body.fm Page 16 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Service et assistance WD En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit. Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans notre base de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par email sur support.wdc.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez contacter WD à l'un des numéros de téléphones présentés ci-dessous. Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant la période de garantie. La période de 30 jours commence à la date de votre premier contact téléphonique avec l'assistance technique WD. L'assistance par email est gratuite pendant la période de garantie et notre base de connaissances est disponible 24x7. Pour nous aider à vous informer sur les nouveaux services et fonctionnalités, pensez à enregistrer votre produit en ligne sur https://www.wdc.com/register. Accéder à l'assistance en ligne Visitez notre site Web d'assistance produit support.wdc.com et sélectionnez l'une des rubriques suivantes : • Downloads (Téléchargements) - Téléchargez des pilotes, logiciels et mises à jour pour votre produit WD. • Registration (Enregistrement) - Enregistrez votre produit WD pour obtenir les dernières mises à jour et nos offres spéciales. • Warranty & RMA Services (Services de garantie et retours) - Obtenez des informations de garantie, de remplacement de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données. • Knowledge Base (Base de connaissances) - Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse. • Installation - Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD. Contacter l'assistance technique WD Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD, les versions matérielles et logicielles de votre système. Amérique du Nord Anglais Espagnol 800.ASK.4WDC (800.275.4932) 800.832.4778 Europe (numéro gratuit)* 00800 ASK4 WDEU (00800 27549338) Europe Moyen-Orient Afrique +31 880062100 +31 880062100 +31 880062100 Asie Pacifique Australie Chine Hong-Kong Inde Indonésie Japon Corée Malaisie Philippines Singapour Taiwan 1 800 42 9861 800 820 6682/+65 62430496 +800 6008 6008 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) +803 852 9439 00 531 650442 +82 2 2093 1007 +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 1 800 1441 0159 +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 +800 6008 6008/+65 62430496 * Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Norvège, Pays-Bas, Royaume-Uni, Suède, Suisse. WD ShareSpace | 16 body.fm Page 17 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Contenu du carton À propos de votre produit WD Important : Voir le manuel d'utilisation situé sur le CD logiciel de ce kit pour plus de détails sur l'utilisation de WD ShareSpace. Contenu du carton • • • • • • Système de stockage en réseau avec deux ou quatre disques CD d'installation avec logiciel et manuel d'utilisation Câble Ethernet Adaptateur secteur Rails de fixation (systèmes à deux disques seulement) Guide d'installation rapide Accessoires Facultatif Pour plus d'informations sur les accessoires en option sur ce produit, visitez shopwd.com (États-Unis seulement). En dehors des États-Unis, visitez le site support.wdc.com. FRA System (Système) • Windows 2000/XP/Vista ; Mac OS X Tiger ou Leopard • Navigateur Web (Internet Explorer 6.0 SP1 et ultérieur sous plates-formes Windows pris en charge par ce produit, Safari 2.0 et ultérieur sur plates-formes Mac pris en charge par ce produit, Firefox 2.0 et ultérieur sur plates-formes Windows et Mac pris en charge) • Connexion Ethernet (adaptateur réseau, port de routeur, commutateur ou concentrateur) • Adobe Flash et ActiveX 9 ou ultérieur (pour WD Discovery™) • Connexion Internet haut débit recommandée ® ® ® ® Remarque : La compatibilité peut dépendre de la configuration matérielle et du système d'exploitation de l'utilisateur. Important : Pour les meilleures performances et fiabilité, il est recommandé d'installer les dernières mises à jour et service pack (SP). Sous Windows, allez dans le menu Start (Démarrer) et sélectionnez Windows Update. Sur Mac, allez dans le menu Apple (Pomme) et sélectionnez Software Update (Mise à jour de logiciels). Enregistrement de votre produit L'enregistrement de votre appareil vous permet d'accéder aux services WD tels que les actualités sur votre produit, les conseils et mises à jour. L'enregistrement est facile et rapide. Consultez register.wdc.com et suivez les instructions à l'écran. WD ShareSpace | 17 body.fm Page 18 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Formatage et configuration WD ShareSpace est préformaté pour une fiabilité