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CALYPSO CONNECTÉ Chauffe-eau thermodynamique VERTICAL SUR SOCLE 200L / 250L NOTICE D’UTILISATION F À conserver par l’utilisateur ATLANTIC EST UNE MARQUE FRANÇAISE La sérénité s’installe chez vous SCHÉMA ÉLECTRIQUE POUR LA MAINTENANCE DE VOTRE CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE SCHEMA ELECTRIQUE ELECTRIC DIAGRAM SONDE AIR AIR SENSOR VENTILATEUR FAN S C R SIGNAL HP/HC ou SIGNAL PV – NIGHT TARIF SIGNAL or PV SIGNAL SONDE EVAPO. BAS EVAPO. LOW SENSOR PRESSOSTAT HIGH PRESSURE SWITCH CONDENSATEUR DEMARRAGE 15µF COMPRESSEUR COMPRESSOR RUN CAPACITOR VANNE GAZ CHAUDS HOT GAZ VALVE ELEMENT CHAUFFANT HEATING ELEMENT ACI SONDE EAU WATER SENSOR ACI ALIMENTATION GENERALE (PERMANENTE) - MAIN POWER SUPPLY (PERMANENT) PROTECTION MOTEUR MOTOR PROTECTOR NPT SONDE EVAPO. HAUT EVAPO. TOP SENSOR BOBINAGES COMPRESSEUR COMPRESSOR WINDING AC HMI - IHM A1 R2 AL T2 A3 R1 A4 T1 I1 CONTROLEUR - CONTROLER Bobinage compresseur : Compressor winding : Connecteur compresseur: Comp connector : R1 Resistance RC ≈ 5 ohm, Resistance CS ≈ 6 ohm, Resistance SR ≈ 11 ohm.. Resistance MR ≈ 0 ohm, Resistance NM ≈ 5 ohm, Resistance NR ≈ 5 ohm.. Vanne gaz chauds : Hot gaz valve : Element chauffant : Heating element : Resistance ≈ 1,3 kohm. Resistance ≈ 29 ohm S C R Ventilateur en vitesse basse : Fan in low speed : T1 Tension NB ≈ 230V Voltage NB ≈ 230V Connecteur IHM : HMI connector : Tension NR ≈ 5V Voltage NR ≈ 5V A3 Ventilateur en vitesse haute : Fan in high speed : T1 Tension NB ≈ 230V,NM ≈ 230V Voltage NB ≈ 230V,NM ≈ 230V Sondes de température : Temperature sensor : R ≈ 12 kohm (20°C). Comment bien UTILISER mon chauffe-eau thermodynamique Calypso Connecté ÉTAPE 1 - RÉGLER LA DATE ET L’HEURE MENU MODE Paramètres Date et heure AUTO Date et heure Plages de chauffe Absence Informations 01 Septembre Connectivités 2018 12 : 00 Paramétrages ETAPE 2 - RÉGLER LE MODE DE FONCTIONNEMENT Mode AUTO MENU MODE MANUEL Le produit s’adapte à l’utilisation 12:00 MANUEL AUTO Absence Informations Mode ECO Mode Uniquement énergie renouvelable Je peux régler AUTO ma quantité MANUEL d’eau chaude Paramétrages 62°C Activer 12:00 Désactiver MANUEL ECO 54°C Le mode AUTO adapte le besoin en fonction de la consommation des utilisateurs. Le mode ECO est conseillé pour des températures d’air au-dessus de 10°C. En mode MANUEL, le chauffe-eau 200L permet de régler de 3 à 5 douches, et le chauffe-eau 250L permet de régler de 5 à 7 douches. ETAPE 3 - DÉPART EN VACANCES Il est possible de mettre une absence sans programmer de retour ou d’anticiper un départ. MENU MODE MANUEL Absence Informations Paramétrages Absence Date de départ : Absence Date de départ : Maintenant A date Absence Date de retour : Inconnue 01 Septembre 2018 A date ETAPE 4 - BESOIN RAPIDE EN EAU CHAUDE Actionner la touche BOOST et choisir la durée pendant laquelle la production maximale en eau chaude est souhaitée. Il est possible de régler entre 1 et 7 jours. BOOST Production maximale pendant : 1 jour ETAPE 5 - INFORMATION SUR SES CONSOMMATIONS Informations Economies d’énergie Consommation Synthèse réglages Economies d’énergie Ces 7 derniers jours : 80% PAC ELEC Continuer Informations MENU MODE Absence Informations MANUEL Consommation Economies d’énergie Ces 7 derniers jours : Consommation Synthèse réglages 8888888 kWH Paramétrages Continuer Informations Synthèse réglages Economies d’énergie 12/09/2017 Consommation PAC 24h / ELEC 24h Synthèse réglages Mode : MANUEL Continuer 12h00 ETAPE 3 - RACCORDEMENT AÉRAULIQUE 200L : 1,80 m mini 250L : 2,03 m mini SUR AIR AMBIANT GAINE SUR AIR EXTERIEUR Il est fortement déconseillé d’utiliser des gaines souples afin d’éviter de réduire les performances du produit : risques d’écrasement. Longueur de gaine autorisées : cf. chapitre 9 de la notice ETAPE 4 - RACCORDEMENT ÉLECTRIQUE Le chauffe-eau doit être alimenté électriquement de préférence de façon permanente (cf. chapitre 10 de la notice). Retrouvez les schémas électriques dans les pages de couverture de notice. ETAPE 5 - MISE EN ROUTE Mettre l’appareil sous tension puis suivre les indications affichées sur l’écran. Afin d’accéder au menu installateur, appuyer simultanément sur MENU et la flèche haute. Avertissements Garantie Utilisation Entretien AVERTISSEMENTS Manuel à conserver, même après installation du produit. Cet appareil n’est pas prévu pour être utilisé par des personnes (y compris les enfants) dont les capacités physiques, sensorielles ou mentales sont réduites, ou des personnes dénuées d’expérience ou de connaissance, sauf si elles ont pu bénéficier, par l’intermédiaire d’une personne responsable de leur sécurité, d’une surveillance ou d’instructions préalables concernant l’utilisation de l’appareil. Il convient de surveiller les enfants pour s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil. Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés d’au moins 8 ans et par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou dénuées d’expérience ou de connaissance, s’ils (si elles) sont correctement surveillé(e)s ou si des instructions relatives à l’utilisation de l’appareil en toute sécurité leur ont été données et si les risques encourus ont été appréhendés. Les enfants ne doivent pas jouer avec l’appareil. Le nettoyage et l’entretien par l’usager ne doivent pas être effectués par des enfants sans surveillance. INSTALLATION : ATTENTION : Produit lourd à manipuler avec précaution : 1/ Installer l’appareil dans un local à l’abri du gel. La destruction de l’appareil par surpression due au blocage de l’organe de sécurité est hors garantie. 