Sony Ericsson W880i Manuel utilisateur

Janvier 2007
Service de mise à jour
Mettez à jour sans peine votre téléphone
Mise en route Service de mise à jour
Sommaire
Service de mise à jour ............................................................................... 2
Mise en route rapide pour la mise à jour aisée de votre téléphone ....... 2
Informations générales .............................................................................. 2
Symboles d’instruction .......................................................................... 2
Produits compatibles ............................................................................. 2
Modifications apportées au logiciel et au contenu du téléphone .......... 3
Configuration système recommandée ................................................... 3
Installation du Service de mise à jour ........................................................ 4
Installation .............................................................................................. 4
Installation du support de bureau DSS-25 ............................................ 4
Installation des pilotes Flash .................................................................. 4
Mise à jour du téléphone à l’aide du câble USB DCU-60 ..................... 5
Mise à jour du téléphone à l’aide du DSS-25 ........................................ 5
Paramètres du pare-feu et du proxy ......................................................... 6
Paramètres du pare-feu ......................................................................... 6
Paramètres de proxy ............................................................................. 6
Dépannage et FAQ .................................................................................... 8
Général .................................................................................................. 8
Démarrage du Service de mise à jour ................................................... 9
Désinstallation du Service de mise à jour ............................................ 12
Marques commerciales et remerciements .............................................. 12
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Service de mise à jour
Grâce à l’application Service de mise à jour pour PC, vous pouvez mettre à jour votre téléphone par le
biais d’Internet. Vous pouvez mettre à jour quand vous voulez, afin que le logiciel de votre téléphone ne
soit jamais obsolète. Vous serez habilement guidé tout au long du processus. Pour commencer à utiliser
le Service de mise à jour, téléchargez-le et installez-le sur votre ordinateur.
Mise en route rapide pour la mise à jour aisée de votre
téléphone
Pour démarrer, suivez les quelques étapes simples ci-dessous :
1. Téléchargez et installez sur votre PC le Service de mise à jour à partir de
www.sonyericsson.com/updateservice.
2. Démarrez l’application en cliquant sur l’icône
3.
4.
5.
6.
du bureau.
Les mises à jour des applications seront téléchargées sur votre PC au démarrage du programme.
Assurez-vous que les accessoires matériels sont correctement connectés.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Terminé !
Quand vous devez mettre à jour le logiciel de votre téléphone, il vous suffit de cliquer sur l’icône
du bureau et de suivre les instructions qui s’affichent.
Informations générales
Symboles d’instruction
Les symboles d’instruction suivants apparaissent dans ce Guide de l’utilisateur :
Remarque
%
Voir aussi page...
Produits compatibles
Pour obtenir une liste complète et à jour des produits pouvant être mis à jour à l’aide du Service
de mise à jour, visitez www.sonyericsson.com/updateservice.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Modifications apportées au logiciel et au contenu du
téléphone
Téléphone portant le nom d’un opérateur.
Quand vous connectez au serveur de mise à jour un téléphone qui porte le nom d'un opérateur,
seul le dernier logiciel approuvé pour celui-ci est disponible.
Contenu personnel
En règle générale, une mise à jour ne modifie pas le contenu personnel du téléphone (répertoire,
sonneries, images, musique, etc.), à l’exception des smartphones Sony Ericsson, notamment le P990
et le M600. La mise à jour d’un smartphone entraîne la suppression du contenu personnel. Vous devez
donc utiliser PC Suite pour créer une copie de sauvegarde de tout le contenu du téléphone avant de
procéder à sa mise à jour.
Configuration système recommandée
Système d’exploitation
Microsoft® Windows® 2000 (SP3 ou ultérieur) ou Microsoft® Windows® XP (SP1 ou ultérieur).
Configuration système recommandée
•
•
•
•
•
•
Pentium 4, 2,0 GHz ou supérieur.
2 Go Mo d’espace libre sur le disque dur.
512 Mo de mémoire vive.
1 port USB 2.0 disponible.
