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Acer Swift SFX14-51G Otter_ADP Guide d'extension du cycle de vie Autoréparation ............................................................................................... 4 Démontage de la machine et remplacement .......................................................... 5 Instructions de pré-démontage .......................................................................... 6 Processus de démontage.................................................................................. 6 Retrait du boîtier inférieur ............................................................................... 9 Retirer la batterie ........................................................................................ 11 Retrait du SSD ............................................................................................. 13 Retrait du module WLAN ................................................................................ 15 Retrait du ventilateur .................................................................................... 17 Retrait du module thermique ........................................................................... 19 Retrait du haut-parleur .................................................................................. 21 Retrait de l'antenne WIFI ................................................................................ 22 Retrait du module du lecteur d'empreinte digital ................................................... 23 Retrait de la carte USB .................................................................................. 25 Retrait de l'horloge temps réel ......................................................................... 27 Retrait de la carte mère ................................................................................. 28 Retrait du module touchpad ............................................................................ 33 Retrait du LCD ............................................................................................. 36 Retrait du module caméra .............................................................................. 40 Assemblez le LCD ......................................................................................... 42 Assemblez le module touchpad ......................................................................... 44 Assemblez le boîtier supérieur ......................................................................... 47 Assemblez la carte mère ................................................................................ 48 Assemblez la carte USB .................................................................................. 51 Assemblez le module du lecteur d'empreinte digital ............................................... 52 Assemblez l'antenne WIFI ................................................................................ 54 Remettez en place le haut-parleur .................................................................... 55 Remettez en place le module thermique ............................................................. 56 Remettez en place le ventilateur ...................................................................... 58 Remettez en place le module WLAN ................................................................... 59 Remettez en place le SSD ............................................................................... 61 Remplacez la batterie ................................................................................... 63 Remettez en place le boîtier inférieur ................................................................ 65 Dépannage ................................................................................................... 66 Introduction ................................................................................................. 66 Conseils d'introduction ..................................................................................... 66 Messages d'erreur ........................................................................................... 67 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) ............................................. 68 Diagramme éclaté ......................................................................................... 69 Liste de FRU ............................................................................................... 71 Mise à jour logicielle ...................................................................................... 81 Récupération des logiciels .............................................................................. 82 Suppression des données personnelles .............................................................. 82 Autoréparation Ce chapitre présente les capacités limitées d'autoréparation du produit. Avant de réaliser l'autoréparation, familiarisez-vous d'abord avec les sections Consignes de sécurité et équipement recommandé, comme décrit dans le chapitre « Procédures de démontage ». Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une autoréparation (le cas échéant) Batterie Module disque dur/SSD Module WLAN Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et donc non éligible pour l'autoréparation. REMARQUE : REMA RQUE N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus REMARQUE : REMA RQUE Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit. REMARQUE : REMA RQUE Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la garantie standard du produit. Démontage de la machine et remplacement Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment démonter l'ordinateur notebook pour la maintenance et le dépannage. Les chemins et le positionnement des câbles peuvent ne pas représenter le modèle réel. Lors du retrait et de l'installation des composants, assurez-vous que tous les canaux de câbles et les clips disponibles sont utilisés et que les câbles sont replacés dans la même position. Les vis pour les différents composants varient en taille. Pendant le processus de démontage, groupez les vis avec les composants correspondants pour éviter les problèmes quand vous réinstallez les composants. Les aperçus du produit vus dans les procédures de démontage peuvent ne pas représenter la couleur ou la configuration du produit final. Équipement recommandé Pour démonter l'ordinateur, les outils suivants sont recommandés : Bracelet de mise à la terre et tapis conducteur pour éviter les décharges électrostatiques Pic Spudger en métal ou plastique Tournevis cruciforme Tournevis TORX Pincettes en plastique Pincettes en acier Exigences de remplacement REMARQUE : REMA Le câblage RQUE et les composants nécessitent l'application d'un adhésif pendant le processus de remplacement et de réassemblage. Instructions de pré-démontage Avant de commencer la procédure de démontage, assurez-vous de faire ce qui suit : 1. Éteignez le système et tous les périphériques. 2. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les câbles d'alimentation et de signal du système. 3. Retirez le plateau de la carte SIM avant le démontage. 4. Placez le système sur une surface plane et stable. Figure 3-1. Vue frontale Processus de démontage Le processus de démontage est divisé dans les sections suivantes : Démontage de l'unité principale Les schémas dans les sections de démontage suivantes illustrent l'ensemble de la séquence de démontage. Respectez l'ordre de la séquence pour éviter d'endommager l'un des composants matériels. Tableau 3-1. Liste des vis principales Vis Quantité Emplacement M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T0,6mm_Noir 9 Charnière à boîtier supérieur 5, batterie 2, ventilateur 2 ; M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir 17 Carte mère à couvercle 11, UB à couvercle 2, FP à couvercle 2, WLAN à carte mère 1, SSD à couvercle 1 M2,0mm*L2,5mm_D4,5mm_T0,5mm_Argent 3 Carte mère à couvercle 3 M2,0mm*L2,0mm_D7,0mm_T0,5mm_Noir 3 Touchpad 3 M2,0mm*L5,5mm_D4,0mm_T0,8mm_Argent 10 Couvercle D 10 Schéma de démontage de l'unité principale Boîtier inférieur Carte mère Batterie Haut-parleur SSD-1 Boîtier supérieur SSD-2 Module touchpad Module WLAN LCD VENTILATEUR Module caméra Module thermique Antenne WIFI/LTE Module du lecteur Carte USB Figure 3-2. Schéma de démontage de l'unité principale Retrait du boîtier inférieur 1. Placez le notebook à plat, le boîtier inférieur doit être vers le haut. Utilisez un tournevis TORX pour retirer les 11 vis du boîtier inférieur. Figure 3-3. Boîtier inférieur Tableau 3-2. Vis du boîtier inférieur Étape Retirez le boîtier inférieur Vis M2,0mm*L5,5mm_D4,0mm_T0,8mm _Noir Quantité 10 Type de vis Torque/kgfcm 3,0±0,2kgf_cm 1. Ouvrez la boucle avec un objet pointu comme le montre la figure 3-4, puis enlevez le boîtier inférieur du côté inférieur comme le montre la photo. Figure 3-4. Boîtier inférieur Figure 3-5. Boîtier inférieur Retirer la batterie 1. Retirez le tissu en acétate de la batterie 2. Figure 3-6. Batterie 3. Déconnectez le câble de la batterie de la carte mère comme le montre la photo. Figure 3-7. Batterie 4. Retirez les deux vis sur le boîtier supérieur. Figure 3-8. Batterie Tableau 3-3. Vis de la batterie Étape Vis Retirez la batterie M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T0,6mm_Noir Quantité 2 5. Retirez la batterie de la carte mère comme le montre la photo. Figure 3-9. Batterie Type de vis Torque/kgfcm 1,8±0,2kgf_cm Retrait du SSD 1. Retirez 1 vis sur le SSD. Figure 3-10. SSD Tableau 3-4. Vis du SSD Étape Retirez le SSD Vis M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir 2. Retirez le SSD de la carte mère. Quantité Type de vis 1 Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Figure 3-11. SSD 3. Retirer la feuille d'aluminium du SSD. Figure 3-12. SSD Retrait du module WLAN 1. Déconnectez les connecteurs du câble WLAN sur le module WLAN. Veuillez noter la couleur et la position. Figure 3-13. Module WLAN 2. Retirez 1 vis sur le module WLAN. Figure 3-14. Module WLAN Tableau 3-5. Vis du WLAN