Dell Latitude 9510 laptop Manuel du propriétaire

Latitude 9510
Guide de configuration et des caractéristiques
Modèle réglementaire: P94F/P95F
Type réglementaire: P94F001/P95F001
Avril 2021
Rév. A02
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
© 20202021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres
marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Configurez votre Latitude 9510....................................................................................... 5
Chapitre 2: Vues Latitude 9510.........................................................................................................7
Vue de l’écran.........................................................................................................................................................................7
Première vue (convertible)...................................................................................................................................................8
Première vue.......................................................................................................................................................................... 9
Vue de droite........................................................................................................................................................................ 10
Vue de gauche......................................................................................................................................................................10
Vue du dessous..................................................................................................................................................................... 11
Chapitre 3: Modes......................................................................................................................... 12
Mode Tablette...................................................................................................................................................................... 12
Mode Ordinateur portable...................................................................................................................................................13
Mode Tente...........................................................................................................................................................................14
Mode Socle inclinable.......................................................................................................................................................... 15
Chapitre 4: Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510................................................................ 16
Dimensions et poids............................................................................................................................................................. 16
Processeurs.....................................................................................................................................................................16
Processeurs...........................................................................................................................................................................17
Jeu de puces......................................................................................................................................................................... 17
Système d’exploitation........................................................................................................................................................ 18
Mémoire.................................................................................................................................................................................18
Ports et connecteurs........................................................................................................................................................... 18
Stockage............................................................................................................................................................................... 19
Audio...................................................................................................................................................................................... 19
Lecteur de carte multimédia.............................................................................................................................................. 20
Clavier................................................................................................................................................................................... 20
Caméra..................................................................................................................................................................................20
Lecteur d’empreintes digitales (en option)....................................................................................................................... 21
Pavé tactile........................................................................................................................................................................... 21
Gestes du pavé tactile................................................................................................................................................... 21
Adaptateur d’alimentation.................................................................................................................................................. 22
Batterie................................................................................................................................................................................. 22
Affichage.............................................................................................................................................................................. 23
Module sans fil..................................................................................................................................................................... 24
Environnement de l’ordinateur...........................................................................................................................................24
Chapitre 5: System Setup (Configuration du système).....................................................................25
Menu d’amorçage................................................................................................................................................................25
Touches de navigation........................................................................................................................................................25
Séquence de démarrage.....................................................................................................................................................26
Options de configuration du système............................................................................................................................... 26
Options générales.......................................................................................................................................................... 26
Table des matières
3
Configuration du système.............................................................................................................................................27
Options de l’écran Vidéo...............................................................................................................................................29
Sécurité...........................................................................................................................................................................29
Secure Boot....................................................................................................................................................................32
Options Intel Software Guard Extensions.................................................................................................................. 32
Performances.................................................................................................................................................................32
Gestion de l’alimentation...............................................................................................................................................33
Comportement POST................................................................................................................................................... 35
Facilité de gestion.......................................................................................................................................................... 36
Prise en charge de la virtualisation.............................................................................................................................. 36
Options sans fil............................................................................................................................................................... 37
Maintenance................................................................................................................................................................... 37
Journaux système..........................................................................................................................................................38
Résolution système SupportAssist.............................................................................................................................. 38
Mise à jour du BIOS dans Windows.................................................................................................................................. 39
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé..................................................................................................... 39
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB................................................................................. 39
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................40
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 40
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant.......................................41
Chapitre 6: Dépannage.................................................................................................................. 42
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage..................................42
Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.................................. 42
Diagnostics........................................................................................................................................................................... 42
Messages d’erreur de diagnostics..................................................................................................................................... 44
Messages d'erreur du système.......................................................................................................................................... 47
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................48
Chapitre 7: Obtenir de l'aide.......................................................................................................... 49
Contacter Dell...................................................................................................................................................................... 49
4
Table des matières
1
Configurez votre Latitude 9510
1. Connectez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation.
2. Terminez la configuration du système Windows.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes
suivantes :
● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows.
REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil
lorsque vous y êtes invité.
● Connectez-vous à ou créez un compte si Internet est connecté, ou créez un compte hors ligne si ce n’est pas le cas.
● Dans l’écran Support et protection, entrez vos coordonnées.
4. Repérez et utilisez les applications Dell depuis le menu Démarrer de Windows (Recommandé).
Tableau 1. Localisez les applications Dell
Applications Dell
Détails
Enregistrement des produits Dell
Enregistrez votre ordinateur auprès de Dell.
Aide et support Dell
Accédez à l’aide et au support pour votre ordinateur.
SupportAssist
Vérifie proactivement l’état de fonctionnement du matériel et des
logiciels de l’ordinateur.
Configurez votre Latitude 9510
5
Tableau 1. Localisez les applications Dell (suite)
Applications Dell
Détails
REMARQUE : Renouvelez ou mettez à niveau votre
garantie en cliquant sur la date d’expiration de la garantie
dans SupportAssist.
Dell Update
Met à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les
pilotes de périphériques importants, dès qu’ils sont disponibles.
Dell Digital Delivery
Téléchargez des applications logicielles, notamment des logiciels
achetés mais non préinstallés sur votre ordinateur.
5. Créez un lecteur de récupération pour Windows.
REMARQUE : Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se
produire avec Windows.
6
Configurez votre Latitude 9510
2
Vues Latitude 9510
Vue de l’écran
1.
3.
5.
7.
Capteur de proximité
Capteur d’éclairage ambiant (ALS)
Voyant d’état de la caméra
Panneau d’écran
2.
4.
6.
8.
Émetteur IR
Caméra (IR/RVB)
Émetteur IR
Voyant d’état de la batterie/voyant d’état des diagnostics
Vues Latitude 9510
7
Première vue (convertible)
1. Microphones
3. Haut-parleur droit
5. Haut-parleur gauche
8
Vues Latitude 9510
2. Bouton d’alimentation
4. Pavé tactile
Première vue
1. Microphone gauche
3. Microphone droit
5. Haut-parleur droit
7. Haut-parleur gauche
2. Obturateur de la webcam
4. Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en
option)
6. Pavé tactile avec NFC (en option)
Vues Latitude 9510
9
Vue de droite
1. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau)
2. Prise jack audio universelle 3,5 mm
3. Port USB 3.2 Gen 1 Type A avec PowerShare
Vue de gauche
1. Port HDMI 2.0
2. Port USB-C 3.2 Gen 2 avec Thunderbolt 3/Power Delivery/
DisplayPort
3. Port USB-C 3.2 Gen 2 avec Thunderbolt 3/Power Delivery/
DisplayPort
4. logement de carte SIM
5. Logement de carte microSD
6. Lecteur de carte à puce (en option)
10
Vues Latitude 9510
Vue du dessous
1. Aération thermique
2. Étiquette du numéro de série
Vues Latitude 9510
11
3
Modes
REMARQUE : Les modes s’appliquent uniquement au modèle Latitude 9510 (convertible).
Mode Tablette
12
Modes
Mode Ordinateur portable
Modes
13
Mode Tente
14
Modes
Mode Socle inclinable
Modes
15
4
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
Dimensions et poids
Tableau 2. Dimensions et poids
Description
Valeurs
Hauteur :
Avant
8,23 mm (0,32 pouce)
Arrière
13,99 mm (0,55 pouce)
Largeur
340,20 mm (13,39 pouces)
Profondeur
215,80 mm (8,49 pouces)
Poids (maximal)
● Poids (convertible) : 1,50 kg (3,30 lb)
● Poids de l’ordinateur portable : 1,40 kg (3,10 lb)
Processeurs
REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du processeur peut
faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays.
Tableau 3. Processeurs
Processeurs
Puissance
Nombre
de cœurs
Nombr Vitesse
e de
thread
s
Cache
Carte graphique intégrée
Intel® Core™ i5-10
210U de
10e génération
15 W
4
8
1,6 GHz à 3,9 GHz
6 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i5-10
310U de
10e génération
15 W
4
8
1,6 GHz à 4 GHz
6 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-10
610U de
10e génération
15 W
4
8
1,8 GHz à 4,3 GHz
8 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-107 15 W
10U de
10e génération
6
12
1,1 GHz à 3,9 GHz
12 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-108 15 W
10U de
10e génération
4
8
1,1 GHz à 4 GHz
12 Mo
Carte graphique Intel UHD
16
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
Tableau 3. Processeurs (suite)
Processeurs
Puissance
Nombre
de cœurs
Nombr Vitesse
e de
thread
s
Cache
Carte graphique intégrée
Intel® Core™ i7-10
510U de
10e génération
15 W
4
8
8 Mo
TBD
1,8 GHz à 4,9 GHz
Processeurs
REMARQUE : Les numéros de processeurs ne correspondent pas à un niveau de performances. La disponibilité du processeur peut
faire l’objet de modifications et varier en fonction de la zone géographique ou du pays.
