Dell Latitude D810 laptop Manuel utilisateur

Dell™ Latitude™ D810
Guide d'utilisation
Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommages matériels ou corporels, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section «Glossaire».
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.
Les informations de ce document sont sujettes à modification sans préavis.
© 2005 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, DellNet, Dimension, Dell TravelLite, Inspiron, Latitude, OptiPlex, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault, Dell Precision,
Strike Zone et Undock & Go sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et SpeedStep sont des marques déposées de Intel Corporation ; Microsoft, Windows, et Outlook sont des
marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque déposée de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence ; ENERGY STAR est une marque
déposée de l'U.S Environmental Protection Agency (Agence américaine pour la protection de l'environnement). En tant que partenaire d’ENERGY STAR®, Dell a établi que ce produit
est conforme aux réglementations d’ENERGY STAR® concernant l’efficacité de l’alimentation électrique.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs produits.
Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP15L
Mai 2005
Réf. D5964
Rév. A02
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre ordinateur
Vue frontale
Vue du côté gauche
Vue du côté droit
Vue arrière
Vue de dessous
Selon vos sélections lors de l'achat de votre ordinateur, votre Dell Latitude D810 peut être configuré de deux manières. Pour déterminer la
configuration de votre ordinateur, vous devez connaître son numéro de référence.
Détermination de la configuration de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale.
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et débranché de la prise secteur.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie. Reportezvous à la section «Retrait de la batterie» pour voir un schéma détaillé.
4.
Localisez l'étiquette de référence, située sous la batterie principale, comme indiqué sur l'illustration suivante.
Le numéro de référence est le premier numéro inscrit sur l'étiquette. Les 9 premiers caractères identifient la configuration de votre ordinateur.
5.
Dans le tableau ci-dessous, trouvez la configuration qui correspond aux 9 premiers numéros de votre étiquette de référence.
Identifiez votre configuration à l'aide du numéro de référence lorsque plusieurs configurations se trouvent mentionnées dans la documentation de votre
ordinateur.
Numéro de référence
Configuration
CN-0Y8682
ATI Mobility Radeon X300
CN-0J4020
ATI Mobility Radeon X600
REMARQUE : Pour identifier la configuration de votre Latitude D810 lors de tout contact avec Dell, utilisez ce numéro de référence à 9 caractères.
6.
Imprimez cette page et entourez le numéro de référence approprié. Conservez-le avec vos papiers personnels.
Dell vous recommande de garder ce numéro de référence à 9 caractères sous la main au cas où vous en auriez de nouveau besoin.
Vue frontale
1 loquet de l'écran
8
haut-parleurs
2 écran
9
touches de la manette/tablette tactile
3 bouton d'alimentation
10 manette
4 voyants d'état de l'appareil
11 boutons de contrôle du volume
5 clavier
12 bouton de mise en sourdine
6 tablette tactile
13 voyants d'état du clavier
7 bouton du loquet de l'écran
loquet de l'écran — Permet de maintenir l'écran fermé.
écran — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran».
bouton d'alimentation — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur ou pour utiliser ou quitter un mode de gestion de l'alimentation.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, arrêtez votre ordinateur au lieu d'appuyer sur le bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut
prendre plusieurs secondes).
voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, n'éteignez
jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode de
gestion de l'alimentation. Il clignote également pour
indiquer l'état de charge de la batterie.
Si l'ordinateur est connecté à une prise secteur, le voyant
¡
¡
Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
Vert clignotant : la batterie est complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant
¡
¡
¡
fonctionne comme suit :
fonctionne comme suit :
Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
clavier — Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche du logo Microsoft® Windows®. Pour plus d'informations sur les raccourcis clavier pris en
charge, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
tablette tactile — La tablette tactile et ses boutons offrent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du
clavier et de la tablette tactile».
loquet de l'écran — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier.
haut-parleurs — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle du volume ou sur les raccourcis clavier de contrôle du
volume. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
boutons de la manette/tablette tactile — Les boutons de la manette/tablette tactile fournissent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de la tablette tactile».
manette — La manette et ses boutons offrent les fonctionnalités d'une souris. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation du clavier et de
la tablette tactile».
boutons de contrôle du volume — Appuyez sur ces boutons pour régler le volume.
bouton de mise en sourdine — Appuyez sur ce bouton pour couper le son.
voyants d'état du clavier
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour
activer ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur
<Fn><F2>.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsqu'une carte munie de la technologie sans
fil Bluetooth® est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant
ne s'allume donc que lorsque vous avez commandé
la carte avec votre ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, consultez la documentation livrée
avec votre carte.
Pour désactiver la fonction de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône
de la barre d'état système, puis sélectionnez
Disable Bluetooth Radio (Désactiver Radio Bluetooth).
Pour activer ou désactiver rapidement tous les
périphériques sans fil, appuyez sur <Fn><F2>.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Vue du côté gauche
1 entrée d'air du ventilateur de processeur
4
logement de carte PC
2 emplacement pour câble de sécurité
5
logement de carte à puce
3 unité de disque dur
entrée d'air du ventilateur du processeur — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceuxci préviennent tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risque d'endommager l'ordinateur ou
de provoquer un incendie.
emplacement pour câble de sécurité — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol vendu dans le commerce. Pour plus d'informations, reportezvous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
unité de disque dur — Stocke les logiciels et les données.
logement de carte PC— Prend en charge une carte PC, telle qu'une carte modem ou réseau. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le
logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes PC».
logement de carte à puce — Prend en charge une carte à puce. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation des cartes à puce».
Vue du côté droit
1 baie modulaire
3 connecteurs USB 2.0 (2)
2 connecteurs audio 4 entrée d'air
baie modulaire — Vous pouvez y installer des périphériques tels qu'un lecteur optique ou un module de voyage TravelLite™ de Dell. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire».
connecteurs audio
Permettent de relier un casque ou des haut-parleurs au
connecteur
.
Permettent de relier un microphone au connecteur
.
connecteurs USB 2.0 (2)
Permettent de connecter des périphériques
conformes aux normes USB 2.0, tels qu'une
souris, un clavier ou une imprimante.
entrée d'air — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceux-ci préviennent tout risque de
surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risque d'endommager l'ordinateur ou
de provoquer un incendie.
Vue arrière
1 entrée d'air
6
connecteur de sortie TV S-vidéo
2 capteur infrarouge
7
connecteur série
3 connecteur réseau (RJ-45)
8
connecteur vidéo
4 connecteur modem (RJ-11)
9
connecteur d'adaptateur secteur
5 connecteurs USB 2.0 (2)
10
entrée d'air du ventilateur de processeur
entrée d'air — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceux-ci préviennent tout risque de
surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risque d'endommager l'ordinateur ou
de provoquer un incendie.
capteur infrarouge — Permet de transférer des fichiers de votre ordinateur vers un autre dispositif infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
L'ordinateur vous est livré capteur désactivé. Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour activer le capteur. Pour plus d'informations
sur le transfert de données, consultez l'Aide de Windows, au Centre d'aide et de support technique Windows ou à la documentation fournie avec votre
périphérique infrarouge.
connecteur réseau (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne
téléphonique au connecteur réseau.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants situés près du connecteur indiquent l'état de la liaison et le transfert
d'informations avec une connexion réseau câblé.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'adaptateur réseau, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre
ordinateur. Reportez-vous à la section Recherche d'informations.
connecteur modem (RJ-11)
Si vous avez commandé le modem interne en option, connectez la ligne téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, consultez la documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
Reportez-vous à la section Recherche d'informations.
connecteurs USB 2.0 (2)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante. Vous pouvez également relier un
lecteur de disquette optionnel directement au connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette fourni en option.
connecteur de sortie TV S-vidéo
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Raccordement de votre ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio».
connecteur série
Permet de connecter des périphériques série, tels qu'une souris ou un ordinateur de poche.
connecteur vidéo
Permet de connecter un moniteur externe. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran».
connecteur d'adaptateur secteur — Connecte l'adaptateur secteur pour l'utilisation de l'ordinateur sur secteur plutôt que sur batterie.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre
ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur est compatible avec les prises secteur du monde entier. Cependant, les connecteurs d'alimentation et les
rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe
d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez
fermement mais avec précaution pour éviter d'endommager le câble.
entrée d'air du ventilateur de processeur — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceuxci préviennent tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'y insérez pas d'objets ; évitez toute accumulation de poussière. Ne placez pas
l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Cela risque d'endommager l'ordinateur ou
de provoquer un incendie.
Vue de dessous
1 batterie
4 entrée d'air
2 loquet de fermeture de la baie de batterie
5 connecteur de station d'accueil
3 cache du module de mémoire
6 entrée d'air du ventilateur de processeur
batterie — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise secteur. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie».
loquet de fermeture de la baie de batterie — Permet de retirer la batterie. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie».
cache du module de mémoire — Recouvre le compartiment contenant le modem en option, la carte Mini PCI en option et le module de mémoire DIMM.
Reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces».
entrée d'air — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceux-ci préviennent tout risque de
surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
connecteur de station d'accueil — Permet de relier l'ordinateur à une station d'accueil. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
PRÉCAUTION : Votre ordinateur est équipé de la technologie Undock & Go» (Mise en hors-station) qui vous permet de mettre votre ordinateur en
hors-station, sans le mettre en mode Veille. Lorsqu'il est en hors-station, l'ordinateur peut ne pas se mettre automatiquement en mode Veille.
Assurez-vous que les paramètres dans Options d'alimentation du Panneau de configuration n'interdisent pas à l'ordinateur de se mettre en mode
Veille. Si dans Options d'alimentation du Panneau de configuration, vous choisissez d'interdire à l'ordinateur de se mettre en mode Veille, vous
augmentez considérablement les risques d'user votre batterie rapidement ou de causer une surchauffe de votre ordinateur.
entrée d'air du ventilateur de processeur — L'ordinateur utilise des ventilateurs internes pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air. Ceuxci préviennent tout risque de surchauffe.
REMARQUE : Le(s) ventilateur(s) se déclenche(nt) lorsque l'ordinateur commence à chauffer. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à
fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des documents de méthode de certains brevets américains et
d'autres droits de propriété intellectuelle détenus par Macrovision Corporation ainsi que par d'autres détenteurs de droits. L'utilisation de cette technologie de
protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision Corporation ; elle est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des
opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision Corporation. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Format ASF (Alert Standard Format)
Le format ASF (Alert Standard Format) est une norme de gestion DMTF (Distributed Management Task Force) qui précise des techniques d'alerte en amont du
système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes
potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que l'ordinateur est hors tension. ASF est conçue pour remplacer toutes les
technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF et les fonctionnalités à distance suivantes :
Alerte
Description
Chassis Intrusion – Physical Security Violation/Chassis Intrusion – Physical Security Violation Event
Cleared (Intrusion dans le châssis – Violation de la sécurité physique/Intrusion dans le châssis –
Événement Violation de la sécurité physique terminée)
La station d'accueil a été ouverte et
l'emplacement PCI n'est plus sûr.
Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS)
Le BIOS ne s'est pas complètement
chargé au cours de l'initialisation.
System Password Violation (Violation du mot de passe système)
Le mot de passe système n'est pas valide
(l'alerte apparaît après 3 tentatives
infructueuses).
Entity Presence (Présence de l'entité)
Des pulsations périodiques ont été
transmises pour vérifier la présence du
système.
Pour plus d'informations sur la mise en œ uvre de l'ASF Dell, reportez-vous aux manuels ASF for Dell Portable Computers (ASF pour les ordinateurs portables
Dell) et ASF Administrator's Guide for Dell Portable Computers (Guide de l'administrateur ASF pour les ordinateurs portables Dell), disponibles sur le site Web de
support technique de Dell à l'adresse support.dell.com.
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
Vérification du niveau de charge de la batterie
Chargement de la batterie
Retrait d'une batterie
Installation d'une batterie
Stockage d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Les batteries des ordinateurs portables ne sont couvertes que pendant la période initiale d'un an de la garantie limitée de votre
ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document
de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie,
installée dans la baie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et
les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Vous pouvez installer une seconde batterie en option dans la baie modulaire,
et ce pour augmenter la durée de fonctionnement de façon significative.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
l
Utilisation de lecteurs optiques, tels que des lecteurs de DVD et CD
l
Utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC ou de périphériques USB
l
Utilisation de paramètres d'affichage et de luminosité élevés, d'écrans de veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
jeux en 3D
l
Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur sur une prise secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une
autre batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas
de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus la charge, contactez votre service
municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en défaire. Reportez-vous à la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide
d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut accroître le risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la
percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants.
Manipulez les batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et provoquer des
dommages corporels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft® Windows®, l'icône
, l'indicateur de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que
l'alerte de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur <Fn><F3> pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et la durée nécessaire pour le chargement complet de la batterie de votre ordinateur.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre station d'accueil pour charger la batterie d'un ordinateur. Cependant, une batterie située dans une station
d'accueil n'alimente pas la station d'accueil ou l'ordinateur.
De plus, lorsque votre ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), la fenêtre Jauge de batterie affiche l'onglet Dock Battery (Batterie de station
d'accueil), qui indique le niveau de charge et l'état actuel de la batterie de la station d'accueil.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
L'ordinateur ou la station d'accueil fonctionne sur batterie.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône
plus d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation».
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône
de la barre des tâches. Pour
apparaît.
Indicateur de charge
Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge.
Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des
voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Jauge d'état
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge,
la capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur
l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle
dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation incrémentielle. Si cinq voyants
s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur
l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section «Caractéristiques».
REMARQUE : Lorsque vous maintenez le bouton d'état de la batterie (situé sur l'indicateur de charge de la batterie) enfoncé au moins 3 secondes, les
voyants de niveau de charge s'allument d'abord pour afficher l'état actuel de la charge. Ils indiquent ensuite l'état de santé quand ils sont allumés, pour
signaler l'état de dégradation de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible.
Connectez ensuite l'ordinateur à une prise secteur. Il est également possible d'éteindre l'ordinateur puis d'installer une seconde batterie dans la baie
modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Une alerte de batterie faible a lieu lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur émet un signal sonore pour indiquer que la limite de
durée minimale de fonctionnement est atteinte. Pendant ce délai, le haut-parleur émet régulièrement des bips. Si deux batteries sont installées, l'alerte de
batterie faible indique que les deux batteries sont déchargées à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée lorsque la charge
de la batterie est extrêmement faible. Pour plus d'informations sur les alertes niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation».
Chargement de la batterie
REMARQUE : À l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure
et à 100 pour cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous
tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute
surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur
vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque
vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote et affiche alternativement les couleurs verte et orange.
Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation».
Retrait d'une batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale.
REMARQUE : Pour des informations sur le retrait de la seconde batterie, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire».
1.
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint et débranché de la prise secteur.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Faites glisser et maintenez le loquet fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
Assurez-vous que l'ordinateur est éteint. Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
Pour plus d'informations sur l'installation de la seconde batterie, reportez-vous à la section «Utilisation de la baie modulaire».
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période d'entreposage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.
Utilisation de la baie modulaire
À propos de la baie modulaire
À propos de la vis de fixation de périphérique
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne
À propos de la baie modulaire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez installer des périphériques tels qu'un lecteur de disquette, un lecteur optique, une deuxième batterie ou une deuxième unité de disque dur dans
la baie modulaire.
À propos de la vis de fixation de périphérique
REMARQUE : Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous ne vouliez sécuriser le module afin qu'on ne puisse
pas facilement le retirer.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur de CD/DVD, installé dans la baie modulaire, et avec une vis de fixation de périphérique. Celle-ci n'est pas
installée sur le lecteur de CD/DVD, elle a été placée dans un sachet séparé. Lorsque vous installez le module dans la baie, vous pouvez aussi installer la vis de
fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer.
Retrait de la vis de fixation de périphérique
Si la vis de fixation de périphérique est installée, vous devez d'abord la retirer pour désinstaller le module de la baie :
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
4.
Utilisez un tournevis cruciforme Phillips nº 1 pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve sous l'ordinateur.
1
vis de fixation de périphérique
2
loquet de fermeture du périphérique
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur est éteint
REMARQUE : Si la vis de fixation de périphérique n'est pas installée, vous pouvez retirer et installer des périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne et
qu'il est connecté à une station d'accueil (amarré).
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez
d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
1.
Si la vis de fixation de périphérique est installée, retirez-la.
2.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique.
3.
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
4.
Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique.
Retrait et installation de périphériques lorsque l'ordinateur fonctionne
1.
Avant d'éjecter le périphérique, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le
périphérique à éjecter, puis sur Stop (Arrêter).
2.
Si la vis de fixation de périphérique est installée, retirez-la.
AVIS : Pour éviter d'endommager les périphériques, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez
d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
3.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique.
1
vis de fixation de périphérique
2
loquet de fermeture du périphérique
4.
Sortez le périphérique de la baie modulaire.
5.
Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le périphérique.
6.
Appuyez sur le loquet de fermeture du périphérique.
7.
Le cas échéant, entrez votre mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.
Utilisation de CD, DVD et autres périphériques de baie modulaire
Lecture d'un CD ou d'un DVD
Réglage du volume
Réglage de l'image
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé
lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD.
1.
Appuyez sur le bouton d'éjection qui se trouve sur le devant du lecteur.
2.
Tirez sur le plateau.
1
axe
2
bouton d'éjection
3.
Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un module fourni avec un autre ordinateur, installez les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de DVD ou à l'écriture
de données. Reportez-vous au logiciel livré avec votre ordinateur.
4.
Poussez sur le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Veillez à respecter toutes les lois sur les droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du DVD.
1.
Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes (ou Programmes)® Accessoires® Divertissement (ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle
du volume.