Étape Vis Retirez le WLAN M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_ Noir 3. Retirez le module WLAN de la carte mère. Figure 3-15. Module WLAN Quantité 1 Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Retrait du ventilateur 1. Déconnectez le connecteur du ventilateur de la carte mère. Figure 3-16. VENTILATEUR 2. Retirez les 2 vis sur le ventilateur. Figure 3-17. VENTILATEUR Tableau 3-6. Vis du ventilateur Étape Vis Retirer le ventilateur M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T 0,6mm_Noir 3. Retirez le ventilateur de la carte mère. Figure 3-18. VENTILATEUR Quantité 2 Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Retrait du module thermique 1. Retirez les 5 vis sur le module thermique. Figure 3-19. Module thermique Tableau 3-7. Vis du module thermique Étape Vis Quantité Retirez le module thermique M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_ Noir 6 Type de vis 2. Soulevez le module thermique à deux mains depuis le boîtier supérieur. Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Figure 3-20. Module thermique Retrait du haut-parleur 1. Débranchez le connecteur du haut-parleur et le tissu en acétate de cellulose. Figure 3-21. haut-parleur 2. Tirez vers le haut les haut-parleurs gauche et droit. Figure 3-22. haut-parleur 3. Retirez le fil du haut-parleur de la gaine de câblage. Figure 3-23. haut-parleur Retrait de l'antenne WIFI 1. Déchirez délicatement la feuille de cuivre de l'antenne WIFI. Figure 3-24. Antenne WIFI 2. Tirez vers le haut l'antenne gauche et droite par les feuilles de cuivre. Utilisez l'outil en plastique pour faire levier sur l'antenne WIFI. Retirez l'antenne WIFI. Figure 3-24. Antenne WIFI Retrait du module du lecteur d'empreinte digital 1. Déconnectez le connecteur FFC FP sur l'UB et la touche d'alimentation, puis retirez le FFC de la touche d'alimentation. Figure 3-25. Module du lecteur d'empreinte digital 2. Retirez les 2 vis sur le support de la touche d'alimentation. Figure 3-26. Module du lecteur d'empreinte digital Tableau 3-8. Vis du module du lecteur d'empreinte digital Étape Vis Retirez le module du lecteur M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5 mm_Noir 3. Retirez le lecteur d'empreinte digital du système. Quantité Type de vis 2 Torque/kgfcm 1,1 +/- 0,1 kg/cm Figure 3-27. Module du lecteur d'empreinte digital Retrait de la carte USB 1. Déconnectez le connecteur FPC E/S sur la carte mère et l'UB, puis retirez le FPC E/S. Figure 3-28. Carte USB 2. Retirez les 2 vis sur la carte USB, puis retirez l'UB. Figure 3-29. Carte USB Tableau 3-9. Vis de la carte USB Étape Vis Retirez la carte USB M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5 mm_Noir Quantité Type de vis 2 Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Retrait de l'horloge temps réel 1. Retirez le tissu en acétate du connecteur de l'horloge temps réel. Déconnectez le connecteur de l'horloge temps réel sur la carte mère, puis retirez l'horloge temps réel. Figure 3-30. Pile de l'horloge temps réel Retrait de la carte mère 1. Retirez le tissu en acétate du FFC de KB., soulevez le câble EDP par la poignée en mylar du connecteur du câble EDP. . Figure 3-31. Carte mère 2. Déconnectez le FFC KB, le FFC de rétroéclairage de KB, le FFC TP, le câble EDP de la carte mère. Figure 3-32. Carte mère 3. Retirez les 6 vis de la carte mère. Figure 3-33. Carte mère Tableau 3-10. Vis de la carte mère Étape Vis Quantité Type de vis Torque/kgfcm Retirer la M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir 5 1,8 +/- 0,2 kg/cm carte mère 4. Retirez les 3 vis de la carte mère, puis retirez la carte mère du boîtier supérieur. Figure 3-34. Carte mère Tableau 3-11. Vis de la carte mère Étape Vis Quantité Retirer la carte mère M2,0mm*L2,5mm_D4,5mm_T0,5mm_Arg ent 3 Figure 3-35. Carte mère Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm 5. Retirez le mylar-g et mylar-d de la carte mère. Figure 3-36. Carte mère Retrait du boîtier supérieur 1. Retirez les 5 vis sur le boîtier supérieur. Figure 3-37. Boîtier supérieur Tableau 3-12. Vis du boîtier supérieur Étape Vis Quantité Retirer le boîtier supérieur M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T0,6mm_ Noir 5 2. Retirez le boîtier supérieur. Figure 3-38. Boîtier supérieur Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm 3. Retirez le graphite lamellaire du boîtier supérieur. Figure 3-39. Boîtier supérieur Retrait du module touchpad 1. Déconnectez le FFC TP et l'éponge du module TP. Figure 3-40. Touchpad 2. Retirez le tissu conducteur TP du module TP. Figure 3-41. Touchpad 3. Retirez les 3 vis du boîtier supérieur. Figure 3-42. Module touchpad Tableau 3-16. Vis du touchpad Étape Vis Retirez le module touchpad M2,0mm*L2,0mm_D7,0mm_T0, 5mm_Noir Quantité Type de vis 3 Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm 4. Retirez le module touchpad du boîtier supérieur. Figure 3-43. Module touchpad Retrait du LCD 1. Ouvrez la face depuis le côté intérieur gauche ou droit comme ci-dessous, puis retirez la face du