Dell OptiPlex 3090 desktop Manuel du propriétaire

OptiPlex 3090 au format compact
Manuel d’entretien
Modèle réglementaire: D15S
Type réglementaire: D15S001
Octobre 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire
de décès.
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filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur.................................................................... 6
Consignes de sécurité........................................................................................................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................................................................................................6
Instructions relatives à la sécurité..................................................................................................................................7
Protection contre les décharges électrostatiques.......................................................................................................7
Kit ESD d'intervention sur site....................................................................................................................................... 8
Transport des composants sensibles............................................................................................................................ 9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................. 9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants............................................................................. 10
Outils recommandés............................................................................................................................................................ 10
Liste des vis...........................................................................................................................................................................10
Principaux composants de l’ordinateur OptiPlex 3090 au format compact .................................................................11
Capot latéral..........................................................................................................................................................................12
Retrait du panneau latéral............................................................................................................................................. 12
Installation du panneau latéral.......................................................................................................................................13
Panneau avant......................................................................................................................................................................15
Retrait du panneau avant.............................................................................................................................................. 15
Installation du panneau avant....................................................................................................................................... 15
Disque dur de 2,5 pouces....................................................................................................................................................16
Retrait de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces................................................................................................16
Retrait du support du disque dur..................................................................................................................................17
Installation du support de disque dur........................................................................................................................... 18
Installation de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces......................................................................................... 19
Disque dur de 3,5 pouces................................................................................................................................................... 20
Retrait de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces...............................................................................................20
Retrait du disque dur de 3,5 pouces............................................................................................................................ 21
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces..................................................................................................................22
Installation de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces........................................................................................ 23
SSD M.2................................................................................................................................................................................24
Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe........................................................................................................................24
Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe................................................................................................................. 25
Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe........................................................................................................................26
Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe................................................................................................................. 27
Lecteur optique....................................................................................................................................................................29
Retrait du lecteur optique compact............................................................................................................................ 29
Installation du lecteur optique compact......................................................................................................................30
Support de lecteur optique et de disque dur.................................................................................................................... 31
Retrait du support du disque dur et du lecteur optique............................................................................................ 31
Installation du support de disque dur et de lecteur optique..................................................................................... 32
Carte WLAN.........................................................................................................................................................................34
Retrait de la carte WLAN..............................................................................................................................................34
Installation de la carte WLAN.......................................................................................................................................35
Assemblage du ventilateur..................................................................................................................................................37
Table des matières
3
Retrait de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs................................................................................ 37
Installation de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs..........................................................................37
Pile bouton............................................................................................................................................................................38
Retrait de la pile bouton................................................................................................................................................ 38
Installation de la pile bouton......................................................................................................................................... 39
Carte d’extension................................................................................................................................................................ 40
Retrait de la carte graphique........................................................................................................................................40
Installation de la carte graphique.................................................................................................................................. 41
Modules de mémoire...........................................................................................................................................................43
Retrait des modules de mémoire................................................................................................................................. 43
Installation des modules de mémoire...........................................................................................................................43
Processeur............................................................................................................................................................................44
Retrait du processeur....................................................................................................................................................44
Installation du processeur............................................................................................................................................. 45
Bloc d’alimentation.............................................................................................................................................................. 47
Retrait du bloc d’alimentation.......................................................................................................................................47
Installation du bloc d’alimentation................................................................................................................................49
Commutateur d’intrusion....................................................................................................................................................52
Retrait du commutateur d’intrusion............................................................................................................................ 52
Installation du commutateur d’intrusion......................................................................................................................53
Bouton d’alimentation......................................................................................................................................................... 54
Retrait du bouton d’alimentation................................................................................................................................. 54
Installation du bouton d’alimentation.......................................................................................................................... 55
Modules d’E/S en option (HDMI/VGA/DP/série)......................................................................................................... 56
Retrait des modules d’E/S en option (HDMI/VGA/DP/série)............................................................................... 56
Installation des modules d’E/S (en option) (HDMI/VGA/DP/série)......................................................................57
Carte système......................................................................................................................................................................58
Retrait de la carte système.......................................................................................................................................... 58
Installation de la carte système.....................................................................................................................................61
Chapitre 3: Pilotes et téléchargements........................................................................................... 66
Chapitre 4: Configuration du BIOS..................................................................................................67
Présentation du BIOS..........................................................................................................................................................67
Accès au programme de configuration du BIOS............................................................................................................. 67
Touches de navigation........................................................................................................................................................ 67
Menu d’amorçage ponctuel............................................................................................................................................... 68
Options de configuration du système............................................................................................................................... 68
Options générales.......................................................................................................................................................... 68
Informations sur le système......................................................................................................................................... 69
Options de l’écran Vidéo............................................................................................................................................... 70
Sécurité........................................................................................................................................................................... 70
Options de démarrage sécurisé.................................................................................................................................... 71
Options relatives à Intel Software Guard Extensions................................................................................................72
Performances................................................................................................................................................................. 72
Gestion de l’alimentation...............................................................................................................................................73
Comportement POST................................................................................................................................................... 74
Facilité de gestion.......................................................................................................................................................... 74
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation).................................................................................... 75
4
Table des matières
Options sans fil...............................................................................................................................................................75
Maintenance...................................................................................................................................................................75
Journaux système..........................................................................................................................................................76
Configurations avancées...............................................................................................................................................76
SupportAssist System Resolution (Résolution système SupportAssist)................................................................ 76
Mise à jour du BIOS............................................................................................................................................................. 77
Mise à jour du BIOS dans Windows............................................................................................................................. 77
Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu................................................................................................................. 77
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows...................................................................................... 77
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12............................................................................78
Mot de passe système et de configuration......................................................................................................................79
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration................................................................................... 79
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant......................................80
Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS........................................................................80
Chapitre 5: Dépannage...................................................................................................................81
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage...................................81
Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist................................... 81
Diagnostics............................................................................................................................................................................ 81
Récupération du système d’exploitation...........................................................................................................................84
Cycle d’alimentation Wi-Fi..................................................................................................................................................84
Élimination de l’électricité résiduelle.................................................................................................................................. 84
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)..................................................................................................................84
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Dell................................................................................. 86
Table des matières
5
1
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de
l’ordinateur. À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots,
panneaux et vis avant de brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et
sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher
les broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui
pourrait endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que
vous devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de
tordre les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont
correctement orientés et alignés.
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries
gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
6
Marche/Arrêt > Arrêter.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
6. Une fois l’ordinateur débranché, appuyez et maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 5 secondes pour mettre la
carte système à la terre.
PRÉCAUTION : Placez l’ordinateur sur une surface plane, lisse et propre, pour éviter de rayer l’écran.
7. Retournez l’ordinateur.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur.
● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre tabletteordinateur
portableordinateur de bureau afin d’éviter les décharges électrostatiques.
● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une
alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension
(Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes pour décharger l’électricité
résiduelle dans la carte système.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un kit de
protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel vierge (et
non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec votre peau.
Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles comme
les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent endommager les
circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie du produit. Alors que
l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges
électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées
précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. les
dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM reçoit
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
7
un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un
signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux
élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement identifiable. la
barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts n'est émis. Le traçage
affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader l'intégrité de la mémoire,
causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus autorisée ;
ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une protection adéquate
contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol et un
revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez à
décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend trois
composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au tapis et
à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces de service
du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles à l'électricité
statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de liaison
entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un bracelet
antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils internes d'un
bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un testeur de
bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé de tester le
bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois par
semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre bureau
régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur fixé à votre
poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme sonore est émise
en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le déploiement
du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un ordinateur de bureau.
Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les ordinateurs de bureau et les
portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de travail ouvert, plat, non encombré et
suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir le type de système qui est en cours de
réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant
toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les gobelets en styromousse et autres plastiques doivent
impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres (12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés dans
un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer la pièce
endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le sac antistatique
8
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant dans la boîte d’origine
dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges électrostatiques doivent être
retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent jamais être placées au-dessus du
sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans votre main, sur le tapis antistatique, dans
le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour
garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire traditionnel et
un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les techniciens conservent les
pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs antistatiques pour le transport
des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par exemple), il
est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
9
2
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être
différentes de votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis cruciforme n° 0
● Tournevis cruciforme nº 1
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une
boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en
place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Support FIO
6-32
2
Disque SSD M.2 2230
M2x3
1
Disque SSD M.2 2280
M2x3
1
6-32
2
Carte WLAN
M2x3
1
Assemblage du dissipateur de
chaleur et du ventilateur
Imperdable
4
Module d’E/S (en option)
M3x3
2
10
Retrait et installation de composants
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Type de vis
Quantité
Bloc d’alimentation
6-32
6
Carte système
6-32
8
M2x4
1
Image de vis
Principaux composants de l’ordinateur OptiPlex 3090
au format compact
L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur OptiPlex 3090 au format compact .
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
15.
Connecteur vidéo
Connecteur d’alimentation du processeur (ATX_CPU)
Logements de mémoire (DIMM1, DIMM2)
Connecteur de l’interrupteur d’alimentation (PWR_SW)
Connecteur WLAN M.2
Connecteur SATA 2
connecteur PCIe
En-tête série KB/MS
2.
4.
6.
8.
10.
12.
14.
16.
Connecteur du commutateur d’intrusion
Connecteur du ventilateur du processeur
Connecteur du disque SSD M.2
Connecteur pour bloc d’alimentation
connecteur SATA 0
Connecteur du haut-parleur interne
Pile bouton
Socket du processeur (CPU)
Retrait et installation de composants
11
REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces
pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les
options d’achat.
Capot latéral
Retrait du panneau latéral
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le cas échéant, retirez le câble de sécurité de son logement.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
12
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Faites glisser le loquet de dégagement vers la droite jusqu’à ce que vous entendiez un déclic.
2. Faites glisser le panneau vers l’arrière du système.
3. Soulevez le panneau latéral pour le retirer du système.
Installation du panneau latéral
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du panneau latéral et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
13
Étapes
1. Placez le capot latéral sur le système en alignant les languettes situées sur le boîtier.
2. Faites glisser le capot latéral vers l’avant du système jusqu’à ce que le loquet de déverrouillage s’enclenche.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
14
Retrait et installation de composants
Panneau avant
Retrait du panneau avant
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau avant et montrent la procédure de retrait.
Étapes
1. Libérez l’une après l’autre les languettes du capot avant en faisant levier pour le dégager de la partie supérieure.
2. Faites pivoter le capot avant pour le retirer du boîtier.
3. Retirez le panneau avant du boîtier.
Installation du panneau avant
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
15
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du panneau avant montre la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez et insérez le capot avant dans les logements situés sur le châssis.
2. Faites pivoter le capot avant vers le boîtier et exercez une pression pour l’emboîter.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur de 2,5 pouces
Retrait de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
3. Retirez le panneau avant.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
16
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Débranchez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur des connecteurs situés sur le disque dur.
2. Poussez la languette gauche vers le disque dur pour libérer l’assemblage du boîtier.
3. Dégagez l’assemblage de disque dur des languettes situées sur le côté droit et sortez l’assemblage de disque dur en le faisant glisser.
REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.
Retrait du support du disque dur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de disque dur et montrent la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
17
Étapes
1. Tirez les deux languettes du support de disque dur pour les retirer du disque dur.
2. Faites glisser le disque dur vers la droite pour le dégager des points de montage sur le support et soulevez-le pour le retirer du
système.
Installation du support de disque dur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du support du disque dur et montre la procédure d’installation.
18
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez le disque dur avec les points de montage situés sur le support et placez-y le disque dur.
2. Tirez les languettes situées sur le côté droit du support jusqu’à ce que le disque dur s’enclenche.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation de l’assemblage de disque dur de 2,5 pouces
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 2,5 pouces et fournit une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Retrait et installation de composants
19
Étapes
1. Placez les languettes situées sur le côté droit du support de disque dur sur les supports du boîtier, puis appuyez sur le côté gauche du
support jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Utilisez les flèches affichées sur le support comme guides pour identifier les languettes situées sur le plateau.
2. Connectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur aux connecteurs situés sur le disque dur.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau avant.
2. Installez le panneau latéral.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Disque dur de 3,5 pouces
Retrait de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
20
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Débranchez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur des connecteurs situés sur le disque dur.
2. Poussez la languette gauche vers le disque dur pour libérer l’assemblage du boîtier.
3. Dégagez l’assemblage de disque dur des languettes situées sur le côté droit et sortez l’assemblage de disque dur en le faisant glisser.
REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.
Retrait du disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Retrait et installation de composants
21
Étapes
1. Tirez les deux languettes du tiroir de disque dur pour les retirer du disque dur.
2. Faites glisser le disque dur vers la droite pour le dégager des points de montage sur le tiroir et soulevez-le pour le retirer du système.
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du support de disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
22
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Alignez le disque dur avec les points de montage situés sur le tiroir et placez le disque dur sur celui-ci.
2. Tirez les languettes situées sur le côté droit du support jusqu’à ce que le disque dur s’enclenche.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau avant.
2. Installez le panneau latéral.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Installation de l’assemblage de disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
23
Étapes
1. Placez les languettes situées sur le côté droit du tiroir de disque dur sur les supports du boîtier, puis appuyez sur le côté gauche du
tiroir jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
REMARQUE : Utilisez les flèches affichées sur le tiroir comme guides pour identifier les languettes situées sur le plateau.
2. Connectez les câbles de données et d’alimentation du disque dur aux connecteurs situés sur le disque dur.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
SSD M.2
Retrait du disque SSD M.2 2230 PCIe
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
24
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système.
2. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2230 PCIe
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
25
Étapes
1. Alignez le disque SSD avec son socket sur la carte système et faites-le glisser dedans.
2. érez le SSD dans la carte Remettez en place la vis (M2x3) de fixation du disque SSD M.2 PCIe à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait du disque SSD M.2 2280 PCIe
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
26
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Déplacez les câbles maintenus par la patte de gestion des câbles pour accéder au support métallique situé en dessous.
2. Retirez les deux vis (6x32) fixant le support métallique et soulevez-le pour le retirer du système.
3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système.
4. Faites glisser et soulevez le disque SSD hors de la carte système.
Installation du disque SSD M.2 2280 PCIe
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
27
Étapes
1. Alignez le disque SSD avec son socket sur la carte système et faites-le glisser dedans.
2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD à la carte système.
3. Faites passer les câbles SATA dans la patte de gestion des câbles.
4. Fixez le support métallique sur le boîtier en installant les deux vis (6x32).
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
28
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Lecteur optique
Retrait du lecteur optique compact
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur optique compact et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Appuyez sur la languette située sur le lecteur optique pour libérer le lecteur optique du support de disque dur et de lecteur optique.
2. Faites glisser le lecteur optique hors du support de disque dur et de lecteur optique.
Retrait et installation de composants
29
Installation du lecteur optique compact
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du lecteur optique compact et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Insérez et faites glisser le lecteur optique dans le support du disque dur et du lecteur optique.
