Acer Switch Alpha 12 - SA5-271 Manuel du propriétaire

-1
Manuel d’utilisation
2-
© 2016. Tous droits réservés.
Switch Alpha 12
Couvre : SA5-271
Cette révision : 03/2016
Numéro de modèle réglementaire : N16P3
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www.acer.com/byoc-start
Important
Ce manuel contient des informations propriétaires qui sont protégées
par les lois sur le copyright. Les informations contenues dans ce
manuel peuvent être modifiées sans préavis. Les images fournies ici
sont pour référence seulement et peuvent contenir des informations ou
des fonctionnalités qui ne s’appliquent pas à votre ordinateur. Le
Groupe Acer ne peut être tenu responsable des erreurs ou omissions
techniques ou éditoriales contenues dans ce manuel.
Numéro de modèle : ____________________________
Numéro de série : ______________________________
Date d’achat : _________________________________
Lieu d’achat : __________________________________
Table des matières - 3
TABLE
DES MATIÈRES
Pour commencer
6
Vos guides............................................... 6
Conseils élémentaires de soin et
d’utilisation de votre ordinateur................ 7
Éteindre votre ordinateur ............................ 7
Soin à apporter à votre ordinateur .............. 7
Prendre soin de votre adaptateur secteur... 8
Nettoyage et maintenance .......................... 8
Visite guidée de votre notebook Acer 9
Vue frontale ............................................. 9
Vue arrière............................................. 10
Vue supérieure ...................................... 10
Vue inférieure ....................................... 11
Vues gauche/droite ............................... 11
Informations sur USB 3.0.......................... 12
Vue frontale du clavier .......................... 13
Fixer et détacher le clavier .................... 14
Utilisation du clavier
16
Touches de verrouillage ........................ 16
Touches de raccourci................................ 16
Touches Windows ................................. 18
Utiliser le touchpad de précision
19
Gestes du touchpad .............................. 19
Changer les paramètres du touchpad ... 21
Récupération
Créer une sauvegarde par défaut de
l’usine ....................................................
Sauvegarder vos pilotes sans fil et
réseau local ...........................................
Restaurer votre ordinateur.....................
23
23
26
26
Réinitialiser ce PC et conserver mes
fichiers....................................................... 26
Réinitialiser ce PC et tout supprimer......... 28
Utiliser une connexion Bluetooth
30
Activer et désactiver Bluetooth .............. 30
Activer Bluetooth et ajouter un
périphérique .............................................. 30
Connexion à Internet
33
Se connecter à un réseau sans fil ......... 33
Connexion à un réseau sans fil................. 33
Connexion par câble.............................. 37
Fonctionnalité réseau intégrée.................. 37
Connexion à un réseau cellulaire .......... 37
Acer Bluelight Shield
38
Sécurité de l’ordinateur
40
Utilisation de mots de passe.................. 40
Saisie des mots de passe ......................... 40
Utilitaire du BIOS
42
Séquence de démarrage ....................... 42
Configuration des mots de passe .......... 42
Gestion de l’alimentation
43
Économie d’énergie ............................... 43
Batterie
45
Caractéristiques de la batterie ............... 45
Charger la batterie .................................... 45
Optimiser l’autonomie de la batterie ......... 46
Vérification du niveau de la batterie.......... 47
Avertissement de batterie basse............... 47
Voyage avec votre ordinateur
48
Déconnexion du bureau......................... 48
Courts déplacements............................. 48
Préparation de l’ordinateur........................ 48
Accessoires à emporter pour les réunions 49
Emporter l’ordinateur à la maison.......... 49
Préparation de l’ordinateur........................ 49
Accessoires à emporter ............................ 50
Considérations spéciales .......................... 50
Mise en place d’un bureau à la maison .... 51
Voyage avec l’ordinateur ....................... 51
Préparation de l’ordinateur........................ 51
Accessoires à emporter ............................ 51
Considérations spéciales .......................... 51
Voyage international .............................. 52
Préparation de l’ordinateur........................ 52
Accessoires à emporter ............................ 52
Considérations spéciales .......................... 52
Universal Serial Bus (USB)
55
Lecteur de carte mémoire
57
Options de connectivité ......................... 57
Connecteurs audio et vidéo
59
Foire aux questions
61
Demande de service.............................. 63
Conseils et astuces pour utiliser
Windows 10 ........................................... 65
Comment puis-je aller à l’écran de [Start]
(accueil) ? ................................................. 65
Comment puis-je éteindre mon
ordinateur ?............................................... 65
Comment déverrouiller mon ordinateur ? . 66
Comment puis-je configurer l’alarme ? ..... 67
Où sont mes applis ? ................................ 68
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ? .. 69
Comment puis-je rechercher les mises à
jour Windows ? ......................................... 70
Où puis-je avoir plus d’informations ?....... 70
4 - Table des matières
Dépannage ............................................ 71
Conseils de dépannage ............................ 71
Messages d’erreur .................................... 71
Internet et sécurité en ligne
73
À la découverte d’Internet...................... 73
Protéger votre ordinateur .......................... 73
Choisir un fournisseur d’accès Internet..... 73
Connexions réseau ................................... 75
Surfez sur le Web ! ................................... 77
Sécurité..................................................... 78
-5
Pour commencer...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations utiles pour prendre soin de votre ordinateur et de votre
santé
• Où trouver le bouton d’alimentation, les ports et les connecteurs
• Conseils et astuces pour utiliser le touchpad et le clavier
• Comment créer des sauvegardes de récupération
• Des instructions pour connecter à un réseau et utiliser Bluetooth
• Des informations sur l’utilisation des logiciels fournis par Acer
6 - Pour commencer
POUR
COMMENCER
Nous désirons vous remercier d’avoir fait de ce notebook Acervotre
choix pour répondre à vos besoins informatiques mobiles.
Vos guides
Pour vous aider à utiliser votre notebook Acer, nous avons conçu
plusieurs guides :
Tout d’abord, le Guide de configuration (ou Poster de
configuration) vous aide à configurer votre ordinateur.
Le Guide rapide présente les fonctionnalités et fonctions de base de
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur le gain de productivité
que votre ordinateur peut vous apporter, veuillez vous reporter au
Manuel d’utilisation. Ce guide contient des informations détaillées
sur des sujets tels que les utilitaires systèmes, la récupération des
données, les options d’extension et le dépannage.
Le peut Manuel d’utilisation être téléchargé de deux manières. Vous
devez d’abord être connecté à Internet.
1. Ouvrez Acer Care Center depuis le bureau et sélectionnez [My
System] (Mon système) > [Summary] (Résumé), puis cliquez sur
[User’s Manual] (Manuel d’utilisation) pour télécharger le Manuel
d’utilisation.
2. Cliquez sur le lien sous [Support] (Assistance).
1. Le lien ouvrera la page Web de [Service & Support] (Service et
assistance) Acer.
2. Depuis cette page, vous pouvez télécharger et installer l’outil
d’identification Acer qui détectera automatiquement le numéro de
série et le SNID de votre ordinateur et vous permet de les copier
dans le presse-papiers.
3. Défilez en bas vers [Drivers and Manuals] (Pilotes et manuels) et
recherchez votre modèle en collant ou entrant manuellement le
numéro de série, SNID, ou modèle de produit.
4. Une fois trouvé votre modèle de produit, sélectionnez
[Documents] (Documents) et sélectionnez votre langue pour
télécharger Manuel d’utilisation.
Pour commencer - 7
Conseils élémentaires de soin et d’utilisation de
votre ordinateur
Éteindre votre ordinateur
L’ordinateur peut être éteint de plusieurs manières :
• Utilisez la commande d’arrêt de Windows : Appuyez la touche
Windows ou sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) de Windows,
sélectionnez [Power] (Alimentation) > [Shut down] (Arrêter).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut
down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Shut down]
(Arrêter).
Si vous avez besoin d’éteindre l’ordinateur brièvement, mais vous ne
voulez pas complètement l’arrêter, vous pouvez le mettre en [Sleep]
(Veille) de l’une des manières suivantes :
• Appuyez le bouton d’alimentation.
• Appuyez la touche de raccourci de veille.
• Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows, sélectionnez [Power] (Alimentation) >
[Sleep] (Veille).
• Cliquez-droit sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Shut
down or sign out] (Arrêter ou se déconnecter) > [Sleep] (Veille).
Remarque
Si vous ne pouvez éteindre l’ordinateur de manière normale, appuyez le
bouton d’alimentation et maintenez-le pendant plus de 4 secondes. Si vous
éteint l’ordinateur et vous souhaitez le rallumer, attendez au moins
2 secondes.
Soin à apporter à votre ordinateur
Votre ordinateur sera un outil efficace si vous en prenez bien soin.
• N’exposez pas l’ordinateur à la lumière directe du soleil. Ne le
mettez pas à côté d’une source de chaleur telle qu’un radiateur.
• N’exposez pas l’ordinateur à des températures inférieures à 0ºC
(32ºF) ou supérieures à 50ºC (122ºF).
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des champs magnétiques.
8 - Pour commencer
• N’exposez pas l’ordinateur à la pluie ou à l'humidité.
• Ne renversez pas d’eau ou de liquides sur l’ordinateur.
• Ne soumettez pas l’ordinateur à des chocs violents ou à des
vibrations.
• N’utilisez pas l’ordinateur en milieu empoussiéré ou sale.
• Ne posez jamais d’objets sur l’ordinateur lorsqu’il est fermé.
• Ne fermez pas l’écran de l’ordinateur brusquement.
• Ne placez jamais l’ordinateur sur une surface instable.
Prendre soin de votre adaptateur secteur
Voici quelques conseils pour le soin à apporter à votre adaptateur
secteur:
• Ne connectez pas l’adaptateur à d’autres appareils.
• Ne marchez pas sur le cordon d’alimentation et ne placez rien
dessus. Faites passer le cordon d’alimentation et les autres câbles
en dehors des zones où les gens marchent.
• Lorsque vous débranchez le cordon d’alimentation, ne tirez pas sur
le cordon, mais sur la prise.
• Lors de l’utilisation d’une rallonge, assurez-vous que l’ampérage
total des appareils reliés par la rallonge reste dans les limites
prévues pour la rallonge. De même, vérifiez que l’ampérage de tous
les appareils reliés à une même prise secteur ne dépasse pas la
valeur du fusible.
Nettoyage et maintenance
Lors du nettoyage de l’ordinateur, procédez comme suit :
1. Éteignez l’ordinateur.
2. Déconnectez l’adaptateur secteur.
3. Utilisez un chiffon doux et humide. N’utilisez pas de liquide ou
d’aérosol de nettoyage.
Si votre ordinateur est tombé ou a visiblement endommagé ou ne
fonctionne pas normalement, veuillez contacter votre centre de
service Acer agréé le plus proche. Pour plus d'informations, veuillez
voir Vous avez une question ? à la page 60.
Visite guidée de votre notebook Acer - 9
V IS ITE
G U ID É E D E V O T R E N O TEB O O K
ACER
Après avoir configuré votre ordinateur comme illustré dans le Guide
de configuration, nous allons vous faire explorer votre nouvel
ordinateur Acer.
Vue frontale
1
2
#
Icône Élément
Description
1
Haut-parleurs
Produit le son stéréo.
2
Webcam avant
Webcam pour communication vidéo.
10 - Visite guidée de votre notebook Acer
Vue arrière
1
2
#
Icône Élément
Description
1
Webcam
Webcam pour communication vidéo.
2
Béquille
Permet à l'ordinateur de fonctionner
comme un affichage.
Vue supérieure
1
#
1
Icône Élément
Microphone
Description
Microphone stéréo interne pour
l’enregistrement sonore.
Visite guidée de votre notebook Acer - 11
Vue inférieure
1
#
Icône Élément
Description
Connecteur
clavier
1
Se connecte au clavier.
Vues gauche/droite
1
2
3
4
5
6
7
8
#
Icône Élément
1
2
+/-
Description
Bouton
d’alimentation
Appuyez sur pour allumer l’ordinateur,
appuyez à nouveau pour placer
l’ordinateur en mode veille. Appuyez et
maintenez pour éteindre l’ordinateur.
Touche de
contrôle du
volume
Ajuste le volume du système.
12 - Visite guidée de votre notebook Acer
#
Icône Élément
Description
3
Bouton Windows
Appuyez pour aller directement à
l’écran d’accueil de Windows.
4
Prise hautparleur/casque
Se connecte à des périphériques audio
(ex : haut-parleurs ou un casque stéréo)
ou à un casque avec microphone.
5
Port USB
Se connecte à des périphériques USB.
6
Se connecte à des périphériques
USB qui adoptent le connecteur USB de
type C. Prend en charge USB 3.1
Port USB type C Type-C, Gen 1 avec affichage,
fourniture de l'alimentation et des
vitesses de transfert allant jusqu’à
5 Gb/s.
7
Prise d’entrée
c.c.