couvercle du LCD. Ouvrez l'ensemble LCD avec un spudger. Figure 3-44. Face du LCD 2. Retirez la colle facile à retirer du couvercle du LCD. REMARQUE : Pendant que vous tirez, il est nécessaire d'appliquer une force uniforme et régulière, et que la force ne soit pas trop forte jusqu'à ce que la colle soit retirée du LCD. Figure 3-45. LCD 3. Retournez le panneau LCD par le haut. Ne prenez pas le panneau LCD directement par le couvercle du LCD. Figure 3-46. Panneau LCD 4. Détachez doucement le tissu conducteur sur le LCD. Figure 3-47. Panneau LCD 5. Ouvrez le loquet puis retirez le panneau LCD. Figure 3-48. Panneau LCD 6. Déconnectez les connecteur de la caméra. Figure 3-49. Panneau LCD 7. Retirez le câble du LCD et le FFC CAM. Figure 3-50. Câble du LCD Retrait du module caméra 1. Retirez le tissu conducteur CAM du module CAM. Figure 3-51. Module caméra 2. Retirez les deux caoutchoucs du MIC de la carte DMIC. Veuillez noter la direction du trou MIC. Figure 3-52. Module caméra 3. Retirez le module CAM. Figure 3-53. Module caméra Assemblez le module caméra 1. Assembler le module caméra au couvercle du LCD et fixer le tissu conducteur. Figure 3-54. Module caméra 2. Assemblez le caoutchouc de la caméra au module CAM. Figure 3-55. Module caméra Assemblez le LCD 1. Remplacez le câble du LCD et le FFC CAM, en connectant le connecteur de la caméra. Figure 3-56. Câble du LCD 2. Prenez deux colles faciles à tirer et assemblez-les selon la ligne de repère du couvercle du LCD. Figure 3-57. Panneau LCD 3. Collez le tissu conducteur sur le LCD. Figure 3-58. Panneau LCD 4. Décollez le film de colle facile à retirer, collez le panneau LCD au couvercle du LCD. REMARQUE : Après avoir assemblé le panneau LCD, veuillez appuyer sur le panneau LCD pendant plus de 15 secondes. Figure 3-59. Panneau LCD 8. Assemblez la face du LCD sur le couvercle du LCD. Figure 3-60. Face du LCD Assemblez le module touchpad 1. Assemblez le module touchpad sur le boîtier supérieur. Figure 3-61. Module touchpad 2. Remettez en place les 3 vis sur le boîtier supérieur Figure 3-62. Module touchpad Tableau 3-17. Vis du touchpad Étape Vis Assemblez le touchpad M2,0mm*L2,0mm_D7,0mm_T0,5 mm_Noir 3. Fixez le tissu conducteur TP sur le module TP. Figure 3-63. Module touchpad Quantité Type de vis Torque/kgfcm 3 1,8 +/- 0,2 kg/cm 4. Fixez l'éponge d'ombrage sur le module TP. Figure 3-64. Module touchpad Assemblez le boîtier supérieur 1. Assemblez le graphite lamellaire sur le boîtier supérieur. Figure 3-65. Boîtier supérieur 1. Remettez en place les 5 vis sur le boîtier supérieur. Figure 3-56. Boîtier supérieur Tableau 3-18. Vis du boîtier supérieur Étape Vis Quantité Remettez en place le boîtier M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T0,6mm_Noir 5 Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Assemblez la carte mère 1. Remettez en place le mylar-g et mylar-d de la carte mère. Figure 3-57. Carte mère 2. Remettez en place la carte mère dans le boîtier supérieur par le côté droit. Notez que tous les câbles ne peuvent pas être sous la carte mère. Figure 3-58. Carte mère 3. Remettez en place les 3 vis sur la carte mère Figure 3-59. Carte mère Tableau 3-19. Vis de la carte mère Étape Vis Quantité Retirer la carte mère M2,0mm*L2,5mm_D4,5mm_T0,5mm_Argent 3 4. Remettez en place les 5 vis sur la carte mère Figure 3-60. Carte mère Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Tableau 3-20. Vis de la carte mère Étape Vis Quantité Retirer la carte mère M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir 5 Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm 5. Connectez le FFC KB, le FFC de rétroéclairage de KB, le FFC TP, le câble EDP sur la carte mère. Figure 3-61. Carte mère 6. Remettez en place le tissu en acétate sur le connecteur FFC KB. Figure 3-62. Carte mère Assemblez la carte USB 1. Remettez en place les 2 vis sur la carte USB. Figure 3-63. Carte USB Tableau 3-21. Vis de la carte USB Étape Assemblez la carte USB Vis M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T 0,5mm_Noir Quantité 2 2. Connectez le connecteur FFC E/S sur la carte mère et l'UB. Figure 3-64. Carte USB Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Assemblez le module du lecteur d'empreinte digital 1. Assemblez le module du lecteur d'empreinte digital. Figure 3-65. Module du lecteur d'empreinte digital 2. Assemblez le support du lecteur d'empreinte digital. Figure 3-66. Support du lecteur d'empreinte digital 3. Fixez le module du lecteur d'empreinte digital sur le support du lecteur d'empreinte digital. Figure 3-67. Module du lecteur d'empreinte digital 4. Remettez en place les 2 vis sur le support de la touche d'alimentation. Figure 3-68. Module du lecteur d'empreinte digital Tableau 3-22 Vis FP Étape Vis Quantité Type de vis Retirez le module du lecteur M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5 mm_Noir 2 5. Connectez le connecteur FFC FP sur la carte mère et la touche d'alimentation. Figure 3-69. Module du lecteur d'empreinte digital Torque/kgfcm 1,1 +/- 0,1 kg/cm Assemblez l'antenne WIFI 1. Assemblez l'antenne WIFI-AUX/principale sur le boîtier supérieur. Comme indiqué sur la figure, disposez le câble sur les crochets. 