Sony Xperia S sfr Manuel utilisateur

Sony Xperia™ S
DAS : 1,30 W/Kg
Guide de prise en main
sfr.fr
Carrément vous.
Sommaire
1- PREMIÈRES Manipulations
Comment insérer ma carte SIM et la batterie ?
6
6
Comment forcer le redémarrage de mon téléphone
en cas de problèmes ?
7
2- comment bien démarrer ?
Comment allumer mon mobile ?
9
9
Comment bien configurer mon mobile au démarrage ?
10
Comment changer la date et l’heure ?
12
Comment personnaliser mon mobile ?
13
Comment importer mes contacts depuis la carte SIM ?
17
Comment créer un contact ?
19
Comment passer un appel ? Comment décrocher ?
20
Comment appeler la messagerie vocale ?
22
Comment écrire/envoyer un SMS/MMS ?
23
Comment supprimer un SMS/MMS ?
25
Comment activer/désactiver le Bluetooth ? le WiFi ?
26
Quelques trucs et astuces
28
3- C
omment aller sur Internet
et M’initier à Android™ ?
30
Comment créer ou me connecter un compte Gmail™ ?
(obligatoire pour accéder à Android Market™)
30
Comment paramétrer mon compte mail ?
32
Comment télécharger des applications sur
Android Market™ ?
33
2
Comment aller sur Internet ? Et faire
une recherche Google™ ?
Quels sont les services Google™ intégrés ?
4- C
omment accéder aux services SFR ?
34
36
38
Comment utiliser SFR Répondeur + ?
38
Comment me connecter avec SFR Wifi ?
40
Comment regarder mes émissions avec SFR TV ?
42
Comment m’amuser avec SFR Jeux ?
44
Comment profiter d’autres services SFR ?
46
5- C
omment mieux gérer
ma consommation ?
48
Comment consulter ma consommation mobile
avec SFR Mon compte ?
48
Comment utiliser mon mobile à l’étranger ?
50
Comment modifier mon profil de connexion
en fonction de mon forfait ?
52
6- Mentions légales
54
7- Comment contacter SFR ?
56
- Mon site web sfr.fr
- Mon Service Client Mobile
56
57
Comment me rendre sur le club SFR Android ?
58
3
BIENVENUE
Découvrez dans ce guide tous les éléments
indispensables à l’utilisation des services SFR sur
votre Sony Xperia™ S.
IMPORTANT À SAVOIR :
Pour vous offrir une expérience optimale, le terminal Sony
Xperia™ S se connecte régulièrement à des serveurs mails
et internet.
Ces connexions génèrent de manière automatique et
inévitable des échanges de données susceptibles de
vous être facturés hors forfaits ou décrémentés d’un
crédit prépayé ou d’un forfait bloqué.
Pour éviter tout souci de facturation lié à l’utilisation des
services utilisant internet, il est fortement recommandé
de disposer d’une offre adaptée, incluant de l’internet et
des mails en illimité et de ne pas modifier les paramètres
préconfigurés par défaut.
Si vous le souhaitez, une utilisation plus rapide et fluide
peut se faire via WiFi. Il est notamment conseillé d’utiliser
le WiFi pour le streaming ou le téléchargement de jeux,
vidéos ou films volumineux.
4
UTILISATION A L’ETRANGER
En France, votre Sony Xperia™ S est connecté à Internet
en permanence pour vous permettre d’accéder partout
et à tout moment aux services Internet mobile comme
le web, les mails, la boutique d’applications Android
Market™…
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données
est désactivé par défaut afin de vous éviter tout
dépassement important de votre forfait lié à des frais
d’itinérance. Même si cette connexion Internet est
désactivée, votre webphone reste fonctionnel (appels,
Texto…).
Pour bénéficier de la messagerie électronique, de la
navigation web et d’autres services depuis l’étranger, SFR
vous recommande d’utiliser un point d’accès WiFi.
L’utilisation des services depuis votre Sony Xperia™ S est soumise à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Services disponibles
avec certaines offres SFR en cours de commercialisation. Détails des offres
et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur.
5
1- PREMIÈRES Manipulations
comment insérer ma
carte SIM et la batterie ?
1/ Pour ouvrir le mobile, faites coulisser le capot
arrière vers le haut.
2/ Insérez la carte micro SIM (l’encoche vers le
bas à droite).
