HP Z27s 27-inch IPS UHD Display Manuel utilisateur

Guide de l'utilisateur
© 2014 Hewlett-Packard Development
Company, L.P.
HDMI, le logo HDMI et High-Definition
Multimedia Interface sont des marques de
commerce ou des marques déposées de
HDMI Licensing LLC. Microsoft et Windows
sont des marques déposées aux États-Unis
par le groupe de sociétés Microsoft.
Les informations contenues dans le présent
document peuvent faire l'objet de
modifications sans préavis. Les seules
garanties applicables aux produits et
services HP sont énoncées dans les
déclarations de garantie expresse jointes à
ces produits et services. Aucune partie du
présent document ne saurait être
interprétée comme une garantie
supplémentaire. HP ne saurait être tenu
responsable des éventuelles erreurs
techniques ou d'édition contenues dans ce
guide, ni des omissions.
Première édition : Août 2014
Référence du document : 786361-051
À propos de ce guide
Ce guide fournit des informations sur les caractéristiques, l'installation et les spécifications techniques
du moniteur.
AVERTISSEMENT ! Ce symbole signale des instructions dont le non-respect pourrait entraîner des
blessures ou la mort.
ATTENTION : Ce symbole signale des instructions dont le non-respect pourrait entraîner des
dommages pour le matériel ou la perte d'informations.
REMARQUE : Ce symbole signale des informations supplémentaires importantes.
ASTUCE : Les contenus représentés de cette manière constituent des conseils utiles.
Ce produit intègre la technologie HDMI.
iii
iv
À propos de ce guide
Sommaire
1 Caractéristiques du produit ............................................................................................................................... 1
Moniteur LCD HP ................................................................................................................................. 1
2 Consignes de sécurité et de maintenance ........................................................................................................ 3
Informations importantes sur la sécurité .............................................................................................. 3
Directives d'entretien ............................................................................................................................ 4
Nettoyage du moniteur ........................................................................................................ 4
Expédition du moniteur ........................................................................................................ 5
3 Installation du moniteur ..................................................................................................................................... 6
Faites attention lors de l'installation du moniteur ................................................................................. 6
Montage du socle ................................................................................................................................. 7
Composants arrières et latéraux .......................................................................................................... 8
Branchement des câbles ...................................................................................................................... 9
Commandes du panneau avant ......................................................................................................... 12
Réglage du moniteur .......................................................................................................................... 13
Mise sous tension du moniteur ........................................................................................................... 16
Branchement des périphériques USB ................................................................................................ 17
Retrait du socle du moniteur .............................................................................................................. 18
Montage du moniteur ......................................................................................................................... 18
Montage du moniteur à l'aide du support de montage Quick Release 2. .......................... 19
Montage du moniteur sans l'aide du support de montage Quick Release 2. .................... 21
Emplacement du numéro de série et de référence du produit ........................................................... 22
Emplacement de la carte d'informations ............................................................................................ 22
Installation d'un verrou à câble ........................................................................................................... 23
4 Fonctionnement du moniteur .......................................................................................................................... 24
Logiciels et utilitaires .......................................................................................................................... 24
Fichier d'informations ......................................................................................................... 24
Fichier de correspondance des couleurs (ICM) ................................................................. 24
Installation des fichiers .INF et .ICM ................................................................................................... 25
Installation à partir du disque ............................................................................................. 25
Téléchargement depuis Internet ........................................................................................ 25
Utilisation du menu d'affichage à l'écran (OSD) ................................................................................. 26
Reconfiguration des boutons de fonction ........................................................................................... 26
Utilisation de PIP (Picture-in-Picture) et PBP (Picture-beside-Picture) .............................................. 27
v
Utilisation du mode Veille automatique .............................................................................................. 29
Annexe A Caractéristiques techniques .............................................................................................................. 30
Résolutions d'affichage préréglées reconnues .................................................................................. 30
Entrée dans les modes utilisateur ...................................................................................... 32
Annexe B Support et dépannage ....................................................................................................................... 33
Résolution des problèmes communs ................................................................................................. 33
Verrouillage des boutons .................................................................................................................... 34
Support produit ................................................................................................................................... 34
Avant d'appeler le service d'assistance technique ............................................................................. 34
Annexe C Qualité du moniteur LCD et politique relative aux pixels .................................................................. 35
vi
1
Caractéristiques du produit
Moniteur LCD HP
Voici quelques-unes des caractéristiques du moniteur :
●
Écran comportant une zone d'affichage en diagonale de 68,4 cm (26,9 pouces) avec une
résolution de 3840 x 2160, avec prise en charge des résolutions inférieures; inclut la mise à
l'échelle personnalisée pour les dimensions d'image maximales tout en préservant le format
d'image original
●
Écran antireflet avec rétroéclairage LED
●
Angle large favorisant le visionnage en position assise, debout ou de côté
●
Possibilité de régler l'inclinaison
●
Possibilité de faire pivoter l'écran de l'orientation paysage en orientation portrait
●
Possibilité de réglage de l'angle de rotation et de la hauteur
●
Socle amovible permettant divers montages du moniteur
●
Dispositif HP Quick Release 2 permettant d'installer rapidement le moniteur sur le socle d'un
simple clic et de le retirer avec la languette de dégagement, pratique et coulissante
●
Support de montage en option pour client léger qui se fixe à l'arrière du socle (acheté
séparément)
●
Carte d'informations à tirer, facile d'accès, avec les informations nécessaires lorsque vous
contactez l'assistance HP
●
Entrée vidéo DisplayPort
●
Entrée vidéo Mini-DisplayPort
●
Deux entrées HDMI (High-Definition Multimedia Interface) vidéo avec prise en charge de
l'interface MHL (interface mobile haute-définition) sur la seconde entrée HDMI
●
La fonction incrustation d'images (PIP) permet d'afficher les entrées DisplayPort et HDMI dans
une petite fenêtre secondaire, ou côte à côte dans la fenêtre principale
●
Prise casque pour sortie audio
●
Concentrateur USB 2.0 avec un port de liaison montante (vers l’ordinateur) et quatre ports de
liaisons descendantes (vers des périphériques USB)
●
Câble USB fourni pour connecter le concentrateur USB du moniteur au connecteur USB de
l'ordinateur
●
Cinq boutons de menu du panneau avant dont quatre reconfigurables rapidement pour
permettre la sélection des opérations les plus couramment utilisées
●
Support pour barre de haut-parleur HP en option
●
Fonction Plug and Play si celle-ci est prise en charge par votre système d'exploitation
●
Fourniture d'un emplacement de sécurité à l'arrière du moniteur pour dispositif antivol optionnel
Moniteur LCD HP
1
●
Goulotte de rangement des câbles pour la gestion des câbles et cordons
●
Réglages à l'écran (On-Screen Display, OSD) en plusieurs langues facilitant le réglage et
l'optimisation de l'écran
●
HP Display Assistant pour configurer les paramètres du moniteur et activer les fonctions de
dissuasion d'usurpation (reportez-vous au HP Display Assistant User Guide (Manuel de
l'utilisateur de HP Display Assistant) inclus sur le disque fourni avec votre moniteur)
●
Protection anticopie HDCP (High Bandwidth Digital Content Protection) sur toutes les entrées
numériques
●
Disque de logiciel et de documentation contenant les pilotes du moniteur et la documentation du
produit
●
Fonction d'économie d'énergie répondant aux exigences de réduction de la consommation
électrique
REMARQUE : Pour des informations sur la sécurité et les réglementations, reportez-vous aux
Informations sur le produit fournies sur votre disque multimédia, s'il est inclus, ou dans la
documentation incluse. Pour obtenir des mises à jour du manuel de l'utilisateur de votre produit,
rendez-vous sur http://www.hp.com/support, puis sélectionnez votre pays. Sélectionnez Pilotes et
téléchargements, puis suivez les instructions à l’écran.