2 WIFI principale 1 WIFI AUX Figure 3-70. Antenne WIFI principale 2. Assemblez l'antenne WIFI /LTE auxiliaire sur le boîtier supérieur. Comme indiqué sur la figure, disposez le câble sur les crochets. Figure 3-71. Antenne WIFI auxiliaire Remettez en place le haut-parleur 1. Regroupez les fils du haut-parleur dans la gaine de câblage. Figure 3-72. Haut-parleur 2. Assemblez 2 haut-parleurs gauche et droit. Figure 3-73. Haut-parleur 3. Insérez le connecteur du haut-parleur et fixez le tissu en acétate. Figure 3-74. Haut-parleur Remettez en place le module thermique 1. Assemblez le module thermique à deux mains depuis le boîtier supérieur. Figure 3-75. Module thermique 2. Remettez en place les 6 vis sur le module thermique. Figure 3-76. Module thermique Tableau 3-23. Vis du module thermique Étape Vis Quantité Retirez le module thermique M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir 6 Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Remettez en place le ventilateur 1. Assemblez le ventilateur. Figure 3-77. VENTILATEUR 2. Remettez en place les 2 vis sur le ventilateur Figure 3-78. VENTILATEUR Tableau 3-23. Vis du ventilateur Étape Vis Remettez en place le ventilateur M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T 0,6mm_Noir Quantité Type de vis 2 Remettez en place le module WLAN 1. Assemblez le module WLAN. Figure 3-79. Module WLAN Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm 2. Remettez en place 1 vis sur le module WLAN. Figure 3-80. Module WLAN Tableau 3-24. Vis du WLAN Étape Vis Retirez le WLAN M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_ Noir Quantité 1 3. Connectez les connecteurs du câble WLAN sur le module WLAN. Figure 3-81. Module WLAN Type de vis Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Remettez en place le SSD 1. Enveloppez le SSD avec une feuille d'aluminium. Figure 3-82. SSD 2. Remettez en place le SSD sur la carte mère. Figure 3-83. SSD 3. Remettez en place une vis sur le SSD. Figure 3-84. SSD Tableau 3-25. Vis du SSD Étape Remettez en place le SSD Vis M2,0mm*L3,0mm_D4,5mm_T0,5mm_Noir Quantité Type de vis 1 Torque/kgfcm 1,8 +/- 0,2 kg/cm Remplacez la batterie 1. Remettez en place la batterie sur la carte mère comme le montre la photo. Figure 3-85. Batterie 2. Remettez en place le tissu en acétate de la batterie 3. Figure 3-86. Batterie 4. Remettez en place les deux vis sur le boîtier supérieur. Figure 3-87. Batterie Tableau 3-26. Vis de la batterie Étape Vis Remplacez la batterie M2,0mm*L4,5mm_D4,0mm_T0,6mm_Noir Quantité Type de vis 2 5. Connectez le câble de la batterie de la carte mère comme le montre la photo. Torque/kgfcm 1,8±0,2kgf_cm Figure 3-88. Batterie Remettez en place le boîtier inférieur 1. Utilisez un tournevis TORX pour assembler les 10 vis sur le boîtier inférieur. Figure 3-89. Boîtier inférieur Tableau 3-27. Vis du boîtier inférieur Étape Retirez le boîtier inférieur Vis M2,0mm*L5,5mm_D4,0mm_T0,8mm _Noir Quantité 10 Type de vis Torque/kgfcm 3,0±0,2kgf_cm Dépannage Introduction Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance. Conseils d'introduction Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes. Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur Messages d'erreur Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les mesures correctrices recommandées. Tableau 1-1. Messages d'erreur Messages d'erreur Messages d'erreur Action correctrice CMOS battery bad Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. CMOS checksum error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé Disk boot failure Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez Entrée pour réinitialiser. Equipment configuration error Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé Hard disk 0 error Hard disk 0 extended type error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé Keyboard error or no keyboard connected Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard interface error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé Memory size mismatch Appuyez F2 (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour réinitialiser Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Ce chapitre fournit aux utilisateurs une liste des FRU (Unité de remplacement sur le terrain) dans les configurations globales du Snow. Consultez ce chapitre lors de toute commande de pièces à réparer ou de RMA (Autorisation de retour de marchandise). REMARQUE : REMA RQUE QUAND VOUS COMMANDEZ DES PIÈCES FRU, vérifiez les informations les plus récentes disponibles sur la chaîne ou le site Web régional. Les changements de référence de pièce ne seront pas notés sur le guide de maintenance imprimé. Pour les PRESTATAIRES DE SERVICE AGRÉÉS ACER, le bureau Acer peut avoir un code de référence de pièce DIFFÉRENT de ceux indiqués dans la liste FRU de ce guide de maintenance imprimé. Les utilisateurs