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MANUEL D’UTILISATION WNVR201 SÉRIE www.NightOwlSP.com Spécifiquement conçu pour les smartphones Conçu spécifiquement pour les tablettes Merci d’avoir choisi les produits Night Owl Security! En achetant un produit Night Owl, vous recevez une couverture de garantie d’un (1) an Défauts de fabrication dans le matériel et la fabrication. En plus de la garantie Et les avantages du support technique, vous aurez accès à notre multitude de logiciels gratuits “Comment faire vidéos”. Vous pouvez également consulter nos vidéos d’instructions En cliquant sur l’onglet “Comment faire des vidéos” dans la page de votre produit sur notre site. Inscrivez-vous à www.NightOwlSP.com Compatibilité avec la caméra Night Owl WNVR201: Les NVR sans fil de Night Owl sont compatibles avec les numéros de modèle de caméra suivants : WCM-PWNVR20W-BU-JUN ; WCM-SD2PIN-JUN ; WCM-SD2POU-BU-JUN Consultez la section garantie de ce manuel pour les exclusions et les détails supplémentaires. Toutes les fonctionnalités et toutes les fonctionnalités ne sont pas partagées dans tous les modèles afin que vous puissiez voir Caractéristiques qui ne sont pas applicables. En outre, vous pouvez voir des images d’écran qui Ne correspond pas exactement à ceux de votre écran. CE MANUEL ÉTAIT PRÉCIS À L’ÉPOQUE IL A ÉTÉ COMPLÉTÉ. EN RAISON DE NOS EFFORTS CONTINUS POUR AMÉLIORER CONSTAMMENT NOS PRODUITS, LES FONCTIONS PEUVENT AVOIR ÉTÉ AJOUTÉES OU MODIFIÉES. Avant de configurer votre système, vous DEVEZ mettre à jour le micrologiciel de votre NVR. S’il vous plaît suivez ces étapes: 1 Connectez une extrémité du câble Ethernet inclus dans le port LAN à l’arrière de votre NVR. Connectez l’autre extrémité à votre modem / routeur pour établir une connexion Internet. 2 Ensuite, connectez le NVR à votre téléviseur / moniteur à l’aide du câble HDMI fourni. Si votre téléviseur / moniteur n’a pas de port HDMI, vous pouvez utiliser un câble VGA (non fourni). 3 À l’aide de l’adaptateur d’alimentation NVR fourni, mettez le NVR sous tension. 4 Une fois le NVR allumé, l’assistant de démarrage va commencer. Suivez les étapes de l’assistant de démarrage pour mettre à niveau le microprogramme de votre système. REMARQUE : Votre NVR doit être connecté à Internet pour mettre à jour le firmware. Guide d’installation rapide Utilisez un scanner QR Code sur votre Smart Device pour scanner le QR Code. Balayez le code QR vers la gauche pour accéder au Guide d’installation rapide pour obtenir de l’aide sur la configuration du système Night Owl Security. 2 TABLE DES MATIÈRES 3 Table des Matières Chapitre Chapitre Chapitre Chapitre 1 2 3 4 Chapitre 5 Chapitre 6 Chapitre 7 Chapitre 8 : : : : Avertissements de FCC...........................................................................7 Consignes de Sécurité............................................................................9 Aperçu de l’App...................................................................................11 Spécifications.....................................................................................13 4.1 Configuration requise.....................................................................13 4.2 Contenu du colis...........................................................................13 4.2.1 Diagramme NVR.....................................................................14 4.2.2 Diagramme de caméra............................................................15 4.2.3 Diagramme de la souris...........................................................15 : Installation de la Caméra......................................................................17 5.1 Alimentation.................................................................................17 5.2 Coupler une caméra sans fil de rechange.........................................18 5.3 Montage des Caméras....................................................................20 : Installation du NVR.............................................................................23 6.1 Connexion de votre NVR sans fil......................................................23 : Commencer.........................................................................................26 7.1 Assistant de démarrage..................................................................26 7.1.1 Test de l’appareil photo...........................................................27 7.1.2 Vérification du réseau..............................................................27 7.1.3 Vérification du microprogramme...............................................29 7.1.4 Création de mot de passe........................................................30 7.1.5 Configuration de la date et de l’heure.......................................32 7.1.6 Applis Night Owl....................................................................33 7.1.6 (a) Utilisation de Night Owl X et Night Owl X HD................35 7.1.6 (b) Aperçu de l’application...............................................38 7.1.7 Vérification du mot de passe....................................................39 7.1.8 Paramètres de la caméra/canal.................................................39 7.1.9 Positionnement de la caméra...................................................40 7.1.10 Configuration des canaux.......................................................40 7.1.11 Vue par défaut......................................................................43 7.1.12 Liens utiles..........................................................................44 7.1.13 Assistant terminé..................................................................44 7.2 Affichage en direct (Logins et icônes)..............................................45 7.2.1 Affichage en direct (Toutes les chaînes)....................................45 7.2.2 Menu du clic droit..................................................................46 7.2.3 Login/Mot de passe oublié.......................................................46 7.3 Lecture vidéo................................................................................48 : Menus et Réglages...............................................................................50 8.1 Menu général................................................................................52 4 8.1.1 Affichage..............................................................................52 8.1.2 Réseau..................................................................................53 8.1.3 DDNS....................................................................................54 8.1.4 Alarme vidéo..........................................................................55 8.1.4 (a) Calendrier des notifications..........................................56 8.1.4 (b) Configuration de la zone..............................................56 8.2 Menu de la Caméra........................................................................57 8.2.1 Statut....................................................................................57 8.2.2 Ajouter une caméra.................................................................58 8.2.2 (a) Modifier.....................................................................58 8.2.2 (b) Ajout sans fil..............................................................60 8.2.2 (c) Avance.......................................................................60 8.2.2 (d) Édition manuelle........................................................61 8.2.2 (e) Répéteur....................................................................62 8.2.3 Affichage sur écran.................................................................62 8.2.3 (a) Paramètres d’image....................................................63 8.2.4 Qualité vidéo..........................................................................64 8.2.5 Mise à jour du microprogramme Cam........................................65 8.3 Enregistrer....................................................................................66 8.3.1 Statut....................................................................................66 8.3.2 Exporter les enregistrements....................................................67 8.4 Disque dur....................................................................................68 8.5 Système.......................................................................................69 8.5.1 Paramètres du système...........................................................69 8.5.1 (a) Avance.......................................................................70 8.5.1 (b) Configuration..............................................................70 8.5.2 Paramètres WiFi NVR..............................................................71 8.5.3 Gestion des utilisateurs...........................................................71 8.5.4 Informations sur le périphérique..............................................72 8.5.5 Log.......................................................................................73 8.5.6 Vitesse de la Caméra...............................................................73 8.6 Maintenir......................................................................................74 8.6.1 Sys Maintenir.........................................................................74 8.6.2 Mise à jour du microprogramme...............................................75 8.6.3 Défaut de fabrication..............................................................75 Chapitre 9 : Glossaire............................................................................................77 Chapitre 10 : Garantie..........................................................................................79 Chapitre 11 : Dépannage.......................................................................................82 Chapitre 12 : Informations de