Internet Explorer 4.0 Service pack 1 ou ultérieur.
Adobe™ Flash™ Player 8 ou ultérieur.
Adobe Flash Player doit être installé à l’aide d’Internet Explorer. L’application ne fonctionne
pas si vous installez Adobe Flash Player à l’aide d’un autre navigateur Internet.
Connexion Internet
• 0,5 Mbits/seconde minimum.
Paramètres du pare-feu
Assurez-vous que votre pare-feu est correctement configuré et qu’il autorise le Service de mise à jour
et ma3platform.exe d’accéder à Internet.
Paramètres du proxy
Si vous utilisez un serveur proxy, veillez à disposer des paramètres corrects, % 6 Paramètres de proxy.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Installation du Service de mise à jour
Avant l’installation, veillez à ce que votre système réponde à la configuration système
recommandée.
Installation
Pour installer le Service de mise à jour
1.
2.
3.
4.
5.
Visitez www.sonyericsson.com/updateservice.
Sélectionnez votre région et votre pays, puis accédez à la page de téléchargement
Téléchargez et enregistrez l’application sur votre ordinateur, par exemple sur le bureau.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour installer le Service de mise à jour.
Sélectionnez une langue, cliquez sur OK.
Langue
OK
6. Suivez les instructions qui s’affichent.
7. Lorsque l’installation est terminée, redémarrez l’ordinateur.
Installation du support de bureau DSS-25
Le support de bureau peut nécessiter des pilotes matériels spéciaux. Ils sont généralement
installés automatiquement au moment où vous connectez le matériel. Si vous souhaitez utiliser
un autre port, vous devrez peut-être réinstaller les pilotes.
Pour installer le DSS-25
1. Raccordez le câble USB du support de bureau à l’ordinateur.
2. Suivez les instructions qui s’affichent éventuellement sur votre PC.
Installation des pilotes Flash
Certains téléphones exigent des pilotes Flash spécifiques. Si les pilotes Flash ne sont pas
automatiquement installés, suivez les instructions d’installation du pilote Flash qui s’affichent.
Vous ne devrez installer les pilotes Flash qu’une seule fois sur le port USB que vous utilisez.
Si l’assistant matériel est incapable de rechercher les pilotes automatiquement, les pilotes
sont disponibles dans C:\Program Files\Sony Ericsson\Update Service \setup\drivers.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Mise à jour du téléphone à l’aide du câble USB DCU-60
Pour mettre à jour le téléphone à l’aide du câble USB DCU-60
1. Avant d’installer les pilotes, vérifiez si :
• Le téléphone soit totalement chargé.
• Le câble USB est connecté à l’ordinateur.
• Les pilotes requis sont installés. Voir % 4 Installation des pilotes Flash.
• Si vous utilisez un support de bureau CDS-60 avec le DCU-60, veillez à ce qu’aucun chargeur
ne soit connecté au support de bureau.
2. Double-cliquez sur
sur le bureau.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
4. Retirez la batterie lorsque le programme vous le demande.
IMPORTANT ! Vous devez toujours retirer et replacer la batterie du téléphone aveant d’effectuer la
mise à jour à l’aide du Service de mise à jour. Si vous omettez de le faire, la mise à jour ne fonctionne
pas.
Mise à jour du téléphone à l’aide du DSS-25
Pour mettre à jour le téléphone à l’aide du DCU-25
1. Avant d’installer les pilotes, vérifiez si :
• Le téléphone soit totalement chargé.
• Le support de bureau est connecté à l’ordinateur.
• Les pilotes requis sont installés. Voir % 4 Installation du support de bureau DSS-25.
2. Veillez à ce que le support de bureau soit correctement installé et si un chargeur lui est raccordé,
débranchez-le.
3. Double-cliquez sur
sur le bureau.
4. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
5. Retirez la batterie du téléphone lorsque le programme vous le demande.
IMPORTANT ! Vous devez toujours retirer et replacer la batterie du téléphone aveant d’effectuer la
mise à jour à l’aide du Service de mise à jour. Si vous omettez de le faire, la mise à jour ne fonctionne
pas.