3/ Replacez le capot arrière comme indiqué et
verrouillez-le.
6
Comment forcer le
redémarrage de mon
téléphone en cas de problème ?
1/ Appuyez sur le bouton volume haut et Power
en même temps pendant quelques secondes.
2/ Vous pouvez relâcher les boutons lorsque
l’écran se sera éteint et que le téléphone aura
vibré. Il redémarrera alors automatiquement.
7
NOTES
8
2- Comment bien démarrer ?
Comment allumer mon
mobile ?
Appuyez sur la touche
POWER pendant quelques
secondes jusqu’à ressentir
une légère vibration. Il faudra
encore quelques secondes
avant que l’écran ne s’allume.
Puis entrez le code PIN
de la carte SIM et cliquez
sur « OK ».
9
Comment bien configurer
mon mobile au démarrage ?
Si vous n’avez pas encore un compte Gmail™
NB : La configuration d’un compte Gmail™ est primordiale
pour pouvoir bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités et
services de votre mobile Android™ comme l’accès à l’Android
Market™, la synchronisation des contacts ou encore de votre
agenda. Nous vous recommandons de créer gratuitement un
compte ou de configurer un compte existant dès le démarrage
en suivant ces étapes :
Cliquez sur « Créer ».
10
Complétez les champs et
cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
Si vous avez un compte Gmail™
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez sur
« Connexion ».
11
Comment changer la date
et l’heure ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur
« Réglages ».
Sélectionnez « Date & Heure ».
Vous pouvez modifier tous
ces paramètres à votre
convenance.
12
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment personnaliser mon fond d’écran ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Fond d’écran ».
Sélectionnez le type de
fond d’écran.
A partir de l’image choisie,
cliquez sur « Définir le fond
d’écran ».
13
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment actionner le mode Vibreur ?
Actionnez la touche volume
bas sur le côté droit du
mobile, jusqu’à obtenir le
mode « vibreur ».
14
Comment personnaliser ma sonnerie ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Réglages ».
Appuyez sur « Son ».
Choisissez « Sonnerie du
téléphone ».
Cliquez sur une sonnerie
pour l’entendre puis sur
« OK » pour la paramétrer.
15
Comment personnaliser
mon mobile ?
Comment désactiver le « Bip Touche » ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Appuyez sur « Régalges ».
Appuyez sur « Son ».
Décochez « Tonalité touches
audible » et « Sélections
audibles ».
16
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
Les contacts sont automatiquement lus depuis la carte SIM
mais vous pouvez les enregistrer dans la mémoire du téléphone
ou sur votre compte Gmail™.
Ouvrez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
(suite page 18)
17
Comment importer les
contacts de la carte SIM ?
(suite)
Cliquez sur la touche
puis sur « Importer ».
Sélectionnez « carte SIM »
p u i s c h o i s i s s ez o ù
enregistrer les contacts.
Cochez les contacts à
importer ou « sélectionner
tout » puis validez en cliquant
sur « Importer ».
18
Comment créer un contact ?
Ouvrez le menu des
applications.
Sélectionnez l’icône
« Contacts ».
Cliquez sur « + ».
Sélectionnez où enregistrer
le contact. Gmail™ est
recommandé. Remplissez
les champs et cliquez sur
« Enregistrer ».
19
Comment passer un appel ?
Depuis l’écran d’accueil,
s é l e c t i o n n ez l ’ i c ô n e
« téléphone ».
20
Saisissez le numéro ou
le nom du contact puis
appuyez sur « Appel ».
Comment décrocher un appel ?
Lorsque vous recevez un
appel, pour décrocher,
faites glisser l’icône verte
vers la droite.
Pour refuser cet appel et
le transférer à votre
répondeur, faites glisser
l’icône rouge vers la gauche.
21
Comment appeler la messagerie
vocale ?
Un appui long sur la touche 1
permet d’appeler directement
la messagerie vocale. Sinon,
le numéro est 123.
22
Comment écrire/envoyer
un SMS/MMS ?
Comment écrire/envoyer un SMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur « Messagerie ».
Cliquez sur « Nouveau
message ».
Saisissez le nom ou numéro
du contact, puis saisissez
votre message à l’aide du
clavier. Enfin, terminez en
cliquant sur « Envoy. ».
23
Comment écrire/envoyer
un SMS/MMS ?
Comment écrire/envoyer un MMS ?
