Symantec Norton Security 2017 Windows Manuel utilisateur

ドキュメント
Norton™ Security
Manuel du produit
Manuel du produit Norton™ Security
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Imprim&eacute; en R&eacute;publique tch&egrave;que.
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Table des mati&egrave;res
Chapitre 1
Bienvenue dans Norton ....................................................... 7
&Agrave; propos de votre produit Norton ....................................................... 7
Configuration requise pour Norton Security ......................................... 8
Cr&eacute;er un compte Norton .................................................................. 9
Connexion &agrave; votre compte Norton .................................................... 10
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ......................................... 10
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ................... 12
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ...................... 13
Chapitre 2
Chapitre 3
Chapitre 4
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton ..................... 14
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton ...........................................
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires ......................
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil .....................
Activation de votre produit Norton ....................................................
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool ............
14
17
18
19
20
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse
appropri&eacute;e ......................................................................
23
R&eacute;soudre des menaces lorsque votre appareil est vuln&eacute;rable ................
Ex&eacute;cution de LiveUpdate ...............................................................
R&eacute;pondre aux risques de s&eacute;curit&eacute; ....................................................
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine ............................
Types de risques ..........................................................................
Types de menaces .......................................................................
Types de virus .............................................................................
23
24
24
27
29
29
30
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute; ................................................... 32
Afficher les d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me ............................... 32
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier ......................................... 33
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute; ..................................................... 34
Table des mati&egrave;res
Chapitre 5
Analyse de l'ordinateur ...................................................... 36
Ex&eacute;cuter une analyse rapide ..........................................................
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me ...................................
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers s&eacute;lectionn&eacute;s ............
Ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e ................................................
Planifier une analyse .....................................................................
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser ...........................
Param&egrave;tres de Protection automatique .............................................
Activer ou d&eacute;sactiver la protection SONAR .......................................
Exclure des menaces de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse ....................................
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures ............................
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses ...............................
Configurer la protection au d&eacute;marrage ..............................................
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques ....................................
Ex&eacute;cuter des t&acirc;ches personnalis&eacute;es ................................................
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances ..........................
Chapitre 6
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet ......................................... 52
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall ................................................
Personnaliser des r&egrave;gles de programme ..........................................
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage ................................................
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic ....................................
Autoriser un programme bloqu&eacute; ......................................................
D&eacute;sactiver les notifications de blocage du pare-feu .............................
Supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste d'exclusion de la Pr&eacute;vention
d'intrusion .............................................................................
Activer ou d&eacute;sactiver la protection du navigateur .................................
Pr&eacute;vention contre les exploits .........................................................
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits ..........................
Activer ou d&eacute;sactiver AutoBlock ......................................................
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock ..............................
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique .............................
Activer ou d&eacute;sactiver D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements ...............................
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam ...........................................
D&eacute;finir l'utilisation d'Internet par Norton ............................................
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau ...............................
Chapitre 7
36
37
37
38
39
41
42
45
46
46
47
47
48
49
49
53
53
54
55
55
56
57
58
58
59
60
61
61
63
63
64
65
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles ..................................... 67
Ajouter des extensions de protection du navigateur de Norton &agrave; un
navigateur ............................................................................ 68
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Safe Web ............................................. 71
4
Table des mati&egrave;res
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search ........................
Activer ou d&eacute;sactiver la fonction D&eacute;tails de la fraude ............................
Activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing ...................................................
Acc&eacute;der &agrave; Identity Safe ..................................................................
Activer ou d&eacute;sactiver Identity Safe ...................................................
Cr&eacute;ation d'un centre de sauvegarde dans le cloud ..............................
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud ...........................
Exporter vos donn&eacute;es Identity Safe ..................................................
Importer vos donn&eacute;es Identity Safe ..................................................
Activer ou d&eacute;sactiver la barre d'outils Norton ......................................
Norton Shopping Guarantee ...........................................................
Enregistrer un achat avec Norton Shopping Guarantee ..................
Remplir une r&eacute;clamation pour un achat dans Norton Shopping
Guarantee ......................................................................
Chapitre 8
81
Optimisation de votre PC .................................................. 82
Affichage de l'utilisation des ressources des processus en cours
d'ex&eacute;cution ...........................................................................
Optimiser manuellement vos disques permanents ...............................
configurationalertes de performances ...............................................
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque .............
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic .....................................................
G&eacute;rer&eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage .........................................................
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage ..............................................
Chapitre 9
71
72
73
74
74
75
76
77
78
79
80
80
82
83
83
85
85
86
86
Personnalisation des param&egrave;tres .................................... 88
Configurer les param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau .......................................
Personnalisation des param&egrave;tres de votre produit Norton .....................
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie ........................
Activer ou d&eacute;sactiver la gestion &agrave; distance .........................................
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de
passe ..................................................................................
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit
Norton ..................................................................................
D&eacute;sactiver ou activer la fonction Protection contre les falsifications du
produit Norton ........................................................................
Comment utiliser l'outil de recherche ? ..............................................
D&eacute;finir une touche de raccourci de recherche ..............................
88
89
90
91
92
93
94
95
96
5
Table des mati&egrave;res
Chapitre 10
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires ...................... 97
Rechercher le num&eacute;ro de version de votre produit ............................... 97
Recherche de la nouvelle version du produit ...................................... 97
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix .................................... 98
Raisons expliquant l'&eacute;chec de l'option Corriger ................................. 100
D&eacute;sinstaller votre produit Norton .................................................... 101
6
Chapitre
1
Bienvenue dans Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
&Agrave; propos de votre produit Norton
■
Configuration requise pour Norton Security
■
Cr&eacute;er un compte Norton
■
Connexion &agrave; votre compte Norton
■
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
&Agrave; propos de votre produit Norton
Merci d'avoir achet&eacute; le dernier produit Norton !
Norton combine une s&eacute;curit&eacute; sup&eacute;rieure avec des performances &eacute;lev&eacute;es et une
conception facile &agrave; utiliser pour prot&eacute;ger vos appareils des menaces les plus
avanc&eacute;es d'aujourd'hui. Il prot&egrave;ge votre identit&eacute; et vos donn&eacute;es, et s'assure que
votre ordinateur fonctionne au maximum de ses performances.
Norton vous prot&egrave;ge que vous utilisiez un seul ordinateur ou plusieurs appareils
pour connecter votre famille. La s&eacute;curisation de vos donn&eacute;es et de vos informations
est notre seule pr&eacute;occupation. C'est la raison pour laquelle nous vous faisons cette
promesse audacieuse : d&egrave;s le d&eacute;but de votre abonnement, un expert Norton vous
aide &agrave; s&eacute;curiser vos appareils contre les virus ou vous offre un remboursement.
Un abonnement Norton unique peut prot&eacute;ger tous vos ordinateurs, smartphones
ou tablettes sur les syst&egrave;mes d'exploitation Windows, Mac, Android et iOS.
LiveUpdate installe automatiquement les derni&egrave;res d&eacute;finitions de virus et
fonctionnalit&eacute;s du produit sur vos appareils pour garantir que vous poss&eacute;dez la
meilleure protection possible en permanence.
Bienvenue dans Norton
Configuration requise pour Norton Security
Si vous rencontrez des probl&egrave;mes pour configurer votre produit Norton, une aide
suppl&eacute;mentaire est disponible. Votre produit Norton fournit des options de support
faciles &agrave; utiliser.
Configuration requise pour Norton Security
Pour installer Norton Security sur vos PC, Mac&reg;, smartphones ou tablettes,
assurez-vous que la configuration minimale requise est satisfaite.
Windows
◆
Syst&egrave;mes d'exploitation
■
Microsoft Windows&reg; 10 et Windows&reg; 10 Pro (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 8.1 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 8 et Windows&reg; 8 Pro (32 bits et 64 bits)
■
Microsoft Windows&reg; 7 (32 et 64 bits) avec Service Pack 1 ou version
ult&eacute;rieure
■
Microsoft Windows&reg; Vista (32 et 64 bits) avec Service Pack 1 ou version
ult&eacute;rieure
■
Microsoft Windows&reg; XP avec Service Pack 3
Mat&eacute;riel
■
Processeur
Pour Windows XP : 300 MHz
Pour Windows 10/8/7/Vista : 1 GHz
■
RAM
Pour Windows 10 : 2 Go (minimum de 512 Mo de RAM requise pour
Recovery Tool)
Pour Windows 8/7 : 1 Go (32 bits) (minimum de 512 Mo de RAM requise
pour Recovery Tool)
Pour Windows Vista : 512 Mo
Pour Windows XP : 256 Mo
■
Espace disque
300 Mo d'espace disque disponible
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre les
vuln&eacute;rabilit&eacute;s
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre les
vuln&eacute;rabilit&eacute;s.
8
Bienvenue dans Norton
Cr&eacute;er un compte Norton
■
Microsoft Internet Explorer&reg; 8.0 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox&reg; (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Prise en charge des navigateurs pour la protection contre le phishing,
Safe Search et la gestion des mots de passe
Les navigateurs suivants sont pris en charge pour la protection contre le
phishing, Safe Search et la gestion des mots de passe.
■
Microsoft Internet Explorer&reg; 8.0 ou version ult&eacute;rieure (32 bits et 64 bits)1,2
■
Mozilla Firefox&reg; (32 bits et 64 bits)2
■
Google Chrome™ (32 bits et 64 bits)2
Clients de messagerie
Norton Security prend en charge l'analyse du courrier &eacute;lectronique sur tous
les clients de messagerie compatibles POP3.
Prise en charge de la fonction antispam
Le client de messagerie &eacute;lectronique suivant est pris en charge pour la fonction
antispam :
■
Microsoft Outlook 2003 et versions ult&eacute;rieures
1
Certaines fonctions de protection ne sont pas disponibles dans Microsoft
Internet Explorer 10.0 ou version ult&eacute;rieure.
2
Mis &agrave; disposition par Symantec pendant la p&eacute;riode de service.
Cr&eacute;er un compte Norton
Vous surveillez vos appareils connect&eacute;s et mettez votre profil &agrave; jour depuis votre
compte Norton. Vous pouvez &eacute;galement modifier vos pr&eacute;f&eacute;rences de facturation
ou renouveler votre produit depuis votre compte Norton.
Vous avez cr&eacute;&eacute; un compte Norton si vous avez effectu&eacute; un achat depuis la Boutique
en ligne Norton ou si vous avez d&eacute;j&agrave; t&eacute;l&eacute;charg&eacute; et install&eacute; votre produit.
Si vous vous &ecirc;tes inscrit &agrave; Norton Family, Norton Online Backup ou Norton Safe
Web, vous disposez aussi certainement d'un compte Norton. Assurez-vous toutefois
que ce compte est &eacute;galement associ&eacute; &agrave; votre licence Norton Security.
Pour cr&eacute;er un compte Norton
1
Acc&eacute;dez &agrave; https://manage.norton.com.
2
Cliquez sur Cr&eacute;er un compte.
9
Bienvenue dans Norton
Connexion &agrave; votre compte Norton
3
Saisissez une adresse &eacute;lectronique et un mot de passe valides &agrave; associer au
compte. Ces informations d'authentification seront n&eacute;cessaires pour vous
connecter &agrave; Norton &agrave; l'avenir.
4
Choisissez votre r&eacute;gion.
5
Lisez la politique de confidentialit&eacute; et acceptez-la, puis cliquez sur Proc&eacute;dure
d'abonnement.
Connexion &agrave; votre compte Norton
Connectez-vous &agrave; votre compte Norton pour surveiller vos appareils, mettre votre
profil &agrave; jour ou modifier vos pr&eacute;f&eacute;rences de facturation.
Pour vous connecter &agrave; votre compte Norton
1
Acc&eacute;dez &agrave; https://manage.norton.com.
2
Cliquez sur Connexion.
3
Saisissez l'adresse &eacute;lectronique et le mot de passe que vous avez utilis&eacute;s pour
cr&eacute;er votre compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
4
Si vous avez oubli&eacute; votre mot de passe, cliquez sur Vous avez oubli&eacute; votre
mot de passe ?.
Suivez les instructions pour recevoir un message &eacute;lectronique avec un lien
pour changer de mot de passe.
Remarque : Si vous avez opt&eacute; pour la v&eacute;rification en deux &eacute;tapes pour acc&eacute;der
&agrave; votre compte Norton, vous devez utiliser le code de v&eacute;rification en plus de
votre mot de passe. Pour plus d'informations, reportez-vous &agrave; l'article
V&eacute;rification en deux &eacute;tapes pour le compte Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e vous permet de t&eacute;l&eacute;charger une
version pr&eacute;liminaire du logiciel Norton et d'&ecirc;tre parmi les premiers &agrave; utiliser les
nouvelles fonctionnalit&eacute;s. Vous n'avez pas besoin de cr&eacute;er de compte Norton distinct
ou de d&eacute;sinstaller Norton pour effectuer la mise &agrave; niveau vers la version pr&eacute;liminaire
du logiciel. Lorsque vous rejoignez le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e,
Norton LiveUpdate t&eacute;l&eacute;charge la version pr&eacute;liminaire la plus r&eacute;cente du logiciel sur
votre ordinateur.
10
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Quels sont les avantages du Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e ?
■
Il vous offre une avant-premi&egrave;re des derni&egrave;res fonctionnalit&eacute;s Norton Security.
■
Il vous permet de fournir des commentaires qui nous aident &agrave; fa&ccedil;onner la version
finale du produit.
Qui peut b&eacute;n&eacute;ficier du Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e ?
Un nombre limit&eacute; d'utilisateurs pay&eacute;s ou actifs recevront une invitation dans le
produit pour rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e. Il s'agit de la
seule mani&egrave;re de rejoindre le programme pour la premi&egrave;re fois.
Comment puis-je m'inscrire au Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e ?
Si vous recevez une invitation dans le produit pour le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e, vous pouvez vous enregistrer.
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout
moment.
Pour plus d'informations, consultez Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e.
Puis-je retourner &agrave; ma version pr&eacute;c&eacute;dente si je quitte le
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e ?
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout
moment et retourner &agrave; votre version pr&eacute;c&eacute;dente du produit Norton.
Pour plus d'informations, consultez Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e.
Dois-je sauvegarder mon lecteur de sauvegarde local Norton
avant d'opter pour le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e ?
Vous n'avez pas besoin de sauvegarder vos donn&eacute;es. Norton LiveUpdate installe
la derni&egrave;re version pr&eacute;liminaire du logiciel Norton. Vous perdez cependant vos
param&egrave;tres locaux Norton lorsque vous quittez le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e.
Faites-nous part de vos commentaires sur le Programme Norton d'&eacute;valuation
anticip&eacute;e.
Envoyer des commentaires
11
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Si vous recevez une invitation dans le produit pour participer au Programme Norton
d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, vous pouvez vous inscrire.
Vous pouvez d&eacute;cider de quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout
moment.
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e depuis l'invitation
1
Dans l'invitation du Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, cliquez sur En
savoir plus.
2
Lisez la page &Agrave; propos du protocole d'authentification extensible Norton,
puis cliquez sur Participer.
3
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter.
4
Saisissez le mot de passe de compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
5
Dans la fen&ecirc;tre Inscription termin&eacute;e, cliquez sur Fermer. Norton t&eacute;l&eacute;charge la
version pr&eacute;liminaire du logiciel sur votre ordinateur dans la session LiveUpdate
suivante.
Rejoindre le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e depuis la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres
administratifs Norton
Si vous avez d&eacute;clin&eacute; ou ignor&eacute; l'invitation dans le produit, vous pouvez toujours
participer au Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; l'aide de votre produit
Norton.
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs, sur la ligne Programme Norton
d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, cliquez sur Participer.
4
Lisez la page &Agrave; propos du protocole d'authentification extensible Norton,
puis cliquez sur Participer.
5
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter.
6
Saisissez le mot de passe de compte Norton, puis cliquez sur Connexion.
7
Dans la fen&ecirc;tre Inscription termin&eacute;e, cliquez sur Fermer. Norton t&eacute;l&eacute;charge la
version pr&eacute;liminaire du logiciel sur votre ordinateur dans la session LiveUpdate
suivante.
12
Bienvenue dans Norton
Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
Vous pouvez quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e &agrave; tout moment
depuis la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs Norton.
Quitter le Programme Norton d'&eacute;valuation anticip&eacute;e
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs, sur la ligne Programme Norton
d'&eacute;valuation anticip&eacute;e, cliquez sur Se d&eacute;sinscrire.
4
Votre produit Norton lance Norton Remove and Reinstall Tool pour restaurer
votre produit &agrave; la version Norton pr&eacute;c&eacute;dente.
5
Lisez le contrat de licence et cliquez sur Accepter.
6
Cliquez sur Supprimer et r&eacute;installer.
7
Cliquez sur Red&eacute;marrer maintenant.
Une fois ordinateur red&eacute;marr&eacute;, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour r&eacute;installer
la version pr&eacute;c&eacute;dente de votre produit Norton.
13
Chapitre
2
T&eacute;l&eacute;chargement et
installation de Norton
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
■
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires
■
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil
■
Activation de votre produit Norton
■
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
La protection de vos appareils et la gestion de votre produit Norton sont aussi faciles
que d'ajouter un nouvel appareil &agrave; votre compte Norton.
Pour t&eacute;l&eacute;charger et installer Norton sur votre ordinateur
1
Acc&eacute;dez &agrave; norton.com/setup.
2
Si vous n'&ecirc;tes pas connect&eacute; &agrave; votre compte Norton, cliquez sur Connexion
et saisissez votre adresse &eacute;lectronique et votre mot de passe de compte Norton.
Si vous n'avez pas de compte, cliquez sur Cr&eacute;er un compte et effectuez le
processus d'enregistrement.
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
3
Dans la fen&ecirc;tre Installation Norton, cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger Norton.
Si vous souhaitez installer un nouveau produit qui n'est pas encore enregistr&eacute;
dans votre compte Norton, cliquez sur Entrer une nouvelle cl&eacute; de produit.
Saisissez votre cl&eacute; de produit et cliquez sur l'ic&ocirc;ne Suivant ( &gt; ).
15
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
4
Cliquez sur Accepter et t&eacute;l&eacute;charger.
5
Cliquez sur la zone indiqu&eacute;e par la fl&egrave;che bleue et suivez les instructions &agrave;
l'&eacute;cran.
■
Pour le navigateur Internet Explorer ou Microsoft Edge : cliquez sur
Ex&eacute;cuter.
■
Pour Firefox ou Safari : dans le coin sup&eacute;rieur droit du navigateur, cliquez
sur l'option T&eacute;l&eacute;chargement pour afficher les fichiers t&eacute;l&eacute;charg&eacute;s et cliquez
deux fois sur le fichier que vous avez t&eacute;l&eacute;charg&eacute;.
■
Pour Chrome : dans le coin inf&eacute;rieur gauche, cliquez deux fois sur le fichier
que vous avez t&eacute;l&eacute;charg&eacute;.
6
Si la fen&ecirc;tre Contr&ocirc;le du compte utilisateur s'affiche, cliquez sur Continuer.
7
Votre produit Norton est alors t&eacute;l&eacute;charg&eacute;, install&eacute; et activ&eacute;.
16
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Installation de Norton sur des appareils suppl&eacute;mentaires
Installation de Norton sur des appareils
suppl&eacute;mentaires
Depuis votre compte Norton, vous pouvez envoyer des messages &eacute;lectroniques
vers des appareils suppl&eacute;mentaires et installer Norton sur les appareils. Le message
&eacute;lectronique contient le lien d'installation et les instructions pour installer Norton.
Pour installer Norton sur un autre appareil
1
Connectez-vous &agrave; Norton.
2
Si vous n'&ecirc;tes pas connect&eacute; &agrave; votre compte Norton, cliquez sur Connexion,
saisissez votre adresse &eacute;lectronique et votre mot de passe de compte Norton
et connectez-vous.
3
Dans la fen&ecirc;tre Installation Norton, cliquez sur Envoyer un lien de
t&eacute;l&eacute;chargement.
4
Saisissez une adresse &eacute;lectronique &agrave; laquelle vous pouvez acc&eacute;der sur votre
appareil suppl&eacute;mentaire, cliquez sur le bouton d'envoi, puis cliquez sur Termin&eacute;.
Un message &eacute;lectronique est envoy&eacute; &agrave; l'adresse &eacute;lectronique avec des
instructions d'installation du produit Norton.
5
Sur l'appareil sur lequel vous souhaitez t&eacute;l&eacute;charger Norton, localisez et ouvrez
le message &eacute;lectronique envoy&eacute; par l'&eacute;quipe Norton.
17
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel appareil
6
Cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger maintenant.
7
Cliquez sur Accepter et t&eacute;l&eacute;charger.
8
Enregistrez le fichier sur votre ordinateur et cliquez deux fois sur le fichier pour
installer Norton. Par d&eacute;faut, le fichier est enregistr&eacute; dans le dossier
T&eacute;l&eacute;chargements sur les ordinateurs Mac et Windows.
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Remarque : Norton AntiVirus for Mac ne peut pas &ecirc;tre g&eacute;r&eacute; par le biais de votre
compte Norton.
Transfert de votre licence Norton vers un nouvel
appareil
Si votre produit Norton est install&eacute; sur un appareil que vous n'utilisez plus, vous
pouvez transf&eacute;rer votre produit Norton depuis cet appareil vers un autre appareil
&agrave; l'aide de votre compte Norton.
Transfert de la licence Norton
1
Connectez-vous &agrave; votre compte Norton.
2
Sur la page Appareils, identifiez l'appareil que vous ne souhaitez plus prot&eacute;ger.
Remarque : L'appareil doit pr&eacute;senter un &eacute;tat vert. Si l'appareil que vous n'utilisez
plus a un &eacute;tat rouge ou orange, vous pouvez le supprimer de votre compte
Norton et lib&eacute;rer une licence.
3
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne d'ellipse disponible sous l'appareil.
4
Dans le menu qui s'affiche, cliquez sur G&eacute;rer la licence.
5
Sur la page G&eacute;rer l'appareil, proc&eacute;dez comme suit :
■
Cliquez sur le nom de l'appareil.
■
Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Supprimer Norton.
■
Cliquez sur Suivant.
6
Dans la fen&ecirc;tre Supprimer Norton qui s'affiche, cliquez sur Oui.
7
Sur la page qui s'affiche, cliquez sur Installer.
18
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
Activation de votre produit Norton
8
9
Sur la page Installer sur un nouvel appareil, s&eacute;lectionnez l'une des options
suivantes :
■
Pour installer Norton sur l'appareil actuel, cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger.
■
Pour installer Norton sur un autre appareil, cliquez sur Envoyer le lien.
Cliquez sur Suivant.
10 Suivez les instructions affich&eacute;es &agrave; l'&eacute;cran pour effectuer l'installation.
Activation de votre produit Norton
Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de s&eacute;curit&eacute; de Norton, vous devez tout
d'abord activer votre produit. L'activation de produit permet de limiter le piratage
informatique et garantit que vous avez re&ccedil;u un logiciel Symantec authentique.
Si vous &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet, l'activation de produit survient automatiquement
lorsque vous d&eacute;marrez le produit pour la premi&egrave;re fois apr&egrave;s son installation. Si
vous n'avez pas activ&eacute; votre produit lors de l'installation, Norton vous invite &agrave; l'activer
chaque fois que vous le lancez. De plus, vous recevez r&eacute;guli&egrave;rement une alerte
d'activation jusqu'&agrave; ce que vous ayez activ&eacute; le produit.
