Dell G7 15 7500 gseries laptop Manuel utilisateur

Dell G7 15 7500
Guide de maintenance
Modèle réglementaire: P100F
Type réglementaire: P100F001
September 2020
Rév. A01
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur........................................................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Protection contre les décharges électrostatiques.............................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 7
Transport des composants sensibles.................................................................................................................................. 8
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................................................................................................... 9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
Cache de fond...................................................................................................................................................................... 12
Retrait du cache de fond...............................................................................................................................................12
Installation du cache de fond........................................................................................................................................ 14
Batterie.................................................................................................................................................................................. 16
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion........................................................................................................16
Retrait de la batterie...................................................................................................................................................... 16
Installation de la batterie................................................................................................................................................ 17
Pile bouton............................................................................................................................................................................ 18
Retrait de la pile bouton.................................................................................................................................................18
Installation de la pile bouton.......................................................................................................................................... 19
Cache arrière........................................................................................................................................................................20
Retrait du cache arrière................................................................................................................................................ 20
Installation du cache arrière.......................................................................................................................................... 21
Support du cache arrière.................................................................................................................................................... 22
Retrait du support du cache arrière............................................................................................................................ 22
Installation du support de cache arrière......................................................................................................................23
Assemblage d’écran............................................................................................................................................................ 24
Retrait de l’assemblage d’écran................................................................................................................................... 24
Installation de l’assemblage d’écran.............................................................................................................................27
Carte sans fil........................................................................................................................................................................ 29
Retrait de la carte sans fil............................................................................................................................................. 29
Installation de la carte sans fil...................................................................................................................................... 30
Disque SSD...........................................................................................................................................................................32
Retrait du disque SSD M.2 2230................................................................................................................................. 32
Installation du disque SSD M.2 2230...........................................................................................................................33
Retrait du disque SSD M.2 2280................................................................................................................................. 34
Installation du disque SSD M.2 2280.......................................................................................................................... 34
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................35
Retrait de barrettes de mémoire................................................................................................................................. 35
Installation des barrettes de mémoire......................................................................................................................... 36
Ventilateur du processeur...................................................................................................................................................37
Retrait du ventilateur du processeur...........................................................................................................................37
Installation du ventilateur du processeur.................................................................................................................... 38
Table des matières
3
Ventilateur de la carte graphique...................................................................................................................................... 39
Retrait du ventilateur de la carte graphique...............................................................................................................39
Installation du ventilateur de la carte graphique........................................................................................................ 40
Port de l’adaptateur d’alimentation....................................................................................................................................41
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation..................................................................................................... 41
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation........................................................................................................... 42
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)....................................................................... 43
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)............................................... 43
Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option)..................... 44
Barre des voyants................................................................................................................................................................46
Retrait de la barre des voyants.................................................................................................................................... 46
Installation de la barre des voyants............................................................................................................................. 46
Carte d'E/S.......................................................................................................................................................................... 47
Retrait de la carte d’E/S............................................................................................................................................... 47
Installation de la carte d’E/S........................................................................................................................................ 48
Dissipateur de chaleur.........................................................................................................................................................49
Retrait du dissipateur de chaleur................................................................................................................................. 49
Installation du dissipateur de chaleur.......................................................................................................................... 50
Clé G..................................................................................................................................................................................... 52
Retrait de la touche G...................................................................................................................................................52
Installation de la touche G............................................................................................................................................ 53
Carte système......................................................................................................................................................................54
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 54
Installation de la carte système....................................................................................................................................55
Haut-parleurs....................................................................................................................................................................... 58
Retrait des haut-parleurs..............................................................................................................................................58
Installation des haut-parleurs....................................................................................................................................... 59
Pavé tactile.......................................................................................................................................................................... 60
Retrait du pavé tactile...................................................................................................................................................60
Installation du pavé tactile.............................................................................................................................................61
Clavier................................................................................................................................................................................... 62
Retrait du clavier............................................................................................................................................................62
Pliage du câble du clavier..............................................................................................................................................63
Installation du clavier..................................................................................................................................................... 64
Repose-mains...................................................................................................................................................................... 66
Retrait du repose-poignets.......................................................................................................................................... 66
Installation du repose-poignets.................................................................................................................................... 67
Chapitre 3: Pilotes de périphériques............................................................................................... 69
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel................................................................................................... 69
Pilotes vidéo......................................................................................................................................................................... 69
Pilote Intel Serial I/O........................................................................................................................................................... 69
Interface Intel Trusted Execution Engine......................................................................................................................... 69
Pilote Intel Virtual Button................................................................................................................................................... 69
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth...................................................................................................................................69
Chapitre 4: System Setup (Configuration du système).....................................................................70
Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................70
Accès au programme de configuration BIOS...................................................................................................................70
4
Table des matières
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 70
Séquence de démarrage......................................................................................................................................................71
Menu d’amorçage ponctuel................................................................................................................................................ 71
Options de configuration du système................................................................................................................................ 71
Mot de passe système et de configuration...................................................................................................................... 81
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration.................................................................................... 81
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant...................................... 82
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................82
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS.................................................................. 83
Chapitre 5: Dépannage.................................................................................................................. 84
Diagnostics SupportAssist..................................................................................................................................................84
Voyants de diagnostic du système....................................................................................................................................84
Auto-test intégré (BIST).................................................................................................................................................... 85
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)........................................................................................................ 86
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)...................................................................86
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST).................................................................................................. 87
Résultat........................................................................................................................................................................... 87
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)................................................................................................................................. 88
Flashage du BIOS................................................................................................................................................................ 88
Options de support de sauvegarde et de récupération.................................................................................................. 88
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................89
Dégagement d’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 89
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 90
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par
votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
6
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit un
choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé
de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant de
son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et à
du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service du
sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau. Les
serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans un
emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique doit
être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine dans
laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être retirés de
leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du sac
antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans le
système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
1.
2.
3.
4.
5.
Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la charge.
Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur
la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme n° 0
● Tournevis cruciforme n° 1
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Support thermique du disque Disque SSD et carte
SSD 2280
système
M2x4
2
Support thermique du disque Carte système
SSD 2230
M2x4
1
Disque SSD 2230
Carte système
M2x4
1
Cache de fond
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x5
6
Batterie
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x3
4
Batterie
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x4
4
Ventilateur du processeur
Carte système et
assemblage reposepoignets et clavier
M2x4
2
10
Fixée(s) à
Retrait et installation de composants
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Support de câble de
l’assemblage d’écran
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x4
2
Charnières de l’écran
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2,5x2,5
8
Carte d’E/S
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x4
2
Lecteur d’empreintes
digitales
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2,5
1
Ventilateur carte graphique
Carte système et
assemblage reposepoignets et clavier
M2x4
2
Cache de protection
thermique du processeur de
la carte graphique
Carte système
M2x2
2
Touche G
Carte système
M2x2,5
3
Support du clavier
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M1,2x2,5
41
Port de l’adaptateur secteur
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2,5
1
Carte du bouton
d’alimentation
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2,5
2
Support du cache arrière
Carte système
M2x5
4
Cache arrière
Carte système
M2x4
3
Cache arrière
Carte système
M1,6x4
2
Haut-parleurs
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2
4
Carte système
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2,5
5
Support du pavé tactile
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2,5
5
Image de vis
Retrait et installation de composants
11
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Fixée(s) à
Type de vis
Quantité
Pavé tactile
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x2
2
Support Type-C
Carte système
M2,5x5
2
Support de la carte sans fil
Assemblage du
repose-poignets et
du clavier
M2x4
1
Image de vis
Cache de fond
Retrait du cache de fond
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
12
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
PRÉCAUTION : Ne tirez pas ou ne faites pas levier sur le cache de fond sur le côté où se trouvent les charnières, car
cela pourrait l’endommager.
