Litebook Elite 2.02 Mode d'emploi

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Modèle 2.02
Merci d’avoir fait l’achat du Litebook® Élite™. Si vous utilisez et entretenez ce
produit de façon appropriée, vous profiterez d’une luminothérapie sécuritaire,
efficace et sans problèmes pendant de nombreuses années.
Veuillez lire ce guide de l’utilisateur au complet et suivre les instructions portant sur
l’utilisation et l’entretien afin de profiter au maximum des avantages de ce produit.
Conservez ce guide pour consultation future.
GUIDE D’INSTALLATION FACILE :
1) ATTACHER LE PIED ET LE COUVERCLE : (si ce n’est pas déjà fait lorsque vous le recevez)
•
•
Retirer le couvercle du boîtier de transport en nylon.
Attacher la base du couvercle à l’arbre situé à la base de l’Élite. Presser doucement jusqu’au DÉCLIC. Le pied est maintenant attaché.
INFORMATION GÉNÉRALE
Le Litebook Élite représente un moyen efficace de profiter de la lumière naturelle. Sa portabilité
unique permet à l’utilisateur de poursuivre ses activités quotidiennes et d’apprécier une source
de lumière additionnelle, tout en offrant le côté pratique et économique d’une lumière compacte
et efficace. Pour des renseignements supplémentaires sur votre Litebook Élite, visiter notre site
Web au www.litebook.com.
2) Installez le couvercle/pied situé à l’arrière du Litebook, comme le schéma l’indique.
FONCTIONNEMENT DU LITEBOOK ÉLITE
Lorsque le Litebook Élite est dirigé vers les yeux, les récepteurs de lumière de la rétine
déclenchent une cascade de messages partout dans le corps. Le cerveau finit par réagir comme
lors d’une journée ensoleillée du mois de juillet, même si vous êtes en plein milieu de l’hiver.
Si vous l’utilisez quotidiennement, le Litebook Élite améliorera votre humeur, augmentera votre
niveau d’énergie et régularisera vos habitudes de sommeil. La plupart des gens notent des
résultats en 30 jours et souvent, bien avant cela.
Pour des recommandations d’utilisation correspondant à vos besoins, voir les instructions
détaillées ci-dessous à partir de le page 5.
LITEBOOK ÉLITE – CARACTÉRISTIQUES
Indicateur de charge de la batterie (vert)
Fig. 1
AVANT LA PREMIÈRE UTILISATION : CHARGER LA BATTERIE INTÉGRÉE :
Brancher l’adaptateur c.a. au Litebook et dans une prise de courant. La première fois, il faut plus de 4 heures pour charger complètement la batterie intégrée. La batterie est complètement chargée lorsque les 4 DEL vertes de la batterie sont allumées.
Indicateur du temps d’utilisation (rouge)
Bouton « on/off »
(marche/arrêt)
3) Configuration des DEL blancs
Prise d’alimentation c.a.
Fig. 2
Bouton de réinitialisation
Pour en savoir
davantage sur
l’adaptateur Élite et
sur la trousse des
prises de courant
internationales, voir
la page 8.
NOTE : Lorsqu’on branche l’appareil la première fois, cela fera en sorte que l’appareil
sera automatiquement programmé pour une séance de 30 minutes. Afin d’ajuster le
chronomètre, vous n’avez qu’à suivre les étapes faciles au numéro 6 ci-dessous. Il
n’est PAS nécessaire d’ajuster le chronomètre avant chaque utilisation.
4) Allumez le Litebook en pressant le bouton « on/off ». (Voir la fig. 1 à la page 2)
Couvercle/pied
Étiquette du
numéro de série
2
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5) Commencez l’utilisation du Litebook. (Voir la fig. 3 à la page 5)
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3
6) AJUSTER LE CHRONOMÈTRE :
•
a) Appuyez sur le bouton « on/off » pendant 5 secondes et lâchez-le. Les indicateurs DEL VERTS deviendront ROUGES et CLIGNOTERONT. (Voir la fig. 1 à la page 2)
Normalement, vous devriez le savoir lorsque vous aurez bénéficié de suffisamment de lumière;
généralement en vous sentant plus alertes, plus énergiques et/ou de meilleure humeur qu’au début.
•
Consultez le schéma ci-dessous afin de bien aligner le Litebook Élite.
