Mode d'emploi | Sony Xperia U sfr Manuel utilisateur

Sony Xperia™ U
DAS : 1,62 W/Kg
Guide de prise en main
sfr.fr
Carrément vous.
Sommaire
1- PREMIÈRES Manipulations
Comment insérer ma carte SIM ?
6
6
2- comment bien démarrer ?
Comment allumer mon mobile ?
7
7
Comment bien configurer mon mobile au démarrage ?
Comment changer la date et l’heure ?
8
10
Comment personnaliser mon mobile ?
11
Comment importer mes contacts depuis la carte SIM ?
15
Comment créer un contact ?
17
Comment passer un appel ? Comment décrocher ?
18
Comment appeler la messagerie vocale ?
20
Comment écrire/envoyer un SMS/MMS ?
21
Comment supprimer un SMS/MMS ?
23
Comment activer/désactiver le Bluetooth ? le WiFi ?
24
Quelques trucs et astuces
26
3- C
omment aller sur Internet
et M’initier à Android™ ?
28
Comment créer ou me connecter un compte Gmail™ ?
(obligatoire pour accéder à Play Store™)
28
Comment paramétrer mon compte mail ?
30
Comment télécharger des applications sur Play Store™ ?
31
2
Comment aller sur Internet ? Et faire
une recherche Google™ ?
32
Quels sont les services Google™ intégrés ?
34
4- C
omment accéder aux services SFR ?
36
Comment utiliser SFR Répondeur + ?
36
Comment me connecter avec SFR Wifi ?
38
Comment regarder mes émissions avec SFR TV ?
Comment profiter d’autres services SFR
grâce à SFR Mes Applis ?
Comment m’amuser avec SFR Jeux ?
40
5- C
omment mieux gérer
ma consommation ?
42
43
44
Comment consulter ma consommation mobile
avec SFR Mon compte ?
44
Comment utiliser mon mobile à l’étranger ?
46
Comment modifier mon profil de connexion
en fonction de mon forfait ?
48
6- Mentions légales
50
7- Comment contacter SFR ?
52
- Mon site web sfr.fr
- Mon Service Client Mobile
52
53
Comment me rendre sur le club SFR Android ?
54
3
BIENVENUE
Découvrez dans ce guide tous les éléments
indispensables à l’utilisation des services SFR sur
votre Sony Xperia™ U.
IMPORTANT À SAVOIR :
Pour vous offrir une expérience optimale, le terminal
Sony Xperia™ U se connecte régulièrement à des
serveurs mails et internet.
Ces connexions génèrent de manière automatique et
inévitable des échanges de données susceptibles de
vous être facturés hors forfaits ou décrémentés d’un
crédit prépayé ou d’un forfait bloqué.
Pour éviter tout souci de facturation lié à l’utilisation des
services utilisant internet, il est fortement recommandé
de disposer d’une offre adaptée, incluant de l’internet et
des mails en illimité et de ne pas modifier les paramètres
préconfigurés par défaut.
Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide et fluide
peut se faire via WiFi. Il est notamment conseillé d’utiliser
le WiFi pour le streaming ou le téléchargement de jeux,
vidéos ou films volumineux.
4
UTILISATION A L’ETRANGER
En France, votre Sony Xperia™ U est connecté à Internet
en permanence pour vous permettre d’accéder partout
et à tout moment aux services Internet mobile comme le
web, les mails, la boutique d’applications Play Store™…
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données
est désactivé par défaut afin de vous éviter tout
dépassement important de votre forfait lié à des frais
d’itinérance. Même si cette connexion Internet est
désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels,
Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique, de la
navigation web et d’autres services depuis l’étranger, SFR
vous recommande d’utiliser un point d’accès WiFi.
L’utilisation des services depuis votre Sony Xperia™ U est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles
avec certaines offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres
et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
5
1- PREMIÈRES Manipulations
comment insérer ma
carte SIM ?
1/ Pour ouvrir le mobile, faites coulisser le capot
arrière vers le haut.
