Samsung AX60R5080WD/EU Air Purifier AX5500 AX60R5080WD Manuel utilisateur

Purificateur d'air Samsung
Manuel de l’utilisateur
AX60R5080WD / AX60T5080WF
•• Merci d'avoir choisi un purificateur d'air Samsung.
•• Avant d'utiliser cet appareil, veuillez lire attentivement ce manuel et conservez-le pour
pouvoir vous y reporter par la suite.
Informations de sécurité
Ces consignes de sécurité servent à assurer la sécurité de l'utilisateur et à prévenir les dégâts matériels.
Par conséquent, veuillez lire attentivement ce manuel avant d'utiliser votre appareil.
AVERTISSEMENT
Tout risque ou pratique dangereuse est susceptible de provoquer des blessures personnelles graves, voire fatales.
ATTENTION
Tout risque ou pratique dangereuse est susceptible de provoquer des blessures personnelles d'ordre
mineur ou d'endommager le produit.
Suivre les instructions.
NE PAS essayer.
S’assurer que la machine est mise à la terre pour éviter tout risque d’électrocution.
Débrancher de la source d'alimentation.
Ne PAS démonter.
POUR L'INSTALLATION
AVERTISSEMENT
Brancher uniquement à une prise pouvant fournir l'alimentation nominale. Ne pas utiliser la
prise avec d'autres produits. Ne pas utiliser de rallonge du cordon d'alimentation.
•• L'utilisation d'une multiprise avec d'autres produits ou d'une rallonge du cordon d'alimentation
peut provoquer une électrocution ou un incendie.
•• L'utilisation d'un convertisseur de tension peut provoquer une électrocution ou un incendie.
•• Le non-respect de la tension, de la fréquence et de l'intensité nominale peut provoquer une
électrocution ou un incendie.
Ne pas installer le purificateur d'air à proximité d'une source de chaleur ou d'objets inflammables
ni dans des zones très humides ou poussiéreuses. Éviter toute exposition à de l'huile, du gaz, la
lumière directe du soleil et l'eau.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
ATTENTION
Lors de l'installation du produit, veiller à ce qu'il soit possible de débrancher facilement la prise
d'alimentation en cas de besoin.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie résultant d'une fuite électrique.
Installer le produit sur une surface plate et solide.
•• Suivre les instructions pour éviter toute vibration ou tout bruit excessifs et tout problème de
fonctionnement qui en résulterait.
2 Français
Maintenir une distance de sécurité avec les objets à proximité.
•• Maintenir une distance de sécurité d'au moins 60 cm de chaque côté de l'appareil et d'au moins
25 cm à l'arrière de l'appareil
•• Cette distance de sécurité est nécessaire pour garantir une admission d'air suffisante et une
purification d'air efficace.
•• Veiller à ce que l'admission et la sortie d'air ne soient pas obstruées.
Veiller à ce que le cordon d'alimentation ne soit pas coincé sous l'appareil.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
ALIMENTATION ÉLECTRIQUE
AVERTISSEMENT
Utiliser un chiffon sec pour essuyer la fiche d'alimentation et la zone de contact pour enlever
toute poussière, eau ou autre substance indésirable qui s'y trouve.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Vérifier la position de la fiche d'alimentation lorsque vous la branchez sur la prise.
•• Si le cordon d'alimentation est suspendu au-dessus de la prise, cela risque d'endommager les
fils qui le composent et de provoquer une électrocution ou un incendie.
Contacter votre service après-vente Samsung local en cas de détérioration de votre
fiche ou cordon d'alimentation.
Si le cordon d'alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son
agent de service ou des personnes qualifiées afin d'éviter tout danger.
Veiller à ce que la fiche d'alimentation soit solidement insérée dans la prise. Ne pas utiliser si la
fiche ou le cordon est endommagé.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Lorsque vous débranchez le cordon d'alimentation, saisir directement la fiche, puis tirer. Ne pas tirer sur le cordon.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Ne pas tordre, plier ni nouer le cordon d'alimentation et ne pas tirer dessus. Ne pas suspendre
le cordon au-dessus d'un objet métallique ni placer un objet lourd sur le cordon. Ne pas
acheminer le cordon entre des objets ou en le faisant passer derrière le purificateur d'air.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
ATTENTION
Débrancher la fiche d'alimentation de votre purificateur d'air lorsque vous ne l'utilisez pas
pendant une période prolongée et en cas d'orage.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Français 3
Informations de sécurité
L'installation du produit doit être confiée à des techniciens certifiés de Samsung ou a un technicien
local agréé pour éviter d'endommager le cordon ou la fiche d'alimentation et ainsi de créer un danger.
