15.1 Assistance client Raymarine
Raymarine offre un service d'assistance complet à sa clientèle.
Vous pouvez contacter l'assistance client par le biais du site
Internet de Raymarine, par téléphone et par e-mail. Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème, veuillez utiliser l'un de ces moyens pour obtenir une aide supplémentaire.
Assistance Internet
Consultez la rubrique Assistance client de notre site Internet : www.raymarine.com
Cette ressource contient les rubriques FAQ, service après-vente, envoi d'e-mail au Service Assistance Technique Raymarine ainsi que la liste mondiale des Distributeurs Raymarine.
Assistance par téléphone et par e-mail
Aux États-Unis :
• Tél. : +1 603 324 7900
• Numéro vert : +1 800 539 5539
• E-mail : support@raymarine.com
Au Royaume-Uni, en Europe et au Moyen-Orient :
• Tél. : +44 (0)13 2924 6777
• E-mail: ukproduct.support@raymarine.com
En Asie du Sud-Est et en Australie :
• Tél. : +61 (0)29479 4800
• E-mail : aus.support@raymarine.com
Information produit
Pour une assistance optimale, veuillez préparer les informations suivantes :
• Nom du produit.
• Identité du produit.
• Numéro de série.
• Version logicielle de l'application.
• Diagrammes du système.
Vous pouvez obtenir ces informations produit à l'aide des menus proposés par votre produit.
90
Dragonfly
