Alienware Aurora R13 desktop Manuel utilisateur

Alienware Aurora R13
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: D30M
Type réglementaire: D30M002
Octobre 2021
Rév. A00
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre produit.
PRÉCAUTION : ATTENTION vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de
décès.
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ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
Table des matières
Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...................................................................... 6
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur............................................................................................................6
Consignes de sécurité.......................................................................................................................................................... 6
Instructions relatives à la sécurité......................................................................................................................................... 7
Protection contre les décharges électrostatiques............................................................................................................... 7
Kit ESD d'intervention sur site............................................................................................................................................. 8
Transport des composants sensibles.....................................................................................................................................9
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................................................................................................9
Chapitre 2: Retrait et installation de composants................................................................................. 10
Vue intérieure de l’ordinateur............................................................................................................................................10
Composants de la carte système......................................................................................................................................... 11
Outils recommandés............................................................................................................................................................12
Liste des vis..........................................................................................................................................................................12
Gaine de câble.................................................................................................................................................................... 13
Retrait de la gaine de câble.......................................................................................................................................... 13
Installation de la gaine de câble................................................................................................................................... 14
Panneau latéral gauche...................................................................................................................................................... 15
Retrait du panneau latéral gauche................................................................................................................................15
Installation du panneau latéral gauche.........................................................................................................................16
Capot supérieur...................................................................................................................................................................17
Retrait du capot supérieur de l’ordinateur................................................................................................................... 17
Installation du capot supérieur......................................................................................................................................19
Panneau latéral droit...........................................................................................................................................................19
Retrait du panneau latéral droit....................................................................................................................................19
Installation du panneau latéral droit............................................................................................................................ 20
Cadre avant......................................................................................................................................................................... 21
Retrait du panneau avant.............................................................................................................................................. 21
Installation du panneau avant.......................................................................................................................................22
Voyant latéral..................................................................................................................................................................... 24
Retrait du voyant latéral............................................................................................................................................... 24
Installation du voyant latéral.........................................................................................................................................25
Disque dur de 2,5 pouces................................................................................................................................................. 26
Retrait du disque dur de 2,5 pouces........................................................................................................................... 26
Installation d’un disque dur de 2,5 pouces..................................................................................................................27
Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.................................................29
Identification du périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS)............................................ 29
Disque dur de 3,5 pouces................................................................................................................................................. 29
Retrait du disque dur de 3,5 pouces........................................................................................................................... 29
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces.................................................................................................................. 31
Bloc d’alimentation.............................................................................................................................................................33
Retrait du bloc d’alimentation...................................................................................................................................... 33
Installation du bloc d’alimentation............................................................................................................................... 35
Pile bouton..........................................................................................................................................................................37
Retrait de la pile bouton............................................................................................................................................... 37
3
Installation de la pile bouton........................................................................................................................................ 38
Modules de mémoire..........................................................................................................................................................39
Retrait des modules de mémoire.................................................................................................................................. 39
Installation des modules de mémoire........................................................................................................................... 40
Carte graphique..................................................................................................................................................................41
Retrait de la carte graphique simple............................................................................................................................ 41
Installation de la carte graphique simple..................................................................................................................... 43
Disque SSD........................................................................................................................................................................ 45
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD numéro un.......................................................................................45
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro un......................................................................... 45
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD nº 1.................................................................................................. 46
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1.....................................................................................47
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD nº 2.................................................................................................. 48
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2....................................................................................49
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD numéro deux...................................................................................50
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro deux......................................................................51
Cadre supérieur..................................................................................................................................................................52
Retrait du panneau supérieur.......................................................................................................................................52
Installation du panneau supérieur................................................................................................................................ 53
Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur thermique........................................................................................ 55
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur et ventilateur de processeur.......................................................55
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur du processeur...........................................56
Unité de refroidissement liquide du processeur............................................................................................................... 57
Retrait de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur............................................................................ 57
Installation de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur......................................................................58
Processeur.......................................................................................................................................................................... 60
Retrait du processeur....................................................................................................................................................60
Installation du processeur..............................................................................................................................................61
Carte sans fil....................................................................................................................................................................... 63
Retrait de la carte sans fil..............................................................................................................................................63
Installation de la carte sans fil....................................................................................................................................... 63
Antennes.............................................................................................................................................................................65
Retrait des antennes..................................................................................................................................................... 65
Installation des antennes...............................................................................................................................................66
Ventilateur avant du châssis............................................................................................................................................... 67
Retrait du ventilateur avant du boîtier.........................................................................................................................67
Installation du ventilateur du boîtier avant.................................................................................................................. 67
Ventilateur PCIe................................................................................................................................................................. 68
Retrait du ventilateur PCIe...........................................................................................................................................68
Installation du ventilateur PCIe.................................................................................................................................... 69
Ventilateur haut du châssis................................................................................................................................................ 70
Retrait du ventilateur supérieur du châssis.................................................................................................................. 70
Installation du ventilateur haut du châssis.....................................................................................................................71
Carte des voyants LED AlienFX avant...............................................................................................................................72
Retrait de la carte des voyants LED AlienFX avant..................................................................................................... 72
Installation de la carte des voyants LED AlienFX avant...............................................................................................73
Carte du bouton d’alimentation........................................................................................................................................ 74
Retrait de la carte du bouton d’alimentation...............................................................................................................74
Installation de la carte du bouton d’alimentation........................................................................................................ 75
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension..............................................................................................................76
4
Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension........................................................................................76
Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension................................................................................. 78
Carte système..................................................................................................................................................................... 79
Retrait de la carte système............................................................................................................................................79
Installation de la carte système..................................................................................................................................... 84
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du BIOS............................................................. 86
Chapitre 3: Pilotes de périphériques.....................................................................................................87
Système d’exploitation....................................................................................................................................................... 87
Téléchargement du pilote audio........................................................................................................................................ 87
Téléchargement du pilote de carte graphique................................................................................................................. 87
Téléchargement du pilote USB..........................................................................................................................................88
Téléchargement du pilote Wi-Fi....................................................................................................................................... 89
Téléchargement du pilote du lecteur de cartes multimédias........................................................................................... 89
Téléchargement du pilote du chipset............................................................................................................................... 90
Téléchargement du pilote réseau.......................................................................................................................................91
Chapitre 4: Configuration du système.................................................................................................. 92
System Setup (Configuration du système)........................................................................................................................92
Accès au programme de configuration BIOS................................................................................................................... 92
Touches de navigation....................................................................................................................................................... 92
Séquence de démarrage....................................................................................................................................................92
Options de configuration du système............................................................................................................................... 93
Mot de passe système et de configuration....................................................................................................................... 99
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration......................................................................................99
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant..........................................100
Effacement des paramètres CMOS............................................................................................................................100
Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)................................................................... 101
Mise à jour du BIOS..........................................................................................................................................................102
Mise à jour du BIOS dans Windows........................................................................................................................... 102
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows......................................................................................103
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12........................................................................... 103
Chapitre 5: Dépannage........................................................................................................................105
Diagnostics SupportAssist................................................................................................................................................105
Voyants de diagnostic du système.................................................................................................................................. 105
Récupération du système d’exploitation......................................................................................................................... 106
Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................................................................................................................................106
Élimination de l’électricité résiduelle...............................................................................................................................107
Chapitre 6: Obtenir de l’aide et contacter Alienware........................................................................ 108
5
Intervention à l’intérieur de votre ordinateur
Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent
être différentes de votre ordinateur.
Étapes
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
2. Arrêtez l’ordinateur. Cliquez sur Démarrer >
Marche/Arrêt > Arrêter.
REMARQUE : Si vous utilisez un autre système d’exploitation, consultez la documentation correspondante pour connaître les
instructions relatives à l’arrêt de l’ordinateur.
3. Déconnectez l’ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise électrique.
4. Déconnectez de votre ordinateur tous les appareils et périphériques réseau qui y sont raccordés (clavier, souris et écran).
PRÉCAUTION : Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d’abord de l’ordinateur, puis du périphérique réseau.
5. Retirez toute carte multimédia et tout disque optique de votre ordinateur, le cas échéant.
Consignes de sécurité
Suivez les consignes de sécurité ci-dessous pour protéger votre ordinateur des dégâts potentiels et pour assurer votre sécurité
personnelle. Sauf indication contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que vous avez lu les consignes de
sécurité fournies avec votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
AVERTISSEMENT : Déconnectez toutes les sources d’alimentation avant d’ouvrir le capot ou les panneaux de l’ordinateur.
À la fin de l’intervention à l’intérieur de votre ordinateur, remettez en place l’ensemble des capots, panneaux et vis avant de
brancher l’ordinateur sur une prise électrique.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que la surface de travail est plane, propre et sèche.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager les composants et les cartes, tenez-les par les bords en évitant de toucher les
broches et les éléments de contact.
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe
d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre
garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une
surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre intervention,
touchez régulièrement une surface métallique non peinte de l’ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait
endommager les composants internes.
PRÉCAUTION : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la languette de retrait, mais jamais sur
le câble lui-même. Certains câbles sont équipés de connecteurs à languettes de verrouillage ou à vis moletées que vous
devez libérer avant de débrancher le câble. Lorsque vous débranchez des câbles, gardez-les alignés pour éviter de tordre
les broches des connecteurs. Lorsque vous branchez les câbles, vérifiez que les ports et les connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
6
PRÉCAUTION : Appuyez pour éjecter toute carte insérée dans le lecteur de carte mémoire.
PRÉCAUTION : Soyez prudent lors de la manipulation des batteries lithium-ion des ordinateurs portables. Les batteries
gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer de celle de l’ordinateur et des composants
illustrés dans ce document.
Instructions relatives à la sécurité
Le chapitre Consignes de sécurité détaille les principales mesures à adopter avant d’exécuter une instruction de démontage.
Appliquez les consignes de sécurité ci-dessous avant toute procédure d’installation, de dépannage ou de réparation impliquant une
opération de démontage/remontage :
● Mettez le système et tous les périphériques qui y sont connectés hors tension.
● Débranchez le système et l’ensemble des périphériques connectés à l’alimentation secteur.
● Déconnectez tous les câbles réseau, téléphoniques et de télécommunication du système.
● Utilisez un kit d’entretien sur le terrain contre les décharges électrostatiques pour travailler à l’intérieur de votre ordinateur de
bureau afin d’éviter les décharges électrostatiques.
● Après avoir déposé un composant du système, placez-le avec précaution sur un tapis antistatique.
● Portez des chaussures avec des semelles en caoutchouc non conductrices afin de réduire les risques d’électrocution.
Alimentation de secours
Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une
alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension
(Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à distance ; elle offre différentes fonctions de gestion avancée de l’alimentation.
Débranchez le système, appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour décharger
l’électricité résiduelle dans la carte système.
Liaison
La liaison permet de connecter plusieurs conducteurs de terre à un même potentiel électrique. L’opération s’effectue à l’aide d’un
kit de protection antistatique portable. Lorsque vous connectez un fil de liaison, vérifiez que celui-ci est en contact avec du matériel
vierge (et non avec une surface peinte ou non métallique). Le bracelet antistatique doit être sécurisé et entièrement en contact avec
votre peau. Retirez tous vos bijoux (montres, bracelets ou bagues) avant d’assurer votre liaison avec l’équipement.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques sont un problème majeur lors de la manipulation des composants, surtout les composants sensibles
comme les cartes d'extension, les processeurs, les barrettes de mémoire et les cartes mères. De très faibles charges peuvent
endommager les circuits de manière insidieuse en entraînant des problèmes par intermittence, voire en écourtant la durée de vie
du produit. Alors que l'industrie met les besoins plus faibles en énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une
préoccupation croissante.
Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux
décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces
approuvées précédemment ne sont plus applicables.
Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes
intermittentes.
● Catastrophiques – Les défaillances catastrophiques représentent environ 20 % des pannes liées aux décharges électrostatiques.
les dommages entraînent une perte instantanée et totale des fonctionnalités de l'appareil. Par exemple lorsqu'une barrette DIMM
reçoit un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et
émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle.
● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le
taux élevé de pannes intermittentes signifie que la plupart du temps lorsqu'il survient, le dommage n'est pas immédiatement
7
identifiable. la barrette DIMM reçoit un choc électrostatique, mais le traçage est à peine affaibli et aucun symptôme de dégâts
n'est émis. Le traçage affaibli peut prendre plusieurs semaines ou mois pour fondre et peut pendant ce laps de temps dégrader
l'intégrité de la mémoire, causer des erreurs de mémoire intermittentes, etc.
Le type de dommage le plus difficile à reconnaître et à dépanner est l'échec intermittent (aussi appelé latent ou blessé).
Procédez comme suit pour éviter tout dommage causé par les décharges électrostatiques :
● Utiliser un bracelet antistatique filaire correctement relié à la terre. L’utilisation de bracelets antistatiques sans fil n’est plus
autorisée ; ils n’offrent pas une protection adéquate. Toucher le châssis avant de manipuler les pièces ne garantit pas une
protection adéquate contre les décharges électrostatiques sur les pièces présentant une sensibilité accrue aux dommages
électrostatiques.
● Manipuler l'ensemble des composants sensibles à l'électricité statique dans une zone protégée. Si possible, utilisez un tapis de sol
et un revêtement pour plan de travail antistatiques.
● Lorsque vous sortez un composant sensible aux décharges électrostatiques de son carton d'emballage, ne retirez pas le composant
de son emballage antistatique tant que vous n'êtes pas prêt à installer le composant. Avant d’ôter l’emballage antistatique, veillez
à décharger toute l’électricité statique de votre corps.
● Avant de transporter un composant sensible à l'électricité statique, placez-le dans un contenant ou un emballage antistatique.
Kit ESD d'intervention sur site
Le kit d'intervention sur site non surveillé est le kit d'intervention le plus souvent utilisé. Chaque kit d'intervention sur site comprend
trois composants principaux : tapis antistatique, bracelet antistatique, et fil de liaison.
Composants d'un kit d'intervention sur site ESD
Les composants d'un kit d'intervention sur site ESD sont :
● Tapis antistatique – le tapis antistatique dissipe les décharges et des pièces peuvent être placées dessus pendant les opérations
d'intervention. Lorsque vous utilisez un tapis antistatique, votre bracelet doit être bien fixé et le fil de liaison doit être relié au
tapis et à du métal nu sur le système sur lequel vous intervenez. Une fois correctement déployées, vous pouvez retirer les pièces
de service du sac de protection contre les décharges électrostatiques et les placer directement sur le tapis. Les éléments sensibles
à l'électricité statique sont en sécurité dans vos mains, sur le tapis antistatique, à l'intérieur du système ou à l'intérieur d'un sac.
● Bracelet antistatique et fil de liaison – Le bracelet antistatique et le fil de liaison peuvent être soit directement connectés entre
votre poignet et du métal nu sur le matériel si le tapis électrostatique n'est pas nécessaire, soit être connectés au tapis antistatique
pour protéger le matériel qui est temporairement placé sur le tapis. La connexion physique du bracelet antistatique et du fil de
liaison entre votre peau, le tapis ESD, et le matériel est appelée liaison. N'utilisez que des kits d'intervention sur site avec un
bracelet antistatique, un tapis, et un fil de liaison. N'utilisez jamais de bracelets antistatiques sans fil. N'oubliez pas que les fils
internes d'un bracelet antistatique sont sujets à des dommages liés à l'usure normale et doivent être vérifiés régulièrement avec un
testeur de bracelet antistatique afin d'éviter les dommages accidentels du matériel liés à l'électricité statique. Il est recommandé
de tester le bracelet et le fil de liaison au moins une fois par semaine.
● Testeur de bracelet antistatique – Les fils à l'intérieur d'un bracelet antistatique sont susceptibles d'être endommagés avec le
temps. Si vous utilisez un kit non surveillé, il est préférable de tester le bracelet avant chaque intervention et au minimum une fois
par semaine. Pour ce faire, le testeur de bracelet constitue l'outil idéal. Si vous n'avez pas de testeur de bracelet, contactez votre
bureau régional pour savoir s'il peut vous en fournir un. Pour effectuer le test, raccordez le fil de liaison du bracelet au testeur
fixé à votre poignet et appuyez sur le bouton. Une LED verte s'allume si le test est réussi ; une LED rouge s'allume et une alarme
sonore est émise en cas d'échec du test.
● Éléments isolants – Il est essentiel de tenir les appareils sensibles à l'électricité statique, tels que les boîtiers en plastique des
dissipateurs de chaleur, à l'écart des pièces internes qui sont des isolants et souvent hautement chargés.
● Environnement de travail – Avant de déployer le Kit ESD d'intervention sur site, évaluez la situation chez le client. Le
déploiement du kit ne s'effectue pas de la même manière dans un environnement de serveurs que sur un portable ou un
ordinateur de bureau. Les serveurs sont généralement installés dans un rack, au sein d'un centre de données, tandis que les
ordinateurs de bureau et les portables se trouvent habituellement sur un bureau ou sur un support. Recherchez un espace de
travail ouvert, plat, non encombré et suffisamment vaste pour déployer le kit ESD, avec de l'espace supplémentaire pour accueillir
le type de système qui est en cours de réparation. L'espace de travail doit être exempt d'isolants susceptibles de provoquer
des dommages ESD. Sur la zone de travail, avant toute manipulation physique des composants matériels, les isolants tels que les
gobelets en styromousse et autres plastiques doivent impérativement être éloignés des pièces sensibles d'au moins 30 centimètres
(12 pouces)
● Emballage antistatique – Tous les dispositifs sensibles aux décharges électrostatiques doivent être envoyés et réceptionnés
dans un emballage antistatique. Les sacs antistatiques métallisés sont recommandés. Toutefois, vous devez toujours renvoyer
la pièce endommagée à l’aide du même sac et emballage antistatique que celui dans lequel se trouvait la nouvelle pièce. Le
sac antistatique doit être replié et fermé à l’aide de ruban adhésif et tous les matériaux d’emballage en mousse se trouvant
dans la boîte d’origine dans laquelle la nouvelle pièce se trouvait, doivent être utilisés. Les appareils sensibles aux décharges
8
électrostatiques doivent être retirés de leur emballage uniquement sur une surface de travail antistatique. Les pièces ne doivent
jamais être placées au-dessus du sac antistatique, car seul l’intérieur de ce dernier est protégé. Placez toujours les pièces dans
votre main, sur le tapis antistatique, dans le système ou dans un sac antistatique.
● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des
pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques
pour garantir un transport en toute sécurité.
Résumé : protection contre les décharges électrostatiques
Il est recommandé que tous les techniciens de maintenance sur site utilisent un bracelet de mise à la terre antistatique filaire
traditionnel et un tapis antistatique à tout moment lors de l'intervention sur des produits Dell. En outre, il est essentiel que les
techniciens conservent les pièces sensibles séparément de toutes les pièces isolantes pendant l'intervention et qu'ils utilisent des sacs
antistatiques pour le transport des composants sensibles.
Transport des composants sensibles
Afin de garantir le transport sécurisé des composants sensibles à l’électricité statique (remplacement ou retour de pièces, par
exemple), il est essentiel d’insérer ces derniers dans des sachets antistatiques.
Levage d’équipements
Vous devez respecter les consignes suivantes lors des opérations de levage d’équipements lourds :
PRÉCAUTION : Ne soulevez jamais de charges supérieures à 50 livres. Demandez de l’aide (ressources supplémentaires)
ou utilisez un dispositif de levage mécanique.
1. Adoptez une posture stable. Gardez les pieds écartés pour vous équilibrer et tournez vos pointes de pied vers l’extérieur.
2. Contractez vos muscles abdominaux. Ils soutiennent votre colonne vertébrale lors du levage et compensent ainsi la force de la
charge.
3. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos.
4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos.
5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre
corps sur la charge. Ne tordez ni votre corps ni votre dos.
6. Suivez les mêmes techniques en sens inverse pour reposer la charge.
Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l’intérieur de votre ordinateur peut l’endommager gravement.
Étapes
1. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur.
2. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
3. Remettez en place les cartes mémoire, les disques et tout autre composant que vous avez retiré avant d’intervenir sur votre
ordinateur.
4. Branchez l’ordinateur et tous les périphériques connectés à leurs prises électriques respectives.
5. Allumez votre ordinateur.
9
Retrait et installation de composants
REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent
être différentes de votre ordinateur.
Vue intérieure de l’ordinateur
1. Voyant latéral
3. Disque dur de 3,5 pouces
5. Module de mémoire
7. Support d’extrémité de la carte graphique
9. Pile bouton
11. Bloc d’alimentation
13. Support du bloc d’alimentation
15. Assemblage du radiateur et du ventilateur
10
2. Ventilateur haut du boîtier
4. Ventilateur avant du boîtier
6. Ventilateur PCIe
8. Disque dur de 2,5 pouces
10. Carte graphique
12. Support de carte graphique
14. Refroidisseur de processeur
Composants de la carte système
1.
3.
5.
7.
9.
11.
13.
Connecteur du bouton d’alimentation ambiante en anneau
Connecteur du ventilateur avant du boîtier (FRONT_SYS3)
Connecteur LED FAN_SYS2
Emplacement du disque SSD (M.2 PCIe SSD1)
Connecteur de disque SATA 6 Gbit/s (SATA1)
Connecteur du bloc d’alimentation (ATX SYS)
Logement de la carte PCI-Express x4 (SLOT4)
2. Connecteur LED FAN_SYS3
4. Logement de la carte sans fil (M.2 WIFI)
6. Connecteur du ventilateur avant du boîtier (FRONT_SYS2)
8. Connecteur de lecteur SATA 6 Gbit/s (SATA0)
10. Connecteur de disque SATA 6 Gbit/s (SATA2)
12. Pile bouton
14. Logement de la carte PCI Express x16 (mécanique) / x16
(électrique) PCIe Gen 5 (SLOT2)
11
15. Emplacement du disque SSD (M.2 PCIe SSD0)
17. Connecteur du ventilateur du châssis arrière (FAN_SYS1)
19. Connecteur du câble du ventilateur (FAN PUMP)
21. Connecteur du ventilateur du processeur
23. Socket du processeur
25.Connecteur de bloc d’alimentation (ATX3)
27. Emplacement de module de mémoire, DIMM1
29.Emplacement de module de mémoire, DIMM2
31. Connecteur de l’éclairage latéral
16. Logement de la carte PCI-Express x4 (SLOT1)
18. Connecteur LED FAN_SYS1
20.Connecteur LED de la pompe (FAN PUMP LED)
22. Connecteur du ventilateur du châssis supérieur (FAN_SYS4)
24.Connecteur de bloc d’alimentation (ATX2)
26.Emplacement de module de mémoire, DIMM3
28. Emplacement de module de mémoire, DIMM4
30.Connecteur d’alimentation SATA
Outils recommandés
Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants :
● Tournevis Philips cruciforme nº 1
● Tournevis à tête plate
● Pointe en plastique
Liste des vis
REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans
une boîte de stockage. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : Certains ordinateurs sont dotés de surfaces magnétiques. Assurez-vous que les vis n’y restent pas collées lors de la
remise en place du composant.
REMARQUE : La couleur des vis peut varier en fonction de la configuration commandée.
Tableau 1. Liste des vis
Composant
Type de vis
Quantité
Support du bloc d’alimentation
#6-32x1/4"
2
Support du bloc d’alimentation
(pour les ordinateurs livrés
avec un capot latéral gauche
transparent)
#6-32x1/4"
2
Bloc d’alimentation
#6-32x1/4"
4
Bloc d’alimentation (pour les
ordinateurs livrés avec un capot
latéral gauche transparent)
#6-32x1/4"
4
Voyant latéral (pour les
ordinateurs livrés avec un capot
latéral gauche transparent)
M3x5
2
Assemblage du radiateur et du
ventilateur
M3x5
1
Antennes
M3x3
2
12
Image de vis
Tableau 1. Liste des vis (suite)
Composant
Type de vis
Quantité
Panneau supérieur
M3x7
4
Panneau supérieur
#6-32x1/4"
2
Disque SSD (logement M.2 nº 1)
M2x3
1
Disque SSD (logement M.2 nº 2) M2x3
1
Carte sans fil
M2x3
1
Carte des voyants LED AlienFX
avant
M3x8
4
Carte du bouton d’alimentation
M2x3
1
Carte système
#6-32x1/4"
10
Image de vis
Gaine de câble
Retrait de la gaine de câble
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la gaine de câble et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait.
