Mode d'emploi | SMART Technologies Board MX (V2) Manuel utilisateur

Écrans interactifs SMART Board série
MX (V2) et MX (V2) Pro
INSTALLATION ET MAINTENANCE
SBID-MX255-V2 | SBID-MX265-V2 | SBID-MX275-V2 | SBID-MX286-V2 | SBID-MX255-V2-PW | SBID MX265-V2PW | SBID-MX275-V2-PW | SBID-MX286-V2-PW
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smarttech.com/docfeedback/171555
En savoir plus
Ce guide, ainsi que d'autres ressources pour les écrans interactifs SMART Board
série MX (V2) et MX (V2) Pro, sont disponibles dans la section Assistance du site
Web SMART (smarttech.com/support). Scannez ce code QR pour consulter ces
ressources sur votre appareil mobile.
Avis relatif aux marques de commerce
SMART Board, smarttech, le logo SMART et tous les slogans SMART sont des marques de commerce ou des marques déposées de SMART Technologies ULC aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés tiers peuvent être des marques de commerce appartenant à leurs détenteurs
respectifs.
Avis de droit d'auteur
© 2021 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, transmise, transcrite ou stockée dans un système
de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l'accord écrit préalable de SMART Technologies
ULC. Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de SMART.
Ce produit et/ou l'utilisation de celui-ci sont couverts par un ou plusieurs des brevets américains suivants :
www.smarttech.com/patents
7 janvier 2021
smarttech.com/fr/kb/171555
2
Informations importantes
IMPORTANT
AVERTISSEMENT
Certaines mises à jour logicielles essentielles doivent être
installées pour assurer un fonctionnement complet de
l'écran et une expérience optimale. Connectez l'écran à un
réseau câblé ou sans fil avec un accès Internet pour
télécharger et appliquer automatiquement ces mises à jour
ainsi que les futures mises à jour.
smarttech.com/fr/kb/171555
3
Informations importantes
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Si vous ne respectez pas les instructions d'installation
incluses avec l'écran, vous risquez de vous blesser et
d'endommager le produit, accidents pouvant ne pas
être couverts par la garantie.
N'ouvrez pas et ne démontez pas l'écran. La haute
tension à l'intérieur du boîtier risque de vous
électrocuter. De plus, le fait d'ouvrir le boîtier annulera
la garantie.
Ne montez pas (et n'autorisez pas les enfants à
monter) sur une chaise pour toucher la surface de
l'écran. Mieux vaut fixer le produit à la hauteur
appropriée.
l
Pour réduire le risque d'incendie ou de choc
électrique, n'exposez pas l'écran à la pluie ou à
l'humidité.
Si vous devez remplacer des pièces de l'écran,
assurez-vous que le technicien de maintenance utilise
les pièces de rechange spécifiées par SMART
Technologies ou des pièces présentant les mêmes
caractéristiques que les pièces d'origine.
Veillez à ce que les câbles au sol de l'écran soient
correctement regroupés et marqués afin d'empêcher
tout risque de chute.
N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération de
l'armoire, car ils pourraient entrer en contact avec des
points au voltage dangereux et provoquer un choc
électrique, un incendie ou endommager le produit,
accidents pouvant ne pas être couverts par la
garantie.
l
l
l
l
Ne déplacez pas et ne fixez pas l'écran en attachant
des cordes ou des câbles à ses poignées. L'écran est
lourd et, si une corde, un câble ou une poignée lâche,
vous risquez de vous blesser.
Utilisez uniquement des fixations approuvées par
VESA® si vous utilisez une fixation autre que celle
fournie avec l'écran.
o
Du liquide est renversé sur l'écran
o
Des objets tombent sur l'écran
o
L'écran tombe
o
La structure est endommagée, notamment par
des fissures
o
L'écran se comporte de manière inattendue
lorsque vous suivez les instructions d'utilisation
Avant d'insérer un OPS dans l'écran ou de l'en retirer,
éteignez l'écran à l'aide de l'interrupteur situé à
l'arrière de l'écran. Consultez l'avis de non
responsabilité pour ordinateur Open Pluggable Slot
(OPS) pour plus d'informations.
Éteignez l'écran avant de le nettoyer. Autrement, vous
risquez de mélanger les icônes du bureau ou d'activer
accidentellement des applications lorsque vous
essuyez l'écran.
Évitez d'installer et d'utiliser l'écran dans un endroit
extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé.
Veillez à ce qu'une prise électrique se trouve à côté de
l'écran et qu'elle reste d'accès facile durant l'utilisation.
L'écran doit être utilisé uniquement avec les systèmes
de distribution d’alimentation européens TN et TT.
Il n'est pas adapté aux systèmes de distribution
d’alimentation plus anciens de type IT utilisés dans
certains pays européens. Ce système (type IT), isolé
de la terre, est largement utilisé dans certaines
installations en France, avec une impédance à la terre
à 230/400 V, et en Norvège avec limiteur de tension,
neutre non distribué à 230 V ligne à ligne.
Utilisez uniquement des rallonges et des prises de
courant pouvant parfaitement se connecter à la fiche
polarisée de l'écran.
Si le verre est brisé, ne touchez pas les cristaux
liquides. Afin d'éviter de vous blesser, manipulez
prudemment les morceaux de verre lorsque vous les
mettez au rebut.
Le câble d'alimentation ou la prise est
endommagé
ATTENTION
Ne posez pas d'objets lourds sur le câble
d'alimentation. Les câbles endommagés peuvent
provoquer des électrocutions, des incendies ou
endommager le produit, accidents pouvant ne pas
être couverts par la garantie.
Utilisez le câble d'alimentation fourni avec l'écran. Si
aucun câble d'alimentation n'est fourni, contactez
votre fournisseur. Utilisez uniquement des câbles
d'alimentation dont la tension CA est identique à celle
de la prise de courant et qui respectent les normes de
sécurité de votre pays.
o
Si vous avez des doutes sur le type de système
d'alimentation disponible lors de l'installation de
l'écran, contactez une personne qualifiée.
l
l
L'alimentation maximale disponible pour
l'emplacement pour accessoire est de 60 W. Cet
emplacement n'est pas une source d'alimentation
limitée. Pour réduire le risque d'incendie, assurez-vous
que les accessoires connectés à l'emplacement
respectent les conditions pour coffret coupe-feu
IEC 60950-1 ou IEC 62368-1.
Vous devez brancher le câble USB fourni avec l'écran
à un ordinateur disposant d'une interface compatible
USB et affichant le logo USB. En outre, l'ordinateur
source USB doit être conforme aux normes IEC
60950-1 et/ou IEC 62368-1. L'ordinateur source doit
porter la marque CE et les marques de certification de
sécurité du Canada et des États-Unis. Cela garantira
un fonctionnement en toute sécurité et permettra
d'éviter d'endommager l'écran.
Débranchez de la prise murale tous les câbles
d'alimentation de l'écran et demandez l'aide de
techniciens de maintenance qualifiés si l'un des
événements suivants se produit :
smarttech.com/fr/kb/171555
4
Informations importantes
Cet appareil est conforme à la partie 15 des règlements FCC.
L'utilisation est soumise aux deux conditions suivantes :
IMPORTANT
l
l
Vous trouverez ci-dessous les conditions
d'alimentation de fonctionnement normales pour
l'écran et les enceintes :
Modèle
Alimentation
SBID-MX255-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à
60 Hz, 98 W max
SBID-MX265-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à
60 Hz, 103 W max
SBID-MX275-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à
60 Hz, 114 W max
SBID-MX286-V2
100 V à 240 V CA, 50 Hz à
60 Hz, 167 W max
Pour obtenir des conditions supplémentaires et
d’autres informations, consultez les spécifications de
l’écran (voir Plus d'informations à la page15).
1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences
préjudiciables, et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences
reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le
fonctionnement.
REMARQUE
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux
limitations définies dans la partie 15 de la réglementation de
la FCC pour les périphériques numériques de classe A. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles lorsque l'équipement
fonctionne dans un environnement commercial. Cet
équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie
radioélectrique et, s'il n'est pas installé et utilisé
conformément au manuel d'instructions, peut provoquer
des interférences préjudiciables avec les communications
radio. Si ces interférences surviennent en zone résidentielle,
l'utilisateur pourra se voir forcé de corriger le problème à ses
frais.
ENERGY STAR®
Le symbole ENERGY STAR, reconnu par le
gouvernement, est gage d'efficacité
énergétique. Il fournit des informations simples,
crédibles et impartiales sur lesquelles peuvent
s'appuyer les consommateurs et les
entreprises afin de prendre des décisions en
toute connaissance de cause. Les produits ENERGY STAR
constituent un choix évident en termes d'efficacité énergétique.
Ils permettent aux consommateurs et aux entreprises de
procéder à des achats qui leur feront économiser de l'argent et
protégeront l'environnement. L'EPA des États-Unis veille à ce
que tous les produits obtenant cette homologation
garantissent la qualité, les performances et les économies que
les utilisateurs sont en droit d'attendre.
Tel qu'il est expédié, votre écran assure des performances et
des économies ENERGY STAR. Cependant, le fait de modifier
certains paramètres peut accroître la consommation d'énergie
au-delà des limites exigées par la certification ENERGY STAR.
Par exemple, le fait d'augmenter la luminosité et le contraste
augmentera aussi la consommation électrique.
ATTENTION
Toutes les modifications non expressément approuvées par
la partie responsable de la conformité peuvent annuler le
droit de l'utilisateur à utiliser cet équipement.
Restriction
Les opérations dans la bande 5.15-5.25GHz sont limitées à une
utilisation en intérieur.
Le fonctionnement de ce produit aux normes IEEE 802.11b ou
802.11g aux États-Unis implique un micrologiciel limité aux
canaux 1 à 13.
ATTENTION
i. les appareils devant fonctionner dans la bande 51505250 MHz ne doivent être utilisés qu'en intérieur afin
de réduire le risque d'interférences préjudiciables
causées aux systèmes satellites mobiles de même
canal ;
Veuillez penser à l'environnement lorsque vous choisissez des
paramètres non-ENERGY STAR.
ii. (le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils
dans les bandes 5250-5350 MHz et 5470-5725 MHz
doit respecter la limite p.i.r.e. ; et
Déclaration sur les interférences de la
Federal Communication Commission
iii. le gain d'antenne maximal autorisé pour les appareils
dans la bande 5725-5825 MHz doit respecter les
limites p.i.r.e. définies pour un fonctionnement point à
point et non point à point selon les cas.
FCC
Déclaration de conformité du fournisseur
Informations de conformité 47 CFR § 2.1077
Identifiant unique : IDX55-2, IDX65-2, IDX75-2, IDX86-2
Partie responsable – Coordonnées aux États-Unis
SMART Technologies Inc.
2401 4th Ave., 3rd Floor
Seattle, WA 98121
compliance@smarttech.com
smarttech.com/fr/kb/171555
iv. Les utilisateurs doivent aussi être conscients que les
radars de grande puissance sont considérés comme
des utilisateurs principaux (c'est-à-dire des utilisateurs
prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 56505850 MHz, et que ces radars peuvent provoquer des
interférences et/ou endommager les appareils LELAN.
5
Informations importantes
Déclaration sur l'exposition aux rayonnements
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux
rayonnements de la FCC définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en
conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de
cet appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur
ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps
qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur.
ATTENTION: EXPOSITION AU RAYONNEMENT DE
RADIOFRÉQUENCES
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux
rayonnements de l'UE définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en
conservant une distance minimale de 20 cm entre l'élément
rayonnant et votre corps.
Déclaration d'Innovation, Sciences et
Développement économique Canada
Cet appareil respecte les normes CNR-247 des règles
d'Innovation, Sciences et Développement économique
Canada. L'utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes :
1. Cet appareil ne doit pas entraîner des interférences
préjudiciables, et
2. Cet appareil doit accepter toutes les interférences
reçues, y compris les interférences pouvant en gêner le
fonctionnement.
Déclaration sur l'exposition aux rayonnements
Cet équipement respecte les limites d'exposition aux
rayonnements de l'ISDE définies pour un environnement non
contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé en
conservant une distance minimale de 20 cm entre l'antenne de
cet appareil et toutes les personnes à proximité. Cet émetteur
ne doit pas être placé à côté ni fonctionner en même temps
qu'une autre antenne ou qu'un autre émetteur.
Déclaration de conformité UE
Par les présentes, SMART Technologies ULC déclare que le
type d'équipement radio des modèles d'écrans interactifs
SBID-MX255-V2, SBID-MX265-V2, SBID-MX275-V2, SBIDMX286-V2 respectent la directive 2014/53/UE.
AVERTISSEMENT
Dans un environnement résidentiel, l'utilisation cet
équipement peut provoquer des interférences radio.
Vous trouverez le texte complet de la déclaration de conformité
UE à l'adresse Internet suivante : smarttech.com/compliance
La bande de fréquence et la puissance maximale transmise
dans l'UE sont répertoriées ci-dessous :
Bande émettrice (MHz)
Puissance de transmission
maximale PIRE (dBm)
2402-2483,5
19
5150-5350
23
5470-5725
23
Restrictions en
AT/BE/BG/CZ/DK/EE/FR/DE/IS/IE/IT/EL/ES/CY/LV/LI/LT/LU/HU/
MTNL/NO/PL/PT/RO/SI/SK/TR/FI/SE/CH/UK/HR—5150 MHz5350 MHz est destiné à une utilisation en intérieur uniquement
smarttech.com/fr/kb/171555
6
Table des matières
Informations importantes
3
Chapitre 1 : Bienvenue
9
À propos de ce guide
À propos de l'écran
Identifier votre modèle
Accessoires
Plus d'informations
9
10
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14
15
Chapitre 2 : Installer l'écran
16
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Installer l'écran sur un mur
Installer l'écran sur un pied
Se connecter à un réseau
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour la première fois
Chapitre 3 : Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Installer le logiciel SMART
Connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires
Connecter un module PC OPS SMART
Brancher d'autres appareils
Diagrammes des connecteurs
Chapitre 4 : Effectuer la maintenance de l'écran
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel
Mettre à jour le logiciel système
Chapitre 5 : Dépannage
L'écran ne s'allume pas
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un problème d'image
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent pas comme prévu
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme prévu
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés ne fonctionnent pas comme prévu
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas comme prévu
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
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52
53
Annexe A : Ajuster les paramètres iQ
54
Paramètres réseau
Personnalisation
Paramètres de l'application
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55
56
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7
Table des matières
Paramètres système
Annexe B : Gérer l'écran avec RS-232
Configurer les paramètres de l'interface série
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de modèle
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Messages asynchrones
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
Annexe C : Gérer l'écran avec RS-232
Configurer les paramètres de l'interface série
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de modèle
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Messages asynchrones
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
Annexe D : Normes environnementales matérielles
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70
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70
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81
81
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Règlements pour les déchets d'équipements électriques et électroniques et sur les batteries
(directives DEEE et sur les batteries)
Piles
Plus d'informations
smarttech.com/fr/kb/171555
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84
84
8
Chapitre 1
Bienvenue
À propos de ce guide
À propos de l'écran
Toucher
Écrire, dessiner et effacer
Expérience iQ
Affichage
Audio
Connectivité réseau
Ordinateurs de la salle et ordinateurs portables supplémentaires
Emplacement pour accessoire
Panneau de commande avant
Panneau de connexion avant
Capteur d'éclairage ambiant
Indicateur de l'état d'alimentation
Télécommande et capteur IR
Identifier votre modèle
Accessoires
Module PC OPS SMART
Système audio de projection SBA-100
pieds
Rallonges USB
Plus d'informations
9
10
10
10
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11
11
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12
12
12
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13
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14
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15
15
15
Ce chapitre présente les écrans interactifs SMART Board® série MX (V2) et MX (V2) Pro.
