Eufy RoboVac 30C Max Manuel du propriétaire

Manuel de l'utilisateur
RoboVac
51005001782 V01
Table des matières
02 Consignes importantes de sécurité
07 À propos de votre RoboVac
Contenu de la boîte
Anatomie du RoboVac
Indications LED
11 Utiliser votre RoboVac
Conseils importants avant l'utilisation
Préparation
Chargement de votre RoboVac
Utilisation de votre RoboVac avec l'application
EufyHome
Démarrer / arrêter le nettoyage
Sélection d'un mode de nettoyage
Utilisation de la bande de délimitation
Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa /
l'Assistant Google
22 Nettoyage et entretien
Nettoyer le collecteur de poussière et le filtre
Nettoyer la brosse cylindrique
Nettoyer les brosses latérales
Remplacer les brosses latérales
Nettoyer les capteurs et les broches de chargement
Nettoyer la roue pivotante
28 Dépannage
33 Spécifications
33 Service clientèle
Nous vous remercions d'avoir acheté le RoboVac. Veuillez consulter
toutes les consignes avant d'utiliser ce produit et conservez-les pour
référence ultérieure.
01
Consignes importantes de sécurité
Pour réduire le risque de blessure ou de dommage, lisez
attentivement les consignes de sécurité et gardez-les
à portée de main lors de la configuration, l'utilisation et
l'entretien de cet appareil.
SYMBOLES D'AVERTISSEMENT UTILISÉS
Il s'agit du symbole d'avertissement de sécurité.
Ce symbole vous alerte sur les dangers potentiels
qui peuvent entraîner des dommages matériels
et/ou des lésions corporelles graves ou la mort.
• Cet appareil peut être utilisé par des enfants âgés de
8 ans et plus, ainsi que des personnes présentant des
capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites,
ou un manque d'expérience et de connaissances,
si celles-ci sont sous surveillance ou ont reçu les
instructions d'utilisation de cet appareil et comprennent
les risques encourus, et l'utilisent dans un endroit sûr.
• Les enfants doivent être surveillés afin de s'assurer qu'ils
ne jouent pas avec cet appareil.
• Le nettoyage et l'entretien ne doivent pas être effectués
par des enfants sans la supervision des adultes.
• Cet appareil doit uniquement être utilisé avec le bloc
d'alimentation fourni.
• Avant de nettoyer ou d'entretenir cet appareil, vous
devez débrancher la fiche de la prise de courant.
• La batterie de cet appareil ne doit être remplacée que par
un professionnel qualifié.
• Lorsque vous retirez la batterie, débranchez l'appareil du
secteur.
• Pour recharger la batterie, utilisez uniquement le cordon
amovible du bloc d'alimentation fourni avec cet appareil.
02
• La batterie doit être retirée de cet appareil avant de le
mettre au rebut. Pour retirer la batterie à partir de cet
appareil, retirez d'abord les vis de la partie inférieure,
puis retirez le circuit principal et dévissez le couvercle de
la batterie à l'aide d'un tournevis. Retirez la batterie en
débranchant le connecteur rapide.
• La batterie usagée doit être placée dans un sac en plastique
hermétique et éliminée en toute sécurité, conformément
aux réglementations environnementales locales.
• Le câble flexible externe ou le cordon du bloc
d'alimentation ne peut pas être remplacé ; si le cordon
est endommagé, l'unité d'alimentation doit être éliminée.
• Cet appareil est destiné exclusivement à une utilisation
en intérieur. Ne pas utiliser à l'extérieur ou sur des
surfaces humides.
• Cet appareil n'est pas un jouet. Ne pas se tenir debout
ou assis sur cet appareil. Les jeunes enfants et les
animaux de compagnie doivent être surveillés lors du
fonctionnement de cet appareil.
• Entreposez et utilisez cet appareil dans des
environnements à température ambiante.
• Nettoyez avec un chiffon imbibé d'eau uniquement.
• Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser tout élément
en train de brûler ou fumant.
• Ne pas utiliser cet appareil pour ramasser des
déversements d'eau de javel, de peinture, de produits
chimiques ou quoi que ce soit de mouillé.
• Avant d'utiliser cet appareil, ramassez les objets tels que
les vêtements et les feuilles de papier. Mettez en hauteur
les cordons de stores ou de rideaux au sol et déplacez
les objets fragiles et les cordons d'alimentation hors du
passage de l'appareil. Si cet appareil passe au-dessus
d'un cordon d'alimentation et le traîne avec lui, un objet
peut tomber d'une table ou d'une étagère.
03
• Si la pièce à nettoyer possède un balcon, une barrière
physique doit être utilisée pour empêcher l'accès au
balcon et garantir un fonctionnement sécurisé.
• Ne rien placer sur le dessus de cet appareil.
• Gardez à l'esprit que cet appareil se déplace par ses
propres moyens. Faites attention en marchant dans la zone
où cet appareil fonctionne, afin d'éviter de marcher dessus.
• Ne pas utiliser cet appareil dans des zones avec prises
électriques exposées sur le plancher.
• Ne pas exposer l'électronique de cet appareil, de sa
batterie ou de la base de recharge intégrée. L'appareil ne
contient aucune pièce réparable par l'utilisateur.
• Ne pas utiliser cet appareil sur un sol inachevé, non vitrifié,
ciré ou rugueux. Cela peut entraîner des dommages sur le
sol et cet appareil. Utilisez-le uniquement sur des surfaces
dures ou des moquettes à poils ras.