2/ Insérez la carte SIM dans le lecteur situé sur
la tranche (l’encoche vers le haut).
3/ Replacez le capot arrière comme indiqué et
verrouillez-le.
6
2- Comment bien démarrer ?
Comment allumer mon
mobile ?
Appuyez sur la touche
POWER pendant quelques
secondes jusqu’à ressentir
une légère vibration. Il faudra
encore quelques secondes
avant que l’écran ne s’allume.
Puis entrez le code PIN
de la carte SIM et cliquez
sur « OK ».
7
Comment bien configurer
mon mobile au démarrage ?
Si vous n’avez pas encore un compte Gmail™
NB : La configuration d’un compte Gmail™ est primordiale
pour pouvoir bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités et
services de votre mobile Android™ comme l’accès à Google
Play™, la synchronisation des contacts ou encore de votre
agenda. Nous vous recommandons de créer gratuitement un
compte ou de configurer un compte existant dès le démarrage
en suivant ces étapes :
Cliquez sur « Créer ».
8
Complétez les champs et
cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
Si vous avez un compte Gmail™
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez sur
« Connexion ».
9
Comment changer la date
et l’heure ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur
« Réglages ».
Sélectionnez « Date et Heure ».
Vous pouvez modifier tous
ces paramètres à votre
convenance.
10
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment personnaliser mon fond d’écran ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Fond d’écran ».
Sélectionnez le type de
fond d’écran.
A partir de l’image choisie,
cliquez sur « Définir le fond
d’écran ».
11
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment actionner le mode Vibreur ?
Actionnez la touche volume
bas sur le côté droit du
mobile, jusqu’à obtenir le
mode « vibreur ».
12
Comment personnaliser ma sonnerie ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Réglages ».
Appuyez sur « Son ».
Choisissez « Sonnerie du
téléphone ».
Cliquez sur une sonnerie
pour l’entendre puis sur
« OK » pour la paramétrer.
13
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment désactiver le « Bip Touche » ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Régalges ».
Appuyez sur « Son » et
choisissez « Sonnerie du
téléphone ».
Décochez « Tonalité touches
audible » et « Sélections
audibles ».
14
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
Les contacts sont automatiquement lus depuis la carte SIM
mais vous pouvez les enregistrer dans la mémoire du téléphone
ou sur votre compte Gmail™.
Ouvrez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
(suite page 16)
15
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
(suite)
Cliquez sur la touche
puis sur « Importer ».
Sélectionnez « carte SIM »
p u i s c h o i s i s s ez o ù
enregistrer les contacts.
Cochez les contacts à
importer ou « sélectionner
tout » puis validez en cliquant
sur « Importer ».
16
Comment créer un contact ?
Ouvrez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
Cliquez sur « + ».
Sélectionnez où enregistrer
le contact. Gmail™ est
recommandé. Remplissez
les champs et cliquez sur
« Terminé ».
17
Comment passer un appel ?
Depuis l’écran d’accueil,
s é l e c t i o n n ez l ’ i c ô n e
« téléphone ».
18
Saisissez le numéro ou
le nom du contact puis
appuyez sur « Appel ».
Comment décrocher un appel ?
Lorsque vous recevez un
appel, pour décrocher,
faites glisser l’icône verte
vers la droite.
Pour refuser cet appel et
le transférer à votre
répondeur, faites glisser
l’icône rouge vers la gauche.
19
Comment appeler la messagerie
vocale ?
Un appui long sur la touche 1
permet d’appeler directement
la messagerie vocale. Sinon,
le numéro est 123.
20
Comment écrire/envoyer
un SMS/MMS ?
Comment écrire/envoyer un SMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur « Messagerie ».
Cliquez sur « + ».
Saisissez le nom ou numéro
du contact, puis saisissez
votre message à l’aide du
clavier. Enfin, terminez en
cliquant sur « Envoy. ».
21
Comment écrire/envoyer
un SMS/MMS ?
