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15.2
SOLUTION DES PROBLEMES
Avant tout essai et/ou intervention du technicien agréé, il devra vérifier que les paramètres de la carte électronique correspondent à son tableau de référence.
En cas de doute sur l'utilisation de poêle, appelez TOUJOURS le personnel technique agrée afin d'éviter des dommages irréparables!
INTERVENTION PROBLEME
Le panneau de contrôle ne s’allume pas
CAUSE SOLUTION
Le poêle n’est pas alimenté
Vérifier que la fiche soit raccordée.
Fusible de protection carte a sauté
Remplacer fusible protection carte (4A-250V).
Panneau de commande défectueux
Remplacer la console du panneau de commande.
Câble plat défectueux
Carte
électronique défaillante
Remplacer le câble plat.
Remplacer la carte.
Réservoir vide Remplir le réservoir.
Les pellets n’arrivent pas dans la chambre de combustion
Vis sans fin bloquée par un objet étranger
(par exemple des clous)
Nettoyer la vis sans fin.
Motoréducteur vis sans fin cassé
Remplacer le motoréducteur.
Vérifier qu’aucune
"ALARM ACTIVE"
Faire contrôler le poêle par un technicien agrée.
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VEGA - SIRE
3
PLUS - DOGE
3
PLUS - SFERA
3
- SFERA
3
PLUS - PRINCE
3
- PRINCE
3
PLUS - GLOBE - TREND - ELISE
3
PLUS
PROBLEME CAUSE
Réservoir vide
SOLUTION
Remplir le réservoir.
Vis sans fin bloquée par un objet étranger
(par ex. des clous)
Nettoyer la vis sans fin.
Le feu s’éteint et le poêle s’arrête
Pellets de mauvaise qualité
Essayer avec d’autres types de pellets.
Paramètre configuré dans la carte à la phase 1 est trop bas
Vérifier qu’aucune
"ALARM ACTIVE" n’apparaisse à l’écran.
Régler la charge des pellets.
Faire contrôler le poêle par un technicien agrée.
Le poêle à plein régime, l'écran affiche
"NETTOYAG
BRASERO"
Nettoyage brasero automatique
Le poêle et l’aspiration des fumées fonctionnent au minimum, pas de problème
Flamme faible ou orange, les pellets ne brûlent pas correctement et la vitre se noircit
Air de combustion insuffisant
Évacuation obstruée
Poêle bouché
Contrôler les points suivants: obstructions éventuelles de l’entrée d’air comburant à l’arrière ou sous le poêle; grille du brasero obstruée et/ou logement brasero obstrué par un excès de cendre. Faire nettoyer par un technicien agrée les pales de l’aspirateur et la vis sans fin de l’aspirateur.
La cheminée d’évacuation est partiellement ou totalement obstruée. Appeler un ramoneur qualifié qui effectuera un contrôle depuis l’évacuation du poêle jusqu’au terminal de cheminée. Nettoyer immédiatement.
Nettoyer l'intérieur du poêle
Aspirateur des fumées cassé
Les pellets peuvent brûler grâce à la dépression du conduit de fumées sans l’aide de l’aspirateur. Faire immédiatement remplacer l'aspirateur des fumées. Le fonctionnement du poêle sans l’aspirateur des fumées peut être nocif pour la santé.
Le ventilateur
échangeur continue à tourner même si le poêle est froid
Sonde de température des fumées défectueuse
Carte
électronique défectueuse
Cendres autour du poêle
Faire remplacer la sonde des fumées.
Faire remplacer la carte électronique.
Joints de la porte défectueux ou abîmés
Faire remplacer les joints.
Tuyaux du conduit de cheminée non hermétiques
Consulter un ramoneur qualifié qui effectuera immédiatement les raccordements avec du silicone haute température et/ou le remplacement des tuyaux par des tuyaux répondant aux normes en vigueur. La canalisation des fumées non hermétique peut nuire à la santé.
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INTERVENTION
VEGA - SIRE
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PLUS - DOGE
3
PLUS - SFERA
3
- SFERA
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PLUS - PRINCE
3
- PRINCE
3
PLUS - GLOBE - TREND - ELISE
3
PLUS
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