REMARQUE : La gaine de câble est un accessoire en option.
13
Étapes
Tirez la gaine de câble de la partie supérieure pour la retirer du boîtier.
Installation de la gaine de câble
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
L’image suivante indique l’emplacement de la gaine de câble et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation.
REMARQUE : La gaine de câble est un accessoire en option.
14
Étapes
1. Alignez la gaine de câble avec les emplacements situés à l’arrière du boîtier.
2. Faites glisser la gaine de câble dans son emplacement situé à l’arrière du boîtier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau latéral gauche
Retrait du panneau latéral gauche
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure
de retrait.
REMARQUE : Le panneau latéral gauche transparent est livré avec certains ordinateurs.
15
Étapes
1. Déserrez la vis imperdable (#6-32) qui fixe le loquet de dégagement du panneau latéral au boîtier.
2. Tirez sur le loquet de déverrouillage du panneau latéral pour libérer le panneau latéral gauche du châssis.
3. Soulevez le panneau latéral gauche pour le dégager du châssis.
Installation du panneau latéral gauche
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral gauche et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
REMARQUE : Le panneau latéral gauche transparent est livré avec certains ordinateurs.
16
Étapes
1. Localisez les languettes situées sur le panneau latéral gauche avec les fentes de fixation sur le châssis.
2. Faites pivoter le panneau latéral gauche vers le châssis jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
3. Resserrez la vis imperdable (#6-32) qui fixe le loquet de dégagement du panneau latéral au boîtier.
Étapes suivantes
1. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Capot supérieur
Retrait du capot supérieur de l’ordinateur.
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du capot supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
17
Étapes
1. Appuyez avec vos pouces vers le bas à l’arrière du capot supérieur, puis tirez sur les deux loquets arrière pour desserrer le capot
supérieur à l’arrière.
REMARQUE : Le capot supérieur est solidement fixé au boîtier par quatre loquets.
2. Appuyez avec vos pouces vers le bas à l’avant du capot supérieur, puis tirez sur les deux loquets avant pour desserrer le capot
supérieur à l’avant.
3. Appuyez avec vos pouces vers le bas au milieu du capot supérieur pour libérer les deux loquets restants et soulevez le capot
supérieur.
18
Installation du capot supérieur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
Alignez les pattes du capot supérieur avec les logements situés sur le châssis et enclenchez le capot supérieur.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Panneau latéral droit
Retrait du panneau latéral droit
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot supérieur.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau latéral droit et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
19
Étapes
1. Appuyez sur la languette arrière supérieure du panneau latéral droit jusqu’à ce que le dessus du panneau latéral droit se détache
du boîtier.
2. Appuyez sur la languette arrière inférieure du panneau latéral droit jusqu’à ce que la partie inférieure du panneau latéral droit se
détache du boîtier.
3. Retirez le panneau latéral droit du châssis.
Installation du panneau latéral droit
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
20
À propos de cette tâche
Étapes
1. Alignez les languettes du panneau latéral droit avec les emplacements sur le boîtier.
2. Poussez le panneau latéral droit vers le boîtier jusqu’à ce qu’il soit en place.
Étapes suivantes
1. Installez le capot supérieur.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Cadre avant
Retrait du panneau avant
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau avant et montrent la procédure de retrait.
21
Étapes
1. Mettez l’ordinateur en position relevée.
2. Déconnectez le câble du panneau d’E/S avant de la carte système.
3. Tirez les languettes situées sur le cadre avant dans les emplacements situés sur le panneau avant.
REMARQUE : Commencez par la languette du haut, passez aux languettes situées à gauche du panneau avant, puis aux
languettes situées à droite du panneau avant.
4. Tirez sur le panneau avant et sur le câble du panneau d’E/S avant pour le retirer lentement du châssis.
Installation du panneau avant
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
22
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau avant et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Alignez le panneau avant avec le panneau avant.
2. Acheminez le panneau d’E/S avant via l’emplacement situé sur le panneau avant.
3. Poussez le panneau avant vers le panneau avant et assurez-vous que les languettes s’attachent aux emplacements du panneau
avant.
REMARQUE : Commencez par la languette du haut, passez aux languettes situées à gauche du panneau avant, puis aux
languettes situées à droite du panneau avant.
4. Connectez le câble du panneau d’E/S avant à la carte système.
23
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Voyant latéral
Retrait du voyant latéral
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
Retirez le panneau avant.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Le voyant latéral n’est disponible que sur les ordinateurs livrés avec un capot latéral gauche transparent.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du voyant latéral et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez le câble du voyant latéral de la carte système.
3. Retirez les deux vis (M3x5) qui fixent le voyant latéral au boîtier.
4. Soulevez légèrement le côté gauche de la barre du voyant latéral pour le retirer du trou de vis situé à l’arrière du boîtier.
5. Soulevez lentement le côté droit de la barre du voyant latéral pour le retirer du trou de vis situé à l’avant du boîtier.
6. Soulevez la barre du voyant latéral entière pour la retirer du boîtier.
24
Installation du voyant latéral
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Le voyant latéral n’est disponible que sur les ordinateurs livrés avec un capot latéral gauche transparent.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du voyant latéral et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Alignez le trou de vis gauche du voyant latéral avec la vis située à l’arrière du boîtier.
3. Soulevez le côté droit du voyant latéral lentement jusqu’à ce que la vis droite du voyant latéral soit alignée avec le trou de vis
situé à l’avant du boîtier.
4. Replacez les deux vis (M3x5) qui fixent le voyant latéral au boîtier.
5. Connectez le câble du voyant latéral à la carte système.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
25
Disque dur de 2,5 pouces
Retrait du disque dur de 2,5 pouces
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Déconnectez du disque dur les câbles de données et d'alimentation du disque dur.
2. Appuyez sur les languettes situées sur le support du disque dur et sortez l’assemblage du disque dur de son bâti.
3. Faites levier sur le support de disque dur afin que les languettes situées sur l’assemblage soient dégagées des fentes du disque
dur.
4. Soulevez le disque dur et retirez-le de son assemblage.
26
REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.
REMARQUE : Répétez ces étapes pour retirer tout autre disque dur de 2,5 pouces de votre ordinateur.
Installation d’un disque dur de 2,5 pouces
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 2,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
27
REMARQUE : Veillez à bien noter l’orientation du support de disque dur, pour le replacer correctement par la suite.
Étapes
1. Alignez le disque dur avec les broches du support.
2. À l’aide des languettes situées sur le côté opposé, ouvrez le support afin d’insérer les broches sur l’autre côté.
3. Insérez l’assemblage de disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
4. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur au disque dur.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
REMARQUE : Pour installer le système d’exploitation sur votre périphérique de stockage, reportez-vous à la rubrique
Réinstaller Windows 10 à partir de l’image d’usine Dell à l’aide du support de récupération dans l’article 000176966
de la base de connaissances.
28
Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de
périphériques
Étapes
1. Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Gestionnaire de périphériques.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
La fenêtre Gestionnaire de périphériques s’affiche.
3. Développez Lecteurs de disque.
Identification du périphérique de stockage dans la configuration du
système (BIOS)
Étapes
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran pour accéder au programme de configuration du BIOS.
La liste des disques durs est affichée dans les System Information dans le groupe General.
Disque dur de 3,5 pouces
Retrait du disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
29
Étapes
1. Soulevez la barre du voyant latéral pour atteindre les câbles de données et d’alimentation du disque dur.
2. Faites glisser votre doigt sous le câble d’alimentation du disque dur le plus près possible de la fiche du câble d’alimentation, puis
tirez sur le câble d’alimentation du disque dur pour le déconnecter.
3. Faites glisser votre doigt sous le câble de données du disque dur le plus près possible de la fiche du câble de données, puis tirez
sur le câble de données du disque dur pour le déconnecter.
4. Poussez la barre du voyant latéral vers le bas.
5. Appuyez sur les pattes de dégagement situées sur le support du disque dur et sortez le disque dur de son bâti.
6. Faites levier sur le support de disque dur pour dégager les languettes du support des fentes du disque dur.
7. Soulevez le disque dur et retirez-le de son support.
REMARQUE : Notez l’orientation du disque dur afin de pouvoir le remettre en place correctement.
30
Installation d’un disque dur de 3,5 pouces
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur de 3,5 pouces et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
31
REMARQUE : Veillez à bien noter l’orientation du support de disque dur, pour le replacer correctement par la suite.
Étapes
1. Alignez le disque dur avec les broches du support.
2. À l’aide des languettes situées sur le côté opposé, ouvrez le support afin d’insérer les broches sur l’autre côté.
3. Insérez l’assemblage de disque dur dans le bâti de disque dur jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
4. Soulevez la barre du voyant latéral.
5. Connectez le câble de données et le câble d’alimentation du disque dur au disque dur.
6. Poussez la barre du voyant latéral vers le bas.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
32
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
REMARQUE : Pour installer le système d’exploitation sur votre périphérique de stockage, reportez-vous à la rubrique
Réinstaller Windows 10 à partir de l’image d’usine Dell à l’aide du support de récupération dans l’article 000176966
de la base de connaissances.
Bloc d’alimentation
Retrait du bloc d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
REMARQUE : Avant de retirer les câbles, notez la façon dont ils sont acheminés de manière à pouvoir les repositionner
correctement après avoir remis en place le bloc d’alimentation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
33
Étapes
1. Déconnectez les câbles du bloc d’alimentation des câbles d’extension du bloc d’alimentation sur le côté droit de l’ordinateur.
2. Faites glisser les câbles du bloc d’alimentation hors du guide d’acheminement.
3. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
4. Dégagez les câbles du bloc d’alimentation du clip en plastique.
34
5. Déconnectez les câbles du bloc d’alimentation de la carte système.
6. Appuyez sur les clips de dégagement situés sur les connecteurs du bloc d’alimentation avant de déconnecter les câbles du bloc
d’alimentation de la carte système.
7. Déconnectez les câbles d’alimentation de la carte graphique du bloc d'alimentation.
8. Appuyez sur les clips de dégagement situés sur les connecteurs d’alimentation de la carte graphique avant de déconnecter les
câbles d’alimentation de la carte graphique du bloc d’alimentation.
9. Faites glisser le loquet de déverrouillage en position de déverrouillage et soulevez le support de la carte graphique pour le retirer
de la carte graphique.
10. Retirez les deux vis (#6-32x1/4") qui fixent le support du bloc d’alimentation au bloc d’alimentation.
11. Faites glisser le capot du bloc d’alimentation du bloc d’alimentation.
12. Retirez les quatre vis (#6-32x1/4 ») qui fixent le bloc d’alimentation au boîtier.
13. Faites glisser le bloc d’alimentation et ses câbles et soulevez-les pour les dégager du boîtier.
Installation du bloc d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
AVERTISSEMENT : Les câbles et ports à l’arrière du bloc d’alimentation disposent d’un code couleur pour indiquer
les différentes tensions d’alimentation. Veillez à brancher le câble au port approprié. Le cas échéant, vous risqueriez
d’endommager le bloc d’alimentation et/ou les composants du système.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du bloc d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
35
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Placez le bloc d’alimentation sur le châssis.