6. Une fois le logiciel mise à jour, déconnectez le téléphone du support de bureau.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Paramètres du pare-feu et du proxy
Pour pouvoir utiliser le Service de mise à jour, vous devez disposer des paramètres de pare-feu et de
proxy corrects. Ce chapitre décrit ce que vous devez savoir pour le configurer.
Paramètres du pare-feu
Aujourd’hui, la plupart des ordinateurs ont un pare-feu. S’il n’est pas configuré de manière adéquate,
le Service de mise à jour risque de ne pas fonctionner correctement.
Pare-feu personnel
Un pare-feu personnel est souvent utilisé si le Service de mise à jour est installé sur un ordinateur unique.
Si c’est le cas, le pare-feu doit autoriser ma3platform.exe à accéder à Internet.
Pare-feu central
Un pare-feu central est souvent utilisé dans des réseaux plus vastes. Si un pare-feu central est utilisé,
le service informatique de votre société doit autoriser :
• les applications Java™ pour accéder librement à Internet
– ou –
• les applications Java pour accéder à ma3.extranet.sonyericsson.com.
Paramètres de proxy
Avant d’entrer les paramètres de proxy, essayez d’accéder à un autre site Web pour vérifier si le PC est en
ligne. Si le Service de mise à jour ne peut pas accéder à Internet, vous devez entrer des paramètres du
proxy pour l’application. Si c’est le cas, une fenêtre contextuelle apparaît à l’écran. Ces paramètres sont
spécifiques à votre réseau. Sony Ericsson ne peut pas vous aider à déterminer les paramètres corrects. Si
vous ne les connaissez pas, adressez-vous à votre service informatique ou à votre fournisseur de services
Internet.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Pour entrer les paramètres de proxy corrects
1. Cliquez sur OK dans la fenêtre contextuelle.
2. Entrez l’adresse du serveur proxy réseau dans le champ Serveur Proxy :.
3. Entrez le numéro de port correct dans le champ Port:.
4. Cliquez sur OK pour terminer.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Dépannage et FAQ
Les informations suivantes peuvent vous aider lorsque vous utilisez le Service de mise à jour.
Général
Vous trouverez ici des solutions et réponses relatives à l’utilisation et aux spécifications générales du
Service de mise à jour.
Problème
Solution
Combien de temps la mise à jour
d’un téléphone dure-t-elle ?
Une mise à jour normale dure 10–15 minutes. Cela dépend de la
vitesse de connexion à Internet et du modèle du téléphone. La
taille du téléchargement depend du modèle de téléphone. Pour
certains modèles, la durée de la mise à jour peut être plus longue.
Dois-je parfois mettre à jour
le Service de mise à jour ?
Non. Chaque fois que vous démarrez le Service de mise à jour
à partir du bureau, l’application accède à Internet, vérifie et installe
les mises à jour éventuelles.
Est-il possible d’exécuter le
Non, le Service de mise à jour est une application en ligne et
Service de mise à jour hors ligne ? nécessite un accès à Internet lors de son utilisation.
Comment savoir si une nouvelle
version du logiciel du téléphone
est disponible ?
Connectez le téléphone et exécutez l’application. Cela ne prend
pas plus d’une à deux minutes.
Est-il avantageux de réinstaller le
même logiciel sur le téléphone ?
C’est une bonne idée de le faire de temps en temps pour être
certain que le logiciel du téléphone est à jour et fonctionne de
manière optimale. C’est également un moyen de réparer un
logiciel qui a été endommagé.
Est-il possible de modifier la
langue d'un téléphone lors de
l’utilisation du Service de mise
à jour ?
Il n’est pas possible de modifier la langue dans un téléphone.
Il est uniquement possible de mettre à jour le téléphone avec
une version plus récente du logiciel déjà installé.