Pour activer votre produit
1
D&eacute;marrez votre produit Norton.
2
Dans la fen&ecirc;tre principale de votre produit Norton, cliquez sur Renouveler ou
Activer maintenant.
Vous pouvez &eacute;galement cliquer sur Activer maintenant dans l'alerte
d'activation.
3
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, connectez-vous &agrave; votre compte Norton en utilisant vos
informations d'authentification de compte Norton.
4
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous disposez d'une cl&eacute; de produit, cliquez sur Entrez une cl&eacute;, tapez
la cl&eacute; de produit et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
■
Si des licences sont disponibles, s&eacute;lectionnez l'abonnement et suivez les
instructions &agrave; l'&eacute;cran.
■
Si vous voulez acheter une licence, cliquez sur S'abonner. Vous &ecirc;tes
redirig&eacute; vers le site Web de la Boutique Norton o&ugrave; vous pourrez finaliser
votre achat.
19
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable
Recovery Tool
Si vous n'&ecirc;tes pas en mesure d'installer Norton Security, d'ouvrir Norton Security
ou que vous ne pouvez pas d&eacute;marrer votre ordinateur, vous pouvez utiliser Norton
Bootable Recovery Tool pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
Norton Bootable Recovery Tool analyse et supprime les virus, spywares et autres
risques de s&eacute;curit&eacute;. Vous pouvez ex&eacute;cuter Norton Bootable Recovery Tool
uniquement depuis un lecteur de DVD ou un lecteur USB.
Remarque : Norton Bootable Recovery Tool ne remplace pas la protection en temps
r&eacute;el contre les virus et les risques de s&eacute;curit&eacute;.
&Eacute;tape 1 : t&eacute;l&eacute;chargement du fichier ISO Norton Bootable
Recovery Tool sur un ordinateur qui n'est pas infect&eacute;
Pour t&eacute;l&eacute;charger le fichier ISO
1
Ouvrez votre navigateur et acc&eacute;dez &agrave; l'URL suivante :
http://norton.com/nbrt
2
Cliquez sur T&eacute;l&eacute;charger.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour t&eacute;l&eacute;charger et enregistrer le fichier ISO
Norton Bootable Recovery Tool.
&Eacute;tape 2 : cr&eacute;ation d'un m&eacute;dia de d&eacute;marrage Norton Bootable
Recovery Tool
Vous pouvez utiliser l'outil de votre choix pour graver le fichier ISO Norton Bootable
Recovery Tool sur un DVD ou un lecteur USB en tant que m&eacute;dia de d&eacute;marrage.
Vous pouvez ensuite ex&eacute;cuter Norton Bootable Recovery Tool sur tout ordinateur
infect&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement utiliser ce DVD comme DVD de r&eacute;cup&eacute;ration sur
tout ordinateur.
Avertissement : Si vous cr&eacute;ez l'outil Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD
r&eacute;inscriptible ou un lecteur USB, tous les fichiers sur le DVD ou le lecteur USB sont
supprim&eacute;s de mani&egrave;re d&eacute;finitive. Avant de cr&eacute;er Norton Bootable Recovery Tool
sur un DVD r&eacute;inscriptible ou un lecteur USB, sauvegardez vos donn&eacute;es.
20
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
Remarque : Si vous cr&eacute;ez Norton Bootable Recovery Tool sur un lecteur USB, ce
dernier doit avoir un espace libre d'au moins 1 Go et &ecirc;tre format&eacute; au format de
syst&egrave;me de fichiers FAT32.
&Eacute;tape 3 : lancement de Norton Bootable Recovery Tool
Apr&egrave;s avoir cr&eacute;&eacute; Norton Bootable Recovery Tool sur un DVD ou un lecteur USB,
utilisez ce m&eacute;dia pour ex&eacute;cuter l'outil Norton Bootable Recovery Tool.
Pour lancer Norton Bootable Recovery Tool
1
Ins&eacute;rez le DVD ou le lecteur USB Norton Bootable Recovery Tool que vous
avez cr&eacute;&eacute;.
2
D&eacute;marrez ou red&eacute;marrez l'ordinateur infect&eacute;, puis acc&eacute;dez au mode BIOS en
appuyant sur la touche indiqu&eacute;e &agrave; l'&eacute;cran imm&eacute;diatement apr&egrave;s le red&eacute;marrage
de l'ordinateur.
3
S&eacute;lectionnez le DVD ou lecteur USB sur lequel vous avez cr&eacute;&eacute; Norton Bootable
Recovery Tool, puis appuyez sur Entr&eacute;e. Si votre ordinateur est compatible
UEFI, s&eacute;lectionnez le m&eacute;dia de r&eacute;cup&eacute;ration via l'option Legacy Boot plut&ocirc;t
que l'option UEFI Boot. Le m&eacute;dia de r&eacute;cup&eacute;ration est le DVD ou le lecteur
USB Norton Bootable Recovery Tool.
4
Sur la page Bienvenue dans NBRT, s&eacute;lectionnez l'option D&eacute;marrage. Si le
d&eacute;marrage &eacute;choue, s&eacute;lectionnez l'option Boot (Basic Video) (D&eacute;marrage
(Vid&eacute;o de base)).
5
Dans la liste d&eacute;roulante S&eacute;lectionnez une langue, s&eacute;lectionnez la langue de
votre choix, puis cliquez sur OK.
6
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
&Eacute;tape 4 : analyse et r&eacute;solution des menaces
Norton Bootable Recovery Tool identifie et r&eacute;pertorie toutes les menaces de s&eacute;curit&eacute;
connues. Vous pouvez choisir l'action &agrave; effectuer sur les &eacute;l&eacute;ments identifi&eacute;s comme
des risques potentiels.
Pour analyser et r&eacute;soudre les menaces
1
Lisez le contrat de licence Norton, puis cliquez sur Accepter pour lancer l'outil.
2
Dans la section Analyser votre ordinateur, cliquez sur Lancer l'analyse.
Une fois l'analyse termin&eacute;e, la fen&ecirc;tre Analyse termin&eacute;e r&eacute;pertorie les &eacute;l&eacute;ments
suivants :
■
Le nombre total de fichiers analys&eacute;s
■
Le nombre total de menaces d&eacute;tect&eacute;es
21
T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton
R&eacute;solution des probl&egrave;mes avec Norton Bootable Recovery Tool
3
Dans la fen&ecirc;tre Analyse termin&eacute;e, consultez les r&eacute;sultats de l'analyse et
effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour r&eacute;parer toutes les menaces d&eacute;tect&eacute;es sur votre ordinateur,
s&eacute;lectionnez la colonne Action.
■
Pour effectuer des actions appropri&eacute;es pour chacune des menaces,
s&eacute;lectionnez la menace que vous souhaitez r&eacute;soudre sous la colonne
Action.
Remarque : Examinez les r&eacute;sultats de l'analyse attentivement avant de r&eacute;soudre
les menaces, car les fichiers supprim&eacute;s ne peuvent pas &ecirc;tre restaur&eacute;s sur
votre ordinateur.
4
Cliquez sur R&eacute;parer.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
6
La fen&ecirc;tre Rem&eacute;diation affiche l'&eacute;tat de chaque menace sous la colonne
Action.
7
Cliquez sur Continuer.
8
Dans la fen&ecirc;tre Red&eacute;marrez l'ordinateur, cliquez sur Red&eacute;marrer pour
red&eacute;marrer votre ordinateur.
Si vous souhaitez ex&eacute;cuter &agrave; nouveau l'analyse, cliquez sur Analyser &agrave;
nouveau.
Norton Bootable Recovery Tool t&eacute;l&eacute;charge et met &agrave; jour les derni&egrave;res d&eacute;finitions
de virus automatiquement &agrave; partir des serveurs Symantec lorsque vous lancez une
analyse et &ecirc;tes connect&eacute; &agrave; Internet. Les derni&egrave;res d&eacute;finitions de virus vous aident
&agrave; s&eacute;curiser votre ordinateur contre les derniers virus et menaces de s&eacute;curit&eacute;.
22
Chapitre
3
Compr&eacute;hension des
menaces et r&eacute;ponse
appropri&eacute;e
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
R&eacute;soudre des menaces lorsque votre appareil est vuln&eacute;rable
■
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
■
R&eacute;pondre aux risques de s&eacute;curit&eacute;
■
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
■
Types de risques
■
Types de menaces
■
Types de virus
R&eacute;soudre des menaces lorsque votre appareil est
vuln&eacute;rable
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, la couleur des vignettes S&eacute;curit&eacute;,
Identit&eacute;, Sauvegarde et Performances indique l'&eacute;tat de chaque cat&eacute;gorie comme
suit :
■
Vert : vous &ecirc;tes prot&eacute;g&eacute;.
■
Orange : votre ordinateur requiert votre attention.
■
Rouge : votre ordinateur est vuln&eacute;rable.
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
Remarque : La cat&eacute;gorie Sauvegarde est disponible uniquement avec les
abonnements Deluxe+ et Premium.
Norton r&eacute;sout automatiquement la plupart des probl&egrave;mes qui r&eacute;duisent votre
protection ou les performances du syst&egrave;me et affiche l'&eacute;tat Prot&eacute;g&eacute; dans la fen&ecirc;tre
principale. Norton affiche les probl&egrave;mes qui requi&egrave;rent votre attention comme
Vuln&eacute;rable ou Attention.
R&eacute;pondre aux indicateurs d'&eacute;tat Attention et Vuln&eacute;rable
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur la vignette rouge ou orange
de la cat&eacute;gorie qui indique Vuln&eacute;rable ou Attention.
2
Cliquez sur Corriger et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Si vous rencontrez toujours des probl&egrave;mes, cliquez sur Aide &gt; Support technique
pour ex&eacute;cuter l'outil de diagnostic.
Vous pouvez &eacute;galement essayer d'utiliser les outils Norton Rescue si vous pensez
que votre ordinateur est s&eacute;v&egrave;rement infect&eacute;.
Ex&eacute;cution de LiveUpdate
Il est recommand&eacute; d'ex&eacute;cuter r&eacute;guli&egrave;rement LiveUpdate dans les cas suivants :
■
Si l'option LiveUpdate automatique est d&eacute;sactiv&eacute;e
■
Si l'ordinateur est rest&eacute; longtemps sans connexion &agrave; Internet
Remarque : Pour ex&eacute;cuter LiveUpdate, vous devez disposer d'un abonnement
valide et d'une connexion Internet.
Ex&eacute;cution manuelle de LiveUpdate
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;,
puis sur LiveUpdate.
2
Dans la fen&ecirc;tre Norton LiveUpdate, une fois la mise &agrave; jour LiveUpdate
effectu&eacute;e, cliquez sur OK.
R&eacute;pondre aux risques de s&eacute;curit&eacute;
Lorsqu'un risque est d&eacute;tect&eacute;, Norton supprime la menace et la met en quarantaine.
Vous pouvez afficher les d&eacute;tails des risques automatiquement r&eacute;solus dans la
fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;. Dans certains cas, Norton requiert votre attention
afin de r&eacute;soudre manuellement le risque de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;tect&eacute;.
24
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
R&eacute;pondre aux risques de s&eacute;curit&eacute;
Afficher les risques automatiquement r&eacute;solus lors d'une
analyse
Afficher les risques automatiquement r&eacute;solus lors d'une analyse
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Historique.
2
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante Afficher,
s&eacute;lectionnez Risques de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;solus.
3
S&eacute;lectionnez un risque dans la liste et consultez les d&eacute;tails de l'action entreprise
dans le volet D&eacute;tails.
R&eacute;soudre des risques non r&eacute;solus d&eacute;tect&eacute;s lors d'une analyse
Dans certains cas, Norton ne r&eacute;sout pas un risque automatiquement mais vous
recommande une action &agrave; effectuer pour r&eacute;soudre le probl&egrave;me.
R&eacute;soudre des risques non r&eacute;solus d&eacute;tect&eacute;s lors d'une analyse
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Historique.
2
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante Afficher,
s&eacute;lectionnez Risques de s&eacute;curit&eacute; non r&eacute;solus.
3
S&eacute;lectionnez un risque dans la liste si des risques non r&eacute;solus sont affich&eacute;s.
4
Suivez l'action recommand&eacute;e dans le volet D&eacute;tails.
Ex&eacute;cuter Norton Power Eraser si vous ne pouvez pas r&eacute;soudre
un risque non r&eacute;solu
Ex&eacute;cutez Norton Power Eraser si vous pensez que votre syst&egrave;me est infect&eacute;. Norton
Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui &eacute;limine les
risques de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;calcitrants.
Ex&eacute;cuter Norton Power Eraser
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, cliquez sur Norton Power Eraser.
3
Cliquez sur OK.
25
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
R&eacute;pondre aux risques de s&eacute;curit&eacute;
Remarque : Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares agressif.
Parfois, Norton Power Eraser est susceptible de supprimer des fichiers l&eacute;gitimes
en plus des malwares. C'est pourquoi il est n&eacute;cessaire d'&eacute;tudier les r&eacute;sultats de
l'analyse en d&eacute;tail avant de supprimer les fichiers.
Restaurer un fichier identifi&eacute; par erreur comme un risque de
s&eacute;curit&eacute;
Par d&eacute;faut, Norton supprime les risques de s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur et les met
en quarantaine. Si vous pensez qu'un fichier a &eacute;t&eacute; supprim&eacute; par erreur, vous pouvez
restaurer le fichier depuis la Quarantaine vers son emplacement initial et l'exclure
des analyses futures.
Restaurer un fichier en quarantaine
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur S&eacute;curit&eacute;, puis sur Historique.
2
Dans la fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute; du menu d&eacute;roulant Afficher,
s&eacute;lectionnez Quarantaine.
3
S&eacute;lectionnez le fichier que vous voulez restaurer.
4
Dans le volet D&eacute;tails, cliquez sur Options.
5
Dans la fen&ecirc;tre Menace d&eacute;tect&eacute;e , cliquez sur Restaurer et exclure ce
fichier.
6
Dans la fen&ecirc;tre Restauration depuis la quarantaine, cliquez sur Oui.
7
Dans la bo&icirc;te de dialogue Naviguer jusqu'au dossier, s&eacute;lectionnez le dossier
ou le disque sur lequel vous souhaitez restaurer le fichier, puis cliquez sur OK.
26
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
27
Remarque : Excluez un programme des analyses Norton uniquement si vous avez
la certitude que le programme est s&ucirc;r. Par exemple, si un programme fait appel &agrave;
un autre programme pr&eacute;sentant des risques de s&eacute;curit&eacute; pour fonctionner, vous
pouvez d&eacute;cider de le conserver sur l'ordinateur.
Vous utilisez les r&eacute;seaux Wi-Fi publics ?
Les r&eacute;seaux Wi-Fi publics disponibles dans les a&eacute;roports
Gardez vos informations &agrave; l'abri des regards indiscrets g
En savoir plus Regarder la vid&eacute;o
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Les &eacute;l&eacute;ments en quarantaine sont isol&eacute;s du reste de l'ordinateur, de sorte qu'ils ne
peuvent pas se propager ni provoquer de nouvelles infections. Si vous suspectez
qu'un &eacute;l&eacute;ment est infect&eacute;, mais que Norton ne l'identifie pas comme un risque, vous
pouvez placer cet &eacute;l&eacute;ment en quarantaine manuellement.
Vous ne pouvez pas ouvrir les &eacute;l&eacute;ments mis en quarantaine accidentellement et
propager le virus, mais vous pouvez toujours les analyser et d&eacute;terminer s'ils doivent
&ecirc;tre soumis &agrave; Symantec.
Types d'&eacute;l&eacute;ments en quarantaine :
Risques de s&eacute;curit&eacute;
&Eacute;l&eacute;ments tels que les spywares et logiciels publicitaires qui
pr&eacute;sentent g&eacute;n&eacute;ralement un risque faible et qui sont
n&eacute;cessaires au fonctionnement d'un autre programme.
Vous pouvez restaurer ces &eacute;l&eacute;ments si n&eacute;cessaire.
Menaces de s&eacute;curit&eacute;
Virus et autres &eacute;l&eacute;ments de risque &eacute;lev&eacute;.
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Agir sur les risques ou menaces mis en quarantaine
Ex&eacute;cuter une action sur un &eacute;l&eacute;ment en quarantaine :
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;,
puis sur Historique.
2
Dans le volet D&eacute;tails, cliquez sur Options.
Vous pouvez utiliser le lien Plus d'options pour afficher plus de d&eacute;tails
concernant l'&eacute;l&eacute;ment avant de choisir l'action qui lui sera appliqu&eacute;e. Le lien
ouvre la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers qui contient plus d'informations sur
le risque.
3
Dans la fen&ecirc;tre , s&eacute;lectionnez l'action que vous voulez effectuer. Certaines
options sont les suivantes :
Restaurer
Replace le risque de s&eacute;curit&eacute; mis en
quarantaine &agrave; son emplacement d'origine
sur l'ordinateur.
Cette option est disponible uniquement
pour les &eacute;l&eacute;ments mis en quarantaine
manuellement.
Restaurer et exclure ce fichier
Renvoie l'&eacute;l&eacute;ment mis en quarantaine
s&eacute;lectionn&eacute; vers son emplacement
d'origine sans le r&eacute;parer et exclut cet
&eacute;l&eacute;ment des d&eacute;tections des analyses
ult&eacute;rieures.
Cette option n'est disponible que pour les
menaces virales et non virales d&eacute;tect&eacute;es.
Supprimer de l'historique
Supprime l'&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; du journal
de l'historique de la s&eacute;curit&eacute;
Transmettre &agrave; Symantec
Envoie l'&eacute;l&eacute;ment s&eacute;lectionn&eacute; &agrave; Symantec
pour &eacute;valuer le risque de s&eacute;curit&eacute;
Dans certains cas, vous pouvez suspecter
l'infection d'un &eacute;l&eacute;ment, m&ecirc;me si Norton
ne l'a pas identifi&eacute; comme une menace de
s&eacute;curit&eacute;. En de tels cas, vous pouvez
utiliser cette option pour transmettre
l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; Symantec &agrave; des fins d'analyse
approfondie.
Vous pouvez &eacute;galement vous rendre &agrave; cette fen&ecirc;tre &agrave; l'aide du lien Options
de la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers pour certains risques.
4
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
28
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Types de risques
Types de risques
Un risque est un &eacute;l&eacute;ment pouvant &ecirc;tre exploit&eacute; pour endommager votre ordinateur
ou pour endommager ou d&eacute;rober vos donn&eacute;es. Norton prot&egrave;ge votre syst&egrave;me
contre divers risques.
Il existe diff&eacute;rentes cat&eacute;gories de risques :
Logiciel malveillant
Il s'agit de programmes con&ccedil;us
sp&eacute;cifiquement pour endommager votre
ordinateur. Ils incluent les menaces telles que
les virus, les vers et les chevaux de Troie.
Les logiciels malveillants sont parfois appel&eacute;s
&quot;malware&quot;.
Spywares
Ces programmes dissimulent leur pr&eacute;sence
sur votre ordinateur. Ils sont con&ccedil;us pour
surveiller vos activit&eacute;s ou pour examiner les
informations stock&eacute;es sur votre ordinateur et
les transmettre &agrave; leur cr&eacute;ateur.
Vuln&eacute;rabilit&eacute;s
Il s'agit de failles dans des logiciels l&eacute;gitimes
pouvant &ecirc;tre exploit&eacute;es pour provoquer des
d&eacute;g&acirc;ts, bloquer des donn&eacute;es ou d&eacute;rober des
informations. Les vuln&eacute;rabilit&eacute;s sont
g&eacute;n&eacute;ralement exploit&eacute;es par l'interm&eacute;diaire
de connexions r&eacute;seau.
Types de menaces
On qualifie de menaces des logiciels con&ccedil;us sp&eacute;cifiquement pour d&eacute;truire, modifier,
divulguer ou bloquer vos donn&eacute;es.
Les menaces sont r&eacute;parties dans les cat&eacute;gories suivantes :
Virus
Les virus sont des programmes de petite taille
qui peuvent s'attacher &agrave; d'autres programmes
et se dupliquer.
Vers
Similaires aux virus, les vers peuvent se
copier d'un ordinateur &agrave; l'autre, mais ne
s'attachent pas &agrave; d'autres programmes.
29
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Types de virus
Chevaux de Troie
Il s'agit de programmes destructeurs qui se
font passer pour un autre programme, mais
qui provoquent des d&eacute;g&acirc;ts lorsqu'ils sont
ex&eacute;cut&eacute;s.
Norton analyse votre ordinateur pour rechercher les virus, les vers, les chevaux de
Troie et d'autres logiciels intentionnellement destructeurs. Il surveille &eacute;galement
votre connexion &agrave; Internet pour vous prot&eacute;ger contre les menaces en provenance
d'Internet qui pourraient exploiter les vuln&eacute;rabilit&eacute;s de logiciels l&eacute;gitimes.
Types de virus
Un virus est un petit programme con&ccedil;u pour porter atteinte au fonctionnement de
votre ordinateur, &agrave; votre insu ou sans votre autorisation.
Pour qu'un programme soit consid&eacute;r&eacute; comme un virus, il doit pr&eacute;senter les
caract&eacute;ristiques suivantes :
■
S'ex&eacute;cuter de mani&egrave;re autonome, sans intervention de votre part.
■
Cr&eacute;er des copies de lui-m&ecirc;me pour se propager sur d'autres ordinateurs.
Bien que tous les virus ne soient pas con&ccedil;us pour provoquer des d&eacute;g&acirc;ts, m&ecirc;me
les virus qualifi&eacute;s d'inoffensifs peuvent affecter les performances et la stabilit&eacute; de
votre ordinateur. Norton tente de supprimer tous les virus de votre ordinateur.
Les virus sont r&eacute;partis dans les cat&eacute;gories suivantes :
Virus infectant des fichiers
Ces virus infectent les fichiers programme.
Lorsqu'un fichier infect&eacute; est ex&eacute;cut&eacute;, le virus
qu'il transporte peut &ecirc;tre attach&eacute; &agrave; d'autres
fichiers programme. Norton analyse tous les
fichiers programme de votre ordinateur pour
rechercher et &eacute;liminer les virus infectant les
fichiers.
Virus de secteur de d&eacute;marrage
Ces virus s'attachent aux zones syst&egrave;me de
votre ordinateur et sont activ&eacute;s d&egrave;s que
l'ordinateur d&eacute;marre. Ils peuvent se fixer sur
des disques ou autres p&eacute;riph&eacute;riques de
stockage connect&eacute;s &agrave; votre ordinateur.
Norton analyse les zones syst&egrave;me de votre
ordinateur pour y rechercher les virus de
secteur de d&eacute;marrage et les supprimer.
30
Compr&eacute;hension des menaces et r&eacute;ponse appropri&eacute;e
Types de virus
Virus multicibles
Ces virus utilisent &agrave; la fois les techniques des
virus de d&eacute;marrage et des virus infectant des
fichiers. Norton recherche ces virus et les
&eacute;limine.
