Guide de référence | SMART Technologies Board 600 and D600 Manuel utilisateur

Tableau interactif
SMART Board™
série 600 et D600
Guide d’installation et d’utilisation
Extraodinaire, très simplement™
Enregistrement du produit
Si vous enregistrez votre produit SMART, nous vous avertirons en cas de nouvelles
fonctionnalités et de mises à niveau logicielles.
Enregistrez-vous en ligne à l’adresse www.smarttech.com/registration.
Gardez les informations suivantes à portée de main au cas où vous souhaiteriez
contacter l’assistance technique SMART.
Numéro de série :
___________________________________________________
Date d’achat :
___________________________________________________
Avertissement FCC
Cet équipement a été testé et considéré conforme aux limitations des périphériques numériques de classe A, en vertu de la
partie 15 des règlements FCC. Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences
préjudiciables lorsque l’équipement fonctionne dans un environnement commercial. Cet équipement génère, utilise et peut
émettre de l’énergie radioélectrique et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément aux instructions du fabricant, peut
provoquer des interférences préjudiciables avec les communications radio. L’utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle peut provoquer des interférences préjudiciables, auquel cas l’utilisateur pourra se voir forcé de corriger ces
interférences à ses frais.
Avis relatif aux marques de commerce
SMART Board, SMART Notebook, le logo SMART et smarttech sont des marques de commerce ou des marques
déposées de SMART Technologies ULC aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Le logotype Bluetooth est une marque
déposée, il est détenu par Bluetooth SIG, Inc. et l’utilisation de ces marques par SMART Technologies ULC est soumise à
une licence. Windows et Microsoft sont des marques déposées soit des marques de commerce de Microsoft Corporation
aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Mac et Mac OS sont des marques déposées d’Apple, Inc. Tous les autres noms
de société et de produit tiers peuvent être des marques de commerce de leurs détenteurs respectifs.
Avis de droit d’auteur
©2010 SMART Technologies ULC. Tous droits réservés. Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite,
transmise, transcrite ou stockée dans un système de récupération de données ou traduite dans quelque langue, à quelque
fin ou par quelque moyen que ce soit, sans l’accord écrit préalable de SMART Technologies ULC. Les informations de ce
manuel peuvent être modifiées sans préavis et ne représentent aucun engagement de la part de SMART.
Les droits d’auteur de certaines parties du logiciel expédié avec ce produit appartiennent à Intel Corporation.
Les droits d’auteur de certaines parties du logiciel expédié avec ce produit appartiennent à ParaGraph, une unité
commerciale de Vadem.
Numéro de brevet US5448263 ; US6141000 ; US6320597 ; US6326954 ; US6337681 ; US6741267 ; US6747636 ;
US7151533 ; US7289113 ; US7499033 ; US7626577 ; CA2058219 ; et CA2252302. Autres brevets en instance.
04/2010
Informations
importantes
Avant d’installer et d’utiliser votre tableau interactif SMART Board™ série 600 ou
D600, vous devez lire et comprendre les avertissements de sécurité et les
précautions de ce guide d’installation et d’utilisation. Ces avertissements de sécurité
et ces précautions expliquent comment utiliser correctement et en toute sécurité votre
tableau interactif SMART Board et ses accessoires, vous permettant ainsi d’éviter
de vous blesser et d’endommager l’équipement.
REMARQUE
Dans ce document, le terme "tableau interactif" désigne votre tableau interactif
ainsi que ses accessoires et options.
Avertissements de sécurité et précautions
AVERTISSEMENT
•
Si vous ne suivez pas les instructions d’installation fournies avec votre
tableau interactif ou dans ce guide, vous risquez de vous blesser ou
d’endommager le produit.
•
Lisez les avertissements de sécurité, les précautions et autres informations
importantes publiées par le fabricant de votre projecteur. Ne regardez pas
directement et ne laissez pas les enfants regarder directement dans le
faisceau lumineux du projecteur. Ne touchez pas et ne laissez pas les enfants
toucher votre projecteur, car il peut devenir extrêmement chaud durant
son fonctionnement.
•
Il faut deux personnes pour fixer votre tableau interactif sur un mur ou un
pied, car il peut s’avérer trop lourd pour qu’une personne le manipule seule
en toute sécurité. Lorsque vous soulevez votre tableau interactif, vous et
votre assistant devez vous tenir de chaque côté de l’écran, en le soulevant
d’une main par les coins inférieurs tout en le maintenant en équilibre par le
haut avec votre autre main.
ii
|
IN F O R M A T I O N S I M P O R T A N TE S
•
Ne laissez pas traîner de câbles par terre afin d’éviter les risques de chute.
Si vous devez faire courir un câble sur le sol, placez-le en ligne droite, aplatissezle et fixez-le au sol à l’aide de ruban adhésif ou d’un protège-câble d’une couleur
contrastante. Manipulez les câbles avec précaution et ne les pliez pas trop.
•
Pour réduire le risque d’incendie ou de choc électrique, évitez d’exposer votre
tableau interactif SMART Board à la pluie ou à l’humidité.
•
Utilisez deux supports muraux pour installer votre tableau interactif SMART
Board 685/D685 ou 690/D695. Si vous utilisez un seul support, vous risquez
de vous blesser ou d’endommager le produit.
•
Ne fixez pas votre tableau interactif SMART Board série 600 ou D600 à un
pied pour tableau interactif SMART Board série 500. Si vous utilisez un
ancien pied, vous risquez de vous blesser ou d’endommager le produit.
Seuls les pieds FS670 sont certifiés pour les modèles 660, 680 ou D680.
•
Ne fixez pas de tableau interactif SMART Board 685, D685, 690 ou D690 sur
un pied. Ne modifiez pas votre tableau interactif ou un pied pour les rendre
compatibles. Si vous utilisez un grand tableau interactif avec un petit pied,
il risque de basculer.
•
Ne fixez pas les enceintes du système audio USB en option sur un tableau
interactif SMART Board 640 fixé à un pied FS640. Si vous utilisez les
enceintes avec les petits pieds, elles risquent de basculer.
•
Faites preuve de précaution lorsque vous déplacez votre tableau interactif
SMART Board fixé à un pied. Avant de déplacer votre tableau interactif fixé
sur un pied, abaissez votre tableau interactif en position 2, puis déplacez-le
avec précaution. Les arrêts brusques, l’application d’une force excessive et
les surfaces irrégulières risquent de faire basculer votre tableau interactif.
Avant de déplacer un pied, assurez-vous que les embouts anti-basculement
sont repliés ou verrouillés en position relevée.
•
Ne montez pas et n’autorisez pas les enfants à monter sur une chaise pour
toucher la surface de votre tableau interactif SMART Board. Ajustez plutôt
la hauteur de la fixation murale du produit ou utilisez un pied SMART à
hauteur réglable.
•
Ne grimpez pas (et n’autorisez pas des enfants à grimper)
sur votre tableau interactif SMART Board fixé au mur ou sur un
pied. Si vous grimpez sur votre tableau interactif ou à la perche
pour projecteur, ou que vous montez sur votre pied, vous
risquez de vous blesser ou d’endommager le produit.
•
Aucune pièce à l’intérieur du plumier n’est accessible à l’utilisateur. Seuls des
professionnels qualifiés peuvent démonter les circuits imprimés du plumier,
cette opération devant se faire avec une protection adéquate contre les
décharges électrostatiques (DES).
•
Si vous utilisez un module d’extension série RS-232, un module d’extension
de connexion sans fil Bluetooth® ou un système audio USB, n’utilisez que
l’alimentation fournie avec le produit en question. Ces produits n’utilisent pas les
mêmes alimentations. Le fait d’utiliser une mauvaise alimentation peut mettre en
jeu votre sécurité ou endommager l’équipement. En cas de doute, consultez la
notice technique de votre produit pour vérifier le type d’alimentation.
ii i
|
IN F O RMA T ION S I MPOR T AN TE S
ATTENTION
•
Si vous devez appuyer votre tableau interactif contre un mur avant de le fixer,
veillez à ce qu’il reste en position verticale et qu’il repose sur les supports du
plumier, qui sont conçus pour résister au poids de votre tableau interactif.
•
Ne posez pas votre tableau interactif sur le flanc ou sur la partie supérieure de
son cadre.
•
Ne surchargez pas et n’appuyez pas trop fort sur un tableau interactif mural
ou son plumier. SMART a conçu les supports afin qu’ils supportent uniquement
le poids de votre tableau interactif dans le cadre d’une utilisation normale.
•
Pour que votre tableau interactif fonctionne en toute sécurité et éviter qu’il soit
endommagé, ne branchez son câble USB qu’à un ordinateur disposant d’une
interface compatible USB et affichant le logo USB. De plus, l’ordinateur
source USB doit être conforme aux normes CSA/UL/EN 60950 et porter la
marque CE et la/les marque(s) CSA et/ou UL pour CSA/UL 60950.
•
Si de la poussière ou de petits éléments empêchent d’appuyer sur les
boutons ou provoquent un contact permanent des boutons, retirez les
obstacles avec précaution.
•
Lorsque vous transportez votre tableau interactif SMART Board, utilisez
autant que possible l’emballage d’origine. Cet emballage a été conçu pour
protéger au maximum l’unité contre les chocs et les vibrations.
•
Ne laissez pas le nettoyant pour vitre couler entre la partie inférieure du
cadre et la surface d’écriture ou dans les rangements du plumier.
Autres précautions
Si vous possédez un produit SMART autre qu’un tableau interactif SMART Board
série 600 ou D600, consultez le manuel d’installation fourni avec votre produit pour
les instructions d’entretien et les avertissements appropriés.
Afin de garantir le fonctionnement en toute sécurité du produit et pour éviter de
l’endommager, prenez les précautions suivantes.
•
N’installez pas et n’utilisez pas votre tableau interactif dans un endroit
extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé.
•
Si votre tableau interactif SMART Board a besoin de pièces de remplacement,
assurez-vous que le technicien d’entretien utilise les pièces de rechange
spécifiées par SMART Technologies ou des pièces présentant les mêmes
caractéristiques que les pièces d’origine.
•
Gardez à l’esprit que les verrous pour câble de sécurité ne sont pas conçus
pour être des mesures de protection absolues, car les verrous peuvent être
cassés. Cependant, il est probable que les éventuels voleurs rechigneront à
revendre un produit avec un verrou cassé, ce qui identifierait aussitôt le produit
comme étant volé.
iv
|
IN F O R M A T I O N S I M P O R T A N TE S
Sommaire
Informations importantes ...............................................................................................i
Avertissements de sécurité et précautions .......................................................i
1
À propos de votre tableau interactif SMART Board série 600 ou D600 ................ 1
Dans ce chapitre............................................................................................. 1
Caractéristiques.............................................................................................. 2
Comprendre comment fonctionne votre tableau interactif SMART Board...... 4
Accessoires inclus .......................................................................................... 5
Accessoires optionnels ................................................................................... 6
2
Installer et fixer votre tableau interactif SMART Board ......................................... 7
Dans ce chapitre............................................................................................. 7
Conditions environnementales ....................................................................... 8
Fixer au mur votre tableau interactif SMART Board ....................................... 9
Fixer le plumier et le tableau interactif .......................................................... 16
Retirer le plumier .......................................................................................... 18
3
Connecter votre tableau interactif à votre ordinateur .......................................... 19
Dans ce chapitre........................................................................................... 19
Présentation.................................................................................................. 20
Sécurité de l’alimentation.............................................................................. 20
Se connecter avec un câble USB ................................................................. 20
Installer les pilotes de produit SMART.......................................................... 22
Configurer les paramètres de votre ordinateur ............................................. 25
Orienter votre tableau interactif .................................................................... 26
Connecter un ordinateur portable hôte ......................................................... 29
Connecter plusieurs produits interactifs........................................................ 29
vi
|
SOMM AI RE
4
Utiliser et entretenir votre tableau interactif SMART Board ................................ 31
Dans ce chapitre........................................................................................... 31
Conseils pour un fonctionnement sans problème......................................... 32
Maintenir propre la surface d’écriture ........................................................... 33
Transporter votre tableau interactif............................................................... 34
Indicateurs et commandes............................................................................ 35
5
Dépanner votre tableau interactif SMART Board ................................................ 39
Dans ce chapitre........................................................................................... 39
Ajuster l’image projetée ................................................................................ 40
Réinitialiser votre tableau interactif............................................................... 41
Dépanner à l’aide de l’indicateur lumineux ................................................... 41
Conseils de dépannage ................................................................................ 47
Chercher des informations supplémentaires ................................................ 49
Contacter l’assistance technique de SMART ............................................... 50
A
Normes environnementales matérielles .............................................................. 51
Règlements pour les déchets d’équipements
électriques et électroniques (directive DEEE) .............................................. 51
Limitation de l’utilisation de certaines substances dangereuses
(directive RoHS) ........................................................................................... 51
Emballage..................................................................................................... 51
Règlements de la Chine sur les produits d’information électroniques .......... 52
Consumer Product Safety Improvement Act des États-Unis ........................ 52
B
Assistance clientèle............................................................................................. 53
Informations et assistance en ligne .............................................................. 53
Formation...................................................................................................... 53
Assistance technique.................................................................................... 53
Expédition et état de réparation.................................................................... 53
Questions d’ordre général ............................................................................ 54
Garantie ........................................................................................................ 54
Enregistrement ............................................................................................. 54
Index ................................................................................................................... 55
Chapitre 1
À propos de votre tableau
interactif SMART Board
série 600 ou D600
Dans ce chapitre
Consultez ces rubriques pour en savoir plus sur votre tableau interactif SMART Board
série 600 ou D600 et pour obtenir des informations sur les pièces et les accessoires
du produit.