À propos de ce guide
Ce guide explique comment installer et effectuer la maintenance d'un écran interactif SMART Board
MX (V2) ou MX (V2) Pro. Il inclut les informations suivantes :
l
Comment installer l'écran
l
Comment connecter l'alimentation et les appareils
l
Comment allumer l’écran pour la première fois et configurer l’expérience iQ
l
Comment effectuer la maintenance de l'écran pour qu'il vous serve des années durant
l
Comment résoudre les problèmes d'écran
smarttech.com/fr/kb/171555
9
Chapitre 1
Bienvenue
De plus, ce guide comporte des informations sur les paramètres de l'écran et la prise en charge de la
gestion à distance.
Ce guide est conçu pour les personnes qui installent et effectuent la maintenance des écrans dans leur
entreprise. D’autres documents et ressources sont disponibles pour les utilisateurs des écrans (voir Plus
d'informations à la page15).
À propos de l'écran
L'écran interactif SMART Board MX (V2) ou MX (V2) Pro avec iQ est le centre névralgique de votre salle
de classe.
L'écran comprend un vaste ensemble de fonctionnalités et de composants :
Toucher
Vous pouvez effectuer sur l'écran les mêmes opérations que sur votre ordinateur : ouvrir et fermer des
applications, communiquer avec d'autres personnes, créer de nouveaux documents ou modifier des
documents existants, naviguer sur des sites Web, lire et manipuler des vidéos et bien plus encore, tout
cela en touchant la surface de l'écran.
Vous pouvez utiliser tout un éventail de commandes tactiles au sein des applications, notamment le
panoramique, la mise à l'échelle, la rotation et le zoom avant et arrière.
Écrire, dessiner et effacer
L'écran est livré avec deux crayons, que vous pouvez utiliser pour écrire ou dessiner sur l'écran.
Utilisez votre poing ou la paume de votre main pour effacer l'encre numérique sur l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171555
10
Chapitre 1
Bienvenue
Grâce à Object Awareness™, l'écran réagit automatiquement à l'outil ou à l'objet que vous utilisez, qu'il
s'agisse d'un crayon, d'un doigt ou de la paume de la main. Les technologies de différenciation
simultanée des outils de l'écran permettent à deux personnes d'écrire en même temps,
indépendamment l'une de l'autre.
Expérience iQ
L'expérience iQ de l'écran permet d'accéder d'un simple toucher à des outils de collaboration,
notamment un tableau blanc, le partage d'écran sans fil et un navigateur Internet. Avec une intégration
réseau minimale, aucun fil ou câble n'est nécessaire, non plus que les mises à jour manuelles pour les
logiciels et micrologiciels.
Tapez sur le bouton Accueil
situé sur le panneau de commande avant de l'écran ou sur la
télécommande pour ouvrir l'écran d'accueil. Sur l'écran d'accueil, vous pouvez ouvrir les applications
iQ, changer d'entrée et ajuster les paramètres.
Affichage
L'écran LCD ultra haute définition 4K procure une clarté d'image optimale et bénéficie d'angles de vue
très étendus.
La taille de l'écran dépend des modèles :
Modèles
Taille (diagonale)
SBID-MX255-V2 / SBID-MX255-V2-PW
55"
SBID-MX265-V2 / SBID-MX265-V2-PW
65"
SBID-MX275-V2 / SBID-MX275-V2-PW
75"
SBID-MX286-V2 / SBID-MX286-V2-PW
86"
Audio
L'écran comprend deux enceintes intégrées de 15 W, qui sont conçues pour diffuser du son à l'avant
d'une pièce.
CONSEIL
Vous pouvez connecter un système audio externe si vous diffusez du son dans un plus grand espace
(voir Connexion d’un système audio externe à la page36).
Connectivité réseau
L'écran a besoin d'une connexion réseau afin de télécharger les mises à jour des logiciels et
micrologiciels, et un certain nombre d'applications iQ ont elles aussi besoin d'une connexion réseau.
smarttech.com/fr/kb/171555
11
Chapitre 1
Bienvenue
Vous pouvez vous connecter à un réseau par Wi-Fi ou à l'aide de la prise LAN RJ45 de l'écran :
l
Le Wi-Fi prend en charge les bandes 2,4 et 5 GHz.
l
Les deux prises RJ45 vous permettent de connecter l'écran et un appareil externe, comme un
ordinateur, à un réseau Ethernet.
Pour plus d'informations, voir Se connecter à un réseau à la page25.
Ordinateurs de la salle et ordinateurs portables supplémentaires
Vous pouvez connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires, et
utiliser l'écran pour les afficher et interagir avec eux.
L'écran est livré avec des logiciels SMART que vous pouvez installer sur des ordinateurs connectés
afin de tirer le meilleur parti des fonctionnalités de l'écran quand vous utilisez ces ordinateurs
connectés.
Pour plus d'informations, voir Chapitre 3 : Connecter des ordinateurs et d'autres appareils à la page28.
Emplacement pour accessoire
Vous pouvez installer un appareil compatible OPS, tel qu'un module PC OPS SMART, dans
l'emplacement pour accessoire. Les modules PC OPS SMART série PCM8 fournissent une solution
Windows 10 Pro complète.
Pour plus d'informations sur les PC OPS SMART série PCM8, voir Module PC OPS SMART à la page14.
ATTENTION
L'alimentation maximale disponible pour l'emplacement pour accessoire est de 60 W. Cet
emplacement n'est pas une source d'alimentation limitée. Pour réduire le risque d'incendie, assurezvous que les accessoires connectés à l'emplacement respectent les conditions pour coffret coupefeu IEC 60950-1 et/ou IEC 62368-1.
Panneau de commande avant
Le panneau de commande avant comporte des boutons permettant d'allumer et d'éteindre l'écran, de
contrôler le volume, de figer et de débloquer l'écran, et d'afficher et de masquer un masque d'écran.
Pour plus d'informations sur le panneau de commande avant, consultez le guide d'utilisation des
écrans interactifs SMART Board série MX (V2) et MX (V2) Pro (smarttech.com/kb/171554).
Panneau de connexion avant
Le panneau de connexion avant inclut des connecteurs pour des périphériques USB et un ordinateur
ou d'autres sources d'entrée.
smarttech.com/fr/kb/171555
12
Chapitre 1
Bienvenue
Capteur d'éclairage ambiant
Le capteur d'éclairage ambiant se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
Le capteur d'éclairage ambiant détecte la luminosité de la pièce et ajuste la luminosité de l'écran en
conséquence.
Vous pouvez activer ou désactiver cette fonctionnalité (voir LUMINOSITÉ AUTOMATIQUE à la
page59).
Indicateur de l'état d'alimentation
L'état d'alimentation se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
L'indicateur de l'état d'alimentation indique l'état de l'écran.
Indicateur de l'état d'alimentation
État de l'écran
Red
Mode Veille
Green
Mode de fonctionnement normal
Télécommande et capteur IR
Vous pouvez utiliser la télécommande pour allumer et éteindre l'écran, ajuster les paramètres
d'affichage, etc.
Le capteur IR de la télécommande se trouve dans le coin inférieur droit du cadre de l'écran.
Pour plus d'informations sur la télécommande, consultez le guide d'utilisation des écrans interactifs
SMART Board série MX (V2) et MX (V2) Pro (smarttech.com/kb/171554).
Identifier votre modèle
SMART propose plusieurs modèles d'écrans interactifs SMART Board série MX (V2) et MX (V2) Pro.
Si vous avez besoin d'aide pour identifier votre modèle, consultez
l'étiquette collée sur la gauche de l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171555
13
Chapitre 1
Bienvenue
Modèle
Taille de l’écran (approximative)
SBID-MX255-V2
140 cm (55")
SBID-MX265-V2
165 cm
SBID-MX275-V2
190 cm
SBID-MX286-V2
218 cm (86")
SBID-MX255-V2-PW
140 cm (55")
SBID-MX265-V2-PW
165 cm
SBID-MX275-V2-PW
190 cm
SBID-MX286-V2-PW
218 cm (86")
Accessoires
Les accessoires pour l’affichage comprennent :
l
Module PC OPS SMART
l
Système audio de projection SBA-100
l
pieds
l
Rallonges USB
REMARQUE
Pour plus d'informations sur ces accessoires et d'autres accessoires, voir smarttech.com/accessories.
Module PC OPS SMART
Les modules PC Open Pluggable Specification (OPS) SMART, qui
fournissent une solution Windows® 10 Pro clé en main équipée de
processeurs Intel® Core™ huitième génération, sont spécifiquement conçus
pour fonctionner avec un écran SMART. Disponibles en deux configurations
standard, tous les modules PC OPS série PCM8 sont certifiés WHQL et
disposent d'une licence Windows 10 Pro complète. Installez le module PC
OPS dans l'emplacement OPS d'un écran afin de profiter d'une solution
Windows 10 UHD 4K complète, et ce sans devoir brancher un PC externe ou
des câbles supplémentaires.
Installez les applications Windows dont vous avez l'habitude, comme les logiciels SMART Notebook®,
SMART TeamWorks™ et SMART Meeting Pro®, et accédez directement à Internet par le biais de la
connexion réseau de votre écran. Il est très facile de mettre à niveau et d'entretenir le module PC OPS
sans devoir décrocher l'écran de sa fixation.
smarttech.com/fr/kb/171555
14
Chapitre 1
Bienvenue
Système audio de projection SBA-100
Pour les modèles destinés à l’enseignement uniquement
Le système audio de projection SBA-100, qui se compose de deux enceintes de
14 W, est destiné aux écrans muraux. Vous pouvez contrôler le volume à l'aide du
panneau de commande avant de l'écran ou des commandes de volume d'un
ordinateur connecté.
pieds
Si vous voulez déplacer l’écran d’un endroit à un autre, vous pouvez l’installer sur un pied mobile
SMART. Si vous installez l’écran sur un mur qui ne peut pas supporter le poids total de l’écran, vous
pouvez installer l’écran sur pied SMART.
Rallonges USB
Comme indiqué dans les spécifications de l'écran, il y a une longueur maximale pour les connexions
USB entre l'écran et l'ordinateur.
Lorsque vous utilisez un câble USB 2.0, celui-ci ne doit pas dépasser 5 m.
Lorsque vous utilisez un câble USB 3.0, celui-ci ne doit pas dépasser 3 m.
Utilisez l'une des rallonges USB suivantes si vous avez besoin d'une connexion USB plus longue :
Rallonge
Spécifications
USB-XT
smarttech.com/kb/119318
CAT5-XT-1100
smarttech.com/kb/170202
REMARQUES
l
Pour étendre les capacités tactiles à l'aide de la rallonge USB CAT 5 SMART (CAT5-XT-1100),
utilisez un connecteur USB tactile associé à une entrée HDMI 1, HDMI 2 ou VGA. La rallonge ne
fonctionnera pas correctement si elle sert à étendre les capacités tactiles à l'aide de l'entrée
HDMI 3 située à l'avant de l'écran.
l
Pour plus d'informations sur l'extension des connexions USB, voir Rallonges USB.
Plus d'informations
En plus de ce guide, SMART fournit d’autres documents consacrés à l’écran dans la section Assistance
du site Web SMART (smarttech.com/support). Scannez le code QR figurant sur la couverture de ce
guide pour consulter des liens vers des documents et d'autres ressources d'assistance consacrés aux
écrans interactifs SMART Board série MX (V2) et MX (V2) Pro.
smarttech.com/fr/kb/171555
15
Chapitre 2
Installer l'écran
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Utiliser des aides pour le transport
Gestion des portes, couloirs et ascenseurs
Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé
Conserver l'emballage d'origine
Installer l'écran sur un mur
Choisir un emplacement
Choisir une hauteur
Évaluation du mur
Sélectionner le matériel de fixation
Choix d'une fixation murale
Fixer l'écran
Installer l'écran sur un pied
Utilisation des pieds mobiles SMART
Utiliser un pied tiers
Se connecter à un réseau
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour la première fois
16
17
17
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18
18
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21
21
21
21
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25
25
25
25
SMART vous recommande de ne faire installer l'écran que par des installateurs qualifiés.
Ce chapitre est destiné aux installateurs. Avant d'installer l'écran, les installateurs doivent lire ces
informations ainsi que les instructions d'installation incluses avec l'écran.
AVERTISSEMENT
Une mauvaise installation de l'écran peut blesser des personnes et endommager le produit.
Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation
Après que votre entreprise a reçu l'écran, vous devez le déplacer jusqu'à l'endroit où vous prévoyez
de l'installer.
À l'occasion, il se peut également que vous deviez déplacer l'écran jusqu'à un autre endroit après son
installation initiale.
smarttech.com/fr/kb/171555
16
Chapitre 2
Installer l'écran
IMPORTANT
Vous déplacez l'écran à vos propres risques. SMART ne peut pas accepter de responsabilité en
l
cas de dommages ou de blessures subis lors du transport de l'écran.
Lorsque vous déplacez l'écran
l
o
Suivez les réglementations et les normes de sécurité locales.
o
Emballez l'écran dans son emballage d'origine, y compris la palette.
o
Positionnez l'écran de manière à ce que son bord supérieur soit vers le haut.
o
Faites en sorte que deux personnes au moins déplacent l'écran.
CONSEIL
L'emballage de l'écran peut porter une marque pour indiquer le côté face. Recherchez la mention
« FRONT » sur le carton pour orienter correctement la boîte pour le transport.
Utiliser des aides pour le transport
Vous pouvez utiliser les aides suivantes pour déplacer l'écran :
l
Chariot
l
Diable
l
Dispositif mécanique de levage
Gestion des portes, couloirs et ascenseurs
Dans certains cas, il se peut que vous deviez retirer l'écran de son emballage pour lui faire franchir une
porte ou un couloir étroit, ou pour le faire entrer dans un ascenseur. Dans ce cas, conservez les
morceaux de mousse dans les coins inférieurs de l'écran. Ces morceaux de mousse protègeront
l'écran si vous avez besoin de le poser pendant le transport.
Il se peut aussi que vous ayez besoin de faire pivoter l'écran de manière à ce que son bord supérieur
soit orienté vers le côté. Vous pouvez le faire pendant le transport mais, lorsque vous installerez
l'écran, vous devrez à nouveau le positionner en orientation paysage (avec le bord supérieur vers le
haut).
smarttech.com/fr/kb/171555
17
Chapitre 2
Installer l'écran
Procédure en cas de verre craquelé, ébréché ou brisé
L'écran contient du verre trempé de sécurité. Même si ce verre a été durci thermiquement pour l'aider
à résister aux impacts, il peut se craqueler, s'ébrécher ou se briser si quelque chose le frappe avec
suffisamment de force. (Le verre de sécurité est conçu pour se briser en petits morceaux plutôt qu'en
éclats acérés.) Des changements de température peuvent aggraver une petite craquelure ou
ébréchure, ce qui peut finir par briser le verre. Voir l'article de la base de connaissances, Shattered
glass on an interactive display, pour plus d'informations sur les conditions qui peuvent faire en sorte
que le verre se brise même sans être utilisé.
Si le verre de l'écran est craquelé ou ébréché, demandez à un professionnel de l'inspecter et de le
réparer dans un centre de réparation SMART agréé. Si le verre de l'écran se brise, nettoyez
prudemment la zone et faites réparer ou remplacer l'écran.
ATTENTION
Par mesure de sûreté et pour éviter des dommages supplémentaires, ne continuez pas à installer ou
utiliser l'écran si le verre est craquelé, ébréché ou brisé.
Conserver l'emballage d'origine
Conservez l'emballage d'origine et utilisez-le au maximum pour remballer l'écran au cas où vous auriez
besoin de le déplacer après son installation. Cet emballage a été conçu pour offrir une protection
optimale contre les chocs et les vibrations.
ATTENTION
Ne déplacez l'écran que dans son emballage d'origine ou dans un emballage de remplacement
acheté auprès de votre revendeur SMART agréé. Le fait de déplacer l'écran sans emballage
approprié peut endommager le produit et annulera la garantie.
REMARQUE
Si vous perdez l'emballage d'origine, vous pouvez acheter le même directement auprès de votre
revendeur SMART agréé (smarttech.com/where).