DOIVENT utiliser la liste locale de FRU fournie par le bureau régional Acer pour commander des pièces FRU pour la réparation et l'entretien des machines des clients. REMARQUE : REMA RQUEau rebut ou renvoyer les pièces défectueuses, les utilisateurs doivent Pour mettre suivre l'ordonnance ou les règlements du gouvernement local sur comment les éliminer correctement, ou suivre les règles établies par le bureau régional Acer sur comment les renvoyer. Diagramme éclaté Figure 6-1. Diagramme éclaté-partie1 Tableau 6-1. Diagramme éclaté Élément Description Élément Description 1 FACE DU LCD 5 CAOUTCHOUC DU MICRO 2 PANNEAU 6 COUVERCLE DU LCD 3 CÂBLE EDP 7 4 CAMÉRA 8 Figure 6-2. Diagramme éclaté-partie2 Tableau 6-2. Diagramme éclaté Élément Description Élément Description 7 Mylar du TP 19 Mylar carte mère 8 TP 20 SSD et mylar SSD 9 Support du TP 21 Module FP 10 COUVERCLE C 22 Support FP 11 KB 23 mylar 12 24 support 13 support de KB Batterie de la carte mère 25 haut-parleur 14 batterie 26 FFC FP 15 Ventilateur 27 antenne 16 Carte mère 28 COUVERCLE D 17 UB 18 FFC FP Liste de FRU Tableau 6-3. Liste de FRU CATÉGORIE Images Description Acer Réf Acer Réf ODM KP.1000 1.001 HQ61 21128 6007 ADAPTATEUR Adaptateur DELTA ADP-100XB BA 100W Type C Bric 5V/3A_9V/3A_12V/3A_15V/3A_20V/5A Noir BATTERIE Batterie SIMPLO 3720mAh 4S1P AP18E7M 210x72x8,5(mm) AP18E 15,4V Polymère FW4.23 KT.0040 7.009 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_CN 27.K0JN 8.001 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_ITALIEN 27.K0JN 8.002 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_SUISSE 27.K0JN 8.003 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_ISRAEL 27.K0JN 8.004 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 250 V_Australien 27.K0JN 8.005 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_UK 27.K0JN 8.006 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Japon 27.K0JN 8.007 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Afrique du sud 27.K0JN 8.008 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Argentine 27.K0JN 8.009 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Brésil 27.K0JN 8.010 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Taiwan 27.K0JN 8.011 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_Corée 27.K0JN CORDON D'ALIMENTATION HQ61 23016 5007 HQ61 28012 6000 HQ61 28012 7000 HQ61 28012 8000 HQ61 28012 9000 HQ61 28013 0000 HQ61 28013 1000 HQ61 28013 2000 HQ61 28013 3000 HQ61 28013 4000 HQ61 28013 5000 HQ61 28013 6000 HQ61 8.012 CORDON D'ALIMENTATION 1M NOIR 250 V_US 27.K0JN 8.013 28013 7000 HQ61 28013 8000 CÂBLE FFC TP À CARTE MÈRE 8broches 50.K09 N8.001 HQ22 02091 1000 CÂBLE FFC TP À CARTE MÈRE 8broches 50.K09 N8.001 HQ22 02090 9000 CÂBLE FFC FP À UB 50.K09 N8.002 HQ22 02090 8000 CÂBLE FFC FP À UB 50.K09 N8.002 HQ22 02091 0000 CÂBLE FFC UB À CARTE MÈRE 50.K09 N8.003 HQ22 01615 0000 CÂBLE FFC UB À CARTE MÈRE 50.K09 N8.003 HQ22 01614 9000 CÂBLE CÂBLE ANTENNE 2.4G/5G AUX 50.K09 N8.005 HQ20 60481 9007 CÂBLE CÂBLE ANTENNE 2.4G/5G PRINC 50.K09 N8.004 HQ20 60481 8007 Réseau sans fil Intel Wi-Fi 6E BT5.2 AX211.NGWG.NV Intel 2x2 M.2 2230 CNVi GFP2 No vPro KE.WF6 0N.003 HQ23 71013 4007 CÂBLE CÂBLE CÂBLE Module WiFi CARTE PÉRIPHÉRIQUE DE POINTAGE ENSEMBLE CARTE USB 55.K09 N8.001 MODULE TOUCHPAD SYNOPSYS (GRIS) 56.K09 N8.001 MODULE TOUCHPAD ELANTEC (GRIS) 56.K09 N8.001 HQ31 60DP 93000 HQ31 60DP 91007 HQ31 60DP 92007 HQ23 60167 6007 Lecteur d'empreinte HQ23 60167 5007 ENSEMBLE BOÎTIER/COU VERCLE/ SUPPORT ENSEMBLE BOÎTIER/COU VERCLE/ SUPPORT ENSEMBLE BOÎTIER/COU VERCLE/ SUPPORT DIVERS HQ20 90173 7000 SUPPORT DU LECTEUR D'EMPREINTE DIGITALE 33.K09 N8.001 ENSEMBLE COUVERCLE DU LCD VERT 60.K09 N8.001 ENSEMBLE COUVERCLE DU LCD ROUGE 60.K0B N8.001 ENSEMBLE COUVERCLE DU LCD GRIS 60.K6K N8.001 COLLE FACILE À RETIRER 198,8 mm*162 mm*0,4 mm_Gauche 47.K09 N8.001 COLLE FACILE À RETIRER 198,8 mm*162 mm*0,4 mm_Droite 47.K09 N8.002 HQ22 21289 5000 RUBAN ARRIÈRE FACE 310 mm*8 mm*0,2 mm 47.K09 N8.003 HQ22 21289 6000 HQ20 70667 3007 HQ20 70667 5007 HQ20 70683 1007 HQ22 21289 4000 HQ22 21289 7000 HQ22 21289 8000 RUBAN ARRIÈRE FACE 171 mm*7,7 mm*0,2 mm 47.K09 N8.004 RUBAN ARRIÈRE FACE 271 mm*9,2 mm*0,2 mm 47.K09 N8.005 CÂBLE EDP 50BROCHES 373mm 50.K09 N8.006 HQ21 31121 5000 CÂBLE EDP 50BROCHES 373mm 50.K09 N8.006 HQ21 31121 9000 CÂBLE PANNEAU LCD Panneau LCD LED AUO 14" WQXGA Antireflet B140QAN05.0 LF 300nit 30ms 1200:1 (eDP, IPS, étroit, courbé, 2,4/4,4t) Panneau LCD LED BOE 14" WQXGA Antireflet NV140DRM-N62 V8.1 LF 300nit 25ms 1500:1 (eDP, IPS, étroit, courbé, 2,4/4,4t) Module caméra Caméra CHICONY FHD FF CKFKF31-1 OV2740 SPCA2093N 1L4C066F2 (w/BG) ZTS6735 USB 3.2T TNR KS.FHD 06.007 HQ20 20856 7007 DIVERS CAOUTCHOUC MIC ROUGE 47.K09 N8.006 HQ22 29052 6000 ENSEMBLE BOÎTIER/COU VERCLE/ SUPPORT ENSEMBLE FACE DU LCD 60.K09 N8.002 HQ20 71575 3000 ENSEMBLE BOÎTIER/COU VERCLE/ SUPPORT BOÎTIER INFÉRIEUR GRIS 60.K09 N8.003 HQ20 73109 3007 6B.K6K N8.001 HQ31 60DQ 03007 6B.K6K N8.002 HQ31 60DQ 04007 6B.K6K N8.003 HQ31 