REMARQUE : Desserrer les deux vis imperdables permet de créer un espace qui peut être utilisé pour soulever le cache de fond
de l’assemblage repose-poignets et clavier afin de le dégager.
Retrait et installation de composants
13
3. En commençant par coin supérieur droit, utilisez une pointe en plastique pour faire levier sur le cache de fond pour le dégager des
languettes. Soulevez le cache de fond pour le dégager de l’assemblage de repose-poignets et de clavier.
REMARQUE : Les étapes suivantes sont applicables uniquement si vous voulez retirer davantage de composants de votre
ordinateur.
4. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie.
5. Mettez hors tension l’ordinateur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour évacuer l’électricité
résiduelle.
Installation du cache de fond
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
14
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Branchez le câble de la batterie à la carte système, si la batterie a été précédemment déconnectée.
2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier, puis enclenchez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
15
3. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Remettez en place les six vis (M2x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Batterie
Précautions relatives à la batterie au lithium-ion
PRÉCAUTION :
● Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion.
● Déchargez complètement la batterie avant de la retirer. Débranchez l’adaptateur secteur du système et faites
fonctionner l’ordinateur uniquement sur batterie : la batterie est complètement déchargée lorsque l’ordinateur ne
s’allume plus quand vous appuyez sur le bouton d’alimentation.
● La batterie ne doit pas être écrasée, abimée, transpercée avec des objets étrangers ou laissée tomber.
● N’exposez pas la batterie à des températures élevées. Ne désassemblez pas les modules de batterie et les cellules.
● N’appuyez pas sur la batterie.
● Ne pliez pas la batterie.
● N’utilisez pas d’outils, quels qu’ils soient, pour faire levier sur la batterie.
● Pendant la maintenance de ce produit, assurez-vous qu’aucune vis n’est perdue ou mal placée, afin d’éviter toute
perforation ou tout dommage accidentel de la batterie et d’autres composants du système.
● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet,
perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell.
● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com ou de revendeurs ou partenaires Dell agréés.
Retrait de la batterie
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Déconnectez le câble de la batterie de la carte système, s’il n’a pas été débranché précédemment.
2. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la batterie
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la batterie et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Connectez le câble de la batterie à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
18
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
2. Retirez le câble de la pile bouton du guide d’acheminement et de sous le câble des haut-parleurs.
3. À l’aide d’une pointe en plastique, décollez la pile bouton de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
19
Étapes
1. Collez la pile bouton à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Faites passer le câble de la pile bouton sous le câble des haut-parleurs et dans les guides d’acheminement.
3. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cache arrière
Retrait du cache arrière
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
20
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Retirez les deux vis (M1,6x4) qui fixent le cache arrière à la carte système.
3. Poussez le cache arrière pour le retirer de la carte système et soulevez-le pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du cache arrière
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
21
Étapes
1. Faites glisser le cache arrière vers la carte système.
2. Alignez les trous de vis du cache arrière avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
3. Remettez en place les trois vis (M2x4) qui fixent le cache arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Remettez en place les deux vis (M1,6x4) qui fixent le cache arrière à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Support du cache arrière
Retrait du support du cache arrière
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez le cache arrière.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du support du cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
22
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système.
2. Soulevez le support du cache arrière pour le retirer de la carte système.
Installation du support de cache arrière
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du support de cache arrière et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
23
Étapes
1. Alignez les trous de vis du support du cache arrière avec ceux de la carte système.
2. Remettez en place les quatre vis (M2x5) qui fixent le support du cache arrière à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache arrière.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Assemblage d’écran
Retrait de l’assemblage d’écran
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
24
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
25
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
2. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le câble d’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Retournez l’ordinateur.
4. Retirez les huit vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Soulevez les charnières de l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Faites glisser l’assemblage de l’écran pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
7. Après avoir effectué toutes les étapes ci-dessus, l’assemblage d’écran est à votre disposition.
26
Retrait et installation de composants
Installation de l’assemblage d’écran
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Retrait et installation de composants
27
28
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les languettes des charnières sur les fentes de l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez l’assemblage d’écran sur
l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier avec ceux situés sur les charnières droite et gauche de
l’assemblage d’écran.
3. Remettez en place les huit vis (M2,5x5) qui fixent les charnières de l’assemblage d’écran à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Alignez l’assemblage d’écran avec le trou de la vis situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place la vis (M2 x 4) qui fixe le câble d’écran à la carte système.
6. Insérez le câble d’écran dans son connecteur sur la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
29
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système.
2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
4. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
30
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement.
2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
3. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec celui de la carte système.
4. Replacez la vis (M2 x 4) qui fixe le support de la carte sans fil à cette dernière et à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
31
Disque SSD
Retrait du disque SSD M.2 2230
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 .
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le support thermique du disque SSD à la carte système.
2. Retournez le support thermique du disque SSD pour accéder au disque SSD.
REMARQUE : Si vous souhaitez remplacer la carte système, ne laissez pas le support thermique du disque SSD sur la carte
système. Décollez le ruban adhésif de la carte système et soulevez le support thermique du disque SSD.
3. Retirez la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD à la carte système.
32
Retrait et installation de composants
4. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2230
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 .
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le disque SSD à la carte système.
4. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD.
5. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support du disque SSD à la carte système.
REMARQUE : Collez le ruban adhésif qui fixe le support thermique du disque SSD à la carte système, le cas échéant.
Retrait et installation de composants
33
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2280
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 .
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
2. Retournez le support thermique du disque SSD pour accéder au disque SSD.
REMARQUE : Si vous souhaitez remplacer la carte système, ne laissez pas le support thermique du disque SSD sur la carte
système. Décollez le ruban adhésif de la carte système et soulevez le support thermique du disque SSD.
3. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2280
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
34
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280 .
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement du disque SSD.
2. Faites glisser le disque SSD dans son emplacement.
3. À l’aide de l’embout d’alignement, placez le support thermique du disque SSD par-dessus le disque SSD.
4. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support thermique du disque SSD et le disque SSD à la carte système.
REMARQUE : Collez le ruban adhésif qui fixe le support thermique du disque SSD à la carte système, le cas échéant.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait de barrettes de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
35
Étapes
1. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées de chaque côté de l’emplacement de module de mémoire,
jusqu’à ce que ce dernier s’éjecte.
2. Faites glisser et retirez le module de mémoire de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur, le cas échéant.
Installation des barrettes de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
36
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
2. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant.
3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour installer tout autre module de mémoire sur votre ordinateur.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur du processeur
Retrait du ventilateur du processeur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
37
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur.
3. Soulevez le ventilateur du processeur et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur du processeur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
38
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur du processeur avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur de la carte graphique
Retrait du ventilateur de la carte graphique
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur de la carte graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
39
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
2. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique de la carte système.