maximale en tant que volume RAID 5 (pour les systèmes à quatre disques) ou pour une capacité maximale un seul grand volume réparti (pour les systèmes à deux disques). En RAID 5, un quart de la capacité est utilisée pour stocker des données de parité requises pour restaurer les données en cas de défaillance d'un disque. Pour un volume réparti, la capacité est égale à la somme de tous les lecteurs qui forment le volume. Pour accéder à la capacité maximale en utilisant les quatre lecteurs de l'appareil, la configuration RAID doit être réinitialisée sur RAID 0 ou Span (Concaténation). Pour plus de détails sur la configuration de RAID, reportez-vous au manuel complet sur le CD de logiciels pour plus de détails sur la gestion du RAID sur le système de stockage en réseau. Vues avant et arrière 1 Bouton d'alimentation 5 Port d'alimentation 2 Témoins LED 6 Bouton de réinitialisation 3 Bouton de sauvegarde automatique 7 Port Ethernet 4 Port USB 1 (sauvegarde automatique) 8 Ports USB 2 et 3 9 Fente de sécurité Kensington WD ShareSpace | 18 body.fm Page 19 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Étape 1 : Connectez WD ShareSpace au réseau 1. Branchez une extrémité du câble Ethernet dans le port Ethernet à l'arrière de l'appareil. 2. Branchez l'autre extrémité du câble Ethernet directement dans un port de routeur ou de commutateur réseau. 3. Branchez l'extrémité de l'adaptateur dans la prise d'alimentation CC à l'arrière de l'appareil. 4. Branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique. L'unité s'allume dès qu'il est alimenté. Une fois la mise en route terminée, le témoin sur le bouton d'alimentation devient vert et fixe. Important : Attendez la fin de la mise en route du système de WD ShareSpace (environ trois minutes) avant de configurer l'appareil. N'appuyez pas sur le bouton d'alimentation pendant ce temps. Bouton d'alimentation Le bouton d'alimentation permet d'allumer ou d'éteindre l'appareil. Pour allumer l'appareil, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la diode clignote une fois, puis relâchez-le. La diode reste éteinte (jusqu'à 30 secondes) pendant la mise en route de l'appareil. Le maintien du bouton enfoncé pendant quatre secondes éteint l'appareil. WD ShareSpace | 19 body.fm Page 20 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Étape 2 : Accédez à WD ShareSpace sur le réseau Procédez comme suit pour configurer votre système de stockage en réseau et connecter un lecteur réseau sous Windows 2000/XP/Vista à l'aide de WD Discovery™. Passez à la page 21 pour des instructions pour Macintosh sous Leopard et à la page 22 pour Macintosh sous Tiger. 7. Cliquez sur Map Network Drive (Connecter un lecteur réseau) dans la liste Things To Do (Tâches). Remarque : L'application WD Discovery sur le CD inclus doit être installé sur chaque PC connecté au réseau et depuis lesquels vous comptez accéder à votre WD ShareSpace. Windows 2000/XP/Vista 1. Allumez votre ordinateur et attendez le chargement du système d'exploitation. 2. Insérez le CD de logiciels dans le lecteur CD ou DVD ROM. 8. Dans la fenêtre d'authentification, entrez votre User Name (Nom d'utilisateur) et Password (Mot de passe). La valeur par défaut des deux champs est « admin » Remarque : si l'exécution automatique est désactivée sur votre ordinateur, vous devez installer les utilitaires manuellement. Cliquez sur Start (Démarrer) > Computer (Ordinateur) (Windows Vista) ou My Computer (Poste de travail), puis faites un double-clic sur Setup.exe dans le répertoire racine du CD. 3. Windows Vista : Cliquez sur Setup.exe (Exécuter setup.exe), puis cliquez sur Allow (Autoriser). 4. Cliquez sur Accept (Accepter) dans la fenêtre des termes du contrat. 5. Si vous avez correctement connecté l'appareil comme indiqué dans la fenêtre de connexion, cliquez sur Next (Suivant). 6. L'écran du programme d'installation de l'application affiche une liste d'options, dont logiciel, documentation et un lien d'enregistrement. Cliquez sur WD Discovery Tool. WD ShareSpace | 20 9. Un message apparaît vous proposant de connecter automatiquement le lecteur. Cliquez sur Yes (Oui). body.fm Page 21 Monday, March 30, 2009 1:30 PM 10. Tous les dossiers de partage disponibles sur l'appareil sont connectés automatiquement en tant que lecteurs réseau. Les lettres de lecteur disponibles sont affectées en descendant à partir de Z. Quand l'affectation est terminée, les dossiers de partage apparaissent comme lecteurs réseau dans l'écran WD Discovery. 