Ce guide est destiné à l'administrateur système ou au personnel informatique chargé de l'installation, du déploiement et de la maintenance de la Suite SAP BusinessObjects Business Intelligence.

Les rubriques abordées dans ce guide sont les suivantes :

● Installation de correctifs sous Windows

● Installation de correctifs sous UNIX

● Installation silencieuse du correctif

● Désinstallation de correctifs

Nous vous recommandons d'utiliser ce guide parallèlement à la documentation relative aux correctifs suivante :

● Le document Notes de version et problèmes résolus du correctif contenant des informations relatives aux problèmes importants, aux limitations et aux solutions de contournement pour la version du correctif, ainsi que des informations relatives aux défauts traités par le correctif.

1.1.1 Objet

Ce document s'adresse aux administrateurs système pour leur servir de référence lors de la mise à jour de la suite de BI avec le correctif le plus récent. Pour obtenir les informations les plus récentes, les mises à jour et toute autre information, rendez-vous sur le site du support technique à l'adresse suivante

http://service.sap.com/bosapsupport

1.1.2 Contraintes

Ce guide ne décrit pas comment configurer un système d'exploitation hôte, une base de données prise en charge, un serveur d'application Web ou un serveur Web. Si vous envisagez d'utiliser une base de données dédiée, un serveur d'applications Web ou un serveur Web, celui-ci/celle-ci doit être installé(e) et mis(e) en fonctionnement avant l'installation de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence. Pour en savoir plus sur l'installation ou la mise à jour de ces composants, reportez-vous à la documentation du fournisseur.

1.1.3 Variables

Les variables suivantes sont utilisées dans ce guide.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Introduction

Variable

<REPINSTALL>

Description

Répertoire dans lequel la plateforme de BI est installée.

Sur un ordinateur fonctionnant sous Windows, le répertoire par défaut est : C:\Program Files

(x86)\SAP BusinessObjects\

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Introduction

2 Planification

2.1 Correctif SAP BusinessObjects

Un correctif distinct est disponible pour chaque package de SAP BusinessObjects, comme le détaille le tableau suivant.

Description Correctif

Correctif de la Plateforme SAP BusinessObjects Business

Intelligence

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de la plateforme de BI.

Ce correctif est également valable pour SAP BusinessObjects

Edge Business Intelligence (BI)

Correctif pour les outils du client de la plateforme SAP

BusinessObjects Business Intelligence

Correctif SAP Crystal Reports 2011

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations des outils client de la plateforme de BI. Les outils client comprennent :

●

Web Intelligence Rich Client

●

Outil de gestion de la vue d'entreprise

●

Outil de conversion de rapport

●

Outil Requête de services Web

●

Outil de conception d'univers

●

Outil de conception d'information

●

Outil de gestion de la traduction

●

Outil d'administration de fédération de données

●

Indicateurs pour la plateforme SAP BusinessObjects

Business Intelligence

●

Outil de gestion de la traduction

●

Composants pour développeurs

○

SDK Java de la plateforme SAP BusinessObjects

Business Intelligence

○

SDK .NET de la plateforme SAP BusinessObjects

Business Intelligence

○

SDK de consommateur de services Web de la plateforme SAP BusinessObjects Business

Intelligence

○

SDK Java de SAP Crystal Reports

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP Crystal Reports 2011.

Remarque

Si vous exécutez SAP Crystal Reports 2011, consultez

Limites et restrictions relatives à l'installation d'un correctif

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Planification

Correctif

Correctif SAP Crystal Reports pour Enterprise

Correctif SAP Crystal Server 2011

Correctif Client SAP Crystal Server 2011

Correctif SAP BusinessObjects Live Office

Correctif SAP Crystal Presentation Design

Correctif SAP BusinessObjects Dashboard Design

Correctif SAP BusinessObjects Explorer

Correctif de l'option d'intégration de SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint

Description

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP Crystal Reports pour Enterprise.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP Crystal Server 2011.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de client SAP Crystal Server 2011.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

BusinessObjects Live Office.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP Crystal Presentation Design.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP BusinessObjects Dashboard Design.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations de

SAP BusinessObjects Explorer.

Utilisez ce correctif pour mettre à jour les installations des objets d'intégration SAP BusinessObjects pour Microsoft

SharePoint.