3. Soulevez le ventilateur de la carte graphique et retirez-le de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation du ventilateur de la carte graphique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur de la carte graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
40
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis situés sur le ventilateur de la carte graphique avec ceux de la carte système et de l’assemblage repose-poignets
et clavier.
2. Branchez le câble du ventilateur de la carte graphique à la carte système.
3. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur de la carte graphique à la carte système et à l’assemblage reposepoignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Port de l’adaptateur d’alimentation
Installation du port de l’adaptateur d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Retrait et installation de composants
41
Étapes
1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Acheminez le port de l’adaptateur d’alimentation dans ses guides d’acheminement sur le dissipateur de chaleur.
3. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système.
4. Alignez le trou de vis du support de l’adaptateur d’alimentation avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place la vis (M2X2,5) qui fixe le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du port de l’adaptateur d’alimentation
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
42
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis (M2X2,5) qui fixe le port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Soulevez le support du port de l’adaptateur d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Déconnectez de la carte système le câble du port de l’adaptateur secteur.
4. Retirez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation de ses guides d’acheminement sur le dissipateur de chaleur.
5. Soulevez le port de l’adaptateur d’alimentation et son câble pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes
digitales (en option)
Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales
(en option)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure
d’installation et de retrait tout en évitant les dommages liés à l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de
chaleur.
Retrait et installation de composants
43
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure
de retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et débranchez le bouton d’alimentation avec le câble du lecteur d’empreintes digitales (en option) sur la carte d’E/S.
2. Retirez les deux vis (M2x2.5) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage reposepoignets et clavier.
3. Soulevez la carte du bouton d’alimentation pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixe le lecteur d’empreintes digitales à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Soulevez le bouton d’alimentation et le lecteur d’empreintes digitales (en option) pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et
clavier.
Installation de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur
d’empreintes digitales (en option)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montre la procédure
d’installation.
44
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis du lecteur d’empreintes digitales (en option) sur ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Remettez en place la vis (M2x2,5) qui fixe le lecteur d’empreintes digitales (en option) à l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Serrez suffisamment lorsque vous serrez la vis (M2x2,5) afin d’éviter d’endommager le pas de vis.
3. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur celui de l’assemblage reposepoignets et clavier.
4. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) à
l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Branchez le câble de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur son connecteur situé sur la
carte d’E/S, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez la carte système.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
45
Barre des voyants
Retrait de la barre des voyants
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
3. Retirez la batterie.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la barre des voyants et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez la barre des voyants de la carte système.
2. Soulevez le la barre des voyants et son câble pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la barre des voyants
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la barre des voyants et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
46
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez la barre des voyants avec les fentes situées sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Connectez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1. Installez la batterie.
2. Installez le cache de fond.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d'E/S
Retrait de la carte d’E/S
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
47
Étapes
1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte d’E/S le câble du lecteur d’empreintes digitales.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble d’E/S de la carte d’E/S.
3. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et clavier.
4. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Installation de la carte d’E/S
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte d’E/S et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
48
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
4. Connectez le câble du lecteur d’empreintes digitales à la carte d’E/S et fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1. Installez le cache de fond.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur
Retrait du dissipateur de chaleur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
2.
3.
4.
5.
PRÉCAUTION : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer au cours d’un fonctionnement normal. Laissez-le refroidir
avant de le manipuler.
Retirez le cache de fond.
Retirez le cache arrière.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retrait et installation de composants
49
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez le port de l’adaptateur secteur de la carte système, puis retirez-le des guides d’acheminement du dissipateur de chaleur.
2. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué par les nombres sur le dissipateur de chaleur), desserrez les huit vis imperdables qui fixent le
dissipateur à la carte système.
3. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système.
Installation du dissipateur de chaleur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur endommagera la carte système et le processeur.
REMARQUE : Si vous remplacez la carte système ou le dissipateur de chaleur, utilisez le tampon thermique ou la pâte thermique
fournis dans le kit pour garantir la conductivité thermique.
50
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système.
2. Dans l’ordre séquentiel (comme indiqué par les nombres présents sur le dissipateur de chaleur), serrez les huit vis imperdables qui
fixent le dissipateur de chaleur à la carte système.
3. Acheminez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation dans le guide d’acheminement situé sur le dissipateur de chaleur et branchez
le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez le cache arrière.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
51
Clé G
Retrait de la touche G
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez le dissipateur de chaleur.
Retirez le port de l’adaptateur secteur.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la touche G et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez deux vis (M2x2,5) qui fixent la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la touche G de la carte système.
3. Soulevez la carte de la touche G pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Retirez la vis (M2x2,5) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Soulevez la touche G pour la dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
52
Retrait et installation de composants
Installation de la touche G
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la touche G et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez la touche G dans l’emplacement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Alignez les trous de vis de la touche G avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place la vis (M2x2,5) qui fixent la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier.
4. Alignez le trou de vis de la carte de la touche G avec celui de l’assemblage repose-poignets et clavier.
5. Remettez en place les deux vis (M2x2,5) qui fixent la carte de la touche G à l’assemblage repose-poignets et clavier.
6. Connectez le câble de la touche G à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
53
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications souhaitées.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de replacer les
câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la pile bouton.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez le dissipateur de chaleur.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les câbles de la carte système.
Figure 1. Câbles de la carte système
1. Câble d’écran
3. Câble du pavé tactile
54
Retrait et installation de composants
2. Câble de la carte d’E/S
4. Câble du clavier
5. câble de rétroéclairage du clavier
7. câble des haut-parleurs
9. Câble de touche G
6. Câble de la barre des voyants
8. Câble de la pile bouton
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système.
2. Soulevez le support du port USB Type-C pour le retirer de la carte système.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran.
4. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de la carte d’E/S.
5. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
6. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier.
7. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du rétro-éclairage du clavier.
8. Ouvrez le loquet et déconnectez la barre des voyants de la carte système.
9. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs.
10. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton.
11. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la touche G de la carte système.
12. Retirez les cinq vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
13. Soulevez la carte système pour la dégager de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
55
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système,
saisissez le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de
configuration du BIOS. Après avoir remplacé la carte système, effectuez à nouveau les modifications souhaitées.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les câbles de la carte système.
Figure 2. Câbles de la carte système
1.
3.
5.
7.
9.
Câble d’écran
Câble du pavé tactile
câble de rétroéclairage du clavier
câble des haut-parleurs
Câble de touche G
2.
4.
6.
8.
Câble de la carte d’E/S
Câble du clavier
Câble de la barre des voyants
Câble de la pile bouton
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
56
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
2. Remettez en place les cinq vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Branchez le câble de la touche G à la carte système, puis fermez le loquet.
4. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
5. Connectez le câble des haut-parleurs à la carte système.
6. Branchez le câble de la barre des voyants à la carte système et fermez le loquet.
7. Branchez le câble de rétroéclairage du clavier à la carte système et fermez le loquet.
8. Branchez le câble du clavier à la carte système, puis fermez le loquet.
9. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet.
10. Branchez le câble de la carte d’E/S sur la carte système et fermez le loquet.
11. Connectez le câble de l’écran à la carte système et fermez le loquet.
12. Alignez les trous de vis du support du port USB Type-C avec ceux de la carte système.
13. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support du port USB Type-C à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Installez le dissipateur de chaleur.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez les modules de mémoire.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou disque SSD M.2 2230.