1 Avertissements Garantie Utilisation Entretien 2/ S’assurer que la cloison est capable de supporter le poids de l’appareil rempli d’eau. 3/ Si l’appareil doit être installé dans un local ou un emplacement dont la température ambiante est en permanence à plus de 35°C, prévoir une aération de ce local. 4/ Dans une salle de bain ne pas installer ce produit dans les volumes V0, V1 et V2. Si les dimensions ne le permettent pas, ils peuvent néanmoins être installés dans le volume V2. 5/ Ce produit est destiné pour être utilisé à une altitude maximale de 2 000 m. 6/ Placer l’appareil dans un lieu accessible. 7/ Se reporter aux figures d’installation du chapitre Installation. Fixation d’un chauffe-eau vertical mural : Pour permettre l’échange éventuel de l’élément chauffant, laisser au-dessous des extrémités des tubes du chauffe-eau un espace libre de 480 mm. Les dimensions de l’espace nécessaire pour l’installation correcte de l’appareil sont spécifiées dans le chapitre Installation. RACCORDEMENT HYDRAULIQUE : Installer obligatoirement à l’abri du gel un organe de sécurité neuf, de dimensions ¾" et de pression 7 bar – 0,7 MPa sur l’entrée du chauffe-eau, qui respectera les normes locales en vigueur. 2 Avertissements Garantie Utilisation Entretien Un réducteur de pression (non fourni) est nécessaire lorsque la pression d’alimentation est supérieure à 5 bar – 0,5 Mpa - qui sera placé sur l’alimentation principale. Raccorder l’organe de sécurité à un tuyau de vidange, maintenu à l’air libre, dans un environnement hors gel, en pente continue vers le bas pour l’évacuation de l’eau de dilatation de la chauffe ou l’eau en cas de vidange du chauffe-eau. Il est impératif d’installer un bac de rétention sous le chauffe-eau lorsque celui-ci est positionné dans un faux plafond, des combles ou au-dessus de locaux habités. Une évacuation raccordée à l’égout est nécessaire. RACCORDEMENT ELECTRIQUE : Avant tout démontage du capot, s’assurer que l’alimentation est coupée pour éviter tout risque de blessure ou d’électrocution. L’installation électrique doit comporter en amont de l’appareil un dispositif de coupure omnipolaire (disjoncteur, fusible) conformément aux règles d’installation locales en vigueur (disjoncteur différentiel 30mA). Se reporter aux schémas de câblage au verso de la couverture. ENTRETIEN – MAINTENANCE – DÉPANNAGE : Vidange : Couper l’alimentation électrique, fermer l’arrivée d’eau froide, ouvrir un robinet d’eau chaude, ouvrir le robinet de vidange du groupe de sécurité. Le dispositif limiteur de pression doit être mis en fonctionnement régulièrement afin de retirer les dépôts de tartre 3 et de vérifier qu’il n’est pas bloqué. Avertissements Garantie Utilisation Entretien Si le câble d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou des personnes de qualification similaire afin d’éviter un danger. La notice d’utilisation de cet appareil est disponible en contactant le service après-vente. 4 Avertissements Garantie Utilisation Entretien GARANTIE 1. Champ d’application de la garantie Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à : Des conditions d’environnement anormales : • Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes au cours des manipulations après départ usine. • Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis au gel ou aux intempéries (ambiances humides, agressives ou mal ventilées). • Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressivité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1 additif 4 eau chaude (taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC). • Eau présentant un TH < 8° f. • Pression d’eau supérieure à 0,5 MPa (5 bar). • Alimentation électrique présentant des surtensions importantes (réseau, foudre…). • Dégâts résultant de problèmes non décelables en raison du choix de l’emplacement (endroits difficilement accessibles) et qui auraient pu être évités par une réparation immédiate de l’appareil. Une installation non conforme à la réglementation, aux normes et aux règles de l’art, notamment : • Groupe de sécurité déporté ou rendu inopérant (réducteur de pression, clapet antiretour ou vanne, ..., placés entre le chauffe-eau et le groupe de sécurité). • Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécurité neuf et conforme à la norme NF EN 1487, modification de son tarage… • Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les tuyaux de raccordement eau chaude pouvant entraîner sa corrosion. • Raccordement électrique défectueux : non conforme à la NFC 15-100, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffisante, raccordement en câbles souples sans embouts métal, non respect des schémas de raccordements prescrits par le Constructeur. • Mise sous tension de l’appareil sans remplissage préalable (chauffe à sec). • Positionnement de l’appareil non conforme aux consignes de la notice. • Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur la tuyauterie. • Installation d’une boucle sanitaire. • Paramétrage incorrect dans le cas d'une installation gainée. • Configuration de gainage non conforme à nos préconisations. Un entretien défectueux : • Entartrage anormal des éléments chauffants ou des organes de sécurité. • Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par des surpressions. • Non nettoyage de l’évaporateur ainsi que de l'évacuation des condensats. • Modification des équipements d’origine, sans avis du constructeur ou emploi de pièces détachées non référencées par celui-ci. 5 Avertissements 2. Garantie Utilisation Entretien Conditions de garantie Le chauffe-eau doit être installé par une personne habilitée conformément aux règles de l’art, aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos services techniques. Il sera utilisé normalement et régulièrement entretenu par un personnel formé et qualifié uniquement. Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur ou Installateur des pièces reconnues défectueuses par nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à l’exclusion des frais de main d’oeuvre, des frais de transport ainsi que toute indemnité et prolongation de garantie. Notre garantie prend effet à compter de la date de pose (facture d’installation faisant foi), en l’absence de justificatif, la date de prise en compte sera celle de fabrication indiquée sur l’étiquette signalétique du chauffe-eau majorée de six mois. La garantie de la pièce ou du chauffe-eau de remplacement (sous garantie) cesse en même temps que celle de la pièce ou du chauffe-eau remplacé. NOTA : Les frais ou dégâts dus à une installation défectueuse (gel, groupe de sécurité non raccordé à l’évacuation des eaux usées, absence de bac de rétention, par exemple) ou à des difficultés d’accès ne peuvent en aucun cas être imputés au fabricant. Les dispositions des présentes conditions de garantie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause dans les conditions des articles 1641 et suivants du code civil. La défaillance d’un composant ne justifie en aucun cas le remplacement de l’appareil. Procéder alors au remplacement de la pièce défectueuse. La fourniture des pièces détachées indispensables à l'utilisation de nos produits est assurée pendant une période de 10 ans à compter de la date de fabrication de ces derniers. Un appareil présumé à l’origine d’un sinistre doit rester sur place à la disposition des experts, le sinistré doit informer son assureur. Durée de garantie : Chauffe-eau : 5 ans (étanchéité cuve, cartes électroniques, appoint électrique et sondes) ; Pompe à chaleur : 2 ans (sauf sondes : 5 ans). FIN DE VIE : Avant démontage de l’appareil mettre celui-ci hors tension et procéder à sa vidange. La combustion de certains composants peut dégager des gaz toxiques, ne pas incinérer l’appareil. En fin de vie, l’appareil doit être apporté dans un centre de tri pour appareils électriques et électroniques équipé pour la récupération de fluide. Pour en savoir plus sur les centres de collecte des déchets existants, adressez-vous au service local de collecte. Le fluide frigorigène présent dans l’appareil ne doit en aucun cas être rejeté dans l’atmosphère. Toute opération de dégazage est formellement interdite. 6 Avertissements Garantie Utilisation Entretien SOMMAIRE UTILISATION .............................................................................................................8 Principe de fonctionnement ...............................................................................8 Le panneau de commandes ..............................................................................9 Les affichages ...................................................................................................9 Le menu ..........................................................................................................10 Le BOOST ......................................................................................................12 Le réglage de la quantité d’eau chaude ..........................................................12 Les modes de fonctionnement ........................................................................13 ENTRETIEN .............................................................................................................14 Conseils à l’utilisateur .....................................................................................14 Entretien ..........................................................................................................14 Le menu Installateur ........................................................................................18 Diagnostic de panne .......................................................................................19 Service après-vente ........................................................................................25 Caractéristiques techniques ............................................................................27 Déclaration de conformité ...............................................................................28 Avertissements Garantie Utilisation Entretien UTILISATION 1. Air aspiré Principe de fonctionnement Le chauffe-eau thermodynamique utilise l’air extérieur pour la préparation de l’eau chaude sanitaire. Air rejeté Sortie eau chaude Le fluide frigorigène contenu dans la pompe à chaleur effectue un cycle thermodynamique lui permettant de transférer l’énergie contenue dans l’air extérieur vers l’eau du ballon. Le ventilateur envoie un flux d’air dans l’évaporateur. Au passage dans l’évaporateur, le fluide fritorigène s’évapore. Le compresseur comprime les vapeurs du fluide ce qui élève sa température. Cette chaleur est transmise par le condenseur enroulé autour de la cuve et qui réchauffe l’eau du ballon. Entrée eau froide 8 Le fluide passe ensuite dans le détendeur thermostatique, il se refroidit et retrouve sa forme liquide. Il est alors de nouveau prêt à recevoir de la chaleur dans l’évaporateur. Avertissements 2. Garantie Utilisation Entretien Le panneau de commandes 06:46 AUTO Le produit s’adapte à votre utilisation Choix du Mode et des paramètres de fonctionnement Visualisation des informations Suivi des instructions Augmenter/Naviguer Validation Augmentation ponctuelle de la production d'eau chaude 3. 