SP111-33 Guide d'extension du cycle de vie Autoréparation ................................................................................ 3 Procédures de démontage ............................................................... 5 Dépannage .................................................................................... 66 Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) ....................... 67 Diagramme éclaté .......................................................................... 68 Pour mettre à jour votre logiciel ..................................................... 71 Pour supprimer vos données personnelles ..................................... 71 Autoréparation Ce chapitre présente les capacités limitées d'autoréparation du produit. Avant de réaliser l'autoréparation, familiarisez-vous d'abord avec les sections Consignes de sécurité et équipement recommandé, comme décrit dans le chapitre « Procédures de démontage ». Selon le modèle, les composants principaux suivants peuvent faire l'objet d'une autoréparation (le cas échéant) : Batterie Module disque dur / SSD Module(s) DIMM Module WLAN Module LTE Si un composant clé principal est listé et donc éligible pour l'autoréparation, mais n'est pas décrit dans la section « Procédures de démontage », alors ce composant n'est pas présent sur le modèle correspondant, ou il est présent mais intégré à la carte mère et donc non éligible pour l'autoréparation. REMARQUE : N'essayez pas de remplacer d'autres composants que ceux listés ci-dessus. REMARQUE : Pour les pièces de rechange, utilisez toujours des composants certifiés Acer afin de garantir la qualité, les performances optimales du système, la stabilité et la fiabilité du produit. REMARQUE : Tout dommage subi par le produit au cours de l'autoréparation ou à la suite d'une tentative d'autoréparation négligente ou infructueuse n'est pas couvert par la garantie standard du produit. Procédures de démontage Veuillez consulter le chapitre « Procédures de démontage » pour les instructions de démontage détaillées. Mises à jour du BIOS du système et des pilotes Visitez http://www.acer.com/support pour découvrir le BIOS système et les pilotes disponibles pour ce produit. Après avoir sélectionné le pays et la langue souhaités, entrez le nom du modèle ou le numéro de série du produit, ou sélectionnez le produit dans la liste des modèles proposés afin d'accéder aux logiciels et à la documentation spécifiques au produit. Pour mettre à jour le BIOS du système : • • • • • Téléchargez la version souhaitée du BIOS du système sur le site Dézippez le fichier téléchargé sur votre ordinateur Double-cliquez sur le fichier extrait afin de lancer le processus de mise à jour Le processus de mise à jour lui-même est entièrement automatisé et son déroulement est visualisé par un indicateur de progrès Une notification visuelle est affichée lorsque la mise à jour est terminée REMARQUE : Une mise à jour incorrecte du BIOS du système, ou une interruption du processus de mise à jour du BIOS du système pourrait nuire au produit. REMARQUE : Les mises à niveau ou les déclassements du BIOS du système, s'ils ne sont pas effectués par un centre de service Acer ou un partenaire de service autorisé, sont à vos propres risques. Pour mettre à jour les pilotes : Exécutez Windows Update afin d'obtenir les derniers pilotes Acer : • • • • Sélectionnez le bouton [Start] (Démarrer) Allez à [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Windows Update] (Windows Update) Les pilotes disponibles seront automatiquement listés à l'écran. Appuyez sur [Download] (Télécharger) pour démarrer le téléchargement du pilote correspondant L'installation du pilote démarrera automatiquement une fois le téléchargement terminé Récupération des logiciels Ce produit comporte des outils de récupération des logiciels intégrés qui peuvent être utilisés pour effectuer une récupération partielle ou complète des logiciels, mais aussi pour créer un support de récupération par défaut de l'usine. Pour plus d'informations sur les options de récupération des logiciels, sur la manière d'effectuer une récupération des logiciels ou de créer un support de récupération par défaut de l'usine, veuillez consulter chapitre "Récupération" qui est disponible dans le manuel d'utilisation du produit. REMARQUE : Si vous ne pouvez pas créer un support de récupération par défaut de l'usine, vous pouvez obtenir une copie du support de récupération par l'intermédiaire du service clientèle d'Acer (http://www.acer.com/support) Ce n'est pas un service gratuit. Procédures de démontage Consignes de sécurité Ce chapitre contient des procédures détaillées sur comment retirer et désinstaller des composants de l'ordinateur. Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour assurer votre sécurité personnelle. Chaque procédure décrite dans ce chapitre suppose que vous préparez votre ordinateur en vue de son recyclage et de son élimination. En effectuant une de ces procédures, vous reconnaissez que toute garantie restante applicable à votre ordinateur sera annulée. Avant de commencer une des procédures de ce chapitre, assurez-vous de lire les consignes de sécurité suivantes et les instructions correspondantes dans le chapitre. ATTENTION ! Éteignez votre ordinateur et déconnectez toutes les sources d'alimentation avant d'ouvrir le couvercle ou les panneaux de l'ordinateur. Pour éviter les décharges électrostatiques, mettez-vous à la terre en utilisant un bracelet de mise à la terre ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte en même temps qu'un connecteur à l'arrière de l'ordinateur. Enlevez tous les objets métalliques de vos bras ou de vos doigts, tels que les bracelets, bagues ou montres, et assurez-vous que vos mains sont complètement sèches. Même si votre appareil est débranché, il se peut qu'il reste une certaine charge électrique. Si un élément ne se détache pas facilement, ne le retirez pas avec force. Vérifiez plutôt que vous le retirez correctement et qu'aucun fil ou autre pièce ne vous gêne. Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa languette, et non sur le câble lui-même. Certains câbles ont des connecteurs avec des languettes de blocage ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de blocage avant de déconnecter le câble. Équipement recommandé Il est recommandé d'utiliser les équipements suivants pour effectuer les procédures de maintenance suivantes : Bracelet de mise à la terre et tapis conducteur Tournevis plat Tournevis cruciforme Tournevis Polydrive Pincettes en plastique Levier en plastique plat Composant de l'annexe VII des DEEE Ces composants sont classés comme nécessitant un traitement sélectif. Instructions de pré-démontage Avant de commencer la procédure de démontage, assurez-vous de faire ce qui suit : 1. 2. 3. Éteignez le système et tous les périphériques. Débranchez l'adaptateur secteur et tous les câbles d'alimentation et de signal du système. Placez le système sur une surface plane et stable. Figure 3-1. vue frontale Processus de démontage Le processus de démontage est divisé dans les sections suivantes : Démontage de l'unité principale Les schémas dans les sections de démontage suivantes illustrent l'ensemble de la séquence de démontage. Respectez l'ordre de la séquence pour éviter d'endommager l'un des composants matériels. Tableau 3-1. Liste des vis principales Vis Quantité M2*5.7 mm_0.5 mm_3.5 mm 6 M2.0*L3.5*D3.5*T0.5*3.5 8 M1.4*2.5*3.0_0.5_2.5 5 M2.0*L3.5*D3.5*T0.5*3.5 (cadre disque dur) 6 M2.0*2 mm_0.5 mm_7 mm (cadre couvercle A) M3*3 mm_0.5 mm_5 mm (disque dur) 6 4 Schéma de démontage de l'unité principale Retirez le couvercle D Retirez la batterie Retirez le module thermique Retirer le disque dur Retirer le touchpad Retirer le PCBA principal /USB Retirer le haut-parleur Retirez le couvercle C Retirez le couvercle A Retirer l'antenne principale/auxiliaire Retirer LCM/caméra/G-sensor Retirez les charnières du couvercle A Figure 3-2. Schéma de démontage de l'unité principale Retrait du couvercle D 1. Placez l'ordinateur portable à plat, le couvercle D doit être vers le haut. Utilisez un tournevis pour retirer les 10 vis. 1 5 6 2 4 3 3 1 4 2 Figure 3-3. Retirer les vis du couvercle D Étape Vis Quantité Type de vis Torque/kgfcm Retrait du couvercle D M2*5.7 mm_0.5 mm_3.5 mm 6 1,6 +/- 0,2 kg/cm Retrait du couvercle D M2.0*L3.5*D3.5*T0.5*3.5 mm_0.5 mm_2 mm 4 1,6 +/- 0,2 kg/cm Tableau 3-2. Vis du