Acer R752T Netbook, Chromebook Manuel utilisateur

Acer Chromebook Spin 511/ R752T/ R752TN
GUIDE D'EXTENSION
DU CYCLE DE VIE
Procédures de démontage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) . . . . . . . . . . 1-24
Diagramme éclaté . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25
Mise à jour logicielle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-27
Suppression des données personnelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-28
i
Procédures de démontage
Consignes de sécurité
0
Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des
composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer
votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous
préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination. En effectuant
une de ces procédures, vous reconnaissez que toute garantie restante applicable à votre
ordinateur sera annulée. Avant de commencer une des procédures de ce chapitre,
assurez-vous de lire les consignes de sécurité suivantes et les instructions
correspondantes dans le chapitre.
ATTENTION !
Éteignez
votre ordinateur et déconnectez toutes les sources d'alimentation avant
d'ouvrir le couvercle ou les panneaux de l'ordinateur.
Pour
éviter les décharges électrostatiques, mettez-vous à la terre en utilisant un
bracelet de mise à la terre ou en touchant périodiquement une surface métallique
non peinte en même temps qu'un connecteur à l'arrière de l'ordinateur.
Enlevez
tous les objets métalliques de vos bras ou de vos doigts, tels que les
bracelets, bagues ou montres, et assurez-vous que vos mains sont complètement
sèches. Même si votre appareil est débranché, il se peut qu'il reste une certaine
charge électrique.
Si
un élément ne se détache pas facilement, ne le retirez pas avec force. Vérifiez
plutôt que vous le retirez correctement et qu'aucun fil ou autre pièce ne vous
gêne.
Lorsque
vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette,
et non sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des
languettes de blocage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les
languettes de blocage avant de déconnecter le câble.
Équipement recommandé
0
Il est recommandé d'utiliser les équipements suivants pour effectuer les procédures de
maintenance suivantes :
Bracelet
de mise à la terre et tapis conducteur
Tournevis
plat
Tournevis
cruciforme
Tournevis
Polydrive
Pincettes
Levier
en plastique
en plastique plat
Procédures de démontage
1-1
Composant de l'annexe VII des DEEE
0
Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif :
Batterie
Module
WLAN
Module
touchpad
Carte
USB
Carte
mère
Panneau
1-2
LCD
Procédures de démontage
Instructions de pré-démontage
0
Avant de commencer une procédure de maintenance, procédez comme suit :
1. Placez le système sur une surface de travail stable.
2. Retirez l'adaptateur secteur (A) du système et des périphériques (Figure 1-1).
3. Retirez la carte SD du logement de carte SD (B) (Figure 1-1).
4. Retirez tous les câbles du système.
A
Figure 1-1.
B
Prise de l'adaptateur secteur et retrait de la carte SD
REMARQUE :
Assurez-vous que le système est complètement éteint.
Procédures de démontage
1-3
Retrait du stylet
0
1. Faites glisser le stylet (A) hors de son compartiment dans le repose-poignets
(Figure 1-2).
A
Figure 1-2.
1-4
Retrait du stylet
Procédures de démontage
Retrait du couvercle de la base
0
Prerequisite :
Retrait du stylet
1. Retirez les douze (12) vis du couvercle de la base (Figure 1-3).
Figure 1-3.
Retrait du couvercle de la base
2. Dégagez et soulevez avec précaution le couvercle de la base en commençant par le
côté supérieur du système (Figure 1-4).
Figure 1-4.
Retrait du couvercle de la base
Procédures de démontage
1-5
3. Faites le tour des côtés gauche, droit et inférieur du couvercle de la base (Figure 1-5).
Figure 1-5.
Retrait du couvercle de la base
4. Faites glisser le couvercle de la base dans la direction indiquée et retirez le couvercle
de la base du système (Figure 1-6).
Figure 1-6.
1-6
Retrait du couvercle de la base
Procédures de démontage
Retrait de la batterie
0
Prerequisite :
Retrait du couvercle de la base
1. Trouvez la batterie (B) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-7).
2. Déconnectez le câble de la batterie (C) du connecteur de la carte mère (D)
(Figure 1-7).