Caractéristiques.............................................................................................. 2
Comprendre comment fonctionne votre tableau interactif SMART Board...... 4
Accessoires inclus .......................................................................................... 5
Accessoires optionnels ................................................................................... 6
2
|
CH A P IT RE 1 – À P R O P O S D E V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F S M A R T B O A RD
SÉR IE 60 0 OU D 60 0
Votre produit SMART Board série 600 ou D600 est un tableau interactif tactile à
projection frontale. Il vous permet de faire tout ce que vous pouvez faire sur votre
ordinateur : ouvrir et fermer des applications, faire défiler des fichiers, organiser des
conférences avec d’autres utilisateurs, créer de nouveaux documents ou en modifier,
aller sur des sites Web, lire des extraits vidéo et bien plus encore, le tout en touchant
l’écran. Vous pouvez également écrire à l’encre numérique dans n’importe quelle
application à l’aide d’un crayon du plumier ou de votre doigt, puis enregistrer ces
notes dans un fichier SMART Notebook™ afin de vous y référer ultérieurement et
de les distribuer.
Caractéristiques
Votre tableau interactif SMART Board série 600 ou
D600 inclut de nombreuses fonctionnalités
des précédentes versions de tableaux interactifs
SMART Board, comme l’écran tactile résistif et le
plumier. Même si le fonctionnement de base n’a pas
changé, SMART a amélioré les séries 600 et D600 afin
qu’elles soient plus au goût du jour et plus faciles
à utiliser, à entretenir et à installer
Les modèles suivants sont disponibles :
•
640—121,9 cm (48") de diagonale
•
660—162,6 cm (64") de diagonale
•
680/D680—195,6 cm (77") de diagonale (format 4:3)
•
685/D685—221,3 cm (87") de diagonale (format 16:10)
•
690/D690—239,3 cm (94") de diagonale (format 16:9)
3
|
CH A P IT RE 1 – À P R O P O S D E V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F S M A R T B O A RD
SÉR IE 60 0 OU D 60 0
Principales caractéristiques
Toucher
Utilisez un doigt, un crayon du plumier ou un effaceur pour écrire, effacer ou
remplacer la souris. Les modèles D680, D685 et D690 permettent à deux utilisateurs
de toucher le tableau interactif ou d’écrire dessus en même temps dans le logiciel
SMART Notebook. En mode deux utilisateurs, SMART Notebook bascule en mode
plein écran et une ligne divise l’écran en deux espaces de travail distincts, chacun
avec son propre ensemble d’outils. Pour les enseignants, le mode deux utilisateurs
facilite la collaboration, la compétition, l’enseignement individuel et augmente la
participation des élèves sur le tableau interactif.
Plumier
Prenez un crayon du plumier ou l’effaceur, et le plumier détectera l’outil que vous
avez sélectionné. Des boutons activent le clavier à l’écran, le clic droit et les
fonctions d’aide.
Surface résistante
La surface résistante est indéchirable, optimisée pour les projections et se nettoie
facilement avec un produit pour tableau blanc, ou se désinfecte avec de l’eau de
javel diluée.
Support(s) pour fixation murale
Installez votre tableau interactif SMART Board simplement et en toute sécurité.
Câble USB standard
Connectez votre tableau interactif SMART Board à votre ordinateur.
Verrou pour câble de sécurité
Verrouillez votre tableau interactif avec un câble de sécurité pour le protéger
contre le vol.
Fente d’extension
Ajoutez des accessoires en option, comme un module d’extension SystemOn.
Accessoires en option
Pour obtenir une liste d’accessoires pour votre tableau interactif SMART Board,
voir www2.smarttech.com/st/en-US/Products/Accessories/600Series.htm.
4
|
CH A P IT RE 1 – À P R O P O S D E V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F S M A R T B O A RD
SÉR IE 60 0 OU D 60 0
Comprendre comment fonctionne votre
tableau interactif SMART Board
Votre tableau interactif fonctionne en tant que périphérique d’entrée pour votre
ordinateur, à la manière d’une souris, ce qui vous permet de travailler depuis l’écran
de votre tableau interactif dans une application ouverte sur votre ordinateur.
Lorsque vous touchez l’écran de votre tableau interactif, celui-ci détecte les
coordonnées horizontales et verticales (x,y) du point de contact. Le pilote de la souris
de votre ordinateur interprète ces coordonnées et déplace le pointeur jusqu’au point
correspondant sur l’écran.
Pour utiliser votre tableau interactif, vous aurez besoin d’un ordinateur et d’un
projecteur numérique. Ces éléments fonctionnent ensemble comme suit :
•
Votre ordinateur exécute une
application, puis envoie l’image vers
votre projecteur.
•
Votre projecteur envoie l’image sur votre
tableau interactif.
•
Votre tableau interactif agit à la fois
comme l’écran de votre ordinateur et
ses périphériques d’entrée, c’est à dire
la souris et le clavier, ce qui vous permet
de contrôler n’importe quelle application
en touchant l’écran.
Lorsque vous installez les pilotes de produit SMART sur votre ordinateur et que tous les
crayons ainsi que l’effaceur se trouvent dans les rangements du plumier, le contact de
votre doigt sur l’écran devient un clic de souris, ce qui vous permet de contrôler votre
ordinateur à partir de votre tableau interactif. Lorsque vous prenez un crayon ou
l’effaceur dans le plumier, des capteurs détectent l’outil que vous utilisez. Les pilotes de
produit SMART interagissent alors avec le pilote de la souris de votre ordinateur pour
transformer le pointeur en crayon de couleur, ce qui vous permet d’écrire à l’encre
numérique sur votre bureau ou dans n’importe quelle application ouverte. Lorsque vous
reposez le crayon et que vous prenez l’effaceur, vous pouvez effacer l’encre numérique
sur l’écran. Vous pouvez également enregistrer vos notes dans un fichier SMART
Notebook ou directement dans une application à reconnaissance de l’encre.
5
|
CH A P IT RE 1 – À P R O P O S D E V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F S M A R T B O A RD
SÉR IE 60 0 OU D 60 0
Accessoires inclus
Votre tableau interactif SMART Board série 600 ou D600 inclut les accessoires suivants.
Pour acheter des pièces de rechange, contactez votre revendeur SMART agréé.
Câble USB SMART
Un câble USB de 5 m (16' 5") vous permet de brancher votre
tableau interactif SMART Board série 600 ou D600 à un port
USB de votre ordinateur.
Crayons
Les crayons disposent d’une poignée caoutchoutée de la
même la couleur que les quatre encres numériques :
noire, rouge, verte et bleue.
Vous pouvez utiliser des marqueurs effaçables à sec au
lieu des crayons fournis, tant qu’ils sont de forme identique, ne rayent pas et ne
marquent pas la surface de votre tableau interactif et qu’ils réfléchissent la lumière
infrarouge. Si le crayon de remplacement ne réfléchit pas la lumière infrarouge,
il se peut que les capteurs du plumier ne détectent pas la présence du crayon.
REMARQUE
Certains anciens crayons SMART ne sont pas conçus pour réfléchir la lumière
infrarouge, aussi se peut-il que les capteurs du plumier ne les détectent pas bien.
CONSEIL
Un ruban adhésif de couleur claire collé autour du crayon de remplacement peut
améliorer son pouvoir réfléchissant pour la lumière infrarouge, ce qui facilitera
la détection de l’outil.
Effaceur
L’effaceur est rectangulaire pour imiter un effaceur
de tableau noir traditionnel. Vous pouvez encore une
fois utiliser un objet de remplacement, tant qu’il a une
forme identique, ne raye pas et ne marque pas la
surface de votre tableau interactif et qu’il réfléchit
la lumière infrarouge.
Kit de fixation murale du tableau interactif SMART Board
Le support mural de 81,3 cm (32") est fourni avec cinq vis et ancrages pour cloison sèche,
ce qui vous permet de fixer votre tableau interactif simplement et en toute sécurité.
REMARQUE
Les modèles 685, D685, 690 et D690 sont livrés avec deux kits de fixation murale.
6
|
CH A P IT RE 1 – À P R O P O S D E V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F S M A R T B O A RD
SÉR IE 60 0 OU D 60 0
Accessoires optionnels
Vous pouvez ajouter divers accessoires optionnels pour tableau interactif afin de
l’adapter à vos besoins. Achetez ces éléments lorsque vous commandez votre
tableau interactif, ou ultérieurement auprès de votre revendeur SMART agréé.
Pour plus d’informations sur ces accessoires, rendez-vous sur www2.smarttech.com/
st/en-US/Products/Accessories/600Series.htm.
Chapitre 2
Installer et fixer
votre tableau interactif
SMART Board
Dans ce chapitre
Consultez ces rubriques pour plus d’informations sur la fixation de votre tableau
interactif SMART Board série 600 ou D600 à un pied ou au mur.
Conditions environnementales ....................................................................... 8
Fixer au mur votre tableau interactif SMART Board ....................................... 9
Fixer le plumier et le tableau interactif .......................................................... 16
Retirer le plumier .......................................................................................... 18
8
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Conditions environnementales
Avant d’installer votre tableau interactif, vérifiez les conditions environnementales
suivantes.
Conditions
environnementales
Paramètre
Température de
fonctionnement
de 5°C à 35°C (41°F à 95°F)
Température de stockage
-40°C à 50°C (-40°F à 120°F)
Humidité
• 5% à 80% d’humidité relative, sans condensation
• Une humidité supérieure à 80% peut légèrement rider
la surface de l’écran. Les rides disparaissent lorsque
l’humidité baisse.
Résistance à l’eau et aux
liquides
• Conçu pour une utilisation en intérieur uniquement.
Ne supporte pas les projections d’eau ou les
brouillards salins.
• Ne versez et ne vaporisez aucun liquide directement sur
votre tableau interactif ou sur l’un de ses composants.
Ces liquides risqueraient de pénétrer dans des zones
où ils pourraient endommager des composants
électroniques sensibles. Voir Maintenir propre la surface
d’écriture à la page 33 pour des informations détaillées
sur le nettoyage de votre tableau interactif.
Poussière
• Poussière modérée. Conçu pour être utilisé dans
les bureaux et les salles de classe. Non conçu pour
une utilisation industrielle où des niveaux importants
de poussière et de polluants peuvent entraîner
des dysfonctionnements.
• Conçu pour un degré de pollution 1 (P1)
conformément à la norme EN61558-1, définie
comme « Aucune pollution ou pollution seulement
sèche et non conductrice. »
Décharge électrostatique
(DES)
• Conçu pour résister aux chocs électrostatiques
• Norme EN61000-4-2 niveau de sévérité 4 pour les
DES directes et indirectes
• Aucun dysfonctionnement ni dommage jusqu’à 15 kV
(les deux polarités) avec une sonde 330 ohm,
150 pF (évacuation d’air)
• Les connecteurs non couplés ne subissent aucun
dysfonctionnement ni dommage jusqu’à 8 kV pour
les décharges directes (contact)
Émissions par conduction
et radiation
Norme EN55022/CISPR 22, classe B
9
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Fixer au mur votre tableau interactif
SMART Board
AVERTISSEMENT
Il faut deux personnes pour fixer en toute sécurité votre tableau interactif à un mur.
IMPORTANT
Pour obtenir des informations sur l’installation de votre tableau interactif SMART
Board sur un pied ou un pied de table, consultez les guides des accessoires sur
la page d’assistance des SMART Board série 600 et D600.
Hauteurs recommandées pour la fixation murale
Prenez en compte la taille moyenne de votre communauté d’utilisateurs lorsque vous
choisissez un emplacement pour fixer au mur votre tableau interactif. Si votre
tableau interactif est fixé trop bas, les personnes de grande taille vont devoir se
pencher en avant. S’il est placé trop haut, certaines personnes vont devoir tendre le
bras. N’oubliez pas non plus de laisser suffisamment de place de part et d’autre afin
que vous puissiez vous tenir à côté.
À l’aide des directives suivantes, déterminez la meilleure hauteur pour votre
tableau interactif.
