Dell OpenManage Connection For CA Unicenter Version 3.4 software Manuel utilisateur

Dell OpenManage
Connection Version 3.4
pour CA NSM
Guide d'installation
Remarques
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
____________________
Les informations que contient ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2011 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc.
est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo DELL, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™,
PowerEdge™, PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, KACE™,
FlexAddress™ et Vostro™ sont des marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core™ et Celeron®
sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays.
AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont
des marques d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, MS-DOS®
et Windows Vista® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux
États-Unis et/ou dans d'autres pays. Red Hat Enterprise Linux® et Enterprise Linux® sont des marques
déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell® est une marque déposée
et SUSE™ est une marque de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque
déposée d'Oracle Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont
des marques ou des marques déposées de Citrix Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques déposées ou des marques
de VMWare, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays.
Le logo CA et les noms de produits CA auxquels le présent document fait référence sont des marques
ou marques déposées de CA, Inc. ou de ses filiales.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans cette publication pour faire référence
aux entités revendiquant la propriété de ces marques ou de ces noms de produits. Dell Inc. rejette tout
intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
2011 - 12
Table des matières
1
Introduction .
Présentation
2
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5
Configuration système requise
Avant de commencer
. . . . . . . . .
7
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7
Composants OpenManage Connection
Configuration requise
. . . . . . . . . .
7
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8
Prérequis de la station de gestion
Prérequis des systèmes gérés
. . . . . . . . . .
8
. . . . . . . . . . . .
9
Prise en charge du navigateur Web pour lancer
des applications de systèmes gérés Web . . . .
3
Installation et désinstallation
d'OpenManage Connection .
. . . . . . . . .
Installation d'OpenManage Connection
. . . . . . . .
Tâches à exécuter après l'installation .
Installation des composants
OpenManage Connection . .
. . . . .
9
11
11
. . . . . .
12
. . . . . . . . . . . . . .
14
Installation d'OpenManage Connection dans
un environnement distribué . . . . . . . . . .
. . . . .
Table des matières
15
3
Mise à niveau depuis OpenManage
Connection Version 3.3 . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
Désinstallation d'OpenManage Connection
. . . . . .
16
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
17
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
18
Modifier .
Réparer
Désinstallation d'OpenManage Connection
dans un environnement distribué . . . . . .
4
Table des matières
15
. . . . . .
18
Introduction
Présentation
Ce guide décrit l'installation de Dell OpenManage Connection pour
Computer Associates (CA) Network and Systems Management (NSM) r11.1
SP2, CA NSM r11.2 CUM1, CA NSM r11.2 SP1 et CA NSM r11.2 SP2
(ci-après dénommé OpenManage Connection.)
OpenManage Connection est un outil d'intégration de gestion de systèmes
qui étend la gestion des périphériques Dell aux utilisateurs de CA NSM.
Cet outil permet aux utilisateurs d'effectuer les tâches suivantes :
•
Intégrer la gestion des périphériques Dell afin de les rendre plus
faciles à gérer.
•
Surveiller les périphériques Dell à l'aide d'agents Dell pour fournir des
informations relatives à la condition d'intégrité du système, lesquelles
peuvent être recueillies depuis un réseau d'entreprises largement
répandues et mises à la disposition d'une console CA NSM en temps réel.
•
Lancer et utiliser des applications du logiciel de gestion de systèmes
telles que Dell OMSA (OpenManage Server Administrator),
Dell OMSS (OpenManage Server Administrator Storage Management)
et DRAC (Dell Remote Access Controllers).
OpenManage Connection permet également aux professionnels de gestion
des systèmes d'entreprendre des actions correctrices sur les systèmes Dell
lorsqu'une alerte spécifique à Dell est reçue par la console EMC.
Ces alertes ont trait à la température, à la vitesse des ventilateurs et aux
intrusions dans le châssis.
Introduction
5
6
Introduction
Configuration système requise
Ce chapitre contient des informations relatives aux configurations minimales
requises pour l'installation d'OpenManage Connection.
Avant de commencer
•
Reportez-vous à la section Configuration requise pour vous assurer que votre
système est conforme ou supérieur à la configuration minimale requise.
•
Consultez le fichier « Lisez-moi » d'OpenManage Connection qui, outre
des informations sur des problèmes connus, contient les informations les
plus récentes sur le logiciel, le micrologiciel et les versions de pilotes.
Le fichier Lisez-moi est également disponible sur le site
support.dell.com/manuals.
