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COMMENT COMMANDER NOS PLANTES EN LIGNE
Vous n'êtes pas encore familiarisé avec les commandes sur Internet ? Le mode d'emploi pour commander vos
plantes en ligne:
1- consulter le catalogue en ligne
Notre catalogue en ligne est structuré de la même manière que notre catalogue imprimé en 5 chapitres.
Choisissez un chapitre
dans la liste
déroulante située en
haut de chaque page.
Choisissez un chapitre
sur la page principale
(accueil) du site
Vous pourrez y trouver
des chapitres
supplémentaires :
la plante de la
semaine,
les plantes hors
catalogues,
selon la saison.
(1) Sélection d’un Chapitre du catalogue de plante vivaces du Jardin du Morvan
La liste des plantes par chapitre est accessible depuis le sommaire du site ("accueil») ou directement depuis la
liste déroulante "sélectionner un chapitre du catalogue" en haut à droite de chaque page du site (cf. illustration
n°1).
Les plus:
- Les photos des plantes: une petite vignette sur la liste des plantes et une photographie sur la page de
description détaillée (lien "plus d'info et zoom photo" sous le nom de chaque plante dans une liste).
- La recherche par nom de la plante (un ou plusieurs mots) ou selon l'exposition (soleil, ombre), la couleur,
le(s) mois de floraison.
- Les rubriques et fonctions complémentaires : adresser un mail à Thierry DENIS, suivre l’actualité du jardin
du Morvan à Courson et à Saint Jean de Beauregard, visite virtuelle de la pépinière, les conseils avisés de
Thierry DENIS, le suivi des expéditions par la Poste, etc.…
La fonction recherche vous permet d’
obtenir la liste des
plantes à partir de mots constitués :
du nom ou d’
une partie du nom d’
une plante, ex :
« campanula » ou « brookside »
de sa couleur (ex : « rouge », « bleu »,… )
de l’
exposition (« ombre », « soleil »),
- de la période de floraison (ex : « mai » ou « juin »,… )
N’
oubliez pas de consulter les autres rubriques à
votre disposition et découvrez notre pépinière au
cœ ur du Morvan !
(2) Les plus de la consultation du catalogue de plante vivaces du Jardin du Morvan sur Internet
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2- choisir ses plantes et renseigner votre bon de commande
Trois solutions pour renseigner son bon de commande en ligne:
Depuis la liste : Cliquez sur « Commander » pour
enregistrer cette plante dans votre bon de commande
(quantité par défaut : 1, que vous pourrez modifier
ensuite)
Recommandation : sélectionnez toutes les plantes,
puis modifiez les quantités sur le bon de commande
Depuis la description détaillée : Choisissez la quantité,
puis cliquez sur le bouton « Commander »
Remarques :
- Certaines plantes offrent la possibilité d’
afficher une
deuxième (grande) photographie.
- Vous pouvez envoyer par mail à un ami le lien sur la
fiche détaillée d’
une plante que vous lui recommandez.
(3) Choisir les plantes et renseigner votre bon de commande du Jardin du Morvan sur Internet
- Cliquez sur le lien "commander" situé sous le nom d'une plante depuis une liste : vous accédez au bon de
commande où la plante est inscrite avec quantité par défaut à 1 ; vous pouvez la modifier à chaque fois ou
globalement pour l'ensemble des plantes sélectionnées dans le bon de commande (ne pas oublier de cliquer sur
"recalculer" pour prendre en compte les frais de ports avec le nouveau total de plante commandées).
- Cliquez sur le lien "plus d'info et zoom photo" situé sous le nom d'une plante depuis une liste: en bas de la
descriptiondétaillée, choisissez la quantité désiré et cliquez sur "commander": vous accédez au bon de
commande où la plante est inscrite avec la quantité désirée ; vous pouvez la modifier à chaque fois ou
globalement pour l'ensemble des plantes sélectionnées dans le bon de commande (ne pas oublier de cliquer sur
"recalculer" pour prendre en compte les frais de ports avec le nouveau total de plante commandées).
- Pour revenir à la liste des plantes sélectionnée, cliquez depuis le bon de commande sur le bouton
"page précédente" de votre navigateur.
- Si vous connaissez le numéro des plantes (en vous aidant du sommaire du catalogue imprimé que vous avez
reçu ou que vous avez téléchargé), utilisez la fonction recherche en tapant le numéro (exemple « 012 ») d’un
plante pour accéder à sa description détaillée sans passer par la liste de chaque chapitre.
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3- Valider votre commande
Vous avez choisi toutes vos plantes ?
A tout moment, depuis n’
importe quelle page, vous
pouvez accédez à votre bon de commande dans
lequel ont été placé les plantes que vous avez
sélectionné.
Recommandation : Enregistrez-vous sur le site avant
de sélectionner vos plantes, vous retrouverez ainsi
votre bon de commande d’
une connexion à l’
autre tant
que vous n’
aurez pas validé la commande !
