Programme de garantie
Une preuve d’achat est requise pour se prévaloir du programme de garantie, lequel prend effet à compter de la date d’achat.
Les clients qui ne peuvent fournir une preuve d’achat ou qui présentent leur demande après l’échéance de la garantie devront payer les pièces ainsi que les frais de transport et de manutention.
Garantie complète de 30 jours
Pendant les 30 jours suivant la date d’achat, toute pièce manquante sera remplacée sans frais sur présentation d’une preuve d’achat valide.
Garantie limitée
Garantie limitée de cinq (1) ans sur les tubes de brûleur en acier inoxydable.
Garantie limitée d’un (1) an sur toutes les pièces endommagées nécessaires au fonctionnement du barbecue au gaz.
Dispositions de la garantie :
- La présente garantie est non transférable et ne couvre pas les défaillances résultant d'une mauvaise utilisation ou d’une installation ou d’un entretien inadéquats.
- La présente garantie se limite au remplacement des pièces défectueuses. Le fabricant n'est pas responsable des dommages accessoires ou consécutifs et des coûts de main-d’œuvre.
- La présente garantie ne couvre pas les ébréchures et les égratignures sur les surfaces en porcelaine ou peintes, ni la corrosion et la décoloration causées par une mauvaise utilisation, un manque d'entretien, un milieu hostile, un accident, une transformation du produit, un emploi abusif ou une négligence.
- La présente garantie ne couvre pas les dommages causés par la chaleur, les produits nettoyants abrasifs ou chimiques qui entraînent une ébréchure des pièces en porcelaine, ou tout dommage causé aux autres composants utilisés dans le cadre de l’installation ou de l’utilisation du barbecue au gaz.
L’acheteur initial est responsable des frais de transport et de manutention pour les pièces remplacées en vertu de la présente garantie limitée. Les clients qui ne peuvent fournir une preuve d’achat ou qui présentent leur demande après l’échéance de la garantie devront également payer les pièces.
Certains États ou certaines provinces ne permettent pas la limitation ou l’exclusion des dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que ces limitations et exclusions pourraient ne pas s’appliquer à vous. La présente garantie vous confère des droits précis. Il est possible que vous disposiez également d’autres droits, qui varient d’un État ou d’une province à l’autre.
Si vous avez des questions concernant le produit ou la garantie, veuillez nous écrire au service@bbqtek.com, ou téléphoner à notre service à la clientèle au 1-877-885-8227, entre 7 h et 16 h (HNP), du lundi au vendredi.
Distribué par :
Lucas BBQ Co., Ltd.
Niuyang Industrial Zone, Liaobu Town,
Dong Guan City, Guang Dong, China.
Imprimé en Chine
GSC3219TA
Guide d’utilisation
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