Se connecte à un adaptateur secteur.
8
Connecteur de
carte microSD
Insérez une carte microSD dans ce
connecteur.
Informations sur USB 3.0
• Les ports compatibles USB 3.0 sont bleus.
• Compatible avec les périphériques USB 3.0 et version antérieure.
• Pour des performances optimales, utilisez des périphériques
certifiés USB 3.0.
• Défini par la spécification USB 3.0 (SuperSpeed USB).
Visite guidée de votre notebook Acer - 13
Vue frontale du clavier
1
2
3
4
#
Icône Élément
Description
Connecteur
clavier
Se connecte à l’ordinateur.
2
Clavier
Pour l’entrée des informations dans
votre ordinateur.
Voir « Utilisation du clavier » à la
page 16.
3
Porte-stylet
Contient le stylet.
Touchpad
Périphérique de pointage sensible au
toucher.
Le touchpad et les boutons de sélection
forment une surface unique.
Appuyez fermement sur la surface
tactile pour effectuer un clic gauche.
Appuyez fermement sur le coin inférieur
droit pour effectuer un clic droit.
1
4
14 - Visite guidée de votre notebook Acer
Fixer et détacher le clavier
La charnière Acer Snap Hinge Gold permet de fixer et détacher le
clavier rapidement et facilement.
Détachez l’ordinateur du clavier en soulevant un coin pour le libérer
du clavier pour fonctionner comme une tablette.
Visite guidée de votre notebook Acer - 15
Fixez le pavé et le clavier pour fonctionner comme un ordinateur
portable. Maintenez le clavier à l'aide de la bande magnétique sur la
partie supérieure du clavier pour une meilleure expérience de frappe.
La béquille ajustable permet à l'ordinateur de fonctionner comme un
affichage que vous pouvez contrôler en utilisant la saisie tactile.
16 - Utilisation du clavier
UTILISATION
DU CLAVIER
Le clavier a des touches de dimension normale qui comprennent un
pavé numérique séparé, des touches de direction séparées, de
verrouillage, Windows, de fonctions et spéciales.
Touches de verrouillage
Le clavier a trois touches de verrouillage qui peuvent être activées ou
désactivées.
Touche de
verrouillage
Description
Quand Verr Maj est allumé, tous les caractères
alphabétiques sont tapés en majuscules.
Quand Verr Num est allumé, le pavé numérique est
en mode numérique. Les touches fonctionnent
comme une calculatrice (complète avec les
Verr Num
opérateurs numériques +, -, * et /). Utilisez ce mode
lorsque vous devez entrer beaucoup de données
numériques.
Quand Arrêt Défil est allumé, l'écran se déplace
d'une ligne vers le haut ou le bas quand vous
Arrêt Défil
appuyez sur la touche fléchée vers le haut ou le bas
<Fn> + <F12>
respectivement. Cette touche de verrouillage ne
fonctionne pas avec certaines applications.
Verr Maj
Touches de raccourci
L’ordinateur emploie des touches de raccourci (combinaisons de
touches) pour accéder à la plupart des contrôles de l’ordinateur
comme la luminosité de l’écran et le volume sonore.
Utilisation du clavier - 17
Pour activer les touches de raccourci, appuyez longuement sur la
touche <Fn> avant d’appuyer sur l’autre touche dans la combinaison
de la touche spéciale.
Touche de
raccourci
Icône Fonction
Description
Activez/désactivez les
périphériques réseau de
l'ordinateur.
Place l'ordinateur en mode de
Veille.
Permet de permuter l'affichage
entre l'écran d'affichage, le
moniteur externe (s'il est
connecté) et les deux.
Désactive le rétroéclairage de
l’écran pour économiser
l’énergie. Appuyez sur une
touche pour le rallumer.
Active et désactive le touchpad
intégré.
Active et désactive les hautparleurs.
Active ou désactive le pavé
numérique intégré.
Active et désactive la fonction
arrêt défilement.
Augmente la luminosité de
l’écran.
Diminue la luminosité de
l’écran.
<Fn> + <F3>
Mode avion
<Fn> + <F4>
Veille
<Fn> + <F5>
Choix de
l'affichage
<Fn> + <F6>
Affichage
éteint
<Fn> + <F7>
Permutation
du touchpad
<Fn> + <F8>
Haut-parleur
<Fn> + <F11>
NumLk
<Fn> + <F12>
Arrêt défil
<Fn> + < >
Luminosité +
<Fn> + < >
Luminosité -
<Fn> + < >
Volume +
Augmente le volume sonore.
<Fn> + < >
Volume -
Diminue le volume sonore.
18 - Utilisation du clavier
Touches Windows
Le clavier a deux touches qui accomplissent les fonctions spécifiques
à Windows.
Touche
Touche Windows
Description
Appuyée seul elle retourne à l’écran de
[Start] (accueil), ou pour retourner à la
dernière appli ouverte.
Elle peut également être utilisée avec
d’autres touches pour des fonctions
spéciales. Veuillez consulter l’aide de
Windows.
Cette touche a le même effet qu'un clic du
Touche d’application bouton droit de la souris ; elle ouvre le
menu contextuel de l'application.
Utiliser le touchpad de précision - 19
UTILISER
LE T O U C H P A D D E P R É C I S IO N
Le touchpad contrôle la flèche
(ou ‘curseur’) sur l’écran. Lorsque
vous faites glisser votre doigt sur le touchpad, le curseur suivra ce
mouvement. Le touchpad de précision (PTP) est conçu pour fournir
une expérience du touchpad plus uniforme, lisse et précise. De
nombreuses applications prennent en charge les gestes du touchpad
de précision qui utilisent un ou plusieurs doigts, cependant, certains
gestes peuvent ne pas être pris en charge par l’application ou le
programme spécifique que vous utilisez.
Gestes du touchpad
Glissé à un seul doigt
Faites glisser votre doigt sur le touchpad pour
déplacer le curseur.
Appui à un seul doigt ou tape
Appuyez sur le touchpad, ou tapez légèrement sur
le touchpad, pour effectuer un ‘clic’, ce qui
sélectionnera ou démarrera un élément. Tapez
rapidement deux fois pour effectuer un ‘double clic’.
Appui à deux doigts
Tapez légèrement sur le touchpad avec deux
doigts pour effectuer un ‘clic droit’ . Dans l’écran
de [Start] (accueil), cela basculera les commandes
des applis. Dans la plupart des applis cela ouvrira
un menu contextuel associé à l’élément
sélectionné.
Glissé à deux doigts
Faites défiler rapidement les pages Web,
documents et listes de lecture en plaçant deux
doigts sur le pavé tactile et en déplaçant les deux
dans n’importe quelle direction.
20 - Utiliser le touchpad de précision
Pincement de deux doigts
Faites un zoom avant et arrière sur les photos,
cartes et documents avec un simple geste doigt-etpouce.
Appui à trois doigts
Appuyez légèrement sur le touchpad avec trois
doigts pour ouvrir Cortana (si votre ordinateur
prend en charge Cortana) ou ouvrir [Action Center]
(Centre de maintenance) (si votre ordinateur ne
prend pas en charge Cortana).
Balayer avec trois doigts
Balayez le touchpad avec trois doigts.
- Balayez vers le haut pour ouvrir [Task View] (Affichage des
tâches). Déplacez le curseur sur une fenêtre et appuyez sur le
touchpad pour sélectionner cette fenêtre, ou balayez vers le bas
pour quitter [Task View] (Affichage des tâches).
- Balayez vers le bas pour réduire toutes les fenêtres ouvertes et
afficher le [Desktop] (Bureau) ; balayez vers le haut pour restaurer
les fenêtres réduites.
- Balayez vers la gauche ou la droite pour passer d’une fenêtre
ouverte à l’autre.
Le pavé tactile de précision comprend des fonctionnalités
technologiques ajoutées qui aident à reconnaître et à prévenir les
gestes involontaires comme les appuis, les gestes et les mouvements
du pointeur accidentels.
Remarque
Le touchpad est sensible aux mouvements du doigt ; la réponse est d’autant
meilleure que le toucher est léger. Veuillez garder le touchpad ainsi que vos
doigts secs et propres.
Utiliser le touchpad de précision - 21
Changer les paramètres du touchpad
Pour changer les paramètres du touchpad pour répondre à vos
besoins personnels, veuillez procéder comme suit.
1. Dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l’écran,
sélectionnez l’icône [Notifications] (Notifications) pour ouvrir le
panneau des [Notifications] (Notifications).
2. Sélectionnez [All settings] (Tous les paramètres).
3. Sélectionnez [Devices] (Périphériques) > [Mouse & touchpad]
(Souris et pavé tactile).
22 - Utiliser le touchpad de précision
4. Maintenant, vous pouvez ajuster les paramètres selon vos besoins
personnels. Vous pouvez changer le bouton principal pour une
utilisation gaucher ou droitier, désactiver le pavé tactile si vous
préférez utiliser une souris, ou définir un délai pour empêcher le
déplacement de curseur si vous touchez accidentellement le pavé
tactile avec votre paume en travaillant. Défilez vers le bas pour voir
plus de paramètres.
Récupération - 23
RÉCUPÉRATION
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur, et la foire
aux questions (voir Foire aux questions à la page 61) ne vous aide
pas, vous pouvez récupérer votre ordinateur.
Cette section décrit les outils de récupération disponibles sur votre
ordinateur. Acer fournit Acer Care Center, qui vous permet de
réinitialiser votre PC, actualiser votre PC ou créer une sauvegarde par
défaut de l’usine.
Remarque
Acer Care Center n’est disponible qu’avec un système d’exploitation
Windows préinstallé.
Important
Nous vous recommandons de créer une [Factory Default Backup]
(Sauvegarde par défaut de l’usine) dès que possible. Dans certaines
situations, une récupération complète nécessitera une sauvegarde de
récupération USB.
Créer une sauvegarde par défaut de l’usine
La sauvegarde vous permet de sauvegarder rapidement et facilement
votre système d’exploitation, les appli installées et les données.
1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les
applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery
Management dans la liste des applis Acer.
Remarque
La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 8 Go de stockage
après formatage, il est recommandé d'utiliser une clé USB avec une capacité
de 16 Go ou plus.
24 - Récupération
2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour que [Create Factory Default Backup]
(Créer une sauvegarde par défaut de l’usine) ouvre la fenêtre
[Recovery Drive] (Lecteur de récupération).
3. Assurez-vous que [Backup system files to the recovery drive]
(Sauvegarder les fichiers système sur le lecteur de
récupération) est sélectionné et cliquez sur [Next] (Suivant).
4. Branchez le lecteur USB et attendez que le PC détecte le lecteur
USB, puis cliquez sur [Next] (Suivant).
Récupération - 25
• La sauvegarde de récupération nécessitant au moins 8 Go de
stockage après formatage, il est recommandé d’utiliser un lecteur
USB avec une capacité de 16 Go ou plus.
5. Toutes les données sur le lecteur seront supprimées. Cliquez sur
[Create] (Créer) pour continuer.
6. La progression de la sauvegarde sera affichée à l’écran.
7. Continuez le processus jusqu’à sa fin.
8. Après avoir créé la sauvegarde de récupération, vous pouvez
choisir de supprimer les informations de récupération sur votre
ordinateur. Si vous supprimez ces informations, vous ne pouvez
utiliser que la sauvegarde de récupération USB pour restaurer votre
ordinateur, si vous perdez ou effacer le lecteur USB, vous ne
pouvez pas restaurer votre ordinateur.
9. Débranchez le lecteur USB et marquez-le clairement.
Important
Écrivez une description unique de la sauvegarde, par exemple
‘Sauvegarde de récupération Windows’. Assurez-vous de conserver la
sauvegarde dans un endroit sûr dont vous vous souviendrez.
26 - Récupération
Sauvegarder vos pilotes sans fil et réseau local
Sauvegardez vos pilotes sans fil et réseau local. Vous pouvez utiliser
ces sauvegardes pour installer les pilotes sans fil et réseau local si
vous installez un autre système d’exploitation.
1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les
applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery
Management dans la liste des applis Acer.
2. Sélectionnez l’onglet [Backup] (Sauvegarder) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour [Backup wireless and LAN drivers]
(Sauvegarder les pilotes sans fil et réseau local). Choisissez un
dossier pour enregistrer vos pilotes et sélectionnez [OK] (OK).
Restaurer votre ordinateur
[Recovery Management] (Gestion de la récupération) vous permet de
restaurer rapidement et facilement votre ordinateur à son statut par
défaut. Vous pouvez choisir de conserver vos fichiers ou de les
supprimer avant de réinstaller Windows.
Réinitialiser ce PC et conserver mes fichiers
1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les
applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery
Management dans la liste des applis Acer.
2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get
Started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une
option).
Récupération - 27
3. Sélectionnez [Keep my files] (Conserver mes fichiers) pour
actualiser votre PC et réinstaller votre système d’exploitation sans
supprimer vos fichiers personnels. Cliquez sur [Next] (Suivant)
pour continuer.