La même application Service de
mise à jour est-elle utilisée pour
tous les téléphones pris en
charge ?
Oui, il s’agit de la même application pour tous les modèles de
téléphone pris en charge. Cela signifie que vous ne devez pas
télécharger une nouvelle application lorsque vous changez de
modèle de téléphone.
Le chargeur peut-il être raccordé
au support de bureau lors de
l’utilisation du Service de mise
à jour ?
Non. Débranchez le chargeur avant d’utiliser le Service de mise
à jour, mais assurez-vous que la batterie est complètement
chargée avant de lancer la mise à jour.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Démarrage du Service de mise à jour
Cette section présente des solutions et des réponses pouvant être utiles lors du démarrage du Service
de mise à jour.
Problème
Je reçois un message me
signalant que la connexion au
serveur n’a pas pu être établie.
Solution
1. Veillez à disposer d’une connexion Internet active.
2. Vérifiez si vos pare-feux et programmes de protection contre
les virus autorisent ma3platform.exe à accéder à Internet. Le
Service de mise à jour doit pouvoir accéder à Internet pour
fonctionner. Le Guide de l’utilisateur de votre pare-feu devrait
vous expliquer comment procéder.
3. Le serveur peut être en panne ou ne pas fonctionner
correctement. Patientez pendant quelques minutes et essayez
à nouveau. Si le problème persiste, contactez le Centre
d’appels Sony Ericsson.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Problème
Je reçois un message « Aucun
support de bureau connecté »,
alors que je sais qu’il est
connecté.
Solution
1. Si vous utilisez un concentrateur USB, connectez le support
de bureau directement à l’ordinateur.
2. Fermez toutes les applications de synchronisation, comme
PC Suite ou Microsoft Active synch. Veillez à ce que les
applications ne soient pas en cours d’exécution à l’arrièreplan.
3. Activez le port COM, car il est peut-être désactivé. Cliquez
su Démarrer/Paramètres/Panneau de configuration/Système/
Matériel/Gestionnaire de périphériques. Développez Ports
(COM et LPT) dans la liste des périphériques. Si SEMC DSS
SyncStation est désactivé et marqué d’une croix rouge,
cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Activer.
4. Veillez à ce que les pilotes du support de bureau fonctionnent
correctement. Cliquez sur Démarrer/Paramètres/Panneau de
configuration/Système/Matériel/Gestionnaire de périphériques.
Développez Ports (COM et LPT) dans la liste des périphériques.
Cliquez avec le bouton droit sur SEMC DSS SyncStation et
cliquez sur Propriétés. Si les pilotes fonctionnent correctement,
le message Ce périphérique fonctionne correctement apparaît
dans Etat du périphérique au sein de l’onglet Général.
5. Le support de bureau doit être connecté à l’ordinateur lors
du démarrage du Service de mise à jour.
6. Désinstallez le support de bureau et réinstallez-le. Pour le
désinstaller, cliquez sur Démarrer/Paramètres/Panneau de
configuration/Ajout/Suppression de programmes et sélectionnez
SEMC DSS SyncStation Driver. Cliquez sur Modifier/Supprimer
et sélectionnez Continuer dans la fenêtre contextuelle. Pour
le réinstaller, % 4 Installation du support de bureau DSS-25.
7. Choisissez un autre port COM. Raccordez le support de
bureau à un autre port USB et réinstallez-le, % 4 Installation du
support de bureau DSS-25.
8. Pour le P900/P910, si PC Suite est installé, procédez de la
manière suivante :
9. Cliquez avec le bouton droit sur le Lien de connexion du
téléphone ou sur mRouter dans la barre d’état du système
et sélectionnez Propriétés.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Problème
Solution
Désactivez la
case
à cocher
Lien de
connexion
du
téléphone
Désactivez la case à cocher correspondant au port auquel le DSS25 est connecté.
Redémarrez le Service de mise à jour.
Windows ne détecte pas le câble
USB du DCU-60.