D
C
B
Figure 1-7.
Retrait de la batterie
3. Retirez la batterie du système (Figure 1-8).
Composant de l'annexe VII des DEEE : Batterie
Figure 1-8.
+
Retrait de la batterie
IMPORTANT :
Respectez les réglementations locales pour mettre la batterie au rebut.
Procédures de démontage
1-7
Retrait du module WLAN (réseau local sans fil)
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Localisez le module WLAN (B) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-9).
B
C D
E
H
G
F
Figure 1-9.
Emplacement du composant
2. Déconnectez les câbles des antennes WLAN (J) des connecteurs du module WLAN
(Figure 1-10).
3. Retirez une (1) vis (K) qui fixe le module WLAN en place (Figure 1-10).
J
K
Figure 1-10.
1-8
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
4. Retirez le module WLAN (B) du connecteur de la carte mère (L) (Figure 1-11).
B
L
Composant de l'annexe VII des DEEE : Module WLAN
Figure 1-11.
Retrait du module WLAN
Procédures de démontage
1-9
Retrait du module touchpad
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Localisez le module touchpad (G) sur l'ensemble supérieur. Voir Figure 1-9.
2. Décollez le ruban adhésif du connecteur du touchpad (Figure 1-12).
G
Figure 1-12.
Retrait du ruban du touchpad
3. Déconnectez le FFC du touchpad (B) du connecteur du touchpad (A) et du connecteur
de la carte mère (C), puis retirez le FFC du touchpad de l'ensemble supérieur
(Figure 1-13).
C
B
A
Figure 1-13.
1-10
Retrait du FFC du touchpad
Procédures de démontage
4. Décollez les deux languettes du ruban conducteur (D) qui recouvre le module
touchpad (Figure 1-14).
5. Retirez les deux (2) vis (E) qui fixent le module touchpad en place (Figure 1-14).
E
D
D
Figure 1-14.
Retrait du module touchpad
6. Ouvrez soigneusement l'ensemble supérieur d'une main, et retirez le module
touchpad (G) de l'ensemble supérieur (Figure 1-15).
G
Composant de l'annexe VII des DEEE : Module touchpad
Figure 1-15.
!
Retrait du module touchpad
ATTENTION :
Le FFC (câble plat flexible) du touchpad peut être endommagé s'il est retiré
alors que le connecteur de la carte mère et le connecteur du touchpad sont
verrouillés.
Procédures de démontage
1-11
Retrait du module LCD
0
Prerequisite :
Retrait de la batterie
1. Déconnectez les câbles des antennes WLAN des connecteurs du module WLAN (A)
(Figure 1-16).
2. Déconnectez le câble du G-sensor du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-16).
3. [Pour les modèles avec une carte du numériseur :] Déconnectez le câble du
numériseur du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-16)
4. Déconnectez le câble eDP du connecteur de la carte mère (D) (Figure 1-16).
5. Défaites tous les câbles des guides de câbles (Figure 1-16).
C
B
A
Figure 1-16.
D
Retrait du module LCD
6. Placez le système sur une surface plane et ouvrez le module LCD (G) comme présenté
dans Figure 1-17.
7. Retirez les quatre (4) vis qui fixent le module LCD en place (Figure 1-17).
G
Figure 1-17.
1-12
Retrait du module LCD
Procédures de démontage
8. Soulevez et retirez le module LCD pour le séparer de l'ensemble supérieur
(Figure 1-18).
Figure 1-18.
!
Retrait du module LCD
ATTENTION :
Assurez-vous que les câbles et les antennes sont détachés des guides de
câbles pour éviter tout dommage lors du processus de retrait.
Procédures de démontage
1-13
Retrait de la carte USB
0
Prerequisite :
Retrait du module LCD
1. Localisez la carte USB (C) sur l'ensemble supérieur (Figure 1-19).
E
C
D
Figure 1-19.
Emplacement du composant
2. Déconnectez le FPC à 30 broches de la carte USB (B) du connecteur de la carte mère
(D) et du connecteur de la carte USB (A) et retirez le FPC à 30 broches de la carte USB
(Figure 1-20).
