Jabra PRO 9460-Duo Manuel utilisateur

Jabra® PRO™
9460, 9460-Duo et 9470
Manuel de l'utilisateur
www.jabra.com
1. Introduction.......................................................................................6
2.Importantes informations de sécurité.............................7
2.1 Lire le guide de sécurité............................................................................................................7
anglais
Contenu
2.2 Protéger votre AUDITION avec SafeTone™..............................................................7
2.3Entretien et maintenance......................................................................................................8
2.4 Autres spécifications..................................................................................................................8
3. Présentation du produit.............................................................9
3.1Contenu de l'emballage...........................................................................................................9
3.2 Accessoires optionnels.........................................................................................................10
3.3Schémas du micro-casque..................................................................................................11
3.4Schéma du socle...........................................................................................................................13
4.Installation et connexions du système........................ 14
4.1 Présentation de l'installation et informations
d'arrière-plan...................................................................................................................................14
4.2 Assistant d’installation de démarrage rapide.............................................15
4.3 Préparation du socle et assemblage du micro-casque.......................15
4.4Connecter le socle à votre téléphone fixe......................................................17
4.5Configuration du socle Jabra PRO pour votre
téléphone fixe..................................................................................................................................19
4.6Utilisation d'un levier de décroché ou d'une prise
d'appel électronique (EHS)..................................................................................................21
4.7Connexion du socle à votre ordinateur............................................................23
4.8Connexion du Jabra PRO 9470 au téléphone portable...........................23
4.9Utilisation d'un indicateur « en ligne » (OLI) distant...............................23
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
2
5.1Fonctionnalités de Jabra PC Suite.............................................................................24
5.2Installation de Jabra PC Suite.........................................................................................24
5.3Documentation de Jabra PC Suite................................................................................24
anglais
5.Installation et lancement de Jabra PC Suite............. 24
5.4Mises à jour de micrologiciel.........................................................................................24
5.5 Administration centrale et déploiement de masse..................................24
6.Usage quotidien — Appeler, répondre et
raccrocher......................................................................................... 25
6.1Contrôles et indicateurs du micro-casque....................................................25
6.2 Le concept du 'Téléphone Cible'.....................................................................................25
6.3Comment effectuer un appel..........................................................................................26
6.4Comment répondre à un appel.......................................................................................29
6.5Raccrocher........................................................................................................................................30
6.6Contrôle du volume du haut-parleur et du microphone...............31
6.7Commutation entre votre téléphone et le micro-casque................31
6.8Rappel du dernier numéro..................................................................................................32
6.9Gestion des collisions d'appels et du double appel...............................32
6.10Ecouter de la musique............................................................................................................32
7. Micro-casque Jabra PRO............................................................ 33
7.1Comment porter le micro-casque.............................................................................33
7.2 Attacher ou détacher un type de port.................................................................34
7.3Contrôles et signaux du micro-casque..............................................................36
7.4Indicateurs de la batterie, rechargement et remplacement............. 41
7.5Rester dans la portée..............................................................................................................42
7.6Microphone à réduction de bruit (Noise Blackout™)
(Jabra PRO 9470)...............................................................................................................................42
7.7Microphone à réduction de bruit
(Jabra PRO 9460 et 9460-Duo)...............................................................................................42
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
3
8.1Installation et connexions du socle.....................................................................43
8.2Utilisation de l'écran tactile...........................................................................................43
8.3Opération standard..................................................................................................................44
anglais
8.Le socle à écran tactile Jabra PRO.................................... 43
8.4 Appairage et connexion du socle et du micro-casque........................44
8.5Sélection de l'appel actif et des préférences SONORES.........................45
8.6Gestion de la collision des appels............................................................................45
8.7Gestion du double appel......................................................................................................46
8.8Configuration des préférences générales de l'utilisateur.............48
8.9Relancement de l'assistant d'installation........................................................49
8.10Indicateurs sonores du socle........................................................................................50
8.11SON à bande étroite par comparaison à LARGE BANDE............................50
8.12Conférence téléphonique...................................................................................................50
8.13Connexion au support du micro-casque...........................................................51
8.14 Protection contre le vol....................................................................................................51
8.15Gestion des problèmes de densité...............................................................................51
9.Utilisation du Jabra PRO 9470 avec
un téléphone portable.............................................................. 53
9.1 Prise en charge du Bluetooth avec le Jabra PRO........................................53
9.2 Appairage et connexion à d'autres périphériques Bluetooth........... 54
9.3Forcer la reconnexion/déconnexion via l'écran tactile..................55
10.Enregistrer vos appels............................................................... 57
11.FAQ et dépannage........................................................................... 58
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
4
12.1Europe......................................................................................................................................................61
12.2Etats-Unis et Canada.................................................................................................................61
12.3 Asie/Pacifique....................................................................................................................................61
anglais
12. Obtenir de l'assistance............................................................... 61
13.Spécifications techniques....................................................... 62
13.1Tous les micro-casques Jabra PRO.............................................................................62
13.2Micro-casque Jabra PRO Midi...........................................................................................62
13.3Micro-casque Jabra PRO Flex...........................................................................................63
13.4Micro-casque Jabra PRO 9460-Duo..............................................................................63
13.5 Protection auditive du micro-casque...................................................................63
13.6Batterie du micro-casque...................................................................................................63
13.7Matériaux et allergies............................................................................................................64
13.8Socle à écran tactile...............................................................................................................64
13.9Fonction Bluetooth du socle Jabra PRO 9470...............................................65
13.10RECYCLER LE PRODUIT....................................................................................................................65
13.11Certifications et normes de sécurité......................................................................65
14.GLOSSAIRE.............................................................................................. 67
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
5
anglais
1. Introduction
Merci d'avoir choisi un micro-casque Jabra PRO™. Nous sommes certains que vous apprécierez l'étendue
de ses fonctionalités et que vous le trouverez pratique à porter et à utiliser.
Les micro-casques Jabra PRO sont disponibles dans un grand nombre de configurations, y compris plusieurs
conceptions, styles de port, options de connnectivité et fonctions de commande. Tous les modèles de la famille
Jabra PRO sont équipés d'un micro-casque sans fil DECT et d'une station d'accueil. Ils ont tous en commun
l'efficacité du travail sans fil, la mobilité sans fil, et de nombreuses options de personnalisation et d'accessoires.
Tous les micro-casques Jabra PRO sont équipés de microphone à réduction de bruit simple ou double (technologie
Noise Blackout™), un ou deux écouteurs, des fonctions de contrôle faciles à utiliser et une communication sans fil. Le
micro-casque est très léger et se porte contre votre oreille, avec le microphone déployé devant votre bouche grâce
à un bras articulé. Plusieurs types de port sont disponibles, y compris le contour d’oreille, serre tête, tour de cou
et/ou mono-double; les options disponibles varient suivant le modèle acheté.
Le socle à écran tactile Jabra PRO se connecte à votre téléphone et à votre ordinateur et gère la liaison sans fil
vers votre micro-casque; il recharge également la batterie du micro-casque quand vous ne l'utilisez pas. L'écran
tactile facilite l'affichage d'informations, la connexion à différents téléphones, la configuration du système, etc.
Le socle Jabra PRO 9470 est également équipé de la fonction Bluetooth, lui permettant de se connecter à votre
téléphone portable.
Ce manuel décrit les micro-casques Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470 et leurs accessoires. Les différences entre
les modèles, quand elles existent, sont notées dans ce document.
Caractéristiques des micro-casques Jabra PRO
Tous les micro-casques Jabra PRO décrits dans ce manuel ont les caractéristiques suivantes :
-Une portée entre le socle et le micro-casque de 150 m
-Son à large bande pour une meilleure qualité sonore (si également pris en charge par le téléphone connecté)
- Contrôle du volume et désactivation du son via écran tactile
- Contrôle intuitif du micro-casque via le bouton multifonction adaptatif pour la prise/fin d'appel, le contrôle du
double appel et autres fonctions
-Voyants d'état et réactions sonores
- Protection auditive avancée avec la protection contre l'exposition au bruit SafeTone™
Le micro-casque Jabra PRO 9460 a également les caractéristiques suivantes :
-Bras articulé Jabra PRO Flex
- Microphone simple à réduction de bruit
-Sélection du contour d’oreille ou du serre tête (un tour de cou est également disponible en accessoire)
Le micro-casque Jabra PRO 9460-Duo a également les caractéristiques suivantes :
-Bras articulé Jabra PRO Flex
- Microphone simple à réduction de bruit
-Serre tête avec un écouteur pour chaque oreille (mono-double, ce qui signifie que le même signal arrive sur
chaque écouteur)
Le micro-casque Jabra PRO 9470 a également les caractéristiques suivantes :
-Bras articulé Jabra PRO Midi
-Double microphone à réduction de bruit (technologie Noise Blackout™)
-Sélection du contour d’oreille, serre tête ou tour de cou
Caractéristiques du socle à écran tactile Jabra PRO :
-Ecran tactile couleur 2,4 pouces
-Installation guidée avec l'écran tactile des connexions des téléphones fixe et portable et de l'ordinateur
- Contrôle via l'écran tactile des appels et des connexions pour tous les téléphones connectés (incluant téléphone
fixe, téléphone portable et/ou logiciel de téléphonie)
- Prise en charge du téléphone fixe, avec prise d'appel électronique (EHS) en option pour les téléphones
sélectionnés (pour l'utilisation d'un téléphone fixe distant en utilisant le micro-casque)
- Prise en charge de Bluetooth (Jabra PRO 9470 uniquement) pour la connexion du socle à votre téléphone
portable Prend en charge le profil Bluetooth de micro-casque standard et le profil mains-libres plus avancé
pour la numérotation vocale (en fonction du modèle de téléphone portable)
- Prise en charge et contrôle avancés du logiciel de téléphonie
-Identité de l'appelant à l'écran (logiciels de téléphonie et téléphones portables uniquement)
-Son à large bande pour une meilleure qualité sonore (si également pris en charge par le téléphone connecté)
-Support pour recharger le micro-casque
- Contrôle du double-appel (pour la gestion d'appels multiples arrivant sur votre logiciel de téléphonie ou
téléphone portable)
- Contrôle de la collision d'appels (pour la gestion d'appels multiples arrivant sur différents téléphones, comme
les téléphones fixes et logiciels de téléphonie)
-Les fonctionnalités de déploiement massif permettent aux managers IT de charger des paramètres identiques
dans n'importe quel socle supplémentaire au moyen de la connexion USB
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
6
2.1 Lire le guide de sécurité
AVERTISSEMENT! : Votre micro-casque inclut un guide d'Avertissement et déclaration. N'essayez
pas d'assembler ou d'utiliser votre micro-casque avant d'avoir lu attentivement et compris le guide
d'Avertissement et déclaration. Si vous n'avez pas reçu la brochure, veuillez contacter votre représentant
Jabra avant de continuer.
anglais
2. Importantes informations de sécurité
2.2 Protéger votre AUDITION avec SafeTone™
AVERTISSEMENT! : Parce qu'un micro-casque est maintenu contre votre oreille, des sons forts et soudains
représentent un risque potentiel pour votre audition. De plus, plus vous utilisez votre micro-casque chaque
jour, plus le volume sonore maximum doit être bas pour vous protéger contre des pertes auditives. Les
micro-casques Jabra PRO fournissent des mesures effectives qui vous protègent contre ces types de
dangers (voir ci-dessous).
SafeTone™ comporte deux composants — PeakStop™ et Intellitone™ :
- Protection contre les chocs acoustiques PeakStop™
Votre micro-casque Jabra PRO supprimera automatiquement les pics de bruit fort soudains (supérieur à 118 dB
(A)), protégeant ainsi vos oreilles contre les chocs acoustiques. Ce système est appelé PeakStop™, et est une
exclusivité de Jabra.
- Protection contre l'exposition au bruit Intellitone™
Les micro-casques Jabra PRO offrent un choix de quatre niveaux de protection (et tous incluent la protection
PeakStop™ standard décrite ci-dessus). Ces fonctionnalités protègent votre audition pendant votre journée de
travail en empêchant les chocs acoustiques et en limitant l'exposition au bruit maximale du micro-casque
à 85 dB(A). Ce système est appelé IntelliTone™, et est une exclusivité de Jabra.
Le tableau ci-dessous résume les niveaux de protection disponibles.
Niveau de protection
Critère de sélection
Niveau 0
Protection de base contre les pics sonores très forts [118 db(A)]; volume désactivé
automatiquement
Niveau 1*
Moins de 4 heures au téléphone/jour
Niveau 2*
4 à 8 heures au téléphone/jour
Niveau 3*
Plus de 8 heures au téléphone/jour
Niveau 4 (TT4)
Niveau de protection australienne recommandé (Telstra)
Tableau 1 : Niveaux de protection auditive IntelliTone™
Il est possible de verrouiller le paramètre IntelliTone™.
Pour plus de détails à propos de la configuration IntelliTone™ de votre micro-casque, voir ci-dessous :
- Pour définir le niveau d'IntelliTone™ en utilisant l'écran tactile, veuillez consulter la Section 8.8 : Configuration
des préférences générales de l'utilisateur.
- Pour régler le niveau d'IntelliTone™ en utilisant Jabra Control Center sur votre ordinateur, veuillez consulter
l'aide en ligne de Jabra PC Suite.
- Pour définir un mot de passe et verrouiller ou déverrouiller les paramètres d'IntelliTone™, utilisez Jabra Control
Center sur votre ordinateur et consultez l'aide en ligne de Jabra PC Suite.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
7
Important : Vérifiez vos lois et réglementations locales pour voir si un niveau de protection spécifique
est mandaté dans votre région. Remarquez également que les paramètres de votre micro-casque
n’affectent pas le niveau sonore du combiné de votre téléphone fixe, ainsi vous recevrez une protection
moindre en utilisant le combiné.
* Compatible avec la Directive 2003/10/EC du Parlement Européen et du Conseil du 6 février 2003.
anglais
2.3 Entretien et maintenance
Protégez votre socle et le micro-casque comme vous le feriez pour n'importe quel autre type d'appareil
électronique sensible. Si vos appareils Jabra doivent être nettoyés, suivez les conseils suivants :
-Si nécessaire, nettoyez l'écran tactile avec un produit nettoyant d'écran d'ordinateur standard, comme des
chiffons secs, nettoyeurs antistatiques d'écran et/ou des lingettes préemballées.
-Le micro-casque, le serre tête, le tour de cou et le contour d’oreille peuvent être nettoyés avec un chiffon sec
le cas échéant.
-Les câbles et le socle peuvent être époussetés si nécessaire.
-Les coussinets d'écouteur en imitation cuir peuvent être nettoyés ou remplacés. Pour le nettoyage, retirez-les
et nettoyez à l'aide d'un chiffon humide.
-Évitez l’infiltration d’humidité ou de liquides dans les ports, récepteurs et autres orifices.
-Évitez d’exposer l'appareil à la pluie.
2.4 Autres spécifications
Pour les spécifications techniques complètes, consultez le Chapitre 13 : Spécifications techniques.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
8
3. Présentation du produit
anglais
3.1 Contenu de l'emballage
1Socle
2Support du micro-casque
3Micro-casque correspondant à votre modèle Jabra PRO
4Contour d’oreille muni d'un embout écouteur (non inclus avec le Jabra PRO 9460-Duo)
et deux embouts écouteurs de rechange
5Serre tête (non inclus avec le Jabra PRO 9460-Duo)
6Adaptateur d'alimentation
7Câble téléphonique
8Câble USB
9CD d'installation avec le logiciel Jabra PC Suite, le guide de l'utilisateur et d'autres outils
10Guide d'avertissement et de déclaration, et guide de démarrage rapide
11Tour de cou (inclus en accessoire pour le Jabra PRO 9470 uniquement)
12Affiche pour le démarrage
3
2
3.a
3.b
3.c
1
6
5
12
8
10
4
7
11
9
Figure 1 : Composants inclus avec les modèles Jabra PRO équipés d'un socle à écran tactile
Les variantes du produit contiennent :
Jabra PRO 9460 Jabra PRO 9460 Duo
1Socle
1Socle
2Support du micro-casque
2Support du micro-casque
3b Micro-casque
3c Micro-casque
4 Contour d’oreille
6Adaptateur d'alimentation
5Serre tête
7 Câble téléphonique
6Adaptateur d'alimentation
8 Câble USB
7 Câble téléphonique
9 CD d'installation avec le logiciel Jabra PC Suite
8 Câble USB
10Guide d'avertissement et de déclaration, et guide de 9 CD d'installation avec le logiciel Jabra PC Suite démarrage rapide
10Guide d'avertissement et de déclaration, et guide de 12Affiche pour le démarrage
démarrage rapide
12Affiche pour le démarrage
Jabra PRO 9470
1Socle
2Support du micro-casque
3a Micro-casque
4 Contour d’oreille
5Serre tête
6Adaptateur d'alimentation
7 Câble téléphonique
8 Câble USB
9 CD d'installation avec le logiciel Jabra PC Suite
10Guide d'avertissement et de déclaration, et guide de démarrage rapide
11 Tour de cou
12Affiche pour le démarrage
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
9
1 Levier de décroché à distance GN1000 RHL
2 Adaptateur de prise d'appel électronique (EHS) pour votre modèle de téléphone fixe
3 Tour de cou (pas compatible avec le Jabra PRO 9460-Duo)
anglais
3.2 Accessoires optionnels
Les accessoires de Jabra PRO suivants sont disponibles séparément et sont occasionnellement mentionnés dans
les autres chapitres de ce manuel. Vous en avez peut-être commandé un ou plusieurs d'entre eux avec votre
micro-casque.
4 Serre tête de rechange (pas compatible avec le Jabra PRO 9460-Duo)
5 Contour d’oreille de rechange (pas compatible avec le Jabra PRO 9460-Duo)
6 Coussinet d’écouteur de rechange
1
3
2
4
5
6
Figure 2 : Accessoires Jabra PRO (disponibles séparément)
Les variantes des accessoires contiennent :
Jabra PRO 9460 Jabra PRO 9460 Duo
1 01-0369Levier de décroché à distance GN1000 RHL 1 01-0369 Levier de décroché à distance GN1000 RHL
2
*Adaptateur de prise d'appel électronique (EHS) 2
* Compatibilité de prise d'appel électronique (EHS)
3 14121-24Tour de cou 6 14101-19 Coussinets d’oreillette de rechange
4 14121-25 Serre tête de rechange
5 14121-26 Contour d’oreille de rechange
6 14101-19 Coussinets d'écouteur de rechange
Jabra PRO 9470
1 01-0369Levier de décroché à distance GN1000 RHL
2
*Adaptateur de prise d'appel électronique (EHS)*
3 14121-24 Tour de cou
4 14121-25 Serre tête de rechange
5 14121-26 Contour d’oreille de rechange
6 14101-19 Coussinets d'écouteur de rechange
*Jabra LINK 14201-09 Cordon MSH, 14201-10 Cordon DHSG, 14201-17 (Polycom), 14201-19 (Avaya), 14201-20 (Avaya & Alcatel),
et 14201-22 (Cisco)
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
10
1 Bouton multifonction (Prise/fin d'appel, parmi d'autres fonctions)
2 Écran tactile pour le contrôle du volume et la désactivation du son
3 Voyant lumineux d'activité et d'état (voyant lumineux multicolore)
4 Port à réduction de bruit ou microphone à réduction de bruit (Noise Blackout™)
anglais
3.3 Schémas du micro-casque
Les modèles Jabra PRO sont disponibles avec plusieurs options de micro-casque illustrées ci-dessous.
Les caractéristiques suivantes s'appliquent aux trois illustrations de micro-casque :
5 Microphone pour la voix
6 Bras articulé (flex ou midi)
7 Contact de recharge
8 Support de fixation pour les accessoires
9 Haut-parleur
1
2
3
9
7
4
8
6
5
Figure 3 : Micro-casque Jabra PRO Midi (inclus avec le Jabra PRO 9470), vues externe et interne, respectivement
1
9
7
2
3
6
4
8
5
Figure 4 : Micro-casque Jabra PRO Flex (inclus avec le Jabra PRO 9460), vues externe et interne, respectivement
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
11
anglais
1
9
7
2
3
5
6
4
Figure 5 : Micro-casque Jabra PRO 9460-Duo
Remarque : la plupart des autres illustrations dans ce manuel montre le micro-casque Jabra PRO Midi;
tous les autres modèles de micro-casque sont équipés de contrôles similaires à des endroits similaires,
comme illustré dans les figures ci-dessus.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
12
3.4 Schéma du socle
anglais
1Support du micro-casque
2Contact de recharge
3Écran tactile
4Commutateur de raccordement du téléphone fixe
Remarque : Non inclus sur le socle Jabra PRO 9470, où le contrôle est fait par logiciel
(installation automatique)
5Couvercle des commandes du téléphone fixe
Remarque : Il n'y a aucun commutateur de raccordement en dessous du socle Jabra PRO 9470
6Port du téléphone
7Port du combiné
8Port AUX
9Port USB
10Port de l'adaptateur d'alimentation
11Port de l'indicateur « en ligne » distant
12Encoche de sécurité
13Haut-parleur pour les sonneries et les réactions sonores de l'écran tactile
1
2
3
12
6
4
7
5
13
8
9
10
11
Figure 6 : Socle à écran tactile Jabra PRO, vues avant et arrière, respectivement
7
8
9
10
11
12
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
13
4.1 Présentation de l'installation et informations d'arrière-plan
Schéma des connexions (sans port de micro-casque)
anglais
4. Installation et connexions du système
Ce chapitre explique comment assembler votre Jabra PRO et comment le connecter aux autres équipements de bureau.