Important
Si vous avez des applis installées sur votre PC, elles seront
supprimées.
4. Réinitialiser le PC réinstallera Windows, retournera les paramètres
à leurs valeurs par défaut et supprimera toutes les applis et tous les
programmes préinstallés sans supprimer vos fichiers personnels.
Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.
5. La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran
s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.
6. L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC
redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
7. Continuez le processus jusqu’à sa fin.
8. Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows
aura été réinitialisé à ses paramètres d’usine par défaut sans
supprimer vos fichiers personnels.
28 - Récupération
Réinitialiser ce PC et tout supprimer
1. Depuis [Start] (Démarrer), sélectionnez [All apps] (Toutes les
applications) puis Acer. Sélectionnez Acer Recovery
Management dans la liste des applis Acer.
2. Sélectionnez l’onglet [Restore] (Restaurer) et cliquez sur [Get
started] (Mise en route) pour [Choose an option] (Choisir une
option).
3. Sélectionnez [Remove everything] (Tout supprimer) pour
réinitialiser votre PC à ses paramètres d’usine par défaut. Ce
processus réinstallera votre système d’exploitation et supprimera
tous vos fichiers personnels, applis et paramètres.
4. Sélectionnez [Just remove my files] (Simplement supprimer
mes fichiers) si vous conservez votre ordinateur. Ce sera plus
rapide, mais moins sûr. Les fichiers peuvent encore être récupérés
avec un programme de récupération des fichiers.
Sélectionnez [Remove files and clean the drive] (Supprimer les
Récupération - 29
fichiers et nettoyer le lecteur) si vous ne conservez pas votre
ordinateur. Ce processus prendra plus de temps, mais sera plus sûr.
Avertissement
La sélection de "[Remove files and clean the drive] (Supprimer les
fichiers et nettoyer le lecteur)" supprimera tous vos fichiers et comptes
personnels, avec les pilotes préexistants qui peuvent affecter votre
installation de Windows.
5. Cliquez sur [Reset] (Réinitialiser) pour continuer.
6. La progression de la réinitialisation sera affichée à l’écran. L’écran
s’éteindra pendant le processus de réinitialisation.
7. L’écran se rallumera pendant l’installation de Windows. Votre PC
redémarrera plusieurs fois pendant le processus de réinitialisation.
8. Continuez le processus jusqu’à sa fin.
9. Quand votre PC a terminé le processus de réinitialisation, Windows
utilisera les paramètres d’usine par défaut.
30 - Utiliser une connexion Bluetooth
U T IL I S E R U N E C O N N E X I O N
BLUETOOTH
Bluetooth est une technologie qui vous permet de transférer des
données sans fil sur de courtes distances entre différents types de
périphériques. Les appareils Bluetooth comprennent des ordinateurs,
des téléphones mobiles, des tablettes, des casques sans fil et des
claviers.
Pour utiliser Bluetooth, vous devez vous assurer de ce qui suit :
1. Bluetooth est activé sur les deux appareils.
2. Vos appareils sont « couplés » (ou connectés).
Activer et désactiver Bluetooth
L’adaptateur Bluetooth doit être activé sur les deux appareils. Pour
votre ordinateur, il peut s’agir d’un commutateur externe, d’un
paramètre logiciel, ou d’une clé Bluetooth indépendante branchée sur
un port USB de l’ordinateur (si aucun adaptateur Bluetooth interne
n’est disponible).
Remarque
Veuillez consulter le manuel du propriétaire de vos appareils afin de
déterminer comment activer son adaptateur Bluetooth.
Activer Bluetooth et ajouter un périphérique
Chaque nouvel appareil doit d’abord être « couplé » avec l’adaptateur
Bluetooth de votre ordinateur. Cela signifie qu’il doit d’abord être
authentifié pour des raisons de sécurité. Vous ne devez coupler
qu’une fois. Après cela, il vous suffit d’activer l’adaptateur Bluetooth
des deux appareils pour les connecter.
Bluetooth sur votre ordinateur est désactivé par défaut. Pour activer
l’adaptateur Bluetooth de votre ordinateur, procédez comme suit :
1. Appuyez la touche Windows ou sélectionnez le bouton [Start]
(Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) > [Devices]
(Périphériques) > [Bluetooth] (Bluetooth), et cliquez sur le
commutateur sous [Bluetooth] (Bluetooth) pour l’activer/
désactiver.
Utiliser une connexion Bluetooth - 31
2. Votre ordinateur démarrera automatiquement la recherche
d’appareils, ainsi que se rendra visible aux autres appareils.
3. Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez jumeler dans la liste des
appareils détectés, et sélectionnez [Pair] (Jumeler).
4. Un code s’affiche sur votre ordinateur, qui doit correspondre au
code affiché sur votre appareil. Sélectionnez [Yes] (Oui). Ensuite,
acceptez le couplage de votre appareil.
Remarque
Certains appareils utilisant d’anciennes versions de la technologie Bluetooth
nécessitent pour les deux appareils la saisie d’un code PIN. Au cas où l’un
des appareils ne permet pas l’entrée (comme pour un casque), le mot de
passe est codé en dur dans l’appareil (en général « 0000 » ou « 1234 »).
Consultez le manuel d'utilisation de votre appareil pour plus d’informations.
32 - Utiliser une connexion Bluetooth
Vous pouvez également accéder aux paramètres Bluetooth
sélectionnant l’icône [Notifications] (Notifications) dans le coin
inférieur droit de l’écran pour ouvrir le panneau des [Notifications]
(Notifications). De là, vous pouvez activer ou désactiver Bluetooth ou
cliquez-droit sur [Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to settings] (Allez à
Paramètres) pour accéder aux paramètres Bluetooth.
Connexion à Internet - 33
CONNEXION
À
INTERNET
Ce chapitre contient des informations générales sur les types de
connexion à Internet disponibles. Certaines de ces informations
peuvent ne pas s’appliquer votre ordinateur. Pour des informations
détaillées, veuillez consulter Connexions réseau à la page 75.
Les fonctionnalités réseau intégrées de votre ordinateur vous
permettent de connecter facilement votre ordinateur à Internet à l’aide
d’un câble ou d’une connexion sans fil.
Mais d’abord, afin de vous connecter à Internet, vous devrez vous
abonner aux services Internet d’un FAI (fournisseur d’accès Internet),
généralement un opérateur du câble ou de téléphonie, dont un
technicien devra se rendre à votre domicile ou à votre bureau pour
configurer le service Internet. Il installera un petit boîtier, un routeur ou
modem, qui vous permettra de vous connecter à Internet.
Se connecter à un réseau sans fil
Connexion à un réseau sans fil
Un réseau sans fil (ou WLAN) est un réseau local sans fil pouvant
connecter deux ordinateurs ou plus sans aucun câble. Une fois
connecté au réseau sans fil, vous pouvez accéder à Internet. Vous
pouvez également partager des fichiers, d’autres périphériques, et
même votre connexion Internet.
Avertissement
L’utilisation des périphériques sans fil à bord d’un avion est soumise à
restriction. Tous les périphériques sans fil doivent être éteints avant
l’embarquement et durant le décollage car ils peuvent perturber le bon
fonctionnement de l’avion, brouiller les communications ou être
interdits par la loi. Veillez à n’activer les périphériques sans fil de votre
ordinateur que lorsque le personnel de bord a indiqué que cela ne
représentait aucun danger.
34 - Connexion à Internet
La connexion sans fil de votre ordinateur étant activée par défaut,
Windows détecte et affiche la liste des réseaux disponibles au
moment de la configuration. Sélectionnez votre réseau, et entrez le
mot de passe si nécessaire.
Les ordinateurs portables Acer intègrent une touche d’accès rapide
au mode Avion qui vous permet d’activer ou de désactiver la
connexion réseau. Vous pouvez utiliser les options de gestion du
réseau pour activer/désactiver votre réseau sans fil ou contrôler les
données partagées sur le réseau.
Pour vous connecter à un réseau sans fil, veuillez procéder comme
suit.
1. Assurez vous d’avoir un point d’accès/routeur sans fil et une
connexion Internet actuelle via le FAI de votre choix. Prenez note du
nom et du mot de passe du réseau sans fil (si nécessaire). Si vous
essayez de vous connecter à un réseau public (comme dans un
café), assurez-vous d’avoir le nom du réseau sans fil.
Remarque
Rapprochez-vous de votre FAI ou consultez la documentation du routeur
pour des détails sur la connexion à Internet.
2. Dans la barre des tâches dans le coin inférieur droit de l’écran,
sélectionnez l’icône [Notifications] (Notifications) pour ouvrir le
panneau des [Notifications] (Notifications).
3. Sélectionnez [All settings] (Tous les paramètres).
Connexion à Internet - 35
4. Sélectionnez [Network & internet] (Réseau et Internet).
5. Vous verrez une liste des réseaux sans fil disponibles. Sélectionnez
celui que vous souhaitez utiliser.
36 - Connexion à Internet
6. Une fois un réseau sans fil sélectionné, sélectionnez [Connect]
(Connecter).
7. Si nécessaire, entrez le mot de passe du réseau.
Connexion à Internet - 37
Connexion par câble
Fonctionnalité réseau intégrée
Branchez une extrémité d’un câble réseau au port réseau de votre
ordinateur, et l’autre extrémité à l’un des ports de votre routeur.
(Reportez-vous à l’image ci-dessous.) Vous pourrez alors vous
connecter.
Connexion à un réseau cellulaire
Si votre ordinateur dispose d’un logement pour carte SIM, vous
pouvez vous connecter à Internet via un réseau de téléphone
cellulaire. Pour ce faire, vous devez disposer d’une carte SIM
compatible et avoir établi un contrat de données avec votre opérateur
mobile. Contactez votre opérateur mobile pour obtenir plus
d’informations sur la connexion à Internet via un réseau cellulaire.
38 - Acer Bluelight Shield
ACER BLUELIGHT SHIELD
Acer Bluelight Shield peut être activé pour réduire les émissions de
lumière bleue de l'écran pour protéger vos yeux.
Pour configurer Acer Bluelight Shield, Rechercher « Acer Quick
Access ». De là, vous pouvez activer ou désactiver Acer Bluelight
Shield, et vous pouvez choisir entre quatre modes différents pour
répondre à vos besoins :
No. Élément
1
2
3
4
Description
Réduit l’émission de lumière bleu de l’écran
[Low Reduction]
rétroéclairé par LED de 10% à 25% pour
(Réduction basse)
une protection de base.
[Medium Reduction] Réduit l’émission de lumière bleu de l’écran
(Réduction
rétroéclairé par LED de 26% à 45% pour
moyenne)
protéger vos yeux.
Réduit l’émission de lumière bleu de l’écran
[High Reduction]
rétroéclairé par LED de 46% à 65% pour
(Réduction élevée)
une protection maximale.
[Long Hour Mode] Professionnellement ajusté pour réduire la
(Mode heures
fatigue oculaire pendant une période de
longues)
temps prolongée.
Remarque
Les spécifications peuvent varier selon le modèle.
- 39
Conservez votre
ordinateur et vos données
en sécurité...
Dans cette section vous trouverez :
•
•
•
•
Comment sécuriser votre ordinateur
Configuration des mots de passe
Ce que vous devez préparer lorsque vous êtes en déplacement
Comment tirer le meilleur parti de votre batterie
40 - Sécurité de l’ordinateur
SÉCURITÉ
DE L’ORDINATEUR
Votre ordinateur est un investissement important dont vous devez
prendre soin. Apprenez à protéger et prendre soin de votre
ordinateur.
Utilisation de mots de passe
Votre ordinateur est protégé des accès non autorisés par des mots de
passe. La création de ces mots de passe crée plusieurs niveaux de
protection pour votre ordinateur et vos données :
• Le Supervisor Password prévient l’accès non autorisé à l’utilitaire du
BIOS. Lorsqu’il est défini, vous devez entrer ce mot de passe pour
accéder à l’utilitaire du BIOS. Voir Configuration des mots de
passe à la page 42.
• Le User Password prévient l’utilisation non autorisée de votre
ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le
mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une
sécurité maximale.
• Le Password on Boot prévient l’utilisation non autorisée de votre
ordinateur. Combinez l’utilisation de ce mot de passe avec des
vérifications du mot de passe au démarrage et à la reprise depuis le
mode [Hibernation] (Veille prolongée) (si disponible) pour une
sécurité maximale.
Important
N’oubliez pas votre Supervisor Password ! Si vous oubliez ces mots de
passe, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service
agréé.
Saisie des mots de passe
Lorsqu’un mot de passe est défini, une invite de mot de passe
apparaît au centre de l’écran.
• Lorsque Supervisor Password est défini, une invite apparaît lorsque
vous accéder à l’utilitaire du BIOS.