2
Chapitre 1 Caractéristiques du produit
2
Consignes de sécurité et de maintenance
Informations importantes sur la sécurité
Un cordon d'alimentation est fourni avec l'écran. Si vous souhaitez utiliser un autre cordon, branchezle uniquement sur une source d'alimentation et avec une fiche adaptées à cet écran. Pour plus
d'informations sur le jeu de cordons d'alimentation à utiliser avec le moniteur, reportez-vous aux
Informations sur le produit fournies sur votre disque multimédia, s'il est inclus, ou dans la
documentation incluse.
AVERTISSEMENT !
Pour diminuer le risque de choc électrique ou de dommages matériels :
• Branchez le cordon d’alimentation sur une prise secteur facilement accessible à tout moment.
• Mettez l’ordinateur hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
• Si le cordon d'alimentation dispose d'une fiche tripolaire, branchez-le sur une prise tripolaire reliée à
la terre. Ne désactivez pas la broche de mise à la terre du cordon d'alimentation, en branchant un
adaptateur à 2 broches par exemple. Cette broche représente une protection importante.
Pour votre sécurité, ne posez rien sur les cordons d'alimentation ou les câbles. Disposez-les de sorte
que personne ne risque de les piétiner ou de trébucher dessus. Ne tirez pas sur le cordon ou sur les
câbles. Pour débrancher le cordon d'alimentation, saisissez la fiche puis tirez-la vers vous.
Pour réduire tout risque de blessure grave, lisez le manuel électronique intitulé Sécurité et ergonomie
de l'environnement de travail. Ce guide explique comment agencer correctement un poste de travail
et comment s'installer confortablement devant un ordinateur. Il contient également des informations
importantes sur la sécurité électrique et mécanique. Ce manuel est disponible sur le Web à l’adresse
http://www.hp.com/ergo.
ATTENTION : Pour la protection du moniteur et de l'ordinateur, branchez les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques (moniteur, imprimante, scanner) sur un
dispositif de protection contre les surtensions, tel qu'une multiprise ou un onduleur. Toutes les
multiprises ne protègent pas contre les surtensions ; cette fonction doit être spécifiquement
mentionnée sur l'étiquette de la prise. Choisissez une multiprise dont le fabricant garantit le
remplacement des produits endommagés en cas de dysfonctionnement de la protection contre les
surtensions.
Utilisez des meubles de taille appropriée et conçus pour soutenir correctement votre écran à cristaux
liquides HP.
AVERTISSEMENT ! Les écrans à cristaux liquides qui sont placés de manière inappropriée sur des
commodes, des bibliothèques, des étagères, des bureaux, des haut-parleurs ou des tiroirs pourraient
tomber et entraîner des blessures.
Acheminez tous les cordons et câbles connectés à l'écran à cristaux liquides de manière à ce qu'ils
ne puissent pas être tirés, attrapés ou arrachés.
REMARQUE : Ce produit est adapté au divertissement. Veillez à placer l'écran dans un
environnement lumineux et contrôlé afin d'éviter les interférences avec la lumière et les surfaces
lumineuses environnantes qui pourraient entraîner des reflets gênants sur l'écran.
Informations importantes sur la sécurité
3
Directives d'entretien
Pour optimiser les performances et allonger la durée de vie du moniteur :
●
N'ouvrez pas le boîtier du moniteur et n'essayez pas de le réparer vous-même. Ne réglez que
les commandes décrites dans les instructions d'utilisation. Si le moniteur ne fonctionne pas
correctement, s'il est tombé ou s'il a été endommagé, contactez votre revendeur ou prestataire
de services HP agréé.
●
N'utilisez qu'une source d'alimentation et un branchement adaptés à ce moniteur, comme
indiqué sur l'étiquette ou la plaque à l'arrière du moniteur.
●
Assurez-vous que l'ampérage total des dispositifs branchés à la prise ne dépasse pas
l'ampérage nominal de la prise, et que l'ampérage total des dispositifs connectés au cordon
n'excède pas l'ampérage de celui-ci. Pour connaître l'ampérage nominal de chaque périphérique
(AMPS ou A), lisez l'étiquette de sa prise d'alimentation.
●
Installez le moniteur près d'une prise facilement accessible. Pour débrancher le moniteur, tenez
fermement la fiche et tirez-la hors de la prise. Ne débranchez jamais le moniteur en tirant sur le
cordon.
●
Mettez le moniteur hors tension quand vous ne vous en servez pas. Votre moniteur durera plus
longtemps si vous utilisez un économiseur d'écran et si vous éteignez l'appareil lorsqu'il n'est
pas utilisé.
REMARQUE : Les écrans avec dommages de type « image gravée » ne sont pas couverts par
la garantie HP.
●
Les orifices et ouvertures du boîtier ont une fonction de ventilation. Ces ouvertures ne doivent
pas être bouchées ni recouvertes. N'introduisez pas d'objets dans les orifices et ouvertures du
boîtier.
●
Ne faites pas tomber le moniteur et ne le posez pas sur une surface instable.
●
Ne posez aucun objet sur le cordon d'alimentation, ne marchez pas dessus.
●
Maintenez le moniteur dans un endroit bien aéré, à l'abri de toute lumière excessive, de la
chaleur ou de l'humidité.
