Olympia TSE K und T Modelle Manuel du propriétaire

K100
Caisse Enregistreuse Électronique
Mode d‘Emploi
Pour toute question, veuillez contacter notre service de caisses enregistreuses :
Téléphone: +49 (0) 2324 6801 799 (Coût depuis le réseau fixe allemand au moment de l‘impression : 0,14 €/min, depuis
un mobile au maximum 0,42 €/min.)
E-mail: kassenservice@go-europe.com
Vous trouverez le mode d‘emploi complet sur Internet à l‘adresse suivante :
www.go-europe.com
© 2025 GO Europe GmbH
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Table des matières
Réinitialiser les paramètres
23
Désinstaller l‘application de caisse
24
Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse
25
Taux de taxe
25
Modes de paiement
25
Coupons/Dépositaires25
Étapes de travail quotidiennes
26
Avant l‘ouverture du magasin
26
Pendant la journée de travail
26
Après la fermeture du magasin
26
Utiliser la caisse enregistreuse
27
Allumer la caisse enregistreuse
27
S‘identifier en tant qu‘opérateur
27
Effectuer des dépôts
27
Enregistrer un article
27
Changer de niveau de clavier
27
Désactiver l‘impression du reçu
28
Activer l‘impression du reçu
28
Enregistrer des remises
28
Annuler un article
28
Annuler l‘opération
29
Corriger le mode de paiement
29
Enregistrer des retours
29
Effectuer des paiements
29
Accéder aux menus via un raccourci
29
Changer d‘utilisateur
29
Serveurs30
Menus30
Modifier un serveur existant
31
Groupe34
Données de base
34
Département36
Article37
Taxe39
Basculer entre les rapports X et Z
41
Rapports41
Informations relatives à ce mode d‘emploi
5
Représentations5
Distinctions5
Distinctions5
Avertissements5
Consignes de sécurité
6
Conseils pour la sauvegarde des données
8
Autres informations
8
Delta Cloud Office (DCO)
9
Journal de caisse en ligne
10
Utilisation conforme
11
Accessoires11
Contenu de la livraison
11
Aperçu13
Affichage de l‘opérateur
15
Affichage client
16
Serrure fonctionnelle du tiroir-caisse
16
Imprimante à tickets
16
Clavier17
Touches18
Navigation au clavier
19
Mise en service
20
Raccorder la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique
20
Installer le rouleau de papier
21
Changer le rouleau de papier
21
Dimensions du rouleau de papier
21
Mise sous tension de la caisse enregistreuse
21
Saisie des informations de l‘entreprise
22
Enregistrer le premier opérateur
22
Activer la caisse enregistreuse
22
Éteindre la caisse enregistreuse
22
Paramètres via l‘interface utilisateur Android
23
Connecter la caisse enregistreuse à Internet
23
Paramétrer la date et l‘heure
23
Ajuster la luminosité de l‘écran
23
3
FR
Imprimer un rapport journalier
42
Rapport individuel de caissier
43
Rapport de tous les caissiers
43
Chiffre d‘affaires par mois
44
Rapport des articles
44
Autres rapports
45
Configuration46
Général46
Options d‘impression
51
Gérer les tiroirs-caisse
53
Modes de paiement
54
Caisse55
Envoyer des données au support
56
Journal (Log)
56
Eft (Paiement électronique)
57
Paramètres du rapport journalier
58
Service des données
59
Fonctions utiles
62
Créer une capture d‘écran (screenshot)
62
Clavier à l‘écran
62
Dépannage des erreurs
63
Annexe64
Caractéristiques techniques
66
4
FR
Informations relatives à ce mode d‘emploi
Dans ce chapitre, vous trouverez des informations de base sur l‘utilisation de ce mode d‘emploi.
Représentations
Distinctions
Condition préalable : C‘est une condition préalable.
● C‘est un point d‘une liste.
Remarque: : C‘est une remarque importante.
Astuce : C‘est une astuce qui vous fournit des informations supplémentaires utiles.
1 C‘est le début d‘une instruction d‘action.
2 C‘est une étape suivante d‘une instruction d‘action.
► C‘est un résultat d‘une instruction d‘action.
Distinctions
Correspondance
Touche
Distinguer les touches
Menu
Distinguer les menus
MOT D‘ALERTE !
Mise en évidence des mots d‘alerte
dans les avertissements
1
Mise en évidence des numéros de
position dans les graphiques
Avertissements
MOT D‘ALERTE ! Type de danger et
éventuellement les conséquences.
• Échapper au danger.
5
FR
Consignes de sécurité
La caisse enregistreuse est conçue selon l‘état actuel de la technologie et les règles de sécurité reconnues. Cependant, une utilisation incorrecte peut entraîner des dangers pour la vie et la santé de l‘utilisateur ou de tiers, ainsi que des dommages à la caisse enregistreuse et à d‘autres biens matériels.
Protégez-vous contre les blessures physiques lors de l‘utilisation de la caisse enregistreuse et respectez les consignes de sécurité suivantes :
À certaines catégories de personnes Si des personnes non qualifiées
effectuent des travaux sur la caisse enregistreuse, cela peut entraîner des
blessures et des dommages matériels.
• Les travaux de réparation ne doivent être effectués que par des techniciens de service qualifiés.
• Les enfants et certaines autres catégories de personnes ayant des
capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites, ainsi qu‘un
manque d‘expérience, peuvent utiliser cette caisse enregistreuse s‘ils
sont supervisés ou s‘ils connaissent les dangers liés à son utilisation.
• Les enfants ne doivent pas jouer avec la caisse enregistreuse. Les
enfants ne doivent pas nettoyer ni ouvrir la caisse enregistreuse sans
surveillance.
Alimentation électrique La caisse enregistreuse fonctionne avec de
l‘électricité, ce qui comporte un risque de choc électrique.
• Ne jamais plonger la caisse enregistreuse dans l‘eau ou d‘autres
liquides.
• Protégez la caisse enregistreuse de la pluie et de l‘humidité.
• Ne posez pas de récipients contenant des liquides sur la caisse
enregistreuse.
• Si des liquides pénétrent dans votre caisse enregistreuse, débranchez immédiatement le câble d‘alimentation et contactez le revendeur local.
• N‘utilisez pas la caisse enregistreuse à l‘extérieur ou dans des pièces à forte humidité (> 95 %).
• Ne touchez jamais la prise électrique avec les mains mouillées.
Avertissement ! Il existe un risque de choc électrique !
• Ne jamais ouvrir ou réparer soi-même la caisse enregistreuse ou ses
composants.
• Ne jamais toucher les contacts nus avec des objets métalliques.
• Niemals mit nassen Händen das Netzteil stecken oder lösen.
Avertissement ! Il existe un risque d‘asphyxie ! Tenir hors de portée des
enfants !
• Éloignez les emballages et films de protection des enfants.
• Conservez la caisse enregistreuse et ses accessoires hors de la portée des enfants.
Important ! Utilisez uniquement les accessoires d‘origine.
• Ne branchez que les accessoires approuvés par le fabricant.
Mode d‘emploi Le non-respect du mode d‘emploi peut entraîner des
blessures et des dommages matériels.
• Le mode d‘emploi doit être lu et compris attentivement avant d‘effectuer toute tâche.
• La condition préalable pour travailler en toute sécurité est le respect
de toutes les consignes de sécurité et instructions fournies dans ce
mode d‘emploi.
• Le mode d‘emploi fait partie de la caisse enregistreuse et doit être
conservé à proximité immédiate de la caisse enregistreuse, accessible à tout moment.
• Conservez le mode d‘emploi et ne transmettez la caisse enregistreuse à des tiers qu‘avec le mode d‘emploi et les accessoires fournis.
6
FR
Compatibilité électromagnétique La caisse enregistreuse est conforme à
la classe A des limites de perturbation radioélectrique. La compatibilité
électromagnétique de la caisse enregistreuse se situe dans les limites
normalisées pour les émissions de perturbations et la résistance aux
perturbations. Toutefois, des interférences peuvent survenir.
• Utilisez uniquement des câbles et des connecteurs blindés pour connecter des périphériques externes.
• Lorsque vous connectez et utilisez la caisse enregistreuse dans un
système de caisse avec d‘autres appareils, accessoires et composants, l‘ensemble du système de caisse, ainsi que ses appareils,
accessoires et composants, doivent être conformes à la directive et
aux normes EMV (Compatibilité électromagnétique).
• L‘utilisateur est responsable du respect de la conformité à la directive EMV et aux lois nationales sur la compatibilité électromagnétique
pour les systèmes de caisse installés, les accessoires système et les
composants système qui n‘ont pas été fournis, testés ou approuvés
par Go Europe GmbH en tant que fabricant du système de caisse.
Emplacement de l‘installation Placer la caisse enregistreuse à un emplacement inapproprié peut entraîner des blessures et des dommages
matériels.
• Utilisez la caisse enregistreuse uniquement à l‘intérieur. Utilisez la
caisse enregistreuse uniquement dans une plage de température
ambiante de 0 °C à +45 °C.
• Ne soumettez pas la caisse enregistreuse à des températures extrêmes, des variations de température, des systèmes de chauffage et de
climatisation, une exposition directe au soleil, une grande quantité
de poussière, des vibrations et des chocs, une humidité extrême ou à
l‘humidité.
• Ne connectez pas la caisse enregistreuse à des réseaux électriques
à proximité d‘appareils qui génèrent des variations de tension ou
des surtensions. Cela concerne les appareils utilisant de gros moteurs électriques.
• Lorsque vous débranchez la prise, tirez toujours directement sur
la prise elle-même. Ne tirez pas sur le câble d‘alimentation, car il
pourrait être endommagé. Ne transportez jamais le produit par le
câble d‘alimentation.
• Assurez-vous que le câble d‘alimentation n‘est pas plié, coincé,
écrasé, en contact avec des sources de chaleur ou des bords tranchants.
• Disposez le câble d‘alimentation de manière à ce que personne ne
puisse marcher dessus ou trébucher dessus.
• Ne jamais tenter d‘étirer le câble d‘alimentation pour établir une
connexion. Le câble d‘alimentation doit toujours avoir suffisamment
de jeu.
• Éteignez la caisse enregistreuse et débranchez la prise avant de
nettoyer la caisse enregistreuse.
• Ne jamais insérer d‘objets dans les ouvertures de la caisse enregistreuse.
• Ne jamais ouvrir les couvercles vissés du boîtier de la caisse enregistreuse.
• Ne modifiez pas la caisse enregistreuse, ses composants ou ses
accessoires.
Pour la connexion de composants externes Une connexion incorrecte
de composants externes peut entraîner des dommages matériels et une
perte de données.
• La société Go Europe GmbH recommande d‘utiliser uniquement des
accessoires ou composants d‘origine ou approuvés par Go Europe
GmbH.
• Éteignez la caisse enregistreuse avant de connecter ou de déconnecter des périphériques externes.
• Respectez la longueur maximale de câble autorisée de 3 m pour les
câbles USB lors de la connexion de composants externes.
7
FR
Conseils pour la sauvegarde des données
Si le produit est défectueux l‘utilisation d‘une caisse enregistreuse défectueuse peut entraîner des blessures et des dommages matériels.
• Utilisez la caisse enregistreuse en parfait état technique et conformément à son usage prévu, de manière sécurisée et en tenant compte
des avertissements, tout en respectant ce mode d‘emploi.
• Faites réparer immédiatement les dysfonctionnements qui peuvent
affecter la sécurité.
• Confiez une caisse enregistreuse défectueuse à un revendeur agréé
pour réparation. Ne tentez pas de réparer la caisse enregistreuse
vous-même.
Sauvegarde des données Lors de la sauvegarde des données de la caisse, des pertes de données peuvent survenir.
• Sauvegardez régulièrement vos données de caisse sur un support
de stockage externe.
• Éteignez la caisse enregistreuse uniquement à l‘aide de l‘interrupteur
à bascule prévu à cet effet.
• Ne éteignez pas la caisse enregistreuse en interrompant l‘alimentation électrique (par exemple, en débranchant la prise ou en éteignant
la multiprise qui alimente la caisse enregistreuse).
8
Important ! Lors de la désinstallation de l‘application de caisse ou
en cas de défaillance technique du matériel, toutes les données et les
paramètres enregistrés dans la caisse enregistreuse seront perdus ! Les
données perdues ne peuvent pas être récupérées !
• Pour sauvegarder vos données fiscales, connectez un support de
stockage externe à la caisse enregistreuse ou utilisez la Delta-ACloud pour la sauvegarde des données.
• Sauvegardez régulièrement vos données de caisse.
• Vérifiez régulièrement l‘intégralité de vos sauvegardes de données.
• Éteignez la caisse enregistreuse uniquement à l‘aide du bouton marche/arrêt. Ne l‘éteignez pas en coupant l‘alimentation électrique
(par exemple, en débranchant la prise ou en éteignant la multiprise
qui alimente la caisse enregistreuse).
Autres informations
Tenez compte des informations suivantes lors de l‘utilisation de votre caisse enregistreuse :
● Les descriptions de ce guide rapide sont basées sur les paramètres d‘usine de
votre caisse enregistreuse.
● La modification manuelle du système d‘exploitation Android™ peut endommager la caisse enregistreuse. Notez qu‘en cas de modification, la garantie de la
caisse enregistreuse par GO Europe GmbH sera annulée.
FR
Delta Cloud Office (DCO)
Le logiciel DCO sert au contrôle des affaires. Grâce à l‘utilisation de DCO, il est
possible de suivre les données de base et de récupérer des rapports en temps réel.
Vous pouvez débloquer des fonctionnalités supplémentaires via des extensions de
modules.
Pour plus d‘informations sur le logiciel DCO, veuillez consulter ici :
+497032 289 065 0
info@delta-ac.de
www.delta-ac.de
9
FR
Journal de caisse en ligne
Chaque opération doit être associée à un justificatif. Grâce au journal de caisse en
ligne, le justificatif de chaque entrée ou sortie peut être téléchargé. Le journal de
caisse en ligne est une application web.
Il est possible de créer un accès pour votre comptable.
10
FR
Utilisation conforme
La caisse enregistreuse K100 – ci-après dénommée « caisse enregistreuse » – est
un appareil de saisie de données et a été conçue pour la vente de biens et/ou de
services.
La caisse enregistreuse sert à traiter les transactions de paiement. Celles-ci peuvent
être effectuées en espèces ou par paiement sans numéraire. Les transactions de
paiement effectuées sont enregistrées par la caisse enregistreuse et visualisées par
des rapports et des justificatifs.
Par les interfaces de la caisse enregistreuse, vous pouvez connecter un tiroir-caisse
et divers périphériques (scanners, écrans) à la caisse enregistreuse.
Toute autre utilisation est considérée comme non conforme. Les modifications ou
transformations non autorisées ne sont pas permises et entraînent la perte de la
garantie. Ne tentez pas de réparations par vos propres moyens.
Le manuel d‘utilisation fait partie de cet appareil. Il contient des informations
importantes concernant la sécurité, l‘utilisation et l‘élimination. Avant d‘utiliser le produit, familiarisez-vous avec toutes les instructions d‘utilisation et de
sécurité. Utilisez le produit uniquement comme décrit et pour les domaines d‘application spécifiés. Remettez tous les documents avec le produit lors de sa transmission
à des tiers.
Accessoires
Utilisez uniquement des accessoires d‘origine Go Europe GmbH avec la caisse
enregistreuse.
Quatre tiroirs-caisse différents sont disponibles en option (voir le chapitre « Caractéristiques techniques » à la page 66).
Contenu de la livraison
Vérifiez le contenu de la livraison de la caisse enregistreuse avant de la mettre en
service. Si quelque chose manque ou est endommagé, contactez notre service.
11
FR
1
Caisse enregistreuse K100
2
Clé du tiroir-caisse
3
Câble d‘alimentation
4
Adaptateur d‘alimentation
5
Rouleaux de papier (largeur : 57 mm, diamètre : max. 50 mm)
6
Guide rapide
2
1
3
4
6
12
5
FR
Aperçu
L‘illustration ci-contre montre en détail la caisse enregistreuse. Familiarisez-vous
avec tous les éléments de commande avant de mettre la caisse en service.
1
Imprimante de tickets
2
Clavier
3
Affichage de l‘opérateur
4
Affichage client
5
Verrouillage fonctionnel du tiroir-caisse
6
Compartiment pour reçus, chèques, bons de livraison, etc.
7
Emplacement pour carte MicroSD
8
Port LAN
9
Ports USB
10
Alimentation électrique
11
Interrupteur à bascule Marche/Arrêt
13
FR
1
2
3
4
7
6
14
5
11
FR
8
9
10
Affichage de l‘opérateur
L‘affichage de l‘opérateur affiche toutes les informations relatives à une transaction ainsi que les informations de statut actuelles de la caisse enregistreuse.
1
2
3
12
15
4
5
6
7
8
11 10 9
FR
1
Menu
2
Symbole d‘imprimante : blanc = allumé, rouge = éteint
3
Affichage des niveaux de clavier
4
Barre d‘état
5
Utilisation du cloud : rouge = inactif, vert = actif
6
Montant total
7
Entrées personnelles
8
Opérateur connecté
9
Montant payé (uniquement si un montant donné est saisi)
10
Solde dû
11
Rendu (uniquement si un montant donné est saisi)
12
Aperçu des articles
Affichage client
Serrure fonctionnelle du tiroir-caisse
L‘affichage client permet au client de suivre l‘enregistrement actuel et le montant à
payer.
La serrure fonctionnelle sert à définir l‘ouverture automatique du tiroir-caisse.
1
Imprimante à tickets
Une imprimante thermique est intégrée à la caisse enregistreuse pour l‘impression
des tickets. L‘imprimante thermique ne nécessite pas de rubans ou de cartouches
d‘encre. La durée de vie moyenne de l‘imprimante est d‘environ 5 millions de lignes
d‘impression.
16
3
FR
1
Ouvrir automatiquement le tiroir-caisse.
2
Verrouiller le tiroir-caisse contre l‘ouverture.
3
Ouvrir manuellement le tiroir-caisse.
2
Clavier
Ce manuel d‘utilisation fait référence à la disposition du clavier dans l‘état de livraison.
17
FR
Touches
Touche
18
Désignation/Fonction
Touche
Désignation/Fonction
Avance du ticket
Touches numérotées de 0 à 9 et 00 : Permet de saisir des chiffres et
des lettres.
Effectuer des dépôts
Saisie de la virgule.
Effectuer des retraits
Attribution des PLU
Entrée de chiffres + PLU attribue ce numéro PLU, qui n‘a pas de
touche physique sur le clavier.
Vider l‘affichage
Effacer un caractère dans les saisies
Changer de niveau de clavier.
Activer/désactiver l‘impression du ticket
Touches de sélection directe pour les articles.
Annuler un ticket
Multiplication : Enregistrer plusieurs fois un article.
Annuler le dernier article enregistré
Touche de réduction.
Enregistrer le retour d‘un article
Connexion/Déconnexion de l‘opérateur
FR
Touche
Désignation/Fonction
Navigation au clavier
Correction du mode de paiement
Touche
Désignation/Fonction
Un champ à gauche
Ouvrir le tiroir-caisse sans enregistrement
Entrée : entrer le dièse (#)
Un champ à droite
Calculer le sous-total
Imprimer une copie de reçu ou un reçu supplémentaire
En cas de remise : entrer la remise sur le montant total
Entrée : basculer entre les chiffres, les majuscules et les minuscules
Un champ vers le haut
Un champ vers le bas
Accès au menu
Dans l‘affichage de l‘opérateur : un enregistrement précédent vers
le haut
Dans les entrées : un champ vers le haut
Dans l‘affichage de l‘opérateur : un enregistrement précédent vers
le bas
Dans les entrées : un champ vers le bas
Terminer l‘opération de vente en cours par paiement par carte
Terminer l‘opération de vente en cours par paiement en espèces
Dans les entrées : Appuyer sur Entrée
19
FR
Mise en service
Ce chapitre décrit la procédure de mise en service et donne un aperçu des étapes nécessaires avant de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse.
Raccorder la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique
Danger ! Risque mortel par choc électrique !
Une mise en service et une utilisation incorrectes de la caisse enregistreuse peuvent provoquer des chocs électriques. Les personnes peuvent
être gravement ou mortellement blessées.
• Branchez la caisse enregistreuse uniquement à une prise avec conducteur de protection mis à la terre.
• Avant de connecter la caisse enregistreuse à l‘alimentation électrique, assurez-vous que la tension du réseau correspond à la tension
de la caisse enregistreuse.
• N‘ouvrez aucun bloc d‘alimentation.
• N‘utilisez pas de blocs d‘alimentation ou de câbles endommagés.
• Utilisez uniquement le bloc d‘alimentation et l‘adaptateur fournis.
Attention ! Risque de blessure dû à la chute de la caisse enregistreuse !
Placer la caisse enregistreuse sur une surface inégale ou glissante peut
entraîner sa chute, ce qui peut blesser des personnes.
Pour utiliser la caisse enregistreuse, vous devez la raccorder à l‘alimentation électrique.
1 Connectez le câble d’alimentation à l’adaptateur secteur.
2 Branchez l’adaptateur secteur sur le port prévu à cet effet sur la caisse enregistreuse.
3 Insérez la prise secteur dans une prise électrique.
► La caisse enregistreuse est correctement raccordée à l’alimentation électrique.
• Placez la caisse enregistreuse sur une surface plane et antidérapante.
20
FR
Installer le rouleau de papier
Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utiliser toutes les
fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de papier dans
la machine.
Remarque : Un rouleau de papier est inclus avec la caisse enregistreuse. Pour utiliser toutes les fonctions de la caisse enregistreuse, vous devez insérer le rouleau de
papier dans la machine.
Condition préalable : La caisse enregistreuse est éteinte.
1 Ouvrez le capot de l’imprimante de tickets en le basculant vers le haut.
2 Insérez le rouleau de papier comme indiqué sur l’illustration.
3 Refermez le capot de l’imprimante de tickets.
► Le capot de l’imprimante s’enclenche de manière audible.
► Le capot de l’imprimante s’enclenche de manière audible.
Dimensions du rouleau de papier
Changer le rouleau de papier
Lorsque le rouleau de papier est presque vide, une bande colorée apparaît sur le
ticket. La couleur devient plus intense à mesure qu‘il reste moins de papier sur le
rouleau.
Précondition : La caisse enregistreuse est éteinte.
1
2
3
4
21
Longueur
57 mm
Longueur
25 m
Diamètre du rouleau
45 mm (max. 50 mm)
Diamètre du tube intérieur
12 mm
Mise sous tension de la caisse enregistreuse
Ouvrez le couvercle de l‘imprimante en le soulevant.
Retirez le rouleau de papier vide.
Insérez un nouveau rouleau de papier comme indiqué sur l‘illustration.
Fermez le couvercle de l‘imprimante.
► Vous entendrez le couvercle de l‘imprimante s‘enclencher.
► Vous avez inséré le nouveau rouleau de papier.
Conseil : Pour la première mise en service, connectez une souris USB et éventuellement un clavier externe aux ports USB de la caisse enregistreuse.
Vous pouvez également naviguer à l‘aide des flèches directionnelles (voir chapitre
« Navigation au clavier » page 20).
1 Appuyez sur l‘interrupteur marche/arrêt.
► La caisse enregistreuse démarre automatiquement et l‘application caisse
s‘ouvre.
FR
Saisie des informations de l‘entreprise
Activer la caisse enregistreuse
Précondition : La caisse enregistreuse est allumée.
1 Scannez le code QR à l‘écran avec votre smartphone pour afficher la clé de
licence de la caisse enregistreuse.
2 Entrez la clé de licence visible sur votre scanner de code QR pour activer la
caisse enregistreuse.
3 Confirmez l‘entrée en cliquant sur Activation .
Remarque : Vous pouvez annuler vos saisies à tout moment en cliquant sur
Retour .
1 Saisissez le nom de votre entreprise.
2 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant .
3 Saisissez le numéro de TVA de votre entreprise.
4 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant .
► Vous avez activé la caisse enregistreuse avec succès.
Éteindre la caisse enregistreuse
5 Sélectionnez la devise que vous souhaitez utiliser pour les transactions.
► Euro, Dollar US, Livre turque.
6 Confirmez votre sélection en cliquant sur Suivant .
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Éteindre la caisse dans la barre de navigation à gauche.
3 Confirmez la demande en cliquant sur Oui .
7 Entrez l‘adresse de votre entreprise.
Alternativement, vous pouvez éteindre la caisse enregistreuse de cette manière :
1 Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant au moins 3 secondes.
2 Les boutons Éteindre et Redémarrer apparaissent en haut de l‘écran.
8 Confirmez la saisie en cliquant sur Suivant .
► Vous avez saisi les informations de l‘entreprise.
3 Cliquez sur Éteindre .
► Vous avez éteint la caisse enregistreuse.
Enregistrer le premier opérateur
Remarque : Vous pouvez annuler vos saisies à tout moment en cliquant sur
Retour .
1 Entrez un nom pour l‘opérateur.
2 Attribuez un mot de passe pour l‘opérateur.
Remarque : Le mot de passe ne doit contenir que des chiffres !
3 Entrez à nouveau le mot de passe pour le confirmer.
4 Entrez une adresse e-mail.
5 Confirmez les saisies en cliquant sur Terminer .
► Vous avez créé le premier opérateur.
Remarque : Le premier opérateur créé se voit automatiquement attribuer le rôle de
« Manager ».
Remarque : Le premier opérateur créé ne peut pas être supprimé.
22
FR
Paramètres via l‘interface utilisateur Android
Prérequis : Pour tous les paramètres via l‘interface utilisateur Android, connectez une souris USB et, si nécessaire, un clavier externe aux interfaces USB de la caisse enregistreuse.
Alternativement, vous pouvez naviguer avec les touches fléchées (voir le chapitre « Navigation avec le clavier » à la page 19).
Remarque : Voici uniquement les paramètres nécessaires au fonctionnement de la caisse enregistreuse.
Connecter la caisse enregistreuse à Internet
5 Alternative : Entrez la date.
6 Entrez l‘heure.
7 Choisissez si la caisse enregistreuse peut charger le fuseau horaire depuis le
réseau.
Remarque : Le fuseau horaire ne peut être chargé depuis le réseau que si la caisse
enregistreuse est connectée à Internet.
Prérequis : La caisse enregistreuse est allumée.
1 Naviguez avec la souris USB vers le bas de l‘écran.
► La barre de menu Android apparaît.
2 Cliquez sur le cercle.
3 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser
de bas en haut pour ouvrir l‘aperçu des applications.
4 Naviguez avec la souris vers l‘icône en forme de roue dentée (Paramètres) et
cliquez dessus pour accéder aux paramètres.
5 Cliquez sur Réseau et Internet pour ouvrir le menu.
8 Choisissez le format horaire souhaité.
► Vous avez réglé la date et l‘heure.
Remarque : Un clic droit permet toujours d‘accéder à la vue de base d‘une application.
6 Activez l‘interrupteur Wi-Fi.
7 Sélectionnez votre réseau Wi-Fi.
8 Entrez le mot de passe.
► La caisse enregistreuse se connecte à Internet.
Ajuster la luminosité de l‘écran
Paramétrer la date et l‘heure
3 Cliquez sur Luminosité .
4 Ajustez les paramètres à l‘aide du curseur selon vos préférences.
► Vous avez réglé la luminosité de l‘écran.
1 FSuivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à
Internet ».
2 Naviguez vers le menu Affichage .
1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ».
2 Naviguez vers le menu Système .
Réinitialiser les paramètres
3 Cliquez sur l‘onglet Date et heure pour ouvrir le menu.
4 Choisissez si la caisse enregistreuse peut charger la date et l‘heure à partir du
réseau. Les étapes 5 à 8 sont omises.
Remarque : La date et l‘heure ne peuvent être chargées depuis le réseau que si la
caisse enregistreuse est connectée à Internet.
23
1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ».
2 Naviguez vers le menu Système .
3 Cliquez sur Avancé pour afficher plus d‘options.
4 Cliquez sur Options de réinitialisation pour ouvrir le menu.
FR
5 Choisissez les paramètres que vous souhaitez réinitialiser.
• Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth
• Paramètres des applications
• Toutes les données (réinitialiser aux paramètres d‘usine)
6 Confirmez votre sélection.
► Vous avez réinitialisé les paramètres.
Désinstaller l‘application de caisse
Remarque : La désinstallation de l‘application de caisse entraînera la perte de toutes les données et paramètres enregistrés ! Les données ne peuvent pas être récupérées. Cela inclut également toutes les données fiscales à présenter à l‘administration
fiscale !
1 Suivez les étapes 1 à 4 du chapitre « Connecter la caisse enregistreuse à Internet ».
2 Cliquez et maintenez l‘icône de l‘application de caisse. Faites glisser l‘icône de
l‘application de caisse avec la souris vers la corbeille située sur le côté gauche
de l‘écran.
3 Lâchez l‘icône de l‘application de caisse.
► Vous avez supprimé l‘application de caisse.
Remarque : Vous pouvez télécharger à nouveau l‘application de caisse dans la
section Téléchargements de Go Europe (voir le chapitre « Informations sur les mises
à jour » à la page 67). Après la réinstallation, vous devez démarrer l‘application
de caisse manuellement une fois.
24
FR
Exigences légales pour l‘utilisation de la caisse enregistreuse
Afin de pouvoir utiliser la caisse enregistreuse conformément à la législation et pour générer correctement l‘export DSFinV-K, les points suivants doivent être pris en compte dans la configuration de la caisse enregistreuse.
Taux de taxe
Chaque article doit être attribué à un taux de taxe précis (voir le chapitre « Créer
un nouvel article » à la page 38). Il n‘est pas autorisé d‘attribuer un article à
aucun ou à plusieurs taux de taxe.
Modes de paiement
Les modes de paiement suivants sont prédéfinis dans la caisse enregistreuse :
● Espèces
● Carte
Coupons/Dépositaires
Afin que la TVA soit correctement enregistrée et versée, il est nécessaire de faire la
distinction entre les bons à usage unique et les bons à usage multiple :
● Pour les bons à usage unique, la TVA est due au moment de l‘émission du bon.
● Pour les bons à usage multiple, la TVA est due au moment de l‘utilisation du
bon.
Des entrées sont prédéfinies dans la caisse enregistreuse pour ces groupes.
De plus, conformément aux exigences légales, des entrées de groupes de marchandises pour la distribution et la reprise des dépôts sont préprogrammées dans la
caisse enregistreuse.
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FR
Étapes de travail quotidiennes
Remarque : Avant chaque début de travail, assurez-vous que la clé TSE est connectée et fonctionnelle.
Avant l‘ouverture du magasin
● Allumer la caisse enregistreuse
● Vérifier la date et l‘heure
● Déposer la monnaie de caisse
● Vérifier le rouleau de tickets et le remplacer si nécessaire
Pendant la journée de travail
● S‘identifier en tant qu‘opérateur
● Effectuer les enregistrements
● Générer des rapports X
Après la fermeture du magasin
● Retirer la monnaie de caisse
● Générer un rapport Z
● Éteindre la caisse enregistreuse
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FR
Utiliser la caisse enregistreuse
Remarque : La caisse enregistreuse effectue les calculs en centimes. Par exemple, si vous souhaitez entrer 5 €, vous devez entrer 500.
Remarque : Vous pouvez faire glisser les boutons dans la barre d‘état de gauche à droite si plus de boutons ont été ajoutés que ceux qui peuvent être affichés.
Prérequis : Configurez votre caisse enregistreuse dans les menus Données de base et Configuration avant d‘utiliser la caisse.
Allumer la caisse enregistreuse
puyez ensuite sur la touche x, puis sur la touche PLU de l‘article.
3 Pour un article à prix nul : entrez un prix et appuyez ensuite sur la touche de
l‘article.
4 Pour un article avec des variantes configurées : appuyez sur la touche de l‘article et sélectionnez la variante souhaitée en utilisant les touches Haut/Bas.
5 Répétez les étapes 1 ou 2 autant de fois que vous souhaitez enregistrer des
articles.
6 Appuyez sur la touche Zws.
► L‘affichage client montre le montant total.
7 Entrez le montant donné.
► La caisse enregistreuse affiche la monnaie rendue sur l‘écran de l‘opérateur.
8 Terminez l‘opération en appuyant sur la touche Bar/Entrée ou la touche Carte.
► Le tiroir-caisse s‘ouvre.
► Vous recevrez un reçu.
9 Déchirez le reçu le long de la ligne de déchirure.
10 Appuyez sur la touche C.
► L‘écran de l‘opérateur est vidé.
11 Fermez le tiroir-caisse.
1 Appuyez sur l‘interrupteur à bascule Marche/Arrêt.
► La caisse enregistreuse démarre et l‘application de la caisse s‘ouvre.
Remarque : Pour éviter les erreurs de saisie et les messages d‘erreur, attendez environ 2 minutes après le démarrage de la caisse enregistreuse avant de commencer
les enregistrements.
S‘identifier en tant qu‘opérateur
1
2
3
4
Sélectionnez un opérateur en utilisant les touches Haut ou Bas.
Appuyez sur la touche Bar/Entrée.
Entrez le mot de passe pour l‘opérateur sélectionné.
Appuyez sur la touche Bar/Entrée.
► En cas de connexion réussie, le message « Connexion réussie » s‘affiche et
la caisse enregistreuse montre l‘écran d‘accueil.
Effectuer des dépôts
1 Entrez le montant que vous souhaitez déposer.
2 Appuyez sur la touche Dépot.
► Le tiroir-caisse s‘ouvre.
► La caisse enregistreuse confirme votre dépôt.
► Vous recevrez un reçu.
Changer de niveau de clavier
La caisse enregistreuse dispose de 3 niveaux de clavier préprogrammés. Par exemple, si vous souhaitez accéder au numéro PLU 7, vous devez changer de niveau de
clavier.
1 Appuyez sur la touche Niveau de clavier.
2 Si vous souhaitez accéder au troisième niveau, appuyez à nouveau sur la touche Niveau de clavier.
Enregistrer un article
1 Appuyez sur la touche PLU associée à l‘article (par exemple, 1/7/13 PLU).
2 Alternative : Si le numéro de la PLU dépasse les correspondances du clavier
(18), entrez le numéro et appuyez ensuite sur la touche PLU.
Remarque : Si vous souhaitez enregistrer plusieurs articles, entrez la quantité, ap27
FR
3 Appuyez sur la touche PLU dont vous souhaitez accéder au numéro.
Remarque : La caisse enregistreuse affiche le niveau de clavier actuellement sélectionné dans la barre d‘état. (1, 2, 3)
► Vous avez changé de niveau de clavier.
3 Appuyez sur la touche X / %.
4 Appuyez sur la touche Remise.
► La remise est enregistrée et appliquée à l‘article.
5 Terminez l‘opération comme d‘habitude.
Désactiver l‘impression du reçu
Rabais absolu sur le montant total
1 Enregistrez tous les articles.
2 Appuyez sur la touche Sous-total.
3 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple,
100 pour une remise de 1 €).
4 Appuyez sur la touche Remise.
► La remise est enregistrée et appliquée au montant total.
5 Terminez l‘opération comme d‘habitude.
Prérequis : L‘impression du reçu est activée.
1 Appuyez sur la touche Bon Marche/arrêt.
► L‘icône de l‘imprimante devient rouge.
► Vous avez désactivé l‘impression du reçu.
Remarque : Appuyez sur la touche Sous-total pour imprimer un reçu pour la dernière opération enregistrée.
Activer l‘impression du reçu
Prérequis : L‘impression du reçu est désactivée.
1 Appuyez sur la touche Bon Marche/arrêt.
► L‘icône de l‘imprimante devient verte.
► Vous avez activé l‘impression du reçu.
Rabais en pourcentage sur le montant total
1 Enregistrez tous les articles.
2 Appuyez sur la touche Sous-total.
3 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple,
100 pour une remise de 1 €).
4 Appuyez sur la touche X / %.
5 Appuyez sur la touche Remise.
► La remise est enregistrée et appliquée au montant total.
6 Terminez l‘opération comme d‘habitude.
Enregistrer des remises
Rabais absolu sur le dernier article enregistré
1 Enregistrez un article.
2 Entrez la valeur de la remise à l‘aide des touches numériques (par exemple,
100 pour une remise de 1 €).
3 Appuyez sur la touche Remise.
► La remise est enregistrée et appliquée à l‘article.
4 Terminez l‘opération comme d‘habitude.
Annuler un article
Prérequis : L‘opération n‘est pas terminée par un mode de paiement.
1 Enregistrez tous les articles.
2 Sélectionnez l‘article que vous souhaitez annuler en utilisant les touches Haut et
Bas.
3 Appuyez sur la touche Annulation.
► L‘article est mis en surbrillance et le prix n‘apparaît plus dans le total.
Rabais pourcentage sur le dernier article enregistré
1 Enregistrez un article.
2 Entrez la valeur en pourcentage de la remise à l‘aide des touches numériques
(par exemple, 10 pour une remise de 10 %).
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Effectuer des paiements
4 Terminez l‘opération comme d‘habitude.
► Le tiroir-caisse s‘ouvre.
► Vous avez annulé des articles.
1 Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.
2 Appuyez sur la touche Retrait.
► La caisse enregistreuse confirme votre retrait.
► Le tiroir-caisse s’ouvre.
► Vous recevez un reçu.
Annuler l‘opération
Prérequis : L‘opération n‘est pas terminée par un mode de paiement.
1 Enregistrez les articles comme d‘habitude.
2 Appuyez sur la touche Annulation de reçu.
3 Naviguez vers Oui en utilisant la touche Bas.
Accéder aux menus via un raccourci
Prérequis : Pour utiliser cette fonction, vous devez activer la fonction « Raccourci »
dans la configuration (voir chapitre « Raccourcis » à la page 50).
4 Confirmez la demande en appuyant sur Bar/Entrée.
► Tous les articles sont annulés.
► Vous recevrez un reçu.
1 Saisissez le numéro du menu souhaité.
2 Appuyez sur la touche Menu.
► Vous avez atteint le menu souhaité.
Corriger le mode de paiement
Changer d‘utilisateur
Prérequis : L‘enregistrement est terminé avec un mode de paiement.
1
2
3
4
Prérequis : Un utilisateur est connecté.
Appuyez sur la touche Correction mode de paiement.
Entrez le montant à transférer à l‘aide des touches numériques.
Appuyez sur la touche du mode de paiement que vous souhaitez corriger.
Appuyez sur la touche du mode de paiement sur lequel vous souhaitez transférer le montant.
► Vous avez effectué une correction du mode de paiement.
1 Appuyez sur la touche Utilisateur.
Naviguez avec la touche Bas jusqu’à Oui .
Confirmez avec la touche Bar/Entrée.
Sélectionnez l‘utilisateur que vous souhaitez connecter.
Entrez le mot de passe.
► Vous avez changé d‘utilisateur.
Remarque : Si la fonction « Retrait de clé Dallas avec clôture de paiement en
espèces » est activée dans les préférences, l‘opération est immédiatement finalisée
lorsque vous retirez la clé Dallas de la caisse enregistreuse.
2
3
4
5
Enregistrer des retours
1 Appuyez sur la touche Retour.
2 Appuyez sur la touche PLU associée à l‘article souhaité.
3 Terminez le retour en appuyant sur la touche Bar ou la touche Carte EC.
► Le retour est correctement enregistré.
► Le tiroir-caisse s‘ouvre.
► Vous recevrez un reçu.
4 Fermez le tiroir-caisse.
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FR
Menus
Avec la touche Menu, vous pouvez accéder à différents menus vous permettant de configurer votre caisse enregistreuse selon vos besoins, d‘imprimer des rapports et de
modifier divers paramètres.
Serveurs
Dans le menu Serveurs , vous pouvez créer de nouveaux utilisateurs, gérer les
utilisateurs existants et ajuster les droits des groupes d’utilisateurs.
Serveur
Dans le menu Serveurs , vous pouvez rechercher des utilisateurs, trier les utilisateurs, créer de nouveaux utilisateurs et modifier ou supprimer des utilisateurs
existants. Un utilisateur est la personne qui travaille sur la caisse enregistreuse et
effectue des transactions. Avant de commencer une opération de vente, vous devez
connecter un utilisateur à la caisse enregistreuse. Les ventes et actions dans les
rapports peuvent être attribuées à des utilisateurs spécifiques. Il existe 3 types de
groupes d’utilisateurs : gestionnaires, utilisateurs et formateurs.
Remarque : Le premier utilisateur ne peut pas être supprimé.
Remarque : Toutes les ventes validées en tant que formateur n’apparaissent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur la vignette correspondante dans la barre de navigation à gauchel
Serveur .
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FR
Créer un nouvel serveur
1 Cliquez sur le bouton Plus.
2 Sélectionnez le groupe d‘utilisateurs auquel cet utilisateur doit être assigné.
Remarque : Les groupes d‘utilisateurs disponibles sont : Gestionnaire, Utilisateur et
Formateur.
3 Saisissez un nom pour l‘utilisateur.
4 Définissez un mot de passe pour l‘utilisateur.
Remarque : Le mot de passe ne peut contenir que des chiffres !
5 Saisissez à nouveau le mot de passe pour le confirmer.
6 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouvel utilisateur.
Modifier un serveur existant
1 Accédez au menu Serveur et sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez
modifier.
2 Cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir les paramètres de l’utilisateur.
3 Modifiez l’utilisateur selon vos besoins.
4 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez modifié un utilisateur.
Supprimer un surveur existant
Remarque : L’utilisateur créé lors de l’enregistrement de la caisse est toujours un
gestionnaire. Il peut être modifié, mais ne peut pas être supprimé.
1 Accédez au menu Serveur et sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez
supprimer.
2 Cliquez sur la croix à côté de l’icône d’engrenage pour supprimer l’utilisateur
3 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé l’utilisateur.
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FR
Droits
Dans le menu Droits , vous pouvez ajuster les droits des groupes d‘utilisateurs
selon vos préférences. Vous pouvez activer ou désactiver chacun de ces droits
individuellement.
1 Appuyez sur le bouton Menu.
2 Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur la vignette Droits .
Créer un nouveau groupe de droits d’utilisateurs
1 Cliquez sur le bouton Plus.
2 Saisissez un nom pour le groupe de droits d’utilisateurs.
3 Sélectionnez le groupe d’utilisateurs dont les droits doivent être copiés.
4 Vous pouvez également choisir un nouvel ensemble de droits.
5 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouveau groupe de droits d’utilisateurs.
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FR
Modifier les droits des groupes d’utilisateurs existants
1 Cliquez sur l’icône d’engrenage à côté du groupe d’utilisateurs souhaité pour
accéder aux droits de l’utilisateur.
2 Ajustez les droits selon vos besoins.
3 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez modifié le groupe de droits des utilisateurs.
Renommer un groupe de droits d’utilisateurs existant
1 Cliquez sur l’icône de crayon à côté de l’icône d’engrenage pour renommer le
groupe de droits.
2 Modifiez le nom selon vos besoins.
3 Validez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez renommé le groupe de droits d’utilisateurs.
Supprimer un groupe de droits d’utilisateurs existant
1 Cliquez sur la croix à côté de l’icône de crayon pour supprimer le groupe de
droits souhaité.
2 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le groupe de droits d’utilisateurs.
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FR
Données de base
Dans le menu Données de base , vous pouvez créer et gérer des groupes, des catégories d’articles, des articles, des taux de TVA et des variantes.
Groupe
Dans le menu Groupe , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer des
groupes existants et en créer de nouveaux.
Les groupes représentent des catégories principales (par exemple, Plats) pour les
catégories d’articles.
Remarque : Vous devez créer un groupe avant de pouvoir programmer une catégorie d’articles.
1 Appuyez sur le bouton Menu.
2 Dans la barre de navigation à gauche, cliquez sur Données de base .
3 Cliquez sur Groupe pour ouvrir le menu.
Créer un nouveau groupe
1 Cliquez sur le bouton Plus.
2 Saisissez un nom pour le groupe.
3 Validez les informations en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouveau groupe.
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FR
Adapter un groupe existant
1 Naviguez dans le menu Groupe vers l‘entrée que vous souhaitez adapter.
2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au groupe.
3 Adaptez le groupe selon vos besoins.
4 Confirmez vos modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez adapté un groupe.
Supprimer un groupe existant
1 Naviguez dans le menu Groupe vers l‘entrée que vous souhaitez supprimer.
2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer
le groupe.
3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le groupe
Remarque : Les groupes auxquels des catégories de produits sont attribuées ne
peuvent pas être supprimés.
Exemple :
Dans le groupe « Plats », les catégories de produits « Plats de viande » et « Desserts
» pourraient être incluses. L‘article « Escalope viennoise » peut appartenir à la catégorie de produits « Plats de viande ».
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Département
Dans le menu Département , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer
les départements existants et en créer de nouveaux. Un département est un ensemble d‘articles de même type ou catégorie (par exemple, boissons non alcoolisées,
vins).
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Département pour ouvrir le menu.
Créer un nouveau département
Prérequis : Vous avez créé un groupe auquel vous pouvez attribuer le département.
1 Cliquez sur le plus.
Remarque : L‘ID est attribuée automatiquement et sert à trier les Départements.
2 Sélectionnez le groupe auquel ce Département doit être attribué.
3 Entrez un nom pour le département.
4 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouveau Département.
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Adapter un département existant
1 Naviguez dans le menu Département vers l‘entrée que vous souhaitez adapter.
2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au département.
3 Adaptez le département selon vos besoins.
4 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez adapté un département.
Supprimer un département existant
1 Cliquez sur la tuile du département que vous souhaitez supprimer.
2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer
le département.
3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le département.
Article
Dans le menu Article , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les articles existants et en créer de nouveaux.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Article pour ouvrir le menu.
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Créer un nouvel article
Remarque : Vous devez créer des articles distincts pour chaque taux de consigne et
chaque coupon, puis les attribuer aux départements prédéfinis.
Prérequis : Vous avez créé un département auquel vous pouvez attribuer l‘article.
1 Cliquez sur le Plus.
2 Sélectionnez le département auquel l‘article doit être attribué.
3 Optionnel : choisissez si un code EAN (pour les lecteurs de codes-barres) doit
être utilisé et saisissez le code EAN.
4 Saisissez un numéro PLU sous lequel l‘article peut être atteint via le pavé numérique.
5 Entrez un nom pour l‘article.
6 Choisissez si la fonction « Prix négatif » doit être appliquée.
Remarque : La fonction « Prix négatif » ne peut pas être modifiée pour les départements prédéfinis.
7 Sélectionnez le taux de taxe applicable à cet article.
Remarque : Le taux de taxe pour les départements « Consigne Payée » et « Retour
de Consigne » ne peut pas être modifié.
8 Saisissez le prix de vente brut dans le champ « Saisir prix de vente brut ».
► Le prix net sera automatiquement calculé en fonction du taux de taxe sélectionné.
Remarque : Si vous entrez une valeur de 0 pour le prix lors de la création de l‘article, l‘article sera créé avec un prix nul. Vous pourrez entrer un prix personnalisé lors
de l‘enregistrement de l‘article, avant d‘appuyer sur la touche correspondante.
9 Choisissez si des variantes doivent être activées pour cet article et saisissez le
prix de vente brut pour les variantes souhaitées.
Prérequis : Des variantes existent et peuvent être utilisées pour l‘article.
10 Choisissez si une limite de prix doit être appliquée à cet article et entrez la limite
de prix.
11 Choisissez l‘unité dans laquelle l‘article sera vendu (unité, ml, l, paquet, kg, g).
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12 Choisissez si l‘article est un produit au poids et entrez le poids en grammes.
13 Choisissez si l‘article est un produit consigné.
Remarque : Un article marqué comme consigné peut être sélectionné comme valeur
de consigne pour d‘autres articles.
14 Attribuez la valeur de la consigne si nécessaire.
15 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouvel article.
FR
Modifier un article existant
1 Naviguez dans le menu Article vers l‘entrée que vous souhaitez adapter.
2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder à l‘article.
3 Adaptez l‘article selon vos besoins.
4 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez adapté un article.
Supprimer un article existant
1 Naviguez dans le menu Article vers l‘entrée que vous souhaitez supprimer.
2 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer
l‘article.
3 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé l‘article.
Taxe
Dans le menu Taxe , vous pouvez rechercher, trier, gérer ou supprimer les taux de
taxe existants et en créer de nouveaux.
Remarque : Les valeurs fiscales présentes par défaut ne peuvent pas être supprimées et ne doivent pas être modifiées. Exception : Si la TVA légale change, vous
devez ajuster les taux de taxe.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Données de base dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Taxe pour ouvrir le menu.
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Créer un nouveau taux de taxe
1 Cliquez sur le bouton Plus.
2 Sélectionnez un code de pays.
3 Entrez un nom pour le taux de taxe.
4 Entrez un pourcentage pour le taux de taxe.
5 Confirmez les saisies en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouveau taux de taxe.
Adapter un taux de taxe existant
1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée pour accéder au taux de taxe.
2 Adaptez le taux de taxe selon vos besoins.
3 Confirmez les modifications en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez adapté un taux de taxe.
Supprimer un taux de taxe personnalisé
Remarque : Les taux de taxe prédéfinis ne peuvent pas être supprimés.
1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône en forme de roue dentée pour supprimer
le taux de taxe.
2 Confirmez la sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le taux de taxe.
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FR
Rapports
Dans le menu Rapports , vous pouvez imprimer des rapports quotidiens, des rapports d‘opérateur, des rapports mensuels et des rapports d‘articles.
Basculer entre les rapports X et Z
La caisse enregistreuse distingue les rapports X et Z. Les rapports X sont des rapports intermédiaires et peuvent être imprimés autant de fois que nécessaire.
Les rapports Z sont des rapports de clôture et ne peuvent être imprimés qu‘une seule fois. Ensuite, les données sont supprimées.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur le x pour imprimer les rapports X.
4 Cliquez sur le z pour imprimer les rapports Z.
► Vous avez changé le type de rapport.
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Imprimer un rapport journalier
Les rapports journalier fournissent des informations sur le chiffre d‘affaires total
d‘une journée, ventilé par différentes catégories. Ils donnent un aperçu des départements, des modes de paiement, des remises et des corrections. Ils listent les taxes
pour le montant total et donnent des informations sur le montant dans la caisse
enregistreuse.
Remarque : Les ventes effectuées en tant qu‘opérateur de formation ne figurent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Rapport journalier X pour ouvrir le menu.
Remarque : Si vous avez changé le type de rapport, cela affichera
Rapport journalier X .
4 Cliquez sur l‘icône de l‘imprimante pour imprimer un nouveau rapport journalier.
5 Alternativement, vous pouvez sélectionner un rapport X existant et cliquer sur
l‘icône de l‘imprimante pour l‘imprimer à nouveau.
► Le rapport journalier est imprimé.
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Rapport individuel de caissier
Remarque : Les ventes effectuées en tant qu‘opérateur de formation ne figurent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Rapport unique .
► Le rapport de l‘opérateur pour l‘opérateur connecté est imprimé.
Rapport de tous les caissiers
Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Tous les rapports .
► Le rapport des serveurs pour tous les serveurs enregistrés sera imprimé.
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FR
Chiffre d‘affaires par mois
Prérequis : Vous êtes dans la vue des rapports x.
Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Vente X mensuelle pour ouvrir le menu.
4 Sélectionnez le mois.
5 Cliquez sur Créer.
► Le rapport de chiffre d‘affaires est imprimé.
Rapport des articles
Remarque : Les ventes effectuées par des serveurs en formation n‘apparaissent pas
dans les rapports.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Rapport d‘articles .
► Le rapport des articles est imprimé.
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FR
Autres rapports
L‘option pour imprimer d‘autres rapports est disponible dans le Delta Cloud Office.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Rapports dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Autres rapports .
► Un message concernant le Delta Cloud Office s‘affiche.
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FR
Configuration
Dans le menu Configuration vous pouvez configurer différents paramètres de votre caisse enregistreuse et ajuster des options générales.
Général
Dans le menu Général , vous pouvez changer la langue, modifier les informations de l’entreprise et importer ou exporter des données. Vous pouvez ajuster
vos préférences, mettre à jour la caisse enregistreuse, configurer un accès direct à
différents menus et définir les paramètres pour l’écran client.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Général pour ouvrir le menu.
Changer de langue
1 Cliquez sur Langue pour ouvrir le menu.
2 Sélectionnez la langue.
3 Confirmez votre sélection en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez changé la langue.
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FR
Modifier les informations de l’entreprise
1 Cliquez sur Informations sur l’entreprise pour ouvrir le menu.
2 Modifiez les informations de l’entreprise comme souhaité.
3 Confirmez les modifications en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez modifié les informations de l’entreprise.
Ajuster les préférences
1 Cliquez sur Préférences pour ouvrir le menu.
2 Choisissez si le son de la touche doit être activé.
3 Choisissez si la caisse enregistreuse doit être autorisée à se connecter à un
affichage client externe.
Remarque : Cette option ne peut être activée que si la caisse dispose d‘une licence pour un affichage client externe. Sinon, un avertissement apparaîtra lors de la
tentative d‘activation.
4 Choisissez si le niveau du clavier doit être réinitialisé après l‘enregistrement d‘un
article.
5 Choisissez si les opérateurs doivent effectuer un décompte automatique des
caissiers.
► Vous avez ajusté vos préférences.
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Mettre à jour la caisse enregistreuse automatiquement
Remarque : La caisse enregistreuse peut être mise à jour automatiquement si elle est
connectée à Internet.
Prérequis : Une souris USB est nécessaire pour la mise à jour.
1 Cliquez sur Mettre à jour pour ouvrir le menu.
► Il vous sera demandé de générer un rapport Z.
2 Créez un rapport Z journalier (voir le chapitre « Imprimer les rapports journaliers » à la page 42).
3 Revenez au menu Général .
4 Cliquez sur Mettre à jour .
► La caisse enregistreuse sera mise à jour.
Mettre à jour la caisse enregistreuse manuellement
Remarque : Vérifiez régulièrement si une mise à jour est disponible pour votre caisse enregistreuse.
Prérequis : Pour la mise à jour manuelle de la caisse enregistreuse, vous avez besoin d‘une clé USB ainsi qu‘une souris USB.
1 Scannez le code QR du chapitre « Informations de mise à jour » à la page
67 avec un lecteur de code QR, par exemple avec un smartphone.
2 Sélectionnez la mise à jour actuelle.
Remarque : Les mises à jour sont nommées selon le modèle suivant : DELTAX_Versionnuméro.
3 Enregistrez la mise à jour sur une clé USB.
4 Connectez la clé USB à la caisse enregistreuse.
5 Utilisez la souris USB pour naviguer vers le bas de l‘écran.
► La barre de menu Android s‘affichera.
6 Cliquez sur le cercle.
9 Sélectionnez la clé USB souhaitée.
7 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser
10 Cliquez sur la mise à jour.
de bas en haut pour ouvrir la vue d‘ensemble des applications.
11 Confirmez la demande en cliquant sur Installer .
8 Cliquez sur l‘icône de fichier (Explorateur) pour ouvrir l‘explorateur.
► La caisse enregistreuse sera mise à jour.
► Le nom des appareils connectés s‘affichera.
FR
48
Options de vente
1 Cliquez sur Options de vente pour ouvrir le menu.
2 Choisissez si un opérateur doit être automatiquement déconnecté une fois une
opération terminée.
3 Choisissez si une limite de prix doit s‘appliquer à tous les articles et saisissez la
limite de prix.
4 Choisissez si l‘obligation de sous-total doit être activée.
5 Choisissez si un son doit être émis lorsqu‘un article n‘est pas trouvé.
6 Choisissez si le son doit être répété.
7 Choisissez si le niveau de prix doit être réinitialisé après la fin de la transaction.
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FR
Raccourcis
Vous pouvez configurer des numéros directs pour accéder à différents menus. En
utilisant un raccourci clavier, vous pouvez atteindre le sous-menu configuré sans
avoir à parcourir le menu.
1 Cliquez sur Raccourcis pour ouvrir le menu.
2 Sélectionnez le numéro auquel vous souhaitez attribuer une fonction.
3 Sélectionnez la fonction que vous souhaitez programmer.
4 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer .
Exemple : Le numéro 7 est sélectionné et la fonction X-Rapport journalier est attribuée. Lorsque vous revenez du menu à la vue de vente, l‘appel se fait comme
suit : la touche 7 est pressée, puis la touche Menu est pressée. La page X-Rapport
journalier apparaît.
Paramètres d‘affichage
Dans les paramètres d‘affichage, vous pouvez configurer les réglages pour l‘affichage client externe.
Dans le menu Général , vous pouvez activer le bon en ligne ainsi que définir la
durée de la diaporama des images sur l‘affichage client.
1 Cliquez sur Paramètres d‘affichage pour ouvrir le menu.
2 Cliquez sur Paramètres généraux pour ouvrir le menu.
3 Choisissez si le bon en ligne (code QR) doit être activé.
4 Indiquez le temps en secondes pendant lequel chaque image de la diapositive
sera affichée avant de passer automatiquement à la suivante.
5 Indiquez le temps en secondes à attendre avant que le diaporama ne commence après la fin d‘une opération.
6 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer .
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FR
Vous pouvez charger des images depuis la mémoire Android et les transférer vers
l‘affichage client.
1 Cliquez sur Paramètres d‘affichage pour ouvrir le menu.
2 Cliquez sur Paramètres des médias pour ouvrir le menu.
3 Cliquez sur Charger des images depuis la galerie pour accéder à la mémoire Android.
4 Sélectionnez un dossier où les images pour l‘affichage client sont stockées.
► Toutes les images compatibles seront chargées et affichées dans le menu.
5 Cliquez sur les images que vous souhaitez transférer vers l‘affichage client.
6 Confirmez votre sélection en cliquant sur Enregistrer .
Vous pouvez supprimer des images déjà transférées vers l‘affichage client en suivant ces étapes :
1 Répétez les étapes 1 et 2.
2 Cliquez et maintenez l‘image que vous souhaitez supprimer.
3 Confirmez la fenêtre en cliquant sur Oui .
Options d‘impression
Dans le menu des Options de l‘imprimante , vous pouvez ajuster le type d‘imprimante.
Remarque : Il n‘est pas possible de supprimer le type d‘imprimante.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche..
3 Cliquez sur Options d‘impression pour ouvrir le menu.
4 Cliquez sur Type d‘imprimante pour ouvrir le menu.
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FR
Interdire l‘impression
1 Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante.
► L‘icône d‘impression sera barrée.
► Vous avez interdit l‘impression pour cette imprimante.
Autoriser l‘impression
1 Cliquez sur l‘icône d‘impression à côté de l‘imprimante.
► Vous avez autorisé l‘impression pour cette imprimante.
Adapter le type d‘imprimante
1 Cliquez sur Type d‘imprimante pour ouvrir le menu.
2 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté de l‘imprimante.
3 Ajustez le reçu selon vos souhaits.
4 Confirmez votre sélection en cliquant sur Mettre à jour. .
► Vous avez modifié l‘apparence du reçu.
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FR
Gérer les tiroirs-caisse
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Tiroir pour ouvrir le menu.
Créer un nouveau tiroir-caisse
1 Cliquez sur le Plus.
2 Entrez un nom pour le nouveau tiroir-caisse.
3 Sélectionnez le type de tiroir-caisse : physique ou virtuel.
Remarque : Le type de tiroir-caisse « virtuel » est utilisé lorsqu‘aucun tiroir-caisse
n‘est connecté ou lorsqu‘une transaction par carte est effectuée.
Le type de tiroir-caisse « physique » est utilisé lorsqu‘un tiroir-caisse est connecté ou
lorsqu‘une transaction en espèces est effectuée.
4 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez créé un nouveau tiroir-caisse.
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FR
Adapter un tiroir-caisse existant
1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du tiroir-caisse que vous
souhaitez ajuster.
2 Modifiez le tiroir-caisse selon vos souhaits.
3 Confirmez vos entrées en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez ajusté le tiroir-caisse.
Supprimer un tiroir-caisse existant
Remarque : Les tiroirs-caisse préinstallés ne peuvent pas être supprimés.
1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône de la roue dentée pour supprimer le tiroircaisse souhaité.
2 Confirmez votre sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le tiroir-caisse.
Modes de paiement
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Méthodes de paiement pour ouvrir le menu.
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FR
Adapter un mode de paiement existant
1 Cliquez sur l‘icône en forme de roue dentée à côté du mode de paiement que
vous souhaitez ajuster.
2 Modifiez le mode de paiement selon vos souhaits.
3 Confirmez vos entrées en cliquant sur Mettre à jour .
► Vous avez ajusté le mode de paiement.
Supprimer un mode de paiement existant
Remarque : Les modes de paiement préinstallés ne peuvent pas être supprimés.
1 Cliquez sur la croix à côté de l‘icône de la roue dentée pour supprimer le mode
de paiement souhaité.
2 Confirmez votre sélection en cliquant sur Oui .
► Vous avez supprimé le mode de paiement.
Caisse
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Cliquez sur Caisse pour afficher les informations sur la caisse enregistreuse.
4 Cliquez sur Imprimer pour imprimer les informations de la caisse enregistreuse.
► Les informations de la caisse enregistreuse sont imprimées.
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FR
Envoyer des données au support
La caisse enregistreuse stocke des rapports d’erreurs en cas de plantage de l’application de caisse. Ces rapports peuvent être envoyés à Go Europe ou Delta-A pour
analyse.
Prérequis : La caisse enregistreuse doit être connectée à Internet.
1 En cas de problème, contactez le service client de Go Europe GmbH et communiquez le numéro de série de votre caisse enregistreuse.
► Le service client vous contactera pour vous fournir des instructions supplémentaires.
2 Appuyez sur la touche Menu.
3 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
4 Cliquez sur Envoyer une capture pour transmettre un rapport à Go Europe.
Journal (Log)
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Descendre.
4 Cliquez sur Journal pour consulter les modifications apportées au logiciel de
caisse.
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FR
Eft (Paiement électronique)
Remarque : L’utilisation d’un terminal de paiement est un service optionnel et payant qui doit être activé par Delta-A pour vous.
Remarque : Utilisez uniquement des terminaux réseau prenant en charge le protocole ZVT-700.
Remarque : Assurez-vous que le mode ZVT est activé sur votre terminal de paiement. Contactez le fabricant si nécessaire.
1 Connectez le terminal de paiement à la caisse enregistreuse.
2 Appuyez sur la touche Menu.
3 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
4 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Descendre.
5 Cliquez sur Eft pour ouvrir le menu.
Remarque : Si vous n’avez pas souscrit au service, une fenêtre d’information avec
les coordonnées de Delta-A s’affichera pour la réservation du terminal de paiement.
6 Entrez l’adresse IP de votre terminal de paiement.
7 Entrez le port de votre terminal de paiement.
8 Activez les options souhaitées.
9 Confirmez vos entrées en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez activé le terminal de paiement.
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Paramètres du rapport journalier
Vous pouvez personnaliser l‘apparence et les informations affichées sur le rapport
journalier.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Desc.
4 Cliquez sur Options de rapport pour ouvrir le menu.
5 Choisissez si les groupes doivent apparaître sur le rapport journalier.
6 Choisissez si les catégories de produits doivent apparaître sur le rapport journalier.
7 Choisissez si les remises doivent apparaître sur le rapport journalier.
8 Choisissez si les corrections (retours, annulations) doivent apparaître sur le
rapport journalier.
9 Choisissez si l’impression du rapport journalier doit déclencher l’impression du
rapport de clôture EFT.
Remarque : Cette fonctionnalité est possible uniquement si un terminal de paiement
est connecté.
10 Confirmez vos réglages en cliquant sur Enregistrer .
► Vous avez modifié les informations affichées sur le rapport journalier.
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Service des données
Dans le menu Service des données , vous pouvez réinitialiser toutes les données
de l‘application caisse, sauvegarder la configuration de la caisse enregistreuse ou
charger une configuration à partir d‘un fichier.
1 Appuyez sur la touche Menu.
2 Cliquez sur Configuration dans la barre de navigation à gauche.
3 Faites défiler vers le bas à l’aide de la touche Desc.
4 Cliquez sur Service des données pour ouvrir le menu.
Réinitialiser les données
Remarque : Sauvegardez toutes les données de l‘application caisse sur un support
de stockage externe avant de réinitialiser la caisse enregistreuse ! Toutes les données non sauvegardées seront perdues.
1 Cliquez sur Réinitialiser les données .
► Vous serez invité à créer un rapport Z.
2 Créez un rapport Z journalier (voir chapitre « Impression des rapports journaliers » à la page 55).
3 Revenez au menu Service des données .
4 Cliquez sur Réinitialiser les données .
5 Entrez le mot de passe pour la réinitialisation des données.
6 Confirmez votre choix en cliquant sur Oui .
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Sauvegarder la configuration
1 Cliquez sur Sauvegarder la configuration pour ouvrir le menu
► L‘explorateur de fichiers s‘ouvre.
2 Sélectionnez le dossier dans lequel la configuration doit être sauvegardée.
► Vous avez sauvegardé la configuration de la caisse enregistreuse.
Remarque : Vous pouvez sélectionner un support de stockage externe connecté
pour transférer la configuration d‘une caisse enregistreuse à une autre.
Charger une configuration
1 Cliquez sur Charger la configuration pour ouvrir le menu.
► L‘explorateur de fichiers s‘ouvre.
2 Naviguez jusqu‘au dossier contenant le fichier de configuration que vous souhaitez importer.
3 Sélectionnez le fichier de configuration à charger.
► La configuration est importée dans la caisse enregistreuse.
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Importer des fichiers CSV
Remarque : Vous pouvez enregistrer des données provenant d‘un support de stockage externe sur la caisse enregistreuse.
Prérequis : Une souris est connectée.
1 Cliquez sur Importer CSV pour ouvrir le menu.
2 Sélectionnez le dossier que vous souhaitez importer.
► Les fichiers CSV dans le dossier sélectionné seront importés.
Exporter des fichiers CSV
Remarque : Vous pouvez exporter les données de la caisse enregistreuse vers un
support de stockage externe.
Prérequis : Une souris est connectée.
1 Cliquez sur Exporter CSV pour ouvrir le menu.
2 Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez exporter.
► Les données de base de la caisse enregistreuse seront exportées sous forme
de fichiers CSV dans le dossier sélectionné.
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Fonctions utiles
La caisse enregistreuse vous offre d‘autres fonctions pratiques.
Créer une capture d‘écran (screenshot)
Clavier à l‘écran
Prérequis : Vous avez une souris USB connectée.
1 Naviguez vers le bas de l‘écran avec la souris USB.
► La barre de menu Android apparaît.
2 Cliquez sur le cercle.
3 Cliquez et maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé, puis faites glisser
vers le haut pour ouvrir l‘aperçu des applications.
4 Cliquez sur l‘icône des paramètres (roue dentée) pour accéder aux paramètres.
5 Cliquez sur l‘onglet Capture d‘écran pour ouvrir le menu.
Pour entrer des caractères et des chiffres, utilisez le clavier à l‘écran affiché sur
l‘écran.
Prérequis : Vous avez une souris USB connectée.
1 Cliquez dans n‘importe quel champ de saisie à l‘écran.
► Le clavier à l‘écran s‘affiche.
2 Cliquez avec la souris sur le clavier à l‘écran pour entrer des caractères et des
chiffres.
Remarque : Cliquez et maintenez un caractère enfoncé pour sélectionner d‘autres
caractères/symboles.
6 Activez le symbole de l‘appareil photo en cliquant sur le commutateur.
► Le symbole de l‘appareil photo apparaît dans la barre de menu Android.
7 Cliquez sur le symbole de l‘appareil photo.
► Une photo de l‘affichage actuel à l‘écran est prise.
► La capture d‘écran est enregistrée dans la galerie.
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Dépannage des erreurs
Erreur
Solution
Bande colorée
visible sur le reçu
● Remplacez le rouleau de papier.
Aucune sortie de
reçu
● Insérez correctement le rouleau de papier.
● Éliminez le bourrage papier.
● Activez l‘impression des tickets.
● Assurez-vous que la caisse enregistreuse est correcte-
La caisse enregistreuse ne
démarre pas
ment branchée à l‘alimentation électrique.
Message «
Article invalide »
affiché
● Assignez une catégorie de produits à l‘article.
L‘heure n‘est pas
affichée correctement
● Assurez-vous que l‘heure est correctement programmée.
L‘application de
caisse a planté
● Connectez une souris USB.
● Appuyez sur l‘interrupteur à bascule Marche/Arrêt.
● Sélectionnez Redémarrer .
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Annexe
Ce chapitre contient des informations supplémentaires importantes concernant la caisse enregistreuse.
Symboles
Les symboles suivants se trouvent sur l‘emballage de la caisse enregistreuse. Le
tableau ci-dessous présente les symboles disponibles et leur signification :
Veuillez tenir compte de l‘étiquetage du matériau d‘emballage lors de
la séparation des déchets. Les matériaux sont marqués par des abréviations (b) et des numéros (a) ayant la signification suivante : 1–7 : plastiques / 20–22 : papier et carton / 80–98 : matériaux composites.
Utilisez le produit uniquement à l‘intérieur.
Éliminez les matériaux d‘emballage conformément aux réglementations
locales.
Ce symbole indique que la conception du produit correspond à la
classe de protection II (double isolation). Une connexion de sécurité à
la mise à la terre électrique (masse) n‘est pas nécessaire.
Effacer les données personnelles
Supprimez toutes les données de votre appareil avant de le jeter.
Conseils d‘entretien
1 Éteignez l‘appareil.
2 Débranchez le cordon d‘alimentation de la prise.
3 Nettoyez les surfaces du boîtier avec un chiffon doux, sec et non pelucheux.
N‘utilisez pas de produits de nettoyage ou de solvants.
Élimination
Renseignez-vous sur les possibilités de reprise gratuite des anciens appareils auprès de votre détaillant.
Le symbole ci-joint signifie que les appareils électriques et électroniques
usagés doivent être éliminés séparément des déchets ménagers en vertu des réglementations légales. Déposez votre appareil à un point de
collecte de votre service de gestion des déchets local.
L‘emballage est composé de matériaux respectueux de l‘environnement, que vous pouvez éliminer via les points de recyclage locaux.
Renseignez-vous auprès de votre municipalité sur les options de recyclage appropriées.
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FR
Questions et service
Cher client,
Nous sommes ravis que vous ayez choisi cet appareil.
Pour toute question ou problème, notre service de caisses est disponible au numéro
de téléphone +49 (0) 2324 6801 799 (coût depuis un réseau fixe allemand lors
de l‘impression : 14 ct/min, mobile maximum 42 ct/min) et à l‘adresse e-mail
kassenservice@go-europe.com.
Les retours doivent être accompagnés du reçu d‘achat et, de préférence, dans l‘emballage d‘origine à l‘adresse suivante :
Déclaration de conformité simplifiée de l‘UE
Nous, Go Europe GmbH, Zum Kraftwerk 1, 45527 Hattingen, ALLEMAGNE,
déclarons sous notre seule responsabilité que le produit est conforme aux directives de l‘UE 2014/35/UE, 2014/30/UE et 2011/65/UE. Le texte complet de la
déclaration de conformité de l‘UE est disponible à l‘adresse internet suivante ou en
scannant le code QR :
Le marquage CE sur les appareils confirme la conformité.
La déclaration de conformité pour ce produit est disponible
à l‘adresse suivante : http://productip.com/?f=233dbb
Go Europe GmbH
- Service des caisses Zum Kraftwerk 1
45527 Hattingen
Instructions d‘entretien
Nettoyez les surfaces du boîtier avec un chiffon doux, sec et sans peluches. N‘utilisez pas de produits de nettoyage ou de solvants.
Fabricant
Go Europe GmbH
Zum Kraftwerk 1
D-45527 Hattingen
Allemagne
www.go-europe.com
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Caractéristiques techniques
Processeur
Interfaces
Système d‘exploitation
Android 11
LAN
1×
Processeur
RK 3566
USB-A
2×
MicroSD
1×
Mémoire
Mémoire du programme
8 Go
Spécifications
Mémoire vive
2 Go
Poids
4,5 kg
Dimensions
336 × 370 × 172 mm
Affichages
Affichage de l‘utilisateur
4,3 pouces
Accessoires
Affichage du client
LED à ligne unique
Tiroir-caisse
4 billets / 8 compartiments pour pièces
Imprimante
Imprimante thermique de 58 mm
Alimentation
Tension d‘entrée
220 V AC
Rouleau de reçu
Diamètre : max. 50 mm
Consommation d‘énergie
36 W
Scanner (optionnel)
Scanner USB LS 6000 ou LS 7000 de
Go Europe GmbH
Clavier
Clavier à touches
66
39 touches
FR
Informations de mise à jour
Go Europe GmbH recommande de vérifier régulièrement la section de téléchargement pour les mises à jour et de les installer.
Vous y trouverez également des guides utiles pour votre produit.
Accessoires de caisse
Les accessoires compatibles avec votre caisse enregistreuse sont disponibles dans
la boutique de Go Europe GmbH.
Le QR code à droite vous mène aux appareils de comptage de billets compatibles,
tandis que le QR code à gauche vous conduit aux accessoires supplémentaires disponibles.
67
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Nous nous réservons le droit d‘apporter des modifications techniques et de contenu. Réf. article : 941001000
© 2025 Go Europe GmbH
V 1.0.3 | 01.2025
ID: 941001000
www.go-europe.com
68
FR
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