Pour des enfants ou des adultes en chaise roulante
Distance du sol
au bas du support
Distance du sol au sommet
du tableau interactif
680/D680/685/D685/
690/D690
151,1 cm (59 1/2")
161,9 cm (63 3/4")
660
143,5 cm (56 1/2")
154,3 cm (60 3/4")
640
130,8 cm (51 1/2")
141,6 cm (55 3/4")
Modèle
10
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Pour des adultes de taille moyenne
Distance du sol
au bas du support
Distance du sol au sommet
du tableau interactif
680/D680/685/D685/
690/D690
196,9 cm (77 1/2")
207,6 cm (81 3/4")
660
176,5 cm (69 1/2")
187,3 cm (73 3/4")
640
176,5 cm (69 1/2")
187,3 cm (73 3/4")
Modèle
Pour des enfants, des adultes de petite taille et pour que les obstacles ne
cachent pas l’image projetée
Si les utilisateurs du tableau interactif SMART Board 640 sont de petite taille, mieux
vaut fixer votre tableau interactif plus bas sur le mur tout en le laissant suffisamment
haut pour que le mobilier ou d’autres objets ne cachent pas l’image projetée.
Modèle
Distance du sol
au bas du support
Distance du sol au sommet
du tableau interactif
640
151,1 cm (59 1/2")
161,9 cm (63 3/4")
11
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Outils nécessaires pour fixer au mur votre tableau interactif
Pour fixer votre tableau interactif au mur, vous aurez besoin des outils suivants, qui ne
sont pas inclus :
•
un tournevis Phillips® n°2
(toutes les vis doivent être
serrées à la main)
•
une règle ou un ruban
à mesurer
•
un niveau à bulle
•
un crayon ou autre marqueur
•
un escabeau
AVERTISSEMENTS
•
Si vous ne suivez pas ces instructions, vous risquez de vous blesser
et d’endommager le produit.
•
Il faut deux personnes pour fixer en toute sécurité votre tableau interactif
car il peut s’avérer trop lourd pour qu’une personne l’accroche seule en toute
sécurité sur les supports de fixation murale. Lorsque vous soulevez votre
tableau interactif, vous et votre assistant devez vous tenir de part et d’autre
de l’écran, en le soulevant d’une main par les coins inférieurs tout en le
maintenant en équilibre par le haut avec votre autre main.
ATTENTION
•
Si vous devez appuyer votre tableau interactif contre un mur avant de le fixer,
veillez à ce qu’il reste en position verticale et qu’il repose sur les supports du
plumier, qui sont conçus pour résister au poids de votre tableau interactif.
•
Ne posez pas votre tableau interactif sur le flanc ou sur la partie supérieure de
son cadre.
12
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
REMARQUES
•
Pour profiter au maximum de toutes les fonctionnalités interactives de votre
produit SMART, vous devez brancher un projecteur numérique (non fourni).
•
Certaines opérations de la procédure suivante paraîtront différentes des
illustrations si vous avez un tableau interactif SMART Board 685/D685
ou 690/D690.
Fixer au mur votre tableau interactif
Suivez cette procédure pour fixer votre tableau interactif SMART Board à un mur
double en bois ou en métal recouvert de Placoplatre ou d’une cloison sèche.
Certaines remarques sont fournies pour les installations sur mur en béton.
IMPORTANT
Si vous avez besoin d’installer votre système de tableau interactif sur certains types
de murs en maçonnerie, dont du béton ou du mâchefer, des murs en béton armé,
des murs en bacula, des murs de structure inhabituelle ou d’autres types de murs,
consultez votre service de l’urbanisme pour qu’il vous fournisse des instructions,
des recommandations et vous dise comment travailler en toute sécurité.
Pour fixer au mur votre
tableau interactif
1. À l’aide d’un crayon, d’un niveau à bulle et d’une
règle ou d’un ruban à mesurer, tracez une ligne
horizontale sur le mur, centrée sur le milieu de la
future position de votre tableau interactif. Si votre
projecteur est déjà fixé au plafond, ce centre
correspondra approximativement au centre de
l’image projetée.
REMARQUE
L’illustration montre une hauteur standard
pour des utilisateurs adultes de tableaux
interactifs SMART Board 680, D680, 685,
D685, 690 et D690. Consultez les pages
précédentes afin de connaître les hauteurs
de fixation recommandées pour les autres
modèles et auditoires.
2. En utilisant le support de fixation comme
modèle, marquez l’emplacement des cinq trous
de fixation sur le mur.
OU
196,9 cm
(77 1/2")
13
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Si vous installez un tableau interactif SMART
Board 685/D685 ou 690/D690, espacez les
trous intérieurs de vos supports pour fixation
murale de 10,2 cm (4") ou 15,3 cm (6")
respectivement, puis marquez l’emplacement
des 10 trous de fixation sur le mur,
comme illustré.
685/D685 : 10,2 cm (4")
690/D690 : 15,3 cm (6")
AVERTISSEMENT
Utilisez deux supports de fixation murale
pour installer votre tableau interactif
SMART Board 685/D685 ou 690/D690.
Si vous utilisez un seul support, vous risquez
de vous blesser ou d’endommager le produit.
3. Servez-vous du tournevis cruciforme Phillips
n°2 pour fixer dans chaque marque un dispositif
d’ancrage mural autotaraudeur.
ATTENTION
N’utilisez pas de marteau pour fixer
ces dispositifs d’ancrage.
Si vous n’arrivez pas à visser complètement un
dispositif d’ancrage dans le mur, il se peut que
vous ayez touché un poteau d’ossature murale.
Dans ce cas, il est inutile d’utiliser un dispositif
d’ancrage à cet emplacement. Le poteau
soutiendra aisément la vis maintenant
le support contre le mur.
REMARQUES
–
Pour un mur en béton, percez des trous au niveau des marques, puis
insérez les dispositifs d’ancrage en béton (non fournis) dans les trous.
–
Si nécessaire, grimpez sur un escabeau de manière à fixer ces dispositifs
d’ancrage au mur.
4. À l’aide du tournevis, fixez le support de fixation
murale aux dispositifs d’ancrage mural
autotaraudeurs avec les vis fournies.
5. En vous faisant aider par une autre personne,
accrochez temporairement votre tableau interactif
au centre de son support de fixation murale.
14
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Aligner votre tableau interactif sur votre projecteur
Si votre projecteur est posé à un endroit fixe, alignez votre tableau interactif sur l’image
projetée avant de fixer les supports en forme de L. Une image correctement alignée est
une image qui remplit entièrement l’écran de votre tableau interactif. Chaque côté de
l’image projetée doit s’étendre jusqu’au bord de la surface d’affichage.
IMPORTANT
Pour les tableaux interactifs SMART Board série D600, il est important d’aligner
correctement votre tableau interactif et votre projecteur de manière à ce que la
division de l’image projetée en mode deux utilisateurs dans le logiciel SMART
Notebook s’aligne sur le centre physique de votre tableau interactif. La division
sera toujours le centre physique de votre tableau interactif, quel que soit l’endroit
où tombe votre image projetée.
Pour aligner votre
tableau interactif
sur votre projecteur
1. Si nécessaire, installez ou positionnez votre projecteur sur une plateforme ou
un pied, puis allumez-le et pointez l’objectif de votre projecteur vers le centre
de l’écran de votre tableau interactif.
2. Affinez la taille, le niveau et la mise au point de l’image projetée, conformément
aux instructions du fabricant de votre projecteur.
3. Faites glisser votre tableau interactif de côté sur son support pour l’aligner sur
l’image projetée.
4. Répétez les étapes 2 et 3 jusqu’à ce que votre tableau interactif soit
convenablement aligné.
Terminer votre installation
Consultez la procédure suivante pour finir d’installer votre tableau interactif.
Pour terminer
votre installation
1. Sous le bord inférieur du
cadre, vous trouverez deux
supports métalliques en forme
de L. Il y a une languette
métallique au centre de
chaque support. Appuyez sur
cette languette jusqu’à ce
qu’elle touche le mur, puis
marquez l’emplacement des
trous de fixation à l’aide
de votre crayon.
15
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
2. Décrochez votre tableau interactif du mur, puis utilisez le tournevis pour fixer un
dispositif d’ancrage mural autotaraudeur au niveau de chaque marque.
REMARQUE
Pour un mur en béton, percez des trous au niveau des marques, puis insérez
les dispositifs d’ancrage pour béton dans les trous.
3. En vous faisant aider par une autre personne,
raccrochez votre tableau interactif au support
mural, puis fixez les supports métalliques en
forme de L aux dispositifs d’ancrage mural
avec les vis fournies, comme illustré.
REMARQUE
Si vous voulez verrouiller votre tableau
interactif avec un câble de sécurité,
consultez Verrouiller le plumier à votre
tableau interactif à la page 16 avant de
fixer ces supports.
4. Alignez le plumier sur les deux supports
métalliques en forme de L, puis faites-le glisser
vers le mur jusqu’à ce qu’il repose contre le
cadre inférieur de votre tableau interactif.
Le plumier se verrouille avec un clic.
16
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
5. Faites passer le câble I²C modulaire dans la
rainure de gestion du câble, sous l’extrémité
inférieure droite du plumier, puis insérez son
connecteur dans la prise 1.
6. Faites passer le câble dans la rainure de
gestion du câble sous le plumier. Cette
opération protège le connecteur RJ11 du câble
modulaire contre tout dommage si le plumier
venait à être retiré sans que le câble soit
d’abord débranché.
7. Placez les quatre crayons et l’effaceur dans
leurs rangements respectifs du plumier.
Fixer le plumier et le tableau interactif
Étant donné que le plumier de votre tableau interactif SMART Board est détachable,
vous pouvez le protéger, ainsi que votre tableau interactif, en l’ancrant à l’aide d’un
câble de sécurité.
REMARQUE
Le fait de fixer le plumier peut dissuader les voleurs de s’attaquer à votre
tableau interactif, car les vis qui fixent votre tableau interactif au mur se situent
directement à l’arrière du plumier, et elles doivent être retirées pour détacher
le plumier. En fait, lorsque vous fixez le plumier, vous fixez également votre
tableau interactif si le câble de sécurité est bien serré.
Verrouiller le plumier à votre tableau interactif
Sous le plumier, vous trouverez une encoche de blocage qui abrite un câble de
sécurité, comme un verrou Kensington®.
Encoche de blocage
17
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
IMPORTANT
Gardez à l’esprit que les verrous pour câble de sécurité ne sont pas conçus
pour être des mesures de protection absolues, car les verrous peuvent être
cassés. Cependant, il est probable que les éventuels voleurs rechigneront à
revendre un produit avec un verrou cassé, ce qui identifierait aussitôt le produit
comme étant volé.
Pour verrouiller le plumier
à votre tableau interactif
1. Avant de fixer au mur les supports de votre plumier comme illustré à l’étape 3
de la page 15, faites passer votre câble de sécurité derrière les supports.
2. Faites passer le verrou du câble à travers la boucle du câble.
3. Vérifiez que le câble soit bien tendu de manière à ce qu’il soit impossible de retirer
le plumier tant que le verrou est en place, puis installez le plumier.
4. Insérez le crochet du câble de sécurité dans le verrou, puis terminez l’installation
du plumier en le fixant au mur.
Fixer le plumier aux supports du plumier
Comme il est possible de retirer le plumier sans l’aide d’outils, mieux vaut le fixer
solidement à ses supports. Pour ce faire, insérez deux vis n°8/M4 (non fournies)
dans les trous indiqués dans l’illustration ci-dessous.
REMARQUE
Les anciennes unités n’incluent pas cette caractéristique.
Emplacement des vis
18
|
CH A P IT RE 2 – INSTALL ER ET FIX ER VO T RE T ABLE AU IN T ERA CT IF
SMA RT B O ARD
Retirer le plumier
Il peut s’avérer nécessaire de retirer le plumier afin de transporter ou de réparer votre
tableau interactif.
AVERTISSEMENT
Aucune pièce à l’intérieur du plumier n’est accessible à l’utilisateur. Seuls des
professionnels qualifiés peuvent démonter les circuits imprimés du plumier,
cette opération devant se faire avec une protection adéquate contre les
décharges électrostatiques (DES).
ATTENTION
Si de la poussière ou de petits éléments empêchent d’appuyer sur les boutons
du plumier ou provoquent un contact permanent des boutons, retirez les
obstacles avec précaution.
REMARQUE
Vous n’avez pas besoin de porter de protection contre les DES lorsque vous
effectuez l’opération suivante.
Pour retirer le plumier
1. Éteignez votre tableau interactif en
débranchant le câble USB de votre ordinateur
ou en débranchant l’alimentation du module
d’extension, le cas échéant.
2. Retirez les crayons et l’effaceur du plumier.
3. Sous le plumier, débranchez le câble modulaire.
4. Si vous fixez le plumier à ses supports à l’aide
des deux vis comme expliqué dans la section
précédente, retirez ces vis.
5. Si vous avez fixé le plumier à l’aide d’un verrou
Kensington ou d’un dispositif similaire, déverrouillez et retirez le verrou.
6. Sous le plumier, tirez sur les deux grandes languettes en plastique. Comme l’extrémité
de ces languettes forme une légère saillie vers le bas, elles sont faciles à trouver.