2.2 Prise en charge des plateformes pour les correctifs

Le tableau suivant présente les plateformes prises en charge pour chaque correctif.

Support Package

Plateforme SAP

BusinessObjects

Business Intelligence

Outils du client de la plateforme SAP

BusinessObjects

Business Intelligence

SAP Crystal

Reports 2011

SAP Crystal

Server 2011

Correctif Client SAP

Crystal Server 2011

SAP Crystal Reports pour Enterprise

SAP BusinessObjects

Live Office

Windows AIX Solaris Linux

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Planification

Support Package

SAP Crystal

Presentation Design

SAP BusinessObjects

Dashboard Design

SAP BusinessObjects

Explorer

Correctif de l'option d'intégration de SAP

BusinessObjects pour

Microsoft SharePoint

Windows AIX Solaris Linux

2.3 Prise en charge de la langue du correctif

Un correctif contient uniquement des ressources de chaînes pour l'anglais. Toutes les résolutions de correctifs de chaînes contenues dans le correctif s'afficheront en anglais. Les traductions des correctifs des chaînes sont ajoutées au prochain Support Package disponible contenant le correctif.

2.4 Limites et restrictions relatives à l'installation d'un correctif

Les limites et restrictions suivantes s'appliquent à l'installation d'un correctif :

● Les correctifs sont des installations de maintenance et non des installations complètes de produits. Un produit SAP BusinessObjects doit être installé pour permettre l'installation d'un correctif.

● Un correctif met uniquement à jour les fichiers déjà installés. Par exemple, si vous avez effectué une installation personnalisée au préalable, le correctif met uniquement à jour le sous-ensemble de fichiers installé au cours de l'installation personnalisée initiale.

● Les correctifs peuvent uniquement être installés intégralement. Vous ne pouvez pas installer de mises à jour d'un sous-ensemble de correctif.

● Tous les composants d'un système SAP BusinessObjects doivent impérativement être au même niveau de maintenance. Par exemple, un serveur, un client et les composants Web de SAP BusinessObjects doivent être au même niveau de maintenance. Lorsque vous mettez à jour un composant de votre système SAP

BusinessObjects, vous devez également mettre à jour les autres composants. Si vous désinstallez un correctif pour un composant de votre système, vous devez désinstaller le même correctif pour les autres composants.

● Si vous installez un nouveau produit ou composant SAP BusinessObjects sur le système après l'installation du correctif, vous devez appliquer à nouveau le correctif à l'ordinateur sur lequel vous avez installé le nouveau produit ou composant pour vous assurer que tous les produits et composants SAP BusinessObjects sont au même niveau de correctif.

● Les correctifs sont conçus pour un niveau de package de maintenance spécifique. Par exemple, un correctif conçu pour le Support Package 5 ne peut pas être installé si vos systèmes ne sont qu'au niveau du Support

Package 4. Vous devez effectuer une mise à niveau vers le Support Package 5 avant d'installer ce correctif.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Planification

● Les correctifs conçus pour le même niveau de Support Package se cumulent. Il n'est donc pas nécessaire d'installer un correctif précédent d'un niveau de Support Package donné après un correctif supérieur du même niveau.

● Le programme d'installation de correctif peut redéployer automatiquement les composants des applications

Web sur le serveur d'applications Web uniquement si le serveur d'applications Web Tomcat fourni a été utilisé et si ces composants ont été déployés automatiquement lors de l'installation initiale. Si les composants d'applications Web ont été initialement déployés à l'aide de l'outil WDeploy, vous devez utiliser WDeploy pour

redéployer ces composants après l'installation du correctif. Pour plus d'informations, voir

Mise à jour des composants d'applications Web

● Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer le fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou install.sh du package d'installation du correctif cible. Les fichiers de réponse générés pour l'installation d'un correctif sont spécifiques à ce correctif et ne peuvent pas être partagés entre les installations complètes et les installations de mise à jour, ou entre les installations de

Support Packages et les installations de correctifs.

2.5 Planification de l'installation d'un correctif

Avant d'appliquer un correctif à votre système, il est recommandé de suivre les étapes de planification suivantes :

● Sauvegardez le déploiement existant de votre suite de BI. Pour plus d'informations sur la sauvegarde de votre système, consultez le Guide d'administration de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.