Figure 7 : Connexions du socle Jabra PRO (Bluetooth disponible avec le Jabra PRO 9470 uniquement)
Utilisation d'un micro-casque avec un téléphone fixe
Afin de s'adapter à l'ensemble des téléphones fixes disponibles, le Jabra PRO est capable de s'intégrer avec votre
téléphone grâce aux paramètres suivants :
- Raccordement
Bien que tous les téléphones fixes utilisent le même type de câble pour connecter le combiné au corps du
téléphone, le câblage interne standard pour ce câble varie en fonction du modèle de téléphone fixe. Le Jabra
PRO prend en charge toutes les combinaisons possibles, vous réglerez le commutateur de tonalité claire sur le
socle Jabra PRO jusqu'à ce que vous trouviez la bonne. Notez qu'il n'y a pas de commutateur de tonalité claire
sur le socle Jabra PRO 9470. Pour celui-ci la bonne combinaison est trouvée automatiquement.
- Volume du microphone
Le volume sonore émis par votre socle Jabra PRO doit être réglé afin qu'il ne soit ni trop discret ni trop fort pour votre
modèle de téléphone fixe (et de la même manière ni trop discret ni trop fort pour la personne à qui vous parlez).
-Prise d'appel électronique (EHS) ou levier de décroché
Un adaptateur de prise d'appel électronique (EHS) ou un levier de décroché vous permet de répondre au
téléphone ou de raccrocher en utilisant uniquement le bouton de votre micro-casque ou les fonctions de son
support. Ils sont disponibles comme accessoires optionnels pour le Jabra PRO. Le meilleur choix dépend de
votre modèle de téléphone fixe.
L'assistant d'installation du Jabra PRO vous aidera à configurer chacun des paramètres ci-dessus.
Utilisation d'un micro-casque avec un logiciel de téléphonie
Pour utiliser le Jabra PRO avec un logiciel de téléphonie, vous devez connecter le socle Jabra PRO à votre
ordinateur à l'aide d'un câble USB et installer l'ensemble Jabra PC Suite de logiciels et pilotes de logiciels de
téléphonie sur votre ordinateur. L'assistant d'installation du Jabra PRO vous assistera pour cette tâche.
Utilisation d'un micro-casque Jabra PRO 9470 avec un téléphone portable
Le socle Jabra PRO 9470 peut se connecter à un téléphone portable en utilisant le Bluetooth (le micro-casque
tout seul n'utilise pas le Bluetooth). Pour activer la communication Bluetooth, vous devez appairer les deux
appareils. L'assistant d'installation du Jabra PRO vous assistera pour cette tâche.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
14
anglais
4.2 Assistant d’installation de démarrage rapide
Pour commencer, alimentez le socle Jabra PRO puis suivez les instructions de l'assistant d'installation sur l'écran tactile.
Pour démarrer l'assistant d'installation :
1.Relire les explications dans la Section 4.1 : Présentation de l'installation et informations d'arrière-plan. Ceci vous
aidera à comprendre les tâches que l'assistant d'installation vous demandera de faire.
2.Assemblez le socle et alimentez-le. (Voir également Section 4.3 : Préparation du socle et assemblage du micro-casque).
3.Le socle Jabra PRO lance automatiquement l'assistant d'installation la première fois que vous l'allumez. Sur
chaque page de l'assistant, suivez les instructions affichées puis touchez l'icône « suivant » (voir également la
Section 8.2 : Utilisation de l'écran tactile).
- Remarque : quand l'assistant vous aide à configurer votre téléphone fixe, il vous demandera d'appeler
le serveur de test Jabra. Ceci permet au socle de tester les paramètres du commutateur de raccordement
et du niveau du microphone en échangeant des signaux avec le serveur de test. Consultez le guide de
démarrage rapide du Jabra PRO pour la liste de numéros de téléphone du serveur de test Jabra (également
disponible sur notre site web). Si, pour certaines raisons, la connexion au serveur de test échoue, il vous
sera demandé de réessayer. Vous pouvez réessayer la configuration automatique ou essayer avec la
configuration manuelle. Vous pouvez également choisir de refaire l'installation du câble.
4. Continuez jusqu'à ce que l'assistant vous informe que vous avez terminé. À cet instant, tous vos téléphones
devraient être connectés et votre micro-casque sera complètement configuré pour fonctionner avec chacun
d'eux.
Le reste de ce chapitre fournit des informations supplémentaires concernant chaque étape de l'installation. Consultez
ce chapitre si vous rencontrez des problèmes pendant le déroulement de l'assistant d'installation à l'écran.
Astuce : Cependant, vous pouvez relancer l'assistant d'installation manuellement à tout moment, et
réinitialisez ainsi certains ou tous les paramètres du socle et du micro-casque. Voir Section 8.9 : Relancement
de l'assistant d'installation pour plus de détails.
4.3 Préparation du socle et assemblage du micro-casque
Réglage du support du micro-casque
Le support du micro-casque est livré déjà attaché au socle Jabra PRO mais vous souhaiterez peut-être régler son
angle pour optimiser son utilisation pour un gaucher ou un droitier. Pour cela, faites pivoter le support jusqu'à ce
qu'il ait l'angle souhaité. Quand vous faites pivoter le support, vous sentirez un nombre de positions distinctes
sur le socle. La figure ci-dessous affiche la plage angulaire; -90 à +45 degrés.
45
-90
Figure 8 : Réglage de l'angle du support du micro-casque sur le socle
Ultérieurement, si vous avez besoin de retirer le support (pour le remplacer par un autre par exemple), tournez
simplement le support dans le sens des aiguilles d'une montre aussi loin que possible, puis tirez dessus doucement
pour le retirer du socle.
Pour positionner le support du micro-casque sur le socle, maintenez le support contre le socle afin que les
broches petites et grandes sur l'un des côtés du support s'alignent avec les logements correspondants sur l'un
des côtés du trou du socle. Puis appuyez simplement dessus pour le fixer sur le socle.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
15
anglais
Alimentation du socle
sur le socle, puis branchez l'adaptateur d'alimentation à une prise
Connectez l'alimentation au port marqué
électrique comme illustré sur la figure ci-dessous.
Figure 9 : Alimentation du socle
Assemblage du micro-casque
Les micro-casques Jabra PRO (autres que le Jabra PRO 9460-Duo) peuvent être portés de plusieurs façons, avec le
serre tête, le contour d’oreille et le tour de cou.
Le contour d’oreille et le serre tête sont inclus dans les emballages habituels. Le tour de cou est inclus comme
accessoire standard pour le Jabra PRO 9470 mais vous devez le commander séparément pour le Jabra PRO 9460.
Le Jabra PRO 9460-Duo se porte toujours avec un serre tête et ne nécessite aucun assemblage.
Figure 10 : Assemblage et port du micro-casque Jabra PRO dans différents styles
Choisissez un style et montez le micro-casque pour le porter de la façon que vous préférez. Voir Section 7.2 :
Assemblage ou changement du type de port pour des instructions détaillées.
Important : Quelque soit le type de port que vous choisissez, assurez-vous toujours de régler le
micro-casque pour que le microphone soit positionné aussi proche que possible de votre bouche. Ceci
optimisera l'effet de réduction du bruit du microphone et assurera que votre voix est forte et distincte.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
16
anglais
Mettre le micro-casque dans son support
Quand vous n'utilisez pas votre micro-casque, gardez-le dans son support de chargement comme illustré ci-dessous.
Il est fermement maintenu en place par un aimant. Notez que mettre le micro-casque dans son support est
parfois appelé « connexion » (« docking » en anglais) du micro-casque à son support. Quand le micro-casque est
correctement connecté à son support, une icône supplémentaire s'affiche dans la barre d'état de l'écran tactile.
Voir la section « Utilisation de l'écran tactile ».
Figure 11 : Insertion du micro-casque dans le support pour stockage et chargement
4.4 Connecter le socle à votre téléphone fixe
Identification des fonctionnalités de votre téléphone fixe
La connexion et la configuration du socle Jabra PRO variera en fonction du type de téléphone fixe que vous utilisez.
Contrôlez visuellement votre téléphone fixe (vérification de ses connecteurs et/ou documentation) pour voir
quelles sont ses fonctionnalités, puis consultez la section correspondante ci-dessous pour savoir comment
connecter votre socle Jabra PRO au téléphone :
- Téléphone fixe standard
Ce type de téléphone n'inclut aucune prise en charge prévue pour l'ajout d'un micro-casque. Vous allez donc
connecter le socle Jabra PRO entre le combiné et le corps du téléphone fixe, vous permettant d'utiliser le
micro-casque ou le combiné. Tous les téléphones fixes peuvent être connectés de cette manière.
- Téléphone fixe avec port du micro-casque
Certains téléphones sont munis d'un port dédié au micro-casque (généralement à l'arrière du téléphone).
Généralement, ces téléphones ont un bouton sur le panneau avant pour commuter la conversation entre le
micro-casque et le combiné.
- Téléphone fixe avec prise d'appel électronique (EHS)
Ce type de téléphone permet d'effectuer ou de répondre à un appel automatiquement quand vous appuyez
sur le bouton multifonction de votre micro-casque. Ceci requiert un téléphone fixe qui inclut une prise
d'appel électronique (EHS) et un adaptateur de câble supplémentaire de Jabra. Veuillez visiter notre site Web
et/ou consulter le manuel de l'utilisateur de votre téléphone pour plus de détails à propos de la compatibilité
de la prise d'appel électronique (EHS).
- Téléphone fixe avec levier de décroché à distance GN1000
Un levier de décroché soulève physiquement le combiné de votre téléphone fixe quand c'est nécessaire,
créant ainsi une solution qui fonctionne similairement à une touche de prise d'appel électronique. Le levier
de décroché à distance GN1000 est disponible séparément; veuillez contacter votre revendeur Jabra pour
plus de détails.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
17
anglais
Connexion à un téléphone fixe sans port de micro-casque
Si votre téléphone fixe ne prend pas en charge l'ajout d'un micro-casque, connectez alors le socle Jabra PRO entre
le combiné et le corps du téléphone fixe comme décrit ci-dessous.
Figure 12 : Connexion à un téléphone fixe sans port de micro-casque
1.Sur votre téléphone fixe, débranchez le câble du combiné sur le côté du corps du téléphone.
sur le socle.
2.Branchez maintenant l'extrémité libre du cordon de votre combiné au port marqué
sur le socle
3. Puis connectez le câble téléphonique fourni avec votre micro-casque entre le port marqué
Jabra PRO et le port du combiné sur le corps de votre téléphone fixe.
4.Votre socle et votre téléphone fixe sont maintenant connectés. Notez, cependant, que vous devez toujours
configurer le socle pour votre modèle de téléphone fixe spécifique. Généralement, l'assistant d'installation
vous aide pour cette tâche, mais vous pouvez également faire cette configuration à tout moment en utilisant
l'écran tactile (voir Section 8.9 : Relancement de l'assistant d'installation).
Connexion à un port de micro-casque standard
Si votre téléphone fixe inclut un port dédié au micro-casque, vous pouvez alors bénéficier de cette fonction en
connectant le socle Jabra PRO comme suit :
Figure 13 : Connexion à un téléphone fixe avec un port de micro-casque
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
18
anglais
1. Connectez le câble téléphonique fourni avec votre micro-casque (marqué d'une bande bleue) entre le port
sur le socle Jabra PRO et le port du combiné sur le corps de votre téléphone fixe. Consultez la
marqué
documentation de votre téléphone fixe si vous ne trouvez pas le port. Si le câble fourni n'est pas adapté au
port de votre téléphone fixe, alors allez voir la section « Connexion à un port de micro-casque propriétaire »,
ci-dessous.
2.Votre socle et votre téléphone fixe sont maintenant connectés. Notez, cependant, que vous devez toujours
configurer le socle pour votre modèle de téléphone fixe spécifique. Généralement, l'assistant d'installation
vous aide pour cette tâche, mais vous pouvez également faire cette configuration à tout moment en utilisant
l'écran tactile (voir Section 8.9 : Relancement de l'assistant d'installation).
Remarque : Ne connectez pas le socle à un port dédié au micro-casque si vous voulez utiliser un GN1000;
connectez-le en série avec le combiné à la place (voir également la section « Connexion à un téléphone
fixe sans port de micro-casque », ci-dessus). Une raison pour utiliser le GN1000 à la place du port du microcasque est que le GN1000 à un détecteur de sonnerie, permettant ainsi au socle et au combiné de cibler
automatiquement le téléphone fixe quand il sonne (beaucoup de solutions de prise d'appel électronique
(EHS) sont équipées de la détection de sonnerie).
Connexion à un port de micro-casque propriétaire
Certains types de téléphone fixe ont un port de micro-casque qui n'est pas standard. Ceci fait généralement
partie d'une solution avancée qui offre une prise d'appel électronique (EHS). Normalement, ces types de
téléphone incluent aussi les ports de combiné standard décrits ci-dessus, mais vous devez considérer les
avantages d'une connexion propriétaire si possible.
Pour utiliser ce type de connexion, vous devez acheter un adaptateur spécial conçu pour satisfaire les
spécifications du téléphone fixe et du micro-casque. L'adaptateur est fourni avec les instructions de connexion.
Voir également Section 4.6 : Utilisation d'un levier de décroché ou d'une prise d'appel électronique (EHS) pour plus
d'informations à propos de ce type de solution.
4.5 Configuration du socle Jabra PRO pour votre téléphone fixe
Quand l'assistant vous aidera à configurer votre téléphone fixe, il vous demandera d'appeler un serveur de test Jabra.
Ceci permet au socle Jabra PRO de tester les paramètres du commutateur de tonalité claire et du niveau du
microphone en échangeant des signaux avec le serveur de test.
Important : Votre micro-casque ne fonctionnera pas correctement avec votre téléphone fixe tant que
vous n'aurez pas configuré le commutateur de raccordement et le niveau du microphone comme décrit
dans cette section. Vous devez répéter ces procédures si vous déplacez le micro-casque sur une nouveau
type de téléphone fixe.
Réglage du commutateur de raccordement pour trouver une tonalité claire
Suivez la procédure ci-dessous pour trouver la meilleure position pour le commutateur de raccordement au socle
Jabra PRO; la bonne position varie selon les modèles de téléphone fixe.
Figure 14 : Réglage du commutateur de raccordement
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
19
anglais
Pour le Jabra PRO 9460 :
1. Ouvrez le panneau à l'avant droite du socle Jabra PRO en glissant votre ongle sous le bord de la base du
panneau et en tirant vers l'avant et vers le haut. Ceci révèle le commutateur de raccordement. Il est étiqueté
avec les lettres de A à G.
2.L'assistant de l'écran tactile vous demande d'appeler le serveur de test Jabra. Suivez les instructions à l'écran.
Si le socle ne peut pas contacter le serveur de test, vous pouvez réessayer ou régler le niveau du microphone
manuellement (voir la procédure ci-dessous).
3. L'assistant vous demande de sélectionner manuellement une position (A – G) sur le commutateur de
raccordement du socle. Le socle déterminera la meilleure position.
Si le socle Jabra PRO 9460 n'arrive pas à contacter le serveur de test Jabra :
Dans ce cas, vous pouvez choisir de configurer le commutateur manuellement :
1. Ouvrez le panneau à l'avant droite du socle Jabra PRO en glissant votre ongle sous le bord de la base du
panneau et en tirant vers l'avant et vers le haut. Ceci révèle le commutateur de raccordement. Il est étiqueté
avec les lettres de A à G.
2. Mettez le micro-casque.
3. Appuyez brièvement sur le bouton multifonction à l'arrière du micro-casque pour ouvrir le canal audio vers
votre téléphone fixe.
4.Appuyez sur le bouton du micro-casque de votre téléphone fixe (ou décrochez le combiné de votre téléphone
fixe et mettez-le de côté). Ceci connecte votre téléphone fixe au réseau téléphonique.
5. Passez lentement d'une position du commutateur de raccordement à une autre (A – G), en écoutant à chaque
fois la tonalité dans votre micro-casque. Trouvez la bonne configuration pour laquelle la tonalité est forte,
claire et non déformée.
Si les positions A et G donnent toutes les deux les meilleurs résultats, alors choisissez la position A; si une
autre paire de positions donne de très bons résultats, alors choisissez-en une et rappelez vous l'autre — vous
déterminerez la meilleure configuration lors du test de niveau du microphone (voir ci-dessous).
6.Appuyez sur le bouton du micro-casque de votre téléphone fixe (ou raccrochez le combiné) pour fermer
la connexion au réseau téléphonique. Puis appuyez brièvement sur le bouton multifonction à l'arrière du
micro-casque pour fermer le canal audio vers votre téléphone fixe.
7.Réglez le niveau du microphone, comme décrit dans la section ci-dessous.
Pour le Jabra PRO 9470 :
Il n'y a aucun commutateur de raccordement accessible à l'utilisateur sur le socle. En essayant chaque position (A – G),
vous déterminerez automatiquement la meilleure. Vous devez simplement appeler le serveur de test Jabra et
suivre les instructions à l'écran.
Si le socle Jabra PRO 9470 n'arrive pas à contacter le serveur de test Jabra :
Dans ce cas, vous pouvez choisir de configurer le commutateur manuellement : Suivez la même procédure
que ci-dessus pour le Jabra PRO 9460 sauf que vous devez changer les positions du commutateur en utilisant
l'écran tactile (pas de commutateur accessible à l'utilisateur sur le socle). La partie téléphone fixe de l'assistant
d'installation vous guide.
Réglage du niveau du microphone :
Suivez la procédure ci-dessous pour déterminer le niveau du microphone le plus adapté à votre téléphone fixe.
La bonne configuration varie suivant le modèle du téléphone fixe.
Figure 15 : Réglage manuel du niveau du microphone
1.Si vous ne l'avez pas encore fait, alors réglez le commutateur de raccordement comme décrit ci-dessus.
2. L'assistant de l'écran tactile vous demande d'appeler le serveur de test Jabra. Suivez les instructions à l'écran.
Le socle déterminera automatiquement le niveau optimal du microphone.
Si le socle ne peut pas contacter le serveur de test, vous pouvez réessayer ou régler le niveau du microphone
manuellement (voir la procédure ci-dessous).
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
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anglais
Si le socle Jabra PRO ne peut pas contacter le serveur de test Jabra :
Dans ce cas, vous pouvez choisir de régler le niveau du microphone manuellement :
1.Si vous ne l'avez pas encore fait, alors réglez le commutateur de raccordement comme décrit ci-dessus.
2.Arrangez-vous pour appeler un(e) ami(e) qui n'est pas assis(e) à côté de vous. Dites à votre ami(e) que vous souhaitez
tester votre micro-casque et demandez lui de ne pas changer le volume de son téléphone pendant le test.
3.Appelez votre ami(e) en procédant comme suit :
- Portez votre micro-casque et positionnez son microphone à proximité de votre bouche.
-Appuyez brièvement sur le bouton multifonction à l'arrière du micro-casque pour ouvrir le canal audio vers
votre téléphone fixe.
-Appuyez sur le bouton du micro-casque de votre téléphone fixe (ou raccrochez le combiné) pour ouvrir la
connexion au réseau téléphonique.
- Composez le numéro de votre ami(e) en utilisant les touches du téléphone fixe.
4. Pendant que vous parlez à votre ami(e), réglez le contrôle du niveau du microphone sur l'écran tactile du Jabra
PRO (Assistant d'installation du téléphone fixe, installation manuel) jusqu'à ce que votre ami(e) vous dise que
votre voix est claire (suffisamment forte) mais sans déformation (trop forte). La partie téléphone fixe de l'assistant
d'installation vous guide. Rappelez à votre ami(e) de ne pas changer le volume de son appareil pendant le test.