Composants OpenManage Connection
OpenManage Connection comprend les trois composants suivants :
Distributed State Machine (DSM), WorldView (WV) et Enterprise
Management (EM). Les composants OpenManage Connection offrent les
fonctions suivantes :
•
DSM : classifie et surveille les agents, et formate des interruptions
pour les agents.
•
WV : propose des points de lancement pour les applications de gestion de
systèmes et affiche la condition du sous-système.
•
EM : contient les enregistrements de message des Remote Access
Controllers (RAC).
Configuration système requise
7
Configuration requise
Voici les prérequis de la station de gestion et du système géré dans le cadre de
l'installation de Dell OpenManage Connection pour CA.
Prérequis de la station de gestion
Voici les prérequis de la station de gestion dans le cadre de l'installation
d'OpenManage Connection :
•
Les versions du système d'exploitation Microsoft Windows prises en
charge par CA NSM r11.2 SP1 ou CA NSM r11.2 CUM1 ou
CA NSM r11.1 SP2 ou CA NSM r11.2 SP2. Celles-ci incluent :
•
Windows 2008 (x86 / x64) pour les Gestionnaires NSM
•
Windows 2008 R2 (x64) pour les Gestionnaires NSM
•
Windows Vista (x86 / x64) pour les clients admin distants NSM
•
Windows 7 (x86 / x64) pour les clients admin distants NSM
•
Microsoft Windows XP Professionnel (version 32 bits uniquement),
avec toute maintenance ultérieure requise pour les clients admin
distants NSM
•
Microsoft Windows 2003 Standard, Enterprise, Datacenter,
et Small Business Server (version 32 bits uniquement, y
compris Microsoft Windows 2003 R2 uniquement) pour les
Gestionnaires NSM
REMARQUE : des systèmes d'exploitation sont régulièrement ajoutés à NSM.
Renseignez-vous auprès du support client CA NSM pour obtenir les informations
les plus récentes sur les systèmes d'exploitation pris en charge.
8
•
Un minimum de 10 Mo d'espace libre sur le disque dur.
•
Des droits d'administration sur le système sur lequel OpenManage
Connection est installé.
•
CA NSM r11.2 SP1 ou CA NSM r11.2 CUM1 ou CA NSM r11.1 SP2,
ou CA NSM r11.2 SP2.
•
Assurez-vous que MDB et awservices sont en cours d'exécution avant
d'installer le composant DSM ou EM d'OpenManage Connection.
•
Veillez à installer le composant WV d'OpenManage Connection avant
d'installer DSM et EM.
Configuration système requise
•
Assurez-vous que SQL server est allumé et fonctionne avant de procéder à
l'installation du composant WV Dell OpenManage Connection.
•
Fermez toutes les applications CA NSM avant d'installer ou de désinstaller
OpenManage Connection.
Prérequis des systèmes gérés
Voici les prérequis des systèmes gérés dans le cadre de l'installation
d'OpenManage Connection :
•
Assurez-vous que Dell OpenManage Server Administrator est
installé sur les systèmes gérés. Pour en savoir plus sur l'installation
de Server Administrator, consultez le Dell OpenManage Software
Installation Guide (Guide d'installation du logiciel Dell OpenManage)
ou le Dell OpenManage Installation and Security User's Guide
(Guide d'utilisation : sécurité et installation de Dell OpenManage)
à l'adresse support.dell.com/manuals.
•
Assurez-vous que le service SNMP est configuré et qu'il est en cours
d'exécution afin d'être classifié en tant que système géré Dell.
Prise en charge du navigateur Web pour lancer
des applications de systèmes gérés Web
Les navigateurs Web pris en charge sont les mêmes que pour les produits
Dell OpenManage Server Administrator, RAC et Chassis Management
Controller (CMC). Pour en savoir plus sur les navigateurs pris en charge,
consultez la Dell Systems Software Support Matrix (Matrice de prise en
charge du logiciel des systèmes Dell) disponible à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Configuration système requise
9
10
Configuration système requise
Installation et désinstallation
d'OpenManage Connection
Ce chapitre décrit comment installer, mettre à niveau et désinstaller
OpenManage Connection.
Installation d'OpenManage Connection
Pour installer OpenManage Connection 3.4 sur CA NSM r11.2 SP1,
CA NSM r11.1 SP2, CA NSMr11.2 SP2, ou CA NSM r11.2 CUM1,
procédez comme suit :
1 Consultez le site de support de Dell (support.dell.com).
2 Téléchargez et extrayez le logiciel d'installation de Dell OpenManage
Connection pour CA NSM.
