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Guide d'utilisation Impression Copie Numérisation Télécopie Entretien de l’imprimante Résolution de problèmes NPD6444-00 FR Table des matières Liste des types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . . . . . . .30 Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . . . . . . .32 Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . 34 Chargement de papier préperforé. . . . . . . . . . . . 34 Chargent de papiers longs. . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Guide du présent manuel Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . 8 À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Repères et symboles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Remarques sur les captures d’écran et illustrations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Références du système d’exploitation. . . . . . . . . . . 9 Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Positionnement des originaux Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Consignes importantes Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Instructions de sécurité pour l’encre. . . . . . . . . . 13 Conseils et avertissements concernant l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Conseils et avertissements relatifs à la configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . .14 Conseils et avertissements relatifs à l’utilisation de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . 14 Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante. . . . . . 15 Protection de vos informations personnelles. . . . . . 16 Impression Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Impression depuis un ordinateur — Windows. . . 41 Impression depuis un ordinateur — Mac OS. . . . 61 Impression de documents depuis des périphériques intelligents (iOS). . . . . . . . . . . . . .66 Impression de documents depuis des périphériques intelligents (Android). . . . . . . . . . 67 Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . 68 Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Impression de pages Web depuis un ordinateur. . 69 Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . 70 Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau de commande. . . . . . . . . . . . 71 Nom et fonction des pièces Nom et fonction des pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Guide du panneau de commande Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . 24 Guide de l’icône de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Saisie de caractères. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Visualisation des animations. . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Copie Méthodes de copie disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . 73 Copie d’originaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Copie avec agrandissement ou réduction. . . . . . .74 Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75 Copie d’une carte d’identité. . . . . . . . . . . . . . . . .77 Chargement du papier Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . 28 Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . 28 2 Copie sans marges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Options de menu pour la copie. . . . . . . . . . . . . . . . 79 Nombre de copies :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 N&B :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Coul :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Densité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Paramètre papier :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Réduire/agrandir :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Format personn. :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Format original :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Multi-Pages :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Qualité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Copie Carte d'identité :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Sans bordure Copie :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Fonction : Sécurité lors de l’envoi et de la réception de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Fonctions : autres fonctions utiles. . . . . . . . . . 105 Envoi de fax à l’aide de l’imprimante. . . . . . . . . . . 106 Sélection des destinataires. . . . . . . . . . . . . . . . .107 Diverses manières d'envoyer des fax. . . . . . . . . 107 Réception de fax sur l’imprimante. . . . . . . . . . . . . 109 Réception de fax entrants. . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Options de menu pour le fax. . . . . . . . . . . . . . . . .112 Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Param. de numér.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Rég. envoi fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Gestion contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115 Utilisation des autres fonctionnalités de fax. . . . . . 116 Impression manuelle d’un rapport de fax. . . . . . 116 Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur. . . . . . . . . 116 Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Réception de fax sur un ordinateur. . . . . . . . . . . . 120 Vérification de nouvelles télécopies (Windows). 121 Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS). . 122 Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur. . . . . 123 Numérisation Informations de base sur la numérisation. . . . . . . . 82 Qu’est-ce qu’une numérisation ?. . . . . . . . . . . . . 82 Utilisations de la numérisation. . . . . . . . . . . . . . 82 Méthodes de numérisation disponibles. . . . . . . . 82 Formats recommandés selon l’utilisation. . . . . . . 84 Résolutions recommandées selon l’utilisation. . . 84 Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . .84 Numérisation à partir du panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 Numérisation à partir d’un ordinateur. . . . . . . . .86 Numérisation d’originaux à l’aide de WSD. . . . . . . . 86 Configuration d’un port WSD. . . . . . . . . . . . . . .87 Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Numérisation avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Numérisation de plusieurs photos à la fois. . . . . . 89 Entretien de l’imprimante Vérification du niveau d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . 125 Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie. . . . . . . . . .125 Vérification et nettoyage de la tête d’impression 125 Exécution de Nettoyage auto. . . . . . . . . . . . . . .127 Prévention de l’obstruction des buses. . . . . . . . .128 Alignement de la tête d’impression. . . . . . . . . . 129 Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Nettoyage de la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . 129 Nettoyage du chargeur automatique de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Nettoyer de l’encre renversée. . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . 134 Économies d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Économies d’énergie — Panneau de commande 134 Télécopie Avant d’utiliser les fonctions de fax. . . . . . . . . . . . . 92 Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation. . . . . . . 97 Mise à disposition des contacts. . . . . . . . . . . . . 101 Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Fonction : envoi de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Fonction : Réception de fax. . . . . . . . . . . . . . . .104 Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Fonctions : Différents rapports de fax. . . . . . . . 105 3 Installation ou désinstallation séparées des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Installation séparée des applications. . . . . . . . . 135 Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Désinstallation des applications. . . . . . . . . . . . 138 Mise à jour des applications et du firmware. . . . 140 Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . 140 Lors d’un changement de routeur sans fil. . . . . . 233 Lors d’un changement d’ordinateur. . . . . . . . . . 234 Modification de la méthode de connexion à l’ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . .236 Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . . . . . . . . . . . . .239 À propos de Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . 239 Connexion aux périphériques à l’aide de WiFi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 Vérification de l'état de la connexion réseau. . . . . .243 Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande. . . . . . . . . . . .243 Impression d’un rapport de connexion réseau. . 244 Impression d’une feuille d’état du réseau. . . . . . 250 Vérification du réseau de l’ordinateur (Windows uniquement). . . . . . . . . . . . . . . . . . 251 Résolution de problèmes L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . 145 L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas. . 145 Mise hors tension automatique. . . . . . . . . . . . . 145 Le papier n’est pas entraîné correctement. . . . . . 145 Impression impossible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Impossible de lancer la numérisation. . . . . . . . .168 Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax. . . . 179 L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . 193 Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . 196 Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Retrait du papier coincé. . . . . . . . . . . . . . . . . . 198 Retrait de papier coincé dans le ADF. . . . . . . . . 201 Prévention des bourrages papier. . . . . . . . . . . . 202 Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Précautions de manipulation des bouteilles d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Remplissage des réservoirs d’encre. . . . . . . . . . .204 La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise. . . . . . . 208 La qualité d’impression est mauvaise. . . . . . . . . 208 La qualité de copie est médiocre. . . . . . . . . . . . 217 Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . 224 La qualité du fax envoyé est médiocre. . . . . . . . 227 La qualité des fax reçus est mauvaise. . . . . . . . . 229 Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . .229 Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie. . . . . . . . . . . . . . . . . .229 Informations sur l’appareil Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . .253 Papiers disponibles et capacités. . . . . . . . . . . . . 253 Types de papier non disponibles. . . . . . . . . . . . 255 Informations produit sur les consommables. . . . . .256 Codes des flacons d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . .257 Logiciels d’impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .257 Logiciels de numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Logiciel de télécopie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261 Logiciel pour la création de packages. . . . . . . . .263 Logiciels de réglages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263 Logiciels de mise à jour. . . . . . . . . . . . . . . . . . .265 Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . .266 Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . 267 Paramètres réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Services Epson Connect. . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Gestion contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .270 Param. fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Impr.feui.d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276 Compteur d’impressions. . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Recherche client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Rest param défaut. