niveau de sécurité. On compte trois niveaux de sécurité : sûr, peu risqué et très risqué. Les niveaux de sécurité apparaissent dans la barre d'outils et dans les résultats de recherche sous la forme d'une icône de programme Avira avec différents symboles : Sûr Une coche verte pour les sites Internet les plus sûrs. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 41 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Peu risqué Un point d'exclamation jaune pour les sites Internet qui présentent un risque faible. Très risqué Un panneau stop rouge pour les sites Internet présentant un risque élevé pour votre sécurité. Échec Un point d'interrogation pour les sites Internet dont le risque ne peut être évalué. Vérification en cours Ce symbole apparaît pendant la vérification de l'état. Bloqueur de suivi du navigateur Le bloqueur de suivi du navigateur vous permet d'interrompre le suivi et d'empêcher toute collecte d'informations lorsque vous naviguez sur Internet. Le widget vous permet de sélectionner le suivi à bloquer et à autoriser. Les entreprises se divisent en trois catégories : Réseaux sociaux Réseaux publicitaires Autres entreprises 4.2.2 Options La barre d'outils SearchFree d'Avira est compatible avec Internet Explorer, Firefox et Google Chrome, et peut être configurée à votre gré dans les navigateurs Web : Options de configuration Internet Explorer Options de configuration Firefox Options de configuration Chrome Internet Explorer Dans le navigateur Internet Explorer, vous disposez des options de configuration cidessous pour la barre d'outils SearchFree d'Avira dans le menu Options : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 42 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Options de barre d'outils Recherche Moteur de recherche Avira Dans le menu Moteur de recherche Avira, vous pouvez sélectionner le moteur de recherche à utiliser pour les recherches. Vous avez le choix entre des moteurs de recherche de différents pays : États-Unis, Brésil, Allemagne, Espagne, Europe, France, Italie, Pays-Bas, Russie et Grande-Bretagne. Ouvrir la recherche dans Dans le menu de l'option Ouvrir la recherche dans, vous pouvez sélectionner où afficher le résultat de la recherche, dans la Fenêtre actuelle, dans une Nouvelle fenêtre ou dans un Nouvel onglet. Afficher les dernières recherches Si l'option Afficher les dernières recherches est activée, vous pouvez demander l'affichage des termes saisis jusqu'alors sous le champ de saisie de la barre de recherche. Supprimer l'historique de recherche du navigateur Activez l'option Supprimer l'historique de recherche lors de la fermeture du navigateur si vous ne souhaitez pas enregistrer l'historique des recherches déjà effectuées mais si vous préférez les effacer lors de la fermeture du navigateur Web. Autres options Langue de la barre d'outils Sous Langue de la barre d'outils, vous pouvez sélectionner la langue d'affichage de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Vous avez le choix entre l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français, l'italien, le portugais et le néerlandais. Remarque La langue prédéfinie de la barre d'outils SearchFree d'Avira correspond à celle de votre programme, si disponible. Si la barre d'outils n'est pas disponible dans votre langue, l'anglais est défini par défaut. Afficher les noms des touches Désactivez l'option Afficher les noms des touches si vous souhaitez masquer le texte à côté des icônes de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Supprimer l'historique de recherche Activez l'option Supprimer l'historique de recherche, si vous ne souhaitez pas enregistrer la/les recherche(s) déjà effectué(es) mais préférez la/les supprimer immédiatement. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 43 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Aide Cliquez sur Aide pour accéder au site Web et aux questions fréquentes (FAQ) sur la barre d'outils. Désinstaller Vous pouvez également désinstaller directement la barre d'outils SearchFree d'Avira sur Internet Explorer : Désinstallation via le navigateur Web. Info Cliquez sur Info pour afficher la version de la barre d'outils SearchFree d'Avira installée. Firefox Dans le navigateur Firefox, vous disposez des options de configuration ci-dessous pour la barre d'outils SearchFree d'Avira dans le menu Options : Options de barre d'outils Recherche Moteur de recherche Avira Dans le menu Moteur de recherche Avira, vous pouvez sélectionner le moteur de recherche à utiliser pour les recherches. Vous avez le choix entre des moteurs de recherche de différents pays : États-Unis, Brésil, Allemagne, Espagne, Europe, France, Italie, Pays-Bas, Russie et Grande-Bretagne. Afficher les dernières recherches Si l'option Afficher les dernières recherches est activée, vous pouvez demander l'affichage des termes saisis jusqu'alors en cliquant sur la flèche dans la barre de recherche. Sélectionnez l'un des termes si vous souhaitez afficher de nouveau les résultats de recherche. Supprimer l'historique de recherche du navigateur Activez l'option Supprimer l'historique de recherche lors de la fermeture du navigateur si vous ne souhaitez pas enregistrer l'historique des recherches déjà effectuées mais si vous préférez les effacer lors de la fermeture du navigateur Web. Afficher les résultats de recherches d'Ask lorsque je saisis des mots-clés ou des adresses URL non valides dans le champ d'adresse du navigateur Si cette option est activée, chaque fois que vous saisissez des mots-clés ou une adresse URL non valide dans le champ d'adresse du navigateur Web, une recherche est lancée et les résultats s'affichent. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 44 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Autres options Langue de la barre d'outils Sous Langue de la barre d'outils, vous pouvez sélectionner la langue d'affichage de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Vous avez le choix entre l'anglais, l'allemand, l'espagnol, le français, l'italien, le portugais et le néerlandais. Remarque La langue prédéfinie de la barre d'outils SearchFree d'Avira correspond à celle de votre programme, si disponible. Si la barre d'outils n'est pas disponible dans votre langue, l'anglais est défini par défaut. Afficher les noms des touches Désactivez l'option Afficher les noms des touches si vous souhaitez masquer le texte à côté des icônes de la barre d'outils SearchFree d'Avira. Supprimer l'historique de recherche Activez l'option Supprimer l'historique de recherche, si vous ne souhaitez pas enregistrer la/les recherche(s) déjà effectué(es) mais préférez la/les supprimer immédiatement. Aide Cliquez sur Aide pour accéder au site Web et aux questions fréquentes (FAQ) sur la barre d'outils. Désinstaller Vous pouvez également désinstaller directement la barre d'outils SearchFree d'Avira sur Internet Explorer : Désinstallation via le navigateur Web. Info Cliquez sur Info pour afficher la version de la barre d'outils SearchFree d'Avira installée. Chrome Toutes les options de configuration sous le parapluie rouge Avira se trouvent dans le navigateur Web Google Chrome. Vous disposez des options suivantes pour la barre d'outils SearchFree d'Avira : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 45 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Aide Cliquez sur Aide pour accéder au site Web et aux questions fréquentes (FAQ) sur la barre d'outils. Instructions de désinstallation Des liens vers les instructions de désinstallation pour la barre d'outils SearchFree d'Avira sont disponibles ici. Info Cliquez sur Info pour afficher la version de la barre d'outils SearchFree d'Avira installée. Afficher et masquer la barre d'outils SearchFree d'Avira Cette option de menu permet de masquer et d'afficher la barre d'outils SearchFree d'Avira qui se trouve dans la partie supérieure de la fenêtre. 4.2.3 Désinstallation Voici la procédure à suivre pour désinstaller votre barre d'outils SearchFree d'Avira (sur l'exemple de Windows 7) : Ouvrez le panneau de configuration via le menu Démarrer de Windows. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités. Sélectionnez Barre d'outils SearchFree d'Avira et Protection Web dans la liste et cliquez sur Désinstaller. Un message vous demande alors si vous souhaitez vraiment désinstaller ce produit. Confirmez avec Oui. La barre d'outils SearchFree d'Avira et la Protection Web sont désinstallées, votre ordinateur est redémarré si besoin est, et tous les répertoires, fichiers ainsi que toutes les entrées de registre de la barre d'outils SearchFree d'Avira et la Protection Web sont supprimés. Désinstallation via le navigateur Web Vous avez également la possibilité de désinstaller la barre d'outils SearchFree d'Avira directement dans le navigateur avec Firefox et Internet Explorer : Ouvrez le menu Options à droite dans la barre de recherche. Cliquez sur Désinstaller. Si votre navigateur Web est encore ouvert, un message vous demandera de le fermer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 46 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Fermez le navigateur et cliquez sur OK. La barre d'outils SearchFree d'Avira et la Protection Web sont désinstallées, votre ordinateur est redémarré si besoin est, et tous les répertoires, fichiers ainsi que toutes les entrées de registre de la barre d'outils SearchFree d'Avira et la Protection Web sont supprimés. Remarque Notez que pour la désinstallation de la barre d'outils SearchFree d'Avira, la barre d'outils doit être activée dans le gestionnaire des modules complémentaires. Désinstallation en tant que module complémentaire Étant donné que la dernière version de la barre d'outils SearchFree d'Avira est installée sous forme de module complémentaire, il également possible de gérer l'outil avec différents gestionnaires de modules complémentaires. Firefox Cliquez sur Outils > Modules complémentaires > Extensions. Vous pouvez y gérer le module complémentaire d'Avira, c'est-à-dire l'activer, le désactiver ou le désinstaller. Internet Explorer Cliquez sur Gérer les modules complémentaires > Barres d'outils et extensions. Vous pouvez alors activer, désactiver et désinstaller le module complémentaire d'Avira. Google Chrome Outils > Extensions vous permet de gérer le module complémentaire Avira, et donc de l'activer, le désactiver ou le désinstaller. 4.3 Comment procéder Les chapitres « Comment procéder » vous fournissent une rapide description de la procédure d'activation de la licence et du produit ainsi que des principales fonctions de votre produit Avira. Les courts descriptifs sélectionnés vous permettent d'obtenir rapidement un aperçu des fonctionnalités de votre produit Avira. Ils ne remplacent toutefois pas les explications détaillées fournies dans les différents chapitres de cette Aide. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 47 Aperçu d'Avira Antivirus Premium 4.3.1 Activer la licence Pour activer la licence de votre produit Avira, procédez de la manière suivante : Avec le fichier de licence .KEY, vous activez votre licence pour votre produit Avira. Vous recevez votre fichier de licence par e-mail. Le fichier de licence contient la licence pour tous les produits que vous avez commandés. Si vous n'avez pas encore installé votre produit Avira : Enregistrez le fichier de licence dans un répertoire local de votre ordinateur. Installez votre produit Avira. Lors de l'installation, indiquez où vous avez enregistré le fichier de licence. Si vous avez déjà installé votre produit Avira : Double-cliquez dans votre gestionnaire de fichiers ou dans l'e-mail d'activation sur le fichier de licence et suivez les instructions à l'écran du gestionnaire de licences qui s'affiche. - OU Dans le Control Center de votre produit Avira, sélectionnez l'entrée de menu Aide > Gestion des licences Remarque Sous Windows Vista, la boîte de dialogue du Contrôle du compte d'utilisateur s'affiche. Connectez-vous comme administrateur le cas échéant. Cliquez sur Continuer. Sélectionnez le fichier de licence et cliquez sur Ouvrir. Un message s'affiche. Validez avec OK. La licence est activée. Redémarrez le système si nécessaire. 4.3.2 Activer le produit Pour activer votre produit Avira, vous disposez des options suivantes : Activation avec une licence complète valide Pour activer le programme avec une licence complète, vous avez besoin d'une clé d'activation valide, par le biais de laquelle les données de votre licence sont enregistrées. Soit nous vous avons envoyé la clé d'activation par e-mail, soit celle-ci est indiquée sur l'emballage du produit. Activation avec une licence d'évaluation Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 48 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Votre produit Avira est activé par une licence d'évaluation générée automatiquement, grâce à laquelle vous pouvez tester l'intégralité des fonctions de votre produit Avira pendant une période limitée. Remarque Vous avez besoin d'une connexion Internet active pour activer le produit ou demander une licence test. Si aucune connexion ne peut être établie avec les serveurs Avira, vérifiez le cas échéant les paramètres du pare-feu utilisé : lors de l'activation du produit, les connexions sont établies via le protocole HTTP et le port 80 (communication) et via le protocole de cryptage SSL et le port 443. Assurez-vous que votre parefeu ne bloque pas les données entrantes et sortantes. Vérifiez ensuite que vous pouvez accéder à des sites Internet par le biais de votre navigateur Web. Pour activer votre produit Avira, procédez de la façon suivante : Si vous n'avez pas encore installé votre produit Avira : Installez votre produit Avira. Au cours de l'installation, vous êtes invité à choisir une option d'activation. Activer le produit = Activation avec une licence complète valide Tester le produit = Activation avec une licence d'évaluation Indiquez la clé d'activation dans le cas d'une activation avec licence complète. Confirmez la sélection du processus d'activation en cliquant sur Suivant. Entrez vos données personnelles pour une inscription, le cas échéant et confirmez votre saisie en cliquant sur Suivant. Vos données de licence s'affichent dans la boîte de dialogue suivante. Votre produit Avira est activé. Poursuivez l'installation. Si vous avez déjà installé votre produit Avira : Dans le Control Center, sélectionnez la commande de menu Aide > Gestion des licences. L'assistant de licence s'affiche, dans lequel vous pouvez choisir une option d'activation. Les étapes suivantes de l'activation du produit sont identiques à celles de la procédure présentée ci-avant. 4.3.3 Effectuer des mises à jour automatiques Pour créer une tâche de mise à jour automatique de votre produit Avira avec le planificateur Avira, procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Planificateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 49 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Cliquez sur l'icône Créer une nouvelle tâche avec l’assistant. La boîte de dialogue Nom et description de la tâche apparaît. Nommez la tâche et décrivez-la si besoin est. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Type de tâche s'affiche. Sélectionnez Tâche de mise à jour dans la liste de sélection. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Heure de la tâche s'affiche. Sélectionnez quand la mise à jour doit être effectuée : Immédiatement Tous les jours Toutes les semaines Par intervalle Une fois Connexion Remarque Nous vous recommandons d'effectuer des mises à jour régulières. L'intervalle de mise à jour recommandé est : 2 heures. Le cas échéant, saisissez la date selon votre sélection. Le cas échéant, sélectionnez des options supplémentaires (disponibles en fonction du type de tâche) : Rattraper la tâche quand la date est déjà passée Le programme effectue les tâches antérieures qui n'ont pas pu être exécutées au moment voulu, par ex. parce que l'ordinateur était éteint. Démarrer également la tâche quand une connexion Internet est établie Outre la fréquence définie, la tâche est exécutée à chaque démarrage d'une connexion Internet. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Affichage de la fenêtre apparaît. Sélectionnez le mode d'affichage de la fenêtre des tâches : Invisible : pas de fenêtre des tâches Réduit : uniquement la barre de progression Agrandi : fenêtre des tâches complète Cliquez sur Terminer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 50 Aperçu d'Avira Antivirus Premium La tâche que vous venez de créer apparaît comme activée (cochée) sur la page d'accueil de la rubrique ADMINISTRATION > Contrôler. Désactivez éventuellement les tâches qui ne doivent pas être exécutées. Les icônes suivantes vous permettent de continuer à éditer les tâches : Afficher les caractéristiques d'une tâche Modifier la tâche Supprimer la tâche Démarrer la tâche Arrêter la tâche 4.3.4 Démarrer manuellement une mise à jour Vous avez différentes possibilités de démarrer manuellement une mise à jour : une mise à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche est effectuée systématiquement dans le cas d'une mise à jour lancée manuellement. Une mise à jour du produit n'est effectuée que si, dans la configuration, sous Sécurité PC > Mise à jour > Mise à jour produit, vous avez activé l'option Télécharger et installer automatiquement les mises à jour produit. Pour démarrer manuellement la mise à jour de votre produit Avira, procédez de la façon suivante : Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'icône de programme Avira dans la barre des tâches et sélectionnez Démarrer mise à jour. - OU Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique État, puis cliquez dans la zone Dernière mise à jour sur le lien Démarrer mise à jour. - OU Dans le menu Mise à jour du Control Center, sélectionnez la commande de menu Démarrer mise à jour. La boîte de dialogue Mise à jour s'affiche. Remarque Nous vous recommandons d'effectuer des mises à jour régulières. L'intervalle de mise à jour recommandé est : 2 heures. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 51 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Remarque Vous pouvez également effectuer une mise à jour manuelle directement à partir du centre de sécurité Windows. 4.3.5 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants avec un profil de recherche Un profil de recherche est un regroupement de lecteurs et répertoires à parcourir. Pour rechercher via un profil de recherche, vous disposez des possibilités suivantes : Utiliser un profil de recherche prédéfini Si les profils de recherche prédéfinis répondent à vos besoins. Adapter et utiliser un profil de recherche (sélection manuelle) Si vous souhaitez chercher avec un profil de recherche individualisé. Créer et utiliser un nouveau profil de recherche Si vous souhaitez créer votre propre profil de recherche. Selon le système d'exploitation, différentes icônes sont disponibles pour le démarrage d'un profil de recherche : Sous Windows XP : Cette icône vous permet de lancer la recherche via un profil de recherche. Sous Windows Vista : Sous Microsoft Windows Vista, le Control Center n'a d'abord que des droits restreints, par ex. pour l'accès aux répertoires et fichiers. Le Control Center ne peut exécuter certaines actions et accéder aux fichiers qu'avec des droits d'administrateur étendus. Ces droits d'administrateur étendus doivent être attribués à chaque démarrage d'une recherche via un profil de recherche. À l'aide de cette icône, vous démarrez une recherche limitée via un profil de recherche. Seuls les répertoires et fichiers pour lesquels Windows Vista a attribué les droits d'accès sont parcourus. À l'aide de cette icône, vous démarrez la recherche avec des droits d'administrateur étendus. Après confirmation, tous les répertoires et fichiers dans le profil de recherche sélectionné sont parcourus. Pour chercher des virus et logiciels malveillants avec un profil de recherche, procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, choisissez la rubrique SÉCURITÉ PC > Scanner. Les profils de recherche prédéfinis apparaissent. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 52 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Sélectionnez l'un des profils de recherche prédéfinis. - OU Adaptez le profil de recherche Sélection manuelle. - OU Créez un nouveau profil de recherche Cliquez sur l'icône (Windows XP : ou Windows Vista : ). La fenêtre Luke Filewalker apparaît et la recherche directe démarre. A la fin du processus de recherche, les résultats s'affichent. Si vous souhaitez adapter un profil de recherche : Dans le profil de recherche Sélection manuelle, déployez l'arborescence des fichiers de façon à ce que tous les lecteurs et les répertoires devant être parcourus soient ouverts Cliquez sur le caractère + : le niveau de répertoire suivant s'affiche. Cliquez sur le caractère - : le niveau de répertoire suivant est masqué. Sélectionnez les nœuds et les répertoires devant être parcourus, en cliquant sur chaque case correspondant à chaque niveau de répertoire. Pour sélectionner les répertoires, vous disposez des possibilités suivantes : Répertoire avec ses sous-répertoires (coche noire) Uniquement les sous-répertoires d'un répertoire (coche grise, les sous-répertoires ont une coche noire) Aucun répertoire (pas de coche) Si vous souhaitez créer un nouveau profil de recherche : Cliquez sur l'icône Créer un nouveau profil. Le profil Nouveau profil apparaît sous les profils existants. Renommez le profil de recherche si nécessaire, en cliquant sur l'icône . Sélectionnez les nœuds et répertoires à contrôler en cliquant une fois dans la case du niveau de répertoire concerné. Pour sélectionner les répertoires, vous disposez des possibilités suivantes : Répertoire avec ses sous-répertoires (coche noire) Uniquement les sous-répertoires d'un répertoire (coche grise, les sous-répertoires ont une coche noire) Aucun répertoire (pas de coche) Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 53 Aperçu d'Avira Antivirus Premium 4.3.6 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants par glisserdéplacer Pour chercher des virus et logiciels malveillants de manière ciblée par glisser-déplacer, procédez de la manière suivante : Ouvrez le Control Center de votre programme Avira. Sélectionnez le fichier ou le répertoire, qui doit être contrôlé. Avec le bouton gauche de la souris, faites glisser le fichier ou le répertoire sélectionné dans le Control Center. La fenêtre Luke Filewalker apparaît et la recherche directe démarre. À la fin du processus de recherche, les résultats s'affichent. 4.3.7 Recherche directe : chercher des virus et logiciels malveillants via le menu contextuel Pour rechercher des virus et des logiciels malveillants de manière ciblée via le menu contextuel, procédez de la façon suivante : Cliquez (par ex. dans l'Explorateur Windows, sur le Bureau ou dans un répertoire Windows ouvert) avec le bouton droit de la souris sur le fichier ou le répertoire , que vous souhaitez contrôler. Le menu contextuel de l'Explorateur Windows apparaît. Dans le menu contextuel, sélectionnez Contrôler les fichiers sélectionnés avec Avira. La fenêtre Luke Filewalker apparaît et la recherche directe démarre. A la fin du processus de recherche, les résultats s'affichent. 4.3.8 Recherche directe : recherche automatisée de virus et logiciels malveillants Remarque Après l'installation, la tâche de contrôle Contrôle intégral du système est créée dans le planificateur : un contrôle intégral du système est effectué dans l'intervalle recommandé. Pour créer une tâche de recherche automatisée des virus et logiciels malveillants, procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Planificateur. Cliquez sur l'icône Créer une nouvelle tâche avec l’assistant. La boîte de dialogue Nom et description de la tâche apparaît. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 54 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Nommez la tâche et décrivez-la si besoin est. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Type de tâche apparaît. Sélectionnez la tâche de contrôle. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Sélection du profil apparaît. Choisissez le profil qui doit être parcouru. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Point de démarrage de la tâche s'affiche. Sélectionnez quand la recherche doit être effectuée : Immédiatement Tous les jours Toutes les semaines Par intervalle Une fois Connexion Le cas échéant, saisissez la date selon votre sélection. Sélectionnez l'option complémentaire le cas échéant (uniquement disponible en fonction du type de tâche) : Rattraper la tâche quand la date est déjà passée Le programme effectue les tâches antérieures qui n'ont pas pu être exécutées au moment voulu, par ex. parce que l'ordinateur était éteint. Cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Affichage de la fenêtre apparaît. Sélectionnez le mode d'affichage de la fenêtre des tâches : Invisible : pas de fenêtre des tâches Réduit : uniquement la barre de progression Agrandi : fenêtre des tâches complète Sélectionnez l’option Arrêter l’ordinateur quand la tâche a été exécutée, si vous souhaitez que l’ordinateur s’arrête automatiquement dès que la tâche est exécutée et terminée. L’option est disponible uniquement en mode d'affichage de la fenêtre agrandi ou réduit. Cliquez sur Terminer. La tâche que vous venez de créer apparaît comme activée (cochée) sur l'écran principal de la rubrique ADMINISTRATION > Planificateur. Désactivez éventuellement les tâches qui ne doivent pas être exécutées. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 55 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Les icônes suivantes vous permettent de continuer à éditer les tâches : Afficher les caractéristiques d'une tâche Modifier la tâche Supprimer la tâche Démarrer la tâche Arrêter la tâche 4.3.9 Recherche directe : chercher les rootkits actifs de manière ciblée Pour rechercher les rootkits actifs, utilisez le profil de recherche prédéfini Recherche des rootkits et des logiciels malveillants actifs. Pour rechercher les rootkits actifs de manière ciblée, procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, choisissez la rubrique SÉCURITÉ PC > Scanner. Les profils de recherche prédéfinis apparaissent. Sélectionnez le profil de recherche prédéfini Recherche des rootkits et des logiciels malveillants actifs. Sélectionnez les éventuels autres nœuds et répertoires à contrôler en cliquant dans la case du niveau de répertoire concerné. Cliquez sur l'icône (Windows XP : ou Windows Vista : ). La fenêtre Luke Filewalker apparaît et la recherche directe démarre. À la fin du processus de recherche, les résultats s'affichent. 4.3.10 Réagir aux virus et logiciels malveillants détectés Pour les différents composants de protection de votre produit Avira, vous pouvez régler sous la rubrique Action si résultat positif la façon dont votre produit Avira doit réagir en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. Pour le composant ProActiv de la Protection temps réel, il n'y a aucune option d'action configurable : un résultat positif est toujours signalé dans la fenêtre Protection temps réel : découverte d'un comportement suspect d'une application. Options d’action pour le Scanner : Interactif Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 56 Aperçu d'Avira Antivirus Premium En mode d'action interactif, les résultats positifs de la recherche du Scanner sont signalés dans une boîte de dialogue. Ce paramètre est activé par défaut. Lors de la Recherche par le Scanner, vous recevez à l'issue de la recherche un message d'avertissement avec une liste des fichiers contaminés qui ont été trouvés. Vous avez la possibilité de sélectionner une action à exécuter pour les différents fichiers contaminés, via le menu contextuel. Vous pouvez exécuter les actions choisies pour tous les fichiers concernés ou quitter le Scanner. Automatique En mode d’action automatique, l’action que vous avez choisie dans cette zone est exécutée automatiquement en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. Options d’action pour la Protection temps réel : Interactif En mode d’action interactif, l’accès aux données est refusé et une notification s’affiche sur le Bureau. Dans la notification affichée sur le Bureau, vous avez la possibilité de supprimer le logiciel malveillant trouvé ou de le transmettre au composant Scanner via le bouton Détails pour un traitement du virus. Le Scanner signale le résultat positif dans une fenêtre où un menu contextuel vous propose différentes options pour traiter le fichier concerné (voir Résultat positif > Scanner). Automatique En mode d’action automatique, l’action que vous avez choisie dans cette zone est exécutée automatiquement en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. Options d'actions pour la Protection e-mail et la Protection Web : Interactif En mode d'action interactif, une boîte de dialogue s'affiche en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable, vous permettant de choisir ce qu'il doit advenir de l'objet concerné. Ce paramètre est activé par défaut. Automatique En mode d’action automatique, l’action que vous avez choisie dans cette zone est exécutée automatiquement en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. Mode d'action interactif En mode d’action interactif, vous réagissez aux virus et programmes indésirables détectés en sélectionnant dans le message une Action pour les objets contaminés et exécutez l'action en cliquant sur Confirmer. Les actions de traitement des objets concernés suivantes sont disponibles : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 57 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Remarque Les actions disponibles à la sélection dépendent du système d'exploitation, du composant de protection (Scanner Avira, Protection temps réel Avira, Protection e-mail Avira, Protection Web Avira), qui signale le résultat positif et le logiciel malveillant détecté. Actions du Scanner et de la Protection temps réel (sans résultat positif détecté par ProActiv): Réparer Le fichier est réparé. Cette option n'est activable que si une réparation du fichier trouvé est possible. Renommer Le fichier est renommé en *.vir. Un accès direct à ces fichiers (par un double clic par ex.) n'est alors plus possible. Les fichiers peuvent ensuite être réparés puis renommés avec leur désignation d'origine. Quarantaine Le fichier est compressé dans un format spécial (*.qua) et déplacé dans le répertoire de quarantaine INFECTED sur votre disque dur pour empêcher tout accès direct. Les fichiers de ce répertoire peuvent ensuite être réparés en quarantaine ou - si nécessaire - envoyés à Avira. Supprimer Le fichier est supprimé. Cette procédure est beaucoup plus rapide que Écraser et supprimer. Si le résultat positif est un virus de secteur d'amorçage, le secteur d'amorçage est effacé en cas de suppression. Un nouveau secteur d'amorçage est écrit. Ignorer Aucune action supplémentaire n'est effectuée. Le fichier concerné reste actif sur votre ordinateur. Écraser et supprimer Le fichier est écrasé par un modèle standard puis supprimé. Il ne peut plus être restauré. Avertissement Risque de perte de données et de dommages sur le système d'exploitation ! Utilisez l'option Ignorer uniquement dans des cas exceptionnels le justifiant. Toujours ignorer Option d'action en cas de résultat positif avec la Protection temps réel : aucune action supplémentaire n'est effectuée par la Protection temps réel. L'accès au fichier est autorisé. Tous les accès ultérieurs à ce fichier sont autorisés et ne sont plus Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 58 Aperçu d'Avira Antivirus Premium signalés jusqu'au redémarrage de l'ordinateur ou jusqu'à la mise à jour du fichier de définitions des virus. Copier dans la quarantaine Option d'action en cas de détection d'un rootkit : le programme trouvé est copié en quarantaine. Réparer le secteur d'amorçage | Télécharger l'outil de réparation Options d'action en cas de détection de secteurs d'amorçage infectés : des options d'action pour la réparation de lecteurs de disquettes sont disponibles. Si aucune réparation n’est possible avec votre produit Avira, vous pouvez télécharger un outil spécial pour la détection et la suppression de virus de secteur d’amorçage. Remarque Si vous appliquez des actions sur des processus en cours, les processus concernés sont arrêtés avant l'exécution de l'action. Action de la Protection temps réel en cas de résultat positif avec le composant ProActiv (message d'actions suspectes d'une application) : Programme fiable L’exécution de l’application se poursuit. Le programme est ajouté à la liste des applications autorisées, et il est exclu de la surveillance du composant ProActiv. Lors de l'ajout à la liste des applications autorisées, le type de surveillance est réglé sur Contenu. Cela signifie que l'application n'est exclue d'une surveillance par le composant ProActiv que si le contenu reste inchangé (voir Filtre d'application : applications à exclure). Bloquer le programme une fois L'application est bloquée, c’est-à-dire que l’exécution de l’application est arrêtée. Le composant ProActiv continue à surveiller les actions de l'application. Toujours bloquer ce programme L'application est bloquée, c’est-à-dire que l’exécution de l’application est arrêtée. Le programme est ajouté à la liste des applications à bloquer et ne peut plus être exécuté (voir Filtre des applications : applications à bloquer). Ignorer L’exécution de l’application se poursuit. Le composant ProActiv continue à surveiller les actions de l'application. Actions de la Protection e-mail : e-mails entrants Déplacer en quarantaine L'e-mail, y compris toutes les pièces jointes, est déplacé en quarantaine. L'e-mail contaminé est supprimé. Le corps et les pièces jointes éventuelles de l'e-mail sont remplacés par un texte standard. Supprimer l'e-mail Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 59 Aperçu d'Avira Antivirus Premium L'e-mail contaminé est supprimé. Le corps et les pièces jointes éventuelles sont remplacés par un texte standard. Supprimer la pièce jointe La pièce jointe concernée est remplacée par un texte standard. Si le corps de l'e-mail est contaminé, celui-ci est supprimé et également remplacé par un texte standard. L'e-mail, lui, est délivré. Déplacer la pièce jointe en quarantaine La pièce jointe concernée est placée en quarantaine puis supprimée (remplacée par un texte standard). Le corps de l'e-mail est délivré. La pièce jointe contaminée peut être délivrée plus tard par le gestionnaire de quarantaine. Ignorer L'e-mail concerné est livré. Avertissement Ce faisant, il est possible que des virus et programmes indésirables arrivent sur votre ordinateur. Choisissez l'option Ignorer uniquement dans des cas exceptionnels le justifiant. Désactivez l'aperçu dans Microsoft Outlook, n'ouvrez en aucun cas les pièces jointes par double-clic. Actions de la Protection e-mail : e-mails sortants Déplacer l'e-mail en quarantaine (ne pas envoyer) L'e-mail, y compris toutes les pièces jointes, sont copiés dans la quarantaine et ne sont pas envoyés. L'e-mail reste dans la boîte d'envoi de votre client de messagerie. Vous recevez un message d'erreur dans votre programme de messagerie. La présence de logiciels malveillants est contrôlée dans cet e-mail à chaque processus d'envoi ultérieur de votre compte de messagerie. Bloquer l'envoi d'e-mails (ne pas envoyer) L'e-mail n'est pas envoyé et reste dans la boîte d'envoi de votre client de messagerie. Vous recevez un message d'erreur dans votre programme de messagerie. La présence de logiciels malveillants est contrôlée dans cet e-mail à chaque processus d'envoi ultérieur de votre compte de messagerie. Ignorer L'e-mail concerné est envoyé. Avertissement Ce faisant, il est possible que des virus et programmes indésirables arrivent sur l'ordinateur du destinataire de l'e-mail. Action de la protection Web : Refuser l'accès Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 60 Aperçu d'Avira Antivirus Premium La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis ne sont pas envoyés à votre navigateur Web. Dans le navigateur Web, un message d'erreur de refus d'accès s'affiche. Quarantaine La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis sont déplacés en quarantaine. Le fichier concerné peut être restauré depuis le gestionnaire de quarantaine s'il a une valeur informative ou - si nécessaire - être envoyé à l'Avira Malware Research Center. Ignorer La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis sont envoyés à votre navigateur Web par la protection Web. Avertissement Ce faisant, il est possible que des virus et programmes indésirables arrivent sur votre ordinateur. Choisissez l'option Ignorer uniquement dans des cas exceptionnels le justifiant. Remarque Nous conseillons de déplacer en quarantaine un fichier suspect qui ne peut être réparé. Remarque Envoyez-nous également les fichiers signalés par l'heuristique pour analyse. Vous pouvez charger ces fichiers par ex. via notre page Web : http://www.avira.com/fr/sample-upload Vous identifiez les fichiers signalés par l'heuristique à la désignation HEUR/ ou HEURISTIC/, antéposée aux noms des fichiers, par ex : HEUR/fichiers test.