L’utilisateur..............................................................85 Service client........................................................................Quatrième de couverture Qui ne devrait pas être ajusté sans avoir de connaissances améliorées Concernant le menu. Dans la plupart des cas, les paramètres par défaut permettent Fonctionnalité optimale. Les menus qui doivent conserver la valeur par défaut Les paramètres sont indiqués avec cette icône. AVANCÉE 5 CHAPITRE 1 AVERTISSEMENTS DE FCC 6 Chapitre 1 : Avertissements de FCC FCC Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. L’opération est soumise à Suivant deux conditions : (1) cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris des interférences qui Peut provoquer un fonctionnement indésirable. Déclaration de conformité FCC Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre la fréquence Interférence dans l’installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut Émettre de l’énergie radiofréquence et, si elle n’est pas installée ou utilisée conformément à la Instructions, peuvent causer des interférences nuisibles à la communication radio. Cependant, Il n’y a aucune garantie que des interférences ne se produiront pas dans la réception de la télévision, ce qui Peut être déterminé en allumant et en éteignant l’équipement. L’utilisateur est encouragé Pour tenter de corriger les interférences par une ou plusieurs des mesures suivantes : “ Réorientez ou déménagez l’antenne de réception. “ Augmenter la distance entre l’équipement et le récepteur. “ Connectez l’équipement à une prise de courant sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté. “ Consultez le revendeur ou un technicien expérimenté de radio/télévision pour obtenir de l’aide. MISE EN GARDE! La Commission fédérale des communications avertit l’utilisateur qui change ou Modifications apportées à l’unité non expressément approuvée par la partie responsable de La conformité pourrait annuler l’autorisation de l’utilisateur d’utiliser l’équipement. 7 CHAPITRE 2 INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ 8 Chapitre 2 : Instructions de Sécurité UTILISEZ L’ADAPTATEUR SECTEUR FOURNI. Ne pas utiliser ce produit avec une puissance Source qui s’applique plus que le Tension spécifiée. N’INSÉREZ JAMAIS DE MÉTAL DANS LE BOÎTIER DE LA PASSERELLE OU SES OUVERTURES. L’insertion de métal dans le boîtier de la passerelle peut provoquer un choc électrique. NE PAS UTILISER DANS DES ENDROITS HUMIDES OU POUSSIÉREUX. Évitez de placer la passerelle dans des endroits tels qu’un sous-sol humide ou un grenier poussiéreux. N’EXPOSEZ PAS LA PASSERELLE À LA PLUIE OU N’UTILISEZ PAS PRÈS DE L’EAU. Si la passerelle est accidentellement mouillée, débranchez-la et contactez le support technique immédiatement. GARDER LES SURFACES DU PRODUIT PROPRE ET SEC. Pour nettoyer le boîtier extérieur de la passerelle, utilisez un chiffon légèrement humide. N’utilisez pas de solutions de nettoyage ou de solvants. NE PAS INSTALLER À PROXIMITÉ DE TOUTE SOURCE DE CHALEUR. N’installez pas la passerelle à proximité de sources de chaleur telles que les poêles, les bouches de chaleur, les radiateurs ou les appareils électroniques (y compris les amplificateurs) qui produisent de la chaleur. DÉBRANCHEZ LA PASSERELLE LORSQUE VOUS LA DÉPLACEZ. Assurez-vous que la passerelle est débranchée avant de la déplacer. Lorsque vous déplacez cet appareil, veillez à le manipuler avec précaution. ASSUREZ-VOUS QUE LA CIRCULATION D’AIR EST BONNE AUTOUR DE LA PASSERELLE. Cette passerelle utilise un disque dur interne, qui génère de la chaleur pendant le fonctionnement pour le stockage vidéo. Ne bloquez pas les évents sur la passerelle, car ces évents réduisent la chaleur générée pendant que le système fonctionne. Placez ce produit dans un endroit bien ventilé. N’ESSAYEZ PAS DE RETIRER LE COUVERCLE SUPÉRIEUR. Si vous observez une opération anormale, débranchez immédiatement la passerelle et contactez le support technique. N’essayez pas d’ouvrir la passerelle pour diagnostiquer la cause du problème. MANIPULER LA PASSERELLE ATTENTIVEMENT. Si vous laissez tomber la passerelle sur une surface dure, cela peut endommager l’appareil. Si la passerelle ne fonctionne pas correctement en raison de dommages physiques, contactez un revendeur agréé pour réparation. IL EST RECOMMANDÉ D’UTILISER VOTRE PASSERELLE AVEC UNE ALIMENTATION ININTERRUPTIBLE (UPS). La connexion de votre passerelle et des caméras à un onduleur permet un fonctionnement continu même pendant les coupures de courant. La durée d’exécution dépend de l’évaluation de l’onduleur utilisé. MISE EN GARDE! Vous pouvez être soumis à de graves chocs électriques si vous retirez la couverture du NVR. 9 CHAPITRE 3 APERÇU DE L’APP 10 Chapitre 3 : Aperçu de l’App Night Owl s’adapte parfaitement à votre style de vie mobile en vous permettant de surveiller à distance votre domicile ou entreprise. Notre appli exclusive gratuite Night Owl X pour les téléphones iOS® et Android™ ainsi que l’appli Night Owl X HD pour les tablettes iOS® et Android™ sont offertes sur l’App Store et sur le Google Play Store. REMARQUE : Pour garantir la meilleure expérience client possible, assurez-vous de télécharger l’appli adaptée à votre appareil. Night Owl X Night Owl X HD TÉLÉPHONES INTELLIGENTS TABLETTES Pour visualiser à distance sur un téléphone iOS® ou Android™, assurez-vous de télécharger Night Owl X. Pour visualiser à distance sur une tablette iOS® ou Android™, assurez-vous de télécharger Night Owl X HD. REMARQUE : Ces instructions concernent le téléchargement de la bonne application pour vos besoins. Veuillez vous référer à la page. 35 de ce manuel de l’utilisateur pour savoir comment créer un compte et ajouter votre appareil. 11 CHAPITRE 4 SPÉCIFICATIONS 12 Chapitre 4 : Spécifications 4.1 Configuration requise Assurez-vous que votre PC/MAC® respecte les spécifications suivantes : “ “ “ Système d’exploitation PC : Windows® 7, Windows® 8/8.1 et Windows® 10 Navigateur PC : IE® 8 et supérieur (La configuration requise pour le navigateur PC est uniquement pour la visualisation en ligne) Système d’exploitation MAC : MAC OS X® 10.9 et supérieur Veuillez vous assurer que votre appareil mobile est conforme aux spécifications suivantes : “ “ Android™ : 4.2 et supérieur iOS® : 9 et supérieur CE MANUEL ÉTAIT PRÉCIS À L’ÉPOQUE IL A ÉTÉ COMPLÉTÉ. EN RAISON DE NOTRE EFFORT EN COURS POUR AMÉLIORER CONSTAMMENT NOS PRODUITS, DES SPÉCIFICATIONS PEUVENT AVOIR ÉTÉ AJOUTÉES OU MODIFIÉES. 4.2 Contenu du colis AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les composants, images et quantités exacts de votre système peuvent varier d’un numéro de modèle à l’autre. Bien que ceux-ci puissent être différents, ce GDR porte sur l’installation et la configuration initiale de votre NVR et de vos caméras. NVR sans fil Caméra(s) Antenne d’amplification du Wi-Fi de 9 pieds et matériel d’installation (1 pour chaque 4 caméras) Adapteur d’alimentation NVR sans fil de 6 pieds (x1) Antenne NVR (x2) Adaptateur(s) d’alimentation de caméra de 9 pieds Antenne de caméra (1 par caméra) Câble RJ-45 de 6 pieds (Ethernet) (x1) Câble HDMI de 6 pieds Articles non inclus RESET Autocollants de sécurité Matériel d’installation Moniteur Souris USB (x1) LAN1 LAN2 LAN3 LAN4 WAN Routeur REMARQUE : Le moniteur est requis pour la configuration initiale. REMARQUE : Pour de meilleurs résultats, utilisez tous les accessoires Night Owl inclus. Des accessoires d’autres marques pourraient ne pas fonctionner correctement. 13 4.2.1 Diagramme NVR Une fois que vous avez téléchargé Night Owl X ou Night Owl X HD et connecté votre NVR à votre routeur, vous pouvez réseauter votre NVR en scannant Le code QR qui se trouve en haut du NVR. VUE DE FACE QR Code WNVR-20B-81 Modèle # 7 GROUND VUE ARRIÈRE 7 AUDIO OUTPUT VGA HDMI LAN USB POWER 12V 1 2 3 4 5 6 REMARQUE : Le nombre maximum de caméras que vous pouvez connecter à votre NVR sans fil sera déterminé par le nombre de canaux. 1 Sortie Audio – Permet la connexion d’un haut-parleur amplifié à l’aide d’un jack 3,5 mm / 1/8 pouce communément appelé jack de téléphone / casque. 2 Sortie VGA – Permet une connexion vidéo. Si le téléviseur/ moniteur n’a pas d’entrée HDMI mais possède une entrée VGA, connectez le câble VGA du port de sortie VGA du NVR au port d’entrée VGA sur votre téléviseur/moniteur. (Câble VGA non inclus) 3 Sortie HDMI – Permet une connexion vidéo. Si le téléviseur/ moniteur a une entrée HDMI, connectez le câble HDMI du port de sortie HDMI sur le NVR au port d’entrée HDMI de votre téléviseur/moniteur. 4 RJ-45 (Ethernet) Port – Utilisé pour connecter le NVR sans fil à votre modem/routeur pour le visionnage à distance. Veuillez noter que votre NVR sans fil est livré avec Wi-Fi intégré pour que les caméras puissent transmettre au NVR. Cependant, vous devez connecter manuellement le NVR à votre modem/ routeur pour afficher à distance sur un appareil intelligent ou PC/Mac®. 5 Ports USB – Permettent la connexion d’une souris USB et/ ou d’un lecteur flash USB. Connectez la souris USB incluse pour vous aider à naviguer dans l’interface de menu du NVR. Connectez un lecteur flash USB pour télécharger les fichiers vidéo du NVR pour un stockage à long terme ou le partage. 6 Entrée d’alimentation – Utilisée pour connecter l’alimentation secteur 12 V CC fournie. 7 Support d’antenne NVR – Pour l’installation de deux antennes NVR incluses. 14 4.2.2 Diagramme de caméra CAMÉRA 300 pieds. Gamme sans fil Résolution 1080p Vision nocturne jusqu'à 100 pieds. Angle de visionnement large 100º Filtre de coupe infrarouge Infrarouge PIR capteur Bouton de réinitialisation Audio bidirectionnel Support de montage à 3 axes (protection anti-vandalisme) Connectez tous les appareils localement avant le placement final pour vous assurer que tous les composants fonctionnent correctement. 4.2.3 Diagramme de la souris SOURIS Gauche/Bouton de sélection Molette Bouton droit / menu Affichage en direct : Double-cliquez sur le bouton gauche de n’importe quelle vue de caméra en mode split-screen pour l’amener à l’affichage en plein écran. Double-cliquez à nouveau pour revenir au mode écran partagé. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour afficher la barre de contrôle en bas de l’écran. En cliquant avec le bouton droit de la souris, vous cacherez la barre de contrôle. Dans la configuration : Cliquez avec le bouton gauche de la souris pour faire une sélection. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour annuler la configuration ou revenir à l’écran précédent. Pour saisir des valeurs : Déplacez le curseur sur un champ vide et cliquez sur la souris. Un clavier virtuel apparaîtra qui prend en charge les nombres, les lettres et les symboles. La fonction Shift accède aux symboles en plus des lettres majuscules. 15 CHAPITRE 5 INSTALLATION DE LA CAMÉRA 16 Chapitre 5 : Installation de la Caméra 5.1 Alimentation Connectez toutes les caméras localement avant le placement final pour vous assurer que tous les composants fonctionnent correctement. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Les composants exacts de votre système, les images et les quantités peuvent varier en fonction de votre numéro de modèle. Bien que ceux-ci puissent varier, ce manuel abordera la configuration et la configuration initiale de votre NVR et de vos caméras. 1 Localisez l’antenne incluse dans chaque caméra. 2 Fixez l’antenne à l’appareil photo. Antenne de caméra (1 par caméra) Caméra(s) 3 Localisez l’adaptateur secteur de l’appareil photo et connectez-le à un parasurtenseur, un onduleur ou une prise murale. 4 Connectez l’adaptateur d’alimentation de l’appareil photo à l’appareil photo. 5 Répétez pour chaque caméra. 17 5.2 Coupler une caméra sans fil de rechange Par défaut, chaque caméra de votre kit NVR sans fil est pré-jumelée au NVR sans fil. En outre, votre NVR sans fil possède son propre Wi-Fi intégré pour une transmission et un enregistrement vidéo sécurisés, ininterrompus. Le couplage permet de détecter la transmission sans fil provenant de la caméra par le NVR sans fil. Cependant, si vous avez une caméra qui doit être remplacée sous garantie, la caméra de rechange devra également être couplée au NVR. REMARQUE : Lorsque vous couplez une caméra supplémentaire Night Owl, référez-vous au « Guide d’installation rapide de caméras supplémentaires » (“Add-on cameras Quick Setup Guide”). Pour coupler une caméra de rechange à votre NVR, suivez les étapes ci-dessous : Allumez la caméra de rechange en utilisant l’adaptateur d’alimentation de la caméra. 1 REMARQUE : Cela devrait se faire localement sur le NVR afin d’éviter toute interférence. REMARQUE : L’emplacement du bouton de réinitialisation dépend de la version de l’appareil photo. Avec le NVR connecté à un téléviseur/ moniteur, faites un clic droit sur votre souris et naviguez vers le Main Menu (Menu principal) en utilisant la barre d’options. 2 3 A Accédez au Menu caméra et Sélectionnez l’onglet Add Camera (Ajouter une caméra) sur le côté gauche du menu. B A B La partie supérieure de l’écran répertorie les caméras qui ont été trouvées mais qui ne sont pas encore associées. C C La partie inférieure de l’écran affichera toutes les caméras actuellement associées au NVR. 18 Ensuite, vous devrez réinitialiser la caméra de rechange. Pour ce faire, appuyez sur et maintenez le bouton de réinitialisation jusqu’à ce que vous entendiez un bip, indiquant que la caméra a commencé le processus de réinitialisation. 4 REMARQUE : Le processus de réinitialisation peut prendre jusqu’à 3 minutes. REMARQUE : L’emplacement du bouton de réinitialisation dépend de la version de l’appareil photo. 5 A Au bout de trois (3) minutes ou après avoir entendu le signal sonore de la caméra, cliquez sur Wireless Add (Ajouter sans fil) à partir de l’écran Add Camera (Ajouter une caméra). Votre NVR recherchera alors de nouvelles caméras. A B B 6 REMARQUE : La caméra de rechange n’apparaîtra pas dans l’écran inférieur avec toutes les autres caméras couplées jusqu’à ce que le NVR termine le processus de recherche et d’association de la nouvelle caméra. Dans l’écran Wireless Add (Ajouter sans fil), le « Nombre de caméras connectées » signifie les caméras déjà couplées au NVR sans fil et ne reflète pas immédiatement cette nouvelle caméra. REMARQUE : Vous ne pouvez pas dépasser le nombre de canaux NVR sans fil que vous avez. Si vous disposez d’un système à 4 canaux, le nombre maximum de caméras que vous pouvez associer est 4. 19 5.3 Montage des Caméras Connectez tous les caméras localement avant le placement final Pour s’assurer que tous les composants fonctionnent correctement. Distance de caméra par NVR. Vos caméras IP sans fil atteindront jusqu’ à 300 pieds sans fil. Par conséquent, le placement correct du NVR sans fil dans votre maison aidera à assurer une couverture maximale. Ne placez pas près de fils à haute tension ou d’autres sources d’interférences électriques. Les interférences électriques vont dégrader la qualité du signa. Comment les obstacles affectent votre force de signal Lorsque votre signal sans fil est transmis à travers différents matériaux, tels que des murs et les fenêtres, la puissance du signal est affectée. Bien que le NVR et la caméra sans fil puissent être situés à proximité, vous pouvez encore remarquer une interférence de signal élevée si le signal traverse certains obstacles. Par exemple, si le signal passe à travers un mur de béton, il sera fortement affaibli. S’il vous plaît faites référence au tableau ci-dessous pour voir quels obstacles affectent fortement votre signal et ceux qui ne le font pas. REMARQUE : Si votre configuration nécessite que le signal soit transmis à travers un obstacle qui l’affaiblit fortement, vous pouvez utiliser l’antenne d’amplification du Wi-Fi de 9 pieds incluse avec votre système. L’antenne d’amplification peut être utilisée pour contourner un obstacle affaiblissant le signal. Remplacez simplement l’antenne de caméra blanche par l’antenne d’amplification, puis montez l’antenne d’amplification sur le côté opposé à l’obstacle. Mur en béton Mur de briques Signal fort Verre avec Métal Bloc de cendres Cloison sèche Porte en bois Fenêtre en verre Miroir Signal faible Placez la caméra hors de portée pour éviter le vandalisme. Évitez l’exposition directe aux intempéries. Ne placez pas la caméra où la pluie ou la neige frappent directement l’objectif, ni la caméra doit être placée de sorte que le soleil ou la lumière lumineuse brille directement dans l’objectif. Votre appareil photo est résistant aux intempéries, mais il ne fonctionnera pas lorsqu’il est submergé dans l’eau. Assurez-vous que toutes les connexions électriques et vidéo ne sont pas directement exposées à l’eau et sont protégées contre les éléments. Surface de montage. La surface de montage doit contenir au moins quatre fois le poids total de la caméra. 20 Suivez ces instructions pour installer correctement vos caméras. 1 Localisez une caméra et choisissez un endroit où vous souhaitez monter la caméra. 2 Indiquez les positions des vis en marquant trois trous sur la surface où vous prévoyez monter l’appareil photo, en utilisant les trous de la base de la caméra comme guide. 3 À l’aide d’un foret légèrement plus petit que les ancres à vis incluses, percez la surface de montage à l’aide des repères que vous avez placés à l’étape précédente. 4 Insérez les ancrages à vis. 5 Alignez les trous de base de la caméra avec les ancrages à vis. En maintenant la base en place, insérez les vis et serrez jusqu’à ce qu’elles soient bien fixées. 6 Une fois que la base est vissée en place, assurez-vous que l’appareil photo est bien monté en appuyant doucement sur le support. 7 Réglez le boîtier de la caméra pour pointer dans le sens de la zone que vous souhaitez surveiller. 21 CHAPITRE 6 INSTALLATION DU DVR 22 Chapitre 6 : Installation du NVR 6.1 Connexion de votre NVR sans fil 1 Connectez les deux antennes incluses à votre NVR sans fil. Cela vous permettra d’atteindre la gamme sans fil maximale pour la transmission à partir de vos caméras sans fil. 2 Branchez une extrémité du câble HDMI inclus dans le port HDMI à l’arrière du NVR sans fil. HDMI 3 Branchez l’autre extrémité du câble HDMI à l’arrière de votre téléviseur ou moniteur. HDMI Vous pouvez également vous connecter à l’aide de VGA (non inclus) Si votre téléviseur n’a pas de port HDMI, vous devez acheter un câble vidéo VGA. Pour une connexion VGA, attachez une extrémité du câble VGA au port NVR VGA et l’autre extrémité à votre port TV VGA. 23 4 Sélectionnez le canal d’entrée vidéo approprié sur votre téléviseur ou moniteur pour afficher le NVR. 5 Branchez une extrémité du câble Ethernet inclus dans le port LAN à l’arrière du NVR sans fil. ETHERNET 6 Branchez l’autre extrémité du câble Ethernet dans un port à l’arrière de votre routeur. ETHERNET (Routeur non inclus) 7 Les adaptateurs d’alimentation caméra et NVR seront correctement étiquetés. Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur secteur approprié lors de la configuration de votre système. 8 Connectez l’adaptateur d’alimentation NVR sans fil à l’entrée d’alimentation à l’arrière du NVR sans fil. 9 Branchez l’adaptateur secteur NVR sans fil dans un protecteur de surtension ou une alimentation sans coupure (UPS). (Protection contre les surtensions et UPS non inclus) Vous devriez voir chaque appareil photo apparaître sur votre téléviseur/ moniteur. Vous pouvez maintenant installer vos caméras NVR sans fil dans l’emplacement souhaité. 24 CHAPITRE 7 COMMENCER 25 Chapitre 7 : Commencer 7.1 Assistant de démarrage Lorsque votre NVR est sous tension, il affichera le logo Night Owl lors de l’initialisation. Après l’initialisation, vous serez invité à utiliser l’assistant de démarrage. Suivez les instructions à l’écran pour : Complétez la configuration de base de votre NVR. Testez vos appareils photo localement. Mettre à niveau le microprogramme. Créez un mot de passe administrateur. Configurez l’application Night Owl X ou Night Owl X HD. Configurez les paramètres d’enregistrement. Configurez les notifications. 