Languettes
en plastique
Le dessous du plumier
7. Tout en appuyant vers le bas sur les languettes, faites doucement glisser le
plumier vers vous jusqu’à ce qu’il se détache des deux supports métalliques
en forme de L.
Chapitre 3
Connecter votre tableau
interactif à votre ordinateur
Dans ce chapitre
Consultez ces rubriques pour plus d’informations sur la connexion de votre tableau
interactif SMART Board série 600 ou D600 à votre ordinateur.
Présentation.................................................................................................. 20
Sécurité de l’alimentation.............................................................................. 20
Se connecter avec un câble USB ................................................................. 20
Installer les pilotes de produit SMART.......................................................... 22
Configurer les paramètres de votre ordinateur ............................................. 25
Orienter votre tableau interactif .................................................................... 26
Connecter un ordinateur portable hôte ......................................................... 29
Connecter plusieurs produits interactifs........................................................ 29
20
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Présentation
Le câble USB inclus vous permet de brancher votre ordinateur à votre tableau
interactif. Comme ce câble fournit à la fois un signal numérique et alimente
votre tableau interactif depuis votre ordinateur, vous n’avez pas besoin d’une
alimentation supplémentaire.
Votre tableau interactif deviendra tactile lorsque vous aurez installé les pilotes de
produit SMART sur votre ordinateur connecté. Après avoir branché votre tableau
interactif à votre ordinateur, vous devez effectuer une brève procédure d’orientation.
Voir Orienter votre tableau interactif à la page 26.
Sécurité de l’alimentation
ATTENTION
Pour que votre tableau interactif fonctionne en toute sécurité et éviter qu’il soit
endommagé, ne branchez son câble USB qu’à un ordinateur disposant d’une
interface compatible USB affichant le logo USB. De plus, l’ordinateur source USB
doit être conforme aux normes CSA/UL/EN 60950 et porter la marque CE et la/les
marque(s) CSA et/ou UL pour CSA/UL 60950.
Se connecter avec un câble USB
IMPORTANT
Pour plus d’informations sur la connexion à l’aide de modules d’extension sans fil
ou série, consultez les guides des accessoires sur la page Web de l’assistance
des SMART Board série 600 et D600.
Votre tableau interactif SMART Board dispose
d’une interface USB 2.0 grande vitesse, qui
fonctionne jusqu’à 12 Mbps. L’unité fonctionne avec
les interfaces compatibles USB 2.0 et USB 1.1.
La principale connexion USB du tableau interactif
est un câble volant captif. Le connecteur est une
prise USB Type B.
Ce câble captif permet de facilement accéder à la
prise USB sans qu’il soit nécessaire de décrocher
votre tableau interactif du mur. Vous pouvez
également faire passer le câble volant et le câble
USB dans la rainure à l’arrière de votre tableau
interactif de manière à ce qu’il ne soit pas visible.
Câble USB
captif
21
Pour se connecter
avec un câble USB
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
1. Branchez l’une des extrémités du câble USB
inclus au connecteur captif suspendu au coin
inférieur droit de votre tableau interactif.
REMARQUE
Vous devez appliquer une pression
d’environ 300 g (10 oz.) vers le bas afin
de débrancher un câble USB du port USB
1.
captif. Étant donné que le câble USB de
5 m (16') pèse environ 200 g (7 oz.), vous
2.
n’avez pas besoin de scotcher ou de fixer
le câble USB au connecteur captif. Sa
conception garantit que si une personne trébuche sur le câble, celui-ci
se déconnectera sans blesser personne ni endommager le module
du contrôleur.
2. Branchez l’autre extrémité du câble USB à un port USB de votre ordinateur.
3. Appuyez sur le bouton Marche de votre ordinateur pour démarrer votre
tableau interactif.
4. Si nécessaire, ouvrez une session sur votre ordinateur. Si votre ordinateur ne
demande pas à ce que vous vous ouvriez de session, laissez-le atteindre son
écran de démarrage par défaut.
Si vous utilisez un ordinateur exécutant le système d’exploitation Mac OS X, ou si
vous avez déjà installé le pilote USB approprié sur votre ordinateur Windows®,
l’indicateur lumineux en bas à droite du cadre devient aussitôt rouge, puis clignote
en vert. Si cela se produit, voir Installer les pilotes de produit SMART à la page 22.
Si le pilote approprié n’est pas installé sur votre ordinateur Windows, un assistant
Nouveau matériel détecté vous aidera à localiser le pilote pour le périphérique USB
à interface humaine, ou HID, c’est à dire votre tableau interactif. Consultez la
procédure suivante pour installer le pilote USB.
22
Pour installer le
pilote USB
(Windows uniquement)
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
1. Cliquez sur Suivant pour demander à l’assistant de chercher un pilote approprié.
2. Cliquez à nouveau sur Suivant pour demander au système d’exploitation de votre
ordinateur de chercher le pilote approprié dans la base de données de pilotes sur
votre disque dur.
REMARQUE
Si le système d’exploitation Windows ne trouve pas le bon pilote, insérez le
CD Windows dans votre lecteur de CD, puis installez un pilote HID USB.
Étant donné que les HID USB sont une sous-classe de périphériques USB,
les pilotes ne sont pas toujours inclus dans une installation par défaut. Vous
devez installer ces pilotes sur votre ordinateur avant que le câble USB inclus
fonctionne correctement.
3. Cliquez sur Terminer une fois la recherche des pilotes ou l’installation des
pilotes terminée.
L’indicateur lumineux devient rouge puis clignote en vert, ce qui montre que le
contrôleur reçoit l’alimentation de la connexion USB et fonctionne en mode souris HID.
Vous devez maintenant installer les pilotes de produit SMART.
Installer les pilotes de produit SMART
Une fois les pilotes de produit SMART installés sur votre ordinateur, l’affichage de
votre tableau interactif SMART Board répondra au contact de votre doigt ou du crayon
du plumier sur la surface de l’écran. Les pilotes de produit SMART incluent les outils
qui vont vous servir à contrôler les applications de l’ordinateur avec votre doigt ou un
crayon, et à les annoter à l’encre numérique.
Pour installer
les pilotes de produit
SMART sur un
ordinateur Windows
1. Si nécessaire, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre projecteur pour voir
l’image projetée de l’ordinateur sur votre écran.
2. Insérez le CD des pilotes de produit SMART dans le lecteur CD de votre
ordinateur pour ouvrir l’écran d’installation du logiciel.
REMARQUES
–
Si le CD ne s’exécute pas automatiquement, sélectionnez Démarrer >
Exécuter, saisissez x:\autorun.exe dans la fenêtre Exécuter (où « x »
est la lettre de votre lecteur CD), puis cliquez sur OK.
–
Vous pouvez aussi télécharger les pilotes de produit SMART à partir du
site Web de l’assistance SMART. Pour ce faire, rendez-vous sur la page
d’assistance du logiciel SMART Notebook pour les systèmes
d’exploitation Windows et sélectionnez télécharger les pilotes de
produit SMART uniquement.
23
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
L’indicateur lumineux dans le coin inférieur droit du cadre passe du vert clignotant
au vert continu et l’icône SMART Board
apparaît dans la zone de notification,
indiquant que votre tableau interactif communique avec les pilotes de produit SMART.
Pour installer
les pilotes de produit
SMART sur un
ordinateur Mac
1. Si nécessaire, appuyez sur le bouton d’alimentation de votre projecteur pour
voir l’image projetée de l’ordinateur sur votre écran.
2. Insérez le CD des pilotes de produit SMART dans le lecteur CD de votre
ordinateur pour ouvrir l’écran d’installation du logiciel.
REMARQUES
–
Si le CD ne s’exécute pas automatiquement, double-cliquez sur l’icône
CD d’installation du logiciel SMART Board, puis double-cliquez sur
l’icône Logiciel SMART Board dans le Finder.
–
Vous pouvez aussi télécharger les pilotes de produit SMART à partir du
site Web de l’assistance SMART. Pour ce faire, rendez-vous sur la page
d’assistance du logiciel SMART Notebook pour les systèmes
d’exploitation Mac et appuyez sur télécharger les pilotes de produit
SMART uniquement.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
L’indicateur lumineux dans le coin inférieur droit du cadre passe du vert clignotant
au vert continu et l’icône SMART Board
apparaît dans le Dock, indiquant que
votre tableau interactif communique avec les pilotes de produit SMART.
Vous pouvez désormais prendre un crayon du plumier et écrire sur votre bureau ou
une application projetée, et vous pouvez capturer vos annotations dans les
applications reconnaissant l’encre.
Pour voir une liste
des programmes
reconnaissant l’encre
1. Dans la zone de notification Windows ou le Dock Mac, cliquez sur l’icône
SMART Board
, puis sélectionnez Panneau de commande.
Le panneau de commande SMART s’ouvre.
2. Cliquez sur Configurer les outils SMART.
3. Cliquez sur Paramètres des programmes à reconnaissance de l’encre.
La fenêtre Reconnaissance de l’encre s’ouvre. Vous pouvez activer ou désactiver
la reconnaissance de l’encre pour tous les programmes de la liste.
24
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Rallonges et hubs USB
Le câble USB de 5 m (16' 5") fourni avec votre tableau
interactif est conforme au standard USB 2.0 en ce qui
concerne la longueur maximum. Si le câble USB fourni
n’est pas assez long, utilisez des rallonges USB actives,
des rallonges USB ou des hubs pour augmenter la
longueur de la connexion.
REMARQUES
•
Les rallonges USB passives ne sont pas prises en charge.
•
Certains ordinateurs utilisent des hubs actifs internes pour fournir davantage
de ports USB. Il se peut que le système d’exploitation de l’ordinateur
reconnaisse ces hubs internes comme des périphériques externes,
limitant ainsi le nombre de rallonges USB utilisables.
Des rallonges USB avec câblage Cat 5 peuvent aussi vous permettre d’augmenter
la longueur de votre câble jusqu’à environ 100 m (325').
REMARQUE
Lorsque vous utilisez ces unités, vos câbles et vos connecteurs doivent respecter
les spécifications du fournisseur. Les défauts d’adaptation de l’impédance et les
mauvaises connexions peuvent entraîner une dégradation du signal et des
problèmes de fonctionnement de votre tableau interactif.
Un hub USB devrait également fonctionner correctement avec votre tableau interactif.
Si vous utilisez aussi de l’audio en streaming par le biais d’un hub USB, assurez-vous
que les pilotes USB Microsoft® sont à jour de manière à ce que votre tableau interactif
ne subisse pas de saccades ou d’interruptions inacceptables.
IMPORTANT
•
Si vous utilisez une rallonge ou un hub USB avec votre tableau interactif, celui
ou celle-ci doit être compatible avec les interfaces USB 1.1 ou USB 2.0 pour
fonctionner correctement. Il doit également fournir au moins 300 mA à votre
tableau interactif.
•
Certaines rallonges et certains hub auto-alimentés fournissent seulement
jusqu’à 100 mA à un périphérique connecté et ne fonctionneront donc pas
avec votre tableau interactif.
Pour plus d’informations sur l’extension de votre connexion USB, voir Étendre les
connexions USB (document 99641).
25
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Configurer les paramètres de
votre ordinateur
Pour une configuration optimale, utilisez les paramètres recommandés suivants sur
l’ordinateur prenant en charge votre tableau interactif.
Paramètres recommandés
Configurez les paramètres de gestion d’alimentation de votre ordinateur pour éteindre
le moniteur après une heure d’inactivité et mettre les disques durs en veille après
deux heures. Cette période prolongée permet d’éviter à l’ordinateur de s’éteindre de
façon inopinée (par exemple, si l’ordinateur reste un moment inutilisé pendant des
présentations ou des réunions).
Votre ordinateur arrêtera d’envoyer un signal vidéo RVB à votre projecteur après une
certaine période d’inactivité, ce qui déclenchera également le mode veille du
projecteur. De même, vous pouvez mettre votre projecteur en mode veille en suivant
les instructions du fabricant fournies avec votre projecteur. Pour modifier les
paramètres, consultez les instructions fournies avec votre système d’exploitation.
Faire correspondre la résolution de votre ordinateur à la
résolution de votre projecteur
Veillez à ce que les paramètres de résolution de votre projecteur et de votre
ordinateur soient identiques. Si la résolution de votre ordinateur ne correspond pas
à celle du projecteur, l’image ne remplira pas entièrement l’écran de votre tableau
interactif et pourra même scintiller, voire se déformer.
Paramétrez le projecteur à sa résolution d’image optimale en suivant les instructions
fournies avec l’appareil, puis paramétrez la résolution de votre ordinateur pour qu’elle
soit identique. Vous pouvez modifier la résolution de votre ordinateur dans le panneau
de configuration de Windows ou dans les Préférences système de Mac. Si vous avez
besoin d’aide pour modifier la résolution de votre ordinateur, consultez les instructions
fournies avec votre système d’exploitation.