Sécurité de l’ordinateur - 41
• Entrez Supervisor Password et appuyez sur <Entrée> pour accéder
à l’utilitaire du BIOS. Si le mot de passe est incorrect, un message
d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
<Entrée>.
• Lorsque User Password est défini et le mot de passe à l’initialisation
est activé, une invite apparaît lors de l’initialisation.
• Entrez User Password et appuyez sur <Entrée> pour utiliser
l’ordinateur. Si le mot de passe est incorrect, un message
d’avertissement apparaît. Essayez de nouveau et appuyez sur
<Entrée>.
Important
Vous avez trois essais pour entrer un mot de passe. Si vous n’avez pas
entré le bon mot de passe après trois essais, le système s’arrête.
Appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 4 secondes pour mettre
l’ordinateur hors tension. Mettez de nouveau l'ordinateur sous tension,
et essayez de nouveau.
42 - Utilitaire du BIOS
UTILITAIRE
DU
BIOS
L’utilitaire du BIOS est un programme de configuration matérielle
intégré dans le BIOS de l’ordinateur.
Votre ordinateur est déjà configuré et optimisé de manière appropriée
et il n’est pas nécessaire normalement d’exécuter cette utilitaire.
Cependant, si vous avez des problèmes de configuration, vous devez
le lancer.
Pour activer l’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> lorsque le logo de
l’ordinateur est affiché.
Séquence de démarrage
Pour définir la séquence de démarrage dans l’utilitaire du BIOS,
activez l’utilitaire du BIOS, puis sélectionnez Boot dans les catégories
affichées sur la gauche de l’écran.
Configuration des mots de passe
Pour définir un mot de passe au démarrage, activez l’utilitaire du
BIOS, puis sélectionnez Security dans les catégories affichées sur la
gauche de l’écran.
Trouvez Set Supervisor Password et entrez un mot de passe pour
activer cette fonction. Une fois que vous avez entré un mot de passe
pour cette fonction, vous pouvez alors activer/désactiver Password
on Boot.
N’oubliez pas de sélectionner <F10> pour correctement enregistrer et
quitter l’utilitaire du BIOS lorsque vous avez terminé les modifications.
Gestion de l’alimentation - 43
GESTION
D E L ’ A L I M E N T A T IO N
Cet ordinateur dispose d'une unité de gestion de l’alimentation
intégrée qui supervise l’activité du système. L’activité du système
comprend toute activité qui implique un ou plus des périphériques
suivants : clavier, souris, disque dur, périphériques connectés à
l’ordinateur et mémoire vidéo. Si aucune activité n’est détectée
pendant une période de temps spécifiée, l’ordinateur arrête tous ces
périphériques ou certains uniquement pour conserver l’énergie.
Économie d’énergie
Désactiver le démarrage rapide
Votre ordinateur utilise le Démarrage rapide pour démarrer
rapidement, mais utilise également une petite quantité d’énergie pour
vérifier les signaux pour le démarrage. Ces vérifications déchargeront
lentement la batterie de votre ordinateur.
Si vous préférez réduire les besoins en énergie de votre ordinateur et
l’impact environnemental, désactivez le Démarrage rapide:
Remarque
Si le Démarrage rapide est désactivé, votre ordinateur prendra plus de temps
pour démarrer depuis la [Sleep] (Veille).
Votre ordinateur ne démarrera également pas s’il reçoit une instruction pour
démarrer sur un réseau (Wake On LAN).
1. Ouvrez le bureau.
2. Cliquez sur [Power Options] (Options
d’alimentation) dans la [Notification area] (Zone
de notification).
3. Sélectionnez [More Power Options]
(Autres options d'alimentation).
4. Sélectionnez [Choose what the power buttons
do] (Choisir l’action des boutons
d’alimentation).
44 - Gestion de l’alimentation
5. Sélectionnez [Change settings that are currently unavailable]
(Modifier des paramètres actuellement non disponibles).
6. Faites défiler la fenêtre vers le bas et désactivez [Turn on fast
startup] (Activer le démarrage rapide).
7. Sélectionnez [Save changes] (Enregistrer les modifications).
Batterie - 45
BATTERIE
L’ordinateur utilise une batterie au lithium intégrée qui vous offre de
longues durées d’utilisation entre chaque recharge.
Caractéristiques de la batterie
La batterie se recharge à chaque fois que vous connectez
l’adaptateur secteur à l’ordinateur. Votre ordinateur a une fonction de
charge en utilisation, permettant de recharger la batterie tout en
continuant à utiliser l’ordinateur. Cependant, la recharge lorsque
l'ordinateur est éteint permet un temps de charge plus rapide.
La batterie est pratique lorsque vous voyagez ou lors de coupures
d’électricité.
Charger la batterie
Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur et connectez à une prise
secteur.
Remarque
Il est recommandé de recharger la batterie avant la fin de la journée de
travail. Le chargement de la batterie la nuit avant un voyage permet de
commencer la journée suivante avec une batterie pleinement chargée.
Conditionnement d’une nouvelle batterie
Avant la première utilisation d’une batterie, un processus de
conditionnement doit d’abord être suivi :
1. Connectez l’adaptateur secteur et chargez complètement la
batterie.
2. Allumez l’ordinateur et terminez la configuration du système
d’exploitation.
3. Déconnectez l’adaptateur secteur.
4. Utilisez l’ordinateur en utilisant l’alimentation de la batterie.
5. Connectez de nouveau l'adaptateur secteur et chargez encore
complètement la batterie.
46 - Batterie
Procédez encore ainsi jusqu’à ce que la batterie se charge et se
décharge trois fois.
Utilisez ce processus de conditionnement pour toutes les nouvelles
batteries ou si une batterie n’a pas été utilisée depuis longtemps.
Avertissement
N’exposez pas les batteries à des températures inférieures à 0°C (32°F)
ou supérieures à 45°C (113°F). Les températures extrêmes peuvent être
néfastes pour la batterie.
Le processus de conditionnement permet à votre batterie d’accepter
la charge maximale possible. Le non-respect de cette procédure ne
permet pas d’avoir la charge maximale de la batterie et raccourcira
également la durée de vie effective de votre batterie.
De plus, la durée de vie utile de la batterie est affectée de manière
négative par ces types d’utilisation :
• Utilisation constante de l’ordinateur sur l’alimentation du secteur.
• Non déchargement/rechargement de la batterie à ses extrêmes
comme décrit ci-dessus.
• Utilisation fréquente ; plus vous utilisez la batterie, plus vite la fin de
sa durée de vie effective sera atteinte Une batterie intégrée a une
durée de vie de plus de 1000 cycles de charge/décharge.
Optimiser l’autonomie de la batterie
L’optimisation de l’autonomie de la batterie vous aide à obtenir le
maximum des batteries, prolongeant le cycle charge/recharge et
améliorant l’efficacité de la recharge. Il est recommandé de suivre les
suggestions ci-dessous :
• Utilisez l'adaptateur secteur autant que possible, réservant la
batterie pour l'utilisation mobile.
• Retirez les accessoires qui ne pas utilisés (p.ex. un disque dur
USB), car ils peuvent continuer à consommer de l’énergie.
• Conservez votre PC dans un endroit frais et sec. La température
recommandée se situe entre 10°C (50°F) et 30°C (86°F). Des
températures conduisent la batterie à s’auto-décharger plus
rapidement.
Batterie - 47
• Trop de recharges réduisent l’autonomie de la batterie.
• Prenez soin de votre adaptateur secteur et de la batterie.
Vérification du niveau de la batterie
La jauge de la batterie indique le niveau actuel de la batterie. Placez
le curseur sur l’icône batterie/alimentation sur la barre des tâches
pour voir le niveau actuel de la batterie.
Avertissement de batterie basse
Lors de l'utilisation de l'alimentation de la batterie, surveillez la jauge
de la batterie.
Important
Connectez l’adaptateur secteur dès que possible après l'apparition de
l'avertissement de batterie basse. Les données pourraient être perdues
si vous laissez la batterie se vider complément et l’ordinateur
s’éteindre.
Lorsque l’avertissement de batterie basse apparaît, la liste des
actions recommandées dépend de votre situation :
Condition
Actions recommandées
1. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur,
L’adaptateur
puis connectez-le au secteur.
secteur et une
2. Enregistrez tous les fichiers devant l’être.
prise secteur sont 3. Reprenez votre travail.
disponibles.
Éteignez l’ordinateur si vous souhaitez
recharger la batterie rapidement.
L’adaptateur
1. Enregistrez tous les fichiers devant l’être.
secteur ou une
2. Fermez toutes les applications.
prise secteur n’est
3. Éteignez l’ordinateur.
pas disponible.
48 - Voyage avec votre ordinateur
VOYAGE
AVEC VOTRE ORDINATEUR
Cette section vous donne des conseils et des suggestions à prendre
en considération lors des déplacements, courts ou longs, avec votre
ordinateur.
Déconnexion du bureau
Procédez comme suit pour déconnecter votre ordinateur des
accessoires externes :
1. Enregistrez les fichiers ouverts.
2. Retirez le disque du lecteur optique.
3. Arrêtez l’ordinateur ou mettez-le en mode [Sleep] (Veille) ou
[Hibernate] (Veille prolongée).
4. Fermez l’écran.
5. Déconnectez le cordon de l’adaptateur secteur.
6. Déconnectez le clavier, le périphérique de pointage, l’imprimante, le
moniteur externe et autres périphériques externes.
7. Déconnectez le cadenas Kensington si vous en utilisez un pour
verrouiller votre ordinateur.
Courts déplacements
Lorsque vous vous déplacez sur de courtes distances, par exemple,
de votre bureau à une salle de réunion.
Préparation de l’ordinateur
Avant de déplacer l’ordinateur, fermez et verrouillez l’écran pour le
placer en mode [Sleep] (Veille). Vous pouvez maintenant emporter
l’ordinateur en toute sécurité n’importe où dans l’immeuble. Pour
réveiller l’ordinateur depuis le mode [Sleep] (Veille), ouvrez l’écran et,
si nécessaire appuyez et relâchez le bouton d’alimentation.
Si vous emportez l’ordinateur au bureau d’un client ou dans un autre
immeuble, vous pouvez décider d’arrêter l’ordinateur :
Voyage avec votre ordinateur - 49
Appuyez la touche Windows + <C>, cliquez sur [Settings]
(Paramètres) > [Power] (Alimentation) puis cliquez sur [Shut
Down] (Arrêter).
Ou :
Vous pouvez placer l’ordinateur en mode [Sleep] (Veille) en appuyant
la touche de raccourci de Veille ou en fermant l’écran.
Lorsque vous êtes prêt à utiliser l’ordinateur à nouveau, ouvrez
l’écran et, si nécessaire, appuyez sur le bouton d'alimentation et
relâchez-le.
Remarque
L’ordinateur peut entrer en mode [Hibernation] (Veille prolongée) ou en mode
[Deep Sleep] (Veille profonde) après avoir été en mode [Sleep] (Veille)
pendant une certaine durée.
Accessoires à emporter pour les réunions
Si votre réunion est assez courte, il n’est probablement pas
nécessaire d’emporter autre chose que votre ordinateur. Si votre
réunion est plus longue ou si votre batterie n’est pas complètement
chargée, il peut être utile d’emporter l’adaptateur secteur pour
brancher votre ordinateur dans la salle de réunion.
Si la salle de réunion n’a pas de prise secteur, réduisez la
consommation de la batterie en mettant l’ordinateur en mode [Sleep]
(Veille). Appuyez la touche de raccourci de Veille ou fermez l’écran à
chaque fois que vous n’utilisez pas l’ordinateur de manière active.
Emporter l’ordinateur à la maison
Pour les déplacements de votre bureau à votre maison ou
inversement.
Préparation de l’ordinateur
Après avoir déconnecté votre ordinateur de votre bureau, procédez
comme suit pour le préparer pour le trajet vers la maison :
50 - Voyage avec votre ordinateur
• Vérifiez que vous avez retiré tous les médias et disques compacts
des lecteurs. Si vous ne respectez pas cette consigne, vous
pourriez endommager les têtes de lecture.
• Placez l'ordinateur dans une mallette de protection qui peut
empêcher le ballotage de l'ordinateur et le protéger en cas de chute.
Avertissement
Ne mettez rien contre l’écran de l’ordinateur. La pression exercée par
d’autres objets empilés sur l’écran pourrait l’endommager.
Accessoires à emporter
À moins que vous n’ayez certaines de ces choses à la maison,
emportez-les avec vous :
• Adaptateur secteur et cordon d’alimentation.
• Le Guide de configuration imprimé.
Considérations spéciales
Suivez ces conseils pour protéger votre ordinateur pendant le trajet
vers la maison ou le bureau :
• Minimisez les effets des variations de température en gardant
l’ordinateur avec vous.
• En cas d’arrêt prolongé et si vous ne pouvez pas emporter
l’ordinateur avec vous, placez-le dans le coffre de la voiture pour lui
éviter une surchauffe.