• Cet appareil a été conçu pour être utilisé sur des
planchers sans le rayer. Nous vous recommandons de
toujours tester le périphérique sur une petite zone de la
pièce à nettoyer, avant de nettoyer la salle entière, pour
s'assurer qu'aucune rayure n'apparaisse.
• Utilisez uniquement les accessoires recommandés ou
décrits dans ce manuel.
• Ne manipulez pas l'appareil ou la fiche avec les mains
mouillées.
• Assurez-vous que le sac à poussière et/ou les filtres sont
en place avant utilisation.
• N'utilisez pas de batterie ou d'appareil endommagé
ou modifié. Les batteries endommagées ou modifiées
peuvent présenter un comportement imprévisible risquant
d'entraîner un incendie, une explosion ou une blessure.
• N'exposez pas la batterie ou l'appareil au feu ou à des
températures excessives. L'exposition au feu ou à une
température supérieure à 130°C peut provoquer une
explosion.
04
• Ne modifiez pas et n'essayez pas de réparer l'appareil ou
la batterie (si applicable), sauf si cela est indiqué dans les
instructions d'utilisation et d'entretien.
• Suivez toutes les instructions de chargement et ne
chargez pas la batterie ou l'appareil en dehors de la plage
de température spécifiée dans les instructions. Une
charge incorrecte ou à des températures hors de la plage
spécifiée peut endommager la batterie et augmenter le
risque d'incendie.
Avis
Ce symbole sur le produit ou son emballage indique :
Ne pas jeter les appareils électriques de la même
manière que les déchets municipaux non triés ;
utilisez une infrastructure de collecte séparée.
Contactez directement votre commune pour
plus d'informations concernant les systèmes de
collecte disponibles. Si des appareils électriques
sont jetés dans des décharges ou des dépotoirs,
des substances dangereuses peuvent s'infiltrer
dans les eaux souterraines et entrer dans la chaîne
alimentaire, nuire à votre santé et votre bien-être.
Quand vous remplacez vos anciens appareils par
de nouveaux, le détaillant est légalement obligé
de reprendre votre ancien appareil pour son
élimination, au minimum gratuitement.
05
Déclaration de conformité
Ce produit est conforme aux exigences en matière
d'interférences radio de la Communauté européenne.
Par les présentes, Anker Innovations Limited déclare
que l'équipement radio de type T2130 est conforme à la
directive 2014/53/UE. Le texte complet de la déclaration
de conformité UE est disponible à l'adresse Internet
suivante : https://www.eufylife.com/.
Puissance de sortie maximale : 18 dBm
Bande de fréquence : Bande 2,4 G (2,4000 GHz - 2,4835 GHz)
Avis de marque déposée
• Amazon, Echo, Alexa et tous les logos associés sont des
marques commerciales d'Amazon.com, Inc. ou de ses
filiales.
• Apple et le logo Apple sont des marques déposées
d'Apple Inc., enregistrées aux États-Unis et dans d'autres
pays. App Store est une marque de service d'Apple Inc.,
enregistrée aux États-Unis et dans d'autres pays.
• Google Play et le logo Google Play sont des marques de
Google Inc.
• Google Home est une marque de Google Inc.
À propos de votre RoboVac
Contenu de la boîte
RoboVac
Prise murale
Outil de nettoyage
Rubans adhésifs (x4)
06
Base de chargement
Télécommande
(2 piles AAA)
Brosses latérales (×4)
Filtre supplémentaire
Câbles (x5)
Bandes de délimitation
2 m de longueur/6,6 pieds/
(x2)
Manuels du propriétaire
et autres documents
07
Anatomie du RoboVac
C. Collecteur de poussière
Filtre
A. Partie supérieure et latérale
Voyant d'état Wi-Fi
Bouton de démarrage/arrêt du nettoyage automatique
Pare-chocs
D. Entrée d'aspiration
Capteur infrarouge
Collecteur de poussière
Bouton de déverrouillage du collecteur
de poussière
Collecteur de poussière
B. Partie inférieure
Broches de contact de charge
Capteurs de chute
Capteurs à effet Hall
Entrée d'aspiration
Roue pivotante
Brosses latérales
Capteurs de chute
Compartiment de batterie
Protection de la brosse
Brosse cylindrique
Interrupteur d'alimentation
(Marche/Arrêt)
Capteurs de chute
Roues
E. Base de chargement
Collecteur
de poussière
Voyant d'état
Broches de contact
de charge
08
Compartiment de rangement
du cordon d'alimentation
Prise de courant
09
Télécommande
(Voyant d'état Wi-Fi)
2
1
Faire revenir le RoboVac à la base de
chargement
État
Bleu clignotant lentement
En attente de connexion
Bleu clignotant rapidement
Connexion en cours avec votre routeur sans fil
Bleu fixe
Connecté à votre routeur sans fil
Régler le niveau de puissance d'aspiration
3
4
Démarrer/arrêter le nettoyage automatique
Contrôler manuellement la direction du
nettoyage
5
6
7
8
Démarrer le nettoyage automatique
Utiliser votre RoboVac
Conseils importants avant l'utilisation
Démarrer le nettoyage des bords
Démarrer un nettoyage localisé
Démarrer le nettoyage rapide
Installez 2 piles AAA avant d'utiliser la télécommande pour la première
fois. Assurez-vous que les pôles positif et négatif sont dans les bons sens
de polarité figurant dans le compartiment.
a
b
c
d
e
f
Indications LED
Vous pouvez visualiser l'état du RoboVac à partir des voyants LED.