54°C Retour Diminuer/Naviguer Les affichages Quantité d’eau chaude. Appoint électrique en cours de fonctionnement. Marche forcée enregistrée. PAC en cours de fonctionnement. Absence enregistrée Absence en cours. Attente. Cycle anti-légionnelle. Signal photovoltaïque reçu. 9 Avertissements 4. Garantie Utilisation Entretien Le menu Utiliser valider. pour augmenter/diminuer les valeurs ou pour naviguer et pour Choisir le mode de fonctionnement (voir paragraphe "Les modes de fonctionnement"). Activé Désactivé Absence Date de départ Maintenant AAdate date Absence Date de départ Programmer une absence Permet d'indiquer au chauffe-eau : • une absence permanente à partir de la date du jour. • une absence programmée (régler la date de début de l'absence et la date de fin de l'absence). La veille de votre retour, un cycle anti-légionnelle est enclenché (seulement pour une absence supérieure à 2 jours) Pendant cette période d'absence, la température de l'eau est maintenue au-dessus de 15°C. La fonction peut être arrêtée à n'importe quel moment. Maintenant A date Visualiser les Économies d'énergie Permet de visualiser le taux d'utilisation de la Pompe à chaleur et de l'appoint électrique des 7 derniers jours, du dernier mois, des 12 derniers mois, depuis la mise en service. Visualiser les Consommations Permet de visualiser la consommation énergétique en kw/h d'un mois, des 7 derniers jours, des 12 derniers mois, depuis la mise en service. Visualiser la synthèse des réglages Permet de visualiser les réglages effectués (plages de chauffe, mode, gainage, anti-légionnelle, photovoltaique, connectivité). Régler la date et l'heure : Date et heure Régler le jour puis valider. Procéder de la même façon pour le mois, l'année, l'heure, les minutes. 10 Avertissements Garantie Utilisation Entretien Régler les plages de chauffe : Permet de définir les plages d'autorisation de démarrage de la pompe à chaleur et de l'appoint électrique. Chauffe-eau non connecté à un signal photovoltaïque Plages de chauffe PAC 24 h / ELEC 24 h PAC 24 h / ELEC HC PAC HC / ELEC HC PAC Prog /ELEC Prog Chauffe-eau connecté à un signal photovoltaïque Pompe A Chaleur Plages de chauffe PAC 24 h/ELEC 24 h PAC 24 h/ELEC Prog PAC Prog/ELEC Prog Appoint Électrique PAC 24h / ELEC 24h Mise en marche à n'importe quel moment de la journée PAC 24h / ELEC HC Mise en marche à n'importe quel moment de la journée. PAC HC / ELEC HC Mise en marche uniquement pendant les créneaux d'heures creuses. PAC Prog / ELEC Prog Mise en marche dans la période programmée : durée de la 1ère plage : de 4 h à 12 h ; durée totale des 2 plages : 8 h minimum. Mise en marche à n'importe quel PAC 24h / ELEC Prog moment de la journée. Mise en marche uniquement pendant les créneaux d'heures creuses. Mise en marche dans la période programmée : durée de la 1ère plage : de 4 h à 12 h ; durée totale des 2 plages : 8 h minimum. Régler la langue : Français, Polonais, Allemand, Italien, Portugais, Espagnol, Néerlandais, Anglais. Connecter le chauffe-eau Connectivités Le chauffe-eau est compatible avec l'offre Cozytouch et avec les bridges utilisant le protocole iO-homecontrol®. Accessoires nécessaires : une box d'accès à Internet, le bridge Cozytouch fourni en accessoire, l'application Cozytouch à télécharger gratuitement. Sur votre smartphone ou votre tablette, l'application Cozytouch vous permet de piloter votre chauffe-eau. Pour effectuer la connexion, suivre les instructions de l'application. Pour annuler la connexion, effectuer l'opération à partir de l'application. 11 Avertissements 5. Garantie Utilisation Entretien Le BOOST Cette fonction permet d'augmenter la production d'eau chaude ponctuellement. La pompe à chaleur et l'appoint électrique se mettent en marche en même temps. Le signal "Heures Creuses" n'est pas pris en compte. Le nombre de jours de fonctionnement du est réglable de 1 à 7. La température de consigne (62 ° C) n’est pas réglable. A la fin de la durée choisie, le chauffe-eau reprend son fonctionnement initial. Le 6. peut être arrêté à n'importe quel moment. Le réglage de la quantité d’eau chaude 08:02 08:02 MANUEL ECO MANUEL d’eau chaude Réglage quantité d’eau chaude ou Réglage quantité Vous pouvez régler la quantité d’eau chaude en mode Manuel (voir chapitre «Les modes de fonctionnement») .Utilisez . 12 Avertissements Garantie Utilisation 7. Les modes de fonctionnement 7.1. Le mode Auto Entretien C’est le mode automatique qui gère de manière intelligente les sources énergétiques pour le meilleur confort client avec une performance optimale. PAC Consigne Appoint électrique 7.2. La Pompe à Chaleur est toujours prioritaire, avant la résistance électrique. En cas de besoin d’eau chaude important, le redémarrage de la pompe à chaleur est possible hors plage de fonctionnement habituelle. Ajustement automatique selon le profil de consommation (entre 50 ° C et 62 ° C). L’appoint électrique démarre si la pompe à chaleur ne chauffe pas assez vite ou si la PAC est hors plage de températures. Le mode Manuel Eco activé 54°C PAC Consigne Ce mode de fonctionnement permet d’assurer des chauffes en Pompe A Chaleur seule dans les plages de fonctionnement choisies (créneau heures creuses ou programmation). Ce mode permet aussi de régler le nombre de douches. Seule la Pompe A Chaleur fonctionne. 