●
Pour retirer le socle de l'écran, vous devez poser l'écran face vers le bas sur une surface lisse
pour éviter de le rayer, de le déformer ou de le casser.
Nettoyage du moniteur
1.
Mettez l 'écran hors tension et débranchez le cordon d 'alimentation de l 'arrière de l 'appareil.
2.
Dépoussiérez le moniteur en essuyant l'écran et le boîtier avec un chiffon antistatique propre et
doux.
3.
Si un nettoyage plus approfondi est nécessaire, utilisez un mélange 50/50 d'eau et l'alcool
isopropyle.
ATTENTION : Vaporisez le nettoyant sur un chiffon et nettoyez avec précaution la surface de
l'écran à l'aide du chiffon humide. Ne vaporisez jamais le nettoyant directement sur la surface de
l'écran. Il risque de couler derrière le panneau et d'endommager l'électronique.
ATTENTION : N'utilisez pas de nettoyants contenant des matières à base de pétrole, telles que du
benzène, des diluants ou toute substance volatile, pour nettoyer l'écran ou le boîtier du moniteur. Ces
produits chimiques risquent d 'endommager l 'appareil.
4
Chapitre 2 Consignes de sécurité et de maintenance
Expédition du moniteur
Conservez l'emballage d'origine. Il pourra vous être utile ultérieurement, pour transporter ou expédier
le moniteur.
Directives d'entretien
5
3
Installation du moniteur
Pour installer le moniteur, assurez-vous que ni l'ordinateur, ni ses périphériques, ni le moniteur ne
sont sous tension et suivez les instructions ci-dessous.
REMARQUE : Vérifiez que l’interrupteur principal situé à l’arrière du moniteur est en position Arrêt.
L’interrupteur principal interrompt totalement l’alimentation du moniteur.
Faites attention lors de l'installation du moniteur
Afin d'éviter d'endommager le moniteur, veillez à ne jamais toucher la surface de l'écran LCD. Une
pression exercée sur l'écran peut entraîner un manque d’uniformité des couleurs ou une
désorientation des cristaux liquides. Si cela se produit, l'écran ne reviendra pas à son état normal.
Si vous installez un socle, placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un
tissu non abrasif ou d'une protection en mousse. Cela vous permet d'éviter de rayer, d'abîmer ou de
casser l'écran et d'endommager les boutons du panneau avant.
REMARQUE : Il est possible que votre moniteur ne soit pas totalement identique à l'illustration qui
figure dans ce manuel.
6
Chapitre 3 Installation du moniteur
Montage du socle
ATTENTION : Ne touchez pas la surface de l'écran. Une pression sur la vitre peut entraîner un
manque d'uniformité des couleurs ou désorienter les cristaux liquides. Si cela se produit, l'écran ne
pourra jamais revenir à son état normal.
ASTUCE : Prenez en compte l'emplacement de l'écran car sa face avant peut provoquer des
réflexions parasites à partir de surfaces lumineuses et brillantes environnantes.
L'écran utilise HP Quick Release 2 pour installer facilement le moniteur. Pour monter le panneau sur
le socle :
1.
Placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu sec et propre.
2.
Faites glisser le bord supérieur de la plaque de montage (1) sur le socle sous le rebord
supérieur de l'encoche en arrière du panneau.
3.
Abaissez le bas de la plaque de montage (2) du socle dans l'encoche jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
4.
Le loquet HP Quick Release 2 (3) est libéré lorsque le socle est bien en place.
Montage du socle
7
Composants arrières et latéraux
Élément
Fonction
1
USB 3.0 descendants
(panneau latéral)
Permet de connecter des périphériques USB optionnels au
moniteur.
2
Interrupteur principal
Permet d’allumer ou d’éteindre le moniteur.
REMARQUE : En plaçant l'interrupteur en position
« Arrêt », le moniteur passe en mode basse consommation
lorsqu'il n'est pas utilisé.
8
3
Connecteur
d’alimentation
Permet de raccorder le cordon d'alimentation au moniteur.
4
HDMI
Permet de relier l'appareil source et le moniteur à l'aide
d'un câble HDMI.
5
HDMI (MHL)
Permet de relier l'appareil source et le moniteur à l'aide
d'un câble HDMI ou MHL.
6
DisplayPort
Permet de relier l'appareil source et le moniteur à l'aide
d'un câble DisplayPort.
7
Mini DisplayPort
Permet de relier l'appareil source et le moniteur à l'aide
d'un câble Mini-DisplayPort
8
Sortie audio
Connecte un casque ou une barre de haut-parleurs HP en
option au moniteur.
9
USB 3.0 montant
Permet de relier l'appareil source et le moniteur à l'aide
d'un câble du concentrateur USB.
10
USB 3.0 descendant
Permet de connecter des périphériques USB optionnels au
moniteur.
Chapitre 3 Installation du moniteur
Branchement des câbles
REMARQUE : Le moniteur est livré avec certains câbles. Tous les câbles mentionnés dans cette
section ne sont pas forcément fournis avec le moniteur.
1.
Placez le moniteur près de l'ordinateur, dans un endroit pratique et bien ventilé.
2.
Avant de brancher les câbles, acheminez-les à travers le trou prévu à cet effet au centre du
socle.
3.
Connectez un câble vidéo.
REMARQUE : Les entrées recevant un signal vidéo valide sont détectées automatiquement
par le moniteur. Vous pouvez sélectionner les entrées en appuyant sur le bouton Entrée
suivante sur le panneau avant, ou au moyen de la commande d'affichage à l'écran (OSD) en
appuyant sur le bouton Menu et en sélectionnant Commande d'entrée.
●
Branchez un câble DisplayPort au connecteur DisplayPort situé à l'arrière du moniteur et
l'autre extrémité au connecteur DisplayPort de l'appareil source.
Branchement des câbles
9
10
●
Branchez un câble Mini-DisplayPort au connecteur Mini-DisplayPort situé à l'arrière du
moniteur et l'autre extrémité au connecteur DisplayPort de l'appareil source.
●
Branchez un câble HDMI au port HDMI situé à l'arrière du moniteur et l'autre extrémité sur
l'appareil source.
Chapitre 3 Installation du moniteur
●
Branchez un câble MHL au port HDMI (MHL) situé à l'arrière du moniteur et au port
micro USB de l'appareil source compatible MHL, comme par exemple un smartphone ou
une tablette, pour transférer le contenu du périphérique mobile sur votre écran.
REMARQUE : Le signal vidéo pris en charge par l'interface MHL est limité à la résolution
de sortie de l'appareil mobile.