Sur le bon de commande, vous pouvez :
modifier la quantité de chaque plante
supprimer une plante (cliquez sur la « poubelle à
droite)
N’
oubliez pas :
de cliquer sur RECALCULER si vous avez modifié
les quantités
- de vérifier le mode d’expédition.
- Vous pouvez accéder à tout moment au bon de commande renseigné en cliquant sur le lien "bon de
commande" en haut de chaque page.
- Vérifier la liste des plantes commandées ; modifier la quantité comme expliqué précédemment. Vous pouvez
supprimer une plante en cliquant sur la "petite poubelle" figurant à droite du prix total de chaque plante
sélectionnée (ne pas oublier de cliquer sur "recalculer" pour prendre en compte les frais de ports avec le nouveau
total de plante commandées).
- Changer le mode d'expédition (par défaut Colissimo suivi avec un minimum de 10 plantes) si vous venez
chercher vos plantes à la pépinière.
- C'est bon ? Alors cliquez sur le bouton "je valide ma commande".
Si vous êtes déjà identifié, passer au point 4; sinon, saisissez votre l'adresse e-mail et le mot de passe que vous
avez choisi pour vous enregistrer précédemment ; si vous commandez pour la première fois, cliquer sur le
bouton "étape suivante" pour vous enregistrer ; vous accéderez ensuite au point 4.
Remarque : pour l’instant, nous n’expédions les plantes qu’en France métropolitaine, sur la Principauté de
Monaco et la République d’Andorre. Vous pouvez néanmoins commander vos plantes depuis l’étranger et les
faire livrer dans votre résidence en France.
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4- Payer votre commande
- Vérifiez et modifiez le cas échéant votre adresse e-mail, vos coordonnées principales (elle nous servira à vous
adresser notre prochain catalogue) et votre adresse de livraison.
Sur le bon de commande, pour sélectionner d’
autres
plantes dans la même liste, cliquez sur le bouton
« Page Précédente » de votre navigateur et non pas
sur « Je poursuis mes achats » qui vous ramènerait au
sommaire du site.
Si votre bon de commande est prêt, cliquez sur le
bouton « je valide ma commande »
Si les plantes doivent être expédiée à l’
adresse de
votre résidence secondaire (ou offerte à quelqu’
un),
conservez votre adresse principale (elle vous
permettra de recevoir notre catalogue à chaque
parution) et indiquer l’
adresse de livraison.
La zone « commentaire » vous permet de préciser une
période de livraison (par exemple semaine du… .. ou
« entre le .. et le … », ou bien « avant le … »).
N’
hésitez pas à nous contacter par mail ou 03 86 30
47 20 pour nous communiquer les modifications
éventuelles après avoir passer votre commande
- Attention à ne pas taper la lettre O a la place du
chiffre 0 !
- le N° de contrôle figure au dos de votre carte.
Vous pouvez ANNULER pour revenir sur le bon de
commande, mais après trois essais infructueux, votre
règlement est refusé par la banque et vous n’
avez plus
accès au bon de commande. Vous pourrez alors nous
payer par chèque …
- Choisissez le mode de paiement en cliquant sur le bouton correspondant:
* par chèque : vous imprimerez le bon de commande et vous nous l'adresserez avec le règlement correspondant.
* par carte bancaire : choisissez votre carte en cliquant sur le bouton correspondant: vous accéderez au
formulaire sécurisé du Crédit Agricole. Vous devrez indiquer le N° de la carte, la date d'expiration et le N° de
contrôle qui se trouve au dos de la carte.
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5 - Suivi de votre commande et expédition
Dans tout les cas de figure, vous recevrez trois mails :
- un mail (automatique) accusant réception de votre commande quelques minutes après que
vous l'ayez validé.
- un mail accusant réception de votre règlement par CB ou par chèque (émis par nous
quelques heures au plus tard le lendemain en cas de règlement par CB où après réception du
chèque).
- un mail pour annoncer l'expédition de votre commande avec le numéro de colis et le lien
sur le site www.coliposte.fr pour suivre son acheminement par la Poste.
Si vous avez un « antispam » surveillez l’arrivé les mails émis par le Jardin du Morvan avec
les objets sous la forme suivante:
- Votre commande de plantes L01310RgbNDj du 03/03/2006 a été reçue par le Jardin du Morvan
- Votre commande de plantes L01310RgbNDj du 03/03/2006 a été validée par le Jardin du Morvan
- Votre commande de plantes L01310RgbNDj du 03/03/2006 a été expédiée par le Jardin du Morvan
Recommandations : Ajouter le domaine jadindumorvan.com dans la liste des expéditeurs fiables de votre
logiciel de messagerie (voir ci-dessous l’eexmple avec Outlook 2003)
Bonne visite !
Thierry DENIS
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