• Les écarts de température et d’humidité peuvent provoquer de la
condensation. Avant de mettre l’ordinateur en marche, laissez-le
revenir à la température ambiante et vérifiez l’absence de
condensation sur l’affichage. Lorsqu’il a subi un écart de
température de plus de 10°C (18°F), laissez-lui le temps de
s’acclimater progressivement. Dans la mesure du possible, laissezle 30 minutes dans un endroit dont la température se situe à michemin entre la température extérieure et celle de la pièce où il doit
fonctionner.
Voyage avec votre ordinateur - 51
Mise en place d’un bureau à la maison
Si vous travaillez fréquemment sur votre ordinateur à la maison, il
peut être utile d’acheter un second adaptateur secteur pour
l’utilisation à la maison. Avec un second adaptateur secteur, vous
diminuerez le poids à porter.
Si vous utilisez votre ordinateur à la maison très souvent, vous
pouvez aussi ajouter un clavier, un moniteur ou une souris externe.
Voyage avec l’ordinateur
Important
Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les exigences
particulières les voyages avec des piles au lithium.
Lorsque vous vous déplacez pour une plus longue distance, par
exemple de votre bureau à celui d’un client ou pour un voyage local.
Préparation de l’ordinateur
Préparez l’ordinateur comme pour l’emporter à la maison. Assurezvous que la batterie dans l’ordinateur est chargée. Les services de
sécurité des aéroports peuvent vous demander de le mettre sous
tension.
Accessoires à emporter
Prenez les choses suivantes avec vous :
• Adaptateur secteur
• Fichiers de pilotes imprimantes complémentaires si vous prévoyez
d'utiliser une autre imprimante
Considérations spéciales
En plus des conseils pour le trajet à la maison, suivez ces conseils
pour protéger votre ordinateur pendant les voyages :
• Gardez toujours l’ordinateur avec vous, en bagage à main.
52 - Voyage avec votre ordinateur
• Si possible, demandez une inspection manuelle de l'ordinateur. Les
machines de sécurité à rayons X des aéroports sont sûres, mais ne
faites pas passer l’ordinateur dans les détecteurs de métaux.
Voyage international
Important
Vérifiez auprès de votre compagnie aérienne les exigences
particulières les voyages avec des piles au lithium.
Lorsque vous vous déplacez d’un pays à un autre.
Préparation de l’ordinateur
Préparez l’ordinateur comme pour un voyage normal.
Accessoires à emporter
Emportez les choses suivantes avec vous :
• Adaptateur secteur.
• Les cordons d’alimentation dont vous aurez besoin à votre/vos
destination(s).
• Fichiers de pilotes imprimantes complémentaires si vous prévoyez
d'utiliser une autre imprimante.
• Justificatif d'achat pour les vérifications douanières éventuelles.
• Passeport de garantie internationale des voyageurs.
Considérations spéciales
Suivez les mêmes conseils que pour un voyage normal.
De plus, ces conseils sont utiles lors des voyages internationaux :
• En voyage à l’étranger, vérifiez que la tension locale et les
spécifications du cordon de l’adaptateur secteur sont compatibles.
Si ce n’est pas le cas, achetez un cordon d’alimentation compatible
avec la tension locale. N’utilisez pas de convertisseur de tension
vendu pour les appareils électroménagers pour alimenter
l’ordinateur.
Voyage avec votre ordinateur - 53
• Si vous utilisez le modem, vérifiez si le modem et le connecteur sont
compatibles avec le système de télécommunication du pays dans
lequel vous allez.
54 -
Ports et connecteurs...
Dans cette section vous trouverez :
• Des informations sur les ports et les connecteurs installés sur votre
ordinateur
Universal Serial Bus (USB) - 55
UNIVERSAL SERIAL BUS (USB)
Le port USB est un port haut-débit qui vous permet de connecter des
périphériques USB, tels qu’une souris, un clavier externe, du
stockage supplémentaire (disques durs externes), ou tout autre
appareil compatible.
Remarque
Deux standards USB sont actuellement disponibles sur les ordinateurs Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) et USB 3.0 (SuperSpeed USB). Les ports
USB 2.0 sur les ordinateurs Acer ont un onglet noir dans le port, alors que les
ports USB 3.0 ont un onglet bleu. Pour de meilleures performances, les
périphériques USB 3.0 devraient toujours être branchés sur les ports
USB 3.0. Consultez la documentation de votre périphérique pour connaître
le standard qu'il supporte.
Vous pouvez également charger des appareils tels que des tablettes,
des Smartphones et d'autres appareils via un port USB. Certains
ports USB 3.0 permettent la charge des appareils lorsque l'ordinateur
est en [Hibernate] (Veille prolongée) ou éteint. En outre, vous pouvez
utiliser un concentrateur USB pour connecter plusieurs appareils à un
seul port USB.
56 - Universal Serial Bus (USB)
Important
Pour retirer un périphérique de stockage USB, cliquez avec le bouton
droit sur l’icône USB dans la barre des tâches de Windows et
sélectionnez « [Eject] (Éjecter) <périphérique> » pour indiquer au
système d’exploitation de cesser d’utiliser l’appareil avant de le retirer.
Le non-respect de cette consigne peut entraîner une perte de données
ou endommager votre périphérique.
Lecteur de carte mémoire - 57
LECTEUR
DE CARTE MÉMOIRE
Options de connectivité
Votre ordinateur dispose d’un lecteur de cartes et d’autres ports/
connecteurs qui vous permettent de connecter des périphériques à
votre ordinateur. Pour des instructions sur la connexion des différents
périphériques à l’ordinateur, lisez la section suivante.
Lecteur de carte mémoire
Les cartes mémoire sont utilisées dans une vaste
sélection d’appareils photo numériques, PDA,
lecteurs MP3 et téléphones mobiles.
Insérer une carte mémoire
1. Alignez la carte de sorte que les connecteurs soient dirigés vers le
port et vers le bas.
2. Faites glisser la carte doucement dans le port. Si vous devez forcer
pour insérer la carte, essayez de la réorienter légèrement.
3. Poussez la carte jusqu’à ce qu’elle s’enclenche en place. La carte
dépassera de la fente de quelques millimètres.
Si la carte contient des fichiers, la fenêtre de [Windows Auto Play]
(Lecture automatique de Windows) peut apparaître (cela dépend du
contenu de la carte) et vous demander si vous souhaitez utiliser un
programme pour accéder au contenu de la carte. Sélectionnez alors
une option, le cas échéant. Sinon, cliquez sur [Cancel] (Annuler). Si
la carte ne contient pas de fichiers, ou des fichiers inconnus, une
fenêtre s’ouvre affichant le contenu de la carte.
Cartes SD, SDHC et SDXC
Différents types de cartes SD possèdent différentes capacités, tout en
ayant le même design général. Les cartes SD contiennent jusqu'à
4 Go, les cartes SDHC contiennent jusqu'à 32 Go, et les cartes SDXC
peuvent contenir jusqu'à 2048 Go (2 TB). Votre ordinateur fournit un
lecteur de carte compatible SDHC ou SDXC.
58 - Lecteur de carte mémoire
Remarque
Les cartes mémoire SDXC ne peuvent être utilisées que dans un lecteur
compatible SDXC. Les cartes SD et SDHC peuvent être utilisées dans les
deux types.
Retirer une carte d’un lecteur de carte mémoire
1. Cliquez sur la flèche [Show hidden
icons] (Afficher les icônes
cachées) dans la [Notification
Area] (Zone de notification) (à côté
de l’horloge).
2. Cliquez sur l’icône [Safely Remove
Hardware] (Retirer le
périphérique en toute sécurité).
3. Cliquez sur [Eject SD Card]
(Éjecter la carte SD) (ou le nom du
périphérique).
1
4. Attendez l’affichage d’un message
[Safe to Remove Hardware] (Le
matériel peut être retiré en toute sécurité).
5. Retirez la carte.
2
3
Connecteurs audio et vidéo - 59
CONNECTEURS
A U D I O ET V I D É O
Connectez à un moniteur avec un port VGA ou DVI (le type de
connexion prise en charge dépend de la configuration de votre
ordinateur). Le câble approprié est généralement fourni avec le
moniteur.
Procédez comme suit pour connecter un moniteur à votre ordinateur :
1. Vérifiez que l’ordinateur est hors tension et l’interrupteur
d’alimentation du moniteur est éteint.
2. Branchez le câble vidéo au port du moniteur sur l’ordinateur. Fixez
la connexion du câble avec les vis fournies.
3. Connectez le câble d’alimentation du moniteur et branchez-le dans
une prise murale correctement mise à la terre.
4. Suivez toutes les instructions d’installation dans le manuel
d’utilisation du moniteur.
5. Allumez le moniteur, puis l’ordinateur.
6. Assurez-vous que la résolution et la fréquence de rafraîchissement
n’excèdent pas les spécifications du moniteur. Si nécessaire,
modifiez les paramètres d’affichage utilisés par l’ordinateur.
Remarque
Pour accéder aux contrôles d’affichage, appuyez sur la touche Windows
( ) + W, saisissez «Affichage» puis cliquez sur [Display] (Affichage).
Casque et microphone
Ces ports vous permettent de connecter des périphériques audio.
Utilisez le port casque pour brancher un casque stéréo ou des hautparleurs alimentés. Le branchement d'un périphérique audio au port
casque désactive les éventuels haut-parleurs intégrés. Utilisez le port
microphone pour connecter un microphone externe afin de un
enregistrement mono. Le branchement d'un microphone externe
désactive le microphone intégré.
Remarque
Certains ordinateurs sont équipés d’un seul port « combo » qui vous permet
d’utiliser les casques à une prise avec un microphone intégré. Ces casques
sont le plus souvent utilisés avec les Smartphones.
60 -
Vous avez une question ?
Dans cette section vous trouverez :
•
•
•
•
•
Foire aux questions
Conseils pour utiliser Windows 10
Informations de dépannage
Comment vous protéger quand vous êtes en ligne
Où trouver les informations de contact des centres de service Acer
Foire aux questions - 61
FOIRE
AUX QUESTIONS
Vous trouverez ici une liste des situations qui peuvent apparaître lors
de l’utilisation de l’ordinateur, ainsi que des solutions pour chacune.
J’ai appuyé sur le bouton d’alimentation, mais l’ordinateur ne se met
pas sous tension ou ne s’initialise pas.
Vérifiez l’indicateur d’alimentation:
• Si l’indicateur n’est pas allumé, l’ordinateur n’est pas alimenté.
Vérifiez ce qui suit :
• Si vous utilisez la batterie, son niveau de charge peut être trop
bas, ce qui l'empêche d'alimenter l’ordinateur. Connectez
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie. Il peut être
nécessaire d’attendre quelques minutes avant d’essayer de
rallumer votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché de manière
appropriée à l’ordinateur et à une prise électrique.
• Si l’indicateur est allumé, vérifiez ce qui suit :
• Avez-vous un périphérique de stockage USB (clé USB, lecteur de
CD ou un Smartphone) branché à votre ordinateur? Débranchezle et appuyez sur <Ctrl> + <Alt> + <Suppr> pour redémarrer le
système.
Rien n’apparaît à l’écran.
Le système de gestion de l’alimentation de l’ordinateur éteint l’écran
automatiquement pour économiser l’énergie. Appuyez sur une touche
pour rallumer l’écran.
Si l’appui sur une touche ne rallume pas l’écran, trois raisons sont
possibles :
• Le niveau de luminosité est peut-être trop bas. Appuyez sur <Fn> +
< > (augmenter) pour ajuster le niveau de luminosité.
• Le périphérique d’affichage est peut-être réglé sur un moniteur
externe. Appuyez sur la touche de raccourci de choix de l’affichage
pour retourner l’affichage à l’ordinateur.
62 - Foire aux questions
• Si la diode d’alimentation clignote, l’ordinateur peut être en mode
[Sleep] (Veille) ou [Hibernate] (Veille prolongée). Appuyez sur le
bouton d'alimentation et relâchez-le pour la reprise.
Aucun son ne sort de l’ordinateur.
Vérifiez ce qui suit :
• Le son est peut-être désactivé. Vérifiez l’icône de contrôle du son
(un haut-parleur) dans la barre des tâches. Si elle est barrée,
cliquez sur l’icône et désélectionnez l’option [Mute all] (Tous
muets).
• Le niveau du volume est peut-être trop bas. Vérifiez le volume dans
l’icône de contrôle du volume (un haut-parleur) dans la barre des
tâches. Vous pouvez utiliser les touches de raccourci de contrôle du
volume pour ajuster le volume.
• Si un casque stéréo, des écouteurs ou des haut-parleurs externes
sont connectés à la prise du casque de l’ordinateur, les hautparleurs internes sont éteints automatiquement.
Le clavier ne répond pas.
Essayez de connecter un clavier externe au port USB sur l’ordinateur.