Si la meilleure configuration pour votre microphone s'avère être la plus forte possible et que vous trouvez
plusieurs bonnes positions pour le commutateur de raccordement, alors déplacez ce dernier sur une
autre position et réessayez pour trouver le niveau adéquat pour votre microphone avec l'aide de votre
ami(e). Si cette fois le réglage du niveau du microphone n'est pas au maximum, alors gardez cette nouvelle
combinaison de réglages.
5.Appuyez sur le bouton du micro-casque de votre téléphone fixe (ou remettez le combiné) pour raccrocher.
Posez alors le micro-casque sur son support (le canal audio entre le micro-casque et votre téléphone fixe se
ferme automatiquement quand vous posez le micro-casque sur son support).
Votre micro-casque est maintenant prêt à l'emploi.
4.6 Utilisation d'un levier de décroché ou d'une prise d'appel
électronique (EHS)
Avec des téléphones fixes traditionnels, vous devez décrocher le combiné (ou appuyer sur un bouton du microcasque du téléphone fixe, s'il y en a un) quand vous voulez effectuer ou recevoir un appel. Cependant, vous
pouvez automatiser cette connexion en ajoutant l'un des éléments suivants :
-Le levier de décroché à distance GN1000, qui fonctionne avec quasiment n'importe quel téléphone.
-Une connexion de prise d'appel électronique (EHS), qui nécessite la prise en charge d'un téléphone fixe et
d'un adaptateur téléphonique spécifique de Jabra.
Des solutions électroniques telles que celles qui vous permettent de répondre à un appel entrant quand vous
n'êtes pas à votre bureau en appuyant simplement sur un bouton du micro-casque. Ils informent également
le socle quand votre téléphone fixe sonne, configurant ainsi automatiquement le téléphone fixe comme le
téléphone cible actuel. Le GN1000 et la plupart des solutions de prise d'appel électronique (EHS) prennent en
charge la détection de sonnerie.
Connexion au levier de décroché à distance GN1000
Un levier de décroché à distance vous donne un contrôle d'appel à distance avec le micro-casque Jabra PRO
jusqu'à une distance de 150 m de votre bureau. Il vous permet de répondre à des appels, terminer des appels et
transférer des sonneries vers le micro-casque.
Le levier de décroché à distance GN1000 est un accessoire disponible de Jabra. C'est un appareil motorisé qui
décroche physiquement le combiné quand vous utilisez les contrôles du micro-casque ou du socle. Vous pouvez
utiliser le levier de décroché avec n'importe quel type de téléphone fixe, y compris ceux qui prennent en charge
la fonction de prise d'appel électronique (EHS).
Figure 16 : Connexion au levier de décroché à distance GN1000
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
21
anglais
Pour connecter le socle Jabra PRO à un levier de décroché GN1000 RHL :
1. Connectez le socle Jabra PRO à votre téléphone fixe en utilisant l'installation en série standard comme décrit
dans la Section 4.4 : Connecter le socle à votre téléphone fixe. N'utilisez pas le port du micro-casque de votre
téléphone fixe s'il en a un.
2.Assemblez le levier de décroché GN1000 RHL et fixez-le à votre téléphone fixe comme décrit dans la
documentation du levier.
sur le socle Jabra PRO. Appuyez dessus jusqu'à
3. Connectez le cordon de contrôle du GN1000 au port marqué
ce que vous entendiez ou sentiez un léger clic de l'onglet du connecteur se mettant en place.
4.Le socle et le levier de décroché sont maintenant connectés.
Utilisation d'une connexion avec prise d'appel électronique (EHS)
Si votre téléphone fixe inclut une prise d'appel électronique (EHS), alors vous pouvez tirer avantage de cette
fonction en achetant et en installant le bon type d'adaptateur de prise d'appel électronique pour votre
téléphone. Les spécifications de l'adaptateur sont très différentes selon les modèles de téléphone fixe. Veuillez
visiter notre site Web et/ou consulter le manuel de l'utilisateur de votre téléphone pour plus de détails à propos
de la compatibilité de prise d'appel électronique. Vous pouvez configurer la connexion en utilisant l'assistant
d'écran tactile ou Jabra PC Suite.
Figure 16.1 : Connexion en utilisant un adaptateur de prise d'appel électronique EHS (série Jabra LINK)
Pour connecter le socle Jabra PRO à un port de prise d'appel électronique :
1.Assurez-vous d'avoir acheté le bon adaptateur de prise d'appel électronique pour votre modèle de téléphone
fixe de Jabra.
2. Connectez l'adaptateur de prise d'appel électronique comme décrit dans le guide de câblage inclus avec
l'adaptateur.
3. Configurez le socle Jabra PRO pour communiquer correctement avec votre modèle de téléphone fixe. La norme
requise est clairement imprimée sur l'étiquette attachée au câble de l'adaptateur de prise d'appel. L'assistant
d'installation de l'écran tactile vous le demandera automatiquement pendant la configuration initiale; voir
également la Section 8.9 : Relancement de l'assistant d'installation pour savoir comment effectuer cette installation
à tout moment après l'installation initiale.
4.Vérifiez la documentation de votre téléphone fixe pour voir quelles sont (le cas échéant) les étapes
nécessaires pour configurer votre téléphone fixe et utiliser le commutateur électronique.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
22
anglais
4.7 Connexion du socle à votre ordinateur
Connectez le socle à écran tactile à votre ordinateur si vous souhaitez utiliser votre micro-casque avec un logiciel
de téléphonie installé sur l'ordinateur. Vous pouvez également utiliser cette connexion pour configurer votre
micro-casque et votre socle et mettre à jour leurs micro-logiciels.
Figure 17 : Connexion à un ordinateur
Pour connecter le socle Jabra PRO à votre ordinateur :
sur le socle Jabra PRO.
1. Connectez le petit connecteur du câble USB fourni au port marqué
2. Connectez l'autre extrémité du câble USB à n'importe quel port USB disponible sur votre ordinateur.
3.Installez le logiciel Jabra PC Suite sur votre ordinateur (voir Chapitre 5 : Installation et lancement de Jabra PC Suite).
4.8 Connexion du Jabra PRO 9470 au téléphone portable
Le socle à écran tactile Jabra PRO est équipé du Bluetooth et peut donc être utilisé par n'importe quel téléphone
portable muni de la fonction Bluetooth. Vous devez configurer la communication sans fil entre les deux appareils
en les appairant. L'assistant d'installation vous aide pour cette configuration initiale et vous pouvez répéter
la procédure à n'importe quel moment par la suite. Voir le Chapitre 9 : Utilisation du Jabra PRO 9470 avec un
téléphone portable pour les détails.
4.9 Utilisation d'un indicateur « en ligne » (OLI) distant
Un indicateur « en ligne » (OLI) distant se connecte à votre socle avec un câble et s'allume pour montrer à vos
collègues quand vous êtes en ligne.
Pour connecter un indicateur OLI à votre socle :
1.Déballez et assemblez votre appareil OLI comme décrit dans sa documentation.
sur le socle Jabra PRO.
2. Connectez le câble entre votre appareil OLI et le port marqué
Voir également la documentation fournie avec votre OLI pour plus d'informations à propos de ce produit.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
23
5.1 Fonctionnalités de Jabra PC Suite
Jabra PC Suite est un ensemble de programmes qui prend en charge et développe les fonctions de votre
micro-casque. Cela vous permet de :
- Contrôler plusieurs types de logiciels de téléphonie à partir de votre micro-casque
- Configurer le socle et le micro-casque à partir de votre ordinateur
- Mettre à jour le micrologiciel pour votre socle et votre micro-casque
-Enregistrer/rappeler la configuration du micro-casque depuis votre ordinateur
-Télécharger les packs de langue pour les menus d'écran tactile
anglais
5. Installation et lancement de Jabra PC Suite
5.2 Installation de Jabra PC Suite
Les instructions d'installation et un programme de configuration pour Jabra PC Suite sont inclus dans le CD ROM
fourni avec votre micro-casque Jabra PRO. Vous pouvez également télécharger la dernière version du pack sur
le site Web de Jabra. Veuillez consulter la documentation fournie dans le CD ou les logiciels téléchargés pour les
instructions et les spécifications du système.
5.3 Documentation de Jabra PC Suite
Tous les programmes de Jabra PC Suite incluent une aide en ligne complète. A l'endroit approprié, ce manuel
renvoie aux paramètres et fonctionnalités de Jabra PC Suite, mais veuillez consulter l'aide en ligne pour obtenir
les informations détaillées concernant toutes les fonctionnalités du logiciel.
5.4 Mises à jour de micrologiciel
Le micrologiciel est un logiciel qui s'exécute à l'intérieur de plusieurs types d'appareils électroniques, y compris
votre socle et micro-casque Jabra. Occasionnellement, Jabra peut diffuser des mises à jour qui permettent
d'améliorer les performances et/ou d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre socle et micro-casque.
Obtenir les mises à jour de micrologiciel
Visitez le site Web de Jabra pour voir si les mises à jour de micrologiciel sont disponibles pour l'un de vos produits
Jabra PRO. Vous pourrez télécharger les mises à jour dès qu'elles seront disponibles.
Application des mises à jour de micrologiciel
Pour appliquer la mise à jour du micrologiciel, connectez votre socle Jabra PRO à votre ordinateur et lancez
l'application de mise à jour du micrologiciel de Jabra PC Suite. Voir l'aide en ligne de Jabra PC Suite pour tous
les détails.
5.5 Administration centrale et déploiement de masse
Si vous êtes un manager IT d'une organisation qui déploie un grand nombre de solutions Jabra PRO, alors vous
souhaiterez peut-être utiliser Jabra Control Center, qui fait partie de Jabra PC Suite.
Pour les produits Jabra avancés avec de nombreux paramètres de configuration, Jabra Control Center vous
permet d'enregistrer une configuration complète de l'appareil dans un fichier sur un disque et de le charger
ultérieurement dans le même appareil, ou dans un appareil similaire. Cette fonction vous permet d'effectuer une
capture ou une sauvegarde de la configuration actuelle de votre appareil. Un fichier de configuration peut être
utilisé pour restaurer la configuration de votre appareil ultérieurement si vous souhaitez revenir à une capture
précédente, ou si vous avez besoin de cloner vos paramètres pour un nouvel appareil.
Pour un déploiement de masse, vous pouvez enregistrer une copie des paramètres de configuration d'un appareil
Jabra PRO sur l'ordinateur et appliquer rapidement cette configuration à des nouveaux appareils Jabra PRO quand
vous les connectez à l'ordinateur administrateur.
La possibilité de cloner la configuration d'un appareil pour d'autres appareils similaires est utile pour le déploiement
de masse d'un grand nombre d'appareils dans une organisation. Ceci signifie qu'un administrateur a uniquement
besoin d'effectuer manuellement la configuration d'un seul appareil et d'enregistrer sa configuration dans un fichier.
Ce fichier de configuration (fichier maître) peut être chargé dans tous les appareils qui sont déployés au sein de
l'organisation.
L'accès à un appareil depuis Jabra Control Center peut être protégé par mot de passe, afin que seuls les utilisateurs
autorisés puissent changer les paramètres.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
24
6.1 Contrôles et indicateurs du micro-casque
Le bouton multifonction
Ce bouton est situé à l'arrière du micro-casque. Grâce à une combinaison d'appuis, de doubles appuis, d'appuis
courts et longs, vous pouvez exécuter la plupart des fonctions indispensables, y compris répondre à un appel,
raccrocher, basculer entre plusieurs appels en attente, etc.
Voir Section 7.3 : Contrôles et signaux du micro-casque pour les détails complets de toutes les commandes du
micro-casque.
anglais
6. Usage quotidien — Appeler, répondre et
raccrocher
Voyants lumineux et indicateurs sonores du micro-casque
Le micro-casque envoie des messages d'état au moyen de signaux lumineux et sonores. Par exemple, les voyants
lumineux s'allument de différentes couleurs pour indiquer le niveau de la batterie, appels entrants, opérations
marche/arrêt, etc. Les signaux audio vous informent quand vous avez appuyé sur un bouton, sélectionné un
nouveau téléphone cible ou réglé le volume; des tonalités intra-auriculaires sont également proposées.
Voir Section 7.3 : Contrôles et signaux du micro-casque pour tous les détails.
6.2 Le concept du 'Téléphone Cible'
Le téléphone cible est le téléphone vers lequel le canal audio s'ouvre pour vos appels (sortants) quand vous
tapez brièvement sur le bouton multifonction (MFB) du micro-casque ou touchez l'icône du combiné vert sur
l'écran tactile. Vous pouvez sélectionner un téléphone cible différent en touchant une icône du téléphone ou en
appuyant sur le bouton multifonction (MFB) du micro-casque.
La grande icône d'avant-plan indique le téléphone cible actuel.
1. Téléphone cible actuel : cette large icône indique le téléphone vers
lequel vous ouvrirez une connexion si vous tapez brièvement sur
le bouton multifonction (MFB) du micro-casque ou touchez l'icône
du combiné vert en bas de l'écran. Appuyez brièvement deux fois
sur le bouton multifonction (MFB) du micro-casque pour rappeler
le numéro avec ce téléphone (portables et logiciels de téléphonie
sélectionnés uniquement).
Appuyez deux fois sur le bouton multifonction (MFB) du microcasque pour rappeler avec ce téléphone (portables et logiciels de
téléphonie sélectionnés uniquement).
2
1
2. Autres téléphones : touchez l'icône appropriée ici pour changer
le téléphone cible actuel, ou appuyez sur le bouton multifonction
(MFB) du micro-casque quand aucun appel n'est en cours.
Figure 18 : L'actuel téléphone cible est indiqué par une grande icône sur l'écran tactile; changez la cible en touchant
l'une des autres icônes
L'effet de l'activation du canal audio vers un téléphone cible en attente varie en fonction du geste que vous
utilisez sur le MFB du micro-casque, de votre installation et des fonctionnalités prises en charge par votre
téléphone. Pour les téléphones portables vous pouvez activer le rappel du numéro ou la numérotation vocale,
pour les téléphones fixes avec un levier de décroché vous pouvez décrocher le combiné, pour les logiciels de
téléphonie vous pouvez ouvrir le canal audio et pour certains logiciels de téléphonie le rappel de numéro.
Si vous initiez un appel sortant à partir d'un portable, ou d'un logiciel de téléphonie, le canal audio s'ouvre
automatiquement quand le téléphone est décroché. Cet appel sortant initié par le téléphone n'affecte pas votre
choix du téléphone cible.
Pour les appels entrants sur les téléphones avec détection de sonnerie comme c'est le cas pour les téléphones
portables, la plupart des logiciels de téléphonie et téléphones fixes avec un levier de décroché ou une prise
d'appel électronique (EHS), le téléphone sonnant est indiqué par une large icône qui sonne et l'activation du
MFB ou de l'icône du combiné vert accepte l'appel. Une fois l'appel entrant terminé, le téléphone cible revient au
téléphone cible sélectionné avant l'appel entrant.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
25
Remarque : si le téléphone cible est affiché grisé sur l'écran tactile, cela signifie que le téléphone a été
déconnecté. Ceci se produit uniquement avec les téléphones portables ou les logiciels de téléphonie.
Vous devez reconnecter le téléphone ou touchez un autre téléphone à l'écran pour sélectionner une
cible différente. Voir la figure ci-dessous.
anglais
Pour les téléphones dont la détection de la sonnerie n'est pas possible, vous devez changer le téléphone cible
manuellement avant de pouvoir accepter l'appel. Dans ce cas, quand l'appel est terminé, le téléphone cible est le
téléphone pour lequel vous avez accepté l'appel.
Pour un confort maximum, choisissez comme téléphone cible le téléphone que vous serez amené à utiliser le
plus pour les appels sortants.
Figure 19 : Un téléphone cible déconnecté est affiché en grisé sur l'écran tactile
6.3 Comment effectuer un appel
Appel à travers un téléphone fixe
Figure 20 : Effectuer un appel avec votre micro-casque et votre téléphone fixe
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
26
anglais
Pour effectuer un appel à travers votre téléphone fixe :
1.Si nécessaire, configurez le téléphone portable comme la cible actuelle pour votre micro-casque (voir également
Section 6.2 : Le concept du ‘Téléphone Cible’.)
2.Faire l'une des choses suivantes pour obtenir la tonalité :
- Si vous utilisé un levier de décroché ou une prise d'appel électronique :
Ouvrez le canal audio vers le micro-casque de l'une des manières suivantes : appuyez brièvement sur le
bouton multifonction (MFB) du micro-casque ou touchez l'icône d'appel sur l'écran tactile. Vous devez
maintenant entendre une tonalité.
- Si vous n'avez pas de levier de décroché ou de prise d'appel électronique :
Ouvrez le canal audio vers le micro-casque de l'une des manières suivantes : appuyez brièvement sur
le bouton multifonction (MFB) du micro-casque; touchez l'icône d'appel sur l'écran tactile; ou décrochez le
micro-casque du socle (si activé, voir Section 8.13 : Connexion au support du micro-casque). Puis décrochez
votre téléphone fixe du récepteur et mettez-le sur le côté (ou appuyez sur le bouton du micro-casque, si votre
téléphone fixe en a un) pour obtenir une tonalité.
3. Composez le numéro en utilisant les boutons de votre téléphone fixe.
Appel à travers un logiciel de téléphonie
Figure 21 : Pour effectuer un appel avec votre logiciel de téléphonie, numérotez simplement comme d'habitude tout en
portant le micro-casque
Pour effectuer un appel avec votre logiciel de téléphonie, composez le numéro ou choisissez un contact en
utilisant votre programme de logiciel de téléphonie. La connexion audio vers votre micro-casque s'ouvrira
automatiquement dès que le téléphone de votre destinataire commence à sonner.
Remarques :
- Si vous utilisez un logiciel de téléphonie non pris en charge, vous aurez probablement besoin d'utiliser
le Jabra Control Center pour ouvrir le canal audio de votre ordinateur vers votre micro-casque avant de
numéroter. Voir l'aide en ligne de PC Suite pour les détails. Voir également Chapitre 5 : Installation et
lancement de Jabra PC Suite.
- Le Jabra PRO inclut la gestion d'appel (ex. : détection de la sonnerie, accepter un appel, raccrocher) pour les
logiciels de téléphonie pris en charge uniquement. Les logiciels de téléphonie non pris en charge voient le
micro-casque comme une carte son classique.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
27
anglais
Numérotation avec un téléphone portable standard (Jabra PRO 9470 uniquement)
Pour effectuer un appel avec votre téléphone portable, composez le numéro comme d'habitude puis appuyez
sur le bouton d'appel du portable. Sur la plupart des téléphones, le canal audio entre le téléphone portable et
votre micro-casque s'ouvre automatiquement.
Figure 22 : Pour effectuer un appel avec votre téléphone portable, numérotez simplement comme d'habitude tout en
portant le micro-casque
Remarque : certains téléphones portables peuvent fonctionner différemment et/ou nécessitent une
configuration pour fonctionner comme décrit ci-dessus. Veuillez consulter la documentation de votre
téléphone portable pour tous les détails à propos de son utilisation avec un micro-casque Bluetooth.
Numérotation vocale avec un téléphone portable standard (Jabra PRO 9470 uniquement)
Cette fonction implique que votre téléphone portable prenne en charge le profil mains-libres Bluetooth. Consultez
la documentation de votre téléphone portable pour savoir comment configurer la numérotation vocale et
confirmer la prise en charge de cette fonction via Bluetooth.
Figure 23 : Pour utiliser la numérotation par identification vocale, appuyez sur le bouton multifonction et dites
l'identification vocale appropriée
Pour utiliser la numérotation vocale avec un téléphone portable qui prend en charge cette fonction :
1.Si nécessaire, configurez le téléphone portable comme la cible actuelle pour votre micro-casque (voir également
Section 6.2 : Le concept du ‘Téléphone Cible’).
2.Appuyez brièvement sur le bouton multifonction (MFB) du micro-casque ou touchez l'icône d'appel sur
l'écran tactile. Vous entendrez alors l'invite de l'identification vocale générée par votre téléphone portable.
Dites le mot déclencheur du numéro souhaité et laissez le téléphone composer le numéro.
Astuce : Vos identifications vocales fonctionneront mieux si vous les enregistrez en utilisant le microcasque plutôt que le microphone intégré de votre téléphone. Ceci garantira que le son que le téléphone
« entend » en provenance du micro-casque lors de la numérotation est le plus proche possible de
l'identification vocale enregistrée.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
28
anglais
6.4 Comment répondre à un appel
Figure 24 : Répondre à un appel
Pour répondre à un appel provenant d'un téléphone connecté :
1.Vous entendrez une sonnerie provenant du téléphone cible, du socle Jabra PRO et/ou du micro-casque.