Il se peut que vous ayez aussi besoin de régler la fréquence d’actualisation de votre
ordinateur pour obtenir les meilleurs résultats. Paramétrez initialement l’ordinateur à
une fréquence d’actualisation de 60 Hz, puis augmentez ou diminuez cette fréquence
jusqu’à ce que vous déterminiez la fréquence d’actualisation idéale. Pour en savoir
plus sur la modification de la fréquence d’actualisation de votre ordinateur, consultez
les instructions fournies avec votre système d’exploitation.
26
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Orienter votre tableau interactif
Votre tableau interactif SMART Board inclut des données d’orientation par défaut.
Le module du contrôleur de votre tableau interactif utilise ces données si vous n’avez
pas orienté votre tableau interactif avec les pilotes de produit SMART.
Une fois que vous avez installé les pilotes de produit SMART sur votre ordinateur,
orientez votre tableau interactif. On appelle l’orientation effectuée avec les pilotes de
produit SMART une Orientation utilisateur. L’orientation de votre tableau interactif
vous garantit de bénéficier d’un niveau d’écriture et d’une précision tactile maximum.
Orientez votre tableau interactif si votre projecteur ou votre tableau interactif a été
déplacé depuis sa dernière utilisation, ou chaque fois que le pointeur de la souris n’est
pas bien aligné sur votre doigt ou un crayon du plumier lorsque vous touchez l’écran.
Orientation par défaut
Lorsque votre tableau interactif utilise les données d’orientation par défaut, le point de
toucher de l’écran correspond assez exactement à l’image projetée de l’ordinateur, à
condition que l’image projetée remplisse tout l’écran interactif. L’orientation par défaut
consiste en une simple orientation à 2 points, ce qui peut entraîner un décalage du
point de toucher projeté par rapport à l’emplacement réel du toucher. Augmentez la
précision de votre toucher en effectuant une orientation en 9, 12 ou 20 points.
REMARQUE
Vous pouvez restaurer les paramètres d’orientation par défaut en maintenant
enfoncé le bouton Réinitialiser du module du contrôleur pendant au moins
trois secondes.
Orientation utilisateur à 4 et 9 points
Lorsque vous effectuez une orientation rapide à 4 points ou une orientation standard à
9 points, les données d’orientation sont enregistrées dans la mémoire flash du module
du contrôleur de votre tableau interactif (c’est à dire que les données d’orientation
sont conservées dans votre tableau interactif). Si vous branchez un autre ordinateur,
les données d’orientation de votre tableau interactif ne changeront pas.
Orientation utilisateur à 12 ou 20 points
Vous pouvez également effectuer une orientation utilisateur à 12 ou 20 points.
Contrairement aux orientations à 4 et 9 points, les pilotes enregistrent les données
d’orientation à 12 et 20 points sur votre ordinateur, aussi sont-elles conservées sur votre
ordinateur au lieu de votre tableau interactif. Si vous réinitialisez le module du contrôleur,
cela n’effacera pas les données d’orientation à 12 ou 20 points de votre ordinateur.
Si vous branchez un autre ordinateur, votre tableau interactif utilisera le niveau le plus
élevé des données d’orientation dans la mémoire du contrôleur.
27
Pour orienter votre
tableau interactif
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
1. Maintenez enfoncés en même temps les deux gros boutons du plumier.
OU
Appuyez sur le bouton Aide du plumier, puis sélectionnez
Aligner/Orienter le SMART Board.
REMARQUE
Pour plus d’informations sur les boutons du plumier, voir Boutons du plumier
à la page 35.
L’écran d’orientation s’ouvre.
2. Prenez un crayon dans le plumier.
3. En partant du coin supérieur gauche de l’écran, touchez fermement le centre de la
cible avec l’extrémité du crayon jusqu’à ce que la cible se déplace jusqu’au point
suivant. Efforcez-vous de ne pas soulever d’un coup sec le crayon de l’écran,
et assurez-vous de le soulever perpendiculairement à l’écran.
REMARQUES
–
Même si vous pouvez utiliser votre doigt pour orienter votre tableau
interactif, un outil à bout fin, comme un crayon du plumier, permet une
plus grande précision lorsque vous touchez les cibles.
–
L’image suivante montre un écran d’orientation à 9 points.
Il s’agit de la
première cible
d’orientation.
Touchez le centre
pour commencer
à orienter votre
tableau interactif.
Écran d’orientation complet
Bon point d’orientation
Le crayon touche le centre de la cible.
Mauvais point d’orientation
28
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
4. Répétez l’étape 3 jusqu’à ce que vous arriviez au dernier point.
REMARQUE
Si vous n’êtes pas satisfait de la précision d’un point en particulier, appuyez
sur la flèche gauche du clavier de votre ordinateur pour répéter l’orientation
de ce point.
5. Au dernier point, touchez fermement le centre de la cible et continuez d’appuyer
jusqu’à ce que le message « Veuillez attendre que l’orientation se termine » apparaisse.
L’écran d’orientation se ferme.
La procédure d’orientation peut nécessiter 4, 9, 12 ou 20 touchers, en fonction du
paramètre de précision que vous spécifiez dans vos paramètres SMART Board,
dans le panneau de commande SMART Notebook. La procédure suivante explique
comment modifier les paramètres de précision.
Pour sélectionner une
procédure d’orientation
à 4, 9, 12 ou 20 points
1. Appuyez sur l’icône SMART Board
dans la zone de notification Windows ou
le Dock Mac, puis sélectionnez Panneau de commande.
2. Appuyez sur Paramètres matériels SMART.
3. Si vous avez connecté plusieurs produits SMART, sélectionnez le tableau
interactif approprié.
4. Sélectionnez Paramètres d’orientation/alignement dans la liste déroulante.
5. Sélectionnez le paramètre d’orientation voulu, puis appuyez sur OK.
6. Effectuez une procédure d’orientation pour que les changements prennent effet.
Voir Pour orienter votre tableau interactif à la page 27.
29
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Connecter un ordinateur portable hôte
Si vous voulez connecter un ordinateur portable hôte sans y installer les pilotes
de produit SMART, débranchez le câble USB de votre ordinateur résident, puis
branchez-le à l’ordinateur portable. Vous bénéficierez aussitôt du contrôle tactile
de votre tableau interactif. Cependant, vous devrez brancher un câble vidéo entre
l’ordinateur portable et votre projecteur.
REMARQUES
•
Avec cette configuration, l’indicateur lumineux de votre tableau interactif
clignotera sans arrêt. C’est normal. Voir L’indicateur lumineux à la page 37
pour plus d’informations concernant les états de l’indicateur lumineux.
•
Si votre tableau interactif se connecte à l’ordinateur résident avec un
câble série RS-232 ou une connexion sans fil Bluetooth, vous n’avez pas
besoin de le débrancher. La connexion à l’ordinateur portable par câble USB
a la priorité sur la connexion du module d’extension.
Connecter plusieurs produits interactifs
Vous pouvez connecter plusieurs produits interactifs à votre ordinateur. Par exemple,
vous pouvez connecter deux tableaux interactifs SMART Board à un ordinateur et les
contrôler de manière tactile.
REMARQUES
•
Si vous utilisez plusieurs tableaux interactifs, vous aurez besoin d’un
projecteur pour chaque unité.
•
Sur les tableaux interactifs SMART Board série D600, la connexion à
plusieurs produits interactifs n’est possible qu’en mode simple utilisateur.
Après avoir paramétré votre équipement, configurez les pilotes de produit SMART.
Tout d’abord, déterminez comment vous voulez que fonctionne l’affichage.
Vous pouvez présenter le même bureau sur tous les produits, ce qui permettra à
des personnes situées dans des lieux différents de voir la même image. Pour ce faire,
branchez les projecteurs en cascade ou utilisez un amplificateur de distribution pour
envoyer le signal vidéo de l’ordinateur vers plusieurs écrans ou projecteurs.
30
|
CH A P IT RE 3 – C O N N E CT E R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F À V O T R E
O RD IN A T E U R
Vous pouvez également présenter différents affichages du même bureau sur
plusieurs produits interactifs. Grâce à cette option, vous pouvez ouvrir une fenêtre sur
chaque écran ou diviser une application entre plusieurs écrans. Pour cela, vous devez
envoyer le signal vidéo depuis l’ordinateur jusqu’à chaque écran ou projecteur. Pour
ce faire, votre installation doit inclure l’un des éléments suivants :
•
une carte vidéo dans votre ordinateur pour chaque projecteur ou chaque écran
•
une carte vidéo qui divise le signal vidéo et l’envoie vers plusieurs écrans
•
un amplificateur de distribution vidéo entre votre ordinateur et les projecteurs
ou les écrans
Si vous partagez le bureau de votre ordinateur entre plusieurs écrans interactifs et que
vous utilisez un ancien système d’exploitation, vous devrez dire aux pilotes de produit
SMART comment sont configurés vos produits. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de
commande SMART Board, appuyez sur Paramètres SMART Board, puis
sélectionnez Organiser la sortie vidéo dans la liste. Selon votre configuration, il se
peut que vous deviez modifier les paramètres d’affichage de votre ordinateur. Pour plus
d’informations, consultez la documentation de la carte vidéo de votre ordinateur.
Vous devez orienter séparément chaque produit interactif de manière à ce que le
pointeur soit correctement aligné lorsque vous touchez le produit. Pour ce faire,
ouvrez le Panneau de commande SMART Board et sélectionnez Aligner/orienter
le produit SMART. Référez-vous au Centre d’assistance pour la procédure
d’orientation de chaque écran. Pour accéder au Centre d’assistance, appuyez sur le
bouton Aide du plumier. Pour plus d’informations sur les boutons du plumier,
voir Boutons du plumier à la page 35.
Lorsque vous avez configuré vos périphériques d’affichage, ceux-ci peuvent être
contrôlés de manière tactile. Cependant, certaines applications n’acceptent pas les
commandes au curseur/les entrées de la souris de plus d’une source à la fois.
Pour activer le paramètre de touchers multiples, consultez les rubriques du
Centre d’assistance.
Pour plus d’informations sur la configuration de plusieurs produits SMART,
voir Brancher plusieurs tableaux interactifs SMART Board à un ordinateur,
(document 315).
Chapitre 4
Utiliser et entretenir
votre tableau interactif
SMART Board
Dans ce chapitre
Consultez ces rubriques pour plus d’informations sur l’utilisation et l’entretien de votre
tableau interactif SMART Board série 600 ou D600.
Conseils pour un fonctionnement sans problème......................................... 32
Maintenir propre la surface d’écriture ........................................................... 33
Transporter votre tableau interactif............................................................... 34
Indicateurs et commandes............................................................................ 35
32
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Conseils pour un fonctionnement
sans problème
•
Branchez votre tableau interactif à un port USB ou une interface série reconnus
par le système d’exploitation et qui ne soient utilisés par une autre application.
•
Assurez-vous de ranger tous les crayons et l’effaceur dans le plumier si vous
voulez utiliser le doigt pour toucher l’écran interactif. Si vous perdez un crayon,
mettez un objet de remplacement dans le rangement du plumier à la place du
crayon manquant, de manière à ce que votre tableau interactif ne détecte pas
l’outil manquant et suppose que vous l’utilisez sur la surface interactive.
Conseils de sécurité pour les enseignants
•
Dites aux élèves de ne pas regarder directement le faisceau lumineux du
projecteur. Encouragez-les plutôt à rester dos au projecteur lorsqu’ils travaillent
sur le tableau interactif. Avant de se tourner face à la classe, les élèves doivent
faire un pas de côté afin de ne plus se trouver dans le faisceau du projecteur.
•
Veillez à ne pas regarder directement le faisceau lumineux du projecteur.
Placez-vous dos à la classe lorsque vous écrivez sur une image projetée. Placezvous sur le côté de votre tableau interactif avant de vous tourner face à la classe.
•
Demandez à vos élèves de ne pas toucher le projecteur, car il peut devenir
extrêmement chaud pendant qu’il fonctionne.
•
N’utilisez pas de chaise pour permettre à un élève de mieux accéder au tableau.
Si vos élèves ne parviennent pas à atteindre le haut du tableau interactif SMART
Board, abaissez-le. Dans le cas d’un tableau mural, il se peut que vous deviez le
refixer plus bas. Si votre tableau interactif est fixé à un pied, abaissez-le avec
l’aide d’un autre adulte.
•
Demandez aux élèves de ne pas courir à proximité du pied d’un tableau interactif
SMART Board, car ils pourraient trébucher sur les embouts du pied.
Éviter les dommages à votre tableau interactif
Même si la surface de votre tableau interactif SMART Board est très résistante,
prenez les précautions suivantes afin d’éviter d’endommager l’écran interactif et
d’autres composants.
•
N’utilisez pas d’outils aigus ou pointus, comme des stylos à bille ou des
baguettes, en tant qu’outils d’écriture.
•
Pour le nettoyage de votre produit, n’utilisez pas de produits abrasifs ou de
produits chimiques forts.
•
Ne laissez pas longtemps du ruban adhésif sur la surface d’écriture. En décollant
le ruban adhésif, vous risqueriez d’arracher le revêtement qui permet à votre
produit d’être effaçable à sec.