(Voyant d'état de
l'alimentation)
État
Respiration orange
En charge
Bleu fixe
En veille / Nettoyage / Entièrement chargé
Orange fixe
Batterie faible et retour à la base de chargement
Arrêt
• Le RoboVac est éteint.
• Pour économiser de l'énergie, la lumière s'éteint
automatiquement lorsque RoboVac n'est pas
connecté à la base de chargement et qu'il a été
inactif pendant 10 minutes.
Rouge clignotant / fixe +
Bip sonore
Le RoboVac indique une erreur.
Reportez-vous à la section « Dépannage>Tonalité
d'erreur » dans ce manuel pour obtenir des solutions.
10
a Retirez les cordons d'alimentation et les petits objets du sol car ils peuvent
s'emmêler avec le RoboVac. Vous pouvez utiliser les attaches câbles fournies pour
organiser vos fils électriques et cordons d'alimentation.
b Repliez les bords avec des franges en dessous du tapis, pour éviter au RoboVac de
se prendre dedans. Évitez le nettoyage des tapis aux poils longs ou de couleur très
sombre, ou des tapis d'une épaisseur supérieure à 26 mm/1,02 pouce, car cela
peut provoquer le dysfonctionnement du RoboVac.
c Empêchez l'accès du RoboVac dans des espaces dont la hauteur est proche de
73 mm/2,87 pouces, pour empêcher le RoboVac de se coincer. Si nécessaire,
placez des barrières physiques ou des bandes de délimitation pour bloquer les
zones qui posent problème.
d Empêchez l'accès du RoboVac aux zones humides.
e Le RoboVac peut grimper au-dessus d'objets de moins de 16 mm/0,63 pouce de
hauteur. Retirez ces objets si possible.
11
f Les capteurs antichute empêcheront le RoboVac de tomber dans les escaliers ou
de descendre des pentes abruptes dans la plupart des cas. Les capteurs sont moins
efficaces s'ils sont sales ou utilisés sur des surfaces en moquette, réfléchissantes ou
de couleurs très foncées. Il est recommandé d'utiliser une ou plusieurs bandes de
délimitation afin de bloquer les zones où le RoboVac peut tomber.
Placez la base de chargement contre un mur et sur une surface plane.
Placez des barrières physiques ou des bandes de délimitation devant les
cheminées et les zones qui peuvent endommager le RoboVac.
Préparation
Installez les brosses latérales avant utilisation.
Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et de 2 m devant la base
de chargement. Si vous ne pouvez pas retirer les objets, vérifiez si le RoboVac peut
revenir à la base de chargement normalement ; dans le cas contraire, contactez le
service client eufy pour obtenir de l'aide.
Branchez le connecteur rond de l'adaptateur dans la prise d'alimentation de la
base de chargement, puis l'autre extrémité à une prise murale.
• Lorsque la base de recharge est connectée à l'alimentation CA, le voyant
LED sur la base de chargement est allumé en blanc fixe.
Allumez l'interrupteur d'alimentation sur le bas du RoboVac.
T
Installez
base de chargement
dans un
lieu
facile
- Install
thelaCharging
Base in a location
that
RoboVac
d'accès
pour
le RoboVac.
Il est recommandé
can
easily
access.
It is recommended
to place de
theplacer
la base deBase
chargement
un mur,
une surface
Charging
against acontre
wall, and
on asur
hard-level
dure, plutôt
que
suron
unrugs
tapisorou
de la moquette.
surface
rather
than
carpets.
- Always
keep the la
Charging
plugged branchée,
in, otherwise
Gardez toujours
base deBase
chargement
RoboVac
will not automatically
to it.
sinon le RoboVac
ne pourra pasreturn
y revenir
automatiquement.
Chargement de votre RoboVac
Retirez l'autocollant à côté de l'interrupteur d'alimentation, ainsi que les blocs
de mousse à côté du pare-chocs avant utilisation.
• Le RoboVac dispose d'une batterie rechargeable pré-installée qui doit être
complètement chargée avant l'utilisation.
• Le RoboVac revient à la base de chargement à la fin d'un cycle de nettoyage ou
lorsque sa batterie est faible.
Méthode 1 : Connectez le RoboVac à la base de chargement en alignant ses broches
de recharge avec les broches de recharge de la base.
12
13
• Le RoboVac est connecté à la base de chargement pour s'assurer qu'il dispose
de suffisamment de puissance pendant l'installation.
EufyHome
EufyHome
Méthode 2 : Appuyez sur la touche
RoboVac à la base de chargement.
de la télécommande pour faire revenir le
1. Téléchargez l'application EufyHome sur l'App Store (appareils iOS) ou Google Play
(Android).
2. Ouvrez l'application et créez un compte d'utilisateur.
3. Touchez l'icône « + » pour ajouter le RoboVac à votre compte EufyHome.
4. Suivez les instructions sur l'application pour configurer la connexion Wi-Fi.
- Une fois la connexion effectuée, vous pouvez contrôler votre RoboVac via
l'application.
- Avec l'application, vous pouvez sélectionner un mode de nettoyage, régler
l'heure, programmer un nettoyage, visualiser l'état du système, recevoir des
notifications et accéder à des fonctionnalités supplémentaires.