2.
Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur la barre située dans la colonne Contrôle du volume et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas afin
de faire augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle/Réglage du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur l'icône
l'écran.
dans la barre des tâches ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume sur
1
icône du volume
2
indicateur de volume
3
icône de mise en sourdine
Lorsque l'indicateur est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou en appuyant sur les touches suivantes :
l
Appuyez sur <Fn> <PageHaut> pour faire augmenter le volume.
l
Appuyez sur <Fn> <PageBas> pour faire baisser le volume.
l
Appuyez sur <Fn> <Fin> pour mettre le volume en sourdine.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez
les propriétés d'affichage.
Microsoft® Windows® XP
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3.
Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4.
Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran et faites-la glisser pour définir la résolution à 1024 x 768
pixels.
5.
Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen (16 bits).
6.
Cliquez sur OK.
Microsoft Windows 2000
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Définir.
3.
Cliquez sur la barre Screen area (Zone d'écran) et faites-la glisser pour définir une résolution de 1024 x 768 pixels.
4.
Sous Qualité couleur, cliquez sur le menu déroulant, puis sur 65 536 couleurs (16 bits).
5.
Cliquez sur Appliquer.
6.
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Raccordement de votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique
audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de
Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie Téléviseur S-vidéo qui, associé au câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur (disponible auprès de
Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur et/ou un périphérique audio stéréo. Le câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur fournit des
connecteurs pour les câbles S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF.
1
connecteur de sortie TV S-vidéo
2
câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur
3
connecteur audio numérique S/PDIF
4
connecteur d'entrée vidéo composite
5
connecteur d'entrée S-vidéo
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous
pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour les périphériques audio
qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour relier ce dernier au
périphérique audio.
Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
l
S-vidéo et son standard
l
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
l
Vidéo composite et son standard
l
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne
avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer
que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. En outre, si vous utilisez le son numérique S/PDIF, reportez-vous à la section
Activation du son numérique S/PDIF.
S-Vidéo et audio standard
1
câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur
2
câble S-vidéo
3
câble audio standard
1.
Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble
d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo, mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2.
Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3.
Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4.
Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo de votre téléviseur.
5.
Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
6.
Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7.
Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8.
Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que
l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1
câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur
2
câble S-vidéo
3
câble audio numérique S/PDIF
1.
Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2.
Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3.
Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4.
Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur.
5.
Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6.
Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique
audio.
7.
Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8.
Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que
l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio standard
1
câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur
2
câble vidéo composite
3
câble audio standard
1.
Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2.
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3.
Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4.
Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur.
5.
Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
6.
Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7.
Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8.
Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que
l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1
câble d'adaptateur audio numérique/Téléviseur
2
câble vidéo composite
3
câble audio numérique S/PDIF
1.
Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2.
Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3.
Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4.
Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo composite sur le téléviseur.
5.
Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6.
Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7.
Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis l'ordinateur.
8.
Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP» pour vous assurer que
l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son Dolby Digital 5.1 pour la lecture des DVD.
1.
Double-cliquez sur l'icône CyberLink PowerDVD sur le bureau Microsoft® Windows®.
2.
Cliquez sur Paramètres.
3.
Cliquez sur DVD.
4.
Cliquez sur l'icône de haut-parleur Paramètres Audio.
5.
Cliquez sur les flèches droite ou gauche situées en regard de la barre Configuration haut-parleur jusqu'à ce qu'elle affiche S/PDIF.
L'audio numérique S/PDIF est activé.
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows (Windows Audio Driver)
REMARQUE : Lorsque vous activez S/PDIF dans Windows, le son est désactivé sur le connecteur de casque.
1.
Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la barre d'état système de Windows.
2.
Cliquez sur le menu Options, puis sur Advanced Controls (Contrôles avancés).
3.
Cliquez sur Avancé.
4.
Cliquez sur Enable S/PDIF (Activer S/PDIF).
5.
Cliquez sur Fermer.
6.
Cliquez sur OK.
Configuration du casque Dolby
REMARQUE : Le casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est muni d'un lecteur de DVD.
1.
Double-cliquez sur l'icône InterVideo Win DVD du bureau Windows.
2.
Cliquez sur l'icône Propriétés.
3.
Cliquez sur l'onglet Casque Dolby.
4.
Cliquez sur Activer le casque Dolby.
REMARQUE : Il se peut que les intitulés d'icônes ne soient visibles que lorsque vous placez le curseur sur une icône.
5.
6.
7.
Sélectionnez l'une des quatre options pour régler le niveau des effets du son surround. L'option 1 correspond à la stéréo de base, les options 2, 3 et 4
à divers niveaux de son surround.
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour fermer la fenêtre WinDVD Properties (Propriétés de WinDVD).
Cliquez sur Quitter.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur dans Microsoft® Windows® XP
REMARQUE : Assurez-vous que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres d'affichage.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Cliquez sur Apparence et thèmes.
3.
Sous Ou choisissez une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Display (Affichage).
4.
Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.
5.
Cliquez sur l'onglet Affichages.
6.
Cliquez sur le bouton situé à l'angle supérieur gauche du téléviseur pour activer ce dernier.
7.
Cliquez sur OK.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un
chiffon doux et humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
l
Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur, ainsi qu'entre les touches du clavier.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les
produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans à cristaux liquides et suivez les instructions fournies avec le produit.
l
Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau ou d'une solution de nettoyage pour écrans à cristaux liquides et essuyez l'écran.
l
Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1.
Éteignez l'ordinateur, puis déconnectez tous les périphériques qui y sont connectés et débranchez-les de leur source d'alimentation.
2.
Retirez toute batterie installée.
3.
Imbibez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon
s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes
et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la
lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1.
Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas le disque de façon circulaire.
2.
Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être utilisés sur les DVD sans
aucun risque.
Utilisation de Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur Dell™, procédez aux vérifications décrites dans la section «Résolution des problèmes» et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de l'assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell».
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD).
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche sur l'écran, contactez Dell.
1.
Éteignez l'ordinateur.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec la
station d'accueil.
3.
Branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
4.
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
REMARQUE : Si vous obtenez le message qu'aucune partition de l'utilitaire de diagnostics n'a été identifiée, exécutez Dell Diagnostics à partir de votre
CD Drivers and Utilities. Cependant, le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft® Windows®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu de la séquence d'amorçage ponctuelle affiche une liste de périphériques amorçables.
5.
À l'aide de la flèche bas, sélectionnez Diagnostics et appuyez sur <Entrée> pour démarrer Dell Diagnostics depuis la partition de l'utilitaire de diagnostic
dans votre disque dur.
REMARQUE : Si la liste du périphérique d'amorçage ne s'affiche pas et que l'écran est vide, appuyez sur la touche <Fin>. Appuyez alors sur la touche
<Entrée> pour démarrer Dell Diagnostics.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du
clavier, du disque dur et de l'écran.
l
Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
l
Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer le système
d'exploitation, appuyez sur <n> ; pour passer au test suivant, appuyez sur <y> ; pour tester de nouveau le composant défectueux, appuyez sur
<r>.
l
Si des défaillances sont détectées pendant l'évaluation du système de préamorçage, prenez en note le ou les codes d'erreur et contactez Dell
avant de continuer.
Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, vous recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press
any key to continue. (Initialisation de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.)
6.
Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition Diagnostics de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
1.
Insérez le CD Drivers and Utilities.
2.
Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur <Entrée>.
4.
Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW à partir du menu d'amorçage du CD.
5.
Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6.
Saisissez 1 pour ouvrir le menu du ResourceCD.
7.
Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics.
8.
Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
9.
Lorsque le menu principal Dell Diagnostics apparaît, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1.
Lorsque Dell Diagnostics est chargé et que l'écran Menu principal est affiché, cliquez sur le bouton de l'option souhaitée.
Option
Fonction
Express Test (Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de
votre part. Effectuez tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.
2.
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la
description du problème et suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque écran test. Lorsque vous contacterez le support
technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3.
Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau
suivant pour obtenir plus d'informations.
Onglet
Fonction
Résultats
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Aide
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à
celui-ci.
Paramètres
4.
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities, retirez celui-ci du lecteur.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
5.
Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir au menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez
l'écran du menu principal.
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Basculement de l'image vidéo
Réglage de la résolution d'affichage
Mode d'affichage double indépendant
Mode d'affichage en bureau étendu
Alternance écran principal/écran secondaire
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable
en appuyant sur <Fn> et la flèche haut ou bas du clavier.
L'indicateur de luminosité de Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel de l'affichage. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône
tâches pour activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à l'écran.
de la barre des
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez cliquer dessus et le faire glisser vers un
autre emplacement où il s'affichera toujours par la suite.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune
répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable ou à la station d'accueil. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous
essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité du moniteur ne change pas.
Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la barre des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les
touches suivantes pour régler la luminosité :
l
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche haut pour faire augmenter la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
l
Appuyez sur <Fn> et sur la flèche bas pour faire réduire la luminosité de l'écran intégré uniquement (pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut
s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur <Fn><F8> pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et
périphérique externe en même temps.
Réglage de la résolution d'affichage
Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les
pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le comme référence.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation
également installé par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement
sur la configuration la plus proche.
Microsoft® Windows® XP
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3.
Sous Choisir une tâche, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4.
Essayez différents paramètres de Qualité couleur et de Résolution de l'affichage.
Microsoft Windows 2000
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs et Screen area (Zone d'écran).
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent plus petits à l'écran.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran
ne s'affiche pas entièrement. Par exemple, la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher le reste
de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de
rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation qui l'accompagne.
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran («affichage double
indépendant» ou «mode de bureau étendu»). Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et le glissement d'objets d'un écran à
l'autre, ce qui double la quantité d'espace de travail affichable.
Microsoft Windows XP
1.
Connectez le moniteur externe, un téléviseur ou un projecteur à l'ordinateur.
2.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
3.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
4.
Pour ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
5.
Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour de plus amples informations.
6.
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, sur la case à cocher Extend my Windows desktop... (Étendre mon bureau Windows...), puis sur Appliquer.
7.
Définissez la taille des Zones d'écran des deux écrans aux tailles appropriées, puis cliquez sur Appliquer.
8.
Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis cliquez sur OK.
9.
Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner le bureau.
10.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
11.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés d'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant :
1.
Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
2.
Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez la case Étendre mon bureau Windows..., puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur <Fn><F8> pour ramener l'image à l'écran de l'ordinateur.
Microsoft Windows 2000
REMARQUE : Ce logiciel peut ne pas être disponible dans certains pays.
Le système d'exploitation Windows 2000 ne prend pas en charge de façon native le mode d'affichage double indépendant (Bureau étendu) sur votre
ordinateur.
Mode d'affichage en bureau étendu
Avec certains systèmes d'exploitation, il est possible de brancher un moniteur ou un projecteur externe sur votre ordinateur pour élargir votre espace de
travail (mode d'affichage en bureau étendu). Ce mode vous permet de visualiser un document volumineux sur deux écrans comme si ceux-ci étaient en fait un
grand écran. La barre des tâches s'affiche de façon ininterrompue sur les deux écrans. Vous pouvez configurer vos deux moniteurs verticalement ou
horizontalement.
Windows 2000
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation Windows XP et Windows 2000 ne prennent pas en charge le mode d'affichage en bureau étendu. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Pour activer le mode Bureau étendu sur deux écrans externes raccordés aux connecteurs VGA ou DVI de la station d'accueil, l'ordinateur doit être relié à la
station d'accueil et l'écran de l'ordinateur portable doit être fermé. Pour activer le mode Bureau étendu sur l'écran de l'ordinateur portable et un seul écran
externe, raccordez l'écran externe à l'ordinateur portable ou à la station d'accueil et laisser l'écran de l'ordinateur portable ouvert.
1.
Raccorder le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
2.
Ouvrez le Panneau de configuration et double-cliquez sur l'icône Écran.
3.
Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
4.
Appuyez sur <Fn><F8> jusqu'à ce que l'écran que vous souhaitez utiliser comme écran principal (le plus à gauche ou le plus haut) soit paramétré
comme tel.
5.
Cliquez sur l'onglet Avancées.
6.
À l'écran suivant, cliquez sur l'onglet ATI Displays (Affichages ATI) qui affiche plusieurs options d'affichage différentes.
REMARQUE : Vous devrez peut-être essayer différents paramètres selon votre configuration d'affichage.
7.
Cliquez sur les voyants rouge (éteint) et vert (allumé) situés dans les coins supérieurs gauche jusqu'à ce que les deux écrans que vous souhaitez
utiliser apparaissent en vert. Les deux écrans doivent maintenant être activés en mode Clone (ou Simulscan).
8.
Appuyez sur le bouton flèche vers la droite ou vers le bas de votre clavier pour indiquer que la configuration d'affichage est horizontale ou verticale, puis
cliquez sur Appliquer.
Alternance écran principal/écran secondaire
Microsoft Windows XP
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple, pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après connexion) :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3.
Pour une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4.
Cliquez sur l'onglet Paramètres® Avancé® Affichages.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Microsoft Windows 2000
Pour alterner vos désignations d'écran principal et secondaire (pour utiliser, par exemple, votre moniteur externe comme écran principal après amarrage),
ouvrez le panneau de configuration, cliquez sur l'icône Affichage® sur l'onglet Paramètres® sur le bouton Avancé® sur l'onglet Affichages. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation qui accompagne la carte vidéo.
Réinstallation du logiciel
Pilotes
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Windows 2000
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique tel qu'une imprimante, une souris ou un clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote.
Un pilote joue le rôle de traducteur entre le périphérique et tous les autres programmes qui l'utilisent. Chaque périphérique utilise un ensemble de
commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés, aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation Microsoft® Windows®. Il se peut que vous deviez installer des
pilotes si :
l
vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
l
vous réinstallez votre système d'exploitation ;
l
vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, déterminez si le pilote est la source du problème et, au besoin, mettez à jour le pilote.
Windows XP
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance and Maintenance (Performances et maintenance).
3.
Cliquez sur Système.
4.
À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6.
Faites défiler la liste vers le bas pour vérifier qu'il n'y a aucun point d'exclamation (cercle jaune avec un [!]) devant le périphérique, au niveau de son
icône.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com, et le CD Drivers and Utilities fournissent des pilotes compatibles avec les
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner
correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
pour remplacer le pilote par la version précédente installée.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3.
Cliquez sur Système.
4.
À l'écran Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6.
Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
7.
Cliquez sur l'onglet Pilote.
8.
Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour remettre votre ordinateur
dans un état de fonctionnement antérieur à l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and
Utilities (également appelé CD ResourceCD).
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur.
Assurez-vous d'installer les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les programmes ouverts.
2.
Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD
pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à
installer des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer.
3.
Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez la langue de votre choix pour le pilote ou l'utilitaire (si elle est disponible). Un écran
d'accueil s'affiche.
4.
Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par votre ordinateur.
5.
Lorsque l'analyse du matériel est terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories
appropriées dans les menus déroulants Modèle de système, Système d'exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6.
Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire particulier pour faire afficher des informations concernant le pilote ou l'utilitaire que vous voulez installer.
7.
Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites à l'écran pour
terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez les
instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier «Lisezmoi».
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers
associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration
du système avant de poursuivre l'installation du pilote.
1.
Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste
de travail.
2.
Cliquez sur Propriétés.
3.
Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4.
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5.
Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6.
Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote).
7.
Cliquez sur Install from a list or specific location (Advanced) (Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique [Avancé]), puis cliquez sur
Suivant.
8.
Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
9.
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10.
Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si vous installez un nouveau pilote de périphérique à l'origine d'une instabilité du système, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le nouveau pilote par la version précédente. Si vous ne parvenez pas à réinstaller la version précédente du pilote à l'aide de la
fonction Restauration des pilotes de périphériques, utilisez la fonction Restauration du système pour que le système d'exploitation revienne à son état
précédent, c'est-à-dire, avant l'installation du nouveau pilote de périphérique. Pour utiliser la fonction Restauration des pilotes de périphériques :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2.
Cliquez sur Propriétés.
3.
Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4.
Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel un nouveau pilote a été installé, puis cliquez
sur Propriétés.
5.
Cliquez sur l'onglet Pilote.
6.
Cliquez sur Roll Back Driver (Revenir à la version précédente).
Réinstallation manuelle des pilotes pour Windows 2000
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur infrarouge dans le programme de configuration du système
avant de poursuivre l'installation du pilote.
1.
Une fois les fichiers de pilote copiés sur votre disque dur, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de
configuration.
2.
Double-cliquez sur l'icône Système.
3.
Cliquez sur l'onglet Matériel.
4.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5.
Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
6.
Double-cliquez sur le nom du périphérique.
7.
Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Update Driver (Mettre à jour le pilote).
8.
Cliquez sur Suivant.
9.
Vérifiez que l'option Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique (recommandé) est sélectionnée, puis cliquez sur Suivant.
10.
Vérifiez que la case à cocher Emplacement spécifique est activée et que toutes les autres sont désactivées, puis cliquez sur Suivant.
11.
Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers de pilote.
12.
Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
13.
Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Avec les systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® XP et Windows 2000, les conflits d'interruption (IRQ) se produisent lorsqu'un périphérique n'est pas
détecté lors de l'installation du système d'exploitation ou lorsqu'il est détecté mais qu'il n'est pas correctement configuré. Reportez-vous à la sous-section
correspondant au système d'exploitation que vous utilisez afin de détecter d'éventuels conflits d'IRQ sur votre ordinateur.
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Windows XP
Pour résoudre les problèmes d'incompatibilité à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Aide et support.
2.
Tapez dépanneur de conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3.
Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4.
Dans la liste Dépanneur de conflits matériels, cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer (Je dois résoudre un conflit matériel
sur mon ordinateur), puis sur Suivant.