Installer l'écran sur un mur
Généralement, c'est dans une salle de classe ou un espace de réunion que l'on installe l'écran sur un
mur.
smarttech.com/fr/kb/171555
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Chapitre 2
Installer l'écran
Choisir un emplacement
Un écran s'installe généralement au point convergent de la pièce, comme l'avant d'une salle de classe
ou d'un espace de réunion.
Il est crucial de choisir un emplacement approprié pour l'écran afin de garantir une expérience
optimale avec le produit. Réfléchissez aux facteurs suivants lorsque vous choisissez un emplacement :
Facteur
Éléments à prendre en compte
Configuration de
la pièce
l
L'emplacement permet aux utilisateurs, notamment aux personnes en
chaise roulante, d'accéder à l'écran.
Consultez la réglementation locale concernant l’accessibilité.
l
l
l
l
l
l
Alimentation et
autres connexions
l
L’emplacement permet à plusieurs utilisateurs à la fois d’accéder à l’écran.
L'emplacement doit être adapté au type de circulation de la pièce, sans
aucun risque de chute.
L'écran ne doit pas être installé là où une porte risque de venir le cogner.
Il n'y a aucune source de chaleur proche dirigée vers l'écran, comme un
radiateur ou une arrivée d'air chaud.
Il n'y a aucune étagère, aucun bureau ni aucun autre meuble équipé de
portes ou de tiroirs qui risquent de venir cogner l'écran.
Les meubles, décorations murales et autres éléments de la pièce, tels que
les interrupteurs et les thermostats, ne bloquent pas l’écran et ne sont pas
bloqués par ce dernier. (Il peut être nécessaire de déplacer certains de ces
éléments pour accueillir l'écran.)
L'emplacement est proche de :
o
Une prise secteur
o
Une prise réseau (si vous prévoyez d'utiliser une connexion réseau
câblée)
o
Un ordinateur de la salle (si vous prévoyez de connecter un ordinateur
de la salle)
o
Systèmes audio externes et autres périphériques que vous souhaitez
connecter à l’écran
REMARQUES
l
smarttech.com/fr/kb/171555
o
Si l'emplacement choisi n'a pas de prise électrique à proximité,
consultez un électricien pour en installer une.
o
Déterminez si vous avez besoin de matériel supplémentaire, comme
des barres multiprises, des câbles ou des rallonges.
L'emplacement ne se trouve pas à proximité de l'endroit où l'alimentation
secteur entre dans le bâtiment.
19
Chapitre 2
Installer l'écran
Facteur
Éléments à prendre en compte
Visibilité
L'écran est bien visible pour tous les utilisateurs, dans la pièce. SMART
recommande aux utilisateurs de s'asseoir dans un angle de vision de 178°.
REMARQUE
L'angle de vue dépend de la résolution de l'affichage et d'autres facteurs.
Pour plus d'informations, voir l'article de la base de connaissances,
Distances recommandées et angles de vision pour les écrans plats
interactifs SMART Board.
Éclairage
L'emplacement ne se trouve pas à proximité de sources de lumière vives,
comme des fenêtres ou des plafonniers puissants.
Les sources de lumière peuvent causer des reflets sur l’écran et réduire la
visibilité.
CONSEIL
Pour limiter les interférences lumineuses, installez des stores aux fenêtres,
notamment de toit, et installez des interrupteurs pour filtrer ou occulter la
lumière directement orientée sur l'écran. N’oubliez pas que les rayons de
lumière des fenêtres peuvent varier en fonction de la saison.
Acoustique
Environnement et
aération
L'acoustique de la pièce est bonne (voir Configurer votre SMART Board MX
(V2) ou MX (V2) Pro pour des performances audio optimales).
l
l
l
l
l
smarttech.com/fr/kb/171555
L'emplacement respecte les conditions environnementales des
spécifications de l'écran (voir Plus d'informations à la page15).
L'écran ne subira pas de fortes vibrations et ne sera pas exposé à la
poussière.
Les systèmes de ventilation ne soufflent pas d'air directement sur l'écran.
La ventilation ou la climatisation est adaptée de sorte que la chaleur ne
reste pas autour de l’écran. SMART recommande de conserver un espace
d’au moins 5 cm tout autour de l’écran pour laisser circuler l’air.
Si vous prévoyez d’installer l’écran dans un endroit renfoncé, laissez un
espace d’au moins 10 cm entre l’écran et les parois du renfoncement pour
garantir son aération et son refroidissement.
20
Chapitre 2
Installer l'écran
Choisir une hauteur
Prenez en compte la taille moyenne de la communauté d'utilisateurs lorsque vous choisissez la hauteur
de l'écran.
SMART vous recommande de fixer l’écran de manière à ce que son bord supérieur se trouve à 1,90 m
du sol.
REMARQUE
Si les participants sont assis en pente (dans une salle de conférence, par exemple), vous devrez
vraisemblablement régler la hauteur et l'angle de l'installation.
Évaluation du mur
Assurez-vous que le mur sur lequel vous installez l'écran peut supporter le poids de l'écran et du
matériel de fixation. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez utiliser un pied mural SMART pour transférer
une partie du poids du mur vers le sol (voir smarttech.com/accessories).
REMARQUE
Pour connaître le poids de l'écran, consultez les spécifications techniques (voir Plus d'informations à
la page15).
Dans certaines situations, vous devrez peut-être demander une analyse technique pour déterminer si
le mur peut supporter l'écran.
Sélectionner le matériel de fixation
Le matériel de fixation nécessaire à l'installation dépend du type de mur sur lequel l'écran doit être fixé.
Consultez les bonnes pratiques d'installation pour les produits SMART (smarttech.com/kb/171035) afin
de savoir quel matériel de fixation est nécessaire pour l'écran.
Choix d'une fixation murale
Il est toujours préférable de fixer l'écran à un mur. Si le mur ne peut pas supporter le poids de l'écran,
vous pouvez ajouter des éléments pour répartir une partie du poids sur le sol.
smarttech.com/fr/kb/171555
21
Chapitre 2
Installer l'écran
L'écran comprend un support mural fixé d'usine qui peut servir à accrocher l'écran au mur. Consultez les
instructions d'installation des SBID-MX255-V2, SBID-MX265-V2, MX275-V2 et MX286-V2
(smarttech.com/kb/171547).
Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d'informations sur les
options de fixation SMART.
Si vous choisissez une option tierce au lieu de l'une des options de fixation SMART, assurez-vous que
la fixation murale est adaptée aux dimensions de l'écran et peut supporter le poids de l'écran ainsi que
le poids des éventuels accessoires qui y sont raccordés.
Fixer l'écran
Fixez l'écran en suivant les instructions d'installation incluses. De plus, prenez en compte les éléments
suivants :
Les composants électriques et mécaniques d'un écran sont conçus pour fonctionner correctement
lorsque l'écran est fixé selon l'orientation décrite dans ses instructions d'installation. Le fait de fixer
l'écran selon une orientation différente peut entraîner des dysfonctionnements et annulera la garantie
de l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171555
22
Chapitre 2
Installer l'écran
Le fait de fixer un écran selon une orientation ou un angle non standard peut présenter un certain
nombre de risques :
l
Le fait de fixer un écran horizontalement (comme un dessus de table) peut faire s'affaisser le verre,
endommager l'écran ou interférer avec le système tactile de l'écran.
l
Une orientation non standard peut gêner la ventilation, créer des points chauds dans
l'équipement, des pannes prématurées et, sur les écrans qui utilisent des projecteurs, faire
exploser les ampoules des projecteurs.
l
Fixez l'écran verticalement (90° par rapport au sol, plus ou moins 2° de tolérance) et en orientation
paysage. SMART ne prend pas en charge la fixation de l'écran à d'autres angles ou en orientation
portrait.
l
Utilisez la fixation murale incluse. Vous pouvez aussi utiliser une plaque de fixation VESA adaptée
au poids et à la taille de l'écran.
l
Si vous n'utilisez pas les boulons inclus pour attacher la fixation murale à l'écran, consultez le
tableau suivant.
SMART Board
MX255-V2
Longueur
minimale
du boulon
M8
14 mm + x mm
Longueur
maximale
du boulon
M8
20 mm + x mm
Force de
serrage
11–20 N·m
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
Force de
serrage
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
smarttech.com/fr/kb/171555
23
Chapitre 2
Installer l'écran
SMART Board
MX265-V2
Longueur
minimale
du boulon
M8
14 mm + x mm
Longueur
maximale
du boulon
M8
18 mm + x mm
Force de
serrage
11–20 N·m
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
SMART Board
MX275-V2
Longueur
minimale
du boulon
M8
18 mm + x mm
Longueur
maximale
du boulon
M8
30 mm + x mm
Force de
serrage
11–20 N·m
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
où x est l'épaisseur combinée du support mural
et de la rondelle
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
SMART Board
MX286-V2
Longueur
minimale
du boulon
M8
14 mm + x mm
Longueur
maximale
du boulon
M8
30 mm + x mm
Force de
serrage
11–20 N·m
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
où x est l'épaisseur combinée de la fixation
murale et de la rondelle
ATTENTION
Ne serrez pas trop les boulons.
Installer l'écran sur un pied
Si vous voulez déplacer l'écran d'un endroit à un autre, ou s'il n'est pas possible d'installer l'écran sur un
mur, vous pouvez l'installer sur un pied.
smarttech.com/fr/kb/171555
24
Chapitre 2
Installer l'écran
Utilisation des pieds mobiles SMART
Les pieds mobiles SMART sont conçus pour les écrans interactifs SMART. Ils sont réglables en hauteur.
Certains modèles comprennent des enceintes intégrées, une armoire verrouillée pour protéger
l'équipement, et des roulettes pivotantes à blocage pour faciliter le déplacement.
Pour plus d'informations sur les pieds mobiles SMART, voir smarttech.com/accessories.
Utiliser un pied tiers
Pour plus d'informations sur le choix et l'utilisation d'un pied tiers, voir Installer votre SMART Board MX
(V2) ou MX (V2) Pro sur un pied.
Se connecter à un réseau
Avant de connecter l'écran, les administrateurs réseau de votre entreprise
doivent configurer le réseau pour autoriser les utilisateurs à mettre
automatiquement à jour le micrologiciel de l'écran et utiliser toutes les
fonctionnalités de l'expérience iQ. Voir Configurer le réseau de votre
entreprise pour un écran SMART équipé de l'expérience iQ.
L'écran a besoin d'une connexion réseau et Internet afin de télécharger des
mises à jour pour les logiciels et micrologiciels, et un certain nombre
d'applications iQ ont elles aussi besoin d'une connexion réseau. Vous
pouvez vous connecter à un réseau par Wi-Fi ou grâce à l'une des prises RJ45.
CONSEIL
Si vous utilisez l'une des prises RJ45 de l'écran pour vous connecter à un
réseau, vous pourrez connecter l'autre prise RJ45 à un ordinateur afin de
donner accès au réseau à cet ordinateur (voir l'illustration). C'est
particulièrement utile si la salle ne propose qu'une seule connexion
réseau câblée. (L'accès réseau est disponible quand l'écran est allumé
ou en mode Veille, mais pas quand il est en mode Veille prolongée.)
Brancher l'alimentation et allumer l'écran pour la
première fois
La dernière opération pour installer et configurer l'écran consiste à brancher l'alimentation et à
l'allumer. Lorsque vous allumez l'écran pour la première fois, un assistant de paramétrage apparaît.
Suivez les étapes de l'assistant pour effectuer le paramétrage.
smarttech.com/fr/kb/171555
25
Chapitre 2
Installer l'écran
Pour brancher l'écran à l'alimentation
Branchez le câble d'alimentation fourni entre l'entrée d'alimentation secteur, se trouvant à l'arrière
de l'écran, et une prise secteur.
SBID-MX255-V2
SBID-MX265-V2
SBID-MX275-V2
SBID-MX286-V2
REMARQUE
Consultez les spécifications de l’écran pour connaître les conditions d’alimentation et la
consommation électrique (voir Plus d'informations à la page15).
Pour allumer et configurer l'écran pour la première fois
IMPORTANT
Installez le module PC OPS avant d'allumer l'écran.
REMARQUES
l
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou l'allumage de
l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au toucher.
l
Si une clé USB est branchée au port de service de l'écran, ne la débranchez pas. La clé USB
contient une mise à jour micrologicielle importante.
smarttech.com/fr/kb/171555
26
Chapitre 2
Installer l'écran
1. Mettez le commutateur situé à côté de la prise d'alimentation CA en position Marche (I).
SBID-MX255-V2
SBID-MX265-V2
SBID-MX275-V2
SBID-MX286-V2
2. Appuyez sur le bouton Marche
du panneau de commande avant ou de la télécommande
3. Sélectionnez votre langue de prédilection, puis tapez sur Suivant.
4. Sélectionnez votre pays, puis tapez sur Suivant.
5. Sélectionnez votre fuseau horaire et appuyez ensuite sur Suivant.
6. Configurez la date et appuyez ensuite sur Suivant.
7. Configurez l'heure et appuyez ensuite sur Suivant.
8. Nommez l'écran, puis tapez sur Suivant.
9. Si l'écran n'utilise pas de connexion réseau par câble, sélectionnez un réseau sans fil, puis tapez
sur Suivant.
IMPORTANT
L’écran a besoin d’une connexion Internet pour télécharger et installer des mises à jour
importantes. Demandez à l’administrateur réseau de confirmer que le réseau a été correctement
configuré pour l’expérience iQ. Pour plus d’informations sur la configuration réseau, voir
Connexion d’un écran SMART avec l’expérience iQ à un réseau.
10. Sélectionnez les applications que vous souhaitez voir apparaître dans la bibliothèque
d’applications et appuyez ensuite sur Suivant.
CONSEIL
Pour modifier les applications qui apparaissent dans la bibliothèque d’applications, voir Lanceur
à la page56.
11. Tapez sur Terminer.
L'écran Bienvenue apparaît.
OU
L'écran télécharge et applique les mises à jour du micrologiciel et du logiciel système.
smarttech.com/fr/kb/171555
27
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres
appareils
Installer le logiciel SMART
Connecter des ordinateurs de la salle et des ordinateurs portables supplémentaires
Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un ordinateur connecté
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Résoudre les problèmes des ordinateurs connectés
Connecter un module PC OPS SMART
Afficher l'entrée du module PC OPS
Brancher des écrans externes
Brancher d'autres appareils
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Brancher un écran externe
Connexion d’un système audio externe
Connecter des systèmes de contrôle local
Diagrammes des connecteurs
Panneau de connexion
Panneau de connexion avant
PC OPS SMART série PCM8 (optionnel)
28
30
30
31
32
32
32
33
33
33
33
35
36
36
37
37
38
39
AVERTISSEMENT
Veillez à ce que les câbles au sol de l'écran soient correctement regroupés et marqués afin
d'empêcher tout risque de chute.
Installer le logiciel SMART
L'écran est livré avec les logiciels suivants, que vous pouvez installer sur les ordinateurs connectés :
Logiciels
Description
Remarques
SMART Learning Suite
Suite de logiciels de bureau et en ligne, qui
combine présentation de leçon, activités,
évaluations et espaces de travail
collaboratifs. Inclut le logiciel SMART
Notebook et SMART Learning Suite Online.
Modèles destinés à
l’enseignement uniquement.
La version de base de
SMART Notebook est
également disponible.
smarttech.com/fr/kb/171555
28
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Logiciels
Description
Remarques
SMART Meeting Pro
Logiciel qui vous permet de capturer des
idées dans un espace de travail interactif
quasiment illimité.
Modèles Pro uniquement.
Pilotes de produit
SMART
Logiciel qui permet à l'ordinateur de
détecter les entrées de l'écran.
Inclus avec SMART Learning
Suite
SMART Ink
Logiciel qui vous permet d’écrire et de
dessiner à l’encre numérique sur des
applications, des fichiers, des dossiers, des
sites Web et toute autre fenêtre ouverte.
Inclus avec SMART Learning
Suite
CONSEIL
Vous pouvez souscrire des licences ou des abonnements supplémentaires pour les logiciels SMART
et les installer sur d'autres ordinateurs.