Pour envoyer un MMS, il
suffit de cliquer sur la touche
au-dessus de «Envoy.»
Sélectionnez l’élément à
joindre puis sur « OK» pour
valider.
24
Enfin, terminez en cliquant
sur « Envoy. ».
Comment supprimer un
SMS/MMS ?
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur « Messagerie ».
Sélectionnez la conversation
où se trouve le SMS/MMS
à supprimer.
Faites un appui long sur le
message à supprimer et cliquez
sur « Supprimer le message ».
25
Comment activer/désactiver
le Bluetooth ?
Depuis l’écran d’accueil,
faites glisser l’écran vers la
droite pour aller chercher le
dernier écran à gauche.
26
Cliquez simplement sur
l’icône Bluetooth pour
l’activer ou le désactiver.
Comment activer/désactiver
le WiFi ?
Depuis l’écran d’accueil,
faites glisser l’écran vers la
droite pour aller chercher
le dernier écran à gauche.
Cliquez simplement sur
l’icône WiFi pour l’activer
ou le désactiver.
27
Quelques trucs et astuces
Comment supprimer/ajouter des icônes sur
mes écrans ?
Cliquez longuement sur
une des icônes que vous
souhaitez supprimer de
l’écran. Faites la glisser
vers « Terminer » en bas.
28
Depuis le menu principal,
cliquez longuement sur
une application que vous
souhaitez ajouter à l’un
de vos écrans. Relâchez
l’icône pour la positionner
où vous le souhaitez.
Le mode veille
Lorsque le mobile se met en
veille, vous pouvez le déverrouillez en faisant glisser la
barre vers la droite.
29
3- Comment aller sur Internet et
m’initier à ANDROID™ ?
Comment créer ou Me connecter
à un compte Gmail™ ?
Si vous ne possédez pas de compte Gmail™ :
Cliquez sur « Créer ».
30
Complétez les champs,
et cliquez sur « Suivant ».
Votre compte est créé.
Si vous possédez déjà un compte Gmail™ :
Cliquez sur « Connexion ».
Entrez vos identifiants et
mot de passe et cliquez
sur « Connexion ».
31
Comment paramétrer mon
compte mail ?
Depuis l’écran d’accueil, ouvrez
le menu des applications.
Cliquez sur « E-Mail ».
Entrez vos identifiants
et mot de passe de votre
boîte mail à configurer
puis finalisez en cliquant
sur « Suivant ».
NB : Pour toute question concernant les paramètres de compte
email, vous pouvez vous rendre sur assistance.sfr.fr
32
Comment télécharger des
applications sur Android
Market™ ?
Android Market™ vous permet d’accéder depuis votre mobile
à un large choix d’applications gratuites ou payantes et de jeux,
classés par catégories, ainsi qu’aux applications spécifiques
développées par SFR.
Important !
Pour accéder à la boutique d’applications Android Market™,
vous devez au préalable avoir créé un compte de messagerie
Gmail™ (depuis internet : http//mail.google.com). Voir page 30.
Depuis l’écran d’accueil,
c l i q u ez s u r l ’ i c ô n e
Android Market™.
Il vous suffit de rechercher
l’application que vous souhaitez
télécharger, de cliquer dessus
et ensuite de sélectionner
« Installer ». L’application
s’installe automatiquement.
NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous pourrez
y accéder simplement depuis votre menu principal ou en
installant le raccourci sur un de vos écrans (appui long sur
l’application depuis le menu).
33
Comment aller sur Internet ?
et faire une recherche
Google™ ?
Comment aller sur Internet ?
Depuis l’écran d’accueil, ouvrez
le menu des applications.
Ouvrez l’application
« Navigateur ».
Tapez l’adresse du site
que vous souhaitez visiter
puis cliquez sur « OK ».
34
Comment faire une recherche Google™ ?
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur la barre de
recherche Google™.
Tapez votre recherche à l’aide
du clavier qui apparait puis
cliquez sur « OK ».
35
quels sont les services
Google™ intégrés ?
Avec AndroidTM,
retrouvez tous les services
GoogleTM dans votre poche :
YouTubeTM : accédez à la plus grande bibliothèque
devidéos au Monde. Envoyez, visualisez et
partagez des séquences vidéos avec vos amis
simplement et rapidement.
GmailTM : accédez à votre messagerie GmailTM
où que vous soyez et synchronisez votre agenda
et votre liste de contacts en temps réel !