Windows 2000
Pour utiliser résoudre les incompatibilités en utilisant l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows 2000 :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
2.
Cliquez sur Dépannage et maintenance sur l'onglet Sommaire.
3.
Cliquez sur Dépanneur de conflits de Windows 2000, puis sur Matériel.
4.
Dans la liste Hardware Troubleshooter (Utilitaire de résolution de problèmes matériels), cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my
computer (Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur), puis sur Suivant.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP propose la fonction Restauration du système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans répercussions sur les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent
l'ordinateur de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du
système.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données
et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2.
Cliquez sur Restauration du système.
3.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2.
Assurez-vous que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur
Suivant.
3.
Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du
calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4.
Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si deux points de restauration ou plus
sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5.
Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration terminée apparaît lorsque la fonction Restauration du système termine la collecte de données et que l'ordinateur redémarre.
6.
Lorsque l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2.
Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) puis sur Suivant.
3.
Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
4.
Lorsque l'ordinateur a redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonction Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Cliquez sur Performances et maintenance.
3.
Cliquez sur Système.
4.
Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5.
Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système est bien désactivée.
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
AVIS : Vous devez utiliser «Windows XP Service Pack 1 (SP1)» ou une version ultérieure lorsque vous réinstallez Windows XP.
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous
n'installiez le nouveau pilote de périphérique.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l
CD Operating System de Dell™
l
CD Drivers and Utilities de Dell™
REMARQUE : Les CD Operating System et Drivers and Utilities sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, effectuez les étapes des sections suivantes dans l'ordre dans lequel elles sont indiquées.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Lorsque le système d'exploitation est réinstallé, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphérique, le programme antivirus et les autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir
des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. C'est pourquoi, il n'est pas conseillé de réinstaller Windows XP, sauf si un
représentant du support technique de Dell vous y invite.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver toute protection anti-virus installée sur votre système avant de réinstaller
Windows XP. Pour plus d'informations, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
Démarrage à partir du CD Operating System
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2.
Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP apparaît.
3.
Redémarrez l'ordinateur.
4.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, éteignez l'ordinateur et recommencez.
5.
Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur <Entrée>
6.
Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à l'écran.
Configuration de Windows XP
1.
Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur <Entrée>.
2.
Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows, puis appuyez sur <F8> pour accepter le contrat de licence.
3.
Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous souhaitez récupérer vos données Windows XP actuelles, tapez r pour sélectionner
l'option de réparation, puis retirez le CD.
4.
Si vous voulez installer une nouvelle version de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5.
Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions à l'écran.
L'écran Configuration de Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence à copier les fichiers et à installer les périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement plusieurs fois.
AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD (Appuyez sur n'importe quelle touche
pour amorcer à partir du CD).
REMARQUE : Le temps nécessaire à la configuration dépend de la taille du disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
6.
Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres de votre région, puis cliquez sur Suivant.
7.
Entrez votre nom et le nom de votre organisation (facultatif) dans l'écran Personalize Your Software (Personnaliser votre logiciel), puis cliquez sur
Suivant.
8.
Dans la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur, entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur (ou acceptez les noms
par défaut), puis cliquez sur Suivant.
9.
Si l'écran Modem Dialing Information (Informations de numérotation pour le modem) apparaît, entrez les informations requises, puis cliquez sur
Suivant.
10.
Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure puis cliquez sur Suivant.
11.
Si l'écran Networking Settings (Paramètres de réseau) apparaît, cliquez sur Typical (Standard), puis sur Suivant.
12.
Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,
indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les paramètres par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
AVIS : N'appuyez pas sur une touche lorsque le message suivant s'affiche : Press any key to boot from the CD
13.
Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14.
Lorsque le message How will this computer connect to the Internet? (Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ?) apparaît,
cliquez sur Ignorer.
15.
Lorsque le message Ready to register with Microsoft? (Prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ?) apparaît, sélectionnez No, not at this time (Non,
pas cette fois-ci) et cliquez sur Suivant.
16.
Lorsque le message Who will use this computer? (Qui va utiliser cet ordinateur ?) apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à cinq utilisateurs.
17.
Cliquez sur Suivant.
18.
Cliquez sur Terminer pour terminer le programme de configuration et retirez le CD.
19.
Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Drivers and Utilities.
20.
Réinstallez l'utilitaire NSS (Notebook System Software).
Si vous réinstallez le système d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium®
M, des lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur portable Dell. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et son système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre configuration.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities de Dell est requis pour l'installation de l'utilitaire NSS. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
Si vous ne possédez pas le CD Drivers and Utilities de Dell, rendez-vous sur le site Web de support pour les produits Dell. Cliquez sur Téléchargements et
sélectionnez Utilitaires Système et configuration, puis Windows XP. Sélectionnez Logiciel système pour ordinateur portable Dell et suivez les instructions
de téléchargement et d'installation du logiciel système.
21.
Réinstallez votre logiciel antivirus.
22.
Réinstallez vos programmes.
REMARQUE : Pour réinstaller et activer les progiciels Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la Product Key (Clé de produit)
indiquée sur le boîtier du CD d'installation.
Réinstallation de Windows 2000
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant la réinstallation de Windows 2000. Ces options peuvent éventuellement écraser les
fichiers installés par Dell et affecter les programmes qui se trouvent sur le disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas le système d'exploitation à
moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
Démarrage à partir du CD Operating System
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2.
Insérez le CD Operating System. Des programmes démarrent automatiquement, quittez-les avant de continuer.
3.
Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer et redémarrez l'ordinateur.
4.
Lorsque le logo DELL» apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
5.
Si le logo du système d'exploitation s'affiche, attendez l'apparition du bureau Windows, arrêtez l'ordinateur et recommencez.
6.
Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur <Entrée>.
7.
Appuyez sur une touche lorsque le message Press any key to boot from CD (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche à l'écran.
Installation de Windows 2000
1.
Lorsque la fenêtre Installation de Windows 2000 s'affiche, assurez-vous que l'option Pour installer Windows maintenant, appuyez sur ENTRÉE est
en surbrillance. Puis, appuyez sur <Entrée>.
2.
Lisez les informations de la fenêtre Contrat de licence et appuyez sur <F8> pour continuer.
3.
Lorsque la fenêtre Installation de Windows 2000 Professionnel s'affiche, appuyez sur les touches de direction pour sélectionner l'option de partition
Windows 2000 souhaitée. Appuyez ensuite sur la touche correspondant à l'option de partition choisie.
4.
Lorsque la fenêtre Installation de Windows 2000 Professionnel s'affiche à nouveau, appuyez sur les touches de direction pour sélectionner le type de
système de fichiers que Windows 2000 doit utiliser, puis appuyez sur <Entrée>.
5.
Appuyez de nouveau sur <Entrée> pour redémarrer l'ordinateur.
6.
Cliquez sur Suivant lorsque la fenêtre Assistant Installation de Windows 2000 s'affiche.
7.
Lorsque l'écran Paramètres régionaux s'affiche, sélectionnez votre région, puis cliquez sur Suivant.
8.
Entrez votre nom et celui de votre société dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
9.
Entrez la Product Key (Clé de produit) Windows, imprimée sur l'étiquette Microsoft qui se trouve sur votre ordinateur. Cliquez ensuite sur Suivant.
10.
Lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe Administrateur s'affiche, entrez un nom pour votre ordinateur ainsi qu'un mot de passe, si
vous le souhaitez. Cliquez ensuite sur Suivant.
11.
Entrez la date et l'heure dans la fenêtre Paramètres de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant.
12.
Windows installe les composants et configure l'ordinateur.
13.
Lorsque la fenêtre Fin de l'exécution de l'Assistant Installation de Windows 2000 s'affiche, retirez le CD du lecteur et cliquez sur Terminer.
L'ordinateur redémarre automatiquement.
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ?
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Un programme de diagnostic pour mon ordinateur
Pilotes pour mon ordinateur
La documentation de mon ordinateur
Documentation concernant mon périphérique
NSS (Notebook System Software)
Cherchez ici
CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD)
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur l'ordinateur.
Vous pouvez utiliser ce CD pour réinstaller les pilotes, exécuter Dell
Diagnostics, ou accéder à la documentation.
Des fichiers «Lisez-moi» peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir
des informations de dernière minute concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou des informations de
référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Les derniers pilotes et dernières mises à jour de la
documentation se trouvent sur le site Web de Dell à l'adresse
support.dell.com.
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Comment configurer mon ordinateur
Informations de dépannage de base
Comment exécuter Dell Diagnostics
Comment retirer et installer des pièces
Guide de référence rapide
REMARQUE : Le Guide de référence rapide est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Ce document est disponible au format PDF à l'adresse
support.dell.com.
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Informations sur les garanties
Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
Consignes de sécurité
Informations sur les réglementations
Informations relatives à l'ergonomie
Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
Numéro de service et code de service express
Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre ordinateur.
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Utilisez le numéro de service pour identifier votre ordinateur
lorsque vous accédez au site Web support.dell.com ou lorsque
vous appelez le service de support technique.
Entrez le code de service express pour orienter votre appel
lorsque vous contactez le service de support technique.
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Solutions — Astuces de dépannage, articles de techniciens, cours en ligne,
questions fréquemment posées
Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients de Dell
Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des composants,
comme la mémoire, le disque dur et le système d'exploitation
Service clientèle — Personnes-ressources, appels de service et commandes,
garanties et informations de réparation
Service et support — Historique de l'état des appels de service et du
support, contrat de service, discussions en ligne avec le support technique
Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et livres blancs
Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles agréés
NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le système
d'exploitation de votre ordinateur, vous devez également réinstaller
l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de
3,5 pouces, des processeurs Intel® Pentium® M, des lecteurs optiques et
des périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de support
approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également utiliser
le site Web personnalisé Premier Support de Dell à l'adresse
premier.support.dell.com. Ce site Web n'est peut-être pas disponible
dans toutes les régions.
Pour télécharger NSS :
1.
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Rendez-vous sur le site support.dell.com et cliquez sur Téléchargements.
Saisissez votre numéro de service ou le modèle de produit.
Dans le menu déroulant Download Category (Téléchargez la catégorie),
cliquez sur All (Tout).
Sélectionnez le système d'exploitation et la langue de votre choix pour
l'ordinateur, puis cliquez sur Soumettre.
Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique), faites défiler la liste
jusqu'à System and Configuration Utilities (Utilitaires de système et de
configuration) et cliquez sur Dell Notebook System Software (NSS de Dell).
Comment utiliser Windows XP
Documentation sur mon ordinateur
Documentation pour les périphériques (pour un modem, par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1.
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3.
4.
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Comment réinstaller mon système d'exploitation
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
Entrez un mot ou une expression qui décrit votre problème, puis
cliquez sur l'icône en forme de flèche.
Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
Suivez les instructions qui s'affichent.
CD Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System.
Pour des instructions supplémentaires, reportez-vous au Guide
d'utilisation du Latitude.
Une fois que vous avez réinstallé votre système d'exploitation, utilisez
le CD Drivers and Utilities pour réinstaller les pilotes des périphériques
fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product Key (Clé de produit) du système d'exploitation
est apposée à l'ordinateur.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : Le CD operating system est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
REMARQUE : La couleur de votre CD dépend du système d'exploitation
que vous avez commandé.
Obtention d'aide
Assistance technique
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.
1.
Réalisez les procédures de la section «Résolution des problèmes».
2.
Exécutez Dell Diagnostics.
3.
Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4.
Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles dans le site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage.
5.
Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Appelez le support technique à l'aide d'un téléphone situé à proximité de l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la
procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, reportez-vous à la section «Service de support technique».
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local
pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site de support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT
(Bienvenue au site de support technique de Dell) et fournissez les informations demandées afin d'accéder aux outils et aux informations sur l'aide.
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
l
Site Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l
FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l
Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l
Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l
Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner les sujets correspondant à vos questions.
Le service AutoTech est accessible à toute heure et tous les jours de la semaine. Vous pouvez aussi accéder à ce service par l'intermédiaire du service de
support technique. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible à toute heure et tous les jours de la semaine pour répondre à vos questions au sujet du matériel Dell.
Nos employés de support technique utilisent des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support technique de Dell, reportez-vous à la section «Assistance technique», puis composez le numéro correspondant à votre
pays comme indiqué dans la section «Contacter Dell».
Problèmes avec votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle
de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de téléphone, reportezvous aux numéros de téléphone pour votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à
l'adresse http://www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la liste des numéros de
téléphone pour votre région.
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme indiqué ci-après :
1.
Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour obtenir le numéro de téléphone, reportez-vous aux numéros de téléphone pour votre région.
2.
Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3.
Fournissez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell
Diagnostics.
4.
Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter
en crédit.
5.
Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système
d'assistance téléphonique informatisé de Dell.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper certaines commandes au clavier, de
donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier.
Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité figurant dans le Guide
d'information sur le produit.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
l
www.dell.com
l
support.dell.com (support technique)
l
premiersupport.dell.com (support technique pour les clients du domaine de l'éducation, du gouvernement, de la santé et des grands comptes, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour les adresses Internet de votre pays, recherchez la section appropriée du pays dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts ne sont valables que dans le pays pour lequel ils sont énumérés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs Dell Inspiron™ XPS est disponible via un numéro de téléphone différent,
répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS, vous pouvez
contacter Dell auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez
besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez avec un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international :
File d'attente Gold
011 709 7713
Support technique
011 709 7710
Service clientèle
011 709 7707
Ventes
011 709 7700
Télécopieur
011 706 0495
Standard
011 709 7700
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Amérique latine
E-mail : dell_za_support@dell.com
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME
0180-5-224400
Service clientèle segment International
06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle grands comptes
06103 766-9560
Service clientèle comptes publics
06103 766-9555
Standard
06103 766-7000
Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla
Support technique général
Antigua-et-Barbuda
Support technique général
1 800 805-5924
Antilles néerlandaises
Support technique général
001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Site Web : www.dell.com.ar
Indicatif international : 00
numéro vert : 800-335-0031
E-mail : us_latin_services@dell.com
Indicatif national : 54
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
Indicatif de la ville : 11
E-mail pour serveurs et produits de stockage EMC® :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle
numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique
numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique
numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes
Aruba
Support technique général
Asie du Sud-est et pays du Support technique clients, Service clientèle et ventes (Penang, Malaisie)
Pacifique
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
0-810-444-3355
numéro vert : 800-1578
604 633 4810
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME
1-300-655-533
Gouvernement et entreprises
numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD)
numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle
numéro vert : 1-800-819-339
Support technique (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail)
numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur
numéro vert : 1-800-818-341
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME
0820 240 530 00
Indicatif national : 43
Télécopieur pour le grand public et les PME
0820 240 530 49
Indicatif de la ville : 1
Service clientèle pour le grand public et les PME
0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour le grand public et les PME
0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises
Standard
0660 8779
0820 240 530 00
Bahamas
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade
Support technique général
1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
02 481 92 96
Indicatif national : 32
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
02 481 92 88
Indicatif de la ville : 2
Télécopieur pour support technique
02 481 92 95
Service clientèle
02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises
02 481 91 00
Télécopieur
02 481 92 99
Standard
02 481 91 00
Bermudes
Support technique général
1-800-342-0671
Bolivie
Support technique général
numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Site Web : www.dell.com/br
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Service clientèle, support technique
0800 90 3355
Télécopieur pour support technique
51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle
51 481 5480
Indicatif de la ville : 51
Ventes
0800 90 3390
Brunei
Support technique clients (Penang, Malaisie)
604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie)
604 633 4955
Indicatif national : 673
Canada (North York,
Ontario)
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé)
numéro vert : 1-800-247-9362
Indicatif international : 011
Service clientèle (Grand public et PME)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (Grand public et PME)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et gouvernement)
Technical Support (printers, projectors, televisions, handhelds, digital jukebox,
and wireless)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Services étendus
Chili (Santiago)
numéro vert :1-800-387-5757
Ventes, Service clientèle, Support technique
1 866 440 3355
numéro vert : 1230-020-4823
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Site Web du Support technique : support.dell.com.cn
E-mail (Support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle : customer_cn@dell.com
Indicatif de la ville : 592
Télécopieur pour support technique
592 818 1350
Support technique (Dell» Dimension» et Inspiron»)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex», Latitude» et Dell Precision»)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage)
numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes)
numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle
numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle
592 818 1308
Grand public et PME
numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés
numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP
numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises
numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord
numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est
numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud
numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest
numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées
numéro vert : 800 858 2621
Colombie
Support technique général
Corée (Séoul)
Support technique
numéro vert : 080-200-3800
Ventes
numéro vert : 080-200-3600
Indicatif international : 001
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Indicatif national : 82
Télécopieur
Indicatif de la ville : 2
Standard
Support technique (Électronique et accessoires)
Costa Rica
Support technique général
Danemark (Copenhague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
980-9-15-3978
604 633 4949
2194-6202
2194-6000
numéro vert : 080-200-3801
0800-012-0435
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
7023 0182
Service clientèle (relations)
7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME
3287 5505
Standard (relations)
3287 1200
Standard télécopieur (relations)
3287 1201
Standard (Grand public et PME)
3287 5000
Télécopieur (grand public et PME)
3287 5001
Dominique
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur
Support technique général
numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Indicatif national : 34
Support technique
902 100 130
Indicatif de la ville : 91
Service clientèle
902 118 540
Ventes
902 118 541
Standard
902 118 541
Télécopieur
902 118 539
Entreprise
Support technique
Service clientèle
902 100 130
902 115 236
Standard
91 722 92 00
Télécopieur
91 722 95 83
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Service d'état des commandes automatisé
numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Indicatif national : 1
Support technique
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle
numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet»
numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts)
numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique
numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernements, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique
numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP)
numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell
numéro vert :1-800-289-3355
ou 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés)
numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques
numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail
numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie
numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur
numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des
problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique
09 253 313 60
Indicatif national : 358
Service clientèle
09 253 313 38
Indicatif de la ville : 9
Télécopieur
09 253 313 99
Standard
09 253 313 00
France (Paris)
(Montpellier)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Grand public et PME
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)
(4)
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
0825 387 270
Service clientèle
0825 823 833
Standard
Standard (appels extérieurs à la France)
Ventes
Télécopieur
Fax (appels extérieurs à la France)
0825 004 700
04 99 75 40 00
0825 004 700
0825 004 701
04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique
Service clientèle
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
0825 004 719
0825 338 339
Standard
01 55 94 71 00
Ventes
01 55 94 71 00
Télécopieur
01 55 94 71 01
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique
00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service
00800-44 14 00 83
Standard
2108129810
Standard Gold Service
2108129811
Ventes
2108129800
Télécopieur
2108129812
Grenade
Support technique général
Guatemala
Support technique général
1-800-999-0136
Guyane
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
numéro vert : 1-866-540-3355
E-mail (Support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron)
2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp», PowerEdge», PowerConnect» et PowerVault»)
2969 3196
Service clientèle
3416 0910
Comptes des grandes entreprises
3416 0907
Programmes clients internationaux
3416 0908
Division des moyennes entreprises
3416 0912
Division du grand public et des PME
2969 3105
Îles Caïman
Support technique général
1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos
Support technique général
numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des ÉtatsUnis
Support technique général
1-877-673-3355
Inde
Support technique
1600 33 8045
Ventes (Comptes grandes entreprises)
1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME)
1600 33 8046
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
Indicatif national : 353
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
Indicatif de la ville : 1
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement)
Service clientèle pour les particuliers
Service clientèle pour les petites entreprises
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement)
Service clientèle pour les entreprises
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement)
Ventes pour l'Irlande
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement)
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
1850 200 722
1850 543 543
0870 908 0800
01 204 4014
01 204 4014
0870 906 0010
1850 200 982
0870 907 4499
01 204 4444
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes
01 204 0103
Standard
01 204 4444
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Indicatif national : 39
Support technique
02 577 826 90
Indicatif de la ville : 02
Service clientèle
02 696 821 14
Télécopieur
02 696 821 13
Standard
02 696 821 12
Entreprise
Support technique
02 577 826 90
Service clientèle
02 577 825 55
Télécopieur
02 575 035 30
Standard
Jamaïque
Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement)
Japon (Kawasaki)
Site Web : support.jp.dell.com
Indicatif international : 001
Support technique (serveurs)
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs)
Indicatif national : 81
Support technique (Dimension et Inspiron)
Indicatif de la ville : 44
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron)
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Support technique en dehors du Japon (PDA, projecteurs, imprimantes, routeurs)
Service Faxbox
02 577 821
1-800-682-3639
numéro vert : 0120-198-498
81-44-556-4162
numéro vert : 0120-198-226
81-44-520-1435
numéro vert : 0120-198-433
81-44-556-3894
numéro vert : 0120-981-690
81-44-556-3468
044-556-3490
Luxembourg
Indicatif international : 00
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle
044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon
044-556-3469
Utilisateur individuel
044-556-1760
Standard
044-556-4300
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique)
Indicatif national : 352
numéro vert : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique)
02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique)
02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique)
Macao
Indicatif national : 853
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Mexique
Support technique
02 481 91 00
numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine)
34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine)
29 693 115
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert :1 800 88 0193
Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires)
numéro vert :1 800 88 1306
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle (Penang, Malaisie)
04 633 4949
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1 800 888 213
Support technique clients
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
3420808075
Ventes aux Grand public et PME (Bruxelles, Belgique)
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle
001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal
50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat
Support technique général
numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua
Support technique général
001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique
671 16882
Suivi clientèle
671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
671 16800
Standard télécopieur
671 16865
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Support technique (ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail)
numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME
0800 446 255
Gouvernement et entreprises
0800 444 617
Ventes
0800 441 567
Télécopieur
Panama
Support technique général
Pays-Bas (Amsterdam)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
23162298
Standard
0800 441 566
001-800-507-0962
Support technique spécifique aux ordinateurs Inspiron XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique
020 674 47 66
Indicatif de la ville : 20
Service clientèle pour le grand public et les PME
Suivi clientèle
020 674 4325
Ventes aux grand public et PME
020 674 55 00
Relations ventes
020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux Grand public et PME
020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes
020 674 47 50
Standard
020 674 50 00
Télécopieur du standard
020 674 47 50
Pérou
Support technique général
Pologne (Varsovie)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 011
020 674 42 00
0800-50-669
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone)
57 95 700
Indicatif national : 48
Service clientèle
57 95 999
Indicatif de la ville : 22
Ventes
57 95 999
Service clientèle (télécopieur)
57 95 806
Réception (télécopieur)
57 95 998
Standard
Porto Rico
Support technique général
Portugal
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique
Indicatif national : 351
57 95 999
1 800 805-7545
Service clientèle
Ventes
Télécopieur
707200149
800 300 413
800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
21 424 01 12
1-800-148-0530
République dominicaine
Support technique général
République tchèque
(Prague)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
Support technique
22537 2727
Service clientèle
22537 2707
Télécopieur
22537 2714
Télécopieur pour Support technique
22537 2728
Standard
22537 2711
Indicatif national : 420
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
E-mail : czech_dell@dell.com
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Indicatif national : 44
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Indicatif de la ville : 1344
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct et général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central
01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local & Éducation
01344 373 199
Service clientèle (Santé)
01344 373 194
Ventes aux grand public et PME
0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public
01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME
Salvador
Support technique général
Singapour (Singapour)
Site Web : support.ap.dell.com
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique (Dimension, Inspiron et Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie)
Ventes aux particuliers
Ventes aux grandes entreprises
Slovaquie (Prague)
0870 907 4006
01-899-753-0777
Site Web : support.euro.dell.com
604 633 4949
numéro vert : 1 800 394 7412
numéro vert : 1 800 394 7419
Indicatif international : 00
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique
Indicatif national : 421
Service clientèle
02 5441 5727
420 22537 2707
Télécopieur
02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique
02 5441 8328
Standard (Ventes)
02 5441 7585
Ste- Lucie
Support technique général
1-800-882-1521
St- Kitts-et-Nevis
Support technique général
numéro vert : 1-877-441-4731
St- Vincent-et-les
Grenadines
Support technique général
numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Väsby)
Site Web : support.euro.dell.com
Indicatif international : 00
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique
08 590 05 199
Indicatif national : 46
Suivi clientèle
08 590 05 642
Indicatif de la ville : 8
Service clientèle pour le grand public et les PME
08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés (EPP, Employee Purchase
Program)
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Télécopieur pour support technique
08 590 05 594
Ventes
08 590 05 185
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (Grand public et PME et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME)
0844 811 411
Support technique (Entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (Grand public et PME)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises)
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
20 140 14 44
0848 821 721
Télécopieur
022 799 01 90
Standard
022 799 01 01
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron, Dimension et Électronique et
accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux particuliers
numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 00801 651 227
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie)
604 633 4949
Ventes aux grandes entreprises
numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers
numéro vert : 1800 006 006
Trinité-et-Tobago
Support technique général
1 800 805-8035
Uruguay
Support technique général
numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela
Support technique général
8001-3605
Glossaire
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement les fonctions incluses avec votre ordinateur
particulier.
A
CA — Courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows® de placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à
l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique particulier (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
l'ordinateur portable.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Norme permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — Reportez-vous à zone de notification.
batterie — Source d'énergie interne qui permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne
modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur. Appelé également
programme de configuration du système.
bit — L'unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de
l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
Carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
Carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC
avec un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD — Compact Disc (disque compact) — Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou CD ResourceCD est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable (CD inscriptible) — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable (CD réinscriptible) — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les
réécrire.
circuit intégré — Tranche de semi-conducteur ou puce sur laquelle sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques
destinés aux équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette apposée sur votre ordinateur.
Également appelé Product Key (Clé de produit) ou Identification produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour relier des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques comme des organiseurs ou des appareils photos numériques sur votre
ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association
avec l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM qui double les cycles de données en rafale et améliore les performances du système.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur
infecté par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel élaborant des normes de
gestion pour les environnements de bureau, de réseau, d'entreprise et d'Internet distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés comme unité avec des règles et des procédures communes
afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans des circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie qui offre une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.
durée de service d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD utilisent leurs deux faces,
tandis que les CD n'en utilisent qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des CD.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la
puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui comprend des circuits spéciaux pour tester
l'exactitude des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows est un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférences électromagnétiques) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ESD — Electrostatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés
du matériel informatique et de communication.
F
F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212° au point d'ébullition de l'eau.
FAI — Fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de
recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des
numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue le niveau de radiations pouvant être émis par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme
particulier, par exemple l'Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent
généralement l'extension .hlp ou .chm.
fichier «Lisez-moi» — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général, les fichiers «Lisez-moi» fournissent des informations sur l'installation et
décrivent les améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web qui permettent l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques
est souvent mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industrie Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électroniques, comme l'est la
FCC aux États-Unis.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est
intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394, tels que les appareils numériques et les lecteurs DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique particulier et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée comme égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à
plusieurs bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur des CD.
lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un
CD.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur composite/mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de disques réinscriptibles — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On
peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent
de visionner un film.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD,
de CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité élaboré par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de
données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
l
l
il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (DEL - diode électro-luminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus
système.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Ko.
Mbps — Megabits Per Second (mégabits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour les vitesses de
transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il est
recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de
mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécial. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de
stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au microprocesseur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système.
La quantité de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité
centrale (UC).
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage
d'un disque dur, le terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé également mode Double affichage.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, PC Card et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages
électroniques.
mode Mise en veille prolongée — Mode d'économie d'énergie qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les images créées par l'ordinateur.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Reportez-vous à carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à
l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension
de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,
l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) — Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique
est coupée ou descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne
d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la tension descend
à plus de 20 pour cent au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau
pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition
peut contenir plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données
haute vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données entre le processeur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de
transfert des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent
à la vitesse la plus basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Reportez-vous à pilote.
PIN — Personal Identification Number (numéro d'identification personnelle) — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non
autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques qui utilise le microprocesseur
comme une partie du chemin des données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600,
s'exprime en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base
sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les disques durs et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de
démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de
configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe
système. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou
la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot Execution Environment (environnement d'exécution de prédémarrage) — Norme WfM (Wired for Management) permettant de configurer et de
démarrer à distance des ordinateurs en réseau.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé
sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas
l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
RAID — matrice redondante de disques indépendants — Méthode assurant la redondance des données. Les types de RAID les plus communément utilisés
sont RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — random-access memory (mémoire vive) — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions de programme et les données. Toute
information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Reportez-vous à résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (perturbation de fréquence radio) — Perturbation générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100
000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter des
perturbations que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels
au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les
fichiers de données de votre disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory (mémoire vive dynamique synchrone) — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec
la vitesse d'horloge optimale du microprocesseur.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales
pour passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de
sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans
conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Reportez-vous à APR.
Strike ZoneTM — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection au disque dur en servant d'amortisseur au cas de choc résonnant ou de
chute de l'ordinateur (allumé ou éteint).
SVGA — Super-Video Graphics Array (matrice graphique super vidéo) — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types
sont de 800 sur 600 et de 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et contrôleurs vidéo qui prend en charge des résolutions allant jusqu'à 1280 sur
1024.
SXGA+ — Super-Extended Graphics Array Plus — Norme utilisée pour les cartes et contrôleurs vidéo qui prend en charge des résolutions allant jusqu'à 1400
sur 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œ il humain.
Technologie sans fil Bluetooth® — Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
Unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent
utilisés indifféremment.
USB — Universal Serial Bus (bus série universel) — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un
scanner, des haut-parleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage
compatibles USB. Les périphériques sont branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place
des câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 sur 1
200.
V
V — Volt — Unité de mesure de tension électrique ou de force électromotrice. Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire
d'une disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si
l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — Watt — Mesure de puissance électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1280 x 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force (à force d'insertion nulle) — Type de connecteur ou de support permettant l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la
puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction
automatique double-cliquez dessus.
zone de notification — La barre d'état système du bureau Windows contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions
de l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Combinaisons de touches
Tablette tactile
Remplacement de l'embout de la manette
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé
numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche <Fn> enfoncée et appuyez sur la touche
voulue.
l
Pour activer le pavé, appuyez sur <Verr Num>. Le voyant
indique que le pavé est actif.
l
Pour désactiver le pavé, appuyez de nouveau sur <Verr Num>.
Combinaisons de touches
Fonctions système
<Ctrl><Maj><Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches
<Fn><Verr Num>
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Batterie
<Fn><F3> Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet.
Plateau du lecteur CD ou DVD
<Fn><F10> Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé).
Fonctions d'affichage
<Fn><F8>
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux
écrans simultanément.
<Fn> et flèche haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
<Fn> et flèche bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Radios (connexions réseau sans fil et technologie sans fil Bluetooth®)
<Fn><F2> Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth.
Gestion de l'alimentation
<Fn><Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer cette combinaison de touches pour activer un autre mode de gestion de
l'alimentation électrique dans l'onglet Avancé de la fenêtre Power Options Properties (Options de la gestion d'alimentation).
<Fn><F1>
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée. Dell QuickSet est requis.
Fonctions de haut-parleur
<Fn><Page haut> Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
<Fn><Page bas>
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs externes, si des haut-parleurs sont branchés.
<Fn><Fin>
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Fonctions de la touche du logo Microsoft® Windows®
Touche logo Windows et <m>
Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Touche logo Windows et <Maj><m> Agrandit toutes les fenêtres
Touche logo Windows et <e>
Exécute l'Explorateur Windows
Touche logo Windows et <r>
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter
Touche logo Windows et <f>
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche
Touche logo Windows et <Ctrl><f>
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche-ordinateur si vous êtes connecté à un réseau)
Touche logo Windows et <Pause>
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système
Pour régler le fonctionnement du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses
boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
1 tablette tactile
2 manette
3 boutons de la manette
4 boutons de la tablette tactile
l
Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
l
Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
l
Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers
le bas, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
l
Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton
gauche à l'aide de votre pouce.
Vous pouvez également utiliser la manette pour déplacer le curseur. Appuyez sur la manette vers la gauche, la droite, le haut ou le bas pour changer la
direction du curseur à l'écran. Utilisez la manette et ses boutons de la même façon que si vous utilisiez la souris.
Personnalisation de la tablette tactile et de la manette
Vous pouvez désactiver la tablette tactile et la manette ou régler leurs paramètres au moyen de la fenêtre de propriétés Souris.
1.
Ouvrez le Panneau de configuration, puis cliquez sur Souris.
2.
Dans la fenêtre Propriétés de la souris :
3.
l
Cliquez sur l'onglet Device Select (Sélection du périphérique) pour désactiver la tablette tactile et la manette.
l
Cliquez sur l'onglet Options Pointeur, sur l'onglet Tablette tactile ou sur l'onglet Manette pour régler les paramètres du pointeur, de la tablette
tactile ou de la manette.
Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Remplacement de l'embout de la manette
Vous pouvez remplacer l'embout de la manette s'il est usé ou pour mettre une autre couleur. Vous pouvez acheter des embouts supplémentaires sur le site
Web de Dell à l'adresse www.dell.com.
1.
Retirez l'embout de la manette.
2.
Alignez le nouvel embout sur le manche carré de la manette et appuyez doucement sur l'embout pour l'installer sur le manche.
AVIS : L'embout de la manette peut endommager l'écran s'il ne repose pas correctement sur le manche.
3.
Pour vous assurer que l'embout est correctement enfoncé, faites des essais en appuyant délicatement sur la manette et en vérifiant l'ajustement
lorsque vous déplacez le pointeur sur l'écran.
Mots de passe
À propos des mots de passe
Utilisation d'un mot de passe principal
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur
Affectation d'un numéro d'inventaire
TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
À propos des mots de passe
REMARQUE : Les mots de passe sont désactivés lorsque vous recevez votre ordinateur.
Les mots de passe principal, d'administrateur et de disque dur permettent d'empêcher tout accès non autorisé à l'ordinateur. Le tableau suivant détermine les
types et les fonctions des mots de passe disponibles sur votre ordinateur.
Type de mot de
passe
Caractéristiques
Principal/Système
l
Protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Administrateur
l
Permet aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance
d'accéder aux ordinateurs pour les reconfigurer ou les réparer.
Permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la même
façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
Il peut être utilisé à la place du mot de passe principal.
l
l
Unité de disque dur
l
Permet de protéger contre les accès non autorisés les données de votre disque
dur ou d'un disque dur externe (le cas échéant).
REMARQUE : Seules les unités de disque dur obtenues auprès de Dell pour les ordinateurs Dell™ Latitude™ de la gamme D prennent en charge les
mots de passe d'unité de disque dur.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système
n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes de protection,
comme des cartes à puce, des programmes de cryptage de données ou des cartes PC comportant des fonctions de cryptage.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez votre administrateur système ou contactez Dell. Pour votre protection, l'équipe du support technique de
Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
Utilisation d'un mot de passe principal
Le mot de passe principal (système) permet de protéger l'ordinateur contre les accès non autorisés.
Accédez aux Comptes d'utilisateurs depuis le Panneau de configuration pour créer des comptes d'utilisateurs et ajouter ou modifier des mots de passe.
Après avoir affecté un mot de passe principal, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez votre ordinateur.
