BMC Control-M for Managed File Transfer 9.0.00 Manuel utilisateur

Control-M for Managed File
Transfer
9.0.00
Guide de configuration
Juin 2017
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« Avant de contacter BMC ».
Site Web de l'assistance
Vous pouvez accéder à l'assistance technique de BMC 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à l'adresse
(http://www.bmc.com/support). Sur ce site Web, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Lire les aperçus sur les services d'assistance et les programmes proposés par BMC

Trouver les informations les plus récentes sur les produits BMC

Rechercher dans une base de données des problèmes semblables aux vôtres et les solutions possibles

Commander ou télécharger la documentation du produit

Télécharger des produits et les informations de maintenance

Signaler un problème ou poser une question

S'abonner pour recevoir des alertes proactives par courrier électronique lorsque de nouvelles
notifications de produits sont publiées

Trouver dans le monde entier les emplacements de services d'assistance BMC et leurs coordonnées,
dont les adresses électroniques, les numéros de fax et les numéros de téléphone
Assistance par téléphone ou par courriel
Aux États-Unis et au Canada, si vous devez contacter l'assistance technique et que vous n'avez pas accès
à Internet, appelez le 800 537 1813 ou envoyez un courrier électronique à customer_support@bmc.com.
(Dans la ligne d'objet, entrez SupID:<yourSupportContractID>, par exemple SupID : 12345). En
dehors des États-Unis et du Canada, contactez votre centre d'assistance local pour obtenir de l'aide.
Avant de contacter BMC
Préparez les informations suivantes pour que le Service client traite immédiatement votre problème :


Informations sur le produit
•
Nom du produit
•
Version du produit (numéro de publication)
•
Numéro de licence et mot de passe (d'évaluation ou permanente)
Informations relatives au système d'exploitation et à l'environnement
•
Type d'ordinateur
3
•
Type de système d'exploitation, version et service pack ou autre niveau de maintenance tel que
PUT ou PTF
•
Configuration matérielle du système
•
Numéros de série
•
Logiciels associés (base de données, application et communication) dont le type, la version et le
service pack ou le niveau de maintenance

Séquence des événements conduisant au problème

Commandes et options utilisées

Messages reçus (ainsi que l'heure et la date de leur réception)
•
Messages d'erreur relatifs au produit
•
Messages provenant du système d'exploitation, par exemple file system full
•
Messages provenant des logiciels associés
Informations relatives à la clé de licence et au mot de passe
Si vous avez des questions sur la clé de licence ou le mot de passe, contactez BMC comme suit :

(É-U ou Canada) Contactez Order Services Password Team au 800 841 2031, ou envoyez un message
à ContractsPasswordAdministration@bmc.com.

(Europe, Moyen-Orient et Afrique), envoyez par fax vos questions à Administration des contrats EMEA
au +31 20 354 8702, ou envoyez un message électronique à password@bmc.com.

(Asie-Pacifique) Contactez votre représentant commercial de BMC ou votre bureau local de BMC.
Logiciels de tiers
Pour les dispositions décrites dans BMC License Agreement and Order relatif aux produits ou technologies
de tiers inclus dans BMC Product, voir
https://docs.bmc.com/docs/display/workloadautomation/Control-M+Workload+Automation+Documentati
on et cliquez sur Third-party software (TPS) (Logiciels de tiers).
4
Table des matières
Control-M Managed File Transfer Setup ............................................................................ 6
Installation de Control-M Managed File Transfer ...............................................................................6
Déploiement de Control-M MFT .......................................................................................................8
Restauration de Control-M MFT ..................................................................................................... 10
Configuration de File Transfer Server ............................................................................................. 10
5
1
1
Control-M Managed File Transfer Setup
Control-M Managed File Transfer (MFT) is an FTP/SFTP client and server solution that enables you to
watch and transfer files from a local host to a remote host, a remote host to a local host, or a remote
host to another remote host. You can also monitor and track the traffic load, file status, and active
connections of all file transfers in Control-M Workload Automation.
To set up Control-M MFT, you need to do the following:

Install Control-M/EM 9.0.00.500, as described in Control-M/EM 9.0.00.300 or higher Release Notes.