REMARQUE : Le connecteur MHL permet également de recharger votre périphérique
mobile MHL lorsqu'ils sont connectés et en transmission en continu.
REMARQUE : Vous pouvez également brancher un câble HDMI entre le port HDMI
(MHL) du moniteur et un appareil source HDMI.
4.
Reliez le connecteur de type B du câble USB montant au port USB montant situé à l'arrière du
moniteur et le connecteur de type A du câble au port USB descendant de l'appareil source.
Branchement des câbles
11
5.
Reliez une extrémité du cordon d'alimentation CA sur le connecteur d'alimentation situé à
l'arrière du moniteur, et l'autre extrémité à une prise électrique alternatif.
AVERTISSEMENT ! Pour diminuer le risque de choc électrique ou de dommages matériels :
Ne neutralisez pas la connexion de terre du cordon d'alimentation. La prise de terre est un
élément de sécurité essentiel.
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise secteur mise à la masse (reliée à la terre),
accessible facilement.
Mettez l’équipement hors tension en débranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Pour votre sécurité, ne posez rien sur les cordons d'alimentation ou les câbles signaux.
Disposez les câbles de sorte que personne ne risque de marcher ou de trébucher dessus. Ne
tirez pas sur le cordon ou sur un câble. Pour débrancher le cordon d'alimentation de la prise
secteur, saisissez la fiche puis tirez-la vers vous.
Commandes du panneau avant
12
Chapitre 3 Installation du moniteur
Commande
Fonction
1
Ouvre et ferme le menu d’affichage à l’écran (OSD).
Bouton Menu
REMARQUE : Pour activer le bouton Menu et les boutons de fonction, appuyez
sur un des boutons afin que le nom des boutons s'affichent à l'écran.
2
Boutons de fonction
Utilisez ces boutons pour naviguer dans le menu d’affichage à l’écran (OSD)
selon les indicateurs situés à côté des boutons activés lorsque le menu
d’affichage à l’écran (OSD) est ouvert.
REMARQUE : Vous pouvez reconfigurer les boutons de fonction dans le menu
OSD pour sélectionner rapidement les opérations plus couramment utilisées.
Consultez la section Reconfiguration des boutons de fonction à la page 26 pour
en savoir plus.
3
Interrupteur
d'alimentation
Permet d'allumer et d'éteindre le moniteur.
REMARQUE : Assurez-vous que l'interrupteur principal situé à l’arrière de
l'écran est en position Marche pour allumer l'écran.
REMARQUE : Pour afficher le simulateur du menu OSD, rendez-vous sur la Bibliothèque
multimédia traitant du Service de réparation pour les clients de HP : http://www.hp.com/go/sml.
Réglage du moniteur
1.
Inclinez l'écran du moniteur vers l'avant ou vers l'arrière pour l'installer dans une position
confortable, au niveau des yeux.
Réglage du moniteur
13
14
2.
Faites pivoter le moniteur vers la gauche ou la droite pour obtenir un meilleur angle de
visionnage.
3.
Réglez la hauteur de l'écran de votre station de travail sur une position confortable. Le coin
supérieur du cadre de l'écran ne doit pas dépasser une hauteur parallèle à celle de vos yeux.
Un écran bénéficiant d'une position basse et inclinée est en général plus confortable pour les
utilisateurs porteurs de lentilles de contact. L'écran doit être repositionné en fonction de la
posture que vous adoptez au cours de votre journée de travail.
4.
Vous pouvez faire pivoter l'écran de l'orientation paysage à l'orientation portrait en fonction de
votre utilisation.
Chapitre 3 Installation du moniteur
a.
Réglez l'écran sur la position pleine hauteur et inclinez-le pour le ramener à la position
d'inclinaison complète (1).
b.
Faites pivoter le moniteur de 90° de l'orientation paysage vers l'orientation
portrait dans le sens des aiguilles d'une montre.
ATTENTION : Si le moniteur n'est pas en position pleine hauteur et position pleine
inclinaison lors de la rotation, le coin droit inférieur du moniteur entrera en contact avec le
socle et risquera d'endommager le moniteur.
Si vous ajoutez une barre de haut-parleurs supplémentaire à l'écran, installez-la après avoir
fait pivoter l'écran. La barre de haut-parleurs pourrait entrer en contact avec le socle lors du
pivotement et causer des dommages à l'écran ou à la barre de haut-parleurs.
REMARQUE : Pour afficher des informations sur l'écran en mode portrait, vous devez installer
le logiciel HP Display Assistant présent sur le CD de logiciels et de documentation. Le menu
OSD peut également pivoter en mode portrait. Pour faire pivoter le menu OSD, accédez au
menu OSD en appuyant sur le bouton Menu sur le panneau avant, puis sélectionnez OSD
Control (Contrôle OSD) et OSD Rotation (Faire pivoter OSD).
Réglage du moniteur
15
Mise sous tension du moniteur
1.
Réglez l'interrupteur principal situé à l’arrière de l'écran en position Marche.
2.
Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour le mettre sous tension.
3.
Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à l'avant du moniteur pour le mettre sous tension.
ATTENTION : Des dommages de type « image gravée » peuvent se produire sur les moniteurs qui
affichent la même image statique pendant une période prolongée.* Pour éviter ce type de
dommages, vous devez toujours activer l'économiseur d'écran ou éteindre le moniteur lorsque vous
ne vous en servez pas pendant longtemps. La rémanence d'image à l'écran peut apparaître sur tous
les écrans à cristaux liquides. Les écrans avec dommages de type « image gravée » ne sont pas
couverts par la garantie HP.
* Une période prolongée correspond à 2 heures consécutives d'image statique.
REMARQUE : Si le bouton de mise sous tension ne répond pas, peut-être la fonction de
verrouillage du bouton de mise sous tension est-elle activée. Pour désactiver cette fonction,
maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du moniteur pendant 10 secondes.
REMARQUE : Vous pouvez désactiver le voyant d'alimentation dans le menu OSD. Appuyez sur le
bouton Menu du panneau avant du moniteur, puis sélectionnez Commande d'alimentation > Voyant
d'alimentation > Non.
Lorsque le moniteur est sous tension, un message État du moniteur s'affiche pendant cinq secondes.
Le message indique à quelle entrée correspond le signal actif actuel, l'état du réglage de la mise en
source du commutateur automatique (marche ou arrêt ; réglage par défaut activé), la résolution
d'affichage préréglée actuelle et la résolution d'affichage préréglée recommandée.