Généralement, l'écran tactile indique quel téléphone sonne et (si possible) affiche le numéro de téléphone
entrant. Normalement, la sonnerie jouée dans le micro-casque indique également quel téléphone sonne
(voir également Section 7.3 : Contrôles et signaux du micro-casque). Faites l'une des choses suivantes :
- Pour les téléphones fixes sans détection de sonnerie automatique :
Dans cette situation, vous entendrez votre téléphone fixe sonné mais vous n'entendrez pas de sonnerie dans
votre micro-casque ou ne verrez pas d'indicateur de sonnerie sur votre écran tactile. Configurez le téléphone
fixe comme l'actuelle cible en touchant l'icône du téléphone fixe sur l'écran tactile ou en appuyant sur
le bouton multifonction (MFB) du micro-casque jusqu'à ce que vous entendiez l'indicateur audio du
téléphone fixe (voir également Section 6.2 : Le concept du ‘Téléphone Cible’). Ceci n'est pas nécessaire si vous
avez un levier de décroché GN1000 ou une connexion de prise d'appel électronique qui prend en charge la
détection de sonnerie.
- Pour les autres types de téléphones :
Le socle commute automatiquement le téléphone cible vers celui qui sonne, comme indiqué par l'icône de
l'écran tactile et la sonnerie dans le micro-casque. Vous n'avez pas besoin de changer manuellement la cible.
2.Faites l'une des choses suivantes pour répondre à l'appel :
- Pour les téléphones fixes sans détection de sonnerie automatique :
Ouvrez le canal audio vers le micro-casque de l'une des manières suivantes : appuyez brièvement sur le
bouton multifonction (MFB) du micro-casque; touchez l'icône d'appel sur l'écran tactile; ou décrochez le
micro-casque du socle (si activé, voir Section 8.13 : Connexion au support du micro-casque). Puis décrochez
le combiné de votre téléphone fixe et mettez-le sur le côté ou appuyez sur le bouton du micro-casque du
téléphone fixe (si présent) pour répondre à l'appel. (Dans ce cas, décrochez le micro-casque de son support
de chargement n'ouvrira pas le canal audio car le socle ne peut pas indiquer qu'un téléphone sonne.)
- Pour tous les autres types de téléphones et téléphones fixes :
Faire l'une des choses suivantes : Appuyez brièvement sur le bouton multifonction (MFB), touchez l'icône
de réponse d'appel sur l'écran tactile ou décrochez le micro-casque de son support.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
29
anglais
6.5 Raccrocher
Figure 25 : Raccrocher
Pour terminer l'appel en cours quand il n'y a aucun appel en attente, faites l'une des choses suivantes :
- Pour les téléphones fixes sans levier de décroché ou prise d'appel électronique :
Replacez le combiné du téléphone fixe dans son récepteur ou appuyez sur le bouton du micro-casque du
téléphone fixe (si présent) pour terminer l'appel. Puis fermez la liaison audio vers le micro-casque de l'une des
manières suivantes : appuyez brièvement sur le bouton multifonction (MFB), touchez l'icône de fin d'appel
sur l'écran tactile, ou posez le micro-casque sur son socle.
- Pour tous les autres types de téléphones :
Appuyez brièvement sur le bouton multifonction (MFB), touchez l'icône de fin d'appel sur l'écran tactile, ou
posez le micro-casque sur son socle.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
30
anglais
6.6 Contrôle du volume du haut-parleur et du microphone
Le micro-casque est équipé d'un pavé tactile similaire à celui inclus avec la plupart des ordinateurs portables.
Utilisez-le pour régler le volume que vous entendez et pour désactiver/activer le microphone.
- Passez votre doigt vers le haut sur la touche tactile (dans la direction opposée à votre bouche) pour
augmenter le volume.
- Passez votre doigt vers le bas sur la touche tactile pour baisser le volume.
-Appuyez brièvement deux fois sur la touche tactile pour activer ou désactiver le microphone.
Figure 26 : Utilisez l'écran tactile pour contrôler le volume d'écoute et désactiver le microphone
Vous pouvez également régler le volume en utilisant l'écran tactile; voir Section 8.5 : Configuration des préférences
pour l'appel en cours et l'audio pour les détails.
Remarque : Une tonalité sonnera pour indiquer chaque nouveau réglage du volume; une double tonalité
indiquera que vous avez atteint un volume maximum ou minimum. Vous entendrez également une faible
tonalité dans le micro-casque pour vous rappeler quand le microphone est désactivé; ce signal se répètera
occasionnellement jusqu'à ce que vous réactiviez le microphone. Si vous raccrochez alors que le microphone
est désactivé, il sera automatiquement réactivé la prochaine fois que vous effectuez ou répondez à un appel.
6.7 Commutation entre votre téléphone et le micro-casque
Il est possible d'activer ou désactiver le micro-casque sans interrompre votre appel en cours.
Téléphones fixes
Pour passer du combiné du téléphone fixe à votre micro-casque :
1.Si nécessaire, configurez le téléphone portable comme la cible actuelle pour votre micro-casque (voir également
Section 6.2 : Le concept du ‘Téléphone Cible’.)
2. Ouvrez la liaison audio vers le micro-casque en faisant l'une des choses suivantes : appuyez brièvement sur le
bouton multifonction du micro-casque; touchez l'icône d'appel sur l'écran tactile; ou décrochez le micro-casque
du socle (si activé, voir Section 8.13 : Connexion au support du micro-casque).
3.Ecoutez pour entendre si vous êtes maintenant connecté à travers le micro-casque. Si vous n'êtes pas connecté,
alors vous devrez probablement appuyer sur le bouton du micro-casque du téléphone fixe. Voir également la
documentation de votre téléphone fixe.
4. Mettez le combiné sur votre bureau, mais ne raccrochez pas, car cela terminera votre appel.
Pour passer du micro-casque au combiné du téléphone fixe :
1. Mettez le combiné sur votre oreille.
2.Faites l'une des choses suivantes :
-Si vous utilisez un téléphone classique sans bouton de micro-casque ou une touche de prise d'appel
électronique, alors fermez la connexion audio vers votre micro-casque en appuyant sur le bouton multifonction
du micro-casque, en le mettant dans son support sur le socle Jabra PRO ou en touchant l'icône de fermeture de
connexion sur l'écran tactile du socle. (Ceci s'applique également si vous utilisez un levier de décroché GN1000.)
-Si votre téléphone fixe a un port dédié au micro-casque et/ou à la prise d'appel électronique, alors veuillez
consulter la documentation de votre téléphone fixe pour les détails. Dans certains cas, vous devrez appuyer
sur un bouton de votre téléphone fixe, alors que dans d'autres cas ce sera automatique. D'autre part, certaines
solutions peuvent terminer la connexion si vous fermez la liaison audio vers le micro-casque (par ex. en appuyant
sur son bouton multifonction ou en le mettant dans son support de chargement), alors que d'autres peuvent
nécessiter que vous le fassiez avant de pouvoir parler dans le micro-casque. Faites des essais pour savoir ce
qui fonctionne le mieux pour vous.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
31
Téléphones portables
Pour les téléphones portables (Jabra PRO 9470 uniquement), la procédure varie selon le modèle du téléphone.
Veuillez consulter la documentation de votre téléphone portable pour les détails.
anglais
Logiciel de téléphonie
Pour les logiciels de téléphonie, votre micro-casque sera probablement votre seule option, mais si d'autres
appareils sont connectés à votre ordinateur, vous pourrez les commuter en changeant les préférences audio de
Windows et/ou de votre logiciel de téléphonie.
6.8 Rappel du dernier numéro
Jabra PRO peut envoyer une commande de rappel de numéro au téléphone cible actuel. Cette fonctionnalité
nécessite que le téléphone cible prenne en charge la commande de rappel; consultez la documentation de votre
téléphone pour les détails.
Pour utiliser le rappel du dernier numéro avec un téléphone qui prend en charge cette fonction :
1.Si nécessaire, configurez le téléphone approprié comme la cible actuelle pour votre micro-casque (voir également
Section 6.2 : Le concept du ‘Téléphone Cible’.)
2. Double-appui sur le bouton multifonction du micro-casque. Jabra PRO envoie la commande de rappel au
téléphone sélectionné et ouvre la liaison audio.
6.9 Gestion des collisions d'appels et du double appel
La collision d'appels et le double appel renvoient à des situations pour lesquels vous êtes déjà au téléphone
quand un autre appel arrive.
- Collision d'appels
Survient quand vous parlez au téléphone et qu'un appel arrive sur un autre téléphone également connecté
à votre micro-casque. Le micro-casque vous informe que la collision s'est produite en jouant la sonnerie
associée au téléphone entrant et en mettant à jour l'écran tactile, mais ne peut pas mettre des appels en
attente. Par conséquent, vous devez répondre au nouvel appel (donc terminer votre appel en cours) ou
ignorer le nouvel appel. Voir Section 8.6 : Gestion de la collision d'appels pour tous les détails.
- Double appel
Vous permet de mettre en attente un appel en cours afin de répondre à un autre appel entrant (ou en attente)
sur le même téléphone. Cette fonction est disponible uniquement pour les logiciels de téléphonie et téléphones
portables sélectionnés. Pour les téléphones portables, cette fonction dépend de votre opérateur réseau et du
type de souscription. Voir Section 8.7 : Gestion du double appel pour tous les détails à propos de la gestion du
double appel.
6.10 Ecouter de la musique
Pour écouter de la musique avec votre ordinateur, utilisez le Jabra Control Center et/ou son icône dans la zone
de notification de Windows pour ouvrir la liaison audio de l'ordinateur vers le socle Jabra PRO. À condition
qu'aucune autre ligne téléphonique ne soit active, votre micro-casque commencera alors à jouer tous les sons
générés par votre ordinateur, y compris la musique de votre lecteur multimédia. Voir également l'aide en ligne de
Jabra PC Suite pour plus de détails.
Pour écouter de la musique à partir d'un téléphone portable, utilisez les commandes de votre téléphone comme
décrit dans son manuel de l'utilisateur.
Notez également ce qui suit :
-La musique est de meilleure qualité si vous utilisez du son à large bande quand c'est possible. Voir Section 8.11 :
Son à bande étroite par comparaison à large bande.
-Si vous utilisez un lecteur multimédia et un logiciel de téléphonie sur votre ordinateur, alors le pilote du logiciel
de téléphonie Jabra mettra automatiquement en pause la musique quand un appel arrive. Vous devez cependant
redémarrer la musique manuellement.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
32
7.1 Comment porter le micro-casque
Les micro-casques Jabra PRO sont disponibles en une grande variété de styles, qui affectent les fonctionnalités
du micro-casque et les options de port disponibles. Selon votre modèle, vous pourrez porter votre micro-casque
dans n'importe quel style en attachant les accessoires.
Style de micro-casque
Modèle de Jabra PRO
Options de style de port
Flex
9460
Contour d’oreille
Serre tête
Tour de cou
Flex Duo
9460-Duo
Serre tête à double écouteur
Midi
9470
Contour d’oreille
Serre tête
Tour de cou
anglais
7. Micro-casque Jabra PRO
Ce chapitre vous présente de manière détaillée le micro-casque Jabra PRO. Voir également Chapitre 3 : Présentation
du produit pour les schémas détaillés.
Tableau 2 : Les types de port disponibles pour chaque modèle de micro-casque Jabra PRO
Tous les styles peuvent être portés sur l'oreille gauche ou droite (sauf pour le flex duo, qui est un serre tête muni
d'un écouteur pour chaque oreille).
Figure 27 : Assemblage et port du micro-casque Jabra PRO dans différents styles
R
L
Important : Quelque soit le type de port que vous choisissez, assurez-vous toujours d'ajuster le
micro-casque pour que le microphone soit positionné aussi proche que possible de votre bouche. Ceci
optimisera l'effet de réduction du bruit du microphone et assurera que votre voix est forte et distincte.
Remarque : Si vous choisissez le contour d’oreille, il est important de régler la hauteur pour l'adapter
à votre oreille. Ceci fera une grande différence pour votre confort quand vous porter le micro-casque.
Déplacez l'attache vers le haut ou le bas jusqu'à ce que le micro-casque soit confortablement adapté
à votre oreille.
De plus, un choix d'embouts écouteurs petit, moyen ou large est proposé pour un maximum de confort
avec le contour d’oreille.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
33
Remarque : Le micro-casque Jabra PRO 9460-Duo se porte toujours comme un serre tête.
Attacher le serre tête
1.Alignez la surface de montage du micro-casque avec l'interface correspondante sur le serre tête.
2. Pressez doucement le micro-casque sur le côté extérieur de l'accessoire jusqu'à ce qu'il s'enclenche
correctement (le fermoir se clique). Si vous rencontrez des problèmes lors de l'assemblage, essayez de
tourner le bras articulé d'environ 300 et réessayez. Référez-vous à la figure dans la section 4.3 : « Assembler le
micro-casque » préalablement dans ce manuel.
3.Faites pivoter le bras articulé pour utiliser l'oreille gauche ou droite selon le besoin. Positionnez toujours
le microphone pour qu'il soit aussi proche que possible du coin de votre bouche quand vous portez le
micro-casque.
4.Réglez la longueur du serre tête pour qu'il s'adapte aisément autour de votre tête.
Voir également Section 7.1 : Comment porter le micro-casque pour les illustrations.
anglais
7.2 Attacher ou détacher un type de port
Détacher le serre tête
1. Maintenez l'ensemble fermement à deux mains, avec le micro-casque dans une main et le coussinet d'oreillette
de l'accessoire dans l'autre.
2.Tirez doucement sur le micro-casque jusqu'à ce qu'il se sépare de l'accessoire. Si vous rencontrez des problèmes
pour les séparer, essayez de tourner le bras articulé d'environ 300 et réessayez.
Figure 28 : Détacher un accessoire du micro-casque
Montage du contour d’oreille
Remarque : Le contour d’oreille est livré préassemblé pour le port sur votre oreille droite avec l'embouts
écouteurs de taille moyenne.
1. Décidez si vous souhaitez porter le contour d’oreille sur l'oreille gauche ou droite, vous aurez peut-être besoin
de retirer le contour de son attache, le faire tourner de 180 degrés puis le remettre pour changer l'orientation
gauche/droite. Le montage à gauche et à droite est illustré sur la page précédente dans la figure « Assemblage
et port du micro-casque Jabra PRO dans différents styles » :
Le point d'attache du contour (marqué du texte « Jabra ») doit toujours être devant le contour.
2.Essayez de placer le contour d’oreille avec un embout écouteur monté dans votre oreille. S'il ne s'adapte pas
aisément dans votre oreille, retirez l’embout écouteur de l'attache et mettez-en un d'une autre taille (embouts
écouteurs petit, moyen, et large sont livrés comme accessoires standard.)
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
34
R
anglais
3.Essayez de porter le contour d’oreille et réglez-le pour qu'il s'adapte aisément autour de votre oreille. Rappel :
- le contour pivote sur l'attache.
- le contour est flexible et peut être facilement courbé pour s'adapter autour de votre oreille.
- la hauteur du contour par rapport à son attache est réglable pour s'adapter à votre oreille. Pour cela,
déplacez l'attache vers le haut ou vers le bas.
L
Figure 29 : Réglage du contour d’oreille
4.Démontez le contour d’oreille.
5.Alignez la surface de montage du micro-casque avec l'interface correspondante sur le contour d’oreille.
Pressez doucement le micro-casque sur le côté extérieur de l'accessoire jusqu'à ce qu'il s'enclenche
correctement (le fermoir se clique). Référez-vous à la figure dans la section 4.3 : « Assembler le micro-casque »
préalablement dans ce manuel.
6.Tournez le micro-casque dans l'interface pour vous assurer qu'il est correctement monté.
7. Mettez le contour d’oreille et le micro-casque.
8.Tournez le bras articulé du micro-casque afin que le microphone soit juste devant le coin de votre bouche.
Voir également Section 7.1 : Comment porter le micro-casque pour les illustrations.
Détacher le crochet auriculaire
1.Maintenez le micro-casque dans une main et faites tourner l'ensemble pour trouver la bonne encoche sur
l'interface du contour d’oreille qui est plus large que les autres.
2. Passez votre pouce dans le logement et retirez l'ensemble du contour d’oreille du micro-casque.
Attacher le tour de cou
1. Décidez si vous souhaiter porter le contour d’oreille sur l'oreille gauche ou droite, vous aurez peut-être
besoin de retirer le contour de son attache, le faire tourner de 180 degrés puis de pousser l'autre extrémité
de l'arrière du tour de cou pour changer l'orientation gauche/droite. Les montages à gauche et à droite sont
illustrés ci-dessous :
Figure 30 : Tour de cou prêt pour le port sur les oreilles gauche et droite
Chaque extrémité du tour de cou a une encoche. Cette encoche doit être aligné avec le cran à l'intérieur de la
boucle du coussinet d'oreillette quand vous insérez la bande.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
35
anglais
2.Alignez la surface de montage du micro-casque avec l'interface correspondante sur le contour d’oreille.
Pressez doucement le micro-casque sur le côté extérieur de l'accessoire jusqu'à ce qu'il s'enclenche
correctement (le fermoir se clique). Référez-vous à la figure dans la section 4.3 : « Assembler le micro-casque »
préalablement dans ce manuel. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'assemblage, essayez de tourner le
bras articulé d'environ 300 et réessayez.
3.Tournez le micro-casque dans l'interface pour vous assurer qu'il est correctement monté.
4. Mettez le tour de cou et le micro-casque.
5.Tournez le bras articulé du micro-casque afin que le microphone soit juste devant le coin de votre bouche.
Voir également Section 7.1 : Comment porter le micro-casque pour les illustrations.
Détacher le serre-nuque
1. Maintenez l'ensemble fermement à deux mains, avec le micro-casque dans une main et le coussinet d'oreillette
du tour de cou dans l'autre.
2.Tirez sur le micro-casque jusqu'à ce qu'il se sépare du coussinet d'oreillette du tour de cou. Si vous rencontrez
des problèmes pour les séparer, essayez de tourner le bras articulé d'environ 300 et réessayez.
7.3 Contrôles et signaux du micro-casque
Tous les micro-casques Jabra PRO proposent de nombreuses commandes et indicateurs permettant de gérer et
de contrôler vos appels. Ce sont :
1. Bouton multifonction (MFB)
Ce bouton est situé à l'arrière du micro-casque. Grâce à une combinaison d'appuis, de doubles appuis, d'appuis
courts et longs, vous pouvez exécuter la plupart des fonctions indispensables, y compris répondre à un appel,
raccrocher, basculer entre plusieurs appels en attente, etc.
2. Touche tactile
Cette touche tactile est similaire à celle présente sur la plupart des ordinateurs portables. Elle vous permet de
régler le volume du haut-parleur et d'activer/désactiver le microphone.
3. Voyants lumineux du micro-casque
Un voyant lumineux multicolore permet aux autres de voir lorsque vous êtes en ligne et vous permet d'obtenir
des informations sur différents événements, tels qu'une batterie faible, un appel entrant, etc.
4. Tonalités de signalisation
Le micro-casque génère plusieurs types de tonalités de signalisation, qui vous permettent d'identifier les appels
entrants, les appels dont le son est coupé, les appels en attente, l'alerte de batterie faible et de nombreux autres
événements. Elles sont également générées chaque fois que vous utilisez le bouton multifonction (MFB).
1
4
2
3
Figure 31 : Contrôles et indicateurs du micro-casque Jabra PRO
Le bouton multifonction (MFB)
Le tableau ci-dessous résume les différents gestes reconnus par le bouton multifonction. Les termes énumérés
dans le tableau sont souvent utilisés dans ce manuel lors de la description de l'utilisation du micro-casque.
Nom du geste
Comment le faire
Appui court
Appuyez et relâchez instantanément (pas plus de 0,8 secondes).
Double appui
Deux appuis rapides (moins d'une demi seconde entre les deux).
Appuyez
Appuyez et maintenez le bouton enfoncé pendant 1 à 3 secondes.
Tableau 3 : Gestes pour l'utilisation du bouton multifonction du micro-casque; ces termes sont utilisés tout au long du
manuel
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
36
Remarque : Vous pouvez entendre si vous avez tapé / tapé deux fois / appuyé sur le bouton car chaque
geste est identifié par une unique tonalité / mélodie jouée dans le micro-casque. Voir le tableau « Tonalités
de signalisation du micro-casque et leurs significations » pour en savoir plus.
L'effet précis de chaque geste dépend de ce que vous êtes en train de faire (si vous êtes en train d'appeler, quel
téléphone est le téléphone cible en cours, etc.). Le tableau ci-dessous résume les possibilités de commande
offertes par le bouton multifonction.