3 Fermez toutes les fenêtres d'application avant d'installer
OpenManage Connection.
REMARQUE : veillez à ce que MDB ainsi que tous les services CA NSM
(awservices) fonctionnent correctement et que les différents composants
soient connectés les uns aux autres.
4 Exécutez le programme d'installation depuis le répertoire que vous avez
spécifié pour le téléchargement et l'extraction du logiciel d'installation.
L'Assistant Dell OpenManage Connection for CA NSM
(Connexion Dell OpenManage pour CA NSM) s'affiche.
5 Lisez le contrat de licence des logiciels Dell et cliquez sur I accept the terms
of the license agreement (J'accepte les conditions du contrat de licence).
6 Cliquez sur Suivant pour continuer.
L'écran Select Features (Sélectionner des fonctions) s'affiche.
7 Sélectionnez les composants à installer, puis cliquez sur Suivant.
Lorsque vous sélectionnez un composant, une brève description de son
fonctionnement s'affiche.
REMARQUE : si vous n'avez pas installé le composant au cours de
l'installation NSM, le composant ne s'affiche pas dans l'écran Select features.
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
11
Si vous utilisez OpenManage Connection dans un environnement
distribué, voir Installation d'OpenManage Connection dans un
environnement distribué.
8 Si vous sélectionnez DSM Components (Composants DSM) ou
World View Components (Composants World View), l'écran Select MDB
(Sélectionner la MDB) apparaît lorsque vous cliquez sur Suivant.
a
Sélectionnez la logithèque dans laquelle vous voulez installer les
classes et objets WV dans la liste déroulante Select MDB
(Sélectionner la MDB). La logithèque par défaut est présélectionnée
dans la liste déroulante.
b
Si vous avez choisi d'installer le composant WV, assurez-vous que vous
l'installez dans le système où la MDB est installée.
9 Cliquez sur Installer.
Si vous installez le composant Distributed State Machine (DSM),
l'écran InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant InstallShield)
apparaît. Dans cet écran, vous pouvez exécuter immédiatement les
commandes resetdsm et awservices start. Cochez la case Yes, I want to
run "resetdsm" and "awservices start" now (Oui, je veux exécuter
« resetdsm » et « awservices start » maintenant) pour exécuter les
commandes immédiatement.
10 Cliquez sur Terminer pour achever la procédure d'installation.
REMARQUE : tel que recommandé dans le CA NSM Migration Guide (Guide de
migration de CA NSM), si vous mettez à niveau CA NSM, veillez à ce que
OpenManage Connection soit désinstallé avant la mise à niveau, puis installez-le
à nouveau après la mise à niveau.
Tâches à exécuter après l'installation
Après avoir installé OpenManage Connection 3.4 sur CA NSM r11.2 SP1,
CA NSM r11.1 SP2, CA NSMr11.2 SP2 ou CA NSM r11.2 CUM1,
procédez comme suit :
•
12
Si le composant Common Discovery (Découverte standard) de CA NSM
est installé, mettez manuellement à niveau le fichier de classification
« CmnDscvrClassification.xml » du répertoire <Common Discovery
Installation Directory>\Config stratégie tel que décrit ci-dessous, puis
donnez-lui un format similaire à celui du fichier de règles CA NSM.
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
<Classe de périphérique= « DellOOB »
ClassScheme= « Type de matériel » >
<Nom de la méthode= « SNMPGeneric » >
<Filtre>(SysOID LIKE « 1.3.6.1.4.1.674.10892.2 » )</Filtre>
Méthode
</Périphérique>
•
Dans un système d'exploitation qui n'est pas en anglais (dans la station
de gestion), créez un dossier de localisation dans le répertoire
« <CA Install Directory>\SC\CCS\AT\SERVICES\CONFIG\LOCAL\ »
où le composant EM de CA NSM est installé. Copiez ensuite le contenu
du dossier English dans le dossier localisé correspondant. Le tableau 3-1
répertorie la convention de nom du dossier de localisation quant au
système d'exploitation.
Tableau 3-1.