Virus macro
Ces virus s'attachent aux fichiers de donn&eacute;es
contenant des composants ex&eacute;cutables,
comme certains fichiers de tableur, de
traitement de texte et de pr&eacute;sentations. Ils se
propagent lorsqu'un programme lance la
portion ex&eacute;cutable d'un fichier de donn&eacute;es.
Norton analyse les fichiers de donn&eacute;es pour
y rechercher les virus de macro et les
supprimer.
Norton analyse votre ordinateur pour y rechercher les virus connus et les virus
inconnus.
Les virus connus sont automatiquement d&eacute;tect&eacute;s et r&eacute;par&eacute;s. Les virus inconnus
sont d&eacute;tect&eacute;s en analysant chaque fichier ex&eacute;cutable pour y rechercher des
caract&eacute;ristiques communes aux virus. De plus, Norton met automatiquement &agrave; jour
par Internet sa liste des virus connus, pour l'&eacute;tendre et l'am&eacute;liorer.
31
Chapitre
4
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Afficher les d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
■
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
■
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Afficher les d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
Le diagnostic du syst&egrave;me permet d'afficher les d&eacute;tails des op&eacute;rations syst&egrave;me que
vous avez effectu&eacute;es ou qui se sont produites au cours des trois derniers mois
dans la fen&ecirc;tre Graphiques. Ces activit&eacute;s comprennent les installations et
t&eacute;l&eacute;chargements d'applications, les optimisations de disque, les d&eacute;tections de
menaces, les alertes de performances et les analyses rapides.
Vous pouvez utiliser les onglets situ&eacute;s en haut du graphique des &eacute;v&eacute;nements pour
obtenir des d&eacute;tails pour le mois en cours et les deux derniers mois. La fen&ecirc;tre
Graphiques affiche chaque activit&eacute; sous la forme d'une ic&ocirc;ne ou d'une bande. La
description de chaque ic&ocirc;ne ou bande s'affiche en bas du graphique. La fen&ecirc;tre
contextuelle qui s'affiche lorsque vous placez le pointeur de la souris sur une ic&ocirc;ne
fournit des d&eacute;tails sur l'activit&eacute; concern&eacute;e. Les d&eacute;tails incluent la date &agrave; laquelle
une activit&eacute; a &eacute;t&eacute; effectu&eacute;e et le nombre d'activit&eacute;s effectu&eacute;es &agrave; cette date. Le lien
Afficher les d&eacute;tails fournit des d&eacute;tails suppl&eacute;mentaires sur l'activit&eacute; dans la fen&ecirc;tre
Historique de la s&eacute;curit&eacute;.
Afficher les d&eacute;tails des activit&eacute;s de votre syst&egrave;me
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis cliquez sur Graphiques.
2
Dans la fen&ecirc;tre Graphiques, cliquez sur l'onglet d'un mois pour afficher les
d&eacute;tails.
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
3
Dans le graphique des &eacute;v&eacute;nements, d&eacute;placez le pointeur de la souris sur l'ic&ocirc;ne
ou sur la bande d'une activit&eacute;.
4
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle qui s'affiche, consultez les d&eacute;tails de l'activit&eacute;.
5
Si l'option Afficher les d&eacute;tails s'affiche dans la fen&ecirc;tre contextuelle, cliquez
sur Afficher les d&eacute;tails pour consulter des d&eacute;tails suppl&eacute;mentaires dans la
fen&ecirc;tre Historique de la s&eacute;curit&eacute;.
33
Avez-vous besoin de l'aide d'un expert pour am&eacute;liorer les performances de v
en avez besoin.
En savoir plus
V&eacute;rifier le niveau de confiance d'un fichier
Norton Insight indique la r&eacute;putation des fichiers d'int&eacute;r&ecirc;t sur votre ordinateur.
Vous pouvez consulter la signature d'un fichier et sa date d'installation. Vous pouvez
&eacute;galement afficher des d&eacute;tails comme le niveau d'approbation, l'utilisation par la
communaut&eacute;, les ressources utilis&eacute;es et la source du fichier.
Remarque : Norton affiche l'option Diagnostic des fichiers uniquement lorsque
vous effectuez un clic droit sur un fichier d'int&eacute;r&ecirc;t. Dans le mode sans &eacute;chec de
Windows, vous ne pouvez acc&eacute;der &agrave; cette option pour aucun fichier. Norton classe
&eacute;galement les fichiers que vous affichez dans la fen&ecirc;tre D&eacute;tail des fichiers pour
afficher leurs d&eacute;tails en tant que fichiers d'int&eacute;r&ecirc;ts.
Depuis la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers, vous pouvez mettre &agrave; jour le niveau de
confiance d'un fichier ou approuver un fichier manuellement.
V&eacute;rifier le niveau d'approbation ou l'emplacement d'un fichier
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, s&eacute;lectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton Insight, affichez les d&eacute;tails du fichier ou ex&eacute;cutez les
actions suivantes :
■
Pour rechercher l'emplacement du fichier, cliquez sur Localiser.
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
■
4
Dans l'onglet D&eacute;tails, cliquez sur Approuver maintenant pour approuver
le fichier manuellement.
Vous pouvez approuver manuellement les fichiers qui sont faibles, non
test&eacute;s ou non approuv&eacute;s par Norton.
Cliquez sur Fermer.
V&eacute;rifier le niveau d'approbation d'un fichier
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, s&eacute;lectionnez Norton Insight, puis cliquez sur OK.
3
Dans la fen&ecirc;tre Norton Insight, cliquez sur V&eacute;rifier un fichier sp&eacute;cifique.
4
Allez sur l'emplacement du fichier dont vous voulez v&eacute;rifier les d&eacute;tails.
5
S&eacute;lectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
6
Dans la fen&ecirc;tre Diagnostic des fichiers, affichez les d&eacute;tails du fichier.
7
Cliquez sur Fermer.
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Le relev&eacute; d'activit&eacute; affiche automatiquement toutes les activit&eacute;s ex&eacute;cut&eacute;es par
Norton chaque mois. Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, vous pouvez &eacute;galement
cliquer sur Relev&eacute; d'activit&eacute; pour ouvrir le rapport manuellement.
&Agrave; chaque fois que Norton analyse des fichiers ou des t&eacute;l&eacute;chargements, ex&eacute;cute
LiveUpdate, bloque des intrusions ou corrige des fichiers infect&eacute;s, les informations
sur l'activit&eacute; sont consign&eacute;es dans le relev&eacute; d'activit&eacute;. L'option D&eacute;tails de la fen&ecirc;tre
Relev&eacute; d'activit&eacute; affiche une liste compl&egrave;te de toutes les activit&eacute;s que Norton a
effectu&eacute;es.
Si vous ne souhaitez pas que le relev&eacute; d'activit&eacute; s'affiche automatiquement chaque
mois, vous pouvez d&eacute;sactiver l'option. Vous pouvez toujours ouvrir le rapport
manuellement.
D&eacute;sactivation du relev&eacute; d'activit&eacute;
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sur la ligne Relev&eacute; d'activit&eacute;, d&eacute;placez le curseur Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur
D&eacute;sactiv&eacute;.
34
Gestion de votre s&eacute;curit&eacute;
Consultation du relev&eacute; d'activit&eacute;
Comment consulter manuellement le relev&eacute; d'activit&eacute; ?
Vous pouvez &eacute;galement afficher le rapport manuellement &agrave; l'aide de l'option Relev&eacute;
d'activit&eacute; de la fen&ecirc;tre principale de Norton. L'option Relev&eacute; d'activit&eacute; est
uniquement disponible lorsque Norton a effectu&eacute; des op&eacute;rations sur votre ordinateur.
35
Chapitre
5
Analyse de l'ordinateur
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Ex&eacute;cuter une analyse rapide
■
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
■
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers s&eacute;lectionn&eacute;s
■
Ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e
■
Planifier une analyse
■
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
■
Param&egrave;tres de Protection automatique
■
Activer ou d&eacute;sactiver la protection SONAR
■
Exclure des menaces de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse
■
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures
■
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
■
Configurer la protection au d&eacute;marrage
■
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
■
Ex&eacute;cuter des t&acirc;ches personnalis&eacute;es
■
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances
Ex&eacute;cuter une analyse rapide
L'analyse rapide vous permet d'analyser les zones de l'ordinateur g&eacute;n&eacute;ralement
cibl&eacute;es par les virus et les autres risques de s&eacute;curit&eacute;. Cette analyse prend moins
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
de temps qu'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me car elle n'analyse pas l'int&eacute;gralit&eacute;
de votre ordinateur.
En p&eacute;riode d'inactivit&eacute;, Norton ex&eacute;cute une analyse rapide si une mise &agrave; jour des
d&eacute;finitions est disponible.
Ex&eacute;cuter une analyse rapide
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse
rapide.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si des &eacute;l&eacute;ments requi&egrave;rent votre attention, consultez les risques dans la
fen&ecirc;tre Menaces d&eacute;tect&eacute;es.
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
Une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me est con&ccedil;ue pour v&eacute;rifier l'ensemble des zones
de d&eacute;marrage, des fichiers et des processus en cours d'ex&eacute;cution auxquels
l'utilisateur a acc&egrave;s. Cette option analyse &agrave; fond votre ordinateur et prend plus de
temps.
Ex&eacute;cution d'une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse
compl&egrave;te du syst&egrave;me.
3
Cliquez sur OK.
Analyser des lecteurs, des dossiers ou des fichiers
s&eacute;lectionn&eacute;s
Occasionnellement, vous pouvez choisir d'analyser un fichier particulier, des lecteurs
amovibles, l'un des lecteurs ou certains dossiers ou fichiers de votre ordinateur.
Par exemple, lorsque vous travaillez avec un m&eacute;dia amovible et suspectez un virus,
vous pouvez analyser ce disque particulier. &Eacute;galement, si vous avez re&ccedil;u un fichier
37
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e
compress&eacute; par courrier &eacute;lectronique et que vous suspectez un virus, vous pouvez
analyser cet &eacute;l&eacute;ment individuel.
Analyser des &eacute;l&eacute;ments individuels
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse
personnalis&eacute;e.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour analyser des lecteurs particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de
Analyse du lecteur, s&eacute;lectionnez les lecteurs &agrave; analyser, puis cliquez sur
Analyse.
■
Pour analyser des dossiers particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de
Analyse du dossier, s&eacute;lectionnez les dossiers &agrave; analyser, puis cliquez sur
Analyse.
■
Pour analyser des fichiers particuliers, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de
Analyse du fichier, s&eacute;lectionnez les fichiers &agrave; analyser, puis cliquez sur
Analyse.
Vous pouvez &eacute;galement appuyer sur Ctrl et s&eacute;lectionner plusieurs fichiers
&agrave; analyser.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse :
Suspendre
Suspend l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse.
Arr&ecirc;ter
5
Termine l'analyse.
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si un &eacute;l&eacute;ment n&eacute;cessite de l'attention, consultez-le dans la fen&ecirc;tre Menaces
d&eacute;tect&eacute;es.
Ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e
Lors de l'ex&eacute;cution d'une analyse personnalis&eacute;e, il est inutile de red&eacute;finir les
&eacute;l&eacute;ments &agrave; analyser.
38
Analyse de l'ordinateur
Planifier une analyse
Vous pouvez ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e depuis la fen&ecirc;tre Analyses.
Ex&eacute;cuter une analyse personnalis&eacute;e
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse
personnalis&eacute;e.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la bo&icirc;te de dialogue Analyses, cliquez sur Ex&eacute;cuter en regard de
l'analyse personnalis&eacute;e &agrave; ex&eacute;cuter.
Vous pouvez utiliser les options suivantes pour suspendre une analyse
personnalis&eacute;e :
Suspendre
Suspend l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Reprendre pour poursuivre l'analyse.
Arr&ecirc;ter
Arr&ecirc;te l'analyse personnalis&eacute;e.
Cliquez sur Oui pour confirmer.
5
Dans la fen&ecirc;tre R&eacute;sum&eacute; des r&eacute;sultats, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Si aucun &eacute;l&eacute;ment ne n&eacute;cessite votre intervention, cliquez sur Termin&eacute;.
■
Si un &eacute;l&eacute;ment n&eacute;cessite de l'attention, consultez les risques dans la fen&ecirc;tre
Menaces d&eacute;tect&eacute;es.
Planifier une analyse
Norton d&eacute;tecte automatiquement l'inactivit&eacute; de votre ordinateur et ex&eacute;cute une
analyse rapide. Vous pouvez cependant planifier une analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me
en fonction de vos pr&eacute;f&eacute;rences. Vous pouvez &eacute;galement planifier une analyse
rapide et des analyses personnalis&eacute;es.
Vous pouvez planifier les analyses personnalis&eacute;es comme bon vous semble.
Lorsque vous s&eacute;lectionnez la fr&eacute;quence d'ex&eacute;cution d'une analyse (quotidienne,
hebdomadaire ou mensuelle), des options suppl&eacute;mentaires s'affichent. Par exemple,
vous pouvez demander une analyse mensuelle, puis la planifier pour qu'elle
survienne plut&ocirc;t sur plusieurs jours.
Outre les analyses personnalis&eacute;es que vous cr&eacute;ez, Norton vous permet de planifier
l'analyse compl&egrave;te du syst&egrave;me et l'analyse rapide.
39
Analyse de l'ordinateur
Planifier une analyse
Vous pouvez &eacute;galement planifier l'ex&eacute;cution de l'analyse &agrave; intervalles sp&eacute;cifiques
(heures ou jours).
Remarque : Norton vous permet de s&eacute;lectionner plusieurs dates si vous planifiez
une analyse mensuelle.
Planifier une analyse personnalis&eacute;e
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur Analyse
personnalis&eacute;e.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, dans la colonne Modifier l'analyse, cliquez sur
l'ic&ocirc;ne &quot;Modifier&quot; en regard de l'analyse personnalis&eacute;e &agrave; planifier.
5
Dans la fen&ecirc;tre Modifier l'analyse, sur l'onglet Planification de l'analyse,
effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous ne voulez pas ex&eacute;cuter l'analyse &agrave; une date et une heure
particuli&egrave;res mais souhaitez conserver les options de l'analyse et les
&eacute;l&eacute;ments de l'analyse enregistr&eacute;s, s&eacute;lectionnez Ne pas planifier cette
analyse.
■
Pour ex&eacute;cuter une analyse &agrave; intervalles sp&eacute;cifiques, s&eacute;lectionnez Ex&eacute;cuter
&agrave; un intervalle de temps donn&eacute;.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse &agrave; une heure sp&eacute;cifique tous les jours, s&eacute;lectionnez
Quotidienne.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse un jour sp&eacute;cifique de la semaine, s&eacute;lectionnez
Hebdomadaire.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse un jour sp&eacute;cifique dans le mois, s&eacute;lectionnez
Mensuelle.
La plupart des options de fr&eacute;quence incluent des options suppl&eacute;mentaires que
vous pouvez utiliser pour affiner la planification. D&eacute;finissez les options
suppl&eacute;mentaires en fonction de vos besoins.
6
Sous Ex&eacute;cuter l'analyse, effectuez ce qui suit :
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse uniquement en p&eacute;riode d'inactivit&eacute;, cochez
Uniquement en p&eacute;riode d'inactivit&eacute;.
■
Pour ex&eacute;cuter l'analyse uniquement lorsque votre ordinateur est reli&eacute; &agrave; une
source d'alimentation externe, cochez Uniquement sur secteur.
40
Analyse de l'ordinateur
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
■
7
Pour emp&ecirc;cher votre ordinateur de passer en mode Veille, cochez
Emp&ecirc;cher la mise en veille.
Sous A la fin de l'analyse, s&eacute;lectionnez l'&eacute;tat dans lequel votre ordinateur
doit se trouver apr&egrave;s l'analyse. Vous disposez des options suivantes :
■
Rester allum&eacute;
■
S'&eacute;teindre
■
Se mettre en veille
Cette option fonctionne uniquement si vous avez configur&eacute; les options
d'alimentation de l'ordinateur &agrave; l'aide du Panneau de configuration de
Windows.
■
Se mettre en veille prolong&eacute;e
Cette option fonctionne uniquement si vous avez configur&eacute; les options
d'alimentation de l'ordinateur &agrave; l'aide du Panneau de configuration de
Windows.
8
Cliquez sur Suivant.
9
Dans l'onglet Options d'analyse, cliquez sur Enregistrer.
Analyser votre ordinateur avec Norton Power Eraser
Norton Power Eraser est un outil de suppression des malwares performant qui vous
aide &agrave; &eacute;radiquer les risques de s&eacute;curit&eacute; r&eacute;calcitrants. Si un programme a pirat&eacute;
votre ordinateur et que vous n'arrivez pas &agrave; le d&eacute;tecter ou &agrave; le supprimer, Norton
Power Eraser peut supprimer ce risque de s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur. Il s'attaque
aux logiciels criminels difficiles &agrave; d&eacute;tecter (&quot;scareware&quot; ou &quot;rogueware&quot;) qu'utilisent
les cybercriminels pour vous amener &agrave; t&eacute;l&eacute;charger des menaces sur votre ordinateur
&agrave; votre insu.
Norton Power Eraser d&eacute;tecte et supprime les risques de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;tournant vos
applications l&eacute;gitimes, tels que les faux logiciels antivirus connus sous le nom de
scareware, rogueware ou scamware. Cet outil utilise des techniques plus agressives
que votre produit Norton. Il existe donc un risque qu'il vous demande de supprimer
des programmes l&eacute;gitimes. Consultez attentivement les r&eacute;sultats de l'analyse avant
de supprimer des fichiers.
Quand vous analysez des menaces et que vous y rem&eacute;diez, Norton Power Eraser
cr&eacute;e un point de restauration du syst&egrave;me. Si vous supprimez des fichiers essentiels,
Norton Power Eraser vous permet de les restaurer &agrave; l'aide de l'option Annuler la
correction pr&eacute;c&eacute;dente. Norton Power Eraser r&eacute;pertorie les derni&egrave;res sessions de
r&eacute;paration dans lesquelles vous pouvez afficher les fichiers importants et les
restaurer.
41
Analyse de l'ordinateur
Param&egrave;tres de Protection automatique
Analyser avec Norton Power Eraser
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;,
puis sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Norton Power Eraser, cliquez sur Norton
Power Eraser.
3
Cliquez sur OK.
4
Dans la fen&ecirc;tre Norton Power Eraser, cliquez sur OK.
5
Dans la fen&ecirc;tre Norton Power Eraser, cliquez sur Analyses avanc&eacute;es.
6
Cliquez sur Analyse du syst&egrave;me.
7
Examinez les r&eacute;sultats de l'analyse et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour
r&eacute;soudre les risques de s&eacute;curit&eacute; d&eacute;tect&eacute;s.
Param&egrave;tres de Protection automatique
Les param&egrave;tres de Protection automatique vous permettent de configurer les
fonctions de Protection au d&eacute;marrage et de Protection en temps r&eacute;el de Norton.
Vous pouvez configurer ces param&egrave;tres pour modifier la fa&ccedil;on dont Norton d&eacute;tecte
et supprime les menaces. L'analyse de m&eacute;dia amovible cherche les virus lorsque
vous ins&eacute;rez des m&eacute;dias amovibles.
Remarque : L'analyse de m&eacute;dia amovible prend quelques secondes. L'insertion et
l'&eacute;jection rapides d'un m&eacute;dia amovible peut g&eacute;n&eacute;rer un avertissement indiquant
que l'appareil est en cours d'utilisation. S'il s'agit de votre premier acc&egrave;s &agrave; un m&eacute;dia
amovible sur cet ordinateur, attendez quelques secondes avant de l'&eacute;jecter.
La protection au d&eacute;marrage augmente la s&eacute;curit&eacute; au d&eacute;marrage de l'ordinateur.
La protection au d&eacute;marrage garantit l'ex&eacute;cution d'Auto-Protect au d&eacute;marrage. Cela
permet &agrave; Norton d'analyser tous les fichiers avant qu'ils ne soient utilis&eacute;s par un
autre programme ou par le syst&egrave;me d'exploitation.
Utilisez les options Protection en temps r&eacute;el pour d&eacute;terminer ce qui doit &ecirc;tre analys&eacute;.
Cet outil d&eacute;tecte &eacute;galement de mani&egrave;re active les risques de s&eacute;curit&eacute; inconnus de
votre ordinateur. Vous pouvez d&eacute;terminer ce qui se produit lorsqu'un risque de
s&eacute;curit&eacute; ou une activit&eacute; risqu&eacute;e est d&eacute;tect&eacute;(e). Auto-Protect est un composant tr&egrave;s
important de la protection en temps r&eacute;el, vous devez donc le laisser activ&eacute;.
42
Analyse de l'ordinateur
Param&egrave;tres de Protection automatique
Comment personnaliser les param&egrave;tres de Protection
automatique ?
Auto-Protect se charge en m&eacute;moire et vous prot&egrave;ge en permanence pendant que
vous travaillez. Auto-Protect recherche des virus et autres risques de s&eacute;curit&eacute;
chaque fois que vous ex&eacute;cutez des programmes sur votre ordinateur.
Il recherche &eacute;galement les virus lorsque vous ins&eacute;rez des m&eacute;dias amovibles,
acc&eacute;dez &agrave; Internet ou utilisez des fichiers que vous recevez ou cr&eacute;ez.
Personnaliser les param&egrave;tres de la Protection automatique
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans la fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t, d&eacute;finissez l'option sur vos param&egrave;tres pr&eacute;f&eacute;r&eacute;s.
4
Cliquez sur Appliquer.
Remarque : Les param&egrave;tres par d&eacute;faut sont recommand&eacute;s pour les utilisateurs
normaux. Si vous souhaitez d&eacute;sactiver une fonction de mani&egrave;re temporaire,
d&eacute;sactivez-la d&egrave;s que possible. Si vous souhaitez supprimer automatiquement les
&eacute;l&eacute;ments &agrave; risque faible, configurez le mode avanc&eacute; SONAR.
Comment personnaliser le mode avanc&eacute; SONAR ?
Symantec Online Network for Advanced Response (SONAR) assure une protection
en temps r&eacute;el contre les menaces en d&eacute;tectant proactivement les risques de s&eacute;curit&eacute;
inconnus sur votre ordinateur. SONAR identifie des menaces naissantes en fonction
du comportement des applications. Vous pouvez configurer la fa&ccedil;on dont SONAR
supprime une menace en utilisant les param&egrave;tres du mode avanc&eacute; SONAR.
Configurer SONAR pour supprimer les menaces automatiquement
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Antivirus.
3
Sous Supprimer les risques automatiquement, d&eacute;placez le curseur sur
Toujours.
4
Sous Supprimer les risques en mon absence, d&eacute;placez le curseur sur
Toujours.
5
Cliquez sur Appliquer.
Comment exclure un fichier d'Auto-Protect et des analyses ?
Si vous pensez que Norton identifie une application valide comme un risque de
s&eacute;curit&eacute;, vous pouvez exclure le fichier des analyses Norton.
43
Analyse de l'ordinateur
Param&egrave;tres de Protection automatique
Exclure des fichiers des analyses Norton
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
4
Sous Exclusions/risques faibles, proc&eacute;dez de l'une des mani&egrave;res suivantes :
■
A la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure de la d&eacute;tection des fonctions Auto-Protect,
SONAR et Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter
des fichiers.
6
Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Parcourir.
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, s&eacute;lectionnez l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; exclure des
analyses.
7
Cliquez sur OK.