Les logiciels suivants sont également disponibles, mais vendus séparément :
Logiciels
Description
Détails de la licence
SMART TeamWorks
édition pour salle
Logiciel qui simplifie les réunions et favorise
une interaction plus profonde et plus
naturelle avec les participants sur site et
distants.
Abonnement d'1 an1
SMART Remote
Management
Logiciel de gestion d'appareils mobiles de
type cloud pour la maintenance,
l'assistance, le contrôle et la sécurisation à
distance de l’écran et de vos autres
appareils
Abonnement de 3 ans2
Contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) pour plus d'informations sur l'achat
de logiciels SMART.
Vous pouvez télécharger les logiciels SMART à l'adresse smarttech.com/downloads et les installer
conformément aux instructions de Installer et effectuer la maintenance de SMART Notebook,
Télécharger et installer SMART TeamWorks ou Installer et effectuer la maintenance de SMART
Meeting Pro.
1Modèles Pro uniquement.
2 Les conditions d'abonnement peuvent varier selon les régions.
smarttech.com/fr/kb/171555
29
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Connecter des ordinateurs de la salle et des
ordinateurs portables supplémentaires
Vous pouvez brancher des câbles pour les ordinateurs de la salle et les ordinateurs portables
supplémentaires. En installant les câbles à l'avance, vous utiliserez des connecteurs qui risquent de ne
plus être accessibles une fois l'écran fixé au mur. Si nécessaire, vous pouvez ensuite faire courir les
câbles par terre ou derrière les murs.
Panneau de connexion inférieur et latéral
Panneau de connexion avant
REMARQUES
Installez les logiciels SMART sur tous les ordinateurs que vous branchez à l'écran (voir Installer le
logiciel SMART à la page28).
Afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
Pour afficher l'entrée d'un ordinateur connecté
1. Branchez l'ordinateur à l'écran.
2. Appuyez sur le bouton Entrée
du panneau de commande avant ou de la télécommande.
L'écran affiche les vignettes des appareils qui sont connectés aux entrées de l'écran :
smarttech.com/fr/kb/171555
30
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
REMARQUE
Une miniature affichant Toucher activé
indique qu'un câble USB est branché entre l'écran et
l'appareil, et que le toucher est disponible.
o
Une vignette grise indique qu'aucun appareil n'est connecté à une entrée.
o
Une miniature noire indique qu'un appareil est connecté à une entrée, mais qu'il est en mode
Veille.
o
Une vignette affichant un écran d'aperçu indique qu'un appareil actif est connecté à une
entrée.
3. Tapez sur la vignette de l'ordinateur.
Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un ordinateur
connecté
Le tableau suivant présente les résolutions et les fréquences d'actualisation recommandées pour les
sources d'entrée HDMI 1, HDMI 2 et HDMI 3 de l'écran :
Résolution
Rapport de forme de la source
d'entrée
Mode
fréquence
d'actualisation
3840 × 2160
16:9
UHD / 2160p
59,94 Hz / 60 Hz
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
1920 × 1080
16:9
FHD / 1080p
59,94 Hz / 60 Hz
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
1360 × 768
16:9
HD
60,015 Hz
1366 × 768
16:9
HD
60,015 Hz
1280 × 720
16:9
HD / 720p
59,94 Hz / 60 Hz
50 Hz
29,97 Hz / 30 Hz
25 Hz
23,98 Hz / 24 Hz
720 × 480
16:9
smarttech.com/fr/kb/171555
480p (lecteur
DVD)
60 Hz
31
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Le tableau suivant présente les résolutions et les fréquences d'actualisation recommandées pour la
source d'entrée VGA de l'écran :
Résolution
Rapport de forme de la source d'entrée
Mode
fréquence d'actualisation
1920 × 1080
16:9
[N/A]
60 000 Hz
1600 × 1200
4:3
[N/A]
60 000 Hz
1360 × 768
16:9
[N/A]
60,015 Hz
1280 × 1024
5:4
SXGA 60
60,020 Hz
1024 × 768
4:3
XGA 60
60,004 Hz
XGA 70
70,069 Hz
XGA 75
75,029 Hz
SVGA 60
60,317 Hz
SVGA 72
72,188 Hz
SVGA75
75,000 Hz
VGA 60
59,940 Hz
800 × 600
640 × 480
4:3
4:3
Si possible, paramétrez tous les ordinateurs connectés à ces résolutions et fréquences d'actualisation.
Consultez la documentation du système d'exploitation des ordinateurs connectés pour plus
d'instructions.
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
Vous pouvez utiliser des clés USB, des périphériques et d'autres appareils avec un ordinateur
connecté à l'écran à l'aide des ports USB de l'écran.
Pour plus d'informations, voir Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils à la
page suivante.
Résoudre les problèmes des ordinateurs connectés
Pour savoir comment résoudre les problèmes des ordinateurs connectés, voir Chapitre 5 : Dépannage
à la page46.
Connecter un module PC OPS SMART
Si votre entreprise a acheté un module PC OPS SMART, vous ou les
installateurs de votre entreprise pouvez installer le module PC OPS dans
l'emplacement pour accessoire de l'écran en suivant les instructions
d'installation du module PC OPS (smarttech.com/kb/171544). Vous pourrez
alors afficher l'entrée du module PC OPS sur l'écran.
Pour plus d'informations sur les modules PC OPS SMART série PCM8, voir
Module PC OPS SMART à la page14.
smarttech.com/fr/kb/171555
32
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
ATTENTION
N'installez pas le module PC OPS dans l'emplacement pour accessoire et ne l'en retirez pas tant que
l'écran est allumé. Assurez-vous que l'interrupteur se trouvant à l'arrière de l'écran, à côté de la prise
d'alimentation secteur, est en position Arrêt (O).
CONSEIL
Vous pouvez installer sur le PC OPS les logiciels SMART inclus avec l'écran. Pour plus d'informations
sur l'installation des logiciels, voir Installer le logiciel SMART à la page28.
Afficher l'entrée du module PC OPS
Pour afficher l'entrée du module PC OPS
1. Appuyez sur le bouton Entrée
du panneau de commande avant ou de la télécommande.
Le menu de sélection de l'entrée apparaît.
2. Tapez sur l'entrée du module PC OPS.
Brancher des écrans externes
Vous pouvez brancher un écran externe afin de dupliquer ou d'étendre le bureau du module PC OPS.
Pour plus d'informations, voir Brancher un écran externe à la page35.
Brancher d'autres appareils
En plus des ordinateurs, vous pouvez connecter à l'écran les appareils suivants :
l
Clés, périphériques et autres appareils USB
l
Écrans externes
l
Systèmes audio externes
l
Systèmes de contrôle local
Connecter des clés USB, des périphériques et d'autres appareils
L'écran comprend les ports USB Type A suivants. Vous pouvez brancher des clés USB, des
périphériques (comme des claviers) et d'autres appareils à ces ports, et les utiliser avec l'expérience
iQ, les ordinateurs connectés et les appareils installés dans l'emplacement pour accessoire (comme le
PC OPS SMART série PCM8).
smarttech.com/fr/kb/171555
33
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
Le tableau suivant indique quels ports USB 3.0 Type-A vous pouvez utiliser avec chaque source
d'entrée et la vitesse USB associée :
Source d'entrée
Port USB 3.0 Type-A du panneau de
connexion latéral
Port USB 2.0 Type-A du panneau de
connexion avant
iQ
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 1
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 2
(SuperSpeed)
(Haut débit)
HDMI 3
(SuperSpeed)
(Haut débit)
VGA
(SuperSpeed)
(Haut débit)
Emplacement
pour accessoire
(SuperSpeed)
(Haut débit)
PC OPS
(SuperSpeed)
(Haut débit)
smarttech.com/fr/kb/171555
34
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
REMARQUE
Si un module PC OPS SMART est installé dans l'emplacement
pour accessoire, vous pouvez brancher des clés USB, des
périphériques et d'autres appareils aux ports USB 2.0 Type-A,
USB 3.0 Type-B et USB Type-C du module PC OPS afin
d'accéder à ces appareils à partir de l'entrée du module PC OPS.
Brancher un écran externe
Vous pouvez brancher un écran externe à l'aide du connecteur de sortie
HDMI 2.0 du panneau de connexion (voir illustration). L'écran externe
affichera la même image. C'est pratique si vous utilisez l'écran dans un
amphithéâtre ou un grand espace dans lequel un deuxième écran peut
s'avérer judicieux.
IMPORTANT
Si l'écran externe connecté ne prend pas en charge HDCP, l'image de l'écran externe sera limitée à
une résolution de 480p. Pour une sortie en haute définition, connectez un écran prenant en charge
HDCP.
smarttech.com/fr/kb/171555
35
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
CONSEIL
Si un module PC OPS SMART est installé dans l'emplacement pour
accessoire, vous pouvez brancher un écran externe au connecteur
de sortie HDMI 1.4 du module PC OPS au lieu de le brancher à celui
de l'écran. Cela vous permettra de dupliquer ou d'étendre le
bureau du module PC OPS sur l'écran externe.
Connexion d’un système audio externe
L'écran comprend deux enceintes, qui sont conçues pour diffuser du son à
l'avant d'une pièce. Vous pouvez connecter le système audio de
projection SBA-100 (voir Système audio de projection SBA-100 à la page15)
ou un système audio externe tiers si vous voulez diffuser du son dans un
plus grand espace.
Vous pouvez brancher à l'écran un système audio externe à l'aide du
connecteur de sortie 3,5 mm stéréo (voir illustration). Cela désactive les
enceintes internes de l'écran Vous pouvez aussi connecter directement un
système audio externe à un ordinateur de la salle.
En plus du connecteur de sortie 3,5 mm stéréo, l'écran propose un
connecteur de sortie Sony/Philips Digital Interface (S/PDIF) (voir illustration).
Le format S/PDIF sert à transmettre un signal audio numérique. Vous aurez
besoin d'un système audio disposant d'une entrée S/PDIF pour décoder
cette connexion en analogique. La plupart des barres de son externes
comprennent un connecteur S/PDIF.
Connecter des systèmes de contrôle local
Un système de contrôle local permet aux utilisateurs de commander l’éclairage, le système audio et,
éventuellement l'écran. Certaines installations peuvent imposer d’intégrer l’affichage à un système de
contrôle local.
Vous pouvez utiliser le connecteur RS-232 de l’écran pour brancher à l’écran un système de contrôle
externe tiers (voir Annexe C : Gérer l'écran avec RS-232 à la page74).
smarttech.com/fr/kb/171555
36
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
REMARQUE
Les écrans ne sont pas compatibles avec les systèmes de contrôle local à distance, comme une
télécommande universelle.
Diagrammes des connecteurs
Panneau de connexion
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau de connexion de l'écran :
Côté
Bas
N°
Connecteur
Se branche à
Remarques
1
Sortie HDMI 2.0
Écran externe
Voir Brancher un écran externe à
la page35 et les câbles et
connecteurs HDMI.
2
USB 2.0 Type-A
[N/A]
Ce connecteur est un port de
service.
3
USB 3.0 Type-A
Clés USB, périphériques et
autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB, des
périphériques et d'autres
appareils à la page33 et les
câbles et connecteurs USB.
4
USB 3.0 Type-B
Entrée HDMI 1 (toucher)
Voir page 30 et les câbles et
connecteurs USB.
5
Entrée HDMI 2.0
Entrée HDMI 1 (vidéo et
audio)
Voir page 30 et les câbles et
connecteurs HDMI.
6
USB 3.0 Type-B
Entrée HDMI 2 (toucher)
Voir page 30 et les câbles et
connecteurs USB.
7
Entrée HDMI 2.0
Entrée HDMI 2 (vidéo et
audio)
Voir page 30 et les câbles et
connecteurs HDMI.
smarttech.com/fr/kb/171555
37
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
N°
Connecteur
Se branche à
Remarques
8
RJ45 (×2)
Réseau
Voir page 25 et câbles et
connecteurs Ethernet (réseau).
9
Sortie S/PDIF
Sortie audio numérique
Voir page 36 et câbles et
connecteurs audio numériques..
10
Sortie 3,5 mm stéréo
Système audio externe
Voir page 36 et câbles audio et
connecteurs analogiques.
11
Entrée 3,5 mm stéréo
Entrée VGA (audio)
Voir page 30 et câbles audio et
connecteurs analogiques.
12
Entrée VGA
Entrée VGA (vidéo)
Voir page 30 et câbles et
connecteur VGA.
13
USB 3.0 Type-B
Entrée VGA (toucher)
Voir page 30 et les câbles et
connecteurs USB.
Panneau de connexion avant
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du panneau de connexion avant de
l'écran :
Non.
Nom
Procédure
1
Connecteur USB 2.0 Type-A
Branchez les clés USB et les autres appareils que
vous voulez utiliser avec la source d'entrée
actuellement sélectionnée.
2
Connecteur USB 2.0 Type-A
Branchez une clé USB pour mettre à jour le
micrologiciel de l'écran.
3
Connecteur USB 2.0 Type-B
Branchez un câble USB à l'écran et à l'ordinateur
pour fournir le contrôle tactile à l'ordinateur
connecté au port HDMI 3.
4
Connecteur d'entrée HDMI 3
smarttech.com/fr/kb/171555
Branchez à l’écran un ordinateur ou une autre
source d’entrée (voir page 30).
38
Chapitre 3
Connecter des ordinateurs et d'autres appareils
PC OPS SMART série PCM8 (optionnel)
Le diagramme et le tableau suivants présentent les connecteurs du module PC OPS SMART optionnel :
Numéro
Connecteur
Se branche à
Remarques
1
USB Type-C
Clés USB, périphériques et
autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page33 et les
câbles et connecteurs USB.
2
USB 2.0 Type-A (×2)
Clés USB, périphériques et
autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page33 et les
câbles et connecteurs USB.
3
USB 3.0 Type-A (×2)
Clés USB, périphériques et
autres appareils pris en
charge
Voir Connecter des clés USB,
des périphériques et d'autres
appareils à la page33 et les
câbles et connecteurs USB.
4
RJ45
[N/A]
Le module PC OPS utilise la
connexion réseau de l'écran (le
cas échéant), si bien que vous
n'avez généralement pas besoin
de connecter directement le
module PC OPS à un réseau.
5
Sortie HDMI
Écran externe
Voir Brancher un écran externe à
la page35 et les câbles et
connecteurs HDMI.
6
Sortie 3,5 mm stéréo
Enceintes externes ou
écouteurs
[N/A]
7
Entrée 3,5 mm stéréo
Microphone
[N/A]
smarttech.com/fr/kb/171555
39
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel
Vérifier l'installation de l'écran
Nettoyer l'écran
Nettoyer les capteurs tactiles
Entretenir la ventilation
Empêcher la condensation
Remplacer les crayons
Décrocher et transporter l'écran
Mettre à jour le logiciel système
Appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel système
Mettre à jour manuellement le logiciel système
40
41
41
42
42
43
43
43
44
44
45
45
Avec une maintenance appropriée, l'écran vous procurera des années de service.
Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran
Dans la plupart des cas, vous pouvez mettre l'écran en veille ou veille prolongée lorsque vous ne
l'utilisez pas, conformément aux instructions du guide d'utilisation des écrans interactifs SMART Board
série MX (V2) et MX (V2) Pro (smarttech.com/kb/171554).
Dans certains cas, par exemple lorsque vous transportez l'écran ou nettoyez sa surface, vous devrez
l'éteindre. Vous pourrez le rallumer ultérieurement.
Vous pouvez aussi réinitialiser l'écran.
Pour éteindre l'écran
1. Appuyez pendant cinq secondes sur le bouton Marche
du panneau de commande avant ou de
la télécommande.
Un curseur apparaît à l'écran.
2. Faites glisser le curseur vers la droite.
3. Mettez l'interrupteur situé à côté de la prise d'alimentation secteur en position Arrêt (O).
smarttech.com/fr/kb/171555
40
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
REMARQUE
Attendez au moins 30 secondes avant de rallumer l'écran.
Pour rallumer l'écran
REMARQUE
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou l'allumage de l'écran.
Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au toucher.
1. Mettez le commutateur situé à côté de la prise d'alimentation CA en position Marche (I).
2. Appuyez sur le bouton Marche
du panneau de commande avant ou de la télécommande.