3. Alignez les trous de vis situés sur le bloc avec ceux situés sur le boîtier.
4. Replacez les quatre vis (#6-32x1/4") qui fixent le bloc d’alimentation au châssis.
5. Placez le support du bloc d’alimentation sur le bâti du bloc d’alimentation.
36
6. Replacez les deux vis (#6-32x1/4 ») qui fixent le support du bloc d’alimentation sur le bâti du bloc d’alimentation.
7. Replacez le support de la carte graphique et faites glisser le loquet de déverrouillage en position de verrouillage.
8. Replacez les câbles du bloc d’alimentation dans le clip en plastique.
9. Connectez les câbles du bloc d’alimentation à la carte système.
10. Connectez les câbles d’alimentation de la carte graphique au bloc d’alimentation.
11. Mettez l’ordinateur en position relevée.
12. Replacez les câbles du bloc d’alimentation dans le guide d’acheminement situé sur le côté droit de l’ordinateur.
13. Connectez les câbles du bloc d’alimentation sur les câbles d’extension du bloc d’alimentation sur le côté droit de l’ordinateur.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Pile bouton
Retrait de la pile bouton
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur, lisez les informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur. Vous trouverez d’autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d’accueil du site Regulatory
Compliance (Conformité aux normes), à l’adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de
retirer la pile bouton, il est recommandé de noter les paramètres du BIOS.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
37
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Appuyez sur le levier d’éjection de la pile pour l’écarter de la pile jusqu’à éjection de cette dernière.
3. Soulevez la pile bouton pour la retirer de son connecteur.
Installation de la pile bouton
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
38
Étapes
Insérez une nouvelle pile bouton (CR2032) dans le compartiment de la pile avec le pôle positif vers le haut, puis appuyez sur la pile
pour la fixer.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Modules de mémoire
Retrait des modules de mémoire
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
39
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Poussez les attaches de fixation à l’opposé du module de mémoire.
3. Soulevez le module de mémoire hors de son emplacement.
REMARQUE : Répétez les étapes 2 et 3 pour retirer tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les
composants sur le module de mémoire.
Installation des modules de mémoire
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des barrettes de mémoire et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
40
Étapes
1. Assurez-vous que les clips de fixation ne verrouillent pas le logement du module de mémoire.
2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement.
3. Insérez le module de mémoire dans son logement, et appuyez sur le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche et que les
clips de fixation soient en position de verrouillage.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords. Ne touchez pas les
composants sur le module de mémoire.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 3 pour remettre en place tout autre module de mémoire installé sur votre ordinateur.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte graphique
Retrait de la carte graphique simple
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique simple et fournissent une représentation visuelle de la procédure
de retrait.
41
42
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Soulevez la languette de retrait pour ouvrir le panneau de la carte d’extension.
3. Appuyez sur les clips de dégagement situés sur les connecteurs d’alimentation de la carte graphique et déconnectez les câbles
d’alimentation de la carte graphique de la carte graphique.
4. Faites glisser le loquet de dégagement vers sa position de déverrouillage et soulevez le support d’extrémité de la carte graphique
pour le retirer du ventilateur PCIe.
5. Faites glisser le loquet de dégagement vers sa position de déverrouillage et soulevez le support de la carte graphique pour le
retirer de la carte graphique.
6. Poussez la languette de fixation sur l’emplacement PCIe x16 vers le bas, saisissez la carte graphique par le coin supérieur et
faites-la glisser hors de son emplacement.
Installation de la carte graphique simple
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte graphique simple et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
43
Étapes
1. Placez la carte dans l’emplacement PCIe x16, puis appuyez fermement jusqu’à ce que la carte graphique simple se fixe en place.
2. Connectez les câbles d’alimentation de la carte graphique à celle-ci.
3. Replacez le support de la carte graphique sur son support et faites glisser le loquet dans sa position de verrouillage.
4. Replacez le support d’extrémité de la carte graphique sur le ventilateur PCIe et faites glisser le loquet dans sa position de
verrouillage.
5. Fermez le capot de la carte d’extension et enclenchez le loquet pour le remettre en position.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
44
Disque SSD
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD numéro un
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 1.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans l’emplacement SSD nº 1 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2230 et soulevez-le du logement SSD nº 1 de la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD numéro un
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 1.
45
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 1.
Si vous souhaitez remplacer votre disque SSD 2230 par un disque SSD 2280, reportez-vous à la section Installation du disque SSD
2280 dans le logement SSD nº 1.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 1 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2230 avec la languette du logement SSD nº 1 sur la carte système.
2. Insérez le SSD 2230 dans la carte système en respectant un angle de 45 degrés.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD 2230 et replacez la vis (M2x3) qui fixe le SSD 2230 à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
REMARQUE : Pour installer le système d’exploitation sur votre périphérique de stockage, reportez-vous à la rubrique
Réinstaller Windows 10 à partir de l’image d’usine Dell à l’aide du support de récupération dans l’article 000176966
de la base de connaissances.
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD nº 1
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
46
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 1.
L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans l’emplacement SSD nº 1 et fournit une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2280 et soulevez-le du logement SSD nº 1 de la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 1.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2280 ou 2230 dans
le logement SSD nº 1.
Si vous souhaitez remplacer votre disque SSD 2280 par un disque SSD 2230, reportez-vous à la section Installation du disque SSD
2230 dans le logement SSD nº 1.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 1 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
47
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2280 avec la languette du logement SSD nº 1 sur la carte système.
2. Insérez le SSD 2280 dans la carte système en respectant un angle de 45 degrés.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD 2280 et replacez la vis (M2x3) qui fixe le SSD 2280 à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
REMARQUE : Pour installer le système d’exploitation sur votre périphérique de stockage, reportez-vous à la rubrique
Réinstaller Windows 10 à partir de l’image d’usine Dell à l’aide du support de récupération dans l’article 000176966
de la base de connaissances.
Retrait du disque SSD 2230 du logement SSD nº 2
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 2.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans l’emplacement SSD nº 2 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
48
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2230 à la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2230 et soulevez-le du logement SSD nº 2 de la carte système.
Installation du disque SSD 2230 dans le logement SSD nº 2
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
Si vous souhaitez remplacer votre disque SSD 2230 par un disque SSD 2280, reportez-vous à la section Installation du disque SSD
2280 dans le logement SSD nº 2.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2230 installé dans le logement SSD nº 2 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
49
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2230 avec la languette du logement SSD nº 2 sur la carte système.
2. Insérez le SSD 2230 dans la carte système en respectant un angle de 45 degrés.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD 2230 et replacez la vis (M2x3) qui fixe le SSD 2230 à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
Retrait du disque SSD 2280 du logement SSD numéro deux
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 2.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans l’emplacement SSD nº 2 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
50
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD 2280 à la carte système.
2. Faites glisser le disque SSD 2280 et soulevez-le du logement SSD nº 2 de la carte système.
Installation du disque SSD 2280 dans le logement SSD numéro deux
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD.
À propos de cette tâche
REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé dans le logement SSD
nº 2.
REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans
le logement SSD nº 2.
Si vous souhaitez remplacer votre disque SSD 2280 par un disque SSD 2230, reportez-vous à la section Installation du disque SSD
2230 dans le logement SSD nº 2.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement SSD nº 2 et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
51
Étapes
1. Alignez l’encoche du disque SSD 2280 avec la languette du logement SSD nº 2 sur la carte système.
2. Insérez le SSD 2280 dans la carte système en respectant un angle de 45 degrés.
3. Appuyez sur l’autre extrémité du SSD 2280 et replacez la vis (M2x3) qui fixe le SSD 2280 à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
3. Assurez-vous que le périphérique de stockage est installé correctement (facultatif) :
a. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification du périphérique de stockage dans le gestionnaire de périphériques.
b. Si vous remplacez un périphérique de stockage qui ne dispose pas d’un système d’exploitation, suivez les étapes décrites dans
la section Identification de votre périphérique de stockage dans la configuration du système (BIOS).
Cadre supérieur
Retrait du panneau supérieur
Prérequis
1.
2.
3.
4.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
52
Étapes
1. Mettez l’ordinateur en position relevée.
2. Retirez les deux vis (#6-32x1/4 ») qui fixent le panneau supérieur au boîtier.
3. Retirez les quatre vis (M3x7) qui fixent le panneau supérieur au boîtier.
4. Soulevez le panneau supérieur hors du boîtier.
Installation du panneau supérieur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau supérieur et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
53
Étapes
1. Mettez l’ordinateur en position relevée.
2. Alignez les trous de vis du panneau supérieur avec ceux du boîtier.
3. Placez le panneau supérieur sur le boîtier.
4. Replacez les quatre vis (M3x7) qui fixent le panneau supérieur au boîtier.
5. Replacez les deux vis (#6-32x1/4 ») qui fixent le panneau supérieur au boîtier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
54
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ensemble ventilateur du processeur et dissipateur
thermique
Retrait de l’assemblage de dissipateur de chaleur et ventilateur de
processeur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et
fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
55
2. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur du processeur.
3. En suivant l’ordre inverse indiqué, desserrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et du
ventilateur du processeur à la carte système.
4. Dégagez de la carte système l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur.
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur
du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit
pour garantir une conductivité thermique optimale.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur et
fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur sur le processeur.
2. Alignez les vis imperdables de l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du processeur avec les trous de vis situés
sur la carte système.
3. En suivant l’ordre indiqué, serrez les quatre vis imperdables qui fixent l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du
processeur à la carte système.
56
4. Connectez le câble du ventilateur du processeur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Unité de refroidissement liquide du processeur
Retrait de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : Malgré sa protection en plastique, l'assemblage de refroidissement liquide du processeur peut
devenir brûlant au cours du fonctionnement normal de l'ordinateur. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
PRÉCAUTION : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de
chaleur du dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la
graisse thermoconductible.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur et fournissent une
représentation visuelle de la procédure de retrait.
57
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Retirez la vis (M3x5) qui fixe l’assemblage de radiateur et de ventilateur au boîtier.
3. Déconnectez les câbles de l’assemblage de refroidissement du processeur de la carte système.
4. Desserrez les vis imperdables qui fixent le refroidisseur du processeur à la carte système.
5. Soulevez l’assemblage de refroidissement du processeur et ses câbles pour les retirer de la carte système.
Installation de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
58
PRÉCAUTION : Un alignement incorrect de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur peut endommager la
carte système et le processeur.
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit
pour garantir une conductivité thermique optimale.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage de refroidissement liquide du processeur et fournissent une
représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez le trou de vis de l’assemblage du radiateur et du ventilateur avec celui situé sur le boîtier.
REMARQUE : Assurez-vous que les tuyaux sont orientés vers l’avant du système.
59
2. Replacez la vis (M3x5) qui fixe l’assemblage du radiateur et du ventilateur au boîtier.
3. Alignez les trous de vis du bloc de refroidissement du processeur avec ceux de la carte système.
4. Serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur sur la carte système.
5. Connectez les câbles de l’assemblage de refroidissement du processeur à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Processeur
Retrait du processeur
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez l’assemblage de refroidissement liquide du processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du
processeur, le cas échéant.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
60
Étapes
1. Abaissez le levier de dégagement, puis écartez-le du processeur pour le dégager de la languette.
2. Déployez complètement le levier de dégagement et ouvrez le cache du processeur.
3. Soulevez le processeur pour le dégager de son socket.
Installation du processeur
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du processeur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
61
Étapes
1. Vérifiez que le levier de dégagement du socket du processeur est entièrement déployé et que le cache du processeur est
entièrement ouvert.
PRÉCAUTION : Positionnez le processeur correctement dans son socket afin d’éviter de l’endommager
irrémédiablement.
2. Alignez le coin de la broche 1 du processeur avec le coin de la broche 1 de son socket, puis insérez le processeur.
PRÉCAUTION : Vérifiez que l’encoche du cache du processeur est bien positionnée sous l’ergot d’alignement.
3. Une fois le processeur installé dans son socket, rabattez son cache.
4. Abaissez le levier de dégagement et positionnez-le sous la languette du cache du processeur.
Étapes suivantes
1. Installez l’assemblage de refroidissement liquide du processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du
processeur, selon le cas.
2. Installez le panneau latéral gauche.
3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
62
Carte sans fil
Retrait de la carte sans fil
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière.
3. Déconnectez de la carte sans fil les câbles des antennes.
4. Faites glisser la carte sans fil et retirez-la de son logement.
Installation de la carte sans fil
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager la mini-carte sans fil, ne placez aucun câble sous cette dernière.