S’il fonctionne, contactez votre revendeur ou un centre de service
agréé car le câble interne du clavier est peut-être déconnecté.
L’imprimante ne fonctionne pas.
• Assurez-vous que l’imprimante est branchée à une prise secteur et
est sous tension.
• Assurez-vous que le câble de l’imprimante est bien branché sur un
port USB et sur le port correspondant de l’imprimante.
Je veux restaurer mon ordinateur à sa configuration d’origine.
Remarque
Si la version de votre système est multilingue, le système d’exploitation et la
langue que vous choisissez lorsque vous mettez le système sous tension
pour la première fois seront les seules options pour les opérations de
récupération futures.
Foire aux questions - 63
Ce processus de récupération vous aide à restaurer le lecteur C: avec
les logiciels d'origine installés lorsque vous avez acheté votre
ordinateur.
Avertissement
Votre lecteur C: sera reformaté et toutes les données seront effacées. Il
est important de sauvegarder tous les fichiers données avant d’utiliser
cette option.
Avant d’effectuer une opération de restauration, veuillez vérifier les
paramètres du BIOS.
1. Vérifiez si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ou
non.
2. Assurez-vous que le paramètre D2D Recovery dans Main est réglé
sur Enabled.
3. Quittez l’utilitaire du BIOS et enregistrez les modifications. Le
système redémarrera.
Remarque
Pour accéder à l’utilitaire du BIOS, appuyez sur <F2> quand vous voyez le
logo Acer pendant le démarrage.
Pour plus d'informations, veuillez voir Restaurer votre ordinateur à
la page 26.
Demande de service
Garantie internationale des voyageurs (International Travelers
Warranty, ITW)
Votre ordinateur est couvert par une garantie internationale des
voyageurs (ITW) qui vous permet d’avoir l’esprit libre et tranquille
lorsque vous voyagez. Un passeport ITW est fourni avec votre
ordinateur et contient tout ce que vous devez savoir sur le programme
ITW. Ce livret présente une liste des centres de maintenance agréés.
Lisez ce passeport attentivement.
Ayez toujours le passeport ITW avec vous, surtout lorsque vous
voyagez, pour pouvoir bénéficier du support de nos centres de
maintenance. Agrafez votre preuve d’achat à votre passeport ITW.
64 - Foire aux questions
Si le pays dans lequel vous voyagez n’a pas de centre de
maintenance agréé ITW Acer, vous pouvez tout de même contacter
nos bureaux internationaux. Veuillez visiter www.acer.com.
Avant d’appeler
Veuillez préparer les informations qui suivent avant d’appeler Acer
pour un service en ligne, et veuillez être à côté de votre ordinateur
lorsque vous appelez. Avec votre aide, nous pouvons réduire la durée
de l’appel et vous aider à résoudre vos problèmes efficacement. Si
votre ordinateur affiche des messages d’erreur ou émet des
avertissements sonores, notez-les lorsqu’ils apparaissent à l’écran
(ou leur nombre et leur séquence pour les avertissements sonores).
Vous devez nous fournir les informations suivantes :
Nom :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Type de système et modèle :
Numéro de série :
Date d’achat :
F oi re au x q
Foire aux questions - 65
Conseils et astuces pour utiliser Windows 10
Nous savons que c’est un nouveau système d’exploitation et qu’un
certain temps sera nécessaire pour s’y habituer, c’est pourquoi nous
avons créé quelques conseils pour vous aider à faire vos premiers
pas.
Comment puis-je aller à l’écran de [Start] (accueil) ?
Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) sur le coin inférieur gauche
de l’écran.
Où est le bouton [Start] (Démarrer) ?
Le bouton [Start] (Démarrer) apparaît dans la barre des tâches du
bureau. En appuyant dessus, vous ouvrirez [Start] (Démarrer) d'où
vous pourrez lancer des applis
Comment puis-je voir toutes mes applis ?
Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et appuyez sur
[All apps] (Toutes les applications) pour afficher une liste des
applis installées sur l’ordinateur.
Comment puis-je éteindre mon ordinateur ?
Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et appuyez sur
l’icône d’alimentation > [Shut down] (Arrêter).
Puis-je désactiver les notifications ?
Vous pouvez désactiver les notifications pour pouvoir laisser votre
ordinateur allumé, mais sans être dérangé par les notifications.
Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et appuyez sur
[Settings] (Paramètres) > [System] (Système) > [Notifications &
actions] (Notifications et actions). De là, vous pouvez activer/
désactiver les notifications pour toutes vos applis ou choisir quelles
applis activer/désactiver.
66 - Foire aux questions
Comment déverrouiller mon ordinateur ?
Faites glisser l’écran verrouillé vers le haut et appuyez sur une icône
de compte utilisateur pour déverrouiller l’ordinateur. Si votre compte
dispose d'un mot de passe, vous devrez entrer le mot de passe pour
continuer.
Puis-je personnaliser l’écran de verrouillage ?
Vous pouvez personnaliser l’écran de verrouillage avec une image
différente, exécuter un diaporama d’images ou faire en sorte que le
statut et les notifications s’affichent afin de répondre à vos besoins
personnels.
Pour changer l’arrière-plan, appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer)
de Windows et appuyez sur [Settings] (Paramètres) >
[Personalization] (Personnalisation). De là vous pouvez :
• Sélectionner une image d’arrière-plan pour l’écran de verrouillage
• Activer ou désactiver le [Slide show] (Diaporama)
• Sélectionner les applis de l’écran de verrouillage.
Comment puis-je configurer le diaporama de l’écran de
verrouillage ?
1. Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows et
sélectionnez [Settings] (Paramètres) > [Personalization]
(Personnalisation).
2. Sous Arrière-plan, sélectionnez [Slideshow] (Diaporama).
3. Appuyez sur [Add a folder] (Ajouter un dossier) et ouvrez le
dossier que vous souhaitez utiliser (votre dossier [Pictures]
(Images) s’ouvrira par défaut). Appuyez sur [Choose this folder]
(Choisir ce dossier) pour ajouter le dossier au diaporama de
l’écran de verrouillage.
4. Sélectionnez un dossier et appuyez sur [Remove] (Supprimer)
pour supprimer le dossier du diaporama de l’écran de verrouillage.
5. Changez les autres paramètres du programme selon vos besoins.
Comme déplacer les vignettes ?
Appuyez sur une vignette et faites-la glisser sur l’endroit de l’écran de
[Start] (accueil) où vous voulez qu’elle apparaisse. D’autres vignettes
Foire aux questions - 67
seront déplacées pour accommoder la vignette dans son nouvel
emplacement.
Puis-je organiser les vignettes en groupes ?
Oui, vous pouvez. Appuyez longuement sur une vignette jusqu’à ce
que vous voyiez la luminosité de la luminosité de l'écran s’affaiblir.
Faites glisser la vignette pour organiser l’écran de [Start] (accueil) à
votre goût.
Puis-je agrandir ou réduire les vignettes ?
Oui, vous pouvez. Appuyez longuement sur une vignette jusqu’à ce
que vous voyiez la luminosité de la luminosité de l'écran s’affaiblir.
Appuyez sur ... et sélectionnez une taille dans le menu qui apparaît.
Puis-je changer la résolution de l’écran ?
Oui, vous pouvez. Appuyez sur [Search] (Rechercher) et utilisez le
clavier à l’écran pour saisir ‘Panneau de configuration’ pour afficher
les résultats. Appuyez sur [Control Panel] (Panneau de
configuration) > [Adjust screen resolution] (Ajuster la résolution
de l’écran). Vous pouvez également appuyer et maintenir n’importe
où sur l’écran et appuyez sur [Screen resolution] (Résolution
d’écran).
Comment puis-je configurer l’alarme ?
Votre ordinateur peut agir comme un réveil. Commencez à saisir
« Alarmes » pour rechercher l’appli [Alarms] (Alarmes).
1. Sélectionnez un nom pour l’alarme.
2. Définissez l’heure en choisissant l’heure et les minutes.
3. Sélectionnez AM ou PM.
4. Choisissez les jours auxquels l’alarme doit se déclencher.
5. Sélectionnez la notification sonore.
6. Sélectionnez l’heure de répétition.
7. Enregistrez l’alarme en appuyant sur l’icône [Save] (Enregistrer)
dans le coin inférieur droit.
68 - Foire aux questions
Heure
Minutes
Enregistrer
Supprimer
Remarque
L’alarme est émise uniquement si votre ordinateur est réveillé à l’heure
définie.
Où sont mes applis ?
Appuyez sur [Search] (Recherche) et saisissez le nom de l’appli que
vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Pour afficher
la liste complète des applis, appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer)
de Windows et appuyez sur [All apps] (Toutes les applis).
Comment puis-je faire apparaître une appli sur l’écran de [Start]
(accueil) ?
Si vous êtes dans [All apps] (Toutes les applis) et souhaitez faire
apparaître une appli sur l’écran de [Start] (accueil), appuyez et
maintenez sur l’appli jusqu’à ce que vous voyiez la luminosité de
l’écran s’affaiblir. Quand vous relâchez l’appli, appuyez sur [Pin to
Start] (Épingler à l’écran d’accueil) dans le menu qui apparaît.
Comment supprimer une vignette de l’écran de [Start] (accueil) ?
Appuyez longuement sur une vignette jusqu’à ce que vous voyiez la
luminosité de la luminosité de l'écran s’affaiblir. Quand vous relâchez
la vignette, appuyez sur [Unpin] (Détacher) l’icône pour supprimer la
vignette de l’écran de [Start] (accueil).
Foire aux questions - 69
Comment puis-je faire apparaître une appli dans ma barre des
tâches ?
Si vous êtes dans [All apps] (Toutes les applis) et souhaitez faire
apparaître une appli dans la barre des tâches, appuyez longuement
sur l’appli jusqu’à ce que vous voyiez la luminosité de l'écran
s’affaiblir. Quand vous relâchez l’appli, appuyez sur [Pin to taskbar]
(Épingler à la barre des tâches) dans le menu qui apparaît.
Comment puis-je installer des applis ?
Vous pouvez télécharger des applis [Windows Store] (Windows Store)
depuis [Store] (Store). Un ID Microsoft sera nécessaire pour acheter
et télécharger des applis depuis [Store] (Store).
Je ne peux pas trouver des applis comme [Notepad] (Bloc-notes) et
[Paint] (Paint) ! Où sont-ils ?
Appuyez sur [Search] (Rechercher) et saisissez le nom de l’appli
que vous souhaitez ouvrir en utilisant le clavier qui apparaît. Vous
pouvez également ouvrir [All apps] (Toutes les applications) et faites
défiler la fenêtre jusqu’à « [Windows Accessories] (Accessoires
Windows) » pour voir la liste des programmes existants.
Qu’est-ce qu’un ID (compte) Microsoft ?
Un compte Microsoft est une adresse e-mail et un mot de passe que
vous utilisez pour vous connecter à Windows. Vous pouvez utiliser
n’importe quelle adresse e-mail, mais il est préférable de choisir celle
que vous utilisez déjà pour communiquer avec vos amis et vous
connecter à vos sites Web préférés. Lorsque vous vous connectez à
votre PC avec un compte Microsoft, vous connecterez votre PC aux
personnes, fichiers et appareils que vous aimez.
Est-ce nécessaire ?
Un ID Microsoft n’est pas nécessaire pour utiliser Windows 10, mais
cela rend la vie plus facile parce que vous pouvez synchroniser les
données entre différentes machines auxquelles vous vous connectez
à l’aide d’un ID de Microsoft.
70 - Foire aux questions
Comment puis-je en obtenir un ?
Si vous avez déjà installé Windows 10 et vous ne vous êtes pas
connecté avec un compte Microsoft ou vous n’avez pas de compte
Microsoft et vous souhaitez en obtenir un, appuyez sur le bouton
[Start] (Démarrer) de Windows > [Settings] (Paramètres) >
[Accounts] (Comptes) > [Sign in with a Microsoft account] (Se
connecter avec un compte Microsoft), et suivez les instructions à
l’écran.
Comment puis-je rechercher les mises à jour
Windows ?
Appuyez sur le bouton [Start] (Démarrer) de Windows > [Settings]
(Paramètres) > [Update & recovery] (Mise à jour et
récupération) > [Windows Update] (Windows update). Appuyez
sur [Advanced options] (Options avancées) pour configurer les
paramètres.
Où puis-je avoir plus d’informations ?
Pour plus d’information, veuillez visiter les pages :
• Informations Windows 10 : go.acer.com/windows-tutorial
• FAQ du support : support.acer.com
FOIRE
AUX
Foire aux questions - 71
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants.
Lisez-le avant d’appeler un technicien à l’apparition d’un problème.
Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l’ouverture de
l’ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir
une assistance
Conseils de dépannage
Cet ordinateur a une conception avancée qui affiche des messages
d’erreur à l’écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d’erreur ou qu’un symptôme
d’erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le
problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur.