50 °C 54 °C * Pour un 200 L 250 L Appoint électrique 7.3. * * * * 3 4 5 6 pommeau de douche moyen L’appoint électrique démarre seulement en cas d’alarme PAC ou si la PAC est hors plage de températures. Le mode Manuel Eco désactivé PAC Consigne Appoint électrique Ce mode de fonctionnement permet d’assurer des chauffes jusqu’à la consigne programmée, dans les plages de fonctionnement choisies (créneau heures creuses ou programmation). Ce mode permet aussi de régler le nombre de douches. La Pompe A Chaleur est toujours prioritaire, avant la résistance électrique. 50 °C 54 °C 62 °C * Pour un * * * pommeau 200 L 3 4 5 de douche * * * 250 L moyen 5 6 7 L’appoint électrique démarre si la pompe à chaleur ne chauffe pas assez vite ou si la PAC est hors plage de températures. 13 Avertissements Garantie Utilisation Entretien ENTRETIEN 1. Conseils à l’utilisateur Une vidange du chauffe-eau est nécessaire dans le cas où le mode absence ne peut pas être utilisé ou dès lors que l’appareil est mis hors tension. Procéder de la façon suivante : Couper l’alimentation électrique. Fermer l’arrivée d’eau froide au groupe de sécurité. Ouvrir un robinet d’eau chaude. Ouvrir la vanne de vidange du groupe de sécurité. 2. Entretien Afin de maintenir les performances de votre chauffe-eau, il est conseillé d’effectuer un entretien régulier. 2.1. Entretien par l’utilisateur Quoi Quand Le groupe de sécurité : 1à 2 fois par mois Manœuvrer la vanne de sécurité. Vérifier qu’un écoulement s’effectue. L'état général : 1 fois par mois Vérifier l’état général de votre appareil (pas d’affichage de code Err, pas de fuite d’eau au niveau des raccordements, ...). L’écoulement des condensats 14 1 fois par an Comment Vérifier la propreté du tube d’évacuation des condensats. Avertissements 2.2. Garantie Utilisation Entretien Entretien par le professionnel L’appareil doit être mis hors tension avant l’ouverture des capots. 2.2.1. Accès aux éléments du chauffe-eau Faire tourner d’1/2 tour le bouchon cache vis. Retirer le bouchon cache vis. Basculer légèrement la colonne vers l’avant. Retirer la vis de verrouillage de la colonne. Soulever la colonne pour la décrocher des inserts en bas en faisant attention au câble de commande et au câble de 15 terre. Avertissements Garantie Utilisation Entretien Dévisser les 4 vis du capot avant de la pompe à chaleur. Basculer le capot avant de la pompe à chaleur vers l’avant. Pour retirer la commande vue de l’arrière Tenir le capot de façade et déboîter le haut de la commande en appuyant sur les 2 clips situés à l’arrière. Appuyer sur les 2 clips situés plus bas. 16 Retirer la commande. Avertissements Garantie Utilisation Entretien 2.2.2. Opérations à effectuer par l’installateur Quoi Quand Comment Le gainage 1 fois par an Vérifier que les gaines sont bien en place et non écrasées. L’écoulement des condensats 1 fois par an Vérifier la propreté du tube d’évacuation des condensats. La connectique électrique 1 fois par an Vérifier qu’aucun fil n’est desserré sur les câblages et que tous les connecteurs sont en place. L’appoint électrique 1 fois par an Vérifier le bon fonctionnement de l’appoint électrique par une mesure de puissance. L’entartrage Tous les 2 ans Si l’eau d’alimentation du chauffeeau est entartrante, effectuer un détartrage. 2.2.3. Opérations à effectuer par le frigoriste Quoi Quand Comment L’échange thermique de la pompe à chaleur Tous les 2 ans* Vérifier le bon échange de la pompe à chaleur. Les éléments de la pompe à chaleur Tous les 2 ans* Vérifier le bon fonctionnement du ventilateur dans les 2 vitesses et de la vanne gaz chaud. L’évaporateur Tous les 2 ans* Nettoyer l’évaporateur à l’aide d’un pinceau nylon et de produits ni abrasifs, ni corrosifs. Le fluide frigorigène Tous les 5 ans* Vérifier la charge en fluide. * Pour les cas de milieux poussiéreux, augmenter la fréquence de l’entretien 17 Avertissements 3. Garantie Utilisation Entretien Le menu Installateur Ce menu permet d’accéder aux fonctions avancées + d’informations, de paramétrages et de tests. Accéder au MENU (ou sortir du Menu) : 5 secondes Définit le mode de fonctionnement (voir chapitre «Les modes de fonctionnement»). Durées d'utilisation : Visualisation de la durée de fonctionnement de la pompe à chaleur et de l'appoint électrique. Synthèse réglages : Visualisation de tous les réglages enregistrés dans le chauffe-eau (plages de chauffe, mode, gainage, photovoltaïque, anti-légionnelle, connectivités, mode secours). États du système : Visualisation de l'état des différents organes du chauffeeau et de la Pompe A Chaleur (signal photovoltaïque, sécurité du compresseur, compresseur, appoint électrique, ventilateur, vanne de dégivrage, sondes de températures). Versions logiciels : Visualisation de la version des programmes. Permet d'effectuer les réglages de l'installation Verrouillage : Les modes de fonctionnement et les plages de chauffe ne sont pas accessibles. Eau chaude : Plage : de chauffe Permet de définir les plages d'autorisation de démarrage de la pompe à chaleur et de l'appoint électrique (voir chapitre «Le menu»). : Autorisation de cycles à 62 °C, 1 à 4 fois par mois. Anti-légionnelle Option d’installation Photovoltaïque :Permet de connecter le chauffe-eau à un signal photovoltaïque. Mode secours : Mode de dépannage utilisant uniquement l’apMode avancés point électrique. La consigne est à 62° C, non réglable. La chauffe est possible à tout moment, hors plages de fonctionnement habituelles. Appoint électrique : Permet d’activer ou non le soutien par l’appoint électrique. S’il est désactivé, le produit n’utilisera jamais l’appoint électrique. Un manque d’eau chaude est alors possible en cas de températures basses. Gainage : Permet d’enregistrer le type de raccordement aéraulique réalisé. Réinitialisation : Retour aux réglages de base usine. 