11. Cliquez sur Start (Démarrer) > Computer (Ordinateur) (Windows Vista) ou My Computer (Poste de travail) (Windows 2000/XP). Les lecteurs réseau apparaissent. Vous pouvez maintenant glisser et déposer des fichiers dans les dossiers des lecteurs réseau par l'Explorateur Windows ou par le Poste de travail. Consultez le manuel d'utilisation complet sur le CD pour toutes les fonctions de base et évoluées de gestion de l'appareil. 3. Cliquez sur Browse (Parcourir), puis faites un double clic sur WD ShareSpace. 4. En cas d'échec de la connexion, cliquez sur Se connecter comme dans la fenêtre WD ShareSpace qui s'affiche. 5. Dans l'écran de connexion, tapez « admin » dans le champ Name (Nom) et dans le champ Password (Mot de passe), et vérifiez que Remember this password in my keychain (Garder ce mot de passe dans mon trousseau) est coché. Cliquez sur Connect (Se connecter). Les partages Public, Download (Téléchargement) et Configuration s'affichent. Macintosh Leopard 1. Allumez votre ordinateur et attendez le chargement du système d'exploitation. 2. Ouvrez le Finder et dans la barre de menus, sélectionnez Go (Aller) > Connect to Server (Se connecter au serveur). Remarque : Configuration est un partage en lecture seule qui ne contient qu'un fichier d'aide et la page d'ouverture de session. WD ShareSpace | 21 body.fm Page 22 Monday, March 30, 2009 1:30 PM 6. Faites un double clic sur le partage Public pour afficher les sous-dossiers : Shared Music (Musique partagée), Shared Pictures (Images partagées) et Shared Videos (Vidéos partagées). 7. Pour des instructions de création d'un alias pour conserver l'icône du lecteur partagé sur le bureau, consultez support.wdc.com et recherchez la réponse ID 2541 dans la base de connaissances. 8. Vous pouvez désormais faire glisser des fichiers vers les dossiers partagés à l'aide du Finder. Consultez le manuel d'utilisation complet sur le CD pour toutes les fonctions de base et évoluées de gestion de l'appareil. 5. Entrez « admin » dans les deux champs Name (Nom) et Password (Mot de passe), et cochez Remember this password in my keychain (Garder ce mot de passe dans mon trousseau). Cliquez sur OK. 6. Faites un double clic sur WD ShareSpace pour afficher les partages Public, Download (Téléchargement) et Configuration. 7. Faites un double clic sur le partage Public pour afficher les sous-dossiers : Shared Music (Musique partagée), Shared Pictures (Images partagées) et Shared Videos (Vidéos partagées). Macintosh Tiger 1. Allumez votre ordinateur et attendez le chargement du système d'exploitation. 2. Dans la barre de menus, sélectionnez Go (Aller) > Connect to Server (Se connecter au serveur). 3. Cliquez sur Browse (Parcourir) et faites un double clic sur WD ShareSpace. 4. Dans la fenêtre Connexion au serveur, cliquez sur Connect (Se connecter). WD ShareSpace | 22 8. Pour des instructions de création d'un alias pour conserver l'icône du lecteur partagé sur le bureau, consultez support.wdc.com et recherchez la réponse ID 2541 dans la base de connaissances. 9. Vous pouvez désormais faire glisser des fichiers vers les dossiers partagés à l'aide du Finder. Consultez le manuel d'utilisation complet sur le CD pour toutes les fonctions de base et évoluées de gestion de l'appareil. body.fm Page 23 Monday, March 30, 2009 1:30 PM Conformité réglementaire Appareil de classe B selon la FCC Cet appareil a été testé et déclaré conforme aux limites d'un appareil numérique de Classe B, conformément aux réglementations du chapitre 15 de la FCC. Ces limites sont conçues pour assurer une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet appareil génère, utilise et peut émettre des fréquences radio qui, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peuvent causer des interférences nuisibles à la réception de la radio ou de la télévision. Il n'existe toutefois aucune garantie que ces interférences n'apparaîtront pas dans une installation particulière. Toute modification ou altération non expressément approuvée par WD peut faire perdre à l'utilisateur le droit d'utiliser cet appareil. Le câble Ethernet fourni doit être utilisé entre l'appareil et la connexion réseau pour assurer la conformité classe B du chapitre 15 de la FCC et classe B de la norme EN-55022. Conformité ICES/NMB-003 Licence GNU GPL (General Public License) Le microcode intégré dans ce produit inclut du logiciel d'autres fournisseurs régi par les droits d'auteur attribués sous licence GPL (« logiciel GPL »). Conformément à la licence GPL : 1) le code source du logiciel GPL peut être obtenu à l'adresse support.wdc.com/download/gpl ; 2) vous pouvez réutiliser, redistribuer et modifier le logiciel GPL ; 3) pour ce qui concerne exclusivement le logiciel GPL, celui-ci est fourni "tel quel" sans garantie d'aucune sorte, ni