Remarque

Nous vous conseillons de sauvegarder les bases de données BOE140 and BOE140_Audit ainsi que le contenu du dossier dfo. L'emplacement par défaut de ce logiciel est <rép.install>\SAP

BusinessObjects\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\dfo.

● Consultez le document Notes de version et problèmes résolus pour déterminer si les défauts traités par le correctif sont pertinents pour votre installation de SAP BusinessObjects, et aussi pour obtenir des informations sur les problèmes importants, les limitations et les solutions de contournement de la version du correctif.

● Identifiez tous les produits et composants SAP BusinessObjects nécessitant une mise à jour.

Pour la version 4.0 de SAP BusinessObjects, les correctifs sont fournis pour chaque produit ayant son propre programme d'installation. Reportez-vous à la section

Correctifs SAP BusinessObjects

pour identifier les

correctifs nécessaires pour votre mise à niveau.

○ Sous Windows, vous pouvez déterminer les correctifs installés à partir de la liste Windows Ajout/

Suppression de programmes.

○ Sous Unix, vous pouvez déterminer les correctifs installés en exécutant le fichier <chemin d'installation>\modifyorremoveproduct.sh

Tous les produits et composants de SAP BusinessObjects doivent impérativement être au même niveau de

Support Package et de correctif. Si votre installation est répartie ou si vous exécutez plusieurs produits SAP

BusinessObjects, assurez-vous que tous les produits et composants répartis sont mis à jour. Sont concernés les serveurs de la plateforme de BI, les outils client, les composants Web et les autres produits SAP

BusinessObjects comme SAP Crystal Reports et Live Office.

Si vous avez installé des composants d'applications Web SAP BusinessObjects, vérifiez que vous avez défini un chemin de mise à jour pour ces composants. Le chemin de mise à jour dépend du déploiement initial des

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Planification

composants d'applications Web. Pour plus d'informations, voir

Mise à jour des composants d'applications

Web

● Avant de commencer, consultez la section

Limites et restrictions relatives à l'installation d'un correctif

● Consultez la section

Scénarios d'installation de correctif

. Les scénarios peuvent vous aider à planifier votre mise à niveau.

● Avant de commencer, rassemblez toute la documentation requise. En fonction de la mise à niveau, des documents supplémentaires, notamment le Guide d'installation de la plateforme SAP BusinessObjects

Business Intelligence, peuvent être nécessaires.

2.6 Téléchargement des correctifs

Les correctifs de SAP BusinessObjects peuvent être téléchargés à partir du portail de support technique SAP :

http://service.sap.com/patches

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Planification

3 Scénarios d'installation

Cette rubrique décrit les scénarios d'installation de correctif communs susceptibles de vous aider à planifier l'installation du correctif.

3.1 Application de correctifs à un système comprenant plusieurs produits SAP BusinessObjects

En raison de la présence d'interdépendances entre les produits, tous les produits SAP BusinessObjects doivent nécessairement utiliser le même niveau de maintenance. Par exemple, si vous souhaitez appliquer un correctif à

SAP Crystal Reports sur un système exécutant SAP Crystal Reports, Live Office et la plateforme Business

Intelligence, vous devez appliquer les correctifs à ces trois produits de sorte qu'ils exécutent tous le même niveau de correctif. Dans ce scénario, vous devez appliquer un correctif SAP Crystal Reports, un correctif Live Office et un correctif pour la plateforme de BI.

3.2 Mise à jour parallèle

Si vous installez une mise à jour sur un déploiement de plateforme de BI réparti, où les serveurs et les composants sont installés sur plusieurs ordinateurs, vous devez appliquer la mise à jour à ces derniers dans un ordre spécifique pour que le système soit correctement mis à jour.

Remarque

Vous devez attendre la fin de la mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs avant de passer à l'étape suivante.

Remarque

Ne redémarrez pas un ordinateur avant la fin de la mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs, même si un redémarrage est demandé par le programme d'installation.

Remarque

Au moins un ordinateur CMS doit être disponible pour les ordinateurs non CMS en cours de mise à jour. Tous les ordinateurs CMS en cours d'exécution lors du lancement de la mise à jour et tout ordinateur CMS supplémentaire qui démarre pendant la mise à jour doivent rester disponibles pendant toute la durée de celleci. Vous ne devez pas exécuter de workflows d'installation supplémentaire, de maintenance ou d'administration de serveurs pouvant provoquer le redémarrage des ordinateurs CMS pendant la mise à jour.