Débrancher le purificateur d'air de sa source d'alimentation avant toute opération de nettoyage ou de réparation.
UTILISATION
AVERTISSEMENT
En cas d'exposition du produit à l'eau, débrancher immédiatement le produit de sa source
d'alimentation et contactervotre service après-vente Samsung local.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Si un bruit, une odeur de brûlé ou de la fumée émane du produit, arrêter immédiatement de
l'utiliser et contactervotre service après-vente Samsung local.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
En cas de fuite de gaz à proximité du purificateur d'air, ne pas toucher le produit et ne pas tenter de le débrancher.
Aérer immédiatement la pièce et contactervotre fournisseur ou un technicien agréé pour obtenir un conseil.
•• Ne pas allumer le ventilateur.
•• Toute étincelle peut provoquer une explosion ou un incendie.
Ne pas tirer sur le cordon d'alimentation lorsque le purificateur d'air est en fonctionnement.
•• Cela risque de créer une étincelle au moment où la fiche est rebranchée, ce qui peut provoquer
une explosion ou un incendie.
Si vous avez besoin de services de réparation, contactervotre service après-vente Samsung local.
•• Suivre les instructions pour éviter tout dysfonctionnement, toute fuite d'eau, toute électrocution
ou tout incendie.
Ne pas manipuler le cordon d'alimentation avec les mains mouillées.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Ne pas exercer de force sur le purificateur d'air et ne pas retirer l'unité.
•• Suivre les instructions pour éviter un incendie, un dysfonctionnement ou des blessures.
Ranger l'emballage en plastique à l'écart des enfants ou l'éliminer conformément à la réglementation.
•• Suivre les instructions pour protéger les enfants de tout risque de suffocation.
Ne pas insérervos doigts ni d'autres objets dans l'admission ou la sortie d'air.
•• Prendre des précautions particulières pour protéger les enfants de toute blessure.
Ne placer aucun objet à proximité du purificateur d'air pouvant permettre aux enfants de
grimper sur le produit.
•• Suivre les instructions pour éviter toute blessure résultant d'un basculement ou d'une chute du produit.
4 Français
Si la zone de la fiche d'alimentation est entrée en contact avec de l'eau, la sécher complètement
avant de réutiliser le purificateur d'air.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Ne pas insérer d'objet métallique ou d'éléments similaires dans le purificateur d'air.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou blessure.
Ne placer aucun objet lourd sur le purificateur d'air.
•• Suivre les instructions pour éviter tout dysfonctionnement ou bruit.
Si l'un des composants électriques situés à l'intérieur du purificateur d'air entre en contact
avec un liquide ou de l'eau, débrancher le produit de la source d'alimentation et contactervotre
service après-vente Samsung local.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
Ne pas tenter de réparer, de démonter ou de modifier le produit vous-même.
•• Utiliser uniquement le fusible standard recommandé.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution, tout incendie, tout dysfonctionnement ou
toute blessure.
ATTENTION
Maintenir une distance d'au moins 2 mètres entre le produit et tout téléviseur ou autre lecteur
média visuel/sonore.
•• Ces périphériques risquent d'être perturbés par du bruit vidéo/audio.
Conserver une distance de sécurité suffisante autour du purificateur d'air lorsque celui-ci est en
fonctionnement.
•• Maintenir une distance de sécurité d'au moins 60 cm de chaque côté de l'appareil et d'au moins
25 cm à l'arrière de l'appareil
•• Votre purificateur d'air est conçu pour admettre de l'air à travers l'admission arrière à des fins de
purification. Veiller à ne rien placer autour de l'admission et vérifier que l'admission et la sortie
d'air ne sont obstruées par aucun obstacle, notamment des rideaux.
Ne pas piétiner le produit et ne placer aucun autre objet dessus (linge, bougies, cigarettes
allumées, assiettes, médicaments, éléments en métal, assainisseurs d'air, etc.).
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution, tout incendie, tout dysfonctionnement ou
toute blessure.
Ne pas incliner ni faire tourner le purificateur d'air lorsque la fiche d'alimentation est branchée à la prise.
•• Suivre les instructions pour éviter tout dysfonctionnement ou incendie.
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Informations de sécurité
Ne pas utiliser d'insecticide ni d'autres pulvérisateurs sur le purificateur d'air.
•• Ces produits peuvent être dangereux et provoquer une électrocution, un incendie ou un
dysfonctionnement.