Voyant d'état Wi-Fi
Désactivez l'interrupteur d'alimentation si le RoboVac ne sera pas utilisé
pendant une longue période. Pour optimiser la durée de vie de la batterie,
rechargez-la au moins une fois tous les 6 mois.
Utilisation de votre RoboVac avec l'application
EufyHome
Pour profiter de toutes les fonctionnalités disponibles, il est recommandé de contrôler
votre RoboVac via l'application EufyHome.
Bleu clignotant lentement
En attente de connexion
Bleu clignotant rapidement
Connexion en cours avec votre
routeur sans fil
Bleu fixe
Connecté à votre routeur sans fil
- Si vous rencontrez des problèmes lors de la procédure de configuration du Wi-Fi,
reportez-vous à la section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » de ce manuel.
- Si le RoboVac se coince quelque part, appuyez sur Find My Robot (Localiser mon
robot) dans l'application pour retrouver l'appareil. Cette fonction est disponible
dans l'application uniquement.
Avant de commencer, assurez-vous que :
Rétablir les paramètres d'usine
• Votre smartphone ou tablette est connecté à un réseau Wi-Fi.
Si nécessaire, appuyez et maintenez la touche
sur le RoboVac pendant 10 secondes
pour réinitialiser les paramètres d'usine si nécessaire.
• Votre smartphone ou tablette fonctionne sous iOS 9.0 (ou version ultérieure)
ou Android 4.4 (ou version ultérieure).
• Le signal sans fil 2,4 Ghz est activé sur votre routeur sans fil.
• Le voyant d'état du Wi-Fi sur le RoboVac clignote en bleu.
14
- Vous entendrez une alerte vocale lorsque les paramètres seront réinitialisés et
le voyant d’état du Wi-Fi clignotera lentement en bleu. Vous pouvez maintenant
suivre les instructions pour le Wi-Fi dans l'application EufyHome pour configurer la
connexion Wi-Fi.
15
Programmer un nettoyage
Avec l'application EufyHome, vous pouvez programmer le RoboVac pour démarrer un
nettoyage à un moment particulier.
Appuyez sur
sur le RoboVac ou les touches
démarrer le mode de nettoyage automatique.
/
de la télécommande pour
Vous pouvez définir l'heure et personnaliser les programmes de nettoyage
du dimanche au samedi sur l'application EufyHome. Cette fonction est
disponible dans l'application uniquement.
Démarrer / arrêter le nettoyage
• Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en dessous du RoboVac est
allumé avant de l'utiliser.
• Vous pouvez également démarrer ou arrêter le nettoyage via l'application EufyHome.
Appuyez sur sur le RoboVac ou les touches
démarrer le mode de nettoyage automatique.
/
de la télécommande pour
- Le RoboVac retournera à la base de chargement automatiquement, lorsque le
niveau de charge de la batterie devient faible ou lorsque le RoboVac a terminé le
nettoyage.
- Par défaut, le RoboVac démarre en mode nettoyage automatique lorsqu'il est
activé.
Fonction BoostIQ™
Appuyez sur
sur le RoboVac ou la touche
arrêter le nettoyage.
de la télécommande pour
Lorsque la fonctionnalité BoostIQ™ est activée, le RoboVac augmentera
automatiquement la puissance d'aspiration s'il détecte qu'une puissance supérieure
est nécessaire pour assurer un meilleur nettoyage. BoostIQ™ est idéal pour le
nettoyage des tapis épais et des poussières difficiles à aspirer, il permettra de réduire
le temps de nettoyage total, mais augmentera le niveau de bruit. Si le bruit de
l'aspiration causé par la fonction BoostIQ™ vous dérange, vous pouvez désactiver
cette fonction. Cette fonctionnalité fonctionne uniquement en modes de nettoyage
automatique et rapide.
En mode de nettoyage rapide ou automatique, appuyez sur la touche
de la
télécommande à plusieurs reprises pour régler le niveau de puissance d'aspiration.
• L'icône correspondante est affichée sur la télécommande.
Niveau de puissance d'aspiration
Bips sonores
Puissance standard
(Par défaut)
Sélection d'un mode de nettoyage
BoostIQ™
(Bascule automatiquement entre la puissance standard et supérieure)
Puissance maximale
Vous pouvez également sélectionner un mode de nettoyage via l'application EufyHome.
1. Nettoyage automatique
RoboVac optimise son circuit de nettoyage en sélectionnant différents modes de
nettoyage automatiquement jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. Il s'agit du mode
de nettoyage le plus couramment utilisé.
16
La prochaine fois que le RoboVac démarre un nettoyage en mode automatique
ou rapide, il utilisera le niveau de puissance d'aspiration que vous avez
sélectionné précédemment.
17
2. Nettoyage localisé
4. Nettoyage rapide
Le RoboVac nettoie intensivement une zone spécifique dans un modèle en spirale,
utile pour les zones à forte concentration de poussières ou débris. Dans le mode Spot,
le RoboVac arrêtera le nettoyage après 2 minutes.
Dans ce mode, le RoboVac s'arrêtera automatiquement après 30 minutes de
nettoyage et reviendra à la base de chargement. Si une petite pièce ou zone doit être
nettoyée, il est recommandé de sélectionner ce mode.
Appuyez sur la touche
Spot.