Mettez à jour les ordinateurs du déploiement dans l'ordre suivant :

1. Mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs hôtes du CMS.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Scénarios d'installation

2. Mise à jour en parallèle de tous les ordinateurs non hôtes du CMS.

3. Une fois toutes les mises à jour terminées, redémarrez tous les ordinateurs CMS de votre cluster.

Ce processus doit être répété pour chaque produit installé sur les ordinateurs du déploiement. Par exemple, la plateforme de BI, Explorer et les outils client. Vous pouvez ignorer l'étape 1 si un produit n'est installé que sur un ordinateur non CMS.

3.3 Mise à jour des composants d'applications Web

La méthode d'application d'une mise à jour aux applications Web de la plateforme de BI dépend de l'utilisation ou pas du serveur d'applications Web Tomcat fourni :

● Si vous utilisez le serveur d'applications Web Tomcat fourni, les fichiers WAR de la plateforme de BI sont automatiquement mis à jour lors de l'exécution du programme d'installation de mise à jour. Aucune autre démarche n'est nécessaire.

● Si vous n'utilisez pas le serveur d'applications Web Tomcat fourni, employez le programme d'installation de mise à jour pour installer les nouveaux fichiers WAR à l'emplacement <REPINSTALL>/enterprise_xi40/ warfiles/webapps, puis utilisez l'outil WDeploy pour déployer les fichiers WAR sur votre serveur d'applications Web. Si vous appliquez plusieurs mises à jour, installez-les d'abord toutes afin d'obtenir un ensemble final de fichiers WAR redéployables en même temps.

Pour obtenir des instructions sur l'utilisation de WDeploy, voir Guide de déploiement des applications Web de

la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence.

Remarque

Vous devez mettre à jour tous les fichiers WAR de la plateforme de BI lors de la mise à jour du déploiement.

Tous les composants de la suite BI, y compris les applications Web, doivent comporter le même numéro de version.

3.4 Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml

Lorsqu'un correctif est installé, les fichiers web.xml des applications Web SAP BusinessObjects qui ont été déployées sur un serveur d'applications Web sont écrasés. C'est-à-dire que toutes les personnalisation apportées en modifiant les fichiers web.xml sur le serveur d'applications Web sont perdues après application d'une mise à jour de correctif.

Si vous avez modifié un fichier web.xml pour une application Web et que vous ne souhaitez pas perdre vos modifications, vous devez les apporter dans le répertoire d'installation de la plateforme de BI. Les modifications apportées aux fichiers de configuration dans le répertoire d'installation de la plateforme de BI sont conservées lors de l'application du correctif.

Sur les systèmes Windows, ce répertoire est le suivant : <REPINSTALL>\SAP BusinessObjects Enterprise

XI 4.0\warfiles\webapps. Sur les systèmes UNIX, ce répertoire est le suivant : <REPINSTALL>/sap_bobj/

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Scénarios d'installation

enterprise_xi40/warfiles/webapps. Ensuite, une fois le correctif appliqué, recréez les fichiers .war concernés et redéployez les sur le serveur d'applications Web.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Scénarios d'installation

4 Installation de correctifs sous Windows

Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre système Windows pour pouvoir installer un correctif de

SAP BusinessObjects.

Afin de libérer des ressources sur l'ordinateur sur lequel vous installez ce correctif, il est recommandé d'utiliser la

CMC (Central Management Console) pour arrêter tous les serveurs de la plateforme de BI sur l'ordinateur avant d'installer le correctif, à l'exception des éléments suivants :

● Server Intelligence Agent

● Central Management Server (CMS)

● Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS)

● Base de données système du CMS

Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive.

Remarque

Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web, consultez la rubrique

Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml

[page 11] avant d'appliquer un correctif.

Remarque

Si vous mettez à jour un produit qui contient des composants de serveur, le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur.

4.1 Instal. correctifs BusinessObjects pr compos. serveur

(Windows)

Prérequis

Contexte

Cette procédure est utilisée pour installer des correctifs qui mettent à jour le package de serveurs de la plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence exécutée sous Windows. Ce package met à jour les composants de serveurs de la plateforme de BI.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous Windows

Procédure

1. Lancez l'installation en exécutant setup.exe.

2. Choisissez la langue que le programme d'installation doit utiliser lors du processus d'installation et cliquez sur

Le programme d'installation vérifie votre système pour s'assurer que les prérequis appropriés sont remplis

3. Cliquez sur

Suivant

4. Dans la boîte de dialogue

Bienvenue

, cliquez sur

Suivant

pour continuer.