Install Control-M/Server 9.0.00.200, as described in Control-M/Server 9.0.00.200 or higher Release
Notes.

Install Control-M Managed File Transfer, as described in Installation de Control-M Managed File
Transfer (à la page 6).

Deploy and update Control-M MFT on your Control-M Agents from the CCM, as described in
Déploiement de Control-M MFT (à la page 8).

Configure a built-in File Transfer Server that supports FTP/S and SFTP protocols with Windows, PAM
or LDAP authentication, as described in Configuration de File Transfer Server (à la page 10).
Installation de Control-M Managed File Transfer
Les procédures suivantes décrivent comment installer Control-M Managed File Transfer (MFT) sur un
Control-M/EM server sous UNIX et sous Microsoft :

Installer Control-M MFT sous Windows (à la page 6)

Installer Control-M MFT sous UNIX (à la page 7)
L'installation copie le référentiel de packages MFT pour chaque OS sur EM_HOME/Client_Updates. Les
packages permettent de déployer MFT sur plusieurs Control-M/Agents, comme décrit dans la section
Déploiement de Control-M MFT (à la page 8).
Installer Control-M MFT sous Windows
Cette procédure décrit comment installer Control-M MFT sur un Control-M/EM Server sous Windows.
Avant de commencer


Assurez-vous que le serveur de base de données qui contient la base de données Control-M/EM est
fonctionnel.
Téléchargez les fichiers d'installation de MFT (Voir Distribution du produit dans les Notes de
publication de Control-M Workload Automation).
 Pour installer MFT sous Windows :
1. Depuis le CD d'activation de Control-M MFT, double-cliquez sur le fichier setup.exe.
6
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
L'assistant Control-M Managed File Transfer 9.0.00 Installation s'affiche.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
•
Installation interactive : Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit
terminée.
•
Installation automatique : Effectuez les opérations suivantes :
a. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que la fenêtre Récapitulatif s'affiche.
b. Cliquez sur Générer et sélectionnez l'emplacement où créer le fichier de paramètres XML.
c. Cliquez sur Oui pour quitter l'installation.
Un message de confirmation s'affiche.
d. Cliquez sur Oui.
e. Copiez le fichier de paramètres d'installation automatique sur un emplacement du réseau
accessible à tous les ordinateurs sur lesquels vous souhaitez exécuter une installation
automatique.
f.
Connectez-vous avec un ID utilisateur disposant de privilèges administrateur sur l'ordinateur
actuel.
g. Assurez-vous que le DVD d'installation est toujours dans le lecteur de DVD, et exécutez le
script d'installation, de la façon suivante :
<chemin_source>\Setup.exe -silent <nomfichier.xml>
Les journaux d'installation se trouvent à l'emplacement suivant :
<installFolder>\BMCINSTALL\log\BMC_Control-M_Managed_File_Transfer_Install_
<date-time>.log
3. Cliquez sur Terminé.
Installer Control-M MFT sous UNIX
Cette procédure décrit comment installer Control-M MFT sur un Control-M/EM Server sous UNIX.
Avant de commencer


