Assistance pour les utilisateurs
Accédez directement à l'assistance pour les utilisateurs dans votre téléphone avec l'application Aide. Par exemple, vous pouvez ouvrir un guide de l'utilisateur avec des instructions sur la manière d'utiliser votre téléphone. Vous pouvez également obtenir des conseils de dépannage et de l'aide depuis la zone d'assistance Sony Mobile et auprès des centres d'assistance clientèle Sony Mobile.
• Fonctions de l'application Aide :
• Guide de l'utilisateur dans le téléphone – lisez et recherchez des informations sur la façon d'utiliser votre téléphone.
•
Auto-apprentissage – lisez des conseils et des astuces, obtenez les dernières nouvelles et visionnez des vidéos de démonstration.
• Assistance par courriel – envoyez un courriel à notre équipe d'assistance.
• Zone de soutien – visitez le www.sonymobile.com pour obtenir une assistance complète pour votre téléphone.
• Dépannage – trouvez des problèmes communs et des messages d'erreur à la fin de nos guides de l'utilisateur et sur la zone d'assistance.
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Centre de contacts – si rien d'autre ne fonctionne. Les numéros pertinents sont indiqués dans le feuillet Renseignements importants fourni.
Un guide de l’utilisateur complet est également disponible au www.sonymobile.com.
Pour accéder à l'application Aide
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Dans l'écran Application, trouvez et tapez sur .
2
Trouvez et tapez sur l'élément d'assistance requis.
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