Pour réinitialiser l'écran
Maintenez enfoncé pendant 10 secondes le bouton Marche
du panneau de commande avant
ou de la télécommande.
L'écran se réinitialise.
Nettoyer et effectuer la maintenance du matériel
Vérifier l'installation de l'écran
Inspectez fréquemment l'installation de l'écran afin de veiller à ce qu'il reste parfaitement en place.
l
Vérifiez que l'emplacement de la fixation ne montre aucun signe de dégâts ni de faiblesse, ce qui
peut arriver avec le temps.
l
Vérifiez que les vis ne soient pas desserrées et qu'il n'y ait pas d'espacement, de déformation ni
d'autre problème dans le matériel de fixation.
Si vous découvrez un problème, contactez un installateur qualifié.
smarttech.com/fr/kb/171555
41
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Nettoyer l'écran
Suivez ces instructions pour nettoyer l'écran sans endommager son revêtement antireflet ni les autres
composants du produit.
ATTENTION
l
N'utilisez pas de marqueur permanent ou effaçable à sec sur l'écran. Si des marqueurs
effaçables à sec sont utilisés sur l'écran, effacez l'encre aussi vite que possible à l'aide d'un
chiffon non pelucheux et non abrasif.
l
Ne frottez pas l'écran avec un matériau dense ou rugueux.
l
N'appuyez pas sur l'écran.
l
N'utilisez pas de solution nettoyante ni de nettoyant pour vitre sur l'écran, car ces produits
peuvent le détériorer ou le décolorer.
Pour nettoyer l'écran
1. Éteignez tous les ordinateurs connectés.
2. Éteignez l’écran (voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40).
3. Essuyez l'écran avec un chiffon non pelucheux et non abrasif.
REMARQUE
Vous pouvez aussi utiliser un chiffon humide avec une goutte de liquide vaisselle.
Nettoyer les capteurs tactiles
L'écran utilise des émetteurs et des capteurs infrarouges (IR) sur son pourtour, entre la surface de
l'écran et son cadre. Les accumulations de poussière sur le plastique protecteur peuvent affecter les
performances tactiles. Vérifiez si de la poussière ne s'est pas déposée à ces endroits et nettoyez-les
chaque semaine.
ATTENTION
l
N'utilisez pas d'air comprimé pour nettoyer les capteurs ou les bordures.
l
N'utilisez pas d'eau ou d'agents nettoyants pour nettoyer les capteurs tactiles.
l
N'appuyez pas trop fort lorsque vous nettoyez l'écran, car vous risquez d'endommager le
plastique.
smarttech.com/fr/kb/171555
42
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Pour nettoyer les émetteurs et capteurs IR
1. À l'aide d'un chiffon propre, non pelucheux et non abrasif, essuyez doucement le plastique entre
l'écran et son cadre, sur tout le pourtour de l'écran.
2. S'il reste de la saleté, utilisez de l'alcool isopropylique (IPS) à 50 % pour nettoyer le plastique
protecteur entre l'écran et le cadre.
Entretenir la ventilation
L'écran doit disposer d'une aération appropriée. La poussière qui s'accumule dans les fentes
d'aération empêche le refroidissement et peut faire tomber le produit en panne.
l
Nettoyez les fentes d'aération accessibles une fois par mois à l'aide d'un chiffon sec.
l
Utilisez un aspirateur à embout fin pour nettoyer régulièrement les fentes d'aération arrière. Il se
peut que vous deviez décrocher l'écran du mur.
Pour plus d'informations sur la manière de décrocher l'écran, voir Décrocher et transporter l'écran
à la page suivante.
ATTENTION
Évitez d'installer ou d'utiliser l'écran dans un endroit extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé.
Empêcher la condensation
Si l'écran a été déplacé d'un environnement froid à un environnement plus chaud (par exemple d'un
site de stockage au site d'installation), laissez l'écran s'acclimater à la nouvelle température pendant
quelques heures. Sans cette étape, de l'humidité pourrait s'accumuler dans l'espace situé entre le
verre de surface et l'écran LCD.
Si la condensation apparaît sous l'écran après l'avoir allumé, sélectionnez une source vidéo active et
laissez l'écran allumé pendant 48 heures. Dans le cas où les traces de condensation ne s'effacent pas,
prenez contact avec l'assistance SMART si l'écran est toujours sous garantie.
Si l’humidité de l'écran est telle que des gouttes finissent par perler, débranchez-le immédiatement et
contactez l’assistance SMART si l'écran est encore sous garantie.
Remplacer les crayons
Pour éviter d'endommager la surface antireflet de l'écran, remplacez un crayon lorsque sa pointe est
usée. Vous pouvez acheter des crayons de remplacement dans la boutique de pièces de rechange
SMART (voir smarttech.com/Support/PartsStore).
REMARQUE
Pour connaître les références des crayons, consultez les diagrammes des pièces de rechange.
smarttech.com/fr/kb/171555
43
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Décrocher et transporter l'écran
Si l'écran est fixé au mur, il se peut que vous deviez à l'occasion le décrocher de son emplacement
actuel et le transporter à un autre emplacement.
Pour décrocher l'écran en toute sécurité, demandez l'aide d'au moins deux installateurs qualifiés.
AVERTISSEMENT
l
N'essayez pas de déplacer l'écran tout seul. L'écran est très lourd.
l
Ne déplacez pas l'écran en attachant une corde ou un câble aux poignées situées à l'arrière.
L'écran peut tomber et vous blesser et se casser.
IMPORTANT
Suivez les instructions incluses avec le matériel de fixation tiers.
Pour décrocher l'écran
1. Éteignez les ordinateurs connectés.
2. Éteignez l'écran en maintenant enfoncé le bouton Marche
du panneau de commande avant
pendant quatre secondes.
3. Mettez le commutateur situé à l'arrière de l'écran en position ARRÊT (O).
4. Retirez tous les câbles, connecteurs et antennes accessibles.
5. Retirez tous les modules de l'emplacement pour accessoire.
6. Décrochez l'écran de sa fixation et insérez-le dans son carton d'expédition d'origine.
AVERTISSEMENT
Ne posez pas l'écran sur un chariot, un pied ou une table en pente ou instable. L'écran risquerait
de tomber, ce qui pourrait vous blesser et endommager gravement le produit.
ATTENTION
Ne laissez pas l'écran face vers le haut, face vers le bas ou à l'envers pendant trop longtemps.
Cela pourrait endommager définitivement l'écran.
7. Retirez les supports de fixation.
Pour transporter l'écran
Voir Déplacer l'écran jusqu'au site d'installation à la page16.
Mettre à jour le logiciel système
Lorsque l'écran est connecté à Internet, il met automatiquement à jour son logiciel système.
smarttech.com/fr/kb/171555
44
Chapitre 4
Effectuer la maintenance de l'écran
Lorsqu'une mise à jour du logiciel système est disponible, l'écran télécharge la mise à jour en arrièreplan, puis attend quatre heures d'inactivité. Lorsque cela se produit, l'écran affiche un compte à
rebours de deux minutes avant de lancer la mise à jour. Le compte à rebours peut être interrompu à
tout moment. La mise à jour commence lorsque le compte à rebours est terminé. L'écran affiche un
écran vierge pendant quatre minutes. Une fois la mise à jour terminée, l'écran d'accueil s'affiche.
Lorsque la mise à jour est en cours d'installation, le toucher, le panneau de commande avant et la
télécommande ne répondent pas.
REMARQUE
Vous pouvez configurer le réseau de votre entreprise pour autoriser ou empêcher les mises à jour
automatiques du logiciel système (voir Se connecter à un réseau).
Appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel système
Si l'écran a téléchargé la mise à jour du logiciel système mais ne l'a pas encore appliquée, vous
pouvez lancer manuellement le processus de mise à jour à partir de Paramètres.
Pour appliquer manuellement une mise à jour automatique du logiciel système iQ
1. Faites défiler l'écran jusqu'à Mise à jour automatique.
2. Sous Chercher des mises à jour maintenant, tapez sur Appliquer la mise à jour maintenant.
Mettre à jour manuellement le logiciel système
Vous pouvez télécharger des mises à jour pour le logiciel système à l'adresse
smarttech.com/downloads et mettre à jour votre écran à l'aide d'une clé USB.
smarttech.com/fr/kb/171555
45
Chapitre 5
Dépannage
L'écran ne s'allume pas
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un problème d'image
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent pas comme prévu
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme prévu
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés ne fonctionnent pas comme prévu
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas comme prévu
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
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51
52
52
53
Cette section explique comment résoudre divers problèmes génériques concernant l'écran et le PC
OPS SMART PCM8 (s'il est installé). Si vos symptômes ne sont pas abordés ci-dessous ou si les
solutions ne fonctionnent pas, consultez la base de connaissances SMART pour plus d'informations de
dépannage.
community.smarttech.com/s/topic/0TO0P000000Xt5yWAC/mx-series
L'écran ne s'allume pas
Symptôme
L'indicateur d'alimentation n'est pas
allumé.
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à la prise
électrique et à l'écran.
REMARQUE
Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché à une multiprise, assurezvous que celle-ci est correctement branchée et activée.
l
l
l
L'indicateur d'alimentation est
allumé, mais l'écran est vierge.
l
l
l
Assurez-vous que le commutateur situé à côté de l'entrée d'alimentation CA est en
position Marche (I).
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil.
Assurez-vous que le câble d'alimentation fonctionne en le testant avec un autre
appareil.
Appuyez sur le bouton Marche à l'avant de l'écran ou sur la télécommande.
Si l'indicateur d'alimentation est vert, appuyez sur le bouton Accueil
du
panneau de commande avant ou de la télécommande, ou basculez vers une autre
source d'entrée.
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40.
l
smarttech.com/fr/kb/171555
Déterminez si le problème vient de la vidéo.
46
Chapitre 5
Dépannage
L'écran est vierge ou l'écran rencontre un problème
d'image
REMARQUE
Si le problème se produit sur l'écran d'accueil, il se peut que le problème soit dû à l'écran. Voir
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance à la page53.
Si le problème ne se produit pas sur l'écran d'accueil, examinez les ordinateurs ou appareils
connectés.
Symptôme
Opérations de dépannage
L'écran est vide.
l
l
l
Assurez-vous que l'écran fonctionne en appuyant sur le bouton Accueil
du
panneau de commande avant ou de la télécommande pour ouvrir l'écran d'accueil.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont allumés et ne sont pas en
mode Veille.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40.
l
Un ordinateur est connecté à l'écran,
mais seul un message de connexion
apparaît sur l'écran.
l
l
L'image de l'écran est déformée.
l
OU
Il y a des lignes, de la neige ou
d'autres sortes de bruit visuel sur
l'écran.
OU
L'image tremble ou clignote.
l
l
l
OU
L’image est sombre.
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de déterminer si
le problème provient des câbles.
Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à l'entrée sélectionnée.
Si l'entrée actuellement sélectionnée est un ordinateur, assurez-vous que
l'ordinateur n'est pas en mode Veille.
Appuyez sur le bouton Accueil
du panneau de commande avant ou de la
télécommande pour ouvrir l'écran d'accueil. S'il apparait correctement, le problème
vient de l'entrée vidéo.
Basculez vers une autre entrée, puis revenez à la première entrée.
Assurez-vous que tous les ordinateurs connectés sont allumés et ne sont pas en
mode Veille.
Redémarrez l'écran et tous les ordinateurs connectés.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40.
l
Paramétrez la résolution et la fréquence d'actualisation des ordinateurs connectés
sur des valeurs prises en charge par l'écran.
Voir Paramétrer la résolution et la fréquence d'actualisation d'un ordinateur
connecté à la page31.
l
L'écran affiche des points lumineux.
l
l
smarttech.com/fr/kb/171555
Remplacez les câbles vidéo qui relient les ordinateurs à l'écran afin de déterminer si
le problème provient des câbles.
Appuyez sur le bouton Accueil
du panneau de commande avant ou de la
télécommande pour ouvrir l'écran d'accueil. S'il apparait correctement, le problème
vient de l'entrée vidéo.
Prenez une photo de l'écran et envoyez-la à l'assistance SMART. Si l'assistance
SMART considère que le problème relève de l'écran et que celui-ci est sous
garantie, votre écran pourrait être remplacé.
47
Chapitre 5
Dépannage
Symptôme
Les couleurs ne s'affichent pas
correctement.
Opérations de dépannage
l
l
l
L'image est coupée ou décalée vers
la gauche ou la droite.
l
Si plusieurs écrans sont fixés côte à côte, de légères différences de couleurs entre
les écrans peuvent être visibles. Ce problème n'est pas propre aux produits SMART.
Si une couleur est totalement absente de l'écran ou si des problèmes de couleur se
produisent sur l'écran d'accueil, voir Contacter votre revendeur pour plus
d'assistance à la page53.
Si vous utilisez une source d'entrée vidéo VGA, utilisez un autre câble ou connectez
une autre source pour voir si le problème est lié au câble ou à la source d'entrée.
Réglez les paramètres vidéo des ordinateurs connectés, notamment le zoom, le
recadrage et le sous-balayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
l
l
L'image ne remplit pas tout l'écran.
l
Si le bureau des ordinateurs connectés est entièrement noir, changez-le en gris
foncé ou une autre couleur.
Si le bureau des ordinateurs connectés est étendu sur plusieurs écrans, dupliquez
le bureau sur les écrans ou paramétrez l'écran en tant qu'affichage unique.
Réglez les paramètres vidéo de tout ordinateur connecté, notamment le
surbalayage.
Consultez la documentation du système d'exploitation de l'ordinateur.
l
Une image persistante apparait à
l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171555
Assurez-vous que le connecteur vidéo de l'ordinateur connecté est configuré pour
émettre un signal vidéo pris en charge. Voir Aucune sortie d'affichage vidéo
provenant d'un ordinateur portable.
Voir Image persistante ou brûlure d'écran LCD.
48
Chapitre 5
Dépannage
Il n'y a pas de son ou il y a un problème de son
Symptôme
Opérations de dépannage
Il n'y a pas de son.
l
Si vous utilisez un système audio externe, assurez-vous qu’il est allumé.
OU
l
Assurez-vous que les câbles connectant l'écran à l'ordinateur sont bien branchés.
Il y a du son, mais le volume est bas.
REMARQUES
OU
Le son est déformé ou étouffé.
l
l
l
o
Le connecteur d'entrée stéréo 3,5 mm de l'écran fonctionne uniquement
avec l'entrée VGA.
o
La connexion d'un câble audio au connecteur stéréo 3,5 mm en sortie
désactive les enceintes internes.
o
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF pour brancher une barre de
son ou un récepteur destiné à des enceintes externes, voir Connexion d’un
système audio externe à la page36.
Si vous utilisez le connecteur de sortie 3,5 mm stéréo de l'écran, réglez le volume sur
l'écran et l'ordinateur connecté, et assurez-vous que le son n'est coupé sur aucun
des deux.
Si vous utilisez le connecteur de sortie S/PDIF de l'écran, réglez le volume sur le
système audio externe et assurez-vous que le son n'est pas coupé sur le système
audio.
Réglez les paramètres audio de l’écran.
Voir Annexe A : Ajuster les paramètres iQ à la page54.
l
Si vous utilisez les enceintes intégrées, réglez le volume de l'ordinateur et des
applications en cours d'exécution à 80 %, puis ajustez le volume de l'écran.
OU
Si vous utilisez des systèmes audio externes, réglez le volume de l'ordinateur, des
applications en cours d'exécution et de l'écran à 80 %, puis ajustez le volume des
systèmes audio.
Un sifflement ou un bourdonnement
provient de l'arrière de l'écran.
l
l
smarttech.com/fr/kb/171555
Ces bruits sont normaux. Tous les écrans émettent du bruit électrique. Il se peut que
ce bruit soit plus prononcé sur certains écrans. Toutefois, si le bruit vient de l'avant
de l'écran, cherchez son origine.
Branchez tous les appareils sur la même prise.