Appuyez sur la touche
rapide.
de la télécommande pour démarrer l'aspiration en mode
3. Nettoyage des Contours
Le RoboVac réduit sa vitesse lorsqu'il détecte un mur, il longe ensuite le mur pour
assurer le nettoyage complet du bord du mur. En mode Edge, le RoboVac effectuera un
nettoyage pendant 20 minutes, puis reviendra à la base de chargement.
Appuyez sur la touche
de la télécommande pour démarrer le mode de nettoyage
5. Nettoyage manuel
Vous pouvez diriger le RoboVac pour le nettoyage d'une zone particulière en utilisant
les touches directionnelles sur la télécommande.
de la télécommande pour démarrer le nettoyage en mode Edge.
Aller vers l'arrière
Tourner
à gauche
Tourner à droite
Aller vers l'avant
18
19
Utilisation de la bande de délimitation
Avec la bande de délimitation, vous pouvez tenir le RoboVac éloigné de tout périmètre
ou de tout élément que vous ne voulez pas qu'il nettoie. Le RoboVac reconnaît la
bande de délimitation et ne franchit pas la zone définie.
Identifiez la zone ou l'élément dont vous ne voulez pas que le RoboVac
s'approche.
Si nécessaire, utilisez une paire de ciseaux pour couper et raccourcir la bande de
délimitation. Veillez à mesurer correctement la longueur avant de couper.
Utiliser votre RoboVac avec Amazon Alexa /
l'Assistant Google
Actuellement, cette fonctionnalité ne prend en charge que l'anglais, l'allemand,
le français et l'espagnol. Vous pouvez vérifier régulièrement si d'autres langues
sont prises en charge à l'adresse https://www.eufylife.com/support/.
Amazon Alexa ou l'Assistant Google est un dispositif de commande vocale intelligent
qui vous permet de contrôler le RoboVac avec votre voix.
Avant de commencer, assurez-vous que :
• Le RoboVac est connecté à la base de chargement, pour s'assurer qu'il soit
suffisamment chargé.
• Le RoboVac est connecté avec l'application EufyHome.
Appliquez les bandes de ruban adhésif fournies pour poser la bande de
délimitation bien à plat sur le sol. Assurez-vous que la bande est placée bien à
plat sur le sol ou sous un tapis.
• Vous disposez d'un périphérique compatible Amazon Alexa (Amazon Echo,
Echo Dot et Amazon Tap, Echo Show, Echo Spot) ou d'un périphérique
compatible avec l'Assistant Google (Google Home, Google Home Mini). Ces
appareils sont vendus séparément.
• L'application Amazon Alexa ou Google Home est déjà installée sur votre
appareil intelligent et vous avez créé un compte.
Pour contrôler RoboVac avec Amazon Alexa/l'Assistant Google :
Ouvrez l'application EufyHome et recherchez « Intégrations intelligentes », situé
en haut à gauche.
Suivez les instructions à l'écran pour terminer la configuration.
Pour plus d'information sur le fonctionnement du RoboVac avec Amazon Alexa
/ l'Assistant Google, consultez https://www.eufylife.com/support/.
1
2
• Si la bande de délimitation est enroulée, retirez-la puis posez-la à
nouveau sur le sol bien a plat avec du ruban adhésif.
• Assurez-vous que la bande de délimitation est placée sur la même
surface que celle sur laquelle le RoboVac est utilisé.
• Veillez à ne pas endommager le sol lors de l'utilisation de ruban adhésif. Il
n'est pas recommandé de l’utiliser sur un tapis.
• Maintenez la bande de délimitation éloignée des objets qui dégagent une
chaleur excessive.
20
21
Nettoyage et entretien
Sortez le filtre.
Pour des performances optimales, suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer
et entretenir le RoboVac régulièrement. La fréquence de remplacement/nettoyage
dépendra de vos habitudes d'utilisation avec le RoboVac.
Fréquence de remplacement/nettoyage recommandée
Pièce RoboVac
Fréquence de nettoyage Fréquence de remplacement
Collecteur de poussière Après chaque utilisation
-
Filtre
Une fois par semaine
(Deux fois par semaine
si vous avez un animal
domestique)
Tous les 6 mois ou après tous les
50 cycles de nettoyage
Brosse cylindrique
Une fois par semaine
Tous les 6 à12 mois
Brosse latérales
Une fois par mois
Tous les 3 à 6 mois (ou lorsqu'elles
sont visiblement usées)
Brosse principale
Une fois par mois
Tous les 3 à 6 mois (ou lorsque la
bande adhésive en silicone sur la
brosse est visiblement usée)
Capteurs
Une fois par mois
-
Broches de chargement Une fois par mois
-
Roue pivotante
-
Une fois par mois
Rincez soigneusement le collecteur de poussière et le filtre avec de l'eau.
1min
Nettoyer le collecteur de poussière et le filtre
Appuyez sur le bouton de déverrouillage du collecteur de poussière pour extraire
le collecteur de poussière.
N'utilisez pas de brosse, d'eau chaude ou de détergent pour nettoyer le filtre.
Séchez à l'air le collecteur de poussière et le filtre complètement avant la
prochaine utilisation. Vous pouvez utiliser l'autre filtre si celui d'origine n'est pas
complètement sec.
Ouvrez et videz le collecteur de poussière.
22
24h
23
Nettoyer les brosses latérales
Remettez le filtre dans le collecteur de poussière.