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
Si vous avez affecté un mot de passe d'administrateur, vous pouvez l'utiliser à la place du mot de passe principal. Le système ne vous demande pas
précisément d'entrer le mot de passe d'administrateur.
Utilisation d'un mot de passe d'administrateur
Le mot de passe d'administrateur est conçu pour donner aux administrateurs système et aux techniciens de maintenance un accès aux ordinateurs pour les
réparations et les reconfigurations. Ces administrateurs ou techniciens peuvent affecter des mots de passe d'administrateur identiques à des groupes
d'ordinateurs et vous laisser affecter le mot de passe principal.
Pour définir ou modifier des mots de passe d'administrateur, accédez aux Comptes d'utilisateurs situés sur le Panneau de configuration.
Lorsque vous définissez un mot de passe d'administrateur, l'option Configurer le programme de configuration est disponible dans le programme de
configuration du système. L'option Configurer le programme de configuration vous permet de limiter l'accès au programme de configuration du système de la
même façon qu'un mot de passe principal limite l'accès à l'ordinateur.
Le mot de passe d'administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe principal. Chaque fois que le système vous demande d'entrer le mot de passe
principal, vous pouvez entrer le mot de passe d'administrateur.
AVIS : Si vous désactivez le mot de passe d'administrateur, le mot de passe principal est lui aussi désactivé.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité
de disque dur est affecté.
Si vous avez oublié le mot de passe principal et ne disposez pas d'un mot de passe d'administrateur, ou si vous disposez d'un mot de passe principal et d'un
mot de passe d'administrateur mais que vous les avez oubliés tous les deux, contactez votre administrateur système ou contactez Dell.
Utilisation d'un mot de passe d'unité de disque dur
Le mot de passe d'unité de disque dur vous permet de protéger les données contre les accès non autorisés. Vous pouvez également affecter un mot de passe
à un disque dur externe (le cas échéant) qui peut ou non être identique au mot de passe de l'unité de disque dur principale.
Lorsque le mot de passe de disque dur est affecté, vous devez l'entrer chaque fois que vous allumez l'ordinateur et chaque fois que vous reprenez le
fonctionnement normal à partir du mode Veille.
Si le mot de passe de l'unité de disque dur est activé, vous devez le saisir chaque fois que vous allumez l'ordinateur : un message vous invite à saisir le mot
de passe.
Pour continuer, saisissez votre mot de passe (pas plus de 8 caractères), puis appuyez sur <Entrée>.
Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
Si un mot de passe inexact est entré, un message vous avertit que le mot de passe n'est pas valide. Appuyez sur <Entrée> pour faire une nouvelle tentative.
Si vous n'entrez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, l'ordinateur tente de démarrer à partir d'un autre périphérique amorçable si l'option Boot
First Device (Initialiser le premier périphérique) du programme de configuration du système le permet. Si l'option Initialiser le premier périphérique ne
permet pas de démarrage à partir d'un autre périphérique, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous l'avez allumé.
Si les mots de passe de disque dur, de disque dur externe et principal sont identiques, l'ordinateur ne vous demande que le mot de passe principal. Si le mot
de passe de disque dur est différent du mot de passe principal, l'ordinateur vous invite à les entrer tous les deux. L'affectation de deux mots de passe
différents offre une plus grande sécurité.
REMARQUE : Le mot de passe d'administrateur fournit un accès à l'ordinateur, mais ne fournit pas d'accès au disque dur lorsqu'un mot de passe d'unité
de disque dur est affecté.
Affectation d'un numéro d'inventaire
L'utilitaire de numéro d'inventaire vous permet d'entrer un numéro d'inventaire que vous, ou votre entreprise, affectez à l'ordinateur. Lorsque vous entrez un
numéro d'inventaire, celui-ci apparaît dans les écrans de configuration du système.
Vous pouvez également utiliser l'utilitaire de numéro d'inventaire pour entrer un numéro de propriétaire qui apparaît sur l'écran d'ouverture de session du
système et avec l'invite du mot de passe principal.
Téléchargez l'utilitaire Dell Portables Asset Tag (Numéro d'inventaire pour portables Dell) à partir du site Web support.dell.com pour créer un support
amorçable, (tel qu'un CD, une disquette ou une clé USB amorçables), puis utilisez-le pour affecter un numéro d'inventaire.
REMARQUE : L'utilitaire de numéro d'inventaire pour portables Dell peut ne pas être disponible pour le téléchargement dans certains pays.
1.
Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2.
Assurez-vous d'avoir un lecteur de support amorçable (tel qu'un lecteur de disquettes ou de CD).
3.
Accédez au site Web support.dell.com. Téléchargez l'utilitaire Numéro d'inventaire pour portables Dell pour votre système. Dézippez les fichiers et
lancez l'utilitaire de numéro d'inventaire pour créer un support amorçable.
4.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable :
a.
Redémarrez l'ordinateur.
b.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Microsoft® Windows®, éteignez l'ordinateur et réessayez de
nouveau.
c.
5.
Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner le lecteur qui contient le support amorçable et appuyez sur <Entrée>.
Tapez asset plus un espace suivi du nouveau numéro d'inventaire et appuyez sur <Entrée>.
Par exemple, tapez la ligne de commande suivante, puis appuyez sur <Entrée> :
asset 1234$ABCD&
REMARQUE : Le numéro d'inventaire peut comporter 10 caractères au maximum ; toute combinaison de caractères, à l'exclusion des espaces, est
correcte.
6.
Lorsque l'ordinateur vous invite à confirmer le numéro d'inventaire, tapez y.
L'ordinateur affiche le nouveau numéro d'inventaire (ou le numéro modifié) et le numéro de service.
7.
Redémarrez votre ordinateur pour quitter l'utilitaire de numéro d'inventaire.
Affichage des numéros d'inventaire et de service existants
1.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire».
2.
Tapez asset et appuyez sur <Entrée>.
Suppression d'un numéro d'inventaire
1.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire».
2.
Tapez asset /d et appuyez sur <Entrée>.
3.
Lorsque l'ordinateur vous invite à supprimer le numéro d'inventaire, tapez y.
Affectation d'un numéro de propriétaire
Le numéro de propriétaire peut comporter jusqu'à 48 caractères ; toute combinaison de lettres, de chiffres et d'espaces est valide.
1.
2.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire».
Tapez asset /o plus un espace suivi du nouveau numéro de propriétaire et appuyez sur <Entrée>.
Par exemple, tapez la ligne de commande suivante, puis appuyez sur <Entrée> :
asset /o ABC Company
3.
Lorsque l'ordinateur vous invite à confirmer le numéro de propriétaire, tapez y.
L'ordinateur affiche le nouveau numéro de propriétaire.
Suppression d'un numéro de propriétaire
REMARQUE : Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez pas définir, modifier ou supprimer le numéro de propriétaire si le mot de passe principal ou
d'administrateur est défini.
1.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire».
2.
Tapez asset /o /d et appuyez sur <Entrée>.
3.
Lorsque l'ordinateur vous invite à supprimer le numéro de propriétaire, tapez y.
Options du numéro d'inventaire
Pour utiliser l'une des options de numéro d'inventaire (reportez-vous au tableau suivant) :
1.
Démarrez l'ordinateur à partir du support amorçable créé à la section «Affectation d'un numéro d'inventaire».
2.
Tapez asset plus un espace suivi de l'option, puis appuyez sur <Entrée>.
Option Asset Tag (numéro d'inventaire)
Description
/d
Supprime le numéro d'inventaire.
/o numéro de propriétaire
Précise un nouveau numéro de propriétaire
/o /d
Supprime le numéro de propriétaire
/?
Affiche l'écran d'aide de l'utilitaire de numéro
d'inventaire
TPM (Enabling Trusted Platform Module - Module de plate-forme approuvée)
REMARQUE : Si le système d'exploitation ne prend pas en charge la fonction TPM, celle-ci ne prendra pas en charge le cryptage. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la documentation du logiciel.
La TPM est une fonction de sécurité matérielle qui peut être utilisée pour la création et la gestion de clés de cryptage générées par informatique. Utilisée en
parallèle avec un logiciel de sécurité, la TPM renforce la sécurité du réseau et de l'ordinateur en activant des fonctions telles que la protection de fichiers et des
e-mails. La fonction TPM est activée par l'option TPM du programme de configuration du système.
AVIS : Si vous utilisez la TPM, vous devez vous conformer aux procédures de sauvegarde des données TPM et des clés de cryptage qui figurent dans la
documentation livrée avec le logiciel. Si ces sauvegardes sont incomplètes, perdues ou endommagées, Dell sera dans l'impossibilité de vous aider à
restaurer les données cryptées.
Activation de la fonction TPM
1.
Mettez l'ordinateur sous tension.
2.
Installez le logiciel TPM.
Le logiciel TPM est installé en usine dans le répertoire C:\Dell\TPM. Il peut également être téléchargé du site Web support.dell.com.
3.
Exécutez le fichier setup.exe. Suivez les instructions qui s'affichent pour installer le logiciel Broadcom Secure Foundation.
Si vous utilisez la TPM sur votre ordinateur pour la première fois, passez à l'étape 4, dans le cas contraire passez à l'étape 5.
4.
Pour activer le logiciel TPM :
a.
b.
Ouvrez le menu Sécurité du programme de configuration.
c.
Sélectionnez l'option de menu TPM Security (Sécurité TPM) et appuyez sur <Entrée>.
d.
Définissez l'option de sécurité de la TPM sur On (Activé).
e.
Appuyez sur <Esc> (Échap) pour quitter le programme de configuration.
f.
5.
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du
système.
Le cas échéant, sélectionnez Enregistrer/Quitter.
Activez le programme de configuration de la TPM :
a.
Démarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®.
b.
Cliquez sur Démarrer® Programmes® Outils Plate-forme de sécurité Broadcom. Puis, cliquez sur l'icône Assistant d'amorçage de la plateforme de sécurité.
c.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour activer le programme de configuration de la TPM. Vous ne devez activer le programme qu'une
seule fois.
Vous serez invité à redémarrer votre ordinateur une fois le processus terminé.
6.
Activez physiquement la TPM :
a.
Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur <F2> pendant l'auto-test de mise sous tension pour entrer dans le programme de configuration du
système.
7.
b.
Ouvrez le menu Security (Sécurité) du programme de configuration du système et sélectionnez l'option de menu Activation TPM.
c.
Définissez l'état d'activation de la TPM sur Activate (Activer).
d.
Enregistrez les modifications et redémarrez l'ordinateur.
Initialisez les mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM.
a.
b.
c.
Démarrez l'ordinateur avec le système d'exploitation Microsoft® Windows®.
Cliquez sur Démarrer® Programmes® Outils Plate-forme de sécurité Broadcom. Puis, cliquez sur l'icône Assistant d'amorçage de la plateforme de sécurité.
Suivez les instructions qui s'affichent pour créer les mots de passe de propriétaire et d'utilisateur TPM, ainsi que les références.
Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC
Caches de cartes PC
Cartes PC étendues
Installation d'une carte PC
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
Types de cartes PC
Pour plus d'informations sur les cartes PC prises en charge, reportez-vous à la section «Caractéristiques».
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique amorçable.
Le logement de carte PC dispose d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I ou II. Le logement de carte PC prend en charge la technologie
CardBus et les cartes PC étendues. Le «type» d'une carte correspond à son épaisseur, non à sa fonction.
Caches de cartes PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les
particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne
sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache».
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous
utilisez des cartes PC étendues, prenez les précautions suivantes :
l
Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela pourrait en effet endommager la carte système.
l
Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les
cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1.
Tenez la carte, le symbole d'orientation pointant vers le logement et le côté supérieur de la carte orienté vers le haut. Le loquet devra peut-être être en
position ouverte avant d'insérer la carte.
2.
Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique
de charger les pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône
de la barre des tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de
la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une
deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est disponible. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens.
1 bouton d'éjection
1 bouton d'éjection
2 carte PC
Gestion de l'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation électrique
Assistant Gestion de l'alimentation
Modes d'économie d'énergie
Propriétés des Options d'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation électrique
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous à la section Utilisation d'une batterie.
l
Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre de
charges qu'elle reçoit.
l
Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.
l
Utilisez l'Assistant Gestion de l'alimentation pour configurer l'ordinateur de façon à ce qu'il bascule entre les modes de gestion de l'alimentation lorsque
vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Fn><Échap>.
PRÉCAUTION : Votre ordinateur est muni de la technologie Undock & Go™ qui permet le retrait de l'ordinateur de sa station d'accueil sans avoir à
passer en mode Veille. L'ordinateur ne passe pas automatiquement en mode Veille lorsqu'il est hors-station ; vérifiez que les paramètres du
panneau de configuration Options d'alimentation n'empêchent pas son passage en mode Veille. Si vous modifiez le panneau de configuration
Options d'alimentation pour empêcher l'ordinateur de passer en mode Veille, vous augmentez fortement les risques de détérioration rapide de la
batterie et de surchauffe de l'appareil.
Assistant Gestion de l'alimentation
REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints.
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône
pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Les deux premiers écrans de l'Assistant — Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?— décrivent et définissent les différentes options de gestion
de l'alimentation.
REMARQUE : À l'écran Qu'est-ce-que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher cette page. Si vous la sélectionnez,
l'écran Accueil ne s'affichera plus non plus.
Utilisez les écrans qui suivent Bienvenue et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour définir diverses options de gestion de l'alimentation,
notamment les modes de veille, les modes de gestion de l'alimentation et les alarmes émises lorsque la charge de la batterie est faible.
Définition des modes de veille
Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
l
Définir des options de mot de passe du mode Veille.
l
Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée.
l
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran :
l
¡
Pas d'action.
¡
Passage en mode Veille.
¡
Passage en mode Mise en veille prolongée.
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
¡
Pas d'action.
¡
Passage en mode Veille.
l
¡
Passage en mode Mise en veille prolongée.
¡
Arrêt du système d'exploitation et mise hors tension de l'ordinateur.
¡
Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire)
Sélectionnez la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur <Fn><Échap> :
¡
Pas d'action.
¡
Passage en mode Veille.
¡
Passage en mode Mise en veille prolongée.
¡
Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
¡
Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire)
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation
REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne sur batterie, le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé désactive votre activité réseau
interne et réseau sans fil. Quand votre ordinateur est branché sur une prise électrique ou connecté à une station d'accueil, le mode de gestion de
l'alimentation Réseau désactivé ne désactive que l'activité sans fil. Pour que le mode d'alimentation Réseau désactivé fonctionne, vous devez le définir
dans QuickSet (et non dans Microsoft® Windows®).
Cet écran vous permet de sélectionner, de créer et de modifier les paramètres des modes de gestion de l'alimentation. De plus, vous pouvez supprimer des
modes de gestion de l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer ceux prédéfinis par Dell™ QuickSet (Batterie maximale,
Performances maximales, Présentation et Réseau désactivé).
REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion de l'alimentation créés à l'aide de QuickSet.
Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant, près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de
chaque mode du menu sont répertoriés sous le menu. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si l'ordinateur fonctionne sur batterie ou s'il
est connecté à une prise secteur.
L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité de l'écran à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez
activer les modes de gestion de l'alimentation de niveau de luminosité via QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité.
Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau sans fil ne sont pas disponibles via les modes de gestion de
l'alimentation du Panneau de configuration. Afin d'utiliser ces fonctions à valeur ajoutée, vous devez les définir par le biais des modes de gestion de
l'alimentation QuickSet.
REMARQUE : Les touches de raccourci pour la luminosité affectent uniquement l'affichage sur l'ordinateur portable ; elles n'affectent pas les moniteurs
que vous connectez à votre ordinateur portable ou à la station d'accueil. Si votre ordinateur est en mode CRT only (CRT uniquement) et que vous
essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas.
Définition des alertes de niveau de batterie et des actions
Cet écran vous permet d'activer les alertes de niveau de batterie faible et critique et de modifier les paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez
définir l'alerte de niveau de batterie faible à 20 % pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur, et vous pouvez définir
l'alerte de niveau de batterie critique à 10 % pour activer le mode Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations
suivantes :
l
Choisir une alerte sonore ou textuelle.
l
Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti.
l
Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti :
¡
Pas d'action.
¡
Passage en mode Veille.
¡
Passage en mode Mise en veille prolongée.
¡
Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation
Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de veille et d'alerte de niveau de batterie définis pour votre
ordinateur. Vérifiez les paramètres que vous avez sélectionnés et cliquez sur Terminer.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Modes de gestion de l'alimentation
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente).
Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour entrer en mode Veille :
l
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter, puis sur Veille.
ou
l
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des
méthodes suivantes :
¡
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡
Fermez l'écran.
¡
Appuyez sur <Fn><Échap>.
En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne
pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement
l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
l
Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, maintenez enfoncé <Maj>, puis cliquez sur Mise en veille prolongée.
ou
l
Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des
méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
¡
Appuyez sur le bouton d'alimentation.
¡
Fermez l'écran.
¡
Appuyez sur <Fn><Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes PC peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et
replacez la carte ou tout simplement redémarrez (réinitialisez) l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en
veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche, de la tablette tactile ou de la manette. Pour plus
d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
Propriétés de gestion d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et de surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer® Paramètres® Panneau de configuration® Performances et maintenance®
Options d'alimentation.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Le menu déroulant Modes d'alimentation affiche le mode d'alimentation prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode d'alimentation par défaut Ordinateur
portable pour économiser au maximum l'énergie de la batterie.
Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode d'alimentation sélectionné. Aucun réglage supplémentaire n'est requis
pour définir le niveau de performances. Pour obtenir des informations sur le réglage des performances du processeur pour d'autres systèmes d'exploitation,
reportez-vous à l'onglet «Intel SpeedStep® Technology».
