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MARQUE REFERENCE CODIC : HP : ENVY PHOTO 7830 : 4344170 NOTICE Gamme Tout-en-un HP ENVY Photo 7800 Sommaire 1 Comment faire ? ............................................................................................................................................ 1 2 Démarrage .................................................................................................................................................... 2 Accessibilité ............................................................................................................................................................ 3 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ............................................................................................................. 4 Composants de l'imprimante ................................................................................................................................. 8 Panneau de commande et voyants d'état ........................................................................................................... 10 Principes de base relatifs au papier .................................................................................................................... 14 Chargement du papier ......................................................................................................................................... 17 Chargement d'un original .................................................................................................................................... 23 Mise à jour de l'imprimante ................................................................................................................................. 24 Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) .................................................................................................... 25 Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10 ......................................................................................................... 26 Mise hors tension de l'imprimante ...................................................................................................................... 27 3 Imprimer ..................................................................................................................................................... 28 Impression à l’aide de l’application HP Smart ..................................................................................................... 29 Impression de documents à l’aide du logiciel de l’imprimante HP ..................................................................... 30 Impression de photos à l’aide du logiciel de l’imprimante HP ............................................................................ 31 Impression d'enveloppes ..................................................................................................................................... 33 Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) .............................................................................. 35 Impression en mode ppp maximal ...................................................................................................................... 36 Impression à partir d’applications sur des périphériques portables .................................................................. 38 Conseils pour réussir les impressions ................................................................................................................. 40 4 Copie et numérisation .................................................................................................................................. 43 Copier ................................................................................................................................................................... 44 Numérisation ....................................................................................................................................................... 45 Conseils pour réussir vos copies et numérisations ............................................................................................. 55 FRWW iii 5 Télécopie .................................................................................................................................................... 56 Envoi d'une télécopie ........................................................................................................................................... 57 Réception d'une télécopie ................................................................................................................................... 62 Créer des contacts dans le répertoire ................................................................................................................. 67 Modification des paramètres de télécopie .......................................................................................................... 69 Services de télécopie et de téléphonie numérique ............................................................................................. 74 Télécopie sur Voice over Internet Protocol .......................................................................................................... 75 Impression de rapports ....................................................................................................................................... 76 Configuration de télécopieur supplémentaire .................................................................................................... 80 6 Services Web ............................................................................................................................................. 103 Que sont les services Web ? .............................................................................................................................. 104 Configuration des services Web ........................................................................................................................ 105 Utilisation des services Web .............................................................................................................................. 107 Suppression des services Web .......................................................................................................................... 109 7 Utilisation des cartouches .......................................................................................................................... 110 Informations sur les cartouches et la tête d'impression .................................................................................. 111 Vérification des niveaux d'encre estimés .......................................................................................................... 112 Remplacement des cartouches ......................................................................................................................... 113 Commande de cartouches ................................................................................................................................. 115 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ..................................................................................... 116 Stockage des fournitures d'impression ............................................................................................................. 117 Informations de garantie sur les cartouches .................................................................................................... 118 8 Configuration du réseau ............................................................................................................................. 119 Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ............................................................................. 120 Modifier les paramètres IP ................................................................................................................................ 124 Utilisation de Wi-Fi Direct .................................................................................................................................. 126 9 Outils de gestion de l'imprimante ................................................................................................................ 129 L’application HP Smart ....................................................................................................................................... 130 Boîte à outils (Windows) .................................................................................................................................... 130 HP Utility (OS X et macOS) ................................................................................................................................. 132 Serveur Web intégré .......................................................................................................................................... 133 10 Résolution de problèmes .......................................................................................................................... 136 Problèmes d'alimentation et bourrages papier ................................................................................................ 137 Problèmes liés aux cartouches ......................................................................................................................... 143 Problèmes d'impression .................................................................................................................................... 145 iv FRWW Problèmes de copie ........................................................................................................................................... 155 Problèmes de numérisation .............................................................................................................................. 156 Problèmes de télécopie ..................................................................................................................................... 157 Problèmes de connexion réseau ....................................................................................................................... 167 Problèmes liés à l'imprimante ........................................................................................................................... 169 Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ..................................................................... 170 Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ................................................................................................ 171 Comprendre les rapports de l'imprimante ........................................................................................................ 172 Résolution des problèmes à l'aide des services Web ........................................................................................ 174 Maintenance de l'imprimante ............................................................................................................................ 176 Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ...................................................................... 179 Assistance HP .................................................................................................................................................... 181 Annexe A Renseignements techniques ........................................................................................................... 183 Avis publiés par la société HP ............................................................................................................................ 184 Caractéristiques techniques .............................................................................................................................. 185 Déclarations de conformité aux réglementations ............................................................................................ 187 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement ............................................................. 197 Index ........................................................................................................................................................... 204 FRWW v vi FRWW 1 Comment faire ? Apprenez à utiliser votre appareil HP ENVY Photo 7800 series FRWW ● Démarrage ● Imprimer ● Copie et numérisation ● Télécopie ● Services Web ● Utilisation des cartouches ● Configuration du réseau ● Résolution de problèmes 1 2 Démarrage Cette section contient les rubriques suivantes : 2 ● Accessibilité ● HP EcoSolutions (HP et l'environnement) ● Composants de l'imprimante ● Panneau de commande et voyants d'état ● Principes de base relatifs au papier ● Chargement du papier ● Chargement d'un original ● Mise à jour de l'imprimante ● Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) ● Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10 ● Mise hors tension de l'imprimante Chapitre 2 Démarrage FRWW Accessibilité L'imprimante est dotée de fonctions la rendant accessible aux personnes présentant des handicaps. Vision Le logiciel HP fourni avec l'imprimante est accessible aux personnes malvoyantes et non voyantes grâce aux options et fonctions d'accessibilité de votre système d'exploitation. Ce logiciel prend également en charge les principales technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran, les lecteurs Braille et les applications voix à texte. Le texte ou les icônes simples figurant sur les boutons et onglets colorés du logiciel et de l'imprimante HP permettent aux utilisateurs atteints de daltonisme d'effectuer l'action appropriée. Mobilité Pour les utilisateurs à mobilité réduite, les fonctions logicielles du périphérique peuvent être exécutées via des commandes clavier. Le logiciel HP prend également en charge les options d'accessibilité Windows telles que StickyKeys, ToggleKeys, FilterKeys et MouseKeys. Les utilisateurs dont la force et le champ d'action sont limités peuvent actionner les portes, les boutons, les bacs à papier et les guides papier de l'imprimante. Assistance Pour plus d'informations sur les solutions d'accessibilité des produis HP, visitez le site web HP - Accessibilité Âge (Accessibility and Aging) - www.hp.com/accessibility). Pour toute information relative à l’accessibilité du système d’exploitation OS X et macOS, consultez le site Web Apple à l’adresse www.apple.com/accessibility. FRWW Accessibilité 3 HP EcoSolutions (HP et l'environnement) HP s'engage à vous aider à optimiser votre empreinte sur l'environnement et à vous donner les moyens d'imprimer de manière responsable, à domicile ou au bureau. Pour obtenir plus d'informations sur les normes environnementales suivies par HP pendant le processus de fabrication, consultez la section Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement. Pour plus d'informations sur les initiatives prises par HP en faveur de l'environnement, rendez-vous sur le site www.hp.com/ecosolutions. ● Gestion de l'énergie ● Mode silencieux ● Optimisation des fournitures d'impression Gestion de l'énergie Utilisez Entrer en mode veille, Arrêt auto et Programmer la mise sous/hors tension de l'imprimante pour maintenir l'électricité. ● Mode Veille ● Désact. auto ● Mise sous et hors tension Mode Veille En mode veille, la consommation d'énergie est réduite. Suite à la configuration initiale de l'imprimante, cette dernière passe en Mode veille après cinq minutes d'inactivité. Vous pouvez configurer l'imprimante de façon à activer le mode veille après une période donnée d'inactivité ou en appuyant sur (le bouton Marche/arrêt). Pour activer le mode veille après une période donnée d'inactivité Suivez les instructions suivantes pour modifier la période d'inactivité avant la mise en veille de l'imprimante. 1. Dans le panneau de commande de l'imprimante, effectuez une des opérations suivantes. ● Touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus en haut de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, touchez ● En haut de l'écran, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus pour ouvrir le tableau de bord, touchez 2. , puis Gestion de la puissance. Sélectionnez Mode veille, puis sélectionnez l'option souhaitée. REMARQUE : atteinte. 4 . Chapitre 2 Démarrage Le mode veille de l'imprimante est activé lorsque la période d'inactivité sélectionnée est FRWW Pour activer le mode veille en appuyant sur (le bouton Marche/arrêt) Vous pouvez activer directement le mode veille de l'imprimante en appuyant sur (le bouton Marche/ arrêt). 1. Appuyez sur 2. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt et sélectionnez Active le mode veille. 3. Appuyez sur , puis sur Gestion alimentation. (le bouton Marche/arrêt) situé sur le côté gauche, à l'avant de l'imprimante, pour activer le mode veille de l'imprimante. REMARQUE : Le mode veille de l'imprimante est activé 5 secondes après avoir appuyé sur bouton Marche/arrêt). Pendant cette période, vous pouvez appuyer sur (le (le bouton Marche/arrêt) pour activer immédiatement le mode veille de l'imprimante. Désact. auto Cette fonction arrête l'imprimante après 2 heures d'inactivité afin d'économiser de l'énergie. La fonction Désact. auto met totalement l'imprimante hors tension ; vous devez donc utiliser le bouton d'alimentation pour remettre l'imprimante sous tension. Si votre imprimante prend en charge cette fonction d'économie d'énergie, la fonction Arrêt auto est automatiquement activée ou désactivée selon des fonctionnalités de l'imprimante et des options de connexion. Même lorsque le paramètre Arrêt auto est désactivé, l'imprimante passe en mode Veille après 5 minutes d'inactivité pour vous aider à réduire la consommation d'énergie. ● La fonction Arrêt auto est activée lorsque l'imprimante est sous tension, si l'imprimante ne possède pas la fonctionnalité réseau, télécopie ou Wi-Fi Direct, ou n'utilise pas ces fonctionnalités. ● La fonction Arrêt auto est désactivée lorsque la fonctionnalité sans fil ou Wi-Fi Direct de l'imprimante est activée ou lorsqu'une imprimante avec la fonctionnalité fax, USB ou réseau Ethernet établit une connexion correspondante. Mise sous et hors tension Mise sous et hors tension Utilisez cette fonction pour mettre automatiquement sous tension ou hors tension l'imprimante les jours sélectionnés. Vous pouvez par exemple programmer l'imprimante pour une mise sous tension à 8 heures et une mise hors tension à 20 heures du lundi au vendredi. De cette façon, vous économisez de l'énergie pendant la nuit et les week-ends. Suivez les instructions suivantes pour programmer le jour et l'heure de la mise sous et hors tension. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez FRWW . 2. Appuyez sur Mise sous et hors tension. 3. Cliquez sur l'option souhaitée et suivez les messages qui s'affichent à l'écran pour régler le jour et l'heure de la mise sous et hors tension de l'imprimante. HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 5 ATTENTION : Mettez toujours l'imprimante hors tension correctement en utilisant Programmer la mise hors tension ou (le bouton Marche/arrêt) situé à l'avant gauche de l'imprimante. Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression. Mode silencieux Le mode silencieux ralentit l'impression pour réduire le bruit global sans affecter la qualité d'impression. Il fonctionne uniquement pour l'impression sur du papier ordinaire. De plus, ce mode est désactivé si vous imprimez avec la meilleure qualité d'impression ou la qualité de présentation. Pour réduire le bruit de l'impression, activez le mode silencieux. Pour imprimer à vitesse normale, désactivez le mode silencieux. Le mode silencieux est désactivé par défaut. REMARQUE : Le mode silencieux ne fonctionne pas pour imprimer des photos ou des enveloppes. Vous pouvez créer un calendrier en sélectionnant l'heure d'impression en mode silencieux. Par exemple, vous pouvez programmer le mode silencieux de l'imprimante entre 22 h et 8 h tous les jours. Activer le mode silencieux à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 2. Touchez Mode silencieux . 3. Activez la fonction Mode silencieux . ( Configuration ). Création d'un calendrier pour le mode silencieux sur le panneau de commande de l'imprimante 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez ( Configuration ). 2. Touchez Mode silencieux . 3. Activez la fonction Mode silencieux . 4. Activez la fonction Programmation, puis modifiez les heures de début et de fin de la programmation. Pour activer le mode silencieux lorsque l'imprimante est en cours d'impression ▲ Dans l'écran d'impression, touchez (Mode silencieux) pour l'activer. REMARQUE : Le mode silencieux est activé uniquement lorsque la page en cours du travail en cours est imprimée. Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (Windows) 6 1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 2. Cliquez sur Mode silencieux . Chapitre 2 Démarrage FRWW 3. Sélectionnez Activé ou Éteint . 4. Cliquez sur Enregistrer les paramètres. Activation ou désactivation du mode silencieux depuis le logiciel de l'imprimante (OS X et macOS) 1. Ouvrez Utilitaire HP. REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications. 2. Sélectionnez l'imprimante. 3. Cliquez sur Mode silencieux . 4. Sélectionnez Activé ou Éteint . 5. Cliquez sur Appliquer maintenant. Activation ou désactivation du mode silencieux à partir du serveur Web intégré (EWS) 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez Ouverture du serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres . 3. Dans la section Préférences , sélectionnez Mode silencieux , puis Activé ou Éteint . 4. Cliquez sur Appliquer. Optimisation des fournitures d'impression Pour optimiser les fournitures d'impression telles que l'encre et le papier, essayez ce qui suit : FRWW ● Optimisez la quantité de papier utilisée en imprimant sur les deux côtés du papier. ● Modifiez la qualité d'impression dans le pilote pour configurer l'imprimante en mode Brouillon. L'impression en mode Brouillon consomme moins d'encre. ● Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches. ● Recyclez les cartouches d’origine HP usagées via le programme HP Planet Partners. Pour plus d’informations, rendez-vous sur le site www.hp.com/recycle. HP EcoSolutions (HP et l'environnement) 7 Composants de l'imprimante Vue avant Figure 2-1 Vues avant et de dessus de l'appareil Gamme Tout-en-un HP ENVY Photo 7800 8 Fonctionnalité Description 1 Capot 2 Intérieur du capot 3 Vitre du scanner 4 Nom du modèle de l'imprimante 5 Porte d'accès aux cartouches d'encre 6 Zone du périphérique de stockage 7 Zone d'accès aux cartouches 8 cartouches 9 Bac photo 10 Bouton On (également appelé bouton Power ou Marche/Arrêt) 11 Panneau de commande 12 Bac de sortie 13 Écran graphique couleur (aussi appelé écran) 14 Rallonge du bac d'alimentation automatique (également appelée rallonge du bac) 15 Logement pour carte mémoire 16 Voyant périphérique de stockage 17 Port USB frontal 18 Bouton de déverrouillage 19 Bac d'alimentation Chapitre 2 Démarrage FRWW Zone d'approvisionnement pour l'impression Fonctionnalité Description 1 Porte d'accès aux cartouches d'encre 2 Tête d'impression 3 Cartouches REMARQUE : Les cartouches doivent être installées dans l'imprimante afin d'éviter les éventuels problèmes de qualité d'impression ou de détériorer la tête d'impression. Évitez de retirer les consommables pendant une durée prolongée. Vue arrière Figure 2-2 Vue arrière de Gamme Tout-en-un HP ENVY Photo 7800 FRWW Fonctionnalité Description 1 Chargeur de documents 2 Port de réseau Ethernet 3 Port USB arrière 4 Ports du télécopieur : 2-EXT (haut) et 1-LINE (bas) 5 Raccordement électrique. Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni par HP. Composants de l'imprimante 9 Panneau de commande et voyants d'état Présentation des boutons et voyants Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commande de l'imprimante. Numéro Nom et description 1 Bouton Marche/Arrêt : permet d'allumer ou d'éteindre l'imprimante. 2 Bouton Retour : revient à l'écran précédent. 3 Bouton Aide : ouvre le menu Aide pour l'opération en cours. 4 Bouton Accueil : renvoie à l'écran d'accueil qui s'affiche lorsque vous mettez pour la première fois l'imprimante sous tension. 5 Écran du panneau de commande : touchez l'écran pour sélectionner les options du menu et parcourez les éléments du menu. 6 Voyant Sans fil : indique que l'état de la connexion sans fil de l'imprimante. ● Un voyant bleu figé indique que la connexion sans fil a été établie et que vous pouvez imprimer. ● Un voyant clignotant lentement indique que l'option sans fil est activée mais que l'imprimante n'est connectée à aucun réseau. Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la plage de signaux sans fil. ● Un voyant qui clignote rapidement indique une erreur de connexion sans fil. Reportez-vous aux messages affichés sur l'écran de l'imprimante. ● Si la liaison sans fil est désactivée, le voyant de la liaison sans fil est éteint et l'écran d'affichage indique Sans fil désactivé. Icônes de l'écran du panneau de commande Icône Description Copie : ouvre le menu Copie dans lequel vous pouvez sélectionner un type de copie ou modifier les paramètres de copie. Numérisation : ouvre le menu Numérisation dans lequel vous pouvez sélectionner une destination pour votre numérisation. 10 Chapitre 2 Démarrage FRWW Icône Description Apps : accède aux applications à partir de votre imprimante. Photo : Ouvre le menu Photo dans lequel vous pouvez visualiser et imprimer des photos. Télécopie : affiche un écran qui permet d'envoyer une télécopie ou de modifier des paramètres de télécopie. Configuration : ouvre le menu Configuration , à partir duquel vous pouvez modifier les préférences et utiliser des outils pour exécuter les fonctions de maintenance. Aide : ouvre le menu Aide dans lequel vous pouvez regarder des vidéos didactiques, afficher des informations sur les fonctions de l'imprimante et des astuces. Icône HP ePrint : Ouvre le menu Résumé des Services Web, où vous pouvez vérifier les détails d’état d’ePrint, modifier les paramètres ePrint ou imprimer une page Info. Icône Wi-Fi Direct : ouvre le menu Wi-Fi Direct dans lequel vous pouvez activer Wi-Fi Direct, désactiver Wi-Fi Direct et afficher le nom de Wi-Fi Direct et le mot de passe. Icône Sans fil : ouvre le menu Récapitulatif sans fil dans lequel vous pouvez vérifier l'état liaison sans fil et en modifier les paramètres. Vous pouvez également imprimer un rapport de test sans fil qui contribue à diagnostiquer des problèmes de connexion réseau. REMARQUE : (Ethernet) et (Sans fil) ne s'affichent pas simultanément. L'affichage de l'icône Ethernet ou Sans fil dépend de la manière dont votre imprimante est connectée au réseau. Si la connexion réseau de l'imprimante n'a pas été configurée, par défaut son panneau de commande affiche (Sans fil). Icône Ethernet : Indique l'existence d'une connexion réseau Ethernet et fournit aussi un accès facile à l'écran d'état du réseau. Icône ECO : Affiche un écran qui vous permet de configurer certaines caractéristiques environnementales de l'imprimante. FRWW Panneau de commande et voyants d'état 11 Icône Description Icône État du télécopieur : Affiche les informations sur l'état de la fonction Réponse automatique, les journaux de télécopies et le volume du son du télécopieur. Icône Encre : affiche les niveaux d'encre estimés par cartouche. Affiche un symbole d'avertissement en cas de baisse du niveau d'encre au-delà du niveau minimal requis. REMARQUE : Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche d'encre de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Vous n'avez pas besoin de remplacer les cartouches, tant que la qualité d'impression est satisfaisante. Modification des paramètres de l'imprimante Utilisez le panneau de commande pour changer le mode et les paramètres de l'imprimante, imprimer des rapports, ou obtenir de l'aide relative à l'imprimante. ASTUCE : Si l'imprimante est reliée à un ordinateur, vous pouvez également modifier ses paramètres à l'aide des outils de gestion de l'imprimante dans l'ordinateur. Pour plus d'informations sur ces outils, voir Outils de gestion de l'imprimante. Pour modifier les paramètres d'un mode L'écran Accueil affiché sur le panneau de commande indique les modes disponibles pour l'imprimante. 1. Sur le panneau de commande, sélectionnez l'onglet d'une fonction, faites glisser votre doigt sur l'écran, puis touchez l'icône pour sélectionner la fonction souhaitée. 2. Après avoir sélectionné une fonction, touchez ( Paramètres ) pour faire défiler les paramètres disponibles, puis touchez l'icône correspondant au paramètre que vous souhaitez modifier. 3. Suivez les invites affichées sur le panneau de commande pour modifier les paramètres. ASTUCE : Touchez (Accueil) pour retourner à l'écran Accueil. Pour modifier les paramètres de l'imprimante Pour changer les paramètres de l'imprimante ou imprimer des rapports, utilisez les options disponibles dans le menu Configuration. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 2. Touchez les flèches pour faire défiler les écrans. 3. Touchez les éléments de l'écran pour sélectionner des écrans ou des options. ASTUCE : 12 ( Configuration ). Chapitre 2 Démarrage Touchez (Accueil) pour retourner à l'écran Accueil. FRWW Tableau de bord Le tableau de bord du panneau de commande permet d'accéder aux icônes de l'écran, de contrôler l'état de l'imprimante ou de surveiller et de gérer les tâches en cours ou programmées. Pour ouvrir le panneau de commande, touchez ou glissez vers le bas l'onglet panneau de commande. FRWW en haut d'un écran du Panneau de commande et voyants d'état 13 Principes de base relatifs au papier L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier d'impression avant d'en acheter de grandes quantités. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Rendez-vous sur le site HP à l'adresse www.hp.com pour plus d'informations sur le papier HP. HP recommande l'utilisation de papiers ordinaires dotés du logo ColorLok pour l'impression des documents de tous les jours. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Papiers recommandés pour l'impression ● Commande de consommables papier HP ● Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier Papiers recommandés pour l'impression Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Impression photo ● Papier photo HP Premium Plus Le papier photo HP Premium Plus est le papier photo HP offrant la meilleure qualité pour vos photos. Grâce à ce papier, vous pouvez imprimer des magnifiques photos à séchage rapide pour que vous puissiez les partager dès qu'elles sont imprimées. L'imprimante accepte plusieurs formats : A4, 8,5 x 11 pouces, 4 x 6 pouces (10 x 15 cm), 5 x 7 pouces (13 x 18 cm) et 11 x 17 pouces, en deux finitions : brillant ou glacé lisse (satin mat). C'est idéal pour cadrer, afficher ou laisser libre cours à vos meilleures photos et projets photographiques particuliers. Le papier HP Premium Plus Photo offre des résultats exceptionnels de qualité et de résistance professionnelle. ● papier photo HP Advanced Ce papier photo brillants offre un séchage instantané facilitant les manipulations sans taches. Ce papier résiste à l'eau, aux traînées d'encre, aux traces de doigts et à l'humidité. Vos impressions auront un aspect et une texture comparables à ceux qu'offrent les laboratoires de développement. Ces papiers sont disponibles en plusieurs formats, dont le format A4, 21,5 x 27,9 cm (8,5 x 11 pouces), 10 x 15 cm (4 x 6 pouces) et 13 x 18 cm (5 x 7 pouces). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. ● Papier photo HP Everyday Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo à un prix abordable sèche rapidement pour une manipulation facile. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Il est disponible en finition brillante en 14 Chapitre 2 Démarrage FRWW plusieurs formats, dont le format A4, 8.5 x 11 pouces, 5 x 7 pouces et 4 x 6 pouces (10 x 15 cm). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Documents professionnels ● Papier mat présentation HP Premium 120 g ou Papier mat HP professionnel 120 g Ce papier à fort grammage et à couchage mat sur les deux faces sont parfaits pour les présentations, projets, rapports et lettres d'information. Leur fort grammage donne aux impressions un aspect très convaincant. ● Papier brochure HP, finition brillante ou Papier HP professionnel, finition brillante Ces papiers présentent une couche brillante sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ils conviennent parfaitement pour les reproductions de qualité quasi-photographique, les graphismes professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers. ● Papier brochure H, mat ou Papier HP professionnel, mat Ces papiers présentent une couche matte sur les deux faces pour une utilisation recto verso. Ce papier convient parfaitement pour les reproductions de qualité photographique, les graphiques professionnels présentés en couverture de rapports, les présentations spéciales, les brochures, les dépliants publicitaires et les calendriers. Impression quotidienne Tous les papiers pouvant être utilisés pour imprimer au quotidien intègrent la technologie ColorLok qui réduit le nombre de stries et qui produit des noirs plus francs et des couleurs plus vives. ● Papier jet d'encre HP Bright White Le Papier jet d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net. Il est suffisamment opaque pour permettre une impression couleur recto verso sans transparence, ce qui le rend idéal pour les bulletins d'informations, les rapports et les prospectus. ● Papier pour impression HP Le Papier d'impression HP est un papier multifonction de haute qualité. Il produit des documents dont l'aspect et la texture sont plus substantiels que les documents imprimés sur du papier multi-usage standard ou du papier de copie. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. ● Papier HP Office Le Papier HP Office est un papier multifonction de haute qualité. Il convient parfaitement aux copies, brouillons, mémos et autres documents quotidiens. Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Commande de consommables papier HP L'imprimante est conçue pour accepter la plupart des types de papier bureautiques. Pour obtenir une qualité d'impression maximale, utilisez du papier HP. Pour commander du papier et d'autres consommables HP, accédez à www.hp.com . Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. FRWW Principes de base relatifs au papier 15 HP recommande d'utiliser des papiers ordinaires comportant le logo ColorLok pour l'impression et la copie des documents quotidiens. Tous les papiers dotés du logo ColorLok sont testés de manière indépendante pour répondre aux normes élevées de fiabilité et de qualité d'impression de manière à produire des documents aux tracés nets, aux couleurs vives, aux noirs plus intenses et au séchage plus rapide que les papiers ordinaires de qualité inférieure. Les papiers munis du logo ColorLok, disponibles dans une grande diversité de grammages et de formats, peuvent être obtenus auprès de la plupart des fabricants de papier. Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier Pour obtenir les meilleurs résultats, veuillez suivre les conseils ci-après : 16 ● Ne chargez qu'un type de papier à la fois dans un bac ou dans le chargeur de documents. ● Assurez-vous que le papier est chargé correctement lors du chargement depuis le bac d'entrée ou le chargeur de documents. ● Ne surchargez pas le bac ou le bac d'alimentation automatique. ● Pour éviter les bourrages, une qualité d'impression médiocre ou d'autres problèmes d'impression, évitez de charger le papier suivant dans les bacs ou dans le bac d'alimentation automatique : — Formulaires en plusieurs parties — Supports endommagés, ondulés ou froissés — Supports présentant des perforations ou des découpes — Supports à gros grains ou gaufrés ou qui n'absorbent pas bien l'encre — Supports trop fins ou qui se déforment facilement — Supports contenant des agrafes ou des trombones Chapitre 2 Démarrage FRWW Chargement du papier Sélectionnez un format de papier pour poursuivre. Pour charger du papier de petit format 1. Ouvrez le bac photo. Faites glisser les guides de réglage de la largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez tout autre support déjà chargé. Si vous ne trouvez pas le bac à photo, retirez le bac de sortie de l'imprimante. 2. FRWW Chargez du papier. ● Insérez la pile de papier photo dans le bac photo, face à imprimer vers le bas. ● Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 3. Remettez le bac d'alimentation en place en le poussant. 4. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Chargement du papier 17 Pour charger du papier au format standard 1. Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez tout autre support déjà chargé. 2. Chargez du papier. ● Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. ● Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 3. Remettre le bac d'alimentation en place. 4. Modifiez ou conservez lles paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Charger du papier au format Légal 1. 18 Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez tout autre support déjà chargé. Chapitre 2 Démarrage FRWW FRWW 2. Débloquez et ouvrez la partie avant du bac à papier. 3. Chargez du papier. ● Insérez une pile de papier photo dans le bac à papier en orientant le bord le plus court vers l'avant et la face à imprimer vers le bas. ● Faites glisser le papier vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. Chargement du papier 19 ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 4. Remettez le bac à papier en place. 5. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Pour charger du papier photo panoramique 1. Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez tout autre support déjà chargé. 2. Chargez du papier. ● 20 Insérez une pile de papier photo panoramique dans le bac à papier, face à imprimer vers le bas. Chapitre 2 Démarrage FRWW ● Faites glisser le papier photo vers l'avant jusqu'à ce qu'il soit calé. ● Faites glisser le guide de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il touche les bords du papier. 3. Remettez le bac à papier en place. 4. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Pour charger des enveloppes 1. Tirez le bac papier, faites glisser les guides de réglage de largeur du papier vers l'extérieur, puis retirez tout autre support déjà chargé. 2. Chargement des enveloppes ● FRWW Insérez une ou plusieurs enveloppe(s) au centre du bac à papier. La face à imprimer doit être orientée vers le bas. Chargez les enveloppes conformément à l'illustration. Chargement du papier 21 22 ● Faites glisser la pile d'enveloppes vers l'avant jusqu'à la butée. ● Faites glisser les guides de largeur vers l'intérieur jusqu'à ce qu'il soit calé contre la pile d'enveloppes. 3. Remettre le bac d'alimentation en place. 4. Modifiez ou conservez les paramètres de papier sur le panneau de commande de l'imprimante. Chapitre 2 Démarrage FRWW Chargement d'un original Pour charger un original sur la vitre du scanner 1. Soulevez le capot du scanner. 2. Chargez l'original, face à imprimer vers le bas, dans l'angle avant droit de la vitre. 3. Refermez le capot du scanner. Charger un original dans le bac d'alimentation FRWW 1. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'extérieur. 2. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation. 3. Faites glisser les guides de largeur du papier vers l'intérieur jusqu'à ce qu'ils touchent le bord du papier. Chargement d'un original 23 Mise à jour de l'imprimante Si l'imprimante est connectée à un réseau et si les services Web sont activés, l'imprimante recherche automatiquement par défaut des mises à jour. Mise à jour de l'imprimante à partir de son panneau de commande 1. En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ; touchez ensuite ( Configuration ) 2. Touchez Entretien de l'imprimante . 3. Touchez Mise à jour de l'imprimante . 4. Appuyez sur Vérifier pour mises à jour de l'imprimante. Permettre à l'imprimante de rechercher automatiquement les mises à jour 1. Dans le panneau de commande, en haut de l'écran, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus pour ouvrir le tableau de bord, puis ( Configuration ). 2. Touchez Entretien de l'imprimante. 3. Touchez Mettre à jour l'imprimante. 4. Appuyez sur 'Options de m-à-j de l'impr.. 5. Sélectionnez Installer automatiquement (recommandé) ou Alerter lorsque disponible. Mise à jour de l'imprimante à l'aide du serveur Web intégré 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l'onglet Outils. 3. Dans le champ Mises à jour de l'imprimante, cliquez sur Mises à jour du micrologiciel et suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si une mise à jour de l'imprimante est disponible, l'imprimante télécharge et installe la mise à jour, puis redémarre. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. 24 Chapitre 2 Démarrage FRWW Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) Vous pouvez utiliser le logiciel de l’imprimante HP pour configurer les paramètres de l’imprimante, vérifier les niveaux d’encre estimés, commander des consommables d’impression, entretenir l’imprimante, résoudre des problèmes d’impression etc. Ce guide vous fournira des informations supplémentaires sur les options disponibles du logiciel de l’imprimante. Après avoir installé le logiciel d'impression HP, effectuez l'une des opérations suivantes en fonction de votre système d'exploitation : REMARQUE : Si vous utilisez l’application HP Smart au lieu du logiciel de l’imprimante, reportez-vous à la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10 FRWW ● Windows 10 : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez HP dans la liste des applications, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. ● Windows 8.1 : cliquez sur la flèche située en bas à gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez le nom de l'imprimante. ● Windows 8 : sur l'écran Démarrer, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une zone vide, cliquez sur Toutes les applications sur la barre des applications, puis cliquez sur l'icône portant le nom de l'imprimante. ● Windows 7, Windows Vista et Windows XP : Sur le bureau de l'ordinateur, cliquez sur Démarrer, sélectionnez Tous les programmes, cliquez sur HP et sur le dossier de votre imprimante, puis sélectionnez l'icône portant le nom de votre imprimante. Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows) 25 Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10 Le modèle HP Smart (connu autrefois sous le nom d’imprimante à distance Tout-en-un HP) vous aide à configurer, numériser, imprimer, partager et gérer votre imprimante HP. Vous pouvez partager des documents et des images par e-mail, messages textes et services populaire de cloud et de médias sociaux (tels qu’iCloud, Google Drive, Dropbox, et Facebook). Vous pouvez également configurer de nouvelles imprimantes HP ainsi que surveiller et commander vos consommables. REMARQUE : Il se peut que l’application HP Smart ne soit pas disponible dans toutes les langues. Il se peut que certaines fonctions ne soient pas disponibles sur tous les modèles d’imprimantes. Pour installer l’application HP Smart ▲ L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android et Windows 10. Pour installer l’application sur votre périphérique, rendez-vous sur le site 123.hp.com et suivez les instructions affichées à l’écran pour accéder à la boutique des applications de votre périphérique. Pour ouvrir l’application HP Smart sur un ordinateur Windows 10 ▲ Après avoir installé l’application HP Smart, à partir du bureau de votre périphérique, cliquez sur Démarrer, puis sélectionnez HP Smart dans la liste des applications. Pour vous connecter à votre imprimante ▲ Vérifiez que l’imprimante est allumée et connectée au même réseau que votre périphérique. Ensuite HP Smart va détecter automatiquement votre imprimante. Pour en savoir plus sur l’impression, la numérisation et le dépannage avec HP Smart, reportez-vous à Impression à l’aide de l’application HP Smart, Numérisation à l’aide de l’application HP Smart, Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart et Accès aux fonctions de l'imprimante et aux informations de dépannage à partir des appareils mobiles. 26 Chapitre 2 Démarrage FRWW Mise hors tension de l'imprimante Appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante hors tension. Attendez que le voyant d'alimentation s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. ATTENTION : Si vous éteignez incorrectement l'imprimante, le chariot d'impression risque de ne pas revenir en position normale, ce qui peut entraîner des problèmes au niveau des cartouches ou de la qualité d'impression. FRWW Mise hors tension de l'imprimante 27 3 Imprimer La plupart des paramètres d'impression sont automatiquement gérés par l'application logicielle. Ne les modifiez manuellement que lorsque vous changez la qualité d'impression, que vous imprimez sur des types de papiers spécifiques ou que vous utilisez des fonctions spéciales. Cette section contient les rubriques suivantes : 28 ● Impression à l’aide de l’application HP Smart ● Impression de documents à l’aide du logiciel de l’imprimante HP ● Impression de photos à l’aide du logiciel de l’imprimante HP ● Impression d'enveloppes ● Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) ● Impression en mode ppp maximal ● Impression à partir d’applications sur des périphériques portables ● Conseils pour réussir les impressions Chapitre 3 Imprimer FRWW Impression à l’aide de l’application HP Smart Pour imprimer depuis un périphérique Windows 10 1. Chargez du papier dans le bac d’entrée. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. 2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. ASTUCE : Si vous voulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l’icône Imprimante sur la barre d’outils située sur la gauche de l’écran, puis sur Sélectionner une autre imprimante pour afficher toutes les imprimantes disponibles. 4. Sélectionnez Photos, localisez une photo que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Sélectionner des photos à imprimer. Sélectionnez Documents, localisez un document PDF que vous voulez imprimer, puis cliquez ou appuyez sur Imprimer. 5. Sélectionnez les options appropriées. Pour afficher davantage de paramètres, cliquez ou appuyez sur Plus de paramètres. Pour plus d’informations sur les réglages d’impression, consultez la section Conseils pour réussir les impressions. 6. Cliquez ou appuyez sur Imprimer pour lancer l’impression. Pour imprimer à partir d’un périphérique Android ou iOS FRWW 1. Ouvrez l’application HP Smart. 2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante différente ou d’ajouter une nouvelle imprimante. 3. Appuyez sur une option d’impression (par exemple, Imprimer des photos ou Imprimer des photos Facebook, etc.). Vous pouvez imprimer des photos et des documents depuis votre périphérique, votre stockage Cloud ou les sites de médias sociaux. 4. Sélectionnez la photo ou le document à imprimer. 5. Cliquez sur Imprimer. Impression à l’aide de l’application HP Smart 29 Impression de documents à l’aide du logiciel de l’imprimante HP Impression de documents (Windows) 1. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 5. Sélectionnez les options appropriées dans l’onglet Raccourcis d’impression ou Raccourci d’impression. Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Impression de documents (OS X et macOS) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. ● Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié. 4. 30 ● Sélectionnez l'orientation du papier. ● Entrez le pourcentage de mise à l'échelle. Cliquez sur Imprimer. Chapitre 3 Imprimer FRWW Impression de photos à l’aide du logiciel de l’imprimante HP Assurez-vous que le bac photo contient du papier photo. Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (Windows) 1. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Sélectionnez les options appropriées dans l’onglet Raccourcis d’impression ou Raccourci d’impression. Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. REMARQUE : Une fois l'impression terminée, retirez le papier photo non utilisé du bac de sortie. Entreposez le papier photo de manière à ce qu'il ne gondole pas, ce qui nuirait à la qualité des impressions. Imprimer une photo à partir de l'ordinateur (OS X et macOS) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. ● Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié. ● 4. FRWW Sélectionnez l'orientation du papier. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres suivants : ● Type de papier : type de papier photo approprié ● Qualité : Sélectionnez l'option qui offre la meilleure qualité ou la meilleure résolution (dpi). ● Cliquez sur le triangle d'information Options de couleur , puis sélectionnez l'option Retouche photo appropriée. Impression de photos à l’aide du logiciel de l’imprimante HP 31 5. — Désactivé : aucune modification n'est apportée à l'image. — Activé : permet d'effectuer une mise au point automatique de l'image ; règle légèrement la netteté de l'image. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur Imprimer. Pour imprimer des photos depuis un périphérique de stockage 1. Sur l'écran de l'imprimante, appuyez sur Photo, puis sélectionnez le type de photo que vous souhaitez imprimer. 2. Insérez un périphérique de stockage dans le logement. REMARQUE : Si vous insérez à la fois une carte mémoire et un lecteur Flash USB dans l'imprimante, vous devez sélectionner un périphérique de stockage. ATTENTION : Ne retirez pas la clé USB du port USB de l'imprimante lorsque l'imprimante tente d'y accéder. Vous risqueriez d'endommager les fichiers stockées sur la clé. Vous pouvez retirer une clé USB en toute sécurité uniquement lorsque le voyant d'état ne clignote pas. 32 3. Suivez les instructions à l'écran pour définir les propriétés, sélectionnez les photos à imprimer et appuyez sur Continuer. 4. Appuyez sur (Édition) pour modifier la luminosité, recadrer ou faire pivoter la photo sélectionnée ou appuyez sur (Paramètres d'impression) pour définir les propriétés. 5. Touchez Continuer pour afficher un aperçu de la photo sélectionnée. 6. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Chapitre 3 Imprimer FRWW Impression d'enveloppes Évitez les enveloppes ayant les caractéristiques suivantes : ● Finition extrêmement lisse ● Enveloppes autocollantes, à agrafes ou à fenêtres ● Bords épais, irréguliers ou recourbés ● Zones froissées, usées ou ayant subi une autre détérioration Assurez-vous que les plis des enveloppes que vous chargez dans l'imprimante sont correctement aplatis. REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'impression sur des enveloppes, consultez la documentation fournie avec le logiciel utilisé. Pour imprimer des enveloppes (Windows) 1. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Dans le menu Fichier du logiciel, cliquez sur Imprimer. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 5. Sélectionnez les options appropriées dans l’onglet Raccourcis d’impression ou Raccourci d’impression. Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Pour imprimer des enveloppes (OS X et macOS) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Sélectionnez le format d'enveloppe approprié dans le menu en incrustation Format de papier. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié. FRWW Impression d'enveloppes 33 34 4. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type/qualité de papier et vérifiez que le paramètre correspondant au type de papier est défini sur Papier ordinaire. 5. Cliquez sur Imprimer. Chapitre 3 Imprimer FRWW Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Pour imprimer recto verso (Windows) 1. Chargez du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Dans le logiciel, sélectionnez Imprimer. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 4. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut s'appeler Propriétés, Options, Configuration de l'imprimante, Propriétés de l'imprimante, Imprimante ou Préférences. REMARQUE : Pour configurer les paramètres d'impression de toutes les tâches d'impression, effectuez les changements dans le pilote logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour plus d'informations sur le logiciel HP, voir Outils de gestion de l'imprimante. 5. Sur l'onglet Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci qui prend en charge le paramètre Copie recto verso. Sélectionnez une option de la liste déroulante Copie recto verso dans la liste déroulante. Pour modifier les autres paramètres d'impression, cliquez sur les autres onglets. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, assurez-vous de charger le papier approprié dans le bac d'entrée, puis définissez le format de papier correspondant sur le panneau de commande de l'imprimante. 6. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Propriétés. 7. Cliquez sur Imprimer ou sur OK pour commencer l'impression. Pour imprimer recto verso (OS X et macOS) FRWW 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Dans la boîte de dialogue, sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel. 3. Sélectionnez le type de reliure souhaité pour les pages recto verso, puis cliquez sur Imprimer. Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) 35 Impression en mode ppp maximal Utilisez le mode d'impression en nombre de points par pouce (ppp) maximal pour imprimer des images fines et de haute qualité sur du papier photo. L'impression en mode ppp maximal prend plus de temps que l'impression avec d'autres paramètres et requiert un espace disque plus important. Pour imprimer au mode dpi maximum (Windows) 1. Sélectionnez Imprimer dans votre logiciel. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut correspondre à Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Propriétés d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 4. Sélectionnez les options appropriées. Windows 10, Windows 8,1 et Windows 8 ● Cliquez sur l’onglet Papier/Qualité. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format papier. Sélectionnez un type de papier dans la liste déroulante Type de papier. ● Cliquez sur l'onglet Avancé. Sélectionnez Impression avec le ppp maximum. Windows 7, Windows Vista et Windows XP ● Cliquez sur l'onglet Papier/Qualité. Sélectionnez le bon type de papier dans la liste déroulante Support. ● Cliquez sur le bouton Avancé. Sélectionnez un format de papier dans la liste déroulante Format de papier. Dans la zone Caractéristiques de l'imprimante, sélectionnez Oui dans la liste Imprimer en mode ppp maximal. Puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Options avancées. Pour plus de conseils d'impression, consultez Conseils pour réussir les impressions. 5. Confirmez l’orientation du papier sur l’onglet Mise en page, puis cliquez sur OK pour lancer l'impression. Pour imprimer en utilisant la résolution ppp maximale (OS X et macOS) 1. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, sélectionnez Imprimer. 2. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. 3. Définition des options d'impression. Si vous ne voyez aucune option dans la boîte de dialogue Imprimer, cliquez Afficher les détails. ● Sélectionnez le format de papier approprié dans le menu en incrustation Format de papier. REMARQUE : Si vous modifiez le format de papier, veillez à charger le papier approprié. ● 4. 36 Sélectionnez l'orientation du papier. Dans le menu contextuel, sélectionnez Type de papier/Qualité, puis sélectionnez les paramètres suivants : Chapitre 3 Imprimer FRWW 5. FRWW ● Type de papier : Type de papier approprié ● Qualité : dpi maximum Sélectionnez les autres paramètres d'impression souhaités, puis cliquez sur Imprimer. Impression en mode ppp maximal 37 Impression à partir d’applications sur des périphériques portables Impression à partir d’applications sur des périphériques portables Vous pouvez imprimer des documents et des photos directement depuis de nombreuses applications installées sur vos périphériques portables, y compris les appareils iOS, Android, Windows Mobile, Chromebook et Amazon Kindle. Pour imprimer à partir d’applications installées sur vos périphériques portables 1. Vérifiez que l'imprimante est connectée au même réseau que votre appareil mobile. 2. Activez la fonction d'impression sur votre appareil mobile : ● iOS : utilisez l'option Imprimer du menu Partager. Aucune configuration n'est requise car iOS AirPrint est préinstallé. REMARQUE : Sur les appareils qui utilisent iOS 4.2 ou une version ultérieure, AirPrint est préinstallé. ● Android : téléchargez et activez le plug-in HP Print Service (pris en charge par la plupart des appareils Android) à partir de Google Play Store et activez-le sur votre appareil. REMARQUE : Les appareils qui utilisent Android 4.4 ou une version ultérieure sont pris en charge par le plug-in HP Print Service. Les appareils qui utilisent Android 4.3 ou une version antérieure peuvent imprimer via l'application HP ePrint, disponible sur le Google Play Store. ● Windows Mobile : appuyez sur Imprimer dans le menu Périphérique. Aucune configuration n'est requise car le logiciel est préinstallé. REMARQUE : Si votre imprimante ne figure pas dans la liste, il est possible qu'une configuration de l'imprimante, que vous n'aurez plus à effectuer par la suite, soit nécessaire via l'assistant Ajouter une imprimante. ● Chromebook: téléchargez et installez l'application HP Print for Chrome à partir du Chrome Web Store pour activer l'impression Wi-Fi et USB. ● Amazon Kindle Fire HD9 et HDX : la première fois que vous sélectionnez Imprimer sur votre appareil, le plug-in HP Print Service est automatiquement téléchargé pour activer l'impression mobile. REMARQUE : Pour des informations détaillées sur l’activation de l’impression à partir des applications installées sur vos périphériques portables, rendez-vous sur www.hp.com/go/mobileprinting. Si la version locale de ce site Web n’est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site Web HP Mobile Printing d’un autre pays/région ou dans une autre langue. 3. Assurez-vous d’avoir chargé le papier qui correspond aux paramètres de papier de l’imprimante (consultez la section Chargement du papier pour plus d’informations). Une définition précise du format de papier chargé renseigne votre appareil mobile sur le format d’impression. Vous pouvez également imprimer des photos et de documents à partir de l’application HP Smart. Pour plus d’informations, consultez la section Impression à l’aide de l’application HP Smart. 38 Chapitre 3 Imprimer FRWW Accès aux fonctions de l'imprimante et aux informations de dépannage à partir des appareils mobiles Pour plus d’informations sur l’accès aux fonctions de l’imprimante et sur le dépannage avec l’application HP Smart, rendez-vous sur : FRWW ● iOS/Android : www.hp.com/go/hpsmart-help. ● Windows : www.hp.com/go/hpsmartwin-help. Impression à partir d’applications sur des périphériques portables 39 Conseils pour réussir les impressions Les paramètres du logiciel sélectionnés dans le pilote d'impression s'appliquent uniquement à l'impression, et non à la copie ou à la numérisation. Vous pouvez imprimer votre document recto verso. Pour plus d'informations, voir Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso). Conseils d'impression ● Si la qualité d'impression est inacceptable, voir Problèmes d'impression pour plus d'informations. ● Utilisez des cartouches d'origine HP. Les cartouches d'origine HP sont conçues et testées avec les imprimantes et papiers HP pour obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. REMARQUE : HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non HP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'origine HP, visitez le site www.hp.com/go/anticounterfeit. ● Installez correctement les cartouches d'encre noire et tricolore. Pour plus d'informations, voir Remplacement des cartouches . ● Vérifiez les niveaux d'encre estimés dans les cartouches pour vous assurer qu'il y a suffisamment d'encre. Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés . REMARQUE : Lorsqu'un message d'avertissement relatif à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main afin d'éviter toute perte de temps éventuelle. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. ● Mettez toujours l'imprimante hors tension à l'aide du bouton (Marche/arrêt) pour permettre à l'imprimante de protéger les buses. Conseils de chargement du papier Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Chargement du papier. 40 ● Assurez-vous que le papier est chargé correctement dans le bac d'entrée, et définissez le format et le type de support approprié. Lors du chargement du papier dans le bac d'entrée, vous serez invité à définir la taille et le type de support. ● Chargez une pile de papier (et non une seule page). Tout le papier contenu dans la pile doit être de format et de type identiques afin d'éviter tout risque de bourrage. Chapitre 3 Imprimer FRWW ● Chargez le papier avec la face à imprimer orientée vers le bas. ● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (Windows) ● Pour modifier les paramètres d'impression par défaut, ouvrez HP logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis cliquez sur Définir les préférences. Pour plus d'informations sur l'ouverture de logiciel d'impression, reportez-vous à Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). ● Vous pouvez utiliser des raccourcis d'impression choisis afin de passer moins de temps à la définition de vos paramètres d'impression. Un raccourci d'impression stocke les paramètres qui sont appropriés à un type de tâche particulier, pour que vous puissiez définir toutes les options en un seul clic. Pour utiliser un raccourci, allez dans l'onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci, puis cliquez sur OK. Pour ajouter un nouveau raccourci d'impression, sélectionnez un raccourci similaire à celui que vous voulez créer, définissez les préférences d'impression souhaitées dans l’onglet Raccourcis d'impression ou Raccourci d'impression, cliquez Enregistrer sous et saisissez un nom, puis cliquez sur OK. Pour supprimer un raccourci d'impression, sélectionnez-le et cliquez sur Supprimer. REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer les raccourcis d'impression par défaut. ● ● ● Pour comprendre les paramètres du papier et du bac à papier : — Format de papier : Sélectionnez le format de papier correspondant au papier chargé dans le bac d’alimentation. — Type de papier ou Support: Sélectionnez le type de papier utilisé. Pour comprendre les paramètres de copie couleur ou en noir et blanc. — Couleur : Utilise l'encre de toutes les cartouches pour les tirages couleur. — Noir et blanc ou Encre noire uniquement : N'utilise l'encre noire que pour les impressions en noir et blanc de qualité normale ou inférieure. — Nuances de gris Haute qualité : Utilise de l'encre à la fois des cartouches couleur et noires pour produire une gamme plus large de tons noirs et gris pour les impressions noir et blanc de haute qualité. Pour comprendre les paramètres de qualité d'impression : La qualité d'impression est mesurée en points de résolution d'impression par pouce (ppp). Des ppp plus élevés produisent des impressions plus claires et plus détaillées, mais ralentissent la vitesse d'impression et peuvent utiliser plus d'encre. FRWW — Brouillon : Des ppp plus faibles sont généralement utilisés lorsque les niveaux d'encre sont faibles ou lorsque des impressions de haute qualité ne sont pas nécessaires. — Normale : Adapté à la plupart des travaux d'impression. — Supérieure : Meilleur ppp que Normale. Conseils pour réussir les impressions 41 ● — Impression avec le ppp maximum : Le paramètre ppp le plus élevé est disponible pour la qualité d'impression. — Technologies HP Real Life : cette fonction lisse et affine les images et graphiques pour augmenter la qualité d'impression. Pour comprendre les paramètres de page et de mise en page : — Orientation : sélectionnez Portrait pour les impressions verticales ou Paysage pour les impressions horizontales. — Impression recto verso (manuelle) : Retournez manuellement les pages après avoir imprimé une face du papier pour pouvoir imprimer sur les deux faces du papier. — ○ Retourner sur les bords longs : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les bords longs lors de l'impression sur les deux faces du papier. ○ Retourner sur les bords courts : Sélectionnez-le si vous souhaitez retourner des pages sur les bords courts lors de l'impression sur les deux faces du papier. Mise en page livret ou Livret : vous permet d'imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret. L'imprimante place deux pages sur chaque moitié d'une feuille qui peut être pliée en son milieu pour former un livret. ○ Lien gauche ou Livret-Lien gauche : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la gauche. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de gauche à droite. ○ Lien droite ou Livret-Lien droite : le côté de la reliure après pliage en livret apparaît sur la droite. Sélectionnez cette option si vous avez l'habitude de lire de droite à gauche. — Bordures de page : permet d'ajouter des bordures aux pages si vous imprimez le document sur deux ou plusieurs pages par feuille. — Mise en page des pages par feuillet : vous aide à indiquer l'ordre des pages si vous imprimez un document sur plus de deux pages par feuille. — Pages à imprimer : permet d'imprimer les pages impaires uniquement, les pages paires uniquement ou toutes les pages. — Inverser l'ordre des pages ou Ordre des pages : Permet d'imprimer des pages de l'avant vers l'arrière ou dans l'ordre inverse. Conseils relatifs aux paramètres de l'imprimante (OS X et macOS) 42 ● Dans la boîte de dialogue Imprimer, utilisez le menu Format du papier pour sélectionner le format du papier chargé dans l'imprimante. ● Dans la boîte de dialogue Imprimer, sélectionnez le menu contextuel Type/qualité du papier et choisissez le type et la qualité du papier. Chapitre 3 Imprimer FRWW 4 FRWW Copie et numérisation ● Copier ● Numérisation ● Conseils pour réussir vos copies et numérisations 43 Copier Pour copier des documents photos ou des cartes d’identité 1. Vérifiez que vous avez chargé du papier dans le bac d'entrée. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Placez l'original, face à imprimer vers le bas sur la vitre du scanner ou face à imprimer vers le haut dans le bac d'alimentation automatique. REMARQUE : Ne placez pas de carte d'identité dans le chargeur de documents car la carte risque d'y rester bloquée. 3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Copie . 4. Sélectionnez Document , ID Card , ou Photo. ● Si vous sélectionnez Document ou ID Card : 1. Faites défiler vers la droite ou la gauche pour sélectionner le nombre de copies ou définir d'autres paramètres. ASTUCE : Pour enregistrer vos paramètres par défaut pour les futurs travaux, touchez ( Paramètres de copie ), puis Enregistrer les paramètres actuels. 2. ● 44 Appuyez sur Noir ou Couleur. Si vous sélectionnez Photo : 1. Assurez-vous de placer votre photo sur la vitre du scanner conformément aux instructions à l’écran. 2. Touchez OK. Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW Numérisation Vous pouvez numériser des documents, des photos et d'autres types de papier, puis les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un ordinateur ou l'adresse e-mail d'un destinataire. Lorsque vous numérisez des documents avec le logiciel d'impression HP, vous pouvez numériser dans un format qui peut être recherché et modifié. Lorsque vous numérisez un document sans bordures, utilisez la vitre du scanner et pas le chargeur de documents. REMARQUE : Certaines fonctions de numérisation sont disponibles uniquement après l'installation du logiciel HP. ASTUCE : Si vous rencontrez des problèmes lors de la numérisation de documents, reportez-vous à la section Problèmes de numérisation. ● Numérisation à l’aide de l’application HP Smart ● Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP ● Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante ● Numérisation à l'aide de Webscan Numérisation à l’aide de l’application HP Smart Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser des documents ou des photos à partir du scanner de l’imprimante, et vous pouvez également numériser à l’aide de l’appareil photo de votre périphérique. HP Smart comprend des outils d’édition qui vous permettent d’ajuster l’image numérisée avant de l’enregistrer ou de la partager. Vous pouvez imprimer, enregistrer vos numérisations sur un stockage local ou cloud et les partager par e-mail, SMS, Facebook, Instagram etc. Pour numériser avec HP Smart, suivez les instructions fournies dans la section appropriée ci-dessous, en fonction du type de périphérique utilisé. ● Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 ● Numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS Numériser à partir d’un périphérique Windows 10 Pour numériser un document ou une photo avec le scanner de l’imprimante 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez HP Smart. Pour plus d’informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 3. Sélectionnez Numériser, puis Scanner. 4. Cliquez ou appuyez sur l’icône Paramètres pour modifier les paramètres de base. Sélectionnez la source appropriée dans la liste du menu déroulant Source, si votre imprimante prend en charge la numérisation à partir du chargeur de documents et de la vitre du scanner. 5. FRWW Cliquez ou appuyez sur l’icône Aperçu pour prévisualiser et ajuster l’image si nécessaire. Numérisation 45 6. Cliquez ou appuyez sur l’icône Numériser. 7. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire : 8. ● Cliquez ou appuyez sur les icônes Rotation pour faire pivoter le fichier. ● Cliquez ou appuyez sur Modifier pour recadrer le document ou l’image ou pour ajuster le contraste, la luminosité, la saturation ou l’angle. ● Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter d’autres documents ou photos. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l’icône Enregistrer pour l’enregistrer ou bien cliquez ou appuyez sur l’icône Partager pour le partager avec d’autres personnes. Pour numériser un document ou une photo avec l’appareil photo Si votre périphérique dispose d’un appareil photo, vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour numériser un document ou une photo imprimé(e) avec l’appareil photo du périphérique. Ensuite, vous pouvez utiliser HP Smart pour modifier, enregistrer, imprimer ou partager l’image. 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 2. Sélectionnez Numériser, puis Appareil photo. 3. Placez un document ou une photo devant l’appareil photo puis cliquez ou appuyez sur le bouton rond en bas de l’écran pour prendre une photo. 4. Ajustez les bords si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l’icône Appliquer. 5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire : 6. ● Cliquez ou appuyez sur les icônes Rotation pour faire pivoter le fichier. ● Cliquez ou appuyez sur Modifier pour recadrer le document ou l’image ou pour ajuster le contraste, la luminosité, la saturation ou l’angle. ● Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter d’autres documents ou photos. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l’icône Enregistrer pour l’enregistrer ou bien cliquez ou appuyez sur l’icône Partager pour le partager avec d’autres personnes. Pour modifier un document ou une photo préalablement numérisé(e) HP Smart fournit des outils d’édition, tels que le recadrage ou la rotation, que vous pouvez utiliser pour ajuster un document ou une photo préalablement numérisé(e) sur votre périphérique. 46 1. Ouvrez HP Smart. Pour plus d'informations, consultez la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 2. Sélectionnez Numériser, puis Importer Fichier local. 3. Sélectionnez le document ou la photo à ajuster, puis cliquez ou appuyez sur Ouvrir. 4. Ajustez les bords si nécessaire. Cliquez ou appuyez sur l’icône Appliquer. 5. Procédez à d’autres ajustements si nécessaire : Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW 6. ● Cliquez ou appuyez sur les icônes Rotation pour faire pivoter le fichier. ● Cliquez ou appuyez sur Modifier pour recadrer le document ou l’image ou pour ajuster le contraste, la luminosité, la saturation ou l’angle. ● Cliquez ou appuyez sur Ajouter pour ajouter d’autres documents ou photos. Sélectionnez le type de fichier souhaité, puis cliquez ou appuyez sur l’icône Enregistrer pour l’enregistrer ou bien cliquez ou appuyez sur l’icône Partager pour le partager avec d’autres personnes. Numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS Pour numériser à partir d’un périphérique Android ou iOS 1. Ouvrez l’application HP Smart. 2. Appuyez sur l’icône Plus si vous avez besoin de choisir une imprimante différente ou d’ajouter une nouvelle imprimante. 3. Appuyez sur l’option de numérisation que vous souhaitez utiliser. ● Si vous choisissez de numériser avec l’appareil photo, l’appareil photo intégré s’ouvre. Numérisez votre photo ou document à l’aide de l’appareil photo. ● Si vous choisissez de numériser avec le scanner de l’imprimante, appuyez sur l’icône Paramètres pour sélectionner la source d’entrée et modifier les paramètres de numérisation, puis appuyez sur l’icône Numériser. REMARQUE : Assurez-vous d’avoir sélectionné la bonne source d’entrée si votre imprimante prend en charge la numérisation à partir du chargeur de documents et de la vitre du scanner. 4. Après avoir terminé l’ajustement du document ou de la photo numérisée, vous pouvez l’enregistrer, partager ou l’imprimer. Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP ● Numérisation vers un ordinateur ● Numérisation vers la messagerie ● Numérisation de documents en tant que texte modifiable ● Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows) ● Modification des paramètres de numérisation (Windows) Numérisation vers un ordinateur Avant de numériser sur un ordinateur, assurez-vous d'avoir déjà installé le logiciel d'impression recommandé par HP. Votre imprimante et votre ordinateur doivent être reliés entre eux et allumés. De plus, sur les ordinateurs Windows, le logiciel doit être en cours d'exécution avant la numérisation. Vous pouvez utiliser le logiciel d'impression HP pour numériser des documents en texte modifiable. Pour plus d'informations, voir Numérisation de documents en tant que texte modifiable . FRWW Numérisation 47 Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (Windows) Si l'imprimante est connectée à l'ordinateur avec la connexion USB, la fonctionnalité pour la numérisation vers l'ordinateur est activée par défaut et ne peut pas être désactivée. Si vous utilisez une connexion réseau, suivez ces instructions si la fonction est désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau. 1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, consultez Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 2. Consultez la section Numérisation . 3. Sélectionnez Gérer la numérisation vers l'ordinateur. 4. Cliquez sur Activer. Activation de la fonction Numériser vers un ordinateur (OS X et macOS) Cette fonction est activée par défaut. Suivez ces instructions si la fonction a été désactivée et si vous souhaitez l'activer à nouveau. 1. Ouvrez Utilitaire HP. REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications. 2. Sous Paramètres de numérisation, cliquez sur Numériser vers ordinateur. 3. Assurez-vous que la fonction Activer la numérisation vers l’ordinateur est sélectionnée. Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (Windows) 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 3. Dans le logiciel d'imprimante, sous Imprimer, numériser et télécopier , cliquez sur Numériser, puis sur Numériser un document ou une photo. 4. Sous Numériser raccourcis, sélectionnez le type de numérisation à effectuer, puis cliquez sur Numériser . REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés. Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) . Pour numériser un original à partir du logiciel d'impression HP (OS X et macOS) 1. Ouvrez Numérisation HP. HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur. 48 2. Choisissez le type de profil de numérisation que vous souhaitez. 3. Cliquez sur Numériser. Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW Numérisation vers la messagerie Pour numériser un document ou une photo vers l'e-mail à partir du logiciel de l'imprimante HP(Windows) 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 3. Dans le logiciel de l'imprimante, cliquez sur Numériser un document ou une photo . 4. Sélectionnez le type de numérisation de votre choix puis cliquez sur Numériser . Choisissez Envoyer par courriel au format PDF ou Envoyer par courriel au format JPEG pour ouvrir votre logiciel de messagerie avec le fichier numérisé en pièce jointe. REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés. Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) . Si Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionné, vous pouvez apporter des réglages à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu. Numérisation de documents en tant que texte modifiable Pour numériser des documents dans un format compatible avec les fonctions de recherche, de copier/coller et d'édition, utilisez le logiciel HP. Cela vous permet de modifier des lettres, des extraits de journaux et de nombreux autres documents. REMARQUE : Il s’agit d’une fonctionnalité en option dans le logiciel de l’imprimante HP. Pour utiliser cette fonctionnalité, ne décochez pas la case I.R.I.S OCR sur l’écran Sélection de logiciels au moment de l’installation du logiciel d’impression HP. Ou bien, rendez-vous sur 123.hp.com pour télécharger et installer le logiciel de l’imprimante HP. ● Numérisation de documents en tant que texte modifiable ● Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable Numérisation de documents en tant que texte modifiable Utilisez les instructions suivantes pour numériser des documents en texte modifiable. Pour numériser un document en texte modifiable (Windows) FRWW 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Imprimer, numériser et télécopier , cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo . 4. Sous Numériser raccourcis, sélectionnez Enregistrer sous forme de texte modifiable (OCR) , puis Numériser . Numérisation 49 REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés. Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) . Si l'option Montrer l'afficheur après la numérisation est sélectionnée, vous pouvez apporter des modifications à l'image numérisée dans l'écran d'aperçu. Pour numériser des documents en tant que texte modifiable (OS X et macOS) 1. Chargez votre document, face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner ou face imprimée vers le haut dans le bac d'alimentation des documents. 