Les substances étrangères, telles que les cheveux, peuvent facilement s'enchevêtrer
dans les brosses latérales et la saleté peut ensuite adhérer à celles-ci. Assurez-vous de
les nettoyer régulièrement.
Retirez les brosses latérales.
Poussez le collecteur de poussière à sa place dans l'unité principale.
Dénouez soigneusement et retirez les cheveux ou les fils enveloppés entre l'unité
principale et les brosses latérales.
Utilisez un chiffon imbibé d'eau tiède pour enlever la poussière des brosses ou
leur redonner leur forme d'origine.
Nettoyer la brosse cylindrique
Tirez sur les languettes de déblocage pour déverrouiller la protection de la brosse,
comme illustré.
Soulevez la brosse cylindrique pour la retirer.
Nettoyez la brosse cylindrique avec l'outil de nettoyage fourni ou un aspirateur.
Réinstallez la brosse cylindrique en insérant l'extrémité saillante fixe d'abord, puis
en la mettant en place jusqu'au clic.
Appuyez vers le bas pour enclencher la protection de la brosse.
1
2
4
5
24
3
- Utilisez les brosses latérales uniquement quand elles sont totalement sèches.
- Pour protéger votre sol en parquet ou en moquette, nos brosses latérales sont
fabriquées avec des matériaux doux et peuvent rester gondolées après une
utilisation prolongée, mais cela n’affectera pas leur action nettoyante.
25
Remplacer les brosses latérales
Nettoyer la roue pivotante
Les brosses latérales peuvent se tordre ou s'endommager après avoir été utilisées
pendant une certaine période de temps. Suivez les instructions ci-dessous pour les
remplacer.
Des cheveux ou des particules de poussière peuvent facilement s'emmêler dans la
roue pivotante. Veillez à nettoyer la roue pivotante périodiquement et au besoin.
• Retirez les anciennes brosses latérales et enclenchez les nouvelles en place.
Roue
Essieu
Retirez la roue pivotante.
Nettoyer les capteurs et les broches de chargement
Pour maintenir des performances optimales, nettoyez les capteurs de chute et les
broches de chargement régulièrement.
• Retirez la poussière des capteurs de chute et des broches de chargement à
l'aide d'un chiffon sec ou d'une brosse de nettoyage.
Nettoyez les cheveux ou les débris enroulés autour de la roue ou emmêlés à
l'intérieur de la cavité de roue.
Réinstallez la roue et enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
Ne nettoyez pas la roue pivotante avec de l'eau.
26
27
Dépannage
Problèmes
Solutions
RoboVac ne s'active
pas.
• Assurez-vous que l'interrupteur principal est en position ON.
• Assurez-vous que la batterie est entièrement chargée.
• Remplacez les piles (2 AAA) dans la télécommande.
• Assurez-vous que la télécommande est à portée
(5 m/16 pieds) du RoboVac.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez
l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, puis rallumez-le.
La télécommande ne
fonctionne pas.
• Remplacez les piles de la télécommande.
• Assurez-vous que le RoboVac est allumé et entièrement
chargé.
Le RoboVac cesse
de fonctionner
soudainement.
• Vérifiez si le RoboVac est coincé ou bloqué par un obstacle.
• Vérifiez que le niveau de charge de la batterie n'est pas trop
faible.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, mettez
l'interrupteur d'alimentation sur arrêt, attendez 2 secondes,
puis rallumez-le.
Vous ne pouvez
pas programmer de
nettoyages.
• Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation situé en bas du
RoboVac est activé.
• Vous pouvez configurer l'heure, le jour et le temps de
nettoyage via l'application EufyHome.
• Assurez-vous que l'heure prévue a été réglée correctement.
• Vérifiez que la charge du RoboVac n'est pas trop faible pour
démarrer le nettoyage.
• Les programmes de nettoyage sont effacés lorsque le
RoboVac est hors tension. Si le RoboVac est sous tension,
sans accès Internet, les programmes de nettoyage ne seront
pas synchronisés et doivent être réinitialisés via l'application.
La puissance
d'aspiration est faible.
• Vérifiez si des obstacles bloquent l'entrée d'aspiration.
• Videz le collecteur de poussière.
• Vérifiez si le filtre n'est pas humide en raison de la présence
d'eau ou d'autres liquides sur le sol. Séchez complètement le
filtre à l'air avant de l'utiliser.
RoboVac émet des
bruits forts ou aigus.
• Il est normal que RoboVac produise certains sons pendant le
nettoyage. Organisez correctement votre temps de nettoyage
pour éviter d'être interrompu par le bruit.
• Si vous entendez un bruit aigu, vérifiez si la brosse roulante
est entrelacée par un objet. Retirez les objets enroulés autour
de la brosse roulante.
• Vérifiez si la brosse latérale est entrelacée par des objets.
Retirez les objets enroulés autour de la brosse latérale.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez
support@eufylife.com pour obtenir de l'aide.
28
Problèmes
Solutions
Le RoboVac ne peut
pas se recharger.
• Vérifiez si l'indicateur sur la base de chargement s'allume. Le
cas contraire, contactez le centre de service Eufy pour réparer
ou remplacer la base de chargement.
• Dépoussiérez les broches de contact de charge avec un
chiffon sec.
• Vérifiez si vous entendez un bip sonore lorsque le RoboVac est
connecté à la base de chargement. Le cas contraire, contactez
le centre de service Eufy pour réparer ou remplacer la base de
chargement.