Chaque mode d'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en mode Veille, éteindre l'écran et le disque dur. Pour plus
d'informations sur les options de gestion de l'alimentation électrique, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Onglet Alertes
REMARQUE : Pour activer des alarmes audibles, cliquez sur chaque bouton Alarm Action (Action de l'alarme) et sélectionnez Sound alarm (Alarme
sonore).
Les paramètres Alerte niveau de batterie bas/faible et Alerte niveau de batterie critique vous alertent en affichant un message lorsque la charge de la
batterie descend en dessous d'un certain pourcentage. Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases Alerte niveau de batterie bas/faible et Alerte niveau de
batterie critique sont cochées. Il est recommandé de continuer à utiliser ces options. Pour plus d'informations sur les avertissements de niveau de batterie
faible, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie».
Onglet Jauge
L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de la batterie.
Onglet Paramètres avancés
L'onglet Avancé vous permet de :
l
Définir des options d'icône et de mot de passe du mode Veille.
l
Programmer les fonctions suivantes (en fonction de votre système d'exploitation) :
¡
Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire)
¡
Passage en mode Veille.
¡
Passage en mode Mise en veille prolongée.
¡
Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
¡
Pas d'action (Aucune ou Ne rien faire).
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant, puis cliquez sur OK.
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode correspondant en cochant la case Activer la mise en veille prolongée.
Onglet Technologie Intel SpeedStep®
REMARQUE : Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode de gestion d'alimentation sélectionné. Reportez-vous
à la section «Onglet Modes de gestion de l'alimentation».
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser la technologie Intel SpeedStep, vous devez exécuter un système d'exploitation Windows.
En fonction du système d'exploitation et du microprocesseur installés, la fenêtre Propriétés des options d'alimentation comprend l'onglet Technologie Intel
SpeedStep®. La technologie Intel SpeedStep vous permet de définir le niveau de performances du processeur, selon que l'ordinateur fonctionne sur la
batterie ou sur le secteur. En fonction de votre système d'exploitation, les options sont les suivantes :
l
Automatique — Le processeur fonctionne à vitesse maximale (mode Performance maximale) lorsque l'ordinateur fonctionne avec le courant alternatif. Si
l'ordinateur est alimenté par une batterie, le processeur fonctionne en mode Batterie optimisée.
l
Performance maximale — Le processeur fonctionne à vitesse maximale même si l'ordinateur fonctionne sur batterie.
l
Performances optimisées de la batterie — La vitesse du processeur est adaptée à l'énergie de la batterie même si l'ordinateur est connecté à une
prise secteur.
Pour régler d'autres options Intel SpeedStep :
1.
2.
Cliquez sur Avancé, puis sur l'une des options suivantes :
l
Disable Intel SpeedStep technology control (Désactiver le contrôle par technologie Intel SpeedStep).
l
Remove flag icon (Supprimer l'icône du drapeau) (de la zone de notification).
l
Disable audio notification when performance changes (Désactiver l'avertissement sonore lorsque les performances changent).
Cliquez sur OK pour accepter les modifications, puis cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Technologie Intel SpeedStep®.
Vous pouvez également modifier les paramètres Intel SpeedStep en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du drapeau de zone de notification.
Résolution des problèmes
Problèmes de lecteur
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Problèmes d'alimentation
Messages d'erreur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier
Problèmes de scanner
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Problèmes de mémoire
Problèmes de tablette tactile ou de souris
Problèmes de réseau
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Problèmes de lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le
lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l
l
Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre ordinateur».
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Recherchez des incompatibilités logicielles — Reportez-vous à la section «Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle».
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell Diagnostics».
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous
les lecteurs de DVD.
Problèmes d'écriture vers un lecteur optique
Fermez les autres programmes — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu,
une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD ou DVD.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD-RW — Pour des informations sur les modes d'économie
d'énergie, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» ou recherchez le mot-clé standby (veille) dans le Centre d'aide et de
support de Windows.
Réduisez la vitesse de gravure — Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD ou de DVD.
Si vous ne pouvez pas éjecter le plateau du lecteur optique
1.
2.
Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans l'ouverture d'éjection située à l'avant du lecteur, poussez ensuite
fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
3.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
l
l
Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
Laissez l'ordinateur refroidir avant de l'allumer — Une unité de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
Exécutez Check Disk —
Windows XP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
Cliquez sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Outils.
Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant.
Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
Cliquez sur Démarrer.
Windows 2000
1.
2.
3.
4.
Double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau Windows.
Cliquez sur l'onglet Outils.
Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant.
Cliquez sur Démarrer.
MS-DOS®
Tapez scandisk x : à l'invite de MS-DOS, où x correspond à la lettre du disque dur, puis appuyez sur <Entrée>. Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique analogique.
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express — Si vous ne pouvez pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1.
2.
Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour
retirer la marque de sélection.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique
Vérifiez la prise téléphonique
Connectez le modem directement à la prise téléphonique murale
Utilisez une ligne téléphonique différente
l
l
l
l
Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte
ou à l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur
ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec la ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
Exécutez les diagnostics de l'assistant du modem — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes (Programmes
dans Windows 2000), puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les
problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem n'est disponible que sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows —
Windows XP
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Cliquez sur
Cliquez sur
Cliquez sur
Cliquez sur
Cliquez sur
Cliquez sur
Windows.
le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Imprimantes et autres périphériques.
Options de modems et téléphonie.
l'onglet Modems.
le port COM de votre modem.
Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec
Windows 2000
1.
2.
3.
4.
5.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.
Cliquez sur l'onglet Modems.
Cliquez sur le port COM de votre modem.
Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec
Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Assurez-vous d'être connecté à Internet — Assurez-vous de vous être abonné auprès d'un fournisseur Internet. Une fois le programme
de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors connexion est cochée, cliquez sur la case
pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services Internet pour obtenir une assistance.
Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre
ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de
vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et
de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous au site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé
espion.
Messages d'erreur
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le
message est apparu.
Auxiliary device failure (Échec d'un périphérique auxiliaire) — La tablette tactile, la manette ou la souris externe sont peut-être défaillantes.
Pour une souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans le programme de configuration du
système. Si le problème persiste, contactez Dell.
Bad command or file name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des
espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
Cache disabled due to failure (Cache désactivé en raison d'une panne) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
CD drive controller failure (Échec du contrôleur du lecteur de CD) — Le lecteur CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportezvous à la section «Problèmes de lecteurs».
Data error (Erreur de données) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteurs».
Decreasing available memory (Mémoire disponible réduite) — Un ou plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Disk C: failed initialization (Échec de l'initialisation du disque C:) — L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des
unités de disque dur dans Dell Diagnostics.
Drive not ready (Lecteur non prêt) — L'opération en cours requiert une unité de disque dur pour continuer. Installez une unité de disque
dur dans la baie d'unité de disque dur.
Error reading PCMCIA card (Erreur de lecture de la carte PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte PC. Remettez la carte PC en
place ou essayez une autre carte PC en bon état de fonctionnement.
Extended memory size has changed (La taille de la mémoire étendue a changé) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire
vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau,
contactez Dell.
Gate A20 failure (Échec de la porte A20) — Un module de mémoire peut être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les
au besoin.
General failure (Échec général) — Le système d'exploitation est incapable d'exécuter la commande. Ce message est généralement suivi
d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of paper (l'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
Hard-disk drive configuration error (Erreur de configuration de l'unité de disque dur) — L'ordinateur ne parvient pas à identifier le type
d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Hard-disk drive controller failure 0 (Échec du contrôleur de disque dur 0) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de
l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive
(Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) — Le lecteur de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque
dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell
Diagnostics.
Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de l'unité de disque dur) — Le disque dur peut être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez
l'unité de disque dur et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez.
Si le problème persiste, essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics.
Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Le système d'exploitation tente de démarrer sur un CD non amorçable.
Introduisez un CD amorçable.
Invalid configuration information-please run System Setup Program (Informations de configuration non valides, exécutez le programme
de configuration du système) — Les informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration du matériel. C'est
après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le
programme de configuration du système.
Keyboard clock line failure (Échec de la ligne de l'horloge clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le
test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics.
Keyboard controller failure (Échec du contrôleur de clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test Contrôleur du clavier de Dell
Diagnostics.
Keyboard data line failure (Échec de la ligne de données du clavier) — Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le
test Contrôleur du clavier de Dell Diagnostics.
Keyboard stuck key failure (Touche du clavier bloquée) — Pour les pavés numériques ou les claviers externes, vérifiez la connexion du
câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure d'initialisation. Exécutez le test Stuck Key
(Touche coincée) de Dell Diagnostics.
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne d'adresse mémoire à cette adresse, valeur lue
valeur attendue) — Un module de mémoire peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) — Le logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de
nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Échec de la ligne de données à cette adresse, valeur lue valeur
attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique double mot à cette adresse, valeur lue
valeur attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Échec de la logique pair/impair à cette adresse, valeur lue valeur
attendue) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Échec de lecture/écriture à cette adresse, valeur lue valeur attendue)
— Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) — L'ordinateur ne trouve pas l'unité de disque dur. Si l'unité de disque
dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
No boot sector on hard drive (Aucun secteur d'amorçage sur l'unité de disque dur) — Le système d'exploitation peut-être endommagé.
Contactez Dell.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement.
Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Réinstallez le disque dur. Si le problème persiste, contactez Dell.
Optional ROM bad checksum (Mauvais total de contrôle de la ROM facultative) — La mémoire ROM optionnelle peut présenter un
dysfonctionnement. Contactez Dell.
A required .DLL file was not found (Il manque un fichier DLL essentiel) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez
d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez le programme.
Microsoft® Windows® XP.
1.
2.
3.
4.
5.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
Cliquez sur Supprimer ou sur Modifier/Supprimer et suivez les invites à l'écran.
Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Windows 2000
1.
2.
3.
4.
5.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Ajout/Suppression de programmes.
Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
Cliquez sur Modifier ou Supprimer des programmes.
Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Sector not found (Secteur introuvable) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur
contient probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des
erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au Centre d'aide et de
support. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Une puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests
Ensemble du système de Dell Diagnostics.
Time-of-day clock lost power (Perte d'alimentation de l'horloge machine) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en
accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section «Utilisation du
programme de configuration du système». Si ce message réapparaît, contactez Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) — La pile bouton qui alimente les paramètres de configuration du système devrait
être remplacée. Si le problème persiste, contactez Dell.
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du
système) — L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les
paramètres des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système».
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Une puce de la carte système peut présenter un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests Ensemble du système de Dell Diagnostics.
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Le contrôleur du clavier peut présenter un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller
(Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics.
x:\ is not accessible. The device is not ready (x:n'est pas accessible. Le périphérique n'est pas prêt) — Insérez une disquette dans le
lecteur et réessayez.
Warning: Battery is critically low (Le niveau de charge de la batterie est critique) — La batterie est presque entièrement déchargée.
Connectez l'ordinateur à une prise secteur. La batterie se recharge. Si vous n'avez pas accès à une prise électrique, activez le mode de Mise
en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur. Vous pouvez également éteindre l'ordinateur et remplacer la batterie.
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS® ou lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés aux claviers externes
Vérifiez le câble du clavier — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement sur l'ordinateur.
Vérifiez le clavier externe —
1.
2.
3.
4.
Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur le clavier clignotent pendant la procédure d'initialisation.
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
Pour vous assurer que le problème vient bien du clavier externe, vérifiez le clavier intégré —
1.
2.
3.
4.
5.
Éteignez l'ordinateur.
Déconnectez le clavier externe.
Rallumez l'ordinateur.
Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes, Accessoires puis cliquez sur Bloc-notes.
Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux.
Contactez Dell.
Exécutez les tests de diagnostic du clavier — Exécutez les tests de claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics. Si les tests indiquent
que le clavier externe est défectueux, contactez Dell.
Caractères inattendus
Désactivez le pavé numérique — Appuyez sur <Verr Num> pour désactiver le pavé numérique si des chiffres et non des lettres s'affichent.
Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages du système et incidents logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
Assurez-vous que l'adaptateur secteur est solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus
Fermez le programme —
1.
2.
3.
4.
Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur Applications.
Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
Cliquez sur End Task (Fin de tâche).
Un programme se bloque sans cesse
REMARQUE : La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Consultez la documentation logicielle — Si nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure d'un système d'exploitation Windows
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes — Cet Assistant configure les programmes de façon à
ce qu'ils fonctionnent dans un environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires, puis cliquez sur Assistant Compatibilité des
programmes.
Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
Éteignez l'ordinateur — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la
souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
Vérifiez la documentation livrée avec le logiciel ou contactez le fabricant de logiciels pour des informations de dépannage —
l
l
l
l
l
Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD
Enregistrez et fermez les fichiers ou les programmes ouverts et éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer
Scanner l'ordinateur pour vérifier l'absence de logiciels espions — Si vous observez un ralentissement des performances de votre
ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous rencontrez des problèmes lorsque vous tentez de
vous connecter à Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme anti-virus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et
de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, rendez-vous au site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé
espion.
Exécutez Dell Diagnostics — Si tous les tests s'exécutent avec succès, l'erreur est due à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche —
l
l
l
l
Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si
cela permet de résoudre le problème.
Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la
mémoire supplémentaire.
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent —
l
l
l
Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire.
Exécutez Dell Diagnostics.
Problèmes liés au réseau
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le connecteur du câble de réseau — Assurez-vous que le câble de réseau est bien inséré dans le connecteur de réseau à l'arrière
de l'ordinateur et la prise réseau.
Vérifiez les voyants du réseau sur le connecteur réseau — Si aucun voyant ne s'allume, aucune connexion réseau n'est établie. Remplacez
le câble réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau
Vérifiez votre configuration réseau — Contectez votre administrateur de réseau ou la personne chargée de la configuration du réseau pour
vous assurer que vos paramètres sont corrects et que le réseau fonctionne.
Problèmes liés aux cartes PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez la carte PC— Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
Vérifiez que la carte est reconnue par Windows — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité située sur la
barre des tâches de Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC fournie par Dell — Contactez Dell.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation d'une carte PC non fournie par Dell — Contactez le fabricant de la carte PC.
Problèmes d'alimentation
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Vérifiez le voyant d'alimentation — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant
d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode Veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille). Si le voyant est
éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
Chargez la batterie — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1.
2.
3.
Réinstallez la batterie.
Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter l'ordinateur à une prise secteur.
Allumez l'ordinateur.
Vérifiez le voyant d'état de la batterie — Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote ou s'il est orange et fixe, la batterie est
peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est alternativement vert et orange et clignote, la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de
recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la
température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell.
Vérifiez la température de la batterie — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C (32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,
assurez-vous que ce dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,
les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
Après l'avoir mis en hors-station, mettez l'ordinateur en mode Veille — Si vous laissez l'affichage de l'ordinateur fermé après la mise en
hors-station, il peut éventuellement continuer à fonctionner en mode actif. Vérifiez le Panneau de configuration des Options d'alimentation
pour vous assurer que les paramètres permettent à l'ordinateur de passer en mode Veille.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil
se trouvant à proximité.
Réglez les propriétés de l'alimentation — Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation électrique».
Réinstallez les modules de mémoire — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste noir, réinstallez les
modules de mémoire.
Vérification de la puissance de l'alimentation
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell» peuvent être utilisés sur votre nouvel ordinateur, mais les performances du
système seront réduites. L'utilisation d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut provoquer l'affichage d'un
message d'AVERTISSEMENT.
Puissance de la station d'accueil
En raison d'une consommation électrique accrue lorsqu'un ordinateur est amarré à la station d'accueil Dell D/Dock, le fonctionnement normal de l'ordinateur
n'est pas possible sur batterie uniquement. Vérifiez que l'adaptateur secteur 90 W est connecté à l'ordinateur lorsque celui-ci est amarré à la station d'accueil
Dell D/Dock.
Amarrage lorsque l'ordinateur fonctionne
Si un ordinateur en fonctionnement est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, la présence de la station d'accueil est ignorée tant que
l'adaptateur secteur est connecté à l'ordinateur.
Perte de CA lorsque l'ordinateur est amarré
Si un ordinateur subit des pertes de courant alors qu'il est connecté à la station d'accueil Dell D/Dock ou Dell D/Port, il passe immédiatement en mode
Performances réduites.
Problèmes d'imprimante
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre imprimante, contactez son fabricant.
Vérifiez la documentation de l'imprimante — Consultez la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration et le dépannage.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante —
l
l
Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Assurez-vous que l'imprimante est reconnue par Windows —
Windows XP
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
Cliquez sur View installed printers or fax printers (Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installées).
2.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3.
Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB. Si
votre ordinateur est amarré à une station d'acceuil rattachée à une imprimante parallèle, assurez-vous que le paramètre Port
d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante).
Windows 2000
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
2.
Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports.
Si votre ordinateur est amarré à une station d'acceuil rattachée à une imprimante parallèle, assurez-vous que le paramètre Port
d'impression : est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port d'impression est
défini sur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre scanner, contactez le fabricant du scanner.
Consultez la documentation du scanner — Consultez la documentation fournie avec le scanner pour obtenir des informations sur la
configuration et le dépannage.
Déverrouillez le scanner — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
Redémarrez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative
Vérifiez la connexion des câbles —
l
l
Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
Assurez-vous que le scanner est reconnu par Microsoft Windows —
1.
2.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Réinstallez le pilote du scanner — Consultez la documentation du scanner pour obtenir les instructions.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Réglez le contrôle du volume de Windows — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer
toute distorsion.
Réglez le volume à l'aide des raccourcis clavier — Appuyez sur <Fn><Fin> pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les hautparleurs intégrés.
Réinstallez le pilote audio — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
Pour Windows 2000 uniquement, assurez-vous que le son numérique du lecteur de CD est activé —
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Système.