Fig. 3
b) Pour ajuster le chronomètre, appuyez sur le bouton « on/off » et lâchez-le.
i)
ii) iii) iv) 1 barre rouge = 15 minutes
2 barres rouges = 30 minutes
3 barres rouges = 45 minutes
4 barres rouges = 60 minutes
c) Continuez d’appuyer et de lâcher le bouton « on/off » jusqu’à l’obtention de l’ajustement désiré. Par la suite, lâchez le bouton « on/off », MAINTENEZ-LE PENDANT 5 SECONDES et lâchez-le. Les indicateurs DEL rouges deviendront verts. Le chronomètre est maintenant ajusté selon votre préférence. Pour changer les
ajustements, refaire les étapes ci-haut mentionnées.
d) Il n’est PAS nécessaire d’ajuster le chronomètre avant chaque utilisation.
Pour d’autres images sur le positionnement,
aller au www.litebook.com
UTILISATION RECOMMANDÉE – CAS PARTICULIERS
« BLUES DE L’HIVER »
•
Lorsqu’on est exposé à une source de lumière claire dès le réveil, on est plus alerte et optimiste
tout au long de la journée. Voilà la raison pour laquelle nous recommandons, pour la majorité des
gens, d’utiliser le Litebook Élite aussitôt que possible après le réveil – dans la première heure,
si possible – en particulier lors des journées les plus courtes et les moins ensoleillées de
l’hiver, au moment où le corps en a le plus besoin.
•
L’utilisation quotidienne du Litebook Élite est fortement suggérée lors des mois d’automne et
hiver (De septembre à mars : hémisphère Nord; de mars à septembre : hémisphère Sud).
•
De nombreux utilisateurs remarquent des avantages continus à la suite d’une utilisation
quotidienne à longueur d’année.
AU SUJET DE LA BATTERIE :
•
•
•
•
•
•
•
Il est possible d’utiliser l’Élite lorsque l’appareil est branché et lorsque la batterie est en train de charger.
1 indicateur DEL vert clignotant indique que la batterie doit être chargée.
N’utilisez pas la batterie jusqu’à ce que sa charge soit complètement épuisée.
Il est impossible de surcharger la batterie.
Les indicateurs DEL verts correspondent à la charge de la
batterie et non aux ajustements du chronomètre.
Complètement rechargée, la pile fournira jusqu’ à 2 heures de lumière.
Avant d’entreposer l’Élite pendant une période de temps prolongée,
nous vous suggérons de charger la batterie au complet afin de
maximiser sa durée de vie.
Veuillez vous référer aux politiques environnementales relatives à l’élimination des piles dans votre région
avant de jeter le Litebook Élite.
PERSONNES ÂGÉES
•
À mesure que le corps vieillit, l’horloge biologique se met à régresser, faisant en sorte que de
nombreux individus dans ce groupe d’âge remarquent des changements dans leurs habitudes de
sommeil qui peuvent nuire à leur qualité de vie.
•
Un facteur important qui sert à expliquer cela résulte du fait que la plupart des personnes âgées
ne profitent pas suffisamment d’exposition solaire.
•
Parmi les membres de ce groupe d’âge, les plaintes les plus courantes sont celles liées à la
fatigue de jour, la fragmentation du sommeil, la somnolence en début de soirée et l’insomnie en
pleine nuit, l’interruption du sommeil et le somnambulisme.
•
Normalement, les personnes âgées réagissent bien lorsqu’elles sont exposées à une source
lumineuse de forte intensité pendant 15 à 30 minutes en début de soirée. L’utilisation du Litebook
devrait faire partie de votre routine quotidienne : à l’heure du souper, lorsque vous lisez le journal,
en regardant la télé, etc. Cela servira à aviser votre corps qu’il fait encore jour – et que vous
souhaitez demeurer éveillé et alerte – et remettra l’heure du coucher jusqu’à plus tard en soirée.
UTILISATION RECOMMANDÉE – GÉNÉRAL
•
Votre horloge biologique a besoin de repartir à zéro tous les jours, nous vous recommandons
donc d’utiliser le Litebook Élite quotidiennement. Puisque le Litebook Élite utilise la technologie
avancée de la diode électroluminescente (DEL) blanche, qui émet de la lumière identique
au cumul des longueurs d’onde du soleil, une exposition de 15 à 30 minutes par jour est
suffisante pour la majorité des gens.