Tableau 4. Processeurs
Processeurs
Puissance
Nombre
de cœurs
Nombr Vitesse
e de
thread
s
Cache
Carte graphique intégrée
Intel® Core™ i5-10
210U de
10e génération
15 W
4
8
1,6 GHz à 3,9 GHz
6 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i5-10
310U de
10e génération
15 W
4
8
1,6 GHz à 4 GHz
6 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-10
610U de
10e génération
15 W
4
8
1,8 GHz à 4,3 GHz
8 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-107 15 W
10U de
10e génération
6
12
1,1 GHz à 3,9 GHz
12 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-108 15 W
10U de
10e génération
4
8
1,1 GHz à 4 GHz
12 Mo
Carte graphique Intel UHD
Intel® Core™ i7-10
510U de
10e génération
4
8
1,8 GHz à 4,9 GHz
8 Mo
TBD
15 W
Jeu de puces
Tableau 5. Jeu de puces
Description
Valeurs
Jeu de puces
Intel Q470
Processeur
Intel® Core™ i5-i7 de 10e génération
Largeur de bus DRAM
64 bits
EPROM Flash
32 Mo
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
17
Tableau 5. Jeu de puces (suite)
Description
Valeurs
bus PCIe
Jusqu’à Gen 3.0
Système d’exploitation
● Windows 10 Professionnel 64 bits
● Windows 10 Famille 64 bits
Mémoire
Tableau 6. Caractéristiques de la mémoire
Description
Valeurs
Logements
Mémoire intégrée
Type
LPDDR3
Vitesse
2 133 MHz
Mémoire maximum
16 Go
Mémoire minimum
8 Go
Taille de la mémoire (intégrée)
8 Go/16 Go
Ports et connecteurs
Tableau 7. Ports et connecteurs
Ports et connecteurs
USB
● 2 ports USB-C 3.2 Gen 2 avec Thunderbolt 3/Power Delivery/
DisplayPort
● 1 port USB 3.2 Gen 1 Type-A avec Power Delivery
Audio
Une prise jack combinée pour micro/casque
Vidéo
Un port HDMI 2.0
Port d’accueil
Prend en charge l’accueil via les ports Type-C
Port de l’adaptateur secteur
2 ports USB-C de l’adaptateur secteur
Sécurité
1 logement pour câble de sécurité (en coin)
Tableau 8. Ports externes
Externe
Lecteur de carte multimédia
1 logement pour carte microSD 4.0
SIM
1 logement uSIM (WWAN uniquement)
18
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
Tableau 9. Ports et connecteurs internes
Interne
M.2
● Un logement de carte M.2 2230 pour disque SSD
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des
différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de
connaissances SLN301626.
Stockage
Votre ordinateur prend en charge la configuration suivante :
Le disque principal de votre ordinateur varie en fonction de la configuration du stockage.
Tableau 10. Caractéristiques du stockage
Type de stockage
Type d’interface
Capacité
Disque SSD M.2 2230, classe 35
Gen 3 PCIe x4 NVMe
Jusqu’à 1 To
Disque SSD M.2 2230 à autochiffrement Opal, classe 35
Gen 3 PCIe x4 NVMe
Jusqu’à 256 Go
Audio
Tableau 11. Caractéristiques audio
Description
Valeurs
Contrôleur
Realtek ALC711-CG
Conversion stéréo
Pris en charge
Interface interne
SoundWire
Interface externe
Prise jack audio universelle
Haut-parleurs
Stéréo
Amplificateur de haut-parleur interne
Realtek ALC1309D
Commandes de volume externes
Commandes de volume externes prises en charge
Sortie haut-parleurs:
Moyenne
4W
Pointe
5W
Sortie du caisson de graves
Non pris en charge
Microphone
Quatre microphones
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
19
Lecteur de carte multimédia
Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia
Description
Valeurs
Type
Logement de carte microSD 4.0
Cartes prises en charge
● SD (Secure Digital)
● SDHC (Secure Digital High Capacity)
● SDXC (Secure Digital Extended Capacity)
Clavier
Tableau 13. Caractéristiques du clavier
Description
Valeurs
Type
● Clavier rétroéclairé blanc standard
Disposition
QWERTY
Nombre de touches
● États-Unis et Canada : 79 touches
● Royaume-Uni : 80 touches
● Japon : 83 touches
Taille
X = écartement de touche de 19,05 mm
Y = écartement de touche de 18,05 mm
Touches de raccourci
Certaines touches de votre clavier comportent deux symboles.
Ces touches peuvent être utilisées pour saisir des caractères
spéciaux ou pour exécuter des fonctions secondaires. Pour saisir
le caractère spécial, maintenez enfoncée la touche Maj enfoncée
et appuyez sur la touche voulue. Pour exécuter des fonctions
secondaires, appuyez sur Fn et sur la touche souhaitée. Vous
pouvez définir le comportement principal des touches de fonction
(F1-F12) en modifiant Comportement des touches de fonction
dans le programme de configuration du BIOS.
Caméra
Tableau 14. Caractéristiques de la caméra
Description
Valeurs
Nombre de caméras
une
Type
Webcam IR/RVB
Emplacement
Webcam avant
Type de capteur
Technologie hybride CMOS RVB/IR
Résolution
Caméra
Image fixe
20
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
0,90 mégapixel
Tableau 14. Caractéristiques de la caméra (suite)
Description
Valeurs
Vidéo
1 280 x 720 (VGA/HD) à 30 ips
Caméra infrarouge
Image fixe
0,2 mégapixel
Vidéo
640 x 360 (VGA/HD) à 15 ips
Angle de vue en diagonale
Caméra
78 degrés
Caméra infrarouge
78 degrés
Lecteur d’empreintes digitales (en option)
Tableau 15. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales
Description
Valeurs
Technologie de capteur
Capacitif – Solution d’authentification par empreintes digitales
WindowsHello
Résolution du capteur
363 Ppp
Zone du capteur
5,25 mm x 6,9 mm
Taille en pixels du capteur
76 x 100
Pavé tactile
Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile
Description
Valeurs
Résolution :
Horizontale
3562
Verticale
2026
Horizontale
115 mm (4,53 pouces)
Verticale
67 mm (2,64 pouces)
Dimensions :
Gestes du pavé tactile
Pour plus d’informations sur les gestes pris en charge par le pavé tactile pour Windows 10, voir l’article de la base de connaissances de
Microsoft 4027871 à l’adresse support.microsoft.com.
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
21
Adaptateur d’alimentation
Tableau 17. Caractéristiques de l’adaptateur d’alimentation
Description
Valeurs
Type
65 W USB Type-C
90 W USB Type-C
Diamètre (connecteur)
22 x 66 x 99 mm (0,87 x 2,6 x 3,9 po)
22 x 66 x 130 mm (0,87 x 2,6 x 5,12 po)
Tension d’entrée
De 100 V CA à 240 V CA
De 100 V CA à 240 V CA
Fréquence d’entrée
50 à 60 Hz
50 à 60 Hz
Courant d'entrée (maximal)
1,70 A
1,50 A
Courant de sortie (en continu)
3,25 A 3 A 3 A 3 A
4,5 A 3 A3 A3 A
Tension de sortie nominale
20 VCC/15 VCC/9 VCC/5 VCC
20 VCC/15 VCC/9 VCC/5 VCC
En fonctionnement
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
0 °C à 40 °C (32 °F à 104 °F)
Stockage
de -40°C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
de -40°C à 70 °C (de -40 °F à 158 °F)
Plage de températures :
Batterie
Tableau 18. Caractéristiques de la batterie
Description
Valeurs
Type
4 cellules, 52 Wh,
ExpressCharge™ et
ExpressCharge Boost
Tension
7,60 VDC
Poids (maximal)
0,255 kg (0,57 lb)
6 cellules, 88 Wh, ExpressCharge™
11,40 VCC
0,355 kg (0,80 lb)
4 cellules, 52 Wh, LCL
7,60 VDC
0,255 kg (0,57 lb)
Dimensions :
Hauteur
260 mm
(10,24 pouces)
260 mm (10,24 pouces)
260 mm (10,24 pouces)
Largeur
85,80 mm
(3,38 pouces)
85,80 mm (3,38 pouces)
260 mm (10,24 pouces)
Profondeur
5,07 mm (0,20 pouce)
5,07 mm (0,20 pouce)
5,07 mm (0,20 pouce)
En fonctionnement
0 °C à 60 °C (0 °F à
140 °F)
0 °C à 60 °C (0 °F à 140 °F)
Stockage
-20 °C à 60 °C (-4 °F
à 140 °F)
-20 °C à 60 °C (-4 °F à 140 °F)
-20 °C à 60 °C (-4 °F à 140 °F)
Variable selon
les conditions
de fonctionnement
et peut être
considérablement
réduite en cas
d’utilisation intensive.