2. Appuyez sur le lecteur optique jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
30
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Support de lecteur optique et de disque dur
Retrait du support du disque dur et du lecteur optique
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez le disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du support du disque dur et du lecteur optique et fournissent une représentation visuelle de
la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
31
Étapes
1. Retirez les câbles d’alimentation et de données du disque dur qui sont acheminés via le mécanisme de verrouillage.
2. Retirez les câbles des points d’acheminement situés sur le support.
3. Déplacez la poignée de verrouillage du mécanisme de verrouillage vers la gauche pour déverrouiller le support et le détacher du boîtier.
4. Maintenez la poignée de verrouillage pour soulever le support.
5. Soulevez le support vers le haut et détachez-le des points de montage sur la partie supérieure du boîtier.
6. Débranchez les câbles d’alimentation et SATA du lecteur optique et soulevez l’assemblage pour le retirer de l’ordinateur.
Installation du support de disque dur et de lecteur optique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du support de disque dur et de lecteur optique et fournit une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
32
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
33
Étapes
1. Branchez les câbles d’alimentation et SATA au lecteur optique tout en maintenant le support à l’envers.
2. Tenez le support à la verticale et alignez ses points de montage avec ceux du boîtier.
3. Poussez le support jusqu’à ce que l’assemblage soit fixé sur le boîtier.
4. Déplacez la poignée de verrouillage du mécanisme de verrouillage vers la droite pour verrouiller le support en place.
5. Faites passer le câble d’alimentation et de données du lecteur optique par les guides d’acheminement situés sur le support.
6. Acheminez les câbles SATA et d’alimentation du disque dur dans le guide d’acheminement situé sur le verrou.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le tiroir de disque dur de 2,5/3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte WLAN
Retrait de la carte WLAN
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
34
Suivez la procédure décrite dans Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
Retrait et installation de composants
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support métallique par-dessus la carte WLAN à la carte système.
2. Soulevez et retirez le support de la carte WLAN.
3. Débranchez les câbles de l’antenne de la carte réseau sans fil.
4. Faites glisser et retirez la carte WLAN du connecteur situé sur la carte système.
Installation de la carte WLAN
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
35
Étapes
1. Connectez les câbles d’antenne à la carte WLAN.
Le tableau suivant indique les couleurs des câbles d’antenne correspondant à la carte WLAN de votre ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Placez le support de carte WLAN pour fixer les câbles d’antenne.
3. Insérez la carte WLAN dans le connecteur situé sur la carte système.
4. Installez la vis unique (M2x3) pour fixer la carte réseau WLAN.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
36
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Assemblage du ventilateur
Retrait de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Débranchez le câble du ventilateur.
2. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur au système.
3. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur pour le retirer du système.
Installation de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de l’assemblage dissipateur de chaleur et ventilateurs, et montre la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
37
Étapes
1. Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur sur la carte système.
2. Serrez les vis imperdables qui fixent l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur à la carte système.
3. Connectez le câble du ventilateur au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
3. Retirez le panneau avant.
REMARQUE : Le retrait de la pile bouton rétablit les valeurs par défaut des paramètres du programme d’installation du BIOS. Avant
de retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du programme d’installation du BIOS.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
38
Retrait et installation de composants
Étapes
1. À l’aide d’une pointe en plastique, faites délicatement levier sur la pile bouton pour la retirer de son socket sur la carte système.
2. Retirez la pile bouton du système.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
39
Étapes
1. Placez la pile bouton dans son socket sur la carte système. Assurez-vous que le signe « + » est tourné vers le haut et que les
languettes situées sur la partie inférieure du socket maintiennent la pile.
2. Appuyez délicatement sur la pile pour l’enclencher dans le socket.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau avant.
2. Installez le panneau latéral.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte d’extension
Retrait de la carte graphique
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
40
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Tirez sur l’onglet métallique pour ouvrir le loquet de la carte d’extension.
2. Tirez sur la patte de dégagement située à la base de la carte d’extension.
3. Soulevez la carte graphique pour l’éloigner du connecteur situé sur la carte système.
Installation de la carte graphique
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la carte graphique et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
41
Étapes
1. Alignez la carte graphique avec le connecteur situé sur la carte système.
2. Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
REMARQUE : Vérifiez que la carte est bien installée.
3. Abaissez le loquet de la carte d’extension et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
42
Retrait et installation de composants
Modules de mémoire
Retrait des modules de mémoire
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
REMARQUE : AVERTISSEMENT : pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les
composants sur le module de mémoire.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Tirez sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire.
2. Retirez le module de mémoire de son emplacement.
Installation des modules de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement des modules de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
43
Étapes
1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
2. Insérez fermement le module de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’encliquette.
REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Processeur
Retrait du processeur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
44
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Appuyez sur le levier de dégagement et écartez-le du processeur en poussant pour le dégager de la languette de fixation.
2. Soulevez le levier vers le haut et soulevez la protection du processeur.
PRÉCAUTION : Lorsque vous retirez le processeur, ne touchez pas les broches à l’intérieur du socket et veillez à ce
qu’aucun objet ne tombe sur ces broches.
3. Soulevez délicatement le processeur du socket.
Installation du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du processeur et montre la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
45
Étapes
1. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 du socket du processeur, puis insérez le socket du processeur.
REMARQUE : Le coin de la broche 1 du processeur comporte un triangle à aligner sur le triangle situé sur le coin de la broche 1 du
socket du processeur. Lorsque le processeur est correctement installé, les quatre coins s’alignent à la même hauteur. Si l’un des
coins du processeur est plus haut que les autres, c’est que le processeur n’est pas correctement installé.
2. Une fois le processeur installé dans son socket, rabattez son cache.
3. Appuyez sur le levier de dégagement et poussez-le sous la languette de fixation pour le bloquer.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
46
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez l’assemblage du ventilateur.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
Bloc d’alimentation
Retrait du bloc d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Retrait et installation de composants
47
48
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les câbles SATA du clip de fixation sur le support.
2. Retirez les trois vis (M6x32) et faites glisser le support pour le retirer de son logement.
3. Faites passer le câble du bloc d’alimentation des clips de fixation jusqu’au châssis.
4. Retirez les trois vis (M6x32) de fixation du bloc d’alimentation à l’arrière du châssis.
5. Appuyez sur le loquet de déverrouillage du bloc d’alimentation et faites glisser le bloc dans le châssis.
6. Retirez le bloc d’alimentation du châssis.
Installation du bloc d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement du bloc d’alimentation et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
49
50
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
51
Étapes
1. Alignez et placez le bloc d’alimentation dans le logement situé sur le boîtier.
2. Faites glisser le bloc d’alimentation dans son logement jusqu’à ce que vous entendiez un clic.
3. Remettez en place les trois vis (6X32) pour fixer le bloc d’alimentation au châssis.
4. Repassez les câbles d’alimentation à travers les clips de fixation et branchez-les aux connecteurs de la carte système.
5. Placez le support dans le logement et fixez-le à l’aide des trois vis (6X32).
6. Insérez les câbles SATA dans le clip de fixation situé sur le support.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Commutateur d’intrusion
Retrait du commutateur d’intrusion
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
52
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Déconnectez le câble du commutateur d’intrusion situé sur la carte système.
2. Faites glisser l’interrupteur d’intrusion pour le sortir du châssis.
Installation du commutateur d’intrusion
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du commutateur d’intrusion et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Retrait et installation de composants
53
Étapes
1. Insérez le commutateur d’intrusion dans son logement et faites-le glisser pour le fixer dans le logement.
2. Branchez le câble du commutateur d’intrusion au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Bouton d’alimentation
Retrait du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
54
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Débranchez le câble du bouton d’alimentation de son connecteur sur la carte système.