Le câble USB ne contient aucun composant actif et Windows ne le
détecte pas automatiquement. Windows ne détecte un téléphone
raccordé qu’au moment où une touche est enfoncée. Le câble
USB nécessite des pilotes pour fonctionner, % 4 Installation des
pilotes Flash.
L’Assistant matériel démarre
subitement lors de la connexion
d’un téléphone avec port Fast, puis
rien ne se produit. Quel est le
problème ?
Lors de la mise à jour d'un téléphone utilisant un port Fast, un
pilote Flash USB doit être installé. Le pilote fait partie du logiciel
d’installation. Une fois l’installation terminée, le Service de mise
à jour doit être redémarré.
Le logiciel de synchronisation
pose problème.
Le comportement par défaut du logiciel de synchronisation est
d’attribuer les ports de communication nécessaires au Service de
mise à jour, ce qui entraîne un dysfonctionnement. Le logiciel de
synchronisation doit être configuré pour libérer les ports ou pour
s’arrêter complètement lorsque vous utilisez le Service de mise
à jour.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
Désinstallation du Service de mise à jour
Cette section présente des solutions et des réponses pouvant être utiles lors de la désinstallation du
Service de mise à jour.
Problème
Solution
Après désinstallation du Service
de mise à jour, tous les fichiers ne
sont pas supprimés. Comment les
supprimer ?
La désinstallation du Service de mise à jour n’entraîne par la
suppression de tous les fichiers. Toutefois, quand l’application
a été désinstallée, vous pouvez supprimer le dossier Update
Service dans Program Files/Sony Ericsson/Update Service. De
cette façon, tous les fichiers sont supprimés de votre ordinateur.
Marques commerciales et remerciements
Microsoft et Windows sont des marques déposées ou des marques de Microsoft Corporation aux EtatsUnis et/ou dans d’autres pays.
Adobe et Flash sont des marques ou des marques déposées d’Adobe System Incorporated aux EtatsUnis et/ou dans d’autres pays.
Java et l’ensemble des logos et marques Java sont des marques ou des marques déposées de Sun
Microsystems, Inc., aux Etats-Unis et dans d’autres pays. Contrat de licence utilisateur final de Sun
Java™ J2ME™.
1. Limitations : Le logiciel constitue une information confidentielle de Sun protégée par copyright, et Sun
et/ou ses concédants de licence conservent les droits liés à toute copie du logiciel. Le client ne peut pas
modifier, décompiler, désassembler, décrypter, extraire le logiciel, ni le soumettre à l’ingénierie inverse. Le
logiciel ne peut pas être donné en location, cédé ou proposé en sous-licence, que ce soit en tout ou en
partie.
2. Contrôle des exportations : Le logiciel, y compris les données techniques, est soumis aux lois
américaines de contrôle des exportations, notamment l’U.S. Export Administration Act et la législation
connexe, et peut être soumis aux règles d’importation et d’exportation d’autres pays. Le client s’engage
à se conformer de manière stricte à toutes les réglementations et reconnaît qu’il est de son devoir d’obtenir les
licences adéquates pour exporter, réexporter ou importer le logiciel. Le logiciel ne peut être téléchargé,
exporté ou réexporté (i) ni vers un ressortissant ou un habitant de Cuba, de l’Irak, de l’Iran, de la Corée du
Nord, de la Libye, du Soudan, de la Syrie (cette liste pouvant être revue ultérieurement), ou vers un pays
soumis à l’embargo par les Etats-Unis; ni (ii) vers quiconque figurant sur la liste Specially Designated
Nations du Département du Trésor américain ou sur la liste Table of Denial Orders du Département
du commerce américain.
3. Droits limités : L’utilisation, la duplication ou la divulgation par le gouvernement des Etats-Unis sont
soumises aux limitations énoncées dans les Rights in Technical Data and Computer Software Clauses
des documents DFARS 252.227-7013(c) (1) et FAR 52.227-19(C) (2), si applicables.
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Janvier 2007
Mise en route Service de mise à jour
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