Comment écrire/envoyer un MMS ?
Pour envoyer un MMS, il
suffit de cliquer sur la touche
au-dessus de «Envoy.»
Sélectionnez l’élément à
joindre puis sur « OK» pour
valider.
22
Enfin, terminez en cliquant
sur « Envoy. ».
Comment supprimer un
SMS/MMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur « Messagerie ».
Sélectionnez la conversation
où se trouve le SMS/MMS
à supprimer.
Faites un appui long sur le
message à supprimer et cliquez
sur « Supprimer le message ».
23
Comment activer/désactiver
le Bluetooth ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur
« Réglages ».
Puis sur « Sans fil et réseaux ».
Puis sur Bluetooth.
24
Comment activer/désactiver
le WiFi ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur
« Réglages ».
Puis sur « Sans fil et réseaux ».
Puis sur Wi-Fi.
25
Quelques trucs et astuces
Comment supprimer/ajouter des icônes sur
mes écrans ?
Cliquez longuement sur
une des icônes que vous
souhaitez supprimer de
l’écran. Faites la glisser
vers « Terminer » en bas.
26
Depuis le menu principal,
cliquez longuement sur
une application que vous
souhaitez ajouter à l’un
de vos écrans. Relâchez
l’icône pour la positionner
où vous le souhaitez.
Le mode veille
Lorsque le mobile se met en
veille, vous pouvez le déverrouillez en faisant glisser la
barre vers la droite.
27
3- Comment aller sur Internet et
m’initier à ANDROID™ ?
Comment créer ou Me connecter
à un compte Gmail™ ?
Si vous ne possédez pas de compte Gmail™ :
Cliquez sur « Créer ».
Complétez les champs et
cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
28
Si vous possédez déjà un compte Gmail™ :
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez sur
« Connexion ».
29
Comment paramétrer mon
compte mail ?
Découvrez le nouveau service gratuit de SFR et configurez
votre compte mail simplement !
Pour cela, rendez-vous sur https://parametrer-mon-mail.sfr.fr/
sfremail/email, et enseignez les identifiants de votre compte
mail. Vous recevrez un SMS à valider et votre compte mail
sera configuré en 1 clic !
Pour paramétrer manuellement vos comptes email, suivez
les instructions suivantes :
Depuis l’écran d’accueil, ouvrez
le menu des applications.
Cliquez sur « E-Mail ».
Entrez vos identifiants
et mot de passe de votre
boîte mail à configurer
puis finalisez en cliquant
sur « Suivant ».
30
NB : Pour toute question concernant
les paramètres de compte email, vous
pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr
Comment télécharger des
applications sur Play Store™ ?
Google Play™ vous permet d’accéder depuis votre mobile à
un large choix d’applications gratuites ou payantes et de jeux,
classés par catégories, ainsi qu’aux applications spécifiques
développées par SFR.
Important !
Pour accéder à la boutique d’applications Google Play™,
vous devez au préalable avoir créé un compte de messagerie
Gmail™ (depuis internet : http//mail.google.com). Voir page 28.
Depuis l’écran d’accueil,
c l i q u ez s u r l ’ i c ô n e
Play Store™.
Il vous suffit de rechercher
l’application que vous souhaitez
télécharger, de cliquer dessus
et ensuite de sélectionner
« Installer ». L’application
s’installe automatiquement.
NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous pourrez
y accéder simplement depuis votre menu principal ou en
installant le raccourci sur un de vos écrans (appui long sur
l’application depuis le menu).
31
Comment aller sur Internet ?
et faire une recherche
Google™ ?
Comment aller sur Internet ?
Depuis l’écran d’accueil,
ouvrez le menu des
applications.
Ouvrez l’application
« Navigateur ».
32
Tapez l’adresse du site
que vous souhaitez visiter
puis cliquez sur « OK ».
Comment faire une recherche Google™ ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la barre de
recherche Google™.
Tapez votre recherche à l’aide
du clavier qui apparait puis
cliquez sur « OK ».