•
Il faut placer le Litebook Élite à une distance de 30 à 60 cm (12 à 24 pouces) du visage et il doit
être tourné légèrement vers le côté afin de réduire l’éblouissement. (Voir la fig. 3 à la page 5)
•
Le rayon de lumière du Litebook doit être dirigé vers vos yeux et vos yeux doivent être ouverts
pour un résultat efficace. Il n’est PAS nécessaire de regarder directement à la source de lumière. Par
contre, il n’est pas dangereux de regarder de temps en temps la lumière pendant quelques secondes.
•
Les lunettes et les verres de contact n’influent pas sur le rayon de lumière et vous pouvez donc
les porter lors du traitement.
Chez certaines personnes, une seconde exposition à une source lumineuse de forte intensité
à midi leur donne un regain d’énergie.
•
L’utilisation quotidienne vous permettra de dormir une nuit complète et vous réveiller à l’heure
désirée.
•
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ADOLESCENTS SOMNOLENTS
• À l’âge de la puberté, le rythme circadien chez les adolescents se met à favoriser le soir
plutôt que le matin. Leur horloge interne n’est pas synchronisée avec leur horaire
scolaire matinal. Certaines études démontrent que les étudiants sont alertes et disposés à
se concentrer vers midi.
•
Nous suggérons l’utilisation de cette source lumineuse de forte intensité pendant 15 à 30
minutes dès le réveil.
•
Afin d’optimiser les bienfaits du Litebook, il devrait être utilisé de façon quotidienne
pendant la semaine. Il est possible de ne pas l’utiliser en fin de semaine sans qu’aucun
effet négatif n’en résulte.
•
L’utilisation devrait faire partie de la routine matinale chez l’adolescent, c’est-à-dire en
déjeunant, en vérifiant ses courriels, en terminant ses devoirs, en se maquillant, etc.
•
Comme il est équipé d’une batterie rechargeable, il est possible d’utiliser l’Élite tout en se
rendant à l’école le matin (lorsqu’on est passager; jamais lorsqu’on est chauffeur).
•
L’exposition à une source lumineuse de forte intensité sur une base quotidienne servira à
rendre l’adolescent plus alerte et de meilleure humeur tout au long de la journée.
•
Un autre avantage : l’habitude de sommeil chez l’adolescent s’ajustera de façon
à ce qu’il s’endorme plus tôt en soirée, lui permettant de se coucher à une heure
appropriée pendant la semaine d’école.
DÉCALAGE HORAIRE
• Des études cliniques menées à NASA et ailleurs démontrent que l’horloge biologique
peut s’ajuster à un nouveau fuseau horaire après 2 jours seulement, à condition que l’on
soit exposé à une source lumineuse d’intensité suffisante et de longueurs d’onde
particulières tout en suivant un horaire préétabli.
•
•
•
À la suite d’une utilisation appropriée du Litebook, vous pouvez ajuster votre niveau
d’énergie, votre humeur, votre niveau de concentration et votre habitude de sommeil
au nouveau fuseau horaire en si peu que 60 minutes le jour même du voyage.
Notre calculateur de décalage horaire en ligne (www.litebook.com : suivre le lien vers
« Jet Lag ») comprend 171 villes à l’échelle mondiale et vous permet de calculer le temps
d’utilisation qui vous permettra d’alléger les effets du décalage horaire.
Vous n’avez qu’à inscrire votre heure de réveil habituelle (par exemple, 7 h), la ville de
départ et la ville d’arrivée et le calculateur vous donnera un horaire personnalisé pour
votre voyage tout en vous indiquant les heures auxquelles vous devriez chercher les
sources lumineuses ainsi que les heures auxquelles vous devriez les éviter. Toutes les
heures indiquées sont des heures d’arrivée.
•
Comme votre Litebook Élite est équipé de quatre adaptateurs internationaux, vous pouvez
l’utiliser partout dans le monde.
•
Pour de plus amples renseignements qui vous permettront de maximiser les bienfaits de
l’Élite en ce qui a trait au décalage horaire – y compris le fait qu’il est important d’éviter les
sources lumineuses à des heures particulières – veuillez consulter notre site Web.