Assurez-vous que le serveur de base de données qui contient la base de données Control-M/EM est
fonctionnel.
Téléchargez les fichiers d'installation de MFT (Voir Distribution du produit dans les Notes de
publication de Control-M Workload Automation).
 Pour installer MFT sous UNIX :
1. Insérez le CD d'installation en tant qu'utilisateur racine, puis déconnectez l'utilisateur racine avant de
poursuivre l'installation.
2. Connectez-vous au compte Control-M/EM.
REMARQUE : Si vous utilisez l'interface utilisateur graphique, définissez la variable d'environnement
DISPLAY avec la valeur <nomHôte>:0.0. Il n'est pas nécessaire de définir DISPLAY pour le mode
console ou le mode silencieux. (Pour plus d'informations, consultez la section Définir des variables
d'environnement sous UNIX.)
7
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
3. Saisissez la commande suivante :
<cheminCd>/setup.sh
4. Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que l'installation soit terminée.
Désinstallation de Control-M MFT de Windows
Cette procédure décrit comment désinstaller Control-M MFT de Windows.
 Pour désinstaller MFT de Windows :
1. Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Programmes et fonctionnalités.
3. Sélectionnez BMC Control-M Managed File Transfer 9.0.00, et cliquez sur Désinstaller.
4. Cliquez sur OK pour continuer.
Control-M MFT est correctement supprimé de votre ordinateur.
Désinstallation de Control-M MFT d'UNIX
Cette procédure décrit comment désinstaller Control-M MFT d'UNIX.
 Pour désinstaller Control-M MFT d'UNIX :
1. Connectez-vous en tant qu'utilisateur Control-M.
2. Accédez au répertoire suivant :
<InstallFolder>/BMCINSTALL/uninstall/DRAFP.9.0.00
3. Tapez une des commandes suivantes :
•
Désinstallation interactive : ./uninstall.sh
•
Désinstallation automatique : ./uninstall.sh -silent
Control-M MFT est correctement supprimé de votre ordinateur.
Déploiement de Control-M MFT
Cette procédure décrit comment transférer des packages d'installation MFT vers les Control-M/Agents
existants et installer ou mettre à niveau Control-M MFT sous UNIX ou Windows.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas mettre à niveau plus d'une activité MFT simultanément sur le même
ordinateur Windows.
 Pour déployer Control-M MFT :
1. Dans l'onglet Manage (Gérer), sélectionnez Deployment (Déploiement).
La fenêtre Deployment (Déploiement) s'affiche.
2. Cliquez sur New Activity (Nouvelle activité) >Manage File Transfer (Gérer le transfert de
fichiers) > Install/Upgrade (Installer/Mettre à niveau).
8
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
La fenêtre MFT Install/Upgrade (Installer/Mettre à niveau) s'affiche.
3. Effectuez les opérations suivantes :
a. Dans le champ Nom de l'activité, tapez un nom pour cette activité.
b. Dans le champ Description, décrivez l'objectif de l'activité (facultatif).
c. Dans le champ E-Mail Notification Address (Adresse de notification par e-mail), tapez la
ou les adresses de messagerie souhaitées pour recevoir des notifications sur cette activité
(facultatif).
Pour recevoir une notification par e-mail, vous devez définir les paramètres du serveur de
messagerie, comme décrit dans la rubrique Paramètres SMTP.
4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
•
Transfer Package (Transférer le package) : transfère le package d'installation MFT vers les
ordinateurs spécifiques de Control-M/Agent. Après le transfert du package, vous pouvez démarrer
manuellement le processus de mise à niveau, à tout moment, depuis la fenêtre Agent
Deployment, ou effectuer la mise à niveau avec la CLI, comme décrit dans la rubrique ccmcli.
•
Transfer and Automatically Install Package (Transférer et installer automatiquement
le package) : transfère le package d'installation MFT vers les ordinateurs spécifiques de
Control-M/Agent et commence automatiquement le processus de mise à niveau.
REMARQUE :

le package d'installation de Control-M MFT est supprimé après une mise à niveau réussie. En cas
d'échec de la mise à niveau, le package d'installation est conservé sur l'ordinateur
Control-M/Server jusqu'à la prochaine mise à niveau réussie.

Le package d'installation MFT est conservé sur l'ordinateur Control-M/Server pendant 30 jours.
Pour modifier ce paramètre, définissez le paramètre AD_RETAIN_PACKAGES de
Control-M/Server, comme décrit dans la section Définition des paramètres système
Control-M/Server.
5. Cliquez sur Suivant.
6. Sélectionnez le ou les Control-M/Agents pour déployer Control-M MFT.
REMARQUE : Si vous avez sélectionné un Control-M/Agent sous Windows défini sur Ouvrir la
session en tant qu'utilisateur, vous devez définir l'option Exécuter en tant qu'utilisateur pour
chaque Control-M/Agent.
7. En fonction de la méthode sélectionnée, cliquez sur Transfer (Transférer) ou Upgrade (Mettre
niveau).
à
Le processus de transfert démarre et les messages d'avancement s'affichent dans le volet droit de
l'activité de déploiement. Pour afficher et résoudre les problèmes des étapes internes de la mise à
niveau, cliquez sur Log (Journal) dans la fenêtre Agent Deployment (Déploiement de l'Agent).
Si vous avez choisi de transférer le package d'installation, vous pouvez mettre à niveau ou installer
Control-M MFT à tout moment après la fin du transfert. Un travail est exécuté sur le ou les
Control-M/Agent(s) pour vérifier qu'il a été mis à niveau correctement.
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Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
Restauration de Control-M MFT
Cette procédure décrit comment restaurer Control-M MFT à partir de plusieurs Control-M/Agents. Vous ne
pouvez restaurer Control-M MFT que s'il a été mis à niveau avec l'outil Control-M/Agent Deployment.
Cette procédure doit être effectuée au cours d'une période définie, selon le paramètre système
AD_GA_RETAIN_DAYS, comme décrit dans la rubrique Paramètres de déploiement de
Control-M/Agent.
Avant de commencer