63
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
Étapes
1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil.
Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre
ordinateur.
Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes
Connecteurs sur la carte sans fil
Couleur des câbles de l’antenne
Principal (triangle blanc)
Blanc
Auxiliaire (triangle noir)
Noir
2. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière.
3. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette située sur le logement de cette dernière.
4. Insérez la carte sans fil dans son logement en l’inclinant.
5. Remettez en place la vis (M2 x 3) qui fixe la carte sans fil à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
64
Antennes
Retrait des antennes
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez la carte sans fil.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
Retirez le panneau avant.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des antennes et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Retirez les deux vis (M3x3) qui fixent les modules d’antenne au boîtier.
2. Décollez les deux antennes et retirez-les des emplacements du boîtier.
3. Retirez les câbles d’antenne des guides de routage du boîtier.
4. Retirez les câbles d’antenne du clip d’acheminement dans le boîtier.
5. Tirez délicatement les câbles d’antenne dans le trou situé sur le boîtier, puis retirez les antennes avec leurs câbles du boîtier.
65
Installation des antennes
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement des antennes et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Placez les antennes dans les logements du boîtier et collez-les au boîtier.
2. Alignez les trous de vis et replacez les deux vis (M3x3) qui fixent les antennes au boîtier.
3. Faites passer les câbles d’antenne par les guides d’acheminement situés sur le boîtier.
4. Poussez l’extrémité des câbles d’antenne avec les connecteurs sur la carte sans fil à travers le trou du boîtier.
5. Acheminez le câble d’antenne via les clips d’acheminement situés dans le boîtier.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
66
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez la carte sans fil.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur avant du châssis
Retrait du ventilateur avant du boîtier
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur avant du boîtier et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez le câble du ventilateur avant du boîtier de la carte système.
3. Appuyez sur le clip de dégagement, faites glisser et soulevez le châssis avant hors du boîtier.
Installation du ventilateur du boîtier avant
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
67
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur avant du boîtier et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Alignez le ventilateur avant du boîtier avec l’emplacement situé sur le boîtier, puis poussez le ventilateur jusqu’à ce que le clip de
dégagement soit en place.
3. Branchez le câble du ventilateur avant du boîtier sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur PCIe
Retrait du ventilateur PCIe
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
68
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur PCIe et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Faites glisser le loquet de dégagement en position de déverrouillage et soulevez le support d’extrémité de la carte graphique
pour le retirer du boîtier.
3. Déconnectez le câble du ventilateur PCIe de la carte système.
4. Poussez la languette pour dégager le ventilateur PCIe hors du boîtier.
5. Faites glisser et soulevez le ventilateur PCIe hors du boîtier.
Installation du ventilateur PCIe
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur PCIe et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
69
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Alignez les languettes situées sur le ventilateur PCIe avec les emplacements sur le boîtier.
3. Faites glisser et poussez le ventilateur jusqu’à ce que le clip de dégagement se mette en place sur le boîtier.
4. Connectez le câble du ventilateur PCIe à la carte système.
5. Replacez le support d’extrémité de la carte graphique et faites glisser le loquet de dégagement en position de verrouillage.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Ventilateur haut du châssis
Retrait du ventilateur supérieur du châssis
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur supérieur du boîtier et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
70
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Déconnectez le câble du ventilateur supérieur du boîtier de la carte système.
3. Appuyez sur le clip de dégagement des ventilateurs supérieurs du boîtier.
4. Faites glisser et soulevez le ventilateur supérieur du boîtier hors du boîtier.
Installation du ventilateur haut du châssis
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur supérieur du boîtier et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
71
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Alignez le ventilateur supérieur du boîtier sur l’emplacement sur le boîtier.
3. Poussez le ventilateur supérieur du boîtier dans l’emplacement situé sur le châssis jusqu’à ce que son clip de dégagement soit en
place.
4. Connectez le câble du ventilateur supérieur du châssis à la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte des voyants LED AlienFX avant
Retrait de la carte des voyants LED AlienFX avant
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
72
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
Retirez le panneau avant.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des voyants LED AlienFX avant et fournissent une représentation visuelle
de la procédure de retrait.
Étapes
1. Placez le panneau avant sur une surface plane pour repérer la carte des voyants LED AlienFX.
2. Retirez les quatre vis (M3x8) qui fixent la carte des voyants LED AlienFX au panneau avant.
3. Soulevez légèrement la carte des voyants LED AlienFX pour la retirer du cadre avant et déconnectez le câble de la carte du
bouton d’alimentation de la carte du bouton d’alimentation.
4. Soulevez la carte des voyants LED AlienFX pour la retirer du panneau avant.
Installation de la carte des voyants LED AlienFX avant
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte des voyants LED AlienFX avant et fournissent une représentation visuelle
de la procédure d’installation.
73
Étapes
1. Placez le panneau avant sur une surface plane et repérez la carte du bouton d’alimentation.
2. Rapprochez la carte des voyants LED AlienFX près du cadre avant et connectez le câble de la carte du bouton d’alimentation sur
la carte du bouton d’alimentation.
3. Alignez le trou de vis de la carte des voyants LED AlienFX sur celui du panneau avant.
4. Replacez les quatre vis (M3x8) qui fixent la carte des voyants LED AlienFX au panneau avant.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Carte du bouton d’alimentation
Retrait de la carte du bouton d’alimentation
Prérequis
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
Retirez le panneau latéral gauche.
Retirez le capot supérieur.
Retirez le panneau latéral droit.
Retirez le panneau avant.
Retirez la carte des voyants LED AlienFX avant
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la
procédure de retrait.
74
Étapes
1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation au panneau avant.
2. Soulevez la carte du bouton d’alimentation hors du panneau avant.
Installation de la carte du bouton d’alimentation
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’installation.
75
Étapes
1. Alignez les trous de vis de la carte du bouton d’alimentation avec ceux du panneau avant.
2. Replacez la vis (M2x3) qui fixe la carte du bouton d’alimentation au panneau avant.
Étapes suivantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Installez la carte des voyants LED AlienFX avant
Installez le panneau avant.
Installez le panneau latéral droit.
Installez le capot supérieur.
Installez le panneau latéral gauche.
Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Retrait du dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le dissipateur de chaleur se met à chauffer en fonctionnement normal. Laissez-le refroidir avant de le
manipuler.
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le
kit pour garantir une conductivité thermique optimale.
REMARQUE : Ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut
réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.
REMARQUE : Les dissipateurs de chaleur du régulateur de tension sont livrés en tant qu’unités séparées et ne sont pas livrés
avec la nouvelle carte système. Replacez les dissipateurs de chaleur du régulateur de tension de l’ancienne carte système sur
la nouvelle carte système.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
76
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur du régulateur de tension et fournissent une représentation
visuelle de la procédure de retrait.
Étapes
1. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
2. Desserrez les vis imperdables de fixation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension à la carte système.
3. Répétez le même processus pour l’autre dissipateur de chaleur du régulateur de tension.
4. Soulevez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension et retirez-le de la carte système.
77
Installation du dissipateur de chaleur du régulateur de tension
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
PRÉCAUTION : Si vous remplacez le processeur ou le dissipateur de chaleur, utilisez la pâte thermique fournie dans le kit
pour garantir une conductivité thermique optimale.
REMARQUE : Ne touchez pas les zones de transfert de chaleur sur le dissipateur de chaleur. La graisse sur les doigts peut
réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible.
REMARQUE : Les dissipateurs de chaleur du régulateur de tension sont livrés en tant qu’unités séparées et ne sont pas livrés
avec la nouvelle carte système. Replacez les dissipateurs de chaleur du régulateur de tension de l’ancienne carte système sur la
nouvelle carte système.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur du régulateur de tension et fournissent une représentation
visuelle de la procédure d’installation.
Étapes
1. Alignez les vis imperdables du dissipateur de chaleur sur les trous de vis situés sur la carte système.
2. Serrez les deux vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur du régulateur de tension sur la carte système.
3. Répétez la même procédure avec l’autre dissipateur de chaleur du régulateur de tension.
Étapes suivantes
1. Installez le panneau latéral gauche.
2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
78
Carte système
Retrait de la carte système
Prérequis
1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le numéro de série de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte
système, vous devez saisir le numéro de série dans le programme de configuration du BIOS.
REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du
programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en
place de la carte système.
REMARQUE : Avant de déconnecter les câbles de la carte système, notez l’emplacement des connecteurs afin de
reconnecter les câbles correctement lorsque vous réinstallerez la carte système.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Retirez le capot supérieur.
4. Retirez le panneau latéral droit.
5. Retirez le panneau avant.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez la carte graphique simple.
8. Retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1, selon le cas.
9. Retirez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2, selon le cas.
10. Retirez la carte sans fil.
11. Retirez l’assemblage de refroidissement liquide du processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du
processeur, le cas échéant.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension.
À propos de cette tâche
L’image suivante montre les connecteurs de la carte système.
79
1. Connecteur du bouton d’alimentation ambiante en anneau
2. Connecteur LED FAN_SYS3
3. Connecteur du ventilateur avant du boîtier (FAN_SYS3)
4. Logement de la carte sans fil (M.2 WLAN)
5. Connecteur LED FAN_SYS2
6. Connecteur du ventilateur avant du boîtier (FAN_SYS2)
7. Emplacement pour SSD (M.2 PCIe SSD1)
8. Connecteur de lecteur SATA 6 Go/s (SATA0)
9. Connecteur de disque SATA 6 Gbit/s (SATA1)
10. Connecteur de disque SATA 6 Gbit/s (SATA2)
11. Connecteur du bloc d’alimentation (ATX SYS)
80
12. Pile bouton
13. Logement de la carte PCI-Express x4 (SLOT4)
14. Logement de la carte PCI Express x16 (mécanique) / x16 (électrique) PCIe Gen 5 (SLOT2)
15. Emplacement pour SSD (M.2 PCIe SSD0)
16. Logement de la carte PCI-Express x4 (SLOT1)
17. Connecteur du ventilateur arrière du boîtier (FAN_SYS1)
18. Connecteur LED FAN_SYS1
19. Connecteur de la pompe du ventilateur (FAN PUMP)
20.Connecteur LED de la pompe (FAN PUMP LED)
21. Connecteur du ventilateur du processeur
22.Connecteur du ventilateur supérieur du boîtier (FAN_SYS4)
23.Socket du processeur
24.Connecteur d’alimentation (ATX2)
25.Connecteur d’alimentation (ATX3)
26.Emplacement de module de mémoire (DIMM3)
27.Emplacement de module de mémoire (DIMM1)
28.Emplacement de module de mémoire (DIMM4)
29.Emplacement de module de mémoire (DIMM2)
30.Connecteur d’alimentation SATA
31. Connecteur du voyant latéral
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure de
retrait.
81
82
Étapes
1. Déconnectez de la carte système le câble de données du disque dur.
2. Déconnectez les câbles d'alimentation de la carte système.
3. Déconnectez les câbles d’alimentation de la carte système de la carte système.
4. Déconnectez le câble du ventilateur supérieur du boîtier de la carte système.
5. Déconnectez le câble du ventilateur avant du boîtier de la carte système.
6. Déconnectez le câble d’alimentation du voyant latéral de la carte système.
7. Déconnectez le câble d’alimentation SATA de la carte système.
8. Déconnectez tous les câbles connectés à la carte système.
REMARQUE : Avant de les retirer, prenez note de la façon dont les câbles sont acheminés de manière à pouvoir les
réacheminer correctement après avoir remis en place la carte système. Pour obtenir des informations sur les connecteurs situés
sur la carte système, reportez-vous à la section Composants de la carte système.
REMARQUE : Avant de les retirer, prenez note de la façon dont les câbles sont acheminés de manière à pouvoir les
réacheminer correctement après avoir remis en place la carte système.
9. Retirez les neuf vis (#6-32x1/4") qui fixent la carte système aux entretoises du châssis.
10. Retirez la vis (#6-32x1/4") qui fixe le support d’E/S avant au châssis, puis retirez le support d’E/S avant.
11. Tenez le bord de la carte système où se trouvent les ports d’E/S avant.
12. Tenez le bord de la carte système où se trouvent les ports arrière.
13. Soulevez la carte système en l’inclinant, puis retirez-la du boîtier.
83
Installation de la carte système
Prérequis
Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure
d’installation.