Messages d’erreur
Si vous recevez un message d’erreur, notez-le et prenez les mesures
correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d’erreur
système en ordre alphabétique et les mesures correctrices
recommandées.
Messages d’erreur Action correctrice
CMOS battery bad
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
CMOS checksum
error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Disk boot failure
Insérez un disque système (démarrable), puis
appuyez <Entrée> pour réinitialiser.
Equipment
configuration error
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez
Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Hard disk 0 error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Hard disk 0
extended type error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
72 - Foire aux questions
Messages d’erreur Action correctrice
I/O parity error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Keyboard error or no Contactez votre revendeur ou un centre de
keyboard connected service agréé.
Keyboard interface
error
Contactez votre revendeur ou un centre de
service agréé.
Memory size
mismatch
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour
accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez
Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les
mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre
de service agréé.
Internet et sécurité en ligne - 73
INTERNET
E T S É C U R I T É EN L I G N E
À la découverte d’Internet
Protéger votre ordinateur
Il est vital de protéger votre ordinateur contre les virus et les attaques
sur Internet (voir Sécurité à la page 78). Un programme complet de
sécurité sur Internet est offert lorsque vous démarrez votre ordinateur.
Activez cette protection dès que possible, particulièrement avant de
vous connecter à Internet.
Choisir un fournisseur d’accès Internet
Internet fait désormais partie intégrante de
l’informatique quotidienne. En quelques étapes
simples, vous pouvez accéder à un large éventail de
connaissances et d’outils de communication. Pour ce
faire, vous devez tout d’abord choisir un fournisseur
d’accès Internet (FAI), ce dernier assurant la
connexion physique entre votre ordinateur et Internet.
Il est préférable de rechercher des FAI disponibles dans votre région,
sans oublier de discuter avec les membres de votre famille et vos
amis de leur expérience ou de consulter les commentaires et les avis
de consommateurs. Le FAI que vous choisirez vous indiquera
comment vous connecter à Internet (il se peut que vous ayez besoin
de logiciels supplémentaires ou d’un « boîtier » spécial à brancher sur
votre ligne téléphonique).
Types de connexion
Selon le modèle de votre ordinateur, votre lieu de résidence et vos
besoins en termes de communication, vous disposez de plusieurs
méthodes pour vous connecter.
Connexion d’accès à distance
Certains ordinateurs comportent un connecteur téléphonique
(« modem »). Vous pouvez ainsi vous connecter à Internet en utilisant
votre ligne téléphonique. Avec une connexion d’accès à distance,
74 - Internet et sécurité en ligne
vous ne pouvez pas utiliser votre modem et votre téléphone
simultanément sur une même ligne téléphonique. Ce type de
connexion est recommandé aux utilisateurs ne se servant que très
peu d’Internet, la vitesse de connexion étant lente et le temps de
connexion en général facturé sur une base horaire.
DSL (ADSL, par exemple)
La DSL (Digital Subscriber Line) est une connexion « toujours active »
qui s’exécute sur une ligne téléphonique. La connexion DSL et le
téléphone n’utilisant pas les mêmes fréquences, vous pouvez vous
servir de votre téléphone tout en étant connecté (cela nécessite un
« micro-filtre » sur chaque prise téléphonique pour éviter les
interférences). Pour pouvoir bénéficier de la DSL, vous devez résider
près du central d’une compagnie de téléphone (le service est parfois
indisponible dans les zones rurales). Bien que les vitesses de
connexion varient en fonction de votre lieu de résidence, la DSL
fournit généralement des connexions Internet extrêmement rapides et
fiables. La connexion étant toujours active, le service est
généralement facturé sur une base mensuelle fixe.
Remarque
Les connexions DSL exigent un modem approprié. Le modem est
généralement fourni par le FAI lorsque vous ouvrez votre compte. Bon
nombre de ces modems intègre un « routeur » qui assure l’accès réseau et
Wi-Fi.
Câble
Ce service, qui fournit des connexions Internet rapides et toujours
actives par ligne TV câblée, est généralement disponible dans les
grandes villes. Vous pouvez utiliser votre téléphone et regarder le
câble tout en étant connecté à Internet.
Réseau cellulaire
Une connexion cellulaire vous permet d’utiliser les réseaux cellulaires
(comme ceux utilisés par un téléphone mobile) pour vous connecter à
Internet quand vous êtes loin de la maison. Le connecteur d’une carte
SIM peut être intégré à votre ordinateur, ou peut nécessiter un
périphérique externe, comme un modem USB ou même un téléphone
mobile équipé de façon appropriée.
Internet et sécurité en ligne - 75
Remarque
Si votre ordinateur comporte un connecteur de carte SIM, une carte SIM
compatible est nécessaire ainsi qu’un contrat avec un opérateur.
Avant d’utiliser les fonctionnalités cellulaires, rapprochez-vous de votre
opérateur pour savoir si des frais supplémentaires seront nécessaires, en
particulier des frais d’itinérance.
Connexions réseau
Les réseaux locaux (LAN) sont des groupes d’ordinateurs (installés
par exemple dans le même bâtiment ou la même maison) partageant
la même ligne et les mêmes ressources de communication. Lorsque
vous installez un réseau, vous pouvez partager des fichiers, des
périphériques (notamment une imprimante) et une connexion Internet.
Vous pouvez installer un réseau local en utilisant des technologies
câblées (telles qu’Ethernet) ou sans fil (telles que les technologies
Wi-Fi ou Bluetooth).
Réseaux sans fil
On entend par LAN sans fil ou WLAN un réseau local sans fil reliant
deux ordinateurs entre eux, voire plus, sans utiliser de câbles. Mettre
en œuvre un réseau Wi-Fi est un jeu d’enfant et vous permet de
partager des fichiers, des périphériques et une connexion Internet.
Quels sont les avantages d’un réseau sans fil ?
Mobilité
Les réseaux locaux sans fil vous permettent, ainsi qu’aux autres
utilisateurs de votre réseau domestique, de partager l’accès aux
fichiers et périphériques connectés au réseau (une imprimante ou un
scanneur, par exemple).
Vous pouvez également partager une connexion Internet avec
d’autres ordinateurs installés chez vous.
Rapidité et simplicité d’installation
Installer un réseau local sans fil peut être rapide et aisé et élimine la
nécessité de faire passer des câbles par les murs et les plafonds.
76 - Internet et sécurité en ligne
Composants d’un réseau local sans fil
Pour installer un réseau sans fil chez vous, vous aurez besoin des
composants suivants :
Point d’accès (routeur)
Les points d’accès (routeurs) sont des émetteurs/récepteurs
bidirectionnels qui diffusent des données dans l’environnement
proche. Les points d’accès font office de médiateur entre le réseau
câblé et le réseau sans fil. La plupart des routeurs intègrent un
modem DSL qui vous permet de bénéficier d’une connexion Internet
DSL haut débit. Le fournisseur d’accès Internet (FAI) que vous avez
choisi fournit normalement le modem/routeur lorsque vous souscrivez
aux services qu’ils proposent. Lisez attentivement la documentation
fournie avec votre point d’accès/routeur pour des instructions
d’installation détaillées.
Câble réseau (RJ45)
Un câble réseau (également appelé RJ45) est utilisé pour raccorder
l’ordinateur hôte au point d’accès (voir illustration ci-dessous). Ce type
de câble est également utilisé pour connecter des périphériques au
point d’accès.
Adaptateur sans fil
Un adaptateur sans fil interne est normalement installé sur votre
ordinateur. Un bouton ou des contrôles dans Windows vous
permettent d’activer ou de désactiver l’adaptateur.
Diagramme d’un réseau fonctionnel
1. Point d’accès/routeur
2. Ordinateur de bureau
3. Modem
4. Imprimante
5. Ordinateur portable
6. Assistant numérique personnel/Smartphone
7. Câbles réseau (RJ45)
Internet et sécurité en ligne - 77
Activer/désactiver une connexion réseau sans fil
La plupart des ordinateurs sont équipés d’un bouton Wi-Fi permettant
d’activer ou de désactiver la connexion réseau. Si votre ordinateur a
l’accès sans fil, mais n’a pas de bouton Communication, vous pouvez
activer ou désactiver votre réseau sans-fil, ou contrôler ce qui est
partagé sur le réseau avec les options de gestion du réseau.
Rechercher « HomeGroup », puis cliquez sur HomeGroup.
Avertissement
L'utilisation de périphériques sans fil à bord d'un avion est soumise à
restriction. Éteignez tous les appareils avant d’embarquer, ils peuvent
être dangereux pour le fonctionnement de l’avion, peuvent perturber
les communications et peuvent même être illégaux. Après le décollage,
demandez au personnel de bord si vous pouvez activer le Wi-Fi.
Surfez sur le Web !
Pour pouvoir surfer sur le Web, vous avez besoin d’un
programme appelé navigateur. [Internet Explorer]
(Internet Explorer) vous permet de surfer sur le Web
facilement et en toute sécurité. Une fois votre accès
Internet installé sur votre ordinateur et la connexion
établie, depuis l’écran de [Start] (accueil), cliquez sur la
vignette ou l’icône [Internet Explorer] (Internet Explorer)
située sur le bureau et bénéficiez d’une toute nouvelle
expérience Internet !
Site Web de Acer
Pour commencer, pourquoi ne pas visiter notre site Web
(www.acer.com).
L’objectif de Acer est de vous faire bénéficier d’un support
personnalisé en toutes circonstances. Consultez la section [Support]
(Assistance) de notre site Web pour obtenir une aide personnalisée
en fonction de vos besoins.
Le site www.acer.com est votre portail vers un monde d’activités et
de services en ligne : visitez-le régulièrement pour obtenir des
informations récentes et connaître les derniers téléchargements
disponibles !
78 - Internet et sécurité en ligne
Sécurité
Vous avez certainement hâte de découvrir toutes les ressources
d’Internet. Afin que vous soyez en sécurité en ligne, Acer a préinstallé
McAfee Internet Security Suite sur votre ordinateur.
McAfee Internet Security Suite fonctionne en arrière-plan pour bloquer
les menaces extérieures et protéger votre identité lorsque vous
parcourez des sites, effectuez des achats et des opérations bancaires
en ligne.
McAfee Internet Security Suite empêche l'usurpation d'identité en
ligne, détecte et élimine les logiciels espions, supprime les virus et les
vers et protège contre les pirates informatiques.
Définitions
Qu’est-ce qu’un virus ?
Les logiciels malveillants, généralement appelés « virus », sont des
programmes conçus pour infecter et endommager les ordinateurs. La
plupart des virus sont transmis via Internet, les e-mails ou les sites
Web malveillants. Un virus type se duplique et infecte, sans être
détecté, de nombreux ordinateurs. D’autres formes de nuisances
telles que les chevaux de Troie, les vers ou le spam peuvent infecter
votre ordinateur de diverses façons, utilisant du même coup des
ressources ou ralentissant un réseau.
Remarque
Acer garantit l’absence totale de virus sur votre ordinateur au moment de son
achat et ne couvre pas les dommages résultant des virus.
Qu’est-ce qu’un logiciel espion ?
Les logiciels espions sont généralement des programmes
indésirables qui sont téléchargés sur votre ordinateur à votre insu
lorsque vous êtes connecté. Une fois votre ordinateur infecté par un
logiciel espion, ce dernier peut espionner vos activités sur le Web,
collecter des informations personnelles vous concernant, entraîner
l’affichage de fenêtres publicitaires, voire même modifier la
configuration de votre ordinateur. Les logiciels espions utilisent les
ressources de votre ordinateur. Ils peuvent ralentir votre connexion
Internet ou l’ensemble de votre système informatique et même
provoquer des blocages.
Internet et sécurité en ligne - 79
Les logiciels espions sont parfois utilisés par des entreprises peu
scrupuleuses pour contrôler et assurer le suivi des sites que vous
visitez sur le Web afin de déterminer vos habitudes en termes de
navigation et afficher sur votre écran des fenêtres publicitaires
ciblées. Cependant, la portée d’action de certains logiciels espions va
bien au-delà du simple suivi. Ils épient les frappes au clavier et
capture les mots de passe, ce qui pose un risque sérieux de sécurité.
Qu’est-ce qu’un logiciel malveillant ?
Les logiciels malveillants, parfois appelés maliciels, sont des logiciels
conçus pour endommager délibérément votre ordinateur. À titre
d’exemple, les virus, les vers et les chevaux de Troie sont des
logiciels malveillants. Pour protéger votre ordinateur des logiciels
malveillants, assurez-vous qu’il utilise un logiciel antivirus et antilogiciels malveillants actualisé.
Qu’est-ce qu’un pare-feu personnel ?
Un pare-feu personnel est un programme conçu pour prévenir tout
accès non autorisé aux ou depuis les réseaux privés. Il fait office
d’écran protégeant votre connexion Internet des connexions
indésirables, des personnes pouvant tenter de prendre le contrôle de
votre ordinateur pour installer ou redistribuer des virus ou des
antiprogrammes dans le cadre de certaines de ces connexions.