60DQ ENSEMBLE KB ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir US International acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TY ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Arabe acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TQ ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P KL.1400 5.063 KL.1400 E.016 HQ20 10722 4007 HQ20 10726 6007 Internal 13 Standard 79KS Noir Chinois traditionnel acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TR ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Grec acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TS ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Coréen acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TT ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Russe acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TU ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Thaïlande acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TX ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir US International avec Hébreu acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TZ ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Ukrainien acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TV ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir Perse acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1TW ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir US International avec Bulgare acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U1 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 79KS Noir US International avec Français Canadien acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U0 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Espagnol ALA acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U2 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Belgique acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U3 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Portugais Brésilien acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U4 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir CZ/SK acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U5 05007 6B.K6K N8.004 HQ31 60DQ 06007 6B.K6K N8.005 HQ31 60DQ 07007 6B.K6K N8.006 HQ31 60DQ 08007 6B.K6K N8.007 HQ31 60DQ 09007 6B.K6K N8.008 HQ31 60DQ 10007 6B.K6K N8.009 HQ31 60DQ 11007 6B.K6K N8.010 HQ31 60DQ 12007 6B.K6K N8.011 HQ31 60DQ 13007 6B.K6K N8.012 HQ31 60DQ 14007 6B.K6K N8.013 HQ31 60DQ 15007 6B.K6K N8.014 HQ31 60DQ 16007 6B.K6K N8.015 HQ31 60DQ 17007 6B.K6K N8.016 HQ31 60DQ 18007 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Danois acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U6 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir FR/Arabe acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U7 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Français acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U8 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Allemand acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1U9 ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Hongrois acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UA ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Italien acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UB ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Scandinave acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UC ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Norvégien acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UD ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Portugais acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UE ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir SLO/CRO acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UF ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Espagnol acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UG ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Suède acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UH ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Suisse/Al acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UJ ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir Turc acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UK ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR 6B.K6K N8.017 HQ31 60DQ 19007 6B.K6K N8.018 HQ31 60DQ 20007 6B.K6K N8.019 HQ31 60DQ 21007 6B.K6K N8.020 HQ31 60DQ 22007 6B.K6K N8.021 HQ31 60DQ 23007 6B.K6K N8.022 HQ31 60DQ 24007 6B.K6K N8.023 HQ31 60DQ 25007 6B.K6K N8.024 HQ31 60DQ 26007 6B.K6K N8.025 HQ31 60DQ 27007 6B.K6K N8.026 HQ31 60DQ 28007 6B.K6K N8.027 HQ31 60DQ 29007 6B.K6K N8.028 HQ31 60DQ 30007 6B.K6K N8.029 HQ31 60DQ 31007 6B.K6K N8.030 HQ31 60DQ 32007 6B.K6K HQ31 clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 80KS Noir UK acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UL ENSEMBLE DU BOÎTIER SUPÉRIEUR POUR clavier GRIS BL CHICONY QF03P_A11BWL QF03P Internal 13 Standard 83KS Noir Japonais acer legend Blanc BL, indicateur LED NK.I1313.1UM N8.031 6B.K6K