Cliquez sur l'onglet Matériel.
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Double-cliquez sur Lecteurs de DVD/CD.
Double-cliquez sur le nom du lecteur.
Dans l'écran Propriétés du lecteur, cliquez sur l'onglet Propriétés.
Cliquez sur la case à cocher près de la partie inférieure de l'écran pour activer le son numérique du lecteur de CD ou de DVD.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 prévaut sur le volume défini dans Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez
que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés — Reportez-vous au schéma de configuration fourni avec les
haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute
distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez le casque de son connecteur — Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au
connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier
s'ils produisent des interférences.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez Dell Diagnostics
Aucun son émis par le casque
Vérifiez la connexion du câble de casque — Assurez-vous que ce câble est bien inséré dans le connecteur de casque.
Réglez le contrôle du volume de Windows — Cliquez or double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Vérifiez les paramètres de la tablette tactile —
Windows XP
1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
Cliquez sur Souris.
Essayez de régler les paramètres.
Windows 2000
1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Souris.
Essayez de régler les paramètres.
Vérifiez le câble de la souris — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le
fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la souris directement sur l'ordinateur.
Pour vous assurer que le problème vient de la souris, vérifiez la tablette tactile —
1.
2.
3.
4.
Éteignez votre ordinateur.
Déconnectez la souris.
Rallumez l'ordinateur.
Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
Vérifiez les paramètres du programme de configuration du système — Assurez-vous que le programme de configuration du système
répertorie le périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage. (L'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB
sans modifier aucun paramètre.)
Testez le contrôleur de souris — Pour tester le contrôleur de souris (qui a des effets sur le mouvement du pointeur) et le fonctionnement
des boutons de la tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe Périphériques de pointage de Dell
Diagnostics.
Réinstallez le pilote de la tablette tactile — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et des utilitaires».
Problèmes de vidéo et d'affichage
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Si l'écran reste vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui nécessite une résolution plus élevée que celle prise en charge par votre ordinateur, il est recommandé
de connecter un moniteur externe à l'ordinateur.
Vérifiez la batterie — Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à
une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur.
Testez la prise secteur — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Vérifiez l'adaptateur secteur — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant,
assurez-vous que ce dernier est allumé.
Connectez l'ordinateur directement à une prise secteur — Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques,
les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
Réglez les propriétés de l'alimentation — Recherchez le mot-clé standby (veille) dans le Centre d'aide et de support (Aide de Windows sous
Windows 2000).
Basculez l'image vidéo — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur <Fn><F8> pour basculer l'affichage vidéo
vers l'écran intégré.
Si l'affichage est difficile à lire
Réglez la luminosité — Appuyez sur <Fn> et la flèche vers le haut ou vers le bas.
Éloignez le caisson de basse externe de l'ordinateur ou du moniteur — Si votre système de haut-parleurs externes comprend un caisson
de basse, assurez-vous que celui-ci est éloigné d'au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
Éliminez les sources potentielles d'interférences — Éteignez les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil
se trouvant à proximité.
Orientez l'ordinateur dans une direction différente — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
Réglez les paramètres d'affichage Windows® —
Windows XP
1.
2.
3.
4.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Cliquez sur Apparence et thèmes.
Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou sur l'icône Écran.
Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution de l'affichage.
Windows 2000
1.
2.
3.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
Double-cliquez sur l'icône Écran, puis sur l'onglet Paramètres.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Couleurs, Zone d'écran et Paramètres avancés.
Exécutez les tests de diagnostic de vidéo — Si aucun message d'erreur n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais
que l'écran n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo dans Dell Diagnostics. Ensuite, contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Messages d'erreur» — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section «Messages d'erreur».
Si seule une partie de l'écran est lisible
Connectez un moniteur externe —
1.
2.
Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste du moniteur.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell.
Fonctions Dell™ QuickSet
Clic simple sur l'icône QuickSet
Double-clic sur l'icône QuickSet
Clic avec le bouton droit sur l'icône QuickSet
Dell» QuickSet s'exécute à partir de l'icône
bouton droit sur l'icône.
de la barre des tâches et fonctionne différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le
Clic simple sur l'icône QuickSet
Pour effectuer les tâches suivantes, cliquez sur l'icône
:
l
Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
l
Régler la taille des icônes et des barres d'outils.
l
Sélectionner un mode d'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de l'alimentation.
l
Activer ou désactiver le mode Présentation.
Double-clic sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône
pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Clic avec le bouton droit sur l'icône QuickSet
Cliquez avec le bouton droit sur l'icône
pour effectuer les tâches suivantes :
l
Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran.
l
Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran.
l
Activer ou désactiver l'activité sans fil.
l
Afficher l'Aide Dell QuickSet.
l
Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
qui se trouve dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Mémoire
Modem
Carte Mini PCI
Unité de disque dur
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
Pile bouton
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume
que les conditions suivantes existent :
l
Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections «Arrêt de l'ordinateur» et «Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur».
l
Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™.
l
Pour installer un composant ou le remettre en place, s'il est acheté séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
l
un petit tournevis à lame plate
l
un tournevis cruciforme
l
une disquette ou un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt
du système.
1.
Arrêtez le système d'exploitation :
a.
Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez toutes les applications, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b.
Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint lorsque le processus d'arrêt est terminé.
2.
Assurez-vous que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si votre ordinateur et ses périphériques ne se sont pas automatiquement éteints
lorsque le système d'exploitation s'arrête, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 4 secondes.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que pas un technicien de service agréé. Vous ne devriez effectuer que du
dépannage et des réparations simples, tels que ceux que la documentation des produits Dell autorise, ou comme indiqué par les services en ligne
ou téléphoniques de l'équipe de support. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec le produit.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la
languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles
sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers
l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de
broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2.
Éteignez l'ordinateur.
3.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis du périphérique réseau.
4.
Débranchez tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
5.
Déconnectez l'ordinateur et tous ses périphériques de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte mère à la
terre.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez-le d'abord au périphérique réseau, puis à l'ordinateur.
6.
Retirez toute carte PC installée du logement de carte PC.
7.
Éteignez l'écran, retournez l'ordinateur à l'envers et placez-le sur une surface de travail plane.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
8.
Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
9.
Retirez tous les modules installés, notamment une seconde batterie, le cas échéant.
10.
Retirez le disque dur.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de
mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques». Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour
votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
L'ordinateur possède deux emplacements de mémoire, DIMM A et DIMM B. DIMM A (situé sous le clavier), renferme le module de mémoire principal configuré
par l'usine. Si vous n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, DIMM B (situé en-dessous de l'ordinateur sous le cache des modules de mémoire) est
vide. En général, si vous voulez ajouter de la mémoire, vous devez installer un module de mémoire dans DIMM B. Si vous mettez à niveau la mémoire, il faut
éventuellement installer de la mémoire dans DIMM A et B selon l'importance de la mise à niveau.
Module de mémoire DIMM B
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de mémoire, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
3.
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a.
b.
Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les pinces de fixation situées de chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le
module sorte.
Retirez le module du connecteur.
1 pinces de fixation (2 par connecteur)
2 module de mémoire
4.
Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire :
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur peut ne pas démarrer correctement. Aucun message d'erreur ne vous
avertit de cet échec.
a.
b.
5.
Alignez l'encoche du connecteur située sur le bord du module sur la patte qui se trouve dans l'emplacement du connecteur.
Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous sentiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
Remettez le cache du module de mémoire en place.
AVIS : Si vous avez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez
d'endommager l'ordinateur.
6.
Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur secteur sur votre ordinateur et une prise secteur.
7.
Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.
Module de mémoire DIMM A
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur Dell™, consultez et respectez les consignes de sécurité figurant dans le Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique
avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, touchez une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le capot principal.
3.
a.
Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de travail.
b.
En commençant par le côté droit de l'ordinateur, utilisez un tournevis à lame plate pour soulever le capot principal.
c.
Retirez le capot principal de l'ordinateur et posez-le sur le côté.
Retirez le clavier.
a.
Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
b.
Soulevez délicatement le clavier hors de ses encoches pour pouvoir accéder à son connecteur.
c.
Tirez sur le connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur d'interface sur la carte système.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4.
Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant.
AVIS : Saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher leurs composants.
a.
b.
Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les pinces de fixation situées de chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le
module sorte.
Retirez le module du connecteur.
1 pinces de fixation (2 par connecteur)
2 module de mémoire
5.
Mettez-vous à la terre et installez le nouveau module de mémoire :
a.
Alignez l'encoche du module avec l'emplacement situé au centre du connecteur.
b.
Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur, puis faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur ne démarre pas. Les voyants VERR NUM et Arrêt défil clignotent une
dizaine de fois.
6.
Remettez le clavier en place.
a.
Rebranchez le connecteur de clavier à la carte système.
b.
Faites glisser les languettes du fond du clavier dans leurs encoches.
c.
Replacez les vis et serrez-les à travers le dessus du clavier.
7.
Remettez le capot principal en place. En commençant par le côté gauche de l'ordinateur, appuyez sur le capot jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
8.
Insérez la batterie dans sa baie ou branchez l'adaptateur secteur sur votre ordinateur et une prise secteur.
9.
Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est déjà installé.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment du module de mémoire, puis retirez le cache.
3.
Si aucun modem n'est installé, passez à l'étape 4. Si vous remplacez un modem, retirez le modem déjà installé :
a.
Retirez les vis qui fixent le modem à la carte système et mettez-les de côté.
b.
Levez la languette de retrait pour enlever le modem du connecteur, situé sur la carte système, et débranchez le câble du modem.
1 câble du modem
2 modem
3 vis
4.
Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
5.
Alignez le modem avec l'orifice des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur de la carte système.
6.
Placez la vis pour fixer le modem sur la carte système.
7.
Remettez le cache du module de mémoire en place.
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information
sur le produit.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment du module de mémoire, puis retirez le cache.
3.
Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 4. Si vous remplacez une carte Mini PCI, retirez la carte existante.
a.
Déconnectez la carte Mini PCI des câbles éventuels.
b.
Pour retirer la carte Mini PCI, écartez les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la carte se soulève légèrement.
c.
Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
4.
Alignez la carte Mini PCI avec le connecteur suivant un angle de 45 degrés, puis appuyez sur la carte afin de l'insérer dans le connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais les câbles sur ou sous la carte.
5.
Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI.
6.
Remettez le cache en place.
Unité de disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez l'unité de disque dur lorsqu'elle est chaude, ne touchez pas l'habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur Dell», lisez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur
lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les unités de disque dur sont très fragiles, même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant d'autres sources que Dell.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retournez l'ordinateur et enlevez les vis de l'unité de disque dur.
AVIS : Lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section
«Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide d'information sur le produit.
3.
Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4.
Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser l'unité dans son logement en exerçant dessus une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le
disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5.
Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement enfoncée.
6.
Remettez les vis en place et serrez-les.
REMARQUE : Les CD Operating System et Drivers and Utilities sont en option et peuvent ne pas être expédiés avec
tous les ordinateurs.
7.
Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Réinstallation de Microsoft® Windows®
XP.
8.
Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité figurant dans le Guide
d'information sur le produit.
Pour remplacer la carte interne sans fil :
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le cache d'accès sous la batterie.
1 cache d'accès
AVIS : Saisissez la carte par ses bords et évitez de toucher les broches et les contacts. Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur de métal à
l'arrière de l'ordinateur. Continuez à vous raccorder à la masse régulièrement pendant cette procédure.
1 vis
2 carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
3 connecteur de carte système
3.
Retirez la vis.
4.
Retirez la carte du connecteur de carte système.
5.
Retirez la carte de l'ordinateur et mettez-la de côté.
6.
Attachez la nouvelle carte au connecteur de carte système.
REMARQUE : La carte et le connecteur de carte système ne peuvent être connectés que d'une façon. Si vous sentez une résistance, vérifiez la
configuration et faites une nouvelle tentative.
7.
Remettez la vis en place et resserrez-la.
8.
Replacez le cache d'accès et appuyez délicatement sur le loquet jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
9.
Réinstallez la batterie.
Pile bouton
Votre ordinateur utilise une pile bouton pour maintenir la date et l'heure même lorsqu'il est hors tension. Cependant, après plusieurs jours, la pile peut se
décharger.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur, consultez et respectez les consignes de sécurité figurant dans le Guide
d'information sur le produit.
1.
Suivez les procédures de la section «Avant de commencer».
2.
Retirez le cache d'accès sous la pile.
3.
Faites glisser la pile bouton hors des languettes qui la maintiennent en place.
4.
Prenez le connecteur de la pile bouton et déconnectez-le du support de celle-ci.
5.
Connectez la nouvelle pile bouton au support.
REMARQUE : Le connecteur de pile bouton et le support ne peuvent être connectés que d'une façon. Si vous sentez une résistance, vérifiez la
configuration et faites une nouvelle tentative.
6.
Faites glisser la pile bouton hors des languettes qui la maintiennent en place.
7.
Replacez le cache d'accès et appuyez délicatement sur le loquet jusqu'à ce que vous sentiez un déclic.
8.
Réinstallez la pile.
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation générale
Visualisation des écrans de configuration du système
Écran de configuration du système
Options les plus fréquemment utilisées
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options disponibles dans le programme de configuration du
système, ce qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Raccourci
externe], que vous ne pouvez désactiver ou activer qu'au moyen du programme de configuration du système.) Pour plus d'informations sur la
configuration des fonctions de votre système d'exploitation, consultez le Centre d'aide et de support Windows (Windows XP).
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme ci-après :
l
Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le mot de passe.
l
Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
l
Configuration du système
l
Séquence d'amorçage
l
Paramètres de configuration de l'amorçage (démarrage) et de l'amarrage
l
Paramètres de configuration de base des périphériques
l
Paramètres de sécurité du système et du mot de passe de l'unité de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous
êtes assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l'ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration du système
1.
Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2.
Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur <F2>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore
jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3.
Appuyez sur la flèche bas pour positionner le curseur sur l'option Configuration BIOS.
4.
Appuyez sur <Entrée> pour sélectionner Configuration.
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois volets. Le volet de gauche contient un menu de catégories de contrôle. Pour afficher ou masquer
des sous-catégories, sélectionnez une catégorie (par exemple Système, Périphériques intégrés ou Vidéo), puis appuyez sur la touche <Entrée>. Le volet de
droite affiche des informations sur la catégorie ou la sous-catégorie sélectionnée.
Le volet du bas décrit les moyens de contrôle du programme de configuration du système à l'aide de touches de fonctions. Utilisez ces touches pour
sélectionner une catégorie, en modifier les paramètres ou quitter le programme de configuration du système.
Options les plus fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage indique à l'ordinateur où rechercher le logiciel nécessaire pour faire démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la
séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Séquence d'amorçage du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour changer la séquence d'amorçage une fois seulement, reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel».
La page Séquence d'amorçage affiche une liste générale de périphériques d'amorçage pouvant être installés sur votre ordinateur, comprenant entre autres :
l
Lecteur de disquette
l
Disque dur interne
l
Périphérique de stockage USB
l
Lecteur CD/DVD/CD-RW
l
Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de
démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis
activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
l
Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
l
Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en surbrillance et appuyez sur <u> ou <d> (pas de distinction entre majuscules et
minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette
procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1.
Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2.
Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne
la station d'accueil.
3.
Branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
4.
Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>. Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows
apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5.
Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez (mettez en surbrillance) le périphérique d'amorçage et appuyez sur <Entrée>.
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente sera restaurée.
Modification des ports COM
L'option Port série (une sous-catégorie de Périphériques intégrés) permet le mappage de l'adresse COM du port série ou la désactivation du port série et de
son adresse, ce qui libère les ressources de l'ordinateur pour utilisation par un autre périphérique.
Activation du capteur infrarouge
1.
Sous la catégorie Périphériques intégrés, appuyez sur <Entrée> pour sélectionner le réglage IR rapide et appuyez sur les touches fléchées droite ou
gauche pour changer le réglage en port COM.
REMARQUE : Le paramètre par défaut est Désactivé.
2.
Appuyez sur <Entrée> puis sur <Échap> pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration du système.
Lorsque le capteur infrarouge est activé, vous pouvez l'utiliser pour communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel périphérique,
consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide et de support de Windows.
Utilisation de cartes à puce
À propos des cartes à puce
Installation d'une carte à puce
À propos des cartes à puce
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de crédit et comportant des circuits intégrés internes. Le dessus de la carte
contient généralement un processeur incorporé situé sous la plage de contact métallique. Sa petite taille et ses circuits intégrés font de cette carte un outil
privilégié pour les programmes relatifs à la sécurité, au stockage de données et pour les programmes spéciaux. L'utilisation d'une carte à puce augmente la
sécurité d'un système en combinant un support propre à l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe uniquement connue de
l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe.
Installation d'une carte à puce
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez installer une carte à puce pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Pour installer une carte à puce :
1.
Tenez la carte de façon à ce que la plage de contact métallique soit sur le dessus et pointe vers le logement approprié.
1 plage de contact métallique
2 carte à puce (dessus)
2.
Faites glisser la carte dans son logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement installée dans le connecteur. La carte doit dépasser de son logement
d'environ 1,27 cm (0,5 pouce). Le logement de carte à puce est situé à côté du logement de carte PC.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
1 logement de carte à puce
2 carte à puce
Caractéristiques
Processeur
Informations système
Carte PC
Carte à puce
Mémoire
Ports et connecteurs
Communications
Vidéo
Audio
Écran
Clavier
Tablette tactile
Manette
Batterie
Adaptateur secteur
Caractéristiques physiques
Environnement
REMARQUE : Le Latitude D810 peut se présenter sous deux configurations différentes. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportezvous à la section «À propos de votre ordinateur».