Appui
court
Fonction
Répondre à un appel entrant
Établir une connexion avec le téléphone cible actuel
(par ex. : obtenir la tonalité; numérotation vocale)
Activer la numérotation vocale (lorsque la cible est un
téléphone portable prenant en charge cette fonction)
Terminer l'appel en cours (et activer un appel en attente
ou entrant, le cas échéant)
Double appui
anglais
Appui
(maintenir
1 à 3 s)




Appeler le dernier numéro composé sur le téléphone
cible actuel (uniquement les logiciels de téléphonie et
téléphones portables pris en charge)

Rejeter un appel entrant (lorsqu'un appel est en cours)

Basculer vers un autre téléphone cible (lorsqu'aucun appel
n'est en cours)
Rejeter un appel entrant (lorsqu'aucun appel n'est en cours)
Mettre l'appel en cours en attente et basculer vers un
autre appel entrant ou en attente (uniquement les
logiciels de téléphonie et téléphones portables pris
en charge)



(maintenir 5 s)
Marche / arrêt
Tableau 4 : Toutes les commandes du bouton multifonction
La touche tactile
Le micro-casque est équipé d’une touche tactile similaire à celle incluse avec la plupart des ordinateurs portables.
Utilisez-le pour régler le volume que vous entendez et pour désactiver/activer le microphone.
- Passez votre doigt vers le haut sur la touche tactile (dans la direction opposée à votre bouche) pour
augmenter le volume.
- Passez votre doigt vers le bas sur la touche tactile pour baisser le volume.
-Appuyez brièvement deux fois sur la touche tactile pour activer ou désactiver le microphone.
Voir également Section 6.6 : Contrôle du volume du haut-parleur et du microphone.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
37
État ou événement
Description de la tonalité
Appui sur le bouton
Une tonalité rapide et moyenne
Double appui sur le bouton
Deux tonalités d'appui sur le bouton
Appui sur le bouton
Tonalité d'appui sur le bouton suivie par une
tonalité plus longue
Augmenter le volume
Une tonalité courte et aiguë indiquant le nouveau
volume
Volume maximum atteint
Deux notes courtes et aiguës
Baisser le volume
Une tonalité courte et grave indiquant le nouveau
volume
Volume minimum atteint
Deux notes courtes et graves
Désactivation du son
Une tonalité rapide et moyenne, suivie d'une
pause et d'une tonalité rapide et grave; répétition
occasionnelle
Appel entrant sur le téléphone fixe
Mélodie très rapide et à tonalité aiguë
Appel entrant sur le logiciel de téléphonie
Mélodie très rapide et à tonalité moyenne
Appel entrant sur le téléphone portable
Mélodie très rapide et à tonalité grave
Bascule de la cible vers le téléphone fixe
Une mélodie lente à tonalité aiguë; ou une voix
humaine annonçant « desk phone » (téléphone
fixe) en anglais
Bascule de la cible vers le logiciel de
téléphonie
Une mélodie lente à tonalité moyenne; ou une
voix humaine annonçant « softphone » (logiciel de
téléphonie) en anglais
Bascule de la cible vers le téléphone
portable
Une mélodie lente à tonalité grave; ou une voix
humaine annonçant « mobile phone » (téléphone
portable) en anglais
Appel terminé
Mélodie rapide se terminant par une note grave
Batterie faible
Deux tonalités très rapides et graves; répétition
occasionnelle
Appels mis en attente au moyen du
double appel
Deux tonalités moyennes et lentes, suivies d'une
longue pause, puis de deux autres tonalités;
répétition occasionnelle
Appairage réussi
Trois mélodies lentes se terminant par une note
moyennement aiguë
Erreur (par exemple, échec de
l'appairage)
Trois tonalités rapides suivies par une longue
tonalité plus grave
Exemple
(cliquez pour
écouter)
anglais
Tonalités de signalisation du micro-casque
Le micro-casque utilise une variété de tonalités pour vous signaler divers événements, tels que les appels
entrants, l'appui sur le bouton multifonction, les changements de volume, etc. Elles permettent de savoir ce qui
se passe lorsque vous portez le micro-casque.
Tableau 5 : Tonalités de signalisation du micro-casque et leurs significations
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
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Voyants lumineux (DEL) du micro-casque
Le micro-casque inclut un voyant multicolore, qui indique l'état du micro-casque comme défini dans le tableau
ci-dessous. Pendant le chargement, le voyant d'état du micro-casque est affiché intercalé avec une lumière jaune
fixe (qui montre que le micro-casque se charge). Une fois complètement chargé, seul le voyant d'état est allumé
(pas de lumière tant que le chargement n'est pas terminé).
Etat du micro-casque
En attente
Pas connecté
Appel actif
Sonnerie
DEL quand le niveau de la
batterie est bon
DEL quand le niveau de la
batterie est faible
Bleu 200 ms
Arrêt 4800 ms
Répète pendant 60 secondes
Rouge 100 ms
Arrêt 4900 ms
Répète indéfiniment
Vert 300 ms
Arrêt 300 ms
Vert 300 ms
Arrêt 300 ms
Vert 300 ms
Arrêt 1500 ms
Répète pendant 60 secondes
Rouge 100 ms
Arrêt 500 ms
Rouge 100 ms
Arrêt 500 ms
Rouge 100 ms
Arrêt 1700 ms
Répète indéfiniment
Bleu 100 ms
Arrêt 300 ms
Bleu 100 ms
Arrêt 2000 ms
Répète indéfiniment
Rouge 100 ms
Arrêt 300 ms
Rouge 100 ms
Arrêt 2000 ms
Répète indéfiniment
Bleu 100 ms
Arrêt 300 ms
Bleu 100 ms
Arrêt 1000 ms
Répète indéfiniment
Rouge 100 ms
Arrêt 300 ms
Rouge 100 ms
Arrêt 1000 ms
Répète indéfiniment
anglais
Sélection de la voix ou des tonalités pour les indicateurs de la cible
Le micro-casque est capable de produire soit une tonalité, soit une voix humaine enregistrée lorsque vous
changez de téléphone cible. Ce signal indique alors quelle est la nouvelle cible. La voix humaine est toujours
en anglais, quels que soient les autres paramètres de langue. Par défaut, c'est la voix humaine qui est jouée.
Toutefois, si vous n'appréciez pas cette voix anglaise, vous pouvez choisir d'utiliser des tonalités.
Pour modifier ce paramètre, utilisez le programme Jabra Control Center du logiciel Jabra PC Suite installé sur
votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez l'aide en ligne.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
39
DEL quand le niveau de la
batterie est faible
Alimentation sous tension
Vert 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 4 fois
Vert 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 4 fois
Alimentation hors tension
Rouge 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 4 fois
Rouge 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 4 fois
Bleu fixe
Rouge fixe
Bleu 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 5 fois
Rouge 100 ms
Arrêt 100 ms
Répète un total de 5 fois
Appairage
Appairage réussi
anglais
DEL quand le niveau de la
batterie est bon
Etat du micro-casque
Jaune fixe
En charge
Complètement chargé et dans le support
pas de lumière
S/O
Tableau 6 : Signaux lumineux du micro-casque et leurs significations
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
40
anglais
7.4 Indicateurs de la batterie, rechargement et remplacement
Voyants d'état de la batterie
Le micro-casque et le socle à écran tactile indique le niveau actuel de la batterie de la manière suivante :
-Lorsque la batterie est faible, le voyant lumineux multicolore du micro-casque s'allumera en rouge pour tous
les signaux habituels.
-Dès que le niveau de la batterie est faible, vous entendrez un signal audio (deux tonalités rapides et graves)
chaque minute environ dans le micro-casque.
-Lorsque le micro-casque est appairé avec un socle à écran tactile, vous pouvez voir le niveau actuel de la
batterie sur l'écran tactile.
Rechargement du micro-casque
Pour recharger la batterie de votre micro-casque, placez le micro-casque dans son support sur le socle. Voir
également Section 4.3 : Préparation du socle et assemblage du micro-casque.
Comment remplacer la batterie
Si vous remarquez que vous avez significativement moins de temps de conversation entre les charges de la
batterie, il est peut-être temps de la remplacer.
Pour remplacer la batterie du micro-casque :
1. Commandez un kit de remplacement de la batterie Jabra PRO (contactez votre représentant Jabra ou
consultez notre site web pour plus de détails).
2.Retirez l'accessoire de votre micro-casque (voir également Section 7.2 : Attacher ou détacher un type de port).
3. Placez le micro-casque sur une table avec l'écouteur face vers le haut.
4.Utilisez le tournevis fourni avec le kit de remplacement de la batterie pour retirer les trois vis indiquées sur la
figure ci-dessous.
5.Inclinez doucement le plateau de l'écouteur vers le haut, permettant ainsi la rotation le long du contour d'où
le bras articulé sort.
6.La batterie est le composant rectangulaire maintenant visible au centre du corps du micro-casque. En faisant
levier vers le haut et l'extérieur, sortez doucement la batterie du micro-casque La batterie restera attachée
au micro-casque par une paire de câbles très fins.
7. Prenez les deux câbles qui connectent l'ancienne batterie au micro-casque et sortez-les complètement de
l'interface à l'intérieur du micro-casque.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
41
anglais
8.Alignez le connecteur câblé de votre nouvelle batterie avec l'interface à l'intérieur du micro-casque et
appuyez dessus à fond. Si vous rencontrez des problèmes, vous avez peut-être mis le connecteur à l'envers.
Essayez dans l'autre sens.
9. Pliez les câbles à côté de la nouvelle batterie dans la rainure pour câble et appuyez sur la batterie pour
l'enclencher dans le micro-casque. Assurez-vous que l'étiquette de la batterie est face vers le haut (bonne
orientation de la batterie).
10.Remettez le plateau de l'écouteur, insérez et serrez chacune des trois vis que vous avez retirée au début de la
procédure.
7.5 Rester dans la portée
Le Jabra PRO prend en charge une portée maximale jusqu'à 150 m. En pratique, la portée est généralement
inférieure à cause des divers obstacles physiques et interférences électromagnétiques.
Le son dans votre micro-casque se dégradera progressivement lorsque vous vous éloignerez du socle;
rapprochez-vous pour rétablir la qualité sonore. Si vous vous déplacez hors de portée pendant que vous parlez,
le son sera coupé mais votre appel sera maintenu ouvert au niveau du socle pendant 60 secondes, vous donnant
une chance de revenir dans la portée. Une fois ce temps écoulé, l'appel sera terminé.
Si vous restez hors de portée pendant un long moment, vous aurez peut-être besoin de rétablir la connexion
DECT manuellement quand vous revenez (ex : en posant le micro-casque sur le socle).
7.6 Microphone à réduction de bruit (Noise Blackout™) (Jabra PRO 9470)
Le micro-casque Jabra PRO midi propose un système de réduction de bruit avancé avec deux microphones qui
permet de garantir la clarté et la netteté de votre voix, même si vous êtes au bureau entouré d'une foule de
personnes ou dans un environnement bruyant. Le système fonctionne grâce à deux microphones directionnels :
un vers votre bouche, et l'autre à l'opposé. Les deux signaux audio sont alors combinés dans le micro-casque qui
soustrait le bruit ambiant de la pièce au signal voix, laissant ainsi un flux audio ne portant que la voix vers votre
téléphone.
Ce système est optimisé quand le microphone pour la voix du micro-casque est placé aussi proche que possible
de votre bouche et quand le second microphone est libre de tout obstacle. Évitez de couvrir le second microphone
avec votre main ou tout autre obstacle. (Certains utilisateurs pensent que couvrir ce second microphone réduira le
bruit, mais en fait c'est tout le contraire!)
7.7 Microphone à réduction de bruit (Jabra PRO 9460 et 9460-Duo)
Le Jabra PRO 9460 et le 9460-Duo sont équipés d'une fonction de réduction du bruit électronique, qui aide à réduire
le bruit transmis par votre micro-casque, et rend votre voix plus facile à entendre et à comprendre. Pour des meilleurs
résultats, assurez-vous toujours de placer le microphone aussi proche que possible de votre bouche.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
42
8.1 Installation et connexions du socle
Pour plus d'informations sur l'installation du socle et son branchement à différents téléphones, veuillez vous
reporter au Chapitre 4 : Installation et connexions du système.
anglais
8. Le socle à écran tactile Jabra PRO
Ce chapitre décrit les différentes fonctionnalités du socle à écran tactile Jabra PRO. Voir également Chapitre 3 :
Présentation du produit pour les schémas détaillés.
8.2 Utilisation de l'écran tactile
Le micro-casque du socle à écran tactile Jabra PRO est livré avec un écran tactile couleur permettant la configuration,
le paramétrage et la gestion des appels au quotidien. Il affiche les différents événements afin que vous puissiez réagir
en fonction des tâches requises. Pour exécuter des commandes, touchez simplement l'écran avec votre doigt pour
activer les icônes, faire défiler une page, sélectionner un périphérique ou exécuter différentes tâches.
1. Barre d'état :
-indicateur du niveau de la batterie du micro-casque
-audio Full HD (haute définition). Le socle est configuré pour
transmettre du son à large bande au micro-casque. Voir
« Configuration des préférences générales de l'utilisateur »
-tapez sur l'icône; l'enregistrement d'appel est activé Voir
« Enregistrer vos appels »
-deux icônes de micro-casque; la conférence d'appel est activée des
que les micro-casques primaire et secondaire sont appairés avec le
socle. Voir « Appairer et connecter le socle et le micro-casque » et
« Conférence d'appel »
-icône du haut-parleur; ouvre le menu des paramètres. Voir
« Configuration de l'appel actif et des préférences sonores »
1
2
2. Fenêtre d'activité : le contenu de cette zone changera en fonction
de ce que vous faites. Généralement cette zone indique l'état de
l'appel en cours en affichant les icônes qui montrent quel type de
téléphone vous utilisez (fixe, logiciel ou portable) et si vous avez des
appels en attente.
Un nombre d'icônes de boutons apparaîtra ici. Ils incluent souvent
des options de téléphone cible ou d'icônes avance/retour quand
vous travailler avec une série de paramètres. Touchez l'écran pour
selectionner n'importe quelles icônes.
Figure 32 : Éléments de l'écran tactile
La totalité de l'écran tactile est dynamique, que ce soit pour l'affichage ou la sensibilité au toucher, il sait s'adapter
aux tâches requises.
L'écran tactile pivote autour d'un axe pour que vous puissiez régler votre angle de vue préféré.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
43
1. Icône des paramètres : touchez ici pour aller au menu des
paramètres de votre socle et micro-casque.
1
2
2. Voyant de la batterie : indique le niveau de charge actuel de votre
micro-casque.
4
3
5
anglais
8.3 Opération standard
En fonctionnement normal, l'écran tactile affiche les informations d'état du micro-casque, indique le téléphone
cible actuel et indique son état. Il permet de répondre à un appel entrant, terminer un appel en cours, accéder aux
paramètres du socle, sélectionner un téléphone cible et ouvrir une liaison audio avec le téléphone cible actuel.
3. Téléphone cible actuel : indique le téléphone cible actuel et son état
(sonnerie, en ligne, etc.). C'est le téléphone auquel vous serez connecté
si vous appuyez brièvement sur le bouton multifonction du microcasque ou si vous touchez l'icône d'ouverture de la liaison audio.
4. Autres téléphones : touchez l'icône appropriée ici pour changer le
téléphone cible actuel — ou appuyez sur le bouton multifonction
du micro-casque quand aucun appel n'est en cours pour parcourir
les téléphones disponibles.
5. Ouvrir la liaison audio : touchez cette icône pour répondre à un appel
entrant ou ouvrir la liaison audio vers le téléphone cible actuel — ou
appuyez sur le bouton multifonction du micro-casque quand aucun
appel n'est en cours.
Figure 33 : Commandes de l'écran tactile pour les fonctions quotidiennes habituelles
8.4 Appairage et connexion du socle et du micro-casque
Pour ouvrir une communication sans fil sécurisée entre le micro-casque Jabra PRO et son socle, vous devez appairer
les deux appareils. Une fois appairés, ils se trouveront, se connecteront et communiqueront entre eux selon le
besoin lorsqu'ils sont à portée et allumés, mais ils ignoreront tous les autres périphériques DECT dans la zone.
Appairage du socle et du micro-casque DECT
Le micro-casque peut uniquement être appairé avec un socle à la fois, alors que le socle peut s'appairer avec un
micro-casque primaire et un micro-casque secondaire temporaire et optionnel. L'appairage secondaire vous permet
de partager votre conversation avec un autre utilisateur de micro-casque pour une conférence téléphonique (voir
Section 8.12 : Conférence téléphonique). Vous ne pouvez pas appairer le socle ou le micro-casque Jabra PRO avec
d'autres types de produits DECT.
Pour appairer votre socle et votre micro-casque :
1. Posez le micro-casque sur le support de chargement du socle cible.
2.Si le micro-casque n'est pas déjà appairé avec ce socle, alors l'écran tactile vous demandera si vous souhaitez
faire l'une des choses suivantes :
- Appairer comme primaire : touchez cette icône pour que le micro-casque actuel devienne le nouveau
périphérique primaire pour le socle actuel. Ceci supprimera tout micro-casque primaire précédent.
- Appairer comme secondaire : touchez cette icône pour effectuer une connexion temporaire au micro-casque
actuel. Cette connexion durera uniquement jusqu'à la fin du prochain appel (ou appel en cours). Le micro-casque
primaire actuel sera conservé et tout l'audio sera distribué sur les deux micro-casques.
- Ne pas appairer : touchez cette icône pour charger le micro-casque actuel sans l'appairer.
3.Touchez l'icône de votre choix et vous avez terminé.
Remarque : Un mécanisme d'appairage similaire est également utilisé par les périphériques Bluetooth.
Le Jabra PRO 9470 prend en charge la fonction Bluetooth dans le but d'ajouter un téléphone portable
à votre micro-casque. Cependant, l'appairage Bluetooth est complètement indépendant du mécanisme
d'appairage DECT décrit ci-dessus. Voir Section 9.2 : Appairage et connexion avec d'autres appareils
Bluetooth pour les détails.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
44
anglais
Gestion de la connexion DECT
Une fois que vous avez appairé le socle et le micro-casque, le socle gère la connexion automatiquement même
quand vous vous déplacez hors de portée et/ou éteignez les périphériques de temps à autre. Généralement, la
connexion s'ouvrira de nouveau automatiquement la prochaine fois que le socle et le micro-casque Jabra PRO
sont mis sous tension et à portée. Cependant, le Jabra PRO est également muni de contrôles pour la gestion
manuelle de la connexion si nécessaire.
Si vous souhaitez abandonner la connexion entre le socle et votre micro-casque, utilisez les menus de l'écran
tactile du socle comme décrit dans la Section 8.8 : Configuration des préférences générales de l'utilisateur.
Pour connecter un socle et un micro-casque manuellement, faites l'une des choses suivantes :
- Placez le micro-casque dans son support de chargement sur le socle.
-Utilisez les menus de l'écran tactile du socle. Voir Section 8.8 : Configuration des préférences générales de
l'utilisateur pour les instructions.
8.5 Sélection de l'appel actif et des préférences SONORES
Quand un appel est en cours vous pouvez accéder aux options d'appel et préférences audio en touchant l'icône
dans le coin supérieur droit, comme montré ci-dessous. Ceci ouvre le menu Options d'appel.
OPTIONS D'APPEL
Haut-parleur
Volume
1 Désactivation du son :
permet de désactiver/
activer le microphone
du micro-casque. Vous
pouvez également régler
le son en tapant deux fois
sur l'écran tactile situé sur
le côté du micro-casque.
En attente :
1
Activer
enregistrer
Figure 34 : Recherche de l'appel actif et préférences sonores
Pour afficher les paramètres et les définir depuis cet écran, touchez une des icônes suivantes du menu Options
d'appel :
- Volume du haut-parleur : permet de régler le volume sonore du micro-casque. Vous pouvez également
régler le son via l'écran tactile situé sur le côté du micro-casque.
- En attente : vous permet de mettre l'appel en cours en attente. Une fois que vous avez mis un appel en attente,
cette option d'appel est supprimée.
- Démarrer l'enregistrement : vous permet de gérer l'enregistrement de votre conversation dans un fichier
sur votre ordinateur. Voir également Chapitre 10 : Enregistrer vos appels pour tous les détails à propos de cette
fonction.
- Réglage de tonalité : vous permet de sélectionner l'un des trois pré-réglages du son que vous entendez dans
votre micro-casque : Aigu, Normal et Basse.
8.6 Gestion de la collision des appels
Lorsque vous connectez plusieurs téléphones à votre socle, il est possible que plusieurs appels soient actifs
simultanément. Cela peut arriver dans les cas suivants :
-Vous êtes en conversation sur un téléphone (ex. : un téléphone fixe) lorsqu'un appel arrive sur un autre
téléphone (ex. : téléphone portable).