Chaque connexion établie avec votre ordinateur est contrôlée, les
programmes qui tentent d’obtenir des informations sans votre
autorisation sont détectés et le pare-feu affiche une alerte. Vous
pouvez alors décider d’autoriser la connexion. S’il s’agit d’une
connexion avec un programme que vous utilisez, vous pouvez
l’autoriser (un jeu qui établit une connexion avec un serveur multijoueurs ou une encyclopédie qui actualise son contenu).
Comment protéger votre ordinateur
Se prévenir de la cybercriminalité peut être simple, il suffit de
quelques conseils techniques et d’un peu de bon sens pour éviter de
nombreuses attaques. En général, les cybercriminels tentent de se
faire de l’argent aussi rapidement et facilement que possible. Plus
vous rendez leur tâche difficile, plus ils sont susceptibles de vous
laisser tranquille et de changer de cible. Les conseils suivants
contiennent des informations de base qui vous permettront de
prévenir les fraudes en ligne.
80 - Internet et sécurité en ligne
Assurez-vous que votre ordinateur est à jour en y installant les
correctifs et mises à jour les plus récents
Le meilleur moyen de tenir les pirates éloignés de votre ordinateur est
d’y appliquer des patchs et correctifs logiciels dès qu’ils sont
disponibles. En actualisation régulièrement votre ordinateur, vous
empêchez les pirates de tirer profit des défauts logiciels
(vulnérabilités) qu’ils pourraient utiliser pour entrer dans votre
système.
Bien qu’en actualisant votre ordinateur vous ne le protégez pas de
toutes les attaques, il est plus difficile pour les pirates d’y accéder et
de nombreuses attaques de base et automatisées peuvent ainsi être
totalement bloquées, ce qui peut être suffisant pour décourager un
pirate moins déterminé, pour qu’il abandonne et recherche alors un
ordinateur plus vulnérable.
Des versions plus récentes de Microsoft Windows et d’autres logiciels
populaires peuvent être configurés pour télécharger et installer
automatiquement les mises à jour de sorte que vous n’ayez pas
besoin de penser à vérifier leur disponibilité. Tirez profit des fonctions
de « mise à jour automatique » de vos logiciels est un bon début pour
préserver votre sécurité en ligne.
Protéger votre ordinateur avec des logiciels de sécurité
Pour bénéficier d’une sécurité en ligne de base, vous devez vous
équiper de différents types de logiciels de sécurité, notamment un
pare-feu et un antivirus, entre autres programmes indispensables. Le
pare-feu constitue généralement la première ligne de défense de
votre ordinateur. Il contrôle les utilisateurs et appareils qui peuvent
communiquer avec votre ordinateur en ligne. Considérez le pare-feu
comme un « policier » qui contrôle toutes les données qui tentent
d’entrer sur et de sortir de votre ordinateur lorsque vous êtes en ligne,
autorise les communications qu’il juge sûres et bloque tout trafic
« malveillant » tel que les attaques, l’empêchant ainsi d’atteindre votre
ordinateur.
Dans de nombreux cas, la deuxième ligne de défense est tenue par
votre antivirus qui contrôle toutes les activités en ligne telles que les
e-mails et la navigation sur le Web et vous protège des virus, vers,
chevaux de Troie et autres types d’antiprogrammes. Vos logiciels
antivirus et antispyware doivent être configurés pour s’actualiser
automatiquement et le faire chaque fois que vous vous connectez au
Net.
Internet et sécurité en ligne - 81
Des suites de sécurité intégrées telles que McAfee Internet Security
Suite combinent un pare-feu, un antivirus et un antispyware avec
d’autres fonctions telles que l’antispam et le contrôle parental. Ces
suites sont devenues extrêmement populaires, et pour cause : elles
proposent tous les logiciels de sécurité requis pour une bonne
protection en ligne au sein d’une seule et même offre. De nombreux
utilisateurs considèrent l’utilisation d’une suite complète de sécurité
comme une alternative attrayante car elle leur évite non seulement de
devoir installer et configurer différents types de logiciels de sécurité.
Une version complète de McAfee Internet Security Suite est
préinstallée sur votre système Acer. Elle comprend un abonnement
d’essai gratuit aux mises à jour de protection. N’oubliez pas de
l’activer !
Choisissez des mots de passe puissants et gardez-les à l’abri
Aujourd’hui, les mots de passe sont indissociables d’Internet. Nous
les utilisons pour tout, que ce soit pour commander des fleurs,
effectuer des opérations bancaires en ligne ou se connecter au site
Web de notre compagnie aérienne préférée pour savoir combien de
kilomètres nous avons accumulés. Tenez compte des conseils
suivants pour sécuriser vos expériences en ligne :
• Optez pour des mots de passe qui ne peuvent pas être aisément
devinés. C’est un premier pas pour garantir la sécurité de vos mots
de passe et éviter qu’ils tombent entre de mauvaises mains. Les
mots de passe les plus puissants contiennent 8 caractères, voire
plus, et combinent lettres, chiffres et symboles (# $ % ! ?, par
exemple). Évitez d’utiliser l’un des éléments suivants comme mot de
passe : votre nom d’utilisateur, toute information personnelle telle
que votre nom et des mots présents dans le dictionnaire,
particulièrement « mot de passe ». Dans la mesure du possible,
choisissez des mots de passe puissants et uniques pour protéger
vos activités, notamment vos opérations bancaires en ligne.
• Conservez vos mots de passe en lieu sûr et évitez d’utiliser le même
mot de passe pour chaque service en ligne que vous utilisez.
• Changez régulièrement de mots de passe (tous les 90 jours
minimum). Vous limiterez les dommages qu’une personne ayant
déjà accès à votre compte pourrait provoquer. Si vous notez des
activités suspectes sur l’un de vos comptes en ligne, commencez
par changer votre mot de passe.
82 - Internet et sécurité en ligne
Protéger vos informations personnelles
Faites très attention lorsque vous partagez des informations
personnelles en ligne, notamment votre nom, l’adresse de votre
domicile, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. Pour
pouvoir bénéficier de nombreux services en ligne, vous devrez
inévitablement fournir des informations personnelles qui seront
utilisées pour vous facturer et vous expédier les biens achetés. Étant
donné qu’il est quasiment impossible de ne pas divulguer
d’informations personnelles, voici quelques conseils qui vous
permettront de partager des informations personnelles en ligne en
toute sécurité :
• Essayez de repérer les faux e-mails. Certains éléments peuvent
trahir le caractère frauduleux d’un message, notamment les fautes
d’orthographe et de grammaire, les expressions singulières, les
adresses de sites Web avec une extension inhabituelle, les
adresses de sites Web entièrement constituées de chiffres alors
qu’elles devraient normalement contenir des mots et toute chose qui
sort de l’ordinaire. De plus, les messages hameçons vous indiquent
généralement que vous devez agir rapidement pour que votre
compte reste ouvert ou pour renforcer votre sécurité ou vous
pressent de leur fournir des informations immédiatement pour éviter
qu’un problème grave survienne. Ne mordez pas à l’hameçon.
• Ne cliquez pas sur un lien dans un e-mail, à moins que vous
n’ayez spécifiquement demandé que l’e-mail vous soit envoyé. Si
vous recevez un e-mail vous demandant de cliquer sur un lien pour
effectuer une action, comme la réinitialisation de votre mot de
passe, et vous n’avez pas demandé à réinitialiser votre mot de
passe, saisissez l’adresse du site Web dans votre navigateur par
vous-même.
• Ne répondez pas aux e-mails qui vous demandent des
informations personnelles. Aucune entreprise dont les activités
sont légitimes ne vous demandera de lui transmettre des
informations personnelles par e-mail. En cas de doute, contactez
l’entreprise par téléphone ou en entrant l’adresse de son site Web
dans votre navigateur Web. Ne cliquez pas sur les liens contenus
dans ces messages. Vous risquez de vous retrouver sur des sites
Web frauduleux et malveillants.
Internet et sécurité en ligne - 83
• Évitez les sites Web frauduleux conçus pour voler des
informations personnelles. Lorsque vous visitez un site Web,
entrez son adresse (URL) directement dans votre navigateur Web
plutôt que de cliquer sur un lien figurant dans un e-mail ou un
message instantané. Les fraudeurs créent généralement ces liens
de sorte qu’ils aient l’air convaincant.
L’adresse des boutiques en ligne, services bancaires ou autres sites
Web sur lesquels des informations sensibles vous sont demandées
contient un « S » après les lettres « http »
(https://www.yourbank.com et non http://www.yourbank.com, par
exemple). Le « s » signifie sécurisé et doit apparaître lorsque vous
vous trouvez dans une zone dans laquelle il vous est demandé de
vous connecter en vous identifiant ou de fournir d’autres données
sensibles. Autre signe indiquant que la connexion est sécurisée :
une icône en forme de petit cadenas apparaît en bas de votre
navigateur (généralement dans le coin inférieur droit).
• Faites attention aux politiques de confidentialité figurant dans
les sites Web et les logiciels. Il est important de comprendre
comment une organisation peut collecter et utiliser vos informations
personnelles avant de les lui transmettre.
• Protégez votre adresse e-mail. Les spammeurs et les
hameçonneurs envoient parfois des millions de messages à des
adresses e-mail existantes ou non dans l’espoir de trouver une
victime potentielle. Si vous y répondez ou que vous téléchargez des
images, vous serez intégré dans leurs listes et continuerez de
recevoir d’autres messages de ce type. Soyez également très
prudent lorsque vous communiquez votre adresse e-mail dans des
groupes de discussion, des blogs ou communautés en ligne.
Les offres en ligne qui vous semblent trop belles pour être vraies le
sont généralement.
Le vieux dicton « C’est trop beau pour être vrai » est toujours
d’actualité. Les logiciels dits « gratuits » tels que les écrans de veille
ou les émoticônes, les astuces en investissement secrètes qui feront
votre fortune et les concours que vous avez étonnamment remportés
sans vous être inscrit sont des méthodes séduisantes mises en
œuvre par des entreprises pour attirer votre attention.
84 - Internet et sécurité en ligne
Bien qu’il soit possible que vous ne payiez pas directement le logiciel
ou le service, le logiciel ou le service gratuit demandé peuvent avoir
été groupé avec un logiciel publicitaire qui surveille votre
comportement et affiche des publicités indésirables. Peut-être devrezvous divulguer des informations personnelles ou acheter quelque
chose d’autre pour pouvoir réclamer les cadeaux que vous êtes
supposé avoir gagnés. Si une offre vous semble trop alléchante pour
être crédible, demandez l’opinion de quelqu’un d’autre, lisez les
informations en petits caractères ou mieux, ignorez-la.
Contrôlez régulièrement vos relevés de compte et de carte de crédit
L’impact du vol d’identité et de la cybercriminalité peut être
considérablement réduit si vous vous en rendez compte peu de temps
après le vol de vos données ou la première tentative d’utilisation de
vos informations. L’un des moyens les plus simples de savoir si
quelque chose s’est produit est de contrôler les relevés mensuels que
vous envoient votre banque et la société qui a émis votre carte de
crédit afin de vous assurer que rien ne sort de l’ordinaire.
De nombreux organismes bancaires et services utilisent également
des systèmes de prévention des fraudes qui notifient tout
comportement d’achat inhabituel (si vous vivez au Texas et que
soudainement vous achetez des réfrigérateurs à Budapest, par
exemple). Afin de confirmer ces achats inhabituels, il est possible
qu’ils vous appellent et vous demandent confirmation. Ne prenez pas
ces appels à la légère. Ils vous indiquent que quelque chose de grave
peut s’être produit et que vous devez prendre les mesures qui
s’imposent.
Protéger votre ordinateur au moyen des outils de sécurité de
Windows
Windows intègre diverses applications de protection.
[Windows Updates] (Mises à jour Windows)
Si vous disposez d’une connexion Internet active, Windows peut
rechercher des mises à jour importantes pour votre ordinateur et les
installer automatiquement. Ces mises à jour incluent des correctifs de
sécurité et des mises à jour de programmes qui peuvent améliorer
votre expérience informatique et protéger votre ordinateur contre de
nouveaux virus et d’éventuelles attaques.
Internet et sécurité en ligne - 85
Comment savoir si la sécurité de mon ordinateur est menacée ?
Si le [Action Center] (Centre de maintenance) affiche un message
d’alerte ou que votre ordinateur se comporte de façon erratique, qu’il
tombe en panne sans raison apparente ou que certains de vos
programmes ne fonctionnent pas correctement, il est possible qu’il
soit infecté par un antiprogramme. Cependant, sachez que les virus
ne sont pas responsables des moindres dysfonctionnements de votre
ordinateur ! Si vous pensez que votre ordinateur est infecté, vous
devez tout d’abord actualiser votre antivirus et votre antispyware (si
ce n’est déjà fait) puis les exécuter.
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