Guide de l'utilisateur Avigilon Control Center Mobile Version 1.2 pour iOS UG-ACCMOBILE-iOS-B-Rev1_FR Copyright © 07/20/12 Avigilon. Tous droits réservés. Aucune reproduction, distribution, publication, modification, ou incorporation de tout ou partie de ce document n'est autorisée sans l'autorisation écrite expresse d'Avigilon. En cas d'autorisation de reproduction, distribution, publication, modification ou incorporation de ce document, aucune modification ou suppression du crédit de l'auteur, de la légende des marques commerciales ou de l'avis de droits de reproduction ne devra être effectuée. 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Avigilon Téléphone : +1.604.629.5182 Télécopie : +1.604.629.5183 http://www.avigilon.com Révisé 07/20/12 Table des matières Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Configuration d'appareil requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Configuration système requise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Mise en route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Ajout d'une passerelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Connexion à un serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Accès aux caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Ajout et suppression de caméras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Modification de la disposition des vues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Basculement entre les vues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Agrandissement d'un volet d'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Zoom et panoramique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Captures d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Utilisation des commandes PTZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Lecture d'une vidéo enregistrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Paramètres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Modification des passerelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Modification de la connexion au serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Modification des paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Dépannage et assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Icônes de notification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Contacter l'Assistance Avigilon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Introduction L'application Avigilon Control Center (ACC) Mobile vous donne accès aux vidéos en direct et enregistrées de votre système Avigilon Control Center depuis des appareils mobiles. Caméras et encodeurs Serveurs et stations de travail ACC HD NVR ACC Gateway Configuration d'appareil requise • iPad avec iOS4 ou ultérieur • iPhone 3G, 3GS et 4G avec iOS 4 ou ultérieur • iPod Touch avec iOS4 ou ultérieur Configuration système requise Votre système Avigilon Control Center doit disposer des logiciels suivants : • Avigilon Control Center Gateway version 4.8.0.0 ou ultérieure • Avigilon Control Center Server version 4.8.0.0 ou ultérieure Consultez votre administrateur système pour plus d'informations. 1 ACC Mobile Mise en route Une fois l'application ACC Mobile téléchargée et installée, accédez au logiciel en tapant sur l'icône ACC Mobile de l'écran d'accueil. Avant de pouvoir visionner des vidéos dans ACC Mobile, vous devez configurer l'application pour qu'elle communique avec le système Avigilon Control Center. Effectuez les procédures suivantes : Ajout d'une passerelle Lorsque vous ouvrez ACC Mobile pour la première fois, l'écran Paramètres s'affiche. Remarquez qu'en regard de Passerelles se trouve le nombre 0. Vous devez donc ajouter au moins une passerelle Avigilon Control Center pour utiliser ACC Mobile. La passerelle est nécessaire pour connecter votre appareil mobile à votre système Avigilon Control Center. Demandez à votre administrateur système l'adresse IP et le numéro de port de la passerelle. Un nom d'utilisateur et un mot de passe sont nécessaires pour accéder à la passerelle. Votre administrateur système vous les fournira. Ces informations d'identification peuvent différer du nom d'utilisateur et du mot de passe utilisés pour accéder aux serveurs dans le système Avigilon Control Center. REMARQUE : Par défaut, le nom d'utilisateur de la passerelle est operator. Il n'y a pas de mot de passe. 