26 7.1.1 Test de l’appareil photo L’écran Test de l’appareil photo de l’Assistant Démarrage sert de rappel pour tester les connexions de la caméra au NVR. Si une caméra connectée affiche un message “Pas de signal”, visitez www.NightOwlSP.com et cliquez sur l’onglet Support. REMARQUE : Il peut prendre jusqu’à 3 minutes pour que vos caméras sans fil apparaissent à l’écran. 7.1.2 Vérification du réseau L’écran Vérification du réseau de l’Assistant Démarrage affiche des instructions sur la façon de connecter votre NVR à Internet. Vous aurez besoin du câble Ethernet inclus pour établir une connexion. Bien que les caméras se connectent sans fil au NVR, le NVR ne pourra pas se connecter sans fil à votre routeur/modem. Une fois que vous avez effectué la connexion requise à l’aide du câble Ethernet, vous pouvez cliquer sur Test dans l’Assistant Démarrage pour confirmer la connexion Internet. 27 AVANCÉE L’onglet Configuration avancée du réseau est recommandé uniquement pour les utilisateurs avancés. Une fois la connexion Internet établie, l’assistant de démarrage affiche un écran de connexion réussie. Si votre NVR n’est pas capable d’établir une connexion Internet, un écran de connexion échoué Apparaîtra. Suivez les instructions sur cet écran pour tester de nouveau le réseau. Si vous souhaitez procéder à l’installation NVR sans connexion réseau, vous pouvez le faire en cliquant sur la case « Je ne veux pas me connecter à un réseau ». REMARQUE : Sans connexion Internet, vous n’aurez pas un accès facile aux mises à jour du microprogramme ou vous pourrez visualiser à distance votre système sur un PC/Mac® ou un périphérique intelligent. 28 7.1.3 Vérification du microprogramme L’écran Vérification du firmware de l’Assistant Démarrage vérifiera automatiquement le microprogramme mis à jour pour votre NVR. REMARQUE : Si votre NVR n’a pas de connexion réseau, le microprogramme ne sera pas mis à jour. Lorsque le firmware de votre NVR est mis à jour dans la version la plus récente, l’assistant de démarrage affichera l’écran ci-dessus. 29 7.1.4 Création de mot de passe L’écran Création de mot de passe de l’Assistant Démarrage vous oblige à créer un mot de passe Admin pour votre système NVR. Night Owl suggère fortement d’écrire votre mot de passe administrateur à la page 7 du Guide d’installation rapide, car vous devrez vous connecter à tout moment que vous souhaitez configurer ou ajuster les paramètres de votre système. Cet écran exigera également que vous définissiez une adresse de courrier électronique de récupération dans le cas où votre mot de passe administrateur est oublié. REMARQUE : Vous ne pourrez pas compléter l’Assistant Démarrage à moins qu’une adresse email de récupération ne soit établie. Pour modifier votre adresse e-mail de récupération, vous devez réexécuter l’Assistant de démarrage. Cliquez simplement sur la zone de texte pour ouvrir le clavier à l’écran. Utilisez ce clavier pour créer votre mot de passe Admin et pour saisir votre adresse courriel de récupération. 30 Si vous avez oublié votre mot de passe administrateur, cliquez simplement sur l’onglet “Oubliez le mot de passe” dans l’Assistant Démarrage. Un code sécurisé sera envoyé à votre adresse courriel de récupération. Utilisez le code sécurisé pour redémarrer votre NVR et créer un nouveau mot de passe. 31 7.1.5 Configuration de la date et de l’heure L’écran Configuration de la date et de l’heure de l’assistant de démarrage vous permettra de définir la date et l’heure actuelles. Vous pouvez choisir d’utiliser Network Time Protocol (NTP) pour configurer automatiquement la date et l’heure actuelles. Pour utiliser NTP, cochez la case Activer en regard de Sync Time, puis cliquez sur Sync Now. REMARQUE : Pour utiliser le protocole NTP (Network Time Protocol), votre NVR doit être connecté à Internet. Sélection de la synchronisation maintenant. La sélection de Synchroniser maintenant arrête temporairement l’enregistrement lors de la synchronisation de NTP. En cliquant sur l’onglet Avancé sur la ligne Sync Time, vous pouvez éditer le Sync Time Server ainsi que programmer l’heure de synchronisation automatique pour demander à votre NVR de synchroniser automatiquement NTP. 32 En sélectionnant Configuration, à côté de l’heure d’été (DST), vous pouvez ajuster la façon dont votre NVR répond à l’heure d’été. 7.1.6 Applis Night Owl L’assistant de démarrage de Night Owl vous indique où trouver l’application Night Owl X et comment l’utiliser pour visualiser à distance vos enregistrements NVR et votre flux en direct. REMARQUE : La capture d’écran ci-dessous est pour le Setup de l’application Night Owl X spécialement conçu pour les smartphones. Veuillez télécharger l’application Night Owl X HD si vous utilisez une tablette. Conçu spécifiquement pour les tablettes 33 Une fois que vous avez installé l’application Night Owl X ou Night Owl X HD sur votre appareil intelligent et créé un compte, vous pouvez scanner le code QR sur l’assistant de démarrage pour configurer votre NVR avec l’application Night Owl X ou Night Owl X HD! Night Owl recommande d’utiliser la même adresse e-mail de récupération que celle utilisée précédemment dans l’assistant de démarrage lors de la création de votre compte Ngiht Owl X ou Night Owl X HD. REMARQUE : Pour visualiser votre système à distance, votre NVR doit être connecté à Internet. Veuillez suivre les étapes suivantes pour créer et utiliser votre compte Night Owl X ou Night Owl X HD. 34 7.1.6 (a) Utilisation de Night Owl X et Night Owl X HD Télécharger et installer l’application 1 Téléchargez l’application appropriée sur l’App Store ou Google Play Store et installez l’application sur votre appareil. REMARQUE : Utilisez l’appli adaptée pour vous assurer de sa compatibilité. Téléphone intelligent : Night Owl X Tablette : Night Owl X HD REMARQUE : La configuration du compte est la même pour le téléphone et la tablette. 2 Créez un compte en utilisant une adresse de courriel comme nom d’utilisateur et un mot de passe comptant entre 6 et 20 caractères. Ce compte permet à l’utilisateur de se connecter à Night Owl X et Night Owl X HD. Veuillez noter qu’il ne s’agit PAS des informations de connexion créées pour le NVR : cet identifiant est unique aux applis Night Owl X et Night Owl X HD. Le login NVR doit être stocké à la page 7, étape # 2 de votre QSG. 3 Pour confirmer votre adresse de courriel, cliquez sur le lien dans le courriel de confirmation de « Night Owl (no_reply@NightOwlsp.com) ». Vous DEVEZ suivre l’étape 3 avant de continuer! Allez dans votre boîte de réception, ouvrez le courriel de confirmation de Night Owl et cliquez sur le lien « Confirmez l’adresse de courriel ». Vous DEVEZ confirmer votre adresse de courriel pour utiliser l’appli! 35 Ajout et connexion de périphérique REMARQUE : Lorsque vous ajoutez un nouvel appareil, vous devez attendre 5 à 10 minutes avant de commencer à recevoir des notifications. Un périphérique peut être ajouté à l’application Night Owl X en utilisant la détection automatique intelligente de l’application ou via une configuration de code QR. Avec Smart Auto Detection, votre NVR sans fil sera automatiquement détecté par le logiciel Night Owl X, ce qui rend la connexion facile! Pour utiliser cette méthode préférée, assurez-vous que votre périphérique intelligent et votre NVR sans fil sont tous deux sur le même réseau. WIFI Câble Ethernet 4 Ajouter un appareil Pour ajouter un nouvel appareil, commencez par sélectionner le signe plus jaune à partir du menu de l’appareil. 4A 4B Détection automatique intelligente Si votre appareil intelligent et votre NVR se trouvent sur le même réseau, la détection automatique intelligente trouvera automatiquement votre NVR. Si cette méthode n’est pas disponible, veuillez utiliser la configuration du code QR de l’étape 4B ci-dessous. Configuration du code QR Afin d’utiliser la configuration du code QR, sélectionnez Setup device by QR Code (Configuration de l’appareil par code QR) et passez la lentille de la caméra de votre appareil intelligent au-dessus du code QR situé sur le dessus de votre NVR. 36 Connexion à votre appli 5 Sur l’écran de connexion de l’appareil, saisissez les identifiants de connexion du NVR (Rappelez-vous que les identifiants du NVR et ceux de l’appli Night Owl X sont différents). Le nom d’utilisateur du NVR est admin par défaut. Si vous n’êtes pas l’admin, connectez-vous avec les identifiants de votre nom d’utilisateur. admin est sensible à la casse (tout en minuscules) REMARQUE : Il s’agit du mot de passe de votre NVR sans fil, PAS du mot de passe utilisé pour vous connecter à l’appli Night Owl X. Vous devez saisir textuellement le mot de passe du NVR sans fil pour l’ajouter à l’appli. Le mot de passe sera le même que celui que vous avez créé avec l’assistant de démarrage et devrait être consigné par écrit dans votre GDR. 37 7.1.6 (b) Aperçu de L’app Visualisation en direct Affiche des images en temps réel de votre système Paramètres Afficher les périphériques connectés, modifier la disposition de la vue, afficher les favoris, gérer les comptes et accéder à la section d’aide. Lecture Afficher des enregistrements et des image et les enregistrer dans l’album de votre téléphone. 38 Notifications Gérer les notifications push personnalisées. 7.1.7 Vérification du mot de passe L’écran Vérification du mot de passe de l’Assistant Démarrage affichera votre mot de passe Admin. Night Owl recommande fortement de stocker votre mot de passe à la page 7 du Guide de configuration rapide de votre NVR. 7.1.8 Paramètres de la caméra/canal L’écran Paramètres de la caméra/canal de l’Assistant Démarrage sert de rappel pour monter les caméras de votre système dans leur position finale afin que vous puissiez effectuer des ajustements précis au positionnement, à la zone de détection et à la sensibilité du canal. 