2. Appuyez sur les pattes de dégagement du bouton d’alimentation et faites glisser le câble du bouton d’alimentation pour le sortir par
l’avant du boîtier de l’ordinateur.
3. Retirez le câble du bouton d’alimentation de l’ordinateur.
Installation du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du commutateur du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
55
Étapes
1. Insérez le câble du bouton d’alimentation dans son logement à l’avant de l’ordinateur et appuyez dessus jusqu’à ce qu’il s’enclenche
dans le boîtier.
2. Alignez et connectez le câble du bouton d’alimentation au connecteur de la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le support de disque dur et de lecteur optique.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules d’E/S en option (HDMI/VGA/DP/série)
Retrait des modules d’E/S en option (HDMI/VGA/DP/série)
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez le support de disque dur et de lecteur optique.
Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des modules d’E/S (en option) et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
56
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent le module d’E/S (en option) au boîtier de l’ordinateur.
2. Débranchez le câble du module d’E/S de son connecteur sur la carte système.
3. Retirez le module d’E/S de l’ordinateur.
Installation des modules d’E/S (en option) (HDMI/VGA/DP/série)
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Pour retirer le support métallique factice, insérez un tournevis à tête plate dans le trou du support, poussez le support pour le libérer,
puis soulevez-le hors du système.
REMARQUE : Cette étape s’applique uniquement si aucun module d’E/S n’est installé sur le système.
Retrait et installation de composants
57
2. Insérez le module d’E/S en option dans son logement depuis l’intérieur de votre ordinateur.
3. Connectez le câble d’E/S au connecteur situé sur la carte système.
4. Remettez en place les deux vis (M3X3) qui fixent le module d’E/S (en option) au système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez l’assemblage du ventilateur.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral.
Retirez le panneau avant.
Retirez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Retirez le disque SSD.
Retirez la carte WLAN.
Retirez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur.
Retirez les modules de mémoire.
Retirez le processeur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
58
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
59
60
Retrait et installation de composants
Étapes
1. Retirez la vis unique (6x32) qui fixe le panneau d’E/S au boîtier.
2. Soulevez le panneau d’E/S pour le retirer du boîtier.
3. Débranchez le câble du commutateur d’intrusion du connecteur de la carte système.
4. Débranchez les câbles d’alimentation de la carte système du connecteur de la carte système.
5. Débranchez le câble du module du bouton d’alimentation du connecteur situé sur la carte système.
6. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble du ventilateur système.
7. Débranchez le câble du bloc d’alimentation du processeur situé sur la carte système.
8. Débranchez les câbles SATA du connecteur situé sur la carte système.
9. Débranchez le câble d’alimentation SATA du connecteur situé sur la carte système.
10. Déconnectez le câble du haut-parleur interne de son connecteur situé sur la carte système.
11. Retirez les sept vis (6x32) et la vis unique (M2x4) qui fixent la carte système au boîtier.
12. Libérez la carte système du panneau d’E/S arrière en la faisant glisser vers la droite, puis soulevez la carte système pour la retirer du
boîtier.
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
La figure suivante indique l’emplacement de la carte système et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Retrait et installation de composants
61
62
Retrait et installation de composants
Retrait et installation de composants
63
Étapes
1. Abaissez la carte système dans le système de façon à aligner les connecteurs de l’arrière de la carte système dans les logements du
boîtier, et les trous des vis de la carte système avec les picots du système.
2. Remettez en place les sept vis (6-32) et la vis unique (M2x4) pour fixer la carte système au boîtier.
3. Abaissez le panneau d’E/S dans le logement situé sur le boîtier.
4. Remettez les vis (6-32) pour fixer le panneau d’E/S au boîtier.
5. Rebranchez le câble du commutateur d’intrusion.
6. Rebranchez le câble du bloc d’alimentation de la carte système.
7. Rebranchez le câble du commutateur du bouton d’alimentation.
8. Rebranchez le câble du ventilateur système.
9. Rebranchez le câble d’alimentation du processeur.
10. Rebranchez les câbles SATA.
11. Rebranchez le câble d’alimentation SATA.
12. Rebranchez les câbles des haut-parleurs internes.
Étapes suivantes
1. Installez le processeur.
2. Installez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur.
64
Retrait et installation de composants
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Installez la carte WLAN.
Installez le disque SSD.
Installez les modules de mémoire.
Installez l’assemblage de disque dur de 2,5 et 3,5 pouces.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Retrait et installation de composants
65
3
Pilotes et téléchargements
Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé
« Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
66
Pilotes et téléchargements
4
Configuration du BIOS
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration
du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement.
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas
forcément.
REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur installé,
l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Présentation du BIOS
Le BIOS gère le flux des données entre le système d'exploitation de l'ordinateur et les périphériques rattachés tels que le disque dur, un
adaptateur vidéo, le clavier, la souris et l'imprimante.
Accès au programme de configuration du BIOS
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Appuyez sur F2 pendant l’autotest de démarrage (POST) pour entrer dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Si le logo du système d’exploitation s’affiche, attendez l’affichage du bureau. Ensuite, éteignez votre ordinateur et
refaites une tentative.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées mais
ne sont appliquées qu’au redémarrage de l’ordinateur.
Tableau 3. Touches de navigation
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable)
ou permet de suivre le lien affiché dans le champ.
Barre d’espacement
Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
REMARQUE : Seulement pour le navigateur graphique
standard.
Configuration du BIOS
67
Tableau 3. Touches de navigation (suite)
Touches
Navigation
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran
principal s’affiche. Si vous appuyez sur « Échap » dans l’écran
principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications
non enregistrées et à redémarrer le système s’affiche alors.
Menu d’amorçage ponctuel
Pour entrer dans le Menu d’amorçage ponctuel, allumez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F12.
REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension.
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de
démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon la tablettel’ordinateurl’ordinateur de bureau et les appareils installés, les éléments répertoriés ici peuvent ou non
être présents.
Options générales
Tableau 4. Général
Option
Description
Informations sur le système
Affiche les informations suivantes :
● Informations système : affiche Version BIOS, Numéro de série, Numéro d’inventaire,
Numéro du propriétaire, Date de fabrication, Date d’achat et Code de service express.
● Informations sur la mémoire : affiche Mémoire installée, Mémoire disponible,Vitesse
mémoire, Mode canal de la mémoire, Technologie utilisée pour la mémoire, Capacité
DIMM 1 et Capacité DIMM 2).
● Informations PCI : affiche les logements Slot1_M.2, Slot2_M.2, Slot3_M.2.
● Informations processeur : affiche type de processeur, nombre de cœurs, ID processeur,
vitesse d’horloge en cours, vitesse d’horloge minimale, vitesse d’horloge maximale,
Cache L2 processeur, Cache L3 processeur, capacité HT, et technologie 64 bits.
● Informations appareils : affiche SATA-0, M.2 PCIe SSD-2, Adresse LOM MAC, Contrôleur
vidéo, Contrôleur audio, Appareil Wi-Fi et Appareil Bluetooth.
Séquence de démarrage
Permet d’indiquer dans quel ordre l’ordinateur doit rechercher un système d’exploitation dans les
appareils définis dans cette liste.
Sécurité du chemin de démarrage Cette option détermine si le système doit inviter ou non l’utilisateur à saisir le mot de passe Admin
UEFI
lors de l’exécution d’un chemin de démarrage UEFI dans le menu de démarrage F12.
Date/Heure
.
68
Configuration du BIOS
Vous permet de définir les paramètres de date et heure. Les modifications de ces valeurs prennent
effet immédiatement.