3. Déconnectez le FPC à 40 broches de la carte USB du connecteur (F) de la carte mère
(G) et du connecteur de la carte USB (E) et retirez le FPC à 40 broches de la carte USB
(Figure 1-20).
4. Déconnectez le câble de la carte USB (J) du connecteur de la carte USB (H)
(Figure 1-20).
5. Retirez une (1) vis (K) qui fixe la carte USB en place (Figure 1-20).
1-14
Procédures de démontage
B
A
D
E
G
C
H
F
K
Figure 1-20.
J
Retrait de la carte USB
6. Retirez la carte USB de l'ensemble supérieur (Figure 1-21).
Composant de l'annexe VII des DEEE :
Carte USB
Figure 1-21.
!
Retrait de la carte USB
ATTENTION :
Les FPC (circuit imprimé flexible) de la carte USB peuvent être endommagés
s'ils sont retirés alors que le connecteur de la carte mère et le connecteur de
la carte USB sont verrouillés.
Procédures de démontage
1-15
Retrait de la carte mère
0
Prerequisite :
Retrait du module LCD
1. Localisez la carte mère (E) sur l'ensemble supérieur. Voir Figure 1-22.
2. Décollez et retirez le ruban adhésif (A) qui recouvre le connecteur clavier
(Figure 1-22).
E
A
Figure 1-22.
Retrait de la carte mère
3. [Pour les modèles avec une carte de second microphone :] Déconnectez le câble de la
carte du second microphone du connecteur de la carte mère (B) (Figure 1-23).
4. [Pour les modèles avec un module de seconde caméra :] Déconnectez le câble du
module de seconde caméra du connecteur de la carte mère (C) (Figure 1-23).
5. Déconnectez le FPC à 30 broches de la carte USB du connecteur de la carte mère (D)
(Figure 1-23).
6. Déconnectez le FPC à 40 broches de la carte USB du connecteur de la carte mère (F)
(Figure 1-23).
7. Déconnectez le câble de la carte USB du connecteur de la carte mère (G)
(Figure 1-23).
8. Déconnectez le FFC du touchpad du connecteur de la carte mère (J) (Figure 1-23).
9. Déconnectez le FPC du clavier du connecteur de la carte mère (K) (Figure 1-23).
10. Déconnectez le câble du haut-parleur du connecteur de la carte mère (L)
(Figure 1-23).
11. Retirez les deux (2) vis (H) qui fixent la carte mère en place (Figure 1-23).
1-16
Procédures de démontage
B
C
H
D
F
Figure 1-23.
!
G
J
K
L
Retrait de la carte mère
ATTENTION :
Assurez-vous que tous les câbles, les FFC et les FPC sont déconnectés des
connecteurs sur la carte mère pour éviter tout dommage lors du retrait de la
carte mère.
12. Soulevez et retirez la carte mère de l'ensemble supérieur du côté gauche pour éviter
que la carte mère ne soit endommagée par le goujon métallique (M) (Figure 1-24).
Composant de l'annexe VII des DEEE : Carte mère
M
Figure 1-24.
Retrait de la carte mère
Procédures de démontage
1-17
Figure 1-25.
+
Carte mère
IMPORTANT :
1-18
Les circuits imprimés > 10 cm² ont été mis en évidence par un rectangle
jaune comme présenté dans Figure 1-25. Retirez le circuit imprimé et
respectez les réglementations locales en matière de mise au rebut.
Procédures de démontage
Retrait du panneau LCD
0
Prerequisite :
Retrait du module LCD
1. Retirez avec précaution le câble eDP et le câble du numériseur du compartiment de la
charnière gauche du LCD (A) (Figure 1-26).
A
Figure 1-26.
Retrait du panneau LCD
2. À l'aide d'un outil à tête plate, ouvrez par l'espace près du compartiment de la
charnière gauche, sur le côté inférieur du module LCD, puis faire glisser l'outil pour
libérer le panneau LCD des loquets (Figure 1-27).
Figure 1-27.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-19
3. Continuez le long du côté gauche du module LCD en commençant par le côté
inférieur du coin gauche (Figure 1-28).