Le moniteur recherche automatiquement une entrée active parmi les entrées de signal et utilise cette
entrée pour l'affichage.
16
Chapitre 3 Installation du moniteur
Branchement des périphériques USB
Des ports USB permettent de connecter des périphériques, par exemple un appareil photo
numérique, un clavier USB ou une souris USB. Il existe quatre ports USB descendants sur le
moniteur (deux à l'arrière et deux sur le côté).
REMARQUE : Pour activer les ports USB descendants de l'écran, vous devez raccorder le câble
USB montant entre l'écran et l'ordinateur. Reportez-vous à l'étape Branchement des câbles
à la page 9.
Branchement des périphériques USB
17
Retrait du socle du moniteur
Le moniteur peut être désolidarisé de son socle en vue de le fixer au mur, sur un bras pivotant ou un
autre dispositif de fixation.
ATTENTION : Avant de commencer à démonter le moniteur, assurez-vous qu'il est éteint et que
tous les câbles sont déconnectés.
1.
Déconnectez et retirez tous les câbles du moniteur.
2.
Placez le moniteur face vers le bas sur une surface plane recouverte d'un tissu sec et doux.
3.
Appuyez sur le loquet près du centre inférieur du moniteur pour déverrouiller le HP Quick
Release 2 (1).
4.
Faites pivoter le bas du socle vers le haut jusqu'à ce que la plaque de montage se dégage de
l'encoche dans le panneau (2).
5.
Faites glisser le socle pour le dégager de l'encoche.
Montage du moniteur
L'écran peut être fixé sur un mur, un bras pivotant ou tout autre dispositif de montage.
Vous pouvez relier le panneau du moniteur à un support de montage en utilisant le support de
montage HP Quick Release 2 sur le socle ou vous pouvez relier le panneau du moniteur à un support
de montage sans le support de montage HP Quick Release 2 sur le socle.
REMARQUE : Cet appareil est conçu pour prendre en charge un support de montage mural
compatible avec la norme UL ou CSA.
ATTENTION : Le moniteur est compatible avec des orifices de montage d'un entraxe de 100 mm
selon la norme VESA. Pour monter le moniteur sur un support d'un autre fabricant, il faut quatre vis
de 4 mm de diamètre d'un pas de 0,7 et de 10 mm de long. N'utilisez pas de vis plus longues, elles
pourraient endommager l'écran. Il est important de vérifier que le support est conforme à la norme
VESA, et conçu pour supporter le poids du moniteur. Pour un fonctionnement optimal, il est essentiel
d'utiliser la source d'alimentation et le câble fournis.
18
Chapitre 3 Installation du moniteur
Montage du moniteur à l'aide du support de montage Quick Release 2.
Pour monter le panneau du moniteur sur un support de montage du socle à l'aide du support de
montage Quick Release 2 :
1.
Retirez les quatre vis maintenant la plaque de montage à la tête du socle.
2.
Retirez les quatre vis de la plaque de montage pour séparer la plaque de montage de son capot.
Montage du moniteur
19
20
3.
Retirez les quatre vis des orifices VESA situés à l'arrière du panneau du moniteur.
4.
Installez la plaque de montage au mur ou au bras pivotant de votre choix en utilisant les quatre
vis qui ont été retirées des orifices VESA à l'arrière du panneau du moniteur.
Chapitre 3 Installation du moniteur
5.
Placez le panneau du moniteur sur le support de montage que vous avez installé en alignant
son encoche avec le support de montage, puis faites-le glisser vers le bas sur le haut du support
et appuyez dessus pour qu'il se mette en place contre le support. Le loquet de dégagement sur
le moniteur se libèrera lorsque le moniteur sera bien en place en toute sécurité.
Montage du moniteur sans l'aide du support de montage Quick Release 2.
Retirez le socle de l'écran du moniteur (voir Retrait du socle du moniteur à la page 18). Pour monter
le panneau du moniteur directement à un support de montage sans l'aide du support de montage HP
Quick version 2, utilisez les quatre vis retirées des orifices VESA à l'arrière du panneau du moniteur
et installez-les pour fixer le dispositif de montage à l'arrière du panneau du moniteur.
Montage du moniteur
21
Emplacement du numéro de série et de référence du produit
Le numéro de série et la référence du produit se trouvent sur une étiquette située sur le panneau
arrière de la tête d'affichage. Ces numéros peuvent vous être utiles lorsque vous contactez HP à
propos du moniteur.
REMARQUE : Vous devrez peut-être faire pivoter partiellement la tête d'affichage pour lire
l'étiquette.
Emplacement de la carte d'informations
Un carte d'informations du moniteur est située sur une carte extractible derrière les connecteurs USB,
sur le côté gauche du panneau. Les informations de support de garantie (numéro de modèle, numéro
de série, numéro de produit) sont imprimées sur le devant de la carte et les informations sur la
réglementation sont imprimées à l'arrière de la carte.
22
Chapitre 3 Installation du moniteur
Installation d'un verrou à câble
Vous pouvez sécuriser le moniteur à un objet fixe à l'aide d'un dispositif antivol optionnel disponible
chez HP.
Installation d'un verrou à câble
23
4
Fonctionnement du moniteur
Logiciels et utilitaires
Le moniteur est livré avec un disque de fichiers que vous pouvez installer sur votre ordinateur :
●
un fichier .INF (Information)
●
Fichiers ICM (Image Color Matching) (un pour chaque espace couleur calibré)
Fichier d'informations
Le fichier .INF définit les ressources qu'utilisent les systèmes d'exploitation Microsoft Windows pour
assurer la compatibilité entre le moniteur et la carte graphique de l'ordinateur.
Le moniteur est compatible en Plug and Play avec Microsoft Windows et fonctionne parfaitement
sans le fichier .INF. Pour une compatibilité Plug and Play, il faut que la carte graphique de l'ordinateur
soit conforme à la norme VESA DDC2 et que le moniteur soit connecté directement à cette carte. Le
Plug and Play ne fonctionne pas si vous utilisez des connecteurs de type BNC ou des boîtes ou
tampons de distribution.
Fichier de correspondance des couleurs (ICM)
Les fichiers .ICM sont des fichiers de données utilisés par les applications graphiques afin de garantir
une bonne correspondance des couleurs entre l'écran et une imprimante ou un scanner. Ce fichier
est activé à partir de programmes graphiques qui prennent cette fonctionnalité en charge.
REMARQUE : Le profil colorimétrique ICM est défini conformément au format spécifié par l'ICC
(International Color Consortium).