84
Étapes
1. Faites glisser les ports d’E/S avant situés sur la carte système dans les emplacements d’E/S avant prévues sur le châssis, puis
alignez les trous de vis de la carte système avec ceux situés sur le châssis.
2. Alignez la carte système avec les entretoises du châssis.
3. Alignez le support d’E/S avant sur les ports d’E/S avant et placez le support sur le boîtier.
4. Replacez la vis (#6-32x1/4") qui fixe le support d’E/S avant au châssis.
5. Replacez les neuf vis (#6-32x1/4 ») qui fixent l’assemblage de la carte système aux entretoises du châssis.
6. Acheminez et reconnectez tous les câbles que vous avez déconnectés de la carte système.
7. Connectez le câble d’alimentation SATA à la carte système.
8. Connectez le câble d’alimentation du voyant latéral sur la carte système.
9. Connectez le câble d’alimentation du ventilateur avant sur la carte système.
10. Connectez le câble d’alimentation du ventilateur supérieur sur la carte système.
11. Connectez le câble d’alimentation de la carte système sur la carte système.
12. Connectez les câbles d’alimentation du processeur sur la carte système.
13. Connectez les câbles de données du disque dur sur la carte système.
Étapes suivantes
1. Installez le dissipateur de chaleur du régulateur de tension.
2. Installez le processeur.
3. Installez l’assemblage de refroidissement liquide du processeur ou l’assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur du
processeur, selon le cas de figure.
85
4. Installez la carte sans fil.
5. Installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 1, selon le cas.
6. Installez le disque SSD 2230 ou le disque SSD 2280 dans le logement SSD nº 2, selon le cas.
7. Installez la carte graphique simple.
8. Installez le module de mémoire.
9. Installez le panneau avant.
10. Installez le panneau latéral droit.
11. Installez le capot supérieur.
12. Installez le panneau latéral gauche.
13. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Saisie du numéro de service dans le programme de configuration du
BIOS
Étapes
1. Allumez ou redémarrez votre ordinateur.
2. Appuyez sur la touche « F2 » lorsque le logo Dell s'affiche pour accéder au programme de configuration du BIOS.
3. Accédez à l’onglet Main (Principal) et saisissez le numéro de série dans le champ Service Tag Input (Saisie du numéro de série).
Étapes suivantes
REMARQUE : Le numéro de série est l’identifiant alphanumérique situé à l’arrière de votre ordinateur.
86
Pilotes de périphériques
Système d’exploitation
Votre Alienware Aurora R13 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants :
●
●
●
●
●
Windows 11 Professionnel Standard 64 bits
Windows 11 Professionnel Plus 64 bits
Windows 11 Famille Standard 64 bits
Windows 11 Famille Plus 64 bits
Windows 11 Famille Avancé 64 bits
Téléchargement du pilote audio
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes
détectées pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Audio dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote audio pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote audio.
17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote audio et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le
pilote.
Téléchargement du pilote de carte graphique
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
87
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes
détectées pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Video (Vidéo) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote graphique pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote graphique.
17. Effectuez un double clic sur l’icône du fichier du pilote graphique et suivez les instructions affichées à l’écran pour installer le
pilote.
Téléchargement du pilote USB
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Détecter les pilotes.
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer.
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système.
9. Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre
ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des
modifications sur l’ordinateur.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
88
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Catégorie.
14. Cliquez sur Chipset dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote USB pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote USB.
17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote USB et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le
pilote.
Téléchargement du pilote Wi-Fi
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes
détectées pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote Wi-Fi pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote du Wi-Fi.
17. Double-cliquez sur l’icône du pilote Wi-Fi et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du lecteur de cartes
multimédias
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
89
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes
détectées pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Chipset (Jeu de puces) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du lecteur de cartes mémoires pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du lecteur de cartes
mémoires.
17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote du lecteur de carte mémoire et laissez-vous guider par les instructions qui
s’affichent pour installer le pilote.
Téléchargement du pilote du chipset
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Envoyer.
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur le bouton Détecter les pilotes.
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continuer.
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur Afficher les pilotes pour mon système.
9. Cliquez sur Télécharger et installer pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes détectées pour votre
ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de Contrôle de compte d’utilisateur pour permettre à l’application d’effectuer des
modifications sur l’ordinateur.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
90
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Catégorie.
14. Cliquez sur Chipset dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote du chipset pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset.
17. Double-cliquez sur l’icône du fichier du pilote de chipset et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le
pilote.
Téléchargement du pilote réseau
Étapes
1. Allumez votre ordinateur.
2. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez
manuellement le modèle de votre ordinateur.
4. Cliquez sur Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements).
5. Cliquez sur le bouton Detect Drivers (Détecter les pilotes).
6. Lisez et acceptez les conditions générales pour utiliser SupportAssist, puis cliquez sur Continue (Continuer).
7. Si nécessaire, votre ordinateur commence à télécharger et installer SupportAssist.
REMARQUE : Passez en revue les instructions qui s’affichent à l’écran pour obtenir des instructions spécifiques à un
navigateur.
8. Cliquez sur View Drivers for My System (Afficher les pilotes pour mon système).
9. Cliquez sur Download and Install (Télécharger et installer) pour télécharger et installer toutes les mises à jour de pilotes
détectées pour votre ordinateur.
10. Sélectionnez l’emplacement où enregistrer les fichiers.
11. Si vous y êtes invité, approuvez les demandes de User Account Control (Contrôle de compte d’utilisateur) pour permettre à
l’application d’effectuer des modifications sur le système.
12. L’application installe toutes les mises à jour et les pilotes identifiés.
REMARQUE : Tous les fichiers ne peuvent pas être installés automatiquement. Lisez le résumé d’installation afin de
déterminer si une installation manuelle est requise.
13. Pour le téléchargement manuel et pour l’installation, cliquez sur Category (Catégorie).
14. Cliquez sur Network (Réseau) dans la liste déroulante.
15. Cliquez sur Télécharger afin de télécharger le pilote réseau pour votre ordinateur.
16. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier où vous avez enregistré le fichier du pilote réseau.
17. Cliquez deux fois sur l’icône du fichier du pilote réseau et laissez-vous guider par les instructions qui s’affichent pour installer le
pilote.
91
Configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront
pas forcément.
System Setup (Configuration du système)
PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du
BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de
pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Utilisez le programme de configuration du BIOS pour les fins suivantes :
● Obtenir des informations sur le matériel installé sur votre ordinateur, par exemple la quantité de RAM et la taille du disque dur.
● Modifier les informations de configuration du système.
● Définir ou modifier une option sélectionnable par l’utilisateur, par exemple le mot de passe utilisateur, le type de disque dur
installé, l’activation ou la désactivation de périphériques de base.
Accès au programme de configuration BIOS
À propos de cette tâche
Allumez ou redémarrez votre ordinateur, puis appuyez immédiatement sur la touche F2.
Touches de navigation
REMARQUE : Pour la plupart des options de Configuration du système, les modifications que vous apportez sont enregistrées
mais ne sont appliquées qu'au redémarrage de l'ordinateur.
Touches
Navigation
Flèche du haut
Permet de revenir au champ précédent.
Flèche du bas
Permet de passer au champ suivant.
Entrée
Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le
champ.
Barre
d'espacement
Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Onglet
Passe au champ suivant.
Échap
Permet de revenir à la page précédente jusqu’à ce que l’écran principal s'affiche. Si vous appuyez sur
« Échap » dans l’écran principal, un message vous invitant à enregistrer les modifications non enregistrées et à
redémarrer le système s'affiche alors.
Séquence de démarrage
La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de
démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage
(POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez :
● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2
● Afficher le menu de démarrage à affichage unique en appuyant sur la touche F12
92
Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu
de démarrage sont les suivantes :
● Disque amovible (si disponible)
● Unité STXXXX (si disponible)
REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA.
● Lecteur optique (si disponible)
● Disque dur SATA (si disponible)
● Diagnostics
L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système.
Options de configuration du système
REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section
n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
Tableau 3. Options de configuration du système – menu principal
Principal
Heure système
Ce champ affiche l’heure actuelle au format hh:mm:ss.
Date du système
Affiche la date actuelle au format jj/mm/aaaa.
Version du BIOS
Affiche le numéro de version du BIOS.
Nom du produit
Indique le nom du produit. Par défaut :
Alienware Aurora R13
Numéro de série
Affiche le numéro de série de l’ordinateur.
Numéro d’inventaire
Ce champ affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur.
Type de processeur
Affiche le type du processeur.
Vitesse du processeur
Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID
Affiche le code d’identification du processeur.
Cache du CPU
Cache L1
Affiche la taille du cache L1 du processeur.
Cache L2
Affiche la taille du cache L2 du processeur.
Cache L3
Affiche la taille du cache L3 du processeur.
Premier disque dur
Permet de configurer le premier disque dur.
SSD-0/1 M.2 PCIe
Active ou désactive le disque SSD-0/1 PCIe M.2.
Mémoire système
Affiche la quantité totale de mémoire installée.
Vitesse de la mémoire
Affiche la vitesse de la mémoire.
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé
Avancé
Intel(R)SpeedStep
Intel(R)SpeedStep
Active ou désactive Intel(R)SpeedStep.
Par défaut : activé
Technologie Intel Speed Shift
Technologie Intel Speed Shift
Active ou désactive la technologie Intel Speed Shift.
Par défaut : activé
HyperThread Control (commande HyperThread)
93
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
HyperThread Control (commande HyperThread)
Active ou désactive le contrôle HyperThread.
Par défaut : activé
Prise en charge Multiple-Core :
Plusieurs cœurs Atom
Permet de configurer la prise en charge Multiple-Core.
Par défaut : Tous
Plusieurs cœurs Atom
Plusieurs cœurs Atom
Permet de configurer plusieurs cœurs Atom.
Par défaut : Tous
Trusted Execution
Trusted Execution
Permet d’activer ou de désactiver Trusted Execution.
Par défaut : activé
Carte NIC intégrée
Carte NIC intégrée
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur NIC intégré.
Par défaut : activé
Opération SATA/NVME
Opération SATA/NVME
Permet de configurer le mode d’exploitation du contrôleur
d’appareil de stockage intégré.
Par défaut : RAID activé
Registre redimensionnable d’adresses de base PCIe
Registre redimensionnable d’adresses de base PCIe
Permet d’activer ou de désactiver la fonction Registre
redimensionnable d’adresses de base (BAR).
Par défaut : désactivé
Prise en charge du protocole HTTP IPv4
Prise en charge du protocole HTTP IPv4
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du protocole
HTTP IPv4.
Par défaut : désactivé
Prise en charge du protocole HTTP IPv6
Prise en charge du protocole HTTP IPv6
Permet d’activer ou de désactiver la prise en charge du protocole
HTTP IPv6.
Par défaut : désactivé
Configuration USB
Front USB Ports
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB avant.
Par défaut : activé
Rear USB Ports
Permet d’activer ou de désactiver les ports USB arrière.
Par défaut : activé
Options d’alimentation
Réveil par LAN intégré
Cette option permet d’activer l’ordinateur avec des signaux LAN
spéciaux.
Par défaut : désactivé
94
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
Restauration de l’alimentation
Détermine l’action que l’ordinateur effectue lorsque
l’alimentation est rétablie.
Par défaut : extinction
Contrôle de la veille profonde
Permet de définir les contrôles lorsque la fonction Veille
profonde est activée.
Par défaut : activé en mode S4 et S5
Prise en charge de l’éveil par USB
Cette option permet d’activer la sortie de veille du système par
les périphériques USB.
Par défaut : activé
USB PowerShare en état S4/S5
Permet de charger des périphériques externes.
Par défaut : désactivé
USB PowerShare en veille
Cette option permet d’activer les prériphériques USB avant pour
réveiller le système en veille.