Figure 1-28.
Retrait du panneau LCD
4. Continuez le long du côté supérieur du module LCD (Figure 1-29).
Figure 1-29.
1-20
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
5. Continuez le long du côté droit du module LCD (Figure 1-30).
Figure 1-30.
Retrait du panneau LCD
6. Soulevez et retirez le panneau LCD du couvercle du LCD (Figure 1-31).
Composant de l'annexe VII des DEEE : Panneau LCD
Figure 1-31.
Retrait du panneau LCD
Procédures de démontage
1-21
Retrait de l'ensemble supérieur (retrait du clavier)
0
Prerequisite :
Assurez-vous que le module WLAN, les haut-parleurs, le module
touchpad, le ruban conducteur, le module de la seconde caméra, le
module de la carte du second microphone, la carte mère et le câble de la
carte USB ont été démontés avant de retirer l'ensemble supérieur.
REMARQUE :
Le clavier fait partie de l'ensemble supérieur et ne peut pas être démonté. Si le
clavier ne peut plus être utilisé, remplacez l'ensemble supérieur intégralement.
Figure 1-32.
1-22
Ensemble supérieur (clavier)
Procédures de démontage
Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant
d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus
sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur
vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une
assistance
Conseils de dépannage
0
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à
l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,
contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
0
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le
tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et
les mesures correctrices recommandées.
Table 1-1.
Messages d'erreur
Messages d'erreur
Action correctrice
CMOS battery bad
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
CMOS checksum error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Disk boot failure
Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez
Entrée pour réinitialiser.
Equipment configuration
error
Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du
BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Hard disk 0 error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Hard disk 0 extended type
error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
I/O parity error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard error or no
keyboard connected
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Keyboard interface error
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Memory size mismatch
Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du
BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
Dépannage
1-23
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le
terrain)
Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou
remplacer votre appareil.
1-24
Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain)
Diagramme éclaté
1
2
6
3
7
8
4
9
5
Figure 1-33.
Table 1-2.
Nº
Diagramme éclaté du système
Diagramme éclaté du système
Description
Référence Acer
Nº
Description
Référence Acer
1
Module LCD
Figure 1-34
6
Module WLAN
KE.11A0N.010
2
Ensemble supérieur
6B.H93N7.001
7
Adaptateur
KP.0450H.009
3
Carte mère
NB.H9211.001
8
Câble
d’alimentation
27.NE307.001
4
Batterie
KT.00305.009
9
Carte USB
55.H93N7.002
5
Couvercle de la base
60.H93N7.001
Diagramme éclaté
1-25
1
6
2
7
8
3
4
9
5
Figure 1-34.
Table 1-3.
Diagramme éclaté du module LCD
Diagramme éclaté du module LCD
Nº
Description
Référence Acer
Nº
Description
1
Panneau LCD + face du
LCD
6M.H90N7.001
6
Module caméra
KS.0HD06.014
2
Carte du microphone
23.GVFN7.002
7
Câble du G-Sensor
50.GVFN7.002
3
Charnière G du LCD
33.H93N7.001
8
Charnière D du
LCD
33.H93N7.002
4
Câble eDP
50.GVFN7.006
9
Antenne WLAN
(PRINC+AUX)
50.GVFN7.004
5
Couvercle du LCD
60.H93N7.002
1-26
Référence Acer
Diagramme éclaté
Mise à jour logicielle
Mettre à jour votre logiciel
0
Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883
Mise à jour logicielle
1-27
Suppression des données personnelles
Supprimer vos données personnelles
0
Vous pouvez choisir entre trois options :
Option
1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
> [Settings] (Paramètres)
>
[Update & Security] (Mise à jour et Sécurité)
> [Recovery] (Récupération).
Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer).
Ouvrez [Recovery settings] (Paramètres de récupération).
Option
2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez
et maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez l'icône
[Power] (Alimentation)
> [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur droit de
l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot]
(Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
Option
3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer)
, appuyez et maintenez la touche
Maj pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation)
> [Restart]
(Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de récupération. Après
le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) >
[Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).
1-28
Suppression des données personnelles
">