49
Chapitre 5
Dépannage
Le toucher ne fonctionne pas comme prévu
Symptôme
L'écran ne répond pas au toucher.
Opérations de dépannage
l
l
l
l
l
l
l
L'écran répond au toucher par
intermittence.
l
OU
l
Lorsque vous touchez l'écran, le
pointeur n'apparaît pas au bon
endroit.
l
l
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou
l'allumage de l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au
toucher.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version ultérieure sont
installés et en cours d'exécution sur les ordinateurs connectés.
Assurez-vous que le câble USB entre l'écran et l'ordinateur ne dépasse pas la
longueur de câble maximale prise en charge. Voir Connecter des ordinateurs de la
salle et des ordinateurs portables supplémentaires à la page30.
Assurez-vous que les ordinateurs connectés ont détecté la connexion USB de
l'écran et que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version ultérieure sont
installés.
Sur les ordinateurs Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et assurezvous qu'il n'y a pas de X rouge ni de point d'exclamation (!) jaune sur l'icône de
l'écran.
Sur les ordinateurs Mac, ouvrez les Informations système et assurez-vous qu'il n'y a
pas de message d'erreur sur la ligne de l'écran.
Pour les ordinateurs Mac équipés de macOS Mojave, voir Comment résoudre les
problèmes liés à l'installation et à l'utilisation du logiciel SMART Learning Suite sous
macOS Mojave.
Assurez que vos bijoux ou vêtements ne touchent pas le tableau lorsque vous
effacez l'encre.
Lorsque vous effacez, assurez-vous de poser la paume de votre main ou votre
poing à plat sur l'écran.
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou
l'allumage de l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au
toucher.
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40.
l
l
l
smarttech.com/fr/kb/171555
Assurez-vous avec les installateurs que l'ordinateur est branché à l'écran à l'aide
d'un seul câble.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART et SMART Ink sont installés et en
cours d'exécution sur les ordinateurs connectés. Orientez l'écran. Voir Orienter
votre produit interactif SMART avec les pilotes de produit SMART 12.
Supprimez les sources infrarouges telles que les lampes à arc ou à incandescence,
les lampes de bureau et les périphériques audio infrarouges, ou changez
l'emplacement de l’écran dans la salle.
l
Débranchez les rallonges USB pour isoler le câble USB.
l
Mettez à jour le micrologiciel.
50
Chapitre 5
Dépannage
Les crayons et les effaceurs ne fonctionnent pas
comme prévu
Symptôme
La fonction tactile et le crayon ne
fonctionnent pas.
Opérations de dépannage
l
l
l
l
l
l
La fonction tactile de l'écran
fonctionne mais pas le crayon.
Lorsque vous écrivez sur l'écran,
l'encre apparaît au mauvais endroit.
l
Sur les ordinateurs Mac, ouvrez les Informations système et assurez-vous qu'il n'y a
pas de message d'erreur sur la ligne de l'écran.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink sur les
ordinateurs connectés.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART sont à la version 12.14 ou ultérieure.
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink sur les
ordinateurs connectés.
Assurez-vous d'utiliser un crayon pour écran interactif SMART Board MX (V2).
Redémarrez l'écran.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran à la page40.
l
l
l
l
l
Vous ne pouvez pas écrire ou
dessiner dans Microsoft Office.
Sur les ordinateurs Windows, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et assurezvous qu'il n'y a pas de X rouge ni de point d'exclamation (!) jaune sur l'icône de
l'écran.
l
OU
L'encre disparaît au fur et à mesure
que vous écrivez.
Assurez-vous que les ordinateurs connectés ont détecté la connexion USB de
l'écran et que les pilotes de produit SMART 12.14 ou une version ultérieure sont
installés.
l
OU
L'écriture est intermittente.
Le toucher n'est pas disponible immédiatement après la sortie de veille ou
l'allumage de l'écran. Attendez quelques secondes, puis l'écran répondra au
toucher.
Assurez-vous avec les installateurs que l'ordinateur est branché à l'écran à l'aide
d'un seul câble.
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART et SMART Ink sont installés et en
cours d'exécution sur les ordinateurs connectés.
Assurez-vous que la pointe du crayon n'est pas usée. Vous trouverez des crayons
de remplacement dans la boutique de pièces de rechange SMART (voir
smarttech.com/Support/PartsStore).
Assurez-vous que les pilotes de produit SMART et SMART Ink sont installés et en
cours d'exécution sur les ordinateurs connectés. Orientez l'écran. Voir Orienter
votre produit interactif SMART avec les pilotes de produit SMART 12.
Supprimez les sources infrarouges telles que les lampes à arc ou à incandescence,
les lampes de bureau et les périphériques audio infrarouges, ou changez
l'emplacement de l’écran dans la salle.
l
Mettez à jour le micrologiciel.
l
Assurez-vous que Microsoft Office 2013 ou une version supérieure est installée.
l
Réinstallez ou mettez à jour les pilotes de produit SMART et SMART Ink.
Les applications iQ ne fonctionnent pas comme
prévu
Symptôme
Les applications iQ ne fonctionnent
pas comme prévu.
smarttech.com/fr/kb/171555
Opérations de dépannage
Voir Résoudre les problèmes de l'expérience iQ.
51
Chapitre 5
Dépannage
Les logiciels SMART des ordinateurs connectés ne
fonctionnent pas comme prévu
Symptôme
Opérations de dépannage
Le logiciel SMART Notebook ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de SMART Notebook.
SMART Learning Suite Online ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes génériques concernant SMART Learning Suite Online.
Le logiciel SMART TeamWorks ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de SMART TeamWorks.
Le logiciel SMART Meeting Pro ne
fonctionne pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de base de SMART Meeting Pro.
SMART Ink ne fonctionne pas
comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes de SMART Ink.
Les pilotes de produit SMART ne
fonctionnent pas comme prévu.
Voir Résoudre les problèmes des pilotes de produit SMART.
Le PC OPS SMART PCM8 ne fonctionne pas
comme prévu
Symptôme
Le clavier à l'écran n'est pas visible.
Opérations de dépannage
l
Activez le clavier à l'écran :
a. Sélectionnez Démarrer > Paramètres.
La fenêtre Paramètres apparaît.
b. Tapez sur Options d’ergonomie, puis tapez sur Clavier.
c. Activez Utiliser le clavier visuel.
Pour plus d'informations, voir Utiliser le clavier à l'écran (OSK) pour saisir du texte.
l
Activez le mode tablette :
Tapez sur l'icône de notification
sélectionnez mode tablette.
dans le coin inférieur droit de l'écran, puis
Pour plus d'informations, voir Activer ou désactiver le mode tablette.
Windows 10 ou le module PC OPS ne
répond pas.
l
Redémarrez le module PC OPS :
a. Maintenez enfoncé le bouton Marche du module PC OPS.
b. Patientez deux minutes.
c. Appuyez sur le bouton Marche pour allumer le module PC OPS.
l
Si le redémarrage du module PC OPS ne résout pas le problème, contactez
l'assistance SMART.
Il y a un problème avec Bluetooth.
Voir Corriger les problèmes Bluetooth dans Windows 10 : FAQ.
Il y a un problème de connexion
réseau.
Voir Corriger les problèmes de connexion réseau dans Windows.
smarttech.com/fr/kb/171555
52
Chapitre 5
Dépannage
Contacter votre revendeur pour plus d'assistance
Si un problème que vous rencontrez avec l'écran persiste ou n'est pas abordé dans ce chapitre ou la
base de connaissances, contactez votre revendeur SMART agréé (smarttech.com/where) afin d'obtenir
de l'aide.
Il se peut que votre revendeur vous demande le numéro de série
de l'écran. Le numéro de série figure sur une étiquette collée à
l'arrière de l'écran, sur la gauche (voir illustration).
CONSEILS
l
Scannez le code QR de l'étiquette pour afficher les pages d'assistance de l'écran interactif
SMART Board série MX (V2) ou MX (V2) Pro sur le site Web SMART.
l
Vous trouverez également le numéro de série dans les paramètres iQ (voir Annexe A : Ajuster
les paramètres iQ à la page54).
smarttech.com/fr/kb/171555
53
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Paramètres réseau
Personnalisation
Paramètres de l'application
Paramètres système
54
55
56
58
Vous pouvez accéder aux paramètres à l'aide de l'icône
de l'écran d'accueil.
REMARQUES
l
Les paramètres peuvent s'appliquer à un utilisateur ou à la totalité du système. Les paramètres
de niveau utilisateur changent en fonction de l'utilisateur connecté. Les paramètres de niveau
système s'appliquent à tous les utilisateurs. Consultez les paramètres pour plus d'informations.
l
Certains paramètres ne sont pas disponibles tant que vous êtes connecté à votre compte
SMART. Déconnectez-vous de votre compte SMART sur l'écran pour voir tous les paramètres.
Paramètres réseau
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
On
Active ou désactive le Wi-Fi sur
l'écran.
Activez le Wi-Fi
pour détecter les
réseaux.
Système
Wi-Fi
Wi-Fi
Off
[Nom du réseau Wi-Fi]
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau sans fil connecté.
[N/A]
Système
Adresse MAC Wi-Fi
[N/A]
Indique l'adresse MAC pour le
réseau auquel est connecté l'écran.
[N/A]
Système
Adresse IP Wi-Fi
[N/A]
Indique l'adresse IP pour le réseau
auquel est connecté l'écran.
[N/A]
Système
[N/A]
Options disponibles quand un câble
Ethernet est branché
[N/A]
Système
Ethernet SMART iQ
Options avancées
smarttech.com/fr/kb/171555
54
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
IP statique (utiliser
DHCP)
On
Active ou désactive DHCP pour
attribuer à l'écran une adresse IP.
[N/A]
Utilisateur
Proxy (utiliser un proxy)
Activé
Active ou désactive la connexion au
réseau par le biais d'un proxy.
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive la configuration
automatique du serveur proxy pour
la connexion au réseau.
[N/A]
Utilisateur
Off
Désactivé
Proxy (configuration
automatique)
On
Off
Adresse MAC
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau auquel est connecté l'écran.
[N/A]
Système
Adresse IP
[N/A]
Affiche des informations sur le
réseau auquel est connecté l'écran.
[N/A]
Système
Bluetooth
[N/A]
Affiche des informations sur les
paramètres Bluetooth de l'écran.
Activez
Bluetooth pour
voir les appareils
Bluetooth
disponibles.
Système
État du cloud SMART
[État]
Affiche l'état du cloud SMART.
[N/A]
Système
Région de service
[N/A]
Affiche la région de service.
[N/A]
Système
Cloud SMART
Personnalisation
REMARQUE
Si iQ est désactivé, les paramètres de personnalisation ne sont pas disponibles.
Option
Arrière-plan
Valeurs
Fonction
[Papiers peints]
Sélectionnez le papier
peint qui s'affiche en
arrière-plan.
Remarques
l
l
l
smarttech.com/fr/kb/171555
Les images 1920 ×
1080 sont les mieux
adaptées
Paramètre
utilisateur ou
système
Utilisateur
L'écran prend en
charge les formats
de fichier .png et
.jpg.
Voir Modifier le
papier peint de
l'écran.
55
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Paramètres de l'application
REMARQUE
Si iQ est désactivé, les paramètres des applications ne sont pas disponibles.
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Lecteur SMART
Notebook
Activé
Active ou désactive le Lecteur
SMART Notebook dans la
bibliothèque d'applications.
[N/A]
Utilisateur
Navigateur
Activé
Active ou désactive Navigateur
dans la bibliothèque
d’applications.
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive Entrée dans la
bibliothèque d’applications.
[N/A]
[N/A]
Active ou désactive Partage
d'écran dans la bibliothèque
d’applications.
[N/A]
Utilisateur
Désactivé
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Utilisateur
On
Active ou désactive
l'enregistrement des sessions de
Tableau blanc kapp.
[N/A]
Utilisateur
Détermine combien de temps
sont enregistrées les sessions de
Tableau blanc kapp.
[N/A]
Utilisateur
Paramètre l'emplacement où sont
enregistrés les nouveaux fichiers
de tableau blanc.
Voir Synchroniser les
fichiers SMART
Notebook et SMART
Learning Suite Online
avec l'expérience iQ.
Utilisateur
Lanceur
Désactivé
Désactivé
Entrée
Activé
Désactivé
Partage d'écran
Activé
Tableau blanc SMART
Stockage du tableau blanc
Bibliothèque
Off
Enregistrer les tableaux
blancs dans la
bibliothèque
Pendant 1
semaine
Pendant 1 mois
Indéfiniment
Emplacement par
défaut du tableau blanc
Mes fichiers >
Fichiers SLS
Mes fichiers >
Fichiers du
tableau
APPLICATION MOBILE
smarttech.com/fr/kb/171555
56
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Enregistrement des
tableaux blancs
On
Active ou désactive la fonction de
capture de l'application SMART
kapp.
Si cette option est
désactivée, le code
QR n'est pas visible.
L'application SMART
kapp ne peut pas se
connecter à l'écran et
votre appareil mobile
ne peut pas
enregistrer de copies
d'écran dans
l'application.
Utilisateur
Partage des tableaux
blancs
On
Active ou désactive la fonction
d'invitation de l'application SMART
kapp.
Si cette option est
désactivée, vous ne
pourrez pas inviter
des gens à votre
session.
Utilisateur
Active ou désactive les
annotations sur l'écran d'accueil,
l'entrée vidéo et la plupart des
applications.
[N/A]
Utilisateur
Active ou désactive la connexion
automatique à partir d'un appareil
qui partage son écran.
[N/A]
Système
Active ou désactive le protocole
AirPlay.
AirPlay est activé par
défaut.
Système
Active ou désactive le protocole
Google cast.
Google cast est activé
par défaut.
Système
Active ou désactive le protocole
Miracast.
Miracast est activé
par défaut.
Système
Off
Désactivé
annotation
Activer les couches
d'annotation
Activé
Désactivé
Partage d'écran
Exiger une autorisation
On
Désactivé
AirPlay
Activé
Désactivé
Google Cast
On
Désactivé
Miracast
On
Désactivé
IMPORTANT
Les appareils qui
utilisent AirPlay et
Google Cast ne
peuvent pas se
connecter à l'écran
quand un appareil
Miracast y est
connecté.
Journalisation des
performances
smarttech.com/fr/kb/171555
On
Désactivé
Il se peut que l'assistance SMART
demande aux utilisateurs d'activer
la journalisation des
performances pour aider à
diagnostiquer les problèmes.
La journalisation des
performances est
désactivée par défaut.
Système
57
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Gestion de connexion
Miracast
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
On
Quand elle est activée, l'écran se
déconnecte du réseau lorsqu'un
appareil partage son écran à
l'aide de Miracast.
SMART recommande
d'activer ce
paramètre dans les
régions au réseau
saturé ou encombré.
Système
Off
IMPORTANT
Un seul appareil
peut se connecter
à l'écran quand
Miracast est activé.
Réinitialiser le partage
d'écran
[N/A]
Ferme et relance l'application
Partage d'écran et ses services de
détection.
Vous pouvez
redémarrer le
partage d'écran en
guise de dépannage
si un appareil mobile
ou un ordinateur ne
trouve pas l'écran ou
ne parvient pas à s'y
connecter.
Système
Paramètres système
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Accéder aux
périphériques de
stockage de masse USB
On
Active ou désactive l'accès à une clé
USB.
[N/A]
Système
Désactivé
SMART Board avec iQ
On
Active ou désactive l'expérience iQ.
[N/A]
Système
Sélectionnez l'entrée par défaut
qu'utilisera l'écran au démarrage.
L'expérience
intégrée iQ est
l'entrée par
défaut.
Système
Système
Off
Entrée par défaut
Entrées
disponibles sur
l'écran.
Affichage
Réglage de l'écran
smarttech.com/fr/kb/171555
58
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Luminosité
Valeurs
Fonction
0–100
Paramètre la luminosité générale de
l'image.
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Système
REMARQUE
Si la luminosité
automatique
est activée et
que le curseur
de luminosité
est rapidement
déplacé vers la
gauche ou la
droite, l'image
clignote sur
l'écran. Ce
problème sera
corrigé dans
une prochaine
version du
logiciel
système.