Comment ajouter mes programmes de messagerie &eacute;lectronique
POP3 et SMTP aux ports prot&eacute;g&eacute;s ?
Norton prend en charge tous les comptes de messagerie &eacute;lectronique qui utilisent
les ports POP3 ou SMTP non SSL. Pour assurer la protection du courrier
&eacute;lectronique, Symantec vous recommande de v&eacute;rifier les num&eacute;ros de ports POP3
et SMTP de votre programme de messagerie &eacute;lectronique. Si votre programme de
messagerie &eacute;lectronique n'utilise pas les num&eacute;ros de ports par d&eacute;faut, vous devez
ajouter les num&eacute;ros de port manuellement dans la fen&ecirc;tre Ports prot&eacute;g&eacute;s. La
fonction Ports prot&eacute;g&eacute;s vous aidera &agrave; pr&eacute;server votre programme de messagerie
&eacute;lectronique des virus et autres menaces de s&eacute;curit&eacute;.
Votre fournisseur d'acc&egrave;s Internet (FAI) vous fournit les num&eacute;ros de ports de votre
programme de messagerie &eacute;lectronique.
Ajouter des ports POP3 et SMTP aux Ports prot&eacute;g&eacute;s
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans la fen&ecirc;tre de param&egrave;tres Antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et
risques.
4
Sous Ports prot&eacute;g&eacute;s, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Ports prot&eacute;g&eacute;s, cliquez sur Ajouter.
6
Dans la fen&ecirc;tre Ajouter un port &agrave; prot&eacute;ger, dans la liste d&eacute;roulante Type de
port, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
44
Analyse de l'ordinateur
Activer ou d&eacute;sactiver la protection SONAR
7
■
Pour ajouter le port de courrier entrant, cliquez sur POP3.
■
Pour ajouter le port de courrier sortant, cliquez sur SMTP.
Dans le champ Port, saisissez le num&eacute;ro de port.
Le num&eacute;ro de port doit &ecirc;tre compris entre 1 et 65535.
8
Cliquez sur OK.
9
Dans la fen&ecirc;tre Ports prot&eacute;g&eacute;s, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
10 Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver la protection SONAR
SONAR d&eacute;tecte les codes malveillants et vous prot&egrave;ge m&ecirc;me avant que les
d&eacute;finitions des virus ne soient disponibles par LiveUpdate. En outre, vous pouvez
activer la Protection SONAR pour d&eacute;tecter de mani&egrave;re proactive les risques de
s&eacute;curit&eacute; inconnus sur votre ordinateur.
Lorsque vous d&eacute;sactivez la Protection SONAR, vous &ecirc;tes invit&eacute; par une alerte de
protection. Cette alerte de protection permet de pr&eacute;ciser la dur&eacute;e de d&eacute;sactivation
de la protection SONAR.
Remarque : Lorsqu'Auto-Protect est arr&ecirc;t&eacute;, l'option Protection SONAR est &eacute;galement
d&eacute;sactiv&eacute;e. Dans ce cas, votre ordinateur n'est pas prot&eacute;g&eacute; contre les menaces
naissantes.
Activer ou d&eacute;sactiver la protection SONAR
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans l'onglet Protection automatique, sous Protection en temps r&eacute;el,
d&eacute;placez le commutateur Protection SONAR sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; SONAR sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
6
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
45
Analyse de l'ordinateur
Exclure des menaces de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse
Exclure des menaces de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse
Vous pouvez utiliser la fen&ecirc;tre Exclusions d'analyse et la fen&ecirc;tre Exclusions en
temps r&eacute;el pour exclure de l'analyse les virus et autres menaces &eacute;lev&eacute;es de
s&eacute;curit&eacute;.
Exclure les menaces &eacute;lev&eacute;es de s&eacute;curit&eacute; de l'analyse
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
4
Sous Exclusions/risques faibles, proc&eacute;dez de l'une des mani&egrave;res suivantes :
■
A la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure des analyses, cliquez sur Configurer.
■
&Agrave; la ligne El&eacute;ments &agrave; exclure de la d&eacute;tection des fonctions Auto-Protect,
SONAR et Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Ajouter des dossiers ou Ajouter
des fichiers.
6
Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur l'ic&ocirc;ne parcourir.
7
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, s&eacute;lectionnez l'&eacute;l&eacute;ment &agrave; exclure de
l'analyse.
8
Cliquez sur OK.
9
Dans la bo&icirc;te de dialogue Ajouter des &eacute;l&eacute;ments, cliquez sur OK.
10 Dans la fen&ecirc;tre qui s'affiche, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
Ajouter des &eacute;l&eacute;ments aux Exclusions de signatures
Pour exclure un risque de s&eacute;curit&eacute; des analyses, vous devez ajouter le risque de
s&eacute;curit&eacute; en question &agrave; la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures. Vous pouvez
s&eacute;lectionner un risque connu par son nom et l'ajouter &agrave; la liste.
Remarque : Lorsque vous excluez un risque de s&eacute;curit&eacute; connu des analyses Norton,
le niveau de protection de votre ordinateur est amoindri. Vous ne devez exclure
des &eacute;l&eacute;ments que si vous &ecirc;tes s&ucirc;r qu'ils ne sont pas infect&eacute;s.
Ajouter une signature aux Exclusions de signatures
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
46
Analyse de l'ordinateur
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
4
Dans la section Exclusions/risques faibles, &agrave; la ligne Signatures &agrave; exclure
de toutes les d&eacute;tections, cliquez sur Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures, cliquez sur Ajouter.
6
Dans la fen&ecirc;tre Risques de s&eacute;curit&eacute;, cliquez sur un risque de s&eacute;curit&eacute; &agrave;
exclure, puis cliquez sur Ajouter.
7
Dans la fen&ecirc;tre Exclusions de signatures, cliquez sur Appliquer, puis sur
OK.
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
Norton attribue les niveaux d'approbation Approuv&eacute; et Bon &agrave; tous les fichiers
approuv&eacute;s. Si un fichier est marqu&eacute; comme Approuv&eacute; ou Bon, Norton ne le
r&eacute;analyse pas. Cela permet d'am&eacute;liorer les performances de l'analyse de Norton
sur votre ordinateur.
Norton exclut des analyses les fichiers dont le niveau d'approbation est Approuv&eacute;
et Bon. Si vous souhaitez toutefois que Norton analyse tous les fichiers de votre
ordinateur, vous devez effacer toutes les informations de r&eacute;putation des fichiers
exclus.
Remarque : Si vous effacez les ID des fichiers exclus lors des analyses, l'analyse
prendra plus de temps.
Effacer les ID de fichiers exclus lors des analyses
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres antivirus, cliquez sur l'onglet Analyses et risques.
4
Sous Exclusions/risques faibles, &agrave; la ligne Effacer tous les ID de fichiers
exclus lors des analyses, cliquez sur Tout effacer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Avertissement, cliquez sur Oui.
Configurer la protection au d&eacute;marrage
La fonction Protection au d&eacute;marrage assure un niveau de s&eacute;curit&eacute; am&eacute;lior&eacute; d&egrave;s le
moment o&ugrave; vous d&eacute;marrez votre ordinateur. D&eacute;s que vous d&eacute;marrez l'ordinateur,
Norton lance Auto-Protect et tous les pilotes et plug-ins requis se mettent en marche.
47
Analyse de l'ordinateur
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
Cette fonction garantit un niveau de s&eacute;curit&eacute; sup&eacute;rieur d&egrave;s que vous mettez
l'ordinateur sous tension.
Configurer la protection au d&eacute;marrage
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antivirus.
3
Dans l'onglet Protection automatique, dans la ligne Protection au d&eacute;marrage,
cliquez sur l'un des param&egrave;tres. Vous disposez des options suivantes :
4
■
Agressif
■
Normal
■
D&eacute;sactiv&eacute;
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
Norton ex&eacute;cute un certain nombre de t&acirc;ches automatiques pour assurer la protection
de votre ordinateur, sans n&eacute;cessiter d'intervention de votre part. Il s'agit notamment
de la recherche de virus, de la surveillance de votre connexion Internet, du
t&eacute;l&eacute;chargement des mises &agrave; jour de la protection, et d'autres t&acirc;ches importantes.
Ces activit&eacute;s s'ex&eacute;cutent en arri&egrave;re-plan lorsque votre ordinateur est allum&eacute;.
Si des &eacute;l&eacute;ments n&eacute;cessitent votre attention, Norton affiche un message pour vous
indiquer l'&eacute;tat actuel de votre protection ou pour vous inviter &agrave; agir. Si aucun
message ne s'affiche, cela signifie que votre ordinateur est prot&eacute;g&eacute;.
Vous pouvez ouvrir Norton &agrave; tout moment pour consulter l'&eacute;tat de l'ordinateur d'un
simple coup d'œil ou pour afficher des informations d&eacute;taill&eacute;es concernant la
protection.
Quand une activit&eacute; d'arri&egrave;re-plan est en cours, Norton vous avertit avec un message
dans la zone de notification situ&eacute;e &agrave; l'extr&ecirc;me droite de la barre des t&acirc;ches. Vous
pouvez consulter les r&eacute;sultats de ces activit&eacute;s la prochaine fois que vous ouvrez
la fen&ecirc;tre principale de Norton.
Activer ou d&eacute;sactiver les t&acirc;ches automatiques
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Planification des t&acirc;ches.
3
Dans la fen&ecirc;tre Planification des t&acirc;ches, sur l'onglet T&acirc;ches automatiques,
proc&eacute;dez comme suit :
48
Analyse de l'ordinateur
Ex&eacute;cuter des t&acirc;ches personnalis&eacute;es
4
■
S&eacute;lectionnez la fonction que vous voulez ex&eacute;cuter automatiquement.
Vous pouvez s&eacute;lectionner T&acirc;ches pour s&eacute;lectionner toutes les fonctions.
■
D&eacute;s&eacute;lectionnez la fonction que vous ne voulez pas ex&eacute;cuter
automatiquement.
Vous pouvez s&eacute;lectionner T&acirc;ches pour d&eacute;s&eacute;lectionner toutes les fonctions.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Ex&eacute;cuter des t&acirc;ches personnalis&eacute;es
Norton analyse automatiquement votre syst&egrave;me et choisit les param&egrave;tres appropri&eacute;s
pour optimiser sa s&eacute;curit&eacute;. Cependant, vous pouvez ex&eacute;cuter certaines t&acirc;ches
sp&eacute;cifiques. Vous pouvez choisir les t&acirc;ches sp&eacute;cifiques &agrave; ex&eacute;cuter &agrave; l'aide des
options de la fen&ecirc;tre T&acirc;ches personnalis&eacute;es.
Norton vous permet de choisir une combinaison personnalis&eacute;e de t&acirc;ches &agrave; effectuer
pour une analyse ponctuelle. Vous pouvez &eacute;galement ex&eacute;cuter LiveUpdate,
sauvegarder vos donn&eacute;es, effacer l'historique de navigation, lib&eacute;rer de l'espace sur
le disque dur en supprimant les fichiers inutiles et optimiser vos disques.
Ex&eacute;cuter des t&acirc;ches personnalis&eacute;es
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, sous Analyses et t&acirc;ches, cliquez sur T&acirc;ches
personnalis&eacute;es, puis cliquez sur OK.
3
Dans la fen&ecirc;tre T&acirc;ches personnalis&eacute;es, s&eacute;lectionnez les t&acirc;ches &agrave; ex&eacute;cuter.
Pour s&eacute;lectionner toutes les t&acirc;ches, cochez T&acirc;ches.
4
Cliquez sur OK.
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances
Utilisez les param&egrave;tres de planification des t&acirc;ches pour que Norton examine votre
syst&egrave;me automatiquement pour rechercher les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de
performances. Vous pouvez sp&eacute;cifier &agrave; quel moment et &agrave; quelle fr&eacute;quence Norton
doit effectuer ces analyses.
Les options disponibles pour la planification des analyses de la s&eacute;curit&eacute; et des
performances sont les suivantes :
49
Analyse de l'ordinateur
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances
Automatique (Recommand&eacute;)
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher
les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances
pendant toute p&eacute;riode d'inactivit&eacute;.
Ce param&egrave;tre offre une protection optimale.
Hebdomadaire
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher
les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances
une ou plusieurs fois par semaine.
Vous pouvez choisir le jour de la semaine et
l'heure de l'analyse.
Mensuelle
Votre ordinateur est examin&eacute; pour rechercher
les probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; et de performances
une fois par mois.
Vous pouvez choisir le jour du mois et l'heure
de l'analyse.
Planification manuelle
Aucune analyse de la s&eacute;curit&eacute; et des
performances planifi&eacute;e n'est effectu&eacute;e sur
votre ordinateur.
Si vous choisissez cette option, effectuez
r&eacute;guli&egrave;rement des analyses de la s&eacute;curit&eacute; et
des performances sur votre ordinateur pour
maintenir sa protection.
Les performances de votre ordinateur sont maximis&eacute;es si vous planifiez vos
op&eacute;rations critiques pour qu'elles s'ex&eacute;cutent pendant que votre ordinateur est en
veille. Si vous planifiez vos analyses hebdomadairement ou mensuellement et
cochez la case Ex&eacute;cuter uniquement en veille, Norton analyse votre ordinateur
quand il est en veille. Symantec vous conseille de s&eacute;lectionner l'option Ex&eacute;cuter
uniquement en p&eacute;riode d'inactivit&eacute; pour obtenir de meilleures performances de
votre ordinateur.
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Planification des t&acirc;ches.
50
Analyse de l'ordinateur
Planifier la s&eacute;curit&eacute; et des analyses de performances
3
Dans l'onglet Planification, sous Planifier, s&eacute;lectionnez une option.
Si vous s&eacute;lectionnez l'option Hebdomadaire ou Mensuelle, vous devez
s&eacute;lectionner l'heure et le jour d'ex&eacute;cution des t&acirc;ches automatiques. Vous
pouvez aussi indiquer que les t&acirc;ches automatiques ne doivent &ecirc;tre effectu&eacute;es
que lorsque l'ordinateur est en veille.
4
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
51
Chapitre
6
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur
Internet
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall
■
Personnaliser des r&egrave;gles de programme
■
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
■
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
■
Autoriser un programme bloqu&eacute;
■
D&eacute;sactiver les notifications de blocage du pare-feu
■
Supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste d'exclusion de la Pr&eacute;vention
d'intrusion
■
Activer ou d&eacute;sactiver la protection du navigateur
■
Pr&eacute;vention contre les exploits
■
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits
■
Activer ou d&eacute;sactiver AutoBlock
■
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
■
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
■
Activer ou d&eacute;sactiver D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
■
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
■
D&eacute;finir l'utilisation d'Internet par Norton
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall
■
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall
Le pare-feu intelligent surveille les communications entre votre ordinateur et les
autres ordinateurs sur Internet. Il prot&egrave;ge &eacute;galement votre ordinateur contre les
probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; courants. Lorsque le pare-feu intelligent est d&eacute;sactiv&eacute;, votre
ordinateur n'est plus prot&eacute;g&eacute; contre les menaces Internet et les risques de s&eacute;curit&eacute;.
Si vous devez d&eacute;sactiver le pare-feu intelligent, d&eacute;sactivez-le uniquement pendant
une dur&eacute;e sp&eacute;cifi&eacute;e, apr&egrave;s laquelle il est automatiquement activ&eacute; &agrave; nouveau.
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, sur la ligne Pare-feu intelligent, d&eacute;placez
le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; Pare-feu sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall &agrave; partir de la zone de notification Windows
1
Dans la zone de notification de la barre des t&acirc;ches, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'ic&ocirc;ne de Norton, puis cliquez sur D&eacute;sactiver le Pare-feu
intelligent ou Activer le Pare-feu intelligent.
2
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; Pare-feu sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
Personnaliser des r&egrave;gles de programme
Apr&egrave;s avoir utilis&eacute; Norton pendant un certain temps, il se peut que vous deviez
changer les param&egrave;tres d'acc&egrave;s de certains programmes.
Personnaliser des r&egrave;gles de programme
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, dans la colonne Programme,
s&eacute;lectionnez le programme &agrave; modifier.
53
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
4
5
Dans la liste d&eacute;roulante en regard du programme &agrave; modifier, s&eacute;lectionnez le
niveau d'acc&egrave;s &agrave; accorder au programme. Vous disposez des options
suivantes :
Autoriser
Autorise toutes les tentatives d'acc&egrave;s du programme.
Bloquer
Bloque toutes les tentatives d'acc&egrave;s du programme.
Personnalis&eacute;
Cr&eacute;ez des r&egrave;gles qui contr&ocirc;lent l'acc&egrave;s &agrave; Internet du
programme.
Cliquez sur Appliquer.
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de filtrage
Chaque liste de r&egrave;gles de filtrage est trait&eacute;e de haut en bas. Vous pouvez d&eacute;finir
le traitement des r&egrave;gles de filtrage en modifiant leur ordre.
Remarque : Ne modifiez l'ordre des r&egrave;gles de trafic par d&eacute;faut que si vous &ecirc;tes un
utilisateur exp&eacute;riment&eacute;. La modification de l'ordre des r&egrave;gles de trafic par d&eacute;faut
peut affecter le pare-feu et la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur.
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de trafic
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet R&egrave;gles de trafic, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle &agrave; d&eacute;placer.
4
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
5
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en haut de celle qui la pr&eacute;c&egrave;de, cliquez sur Vers
le haut.
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en bas de la r&egrave;gle qui la suit, cliquez sur Vers le
bas.
Quand vous avez fini de d&eacute;placer les r&egrave;gles, cliquez sur Appliquer.
Modifier l'ordre des r&egrave;gles de programme
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, s&eacute;lectionnez le programme qui contient
la r&egrave;gle &agrave; d&eacute;placer.
54
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
4
Cliquez sur Modifier.
5
Dans la fen&ecirc;tre R&egrave;gles, s&eacute;lectionnez la r&egrave;gle &agrave; d&eacute;placer.
6
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en haut de celle qui la pr&eacute;c&egrave;de, cliquez sur Vers
le haut.
■
Pour d&eacute;placer cette r&egrave;gle en bas de la r&egrave;gle qui la suit, cliquez sur Vers le
bas.
7
Une fois les r&egrave;gles d&eacute;plac&eacute;es, cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Pare-feu, cliquez sur Appliquer.
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
Vous pouvez d&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic si vous souhaitez
autoriser un acc&egrave;s sp&eacute;cifique &agrave; un ordinateur ou un programme. Veillez &agrave; r&eacute;activer
la r&egrave;gle lorsque vous avez fini d'utiliser le programme ou l'ordinateur ayant n&eacute;cessit&eacute;
la modification.
Remarque : Vous ne pouvez pas d&eacute;sactiver certaines r&egrave;gles de filtrage par d&eacute;faut
de la liste. Vous pouvez afficher uniquement les param&egrave;tres de ces r&egrave;gles en
utilisant l'option Afficher.
D&eacute;sactiver temporairement une r&egrave;gle de trafic
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet R&egrave;gles de trafic, d&eacute;s&eacute;lectionnez la case en regard de la r&egrave;gle
que vous souhaitez d&eacute;sactiver.
4
Cliquez sur Appliquer.
Autoriser un programme bloqu&eacute;
Dans certains cas, le pare-feu intelligent bloque l'acc&egrave;s &agrave; Internet de certains
programmes. Il peut s'agir de logiciels multim&eacute;dia &agrave; diffusion en continu, de jeux
en r&eacute;seau ou d'applications professionnelles personnalis&eacute;es fournies par votre
employeur. Si vous &ecirc;tes s&ucirc;r que l'activit&eacute; du programme sur Internet ne constitue
pas une menace pour la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur, vous pouvez d&eacute;bloquer son
acc&egrave;s &agrave; Internet.
55
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;sactiver les notifications de blocage du pare-feu
Autoriser un programme bloqu&eacute;
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Contr&ocirc;le de programme, s&eacute;lectionnez le programme que vous
voulez autoriser &agrave; acc&eacute;der &agrave; Internet.
4
Dans la liste d&eacute;roulante Acc&egrave;s correspondant &agrave; l'entr&eacute;e du programme,
s&eacute;lectionnez Autoriser.
5
Cliquez sur Appliquer.
Par d&eacute;faut, Norton Firewall configure automatiquement les param&egrave;tres d'acc&egrave;s &agrave;
Internet des programmes web lors de leur premi&egrave;re ex&eacute;cution. Lorsqu'un programme
tente d'acc&eacute;der &agrave; Internet pour la premi&egrave;re fois, le contr&ocirc;le automatique des
programmes cr&eacute;e des r&egrave;gles. Si vous voulez d&eacute;finir vous-m&ecirc;me les param&egrave;tres
d'acc&egrave;s &agrave; Internet de vos programmes, d&eacute;sactivez le contr&ocirc;le automatique des
programmes. Lorsqu'un programme tente d'acc&eacute;der &agrave; Internet pour la premi&egrave;re
fois, une invite vous demande de d&eacute;finir les param&egrave;tres d'acc&egrave;s.
D&eacute;sactiver le contr&ocirc;le automatique des programmes
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans la fen&ecirc;tre Pare-feu, cliquez sur Contr&ocirc;le avanc&eacute; des programmes.
4
Sur la ligne Contr&ocirc;le automatique des programmes, d&eacute;placez le curseur
Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute;.
D&eacute;sactiver les notifications de blocage du pare-feu
Lorsque le contr&ocirc;le automatique des programmes est activ&eacute;, le Pare-feu intelligent
bloque automatiquement la connexion &agrave; Internet des applications malveillantes et
des applications dont la r&eacute;putation est faible ou les emp&ecirc;che de communiquer avec
d'autres ordinateurs sur votre r&eacute;seau.
Norton vous avertit lorsque le Pare-feu intelligent bloque la connexion au r&eacute;seau
d'une application. Vous pouvez d&eacute;sactiver cette option &agrave; l'aide du Contr&ocirc;le avanc&eacute;
des programmes si vous ne souhaitez pas afficher la notification.
D&eacute;sactiver les notifications de blocage du pare-feu
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Contr&ocirc;le avanc&eacute; des programmes, d&eacute;placez le curseur en
regard de Afficher les notifications de blocage du pare-feu sur D&eacute;sactiv&eacute;.
56
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste d'exclusion de la Pr&eacute;vention d'intrusion
Supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste
d'exclusion de la Pr&eacute;vention d'intrusion
Si vous avez la certitude qu'un p&eacute;riph&eacute;rique de votre r&eacute;seau est s&ucirc;r, vous pouvez
d&eacute;finir son niveau d'approbation sur Approb. totale. Vous pouvez ensuite
s&eacute;lectionner l'option Exclure de l'analyse IPS afin d'exclure les p&eacute;riph&eacute;riques
approuv&eacute;s de l'analyse de pr&eacute;vention d'intrusion. L'exclusion de p&eacute;riph&eacute;riques dont
le niveau d'approbation est Approb. totale de l'analyse de pr&eacute;vention d'intrusion
raccourcit le temps d'analyse et am&eacute;liore la vitesse du r&eacute;seau de l'ordinateur.