-Vous appuyez sur le bouton de prise d'appel de votre téléphone portable ou de votre logiciel de téléphonie
(ce qui établit une connexion) pendant que vous êtes en conversation sur un des autres téléphones.
Ces événements sont appelés collisions d'appels, car deux téléphones ou plus rentrent en concurrence pour accéder
à un seul micro-casque. Lorsqu'une collision se produit, vous pouvez choisir de répondre à l'appel entrant ou de le
refuser, mais vous ne pouvez mettre aucun des appels en attente.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
45
1. Téléphone cible actuel : le téléphone que vous utilisez.
2. ID appelant : le numéro d'appel entrant est affiché ici, si disponible
1
3. Le téléphone qui sonne : le téléphone sur lequel l'appel entrant arrive.
2
4. Accepter un nouvel appel : touchez cette icône, ou appuyez sur le
bouton multifonction du micro-casque, pour terminer l'appel en cours
et répondre à l'appel entrant.
3
4
anglais
Dans un cas de collision d'appels, il se produit ce qui suit :
-Le micro-casque joue la sonnerie associée au téléphone entrant.
-L'écran tactile affiche le numéro entrant (si possible).
-L'écran tactile affiche quel autre téléphone sonne et fournit les commandes pour gérer l'appel, comme montré
dans la figure ci-dessous.
-Les commandes de collision d'appels pour le bouton multifonction du micro-casque deviennent actives,
comme listées dans la figure ci-dessous.
5. Rejeter un nouvel appel : touchez cette icône, ou tapez deux fois sur
le bouton multifonction du micro-casque, pour continuer l'appel en
cours et refuser l'appel entrant.
5
Figure 35 : Informations et options de l'écran tactile pour la gestion des collisions d'appels
Remarque : une collision d'appels n'est pas la même chose qu'un double appel, fonction parfois
disponible lorsque vous êtes en conversation et qu'un appel entrant arrive sur le même téléphone.
Voir Section 8.7 : Gestion des doubles appels pour plus de détails à propos de cette gestion.
8.7 Gestion du double appel
Le double appel est la capacité à placer l'appel en cours temporairement en attente de manière à répondre
à un appel entrant sur le même téléphone. C'est une fonction fournie par votre opérateur ou votre logiciel de
téléphonie, ce qui signifie qu'elle est principalement externe au socle ou au micro-casque. Toutefois, vous pouvez
gérer le double appel grâce au bouton multifonction de votre micro-casque et/ou à l'écran tactile pour les types
de téléphones suivants :
-Téléphones portables avec fonction de double appel et prise en charge complète du profil Bluetooth
mains-libres
-Logiciels de téléphonie avec fonction de double appel spécifiquement pris en charge par le pilote Jabra
Il n'est pas possible de gérer le double appel sur un téléphone fixe à partir du socle ou du micro-casque. Si votre
téléphone fixe prend en charge cette fonction, vous devez alors utiliser les commandes physiques du téléphone.
De même, si vous utilisez un logiciel de téléphonie qui n'est pas pris en charge, utilisez alors l'interface de ce
logiciel pour gérer le double appel.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
46
1. Téléphone actuel : le téléphone que vous utilisez.
anglais
Lorsque le double appel est déclenché par un nouvel appel entrant, les événements suivants se produisent :
-La sonnerie de double appel standard est jouée dans le micro-casque.
-L'écran tactile affiche le numéro appelant (si disponible) et propose des commandes pour gérer le nouvel
appel, comme illustré ci-dessous.
-La commande de double appel est activée au niveau du bouton multifonction du micro-casque. Les commandes
disponibles sont répertoriées dans la figure ci-dessous.
2. Identité de l'appelant : le numéro d'appel entrant est affiché ici,
si disponible.
1
3. Le téléphone qui sonne : le téléphone sur lequel l'appel entrant
arrive.
2
4. Accepter un nouvel appel : touchez cette icône, ou appuyez sur le
bouton multifonction du micro-casque, pour mettre l'appel en cours
en attente et répondre à l'appel entrant.
3
5
4
5. Rejeter un nouvel appel : touchez cette icône, ou tapez deux fois sur
le bouton multifonction du micro-casque, pour continuer l'appel en
cours et refuser l'appel entrant.
Figure 36 : Commandes de l'écran tactile pour la gestion du double appel lors d'un nouvel appel entrant
Lorsque le double appel est actif (c.-à-d., vous avez des appels en attente), les événements suivants se produisent :
-L'écran tactile affiche l'icône d'appel en attente et propose des commandes pour basculer entre l'appel actif et
celui en attente, comme illustré dans la figure ci-dessous.
-La commande de double appel est activée au niveau du bouton multifonction du micro-casque. Les
commandes disponibles sont répertoriées dans la figure.
1. Icône d'appel en attente : cette icône représente le premier appel mis
en attente dans la queue.
1
2
3. Icône d'appel actif : cette icône represente l'appel actuellement actif,
affichant le type du téléphone.
3
5
2. Mise en attente et commutation : touchez cette icône, ou appuyez
sur le bouton multifonction du micro-casque, pour mettre votre appel
en cours en attente (à la fin de la queue) et activer le premier appel mis
en attente dans la queue.
4
4. Fin et commutation : touchez cette icône, ou appuyez sur le bouton
multifonction du micro-casque, pour terminer l'appel en cours et
activer l'appel en attente suivant.
5. Désactivation du son : permet de désactiver/activer le microphone du
micro-casque. Vous pouvez également gérer le son en tapant deux fois
sur l'écran tactile situé sur le côté du micro-casque.
Figure 37 : Commandes de l'écran tactile pour la gestion du double appel lorsqu'un ou plusieurs appels sont en attente
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
47
anglais
Si vous avez un appel actif, sans appel en attente, et que vous mettez l'appel en cours en attente, le bouton rouge
(fin d'appel) disparaît de l'écran. Cela signifie que vous devez réactiver l'appel en attente avant de le terminer
(appuyez sur la flèche verte). Voir la figure ci-dessous :
Figure 38 : L'appel en cours (actif) est mis en attente. Il n'y a plus d'appel en attente
Remarque : le double appel n'est pas la même chose que la collision d'appels, il se produit lorsque vous
êtes en conversation (par exemple sur votre téléphone fixe) et qu'un appel entrant arrive sur un autre
téléphone (par exemple, votre téléphone portable). Voir Section 8.6 : Gestion de la collision des appels pour
plus de détails à propos de cette gestion.
Remarque : si un double appel est actif lorsqu'une collision d'appels survient, l'écran tactile indique
la collision et vous permet soit d'ignorer l'appel entrant, soit d'y répondre et donc de terminer tous les
appels actifs et en attente gérés par le double appel. Cependant, le micro-casque ne vous avertit pas par
une sonnerie en cas de collision d'appels lorsque des appels sont en attente : il se contente d'ignorer
l'appel entrant jusqu'à ce qu'il n'y ait plus d'appels en attente.
8.8 Configuration des préférences générales de l'utilisateur
Lorsque vous n'utilisez pas le micro-casque, vous pouvez accéder aux préférences générales de l'utilisateur sur le
socle. Cette fonction permet de régler les paramètres de protection de l'audition, de basculer de large bande
à bande étroite, de contrôler l'enregistrement des appels, de définir la langue d'affichage, de déconnecter le
micro-casque ou de lancer l'ensemble ou une partie de l'assistant d'installation.
PARAMÈTRES
Configuration
individuelle
Intellitone
Bande large
Figure 39 : Accès aux préférences générales de l'utilisateur
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
48
anglais
1.Attendez qu'il n'y ait plus d'appel actif et de ne plus avoir besoin du téléphone pendant quelques minutes.
l'icône dans l'angle supérieur droit de l'écran tactile (affichée uniquement lorsque tous les
2.Touchez
téléphones connectés sont inutilisés).
3.Le menu Paramètres s'ouvre. Sélectionnez une des options suivantes :
- Configuration individuelle : touchez cette icône pour régler la luminosité de l'écran, la temporisation de
la gradation de l'intensité lumineuse, le volume du socle/haut-parleur pour la sonnerie de votre téléphone
fixe, portable, et logiciel de téléphonie, régler le volume du clic lors d'un appui, et sélectionner la tonalité ou
l'identification vocale.
- IntelliTone : touchez cette icône pour accéder aux réglages de protection de l'audition. Voir également
Section 2.2 : Protéger votre audition avec SafeTone™ pour plus de détails au sujet de cette fonction.
- Large bande : touchez cette icône pour que le socle transmette le signal audio au micro-casque en large
bande ou en bande étroite. Voir également Section 8.11 : Son à bande étroite par comparaison à large bande
pour plus de détails au sujet de cette fonction.
- Langue : touchez cette icône pour changer la langue d'affichage de l'écran tactile.
- Déconnexion MC : touchez cette icône pour interrompre la connexion sans fil entre le micro-casque et le socle.
Vous pouvez faire ceci si vous souhaitez utiliser un micro-casque différent.
- Démarrer / Arrêter l'enregistrement : Détermine si le son provenant des appels du téléphone fixe et du
téléphone portable est copié et enregistré dans l'ordinateur. La configuration équivalente est disponible
dans l'onglet Audio pour votre périphérique Jabra dans Jabra Control Center. Notez que la fonctionnalité
d'enregistrement est désactivée par défaut. Voir également Chapitre 10 : Enregistrer vos appels pour plus de
détails à propos de cette fonction.
- Désactiver / Activer la détection audio : Détermine si la liaison audio s'ouvre automatiquement quand le
son est détecté sur l'interface USB. La configuration équivalente est disponible dans l'onglet Audio pour votre
périphérique Jabra dans Jabra Control Center. La détection audio est activée par défaut.
- Mise à jour du logiciel : Fournit les informations pour savoir où trouver les dernières versions de micrologiciel
à télécharger sur votre micro-casque et votre socle Jabra.
- Avancés : touchez cette icône pour lancer l'ensemble ou une partie de l'assistant de configuration afin de
configurer la connexion de la base à un téléphone fixe, un téléphone portable et/ou à un ordinateur. Voir
également Section 8.9 : Relancement de l'assistant d'installation.
- À propos : touchez cette icône pour afficher des informations techniques concernant le socle, telles que la
version du micrologiciel, les informations de copyright, etc.
4.Suivez les instructions affichées à l'écran pour l'option sélectionnée.
8.9 Relancement de l'assistant d'installation
La première fois que vous mettez le socle sous tension, l'assistant d'installation démarre automatiquement
afin de vous aider à configurer les connexions à votre téléphone fixe, votre téléphone portable et/ou à votre
ordinateur. Par la suite, le socle démarrera normalement chaque fois que vous le mettez sous tension. Cependant,
si vous souhaitez reconfigurer votre téléphone fixe, votre téléphone portable et/ou votre ordinateur, vous pouvez
le faire à tout moment. Le cas échéant, un assistant vous guidera en affichant les réglages disponibles à l'écran.
PARAMÈTRES
PARAMETRE AVANCÉ
Désactiver l'audio
détection
Assistant d'installation
Avancés
Réinitialisation en cours
Configuration
À propos
Téléphone fixe
Figure 40 : Accès à l'assistant d'installation
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
49
anglais
Pour lancer une partie ou l'ensemble de l'assistant d'installation :
1.Attendez qu'il n'y ait plus d'appel actif et de ne plus avoir besoin du téléphone pendant quelques minutes.
l'icône dans l'angle supérieur droit de l'écran tactile (affichée uniquement lorsque tous les
2.Touchez
téléphones connectés sont inutilisés).
3.Le menu Paramètres s'ouvre. Touchez l'icône Avancés.
4.Le menu Paramètres avancés s'ouvre. Sélectionnez une des options suivantes :
- Assistant d'installation : lance l'ensemble de l'assistant d'installation.
- Réinitialiser la configuration : touchez cette icône pour effacer tous les réglages du socle (uniquement)
et lancer tout l'assistant d'installation.
- Installation du téléphone fixe : touchez cette icône pour réinitialiser la configuration du téléphone fixe
(y compris les réglages de commutateur de raccordement, interrupteur de prise de ligne et niveau
d'enregistrement du microphone). La partie téléphone fixe de l'assistant d'installation est alors lancée.
Les autres réglages seront conservés.
- Installation du logiciel de téléphonie : touchez cette icône pour réinitialiser la configuration du logiciel de
téléphonie et relancer la partie logiciel de téléphonie de l'assistant d'installation. Les autres réglages seront
conservés.
- Installation du téléphone portable : touchez cette icône pour réinitialiser la configuration de votre téléphone
portable. La partie téléphone portable de l'assistant d'installation est alors lancée. Les autres réglages seront
conservés.
5.Suivez les instructions affichées à l'écran pour l'assistant sélectionné. Voir également Section 4.1 : Présentation
de l'installation et informations d'arrière-plan et Section 4.2 Assistant d'installation de démarrage rapide pour les
informations d'arrière-plan qui vous aideront à procéder avec l'assistant d'installation.
8.10 Indicateurs sonores du socle
Le socle inclut un petit haut-parleur, qui lui permet d'émettre l'un ou les deux sons suivants :
-Une sonnerie pour signaler un appel entrant (particulièrement utile si vous utilisez un logiciel de téléphonie
ou si la sonnerie est désactivée sur votre téléphone fixe/portable).
-Un léger clic en réaction à l'utilisation de l'écran tactile. Grâce à cette réaction sonore, vous avez davantage
l'impression d'utiliser l'écran tactile comme un écran de commande classique.
Vous pouvez choisir d'activer/désactiver une ou plusieurs de ces fonctions audio via vos paramètres personnels.
Voir Section 8.5 : Configuration des préférences pour l'appel en cours et l'audio pour les détails sur la procédure à suivre.
8.11 SON à bande étroite par comparaison à LARGE BANDE
Le micro-casque Jabra PRO prend en charge à la fois le son à bande étroite et à large bande, mais utilise par défaut
la bande étroite. Si vous écoutez de la musique depuis votre PC et/ou si vos équipements de communication le
prennent en charge, vous devriez penser à utiliser le son à large bande. Notez, cependant, que le son à large bande
réduit l'autonomie de la batterie en conversation.
Vous pouvez configurer l'utilisation de la bande étroite/large individuellement pour chaque type de téléphone.
Voir Section 8.8 : Configuration des préférences générales de l'utilisateur pour savoir comment trouver ces paramètres.
8.12 Conférence téléphonique
Le socle à écran tactile Jabra PRO vous permet de connecter un micro-casque Jabra PRO secondaire au socle,
ajoutant ainsi une autre personne à la conversation.
Pour commencer une conférence téléphonique, connectez le micro-casque secondaire au socle qui recevra l'appel.
Vous pouvez le faire juste avant l'appel ou à tout moment pendant l'appel. L'écran tactile vous demandera de
confirmer la nouvelle connexion (voir Section 8.4 : Appairage et connexion du socle et du micro-casque pour une
description détaillée). Par la suite, l'audio sera reçu par les deux micro-casques connectés jusqu'à ce que l'un des
événements suivants se produisent :
-L'utilisateur du micro-casque primaire raccroche.
-L'utilisateur du micro-casque secondaire appuie brièvement sur le bouton multifonction de son micro-casque.
-L'utilisateur du micro-casque secondaire pose son micro-casque sur le socle correspondant.
Lors de la déconnexion, le micro-casque secondaire est supprimé définitivement du socle de réception. Vous devez
répéter la procédure complète d'appairage du micro-casque secondaire à chaque conférence téléphonique.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
50
anglais
8.13 Connexion au support du micro-casque
Quand le micro-casque est correctement installé dans son support, l'établissement de la connexion électrique au
socle est indiquée par une icône dans la barre d'état de l'écran tactile comme indiqué ci-dessous :
Figure 41 : L'écran tactile indique la connexion réussie du micro-casque à son support
Les opérations de connexion au support (déconnexion et reconnexion du micro-casque au support de
chargement) simulent des opérations de prise/fin d'appel avec un téléphone classique comme suit :
- Quand vous posez le micro-casque sur le socle, tous les appels en cours seront terminés.
- Si le socle peut détecter qu'un téléphone connecté sonne, alors décrocher le micro-casque répondra à cette
ligne et ouvrira une connexion audio vers le téléphone qui sonne. Cependant, il y a des types de téléphone qui
ne prennent pas en charge la détection de la sonnerie.
8.14 Protection contre le vol
Le socle inclut une encoche permettant de fixer un câble de sécurité vous protégeant contre les « déménagements
accidentels » de votre bureau lorsque vous ne faites pas attention. L'encoche est compatible avec l'encoche de
sécurité Kensington, couramment utilisé sur les ordinateurs portables et les stations d'accueil.
Pour sécuriser le socle sur votre bureau, achetez un câble de sécurité compatible Kensington et suivez les
instructions livrées avec le câble.
8.15 Gestion des problèmes de densité
La technologie DECT utilise une technologie radio à faible puissance pour la transmission sans fil. Comme la
technologie DECT utilise une bande de fréquence radio allouée, elle est relativement immunisée contre les
interférences provenant d'autres appareils radio communément utilisés dans les bureaux comme des routeurs ou
des réseaux sans fil. De plus, le DECT n'interférera pas avec les réseaux WiFi.
Vous pouvez, cependant, expérimenter des réductions de performances si vous installez plusieurs micro-casques
Jabra PRO dans une zone (les limites sont expliquées ci-dessous). Le DECT a une attribution automatique des
canaux intégrée qui essaie d'allouer les canaux de façon à minimiser les possibilités d'interférence. Le nombre de
canaux est toujours limité, ce qui peut avoir des implications pour un déploiement à grande échelle.
Les problèmes de performances se manifestent par des clics et craquements audibles. Dans les cas les plus sérieux,
ils se manifestent par l'incapacité de certains micro-casque à établir la liaison sans fil.
La limite de base que vous devez connaître est le nombre de micro-casques dans une zone avant que les canaux
DECT soient réutilisés :
- 80 micro-casques pour EU DECT (audio normal), ou 40 micro-casques pour EU DECT (audio à large bande)
- 45 micro-casques pour US DECT (audio normal), ou 22 micro-casques pour US DECT (audio à large bande)
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
51
anglais
L'utilisation du son à large bande donne une contrainte supplémentaire car le son à large bande divise le nombre
de micro-casques par 2.
Si le nombre de micro-casques dans une zone est inférieur à la limite indiquée ci-dessus, il n'y aura aucun
problème de performance. Même dans ces situations de densité plus faible, il est recommandé d'espacer les
socles entre eux d'au moins 2 à 4 m.
Si vous dépassez les limites de densité, vous devrez configurer les appareils pour qu'ils fonctionnent en mode
faible consommation. Vous devez prévoir les surfaces moyennes conservatives suivantes pour les micro-casques
et les distances socle-à-socle :
- 25 m2 – 49 m2 pour EU DECT (c.à.d. 5 à 7 m entre les socles).
- 49 m2 – 100 m2 pour US DECT (c.à.d. 7 à 10 m entre les socles).
Soyez attentif au fait que les objets métalliques larges ou les grandes fenêtres, spécialement ceux recouverts
d'une couche métallique, créent beaucoup de réverbérations radio. Ceci vous force à être même plus conservatif.
Les surfaces moyennes sont valides pour une distance moyenne entre micro-casque et socle < 5 m (sinon, une
prévision plus conservative est nécessaire).
La zone se réfère à ce qui est décrit ci-dessus en fonction de la disposition du bâtiment. Cela peut être un bureau
à espace ouvert, ou un ensemble de bureaux individuels séparés par des murs fins. Les bureaux très éloignés,
disons >100 m, ou blindés par des murs en béton lourd ne doivent pas être considérés comme une zone. Les
figures d'organisation ci-dessus sont valides si la plupart des utilisateurs sont proches de leurs socles (< 3 m de
distance). Si la plupart des utilisateurs sont à plus de 5 m de leurs socles, vous devez approximativement doubler
la surface.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
52
Remarque : ce chapitre s'applique uniquement au Jabra PRO 9470.
anglais
9. Utilisation du Jabra PRO 9470 avec un
téléphone portable
9.1 Prise en charge du Bluetooth avec le Jabra PRO
Le socle Jabra PRO 9470 est équipé de la fonction Bluetooth, ce qui signifie que vous pouvez effectuer et recevoir
des appels à travers votre téléphone portable Bluetooth en utilisant votre micro-casque. Le micro-casque,
cependant, est équipé de la technologie sans fil DECT, ce qui signifie que vous ne pouvez pas l'appairer directement
avec votre téléphone portable.