24
Chapitre 4 Fonctionnement du moniteur
Installation des fichiers .INF et .ICM
Si vous avez déterminé que vous avez besoin des fichiers .INF et .ICM, vous pouvez les installer à
partir du disque ou en les téléchargeant.
Installation à partir du disque
Pour installer les fichiers .INF et .ICM à partir du disque :
1.
Introduisez le disque dans le lecteur optique de l'ordinateur. Le menu du disque s'affiche.
2.
Affichez le fichier informations du logiciel du moniteur HP.
3.
Sélectionnez Install Monitor Driver Software (Installer le pilote du moniteur).
4.
Suivez les instructions affichées.
5.
Vérifiez dans le volet Affichage du Panneau de configuration Windows que la résolution et la
fréquence de rafraîchissement sont correctes.
REMARQUE : Il se peut que vous ayez à installer les fichiers .INF ou .ICM du moniteur munis d’une
signature numérique manuellement à partir du disque en cas d’erreur lors de l’installation. Reportezvous au fichier d'informations du logiciel du moniteur HP sur le disque.
Téléchargement depuis Internet
Pour télécharger la version la plus récente des fichiers .INF et .ICM à partir du site des moniteurs
HP :
1.
Rendez-vous sur http://www.hp.com/support et sélectionnez le pays concerné et la langue.
2.
Sélectionnez Pilotes et téléchargements, entrez le modèle de votre moniteur dans le champ de
recherche Trouver mes produit puis cliquez sur Ouvrez la page.
3.
Sélectionnez le moniteur dans la liste, si nécessaire.
4.
Sélectionnez votre système d'exploitation, puis cliquez sur Suivant.
5.
Cliquez sur Driver - Display/Monitor (Pilote - Affichage/Moniteur) pour ouvrir la liste des pilotes.
6.
Cliquez sur le pilote.
7.
Cliquez sur l'onglet Configuration système requise, puis vérifiez que votre système répond bien
aux exigences minimales du programme.
8.
Cliquez sur Télécharger et suivez les instructions à l'écran pour télécharger le logiciel.
Installation des fichiers .INF et .ICM
25
Utilisation du menu d'affichage à l'écran (OSD)
Utilisez l'affichage à l'écran (OSD) pour configurer les paramètres du moniteur de l'image à l'écran en
vous basant sur vos préférences. Vous pouvez accéder au menu OSD et y faire les réglages en
utilisant les boutons situés sur le panneau avant du moniteur.
Pour accéder au menu OSD et effectuer des réglages, procédez comme suit :
1.
Si le moniteur est éteint, allumez-le en appuyant sur l'interrupteur d'alimentation.
2.
Pour accéder au menu OSD, appuyez sur l'un des cinq boutons du panneau avant afin de les
activer, puis appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir le menu d’affichage à l’écran (OSD).
3.
Utilisez les quatre boutons de fonction pour naviguer, sélectionner et conifgurer les options du
menu. Les noms des boutons sont des variables qui dépendent du menu ou sous-menu actif.
Le tableau suivant répertorie les sélections du menu dans le menu principal.
Menu principal
Description
Luminosité
Règle le niveau de luminosité de l'écran.
Commande d'entrée
Sélectionne le signal d'entrée vidéo.
Commande de la
couleur
Sélectionne et ajuste la couleur de l'écran.
Réglage de l'image
Règle l'image affichée.
Commande PIP
Sélectionne et ajuste l'incrustation d'images (PIP).
Commande
d’alimentation
Permet de modifier les paramètres d’alimentation.
Commande OSD
Ajuste l'affichage à l'écran (OSD) et la fonction des boutons de commande.
Gestion
Active/désactive la prise en charge du DDC/CI et de rétablir les paramètres par défaut pour tous
les réglages du menu OSD.
Langue
Sélectionne la langue dans laquelle le menu OSD est affiché. La langue par défaut est l'anglais.
Informations
Affiche les informations importantes concernant le moniteur.
Quitter
Quitte l'écran du menu OSD.
Reconfiguration des boutons de fonction
Appuyez sur l'un des cinq boutons du panneau avant pour activer les boutons et afficher les icônes
sur les boutons. Les icônes de boutons et fonctions par défaut sont affichées ci-dessous.
26
Bouton
Fonction
1
Ouvre le menu principal d'affichage à l'écran (OSD)
Menu
Chapitre 4 Fonctionnement du moniteur
Bouton
Fonction
2
Ouvre le menu d'informations.
Informations
(Bouton de fonction 1)
3
Entrée active suivante
Bascule de la source d'entrée du moniteur à l'entrée active suivante.
(Bouton de fonction 2)
4
Commande de la couleur
Ouvre le menu de commande de la couleur.
(Bouton de fonction 3)
5
Luminosité
Ouvre l'échelle de réglage de la luminosité.
(Bouton de fonction 4)
6
Alimentation
Allume ou éteint le moniteur.
Vous pouvez modifier les valeurs par défaut des fonctions des boutons du panneau de façon à ce
que lorsqu'ils sont activés, vous pouvez accéder rapidement aux options du menu fréquemment
utilisées.
Pour effectuer la reconfiguration des boutons de fonction :
1.
appuyez sur l'un des cinq boutons du panneau avant afin de les activer, puis appuyez sur le
bouton Menu pour ouvrir le menu d’affichage à l’écran (OSD).
2.
Dans le menu d’affichage à l’écran (OSD), sélectionnez Commande OSD > Configurer les
boutons de fonction puis sélectionnez l'une des options disponibles pour le bouton que vous
voulez reconfigurer.
REMARQUE : Vous pouvez reconfigurer uniquement les quatre boutons de fonction. Vous ne
pouvez pas reconfigurer le bouton Menu ou l'interrupteur d'alimentation.
Utilisation de PIP (Picture-in-Picture) et PBP (Picture-besidePicture)
Le moniteur prend en charge la fonction PIP, où une source se superpose sur une autre, et PBP, où
une source est adjacente à l'autre, soit horizontalement (pour une orientation paysage) soit
verticalement (pour une orientation portrait).
Pour utiliser PIP ou PBP :
1.
Connectez une source d'entrée secondaire au moniteur.
2.
appuyez sur l'un des cinq boutons du panneau avant afin de les activer, puis appuyez sur le
bouton Menu pour ouvrir le menu d’affichage à l’écran (OSD).
3.
Dans le menu d’affichage à l’écran (OSD), sélectionnez Commande PIP > PIP On/Off, puis
Picture-in-Picture ou Picture-beside-Picture.
4.