Lorsque vous excluez un p&eacute;riph&eacute;rique dont le niveau d'approbation est Approb.
totale de l'analyse de pr&eacute;vention d'intrusion, votre produit Norton n'analyse pas les
informations re&ccedil;ues &agrave; partir de ce p&eacute;riph&eacute;rique. Les p&eacute;riph&eacute;riques d'un niveau
Approbation totale qui sont exclus de l'analyse de la Pr&eacute;vention d'intrusion sont
ajout&eacute;s &agrave; la liste d'exclusions de la Pr&eacute;vention d'intrusion.
Si vous d&eacute;couvrez que l'un des p&eacute;riph&eacute;riques que vous avez exclus de l'analyse
de la Pr&eacute;vention d'intrusion est infect&eacute;, vous pouvez purger la liste d'exclusions
enregistr&eacute;e et supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques.
Vous pouvez purger la liste d'exclusions enregistr&eacute;e dans les circonstances
suivantes :
■
L'un des p&eacute;riph&eacute;riques que vous avez exclus de l'analyse de la Pr&eacute;vention
d'intrusion est infect&eacute;.
■
L'un des p&eacute;riph&eacute;riques que vous avez exclus de l'analyse de la Pr&eacute;vention
d'intrusion tente d'infecter l'ordinateur.
■
Votre r&eacute;seau domestique est infect&eacute;.
Lorsqu'un appareil sur votre r&eacute;seau tente d'infecter l'ordinateur, AutoBlock arr&ecirc;te
toutes les demandes d'acc&egrave;s en provenance de cet appareil.
Lorsque vous retirez tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste d'exclusions enregistr&eacute;e, la
Pr&eacute;vention d'intrusion analyse chaque demande provenant de tous les p&eacute;riph&eacute;riques
qui acc&egrave;dent &agrave; l'ordinateur.
Supprimer tous les p&eacute;riph&eacute;riques de la liste d'exclusion de la Pr&eacute;vention d'intrusion
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
4
Sous Pr&eacute;vention d'intrusion, sur la ligne Liste d'exclusions, cliquez sur
Purger.
57
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver la protection du navigateur
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
6
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver la protection du navigateur
Vous pouvez choisir de prot&eacute;ger votre navigateur en autorisant votre produit Norton
&agrave; bloquer l'acc&egrave;s &agrave; votre ordinateur par des programmes inconnus.
Par d&eacute;faut, l'option Protection du navigateur est activ&eacute;e. Dans ce cas, votre
produit Norton bloque proactivement les programmes malveillants nouveaux ou
inconnus, avant qu'ils n'attaquent votre ordinateur. En prot&eacute;geant votre navigateur,
votre produit Norton s&eacute;curise vos informations sensibles et emp&ecirc;che les attaquants
de contr&ocirc;ler votre syst&egrave;me &agrave; distance. Cette fonction recherche les vuln&eacute;rabilit&eacute;s
&eacute;ventuelles des navigateurs Internet Explorer 7.0 ou version ult&eacute;rieure et Firefox 10.0
ou version ult&eacute;rieure.
Remarque : Maintenez toujours le param&egrave;tre de protection du navigateur activ&eacute;e,
pour prot&eacute;ger votre navigateur contre les attaques men&eacute;es par des sites Web
malveillants.
Activer ou d&eacute;sactiver la Protection du navigateur
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
4
&Agrave; la ligne Protection du navigateur, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur
D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; Protection du navigateur sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Pr&eacute;vention contre les exploits
La fonction de pr&eacute;vention contre les exploits de votre produit Norton prot&egrave;ge les
applications et les fichiers sujets aux attaques par exploit. Les principales
fonctionnalit&eacute;s de la pr&eacute;vention contre les exploits sont :
■
Fournit une protection contre les exploits Zero Day
■
Emp&ecirc;che les pirates d'exploiter votre ordinateur
58
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits
Qu'est-ce qu'une attaque par exploit ?
Un exploit est une technique utilis&eacute;e par les pirates pour exploiter la vuln&eacute;rabilit&eacute;
d'un programme que vous utilisez et effectuer des actions malveillantes sur votre
ordinateur.
Types d'exploits :
■
Exploit distant : un exploit distant s'ex&eacute;cute sur un r&eacute;seau et peut exploiter la
vuln&eacute;rabilit&eacute; sans acc&egrave;s ant&eacute;rieur &agrave; votre ordinateur.
■
Exploit local : un exploit local n&eacute;cessite un acc&egrave;s ant&eacute;rieur pour exploiter votre
ordinateur. Il implique g&eacute;n&eacute;ralement l'augmentation des privil&egrave;ges de compte
utilisateur des pirates.
Une attaque par exploit peut :
■
ralentir votre ordinateur ;
■
provoquer des d&eacute;faillances d'application soudaines ;
■
exposer vos donn&eacute;es personnelles et informations confidentielles aux pirates.
Remarque : Il est recommand&eacute; de maintenir vos applications &agrave; jour pour minimiser
le risque d'attaques par exploit connu.
Comment m'assurer que les applications malveillantes sont
bloqu&eacute;es ?
Norton vous alerte lorsque vous ex&eacute;cutez un programme ou ouvrez un fichier enclin
aux attaques par exploit. La fen&ecirc;tre d'alerte affiche des informations d&eacute;taill&eacute;es sur
la signature d'attaque bloqu&eacute;e.
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits
La pr&eacute;vention contre les exploits prot&egrave;ge les applications et les fichiers sujets aux
attaques par exploit. Par d&eacute;faut, la pr&eacute;vention contre les exploits est activ&eacute;e.
Remarque : Norton vous recommande de garder le param&egrave;tre Pr&eacute;vention contre
les exploits activ&eacute; pour prot&eacute;ger votre ordinateur contre les attaques par exploit.
Activer ou d&eacute;sactiver la Pr&eacute;vention contre les exploits
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
59
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver AutoBlock
4
&Agrave; la ligne Pr&eacute;vention contre les exploits, d&eacute;placez le curseur
Activ&eacute;/D&eacute;sactiv&eacute; sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver AutoBlock
Lorsqu'une attaque provenant d'un ordinateur est d&eacute;tect&eacute;e, elle est automatiquement
bloqu&eacute;e pour garantir la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur. Si une signature d'attaque
diff&eacute;rente provenant du m&ecirc;me ordinateur est d&eacute;tect&eacute;e, votre produit Norton active
AutoBlock. La fonction AutoBlock bloque tout le trafic entre votre ordinateur et
l'ordinateur attaquant, pendant une dur&eacute;e sp&eacute;cifique. Au cours de cette p&eacute;riode,
AutoBlock bloque &eacute;galement le trafic qui ne correspond pas &agrave; une signature
d'attaque.
Remarque : Vous pouvez sp&eacute;cifier la dur&eacute;e pendant laquelle votre produit Norton
doit bloquer les connexions des ordinateurs attaquants. Par d&eacute;faut, votre produit
Norton bloque tout le trafic entre votre ordinateur et l'ordinateur attaquant pendant
30 minutes.
AutoBlock interrompt tout le trafic entre votre ordinateur et un ordinateur sp&eacute;cifique.
Si des ordinateurs auxquels vous voulez acc&eacute;der sont bloqu&eacute;s par AutoBlock, vous
pouvez d&eacute;sactiver AutoBlock.
Activer ou d&eacute;sactiver AutoBlock
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
4
Sous Pr&eacute;vention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, sous AutoBlock, effectuez l'une des
op&eacute;rations suivantes :
■
Pour d&eacute;sactiver AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Arr&ecirc;t.
■
Pour activer AutoBlock d'intrusion, cliquez sur Activ&eacute; (Recommand&eacute;), puis
dans la liste d&eacute;roulante AutoBlock sur les ordinateurs attaquants
pendant, s&eacute;lectionnez la dur&eacute;e pendant laquelle AutoBlock doit rester
activ&eacute;.
6
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
60
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
D&eacute;bloquer des ordinateurs bloqu&eacute;s par AutoBlock
Il arrive que certaines activit&eacute;s de r&eacute;seau inoffensives ressemblent &agrave; des signatures
d'attaque et qu'AutoBlock bloque l'activit&eacute; de r&eacute;seau automatiquement pour garantir
la s&eacute;curit&eacute; de votre ordinateur. La liste des ordinateurs actuellement bloqu&eacute;s par
AutoBlock peut contenir celui avec lequel vous devez pouvoir communiquer.
Si un ordinateur auquel vous voulez acc&eacute;der appara&icirc;t dans la liste des ordinateurs
bloqu&eacute;s, d&eacute;bloquez-le. Il est possible que vous souhaitiez r&eacute;initialiser la liste
AutoBlock si vous avez modifi&eacute; vos param&egrave;tres de protection. Pour r&eacute;initialiser la
liste AutoBlock, vous pouvez simultan&eacute;ment d&eacute;bloquer tous les ordinateurs de la
liste AutoBlock.
D&eacute;bloquer un ordinateur bloqu&eacute; par AutoBlock
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
4
Sous Pr&eacute;vention d'intrusion, sur la ligne AutoBlock d'intrusion, cliquez sur
Configurer.
5
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, sous Ordinateurs actuellement
bloqu&eacute;s par AutoBlock, s&eacute;lectionnez l'adresse IP de l'ordinateur.
6
Sous la colonne Action, s&eacute;lectionnez D&eacute;bloquer dans la liste d&eacute;roulante.
7
Dans la fen&ecirc;tre AutoBlock d'intrusion, cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
Vous pouvez ajouter manuellement un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Approbation du
p&eacute;riph&eacute;rique, en pr&eacute;cisant les informations suivantes :
■
Le nom ou la description du p&eacute;riph&eacute;rique
■
L'adresse IP ou l'adresse physique du p&eacute;riph&eacute;rique
Remarque : Si vous approuvez un p&eacute;riph&eacute;rique qui n'est pas sur votre r&eacute;seau, vous
pouvez exposer votre ordinateur &agrave; des risques de s&eacute;curit&eacute; potentiels.
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
61
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Ajouter un appareil &agrave; l'Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique
3
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, &agrave; la ligne Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique,
cliquez sur Configurer.
4
Dans la fen&ecirc;tre Approbation du p&eacute;riph&eacute;rique, cliquez sur Ajouter.
5
Dans la fen&ecirc;tre Ajouter un p&eacute;riph&eacute;rique, saisissez le nom du p&eacute;riph&eacute;rique
&agrave; ajouter au r&eacute;seau dans la case Nom.
Le nom d'un p&eacute;riph&eacute;rique peut contenir 15 caract&egrave;res maximum.
6
Dans la case Adresse IP ou physique, saisissez l'adresse IP ou l'adresse
physique du p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; ajouter &agrave; l'approbation du p&eacute;riph&eacute;rique.
Vous pouvez utiliser les formats suivants dans la zone Adresse IP ou adresse
physique :
Adresse IPv4
172.16.0.0
Adresse IPv6
fe80::12ac:fe44:192a:14cc
Adresse physique
11-22-c3-5a-fe-a4
H&ocirc;te r&eacute;soluble
ftp.myfiles.com
L'adresse donn&eacute;e est v&eacute;rifi&eacute;e une fois que le p&eacute;riph&eacute;rique a &eacute;t&eacute; d&eacute;tect&eacute;
physiquement sur le r&eacute;seau.
7
S&eacute;lectionnez une option dans le menu d&eacute;roulant Niveau d'approbation. Vous
disposez des options suivantes :
Approb. totale
Ajoute un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Approb.
totale.
Les appareils qui ont ce niveau
d'approbation sont surveill&eacute;s uniquement
par rapport aux attaques et aux infections
connues. S&eacute;lectionnez ce param&egrave;tre
uniquement lorsque vous &ecirc;tes s&ucirc;r que le
p&eacute;riph&eacute;rique est compl&egrave;tement s&eacute;curis&eacute;.
Restreint
Ajoute un p&eacute;riph&eacute;rique &agrave; la liste Restreint.
Les p&eacute;riph&eacute;riques restreints n'ont pas
acc&egrave;s &agrave; votre ordinateur.
8
Si vous souhaitez exclure le p&eacute;riph&eacute;rique des analyses de la fonction Pr&eacute;vention
d'intrusion, s&eacute;lectionnez Exclure de l'analyse IPS.
9
Cliquez sur Ajouter un p&eacute;riph&eacute;rique.
62
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
Activer ou d&eacute;sactiver D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
La fonction Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements prot&egrave;ge l'ordinateur contre tout fichier
risqu&eacute; que vous pouvez ex&eacute;cuter ou lancer apr&egrave;s l'avoir t&eacute;l&eacute;charg&eacute; &agrave; l'aide d'un
navigateur pris en charge. L'option D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements est activ&eacute;e par
d&eacute;faut. Dans ce cas, Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements vous informe sur les niveaux
de fiabilit&eacute; des fichiers ex&eacute;cutables que vous t&eacute;l&eacute;chargez. Les informations de
fiabilit&eacute; que Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements fournit indiquent si le fichier t&eacute;l&eacute;charg&eacute;
peut &ecirc;tre install&eacute; en toute s&eacute;curit&eacute;.
Il peut parfois &ecirc;tre utile de d&eacute;sactiver Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements. Par exemple,
vous voulez t&eacute;l&eacute;charger un fichier risqu&eacute;. Dans ce cas, vous devez d&eacute;sactiver
l'option Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements afin que le produit Norton vous laisse
t&eacute;l&eacute;charger le fichier et ne le supprime pas de votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser l'option D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements pour d&eacute;sactiver ou activer
Diagnostic des t&eacute;l&eacute;chargements.
Activer ou d&eacute;sactiver D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Cliquez sur l'onglet Protection navigateur/intrusions.
4
Sur la ligne D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur
D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; D&eacute;tail des t&eacute;l&eacute;chargements sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur
OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
Avec l'utilisation accrue du courrier &eacute;lectronique, de nombreux utilisateurs re&ccedil;oivent
un grand nombre de messages &eacute;lectroniques commerciaux non sollicit&eacute;s ou
ind&eacute;sirables appel&eacute;s spam. Le spam complique l'identification des messages utiles
et peut contenir des textes ou des images choquants.
Pour contr&ocirc;ler ces spam, vous pouvez utiliser le filtrage antispam. La protection
antispam est activ&eacute;e par d&eacute;faut. Si, pour une quelconque raison, vous souhaitez
la d&eacute;sactiver, vous pouvez le faire depuis le programme lui-m&ecirc;me.
63
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
D&eacute;finir l'utilisation d'Internet par Norton
Remarque : La d&eacute;sactivation de Norton AntiSpam augmente l'exposition aux
messages &eacute;lectroniques ind&eacute;sirables.
Activer ou d&eacute;sactiver le filtrage du spam
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Antispam.
3
Dans l'onglet Filtre, sur la ligne Antispam, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac.
sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Si vous d&eacute;sactivez le filtrage du spam, proc&eacute;dez comme suit :
■
Dans la fen&ecirc;tre Demande de s&eacute;curit&eacute;, dans la liste d&eacute;roulante
S&eacute;lectionner la dur&eacute;e, s&eacute;lectionnez la dur&eacute;e pendant laquelle vous
souhaitez d&eacute;sactiver le filtrage du spam.
5
Cliquez sur Appliquer.
6
Cliquez sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
D&eacute;finir l'utilisation d'Internet par Norton
L'option Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau vous permet de contr&ocirc;ler la bande passante
r&eacute;seau utilis&eacute;e par Norton. Par d&eacute;faut, l'option Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau est activ&eacute;e
et d&eacute;finie sur Automatique. Sous Windows 7 ou version ant&eacute;rieure, le param&egrave;tre
par d&eacute;faut est Aucune limite. Si votre connexion Internet est lente, vous pouvez
r&eacute;duire la bande passante utilis&eacute;e par Norton. Vous pouvez &eacute;galement d&eacute;finir des
politiques de communication pour toutes les connexions r&eacute;seau que votre ordinateur
utilise en modifiant les param&egrave;tres Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau.
D&eacute;finir l'utilisation d'Internet par Norton
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
3
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, &agrave; la ligne Limitation de l'utilisation
r&eacute;seau, cliquez sur Configurer. Si l'option Configurer est d&eacute;sactiv&eacute;e, d&eacute;placez
le curseur Ac./D&eacute;sac. sur Activ&eacute;.
4
Sous la colonne Politique de la fen&ecirc;tre de param&egrave;tres Limitation de
l'utilisation r&eacute;seau, cliquez dans la liste d&eacute;roulante en regard de la connexion
r&eacute;seau pour laquelle vous souhaitez configurer une politique.
5
S&eacute;lectionnez l'une des options suivantes :
64
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
■
Automatique Permet &agrave; Norton de recevoir toutes les mises &agrave; jour de
produits et de d&eacute;finitions de virus selon la politique de limitation de
l'utilisation de Windows.
Remarque : L'option Automatique n'est disponible que sous Windows 8 ou
version ult&eacute;rieure.
■
Aucune limite Permet &agrave; Norton d'utiliser la bande passante r&eacute;seau requise
pour recevoir toutes les mises &agrave; jour de produits et de d&eacute;finitions de virus.
Si vous utilisez Windows 7 ou une version ant&eacute;rieure, la politique par d&eacute;faut
est d&eacute;finie sur Aucune limite.
■
Economie Permet &agrave; Norton d'acc&eacute;der &agrave; Internet uniquement pour recevoir
les mises &agrave; jour de produits et les d&eacute;finitions de virus critiques. Si vous
disposez d'une connexion Internet limit&eacute;e, Economie vous assure une
protection contre les menaces de s&eacute;curit&eacute; critiques.
■
Aucun trafic Bloque la connexion de Norton &agrave; Internet. Si vous choisissez
cette politique, Norton ne peut pas recevoir les d&eacute;finitions de virus ni les
mises &agrave; jour de programmes critiques, ce qui peut entra&icirc;ner d'&eacute;ventuels
dangers et attaques de virus.
6
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
7
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
Vous pouvez d&eacute;finir des politiques pour restreindre l'utilisation d'Internet par Norton.
Si vous ne souhaitez pas restreindre l'utilisation de bande passante de votre produit
Norton, vous pouvez d&eacute;sactiver la Limitation de l'utilisation r&eacute;seau.
Si vous estimez que Norton utilise trop de bande passante r&eacute;seau, vous pouvez
activer la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau. Vous pouvez alors d&eacute;finir des politiques pour
restreindre l'utilisation d'Internet par Norton. La connexion de votre produit Norton
&agrave; Internet d&eacute;pend de la politique d&eacute;finie dans la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres Gestion
des co&ucirc;ts r&eacute;seau. Par d&eacute;faut, l'option Limitation de l'utilisation r&eacute;seau est
activ&eacute;e.
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur Pare-feu.
65
Rester en s&eacute;curit&eacute; sur Internet
Activer ou d&eacute;sactiver la Gestion des co&ucirc;ts r&eacute;seau
3
Dans l'onglet Param&egrave;tres g&eacute;n&eacute;raux, sur la ligne Limitation de l'utilisation
r&eacute;seau, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
66
Chapitre
7
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es
sensibles
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Ajouter des extensions de protection du navigateur de Norton &agrave; un navigateur
■
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Safe Web
■
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
■
Activer ou d&eacute;sactiver la fonction D&eacute;tails de la fraude
■
Activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing
■
Acc&eacute;der &agrave; Identity Safe
■
Activer ou d&eacute;sactiver Identity Safe
■
Cr&eacute;ation d'un centre de sauvegarde dans le cloud
■
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
■
Exporter vos donn&eacute;es Identity Safe
■
Importer vos donn&eacute;es Identity Safe
■
Activer ou d&eacute;sactiver la barre d'outils Norton
■
Norton Shopping Guarantee
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajouter des extensions de protection du navigateur de Norton &agrave; un navigateur
Ajouter des extensions de protection du navigateur
de Norton &agrave; un navigateur
Apr&egrave;s avoir install&eacute; votre produit Norton, vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; ajouter les extensions
de protection du navigateur de Norton &agrave; votre navigateur web. Norton ajoute les
extensions aux navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome.
Vous devez activer les extensions de protection du navigateur de Norton afin
d'acc&eacute;der plus facilement &agrave; toutes les fonctions de navigateur de Norton Security.
Les extensions de protection du navigateur de Norton incluent :
Barre d'outils Norton
Une barre d'outils qui vous avertit des sites
dangereux lorsque vous naviguez sur Internet
et vous aide &agrave; vous prot&eacute;ger contre
l'usurpation d'identit&eacute; et la fraude en ligne.
Norton Safe Search
Un moteur de recherche s&eacute;curis&eacute; qui utilise
Ask.com pour g&eacute;n&eacute;rer les r&eacute;sultats de la
recherche. Norton Safe Search classe les
r&eacute;sultats de la recherche en fonction du
niveau de s&eacute;curit&eacute; du site et de l'&eacute;valuation
Norton.
Page d'accueil Norton
Site web qui utilise la fonction Norton Safe
Search pour am&eacute;liorer vos recherches sur le
Web. Elle indique l'&eacute;tat de s&eacute;curit&eacute; du site et
une &eacute;valuation Norton pour chaque r&eacute;sultat
de recherche g&eacute;n&eacute;r&eacute;.
Norton Identity Safe
Un emplacement s&eacute;curis&eacute; o&ugrave; vous pouvez
stocker toutes vos informations sensibles
telles que vos identifiants, vos informations
personnelles et financi&egrave;res. Vous pouvez
utiliser ces informations pour vous connecter
&agrave; des sites web, pour remplir
automatiquement des formulaires en ligne et
effectuer des paiements en ligne.
68
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajouter des extensions de protection du navigateur de Norton &agrave; un navigateur
Internet Explorer
Ajout d'une extension de protection du navigateur de Norton dans Internet Explorer
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du
navigateur s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre au d&eacute;marrage
d'une nouvelle session Internet Explorer.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de la barre
d'outils Norton Security.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter
l'extension.
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activ&eacute;e, vous pouvez activer les
extensions Norton Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Identity Safe
pour votre navigateur.
Vous pouvez utiliser l'option Cliquez pour ajouter et suivre les instructions &agrave;
l'&eacute;cran pour activer ces fonctionnalit&eacute;s.
5
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, la notification Alerte de
protection Internet Explorer s'affiche lorsque vous lancez Internet Explorer
au bout d'une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour
installer les extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez
sur Me le rappeler plus tard. Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification
apparaisse, cliquez sur Ne plus me demander.
Google Chrome
Ajout d'extensions de protection du navigateur de Norton dans Google Chrome
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du
navigateur s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre au d&eacute;marrage
d'une nouvelle session Google Chrome.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de la barre
d'outils Norton Security.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter
l'extension.
69
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Ajouter des extensions de protection du navigateur de Norton &agrave; un navigateur
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activ&eacute;e, vous pouvez activer les
extensions Norton Safe Search, Page d'accueil Norton et Norton Identity Safe
pour votre navigateur. Vous pouvez utiliser l'option Cliquer pour ajouter et
suivre les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour activer ces extensions.
5
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, la notification Alerte de
protection Google Chrome s'affiche lorsque vous lancez Google Chrome
apr&egrave;s une semaine.
Cliquez sur Installer maintenant et suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour
installer les extensions.
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez
sur Me le rappeler plus tard. Cliquez sur Ne plus afficher ce message si
vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification apparaisse.
Mozilla Firefox
Ajouter des fonctionnalit&eacute;s de protection du navigateur de Norton dans Mozilla
Firefox
1
Apr&egrave;s avoir install&eacute; Norton pour la premi&egrave;re fois, la page Protection du
navigateur s'ouvre automatiquement dans une nouvelle fen&ecirc;tre au d&eacute;marrage
d'une nouvelle session Mozilla Firefox.