Ne pas submerger le purificateur d'air.
•• Suivre les instructions pour éviter tout dysfonctionnement.
Ne pas manipuler le produit avec les mains mouillées.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution.
Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de 8 ans et plus, et des personnes ayant une capacité
physique, sensorielle ou mentale réduite ou un manque d'expérience et de connaissance s'ils sont
supervisés ou s’ils ont reçu des instructions concernant l'utilisation de l'appareil de manière sécuritaire
et qu'ils comprennent les risques impliqués. Les enfants ne doivent pas jouer avec l'appareil.
Le nettoyage et l'entretien par l'utilisateur ne doivent pas être réalisés par un enfant sans surveillance.
NETTOYAGE
AVERTISSEMENT
Ne pas appliquer d'eau, de benzène, de diluant, d'alcool, d'acétone ou de substances similaires
directement sur le produit.
•• Suivre les instructions pour éviter toute décoloration ou déformation du produit, ainsi que toute
électrocution ou tout incendie.
Débrancher le produit de sa source d'alimentation avant toute opération de nettoyage. Attendre
que le ventilateur soit complètement arrêté avant de commencer toute opération de nettoyage.
•• Suivre les instructions pour éviter toute électrocution ou tout incendie.
ATTENTION
Veiller à débrancher la fiche de la prise d'alimentation avant tout nettoyage du produit.W
Les bons gestes de mise au rebut de ce produit
(Déchets d’équipements électriques et électroniques)
(Applicable aux pays disposant de systèmes de collecte séparés)
Ce symbole sur le produit, ses accessoires ou sa documentation indique que ni le produit, ni ses accessoires électroniques usagés
(chargeur, casque audio, câble USB, etc.) ne peuvent être jetés avec les autres déchets ménagers. La mise au rebut incontrôlée
des déchets présentant des risques environnementaux et de santé publique, veuillez séparer vos produits et accessoires usagés
des autres déchets. Vous favoriserez ainsi le recyclage de la matière qui les compose dans le cadre d’un développement durable.
Les particuliers sont invités à contacter le magasin leur ayant vendu le produit ou à se renseigner auprès des autorités locales
pour connaître les procédures et les points de collecte de ces produits en vue de leur recyclage.
Les entreprises et particuliers sont invités à contacter leurs fournisseurs et à consulter les conditions de leur contrat de vente. Ce
produit et ses accessoires ne peuvent être jetés avec les autres déchets.
Pour obtenir des informations sur les engagements environnementaux de Samsung et sur les obligations réglementaires
spécifiques au produit (par ex. la réglementation REACH, WEEE, piles), rendez-vous sur : www.samsung.com/uk/aboutsamsung/
sustainability/environment/our-commitment/data/
6 Français
Manuel d’utilisation détaillé
•• La forme du produit est susceptible d'être modifiée sans notification préalable aux fins d'amélioration de la qualité.
•• Pour économiser de précieuses ressources, nous réduisons le nombre de manuels imprimés et fournissons des
manuels en ligne qui peuvent être consultés sur votre smartphone ou sur le site web.
Recherche sur le site Web
Recherche auprès du service après-vente
ÉTAPE 1 Vérifiez le nom de modèle.
ÉTAPE 1 Vérifiez le nom de modèle.
ÉTAPE 2 Rendez-vous sur le site Web de Samsung
(http://www.samsung.com) ou lisez le code QR.
ÉTAPE 2 Contactez le service après-vente.
ÉTAPE 3 Demandez le manuel d'utilisation de
votre modèle de produit.
ÉTAPE 3 Recherchez et vérifiez le manuel
d'utilisation. ASSISTANCE > Manuels,
pilotes, firmwares > Rechercher le modèle
Application SmartThings
Utilisez l’application SmartThings sur votre smartphone pour piloter le purificateur d’air via Internet sans fil.
Pour piloter le purificateur d’air à distance, vous devez connecter votre smartphone au purificateur d’air.
Étape 1. Vérification des conditions de connexion
Étape 2. Connexion de votre smartphone au réseau Wi-Fi
Étape 3. Installation de l’application SmartThings
Étape 4. Configuration de l’application SmartThings
Étape 5. Connexion de votre smartphone au purificateur d’air
Étape 6. Commande du purificateur d’air avec votre smartphone
REMARQUE
•• Pour plus d'informations sur la façon d'installer l'application SmartThings, connectez-la au produit puis
pilotez celui-ci, lisez le code QR ci-dessus et reportez-vous aux instructions détaillées dans le manuel
utilisateur.