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TRAVAIL PAR QUARTS
•
Lorsqu’ils utilisent le Litebook de façon appropriée, les travailleurs par quarts et les gens qui
ne travaillent pas à partir d’un horaire fixe pourront se sentir plus alertes, plus énergiques
et, par conséquent, ils remarqueront une amélioration dans leur rendement au travail.
•
Utilisez le Litebook avant d’aller travailler, quelle que soit l’heure, et si vous sentez que
vous avez besoin d’un regain d’énergie, vous pouvez l’utiliser une deuxième fois au cours
de la journée de travail.
•
N’utilisez pas le Litebook à la fin de votre quart de travail et évitez la lumière du soleil
s’il s’agit de l’heure à laquelle vous vous couchez habituellement au cours de ce cycle de
travail. La source lumineuse de forte intensité ne servira qu’à confondre votre corps et lui
faire penser que vous devriez être alerte, même si vous êtes en train de vous préparer à
vous coucher.
•
Lorsque vous rentrez chez vous après votre quart de travail, vous devriez porter les
lunettes opaques à la lumière de marque Litebook ou une paire de lunettes fumées
enveloppantes, afin de protéger vos yeux de la lumière du soleil. Évitez aussi les sources
lumineuses dans la maison, car cela servira à signaler à votre corps qu’il s’agit de la fin de
la journée et il est l’heure du coucher.
GESTION DE LA FATIGUE
• Si vous êtes fatigué, il est possible que vous ressentiez les symptômes suivants :
• Vision floue ou fermeture transitoire des yeux
• Élocution lente ou empâtée
• Vision brouillée, vision de mirages
• Idées vagabondes, décousues
• Maux de tête ou maux d’estomac
• Somnolence
• Manque d’attention pour les petits détails, qui risquent d’être importants
• Aptitude mentale dégradée (y compris la mémoire, la prise de décision et la perception)
• Distractivité et irritabilité accrues
• Réticence à l’égard des tâches à être effectuées et à l’égard de la prise de commande
• Sens de l’humour réduit
• L’exposition à une source lumineuse de forte intensité permet de régulariser les habitudes
de sommeil en permettant à l’horloge biologique d’aviser votre corps que le matin est
arrivé. Bien que l’exposition à une source lumineuse ne puisse pas prendre la place du
sommeil, il est possible que celle-ci produise un regain d’énergie semblable à celui que l’on
ressent après une tasse de café tout en évitant les effets secondaires possibles tels que
la déshydratation et une dépendance à la caféine. Comme il est impossible de remplacer
une bonne nuit de sommeil profond, on ne devrait jamais utiliser l’exposition à une source
lumineuse de forte intensité dans l’espoir de remplacer le sommeil ou encourager la
privation de sommeil.
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TABLEAU DE DÉPANNAGE
IMPORTANT
•
SUIVRE LES INSTRUCTIONS ATTENTIVEMENT.
•
Le Litebook Élite émet un rayon de lumière blanche intense. NE PAS REGARDER DIRECTEMENT LA SOURCE DE LUMIÈRE. Par contre, il n’est PAS dangereux de regarder de temps en temps la lumière pendant quelques secondes.
•
Nous vous encourageons à utiliser le Litebook tout en vaquant à d’autres occupations, comme la lecture, les repas, le maquillage ou le travail à l’ordinateur ou sur votre bureau. Cependant, assurez-vous de ne PAS mettre le Litebook Élite en contact avec de l’eau ou avec des appareils dégageant de la chaleur, ce qui risque d’endommager le Litebook Élite et de causer un incendie.
•
Il n’est pas recommandé d’utiliser ce produit si vous avez des antécédents de maladie des yeux comprenant, sans en exclure d’autres, la dégénérescence maculaire, si vous avez subi une intervention chirurgicale correctrice des yeux au laser moins de 30 jours avant l’utilisation du Litebook, ou encore si vous prenez des médicaments dont des antibiotiques qui vous rendent photosensibles (extrêmement sensibles à la lumière). Consultez votre ophtalmologiste ou votre médecin si vous avez des inquiétudes au sujet de l’utilisation de ce produit.