Le moniteur recherchera les entrées secondaires d'une entrée valide et utilisera cette entrée
pour l'image PIP/PBP. Si vous souhaitez modifier l'entrée PIP/PBP, sélectionnez Entrée PIP
dans le menu d’affichage à l’écran (OSD) et l'entrée souhaitée.
Utilisation de PIP (Picture-in-Picture) et PBP (Picture-beside-Picture)
27
28
5.
Si vous souhaitez modifier la taille de l'image PIP, sélectionnez Taille PIP dans le menu
d’affichage à l’écran (OSD), puis selectionnez la taille désirée.
6.
Si vous souhaitez régler la position de l'image PIP, sélectionnez Position PIP dans le menu
OSD, puis sélectionnez la position souhaitée.
Chapitre 4 Fonctionnement du moniteur
Utilisation du mode Veille automatique
Cet écran prend en charge une option OSD (affichage à l'écran) appelée Mode Veille automatique,
qui vous permet d'activer ou de désactiver un état d'alimentation réduite pour l'affichage. Lorsque le
Mode Veille automatique est activé (activé par défaut), le moniteur entre dans un état d'alimentation
réduite lorsque le PC hôte indique un mode d'alimentation basse (absence de signal de
synchronisation horizontale ou verticale).
Lorsque vous accédez à ce mode veille, état d'alimentation réduite, l'écran du moniteur est noir, le
rétroéclairage est éteint et le voyant d'alimentation devient orange. Le moniteur utilise moins de
0,5 W d'alimentation lorsqu'il se trouve dans ce mode d'alimentation réduite. Le moniteur va sortir du
mode veille lorsque le PC hôte enverra un signal actif au moniteur (par exemple, si vous activez la
souris ou le clavier).
Vous pouvez désactiver le mode de veille automatique dans le menu d’affichage à l’écran (OSD).
appuyez sur l'un des cinq boutons du panneau avant afin de les activer, puis appuyez sur le bouton
Menu pour ouvrir le menu d’affichage à l’écran (OSD). Dans le menu OSD, sélectionnez Commande
d'alimentation > Mode veille automatique > Désactivé.
Utilisation du mode Veille automatique
29
A
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Toutes les spécifications sont les spécifications nominales fournies par le fabricant
du composant ; les performances réelles peuvent être plus élevées ou plus faibles.
Pour obtenir les dernières ou d'autres spécifications sur ce produit, allez sur http://www.hp.com/go/
quickspecs/ et recherchez votre modèle d'écran afin de trouver sa fiche technique.
Écran
Écran large 68,4 cm
Écran large 26,9 pouces
Type
LCD
Taille de l'image affichable
Diagonale de 68,4 cm
26,9 pouces en diagonale
Poids maxi (sans emballage)
7,2 kg
15,9 lb
Hauteur (position la plus haute)
53,6 cm
21,1 pouces
Hauteur (position la plus basse)
41,6 cm
16,4 pouces
Profondeur
24,2 cm
9,5 pouces
Largeur
62,6 cm
24,6 pouces
Résolution graphique maximale
3840 x 2160 (60 Hz)
Résolution graphique optimale
3840 x 2160 (60 Hz)
Dimensions (avec socle) :
Températures ambiantes nécessaires :
Température de fonctionnement
5 à 35 °C
41 à 95 °F
Température de stockage
-20 à 60 °C
-4 à 140 °F
Source d'alimentation
100-240 V CA, 50/60 Hz
Connecteurs d'entrée
Un connecteur HDMI, un connecteur
HDMI/MHL, un connecteur DisplayPort,
un connecteur Mini DisplayPort (câble
fourni an fonction du pays)
Résolutions d'affichage préréglées reconnues
Les résolutions graphiques présentées ci-dessous sont les modes les plus utilisés et sont réglées par
défaut en usine. Ce moniteur détecte automatiquement ces modes prédéfinis et les affiche bien
dimensionnés et centrés à l'écran.
30
Prérégl
age
Format des pixels
Fréquence
horizontale (kHz)
Fréquence verticale
(Hz)
1
640 × 480
31,469
59,940
2
720 × 400
31,469
70,087
3
720 × 480
31,469
59,940
Annexe A Caractéristiques techniques
Prérégl
age
Format des pixels
Fréquence
horizontale (kHz)
Fréquence verticale
(Hz)
4
800 × 600
37,879
60,317
5
1024 × 768
48,363
60,004
6
1280 × 720
45,000
59,940
7
1280 × 720
45,000
60,000
8
1280 × 768
47,396
59,995
9
1280 × 800
49,702
59,810
10
1280 × 960
60,000
60,000
11
1280 × 1024
63,981
60,020
12
1280 × 1200
49,306
59,910
13
1366 × 768
47,712
59,790
14
1440 × 900
55,935
59,887
15
1440 × 900
55,469
59,901
16
1600 × 900
60,000
60,000
17
1600 × 1200
75,000
60,000
18
1680 × 1050
65,290
59,954
19
1920 × 1080
67,500
60,000
20
1920 × 1200
74,038
59,950
21
1920 × 1200
74,556
59,885
22
2048 × 1080
52,989
47,954
23
2048 × 1080
66,576
59,924
24
2560 × 1440
88,786
59,900
25
3840 × 2160
52,438
23,999
26
3840 × 2160
54,625
24,989
27
3840 × 2160
65,688
29,981
28
3840 × 2160
133,313
59,997
REMARQUE : La carte vidéo doit prendre en charge 3840 × 2160 - 60 Hz pour
que le moniteur fonctionne au Mode préféré.
Prérégl
age
Nom de
synchronisation
Format des pixels
Fréquence
horizontale (kHz)
Fréquence verticale
(Hz)
1
480i
720 × 480
15,734
59,940
2
480p
720 × 480
31,469
59,940
3
576i
720 × 576
15,625
50,000
4
576p
720 × 576
31,250
50,000
Résolutions d'affichage préréglées reconnues
31
Prérégl
age
Nom de
synchronisation
Format des pixels
Fréquence
horizontale (kHz)
Fréquence verticale
(Hz)
5
720p50
1280 × 720
37,500
50,000
6
720p60
1280 × 720
45,000
60,000
7
1080i50
1920 x 1080
28,125
50,000
8
1080p50
1920 x 1080
56,250
50,000
9
1080i60
1920 x 1080
33,750
60,000
10
1080p60
1920 x 1080
67,500
60,000
Entrée dans les modes utilisateur
Le signal du contrôleur vidéo peut parfois demander un mode qui n'a pas été pré-réglé, si :
●
Vous n'utilisez pas une carte graphique standard.
●
Vous n'utilisez pas un mode pré-réglé.