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d’utilisation intensive.
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d’utilisation intensive.
Plage de températures :
Autonomie
22
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
0 °C à 60 °C (0 °F à 140 °F)
Tableau 18. Caractéristiques de la batterie (suite)
Description
Valeurs
Temps de charge (approximatif)
4 heures (quand
l’ordinateur est éteint)
4 heures (quand l’ordinateur est
éteint)
4 heures (quand l’ordinateur est
éteint)
Durée de vie (approximative)
300 cycles de
décharge/charge
300 cycles de décharge/charge
1 000 cycles de décharge/charge
Pile bouton
Non pris en charge
Autonomie
Variable selon
les conditions
de fonctionnement
et peut être
considérablement
réduite en cas
d’utilisation intensive.
Express Charge
0 °C à 15 °C : 4 h
0 °C à 15 °C : 4 h
16 °C à 45 °C : 2 h
16 °C à 45 °C : 2 h
46 °C à 50 °C : 3 h
46 °C à 50 °C : 3 h
Non pris en charge
Non pris en charge
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d’utilisation intensive.
Variable selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d’utilisation intensive.
Non pris en charge
Affichage
Tableau 19. Caractéristiques de l’écran
Description
Valeurs
Type
Full HD (FHD) 15 pouces
Écran Full HD (FHD) tactile 15 pouces
Technologie d’écran
Grand angle de vue (WVA)
Grand angle de vue (WVA)
Luminance (standard)
400 cd/m²
400 cd/m²
Hauteur
186,30 mm (7,33 pouces)
186,30 mm (7,33 pouces)
Largeur
331,20 mm (13,04 pouces)
331,20 mm (13,04 pouces)
Diagonale
380 mm (14,96 pouces)
380 mm (14,96 pouces)
Résolution native
1 920 x 1 080
1 920 x 1 080
Mégapixels
2,07
2,07
Gamme de couleurs
100 % (sRVB)
100 % (sRVB)
Pixels par pouce (PPP)
147
147
Taux de contraste (min)
1 200:1
1 200:1
Temps de réponse (max)
35 ms
35 ms
Taux d’actualisation
60 Hz
60 Hz
Angle de vue horizontal
+/- 80 degrés
+/- 80 degrés
Angle de vue vertical
+/- 80 degrés
+/- 80 degrés
Dimensions (zone active) :
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
23
Tableau 19. Caractéristiques de l’écran (suite)
Description
Valeurs
Pas de pixel
0,17 mm
0,17 mm
Consommation électrique (maximale)
2,19 W
2,29 W
Antireflet et antisalissure
Antireflet
Revêtement antireflet/antisalissure
Options tactiles
Non
Oui
Prise en charge du stylet
Non
Oui
Module sans fil
Tableau 20. Caractéristiques du module sans fil
Numéro de modèle
Intel® Wi-Fi 6 AX201
Qualcomm Snapdragon X20 Global Gigabit LTE,
compatible eSIM
Taux de transfert (maximum)
2 400 Gbit/s
1 Gbit/s
Bandes de fréquence prises en
charge
2,4 GHz
3,4 GHz
Normes de la technologie sans fil
Wi-Fi 802.11a/b/g, Wi-Fi 4
(WiFi 802.11n), Wi-Fi 5
(WiFi 802.11ac), Wi-Fi 6
(WiFi 802.11ax)
LTE, WCDMA
Bluetooth
Bluetooth 5.1
Non applicable
Chiffrement
WEP 64 bits/128 bits, AES-CCMP,
TKIP
Non applicable
Environnement de l’ordinateur
Tableau 21. Environnement de l’ordinateur
Description
En fonctionnement
Stockage
Plage de températures
De 0 à 35 °C (de 32 à 95 °F)
-40 °C à 65 °C (-40 °F à 149 °F)
Humidité relative
10 à 90 % (sans condensation)
De 0 % à 95 % (sans condensation)
Vibrations (maximales)*
0,66 Grms
1,30 Grms
Choc (maximal)
110 G†
160 G†
Altitude (maximale)
-15,2 m à 3 048 m (-4,64 pieds à
5 518,4 pieds)
-15,2 m à 10 668 m (-4,64 pieds à
19 234,4 pieds)
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur.
† Mesurées en utilisant une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms lorsque le disque dur est en cours d’utilisation.
24
Caractéristiques de l’ordinateur Latitude 9510
5
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Menu d’amorçage
Appuyez sur <F12> lorsque le logo Dell s’affiche pour lancer le menu de démarrage unique qui contient la liste des périphériques
d’amorçage valides du système. Les options de diagnostic et de configuration du BIOS sont également présentes dans ce menu. Les
périphériques répertoriés dans le menu de démarrage dépendent des périphériques de démarrage présents sur le système. Ce menu est
utile pour tenter un démarrage à partir d’un appareil spécifique ou pour afficher un diagnostic du système. Le fait d’utiliser ce menu ne
modifie pas l’ordre de démarrage des périphériques configuré dans le BIOS.
Les options disponibles sont les suivantes :
● UEFI Boot :
○ Gestionnaire de démarrage Windows
● Autres options :
○ configuration du BIOS
○ mise à jour flash du BIOS
○ Diagnostics
○ Change Boot Mode Settings (modifier les paramètres de mode de démarrage)
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur « Échap »
dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à redémarrer le
système s'affiche alors.
System Setup (Configuration du système)
25
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer
directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST),
lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche <F2>
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche <F12>
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Removable Drive (Unité amovible (si disponible))
● STXXXX Drive (Unité STXXXX)
REMARQUE : XXXX correspond au numéro d’unité SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostic, l’écran SupportAssist s’affiche.
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran System Setup (Configuration du système).
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon l’ordinateur de bureau et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non être présents.
Options générales
Tableau 22. Général
Option
Description
Informations sur le système
Cette section liste les fonctions matérielles principales de votre
ordinateur.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Informations sur le système
● Informations sur la mémoire
● Informations concernant le processeur
Information sur la batterie
Affiche l’état de la batterie et le type d’adaptateur secteur
connecté à l’ordinateur.
Séquence de démarrage
Permet de changer l’ordre dans lequel l’ordinateur tente de
rechercher un système d’exploitation pour démarrer.
La séquence de démarrage UEFI est activée par défaut.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Ajouter l’option de démarrage
● Supprimer l’option de démarrage
● Afficher
Options de démarrage avancées
Vous permet d’activer ou de désactiver l’option de pile réseau
UEFI.
L’option Activer la pile réseau UEFI est sélectionnée par défaut.
Sécurité du chemin de démarrage UEFI
26
System Setup (Configuration du système)
Permet de contrôler si l’utilisateur doit saisir le mot de passe
de l’administrateur lors de l’amorçage sur un chemin de
démarrage UEFI.
Tableau 22. Général (suite)
Option
Description
Les options disponibles sont les suivantes :
● Toujours, à l’exception du disque dur interne (activé par
défaut)
● Toujours, à l’exception du disque dur interne et PXE
(désactivé par défaut)
● Toujours (désactivé par défaut)
● Jamais (désactivé par défaut)
Si le mot de passe de l’administrateur n’est pas défini, ces options
n’ont aucun effet.
Date/Heure
Permet de définir la date et l’heure. La modification de la date et de
l’heure système est appliquée immédiatement.