•• Vous pouvez toujours installer l’appli SmartThings ou utiliser le produit avec votre smartphone en
scannant le QR code sur l’étiquette jointe.
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Aperçu
Façade
01
02
03
04
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06
07
08
09
10
11
Sortie d'air (partie supérieure)
Écran et boutons
Éclairage de l'écran
Support de filtre
Entrée d'air / Panneau avant
Poignée (côté arrière)
Port dongle
Sortie d’air (côté)
Capteur de niveau PM
Capteur de gaz
Filtre 2 en 1 (Filtre désodorisant
+ Filtre dépoussiérant) (Cycle de
remplacement : 6 à 12 mois s’il est
utilisé pendant 24 heures par jour)
12 Pré-filtre (Cycle de nettoyage : 2
semaines s’il est utilisé pendant 24
heures par jour)
06
01
02
07
03
08
04
09
10
05
11
12
Boutons
01
08
01 Vitesse actuelle du ventilateur
02 PM10 / PM2.5 / PM1.0 pollution /
Concentration / Voyant de la minuterie
02 03
09
10
04 05 06 07
11
12
13
07 Voyant de verrouillage
03 Voyant de la qualité de l'air
•• S'il y a des enfants aux alentours, faites-le
fonctionner avec la fonction de verrouillage activée.
08 Bouton Power
04 Voyant de la pollution gazeuse
09 Bouton Fan speed
05 Rappel de remplacement du filtre
10 Mode Sleep / Bouton de marche/arrêt du Wi-Fi
06 Voyant de fonction Wi-Fi
11 Bouton de marche/arrêt de la minuterie
12 Bouton Lighting / Filter reset
13 Qualité de l'air / Bouton de verrouillage
8 Français
Vérification de la qualité de l'air
Vous pouvez vérifier la qualité actuelle de l'air sur l'écran d'affichage
avec les couleurs (reflétant les niveaux PM10 / PM2.5 / PM1.0 /
pollution gazeuse) et les voyants du niveau de concentration.
•• Chaque fois que vous appuyez sur le bouton de la qualité de l'air [ ], l'état
actuel est affiché dans l'ordre suivant : PM10 → PM2.5 → PM1.0. Les niveaux
PM2.5 et PM1.0 sont affichés pendant 10 secondes, avant de changer
automatiquement au niveau PM10.
‐‐ La qualité de l'air est indiquée comme « Très mauvais état »
lorsque les niveaux PM2.5 / PM1.0 sont pires que le niveau PM10.
Si les niveaux de concentration sont les mêmes pour tous
les niveaux PM, le voyant indique le niveau PM10.
•• Niveaux de qualité de l'air
Niveau de
pollution
Concentration
PM10 (㎍/m³)
Concentration
PM2.5 / PM1.0
(㎍/m³)
Niveau de
pollution au
gaz
Très
Rouge 151 et plus
76 et plus
4
mauvais
Mauvais Jaune
81 - 150
36 - 75
3
Modéré Vert
31 - 80
16 - 35
2
Bon
Bleu 30 et moins
15 et moins
1
‐‐ Les mesures PM10, PM2.5 et PM1.0 s'affichent en nombres
allant de 05 à 999.
Vérification avant l'utilisation du filtre
•• Si vous faites fonctionner le purificateur d'air sans filtre, les effets de purification diminuent.
•• Au stade initial de l'utilisation, les nouveaux filtres peuvent sentir un peu mauvais.
‐‐ Si vous le faites fonctionner pendant une journée, les odeurs disparaissent.
•• Si vous faites fonctionner le purificateur d'air après 2 semaines ou plus sans utilisation, ou que des mauvaises odeurs
apparaissent, réglez la vitesse du ventilateur sur Élevée et faites-le tourner pendant au moins 4 heures en ventilant la zone.
•• Fermez les portes et fenêtres pendant le fonctionnement. Aérez régulièrement afin d'éviter une
concentration élevée de dioxyde de carbone lorsque la pièce est fermée pendant un certain temps.
•• Les cycles de nettoyage et de remplacement du filtre peuvent varier en fonction de l'environnement.
Vous serez facturé pour ce service.
•• Le voyant s'allume pour indiquer lorsque le filtre doit être remplacé.
Cependant, si les filtres sont sales, malodorants ou que la vitesse de ventilation diminue rapidement,
remplacer les filtres par des nouveaux même si le voyant ne s'est pas encore allumé.