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Mise à jour firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277 Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . .278 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques Connexion à une imprimante déjà présente sur le réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Utilisation d’une imprimante réseau depuis un autre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Utilisation d’une imprimante réseau depuis un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . 233 Réinitialisation de la connexion réseau. . . . . . . . . 233 4 Spécifications de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . .278 Spécifications du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Spécifications de l’interface. . . . . . . . . . . . . . . . 279 Spécifications de l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279 Spécifications du fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .280 Caractéristiques réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280 Services tiers pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . 283 Dimensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 Caractéristiques électriques. . . . . . . . . . . . . . . 284 Caractéristiques environnementales. . . . . . . . . 285 Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .285 Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Normes et conformité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .286 Restrictions relatives à la copie. . . . . . . . . . . . . 287 Où trouver de l'aide Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . 290 Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Avant de contacter Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 290 Aide pour les utilisateurs d'Europe. . . . . . . . . . 291 Aide pour les utilisateurs de Taïwan. . . . . . . . . 291 Aide pour les utilisateurs d'Australie. . . . . . . . . 291 Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande. .292 Aide pour les utilisateurs à Singapour. . . . . . . . 292 Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. . . . . . . 293 Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . 293 Aide pour les utilisateurs d’Indonésie. . . . . . . . 293 Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . . 296 Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . .297 Aide pour les utilisateurs en Inde. . . . . . . . . . . 297 Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . . . 298 5 Guide du présent manuel Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Guide du présent manuel > Recherche d’informations Présentation des manuels Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. En plus des manuels, vous pouvez consulter les différents types d’informations d’aide disponibles à partir de l’imprimante ou des applications logicielles Epson. ❏ Consignes de sécurité importantes (manuel papier) Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante. ❏ Démarrez ici (manuel papier) Fournit des informations de configuration de l’imprimante et d’installation des logiciels. ❏ Guide d'utilisation (manuel numérique) Le présent manuel. Ce manuel est disponible en version PDF et Web. Fournit des informations et des instructions relatives à l’utilisation de l’imprimante, aux paramètres réseau requis pour utiliser l’imprimante en réseau, et à la résolution des problèmes. Ce manuel est utilisé pour les ET-4800 Series/L5290 Series et les ET-2820 Series/L3260 Series. Les menus suivants sont uniquement disponibles pour ET-4800 Series/L5290 Series. ❏ Télécopie ❏ ADF ❏ Connexion Ethernet Vous pouvez procéder comme suit pour obtenir les dernières versions des manuels susmentionnés. ❏ Manuel papier Consultez le site Web d’assistance de Epson Europe à l’adresse http://www.epson.eu/support ou le site Web d’assistance de Epson international à l’adresse http://support.epson.net/. ❏ Manuel numérique Pour consulter le manuel Web, visitez le site Web suivant, entrez le nom du produit, puis allez dans la section Support. http://epson.sn Recherche d’informations Le manuel au format PDF permet de rechercher les informations grâce à des mots-clés et de passer directement aux sections à l’aide des signets. Cette section explique comment utiliser un manuel au format PDF ouvert sous Adobe Acrobat Reader DC sur votre ordinateur. 7 Guide du présent manuel > Impression de certaines pages uniquement Recherche par mot-clé Cliquez sur Modifier > Recherche avancée. Saisissez le mot-clé (texte) des informations que vous souhaitez trouver dans la fenêtre de recherche, puis cliquez sur Rechercher. Les correspondances apparaissent sous forme de liste. Cliquez sur une des correspondances affichées pour accéder à la page. Saut direct aux pages grâce aux signets Cliquez sur un titre pour sauter à la page correspondante. Cliquez sur + ou > pour afficher les titres de niveau inférieur de cette section. Pour retourner à la page précédente, effectuez l’opération suivante sur votre clavier. ❏ Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur ←. ❏ Mac OS : maintenez la touche de commande enfoncée et appuyez sur ←. Impression de certaines pages uniquement Vous pouvez extraire et n’imprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer. ❏ Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page. Par exemple : 20 à 25 ❏ Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules. Par exemple : 5, 10 et 15 8 Guide du présent manuel > À propos de ce manuel > Références du système d’exploitation À propos de ce manuel Cette section détaille la signification des marques, symboles, notes de description et références de système d’exploitation utilisés dans ce manuel. Repères et symboles ! Attention: Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles. c Important: Mises en garde à respecter pour éviter d’endommager votre équipement. Remarque: Fournit des informations complémentaires et de références. Informations connexes & Liens vers les sections correspondantes. Remarques sur les captures d’écran et illustrations ❏ Les captures d’écran du pilote de l’imprimante ont été réalisées sous Windows 10 ou macOS High Sierra. Le contenu affiché sur les écrans dépend du modèle et de la situation. ❏ Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d’exemple seulement. Bien qu’il puisse y avoir de légères différences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique. ❏ Certaines options de menu affichées sur l’écran LCD varient selon le modèle et les paramètres. ❏ Vous pouvez lire le code QR en utilisant l’application dédiée. Références du système d’exploitation Windows Dans ce manuel, les termes tels que « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows 7 », « Windows Vista », « Windows XP », « Windows Server 2019 », « Windows Server 2016 », « Windows Server 2012 R2 », « Windows Server 2012 », « Windows Server 2008 R2 », « Windows Server 2008 », « Windows Server 2003 R2 » et « Windows Server 2003 » font référence aux systèmes d’exploitation suivants. De plus, « Windows » est utilisé pour faire référence à toutes les versions. ® ® ® ® ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 8 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 7 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista® ❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 10 ❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 8.1 9 Guide du présent manuel > Marques commerciales ® ® ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2019 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2016 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012 R2 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008 R2 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003 R2 ❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003 ❏ Système d’exploitation Microsoft Windows XP Mac OS Dans ce manuel, « Mac OS » est utilisé pour faire référence à Mac OS X v10.6.8 ou une version ultérieure. Marques commerciales ® ❏ EPSON est une marque commerciale déposée et EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR VISION est une marque commerciale de Seiko Epson Corporation. ❏ Epson Scan 2 software is based in part on the work of the Independent JPEG Group. ❏ libtiff Copyright © 1988-1997 Sam Leffler Copyright © 1991-1997 Silicon Graphics, Inc. Permission to use, copy, modify, distribute, and sell this software and its documentation for any purpose is hereby granted without fee, provided that (i) the above copyright notices and this permission notice appear in all copies of the software and related documentation, and (ii) the names of Sam Leffler and Silicon Graphics may not be used in any advertising or publicity relating to the software without the specific, prior written permission of Sam Leffler and Silicon Graphics. THE SOFTWARE IS PROVIDED "AS-IS" AND WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EXPRESS, IMPLIED OR OTHERWISE, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, ANY WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN NO EVENT SHALL SAM LEFFLER OR SILICON GRAPHICS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OF ANY KIND, OR ANY DAMAGES WHATSOEVER RESULTING FROM LOSS OF USE, DATA OR PROFITS, WHETHER OR NOT ADVISED OF THE POSSIBILITY OF DAMAGE, AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE USE OR PERFORMANCE OF THIS SOFTWARE. ❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries. ® ® ® ® ❏ Microsoft , Windows , Windows Server , and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft Corporation. ❏ Apple, Mac, macOS, OS X, Bonjour, ColorSync, Safari, AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch, and iTunes are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. ❏ Use of the Works with Apple badge means that an accessory has been designed to work specifically with the technology identified in the badge and has been certified by the developer to meet Apple performance standards. 10 Guide du présent manuel > Copyright ❏ Chrome, Google Play, and Android are trademarks of Google LLC. ❏ Adobe, Acrobat, and Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States and/or other countries. ❏ Firefox is a trademark of the Mozilla Foundation in the U.S. and other countries. ❏ Mopria® and the Mopria® Logo are registered and/or unregistered trademarks and service marks of Mopria Alliance, Inc. in the United States and other countries. Unauthorized use is strictly prohibited. ❏ Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont donnés uniquement à titre d’identification et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif.Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces marques. Copyright Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système de système de récupération de données, ni transmise, sous quelque forme que ce soit ni par aucun procédé électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l'enregistrement ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Seiko Epson Corporation. Aucune responsabilité ne sera engagée relative à l'utilisation des informations contenues dans ce manuel. Aucune responsabilité n'est assumée pour les dommages résultant des informations contenues dans ce manuel. L'information contenue dans la présente ne peut être utilisée qu'avec ce produit Epson. Epson décline toute responsabilité de l’utilisation de ces informations appliquées à d'autres produits. Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident, d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit, ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation. Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson approuvés par Seiko Epson Corporation. © 2020 Seiko Epson Corporation Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis. 11 Consignes importantes Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Conseils et avertissements concernant l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Protection de vos informations personnelles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Consignes importantes > Consignes de sécurité > Instructions de sécurité pour l’encre Consignes de sécurité Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sûre de l’imprimante.Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir vous y reporter ultérieurement.Veillez également à suivre l’ensemble des avertissements et des instructions figurant sur l’imprimante. ❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles. http://support.epson.net/symbols ❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution. ❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables. ❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module imprimante, du module scanner ou des accessoires. ❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes : Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement. ❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon d'alimentation. ❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des températures élevées ou de l'humidité. ❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées. ❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques. ❏ Si l'écran LCD est endommagé, contactez votre revendeur. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos mains, lavez-les soigneusement avec de l'eau et du savon. En cas de contact de la solution à base de cristaux liquides avec vos yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ Évitez de téléphoner pendant un orage. Les éclairs pourraient provoquer un risque d'électrocution. ❏ Ne téléphonez pas pour signaler une fuite de gaz lorsque vous êtes à proximité de la fuite. Instructions de sécurité pour l’encre ❏ Veillez à ne pas toucher l’encre lorsque vous manipulez les réservoirs d’encre, le capuchon des réservoirs d’encre et les bouteilles d’encre ouvertes ou le capuchon des bouteilles d’encre ouvertes. ❏ En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon. ❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin. ❏ En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais. ❏ Ne secouez pas trop fortement les flacons d'encre, et ne les exposez pas à de forts impacts au risque de provoquer une fuite d'encre. 13 Consignes importantes > Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs ❏ Conservez les flacons d’encre hors de portée des enfants. Ne laissez pas les enfants boire l’encre des flacons. Conseils et avertissements concernant l'imprimante Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement. Conseils et avertissements relatifs à la configuration de l'imprimante ❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante. ❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante. ❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche. ❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation automatique. ❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil. ❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique. Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points d'entrée et de sortie du transformateur. ❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter. ❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les surintensités. ❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent d'être endommagés. ❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée. ❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de documents. ❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème. ❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur. Conseils et avertissements relatifs à l’utilisation de l’imprimante ❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante. 14 Consignes importantes > Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs ❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression. ❏ Ne touchez pas le câble plat blanc et les tubes d’encre situés à l’intérieur de l’imprimante. ❏ N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante, faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie. ❏ Ne retirez pas la tête d’impression manuellement. Vous pourriez endommager l’imprimante. ❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner. ❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux. ❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre après avoir rempli le réservoir. ❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote. ❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon d'alimentation de la prise électrique. Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'écran LCD ❏ Il est possible que l'écran LCD affiche quelques petits points lumineux ou foncés. De même, il peut présenter, en raison de ses caractéristiques, une luminosité non uniforme. Il s'agit de phénomènes normaux qui ne signifient en aucun cas que l'écran est endommagé. ❏ Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour le nettoyage. N'utilisez pas de produits nettoyants liquides ou chimiques. ❏ Le couvercle extérieur LCD pourrait se casser en cas de choc important. Contactez votre revendeur si la surface de l'écran se fêle ou se fissure, ne touchez pas les pièces cassées et ne tentez pas de les retirer. Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante avec une connexion sans fil ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical. ❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et causer des accidents liés à des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur les dispositifs. Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de l'imprimante ❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. 15 Consignes importantes > Protection de vos informations personnelles ❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême droite). Protection de vos informations personnelles Si vous donnez l’imprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, effacez toutes les informations personnelles enregistrées dans la mémoire de l’imprimante en sélectionnant Param. > Rest param défaut > Eff ttes données et param depuis le panneau de commande. 16 Nom et fonction des pièces Nom et fonction des pièces. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Nom et fonction des pièces > Nom et fonction des pièces Nom et fonction des pièces Seulement pour ET-4800 Series/L5290 Series A Capot du chargeur automatique de documents ADF Ouvrez-le pour retirer les originaux coincés dans le ADF. B Bac d’insertion du ADF Permet d’insérer automatiquement les documents originaux. C Guide latéral du ADF Permet d’insérer les documents originaux droits dans l’imprimante. Faites glisser contre les bords des originaux. D Bac de sortie du ADF Contient les documents originaux éjectés depuis le ADF. Seulement pour ET-4800 Series/L5290 Series A Chargeur de papier arrière Charge le papier. B Guide papier Guide le papier chargé. C Guide latéral Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les bords du papier. D Bac de sortie Contient le papier éjecté. E Butée Positionnez la butée pour éviter que les impressions ne tombent du bac de sortie. Seulement pour ET-2820 Series/L3260 Series 18 Nom et fonction des pièces > Nom et fonction des pièces A Chargeur de papier arrière Charge le papier. B Guide papier Guide le papier chargé. C Guide latéral Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les bords du papier. D Protection du bac d’alimentation Permet d’empêcher des substances étrangères de pénétrer dans l’imprimante. En général, laissez cette protection fermée. E Bac de sortie Contient le papier éjecté. F Butée Positionnez la butée pour éviter que les impressions ne tombent du bac de sortie. A Capot de documents Bloque la lumière externe pendant la numérisation. B Vitre du scanner Placez les documents originaux. C Panneau de commande Indique l’état de l’imprimante et vous permet d’effectuer les paramétrages d’impression. 19 Nom et fonction des pièces > Nom et fonction des pièces A Scanner Permet de numériser les documents originaux mis en place. Vous devez ouvrir le capot pour retirer le papier coincé. Ce module doit normalement être maintenu fermé. B Capuchon du réservoir d’encre Ouvrez pour remplir les réservoirs d’encre. C Capot des réservoirs d’encre D Unité des réservoirs d’encre Contient les réservoirs d’encre. E Réservoir d’encre Alimente la tête d’impression en encre. F Capot interne Ouvrez-le pour retirer le papier coincé dans le chargeur. G Support du module scanner Supporte l'unité du scanner lors de son ouverture. H Tête d’impression L’encre est éjectée par les buses de la tête d’impression situées en dessous. A Port LAN* Permet de brancher un câble LAN. B Port USB Permet de brancher un câble USB pour raccorder à un ordinateur. C Prise CA Permet de brancher le cordon d’alimentation. D Port EXT.* Connexion de dispositifs téléphoniques externes. E Port LINE* Permet de connecter une ligne téléphonique. 20 Nom et fonction des pièces > * Nom et fonction des pièces Seulement pour ET-4800 Series/L5290 Series 21 Guide du panneau de commande Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Saisie de caractères. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Visualisation des animations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Guide du panneau de commande > Panneau de commande Panneau de commande A Permet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante. Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérifié que le voyant d’alimentation était éteint. * B Affiche les menus et les messages. Utilisez les touches du panneau de commande pour sélectionner un menu ou définir des paramètres. C Affiche les solutions lorsque vous avez des problèmes. D Utilisez les touches u d l r pour sélectionner un menu, puis appuyez sur la touche OK pour entrer dans le menu sélectionné. E Permet d’arrêter l’opération en cours. F* Saisissez des chiffres, des caractères et des symboles. G* Efface les paramètres de nombre comme le nombre de copies. H Permet de lancer une opération comme l’impression ou la copie. I S’applique à une variété de fonctionnalités en fonction de la situation. J Permet de retourner à l’écran précédent. K* S’allume lorsque les documents reçus qui n’ont pas encore été imprimés ou enregistrés sont stockés dans la mémoire de l’imprimante. L Affiche l’écran d’accueil. Seulement pour ET-4800 Series/L5290 Series 23 Guide du panneau de commande > Configuration de l’écran d’accueil Configuration de l’écran d’accueil A Affiche l’état de la connexion réseau. Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations. « Guide de l’icône de réseau » à la page 25 B lr Si les touches l et r sont affichées, vous pouvez faire défiler l’écran vers la droite ou vers la gauche en appuyant sur la touche l ou r. C Affiche chaque menu. ❏ Numérisation Permet de numériser des documents ou des photos et de les enregistrer sur un ordinateur. ❏ Copie Permet de copier des documents. ❏ Fax Permet d’envoyer des fax. ❏ Mode silencieux Affiche le paramètre Mode silencieux qui vous permet de réduire le bruit produit par l’imprimante. L’activation de cette option peut cependant réduire la vitesse d’impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de papier et la qualité d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Configuration de l'imprimante > Mode silencieux ❏ Param. Permet de régler certains paramètres relatifs à la maintenance, à la configuration de l’imprimante et à son fonctionnement. ❏ Maintenance Affiche les menus recommandés pour améliorer la qualité de vos tirages, par exemple pour déboucher les buses en imprimant un motif de vérification des buses et en procédant à un nettoyage de la tête d’impression, ou améliorer la netteté ou réduire les bandes de vos tirages en alignant la tête d’impression. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Maintenance ❏ Conf. LAN ss fil Affiche les menus vous permettant d’installer l’imprimante sur un réseau sans fil. Vous pouvez également accéder à ce réglage depuis le menu Param.. Param. > Paramètres réseau > Conf. LAN ss fil D Les touches disponibles sont affichées. Dans cet exemple, vous pouvez accéder au menu sélectionné en appuyant sur la touche OK. 24 Guide du panneau de commande > Saisie de caractères Guide de l’icône de réseau L’imprimante n’est pas connectée à un réseau filaire (Ethernet) ou n’y est pas branchée. L’imprimante est connectée à un réseau filaire (Ethernet). L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). L’imprimante recherche un SSID, une adresse IP non connectée ou a un problème avec un réseau sans fil (Wi-Fi). L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi). Le nombre de barres indique la force du signal de la connexion. Plus le nombre de barres est élevé, plus le signal est fort. L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA unique). L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA unique). Saisie de caractères Pour saisir des caractères et symboles pour les paramètres réseau et enregistrer des contacts depuis le panneau de commande, servez-vous des touches u, d, l et r et du clavier virtuel affiché sur l’écran LCD. Appuyez sur les touches u, d, l ou r pour sélectionner un caractère sur le clavier, puis appuyez sur la touche OK. Une fois la saisie de caractère terminée, sélectionnez OK et appuyez sur la touche OK. Touches de fonction Descriptions lr Permet de déplacer le curseur vers la gauche ou vers la droite. A1# Permet de modifier le type de caractères. Vous pouvez saisir des caractères alphanumériques et des symboles. Vous pouvez également basculer des uns aux autres en utilisant la touche Saisit un espace. Permet de supprimer un caractère à gauche (effacement arrière). OK Saisit le caractère sélectionné. 25 . Guide du panneau de commande > Visualisation des animations Visualisation des animations Vous pouvez visualiser sur l’écran LCD des animations sur des consignes d’utilisation telles que le chargement du papier ou le retrait du papier coincé. ❏ Appuyez sur la touche : affiche l’écran d’aide. Sélectionnez Comment faire pour et sélectionnez les éléments que vous voulez visualiser. ❏ Sélectionnez Voir descript au bas de l’écran : affiche l’animation correspondant au contexte. 26 Chargement du papier Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . .30 Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . .32 Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Chargement du papier > Paramètres de format et de type de papier Précautions de manipulation du papier ❏ Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier. ❏ Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’origine Epson, utilisez le papier dans l’environnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier. ❏ Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo. Vous risquez sinon d’endommager la surface d’impression. ❏ Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage. ❏ Des problèmes d’entraînement du papier peuvent survenir dans le cadre d’une impression recto verso manuelle, lors de l’impression sur un côté du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent. ❏ Assurez-vous que vous utilisez du papier à grain long. Si vous n’êtes pas sûr du type du papier que vous utilisez, vérifiez l’emballage du papier ou contactez le fabriquant pour confirmer les spécifications du papier. ❏ Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d’air, appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger. Paramètres de format et de type de papier Si vous enregistrez la taille et le type de papier affichés sur l’écran lorsque vous chargez du papier, l’imprimante vous informe si les paramètres d’impression et les informations saisies diffèrent. Ceci vous évite de gâcher du papier et de l’encre en vérifiant que vous n’imprimez pas sur un mauvais format de papier ou avec une mauvaise couleur à cause de paramètres qui ne correspondraient pas au type de papier. 28 Chargement du papier > Paramètres de format et de type de papier > Liste des types de papier Cet écran ne s’affiche pas si vous avez désactivé Affich auto conf pap. Si vous désactivez cette fonction, vous ne pouvez pas imprimer depuis un iPhone ou un iPad avec AirPrint. Si le format et le type de papier affichés diffèrent du papier chargé, modifiez les paramètres du format et du type de papier, puis confirmez-les. Remarque: Vous pouvez également afficher l’écran des paramètres de taille et de type du papier en sélectionnant Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages source papier > Réglage papier. Liste des types de papier Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier. Nom du support Type de support Panneau de commande Pilote d’imprimante Epson Bright White Ink Jet Paper Papier ordinaire Papier ordinaire Epson Ultra Glossy Photo Paper Ultra Glacé Epson Ultra Glacé Epson Premium Glossy Photo Paper Prem. Glacé Epson Premium Glacé Epson Premium Semigloss Photo Paper Prem. Semi-Glacé Epson Premium Semi-Glacé Epson Photo Paper Glossy Glacé Papier Photo Glacé Epson Matte Paper-Heavyweight Mat Epson Mat Jet.enc. qualité photo Epson Jet d'encre Qualité Photo Epson Value Glossy Photo Paper Epson Double-Sided Matte Paper Epson Photo Quality Ink Jet Paper Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper 29 Chargement du papier > Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière 1. Dépliez le guide papier. ET-4800 Series/L5290 Series ET-2820 Series/L3260 Series 2. Faites glisser les guides latéraux. 30 Chargement du papier > 3. Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière Chargez le papier au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut. c Important: ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le symbole d, à l’intérieur du guide latéral. ❏ Commencez par charger le bord court du papier. Toutefois, si vous avez défini le bord long comme largeur de la taille définie par l’utilisateur, commencez par charger le bord long du papier. 4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. ET-2820 Series/L3260 Series : Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord. c Important: ET-2820 Series/L3260 Series : Ne placez pas d’objets sur le protecteur du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier. 5. Sélectionnez le format et le type de papier. 6. Faites coulisser le bac de sortie. Remarque: Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans l’imprimante, le papier peut gondoler ou la qualité d’impression peut se dégrader. 31 Chargement du papier > Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière Informations connexes & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière 1. Dépliez le guide papier. ET-4800 Series/L5290 Series ET-2820 Series/L3260 Series 2. Faites glisser les guides latéraux. 32 Chargement du papier > 3. Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière Chargez d'abord les enveloppes à bord court au centre du guide papier, avec le rabat vers le bas. c Important: Ne chargez pas plus d’enveloppes que le nombre indiqué pour le papier. 4. Faites glisser les guides latéraux contre les bords des enveloppes. ET-2820 Series/L3260 Series : Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord. c Important: ET-2820 Series/L3260 Series : Ne placez pas d’objets sur le protecteur du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le papier. 5. Sélectionnez le format et le type de papier. 6. Faites coulisser le bac de sortie. Informations connexes & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 33 Chargement du papier > Chargent de divers types de papier > Chargent de papiers longs Chargent de divers types de papier Chargement de papier préperforé Chargez le papier sur la flèche au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut. Chargez une feuille simple de papier courant au format défini, en positionnant les perforations sur la droite ou sur la gauche. Ajustez la position d’impression de votre fichier pour éviter d’imprimer sur les trous. Chargent de papiers longs Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant du papier. 34 Positionnement des originaux Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents. . . . . . . . 36 Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Positionnement des originaux > Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF c Important: N’alimentez pas de photographies ou d’illustrations originales de valeur dans l’ADF. Une mauvaise alimentation pourrait endommager ou froisser le document. Numérisez plutôt ces documents sur la vitre du scanner. Pour éviter les bourrages papier, évitez de placer les documents originaux suivants dans le ADF. Pour ces types, utilisez la vitre du scanner. ❏ Documents originaux déchirés, froissés, détériorés ou gondolés ❏ Documents originaux avec trous de reliure ❏ Originaux fixés ensemble avec un adhésif, des agrafes, des trombones, etc. ❏ Documents originaux sur lesquels des autocollants ou des étiquettes sont collés ❏ Documents originaux au découpage irrégulier ou non droits ❏ Documents originaux reliés ❏ Transparents, papier à transfert thermique ou papier carbone Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents 1. Alignez les bords des originaux. 2. Faites glisser le guide latéral du chargeur automatique de documents vers l’extérieur. 36 Positionnement des originaux > 3. Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents Placez les documents originaux face imprimée vers le haut et dans le sens de la longueur dans le chargeur automatique de documents, puis faites glisser le guide latéral du chargeur automatique de documents contre le bord des originaux. c Important: ❏ Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le chargeur automatique. ❏ N’ajoutez pas de documents originaux lors de la numérisation. Informations connexes & « Spécifications de l’ADF » à la page 279 37 Positionnement des originaux > Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner 1. Ouvrez le capot de documents. 2. Retirez toute poussière ou taches sur la surface de la vitre du scanner en utilisant un chiffon doux, sec et propre. Remarque: S’il y a des déchets ou de la saleté sur la vitre du scanner, la plage de numérisation peut s’étendre pour l’inclure de sorte que l’image de l’original peut être déplacée ou réduite. 3. Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin. Remarque: ❏ Une bande de 1,5 mm à partir du coin de la vitre du scanner n’est pas numérisée. ❏ Lorsque des originaux sont placés dans le chargeur et sur la vitre du scanner, la priorité est donnée aux originaux qui se trouvent dans le chargeur. 38 Positionnement des originaux > 4. Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner Fermez le capot délicatement. ! Attention: Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le capot de documents. Vous risqueriez de vous blesser. c Important: ❏ Lorsque vous placez des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe directement la vitre du scanner. ❏ N’appuyez pas de façon excessive sur la vitre du scanner ou le capot de documents. Cela pourrait les endommager. 5. Retirez les documents originaux après la numérisation. Remarque: Si vous laissez les documents originaux sur la vitre du scanner pendant une période prolongée, ils risquent de coller à la surface de la vitre. Informations connexes & « Spécifications du scanner » à la page 279 39 Impression Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression de documents Impression depuis un ordinateur — Windows Impression à l’aide des paramètres simples Remarque: Le fonctionnement peut varier selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. 1. Chargez du papier dans l’imprimante. « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. 4. Sélectionnez votre imprimante. 41 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 5. Sélectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression. 6. Modifiez les paramètres selon les besoins. Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’explications sur les éléments de paramétrage. Un clic droit sur un élément affiche l’Aide. 7. Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre du pilote de l’imprimante. 8. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Liste des types de papier » à la page 29 42 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression, vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste. 1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression ou sur Plus d'options, définissez chaque élément (tel que Format document et Type de papier). 2. Cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis dans Présélections impression. 3. Saisissez un Nom et un commentaire si nécessaire. 4. Cliquez sur Enregistrer. Remarque: Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis, sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le. 5. Cliquez sur Imprimer. La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du réglage enregistré dans Présélections impression et cliquez sur OK. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 43 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression recto verso Le pilote de l’imprimante imprimera automatiquement les pages paires et les pages impaires séparément. Lorsque les pages impaires ont été imprimées, retournez le papier conformément aux instructions et imprimez les pages paires. Remarque: ❏ Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges. ❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages papier peuvent se produire. « Papier pour impression recto verso » à la page 255 ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier. ❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant qu’imprimante partagée. 1. Dans l’onglet Principal, sélectionnez la méthode de Impression recto verso. 2. Cliquez sur Paramètres, réglez les paramètres selon vos besoins et cliquez sur OK. 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. Une fois le premier côté imprimé, une fenêtre contextuelle s’affiche sur l’ordinateur. Suivez les instructions affichées à l’écran. Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 44 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression d’un livret Vous pouvez également imprimer un livret qui peut être créé en réordonnant les pages et en pliant les tirages. Remarque: ❏ Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges. ❏ Si vous n’utilisez pas du papier adapté à l’impression recto verso, la qualité d’impression peut diminuer et des bourrages papier peuvent se produire. « Papier pour impression recto verso » à la page 255 ❏ Selon le papier et les données, il est possible que l’encre traverse le papier. ❏ Vous ne pouvez pas effectuer d’impression recto verso manuelle si EPSON Status Monitor 3 n’est pas activé. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, rendez-vous dans la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, et sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est utilisée en tant qu’imprimante partagée. 1. Dans l’onglet Principal du pilote de l’imprimante, sélectionnez le type de reliure sur la longueur de votre choix dans Impression recto verso. 2. Cliquez sur Paramètres, sélectionnez Livret, puis sélectionnez Reliure centrale ou Reliure latérale. ❏ Reliure centrale : sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez un petit nombre de pages, facilement pliables en deux. ❏ Reliure latérale. Sélectionnez cette méthode lorsque vous imprimez une feuille (4 pages) à la fois pour les plier en deux et les assembler en un seul volume. 3. Cliquez sur OK. 4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 45 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier. Remarque: Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges. 1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez 2-haut, 4-haut, 6 en 1, 8-haut, 9 en 1, ou 16 en 1 comme paramètre Multi-Pages. 2. Cliquez sur Ord dispos, définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK. 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 46 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Adaptation à la taille du papier Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination. Remarque: Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, effectuez les réglages suivants. ❏ Format document : sélectionnez le format du papier défini dans l’application. ❏ Sortie papier : sélectionnez la taille du papier chargé dans l’imprimante. Ajuster à la page est automatiquement sélectionné. Remarque: Cliquez sur Centre pour imprimer l’image réduite au centre du papier. 2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 47 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau d’agrandissement Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée. Remarque: Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la taille du document depuis le paramètre Format document. 2. Sélectionnez le format du papier sur lequel vous souhaitez imprimer dans le paramètre Sortie papier. 3. Sélectionnez Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage. 4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 48 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression d’une image sur plusieurs feuilles en vue d’un agrandissement (création d’une affiche) Cette fonctionnalité vous permet d’imprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvez créer une affiche plus grande en les assemblant. 1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Poster 2 x 1, Poster 2 x 2, Poster 3 x 3, ou Poster 4 x 4 comme paramètre Multi-Pages. 2. Cliquez sur Configuration, définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK. Remarque: Imprimer les marques de coupe vous permet d’imprimer un guide pour le découpage. 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 49 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe. 1. Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le centre des croix inférieure et supérieure. 50 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 2. Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles ensemble par l’arrière. 3. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne à gauche des croix). 51 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 4. Collez les feuilles ensemble par l’arrière. 5. Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4. 6. Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix gauche et droite. 52 Impression > 7. Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les temporairement par l’arrière. 53 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 8. Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix). 9. Collez les feuilles ensemble par l’arrière. 54 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur. Impression avec en-tête et pied de page Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’en-tête ou le bas de page. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis sélectionnez En-tête/Pied de page. 55 Impression > 2. Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Configuration, puis sélectionnez les éléments à imprimer et cliquez sur OK. Remarque: ❏ Pour indiquer le numéro de la première page, sélectionnez Numéro de page dans l’en-tête ou le pied de page à l’endroit que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez le numéro dans Numéro de départ. ❏ Si vous souhaitez imprimer du texte dans l’en-tête ou le pied de page, sélectionnez l’endroit que vous souhaitez imprimer, puis sélectionnez Texte. Saisissez dans la zone de texte le texte que vous souhaitez imprimer. 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 Impression d’un filigrane Vous pouvez imprimer un filigrane, par exemple « Confidentiel » ou un motif de protection contre la copie, sur vos impressions. Si vous imprimez en utilisant un motif de protection contre la copie, les lettres masquées apparaissent lorsque vous photocopiez le document afin de distinguer l’original des copies. Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes : ❏ Type de papier: Papier ordinaire ❏ Sans marges : non sélectionné ❏ Qualité: Standard ❏ Impression recto verso : Non, Manuel (reliure côté long), ou Manuel (reliure côté court) ❏ Correction des couleurs: Automatique ❏ Papier grainé court : non sélectionné Remarque: Vous pouvez également ajouter votre propre filigrane ou motif de protection contre la copie. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Caractéristiques des filigranes, puis sélectionnez Motif de protection contre la copie ou Filigrane. 2. Cliquez sur Configuration pour modifier des paramètres tels que la taille, la densité ou la position du motif ou de la marque. 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. 56 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 Impression combinée de plusieurs fichiers L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d’impression pour les fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l’impression recto verso. 1. Dans l’onglet Principal du pilote d’impression, sélectionnez Arrangeur d'impressions simple. 2. Cliquez sur Imprimer. Lorsque vous lancez l’impression, la fenêtre Arrangeur d'impressions simple s’affiche. 3. Avec la fenêtre Arrangeur d'impressions simple ouverte, ouvrez le fichier que vous souhaitez combiner avec le fichier actuel, puis répétez les étapes ci-dessus. 4. Lorsque vous sélectionnez une tâche d’impression ajoutée à Projet d'impression Lite dans la fenêtre Arrangeur d'impressions simple, vous pouvez modifier la mise en page. 5. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l’impression. Remarque: Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d’ajouter toutes les données d’impression au Projet d'impression, la tâche d’impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer la tâche en cours. L’extension des fichiers enregistrés est « .ecl ». Pour ouvrir un projet Print Project, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l’onglet Utilitaire de l’imprimante pour ouvrir la fenêtre Job Arranger Lite. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour sélectionner le fichier. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 57 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Impression à l’aide de la fonctionnalité Impression universelle couleur Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions. Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés. ❏ Type de papier: Papier ordinaire ❏ Qualité : Standard ou qualité supérieure ❏ Couleur: Couleur ❏ Applications : Microsoft® Office 2007 ou plus ❏ Format du texte : 96 points ou moins 1. Sur l’onglet du pilote de l’imprimante Plus d'options, cliquez sur Options d'image dans le paramètre Correction des couleurs. 2. Sélectionnez une option dans le paramètre Impression universelle en couleur. 3. Options d'amélioration pour effectuer d’autres réglages. 4. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 5. Cliquez sur Imprimer. Remarque: ❏ Certains caractères peuvent être altérés par certains motifs. Par exemple, « + » peut apparaître sous la forme « ± ». ❏ Avec ces paramètres, les motifs spécifiques à l’application et soulignés peuvent modifier le contenu imprimé. ❏ La qualité d’impression peut diminuer dans les photos et autres images avec les paramètres Impression universelle en couleur. ❏ L’impression est plus lente en cas d’utilisation des paramètres Impression universelle en couleur. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 58 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows Réglage des couleurs d’impression Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine. L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine. Remarque: PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la méthode de correction de la couleur depuis le paramètre Correction des couleurs. ❏ Automatique : ce paramètre ajuste automatiquement le ton en fonction du type de papier et de la qualité d’impression. ❏ Perso. : en cliquant sur Plus d'options, vous pouvez effectuer vos propres réglages. 2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 Impression pour épaissir les lignes fines Vous pouvez épaissir les lignes trop fines pour être imprimées. 1. Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, cliquez sur Options d'image dans le paramètre Correction des couleurs. 2. Sélectionnez Accentuer les lignes fines. 59 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Windows 3. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 4. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 Impression de codes-barres lisibles Vous pouvez imprimer un code-barres bien lisible et facile à scanner. N’activez cette fonctionnalité que si le codebarres que vous avez imprimé ne peut pas être scanné. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans les conditions suivantes. ❏ Type de papier : Papier ordinaire, Enveloppe ❏ Qualité: Standard 1. Dans l’onglet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Mode code à barres. 2. Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 3. Cliquez sur Imprimer. Remarque: Selon les circonstances, il est possible que l’amélioration de l’impression ne puisse pas toujours être effectuée. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 41 60 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS Impression depuis un ordinateur — Mac OS Impression à l’aide des paramètres simples Remarque: Le fonctionnement et les écrans varient en fonction de l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. 1. Chargez du papier dans l’imprimante. 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue d’impression. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails ou d pour agrandir la fenêtre d’impression. 4. Sélectionnez votre imprimante. 5. Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel. 61 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS 6. Modifiez les paramètres selon les besoins. 7. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Liste des types de papier » à la page 29 Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression, vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste. 1. Réglez chaque paramètre comme Configuration Imprimante et Mise en page (Taille papier, Support, etc.). 2. Cliquez sur Préréglages pour enregistrer les paramètres actuels en tant que préréglage. 3. Cliquez sur OK. Remarque: Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Préréglages > Afficher les préréglages, sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le. 4. Cliquez sur Imprimer. La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du préréglage enregistré dans Préréglages. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 61 62 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS Impression de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier. 1. Sélectionnez Mise en page dans le menu contextuel. 2. Définissez le nombre de pages dans Pages par feuille, et les options Sens de la mise en page (ordre des pages) et Bordure. 3. Définissez les autres éléments si nécessaire. 4. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 61 Adaptation à la taille du papier Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination. 63 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS 1. Sélectionnez la taille de papier définie dans l’application comme paramètre Taille papier. 2. Sélectionnez Gestion du papier dans le menu contextuel. 3. Sélectionnez Adapter à la taille du papier. 4. Sélectionnez le format du papier que vous avez chargé dans l’imprimante dans Format du papier de destination. 5. Définissez les autres éléments si nécessaire. 6. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 61 Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau d’agrandissement Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée. 1. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue d’impression. 2. Sélectionnez Format d’impression dans le menu Fichier dans l’application. 3. Sélectionnez Imprimante, Format de papier, saisissez un pourcentage dans Échelle et cliquez sur OK. Remarque: Sélectionnez la taille de papier définie dans l’application comme paramètre Taille papier. 4. Définissez les autres éléments si nécessaire. 5. Cliquez sur Imprimer. 64 Impression > Impression de documents > Impression depuis un ordinateur — Mac OS Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 61 Réglage des couleurs d’impression Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux données d’origine. L’option PhotoEnhance permet d’obtenir des images plus nettes et des couleurs plus vives grâce au réglage automatique du contraste, de la saturation et de la luminosité des données de l’image d’origine. Remarque: PhotoEnhance ajuste la couleur en analysant l’emplacement du sujet. Par conséquent, si vous avez modifié l’emplacement du sujet en réduisant, agrandissant, rognant ou faisant pivoter l’image, la couleur peut changer de manière inattendue. La sélection de l’option d’impression sans bordure change également l’emplacement du sujet, ce qui peut entraîner des modifications de la couleur. Si l’image est floue, la tonalité peut sembler artificielle. Si les couleurs sont modifiées ou prennent des tons peu naturels, imprimez avec un autre mode que PhotoEnhance. 1. Sélectionnez Correspondance des couleurs dans le menu contextuel, puis sélectionnez Calibration EPSON. 2. Sélectionnez Options couleur dans le menu contextuel, puis sélectionnez l’une des options disponibles. 3. Cliquez sur la flèche en regard de Avancé et appliquez les paramètres appropriés. 4. Définissez les autres éléments si nécessaire. 5. Cliquez sur Imprimer. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 & « Impression à l’aide des paramètres simples » à la page 61 65 Impression > Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents (iOS) Impression de documents depuis des périphériques intelligents (iOS) Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. 1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. 2. Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la. « Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la page 260 3. Connectez votre périphérique intelligent au routeur sans fil. 4. Lancez l’application Epson Smart Panel. 5. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur l’écran d’accueil. 6. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer. 7. Lancez l’impression. Utilisation d’AirPrint AirPrint permet l’impression sans fil instantanée à partir de l’iPhone, de l’iPad, de l’iPod touch et d’un dispositif Mac sans avoir à installer de pilotes ni à télécharger de logiciel. Remarque: Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si vous avez désactivé les messages de configuration du papier sur le panneau de commande votre produit. Reportez-vous au lien ci-dessous pour activer les messages si nécessaire. 1. Chargez du papier dans le produit. 2. Configurez le produit pour l’impression sans fil. Reportez-vous au lien ci-dessous. http://epson.sn 66 Impression > Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents (Android) 3. Connectez votre périphérique Apple au même réseau sans fil que celui utilisé par le produit. 4. Imprimez depuis votre périphérique sur votre produit. Remarque: Pour plus de détails, reportez-vous à la page AirPrint du site Web Apple. Impression de documents depuis des périphériques intelligents (Android) Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Impression de documents à l’aide d’Epson Smart Panel Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. 1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. 2. Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la. « Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la page 260 3. Connectez votre périphérique intelligent au routeur sans fil. 4. Lancez l’application Epson Smart Panel. 5. Sélectionnez le menu du document à imprimer sur l’écran d’accueil. 6. Sélectionnez le document que vous voulez imprimer. 7. Lancez l’impression. Impression de document à l’aide d’Epson Print Enabler Vous pouvez imprimer sans fil vos documents, e-mails, photos et pages Web directement depuis votre téléphone ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions suffisent pour que votre périphérique Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil. Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. 1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. 67 Impression > Impression sur des enveloppes > Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows) 2. Installez le plug-in Epson Print Enabler sur votre appareil Android via Google Play. 3. Connectez votre périphérique Android au même réseau sans fil que celui utilisé par l’imprimante. 4. Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print Enabler. 5. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l’icône du menu et imprimez ce qui s’affiche à l’écran. Remarque: Si vous ne voyez pas votre imprimante, appuyez sur Toutes les imprimantes et sélectionnez votre imprimante. Impression à l’aide de l’application Mopria Print Service Mopria Print Service permet une impression sans fil instantanée depuis les smartphones ou tablettes Android. 1. Installez Mopria Print Service depuis Google Play. 2. Chargez du papier dans l’imprimante. 3. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. Reportez-vous au lien ci-dessous. http://epson.sn 4. Connectez votre périphérique Android au même réseau sans fil que celui utilisé par l’imprimante. 5. Imprimez depuis votre dispositif sur votre imprimante. Remarque: Pour plus d’informations, accédez au site Web Mopria à l’adresse https://mopria.org. Informations connexes & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Impression sur des enveloppes Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows) 1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante. « Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 32 68 Impression > Impression de pages Web > Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Accédez à la fenêtre du pilote d’impression. 4. Sélectionnez la taille des enveloppes dans Format document de l’onglet Principal, puis sélectionnez Enveloppe dans Type de papier. 5. Définissez d’autres éléments dans les onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK. 6. Cliquez sur Imprimer. Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS) 1. Chargez les enveloppes dans l’imprimante. « Chargement des enveloppes dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 32 2. Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer. 3. Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue d’impression. 4. Sélectionnez le format en tant que paramètre Taille papier. 5. Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel. 6. Sélectionnez Enveloppe en tant que paramètre Support. 7. Définissez les autres éléments si nécessaire. 8. Cliquez sur Imprimer. Impression de pages Web Impression de pages Web depuis un ordinateur Epson Photo+ vous permet d’afficher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modifier et de l’imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent Remarque: La marche à suivre peut varier selon votre appareil. 1. Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. 69 Impression > 2. Impression à l’aide d’un service de cloud Si l’application Epson Smart Panel n’est pas installée, installez-la. « Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) » à la page 260 3. Connectez votre périphérique intelligent au même réseau sans fil que votre imprimante. 4. Ouvrez la page Web que vous souhaitez imprimer dans votre application de navigation Web. 5. Appuyez sur Partager dans le menu de votre application de navigation Web. 6. Sélectionnez Smart Panel. 7. Appuyez sur Imprimer. Impression à l’aide d’un service de cloud Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez enregistrer l’utilisateur et l’imprimante dans Epson Connect. Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes. ❏ Email Print Lorsque vous envoyez un e-mail contenant des pièces jointes telles que des documents ou images à une adresse e-mail affectée à l’imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pièces jointes depuis des emplacements distants tels que l’imprimante de votre domicile ou celle de votre bureau. 