Installez la carte sans fil.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez la pile bouton.
Installez la batterie.
Retrait et installation de composants
57
11. Installez le cache de fond.
12. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Haut-parleurs
Retrait des haut-parleurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la pile bouton.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez la barre des voyants.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure
d’installation et de retrait tout en évitant les dommages liés à l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de
chaleur.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Notez l’acheminement du câble des haut-parleurs et retirez le câble de ses guides d’acheminement sur l’assemblage repose-poignets
et clavier.
2. Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier.
58
Retrait et installation de composants
Installation des haut-parleurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur
l’assemblage du repose-poignets et clavier.
2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
Installez la carte système.
Installez la barre des voyants.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez les modules de mémoire.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou disque SSD M.2 2230.
Installez la carte sans fil.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez la pile bouton.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
59
Pavé tactile
Retrait du pavé tactile
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure
d’installation et de retrait tout en évitant les dommages liés à l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de
chaleur.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les cinq vis (M2x2,5) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Soulevez le support du pavé tactile pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile.
4. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier.
5. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
6. Faites glisser le pavé tactile en le soulevant de biais pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
60
Retrait et installation de composants
Installation du pavé tactile
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement du pavé tactile et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Faites glisser et insérez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier.
REMARQUE : Faites glisser le pavé tactile sous les clips pour le mettre bien en place.
2. Alignez les trous de vis du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
4. Connectez le câble du pavé tactile à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble de pavé tactile.
5. Connectez le câble du pavé tactile à la carte du pavé tactile, puis fermez le loquet pour fixer le câble.
6. Alignez les trous de vis du support du pavé tactile avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Retrait et installation de composants
61
7. Remettez en place les cinq vis (M2x2,5) qui fixent le pavé tactile et le support du pavé tactile à l’assemblage repose-poignets et
clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Installez la carte système.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez les modules de mémoire.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou disque SSD M.2 2230.
Installez la carte sans fil.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Clavier
Retrait du clavier
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la pile bouton.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez le port de l’adaptateur secteur.
Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Retirez la barre des voyants.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure
d’installation et de retrait tout en évitant les dommages liés à l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de
chaleur.
18. Retirez la touche G.
19. Retirez le pavé tactile.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
62
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les 41 vis (M1,2x2,5) qui fixent le support du clavier à l’assemblage repose-poignets et clavier.
2. Soulevez le support du clavier et le clavier pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier.
Pliage du câble du clavier
À propos de cette tâche
L’image suivante fournit une représentation visuelle du pliage du câble du clavier.
Retrait et installation de composants
63
Étapes
1. Placez le clavier sur une surface propre et plane.
2. À l’aide des chevilles de positionnement sur le support et câble du clavier, pliez le câble du clavier comme indiqué sur les images.
REMARQUE : Assurez-vous que le code QR sur le câble du clavier est tourné vers le haut avant de le brancher à la carte
système.
3. Installez le clavier.
Installation du clavier
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du clavier et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
64
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Repliez le câble du clavier.
2. Alignez les trous de vis du clavier et du support du clavier avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier.
3. Remettez en place les 41 vis (M1.2x2,5) qui fixent le support du clavier à l’assemblage repose-poignets et clavier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Installez le pavé tactile.
Installez la touche G.
Installez la carte système.
Installez la carte d’E/S.
Installez la barre des voyants.
Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez les modules de mémoire.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou disque SSD M.2 2230.
Installez la carte sans fil.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez la pile bouton.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
65
Repose-mains
Retrait du repose-poignets
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le cache de fond.
Retirez la batterie.
Retirez la pile bouton.
Retirez le cache arrière.
Retirez le support du cache arrière.
Retirez l’assemblage d’écran.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230
Retirez le ventilateur du processeur.
Retirez le ventilateur de la carte graphique.
Retirez le port de l’adaptateur secteur.
Retirez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales.
Retirez la barre des voyants.
Retirez la carte d’E/S.
Retirez la touche G.
Retirez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure
d’installation et de retrait tout en évitant les dommages liés à l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de
chaleur.
18. Retirez les haut-parleurs.
19. Retirez le pavé tactile.
20. Retirez le clavier.
À propos de cette tâche
Après avoir effectué les étapes préliminaires, il reste le repose-poignets.
66
Retrait et installation de composants
Installation du repose-poignets
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du repose-poignets et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
Placez le repose-poignets sur une surface plane et propre.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le clavier.
Installez le pavé tactile.
Installez les haut-parleurs.
Installez la carte système.
REMARQUE : La carte système peut être retirée ou installée avec le dissipateur de chaleur relié.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
Installez la touche G.
Installez la carte d’E/S.
Installez la barre des voyants.
Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option).
Installez le port de l’adaptateur secteur.
Installez le ventilateur de la carte graphique.
Installez le ventilateur du processeur.
Installez le disque SSD M.2 2280 ou disque SSD M.2 2230.
Installez la carte sans fil.
Installez l’assemblage d’écran.
Installez le support du cache arrière.
Installez le cache arrière.
Installez la pile bouton.
Installez la batterie.
Installez le cache de fond.
Retrait et installation de composants
67
20. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
68
Retrait et installation de composants
3
Pilotes de périphériques
Utilitaire d’installation du logiciel du jeu de puces Intel
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote du chipset est installé.
Installez les mises à jour du chipset Intel à partir de www.dell.com/support.
Pilotes vidéo
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé.
Installez la mise à jour du pilote vidéo depuis www.dell.com/support.
Pilote Intel Serial I/O
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Serial I/O est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Interface Intel Trusted Execution Engine
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l’interface « Intel Trusted Execution Engine » est installé.
Installez la mise à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilote Intel Virtual Button
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote Intel Virtual Button est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes pour le sans fil et Bluetooth
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote de carte réseau est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez si le pilote Bluetooth est installé.
Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Pilotes de périphériques
69
4
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration BIOS
À propos de cette tâche
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
70
System Setup (Configuration du système)
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Menu d’amorçage ponctuel
Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options de configuration du système
Présentation générale
Dell G7 15 7500
Version du BIOS
Affiche le numéro de version du BIOS.
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Date de fabrication
Affiche la date de fabrication de l’ordinateur.
Date de propriété
Affiche la date de propriété de l’ordinateur.
Code de service Express
Affiche le code de service express de l’ordinateur.
Étiquette de propriété
Affiche l’étiquette de propriété de l’ordinateur.
Mise à jour de firmware signée
Indique si la mise à jour de firmware signée est activée.
System Setup (Configuration du système)
71
Tableau 3. Options de configuration du système (suite)
Présentation générale
Par défaut : activé
BATTERIE
Type de batterie
Affiche le type de batterie. Par défaut : principal
Niveau de la batterie
Affiche le niveau de la batterie.
État de la batterie
Affiche l’état de la batterie.
Intégrité
Affiche l’intégrité de la batterie.
Adaptateur CA
Indique si l’adaptateur CA est connecté. Affiche le type de l’adaptateur CA, le cas
échéant.
PROCESSEUR
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse d’horloge maximale
Affiche la vitesse d’horloge maximale du processeur.
Vitesse d’horloge minimale
Affiche la vitesse d’horloge minimale du processeur.
Vitesse d’horloge actuelle
Affiche la vitesse d’horloge actuelle du processeur.