5. Dans la boîte de dialogue

Contrat de licence

, lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur

Suivant

pour continuer si vous en acceptez les termes.

Si le correctif comprend des composants de serveur, la boîte de dialogue du

CMS

s'ouvre.

6. Saisissez le nom d'hôte, le numéro de port et le mot de passe administrateur pour le CMS de votre déploiement et cliquez sur

Suivant

pour continuer.

7. Dans la boîte de dialogue

Commencer l'installation

, cliquez sur

Suivant

pour commencer l'installation.

La mise à jour s'installe.

Remarque

Si des applications Web sont mises à jour dans le cadre du correctif, une boîte de dialogue de postinstallation comprenant des instructions supplémentaires pour le redéploiement de vos fichiers .war peut apparaître, en fonction des options choisies lors de l'installation initiale de la plateforme SAP

BusinessObjects BI.

8. Cliquez sur

Terminer

4.2 Installer correctifs BusinessObjects pr compos. client

(Windows)

Contexte

Cette procédure est utilisée pour l'installation des correctifs pour les applications client de SAP BusinessObjects.

Les packages suivants sont concernés :

● Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligent Client

● Plateforme SAP BusinessObjects Business Intelligence Live Office

● SAP Crystal Reports pour Enterprise

● SAP Crystal Reports 2011

● SAP Crystal Server 2011 Client

● SAP Crystal Presentation Design

● SAP BusinessObjects Dashboard Design

● Option d'intégration de SAP BusinessObjects pour Microsoft SharePoint

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Installation de correctifs sous Windows

Procédure

1. Lancez l'installation en exécutant setup.exe.

2. Choisissez la langue que le programme d'installation doit utiliser lors du processus d'installation et cliquez sur

Le programme d'installation vérifie que les prérequis sont remplis.

3. Cliquez sur

Suivant

4. Dans la boîte de dialogue

Bienvenue

, cliquez sur

Suivant

5. Dans la boîte de dialogue

Contrat de licence

, lisez le contrat de licence d'utilisateur final, puis cliquez sur

Suivant

pour continuer si vous en acceptez les termes.

6. Dans la boîte de dialogue

Commencer l'installation

, cliquez sur

Suivant

pour commencer l'installation.

La boîte de dialogue

Progression de l'installation

s'affiche.

4.3 Installation silencieuse sous Windows

4.3.1 Installation silencieuse sous Windows avec un fichier de réponse

Contexte

Les correctifs peuvent être installés de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse.

Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer plusieurs installations ou des installations automatiques.

Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer un fichier .ini à l'aide du programme d'installation. Une fois le fichier .ini créé, vous pouvez réaliser une installation silencieuse en exécutant la commande setup.exe et en indiquant le chemin d'accès au fichier .ini.

Remarque

Vous devez créer le fichier de réponse à l'aide du programme d'installation qui l'exécutera. Vous ne pouvez pas réutiliser un fichier de réponse d'une version antérieure ou d'un Support Package.

Remarque

Lors de la création d'un fichier de réponse avec le programme d'installation de l'interface graphique utilisateur, les mots de passe saisis par le biais de l'interface graphique utilisateur ne sont écrits dans le fichier de réponse : remplacez les entrées suivies d'un astérisque (********) par vos mots de passe avant d'effectuer une installation silencieuse.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous Windows

Procédure

1. Créez un fichier d'installation .ini (fichier de réponse) a) Ouvrez une console de ligne de commande.

b) Depuis le répertoire contenant le fichier setup.exe de SAP BusinessObjects, exécutez la commande setup.exe en spécifiant l'option d'écriture (-w) : setup.exe -w

<cheminfichierderéponse\nomfichier.ini >

où

<nomfichier.ini>

correspond au nom que vous avez donné au fichier et de réponse et

<cheminfichierderéponse>

à l'emplacement auquel vous voulez créer le fichier.