18 Permet d’actionner les différents organes du chauffe-eau afin d’en vérifier le bon fonctionnement (pompe à chaleur, ventilateur, appoint électrique et vanne de dégivrage). Avertissements 4. Garantie Utilisation Entretien Diagnostic de panne En cas d’anomalie, absence de chauffe ou dégagement de vapeur au soutirage, couper l’alimentation électrique et prévenir l’installateur. Les opérations de dépannage doivent être réalisées exclusivement par un professionnel. 4.1. Affichage des codes erreurs Le bip de l’alarme peut être suspendu en appuyant sur OK. Code affiché Err W.3 Err W.7 Err W.9 Err W.11 Err W.12 Err W.15 Cause Sonde doigt de gant (T° d’eau) défectueuse ou hors plage de mesure (température <0° C ou > 85° C). Absence d’eau dans le ballon ou liaison ACI ouverte. Conséquences Lecture de la température de l’eau impossible : Pas de chauffe. Diagnostic et dépannage Vérifier les connexions et le bon positionnement de la sonde. Vérifier la résistance. Si RAS, remplacer la sonde. Pas de chauffe. Mettre en eau le ballon. Vérifier le circuit ACI (Connectique AC, filerie et la conductivité de l’eau…). Température d’eau Risque de déclenVérifier les connexions, le trop chaude chement de la sécu- positionnement de la sonde (T03 > 80°). rité mécanique : pas doigt de gant et que la de chauffe. température de l’eau au robinet est bien > 80° C. Comparer la valeur lue par la sonde et la température d’eau. Vérifier que l’appoint électrique n’est pas piloté en permanence. Réarmer la sécurité mécanique si nécessaire. Absence détection Chauffe sans tenir Vérifier le câblage et l’émission du signal Heures compte du signal du signal heures creuses. Creuses. Heures Creuses. Modifier le paramétrage des autorisations de démarrage. Température d’eau Arrêt Pompe à Réarmement automatique trop froide (T<5°C). Chaleur dès que T>10°C. Contrôler la Chauffe en conformité de l’installation (local électrique. hors gel). Date/heure non Arrêt Pompe Renseigner la date et l’heure. réglée A Chaleur si Programmation. 19 Avertissements Code affiché Garantie Cause Sonde de température d’air extérieure défectueuse (mesure <-20°C ou >70°C). Sonde de temp Err W.22.1 évaporateur Bas défectueuse. Problème sonde ou prise en glace (temp <-20° ou > 110°). Utilisation Conséquences Arrêt de la PAC. Chauffe par l’appoint électrique à la consigne programmée. Arrêt de la PAC. Fonction dégivrage compromise. • Mode AUTO : chauffe appoint élec. à consigne • Mode MANUEL : chauffe appoint électrique. Sonde de temp. Arrêt de la PAC. Err Fonction dégivrage W.22.2 évaporateur Haut défectueuse. compromise • Mode AUTO : Problème sonde ou chauffe appoint prise en glace élec. à consigne (temp <-20° ou > • Mode MANUEL : 110°). chauffe appoint électrique. Pressostat HP ou Non démarrage du Err Klixon compresseur compresseur / Arrêt W.25 ouvert 30s après de la PAC. l’essai de démarrage • Mode AUTO : chauffe avec apdu compresseur. point électrique à consigne. • Mode MANUEL : chauffe appoint électrique à consigne. Dysfonctionnement • Arrêt de la PAC. Err • Mode AUTO : dégivrage. W.28 chauffe avec appoint électrique à consigne. • Mode MANUEL : chauffe appoint électrique. Err W.21 20 Entretien Diagnostic et dépannage Vérifier les connexions et le bon positionnement de la sonde. Vérifier la résistance. Si RAS, remplacer la sonde. Vérifier les connexions et le bon plaquage de la sonde sur son tube. Vérifier le fonctionnement ventilo et qu’il tourne librement et sans s’arrêter. Vérifier les connexions et le bon plaquage de la sonde sur son tube. Vérifier le fonctionnement du ventilo et qu’il tourne librement et sans s’arrêter. Vérifier que la température d’air n’a pas dépassé les 35°C. Vérifier absence de traces d’huile sur circuit de PAC et absence de fuites d’eau (joint ou piquages). Si température d’air OK : vérifier la charge et la connectique + condensateur + fonctionnement vanne gaz chaud. Vérifier l’adéquation entre la configuration et le paramétrage de gainage. Vérifier la bonne évacuation des condensats. Vérifier le fonctionnement du ventilateur. Vérifier la propreté de l’évaporateur. Vérifier la charge (appareil dégivré). Avertissements Code affiché Garantie Cause Utilisation Conséquences Absence d’échange Err W.30.1 thermique ou Pompe à chaleur fonctionne depuis 20 h sans atteindre la consigne de température. Chauffe de la PAC Err W.30.2 inefficace. Arrêt de la PAC. Chauffe par l’appoint électrique à la consigne programmée. Détendeur Err W.30.3 défectueux. Arrêt PAC. Chauffe en ELEC. Dérive de la PAC. Err W.30.4 Dérive écart sondes. Err W.30.5 Arrêt PAC. Chauffe en ELEC. 4.2. Arrêt PAC. Chauffe en ELEC. Arrêt