couvercle D 2. Utilisez la carte de démontage pour séparer le couvercle D et le couvercle C Figure 3-4. Séparer le couvercle D et le couvercle C 3. Retirez le couvercle D Figure 3-4. Retirez le couvercle D Retirez la batterie 1. Déconnectez le câble d'alimentation de la carte mère, retirez les 2 vis de la batterie. Figure 3-5. Déconnecter la batterie Étape Vis Quantité Retirez la batterie SCREW_M2.0*L3.5*D3.5*T0.5* 2 3.5 mm 0.5 mm 2 mm Type de vis Torque/kg.fcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm Tableau 3-3. Vis de la batterie 2. Retirez deux colles faciles à retirer de la batterie. (Option) REMARQUE : 1. Seule la batterie LG (KT.0020G.010) est dotée de colle facile à retirer. La batterie Panasonic (KT.00205.008) n'a pas de colle facile à retirer. 2. Pendant que vous tirez, il est nécessaire d'appliquer une force uniforme et régulière, et que la force ne soit pas trop forte jusqu'à ce que la colle soit retirée de la batterie. 3. Retirez la batterie. Figure 3-6. Déconnecter la batterie Batterie : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-7 Batterie Retirez le module thermique 1. Retirer les 3 vis du module thermique et de la carte mère Figure 3-8 Retirer les 3 vis sur le module thermique Étape Vis Retirez le module thermique M1.4*2.5*3.0_0.5_2.5 3 Tableau 3-4. Vis du module thermique Quantité Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm 2. Retirer le module thermique Figure 3-9 Retirer le module thermique Thermique : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-10 module thermique Retirer le disque dur 1. Démontez le disque dur de la carte mère, retirez les 5 vis. 2. Démontez le connecteur du disque dur. Figure 3-11 Démonter le disque dur de la carte mère Étape Vis Retirer le disque dur M2.0*L3.5*D3.5*T0.5*3.5 5 Tableau 3-4. Vis du cadre disque dur Figure 3-12 Retirer le disque dur Quantité Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm Figure 3-13 Disque dur Figure 3-14 Connecteur du disque dur Retrait du module touchpad 1. Démonter la carte mère et le module touchpad Figure 3-14 Démonter la carte mère et le module touchpad 2. Retirez le câble de connexion 3. Retirer les 2 vis sur le touchpad Figure 3-15 Retirer les 2 vis sur le touchpad Étape Retirer le disque dur Vis SCREW_M2.0* 2 mm 0.5 mm 7 mm Tableau 3-5. Vis du module touchpad Quantité 2 Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm 4. Retirer le touchpad Figure 3-16 Retirer le module touchpad Module touchpad : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-17 Module touchpad Retirer la carte mère et le PCBA USB 1. Retirez les 7 vis pour démonter la carte mère et le PCBA USB. Déconnectez le haut-parleur du PCBA USB. Figure 3-18 Retirez les 7 vis, démontez la carte mère et le PCBA USB Étape Vis Retirer la carte mère et le PABA USB M2.0*2 mm_0.5 mm_5 mm 6 Retirer la carte mère et le PABA USB M2.0*L3.5*D3.5*T0.5*3.5 mm_0.5 mm_2 mm Tableau 3-6. Vis de la carte mère et du PCBA USB Quantité 1 Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm 2. Retirer la carte mère et le PCBA USB Figure 3-19 Retirer le PCBA USB Figure 3-20 Retirer la carte mère USB : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-21 PCBA USB Carte mère : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-22 Carte mère Retirer le haut-parleur 1. Retirer les 4 vis sur le haut-parleur Figure 3-23 Retirer les 4 vis sur le haut-parleur Étape Vis Retirer le hautSCREW_M2.0*2 parleur mm 0.5 mm 7 mm Tableau 3-7. Vis du haut-parleur 2. Retirer le haut-parleur Figure 3-24 Retirer le haut-parleur Quantité 4 Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm Haut-parleur : Composant de l'annexe VII des DEEE Figure 3-25 Haut-parleur Retirez le couvercle C 1. Retirez les 4 vis des charnières. Figure 3-26 Retirer les 4 vis des charnières Étape Vis Quantité Retirez le couvercle C M2.0*L3.5*D3.5*T0.5* 3.5 mm_0.5 mm_2 mm 4 Tableau 3-8. Vis des charnières Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm 2. Retirer le couvercle C Figure 3-27 Couvercle C Retrait du couvercle A 1. Démontez le couvercle A avec la carte plastique. Figure 3-28 Démonter le couvercle A avec la carte plastique 2. Retirez le couvercle A Figure 3-29 Démonter le couvercle A avec la