Remarque

Si aucun chemin de fichier n'est spécifié, le fichier est enregistré dans le répertoire à partir duquel setup.exe s'exécute. Le programme d'installation doit disposer des droits d'écriture sur ce répertoire.

c) Appuyez sur

Entrée

pour lancer le programme d'installation.

d) Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que la boîte de dialogue

Commencer l'installation

s'affiche.

e) Cliquez sur

Annuler

pour annuler la configuration de l'installation.

Tous les paramètres du programme d'installation, qu'ils soient définis par l'utilisateur ou créés par défaut, sont enregistrés dans le fichier .ini enregistré dans le répertoire que vous avez spécifié.

2. Après modification du fichier de réponse pour remplacer toutes les entrées avec étoiles, vous devez exécuter une installation silencieuse à l'aide du fichier .ini en exécutant le fichier setup.exeavec l'option de lecture

(-r).

Résultats

Les fichiers journaux d'installation sont stockés sous

<rép. instal>

\InstallData\logs.

4.3.2 Paramètres d'installation silencieuse sous Windows

Le tableau suivant présente les paramètres utilisés pour une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse sous Windows. Il est recommandé de créer les fichiers de réponse à l'aide du programme d'installation de

SAP BusinessObjects (setup.exe), selon la description de la section

Installation silencieuse sous Windows avec un fichier de réponse

Nom du paramètre

RemoteCMSname

Description

Spécifie le nom du CMS (Central Management Server) remoteCMSname="

<nomserveur>

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous Windows

Nom du paramètre remotecmsport remotecmsadminname remotecmspassword

Description

Spécifie le port utilisé par le CMS remotecmsport="6400"

Doit spécifier le compte "administrateur" du CMS.

Spécifie le mot de passe du compte Administrateur pour le CMS.

remotecmspassword="

<monMotdepasse>

4.4 Désinstallation de correctifs SAP BusinessObjects sous

Windows

Les correctifs peuvent uniquement être désinstallés un par un, dans l'ordre inverse d'installation. Lors de la désinstallation de correctifs, assurez-vous que tous les produits de votre déploiement utilisent la même version avant d'utiliser le système.

4.4.1 Désinstaller les correctifs de SAP BusinessObjects sous Windows

Procédure

1. Dans Windows, cliquez sur

Démarrer

, pointez sur

Paramètres

, puis sélectionnez

Panneau de configuration

2. Cliquez deux fois sur

Ajout/Suppression de programmes

3. Mettez en surbrillance l'entrée du correctif dans la liste des programmes et cliquez sur

Modifier/Supprimer

La boîte de dialogue

Maintenance de l'application

s'affiche.

4. Sélectionnez

Supprimer

et cliquez sur

Oui

5. Attendez que les fichiers appropriés soient supprimés et que la configuration nécessaire soit exécutée.

Cliquez sur

Terminer

Étapes suivantes

Si Dashboards est installé sur votre système, vous devez exécuter les étapes supplémentaires suivantes :

1. Modifiez l'installation de la plateforme de BI pour rajouter "Services d'espaces de travail BI" (Panneau de configuration -> Ajouter\Supprimer des programmes -> Plateforme SAP BusinessObjects BI 4.0 ->

Désinstaller/Modifier).

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous Windows

2. A l'aide du Central Configuration Manager, fermez le Server Intelligence Agent.

3. Restaurez les sauvegardes suivantes :

○ Les bases de données BOE140 et BOE140_Audit

○ Le contenu du dossier dfo.

4. Redémarrez le système hôte.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous Windows

5 Installation de correctifs sous UNIX

Afin de libérer des ressources sur l'ordinateur sur lequel vous installez ce correctif, il est recommandé d'utiliser la

CMC (Central Management Console) pour arrêter tous les serveurs de la plateforme de BI sur l'ordinateur avant d'installer le correctif, à l'exception des éléments suivants :

● Server Intelligence Agent

● Central Management Server (CMS)

● Input File Repository Server et Output File Repository Server (FRS)

● Base de données système du CMS

Ces services et serveurs doivent être en cours d'exécution pour que l'installation se poursuive.

Remarque

Si vous avez modifié les fichiers web.xml des applications Web, consultez la rubrique

Enregistrement des modifications apportées aux fichiers web.xml

[page 11] avant d'appliquer un correctif.