Convention de nom du dossier de localisation
Système d'exploitation
Nom du dossier de localisation
Japonais
Japonais
Allemand
Allemand
Français
Français
Chinois traditionnel
Chinois
Chinois simplifié
Chinois
Espagnol
Espagnol
Coréen
Coréen
•
Si vous avez installé le composant DSM et que vous n'avez pas coché la
case Yes, I want to run "resetdsm" and "awservices start" now (Oui, je veux
exécuter « resetdsm » et « awservices start » maintenant), ouvrez une invite
de commande et exécutez les commandes suivantes :
•
resetdsm
•
awservices start
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
13
Installation des composants OpenManage
Connection
Pour installer les composants OpenManage Connection, procédez comme suit :
Installation de WorldView (WV)
Installez le composant WV sur les systèmes sur lesquels le composant WV ou
le RAC (client admin distant) du CA NSM est installé. Lorsque vous installez
le composant WV, les composants suivants sont installés :
•
fichiers Bitmap et d'icônes
•
toutes les classes de périphériques
•
fichiers MIB
Installation de DSM (Distributed State Machine)
Installez le composant DSM sur les systèmes sur lesquels le composant
DSM du CA NSM est installé. Lorsque vous installez le composant DSM,
les composants suivants sont installés :
•
fichiers de stratégie DSM
•
classes de l'agent WV
•
fichiers MIB
Installation d'EM (Enterprise Management)
Installez le composant EM sur les systèmes sur lesquels le composant EM
du CA NSM est installé. Lorsque vous installez EM, le fichier Message
Record Actions (Action d'enregistrement de messages).
REMARQUE : lorsque vous sélectionnez les composants pour les installer,
OpenManage Connection installe les fichiers pertinents dans les répertoires
par défaut.
14
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
Installation d'OpenManage Connection dans
un environnement distribué
Pour installer OpenManage Connection dans un environnement distribué,
procédez comme suit :
1 Installez le composant WV sur un système sur lequel WorldView
ou Remote Administrative Client est installé. Lorsque vous installez
le composant WV, OpenManage Connection crée les classes de
périphériques Dell et copie les icônes et les images dans les emplacements
correspondants.
2 Installez le composant DSM sur un système où le composant CA
NSM DSM est installé. Lorsque vous installez le composant DSM,
OpenManage Connection crée les classes et les menus de l'agent Dell.
3 Installez le composant EM sur un système sur lequel le composant
Enterpise Management du CA NSM est installé. Lorsque vous installez le
composant EM, OpenManage Connection crée les actions
d'enregistrement de messages (MRA) et l'action pour les interruptions
SNMP du DRAC de Dell.
Mise à niveau depuis OpenManage Connection
Version 3.3
Vous pouvez mettre à niveau OpenManage Connection version 3.3 vers
OpenManage Connection version 3.4. Mise à niveau vers la version actuelle :
1 Consultez le site de support de Dell (support.dell.com).
2 Téléchargez et extrayez le logiciel d'installation de la Connexion Dell
OpenManage pour CA NSM.
3 Fermez toutes les fenêtres d'application avant d'installer OpenManage
Connection.
REMARQUE : veillez à ce que MDB ainsi que tous les services CA NSM
(awservices) fonctionnent correctement et que les différents composants
soient connectés les uns aux autres.
4 Exécutez le programme d'installation depuis le répertoire que vous avez
spécifié pour le téléchargement et l'extraction du logiciel d'installation.
L'Assistant Dell OpenManage Connection for CA NSM - InstallShied
(Connexion Dell OpenManage pour CA NSM - InstallShield) s'affiche.
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
15
5 Cliquez sur Update (Mettre à jour).
OpenManage Connection est mis à niveau de la version 3.3 à la version 3.4.
6 Cliquez sur Terminer.
REMARQUE : seules les fonctionnalités installées dans OpenManage Connection
version 3.3 seront mises à jour dans OpenManage Connection version 3.4.
REMARQUE : seuls CA NSM r11.1 SP2 et CA NSM r11.2 CUM1 dotés de la
version 3.3 d'OpenManage Connection peuvent être mis à niveau vers
OpenManage Connection version 3.4.
REMARQUE : une fois la mise à niveau terminée, les périphériques Dell sont
disponibles dans le réseau TCP/IP, mais les vues Dell Managed Systems Business
Process Views ne sont pas disponibles. Pour afficher les Business Process Views,
exécutez les commandes resetdsm et awservices start.
Désinstallation d'OpenManage Connection
REMARQUE : Dell recommande de quitter les applications CA NSM avant de
désinstaller OpenManage Connection.
REMARQUE : OpenManage Connection peut être désinstallé depuis Add or
Remove Programs (Ajout/ Suppression de programmes) ou à l'aide du programme
d'installation.
REMARQUE : la désinstallation du composant WorldView peut prendre
plus longtemps.