•
N’installez pas et n’utilisez pas votre tableau interactif dans un endroit
extrêmement poussiéreux, humide ou enfumé.
33
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Maintenir propre la surface d’écriture
IMPORTANT
•
Avant de nettoyer votre tableau interactif, éteignez ou débranchez votre
ordinateur de manière à ne pas mélanger les icônes du bureau ou activer
accidentellement des applications lorsque vous essuyez l’écran.
•
Pour voir plus facilement la poussière ou les traînées, mettez votre
projecteur en mode veille (lampe éteinte).
Si vous prenez soin de votre tableau interactif SMART Board, il fonctionnera pendant
des années sans problème. Suivez ces conseils pour garder propre la surface
de l’écran :
•
N’utilisez pas de marqueurs effaçables à sec, qui peuvent s’avérer très difficiles
à effacer.
•
Si vous utilisez de l’encre effaçable à sec, effacez-la aussi vite que possible.
Plus l’encre effaçable à sec reste sur la surface de votre tableau interactif, plus
elle est difficile à effacer.
•
Si l’effaçage ne supprime pas complètement les marques d’encre effaçable à sec,
nettoyez la surface à l’aide d’un produit pour vitre, par exemple du Windex®,
tous les jours, toutes les semaines ou aussi souvent que nécessaire.
•
À l’aide d’un chiffon humide, essuyez l’excès de poussière de marqueur avant
d’utiliser un agent nettoyant.
•
Utilisez un nettoyant pour marqueur effaçable à sec, comme le nettoyant
effaçable à sec Expo®, si vous voyez toujours des marques après avoir utilisé
un produit pour les vitres.
•
Ne vaporisez pas d’agent nettoyant directement sur la surface de l’écran.
Vaporisez plutôt un peu de nettoyant sur un chiffon, puis essuyez
délicatement l’écran.
•
Ne laissez pas le nettoyant pour vitres ou tableau blanc couler entre la partie
inférieure du cadre et la surface d’écriture ou dans les rangements du plumier.
•
Utilisez de l’isopropanol pour venir à bout des taches rebelles et des maculages.
CONSEIL
Pour plus d’informations sur la désinfection de votre tableau interactif,
voir Désinfecter votre tableau interactif SMART Board (document 133351).
34
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Effacer des taches d’encre de marqueur permanent
Vous pouvez utiliser un marqueur effaçable à sec à odeur forte pour supprimer des
taches faites à l’aide d’un marqueur permanent, car l’encre effaçable à sec contient
des solvants pouvant effacer l’encre permanente. Recouvrez l’encre permanente
d’encre effaçable à sec, puis essuyez-la avec un tissu doux tant qu’elle est encore
humide. Si des taches d’encre persistent, vaporisez sur un chiffon du nettoyant pour
vitre ou pour tableau blanc, puis essuyez la surface.
CONSEIL
Lorsque vous effacez de l’encre de marqueur permanent, n’utilisez pas de
marqueurs effaçables à sec à faible odeur ou sans odeur, qui ne contiennent pas
les solvants appropriés.
Transporter votre tableau interactif
Conservez l’emballage d’origine de votre tableau interactif SMART Board de manière
à pouvoir le réutiliser si vous devez transporter votre tableau interactif. En cas de
besoin, réutilisez autant que possible l’emballage d’origine de votre tableau interactif.
Cet emballage a été conçu pour protéger au maximum l’unité contre les chocs et les
vibrations. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, vous pouvez acheter le
même emballage directement auprès de votre revendeur SMART agréé.
Si vous préférez utiliser votre propre emballage, veillez à bien protéger votre tableau
interactif. Expédiez l’unité en position verticale afin de dissuader les transporteurs de
poser des objets lourds dessus.
Si vous expédiez fréquemment votre tableau interactif, nous vous conseillons
d’acheter un conteneur d’expédition plus résistant auprès de SMART Technologies.
Avec son intérieur doublé mousse, ses bords et son tablier avant en aluminium et ses
coins ferraillés, ce conteneur d’expédition protège votre tableau interactif SMART
Board et dispose de roulettes à double inclinaison afin de faciliter le transport. Pour
commander un conteneur d’expédition, contactez votre revendeur SMART agréé.
35
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Indicateurs et commandes
Votre tableau interactif SMART Board série 600 ou D600 inclut les indicateurs et
commandes suivants :
•
Boutons du plumier, diodes lumineuses et capteurs (voir ci-dessous)
•
Un indicateur lumineux. Voir L’indicateur lumineux à la page 37.
•
Le bouton de réinitialisation du module du contrôleur. Voir Réinitialiser votre
tableau interactif à la page 41.
En plus de son côté pratique pour ranger les crayons et l’effaceur, le plumier dispose
de plusieurs commandes, capteurs et indicateurs.
Boutons du plumier
Au centre du plumier se trouvent trois boutons. Les deux grands boutons
rectangulaires correspondent par défaut aux fonctions Clavier (bouton de gauche)
et Clic droit (bouton de droite).
Bouton Aide
Bouton Clavier
Bouton Clic droit
Vous pouvez personnaliser les boutons à l’aide des pilotes de produit SMART afin
de leur attribuer d’autres fonctions, comme imprimer, modifier les pages et capturer
l’écran. Le fait d’appuyer simultanément sur les deux boutons lance le
processus d’orientation.
Le troisième bouton (le petit bouton rond) lance l’aide en ligne, dans laquelle vous
trouverez également une icône d’alignement pour orienter votre tableau interactif.
36
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Diodes lumineuses et capteurs du plumier
Lorsque vous allumez ou réinitialisez votre tableau interactif, les indicateurs lumineux
du plumier décrivent deux cycles. Lorsque le système est en cours d’exécution,
les lumières s’allument uniquement quand vous prenez un outil. Une seule s’allume à
la fois pour signaler le dernier outil pris dans le plumier. Le plumier détecte l’absence
des crayons et de l’effaceur à l’aide de capteurs infrarouges réfléchissants identiques
à ceux détectant la présence de papier dans les photocopieuses.
REMARQUE
Les outils du plumier doivent réfléchir la lumière infrarouge. Il se peut que
les crayons des anciens tableaux interactifs SMART Board ne réfléchissent
pas suffisamment la lumière infrarouge.
Nettoyer les capteurs du plumier
Si les capteurs infrarouges en bas des rangements de votre plumier sont encrassés,
ils ne détecteront pas que vous prenez un crayon ou l’effaceur. La diode lumineuse du
rangement ne s’allumera pas et l’outil que vous prenez ne fonctionnera pas.
Capteurs infrarouges
Pour nettoyer un capteur, imbibez un coton-tige de nettoyant pour vitre, par exemple
du Windex, puis nettoyez délicatement l’émetteur et le récepteur infrarouges.
37
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
L’indicateur lumineux
Vous pouvez voir l’indicateur lumineux dans le coin inférieur droit du cadre de votre
écran interactif. L’indicateur lumineux signale les états de fonctionnement du module
du contrôleur.
Indicateur lumineux
Ready Light
Le tableau suivant montre les états normaux de l’indicateur lumineux. Si le
comportement de l’indicateur ne correspond pas à l’un des états répertoriés ici,
consultez Dépanner à l’aide de l’indicateur lumineux à la page 41.
État de l’indicateur lumineux Signification
Rouge continu
votre tableau interactif est alimenté par le câble
USB ou l’adaptateur d’un module d’extension en
option, mais votre tableau interactif ne communique
pas avec un ordinateur.
Vert continu
Votre tableau interactif est alimenté et communique
correctement avec les pilotes de produit SMART.
Vert clignotant
Votre tableau interactif est alimenté et communique
correctement avec le pilote HID USB du système
d’exploitation de votre ordinateur.
REMARQUE
En mode HID, les outils du tableau interactif,
comme les crayons et l’effaceur, ne
fonctionnent pas, mais vous pouvez déplacer le
pointeur de la souris et effectuer des actions de
la souris en touchant l’écran interactif. Il se peut
que le bouton Clic droit du plumier fonctionne,
selon la version du système d’exploitation
Windows que vous utilisez. Ni le bouton Clavier
ni le bouton Aide ne fonctionnent.
Orange clignotant ou continu
Le module du contrôleur est en mode maintenance
ou a détecté une erreur logicielle. Voir Dépanner à
l’aide de l’indicateur lumineux à la page 41.
38
|
CH A P IT RE 4 – UT IL ISE R ET EN T R E T E N I R V O T R E T A B L E A U I NT E R A C T I F
SMA RT B O ARD
Chapitre 5
Dépanner votre tableau
interactif SMART Board
Dans ce chapitre
Consultez ces rubriques pour plus d’informations sur le dépannage de votre tableau
interactif SMART Board série 600 ou D600.
Ajuster l’image projetée ................................................................................ 40
Réinitialiser votre tableau interactif............................................................... 41
Dépanner à l’aide de l’indicateur lumineux ................................................... 41
Conseils de dépannage ................................................................................ 47
Chercher des informations supplémentaires ................................................ 49
Contacter l’assistance technique de SMART ............................................... 50
40
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Ajuster l’image projetée
Si votre projecteur n’est pas installé à un emplacement fixe, vous pouvez corriger de
nombreux problèmes d’image en bougeant votre projecteur ou en réglant son objectif.
Au maximum, vous ne devriez avoir qu’une marge d’environ 1 cm (3/8") à gauche et à
droite de l’écran. Vous pouvez ensuite ajuster le zoom pour améliorer la netteté.
REMARQUES
Pour régler
l’image projetée
•
N’ajustez pas la taille et la géométrie de l’image en fonction de l’écran de
présentation de votre projecteur. L’image de l’écran de présentation est
beaucoup plus petite que l’image projetée de l’ordinateur. Avant d’ajuster
l’image projetée, assurez-vous de paramétrer la résolution et la fréquence
d’actualisation de l’ordinateur. Voir Configurer les paramètres de
votre ordinateur à la page 25.
•
N’effectuez les opérations suivantes que si elles sont nécessaires.
1. Si les bords droit et gauche de l’image projetée ne sont pas parallèles, relevez
ou abaissez l’avant ou l’arrière de votre projecteur jusqu’à ce que les bords
soient parallèles.
2. Si les bords supérieur et inférieur ne sont pas parallèles, tournez lentement
le projecteur jusqu’à ce que les bords soient parallèles.
3. Affinez le réglage de votre projecteur à l’aide de petits mouvements lents jusqu’à
ce que l’image projetée vous convienne.
–
Corrigez la position horizontale et verticale de l’image en réglant la hauteur et
la position de la plateforme ou du pied du projecteur.
–
Réglez l’image latéralement en faisant glisser le projecteur vers la gauche ou
la droite.
–
Réglez la taille de l’image en déplaçant le projecteur vers l’avant ou l’arrière
pour augmenter ou réduire la taille de l’image jusqu’à ce qu’elle remplisse
correctement l’écran.
4. Affinez le niveau et la taille de l’image conformément aux instructions du fabricant
de votre projecteur.
5. Vous obtiendrez une image claire en réglant la fonction de netteté de
votre projecteur.
41
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Réinitialiser votre tableau interactif
Si votre tableau interactif se comporte de manière anormale ou ne réagit plus comme
il faut, que ce soit à cause d’une décharge électrostatique, d’une coupure électrique
ou autre, vous pourrez probablement rétablir un fonctionnement normal en
réinitialisant votre tableau interactif.
Réinitialisez votre tableau interactif en débranchant puis en rebranchant le câble USB,
ou en retirant et en replaçant la prise d’alimentation du module d’extension. Cette
opération coupe l’alimentation et la rétablit, en réinitialisant tous les composants de
votre produit.
Le bouton de réinitialisation
Le bouton de réinitialisation situé sur le côté du
module du contrôleur de votre tableau interactif
vous permet de réinitialiser le contrôleur.
Le bouton de réinitialisation est encastré afin
que vous ne puissiez pas le déclencher
accidentellement. Utilisez la pointe d’un crayon
du plumier ou un autre objet pointu, comme un
stylo à bille, pour appuyer sur ce bouton.
Bouton de
réinitialisation
Appuyez sur le bouton de réinitialisation si
le module du contrôleur ne répond plus ou s’il
n’est pas dans le bon mode. Lorsque vous
appuyez sur le bouton de réinitialisation,
le module du contrôleur se réinitialise
et fonctionne normalement.
REMARQUE
Le fait de maintenir enfoncé le bouton de réinitialisation pendant plus de trois
secondes efface de la mémoire du module du contrôleur toutes les données
d’orientation à 4 ou 9 points enregistrées, et les paramètres d’alignement retournent
aux paramètres par défaut. Cependant, étant donné que les données d’orientation
à 12 et 20 points sont stockées sur votre ordinateur, elles sont conservées après
une réinitialisation. Voir Orienter votre tableau interactif à la page 26.