E-mailTM : c’est aussi la possibilité de configurer
ses autres comptes mail (Yahoo!, Hotmail,
etc.) et vos mails professionnels (Microsoft
Exchange).
Android MarketTM : téléchargez vos
applications favorites parmi un choix de
300 000 applications, jeux et widgets
disponibles pour enrichir votre mobile, dont
plus de la moitié est gratuite !
36
Recherche GoogleTM : saisissez directement
l’objet de votre recherche dans la barre de
recherche GoogleTM ou grâce à la recherche
vocale. Découvrez toutes les correspondances
sur Internet comme sur les contenus de votre
webphone avec la recherche universelle.
Google Maps Navigation™ : un système de
navigation GPS à commande vocale connecté
à Internet pour vous permettre de profiter
du meilleur itinéraire en fonction des aléas
(conditions de trafic, travaux, etc.).
Google MapsTM : et toutes les fonctionnalités
associées : LatitudeTM ; Street ViewTM, satellite,
conditions de trafic routier en temps réel,
itinéraires, modes de déplacement, et bien
d’autres !
37
4- COMMENT accéder aux services sfr ?
Comment utiliser
SFR Répondeur + ?
Visualisez vos messages et personnalisez
vos annonces !
Depuis l’écran d’accueil,
c l i q u ez d i r e c te m e n t
sur l’icône
Ecoutez les messages
laissés par vos
correspondants
dans l’ordre que vous
souhaitez.
Personnalisez vos annonces
d’accueil selon vos contacts
ou selon les périodes.
38
Si vous êtes client Neufbox SFR :
Retrouvez également les messages de votre ligne fixe SFR sur
votre smartphone.
Enregistrez votre identifiant
ADSL ou fibre et votre
mot de passe lors du 1er
démarrage de l’application
ou dans le volet « Mes
options/Activation du
répondeur fixe ».
Les messages de
votre ligne fixe seront
identifiés par une
petite « Maison ».
39
Comment ME CONNECTER
AVEC SFR WIFI ?
SFR WiFi vous accompagne, là où vous en
avez besoin
Depuis le premier écran à
droite, lancez SFR WiFi en
cliquant sur l’icône
40
Cliquez sur « se connecter ».
Vous pouvez voir et modifier
l’état de votre connexion Wifi.
Grâce à la localisation, vous
trouvez les points d’accès
à proximité dans l’onglet
« Carte WiFi ».
41
Comment regarder mes
émissions avec SFR TV ?
Toute la TV en direct sur votre mobile en
3G/3G+ et en WiFi !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur le dossier en
bas à gauche, puis sur
l’icône
42
Cliquez sur la chaîne que
vous souhaitez regarder,
le programme en cours
se lance en direct.
Vous pouvez voir et modifier
l’état de votre connexion Wifi.
Depuis le menu principal,
vous accédez au guide des
programmes en cliquant sur
l’onglet « Guide TV ».
43
Comment m’amuser avec
SFR Jeux ?
Découvrez un catalogue de jeux tactiles et
en haute définition adaptés à votre téléphone
Depuis l’écran d’accueil, faites
glisser l’écran vers la droite
pour aller chercher le premier
écran à gauche.
Cliquez alors sur le widget
SFR JEUX.
44
Pour acheter un jeu, cliquez
sur celui que vous souhaitez
dans le catalogue.
Cliquez ensuite sur
son prix, puis sur
« Confirmer ».
Après que le paiement soit accepté, le jeu s’installe directement
sur votre mobile.
45
Comment profiter des autres
services SFR ?
Vous pouvez télécharger gratuitement depuis l’Android Market™
l’ensemble des applications SFR.
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez sur l’icône Android
Market™.
46
Cliquez en haut à droite
sur le symbole « Loupe ».
Le clavier s’affiche, tapez alors « SFR ». Cliquez sur
l’application de votre choix, sélectionnez « Installer ».
NB : L’application va s’installer sur votre mobile, vous pourrez
y accéder simplement depuis votre menu principal ou en
installant le raccourci sur un de vos écrans (voir page 28
de ce guide).
47
5- COMMENT MIEUX GÉRER
MA CONSOMMATION ?
Comment consulter ma
consommation mobile avec
SFR Mon Compte ?
Gérez votre compte mobile SFR et celui de
vos proches !