Pour désinstaller OpenManage Connection d'une station de gestion,
procédez comme suit :
1 Allez à Add or Remove Programs (Ajout/Suppression de programmes).
2 Dans la boîte de dialogue Ajouter ou supprimer des programmes,
sélectionnez Dell OpenManage pour CA NSM, puis cliquez sur Supprimer.
La fenêtre Uninstall Dell OpenManage Connection (Désinstaller
Dell OpenManage Connection) s'affiche.
La procédure de désinstallation supprime OpenManage Connection et les
composants associés qui ont été installés.
Si vous voulez désinstaller un composant spécifique, sélectionnez ce
composant, puis cliquez sur Modifier. Pour plus d'informations, voir
Désinstallation d'OpenManage Connection dans un environnement
distribué.
Si vous voulez restaurer votre installation, cliquez sur Repair (Réparer).
Pour plus d'informations, voir Réparer.
16
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
3 Si vous avez installé le composant WV, l'écran Select MDB
(Sélectionner la MDB) apparaît.
Dans la liste déroulante Select MDB (Sélectionner la MDB), sélectionnez
la logithèque dans laquelle vous avez installé les classes et objets DSM.
Le programme d'installation supprime les classes et objets DSM, et
supprime toutes les données de l'espace de stockage. Si vous voulez
supprimer les classes et objets WV, cochez la case Remove WV classes and
objects (Supprimer les classes et objets WV).
Si vous désinstallez le composant DSM, un message d'information vous
invite à exécuter les commandes resetdsm et awservices start.
4 Cliquez sur Finish (Terminer) pour achever la procédure de désinstallation.
REMARQUE : si vous avez désinstallé le composant DSM et que vous n'avez pas
coché la case Yes, I want to run "resetdsm" and "awservices start" now (Oui, je veux
exécuter « resetdsm » et « awservices start » maintenant), ouvrez une invite de
commande et exécutez les commandes resetdsm and awservices start.
REMARQUE : si vous avez créé un dossier de localisation dans un système
d'exploitation qui n'est pas en anglais (dans la station de gestion), tel que mentionné
dans Tâches à exécuter après l'installation, vous devez supprimer manuellement le
dossier de localisation créé après la désinstallation du composant EM.
Modifier
L'option Modify (Modifier) du programme d'installation d'OpenManage
Connection pour CA NSM modifie les composants installés. Si vous voulez
désinstaller un composant spécifique, sélectionnez ce composant et cliquez
sur Modifier. Si vous voulez désinstaller un composant spécifique,
sélectionnez ce composant et cliquez sur Modifier. Installez les composants
dans l'ordre suivant uniquement :
1 WV
2 DSM
3 EM
Désinstallez les composants dans l'ordre suivant uniquement :
1 EM
2 DSM
3 WV
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
17
Réparer
Si vous souhaitez réparer un ou plusieurs fichiers manquants ou corrompus
ou des entrées de registre manquantes, exécutez l'option Repair (Réparer)
pour restaurer votre application.
REMARQUE : si les configurations des agents Dell sont modifiées ou que
OpenManage Connection est réparé, le composant OpenManage Connection crée
un double des enregistrements avec les valeurs par défaut. Veillez à supprimer les
enregistrements Dell en double après avoir effectué la réparation.
Désinstallation d'OpenManage Connection dans
un environnement distribué
Pour désinstaller OpenManage Connection dans un environnement
distribué, procédez comme suit :
1 Désinstallez le composant EM. Cette opération supprime tous les
MRA créés lors de l'installation du composant EM.
2 Désinstallez le composant DSM. Cette opération supprime les
fichiers de stratégie et les fichiers .wvc. Cependant, les classes et
objets de l'agent Dell ne sont pas supprimés de la MDB lors de la
désinstallation du composant DSM.
3 Désinstallez le composant WV. L'écran MDB sélectionné affiche une
option pour supprimer les classes et objets WV. Si vous cochez la case
Remove WV classes and objects (Supprimer les classes et objets WV),
OpenManage Connection supprime toutes les classes et tous les objets de
l'agent Dell de la MDB sélectionnée.
REMARQUE : si vous avez désinstallé le composant DSM et que vous n'avez pas
coché la case Yes, I want to run "resetdsm" and "awservices start" now (Oui, je veux
exécuter « resetdsm » et « awservices start » maintenant), ouvrez une invite de
commande et exécutez les commandes resetdsm and awservices start.
18
Installation et désinstallation d'OpenManage Connection
">