explicite ni implicite, y compris mais sans limitation les garanties implicites de valeur marchande et d'adaptation à un usage particulier, dans toute la limite autorisée par la loi applicable ; et 4) une copie de la licence GPL est incluse sur le CD livré, elle peut aussi être obtenue à l'adresse www.gnu.org, et se trouve aussi à l'adresse support.wdc.com/download/gpl. Garantie Cet appareil de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Service après-vente Conformité de sécurité WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit nécessite une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site Web d'assistance sur les produits à l'adresse support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux réparations ou obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c’est à dire sans émission préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse support.wdc.com. WD ne saurait être tenu responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des données contenues dans tout produit qui viendrait en sa possession. Approuvé pour les États-Unis et le Canada. CAN/CSA-C22.2 No. 60950-1 : Sûreté d'équipement de technologie de l'information. Ce produit est conçu pour être alimenté par une source d'alimentation homologuée, à double isolation, ou sur un bloc d'alimentation enfichable portant la mention « Classe 2 ». Conformité CE pour l'Europe Conformité vérifiée avec la norme EN55022 pour les émissions RF ; EN-55024 pour l'immunité générique, le cas échéant ; et EN-60950 pour la sécurité. Notice VCCI (Japon seulement) Garantie limitée Ce produit est un produit de Classe B selon la norme du Voluntary Control Council for Interference (VCCI) pour les appareils informatiques. Lorsque cet appareil est utilisé à proximité d'une radio ou d'un téléviseur dans un cadre résidentiel, il peut générer des interférences radio. Installez et utilisez l'appareil en suivant les instructions du manuel d'utilisation. Notice MIC (République de Corée seulement) Appareil de Classe B 1 Veuillez noter que cet appareil à été homologué pour une utilisation dans un cadre non professionnel et peut être utilisé dans tout environnement, y compris en zone résidentielle. Conformité environnementale (Chine) WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de matériau et de main-d'œuvre pour une durée de trois (3) années, sauf obligation légale supplémentaire, et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications de WD. Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat mentionnée sur la facture. WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit a été volé chez WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à des dégâts survenus avant la réception du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation ou installation incorrecte, à une altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose de boîtier extérieur, y compris du cadre de montage, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD. Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et exclusif en garantie sera pendant la durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le remplacement du produit. La garantie de WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé ou remplacé, selon la durée la plus longue. La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits vendus à l'état neuf. Les recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou garantie, explicite, implicite ou contractuel, y compris mais sans limitation la garantie implicite de valeur marchande ou d'adaptation à un usage particulier et b) toute obligation ou responsabilité de WD concernant des dommages notamment, mais sans limitation accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de bénéfice ou frais, perte de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du produit, même si WD a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux États-Unis, certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. Cette garantie vous donne des droits spécifiques, et n'est pas exclusive de la garantie légale qui peut varier d'un état à l'autre. Western Digital 20511 Lake Forest Drive Lake Forest, California 92630 États-Unis Western Digital, WD et le logo WD sont des marques déposées ; et WD ShareSpace et WD Discovery sont des marques commerciales de Western Digital Technologies, Inc. Les autres marques citées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Les spécifications peuvent changer sans préavis. © 2009 Western Digital Technologies, Inc. Tous droits réservés. 4079-705010-201 Mar 2009 WD ShareSpace | 23 ">
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