Informations sur le système
Tableau 5. Configuration du système
Option
Description
Carte NIC intégrée
Permet de commander le contrôleur LAN. L’option Enable UEFI Network Stack (Activer la pile
réseau UEFI) n’est pas sélectionnée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
● Désactivé
● Activé
● Enabled w/PXE (Activé avec PXE) (valeur par défaut)
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans
cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Opération SATA
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur intégré.
● Désactivé : les contrôleurs SATA sont masqués
● AHCI : SATA est configuré pour le mode AHCI
● RAID ACTIVÉ : SATA est configuré pour prendre en charge le mode RAID (sélectionnée par
défaut)
Disques
Permet d’activer ou de désactiver les divers périphériques présents sur la carte :
● SATA-0 (activé par défaut)
● M.2 PCIe SSD-0 (activé par défaut)
Création de rapports SMART
Ce champ détermine si les erreurs de disques durs intégrés sont signalées lors du démarrage du
système. L’option Activer la création de rapports SMART est désactivée par défaut.
Configuration USB
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur USB intégré pour les éléments suivants :
● Activer la prise en charge du démarrage USB
● Enable Front USB Ports (activer les ports USB avant)
● Enable rear USB Ports (Activer les ports USB arrière)
Toutes les options sont activées par défaut.
Front USB Configuration
(Configuration USB avant)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB avant. Tous les ports sont activés par défaut.
Rear USB Configuration
(Configuration USB arrière)
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière. Tous les ports sont activés par défaut.
USB PowerShare
Cette option permet de charger les périphériques externes (téléphones mobiles, lecteur de musique,
etc.). Cette option est désactivée par défaut.
Audio
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur audio intégré. L’option Activer l’audio est
sélectionnée par défaut.
● Activer le microphone
● Activer le haut-parleur interne
Toutes les options sont sélectionnées par défaut.
Maintenance du filtre antipoussières
Permet d’activer ou de désactiver les messages du BIOS concernant la maintenance du filtre antipoussières installé sur votre ordinateur. Le BIOS génère un rappel avant le démarrage, portant sur
le nettoyage ou le remplacement du filtre anti-poussières selon l’intervalle défini. L’option Disabled
(Désactivé) est sélectionnée par défaut.
● Désactivé
● 15 jours
● 30 jours
● 60 jours
● 90 jours
● 120 jours
● 150 jours
● 180 jours
Configuration du BIOS
69
Options de l’écran Vidéo
Tableau 6. Vidéo
Option
Description
Primary Display
Vous permet de sélectionner l’écran principal lorsque plusieurs contrôleurs sont disponibles dans le
système.
● Auto (valeur par défaut)
● Intel HD Graphics
REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas Auto, le périphérique graphique intégré sera présent
et activé.
Sécurité
Tableau 7. Sécurité
Option
Description
Mot de passe administrateur
Vous permet de définir, modifier, ou supprimer le mot de passe de l’administrateur (admin).
Mot de passe système
Permet de définir, modifier ou supprimer le mot de passe du système.
Mot de passe disque dur interne 0 Permet de définir, modifier et supprimer le mot de passe du disque dur interne de l’ordinateur.
Configuration du mot de passe
Permet de contrôler le nombre minimum et maximum de caractères autorisés pour le mot de passe
administrateur et pour le mot de passe système. La plage de caractères est comprise entre 4 et 32.
Ignorer le mot de passe
Cette option permet d’ignorer les invites de mot de passe système (amorçage) et de mot de passe
de disque dur interne lors du redémarrage du système.
● Disabled (Désactivé) : demande toujours le mot de passe du système et du disque dur interne
quand ces mots de passe sont définis. Cette option est désactivée par défaut.
● Reboot Bypass : ignore les invites de mot de passe lors des redémarrages (amorçages à chaud).
REMARQUE : Le système demande toujours le mot de passe du système et du disque dur
interne lors de la mise sous tension (amorçage à froid). En outre, le système demande toujours le
mot de passe de tout module de baie de disque dur présent.
Modification de mot de passe
Cette option vous permet de déterminer si les modifications des mots de passe système et HDD
sont autorisées lorsqu’un mot de passe administrateur est défini.
Allow Non-Admin Password Changes (Autoriser les modifications de mot de passe non
admin) - Cette option est désactivée par défaut.
Mises à jour des capsules UEFI
Cette option contrôle si le système autorise les mises à jour du BIOS par le biais des mises à jour
des capsules UEFI. Cette option est activée par défaut La désactivation de cette option empêchera
les mises à jour du BIOS provenant de services comme Microsoft Windows Update et Linux Vendor
Firmware Service (LVFS).
Sécurité TPM 2.0
Permet de définir si le module TPM (Trusted Platform Module) est visible pour le système
d’exploitation.
● TPM On (TPM activé, option par défaut)
● Effacer
● PPI Bypass for Enable Commands (Dérivation PPI pour les commandes d’activation)
● Dérivation PPI pour les commandes de désactivation
● PPI Bypass for Clear Commands (dispositif de dérivation PPI pour commandes d’effacement)
● Attestation Enable (option par défaut)
● Stockage de la clé activé (option par défaut)
● SHA-256 (par défaut)
Choisissez une option :
● Désactivé
● Enabled (Activé) (par défaut)
70
Configuration du BIOS
Tableau 7. Sécurité (suite)
Option
Description
Absolute
Ce champ permet d’activer et de désactiver (temporairement ou définitivement) l’interface du
module BIOS du service du module Absolute Persistence (en option) via le logiciel Absolute.
● Activé : cette option est sélectionnée par défaut.
● Mettre hors service
● Désactivé de manière permanente
Chassis Intrusion
Ce champ régit la fonction d’intrusion dans le châssis.
Choisissez l’une des options suivantes :
● Disabled (Désactivé) (par défaut)
● Activé
● On-Silent (Activer silencieux)
OROM Keyboard Access
Cette option détermine si les utilisateurs peuvent accéder aux écrans de configuration de la mémoire
morte en option via les raccourcis lors du démarrage.
● Activé : cette option est sélectionnée par défaut.
● Mettre hors service
● Activer une seule fois
Verrouillage de la configuration
par l’administrateur
Vous permet d’empêcher les utilisateurs d’entrer dans le programme de configuration lorsqu’un mot
de passe d’administrateur est configuré. Par défaut, cette option n’est pas activée.
Verrouillage du mot de passe
maître
Vous permet de désactiver la prise en charge du mot de passe maître. Il est nécessaire d’effacer
les mots de passe du disque dur pour modifier les paramètres. Par défaut, cette option n’est pas
activée.
HDD Protection Support
Ce champ permet aux utilisateurs d’activer et de désactiver la fonction de protection du disque dur.
Par défaut, cette option n’est pas activée.
Réduction des risques de sécurité Permet d’activer ou de désactiver des protections supplémentaires pour la réduction des risques de
SMM
sécurité SMM. Par défaut, cette option n’est pas activée.
Options de démarrage sécurisé
Tableau 8. Secure Boot (Démarrage sécurisé)
Option
Description
Secure Boot Enable (Activation du
démarrage sécurisé)
Permet d’activer ou de désactiver Secure Boot (Démarrage sécurisé).
● Secure Boot Enable (Activation du démarrage sécurisé)
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Secure Boot Mode (Mode de
démarrage sécurisé)
Vous permet de modifier le comportement du démarrage sécurisé pour permettre une évaluation
ou application des signatures des pilotes UEFI.