RoboVac ne peut pas
revenir à la base de
chargement.
• Retirez les objets dans une zone de 1 m à gauche et à droite, et
de 2 m devant la base de chargement.
• Lorsque le RoboVac est à proximité de la base de chargement,
il y retournera plus rapidement. Toutefois, si la base de
chargement est située loin, le RoboVac aura besoin de plus de
temps pour y revenir. Veuillez être patient pendant qu'il trouve
son chemin de retour.
• Nettoyez les broches de contact de charge.
La brosse cylindrique
ne tourne pas.
• Nettoyez la brosse cylindrique.
• Vérifiez si la brosse cylindrique et la protection de la brosse
ont été correctement installées.
Les mouvements ou
le circuit du RoboVac
sont anormaux.
• Nettoyez les capteurs délicatement avec un chiffon sec.
• Redémarrez le RoboVac en tournant l'interrupteur
d'alimentation hors tension et sous tension.
Le temps de
nettoyage de
RoboVac est réduit
ou inférieur à
100 minutes.
• Assurez-vous que RoboVac est complètement chargé
(indiqué par un voyant bleu continu) avant le nettoyage.
• Le temps de nettoyage sera affecté par le mode d'aspiration et
les sols/tapis à nettoyer :
• Mode d'aspiration standard (sur planchers de bois) : env.
100 minutes de nettoyage
• Mode BoostIQTM (sur moquette) : env. 60 minutes de
nettoyage
• Mode d'aspiration maximale (sur les tapis à poils
moyens) : env. 40 minutes de nettoyage
• Si votre temps de nettoyage est bien inférieur au temps
mentionné ci-dessus, contactez le service clientèle d'eufy.
Le RoboVac ne se
connecte pas au
réseau Wi-Fi.
• Assurez-vous d'avoir entré correctement le mot de passe
Wi-Fi.
• Assurez-vous que votre RoboVac, votre routeur et votre
téléphone portable sont suffisamment proches pour assurer
une force de signal élevée.
• Assurez-vous que votre routeur Wi-Fi prenne en charge
les bandes 2,4 GHz et 802.11 b/g/n ; la bande 5 GHz n'est
pas prise en charge. Pour plus de détails, reportez-vous à la
section « Dépannage > Connexion Wi-Fi » dans ce manuel.
Vous ne pouvez pas
contrôler le RoboVac
avec Amazon Alexa.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Amazon Alexa
sur votre appareil intelligent et activé le skill « EufyHome RoboVac » dans l'application Amazon Alexa. Pour plus de
détails, consultez la page « Intégrations intelligentes » de
l'application EufyHome.
• Assurez-vous que vous avez un compte EufyHome et que
vous êtes connecté au RoboVac.
• Assurez-vous d'utiliser les bonnes commandes vocales d'Alexa.
29
Voyant rouge fixe
Problèmes
Solutions
Vous ne pouvez pas
contrôler RoboVac
avec l'Assistant de
Google.
• Vérifiez si la connexion Internet rencontre des problèmes.
• Vérifiez si vous avez installé l'application Google Home sur
votre appareil intelligent et lancé l'action « EufyHome »
dans l'application Google Home. Pour plus de détails,
consultez la page « Intégrations intelligentes » de
l'application EufyHome.
• Vérifiez si vous utilisez les commandes appropriées pour
vous adresser à l'Assistant Google. Au moment de faire votre
demande, commencez par dire les mots « Ok Google ».
• Répétez votre question. Parlez clairement à l'Assistant Google.
Tonalité
d'erreur
Voyant rouge clignotant
Tonalité
d'erreur
Cause
Solution
• RoboVac est bloqué et l'une des
roues n'est pas en contact avec le
sol (roue flottante).
• Il est possible que RoboVac soit
dans une très grande pièce et que
le pare-chocs ne détecte pas les
obstacles.
Redémarrez le nettoyage dans
une autre pièce.
Deux bips
Le pare-chocs du RoboVac est bloqué.
Donnez plusieurs coups légers sur
le pare-chocs du RoboVac pour
vérifier qu'il n'y ait pas de débris
coincés en dessous.
Trois bips
Le RoboVac peut se retrouver bloqué
dans les cas de figure suivants :
• Lorsque la puissance du RoboVac
est insuffisante pour reculer au bord
d'une marche recouverte d'un tapis. • Redémarrez le nettoyage dans
une autre pièce.
• Lorsque le RoboVac essaie de
• Utilisez une barrière physique
reculer en raison d'une exposition
pour bloquer la zone
aux rayons du soleil intenses,
problématique.
mais ne peut s'exécuter à cause
d'obstacles sur le chemin.
• Nettoyez les capteurs de
chute délicatement avec un
• Lorsque le RoboVac est en train de
chiffon sec.
reculer en raison d'une exposition
aux rayons du soleil intenses, mais
continue à être exposé auxdits
rayons après avoir reculé pendant
3 secondes.
Quatre bips
Le niveau de charge du RoboVac est
trop faible.
Un bip
30
Rechargez manuellement le
RoboVac pendant au minimum
5 heures.
Solution
Un bip
La roue de droite ou de
gauche du RoboVac est
bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la roue droite/
gauche.
Deux bips
La brosse latérale du
RoboVac est bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse latérale.
Trois bips
Le ventilateur d'aspiration
du RoboVac est bloqué.