Nombre de cœurs
Affiche le nombre de cœurs du processeur.
ID du processeur
Affiche le code d’identification du processeur.
Mémoire cache de niveau 2 du processeur
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Mémoire cache de niveau 3 du processeur
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Version du microcode
Affiche la version du microcode.
Intel Hyper-Threading Capable
Indique si le processeur est compatible avec la technologie Hyper-Threading (HT).
Technologie 64 bits
Indique si la technologie 64 bits est utilisée.
MÉMOIRE
Mémoire installée
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Mémoire disponible
Affiche la quantité totale de mémoire disponible.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Mode canal de la mémoire
Affiche le mode monocanal ou bicanal.
Technologie de mémoire
Affiche la technologie utilisée pour la mémoire.
DIMM_SLOT 1
Affiche la taille de la mémoire dans le logement A DIMM.
DIMM_SLOT 2
Affiche la taille de la mémoire dans le logement B DIMM
PÉRIPHÉRIQUES
72
Type de panneau
Affiche le type de panneau de l’ordinateur.
Contrôleur vidéo
Affiche les informations de la carte graphique intégrée de l’ordinateur.
Mémoire vidéo
Affiche les informations de mémoire vidéo de l’ordinateur.
Appareil Wi-Fi
Affiche le périphérique Wi-Fi installé sur l’ordinateur.
Résolution native
Affiche la résolution native de l’ordinateur.
Version du BIOS vidéo
Affiche la version du BIOS vidéo de l’ordinateur.
Contrôleur audio
Affiche les informations sur le contrôleur audio de l’ordinateur.
Appareil Bluetooth
Indique si un appareil Bluetooth est installé sur l’ordinateur.
Adresse MAC LOM
Affiche l’adresse MAC.
dGPU Video Controller
Affiche le type de contrôleur graphique séparé.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 4. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage
Configuration du démarrage
Mode de démarrage
Mode de démarrage : UEFI uniquement
Affiche le mode de démarrage de cet ordinateur.
Séquence de démarrage
Affiche la séquence de démarrage.
Secure Boot
Activer Secure Boot
Active ou désactive Secure Boot.
Par défaut : désactivé
Mode Secure Boot
Permet d’activer ou de désactiver le mode Secure Boot.
Par défaut : mode Déployé
Gestion experte des clés
Activer le mode personnalisé
Cette option permet de manipuler les clés de sécurité PK, KEK, db et dbx des bases
de données.
Par défaut : désactivé
Gestion des clés en mode personnalisé
Permet de sélectionner la base de données de clés de sécurité.
L’option PK est sélectionnée par défaut.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés
Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Date/Heure
Date
Indique la date de l’ordinateur au format MM/JJ/AAAA. Les changements de date
prennent effet immédiatement.
Temps
Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez
basculer entre 12 heures et 24 heures. Les changements d’heure prennent effet
immédiatement.
Configuration de l’adaptateur
Thunderbolt
Activer la prise en charge de la technologie
Thunderbolt
Active ou désactive la prise en charge de la technologie Thunderbolt.
Activer la prise en charge du démarrage
Thunderbolt
Active ou désactive la prise en charge de l’amorçage Thunderbolt.
Activer les modules de pré-amorçage
Thunderbolt (et PCIe derrière TBT)
Permet d’activer ou de désactiver l’activation ou la désactivation des périphériques
PCIe à l’aide d’un adaptateur Thunderbolt lors du pré-amorçage.
Par défaut : activé
Par défaut : désactivé
Par défaut : désactivé
Niveau de sécurité Thunderbolt
Permet de configurer le niveau de sécurité de l’adaptateur Thunderbolt dans le
système d’exploitation.
Par défaut : Autorisation utilisateur
Caméra
Permet d’activer ou de désactiver la webcam.
L’option d’activation de la webcam est sélectionnée par défaut.
Audio
Active ou désactive tout contrôleur audio intégré.
Par défaut : activé
Configuration USB
System Setup (Configuration du système)
73
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite)
Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Activer la prise en charge du démarrage USB Active ou désactive l’amorçage à partir de périphériques de stockage de masse USB
(disque dur externe, lecteur optique et lecteur USB).
Enable External USB Ports (activer les ports
USB externes)
Active ou désactive les ports USB pour fonctionner dans un environnement de
système d’exploitation.
Tableau 6. Options de configuration du système : menu Stockage
Stockage
Opération SATA
Cette option configure le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
Par défaut : RAID activé. SATA est configuré pour prendre en charge la technologie
RAID (Intel Rapid Restore Technology).
Interface de stockage
Cette option permet d’activer ou de désactiver les disques SSD.
Activer la création de rapports SMART
Permet d’activer ou de désactiver SMART (Technologie d’auto-supervision, d’analyse
et de création de rapports).
Par défaut : désactivé
Informations sur les disques
Affiche les informations des divers disques intégrés.
Enable Hard Drive Free Fall Protection
(activer la protection contre la chute
libre du disque dur)
Permet d’activer ou de désactiver la protection contre la chute libre du disque dur.
Tableau 7. Options de configuration du système : menu Affichage
Affichage
Luminosité de l’affichage
Luminosité lors du fonctionnement sur
batterie
Luminosité lors du fonctionnement sur
secteur
Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie.
Par défaut : 50
Définit la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur l’alimentation
secteur.
Par défaut : 0
Logo plein écran
Permet à l’ordinateur d’afficher le logo en mode plein écran si l’image correspond à la
résolution de l’écran.
Par défaut : désactivé
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Connexion
Connexion
Configuration du contrôleur réseau
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur réseau.
Par défaut, l’option NIC intégré est sélectionnée.
Activer les appareils sans fil
Cette option permet d’activer ou de désactiver les périphériques WLAN/Bluetooth
internes.
L’option WLAN est sélectionnée par défaut.
L’option Bluetooth est sélectionnée par défaut.
Activer la pile réseau UEFI
Activer la pile réseau UEFI
74
Quand cette option est activée, les protocoles réseau UEFI sont installés et
disponibles, ce qui permet aux fonctions réseau antérieures à ce système
d’exploitation ou précoces d’utiliser les cartes réseau activées. Cela peut être utilisé
sans que l’option PXE ne soit activée.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 8. Options de configuration du système : menu Connexion (suite)
Connexion
Par défaut : activé
Tableau 9. Options de configuration du système : menu Alimentation
Alimentation
Configuration de la batterie
Permet à l’ordinateur de fonctionner sur batterie pendant les heures d’utilisation de
l’alimentation. Utilisez les options ci-dessous pour empêcher l’utilisation de
l’alimentation secteur entre certaines périodes de chaque jour.
Par défaut, l’option Adaptative est sélectionnée.
Configuration avancée
Activer la configuration avancée de la charge Permet d’activer la configuration avancée du niveau de charge de la batterie depuis le
de la batterie
début de la journée à une période de travail spécifiée. Permet de réduire l’état de
fonctionnement de la batterie, tout en prenant en charge l’utilisation intensive de la
batterie au cours de la journée.
Par défaut : désactivé
USB PowerShare
Permet d’activer ou de désactiver USB PowerShare.
Gestion thermique
Définit le refroidissement des ventilateurs et la gestion de la chaleur du processeur
pour régler les performances, le bruit et la température du système.
L’option Optimisée est sélectionnée par défaut.