•
Avant d’utiliser le Litebook, consultez un professionnel de la santé si on vous a déjà diagnostiqué un trouble affectif saisonnier, une dépression, un trouble de l’humeur ou du sommeil, ou encore si vous prenez des médicaments pour traiter la dépression ou un trouble de l’humeur (comprenant, mais non limité à : fluoxétine (Prozac®),
fluvoxamine (Luvox®), paroxétine (Paxil®), sertraline (Zoloft®), venlafaxine (Effexor®), néfazodone (Serzone®), Wellbutrin® et Zyban®. La luminothérapie peut changer l’effet de ce type de médication.
•
De temps en temps, des effets secondaires bénins peuvent se produire, par exemple des maux de tête ou une sensation de brûlure dans les yeux. Normalement, ils devraient disparaître après quelques jours. Si les effets secondaires, ceux mentionnés précédemment ou d’autres, ne disparaissent pas après trois jours, interrompez l’utilisation du Litebook Élite et consultez un médecin. Dans des cas rarissimes et généralement à la suite d’une surutilisation du produit, ce qui représente moins de 1 % des utilisateurs, le Litebook peut faire apparaître des symptômes de la manie (périodes anormales et persistantes d’exaltation euphorique, d’expansivité ou d’humeur irritante). Si cela se
produit, abandonnez immédiatement le traitement.
•
N’utilisez ce produit qu’avec l’alimentation fournie.
•
•
SI…
VOUS N’AVEZ QU’À…
Les indicateurs LED ROUGES
clignotent…
Appuyez sur le bouton « on/off » pendant 5 secondes
et lâchez-le. Si les indicateurs DEL deviennent VERTS,
l’appareil était en mode « d’ajustement du chronomètre »
(L’appareil ne s’allumera PAS s’il est en mode
« d’ajustement du chronomètre ».)
Si les indicateurs LED sont
toujours ROUGES…
Insérez le bout d’un stylo à bille ou une trombonne dans le
trou de réinitialisation (RESET; voir la fig. 2 à la page 2) à
l’arrière de l’appareil et presser jusqu’au petit déclic. Cela
sert à réinitialiser le logiciel interne.
Un indicateur LED VERT
clignote…
L’appareil doit être chargé. Branchez l’appareil pendant
un minimum de 4 heures. (L’appareil peut être utilisé
pendant que la batterie est en train de charger.)
Les indicateurs LED BLANCS
s’allument pendant quelques
secondes seulement…
L’appareil doit être chargé. Branchez l’appareil pendant
un minimum de 4 heures. (L’appareil peut être utilisé
pendant que la batterie est en train de charger.)
Les indicateurs LED clignotent
en ROUGE et VERT…
L’appareil doit être RÉINITIALISÉ. Insérez le bout d’un stylo
à bille ou une trombonne dans le trou de réinitialisation
(RESET; voir la fig. 2 à la page 2) à l’arrière de l’appareil
et presser jusqu’au petit déclic. Cela sert à réinitialiser le
logiciel interne.
L’appareil ne s’allume pas…
Insérez le bout d’un stylo à bille ou une trombonne dans le
trou de réinitialisation (RESET; voir la fig. 2 à la page 2) à
l’arrière de l’appareil et presser jusqu’au petit déclic. Cela
sert à réinitialiser le logiciel interne.
L’appareil ne s’allume toujours
pas...
Assurez-vous que l’adaptateur est bien branché à l’appareil
et que le connecteur est bien inséré dans l’adaptateur c.a.
Ce produit n’a PAS de pièces que le client peut réparer. Ne tentez pas de remplacer la batterie interne. Si la batterie cesse de fonctionner, contactez The Litebook Company Ltd. dont les coordonnées sont mentionnées ci-dessous.
Le problème n’est toujours pas
résolu…
Contactez The Litebook Company Ltd. pour de l’assistance
technique.
N’utilisez pas le Litebook à une température supérieure à 30 degrés Celsius (86 degrés Fahrenheit) ou inférieure à 0 degré Celsius (32 degrés Fahrenheit).
L’appareil ne s’allume que
lorsqu’il est branché dans le
circuit d’alimentation c.a…
Laissez l’appareil branché toute la nuit afin de charger la
batterie.
Les indicateurs LED
clignotent en VERT de façon
continuelle…
Contactez The Litebook Company Ltd. pour de l’assistance
technique. Vous pouvez toujours utiliser l’appareil
lorsqu’il est branché.
Service offert après la garantie
Après l’expiration de la garantie de deux ans, contactez la
Litebook Company par téléphone ou par courriel pour les
modalités et les prix de réparation.