Processeur
Type de processeur
Intel® Pentium® M
Mémoire cache L1
64 Ko (interne)
Mémoire cache L2
2 Mo (à l'origine)
Fréquence du bus externe
533 MHz
Informations système
Jeu de puces du système
Intel 915PM
Largeur du bus de données
64 bits
Largeur du bus de la DRAM
64 bits
Largeur du bus d'adresses du processeur
36 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus
contrôleur CardBus TI 6515
Connecteur de carte PC
Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge
3,3 et 5 V
Taille du connecteur de carte PC
80 broches
Largeur de données (maximale)
PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Carte à puce
Capacités de lecture/écriture
lit et écrit sur toutes les cartes à microprocesseur ISO
7816 1/2/3/4 (T=0, T=1)
Cartes prises en charge
3 V et 5 V
Technologie prise en charge
cartes Java
Vitesse de connexion
9600–115, 200 BPS
Niveau EMV
niveau 1 certifié
Certification WHQL
PC/SC
Compatibilité
compatible avec un environnement PKI
Cycles insertion/éjection
certifié jusqu'à 100 000 cycles
Mémoire
Connecteur du module de mémoire
deux supports SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacité de module de mémoire
256, 512 et 1024 Mo
Type de mémoire
400/533 SDRAM DDRII
Mémoire minimale
256 Mo
Mémoire maximale
2 Go
Ports et connecteurs
Série
connecteur à 9 broches compatible 16550C,
connecteur de mémoire tampon de 16 octets
Video (Affichage)
connecteur à 15 trous
Audio
connecteur miniature de microphone, connecteur
miniature d'écouteurs/de haut-parleurs stéréo
USB
quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
Capteur infrarouge
capteur compatible avec la norme IrDA (IR rapide) et
la norme IrDA (IR lent)
Connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur mini-DIN à 7 broches pour sortie S-vidéo,
vidéo composite et S/PDIF (câble d'adaptateur audio
numérique/Téléviseur prenant en charge la
technologie vidéo composite et S/PDIF)
Mini PCI
logement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem
prise en charge RJ-11
Carte réseau
port RJ-45
Communications
Modem :
Type
v.92 56K MDC
Contrôleur
Softmodem
Interface
Bus AC'97 interne
Carte réseau
1 Go Ethernet LAN sur la carte système
Sans fil
prise en charge sans fil Mini PCI Wi-Fi interne et
technologie Bluetooth®
Vidéo
REMARQUE : Le Latitude D810 peut se présenter sous deux configurations différentes. Pour déterminer la
configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «À propos de votre ordinateur».
Type de vidéo
128 bits, accélérée par matériel
Bus de données
PCI Express
Contrôleur vidéo/ Mémoire :
ATI Mobility Radeon X600
128 Mo
ATI Mobility Radeon X300
64 Mo
Interface LCD
LVDS
Prise en charge TV
NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite
Audio
Type audio
AC'97 (Soft Audio)
Contrôleur audio
SigmaTel STAC9751
Conversion stéréo
20 bits (numérique à analogique) et
18 bits (analogique à numérique)
Interfaces :
Interne
PCI bus/AC'97
Externe
connecteur miniature de microphone, connecteur
miniature d'écouteurs/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur
deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne
canal de 2 W en 4 ohms
Réglage du volume
raccourcis clavier ou menus de programme
Écran
Type (matrice active TFT)
WXGA, WSXGA+ ou WUXGA
Dimensions :
Hauteur
222,5 mm max (8,7 pouces)
Largeur
344,5 mm (13,56 pouces)
Diagonale
391,16 mm (15,4 pouces)
Angle de fonctionnement
0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
WXGA Horizontal
40/40°
WXGA Vertical
10/30°
WSXGA+ Horizontal
65/65°
WSXGA+ Vertical
50/50°
WUXGA Horizontal
65/65°
WUXGA Vertical
50/50°
Taille du pixel :
WXGA
0,258 (15,4 pouces)
WSXGA+
0,197 (15,4 pouces)
WUXGA
0,1725 (15,4 pouces)
Consommation électrique (panneau avec rétro-éclairage) (type) :
WXGA
5,0 W (maxi)
WSXGA+
5,5 W (maxi)
WUXGA
6,0 W (maxi)
Boutons de réglage
possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches
87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ; 91 (Japon)
Déplacement des touches
2,7 mm ± 0,3 mm (0,11 pouce ± 0,016 pouce)
Espacement des touches
19,05 mm ±0,3 mm (0,75 pouce ± 0,012 pouce)
Disposition
QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur
zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur
rectangle de 48,88 mm (1,92 pouce)
Manette
Résolution de la position X/Y (mode de table
graphique)
Taille
250 comptes @ 100 gf
dépasse de 0,5 mm en hauteur les touches qui
l'entourent
Batterie
Type :
batterie au lithium-ion à 9 cellules
80 Wh
batterie au lithium-ion à 6 cellules
53 Wh
Dimensions :
Profondeur
77,2 mm (3,08 pouces)
Hauteur
20,0 mm (0,80 pouce)
Largeur
187,03 mm (7,48 pouces)
Poids :
batterie au lithium-ion à 9 cellules
batterie au lithium-ion à 6 cellules
0,485 kg (1,07 livres) type
0,355 kg (0,783 livres) type
Tension
14,8 VCC
Durée (approximative) de la charge :
environ 1 heure pour atteindre 80 % de charge
Durée de fonctionnement
variable selon les conditions de fonctionnement et
peut être considérablement plus courte en cas
d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Performances de la
batterie» pour plus d'informations.
Durée de vie (approximative)
500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement
0° C à 35° C (32° F à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C ( ° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée
100? VCA
Courant d'entrée (maximal)
1,5 A
Fréquence d'entrée
50
Courant de sortie
4,62 A
Alimentation de sortie
90 W
Tension de sortie nominale
19,5 VCC
Hz
Dimensions :
Hauteur
27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur
58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur
133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles)
0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement
0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C ( ° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur
41,8 mm (1,6 pouce)
Largeur
361,2 mm (14,2 pouces)
Profondeur
260,4 mm (10,3 pouces)
REMARQUE : Le Latitude D810 peut se présenter sous deux configurations différentes. Pour déterminer la
configuration de votre ordinateur, reportez-vous à la section «À propos de votre ordinateur».
Poids :
ATI Mobility Radeon X600 avec module de
voyage et batterie de 80 Wh
2,946 kg (6,50 livres) type
ATI Mobility Radeon X600 avec lecteur de CD et
batterie de 80 Wh
3,141 kg (6,92 livres) type
ATI Mobility Radeon X300 avec module de
voyage et batterie 53 Wh
2,839 kg (6,26 livres) type
ATI Mobility Radeon X600 avec lecteur de CD et
batterie de 53 Wh
3,035 kg (6,69 livres) type
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement
0° C à 35° C (32° F à 95° F)
Stockage
–40° à 65° C ( ° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement
10 à 90 % (sans condensation)
Stockage
5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de vibration aléatoire simulant l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement
0,66 GRMS
Stockage
1,30 GRMS
Résistance maximale aux chocs (mesurée avec la tête de l'unité de disque dur en position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement
122 G
Stockage
163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement
,2 à 3048 m (
Stockage
,2 à 10 668 m (
à 10 000 pieds)
à 35 000 pieds)
Voyager avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
Emballage de l'ordinateur
Conseils pour le voyage
Identification de votre ordinateur
l
Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
l
Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la police et à Dell.
l
Créez un fichier sur le bureau Microsoft® Windows® et nommez-le if_found (si_trouvé). Placez dans ce fichier des informations telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
l
Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
l
Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr. Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées
et retirez toutes les cartes PC étendues.
l
Pour alléger l'ordinateur autant que possible, remplacez les périphériques installés dans la baie modulaire par le module de voyage Dell TravelLite™.
l
Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez emporter.
l
Éteignez l'ordinateur.
l
Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent d'endommager l'écran.
l
Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
l
Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
l
Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou nourriture.
l
Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la
poussière ou les liquides.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de
l'allumer.
l
Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
AVIS : Si vous choisissez d'empaqueter l'ordinateur après l'avoir mis en hors-station, assurez-vous qu'il est éteint ou en mode Veille. Dans le cas
contraire, la batterie risque de se décharger rapidement ou l'ordinateur peut être en surchauffe.
Conseils pour le voyage
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lorsque le lecteur optique est en cours d'utilisation. Vous risqueriez de perdre des données.
l
Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour ce faire, appuyez
sur <Fn><F2>.
l
Pensez à changer les options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser la durée de fonctionnement de la batterie.
l
Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandise) auprès de votre gouvernement.
l
Renseignez-vous sur les prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
l
Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger
proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Voyager par avion
l
Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer l'ordinateur.
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le
faire inspecter manuellement.
l
Avant d'utiliser l'ordinateur dans un avion, assurez-vous qu'une telle utilisation est autorisée. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
l
Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas
cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
l
Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
l
Contactez le Service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de l'ordinateur et signalera l'ordinateur comme manquant ou
volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le
vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell contactera alors le bureau de police où vous avez
signalé la disparition de l'ordinateur.
Connexion à un réseau LAN sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth® ni aux produits
cellulaires.
REMARQUE : Pour configurer un ordinateur sans fil fonctionnant avec Microsoft® Windows® 2000, reportez-vous au guide d'utilisation fourni avec votre
adaptateur de réseau sans fil.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories : les réseaux infrastructurels et les réseaux ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des
points d'accès pour connecter plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se compose d'ordinateurs qui diffusent
à un autre ordinateur. Pour obtenir une aide supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à l'adresse
support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
1
réseau infrastructurel
2
réseau ad-hoc
Connexion à un réseau sans fil avec Microsoft® Windows® XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou
endommagé, suivez les instructions du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities en
option dans la section «Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le Guide d'utilisation est également disponible sur le site Web de support de Dell à
l'adresse support.dell.com.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis l'icône réseau de la Barre d'état système (située dans le coin
inférieur droit du bureau Windows) quand un réseau, pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré, est détecté dans la zone.
1.
Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre région.
2.
Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou double-cliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous
sélectionnez un réseau sécurisé (identifié par une icône
), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message contextuel indique que l'ordinateur est connecté
au réseau que vous avez sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le même message contextuel vous indique qu'une connexion
au réseau sans fil est établie.
Utilisation de Microsoft® Windows® XP
Centre d'aide et de support
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Vue classique de Microsoft® Windows®
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Assistant de nettoyage du bureau
Pare-feu de connexion Internet
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Technologie DEP (Data Execution Prevention - Prévention de l'exécution de données)
Centre d'aide et de support
REMARQUE : Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP Professionnel présente des fonctionnalités de sécurité et de mise en réseau non
disponibles dans Windows XP Édition Familiale. De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est
connecté à un domaine ou non.
Le Centre d'aide et de support fournit de l'aide pour le système Windows XP ainsi que pour d'autres outils de formation et d'assistance. Avec le Centre d'aide
et de support, vous pouvez :
l
Accéder aux guides d'utilisation relatifs aux logiciels et au matériel de votre ordinateur.
l
Rechercher des informations détaillées sur votre ordinateur, y compris des fichiers journaux de configuration et d'erreur.
l
Accéder aux outils de formation et d'assistance installés par Dell sur votre ordinateur.
l
Rechercher des rubriques à partir des mots que vous indiquez.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
Vue classique de Microsoft® Windows®
Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des
systèmes d'exploitation Windows précédents.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
Bureau
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3.
Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur.
4.
Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Vue classique de Windows.
5.
Cliquez sur OK.
Menu Démarrer
1.
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis cliquez sur Propriétés.
2.
Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer.
3.
Cliquez sur Menu Démarrer classique, puis sur OK.
Panneau de configuration
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique.
Assistant de nettoyage du bureau
Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant de nettoyage du bureau qui déplace les programmes peu utilisés vers un dossier particulier 7 jours
après le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont
déplacés.
Pour désactiver l'Assistant de nettoyage du bureau, effectuez les étapes suivantes :
REMARQUE : Vous pouvez lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le bureau maintenant sous Lancer
l'Assistant de nettoyage du bureau tous les 60 jours.
1.
Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2.
Cliquez sur l'onglet Bureau, puis sur Personnaliser le bureau.
3.
Cliquez sur Lancer l'Assistant de nettoyage du bureau tous les 60 jours pour désactiver la case à cocher.
4.
Cliquez sur OK.
Pour lancer l'Assistant de nettoyage du bureau à tout moment :
1.
Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2.
Cliquez sur l'onglet Bureau, puis sur Personnaliser le bureau.
3.
Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
4.
Quand l'Assistant de nettoyage du bureau s'affiche, cliquez sur Suivant.
5.
Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
6.
Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'Assistant.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source
vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des données telles que :
l
Messages électroniques
l
Paramètres de la barre d'outils
l
Tailles de fenêtre
l
Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers un nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme une
disquette ou un CD inscriptible.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations de l'ancien ordinateur vers le nouveau en connectant directement un câble série aux ports
d'entrée/sortie (E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau
depuis le Panneau de configuration et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage d'une connexion avancée et la
désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, reportez-vous à l'article 305621 du
Microsoft Knowledge Base (Base de connaissances de Microsoft), intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP
(Comment configurer une connexion par câble directe, entre deux ordinateurs, dans Windows XP).
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Vous pouvez utiliser le CD
Operating System ou créer un disque Assistant avec l'utilitaire Assistant Transfert.
Lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le CD Operating System. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer.
2.
Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3.
Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
4.
Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5.
Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
6.
Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce
moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1.
Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System Windows XP.
2.
Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3.
Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4.
Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5.
Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6.
Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7.
Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8.
Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1.
2.
Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3.
Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Lancer l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un
fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et suivez les étapes suivantes :
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer.
2.
Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3.
Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
4.
Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5.
Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant :, puis cliquez sur
Suivant.
6.
Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK.
7.
Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Aller maintenant sur l'ancien ordinateur) apparaît, ne
cliquez pas sur Suivant.
8.
Allez sur l'ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1.
Insérez le disque Assistant amovible dans l'ancien ordinateur.
2.
Cliquez sur le bouton Démarrer puis cliquez sur Exécuter.
3.
Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, tapez a:\fastwiz et cliquez sur OK.
4.
Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5.
Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6.
Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7.
Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8.
Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1.
Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2.
Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3.
Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur de cette procédure, recherchez le document PA1089586 à l'adresse dell.support.com, (How Do I Transfer Files
From My Old Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft® Windows® XP Operating System? - Comment transférer des fichiers de mon ancien
ordinateur vers mon nouvel ordinateur Dell en utilisant le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?).
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Ajout de comptes utilisateur
Lorsque le système d'exploitation Microsoft® Windows® est installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des
comptes d'utilisateur supplémentaires.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2.
Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes utilisateur.
3.
Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Create a new account (Créer un nouveau compte).
4.
Sous Name the new account (Nommer le nouveau compte), saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant.
5.
Sous Pick an account type (Choisissez un type de compte), cliquez sur l'une des options suivantes :
l
Computer administrator (Administrateur) — Vous pouvez changer tous les paramètres de l'ordinateur.
l
Limité — Vous ne pouvez changer que vos paramètres personnels, comme votre mot de passe. Vous ne pouvez pas installer de programmes, ni
utiliser Internet.
REMARQUE : Des options supplémentaires peuvent être disponibles selon que vous utilisez Windows XP Édition Familiale ou Windows XP Professionnel.
De même, les options disponibles dans Windows XP Professionnel varient selon que l'ordinateur est connecté à un domaine ou non.
6.
Cliquez sur Create Account (Créer un compte).
Changement rapide d'utilisateur
REMARQUE : La fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un
domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.
La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un seul ordinateur sans que l'utilisateur précédent ait à fermer de
session.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Log Off (Fermer la session).
2.
Dans la fenêtre Log Off Windows (Fermeture de session Windows), cliquez sur Switch User (Changer d'utilisateur).
Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, l'exécution des programmes utilisés par l'utilisateur précédent continue en arrière-plan, ce
qui peut réduire le temps de réponse de l'ordinateur. Les programmes multimédia tels que les jeux ou les DVD peuvent également ne pas fonctionner avec la
fonction Changement rapide d'utilisateur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Centre d'aide et de support.
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Assistant Configuration réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de
fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise.
1.
Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes® Accessoires® Communications, puis cliquez sur Network Setup Wizard
(Assistant Configuration réseau).
2.
Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant.
3.
Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «This computer connects directly to the Internet» (Cet ordinateur se connecte directement à
Internet) entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1).
4.
Effectuez la liste de vérifications et les préparations requises.
5.
Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Le
pare-feu est automatiquement activé lorsque vous exécutez l'Assistant Configuration réseau. Lorsque le pare-feu est activé pour une connexion réseau, son
icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection antivirus.
Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support Windows (Microsoft® Windows® XP).
Technologie DEP (Data Execution Prevention - Prévention de l'exécution de données)
Votre système peut comprendre la technologie DEP, que supporte Microsoft® Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Cette fonction empêche l'exécution de
codes dans certains emplacements de la mémoire de l'ordinateur réservés au stockage de données. Dans le cas d'une tentative d'exécution d'un code depuis
une zone marquée comme stockage de données, DEP aide le système à détecter cette action, intercepte le code et fait exception pour empêcher le code de
s'exécuter. Si votre système prend la technologie DEP en charge, elle est activée par défaut pour les programmes et les services essentiels de Windows.
Pour plus d'informations sur cette technologie de protection de la mémoire, reportez-vous au site Web de base de connaissances de Microsoft. Reportez-vous
à l'article 875352 de la base de connaissances de Microsoft pour des détails sur la fonctionnalité DEP.
Si vous recevez un message d'erreur «DEP» dans Microsoft Windows XP Service Pack 2, reportez-vous à l'article 875351 de la base de connaissances de
Microsoft.