Configuration du système
Tableau 23. Configuration du système
Option
Description
Opération SATA
Cette option permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré. Default: AHCI.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé (activé par défaut)
● AHCI (désactivé par défaut)
● RAID activé (activé par défaut)
Disques
Ces champs vous permettent d’activer ou de désactiver les
différents disques présents dans l’ordinateur.
L’option Disque SSD-0 M.2 PCIe est activée par défaut.
Création de rapports SMART
Ce champ contrôle si des erreurs de disque dur pour les disques
intégrés sont rapportées pendant le démarrage.
L’option Activer la création de rapports SMART est désactivée
par défaut.
Configuration USB
Permet de configurer le contrôleur USB intégré.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer la prise en charge de l’amorçage via USB (activé
par défaut)
REMARQUE : Si l’option Démarrage rapide est définie sur
« Minimal », le paramètre « Activer la prise en charge du
démarrage USB » est ignoré, et le système ne démarre pas
à partir des appareils USB de prédémarrage.
● Activer le port USB externe (activé par défaut)
REMARQUE : Un clavier et/ou une souris USB connectés
aux ports USB de la plate-forme continuent à fonctionner
dans la configuration du BIOS si cette option est
désactivée.
Configuration de l’adaptateur Thunderbolt™
Permet d’activer ou de désactiver les options Thunderbolt.
● Thunderbolt (activé par défaut)
● Activer la prise en charge du démarrage via Thunderbolt
(désactivé par défaut)
System Setup (Configuration du système)
27
Tableau 23. Configuration du système (suite)
Option
Description
● Activer le prédémarrage Thunderbolt (et PCIe derrière
TBT) (désactivé par défaut)
Les différents niveaux de sécurité sont :
●
●
●
●
USB PowerShare
Aucune sécurité (désactivé par défaut)
Authentification de l’utilisateur (activé par défaut)
Connexion sécurisée (désactivé par défaut)
DisplayPort et USB uniquement (désactivé par défaut)
Cette option active ou désactive le comportement de la fonction
USB PowerShare.
L’option Activer USB PowerShare est désactivée par défaut.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré.
L’option Activer l’audio est activée par défaut.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activer le microphone (activé par défaut)
● Activer le haut-parleur interne (activé par défaut)
Luminosité du clavier
Ce champ vous permet de choisir le mode de fonctionnement de la
fonction d’éclairage du clavier.
● Désactivé (désactivé par défaut) : l’éclairage du clavier sera
toujours désactivé ou de 0 %.
● Faible (désactivé par défaut) : active la fonction d’éclairage du
clavier à 50 % de luminosité.
● Lumineux (activé par défaut) : active la fonction d’éclairage du
clavier à 100 % de luminosité.
Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier en CA
Cette fonctionnalité définit la valeur du délai d’expiration du
rétroéclairage du clavier lorsque l’adaptateur CA est branché au
système.
Les options sont les suivantes :
●
●
●
●
●
●
●
●
Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie
5 secondes
10 secondes (activé par défaut)
15 secondes
30 secondes
1 minute
5 minutes
15 minutes
Jamais
Cette fonctionnalité définit la valeur du délai d’expiration du
rétroéclairage du clavier lorsque le système fonctionne uniquement
sur l’alimentation de la batterie.
Les options sont les suivantes :
●
●
●
●
●
●
●
●
28
System Setup (Configuration du système)
5 secondes
10 secondes (activé par défaut)
15 secondes
30 secondes
1 minute
5 minutes
15 minutes
Jamais
Tableau 23. Configuration du système (suite)
Option
Description
Mode discret
Si cette option est activée, elle permet de désactiver les voyants et
le son du système en appuyant sur Fn+F7. Appuyez de nouveau sur
les touches Fn+Maj+B pour revenir au fonctionnement normal.
L’option Activer le mode intrusif est désactivée par défaut.
Lecteur d’empreintes digitales
Active ou désactive le lecteur d’empreintes digitales.
L’option Activer le lecteur d’empreintes digitales est activé par
défaut.
Périphériques divers
Permet d’activer ou de désactiver divers périphériques intégrés.
●
●
●
●
Transfert d’adresse MAC
Activer la webcam (activé par défaut)
Activer la carte SD (activé par défaut)
Démarrage avec une carte SD (désactivé par défaut)
Mode lecture seule de la carte SD (désactivé par défaut)
Cette fonctionnalité vous permet de remplacer l’adresse MAC de la
carte NIC externe (sur une station d’accueil ou un dongle pris en
charge) par l’adresse MAC sélectionnée du système. L’option par
défaut consiste à utiliser Adresse MAC de transfert.
Options :
● Adresse MAC système unique (activé par défaut)
● Désactivé (désactivé par défaut)
Options de l’écran Vidéo
Tableau 24. Vidéo
Option
Description
Luminosité de l’écran LCD
Permet de régler la luminosité de l’écran en fonction de la source
d’alimentation : sur batterie (50 % défini comme valeur par défaut)
et sur secteur (100 % défini comme valeur par défaut).
Sécurité
Tableau 25. Sécurité
Option
Description
Mot de passe
administrateur
Permet de définir, de changer ou de supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin) (appelé
parfois mot de passe de « configuration »).
Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes :
● Saisir l’ancien mot de passe :
REMARQUE : Lors de votre première connexion, le champ « Saisir l’ancien mot de passe : » est
marqué comme « Non défini ». Définissez le mot de passe pour la première fois ; vous pouvez
modifier ou supprimer ce mot de passe ultérieurement.
● Saisir le nouveau mot de passe :
● Confirmer le nouveau mot de passe :
Cliquez sur OK une fois que vous avez défini le mot de passe.
Les modifications sont appliquées immédiatement.
REMARQUE : Si vous supprimez le mot de passe d’administrateur, cela supprime également le mot
de passe système, s’il est défini. Vous pouvez également utiliser le mot de passe d’administrateur
System Setup (Configuration du système)
29
Tableau 25. Sécurité (suite)
Option
Description
pour supprimer le mot de passe du disque dur. C’est pourquoi vous ne pouvez pas définir un mot de
passe d’administrateur si un mot de passe système ou un mot de passe de disque dur est défini. Vous
devez d’abord définir le mot de passe d’administrateur si celui-ci est utilisé avec un mot de passe
système ou un mot de passe de disque dur ou les deux.
Mot de passe système
Permet de définir, changer ou supprimer le mot de passe système (appelé auparavant mot de passe
principal).
Les entrées pour définir le mot de passe sont les suivantes :
● Saisir l’ancien mot de passe :
REMARQUE : Lors de votre première connexion, le champ « Saisir l’ancien mot de passe : » est
marqué comme « Non défini ». Définissez le mot de passe pour la première fois ; vous pouvez
modifier ou supprimer ce mot de passe ultérieurement.
● Saisir le nouveau mot de passe :
● Confirmer le nouveau mot de passe :
Cliquez sur OK une fois que vous avez défini le mot de passe.
Les modifications sont appliquées immédiatement. Le système requiert la saisie d’un mot de passe
lorsqu’il est sous tension.
Configuration du mot de
passe
Permet de contrôler les règles lors de la définition d’un mot de passe. Le nombre de caractères ne doit
pas être inférieur à 4.
●
●
●
●
Lettres minuscules
Lettres majuscules
Chiffres
Caractères spéciaux
Toutes les options sont désactivées par défaut.
● Nombre minimal de caractères (défini sur 4 par défaut)
Ignorer le mot de passe
Permet d’ignorer les invites du mot de passe système et du mot de passe du disque dur interne lors du
démarrage du système.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Désactivé (activé par défaut)
● Ignorer le redémarrage (désactivé par défaut)
REMARQUE : Le système demande toujours les mots de passe système et du disque dur interne
lors de la mise sous tension (démarrage à froid). Le système demande toujours les mots de passe des
disques durs des baies de modules qui sont présents.
Modification de mot de
passe
Permet de modifier le mot de passe système et le mot de passe du disque dur quand le mot de passe
d’administrateur est défini.
L’option Autoriser les modifications de mot de passe non-admin est activée par défaut.
Mises à jour des capsules
UEFI
Permet de mettre à jour le BIOS du système via la mise à jour des capsules UEFI
Sécurité TPM 2.0
Permet d’activer ou de désactiver le module TPM intégré pendant le POST.