2. Ouvrez Numérisation HP. HP Scan est situé dans le dossier Applications/HP au sommet de l'arborescence du disque dur. 3. Cliquez sur le bouton Numériser. Une boîte de dialogue demande confirmation de votre périphérique de numérisation et la préconfiguration des paramètres de numérisation. 4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour exécuter la numérisation. 5. Une fois toutes les pages numérisées, sélectionnez Enregistrer dans le menu Fichier. 6. Sélectionnez le type de texte modifiable à utiliser dans le Format menu pop-up. 7. Cliquez sur Enregistrer. Lignes directrices pour la numérisation de documents en texte modifiable Suivez les consignes suivantes pour vérifier que le logiciel convertit correctement vos documents. ● Veillez à ce que la vitre du scanner ou celle du bac d'alimentation automatique soit propre. Des taches ou de la poussière sur la vitre du scanner ou la fenêtre du chargeur de documents peuvent empêcher le logiciel de convertir le document en texte modifiable. ● Assurez-vous que le document est correctement chargé. Veillez à ce que l'original soit correctement chargé et aligné avec la marque située sur l'angle supérieur droit de la vitre. Assurez-vous que le document n'est pas de travers. ● Assurez-vous que le texte du document est clair. Pour permettre une conversion correcte du document en texte modifiable, l'original doit être clair et de très bonne qualité. Les situations suivantes peuvent empêcher une conversion correcte du document : 50 — Le texte de l'original est pâle ou le document est froissé. — La police du texte est trop petite. — La structure du document est trop complexe. Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW ● — Le texte est dense. Par exemple, si dans le texte traité par le logiciel des caractères manquent ou sont combinés, la combinaison « rn » peut ressortir en « m ». — Le texte est imprimé sur un arrière‑plan de couleur. Il arrive que les images sur fond en couleur ne ressortent pas bien. Choisissez le profil correct. Assurez-vous de sélectionner un raccourci ou une préconfiguration qui autorise la numérisation en tant que texte modifiable. Ces options utilisent des paramètres de numérisation conçus pour maximiser la qualité de votre numérisation OCR. Windows : Utilisez le raccourci Texte modifiable (OCR) ou Enregistrer au format PDF. OS X et macOS : Utilisez le préréglage Documents texte. ● Enregistrez votre fichier dans le format correct. Si vous souhaitez simplement extraire le texte du document, sans aucune partie du formatage de l'original, sélectionnez un format de texte brut (tel que Texte (.txt) ou TXT). Si vous souhaitez extraire le texte, ainsi qu'une partie du formatage de l'original, sélectionnez le format de texte enrichi (tel que Texte enrichi (.rtf) ou RTF) ou le format PDF accessible en recherche ( PDF accessible en recherche (.pdf) ou PDF accessible en recherche ). Création d’un nouveau raccourci de numérisation(Windows) Vous pouvez créer votre propre raccourci de numérisation pour simplifier celle-ci. Par exemple, vous souhaiterez peut-être numériser régulièrement et enregistrer des photos au format PNG, plutôt qu'au format JPEG. 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Imprimer, numériser et télécopier , cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo . 4. Cliquez sur Créer un nouveau raccourci de numérisation . 5. Entrez un nom descriptif, choisissez un raccourci existant sur lequel baser votre nouveau raccourci, puis cliquez sur Créer . Par exemple, si vous créez un raccourci pour les photos, choisissez soit Enregistrer au format JPEG soit Envoyer par courriel au format JPEG . Ceci permet de rendre les options disponibles pour utiliser les images lors de la numérisation. 6. Modifiez les paramètres de votre nouveau raccourci pour répondre à vos besoins, puis cliquez sur l'icône d'enregistrement à droit du raccourci. REMARQUE : L'écran d'accueil permet d'examiner et de modifier les paramètres de base. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue Numériser pour examiner et modifier les paramètres détaillés. Pour plus d'informations, consultez Modification des paramètres de numérisation (Windows) . FRWW Numérisation 51 Modification des paramètres de numérisation (Windows) Vous pouvez modifier les paramètres de numérisation soit pour une utilisation normale, soit pour enregistrer les modifications pour une utilisation définitive. Ces paramètres incluent des options telles que le format et l'orientation de page, la résolution de numérisation, le contraste et l'emplacement de dossier des numérisations enregistrées. 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 3. Dans le logiciel de l'imprimante, sous Imprimer, numériser et télécopier , cliquez sur Numérisation , puis sur Numériser un document ou une photo . 4. Cliquez sur le lien Plus dans l'angle supérieur droit de la boîte de dialogue HP Scan. Le volet des paramètres détaillés s'affiche à droite. La colonne de gauche récapitule les paramètres actuels de chaque section. La colonne de droite permet de modifier les paramètres dans la section en surbrillance. 5. Cliquez sur chaque section à gauche du volet des paramètres détaillés pour examiner les paramètres dans cette section. Vous pouvez examiner et modifier la plupart des paramètres en utilisant les menus déroulants. Certains paramètres permettent une plus grande souplesse en affichant un nouveau volet. Ceux-ci sont indiqués par un + (signe plus) à droite du paramètre. Vous devez soit accepter, soit annuler les modifications dans ce volet pour revenir au volet des paramètres détaillés. 6. Une fois que vous avez terminé de modifier les paramètres, procédez comme suit. ● Cliquez sur Numériser . Vous êtes invité à enregistrer ou refuser les modifications dans le raccourci après la numérisation. ● Cliquez sur l'icône d'enregistrement à droite du raccourci. Cela enregistre les modifications du raccourci afin de pouvoir les réutiliser la prochaine fois. Sinon, les modifications s'appliquent uniquement à la numérisation encours. Cliquez ensuite sur Numériser . En savoir plus sur l'utilisation du logiciel HP Scan. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues. 52 ● Personnalisez les paramètres de numérisation, tels que le type de fichier image, la résolution de numérisation et les niveaux de contraste. ● Numérisez vers les dossiers de réseau et les lecteurs de cloud. ● Prévisualisez les images et ajustez-les avant numérisation. Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW Numériser à partir du panneau de commande de l'imprimante Numérisation vers un ordinateur Pour numériser un original à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Touchez Numérisation . 3. Touchez l'ordinateur vers lequel vous souhaitez numériser. 4. Choisissez le type de numérisation de votre choix. 5. Touchez OK. Numérisation vers un périphérique de mémoire Vous pouvez directement numériser vers un périphérique de stockage ou une clé USB à partir du panneau de commande de l'imprimante, sans utiliser un ordinateur ou le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Pour numériser un original vers un périphérique de mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Touchez Numérisation , puis sélectionnez Périphérique mémoire. REMARQUE : Si vous insérez à la fois une carte mémoire et un lecteur Flash USB dans l'imprimante, vous devez sélectionner un périphérique de stockage. 3. Insérez un périphérique de stockage. 4. Modifiez les options de numérisation si nécessaire. 5. Appuyez sur Enregistrer. Numérisation à l'aide de Webscan Webscan est une fonction du serveur Web intégré qui permet de numériser des photos et des documents de votre imprimante vers votre ordinateur en utilisant un navigateur Web. Cette fonction est disponible même si vous n'avez pas installé le logiciel d'impression sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. FRWW Numérisation 53 REMARQUE : Webscan est désactivé par défaut. Vous pouvez l'activer depuis l'EWS. Si vous ne parvenez pas à ouvrir Webscan dans le serveur EWS, il se peut que le logiciel ait été désactivé par votre administrateur réseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau. Pour activer Webscan 1. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres . 3. Dans la section Sécurité, cliquez sur Paramètres de l'administrateur. 4. Sélectionnez Webscan depuis EWS pour l'activer. 5. Cliquez sur Appliquer. Pour numériser avec Webscan Webscan fournit des options de numérisation de base. Pour des options ou fonctions de numérisation supplémentaires, consultez la section Numérisation à l'aide du logiciel d'impression HP . 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Ouvrez le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. 3. Cliquez sur l'onglet Numériser . 4. Cliquez sur Webscan dans le volet de gauche, modifiez les paramètres souhaités, puis cliquez sur Lancer la numérisation . ASTUCE : Pour numériser des documents en texte modifiable, vous devez installer le logiciel HP inclus avec l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Numérisation de documents en tant que texte modifiable . 54 Chapitre 4 Copie et numérisation FRWW Conseils pour réussir vos copies et numérisations Suivez les conseils ci-après pour réussir vos copies et vos numérisations. FRWW ● Maintenez la vitre et la partie interne du couvercle à l'état propre. Le scanner interprète tout ce qu'il détecte sur la vitre comme faisant partie de l'image. ● Chargez votre original face imprimée vers le bas sur la vitre du scanner et alignez-le avec la marque située dans le coin droit de la vitre. ● Pour réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation, puis imprimez une copie de l'image agrandie. ● Pour ajuster la taille de la numérisation, le type de sortie, la résolution de la numérisation, le type de fichier ou un autre paramètre, commencez à numériser depuis le logiciel de l'imprimante. ● Pour éviter que le texte numérisé ne soit incorrect ou incomplet, assurez-vous que la luminosité est correctement réglée dans le logiciel. ● Si vous souhaitez numériser un document avec plusieurs pages dans un seul fichier plutôt que plusieurs fichiers, commencez la numérisation avec le logiciel d'impression plutôt que de sélectionner Numériser dans le panneau de commande. Conseils pour réussir vos copies et numérisations 55 5 Télécopie Vous pouvez utiliser l'imprimante pour envoyer et recevoir des télécopies en noir et blanc et en couleur. Vous pouvez programmer l'envoi ultérieur de télécopies dans les 24 heures et définir des numéros de votre répertoire téléphonique pour envoyer rapidement et facilement des télécopies vers des numéros utilisés fréquemment. À partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez. REMARQUE : Avant de commencer à utiliser la fonction de télécopie, assurez-vous d'avoir correctement configuré cette fonction sur l'imprimante. Vous pouvez vérifier si le télécopieur est correctement configuré en effectuant un test à partir du panneau de configuration de l'imprimante. 56 ● Envoi d'une télécopie ● Réception d'une télécopie ● Créer des contacts dans le répertoire ● Modification des paramètres de télécopie ● Services de télécopie et de téléphonie numérique ● Télécopie sur Voice over Internet Protocol ● Impression de rapports ● Configuration de télécopieur supplémentaire Chapitre 5 Télécopie FRWW Envoi d'une télécopie Vous pouvez envoyer une télécopie de plusieurs manières, selon votre situation ou vos besoins. ● Envoi d'une télécopie standard ● Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur ● Envoi d'une télécopie depuis un téléphone ● Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée ● Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante ● Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires ● Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs Envoi d'une télécopie standard Vous pouvez facilement envoyer une télécopie en noir et blanc ou en couleur contenant une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande de l'imprimante. REMARQUE : Envoyez une seule télécopie en plaçant l'original sur la vitre. Envoyez plusieurs télécopies en utilisant le chargeur de documents. REMARQUE : Si vous avez besoin d'une confirmation imprimée de l'envoi de vos télécopies, activez la confirmation de télécopie. Pour envoyer une télécopie standard à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 3. Touchez Envoyer maintenant. 4. Saisie du numéro de télécopieur à l'aide du clavier ou en le sélectionnant dans le répertoire. ASTUCE : Pour ajouter une pause au numéro de télécopie que vous entrez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche. 5. Touchez Noir ou Couleur . Si l'imprimante détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, elle envoie le document au numéro que vous avez saisi. ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur. Envoi d'une télécopie standard à partir de l'ordinateur Vous pouvez envoyer un document en télécopie directement depuis votre ordinateur sans avoir à l'imprimer d'abord. FRWW Envoi d'une télécopie 57 Pour utiliser cette fonction, assurez-vous d'avoir installé le logiciel d'impression HP sur votre ordinateur, que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique active, et que la fonction de télécopieur est configuré et fonctionne correctement. Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (Windows) 1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez émettre la télécopie. 2. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. 3. Dans la liste Nom, sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « fax ». 4. Pour modifier certains paramètres (tels que la sélection pour l'envoi du document sous forme de télécopie en noir et blanc ou en couleur), cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. Selon l'application logicielle utilisée, ce bouton peut être Propriétés, Options, Configuration d'imprimante, Imprimante ou Préférences. 5. Après avoir modifié les paramètres voulus, cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Imprimer ou sur OK. 7. Indiquez le numéro de télécopieur et les autres informations relatives au destinataire, changez éventuellement les paramètres de télécopie, puis cliquez sur Envoyer une télécopie. L'imprimante commence à composer le numéro de télécopieur, puis envoie le document. Pour envoyer une télécopie standard à partir de l'ordinateur (OS X et macOS) 1. Ouvrez le document sur l'ordinateur à partir duquel vous souhaitez envoyer la télécopie. 2. Dans le menu Fichier de votre logiciel, cliquez sur Imprimer. 3. Sélectionnez l'imprimante dont le nom contient « (Fax) ». 4. Saisissez un numéro de télécopieur ou un nom figurant dans vos Contacts pour lequel vous avez déjà enregistré un numéro. 5. Une fois que vous avez fini de renseigner les informations relatives au télécopieur, cliquez sur Télécopieur. Envoi d'une télécopie depuis un téléphone Vous pouvez envoyer une télécopie depuis votre poste de téléphone. Cela vous permet de parler au destinataire avant d'envoyer la télécopie. Envoi d'une télécopie depuis un poste téléphonique 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Composez le numéro sur le clavier du téléphone connecté à l'imprimante. Si le destinataire répond au téléphone, dites-lui qu'il devrait recevoir la télécopie sur son télécopieur après quelques tonalités. si un télécopieur prend l'appel, vous entendrez la tonalité du télécopieur de destination. 3. 58 Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Chapitre 5 Télécopie FRWW 4. Touchez Envoyer maintenant. 5. Lorsque vous êtes prêt à envoyer la télécopie, touchez Noir ou Couleur . La ligne téléphonique est coupée durant la transmission de la télécopie. Si vous parler plus tard au destinataire, restez en ligne jusqu'à la fin de la transmission de la télécopie. Si vous avez fini de parler avec le destinataire, vous pouvez raccrocher le combiné dès le début de la transmission de la télécopie. Envoi d'une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée Lorsque vous envoyez une télécopie à l'aide de la fonction de numérotation supervisée, vous pouvez entendre les tonalités, les invites téléphoniques ou d'autres sons dans les haut-parleurs de l'imprimante. Cette fonction vous permet de répondre aux invites durant la numérotation et de contrôler la vitesse de numérotation. ASTUCE : Si vous utilisez une carte d'appel et que vous n'entrez pas suffisamment vite votre code PIN, il est possible que l'imprimante commence à émettre prématurément les tonalités de télécopie, ce qui risque d'empêcher la reconnaissance de votre code PIN par le service de la carte d'appel. Si c'est le cas, créez un contact dans votre répertoire afin de stocker le code PIN de votre carte d'appel. REMARQUE : Vérifiez que le volume est activé de façon à entendre la tonalité. Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande de l'imprimante 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 3. Touchez Envoyer maintenant. 4. Touchez Noir ou Couleur . 5. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro souhaité à l'aide du clavier du panneau de commande de l'imprimante. 6. Suivez les invites. ASTUCE : Si vous utilisez une carte téléphonique pour envoyer une télécopie et que le code PIN de la carte téléphonique est stocké dans les contacts de votre répertoire, lorsque vous êtes invité à entrer le code PIN, touchez ( Répertoire ), puis ( Répertoire local ) pour sélectionner l’entrée du répertoire sous laquelle vous avez enregistré le code PIN. Votre télécopie est envoyée lorsque le télécopieur destinataire répond. Envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante Vous pouvez numériser une télécopie noir et blanc, la stocker en mémoire et l'envoyer à partir de cette mémoire. Cette fonction est utile si le numéro de télécopieur que vous tentez d'appeler est occupé ou temporairement indisponible. L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire et les envoie lorsqu'elle peut se connecter au télécopieur destinataire. Une fois que l'imprimante a numérisé les pages et les a placées en mémoire, vous pouvez retirer les originaux du bac d'alimentation ou de la vitre du scanner. REMARQUE : FRWW Seules des télécopies en noir et blanc peuvent être envoyées à partir de la mémoire. Envoi d'une télécopie 59 Pour envoyer une télécopie en utilisant la mémoire de l'imprimante 1. Assurez-vous que la fonction Méthode de numérisation et de télécopie est activée. a. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . b. Touchez Configuration , puis Préférences . c. Activez la méthode de numérisation et de télécopie. 2. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 3. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 4. Touchez Envoyer maintenant. 5. Saisissez le numéro du télécopieur à l'aide du clavier numérique. Vous pouvez également appuyer sur ( Répertoire ), puis sur ( Historique des appels ), ou ( Répertoire local ) pour sélectionner un numéro ou un groupe à composer. 6. Touchez Envoyer une télécopie . L'imprimante numérise les originaux, les place en mémoire, puis envoie la télécopie lorsque le télécopieur destinataire est disponible. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires en créant un contact dans votre répertoire téléphonique composé de deux destinataires ou plus. Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires en utilisant un groupe de contacts du répertoire 1. Chargez l'original, face imprimée orientée vers le haut, dans le bac d'alimentation, ou face imprimée vers le bas dans le coin avant droit de la vitre du scanner. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 3. Touchez Envoyer maintenant. 4. Appuyez sur 5. Touchez 6. Touchez le nom du groupe destinataire. 7. Touchez Envoyer une télécopie . ( Répertoire ), puis sur et sélectionnez ( Répertoire local ) ( Groupe ) pour accéder au répertoire du groupe. L'imprimante envoie le document à tous les numéros du groupe sélectionné. ASTUCE : Si le destinataire vous informe que la qualité de la télécopie envoyée n'est pas satisfaisante, essayez de modifier la résolution ou le contraste sur votre télécopieur. 60 Chapitre 5 Télécopie FRWW Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs La fonction Mode de correction d'erreurs (ECM) empêche la perte de données due à la mauvaise qualité de certaines lignes téléphoniques en détectant les erreurs qui se produisent durant la transmission et en sollicitant automatiquement une nouvelle transmission de la partie erronée. Le coût de la télécommunication reste inchangé, voire peut être réduit sur certaines lignes téléphoniques de bonne qualité. Sur les lignes téléphoniques de mauvaise qualité, la fonction ECM allonge le temps d'envoi et augmente le coût des communications, mais permet d'envoyer les données de façon beaucoup plus fiable. Le paramètre par défaut est Activé . Ne désactivez la fonction ECM que si le coût des communications augmente sensiblement et que vous pouvez tolérer une moindre qualité pour un coût plus réduit. Si vous désactivez le mode de correction d'erreurs : ● La qualité et la vitesse de transmission des télécopies que vous envoyez et recevez sont affectées. ● La Vitesse est réglée automatiquement sur Moyenne . ● Vous ne pouvez plus envoyer ni recevoir de télécopies en couleur. Pour modifier le paramètre ECM à partir du panneau de commande FRWW 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Accédez à Mode de correction d'erreurs et activez ou désactivez la fonction. Envoi d'une télécopie 61 Réception d'une télécopie Vous pouvez recevoir des télécopies automatiquement ou manuellement. Si vous désactivez l'option Réponse automatique , vous devez recevoir les télécopies manuellement. Si vous activez l'option Réponse automatique (paramètre par défaut), l'imprimante répond automatiquement aux appels entrants et reçoit les télécopies au bout du nombre de sonneries spécifié par le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . La valeur par défaut du paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est de cinq sonneries. Si vous recevez une télécopie au format Légal US ou de format supérieur alors que l'imprimante n'est pas configurée pour utiliser du papier de ce format, l'imprimante réduit la télécopie de manière à ce que ses dimensions conviennent au papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique , l'imprimante imprime la télécopie sur deux pages. REMARQUE : Si vous copiez un document lors de l'arrivée d'une télécopie, celle-ci est stockée dans la mémoire de l'imprimante jusqu'à ce que la copie soit terminée. ● Réception d'une télécopie en mode manuel ● Réglage de la sauvegarde des télécopies ● Réimpression des télécopies reçues en mémoire ● Retransmission de télécopies vers un autre numéro ● Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues ● Blocage des numéros de télécopieurs indésirables Réception d'une télécopie en mode manuel Lorsque vous êtes au téléphone, votre interlocuteur peut en même temps vous envoyer une télécopie. Vous pouvez décrocher le combiné pour parler ou écouter les tonalités de télécopie. Vous pouvez recevoir manuellement des télécopies depuis un téléphone directement branché sur l'imprimante (sur le port 2-EXT). Pour recevoir une télécopie manuellement 62 1. Vérifiez que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac principal. 2. Retirez les originaux du bac d'alimentation des documents. 3. Pour répondre à un appel entrant avant la mise en marche de l'imprimante, configurez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre supérieur. Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique pour que l'imprimante ne réponde pas automatiquement aux appels entrants. 4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer de son télécopieur. 5. Procédez comme suit lorsque vous entendez les tonalités du fax provenant d'un télécopieur. a. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie , puis Envoyer et recevoir, et enfin Recevoir maintenant. b. Une fois que l'imprimante commence à recevoir la télécopie, vous pouvez raccrocher ou rester en ligne. La ligne téléphonique est silencieuse durant la transmission de la télécopie. Chapitre 5 Télécopie FRWW Réglage de la sauvegarde des télécopies Selon vos préférences et vos exigences en matière de sécurité, vous pouvez paramétrer l'imprimante afin qu'elle enregistre toutes les télécopies reçues, uniquement les télécopies reçues pendant une condition d'erreur ou aucune des télécopies reçues. Pour définir la sauvegarde des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Touchez Réception sauvegarde télécopies. 5. Touchez le paramètre requis. Activé Paramètre par défaut. Lorsque le paramètre Sauvegarder la télécopie a pour valeur Activé , le périphérique stocke en mémoire toutes les télécopies reçues. Cela permet de réimprimer jusqu'à 30 télécopies parmi celles qui ont été imprimées le plus récemment, si elles figurent encore en mémoire. REMARQUE : Lorsque la mémoire de l'imprimante s'épuise, les télécopies imprimées les plus anciennes sont remplacées par les nouvelles télécopies entrantes. Si la mémoire est saturée de télécopies non imprimées, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. REMARQUE : Si vous recevez une télécopie trop volumineuse (ex. photo couleur très détaillée), elle risque de ne pas être stockée en mémoire en raison des limites de cette dernière. En cas d'erreur seulement Entraîne le stockage des télécopies en mémoire par l'imprimante uniquement lorsqu'une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier). L'imprimante continue à stocker les télécopies entrantes tant que la disponibilité de la mémoire le permet. Si la mémoire est saturée, l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Une fois l'erreur résolue, les télécopies stockées en mémoire s'impriment automatiquement, puis sont supprimées de la mémoire. Éteint Les télécopies ne sont jamais stockées en mémoire. Vous pouvez par exemple souhaiter désactiver la fonction Sauvegarder la télécopie pour des raisons de sécurité. Si une erreur empêche l'impression des télécopies (par exemple, suite à l'épuisement du papier), l'imprimante cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Réimpression des télécopies reçues en mémoire Les télécopies reçues qui ne sont pas imprimées sont stockées dans la mémoire. REMARQUE : Une fois la mémoire saturée, l'imprimante ne peut plus recevoir de nouvelles télécopies tant que vous n'avez pas imprimé ou supprimé des télécopies contenues dans la mémoire. Il se peut également que vous vouliez supprimer les télécopies en mémoire à des fins de sécurité ou de confidentialité. Vous pouvez réimprimer jusqu'à 30 télécopies les plus récemment imprimées, si elles sont toujours en mémoire. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de réimprimer vos télécopies si vous avez égaré la copie de vos dernières impressions. Pour réimprimer des télécopies en mémoire à partir du panneau de commande de l'imprimante FRWW 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation principal contient du papier. Pour plus d'informations, voir Chargement du papier. 2. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . Réception d'une télécopie 63 3. Touchez Réimprimer. Les télécopies sont listées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu. 4. Touchez Liste des télécopies reçues. 5. Touchez une télécopie pour la sélectionner, puis touchez Imprimer. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, touchez (Annuler). Retransmission de télécopies vers un autre numéro Vous pouvez configurer l'imprimante de sorte qu'elle retransmette vos télécopies vers un autre numéro de télécopieur. Toutes les télécopies sont transférées en noir et blanc, quel que le mode d'envoi initial. HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Envoyez une télécopie de test pour vérifier que le télécopieur peut recevoir les télécopies que vous retransmettez. Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Touchez Retransmission de télécopie. 5. Touchez Impression et transfert pour imprimer et faire suivre la télécopie, ou sélectionnez Transfert pour la retransmettre. REMARQUE : Si l'imprimante ne parvient pas à expédier la télécopie sur le télécopieur indiqué (par exemple, si celui-ci n'est pas allumé), l'imprimante imprime cette télécopie. Si vous configurez l'imprimante en vue d'imprimer des rapports d'erreur pour les télécopies reçues, elle imprimera également un rapport d'erreur. 6. À l'invite, entrez le numéro du télécopieur destiné à recevoir les télécopies retransmises, puis touchez Terminé . Entrez les informations requises pour chacune des invites suivantes : date de début, heure de début, date de fin, heure de fin. 7. La retransmission de télécopie est activée. Touchez OK pour confirmer. Si l'alimentation de l'imprimante est interrompue lors de la configuration de la retransmission de télécopie, le paramètre de retransmission de télécopie est conservé, de même que le numéro de téléphone. Une fois l'alimentation rétablie sur l'imprimante, le paramètre de retransmission de télécopie est toujours Activé . REMARQUE : Vous pouvez annuler la retransmission de télécopies en sélectionnant Éteint dans le menu Retransmission de télécopie. Définition de la réduction automatique pour les télécopies reçues Le paramètre Réduction automatique détermine le comportement de l'imprimante lorsqu'elle reçoit une télécopie trop grande pour le format de papier chargé. Ce paramètre est activé par défaut ; l'image de la télécopie entrante est donc réduite de façon à tenir sur une page, si possible. Si cette fonction est désactivée, 64 Chapitre 5 Télécopie FRWW les informations qui ne tiennent pas sur la première page sont imprimées sur une deuxième page.La Réduction automatique est utile lorsque vous recevez une télécopie au format A4/Lettre maximum et que le bac d'entrée contient du papier de ce format. Pour définir la réduction automatique à partir du panneau de commande de l'imprimante 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Accédez à Réduction automatique et activez ou désactivez la fonction. Blocage des numéros de télécopieurs indésirables Si vous souscrivez un service d'identification d'appel auprès de votre opérateur de téléphonie, vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur particuliers afin que l'imprimante n'imprime pas les télécopies reçues depuis ces numéros. Lors de la réception d'un appel de télécopie entrant, l'imprimante compare le numéro à la liste des numéros de télécopies indésirables pour déterminer si l'appel doit être bloqué. Si le numéro correspond à celui contenu dans la liste de numéros indésirables, la télécopie n'est pas reçue. (Le nombre maximal de numéros de télécopies que vous pouvez bloquer varie en fonction des modèles.) REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Si elle n'est pas disponible dans votre pays/région, l'option Blocage indésirable du télécopieur n'apparaît pas dans le menu Préférences . REMARQUE : Si aucun numéro de téléphone n'est ajouté à la liste des ID d'appelant, il est supposé que vous n'êtes abonné à aucun service d'identification d'appel. Vous pouvez bloquer des numéros de télécopieur en les ajoutant à la liste des télécopies indésirables, les débloquer en les supprimant de cette même liste, et imprimer la liste des numéros indésirables bloqués. Pour ajouter un numéro à la liste des télécopies indésirables 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Touchez Blocage indésirable du télécopieur . 5. Touchez 6. Procédez de l'une des manières suivantes. ● (signe plus). Pour sélectionner un numéro de télécopieur à bloquer dans l'historique des appels, touchez ( Historique des appels ). ● Saisissez un numéro de télécopieur à bloquer et touchez Ajouter. REMARQUE : Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents. FRWW Réception d'une télécopie 65 Pour supprimer des numéros de la liste des télécopies indésirables Si vous ne souhaitez plus bloquer un numéro de télécopieur, vous pouvez supprimer ce numéro de votre liste de numéros indésirables. 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Préférences . 4. Touchez Blocage indésirable du télécopieur . 5. Touchez le numéro à supprimer, puis touchez Supprimer. Pour imprimer la liste des numéros indésirables 66 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Rapports . 3. Touchez Impression de rapports de télécopie . 4. Touchez Rapport des télécopies indésirables. 5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Chapitre 5 Télécopie FRWW Créer des contacts dans le répertoire Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur fréquemment utilisés en tant que contacts dans votre répertoire. Cela vous permet de composer rapidement ces numéros à partir du panneau de commande de l'imprimante. ASTUCE : Outre la création et la gestion des contacts à partir du panneau de commande de l'imprimante, vous pouvez également utiliser les outils disponibles sur votre ordinateur, tels que le logiciel HP fourni avec l'imprimante et le serveur Web intégré. Pour plus d'informations, voir Outils de gestion de l'imprimante. ● Créer et modifier un contact de répertoire ● Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire ● Supprimer des contacts Créer et modifier un contact de répertoire Vous pouvez enregistrer des numéros de télécopieur dans votre répertoire. Créer des contacts dans le répertoire 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Répertoire . 3. Touchez le 4. Cliquez sur Nom, entrez le nom du contact dans le répertoire, puis touchez Terminé . 5. Cliquez sur Numéro de télécopieur, entrez le numéro du contact dans le répertoire, puis touchez Terminé . (signe plus) pour ajouter un contact. REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance. 6. Touchez Ajouter. Modifier des contacts dans le répertoire 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Répertoire . 3. Touchez le contact que vous souhaitez modifier. 4. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du contact, puis cliquez sur Terminé . 5. Cliquez sur Numéro de télécopieur et saisissez le numéro du contact, puis cliquez sur Terminé . REMARQUE : Veillez à inclure des espaces ou d'autres chiffres, tels qu'un code de zone, un code d'accès pour les numéros externes à un système PBX (habituellement 9 ou 0) ou un préfixe longue distance. 6. FRWW Touchez Terminé . Créer des contacts dans le répertoire 67 Créer et modifier un groupe de contacts dans le répertoire Vous pouvez enregistrer des groupes de numéros de télécopieur comme contacts dans votre répertoire. Créer un groupe de contacts dans le répertoire REMARQUE : Avant de pouvoir créer un groupe de contacts, vous devez avoir déjà créé au moins un contact dans votre répertoire. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Répertoire . 3. Touchez 4. Touchez Nom, entrez le nom du groupe, puis touchez Terminé . 5. Touchez Nombre de membres, sélectionnez les contacts du répertoire que vous souhaitez inclure dans ce groupe, puis cliquez sur Select. 6. Touchez Créer. et ( Groupe ), puis touchez (Signe Plus) pour ajouter un groupe. Modifier un groupe de contacts dans le répertoire 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Répertoire . 3. Touchez 4. Touchez le groupe de contacts du répertoire que vous souhaitez modifier. 5. Cliquez sur Nom et saisissez le nom du groupe de contacts, puis cliquez sur Terminé . 6. Cliquez sur Nombre de membres. 7. Si vous voulez ajouter un contact au groupe, touchez et ( Groupe ), puis touchez (Signe Plus) pour ajouter un groupe. (Signe plus). Touchez le nom d'un contact, puis Sélectionner. Si vous voulez supprimer un contact du groupe, touchez-le pour le déselectionner. 8. Touchez Terminé . Supprimer des contacts Vous pouvez supprimer des contacts de votre répertoire ou des groupes de contacts. 68 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Répertoire . 3. Sélectionnez le nom du contact du répertoire à supprimer. 4. Touchez Supprimer. 5. Touchez Oui pour confirmer. Chapitre 5 Télécopie FRWW Modification des paramètres de télécopie Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec l'imprimante, procédez comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie. ● Configuration de l'en-tête de télécopie ● Définition du mode de réponse ● Définition du nombre de sonneries avant réponse ● Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte ● Sélection du type de numérotation ● Définition des options de rappel ● Définition de la vitesse de télécopie ● Configuration du volume sonore du télécopieur Configuration de l'en-tête de télécopie L'en-tête de télécopie comporte votre nom et votre numéro de télécopieur inscrits sur la partie supérieure de chaque télécopie que vous envoyez. HP recommande de configurer l'en-tête de télécopie en utilisant le logiciel HP fourni avec l'imprimante. Vous pouvez également configurer l'en-tête de télécopie à partir du panneau de commande de l'imprimante, comme décrit ici. REMARQUE : Dans certains pays/certaines régions, l'en-tête de télécopie est une obligation légale. Pour définir ou changer l'en-tête de télécopie 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez l'option En-tête de télécopie. 4. Entrez votre nom ou celui de votre société, puis touchez Terminé . 5. Entrez votre numéro de télécopieur, puis touchez Terminé . Définition du mode de réponse Le mode de réponse détermine si l'imprimante répond aux appels entrants. FRWW ● Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que l'imprimante réponde automatiquement aux télécopies. L'imprimante répond à tous les appels et télécopies entrants. ● Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies manuellement. Vous devez être présent pour répondre vous-même à l'appel de télécopie entrant ; dans le cas contraire, l'imprimante ne reçoit pas les télécopies. Modification des paramètres de télécopie 69 Pour définir le mode de réponse 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Réponse automatique pour activer ou désactiver cette fonction. Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur (le bouton Statut du télécopieur) sur l'écran d'accueil. Définition du nombre de sonneries avant réponse Si vous activez le paramètre Réponse automatique , vous pouvez spécifier le nombre de sonneries avant que le périphérique ne réponde automatiquement aux appels entrants. Le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est important si un répondeur est installé sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, car le répondeur doit décrocher le téléphone avant celle-ci. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Par exemple, réglez le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.) Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte qu'il s'agit d'une télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message. Pour définir le nombre de sonneries avant réponse 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Nombre de sonneries avant prise de ligne . 4. Touchez pour définir le nombre de sonneries. 5. Touchez Terminé . Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte De nombreux opérateurs de téléphonie proposent une fonction de sonnerie distincte permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique. Lorsque vous vous abonnez à ce service, chaque numéro est associé à une sonnerie différente. Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle réponde à une sonnerie prédéfinie. Si vous connectez l'imprimante à une ligne dotée d'une sonnerie distincte, demandez à votre opérateur téléphonique de définir une sonnerie pour les appels vocaux et une autre pour les télécopies. HP vous recommande de demander une double ou triple sonnerie pour les télécopies. Lorsque l'imprimante détecte la sonnerie indiquée, elle prend l'appel et reçoit la télécopie. ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur. 70 Chapitre 5 Télécopie FRWW Si vous ne disposez pas du service de sonnerie distincte, conservez l'option par défaut Toutes les sonneries standard . REMARQUE : L'imprimante ne peut pas recevoir de télécopie lorsque le combiné du téléphone principal est décroché. Pour attribuer une sonnerie distincte au type de sonnerie 1. Vérifiez que l'imprimante est configurée pour répondre automatiquement à la réception de télécopies. Pour plus d'informations, voir Définition du mode de réponse. 2. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 3. Touchez Configuration , puis sélectionnez Préférences . 4. Touchez Sonnerie distincte . 5. Appuyez sur un modèle de sonnerie, puis suivez les instructions à l'écran. REMARQUE : Si vous utilisez un autocommutateur privé (PBX) comportant des modèles de sonnerie différents pour les appels internes et externes, vous devez appeler le numéro de télécopie depuis un numéro externe. Sélection du type de numérotation Utilisez cette procédure pour choisir la numérotation par tonalité ou par impulsions. La valeur par défaut est Tonalité. Ne modifiez ce réglage que si vous savez que votre ligne téléphonique ne peut pas utiliser la numérotation par tonalité. REMARQUE : L'option de numérotation par impulsions n'est pas disponible dans certain(e)s pays/régions. Pour définir le type de numérotation 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Type de numérotation. 4. Touchez Tonalité ou Impulsion. Définition des options de rappel Si l'imprimante n'a pas pu envoyer une télécopie (le télécopieur de destination ne répondait pas ou était occupé), elle tente de rappeler le numéro en fonction des options de rappel. Pour activer ou désactiver les options, procédez comme suit. FRWW ● Occupé - Rappel : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si elle reçoit un signal occupé. La valeur par défaut est Activé . ● Rappel si pas de réponse : Si cette option est activée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro si le télécopieur du destinataire ne répond pas. La valeur par défaut est Éteint . ● Rappel pour un problème de connexion : si cette option est sélectionnée, l'imprimante recompose automatiquement le numéro en cas de problème de connexion avec le télécopieur de destination. La Modification des paramètres de télécopie 71 fonction de rappel pour un problème de connexion ne fonctionne que pour envoyer des télécopies en mémoire. La valeur par défaut est Activé . Pour définir les options de rappel automatique 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Rappel automatique . 4. Activez ou désactivez Rappel si occupé , Rappel si pas de réponse ou Rappel pour un problème de connexion . Définition de la vitesse de télécopie Vous pouvez configurer la vitesse de télécopie utilisée pour établir les communications entre votre imprimante et d'autres télécopieurs lors de l'envoi et de la réception de télécopies. Si vous utilisez un des appareils suivants, il est peut-être nécessaire de réduire la vitesse de transmission : ● Un service téléphonique via Internet ● Un autocommutateur privé (PBX) ● Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol) ● Service RNIS (réseau numérique à intégration de services) Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception des télécopies, réduisez la Vitesse . Le tableau ci-dessous indique les paramètres de vitesse de télécopie disponibles. Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie Rapide v.34 (33600 bits/s) Moyenne v.17 (14400 bits/s) Lent v.29 (9600 bits/s) Pour définir la vitesse de télécopie 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Vitesse . 4. Touchez une option pour la sélectionner. Configuration du volume sonore du télécopieur Vous pouvez modifier le volume de la sonnerie du télécopieur. 72 Chapitre 5 Télécopie FRWW Pour définir le volume sonore du télécopieur 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Préférences . 3. Touchez Volume de télécopie. 4. Touchez Faible, Fort ou Éteint . Vous pouvez également accéder à cette fonction en appuyant sur (le bouton Statut du télécopieur) sur l'écran d'accueil. FRWW Modification des paramètres de télécopie 73 Services de télécopie et de téléphonie numérique De nombreux opérateurs téléphoniques offrent à leurs clients des services de téléphonie numérique : ● ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions.) ● PBX : Un autocommutateur privé (PBX). ● RNIS : Système de réseau numérique à intégration de services. ● VoIP : service de téléphonie économique qui permet d'envoyer et de recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol). Pour plus d'informations, voir Télécopie sur Voice over Internet Protocol. Les imprimantes HP sont spécialement conçues pour fonctionner avec les services de téléphonie analogique traditionnels. En environnement de téléphonie numérique (ADSL/DSL, PBX ou RNIS), vous devrez peut-être utiliser des filtres ou des convertisseurs numérique/analogique lors de la configuration de l'imprimante pour la télécopie. REMARQUE : HP ne garantit pas la compatibilité de l'imprimante avec tous les services numériques ou opérateurs, dans tous les environnements numériques, ni avec tous les convertisseurs numériquesanalogiques. Il est toujours recommandé de se renseigner directement auprès de l'opérateur pour connaître les options de configuration en fonction des services proposés. 74 Chapitre 5 Télécopie FRWW Télécopie sur Voice over Internet Protocol Vous pourrez éventuellement vous abonner à un service de téléphonie économique qui vous permet d'envoyer et recevoir des télécopies avec votre imprimante en utilisant Internet. Cette méthode est appelée Télécopie sur VoIP (Voice over Internet Protocol). Vous trouverez ci-après les indications selon lesquelles vous utilisez probablement un service VoIP. ● Composez un code d'accès spécial avec le numéro de télécopie. ● Disposez d'un convertisseur IP qui se connecte à Internet et fournit des ports téléphoniques analogiques pour la connexion du télécopieur REMARQUE : Vous ne pouvez envoyer et recevoir des télécopies qu'en branchant un câble téléphonique sur le port « 1-LINE » de l'imprimante. Cela signifie que vous devez établir votre connexion à Internet via un convertisseur (qui fournit des prises téléphoniques analogiques standard pour les connexions de télécopieur) ou votre opérateur téléphonique. ASTUCE : La prise en charge de systèmes téléphoniques transmettant des télécopies standard via un protocole Internet est souvent limitée. Si vous rencontrez des difficultés lors de l'envoi et de la réception de télécopies, essayez d'utiliser une vitesse de transmission moins élevée ou de désactiver le mode de correction des erreurs (ECM). Cependant, si vous désactivez le mode de correction des erreurs, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies en couleur. Si vous vous posez des questions au sujet de la télécopie par Internet, contactez l'assistance des services de télécopie sur le Web ou votre fournisseur de services local pour plus d'informations. FRWW Télécopie sur Voice over Internet Protocol 75 Impression de rapports Vous pouvez configurer l'imprimante en vue d'imprimer automatiquement des rapports d'erreur ou de confirmation pour chaque télécopie envoyée ou reçue. En outre, vous pouvez imprimer manuellement des rapports du système si nécessaire ; ces rapports contiennent des informations système utiles concernant l'imprimante. Par défaut, l'imprimante est configurée pour imprimer un seul rapport en cas de problème lors de l'envoi ou de la réception d'une télécopie. Un message de confirmation indiquant qu'une télécopie a bien été envoyée apparaît brièvement sur l'écran du panneau de commande après chaque opération. REMARQUE : Si les rapports ne sont pas lisibles, vous pouvez consulter les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou du logiciel HP. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés . REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, pensez à avoir une cartouche de rechange disponible pour éviter des retards d'impression possibles. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression n'est pas jugée inacceptable. REMARQUE : Vérifiez que les têtes d'impression et les cartouches sont en bon état et correctement installées. Pour plus d'informations, voir Utilisation des cartouches. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Impression de rapports de confirmation de télécopie ● Impression de rapports d'erreur de télécopie ● Impression et affichage du relevé de télécopies ● Effacement du relevé de télécopies ● Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie ● Impression d'un rapport sur les ID d'appelant ● Visualisation de l'historique des appels Impression de rapports de confirmation de télécopie Vous pouvez imprimer un rapport de confirmation en cas d'envoi d'une télécopie, en cas de réception d'une télécopie ou lorsqu'une télécopie est envoyée ou reçue. Le paramètre par défaut est Activé (Envoi de télécopie), Lorsque la fonction est désactivée, un message de confirmation s'affiche un bref instant sur le panneau de commande après l'envoi ou la réception de chaque télécopie. Pour activer la confirmation de télécopie 76 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Rapports et Confirmation de télécopie . 4. Sélectionnez l’une des options suivantes. Chapitre 5 Télécopie FRWW Éteint N'imprime pas de rapport de confirmation de télécopie lorsque vous réussissez à envoyer ou recevoir des télécopies. Il s'agit du paramètre par défaut. Après l'envoi d'une télécopie Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée. Après réception d'une télécopie Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie reçue. Activé (envoi et réception de télécopies) Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. Pour inclure une image de la télécopie sur le rapport 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Rapports et Confirmation de télécopie . 4. Appuyez sur Après l'envoi d'une télécopie , Activé (réception télécopie) ou Activé (envoi et réception de télécopies) . 5. Appuyez sur Confirmation télécopie avec image. Impression de rapports d'erreur de télécopie Vous pouvez configurer l'imprimante pour qu'elle imprime automatiquement un rapport lorsqu'une erreur se produit pendant la transmission d'une télécopie. Pour configurer l'imprimante de sorte qu'elle imprime des rapports d'erreur de télécopie 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration . 3. Touchez Rapports et Rapports d'erreur de télécopie. 4. Touchez l’une des options suivantes. Activé (envoi et réception de télécopies) S'imprime lorsqu'une erreur de télécopie se produit. Éteint N'imprime pas de rapports d'erreur de télécopie. Après l'envoi d'une télécopie S'imprime lorsqu'une erreur de transmission se produit. C'est le réglage par défaut. Après réception d'une télécopie S'imprime lorsqu'une erreur de réception se produit. Impression et affichage du relevé de télécopies Vous pouvez imprimer un relevé des télécopies qui ont été envoyées et reçues à l'aide de l'imprimante. Pour imprimer le relevé de télécopies à partir du panneau de commande de l'imprimante FRWW 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Rapports . Impression de rapports 77 3. Touchez Impression de rapports de télécopie . 4. Touchez 30 derniers relevés de télécopies . 5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Effacement du relevé de télécopies Lorsque vous effacez le relevé de télécopies, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées. Pour effacer le relevé de télécopies 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Outils. 3. Touchez Effacer le journal de télécopies. Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie. Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Rapports . 3. Touchez Impression de rapports de télécopie . 4. Touchez Journal des dernières transactions. 5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Impression d'un rapport sur les ID d'appelant Vous pouvez imprimer la liste des numéros de télécopieur accompagnés de l'identité de l'expéditeur. Pour imprimer un historique des ID d'appelant 1. Sur l'écran du panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Configuration , puis Rapports . 3. Touchez Impression de rapports de télécopie . 4. Touchez Rapport ID d'appel. 5. Touchez Imprimer pour lancer l'impression. Visualisation de l'historique des appels Vous pouvez afficher une liste de tous les appels passés depuis l'imprimante. REMARQUE : Vous ne pouvez pas imprimer l'historique des appels. 78 Chapitre 5 Télécopie FRWW Pour visualiser l'historique des appels FRWW 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez Télécopie . 2. Touchez Envoyer maintenant. 3. Touchez 4. Appuyez sur ( Répertoire ). ( Historique des appels ). Impression de rapports 79 Configuration de télécopieur supplémentaire Après avoir effectué toutes les opérations indiquées dans le Guide de mise en route, suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez votre Guide de mise en route en vue de son utilisation ultérieure. Dans cette section, vous apprendrez à configurer l'imprimante pour que la télécopie fonctionne correctement avec l'équipement et les services dont vous disposez peut-être déjà sur la même ligne téléphonique que celle utilisée par le périphérique. ASTUCE : Vous pouvez aussi utiliser l’Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou HP Utility (OS X et macOS) pour configurer rapidement certains paramètres de télécopie importants, tels que le mode de réponse ou les informations d’en-tête de la télécopie. Ces outils sont accessibles par le biais du logiciel HP que vous avez installé avec l’imprimante. Après avoir exécuté ces outils, suivez les procédures décrites dans cette section pour terminer la configuration de votre télécopieur. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) ● Test de la configuration du télécopieur Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) Avant de configurer l'imprimante pour la télécopie, indiquez le système téléphonique utilisé dans votre pays/ région. Les instructions relatives à la configuration de la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série. ● Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau, vous disposez probablement d'un système téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au port « 2-EXT » de l'imprimante. Tous les équipements doivent par conséquent être reliés à la prise téléphonique murale. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. ● Si votre pays/région figure dans le tableau, vous disposez probablement d'un système téléphonique en parallèle. Dans ce cas, vous pouvez connecter l'équipement téléphonique partagé à la ligne téléphonique via le port « 2-EXT » à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, HP recommande d'utiliser le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour connecter ce dernier à la prise téléphonique murale. Tableau 5-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle 80 Argentine Australie Brésil Canada Chili Chine Colombie Grèce Inde Indonésie Irlande Japon Corée du Sud Amérique Latine Malaisie Mexique Philippines Pologne Chapitre 5 Télécopie FRWW Tableau 5-1 Pays/régions équipés d'un système téléphonique parallèle (suite) Portugal Russie Arabie Saoudite Singapour Espagne Taïwan Thaïlande États-Unis Venezuela Viêtnam Si vous ignorez le type de système téléphonique dont vous disposez (en parallèle ou en série), contactez votre opérateur téléphonique. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau ● Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) ● Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL ● Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS ● Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne ● Cas E : Ligne voix/télécopie partagée ● Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale ● Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) ● Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur ● Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur ● Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ● Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Sélectionnez la configuration du télécopieur appropriée pour la maison ou le bureau Pour utiliser votre système de télécopie correctement, vous devez savoir quels types d'équipements et de services partagent éventuellement la même ligne téléphonique que l'imprimante. C'est là un point important car vous devrez peut-être connecter certains de vos équipements de bureau existants directement sur l'imprimante. Il vous faudra peut-être également modifier certains des paramètres du télécopieur avant d'être en mesure d'envoyer des télécopies. 1. Déterminez si votre système téléphonique est de type série ou parallèle. Pour plus d'informations, voir Configuration de la télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle). 2. FRWW a. Système téléphonique de type série. b. Système téléphonique en parallèle : passez à l'étape 2. Sélectionnez la combinaison d'équipements et de services qui partagent votre ligne de télécopie. Configuration de télécopieur supplémentaire 81 3. ● ADSL : Vous utilisez un service ADSL fourni par votre opérateur téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions). ● PBX : système téléphonique d'auto-commutateur privé (PBX). ● RNIS : système de réseau numérique à intégration de services (RNIS, ou ISDN). ● Service de sonnerie distincte : un service de sonnerie distincte offert par votre opérateur téléphonique permet d'associer chaque numéro de téléphone à une sonnerie différente. ● Appels vocaux : Les appels vocaux sont reçus sur le même numéro de téléphone que celui que vous utilisez pour vos appels de télécopie sur l'imprimante. ● Modem d'ordinateur : Un modem d'ordinateur est installé sur la même ligne téléphonique que l'imprimante. Si vous répondez Oui à l'une des questions suivantes, vous utilisez un modem d'ordinateur : — Envoyez-vous et recevez-vous directement des télécopies depuis vos applications logicielles via une ligne commutée ? — Envoyez-vous et recevez-vous les messages électroniques sur votre ordinateur à l'aide d'une connexion par ligne commutée ? — Avez-vous accès à Internet à partir de votre ordinateur via une connexion par ligne commutée ? ● Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur l'imprimante. ● Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur l'imprimante. Dans le tableau suivant, sélectionnez la combinaison d'équipements et de services correspondant à votre environnement (domicile ou bureau). Ensuite, regardez la configuration du télécopieur recommandée. Des instructions détaillées sont fournies pour chaque configuration décrite dans les sections suivantes. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie ADSL PBX Service de sonnerie distincte Appels vocaux Modem d'ordinateur Répondeur Service de messagerie vocale Configuration recommandée de la fonction de télécopie Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS 82 Chapitre 5 Télécopie FRWW Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie ADSL PBX Service de sonnerie distincte Appels vocaux Modem d'ordinateur Répondeur Service de messagerie vocale Configuration recommandée de la fonction de télécopie Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Cas A : Ligne de télécopie distincte (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne téléphonique distincte sur laquelle vous ne recevez aucun appel vocal et si vous ne connectez aucun autre équipement à cette ligne, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Figure 5-1 Vue arrière de l'imprimante FRWW Configuration de télécopieur supplémentaire 83 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec une ligne de télécopie distincte 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 2. Activez le paramètre Réponse automatique . 3. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 4. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonne, l'imprimante répond automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Cas B : Configuration de l'imprimante avec l'ADSL Si votre opérateur téléphonique vous fournit une ligne ADSL et que vous ne connectez aucun équipement à l'imprimante, suivez les instructions de cette rubrique pour connecter un filtre ADSL entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Le filtre ADSL neutralise le signal numérique qui peut perturber l'imprimante, permettant ainsi à celle-ci de communiquer correctement avec votre ligne téléphonique (ADSL est également appelé DSL dans certain(e)s pays/régions). REMARQUE : Si vous utilisez une ligne ADSL et que vous omettez de connecter le filtre ADSL, vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies avec l'imprimante. Figure 5-2 Vue arrière de l'imprimante 1 84 Chapitre 5 Télécopie Prise téléphonique murale. FRWW 2 Cordon et filtre DSL (ou ADSL) fournis par votre fournisseur DSL. 3 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec une ligne ADSL 1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez une extrémité au port ouvert sur le filtre ADSL, l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Un seul cordon téléphonique étant fourni, vous devrez éventuellement vous procurer d'autres cordons téléphoniques pour cette configuration. 3. Branchez un cordon téléphonique supplémentaire du filtre ADSL à la prise téléphonique murale. 4. Exécutez un test de télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas C : Configuration de l'imprimante avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : ● Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez l'imprimante au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone. Si possible, vérifiez également que l'adaptateur de terminal est défini sur le type de commutateur approprié pour votre pays/région. REMARQUE : Certains systèmes RNIS vous permettent de configurer des ports pour des équipements téléphoniques spécifiques. Par exemple, vous pouvez affecter un port au téléphone et à la télécopie Groupe 3 et un autre port à d'autres fonctions. En cas de difficulté lors d'une connexion au port de télécopie/téléphone du convertisseur RNIS, essayez d'utiliser le port à usages multiples ; il pourrait se nommer « multi-combi » ou porter un nom similaire. ● Si vous utilisez un autocommutateur, désactivez la tonalité d'appel en attente. REMARQUE : De nombreux autocommutateurs numériques comportent une tonalité d'appel en attente qui est activée par défaut. Or, cette fonction perturbera vos transmissions par télécopie et vous ne pourrez pas envoyer ni recevoir de télécopies à l'aide de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre autocommutateur pour obtenir des instructions sur la façon de désactiver le signal d'appel en attente. FRWW ● Si vous utilisez un système téléphonique PBX, composez le numéro de ligne extérieure avant de composer le numéro du télécopieur. ● Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Configuration de télécopieur supplémentaire 85 Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie distincte sur la même ligne Si vous êtes abonné à un service de sonnerie distincte (fourni par votre opérateur téléphonique) permettant d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur une même ligne téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Figure 5-3 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer l'imprimante avec un service de sonnerie distincte 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 2. Activez le paramètre Réponse automatique . 3. Modifiez le paramètre Sonnerie distincte conformément au paramètre attribué à votre numéro de télécopieur par l'opérateur téléphonique. REMARQUE : Par défaut, l'imprimante est configurée pour répondre à toutes les sonneries. Si vous ne définissez pas le paramètre Sonnerie distincte en fonction du mode de sonnerie associé à votre numéro de télécopieur par votre opérateur téléphonique, il se peut que l'imprimante réponde à la fois aux appels vocaux et aux appels de télécopie ou qu'elle ne réponde pas du tout. ASTUCE : Vous pouvez également utiliser la fonction de détection du modèle de sonnerie, disponible sur le panneau de commande de l'imprimante, pour configurer une sonnerie distincte. Grâce à cette fonction, l'imprimante reconnaît et enregistre le type de sonnerie d'un appel entrant en fonction de l'appel et détermine automatiquement la sonnerie particulière attribuée par votre opérateur téléphonique aux appels de télécopieur. Pour plus d'informations, consultez la section Modification du type de sonnerie pour la sonnerie distincte. 86 Chapitre 5 Télécopie FRWW 4. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 5. Exécutez un test de télécopie. L'imprimante répond automatiquement aux appels entrants sonnant de la manière sélectionnée (paramètre Sonnerie distincte ) après le nombre de sonneries que vous avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne ). L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Si vous recevez à la fois des appels vocaux et de télécopie au même numéro de téléphone et si vous ne disposez d'aucun autre équipement de bureau (ou messagerie vocale) sur cette ligne téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Figure 5-4 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3 Téléphone (facultatif). Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale/télécopie partagée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 2. FRWW Procédez de l'une des manières suivantes : ● Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port. ● Si vous utilisez un système téléphonique en série, vous pouvez connecter directement le téléphone au câble de l'imprimante auquel est rattachée une prise murale. Configuration de télécopieur supplémentaire 87 3. 4. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou manuellement : ● Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, l'imprimante ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que l'imprimante ne prenne l'appel. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique . ● Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde manuellement aux appels, désactivez le paramètre Réponse automatique . Exécutez un test de télécopie. Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'un télécopieur en mode d'émission, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous êtes également abonné à un service de messagerie vocale offert par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous souhaitez plutôt recevoir les télécopies automatiquement, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Figure 5-5 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 88 Chapitre 5 Télécopie FRWW Configuration de l'imprimante avec une messagerie vocale 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 2. Désactivez le paramètre Réponse automatique . 3. Exécutez un test de télécopie. Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Vous devez déclencher la télécopie manuelle avant que le répondeur vocal ne décroche la ligne. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre imprimante comme décrit dans cette section. REMARQUE : Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec l'imprimante. Vous ne pourrez pas utiliser le modem et l'imprimante simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. ● Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant ● Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur d'accès distant Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour l'envoi de télécopies et pour un modem d'ordinateur d'accès distant, suivez ces instructions pour configurer l'imprimante. Figure 5-6 Vue arrière de l'imprimante 1 FRWW Prise téléphonique murale. Configuration de télécopieur supplémentaire 89 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3 Ordinateur avec modem. Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (votre modem) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante. 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 4. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. 5. Activez le paramètre Réponse automatique . 6. (Facultatif) Réglez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur la plus petite valeur (deux sonneries). 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Si vous possédez une ligne ADSL et utilisez cette ligne téléphonique pour envoyer des télécopies, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. 90 Chapitre 5 Télécopie FRWW 1 Prise téléphonique murale. 2 Séparateur parallèle. 3 Filtre DSL/ADSL. Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec l'imprimante sur le port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 4 Modem d'ordinateur DSL/ADSL. 5 Ordinateur. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-7 Exemple de séparateur parallèle Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités au filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. FRWW 3. Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle. 4. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle. 5. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 6. Exécutez un test de télécopie. Configuration de télécopieur supplémentaire 91 Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : ● Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur ● Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'accès distant d'ordinateur Si vous utilisez votre ligne téléphonique pour la télécopie et les appels téléphoniques, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-8 Exemple de séparateur parallèle Figure 5-9 Vue arrière de l'imprimante 92 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Chapitre 5 Télécopie FRWW 3 Séparateur parallèle. 4 Ordinateur avec modem. 5 Téléphone. Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2EXT à l'arrière de l'imprimante. 3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. 6. 7. À présent, vous devez décider comment votre imprimante répond aux appels, automatiquement ou manuellement : ● Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde automatiquement, elle prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. L'imprimante n'est pas en mesure de faire la distinction entre les appels vocaux et les appels de télécopie ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devrez prendre l'appel avant que l'imprimante ne s'en charge. Pour paramétrer l'imprimante afin qu'elle réponde automatiquement aux appels, activez le paramètre Réponse automatique . ● Si vous configurez l'imprimante pour qu'elle réponde manuellement aux télécopies, vous devez prendre les appels entrants en personne ; sinon, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. Pour paramétrer l'imprimante en vue de répondre aux appels manuellement, désactivez le paramètre Réponse automatique . Exécutez un test de télécopie. Si vous décrochez le téléphone avant l'imprimante et que vous entendez les tonalités d'émission d'un télécopieur, vous devez répondre manuellement à l'appel de télécopie. Si vous utilisez la ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem d'accès distant d'ordinateur, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL Suivez ces instructions si votre ordinateur utilise un modem DSL/ADSL FRWW Configuration de télécopieur supplémentaire 93 1 Prise téléphonique murale. 2 Séparateur parallèle. 3 Filtre DSL/ADSL. 4 Téléphone. 5 Modem DSL/ADSL. 6 Ordinateur. 7 Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-10 Exemple de séparateur parallèle Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL auprès de votre fournisseur DSL. REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL doivent être connectés à des filtres DSL supplémentaires pour éviter des interférences lors des appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec les imprimantes : connectez l'une des extrémités au filtre ADSL et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 94 Chapitre 5 Télécopie FRWW 3. Si vous disposez d'un système téléphonique en parallèle, ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de l'imprimante, puis branchez un téléphone sur ce port. 4. Connectez le filtre ADSL au séparateur parallèle. 5. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Exécutez un test de télécopie. Quand le téléphone sonnera, l'imprimante répondra automatiquement après le nombre de sonneries que vous avez défini dans le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne . L'imprimante envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas I : Ligne voix/télécopie partagée avec un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous disposez également d'un répondeur qui répond aux appels vocaux à ce numéro de téléphone, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. Figure 5-11 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni pour la connexion au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3 Répondeur. 4 Téléphone (facultatif). Pour configurer l'imprimante avec une ligne vocale et de télécopie partagée et un répondeur 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. 2. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante. FRWW Configuration de télécopieur supplémentaire 95 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 4. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 5. Activez le paramètre Réponse automatique . 6. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 7. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions. 8. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas J : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et si vous utilisez également un modem et un répondeur connectés à cette ligne téléphonique, configurez votre imprimante comme décrit dans cette rubrique. REMARQUE : Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. ● Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur ● Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et un répondeur Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : 96 Chapitre 5 Télécopie FRWW REMARQUE : Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-12 Exemple de séparateur parallèle Figure 5-13 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Port téléphonique « IN » de votre ordinateur. 3 Port téléphonique « OUT » de votre ordinateur. 4 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 5 Ordinateur avec modem. 6 Répondeur. 7 Téléphone (facultatif). Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques FRWW 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2EXT à l'arrière de l'imprimante. 3. Débranchez votre répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de l'ordinateur (ou de votre modem). 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Configuration de télécopieur supplémentaire 97 REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 5. Si votre répondeur ne possède pas de téléphone intégré, vous souhaiterez peut-être, pour plus de commodité, connecter un téléphone à l'arrière de votre répondeur au port « OUT ». Cette opération est facultative. REMARQUE : Si votre répondeur ne permet pas de connecter un téléphone externe, utilisez un séparateur parallèle (également appelé coupleur) pour connecter le répondeur et le téléphone à l'imprimante. Vous pouvez utiliser des cordons téléphoniques standard pour ces branchements. 6. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. 7. Activez le paramètre Réponse automatique . 8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 9. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). 10. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si une tonalité de télécopie entrante est détectée, l'imprimante émet une tonalité de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL et un répondeur 1 98 Chapitre 5 Télécopie Prise téléphonique murale. FRWW 2 Séparateur parallèle. 3 Filtre DSL/ADSL. 4 Répondeur. 5 Téléphone (facultatif). 6 Modem DSL/ADSL. 7 Ordinateur. 8 Cordon téléphonique fourni avec l'imprimante branché sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. REMARQUE : Vous devez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle comporte un port RJ-11 à l'avant et deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-14 Exemple de séparateur parallèle Pour configurer l'imprimante avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1. Procurez-vous un filtre DSL/ADSL auprès de votre fournisseur DSL/ADSL. REMARQUE : Les téléphones utilisés ailleurs dans la maison ou le bureau et partageant le même numéro de téléphone avec le service DSL/ADSL doivent être connectés à des filtres DSL/ADSL supplémentaires pour éviter des interférences lors d'appels vocaux. 2. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités sur le filtre DSL/ ADSL et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3. Connectez le filtre DSL/ADSL au séparateur. 4. Débranchez le répondeur de la prise téléphonique murale et connectez-le au port 2-EXT situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous ne connectez pas directement votre répondeur à l'imprimante, il se peut que des tonalités propres à un télécopieur en train d'émettre s'enregistrent sur votre répondeur et que vous ne puissiez pas recevoir de télécopies avec l'imprimante. FRWW 5. Connectez le modem ADSL au séparateur parallèle. 6. Connectez le séparateur parallèle à la prise murale. 7. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 8. Définissez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne de l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries pris en charge par celle-ci. Configuration de télécopieur supplémentaire 99 REMARQUE : Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région. 9. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, votre répondeur répond après le nombre de sonneries choisi et diffuse votre message enregistré. L'imprimante surveille l'appel au cours de cette période en étant à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie. Si des tonalités de télécopie sont détectées, l'imprimante émet des tonalités de réception de télécopie et reçoit la télécopie. En absence de tonalités de télécopie, l'imprimante arrête la surveillance de la ligne et le répondeur enregistre un message. Si vous utilisez la même ligne téléphonique pour la voix, la télécopie et un modem ADSL, procédez comme suit pour configurer votre télécopieur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. Cas K : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem et une messagerie vocale Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone, que vous utilisez un modem sur la même ligne téléphonique et que vous êtes abonné à un service de messagerie vocale fourni par votre opérateur téléphonique, configurez l'imprimante comme décrit dans cette section. REMARQUE : Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Vous devez recevoir les télécopies manuellement, ce qui signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie. Si vous préférez recevoir automatiquement des télécopies, contactez votre opérateur téléphonique pour vous abonner à un service de sonnerie distincte ou pour obtenir une ligne téléphonique distincte pour la télécopie. Votre modem d'ordinateur et l'imprimante partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser l'imprimante pour envoyer une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet. Vous pouvez configurer l'imprimante de deux manières différentes avec votre ordinateur, selon le nombre de ports téléphoniques dont dispose ce dernier. Avant de commencer, vérifiez que votre ordinateur dispose d'un ou de deux ports téléphoniques : ● Si votre ordinateur est équipé d'un seul port téléphonique, vous devez acheter un séparateur parallèle (également appelé coupleur). Voir l'illustration. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique 2 lignes, un séparateur série ou un séparateur parallèle équipé de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 5-15 Exemple de séparateur parallèle ● Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez l'imprimante comme décrit ciaprès : 100 Chapitre 5 Télécopie FRWW Figure 5-16 Vue arrière de l'imprimante 1 Prise téléphonique murale. 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port 1-LINE. Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3 Ordinateur avec modem. 4 Téléphone. Pour configurer l'imprimante sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur avec deux ports téléphoniques 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre imprimante. 2. Localisez le cordon téléphonique qui relie l'arrière de votre ordinateur (ou le modem de votre ordinateur) à une prise murale. Débranchez le cordon de la prise téléphonique murale et branchez-le sur le port 2EXT à l'arrière de l'imprimante. 3. Connectez un téléphone au port « OUT » (sortie) situé à l'arrière de votre modem. 4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Dans certains cas, vous devrez brancher le cordon téléphonique sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 5. Si le logiciel du modem de votre ordinateur est défini pour recevoir des télécopies automatiquement, désactivez ce paramètre. REMARQUE : Si vous ne désactivez pas l'option de réception automatique de télécopies du logiciel de votre modem, l'imprimante ne pourra pas recevoir de télécopies. 6. Désactivez le paramètre Réponse automatique . 7. Exécutez un test de télécopie. Vous devez répondre en personne aux appels de télécopie entrants, sinon l'imprimante ne peut pas recevoir de télécopies. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration de l'imprimante avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance. FRWW Configuration de télécopieur supplémentaire 101 Test de la configuration du télécopieur Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement. N'exécutez ce test que si vous avez entièrement configuré l'imprimante en vue de la télécopie. Le test effectue les opérations suivantes : ● Teste le matériel du télécopieur ● Vérifie que le type de cordon téléphonique approprié est connecté à l'imprimante ● Vérifie que le cordon téléphonique est connecté au port approprié ● Recherche une tonalité ● Recherche une ligne téléphonique active ● Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique L'imprimante imprime les résultats du test dans un rapport. Si le test échoue, consultez le rapport pour obtenir des informations sur la méthode de résolution du problème, puis relancez le test. Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande de l'imprimante 1. Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail. 2. Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format est chargé dans le bac d'entrée. 3. En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ; touchez ensuite ( Configuration ) 4. Touchez Configuration de la télécopie . 5. Touchez Outils , puis Exéc. test tél. L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport. 6. Consultez le rapport. ● Si le test est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Un paramètre de télécopie absent ou incorrect peut entraîner des problèmes de télécopie. ● En cas d'échec du test, consultez le rapport pour obtenir des informations de résolution du problème. 102 Chapitre 5 Télécopie FRWW 6 FRWW Services Web ● Que sont les services Web ? ● Configuration des services Web ● Utilisation des services Web ● Suppression des services Web 103 Que sont les services Web ? L'imprimante propose des solutions Web innovantes pour accéder rapidement à Internet, et obtenir et imprimer des documents plus vite et plus facilement, sans utiliser d'ordinateur. REMARQUE : Pour que l'utilisation de ces fonctions Web soit possible, l'imprimante doit être connectée à Internet (par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil). Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB. HP ePrint ● HP ePrint est un service gratuit de HP qui vous permet d'imprimer sur votre imprimante HP ePrint à tout moment et depuis n'importe quel lieu. C'est aussi simple que d'envoyer un e-mail à l'adresse électronique attribuée à votre imprimante lorsque vous activez les services Web sur l'imprimante. Aucun pilote ou logiciel spécial n'est nécessaire. Si vous pouvez envoyer un courrier électronique, vous pouvez imprimer depuis n'importe où en utilisant HP ePrint. REMARQUE : Vous pouvez ouvrir un compte sur HP Connected (peut ne pas être disponible dans certains pays et régions) et vous connecter pour configurer les paramètres ePrint. Une fois que vous avez créé un compte sur HP Connected ((peut ne pas être disponible dans certains pays et régions)), vous pouvez vous connecter pour afficher l'état de votre tâche HP ePrint, gérer votre file d'attente d'imprimante HP ePrint, contrôler qui peut utiliser l'adresse électronique HP ePrint de votre imprimante pour imprimer, et obtenir de l'aide concernant HP ePrint. Applications d'impression ● Avec les applications d'impression, vous pouvez numériser et stocker vos documents au format numérique sur le Web, et aussi accéder à du contenu et le partager, et bien plus encore. ● Pour obtenir un aperçu, ajouter et supprimez des applications d'impression, consultez le site HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. 104 Chapitre 6 Services Web FRWW Configuration des services Web Avant de configurer les services Web, assurez-vous que votre imprimante est connectée à Internet. Pour configurer les services Web, procédez de l'une des manières suivantes. Pour configurer les services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante 1. En haut de l'écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l'onglet Tableau de Bord ; touchez ensuite ( Configuration ) 2. Touchez Configuration de Services Web . 3. Appuyez sur Oui pour accepter les conditions de configuration des Services Web. 4. L’imprimante va rechercher automatiquement les mises à jour et configurer les Services Web. 5. Appuyez sur OK lorsque la configuration des Services Web a été achevée avec succès. 6. Quand l’imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d’information et affiche un résumé des Services Web sur l’écran. Configuration des services Web à l'aide du serveur Web intégré 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. 2. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation. 3. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante. REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître les détails proxy, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. 4. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation. Configuration des services Web par l'intermédiaire du logiciel d'imprimante HP (Windows) FRWW 1. Ouvrez le logiciel de l'imprimante HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 2. Dans la fenêtre qui s'affiche, double-cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sélectionnez Connecter l'imprimante au Web sous Imprimer. La page d'accueil (serveur Web intégré) de l'imprimante s'ouvre. 3. Dans la section Paramètres des services Web , cliquez sur Configuration et Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour accepter les conditions d'utilisation. 4. Si le système vous y invite, autorisez l'imprimante à rechercher et installer des mises à jour d'imprimante. Configuration des services Web 105 REMARQUE : Lorsque des mises à jour sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées et installées, puis l'imprimante redémarre. REMARQUE : Si le système vous invite à configurer les paramètres de proxy et si votre réseau utilise des paramètres de proxy, suivez les instructions à l’écran pour configurer un serveur proxy. Si vous ne disposez pas des détails, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. 5. Quand l'imprimante est connectée au serveur, elle imprime une page d'information. Suivez les instructions de la feuille d'informations pour terminer l'installation. 106 Chapitre 6 Services Web FRWW Utilisation des services Web La section suivante décrit l'utilisation et la configuration des services Web. ● HP ePrint ● Applications d'impression HP ePrint Pour utiliser HP ePrint, suivez les étapes suivantes : ● Assurez-vous d'avoir un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet et doté d'un logiciel de messagerie électronique. ● Activez les services Web sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web. ASTUCE : Pour plus d'informations sur la gestion et la configuration des paramètres HP ePrint, ou pour en savoir plus sur les dernières fonctionnalités, rendez-vous sur le site HP Connected (Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.). Impression des documents avec HP ePrint 1. Sur votre ordinateur ou périphérique mobile, ouvrez votre application de messagerie électronique. 2. Créez un message électronique, puis joignez en pièce jointe le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Entrez l'adresse e-mail de HP ePrint dans le champ « À », puis sélectionnez l'option pour envoyer le message e-mail. REMARQUE : N'entrez pas d'adresses électroniques supplémentaires dans les champs « À » ou « De ». Le serveur HP ePrint n'accepte pas les tâches d'impression si plusieurs adresses e-mail ont été saisies. Recherche de l'adresse e-mail HP ePrint ▲ Dans le panneau de commande, en haut de l'écran, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus pour ouvrir le tableau de bord, puis effectuez une des opérations suivantes. a. Appuyez sur ( Configuration ), Config. services Web, puis sur Afficher l'adresse e-mail. b. Appuyez sur ( Configuration ), sur Config. services Web, puis sur Imprimer. L'imprimante génère une page d'information qui contient le code de l'imprimante, ainsi que des instructions pour personnaliser l'adresse e-mail. Pour désactiver HP ePrint 1. Sur le panneau de commande de l’imprimante, touchez ou glissez vers le bas l’onglet en haut de l’écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite 2. ( HP ePrint ), puis (Paramètres services Web). Touchez HP ePrint , puis Éteint . REMARQUE : Pour supprimer tous les services Web, voir Suppression des services Web. FRWW Utilisation des services Web 107 Applications d'impression Les applications d'impression vous permettent de stocker, d'accéder à votre contenu dans le Cloud, de le partager et plus encore. Pour utiliser applications d'impression 1. Dans l'écran d'accueil, touchez Apps . 2. Appuyez sur l'application que vous souhaitez utiliser. Pour plus d'informations sur les applications d'impression, rendez-vous sur HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. Pour gérer les applications d'impression ● Vous pouvez obtenir un aperçu, ajouter ou supprimer applications d'impression de votre imprimante avec HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. 108 Chapitre 6 Services Web FRWW Suppression des services Web Procédez comme suit pour supprimer les Services Web. Suppression des Services Web à l'aide du panneau de commande de l'imprimante 1. En haut de l’écran, touchez ou glissez vers le bas pour ouvrir l’onglet Tableau de Bord. Touchez ePrint ), puis 2. ( HP (Paramètres services Web). Touchez Supprimer les services Web. Suppression des Services Web à l'aide du serveur Web intégré FRWW 1. Ouvrez le serveur EWS. Pour plus d'informations, consultez la section Serveur Web intégré. 2. Cliquez sur l'onglet Services Web, puis sur Supprimer les services Web à la section Paramètres services Web. 3. Cliquez sur Supprimer les services Web. 4. Cliquez sur Oui pour supprimer les services Web de votre imprimante. Suppression des services Web 109 7 Utilisation des cartouches Pour conserver une qualité d’impression optimale avec l'imprimante, vous devrez suivre des procédures de maintenance simples. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Informations sur les cartouches et la tête d'impression ● Vérification des niveaux d'encre estimés ● Remplacement des cartouches ● Commande de cartouches ● Utilisation du mode d'impression à cartouche unique ● Stockage des fournitures d'impression ● Informations de garantie sur les cartouches 110 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW Informations sur les cartouches et la tête d'impression Pour conserver plus longtemps les cartouches d'impression HP et garantir une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous : ● Les instructions contenues dans ce guide concernent le remplacement des cartouches et non leur première installation. ● Conservez toutes les cartouches dans leur emballage d'origine jusqu'à leur utilisation. ● Veillez à mettre l'imprimante hors tension de façon appropriée. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante . ● Les cartouches doivent être stockées à température ambiante (entre 15 et 35 °C ou 59 et 95 °F). ● Ne nettoyez pas la tête d'impression inutilement. Ce faisant, vous gaspilleriez l'encre et réduiriez la durée de vie des cartouches. ● Manipulez délicatement les cartouches. Une manipulation trop brutale (chute, secousses, etc.) peut provoquer des problèmes d'impression temporaires. ● Si vous transportez l'imprimante, procédez comme suit afin d'éviter que de l'encre ne s'écoule depuis l'imprimante, ou que d'autres dommages ne détériorent celle-ci : — Vérifiez que l'imprimante est hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt). Attendez que tous les bruits de mouvement interne de l'imprimante cessent avant de la débrancher. — Vérifiez que les cartouches sont installées. — L'imprimante doit être transportée à plat et ne doit être placée ni sur le côté, ni sur ses faces avant, arrière ou supérieure. Rubriques associées ● FRWW Vérification des niveaux d'encre estimés Informations sur les cartouches et la tête d'impression 111 Vérification des niveaux d'encre estimés Vous pouvez obtenir une estimation des niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante ou du panneau de commande de celle-ci. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commande de l'imprimante ▲ Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Encre) pour contrôler les niveaux d'encre estimés. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du logiciel de l'imprimante (Windows) 1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. 2. Dans logiciel d'impression, cliquez sur Niveaux estimés en haut de la fenêtre. REMARQUE : Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches n'est pas nécessaire tant que vous n'y êtes pas invité. REMARQUE : Si vous avez installé une cartouche remanufacturée ou reconditionnée, ou encore une cartouche précédemment utilisée dans une autre imprimante, l'indicateur de niveau d'encre peut être inexact, voire indisponible. REMARQUE : L'encre contenue dans les cartouches est utilisée de différentes manières au cours du processus d'impression, y compris lors de l'initialisation, qui prépare l'imprimante et les cartouches en vue de l'impression, ou encore lors de l'entretien des têtes d'impression, qui permet de nettoyer les buses et s'assurer que l'encre s'écoule en douceur. En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez la section www.hp.com/go/inkusage . 112 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW Remplacement des cartouches Si vous ne disposez pas de cartouches de rechange pour l'imprimante, voir Commande de cartouches . REMARQUE : Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. REMARQUE : Certaines cartouches d'encre ne sont pas disponibles dans tous les pays ou toutes les régions. REMARQUE : Pour obtenir plus d'informations sur le recyclage des consommables d'encre, reportez-vous à la section Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP. Pour remplacer les cartouches 1. Vérifiez que l'appareil est sous tension. 2. Retirez l'ancienne cartouche. 3. a. Ouvrez la porte d’accès. b. Retirez la cartouche de son logement. Insérez une cartouche neuve. a. FRWW Retirer la cartouche de son emballage. Remplacement des cartouches 113 4. b. Enlevez le ruban en plastique en tirant sur la languette. c. Faites glisser la nouvelle cartouche dans le logement prévu à cet effet jusqu’à ce que vous entendiez un clic. Refermez la porte d’accès aux cartouches. REMARQUE : L’imprimante HP logiciel d'impression vous invite à procéder à l’alignement des cartouches lorsque vous imprimez un document après avoir installé une nouvelle cartouche. 114 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW Commande de cartouches Pour commander des cartouches, allez sur www.hp.com . (Actuellement, certaines parties du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais.) La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. Vous pouvez également vous rendre sur la page www.hp.com/buy/supplies pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP dans votre pays. Utilisez uniquement des cartouches de rechange portant le même numéro que la cartouche à remplacer. Vous trouverez le numéro de cartouche aux endroits suivants : ● Dans le serveur Web intégré, cliquez sur l’onglet Outils , puis, sous Informations produit, cliquez sur État des consommables. Pour plus d’informations, consultez la section Serveur Web intégré. ● Sur l'étiquette de la cartouche que vous remplacez. ● Sur un autocollant à l'intérieur de l'imprimante. Ouvrez la porte d'accès aux cartouches pour localiser l'autocollant. REMARQUE : La cartouche Setup livrée avec l'imprimante ne peut pas être achetée séparément. FRWW Commande de cartouches 115 Utilisation du mode d'impression à cartouche unique Le mode d’impression à cartouche unique permet d’utiliser l’imprimante HP ENVY Photo 7800 series avec une seule cartouche. Ce mode est activé lorsqu’une cartouche d’encre est retirée du chariot. En mode d’impression à cartouche unique, le produit peut copier des documents, copier des photos et imprimer des travaux à partir de l’ordinateur. REMARQUE : Lorsque l’imprimante HP ENVY Photo 7800 series fonctionne en mode d’impression à cartouche unique, un message s’affiche sur l’écran de l’imprimante. Si le message s’affiche alors que deux cartouches sont installées dans l’imprimante, vérifiez que vous avez bien retiré l’adhésif de protection des deux cartouches. Lorsque le ruban adhésif recouvre les contacts de la cartouche, l’imprimante ne peut pas détecter que celle-ci est installée. Sortie du mode d'impression à cartouche unique ● Installez deux cartouches dans l’imprimante HP ENVY Photo 7800 series pour quitter le mode à cartouche unique. 116 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW Stockage des fournitures d'impression Vous pouvez laisser les cartouches dans l'imprimante pendant une période prolongée. Cependant, pour garantir l'état optimal des cartouches d'encre, veillez à éteindre correctement l'imprimante lorsque celle-ci n'est pas utilisée. Pour plus d'informations, voir Mise hors tension de l'imprimante . FRWW Stockage des fournitures d'impression 117 Informations de garantie sur les cartouches La garantie de la cartouche d’encre HP s’applique lorsque la cartouche est utilisée dans le périphérique d’impression HP adéquat. Cette garantie ne couvre pas les cartouches HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l’objet d’une utilisation incorrecte ou de modifications. Pendant la période de garantie de la cartouche, celle-ci est couverte tant que l'encre HP contenue dans la cartouche n'est pas épuisée et que la date de fin de garantie n'a pas été atteinte. Vous trouverez la date de fin de garantie, au format AAAA/MM sur la cartouche, comme indiqué ici : Pour obtenir copie de la déclaration de garantie limitée HP pour l'imprimante, consultez la documentation imprimée livrée avec le produit. 118 Chapitre 7 Utilisation des cartouches FRWW 8 Configuration du réseau D'autres paramètres avancés sont disponibles sur la page d'accueil de l'imprimante (serveur Web intégré ou EWS). Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. Cette section contient les rubriques suivantes : FRWW ● Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ● Modifier les paramètres IP ● Utilisation de Wi-Fi Direct 119 Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil ● Avant de commencer ● Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil ● Changement de type de connexion ● Test de la connexion sans fil ● Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante REMARQUE : En cas de problème de connexion de l'imprimante, consultez la section Problèmes de connexion réseau. ASTUCE : Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation sans fil de l'imprimante, visitez le Centre d'impression sans fil HP ( www.hp.com/go/wirelessprinting ). Avant de commencer Vérifiez les points suivants : ● L'imprimante n'est pas connectée au réseau à l'aide d'un câble Ethernet. ● Le réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement. ● L'imprimante et les ordinateurs qui l'utilisent sont connectés au même réseau (sous-réseau). Lors de la connexion de l'imprimante, vous pouvez être invité à entrer le nom du réseau sans fil (SSID) et un mot de passe sans fil. ● Le nom du réseau sans fil identifie votre réseau. ● Le mot de passe sans fil empêche la connexion à votre réseau sans fil par des personnes non autorisées. Suivant le niveau de sécurité requis, votre réseau sans fil utilise une clé WPA ou un code de sécurité WEP. Si vous n'avez pas modifié le nom de réseau ni la clé de sécurité depuis l'installation de votre réseau sans fil, vous pouvez trouver ces données inscrites au dos ou sur le côté du routeur sans fil. Si vous ne parvenez pas à trouver le nom de réseau ou le code de sécurité, ou que vous les avez oubliés, consultez la documentation fournie avec votre ordinateur ou votre routeur sans fil. Si vous ne parvenez toujours pas à connaître ces informations, contactez l'administrateur réseau ou la personne responsable de la configuration du réseau sans fil. Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil Pour effectuer la configuration à partir du panneau de commande de l’imprimante Utilisez l'Assistant de configuration sans fil depuis l'écran du panneau de commande de l'écran pour configurer la connexion sans fil. REMARQUE : Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Sans fil). 2. Appuyez sur ( Paramètres ). 120 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW 3. Touchez Paramètres sans fil. 4. Touchez Assistant de configuration sans fil ou Configuration Wi-Fi protégée. 5. Suivez les instructions qui apparaissent à l'écran pour terminer l'installation. Si vous avez déjà utilisé l'imprimante avec un autre type de connexion, telle qu'une connexion USB, suivez les instructions de la section Changement de type de connexion pour configurer l'imprimante sur votre réseau sans fil. Pour configurer à l’aide de l’application HP Smart Vous pouvez utiliser l’application HP Smart pour configurer l’imprimante sur votre réseau sans fil. L’application HP Smart est prise en charge sur les périphériques iOS, Android et Windows. Pour plus d’informations sur cette application, reportez-vous à Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 1. Si vous utilisez un périphérique portable iOS ou Android, assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée. (HP Smart utilise le Bluetooth pour rendre le processus de configuration plus rapide et plus simple sur les périphériques portables iOS et Andoid.) REMARQUE : HP Smart utilise le Bluetooth uniquement pour la configuration de l’imprimante. L’impression à l’aide du Bluetooth n’est pas prise en charge. 2. Ouvrez l’application HP Smart. 3. Windows : Cliquez ou appuyez sur Configurer une nouvelle imprimante et suivez les instructions à l’écran pour ajouter une imprimante à votre réseau. iOS/Android: Appuyez sur l’icône Plus sur l’écran d’accueil puis appuyez sur Ajouter une imprimante. Suivez les instructions à l’écran pour ajouter une imprimante à votre réseau. Changement de type de connexion Après avoir installé le logiciel HP et connecté l'imprimante à votre ordinateur ou à un réseau, vous pouvez utiliser le logiciel HP pour modifier le type de connexion (par exemple, en passant d'une connexion USB à une liaison sans fil). REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, la fonction sans fil de l'imprimante se désactivera. Pour passer d'une connexion Ethernet à une connexion sans fil (Windows) 1. Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante. 2. Lancez l'Assistant de configuration sans fil pour établir une connexion sans fil. Pour plus d'informations, voir Configuration de l'imprimante sur votre réseau sans fil. Passer d'une connexion USB à un réseau sans fil (Windows) Avant de continuer, parcourez la liste et allez sur Avant de commencer. FRWW 1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 2. Cliquez sur Outils. Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 121 3. Cliquez sur Configuration du périphérique & Logiciel. 4. Sélectionnez Convertir un périphérique USB en périphérique sans fil. Suivez les instructions à l’écran. Pour passer d’une connexion USB à un réseau sans fil à l’aide de l’application HP Smart sur un ordinateur sous Windows 10 (Windows) 1. Avant de procéder, assurez-vous que votre ordinateur et votre imprimante répondent aux critères suivants : ● Votre imprimante est actuellement connectée à votre ordinateur par USB. ● Votre ordinateur est actuellement connecté à un réseau sans fil. 2. Ouvrez l’application HP Smart. Pour plus d’informations sur la procédure d’ouverture de l’application sur un ordinateur sous Windows 10, reportez-vous à la section Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 3. Vérifiez que votre imprimante est sélectionnée. ASTUCE : Si vous voulez sélectionner une autre imprimante, cliquez sur l’icône Imprimante sur la barre d’outils située sur la gauche de l’écran, puis sur Sélectionner une autre imprimante pour afficher toutes les imprimantes disponibles. 4. Cliquez sur En savoir plus lorsque vous voyez apparaître « Simplifiez-vous l’impression en connectant votre imprimante sans fil » en haut de la page d’accueil de l’application. Pour passer d'une connexion USB ou Ethernet à une connexion sans fil (OS X et macOS) 1. Débranchez les câbles USB ou Ethernet de l'imprimante. 2. Restaurez les paramètres par défaut de l'imprimante. Pour plus d'informations, consultez Restauration de la configuration et des paramètres par défaut. 3. Téléchargez la dernière version de HP Easy Start depuis 123.hp.com. 4. Ouvrez HP Easy Start suivez les instructions à l'écran pour connecter votre imprimante. Découvrez comment faire pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. (Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues.) Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (Windows) ● Connectez le câble USB ou Ethernet à l’imprimante. Pour passer d'une liaison sans fil à une connexion USB ou Ethernet (OS X et macOS) 1. Ouvrez l' Préférences système . 2. Cliquez sur Imprimantes et scanners . 3. Sélectionnez votre imprimante dans le volet de gauche et cliquez au bas de la liste. Faites de même pour le numéro de télécopieur, si vous en avez saisi un pour la connexion actuelle. 4. Connectez l'imprimante à votre ordinateur ou réseau à l’aide du câble USB ou Ethernet. 5. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche. 6. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes. 122 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW 7. Choisissez le nom du modèle de votre imprimante dans Utiliser le menu pop-up. 8. Cliquez sur Ajouter. Test de la connexion sans fil Imprimez la page de test de liaison sans fil pour obtenir les informations relatives à la connexion sans fil de l'imprimante. Le rapport de test sans fil contient des informations sur l'état de l'imprimante, son adresse matérielle (MAC) et son adresse IP. En cas de problème avec la connexion sans fil ou si une tentative de connexion sans fil a échoué, le rapport de test sans fil fournit également des informations de diagnostic. Si l'imprimante est connectée à un réseau, la page de test affiche le détail des paramètres réseau. Pour imprimer le rapport du test du réseau sans fil 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite 2. Touchez Imprimer les rapports. 3. Touchez Rapport de test du réseau sans fil. (bouton Sans fil), puis ( Paramètres ). Activation ou désactivation de la fonction sans fil de l'imprimante Le voyant bleu sur le panneau de commande de l'imprimante est allumé, lorsque la fonction sans fil est activée. REMARQUE : Si vous branchez un câble Ethernet, l'imprimante désactive automatiquement la fonction sans fil et le voyant de connexion sans fil s'éteint également. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite FRWW 2. Touchez Paramètres sans fil. 3. Activez ou désactivez la fonction Sans fil. (bouton Sans fil), puis ( Paramètres ). Configuration de l'imprimante pour les connexions sans fil 123 Modifier les paramètres IP Le panneau de commande permet de configurer et de gérer la connexion sans fil de votre imprimante et d'effectuer diverses tâches de gestion du réseau. Parmi ces tâches, on peut citer l'affichage et la modification des paramètres réseau, la restauration des valeurs par défaut du réseau, l'activation et la désactivation de la fonction de connexion sans fil. ATTENTION : Des paramètres réseau sont fournis pour votre convenance. Toutefois, à moins d'être un utilisateur expérimenté, il est déconseillé de modifier certains de ces paramètres (tels que vitesse de liaison, paramètres IP, passerelle par défaut et paramètres de pare-feu). Impression des paramètres réseau Procédez de l'une des manières suivantes : ● Sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur ou faites glisser vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Appuyez sur (Sans fil) ou (Ethernet) pour afficher l'écran d'état du réseau. Appuyez sur Impr. détails pour imprimer la page de configuration du réseau. ● Dans le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur ou faites glisser vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Appuyez sur ( Configuration ), Rapports , puis sur Page de configuration réseau. Pour définir le débit de la connexion Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite ( Configuration ), puis Configuration du réseau. 2. Touchez Paramètres Ethernet. 3. Cliquez sur Paramètres avancés. 4. Touchez Débit de connexion. 5. Sélectionnez le débit correspondant à votre matériel réseau. Pour modifier les paramètres IP Le paramètre IP par défaut pour les paramètres IP est Automatique, il définit automatiquement les paramètres IP. Si vous êtes un utilisateur expérimenté, vous pouvez modifier manuellement les paramètres tels que l'adresse IP, le masque de sous-réseau ou la passerelle par défaut. ASTUCE : Avant de définir une adresse IP manuelle, il est recommandé de connecter d'abord l'imprimante au réseau en utilisant le mode Automatique. Ceci permet au routeur de configurer l'imprimante avec d'autres paramètres requis tels que le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut et l'adresse de DNS. ATTENTION : Soyez prudent lorsque vous attribuez manuellement une adresse IP. Si vous saisissez une adresse IP incorrecte pendant l'installation, les composants de votre réseau ne pourront pas se connecter à l'imprimante. 124 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord. Touchez ensuite ( Configuration ), puis Configuration du réseau. 2. Touchez Paramètres Ethernet ou Paramètres sans fil. 3. Touchez Paramètres avancés. 4. Touchez Paramètres IP. Un message s'affiche pour indiquer que le changement d'adresse IP entraîne la suppression de l'imprimante sur le réseau. Touchez OK pour poursuivre. 5. 6. FRWW Pour modifier manuellement les paramètres, touchez Manuel (statique), puis entrez les informations correctes pour les paramètres suivants : ● Adresse IP ● Masque de sous-réseau ● Passerelle par défaut ● Adresse DNS Entrez vos modifications, puis touchez Appliquer. Modifier les paramètres IP 125 Utilisation de Wi-Fi Direct Grâce à la fonction Wi-Fi Direct, vous pouvez lancer une impression sans fil depuis un ordinateur, un smartphone, une tablette ou un autre appareil compatible Wi-Fi, sans passer par une connexion réseau sans fil. Consignes d'utilisation pour Wi-Fi Direct ● Veillez à ce que votre ordinateur ou périphérique mobile dispose des logiciels requis. — Si vous utilisez un ordinateur, veillez à ce que le logiciel fourni avec l'imprimante HP soit bien installé. Si vous n'avez pas installé le logiciel de l'imprimante HP sur l'ordinateur, connectez-vous d'abord à Wi-Fi Direct. Puis, installez le logiciel. Sélectionnez Sans fil lorsque vous êtes invité à indiquer le type de connexion par le logiciel d'impression. — Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/ eprint/mobile_printing_apps.html. ● Vérifiez que Wi-Fi Direct de votre imprimante est activé. ● Une même connexion pour l'impression Wi-Fi Direct HP peut servir à cinq ordinateurs et appareils mobiles. ● Wi-Fi Direct peut servir alors que l'imprimante est également connectée à un ordinateur via un câble USB ou à un réseau utilisant une connexion sans fil. ● Wi-Fi Direct ne peut pas servir à relier un ordinateur, un appareil mobile ou une imprimante à Internet. Pour activer Wi-Fi Direct 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Wi-Fi Direct). 2. Touchez 3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Éteint , activez Wi-Fi Direct. ( Paramètres ). ASTUCE : Vous pouvez aussi activer Wi-Fi Direct depuis le serveur Web intégré (EWS). Pour plus d'informations sur l'utilisation du serveur Web intégré, reportez-vous à la section Serveur Web intégré. Pour modifier une méthode de connexion 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Wi-Fi Direct). 2. Appuyez sur 3. Touchez Méthode de connexion, puis sélectionnez Automatique ou Manuel. ( Paramètres ). 126 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW Impression depuis un périphérique mobile à connexion sans fil qui prend en charge Wi-Fi Direct Assurez-vous d'avoir installé la dernière version du plug-in HP Print Service sur votre périphérique mobile. Vous pouvez télécharger ce plug-in depuis le magasin d'applications Google Play. 1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante. 2. Activez Wi-Fi Direct sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique mobile. 3. Depuis votre périphérique mobile, sélectionnez un document à partir d'une application d'impression, puis sélectionnez l'option pour imprimer le document. La liste d'imprimantes disponibles s'affiche. 4. Dans la liste d'imprimantes disponibles, choisissez le nom Wi-Fi Direct affiché tel que DIRECT-**- HP ENVY Photo-7800 (où ** représentent les caractères uniques d'identification de votre imprimante) pour connecter votre périphérique mobile. Si le périphérique mobile n'est pas automatiquement connecté à l'imprimante, suivez les instructions sur le panneau de commandes de l'imprimante pour le connecter à l'imprimante. Si un code PIN est affiché sur le panneau de commandes de l'imprimante, entrez ce code sur votre périphérique mobile. Lorsque le périphérique mobile est correctement connecté à l'imprimante, elle commence l'impression. Pour imprimer depuis un périphérique mobile compatible sans fil qui ne prend pas en charge Wi-Fi Direct Veillez à bien avoir installé une application d'impression compatible sur le périphérique mobile. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP Mobile Printing à l'adresse www.hp.com/go/mobileprinting . Si la version locale de ce site Web n'est pas disponible dans votre pays/région ou dans votre langue, il est possible que vous soyez redirigé vers le site HP Mobile Printing d'un(e) autre pays/région ou dans une autre langue. 1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante. 2. Activez la connexion Wi-Fi sans fil sur votre périphérique mobile. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique mobile. REMARQUE : Si votre périphérique mobile ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct. 3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis LE périphérique mobile. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**- HP ENVY Photo-7800 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 4. Imprimez votre document. Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (Windows) 1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante. 2. Activez la connexion Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur. REMARQUE : Si votre ordinateur ne prend pas en charge la connexion Wi-Fi, vous ne pourrez pas utiliser Wi-Fi Direct. FRWW Utilisation de Wi-Fi Direct 127 3. Connectez-vous à un nouveau réseau depuis l'ordinateur. Utilisez la procédure habituelle pour vous connecter à un nouveau réseau ou point d'accès sans fil Sélectionnez le nom Wi-Fi Direct dans la liste des réseaux sans fil détectés, comme DIRECT-**- HP ENVY Photo-7800 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 4. Passez à l'étape 5 si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur sur un réseau sans fil. Si l'imprimante est installée et reliée à l'ordinateur par un câble USB, procédez comme suit pour installer le logiciel d'impression HP à l'aide de la connexion Wi-Fi Direct. a. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). b. Cliquez sur Outils. c. Cliquez sur Configuration du périphérique et Logiciel, puis cliquez sur Connecter un nouveau périphérique REMARQUE : Si vous avez déjà installé l’imprimante en connexion USB et si vous voulez convertir en Wi-Fi Direct, ne sélectionnez pas l’option Convertir une imprimante connectée par USB en connexion sans fil. 5. d. Quand l'écran du logiciel présentant les Options de connexion apparaît, sélectionnez Sans fil. e. Sélectionnez votre imprimante HP dans la liste des imprimantes détectées. f. Suivez les instructions à l'écran. Imprimez votre document. Impression depuis un ordinateur à connexion sans fil (OS X et macOS) 1. Assurez-vous d'avoir activé Wi-Fi Direct sur l'imprimante. 2. Activez le Wi-Fi sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, voir la documentation fournie par Apple. 3. Cliquez sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez le nom de l'impression Wi-Fi Direct HP. Par exemple DIRECT-**HP ENVY Photo-7800 : (où ** représentent les caractères uniques d'identification de votre imprimante). Si l'accès à l'impression Wi-Fi Direct est sécurisé, saisissez le mot de passe lorsque vous y êtes invités. 4. Ajoutez l'imprimante. a. Ouvrez l' Préférences système . b. Selon votre système d'exploitation, cliquez sur Imprimantes et scanners . c. Cliquez sur le + en dessous de la liste des imprimantes sur la gauche. d. Sélectionnez l'imprimante dans la liste des imprimantes détectées (le terme « Bonjour » figure dans la colonne de droite en regard du nom de l'imprimante), puis cliquez sur Ajouter. Cliquez ici pour une résolution en ligne de Wi-Fi Direct ou pour obtenir plus d'aide pour configurer Wi-Fi Direct. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues. 128 Chapitre 8 Configuration du réseau FRWW 9 Outils de gestion de l'imprimante Cette section contient les rubriques suivantes : FRWW ● L’application HP Smart ● Boîte à outils (Windows) ● HP Utility (OS X et macOS) ● Serveur Web intégré 129 L’application HP Smart L’application HP Smart vous permet de consulter les informations actuelles de l’imprimante et de mettre à jour les paramètres de l’imprimante. Vous pouvez consulter l’état de l’encre, les informations de l’imprimante et du réseau. Vous pouvez également imprimer des rapports de diagnostics d’imprimante, accéder aux outils de qualité d’impression, consulter et modifier les paramètres d’imprimante. Pour plus d’informations sur l’application HP Smart, reportez-vous à Utilisez l’application HP Smart pour imprimer, numériser et assurer le dépannage depuis un périphérique iOS, Android, ou Windows 10. 130 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante FRWW Boîte à outils (Windows) La Boîte à outils fournit des informations sur la maintenance de l'imprimante. REMARQUE : Vous pouvez installer la boîte à outils avec le logiciel de l’imprimante HP, à condition que l’ordinateur soit conforme à la configuration système requise. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques. Pour ouvrir la boîte à outils FRWW 1. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). 2. Cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier . 3. Cliquez sur Entretien de votre imprimante. Boîte à outils (Windows) 131 HP Utility (OS X et macOS) Le programme HP Utility contient des outils permettant de configurer les paramètres d'impression, d'étalonner l'imprimante, de commander des fournitures en ligne ou encore de rechercher des informations d'assistance technique sur le site Web. REMARQUE : Les fonctionnalités disponibles dans l'utilitaire HP varient selon l'imprimante sélectionnée. Les avertissements et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu’un voyant indique un faible niveau d’encre, faites en sorte d’avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l’impossibilité d’imprimer Le remplacement des cartouches n’est pas nécessaire tant que la qualité d’impression n’est pas jugée inacceptable. Double-cliquez sur HP Utility dans le dossier HP qui se situe dans le dossier Applications au sommet de l'arborescence du disque dur. 132 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante FRWW Serveur Web intégré Si l'imprimante est connectée à un réseau, vous pouvez utiliser son serveur Web intégré pour consulter des informations d'état, modifier des paramètres et la gérer à partir de votre ordinateur. REMARQUE : Pour afficher ou modifier certains paramètres, un mot de passe est requis. REMARQUE : Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet. Cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles. ● A propos des cookies ● Ouverture du serveur Web intégré ● Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré A propos des cookies Le serveur Web intégré (EWS) place de petits fichiers texte (cookies) sur votre disque dur lorsque vous naviguez. Ces fichiers permettent au serveur Web intégré de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez le site. Par exemple, si vous avez configuré la langue du serveur EWS, un cookie permet de mémoriser la langue que vous aviez sélectionnée de façon à ce que les pages soient affichées dans cette langue la prochaine fois que vous accéderez au serveur Web intégré. Certains cookies (tels que les cookies qui stockent les préférences d'un client) sont stockés sur l'ordinateur jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il accepte tous les cookies, ou qu'il vous avertisse chaque fois qu'un cookie est proposé, afin de décider individuellement quels cookies doivent être acceptés ou refusés. Vous pouvez également utiliser votre navigateur pour supprimer les cookies indésirables. En fonction de votre imprimante, si vous choisissez de désactiver les cookies, vous désactiverez l'une ou l'autre des fonctions suivantes : ● Utilisation de certains assistants d'installation ● Se rappeler du paramètre de langue du navigateur EWS ● Personnalisation de la page d'accueil Accueildu serveur Web intégré Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de confidentialité et des cookies et pour savoir comment visualiser ou supprimer les cookies, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web. Ouverture du serveur Web intégré Vous pouvez accéder au serveur Web intégré via le réseau ou Wi-Fi Direct. Pour ouvrir le serveur Web intégré via le réseau 1. Découvrez l'adresse IP ou le nom d'hôte de l'imprimante en appuyant sur (Sans fil) ou (Ethernet) voire en imprimante une page de configuration réseau. FRWW Serveur Web intégré 133 REMARQUE : L'imprimante doit être connectée à un réseau et posséder une adresse IP. 2. Dans un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur, saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte affecté à l'imprimante. Si, par exemple, l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123. Pour ouvrir le serveur Web intégré via Wi-Fi Direct 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Wi-Fi Direct). 2. Appuyez sur 3. Si l'écran indique que Wi-Fi Direct est Éteint , touchez Wi-Fi Direct puis activez-le. 4. Depuis votre ordinateur sans fil, activez la fonctionnalité sans fil, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct comme dans cet exemple : DIRECT-**- HP ENVY Photo-7800 (** étant les caractères uniques qui permettent d'identifier votre imprimante). ( Paramètres ). À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 5. Dans un navigateur Web pris en charge sur votre ordinateur, entrez l'adresse suivante : http:// 192.168.223.1. Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré Vérification de la configuration réseau ● Prenez soin de ne pas utiliser un câble téléphonique ou un câble croisé pour connecter le périphérique au réseau. ● Vérifiez que le câble réseau est bien branché à l'imprimante. ● Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement. Vérification de l'ordinateur ● Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au même réseau que l'imprimante. Vérification du navigateur Web ● Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour obtenir des informations concernant la configuration minimale requise, reportez-vous à Caractéristiques techniques. ● Si votre navigateur Web utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, essayez de désactiver ces paramètres. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web. ● Assurez-vous que JavaScript et les cookies sont activés dans votre navigateur Web. Pour plus d'informations, consultez la documentation fournie avec votre navigateur Web. 134 Chapitre 9 Outils de gestion de l'imprimante FRWW Vérification de l'adresse IP de l'imprimante ● Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Pour connaître l'adresse IP de l'imprimante, sur le panneau de commande de l'imprimante, appuyez sur ou faites glisser vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis appuyez sur (Sans fil) ou (Ethernet). Pour obtenir l'adresse IP de l'imprimante en imprimant une page de configuration réseau : à partir du panneau de commande, touchez l'onglet ou passez votre doigt dessus en haut de l'écran pour ouvrir le tableau de bord, touchez ● ( Configuration ), Rapports , puis Page de configuration réseau. Vérifiez que l'adresse IP de l'imprimante est correcte. Le format de l'adresse IP doit être similaire à celui de l'adresse IP du routeur. Exemple : l'adresse IP du routeur peut être 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 ; l'adresse IP de l'imprimante est 192.168.0.5 ou 10.0.0.5. Si l'adresse IP de l'imprimante est similaire à 169.254.XXX.XXX ou 0.0.0.0, elle n'est pas connectée au réseau. ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. FRWW Serveur Web intégré 135 10 Résolution de problèmes Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne fonctionne pas correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre votre problème, essayez l'un des services d'assistance répertoriés dans Assistance HP pour obtenir de l'aide. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Problèmes d'alimentation et bourrages papier ● Problèmes liés aux cartouches ● Problèmes d'impression ● Problèmes de copie ● Problèmes de numérisation ● Problèmes de télécopie ● Problèmes de connexion réseau ● Problèmes liés à l'imprimante ● Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante ● Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart ● Comprendre les rapports de l'imprimante ● Résolution des problèmes à l'aide des services Web ● Maintenance de l'imprimante ● Restauration de la configuration et des paramètres par défaut ● Assistance HP 136 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes d'alimentation et bourrages papier Que voulez-vous faire ? Élimination d'un bourrage papier Résolution des problèmes de bourrage papier Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Instructions pour éliminer le bourrage papier dans l'imprimante ou le chargeur automatique et résoudre les problèmes rencontrés avec le papier ou de chargement. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour éliminer les bourrages papier Des bourrages papier peuvent se produire à plusieurs endroits de l'imprimante. ATTENTION : Pour empêcher un éventuel dommage sur la tête d'impression, dégagez les bourrages papier dès que possible. Pour éliminer un bourrage papier interne ATTENTION : Ne tirez pas le papier coincé par l'avant de l'imprimante. Suivez plutôt les étapes ci-dessous pour résoudre le problème. Si vous tirez le papier coincé par l'avant de l'imprimante, vous risquez de le déchirer et de laisser des morceaux déchirés à l'intérieur. De nouveaux bourrages papier risquent de se produire. 1. Appuyez sur 2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. 3. Vérifiez le chemin du papier dans l'imprimante. a. FRWW (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Tirez sur la poignée du capot du passage du papier et retirez le capot. Problèmes d'alimentation et bourrages papier 137 b. Localisez le papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. c. 4. Replacez le capot du passage du papier dans l'imprimante jusqu'à ce qu'il se mette en place. Si le problème n'est pas résolu, vérifiez la zone du chariot d'encre dans l'imprimante. ATTENTION : Prenez soin de ne pas toucher le câble relié au chariot pendant la procédure. a. Si vous trouvez du papier coincé, déplacez le chariot vers la droite de l'imprimante, saisissez le papier coincé à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. b. Déplacez le chariot vers la gauche de l'imprimante et procédez comme à l'étape précédente pour retirer les morceaux de papier éventuellement coincés. 5. Fermez la porte d’accès aux cartouches. 6. Si le problème n'est toujours pas résolu, vérifiez la zone autour du bac. a. Tirez sur le bac d'alimentation pour le déployer. 138 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW b. Placez l'imprimante avec précaution sur le côté afin d'accéder à la partie inférieure. c. Vérifiez l'espace réservé au bac d'alimentation. Si vous voyez du papier bloqué à l'intérieur de l'imprimante, saisissez-le à l'aide de vos deux mains et tirez-le vers vous. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 7. d. Remettez l'imprimante à la verticale avec précaution. e. Remise en place du bac d'alimentation. Appuyez à nouveau sur (le bouton Marche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. Pour éliminer un bourrage papier à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. FRWW Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique. Problèmes d'alimentation et bourrages papier 139 2. Tirez avec précaution sur le papier coincé pour le dégager des rouleaux. ATTENTION : Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues de l'imprimante. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier de l'imprimante, d'autres bourrages papier risquent de se produire. 3. Refermez le capot du bac d'alimentation automatique en appuyant dessus fermement jusqu'à ce qu'il se mette en place. Élimination d'un blocage du chariot d'impression Résolvez un problème de blocage du chariot d'impression. Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Si quelque chose bloque le chariot d'impression ou l'empêche de se déplacer librement, suivez les instructions pas à pas. REMARQUE : Il se peut que les assistants de résolution des problèmes en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lecture des instructions générales dans l'Aide pour éliminer les blocages du chariot d'impression Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression (des feuilles de papier, par exemple). REMARQUE : N'utilisez pas d'outils ni aucun autre ustensile pour éliminer un bourrage papier. Faites toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage papier à l'intérieur de l'imprimante. Conseils pour éviter les bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : ● Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. ● Vérifiez que le papier utilisé n'est pas froissé, plié ou détérioré. ● Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. ● N'utilisez pas de papier trop épais ni trop fin pour l'imprimante. ● Vérifiez que les bacs sont correctement chargés et ne sont pas trop pleins. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement du papier. 140 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW ● Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés. ● Ne placez pas trop de papier dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations sur le nombre maximal de feuilles que le bac d'alimentation automatique peut contenir, reportez-vous à la section Caractéristiques techniques. ● Ne mélangez pas des papiers de formats et de types différents dans le bac d'entrée ; Toute la pile de papier doit être du même type et du même format. ● Ajustez le guide de largeur du bac d'alimentation pour qu'il se cale contre le papier chargé. Assurez-vous que le guide de largeur ne courbe pas le papier chargé dans le bac d'alimentation. ● Ne poussez pas le papier trop loin dans le bac d'alimentation. ● Si vous effectuez une impression recto verso sur une page, n'imprimez pas d'images fortement saturées sur du papier de faible grammage. ● Utilisez les types de papier recommandés pour l'imprimante. ● Si l'imprimante est sur le point de manquer de papier, laissez d'abord le papier s'épuiser dans l'imprimante avant d'en ajouter. Ne chargez pas de papier pendant que l'imprimante est en cours d'impression. Résolution des problèmes d'introduction du papier Quel type de problème rencontrez-vous ? ● ● ● FRWW Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation — Assurez-vous que le bac d’alimentation contient du papier. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement du papier. Déramez la pile de papier avant de la charger. — Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile de supports, mais sans être appuyés contre elle. — Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée. — Assurez-vous que le papier chargé dans le bac n'est pas gondolé. Aplanissez le papier en le recourbant dans le sens inverse. Les pages sont de travers — Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation est bien aligné sur les guides de largeur du papier. Si nécessaire, retirez le bac d'alimentation l'imprimante et rechargez le papier correctement, en veillant à ce que les guides papier soient correctement alignés. — Chargez le papier dans l'imprimante seulement lorsque celle-ci n'imprime pas. Plusieurs pages sont prélevées en même temps Problèmes d'alimentation et bourrages papier 141 — Assurez-vous que les guides papier sont réglés sur les marquages de l'intérieur du bac qui correspondent au format du papier que vous chargez. Assurez-vous également que les guides papier sont en contact avec la pile, mais sans être appuyés contre elle. — Vérifiez que la pile de papier est alignée sur les lignes du bon format de papier au bas du bac d'entrée et ne dépasse pas la hauteur repérée par une ou plusieurs étiquettes sur le côté ou le guide de largeur du papier dans le bac d'entrée. — Vérifiez que le bac n'est pas trop plein. — Utilisez du papier HP pour obtenir une qualité d'impression optimale. 142 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes liés aux cartouches Si une erreur se produit après l’installation d’une cartouche, ou si un message indique un problème de cartouche, essayez de retirer les cartouches, en vérifiant que le ruban adhésif de protection a été retiré de chaque cartouche, puis en réinsérant les cartouches. Si cela ne fonctionne pas, nettoyez les contacts de la cartouche (voir ci-après pour plus de détails). Si le problème persiste, remplacez les cartouches. Pour plus d’informations sur le remplacement des cartouches, consultez la section Remplacement des cartouches . Pour nettoyer les contacts de la cartouche ATTENTION : La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Assurez-vous de réinstaller les cartouches dans le produit aussitôt que possible. Il n’est pas recommandé de laisser les cartouches hors du périphérique pendant plus de 30 minutes. Ceci pourrait endommager les cartouches. 1. Vérifiez que l'appareil est sous tension. 2. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression. 3. Retirez la cartouche indiquée dans le message d'erreur. 4. Maintenez la cartouche par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont des petits points de couleur dorée situés sur la cartouche. 5. Fonctionnalité Description 1 Contacts électriques Essuyez uniquement les contacts avec un tissu non pelucheux. ATTENTION : Veillez à toucher uniquement les contacts et ne laissez pas de tâches d'encre ou d'autres débris sur la cartouche. FRWW 6. Localisez, à l’intérieur du produit, les contacts du chariot d’impression. Les contacts se présentent sous la forme de broches de couleur dorée, positionnées de manière à correspondre aux contacts de la cartouche. 7. Essuyez les contacts avec un coton-tige sec ou un tissu non pelucheux. Problèmes liés aux cartouches 143 8. Remettez la cartouche en place. 9. Fermez la porte d'accès et vérifiez si le message d'erreur a disparu. 10. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. REMARQUE : Si une cartouche pose problème, retirez-la et utilisez le mode d’impression à cartouche unique de l’imprimante HP ENVY Photo 7800 series avec une seule cartouche d’impression. 144 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes d'impression Que voulez-vous faire ? Résolution des problèmes d'impression d'une page (impossible d'imprimer) HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. REMARQUE : Résolution de problèmes rencontrés avec les documents qui ne s'impriment pas Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Suivez les instructions pas à pas si l'imprimante ne répond ou n'imprime pas. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes d'impression Résolution des problèmes d'impression (Windows) Assurez-vous que l'imprimante est sous tension et que du papier est chargé dans le bac. S'il n'est toujours pas possible d'effectuer l'impression, essayez les solutions suivantes dans l'ordre indiqué : 1. Vérifiez les messages d'erreur sur l'écran de l'imprimante et corrigez ces erreurs en suivant les instructions à l'écran. 2. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec un câble USB, déconnectez le câble USB et reconnectez-le. Si votre ordinateur est connecté à l'imprimante avec une connexion sans fil, confirmez le bon fonctionnement de la connexion. 3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne. Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne a. FRWW En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : ● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son. ● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. ● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. Problèmes d'impression 145 4. ● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes. ● Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre produit ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de votre produit et sélectionnez Observer le résultat de l'impression pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, assurez-vous que les options Suspendre l'impression et Utiliser l'imprimante hors connexion ne sont pas sélectionnées. d. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. Vérifiez que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut. Pour vérifier que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut a. b. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : ● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son. ● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. ● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. ● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes. ● Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut. L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. 5. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante. Redémarrez le spouleur d'impression. Pour redémarrer le spouleur d'impression a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : Windows 10 i. Dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Outils administratifs Windows dans la liste des applications, puis Services. ii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. 146 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW iii. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. iv. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Windows 8.1 et Windows 8 i. Pointez ou sélectionnez l'angle droit supérieur de l'écran pour ouvrir la barre de commande interactive, puis cliquez sur l'icône Paramètres. ii. Cliquez ou sélectionnez le Panneau de commande, puis cliquez ou sélectionnez Système et sécurité. iii. Cliquez ou sélectionnez Outils d'administration, puis cliquez ou sélectionnez deux fois Services. iv. Cliquez avec le bouton droit ou touchez Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. v. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. vi. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous État du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Windows 7 i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et sécurité, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Windows Vista FRWW i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de configuration, sur Système et maintenance, puis sur Outils d'administration. ii. Double-cliquez sur Services. iii. Cliquez avec le bouton droit sur le service Spouleur d'impression, puis cliquez sur Propriétés. iv. Sous l'onglet Général, à côté de l'option Type de démarrage, assurez-vous que le type Automatique est sélectionné. v. Si le service n'est pas déjà en cours d'exécution, sous Statut du service, cliquez sur Démarrer, puis sur OK. Problèmes d'impression 147 Windows XP b. i. Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Poste de travail. ii. Cliquez sur Gérer, puis sur Services et applications. iii. Double-cliquez sur Services, puis sélectionnez Spouleur d'impression. iv. Cliquez avec le bouton droit sur Spouleur d'impression, puis cliquez sur Redémarrer pour redémarrer le service. Assurez-vous que le produit correct est défini comme imprimante par défaut. L'imprimante par défaut est désignée par une coche cerclée de noir ou de vert. c. Si l'imprimante par défaut n'est pas le produit approprié, cliquez avec le bouton droit sur le produit correct et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut. d. Essayez à nouveau d'utiliser l'imprimante. 6. Redémarrez l’ordinateur. 7. Videz la file d'attente d'impression. Pour vider la file d'attente d'impression a. En fonction de votre système d’exploitation, exécutez l’une des opérations suivantes : ● Windows 10 : dans le menu Démarrer de Windows, sélectionnez Système Windows dans la liste des applications, puis sélectionnez Panneau de commande, ensuite cliquez sur Afficher les périphériques et les imprimantes, sous le menu Matériel et son. ● Windows 8.1 et Windows 8 : Allez dans le coin supérieur droit de l'écran pour ouvrir la barre des applications, cliquez sur l'icône Paramètres, puis sur Panneau de commande et enfin sur Afficher les périphériques et les imprimantes. ● Windows 7 : dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Périphériques et imprimantes. ● Windows Vista : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes. ● Windows XP : Dans le menu Démarrer de Windows, cliquez sur Panneau de commande, puis sur Imprimantes et fax. b. Double-cliquez sur l'icône de votre imprimante pour ouvrir la file d'attente d'impression. c. Dans le menu Imprimante, cliquez sur Annuler tous les documents ou Purger le document à imprimer, puis sur Oui pour confirmer. d. S'il y a encore des documents dans la file d'attente, redémarrez l'ordinateur et essayez à nouveau d'imprimer. e. Vérifiez à nouveau la file d'attente d'impression pour vous assurer qu'elle est vide et essayez à nouveau d'effectuer l'impression. Pour vérifier le raccordement électrique et réinitialiser l'imprimante 1. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante. 148 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW 1 Raccordement électrique de l'imprimante 2 Raccordement à la prise secteur 2. Vérifiez le bouton tension. Appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) sur l'imprimante. S'il est éteint, l'imprimante est hors (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. REMARQUE : Si l'imprimante ne reçoit pas de courant électrique, connectez-la à une autre prise d'alimentation. 3. Mettez l'imprimante sous tension en débranchant le cordon d'alimentation placé à l'arrière. 4. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise murale. 5. Patientez au moins 15 secondes. 6. Rebranchez le cordon d’alimentation à la prise murale. 7. Rebranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante. 8. Si l'imprimante ne s'allume pas automatiquement, appuyez sur (le bouton Marche/arrêt) pour la mettre sous tension. 9. Essayez d'utiliser à nouveau l'imprimante. Pour résoudre les problèmes d'impression (OS X et macOS) 1. Vérifiez si des messages d'erreurs s'affichent et, le cas échéant, résolvez-les. 2. Débranchez le câble USB, puis rebranchez-le. 3. Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne. Pour vérifier que le produit n'est pas en pause ou hors ligne a. Dans la zone Préférences système, cliquez sur Imprimantes et scanners. . b. Cliquez sur le bouton Ouvrir la file d'attente d'impression. c. Cliquez sur une tâche d'impression pour la sélectionner. Utilisez les boutons de contrôle de l'impression ci-après. FRWW ● Supprimer : annule la tâche d'impression sélectionnée. ● Suspendre : met en attente la tâche d'impression sélectionnée. Problèmes d'impression 149 d. 4. ● Reprendre : reprend la tâche d'impression mise en attente. ● Mettre l'imprimante en pause : met en attente tous les travaux d'impression contenus dans la file d'attente. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression. Redémarrez l’ordinateur. Résolution des problèmes de qualité d'impression Instructions pas à pas pour résoudre la plupart des problèmes de qualité d'impression Résolvez les problèmes de qualité d'impression en ligne. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de qualité d'impression REMARQUE : Pour éviter des problèmes de qualité d'impression, veillez à toujours mettre hors tension l'imprimante à l'aide de (le bouton Marche/arrêt) et patientez jusqu'à ce que (le bouton Marche/arrêt) s'éteigne avant de débrancher la prise ou de mettre une multiprise hors tension. Ceci permet à l'imprimante de placer les cartouches en mode réduit afin d'éviter qu'elles ne sèchent. Amélioration de la qualité d'impression (Windows) 1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP. 2. Assurez-vous d'utiliser un type de papier approprié. Assurez-vous toujours que le papier sur lequel vous imprimez est à plat et qu'il n'est pas abîmé, gondolé ou froissé. Pour plus d'informations, consultez Conseils pour la sélection et l'utilisation du papier. Pour une meilleure qualité d'impression, utilisez du papier HP de qualité supérieure, ou des papiers qui respectent la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base relatifs au papier. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine ou à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler. 3. Assurez-vous d'avoir sélectionné le type de papier et la résolution d'impression appropriés dans les paramètres d'impression du logiciel. REMARQUE : La sélection d'une qualité d'impression supérieure peut entraîner une impression de meilleure définition, mais peut aussi utiliser davantage d'encre et demander un délai d'impression plus long. 4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés . Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer. 5. Alignez les cartouches. 150 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Pour aligner les cartouches à partir du logiciel d'impression REMARQUE : L'alignement des cartouches d'encre garantit des tirages de haute qualité. Il n'est pas nécessaire de réaligner les cartouches lors de leur remplacement. 6. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation. b. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Dans la Boîte à outils de l'imprimante, cliquez sur Aligner les cartouches dans l'onglet Services du périphérique. L'imprimante imprime une feuille d'alignement. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible. Pour imprimer une page de diagnostic à partir du logiciel d'impression 7. a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac d'alimentation. b. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur Imprimer les informations de diagnostic sur l'onglet Rapports du périphérique pour imprimer une page de diagnostic. Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches. Pour nettoyer les cartouches d'encre à partir du logiciel d'impression 8. FRWW a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac d'alimentation. b. Ouvrez le logiciel d'impression HP. Pour plus d'informations, voir Ouvrez le logiciel d'impression HP (Windows). c. Dans le logiciel d'impression, cliquez sur Imprimer, numériser et télécopier , puis sur Gérer votre imprimante pour accéder à la Boîte à outils de l'imprimante. d. Cliquez sur Nettoyer les cartouches dans l'onglet Services du périphérique. Suivez les instructions à l'écran. Si le nettoyage des cartouches ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Problèmes d'impression 151 Amélioration de la qualité d'impression (OS X et macOS) 1. Assurez-vous d'utiliser des cartouches HP authentiques. 2. Vérifiez le type de papier. Pour une meilleure qualité de l'impression, utilisez le papier HP haute qualité, ou des papiers conformes à la norme ColorLok®. Pour plus d'informations, consultez Principes de base relatifs au papier. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour des résultats optimaux lors de l'impression d'images, utilisez le papier photo HP Advanced. Rangez le papier spécial dans son emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique blanc réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais. Lorsque vous souhaitez imprimer, chargez uniquement le papier que vous prévoyez d'utiliser immédiatement. Après l'impression, remettez le papier photo inutilisé dans le sachet plastique. Cela empêche le papier photo de gondoler. 3. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier et la qualité d'impression appropriés dans la boîte de dialogue Impression. 4. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Envisagez de remplacer les cartouches dont le niveau d'encre est faible. 5. Procédez à l'alignement de la tête d'impression. Pour aligner la tête d'impression à partir du logiciel a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. b. Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : 6. HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications. c. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. d. Cliquez sur Aligner. e. Cliquez sur Aligner et suivez les instructions à l'écran. f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support. Impression d'une page de test Pour imprimer une page de test a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'entrée. b. Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : c. HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. 152 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW 7. d. Cliquez sur Page de test. e. Cliquez sur le bouton Imprimer une page de test, puis suivez les instructions à l'écran. Procédez au nettoyage automatique de la tête d'impression si la page de diagnostics présente des stries ou des portions manquantes dans les cases de texte ou de couleur. Pour nettoyer automatiquement la tête d'impression a. Chargez une pile de papier ordinaire blanc de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation. b. Ouvrez l'Utilitaire HP. REMARQUE : HP Utility est situé dans le dossier HP du dossier Applications. c. Sélectionnez votre imprimante dans la liste de périphériques située à gauche de la fenêtre. d. Cliquez sur Nettoyer les têtes d'impression. e. Cliquez sur Nettoyer, puis suivez les instructions à l'écran. ATTENTION : Nettoyez la tête d'impression uniquement lorsque c'est nécessaire. Tout nettoyage inutile gaspille de l'encre et réduit la durée de vie de la tête d'impression. REMARQUE : Si la qualité d'impression semble toujours médiocre après le nettoyage, essayez d'aligner la tête d'impression. Si les problèmes de qualité d'impression persistent après l'alignement et le nettoyage, contactez l'assistance HP. f. Cliquez sur Tous les réglages pour revenir au panneau Informations et support. Pour améliorer la qualité d'impression depuis l'écran de l'imprimante 1. Vérifiez que vous utilisez des cartouches d'origine HP. 2. Assurez-vous que vous avez sélectionné le type de papier approprié et la qualité d'impression. 3. Vérifiez les niveaux d'encre estimés pour déterminer si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est suffisant. Pour plus d'informations, voir Vérification des niveaux d'encre estimés . Si le niveau d'encre dans les cartouches est faible, prévoyez de les remplacer. 4. Alignez les cartouches. Pour aligner les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou légal dans le bac d'entrée. b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez c. 5. FRWW ( Configuration ). Appuyez sur Entretien de l'imprimante , Nettoyer les cartouches, puis suivez les instructions à l'écran. Imprimez une page de diagnostic si le niveau d'encre contenu dans les cartouches est faible. Problèmes d'impression 153 Pour imprimer une page de diagnostic à partir de l'écran de l'imprimante a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre US, Légal US ou A4 dans le bac d'alimentation. b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 6. c. Touchez Rapports . d. Appuyez sur Rapport sur la qualité d'impression. ( Configuration ). Observez les cases correspondant aux couleurs bleue, magenta, jaune et noire sur la page de diagnostic. Si des stries apparaissent dans les cases de couleur et dans la case noire, ou que l'encre est partiellement absente dans les cases, procédez au nettoyage automatique des cartouches. Consultez l'exemple suivant de blocs de couleur sans exemple de défaut. Pour nettoyer les cartouches à partir de l'écran de l'imprimante a. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, A4 ou légal dans le bac d'entrée. b. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez c. 7. ( Configuration ). Appuyez sur Entretien de l'imprimante , sélectionnez Nettoyer la tête d'impression, puis suivez les instructions à l'écran. Si le nettoyage des cartouches ne suffit pas à résoudre le problème, contactez l'assistance HP. Visitez le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. 154 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes de copie Résolution des problèmes de copie REMARQUE : les langues. Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Obtenez des instructions pas à pas si l'imprimante ne crée pas de copie ou vos impressions sont de mauvaise qualité. Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes Conseils pour réussir vos copies et numérisations FRWW Problèmes de copie 155 Problèmes de numérisation HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. REMARQUE : Résolution des problèmes de numérisation Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Obtenez des instructions pas à pas si vous ne pouvez pas créer de numérisation ou si vos numérisations sont de mauvaise qualité. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Conseils pour réussir vos copies et numérisations 156 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes de télécopie Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur afin de vérifier s'il y a problème avec votre configuration de télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vérifiez que les paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects. Exécution du test de télécopieur Vous pouvez tester la configuration du télécopieur pour vérifier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle est configurée correctement. N'effectuez ce test qu'après avoir réalisé la configuration du télécopieur sur l'imprimante. Le test effectue les opérations suivantes : ● Teste le matériel du télécopieur ● Vérifie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante ● Vérifie que le cordon téléphonique est branché au port approprié. ● Recherche une tonalité ● Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique ● Recherche une ligne téléphonique active Pour tester la configuration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante 1. Configurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de bureau. 2. Avant de lancer le test, vérifiez que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein format est chargé dans le bac d'entrée. 3. Sur l'écran Télécopieur, glissez vers la droite et touchez Configuration , cliquez sur Assistant de configuration et suivez les instructions s'affichant sur l'écran. L'imprimante affiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport. 4. Consultez le rapport. ● En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous. ● Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vérifiez que les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser l'assistant de dépannage en ligne de HP. Pour des informations sur l'assistant de dépannage en ligne, consultez la section Résolution des problèmes de télécopie Que faire en cas d'échec du test du télécopieur Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vérifiez le rapport pour voir quelle partie du test a échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont proposées. FRWW Problèmes de télécopie 157 Le « Test matériel du télécopieur » a échoué ● Mettez l'imprimante hors tension en appuyant sur (le bouton Marche/arrêt) situé sur le côté gauche avant de l'imprimante, puis débranchez le cordon d'alimentation de l'arrière de l'imprimante. Patientez quelques secondes, puis rebranchez le cordon d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension. Refaites le test. Si le test échoue une nouvelle fois, consultez les informations sur la résolution des problèmes présentées dans cette section. ● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème. ● Si vous exécutez le test à partir de l’Assistant de configuration du télécopieur (Windows) ou de HP Utility (OS X et macOS), assurez-vous qu’aucune autre tâche n’est en cours d’exécution sur le périphérique, comme recevoir une télécopie ou effectuer une copie. Vérifiez si un message s’affiche sur l’écran indiquant que l’imprimante est occupée. Si tel est le cas, attendez que la tâche en cours soit terminée et que l’appareil soit en veille pour exécuter le test. ● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur. ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le Test matériel du télécopieur échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez l'Assistance HP. Rendez-vous sur le site www.hp.com/support . Ce site Web fournit des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Tous les contacts HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Le test « Télécopieur relié à une prise téléphonique murale » a échoué ● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. ● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur. ● Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : branchez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. ● Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. ● Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Si vous envoyez ou recevez une télécopie avec succès, il se peut alors qu'il n'y ait aucun problème. 158 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué. Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur. L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. Branchez le câble d'alimentation sur le port approprié. 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. REMARQUE : Si vous utilisez le port 2-EXT pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale, vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Il convient d'utiliser le port 2-EXT uniquement pour connecter d'autres équipements tels qu'un répondeur téléphonique. Figure 10-1 Vue arrière de l'imprimante FRWW 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » 2. Après avoir branché le cordon téléphonique sur le port 1-LINE, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que l'imprimante est prête pour la télécopie. 3. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. Problèmes de télécopie 159 Le test « Utilisation du type de cordon téléphonique approprié avec le télécopieur » a échoué ● Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. ● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. ● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'appareil, quand cela est possible. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test de télécopie. ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. Le test « Détection de la tonalité » a échoué ● L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis réexécutez le test. Si le Test de détection de la tonalité réussit alors qu'aucun autre périphérique n'est branché, c'est qu'un ou plusieurs dispositifs sont à l'origine du problème. Rebranchez-les un par un et exécutez le test après chaque branchement afin d'identifier le périphérique qui pose problème. ● Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. S'il n'y a pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. ● Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. 160 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. ● Si votre système téléphonique n'utilise pas une tonalité standard, ce qui est le cas de certains systèmes PBX, cela peut provoquer l'échec du test. Dans ce cas, aucun problème d'envoi ou de réception de télécopies n'a lieu. Essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie de test. ● Vérifiez que le paramètre de pays/région est correctement configuré pour votre pays/région. Si ce paramètre de pays/région n'est pas défini ou que son réglage est incorrect, le test peut échouer et vous risquez d'avoir du mal à envoyer et à recevoir des télécopies. ● Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. ● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test de Détection de tonalité échoue à nouveau, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne. Le test « État de la ligne de télécopie » a échoué FRWW ● Assurez-vous que l'imprimante est reliée à une ligne téléphonique analogique ; dans le cas contraire, vous ne pourrez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Connectez l'imprimante à une ligne téléphonique analogique et essayez d'envoyer ou de recevoir une télécopie. ● Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. ● Vérifiez que l'imprimante est correctement branchée sur la prise téléphonique murale. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante : connectez l'une des extrémités à votre prise téléphonique murale et l'autre au port 1-LINE situé à l'arrière de l'imprimante. ● L'échec du test peut être dû à d'autres appareils connectés à la même ligne téléphonique que l'imprimante. Pour vérifier si c'est le cas, débranchez tout équipement de la prise téléphonique, puis réexécutez le test. — Si le Test d'état de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié. — Si le Test d'état de la ligne de télécopie échoue sans les autres appareils, connectez l'imprimante à une ligne téléphonique en état de marche et continuez à lire les informations de dépannage figurant dans cette section. Problèmes de télécopie 161 ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. ● Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et l'imprimante, vous risquez de ne pas pouvoir envoyer ni recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante, réexécutez le test du télécopieur. Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il est réussi et que l'imprimante est prête pour la télécopie. Si le test d'état de la ligne de télécopie échoue à nouveau et que vous rencontrez des problèmes de télécopie, contactez votre opérateur téléphonique et demandez-lui de vérifier la ligne téléphonique. Résolution des problèmes de télécopie Résolution des problèmes de télécopie Utilisez un assistant de dépannage en ligne HP. Résolvez les problèmes pour envoyer ou recevoir une télécopie à votre ordinateur. REMARQUE : Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre des problèmes de télécopieur Quel type de problème de numérisation rencontrez-vous ? L'écran indique toujours que le combiné est décroché ● Vous utilisez un type de cordon téléphonique incorrect. Assurez-vous que vous utilisez le cordon téléphonique à 2 fils fourni avec l'imprimante pour relier celle-ci à votre ligne téléphonique. Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. ● Un autre équipement utilise la même ligne téléphonique que l'imprimante en ce moment. Assurez-vous que les postes téléphoniques supplémentaires (postes téléphoniques utilisant la même ligne mais pas connectés à l'imprimante) ou d'autres équipements ne sont pas en cours d'utilisation ou décrochés. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique. L'imprimante ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies ● Assurez-vous que l'imprimante est sous tension. Observez l'écran de l'imprimante. S'il n'affiche rien et que le voyant du bouton (Marche/arrêt) est éteint, l'imprimante est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien fixé à l'imprimante et branché sur une prise de courant. Appuyez sur (le boutonMarche/arrêt) pour mettre l'imprimante sous tension. 162 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Une fois l'imprimante mise sous tension, HP recommande d'attendre cinq minutes avant de procéder à l'envoi ou à la réception d'une télécopie. L'imprimante ne peut envoyer ou recevoir de télécopies pendant sa phase d'initialisation après la mise sous tension. ● Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour effectuer la connexion à la prise téléphonique murale. L'une des extrémités du cordon téléphonique doit être connectée au port 1-LINE à l'arrière de l'imprimante et l'autre à la prise téléphonique murale, comme illustré sur le dessin. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante pour la connexion au port « 1-LINE » Si le cordon téléphonique fourni avec l'imprimante n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un cordon téléphonique à 2 fils plus long pour le prolonger. Vous trouverez des cordons dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. FRWW ● Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour l'imprimante et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique. ● Un autre équipement utilisant la même ligne téléphonique que l'imprimante est peut-être en cours d'utilisation. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de télécopie de l'imprimante si un poste téléphonique secondaire est décroché, ou que vous utilisez le modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou pour envoyer un message électronique. ● Déterminez si un autre processus a également provoqué une erreur. Recherchez sur l'écran du panneau de commande ou sur l'ordinateur un message d'erreur donnant des informations sur le problème rencontré et sur sa résolution. Si une erreur s'est produite, l'imprimante ne peut ni envoyer, ni recevoir de télécopie tant que cette erreur n'est pas corrigée. ● La ligne téléphonique peut être perturbée par des interférences. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique peuvent causer des problèmes de télécopie. Contrôlez la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit de fond, désactivez Mode de correction d'erreurs (MCE) et essayez à nouveau d'envoyer la télécopie. Si le problème persiste, contactez votre opérateur téléphonique. ● Si vous utilisez un service ADSL sur la même ligne, vérifiez que vous avez un filtre ADSL, faute de quoi vous ne pourrez pas utiliser le télécopieur correctement. ● Assurez-vous que l'imprimante n'est pas reliée à une prise téléphonique murale configurée pour des téléphones numériques. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques. Problèmes de télécopie 163 ● Si vous utilisez un autocommutateur (PBX) ou un convertisseur/adaptateur RNIS, vérifiez que l'imprimante est reliée au port adéquat et que l'adaptateur est réglé sur le type de commutation correspondant à votre pays/région, si possible. ● Si l'imprimante et un service ADSL partagent la même ligne téléphonique, le modem ADSL n'est peutêtre pas relié correctement à la terre. Si le modem ADSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique risquent de causer des problèmes de télécopie. Vous pouvez vérifier la qualité acoustique de la ligne téléphonique en branchant un téléphone sur la prise téléphonique murale et en écoutant les éventuels bruits de fond. Si vous entendez un bruit, éteignez votre modem ADSL et supprimez toute alimentation pendant au moins 15 minutes. Remettez le modem ADSL en marche et écoutez de nouveau la tonalité. REMARQUE : Vous risquez d'entendre à nouveau du bruit sur la ligne téléphonique. Si l'imprimante interrompt l'envoi et la réception de télécopies, recommencez cette procédure. Si le bruit subsiste sur la ligne, contactez votre opérateur téléphonique. Pour de plus amples informations sur la façon d'éteindre votre modem ADSL, contactez l'assistance de votre fournisseur d'accès ADSL. ● L'utilisation d'un séparateur voix-données peut générer des problèmes de télécopie. Un séparateur est un connecteur à deux cordons qui se branche sur une prise téléphonique murale. Ôtez le séparateur et essayez de connecter directement l'imprimante à la prise téléphonique murale. L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ● Si vous n'utilisez pas de service de sonnerie distincte, vérifiez que la fonction Sonnerie distincte de l'imprimante est réglée sur l'option Toutes les sonneries standard . ● Si Réponse automatique est configuré sur Éteint , vous devrez recevoir les télécopies manuellement ; dans le cas contraire, l'imprimante ne recevra pas la télécopie. ● Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants. ● Si un modem d'ordinateur partage la même ligne téléphonique que l'imprimante, assurez-vous que le logiciel qui accompagne le modem n'est pas configuré pour recevoir automatiquement les télécopies. Les modems configurés pour recevoir automatiquement des télécopies reçoivent les télécopies entrantes sur la ligne téléphonique, empêchant ainsi l'imprimante de les recevoir. ● Si un répondeur est connecté sur la même ligne téléphonique que l'imprimante, vous pourriez rencontrer l'un des problèmes suivants : — Votre répondeur n'est peut-être pas configuré correctement avec l'imprimante. — Il se peut que votre annonce soit trop longue ou d'un niveau sonore trop élevé pour que l'imprimante puisse détecter les tonalités de télécopie, ce qui peut provoquer la déconnexion du télécopieur expéditeur. — La plage de silence qui fait suite à votre annonce de votre répondeur est peut-être trop courte pour permettre à l'imprimante de détecter les tonalités de télécopie. Ce problème affecte principalement les répondeurs téléphoniques numériques. Les actions suivantes peuvent contribuer à résoudre ces problèmes : 164 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW — Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. — Assurez-vous que l'imprimante est configurée en vue de recevoir automatiquement les télécopies. — Vérifiez que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est défini sur un nombre supérieur au nombre de sonneries du répondeur. — Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. — Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal. Il ne doit pas y avoir de bruits de fond lors de l'enregistrement de ce silence. Essayez à nouveau de recevoir une télécopie. REMARQUE : Certains répondeurs numériques peuvent ne pas prendre en compte le silence enregistré à la fin du message sortant. Écoutez votre message sortant. ● Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec d'autres types d'équipements téléphoniques, tels qu'un répondeur, un modem d'ordinateur ou un commutateur multiports, le niveau du signal de télécopie risque d'être réduit. Le niveau du signal risque également d'être réduit si vous utilisez un séparateur de ligne téléphonique ou que vous connectez des câbles supplémentaires pour rallonger le câble téléphonique. Un signal réduit peut provoquer des problèmes pendant la réception de la télécopie. Pour déterminer si un autre équipement est à l'origine du problème, déconnectez de la ligne téléphonique tous les équipements sauf l'imprimante et essayez de recevoir une télécopie. Si vous recevez des télécopies correctement lorsque les autres équipements sont déconnectés, le problème provient de l'un ou de plusieurs de ces équipements. Reconnectez-les un à un et essayez de recevoir une télécopie à chaque fois, jusqu'à ce que vous ayez identifié le ou les équipements causant le problème. ● Si vous disposez d'un type de sonnerie particulier pour votre numéro de télécopieur/téléphone (service de sonnerie distincte fourni par votre opérateur téléphonique), assurez-vous que la fonction Sonnerie distincte de l'imprimante a été configurée de façon appropriée. L'imprimante ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir ● L'imprimante numérote peut-être trop vite ou trop tôt. Il peut s'avérer nécessaire d'insérer des pauses dans la séquence de numéros. Si vous devez par exemple accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555. Pour insérer une pause dans le numéro de télécopieur que vous tapez, appuyez plusieurs fois sur * jusqu'à ce qu'un tiret (-) s'affiche à l'écran. Vous pouvez également envoyer la télécopie via la fonction de numérotation supervisée. Ainsi, vous pourrez écouter la ligne téléphonique au cours de la numérotation. Vous pouvez définir la vitesse de numérotation et répondre aux messages au cours de la numérotation. ● FRWW Le numéro que vous avez saisi lors de l'envoi de la télécopie n'est pas au format adéquat ou des problèmes sont survenus sur le télécopieur destinataire. Pour le déterminer, essayez d'appeler ce numéro de télécopie depuis un téléphone et vérifiez si vous entendez une tonalité de télécopie. Si vous n'entendez pas de tonalité de télécopie, le télécopieur destinataire est peut-être éteint ou déconnecté. Il se peut également qu'un service de messagerie vocale interfère avec la ligne téléphonique du destinataire. Vous pouvez également demander au destinataire de vérifier que son télécopieur fonctionne correctement. Problèmes de télécopie 165 Des tonalités de télécopie sont enregistrées sur mon répondeur téléphonique ● Lorsqu'un répondeur téléphonique est installé sur la même ligne que celle utilisée pour les télécopies, essayez de connecter le répondeur directement à l'appareil. Si vous ne suivez pas ces recommandations, il se peut que des tonalités de télécopie soient enregistrées sur votre répondeur téléphonique. ● Assurez-vous que l'imprimante est configurée pour recevoir les télécopies automatiquement et que le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne est correct. Il convient par exemple de régler le répondeur sur un petit nombre de sonneries et l'imprimante sur le nombre maximal de sonneries. Si le nombre de sonneries avant réponse est le même pour le répondeur que pour l'imprimante, les deux périphériques répondent aux appels et des tonalités de télécopie sont enregistrées sur le répondeur. ● Définissez un nombre de sonneries peu élevé pour le répondeur et le nombre de sonneries maximal prévu pour l'imprimante. (Le nombre maximal de sonneries varie en fonction des pays et des régions.) Avec cette configuration, le répondeur prend l'appel et l'imprimante surveille la ligne. Si l'imprimante détecte les tonalités de la télécopie, elle la reçoit. S'il s'agit d'une communication vocale, le répondeur enregistre le message entrant. 166 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes de connexion réseau Que voulez-vous faire ? Réparation de la connexion sans fil Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui tentera de diagnostiquer et de résoudre automatiquement le problème. REMARQUE : Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. ● Réparez votre connexion sans fil, que votre imprimante n'ait jamais été connecté ou qu'elle ait été connectée et ne fonctionne plus. ● Résolvez un problème avec le pare-feu ou le logiciel antivirus, si vous pensez qu'il empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. Lire les instructions générales dans l'Aide pour les problèmes de connexion sans fil Vérifiez la configuration réseau ou imprimez un rapport de test sans fil pour aider au diagnostic de problèmes de connexion réseau. 1. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur 2. Touchez Imprimer des rapports, puis Page de configuration réseau ou Rapport test sans fil. (Sans fil) puis sur ( Paramètres ). Recherche des paramètres réseau pour la connexion sans fil Choisissez l'une des options de dépannage suivantes : HP Print and Scan Doctor Le HP Print and Scan Doctor est un utilitaire qui peut vous fournir le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé réseau). REMARQUE : Cet utilitaire n'est disponible que pour le système d'exploitation Windows. L'ordinateur Windows qui exécute HP Print and Scan Doctor doit être connecté sans fil au réseau. Pour vérifier les paramètres de la connexion sans fil, ouvrez HP Print and Scan Doctor, cliquez sur l'onglet Réseau en haut, sélectionnez Show Advanced Info, puis Show Wireless Info. Vous trouvez également les paramètres sans fil en cliquant sur l'onglet Réseau en haut et en sélectionnant Ouvrir la page web du routeur. Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP Découvrez comment rechercher votre nom de réseau (SSID) et le mot de passe sans fil. REMARQUE : Il se peut que le HP Print and Scan Doctor et l'utilitaire de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes les langues. FRWW Problèmes de connexion réseau 167 Réparation de la connexion Wi-Fi Direct Utilisation d'un assistant de dépannage en ligne HP REMARQUE : les langues. Résolvez votre problème Wi-Fi Direct et découvrez comment configurer Wi-Fi Direct. Il se peut que les assistants de dépannage en ligne HP ne soient pas disponibles dans toutes Lire les instructions générales dans l'Aide pour résoudre les problèmes de Wi-Fi Direct 1. Vérifiez l'imprimante pour vous assurer que Wi-Fi Direct est activé : ▲ Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez (Wi-Fi Direct). 2. Depuis votre ordinateur sans fil ou votre périphérique mobile, activez la connexion Wi-Fi, recherchez et connectez-vous au nom Wi-Fi Direct de votre imprimante. 3. À l’invite, saisissez le mot de passe Wi-Fi Direct. 4. Si vous utilisez un périphérique mobile, veillez à ce qu'une application d'impression compatible soit bien installée. Pour en savoir sur l'impression mobile, rendez-vous sur www.hp.com/global/us/en/eprint/ mobile_printing_apps.html. Réparation d'une connexion Ethernet Procédez aux vérifications suivantes : ● Le réseau est fonctionnel et le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension. ● Vérifiez que le câble Ethernet est correctement connecté à l'imprimante et au réseau. Le câble Ethernet est branché dans le port Ethernet de l'imprimante. Le voyant à côté du connecteur s'allume lorsque le câble est branché. ● Les logiciels antivirus, dont les programmes de protection contre les logiciels espions, n'ont aucune incidence sur votre connexion réseau à l'imprimante. Si vous pensez que le logiciel antivirus ou le parefeu empêche votre ordinateur de se connecter à l'imprimante, utilisez l'utilitaire de dépannage du parefeu en ligne HP pour résoudre le problème. ● Apprenez-en plus sur HP Print and Scan Doctor. Cliquez ici pour accéder à plus d'informations en ligne. Ce site Web peut être encore indisponible dans certaines langues. Exécutez le HP Print and Scan Doctor pour résoudre automatiquement le problème. L'utilitaire tentera de diagnostiquer et de résoudre le problème. Il se peut que l'HP Print and Scan Doctor ne soit pas disponible dans toutes les langues. 168 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Problèmes liés à l'imprimante ASTUCE : Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. Extraction manuelle de la rallonge du bac automatique de sortie Si la rallonge du bac automatique de sortie ne se déploie pas automatiquement, vous pouvez l'extraire manuellement. 1. Retirez le bac de sortie de l'imprimante. 2. Au bas du bac de sortie, placez le verrou du bac sur la position déverrouillée et actionnez le levier de dégagement pour libérer la rallonge du bac. 3. Remettez le bac de sortie en place dans l'imprimante en laissant la rallonge dans la position libérée. L'imprimante s'arrête de façon inattendue ● Vérifiez l'alimentation et les connexions d'alimentation. ● Assurez-vous que le cordon d'alimentation de l'imprimante est correctement branché à une prise électrique en état de marche. Résolvez l'échec de l'imprimante ▲ Éteignez l'imprimante, puis rallumez-la. Si cette opération ne résout pas le problème, contactez HP. Pour plus d'informations sur les moyens de contacter l'assistance HP, voir Assistance HP. FRWW Problèmes liés à l'imprimante 169 Obtenir de l'aide sur le panneau de commande de l'imprimante Vous pouvez utiliser les sujets de l'aide de l'imprimante pour en savoir plus. Certains thèmes comprennent des animations qui vous guideront tout au long des procédures, comme le chargement du papier. Pour accéder au menu Aide à partir de l'écran d'accueil ou à l'aide contextuelle d'un écran, touchez sur le panneau de commande de l'imprimante. 170 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart L’application HP Smart envoie des alertes en cas de problèmes de l’imprimante (bourrages papier et d’autres problèmes), des liens vers des contenus d’aide et des options permettant de contacter le support pour une assistance supplémentaire. FRWW Obtenir de l’aide depuis l’application HP Smart 171 Comprendre les rapports de l'imprimante Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante. ● Rapport d'état de l'imprimante ● Rapport de configuration du réseau ● Rapport sur la qualité d'impression ● Page d’informations sur les Services Web Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 2. Touchez Rapports . 3. Sélectionnez un rapport à imprimer. ( Configuration ). REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’impression d’un rapport de test sans fil, reportez-vous à la section Test de la connexion sans fil . Rapport d'état de l'imprimante Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des problèmes liés à l'imprimante. Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement le rapport d'état de l'imprimante. Rapport de configuration du réseau Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau). REMARQUE : Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés à proximité, la transmission radio sans fil doit être activée. Si elle est désactivée ou si l'imprimante est connectée par Ethernet, cette liste ne s'affiche pas. La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement cette page. Rapport sur la qualité d'impression Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions 172 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW n'est pas satisfaisante, vous pouvez également imprimer la page de diagnostic de la qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement. Page d’informations sur les Services Web Imprimez la page d’informations sur les Services Web pour identifier les problèmes de connexion Internet qui peuvent affecter les Services Web. FRWW Comprendre les rapports de l'imprimante 173 Résolution des problèmes à l'aide des services Web Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation des services Web, tels que HP ePrint, vérifiez les points suivants : ● Assurez-vous que l'imprimante est connectée à Internet par le biais d'un câble Ethernet ou d'une connexion sans fil. REMARQUE : Vous ne pouvez pas utiliser ces fonctions Web si l'imprimante est connectée au moyen d'un câble USB. ● Assurez-vous que les dernières mises à jour du produit ont été installées sur l'imprimante. ● Assurez-vous que les services Web sont activés sur l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web. ● Assurez-vous que le concentrateur réseau, le commutateur ou le routeur est sous tension et fonctionne correctement. ● Si l'imprimante est reliée via un câble Ethernet, assurez-vous qu'il est bien branché et vérifiez que vous n'utilisez pas un cordon téléphonique ou un câble simulateur de modem pour connecter l'imprimante. Pour plus d'informations, voir Problèmes de connexion réseau. ● Si vous connectez l'imprimante au moyen d'une liaison sans fil, assurez-vous que le réseau sans fil fonctionne correctement. Pour plus d'informations, consultez Problèmes de connexion réseau. ● Si vous utilisez HP ePrint, vérifiez les points suivants : ● — Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est correcte. — Assurez-vous que l'adresse électronique de l'imprimante est la seule adresse figurant dans la ligne « À » du message. Si d'autres adresses électroniques sont spécifiées sur la ligne « Destinataire », il se peut que les pièces jointes envoyées ne s'impriment pas. — Assurez-vous que vous envoyez des documents conformes aux exigences de HP ePrint. Pour plus d'informations, visitez le site HP Connected Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions.. Si votre réseau utilise des paramètres de Proxy pour se connecter à Internet, assurez-vous que les paramètres entrés sont corrects. — Vérifiez les paramètres définis dans le navigateur Web que vous utilisez (tel que Internet Explorer, Firefox ou Safari). — Vérifiez ceci auprès de l'administrateur informatique ou de la personne qui a configuré votre parefeu. Si les paramètres de proxy utilisés par votre pare-feu ont été modifiés, vous devez mettre à jour ces paramètres via le panneau de commande de l'imprimante ou le serveur Web intégré. Si la mise à jour de ces paramètres n'est pas effectuée, vous ne pourrez pas utiliser les services Web. Pour plus d'informations, voir Configuration des services Web. ● Vous pouvez également imprimer un rapport de test de l'accès Web pour faciliter les problèmes de connexion à Internet. Pour plus d'informations sur l'impression du rapport, reportez-vous à la section Comprendre les rapports de l'imprimante. 174 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW ASTUCE : Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration et l'utilisation des services Web, consultez le site HP Connected . Il se peut que ce site ne soit pas disponible dans tous les pays/toutes les régions. FRWW Résolution des problèmes à l'aide des services Web 175 Maintenance de l'imprimante Que voulez-vous faire ? Nettoyez la vitre du scanner La présence de poussière ou de saletés sur la vitre du scanner, le fond blanc du capot du scanner, ou le cadre du scanner peut diminuer les performances, altérer la qualité des numérisations et compromettre la précision des fonctions spéciales, telles que l'ajustement des copies à un certain format de page. Pour nettoyer la vitre du scanner AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et en débranchant le câble d'alimentation de la prise de courant. 1. Soulevez le capot du scanner. 2. Nettoyez la vitre du scanner et la partie inférieure du capot au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage pour vitres. ATTENTION : Pour nettoyer la vitre du scanner, utilisez exclusivement du produit de nettoyage des vitres. Évitez les produits nettoyants contenant des abrasifs, de l'acétone, du benzène ou du tétrachlorure de carbone, car ceux-ci risquent d'endommager la vitre du scanner. Évitez l'alcool isopropylique, car il peut laisser des traces sur la vitre du scanner. ATTENTION : Ne vaporisez pas le produit nettoyant directement sur la vitre du scanner. Si vous utilisez trop de produit nettoyant, celui-ci risque de s'infiltrer sous la vitre du scanner et d'endommager le scanner. 3. Abaissez le capot du scanner et mettez l'imprimante sous tension. 176 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Nettoyage de l'extérieur AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant. À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux légèrement humecté, essuyez la poussière, les traces de maculage et les taches présentes sur le boîtier. Évitez tout écoulement de fluides à l'intérieur de l'imprimante, ainsi que sur le panneau de commande de l'imprimante. Nettoyage du bac d'alimentation de documents Si le bac d'alimentation automatique ramasse plusieurs pages ou ne charge pas le papier ordinaire, vous pouvez nettoyer les rouleaux et le coussinet de séparation. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : AVERTISSEMENT ! Avant de nettoyer l'imprimante, mettez-la hors tension en appuyant sur le bouton (Marche/arrêt) et débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant. 1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique. 2. Ouvrez le capot du bac d'alimentation. Cela permet d'accéder aisément aux rouleaux (1) et au tampon de séparation (2). FRWW 1 Rouleaux 2 Tampon de séparation Maintenance de l'imprimante 177 3. Imprégnez légèrement d'eau distillée un chiffon doux et non pelucheux, puis essorez l'excédent de liquide éventuel. 4. Utilisez le chiffon humide pour nettoyer les résidus éventuels restés sur les rouleaux ou sur le tampon de séparation. REMARQUE : Si les résidus ne disparaissent pas à l'eau distillée, essayez d'utiliser de l'alcool isopropylique. 5. Fermez le capot du bac d'alimentation automatique. 178 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Restauration de la configuration et des paramètres par défaut Si vous désactivez certaines fonctions ou modifiez certains paramètres et vous souhaitez les restaurer, vous pouvez rétablir les paramètres d'usine ou les paramètres réseau. Pour restaurer les fonctionnalités de l'imprimante sélectionnée aux paramètres d'usine 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez ( Configuration ). 2. Touchez Entretien de l'imprimante . 3. Appuyez sur Restaurer. 4. Touchez Paramètres de restauration. 5. Sélectionnez la fonction pour laquelle vous souhaitez restaurer les paramètres par défaut : 6. ● Copier ● Numér. ● Télécopie ● Photo ● Réseau Appuyez sur Restaurer. Un message apparaît pour vous demander de confirmer. 7. Appuyez sur Restaurer. Pour restaurer l’imprimante sur les paramètres d’usine par défaut 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 2. Touchez Entretien de l'imprimante . 3. Appuyez sur Restaurer. 4. Touchez Restaurer les paramètres d'usine. ( Configuration ). Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres d'usine seront restaurés. 5. Appuyez sur Continuer. Pour restaurer l'imprimante sur les paramètres réseau par défaut 1. Sur le panneau de commande de l'imprimante, touchez ou glissez vers le bas l'onglet en haut de l'écran pour ouvrir le Tableau de bord, puis touchez 2. FRWW ( Configuration ). Touchez Configuration réseau. Restauration de la configuration et des paramètres par défaut 179 3. Touchez l'option Restaurer les paramètres réseau. Un message s'affiche pour indiquer que les paramètres réseau par défaut seront restaurés. 4. Touchez Oui. 5. Imprimez la page de configuration réseau et vérifiez que les paramètres réseau ont été réinitialisés. REMARQUE : Lorsque vous réinitialisez les paramètres réseau, les paramètres sans fil et Ethernet précédemment configurés (ex. vitesse de transmission ou adresse IP) sont supprimés. L'adresse IP est à nouveau configurée en mode automatique. ASTUCE : Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support pour obtenir des informations et des utilitaires qui permettent de résoudre de nombreux problèmes communs sur l'imprimante. (Windows) Démarrez le logiciel HP Print and Scan Doctor pour diagnostiquer et résoudre automatiquement les problèmes d'impression, de numérisation et de photocopie. L'application n'est pas disponible dans toutes les langues. 180 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW Assistance HP Pour obtenir les dernières mises à jour produits et les informations de l'assistance technique, visitez le site Web du support de l'imprimante à l'adresse www.support.hp.com. L'assistance en ligne HP propose tout un ensemble d'options pour vous aider avec votre imprimante : Pilotes et téléchargements : téléchargez les pilotes et mises à jour de logiciels, ainsi que les manuels et la documentation des produits inclus dans la boîte avec l'imprimante. Forums d'assistance HP : visitez les forums d'assistance HP pour obtenir des réponses aux questions et problèmes courants. Vous pouvez consulter des questions affichées par d'autres clients HP, ou vous connecter et afficher vos propres questions et commentaires. Résolution des problèmes : utilisez les outils en ligne HP pour détecter votre imprimante et trouver les solutions recommandées. Contacter HP Si vous avez besoin de l'aide d'un représentant de l'assistance technique HP pour résoudre un problème, visitez le site Web Contacter l'assistance technique. Les options de contact suivantes sont disponibles gratuitement pour les clients avec garantie (l'assistance technique guidée par des agents HP pour les clients sans garantie est payante) : Discutez avec un agent d'assistance en ligne HP. Appelez un agent d'assistance HP. Lorsque vous contactez l'assistance technique HP, préparez-vous à indiquer les informations suivantes : ● Nom du produit (situé sur le produit, tel que HP ENVY Photo 7800 ) ● Référence (situé près de la zone d'accès aux cartouches) ● Numéro de série (figurant sur la partie arrière ou inférieure de l'imprimante) Enregistrer mon imprimante En consacrant seulement quelques minutes à l'enregistrement de votre produit, vous bénéficierez d'un service plus rapide et d'une assistance plus efficace, et recevrez des alertes de maintenance pour votre produit. Si vous n'avez pas enregistré votre imprimante lors de l'installation du logiciel, vous pouvez procéder maintenant à son enregistrement sur le site http://www.register.hp.com. FRWW Assistance HP 181 Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'imprimante sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez sur www.hp.com/support , sélectionnez votre pays/région et langue, puis examinez les options de garantie prolongée disponibles pour votre imprimante. 182 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW A Renseignements techniques Cette section contient les spécifications techniques et les informations légales internationales de l'appareil HP ENVY Photo 7800 series. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil HP ENVY Photo 7800 series. Cette section contient les rubriques suivantes : FRWW ● Avis publiés par la société HP ● Caractéristiques techniques ● Déclarations de conformité aux réglementations ● Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 183 Avis publiés par la société HP Les informations contenues dans ce document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Tous droits réservés. Toute reproduction, adaptation ou traduction de ce matériel est interdite sans l’accord écrit préalable de HP, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d’auteur. Les seules garanties applicables aux produits et services HP sont celles mentionnées dans les déclarations de garantie accompagnant lesdits produits et services. Les informations contenues dans ce document ne constituent pas une garantie complémentaire. HP ne peut pas être tenu pour responsable des erreurs ou omissions contenues dans ce document. © Copyright 2017 HP Development Company, L.P. Microsoft et Windows sont soit des marques soit des marques déposées de Microsoft Corporation aux ÉtatsUnis et dans d'autres pays. Bluetooth est une marque commerciale appartenant à son propriétaire et utilisée sous licence par HP Inc. 184 Annexe A Renseignements techniques FRWW Caractéristiques techniques Les spécifications techniques de l'imprimante HP ENVY Photo 7800 series sont fournies dans cette section. Pour obtenir les spécifications complètes de l'imprimante, consultez la fiche produit sur www.hp.com/ support . ● Configuration requise ● Conditions d'exploitation ● Spécifications relatives à l'impression ● Spécifications relatives à la numérisation ● Spécifications relatives à la copie ● Rendement des cartouches ● Résolution d'impression Configuration requise Pour en savoir plus sur les configurations logicielles et systèmes requises ou les futures éditions du système d’exploitation et l’assistance, rendez-vous sur le site Web de support en ligne HP à l’adresse www.hp.com/ support . Conditions d'exploitation ● Plage de températures de fonctionnement recommandée : 15℃ à 32℃ (59℉ à 90℉) ● Plage de températures de fonctionnement acceptable : 5℃ à 40℃ (41℉ à 104℉) ● Humidité : De 20 à 80 % d'humidité relative sans condensation (valeur recommandée) ; point de rosée maximal de 25° C ● Plage de températures hors fonctionnement (stockage) : -40℃ à 60℃ (-40℉ à 140℉) ● En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil HP ENVY Photo 7800 series peut être légèrement déformée. ● HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 m au maximum afin de réduire les interférences provoquées par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire. Spécifications relatives à l'impression ● La vitesse d’impression varie en fonction de la complexité du document. ● Méthode : impression à jet d'encre thermique contrôlé ● Langage : PCL3 GUI Spécifications relatives à la numérisation FRWW ● Résolution optique : jusqu'à 1 200 ppp ● Résolution matérielle : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp ● Résolution optimisée : jusqu'à 1 200 x 1 200 ppp Caractéristiques techniques 185 ● Nombre de bits : couleur 24 bits, échelle de gris 8 bits (256 niveaux de gris) ● Dimensions maximales pour la numérisation à partir de la vitre : 21,6 x 29,7 cm(8,5 x 11,7 pouces) ● Types de fichiers pris en charge : JPEG, PDF ● Version Twain : 1,9 Spécifications relatives à la copie ● Traitement d'image numérique. ● Le nombre maximal de copies varie selon le modèle ● La vitesse de copie varie en fonction du modèle et de la complexité du document Rendement des cartouches Visitez le site www.hp.com/go/learnaboutsupplies pour plus d'informations sur les rendements de cartouches estimés. Résolution d'impression Pour obtenir une liste de résolutions d'impression prises en charge, visitez le site web d'assistance technique HP ENVY Photo 7800 series à www.hp.com/support. Pour en savoir plus sur l'impression en utilisant le ppp maximum, reportez-vous à la section Impression en mode ppp maximal. 