Depuis l’écran d’accueil,
cliquez directement sur
l’icône
48
Identifiez-vous en entrant
votre numéro de téléphone
et mot de passe de
connexion (celui utilisé
pour la connexion à votre
espace sur www.sfr.fr).
Cliquez sur « continuer ».
Naviguez dans l’application grâce aux différents
onglets pour suivre votre info conso, vos factures
ainsi que vos points de vente SFR à proximité.
49
Comment utiliser mon mobile
à l’étranger ?
A l’étranger, l’accès aux services d’échange de données est
désactivé par défaut afin de vous éviter tout dépassement
important de votre forfait lié à des frais d’itinérance. Même
si cette connexion Internet est désactivée, votre webphone
reste fonctionnel (appels, Texto…).
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Puis sur « Réglages ».
50
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles ».
Cochez « Itinérance des
données ».
NB : N’oubliez pas de désactiver la case « Itinérance
des données » lorsque vous avez terminé d’utiliser la DATA.
51
Comment modifier mon profil
de connexion en fonction de
mon forfait ?
Votre mobile est paramétré par défaut pour être connecté à
Internet en permanence afin de vous permettre d’accéder partout
et à tout moment aux services Internet mobile comme le web,
les mails, la boutique d’applications Android Market™… si vous
souhaitez tout de même modifier votre profil de connexion :
Depuis l’écran d’accueil,
appuyez sur la touche
Puis sur « Réglages ».
52
Puis sur « Sans fil et
réseaux ».
Sélectionnez « Réseaux
mobiles ».
Puis « Noms des points
d’accès ».
NB : Pour toute question concernant les profils
d e c o n n ex i o n , vo u s p o u vez vo u s r e n d r e s u r
assistance.sfr.fr.
53
6- mentions légales
L’utilisation des services depuis votre Sony Xperia™ S est soumise
à conditions et peut-être payante, selon l’offre SFR souscrite. Détails
des offres et conditions sur sfr.fr, dans les points de vente assurant la
commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres
SFR en vigueur.
Android : Google™, Gmail™, Google Maps™, Google Maps
Navigation™, Recherche Google™ , YouTube™, StreetView ™, Android™
et Android Market™ ; les logos Google™, Android™ et Android Market™
sont des marques commerciales de Google™,Inc.
DAS (Débit d’absorption Spécifique) : le DAS d’un mobile est le niveau
maximal d’ondes Radio auquel on peut exposé en l’utilisant. La valeur
indiquée est fournie par le constructeur, elle correspond à la valeur
la plus élevée pour ce modèle de téléphone et pour une utilisation à
l’oreille.
Modification du profil de connexion. Détails des offres et conditions
d’accès aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente assurant
la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs des
Offres SFR en vigueur.
Service Mail réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR de la
gamme spéciale webphone en cours de commercialisation. E-mails
avec pièces jointes. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux
GSM/GPRS/3G/3G+ DE SFR et des opérateurs étrangers ayant
conclu un accord d’itinérance. Comptible avec les serveurs d’e-mails
qui supportent les protocoles POP, IMAP, SMTP. Détails des offres
et conditions d’accès aux services sur sfr.fr, dans les point de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur. A l’étranger, utilisation du service entraîne la
facturation d’une session data, selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Mon Compte réservé aux clients équipées d’un mobile
compatible. Détails des offres et conditions d’accès aux services sur
le site sfr.fr, dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR et dans la brochure Tarifs des Offres SFR en vigueur. A
l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session
data, selon l’offre SFR souscrite.
Service SFR Répondeur + : Service disponible sous réserve de
faisabilité technique, inclus pour les clients titulaires d’une offre
neufbox, neufbox Evolution, Fibre ou Fibre Evolution de SFR, dans
les formules Carrées web et absolu (y compris Pro) et facturé 2€
pour les formules Carrées connect et les Séries RED de SFR 8H et
2Go. Avec un mobile compatible (liste sur sfr.fr). Service disponible
depuis le mobile et le web après téléchargement de l’application sur
le mobile. Sur l’iPhone (3G/3Gs/4/4s), l’application SFR Répondeur +
est à télécharger en plus du service Messagerie Vocale Visuelle.