39 7.1.9 Positionnement de la caméra L’écran de positionnement de la caméra de l’Assistant Démarrage montre comment utiliser la fonction Live View (vue en direct) de l’application Night Owl X pour ajuster facilement la position et l’angle de vision de votre caméra. 7.1.10 Configuration des canaux L’écran Configuration de la chaîne de l’Assistant Démarrage explique en détail comment vous configurerez les paramètres de votre chaîne. Lisez attentivement cet écran car l’écran suivant vous permettra de configurer chaque paramètre de canal. 40 1 2 4 3 5a 5b 5 5c Le deuxième écran de configuration de la chaîne de l’assistant de démarrage vous permet de configurer les paramètres de canal suivants : 1 Modifier le nom de la chaîne. 2 Activer/désactiver l’alarme (notifications push). 3 Définir la zone de détection de mouvement. 4 Ajuster la sensibilité au mouvement. 5 Configurer le calendrier d’enregistrement des chaînes : 5a Mouvement 7jrs/7 24h/24 – Enregistrements de canal de mouvement lorsque le mouvement est détecté. 5b 24/7 enregistrements de canal continu – Ne s’arrêtent pas pendant les heures sélectionnées. 5c Calendrier personnalisé – Vous définissez les modes d’enregistrement, les dates et les heures. REMARQUE : Si vous sélectionnez Calendrier personnalisé, mais ne modifiez pas certains canaux, ces chaînes seront configurées à 24/7 Motion. Si aucune caméra n’est connectée au canal, cliquez simplement sur Suivant. 41 Sélectionnez le type d’enregistrement que vous souhaitez activer. Cliquez et faites glisser votre curseur sur la table pour remplir les blocs de date et d’heure souhaités. Cliquez et faites glisser sur les blocs actifs pour désélectionner. Par défaut, tous les canaux sont configurés à 24/7 Motion. Cette section suivante de l’assistant de démarrage sert à définir la zone de détection de mouvement de votre caméra. Pour définir un masque de confidentialité, désélectionnez la zone souhaitée. Pour désélectionner une zone, utilisez la souris pour cliquer sur des cases individuelles. Si vous souhaitez désélectionner la zone entière, cliquez avec le bouton droit de votre souris et choisissez Effacer tout. Vous pouvez alors cliquer et faire glisser la zone que vous voulez sélectionner. Pour quitter, cliquez avec le bouton droit de votre souris et choisissez Retour. 42 7.1.11 Vue par défaut L’écran Affichage par défaut de l’Assistant Démarrage vous permet de sélectionner la vue par défaut du moniteur connecté à votre NVR. En fonction de la limite de votre NVR, vous pouvez sélectionner plusieurs options de visualisation dans le menu déroulant : Quad View : 1 canal à l’écran Quad View : 4 canaux à l’écran Quad View : 6 canaux à l’écran Quad View : 8 canaux à l’écran Quad View : 9 canaux à l’écran 43 7.1.12 Liens utiles REMARQUE : Veuillez numériser ces codes QR directement depuis votre téléviseur / moniteur, PAS directement depuis cette page. L’écran Liens utiles et Support de l’Assistant Démarrage contient des codes QR liés à : Guide de dépannage du NVR Page de téléchargement du logiciel PC/MAC® Page de support NVR Page de support de la visualisation à distance Pour plus d’informations, visitez www.NightOwlSP.com et cliquez sur l’onglet Support sur Le haut de la page. 7.1.13 Assistant terminé Une fois que vous avez terminé avec succès l’Assistant de démarrage, cliquez sur Terminer pour commencer à utiliser votre NVR Night Owl. 44 7.2 Affichage en direct (Logins et icônes) Cette section traitera les icônes d’état Live View et la façon de contrôler et gérer votre NVR à l’aide de la barre d’outils du canal et du menu de la souris. 7.2.1 Affichage en direct (Toutes les chaînes) Une fois que vous avez terminé l’assistant de démarrage pour votre NVR, vous verrez l’écran Live View. Live View est le mode d’affichage par défaut du NVR. C’est l’écran que vous utiliserez pour regarder le flux vidéo en direct depuis vos caméras NVR et effectuer des réglages sélectionnés. 1 2 8 3 4 5 MOTION 6 7 1 Date et heure OSD : Affiche la date et l’heure de votre appareil photo. 2 Force du signal : Indique la puissance du signal de la caméra. 3 Icône de détection de mouvement : Indique qu’un événement d’alarme tel que le mouvement La détection, la perte de vidéo ou la falsification ont eu lieu. 4 Statut de NVR Icône d’enregistrement : Indique que le NVR enregistre actuellement Vidéo de cette caméra. Cette icône sera la même si l’enregistrement est programmé, démarré manuellement ou déclenché par le mouvement. 5 Nom de l’appareil photo OSD : Affiche le nom de la caméra. 6 Icône d’exception du système : Indique qu’un événement ou une exception d’alarme s’est produit. Cliquez sur l’icône pour accéder au journal des informations d’alarme/exception où vous pouvez trouver des détails spécifiques sur l’événement. 7 Date et heure : Indique la date et l’heure de votre NVR. 8 Non Signal : Affiche les canaux vides sans caméras connectées. 45 7.2.2 Menu du clic droit 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Menu : Ouvre le menu principal. 2 Verrouille : Verrouille le système (déconnexion), ce qui oblige à entrer le mot de passe pour accéder à tous les menus NVR. 3 Startup Wizard : Lance l’assistant de démarrage. 4 Vue multi-caméras : Sélectionnez une option de visualisation multi-écrans, où vous pourrez voir plusieurs flux vidéo simultanément. 5 Diaporama : Active le mode séquentiel pour faire pivoter automatiquement les vues des canaux à des intervalles spécifiques (également appelé Dwell Time). 6 Audio : Contrôle le volume audio en direct. 7 Paramètres d’image : Vous permet d’ajuster certains paramètres d’image. 8 Lecture vidéo : Ouvre le menu de lecture vidéo. 46 7.2.3 Login/Mot de passe oublié Chaque fois que vous souhaitez configurer ou ajuster vos paramètres système, vous devrez vous connecter en entrant votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Il est important que vous conserviez vos informations de connexion ou que vous ne pourrez pas accéder à votre NVR. Nous vous recommandons vivement de stocker votre mot de passe à la page 7 de votre QSG. Nom d’utilisateur : Admin (tout en minuscule) est le nom d’utilisateur par défaut. Mot de passe : Entrez le mot de passe que vous avez créé lors de l’assistant de démarrage. Mot de passe oublié : Envoie un code sécurisé à votre adresse courriel de récupération. Une fois que vous avez entré le code sécurisé, votre NVR redémarrera et vous devrez créer un nouveau mot de passe. Si vous sélectionnez Mot de passe oublié, vous serez dirigé vers cet écran. Entrez simplement le code sécurisé qui a été envoyé par courrier électronique à votre adresse courriel de récupération, puis sélectionnez OK. Votre NVR sera alors redémarré et vous devrez créer un nouveau mot de passe. REMARQUE : Pour envoyer le code sécurisé à votre adresse e-mail de récupération, votre NVR doit être connecté à Internet. 47 7.3 Lecture vidéo 2 1 3 4 5 10 6 8 7 9 1 Image vidéo : Affiche une image des caméras qui ont une vidéo pour les paramètres de recherche entrés. 2 Date : Permet de rechercher par date. 3 Appareil photo : Vous permet de rechercher certaines caméras. 4 Motion/Continu : Vous permet de rechercher des enregistrements en mouvement ou en continu. 5 Recherche : Active la recherche en fonction des critères établis ci-dessus et montre Les enregistrements trouvés sur le tableau ci-dessous. 6 Lecture de fichier : Vous permet de vous concentrer sur l’enregistrement vidéo sélectionné dans le tableau ci-dessus et de contrôler l’enregistrement. 7 Export : Permet d’exporter un enregistrement sur un lecteur flash USB. (Doit être formaté en FAT32 pour exporter des vidéos). 8 Jour/heure : Permet de basculer le calendrier entre une échelle de jour ou heure. 9 Chronologie : Montre la présence d’un enregistrement vidéo et montre la progression de la vidéo. 10 Contrôles : Permet de contrôler (rembobiner, avance rapide, pause, jouer, etc.) une vidéo. 48 CHAPITRE 8 MENUS ET RÉGLAGES 49 Chapitre 8 : Menus et Réglages Certains écrans de menu vous permettront de copier des paramètres similaires sur plusieurs canaux. Choisissez la chaîne dans laquelle vous souhaitez copier les informations dans la première liste déroulante (Copier), puis sélectionnez la chaîne dans laquelle vous souhaitez copier les informations dans la deuxième liste déroulante (To). Cliquez sur Copier lorsque les canaux appropriés ont été choisis. Assurez-vous de cliquer sur Appliquer pour enregistrer toutes les modifications que vous avez apportées dans les menus. Si vous ne sauvegardez pas les modifications, elles ne seront pas appliquées. Vous pouvez également sélectionner le bouton par défaut sur n’importe quelle page pour restaurer les paramètres par défaut de ces paramètres. 50 Menu Le menu principal vous permet d’accéder à plusieurs des fonctionnalités exceptionnelles de votre NVR. Vous pouvez personnaliser les noms des caméras, suivre les événements récents, créer des horaires d’enregistrement, configurer les paramètres avancés de détection de mouvement, vérifier l’état du disque dur et modifier d’autres paramètres NVR. 1 2 3 4 5 6 1 Général : Vous permettra d’accéder aux sous-menus Display, Network, DDNS et Vidéo Alarme et de gérer les paramètres de ces catégories pour votre NVR. 2 Caméra : Fournira l’accès aux sous-menus Statuts, Ajouter Camera, Screen Display, Vidéo Qualité et Firmware Camera Firmware. 3 Enregistrement : Fournira un accès aux sous-menus Paramètres d’enregistrement et Exportation des enregistrements. 4 Disque dur : Fournira un accès au menu HDD, vous permettra de reformater votre disque dur et d’effectuer d’autres modifications. 5 Système : Permet d’accéder aux réglages du système, aux réglages de NVR WiFi, à la gestion des utilisateurs, à l’information du périphérique et aux sous-menus de la vitesse du journal et de la caméra. 6 Maintenir : Permet d’accéder à la maintenance du système, à la mise à jour du microprogramme et aux sous-menus par défaut. 