Figure 42 : Connexion du socle Jabra PRO 9470 avec Bluetooth
Du point de vue du téléphone portable, le socle Jabra PRO 9470 ressemble à un micro-casque Bluetooth standard
avec prise en charge des profils mains-libres, micro-casque et accès à l'annuaire. Les fonctionnalités disponibles
dépendent des profils qui sont pris en charge par votre téléphone portable.
Quand vous utilisez votre micro-casque avec votre téléphone portable, vous devrez garder le téléphone portable
sur votre bureau à proximité du socle. La plupart des portables utilisent le Bluetooth Classe 2, offrant une portée
jusqu'à 10 m. Le socle Jabra PRO 9470 prend en charge le Bluetooth Classe 2.
Voir le Chapitre 6 : Usage quotidien — Appeler, décrocher et raccrocher pour tous les détails à propos de l'utilisation de
votre micro-casque avec votre téléphone portable et d'autres types de téléphones pour vos appels quotidiens.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
53
anglais
9.2 Appairage et connexion à d'autres périphériques Bluetooth
Appairage du socle avec un téléphone portable
Pour utiliser le Bluetooth, vous devez configurer la communication sans fil entre le socle Jabra PRO 9470 et votre
téléphone portable en les appairant. L'assistant d'installation vous aide pour cette configuration initiale et vous
pouvez répéter la procédure à n'importe quel moment par la suite.
1.Lancez la partie téléphone portable de l'assistant d'installation sur le socle Jabra PRO comme décrit dans la
Section 8.9 : Relancement de l'assistant d'installation. Ceci met le socle en mode d'appairage, ce qui le rend
détectable comme périphérique disponible pour l'appairage.
2.Assurez-vous que la fonction Bluetooth est activée sur votre téléphone portable et mettez-le en mode
d'appairage Bluetooth. La procédure précise à suivre varie selon les constructeurs et les modèles de téléphones
portables. Pour en savoir plus, reportez-vous au manuel de votre téléphone portable.
3.Votre téléphone recherche alors les appareils Bluetooth environnants actuellement en mode d'appairage.
Utilisez l'interface de votre téléphone pour identifier et sélectionner l'appareil « Jabra PRO 9470 ». Votre
téléphone peut également demander le mot de passe du micro-casque. Le mot de passe pour tous les
appareils Jabra est 0000 (quatre zéros).
JABRA PRO
4.Votre téléphone va essayer de se connecter au socle, puis indiquera le résultat de cette tentative. Si la tentative
échoue, veuillez réessayer. Si le problème persiste, veuillez consulter la documentation de votre téléphone
portable et/ou contacter l'assistance technique de Jabra et/ou de votre téléphone portable.
Remarque : Toutes les communications entre votre micro-casque Jabra PRO 9470 et votre téléphone
portable sont cryptées, afin que personne ne puisse les intercepter et espionner vos conversations.
L'établissement du cryptage est une partie importante du processus d'appairage.
Gestion des connexions Bluetooth
Le fait que deux périphériques soient appairés, ne signifie pas nécessairement qu'ils sont connectés, mais signifie
que la liaison qui les relie est active. Généralement, le socle gère sa connexion Bluetooth automatiquement
même quand le téléphone portable est hors de portée et/ou les périphériques sont éteints de temps à autre.
Cependant, le Jabra PRO est muni de contrôles pour la gestion manuelle de la connexion si nécessaire, comme
décrit ci-dessous.
Pour abandonner la connexion entre le socle et votre téléphone portable (par exemple, si vous souhaitez connecter
votre téléphone portable à un autre périphérique), faites l'une des chose suivantes :
-Utilisez les menus de l'écran tactile du socle comme décrit dans la Section 8.8 : Configuration des préférences
générales de l'utilisateur.
-Utilisez le menu de votre téléphone portable comme décrit dans la documentation de votre téléphone.
Si les deux périphériques appairés sont sous tension et à portée mais que la connexion automatique échoue,
vous pouvez établir la connexion manuellement en utilisant les commandes du menu du socle et/ou du
téléphone portable.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
54
anglais
9.3 Forcer la reconnexion/déconnexion via l'écran tactile
Si le socle (et donc aussi le micro-casque) se déconnecte du téléphone portable (ex. : si vous vous retrouvez hors
de portée), il essaiera périodiquement de se reconnecter toutes les 15 s. pendant les 3 premières heures et toutes
les 40 s. indéfiniment. Sinon, vous pouvez forcer le reconnexion du micro-casque via le socle à écran tactile.
Le micro-casque doit être à portée du socle pour que cela puisse se faire.
Voir la figure ci-dessous :
Figure 43 : Perte de la connexion du téléphone portable
L'icône du téléphone portable est grisée, indiquant la perte de connexion. Pour reconnecter manuellement,
procédez comme suit :
1.Touchez l'icône grisée du téléphone portable pour qu'il devienne la cible. Voir la figure ci-dessous :
Figure 44 : Le téléphone portable est la cible
2.Touchez le bouton Bluetooth sur l'icône du téléphone portable. Ceci fait que le socle commence la reconnexion
au téléphone portable, indiquée par l'icône Bluetooth clignotant. Voir la figure ci-dessous :
Figure 45 : Le téléphone portable est la cible
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
55
anglais
3.Lorsque le portable et le socle sont reconnectés (ce qui signifie que la connexion au micro-casque est également
restaurée via le socle), l'icône du téléphone portable n'est plus grisée, comme illustré sur la figure ci-dessous :
Figure 46 : Le téléphone portable et le socle sont reconnectés
Inversement, si vous souhaitez forcer le micro-casque à se déconnecter du téléphone portable, faites l'une des
choses suivantes :
1.Touchez l'icône de la cible du téléphone portable pour afficher le menu Téléphone portable. Voir la figure
ci-dessous :
TÉLÉPHONE PORTABLE
Déconnecter
Figure 47 : Menu Téléphone portable
2.Touchez Déconnecter. Ceci fait que le socle (et aussi le micro-casque) se déconnectent du téléphone
portable, indiqué par l'icône grisée de la cible avec le bouton Bluetooth. Voir figure 44 ci-dessus.
3.Touchez l'icône d'un autre téléphone pour sélectionner une cible (connectée) différente. Supposez que vous
sélectionnez le téléphone fixe comme nouvelle cible; l'écran tactile est illustré dans la figure 43 ci-dessus.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
56
IMPORTANT : N'enregistrez jamais des conversations avec vos interlocuteurs sans les avoir préalablement
informé et obtenu leurs permissions. L'enregistrement de personne sans leur accord est contre la loi et peut
entraîner des poursuites.
OPTIONS D'APPEL
anglais
10. Enregistrer vos appels
Le socle à écran tactile Jabra PRO vous permet d'enregistrer vos conversations en utilisant un logiciel de tierce
partie sur votre ordinateur. Les contrôles pour cette fonctionnalité sont inclus dans les menus de l'écran tactile.
Ce sont les paramètres pour démarrer l'enregistrement du menu d'Options
d'appel (voir la section « Configuration des préférences d'appel actif et de
l'audio »). Référez-vous aux menus affichés ici sur cette page.
Haut-parleur
Volume
En attente
Activer
enregistrer
PARAMÈTRES
Langue
Activer
l'enregistrement
La configuration du menu Paramètres est la valeur par défaut
(enregistrement démarré ou arrêté) qui s'applique à tout appel.
La configuration équivalente est disponible dans l'onglet Audio pour
votre périphérique Jabra dans Jabra Control Center.
Pour un appel actif il est alors possible d'« écraser » cette valeur par
défaut en accédant au menu d'Options d'appel et démarrer/arrêter
l'enregistrement. Notez que la configuration dans Options d'appel
s'applique uniquement à l'appel actif en cours.
Désactiver la
détection audio
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
57
Q Comment puis-je utiliser mon micro-casque avec mon téléphone portable ?
(Jabra PRO 9470 uniquement).
R Pour cela, vous devez appairer le socle Jabra PRO 9470 avec votre téléphone portable (votre micro-casque est
muni du DECT et ne peut pas s’appairer directement avec votre téléphone portable). Procédez comme suit:
- Référez-vous à la section « Relancement de l’assistant d’installation » qui explique comment lancer la partie
téléphone portable de l’assistant d’installation. Ceci met le socle en mode d’appairage, ce qui le rend
détectable comme périphérique disponible pour l’appairage.
- Assurez-vous que la fonction Bluetooth® est activée sur votre téléphone portable et mettez-le en mode
d’appairage Bluetooth®. La procédure précise à suivre varie selon les constructeurs et les modèles de
téléphones portables. Pour en savoir plus, reportez-vous au manuel.
- Rappelez-vous que le micro-casque s’identifie par « Jabra PRO 9470 » — vous devrez le trouver et le sélectionner
dans votre téléphone. Il vous sera également demandé de saisir le mot de passe « 0000 » (quatre zéros) pour
accepter l’appairage. Si vous avez besoin de plus d’informations, voir la section « Utilisation du Jabra PRO 9470
avec un téléphone portable » dans le manuel de l’utilisateur.
anglais
11. FAQ et dépannage
Q Combien de périphériques Bluetooth® puis-je connecter au socle Jabra PRO 9470 ?
RUn. Le socle Jabra PRO 9470 prend en charge le Bluetooth® pour que vous puissiez utiliser votre téléphone
portable avec votre micro-casque.
Q Comment est-ce que j’appaire mon micro-casque avec le socle Jabra PRO 9400 ?
RSi vous connectez un socle et un micro-casque Jabra PRO 9400 qui ne sont pas appairés, l’écran tactile vous
demandera si vous souhaitez appairer le micro-casque comme périphérique primaire ou secondaire. Si vous
choisissez de l’appairer en secondaire, la connexion durera temporairement uniquement jusqu’à la fin du
prochain appel (ou de l’appel en cours). Ceci s’applique aux conférences téléphoniques.
Touchez l’icône de confirmation pour les appairer ou l’icône d’annulation pour éviter l’appairage (le microcasque continuera de se charger).
Aucune notification d’appairage ne s’affiche si vous posez le micro-casque sur un socle Jabra PRO 9400
avec lequel il est déjà appairé. Pour en savoir plus, voir la section « Appairage et connexion du socle et du
micro-casque » dans le manuel de l’utilisateur.
Q Puis-je appairer mon micro-casque directement avec un téléphone DECT de tierce partie ?
R Non, vous pouvez uniquement appairer le micro-casque avec un socle Jabra PRO 9400 (qui n’est pas compatible
du profil d’accès générique (GAP)). C’est ainsi car le Jabra PRO 9400 utilise une version améliorée du standard
DECT, offrant ainsi beaucoup de fonctions avancées pour la gestion d’appel. Malheureusement, ces améliorations
ne sont pas prises en charge par les fabricants de tierce partie.
Q Pourquoi est-ce que mon ordinateur ne détecte pas le socle Jabra PRO 9400 ?
R Essayez de connecter le socle à un autre port USB de l’ordinateur. D’autre part, veuillez noter que la connexion
doit être directe, sans hub USB entre les deux.
Q Pourquoi est-ce que mon micro-casque ne fonctionne pas avec mon téléphone fixe /
logiciel de téléphonie / téléphone portable (Jabra PRO 9470 uniquement) ?
R Veuillez vérifier les points suivants:
- Assurez-vous que le micro-casque est chargé. Le voyant lumineux est jaune fixe pendant le chargement,
puis s’éteint (indication d’état uniquement) une fois que l’appareil est complètement chargé.
- Assurez-vous que le micro-casque est à portée du socle (jusqu’à 150 m) et que le téléphone portable est
à portée du socle (jusqu’à 10 m).
- L’adaptateur / téléphone portable et le micro-casque ne sont peut-être plus appairés. Voir les questions
à propos de l’appairage de ces périphériques, ci-dessus.
Q Rien ne se passe lorsque j’essaye d’utiliser mon téléphone fixe.
REssayez les solutions suivantes:
- Vérifiez que le socle Jabra PRO 9400 est sous tension (vérifiez que l’écran tactile est allumé).
- Vérifiez que le téléphone fixe est la cible actuelle. Voir la section « Le concept du ‘Téléphone Cible’ » pour en
savoir plus.
- Assurez-vous que la liaison audio avec le téléphone fixe est activée (par exemple, en appuyant sur le bouton
multifonction du micro-casque ou en touchant l’icône d’ouverture de la liaison audio sur l’écran tactile).
- Assurez-vous que le téléphone soit effectivement relié au réseau téléphonique (décrochez le combiné ou
appuyez sur le bouton du micro-casque).
- Relancez l’assistant d’installation du téléphone fixe.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
58
Q J’entends un faible bruit dans le micro-casque quand il y a un silence à l’autre bout
de la ligne ?
R Votre micro-casque est probablement paramétré sur l’un des plus forts volumes. Baissez le volume du
haut-parleur sur le micro-casque en passant votre doigt vers le bas sur le pavé tactile situé sur le côté du
micro-casque.
anglais
Q Quand j’utilise le téléphone portable, je n’entends rien dans mon micro-casque.
(Jabra PRO 9470 uniquement)
REssayez les solutions suivantes:
- Assurez-vous que les deux appareils sont appairés et connectés. Voir la section « Utilisation du Jabra PRO 9470
avec un téléphone portable » pour en savoir plus.
- Augmentez le volume du haut-parleur sur le micro-casque en passant votre doigt sur le pavé tactile situé sur
le côté du micro-casque.
Q Je peux m’entendre lorsque je parle depuis mon téléphone fixe. Que puis-je faire ?
R Votre volume de transmission est probablement trop élevé. Réglez le volume de transmission à un niveau
plus faible sur l’ordinateur.
Q La qualité sonore du micro-casque est mauvaise ou mon interlocuteur ne m’entends
pas bien quand je parle en utilisant mon téléphone fixe.
R Le réglage du commutateur de raccordement et/ou du niveau du microphone dans le socle Jabra PRO 9400
n’est peut-être pas bien configuré. Corrigez en relançant l’assistant d’installation du téléphone fixe. Voir la
section « Relancement de l’assistant d’installation » dans le manuel de l’utilisateur pour plus de détails.
Q J’entends un bourdonnement dans mon micro-casque.
R Même si le micro-casque a été correctement configuré, votre téléphone n’est pas à l’abri des interférences
radio générées par le micro-casque. Pour résoudre ce problème, vous pouvez éloigner la base du micro-casque
d’au moins 30 cm du téléphone. Vous pouvez également réduire la portée de votre appareil en réglant les
paramètres de l’écran tactile.
Q Je n’entends pas les sons ou la musique de mon ordinateur dans mon micro-casque.
R Veuillez vérifier les points suivants:
- Assurez-vous que le socle Jabra PRO est sélectionné en tant que périphérique audio par défaut dans la
section Son du Panneau de configuration de Windows et dans l’application que vous utilisez.
- Assurez-vous que le canal audio vers l’ordinateur est ouvert (ex : en cliquant-droit sur l’icône de Jabra Device
Service dans la zone de notification de Windows sur votre ordinateur).
- Assurez-vous que le logiciel de téléphonie (softphone) est activé dans Jabra PC Suite.
Q J’ai changé de bureau au travail. Est-ce possible de poser mon micro-casque sur un
autre socle Jabra PRO 9400 ?
R Oui. Placez simplement le micro-casque dans le support du nouveau socle Jabra PRO 9400. Les deux
périphériques s’appaireront et se connecteront automatiquement.
Q Lorsque j’essaie de passer un appel depuis mon téléphone fixe, le levier du GN 1000
décroche, mais l’appel n’est pas connecté.
R Le GN1000 ne peut pas être utilisé sur un port du micro-casque. Assurez-vous que le socle Jabra PRO 9400 est
connecté au port combiné du téléphone fixe et non au port du micro-casque (le cas échéant).
Q Est-il possible d’automatiser l’émission et la réception des appels de mon téléphone
fixe sans utiliser un levier de décroché ?
R Oui, si votre téléphone fixe dispose d’une touche de prise d’appel électronique. Vérifiez auprès du constructeur
si cette fonction est prise en charge par votre téléphone et/ou consultez la section Assistance produits du site
Web de www.jabra.com.
Q Mon téléphone dispose d’une fonction de prise d’appel électronique (EHS) devant être
compatible avec mon micro-casque, mais je ne parviens pas à l’utiliser ni à la faire
fonctionner.
R Veuillez vous reporter à la documentation de votre téléphone fixe pour vérifier si des paramètres spécifiques
ou mises à jour de logiciel sont nécessaires pour le téléphone fixe. Pour plus d’informations sur les problèmes
de compatibilité et de réglage du commutateur de raccordement, veuillez vous reporter au site
www.jabra.com/PRO9400.
Q Est-ce que le WiFi et le Jabra PRO 9400 coexistent au même emplacement ?
R Non, le port du Jabra PRO 9470 Bluetooth® utilise un saut de fréquence adaptatif, afin que les canaux bloqués
par le Wi-Fi ne soient pas utilisés. Seuls les canaux libres sont utilisés pour garantir une bonne qualité sonore.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
59
Q Quelle est la portée du Jabra PRO 9400 ?
R Jabra PRO 9400 prend en charge une portée maximale jusqu’à 150 m* (entre le socle et le micro-casque).
En pratique, la portée est généralement inférieure à cause des divers obstacles physiques et interférences
électromagnétiques.
anglais
Q Est-il possible d’espionner des appels avec le Jabra PRO 9400 ?
R Le risque d’accès non autorisé pour la communication via un micro-casque Jabra PRO 9400 est très faible car
un cryptage 64 bits est utilisé pour le transfert de données.
Le son dans votre micro-casque se dégradera progressivement lorsque vous vous éloignerez du logiciel de
téléphonie ou du téléphone portable. Rapprochez-vous pour rétablir la qualité sonore. Si vous vous déplacez
hors de portée pendant que vous parlez, le son sera coupé mais votre appel sera maintenu ouvert au niveau
du socle pendant 60 secondes. Ceci vous donne une chance de revenir dans la portée. Une fois ce temps
de 60 secondes écoulé, l’appel sera terminé. Si vous restez hors de portée pendant un long moment, vous
aurez peut-être besoin de rétablir la connexion DECT manuellement quand vous revenez (ex : en posant le
micro-casque sur le socle).
Q Et à propos des conférences téléphoniques ?
R Le socle Jabra PRO 9400 peut s’appairer avec un micro-casque primaire plus un micro-casque secondaire
optionnel et temporaire. Ceci vous permet de partager votre conversation avec un autre utilisateur de
micro-casque pour une conférence téléphonique.
Q Puis-je éteindre le micro-casque pour économiser de l’énergie quand je m’éloigne
du socle ?
R Oui. Appuyez et maintenez appuyé le bouton multifonction du micro-casque pendant 5 secondes. Pour
rallumer le micro-casque, posez-le simplement dans son support ou appuyez sur le bouton multifonction.
Notez que ce cycle d’alimentation équivaut à réinitialiser le micro-casque.
Q Quelle est l’autonomie de la batterie en conversation pour un micro-casque
Jabra PRO 9400 ?
R Environ 8h en mode large bande et jusqu’à 10h en mode bande étroite.
Q Mon serre-tête / contour d’oreille / tour de cou est cassé. Comment en obtenir un autre ?
R Contactez simplement votre revendeur local et commandez l’accessoire. Vous trouverez les codes d’article
dans la section « Accessoires optionnels » dans le manuel de l’utilisateur.
Q Je n’arrive pas à contacter le serveur d’authentification. Que puis-je faire ?
R Laissez l’assistant de l’écran tactile vous guider. Vous pouvez réessayer l’installation automatique ou essayer
l’installation manuelle de votre téléphone fixe. Vous pouvez également choisir de refaire l’installation du
câble. Voir la section « Configurer le socle Jabra PRO 9400 pour votre téléphone fixe » dans le manuel de
l’utilisateur pour en savoir plus.
*La portée varie en fonction de l’environnement dans lequel est utilisé le micro-casque
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
60
12.1 Europe
Site Web (informations récentes et accès en ligne aux manuels de l’utilisateur) :
www.jabra.com
Téléphone :
Email :
Allemagne
+49 (0)8031 2651 72
techsupport@gn.com
Autriche +49 (0)8031 2651 72
techsupport@gn.com
Belgique/Belgium +49 (0)8031 2651 72
techsupport@gn.com
Danemark
+45 45 75 99 99
support.dk@gn.com
Espagne +34 916 398 064
info@gnnetcom.es
Finlande +358 9 396 811
support.fi@gn.com
France +33 (0) 130 589 075
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Hollande +49 (0)8031 2651 72
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Italie +39 02 5832 8253 tecnico@gn.com
Luxembourg +49 (0)8031 2651 72
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Norvège +47 32 22 74 70
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Pologne
+48 12 254 40 15
0 801 800 550 support.pl@jabra.com
République Tchèque 800 522 722 support.cz@gn.com
Royaume-Uni +44 (0)1784 220 172
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Russiesorlov@gn.com
darkhipov@gn.com
Suède +46 (0)8 693 09 00
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anglais
12. Obtenir de l'assistance
Si vous rencontrez des problèmes avec votre micro-casque qui ne sont pas traités dans le présent manuel,
n'hésitez pas à contacter l'assistance technique de Jabra aux coordonnées indiquées ci-dessous.