● Deployed Mode (Mode déployé) (par défaut)
● Audit Mode (Mode audit)
Expert key Management (Gestion
des clés spécialisée)
Permet de manipuler les bases de données de clés de sécurité uniquement si le système est
en mode personnalisé. L’option Enable Custom Mode (Activer le mode personnalisé) est
désactivée par défaut. Les options disponibles sont les suivantes :
● PK (valeur par défaut)
● KEK
● db
● dbx
Si vous activez le Custom Mode (Mode personnalisé), les options applicables à PK, KEK, db
et dbx apparaissent. Les options disponibles sont les suivantes :
● Save to File (Enregistrer sous un fichier) : enregistre la clé dans un fichier utilisateur
sélectionné.
Configuration du BIOS
71
Tableau 8. Secure Boot (Démarrage sécurisé) (suite)
Option
Description
● Replace from File (Remplacer à partir d’un fichier) : remplace la clé actuelle par une clé
obtenue à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Append from File (Ajouter à partir d’un fichier) : ajoute une clé à la base de données
actuelle à partir d’un fichier utilisateur sélectionné.
● Delete (Supprimer) : supprime la clé sélectionnée.
● Reset All Keys (Réinitialiser toutes les clés) : réinitialise les clés selon les paramètres par
défaut.
● Delete All Keys (Supprimer toutes les clés) : supprime toutes les clés.
REMARQUE : Si vous désactivez le Custom Mode (Mode personnalisé), toutes les
modifications effectuées seront effacées et les clés seront restaurées selon les paramètres
par défaut.
Options relatives à Intel Software Guard Extensions
Tableau 9. Intel Software Guard Extensions
Option
Description
Intel SGX Enable
Ce champ permet de fournir un environnement sécurisé pour
l’exécution de code/le stockage des informations sensibles dans
le contexte de l’OS principal.
Sélectionnez l’une des options suivantes :
● Disabled (Désactivé)
● Enabled (Activé)
● Software controlled (Contrôlé par logiciel) : par défaut
Enclave Memory Size (Taille de la mémoire Enclave)
Cette option définit le paramètre SGX Enclave Reserve Memory
Size (Taille de la mémoire de réserve Enclave SGX).
Sélectionnez l’une des options suivantes :
● 32 Mo
● 64 Mo
● 128 Mo : par défaut
Performances
Tableau 10. Performances
Option
Description
Multi Core Support (prise en charge du multicœur)
Ce champ indique si un ou plusieurs cœurs sont activés.
L’augmentation du nombre de cœurs améliore les performances
de certaines applications.
●
●
●
●
Intel SpeedStep
All (Tout) : par défaut
1
2
3
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel SpeedStep du
processeur.
● Enable Intel SpeedStep (activer Intel SpeedStep)
Cette option est activée par défaut.
72
Configuration du BIOS
Tableau 10. Performances (suite)
Option
Description
Contrôle des états C
Permet d’activer ou de désactiver les états de veille
supplémentaires du processeur.
● C States (états C)
Cette option est activée par défaut.
Intel TurboBoost
Permet d’activer ou de désactiver le mode Intel TurboBoost du
processeur.
● Enable Intel TurboBoost (activer Intel TurboBoost)
Cette option est activée par défaut.
Contrôle Hyper-Thread
Permet d’activer ou de désactiver le mode HyperThread du
processeur.
● Disabled (Désactivé)
● Enabled (Activé) :par défaut
Gestion de l’alimentation
Tableau 11. Gestion de l’alimentation
Option
Description
AC Recovery (Restauration de
l’alimentation en CA)
Détermine la façon dont le système doit réagir lorsque l'alimentation en CA est rétablie après une
coupure. Vous pouvez sélectionner les paramètres suivants pour le rétablissement de l'alimentation
en CA :
● Power Off (Mettre hors tension)
● Power On (Mettre sous tension)
● Last Power State (Dernier état d’alimentation)
Par défaut, cette option est Power Off (Mettre hors tension).
Enable Intel Speed Shift
Technology (Activer la
technologie Intel Speed Shift)
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge de la technologie Intel Speed Shift. L’option
Enable Intel Speed Shift Technology (Activer la technologie Intel Speed Shift) est définie par
défaut.
Auto On Time (Heure du
démarrage automatique)
Définit l'heure du démarrage automatique. L’heure est affichée au format 12 heures
(heures:minutes:secondes). Pour modifier l'heure de démarrage, tapez les valeurs dans les champs
réservés à l'heure et au paramètre AM/PM.
REMARQUE : Cette fonction est désactivée si vous coupez l’alimentation de l’ordinateur en
utilisant le commutateur d’une rallonge ou si Auto Power (Alimentation auto) est désactivé.
Deep Sleep Control (Contrôle de
la veille profonde)
Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Deep Sleep (veille profonde) est activée.
● Disabled (Désactivé)
● Enabled in S5 only (Activée dans S5 uniquement)
● Enabled in S4 and S5 (Activée dans S4 et S5)
Par défaut, cette option est activée dans S4 et S5Option désactivée (par défaut).
Fan Control Override (Contrôle
du ventilateur)
Ce champ détermine la vitesse du ventilateur. Lorsqu’il est activé, le ventilateur fonctionne à la
vitesse maximale. Cette option est désactivée par défaut.
USB Wake Support (Prise en
charge de l’éveil par USB)
Cette option permet d’activer la sortie de veille de l’ordinateur par les périphériques USB. L’option
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l’éveil par USB) est sélectionnée par
défaut.
Wake on LAN/WWAN (Éveil par
signal LAN/WWAN)
Cette option permet de démarrer l’ordinateur lorsqu’il est éteint, lorsqu’elle est déclenchée par
un signal LAN spécial. Cette fonction n’est active que quand l’ordinateur est connecté à une
alimentation CA.
● Disabled (Désactivé) : empêche le système d’être mis sous tension par des signaux spéciaux
LAN lorsqu’il reçoit un signal d’activation du LAN ou d’un LAN sans fil.
Configuration du BIOS
73
Tableau 11. Gestion de l’alimentation (suite)
Option
Description
● LAN ou WLAN : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN ou LAN sans fil
spéciaux.
● LAN Only : permet au système d’être mis sous tension par des signaux LAN spéciaux.
● LAN with PXE Boot (LAN avec amorçage PXE) : un paquet est envoyé au système en état
S4 ou S5, lui permettant de sortir de la veille et de lancer immédiatement un amorçage PXE.
● WLAN Only (WLAN uniquement) : permet au système d’être mis sous tension par des
signaux WLAN spéciaux.
Cette option est désactivée par défaut.
Block Sleep (Bloquer la mise en
veille)
Permet de bloquer la mise en veille (état S3) dans l’environnement du système d’exploitation. Cette
option est désactivée par défaut.
Comportement POST
Tableau 12. Comportement POST
Option
Description
Avertissements sur les
adaptateurs
Cette option permet de décider d’afficher ou non les messages d’avertissement du système lorsque
vous utilisez certains adaptateurs d’alimentation. Cette option est activée par défaut.
Numlock LED
Permet d’activer ou de désactiver la fonction NumLock (Verr num) au démarrage de l’ordinateur.
Cette option est activée par défaut.
Keyboard Errors (Erreurs clavier)
Permet d’activer ou de désactiver les avis d’erreurs clavier au démarrage de l’ordinateur. L’option
Enable Keyboard Error Detection (Activer la détection des erreurs clavier) est activée par défaut.
Fast Boot (Amorçage rapide)
Cette option peut accélérer le démarrage en ignorant des étapes de compatibilité :
● Minimal — Le système démarre rapidement si le BIOS n’a pas été mis à jour, la mémoire n’a pas
été modifiée ou le POST précédent ne s’est pas terminé.
● Thorough (Tout) — Le système n’ignore aucune étape du processus de démarrage.