51 8.1 Menu général Le menu général vous permettra d’accéder aux paramètres d’affichage et de réseau de votre système NVR. 8.1.1 Affichage Transparence du menu : Modifiez la transparence du menu lorsqu’elle s’affiche à l’écran. Résolution VGA : Optimisez la résolution de l’affichage pour mieux adapter votre téléviseur/moniteur. Par défaut, la résolution optimale sera automatiquement sélectionnée par le NVR. Intervalle de diaporama : Ajustez la durée de chaque canal affiché pendant une vue séquentielle. Vous pouvez choisir entre 2 et 10 secondes par canal. Pour commencer la fonction de séquence automatique, cliquez sur l’icône de séquence automatique qui se trouve sur la barre d’accès rapide, alors faites un clic droit. 52 8.1.2 Réseau AVANCÉE Trouvez des valeurs réseau et optimisez la connectivité en fonction de votre connexion Internet. Dans la plupart des cas, les valeurs doivent être remplies automatiquement lorsque votre NVR est connecté à Internet. Les valeurs de cette section ne doivent être ajustées que si vous êtes un utilisateur avancé et possédez une vaste expérience dans la mise en réseau de périphériques. DHCP : Mode de configuration réseau qui rassemble automatiquement les valeurs du réseau à partir du serveur DHCP. Si elle n’est pas cochée, cette valeur peut être définie manuellement. Adresse IP : Adresse réseau du NVR connecté. Masque de sous-réseau : La gamme d’adresses IP pouvant être trouvées dans le réseau. Cela doit toujours être défini sur l’adresse par défaut 255.255.255.000. Passerelle : La connexion entre deux réseaux. Cela devrait toujours être l’adresse IP du routeur connecté. Adresse MAC : l’identifiant unique attribué aux interfaces réseau pour les communications au niveau de la couche de liaison de données. DNS préféré : Adresse du serveur du système de noms de domaine. Port Web : Permet d’accéder à votre NVR avec votre ordinateur via votre réseau local ou Internet. La valeur par défaut est 80. Bande passante du réseau : Définit la capacité du canal ou le débit maximal de l’interface réseau. Net Diagnostiquer Info : Permet d’activer ou désactiver la disponibilité du statut du réseau. Statut du réseau : Affiche l’état de la connectivité du réseau. 53 8.1.3 DDNS Fonction DDNS : Active ou désactive l’utilisation du service DDNS sur le NVR. Fournisseur DDNS : Définissez sur le serveur NightowlNVR lorsque vous utilisez le serveur de noms de domaine gratuit Night Owl. (Option par défaut et seule). URL : Définissez le nom d’URL que vous avez créé lors de l’enregistrement de votre DDNS. Nom d’utilisateur : L’ID utilisateur créée lors du processus d’enregistrement DDNS. Mot de passe : Le mot de passe créé lors du processus d’enregistrement DDNS. Test : Teste pour s’assurer que le jeu de configuration est correct. Réinitialiser tous : Restaure la configuration aux valeurs par défaut. 54 8.1.4 Alarme vidéo Appareil photo : Sélectionnez l’appareil photo pour lequel vous souhaitez ajuster les paramètres d’alarme de mouvement. Détection : Activer les alarmes de mouvement. Sensibilité au mouvement : Règle la sensibilité du capteur de mouvement pour la caméra sélectionnée. Un réglage inférieur nécessitera plus de mouvement dans la plage de la caméra pour commencer l’enregistrement. Par défaut, la sensibilité au mouvement de votre NVR est définie sur Élevé. Pré-enregistrement : Nombre de secondes préenregistrées avant la détection du mouvement. Cette option est fixée à 5 secondes. Copier vers : Permet de copier les paramètres de ce menu d’une caméra à l’autre. PIR Enable : Cette option active la technologie de détection intelligente Night Owl basée sur la détection PIR. Il est activé par défaut, désactiver si vous souhaitez utiliser la détection de mouvement standard. Pour que votre mouvement d’enregistrement NVR dépasse les paramètres de la technologie PIR, vous devez désactiver le capteur PIR. Notifications : Affiche les options pour activer ou désactiver l’avertissement sonore et Notification push. Calendrier de notification : Vous permet de définir un calendrier de notification. Configuration de la zone : a configuration de la zone vous permettra de configurer la zone de détection de mouvement. Bleu Les boîtes désignent des zones qui détecteront le mouvement tandis que les boîtes non colorées désignent des zones qui ne détecteront pas le mouvement. Lorsque vous avez terminé, faites un clic droit et sélectionnez Retour. Avertissement sonore : Activer ou désactiver le signal sonore interne du NVR qui sonne lorsque le mouvement est détecté. Notification de poussée : Activer ou désactiver les notifications push envoyées à votre appareil intelligent. 55 8.1.4 (a) Calendrier des notifications Numéro d’horaire : Vous permet de configurer jusqu’à 4 plages pendant le jour où les alertes de mouvement seront envoyées à votre appareil intelligent. Journée de la semaine : Vous permet de sélectionner le jour où le calendrier s’applique. 8.1.4 (b) Configuration de la zone 1 2 3 4 1 Instructions : Une série d’instructions sur la façon de régler la zone de détection de mouvement. Les boîtes bleues désignent des zones qui détecteront le mouvement tandis que les boîtes non colorées désignent des zones qui ne détecteront pas le mouvement. Une fois terminé, cliquez avec le bouton droit de la souris pour revenir au menu et cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications. 2 Remplir tous : Sélectionne l’écran entier pour la détection de mouvement. 3 Effacer tout : Désélectionne l’écran entier et empêche les alertes/enregistrements de mouvement d’être déclenchés. 4 Retour : Retourne au sous-menu Alarme vidéo. 56 8.2 Menu de la Caméra Ajustez ou modifiez les paramètres de caméra individuels connectés à votre NVR. 8.2.1 Statut Tableau : Le tableau montre les caméras connectées au NVR, la résolution de la vidéo principale ou secondaire, la vitesse maximale à laquelle ce flux sera transmis et la version du firmware de la caméra. Rafraîchir : Actualise l’information dans le tableau. Main Stream : Montre la résolution du flux principal dans le tableau. Sub Stream: Montre la résolution du sous-flux dans le tableau. 57 8.2.2 Ajouter une caméra 1 4 5 6 2 7 8 9 10 11 3 12 13 1 Protocole : Établit le protocole utilisé par le NVR lorsqu’il recherche des caméras à associer. 2 Tableau 1 : Affiche les caméras disponibles pour coupler avec le NVR. 3 Tableau 2 : Affiche les appareils déjà couplés au NVR. 4 Wireless Add : Lance le processus de découverte et d’appariement disponible caméras sans fil. 5 Ajouter toutes les caméras : Paire toutes les caméras du tableau 1 avec le NVR et place ces caméras dans le tableau 2, à condition que le nombre de caméras du tableau 1 ne dépasse pas le nombre de canaux disponibles sur le NVR. Cette option permettra également aux caméras de paires qui ne sont pas dans le même segment de réseau que le NVR. 6 Recherche LAN : Lance la découverte de caméras sur le même segment de réseau où le NVR est connecté. 7 Edition : Permet de modifier les paramètres réseau des caméras du tableau 1. 8 Advance : Permet aux options avancées d’être activées ou désactivées. 9 Supprimer : Supprime la caméra sélectionnée du tableau 2 et déplace-la au tableau 1. 10 Supprimez tout : Supprimez toutes les caméras de la table 2 et déplacez-les à la table 1. 11 Edition manuelle : Permet les paramètres de connexion du canal de la Caméras Tableau 2 à modifier. 12 Répéteur : Ouvre une fenêtre qui permet de construire un réseau étendu, en utilisant les caméras comme répéteurs du signal Wi-Fi. 13 Flèches : Vous permet de déplacer la caméra sélectionnée vers un canal différent. 58 8.2.2 (a) Modifier Modèle IP Cam : Montre le protocole de la caméra. Adresse IP : Adresse réseau de la caméra connectée. Masque de sous-réseau : La gamme d’adresses IP pouvant être trouvées dans le réseau. Ce Doit toujours être réglé sur l’adresse par défaut 255.255.255.000. Adresse MAC : L’identifiant unique attribué à l’interface réseau de l’appareil photo pour les communications au niveau de la couche de liaison de données. Port : Permet d’accéder à votre appareil photo avec votre ordinateur via votre réseau local ou Internet. La valeur par défaut est 80. Version : Montre la version du firmware de la caméra. Nom d’utilisateur : Affiche le nom d’utilisateur des informations nécessaires pour établir une connexion avec la caméra. Par défaut, admin. Mot de passe : Indique le mot de passe des informations requises pour établir une connexion avec la caméra. Par défaut, le champ du mot de passe doit être vide. 59 8.2.2 (b) Ajout sans fil 1 2 3 1 Nombre de caméras connectées : Indique le nombre de caméras couplées au NVR. 2 Table de caméra : affiche l’adresse IP et l’adresse MAC de toutes les caméras déjà appariées sur le NVR. 3 Quitter : Renvoyez-vous au sous-menu Ajouter une caméra. 8.2.2 (c) Avance Multipliez le segment du réseau : activez ou désactivez la possibilité d’ajouter des caméras sans fil fournies par Night Owl. AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Cette option peut ne pas être disponible pour toutes les caméras sans fil tierces. Pour de meilleurs résultats, nous recommandons de toujours utiliser un appareil photo compatible Night Owl. Autoriser l’ajout répété : Vous permet également de garder les caméras dans le tableau 2 dans le tableau 1. Intelligent Add : Permet d’ajouter des caméras dans différents segments de réseau autres que le NVR. 60 8.2.2 (d) Édition manuelle Caméra : Sélectionnez la caméra que vous souhaitez modifier. Protocole : Montre le protocole de la caméra sélectionnée. Privé (nocturne), ONVIF (Standard). Adresse IP : Adresse réseau de la caméra connectée. Port : permet d’accéder à votre appareil photo avec votre ordinateur via votre réseau local ou Internet. La valeur par défaut est 80. Format audio : Codec audio utilisé pour la communication audio bidirectionnelle. La valeur par défaut est G711a mais G711u peut également être utilisé. Activer : Activer (activer) et Désactiver (éteindre) le flux vidéo de la caméra. Adresse MAC : L’identifiant unique attribué à l’interface réseau de l’appareil photo pour les communications au niveau de la couche de liaison de données. Nom d’utilisateur : Affiche le nom d’utilisateur des informations nécessaires pour établir une connexion avec la caméra. Par défaut, admin. Aperçu Stratège : Utilisé pour la vue en direct. Si le signal de la caméra connectée au NVR n’est pas assez fort pour maintenir une image de qualité décente, cette fonction peut ajuster la transmission principale pour améliorer la qualité de la vidéo. Mot de passe : Indique le mot de passe des informations requises pour établir une connexion avec la caméra. Par défaut, le champ du mot de passe doit être vide. Image Rouler : Inverser ou rétablir l’image vidéo de la caméra sélectionnée. 