Vérifiez que tous les travaux sur les Control-M/Agents sélectionnés sont terminés. Si certains travaux
sont encore en cours d'exécution lors de la restauration, ils risquent d'échouer.
 Pour restaurer Control-M MFT :
1. Dans l'onglet Manage (Gérer), sélectionnez Deployment (Déploiement).
La fenêtre Deployment (Déploiement) s'affiche.
2. Cliquez sur New Activity (Nouvelle activité) >Manage File Transfer (Gérer le transfert de
fichiers) > Rollback (Restaurer).
La fenêtre Restauration de MFT s'affiche.
3. Effectuez les opérations suivantes :
a. Dans le champ Nom de l'activité, tapez un nom pour cette activité.
b. Dans le champ Description, décrivez l'objectif de l'activité (facultatif).
c. Dans le champ E-Mail Notification Address (Adresse de notification par e-mail), tapez la
ou les adresses de messagerie souhaitées pour recevoir des notifications sur cette activité
(facultatif).
Pour recevoir une notification par e-mail, vous devez définir les paramètres du serveur de
messagerie, comme décrit dans la rubrique Paramètres SMTP.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Sélectionnez le ou les Control-M/Agents avec Control-M MFT à restaurer.
6. Cliquez sur Restaurer.
Le processus de restauration commence immédiatement et Control-M MFT est supprimé du
Control-M/Agent. Pour afficher et résoudre les problèmes des étapes internes de la restauration,
cliquez sur Journal dans la fenêtre Déploiement.
Configuration de File Transfer Server
Cette procédure décrit comment configurer File Transfer Server dans CCM.
 Pour configurer File Transfer Server :
1. Dans CCM, sélectionnez Control-M Managed File Transfer sur l'hôte à gérer, cliquez avec le
bouton droit de la souris et sélectionnez File Transfer Server.
La fenêtre File Transfer Server s'affiche.
10
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
2. Configurez les paramètres suivants de File Transfer Server :
•
Paramètres généraux de File Transfer Server (à la page 11)
•
Paramètres des serveurs FTP/FTPS (à la page 12)
•
Paramètres du serveur SFTP (à la page 13)
•
Paramètres d'authentification de File Transfer Server (à la page 14)
3. Cliquez sur Enregistrer.
File Transfer Server redémarre et les modifications sont activées.
Paramètres généraux de File Transfer Server
Le tableau suivant décrit les paramètres généraux de File Transfer Server.
Paramètre
Description
Hôte
Définit le nom d'hôte où File Transfer Server est installé.
Répertoire de base
Définit le chemin d'accès racine où sont stockés les fichiers
transférés.
REMARQUE : pour utiliser un répertoire différent pour chaque
utilisateur connecté, vous devez ajouter \${userName} au
chemin d'accès.
EXEMPLE : C:\temp\${userName}
Bob se connecte à File Transfer Server, puis charge le fichier a.txt
sur le répertoire racine, le fichier est enregistré dans
C:\temp\Bob\a.txt.
Valeur par défaut :
<Agent_Home>/CM/AFT/ftshome/${userName}
Plusieurs connexions autorisées
Détermine si plusieurs utilisateurs peuvent se connecter
simultanément à File Transfer Server.
Max. de connexions
Détermine le nombre d'utilisateurs qui peuvent se connecter
simultanément à File Transfer Server.
Max des échecs de connexion
Détermine le nombre maximal de tentatives de connexion avant
une expiration.
Délai entre les tentatives de
connexion échouées
Détermine le nombre de secondes d'attente après un échec de
connexion avant la prochaine tentative.
Limitation de bande passante
activée
Détermine s'il faut limiter le nombre de chargements et de
téléchargements simultanés.
Max de chargements simultanés
Détermine le nombre maximum de chargements simultanés.
11
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
Paramètre
Description
Max de téléchargements
simultanés
Détermine le nombre maximum de téléchargements simultanés.
Paramètres des serveurs FTP/FTPS
Le tableau suivant décrit les paramètres des serveurs FTP/FTPS.
Paramètre
Description
Activer le serveur
Détermine si File Transfer Server qui prend en charge la
connexion du client avec le protocole FTP/FTPS est activé
Port
Détermine le numéro de port par lequel le File Transfer Server
intégré écoute les connexions FTP/FTPS.
REMARQUE : ce port est utilisé par les clients pour se connecter
au serveur FTP/FTPS (valeur par défaut : 1221).
Authentification
Authentifie l'utilisateur FTP à l'aide d'une des méthodes suivantes
:

Utilisateur local Windows

LDAP

PAM (UNIX uniquement)
Sécurisé
Détermine si FTPS est activé ou non.
Chemin d'accès au fichier
keystore
Définit le chemin d'accès au fichier qui contient le certificat du
serveur.
Mot de passe du fichier keystore
Définit le mot de passe du fichier qui contient le certificat du
serveur.
Chiffres
Détermine les paramètres de sécurité de chiffrement FTPS.
Écouter les connexions implicites Détermine s'il faut activer automatiquement la sécurité après
qu'une connexion est établie entre le client FTPS et le serveur
Managed File Transfer.
12
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
Paramètres du serveur SFTP
Le tableau suivant décrit les paramètres du serveur SFTP.
Paramètre
Description
Activer le serveur
Détermine si File Transfer Server qui prend en charge la
connexion du client à l'aide de SFTP est activé.
Port
Détermine le numéro de port par lequel le File Transfer Server
intégré écoute les connexions SFTP.
REMARQUE : ce port est utilisé par les clients pour se connecter
au serveur SFTP (valeur par défaut : 1222).
Chemin d'accès au fichier
keystore
Définit le chemin d'accès au fichier qui contient le certificat du
client.
Mot de passe du fichier keystore
Définit le mot de passe du fichier qui contient le certificat du
serveur.
Chiffres
Détermine les paramètres de sécurité de chiffrement utilisés pour
SFTP.
Chemin d'accès au fichier
utilisateur connu
Définit le chemin d'accès au fichier qui contient les utilisateurs
connus par SFTP.
Authentification
Authentifie l'utilisateur FTP à l'aide d'une des méthodes suivantes
:

Utilisateur local Windows

LDAP

PAM (UNIX uniquement)
13
Control-M for Managed File Transfer Guide de configuration
Paramètres d'authentification de File Transfer Server
Le tableau suivant décrit les paramètres d'authentification de File Transfer Server.
Paramètre
PAM (UNIX uniquement)
Description
Authentifie l'utilisateur FTP à l'aide de PAM.
Nom de service
Définit le nom du service PAM (mot de passe par défaut).
LDAP
Authentifie l'utilisateur FTP à l'aide de LDAP.
Utilisateur Admin
Définit l'utilisateur Admin LDAP.
Mot de passe Admin
Définit le mot de passe de l'administrateur LDAP.
URL
Définit l'adresse URL et le port d'un serveur d'annuaire, le nom de
répertoire (DN) d'une entrée ou les critères d'exécution d'une
recherche à l'intérieur de ce serveur.
Nom du répertoire (DN) de base
Détermine le point à partir duquel un serveur recherche les
utilisateurs.
Répertoire personnel
Définit le répertoire de base de LDAP.
Délai d'expiration
Détermine le nombre de minutes d'attente avant expiration.
14