N8.032 Disque dur HQ31 60DQ 34007 HQ31 60DP 95000 HQ31 60DP 96000 HQ31 60DP 97000 HQ31 60DP 98000 HQ31 60DP 99000 HQ31 60DQ 00000 HQ31 60DQ 01000 HQ31 60DQ 02000 Carte mère SFX14-51G Ci51240P 8Go GN20-P0 4Go NB.K09 11.001 Carte mère SFX14-51G Ci51240P 8Go GN20-P1 4Go NB.K0A 11.001 Carte mère SFX14-51G Ci51240P 16Go GN20-P0 4Go NB.K09 11.002 Carte mère SFX14-51G Ci51240P 16Go GN20-P1 4Go NB.K0A 11.002 Carte mère SFX14-51G Ci71260P 8Go GN20-P0 4Go NB.K09 11.003 Carte mère SFX14-51G Ci71260P 8Go GN20-P1 4Go NB.K0A 11.003 Carte mère SFX14-51G Ci71260P 16Go GN20-P0 4Go NB.K09 11.004 Carte mère SFX14-51G Ci71260P 16Go GN20-P1 4Go NB.K0A 11.004 MODULE THERMIQUE (DIS) 24.K09 N8.001 HQ23 31056 1007 VENTILATEUR THERMIQUE 85 mm*75 mm*7,6 mm_4800 rpm_2,5 W 24.K09 N8.002 HQ23 30031 4007 HAUT-PARLEURS D+G 23.K09 N8.001 HQ20 33111 4000 HAUT-PARLEURS D+G 23.K09 N8.001 HQ20 33111 2000 KN.512 0D.012 HQ23 73046 CARTE MÈRE VENTILATEUR RADIATEUR/ HAUTPARLEUR/ ÉCOUTEUR/H ORLOGE TEMPS RÉEL VENTILATEUR RADIATEUR/ HAUTPARLEUR/ÉC OUTEUR/ HORLOGE TEMPS RÉEL VENTILATEUR RADIATEUR/ HAUTPARLEUR/ÉC OUTEUR/ HORLOGE TEMPS RÉEL 60DQ 33007 1007 KN.512 0G.034 KN.512 04.037 KN.512 0B.042 KN.01K 0D.005 KN.01K 0G.002 KN.01K 04.004 KN.01K 0B.008 HQ23 73103 0007 HQ23 73117 6007 HQ23 73118 2007 HQ23 73046 2007 HQ23 73102 8007 HQ23 73117 7007 HQ23 73118 1007 NB2631AA_50 MM*5 MM*0,1 MM_TP_MISE_À_LA_TERRE_CONDUCTRICE_LH 47.K09 N8.007 HQ21 94237 1000 NB2631AA_50 MM*5 MM*0,1 MM_TP_MISE_À_LA_TERRE_CONDUCTRICE_HK 47.K09 N8.007 HQ21 94237 2000 MYLAR_FP_ÉPONGE_15,38 MM*9,17 MM*1,5 MM_NOIR_LH 47.K09 N8.011 HQ22 2B026 6000 MYLAR_FP_ÉPONGE_15,38 MM*9,17 MM*1,5 MM_NOIR_HK 47.K09 N8.011 HQ22 2B026 7000 TISSU ADHÉSIF_25 MM*10 MM*0,1 MM_LIXIAN_CUSUANBU_LH 47.K09 N8.010 HQ22 23275 7000 TISSU ADHÉSIF_25 MM*10 MM*0,1 MM_LIXIAN_CUSUANBU_HK 47.K09 N8.010 HQ22 23275 8000 101*22*0,2_TP_OMBRAGE_ÉPONGE_LH 47.K09 N8.008 HQ22 20381 0000 101*22*0,2_TP_OMBRAGE_ÉPONGE_HK 47.K09 N8.008 HQ22 20381 1000 FEUILLE D'ALUMINIUM CONDUCTRICE_73 MM*57 MM*0,2 MM_SSD_ALUMINIUM_FEUILLE_LH 47.K09 N8.009 HQ21 95081 4000 DIVERS DIVERS DIVERS DIVERS DIVERS FEUILLE D'ALUMINIUM CONDUCTRICE_73 MM*57 MM*0,2 MM_SSD_ALUMINIUM_FEUILLE_HK 47.K09 N8.009 HQ21 95081 3000 VIS M2,0MM*L4,5MM_D4,0MM_T0,6MM_NOIR_NYLO_ YJ 86.K09 N8.001 HQ22 11106 9000 VIS M2,0MM*4,5 MM_0,6 MM_4 MM_NOIR_ZN 86.K09 N8.001 HQ22 11109 7000 VIS M2,0MM*L3,0MM_D4,5MM_T0,5MM_NOIR_NYLOK _PG 86.K09 N8.002 HQ22 11113 2000 VIS M2,0MM*L3,0MM_D4,5MM_T0,5MM_NOIR_NYLOK _YJ 86.K09 N8.002 HQ22 11105 8000 VIS M2,0MM*L2,0MM_D7,0MM_T0,5MM_NOIR_NYLOK _PG 86.K09 N8.003 HQ22 11113 7000 VIS M2,0MM*L2,0MM_D7,0MM_T0,5MM_NOIR_NYLOK _YJ 86.K09 N8.003 HQ22 11106 1000 VIS VIS VIS VIS M2,0*L2,5*D4,5*T0,5NYLOK_ARGENT 86.K0JN 8.003 HQ22 11113 3000 VIS M2,0*L2,5*D4,5*T0,5NYLOK_ARGENT 86.K0JN 8.003 HQ22 11105 7000 VIS_TORX_M2*5 MM_0,8 MM_4 MM_ARGENT_NYLOK 86.HR0 N8.002 HQ22 11055 2000 VIS VIS Mise à jour logicielle Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883 Mises à jour du BIOS du système et des pilotes Visitez http://www.acer.comlsupport pour découvrir le BIOS système et les pilotes disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques au produit. Pour mettre à niveau le BIOS système Téléchargez la version souhaitée du BIOS du système sur le site Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son déroulement est visualisé par un indicateur de progrès Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée REMARQUE Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit. REMARQUE Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques. Pour mettre à jour les pilotes Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer Sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) Allez à [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Windows Update] (Windows Update) Les pilotes seront listés automatiquement à l'écran. Appuyez [Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote correspondant L'installation du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement terminé Récupération des logiciels Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi pour créer un support de récupération par défaut de l'usine. Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre « Récupération » qui est disponible dans le manuel d'utilisation du produit. REMARQUE Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support)) Ce n'est pas un service gratuit. Suppression des données personnelles Suppression des données personnelles Supprimer vos données personnelles. Vous pouvez choisir entre trois options : Option 1 : Sélectionnez Start (Démarrer) >[Settings] (Paramètres) >[Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) >[Recovery] (Récupération). Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer). Ouvrez Paramètres de récupération. Option 2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC). Option 3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) , appuyez et maintenez la touche Maj pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC).