messages d'erreur
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La section suivante traite des différents messages d'erreur susceptibles d'apparaître dans certaines conditions lors de l'utilisation de cette application et aborde les solutions afférentes.
32.1 Messages d'erreur relatifs à Web Intelligence
Les messages d'erreur Web Intelligence se divisent selon les plages et catégories suivantes :
• Messages d'erreur relatifs à l'interface Java Web Intelligence (WIJ)
• Messages d'erreur relatifs à l'interface HTML de Web Intelligence (WIH)
• Messages d'erreur de Web Intelligence Desktop (WIO)
• Messages d'erreur du serveur Web Intelligence (WIS)
• Messages d'erreur relatifs au moteur de rapport de Web Intelligence (RWI)
32.1.1 Messages d'erreur relatifs à Web Intelligence (WIJ)
Les messages d'erreur relatifs à l'interface Java Web Intelligence sont les suivants :
Plage Catégorie
WIJ 10000 - WIJ 77778 Interface Java Web Intelligence
Utilisez l'Editeur de formule pour créer une formule. (Erreur : WIJ
10000)
Cause
Vous avez saisi une formule dans une cellule en utilisant le volet Propriétés de cellule au lieu de l'Editeur de formule.
407 2012-07-05
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Action
Lancez l'Editeur de formule et définissez la formule dans le volet Définition de formule.
Vous ne pouvez pas créer une variable portant le même nom qu'un objet de document existant. Vous devez la nommer différemment. (Erreur :
WIJ 10001)
Cause
Un même document ne peut pas contenir plusieurs objets ou variables ayant le même nom.
Action
Pour enregistrer une nouvelle variable, donnez-lui un nom différent de celui des objets et variables déjà insérés dans le document.
Vous ne pouvez pas positionner ce composant de rapport par rapport à un bloc, une cellule ou une section positionnée par rapport à lui.
Sélectionnez un bloc, une cellule ou une section différente dans la liste déroulante ou désélectionnez l'option Relatif à. (WIJ 10500)
Cause
Quand vous mettez le composant d'un rapport en relation avec un autre composant du rapport qui référence le composant sélectionné, vous créez une pièce jointe circulaire.
Action
Supprimez le positionnement relatif ou sélectionnez une section, une cellule ou un bloc différent pour le positionnement relatif.
Web Intelligence requiert le Java Runtime Environment (JRE) 1.4.2_01.
Le JRE actuellement installé est {0}. Contactez votre administrateur pour passer à la version 1.4.2_01 ou sélectionnez l'entrée [gestion des versions par défaut] dans le [panneau de configuration Java
Plug-in], si vous avez déjà installé la version requise. (WIJ 11111)
Cause
L'utilisation de l'interface Java entraîne l'installation d'une applet Java sur le PC. Java Runtime
Environment 1.4.2_01 (ou une version ultérieure) doit être installé et sélectionné pour que l'Editeur de rapport puisse fonctionner.
408 2012-07-05
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Action
Si Java Runtime Environment 1.4.2_01 (ou une version ultérieure) est déjà installé sur votre ordinateur, lancez le Panneau de configuration du plug-in Java. Pour cela, procédez comme suit :
• Sélectionnez le menu Windows Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
• Cliquez deux fois sur Java Plug-in.
• Dans l'onglet Propriétés avancées, sélectionnez Utiliser le plug-in Java par défaut, puis cliquez sur Appliquer.
Ou
Contactez votre administrateur et demandez-lui de vous aider à installer l'environnement d'exécution
Java Runtime Environment 1.4.2_01 (ou une version ultérieure).
Une erreur est survenue lors du décodage du document. Essayez d'ouvrir le document dans la zone de lancement BI, ou contactez votre administrateur pour obtenir de plus amples informations. (WIJ 20000)
Cause
Web Intelligence ne peut pas décoder et ouvrir le document dans l'Editeur de rapport Java.
Action
Ouvrez le document dans InfoView en cliquant sur le titre du document dans la liste de la page
Documents d'entreprise ou Documents personnels de InfoView.
Si l'erreur persiste, adressez-vous à votre administrateur.
Un problème inattendu est survenu lors de l'actualisation et de l'ouverture du document. La source de données a été modifiée ou supprimée, ou aucune valeur n'a été sélectionnée pour une invite du document. (WIJ 20001)
Cause
L'option Actualisation à l'ouverture est activée pour le document. Les explications suivantes peuvent entrer en ligne de compte pour cette erreur :
• La source de données a été modifiée depuis que le document a été créé.
• La source de données a été supprimée depuis que le document a été créé.
• Une ou plusieurs invites n'ont pas de valeurs sélectionnées.
Action
Adressez-vous à votre administrateur.
409 2012-07-05
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Erreur inattendue. Si vous ne pouvez pas vous reconnecter au serveur, fermez votre session et redémarrez. (WIJ 20002)
Cause
Le serveur est peut-être arrêté ou la session utilisateur est peut-être fermée.
Action
Adressez-vous à votre administrateur.
Impossible d'obtenir la première page du rapport en cours.\nVérifiez la validité de votre rapport. (ERR WIJ 20003).
Cause
Le rapport ne peut pas être affiché parce qu'il contient des erreurs structurelles.
Action
Effectuez l'une des procédures suivantes :
• Affichez le rapport en vue Structure et vérifiez sa structure. Par exemple, des erreurs peuvent survenir si les blocs du rapport se chevauchent ou si la structure d'un tableau contient des cellules créant un format asymétrique. Modifiez la structure de façon appropriée.
• Adressez-vous à votre administrateur pour qu'il recherche les anomalies structurelles dans le rapport.
La requête actuelle contient des objets insolubles. La requête va être mise à jour (WIJ 20004).
Cause
Certains objets ne peuvent pas être résolus dans la requête.
Action
Vérifiez que les objets associés n'ont pas été supprimés de la source de données.
La demande en cours a renvoyé des données corrompues. Contactez votre administrateur pour obtenir de plus amples informations ( WIJ 20005).
Cause
Les données renvoyées sont corrompues. Cela peut être dû à des problèmes rencontrés par la source de données ou par le réseau.
410 2012-07-05
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Action
Contactez votre administrateur.
Impossible de contacter le serveur d'applications. Contactez votre administrateur pour obtenir de plus amples informations (WIJ 20010).
Cause
Le serveur d'applications est peut-être en panne ou l'adresse est peut-être différente de celle attendue.
Action
Contactez votre administrateur.
L'élément de rapport de {0,number} Mo que vous voulez copier est trop volumineux pour être exporté vers une application externe.\nLa taille maximale autorisée est de {1,number} Mo. (Erreur : WIJ 30004)
Cause
L'élément de rapport que vous souhaitez copier est trop volumineux pour la copie.
Action
N'essayez pas de copier cet élément de rapport.
Votre profil utilisateur ne vous permet pas d'accéder à un domaine de document pour enregistrer des documents d'entreprise. Enregistrez ce document comme document personnel ou contactez votre administrateur
(ERR WIJ 40000).
Cause
Vous ne disposez pas de droits nécessaires pour enregistrer le document dans le référentiel de l'entreprise.
Action
Enregistrez le document comme s'il s'agissait d'un document personnel ou demandez à votre administrateur de vous accorder les droits vous permettant d'enregistrer le document dans le référentiel.
411 2012-07-05
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La requête de ce document est vide. Vérifiez que des objets sont présents dans le panneau Objets du résultat de l'onglet de requête avant d'exécuter la requête (ERR WIJ 30000).
Cause
La requête ne contient aucun objet de résultat.
Action
Modifiez la requête et ajoutez des objets de résultat.
Au moins une requête de ce document est vide. Vérifiez que le volet
Objets du résultat sous chaque onglet de requête comprend des objets avant d'exécuter les requêtes (ERR WIJ 30001).
Cause
Une requête ne contient aucun objet de résultat.
Action
Ajoutez les objets de résultat à la requête vide.
Mémoire insuffisante. Réduisez la taille de la fenêtre du navigateur ou relancez l'Editeur de rapport. (WIJ 30003).
Cause
La mémoire de votre ordinateur est insuffisante. Cela peut être du à la trop grande taille de la fenêtre du navigateur.
Action
Effectuez l'une des procédures suivantes :
• Réduisez la taille de la fenêtre du navigateur.
• Relancez l'interface Java.
412 2012-07-05
messages d'erreur
Votre profil d'utilisateur ne vous permet pas d'enregistrer des documents personnels ou d'entreprise. Contactez votre administrateur pour en savoir plus. (WIJ 40001)
Cause
Votre profil utilisateur, défini par l'administrateur, ne vous permet pas d'enregistrer des documents personnels ou d'entreprise.
Action
Si vous estimez que vous devriez être autorisé à enregistrer des documents personnels et/ou d'entreprise dans InfoView, contactez votre administrateur et demandez-lui de modifier votre profil de sécurité.
Votre version de Web Intelligence Rich Client n'est pas à jour pour se connecter à ce système (ERR WIJ 50003). Vous devez mettre à niveau votre version de Web Intelligence Rich Client en cliquant <a href="{0}">ici</a>.
Cause
Votre version de Web Intelligence Rich Client n'est pas assez récente pour se connecter au référentiel.
Action
Mettez à niveau votre version de Web Intelligence Rich Client en suivant le lien.
Les informations envoyées au serveur contiennent des caractères non valides. Utilisez le bouton Annuler pour annuler les dernières modifications dans le document, puis réessayez. (Erreur : WIJ 55555)
Cause
Le XML envoyé au serveur par l'application contient une erreur.
Action
Servez-vous de la fonctionnalité Annuler pour supprimer la modification erronée apportée au document, puis exécutez la requête ou réactualisez le document.
La session a expiré. Le document {nom_document}.wid a été automatiquement enregistré dans le dossier
413 2012-07-05
messages d'erreur
Favoris\~InteractiveAnalysis. Cliquez sur Restaurer pour le extraire.
(WIJ 60001)
Cause
Le document actif a été automatiquement enregistré dans le dossier Favoris\~InteractiveAnalysis suite
à l'expiration du délai d'attente du serveur.
Action
Cliquez sur Restaurer pour extraire le document enregistré automatiquement.
Si vous ne pouvez pas restaurer le document automatiquement, extrayez-le manuellement dans le dossier. Le nom du document enregistré automatiquement est son nom d'origine auquel a été ajouté un préfixe ou un suffixe généré automatiquement.
Extrayez le document dans le dossier d'enregistrement automatique dès que possible. Ce dossier n'est pas un emplacement de stockage permanent des documents enregistrés automatiquement.
La session a expiré, mais le document n'a pas pu être enregistré automatiquement car les droits de sécurité suivants ne sont pas affectés (WIH 60002) : {liste_des_droits}
Cause
Le document n'a pas pu être enregistré automatiquement parce qu'il vous manque certains des droits de sécurité suivants :
• Modifier un objet
• Supprimer un objet
• Ajouter un objet
Action
Demandez à votre administrateur de vous accorder les droits de sécurité appropriés.
Ce document ne peut pas être récupéré en raison d'un problème serveur
(WIJ 77777).
Cause
Il n'est pas possible d'extraire le document parce que le serveur est en panne.
Action
Adressez-vous à votre administrateur.
414 2012-07-05