33
quels sont les services
Google™ intégrés ?
Avec AndroidTM, retrouvez tous les services
GoogleTM dans votre poche :
YouTubeTM : accédez à la plus grande bibliothèque
devidéos au Monde. Envoyez, visualisez et partagez
des séquences vidéos avec vos amis simplement
et rapidement.
GmailTM : accédez à votre messagerie GmailTM où
que vous soyez et synchronisez votre agenda et votre
liste de contacts en temps réel !
E-mailTM : c’est aussi la possibilité de configurer ses
autres comptes mail (Yahoo!, Hotmail, etc.) et vos
mails professionnels (Microsoft Exchange).
Google PlayTM : téléchargez vos applications favorites
parmi un choix de plus de 450 000 applications, jeux,
widgets disponibles pour enrichir votre mobile dont
plus de la moitié gratuit. Vous pouvez désormais
aussi louer vos films préférés en VOD !
34
Recherche GoogleTM : saisissez directement l’objet de
votre recherche dans la barre de recherche GoogleTM
ou grâce à la recherche vocale. Découvrez toutes les
correspondances sur Internet comme sur les contenus
de votre webphone avec la recherche universelle.
Google Maps Navigation™ : un système de navigation
GPS à commande vocale connecté à Internet pour
vous permettre de profiter du meilleur itinéraire en
fonction des aléas (conditions de trafic, travaux, etc.).
Google MapsTM : et toutes les fonctionnalités associées
: LatitudeTM ; Street ViewTM, satellite, conditions de trafic
routier en temps réel, itinéraires, modes de déplacement,
et bien d’autres !
35
4- COMMENT accéder aux services sfr ?
Comment utiliser
SFR Répondeur + ?
Visualisez vos messages et personnalisez
vos annonces !
Depuis la 3ème page du
menu d’applications,
cliquez sur l’icône
Ecoutez les messages
laissés par vos
correspondants
dans l’ordre que vous
souhaitez.
Personnalisez vos annonces
d’accueil selon vos contacts
ou selon les périodes.
36
Si vous êtes client Neufbox SFR :
Retrouvez également les messages de votre ligne fixe SFR sur
votre smartphone.
Enregistrez votre identifiant
ADSL ou fibre et votre
mot de passe lors du 1er
démarrage de l’application
ou dans le volet « Mes
options/Activation du
répondeur fixe », (identifiants / mots de passe
de votre compte client ou
de votre messagerie mail).
Les messages de
votre ligne fixe seront
identifiés par une
petite « Maison ».
37
Comment ME CONNECTER
AVEC SFR WIFI ?
SFR WiFi vous accompagne, là où vous en
avez besoin
Depuis l’écran d’accueil,
lancez SFR WiFi
38
Cliquez sur « se connecter ».
Vous pouvez voir et modifier
l’état de votre connexion Wifi.
Grâce à la localisation, vous
trouvez les points d’accès
à proximité dans l’onglet
« Carte WiFi ».
39
Comment regarder mes
émissions avec SFR TV ?
Toute la TV en direct sur votre mobile en
3G/3G+ et en WiFi !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur le dossier en
bas à gauche, puis sur
l’icône
40
Cliquez sur la chaîne que
vous souhaitez regarder,
le programme en cours
se lance en direct.
Pour zapper, cliquez n’importe
où et sélectionnez la nouvelle
chaîne à regarder.
Depuis le menu principal,
vous accédez au guide des
programmes en cliquant sur
l’onglet « Guide TV ».
41
Comment profiter des
autres services SFR
grâce à SFR Mes Applis ?
Vous pouvez télécharger gratuitement et simplement l’ensemble
des applications SFR et leurs mises à jour depuis SFR Mes Applis
Depuis le menu des
applications, lancez
l’application SFR Mes
Applis.
42
Vous trouverez la liste des applications SFR déjà
installées, les mises à jour disponibles et l’espace
mémoire libre sur ce téléphone.