Dépanner à l’aide de l’indicateur lumineux
Si vous rencontrez un problème avec votre tableau interactif, dépannez-le en utilisant
l’indicateur lumineux, en association avec d’autres symptômes et comportements
observables. Avant de commencer le dépannage, consultez L’indicateur lumineux à la
page 37 pour localiser l’indicateur lumineux, et familiarisez-vous avec ses états en
fonctionnement normal.
Le graphique suivant vous permettra de diagnostiquer les problèmes et vous
orientera vers l’étape suivante de votre processus de dépannage.
42
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 1 : Démarrage
Démarrage
L’indicateur lumineux
est-il éteint ?
Votre tableau interactif n’est pas alimenté.
Allez à Graphique 2 : Indicateur lumineux éteint à la page 43.
Non
Allez au
graphique
2
Oui
Allez au
graphique
3
Un indicateur lumineux rouge signale que votre tableau
interactif est alimenté mais ne communique pas
correctement avec votre ordinateur. Allez à Graphique 3 :
Indicateur lumineux rouge à la page 44.
Allez au
graphique
4
Il se peut qu’un indicateur lumineux clignotant en orange soit
normal si vous voulez utiliser votre tableau interactif en mode
tactile uniquement. Si vous voulez utiliser les outils SMART
Board ou les crayons du plumier, allez à Graphique 4 :
Indicateur lumineux clignotant en vert à la page 45.
Allez au
graphique
5
Un indicateur lumineux vert continu signale un
fonctionnement normal. Pour diagnostiquer les problèmes
qui se produisent dans d’autres composants de votre tableau
interactif, allez à Graphique 5 : Indicateur lumineux en vert
continu à la page 46.
Oui
L’indicateur
lumineux est-il rouge
ou alternativement
rouge/vert ?
Non
L’indicateur
lumineux clignote-t-il
en vert ?
Oui
Non
L’indicateur
lumineux est-il vert
en continu ?
Oui
Non
L’indicateur lumineux
est-il orange ?
Non
Contactez le niveau
supérieur de votre
assistance
Oui
Le contrôleur est en
mode chargeur de
démarrage ou a
détecté une erreur de
somme de contrôle
Un indicateur lumineux orange clignotant ou continu indique
que vous devez réinitialiser le contrôleur. Voir Réinitialiser votre
tableau interactif à la page 41. Si le problème persiste, il se
peut que vous deviez flasher le micrologiciel ou remplacer le
contrôleur. Contactez le niveau supérieur de votre assistance.
Si aucune de ces descriptions ne s’applique à l’indicateur
lumineux, contactez le niveau supérieur de votre assistance.
43
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 2 : Indicateur lumineux éteint
À partir du
graphique
1
L’ordinateur est-il
allumé ?
Non
Non
Oui
Vérifiez ou
remplacez les
connexions du
câble USB
L’indicateur
lumineux est-il
allumé ?
Oui
L’indicateur
lumineux est-il
allumé ?
Oui
Non
Installez et
activez le
pilote
Si vous n’avez pas installé de pilote USB sur
votre ordinateur, le port USB ne peut pas fournir
d’électricité à votre tableau interactif.
Non
Si possible, remplacez l’ordinateur par un autre
que vous avez déjà réussi à utiliser avec votre
tableau interactif SMART Board. Consultez les
caractéristiques techniques du produit pour
connaître les configurations matérielle et
logicielle minimum.
Changez
d’ordinateur
L’indicateur
lumineux est-il
allumé ?
Les hubs ou répéteurs USB non alimentés
ne fournissent pas assez d’électricité à votre
tableau interactif. Branchez votre tableau
interactif directement à votre ordinateur.
Non
Oui
Le pilote USB est-il
installé et en cours
d’exécution sur
l’ordinateur ?
Oui
Non
Oui
Le câble USB est-il
branché à l’ordinateur et
au contrôleur ?
L’indicateur
lumineux est-il
allumé ?
Allumez
l’ordinateur
Oui
Non
Remplacez le
module du
contrôleur
L’indicateur
lumineux est-il
allumé ?
Non
Contactez le niveau
supérieur de votre
assistance
Oui
Retournez
au
graphique
1
Remplacez le module du contrôleur par un
autre que vous avez déjà testé sur un tableau
interactif.
44
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 3 : Indicateur lumineux rouge
Un indicateur lumineux rouge signale que votre tableau interactif est alimenté mais
ne communique pas avec votre ordinateur. Les diodes du plumier ne s’allument pas et
l’écran ne répond pas au toucher.
À partir du
graphique
1
Quel est l’état de
l’indicateur lumineux ?
Rouge
continu
Alternativement
rouge/vert
Il est passé de vert à rouge
Débranchez le câble
USB du tableau
interactif puis
rebranchez-le pour
réinitialiser le contrôleur
Vert continu
ou clignotant
Débranchez le câble
USB du tableau
interactif, rebranchez-le,
puis redémarrez
l’ordinateur
Quel est l’état
de l’indicateur
lumineux ?
Rouge continu
Installez ou mettez
à niveau le pilote
USB
Vert
continu
Quel est l’état
de l’indicateur
lumineux ?
Réduisez la charge
sur l’ordinateur et/ou
redémarrez
l’ordinateur
Débranchez puis rebranchez le câble USB aux deux extrémités
pour réinitialiser votre tableau interactif et rétablir la connexion.
Si l’indicateur lumineux est passé du vert au rouge pendant que
votre ordinateur était en cours de fonctionnement, il se peut que
l’ordinateur ne réponde plus. Redémarrez votre ordinateur.
Alternativement
rouge/vert
Il se peut qu’un hub ou une rallonge USB soit en panne ou ait
été débranché(e) de votre ordinateur. Vérifiez les
branchements ou remplacez le composant défectueux.
Une lumière alternativement rouge/verte peut indiquer que
votre ordinateur exécute trop d’applications ou ne correspond
pas à la configuration matérielle et logicielle minimum
nécessaire. Réduisez la charge sur votre ordinateur en fermant
les applications dont vous n’avez pas besoin, ou remplacez
ce dernier par un ordinateur plus puissant.
Rouge continu
Retournez
au
graphique
1
Contactez le niveau
supérieur de votre
assistance
Veillez à ce que tous les pilotes HID USB et les mises
à niveaux les plus récentes soient installés sur le système
d’exploitation.
45
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 4 : Indicateur lumineux clignotant en vert
REMARQUES
•
C’est l’état du mode souris normal lorsque les pilotes de produit SMART ne
sont pas installés sur votre ordinateur.
•
Ce mode peut être adapté aux utilisateurs occasionnels ou hôtes qui n’ont
pas besoin d’utiliser les outils SMART Board ou les fonctions du plumier.
•
Avant de pouvoir utiliser les outils SMART Board ou les crayons du plumier
et l’effaceur, les pilotes de produit SMART doivent être en cours d’exécution.
Si l’icône SMART Board n’apparaît pas dans la zone de notification Windows
ou le Dock Mac, vous devez lancer les pilotes de produit SMART.
À partir du
graphique
1
Mode souris
Terminé
N’oubliez pas que vous pouvez ne pas avoir besoin d’utiliser
les outils SMART Board ou les crayons du plumier. Consultez
les remarques précédentes.
Voulez-vous utiliser les
outils SMART Board,
ou fonctionner en
mode souris ?
Outils SMART Board
SMART Notebook
est-il installé ?
Non
Installez-le
Installez le logiciel SMART Notebook à partir du CD inclus
avec votre tableau interactif, ou téléchargez-le à partir du
site Web de l’assistance SMART.
Oui
Les pilotes de
produit SMART
sont-ils en cours
d’exécution ?
Non
Lancez-les
Oui
Utilisez-vous des
rallonges ou des hubs
USB tiers ?
Oui
Branchez le tableau
interactif directement
à l’ordinateur
Afin de déterminer si le service SMART Board est en cours
d’exécution, ouvrez le panneau de commande SMART et
vérifiez le message qui s’affiche en bas. Lancez le service
s’il n’est pas en cours d’exécution. Pour plus d’informations
sur la manière de lancer le service SMART Board, voir
Démarrer le service SMART Board (document 133367).
Non
Oui
L’indicateur
lumineux est-il vert
en continu ?
Non
Retournez
au
graphique
1
Contactez le niveau
supérieur de votre
assistance
Si votre tableau interactif ne fonctionne toujours pas
normalement, contactez l’assistance technique SMART
à l’adresse www.smarttech.com/contactsupport.
46
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Graphique 5 : Indicateur lumineux en vert continu
À partir du
graphique
1
Lorsque vous débranchez puis rebranchez le câble
USB afin de réinitialiser l’alimentation, comme
expliqué dans Réinitialiser votre tableau interactif à la
page 41, toutes les diodes du plumier clignotent deux
fois les unes après les autres, indiquant que la
communication avec le contrôleur est établie. Si elles
n’arrêtent pas de clignoter, contactez le niveau
supérieur de votre assistance.
Débranchez puis
rebranchez le câble USB
pour réinitialiser
l’alimentation
Les outils
du plumiers
fonctionnent-ils
normalement ?
Oui
Non
Les diodes du
plumier décriventelles deux cycles lors
de la réinitialisation ?
Non
Vérifiez ou
remplacez le câble
I²C entre le plumier
et le contrôleur
Oui
Toutes les diodes
s’allument-elles lorsque
vous prenez l’outil ?
Une diode est
toujours allumée
Une diode est
toujours allumée
Nettoyez le
capteur IR
Un indicateur lumineux brillant d’un vert continu
signale que le contrôleur fonctionne normalement.
Si le plumier est en panne ou ne communique pas
avec le contrôleur, votre tableau interactif fonctionnera
tout de même en mode souris.
•
Vérifiez que les outils sont bien rangés dans
le plumier.
•
Si les capteurs infrarouges (IR) des rangements
du plumier sont sales ou obstrués, il se peut
qu’ils ne détectent pas les crayons ou l’effaceur
lorsque vous les prenez.
•
Retirez tout ce qui peut les gêner, puis nettoyer
les capteurs infrarouges avec un coton-tige
et un produit pour les vitres.
•
Si un capteur ou le plumier est en panne,
contactez le niveau supérieur de votre assistance.
Oui
Si les diodes
fonctionnent
normalement mais
pas les outils, lisez
la remarque en bas
à droite
Tout va bien
maintenant ?
Oui
Non
Remplacez le
plumier
Tout va bien
maintenant ?
Non
Oui
Tout va bien
maintenant ?
Oui
Non
Remplacez le
contrôleur
Contactez le
niveau supérieur
de votre
assistance
Non
Tout va bien
maintenant ?
Oui
Terminé
REMARQUE
Si un autre utilisateur a réattribué les fonctions des crayons, de l’effaceur ou du
bouton du plumier, vous pouvez rétablir leur fonctionnement normal à l’aide du
panneau de commande SMART.
47
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Conseils de dépannage
Essayez les conseils de dépannage de ce tableau si l’indicateur lumineux signale
que votre tableau interactif fonctionne normalement mais que vous rencontrez tout
de même des problèmes.
Symptôme/Observation
Cause
Solution
Il n’y a pas d’image
projetée sur l’écran de
votre tableau interactif,
ou un message "Aucune
entrée" apparaît.
Votre projecteur ne
reçoit pas de
signal vidéo.
• Vérifiez le branchement
du câble vidéo.
• Vérifiez que l’entrée vidéo
appropriée est sélectionnée
sur votre projecteur.
• Assurez-vous que votre
projecteur est allumé et qu’il
est branché à une source
d’alimentation.
• Si vous utilisez un
ordinateur portable, activez
la connexion vidéo externe.
Consultez le guide
d’utilisation de votre
ordinateur portable
pour plus d’informations.
L’image projetée est floue,
trop grande ou ne remplit
pas complètement l’écran
de votre tableau interactif.
Votre ordinateur est
en mode veille.
Bougez la souris ou appuyez
sur une touche de votre clavier
pour faire sortir votre
ordinateur du mode veille.
Votre ordinateur
est éteint.
Allumez votre ordinateur
(ou appuyez sur le bouton de
réinitialisation de votre
ordinateur), puis connectezvous comme vous en
avez l’habitude.
La position, le zoom et
la netteté de votre
projecteur ne sont
pas paramétrés.
Réglez la position, le zoom et
la netteté de votre projecteur.
Consultez le manuel de votre
projecteur pour plus
d’informations.
Les paramètres de
résolution vidéo de
votre ordinateur ne
sont pas identiques à
la résolution native
de votre projecteur.
Consultez le manuel de votre
projecteur pour connaître la
résolution correcte, puis rendezvous dans le panneau de
configuration Windows ou dans
les préférences système Mac
pour modifier la résolution vidéo
afin qu’elle soit identique à celle
de votre projecteur.
48
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Symptôme/Observation
Cause
Solution
L’icône SMART Board
Les outils SMART
Board ne sont pas en
cours d’exécution.
Lancez les outils SMART Board.
n’apparaît pas dans
la zone de notification
Windows ou le Dock Mac.
Pour les ordinateurs Windows,
sélectionnez Démarrer >
Tous les programmes >
SMART Technologies >
Pilotes de produit SMART >
Outils SMART Board.