LUMINOSITÉ
AUTOMATIQUE
On
Désactivé
Active ou désactive l'ajustement
automatiquement de la luminosité
en fonction du niveau de l'éclairage
ambiant.
[N/A]
Système
Paramètre l'affichage des couleurs
sur l'écran.
[N/A]
Système
Options d'affichage avancées
température de la
couleur
Très froid
Cool
Neutres
Warm
Très chaud
Luminosité
0–488
Paramètre la luminosité générale de
l'image.
[N/A]
Système
Contraste
0–488
Paramètre le contraste général de
l'image.
[N/A]
Système
Saturation
0–511
Paramètre la saturation générale de
l'image.
[N/A]
Système
Rouge
0–448
Paramètre le rouge général de
l'image.
[N/A]
Système
Vert
0–448
Paramètre le vert général de
l'image.
[N/A]
Système
Bleu
0–448
Paramètre le bleu général de
l'image.
[N/A]
Système
Activé
Active ou désactive DHCP pour
attribuer à l'écran une adresse IP.
[N/A]
Utilisateur
IP statique (utiliser
DHCP)
Désactivé
Gestion de l'alimentation
smarttech.com/fr/kb/171555
59
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
VEILLE
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Disabled
Paramètre le nombre de minutes
d'inactivité avant que l'écran entre
en veille.
La valeur par
défaut est de 60
minutes.
Système
Paramètre la résolution de la sortie
HDMI.
[N/A]
Système
Paramètre la version HDMI de
chaque entrée HDMI.
Vous pouvez
activer ou
désactiver la
temporisation
DDC SDA de
l'entrée HDMI
strictement
conforme, et
autoriser ou
interdire HDCP
2.2 avec les
anciens
récepteurs
Système
1 minute
5 minutes
30 minutes
60 minutes
90 minutes
SORTIE HDMI
Résolution par défaut
Auto
4K60
1080p60
720p60
640x480p60
ENTRÉE HDMI
Paramètres HDMI
avancés
HDMI 2.0
HDMI 1.4b
Auto-détection
DATE & HEURE
Date et heure
automatiques
On
Paramètre automatiquement la date
et l'heure de l'écran.
Configurez le
réseau pour
autoriser les
requêtes du
protocole NTP
(Network Time
Protocol) à des
serveurs de
temps Internet.
Voir Se connecter
à un réseau.
Système
Désactivé
Date
[N/A]
Paramètre la date de l'écran.
Désactivez Date
et heure
automatiques
afin de régler
manuellement la
date.
Système
Temps
[N/A]
Paramètre l'heure de l'écran.
Désactivez Date
et heure
automatiques
afin de régler
manuellement
l'heure.
Système
smarttech.com/fr/kb/171555
60
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
On
Affiche l'heure de l'écran au format
24 heures.
[N/A]
Utilisateur
[N/A]
Paramètre le fuseau horaire de
l'écran.
[N/A]
Système
Langue
[Langues]
Définit la langue du menu des
paramètres.
[N/A]
Utilisateur
Pays
[Pays]
Paramètre le pays de l'écran.
[N/A]
Système
Rétablir les paramètres
d'origine
[N/A]
Réinitialise toutes les options à leurs
valeurs par défaut.
Seuls les
administrateurs
doivent
réinitialiser
l'écran.
[N/A]
Enregistrer le fichier de
journalisation
[N/A]
Copiez les journaux de diagnostic
sur une clé USB.
[N/A]
[N/A]
Améliorer l'expérience
On
Envoie à SMART des statistiques
d'utilisation et des rapports d'erreur.
[N/A]
Utilisateur
[ID d'assistance]
Affiche l'ID d'assistance associé à
l'écran.
[N/A]
[N/A]
Verrouiller les
paramètres
[N/A]
Verrouiller les paramètres de l’écran
à l’aide d’un certificat sur une clé
USB.
Voir Verrouiller
l'application
Paramètres pour
plus
d'informations.
Système
Rendre les mots de
passe visibles
Activé
Révèle les caractères quand vous
saisissez un mot de passe dans une
application ou sur un site Web
[N/A]
Système
Installer des certificats
[N/A]
Installez des certificats pour vous
connecter à un réseau.
[N/A]
Système
Afficher les certificats
[N/A]
Consultez les certificats installés.
[N/A]
Système
Déconnexion
automatique en cas
d'inactivité
Activé
Déconnecte automatiquement un
utilisateur après un certain temps
d'inactivité.
[N/A]
Système
Format 24 heures
Off
Fuseau horaire
Diagnostics
Off
ID d'assistance
Sécurité
Off
Disabled
Nettoyer
smarttech.com/fr/kb/171555
61
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Stratégie de nettoyage
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Disabled
Paramètre la fréquence à laquelle
l’écran se nettoie.
[N/A]
Utilisateur
Réinitialiser
manuellement
avec le bouton
Nettoyer dans le
dispositif de
lancement
1 heure
2 heures
3 heures
1 jour
Nettoyer le tableau
blanc
[N/A]
Enregistre la session de Tableau
blanc dans la bibliothèque et efface
le Tableau blanc.
[N/A]
Utilisateur
Nettoyer le navigateur
[N/A]
Ferme les onglets du navigateur et
efface l’historique, la mémoire cache
et les cookies.
[N/A]
Utilisateur
Nettoyer les autres
applications
[N/A]
Ferme les applications ouvertes.
[N/A]
Utilisateur
Canal stable
Détermine quelles mises à jour du
logiciel système iQ reçoit l’écran.
Lorsque vous
basculez du canal
bêta au canal
stable, une
réinitialisation
d’usine s’effectue.
Voir page 61 pour
plus
d’informations
concernant la
réinitialisation
d’usine.
Système
Mise à jour du logiciel
Canal des mises à jour
Canal bêta
Pour plus
d'informations sur
le canal bêta, voir
Basculer vers le
canal bêta.
Vérifier les mises à jour
maintenant
[N/A]
Cherche des mises à jour pour le
logiciel système.
REMARQUE
L'écran doit être connecté à
Internet pour chercher des mises
à jour du logiciel système, ou une
clé USB contenant le fichier de
mise à jour du logiciel système
doit être branchée à l'écran.
smarttech.com/fr/kb/171555
Si une mise à jour
est disponible, le
texte devient
Appliquer la mise
à jour maintenant.
[N/A]
62
Annexe A
Ajuster les paramètres iQ
Option
Valeurs
Fonction
Remarques
Paramètre
utilisateur ou
système
Lancer les paramètres
de la gestion à distance
[N/A]
Configurez les paramètres de
connexion de l'écran avec le serveur
Radix Viso.
Cette option n'est
activée que si
Remote
Management est
activé.
Système
Gestion à distance
activée
On
Active ou désactive Remote
Management sur l'écran.
[N/A]
Utilisateur
Off
Version de Radix Viso
[N/A]
Affiche la version de Radix Viso.
[N/A]
Système
Nom du tableau
[N/A]
Sélectionnez un nom pour votre
écran.
[N/A]
Système
Aide
[N/A]
Affiche le site de l’assistance SMART.
[N/A]
[N/A]
Envoyer des commentaires
[N/A]
Envoyez une demande de
fonctionnalité à SMART.
[N/A]
[N/A]
Détails du tableau
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Numéro de version
[N/A]
Affiche le numéro de version du
logiciel système iQ.
[N/A]
[N/A]
Numéro de série
[N/A]
Affiche le numéro de série de
l’écran.
[N/A]
[N/A]
Référence
[N/A]
Affiche le numéro de série de
l'écran.
[N/A]
[N/A]
Numéro de modèle
[N/A]
Affiche le numéro de modèle de
l'écran.
[N/A]
[N/A]
Configuration
[N/A]
Affiche la configuration du système
iQ de l'écran.
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Version du contrôleur
tactile
[N/A]
Affiche la version du contrôleur
tactile de l'écran.
[N/A]
[N/A]
Version du processeur
de mise à l'échelle
[N/A]
Affiche la version du processeur
vidéo de l'écran.
[N/A]
[N/A]
Informations juridiques
[N/A]
[N/A]
[N/A]
[N/A]
Contrat de licence de
l'utilisateur final
[N/A]
Affiche le contrat de licence de
l’utilisateur final SMART.
[N/A]
[N/A]
Licences open source
[N/A]
Affiche les licences open source.
[N/A]
[N/A]
Propriété intellectuelle
de SMART
[N/A]
Affiche les informations relatives à la
propriété intellectuelle de SMART.
[N/A]
[N/A]
REMOTE MANAGEMENT
À propos de
Détails du micrologiciel
smarttech.com/fr/kb/171555
63
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Configurer les paramètres de l'interface série
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de modèle
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Messages asynchrones
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
65
66
68
69
70
70
70
70
71
71
71
71
71
72
73
Vous pouvez brancher un câble RS-232 entre la sortie série d'un ordinateur ou d'un système de
contrôle et le connecteur d'entrée RS-232 de l'écran pour sélectionner à distance les entrées vidéo,
allumer ou éteindre l'écran et obtenir des informations sur les paramètres actuels de l'écran, comme le
volume et l'état d'alimentation.
smarttech.com/fr/kb/171555
64
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
IMPORTANT
Utilisez uniquement un câble RS-232 standard. N'utilisez pas de câble modem nul. Les câbles null
modem disposent généralement d'embouts identiques à chaque extrémité.
CONSEIL
SMART propose également le logiciel de gestion d'appareil de type cloud SMART Remote
Management, que vous pouvez utiliser pour gérer des écrans interactifs SMART Board avec iQ et
des appareils fonctionnant sous Windows, Chrome™ OS, Android™ et iOS. Pour plus d'informations,
voir SMART Remote Management.
Configurer les paramètres de l'interface série
Configurez l'interface série de l'ordinateur ou du système de contrôle avant d'envoyer des
commandes à l'écran.
1. Allumez l'écran.
2. Si vous utilisez une application de terminal sur un ordinateur, activez l'écho local pour voir ce que
vous saisissez et envoyez sur l'écran.
3. Configurez les paramètres de l'interface série à l'aide des valeurs suivantes :
Vitesse de transmission
19200
Longueur des données
8
Bit de parité
Aucun
Bit d'arrêt
1
4. Envoyez un caractère de retour chariot (<CR>) sur l'écran. L'écran va alors afficher une invite de
commande (>) pour indiquer que l'écran accepte désormais les commandes.
REMARQUE
o
Si vous utilisez une application de terminal sur un ordinateur, le fait d'appuyer sur ENTRÉE
devrait envoyer un caractère de retour chariot (<CR>), mais peut aussi envoyer un caractère
de saut de ligne (<LF>), en fonction de la configuration de votre application de terminal.
o
Si aucun message n'apparaît ou si un message d'erreur apparaît, cela signifie que l'interface
série est mal configurée. Répétez les étapes 3 et 4.
smarttech.com/fr/kb/171555
65
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Si vous utilisez un programme de contrôle système au lieu d'un programme de terminal, toutes les
sorties de ligne de l'écran sont précédées d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de
saut de ligne (<LF>), et suivies d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne
(<LF>), comme indiqué dans l'exemple ci-dessous. Si nécessaire, consultez un tableau ASCII pour plus
d'informations sur les codes de caractères.
>set volume=0<CR>
<CR><LF>
volume=0<CR><LF>
>
Commandes et réponses
Pour accéder aux informations de l'écran ou pour ajuster les paramètres de l'écran à l'aide du système
de contrôle local, envoyez une commande après l'invite de commande (>), envoyez un caractère de
retour chariot ou appuyez sur ENTRÉE, puis attendez la réponse de l'écran. Les réponses sont
précédées d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne (<LF>), et suivies
d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne (<LF>). Si aucune invite de
commande n'apparaît, envoyez un caractère de retour chariot à l'écran. Si l'écran est prêt à recevoir
des commandes, il affichera une invite de commande (>) après avoir reçu le retour chariot. Voir
l'exemple ci-dessous.
CORRECT
>get volume
volume=55
>
Si vous saisissez une commande que le système de contrôle local ne reconnaît pas, vous recevrez une
réponse de commande non valide.
Dans l'exemple ci-dessous, l'utilisateur a utilisé =-50 instead of -50.
INCORRECT
>set volume=-50
invalid cmd: setvolume=-50
>
smarttech.com/fr/kb/171555
66
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
REMARQUES
l
Utilisez des commandes au format ASCII.
l
Les commandes ne sont pas sensibles aux majuscules et l’espacement supplémentaire est
ignoré.
l
Dans de nombreuses applications de terminal sur ordinateur, vous pouvez utiliser la touche
RETOUR ARRIÈRE lorsque vous saisissez des commandes.
l
Vérifiez attentivement chaque entrée avant d'envoyer une commande à l'écran.
l
N'envoyez pas d'autre commande avant d'avoir reçu la réponse et l'invite de commande
suivante (>). Si aucune invite de commande n'apparaît, envoyez un caractère de retour
chariot (<CR>) à l'écran. Si l'écran est prêt à recevoir des commandes, il affichera une invite de
commande après avoir reçu le retour chariot.
Pour récupérer la valeur actuelle d'un paramètre
Utilisez une commande get.
Cet exemple montre comment obtenir le volume :
>get volume
volume=55
>
Pour attribuer une valeur à un paramètre
Utilisez une commande set.
Cet exemple règle le volume à 65 :
>set volume=65
volume=65
>
smarttech.com/fr/kb/171555
67
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Pour augmenter ou réduire la valeur d'un paramètre
Utilisez la commande set pour augmenter ou réduire la valeur en fonction d'un nombre donné.
Cet exemple augmente le volume de 5 :
>set volume+5
volume=70
>
Cet exemple réduit le volume de 15 :
>set volume-15
volume=55
>
Commandes de l'état de l'alimentation
Commande get
Commande set
Réponse
get powerstate
set powerstate[Value]
powerstate=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=ready
l
ready
l
=standby
l
standby
l
=powersave
l
powersave
l
updateon
l
updateready
REMARQUE
Si l'écran est en état UPDATEON ou
UPDATEREADY, il se peut qu'il ne
change pas d'état d'alimentation après
avoir reçu la commande.
L'écran dispose de six états d'alimentation :
États
d'alimentation
Description
ACTIVÉ
L'écran est en mode de fonctionnement normal.
smarttech.com/fr/kb/171555
68
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
États
d'alimentation
Description
Prêt
L'écran est éteint, mais il est prêt à s'allumer lorsque l'un des événements
suivants se produit :
l
l
VEILLE
du panneau d'appoint ou de
Vous envoyez la commande set powerstate=on.
L'écran est éteint et se trouve en mode basse consommation. L'écran passe en
état PRÊT ou ALLUMÉ quand l'un des événements suivants se produit :
l
l
ÉCONOMIE
D'ÉNERGIE
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
la télécommande.
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
avant ou de la télécommande.
du panneau de commande
Vous envoyez la commande set powerstate=standby.
L'écran est éteint et se trouve en mode très basse consommation. L'écran passe
en état PRÊT ou ALLUMÉ quand l'un des événements suivants se produit :
l
l
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
avant ou de la télécommande.
du panneau de commande
Vous envoyez la commande set powerstate=powersave.
UPDATEON
L'écran est en train de mettre à jour le micrologiciel. N'éteignez pas l'écran.
UPDATEREADY
L'écran met à jour le micrologiciel pendant que l'écran est éteint. N'éteignez pas
l'écran.
À l'exception de get powerstate and set powerstate, les commandes ne sont disponibles que
lorsque l'écran est dans un état d'alimentation PRÊT ou ALLUMÉ.