Si vous avez de la difficulté à opérer votre Élite, référez-vous au tableau de dépannage
à la prochaine page. Si vous avez toujours besoin d’aide, veuillez appeler l’assistance
technique au : 1‑877‑723‑5483 (sans frais en Amérique du Nord) ou au 1‑403‑504‑1533
(partout dans le monde)
Adaptateur de
courant
8
• Il fonctionne avec une force de 100 V à 240 V partout dans le monde
• Comprend quatre embouts amovibles pour utilisation en Amérique du
Nord, en Europe, au Royaume-Uni, en Asie et en Australie.
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9
The Litebook Company Ltd.
AVERTISSEMENT CONCERNANT L’UTILISATION DE LA BATTERIE :
Pour une performance convenable de la batterie au lithium-ion de l’Élite, lisez attentivement ce
qui suit avant de l’utiliser :
Charger et décharger
•
Vous DEVEZ ABSOLUMENT charger la batterie avec un adaptateur c.a.
•
Ne jamais utiliser un chargeur modifié ou endommagé.
GARANTIE LIMITÉE DE DEUX ANS
The Litebook Company Ltd. (« Litebook ») garantit, sous réserve des conditions stipulées ci-dessous,
la réparation ou le remplacement de toute pièce défectueuse en raison d’un défaut de fabrication ou de
matériel tout au long de la période couverte par la garantie, et ce, sans frais pour le coût des pièces et
de la main-d’œuvre.
La période de garantie est la suivante :
CE PRODUIT N’A PAS DE PIÈCES QUE LE CLIENT PEUT RÉPARER. SI VOUS ENLEVEZ
LA BATTERIE, CELA ANNULERA LA GARANTIE. VOIR LA PREMIÈRE CONDITION SOUS
LA POLITIQUE DE GARANTIE.
Manipulation :
•
Ne pas retirer la batterie de l’Élite.
•
Ne pas exposer l’Élite au feu ou jeter l’Élite dans le feu.
•
Éviter tout choc excessif ou vibration trop élevée.
•
Ne pas désassembler ou déformer l’Élite.
•
Ne pas mettre dans l’eau.
•
Veuillez nettoyer la lentille et le produit avec de
l’eau tiède à l’aide d’un chiffon doux humide.
EXPLICATION DES SYMBOLES :
M
Fabricant The Litebook Company Ltd.
#6,941 South Railway St SE,
Medicine Hat, AB CANADA T1A 2W3
N
Année de fabrication
f
Numéro de série
P
i
Représentant européen autorisé :
Intus Healthcare Limited
11 Wey House
15 Church Street
Weybridge Surrey
KT13 8NA
Tél: +44 0870 744 6811
www.IntusHealthcare.eu
Consultez les instructions pour l’utilisation
Ce guide renferme des renseignements généraux sur le produit et il ne cherche pas à
remplacer une consultation médicale. Les renseignements inclus dans ce guide n’ont pas
été évalués par la FDA. Veuillez consulter un médecin avant d’utiliser ce produit. Ce produit
n’est pas conçu pour diagnostiquer, traiter, guérir ou empêcher la maladie.
Le « Litebook » et « La lumière qu’il vous faut... chaque jour » sont des marques de fabrique
déposées par The Litebook Company Ltd.
© The Litebook Company Ltd. 2008, tous droits réservés.
Imprimé en Chine.
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2) Pièces : DEUX (2) ans à partir de la date d’achat
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2. Livraison appropriée : Avant de retourner un article à des fins de réparation ou de remplacement, veuillez communiquer avec Litebook en composant le numéro sans frais 1-877-723-5483 depuis l’Amérique du Nord ou en composant le 1-403-504-1533 depuis tout autre endroit, pour recevoir un numéro d’autorisation et les directives d’expédition. L’article doit être expédié à The Litebook Company Ltd. dans son emballage original ou dans un emballage offrant un degré de protection identique, et vous devez indiquer l’adresse de l’expéditeur de l’article une fois réparé. Les accessoires défectueux doivent être retournés à Litebook séparément, en tant qu’articles nécessitant une réparation. L’article ou l’accessoire réparé sera retourné au client, fret payé d’avance. Veuillez composer l’un des numéros mentionnés ci-dessus pour toute demande de renseignements relative au service.
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