Pour les ordinateurs Mac,
sélectionnez Finder >
Applications > Pilotes
de produit SMART > Outils
SMART Board.
Les pilotes de produit
SMART ne sont
pas installés.
Le toucher n’est pas précis. Votre tableau interactif
Le pointeur n’apparaît pas n’est pas bien orienté.
juste sous votre doigt.
Lorsque vous écrivez sur
l’écran, votre écriture
apparaît à une légère
distance du crayon.
Le pointeur n’est pas
visible à l’écran et, lorsque
vous touchez l’écran, une
ligne colorée apparaît.
Installez les pilotes de produit
SMART sur votre ordinateur.
Pour plus de détails sur
l’installation des pilotes
de produit SMART, voir
Installer les pilotes de produit
SMART à la page 22.
Orientez votre tableau
interactif.
Pour lancer l’orientation,
maintenez enfoncés en même
temps les boutons Clavier et
Clic droit du plumier.
Voir Orienter votre tableau
interactif à la page 26.
Un crayon manque ou
ne se trouve pas dans
le bon rangement
du plumier.
Remplacez le crayon
manquant.
Votre crayon, marqueur
effaçable à sec ou
ancien crayon SMART
(noir) ne réfléchit pas la
lumière infrarouge et les
capteurs du plumier ne
peuvent pas le détecter.
Collez du ruban adhésif de
couleur claire sur le crayon
pour augmenter son pouvoir
réfléchissant.
49
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Symptôme/Observation
Cause
Solution
Le pointeur revient toujours
au même endroit lorsque
vous soulevez le crayon ou
votre doigt de l’écran.
Les surfaces résistives
sont en contact
permanent à l’endroit
auquel revient le
pointeur. Ce problème
peut être causé par un
objet ayant frappé ou
appuyé sur la feuille et
ayant laissé un creux
permanent.
Retirez doucement la feuille de
son support à l’aide d’un bout
de ruban adhésif ou d’une
petite ventouse. Si le problème
disparaît pendant que vous
retirez la feuille mais
réapparaît lorsque vous lâchez
le ruban adhésif ou la
ventouse, il se peut que vous
deviez renvoyer votre tableau
interactif pour le faire réparer.
Le pointeur se déplace
de manière erratique ou
des espaces apparaissent
lorsque vous dessinez
avec le crayon.
L’alimentation USB de
votre ordinateur
portable, de votre
ordinateur fixe ou de
votre rallonge USB
est trop faible pour
alimenter votre
tableau interactif.
Utilisez un autre ordinateur.
OU
Supprimez ou changez la
rallonge USB.
OU
Installez un hub USB alimenté.
Chercher des informations
supplémentaires
Le centre d’assistance contient des liens vers différents types d’informations, dont des
procédures, des concepts, de l’aide pour les applications, une description des outils
SMART Notebook, des conseils de dépannage et bien plus encore.
Accédez au centre d’assistance en appuyant sur le bouton Aide du plumier. Le bouton
Aide permet également d’accéder à l’écran d’orientation et aux coordonnées de
SMART. Pour plus d’informations sur les boutons du plumier, voir Boutons du plumier à
la page 35. Vous pouvez aussi accéder au centre d’assistance à partir de l’icône
SMART Board
dans la zone de notification Windows ou le Dock Mac.
Pour plus de ressources, rendez-vous sur http://www2.smarttech.com/st/en-US/
Country/, puis sélectionnez votre pays. Dans la section Assistance de ce site, vous
trouverez des informations produit sans cesse réactualisées, notamment des
instructions de paramétrage et des caractéristiques. Le centre de formation de ce site
Web contient également des ressources pédagogiques gratuites, les leçons pratiques
et des informations permettant de trouver des formations supplémentaires.
50
|
CH A P IT RE 5 – D É P AN N E R V O T R E T A B L E A U I NT ER AC TI F SMA RT BO A RD
Contacter l’assistance technique de SMART
L’assistance technique de SMART se fera un plaisir de répondre à votre appel.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre produit SMART, mieux vaut
tout d’abord contacter votre revendeur SMART agréé. Votre revendeur local pourra
sans doute résoudre rapidement votre problème.
Avant de contacter l’assistance technique SMART, repérez le numéro de série de
votre tableau interactif SMART Board, puis notez-le sur la couverture intérieure de
ce manuel (si vous l’avez imprimé).
Pour déterminer le
numéro de série de votre
tableau interactif
Vous trouverez le numéro de série à deux endroits : à l’arrière de votre tableau
interactif SMART Board et sur le cadre de votre tableau interactif, dans le coin
inférieur droit ou sous le cadre, à droite.
Vue avant
Vue arrière
Emplacements du numéro de série
Le numéro de série de votre tableau interactif SMART Board commence toujours par
les lettres SB, suivies par le numéro du modèle de tableau interactif, comme dans
l’exemple D685-xxxxxx. Le numéro de série peut inclure des chiffres, des lettres et
des traits d’union.
REMARQUE
Si vous ne trouvez pas le numéro de série de votre tableau interactif, vous pouvez
retirer le plumier. Pour savoir comment retirer le plumier, voir Retirer le plumier à
la page 18.
Annexe A
Normes environnementales
matérielles
SMART Technologies participe aux efforts internationaux visant à s’assurer que
les appareils électroniques sont fabriqués, vendus et détruits de façon à respecter
l’environnement.
Règlements pour les déchets d’équipements
électriques et électroniques (directive DEEE)
Les règlements pour les déchets d’équipements électriques et électroniques s’appliquent
à tous les équipements électriques et électroniques vendus dans l’Union européenne.
Lorsque vous mettez au rebut des équipements électriques ou électroniques,
y compris des produits SMART Technologies, nous vous encourageons vivement à
recycler les produits électroniques lorsqu’ils arrivent en fin de vie. Si vous avez besoin
d’informations supplémentaires, veuillez contacter votre revendeur agréé SMART
ou SMART Technologies pour savoir quelle agence de recyclage contacter.
Limitation de l’utilisation de certaines
substances dangereuses (directive RoHS)
Ce produit est conforme aux limitations de l’Union européenne concernant l’utilisation
de certaines substances dangereuses (directive RoHS) 2002/95/EC.
Par conséquent, ce produit respecte également les autres règlements qui ont été mis
en place dans diverses zones géographiques et qui se réfèrent à la directive RoHS
de l’Union européenne.
Emballage
De nombreux pays disposent de règlements limitant l’utilisation de certains métaux
lourds dans les emballages produit. L’emballage utilisé par SMART Technologies pour
expédier ses produits respecte les lois en vigueur sur les emballages.
52
|
A N N E X E A – N O R M E S E N V IR O N N E M E N T A L E S M AT É R I E L L ES
Règlements de la Chine sur les produits
d’information électroniques
La Chine règlemente les produits classés comme des EIP (produits d’information
électroniques). Les produits SMART Technologies sont concernés par cette
classification et respectent les exigences des règlements EIP chinois.
Consumer Product Safety Improvement
Act des États-Unis
Les États-Unis ont mis en vigueur la Consumer Product Safety Improvement Act
qui limite la présence de plomb (Pb) dans les produits utilisés par des enfants.
SMART Technologies s’engage à respecter cette initiative.
Annexe B
Assistance clientèle
Informations et assistance en ligne
Rendez-vous sur www.smarttech.com/support pour consulter et télécharger des guides
d’utilisation, des articles pratiques et de dépannage, des logiciels et bien plus encore.
Formation
Rendez-vous sur www.smarttech.com/trainingcenter pour obtenir des documents de
formation et des informations concernant nos services de formation.
Assistance technique
Si vous rencontrez des difficultés avec votre produit SMART, veuillez contacter votre
revendeur local avant de contacter l’assistance technique SMART. Votre revendeur
local pourra rapidement résoudre la plupart des problèmes.
REMARQUE
Pour trouver votre revendeur local, rendez-vous sur www.smarttech.com/where.
Tous les produits SMART incluent une assistance en ligne, par téléphone, par fax et
par e-mail :
En ligne
www.smarttech.com/contactsupport
Téléphone
+1.403.228.5940 ou
Numéro gratuit 1.866.518.6791 (États-Unis/Canada)
(du lundi au vendredi, de 5h à 18h, heure des Rocheuses)
Fax
+1.403.806.1256
E-mail
support@smarttech.com
Expédition et état de réparation
Contactez le groupe des autorisations de retour (RMA) de SMART, Option 4,
+1.866.518.6791, en cas de dégâts à l’expédition, de pièces manquantes et
de problèmes concernant l’état de réparation.
54
|
A N N E X E B – A SSIS TA NC E C LI ENT ÈL E
Questions d’ordre général
Adresse
SMART Technologies
3636 Research Road NW
Calgary, AB T2L 1Y1
CANADA
Standard
+1.403.228.5940 ou
Numéro gratuit 1.866.518.6791 (États-Unis/Canada)
Fax
+1.403.228.2500
E-mail
info@smarttech.com
Garantie
La garantie du produit est soumise aux conditions générales de la « Garantie limitée
sur l’équipement » de SMART envoyée avec le produit SMART au moment de l’achat.
Enregistrement
Pour nous aider à mieux vous servir, enregistrez-vous en ligne à l’adresse
www.smarttech.com/registration.
Index
A
accessoires
crayons du plumier, 5
effaceur du plumier, 5
kit de fixation murale, 5
articles de dépannage, 53
assistance, 53–54
assistance clientèle, 53–54
assistance en ligne, 53
assistance technique, 34, 50, 53
Assistance technique SMART, 53
B
bouton de réinitialisation, 41
boutons
Aide, 49
Clavier, 35
Clic droit, 35
plumier, 35
réinitialiser l'orientation, 26
C
câbles
accessoires, 5
rallonges USB, 24
sécurité, 16
USB, 20
carton d'expédition, commander, 34
connecter plusieurs tableaux interactifs
SMART Board, 29
connecter un ordinateur portable, 29
connecteur
câble USB volant, 20
plumier, 16
connexion USB, 20
conseils de sécurité des enseignants, 32
Consumer Product Safety Improvement
Act, 52
contacter SMART
assistance technique, 34, 50
ressources en ligne, 49
coordonnées, 54
D
dépannage
graphiques, 41
réinitialiser votre tableau interactif, 41
utiliser l'indicateur lumineux, 41
Directive DEEE, 51
Directive RoHS, 51
documentation, 53
E
effaceur, 5
emballage, 51
enregistrement, 54
entretenir
capteurs infrarouges, 36
effacer les taches d'encre des
marqueurs permanents, 34
éviter les dommages, 32
nettoyer, 33
éviter les dommages, 32
F
fixation murale, hauteurs
recommandées, 9
fixer votre tableau interactif, 16
formation, 53
56
|
IN DE X
G
N
garantie, 54
Garantie limitée sur l'équipement, 54
guides d'utilisation, 53
nettoyer
capteurs infrarouges, 36
effacer les taches d'encre des
marqueurs permanents, 34
surface d'écriture, 33
normes environnementales matérielles,
51–52
numéro de série, 50
H
hauteur, fixation murale, 9
I
Indicateur lumineux, 37
indicateurs et commandes
boutons du plumier, 35
Indicateur lumineux, 37
réinitialisation du contrôleur, 41
installation et connexion
fixer votre tableau interactif, 16
mur en béton, 12, 13, 15
Pilotes de produit SMART, 22
se connecter à un ordinateur, 19
sécurité de l'alimentation système et
précautions, 20
installation sur du béton, 12, 13, 15
L
Logiciel Notebook (SMART), 4
Logiciel SMART Notebook, 4
ressources en ligne, 49
M
module du contrôleur
Bouton de réinitialisation, 41
câble USB volant, 20
Indicateur lumineux, 37
orientation d'usine, 26
O
ordinateur
faire correspondre la résolution au
projecteur, 25, 40
fréquence d'actualisation, 40
paramètres recommandés, 25
orientation et alignement
20 points, 26
4 et 9 points, 26
paramètres par défaut (d'usine), 26
P
pièces de rechange, 5
pied
sécurité, 32
Pilotes de produit SMART, installer, 22
plumier
accessoires, 5
boutons, 35
crayons, 5
prévention des dommages, 32
projecteur
mode veille, 25
résolution, 25
Q
questions, 54
questions d'ordre général, 54
57
|
IN DE X
R
Règlements chinois, 52
Règlements de l'Union européenne, 51
Règlements des États-Unis, 52
Règlements EIP, 52
réinitialiser votre tableau interactif, 41
résolution
ordinateur, 25, 40
projecteur, 25
ressources en ligne, 49
système audio USB
composants, 7
T
taches d'encre des marqueurs
permanents, effacer, 34
transporter votre tableau interactif, 34
U
S
sécurité et précautions, 20
système audio, 7
USB
câbles, 20
connecteur, 20
rallonges et hubs, 24
58
|
IN DE X
Numéro gratuit 1.866.518.6791 (États-Unis/Canada)
ou +1.403.228.5940
www.smarttech.com