70 Impression > Impression à l’aide d’un service de cloud > Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau ❏ Epson iPrint Cette application pour iOS et Android vous permet d’imprimer et de numériser depuis un smartphone ou une tablette. Vous pouvez imprimer des documents, des images et des sites Web en les envoyant directement à une imprimante appartenant au même réseau sans fil. ❏ Remote Print Driver Il s’agit d’un pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante distante, vous pouvez imprimer en changeant d’imprimante dans la fenêtre d’applications habituelle. Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l’impression. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement) Enregistrement sur Epson Connect Service à partir du panneau de commande Suivez les étapes ci-dessous pour enregistrer l’imprimante. 1. Sélectionnez Param. sur le panneau de commande. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Services Epson Connect > Enregistrer/Supprimer pour imprimer la fiche d’enregistrement. 3. Suivez les instructions de la feuille d’inscription pour enregistrer l’imprimante. 71 Copie Méthodes de copie disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Options de menu pour la copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie d’originaux Méthodes de copie disponibles Placez les documents originaux contre la vitre du scanner ou dans l’ADF, puis sélectionnez le menu Copie sur l’écran d’accueil. Copie d’originaux Cette section explique comment utiliser le menu Copie du panneau de commande pour copier des originaux. 1. Chargez du papier dans l’imprimante. « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 2. Placez les documents originaux. Si vous souhaitez copier plusieurs documents originaux, placez tous les documents originaux sur l’ADF. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 « Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 36 3. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 4. Définissez le nombre de copies. 5. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc. 73 Copie > 6. Méthodes de copie disponibles > Copie avec agrandissement ou réduction Appuyez sur le bouton OK puis vérifiez les paramètres d’impression, puis modifiez-les si nécessaire. Pour modifier les paramètres, appuyez sur la touche d, spécifiez le menu de paramètres à l’aide des touches u d puis modifiez les paramètres à l’aide des touches l r. Lorsque vous aurez terminé, appuyez sur la touche OK. 7. Appuyez sur la touche x. Copie avec agrandissement ou réduction Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné. 1. Placez les documents originaux. Si vous souhaitez copier plusieurs documents originaux, placez tous les documents originaux sur l’ADF. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 « Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 36 2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Définissez le nombre de copies. 4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc. 5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d. 74 Copie > 6. Méthodes de copie disponibles > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille Définissez le paramètre Réduire/agrandir à l’aide des touches u d puis sélectionnez la taille à l’aide des touches l r. Remarque: Si vous souhaitez procéder à la copie en réduisant ou en agrandissant la taille d’un document selon un pourcentage spécifique, sélectionnez Personnalisé pour le paramètre Réduire/agrandir appuyez sur la touche d, puis appuyez sur la touche r. Spécifiez l’échelle d’agrandissement ou de réduction. 7. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x. Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille Vous pouvez copier plusieurs originaux sur une seule feuille de papier. 1. Placez tous les originaux face vers le haut dans l’ADF. « Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 36 Placez-les dans le sens indiqué sur l’illustration. ❏ Originaux portrait ❏ Originaux paysage c Important: Pour copier des documents originaux non pris en charge par l’ADF, utilisez la vitre du scanner. « Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF » à la page 36 Remarque: Vous pouvez également placer les documents originaux contre la vitre du scanner. 75 Copie > Méthodes de copie disponibles > Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille ❏ Originaux portrait ❏ Originaux paysage 2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Définissez le nombre de copies. 4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc. 5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d. 76 Copie > Méthodes de copie disponibles > Copie d’une carte d’identité 6. Sélectionnez Multi-Pages à l’aide des touches u d puis appuyez sur la touche r. 7. Sélectionnez 2 en 1. 8. Précisez l'ordre de mise en page et l'orientation de l'original, puis appuyez sur la touche OK. 9. Appuyez sur la touche x. Copie d’une carte d’identité Numérise les deux côtés d’une carte d’identité et les copie sur un côté d’une feuille A4. 1. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Définissez le nombre de copies. 3. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc. 4. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d. 5. Sélectionnez Copie Carte d'identité à l’aide des touches u d puis sélectionnez Oui. 6. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x. 77 Copie > 7. Méthodes de copie disponibles > Copie sans marges Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin. Placez une carte d’identité contre la vitre du scanner, à 5 mm de la marque d’angle. 8. Placez l’arrière de l’original face vers le bas, faites-le glisser vers la marque dans le coin, puis appuyez sur la touche x. Copie sans marges Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges des bords du papier. 1. Placez le document original contre la vitre du scanner. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 2. Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Définissez le nombre de copies. 78 Copie > Options de menu pour la copie 4. Sélectionnez la copie en couleur ou en noir et blanc. 5. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche d. 6. Sélectionnez Sans bordure Copie à l’aide des touches u d puis appuyez sur la touche r. 7. Sélectionnez Oui. 8. Spécifiez Extension. 9. Appuyez sur la touche OK, puis sur la touche x. Options de menu pour la copie Les options disponibles varient en fonction du menu que vous avez sélectionné. Nombre de copies : Définissez le nombre de copies. N&B : Permet de copier le document original en noir et blanc (monochrome). Coul : Permet de copier le document original en couleur. Densité : Augmentez le niveau de densité si les copies sont pâles. Réduisez le niveau de densité en cas de taches d’encre. Paramètre papier : Sélectionnez la taille et le type de papier chargé. Réduire/agrandir : Permet d’agrandir ou de réduire les documents originaux. ❏ Format réel Permet de réaliser des copies avec un taux d’agrandissement de 100 %. 79 Copie > Options de menu pour la copie ❏ Ajustement autom. Permet de détecter la zone de numérisation et d’agrandir ou de réduire automatiquement le document original en fonction du format de papier sélectionné. S’il y a des marges blanches autour du document original, les marges blanches à partir de la marque dans le coin de la vitre du scanner sont détectées en tant que zone de numérisation, il est cependant possible que les marges de l’autre côté soient rognées. ❏ Personnalisé Sélectionnez cette option pour définir le taux d’agrandissement ou de réduction du document original. Format personn. : Permet de définir le taux d’agrandissement utilisé pour agrandir ou réduire le document original dans une plage comprise entre 25 et 400 %. Format original : Sélectionnez la taille de votre original. Lorsque vous copiez des documents de format non standard, sélectionnez le format qui est le plus proche de celui de votre original. Multi-Pages : Sélectionnez la mise en page de la copie. ❏ Page unique Copie un document original recto sur une feuille unique. ❏ 2 en 1 Permet de copier deux documents originaux recto sur une feuille unique selon la disposition 2 en 1. Sélectionnez la mise en page et l’orientation de votre original. Qualité : Sélectionnez la qualité de copie. L’option Supérieure permet d’obtenir une impression de meilleure qualité, l’impression peut cependant être plus lente. Copie Carte d'identité : Numérise les deux faces d’une carte d’identité et les copie sur un seul côté d’une feuille. Sans bordure Copie : Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges des bords du papier. Sélectionnez le taux d’agrandissement dans le paramètre Extension. 80 Numérisation Informations de base sur la numérisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82 Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84 Numérisation d’originaux à l’aide de WSD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Numérisation avancée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Numérisation > Informations de base sur la numérisation > Méthodes de numérisation disponibles Informations de base sur la numérisation Qu’est-ce qu’une numérisation ? La numérisation est le processus de conversion des données optiques papier (comme des documents, coupures de magazines, photos, illustrations, etc.) en données d’image numériques. Vous pouvez enregistrer les données numérisées sous forme d’image numérique, par exemple en JPEG ou PDF. Vous pouvez ensuite imprimer l’image, l’envoyer par e-mail, etc. Utilisations de la numérisation Les différentes utilisations de la numérisation peuvent vous simplifier la vie. ❏ Numériser un document papier pour le convertir en données numériques et le lire sur un ordinateur ou un périphérique intelligent. ❏ En numérisant des tickets ou des prospectus, vous pouvez vous débarrasser des originaux et ainsi gagner de la place. ❏ En numérisant vos documents importants, vous pouvez les sauvegarder vers un service cloud ou un autre support de stockage pour éviter de les perdre. ❏ Vous pouvez envoyer vos photos ou documents numérisés à vos amis par e-mail. ❏ Numérisez vos illustrations ou autres dessins pour les partager sur les réseaux sociaux, avec une qualité bien meilleure qu’une simple photo sur votre périphérique intelligent. ❏ En numérisant vos pages préférées de journaux et magazines, vous pouvez les conserver tout en vous débarrassant des originaux. Méthodes de numérisation disponibles Vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante. 82 Numérisation > Informations de base sur la numérisation > Méthodes de numérisation disponibles Numérisation vers un ordinateur Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de l’imprimante et depuis l’ordinateur. La numérisation depuis le panneau de commande est très simple. Utilisez l’application de numérisation Epson ScanSmart pour numériser depuis l’ordinateur. Vous pourrez modifier les images après la numérisation. Numérisation à l’aide de WSD Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité WSD. Si vous utilisez Windows 7 ou Windows Vista, vous devez configurer WSD sur votre ordinateur avant de numériser. Numérisation directe depuis un périphérique intelligent Vous pouvez enregistrer directement les images numérisées sur un périphérique intelligent comme un smartphone ou une tablette grâce à l’application Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent. 83 Numérisation > Numérisation d’originaux vers un ordinateur Formats recommandés selon l’utilisation De manière générale, le format JPEG convient aux photos, tandis que le format PDF est plus adapté aux documents. Reportez-vous aux descriptions suivantes pour choisir le format adapté à votre utilisation. Format de fichier Description JPEG (.jpg) Format de fichier compressant les données à enregistrer. Si le taux de compression est élevé, la qualité de l’image sera dégradée et vous ne pourrez pas restaurer la qualité d’origine. C’est le format d’image standard des appareils photo numériques. Il est adapté aux images comportant de nombreuses couleurs. PDF (.pdf) Format de fichier généraliste qui peut être utilisé par différents systèmes d’exploitation et qui fournit le même résultat à l’écran et à l’impression. Il permet également d’enregistrer plusieurs pages en un seul fichier. Vous pouvez consulter les fichiers PDF à l’aide d’un logiciel de lecture dédié, ou grâce aux navigateurs Web. Résolutions recommandées selon l’utilisation La résolution indique le nombre de pixels (la plus petite zone d’une image) par pouce (25,4 mm) et se mesure en points par pouce (ppp). Une résolution supérieure permet d’augmenter la finesse d’une image. Elle est cependant accompagnée des inconvénients suivants. ❏ Le fichier est d’autant plus gros (Lorsque vous doublez la résolution, le fichier devient environ quatre fois plus gros.) ❏ La numérisation, l’enregistrement et la lecture de l’image prennent plus de temps ❏ L’envoi et la réception par e-mail ou par fax prennent plus de temps ❏ L’image est trop grande pour être affichée à l’écran ou imprimée sur du papier Reportez-vous au tableau ci-dessous pour choisir la résolution adaptée à l’utilisation de votre image numérisée. Utilisation Résolution (référence) Affichage sur un ordinateur Jusqu’à 200 ppp Envoi par e-mail Impression à l’aide d’une imprimante Entre 200 et 300 ppp Envoi par fax Numérisation d’originaux vers un ordinateur Il existe deux méthodes pour numériser des originaux vers un ordinateur : depuis le panneau de commande de l’imprimante et depuis l’ordinateur. 