● Auto — Permet au système d’exploitation de contrôler ce paramètre (fonctionne uniquement
lorsque le système d’exploitation prend en charge Simple Boot Flag).
Cette option a la valeur Complet par défaut.
Prolonger le délai de POST du
BIOS
Cette option permet de créer un délai de pré-amorçage supplémentaire.
● 0 seconde (par défaut)
● 5 secondes
● 10 secondes
Logo plein écran
Cette option affiche le logo de plein écran si votre image correspond à la résolution d’écran. L’option
Enable Full Screen Logo (Activer le logo de plein écran) n’est pas définie par défaut.
Avertissements et erreurs
Cette option se contente d’interrompre le processus de démarrage en cas de détection d’un
avertissement ou d’une erreur. Choisissez une option :
● Invite en cas d’avertissements et d’erreurs - par défaut
● Continuer en cas d’avertissements
● Continuer en cas d’avertissements et d’erreurs
Facilité de gestion
Option
Description
Intel AMT
Capability
Permet d’indiquer si la fonction de raccourci MEB et AMT est activée lors du démarrage du système.
● Désactivé
● Activé
● Restreindre l’accès à MEBx - par défaut
74
Configuration du BIOS
Option
Description
USB provision
Si l’option Intel AMT est activée, le provisionnement peut être effectué avec le fichier de provisioning local via un
appareil de stockage USB
● Activer le provisioning par USB : option désactivée par défaut
MEBx Hotkey
(touche de
raccourci MEBx)
Permet d’indiquer si la fonction MEBx Hotkey (Raccourci MEBx) doit être activée au cours de l’amorçage du
système.
● Activer le raccourci MEB : désactivé par défaut
Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Tableau 13. Virtualization Support (Prise en charge de la virtualisation)
Option
Description
Virtualization (Virtualisation)
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les capacités matérielles
supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel.
● Enable Intel Virtualization Technology (Activer la technologie de virtualisation Intel)
Cette option est activée par défaut.
VT for Direct I/O (technologie
de virtualisation Intel pour les
E/S directes)
Autorise ou empêche le moniteur de machine virtuelle (VMM) d’utiliser les capacités matérielles
supplémentaires offertes par la technologie de virtualisation Intel pour les E/S directes.
● Enable VT for Direct I/O (Activer la technologie de virtualisation Intel pour les E/S
directes)
Cette option est activée par défaut.
Trusted Execution
Indique si un moniteur de machine virtuelle mesuré (MVMM, Measured Virtual Machine Monitor)
peut utiliser ou non les capacités matérielles supplémentaires fournies par la technologie Intel Trusted
Execution Technology.
● Trusted Execution
Par défaut, cette option n'est pas activée.
Options sans fil
Tableau 14. Sans fil
Option
Description
Wireless Device Enable
Permet d’activer ou de désactiver les périphériques internes sans
fil.
Les options disponibles sont les suivantes :
● WLAN/ WiGig
● Bluetooth
Toutes les options sont activées par défaut.
Maintenance
Tableau 15. Maintenance
Option
Description
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Permet de créer un numéro d’inventaire pour le système s’il n’en existe pas.
Configuration du BIOS
75
Tableau 15. Maintenance (suite)
Option
Description
Par défaut, cette option n’est pas activée.
SERR Messages
Gère le mécanisme de messages SERR. Cette option est activée par défaut. Certaines cartes graphiques
exigent que ce mécanisme soit désactivé.
Mise à niveau du BIOS vers
une version antérieure
Vous permet de repasser à des versions antérieures du firmware du système.
● Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS
Cette option est activée par défaut.
Suppression des données
Vous permet d’effacer en toute sécurité les données sur tous les périphériques de stockage interne.
● Effacer au prochain amorçage
Par défaut, cette option n’est pas activée.
Restauration du BIOS
Récupération du BIOS depuis le disque dur : cette option est activée par défaut. Vous permet de
restaurer le BIOS endommagé à partir d’un fichier de récupération présent sur le disque dur ou sur une clé
USB externe.
REMARQUE : Le champ Récupération du BIOS depuis le disque dur doit être activé.
Toujours vérifier l’intégrité : vérifie l’intégrité à chaque amorçage.
First Power On Date
(Première date de mise sous
tension définie)
Vous permet de définir la date de propriété. L’option Définir la date de propriété n’est pas activée par
défaut.
Journaux système
Tableau 16. Journaux système
Option
Description
BIOS events (événements
du BIOS)
Permet de voir et d’effacer les événements POST de configuration du système (BIOS).
Configurations avancées
Tableau 17. Configurations avancées
Option
Description
ASPM
Permet de définir le niveau ASPM.
● Auto (par défaut) : le périphérique et le hub PCI Express communiquent pour déterminer le
meilleur mode ASPM pris en charge par le périphérique.
● Disabled (Désactivé) : la gestion de l’alimentation ASPM est tout le temps désactivée
● L1 Only (L1 uniquement) : la gestion de l’alimentation ASPM est réglée pour utiliser L1
SupportAssist System Resolution (Résolution système
SupportAssist)
Option
Description
Seuil de
récupération
automatique
Vous permet de contrôler le flux du démarrage automatique pour le système SupportAssist. Les options sont les
suivantes :
● Éteint
76
Configuration du BIOS
Option
Description
du système
d’exploitation
● 1
● 2 (Activé par défaut)
● 3
Récupération du
Permet de restaurer le système d’exploitation de SupportAssist (activé par défaut)
système
d’exploitation Sup
portAssist
BIOSConnect
BIOSConnect permet d’activer ou désactiver le système d’exploitation du service Cloud en l’absence de la
récupération du système d’exploitation local (activé par défaut).
Mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS dans Windows
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez
un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour
plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu
Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances
000131486 sur www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez
un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas
Configuration du BIOS
77
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour
plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière version du
fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du menu de
démarrage ponctuel F12.
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Si BitLocker n’est pas interrompu avant la mise à jour du BIOS, la prochaine fois que vous effectuerez
un redémarrage du système, celui-ci ne reconnaîtra pas la clé BitLocker. Vous êtes alors invité à saisir la clé de
récupération pour avancer et le système vous la demande à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas
connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation non nécessaire. Pour
plus d’informations sur ce sujet, voir l’article : https://www.dell.com/support/article/sln153694
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de démarrage
ponctuel F12 de l’ordinateur.
La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant votre
ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options d’amorçage de
votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12 peuvent
utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage).
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne
démarre pas si vous le mettez hors tension.
Étapes
1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de
l’ordinateur.
2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du
BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
78
Configuration du BIOS
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 18. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est
laissé sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Au moins un caractère spécial : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Chiffres de 0 à 9.
● Lettres majuscules de A à Z.
● Lettres minuscules de a à z.
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et cliquez
sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
Configuration du BIOS
79
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe
du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou
configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou
la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez sur
Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le nouveau
mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand vous y êtes
invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des mots de passe système et de
configuration du BIOS
À propos de cette tâche
Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation
fournie avec votre système Windows ou votre application.
80
Configuration du BIOS
5
Dépannage
Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des
performances système avant démarrage
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics
Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous
permettant de :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests rigoureux pour présenter des options de tests supplémentaires afin de fournir des informations complémentaires
sur un ou des appareils défaillants
● Afficher des messages d’état qui indiquent si les tests ont abouti
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les problèmes détectés au cours des tests
REMARQUE : Le test de certains périphériques nécessite l’intervention de l’utilisateur. Assurez-vous toujours d’être présent au
terminal de l’ordinateur lorsque les tests de diagnostic sont effectués.