L’option Activer les mises à jour de firmware de capsule UEFI est activée par défaut.
REMARQUE : La désactivation de cette option empêchera les mises à jour du BIOS provenant de
services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor Firmware Services (LVFS).
● Désactivé (désactivé par défaut)
● Activé (activé par défaut)
Les options disponibles sont les suivantes :
● TPM activé (activé par défaut)
30
System Setup (Configuration du système)
Tableau 25. Sécurité (suite)
Option
Description
●
●
●
●
●
●
●
Absolute
REMARQUE : La désactivation de cette option ne modifie aucun paramétrage apporté au
module TPM, ni ne supprime ou modifie les informations ou clés que vous avez pu stocker dans le
module TPM. Les changements de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Effacer (désactivé par défaut)
Dispositif de dérivation PPI pour commandes activées (désactivé par défaut)
Dispositif de dérivation PPI pour commandes désactivées (désactivé par défaut)
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées (désactivé par défaut)
Activation attestation (activé par défaut)
Stockage de la clé activé (activé par défaut)
SHA-256 (activé par défaut)
Ce champ permet d’activer, de désactiver ou de désactiver de manière permanente l’interface du module
BIOS du service de module Absolute Persistence (en option) depuis le logiciel Absolute®.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé (activé par défaut)
● Désactivé (désactivé par défaut)
● Désactivé de manière permanente (désactivé par défaut)
AVERTISSEMENT : L’option Désactivé de manière permanente ne peut être sélectionnée
qu’une seule fois. Lorsque l’option Désactivé de manière permanente est sélectionnée, le
module Absolute Persistence ne peut pas être réactivé. Aucune autre modification de l’état
Activer/Désactiver n’est autorisée.
Accès au clavier OROM
Permet de déterminer si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans Option ROM Configuration
(Configuration de la mémoire morte en option) via les raccourcis lors du démarrage. Plus
spécifiquement, ce paramètre permet de prévenir les accès à Intel RAID (Ctrl+I) ou à
Intel Management Engine BIOS Extension (Ctrl+P/F12).
Les options disponibles sont les suivantes :
● Activé (activé par défaut)
● Désactivé (désactivé par défaut)
● Activer une fois (désactivé par défaut)
Verrouillage de la
configuration par
l’administrateur
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’accéder au programme de configuration lorsqu’un mot de
passe d’administrateur est configuré.
Verrouillage du mot de
passe maître
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître.
L’option Activer le verrouillage de configuration admin est désactivée par défaut.
L’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée par défaut.
REMARQUE : Le mot de passe du disque dur doit être effacé pour que les paramètres puissent être
modifiés.
Réduction des risques de
sécurité SMM
Permet d’activer ou de désactiver la protection de réduction des risques de sécurité SMM UEFI
Sécurité du disque dur
Cette section définit les fonctions de sécurité spéciales qui seront disponibles pour les disques à
autochiffrement (SED) qui prennent en charge les exigences de spécifications Opal ou Pyrite. Elle n’est
pas disponible pour les appareils de stockage classiques.
L’option Réduction des risques de sécurité SMM est désactivée par défaut.
L’option Authentification SID de bloc SED est activée par défaut.
L’option Dispositif de dérivation PPI pour commandes SID de bloc SED est désactivée par défaut.
System Setup (Configuration du système)
31
Secure Boot
Tableau 26. Secure Boot
Option
Description
Activation de Secure Boot
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Secure Boot.
L’option Activation de Secure Boot est désactivée par défaut.
Mode Secure Boot
La modification du mode Secure Boot entraîne la modification du
comportement de démarrage sécurisé qui permet l’évaluation ou
l’application des signatures du pilote UEFI.
Choisissez l’une des options :
● Mode déployé (activé par défaut)
● Mode détaillé (désactivé par défaut)
Gestion des clés experte
Permet d’activer ou de désactiver l’option Gestion experte des
clés.
L’option Activer le mode personnalisé est désactivée par défaut.
Options de Gestion des clés en mode personnalisé :
●
●
●
●
PK (activé par défaut)
KEK
db
dbx
Options Intel Software Guard Extensions
Tableau 27. Extensions Intel Software Guard
Option
Description
Activer Intel SGX
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour
l’exécution de code/le stockage des données sensibles dans le
contexte des principaux systèmes d’exploitation.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Désactivé
● Activé
● Contrôle logiciel (activé par défaut)
Taille de la mémoire enclave
Cette option affiche la Taille de la mémoire de réserve Enclave
SGX.
La Taille de la mémoire Enclave est de 128 Mo.
Performances
Tableau 28. Performances
Option
Description
Prise en charge multicœur
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs de processeur
sont activés. L’augmentation du nombre de cœurs améliore les
performances de certaines applications.
● Tout (activé par défaut)
● 1
● 2
32
System Setup (Configuration du système)
Tableau 28. Performances (suite)
Option
Description
● 3
REMARQUE : Pour activer le mode Trusted Execution, tous
les cœurs doivent être activés.
Intel SpeedStep
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du
processeur.
L’option Activer Intel SpeedStep est activée par défaut.
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur.
L’option États C est activée par défaut.
Intel TurboBoost
Cette option permet d’activer ou de désactiver le mode
Intel TurboBoost du processeur.
L’option Activer Intel TurboBoost est activée par défaut.
Contrôle Hyper-Thread
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThreading du
processeur.
● Désactivé
● Activé (activé par défaut)
Gestion de l’alimentation
Tableau 29. Gestion de l’alimentation
Option
Description
Interrupteur du capot
Permet d’activer ou de désactiver le commutateur de capot afin que l’écran ne s’éteigne pas lorsque le
capot est fermé.
L’option Activer l’interrupteur du capot est activée par défaut.
L’option Mettre sous tension à l’ouverture du capot est activée par défaut. Cette option permet
de mettre le système sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du capot. Le système est mis sous
tension lorsqu’il est alimenté par l’adaptateur secteur ou par la batterie du système.
Comportement sur
secteur
Permet au système de s’allumer automatiquement lorsqu’un adaptateur secteur est connecté (si le
système est éteint ou en veille prolongée).
L’option Sortie de veille sur secteur est désactivée par défaut
Activer la technologie
Intel Speed Shift
Cette option permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift.
Heure du démarrage
automatique
Permet de configurer l’heure à laquelle l’ordinateur doit se mettre sous tension automatiquement.
Gestion thermique
Permet de gérer la vitesse du processeur et du ventilateur.
L’option Activer la technologie Intel Speed Shift est activée par défaut.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé (activé par défaut)
● Chaque jour
● Jours de semaine
● Sélectionner des jours
Les options disponibles sont les suivantes :
● Optimisé (activé par défaut)
● Frais
System Setup (Configuration du système)
33
Tableau 29. Gestion de l’alimentation (suite)
Option
Description
● Silencieux
● Performances ultra
Prise en charge de l’éveil
par USB
Permet d’autoriser les périphériques USB à sortir le système de l’état de veille.
L’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée par
défaut.
REMARQUE : Cette fonctionnalité n’opère que lorsque l’adaptateur secteur est raccordé. Si
l’adaptateur secteur est retiré pendant la veille, le BIOS coupe l’alimentation de tous les ports USB
pour préserver la batterie.
Contrôle de l’émetteur
sans fil
Si cette option est activée, elle détecte la connexion du système à un réseau câblé et désactive ensuite
les radios sans fil sélectionnées (WLAN ou WWAN ou les deux). Lors de la déconnexion du réseau câblé,
la communication sans fil sélectionnée sera réactivée.
● Contrôler la communication WLAN (désactivé par défaut)
● Contrôler la communication WWAN (désactivé par défaut)
Wake-on-LAN
Permet au système de se mettre sous tension par déclenchement d’un signal LAN spécial ou d’un signal
LAN provenant d’une station d’accueil DELL USB-C. La sortie de l’état de veille n’est pas affectée par ce
paramètre et doit être activée dans le système d’exploitation. Cette fonction n’est active que quand le
système est connecté à un adaptateur secteur.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé (activé par défaut)
● LAN uniquement
● LAN avec démarrage PXE
Bloquer la mise en veille
Cette option permet de bloquer la mise en veille dans l’environnement du système d’exploitation.
L’option Bloquer la mise en veille est désactivée par défaut.