Comment m’amuser avec
SFR Jeux ?
Découvrez un catalogue de jeux tactiles et
en haute définition adaptés à votre téléphone
Depuis l’écran d’accueil, faites
glisser l’écran vers la droite
pour aller chercher le premier
écran à gauche.
Cliquez alors sur le widget
SFR JEUX.
Pour acheter un jeu, cliquez
sur celui que vous souhaitez
dans le catalogue.
Cliquez ensuite sur
son prix, puis sur
« Confirmer ».
Après que le paiement
soit accepté, le jeu
s’installe directement
sur votre mobile.
43
5- COMMENT MIEUX GÉRER
MA CONSOMMATION ?
Comment consulter ma
consommation mobile avec
SFR Mon Compte ?
Gérez votre compte mobile SFR et celui de
vos proches !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez directement sur
l’icône
44
Identifiez-vous en entrant
votre numéro de téléphone
et mot de passe de
connexion (celui utilisé
pour la connexion à votre
espace sur www.sfr.fr).
Cliquez sur « continuer ».
Naviguez dans l’application grâce aux différents
onglets pour suivre votre info conso, vos factures
ainsi que vos points de vente SFR à proximité.
45
Comment utiliser mon mobile
à l’étranger ?
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données est
désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement
important de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même
si cette connexion Internet est désactivée, votre smartphone
reste fonctionnel (appels, Texto…).
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Puis sur « Réglages ».
46
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles ».
Cochez « Itinérance des
données ».
NB : N’oubliez pas de désactiver la case « Itinérance
des données » lorsque vous avez terminé d’utiliser la DATA.
47
Comment modifier mon profil
de connexion en fonction de
mon forfait ?
Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté à
Internet en permanence afin de vous permettre d’accéder partout
et à tout moment aux services Internet mobile comme le web,
les mails, la boutique d’applications Google Play™… si vous
souhaitez tout de même modifier votre profil de connexion :
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Puis sur « Réglages ».
48
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles ».
Puis « Noms des points
d’accès ».
NB : Pour toute question concernant les profils
d e c o n n ex i o n , vo u s p o u vez vo u s r e n d r e s u r
assistance.sfr.fr.
49
6- mentions légales
L’utilisation des ser vices depuis votre Samsung Galaxy Beam
est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite.
Détails des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur.
Android : Google™, Gmail™, Google Maps™, Google Maps Navigation™,
Recherche Google™ , YouTube™, StreetView ™, Android™ et Google
Play™ ; les logos Google™, Android™ et Google Play™ sont des marques
commerciales de Google™,Inc.
DAS (Débit d’absorption Spécifique) : Le DAS (débit d’absorption
spécifique) quantifie le niveau d’exposition maximal de l’utilisateur
aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l’oreille pour
les téléphones mobiles et pour une utilisation à proximité du corps
pour les terminaux data (clés internet ou Hotspot 3G+, tablettes). La
réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2 W/kg.
Modification du profil de connexion. Détails des offres et conditions
d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant
la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres
SFR en vigueur.
Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de la
gamme spéciale smartphone en cours de commercialisation. E-mails
avec pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux
GSM/GPRS/3G/3G+ de SFR et des opérateurs étrangers ayant conclu
un accord d’itinérance. Compatible avec les serveurs d’e-mails qui
supportent les protocoles POP, IMAP, SMTP. Détails des offres et
conditions d’accès aux services sur sfr.fr, dans les point de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la
facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un mobile
compatible. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur
le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A
l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data,
selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Répondeur + : Service disponible sous réserve de faisabilité
technique, inclus pour les clients titulaires d’une offre neufbox, neufbox
Evolution, Fibre ou Fibre Evolution de SFR, dans les formules Carrées web
et absolu (y compris Pro) et facturé 2€ pour les formules Carrées connect
et les Séries RED de SFR 8H et 2Go. Avec un mobile compatible (liste sur
50
sfr.fr). Service disponible depuis le mobile et le web après téléchargement
de l’application sur le mobile. Sur l’iPhone (3G/3Gs/4/4s), l’application
SFR Répondeur + est à télécharger en plus du service Messagerie Vocale
Visuelle. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une
session data, selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des
Tarifs SFR). Le service SFR Répondeur + est incompatible avec le service
de notification 147 de message vocal sur le mobile ainsi que l’accès à la
messagerie vocale en appelant le 147 depuis le mobile. La mise en œuvre
entraîne la suppression automatique de cette fonctionnalité. Le client peut
continuer à appeler le 123 pour consulter sa messagerie vocale. En cas
de résiliation du service, perte des annonces d’accueil personnalisées.