Si cela se produit, il se peut que vous ayez à réajuster les paramètres de l'écran du moniteur au
moyen des boutons OSD (On Screen Display – Affichage à l'écran). Vous pouvez apporter des
modifications à n'importe lequel de ces modes et les enregistrer dans la mémoire. Le moniteur
enregistre automatiquement le nouveau réglage, puis reconnaît le nouveau mode comme s'il
s'agissait d'un mode prédéfini. En plus des modes prédéfinis en usine, 10 modes utilisateur peuvent
être entrés et sauvegardés.
32
Annexe A Caractéristiques techniques
B
Support et dépannage
Résolution des problèmes communs
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et
les solutions conseillées.
Problème
Cause possible
Solution
L'écran est vide ou la vidéo
clignote.
Cordon d’alimentation déconnecté.
Branchez le cordon d'alimentation.
L'interrupteur d'alimentation est
éteint.
Appuyez sur l’interrupteur du panneau avant.
Le câble vidéo n’est pas branché
correctement.
Branchez le câble vidéo correctement. Consultez la
section Branchement des câbles à la page 9 pour en
savoir plus.
Le système est en mode veille.
Appuyez sur une touche quelconque du clavier pour
désactiver l'économiseur d'écran.
Compatibilité de la carte vidéo.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez le menu
Commande d'entrée. Réglez Entrée activation autom. sur
Désactivé et sélectionnez manuellement l'entrée.
L’image est floue,
imparfaite ou trop sombre.
La luminosité est trop faible.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Luminosité pour
régler l'échelle de luminosité comme souhaité.
Vérifier le câble vidéo
apparaît à l'écran.
Le câble vidéo de l'écran est
débranché.
Connectez le câble vidéo approprié entre l'ordinateur et
l'écran. Avant de connecter le câble vidéo, assurez-vous
que l’ordinateur est éteint.
Le message Signal entrée
hors limites est affiché sur
l’écran.
Les paramètres de résolution
vidéo et/ou de rafraîchissement ne
sont pas pris en charge par le
moniteur.
Passez à un réglage pris en charge (voir Résolutions
d'affichage préréglées reconnues à la page 30).
Le moniteur est éteint,
mais il ne semble pas en
mode de veille à faible
consommation.
La fonction d’économie d’énergie
du moniteur est désactivée.
Ouvrez le menu OSD et sélectionnez Commande
d'alimentation > Mode Veille automatique et réglez la
veille automatique sur Activé.
Le message Verrouillage
de l'affichage s'affiche.
La fonction Verrouillage de
l'affichage du moniteur est activée.
Pour déverrouiller le menu OSD, maintenez le bouton
Menu du panneau avant enfoncé durant 10 secondes.
Le message Verrouillage
du bouton de mise sous
tension s'affiche.
La fonction Verrouillage du bouton
de mise sous tension du moniteur
est activée.
Pour déverrouiller le bouton de mise sous tension,
maintenez-le enfoncé durant 10 secondes.
REMARQUE : Si le bouton de mise sous tension ne
répond pas, maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes
pour désactiver son verrouillage.
Résolution des problèmes communs
33
Verrouillage des boutons
Maintenir l'interrupteur d'alimentation ou le bouton Menu enfoncé pendant dix secondes verrouillera
les fonctionnalités de ce bouton. Vous pouvez restaurer ces fonctionnalités en appuyant à nouveau
sur le bouton durant dix secondes. Cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque l'écran est
sous tension, affichant un signal actif, et lorsque le menu OSD est inactif.
Support produit
Pour obtenir des informations supplémentaires quant à l'utilisation de votre moniteur, rendez-vous sur
http://www.hp.com/support. Sélectionnez votre pays ou région, puis Dépannage. Saisissez ensuite le
nom de votre modèle dans la fenêtre de recherche et cliquez sur le bouton Aller.
REMARQUE : Le manuel d'utilisation du moniteur, le matériel de référence et les pilotes sont
disponibles sur http://www.hp.com/support.
Si les informations fournies dans le guide ne répondent pas à vos questions, vous pouvez contacter
le service d'assistance. Pour une assistance technique aux États-Unis, accédez au site
http://www.hp.com/go/contactHP. Pour une assistance technique au niveau international, accédez au
site http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Ici vous pouvez :
●
Parler en ligne avec un technicien HP
REMARQUE : Si la discussion d'assistance technique en ligne n'est pas disponible dans une
langue en particulier, elle est disponible en anglais.
●
Trouver les numéros de téléphone de l'assistance technique
●
Rechercher un centre de services HP
Avant d'appeler le service d'assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème à l'aide des conseils donnés dans cette section,
vous devrez peut-être appeler le service d'assistance technique. Lors de votre appel, gardez les
informations et éléments suivants à portée de main :
34
●
Numéro de modèle du moniteur
●
Numéro de série du moniteur
●
Date d'achat indiquée sur la facture
●
Circonstances dans lesquelles le problème est apparu
●
Messages d'erreur reçus
●
Configuration matérielle
●
Nom et version du matériel et des logiciels que vous utilisez
Annexe B Support et dépannage
C
Qualité du moniteur LCD et politique
relative aux pixels
Les écrans à cristaux liquides font appel à une technologie de haute précision, conçue selon les
normes HP, pour garantir un fonctionnement sans problèmes. Néanmoins, l'écran peut présenter des
imperfections sous forme de petits points brillants ou sombres. Ce problème est commun à tous les
écrans à cristaux liquides utilisés dans les produits proposés par tous les constructeurs et n'est pas
spécifique aux écrans HP. Ces imperfections résultent de la présence d'un ou de plusieurs pixels ou
sous-pixels défectueux.
●
Un pixel est composé de trois sous-pixels, un rouge, un vert et un bleu.
●
Un pixel entièrement défectueux est toujours allumé (point brillant sur fond sombre) ou toujours
éteint (point noir sur un fond clair). La première anomalie est la plus visible.
●
Un sous-pixel défectueux (défaut de point) est moins visible qu'un pixel défectueux complet, est
petit et uniquement visible sur un arrière-plan spécifique.
Pour localiser les pixels défectueux, inspectez votre moniteur dans des conditions d'utilisation
normales, dans un mode d'exploitation normal à une résolution et une fréquence de rafraîchissement
prises en charge, à une distance d'environ 50 cm (20 pouces).
HP prévoit que la technologie des écrans à cristaux liquides continuera de s'améliorer et comportera
de moins en moins d'imperfections. HP ajustera ses critères en fonction de ces améliorations.
35
">