Basculement en heures
pleines
Permet d’activer ou de désactiver la fonctionnalité Basculement en heures pleines. Lorsque cette
fonction est activée, elle réduit l’utilisation de l’alimentation secteur à des périodes de forte demande.
La batterie ne charge pas entre le début et la fin du mode Basculement en heures pleines.
Les heures de Début du basculement en heures pleines, Fin du basculement en heures pleines et
Début de charge de basculement en heures pleines peuvent être configurées pour tous les jours de
la semaine. Tous les jours et les basculements sont définis sur 09 h 30 par défaut.
Cette option définit la valeur du seuil de la batterie (de 15 % à 100 %). Le seuil de batterie est défini sur
15 % par défaut.
L’option Activer le basculement en heures pleines est désactivée par défaut.
Configuration avancée du
niveau de charge de la
batterie
Cette option vous permet d’optimiser l’intégrité de la batterie tout en prenant en charge une utilisation
intensive pendant la journée de travail. Une fois l’option activée, le système utilise l’algorithme standard
de chargement et d’autres techniques, en dehors des heures de travail, afin d’optimiser la vie de la
batterie.
Il est possible de configurer le Mode avancé de charge de la batterie pour tous les jours ouvrés.
Le Début de la journée est réglé sur 08 h 00 par défaut pour tous les jours. La Période de travail est
réglée sur 10 h 00 par défaut pour tous les jours.
Par défaut, l’option Activer le mode de charge avancé de la batterie est désactivée.
Configuration principale
du niveau de charge de la
batterie
34
Permet de sélectionner le mode de charge de la batterie.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Adaptatif (activé par défaut)
● Standard : charge complètement votre batterie selon un temps de charge standard.
System Setup (Configuration du système)
Tableau 29. Gestion de l’alimentation (suite)
Option
Description
● ExpressCharge : la batterie se charge sur une plus courte période à l’aide de la technologie de
charge rapide Dell.
● Utilisation principale du secteur : prolonge la durée de vie de la batterie pour les utilisateurs dont
le système est principalement connecté à une source d’alimentation externe.
● Personnalisé : l’utilisateur choisit quand le chargement de la batterie commence et quand il
s’interrompt.
Si l’option Charge personnalisée est sélectionnée, il vous est possible de configurer le début et la fin de la
charge.
REMARQUE : Les modes de charge ne sont pas tous disponibles pour tous les types de batteries.
Afin d’activer cette option, le mode de charge avancé de la batterie doit être désactivé.
Comportement POST
Tableau 30. Comportement POST
Option
Description
Avertissements sur les adaptateurs
Permet d’autoriser ou d’empêcher les messages d’avertissement du système lorsque
certains adaptateurs secteur sont utilisés. Le système affiche ces messages si vous
tentez d’utiliser un adaptateur secteur qui dispose d’une capacité inférieure pour
votre configuration.
L’option Activer les avertissements de l’adaptateur est activée par défaut.
Options de verrouillage des touches de
fonction
Permet de passer entre les fonctions principales et secondaires des touches F1 à
F12 en utilisant les touches Fn + Échap. Si vous désactivez cette option, vous ne
pouvez pas activer ou désactiver de façon dynamique le comportement principal de
ces touches.
L’option Verrouillage touche Fn est activée par défaut.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Mode Verrouillage désactivé/standard (désactivé par défaut)
● Mode verrouillage activé/secondaire (activé par défaut)
Démarrage rapide
Permet d’accélérer le processus de démarrage en ignorant des étapes de
compatibilité.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Minimal
● Complet (activé par défaut)
● Automatique
Délai de POST du BIOS allongé
Permet de créer un délai supplémentaire avant le démarrage et de voir les messages
d’état du test POST.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● 0 seconde (activé par défaut)
● 5 secondes
● 10 secondes
Avertissements et erreurs
Permet de sélectionner différentes options pour arrêter, demander et attendre
l’entrée de l’utilisateur, continuer lorsque des avertissements sont détectés mais
interrompre en cas d’erreur, ou continuer lorsque des avertissements ou des erreurs
sont détectés pendant le processus POST.
Cliquez sur l’une des options suivantes :
● Invite en cas d’avertissements et d’erreurs (activé par défaut)
System Setup (Configuration du système)
35
Tableau 30. Comportement POST (suite)
Option
Description
● Continuer en cas d’avertissements
● Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs
REMARQUE : En cas d’erreur estimée critique pour le fonctionnement du
matériel système, le système est toujours arrêté.
Indication de signe de vie
Cette option permet au système d’indiquer au cours du POST que le bouton
d’alimentation a été reconnu d’une façon que l’utilisateur peut entendre ou sentir.
● Activer l’indication de signe de vie par audio (désactivé par défaut)
● Activer l’indication de signe de vie par affichage (activé par défaut)
● Activer l’indication de signe de vie par rétroéclairage du clavier (activé par
défaut)
Facilité de gestion
Tableau 31. Facilité de gestion
Option
Description
Fonctionnalité Intel AMT
Permet d’activer, de désactiver ou de restreindre la fonctionnalité
Intel AMT.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Activé
● Restreindre l’accès à MEBx (activé par défaut)
Provisionnement USB
Lorsque cette option est activée, la technologie Intel AMT peut
être provisionnée à l’aide du fichier de provisionnement local via un
périphérique de stockage USB.
L’option Activer le provisionnement USB est désactivée par
défaut.
Touche de raccourci MEBx
Vous permet d’activer ou de désactiver la fonction Touche de
raccourci MEBx lors du démarrage du système.
L’option Activer la touche de raccourci MEBx est désactivée
par défaut.
Prise en charge de la virtualisation
Tableau 32. Prise en charge de la virtualisation
Option
Description
Virtualisation
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser
les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de
virtualisation Intel.
L’option Activer la technologie Intel Virtualization Technology est
activée par défaut.
REMARQUE : La technologie Trusted Execution nécessite l’activation
de la technologie Virtualization Technology.
Virtualisation pour les E/S directes
36
System Setup (Configuration du système)
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d’utiliser
les capacités matérielles supplémentaires offertes par la technologie de
virtualisation Intel pour les E/S directes.
Tableau 32. Prise en charge de la virtualisation (suite)
Option
Description
REMARQUE : La technologie Trusted Execution nécessite l’activation
de la technologie de virtualisation pour les E/S directes.
L’option Activer la technologie de virtualisation pour les E/S directes
est activée par défaut.
Trusted Execution
Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured
Virtual Machine Monitor) peut utiliser ou non les capacités matérielles
supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted Execution
Technology.
REMARQUE : Le TPM doit être activé. La technologie de virtualisation
et la technologie de virtualisation pour les E/S directes doivent être
activées pour utiliser cette fonctionnalité.
L’option Trusted Execution est désactivée par défaut.
Options sans fil
Tableau 33. Sans fil
Option
Description
Activer les appareils sans fil
Permet d’activer ou de désactiver les appareils internes sans fil.
Les options disponibles sont les suivantes :
●
●
●
●
WWAN/GPS
WLAN
Bluetooth
Carte à puce sans contact/NFC
Toutes les options sont activées par défaut.
Puissance de transmission sans fil dynamique
Lorsqu’elle est activée, cette option permet au système
d’augmenter la puissance de transmission ou aux appareils
WLAN d’améliorer les performances dans certaines configurations
système conformément aux directives réglementaires validées.
L’option Puissance de transmission sans fil dynamique est
activée par défaut.
Maintenance
Tableau 34. Maintenance
Option
Description
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur. Si ce numéro n’est pas déjà défini, ce
champ permet de le faire.
Numéro d’inventaire
Si un numéro d’inventaire n’a pas encore été défini, cette option vous permet
de le créer. La limite de caractères du mot de passe est de 64 caractères.
Mise à niveau du BIOS vers une version
antérieure
Vous permet de repasser à des versions antérieures du firmware du système.
L’option Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS
est activée par défaut.
System Setup (Configuration du système)
37
Tableau 34. Maintenance (suite)
Option
Description
Suppression des données
Vous permet d’effacer en toute sécurité les données sur tous les périphériques
de stockage interne.
L’option Effacer au démarrage suivant est désactivée par défaut.
AVERTISSEMENT : Cette opération va supprimer définitivement
toutes les données de l’appareil ou des appareils.
Récupération du BIOS
Vous permet de restaurer le BIOS corrompu à partir d’un fichier de restauration
sur le disque dur ou sur une clé USB externe.