Par défaut : normal
Mise sous tension automatique
Permet d’activer ou désactiver le mode de mise en route
automatique.
Par défaut : désactivé
Mode de mise sous tension automatique
Permet de mettre sous tension automatiquement l’ordinateur
chaque jour ou à une date prédéfinie. Cette option ne peut
être configurée que si le mode de mise en route automatique est
défini comme Activé tous les jours ou Jour sélectionné.
Par défaut : jour sélectionné
Date de mise sous tension automatique
Permet de définir la date à laquelle l’ordinateur doit être mis sous
tension automatiquement. Cette option ne peut être configurée
que si le mode Mise sous tension automatique est défini sur
Activé 1 à 31.
Par défaut : le 15
Heure de mise sous tension automatique
Permet de définir l’heure à laquelle l’ordinateur doit être mis sous
tension automatiquement. Cette option ne peut être configurée
que si le mode Auto Power On (Mise sous tension automatique)
est défini sur Enabled hh:mm:ss (Activé hh:mm:ss).
Par défaut : 12:30:30
Touche de verrouillage numérique
Permet de définir l’état de la touche de verrouillage numérique
au cours de l’amorçage sur On (activée) ou Off (désactivée).
Par défaut : activé
Options de performances
Overclocking Feature (fonction de surcadençage)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de surcadençage.
Par défaut : désactivé
Overclocking Feature (fonction de surcadençage)
Niveau# de Core Over Clocking
Permet de configurer le niveau de Core Over Clocking.
Par défaut : désactivé
Horloge de référence de la mémoire
Permet de configurer le niveau de Core Over Clocking.
Par défaut : 133
95
Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite)
Avancé
Taux de mémoire
Permet de configurer le taux de mémoire.
Par défaut : Auto
Tension de la mémoire
Permet de configurer la tension de la mémoire.
Par défaut : par défaut
Mémoire XMP
Permet de configurer la mémoire XMP.
Par défaut : désactivé
Personnalisation
Dépassement de la limite de rapport des cœurs
Permet de configurer l’option de dépassement de la limite de
rapport des cœurs.
Dépassement de la tension des cœurs
Permet de configurer le dépassement de la tension des cœurs.
Limite d’alimentation à long terme
Permet de configurer la limite d’alimentation à long terme.
Limite d’alimentation à court terme
Permet de configurer la limite d’alimentation à court terme.
Maintenance
Suppression des données au prochain démarrage
Lorsque cette option est activée, le BIOS programme un cycle de
nettoyage des données pour tous les appareils de stockage qui
sont connectés à la carte système lors du prochain redémarrage.
Par défaut : désactivé
Restauration du BIOS à partir du disque dur
Permet à l’ordinateur, dans certains cas où le BIOS est
endommagé, de récupérer à partir d’un fichier de restauration
situé sur son disque dur principal ou sur une clé USB externe.
REMARQUE : La récupération du BIOS à partir du disque
dur n’est pas disponible pour les disques à autochiffrement
(SED).
Par défaut : activé
Récupération automatique du BIOS
Lorsque cette option est activée, la récupération automatique est
effectuée en cas d’échec du contrôle d’intégrité de l’image BIOS
et qu’une image de récupération est présente sur le disque dur.
REMARQUE : La récupération automatique du BIOS n’est
pas possible à partir d’autres supports.
Par défaut : désactivé
Résolution système SupportAssist
Permet de contrôler le flux d’amorçage automatique pour la
console SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil
de récupération du système d’exploitation Dell.
Valeur par défaut : 2
Seuil de récupération automatique du système
d’exploitation
Permet de configurer le seuil de récupération automatique du
système d’exploitation.
Valeur par défaut : 2
Récupération du système d’exploitation SupportAssist
Permet d’activer et de désactiver la récupération du système
d’exploitation SupportAssist.
Par défaut : activé
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité
Sécurité
État du verrouillage du programme de configuration
96
Affiche l’état de la configuration du déverrouillage.
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
État du mot de passe administrateur
Indique si le mot de passe administrateur est défini.
Par défaut : non défini
État du mot de passe système
Indique si le mot de passe système est défini.
Par défaut : non défini
État du mot de passe du disque dur
Indique si le mot de passe du disque dur est défini.
Par défaut : non défini
Numéro d’inventaire
Crée un numéro d’inventaire pour le système qui peut être
utilisé par un administrateur informatique pour identifier de
manière unique un système spécifique. Une fois défini dans le
BIOS, le numéro d’inventaire ne peut pas être modifié.
Mot de passe administrateur
Permet à l’utilisateur de définir, modifier ou supprimer le mot
de passe administrateur.
Mot de passe système
Permet de définir, de modifier ou de supprimer le mot de
passe système.
Mot de passe du disque dur
Permet à l’utilisateur de définir, modifier ou supprimer le mot
de passe du disque dur.
Modification de mot de passe
Permet d’activer ou de désactiver la modification du mot de
passe sur l’ordinateur.
Par défaut : autorisé
Absolute
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du
module BIOS du service de module Absolute Persistence (en
option) d’Absolute Software.
Par défaut : activé
TPM micrologiciel
Affiche l’état du micrologiciel TPM.
Par défaut : activé
Dispositif de dérivation PPI pour commandes effacées
Permet d’activer ou de désactiver l’interface PPI (Physical
Presence Interface) du module TPM. Lorsque cette option
est activée, ce paramètre permet au système d’exploitation
d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de
l’émission de la commande d’effacement. Les changements
de ce paramètre prennent effet immédiatement.
Par défaut : désactivé
Mises à jour des capsules UEFI
Permet d’activer ou de désactiver les mises à jour du BIOS au
moyen des packages de mises à jour des capsules UEFI.
Par défaut : activé
Windows SMM Security Mitigations Table
Active ou désactive les protections de Windows SMM
Security Mitigations.
Par défaut : désactivé
Secure Boot
Secure Boot
Active Secure Boot à l’aide du logiciel de démarrage validé
uniquement.
Par défaut : désactivé
Mode Secure Boot
Modifie le comportement de Secure Boot pour permettre
une évaluation ou application des signatures des pilotes
97
Tableau 5. Options de configuration du système : menu Sécurité (suite)
Sécurité
UEFI. Le mode déployé devrait être sélectionné pour le
fonctionnement normal de Secure Boot
Par défaut : mode déployé
Gestion des clés experte
Mode personnalisé
Permet d’activer ou de désactiver le mode personnalisé.
Lorsque cette option est activée, permet de modifier les
bases de données de clés de sécurité PK, KEK, db et dbx.
Par défaut : désactivé
PK
KEK
db
Permet de sélectionner une base de données de clés.
● Supprimer toutes les clés va supprimer la clé sélectionnée.
● Réinitialiser toutes les clés : rétablit les valeurs par défaut
des quatre clés.
dbx
Réinitialiser toutes les clés
Supprimer toutes les clés
Tableau 6. Options de configuration du système – menu Amorçage
Amorçage
Option de liste de démarrage
Affiche les périphériques de démarrage disponibles.
Par défaut : UEFI
Ajout d’une option de démarrage à l’explorateur de fichiers
Permet de définir le chemin de démarrage dans la liste des
options de démarrage.
Suppression d’un chemin à l’option de démarrage
Permet de supprimer le chemin de démarrage dans la liste
des options de démarrage.
Activer la prise en charge du démarrage USB
Permet d’activer ou de désactiver le contrôle Amorçage
USB.
Priorités des options d’amorçage
Affiche les périphériques de démarrage disponibles.
Option d’amorçage nº 1
Affiche le premier périphérique d’amorçage.
Valeur par défaut : Gestionnaire de démarrage de Windows.
Option d’amorçage nº 2
Affiche le deuxième périphérique d’amorçage.
Default: Onboard NIC (IPV4) (Par défaut : NIC intégré
[IPV4])
Option d’amorçage nº 3
Affiche le troisième périphérique d’amorçage.
Default: Onboard NIC (IPV6) (Par défaut : NIC intégré
[IPV6])
Tableau 7. Options de configuration du système – menu Quitter
Enregistrer et quitter
98
Enregistrer les modifications et réinitialiser
Cette option permet de quitter la configuration du système
et d’enregistrer les modifications.
Annuler les modifications et réinitialiser
Cette option permet de quitter la configuration du système
et de charger les valeurs précédentes de toutes les options
de configuration du système.
Rétablir les paramètres par défaut
Permet de charger les valeurs par défaut de toutes les
options de configuration du système.
Tableau 7. Options de configuration du système – menu Quitter (suite)
Enregistrer et quitter
Ignorer les modifications
Permet de quitter les modifications.
Enregistrer les modifications
Permet d’enregistrer les modifications apportées.
Mot de passe système et de configuration
Tableau 8. Mot de passe système et de configuration
Type de mot de passe
Description
Mot de passe système
Mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le
système.
Mot de passe de configuration
Mot de passe que vous devez saisir pour accéder aux paramètres
du BIOS de l’ordinateur et les changer.
Vous pouvez définir un mot de passe système et un mot de passe de configuration pour protéger l’ordinateur.
PRÉCAUTION : Les fonctionnalités de mot de passe fournissent un niveau de sécurité de base pour les données de
l’ordinateur.
PRÉCAUTION : N’importe quel utilisateur peut accéder aux données de l’ordinateur s’il n’est pas verrouillé et s’il est laissé
sans surveillance.
REMARQUE : La fonctionnalité de mot de passe système et de configuration est désactivée.
Attribution d’un mot de passe système ou de configuration
Prérequis
Vous pouvez attribuer un nouveau Mot de passe système ou admin uniquement lorsque le statut est en Non défini.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité s’affiche.
2. Sélectionnez Mot de passe système/admin et créez un mot de passe dans le champ Entrer le nouveau mot de passe.
Suivez les instructions pour définir le mot de passe système :
● Un mot de passe peut contenir jusqu’à 32 caractères.
● Au moins un caractère spécial : ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; < = > ? @ [ \ ] ^ _ ` { | }
● Chiffres de 0 à 9.
● Lettres majuscules de A à Z.
● Lettres minuscules de a à z.
3. Saisissez le mot de passe système que vous avez saisi précédemment dans le champ Confirmer le nouveau mot de passe et
cliquez sur OK.
4. Appuyez sur Échap et enregistrez les modifications lorsque vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Y pour les enregistrer.
L’ordinateur redémarre.
99
Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de
configuration existant
Prérequis
Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de
passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe
système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.
À propos de cette tâche
Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage.
Étapes
1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité du système et appuyez sur Entrée.
L’écran Sécurité du système s’affiche.
2. Dans l’écran Sécurité du système, vérifiez que l’État du mot de passe est Déverrouillé.
3. Sélectionnez Mot de passe du système, mettez à jour ou supprimez le mot de passe du système existant et appuyez sur Entrée ou
la touche Tab.
4. Sélectionnez Mot de passe de configuration, mettez à jour ou supprimez le mot de passe de configuration existant et appuyez
sur Entrée ou la touche Tab.
REMARQUE : Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à ressaisir le
nouveau mot de passe. Si vous supprimez le mot de passe système et/ou de configuration, confirmez la suppression quand
vous y êtes invité.
5. Appuyez sur Échap. Un message vous invitera à enregistrer les modifications.
6. Appuyez sur Y pour les enregistrer et quitter la configuration du système.
L’ordinateur redémarre.
Effacement des paramètres CMOS
À propos de cette tâche
PRÉCAUTION : Effacer les paramètres CMOS réinitialise les paramètres du BIOS de votre ordinateur.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cavalier CMOS sur la carte système et fournissent une représentation visuelle de la
procédure d’effacement des paramètres CMOS.
100
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
4. Repérez le cavalier CMOS sur la carte système, avec ses deux broches.
5. Assurez-vous que le cavalier se trouve sur la paire de broches de mot de passe (JM34).
6. Déplacez le cavalier vers la paire de broches CMOS (JM12).
7. Branchez le câble d’alimentation à l’ordinateur.
8. Attendez dix secondes l’effacement des paramètres CMOS.
9. Déconnectez le câble d’alimentation de l'ordinateur.
10. Déplacez le cavalier vers la paire de broches de mot de passe (JM34).
11. Replacez le panneau latéral gauche.
Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système)
À propos de cette tâche
Les images suivantes indiquent l’emplacement du cavalier de réinitialisation du mot de passe et fournissent une représentation
visuelle de la procédure d’effacement de mots de passe.