186 Annexe A Renseignements techniques FRWW Déclarations de conformité aux réglementations L'appareil HP ENVY Photo 7800 series respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes : ● Numéro d'identification réglementaire de modèle ● Déclaration de la FCC ● Avis aux utilisateurs situés en Corée ● Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon ● Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation ● Avis d'émission sonore pour l'Allemagne ● Avis de conformité pour l'Union Européenne ● Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail ● Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC ● Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network ● Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand ● Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) ● Déclaration de conformité ● Informations sur la réglementation pour les produits sans fil Numéro d'identification réglementaire de modèle À des fins d'identification, et ainsi que l'impose la réglementation, un Numéro de modèle réglementaire a été attribué à votre produit. Le numéro de votre produit est SNPRC-1701-01. Le numéro règlementaire ne doit pas être confondu avec le nom marketing (Gamme Tout-en-un HP ENVY Photo 7800 , etc.) ou le numéro de produit (K7R96A-K7R99A, K7S00A-K7S10A, etc.). Déclaration de la FCC The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 187 ● Reorient or relocate the receiving antenna. ● Increase the separation between the equipment and the receiver. ● Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. ● Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. For further information, contact: Manager of Corporate Product Regulations, HP Inc. 1501 Page Mill Road, Palo Alto, CA 94304, U.S.A. Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user’s authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause harmful interference, and (2) this device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation. Avis aux utilisateurs situés en Corée B급 기기 (가정용 방송통신기자재) 이 기기는 가정용(B급) 전자파적합기기로서 주로 가정에서 사용하는 것을 목적으로 하며, 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. Déclaration de conformité VCCI (Classe B) destinée aux utilisateurs au Japon この装置は、クラス B 情報技術装置です。この装置は、家庭環境で使用することを目的としていますが、この装置がラジオ やテレビジョン受信機に近接して使用されると、受信障害を引き起こすことがあります。取扱説明書に従って正しい取り扱 いをして下さい。 VCCI-B Avis aux utilisateurs au Japon concernant le cordon d'alimentation 製品には、同梱された電源コードをお使い下さい。 同梱された電源コードは、他の製品では使用出来ません。 Avis d'émission sonore pour l'Allemagne Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 188 Annexe A Renseignements techniques FRWW Avis de conformité pour l'Union Européenne Les produits portant l'étiquette CE sont conformes à une ou plusieurs des directives européennes suivantes : Directive R&TTE 1999/5/CE (remplacée en 2017 par la directive RED 2014/53/UE); Directive Basse tension 2014/35/UE; Directive CEM 2014/30/UE; Directive CEM 2009/125/CE; Directive RoHS 2011/65/UE La conformité avec ces directives est évaluée en application des normes harmonisées européennes applicables. La Déclaration de conformité est disponible en intégralité sur le site Web suivant : www.hp.eu/certificates (Recherchez le nom du modèle de produit ou son numéro de modèle réglementaire (RMN) qui se trouve sur l'étiquette réglementaire.) Le point de contact pour les questions réglementaires est HP Deutschland GmbH, HQ-TRE, 71025, Boeblingen, Allemagne. Produits avec fonctionnalité sans fil EMF ● Ce produit est conforme aux normes internationales (ICNIRP) sur l'exposition aux ondes radio. S'il est doté d'un appareil de transmission et de réception radio utilisé dans des conditions normales, une distance de séparation de 20 cm permet de garantir des niveaux d'exposition aux fréquences radio en conformité avec les normes européennes. Fonctionnalité sans fil en Europe ● Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 b/g/n ou radio Bluetooth : — ● Ce produit fonctionne sur une fréquence radio comprise entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW). Pour les produits dotés de la fonction radio 802.11 a/b/g/n : — AVERTISSEMENT : Le réseau sans fil IEEE 802.11x avec une bande de fréquences de 5,15-5,35 GHz est restreint à l’usage intérieur dans tous les pays membres de l’Union européenne, l’AELE (Islande, Norvège, Liechtenstein) et la plupart des autres pays européens (par ex. Suisse, Turquie, République de Serbie). L’utilisation de cette application WLAN en extérieur peut entraîner des problèmes d’interférence avec les services radio existants. — FRWW Ce produit fonctionne sur des fréquences radio comprises entre 2 400 MHz et 2 483,5 MHz, et entre 5 170 MHz et 5 710 MHz, avec une puissance de transmission inférieure ou égale à 20 dBm (100 mW). Déclarations de conformité aux réglementations 189 Déclaration sur le réseau téléphonique européen (modem/télécopieur) Les produits HP dotés d'une fonction de télécopieur sont conformes aux exigences de la directive R&TTE 1999/5/CE (Annexe II) et portent en conséquence le label CE. Cependant, en raison des différences existant selon les pays/régions entre les RTPC individuels, cette approbation ne donne pas, en elle-même, l’assurance absolue d’un fonctionnement sans incident en chaque point de terminaison du réseau RTPC. En cas de problèmes, contactez d'abord votre fournisseur. Déclaration pour l'Allemagne concernant les écrans de visualisation dans l'environnement de travail GS-Erklärung (Deutschland) Das Gerät ist nicht für die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen. Um störende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden, darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique des États-Unis : conditions de la FCC This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the rear (or bottom) of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US:AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. Applicable connector jack Universal Service Order Codes ("USOC") for the Equipment is: RJ-11C. A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. A compliant telephone cord and modular plug is provided with this product. It is designed to be connected to a compatible modular jack that is also compliant. See the installation instructions for details. The REN is used to determine the quantity of devices, which may be connected to the telephone line. Excessive RENs on the telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In most, but not all, areas, the sum of the RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices that may be connected to the line, as determined by the total RENs, contact the telephone company to determine the maximum REN for the calling area. For products approved after July 23, 2001, the REN for this product is part of the product identifier that has the format US-AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ##are the REN without a decimal point (e.g., 00 is a REN of 0.0). If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required. If advance notice is not practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations, or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make the necessary modifications in order to maintain uninterrupted service. If trouble is experienced with this equipment, please contact the manufacturer, or lookelsewhere in this manual, for repair and (or) warranty information. If the equipment is causing harm to the telephone network, the telephone company may request that you disconnect the equipment from the network until the problem is resolved. Connection to Party Line Service is subject to state tariffs. Contact the state public utility commission, public service commission, or corporation commission for information. 190 Annexe A Renseignements techniques FRWW ATTENTION : If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer. WHEN PROGRAMMING EMERGENCY NUMBERS AND (OR) MAKING TEST CALLS TO EMERGENCY NUMBERS: 1. Remain on the line and briefly explain to the dispatcher the reason for the call. 2. Perform such activities in the off-peak hours, such as early morning or late evening. REMARQUE : The FCC hearing aid compatibility rules for telephones are not applicable to this equipment. The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic devices, including FAX machines, to send any message unless such message clearly contains in a margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent and an identification of the business or other entity, or other individual sending the message and the telephone number of the sending machine or such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your FAX machine, you shoudl complete the steps described in the software. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui precede le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été effectué dans le cadre d’une Déclaration de conformité stipulant que les spécifications techniques d’Industrie Canada ont été respectées. Néanmoins, cette abréviation ne signifie en aucun cas que l’appareil a été validé par Industrie Canada. Pour leur propre sécurité, les utilisateurs doivent s’assurer que les prises électriques reliées à la terre de la source d’alimentation, des lignes téléphoniques et du circuit métallique d’alimentation en eau sont, le cas échéant, branchées les unes aux autres. Cette précaution est particulièrement importante dans les zones rurales. REMARQUE : Remarque Le numéro REN (Ringer Equivalence Number) attribué à chaque appareil terminal fournit une indication sur le nombre maximal de terminaux qui peuvent être connectés à une interface téléphonique. La terminaison d’une interface peut se composer de n’importe quelle combinaison d’appareils, à condition que le total des numéros REN ne dépasse pas 5. Basé sur les résultats de tests FCC Partie 68, le numéro REN de ce produit est 0.1. This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation IC before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment. Users should ensure for their own protection that the electrical ground connections of the power utility, telephone lines and internal metallic water pipe system, if present, are connected together. This precaution might be particularly important in rural areas. FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 191 REMARQUE : The Ringer Equivalence Number (REN) assigned to each terminal device provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on an interface might consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed 5. The REN for this product is 0.1, based on FCC Part 68 test results. Avis aux utilisateurs du réseau téléphonique allemand Hinweis für Benutzer des deutschen Telefonnetzwerks Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelassenen Endgeräten verwendet werden. Déclaration relative aux télécopies câblées (Australie) In Australia, the HP device must be connected to Telecommunication Network through a line cord which meets the requirements of the Technical Standard AS/ACIF S008. 192 Annexe A Renseignements techniques FRWW Déclaration de conformité FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 193 Informations sur la réglementation pour les produits sans fil Cette section contient les informations réglementaires suivantes concernant les produits sans fil : ● Exposition aux rayonnements de radiofréquence 194 Annexe A Renseignements techniques FRWW ● Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz) ● Note à l’attention des utilisateurs canadiens ● Avis aux utilisateurs situés à Taïwan ● Notice destinée aux utilisateurs au Japon ● Avis aux utilisateurs situés en Corée ● Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz) ● Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz) Exposition aux rayonnements de radiofréquence ATTENTION : The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation. In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits, human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm (8 inches) during normal operation. Note à l’attention des utilisateurs canadiens (5 GHz) ATTENTION : When using IEEE 802.11a wireless LAN, this product is restricted to indoor use, due to its operation in the 5.15- to 5.25-GHz frequency range. The Industry Canada requires this product to be used indoors for the frequency range of 5.15 GHz to 5.25 GHz to reduce the potential for harmful interference to co-channel mobile satellite systems. High-power radar is allocated as the primary user of the 5.25- to 5.35GHz and 5.65- to 5.85-GHz bands. These radar stations can cause interference with and/or damage to this device. Lors de l'utilisation du réseau local sans fil IEEE 802.11a, ce produit se limite à une utilisation en intérieur à cause de son fonctionnement sur la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz. Industrie Canada stipule que ce produit doit être utilisé en intérieur dans la plage de fréquences de 5,15 à 5,25 GHz afin de réduire le risque d'interférences éventuellement dangereuses avec les systèmes mobiles par satellite via un canal adjacent. Le radar à haute puissance est alloué pour une utilisation principale dans une plage de fréquences de 5,25 à 5,35 GHz et de 5,65 à 5,85 GHz. Ces stations radar peuvent provoquer des interférences avec cet appareil et l'endommager. Note à l’attention des utilisateurs canadiens Under Industry Canada regulations, this radio transmitter may only operate using an antenna of a type and maximum (or lesser) gain approved for the transmitter by Industry Canada. To reduce potential radio interference to other users, the antenna type and its gain should be so chosen that the equivalent isotropically radiated power (e.i.r.p.) is not more than that necessary for successful communication. This device complies with Industry Canada licence-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. WARNING! Exposure to Radio Frequency Radiation The radiated output power of this device is below the Industry Canada radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device should be used in such a manner that the potential for human contact is minimized during normal operation. To avoid the possibility of exceeding the Industry Canada radio frequency exposure limits, human proximity to the antennas should not be less than 20 cm (8 inches). FRWW Déclarations de conformité aux réglementations 195 Conformément au Règlement d'Industrie Canada, cet émetteur radioélectrique ne peut fonctionner qu'avec une antenne d'un type et d'un gain maximum (ou moindre) approuvé par Industrie Canada. Afin de réduire le brouillage radioélectrique potentiel pour d'autres utilisateurs, le type d'antenne et son gain doivent être choisis de manière à ce que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas celle nécessaire à une communication réussie. Cet appareil est conforme aux normes RSS exemptes de licence d'Industrie Canada. Son fonctionnement dépend des deux conditions suivantes : (1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles et (2) doit accepter toutes les interférences reçues, y compris des interférences pouvant provoquer un fonctionnement non souhaité de l'appareil. AVERTISSEMENT relatif à l'exposition aux radiofréquences. La puissance de rayonnement de cet appareil se trouve sous les limites d'exposition de radiofréquences d'Industrie Canada. Néanmoins, cet appareil doit être utilisé de telle sorte qu'il doive être mis en contact le moins possible avec le corps humain. Afin d'éviter le dépassement éventuel des limites d'exposition aux radiofréquences d'Industrie Canada, il est recommandé de maintenir une distance de plus de 20 cm entre les antennes et l'utilisateur. Avis aux utilisateurs situés à Taïwan 低功率電波輻射性電機管理辦法 第十二條 經型式認證合格之低功率射頻電機，非經許可，公司、商號或使用者均不得擅自變更頻率、加大功率 或變更設計之特性及功能。 第十四條 低功率射頻電機之使用不得影響飛航安全及干擾合法通信；經發現有干擾現象時，應立即停用，並改 善至無干擾時方得繼續使用。 前項合法通信，指依電信法規定作業之無線電通信。低功率射頻電機須忍受合法通信或工業、科學及 醫藥用電波輻射性電機設備之干擾。 Notice destinée aux utilisateurs au Japon この機器は技術基準適合証明又は工事設計認証を受けた無線設備を搭載しています。 Avis aux utilisateurs situés en Corée 해당 무선설비는 전파혼신 가능성이 있으므로 인명안전과 관련된 서비스는 할 수 없음 (무선 모듈이 탑재된 제품인 경우) Avertissement destiné aux utilisateurs en Serbie (5 GHz) Upotreba ovog uredjaja je ogranicna na zatvorene prostore u slucajevima koriscenja na frekvencijama od 5150-5350 MHz. Avertissement destiné aux utilisateurs à Taïwan (5 GHz) 在 5.25-5.35 秭赫頻帶內操作之無線資訊傳輸設備，限於室內使用。 196 Annexe A Renseignements techniques FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement HP s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans une optique de recyclage ultérieur. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues de façon à ce que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement. Les fixations et autres connecteurs sont facilement identifiables et accessibles et peuvent être retirés avec des outils usuels. Les pièces les plus importantes ont été conçues pour être rapidement accessibles en vue de leur démontage et de leur réparation. Pour plus d'informations, consultez le site Web de HP sur la Charte de protection de l'environnement à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment ● Conseils environnementaux ● Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008 ● Papier ● Plastique ● Fiches de données sur la sécurité ● Programme de recyclage ● Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP ● Consommation électrique ● Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs ● Substances chimiques ● Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taïwan) ● EPEAT ● Mise au rebut des batteries à Taïwan ● Directive sur les batteries de l'UE ● Californie – Avis sur le perchlorate ● Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) ● Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) ● Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) Conseils environnementaux HP s'engage à aider ses clients à réduire leur empreinte environnementale. Pour en savoir plus sur les initiatives environnementales de HP, rendez-vous sur le site Web Programmes et initiatives environnementales de HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 197 Règlement de la Commission de l'Union européenne 1275/2008 Pour les données de puissance du produit, notamment la consommation d'énergie du produit en mode veille en réseau, si tous les ports réseau filaires sont connectés et que tous les ports réseau sans fil sont activés, veuillez-vous reporter à la section P14 « Additional Information » (Informations complémentaires) de la déclaration IT ECO du produit concerné à l'adresse suivante : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ environment/productdata/itecodesktop-pc.html. Papier Conformément aux normes DIN 19309 et EN 12281:2002, vous pouvez utiliser du papier recyclé avec ce produit. Plastique Les pièces en plastique d'un poids supérieur à 25 grammes portent une mention conforme aux normes internationales, laquelle facilite l'identification des matières plastiques à des fins de recyclage des produits en fin de vie. Fiches de données sur la sécurité Les fiches de données sur la sécurité, les informations de sécurité des produits et les informations sur la protection de l'environnement sont disponibles à l'adresse www.hp.com/go/ecodata ou sur demande. Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de reprise et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde. HP préserve les ressources en revendant certains de ses produits les plus réputés. Pour plus d'informations sur le recyclage des produits HP, visitez le site : www.hp.com/recycle Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP HP s'engage à protéger l'environnement. Le programme de recyclage des consommables jet d'encre HP est disponible dans de nombreux pays/régions et vous permet de recycler gratuitement vos cartouches d'impression et vos cartouches d'encre usagées. Pour en savoir plus, consultez le site Web suivant : www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/recycle/ Consommation électrique Les équipements d'impression et d'imagerie HP munis du logo ENERGY STAR® sont certifiés par l'Agence américaine pour la protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). Le marquage suivant figure sur les produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR : 198 Annexe A Renseignements techniques FRWW Des informations complémentaires sur les modèles de produits d'imagerie certifiés ENERGY STAR sont disponibles sur le site : www.hp.com/go/energystar Mise au rebut de l'équipement usagé par les utilisateurs Ce symbole signifie qu'il est interdit de jeter votre produit avec vos ordures ménagères. En effet, il est de votre responsabilité de protéger la santé humaine et l'environnement en apportant vos équipements électriques et électroniques usagés dans un point de collecte où ils pourront être recyclés. Pour en savoir plus, veuillez contacter votre service de collecte des ordures ménagères ou rendez-vous sur http://www.hp.com/recycle. Substances chimiques HP s'attache à informer ses clients des substances chimiques utilisées dans ses produits, pour se conformer aux obligations légales telles que la réglementation REACH (Réglementation européenne EC No 1907/2006 sur les substances chimiques). Une note d'information chimique sur ce produit peut être consultée à l'adresse : www.hp.com/go/reach. FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 199 Déclaration des conditions d'apposition du marquage des substances interdites (Taïwan) 限用物質含有情況標示聲明書 Declaration of the Presence Condition of the Restricted Substances Marking 限用物質及其化學符號 Restricted substances and its chemical symbols 單元 Unit 鉛 汞 鎘 六價鉻 多溴聯苯 多溴二苯醚 Lead Mercury Cadmium (Pb) (Hg) (Cd) Hexavalent chromium Polybrominated biphenyls (Cr+6) (PBB) Polybrominate d diphenyl ethers (PBDE) 0 0 0 0 0 0 電線 (Cables) 0 0 0 0 0 0 印刷電路板 － 0 0 0 0 0 列印引擎(Print Engine) － 0 0 0 0 0 列印機組件 (Print Assembly) － 0 0 0 0 0 噴墨印表機墨水匣 (Print Supplies) 0 0 0 0 0 0 列印機配件 (Print Accessory) － 0 0 0 0 0 外殼和紙匣 (External Casings and Trays) (Printed Circuit Boards) 備考 1.〝超出 0.1 wt %〞及〝超出 0.01 wt %〞係指限用物質之百分比含量超出百分比含量基準值。 Note 1: “Exceeding 0.1 wt %” and “exceeding 0.01 wt %” indicate that the percentage content of the restricted substance exceeds the reference percentage value of presence condition. 備考 2.〝0〞係指該項限用物質之百分比含量未超出百分比含量基準值。 Note 2: “0” indicates that the percentage content of the restricted substance does not exceed the percentage of reference value of presence. 備考 3.〝－〞係指該項限用物質為排除項目。 Note 3: The “−” indicates that the restricted substance corresponds to the exemption. 若要存取產品的最新使用指南或手冊，請前往 www.support.hp.com。選取搜尋您的產品，然後依照 畫 面上的指示繼續執行。 To access the latest user guides or manuals for your product, go to www.support.hp.com. Select Find your product, and then follow the onscreen instructions. EPEAT Most HP products are designed to meet EPEAT. EPEAT is a comprehensive environmental rating that helps identify greener electronics equipment. For more information on EPEAT go to www.epeat.net. For information 200 Annexe A Renseignements techniques FRWW on HP's EPEAT registered products go to www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/pdf/ epeat_printers.pdf. Mise au rebut des batteries à Taïwan Directive sur les batteries de l'UE Ce produit contient une batterie/pile qui est utilisée pour assurer l'intégrité des données de l'horloge en temps réel ou les paramètres du produit et qui est conçue pour durer pendant toute la durée de vie du produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie/pile doit uniquement être réalisée par un technicien qualifié. Californie – Avis sur le perchlorate Perchlorate material - special handling may apply. See: www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate This product's real-time clock battery or coin cell battery may contain perchlorate and may require special handling when recycled or disposed of in California. FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 201 Le tableau des substances/éléments dangereux et leur contenu (Chine) 产品中有害物质或元素的名称及含量 根据中国《电器电子产品有害物质限制使用管理办法》 有害物质 铅 汞 镉 六价铬 多溴联苯 多溴二苯醚 (Pb) (Hg) (Cd) (Cr(VI)) (PBB) (PBDE) 外壳和托盘 0 0 0 0 0 0 电线 0 0 0 0 0 0 印刷电路板 X 0 0 0 0 0 打印系统 X 0 0 0 0 0 显示器 X 0 0 0 0 0 喷墨打印机墨盒 0 0 0 0 0 0 驱动光盘 X 0 0 0 0 0 扫描仪 X 0 0 0 0 0 网络配件 X 0 0 0 0 0 电池板 X 0 0 0 0 0 自动双面打印系统 0 0 0 0 0 0 外部电源 X 0 0 0 0 0 部件名称 本表格依据 SJ/T 11364 的规定编制。 0：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在 GB/T 26572 规定的限量要求以下。 X：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出 GB/T 26572 规定的限量要求。 此表中所有名称中含 “X” 的部件均符合欧盟 RoHS 立法。 注：环保使用期限的参考标识取决于产品正常工作的温度和湿度等条件。 Informations utilisateur Ecolabel SEPA (Chine) 中国环境标识认证产品用户说明 噪声大于 63.0 dB(A) 的办公设备不宜放置于办公室内，请在独立的隔离区域使用。 如需长时间使用本产品或打印大量文件，请确保在通风良好的房间内使用。 如您需要确认本产品处于零能耗状态，请按下电源关闭按钮，并将插头从电源插座断开。 您可以使用再生纸，以减少资源耗费。 Éco-label pour imprimante, télécopieur et photocopieuse (Chine) 复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则 202 Annexe A Renseignements techniques FRWW 依据“复印机、打印机和传真机能源效率标识实施规则”，该打印机具有中国能效标识。标识上显示的能 效等级和操作模式值根据“复印机、打印机和传真机能效限定值及能效等级”标准（“GB 21521”）来确定 和计算。 1. 能效等级 产品能效等级分 3 级，其中 1 级能效最高。能效限定值根据产品类型和打印速度由标准确定。能 效等级则根据基本功耗水平以及网络接口和内存等附加组件和功能的功率因子之和来计算。 2. 能效信息 喷墨打印机 ● 操作模式功率 睡眠状态的能耗按照 GB 21521 的标准来衡量和计算。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 待机功率 待机状态是产品连接到电网电源上功率最低的状态。该状态可以延续无限长时间，且使用者 无法改变此状态下产品的功率。对于“成像设备”产品，“待机”状态通常相当于“关闭”状态，但 也可能相当于“准备”状态或者“睡眠”状态。该数据以瓦特 (W) 表示。 ● 睡眠状态预设延迟时间 出厂前由制造商设置的时间决定了该产品在完成主功能后进入低耗模式（例如睡眠、自动关 机）的时间。该数据以分钟表示。 ● 附加功能功率因子之和 网络接口和内存等附加功能的功率因子之和。该数据以瓦特 (W) 表示。 标识上显示的能耗数据是根据典型配置测量得出的数据，此类配置包含登记备案的打印机依据复印 机、打印机和传真机能源效率标识实施规则所选的所有配置。因此，该特定产品型号的实际能耗可能 与标识上显示的数据有所不同。 要了解规范的更多详情，请参考最新版的 GB 21521 标准。 FRWW Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 203 Index A Accessibilité 3 Adresse IP vérification, imprimante 135 ADSL, configuration de la télécopie systèmes téléphoniques en parallèle 84 affichage réseau, paramètres 124 Alimentation dépannage 169 assistance client garantie 182 avis d'application de la réglementation numéro d'identification réglementaire de modèle 187 B bac de sortie localisation 8 bac d’alimentation de documents nettoyage 177 problèmes d'alimentation, dépannage 177 bacs dépannage de l'alimentation en papier 141 éliminer bourrages papier 137 illustration des guide-papier 8 localisation 8 bourrages papiers à éviter 16 suppression 137 Bouton Aide 11 boutons, panneau de commande 10 204 Index C cartouches 9, 115 conseils 111 localisation 9 numéros de référence 115 remplacement 113 vérifier les niveaux d'encre 112 chariot élimination des blocages chariot 140 Code d'identification de l'abonné 69 communications sans fil configuration 120 informations sur la réglementation 194 configuration modem d'ordinateur et répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 répondeur et modem (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 Configuration ADSL (systèmes téléphoniques en parallèle) 84 ligne de télécopie distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 83 Ligne RNIS (systèmes téléphoniques en parallèle) 85 ligne voix/télécopie partagée (systèmes téléphoniques en parallèle) 87 messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 88 messagerie vocale et modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 89 modem d'ordinateur et ligne voix (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 modem d'ordinateur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 répondeur (systèmes téléphoniques en parallèle) 95 scénarios de télécopie 81 sonnerie distincte 70 sonnerie distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 86 Système PBX (systèmes téléphoniques en parallèle) 85 télécopie, avec des systèmes téléphoniques en parallèle 80 télécopieur, test 102 configuration requise 185 connecteurs, emplacement 9 Connexion USB port, emplacement 8, 9 Cordon téléphonique échec du test de connexion au port correct 159 échec du type approprié 160 D Débit en bauds 72 déclarations de réglementation 187 dépannage serveur Web intégré 134 Dépannage alimentation 169 échec du test de connexion du cordon téléphonique 159 FRWW échec du test de la ligne de télécopie 161 échec du test de tonalité du télécopieur 160 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 160 échec du test matériel du télécopieur 158 envoi de télécopies 162, 165 réception de télécopies 162, 164 répondeurs 166 test de prise téléphonique murale de télécopieur, échec 158 de travers, dépannage impression 141 Deux faces, impression 35 DSL, configuration de la télécopie systèmes téléphoniques en parallèle 84 E Écran Télécopie 11 effacer relevés de télécopies 78 En-tête, télécopie 69 entrée d’alimentation, emplacement 9 environnement spécifications relatives à l'environnement 185 Environnement programme de gestion des produits en fonction de l'environnement 197 envoi de télécopies depuis un téléphone 58 mémoire, à partir de 59 numérotation supervisée 59, 60 télécopie simple 57 Envoi de télécopies dépannage 162, 165 envoyer des numérisations pour l'OCR 49 état rapport de configuration du réseau 172 EWS. Voir serveur Web intégré FRWW F fax échec du test 157 Protocole Internet, via 75 résolution des problèmes 157 FoIP 75 G garantie 182 H HP Utility (OS X et macOS) ouverture 132 I icônes d'état 10 impression détails sur la dernière télécopie 78 page de diagnostic 172 résolution des problèmes 169 Impression rapports de télécopie 76 recto verso 35 relevés de télécopies 77 télécopies 63 Impression recto verso 35 informations sur la réglementation 194 informations techniques configuration requise 185 spécifications relatives à l'environnement 185 spécifications relatives à l'impression 185 spécifications relatives à la copie 186 spécifications relatives à la numérisation 185 interférences radioélectriques informations sur la réglementation 194 L Ligne RNIS, configuration avec la télécopie Systèmes téléphoniques en parallèle 85 Ligne téléphonique, type de sonnerie de réponse 70 logiciel numérisation 47 OCR (Reconnaissance optique de caractères) 49 Webscan 53 logiciel d'impression (Windows) à propos 131 ouverture 25, 131 M maintenance nettoyage 177 page de diagnostic 172 remplacement des cartouches 113 vérifier les niveaux d'encre 112 Matériel, test de configuration du télécopieur 158 Mémoire réimpression des télécopies 63 Sauvegarder télécopies 63 Messagerie vocale configuration avec télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 88 configuration avec télécopieur et modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 mode de correction d'erreurs. Voir mode de correction d'erreurs modem partagé avec télécopieur et répondeur, (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 Modem partagé avec télécopie et ligne voix (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 89 Index 205 Modem d'accès distant partagé avec ligne voix/télécopie (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 89 modem d'ordinateur partagé avec télécopieur et répondeur, (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 Modem d'ordinateur partagé avec télécopie et ligne voix (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 partagé avec télécopieur et messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 partagé avec un télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 89 Mode télécopies indésirables 65 modification texte dans un programme d'OCR 49 multi-collectes, dépannage 141 N nettoyage bac d’alimentation de documents 177 extérieur 177 vitre du scanner 176 niveaux d'encre, vérification 112 numérisation à partir de Webscan 53 OCR (Reconnaissance optique de caractères) 49 spécifications relatives à la numérisation 185 Numéros de télécopieurs bloqués configuration 65 Numérotation par impulsions 71 Numérotation par tonalité 71 numérotation supervisée 59, 60 206 Index O OCR (Reconnaissance optique de caractères) modification de documents numérisés 49 Options de rappel, définition 71 OS X et macOS HP Utility 132 P page de diagnostic 172 Page d’informations sur les Services Web 173 pages noir et blanc télécopie 56 panneau de commande boutons 10 fonctionnalités 10 icônes d'état 10 voyants 10 panneau de commande de l'imprimante envoi de télécopies 57 localisation 8 réseau, paramètres 124 panneau d’accès arrière figure 9 papier choix 16 dépannage de l'alimentation en papier 141 élimination des bourrages 137 HP, commande 15 pages de travers 141 paramètre, débit de la connexion 124 paramètres réseau 124 volume, télécopieur 72 Paramètres vitesse, télécopie 72 Paramètres IP 124 porte d'accès aux cartouches, localisation 9 Prise téléphonique murale, télécopieur 158 problèmes d'introduction du papier, dépannage 141 Protocole Internet télécopie, utilisation 75 R rapport d'état de l'imprimante informations 172 rapport de qualité d'impression 172 rapports accès Web 173 diagnostic 172 échec du test de télécopieur 157 Rapports confirmation, télécopie 76 erreur, télécopie 77 Rapports d'erreur, télécopie 77 rapports de confirmation, télécopie 76 Réception de télécopie mode réponse automatique 69 sonneries avant réponse 70 réception de télécopies automatiquement 62 manuellement 62 Réception de télécopies dépannage 162, 164 retransmission 64 recyclage cartouches d'encre 198 réduction automatique du format de la télécopie 64 réduction du format de la télécopie 64 Réimpression télécopies en mémoire 63 Relevé, télécopies impression 77 remplacement des cartouches 113 répertoire configurer un groupe de contacts 68 créer 67 envoi de télécopie 57 modifier un contact 67 modifier un groupe de contacts 68 supprimer des contacts 68 répondeur configuration de télécopieur et modem 96 FRWW Répondeur configuration avec télécopieur (systèmes téléphoniques en parallèle) 95 tonalités de télécopie enregistrées 166 réseaux affichage et impression des paramètres 124 configuration des communications sans fil 120 débit de la connexion 124 illustration des connecteurs 9 paramètres, modifier 124 Paramètres IP 124 paramètres sans fil 172 résolution des problèmes fax 157 HP Smart 171 impression 169 page de configuration réseau 172 pages de travers 141 pages multiples prélevées 141 papier non prélevé dans le bac 141 problèmes d'introduction du papier 141 rapport d'état de l'imprimante 172 système aide panneau de commande 170 tests de télécopieur 157 Retransmission de télécopies 64 S Sauvegarder Télécopies en mémoire 63 Sauvegarde télécopies 63 serveur Web intégré à propos 133 dépannage, ouverture impossible 134 ouverture 133 Webscan 53 sites Web informations sur l'accessibilité 3 FRWW Sonnerie distincte modification 70 systèmes téléphoniques en parallèle 86 Sonneries avant réponse 70 spécifications relatives à la copie 186 spécifications relatives à l'impression 185 Supports recto verso 35 Système PBX, configuration avec la télécopie Systèmes téléphoniques en parallèle 85 systèmes téléphoniques en parallèle configuration de modem et de répondeur 96 configuration DSL 84 Systèmes téléphoniques en parallèle configuration avec ligne distincte 83 configuration avec ligne partagée 87 configuration avec modem et messagerie vocale 100 configuration avec sonnerie distincte 86 configuration de modem 89 configuration de répondeur 95 Configuration PBX 85 Configuration RNIS 85 modem partagé avec configuration de ligne voix 92 pays/régions 80 types de configuration 81 Systèmes téléphoniques série pays/régions 80 types de configuration 81 T télécopie envoi 57 Impression des détails sur la dernière transaction 78 mode de correction d'erreurs 61 mode de réponse 69 numérotation supervisée 59, 60 rapports 76 réception 62 réception manuelle 62 réduction 64 réimpression 63 relevé, effacer 78 volume sonore 72 Télécopie ADSL, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 84 configuration avec ligne distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 83 configuration avec ligne téléphonique partagée (systèmes téléphoniques en parallèle) 87 configuration avec sonnerie distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 86 dépannage du répondeur 166 en-tête 69 envoi, dépannage 162 Ligne RNIS, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 85 messagerie vocale, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 88 modem, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 89 modem et ligne voix, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 92 options de rappel 71 paramètres, modifier 69 rapports d'erreur 77 rapports de confirmation 76 réception, dépannage 162, 164 relevé, impression 77 réponse automatique 69 Sauvegarde télécopies 63 sonnerie distincte, modification du type 70 sonneries avant réponse 70 Système PBX, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 85 systèmes téléphoniques en parallèle 80 transmission 64 Index 207 type de numérotation, sélection 71 types de configuration 81 vitesse 72 télécopie manuelle envoi 58, 59 réception 62 Télécopies reçues blocage de numéros 65 télécopieur modem et répondeur, partagés avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 répondeur et modem, partagés avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 96 Télécopieur blocage de numéros 65 envoi, dépannage 165 modem et messagerie vocale, partagé avec (systèmes téléphoniques en parallèle) 100 répondeur, configuration (systèmes téléphoniques en parallèle) 95 test d'état de la ligne, échec 161 test de connexion du cordon téléphonique, échec 159 test de la configuration 102 test de prise téléphonique murale, échec 158 test de tonalité, échec 160 test de type de cordon téléphonique du télécopieur, échec 160 télécopieur, tests échec 157 téléphone, faxer à partir de envoi, 58 réception 62 téléphone, télécopier à partir de envoi 58 réception 62 Test d'état de la ligne, télécopieur 161 Test de prise téléphonique murale, télécopieur 158 Test de tonalité, échec 160 208 Index Test du port correct, télécopieur 159 Tests, télécopieur configuration 102 connexion au port, échec 159 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 160 état de la ligne de télécopie 161 matériel, échec 158 prise téléphonique murale 158 tonalité, échec 160 texte couleur et OCR 49 transmission de télécopies envoi 60 Type de numérotation, sélection 71 Type de sonnerie de réponse modifier 70 systèmes téléphoniques en parallèle 86 V vitre, scanner localisation 8 nettoyage 176 vitre du scanner localisation 8 nettoyage 176 volume sons du télécopieur 72 voyants, panneau de commande W Webscan 10 53 FRWW