Remarque

Si vous mettez à jour des composants de serveur, le programme d'installation vous invite à fournir des informations sur le CMS (Central Management Server) de votre déploiement. Ces informations sont requises pour mettre à jour le contenu stocké dans la base de données du CMS, tel que les chaînes localisées pour les propriétés du serveur.

5.1 Installation du correctif SAP BusinessObjects sous UNIX

Procédure

1. Lancez l'installation en exécutant la commande suivante à partir de l'emplacement du fichier source d'installation du correctif : setup.sh InstallDir=

<REPINSTALL>

où

<REPINSTALL>

correspondant au répertoire d'installation de votre produit SAP BusinessObjects.

2. Vérifiez le répertoire d'installation et appuyez sur

Entrée

pour lancer l'installation.

Le programme d'installation vérifie que les prérequis sont remplis.

3. Appuyez sur

Entrée

pour continuer.

Un écran de bienvenue s'affiche.

4. Appuyez sur

Entrée

pour continuer.

Le contrat de licence s'affiche.

5. Lisez le contrat de licence et appuyez sur

Entrée

pour en accepter les termes et continuer.

Si le correctif comprend des composants de serveur, vous serez invité à indiquer vos références de connexion au CMS.

6. Saisissez vos références de connexion au CMS et appuyez sur

Entrée

pour lancer l'installation.

L'indicateur de progression affiche le statut de l'installation.

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous UNIX

Remarque

Si des applications Web sont mises à jour dans le cadre du correctif, un écran de post-installation comprenant des instructions supplémentaires pour le redéploiement de vos fichiers .war peut apparaître, en fonction des options choisies lors de l'installation initiale de la plateforme SAP BusinessObjects BI.

7. Appuyez sur

Entrée

pour terminer l'installation.

Pour connaître les détails de l'installation, vous pouvez consulter le contenu du fichier journal d'installation se trouvant sous REPINSTALL/InstallData/logs/

5.2 Installation silencieuse sous UNIX

5.2.1 Installation silencieuse sous UNIX avec un fichier de réponse

Contexte

Les correctifs peuvent être installés de manière silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse.

Une installation silencieuse s'avère particulièrement utile lorsque vous devez effectuer rapidement plusieurs installations ou des installations automatiques.

Pour effectuer une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez commencer par créer ce fichier.

Les étapes suivantes expliquent comment créer un fichier de réponse à l'aide du programme d'installation de SAP

BusinessObjects. Une fois le fichier de réponse créé, vous pouvez réaliser une installation silencieuse en exécutant la commande ./setup.sh et en indiquant le chemin d'accès au fichier de réponse.

Remarque

Si vous effectuez une installation silencieuse à l'aide d'un fichier de réponse, vous devez créer le fichier de réponse avec le fichier setup.exe ou setup.sh du package d'installation cible de Support Package ou de correctif. Il est impossible de partager les fichiers de réponse entre les installations de Support Package et les installations de correctif.

Remarque

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous UNIX

Procédure

1. Créez un fichier de réponse.

a) Depuis l'emplacement du fichier source d'installation du correctif, exécutez la commande .setup.sh en spécifiant l'option d'écriture (-w) :

./setup.sh installDir=

<REPINSTALL>

-w

<cheminfichierderéponse/nomfichier.ini>

où

<REPINSTALL>

est le répertoire d'installation de SAP BusinessObjects et

<cheminfichierderéponse/nomfichier.ini>

correspond au chemin et au nom du fichier de réponse que vous créez.

b) Appuyez sur

Entrée

pour lancer le programme d'installation.

c) Suivez les instructions à l'écran pour entrer vos paramètres d'installation préférés jusqu'à ce que la boîte de dialogue

Commencer l'installation

du programme d'installation s'affiche, puis appuyez sur

Entrée

Les paramètres sont enregistrés dans le fichier de réponse.

2. Vous pouvez désormais réaliser l'installation du fichier de réponse avec la commande ./setup.sh en spécifiant l'option -r :

./setup.sh InstallDir=

<REPINSTALL>

-r

<cheminfichierderéponse/nomfichier.ini >

où

<<cheminfichierderéponse/nomfichier.ini>>

correspond au chemin et au nom du fichier de réponse que vous avez créé.

3. Appuyez sur

Entrée

pour lancer l'installation.