101
Étapes
1. Éteignez l’ordinateur et déconnectez le câble d’alimentation de l’ordinateur.
2. Retirez le panneau latéral gauche.
3. Couchez l’ordinateur sur son côté droit.
4. Repérez sur la carte système le cavalier de réinitialisation du mot de passe, avec ses deux broches.
5. Assurez-vous que le cavalier se trouve sur la paire de broches de mot de passe (JM34) et retirez le cavalier.
6. Branchez le câble d’alimentation à l’ordinateur et allumez-le pour effacer le mot de passe.
7. Attendez que le bureau soit chargé, puis éteignez l’ordinateur.
8. Déconnectez le câble d’alimentation de l'ordinateur.
9. Replacez le cavalier sur la paire de broches de mot de passe (JM34).
10. Replacez le panneau latéral gauche.
Mise à jour du BIOS
Mise à jour du BIOS dans Windows
Étapes
1. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et
cliquez sur Rechercher.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas le numéro de série, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier
automatiquement votre ordinateur. Vous pouvez également utiliser l’ID de produit ou rechercher manuellement le modèle de
votre ordinateur.
3. Cliquez sur Pilotes et téléchargements. Développez Rechercher des pilotes.
4. Sélectionnez le système d’exploitation installé sur votre ordinateur.
5. Dans la liste déroulante Catégorie , sélectionnez BIOS.
6. Sélectionnez la version BIOS la plus récente et cliquez sur Télécharger pour télécharger le fichier BIOS de votre ordinateur.
102
7. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier de mise à jour du BIOS.
8. Double-cliquez sur l’icône du fichier de mise à jour du BIOS et laissez-vous guider par les instructions affichées à l’écran.
Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support.
Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows
Étapes
1. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 6 de la section « Mise à jour du BIOS dans Windows » pour télécharger la dernière
version du fichier d’installation du BIOS.
2. Créez une clé USB de démarrage. Pour plus d’informations, voir l’article 000145519 de la base de connaissances, à l’adresse
www.dell.com/support.
3. Copiez le fichier d’installation du BIOS sur la clé USB de démarrage.
4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS.
5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur la touche F12 .
6. Sélectionnez la clé USB à partir du menu Démarrage unique.
7. Saisissez le nom du fichier d’installation du BIOS, puis appuyez sur Entrée.
L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche.
8. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS.
Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel F12.
Mise à jour du BIOS de votre ordinateur avec le fichier update.exe du BIOS copié sur une clé USB FAT32 et démarrage à partir du
menu de démarrage ponctuel F12.
À propos de cette tâche
Mise à jour du BIOS
Vous pouvez exécuter le fichier de mise à jour du BIOS à partir de Windows avec une clé USB amorçable ou depuis le menu de
démarrage ponctuel F12 de l’ordinateur.
La plupart des ordinateurs Dell construits après 2012 disposent de cette fonctionnalité ; vous pouvez le confirmer en démarrant
votre ordinateur depuis le menu d’amorçage F12 et en vérifiant si l’option MISE À JOUR FLASH DU BIOS fait partie des options
d’amorçage de votre ordinateur. Si l’option est répertoriée, alors le BIOS prend en charge cette option de mise à jour.
REMARQUE : Seuls les ordinateurs disposant de l’option Mise à jour flash du BIOS dans le menu de démarrage ponctuel F12
peuvent utiliser cette fonction.
Mise à jour à partir du menu de démarrage ponctuel
Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage ponctuel F12, vous devez disposer des éléments suivants :
●
●
●
●
Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage).
Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
Un adaptateur secteur branché sur l’ordinateur.
Une batterie d’ordinateur fonctionnelle pour flasher le BIOS
Effectuez les étapes suivantes pour exécuter la mise à jour du BIOS à partir du menu F12 :
PRÉCAUTION : Ne mettez pas l’ordinateur hors tension pendant la procédure de mise à jour du BIOS. L’ordinateur ne
démarre pas si vous le mettez hors tension.
Étapes
1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de
l’ordinateur.
2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à
jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Enter.
L’écran de mise à jour du BIOS s’affiche.
3. Cliquez sur Flasher à partir d’un fichier.
103
4. Sélectionnez l’appareil USB externe.
5. Sélectionnez le fichier et double-cliquez sur le fichier cible du flashage, puis cliquez sur Envoyer.
6. Cliquez sur Mise à jour du BIOS. L’ordinateur redémarre pour flasher le BIOS.
7. L’ordinateur redémarrera une fois la mise à jour du BIOS terminée.
104
Dépannage
Diagnostics SupportAssist
À propos de cette tâche
Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics ePSA) permettent de vérifier entièrement le matériel. Les
diagnostics SupportAssist sont intégrés au BIOS et sont exécutés par le BIOS en interne. Les diagnostics SupportAssist intégrés
offrent un ensemble d’options pour des dispositifs ou des groupes de dispositifs particuliers. Cela permet d’effectuer les opérations
suivantes :
● Exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
● Répéter les tests
● Afficher ou enregistrer les résultats des tests
● Exécuter des tests approfondis en appliquant des options de tests supplémentaires pour obtenir des informations
complémentaires sur un ou plusieurs dispositifs défaillants.
● Afficher des messages d’état qui indiquent si l’exécution des tests a abouti.
● Afficher des messages d’erreur qui indiquent les éventuels problèmes rencontrés lors du test.
REMARQUE : Certains tests exécutés pour des dispositifs spécifiques nécessitent une intervention de l’utilisateur. Veillez à
rester devant l’ordinateur durant l’exécution des tests de diagnostic.
Pour plus d’informations, consultez la page SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.
Voyants de diagnostic du système
Le voyant d’état de l’alimentation indique l’état de l’alimentation de l’ordinateur. Les états d’alimentation sont les suivants :
Blanc fixe : l’ordinateur est à l’état S0. Il s’agit de l’état d’alimentation habituel de l’ordinateur.
Blanc clignotant : l’ordinateur est dans un état de faible consommation d’énergie, S3. Cela n’indique pas une panne.
Orange fixe : l’ordinateur subit un échec de démarrage, y compris le bloc d’alimentation.
Orange clignotant : l’ordinateur subit un échec de démarrage, mais le bloc d’alimentation fonctionne correctement.
Arrêt : l’ordinateur est en veille prolongée ou hors tension.
Le voyant d’état de l’alimentation peut également être orange clignotant ou blanc en fonction des codes sonores prédéfinis
indiquant des défaillances diverses.
Par exemple, le voyant d’état de la batterie et de l’alimentation clignote en orange deux fois, suivi d’une pause, puis clignote en
blanc trois fois, suivi d’une pause. Ce schéma « 2, 3 » continue jusqu’à la mise hors tension de l’ordinateur et indique qu’aucune
mémoire ou RAM n’est détectée.
Le tableau suivant indique les différents codes des voyants d’état de la batterie et de l’alimentation ainsi que les problèmes associés à
ces codes.
REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens
de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou
formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie.
Tableau 9. Codes lumineux des diagnostics
Codes des voyants de diagnostic (orange,
blanc)
Description du problème
1,1
Échec de la détection du module TPM
1,2
Défaillance du périphérique Flash SPI irrécupérable
1,5
Contrôleur intégré (EC) incapable de programmer i-Fuse
1,6
Collecte générique des erreurs subites de flux de code EC
1,7
Flash non RPMC sur le système fusionné Boot Guard
105
Tableau 9. Codes lumineux des diagnostics (suite)
Codes des voyants de diagnostic (orange,
blanc)
Description du problème
2,1
Défaut de la configuration du processeur ou du processeur proprement dit
2,2
Carte système : défaillance BIOS ou ROM (Read-Only Memory)
2,3
Aucune barrette de mémoire/RAM (Random-Access Memory) détectée
2,4
Défaillance de la mémoire/RAM (Random-Access Memory)
2,5
Mémoire non valide installée
2,6
Erreur de la carte système ou du chipset
3,1
Défaillance de la pile CMOS
3,2
Défaillance d’interface PCI de carte vidéo/Défaillance de puce
3,3
Récupération du BIOS 1 : image de récupération du BIOS introuvable
3,4
Récupération du BIOS 2 : image de récupération du BIOS trouvée, mais non
valide
3,5
Défaillance du rail d’alimentation : l’EC a rencontré une panne de
séquencement de l’alimentation
3,6
Détection d’une altération Flash par SBIOS
4,1
Panne du rail d’alimentation de la mémoire DIMM
4,2
Problème de connexion du câble d’alimentation du processeur
Récupération du système d’exploitation
Lorsque l’ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation même après plusieurs tentatives, il lance
automatiquement l’outil de récupération du système d’exploitation Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery est un outil autonome qui est préinstallé sur tous les ordinateurs Dell dotés du système d'exploitation
Windows. Il se compose d’outils pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur
démarre à partir du système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, réparer votre ordinateur,
sauvegarder vos fichiers, ou restaurer votre ordinateur à son état d’origine.
Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne
parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d'informations sur l’outil Dell SupportAssist OS Recovery, consultez le guide d’utilisation Outils de facilité de maintenance
sur www.dell.com/serviceabilitytools. Cliquez sur SupportAssist puis sur SupportAssist restauration du système d’exploitation.
Cycle d’alimentation Wi-Fi
À propos de cette tâche
Si votre ordinateur ne parvient pas à accéder à Internet en raison de problèmes de connectivité Wi-Fi, une procédure de
cycle d’alimentation Wi-Fi peut être effectuée. La procédure suivante fournit des instructions sur la façon de réaliser un cycle
d’alimentation Wi-Fi :
REMARQUE : Certains fournisseurs d’accès Internet (FAI) fournissent un modem/routeur.
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Éteignez le modem.
3. Mettez hors tension le routeur sans fil.
4. Patientez 30 secondes.
5. Mettez sous tension le routeur sans fil.
106
6. Mettez sous tension le modem.
7. Allumez votre ordinateur.
Élimination de l’électricité résiduelle
À propos de cette tâche
L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a
été retirée. La procédure suivante explique comment l’éliminer :
Étapes
1. Éteignez l'ordinateur.
2. Débranchez l’adaptateur secteur de votre ordinateur.
3. Maintenez le bouton d’alimentation appuyé pendant 15 secondes pour éliminer l’électricité résiduelle.
4. Branchez l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
5. Allumez votre ordinateur.
107
Obtenir de l’aide et contacter Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Alienware en utilisant ces ressources d’auto-assistance
en ligne :
Tableau 10. Produits et ressources d’auto-assistance en ligne Alienware
Ressources d’aide en libre-service
Emplacement de la ressource
Informations sur les produits et services Alienware
www.alienware.com
Application My Dell
Conseils
Contactez le support
Dans la recherche Windows, saisissez Contacter le support, puis
appuyez sur Entrée.
Aide en ligne concernant le système d’exploitation
www.dell.com/support/windows
Accéder aux principales solutions et principaux diagnostics,
pilotes et téléchargements, et en savoir plus sur votre ordinateur
par le biais de vidéos, manuels et documents.
Votre ordinateur Alienware dispose d’un numéro de série
ou d’un code de service express comme identifiant unique.
Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre
ordinateur Dell, saisissez le numéro de série ou le code de
service express sur www.dell.com/support.
Pour plus d’informations sur le numéro de série de votre
ordinateur, reportez-vous à la section Localiser le numéro de
série de votre ordinateur.
Prise en charge de la réalité virtuelle
www.dell.com/VRsupport
Vidéos fournissant des instructions détaillées pour l’entretien de
l’ordinateur
www.youtube.com/alienwareservices
Contacter Alienware
Pour contacter Alienware pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, rendez-vous sur
www.alienware.com.
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays ou la région et selon le produit, certains services peuvent être indisponibles
dans votre pays ou région.
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la preuve d’achat, le
bordereau d’expédition, la facture ou le catalogue des produits Dell.
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