*. 4.3.11 Quarantaine : traiter les fichiers (*.qua) en quarantaine Pour traiter les fichiers en quarantaine, procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Quarantaine. Vérifiez de quels fichiers il s'agit pour pouvoir recharger les originaux d'un autre emplacement sur votre ordinateur, le cas échéant. Si vous souhaitez afficher des informations plus détaillées sur un fichier : Sélectionnez le fichier et cliquez sur . La boîte de dialogue Caractéristiques avec des informations supplémentaires sur le fichier apparaît. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 61 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Si vous souhaitez à nouveau contrôler un fichier : La vérification d'un fichier est recommandée quand le fichier de définitions de virus de votre produit Avira a été actualisé et qu'il y a un doute de fausse alerte. De cette façon, vous pouvez confirmer une fausse alerte lors du nouveau contrôle et restaurer le fichier. Sélectionnez le fichier et cliquez sur . L'absence de virus et logiciels malveillants est contrôlée sur le fichier avec les paramètres de la recherche directe. Après le contrôle, le dialogue Statistiques de contrôle s'affiche avec les statistiques sur l'état du fichier avant et après le deuxième contrôle. Si vous souhaitez supprimer un fichier : Sélectionnez le fichier et cliquez sur . Confirmez votre sélection avec Oui. Si vous souhaitez charger le fichier sur un serveur Web de l'Avira Malware Research Center en vue d'une analyse : Sélectionnez le fichier que vous souhaitez télécharger. Cliquez sur . La boîte de dialogue Chargement du fichier s'ouvre, avec un formulaire pour la saisie de vos coordonnées. Indiquez les données complètes. Sélectionnez un type : Fichier suspect ou Doute de fausse alerte. Sélectionnez un format de réponse : HTML, Texte, HTML & texte. Cliquez sur OK. Le fichier est chargé sur un serveur Web de l'Avira Malware Research Center. Remarque Dans les cas suivants, une analyse par l'Avira Malware Research Center est recommandée : Résultat heuristique positif (fichier suspect) : lors d'une recherche, votre produit Avira a classé un fichier comme suspect et l'a placé en quarantaine : dans la boîte de dialogue de détection de virus ou dans le fichier de rapport de la recherche, il a été recommandé de faire analyser le fichier par l'Avira Malware Research Center. Fichier suspect : vous considérez un fichier comme suspect et l’avez de ce fait ajouté à la quarantaine, mais le contrôle du fichier quant à la présence de virus et de logiciels malveillants est négatif. Doute de fausse alerte : vous supposez que la détection de virus est une Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 62 Aperçu d'Avira Antivirus Premium fausse alerte : votre produit Avira signale la détection d'un virus dans un fichier, lequel n'est cependant, selon toute vraisemblance, pas infecté par un logiciel malveillant. Remarque La taille des fichiers que vous téléchargez est limitée à 20 Mo au format non compressé ou à 8 Mo en format compressé. Remarque Vous ne pouvez charger qu'un seul fichier à la fois. Si vous souhaitez exporter les propriétés de l’objet en quarantaine dans un fichier texte : Sélectionnez l'objet en quarantaine et cliquez sur . Un fichier texte s’ouvre avec les données relatives à l’objet en quarantaine sélectionné. Enregistrez le fichier texte. Vous pouvez également restaurer les fichiers en quarantaine (voir chapitre : Quarantaine : Restaurer les fichiers en quarantaine). 4.3.12 Quarantaine : restaurer les fichiers en quarantaine En fonction du système d'exploitation, diverses icônes sont disponibles pour la restauration : Sous Windows XP et 2000 : Cette icône vous permet de restaurer les fichiers dans le répertoire d'origine. Cette icône vous permet de restaurer des fichiers dans un répertoire de votre choix. Sous Windows Vista : Sous Microsoft Windows Vista, le Control Center n'a d'abord que des droits restreints, par ex. pour l'accès aux répertoires et fichiers. Le Control Center ne peut exécuter certaines actions et accéder aux fichiers qu'avec des droits d'administrateur étendus. Ces droits d'administrateur étendus doivent être attribués à chaque démarrage d'une recherche via un profil de recherche. Cette icône vous permet de restaurer des fichiers dans un répertoire de votre choix. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 63 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Cette icône vous permet de restaurer les fichiers dans le répertoire d'origine. Si des droits d'administrateur sont nécessaires pour accéder à ce répertoire, une demande s'affiche. Pour restaurer des fichiers en quarantaine, procédez de la manière suivante : Avertissement Risque de perte de données et de dommages sur le système d'exploitation de l'ordinateur ! N'utilisez la fonction Restaurer l'objet sélectionné que dans des cas exceptionnels. Assurez-vous de ne restaurer que des fichiers qui ont pu être réparés au cours d'une nouvelle recherche. Fichier recontrôlé et réparé par une recherche. Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Quarantaine. Remarque Il n'est possible de restaurer les e-mails et pièces jointes d'e-mails qu'avec l'option et avec l'extension *.eml. Si vous souhaitez restaurer un fichier à son emplacement d'origine : Sélectionnez le fichier et cliquez sur l'icône (Windows XP : , Windows Vista ). Cette option n'est pas disponible pour les e-mails. Remarque Il n'est possible de restaurer les e-mails et pièces jointes d'e-mails qu'avec l'option et avec l'extension *.eml. Le système vous demande si vous souhaitez restaurer le fichier. Cliquez sur Oui. Le fichier est restauré dans le répertoire à partir duquel il avait été placé en quarantaine. Si vous souhaitez restaurer un fichier dans un répertoire particulier : Sélectionnez le fichier et cliquez sur . Le système vous demande si vous souhaitez restaurer le fichier. Cliquez sur Oui. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 64 Aperçu d'Avira Antivirus Premium La fenêtre Windows par défaut pour sélectionner un répertoire s'affiche. Sélectionnez le répertoire dans lequel le fichier doit être restauré et validez. Le fichier est restauré dans le répertoire choisi. 4.3.13 Quarantaine : déplacer un fichier suspect en quarantaine Vous pouvez déplacer manuellement un fichier suspect en quarantaine de la manière suivante : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Quarantaine. Cliquez sur . La fenêtre standard Windows pour sélectionner un fichier s'affiche. Choisissez un fichier et validez avec Ouvrir. Le fichier est déplacé en quarantaine. Vous pouvez vérifier les fichiers en quarantaine avec le Scanner Avira (voir chapitre : Quarantaine : Traiter les fichiers (*.qua) en quarantaine). 4.3.14 Profil de recherche : compléter ou supprimer un type de fichier dans un profil de recherche Voici comment établir pour un profil de recherche qui scanne des types de fichiers supplémentaires ou exclut certains types de fichiers lors de la recherche (possible uniquement en cas de sélection manuelle et de profils de recherche définis par l'utilisateur ): Dans le Control Center, accédez à la rubrique SÉCURITÉ PC > Contrôler. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le profil de recherche que vous souhaitez éditer. Un menu contextuel s'affiche. Sélectionnez l'entrée Filtre de fichiers. Déployez le menu contextuel en cliquant sur le petit triangle à droite du menu contextuel. Les entrées Standard, Contrôler tous les fichiers et Personnalisé apparaissent. Sélectionnez l'entrée Personnalisé. La boîte de dialogue Extensions de fichiers s'affiche avec une liste de tous les types de fichiers qui sont parcourus avec le profil de recherche. Si vous voulez exclure un type de fichier de la recherche : Sélectionnez le type de fichier et cliquez sur Supprimer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 65 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Si vous voulez ajouter un type de fichier à la recherche : Sélectionnez le type de fichier. Cliquez sur Ajouter et saisissez l'extension de fichier du type de fichier dans le champ de saisie. Utilisez au maximum 10 caractères et ne tapez pas le point initial. Les caractères de remplacement (* et ?) sont autorisés. 4.3.15 Profil de recherche : créer un raccourci sur le Bureau pour le profil de recherche Le raccourci sur le Bureau vers un profil de recherche vous permet de démarrer une recherche directe depuis votre Bureau, sans accéder au Control Center de votre produit Avira. Pour créer un raccourci vers le profil de recherche sur le Bureau, procédez de la manière suivante : Dans le Control Center, accédez à la rubrique SÉCURITÉ PC > Contrôler. Sélectionnez le profil de recherche vers lequel vous souhaitez créer un raccourci. Cliquez sur l'icône . Le raccourci sur le Bureau est créé. 4.3.16 Événements : filtrer les événements Dans le Control Center, sous ADMINISTRATION > Événements sont affichés tous les événements générés par les composants programme de votre produit Avira (comme avec l'affichage des événements de votre système d'exploitation Windows). Les composants programme sont, par ordre alphabétique, les suivants : Protection Web Protection temps réel Protection e-mail Service d'assistance Planificateur Scanner Mise à jour Les types d'événements suivants s'affichent : Information Avertissement Erreur Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 66 Aperçu d'Avira Antivirus Premium Résultat positif Voici comment filtrer les événements affichés : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique ADMINISTRATION > Événements. Activez les cases à cocher des composants programme pour afficher les événements des composants activés. - OU Décochez les cases à cocher des composants programme pour masquer les événements des composants désactivés. Activez la case à cocher des types d'événements pour afficher ces événements. - OU Décochez les cases des types d'événements pour masquer ces événements. 4.3.17 Protection e-mail : exclure des adresses e-mail du contrôle Pour exclure des adresses e-mail (expéditeur) du contrôle par la Protection e-mail (mise sur liste blanche), procédez de la façon suivante : Dans le Control Center, sélectionnez la rubrique SÉCURITÉ INTERNET > Protection e-mail. Vous voyez dans la liste les e-mails reçus. Sélectionnez l'e-mail que vous souhaitez exclure du contrôle de la Protection e-mail. Cliquez sur l'icône souhaitée pour exclure l'e-mail du contrôle par la Protection email : L'adresse e-mail sélectionnée ne sera plus contrôlée à l’avenir pour rechercher virus et programmes indésirables. L'adresse e-mail de l'expéditeur est ajoutée à la liste d'exceptions et n'est plus contrôlée quant à l'absence de virus et de logiciels malveillants . Avertissement N'excluez du contrôle par la Protection e-mail que les adresses e-mail absolument dignes de confiance. Remarque Dans la configuration, sous Protection e-mail > Généralités > Exceptions, vous pouvez intégrer des adresses e-mail supplémentaires dans la liste d'exceptions ou en supprimer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 67 Scanner 5. Scanner Grâce au composant Scanner, vous pouvez rechercher de manière ciblée les virus et programmes indésirables (recherche directe). Vous avez les possibilités suivantes pour rechercher des fichiers contaminés : Recherche directe via le menu contextuel La recherche directe via le menu contextuel (bouton droit de la souris - entrée Contrôler les fichiers sélectionnés avec Avira) est recommandée si vous voulez contrôler des fichiers et répertoires séparément dans l'explorateur Windows par exemple. Autre avantage : il n'est pas nécessaire de démarrer le Control Center pour la recherche directe via le menu contextuel. Recherche directe via glisser-déplacer En glissant un fichier ou un répertoire dans la fenêtre de programme du Control Center, le Scanner contrôle le fichier ou le répertoire, ainsi que tous les sous-répertoires inclus. Cette procédure est recommandée si vous souhaitez contrôler des fichiers et répertoires séparément, que vous avez par ex. déposés sur votre Bureau. Recherche via les profils Cette procédure est recommandée si vous souhaitez contrôler régulièrement certains répertoires et lecteurs (par ex. votre répertoire de travail ou les lecteurs sur lesquels vous déposez régulièrement des fichiers). Il n'est alors plus nécessaire de sélectionner ces répertoires et lecteurs à chaque contrôle, il suffit d'une simple sélection avec le profil correspondant. Voir Recherche directe via les profils. Recherche via le planificateur Le planificateur offre la possibilité de faire effectuer des tâches de contrôle programmées dans le temps. Voir Recherche directe via le planificateur. Des procédures particulières sont nécessaires lors de la recherche de rootkits, de virus de secteurs d'amorçage et du contrôle de processus actifs. Vous disposez des options suivantes : Recherche de rootkits via le profil de recherche Recherche de rootkits et de logiciels malveillants Contrôle des processus actifs via le profil de recherche Processus actifs Recherche de virus de secteurs d’amorçage via la commande Contrôler les virus de secteurs d'amorçage dans le menu Outils Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 68 Mises à jour 6. Mises à jour L'efficacité d'un logiciel antivirus dépend de la mise à jour du programme, et tout particulièrement de celle du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche. Le composant de mise à jour ou Updater est intégré dans votre produit Avira pour l'exécution des mises à jour. Il garantit que votre produit Avira fonctionne toujours au niveau le plus récent et qu'il est en mesure de détecter les nouveaux virus apparaissant chaque jour. L’Updater met à jour les composants suivants : Fichier de définitions des virus : Le fichier de définitions des virus contient le modèle de détection des programmes malveillants que votre produit Avira utilise lors de la recherche de virus et de logiciels malveillants, ainsi que pour réparer les objets infectés. Moteur de recherche : Le moteur de recherche contient des méthodes à l'aide desquelles votre produit Avira recherche des virus et logiciels malveillants. Fichiers programme (mise à jour produit) : Les paquets pour les mises à jour produit offrent des fonctions supplémentaires pour les différents composants du programme. Lors de l'exécution d'une mise à jour, on vérifie que le fichier de définitions des virus et le moteur de recherche sont actuels et mis à jour si nécessaire. Selon les réglages effectués dans la configuration, l'Updater effectue en outre une mise à jour produit ou vous informe des mises à jour produit disponibles. Après une mise à jour produit, il peut être nécessaire d’effectuer un redémarrage de votre système. S’il n’y a qu’une mise à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche, il n’est pas nécessaire de redémarrer l’ordinateur. Remarque Pour des raisons de sécurité, l’Updater contrôle si le fichier hôte Windows de votre ordinateur a été modifié, si l'URL de mise à jour a par ex. été manipulée par un logiciel malveillant et redirige l'Updater vers des pages de téléchargement indésirables. Si le fichier hôte Windows a été manipulé, l'opération est visible dans le fichier rapport de l’Updater. Une mise à jour est exécutée automatiquement dans l'intervalle suivant : 2 heures. Dans le Control Center, sous Planificateur, vous pouvez configurer d’autres tâches de mise à jour qui seront exécutées par l'Updater aux intervalles indiqués. Vous avez aussi la possibilité de démarrer manuellement une mise à jour : Dans le Control Center : dans le menu Mise à jour et sous la rubrique État Via le menu contextuel de l'icône de programme Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 69 Mises à jour Vous pouvez obtenir des mises à jour à partir d'Internet, via un serveur Web du fabricant. Par défaut, la connexion réseau existante est utilisée comme connexion aux serveurs de téléchargement Avira. Vous pouvez adapter ce réglage par défaut dans la configuration sous Généralités > Mise à jour. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 70 Résolution des problèmes, astuces 7. Résolution des problèmes, astuces Dans ce chapitre, vous trouverez des indications importantes pour résoudre des problèmes, ainsi que d'autres astuces pour utiliser votre produit Avira. voir le chapitre Aide en cas de problème voir le chapitre Commandes clavier voir le chapitre Centre de sécurité Windows (pour Windows XP et Vista) ou Centre de maintenance Windows (à partir de Windows 7) 7.1 Aide en cas de problème Vous trouverez ici des informations sur les causes et solutions de problèmes possibles. Le message d'erreur Le fichier de licence ne s'ouvre pas apparaît. Le message d'erreur L'établissement de la connexion a échoué lors du téléchargement du fichier... apparaît lorsque vous essayez de démarrer une mise à jour. Les virus et logiciels malveillants ne peuvent pas être déplacés ou supprimés. L'icône de programme indique un état de désactivation. L'ordinateur devient très lent quand j'enregistre des données. Mon pare-feu signale la Protection temps réel Avira et la Protection e-mail Avira dès qu'elles sont actives La Protection e-mail Avira ne fonctionne pas. Un e-mail envoyé via une connexion TLS a été bloqué par la Protection e-mail. Le chat Internet ne fonctionne pas : les messages du chat ne s'affichent pas. Le message d'erreur Le fichier de licence ne s'ouvre pas apparaît. Cause : le fichier est codé. Pour activer la licence, il n'est pas nécessaire d'ouvrir le fichier mais il faut l'enregistrer dans le répertoire de programmes. Le message d'erreur L'établissement de la connexion a échoué lors du téléchargement du fichier... apparaît lorsque vous essayez de démarrer une mise à jour. Cause : votre connexion Internet est inactive. C'est pourquoi aucune connexion au serveur Web sur Internet ne peut être établie. Testez le fonctionnement d'autres services Internet comme WWW ou le courrier électronique. S'ils ne fonctionnent pas, restaurez la connexion Internet. Cause : le serveur proxy n'est pas accessible. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 71 Résolution des problèmes, astuces Contrôlez si les données de connexion au serveur proxy ont changé et adaptez votre configuration si nécessaire. Cause : le fichier update.exe n'est pas intégralement autorisé par votre pare-feu personnel. Assurez-vous d'autoriser complètement le fichier update.exe auprès de votre parefeu personnel. Sinon : Vérifiez dans la configuration (mode expert) sous Sécurité PC > Mise à jour. Les virus et logiciels malveillants ne peuvent pas être déplacés ou supprimés. Cause : le fichier a été chargé par Windows et se trouve à l'état activé. Actualisez votre produit Avira. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows XP, désactivez la restauration du système. Démarrez l'ordinateur en mode sécurisé. Ouvrez la configuration de votre produit Avira (mode expert). Sélectionnez Scanner > Recherche, dans le champ Fichier sélectionnez l'option Tous les fichiers et confirmez la fenêtre avec OK. Démarrez une recherche sur tous les lecteurs locaux. Démarrez l'ordinateur en mode normal. Effectuez une recherche en mode normal. Si aucun autre virus ni logiciel malveillant n'est détecté, activez la restauration du système si elle est disponible et doit être utilisée. L'icône de programme indique un état de désactivation. Cause : la Protection temps réel a été désactivée. Dans le Control Center, cliquez sur le point État et dans la zone Sécurité PC, activez la Protection temps réel. - OU Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de programme. Le menu contextuel s'ouvre. Cliquez sur Activer la Protection temps réel. Cause : la Protection temps réel est bloquée par un pare-feu. Dans la configuration de votre pare-feu, définissez une autorisation générale pour la Protection temps réel Avira. La Protection temps réel Avira fonctionne uniquement avec l'adresse 127.0.0.1 (localhost). Aucune connexion à Internet n'est établie. Il en va de même pour la Protection e-mail Avira. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 72 Résolution des problèmes, astuces Sinon : Vérifiez le type de démarrage du service Protection temps réel Avira. Le cas échéant, activez le service : dans la barre de démarrage, sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration. Lancez la fenêtre de configuration Services par double clic (sous Windows XP, vous trouvez l'applet Services dans le sous-dossier Administration). Recherchez l'entrée Protection temps réel Avira. Comme type de démarrage, vous devez sélectionner Automatique et comme état Démarré. Le cas échéant, démarrez le service manuellement en sélectionnant la ligne correspondante et le bouton Démarrer. Si un message d'erreur s'affiche, contrôlez l'affichage de l'événement. L'ordinateur devient très lent quand j'enregistre des données. Cause : la Protection temps réel Avira parcourt tous les fichiers que la sauvegarde des données traite lors du processus de sauvegarde. Dans la configuration (mode expert), sélectionnez Protection temps réel > Recherche > Exceptions et saisissez le nom du processus du logiciel de sauvegarde. Mon pare-feu signale la Protection temps réel Avira et la Protection e-mail Avira, dès qu'elles sont activées. Cause : la communication de la Protection temps réel Avira et de la Protection e-mail Avira s'effectue via le protocole Internet TCP/IP. Un pare-feu surveille toutes les connexions via ce protocole. Définissez une autorisation générale pour la Protection temps réel et la Protection email Avira. La Protection temps réel Avira fonctionne uniquement avec l'adresse 127.0.0.1 (localhost). Aucune connexion à Internet n'est établie. Il en va de même pour la Protection e-mail Avira. La Protection e-mail Avira ne fonctionne pas. Contrôlez la fonctionnalité de la Protection e-mail Avira à l'aide des checklists suivantes, si des problèmes se produisent avec la Protection e-mail Avira. Checklists Vérifiez si votre programme e-mail se connecte au serveur par Kerberos, APOP ou RPA. Ces méthodes d'authentification ne sont pas prises en charge actuellement. Contrôlez si votre programme e-mail se connecte au serveur par SSL (également appelé souvent TLS - Transport Layer Security). La Protection e-mail Avira ne prend pas en charge SSL et arrête donc les connexions codées SSL. Si vous utilisez les connexions codées SSL sans la Protection e-mail Avira, vous devez utiliser pour la connexion un autre port que les ports surveillés par la Protection e-mail. Vous pouvez configurer les ports surveillés par la Protection e-mail dans la configuration sous Protection e-mail > Recherche. La Protection e-mail Avira (service) est-elle active ? Le cas échéant, activez le service : dans la barre de démarrage, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 73 Résolution des problèmes, astuces Panneau de configuration. Lancez la fenêtre de configuration Services par double clic (sous Windows XP, vous trouvez l'applet Services dans le sous-dossier Administration). Recherchez l'entrée Protection e-mail Avira. Comme type de démarrage, vous devez sélectionner Automatique et comme statut Démarré. Le cas échéant, démarrez le service manuellement en sélectionnant la ligne correspondante et le bouton Démarrer. Si un message d'erreur s'affiche, contrôlez l'Affichage de l'événement. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez complètement le produit Avira via Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration > Programmes, redémarrez l'ordinateur et réinstallez ensuite votre produit Avira. Généralités Les connexions POP3 codées via SSL (Secure Sockets Layer) (appelées souvent TLS (Transport Layer Security)) ne peuvent pas être protégées actuellement et sont ignorées. L'authentification lors de la connexion au serveur de messagerie électronique est actuellement prise en charge uniquement via des mots de passe. « Kerberos » et « RPA » ne sont actuellement pas pris en charge. Votre produit Avira ne contrôle pas l'absence de virus et de programmes indésirables dans les e-mails lors de leur expédition. Remarque Nous vous recommandons d'effectuer régulièrement des mises à jour Microsoft pour combler d'éventuelles lacunes de sécurité. Un e-mail envoyé via une connexion TLS a été bloqué par la Protection e-mail. Cause : Transport Layer Security (TLS : protocole de cryptage pour la transmission de données par Internet) n'est actuellement pas pris en charge par la Protection e-mail. Vous disposez des possibilités suivantes pour envoyer l'e-mail : Utilisez un autre port que le port 25 utilisé par SMTP. Vous contournerez ainsi la surveillance de la Protection e-mail. Renoncez à utiliser la connexion cryptée TLS et désactivez la prise en charge TLS de votre programme e-mail. Désactivez (provisoirement) la surveillance des e-mails sortants par la Protection email dans la configuration sous Protection e-mail > Recherche. Le chat Internet ne fonctionne pas : les messages du chat ne s'affichent pas. Ce phénomène peut se produire dans les chats basés sur le protocole HTTP avec 'transfer-encoding: chunked'. Cause : la Protection Web contrôle d'abord intégralement l'absence de virus et de programmes indésirables sur les données envoyées avant de charger celles-ci dans le Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 74 Résolution des problèmes, astuces navigateur Internet. Lors du transfert de données avec 'transfer-encoding: chunked', la Protection Web ne peut pas déterminer la longueur des messages ou la quantité de données. Indiquez l'URL du chat Internet comme exception dans la configuration (voir configuration : Protection Web > Recherche > Exceptions). 7.2 Commandes clavier Les commandes clavier - aussi appelées raccourcis clavier - permettent de naviguer dans le programme, d'accéder à divers modules et de démarrer des actions rapidement. Ci-dessous, vous disposez d'une vue d'ensemble des raccourcis clavier disponibles. Le chapitre correspondant de l'Aide vous donne plus d'informations sur les fonctionnalités et la disponibilité de ces commandes. 7.2.1 Dans les boîtes de dialogue Commande clavier Description Ctrl + Tab Ctrl + PgDn Navigation dans le Control Center Passer à la rubrique suivante. Ctrl + Maj + Tab Ctrl + PgDn Navigation dans le Control Center Passer à la rubrique précédente. Navigation dans les rubriques de configuration Faites d’abord glisser la souris sur la rubrique de configuration que vous souhaitez consulter. Naviguer entre les options dans un champ de liste déroulante sélectionné ou entre les options dans un groupe d'options. Tab Passer à l'option suivante ou au groupe d'options suivant. Maj + Tab Passer à l'option précédente ou au groupe d'options précédent. Touche espace Activation et désactivation d'une case à cocher lorsque l'option active est une case à cocher. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 75 Résolution des problèmes, astuces Alt + lettre soulignée Sélectionner une option ou exécuter une commande. Alt + ↓ Ouvrir le champ de liste déroulante sélectionné. F4 Échap Fermer le champ de liste déroulante sélectionné. Annuler la commande et fermer la boîte de dialogue. Touche Entrée Exécuter la commande pour l'option active ou le bouton actif. 7.2.2 Dans l'Aide Commande clavier Description Alt + touche espace Afficher le menu système. Alt + Tab Naviguer entre l'Aide et les autres fenêtres ouvertes. Alt + F4 Fermer l'Aide. Maj + F10 Afficher les menus contextuels de l'Aide. Ctrl + Tab Passer à la rubrique suivante dans la fenêtre de navigation. Ctrl + Maj + Tab Passer à la rubrique précédente dans la fenêtre de navigation. PgUp Passer au thème situé au-dessus du thème actuel dans le sommaire, l'index ou la liste des résultats de recherche. PgDn Passer au thème situé en dessous du thème actuel dans le sommaire, l'index ou la liste des résultats de recherche. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 76 Résolution des problèmes, astuces PgUp PgDn Parcourir un thème. 7.2.3 Dans le Control Center Généralités Commande clavier Description F1 Afficher l'Aide Alt + F4 Fermer le Control Center F5 Actualiser la vue F8 Ouvrir la configuration F9 Démarrer mise à jour Rubrique Scanner Commande clavier Description F2 Renommer le profil sélectionné F3 Démarrer la recherche avec le profil choisi F4 Créer un raccourci sur le Bureau pour le profil sélectionné Ins Créer un nouveau profil Suppr Supprimer le profil sélectionné Rubrique Quarantaine Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 77 Résolution des problèmes, astuces Commande Description clavier F2 Contrôler à nouveau l'objet F3 Restaurer l'objet F4 Envoyer l'objet F6 Restaurer l'objet à l'emplacement... Entrée Propriétés Ins Ajouter le fichier Suppr Supprimer l'objet Rubrique Planificateur Commande Description clavier F2 Modifier la tâche Entrée Propriétés Ins Ajouter une nouvelle tâche Suppr Supprimer la tâche Rubrique Rapports Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 78 Résolution des problèmes, astuces Commande Description clavier F3 Afficher le fichier de rapport F4 Imprimer le fichier de rapport Entrée Afficher le rapport Suppr Supprimer le(s) rapport(s) Rubrique Événements Commande clavier Description F3 Exporter le(s) événement(s) Entrée Afficher l'événement Suppr Supprimer le(s) événement(s) 7.3 Centre de sécurité Windows - à partir de Windows XP Service Pack 2 - 7.3.1 Généralités Le Centre de sécurité Windows vérifie l'état d'un ordinateur concernant les aspects importants de la sécurité. Si un problème est constaté sur l'un de ces points importants (par ex. un programme antivirus obsolète), le Centre de sécurité envoie un avertissement et émet des recommandations pour mieux protéger l'ordinateur. 7.3.2 Le Centre de sécurité Windows et votre produit Avira Logiciel antivirus / Protection contre les logiciels nuisibles Vous pouvez recevoir les consignes suivantes du Centre de sécurité Windows, concernant votre protection antivirus. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 79 Résolution des problèmes, astuces Protection antivirus NON TROUVÉE Protection antivirus EXPIRÉE Protection antivirus ACTIVÉE Protection antivirus DÉSACTIVÉE Protection antivirus NON SURVEILLÉE Protection antivirus NON TROUVÉE Cette notification du Centre de sécurité Windows apparaît si le Centre de sécurité Windows n'a trouvé aucun logiciel antivirus sur votre ordinateur. Remarque Installez votre produit Avira sur votre ordinateur pour le protéger des virus et autres programmes indésirables ! Protection antivirus EXPIRÉE Si vous avez installé Windows XP Service Pack 2 ou Windows Vista et installez votre produit Avira ou si vous avez installé Windows XP Service Pack 2 ou Windows Vista sur un système accueillant déjà votre produit Avira, vous recevez le message suivant : Remarque Pour que le Centre de sécurité Windows reconnaisse votre produit Avira comme actuel, une mise à jour est obligatoire après l'installation. Vous mettez votre système à jour en effectuant une mise à jour. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 80 Résolution des problèmes, astuces Protection antivirus ACTIVÉE Après l'installation de votre produit Avira et une mise à jour immédiatement après, vous recevez le message suivant : Votre produit Avira est maintenant à jour et la Protection temps réel Avira est activée. Protection antivirus DÉSACTIVÉE Vous recevez le message suivant si vous désactivez la Protection temps réel Avira ou si vous arrêtez le service Protection temps réel. Remarque Vous pouvez activer et désactiver la Protection temps réel Avira sous la rubrique État du Control Center. Vous voyez en outre que la Protection temps réel Avira est activée lorsque le parapluie rouge est ouvert dans votre barre des tâches. Protection antivirus NON SURVEILLÉE Si vous recevez le message suivant du Centre de sécurité Windows, c'est que vous avez choisi de surveiller vous-même votre logiciel antivirus. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 81 Résolution des problèmes, astuces Remarque Cette fonction n'est pas prise en charge par Windows Vista. Remarque Le centre de sécurité Windows est pris en charge par votre produit Avira. Vous pouvez activer cette option à tout moment via le bouton Recommandations.... Remarque Même si vous avez installé Windows XP Service Pack 2 ou Windows Vista, il vous faut toujours une protection antivirus. Bien que Windows surveille votre logiciel antivirus, il ne dispose d'aucune fonction antivirus. Sans protection antivirus supplémentaire, vous ne seriez donc pas protégé des virus et autres logiciels malveillants ! 7.4 Centre de maintenance Windows - Windows 7 - 7.4.1 Généralités Remarque : Dans Windows 7, le Centre de sécurité Windows a été renommé Centre de maintenance Windows. Dans cette section du programme, vous trouvez l'état de toutes les options de sécurité. Le Centre de maintenance Windows vérifie l'état d'un ordinateur concernant les aspects importants de la sécurité. Vous pouvez accéder directement au Centre de maintenance en cliquant sur le petit drapeau dans la Barre des tâches ou sous Panneau de configuration > Centre de maintenance. Si un problème est constaté sur l'un de ces points importants (par ex. un programme antivirus dépassé), le Centre de maintenance envoie un avertissement et émet des recommandations pour mieux protéger l'ordinateur. En d'autres termes, si tout fonctionne bien, vous ne recevez aucun message du Centre de maintenance. Cependant, il est possible de surveiller l'état de la sécurité de l'ordinateur dans le Centre de maintenance sous la rubrique Sécurité. Vous avez également la possibilité de gérer et de sélectionner les logiciels que vous avez installés (par ex. Afficher les programmes anti-espion installés). Vous pouvez désactiver les messages d'avertissement sous Centre de maintenance > Modifier les paramètres(par ex.Désactiver les messages de sécurité pour la protection contre les logiciels espions et logiciels malveillants). Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 82 Résolution des problèmes, astuces 7.4.2 Le Centre de maintenance Windows et votre produit Avira Logiciel antivirus / Protection contre les logiciels nuisibles Vous pouvez recevoir les consignes suivantes du Centre de maintenance Windows, concernant votre protection antivirus. Avira Desktop indique être à jour et que la détection des virus est activée Avira Desktop indique que la détection des virus est provisoirement désactivée Avira Desktop n'est plus à jour Aucun programme antivirus n'a été trouvé sur l'ordinateur Avira Desktop indique être à jour et que la détection des virus est activée Après l'installation de votre produit Avira et après une mise à jour effectuée à la suite, vous ne recevez tout d'abord aucun message du Centre de maintenance Windows. Cependant sous Centre de maintenance > Sécurité , vous pouvez trouver les indications suivantes : « Avira Desktop » indique être à jour et que la détection de virus est activée. Cela signifie que votre produit Avira est maintenant à jour et que la Protection temps réel est activée. Avira Desktop indique que la détection de virus est provisoirement désactivée Vous recevez le message suivant si vous désactivez la Protection temps réel Avira ou si vous arrêtez le service Protection temps réel. Remarque Vous pouvez activer ou désactiver la Protection temps réel Avira sous la rubrique État de l'Avira Control Center. En outre, vous voyez que la Protection temps réel Avira est activée lorsque le parapluie rouge est ouvert dans votre barre des tâches. Il est également possible d'activer les différents composants Avira en cliquant sur la touche Activer maintenant du Centre de maintenance. Si vous obtenez un message où vous devez donner votre accord pour lancer le programme Avira, cliquez sur Autoriser et la Protection temps réel est activée. Avira Desktop n'est plus à jour Si vous installez votre produit Avira sur un système Windows 7 ou si vous mettez à niveau vers Windows 7 un système d'exploitation antérieur sur lequel vous avez déjà installé votre produit Avira, vous obtenez le message suivant : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 83 Résolution des problèmes, astuces Remarque Pour que le Centre de maintenance identifie votre produit Avira comme mis à jour, vous devez obligatoirement effectuer une mise à jour après l'installation. Vous actualisez votre système en exécutant une Mise à jour. Aucun programme antivirus n'a été trouvé sur l'ordinateur Cette notification du Centre de maintenance Windows apparaît si le Centre de maintenance Windows n'a trouvé aucun logiciel antivirus sur votre ordinateur. Remarque Installez votre produit Avira sur votre ordinateur pour le protéger des virus et autres programmes indésirables ! Protection contre les logiciels espions et logiciels indésirables Vous pouvez recevoir les consignes suivantes du Centre de maintenance Windows, concernant votre protection contre les logiciels espions et les logiciels indésirables : Avira Desktop indique qu'il est activé Avira Desktop indique qu'il est provisoirement désactivé Windows Defender n'est plus à jour Windows Defender est désactivé Avira Desktop indique qu'il est activé Après l'installation de votre produit Avira et après une mise à jour effectuée à la suite, vous ne recevez tout d'abord aucun message du Centre de maintenance Windows. Cependant sous Centre de maintenance > Sécurité , vous pouvez trouver les indications suivantes : « Avira Desktop » indique être à jour et que la Protection temps réel Avira est activée. Cela signifie que votre produit Avira est mis à jour et que la Protection temps réel Avira est activée. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 84 Résolution des problèmes, astuces Avira Desktop indique qu'il est provisoirement désactivé Vous recevez le message suivant si vous désactivez la Protection temps réel Avira ou si vous arrêtez le service Protection temps réel. Remarque Vous pouvez activer ou désactiver la Protection temps réel Avira sous la rubrique État de l'Avira Control Center. Vous voyez en outre que la Protection temps réel Avira est activée lorsque le parapluie rouge est ouvert dans votre barre des tâches. ll est également possible d'activer les différents composants Avira en cliquant sur Activer maintenant du Centre de maintenance. Si vous obtenez un message où vous devez donner votre accord pour lancer le programme Avira, cliquez sur Autoriser et la Protection temps réel est activée. Windows Defender n'est plus à jour Vous recevez le message suivant lorsque Windows Defender est désactivé. Cela peut indiquer que votre produit Avira n'a pas été correctement installé. Veuillez vérifier l'installation. Remarque Windows Defender est la solution contre les logiciels espions de Windows. Il est inclus dans le pack Windows et activé par défaut sous Windows Vista et Windows 7. Windows Defender est désactivé Vous recevez le message du Centre de maintenance Windows Windows Defender est désactivé lorsqu'aucun logiciel de protection contre les logiciels espions n'a été trouvé sur votre ordinateur. Windows Defender est un logiciel intégré par défaut dans le système d'exploitation pour identifier les logiciels espions. Si vous avez installé un autre logiciel antivirus sur votre ordinateur, cette application est désactivée. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 85 Résolution des problèmes, astuces Si votre produit Avira a été correctement installé, vous ne recevez plus ce message, car le Centre de maintenance identifie automatiquement Avira. Vérifiez si Avira fonctionne correctement. Remarque Même si vous avez installé Windows 7, vous avez besoin d'une protection antivirus supplémentaire. Windows peut certes vérifier votre logiciel antivirus, mais lui-même ne contient que Windows Defender et le pare-feu Windows. Sans protection antivirus supplémentaire, vous ne seriez donc pas protégé des virus et autres logiciels malveillants ! Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 86 Virus et autres 8. Virus et autres 8.1 Virus et autres Avira Antivirus Premium identifie non seulement les virus et les logiciels malveillants, il peut également vous protéger contre d'autres dangers. Dansde ce chapitre, vous trouvez un aperçu des différents types de logiciels malveillants ainsi que des autres dangers encourus. Cette présentation décrit non seulement leur origine et leur comportement, mais également les mauvaises surprises qu'ils vous réservent. Thèmes apparentés : Catégories de dangers Virus et autres logiciels malveillants 8.2 Catégories de dangers Logiciels publicitaires On appelle logiciel publicitaire un logiciel qui, en plus de sa fonctionnalité réelle, impose à l'utilisateur des bannières publicitaires ou fenêtres publicitaires intempestives. Ces affichages de publicités ne peuvent en général être désactivés et restent toujours visibles. Ici, les données de connexion permettent de tirer de nombreux renseignements sur le comportement d'utilisation et sont problématiques en matière de protection des données. Votre produit Avira identifie les logiciels publicitaires. Si dans la configuration, sous Catégorie de dangers, l'option Logiciels publicitaires est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte de tels logiciels. Logiciels publicitaires/logiciels espions Logiciel affichant de la publicité ou logiciel envoyant des informations personnelles de l’utilisateur à des tiers, le plus souvent sans son accord, ou sans qu’il en ait connaissance et qui est donc éventuellement indésirable. Votre produit Avira détecte les « logiciels publicitaires/logiciels espions ». Si dans la configuration, sous Catégories de dangers l'option Logiciels publicitaires/logiciels espions est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte ce type de programmes. Application L'appellation Application désigne une application dont l'utilisation peut être associée à un risque ou dont l'origine est douteuse. Votre produit Avira détecte les « applications » (APPL). Si dans la configuration, sous Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 87 Virus et autres Catégories de dangers, l'option Application est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte ce type d'application. Logiciels de commande Backdoor Pour voler des données ou manipuler l'ordinateur, un programme de serveur backdoor passe par la « porte de derrière » sans que l'utilisateur le remarque. Par l'intermédiaire d'Internet ou du réseau, ce programme peut être commandé via un logiciel de commande backdoor (client) par des tiers. Votre produit Avira détecte les logiciels de commande backdoor. Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Logiciels de commande Backdoor est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte ce type de programme. Fichiers à extensions déguisées Fichiers exécutables qui déguisent leur extension de manière suspecte. Cette méthode de dissimulation est souvent utilisée par les logiciels malveillants. Votre produit Avira détecte les « fichiers à extensions déguisées ». Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Fichiers à extensions déguisées est activée, votre produit vous avertit lorsqu'il détecte ce type de fichier. Programme de numérotation payant Certaines prestations de service sur Internet sont payantes. La facturation a lieu en Allemagne via les programmes de numérotation en 0190/0900 (en Autriche et en Suisse via des numéros en 09x0 ; en Allemagne le passage à des numéros en 09x0 aura lieu à moyen terme). Installés sur l'ordinateur, ces programmes - appelés dialers - assurent l'établissement de la connexion via un numéro surtaxé dont le prix peut être très variable. La commercialisation de contenus en ligne via la facture téléphonique est légale et peut être avantageuse pour l'utilisateur. Les dialers sérieux affichent clairement leur utilisation consciente et réfléchie par le client. Ils ne s'installent sur l'ordinateur de l'utilisateur que si ce dernier a donné son accord, cet accord étant donné sur la base d'une présentation ou d'une incitation claires. L'établissement de la connexion via des programmes de numérotation sérieux s'affiche sans ambiguïté. En outre, les dialers sérieux indiquent clairement et avec précision les frais de connexion générés. Malheureusement, il existe des dialers qui s'installent sur les ordinateurs de manière cachée et douteuse, voire à des fins frauduleuses. Ils remplacent par ex. la connexion de télétransmission standard de l'utilisateur Internet vers le FAI (fournisseur d'accès Internet) et appellent à chaque connexion un numéro en 0190/0900 surtaxé, parfois très cher. L'utilisateur ne remarque qu'après réception de la facture téléphonique suivante qu'un programme de numérotation indésirable en 0190/0900 a été utilisé sur son ordinateur à chaque connexion à Internet - avec pour conséquence des coûts très élevés. Pour vous protéger des programmes de numérotation indésirables (dialers 0190/0900), nous vous conseillons de faire bloquer ce type de numéros directement auprès de votre opérateur téléphonique. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 88 Virus et autres En général, votre produit Avira identifie les programmes de numérotation payants qu'il connaît. Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Programmes de numérotation payants est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte un programme de ce type. Vous avez alors la possibilité de supprimer le programme de numérotation en 0190/0900. S'il s'agit d'un programme de numérotation souhaité, vous pouvez le déclarer comme fichier d'exclusion afin qu'il ne soit plus examiné à l'avenir. Hameçonnage L'hameçonnage, également connu sous le nom de « phishing » ou « brand spoofing », est une forme élaborée de vol de données qui vise les clients ou clients potentiels des FAI, banques, services bancaires en lignes, autorités d'enregistrement. En transmettant votre adresse e-mail, sur Internet, en remplissant des formulaires en ligne, en participant à des groupes d'information ou des pages Web, il est possible que vos données soient volées par des « Internet crawling spiders » (robots d'indexation ou araignées du Web) et utilisées sans votre accord pour une escroquerie ou d'autres forfaits. Votre produit Avira détecte l'« hameçonnage ». Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Hameçonnage est activée, votre produit Avira vous avertit qu'il a détecté un comportement de ce type. Programmes portant atteinte à la vie privée Logiciel qui compromet la sécurité de votre système, déclenche des activités de programmes non souhaitées, qui viole votre sphère privée ou espionne votre comportement d'utilisateur et peut donc être indésirable. Votre produit Avira détecte les logiciels de type « Security Privacy Risk ». Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Programmes portant atteinte à la vie privée est activée, votre programme Avira vous avertit lorsqu'il détecte des logiciels de ce type. Programmes de blagues Les programmes de blagues sont uniquement conçus pour effrayer ou pour amuser, sans être nuisibles ni se multiplier. Souvent, l'ordinateur joue une mélodie à l'ouverture du programme de blague ou affiche quelque chose d'inhabituel à l'écran. On peut citer à titre d'exemples la machine à laver dans le lecteur de disquettes (DRAIN.COM) et le mangeur d'écran (BUGSRES.COM). Mais prudence ! Tous les signes des programmes de blagues peuvent aussi provenir d'un virus ou d'un cheval de Troie. Au mieux, vous en êtes quitte pour une belle frayeur, au pire la panique peut générer de véritables dégâts sur votre machine. Votre produit Avira est capable de détecter les programmes de blagues grâce à l'élargissement de ses routines de recherche et d'identification et le cas échéant, les éliminer comme programmes indésirables. Si dans la configuration, sous Catégories de Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 89 Virus et autres dangers, l'option Programmes de blagues est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte ce type de programmes. Jeux Les jeux vidéo sont une activité délassante - mais n'ont pas obligatoirement leur place sur le poste de travail (à part peut-être pour la pause déjeuner). Toutefois, dans les entreprises privées comme publiques, il n'est pas rare que les employés jouent. Internet permet de télécharger de nombreux jeux. Les jeux par e-mail aussi sont de plus en plus populaires : des simples échecs à la bataille navale, de nombreuses variantes circulent ; les jeux sont envoyés via les programmes de courrier électronique aux partenaires qui répondent. Des analyses ont montré que le temps de travail passé à jouer aux jeux vidéo a atteint depuis longtemps des proportions économiques non négligeables. Il est d'autant plus compréhensible que de plus en plus d'entreprises décident de bannir les jeux des postes de travail. Votre produit Avira identifie les jeux vidéo. Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Jeux est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte des jeux. Fin du jeu, au sens propre, car vous avez la possibilité de le supprimer. Logiciels frauduleux Également appelés « scareware » (logiciel destiné à effrayer) ou « rogueware » (logiciels fripouilles), il s'agit de logiciels frauduleux simulant des attaques virales et se proposant comme un logiciel antivirus professionnel. Le scareware est conçu pour inquiéter ou intimider l'utilisateur. Si la victime tombe dans le panneau et se pense menacée, elle se voit proposer contre paiement l'élimination du danger inexistant. Dans certains cas, la victime pensant être la cible d'une attaque est amenée à effectuer des manipulations qui elles, permettent alors une véritable attaque. Si dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Logiciels frauduleux est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte un scareware. Programmes de décompression inhabituels Fichiers compressés avec un programme de compression inhabituel et qui peuvent donc être considérés comme suspects. Votre produit Avira détecte les « programmes de décompression inhabituels ». Si, dans la configuration, sous Catégories de dangers, l'option Programmes de compressions inhabituels (PCK) est activée, votre produit Avira vous avertit lorsqu'il détecte l'un de ces programmes. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 90 Virus et autres 8.3 Virus et autres logiciels malveillants Logiciels publicitaires On appelle logiciel publicitaire un logiciel qui, en plus de sa fonctionnalité réelle, impose à l'utilisateur des bannières publicitaires ou fenêtres publicitaires intempestives. Ces affichages de publicités ne peuvent en général être désactivés et restent toujours visibles. Ici, les données de connexion permettent de tirer de nombreux renseignements sur le comportement d'utilisation et sont problématiques en matière de protection des données. Backdoors Un backdoor (porte de derrière en français) peut accéder à un ordinateur en contournant sa protection. Un programme fonctionnant de manière cachée offre à un agresseur des droits quasi illimités. À l'aide du backdoor, il est possible d'espionner les données personnelles de l'utilisateur. Mais les backdoors servent surtout à installer des virus ou vers sur le système concerné. Virus d'amorçage Le secteur d'amorçage ou le secteur d'amorçage maître des disques durs est infecté de préférence avec des virus d'amorçage. Ils écrasent des informations importantes pour le démarrage du système. L'une des conséquences désagréables : le système d'exploitation ne peut plus être chargé... Bot-Net Un Bot-Net est un réseau commandable à distance (sur Internet) à partir de PC qui se compose de bots communiquant entre eux. Ce contrôle est obtenu par des virus ou chevaux de Troie qui contaminent l'ordinateur puis attendent des instructions sans faire de dégâts sur l'ordinateur infecté. Ces réseaux peuvent être utilisés pour répandre des spams, des attaques DDoS, etc., parfois sans que les utilisateurs des PC concernés ne le remarquent. Le principal potentiel des Bot-Nets est de pouvoir atteindre une taille de plusieurs milliers d'ordinateurs dont la somme des bandes passantes dépasse largement la plupart des accès à Internet traditionnels. Exploit Un Exploit (faille de sécurité) est un programme informatique ou script qui exploite les faiblesses ou dysfonctionnements spécifiques d'un système d'exploitation ou d'un programme. Comme exemple d'Exploit, on peut citer les attaques en provenance d'Internet à l'aide de paquets de données manipulés qui exploitent les faiblesses dans le Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 91 Virus et autres logiciel de réseau. Dans ce cas, des programmes peuvent s' infiltrer, permettant d'obtenir un accès plus important. Canulars (hoaxes en anglais) Depuis quelques années, les utilisateurs d'Internet et d'autres réseaux reçoivent des alertes aux virus qui se répandent par e-mail. Ces avertissements sont transmis par e-mail avec la consigne de les transférer au plus grand nombre de collègues et d'utilisateurs possible pour les prévenir du danger. Pot de miel Un pot de miel (honeypot en anglais) est un service installé dans un réseau (programme ou serveur). Il a la tâche de surveiller un réseau et de documenter les attaques. Ce service est inconnu de l'utilisateur légitime et n'est donc jamais sollicité. Quand un agresseur recherche alors les points faibles d'un réseau et sollicite les services proposés par un pot de miel, il est enregistré et une alarme se déclenche. Macrovirus Les macrovirus sont des petits programmes écrits dans le macrolangage d'une application (par ex. WordBasic sous WinWord 6.0) et peuvent se répandre normalement uniquement dans les documents de cette application. On les appelle donc également des virus documents. Pour être activés, ils nécessitent le démarrage de l'application correspondante et l'exécution de l'une des macros contaminées. Contrairement aux virus « normaux », les macrovirus n'infectent donc pas les fichiers exécutables mais les documents de l'application hôte. Pharming Le pharming est une manipulation du fichier hôte des navigateurs Web pour dévier les requêtes sur des sites Web falsifiés. Il s'agit d'une variante évoluée de l'hameçonnage. Les escrocs au pharming entretiennent leurs propres grandes fermes de serveurs sur lesquelles sont hébergés des sites Web contrefaits. Le pharming s'est établi comme terme générique pour plusieurs types d'attaques DNS. Lors de la manipulation du fichier hôte, une manipulation ciblée du système est réalisée à l'aide d'un cheval de Troie ou d'un virus. En conséquence, seuls les sites Web contrefaits sont encore accessibles par le système, même quand l'adresse Web a été correctement saisie. Hameçonnage L'hameçonnage est la « pêche » aux données personnelles de l'utilisateur d'Internet. L'hameçonneur envoie à sa victime des courriers d'apparence officielle, comme par exemple des e-mails l'incitant à communiquer sans méfiance des informations confidentielles, surtout des identifiants et mots de passe ou PIN et TAN pour les Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 92 Virus et autres transactions bancaires en ligne. Avec les données d'accès volées, l'hameçonneur peut prendre l'identité de sa victime et agir en son nom. Une chose est certaine : les banques et assurances ne demandent jamais d'envoyer les numéros de cartes de crédit, PIN, TAN ou autres données d'accès par e-mail, SMS ou téléphone. Virus polymorphes Les virus polymorphes sont de véritables maîtres du camouflage et du déguisement. Ils modifient leurs propres codes de programmation et sont donc particulièrement difficiles à identifier. Virus programmes Un virus informatique est un programme capable de se lier à d'autres programmes et de les infecter, une fois qu'il a été ouvert. Les virus se multiplient donc seuls, contrairement aux bombes logiques et aux chevaux de Troie. Contrairement à un ver, le virus nécessite toujours un programme tiers pour hôte, dans lequel il dépose son code virulent. Toutefois, le déroulement même du programme de l'hôte n'est normalement pas modifié. Rootkits Un rootkit est un ensemble d'outils logiciels furtifs qui s'installent après avoir infiltré un système informatique, pour masquer la pénétration de l'envahisseur, cacher des processus et récupérer des données - en résumé : pour se rendre invisible. Il essaie d'actualiser les programmes d'espionnage déjà installés et de réinstaller les logiciels espions supprimés. Virus de script et vers Ces virus sont extrêmement simples à programmer et se répandent - quand les conditions techniques sont réunies - par e-mail dans le monde entier en quelques heures. Les virus et vers de script utilisent l'un des langages de script, par ex. Javascript, VBScript etc., pour s'insérer dans de nouveaux scripts ou se répandre par l'activation de fonctions du système d'exploitation. La contamination a souvent lieu par e-mail ou lors de l'échange de fichiers (documents). On appelle ver un programme qui se multiplie sans contaminer d'hôte. Les vers ne peuvent donc pas devenir partie intégrante d'autres processus programmes. Les vers constituent souvent la seule possibilité d'infiltrer des programmes nuisibles sur les systèmes équipés de mesures de sécurité très strictes. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 93 Virus et autres Logiciels espions Les logiciels espions sont des programmes qui envoient les données personnelles de l'utilisateur à son insu et sans son accord au fabricant du logiciel ou à un tiers. La plupart du temps, les programmes espions servent à analyser le comportement de navigation de l'utilisateur sur Internet et à afficher des bannières ou fenêtres publicitaires intempestives ciblées. Chevaux de Troie Les chevaux de Troie sont devenus fréquents ces derniers temps. C'est ainsi que l'on appelle les programmes qui semblent avoir une fonction spéciale mais dévoilent leur véritable finalité après leur démarrage et exécutent une autre fonction souvent néfaste. Les chevaux de Troie ne peuvent pas se multiplier seuls, ce qui les différencie des virus et vers. La plupart portent un nom intéressant (SEX.EXE ou STARTME.EXE) pour inciter l'utilisateur à exécuter le cheval de Troie. Ils sont actifs dès l'exécution et formatent par exemple le disque dur. Les droppers qui inoculent des virus dans un système informatique constituent un type particulier de cheval de Troie. Logiciels frauduleux Également appelés « scareware » (logiciel destiné à effrayer) ou « rogueware » (logiciels fripouilles), il s'agit de logiciels frauduleux simulant des attaques virales et se proposant comme un logiciel antivirus professionnel. Le scareware est conçu pour inquiéter ou intimider l'utilisateur. Si la victime tombe dans le panneau et se pense menacée, elle se voit proposer contre paiement l'élimination du danger inexistant. Dans certains cas, la victime pensant être la cible d'une attaque est amenée à effectuer des manipulations qui elles, permettent alors une véritable attaque. Zombie Un PC zombie est un ordinateur infecté par des programmes malveillants et qui permet aux pirates informatiques d'utiliser l'ordinateur à distance dans un but criminel. Le PC infecté démarre sur demande par exemple des attaques de type Denial-of-Service- (DoS) ou envoie des spams et des e-mails d'hameçonnage. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 94 Info et service 9. Info et service Dans ce chapitre, vous trouverez les informations nécessaires pour nous contacter. voir le chapitre Adresse de contact voir le chapitre Support technique voir le chapitre Fichier suspect voir le chapitre Signaler une fausse alerte voir le chapitre Vos réactions pour plus de sécurité 9.1 Adresse de contact Nous serons heureux de vous aider en cas de questions et de suggestions concernant la gamme de produits Avira. Vous trouverez nos adresses de contact dans le Control Center sous Aide > À propos de Avira Antivirus Premium. 9.2 Support technique Le support Avira est à vos côtés lorsqu'il s'agit de répondre à vos questions ou de résoudre un problème technique. Sur notre site Web, vous obtiendrez toutes les informations nécessaires pour bénéficier de notre vaste service de support : http://www.avira.com/fr/premium-support Pour nous permettre de vous aider rapidement et de manière fiable, préparez les informations suivantes : Données de licence. Vous les trouverez dans l'interface programme sous l'option de menu Aide > À propos de Avira Antivirus Premium > Informations de licence. Voir Informations de licence. Informations de version. Vous trouverez ces informations sous l'option de menu Aide > À propos de Avira Antivirus Premium > Informations de version. Voir Informations de version. Version du système d'exploitation et service packs éventuellement installés. Packs logiciels installés, par ex. logiciels d'antivirus d'autres fabricants. Messages précis du programme ou du fichier rapport. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 95 Info et service 9.3 Fichier suspect Vous pouvez nous envoyer des fichiers suspects ou des virus qui ne peuvent pas encore être détectés ou supprimés par nos produits. Nous mettons plusieurs moyens à votre disposition. Sélectionnez le fichier dans le Gestionnaire de quarantaine du Control Center puis, via le menu contextuel ou le bouton correspondant, sélectionnez le point Envoyer fichier. Envoyez le fichier souhaité sous forme compressée (WinZIP, PKZip, Arj, etc.) en pièce jointe par e-mail à l'adresse suivante : virus-premium-fr@avira.com . Comme certaines passerelles de courrier électronique fonctionnent avec un logiciel antivirus, dotez le ou les fichier(s) d'un mot de passe (n'oubliez pas de nous communiquer ce mot de passe). Vous pouvez également nous envoyer le fichier suspect via notre site Web : http://www.avira.com/fr/sample-upload 9.4 Signaler une fausse alerte Si vous pensez que votre produit Avira notifie un résultat positif dans un fichier très vraisemblablement « propre », envoyez ce fichier compressé (WinZIP, PKZIP, Arj, etc.) en pièce jointe par mail à l'adresse suivante : virus-premium-fr@avira.com Comme certaines passerelles de courrier électronique fonctionnent avec un logiciel antivirus, dotez le ou les fichier(s) d'un mot de passe (n'oubliez pas de nous communiquer ce mot de passe). 9.5 Vos réactions pour plus de sécurité Chez Avira, la sécurité de nos clients est la première de nos préoccupations. Pour cette raison, nous ne nous appuyons pas seulement sur notre propre équipe interne d'experts qui fait subir à chaque solution Avira et à chaque mise à jour des tests de qualité et de sécurité poussés avant publication. Nous attachons également la plus grande importance à vos remarques sur d'éventuelles faiblesses de sécurité et nous les traitons ouvertement. Si vous pensez avoir trouvé un point de vulnérabilité dans la sécurité de l'un de nos produits, merci d'envoyer un e-mail à l'adresse suivante : vulnerabilities-premium-fr@avira.com Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 96 Référence : options de configuration 10. Référence : options de configuration La référence de la configuration documente toutes les options de configuration disponibles. 10.1 Scanner La rubrique Scanner de la configuration concerne la configuration de la recherche directe, c'est-à-dire de la recherche à la demande. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) 10.1.1 Recherche Vous pouvez définir le comportement de base de la routine de recherche lors d'une recherche directe (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé). Si vous choisissez certains répertoires à contrôler lors de la recherche directe, le scanner effectue le contrôle en fonction de la configuration : avec un niveau de recherche défini (priorité), plus les secteurs d'amorçage et la mémoire principale, tous les fichiers du répertoire, ou seulement certains. Fichiers Le scanner peut utiliser un filtre pour ne contrôler que les fichiers avec une extension particulière (type). Tous les fichiers Si cette option est activée, tous les fichiers sont parcourus à la recherche de virus et programmes indésirables, quels que soient leur contenu et leur extension. Le filtre n'est pas utilisé. Remarque Si l'option Tous les fichiers est activée, le bouton Extensions de fichiers ne peut pas être utilisé. Sélection intelligente des fichiers Si cette option est activée, la sélection des fichiers à contrôler est effectuée automatiquement par le programme. Cela signifie que votre programme Avira décide en fonction du contenu d'un fichier si celui-ci doit être contrôlé quant à l'absence de virus et programmes indésirables. Ce processus est un peu plus lent que l'option Utiliser la liste des extensions de fichiers, mais beaucoup plus sûr, car le contrôle Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 97 Référence : options de configuration n'a pas lieu uniquement sur la base des extensions de fichiers. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Remarque Si l'option Sélection intelligente des fichiers est activée, le bouton Extensions de fichiers ne peut pas être utilisé. Utiliser la liste des extensions de fichiers Si cette option est activée, seuls les fichiers dont l'extension a été présélectionnée sont contrôlés. Sont présélectionnés par défaut tous les types de fichiers pouvant contenir des virus et programmes indésirables. Cette liste peut être modifiée manuellement à l'aide du bouton « Extension de fichiers ». Remarque Si cette option est activée et que vous avez supprimé toutes les entrées de la liste des extensions de fichiers, ceci est signalé avec le texte « Aucune extension de fichiers », sous le bouton Extensions de fichiers. Extensions de fichiers Ce bouton permet d'ouvrir une boîte de dialogue contenant toutes les extensions de fichiers examinées lors d'une recherche en mode « Utiliser la liste des extensions de fichiers ». Pour les extensions, des entrées sont indiquées par défaut, mais il est possible d'ajouter et de supprimer des entrées. Remarque Notez que la liste par défaut peut changer d'une version à l'autre. Autres paramètres Secteur d'amorçage des lecteurs Si cette option est activée, le scanner contrôle les secteurs d'amorçage des lecteurs sélectionnés pour la recherche directe. Ce paramètre est activé par défaut. Scanner les secteurs d'amorçage maître Si cette option est activée, le scanner contrôle les secteurs d'amorçage maître du ou des disques durs utilisés dans le système. Ignorer les fichiers hors ligne Si cette option est activée, la recherche directe ignore complètement les fichiers hors ligne lors d'une recherche. Cela signifie que la présence de virus et programmes indésirables n'est pas contrôlée sur ces fichiers. Les fichiers hors ligne sont des fichiers qui ont été déplacés physiquement par un système de gestion hiérarchique de Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 98 Référence : options de configuration la mémoire (HSMS), du disque dur vers une bande, par exemple. Ce paramètre est activé par défaut. Contrôle d'intégrité de fichiers système Si cette option est activée, les fichiers système Windows les plus importants sont soumis à un contrôle particulièrement sûr concernant d'éventuelles modifications opérées par des logiciels malveillants, et ce à chaque recherche directe. Si un fichier modifié est trouvé, celui-ci est signalé comme résultat positif suspect. Cette fonction utilise beaucoup de ressources de l'ordinateur. C'est pourquoi l'option est désactivée par défaut. Remarque Cette fonction n'est disponible qu'à partir de Windows Vista. Remarque Si vous utilisez des outils de fournisseurs tiers qui modifient les fichiers système et adaptent l'écran d'amorçage ou de démarrage à vos besoins, veuillez ne pas utiliser cette option. Voici quelques exemples de ces outils : Skinpacks, TuneUp Utilities ou Vista Customization. Recherche optimisée Si cette option est activée, la capacité du processeur est utilisée de façon optimale lors d'une recherche effectuée par le scanner. Pour des raisons liées à la performance, la consignation lors d'une recherche optimisée s'effectue au maximum à un niveau par défaut. Remarque L'option n'est disponible que sur les ordinateurs multiprocesseurs. Suivre les liens symboliques Si cette option est activée, le scanner suit, lors d'une recherche, tous les liens symboliques du profil de recherche ou du répertoire sélectionné pour contrôler l'absence de virus et de logiciels malveillants dans les fichiers liés. Remarque L'option n'inclut aucun lien de fichiers (shortcuts) mais se réfère exclusivement aux liens symboliques (créés avec mklink.exe) ou aux Junction Points (créés avec junction.exe) qui sont présents de manière transparente dans le système de fichiers. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 99 Référence : options de configuration Rech. les rootkits en début de contrôle Si cette option est activée, le scanner vérifie au démarrage le répertoire système Windows à la recherche de rootkits actifs, au moyen d'un processus dit accéléré. Ce processus contrôle l'absence de rootkits sur votre ordinateur de manière moins détaillée que le profil de recherche « Recherche de rootkits », il est toutefois exécuté beaucoup plus rapidement. Remarque La recherche de rootkits n'est pas disponible sous Windows XP 64 bits . Scanner le registre Si cette option est activée, le système recherche la présence de renvois à des logiciels dommageables dans le registre. Ignorer les fichiers et les chemins sur les lecteurs réseau Si cette option est activée, les lecteurs réseau reliés à l'ordinateur sont exclus de la recherche directe. Cette option est recommandée quand les serveurs ou d'autres postes de travail sont eux-mêmes protégés par un logiciel antivirus. Cette option est désactivée par défaut. Processus de contrôle Autoriser l'arrêt Si cette option est activée, la recherche de virus ou programmes indésirables peut être arrêtée à tout moment avec le bouton « Arrêt » dans la fenêtre « Luke Filewalker ». Si vous avez désactivé ce paramètre, le bouton Arrêt est grisé dans la fenêtre « Luke Filewalker ». L'arrêt prématurée d'une recherche n'est alors pas possible. Ce paramètre est activé par défaut. Priorité du scanner Le scanner distingue trois niveaux de priorité lors de la recherche directe. Cette distinction ne s'applique que si plusieurs processus fonctionnent en même temps sur l'ordinateur. Le choix influe sur la vitesse de la recherche. basse Le scanner reçoit du système d'exploitation du temps processeur uniquement si aucun autre processus ne nécessite de temps de calcul, c'est-à-dire que tant que le scanner fonctionne seul, la vitesse est maximale. Globalement, le travail avec les autres programmes est ainsi facilité : l'ordinateur réagit plus vite si d'autres programmes ont besoin de temps de calcul, pendant que le scanner continue de tourner en arrièreplan. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 100 Référence : options de configuration moyenne Le scanner est exécuté avec le niveau de priorité normal. Tous les processus reçoivent du système d'exploitation le même temps processeur. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Dans certaines conditions, le travail avec d'autres applications peut être entravé. élevée Le scanner obtient la priorité la plus élevée. Le travail en parallèle avec d'autres applications n'est quasiment plus possible. Toutefois, le scanner effectue sa recherche à la vitesse maximale. Action si résultat positif Vous pouvez définir des actions que le scanner doit exécuter quand un virus ou programme indésirable a été détecté. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Interactif Si l'option est activée, les résultats positifs de la recherche du scanner sont signalés dans une fenêtre de dialogue. Lors de la recherche du scanner, vous recevez à l'issue de la recherche un message d'avertissement comportant une liste des fichiers contaminés qui ont été trouvés. Vous avez la possibilité de sélectionner une action à exécuter pour les différents fichiers contaminés, via le menu contextuel. Vous pouvez exécuter les actions choisies pour tous les fichiers contaminés ou arrêter le scanner. Remarque L'action Quarantaine est présélectionnée par défaut dans la boîte de dialogue pour le traitement des virus. Vous pouvez sélectionner d'autres actions via un menu contextuel. Automatique Si l'option est activée, aucune boîte de dialogue permettant de sélectionner une action ne s'affiche en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. Le scanner réagit en fonction des paramètres que vous avez définis dans cette section. Copier le fichier en quarantaine avant l'action Si l'option est activée, le scanner génère une copie de sauvegarde (backup) avant d'exécuter l'action primaire ou secondaire souhaitée. La copie de sauvegarde est conservée en quarantaine où le fichier peut être restauré s'il a une valeur informative. En outre, vous pouvez envoyer la copie de sauvegarde à l'Avira Malware Research Center pour d'autres analyses. Action primaire L'action primaire est l'action exécutée lorsque le scanner trouve un virus ou un programme indésirable. Si l'option « Réparer » est sélectionnée, mais que la Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 101 Référence : options de configuration réparation du fichier contaminé est impossible, l'action sélectionnée sous « Action secondaire » est exécutée. Remarque L'option Action secondaire ne peut être sélectionnée que si, sous Action primaire, le paramètre Réparer a été sélectionné. Réparer Si l'option est activée, le scanner répare automatiquement les fichiers contaminés. Si le scanner ne peut pas réparer un fichier contaminé, il exécute comme solution de rechange l'option choisie sous Action secondaire. Remarque Une réparation automatique est recommandée, mais cela signifie que le scanner modifie les fichiers sur l'ordinateur. Renommer Si l'option est activée, le scanner renomme le fichier. Un accès direct à ces fichiers (par double-clic par ex.) n'est alors plus possible. Les fichiers peuvent être réparés ultérieurement et à nouveau renommés. Quarantaine Si l'option est activée, le scanner déplace le fichier en quarantaine. Ces fichiers peuvent être réparés ultérieurement ou, si nécessaire, être envoyés à l'Avira Malware Research Center. Supprimer Si l'option est activée, le fichier est supprimé. Cette opération est nettement plus rapide que Écraser et supprimer (voir ci-dessous). Ignorer Si l'option est activée, l'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Avertissement Le fichier contaminé reste actif sur votre ordinateur. D'importants dégâts peuvent être causés sur votre ordinateur. Écraser et supprimer Si l'option est activée, le scanner remplace le fichier par un modèle par défaut et le supprime ensuite. Il ne peut plus être restauré. Action secondaire Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 102 Référence : options de configuration L'option « Action secondaire » ne peut être sélectionnée que si le paramètre Réparer a été sélectionnée sous « Action primaire ». Cette option permet de décider ce qui doit advenir du fichier contaminé s'il n'est pas réparable. Renommer Si l'option est activée, le scanner renomme le fichier. Un accès direct à ces fichiers (par double-clic par ex.) n'est alors plus possible. Les fichiers peuvent être réparés ultérieurement et à nouveau renommés. Quarantaine Si l'option est activée, le scanner déplace le fichier en quarantaine. Ces fichiers peuvent être réparés ultérieurement ou, si nécessaire, être envoyés à l'Avira Malware Research Center. Supprimer Si l'option est activée, le fichier est supprimé. Cette opération est nettement plus rapide que le processus d'écrasement et de suppression. Ignorer Si l'option est activée, l'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Avertissement Le fichier contaminé reste actif sur votre ordinateur. D'importants dégâts peuvent être causés sur votre ordinateur. Écraser et supprimer Si l'option est activée, le scanner remplace le fichier par un modèle par défaut et le supprime ensuite (wipe). Il ne peut plus être restauré. Remarque Si vous avez sélectionné Supprimer ou Écraser et supprimer comme action primaire ou secondaire, tenez compte de ce qui suit : dans le cas de résultats heuristiques, les fichiers contaminés ne sont pas supprimés, mais déplacés en quarantaine. Archives Lors de la recherche dans les archives, le scanner peut utiliser une recherche récursive : les archives dans les archives sont décompressées et l'absence de virus et de programmes indésirables est contrôlée. Les fichiers sont contrôlés, décompressés et à nouveau contrôlés. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Contrôler les archives Si cette option est activée, les archives sélectionnées dans la liste des archives sont contrôlées. Ce paramètre est activé par défaut. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 103 Référence : options de configuration Tous les types d'archives Si cette option est activée, toutes les archives figurant dans la liste des archives sont sélectionnées et contrôlées. Extensions intelligentes Si cette option est activée, le scanner détecte si un fichier présente un format compressé (archive), même quand l'extension diffère des extensions habituelles, et contrôle l'archive. Pour cela, chaque fichier doit être ouvert, ce qui réduit la vitesse de recherche. Exemple : si une archive *.zip est dotée de l'extension *.xyz, le scanner décompresse également cette archive et la contrôle. Ce paramètre est activé par défaut. Remarque Seuls les types d'archives sélectionnés dans la liste des archives sont contrôlés. Limiter la profondeur de récursivité La décompression et le contrôle des archives à imbrication très profonde peut nécessiter beaucoup de temps de calcul et de ressources. Si cette option est activée, la profondeur de la recherche est limitée dans les archives multicompressées à un nombre défini sur les niveaux de paquets (profondeur de récursivité maximale). Vous économisez ainsi du temps et des ressources. Remarque Pour déterminer s'il y a un virus ou un programme indésirable au sein d'une archive, le scanner doit scanner celle-ci jusqu'au niveau de récursivité dans lequel le virus ou le programme indésirable se trouve. Profondeur maximale de récursivité Pour pouvoir saisir la profondeur de récursivité maximale, l'option Limiter la profondeur de récursivité doit être activée. Vous pouvez soit saisir directement la profondeur de récursivité souhaitée, soit la modifier avec les touches flèches à droite du champ de saisie. Les valeurs autorisées vont de 1 à 99. La valeur par défaut recommandée est de 20. Valeurs par défaut Le bouton restaure les valeurs prédéfinies pour la recherche dans les archives. Liste des archives Dans cette zone d'affichage, vous pouvez définir quelles archives le scanner doit contrôler. Pour cela, vous devez sélectionner les entrées correspondantes. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 104 Référence : options de configuration Exceptions Objets de fichier à exclure par le scanner (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) La liste dans cette fenêtre contient les fichiers et chemins que le scanner doit ignorer lors de la recherche de virus et programmes indésirables. Entrez ici aussi peu d'exceptions que possible et uniquement les fichiers qui ne doivent vraiment pas être contrôlés lors d'une recherche normale, pour quelque motif que ce soit. Nous recommandons dans tous les cas de contrôler l'absence de virus et de programmes indésirables sur ces fichiers, avant de les mettre dans la liste. Remarque Les entrées de la liste ne doivent pas dépasser 6 000 caractères au total. Avertissement Ces fichiers sont ignorés lors de la recherche. Remarque Les fichiers inscrits dans cette liste sont mentionnés dans le fichier rapport. Contrôlez de temps en temps le fichier rapport concernant ces fichiers non contrôlés car la raison pour laquelle vous aviez exclu un fichier n'existe peutêtre plus. Dans ce cas, supprimez le nom de ce fichier de la liste. Champ de saisie Entrez dans ce champ le nom de l'objet de fichier qui doit être ignoré par la recherche en temps réel. Aucun objet de fichier n'est indiqué par défaut. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner le fichier ou le chemin souhaité. Si vous avez saisi un nom de fichier avec le chemin intégral, seul ce fichier n'est pas contrôlé. Si vous avez saisi un nom de fichier sans chemin, tout fichier portant ce nom (quel que soit le chemin ou le lecteur) ne sera pas contrôlé. Ajouter Ce bouton vous permet de reprendre dans la fenêtre d'affichage l'objet de fichier entré dans le champ de saisie. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 105 Référence : options de configuration Supprimer Le bouton supprime une entrée sélectionnée de la liste. Ce bouton n'est pas actif si aucune entrée n'est sélectionnée. Remarque Si vous ajoutez toute une partition à la liste des objets de fichiers à exclure, seuls les fichiers enregistrés directement sous la partition sont exclus de la recherche, mais pas les fichiers présents dans les répertoires de la partition correspondante : Exemple : objet de fichier à exclure : D:\ = D:\file.txt est exclu de la rechercher effectuée par le scanner, D:\folder\file.txt n'est pas exclu de la recherche. Heuristique Cette rubrique de configuration contient les paramètres pour l'heuristique du moteur de recherche. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Les produits Avira contiennent des heuristiques très performantes qui permettent de détecter dynamiquement des logiciels malveillants inconnus, c'est-à-dire avant même qu'une signature de virus spéciale n'ait été créée contre le parasite et qu'une mise à jour de protection antivirus correspondante n'ait été envoyée. La détection des virus s'effectue par une analyse complexe et un examen du code en cause, à la recherche de fonctions typiques des logiciels malveillants. Si le code examiné présente ces caractéristiques, il est signalé comme suspect. Cela ne signifie pas obligatoirement que le code est un logiciel malveillant ; des messages erronés peuvent aussi survenir. C'est l'utilisateur qui doit décider comment traiter le code, par ex. sur la base de ses connaissances pour savoir si la source contenant le code signalé est digne de confiance. Heuristique de macrovirus Heuristique de macrovirus Votre produit Avira contient une heuristique de macrovirus très performante. Si l'option est activée, toutes les macros du document contaminé sont supprimées si une réparation est possible ; les documents suspects peuvent aussi être seulement signalés, c'est-à-dire que vous recevez un avertissement. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Advanced Heuristic Analysis and Detection (AHeAD) Activer AHeAD Votre programme Avira contient une heuristique très performante grâce à la technologie Avira AHeAD, lui permettant de détecter aussi les (nouveaux) logiciels malveillants inconnus. Si l'option est activée, vous pouvez régler ici la sensibilité de cette heuristique. Ce paramètre est activé par défaut. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 106 Référence : options de configuration Niveau de détection bas Si l'option est activée, moins de logiciels malveillants inconnus sont détectés, le risque de détections erronées est faible dans ce cas. Niveau de détection moyen Si l'option est activée, une protection équilibrée est assurée avec peu de messages d'erreurs. Ce paramètre est activé par défaut si vous avez choisi l'utilisation de cette heuristique. Niveau de détection élevé Si l'option est activée, nettement plus de logiciels malveillants inconnus sont détectés, sachant qu'il faut toutefois s'attendre à des messages erronés. 10.1.2 Rapport Le scanner dispose d'une fonction de consignation étendue. Vous obtenez ainsi des informations précises sur les résultats d'une recherche directe. Le fichier rapport contient toutes les données du système, ainsi que les avertissements et messages de la recherche directe. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Remarque Pour vous permettre de savoir quelles actions le scanner a effectuées lors de la détection de virus ou de programmes indésirables, un fichier rapport doit systématiquement être généré. Consignation Désactivée Si cette option est activée, le scanner ne consigne pas les actions et résultats de la recherche directe. Par défaut Si cette option est activée, le scanner consigne les noms des fichiers contaminés en indiquant leur chemin. En outre, la configuration de la recherche actuelle, les informations sur la version et sur le détenteur de la licence sont inscrites dans le fichier rapport. Étendue Si cette option est activée, le scanner consigne les avertissements et remarques en plus des informations standard. Le fichier rapport affiche un suffixe « (Cloud) » pour identifier les avertissements de la protection Cloud. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 107 Référence : options de configuration Intégrale Si cette option est activée, le scanner consigne également tous les fichiers contrôlés. En outre, tous les fichiers contaminés, ainsi que les avertissements et remarques sont repris dans le fichier rapport. Remarque Si vous devez nous envoyer un fichier rapport (pour la recherche d'erreur), merci de le générer dans ce mode. 10.2 Protection temps réel La rubrique Protection temps réel de la configuration permet la configuration de la recherche en temps réel. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) 10.2.1 Recherche En règle générale, vous voudrez surveiller votre système en continu. Pour ce faire, utilisez la protection temps réel (recherche en temps réel = On-Access Scanner). Cette protection vous permet de faire contrôler « à la volée » tous les fichiers copiés ou ouverts sur l'ordinateur à la recherche de virus et de programmes indésirables. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Fichiers La protection temps réel peut utiliser un filtre pour ne contrôler que les fichiers avec une certaine extension (type). Tous les fichiers Si cette option est activée, tous les fichiers sont parcourus à la recherche de virus et programmes indésirables, quels que soient leur contenu et leur extension. Remarque Si l'option Tous les fichiers est activée, le bouton Extensions de fichiers ne peut pas être utilisé. Sélection intelligente des fichiers Si cette option est activée, la sélection des fichiers à contrôler est effectuée automatiquement par le programme. Cela signifie que le programme décide en fonction du contenu d'un fichier si celui-ci doit être contrôlé quant à l'absence de virus et programmes indésirables. Ce processus est un peu plus lent que l'option Utiliser la liste des extensions de fichiers, mais beaucoup plus sûr, car le contrôle n'a pas lieu uniquement sur la base des extensions de fichiers. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 108 Référence : options de configuration Remarque Si l'option Sélection intelligente des fichiers est activée, le bouton Extensions de fichiers ne peut pas être utilisé. Utiliser la liste des extensions de fichiers Si cette option est activée, seuls les fichiers dont l'extension a été présélectionnée sont contrôlés. Sont présélectionnés par défaut tous les types de fichiers pouvant contenir des virus et programmes indésirables. Cette liste peut être modifiée manuellement à l'aide du bouton « Extension de fichiers ». Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Remarque Si cette option est activée et que vous avez supprimé toutes les entrées de la liste des extensions de fichiers, ceci est signalé avec le texte « Aucune extension de fichiers », sous le bouton Extensions de fichiers. Extensions de fichiers Ce bouton permet d'ouvrir une boîte de dialogue contenant toutes les extensions de fichiers examinées lors d'une recherche en mode « Utiliser la liste des extensions de fichiers ». Pour les extensions, des entrées sont indiquées par défaut, mais il est possible d'ajouter et de supprimer des entrées. Remarque Notez que la liste des extensions de fichiers peut changer d'une version à l'autre. Mode de recherche Définissez ici le moment où le contrôle d'un fichier doit avoir lieu. Contrôler pendant la lecture Si cette option est activée, la protection temps réel contrôle les fichiers avant qu'ils ne soient lus ou exécutés par une application ou le système d'exploitation. Contrôler pendant l'écriture Si cette option est activée, la protection temps réel contrôle un fichier lors de l'écriture. Ce n'est qu'après cette opération que vous pouvez accéder à nouveau au fichier. Contrôler pendant la lecture et l'écriture Si cette option est activée, la protection temps réel contrôle les fichiers avant l'ouverture, la lecture et l'exécution, et après l'écriture. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 109 Référence : options de configuration Lecteurs Surveiller les lecteurs réseau Si cette option est activée, les fichiers se trouvant sur les lecteurs réseau (lecteurs mappés), comme les volumes de serveur, les lecteurs clients, etc., sont surveillés. Remarque Pour ne pas trop restreindre les performances de votre ordinateur, activez l'option Surveiller les lecteurs réseau uniquement dans des cas exceptionnels. Avertissement Si l'option est désactivée, les lecteurs réseau ne sont pas surveillés. Vous n'êtes plus protégé des virus et programmes indésirables. Remarque Quand des fichiers sont exécutés sur des lecteurs réseau, ceux-ci sont contrôlés par la protection temps réel, indépendamment du réglage de l'option Surveiller les lecteurs réseau. Dans certains cas, les fichiers se trouvant sur des lecteurs réseau sont contrôlés à leur ouverture, bien que l'option Surveiller les lecteurs réseau soit désactivée. La raison : l'accès à ces fichiers s'effectue avec le droit « Exécuter le fichier ». Si vous souhaitez exclure ces fichiers, ou bien aussi des fichiers exécutés sur les lecteurs réseau, de la surveillance opérée par la protection temps réel, veuillez inscrire les fichiers dans la liste des objets de fichiers à exclure (voir : Exceptions). Activer la gestion d'antémémoire Si cette option est activée, les fichiers surveillés sur les lecteurs réseau sont mis à disposition dans la gestion d'antémémoire de la protection temps réel. La surveillance des lecteurs réseau sans fonction de gestion d'antémémoire offre plus de sécurité mais est moins performante que la surveillance de lecteurs réseau avec la fonction de gestion d'antémémoire. Archives Contrôler les archives Si l'option est activée, les archives sont contrôlées. Les fichiers compressés sont contrôlés, décompressés et à nouveau contrôlés. Cette option est désactivée par défaut. La recherche dans les archives est limitée par le biais de la profondeur de récursivité, du nombre de fichiers à analyser et de la taille des archives. Vous pouvez régler la profondeur maximale de récursivité, le nombre de fichiers à contrôler et la taille maximale des archives. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 110 Référence : options de configuration Remarque Cette option est désactivée par défaut car le processus utilise beaucoup de ressources de l'ordinateur. Généralement, il est conseillé de contrôler les archives avec la recherche directe. Prof. de récursivité max. Lors de la recherche dans les archives, la protection temps réel peut utiliser une recherche récursive : les archives dans les archives sont décompressées et l'absence de virus et de programmes indésirables est contrôlée. Vous pouvez définir la profondeur de récursivité. La valeur par défaut pour la profondeur de récursivité, qui est de 1, est conseillée : tous les fichiers se trouvant directement dans l'archive principale sont contrôlés. Nombre max. de fich. Lors de la recherche dans les archives, celle-ci est limitée à un nombre maximal de fichiers dans l'archive. La valeur par défaut pour le nombre maximal de fichiers à contrôler est de 10 et est recommandée. Taille max. (Ko) Lors de la recherche dans les archives, celle-ci est limitée à une taille maximale d'archive à décompresser. La valeur par défaut de 1 000 Ko est recommandée. Action si résultat positif Vous pouvez établir des actions que la protection temps réel doit exécuter quand un virus ou programme indésirable a été détecté. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Interactif Si l'option est activée, une notification est affichée sur le Bureau en cas de résultat positif de la protection temps réel. Vous avez la possibilité de supprimer le logiciel malveillant trouvé ou d'appeler d'autres actions possibles pour le traitement du virus via le bouton « Détails ». Les actions sont affichées dans une boîte de dialogue. Cette option est activée par défaut. Réparer La protection temps réel répare le fichier contaminé si c'est possible. Renommer La protection temps réel renomme le fichier. Un accès direct à ces fichiers (par un double clic par ex.) n'est alors plus possible. Le fichier peut être réparé ultérieurement et à nouveau renommé. Quarantaine La protection temps réel déplace le fichier en quarantaine. Le fichier peut être restauré depuis le gestionnaire de quarantaines s'il a une valeur informative ou, si nécessaire, être envoyé à l'Avira Malware Research Center. Selon le fichier, d'autres possibilités Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 111 Référence : options de configuration de sélection sont disponibles dans le gestionnaire de quarantaines (voir Gestionnaire de quarantaines). Supprimer Le fichier est supprimé. Cette opération est nettement plus rapide que Écraser et supprimer (voir ci-dessous). Ignorer L'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Écraser et supprimer La protection temps réel remplace le fichier par un modèle par défaut et le supprime ensuite. Il ne peut plus être restauré. Avertissement Si la protection temps réel est réglée sur Contrôler pendant l'écriture, le fichier contaminé n'est pas créé. Par défaut Ce bouton vous permet de sélectionner l'action activée par défaut dans la boîte de dialogue en cas de détection d'un virus. Sélectionnez l'action qui doit être activée par défaut et cliquez sur le bouton « Par défaut ». Remarque L'action Réparer ne peut pas être sélectionnée comme action par défaut. Vous trouverez de plus amples informations ici. Automatique Si l'option est activée, aucune boîte de dialogue permettant de sélectionner une action ne s'affiche en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. La protection temps réel réagit en fonction des paramètres que vous avez définis dans cette section. Copier le fichier en quarantaine avant l'action Si l'option est activée, la protection temps réel génère une copie de sauvegarde (backup) avant d'exécuter l'action primaire ou secondaire souhaitée. La copie de sauvegarde est conservée en quarantaine. Elle peut être restaurée à tout moment par le gestionnaire de quarantaines si elle a une valeur informative. En outre, vous pouvez envoyer la copie de sauvegarde à l'Avira Malware Research Center. En fonction de l'objet, d'autres possibilités de sélection sont disponibles dans le gestionnaire de quarantaines (voir Gestionnaire de quarantaines). Action primaire L'action primaire est l'action effectuée lorsque la protection temps réel trouve un virus ou un programme indésirable. Si l'option « Réparer » est sélectionnée, mais que la Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 112 Référence : options de configuration réparation du fichier contaminé est impossible, l'action sélectionnée sous « Action secondaire » est exécutée. Remarque L'option Action secondaire ne peut être sélectionnée que si, sous Action primaire, le paramètre Réparer a été sélectionné. Réparer Si l'option est activée, la protection temps réel répare automatiquement les fichiers contaminés. Si la protection temps réel ne peut pas réparer un fichier contaminé, elle exécute comme solution de rechange l'option choisie sous Action secondaire. Remarque Une réparation automatique est recommandée, mais cela signifie que la protection temps réel modifie les fichiers sur l'ordinateur. Renommer Si l'option est activée, la protection temps réel renomme le fichier. Un accès direct à ces fichiers (par un double clic par ex.) n'est alors plus possible. Les fichiers peuvent être réparés ultérieurement et à nouveau renommés. Quarantaine Si l'option est activée, la protection temps réel déplace le fichier dans un répertoire de quarantaine. Les fichiers de ce répertoire peuvent être réparés ultérieurement ou, si nécessaire, être envoyés à l'Avira Malware Research Center. Supprimer Si l'option est activée, le fichier est supprimé. Cette opération est nettement plus rapide que le processus d'écrasement et de suppression. Ignorer Si l'option est activée, l'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Avertissement Le fichier contaminé reste actif sur votre ordinateur. D'importants dégâts peuvent être causés sur votre ordinateur. Écraser et supprimer Si l'option est activée, la protection temps réel remplace le fichier par un modèle par défaut et le supprime ensuite. Il ne peut plus être restauré. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 113 Référence : options de configuration Refuser l'accès Si l'option est activée, la protection temps réel inscrit le résultat positif dans le fichier rapport uniquement si la fonction de rapport est activée. En outre, la protection temps réel inscrit une entrée dans le protocole d'événements, si cette option est activée. Avertissement Si la protection temps réel est réglée sur Contrôler pendant l'écriture, le fichier contaminé n'est pas créé. Action secondaire L'option « Action secondaire » ne peut être sélectionnée que si l'option « Réparer » a été sélectionnée sous « Action primaire ». Cette option permet de décider ce qui doit advenir du fichier contaminé s'il n'est pas réparable. Renommer Si l'option est activée, la protection temps réel renomme le fichier. Un accès direct à ces fichiers (par un double clic par ex.) n'est alors plus possible. Les fichiers peuvent être réparés ultérieurement et à nouveau renommés. Quarantaine Si l'option est activée, la protection temps réel déplace le fichier en quarantaine. Les fichiers peuvent être réparés ultérieurement ou, si nécessaire, être envoyés à l'Avira Malware Research Center. Supprimer Si l'option est activée, le fichier est supprimé. Cette opération est nettement plus rapide que le processus d'écrasement et de suppression. Ignorer Si l'option est activée, l'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Avertissement Le fichier contaminé reste actif sur votre ordinateur. D'importants dégâts peuvent être causés sur votre ordinateur. Écraser et supprimer Si l'option est activée, la protection temps réel remplace le fichier par un modèle par défaut et le supprime ensuite. Il ne peut plus être restauré. Refuser l'accès Si l'option est activée, le fichier contaminé n'est pas créé. La protection temps réel inscrit le résultat positif dans le fichier rapport uniquement si la fonction de rapport est activée. En outre, la protection temps réel inscrit une entrée dans le protocole d'événements, si cette option est activée. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 114 Référence : options de configuration Remarque Si vous avez sélectionné Supprimer ou Écraser et supprimer comme action primaire ou secondaire, tenez compte de ce qui suit : dans le cas de résultats heuristiques, les fichiers contaminés ne sont pas supprimés, mais déplacés en quarantaine. Autres actions Utiliser le rapport d'événement Si cette option est activée, une entrée est inscrite dans le rapport d'événement Windows à chaque résultat positif. Les événements peuvent être consultés dans l'affichage des événements Windows. Ce paramètre est activé par défaut. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Exceptions Ces options vous permettent de configurer des objets d'exclusion pour la protection temps réel (recherche en temps réel). Les objets correspondants sont alors ignorés lors de la recherche en temps réel. La protection temps réel peut ignorer via la liste des processus à exclure leurs accès aux fichiers lors de la recherche en temps réel. Ceci est utile notamment pour les bases de données ou solutions de sauvegarde. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Tenez compte de ce qui suit lors de l'indication des processus et objets de fichiers à exclure : la liste est traitée de haut en bas. Plus la liste est longue, plus le temps processeur nécessaire au traitement de la liste pour chaque accès augmente. Gardez la liste aussi courte que possible. Processus à exclure par la protection temps réel Tous les accès aux fichiers par les processus de cette liste sont exclus de la surveillance par la protection temps réel. Champ de saisie Dans ce champ, saisissez le nom du processus qui doit être ignoré lors de la recherche en temps réel. Aucun processus n'est indiqué par défaut. Le chemin indiqué et le nom de fichier du processus peuvent contenir 255 signes au maximum. Vous pouvez saisir jusqu'à 128 processus. Les entrées de la liste ne doivent pas dépasser 6 000 caractères au total. Les caractères Unicode sont acceptés pour indiquer le processus. Vous pouvez par conséquent saisir des noms de processus ou de répertoires contenant des caractères spéciaux. Les lecteurs doivent être indiqués comme suit : [lettre du lecteur]:\ Le caractère deux-points (:) ne peut être utilisé que pour indiquer des lecteurs. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 115 Référence : options de configuration Pour indiquer le processus, vous pouvez utiliser les caractères de remplacement * (un nombre illimité de caractères) et ? (un seul caractère) : C:\Programmes\Application\application.exe C:\Programmes\Application\applicatio?.exe C:\Programmes\Application\applica*.exe C:\Programmes\Application\*.exe Pour éviter d'exclure des processus globalement de la surveillance de la protection temps réel, les indications comprenant exclusivement les caractères suivants ne sont pas valables : * (étoile), ? (point d'interrogation), / (barre oblique), \ (barre oblique inversée), . (point), : (deux-points). Vous avez la possibilité d'exclure des processus de la surveillance de la protection temps réel sans en indiquer complètement le chemin : application.exe Cela s'applique toutefois exclusivement aux processus dont les fichiers exécutables se trouvent sur les lecteurs du disque dur. Il est nécessaire d'indiquer complètement le chemin des processus dont les fichiers exécutables se trouvent sur des lecteurs connectés, par ex. des lecteurs réseau. Tenez compte à ce sujet des remarques générales sur l'indication des exceptions sur des réseaux connectés. N'indiquez aucune exception pour les processus dont les fichiers exécutables se trouvent sur des lecteurs dynamiques. Les lecteurs dynamiques sont utilisés pour des supports de données tels que des CD, DVD ou clé USB. Avertissement Notez que tous les accès aux fichiers initiés par les processus inclus dans la liste sont exclus de la recherche de virus et de programmes indésirables. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner un fichier exécutable. Processus Le bouton « Processus » ouvre la fenêtre « Sélection de processus », dans laquelle les processus en cours sont affichés. Ajouter Ce bouton vous permet de valider dans la fenêtre d'affichage le processus entré dans le champ de saisie. Supprimer Ce bouton vous permet de supprimer un processus sélectionné de la fenêtre d'affichage. Objets de fichiers à exclure par la protection temps réel Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 116 Référence : options de configuration Tous les accès fichiers aux objets de cette liste sont exclus de la surveillance par la protection temps réel. Champ de saisie Entrez dans ce champ le nom de l'objet de fichier qui doit être ignoré par la recherche en temps réel. Aucun objet de fichier n'est indiqué par défaut. Les entrées de la liste ne doivent pas dépasser 6 000 caractères au total. Pour indiquer les objets de fichiers à exclure, vous pouvez utiliser les caractères de remplacement * (un nombre illimité de caractères) et ? (un seul caractère). Des extensions de fichiers individuelles peuvent aussi être exclues (y compris avec des caractères de remplacement) : C:\Répertoire\*.mdb *.mdb *.md? *.xls* C:\Répertoire\*.log Les noms de répertoires doivent se terminer par une barre oblique inversée \. Lorsqu'un répertoire est exclu, tous ses sous-répertoires sont aussi ignorés automatiquement. Vous pouvez indiquer 20 exceptions au maximum par lecteur avec le chemin complet (commençant par la lettre du lecteur). Ex. : C:\Programmes\Application\Nom.log Le nombre maximum d'exceptions sans chemin complet s'élève à 64. Ex. : *.log \Ordinateur1\C\Répertoire1 Pour les lecteurs dynamiques qui sont connectés (mounted) en tant que répertoire d'un autre lecteur, vous devez utiliser, dans la liste des exceptions, l'alias du système d'exploitation pour le lecteur relié : ex. \Device\HarddiskDmVolumes\PhysicalDmVolumes\BlockVolume1 Si vous utilisez le point de montage (mount point) lui-même, par ex. C:\DynDrive, le lecteur dynamique est malgré tout contrôlé. Vous pouvez déterminer l'alias du système d'exploitation à utiliser, à partir du fichier rapport de la protection temps réel. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous pouvez sélectionner l'objet de fichier à exclure. Ajouter Ce bouton vous permet de reprendre dans la fenêtre d'affichage l'objet de fichier entré dans le champ de saisie. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 117 Référence : options de configuration Supprimer Le bouton Supprimer vous permet de supprimer un objet de fichier sélectionné de la fenêtre d'affichage. Tenez compte des autres remarques pour indiquer les exceptions Pour exclure des objets également lors d'un accès avec un nom de fichier DOS court (convention de noms DOS 8.3), le nom de fichier court correspondant doit aussi être saisi dans la liste. Un nom de fichier contenant des caractères de remplacement ne doit pas se terminer par une barre oblique inversée. Par exemple : C:\Programmes\Application\applic*.exe\ Cette entrée n'est pas valable et n'est pas considérée comme une exception. Tenez compte de ce qui suit pour les exceptions sur des lecteurs réseau connectés : si vous utilisez la lettre du lecteur connecté, les fichiers et répertoires indiqués ne sont PAS exclus de la recherche effectuée par la protection temps réel. Si le chemin UNC figurant dans la liste des exceptions est différent de celui utilisé pour connecter le lecteur réseau (indication de l'adresse IP dans la liste des exceptions – indication du nom de l'ordinateur pour la connexion avec le lecteur réseau), les fichiers et répertoires indiqués ne sont PAS exclus de la recherche effectuée par la protection temps réel. Déterminez le chemin UNC à utiliser à l'aide du fichier rapport de la protection temps réel : \\<Nom_ordinateur>\<Partage>\ -OU- \\<Adresse IP>\<Partage>\ Vous pouvez déterminer les chemins utilisés par la protection temps réel lors de la recherche de fichiers contaminés, à partir du fichier rapport de la protection temps réel. Utilisez systématiquement les mêmes chemins dans la liste des exceptions. Réglez la fonction de consignation de la protection temps réel sur Intégrale dans la configuration sous Rapport. La protection temps réel étant activée, accédez maintenant aux fichiers, répertoires, lecteurs intégrés ou lecteurs réseau connectés. Vous pouvez maintenant lire le chemin à utiliser à partir du fichier rapport de la protection temps réel. Vous consultez le fichier rapport dans le Control Center sous Protection temps réel. Heuristique Cette rubrique de configuration contient les paramètres pour l'heuristique du moteur de recherche. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Les produits Avira contiennent des heuristiques très performantes qui permettent de détecter dynamiquement des logiciels malveillants inconnus, c'est-à-dire avant même qu'une signature de virus spéciale n'ait été créée contre le parasite et qu'une mise à jour de protection antivirus correspondante n'ait été envoyée. La détection des virus s'effectue par une analyse complexe et un examen du code en cause, à la recherche de fonctions typiques des logiciels malveillants. Si le code examiné présente ces caractéristiques, il est signalé comme suspect. Cela ne signifie pas obligatoirement que le code est un logiciel Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 118 Référence : options de configuration malveillant ; des messages erronés peuvent aussi survenir. C'est l'utilisateur qui doit décider comment traiter le code, par ex. sur la base de ses connaissances pour savoir si la source contenant le code signalé est digne de confiance. Heuristique de macrovirus Heuristique de macrovirus Votre produit Avira contient une heuristique de macrovirus très performante. Si l'option est activée, toutes les macros du document contaminé sont supprimées si une réparation est possible ; les documents suspects peuvent aussi être seulement signalés, c'est-à-dire que vous recevez un avertissement. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Advanced Heuristic Analysis and Detection (AHeAD) Activer AHeAD Votre programme Avira contient une heuristique très performante grâce à la technologie Avira AHeAD, lui permettant de détecter aussi les (nouveaux) logiciels malveillants inconnus. Si l'option est activée, vous pouvez régler ici la sensibilité de cette heuristique. Ce paramètre est activé par défaut. Niveau de détection bas Si l'option est activée, moins de logiciels malveillants inconnus sont détectés, le risque de détections erronées est faible dans ce cas. Niveau de détection moyen Si l'option est activée, une protection équilibrée est assurée avec peu de messages d'erreurs. Ce paramètre est activé par défaut si vous avez choisi l'utilisation de cette heuristique. Niveau de détection élevé Si l'option est activée, nettement plus de logiciels malveillants inconnus sont détectés, sachant qu'il faut toutefois s'attendre à des messages erronés. 10.2.2 Rapport La protection temps réel dispose d'une fonction étendue de consignation qui peut donner à l'utilisateur et à l'administrateur des indications exactes sur un résultat positif. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Consignation Ce groupe permet de définir le contenu du fichier rapport. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 119 Référence : options de configuration Désactivée Si l'option est activée, la protection temps réel ne génère pas de rapport. Ne renoncez à la consignation que dans des cas exceptionnels, par ex. uniquement lorsque vous effectuez des tests avec de nombreux virus ou programmes indésirables. Par défaut Si l'option est activée, la protection temps réel consigne les informations importantes (sur les résultats positifs, les avertissements et les erreurs) dans le fichier rapport, les informations secondaires sont ignorées pour une meilleure lisibilité. Ce paramètre est activé par défaut. Étendue Si l'option est activée, la protection temps réel consigne également les informations secondaires dans le fichier rapport. Intégrale Si l'option est activée, la protection temps réel consigne toutes les informations dans le fichier rapport, même celles sur la taille et le type des fichiers, la date, etc. Limiter le fichier de rapport Limiter la taille à n Mo Si l'option est activée, il est possible de limiter la taille du fichier rapport ; valeurs possibles : 1 à 100 Mo. En cas de limitation du fichier rapport, une marge d'environ 50 kilo-octets est laissée pour ne pas trop solliciter l'ordinateur. Si la taille du fichier rapport dépasse la taille indiquée de 50 kilo-octets, les anciennes entrées sont supprimées automatiquement jusqu'à ce que la taille indiquée moins 50 kilo-octets soit atteinte. Sauvegarder le fichier rapport avant de le raccourcir Si l'option est activée, le fichier rapport est sauvegardé avant d'être raccourci. Écrire la configuration dans le fichier rapport Si l'option est activée, la configuration de la recherche en temps réel utilisée est écrite dans le fichier rapport. Remarque Si vous n'avez indiqué aucune limitation du fichier rapport, un nouveau fichier est automatiquement créé lorsque le fichier rapport a atteint une taille de 100 Mo. Une sauvegarde de l'ancien fichier rapport est créée. Jusqu'à trois sauvegardes des anciens fichiers rapport sont conservées. Les sauvegardes les plus anciennes sont supprimées. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 120 Référence : options de configuration 10.3 Mise à jour La rubrique Mise à jour vous permet de configurer l'exécution automatique de mises à jour. Vous avez la possibilité de régler différents intervalles de mise à jour. Mise à jour automatique tous les n jours / heures / minutes Dans ce champ, vous pouvez indiquer l'intervalle auquel les mises à jour automatiques doivent être exécutées. Pour modifier l'intervalle de mise à jour, sélectionnez l'une des indications de temps dans le champ et modifiez-la via les touches fléchées à droite du champ de saisie. Démarrer également la tâche quand une connexion Internet est établie (télétransmission) Si l'option est activée, en plus de l'intervalle de mise à jour défini, la tâche de mise à jour est exécutée à chaque démarrage d'une connexion Internet. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Rattraper la tâche quand la date est déjà passée Si l'option est activée, le programme effectue les tâches de mise à jour situées dans le passé qui n'ont pas pu être exécutées au moment voulu, par ex. parce que l'ordinateur était éteint. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) 10.3.1 Mise à jour produit Sous Mise à jour produit, vous configurez l'exécution des mises à jour produit ou la notification des mises à jour produit disponibles. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Mises à jour produit Télécharger et installer automatiquement les mises à jour produit Si cette option est activée, les mises à jour produit sont téléchargées et installées automatiquement par le composant de mise à jour dès qu'elles sont disponibles. Les mises à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche sont toujours effectuées, indépendamment de ce paramètre. Les conditions pour cette fonction sont : la configuration intégrale de la mise à jour et une connexion existante vers un serveur de téléchargement. Télécharger les mises à jour produit. Si un redémarrage est nécessaire, installer la mise à jour après le prochain redémarrage, sinon l'installer aussitôt. Si cette option est activée, des mises à jour produit sont téléchargées dès qu'elles sont disponibles. La mise à jour est installée automatiquement après le téléchargement des fichiers de mise à jour, au cas où aucun redémarrage n'est nécessaire. S'il s'agit d'une mise à jour produit nécessitant un redémarrage de l'ordinateur, la mise à jour produit n'est pas effectuée aussitôt après le téléchargement Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 121 Référence : options de configuration des fichiers de mise à jour, mais seulement après le prochain redémarrage du système commandé par l'utilisateur. Ceci présente l'avantage que le redémarrage n'est pas effectué au moment où un utilisateur travaille sur l'ordinateur. Les mises à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche sont toujours effectuées, indépendamment de ce paramètre. Les conditions pour cette fonction sont : la configuration intégrale de la mise à jour et une connexion existante vers un serveur de téléchargement. Informer lorsque des nouvelles mises à jour produit sont disponibles Si cette option est activée, vous n'êtes prévenu que si de nouvelles mises à jour produit sont disponibles. Les mises à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche sont toujours effectuées, indépendamment de ce paramètre. Les conditions pour cette fonction sont : la configuration intégrale de la mise à jour et une connexion existante vers un serveur de téléchargement. Vous êtes prévenu par un message affiché sur le Bureau, sous la forme d'une fenêtre popup, et par un message d'avertissement de l'Updater dans le Control Center sous Aperçu > Événements. Informer de nouveau après n jour(s) Indiquez dans ce champ après combien de jours une nouvelle notification doit s'afficher concernant les mises à jour produit disponibles, au cas où la mise à jour produit n'a pas été effectuée après la première notification. Ne pas télécharger les mises à jour produit Si cette option est activée, l'Updater n'effectue aucune mise à jour produit automatique et n'affiche pas de notification concernant les mises à jour produit disponibles. Les mises à jour du fichier de définitions des virus et du moteur de recherche sont toujours effectuées, indépendamment de ce paramètre. Avertissement Le fichier de définitions des virus et le moteur de recherche sont mis à jour à chaque exécution d'une mise à jour, indépendamment des paramètres concernant la mise à jour produit (voir Mises à jour ). Remarque Si vous avez activé une option de mise à jour produit automatique, vous pouvez configurer d'autres options pour le message et les possibilités d'interruption du redémarrage sous Paramètres de redémarrage. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) 10.3.2 Paramètres de redémarrage Si une mise à jour de votre produit Avira est exécutée, il peut être nécessaire de redémarrer votre ordinateur. Si vous avez défini une exécution automatique des mises à jour produit sous Mise à jour > Mise à jour produit, vous pouvez choisir entre plusieurs Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 122 Référence : options de configuration options pour le message de redémarrage et pour l'annulation du redémarrage sous Paramètres de redémarrage. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Remarque Veuillez noter concernant vos paramètres de redémarrage que vous pouvez choisir entre deux options d'exécution d'une mise à jour produit avec redémarrage obligatoire de l'ordinateur, dans la configuration sous Mise à jour > Mise à jour produit : - Télécharger et installer automatiquement les mises à jour produit : la mise à jour et le redémarrage sont exécutés pendant qu'un utilisateur travaille sur l'ordinateur. Si vous avez activé cette option, des routines de redémarrage avec possibilité d'annulation ou avec fonction de rappel peuvent être judicieuses. - Télécharger les mises à jour produit. Si un redémarrage est nécessaire, installer la mise à jour après le prochain redémarrage, sinon l'installer aussitôt : la mise à jour et le redémarrage sont exécutés après qu'un utilisateur a démarré l'ordinateur et s'est connecté. Pour cette option, les routines de redémarrage automatiques sont conseillées. Redémarrage de l'ordinateur après n secondes (avec messages de compte à rebours, pas de possibilité d'annulation) Si l'option est activée, un redémarrage est automatiquement effectué aux intervalles de temps définis après l'exécution d'une mise à jour produit, si cela est nécessaire. Un message de compte à rebours s'affiche sans possibilité d'annuler le redémarrage de l'ordinateur. Rappel périodique de redémarrage Si l'option est activée, un redémarrage n'est pas effectué après l'exécution d'une mise à jour produit. Vous recevez aux intervalles définis des messages sur la nécessité du redémarrage mais vous ne pouvez pas les annuler. Dans les messages, vous pouvez confirmer le redémarrage de l'ordinateur ou sélectionner l'option « Rappeler une autre fois ». Demande si le redémarrage de l'ordinateur doit être effectué Si l'option est activée, un redémarrage n'est pas automatiquement effectué après l'exécution d'une mise à jour produit. Vous recevez un message unique où vous pouvez confirmer le redémarrage ou annuler la routine de redémarrage. Redémarrage de l'ordinateur sans demande Si l'option est activée, un redémarrage est automatiquement effectué après l'exécution d'une mise à jour produit, si cela est nécessaire. Vous ne recevez aucun message. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 123 Référence : options de configuration 10.3.3 Serveur Web Serveur Web La mise à jour peut être effectuée directement via un serveur Web sur Internet . (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Connexion au serveur Web Utiliser la connexion existante (réseau) Ce paramètre s'affiche lorsque votre connexion est utilisée via un réseau. Utiliser la connexion suivante Ce paramètre s'affiche quand vous définissez votre connexion individuellement. L'Updater détecte automatiquement quelles options de connexion sont disponibles. Les options de connexion indisponibles sont grisées et ne peuvent pas être activées. Vous pouvez établir une connexion de télétransmission p. ex. manuellement sous Windows par une entrée de répertoire téléphonique. Utilisateur Saisissez l'identifiant du compte sélectionné. Mot de passe Saisissez le mot de passe pour ce compte. Pour des raisons de sécurité, les véritables caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des astérisques (*). Remarque Adressez-vous au fournisseur d'accès Internet si vous avez oublié l'identifiant ou le mot de passe d'un compte Internet existant. Remarque La composition automatique de l'Updater via des outils de numérotation (par ex. SmartSurfer, Oleco, ...) n'est pas encore disponible. Arrêter une connexion de télétransmission ouverte pour la mise à jour Si cette option est activée, la connexion de télétransmission ouverte pour la mise à jour est interrompue automatiquement dès que le téléchargement est terminé. Remarque L'option n'est pas disponible sous Vista et Windows 7. Sous Vista et Windows 7, la connexion de télétransmission ouverte pour la mise à jour est systématiquement interrompue, dès que le téléchargement est terminé. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 124 Référence : options de configuration Paramètres proxy Serveur proxy Ne pas utiliser de serveur proxy Si cette option est activée, votre connexion au serveur Web n'a pas lieu via un serveur proxy. Utiliser les paramètres système de Windows Si cette option est activée, les paramètres système actuels de Windows pour la connexion au serveur Web via un serveur proxy sont utilisés. Vous configurez les paramètres système de Windows pour l'utilisation d'un serveur proxy sous Panneau de configuration > Options Internet > Connexions > Paramètres LAN. Vous pouvez également accéder aux options Internet dans le menu Outils d'Internet Explorer. Avertissement Si vous utilisez un serveur proxy qui exige une authentification, indiquez les données complètes sous l'option Connexion via ce proxy. L'option Utiliser les paramètres système de Windows ne peut être utilisée que pour les serveurs proxy sans authentification. Connexion via ce serveur proxy Si l'option est activée, votre connexion au serveur Web a lieu via un serveur proxy, selon les paramètres que vous avez indiqués. Adresse Saisissez le nom de l'ordinateur ou l'adresse IP du serveur proxy que vous souhaitez utiliser pour la connexion au serveur Web. Port Saisissez le numéro de port du serveur proxy que vous souhaitez utiliser pour la connexion au serveur Web. Identifiant de connexion Saisissez un identifiant pour la connexion au serveur proxy. Mot de passe de connexion Saisissez le mot de passe correspondant pour la connexion au serveur proxy. Pour des raisons de sécurité, les véritables caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des astérisques (*). Exemples : Adresse : proxy.domaine.fr Port : 8080 Adresse : 192.168.1.100 Port : 3128 Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 125 Référence : options de configuration 10.4 Protection Web La rubrique Protection Web sous Configuration > Sécurité Internet sert à la configuration de la protection Web. 10.4.1 Recherche La protection Web vous protège des virus et logiciels malveillants qui parviennent sur votre ordinateur par le biais des sites Internet que vous chargez dans votre navigateur Internet. Vous pouvez configurer le comportement de la protection Web dans la rubrique Recherche. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Recherche Prise en charge IPv6 Si l'option est activée, la protection Web prend en charge la version 6 du protocole Internet. Protection contre les téléchargements automatiques intempestifs La protection contre les téléchargements automatiques intempestifs vous permet de définir des paramètres visant à bloquer les I-Frames, appelées aussi Inline frames. Les I-Frames sont des éléments HTML, c'est-à-dire des éléments de sites Internet qui délimitent une zone d'une page Web. Grâce aux I-Frames, il est possible de charger et d'afficher d'autres contenus Web – le plus souvent d'autres URL – en tant que documents autonomes, dans une sous-fenêtre du navigateur. Les I-Frames sont la plupart du temps utilisées pour les bandeaux publicitaires. Dans certains cas, les I-Frames servent à dissimuler des logiciels malveillants. La zone de l'I-Frame n'est alors le plus souvent que peu ou pas visible dans le navigateur. L'option Bloquer les I-Frames suspectes vous permet de contrôler et de bloquer le chargement des I-Frames. Bloquer les I-Frames suspectes Si l'option est activée, les I-Frames des sites Internet demandés sont contrôlées selon certains critères. Si des I-Frames suspectes sont présentes sur un site Internet demandé, l'I-Frame est bloquée. Un message d'erreur s'affiche dans la fenêtre de l'IFrame. Action si résultat positif Vous pouvez définir des actions que la protection Web doit exécuter quand un virus ou programme indésirable a été détecté. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Interactif Si l'option est activée, une boîte de dialogue s'affiche dans laquelle vous pouvez sélectionner ce qui doit advenir du fichier contaminé en cas de détection d'un virus ou Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 126 Référence : options de configuration d'un programme indésirable pendant la recherche directe. Ce paramètre est activé par défaut. Afficher la barre de progression Si l'option est activée, un message s'affiche sur le Bureau avec une barre de progression de téléchargement, lorsque le téléchargement de contenus de sites Internet dépasse un délai d'attente de 20 secondes. Ce message affiché sur le Bureau sert notamment à contrôler le téléchargement de sites Internet avec de gros volumes de données : lors de la navigation avec la protection Web, les contenus des sites Internet ne sont pas chargés successivement dans le navigateur Internet, du fait qu'ils sont contrôlés quant à l'absence de virus et de logiciels malveillants avant d'être affichés dans le navigateur. Cette option est désactivée par défaut. Vous trouverez de plus amples informations ici. Automatique Si l'option est activée, aucune boîte de dialogue permettant de sélectionner une action ne s'affiche en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable. La protection Web réagit en fonction des paramètres réglés dans cette section. Action primaire L'action primaire est l'action exécutée lorsque la protection Web trouve un virus ou un programme indésirable. Refuser l'accès La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis ne sont pas envoyés à votre navigateur Web. Un message d'erreur de refus d'accès s'affiche dans le navigateur Web. La protection Web inscrit le résultat positif dans le fichier rapport, dès lors que la fonction de rapport est activée. Déplacer en quarantaine La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis sont déplacés en quarantaine en cas de détection d'un virus ou d'un logiciel malveillant. Le fichier concerné peut être restauré depuis le gestionnaire de quarantaines s'il a une valeur informative ou, si nécessaire, être envoyé à l'Avira Malware Research Center. Ignorer La page Web demandée par le serveur Web ou les données et fichiers transmis sont envoyés à votre navigateur Web par la protection Web. L'accès au fichier est autorisé et le fichier est conservé. Avertissement Le fichier contaminé reste actif sur votre ordinateur. D'importants dégâts peuvent être causés sur votre ordinateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 127 Référence : options de configuration Accès bloqués Sous Accès bloqués, vous pouvez indiquer les types de fichiers et les types MIME (types de contenus des données transmises) qui doivent être bloqués par la protection Web. Le filtre Web vous permet de bloquer les URL indésirables et connues, comme par ex. des URL de hameçonnage et de logiciel malveillant. La protection Web empêche la transmission des données depuis Internet vers votre ordinateur. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Types de fichiers / types MIME bloqués par la protection Web Tous les types de fichiers et les types MIME (types de contenus des données transmises) figurant dans la liste sont bloqués par la protection Web. Champ de saisie Saisissez dans ce champ les noms des types MIME et des types de fichiers qui doivent être bloqués par la protection Web. Pour les types de fichiers, saisissez l'extension de fichier, par ex. .htm. Pour les types MIME, notez le type de support et éventuellement le sous-type. Les deux indications sont séparées par une barre oblique, par ex. video/mpeg ou audio/x-wav. Remarque Les fichiers qui ont déjà été enregistrés sur votre ordinateur comme fichiers Internet temporaires sont certes bloqués par la protection Web, mais peuvent être chargés localement par votre ordinateur à partir du navigateur Internet. Les fichiers Internet temporaires sont des fichiers sauvegardés sur votre ordinateur par le navigateur Internet, pour pouvoir afficher plus rapidement les sites Internet. Remarque La liste des types de fichiers et types MIME à bloquer est ignorée pour les entrées figurant dans la liste des types de fichiers et types MIME à exclure sous Exceptions. Remarque Lorsque vous indiquez des types de fichiers et des types MIME, vous ne pouvez pas utiliser de caractères de remplacement (caractère de remplacement * pour un nombre quelconque de caractères ou ? pour un caractère exactement). Types MIME : exemples de types de supports text = pour fichiers texte Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 128 Référence : options de configuration image = pour fichiers graphiques video = pour fichiers vidéo audio = pour fichiers son application = pour les fichiers associés à un programme particulier Exemples : types de fichiers et types MIME à exclure application/octet-stream = les fichiers du type MIME application/octet-stream (fichiers exécutables *.bin, *.exe, *.com, *dll, *.class) sont bloqués par la protection Web. application/olescript = les fichiers du type MIME application/olescript (fichiers script ActiveX *.axs) sont bloqués par la protection Web. .exe = tous les fichiers avec l'extension .exe (fichiers exécutables) sont bloqués par la protection Web. .msi = tous les fichiers avec l'extension .msi (fichiers Windows Installer) sont bloqués par la protection Web. Ajouter Ce bouton vous permet de valider dans la fenêtre d'affichage le type MIME ou de fichier entré dans le champ de saisie. Supprimer Le bouton supprime une entrée sélectionnée de la liste. Ce bouton n'est pas actif si aucune entrée n'est sélectionnée. Filtre Web Le filtre Web dispose d'une base de données interne mise à jour quotidiennement, dans laquelle les URL sont classées par critères de contenus. Activer le filtre Web Si l'option est activée, toutes les URL figurant parmi les catégories sélectionnées dans la liste du filtre Web sont bloquées. Liste du filtre Web La liste du filtre Web vous permet de choisir les catégories de contenus dont les URL doivent être bloquées par la protection Web. Remarque Le filtre Web est ignoré pour les entrées figurant dans la liste des URL à ignorer sous Exceptions. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 129 Référence : options de configuration Remarque La rubrique URL de spam reprend les URL diffusées par des e-mails de spam. La catégorie Arnaque / fraude englobe les sites Internet comportant des « pièges d'abonnement » et autres offres de services dont les coûts sont dissimulés par le fournisseur. Exceptions Ces options vous permettent d'exclure des types MIME (types de contenus des données transmises) et des types de fichiers d'URL (adresses Internet) de la recherche effectuée par la protection Web. Les types MIME et les URL indiqués sont ignorés par la protection Web, ce qui signifie que ces données ne sont pas contrôlées quant à l'absence de virus et logiciels malveillants, lors de la transmission sur votre ordinateur. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Types MIME à exclure par la protection Web Dans ce champ, vous pouvez sélectionner les types MIME (types de contenus des données transmises) à exclure de la recherche par la protection Web. Types de fichiers / types MIME à exclure par la protection Web (définis par l'utilisateur) Tous les types de fichiers et types MIME (types de contenus des données transmises) figurant dans la liste sont exclus de la recherche par la protection Web. Champ de saisie Dans ce champ, vous pouvez indiquer les noms des types MIME et des types de fichiers à exclure de la recherche par la protection Web. Pour les types de fichiers, saisissez l'extension de fichier, par ex. .htm. Pour les types MIME, notez le type de support et éventuellement le sous-type. Les deux indications sont séparées par une barre oblique, par ex. video/mpeg ou audio/x-wav. Remarque Lorsque vous indiquez des types de fichiers et des types MIME, vous ne pouvez pas utiliser de caractères de remplacement (caractère de remplacement * pour un nombre quelconque de caractères ou ? pour un caractère exactement). Avertissement Tous les types de fichiers et de contenus figurant sur la liste d'exclusion sont chargés dans le navigateur Internet sans contrôle additionnel des accès bloqués (liste des types fichiers et types MIME à bloquer sous Accès bloqués) ou de la protection Web : pour toutes les entrées figurant sur la liste d'exclusion, Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 130 Référence : options de configuration les entrées de la liste des types de fichiers et types MIME à bloquer sont ignorées. Aucune recherche de virus et de logiciels malveillants n'est effectuée. Types MIME : exemples de types de supports text = pour fichiers texte image = pour fichiers graphiques video = pour fichiers vidéo audio = pour fichiers son application = pour les fichiers associés à un programme particulier Exemples : types de fichiers et types MIME à exclure audio/ = tous les fichiers de type audio sont exclus de la recherche effectuée par la protection Web video/quicktime = tous les fichiers vidéo du sous-type Quicktime (*.qt, *.mov) sont exclus de la recherche effectuée par la protection Web .pdf = tous les fichiers PDF Adobe sont exclus de la recherche effectuée par la protection Web. Ajouter Ce bouton vous permet de valider dans la fenêtre d'affichage le type MIME ou de fichier entré dans le champ de saisie. Supprimer Le bouton supprime une entrée sélectionnée de la liste. Ce bouton n'est pas actif si aucune entrée n'est sélectionnée. URL à exclure par la protection Web Toutes les URL de cette liste sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web. Champ de saisie Saisissez dans ce champ les URL (adresses Internet) à exclure de la recherche par la protection Web, par ex. www.nomdedomaine.com. Vous pouvez indiquer des parties de l'URL en signalant le niveau de domaine avec des points finaux ou de début : nomdedomaine.fr pour tous les sites et tous les sous-domaines du domaine. Notez un site Web avec un domaine de niveau supérieur quelconque (.com ou .net) avec un point final : nomdedomaine.. Si vous notez une suite de caractères sans point final ou point de début, celle-ci sera interprétée comme un domaine de niveau supérieur, par ex. net pour tous les domaines NET (www.domaine.net). Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 131 Référence : options de configuration Remarque Lors de l'indication des URL, vous pouvez également utiliser le caractère de remplacement * pour un nombre quelconque de caractères. Utilisez aussi des points finaux ou de début en combinaison avec les caractères de remplacement, pour repérer les niveaux de domaine : nomdedomaine.* *.nomdedomaine.com .*nom*.com (applicable mais pas recommandé) Les indications sans points comme *nom* sont interprétées comme des parties d'un domaine de niveau supérieur et ne sont donc pas judicieuses. Avertissement Tous les sites Web figurant sur la liste des URL à exclure sont chargés dans le navigateur Internet sans contrôle additionnel de la part du filtre Web ou de la protection Web : pour toutes les entrées figurant dans la liste des URL à exclure, les entrées du filtre Web sont ignorées (voir Accès bloqués). Aucune recherche de virus et de logiciels malveillants n'est effectuée. Par conséquent, n'excluez de la recherche par la protection Web que les URL dignes de confiance. Ajouter Ce bouton vous permet de valider dans la fenêtre d'affichage l'URL (adresse Internet) entrée dans le champ de saisie. Supprimer Le bouton supprime une entrée sélectionnée de la liste. Ce bouton n'est pas actif si aucune entrée n'est sélectionnée. Exemples : URL à exclure www.avira.com -OU- www.avira.com/* = toutes les URL avec le domaine www.avira.com sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web : www.avira.com/en/pages/index.php, www.avira.com/en/support/index.html, www.avira.com/en/download/index.html,... Les URL avec le domaine www.avira.fr ne sont pas exclues de la recherche effectuée par la protection Web. avira.com -OU- *.avira.com = toutes les URL avec le domaine de second niveau et de niveau supérieur avira.com sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web. L'indication implique tous les sous-domaines existants pour .avira.com : www.avira.com, forum.avira.com,... avira. -OU- *.avira.* = toutes les URL avec le domaine de second niveau avira sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web. L'indication implique tous les domaines Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 132 Référence : options de configuration de niveau supérieur ou les sous-domaines existants pour .avira. : www.avira.com, www.avira.fr, forum.avira.com,... .*domain*.* = toutes les URL contenant un domaine de second niveau avec la chaîne de caractères domain sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web : www.domain.com, www.new-domain.fr, www.sample-domain1.fr, ... net -OU- *.net = toutes les URL avec le domaine de niveau supérieur net sont exclues de la recherche effectuée par la protection Web : www.name1.net, www.name2.net,... Avertissement Indiquez aussi précisément que possible les URL que vous souhaitez exclure de la recherche effectuée par la protection Web. Évitez d'indiquer des ensembles de domaines de niveau supérieur ou des parties d'un nom de domaine de second niveau, car il y a un risque que des pages Internet propageant des logiciels malveillants ou programmes indésirables soient exclues de la recherche effectuée par la protection Web par des indications globales définies sous la rubrique Exceptions. Il est recommandé d'indiquer au moins le domaine de second niveau entièrement et le domaine de niveau supérieur : nomdedomaine.com Heuristique Cette rubrique de configuration contient les paramètres pour l'heuristique du moteur de recherche. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Les produits Avira contiennent des heuristiques très performantes qui permettent de détecter dynamiquement des logiciels malveillants inconnus, c'est-à-dire avant même qu'une signature de virus spéciale n'ait été créée contre le parasite et qu'une mise à jour de protection antivirus correspondante n'ait été envoyée. La détection des virus s'effectue par une analyse complexe et un examen du code en cause, à la recherche de fonctions typiques des logiciels malveillants. Si le code examiné présente ces caractéristiques, il est signalé comme suspect. Cela ne signifie pas obligatoirement que le code est un logiciel malveillant ; des messages erronés peuvent aussi survenir. C'est l'utilisateur qui doit décider comment traiter le code, par ex. sur la base de ses connaissances pour savoir si la source contenant le code signalé est digne de confiance. Heuristique de macrovirus Votre produit Avira contient une heuristique de macrovirus très performante. Si l'option est activée, toutes les macros du document contaminé sont supprimées si une réparation est possible ; les documents suspects peuvent aussi être seulement signalés, c'est-à-dire que vous recevez un avertissement. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Advanced Heuristic Analysis and Detection (AHeAD) Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 133 Référence : options de configuration Activer AHeAD Votre produit Avira contient une heuristique très performante grâce à la technologie Avira AHeAD, lui permettant de détecter aussi les (nouveaux) logiciels malveillants inconnus. Si l'option est activée, vous pouvez régler ici la sensibilité de cette heuristique. Ce paramètre est activé par défaut. Niveau de détection bas Si l'option est activée, moins de logiciels malveillants inconnus sont détectés, le risque de détections erronées est faible dans ce cas. Niveau de détection moyen Si l'option est activée, une protection équilibrée est assurée avec peu de messages d'erreurs. Ce paramètre est activé par défaut si vous avez choisi l'utilisation de cette heuristique. Niveau de détection élevé Si l'option est activée, nettement plus de logiciels malveillants inconnus sont détectés, sachant qu'il faut toutefois s'attendre à des messages erronés. 10.4.2 Rapport La protection Web dispose d'une fonction étendue de consignation qui peut donner à l'utilisateur et à l'administrateur des indications exactes sur un résultat positif. Consignation Ce groupe permet de définir le contenu du fichier rapport. Désactivée Si l'option est activée, la protection Web ne génère pas de rapport. Ne renoncez à la consignation que dans des cas exceptionnels, par ex. uniquement lorsque vous effectuez des tests avec de nombreux virus ou programmes indésirables. Par défaut Si l'option est activée, la protection Web consigne les informations importantes (sur les résultats positifs, les avertissements et les erreurs) dans le fichier rapport, les informations secondaires sont ignorées pour une meilleure lisibilité. Ce paramètre est activé par défaut. Étendue Si l'option est activée, la protection Web consigne également les informations secondaires dans le fichier rapport. Intégrale Si cette option est activée, la protection Web consigne toutes les informations dans le fichier rapport, même celles sur la taille et le type des fichiers, la date, etc. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 134 Référence : options de configuration Limiter le fichier de rapport Limiter la taille à n Mo Si l'option est activée, il est possible de limiter la taille du fichier rapport ; valeurs possibles : 1 à 100 Mo. Lors de la limitation du fichier rapport, une marge de 50 kilooctets est laissée pour ne pas surcharger trop l'ordinateur. Si la taille du fichier rapport dépasse la taille indiquée de 50 kilo-octets, les anciennes entrées sont supprimées automatiquement jusqu'à ce que la taille indiquée moins 20 % soit atteinte. Écrire la configuration dans le fichier rapport Si l'option est activée, la configuration de la recherche en temps réel utilisée est écrite dans le fichier rapport. Remarque Si vous n'avez indiqué aucune limitation du fichier rapport, les anciennes entrées sont automatiquement supprimées lorsque le fichier rapport a atteint une taille de 100 Mo. Les entrées sont supprimées tant que le fichier rapport n'a pas atteint une taille de 80 Mo. 10.5 Protection e-mail La rubrique Protection e-mail de la configuration permet de configurer la protection e-mail. 10.5.1 Recherche Vous utilisez la protection e-mail pour contrôler les e-mails entrants quant à l'absence de virus, de logiciels malveillants . Il est possible de faire contrôler les e-mails sortants par la protection e-mail quant à l'absence de virus et de logiciels malveillants. Contrôler les e-mails entrants Si l'option est activée, les e-mails entrants sont contrôlés quant à l'absence de virus, de logiciels malveillants . La protection e-mail prend en charge les protocoles POP3 et IMAP. Activez le compte de la boîte de réception utilisé par votre client de messagerie pour la réception des e-mails, pour le faire surveiller par la protection e-mail. Surveiller les comptes POP3 Si l'option est activée, les comptes POP3 sont surveillés sur les ports indiqués. Ports surveillés Saisissez dans ce champ le port utilisé comme boîte de réception par le protocole POP3. Vous pouvez indiquer plusieurs ports en les séparant par des virgules. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 135 Référence : options de configuration Par défaut Ce bouton permet de réinitialiser les ports indiqués au port POP3 par défaut. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Surveiller les comptes IMAP Si l'option est activée, les comptes IMAP sont surveillés sur les ports indiqués. Ports surveillés Saisissez dans ce champ le port utilisé par le protocole IMAP. Vous pouvez indiquer plusieurs ports en les séparant par des virgules. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Par défaut Ce bouton permet de réinitialiser les ports indiqués au port IMAP par défaut. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Contrôler les e-mails sortants (SMTP) Si l'option est activée, les e-mails sortants sont contrôlés quant à l'absence de virus et de logiciels malveillants. Ports surveillés Saisissez dans ce champ le port utilisé comme boîte d'envoi par le protocole SMTP. Vous pouvez indiquer plusieurs ports en les séparant par des virgules. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Par défaut Ce bouton permet de réinitialiser les ports indiqués au port SMTP par défaut. (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Remarque Pour vérifier les protocoles et les ports utilisés, consultez les propriétés de vos comptes dans votre programme client de messagerie électronique. Les ports par défaut sont ceux qui sont utilisés par la majorité des comptes de messagerie. Prise en charge IPv6 Si l'option est activée, la protection e-mail prend en charge la version 6 du protocole Internet. Action si résultat positif Cette rubrique de configuration contient des paramètres concernant les actions effectuées lorsque la protection e-mail trouve un virus ou un programme indésirable dans un e-mail ou une pièce jointe. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 136 Référence : options de configuration Remarque Les actions définies ici sont exécutées en cas de détection de virus dans des emails entrants, de même que dans des e-mails sortants. Interactif Si l'option est activée, une boîte de dialogue s'affiche pour sélectionner l'action à effectuer avec le fichier contaminé ou la pièce jointe en cas de détection d'un virus ou d'un programme indésirable dans un e-mail ou une pièce jointe. Cette option est activée par défaut. Afficher la barre de progression Si l'option est activée, la protection e-mail affiche une barre de progression pendant le téléchargement des e-mails. L'activation de cette option n'est possible que si l'option Interactif a été sélectionnée. Automatique Si l'option est activée, vous n'êtes plus prévenu si un virus ou un programme indésirable est détecté. La protection e-mail réagit en fonction des paramètres définis dans cette section. E-mails contaminés L'option choisie sous « E-mails contaminés » est exécutée en tant qu'action primaire si la protection e-mail trouve un virus ou un programme indésirable dans un e-mail. Si l'option « Ignorer » est sélectionnée, vous pouvez choisir sous « Pièces jointes contaminées » ce qui doit se passer quand un résultat positif est détecté dans une pièce jointe. Supprimer Si cette option est activée, l'e-mail contaminé est automatiquement supprimé si un virus ou un programme indésirable a été détecté. Le corps de l'e-mail (body) est remplacé par le texte standard ci-dessous. La même chose s'applique à toutes les pièces jointes (attachments) ; celles-ci sont également remplacées par un texte standard. Ignorer Si l'option est activée, l'e-mail contaminé est ignoré même si un virus ou un programme indésirable a été détecté. Vous avez toutefois la possibilité de décider ce qui doit advenir d'une pièce jointe contaminée. Déplacer en quarantaine Si l'option est activée, l'e-mail complet avec toutes ses pièces jointes est mis en Quarantaine si un virus ou un programme indésirable est détecté. Il peut être restauré ensuite sur demande. L'e-mail contaminé lui-même est supprimé. Le corps de l'e-mail (body) est remplacé par le texte standard ci-dessous. La même chose s'applique à toutes les pièces jointes (attachments) ; celles-ci sont également remplacées par un texte standard. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 137 Référence : options de configuration Pièces jointes contaminées L'option « Pièces jointes contaminées » ne peut être sélectionnée que si, sous « Emails contaminés », l'option « Ignorer » a été sélectionnée. Cette option permet de décider ce qui doit être fait si une pièce jointe est contaminée. Supprimer Si l'option est activée, la pièce jointe contaminée par un virus ou un programme indésirable est supprimée et remplacée par un texte standard. Ignorer Si l'option est activée, la pièce jointe contaminée est ignorée et délivrée même si un virus ou un programme indésirable a été détecté. Avertissement Si vous choisissez cette option, vous n'êtes pas du tout protégé des virus et programmes indésirables par la protection e-mail. Ne choisissez cette rubrique que si vous savez exactement ce que vous faites. Désactivez l'aperçu dans votre programme de messagerie électronique, n'ouvrez pas les pièces jointes par doubleclic. Déplacer en quarantaine Si cette option est activée, la pièce jointe contaminée est placée en quarantaine puis supprimée (remplacée par un texte standard). La pièce jointe contaminée peut être restaurée ensuite, sur demande. Autres actions Cette rubrique de configuration contient d'autres paramètres concernant les actions effectuées lorsque la protection e-mail trouve un virus ou un programme indésirable dans un e-mail ou une pièce jointe. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Remarque Les actions définies ici sont exécutées exclusivement en cas de détection de virus dans des e-mails entrants. Texte standard pour les e-mails supprimés et déplacés Le texte de ce champ est ajouté comme message dans l'e-mail, à la place de l'e-mail contaminé. Vous pouvez modifier ce message. Un texte ne doit pas contenir plus de 500 caractères. Vous pouvez utiliser les combinaisons de touches suivantes pour la mise en forme : Ctrl + Enter = ajoute un saut de ligne. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 138 Référence : options de configuration Par défaut Le bouton insère un texte standard prédéfini dans le champ d'édition. Texte standard pour les pièces jointes supprimées et déplacées Le texte de ce champ est ajouté comme message dans l'e-mail, à la place de la pièce jointe contaminée. Vous pouvez modifier ce message. Un texte ne doit pas contenir plus de 500 caractères. Vous pouvez utiliser les combinaisons de touches suivantes pour la mise en forme : Ctrl + Enter = ajoute un saut de ligne. Par défaut Le bouton insère un texte standard prédéfini dans le champ d'édition. Heuristique Cette rubrique de configuration contient les paramètres pour l'heuristique du moteur de recherche. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Les produits Avira contiennent des heuristiques très performantes qui permettent de détecter dynamiquement des logiciels malveillants inconnus, c'est-à-dire avant même qu'une signature de virus spéciale n'ait été créée contre le parasite et qu'une mise à jour de protection antivirus correspondante n'ait été envoyée. La détection des virus s'effectue par une analyse complexe et un examen du code en cause, à la recherche de fonctions typiques des logiciels malveillants. Si le code examiné présente ces caractéristiques, il est signalé comme suspect. Cela ne signifie pas obligatoirement que le code est un logiciel malveillant ; des messages erronés peuvent aussi survenir. C'est l'utilisateur qui doit décider comment traiter le code, par ex. sur la base de ses connaissances pour savoir si la source contenant le code signalé est digne de confiance. Heuristique de macrovirus Votre produit Avira contient une heuristique de macrovirus très performante. Si l'option est activée, toutes les macros du document contaminé sont supprimées si une réparation est possible ; les documents suspects peuvent aussi être seulement signalés, c'est-à-dire que vous recevez un avertissement. Ce paramètre est activé par défaut et recommandé. Advanced Heuristic Analysis and Detection (AHeAD) Activer AHeAD Votre produit Avira contient une heuristique très performante grâce à la technologie Avira AHeAD, lui permettant de détecter aussi les (nouveaux) logiciels malveillants inconnus. Si l'option est activée, vous pouvez régler ici la sensibilité de cette heuristique. Ce paramètre est activé par défaut. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 139 Référence : options de configuration Niveau de détection bas Si l'option est activée, moins de logiciels malveillants inconnus sont détectés, le risque de détections erronées est faible dans ce cas. Niveau de détection moyen Si l'option est activée, une protection équilibrée est assurée avec peu de messages d'erreurs. Ce paramètre est activé par défaut si vous avez choisi l'utilisation de cette heuristique. Niveau de détection élevé Si l'option est activée, nettement plus de logiciels malveillants inconnus sont détectés, sachant qu'il faut toutefois s'attendre à des messages erronés. 10.5.2 Généralités Exceptions Adresses e-mail qui ne sont pas contrôlées Ce tableau vous donne la liste des adresses e-mail qui ont été exclues du contrôle effectué par la protection e-mail d'Avira (liste blanche). Remarque La liste des exceptions est utilisée par la protection e-mail exclusivement pour les e-mails entrants. Adresses e-mail qui ne sont pas contrôlées Champ de saisie Saisissez dans ce champ l'adresse e-mail que vous souhaitez ajouter à la liste des adresses e-mail à ne pas contrôler. L'adresse e-mail ne sera dorénavant plus contrôlée par la protection e-mail, en fonction de vos paramètres. Ajouter Ce bouton vous permet d'ajouter à la liste des adresses e-mail à ne pas contrôler l'adresse e-mail entrée dans le champ de saisie. Supprimer Ce bouton supprime l'adresse e-mail sélectionnée dans la liste. Adresse e-mail Adresse e-mail qui ne doit plus être contrôlée. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 140 Référence : options de configuration Logiciels malveillants Si l'option est activée, l'adresse e-mail ne sera plus contrôlée quant à la présence de logiciels malveillants. vers le haut Ce bouton vous permet de déplacer une adresse e-mail sélectionnée d'une position vers le haut. Ce bouton n'est pas disponible si aucune entrée n'est sélectionnée ou si l'adresse sélectionnée figure en première position dans la liste. vers le bas Ce bouton vous permet de déplacer une adresse e-mail sélectionnée d'une position vers le bas. Ce bouton n'est pas disponible si aucune entrée n'est sélectionnée ou si l'adresse sélectionnée figure en dernière position dans la liste. Mémoire tampon La mémoire tampon de la protection e-mail contient les données sur les e-mails contrôlés qui sont affichés dans les statistiques du Control Center sous Protection e-mail. (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Nombre maximum d'e-mails dans la mémoire tampon Saisissez dans ce champ le nombre maximum d'e-mails conservés dans la mémoire tampon de la protection e-mail. Les e-mails les plus anciens sont supprimés. Durée de mémorisation maximale d'un e-mail en jours Saisissez dans ce champ la durée de mémorisation maximale d'un e-mail en jours. Après cet intervalle, l'e-mail est supprimé de la mémoire tampon. Vider la mémoire tampon Cliquez sur ce bouton pour supprimer les e-mails conservés dans la mémoire tampon. 10.5.3 Rapport La protection e-mail dispose d'une fonction étendue de consignation qui peut donner à l'utilisateur et à l'administrateur des indications exactes sur un résultat positif. Consignation Ce groupe permet de définir le contenu du fichier rapport. Désactivée Si l'option est activée, la protection e-mail ne génère pas de rapport. Ne renoncez à la consignation que dans des cas exceptionnels, par ex. uniquement lorsque vous effectuez des tests avec de nombreux virus ou programmes indésirables. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 141 Référence : options de configuration Par défaut Si l'option est activée, la protection e-mail consigne les informations importantes (sur les résultats positifs, les avertissements et les erreurs) dans le fichier rapport, les informations secondaires sont ignorées pour une meilleure lisibilité. Ce paramètre est activé par défaut. Étendue Si l'option est activée, la protection e-mail consigne également les informations secondaires dans le fichier rapport. Intégrale Si cette option est activée, la protection e-mail consigne toutes les informations dans le fichier rapport. Limiter le fichier de rapport Limiter la taille à n Mo Si l'option est activée, il est possible de limiter la taille du fichier rapport ; valeurs possibles : 1 à 100 Mo. En cas de limitation du fichier rapport, une marge d'environ 50 kilo-octets est laissée pour ne pas trop solliciter l'ordinateur. Si la taille du fichier rapport dépasse la taille indiquée de 50 kilo-octets, les anciennes entrées sont supprimées automatiquement jusqu'à ce que la taille indiquée moins 50 kilo-octets soit atteinte. Sauvegarder le fichier rapport avant de le raccourcir Si l'option est activée, le fichier rapport est sauvegardé avant d'être raccourci. Écrire la configuration dans le fichier rapport Si l'option est activée, la configuration utilisée par la protection e-mail est inscrite dans le fichier rapport. Remarque Si vous n'avez indiqué aucune limitation du fichier rapport, un nouveau fichier est automatiquement créé lorsque le fichier rapport a atteint une taille de 100 Mo. Une sauvegarde de l'ancien fichier rapport est créée. Jusqu'à trois sauvegardes des anciens fichiers rapport sont conservées. Les sauvegardes les plus anciennes sont supprimées. 10.6 Contrôle parental Utilisez les fonctions de CONTRÔLE PARENTAL d'Avira pour permettre un accès sécurisé à Internet à vos enfants ou autres personnes utilisant votre ordinateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 142 Référence : options de configuration 10.7 Protection mobile Avira ne protège pas uniquement votre ordinateur des virus et logiciels malveillants, mais empêche également la perte et/ou le vol des téléphones portables et smartphones équipés d'un système d'exploitation Android. La liste noire d'Avira Free Android Security vous permet en outre de bloquer les appels et SMS indésirables. Il vous suffit d'ajouter des numéros de téléphone à la liste noire depuis votre journal d'appels, votre journal de SMS ou votre liste de contacts, ou de créer manuellement des contacts que vous souhaitez bloquer. 10.7.1 Sécurité pour Android Avira Free Android Security Avira Free Android Security comprend deux composants : L'application proprement dite, installée sur votre appareil Android La console Web Avira Android pour l'enregistrement et le contrôle des fonctionnalités Configuration requise Système d'exploitation : Android 2.2 (Froyo) Android 2.3.7 (Gingerbread) Android 4.0.x (Ice Cream Sandwich) Mémoire vive : 1,28 Mo d'espace mémoire libre. Navigateur : Mozilla Firefox Google Chrome Opera Internet Explorer 7 ou une version ultérieure. Remarque Notez que Java doit être installé et activé et qu'une connexion Internet opérationnelle est nécessaire. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 143 Référence : options de configuration Caractéristiques de fonctionnement Si vous ne retrouvez pas votre appareil, Avira Free Android Security vous propose quatre fonctions de protection de vos données personnelles via la console Web Avira Android : Alerte sonore à distance Vous déclenchez sur votre appareil une alarme qui retentit pendant 20 secondes. Suivi de la localisation à distance Vous activez une commande de localisation qui indique les paramètres de localisation de l'appareil. Verrouillage à distance Vous pouvez verrouiller votre appareil instantanément à l'aide d'un code PIN à 4 chiffres. Suppression à distance Vous pouvez supprimer des données de la carte SIM ou des cartes mémoire internes et externes. Vous pouvez également restaurer les paramètres d'usine de votre appareil via la console Web. Remarque Pour permettre à une commande de restauration à distance des paramètres d'usine de supprimer toutes les données de votre appareil en cas de perte ou de vol, vous devez activer l'option Administrateur d'appareil lors de la configuration. Pour bloquer les appels et SMS indésirables, Avira Free Android Security propose une fonction de liste noire. Liste noire Vous pouvez ajouter des contacts à la liste noire depuis le journal d'appels, le journal de SMS ou votre liste de contacts, ou créer manuellement un contact que vous souhaitez bloquer. Console Web La console Web Avira est une application qui s'affiche dans un navigateur et qui permet la gestion des fonctions de sécurité. Le tableau de bord de la console Web vous permet de gérer votre compte et de déclencher des fonctionnalités à distance, telles que Localiser, Verrouiller, Déclencher une alerte sonore ou Supprimer. La console Web Avira est composée d'une barre de titre, d'une barre latérale et d'un écran principal avec différents onglets. La barre de titre affiche vos informations de connexion et Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 144 Référence : options de configuration contient des liens vers la section Support et la gestion de votre compte. Vos appareils enregistrés sont répertoriés dans la barre latérale. L'écran principal de la console Web répertorie toutes les fonctionnalités de sécurité de l'application ainsi que les informations concernant la fonctionnalité Liste noire de votre appareil. La barre de titre de la console Web Informations sur le compte La barre de titre contient des liens vous permettant d'accéder au support technique d'Avira, à votre compte, à vos informations de connexion, et de vous déconnecter. Cliquez sur le lien Compte. La fenêtre Informations sur le compte s'affiche et comporte les champs suivants : Date de création Indique la date et l'heure à laquelle vous avez enregistré le compte. Prénom Ce champ vous permet d'indiquer votre prénom. Nom Ce champ vous permet d'indiquer votre nom de famille. Langue Dans le menu déroulant, sélectionnez votre langue préférée. Pays Dans le menu déroulant, sélectionnez un pays. Type de compte Indique le type de compte que vous utilisez. Enregistrer les modifications Cliquez sur l'option Enregistrer les modifications pour enregistrer les données modifiées sur votre compte. Gestion des mots de passe La barre de titre de la console Web Avira contient un lien vers votre compte où vous pouvez également gérer votre mot de passe. Cliquez sur le lien Compte. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 145 Référence : options de configuration La fenêtre Gestion des mots de passe s'affiche et comporte les champs suivants : Mot de passe Entrez un nouveau mot de passe pour votre compte Avira Free Android Security. Confirmation du mot de passe Entrez de nouveau le mot de passe afin de le confirmer. Modifier le mot de passe Cliquez sur ce bouton pour enregistrer les modifications apportées. Sécurité du compte La barre de titre de la console Web Avira contient un lien vers votre compte, où vous pouvez également définir une question de sécurité. La question de sécurité permet d'améliorer la sécurité de votre compte. Si vous oubliez vos informations de connexion ou si vous souhaitez modifier votre adresse e-mail, vous pouvez vous authentifier à l'aide de la question de sécurité. Cliquez sur le lien Compte. La fenêtre Sécurité du compte s'affiche et comporte les champs suivants : Question de sécurité Ouvre le menu déroulant avec les questions de sécurité ; parmi celles-ci, choisissezen une à laquelle vous êtes le seul à pouvoir répondre. Cette question doit vous correspondre personnellement. Réponse Entrez votre réponse dans ce champ. Assurez-vous que votre réponse ne comporte pas de faute de frappe et que vous vous en souviendrez aisément. Enregistrer les modifications Cliquez sur l'option Enregistrer les modifications pour enregistrer la question de sécurité et votre réponse. Gestion des appareils La barre de titre de la console Web Avira contient un lien vers votre compte, où vous pouvez également gérer votre appareil. Cliquez sur le lien Compte. La fenêtre Gestion des appareils s'affiche et comporte les champs suivants : Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 146 Référence : options de configuration Appareils disponibles Ouvrez le menu déroulant pour sélectionner un appareil. Supprimer l'appareil Cliquez sur ce bouton pour supprimer l'appareil sélectionné de votre compte. Comment procéder Comment modifier mon adresse e-mail ? Adressez-vous au support d'Avira si vous devez modifier votre adresse e-mail. Votre adresse e-mail ne sert pas uniquement à vous contacter, elle fait aussi office d'identifiant. Par conséquent, vous ne pouvez pas la modifier vous-même à l'aide de la console Web ou via une application de votre appareil. Comment protéger les données enregistrées sur mon appareil ? La méthode la plus simple et la plus rapide pour protéger les données enregistrées sur votre appareil consiste à verrouiller celui-ci. Connectez-vous à la console Web. Accédez à l'onglet Verrouiller. Entrez un code PIN à 4 chiffres. Confirmez le code PIN. Cliquez sur Verrouiller. Le code PIN peut désormais être utilisé pour verrouiller et déverrouiller votre appareil. Remarque Le code PIN n'est valable que temporairement. Un nouveau code PIN est nécessaire pour chaque commande de verrouillage/déverrouillage. Comment déverrouiller mon appareil si j'ai oublié le code PIN ou entré un code PIN incorrect à trois reprises ? Dans ce cas, vous devez vous connecter à la console Web et modifier votre code PIN. Connectez-vous à la console Web. Accédez à l'onglet Verrouiller. Entrez un code PIN à 4 chiffres. Confirmez le code PIN. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 147 Référence : options de configuration Cliquez sur Verrouiller. Le code PIN peut désormais être utilisé pour verrouiller et déverrouiller votre appareil. Comment modifier mon code PIN ? Vous ne pouvez modifier votre code PIN que via la console Web. Il n'est pas possible de le faire via l'application proprement dite. Connectez-vous à la console Web. Accédez à l'onglet Verrouiller. Entrez un code PIN à 4 chiffres. Confirmez le code PIN. Cliquez sur Verrouiller. Le code PIN peut désormais être utilisé pour verrouiller et déverrouiller votre appareil. Comment retrouver mon appareil en cas de vol ou de perte ? Si vous avez perdu votre appareil ou s'il vous a été volé, Avira Free Android Security vous propose deux options qui vous permettront de le récupérer : Déclencher une alerte sonore La fonctionnalité de déclenchement d'une alerte sonore permet de vous aider à retrouver votre appareil. C'est particulièrement utile si vous l'avez perdu à proximité immédiate, par exemple, dans votre habitation. Connectez-vous à la console Web. Sélectionnez l'onglet Alerte sonore et cliquez sur Déclencher une alerte sonore. Votre appareil émet alors un son puissant pendant 20 secondes pour vous aider à le retrouver. L'alerte sonore dure 20 secondes et elle ne peut pas être arrêtée ni interrompue pendant cette période. L'alerte sonore est émise même si votre appareil est en mode silencieux. Remarque L'alerte sonore ne se déclenche pas si l'appareil est éteint ou si la batterie est déchargée. Localiser l'appareil Si vous ne savez pas où vous avez perdu votre appareil ou si vous avez des raisons de penser qu'il a été volé, vous pouvez le localiser. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 148 Référence : options de configuration Remarque Le processus de localisation peut durer jusqu'à 3 minutes. Vous ne pouvez pas relancer une commande Localiser si le processus est déjà en cours pour un même appareil. Par contre, vous pouvez utiliser la commande Localiser pour un autre appareil enregistré sur votre compte. Connectez-vous à la console Web. Sélectionnez l'onglet Localiser. Un extrait de Google Maps s'affiche dans la console Web Avira. Cliquez sur l'option Localiser sous la carte affichée. La durée écoulée du processus de localisation s'affiche. L'emplacement exact de votre appareil sera indiqué sur la carte. Les données géophysiques sont indiquées sous la forme de latitude et de longitude. Comment enregistrer un nouvel appareil ? Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 appareils sur votre compte. Tous les appareils, ajoutés au même compte Google ou à la même adresse e-mail via l'application, sont enregistrés sur le même compte Avira Free Android Security. En d'autres termes, un compte de messagerie correspond à un compte Avira Free Android Security pouvant compter jusqu'à 5 appareils différents. Utilisez l'appareil que vous souhaitez ajouter à votre compte pour télécharger Avira Free Android Security. Installez l'application sur votre appareil. Sélectionnez le compte Google ou entrez une autre adresse e-mail et appuyez sur Accepter le CLUF et continuer. Vous recevrez un message à cette adresse, confirmant l'enregistrement d'un nouvel appareil sur votre compte Avira Free Android Security existant. Si vous vous connectez à la console Web, le nouvel appareil se trouve déjà dans la section Tous vos appareils, dans la partie gauche de la console Web. Vous pouvez à présent cliquer sur Modifier sous l'onglet « Appareil » pour accéder aux paramètres afin de modifier le nom de l'appareil, ainsi que le numéro de téléphone. Remarque Étant donné que vous ne pouvez ajouter que 5 appareils à un compte Avira Free Android Security, vous devez d'abord supprimer l'application de l'un de vos appareils enregistrés pour pouvoir en ajouter un nouveau. Vous pouvez également accéder aux paramètres du compte dans la console Web et sélectionner un appareil dans la liste déroulante sous Gestion des appareils, puis cliquer sur Supprimer l'appareil. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 149 Référence : options de configuration Résolution de problèmes Résolution de problèmes Messages d'erreur Message Signification Connectez-vous à un réseau mobile ou Wi-Fi pour continuer. Aucune connexion réseau n'a été trouvée pendant le processus d'enregistrement. Activez la connexion au réseau pour continuer. Le service est actuellement Le service Google est actuellement indisponible. Veuillez réessayer plus indisponible. tard. Avira Free Android Security s'est bloqué. Appuyez ici pour nous aider à résoudre le problème. Une erreur inattendue s'est produite, forçant l'arrêt de l'application. Il vous suffit d'appuyer pour nous envoyer automatiquement le journal d'erreurs. Vous avez besoin d'un compte Google pour enregistrer votre appareil. Créez-en un, puis réessayez. Aucun compte Google n'a été trouvé sur l'appareil. Le mot de passe de votre compte Google a été modifié. Ouvrez l'application Google Mail ou Google Play pour mettre à jour le mot de passe sur votre appareil. Le mot de passe du compte Google par défaut sur cet appareil n'est pas valide. Vérifiez si vous avez modifié l'authentification de votre compte Google. Mettez à jour et synchronisez le mot de passe de votre appareil en lançant l'application Google Mail ou Google Play. Un nombre trop important d'applications sur votre appareil utilisent le service Push de Google (C2DM). Désinstallez-en une, puis réessayez. Google limite le nombre d'applications installées sur votre appareil qui utilisent C2DM. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 150 Référence : options de configuration Une erreur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur inconnue s'est produite. Plus de cinq appareils sont enregistrés avec ce compte. Supprimez-en un pour en ajouter un autre. Vous avez atteint le nombre maximal de cinq appareils enregistrés sur Avira Free Android Security. L'appareil n'est plus enregistré sur un compte Avira Free Android Security. L'application a par conséquent été réinitialisée. Votre enregistrement a été réinitialisé, car cet appareil a été supprimé de la liste des appareils enregistrés. Une erreur de serveur s'est produite. Veuillez réessayer plus tard. Une erreur de serveur inconnue s'est produite. Une erreur inattendue s'est produite, forçant l'arrêt de l'application. Aidez-nous à résoudre ce problème. Cliquez sur OK, et nous recevrons automatiquement le journal d'erreurs. Vous pouvez également ajouter des commentaires concernant ce problème : Une erreur inattendue a fermé l'application. Aidez-nous à résoudre ce problème en cliquant sur OK. Cela nous permet de recevoir automatiquement le journal d'erreurs. Erreur inattendue. Consultez la barre de notification pour plus d'informations. Une erreur inattendue s'est produite. Merci beaucoup ! Merci d'avoir signalé le problème, les informations ont été correctement envoyées. En cas de perte ou de vol de votre appareil, Avira Free Android Security vous permet de restaurer les paramètres d'usine pour effacer les données de l'appareil. Afin d'effectuer cette opération, l'administrateur de l'appareil doit être activé. Si vous avez perdu votre appareil, Avira Free Android Security vous permet d'effacer les données qu'il contient à l'aide d'une restauration des paramètres d'usine. Pour ce faire, la fonction Administrateur d'appareil doit être activée. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 151 Référence : options de configuration Connectez-vous à un réseau mobile ou Wi-Fi pour continuer. Activez la connexion au réseau pour continuer. Effacement via restauration des La fonction d'effacement avec la paramètres d'usine activé/désactivé. commande de restauration des paramètres d'usine est activée/désactivée. Votre appareil a bien été enregistré auprès d'Avira Free Android Security. Avira Free Android Security a bien été enregistré. Un e-mail a été envoyé à <jean.dupont@gmail.com>. Consultez votre compte de messagerie pour obtenir plus d'informations, ainsi que d'autres instructions. Un e-mail contenant des informations d'activation a été envoyé à <jean.dupont@gmail.com>. Consultez ce message pour commencer à utiliser notre logiciel. En cas de questions, consultez le forum de support ou contactez un collaborateur d'Avira. En cas de questions, consultez notre forum ou contactez l'un de nos collaborateurs. L'enregistrement a échoué. Redémarrez l'application, puis réessayez. Une erreur inattendue s'est produite au cours du processus d'enregistrement. Redémarrez l'application et essayez à nouveau de vous enregistrer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 152 Référence : options de configuration L'enregistrement a échoué. Il se peut que vous utilisiez une technologie incompatible avec Avira Free Android Security. Redémarrez l'application, puis réessayez. Il se peut que votre appareil utilise une technologie incompatible avec Avira Free Android Security. Respectez la configuration requise suivante : Système d'exploitation : Android 2.2 (Froyo) - Android 2.3.7 (Gingerbread). Mémoire vive : 1,28 Mo d'espace mémoire libre. Navigateurs : Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera et Internet Explorer 7 ou une version ultérieure. Échec de la création du contact Impossible d'ajouter le contact à la liste noire car il s'y trouve déjà. Le nom existe déjà dans la liste noire Ce nom se trouve déjà dans la liste noire, il ne peut donc pas être ajouté une deuxième fois. Le contact existe déjà dans la liste noire Ce contact se trouve déjà dans la liste noire, il ne peut donc pas être ajouté une deuxième fois. Le numéro existe déjà dans la liste noire pour <Jean Dupont> Ce numéro de téléphone se trouve déjà dans la liste noire et est associé au contact <Jean Dupont>, il ne peut donc pas être ajouté une deuxième fois. Glossaire Abréviation/terme Signification C2DM Le service Android Cloud to Device Messaging (C2DM) de Google permet d'envoyer des données depuis des serveurs vers les applications installées sur votre appareil. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 153 Référence : options de configuration IMEI L'International Mobile Equipment Identity (littéralement : identité internationale d'équipement mobile) est un numéro unique, semblable à une empreinte digitale, permettant d'identifier les appareils. Carte SIM La carte SIM (Subscriber Identification Module, soit : module d'identification de l'abonné) est une carte de fournisseur, sur laquelle différentes informations sont enregistrées, telles que le numéro de série, le numéro de téléphone et votre code PIN. PIN Le code PIN (Personal Identification Number) est le numéro d'identification personnel, généralement constitué d'un nombre à 4 chiffres. SE Système d'exploitation de votre appareil. GPS Le Global Positioning System (littéralement : système de localisation mondial) est un système par satellites qui fournit des données temporelles et de localisation à des récepteurs GPS. Tour de transmission cellulaire Technologie radio avancée qui capte les signaux des téléphones mobiles et les transmet à d'autres tours, à l'aide d'ondes radio. Wi-Fi Il s'agit d'une norme qui permet l'échange de données et l'accès sans fil à Internet. WLAN Accès au réseau sans fil. Cloud Il s'agit d'une infrastructure informatique et d'un emplacement de serveur distant. Les données enregistrées dans le cloud ne sont pas enregistrées localement sur l'ordinateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 154 Référence : options de configuration Autre numéro de téléphone Numéro de téléphone auquel vous pouvez être contacté à l'aide du bouton Appeler le propriétaire sur l'appareil verrouillé. Latitude Coordonnée géographique qui indique la position nord-sud sur Terre. Longitude Coordonnée géographique qui indique la position est-ouest sur Terre. Service Support Service de support Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant notre service complet de support sur notre page Web http://www.avira.com. Forum de la communauté Avant de contacter notre service d'assistance téléphonique, nous vous recommandons de consulter notre forum d'utilisateurs à l'adresse http://forum.avira.com. Il se peut que votre problème ait déjà été évoqué et résolu au sein de la communauté. FAQ Passez également en revue la section FAQ, disponible sur notre site Web : http://www.avira.com/fr/support-for-home-knowledgebase . Il se peut que votre question y ait déjà été posée et qu'une réponse ait déjà été publiée par d'autres utilisateurs. Contact Adresse Avira Operations GmbH & Co. KG Kaplaneiweg 1 D-88069 Tettnang Allemagne Internet Vous trouverez davantage d'informations nous concernant et relatives à nos produits à l'adresse suivante : http://www.avira.com Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 155 Référence : options de configuration Commande Console Web Une fois l'installation terminée, vous devez enregistrer votre appareil pour accéder à la console Web Avira. La console Web Avira est composée d'une barre de titre, d'une barre latérale et d'un écran principal avec différents onglets. La barre de titre affiche vos informations de connexion et contient des liens vers la section Support et la gestion de votre compte. En outre, vous pouvez sélectionner les paramètres linguistiques de la console Web Avira à cet endroit. Vos appareils enregistrés sont répertoriés dans la barre latérale. Chaque appareil s'affiche dans un champ distinct : Cliquez sur le bouton Modifier présent dans le champ relatif à l'appareil pour accéder à l'onglet Paramètres de la console Web, depuis lequel vous pouvez gérer le nom et le numéro de téléphone de votre appareil. Dans le bas de la barre latérale, un lien vous permet d'indiquer et d'enregistrer une question de sécurité personnelle. L'écran principal de la console Web répertorie toutes les fonctionnalités de sécurité permettant de contrôler votre appareil Android ainsi que les informations concernant le contenu de votre liste noire. Onglets de la console Web La console Web comporte les onglets suivants : Tableau de bord Localiser Effacer Alerte sonore Verrouiller Liste noire Paramètres Tableau de bord de la console Web Avira Free Android Security L'onglet Tableau de bord contient différentes informations sur chaque appareil ainsi que des boutons de commande permettant de déclencher des actions visant à protéger l'appareil. Informations sur l'appareil Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 156 Référence : options de configuration Marque : marque de l'appareil. Modèle : désignation du modèle de l'appareil. IMEI : l'International Mobile Equipment Identity (littéralement : identité internationale d'équipement mobile) est un numéro unique à 15 chiffres, permettant d'identifier les téléphones mobiles et certains téléphones satellite. Version du SE : numéro de version du système d'exploitation Android. Version de l'application : numéro de version de l'application Avira installée. Si vous utilisez une version obsolète, un symbole d'avertissement s'affiche en rouge. Admin. app. : indique si l'administrateur de l'appareil est activé. Un symbole d'avertissement rouge s'affiche si cette fonction est désactivée. Batterie : informations concernant le niveau de charge de la batterie (en pourcent). Numéro de téléphone : numéro de téléphone enregistré sur la carte SIM. Réseau : réseau mobile auquel la carte SIM appartient. Pays : pays d'origine de la carte SIM. Actualiser : bouton d'actualisation permettant de mettre à jour les informations sur l'appareil. Suivi de la localisation Dernière localisation : moment de la dernière localisation de l'appareil, par ex. « il y a 5 heures », « il y a 3 jours ». Latitude : latitude exacte de l'emplacement de l'appareil. Longitude : longitude exacte de l'emplacement de l'appareil. Verrouiller l'appareil Dernière action : dernière action effectuée via la console Web, par ex. « Verrouiller ». Dernier déclenchement : moment du dernier verrouillage / déverrouillage de l'appareil. Déclencher une alerte sonore Dernier déclenchement : période écoulée depuis le dernier envoi d'une alerte à l'appareil. Supprimer les données Dernier effacement : période écoulée depuis le dernier effacement sur l'appareil. Type : type d'action d'effacement effectuée sur l'appareil. Liste noire Cette fonction permet de bloquer des appels et SMS indésirables. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 157 Référence : options de configuration Localiser L'onglet Localiser affiche un extrait de Google Maps. Le statut du suivi de la localisation est affiché sous la carte. Cliquez sur le bouton Localiser pour lancer la localisation de l'appareil égaré. La localisation peut prendre quelques minutes, en fonction des performances du réseau et de la force du signal. Avira Free Android Security recherche l'appareil via GPS, tours de transmission cellulaire et réseau local sans fil. La durée écoulée du processus de localisation s'affiche. L'emplacement exact de l'appareil égaré est ensuite indiqué sur la carte. Vous pouvez effectuer un zoom avant ou arrière sur la carte. Effacer Remarque Si votre version d'Avira Free Android Security ne prend pas en charge la fonction d'effacement, mettez l'application à jour sur votre appareil en suivant les instructions décrites dans notre base de connaissances. Ensuite, il vous suffit d'actualiser cette page pour accéder à l'ensemble des fonctionnalités de la fonction d'effacement. Trois options de suppression de données sont disponibles sous l'onglet Effacer. Vous pouvez également sélectionner une combinaison de ces options d'effacement. La fonction d'effacement entraîne la suppression définitive des données. En d'autres termes, les données supprimées par cette procédure ne peuvent pas être restaurées. Remarque Vous devez verrouiller votre appareil pour pouvoir déclencher une commande d'effacement. Nous vous conseillons vivement de sauvegarder vos données importantes avant de lancer toute commande d'effacement. Carte SIM La fonction d'effacement de la carte SIM supprime toutes les données de votre carte SIM. Toutes les informations de contact et les SMS enregistrés sur la carte SIM sont supprimés. Une fois supprimées, ces données ne peuvent plus être restaurées. L'effacement de la carte SIM n'affecte pas les données enregistrées sur votre appareil ou sur la carte SD. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 158 Référence : options de configuration Remarque Selon le type de carte, l'effacement de la carte SIM n'est pas toujours possible. Cliquez sur Carte SIM pour supprimer toutes les données enregistrées sur la carte SIM. Confirmez la suppression en cliquant sur OK. Le message La carte SIM a été effacée ! s'affiche. Cliquez sur OK pour fermer le message et revenir sous l'onglet Effacer. Toute la mémoire La fonction d'effacement de toute la mémoire supprime toutes les données enregistrées sur votre appareil ou votre carte SD. Une fois supprimées, ces données ne peuvent plus être restaurées. L'effacement de toute la mémoire n'affecte pas les données enregistrées sur la carte SIM. Cliquez sur Effacer la mémoire pour supprimer les données enregistrées directement sur votre appareil ou sur la carte SD. Confirmez la suppression en cliquant sur OK. Le message La mémoire a été effacée ! s'affiche. Cliquez sur OK pour fermer le message et revenir sous l'onglet Effacer. Restauration des paramètres d'usine L'option Restauration des paramètres d'usine rétablit les paramètres par défaut de votre appareil et supprime également tous les comptes, applications et données d'application de l'appareil. La restauration des paramètres d'usine n'affecte pas les données enregistrées sur la carte SIM ou sur la carte SD. Remarque Pour permettre à une commande de restauration des paramètres d'usine de supprimer toutes les données de votre appareil en cas de perte ou de vol, vous devez activer l'option Administrateur d'appareil lors de la configuration. Cliquez sur Restauration des paramètres d'usine pour rétablir les paramètres par défaut de votre appareil. Confirmez ce type de suppression en cliquant sur OK. Cliquez à nouveau sur OK pour continuer. Pour fermer le message vous informant de la réussite de la restauration des paramètres d'usine, cliquez sur OK. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 159 Référence : options de configuration Avertissement La restauration des paramètres d'usine désinstalle également Avira Free Android Security. Vous ne serez alors plus en mesure de transmettre des commandes à votre appareil via la console Web, par ex. vous ne pourrez plus verrouiller ni localiser votre appareil. Suppression groupée L'option de suppression groupée vous permet de recourir à un, deux ou trois types d'effacement à la fois. Sélectionnez les types d'effacement que vous souhaitez utiliser ou cliquez sur Tout sélectionner pour lancer tous les types d'effacement en une fois. Cliquez sur Lancer les actions d'effacement sélectionnées. Confirmez votre choix en cliquant sur OK. Selon votre sélection et la taille de la mémoire de votre appareil, cette action peut prendre jusqu'à 60 minutes. Cliquez sur OK pour continuer. Pour fermer le message vous informant de la réussite de la suppression groupée, cliquez sur OK. Les effets des trois types d'effacement sont les suivants : Mémoire affectée Carte SIM Toute la mémoire SMS sur l'appareil SMS sur la carte SIM suppression suppression Contacts sur l'appareil Contacts sur la carte SIM Restauration des paramètres d'usine suppression suppression Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 160 Référence : options de configuration Données de la carte SD suppression Données de la mémoire USB interne suppression Comptes, applications, données d'application suppression Alerte sonore L'onglet Alerte sonore vous permet de déclencher un son puissant émis par votre appareil. Cette fonction vous aide à retrouver rapidement votre appareil. Cliquez sur le bouton Déclencher une alerte sonore pour lancer cette fonction. Votre appareil émet un son puissant pendant 20 secondes. L'alerte sonore ne peut pas être arrêtée ni interrompue pendant ce laps de temps. Verrouiller Sous l'onglet Verrouiller, vous pouvez entrer un code PIN à 4 chiffres pour verrouiller et déverrouiller votre appareil. Vous pouvez entrer un message personnalisé qui s'affichera sur l'écran de verrouillage de votre appareil. Vous pouvez ajouter un numéro de téléphone à appeler à l'aide du bouton Appeler le propriétaire sur l'appareil verrouillé. Remarque Vous devez verrouiller votre appareil pour pouvoir déclencher une commande d'effacement. Nous vous conseillons en outre de verrouiller votre appareil afin de protéger vos données personnelles. Entrez un code PIN à 4 chiffres dans le champ Entrer code PIN. Confirmez votre code PIN dans le champ situé en dessous. Si vous avez défini un code PIN précédemment, vous ne pouvez déverrouiller votre appareil que manuellement. Si vous avez oublié votre code PIN, vous devez déverrouiller votre appareil via la console Web. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 161 Référence : options de configuration Dans le champ Message en cas de perte, entrez un message à afficher sur votre appareil verrouillé. Rédigez par exemple un texte suivi de votre adresse e-mail afin que la personne qui le trouve puisse vous contacter facilement. Dans le champ Autre numéro de téléphone, entrez un numéro de téléphone grâce auquel vous pouvez être contacté à l'aide du bouton Appeler le propriétaire sur l'appareil verrouillé. Utilisez un numéro fiable, tel que votre numéro de téléphone fixe ou le numéro d'un ami. Cliquez sur Verrouiller pour enregistrer le code PIN sur votre appareil et pour verrouiller ce dernier. Cliquez sur Déverrouiller si vous souhaitez déverrouiller votre appareil à l'aide de la console Web. Liste noire Si vous ne voulez pas être dérangé par certains appels et SMS, vous pouvez simplement ajouter ces numéros à la liste noire. Cette fonction vous permet de bloquer des appels et SMS indésirables. Vous pouvez ajouter des numéros à partir de vos contacts, de votre journal d'appels et de vos messages, ou entrer manuellement un numéro. Ajouter des numéros à la liste noire depuis les journaux de votre appareil Ajoutez simplement des numéros à la liste noire depuis vos journaux d'appels et de messages ou depuis vos contacts. Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil. Sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'affiche. Sélectionnez le bouton Ajouter. L'écran Ajouter les contacts à la liste noire s'affiche. Sélectionnez le champ correspondant au journal depuis lequel vous souhaitez ajouter un numéro à la liste noire. Si vous ne souhaitez pas ajouter de numéro à la liste noire, appuyez sur Annuler. Sélectionnez le numéro que vous souhaitez bloquer. L'écran suivant affiche le numéro et le nom du contact que vous souhaitez bloquer. Sélectionnez le type de blocage que vous souhaitez effectuer. Vous disposez des options Appels et SMS, uniquement Appels ou uniquement SMS. Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le numéro dans la liste noire. Le numéro bloqué s'affiche sur l'écran Liste noire. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 162 Référence : options de configuration Remarque Si le contact que vous souhaitez ajouter se trouve déjà dans la liste noire, vous recevez un message d'erreur. Ajouter manuellement des numéros à la liste noire Vous pouvez également entrer manuellement des numéros dans la liste noire. Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil. Sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'affiche. Sélectionnez le bouton Ajouter. L'écran Ajouter les contacts à la liste noire s'affiche. Sélectionnez l'option Créer un contact manuellement si vous souhaitez entrer un numéro. L'écran Entrer les coordonnées s'affiche. Touchez le champ Nom afin d'accéder au clavier permettant d'entrer les lettres. Touchez le champ Numéro de téléphone afin d'accéder au clavier permettant d'entrer les chiffres. Sélectionnez le type de blocage que vous souhaitez effectuer. Vous disposez des options Appels et SMS, uniquement Appels ou uniquement SMS. Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le numéro dans la liste noire. Modifier la liste noire Vous pouvez modifier le numéro de téléphone et le nom de votre contact bloqué. Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil. Sélectionnez Liste noire. L'écran Liste noire s'affiche. Sélectionnez le contact que vous souhaitez modifier. L'écran Entrer les coordonnées s'affiche. Touchez le champ Nom afin d'accéder au clavier permettant de modifier le nom. Touchez le champ Numéro de téléphone afin d'accéder au clavier permettant de modifier le numéro. Cliquez sur Enregistrer afin d'enregistrer le contact modifié dans la liste noire. Cliquez sur Annuler si vous ne souhaitez pas enregistrer les modifications effectuées. Événements bloqués Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 163 Référence : options de configuration Vous pouvez consulter l'historique de tous vos contacts bloqués sous l'onglet Événements bloqués. Vous pouvez trier la liste par ordre chronologique et par type de prise de contact, par ex. appels ou SMS. Le nom du contact, la date, l'heure, ainsi que le type de tentative de contact sont affichés. Sélectionnez le bouton Tous pour pouvoir sélectionner les événements suivants : Tous, Aujourd'hui ou Nouveau. Sélectionnez le bouton Appels et SMS pour afficher à la fois les appels et messages bloqués. Sélectionnez l'option Appels pour vérifier quels sont les contacts bloqués qui ont tenté de vous appeler. Sélectionnez l'option SMS pour afficher les messages bloqués. Supprimer des entrées des événements bloqués Vous pouvez supprimer des entrées des événements bloqués. Triez la liste en fonction des événements suivants : Tous, Aujourd'hui ou Nouveau, et sélectionnez l'option Appels et SMS, Appels ou SMS. Vous pouvez supprimer tous les événements ou le faire individuellement. Par exemple, si vous filtrez sur Tous et Appels, tous les appels bloqués sont répertoriés. Vous avez alors la possibilité de supprimer chronologiquement tous les appels bloqués de vos contacts. Ou vous sélectionnez certains contacts et ne supprimez que les appels affichés. Sélectionnez le contact dont vous souhaitez supprimer les événements bloqués. L'heure et le nombre d'appels et/ou SMS reçus s'affichent. Sélectionnez le champ SMS pour afficher le contenu des SMS bloqués. Vous pouvez alors ouvrir et lire les messages. Vous pouvez supprimer tous les SMS ou le faire individuellement. L'option Sélectionner tout permet de sélectionner tous les SMS pour suppression ; vous pouvez également sélectionner les SMS individuellement. Sélectionnez l'option Supprimer pour supprimer tous ces messages, ou appuyez sur Retour pour annuler la suppression. Vous êtes invité à confirmer la suppression des SMS bloqués. Appuyez sur Supprimer pour supprimer les SMS sélectionnés de l'historique. Appuyez sur Annuler pour arrêter la suppression. Sélectionnez le champ Appels pour afficher tous les appels de vos contacts bloqués. Vous pouvez supprimer tous les appels ou le faire individuellement. L'option Sélectionner tout permet de sélectionner tout l'historique des appels pour suppression ; vous pouvez également sélectionner les appels individuellement. Sélectionnez l'option Supprimer pour supprimer tous ces appels, ou appuyez sur Retour pour annuler la suppression. Vous êtes invité à confirmer la suppression des appels bloqués. Appuyez sur Supprimer pour supprimer les appels sélectionnés de l'historique. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 164 Référence : options de configuration Appuyez sur Annuler pour arrêter la suppression. Rapports L'onglet Paramètres comporte la section Rapports qui permet d'afficher toutes les activités d'Avira Free Android Security effectuées à l'aide de la console Web. Les informations répertoriées sont classées par date et heure. Exemple d'informations affichées par le rapport d'activités : Date Heure Message Mardi 7 août 2012 15 h 17 Informations sur l'appareil actualisées Mardi 7 août 2012 14 h 05 Appareil localisé Lundi 13 août 2012 18 h 11 Appareil déverrouillé Paramètres L'onglet Paramètres vous permet de gérer le nom et le numéro de téléphone de votre appareil. En outre, la section Rapports permet de vérifier toutes les activités d'Avira Free Android Security effectuées à l'aide de la console Web. Dans la barre de navigation, cliquez sur l'appareil que vous souhaitez gérer. Entrez le nom de votre appareil dans le champ Nom de l'appareil. Entrez le numéro de téléphone de cet appareil dans le champ Numéro de téléphone. Cliquez sur Enregistrer les modifications pour enregistrer les paramètres que vous avez définis pour cet appareil. La console Web Avira Android indique que les paramètres ont bien été enregistrés. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 165 Référence : options de configuration Installation et désinstallation Installation et désinstallation Téléchargement et installation Téléchargez l'application Avira Free Android Security directement depuis Google Play sur votre appareil et installez-la. Une fois l'installation terminée, vous êtes invité à enregistrer votre appareil via l'écran d'enregistrement d'Avira Free Android Security. Pour ce faire, vous pouvez utiliser votre compte Google ou une adresse e-mail créée auprès d'un autre fournisseur. Une connexion Internet stable est nécessaire pour effectuer cette procédure. Appuyez sur Ouvrir pour ouvrir le formulaire d'enregistrement. Entrez votre compte Google ou une autre adresse e-mail. Appuyez sur Accepter le CLUF et continuer pour poursuivre. Vous recevrez un message de confirmation d'Avira pour votre nouveau compte Avira Free Android Security à l'adresse e-mail indiquée. Ce message de confirmation comprend un lien vous permettant de définir un mot de passe personnel pour vous connecter à la console Web Android. Cliquez sur le lien repris dans le message de confirmation pour définir un mot de passe et activer la console Web Android. La console Web vous permet désormais de contrôler à distance vos appareils. Pour permettre à une commande de restauration des paramètres d'usine de supprimer toutes les données de votre appareil en cas de perte ou de vol, vous devez activer l'option Administrateur d'appareil lors de la configuration : Pour activer la fonction Administrateur d'appareil, appuyez sur le bouton Activer. La boîte de dialogue Activer l'administrateur d'appareil s'affiche. Confirmez l'activation de l'administrateur d'appareil en appuyant sur le bouton Activer. Vous autorisez alors Avira Free Android Security à effacer toutes les données de l'appareil au cas où vous souhaiteriez exécuter une commande de restauration des paramètres d'usine. Si vous hésitez à installer l'administrateur d'appareil pendant la configuration, vous pouvez activer cette option de configuration ultérieurement. Procédez comme suit : Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil. Appuyez sur le bouton Paramètres. Vous pouvez vérifier si l'option d'effacement grâce à une commande de restauration des paramètres d'usine est activée. Appuyez sur le champ Paramètres d'effacement. La boîte de dialogue Activer l'administrateur d'appareil s'affiche. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 166 Référence : options de configuration Appuyez sur le bouton Activer situé dans le bas de la boîte de dialogue. Confirmez l'activation de l'administrateur d'appareil en appuyant à nouveau sur le bouton Activer. Vous pouvez alors voir que la fonction d'effacement grâce à une commande de restauration des paramètres d'usine est activée. Remarque Vous pouvez activer et désactiver l'administrateur d'appareil à tout moment via l'application Avira Free Android Security de votre appareil, en sélectionnant Paramètres > Paramètres d'effacement > Effacer avec restauration des paramètres d'usine > Activer / Désactiver. Installation via un ordinateur Vous pouvez télécharger l'application Avira Free Android Security via un ordinateur. Ouvrez Google Play sur votre ordinateur. Recherchez l'application Avira Free Android Security. Cliquez sur Installer pour télécharger l'application sur votre ordinateur. Vous êtes invité à vous connecter pour installer l'application. Cliquez sur Se connecter pour accéder à votre compte Google. Entrez vos informations de connexion. Cliquez sur OK pour télécharger l'application vers un appareil sélectionné. L'application Avira Free Android Security est téléchargée sur cet appareil. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue de téléchargement. Le site Web de Google Play s'affiche à nouveau et le bouton Installé indique que l'application est déjà téléchargée sur l'appareil. Désinstallation Pour désinstaller Avira Free Android Security, deux étapes sont nécessaires. Vous devez désinstaller l'application de votre appareil, puis supprimer l'appareil de votre compte depuis la console Web Avira Android. Remarque Assurez-vous que l'administrateur d'appareil est désactivé avant de désinstaller Avira Free Android Security. Si vous souhaitez désinstaller Avira Free Android Security, accédez au gestionnaire d'applications de votre appareil. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 167 Référence : options de configuration Appuyez sur l'application Avira Free Android Security et sélectionnez l'option Désinstaller. Confirmez la désinstallation. En outre, vous devez supprimer l'appareil du compte Avira Free Android Security depuis la console Web. Ouvrez la console Web Avira. Cliquez sur le lien Compte de la barre de titre. Accédez à la gestion des appareils et ouvrez le menu déroulant Appareils disponibles. Sélectionnez l'appareil duquel vous souhaitez supprimer l'application Avira Free Android Security. Cliquez sur Supprimer l'appareil afin de supprimer l'appareil de votre compte. Réinstallation Une fois tous vos appareils désinstallés, vous ne pouvez plus accéder à la console Web Avira. Vous pouvez toutefois réinstaller Avira Free Android Security sur un appareil à l'aide de votre compte de messagerie précédent. Accédez à la console Web en utilisant vos anciennes informations de connexion. Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe via la section relative à la gestion des mots de passe. Sélectionnez Compte > Gestion des mots de passe, tapez votre nouveau mot de passe et confirmez-le. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? sur la page de connexion. Nous vous invitons à nous envoyer votre adresse e-mail. Nous vous enverrons ensuite un lien vous permettant de redéfinir votre mot de passe. Création du compte Android Pour garder un œil en permanence sur votre smartphone et protéger vos données personnelles à l'aide de diverses fonctions à distance via la console Web, vous devez d'abord créer un compte Avira Free Android Security. Vous pouvez créer un compte avant de télécharger l'application sur votre appareil. Ouvrez le Control Center de votre produit Avira. Cliquez sur Control Center > Protection mobile > Android Security. La page de téléchargement d'Avira Free Android Security s'affiche. Cliquez sur Télécharger maintenant. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 168 Référence : options de configuration La page Web des applications Google Play Android s'affiche. Cliquez sur Installer. Vous êtes invité à vous connecter à Google pour télécharger l'application Avira Free Android Security. Cliquez sur Se connecter. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Cliquez sur Se connecter. Sélectionnez l'appareil sur lequel vous souhaitez télécharger Avira Free Android Security. Cliquez sur Installer. L'application est téléchargée sur votre appareil Android. Ouvrez Avira Free Android Security sur votre appareil. Appuyez sur Démarrage. La page de votre compte s'affiche. Entrez vos informations de connexion. Appuyez sur Accepter le CLUF et continuer pour poursuivre. Vous recevrez un message de confirmation d'Avira pour votre nouveau compte. Ce message de confirmation comprend un lien vous permettant de définir un mot de passe personnel pour vous connecter à la console Web Android. Cliquez sur le lien repris dans le message de confirmation pour définir un mot de passe et activer la console Web Android. La console Web vous permet désormais de contrôler à distance vos appareils via la page Web suivante : https://android.avira.com Création du compte Android en quelques secondes Pour garder un œil en permanence sur votre smartphone et protéger vos données personnelles à l'aide de diverses fonctions à distance via la console Web, vous devez d'abord créer un compte Avira Free Android Security. Vous pouvez créer un compte avant de télécharger l'application sur votre appareil. Ouvrez la page Web Avira Free Android Security. Le lien permettant d'accéder à la page de téléchargement d'Avira Free Android Security s'affiche. Cliquez sur le bouton Se connecter maintenant. La page de connexion s'affiche. Entrez votre adresse Google ou une autre adresse e-mail de votre choix. Cliquez sur Créer un compte. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 169 Référence : options de configuration Avira envoie le message de confirmation à l'adresse spécifiée. Ce message de confirmation comprend un lien vous permettant d'accéder à la console Web d'Avira Free Android Security. Cliquez sur le lien repris dans le message de confirmation. Vous accédez à la console Web Avira Free Android Security. La console Web vous permet désormais de contrôler à distance vos appareils via la page suivante : https://android.avira.com Remarque Lorsque vous téléchargez l'application Avira Free Android Security sur votre appareil après vous être enregistré sur la console Web, veillez à utiliser les mêmes informations de connexion sur la page Votre compte lors de la configuration. Connexion au compte Android Cliquez sur Centre de commande > Protection mobile > Android Security. La page de téléchargement d'Avira Free Android Security s'affiche. Cliquez sur Se connecter. La page de connexion d'Avira Free Android Security s'affiche. Entrez votre adresse e-mail enregistrée et votre mot de passe. Cliquez sur Se connecter pour ouvrir la console Web et accéder à ses fonctions de commande à distance. 10.8 Généralités 10.8.1 Catégories de dangers Sélection de catégories de dangers étendues (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé) Votre produit Avira vous protège des virus informatiques. En outre, vous avez la possibilité d'effectuer différentes recherches selon les catégories de dangers suivantes. Logiciels publicitaires Logiciels publicitaires/logiciels espions Applications Logiciels de commande Backdoor Fichiers à extensions déguisées Programmes de numérotation payants Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 170 Référence : options de configuration Hameçonnage Programmes portant atteinte à la vie privée Programmes de blagues Jeux Logiciels frauduleux Logiciels de compression des fichiers exécutables inhabituels Cliquez sur la case correspondante pour activer le type sélectionné (coché) ou le désactiver (décoché). Activer tout Si l'option est activée, tous les types sont activés. Valeurs par défaut Ce bouton restaure les valeurs définies par défaut. Remarque Si un type est désactivé, les fichiers identifiés comme type de programme correspondant ne sont plus signalés. En outre, aucune entrée n'est ajoutée au fichier de rapport. 10.8.2 Protection étendue Protection étendue ProActiv (Option disponible uniquement si le mode expert est activé.) Activer la fonction ProActiv Si l'option est activée, les programmes de votre ordinateur sont surveillés et examinés pour savoir s'ils exécutent des actions suspectes. En cas de comportement typique de logiciels malveillants, vous êtes averti par un message. Vous avez la possibilité de bloquer le programme ou de poursuivre son exécution à l'aide de l'option « Ignorer ». Sont exclus de la surveillance : les programmes classifiés comme étant dignes de confiance, les programmes signés et dignes de confiance figurant par défaut dans le filtre des applications autorisées, tous les programmes que vous avez ajoutés au filtre des programmes autorisés. En utilisant la fonction ProActiv, vous vous protégez contre les nouvelles menaces et les menaces inconnues pour lesquelles il n'existe encore aucune définition de virus ni heuristique. La technologie ProActiv, intégrée au composant Protection temps réel, observe et analyse les actions exécutées par des programmes. Le comportement de programmes est examiné à la recherche de modèles d'action typiques d'un logiciel malveillant : type d'action et séquences de l'action. Si un programme a un comportement Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 171 Référence : options de configuration typique d'un logiciel malveillant, celui-ci est traité et signalé comme un résultat positif de virus : vous avez la possibilité de bloquer l'exécution du programme ou d'ignorer le message et de poursuivre l'exécution du programme. Vous pouvez classer le programme comme étant digne de confiance et l'ajouter ainsi au filtre des programmes autorisés. Vous avez également la possibilité d'ajouter le programme au filtre des programmes à bloquer via l'instruction Toujours bloquer. Pour déterminer s'il s'agit d'un comportement suspect, le composant ProActiv utilise un ensemble de règles mises au point par le centre de recherche sur les logiciels malveillants Avira Malware Research Center. Les ensembles de règles sont alimentés par les bases de données Avira. Pour la saisie d'informations dans les bases de données Avira, ProActiv envoie des informations sur les programmes signalés comme suspects. Au cours de l'installation d'Avira, vous pouvez désactiver la transmission de données aux bases de données Avira. Remarque La technologie ProActiv n'est pas encore disponible sur les systèmes 64 bits. Protection Cloud (Options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Activer la protection Cloud Les empreintes de tous les fichiers suspects sont transmises au Cloud d'Avira pour la détection en ligne dynamique. Les fichiers d'applications sont aussitôt identifiés comme étant sains, contaminés ou inconnus. Le système de protection Cloud sert de nœud central pour détecter les cyber-attaques à l'encontre de la communauté Avira. Les fichiers auxquels votre PC accède sont comparés avec des modèles de fichiers enregistrés dans le système de Cloud. L'essentiel du travail ayant lieu dans le Cloud, le programme de protection local a besoin de moins de ressources. Une liste des emplacements d'enregistrement des fichiers ciblés par le logiciels malveillants est établie à chaque contrôle rapide du système. Dans cette liste figurent par exemple les processus, les programmes de démarrage et les programmes de services en cours. Une somme de contrôle numérique (« empreinte ») est créée à partir de chaque fichier ; elle est envoyée au système de protection Cloud, pour être ensuite identifiée comme « saine » ou « logiciel malveillant ». Les fichiers de programmes inconnus sont chargés dans le système de protection Cloud en vue de leur analyse. Confirmer manuellement en cas d'envoi de fichiers suspects à Avira Vous pouvez contrôler la liste des fichiers suspects qui doivent être envoyés à la protection Cloud et choisir vous-même les fichiers que vous souhaitez charger. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 172 Référence : options de configuration Applications à bloquer Sous Applications à bloquer, vous pouvez ajouter les applications que vous considérez comme nuisibles et qui doivent être bloquées par défaut par Avira ProActiv. Les applications ajoutées ne peuvent pas être exécutées sur votre système informatique. Vous pouvez également ajouter des programmes au filtre des applications à bloquer via les messages de la protection temps réel concernant le comportement suspect d'un programme en utilisant l'option Toujours bloquer ce programme . Applications à bloquer Application La liste reprend toutes les applications que vous avez classées comme étant nuisibles et que vous avez ajoutées via la configuration ou via les messages du composant ProActiv. Les applications de la liste sont bloquées par Avira ProActiv et ne peuvent pas être exécutées sur votre système informatique. Lors du démarrage d'un programme à bloquer, un message du système d'exploitation s'affiche. Avira ProActiv identifie les applications à bloquer à l'aide du chemin indiqué et du nom de fichier et les bloque indépendamment de leur contenu. Champ de saisie Saisissez dans ce champ l'application qui doit être bloquée. Pour identifier l'application, il faut indiquer le chemin complet et le nom de fichier avec son extension. L'indication de chemin doit soit contenir le lecteur sur lequel se trouve l'application, soit commencer avec une variable d'environnement. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner l'application à bloquer. Ajouter Le bouton « Ajouter » vous permet de reprendre dans la liste des applications à bloquer, l'application indiquée dans le champ de saisie. Remarque Les applications nécessaires au fonctionnement du système d'exploitation ne peuvent être ajoutées à la liste. Supprimer Le bouton « Supprimer » vous permet de supprimer une application sélectionnée de la liste des applications à bloquer. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 173 Référence : options de configuration Applications à exclure Sous Applications à exclure, sont énumérées les applications qui sont exclues de la surveillance du composant ProActiv : les programmes signés classifiés comme dignes de confiance et figurant par défaut dans la liste, toutes les applications que vous considérez comme étant dignes de confiance et que vous ajoutez dans le filtre d'application : dans la configuration, vous pouvez ajouter des applications à la liste des applications autorisées. Vous pouvez également ajouter des applications via les messages de la protection temps réel concernant le comportement suspect d'un programme, en utilisant l'option Programme digne de confiance dans le message de la protection temps réel. Applications à exclure Application La liste contient les applications exclues de la surveillance du composant ProActiv. Dans les paramètres par défaut après l'installation, la liste contient les applications signées de fabricants dignes de confiance. Vous avez la possibilité d'ajouter les applications que vous avez classifiées comme étant dignes de confiance via la configuration ou via les messages de la protection temps réel. Le composant ProActiv identifie les applications à l'aide du chemin, du nom de fichier et du contenu. Un contrôle de contenu est judicieux car il est possible d'ajouter ultérieurement à un programme un code malveillant via des modifications telles que des mises à jour. Le type indiqué vous permet de déterminer la manière dont le contenu doit être contrôlé : avec le type « Contenu », les applications indiquées avec le chemin et le nom de fichier sont examinées pour voir si le contenu du fichier ne présente pas des modifications, avant d'être exclues de la surveillance par le composant ProActiv. En cas de modification du contenu du fichier, l'application est à nouveau surveillée par le composant ProActiv. Avec le type « Chemin », il n'y a pas de contrôle du contenu avant que l'application ne soit exclue de la surveillance effectuée par la protection temps réel. Pour changer le type d'exclusion, cliquez sur le type affiché. Avertissement Utilisez le type Chemin uniquement dans des cas exceptionnels. Une mise à jour peut permettre d'ajouter un code malveillant à une application. L'application à l'origine inoffensive devient alors un logiciel malveillant. Remarque Quelques applications dignes de confiance comme p. ex. tous les composants d'application de votre produit Avira, sont exclus par défaut d'une surveillance par le composant ProActiv, mais ne figurent pas sur la liste. Champ de saisie Dans ce champ, vous indiquez l'application devant être exclue de la surveillance par le composant ProActiv. Pour identifier l'application, il faut indiquer le chemin complet et le Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 174 Référence : options de configuration nom de fichier avec son extension. L'indication de chemin doit soit contenir le lecteur sur lequel se trouve l'application, soit commencer avec une variable d'environnement. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner l'application à exclure. Ajouter Le bouton « Ajouter » vous permet de reprendre dans la liste des applications à exclure, l'application indiquée dans le champ de saisie. Supprimer Le bouton « Supprimer » vous permet de supprimer une application sélectionnée de la liste des applications à exclure. 10.8.3 Mot de passe Vous pouvez protéger votre produit Avira dans diverses zones par un mot de passe. Si un mot de passe a été attribué, vous devez saisir ce mot de passe à chaque fois que vous voulez ouvrir la zone protégée. Mot de passe Saisir le mot de passe Saisissez ici le mot de passe de votre choix. Pour des raisons de sécurité, les véritables caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des astérisques (*). Vous pouvez saisir 20 caractères au maximum. Si le mot de passe est indiqué une fois, le programme refuse l'accès en cas de saisie d'un mot de passe erroné. Un champ vide signifie « Aucun mot de passe ». Confirmation Saisissez ici de nouveau le mot de passe indiqué ci-dessus pour le confirmer. Pour des raisons de sécurité, les véritables caractères saisis dans ce champ sont remplacés par des astérisques (*). Remarque Le mot de passe est sensible à la casse. Zones protégées par mot de passe (options disponibles uniquement si le mode expert est activé.) Votre produit Avira peut protéger diverses zones par mot de passe. En cliquant sur la case correspondante, la demande de mot de passe pour les diverses zones peut être désactivée et activée à volonté. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 175 Référence : options de configuration Zone protégée par mot de passe Fonction Control Center Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour le démarrage du Control Center. Activer / désactiver la protection temps réel Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour activer et désactiver la protection temps réel Avira. Activer / désactiver la protection e-mail Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour activer et désactiver la protection e-mail. Activer / désactiver la protection Web Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour activer et désactiver la protection Web. Quarantaine Si l'option est activée, Restauration des objets concernés Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour restaurer un objet. Nouveau contrôle des objets concernés Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour contrôler à nouveau un objet. Propriétés des objets concernés Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour afficher les propriétés d'un objet. Suppression des objets concernés Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour supprimer un objet. Envoyer un e-mail à Avira Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour envoyer un objet à l'Avira Malware Research Center pour contrôle. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 176 Référence : options de configuration Ajout et modification des tâches Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour ajouter et modifier des tâches dans le planificateur. Démarrer les mises à jour produit Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour démarrer la mise à jour produit dans le menu Mise à jour. Configuration Si l'option est activée, la configuration du programme n'est possible qu'après saisie du mot de passe défini. Installation / désinstallation Si l'option est activée, le mot de passe défini est nécessaire pour installer et désinstaller le programme. 10.8.4 Sécurité Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. Autorun Bloquer la fonction Autorun Si cette option est activée, l'exécution de la fonction Autorun de Windows est bloquée sur tous les lecteurs intégrés, tels que les clés USB, les lecteurs CD et DVD, les lecteurs réseau. Avec la fonction Autorun de Windows, les fichiers sont immédiatement lus lors de l'insertion des supports de données ou lors de la connexion aux lecteurs réseau. Les fichiers peuvent ainsi être démarrés et reproduits automatiquement. Cette fonctionnalité implique toutefois un risque élevé pour la sécurité, car des logiciels malveillants ou programmes indésirables peuvent être installés en cas de démarrage automatique des fichiers. La fonction Autorun est particulièrement critique pour les clés USB car les données d'une clé USB peuvent constamment changer. Exclure les CD et DVD Si l'option est activée, la fonction Autorun est autorisée sur les lecteurs de CD et DVD. Avertissement Ne désactivez la fonction Autorun pour les lecteurs de CD et DVD que si vous êtes certain d'utiliser uniquement des supports de données fiables. Protection système Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 177 Référence : options de configuration Protéger le fichier hôte Windows des modifications Si cette option est activée, le fichier hôte Windows est protégé en écriture. Il n'est plus possible de manipuler le fichier. Les logiciels malveillants ne sont plus capables par exemple de vous rediriger sur des pages Internet non souhaitées. Cette option est activée par défaut. Protection du produit Remarque Les options de protection du produit ne sont pas disponibles si la protection temps réel n'a pas été installée lors d'une installation personnalisée. Protéger les processus d'un arrêt non souhaité Si l'option est activée, tous les processus du programme sont protégés d'un arrêt non souhaité par des virus et des logiciels malveillants ou d'un arrêt « incontrôlé » par un utilisateur, par ex. via le gestionnaire des tâches. Cette option est activée par défaut. Protection étendue des processus Si l'option est activée, tous les processus du programme sont protégés par des méthodes avancées contre un arrêt non souhaité. La protection étendue des processus utilise beaucoup plus de ressources que la protection simple des processus. L'option est activée par défaut. Un redémarrage de l'ordinateur est nécessaire pour désactiver l'option. Remarque La protection de processus n'est pas disponible sous Windows XP 64 bits ! Avertissement Si la protection des processus est activée, des problèmes d'interaction peuvent survenir avec d'autres logiciels. Désactivez la protection des processus dans ces cas. Protéger les fichiers et entrées de registre de toute manipulation Si l'option est activée, toutes les entrées de registre du programme, ainsi que tous les fichiers (fichiers binaires et de configuration) sont protégés contre toute manipulation. La protection contre la manipulation comprend la protection contre l'accès en écriture, en suppression et partiellement en lecture aux entrées de registre ou aux fichiers du programme, par l'utilisateur ou des programmes-tiers. Pour activer l'option, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 178 Référence : options de configuration Avertissement Veuillez noter que si l'option est désactivée, il se peut que la réparation des ordinateurs contaminés par certains types de logiciels malveillants échoue. Remarque Si l'option est activée, les modifications de la configuration ne sont possibles que via l'interface utilisateur, de même que la modification des tâches de contrôle ou de mise à jour. Remarque La protection des fichiers et des entrées de registre n'est pas disponible sous Windows XP 64 bits ! 10.8.5 WMI Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. Prise en charge de Windows Management Instrumentation (WMI) Windows Management Instrumentation est une technologie de gestion Windows de base qui permet d'accéder en lecture et en écriture aux paramètres d'ordinateurs Windows, localement et à distance, au moyen de langages de script et de programmation. Votre produit Avira prend en charge WMI et met à disposition d'une interface, les données (informations sur l'état, données statistiques, rapports, tâches planifiées, etc.) ainsi que les événements . WMI vous donne la possibilité de consulter les données d'exploitation du programme . Activer la prise en charge WMI Si l'option est activée, vous avez la possibilité de consulter les données d'exploitation du programme via WMI. 10.8.6 Événements Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. Limiter la taille de la base de données d'événements Limiter la taille à n entrées maximum Si l'option est activée, le nombre maximum d'entrées dans la base de données d'événements peut être limité à une taille définie ; les valeurs autorisées sont : 100 à 10 000 entrées. Si le nombre d'entrées saisies est dépassé, les saisies les plus anciennes sont supprimées. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 179 Référence : options de configuration Supprimer tous les événements de plus de n jour(s) Si l'option est activée, les événements sont supprimés de la base de données d'événements après un certain nombre de jours ; les valeurs autorisées sont : 1 à 90 jours. Cette option est définie par défaut sur une valeur de 30 jours. Pas de limitation Si l'option est activée, la taille de la base de données d'événements n'est pas limitée. Toutefois, 20 000 entrées au maximum sont affichées sur l'interface du programme sous Événements. 10.8.7 Rapports Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. Limiter les rapports Limiter le nombre maximum à n unités Si cette option est activée, le nombre maximum de rapports peut être limité ; les valeurs autorisées sont : 1 à 300. Si le nombre indiqué est dépassé, les rapports les plus anciens sont supprimés. Supprimer tous les rapports de plus de n jour(s) Si cette option est activée, les rapports sont supprimés automatiquement après un certain nombre de jours ; valeurs autorisées : 1 à 90 jours. Cette option est définie par défaut sur une valeur de 30 jours. Pas de limitation Si cette option est activée, le nombre de rapports n'est pas limité. 10.8.8 Répertoires Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. Chemin temporaire Utiliser le paramètre du système Si cette option est activée, les paramètres du système sont utilisés pour le traitement des fichiers temporaires. Remarque Pour savoir où votre système enregistre les fichiers temporaires, sur Windows XP par exemple, allez sous : Démarrer > Panneau de configuration > Performances et maintenance > Système > onglet « Avancé » > bouton Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 180 Référence : options de configuration « Variables d'environnement ». Les variables temporaires (TEMP, TMP) pour l'utilisateur connecté et pour les variables du système (TEMP, TMP) sont visibles ici avec leurs valeurs respectives. Utiliser le répertoire suivant Si l'option est activée, c'est le chemin indiqué dans le champ de saisie qui est utilisé. Champ de saisie Entrez dans ce champ de saisie le chemin sous lequel le programme doit enregistrer les fichiers temporaires. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner le chemin temporaire souhaité. Par défaut Ce bouton restaure le répertoire prédéfini pour le chemin temporaire. 10.8.9 Avertissement sonore Options disponibles uniquement si le mode expert est activé. En cas de détection d'un virus ou d'un logiciel malveillant par le scanner ou la protection temps réel, un signal sonore d'avertissement retentit dans le mode d'action interactif. Vous pouvez désactiver ou activer le signal sonore d'avertissement, ou sélectionner un autre fichier WAVE comme signal sonore d'avertissement. Remarque Le mode d'action du scanner se règle dans la configuration sous Sécurité PC > Scanner > Recherche > Action si résultat positif. Le mode d'action de la protection temps réel se règle dans la configuration sous Sécurité PC > Protection temps réel > Recherche > Action si résultat positif. Pas d'avertissement Si l'option est activée, aucun avertissement sonore ne se produit lors de la détection d'un virus par le scanner ou la protection temps réel. Diffuser par le haut-parleur du PC (uniquement en mode interactif) Si l'option est activée, un avertissement sonore se produit à l'aide d'un signal sonore d'avertissement par défaut, lors de la détection d'un virus par le scanner ou la protection temps réel. Le signal sonore d'avertissement est diffusé par le haut-parleur interne du PC. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 181 Référence : options de configuration Utiliser le fichier WAVE suivant (uniquement en mode interactif) Si l'option est activée, un avertissement sonore se produit à l'aide du fichier WAVE sélectionné, en cas de détection d'un virus par le scanner ou la protection temps réel. Le fichier WAVE sélectionné est diffusé par un haut-parleur externe raccordé. Fichier WAVE Dans ce champ de saisie, vous pouvez saisir le nom et le chemin correspondant d'un fichier audio de votre choix. Le signal sonore d'avertissement par défaut du programme est indiqué comme préréglage. Ce bouton ouvre une fenêtre dans laquelle vous avez la possibilité de sélectionner le fichier souhaité à l'aide de l'explorateur de fichiers. Test Ce bouton sert à tester le fichier WAVE sélectionné. 10.8.10 Avertissements Pour certains événements, votre produit Avira affiche des notifications sur le Bureau (slide-up), pour vous informer de dangers et de la réussite ou de l'échec de l'exécution de programmes, p. ex. l'exécution d'une mise à jour. Sous Avertissements, vous pouvez activer ou désactiver la notification de certains événements. En cas de notifications affichées sur le Bureau, vous avez la possibilité de désactiver directement la notification dans le slide-up. Vous pouvez annuler la désactivation de la notification dans la fenêtre de configuration Avertissements. Mise à jour Avertissement si la dernière mise à jour date de plus de n jour(s) Dans ce champ, vous pouvez saisir le nombre de jours maximum qui doit s'être écoulé depuis la dernière mise à jour. Si cette période est dépassée, une icône rouge s'affiche dans le Control Center sous État pour l'état de mise à jour. Afficher un avertissement si le fichier de définitions des virus est obsolète Si l'option est activée, vous recevez un message d'avertissement en cas de fichier de définitions des virus obsolète. À l'aide de l'option « Avertissement si la dernière mise à jour date de plus de n jour(s) », vous pouvez configurer l'intervalle avant l'avertissement. Avertissements / remarques dans les situations suivantes Une connexion par modem est utilisée Si l'option est activée, une notification s'affiche sur le Bureau pour vous avertir lorsqu'un programme de numérotation établit sur votre ordinateur une connexion par Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 182 Référence : options de configuration téléphone ou par réseau RNIS. Le programme de numérotation risque d'être un numéroteur inconnu et indésirable qui établit une connexion payante. (voir Catégories de dangers : programme de numérotation payant) Les fichiers ont été actualisés avec succès Si l'option est activée, une notification s'affiche sur le Bureau lorsqu'une mise à jour a réussi et que les fichiers ont été actualisés. Échec de la mise à jour Si l'option est activée, une notification s'affiche sur le Bureau lorsqu'une mise à jour a échoué : la connexion au serveur de téléchargement n'a pas pu être établie ou les fichiers de mise à jour n'ont pas pu être installés. Aucune mise à jour n'est nécessaire Si l'option est activée, une notification s'affiche sur le Bureau lorsqu'une mise à jour a été lancée sans qu'il soit toutefois nécessaire d'installer des fichiers car votre programme est à jour. Avira Antivirus Premium - Manuel d’utilisation (Edition: 15 Nov. 2012) 183 Ce manuel a été élaboré avec le plus grand soin. Il n’est toutefois pas exclu que des erreurs s’y soient glissées dans la forme et/ou le contenu. Il est interdit de reproduire la présente publication dans sa totalité ou en partie, sous quelque forme que ce soit, sans l’accord préalable écrit d’Avira Operations GmbH & Co. KG. Edition du 4er trimestre 2012 Les noms de produits et de marques sont des marques ou marques déposées de leurs détenteurs respectifs. Les marques protégées ne sont pas identifiées dans le présent manuel. Cela ne signifie toutefois pas qu‘elles peuvent être utilisées librement. © 2012 Avira Operations GmbH & Co. KG. Tous droits réservés. Sous réserve d‘erreurs et de modifications techniques. Avira Operations GmbH & Co. KG Kaplaneiweg 1 | 88069 Tettnang L‘Allemagne Téléphone: +49 7542-500 0 Fax: +49 7542-500 3000 Internet: www.avira.com