•• En cas de première utilisation ou de remplacement, veillez à bien retirer l'emballage en vinyle du filtre.
Français 9
Nettoyage et maintenance
Nettoyage des capteurs
•• Si de la poussière ou une substance inconnue est présente sur
un capteur, utiliser un aspirateur pour nettoyer le capteur et
ses alentours.
Nettoyage et séchage du panneau avant
ÉTAPE 1 Retirer le panneau avant.
•• Utilisez vos pouces pour pousser la partie supérieure du
produit et tirez le panneau avant avec vos autres doigts.
ÉTAPE 2 Nettoyer et sécher le panneau avant.
•• Nettoyer toute saleté ou substance inconnue présente sur le
panneau avant avec de l'eau ou à l'aide d'un chiffon doux.
•• Après le nettoyage à l'eau, sécher complètement le panneau
avant préalablement à sa réinstallation sur le produit.
ÉTAPE 3 Réinstaller le panneau avant.
•• Insérez d'abord le crochet du panneau dans les rainures au
bas du produit.
Nettoyage et séchage des filtres
Nettoyage du pré-filtre
•• Si des accumulations de poussière sont visibles, commencer
par retirer les grosses poussières à l'aide d'un aspirateur, puis
rincer le filtre à l'eau tiède.
‐‐ Intervalle de nettoyage : 2 semaines (en cas d'utilisation du
produit 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7)
Séchage des filtres
•• Conserver les filtres à l'ombre jusqu'à ce qu'ils soient
complètement secs et ne jamais les exposer à la lumière
directe du soleil.
10 Français
Avant de soumettre une demande de service
Le purificateur d'air ne fonctionne pas.
• Vérifier que le panneau avant est fermé correctement.
Si vous entendez un « bip » ou une sonnerie lorsque le
panneau avant est ouvert et fermé, cela indique que le
panneau est complètement fermé.
Il n'y a pas de changement du niveau
de pollution de l'air sur l'écran.
• Pour vérifier le fonctionnement
du capteur, déchirer du papier
à proximité du capteur et/ou
frotter les morceaux les uns
contre les autres pour créer
de la poussière. Si le capteur
fonctionne correctement, cela
entraînera un changement des
niveaux PM.
• Le capteur de gaz réagit aux changements du niveau d'odeurs
intérieures liées à la cuisine ou la ventilation, qui font s'allumer le
voyant en rouge. Si c'est le cas, aérer la pièce pendant 1 à 2 heures.
• Débrancher la fiche d'alimentation, puis la
rebrancher après 1 minute.
• La concentration de poussière peut varier selon
l'environnement de fonctionnement.
‐ Chantier, routes, utilisation d'un aspirateur, rangement
de couettes/vêtements, canapé en tissu, etc.
• La mesure de la pollution au gaz peut subir les
répercussions d'articles ménagers odorants comme des
assainisseurs d'air, des déodorants ou des détergents.
• Si vous utilisez plus d'un purificateur d'air dans la même pièce,
les mesures de la concentration de poussière sur chaque unité
risquent d'être différentes, car ces derniers ont une incidence sur
la circulation de l'air. La mesure de la concentration de poussière
peut varier en fonction du capteur ou du produit utilisé.
• Lorsque des humidificateurs, des autocuiseurs
électriques, des pulvérisateurs ou des dispositifs
similaires sont utilisés dans la même pièce, le niveau de
pollution mesuré peut être évalué comme mauvais.
• Pendant la mise en marche, après la livraison
ou l'installation en hiver, il se peut qu'une
condensation de rosée se produise dans le capteur
à cause de la différence de températures entre
l'intérieur et l'extérieur, ce qui peut entraîner
l'affichage temporaire d'une concentration élevée
de poussière ou l'allumage en rouge de l'indicateur
de pollution de l'air. Les états seront effacés sous 1
à 2 heures de fonctionnement.
Le purificateur d'air fait des bruits étranges.
• Si vous déplacez le produit alors que celui-ci
fonctionne, cela peut générer du bruit. Mettre le
produit hors tension avant de le déplacer.
Le purificateur d'air émet une odeur étrange.
• Si vous faites fonctionner le produit après l'utilisation d'un
assainisseur d'air, un diffuseur, une bougie parfumée ou
un agent nettoyant, après avoir réalisé une décoration
intérieure ou remplacé du papier peint, les filtres peuvent
être saturés d'odeurs, ce qui les rend odorants à leur tour.
• Dans la mesure où le purificateur aspire et fait
circuler l'air intérieur, si vous l'utilisez dans un espace
clos pendant une longue période, les odeurs générées
dans votre domicile peuvent saturer les filtres.
‐ Retirez le filtre et sentez-le de près. S'il sent mauvais,
nettoyez le micro filtre et remplacez le filtre par un neuf.
‐ Ouvrir les portes et les fenêtres, et faire
fonctionner le produit pendant 3 à 4 heures.
‐ Si vous faites griller du poisson ou de la viande avec de l'huile
de cuisson, utilisez uniquement le produit une fois que la
plupart des odeurs ont été éliminées par la ventilation.
• Si de mauvaises odeurs persistent dans une pièce,
commencer par aérer la pièce avant d'utiliser le produit
pour éliminer plus efficacement les odeurs en question.
• Le filtre peut sentir mauvais dans un endroit humide.
Faites sécher le filtre suffisamment sous le soleil
avant toute utilisation.
Le voyant du niveau de pollution
semble ne pas fonctionner.
Le rappel de remplacement du filtre
reste allumé.
• Vérifier l'absence de toutes substances étrangères
sur les capteurs et les nettoyer si besoin est.
• Après avoir remplacé le filtre par un nouveau,
veillez à effectuer une réinitialisation du filtre pour
supprimer le rappel de remplacement du filtre.
Français 11
QUESTIONS OU COMMENTAIRES ?
PAYS
APPELEZ-NOUS
OU RENDEZ-VOUS EN LIGNE SUR
UK
0333 000 0333
www.samsung.com/uk/support
IRELAND (EIRE)
0818 717100
www.samsung.com/ie/support
GERMANY
06196 77 555 77
www.samsung.com/de/support
FRANCE
01 48 63 00 00
www.samsung.com/fr/support
ITALIA
800-SAMSUNG (800.7267864)
www.samsung.com/it/support
SPAIN
91 175 00 15
www.samsung.com/es/support
PORTUGAL
808 207 267
www.samsung.com/pt/support
LUXEMBURG
261 03 710
www.samsung.com/be_fr/support
NETHERLANDS
088 90 90 100
www.samsung.com/nl/support
02-201-24-18
www.samsung.com/be/support (Dutch)
www.samsung.com/be_fr/support (French)
BELGIUM
NORWAY
21629099
www.samsung.com/no/support
DENMARK
707 019 70
www.samsung.com/dk/support
FINLAND
030-6227 515
www.samsung.com/fi/support
SWEDEN
0771 726 786
www.samsung.com/se/support
POLAND
801-172-678* lub +48 22 607-93-33*
Specjalistyczna infolinia do obsługi zapytań dotyczących
telefonów komórkowych: 801-672-678*
* (opłata według taryfy operatora)
http://www.samsung.com/pl/support/
HUNGARY
0680SAMSUNG (0680-726-7864)
www.samsung.com/hu/support
AUSTRIA
0800 72 67 864 (0800-SAMSUNG)
www.samsung.com/at/support
0800 726 786
www.samsung.com/ch/support (German)
www.samsung.com/ch_fr/support (French)
SWITZERLAND
CZECH
800 - SAMSUNG (800-726786)
www.samsung.com/cz/support
SLOVAKIA
0800 - SAMSUNG (0800-726 786)
www.samsung.com/sk/support
CROATIA
072 726 786
www.samsung.com/hr/support
BOSNIA
055 233 999
www.samsung.com/support
North Macedonia
023 207 777
www.samsung.com/mk/support
MONTENEGRO
020 405 888
www.samsung.com/support
SLOVENIA
080 697 267 (brezplačna številka)
www.samsung.com/si/support
www.samsung.com/rs/support
SERBIA
011 321 6899
KOSOVO
0800 10 10 1
www.samsung.com/support
ALBANIA
045 620 202
www.samsung.com/al/support
BULGARIA
*3000 Цена на един градски разговор
0800 111 31 Безплатен за всички оператори
www.samsung.com/bg/support
ROMANIA
*8000 (apel in retea)
08008-726-78-64 (08008-SAMSUNG) Apel GRATUIT
Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi
formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678..
www.samsung.com/ro/support
CYPRUS
8009 4000 only from landline, toll free
GREECE
80111-SAMSUNG (80111 726 7864) only from land line
(+30) 210 6897691 from mobile and land line
LITHUANIA
8-800-77777
www.samsung.com/lt/support
LATVIA
8000-7267
www.samsung.com/lv/support
ESTONIA
800-7267
www.samsung.com/ee/support
www.samsung.com/gr/support
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