61 8.2.2 (e) Répéteur Diagramme : Montre la dépendance du signal Wi-Fi pour chaque caméra connectée. Ce qui est montré dans le diagramme ci-dessus est CH1, CH2, CH3, CH6 et CH7 connectés directement au NVR, CH4 connecté en Daisy Chain à CH3 où CH3 fonctionne également comme répéteur et CH5 connecté en Daisy Chain à CH4 où CH4 fonctionne également comme Un répéteur. Le CH8 est déconnecté. Tableau : Montre la puissance du signal hors de chaque caméra connectée. Rafraîchir : Mettra à jour le diagramme avec les modifications apportées. Appliquer : Appliqueront les modifications apportées. 8.2.3 Affichage sur écran Appareil photo : Permet de sélectionner la caméra à modifier. Nom de la caméra : Affiche le nom actuel et vous permet de modifier le nom de la caméra sélectionnée. Paramètres d’image : Permet de modifier les paramètres d’image vidéo pour la caméra sélectionnée. Afficher l’affichage : Activer ou désactiver la fonctionnalité de la position d’affichage. 62 8.2.3 (a) Paramètres d’image Hue : Modifie le mélange de couleurs de l’image. Luminosité : Modifie la luminosité de l’image. Cette fonctionnalité ne prolonge ni n’améliore le mode de vision nocturne. Saturation : Modifie la couleur affichée dans l’image. Plus la saturation est élevée, plus les couleurs vives et vives apparaîtront. Contraste : Augmente la différence entre le noir le plus noir et le blanc le plus blanc de l’image. Utile si les sections de l’image sont “grisées”. Toutefois, le réglage du contraste trop élevé réduira la qualité de l’image. Par défaut : réinitialise l’image à ses valeurs par défaut. Par défaut : Réinitialise l’image à ses valeurs par défaut. Bright : Définit une valeur prédéfinie pour afficher une image plus brillante. Soft : Définit une valeur prédéfinie pour afficher une image plus douce. 63 8.2.4 Qualité vidéo Appareil photo : Sélectionnez la caméra à éditer. Résolution : Choisissez une résolution en fonction de vos capacités de télévision ou de moniteur. La résolution par défaut est 1080p (1920 x 1080). Taux limité : Règle la quantité de données transférées pendant la diffusion. Le paramètre par défaut est suffisant pour la plupart des réseaux. Qualité : Par défaut, la qualité est définie sur Plus haut. Taux d’images : Augmente ou diminue les images par seconde de la vidéo en continu, selon votre vitesse de connexion. Un FPS supérieur est égal à une meilleure qualité vidéo. En cas de décalage ou de bégaiement, abaissez le FPS. Audio : Active ou désactive les enregistrements audio sur la caméra sélectionnée. Courant principal/flux secondaire : Les valeurs de sous-flux sont définies pour une image avec moins de consommation de bande passante (moins de résolution et taux limité). 64 8.2.5 Mise à jour du microprogramme Cam Tableau : Affiche la version IP et le firmware de toutes les caméras connectées. Mise à jour du firmware de l’appareil photo : Vous permet de choisir la source de la mise à jour du microprogramme (réseau ou USB). Le réseau est préféré. Démarrage : Commence le processus de mise à jour du microprogramme de la caméra sélectionnée. 65 8.3 Enregistrer Le menu Enregistrer permet d’accéder aux sous-menus Enregistrer les paramètres et Exporter les enregistrements. A partir de ces sous-menus, il sera possible de gérer les paramètres de ces catégories. 8.3.1 Statut 2 3 1 4 5 6 1 Caméra : Choisissez la caméra à éditer. 2 Continu : Active la sélection de l’enregistrement continu dans le diagramme de temps. 3 Motion : Active la sélection de l’enregistrement de mouvement dans le diagramme de temps. 4 Aucune : Désactivez la sélection des enregistrements en continu et en mouvement. 5 Diagramme temporel : Montre un diagramme (heures du jour x jour de la semaine). Utilisez ce diagramme pour appliquer des enregistrements de mouvement et/ou des enregistrements continus pendant des périodes spécifiées. 6 Copier vers : Permet de copier la configuration d’une caméra vers une autre. 66 8.3.2 Exporter les enregistrements Rechercher et lire toutes les vidéos enregistrées dans ce menu. Choisissez la date et les heures souhaitées parmi les options ci-dessous, puis cliquez sur Lire pour voir la vidéo enregistrée. Cliquez avec le bouton droit de la souris pour revenir à l’écran du menu. Appareil photo : Sélectionnez-la (les) caméra (s) à rechercher pour les enregistrements. Mode d’enregistrement : Sélectionnez le type d’enregistrement à rechercher. Choisissez Continuos, Motion ou les deux. Temps de recherche : Définissez une plage de date et d’heure pour rechercher des enregistrements. Tableau : Affiche tous les enregistrements trouvés avec les paramètres de recherche actuels. Stockage : Vous permet de sauvegarder des enregistrements. Par défaut, USB Storage (lecteur flash Ou disque dur externe). Exporter : Permet d’exporter un enregistrement situé dans la table vers le stockage sélectionné. 67 8.4 Disque dur Liste des disques durs : Liste de tous les disques durs, y compris leurs caractéristiques, installés sur le NVR. Format : Reformaté le disque dur, efface tous les enregistrements mémorisés. Si le disque dur est en panne, un reformatage est recommandé avant le remplacement. Désactiver : Permet de choisir Désactiver ou Activer la suppression automatique des anciens fichiers. Cette fonctionnalité, si Activé, supprime automatiquement tous les fichiers dans la plage de jours spécifiée. Ecraser : Les images anciennes sont automatiquement enregistrées lorsque le disque dur devient plein. L’écrasement est sélectionné par défaut. 68 8.5 Système Le menu Système permet d’accéder aux paramètres du système, y compris les réglages NVR WiFi, la gestion des utilisateurs, l’information du périphérique, le journal et la caméra. A partir de ces sous-menus, il sera possible de gérer les paramètres de ces catégories du NVR. 8.5.1 Paramètres du système Fuseau horaire : Sélectionnez le fuseau horaire approprié pour votre emplacement. Date Format : Choisissez le format d’affichage pour la date. Vous pouvez sélectionner Mois/Jour/Année, Année/ Mois/Jour ou Jour/Mois/Année. Date du système : Affichera la date actuelle définie sur le système. Heure du système: affichera l’heure actuelle. Système Temps : Affichera l’heure actuelle. Temps de synchronisation : Active ou désactive les services NTP (Network Time Protocol). Format d’heure : Sélectionnez un format 12Hour ou 24Hour. Heure d’été : Configurez les heures d’été en sélectionnant Configuration. Déconnexion automatique : Active ou désactivez la connexion automatique. Si elle est désactivée, le NVR restera Connecté. Langue : Choisissez entre anglais, espagnol et français. Assistant de démarrage : Si activé, l’assistant de démarrage sera lancé chaque fois que Le système redémarre. Avance: Pour la configuration NTP avancée. Appliquer : Applique toutes les modifications apportées. Synchroniser maintenant : Synchronise manuellement le service NTP configuré. 69 8.5.1 (a) Avance Temps de synchronisation serveur : Choisissez le serveur NTP pour synchroniser la date et l’heure avec. Préférence hôte : Permet à l’utilisateur de définir le serveur NTP désiré. Temps de synchronisation automatique : Déterminez à quelle fréquence le serveur NTP se synchronise. Horaire : Planifiez la synchronisation du serveur NTP. 8.5.1 (b) Configuration Activer : Activer ou désactiver l’heure d’été. Date : Déterminez les dates et les heures pour l’heure d’été. DST Offset : Déterminez le décalage horaire à modifier pendant l’heure d’été. 70 8.5.2 Paramètres WiFi NVR SSID : Le nom Wi-Fi du NVR. Information de connexion : Répertorie toutes les adresses MAC pour les caméras connectées et leur puissance de signal. 8.5.3 Gestion des utilisateurs Définir le mot de passe : Modifiez le mot de passe pour l’utilisateur sélectionné. 71 8.5.4 Informations sur le périphérique Nom du périphérique : Créez un nom de périphérique unique pour une référence simple. Modèle de périphérique : Affiche votre numéro de modèle NVR. UID : Numéro d’ID de périphérique unique qui identifie votre NVR. Version matérielle : La version matérielle actuelle de votre NVR. Version du firmware : La version actuelle du firmware de votre NVR. Temps de travail : La date et le temps de sortie du firmware actuel. Web de support : Adresse web du site de support Night Owl. Code QR: QR code QR qui représente le numéro UID du NVR. Vous pouvez analyser ceci lors de la configuration d’un code QR pour ajouter ce NVR à l’application Night Owl X ou Nuit Owl X HD App. 72 8.5.5 Log Type d’événement : Sélectionnez le type de journal d’événements que vous souhaitez rechercher. Chaque choix correspond à une action ou à un événement qui a été déclenché et noté dans le système. À partir de l’heure : Date et heure de début de la recherche. Heure maximale : La date et l’heure pour terminer la recherche. Recherche : Effectue une recherche des journaux. Tous les éléments trouvés apparaîtront dans le tableau. Tableau : Répertorie tous les événements trouvés sous votre paramètre de recherche. 8.5.6 Vitesse de la Caméra Caméra : Affiche la quantité de bande passante utilisée par chaque caméra en temps réel en Kb/s et MB/H. 73 8.6 Maintenir Le menu Maingain permet d’accéder aux sous-menus Sys Maintenance, Firmware Update et Factory Default. A partir de ces sous-menus, il sera possible de gérer les paramètres de ces catégories. 