2 1. Tapez sur Passerelles. Sachant qu'aucune passerelle n'est configurée pour le moment, vous êtes automatiquement dirigé vers l'écran Ajouter une passerelle. Si au moins une passerelle a déjà été ajoutée, l'écran Passerelles s'affiche. Il répertorie toutes les passerelles déjà configurées. Tapez sur Ajouter une passerelle pour ajouter une passerelle. 2. Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte de la passerelle. 3. Saisissez le numéro de port de la passerelle. Le numéro de port par défaut est 80. 4. Ensuite, saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour la passerelle. 5. Pour utiliser le protocole HTTP sécurisé, faites glisser l'interrupteur Utiliser HTTPS sur ON. 6. Tapez sur OK. La nouvelle passerelle est ajoutée à l'écran Passerelles. Les informations relatives à la passerelle sont mémorisées. Connexion à un serveur L'écran Passerelles vous donne accès aux différents serveurs de votre système Avigilon Control Center. 1. Tapez sur une passerelle dans la liste. REMARQUE : Si vous tapez sur , l'écran Modifier la passerelle s'affiche. 3 2. Tapez sur le serveur auquel vous souhaitez vous connecter. Si vous n'avez encore fourni aucun nom d'utilisateur ou mot de passe pour aucun serveur, l'écran Connexion s'affiche automatiquement. 3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour le serveur sélectionné. 4. Tapez sur OK. ACC Mobile se connecte au serveur sélectionné. L'icône indique que vous êtes connecté à ce serveur. Sous le nom du serveur se trouve le nombre de caméras connectées à celui-ci. , l'écran Connexion du serveur s'affiche à nouveau. Vos informations Si vous tapez sur de connexion au serveur sont mémorisées. 4 Accès aux caméras Une fois connecté à un serveur, vous avez accès aux caméras qui sont raccordées à celui-ci. 1. Dans l'écran des serveurs de l'application Gateway, tapez sur un serveur. L'écran suivant répertorie toutes les caméras connectées. À gauche du nom de chacune d'elles figure la dernière image vidéo enregistrée par la caméra. 2. Tapez sur une caméra pour visionner son flux vidéo en direct. 5 Vidéo L'application ACC Mobile et l'accès au serveur sont maintenant configurés. L'écran Vue s'affichera désormais automatiquement à chaque ouverture de l'application ACC Mobile. Comme dans le logiciel Avigilon Control Center Control Center Client, les vidéos s'affichent dans des vues et sont organisés par volets d'image. Ajout et suppression de caméras Dans la section Mise en route, vous avez appris comment ajouter des caméras à une vue par le biais de l'écran Paramètres. Pour un accès facilité, vous pouvez également ajouter et supprimer des caméras directement depuis une vue. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus. 6 2. Tapez sur Modifier. L'écran Modifier la vue s'affiche. 3. Pour ajouter une caméra à la vue, tapez sur l'icône Ajouter verte, puis sélectionnez la caméra que vous souhaitez ajouter dans la liste. 4. Pour retirer une caméra de la vue, tapez sur l'icône rouge Supprimer. 5. Tapez sur OK une fois que vous avez terminé. 6. Tapez une fois dans l'écran Vue pour masquer la barre de menus. Modification de la disposition des vues Vous pouvez modifier la disposition des vues pour personnaliser le mode d'affichage des vidéos. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus, puis tapez sur Modifier. 2. Dans l'écran Modifier la vue, tapez sur Disposition pour afficher les options disponibles. 3. Tapez sur la disposition des vues que vous souhaitez utiliser. L'organisation des vues change alors pour adopter la disposition choisie. 4. Pour déplacer un volet d'image, faites-le glisser jusqu'à un autre emplacement dans la vue. 5. Une fois la disposition des vues modifiée, tapez sur OK. 7 Basculement entre les vues Le nombre de points au bas de l'écran indique le nombre de vues ouvertes. • Pour basculer entre les vues, faites un glissé vers la gauche ou la droite. • Pour basculer vers une nouvelle vue, faites un glissé vers la gauche jusqu'à atteindre la dernière vue. À chaque fois que vous ajoutez une caméra dans une vue vide, une nouvelle vue s'ajoute automatiquement à la droite de toutes les vues disponibles. REMARQUE : Le nombre de vues maximal est de 8. Agrandissement d'un volet d'image • Pour agrandir un volet d'image, tapez deux fois dessus. • Pour restaurer un volet d'image agrandi, tapez deux fois dessus. Zoom et panoramique Vous pouvez appliquer un zoom et un panoramique à une vidéo depuis n'importe quelle caméra. 1. Tapez deux fois pour agrandir le volet d'image de la vidéo. 2. Pour effectuer un zoom avant, placez deux doigts sur le volet d'image et écartez-les. 3. Pendant le zoom avant, faites glisser l'écran pour appliquer un panoramique. 4. Pour effectuer un zoom arrière, placez deux doigts sur le volet d'image et rapprochez-les. Captures d'écran Une capture d'écran vous permet d'enregistrer ou d'envoyer par courrier électronique toute image qui s'affiche dans un volet. 1. Touchez et maintenez le volet d'image actif qui affiche votre capture. 8 2. Lorsque le menu de capture s'affiche, sélectionnez une des options suivantes : • Tapez sur Enregistrer l'image pour enregistrer une copie de la capture sur l'appareil mobile. L'image est enregistrée au format JPEG et stockée dans votre galerie de photos. • Tapez sur Envoyer l'image par courriel pour envoyer une copie de la capture par courrier électronique. L'image est alors automatiquement jointe à un courrier électronique. Cette option n'est disponible que si la messagerie électronique est configurée sur votre appareil mobile. Utilisation des commandes PTZ Si vous visionnez une vidéo en direct à partir d'une caméra PTZ (Pan, Tilt, Zoom), vous pouvez contrôler ses fonctions PTZ depuis ACC Mobile. 1. Tapez deux fois pour agrandir le volet d'image de la vidéo. 2. Tapez une fois pour afficher la barre de menus si celle-ci est masquée. 3. Tapez sur PTZ. Les commandes PTZ de la caméra s'affichent. Si la caméra prend en charge les fonctions Cliquer pour centrer et Glisser pour zoomer, les flèches ne sont pas affichées sur l’image vidéo. 9 • Pour déplacer l’appareil photo, procédez d’une des manières suivantes : • Si la caméra prend en charge la fonction Cliquer pour centrer, appuyez n’importe où sur l’image vidéo pour centrer la caméra sur le point sélectionné. • Sinon, appuyez sans relâcher sur une flèche pour déplacer la caméra dans la direction correspondante. Relâchez la flèche pour arrêter le déplacement de la caméra. • Pour effectuer un zoom avant ou arrière, sélectionnez et maintenez au bas de l'écran. ou • Si la caméra prend en charge la fonction Glisser pour zoomer, faites glisser votre doigt dans n’importe quel sens pour créer une zone. Lorsque vous retirez le doigt de l’écran, la caméra effectue un zoom et procède au centrage sur la zone sélectionnée. Appuyez sur 1x pour effectuer un zoom complet.. • Pour que la caméra effectue des mouvements prédéfinis, tapez sur Réglages prédéfinis, puis sélectionnez le réglage prédéfini à utiliser. Les réglages prédéfinis sont configurés au niveau du logiciel Avigilon Control Center Client. 4. Tapez sur OK pour masquer les commandes PTZ. Lecture d'une vidéo enregistrée Vous pouvez visionner des événements enregistrés depuis toute caméra à laquelle vous avez accès depuis ACC Mobile. 1. Tapez deux fois pour agrandir le volet d'image de la vidéo. 2. Tapez une fois pour afficher la barre de menus si celle-ci est masquée. 3. Tapez sur Enregistré pour afficher l'écran de lecture. 4. Pour visionner une vidéo à partir d'un moment spécifique, tapez sur 10 . a. Faites défiler le calendrier pour sélectionner la date, l'heure et les minutes de la vidéo recherchée. Tapez sur Heure courante pour rétablir l'heure réelle sur le calendrier. Les événements qui se produisent dans les 15 minutes avant ou après l'heure sélectionnée, ou qui la chevauchent, s'affichent en haut de l'écran. b. Sélectionnez un événement dans la liste ou tapez sur OK. La vidéo s'affiche dans l'écran de lecture différée. 5. Pour lire la vidéo enregistrée, tapez sur . • Pour accélérer la lecture, tapez sur . Tapez à nouveau sur la flèche pour augmenter la vitesse de lecture. Vous pouvez lire la vidéo jusqu'à 8 fois la vitesse d'origine. • Pour revenir en arrière, tapez sur . Tapez à nouveau sur la flèche pour augmenter la vitesse de lecture. Vous pouvez lire la vidéo jusqu'à 8 fois la vitesse d'origine. 6. Pour arrêter la vidéo enregistrée, tapez sur . • Pour avancer d'une image dans la vidéo, tapez sur • Pour reculer d'une image dans la vidéo, tapez sur . . 