2
Sur la page Protection du navigateur, cliquez sur l'option Activer de la barre
d'outils Norton Security.
3
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle d'extensions qui s'affiche, cliquez sur Ajouter
l'extension.
4
Une fois la barre d'outils Norton Security activ&eacute;e, vous pouvez activer les
fonctionnalit&eacute;s Norton Safe Search, de page d'accueil Norton et Norton Identity
Safe pour votre navigateur. Vous pouvez utiliser l'option Activer et suivre les
instructions &agrave; l'&eacute;cran pour activer ces fonctionnalit&eacute;s.
5
Si vous n'avez install&eacute; aucune de ces extensions, la notification Alerte de
protection Firefox s'affiche lorsque vous lancez Firefox au bout d'une semaine.
70
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Safe Web
Remarque : Si vous souhaitez activer l'extension Norton ult&eacute;rieurement, cliquez
sur Me le rappeler plus tard. Si vous ne souhaitez pas que l'alerte de notification
apparaisse, cliquez sur Ne plus afficher ce message.
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Safe Web
Norton Safe Web vous prot&egrave;ge lorsque vous naviguez, effectuez des recherches
ou faites des achats en ligne &agrave; l'aide d'Internet Explorer, Firefox ou Chrome. Il
analyse le niveau de s&eacute;curit&eacute; des sites Web que vous visitez et indique si ces sites
sont s&ucirc;rs. Il fournit des ic&ocirc;nes d'&eacute;valuation de site en regard des r&eacute;sultats de
recherche qui vous permettent de savoir si un site Web est malveillant avant m&ecirc;me
de vous y rendre.
Par d&eacute;faut, Norton Safe Web et toutes les options Safe Web sont activ&eacute;s. Il s'agit
du param&egrave;tre recommand&eacute;.
Activer ou d&eacute;sactiver Norton Safe Web
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Param&egrave;tres d'ID.
2
Sous Navigation s&eacute;curis&eacute;e, &agrave; la ligne Norton Safe Web, d&eacute;placez le curseur
Ac. / D&eacute;sac. sur Activ&eacute; ou D&eacute;sactiv&eacute;.
3
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
Norton Safe Search am&eacute;liore vos recherches sur le Web. Lorsque vous effectuez
une recherche sur l'Internet, Norton Safe Search utilise Ask.com pour g&eacute;n&eacute;rer les
r&eacute;sultats de la recherche. Norton Safe Search fournit un &eacute;tat de s&eacute;curit&eacute; du site et
une &eacute;valuation Norton pour chaque r&eacute;sultat g&eacute;n&eacute;r&eacute;.
Norton Safe Search fournit la fonction intelligente de recherche intuitive qui affiche
des suggestions de recherche lorsque vous tapez quelques lettres de l'expression
&agrave; rechercher.
Remarque : La fonction Norton Safe Search est disponible uniquement dans certains
pays, dont l'Australie, la Belgique, le Br&eacute;sil, le Canada, le Danemark, la Finlande,
la France, l'Allemagne, l'Italie, le Japon, les Pays-Bas, la Norv&egrave;ge, l'Espagne, la
Su&egrave;de, la Suisse, les &Eacute;tats-Unis et le Royaume-Uni. La fonction Privacy Safeguard
est disponible uniquement aux &Eacute;tats-Unis, au Royaume-Uni et au Canada.
71
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activer ou d&eacute;sactiver la fonction D&eacute;tails de la fraude
Vous pouvez utiliser Norton Safe Search m&ecirc;me si vous d&eacute;sactivez les fonctions
Identity Safe.
Remarque : Norton Safe Search est uniquement pris en charge par les navigateurs
Internet Explorer, Firefox ou Chrome.
Rechercher sur le Web &agrave; l'aide de Norton Safe Search
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, dans le champ Norton Safe Search, tapez la
cha&icirc;ne &agrave; rechercher.
3
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Cliquez sur Safe Search.
■
Dans la fen&ecirc;tre contextuelle qui appara&icirc;t, s&eacute;lectionnez une suggestion de
recherche qui correspond &agrave; votre cha&icirc;ne de recherche.
Activer la bo&icirc;te de dialogue Norton Safe Search sur la barre
d'outils
Lors de son installation, Norton ajoute automatiquement la barre d'outils Norton
aux navigateurs pris en charge. Quand vous ouvrez votre navigateur, vous &ecirc;tes
invit&eacute; &agrave; activer la zone Norton Safe Search de votre barre d'outils.
Si vous avez d&eacute;sactiv&eacute; manuellement la zone Norton Safe Search et souhaitez la
r&eacute;activer, proc&eacute;dez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne des param&egrave;tres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, d&eacute;placez le curseur en regard de Norton Safe
Search sur Activ&eacute;.
Pour d&eacute;sactiver la bo&icirc;te de dialogue Norton Safe Search, proc&eacute;dez comme suit :
1
Ouvrez votre navigateur.
2
Dans la barre d'outils Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne des param&egrave;tres (…).
3
Dans le menu qui s'affiche, d&eacute;placez le curseur en regard de Safe Search
Norton sur D&eacute;sactiv&eacute;.
Activer ou d&eacute;sactiver la fonction D&eacute;tails de la fraude
La fonction Diagnostic Norton des fraudes vous emp&ecirc;che de divulguer des
informations sensibles, telles que vos num&eacute;ros de s&eacute;curit&eacute; sociale ou de carte
72
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing
bancaire, &agrave; des sites web frauduleux. Elle vous permet de d&eacute;tecter les sites web
suspects ou vuln&eacute;rables &agrave; l'aide de la d&eacute;tection des menaces par r&eacute;putation. Elle
s'int&eacute;resse principalement aux sites web vous demandant d'indiquer vos informations
personnelles.
Utilisez l'option Diagnostic Norton des fraudes de la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres de
S&eacute;curit&eacute; de l'identit&eacute; pour activer ou d&eacute;sactiver la fonctionnalit&eacute; Diagnostic Norton
des fraudes.
La fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web vous aide &agrave; d&eacute;terminer si le site web
visit&eacute; est s&ucirc;r ou non.
Activer ou d&eacute;sactiver la fonction D&eacute;tails de la fraude
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Param&egrave;tres d'ID.
2
Sous Navigation s&eacute;curis&eacute;e, sur la ligne Diagnostic Norton des fraudes,
d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
3
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing
La fonction Antiphishing vous prot&egrave;ge contre les sites web non s&eacute;curis&eacute;s. Elle
analyse le niveau de s&eacute;curit&eacute; de tous les sites web que vous visitez et affiche les
r&eacute;sultats dans la fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web. La fonction Antiphishing
bloque aussi les sites web confirm&eacute;s comme &eacute;tant frauduleux.
La fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web vous aide &agrave; d&eacute;terminer si le site web
visit&eacute; est s&ucirc;r ou non.
Vous pouvez activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing dans la section Navigation
s&eacute;curis&eacute;e de la fen&ecirc;tre de param&egrave;tres de S&eacute;curit&eacute; de l'identit&eacute;.
Activer ou d&eacute;sactiver l'antiphishing
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;, puis cliquez
sur Param&egrave;tres d'ID.
2
Sous Navigation s&eacute;curis&eacute;e, sur la ligne Antiphishing, d&eacute;placez le curseur
Ac. / D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
3
Cliquez sur Appliquer.
4
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; d'antiphishing sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
5
Cliquez sur Fermer.
73
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Acc&eacute;der &agrave; Identity Safe
Acc&eacute;der &agrave; Identity Safe
Vous pouvez acc&eacute;der aux param&egrave;tres d'Identity Safe depuis les zones suivantes :
■
Section Identit&eacute; de la fen&ecirc;tre principale du produit
■
Barre d'outils Norton
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; l'ensemble des donn&eacute;es d'Identity Safe m&ecirc;me lorsque le
produit a expir&eacute;. Vous pouvez acc&eacute;der aux fonctions suivantes ou les afficher
lorsque le produit a expir&eacute; :
Identifiants
Vous pouvez afficher les informations de connexion enregistr&eacute;es, telles que
vos informations d'authentification pour votre compte bancaire en ligne, vos
identifiant et mot de passe d'utilisateur de messagerie &eacute;lectronique.
Adresses
Vous pouvez afficher vos informations personnelles enregistr&eacute;es, telles que
votre nom, votre date de naissance, vos adresses postale et &eacute;lectronique
et vos num&eacute;ros de t&eacute;l&eacute;phone.
Portefeuille
Vous pouvez afficher vos informations financi&egrave;res enregistr&eacute;es, telles que
vos informations de carte de cr&eacute;dit, de compte bancaire et de paiements.
Notes
Vous pouvez afficher les informations que vous saisissez pour r&eacute;f&eacute;rence
future.
Remarque : Vous devez vous connecter &agrave; Identity Safe pour acc&eacute;der &agrave; ses diverses
fonctions. Les fonctions d'Identity Safe sont prises en charge uniquement par les
navigateurs Internet Explorer, Firefox et Chrome.
Activer ou d&eacute;sactiver Identity Safe
Identity Safe vous aide &agrave; g&eacute;rer votre identit&eacute; et offre une s&eacute;curit&eacute; suppl&eacute;mentaire
pendant que vous r&eacute;alisez des transactions en ligne. Vous pouvez utiliser les
diff&eacute;rentes fonctions d'Identity Safe pour g&eacute;rer vos donn&eacute;es personnelles,
notamment les adresses, la date de naissance et les informations relatives aux
cartes de cr&eacute;dit.
Vous pouvez &eacute;galement activer ou d&eacute;sactiver la fonction Identity Safe dans les
Commandes rapides de la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres ou depuis la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres
pour S&eacute;curit&eacute; de l'identit&eacute;.
Remarque : Apr&egrave;s avoir activ&eacute; Identity Safe, vous devez vous y connecter pour
acc&eacute;der aux diverses fonctions.
74
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Cr&eacute;ation d'un centre de sauvegarde dans le cloud
Activer ou d&eacute;sactiver Identity Safe dans les commandes rapides
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Commandes rapides, effectuez l'une des
op&eacute;rations suivantes :
■
Pour d&eacute;sactiver Identity Safe, d&eacute;cochez Identity Safe.
■
Pour activer Identity Safe, cochez Identity Safe.
Activer ou d&eacute;sactiver Identity Safe dans la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Param&egrave;tres d'ID.
2
Dans la fen&ecirc;tre des param&egrave;tres S&eacute;curit&eacute; de l'identit&eacute;, &agrave; la ligne Identity Safe,
d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
3
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Cr&eacute;ation d'un centre de sauvegarde dans le cloud
Identity Safe vous permet de cr&eacute;er un centre de sauvegarde dans le cloud et
d'enregistrer vos donn&eacute;es Identity Safe. Vous ne pouvez cr&eacute;er qu'un seul centre
de sauvegarde dans le cloud par compte Norton. Vous ne pouvez pas cr&eacute;er de
nouveau centre de sauvegarde local. En revanche, vous pouvez d&eacute;placer les
donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde local vers un centre de sauvegarde dans
le cloud lorsque vous proc&eacute;dez &agrave; la mise &agrave; niveau vers le produit Norton. Lorsque
vous d&eacute;placez vos donn&eacute;es Identity Safe depuis un centre de sauvegarde local
vers un centre de sauvegarde dans le cloud, vous n'avez plus acc&egrave;s aux donn&eacute;es
de votre centre de sauvegarde local. Un centre de sauvegarde dans le cloud permet
de r&eacute;cup&eacute;rer et d'utiliser vos donn&eacute;es Identity Safe facilement lors de vos
d&eacute;placements.
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; votre centre de sauvegarde Identity Safe dans le cloud
depuis tout ordinateur connect&eacute; &agrave; Internet.
Pour cr&eacute;er un centre de sauvegarde dans le cloud
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Identity Safe.
2
Dans la fen&ecirc;tre Mise en route, cliquez sur Connexion.
Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le lien Inscrivez-vous d&egrave;s maintenant !
pour cr&eacute;er un compte Norton.
75
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
3
Dans la fen&ecirc;tre Nouveau centre de sauvegarde : Mot de passe du centre,
dans la zone de texte Mot de passe du centre, saisissez votre mot de passe,
puis cliquez sur Suivant.
4
Dans la fen&ecirc;tre Nouveau centre de sauvegarde : Confirmer le mot de passe,
saisissez &agrave; nouveau le mot de passe pour le confirmer et cliquez sur Suivant.
5
Dans la fen&ecirc;tre Nouveau centre de sauvegarde : indice pour le mot de
passe, saisissez un indice pour le mot de passe et cliquez sur Suivant.
Si vous disposez d&eacute;j&agrave; d'une sauvegarde pour vos donn&eacute;es Identity Safe,
cliquez sur Importer et s&eacute;lectionnez le fichier sauvegard&eacute; pour fusionner le
nouveau compte.
6
Cliquez sur Terminer.
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
Votre centre de sauvegarde dans le cloud est chiffr&eacute; et accessible uniquement &agrave;
l'aide de votre compte Norton et des mots de passe de centre de sauvegarde. Vous
ne pouvez supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud que manuellement.
M&ecirc;me si vous d&eacute;sinstallez Norton de votre appareil, vous pouvez continuer d'utiliser
votre centre de sauvegarde &agrave; partir d'autres appareils.
Avertissement : Si vous le supprimez, toutes les donn&eacute;es Identity Safe qu'il contenait
seront d&eacute;finitivement supprim&eacute;es. S'il reste une possibilit&eacute; que vous utilisiez &agrave;
nouveau les donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde, ne le supprimez pas.
Supprimer votre centre de sauvegarde dans le cloud
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;, puis sur
Identity Safe.
2
Dans la fen&ecirc;tre Centre de sauvegarde ferm&eacute;, entrez un mot de passe incorrect
&agrave; trois reprises.
3
Cliquez sur le lien Cliquez ici en regard de l'option Vous devez supprimer
votre centre de sauvegarde ?.
4
Dans la fen&ecirc;tre Supprimer le centre de sauvegarde, cliquez sur Oui,
supprimer mon centre de sauvegarde.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue Avertissement, cliquez sur Oui.
6
Saisissez le mot de passe de votre compte Norton pour valider l'op&eacute;ration et
cliquez sur Connexion.
7
Dans la fen&ecirc;tre de confirmation, cliquez sur OK.
76
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Exporter vos donn&eacute;es Identity Safe
Comment puis-je acc&eacute;der &agrave; mon compte de centre de sauvegarde dans le cloud
apr&egrave;s avoir d&eacute;sinstall&eacute; Norton ?
1
Connectez-vous au site web Norton Identity Safe avec les informations
d'authentification de votre compte Norton.
2
Dans la fen&ecirc;tre Ouvrir votre centre de sauvegarde, saisissez votre mot de
passe de centre de sauvegarde et cliquez sur Ouvrir le centre de sauvegarde.
Exporter vos donn&eacute;es Identity Safe
Vous pouvez exporter vos donn&eacute;es Identity Safe pour plus de s&eacute;curit&eacute;, pour la
r&eacute;cup&eacute;ration des donn&eacute;es ou si vous transf&eacute;rez vos donn&eacute;es Identity Safe vers un
autre ordinateur. Le mot de passe de votre centre de sauvegarde ne peut &ecirc;tre
r&eacute;initialis&eacute;. Symantec vous recommande donc de sauvegarder r&eacute;guli&egrave;rement les
donn&eacute;es de votre centre de sauvegarde. Lorsque vous activez la fonction de
sauvegarde automatique, des sauvegardes de votre centre de sauvegarde sont
cr&eacute;&eacute;es automatiquement et enregistr&eacute;es localement sur votre appareil.
Vous pouvez extraire les donn&eacute;es Identity Safe lorsque votre produit a expir&eacute;.
Remarque : Norton Identity Safe n'autorise pas l'exportation des fichiers Norton
Password Manager (.NPM).
Exporter vos donn&eacute;es Identity Safe
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Identity Safe.
2
Dans la fen&ecirc;tre Norton Identity Safe, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Param&egrave;tres situ&eacute;e
au bas de la fen&ecirc;tre.
3
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
4
Dans le volet Exporter, s&eacute;lectionnez le format de fichier.
Vous pouvez s&eacute;lectionner l'une des options suivantes :
■
Format de sauvegarde Identity Safe - Fichier DAT
Si vous voulez sauvegarder vos donn&eacute;es avec un mot de passe pour
renforcer la s&eacute;curit&eacute;, saisissez et confirmez le mot de passe.
■
Texte simple - Fichier CSV (identifiants et notes uniquement)
Vous pouvez acc&eacute;der aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au
chemin d'acc&egrave;s suivant : Mes documents\Norton Identity Safe
Backups\&lt;Nom du compte Norton&gt;.
5
Cliquez sur Exporter.
77
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Importer vos donn&eacute;es Identity Safe
6
Dans la fen&ecirc;tre Valider le mot de passe pour Identity Safe, saisissez le mot
de passe de votre centre de sauvegarde afin d'exporter vos donn&eacute;es Identity
Safe.
7
Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
Importer vos donn&eacute;es Identity Safe
Vous pouvez importer vos donn&eacute;es Identity Safe &agrave; partir du fichier sauvegard&eacute;
pr&eacute;c&eacute;demment. Vous pouvez &eacute;galement importer les donn&eacute;es Identity Safe depuis
votre profil portable enregistr&eacute; dans l'ancienne version de Norton.
Les options Fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es avec les donn&eacute;es existantes et
Remplacer les donn&eacute;es existantes par les donn&eacute;es import&eacute;es s'affichent lorsque
vous importez les donn&eacute;es Identity Safe depuis un fichier sauvegard&eacute;. Vous pouvez
fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es avec le centre de sauvegarde auquel vous &ecirc;tes
actuellement connect&eacute; ou remplacer les donn&eacute;es existantes stock&eacute;es dans votre
centre de sauvegarde.
Remarque : Lors de l'importation, la taille du fichier ne doit pas d&eacute;passer 15 Mo
pour les fichiers CSV. De plus, Identity Safe n'autorise pas l'importation des fichiers
Norton Password Manager (.NPM).
Importer vos donn&eacute;es
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez deux fois sur Identit&eacute;,
puis sur Identity Safe.
2
Dans la fen&ecirc;tre Norton Identity Safe, cliquez sur l'ic&ocirc;ne Param&egrave;tres situ&eacute;e
au bas de la fen&ecirc;tre.
3
Cliquez sur l'onglet Importer/Exporter.
4
A la ligne Importer, cliquez sur Importer.
5
Dans la fen&ecirc;tre Importation de centre de sauvegarde, effectuez l'une des
op&eacute;rations suivantes :
6
■
Fusionner les donn&eacute;es import&eacute;es avec les donn&eacute;es existantes
■
Remplacer les donn&eacute;es existantes par les donn&eacute;es import&eacute;es
Cliquez sur Importer.
78
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Activer ou d&eacute;sactiver la barre d'outils Norton
7
Allez &agrave; l'emplacement du fichier &agrave; importer.
Vous pouvez acc&eacute;der aux sauvegardes de votre centre de sauvegarde au
chemin d'acc&egrave;s suivant : Mes documents\Norton Identity Safe
Backups\&lt;Nom du compte Norton&gt;.
8
S&eacute;lectionnez le fichier, puis cliquez sur Ouvrir.
9
Si vous disposez de mots de passe diff&eacute;rents pour les identifiants enregistr&eacute;s
dans le centre de sauvegarde en cours d'utilisation et dans celui que vous
importez, votre produit Norton affiche un message de confirmation. S&eacute;lectionnez
l'une des options suivantes :
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe existant pour conserver le mot
de passe enregistr&eacute; dans le centre de sauvegarde cloud.
■
Cliquez sur Conserver le mot de passe import&eacute; pour remplacer le mot
de passe enregistr&eacute; dans le centre de sauvegarde cloud par le mot de
passe enregistr&eacute; dans le centre de sauvegarde que vous importez.
10 Dans la bo&icirc;te de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
Activer ou d&eacute;sactiver la barre d'outils Norton
Lorsque la barre d'outils Norton est activ&eacute;e, Norton Identity Safe affiche la fen&ecirc;tre
contextuelle Norton Safe Web et un classement en mati&egrave;re de s&eacute;curit&eacute; pour les
sites Web que vous visitez. Lorsque la barre d'outils est d&eacute;sactiv&eacute;e, Norton Identity
Safe n'affiche pas la fen&ecirc;tre contextuelle Norton Safe Web, mais vous alerte encore
des sites Web suspects et frauduleux.
Activer ou d&eacute;sactiver la barre d'outils Norton
◆
Ouvrez votre navigateur pr&eacute;f&eacute;r&eacute; :
■
Dans Internet Explorer, cliquez avec le bouton droit sur la barre de menus,
cochez ou d&eacute;cochez la barre d'outils Norton pour l'activer ou la d&eacute;sactiver,
puis suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
■
Dans Mozilla Firefox, cliquez sur Outils &gt; Modules &gt; Extensions. Sur la
page Extensions, sous Barre d'outils Norton Identity Safe, cliquez sur
Activer ou D&eacute;sactiver.
■
Dans Google Chrome, acc&eacute;dez &agrave; l'URL suivante : chrome://extensions.
Dans la page Extensions, sous Barre d'outils Norton Security et S&eacute;curit&eacute;
de l'identit&eacute;, s&eacute;lectionnez ou d&eacute;s&eacute;lectionnez Activ&eacute;.
79
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Norton Shopping Guarantee
Norton Shopping Guarantee
Norton Shopping Guarantee fournit aux clients Norton Security des avantages
lorsqu'ils effectuent un achat sur un site de commerce Norton Secured et
Guaranteed. Lorsque vous effectuez un achat aupr&egrave;s d'un commer&ccedil;ant Norton
Shopping Guarantee, vous recevez un certificat Norton Shopping Guarantee pouvant
&ecirc;tre utilis&eacute; pour remplir une r&eacute;clamation. L'inscription &agrave; cette fonctionnalit&eacute; est
gratuite et est disponible pour tous les utilisateurs Norton Security.
La fonctionnalit&eacute; Norton Shopping Guarantee est disponible pour une dur&eacute;e limit&eacute;e
pour les utilisateurs qui ont activ&eacute; la barre d'outils Norton et ont configur&eacute; Norton
Safe Search sur le navigateur Google Chrome. Les utilisateurs Norton Safe Search
sont prot&eacute;g&eacute;s par une garantie Norton Shopping Guarantee gratuite, pour des
achats aupr&egrave;s de prestataires Norton Secured et Guaranteed.
L'ic&ocirc;ne Norton Shopping Guarantee est affich&eacute;e en tant que mosa&iuml;que sur la barre
d'outils Norton. Elle est &eacute;galement affich&eacute;e dans les annotations Norton Safe Search,
lorsque l'utilisateur se rend sur un site web commercial Norton Shopping Guarantee
&eacute;ligible.
Avantages de Norton Shopping Guarantee
Garantie d'achat
Si un d&eacute;taillant Norton Shopping Guarantee n'est pas parvenu &agrave; remplir les
conditions de la transaction, vous pouvez &eacute;tablir une r&eacute;clamation pour un
remboursement d'un maximum de 1 000 $.