8.6.1 Sys Maintenir Redémarrage automatique : Détermine à quelle fréquence un redémarrage automatique se produira. Horaire : Planifiez la fréquence de redémarrage. Prochain Redémarrage : Affiche la date et l’heure du prochain redémarrage. Redémarrage : Redémarrez manuellement le NVR. 74 8.6.2 Mise à jour du microprogramme Mise à jour manuelle : Mise à jour manuelle du firmware NVR. Début : Commencez la mise à jour manuelle en utilisant la méthode choisie. Mise à jour automatique : Vérifie le dernier firmware en ligne. Nécessite une connexion Internet. Mise à niveau lors de la fin du téléchargement : Le système installera le firmware après son téléchargement. 8.6.3 Défaut de fabrication Caractéristiques : Par défaut, tout est sélectionné. Toutefois, vous pouvez désélectionner les fonctionnalités que vous ne souhaitez pas restaurer en usine. Sélectionnez Appliquer pour restaurer. 75 CHAPITRE 9 GLOSSAIRE 76 Chapitre 9 : Glossaire DDNS : Système de nommage de domaine dynamique. Méthode pour la mise à jour automatique des noms d’hôte, de l’adresse ou d’autres informations comme une URL sur un serveur de noms donné. DHCP : Protocole de configuration dynamique de l’hôte. Un protocole réseau qui permet à un serveur d’affecter automatiquement un périphérique et une adresse IP. IP : Protocole Internet. Protocole pour les communications standard sur Internet. ISP : Fournisseur de services Internet. Une organisation qui fournit des services pour accéder ou utiliser Internet. OSD : Affichage à l’écran. PIR : Infrarouge passif. Les capteurs à base de chaleur éliminent la plupart des fausses alarmes et ne fournissent que des alertes lorsque des personnes, des animaux ou des véhicules sont détectés. SMTP : Protocole de transfert de courrier simple. Normes utilisées pour la transmission des courriels. UPS : Alimentation ininterrompue. Dispositif utilisé pour conserver le NVR et les caméras alimentées lorsque alimentation principale est perdue ou déconnectée. 77 CHAPITRE 10 GARANTIE 78 Chapitre 10 : Garantie (« Night Owl ») fournit la garantie suivante à l’acheteur de détail original (le «Acheteur») à l’égard de ce produit (le «Produit») : Pour une période d’un (1) an après la date de vente, le Produit doit être exempt de défauts de fabrication en matière de fabrication et de fabrication. Dans le cas où le produit est défectueux, l’acheteur doit retourner le produit au coût de l’acheteur avec le justificatif original d’achat. À sa seule discrétion, Night Owl réparera ou remplacera le produit sans frais supplémentaires pour l’acheteur. Tout produit de remplacement (ou pièces) sera couvert par la même garantie que le produit original à la date d’expiration de la période de garantie d’origine. Exclusions Cette garantie ne s’applique pas aux pièces suivantes ou aux événements suivants : 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Ampoules, LED et batteries. Le produit n’a pas été utilisé ou installé de la manière décrite dans les instructions d’installation. Utilisation négligente du produit ou mauvaise utilisation ou abus du produit. Court-circuit électriques ou surtensions. Utilisation de pièces de rechange non fournies par Night Owl. Le produit est manipulé, modifié ou réparé par un autre fournisseur de services. Le produit n’a pas été maintenu conformément. Accident, feu, inondation ou autres actes de Dieu. Défaut d’utiliser les accessoires approuvés par Night Owl. Les défauts ou les dommages résultant de l’utilisation des produits autres que la normale Les conditions (y compris les conditions normales d’atmosphère, d’humidité et d’humidité). Sauf disposition contraire de la loi, cette garantie remplace d’autres garanties, explicites ou implicites, et Night Owl ne suppose pas qu’elle autorise quiconque à assumer pour elle toute autre obligation ou responsabilité en relation avec la vente ou le service du Produit. En aucun cas, Night Owl ne pourra être tenu pour responsable de tout dommage spécial ou consécutif résultant de l’utilisation du Produit ou résultant du dysfonctionnement ou du non-fonctionnement du Produit ou de tout retard dans l’exécution de cette garantie en raison de toute cause hors de son contrôle. Cette garantie ne s’applique pas à l’installation ou à l’enlèvement et à la réinstallation des produits après la réparation. Night Owl ne fait aucune réclamation ou garantie de quelque nature que ce soit concernant le potentiel, la capacité ou l’efficacité du produit pour prévenir, minimiser ou affecter de quelque manière que ce soit les dommages matériels ou matériels ou les blessures. Night Owl n’est pas responsable des dommages personnels, des pertes ou des vols liés au Produit ou à son utilisation pour tout dommage, qu’il soit physique ou mental. Toutes les réclamations ou déclarations, écrites ou verbales, par les vendeurs, les détaillants, les concessionnaires ou les distributeurs au contraire ne sont pas autorisées par Night Buveur et ne touchent pas cette disposition de cette garantie. 79 Retour aux termes de cette garantie Pour obtenir un service, assurez-vous que vous avez enregistré votre produit en ligne au plus tard trente (30) jours après l’achat à www.NightOwlSP.com dans la section d’enregistrement de la garantie ou de toute autre manière décrite dans les instructions. Avertissement Certaines utilisations, publications et/ou distribution d’enregistrements vidéo/audio à partir de caméras de sécurité et/ou d’appareils audio sont interdites ou limitées par les lois fédérales, étatiques et locales. Lorsque vous activez ou utilisez des fonctions d’enregistrement audio avec votre caméra de sécurité cachée, assurezvous de respecter les lois de votre pays, votre état et votre localité. Mac et Mac OS X sont des marques déposées d’Apple Inc. Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 10 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. 80 CHAPITRE 11 DÉPANNAGE 81 Chapitre 11 : Dépannage En cas de problème, vous pouvez facilement le corriger vous-même. Le tableau suivant décrit certains problèmes communs et leurs solutions les plus probables. Veuillez vous référer au tableau avant d’appeler le support technique. Erreur Causes possible Solutions 1. Confirmez que tous les câbles sont correctement connectés. Le câble de l’adaptateur secteur 2. Vérifiez que l’adaptateur est desserré ou est débranché. secteur est bien connecté à l’arrière de l’appareil. 1. Vérifiez que le système est sous tension (les voyants à l’avant doivent être allumés). 2. Si l’unité est connectée via une barre d’alimentation ou une protection contre Le système ne reçoit pas les surtensions, essayez de d’alimentation ou ne s’allume pas. contourner la barre et reliez Les câbles sont connectés, mais l’alimentation directement à le système ne reçoit pas une la prise murale. puissance suffisante. 3. Confirmez qu’il y a de l’alimentation à la sortie. 4. Raccordement du câble d’alimentation à une autre prise de courant. 5. Testez la sortie avec un autre appareil branché (tel qu’un chargeur de téléphone). Le câble de la souris n’est pas fermement Connecté au système. Connectez fermement le câble de la souris au port de la souris USB La souris n’est pas connectée sur le panneau avant. au système. Souris non détectée par le système. Le système doit être réinitialisé. 82 Éteignez le système (débranchez le câble d’alimentation). Connectez fermement une souris USB au port USB Mouse sur la face avant du système. Rebranchez le câble d’alimentation au port DC 19V sur le panneau réel. Erreur Causes possible Les câbles audio sont lâches ou déconnectés. L’image sur le NVR apparaît, mais n’a pas de son. Un bruit de « renversement » provient du système. Le système émet un bip au démarrage. Solutions Vérifiez la connexion AUDIO au NVR. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Live View et Les canaux audio sont désactivés. assurez-vous que le volume est activé. Le volume sur les haut-parleurs externes (non inclus) est faible ou désactivé. Augmenter le volume sur les hautparleurs externes (non inclus). Le ventilateur est actif. Le bruit signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Le bip au démarrage est normal. La détection de mouvement est Le système émet un bip pendant activée et le buzzer d’alarme est la détection de mouvement. activé. 83 Accédez au menu Général > Alarme vidéo, sélectionnez le canal et éteignez Audible Warning. CHAPITRE 12 INFORMATIONS DE L’UTILISATEUR 84 Chapitre 12 : Informations de L’utilisateur Assurez-vous d’écrire toutes les informations importantes ci-dessous et de la placer dans un endroit sécurisé. Informations générales sur le NVR REMARQUE : Votre numéro de modèle de composant peut être trouvé en accédant au menu Système et au sous-menu Informations sur le périphérique. Mot de passe administrateur : Mot de passe de l’utilisateur : Composant Numéro de modèle : Informations sur l’internet connexion REMARQUE : Cette information se trouve dans l’onglet Menu général sous Réseau dans le menu principal de votre NVR. Adresse Mac : Port Web : Adresse IP : Masque de sous réseau : Passerelle : DNS préféré : 85 Pour les manuels système, les guides de dépannage, les FAQ, les didacticiels vidéo et plus encore : S’il vous plaît visitez www.NightOwlSP.com. Cliquez sur l’onglet Support. Tapez WNVR201 dans la barre de recherche en haut à droite. Accédez au matériel de support nécessaire. NOUS JOINDRE TÉLÉPHONE (Anglais, Espagnol et Français) COURRIEL SITE WEB 1.877.251.0261 Clavardage en direct 24/7 365 jours/année Sales@NightOwlSP.com • Vidéos d’instructions • Manuels Ventes/Soutien Technique Soutien aux ventes Support Technique Support Produit 24/7 Support@NightOwlSP.com www.NightOwlSP.com iPhone, iPad, Mac et Mac OS X sont des marques déposées d’Apple inc. Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 et Windows 10 sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Rev 180717