5.2.2 Paramètres d'installation silencieuse sous UNIX

Le tableau suivant présente les paramètres généralement utilisés pour une installation silencieuse sous UNIX à l'aide d'un fichier de réponse. Il est recommandé de créer un fichier de réponse à l'aide de la commande ./ setup.sh et du paramètre -w, selon la description de la section

Installation silencieuse sous UNIX avec un fichier de réponse

Nom du paramètre

RemoteCMSname

Description

Spécifie le nom du CMS (Central Management Server) remoteCMSname="

<nomserveur>

" remotecmsport

Spécifie le port utilisé par le CMS remotecmsport="6400" remotecmsadminname

Spécifie le compte administrateur pour le CMS.

remotecmspassword

Spécifie le mot de passe du compte Administrateur pour le CMS.

remotecmspassword="

<monMotdepasse>

Guide de mise à jour de Suite SAP Business Intelligence Patch 10.x

Installation de correctifs sous UNIX

5.3 Pour désinstaller des correctifs de SAP BusinessObjects sous UNIX

Procédure

1. Pour désinstaller un correctif, exécutez la commande suivante depuis le répertoire racine de votre installation

SAP BusinessObjects :

./modfiyOrRemoveProducts.sh

La boîte de dialogue

Ajouter ou supprimer des programmes

s'affiche.

2. Sélectionnez le correctif de SAP BusinessObjects que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur

Entrée

Vous serez invité à indiquer vos références de connexion Central Management Server.

3. Saisissez vos références de connexion au CMS, puis appuyez sur

Entrée

4. Sélectionnez

Désinstaller le produit

, puis appuyez sur

Entrée

Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche.

5. Sélectionnez

Oui

, puis appuyez sur

Entrée

Le processus de désinstallation démarre.

Étapes suivantes

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Installation de correctifs sous UNIX

Importantes clauses de limitation de responsabilité

Ce document est purement informatif. Les informations contenues dans ce document peuvent être modifiées sans préavis et SAP ne garantit pas qu'elles soient exemptes d'erreurs. SAP EXCLUT TOUTES LES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE QUALITÉ MARCHANDE, OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.

Exemples de code source

Le code et les lignes ou chaînes de code ("Code") inclus dans la présente documentation ne sont que des exemples et ne doivent en aucun cas être utilisés dans un environnement productif. Le Code est utilisé uniquement pour mieux expliquer et visualiser les règles de syntaxe de certains codages. SAP ne sera pas tenu responsable des erreurs ou dommages causés par l'utilisation de ce Code, sauf si de tels dommages étaient causés par SAP intentionnellement ou par négligence grave.

Accessibilité

Les informations contenues dans la documentation SAP représentent la vision actuelle de SAP concernant les critères d'accessibilité, à la date de publication de ladite documentation, et ne peuvent en aucun cas être considérées comme juridiquement contraignantes pour garantir l'accessibilité aux produits logiciels. SAP se dégage de toute responsabilité au regard du présent document et aucune obligation contractuelle d'aucune sorte ne saurait être formée directement ou indirectement par le présent document.

Langage non discriminatoire

Dans la mesure du possible, la documentation SAP est non discriminatoire au titre du genre féminin ou masculin. Selon le contexte, le texte s'adresse au lecteur en utilisant le pronom "vous" ou un substantif neutre (tel que "commercial" ou "jour ouvrable"). Lorsque le texte se réfère à des hommes et des femmes, que la troisième personne du singulier ne peut pas être évitée ou qu'un substantif neutre n'existe pas, SAP se réserve le droit d'utiliser la forme masculine du nom ou du pronom. Ceci permet d'assurer la bonne compréhension de la documentation.

Hyperliens Internet

La documentation SAP peut contenir des hyperliens vers Internet. Lesdits hyperliens sont utilisés pour indiquer où trouver l'information. SAP ne garantit pas la disponibilité et l'exactitude des informations ou leur capacité à répondre à un but précis. SAP ne saurait être tenu responsable des dommages causés par l'utilisation desdites informations sauf si de tels dommages étaient causés par une négligence grave ou une faute intentionnelle de SAP. Pour en savoir plus sur la classification des liens, voir : http://help.sap.com/disclaimer .

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énoncées expressément à titre de garantie accompagnant, le cas

échéant, lesdits produits et services. Aucune des informations contenues dans le présent document ne saurait constituer une garantie supplémentaire.

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