PAC. Chauffe en ELEC. Entretien Diagnostic et dépannage Surconsommation ou boucle de recyclage ou fuite sur le réseau d’eau chaude. Vérifier la charge, valeur de surchauffe, fonctionnement dégivrage. Vérifier le moteur du détendeur et la position des sondes. Vérifier le fonctionnement de la ventilation. Vérifier la charge. Vérifier la charge. Si charge complète, remplacer le détendeur. Vérifier la charge. Vérifier les connexions et le positionnement de la sonde air et de la sonde évaporateur. Si nécessaire, remplacer le faisceau de sondes. Autres pannes sans affichage de codes erreurs Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage Plus de chauffe Pas d’eau chaude. • Pas d’alimentation électrique du chauffe-eau : fusibles, câblage, etc… • Élément chauffant ou son câblage hors service. • Vérifier la présence de tension sur les fils d’alimentation du chauffe- eau. • Vérifier si le chauffe-eau est alimenté électriquement. Quantité d’eau chaude insuffisante. • Sous dimensionnement du chauffe-eau. • Fonctionnement en mode Manuel. • Fuite sur le réseau eau chaude. • Boucle de recyclage • Sélectionner le mode AUTO ou désactiver la fonction ECO en mode MANUEL. Peu de débit au robinet d’eau chaude. • Filtre du groupe de sécurité encrassé. • Chauffe-eau entartré. • Nettoyer le filtre. • Détartrer le chauffe-eau. 21 Avertissements Garantie Utilisation Entretien Panne constatée Cause possible Diagnostic et dépannage Eau insuffisamment chaude. • L’alimentation principale du chauffe-eau n’est pas permanente. • Mode MANUEL et fonction ECO sélectionnés et températures d’air basses. • Élément chauffant ou son câblage partiellement hors service. • Retour d’eau froide dans le circuit d’eau chaude. • Vérifier que l’alimentation de l’appareil soit bien permanente. • Boucle sanitaire sur l’installation. • Sélectionner le mode AUTO ou désactiver la fonction ECO. • Vérifier la valeur ohmique de la résistance électrique ainsi que le bon état du faisceau. • Fermer l’arrivée d’eau froide au robinet d’arrêt du groupe de sécurité. Ouvrir ensuite un robinet en position eau chaude. Attendre 10 minutes. Si un écoulement apparaît, rechercher la robinetterie défectueuse et/ou s’assurer du bon positionnement du groupe de sécurité. • Supprimer la boucle. Perte d’eau en continu au groupe de sécurité hors période de chauffe. • Soupape de sécurité endommagée ou encrassée. • Pression de réseau trop élevée. • Remplacer le groupe de sécurité. • Vérifier que la pression en sortie du compteur d’eau n’excède pas 0,5 MPa (5 bar) sinon, installer un réducteur de pression réglé à 0,3 MPa (3 bar) au départ de la distribution générale d’eau. L’appoint électrique ne fonctionne pas. • Mise en sécurité du thermostat mécanique. • Réarmer la sécurité du thermostat au niveau de la résistante stéatite. • Remplacer la résistance. • Résistance défectueuse. Débordement des condensats • Écoulement des condensats obstrué. • Nettoyer. Odeur • Absence de siphon sur le groupe de sécurité • Pas d’eau dans le siphon du groupe de sécurité. • Installer un siphon. 22 • Remplir le siphon. Avertissements Panne constatée Garantie Utilisation Cause possible Entretien Diagnostic et dépannage Dégagement de vapeur au soutirage. • Appoint électrique alimenté en permanence. • Couper l’alimentation électrique et prévenir l’installateur. La pompe à chaleur fonctionne en dehors des heures creuses. • Consigne de température non atteinte. • Voir fonctionnement des modes : Le mode AUTO autorise le fonctionnement en dehors des heures creuses. • Nettoyer l’évaporateur. La pompe à chaleur fonctionne peu de temps, l’appoint électrique est en fonctionnement quasi permanent. • Température d’air en dehors des plages tolérées. Défaillance du panneau de commande ou problème d’affichage. • Absence d’alimentation. • Défaut de l’afficheur. • Défaut de la carte de régulation. • Évaporateur fortement encrassé. • Défaillance sonde unité extérieure. • Évaporateur fortement encrassé. • Attendre un retour des températures à un niveau situé dans les plages tolérées • Prévenir l’installateur. • Nettoyer l’évaporateur. • Contrôler l’alimentation. • Procéder au diagnostic par les leds de la carte de régulation. Autres fonctionnements : Contacter le service après-vente Après l’entretien ou le dépannage, procéder à la vérification du bon fonctionnement du chauffe-eau. 23 Avertissements 4.3. Garantie Utilisation Entretien Valeurs ohmiques des sondes en fonction des températures Sonde d’air /Sonde doigt de gant / Sonde évaporateur °C Résistance K ohm °C Résistance K ohm -20 97,9 35 6,5 -15 73,6 40 5,3 -10 55,8 45 4,4 -5 42,7 50 3,6 0 32,9 55 3 5 25,5 60 2,5 10 20 65 2,1 15 15,8 70 1,8 20 12,5 75 1,5 25 10 80 1,3 30 8 120 Résistance [kohm] 100 80 60 40 20 -40 -20 0 0 20 40 Température [°C] 24 60 80 100 Avertissements 5. Garantie Utilisation Entretien Service après-vente Utiliser uniquement des pièces détachées d’origine constructeur. Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste. Pour toute commande auprès d’un distributeur de la marque, préciser le type exact du chauffe-eau et son numéro de série relevés sur la plaque signalétique. L'adresse du service après-vente est rappelée au dos de cette notice. --------------------------------------------------------------------------------- --------------------- Marque commerciale Code commercial Modèle Nom commercial Numéro de série ----------------------------------------- Numéro de constructeur L’appareil doit être mis hors tension avant l’ouverture du capot (pour l’ouverture du capot, voir paragraphe «Entretien»). Les pièces détachées peuvent être commandées par le professionnel directement sur la Plateforme Services accessible sur le Site Internet de la marque. 