L’option Récupération du BIOS à partir du disque dur est activée par
défaut.
La récupération du BIOS à partir du disque dur n’est pas disponible pour les
disques à autochiffrement (SED).
Première date de mise sous tension définie
Vous permet de définir la date de propriété.
L’option Définir la date de propriété est désactivée par défaut.
Journaux système
Tableau 35. Journaux système
Option
Description
Événements du BIOS
Permet d’afficher et d’effacer les événements de configuration du système (BIOS).
Événements de
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements thermiques et d’autotest de la configuration du
température et d’autotest système.
Événements de puissance
Permet d’afficher et d’effacer le journal des événements d’alimentation de la configuration du système.
Résolution système SupportAssist
Tableau 36. Résolution système SupportAssist
Option
Description
Seuil de récupération automatique du système
d’exploitation
Cette option permet de contrôler le flux de démarrage automatique
pour la console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery.
Les options disponibles sont les suivantes :
● Éteint
● 1
● 2 (activé par défaut)
● 3
Récupération du système d’exploitation SupportAssist
Cette option permet d’activer ou de désactiver le flux
de démarrage pour l’outil de récupération du système
d’exploitation SupportAssist OS Recovery dans le cas de certaines
erreurs système.
L’option Récupération de l’OS SupportAssist est activée par
défaut.
BIOSConnect
38
System Setup (Configuration du système)
Permet d’activer ou de désactiver l’OS du service Cloud en
l’absence de récupération de l’OS local.
Tableau 36. Résolution système SupportAssist (suite)
Option
Description
L’option BIOSConnect est activée par défaut.
Mise à jour du BIOS dans Windows
Il est recommandé de mettre à jour votre BIOS (programme de configuration du système), lors du remplacement de la carte système ou
si une mise à jour est disponible. Pour les ordinateurs portables, vérifiez que la batterie est complètement chargée et que l’ordinateur est
connecté au secteur avant de lancer une mise à jour du BIOS.
REMARQUE : Si BitLocker est activé, il doit être interrompu avant la mise à jour du BIOS du système, puis réactivé lorsque la mise à
jour du BIOS est terminée.
1. Redémarrez l’ordinateur.
2. Rendez-vous sur Dell.com/support.
● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer.
● Cliquez sur Détecter le produit et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
3. Si vous n’êtes pas en mesure de localiser votre numéro de série, cliquez sur Sélectionner dans tous les produits.
4. Dans la liste Produits, choisissez la catégorie correspondante.
REMARQUE : Choisissez la catégorie appropriée pour atteindre la page du produit.
5. Sélectionnez le modèle de votre ordinateur afin d’afficher la page du Support produit de votre ordinateur.
6. Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Pilotes et téléchargements.
La section Pilotes et téléchargements s’affiche.
7. Cliquez sur Chercher moi-même.
8. Cliquez sur BIOS pour afficher les versions du BIOS.
9. Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Télécharger.
10. Sélectionnez le mode de téléchargement privilégié dans Sélectionner le mode de téléchargement dans la fenêtre ci-dessous et
cliquez sur Télécharger le fichier.
La fenêtre Téléchargement de fichier s’affiche.
11. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier sur l’ordinateur.
12. Cliquez sur Exécuter pour installer les paramètres actualisés du BIOS sur l’ordinateur.
Suivez les instructions qui s’affichent.
Mise à jour du BIOS lorsque BitLocker est activé
PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez
un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour
plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Mise à jour du BIOS sur les
systèmes Dell avec BitLocker activé
Mise à jour du BIOS de votre système à l’aide d’une clé USB
Si le système ne peut pas être chargé sous Windows mais que le BIOS doit encore être mis à jour, téléchargez le fichier BIOS en utilisant
un autre système et enregistrez-le sur une clé USB amorçable.
REMARQUE : Il est impératif d’utiliser une clé USB amorçable. Reportez-vous à l’article suivant pour obtenir plus d’informations sur
la création d’une clé USB amorçable à l’aide du package de déploiement de diagnostics Dell (DDDP)
1. Téléchargez le fichier .EXE de mise à jour du BIOS sur un autre système.
2. Copiez le fichier, par exemple O9010A12.EXE, sur la clé USB amorçable.
System Setup (Configuration du système)
39
3. Insérez la clé USB dans le système qui nécessite la mise à jour du BIOS.
4. Redémarrez le système, puis appuyez sur la touche F12 lorsque le logo de démarrage Dell apparaît pour afficher le menu d’amorçage
ponctuel.
5. À l’aide des touches fléchées, sélectionnez Appareil de stockage USB et cliquez sur Entrée.
6. Le système démarrera sur une invite Diag C:\>.
7. Exécutez le fichier en saisissant le nom complet, par ex. O9010A12.exe, puis appuyez sur Entrée.
8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS se charge. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Figure 1. Écran DOS de mise à jour du BIOS
Mot de passe système et de configuration
Tableau 37. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et qu’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après avoir mis l’ordinateur sous tension ou l’avoir
redémarré.
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
40
System Setup (Configuration du système)
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 à 9.
● Seules les minuscules sont acceptées.
● Seuls les caractères spéciaux suivants sont valides : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F2 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, modifiez ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou la
touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, modifiez ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe du système et de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
System Setup (Configuration du système)
41
6
Dépannage
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics
Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous
permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au
terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la page Résolution des problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne (codes
d’erreur SupportAssist ePSA, ePSA ou PSA).
Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Diagnostics
En effet, les erreurs ne sont pas signalées à l’aide de bips sonores, mais par un clignotement de cette LED de niveau de charge de la
batterie/état. (d’abord en orange, puis en blanc). À chaque type d’erreur est associée une séquence de clignotement spécifique.
Les séquences de diagnostic sont identifiées par un nombre à deux chiffres. La LED clignote d’abord en orange (entre une et neuf fois)
pour indiquer le premier chiffre. Ensuite, une pause de 1,5 seconde survient pendant laquelle la LED est éteinte. La LED clignote alors
en blanc (entre une et neuf fois) pour indiquer le second chiffre. La LED s’éteint ensuite pendant trois secondes, puis la séquence de
clignotement reprend depuis le début. Chaque clignotement de la LED dure 1,5 seconde.
42
Dépannage
Le système ne s’arrête pas quand des codes d’erreur de diagnostic sont affichés. Les codes d’erreur de diagnostic prennent le pas sur
toute autre utilisation de la LED. Par exemple, sur les ordinateurs portables, les codes de batterie (batterie faible ou panne de la batterie)
n’apparaissent pas tant que des codes d’erreur de diagnostic sont affichés :
Tableau 38. États des LED de diagnostic
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
2
1
Défaillance du processeur
Exécutez les outils de
diagnostics de processeur Intel
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
2
2
3
Échec de la carte système
(endommagement du BIOS ou
erreur ROM inclus)
Flashez la dernière version du
BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
Aucune mémoire/RAM détectée Confirmez que le module
de mémoire est correctement
installé
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
4
Défaillance de la mémoire/RAM
Réinitialisez le module de
mémoire
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
5
Mémoire non valide installée
Réinitialisez le module de
mémoire
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
6
Erreur de la carte système/du
chipset
Flashez la dernière version du
BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
7
Défaillance de l’écran LCD
Flashez la dernière version du
BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
2
8
Panne du rail d’alimentation LCD Remettez en place la carte
système.
3
1
Défaillance de la pile CMOS
Réinitialisez la connexion de la
batterie CMOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
3
2
Défaillance de la carte PCI ou
vidéo ou défaillance de puces
Remettez en place la carte
système.
3
3
Image de récupération du BIOS
non trouvée
Flashez la dernière version du
BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
Dépannage
43
Tableau 38. États des LED de diagnostic (suite)
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
3
4
Image de récupération du BIOS
trouvée, mais non valide
Flashez la dernière version du
BIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
3
5
Défaillance du rail d’alimentation
L’EC a rencontré une panne de
séquencement de l’alimentation
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
3
6
Altération Flash SBIOS
Détection d’une altération Flash
par SBIOS
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
3
7
Erreur ME
Délai d’expiration de ME pour
répondre au message HECI
Si le problème persiste,
remplacez la carte système
REMARQUE : Pour les motifs de diagnostic orange 2 et blanc 8, connectez un écran externe pour isoler l’erreur de la carte système
ou le contrôleur de la carte graphique.
Messages d’erreur de diagnostics
Tableau 39. Messages d’erreur de diagnostics
Messages d’erreur
Description
AUXILIARY DEVICE FAILURE
La tablette tactile ou la souris externe peut être défaillante. Pour
une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l’option
Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système.
BAD COMMAND OR FILE NAME
Vérifiez l’orthographe de la commande, insérez des espaces dans
les emplacements corrects et utilisez le nom de chemin approprié.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE
Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE
Le lecteur optique ne réagit pas aux commandes envoyées par
l’ordinateur.
DATA ERROR
Le disque dur ne peut pas lire les données.
DECREASING AVAILABLE MEMORY
Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou
mal fixés. Réinstallez les barrettes de mémoire ou remplacez-les au
besoin.
DISK C: FAILED INITIALIZATION
L’initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque
dur dans Dell Diagnostics.
DRIVE NOT READY
Le fonctionnement requiert la présence d’un disque dur dans la
baie pour pouvoir continuer. Installez un disque dur dans la baie
d’unité de disque dur.
ERROR READING PCMCIA CARD
L’ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez
la carte ou essayez une autre carte.
44
Dépannage
Tableau 39. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED
L’espace mémoire enregistré dans la mémoire vive rémanente
(NVRAM) ne correspond pas à la barrette de mémoire installée
sur l’ordinateur. Redémarrez l’ordinateur. Si l’erreur réapparaît,
contactez Dell.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE
DESTINATION DRIVE
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le
disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un
autre disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING
CHARACTERS: \ / : * ? " < > | -
N’utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GATE A20 FAILURE
Un module de mémoire est peut-être mal fixé. Réinstallez la
barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
GENERAL FAILURE
Le système d’exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d’informations spécifiques.
Par exemple, pour l’Printer out of paper. Take the
appropriate action.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR
L’ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir
d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le
disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur
à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste,
essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur
dans Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE FAILURE
Le disque dur ne répond pas aux commandes de l’ordinateur.
Éteignez l’ordinateur, retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur
à partir d’un lecteur optique. Éteignez ensuite l’ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste,
essayez avec un autre disque. Exécutez les tests de disque dur
dans Dell Diagnostics.
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE
Le disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l’ordinateur,
retirez le disque dur et démarrez l’ordinateur à partir d’un lecteur
optique. Éteignez ensuite l’ordinateur, réinstallez le disque dur et
redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque.
Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics.
INSERT BOOTABLE MEDIA
Le système d’exploitation essaie de démarrer à partir d’un support
non amorçable, tel qu’un lecteur optique. Introduisez un support
amorçable.
INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN
SYSTEM SETUP PROGRAM
Les informations de configuration du système ne correspondent
pas à la configuration matérielle. C’est après l’installation d’un
module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d’apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme
de configuration du système.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez
le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris
durant la procédure d’amorçage. Exécutez le test du contrôleur
de clavier dans Dell Diagnostics.
Dépannage
45
Tableau 39. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
KEYBOARD DATA LINE FAILURE
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez
le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics.
KEYBOARD STUCK KEY FAILURE
Pour les pavés numériques et les claviers externes, vérifiez la
connexion du câble. Redémarrez l’ordinateur et évitez de toucher
le clavier ou les touches durant la procédure d’amorçage. Exécutez
le test de touche bloquée dans Dell Diagnostics.
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN
MEDIADIRECT
Dell MediaDirect ne parvenant pas à vérifier les restrictions DRM
(gestion des droits numériques) sur le fichier, la lecture du fichier
est impossible.
MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ALLOCATION ERROR
Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le
système d’exploitation ou un autre programme ou utilitaire.
Éteignez l’ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
Réexécutez le programme. Si le message d’erreur réapparaît,
consultez la documentation du logiciel.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS,
READ VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
MEMORY WRITE/READ FAILURE AT ADDRESS, READ
VALUE EXPECTING VALUE
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez la barrette de mémoire ou remplacez-la au besoin.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE
L’ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque dur est
votre périphérique d’amorçage, assurez-vous qu’il est installé, bien
en place et partitionné comme périphérique d’amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE
Le système d’exploitation est peut-être endommagé. Contactez
Dell.
NO TIMER TICK INTERRUPT
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. EXIT SOME
PROGRAMS AND TRY AGAIN
Trop d’applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et
ouvrez le programme de votre choix.
OPERATING SYSTEM NOT FOUND
Réinstallation du système d’exploitation Si le problème persiste,
contactez Dell.
OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM
La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez Dell.
SECTOR NOT FOUND
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver un secteur
sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un
secteur défectueux ou une table d’allocation de fichiers (FAT)
endommagée. Exécutez l’utilitaire de vérification des erreurs
Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque
dur. Consultez l’Aide et support Windows pour obtenir des
instructions (cliquez sur Démarrer > Aide et support). Si de
nombreux secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si
vous le pouvez), puis formatez le disque dur.
SEEK ERROR
Le système d’exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics. Si le message réapparaît,
contactez Dell.
46
Dépannage
Tableau 39. Messages d’erreur de diagnostics (suite)
Messages d’erreur
Description
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER
Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données
en accédant au programme de configuration du système, puis en le
quittant immédiatement. Si le message réapparaît, contactez Dell.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED
La batterie de réserve qui alimente les paramètres de configuration
du système nécessite peut-être une recharge. Branchez votre
ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, contactez Dell.
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM
SETUP PROGRAM
L’heure ou la date du programme de configuration du système ne
correspond pas à l’horloge du système. Corrigez les paramètres
des options Date et Heure.
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED
Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests de l’ensemble du
système dans Dell Diagnostics.
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement
ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests de
la mémoire système et le test du contrôleur de clavier dans
Dell Diagnostics ou contactez Dell.
X:\ IS NOT ACCESSIBLE. THE DEVICE IS NOT READY
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
Messages d'erreur du système
Tableau 40. Messages d'erreur du système
Message système
Description
Alert! Previous attempts at booting this
system have failed at checkpoint [nnnn]. For
help in resolving this problem, please note
this checkpoint and contact Dell Technical
Support. (Alerte ! De précédentes tentatives
d'amorçage de ce système ont échoué au point
de contrôle [nnnn]. Pour pouvoir résoudre
ce problème, notez ce point de contrôle et
contactez le support technique de Dell).
L'ordinateur n'a pas réussi à terminer la procédure d'amorçage trois
fois de suite à cause de la même erreur.
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS)
RTC réinitialisé, l'Interface de configuration du BIOS par défaut
a été chargée.
CPU fan failure
Le ventilateur du processeur est en panne.
System fan failure
Le ventilateur système est en panne.
Hard-disk drive failure
Panne possible du lecteur de disque dur lors de l'auto-test de
démarrage.
Keyboard failure
Panne du clavier ou câble desserré. Si la reconnexion du câble ne
résout par le problème, remplacez le clavier.
No boot device available
Aucune partition d'amorçage sur le disque dur, ou le câble du
disque dur est mal branché, ou aucun périphérique amorçable
n'existe.
● Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, vérifiez que
les câbles sont connectés et que le disque est installé et
partitionné comme périphérique d'amorçage.
● Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez
que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
Dépannage
47
Tableau 40. Messages d'erreur du système (suite)
Message système
Description
No timer tick interrupt
Dysfonctionnement possible d'une puce de la carte système ou
défaillance de la carte mère.
CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM
has reported that a parameter has exceeded
its normal operating range. Dell recommends
that you back up your data regularly. A
parameter out of range may or may not indicate
a potential hard drive problem (ATTENTION –
Le SYSTÈME D’AUTO-SURVEILLANCE du disque dur
a signalé qu’un paramètre se situe hors de
sa plage normale de fonctionnement. Dell vous
recommande de régulièrement sauvegarder vos
données. Un paramètre sortant de sa plage
est peut-être l’indice d’un problème potentiel
avec le disque dur)
Erreur S.M.A.R.T, défaillance possible du disque dur.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
48
Dépannage
7
Obtenir de l'aide
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne possédez pas une connexion Internet active, vous pourrez trouver les coordonnées sur votre facture
d'achat, bordereau d'expédition, acte de vente ou catalogue de produits Dell.
Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit.
Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
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