54
A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session
data, selon l’offre SFR souscrite (détails dans la Brochure des Tarifs
SFR). Le service SFR Répondeur + est incompatible avec le service
de notification 147 de message vocal sur le mobile ainsi que l’accès
à la messagerie vocale en appelant le 147 depuis le mobile. La mise
en œuvre entraîne la suppression automatique de cette fonctionnalité.
Le client peut continuer à appeler le 123 pour consulter sa messagerie
vocale. En cas de résiliation du service, perte des annonces d’accueil
personnalisées. Fonctionnalité Renvoi d’Appel disponible en France. Le
coût de la communication sera décompté de votre forfait (ou facturé
au-delà si celui-ci est épuisé), au tarif en vigueur (hors renvoi vers le
répondeur SFR fixe ou mobile du numéro initial de destination). En cas
de renvoi vers votre mobile à l’étranger, vous serez facturé selon la zone
de réception de l’appel. Les services SFR Tona, Cartes Jumelles et
Home Zone ne sont pas compatibles avec le service Renvoi d’appels.
Service SFR TV réservé aux clients ayant souscrit une offre SFR
compatible : offres soumises à conditions. Sélection des chaînes TV.
Liste susceptible d’évolution. Disponible sous couverture 3G/3G+ de
SFR et avec mobile 3G/3G+. Réception de l’Alerte Info automatique
incluse. A l’étranger, l’utilisation du service entraîne la facturation
d’une session data, selon l’offre SFR souscrite. Détails des offres
et conditions aux services sur le site sfr.fr, dans les points de vente
assurant la commercialisation des offres SFR et dans la brochure Tarifs
des Offres SFR en vigueur.
Service SFR WiFi. Chiffre au 15/09/2011. Accès au réseau SFR WiFi
(avec une offre et un terminal compatibles) via les hotspots SFR WiFi en
France métropolitaine, présents dans certains lieux publics ou constitués
des neufbox de SFR ayant permis cet accès. Zone de couverture sur
http://cartewifi.sfr.fr.
Service SFR Jeux : Tarifs des jeux dans l’application SFR Jeux et dans
la Brochure des Tarifs en vigueur. Jeux disponibles sous couvertures
3G/3G+ de SFR et avec mobile compatible 3G/3G+. Service SFR jeux
réservé aux clients SFR équipés d’un mobile compatible. A l’étranger,
l’utilisation du service entraîne la facturation d’une session data, selon
l’offre SFR souscrite. Détails des conditions dans la brochure des tarifs
en vigueur et dans les points de vente assurant la commercialisation
des offres SFR.
55
7- comment contacter sfr ?
MON site web sfr.fr
Pour retrouver l’assistance de votre Sony Xperia™ S,
rendez-vous sur :
http://assistance.sfr.fr/mobile_support/sony-xperias
Assistance : retrouver des conseils pratiques, des
documents utiles et les réponses à vos questions sur votre
ligne SFR, votre mobile ou votre offre ADSL.
Espace Client : gérer et suivre votre offre ou changer de
mobile. Vous pouvez également accéder à Mon Compte :
• de votre mobile en appelant 963
(appel gratuit)
• d’un poste fixe
(prix d’un appel vers un mobile SFR) :
06 1000 1963 pour les abonnés SFR.
06 1200 1963 pour les clients Forfaits Bloqués.
Boutique en ligne Mobile et Internet : ouvrir une ligne
mobile ou ADSL et bénéficier d’offres exclusives.
56
MON service client mobile
1023* du lundi au samedi de 8h - 22h
* Temps d’attente gratuit puis prix d’un appel normal en France métropolitaine
depuis une ligne mobile SFR.
57
comment Me rendre
sur le club SFR Android ?
Vous y retrouverez des contenus exclusifs et originaux
pour vous permettre de profiter du meilleur de l’expérience
Android™ chez SFR :
des trucs & astuces, un forum pour répondre à toutes
vos questions, des promotions exclusives et même des
informations sur les mises à jour disponibles pour votre
mobile ! Et bien plus encore…
Depuis mon mobile
1 • Depuis l’écran d’accueil, cliquez sur la barre de recherche Google.
2 • Tapez Club android sfr puis sur « Allez à ».
Depuis mon ordinateur
Depuis votre ordinateur, vous pouvez y accéder depuis :
http://android.sfr.fr
0682
SOCIETE FRANCAISE DU RADIOTELEPHONE - SFR
Société Anonyme au capital de 3.423.265.598,40 €
343 059 564 RCS Paris
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