Cliquez sur le sceau Norton Shopping Guarantee ou v&eacute;rifiez votre message
&eacute;lectronique de confirmation de la garantie pour v&eacute;rifier les d&eacute;tails et la disponibilit&eacute;
de vos avantages. Les avantages de Norton Shopping Guarantee expirent 30 jours
apr&egrave;s la date d'achat du produit.
Enregistrer un achat avec Norton Shopping Guarantee
Pour enregistrer un achat avec Norton Shopping Guarantee, vous devez &ecirc;tre
connect&eacute; &agrave; votre compte Norton. Si vous effectuez un achat sans vous connecter
&agrave; votre compte Norton, vous pouvez enregistrer l'achat manuellement en vous
connectant au site web Norton Shopping Guarantee.
80
S&eacute;curiser vos donn&eacute;es sensibles
Norton Shopping Guarantee
Enregistrer un achat
1
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne Norton Shopping Guarantee dans la barre d'outils Norton
puis cliquez sur Enregistrer un achat.
2
Sur la page Norton Shopping Guarantee Buyer Service Center (Centre de
service des acheteurs Norton Shopping Guarantee), entrez vos informations
d'authentification de compte Norton puis cliquez sur Connexion.
3
Sur la page Guaranteed Transactions (Transactions garanties), suivez les
instructions &agrave; l'&eacute;cran pour enregistrer un achat pour votre produit.
Remplir une r&eacute;clamation pour un achat dans Norton Shopping
Guarantee
Si vous &ecirc;tes persuad&eacute; que vos informations personnelles ont &eacute;t&eacute; compromises
alors que vous effectuiez un achat ou si un prestataire Norton Shopping Guarantee
n'a pas respect&eacute; ses engagements dans les conditions de la transaction, vous
pouvez &eacute;tablir une r&eacute;clamation pour cet achat.
Remplir une r&eacute;clamation pour un achat
1
Cliquez sur l'ic&ocirc;ne Norton Shopping Guarantee dans la barre d'outils Norton
puis cliquez sur &Eacute;tablir une r&eacute;clamation.
2
Sur la page Norton Shopping Guarantee Buyer Service Center (Centre de
service des acheteurs Norton Shopping Guarantee), entrez vos informations
d'authentification de compte Norton puis cliquez sur Connexion.
3
Sur la page Guaranteed Transactions (Transactions garanties), suivez les
instructions &agrave; l'&eacute;cran pour remplir une r&eacute;clamation pour un produit.
81
Chapitre
8
Optimisation de votre PC
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Affichage de l'utilisation des ressources des processus en cours d'ex&eacute;cution
■
Optimiser manuellement vos disques permanents
■
configurationalertes de performances
■
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque
■
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
■
G&eacute;rer&eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
■
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
Affichage de l'utilisation des ressources des
processus en cours d'ex&eacute;cution
Le Diagnostic des fichiers affiche le graphique d'UC et les d&eacute;tails d'utilisation des
ressources syst&egrave;me pour les processus en cours d'ex&eacute;cution. Le graphique affiche
l'analyse de l'utilisation globale de l'UC par le syst&egrave;me et de l'utilisation de l'UC par
le processus.
Utilisation des ressources d'un processus en cours d'ex&eacute;cution
1
Dans la fen&ecirc;tre de Diagnostic des fichiers, cliquez sur Activit&eacute;.
2
Dans la liste d&eacute;roulante Afficher, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
S&eacute;lectionnez Performances pour afficher le graphique de performances
du processus.
■
S&eacute;lectionnez Alerte de performances pour afficher les d&eacute;tails li&eacute;s aux
alertes de performances du processus.
Optimisation de votre PC
Optimiser manuellement vos disques permanents
■
3
S&eacute;lectionnez R&eacute;seau pour afficher les activit&eacute;s r&eacute;seau du processus.
Cliquez sur Fermer.
Optimiser manuellement vos disques permanents
Optimiser les disques permanents de votre ordinateur peut am&eacute;liorer les
performances et la fiabilit&eacute;. Norton v&eacute;rifie automatiquement que vos disques
permanents ne sont pas fragment&eacute;s et les optimise s'ils sont fragment&eacute;s &agrave; plus de
10 %. Vous pouvez &agrave; tout moment consulter les derniers rapports pour d&eacute;terminer
si une optimisation est n&eacute;cessaire.
Remarque : Vous pouvez ex&eacute;cuter l'Optimisation du disque seulement quand le
disque dispose de plus de 15 pour cent d'espace disponible.
Certains programmes, comme les logiciels de montage vid&eacute;o ou les logiciels
n&eacute;cessitant de grandes quantit&eacute;s d'espace disque, fonctionnent plus efficacement
quand les disques sont optimis&eacute;s. Si vous ne voulez pas attendre que Norton
effectue l'optimisation automatique, vous pouvez optimiser vos disques
manuellement.
Remarque : Pendant le processus d'optimisation du disque, les disques SSD sont
d&eacute;fragment&eacute;s uniquement dans Windows 8 ou version sup&eacute;rieure.
Optimiser manuellement vos disques permanents
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis sur Optimiser le disque.
2
Lorsque l'activit&eacute; est termin&eacute;e, cliquez sur Fermer.
configurationalertes de performances
Vous pouvez utiliser l'option Alertes de performances de Norton pour recevoir
des alertes de performances quand un programme ou un processus augmente son
utilisation des ressources syst&egrave;me.
configurationalertes de performances
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
83
Optimisation de votre PC
configurationalertes de performances
3
Sous Suivi des performances, sur la ligne Alertes de performances,
d&eacute;placez le curseur sur :
D&eacute;sactiv&eacute;
D&eacute;sactive les alertes de performances.
S&eacute;lectionnez cette option si vous ne voulez
pas que Norton vous informe par des
alertes de performance.
Activ&eacute;
Active les alertes de performances.
S&eacute;lectionnez cette option si vous voulez
que Norton vous envoie des alertes de
performances lorsqu'un programme ou un
processus d&eacute;passe le seuil admissible
d'utilisation des ressources syst&egrave;me.
Consigner uniquement
Surveille et enregistre l'utilisation des
ressources syst&egrave;me.
S&eacute;lectionnez cette option si vous voulez
que Norton surveille uniquement l'utilisation
des ressources syst&egrave;me par chaque
programme ou processus s'ex&eacute;cutant sur
l'ordinateur.
L'option Alertes de performances est
d&eacute;finie sur Consigner uniquement par
d&eacute;faut.
Lorsqu'un programme ou un processus
d&eacute;passe le seuil admissible d'utilisation
des ressources syst&egrave;me, Norton enregistre
ces informations dans la fen&ecirc;tre
Historique de la s&eacute;curit&eacute;. Vous pouvez
afficher les informations relatives aux
alertes de performances sous la cat&eacute;gorie
Alertes de performances de la fen&ecirc;tre
Historique de la s&eacute;curit&eacute;.
4
Sous Alerte pour une utilisation &eacute;lev&eacute;e de, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de l'UC, d&eacute;placez le curseur
UC sur Activ&eacute;.
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation de la m&eacute;moire, d&eacute;placez le
curseur M&eacute;moire sur Activ&eacute;.
84
Optimisation de votre PC
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement du disque
5
■
Si vous voulez que Norton surveille l'utilisation du disque, d&eacute;placez le
curseur Disque sur Activ&eacute;.
■
Si vous voulez que Norton surveille le nombre de handles, d&eacute;placez le
curseur Handles sur Activ&eacute;.
Cette option est d&eacute;sactiv&eacute;e par d&eacute;faut.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Ex&eacute;cuter une analyse pour nettoyer l'encombrement
du disque
Diverses activit&eacute;s, comme une navigation intensive sur le Web ou des installations
de logiciels successives produisent des fichiers temporaires. Vous pouvez ex&eacute;cuter
manuellement une analyse de nettoyage pour supprimer les fichiers temporaires
imm&eacute;diatement.
Nettoyer l'encombrement du disque
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis cliquez sur Nettoyage de fichier.
2
Lorsque l'activit&eacute; est termin&eacute;e, cliquez sur Fermer.
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
Le rapport de diagnostic collecte des informations sur votre ordinateur, y compris
le syst&egrave;me d'exploitation, les programmes et le mat&eacute;riel. Vous pouvez utiliser ce
rapport pour identifier et r&eacute;soudre les probl&egrave;mes.
Le rapport de diagnostic est un rapport en temps r&eacute;el horodat&eacute;. Norton ne g&eacute;n&egrave;re
pas ce rapport automatiquement. Vous devez s&eacute;lectionner l'option Rapport de
diagnostic dans la fen&ecirc;tre Analyses pour g&eacute;n&eacute;rer le rapport manuellement.
Si Norton rencontre des probl&egrave;mes sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l'option
R&eacute;parer maintenant pour les r&eacute;soudre.
Vous pouvez enregistrer, transmettre par message &eacute;lectronique ou imprimer le
rapport pour le consulter en cas de besoin.
Ex&eacute;cuter le rapport de diagnostic
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur S&eacute;curit&eacute;, puis
cliquez sur Analyses.
2
Dans la fen&ecirc;tre Analyses, cliquez sur Rapport de diagnostic, puis sur OK.
85
Optimisation de votre PC
G&eacute;rer&eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
G&eacute;rer&eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
Le gestionnaire de d&eacute;marrage surveille et r&eacute;pertorie les programmes qui d&eacute;marrent
automatiquement lors de la mise en marche de votre ordinateur. Pour r&eacute;duire le
temps de d&eacute;marrage de votre ordinateur et am&eacute;liorer les performances, vous pouvez
retarder le d&eacute;marrage de certains programmes &agrave; la mise en marche de votre
ordinateur.
Norton retarde le d&eacute;marrage des programmes retard&eacute;s de cinq minutes. Le premier
programme retard&eacute; de la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage d&eacute;marre cinq minutes
apr&egrave;s le d&eacute;marrage de votre ordinateur. Tous les autres programmes retard&eacute;s
d&eacute;marrent avec un d&eacute;lai suppl&eacute;mentaire de dix secondes.
Retarder des &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis cliquez sur Gestionnaire de d&eacute;marrage.
2
Dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage, dans la colonne Retarder,
s&eacute;lectionnez le programme &agrave; diff&eacute;rer.
3
Cliquez sur Appliquer.
4
Cliquez sur Fermer.
Ex&eacute;cuter manuellement les &eacute;l&eacute;ments de d&eacute;marrage diff&eacute;r&eacute;s
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis cliquez sur Gestionnaire de d&eacute;marrage.
2
Dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage, cliquez sur Ex&eacute;cuter les
&eacute;l&eacute;ments diff&eacute;r&eacute;s maintenant.
3
Lorsque le programme est lanc&eacute;, dans la fen&ecirc;tre Gestionnaire de d&eacute;marrage,
cliquez sur Fermer.
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
L'option Optimiser permet d'optimiser votre volume de d&eacute;marrage afin d'am&eacute;liorer
le temps de d&eacute;marrage de votre ordinateur. L'optimisation de votre volume de
d&eacute;marrage optimise l'espace libre utilisable en r&eacute;organisant les fragments de fichiers
dans des clusters contigus. Lorsque la t&ecirc;te du disque acc&egrave;de &agrave; toutes les donn&eacute;es
d'un fichier dans un m&ecirc;me emplacement, la lecture du fichier est plus rapide.
Toutefois, lorsque vous utilisez l'option Optimiser, Norton optimise le lecteur
contenant le volume de d&eacute;marrage. Il lui faut donc plus de temps pour effectuer
l'optimisation.
86
Optimisation de votre PC
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage
Vous pouvez acc&eacute;der &agrave; l'option Optimiser en haut du graphique de l'&eacute;tat de la
s&eacute;curit&eacute; dans la fen&ecirc;tre Graphiques. Vous pouvez &eacute;galement optimiser le volume
de d&eacute;marrage &agrave; l'aide de l'option Optimiseur Insight qui se trouve dans la fen&ecirc;tre
T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan. La ligne Optimiseur Insight de la liste des travaux en
arri&egrave;re-plan de la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan affiche les d&eacute;tails du processus
d'optimisation du volume de d&eacute;marrage. Elle vous fournit des d&eacute;tails comme
l'horodatage, la dur&eacute;e et l'&eacute;tat des travaux en arri&egrave;re-plan.
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage depuis la fen&ecirc;tre Graphiques
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez deux fois sur Performances,
puis cliquez sur Graphiques.
2
Dans la fen&ecirc;tre Graphiques, en haut du graphique de l'&eacute;tat de la s&eacute;curit&eacute;,
cliquez sur Optimiser.
Optimiser votre volume de d&eacute;marrage depuis la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Dans la ligne T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan, cliquez sur Configurer.
4
Dans la fen&ecirc;tre T&acirc;ches en arri&egrave;re-plan, sous la colonne T&acirc;ches Norton,
cliquez sur l'ic&ocirc;ne de lecture qui appara&icirc;t devant l' Optimiseur Insight.
87
Chapitre
9
Personnalisation des
param&egrave;tres
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Configurer les param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
■
Personnalisation des param&egrave;tres de votre produit Norton
■
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
■
Activer ou d&eacute;sactiver la gestion &agrave; distance
■
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
■
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
■
D&eacute;sactiver ou activer la fonction Protection contre les falsifications du produit
Norton
■
Comment utiliser l'outil de recherche ?
Configurer les param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
Lorsque vous passez par un serveur proxy pour vous connecter &agrave; Internet, vous
devez indiquer les d&eacute;tails du serveur proxy. La fen&ecirc;tre des param&egrave;tres proxy de
r&eacute;seau vous permet de saisir des param&egrave;tres de configuration automatique, des
param&egrave;tres de proxy et des param&egrave;tres d'authentication du serveur proxy. Les
param&egrave;tres de Proxy r&eacute;seau vous permettent de vous connecter &agrave; Internet pendant
que vous ex&eacute;cutez des t&acirc;ches comme l'activation du service ou l'acc&egrave;s des options
de support.
Personnalisation des param&egrave;tres
Personnalisation des param&egrave;tres de votre produit Norton
Configurer les param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
A la ligne Param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau, cliquez sur Configurer.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres proxy r&eacute;seau, vous pouvez :
5
■
Si vous souhaitez que votre navigateur d&eacute;tecte automatiquement des
param&egrave;tres de connexion r&eacute;seau, sous Configuration automatique, v&eacute;rifier
D&eacute;tecter automatiquement les param&egrave;tres.
■
Si le serveur proxy exige un URL automatique de configuration, sous
Configuration automatique, v&eacute;rifier Utiliser script de configuration
automatique. Saisissez l'URL du fichier PAC dans le champ URL.
■
Si votre r&eacute;seau utilise un serveur proxy, sous Param&egrave;tres proxy, cochez
Utiliser un serveur proxy pour les connexions HTTP. Dans la case
Adresse, saisissez l'URL ou l'adresse IP du serveur proxy et dans la case
Port, saisissez le num&eacute;ro de port du serveur proxy. Indiquez une valeur
comprise entre 1 et 65535.
■
Si votre serveur proxy requiert un nom d'utilisateur et un mot de passe,
sous Authentification, cochez la case J'ai besoin d'une authentification
pour me connecter via mon pare-feu ou mon serveur proxy. Saisissez
le nom d'utilisateur dans la zone de texte Nom d'utilisateur et le mot de
passe dans la zone de texte Mot de passe.
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres proxy de r&eacute;seau, cliquez sur Appliquer.
Personnalisation des param&egrave;tres de votre produit
Norton
Les param&egrave;tres par d&eacute;faut du produit Norton permettent de prot&eacute;ger votre ordinateur
de mani&egrave;re s&eacute;curis&eacute;e, automatique et efficace. Cependant, si vous souhaitez
modifier ou personnaliser vos param&egrave;tres de protection, vous pouvez acc&eacute;der &agrave; la
plupart des fonctionnalit&eacute;s &agrave; partir de la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres.
Vous pouvez configurer le produit Norton comme suit :
■
Vous pouvez utiliser le commutateur Marche/Arr&ecirc;t pour activer ou d&eacute;sactiver
une fonction. Lorsque vous d&eacute;sactivez une fonction, la couleur du commutateur
Marche/Arr&ecirc;t devient rouge, ce qui indique que votre ordinateur est vuln&eacute;rable
aux menaces de s&eacute;curit&eacute;. Lorsque vous activez une fonction, la couleur du
89
Personnalisation des param&egrave;tres
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la batterie
commutateur Marche/Arr&ecirc;t devient verte, ce qui indique que votre ordinateur
est prot&eacute;g&eacute; contre les menaces de s&eacute;curit&eacute;.
■
Vous pouvez faire glisser le curseur d'une fonction de protection pour d&eacute;finir
votre param&egrave;tre pr&eacute;f&eacute;r&eacute;. Le plus souvent, votre produit Norton fournit le
param&egrave;tre de curseur pour que vous d&eacute;cidiez s'il doit r&eacute;soudre automatiquement
les menaces de s&eacute;curit&eacute; ou vous demander avant de prendre des mesures.
■
Vous pouvez configurer une fonction de protection en s&eacute;lectionnant les options
fournies pour la configuration ou en fournissant les informations requises. La
plupart de ces options sont disponibles en tant que cases &agrave; s&eacute;lectionner ou &agrave;
d&eacute;s&eacute;lectionner.
Vous pouvez utiliser l'option Utiliser les param&egrave;tres par d&eacute;faut pour r&eacute;initialiser
la configuration sur le niveau par d&eacute;faut.
■
Vous pouvez s&eacute;lectionner une option pr&eacute;f&eacute;r&eacute;e dans la liste d&eacute;roulante.
■
Vous pouvez s&eacute;lectionner ou d&eacute;s&eacute;lectionner les options Commandes rapides
pour activer ou d&eacute;sactiver une fonction.
Le produit Norton fournit aussi l'option Utiliser les param&egrave;tres par d&eacute;faut dans
la plupart des fen&ecirc;tres Param&egrave;tres. Vous pouvez utiliser cette option pour
r&eacute;initialiser la configuration sur le niveau par d&eacute;faut.
Pour personnaliser les param&egrave;tres du produit Norton
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur la fonction de protection &agrave;
personnaliser.
3
Dans la fen&ecirc;tre qui appara&icirc;t, d&eacute;finissez l'option sur vos param&egrave;tres pr&eacute;f&eacute;r&eacute;s.
Il peut &ecirc;tre n&eacute;cessaire de cliquer sur un onglet pour acc&eacute;der aux param&egrave;tres
qui y sont r&eacute;pertori&eacute;s.
4
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Appliquer.
■
Pour fermer la fen&ecirc;tre sans enregistrer les modifications, cliquez sur Fermer.
Configurer Norton pour optimiser l'usage de la
batterie
Lorsque l'ordinateur est aliment&eacute; par batterie, il est important que tous les
programmes logiciels actifs consomment des ressources minimales. En diminuant
l'utilisation des ressources, la dur&eacute;e de vie de la batterie de l'ordinateur s'allonge
et l'ordinateur devient plus efficace en termes d'&eacute;nergie.
90
Personnalisation des param&egrave;tres
Activer ou d&eacute;sactiver la gestion &agrave; distance
Vous pouvez configurer un profil de seuil faible, et vous assurer que tous les
programmes consomment le minimum de ressource. Quand l'utilisation des
ressources d'un programme ou d'un processus d&eacute;passe le seuil admissible faible,
Norton vous en avertit au moyen d'une alerte de performances. Vous pouvez choisir
de fermer le programme ou le processus manuellement et de lib&eacute;rer les ressources.
Si l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation sur batterie
de la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs est activ&eacute;e, Norton r&egrave;gle automatiquement
le profil du seuil sur Faible quand l'ordinateur est aliment&eacute; par batterie. Par d&eacute;faut,
cette option est activ&eacute;e.
Remarque : Symantec vous recommande de laisser l'option Utiliser le profil de
ressource faible avec l'alimentation sur batterie activ&eacute;e.
Activer ou d&eacute;sactiver l'option Utiliser le profil de ressource faible avec l'alimentation
sur batterie
1
Dans la fen&ecirc;tre principale de Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sous Suivi des performances, &agrave; la ligne Utiliser le profil de ressource
faible avec l'alimentation sur batterie, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur
D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
Activer ou d&eacute;sactiver la gestion &agrave; distance
La fonction de gestion &agrave; distance permet de g&eacute;rer &agrave; distance le produit Norton &agrave;
l'aide de votre compte Norton. L'activation de l'option Gestion &agrave; distance vous
permet de visualiser les informations de votre produit Norton et de r&eacute;soudre les
probl&egrave;mes de s&eacute;curit&eacute; de votre appareil.
Lorsque l'option Gestion &agrave; distance est activ&eacute;e, le produit Norton envoie ces
informations &agrave; votre compte Norton. Lorsque cette option est d&eacute;sactiv&eacute;e, le produit
Norton ne publie pas ses informations.
L'option Gestion &agrave; distance est d&eacute;sactiv&eacute;e par d&eacute;faut.
Dans certains cas, vous &ecirc;tes invit&eacute; &agrave; saisir le mot de passe de votre compte Norton
lors de l'activation de l'option Gestion &agrave; distance.
91
Personnalisation des param&egrave;tres
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
Activer ou d&eacute;sactiver la gestion &agrave; distance
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sur la ligne Gestion &agrave; distance, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur Activ&eacute;
ou D&eacute;sactiv&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave;
l'aide d'un mot de passe
Vous pouvez s&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton contre les acc&egrave;s
non autoris&eacute;s en d&eacute;finissant un mot de passe. L'option Protection des param&egrave;tres
par mot de passe de la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs vous permet de
s&eacute;curiser les configurations de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe.
Une fois que vous avez configur&eacute; un mot de passe pour les param&egrave;tres du produit
Norton, vous devez saisir le mot de passe &agrave; chaque fois que vous affichez ou
configurez les param&egrave;tres du produit.
Par d&eacute;faut, l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe est d&eacute;sactiv&eacute;e.
Vous devez activer l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe pour
d&eacute;finir un mot de passe permettant d'acc&eacute;der &agrave; vos configurations.
Remarque : Le mot de passe doit &ecirc;tre constitu&eacute; de 8 &agrave; 256 caract&egrave;res de longueur.
S&eacute;curiser les param&egrave;tres de votre produit Norton &agrave; l'aide d'un mot de passe
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sous S&eacute;curit&eacute; de produit, sur la ligne Protection des param&egrave;tres par mot
de passe, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur Activ&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui appara&icirc;t, saisissez un mot de passe dans la case
Mot de passe.
6
Dans la case Confirmer le mot de passe, saisissez &agrave; nouveau le mot de
passe.
92
Personnalisation des param&egrave;tres
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
7
Cliquez sur OK.
8
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre
produit Norton
Si vous oubliez le mot de passe de protection des param&egrave;tres de votre produit
Norton, vous pouvez le r&eacute;initialiser. Pour cela, cliquez sur l'option R&eacute;initialiser le
mot de passe d'acc&egrave;s aux param&egrave;tres dans la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre
pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation.
Pour acc&eacute;der &agrave; la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation,
vous devez choisir de d&eacute;sinstaller votre produit Norton. Il n'est toutefois pas
n&eacute;cessaire de d&eacute;sinstaller le produit pour r&eacute;initialiser le mot de passe.