carte plastique Retirer l'antenne/retirer le câble CCD 1. Déconnecter l'antenne sur le couvercle B Figure 3-30 Déconnecter l'antenne sur le couvercle B 2. Retrait de l'antenne. Figure 3-31 Antenne principale/auxiliaire 3. Démontez le câble CCD. Figure 3-32 Démonter le câble CCD Figure 3-33 Câble CCD Retrait du LCM, de la caméra et du PCBA G-sensor 1. Retirer le LCM et la caméra Figure 3-34 Retirer le LCM et la caméra Figure 3-35 Caméra Figure 3-36 PCBA G-sensor Retirer les charnières sur le couvercle A 1. Retirer les 6 vis sur le couvercle A Figure 3-37 Retirer les vis des charnières Étape Vis Retirer le cadre sur le M2.0*2 mm_0.5 mm_7 mm couvercle A Tableau 3-9. Vis de la charnière 2. Retirez les charnières. Figure 3-38 Retirer les charnières Quantité 2 Type de vis Torque/kgfcm 1,6 +/- 0,2 kg/cm Dépannage Dépannage Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une assistance. Conseils de dépannage 0 Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes. Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient, consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu, contactez votre revendeur. Messages d’erreur 0 Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et les mesures correctrices recommandées. Messages d’erreur Action correctrice CMOS battery bad Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. CMOS checksum error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Disk boot failure Insérez un disque système (démarrable), puis appuyez Entrée pour réinitialiser. Equipment configuration error Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans l’utilitaire du BIOS pour réinitialiser. Hard disk 0 error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Hard disk 0 extended type error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. I/O parity error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard error or no keyboard connected Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Keyboard interface error Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé. Memory size mismatch Appuyez sur F2 (lors du POST) pour accéder à l’utilitaire du BIOS, puis appuyez Exit dans al’utilitaire du BIOS pour réinitialiser. Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices, veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Liste de FRU (Unité de remplacement sur le terrain) Veuillez contacter votre centre de service local pour savoir comment obtenir la pièce ou remplacer votre appareil. Diagramme éclaté Figure 6-1. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Figure 6-2. Diagramme éclaté du système Tableau 6-1. Diagramme éclaté de l'ensemble LCD Élém Description Élément Description 1 Écran tactile 6 Couvercle B 2 Panneau LCD 7 Câble du LCD 3 PCB du G-sensor 8 Câble tactile 4 Charnière 9 WIFI 5 Caméra 10 Couvercle A Description Élément Description 11 12 Mylar du pavé sensitif PCB du pavé sensitif 18 19 Thermique FFC du pavé sensitif 13 Support du pavé sensitif 20 PCBA USB 14 Couvercle C 21 FFC de la carte mère 15 Support du clavier 22 Batterie 16 Clavier 23 Couvercle D 17 Carte mère 24 Haut-parleur Tableau 6-2. Diagramme éclaté du système Élément Pour mettre à jour votre logiciel Veuillez visiter http://go.acer.com/?id=17883 Pour supprimer vos données personnelles • Option 1 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) > [Settings] (Paramètres) > [Update & Security] (Mise à jour et Sécurité) > [Recovery] (Récupération). Sous [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC), sélectionnez [Get started] (Commencer). Ouvrez Paramètres de récupération. • Option 2 : Redémarrez votre PC pour accéder à l'écran de connexion, puis appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) dans le coin inférieur droit de l'écran. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC). • Option 3 : Sélectionnez [Start] (Démarrer) , appuyez et maintenez la touche Maj pendant que vous sélectionnez l'icône [Power] (Alimentation) > [Restart] (Redémarrer) pour redémarrer votre ordinateur en mode de récupération. Après le redémarrage de votre ordinateur, sélectionnez [Troubleshoot] (Dépannage) > [Reset this PC] (Réinitialiser ce PC). ">
Публичная ссылка обновлена
Публичная ссылка на ваш чат обновлена.