7. L'examen de la vidéo terminé, tapez sur OK pour revenir au flux vidéo direct de la caméra. 11 Paramètres Modification des passerelles Vous pouvez avoir besoin de connecter plusieurs passerelles à tous les serveurs et toutes les caméras de votre système de surveillance. Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des passerelles selon les besoins. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus. 2. Tapez sur . 3. Dans l'écran Paramètres, tapez sur Passerelles. 4. Sur l'écran Passerelles, procédez d'une des manières suivantes. Pour... Faites ceci... Ajouter une passerelle Tapez sur Ajouter une passerelle, puis saisissez les informations relatives à la nouvelle passerelle. Modifier une passerelle Supprimer une passerelle Tapez sur en regard de la passerelle à modifier, puis procédez aux changements requis. Effectuez l'une des procédures suivantes : • Tapez sur en regard de la passerelle, puis sur Supprimer la passerelle. • Faites un glissé vers la gauche ou la droite sur la passerelle, puis tapez sur Supprimer. 5. Une fois les modifications effectuées, tapez sur OK. 12 Modification de la connexion au serveur Si votre mot de passe a changé, vous devrez mettre à jour votre accès au serveur dans ACC Mobile. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus. 2. Tapez sur . 3. Dans l'écran Paramètres, tapez sur Passerelles. 4. Tapez sur la passerelle à laquelle le serveur est lié. 5. Tapez sur en regard du serveur que vous souhaitez modifier. 6. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe mis à jour. 7. Tapez sur OK. Modification des paramètres d'affichage Pour contrôler la bande passante qu'utilise ACC Mobile, adaptez la qualité d'affichage au type de réseau sans fil auquel vous êtes raccordé. Plus la qualité d'affichage est élevée, moins le flux vidéo est compressé. L'image est ainsi meilleure mais sollicite davantage la bande passante. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus. 2. Tapez sur . 3. Dans l'écran Paramètres, sélectionnez un niveau de qualité d'affichage. • Qualité d'affichage Wi-Fi est le paramètre utilisé lorsque vous être connecté à un réseau local Wi-Fi. Élevé est le niveau sélectionné par défaut. • Qualité d'affichage 3G est le paramètre utilisé lorsque vous être connecté à un réseau mobile. Moyen est le niveau sélectionné par défaut. 4. Tapez sur OK. 13 Dépannage et assistance Icônes de notification Les passerelles et les serveurs disposent d'un jeu d'icônes de notification qui vous informent de l'état de leur connexion. Reportez-vous aux tableaux suivants pour obtenir des informations sur chacune des icônes. Tableau 1: Icônes de notification de passerelle Icône Description Vous êtes connecté à la passerelle et tous les serveurs sont accessibles. Vous êtes connecté à la passerelle mais la connexion requiert votre attention. Certains serveurs peuvent être déconnectés ou une mise à jour d'ACC Mobile peut s'avérer nécessaire. Vous êtes déconnecté de la passerelle. Tableau 2: Icônes de notification de serveur Icône Description Vous êtes connecté au serveur et avez ouvert une session sur ce dernier. Vous êtes connecté au serveur, disposez d'une session, mais avez un problème de licence. Contactez votre administrateur système. Vous êtes déconnecté du serveur. Vous n'avez pas ouvert de session sur le serveur. Vous avez fourni un nom d'utilisateur ou un mot de passe incorrect. 14 Contacter l'Assistance Avigilon Si vous rencontrez un problème avec ACC Mobile, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier électronique à l'Assistance Avigilon directement depuis votre appareil mobile. REMARQUE : Pour ce faire, une fonction de messagerie doit être configurée sur ce dernier ; dans la négative, la possibilité ne s'affiche pas. 1. Dans l'écran Vue, tapez une fois pour afficher la barre de menus. 2. Tapez sur . 3. Dans l'écran Paramètres, sélectionnez Assistance par courriel. 4. L'écran de nouveau courriel s'affiche automatiquement. L'adresse de destination support@avigilon.com est automatiquement renseignée et la ligne d'objet affiche ACC Mobile <version x>. 5. Saisissez les détails de votre problème, puis sélectionnez Envoyer. 15 ">
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