Remarque : L'option R&eacute;initialiser le mot de passe d'acc&egrave;s aux param&egrave;tres
s'affiche dans la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation
uniquement lorsque l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe est
activ&eacute;e. Pour utiliser l'option Protection des param&egrave;tres par mot de passe, ouvrez
la fen&ecirc;tre principale de votre produit Norton, puis cliquez sur Param&egrave;tres &gt;
Param&egrave;tres administratifs &gt; S&eacute;curit&eacute; de produit.
R&eacute;initialiser le mot de passe des param&egrave;tres de votre produit Norton
1
2
Dans la barre des t&acirc;ches Windows, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Sous Windows XP, Windows Vista ou Windows 7, s&eacute;lectionnez D&eacute;marrer &gt;
Panneau de configuration.
■
Sous Windows 8, dans l'&eacute;cran Apps, sous Syst&egrave;me Windows, cliquez sur
Panneau de configuration.
■
Sous Windows 10, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Toutes les applications, puis,
sous Syst&egrave;me Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des
op&eacute;rations suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de
programmes.
■
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.
■
Dans Windows 7 ou Windows 8, cliquez sur Programmes &gt; Programmes
et fonctionnalit&eacute;s.
93
Personnalisation des param&egrave;tres
D&eacute;sactiver ou activer la fonction Protection contre les falsifications du produit Norton
L'option Programmes de Windows 7 ou Windows 8 est disponible en
s&eacute;lectionnant l'option Cat&eacute;gorie dans la liste d&eacute;roulante Afficher par.
■
3
Dans Windows 10, cliquez sur D&eacute;sinstaller un programme.
Dans la liste des programmes install&eacute;s, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur
Modifier/Supprimer.
■
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur
votre produit Norton, puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
4
En bas de la fen&ecirc;tre S&eacute;lectionnez votre pr&eacute;f&eacute;rence de d&eacute;sinstallation,
cliquez sur R&eacute;initialiser le mot de passe des configurations.
5
Dans la bo&icirc;te de dialogue qui s'affiche, saisissez dans la case la cl&eacute; g&eacute;n&eacute;r&eacute;e
de mani&egrave;re al&eacute;atoire qui s'affiche en regard de la case R&eacute;initialiser la cl&eacute; de
mot de passe
6
Dans la case Nouveau mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe.
7
Dans la case Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez une nouvelle
fois le nouveau mot de passe.
8
Cliquez sur OK.
D&eacute;sactiver ou activer la fonction Protection contre
les falsifications du produit Norton
L'option Protection contre les falsifications du produit Norton prot&egrave;ge les fichiers
du produit Norton contre les attaques ou modifications par des virus ou d'autres
menaces inconnues. Vous pouvez prot&eacute;ger le produit contre des modifications ou
des suppressions accidentelles en maintenant l'option Protection contre les
falsifications du produit Norton activ&eacute;e.
Si vous souhaitez d&eacute;sactiver temporairement l'option Protection contre les
falsifications du produit Norton, vous pouvez le faire pour une dur&eacute;e sp&eacute;cifi&eacute;e.
Remarque : Vous ne pouvez pas ex&eacute;cuter de restauration de syst&egrave;me sur votre
ordinateur quand l'option Protection contre les falsifications du produit Norton
est activ&eacute;e. Vous devez d&eacute;sactiver temporairement l'option Protection contre les
falsifications du produit Norton pour ex&eacute;cuter correctement une restauration de
syst&egrave;me.
94
Personnalisation des param&egrave;tres
Comment utiliser l'outil de recherche ?
D&eacute;sactiver ou activer la fonction Protection contre les falsifications du produit
Norton
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sous S&eacute;curit&eacute; de produit, sur la ligne Protection contre les falsifications
du produit Norton, d&eacute;placez le curseur Ac./D&eacute;sac. sur D&eacute;sactiv&eacute; ou Activ&eacute;.
4
Cliquez sur Appliquer.
5
Si vous y &ecirc;tes invit&eacute;, s&eacute;lectionnez le laps de temps pendant lequel la
fonctionnalit&eacute; sera d&eacute;sactiv&eacute;e, puis cliquez sur OK.
6
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, cliquez sur Fermer.
Comment utiliser l'outil de recherche ?
Vous pouvez ouvrir l'outil de recherche de plusieurs mani&egrave;res :
■
Appuyez sur la touche de raccourci de recherche que vous avez d&eacute;finie. Par
d&eacute;faut, la touche de raccourci est Ctrl + F et fonctionne uniquement lorsque
votre produit Norton est actif. Pour modifier ce param&egrave;tre, reportez-vous &agrave;
l'article D&eacute;finir une touche de raccourci de recherche.
■
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur l'ic&ocirc;ne de recherche (
).
■
Dans la zone de la barre de t&acirc;ches, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'ic&ocirc;ne de votre produit Norton, puis cliquez sur Rechercher.
■
Dans la fen&ecirc;tre Centre d'assistance de Norton, cliquez sur Rechercher.
L'outil de recherche vous aide &agrave; ex&eacute;cuter les op&eacute;rations suivantes :
Localisation d'une fonctionnalit&eacute; sp&eacute;cifique dans votre produit
Norton
Dans la fen&ecirc;tre de recherche, saisissez le nom de la fonctionnalit&eacute; dans la zone
de recherche. Si vous n'&ecirc;tes pas s&ucirc;r du nom de la fonctionnalit&eacute;, saisissez tout
mot-cl&eacute; associ&eacute; pour obtenir des suggestions de recherche que vous pouvez utiliser
pour trouver les informations plus rapidement. Vous pouvez survoler chaque
suggestion de recherche avec la souris pour afficher une br&egrave;ve explication sur la
95
Personnalisation des param&egrave;tres
Comment utiliser l'outil de recherche ?
fonctionnalit&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement modifier les param&egrave;tres d'une fonctionnalit&eacute;
&agrave; partir des r&eacute;sultats de la recherche.
D&eacute;finir une touche de raccourci de recherche
Vous pouvez d&eacute;finir un raccourci clavier pour afficher rapidement la fen&ecirc;tre de
recherche dans le produit. La fen&ecirc;tre de recherche dans le produit vous aide &agrave;
localiser une fonctionnalit&eacute; sp&eacute;cifique dans votre produit Norton. Lorsque vous
commencez &agrave; saisir dans la fen&ecirc;tre de recherche dans le produit, vous obtenez
des suggestions de recherche appropri&eacute;es que vous pouvez utiliser pour d&eacute;couvrir
des informations plus rapidement. Vous pouvez faire survoler votre souris au-dessus
des suggestions de recherche pour afficher une br&egrave;ve explication sur la
fonctionnalit&eacute;. Vous pouvez &eacute;galement modifier les param&egrave;tres d'une fonctionnalit&eacute;
&agrave; partir des r&eacute;sultats de la recherche.
Par d&eacute;faut, la touche de raccourci est d&eacute;fini comme Ctrl + F et fonctionne
uniquement lorsque votre produit Norton est actif. Consultez les &eacute;tapes ci-dessous
pour modifier ce param&egrave;tre.
D&eacute;finir une touche de raccourci de recherche
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Param&egrave;tres.
2
Dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres, sous Param&egrave;tres d&eacute;taill&eacute;s, cliquez sur
Param&egrave;tres administratifs.
3
Sur la ligne Trouver un raccourci, d&eacute;placez le curseur sur Activ&eacute;.
4
Cliquez sur la fl&egrave;che puis choisissez une touche &agrave; assigner &agrave; la recherche
dans le produit.
5
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
6
■
Pour que la touche de raccourci ne fonctionne que lorsque votre produit
Norton est activ&eacute;, d&eacute;s&eacute;lectionnez l'option Global.
■
Pour que la touche de raccourci fonctionne m&ecirc;me lorsque votre produit
Norton n'est pas actif, s&eacute;lectionnez l'option Global.
Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer.
96
Chapitre
10
Recherche de solutions
suppl&eacute;mentaires
Ce chapitre traite des sujets suivants :
■
Rechercher le num&eacute;ro de version de votre produit
■
Recherche de la nouvelle version du produit
■
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix
■
Raisons expliquant l'&eacute;chec de l'option Corriger
■
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
Rechercher le num&eacute;ro de version de votre produit
Si vous souhaitez mettre &agrave; niveau votre produit Norton ou contacter le support
client&egrave;le pour obtenir de l'aide, vous devez conna&icirc;tre le num&eacute;ro de version complet
du produit Norton install&eacute; sur votre ordinateur. Cela assure d'obtenir la solution
adapt&eacute;e &agrave; vos probl&egrave;mes.
Rechercher le num&eacute;ro de version de votre produit
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Aide.
2
Dans la fen&ecirc;tre Centre d'assistance, sous Informations g&eacute;n&eacute;rales, cliquez
sur &Agrave; propos.
Recherche de la nouvelle version du produit
Vous pouvez mettre &agrave; jour votre produit si votre abonnement est actif. Si une
nouvelle version est mise &agrave; disposition par Symantec, vous pouvez t&eacute;l&eacute;charger et
installer la nouvelle version de votre produit. Vous pouvez &eacute;galement autoriser
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix
votre produit Norton &agrave; vous avertir lorsqu'une nouvelle version du produit est
disponible. Pour ce faire, activez l'option T&eacute;l&eacute;charger automatiquement la nouvelle
version dans la fen&ecirc;tre Param&egrave;tres administratifs. La version la plus r&eacute;cente de
votre produit peut contenir des fonctionnalit&eacute;s nouvelles et am&eacute;lior&eacute;es afin d'offrir
une meilleure protection contre les menaces de s&eacute;curit&eacute;.
Lorsque vous v&eacute;rifiez s'il existe une nouvelle version, les informations de votre
produit, tels que le nom du produit et la version sont envoy&eacute;s aux serveurs
Symantec. Les serveurs v&eacute;rifient si une nouvelle version du produit pr&eacute;cis&eacute; est
disponible ou non.
Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez la t&eacute;l&eacute;charger et l'installer &agrave;
partir de la page Web. Si aucune nouvelle version n'est disponible, la page Web
vous l'indique. Dans ce cas, vous pouvez ex&eacute;cuter LiveUpdate afin d'obtenir les
derni&egrave;res mises &agrave; jour des d&eacute;finitions et des programmes, ainsi que de conserver
la version existante de votre produit &agrave; jour.
Le processus de mise &agrave; jour risque de ne pas fonctionner si votre navigateur ne
peut pas communiquer avec les serveurs Symantec. Les navigateurs pris en charge
sont Internet Explorer 6.0 ou version ult&eacute;rieure, Chrome 10.0 ou version ult&eacute;rieure
et Firefox 3.6 ou version ult&eacute;rieure.
Remarque : Votre produit doit &ecirc;tre activ&eacute; et vous devez disposer d'une connexion
Internet pour rechercher et installer la nouvelle version du produit.
Recherche d'une nouvelle version du produit
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Aide.
2
Dans la fen&ecirc;tre Centre d'assistance, cliquez sur Derni&egrave;re version.
La site Web indique si une nouvelle version est disponible ou non.
Remarque : Cette option est uniquement disponible si vous disposez d'un
abonnement ou d'un service actif.
3
Si une nouvelle version est disponible, suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran pour
t&eacute;l&eacute;charger le nouveau produit.
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix
Remarque : Votre appareil doit &ecirc;tre connect&eacute; &agrave; Internet pour r&eacute;soudre les probl&egrave;mes
li&eacute;s &agrave; l'utilisation de Norton Autofix.
98
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix
Norton Autofix fournit un support suppl&eacute;mentaire au produit par un simple clic dans
la fen&ecirc;tre principale de votre produit Norton. Le logiciel effectue une analyse rapide
de votre ordinateur et r&eacute;pare les probl&egrave;mes sans aucune intervention de votre part.
Si le probl&egrave;me persiste, utilisez l'option Ouvrir le site Web du support technique
pour acc&eacute;der au site web du support Norton et obtenir une aide par t&eacute;l&eacute;phone,
courrier &eacute;lectronique, chat ou sur le forum.
De plus, le site web du support Norton vous permet d'acc&eacute;der aux articles de la
base de connaissances. Ces articles peuvent vous aider &agrave; r&eacute;soudre vos probl&egrave;mes
techniques.
Les techniciens du support technique peuvent vous aider &agrave; r&eacute;soudre des probl&egrave;mes
plus complexes par le biais de l'assistance &agrave; distance. La technologie d'assistance
&agrave; distance permet aux techniciens du support technique de Symantec d'avoir acc&egrave;s
&agrave; votre ordinateur en tant qu'utilisateurs &agrave; distance afin de pouvoir effectuer la
maintenance ou l'entretien.
Remarque : Les offres d'assistance technique peuvent varier en fonction de la
langue ou du produit.
Lorsque vous cliquez sur l'option Support technique dans la fen&ecirc;tre Centre
d'assistance, votre produit Norton v&eacute;rifie votre connexion Internet. Pour acc&eacute;der
&agrave; Norton Autofix, v&eacute;rifiez que votre ordinateur est connect&eacute; &agrave; Internet.
Si vous passez par un serveur proxy pour vous connecter &agrave; Internet, vous devez
configurer les param&egrave;tres proxy de votre produit Norton.
Si vous ne connaissez pas vos param&egrave;tres proxy, contactez votre fournisseur
d'acc&egrave;s Internet ou administrateur r&eacute;seau pour obtenir de l'aide.
R&eacute;soudre des probl&egrave;mes avec Norton Autofix
1
Dans la fen&ecirc;tre principale du produit Norton, cliquez sur Aide, puis sur Support
technique.
2
Dans la fen&ecirc;tre Norton Autofix, effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Si vous rencontrez un probl&egrave;me de connexion &agrave; Internet, assurez-vous que
votre appareil est connect&eacute;, puis cliquez sur R&eacute;essayer pour terminer le
processus Autofix.
■
Si vous rencontrez toujours des probl&egrave;mes de connexion &agrave; Internet, cliquez
sur Ignorer pour continuer et passer aux autres processus Norton Autofix.
■
Si le probl&egrave;me n'a pas &eacute;t&eacute; r&eacute;par&eacute; automatiquement, cliquez sur Ouvrir le
site Web du support technique pour obtenir une aide suppl&eacute;mentaire.
99
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
Raisons expliquant l'&eacute;chec de l'option Corriger
■
Si vous ne parvenez pas &agrave; vous connecter au site Web de support
technique, utilisez le lien cliquez ici pour obtenir les num&eacute;ros des contacts
du support.
■
Si le probl&egrave;me a &eacute;t&eacute; r&eacute;par&eacute;, cliquez sur Fermer.
Raisons expliquant l'&eacute;chec de l'option Corriger
Votre produit Norton fonctionne en mode silencieux en arri&egrave;re-plan pour vous
prot&eacute;ger contre tous types de menaces de s&eacute;curit&eacute;. Si Norton d&eacute;tecte des probl&egrave;mes
importants susceptibles de bloquer votre protection ou de r&eacute;duire les performances
du syst&egrave;me, il ex&eacute;cute une t&acirc;che Corriger.
Il arrive que cette t&acirc;che &eacute;choue.
Voici les raisons &agrave; l'origine d'un &eacute;chec de la t&acirc;che Corriger et des moyens
d'y rem&eacute;dier :
■
Expiration de l'abonnement
V&eacute;rifiez que votre abonnement est actif. Pour v&eacute;rifier votre abonnement, acc&eacute;dez
&agrave; la fen&ecirc;tre principale et cliquez sur Aide, puis sur Etat de l'abonnement.
■
Connexion Internet lente
Votre produit r&eacute;cup&egrave;re les mises &agrave; jour des serveurs Norton. Si votre connexion
Internet est lente, les mises &agrave; jour n&eacute;cessaires &agrave; la r&eacute;solution des probl&egrave;mes
d&eacute;tect&eacute;s par votre produit ne peuvent pas &ecirc;tre t&eacute;l&eacute;charg&eacute;es. V&eacute;rifiez que votre
connexion b&eacute;n&eacute;ficie d'une vitesse suffisante pour pouvoir t&eacute;l&eacute;charger toutes les
d&eacute;finitions de virus.
■
Ordinateur compl&egrave;tement infect&eacute;
Si votre ordinateur est gravement infect&eacute; et que le produit ne poss&egrave;de pas
suffisamment de mises &agrave; jour pour le d&eacute;barrasser des virus, la t&acirc;che Corriger
peut &eacute;chouer. Ex&eacute;cutez Norton Power Eraser pour nettoyer votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions, Se reporter &agrave; &quot;Analyser votre ordinateur avec
Norton Power Eraser&quot; &agrave; la page 41.
■
Suppression partielle des menaces
Lorsque les menaces sont supprim&eacute;es, le produit Norton vous invite &agrave; red&eacute;marrer
votre ordinateur. Si vous ignorez l'&eacute;tape de red&eacute;marrage, la t&acirc;che Corriger peut
&eacute;chouer &agrave; un stade ult&eacute;rieur lorsque vous l'ex&eacute;cutez.
■
Mises &agrave; jour de protection obsol&egrave;tes
Dans certains cas, il est possible que vous ne disposiez pas des derni&egrave;res mises
&agrave; jour de protection si vous avez effectu&eacute; une mise &agrave; niveau vers la derni&egrave;re
version du produit. Ex&eacute;cutez LiveUpdate &agrave; plusieurs reprises pour b&eacute;n&eacute;ficier
des derni&egrave;res mises &agrave; jour de la protection.
100
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
■
Echec de LiveUpdate
Si LiveUpdate &eacute;choue, la t&acirc;che Corriger &eacute;choue &eacute;galement.
■
Absence de connexion Internet
V&eacute;rifiez que l'appareil est connect&eacute; &agrave; Internet. V&eacute;rifiez que les param&egrave;tres de
contr&ocirc;le parental et les param&egrave;tres de proxy ne bloquent pas votre connexion.
■
La limitation de l'utilisation r&eacute;seau est d&eacute;finie sur Economie ou Aucun
trafic
Si l'option Limitation de l'utilisation r&eacute;seau est d&eacute;finie sur le mode Economie
ou Aucun trafic, votre ordinateur ne peut pas obtenir les derni&egrave;res mises &agrave;
jour. Pour modifier ce param&egrave;tre, Se reporter &agrave; &quot;D&eacute;finir l'utilisation d'Internet
par Norton &quot; &agrave; la page 64.
■
Le pare-feu bloque le trafic
V&eacute;rifiez que les param&egrave;tres de pare-feu de votre produit autorisent le trafic.
Pour plus d'informations, Se reporter &agrave; &quot;Activer ou d&eacute;sactiver Norton Firewall&quot;
&agrave; la page 53.
■
La date et l'heure sont incorrectes
Si la date et l'heure de votre ordinateur ont &eacute;t&eacute; modifi&eacute;es manuellement ou sont
incorrectes, la t&acirc;che Corriger peut &eacute;chouer. V&eacute;rifiez que la date et l'heure sont
correctes.
■
Espace insuffisant sur l'ordinateur
Si la quantit&eacute; d'espace libre sur le disque ne permet pas d'installer les mises &agrave;
jour, la t&acirc;che Corriger peut &eacute;chouer. Lib&eacute;rez de l'espace sur le disque et
ex&eacute;cutez LiveUpdate.
101
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
Le saviez-vous ? De nombreux abonnements vous permettent d'&eacute;tendre vo
Cliquez ici pour d&eacute;couvrir comment.
Vous pouvez supprimer votre produit Norton de votre ordinateur des mani&egrave;res
suivantes :
■
A partir du Panneau de configuration de Windows.
■
A partir du menu D&eacute;marrer.
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
■
&Agrave; partir de l'&eacute;cran d'accueil de Windows (Windows 8/8.1).
Remarque : Il est conseill&eacute; d'imprimer cette rubrique d'aide avant de poursuivre la
d&eacute;sinstallation. Vous ne pourrez pas acc&eacute;der &agrave; l'aide en ligne pendant la
d&eacute;sinstallation.
Si vous souhaitez r&eacute;installer votre produit Norton, vous devez le d&eacute;sinstaller de
votre ordinateur. Vous pouvez r&eacute;installer votre produit &agrave; l'aide du fichier d'installation
t&eacute;l&eacute;charg&eacute; &agrave; partir du site web de Norton. Pour r&eacute;installer votre produit Norton, Se
reporter &agrave; &quot;T&eacute;l&eacute;chargement et installation de Norton&quot; &agrave; la page 14.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; l'aide du Panneau de configuration Windows
1
2
3
Effectuez l'une des op&eacute;rations suivantes :
■
Dans la barre des t&acirc;ches de Windows, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Panneau
de configuration.
■
Sous Windows 8, acc&eacute;dez &agrave; Apps, puis, sous Syst&egrave;me Windows, cliquez
sur Panneau de configuration.
■
Sous Windows 10, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Toutes les applications, puis,
sous Syst&egrave;me Windows, cliquez sur Panneau de configuration.
Dans le Panneau de configuration de Windows, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez deux fois sur Ajout/Suppression de
programmes.
■
Dans Windows Vista, cliquez deux fois sur Programmes et fonctionnalit&eacute;s.
■
Dans Windows 7 et Windows 8, cliquez sur Programmes &gt; Programmes
et fonctionnalit&eacute;s.
L'option Programmes est disponible en s&eacute;lectionnant l'option Cat&eacute;gorie
dans la liste d&eacute;roulante Afficher par.
■
Dans Windows 10, cliquez sur D&eacute;sinstaller un programme.
Dans la liste des programmes install&eacute;s, effectuez l'une des op&eacute;rations
suivantes :
■
Sous Windows XP, cliquez sur votre produit Norton, puis sur
Modifier/Supprimer.
102
Recherche de solutions suppl&eacute;mentaires
D&eacute;sinstaller votre produit Norton
■
4
Sous Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ou Windows 10, cliquez sur
votre produit Norton, puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage
de l'ordinateur.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; partir du menu D&eacute;marrer
1
Dans la barre des t&acirc;ches de Windows, cliquez sur D&eacute;marrer &gt; Tous les
programmes/Toutes les applications &gt; Norton Security &gt; D&eacute;sinstaller
Norton Security.
2
Si vous ne souhaitez pas conserver la page d'accueil Norton comme page
d'accueil par d&eacute;faut et Norton Safe Search comme fournisseur de recherche
par d&eacute;faut, cochez la case qui s'affiche en bas.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage
de l'ordinateur.
D&eacute;sinstaller votre produit Norton &agrave; partir de l'&eacute;cran d'accueil de Windows 8/8.1
1
Sur l' &eacute;cran d'accueil, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre produit
Norton, puis sur D&eacute;sinstaller.
2
Dans la liste des programmes actuellement install&eacute;s, cliquez sur votre produit
Norton, puis sur D&eacute;sinstaller/Modifier.
3
Suivez les instructions &agrave; l'&eacute;cran.
Votre produit Norton n'est compl&egrave;tement d&eacute;sinstall&eacute; qu'apr&egrave;s le red&eacute;marrage
de l'ordinateur.
103
">
こんにちは！私はAIチャットボットで、Symantec Norton Security 2017 Windows Manuel utilisateurに関するサポートをするために特別にトレーニングされています。すでにドキュメントを徹底的に確認しており、必要な情報を正確に見つけたり、内容をわかりやすく説明したりできます。特定の機能に関するガイダンス、トラブルシューティングの手順、または一般的な使い方について知りたい場合でも、遠慮なく質問してください。問題やニーズについて詳細を教えていただければ、より正確かつ効果的にお手伝いできます！