Prise en charge de l’éveil par USB
Éveil système lors de la connexion à une
station d’accueil Dell USB-C
Active la sortie de veille de l’ordinateur lorsqu’une station d’accueil USB-C Dell est
connectée.
Par défaut : activé
Bloquer la mise en veille
Empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système d’exploitation.
Par défaut : désactivé
REMARQUE : Si l’option est activée, l’ordinateur ne va pas se mettre en veille,
Intel Rapid Start sera désactivé automatiquement, et l’option d’alimentation du
système d’exploitation sera vide si elle a été définie sur Mise en veille.
Interrupteur du capot
Activer l’interrupteur du capot
Permet d’activer ou de désactiver l’interrupteur du capot.
Par défaut : activé
Sous tension Capot ouvert
Permet de mettre l’ordinateur sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du
couvercle.
Par défaut : activé
Technologie Intel Speed Shift
Active ou désactive la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. L’activation
de cette option permet au système d’exploitation de sélectionner automatiquement
les performances du processeur appropriées.
Par défaut : activé
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
Extensions Intel Software Guard
Intel SGX
Permet aux extensions Intel Software Guard d’assurer un environnement sécurisé
pour l’exécution des données sensibles de code et de stockage.
Par défaut, l’option Contrôle logiciel est sélectionnée.
System Setup (Configuration du système)
75
Tableau 10. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
Intel Platform Trust Technology On
Permet d’activer ou de désactiver le module PTT (Platform Trust Technology) pour
le rendre visible par le système d’exploitation.
Par défaut : activé
Dérivation PPI pour les commandes
d’effacement
Permet au système d’exploitation d’ignorer les invites de l’interface PPI (Physical
Presence Interface) du BIOS lors de l’envoi de la commande d’effacement.
Par défaut : désactivé
Effacer
Permet à l’ordinateur d’effacer les informations sur le propriétaire du module PTT,
puis de rétablir le PTT à son état par défaut.
Par défaut : désactivé
Réduction des risques de sécurité SMM
Réduction des risques de sécurité SMM
Active ou désactive les protections de réduction des risques de sécurité SMM UEFI
supplémentaires.
Par défaut : désactivé
REMARQUE : Cette fonction peut entraîner une perte de fonctionnalité ou des
problèmes de compatibilité avec certains outils hérités et applications.
Suppression des données au prochain
démarrage
Commencer la suppression des données
Lorsque ce mode est activé, le BIOS place en file d’attente un cycle de nettoyage des
données pour les périphériques de stockage qui sont connectés à la carte mère lors
du prochain redémarrage.
Par défaut : désactivé
Absolute
Absolute
Active, désactive ou désactive en permanence l’interface du module BIOS du service
de module Absolute Persistence (en option) depuis le logiciel Absolute.
L’option Activé est sélectionnée par défaut.
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
Détermine si le système invite ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe
administrateur (si défini) lors du démarrage d’un périphérique avec chemin de
démarrage UEFI à partir du menu de démarrage F12.
L’option Toujours, sauf disque dur interne est sélectionnée par défaut.
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Mots de passe
Mots de passe
Mot de passe administrateur
Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe administrateur (appelé
parfois mot de passe de « configuration »). Le mot de passe administrateur active
plusieurs fonctions de sécurité.
Mot de passe système
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du système.
Mot de passe disque dur interne 0
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de passe du disque dur.
Configuration du mot de passe
Lettres majuscules
Lorsque cette option est activée, le mot de passe doit contenir au moins une lettre
majuscule.
Par défaut : désactivé
Lettres minuscules
76
Lorsque cette option est activée, le mot de passe doit contenir au moins une lettre
minuscule.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 11. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite)
Mots de passe
Par défaut : désactivé
Chiffres
Lorsque cette option est activée, le mot de passe doit contenir au moins un chiffre.
Par défaut : désactivé
Caractères spéciaux
Lorsque cette option est activée, le mot de passe doit contenir au moins un caractère
spécial.
Par défaut : désactivé
Nombre minimal de caractères
Permet de définir le nombre minimal de caractères autorisés pour les mots de passe.
Par défaut : 04
Ignorer le mot de passe
Ignorer le mot de passe
Lorsque cette option est activée, les mots de passe du système et du disque dur sont
demandés lorsque l’ordinateur est mis sous tension.
L’option Désactivé est sélectionnée par défaut.
Password Changes (Modifications de
mot de passe)
Autoriser les changements de mot de passe
non admin
Lorsque cette fonction est activée, les utilisateurs peuvent modifier les mots de passe
du système et du disque dur sans nécessiter de mot de passe administrateur.
Par défaut : activé
Verrouillage de la configuration par
l’administrateur
Activer le verrouillage de la configuration par
l’administrateur
Permet d’autoriser ou non les utilisateurs à entrer dans le programme de
configuration du BIOS lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Par défaut : désactivé
Verrouillage du mot de passe maître
Activer le verrouillage du mot de passe
maître
Cette option permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du mot de passe
principal.
Par défaut : désactivé
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour
Restauration de mise à jour
Mises à jour des capsules UEFI
Activer les mises à jour des capsules UEFI
Permet de contrôler si cet ordinateur prend en charge les mises à jour du BIOS via
des packages de mise à jour de capsule UEFI.
Par défaut : activé
Restauration du BIOS à partir du disque
dur
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Permet à l’ordinateur de récupérer d’une mauvaise image du BIOS, tant que la portion
du bloc d’amorçage est intacte et qu’elle fonctionne.
Par défaut : activé
REMARQUE : La récupération du BIOS est conçue pour corriger le bloc du BIOS
principal et ne peut pas fonctionner si le bloc d’amorçage est endommagé. De
plus, cette option ne fonctionne pas en cas de corruption EC, de corruption ME
ou de problème lié au matériel. L’image de récupération doit exister sur une
partition non cryptée sur le disque.
System Setup (Configuration du système)
77
Tableau 12. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour (suite)
Restauration de mise à jour
Mise à niveau du BIOS vers une version
antérieure
Autoriser la mise à niveau vers une version
antérieure du BIOS
Contrôle la possibilité de flasher le firmware du système vers ses versions
précédentes.
Par défaut : activé
Récupération du système
d’exploitation SupportAssist
Récupération du système
d’exploitation SupportAssist
Cette option permet d’activer ou de désactiver le flux de démarrage pour l’outil
SupportAssist de récupération du système d’exploitation dans le cas de certaines
erreurs système.
Par défaut : activé
BIOSConnect
BIOSConnect
Permet d’activer ou de désactiver la restauration du système d’exploitation du service
Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer avec le nombre
de défaillances égal ou supérieur à la valeur spécifiée par l’option de configuration du
seuil de récupération automatique du système d’exploitation.
Par défaut : activé
Seuil de restauration automatique du
système d’exploitation Dell
Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la console
SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système
d’exploitation Dell.
Par défaut, la valeur 2 est sélectionnée.
Tableau 13. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes
Gestion du système
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être utilisé par un
administrateur informatique pour identifier de manière unique un système spécifique.
Une fois défini dans le BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié.
Heure du démarrage automatique
Permet de mettre automatiquement l’ordinateur sous tension à des jours et heures
définis.
Par défaut : désactivé. Le système ne se met pas automatiquement sous tension.
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier
Clavier
Options de verrouillage des touches de
fonction
Options de verrouillage des touches de
fonction
Active ou désactive l’option de verrouillage des touches Fn.