12.2 Etats-Unis et Canada
Site Web (informations récentes et accès en ligne aux manuels de l’utilisateur) :
www.jabra.com
Email de l’assistance technique : techsupp@jabra.com
Email pour les demandes d’information : info@jabra.com
Téléphone (numéro gratuit aux États-Unis et au Canada) :
Canada 1-800-489-4199
Etats-Unis 1-800-826-4656
12.3 Asie/Pacifique
Site Web (informations récentes et accès en ligne aux manuels de l’utilisateur) :
www.jabra.com
Email pour les demandes d’information : support.apac@jabra.com
Téléphone :
Australie 1-800-083-140 (Service clientèle GN)
1-800-636-086 (distributeur local)
Chine +86-21-5836 5067
Hong Kong 800-968-265 (Numéro gratuit)
Inde 000-800-852-1185 (Numéro gratuit)
Indonésie 001-803-852-7664
Japon +81-3-3242-8572
Malaisie 1800-812-160 (Numéro gratuit)
Nouvelle-Zélande 0800-447-982 (Numéro gratuit)
Philippines
+63-2-2424806
Singapour 800-860-0019 (Numéro gratuit)
Taïwan 0800-186-3013 (Numéro gratuit)
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13.1 Tous les micro-casques Jabra PRO
Environnement de fonctionnement :
-10˚C à +55˚C (0˚C à +40˚C pendant le chargement); jusqu'à 98% humidité
Contrôle des appels :
Bouton multifonction permettant de répondre aux appels et de les terminer, ainsi que la numérotation vocale,
le rejet d'appel, le rappel, la bascule entre appel en cours et appel en attente. La base permet également de
répondre à des appels et de les terminer
anglais
13. Spécifications techniques
Contrôle du volume et désactivation du microphone :
contrôlé par la touche tactile du micro-casque
Voyant lumineux :
Le voyant lumineux multicolore indique l'état de l'appel, le niveau de la batterie, l'état d'appairage et d'autres
événements
Indicateurs audio :
Des tonalités permettent de signaler les appels entrants, un niveau de batterie faible, le niveau du volume,
la désactivation du microphone et de nombreux autres événements. Le téléphone cible peut être signalé par
un message en anglais ou une mélodie spécifique
Qualité sonore :
Réduction de bruit par traitement numérique (DSP) ; annulation d'écho ; contrôle de tonalité ; son à bande étroite
et à large bande (sélectionnable en fonction du type de téléphone)
Mise à jour du microgiciel :
Téléchargeable depuis un ordinateur
Rechargement :
Une fois posé sur le socle Jabra PRO
Configuration par ordinateur :
Tous les paramètres peuvent être stockés et chargés à partir de l'ordinateur à des fins de sauvegarde ou de
déploiement en masse
Norme sans fil :
DECT et DECT 6.0 (CAT - iq)
Portée du DECT :
jusqu'à 150 m entre le socle et le micro-casque Jabra PRO
Fréquences DECT :
US DECT : 1.88 - 1.90
EU DECT : 1.92 - 1.93
Types de port :
Contour d’oreille ou serre tête (tour de cou disponible en accessoire)
Type de bras articulé :
Midi
Microphone :
Microphone simple à réduction de bruit
13.2 Micro-casque Jabra PRO Midi
Le micro-casque Jabra PRO Midi est inclus avec le Jabra PRO 9470. En plus des spécifications listées ci-dessus,
ce micro-casque est muni des caractéristiques suivantes :
Types de port :
Contour d’oreille, serre tête, tour de cou (inclus ou disponibles en accessoires suivant le modèle)
Écouteurs :
1
Type de bras articulé :
Midi
Microphone :
Double microphone à réduction de bruit (technologie Noise Blackout™)
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
62
Écouteurs :
1
Type de bras articulé :
Flex
anglais
13.3 Micro-casque Jabra PRO Flex
Types de port :
Contour d’oreille, serre tête, tour de cou (inclus ou disponibles en accessoires suivant le modèle)
Microphone :
Microphone simple à réduction de bruit
13.4 Micro-casque Jabra PRO 9460-Duo
Type de port :
Serre tête
Écouteurs :
2 (mono-double)
Type de bras articulé :
flex
Microphone :
Microphone simple à réduction de bruit
13.5 Protection auditive du micro-casque
Tous les micro-casques Jabra PRO 9460 et 9470 peuvent être configurés de manière à proposer plusieurs niveaux
de protection en fonction de leur durée d'utilisation quotidienne. Un réglage spécifique peut faire l'objet d'une
obligation légale dans certains pays. Voir également Section 2.2 : Protéger votre audition avec SafeTone™.
L'ensemble des quatre niveaux IntelliTone™ au dessus de zéro satisfont et excèdent de fait les niveaux de protection
global, et sont compatibles avec les standards NIOSH et les codes de santé et de sécurité de l'UE de 85 dB(A). Ils sont
également conformes à la directive 2003/10/EC du parlement et du conseil européen du 6 février 2003.
Le niveau de protection TT4 est compatible avec la recommandation australienne.
13.6 Batterie du micro-casque
Tous les micro-casques Jabra PRO utilisent le même type de batterie, qui a les spécifications suivantes :
Type de batterie :
Lithium Ion
Capacité de la batterie :
315 mA/h, typique
Autonomie de la batterie en conversation :
Jusqu'à 8h
Durée de vie de la batterie :
500 cycles de recharge au minimum (plus de 3 ans si utilisée 8 heures par jour)
Autonomie en veille :
Au moins 100h
Plage de fonctionnement :
de - 10˚C à + 60˚C
Remarque : Le micro-casque est équipé d'un algorithme de chargement en fonction de la température qui
empêche la batterie de se charger lors de températures extrêmes (en dessous de 0 et au-dessus de 45 deg. C)
Temps de charge de la batterie :
2 heures
Durée de conservation :
Maintien de la charge pendant au moins 6 mois hors tension avant qu'une recharge soit nécessaire
Remplacement :
La durée de vie de la batterie est généralement d'environ 3 ans pour un usage normal. Contactez votre revendeur
Jabra pour commander un kit de remplacement de la batterie pour votre micro-casque
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
63
anglais
13.7 Matériaux et allergies
Le serre tête est constitué d'acier inoxydable sans revêtement de nickel. Le taux de libération de nickel du serre
tête est de 0,02 μg/cm2/semaine, ce qui est un niveau très inférieur aux 0,50 μg/cm2/semaine exigés par la directive
européenne 94/27/EF. Le taux de libération de nickel de l'alliage d'acier inoxydable utilisé a été testé en conformité
avec la norme européenne EN 1811 :1998.
Les autres types de fixation pour le port du micro-casque sont faits de plastique et ne contiennent aucun
allergène connu.
Les coussinets d'écouteur en similicuir ne contiennent pas de vinyle.
Les produits ne contiennent aucun caoutchouc naturel, nickel ou chrome pouvant être en contact avec la peau
de l'utilisateur.
13.8 Socle à écran tactile
Tous les socles Jabra PRO décrits dans ce manuel ont les spécifications suivantes (les différences entre les modèles
sont notés quand applicables). Le socle 9470 prend également en charge le Bluetooth, ce qui est spécifié dans la
section suivante.
Dimensions :
160 mm x 94 mm x 82 mm
Norme sans fil :
DECT et DECT 6.0 (CAT - iq)
Portée du DECT :
Jusqu'à 150 m entre le socle et le micro-casque
Environnement de fonctionnement :
-10˚C à +55˚C (0˚C à +40˚C pendant le chargement); jusqu'à 98% humidité
Écran tactile :
Écran tactile TFT 2,4 pouces; résolution Q-VGA
Fonctions de l'écran tactile :
Gestion détaillée des appels, configuration du système et assistant d'installation; accès à l'historique des appels
(entrants, sortants et appels manqués) du téléphone portable pour la recherche et la composition des numéros
Support de chargement :
S'adapte au micro-casque Jabra PRO fourni; est équipé d'un couplage magnétique; facilement remplacé pour
satisfaire les futures mises à jour du micro-casque
Audio :
Le haut-parleur intégré au socle permet d'écouter les sonneries et/ou d'obtenir une réaction sonore à l'utilisation
de l'écran tactile
Bande audio :
Bande étroite ou large bande
Connexions à un téléphone fixe :
RJ-11 pour le combiné, RJ-11 pour le corps du téléphone (ou le port du micro-casque), RJ-45 pour l'auxiliaire
(AUX – pour la touche de prise d'appel électronique ou le levier de décroché GN1000)
Calibration du commutateur de raccordement et du microphone :
Contrôlé par logiciel et réglé automatiquement lorsque vous appelez un serveur de test Jabra local
Compatibilité de la fonction de prise d'appel électronique :
Compatible avec les normes GN1000, Cisco, DHSG, MSH. Chacune nécessite l'utilisation de câbles et/ou
équipements disponibles séparément. À l'avenir, d'autres normes seront prises en charge et ajoutées par mise
à jour du microgiciel
Indicateur « en ligne » :
connecteur jack 2,5 mm (disponible en accessoire)
Port informatique :
Mini-USB
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
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Configuration par ordinateur :
Tous les paramètres peuvent être stockés et chargés à partir de l'ordinateur à des fins de sauvegarde ou de
déploiement en masse
Assistance pour les logiciels de téléphonie :
Prise en charge complète des appels pour Skype, Cisco IP Communicator, Microsoft Office Communicator.
D'autres logiciels reconnaissent le micro-casque comme une carte son standard. Il est possible de bénéficier
d'une prise en charge pour d'autres logiciels de téléphonie par une mise à jour des pilotes de l'ordinateur. Pour
les dernières mises à jour, voir jabra.com/pcsuite sur le site web
anglais
Mise à jour du microgiciel :
Téléchargeable depuis un ordinateur. Inclut également des packs de langues pour l'affichage de l'écran tactile
Protection contre le vol :
Compatible avec les verrous de sécurité Kensington
Cet appareil contient des programmes logiciels de police qui génèrent des polices de caractères lisibles par
l'homme (« Font Software ») sur l'écran du socle. La famille Font Software est Frutiger® Next dont la licence a été
attribuée à GN Netcom par Linotype®.
13.9 Fonction Bluetooth du socle Jabra PRO 9470
En plus des spécifications courantes listées ci-dessus, le socle Jabra PRO 9470 inclut également le Bluetooth avec
les spécifications suivantes :
Version de Bluetooth :
Bluetooth 2.0 Classe 2
Portée du Bluetooth :
Jusqu'à 10 m (Classe 2)
Profils Bluetooth :
Profils du micro-casque (HSP 1.1), mains-libres (HFP 1.5), d'identification des périphériques (DIP 1.3) et d'accès
à l'annuaire (PBAP 1.0)
Tableau d'appairage Bluetooth :
1 périphérique de confiance (micro-casque)
Connexions Bluetooth simultanées :
1 (micro-casque)
13.10RECYCLER LE PRODUIT
Lorsque vous souhaitez vous débarrasser du micro-casque, vous devez le faire en accord avec la réglementation
de votre pays sur les déchets et le recyclage. Il ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Ne jetez jamais le
micro-casque au feu, car la batterie risquerait d'exploser. Les batteries risquent également d'exploser si elles sont
endommagées.
13.11Certifications et normes de sécurité
CE
Cet appareil est marqué CE conformément aux provisions de la directive R&TTE (99/5/EC). Par la présente,
GN déclare que ce produit est conforme aux exigences essentielles et autres provisions associées de la directive
1999/5/EC. Pour des informations supplémentaires, veuillez consulter le site http ://www.jabra.com.
Au sein de l'Union Européenne, cet équipement est conçu pour être utilisé en Autriche, Belgique, Chypre,
République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie,
Lituanie, Luxembourg, Malte, Pologne, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Pays-Bas, Royaume-Uni
et au sein de l'EFTA en Islande, Norvège et Suisse.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
65
anglais
FCC
Cet équipement est conforme aux dispositions de la section 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est
soumis aux deux conditions suivantes : (1) Cet équipement ne doit pas provoquer d'interférences nuisibles, et
(2) cet équipement doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant causer des effets
indésirables.
Les utilisateurs ne sont pas autorisés à changer ou modifier l'appareil, et ce d'aucune façon. Les modifications ou
changements non expressément approuvés par Jabra annulent le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites pour un appareil numérique de classe B, conformément
à la section 15 des règlements de la FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre des
fréquences radio et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences
nuisibles aux communications radio. Toutefois, il n'y a aucune garantie que ces interférences ne se produiront pas
dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou
télévisuelle, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger les interférences par l'une ou plusieurs des mesures suivantes :
-Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
-Éloignez l'équipement du récepteur.
- Connectez l'équipement à une prise située sur un circuit d'alimentation différent de celui sur lequel est
branché le récepteur.
- Consultez un revendeur ou un technicien radio/TV expérimenté pour obtenir de l'aide.
L'utilisateur doit placer la base à 20 cm ou plus de toute personne afin de respecter la conformité aux restrictions
d'exposition imposées par les normes FCC sur les fréquences radio.
Industrie Canada
Son fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) Cet équipement ne doit pas provoquer
d'interférences, et (2) cet équipement doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant
causer des effets indésirables. Le terme « IC : » mentionné avant le numéro de certification/d'enregistrement
signifie simplement que l'enregistrement a été effectué sur la base d'une déclaration de conformité indiquant
que les spécifications techniques d'Industrie Canada sont respectées. Cela n'implique aucunement qu'Industrie
Canada ait approuvé cet équipement.
Enregistrement de brevets et de conception internationaux en attente
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
66
anglais
14. GLOSSAIRE
Adaptateur USB Bluetooth
Parfois également appelé clé électronique (voir ci-dessus). Un ordinateur doit avoir un adaptateur Bluetooth
pour communiquer avec d’autres appareils Bluetooth. Alors que certains ordinateurs de bureau et la plupart
des ordinateurs portables récents sont équipés d’un adaptateur Bluetooth intégré, d’autres nécessitent un
adaptateur externe. Bluetooth permet à plusieurs appareils de communiquer avec un ordinateur au moyen
d’un seul adaptateur.
Son à bande étroite
La bande étroite fait référence à une situation de communication radio où la largeur de bande du message ne
doit pas excéder la bande de cohérence du canal. C’est une fausse idée commune que de penser que la bande
étroite fait référence à un canal occupant seulement une « petite » partie de l’espace du spectre radio. La bande
étroite peut également être utilisée avec le spectre audio pour décrire les sons occupant une plage étroite de
fréquences. En téléphonie, la bande étroite est généralement considérée pour couvrir la plage de fréquences
300-3400 Hz.
Son à large bande
Parfois également appelée Son HD, c’est une technologie audio utilisée en téléphonie. Elle étend la plage
de fréquence du son traversant les lignes téléphoniques, offrant une transmission vocale de qualité supérieure.
La plage de la voix humaine s’étend de 80 à 14000 Hertz. Les appels téléphoniques traditionnels ou à bande
étroite limitent les fréquences audio à la plage de 300 à 3400 Hertz. L’audio à large bande élimine la majorité des
limitations de la bande et transmet dans une plage de 30 à 7 000 Hertz ou plus.
Appairage
Crée un lien unique et crypté entre deux appareils Bluetooth et leur permet de communiquer ensemble. Les appareils
Bluetooth ne communiqueront pas s’ils n’ont pas été appairés.
Bluetooth
Un protocole sans fil ouvert pour l’échange de données sur des courtes distances entre des périphériques fixes
et portables, comme des téléphones portables et des micro-casques. Il est originellement conçu pour une
consommation faible puissance, avec une courte portée (en fonction de la classe de puissance : 1 mètre, 10 mètres,
100 mètres) avec des micropuces d’émetteur-récepteur bas coût dans chaque périphérique. Bluetooth rend la
communication entre ces appareils possible quand ils sont à portée les uns des autres. Comme les périphériques
utilisent un système de communication radio (radiodiffusion), ils n’ont pas besoin d’être à distance de vue les uns
des autres.
Clé électronique
Un petit périphérique qui se connecte à un ordinateur, typiquement portable comme une clé USB. Bien que les
clés électroniques étaient auparavant utilisées pour authentifier un logiciel, le mot clé est maintenant largement
utilisé pour un adaptateur sans fil large bande. Par rapport aux produits Jabra®, clé électronique est un autre
terme pour l’adaptateur USB Bluetooth (voir ci-dessous).
DECT
(Télécommunications numériques européennes sans fil). DECT est une norme ETSI pour les téléphones portables
numériques (téléphones sans fil domestiques), communément utilisé pour des applications domestiques ou
d’entreprise. DECT peut également être utilisé pour les transferts de données large bande sans fil.
DSP
Traitement numérique du signal (DSP)
Jabra® PC Suite
Un ensemble de programmes informatiques qui vous permet de configurer votre appareil Jabra, mettre à jour son
micrologiciel et contrôler les logiciels téléphoniques pris en charge en utilisant les boutons de votre micro-casque.
La Jabra PC Suite inclut également les pilotes pour de nombreux logiciels téléphoniques du commerce.
Logiciel de téléphonie
Un logiciel permettant d’effectuer des appels téléphoniques par Internet en utilisant un ordinateur, au lieu
d’utiliser un équipement téléphonique dédié. Un logiciel de téléphonie est souvent conçu pour se comporter
comme un téléphone traditionnel, apparaissant parfois sous la forme d’une image d’un téléphone, avec un
panneau d’affichage et des touches que l’utilisateur peut utiliser. Un logiciel de téléphonie est généralement
utilisé avec un micro-casque connecté à la carte son de l’ordinateur, ou avec un téléphone USB.
Micrologiciel
Le logiciel intégré dans un équipement, par exemple dans un micro-casque Jabra ou un socle.
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
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Pilote de logiciel de téléphonie
Etablit un lien de contrôle entre un logiciel de téléphonie et votre micro-casque Jabra, vous permettant de
répondre et terminer un appel, activer et désactiver le microphone, mettre en attente et poursuivre des appels
en utilisant les boutons de votre micro-casque. Les fonctions de contrôle d’appel actuellement disponibles sur
votre micro-casque dépendent des logiciels de téléphonie et du modèle de micro-casque Jabra.
anglais
Microphone double
Le microphone double augmente la quantité de données audio capturées, permettant au périphérique de
filtrer plus intelligemment le bruit de fond. La technologie DSP utilise alors les microphones pour déterminer
la direction du son ou du bruit en fonction du retard sonore entre les deux microphones, permettant le filtrage
de bruit indésirable. La technologie DSP utilise également le système de microphone double pour réduire
significativement le bruit stationnaire. Pour éliminer l’effet « nasillard », le son émanant de votre bouche est
enrichi et transmis alors que l’autre son est catégorisé comme bruit et éliminé par filtrage.
Technologie de réduction du bruit (Noise Blackout™)
Développé par les ingénieurs de GN Netcom, la technologie de réduction du bruit Noise Blackout™ utilise un
principe directionnel d’annulation du bruit, réduisant uniquement le bruit environnant et sans distorsion de la
voix de l’utilisateur. La technologie utilise deux microphones pour capturer le son, filtrant intelligemment le bruit
de fond uniquement. Les autres micro-casques à annulation de bruit annulent le bruit en coupant les fréquences
audio et en réduisant la qualité sonore. Utilisé avec la technologie DSP avancée et Peakstop™ (protection contre
les chocs audio) qui contrôle le volume audio entrant, le son est équilibré pour éliminer par filtrage le bruit de
fond, préservant ainsi une qualité de voix naturelle à chaque extrémité de la ligne.
Touche de prise d’appel
Le mécanisme de contrôle qui décroche et raccroche un appel sur un téléphone. Lorsque vous mettez le combiné
dans le support, il appuie sur la touche de prise d’appel et raccroche (met le téléphone sur « raccrocher »).
Mettez le produit au rebut en accord avec
les normes et règlements municipaux.
www.jabra.com/weee
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
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anglais
Made in China
Type: 9400HS/BS
Manuel de l'utilisateur Jabra PRO 9460, 9460-Duo et 9470
www.jabra.com
32-00685 RevD
© 2009 GN Netcom A/S. All rights reserved. Jabra® is a registered
trademark of GN Netcom A/S. All other trademarks included herein
are the property of their respective owners. The Bluetooth® word
mark and logos are owned by the Bluetooth SIG, Inc. and any use
of such marks by GN Netcom A/S is under license. (Design and
specifications subject to change without notice).
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