Pour plus d’informations, voir https://www.dell.com/support/kbdoc/000180971.
Exécution de la vérification des performances système avant
démarrage SupportAssist
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît.
3. Dans l’écran du menu de démarrage, sélectionnez l’option Diagnostics.
4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.
La page d’accueil des diagnostics s’affiche.
5. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur droit pour passer à la page de liste.
Les éléments détectés sont répertoriés.
6. Pour lancer un test de diagnostic sur un périphérique donné, appuyez sur Échap, puis cliquez sur Yes (Oui) pour arrêter le test de
diagnostic en cours.
7. Sélectionnez ensuite le périphérique que vous souhaitez diagnostiquer dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests
(Exécuter les tests).
8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent.
Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell.
Diagnostics
L’auto-test de démarrage (POST, Power On Self Test) de l’ordinateur s’assure que les exigences de base de l’ordinateur sont respectées
et que le matériel fonctionne correctement avant d’entamer le processus de démarrage à proprement parler. Si l’ordinateur réussit le
POST, il démarre en mode normal. Mais s’il échoue au POST, il émettra une série de codes lumineux lors du démarrage. Le voyant système
est intégré sur le bouton d’alimentation.
Le tableau suivant indique les différentes séquences des voyants et leur signification.
Dépannage
81
Tableau 19. Séquences du voyant d’alimentation
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
Éteint
Éteint
S4, S5
● Mise en veille prolongée ou
suspension sur disque (S4)
● Système hors tension (S5)
Éteint
Clignotant
S1, S3
Le système est dans un état de
faible consommation (S1 ou S3).
Cela n’indique pas une condition
de panne.
État précédent
État précédent
S3, aucun PWRGD_PS
Cette entrée offre la possibilité
d’un retard de SLP_S3# à
PWRGD_PS inactif.
Clignotant
Éteint
S0, aucun PWRGD_PS
Échec de démarrage :
l’ordinateur est alimenté et
le bloc d’alimentation fournit
une alimentation normale.
Un périphérique peut être
défectueux ou mal installé.
Consultez le tableau ci-dessous
pour obtenir des suggestions
de diagnostic et des pannes
potentielles en fonction de la
séquence de clignotement du
voyant orange.
Vert
Éteint
S0, aucun PWRGD_PS, code
extrait = 0
Échec de démarrage : il s’agit
d’une erreur indiquant une
panne du système, y compris le
bloc d’alimentation. Seul le rail
+5VSB du bloc d’alimentation
fonctionne correctement.
Éteint
Vert
S0, aucun PWRGD_PS, code
extrait = 1
Ceci indique que l’hôte du
BIOS a commencé l’exécution
et que le registre DEL peut
désormais être écrit.
Tableau 20. Échecs du clignotement du voyant orange
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
2
1
Erreur MBD
Erreur MBD - Lignes A, G, H, et
J du tableau 12.4 du SIO Spec voyants pré-POST [40]
2
2
Erreur MB, bloc d’alimentation
ou câblage
Erreur MBD, bloc d’alimentation
ou câblage du bloc
d’alimentation : lignes B, C et D
du tableau 12.4 SIO spec [40]
2
3
Erreur MBD, DIMMS ou CPU
Erreur MBD, DIMMS ou CPU,
lignes F et K du tableau 12.4 de
SIO spec [40]
2
4
Pile bouton défectueuse
Pile bouton défectueuse, ligne M
du tableau 12.4 en SIO spec [40]
82
Dépannage
Tableau 21. États sous contrôle du BIOS de l’hôte
État du voyant : orange
État du voyant : blanc
État du système
Remarques
2
5
État du BIOS 1
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0001)
BIOS endommagé.
2
6
État du BIOS 2
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0010)
échec du CPU ou de la
configuration du CPU
2
7
État du BIOS 3
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0011)
configuration MEM en cours.
Modules MEM appropriés
détectés mais une erreur s’est
produite.
3
1
État du BIOS 4
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0100)
combinaison configuration du
dispositif PCI ou échec avec
configuration du système sous
vidéo ou échec. Code BIOS pour
éliminer vidéo 0101.
3
2
État du BIOS 5
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0110)
combinaison stockage et
configuration USB ou échec.
Code BIOS pour éliminer USB
0111.
3
3
État du BIOS 6
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 0110)
configuration MEM, aucune
mémoire détectée.
3
4
État du BIOS 7
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 1001) erreur
fatale de la carte mère.
3
5
État du BIOS 8
Code du post BIOS
(Ancienne séquence du
voyant 1010) configuration
MEM, configuration Modules
incompatibles ou invalides
3
6
État du BIOS 9
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 1011)
combinaison des codes
« autre activité pré-vidéo et
configuration des ressources. »
Code BIOS pour éliminer 1100.
3
7
État du BIOS 10
Code du post BIOS (Ancienne
séquence du voyant 1110)
autre activité pré-post, routine
ultérieure à l’initialisation de la
vidéo.
Dépannage
83
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance automatiquement
l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre
à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur, sauvegarder vos
fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à
démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance sur
www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de cycle
d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle d’alimentation
Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été
retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)
La fonction de réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC, Real Time Clock) permet au technicien de service ou à vous-même de
récupérer un modèle récent Dell Latitude ou Dell Precision dans des situations d’absence de POST/démarrage/alimentation. Vous
pouvez lancer la réinitialisation de l’horloge temps réel sur le système à partir d’un état d’alimentation inactif, uniquement si le système
est connecté à une source de courant alternatif. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant 25 secondes. La
réinitialisation RTC a lieu dès que vous relâchez ce bouton.
84
Dépannage
REMARQUE : Si l’alimentation secteur est déconnectée du système au cours du processus ou si le bouton d’alimentation est
maintenu enfoncé plus de 40 secondes, le processus de réinitialisation de l’horloge temps réel est abandonnée.
La réinitialisation RTC permet de restaurer les paramètres BIOS par défaut, d’annuler la mise en service d’Intel vPro et de réinitialiser la
date et l’heure du système. Les éléments suivants ne sont pas affectés par la réinitialisation RTC :
● Numéro de série
● Numéro d’inventaire
● Étiquette de propriété
● Mot de passe administrateur
● Mot de passe système
● Mot de passe du disque dur
● Bases de données clés
● Journaux système
REMARQUE : Le compte vPro et le mot de passe de l’administrateur informatique du système seront déprovisionnés. Le système
doit recommencer le processus d’installation et de configuration pour le reconnecter au serveur vPro.
Les éléments suivants peuvent être réinitialisés ou non en fonction de vos paramètres BIOS sélectionnés :
●
●
●
●
Liste de démarrage
Activer les ROM en option héritées
Activation de Secure Boot
Autoriser la mise à niveau vers une version antérieure du BIOS
Dépannage
85
6
Obtenir de l’aide et contacter Dell
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service :
Tableau 22. Ressources d’aide en libre-service
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Dell
www.dell.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contact Support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics, pilotes
et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur par le
biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code
de service express comme identifiant unique. Pour afficher les
ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell,
saisissez le numéro de série ou le code de service express sur
www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre ordinateur,
reportez-vous à la section Localiser le numéro de série de votre
ordinateur.
Articles de la base de connaissances Dell pour traiter différents
problèmes liés à l’ordinateur.
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Dans la barre de menus située en haut de la page Support,
sélectionnez Support > Base de connaissances.
3. Dans le champ Recherche de la page Base de connaissances,
entrez le mot-clé, le sujet ou le numéro de modèle, puis cliquez
ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles
associés.
Contacter Dell
Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, consultez le site www.dell.com/
contactdell.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles dans
votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
86
Obtenir de l’aide et contacter Dell