Fonctionnalité Renvoi d’Appel disponible en France. Le coût de la
communication sera décompté de votre forfait (ou facturé au-delà si
celui-ci est épuisé), au tarif en vigueur (hors renvoi vers le répondeur SFR
fixe ou mobile du numéro initial de destination). En cas de renvoi vers
votre mobile à l’étranger, vous serez facturé selon la zone de réception
de l’appel. Les services SFR Tona, Cartes Jumelles et Home Zone ne sont
pas compatibles avec le service Renvoi d’appels.
Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR
compatible : offres soumises à conditions. Sélection des chaînes TV. Liste
susceptible d’évolution. Disponible sous couverture 3G/3G+ de SFR et
avec mobile 3G/3G+. Réception de l’Alerte Info automatique incluse. A
l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data,
selon l’offre SFR souscrite. Détails des offres et conditions aux services
sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
Service SFR WiFi. Chiffre au 15/09/2011. Accès au réseau SFR WiFi
(avec une offre et un terminal compatibles) via les hotspots SFR WiFi en
France métropolitaine, présents dans certains lieux publics ou constitués
des neufbox de SFR ayant permis cet accès. Zone de couverture sur
http://cartewifi.sfr.fr.
Service SFR Jeux : Tarifs des jeux dans l’application SFR Jeux et dans
la Brochure des Tarifs en vigueur. Jeux disponibles sous couvertures
3G/3G+ de SFR et avec mobile compatible 3G/3G+. Service SFR jeux
réservé aux clients SFR équipés d’un mobile compatible. A l’étranger,
l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon
l’offre SFR souscrite. Détails des conditions dans la brochure des tarifs
en vigueur et dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR.
Service SFR Mes Applis : usage gratuit en France métropolitaine (hors
coût de connexion internet mobile selon l’offre SFR souscrite).
51
7- comment contacter sfr ?
MON site web sfr.fr
Pour retrouver l’assistance de votre Xperia™ U,
rendez-vous sur :
http://assistance.sfr.fr/mobile_support/sony-xperiau
Assistance : retrouver des conseils pratiques, des
documents utiles et les réponses à vos questions sur votre
ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL.
Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer de
mobile. Vous pouvez également accéder à Mon Compte :
• de votre mobile en appelant 963
(appel gratuit)
• d’un poste fixe
(prix d’un appel vers un mobile SFR) :
06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits Bloqués.
Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir une ligne
mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives.
52
MON service client mobile
1023* du lundi au samedi de 8h - 22h
* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine
depuis une ligne mobile SFR.
53
comment Me rendre
sur le club SFR Android ?
Vous y retrouverez des contenus exclusifs et originaux
pour vous permettre de profiter du meilleur de l’expérience
Android™ chez SFR :
des trucs & astuces, un forum pour répondre à toutes
vos questions, des promotions exclusives et même des
informations sur les mises à jour disponibles pour votre
mobile ! Et bien plus encore…
Depuis mon mobile
1 • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur la barre de recherche Google.
2 • Tapez Club android sfr puis sur « Allez à ».
Depuis mon ordinateur
Depuis votre ordinateur, vous pouvez y accéder depuis :
http://android.sfr.fr
0682
SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - SFR
Société Anonyme au capital de 3.423.265.598,40 €
343 059 564 RCS Paris