• Éteignez le RoboVac, retirez et videz le
collecteur de poussière.
• Assurez-vous que l'entrée d'aspiration
n'est pas bloquée par les cheveux ou
des résidus.
Quatre bips
La brosse cylindrique du
RoboVac est bloquée.
Éteignez le RoboVac et retirez les cheveux
ou résidus coincés dans la brosse
cylindrique.
Tonalités d'erreur
Lorsque le RoboVac est en difficulté, il émet une série de bips courts ou longs et
l'indicateur rouge sur RoboVac sera fixe ou clignotant.
Cause
Connexion Wi-Fi
Avant la configuration du Wi-Fi, assurez-vous que le RoboVac et votre réseau Wi-Fi
répondent aux exigences suivantes.
Exigences de configuration du Wi-Fi
• RoboVac :
- Le RoboVac est entièrement chargé et l'interrupteur d'alimentation situé dessous
le RoboVac est activé.
- Le voyant d'état du Wi-Fi clignote lentement en bleu.
• Paramètres Wi-Fi :
-
Utilisez le mot de passe correct pour votre réseau.
N'utilisez pas un réseau privé virtuel (VPN) ou un serveur proxy.
Votre routeur Wi-Fi prend en charge la norme 802.11b/g/n et le protocole IPv4.
Vous utilisez un routeur 2,4 Ghz ou un routeur double bande, configuré pour
prendre en charge une bande de fréquence de 2,4 Ghz. Le RoboVac ne prend pas
en charge la bande de fréquence de 5 GHz.
- Si le RoboVac ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi et que vous utilisez un
réseau mixte 2,4/5 GHz, passez sur un réseau 2,4 Ghz pour la configuration
Wi-Fi. Vous pouvez revenir sur le réseau mixte une fois la configuration
terminée.
- Lors de la connexion à un réseau masqué, assurez-vous d'entrer le nom
de réseau correct (SSID, sensible à la casse) et d'utiliser un réseau sans fil
2,4 Ghz.
- Lorsque vous utilisez un module d'extension/répéteur de réseau, assurez-vous
que le nom du réseau (SSID) et le mot de passe sont les mêmes que pour votre
réseau primaire.
- Les paramètres du pare-feu et des ports de votre routeur Wi-Fi permettent au
RoboVac de se connecter avec les serveurs Eufy.
31
Exigences de sécurité du réseau
- WPA et WPA2 avec cryptage TKIP, PSK, AES/CCMP.
Spécifications
Canaux Wi-Fi
- La FCC exige que tous les périphériques sans fil aux États-Unis fonctionnent
sur les canaux 1 à 11 du spectre sans fil.
Entrée
19 V
Tension de la batterie
CC 14,4 V
- Certains pays en dehors de l'Amérique du Nord peuvent utiliser les canaux du
spectre supérieurs au canal 11. Reportez-vous à votre agence de réglementation
locale pour déterminer quels canaux sont accessibles.
Consommation
40 W
Type de pile
CC 14,4 V
Li-ion 2 600 mAh
Capacité du collecteur de poussière
0,6 L
Temps de nettoyage
Max. 100 min
Temps de charge
300 - 360 mins
Entrée
19 V
0,6 A
Sortie
19 V
0,6 A
- Une version future du logiciel prendra en charge l'accès aux canaux supérieurs
à 11 pour les utilisateurs à l'extérieur de l'Amérique du Nord. En attendant,
utilisez les canaux 1 à 11.
Si vous ne pouvez pas contrôler votre RoboVac avec votre smartphone, essayez les
solutions ci-dessous pour résoudre le problème. Si le problème persiste, contactez le
centre de service Eufy pour obtenir de l'aide.
Voyant d'état
Cause
Wi-Fi
Solutions
• Vérifiez si votre routeur est connecté à
Internet.
• Vérifiez auprès de votre fournisseur de
service Internet pour savoir s'il y a un
problème de connexion Internet.
Bleu fixe
Le RoboVac s'est
connecté à votre
routeur, mais ne peut
pas accéder à Internet.
Bleu
clignotant
rapidement
• Vérifiez si vous avez modifié le nom et
le mot de passe de votre réseau.
Le RoboVac ne peut pas • Réinitialisez la connexion Wi-Fi si
se connecter à votre
nécessaire. Reportez-vous à la section
routeur sans fil.
« Utilisation de votre RoboVac avec
l'application EufyHome > Rétablir les
paramètres d'usine » dans ce manuel.
• Configurez la connexion Wi-Fi avec le
RoboVac. Reportez-vous à la section
« Utilisation de votre RoboVac avec
l'application EufyHome » dans ce
manuel.
• Réinitialisez la connexion Wi-Fi si
nécessaire. Reportez-vous à la section
« Utilisation de votre RoboVac avec
l'application EufyHome > Rétablir les
paramètres d'usine » dans ce manuel.
Bleu
clignotant
lentement
La connexion Wi-Fi
est réinitialisée ou n'a
pas été configurée
auparavant.
Arrêt
• Le RoboVac est éteint.
• Rechargez le RoboVac en le connectant
• Le niveau de charge
à la base de chargement. Assurez-vous
du RoboVac est faible.
que l'interrupteur d'alimentation situé
• Le RoboVac est en
en bas du RoboVac est activé.
mode veille.
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0,6 A
Service clientèle
Pour la FAQ et plus d'informations, veuillez visiter www.eufylife.com.
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