Commandes d'entrée
Commande get
Commande set
Réponse
get input
set input[Value]
input=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
smarttech.com/fr/kb/171555
l
=hdmi1
l
hdmi1
l
=hdmi2
l
hdmi2
l
=hdmi3
l
hdmi3
l
=vga1
l
vga1
l
=ops1
l
ops1
l
=android
l
android
69
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Commandes de luminosité
Commande get
Commande set
Réponse
get brightness
set brightness[Value]
brightness=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 5 et 100
l
+[Value]
l
-[Value]
l
=[5–100]
Commandes de gel de l'écran
Commande get
Commande set
Réponse
get videofreeze
set videofreeze[Value]
videofreeze=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Screen Shade commande
Commande get
Commande set
Réponse
get screenshade
set screenshade[Value]
screenshade=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Commandes de volume
Commande get
Commande set
Réponse
get volume
set volume[Value]
volume=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 0 et 100
smarttech.com/fr/kb/171555
l
+[Value]
l
-[Value]
l
=[0–100]
70
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Commandes de silence
Commande get
Commande set
Réponse
get mute
set mute [Valeur]
mute=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Commandes de version du micrologiciel
Commande get
Réponse
get fwversion
fwversion=[Value]
Où [Valeur] est la version du micrologiciel.
Commandes du numéro de modèle
Commande get
Réponse
get modelnum
modelnum=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
l
sbid-mx055-v2
l
sbid-mx065-v2
l
sbid-mx075-v2
l
sbid-mx086-v2
Commandes du numéro de série
Commande get
Réponse
get serialnum
serialnum=[Value]
Où [Valeur] est le numéro de série.
Commandes de la référence
Commande get
Réponse
get partnum
partnum=[Value]
Où [Valeur] est la référence, comprenant le numéro de
révision.
smarttech.com/fr/kb/171555
71
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Messages asynchrones
L'écran envoie un message asynchrone quand le , le panneau de commande avant, l'application
Paramètres ou la télécommande sont utilisés pour modifier un paramètre de l'écran pouvant être
contrôlé par RS-232. L'écran enverra également un message asynchrone si l'état d'alimentation de
l'écran change. Les messages asynchrones sont indiqués par un signe dièse (#) avant le message, et
ne sont pas suivis d'une invite de commande (>).
Changer
Message asynchrone
État d'alimentation de l'écran
#powerstate=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Sélection de l'entrée
l
on
l
ready
l
standby
l
powersave
l
updateon
l
updateready
#input=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Luminosité
l
hdmi1
l
hdmi2
l
hdmi3
l
vga1
l
ops1
l
android
#brightness=[Value]
Où [Valeur] est un nombre compris entre 5 et 100
Gel de l'image
#videofreeze=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Masque d'écran
l
on
l
off
#screenshade=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Augmentation ou diminution du volume
l
on
l
off
#volume=[Value]
Où [Valeur] est un nombre compris entre 0 et 100
Silence volume
mute=#[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
smarttech.com/fr/kb/171555
l
on
l
off
72
Annexe B
Gérer l'écran avec RS-232
Résoudre les problèmes concernant la gestion de
l'écran avec RS-232
Le tableau suivant présente des problèmes fréquemment rencontrés lors de la gestion de l'écran avec
RS-232 et explique comment les résoudre :
Symptôme
La gestion de l'écran à l'aide de RS232 ne fonctionne pas comme prévu.
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
l
Redémarrez l’écran et le système de gestion à distance.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran sur la page40.
l
Configurez les paramètres de l'interface série.
Voir Configurer les paramètres de l'interface série sur la page65.
Vous rencontrez d'autres problèmes
concernant la gestion de l'écran à
l'aide de RS-232, ou les opérations
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
smarttech.com/fr/kb/171555
Voir Chapitre 5 : Dépannage sur la page46.
73
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Configurer les paramètres de l'interface série
Commandes et réponses
Commandes de l'état de l'alimentation
Commandes d'entrée
Commandes de luminosité
Commandes de gel de l'écran
Screen Shade commande
Commandes de volume
Commandes de silence
Commandes de version du micrologiciel
Commandes du numéro de modèle
Commandes du numéro de série
Commandes de la référence
Messages asynchrones
Résoudre les problèmes concernant la gestion de l'écran avec RS-232
75
76
78
79
80
80
80
80
81
81
81
81
81
82
83
Vous pouvez brancher un câble RS-232 entre la sortie série d'un ordinateur ou d'un système de
contrôle et le connecteur d'entrée RS-232 de l'écran pour sélectionner à distance les entrées vidéo,
allumer ou éteindre l'écran et obtenir des informations sur les paramètres actuels de l'écran, comme le
volume et l'état d'alimentation.
smarttech.com/fr/kb/171555
74
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
IMPORTANT
Utilisez uniquement un câble RS-232 standard. N'utilisez pas de câble modem nul. Les câbles null
modem disposent généralement d'embouts identiques à chaque extrémité.
CONSEIL
SMART propose également le logiciel de gestion d'appareil de type cloud SMART Remote
Management, que vous pouvez utiliser pour gérer des écrans interactifs SMART Board avec iQ et
des appareils fonctionnant sous Windows, Chrome™ OS, Android™ et iOS. Pour plus d'informations,
voir SMART Remote Management.
Configurer les paramètres de l'interface série
Configurez l'interface série de l'ordinateur ou du système de contrôle avant d'envoyer des
commandes à l'écran.
1. Allumez l'écran.
2. Si vous utilisez une application de terminal sur un ordinateur, activez l'écho local pour voir ce que
vous saisissez et envoyez sur l'écran.
3. Configurez les paramètres de l'interface série à l'aide des valeurs suivantes :
Vitesse de transmission
19200
Longueur des données
8
Bit de parité
Aucun
Bit d'arrêt
1
4. Envoyez un caractère de retour chariot (<CR>) sur l'écran. L'écran va alors afficher une invite de
commande (>) pour indiquer que l'écran accepte désormais les commandes.
REMARQUE
o
Si vous utilisez une application de terminal sur un ordinateur, le fait d'appuyer sur ENTRÉE
devrait envoyer un caractère de retour chariot (<CR>), mais peut aussi envoyer un caractère
de saut de ligne (<LF>), en fonction de la configuration de votre application de terminal.
o
Si aucun message n'apparaît ou si un message d'erreur apparaît, cela signifie que l'interface
série est mal configurée. Répétez les étapes 3 et 4.
smarttech.com/fr/kb/171555
75
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Si vous utilisez un programme de contrôle système au lieu d'un programme de terminal, toutes les
sorties de ligne de l'écran sont précédées d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de
saut de ligne (<LF>), et suivies d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne
(<LF>), comme indiqué dans l'exemple ci-dessous. Si nécessaire, consultez un tableau ASCII pour plus
d'informations sur les codes de caractères.
>set volume=0<CR>
<CR><LF>
volume=0<CR><LF>
>
Commandes et réponses
Pour accéder aux informations de l'écran ou pour ajuster les paramètres de l'écran à l'aide du système
de contrôle local, envoyez une commande après l'invite de commande (>), envoyez un caractère de
retour chariot ou appuyez sur ENTRÉE, puis attendez la réponse de l'écran. Les réponses sont
précédées d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne (<LF>), et suivies
d'un caractère de retour chariot (<CR>) et d'un caractère de saut de ligne (<LF>). Si aucune invite de
commande n'apparaît, envoyez un caractère de retour chariot à l'écran. Si l'écran est prêt à recevoir
des commandes, il affichera une invite de commande (>) après avoir reçu le retour chariot. Voir
l'exemple ci-dessous.
CORRECT
>get volume
volume=55
>
Si vous saisissez une commande que le système de contrôle local ne reconnaît pas, vous recevrez une
réponse de commande non valide.
Dans l'exemple ci-dessous, l'utilisateur a utilisé =-50 instead of -50.
INCORRECT
>set volume=-50
invalid cmd: setvolume=-50
>
smarttech.com/fr/kb/171555
76
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
REMARQUES
l
Utilisez des commandes au format ASCII.
l
Les commandes ne sont pas sensibles aux majuscules et l’espacement supplémentaire est
ignoré.
l
Dans de nombreuses applications de terminal sur ordinateur, vous pouvez utiliser la touche
RETOUR ARRIÈRE lorsque vous saisissez des commandes.
l
Vérifiez attentivement chaque entrée avant d'envoyer une commande à l'écran.
l
N'envoyez pas d'autre commande avant d'avoir reçu la réponse et l'invite de commande
suivante (>). Si aucune invite de commande n'apparaît, envoyez un caractère de retour
chariot (<CR>) à l'écran. Si l'écran est prêt à recevoir des commandes, il affichera une invite de
commande après avoir reçu le retour chariot.
Pour récupérer la valeur actuelle d'un paramètre
Utilisez une commande get.
Cet exemple montre comment obtenir le volume :
>get volume
volume=55
>
Pour attribuer une valeur à un paramètre
Utilisez une commande set.
Cet exemple règle le volume à 65 :
>set volume=65
volume=65
>
smarttech.com/fr/kb/171555
77
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Pour augmenter ou réduire la valeur d'un paramètre
Utilisez la commande set pour augmenter ou réduire la valeur en fonction d'un nombre donné.
Cet exemple augmente le volume de 5 :
>set volume+5
volume=70
>
Cet exemple réduit le volume de 15 :
>set volume-15
volume=55
>
Commandes de l'état de l'alimentation
Commande get
Commande set
Réponse
get powerstate
set powerstate[Value]
powerstate=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=ready
l
ready
l
=standby
l
standby
l
=powersave
l
powersave
l
updateon
l
updateready
REMARQUE
Si l'écran est en état UPDATEON ou
UPDATEREADY, il se peut qu'il ne
change pas d'état d'alimentation après
avoir reçu la commande.
L'écran dispose de six états d'alimentation :
États
d'alimentation
Description
ACTIVÉ
L'écran est en mode de fonctionnement normal.
smarttech.com/fr/kb/171555
78
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
États
d'alimentation
Description
Prêt
L'écran est éteint, mais il est prêt à s'allumer lorsque l'un des événements
suivants se produit :
l
l
VEILLE
du panneau d'appoint ou de
Vous envoyez la commande set powerstate=on.
L'écran est éteint et se trouve en mode basse consommation. L'écran passe en
état PRÊT ou ALLUMÉ quand l'un des événements suivants se produit :
l
l
ÉCONOMIE
D'ÉNERGIE
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
la télécommande.
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
avant ou de la télécommande.
du panneau de commande
Vous envoyez la commande set powerstate=standby.
L'écran est éteint et se trouve en mode très basse consommation. L'écran passe
en état PRÊT ou ALLUMÉ quand l'un des événements suivants se produit :
l
l
Un utilisateur appuie sur le bouton Marche
avant ou de la télécommande.
du panneau de commande
Vous envoyez la commande set powerstate=powersave.
UPDATEON
L'écran est en train de mettre à jour le micrologiciel. N'éteignez pas l'écran.
UPDATEREADY
L'écran met à jour le micrologiciel pendant que l'écran est éteint. N'éteignez pas
l'écran.
À l'exception de get powerstate and set powerstate, les commandes ne sont disponibles que
lorsque l'écran est dans un état d'alimentation PRÊT ou ALLUMÉ.
Commandes d'entrée
Commande get
Commande set
Réponse
get input
set input[Value]
input=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
smarttech.com/fr/kb/171555
l
=hdmi1
l
hdmi1
l
=hdmi2
l
hdmi2
l
=hdmi3
l
hdmi3
l
=vga1
l
vga1
l
=ops1
l
ops1
l
=android
l
android
79
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Commandes de luminosité
Commande get
Commande set
Réponse
get brightness
set brightness[Value]
brightness=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 5 et 100
l
+[Value]
l
-[Value]
l
=[5–100]
Commandes de gel de l'écran
Commande get
Commande set
Réponse
get videofreeze
set videofreeze[Value]
videofreeze=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Screen Shade commande
Commande get
Commande set
Réponse
get screenshade
set screenshade[Value]
screenshade=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Commandes de volume
Commande get
Commande set
Réponse
get volume
set volume[Value]
volume=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est un nombre compris
entre 0 et 100
smarttech.com/fr/kb/171555
l
+[Value]
l
-[Value]
l
=[0–100]
80
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Commandes de silence
Commande get
Commande set
Réponse
get mute
set mute [Valeur]
mute=[Valeur]
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
Où [Valeur] est l'une des valeurs
suivantes :
l
=on
l
on
l
=off
l
off
Commandes de version du micrologiciel
Commande get
Réponse
get fwversion
fwversion=[Value]
Où [Valeur] est la version du micrologiciel.
Commandes du numéro de modèle
Commande get
Réponse
get modelnum
modelnum=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
l
sbid-mx055-v2
l
sbid-mx065-v2
l
sbid-mx075-v2
l
sbid-mx086-v2
Commandes du numéro de série
Commande get
Réponse
get serialnum
serialnum=[Value]
Où [Valeur] est le numéro de série.
Commandes de la référence
Commande get
Réponse
get partnum
partnum=[Value]
Où [Valeur] est la référence, comprenant le numéro de
révision.
smarttech.com/fr/kb/171555
81
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Messages asynchrones
L'écran envoie un message asynchrone quand le , le panneau de commande avant, l'application
Paramètres ou la télécommande sont utilisés pour modifier un paramètre de l'écran pouvant être
contrôlé par RS-232. L'écran enverra également un message asynchrone si l'état d'alimentation de
l'écran change. Les messages asynchrones sont indiqués par un signe dièse (#) avant le message, et
ne sont pas suivis d'une invite de commande (>).
Changer
Message asynchrone
État d'alimentation de l'écran
#powerstate=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Sélection de l'entrée
l
on
l
ready
l
standby
l
powersave
l
updateon
l
updateready
#input=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Luminosité
l
hdmi1
l
hdmi2
l
hdmi3
l
vga1
l
ops1
l
android
#brightness=[Value]
Où [Valeur] est un nombre compris entre 5 et 100
Gel de l'image
#videofreeze=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Masque d'écran
l
on
l
off
#screenshade=[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
Augmentation ou diminution du volume
l
on
l
off
#volume=[Value]
Où [Valeur] est un nombre compris entre 0 et 100
Silence volume
mute=#[Value]
Où [Valeur] est l'une des valeurs suivantes :
smarttech.com/fr/kb/171555
l
on
l
off
82
Annexe C
Gérer l'écran avec RS-232
Résoudre les problèmes concernant la gestion de
l'écran avec RS-232
Le tableau suivant présente des problèmes fréquemment rencontrés lors de la gestion de l'écran avec
RS-232 et explique comment les résoudre :
Symptôme
La gestion de l'écran à l'aide de RS232 ne fonctionne pas comme prévu.
Opérations de dépannage
l
Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés.
l
Redémarrez l’écran et le système de gestion à distance.
Voir Éteindre, allumer et réinitialiser l'écran sur la page40.
l
Configurez les paramètres de l'interface série.
Voir Configurer les paramètres de l'interface série sur la page75.
Vous rencontrez d'autres problèmes
concernant la gestion de l'écran à
l'aide de RS-232, ou les opérations
précédentes n'ont pas résolu le
problème.
smarttech.com/fr/kb/171555
Voir Chapitre 5 : Dépannage sur la page46.
83
Annexe D
Normes environnementales
matérielles
SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s'assurer que les appareils
électroniques sont fabriqués, vendus et mis au rebut de façon à respecter l'environnement.
Règlements pour les déchets d'équipements
électriques et électroniques et sur les batteries
(directives DEEE et sur les batteries)
Les équipements électriques et électroniques, ainsi que les batteries, peuvent contenir des
substances pouvant s'avérer dangereuses pour environnement et la santé humaine. Le symbole
en forme de poubelle barrée indique que les produits doivent être mis au rebut dans la filière de
recyclage appropriée, et non en tant que déchets ordinaires. Voir smarttech.com/compliance pour plus
d'informations.
Piles
La télécommande contient des piles alcalines. L'écran et le PC OPS contiennent des piles bouton
CR2032. Recyclez ou mettez au rebut les piles de manière appropriée.
matériau perchloraté
Les piles bouton de l'écran et du PC OPS contiennent des matériaux perchloratés. Des précautions de
manipulation peuvent être nécessaires. Voir dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Plus d'informations
Voir smarttech.com/compliance pour plus d'informations.
smarttech.com/fr/kb/171555
84
SMART TECHNOLOGIES
smarttech.com/support
smarttech.com/contactsupport
smarttech.com/fr/kb/171555