Mode de verrouillage
Par défaut : mode de verrouillage secondaire. Mode de verrouillage secondaire = si
cette option est sélectionnée, les touches F1 à F12 analysent le code selon leurs
fonctions secondaires.
Par défaut : activé
Active ou désactive la fonction Verr Num à
l’amorçage de l’ordinateur.
Luminosité du clavier
Luminosité du clavier
78
Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 14. Options de configuration du système : menu Clavier (suite)
Clavier
L’option Lumineux est sélectionnée par défaut.
Délai d’expiration du rétroéclairage du
clavier en CA
Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsqu’un adaptateur CA est
en CA
branché sur l’ordinateur. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du
clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
Par défaut, la valeur 1 minute est sélectionnée.
Délai d’expiration du rétroéclairage du
clavier sur batterie
Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne
sur batterie
sur batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend
effet que lorsque le rétroéclairage est activé.
Par défaut, la valeur 1 minute est sélectionnée.
Tableau 15. Options de configuration du système : menu Comportement préalable au démarrage
Comportement préalable au démarrage
Avertissements sur les adaptateurs
Activer les avertissements de l’adaptateur
Permet d’activer ou de désactiver l’affichage des messages d’avertissement de
l’ordinateur lorsque des adaptateurs avec une capacité de puissance trop faible sont
détectés.
Par défaut : activé
Avertissements et erreurs
Avertissements et erreurs
Permet de sélectionner une action en cas d’avertissement ou d’erreur lors de
l’amorçage.
Par défaut, l’option Invite en cas d’avertissements et d’erreurs est sélectionnée.
REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du
matériel de l’ordinateur, celui-ci est toujours arrêté.
USB-C Warnings
Activer les messages d’avertissement de la
station d’accueil
Permet d’activer ou de désactiver les messages d’avertissement de la station
d’accueil.
Par défaut : activé
Démarrage rapide
Démarrage rapide
Configure la vitesse du processus d’amorçage UEFI.
L’option Complet est sélectionnée par défaut.
Prolonger le délai de POST du BIOS
Prolonger le délai de POST du BIOS
Configure le temps de chargement du POST (Power-On Self-Test) du BIOS.
Par défaut, la valeur 0 est sélectionnée.
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Virtualisation
Virtualisation
Technologie de virtualisation Intel
Activer la technologie de virtualisation Intel
Permet à l’ordinateur d’activer ou de désactiver un moniteur de machine virtuelle
(VMM).
System Setup (Configuration du système)
79
Tableau 16. Options de configuration du système : menu Virtualisation (suite)
Virtualisation
Par défaut : activé
VT for Direct I/O
Activer la technologie de virtualisation Intel
pour les E/S directes
Permet à l’ordinateur d’activer ou de désactiver Virtualization Technology for Direct
I/O (VT-d). VT-d est une méthode Intel qui assure la virtualisation pour les E/S de
mappage de mémoire.
Par défaut : activé
Tableau 17. Options de configuration du système : menu Performances
Performances
Prise en charge multicœur
Cœurs actifs
Modifie le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation.
La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs.
Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée.
Intel SpeedStep
Activer la technologie Intel SpeedStep
Active ou désactive la technologie Intel SpeedStep pour ajuster dynamiquement la
tension du processeur et la fréquence de cœur, diminuant ainsi la consommation
électrique moyenne et la production de chaleur.
Par défaut : activé
Contrôle des états C
Activer le contrôle des états C
Active ou désactive la capacité du processeur à basculer en mode d’économie
d’énergie.
Par défaut : activé
Activer les états C adaptatifs pour carte
graphique séparée
Permet à l’ordinateur de détecter de manière dynamique l’utilisation élevée des cartes
graphiques séparées et d’ajuster les paramètres de l’ordinateur pour optimiser les
performances pendant cette période.
Par défaut : activé
Intel Turbo Boost Technology
Activer la technologie Intel Turbo Boost
Active ou désactive le mode Intel TurboBoost du processeur. Lorsque ce mode est
activé, le pilote Intel Turbo Boost augmente les performances du processeur ou du
processeur graphique.
Par défaut : activé
Technologie Intel Hyper-Threading
Activer la technologie Intel Hyper-Threading
Active ou désactive le mode Intel Hyper-Threading du processeur. Si cette option est
activée, Intel Hyper-Threading améliore l’efficacité des ressources du processeur
lorsque plusieurs threads s’exécutent sur chaque cœur.
Par défaut : activé
Tableau 18. Options de configuration du système : menu Journaux système
Journaux système
Journal des événements du BIOS
Effacer le contenu du journal des événements Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés au
BIOS
BIOS.
L’option Conserver est sélectionnée par défaut.
Journal des événements thermiques
80
System Setup (Configuration du système)
Tableau 18. Options de configuration du système : menu Journaux système (suite)
Journaux système
Effacer le contenu du journal des événements Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements
thermiques
thermiques.
L’option Conserver est sélectionnée par défaut.
Journal des événements d’alimentation
Effacer le contenu du journal des événements Sélectionnez l’option permettant de conserver ou d’effacer les événements liés à
d’alimentation
l’alimentation.
L’option Conserver est sélectionnée par défaut.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 19. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
●
●
●
●
Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
Seules les minuscules sont acceptées.
Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
System Setup (Configuration du système)
81
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : La batterie doit être déconnectée de la carte système (reportez-vous à l’étape 4 de la section Retrait du cache de
fond).
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour drainer l’électricité résiduelle.
4. Avant la mise sous tension de votre ordinateur, suivez les étapes de la section Installation du cache de fond.
5. Allumez votre ordinateur.
82
System Setup (Configuration du système)
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
System Setup (Configuration du système)
83
5
Dépannage
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés offrent
un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations suivantes :
●
●
●
●
Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
Répéter les tests
Afficher ou enregistrer les résultats des tests
Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations complémentaires sur
un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à rester
devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Voyants de diagnostic du système
Voyant d’état de la batterie
Indique l’état de la batterie et de l’alimentation.
Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.
Orange : l’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie a moins de 5 % de charge.
Éteint
● L’adaptateur secteur est branché et la batterie est complètement chargée.
● L’ordinateur fonctionne sur batterie et la batterie est chargée à plus de 5 %.
● L’ordinateur est en état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange et émet des signaux sonores indiquant une défaillance.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en blanc trois
fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2,3 » continue jusqu’à l’extinction de l’ordinateur et indique qu’aucune mémoire ou RAM n’est
détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à ces
codes.
Tableau 20. Codes LED
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
1.1
Échec de la détection du module TPM
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
1,5
Défaillance i-Fuse
1,6
Défaillance interne EC.
84
Dépannage
Tableau 20. Codes LED (suite)
Codes lumineux des
diagnostics
Description du problème
2,1
Défaillance de processeur
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (ReadOnly Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (RandomAccess Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access
Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
2,7
Défaillance de l’écran
2,8
Panne du rail d’alimentation LCD.
3,1
Défaillance de la pile bouton.
3,2
Défaillance de carte PCI, carte vidéo ou puces
3,3
Image de récupération non trouvée
3,4
Image de récupération trouvée mais non valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation
3,6
Flash du BIOS du système incomplet
3,7
Erreur du moteur de gestion (ME)
Voyant d’état de la webcam : indique si la webcam est en cours d’utilisation.