25 Avertissements Garantie Utilisation 6 5 7 4 8 3 9 2 10 1 11 12 Entretien 1 Capot de façade 2 Condensateur compresseur 3 Jaquette isolante compresseur 4 Compresseur 5 Sonde entrée d'air 6 Carter arrière équipé 7 Évaporateur 8 Sonde évaporateur haut 9 Ventilateur 10 Sonde évaporateur bas 11 Ensemble volute 13 14 15 12 Panneau de commandes 13 Régulation électronique 14 Sonde régulation ECS 15 Sécurité thermique 16 Élément chauffant 16 6 5 7 4 8 3 9 10 11 2 26 Avertissements 6. Garantie Utilisation Entretien Caractéristiques techniques Chauffe-eau Dimensions mm Poids à vide kg Capacité de la cuve L Raccordement eau chaude /eau froide ‘’ M Protection anti-corrosion Conductivité minimale de l’eau μS/cm Pression d’eau assignée bar/MPa Raccordement électrique (tension / fréquence) Puissance maxi totale absorbée par l’appareil W Puissance maxi absorbée par la PAC W Puissance absorbée par appoint électrique W Plage de réglage de la consigne de température °C de l’eau 200 L 250 L 1693 1929 82 92 200 250 3/4 3/4 ACI Hybride ACI Hybride 40 40 6 / 0,6 6 / 0,6 230 V monophasé 50 Hz 2450 2450 650 650 1800 1800 50 à 62 50 à 62 Plage de température d’utilisation de la pompe à °C -5 à 43 -5 à 43 chaleur en configuration gainée Plage de température d’utilisation de la pompe à °C 5 à 43 5 à 43 chaleur en configuration air ambiant Pertes de charge admissibles sur le circuit aérau- Pa 25 25 lique (sans impact sur la performance) Puissance acoustique *** dB(A) 50 50 Fluide frigorigène kg 0,850 0,860 Produit certifié NF Electricité Performance *** *** Équivalent CO2 t.eq.CO2 1,22 1,23 Charge en fluide rapportée au volume d’eau kg/L 0,0043 0,0034 GWP du gaz utilisé * 1430 1430 Performances certifiées à 7° C d’air (CDC LCIE 103-15/B) & gainage à 25 Pa** Coefficient de performance (COP) selon profil de 3,18 3,11 soutirage Puissance absorbée en régime stabilisée (Pes) W 25 23 Temps de chauffe (th) h.mn 7.13 9.19 Température de référence (Tref) °C 53,2 53,5 Débit d'air nominal m3/h 360 385 Vmax L 270,1 340,1 27 Avertissements Garantie Utilisation Entretien Performances certifiées à 15° C d’air (CDC LCIE 103-15/B) Coefficient de performance (COP) selon profil de 3,38 soutirage Puissance absorbée en régime stabilisée (Pes) W 25 3,22 Temps de chauffe (th) h.mn 6.11 7.52 Température de référence (Tref) °C 53,4 53,4 Vmax L 270,7 334,7 26 * Le GWP (Global Warming Potential) du R134a est de 1430. ** Performances mesurées pour une chauffe de l’eau de 10° C à 54° C selon le protocole du cahier des charges de la marque NF Electricité Performance N° LCIE 103-15B et 103-15/B/A1, des chauffeeau thermodynamiques autonomes à accumulation (basé sur la norme EN 16147 avec un profil L de soutirage). *** Niveau de puissance acoustique selon ISO3744 (Mesures en chambre semi-anéchoïque), en utilisant le protocole d’essai tel que défini dans l’annexe technique de la CE ref. 2014/C 207/03 du 4/07/2014. Cet appareil est conforme aux directives 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique et 2014/35/UE concernant la basse tension, ainsi que la directive 2011/65/UE concernant la ROHS. 7. Déclaration de conformité Cet appareil est conforme aux directives suivantes : • 2014/35/UE concernant la basse tension • 2014/53/UE concernant la RED (Radio Equipment Directive) • 2014/30/UE concernant la compatibilité électromagnétique (CEM) • 2011/65/UE concernant la limitation des substances dangereuses (RoHS) • 2013/814/UE complétant la directive 2009/125/CE Ecoconception Déclare que le produit est conforme aux exigences essentielles de la directive RED 2014/53/UE, selon la désignation ci-dessous : Désignation : PFREG CV4 Type : ÉMETTEUR - RÉCEPTION RADIO 868 MHZ Déclare que les essais radios essentiels ont été effectués, selon les normes ci-dessous : Compatibilité électromagnétique : EN 304 489-3:2012 Utilisation efficace du spectre radioélectrique : EN 300 220-2:2012 Année d’apposition du marquage CE : 2018 28 U0617625 - A - Décembre 2017 CERTIFICAT DE GARANTIE À CONSERVER PAR L’UTILISATEUR DE L’APPAREIL CALYPSO CONNECTÉ CHAUFFE-EAU THERMODYNAMIQUE n Durée de garantie Chauffe-eau (cuve, corps de chauffe, pièces électriques et électroniques) : 5 ans Pompe à chaleur : 2 ans (sauf sondes : 5 ans) Le remplacement d’un composant ou d’un produit ne peut en aucun cas prolonger la durée initiale de la garantie. DATE D’ACHAT :..................................................................................................................................................... NOM ET ADRESSE DU CLIENT : ....................................................................................................................... ................................................................................................................................................................................... MODÈLE ET N° DE SÉRIE :................................................................................................................................... à relever sur l’étiquette signalétique du chauffe-eau www.atlantic.fr Cachet du distributeur Edition Févrioer 2020 BIP Rue Monge - BP 65 F-85002 LA ROCHE SUR YON