● Blanc fixe : l’appareil photo est en cours d’utilisation.
● Éteint : l’appareil photo n’est pas en cours d’utilisation.
Voyant d’état Verr Maj : indique si le verrouillage des majuscules est activé ou désactivé.
● Blanc fixe : le verrouillage des majuscules est activé.
● Éteint : le verrouillage des majuscules est désactivé.
Auto-test intégré (BIST)
À propos de cette tâche
Il existe trois différents types d’auto-tests intégrés (BIST) pour vérifier les performances de l’écran, du rail d’alimentation et de la carte
système. Ces tests sont importants pour évaluer si un écran LCD ou la carte système doit être remplacé.
1. M-BIST : M-BIST est l’outil de diagnostic d’auto-test intégré de la carte système qui améliore l’exactitude des diagnostics des échecs
du contrôleur intégré de la carte système. M-BIST doit être lancé manuellement avant l’auto-test de démarrage (POST) et peut
également fonctionner sur un système éteint.
2. L-BIST : L-BIST est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé automatiquement pendant l’auto-test
de démarrage.
3. LCD-BIST : LCD-BIST est un test de diagnostic amélioré introduit par le biais de diagnostics ePSA (Pre-Boot System Assessment) sur
les systèmes hérités.
Tableau 21. Fonctions
Objectif
M-BIST
L-BIST
Évalue la condition d’état d’intégrité de la
carte système.
Vérifie si la carte système fournit de
l’alimentation à l’écran LCD en effectuant
un test du rail d’alimentation de l’écran LCD.
Dépannage
85
Tableau 21. Fonctions (suite)
M-BIST
L-BIST
Déclencheur
Appuyez sur la touche <M> et le bouton
d’alimentation.
Intégré à l’outil de diagnostic des codes
d’erreur LED. Lancé automatiquement
pendant le POST
Voyant de panne
Voyant LED de la pile orange fixe
Voyant du code d’erreur LED de la batterie
[2,8] clignote en orange 2 fois, s’arrête, puis
clignote en blanc 8 fois.
Instructions de réparation
Indique un problème au niveau de la carte
système
Indique un problème au niveau de la carte
système
Auto-test intégré à la carte système (M-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes
1. Maintenez la touche M et le bouton d’alimentation enfoncés pour lancer M-BIST.
2. Le voyant d’état de la batterie s’allume en orange lorsque la carte système rencontre une panne.
3. Remettez en place la carte système pour résoudre le problème.
REMARQUE : L’état de la batterie LED ne s’allume pas en l’absence de panne sur la carte système. Si d’autres opérations de
dépannage sont nécessaires, suivez la résolution guidée correspondante pour Pas d’alimentation/Pas de POST, etc.
Auto-test intégré au rail d’alimentation du panneau d’écran (L-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes suivantes
L-BIST (test du rail d’alimentation de l’écran LCD) est une amélioration de l’outil de diagnostic des codes d’erreur LED et est lancé
automatiquement pendant l’auto-test de démarrage. L-BIST identifie si l’écran LCD reçoit de l’alimentation de la carte système. LBIST vérifie si la carte système fournit de l’alimentation à l’écran LCD en effectuant un test du rail d’alimentation de l’écran LCD. Si
l’écran LCD n’est pas alimenté, la LED d’état de la batterie clignote avec le code d’erreur LED [2,8].
86
Dépannage
Auto-test intégré au panneau d’écran (LCD-BIST)
À propos de cette tâche
Étapes
1. Maintenez la touche D enfoncée, puis appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Libérez la touche D et le bouton d’alimentation lorsque l’ordinateur commence l’auto-test de démarrage.
3. Le panneau d’écran commence à afficher une couleur unie ou effectuer un cycle avec différentes couleurs.
REMARQUE : La séquence des couleurs peut varier selon les différents fournisseurs de panneau d’écran. L’utilisateur doit
seulement vérifier que les couleurs s’affichent correctement sans distorsion ou anomalies graphiques.
4. L’ordinateur redémarre une fois que la dernière couleur unie s’est affichée.
Résultat
À propos de cette tâche
Le tableau suivant présente le résultat de l’exécution de différents types de BIST.
Tableau 22. Résultat BIST
M-BIST
Éteint
Aucune panne détectée au niveau de la carte système.
Orange fixe
Indique un problème au niveau de la carte système
Tableau 22. Résultat BIST
L-BIST
Éteint
Aucune panne détectée au niveau de la carte système.
Code d’erreur de voyants LED [2,8] qui clignotent deux fois en
orange, puis s’arrêtent et recommencent à clignoter huit fois de
couleur blanche
Indique un problème au niveau de la carte système
Dépannage
87
Tableau 22. Résultat BIST
LCD-BIST
L’écran LCD qui clignote en blanc, rouge, vert et bleu indique que l’écran fonctionne correctement et que le panneau d’écran LCD ne
rencontre aucune panne.
Mise à jour flash du BIOS (clé USB)
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 7 de la section « Flashage du BIOS » pour télécharger la dernière version du fichier
d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article SLN143196 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran.
6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Flashage du BIOS
À propos de cette tâche
Un flash (mise à jour) du BIOS peut être nécessaire en cas de disponibilité d’une nouvelle version ou après remplacement de la carte
système.
Procédez comme suit pour faire clignoter le BIOS :
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) > Find it myself (Trouver par moi-même).
5. Sélectionnez le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
6. Faites défiler la page vers le bas et développez BIOS.
7. Cliquez sur Télécharger pour télécharger la dernière version du BIOS pour votre ordinateur.
8. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
9. Cliquez deux fois sur ce fichier et laissez-vous guider par les instructions qui s'affichent à l'écran.
Options de support de sauvegarde et de récupération
Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows.
Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la
section Options de restauration et supports de sauvegarde Dell pour Windows.
88
Dépannage
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation WiFi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Dégagement d’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique résiduelle qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la
batterie a été déconnectée de la carte système. La procédure suivante indique les instructions à suivre pour éliminer l’électricité statique
résiduelle :
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Retirez le cache de fond.
REMARQUE : La batterie doit être déconnectée de la carte système. Reportez-vous à l’étape 4 de la section Retrait du cache de
fond.
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes pour drainer l’électricité résiduelle.
4. Installez le cache de fond.
5. Allumez votre ordinateur.
Dépannage
89
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 23. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
www.dell.com/support/linux
Informations de dépannage, manuels utilisateur, instructions sur
l’installation, caractéristiques des produits, blogs d’aide technique,
pilotes, mises à jour logicielles, etc.
www.dell.com/support
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Trouvez et découvrez les informations suivantes à propos de votre
produit :
Voir Mon Dell et moi sur le site www.dell.com/support/manuals.
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Caractéristiques du produit
Système d’exploitation
Configuration et utilisation de votre produit
Sauvegarde des données
Dépannage et diagnostics
Restauration du système et des paramètres d’usine
Informations sur le BIOS
Pour localiser la section Mon Dell et moi relative à votre produit,
identifiez votre produit en utilisant l’un des moyens suivants :
● Sélectionnez Identifier mon produit.
● Sélectionnez votre appareil dans le menu déroulant sous
Afficher les produits.
● Saisissez le Numéro de série ou l’ID de produit dans la barre
de recherche.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
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Obtenir de l’aide et contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
Obtenir de l’aide et contacter Dell
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