84 Numérisation > Numérisation d’originaux vers un ordinateur > Numérisation à partir du panneau de commande Numérisation à partir du panneau de commande Remarque: Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur. ❏ Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure) ❏ Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite/OS X Mavericks/OS X Mountain Lion/Mac OS X v10.7.x/Mac OS X v10.6.8) ❏ Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner) Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées. Windows 10 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Windows 8.1/Windows 8 : entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis vérifier l’icône affichée. Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Windows Vista/Windows XP : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2. Mac OS : sélectionnez Aller > Applications > Epson Software. 1. Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 2. Sélectionnez Numérisation sur le panneau de commande. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez la manière dont les images numérisées sur l’ordinateur seront enregistrées. ❏ Aperçu sur ordinateur (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan ou version ultérieure) : prévisualise l’image numérisée sur un ordinateur avant d’enregistrer les images. ❏ Vers l'ordinateur (JPEG) : enregistre l’image numérisée au format JPEG. ❏ Vers l'ordinateur (PDF) : enregistre l’image numérisée au format PDF. 4. Sélectionnez l’ordinateur sur lequel les images numérisées doivent être enregistrées. 85 Numérisation > 5. Numérisation d’originaux à l’aide de WSD Appuyez sur la touche x. Lors de l’utilisation de Windows 7 ou d’une version ultérieure, ou d’OS X El Capitan ou d’une version ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre. Remarque: ❏ Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’aide d’Epson ScanSmart. Cliquez sur Aide à l’écran Epson ScanSmart pour ouvrir l’aide. ❏ Vous pouvez non seulement lancer la numérisation à partir de l’imprimante, mais aussi à partir de votre ordinateur en utilisant Epson ScanSmart. Numérisation à partir d’un ordinateur Vous pouvez numériser depuis un ordinateur à l’aide d’Epson ScanSmart. Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les images numérisées en quelques étapes seulement. 1. Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 2. Lancez l’application Epson ScanSmart. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart. 3. Lorsque l’écran d’Epson ScanSmart s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour numériser. Remarque: Cliquez sur Aide pour afficher le détail des opérations. Numérisation d’originaux à l’aide de WSD Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité WSD. Remarque: ❏ Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les ordinateurs exécutant Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/ Windows 7/Windows Vista. ❏ Si vous utilisez Windows 7/Windows Vista, vous devez configurer votre ordinateur au préalable à l’aide de cette fonctionnalité. 86 Numérisation > 1. Numérisation d’originaux à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 2. Sélectionnez Numérisation sur le panneau de commande. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Vers WSD. 4. Sélectionnez un ordinateur. 5. Appuyez sur la touche x. Configuration d’un port WSD Cette section indique comment configurer un port WSD sous Windows 7/Windows Vista. Remarque: Sous Windows 10/Windows 8.1/Windows 8, le port WSD est automatiquement configuré. La configuration d’un port WSD nécessite les éléments suivants. ❏ L’imprimante et l’ordinateur sont connectés au réseau. ❏ Le pilote d’impression est installé sur l’ordinateur. 1. Mettez l’imprimante sous tension. 2. Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Réseau au niveau de l’ordinateur. 3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, puis cliquez sur Installer. Cliquez sur Continuer lorsque l’écran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. 87 Numérisation > Numérisation d’originaux à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD Cliquez sur Désinstaller et redémarrez si l’écran Désinstaller s’affiche. Remarque: Le nom de l’imprimante définie pour le nom de réseau et de modèle (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) est affiché sur l’écran réseau. Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ou en imprimant une feuille d’état du réseau. 4. Cliquez sur Votre périphérique est prêt à être utilisé. 5. Consultez le message, puis cliquez sur Fermer. 88 Numérisation > 6. Numérisation avancée > Numérisation de plusieurs photos à la fois Ouvrez l’écran Périphériques et imprimantes. ❏ Windows 7 Cliquez sur Panneau de configuration > Matériel et audio (ou Matériel) > Périphériques et imprimantes. ❏ Windows Vista Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes. 7. Vérifiez qu’une icône avec le nom réseau de l’imprimante est affichée. Sélectionnez le nom de l’imprimante lors de l'utilisation d'un port WSD. Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent Remarque: ❏ Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser. ❏ Les écrans d’Epson Smart Panel sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. ❏ Le contenu d’Epson Smart Panel peut varier selon l’appareil. 1. Placez les documents originaux. « Positionnement des originaux » à la page 35 2. Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent. 3. Sélectionnez le menu numériser sur l’écran d’accueil. 4. Suivez les instructions à l’écran pour numériser et sauvegarder les images. Numérisation avancée Numérisation de plusieurs photos à la fois Vous pouvez numériser plusieurs photos en même temps et enregistrer chaque image individuellement grâce à Epson ScanSmart. 89 Numérisation > 1. Numérisation avancée > Numérisation de plusieurs photos à la fois Placez les photos contre la vitre du scanner. Positionnez-les à 4,5 mm (0,2 pouce) des bords horizontaux et verticaux de la vitre du scanner, et au moins à 20 mm (0,8 pouce) les unes des autres. Remarque: Les photos doivent mesurer au moins 15 × 15 mm (0,6 × 0,6 pouce). 2. Lancez l’application Epson ScanSmart. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart. 3. Lorsque l’écran d’Epson ScanSmart s’affiche, suivez les instructions à l’écran pour numériser. Les photos numérisées sont enregistrées en tant qu’images individuelles. 90 Télécopie Avant d’utiliser les fonctions de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92 Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Envoi de fax à l’aide de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Réception de fax sur l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Options de menu pour le fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Utilisation des autres fonctionnalités de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Réception de fax sur un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Avant d’utiliser les fonctions de fax La fonction de télécopie n’est disponible que pour ET-4800 Series/L5290 Series. Vérifiez les points suivants avant de commencer à utiliser les fonctions de fax. ❏ L’imprimante et la ligne téléphonique, et (s’il est utilisé) l’appareil téléphonique sont correctement connectés ❏ Les paramètres de base de fax (Assistant param fax) sont complétés ❏ Les autres Param. fax sont complétés Pour définir des paramètres, consultez les Informations connexes ci-dessous. Informations connexes & « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 92 & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 96 & « Menu Param de base » à la page 271 & « Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation » à la page 97 & « Param. fax » à la page 271 & « Mise à disposition des contacts » à la page 101 & « Menu Utiliser param. défaut » à la page 276 & « Menu Param de rapport » à la page 275 Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Lignes téléphoniques compatibles Vous pouvez utiliser l'imprimante via des lignes téléphoniques analogiques standard (RTC = réseau téléphonique commuté) et des systèmes téléphoniques PBX (PBX = commutateur téléphonique privé). Vous pouvez rencontrer des problèmes si vous utilisez l'imprimante avec les lignes et systèmes de lignes téléphoniques suivants. ❏ Ligne téléphonique VoIP telle une ligne DSL ou un service numérique de fibre optique ❏ Ligne téléphonique numérique (RNIS) ❏ Certains systèmes téléphoniques PBX ❏ Lorsque des adaptateurs tels des adaptateurs de terminal, des adaptateurs VoIP, des séparateurs, ou des routeurs DSL sont connectés entre la prise téléphonique murale et l'imprimante. Informations connexes & « Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique » à la page 92 Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique Connectez l'imprimante à une prise téléphonique murale à l'aide d'un câble téléphonique RJ-11 (6P2C). Lors de la connexion d'un téléphone à l'imprimante, utilisez un deuxième câble téléphonique RJ-11 (6P2C). 92 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Selon la zone, un câble de téléphone peut être livré avec l'imprimante. Si le câble est inclus, utilisez celui-ci. Il est possible que deviez connecter le câble de téléphone à un adaptateur fourni pour votre région ou pays. Remarque: Retirez le cache du port EXT. de l'imprimante uniquement lorsque vous connectez votre téléphone à l'imprimante. Ne retirez pas le cache si vous ne connectez pas votre téléphone. Dans les zones où les risques de foudroiement sont élevés, nous vous recommandons d'utiliser un parasurtenseur. Connexion à la ligne téléphonique standard (RTC) ou à la ligne PBX Branchez un câble de téléphone à la prise téléphonique murale ou au port PBX, puis branchez-le au port LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Informations connexes & « Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante » à la page 94 Connexion à la ligne DSL ou RNIS Branchez un câble de téléphone au modem DSL ou à l'adaptateur de terminal RNIS, puis branchez-le au port LINE situé à l'arrière de l'imprimante. Reportez-vous aux manuels fournis avec le modem ou l'adaptateur pour plus de détails. Remarque: Si aucun filtre DSL n'est intégré à votre modem DSL, branchez un filtre DSL distinct. 93 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Informations connexes & « Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante » à la page 94 Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante Si vous utilisez l’imprimante et votre téléphone sur une même ligne téléphonique, connectez le téléphone à l’imprimante. Remarque: ❏ Si votre dispositif téléphonique est doté d’une fonction fax, désactivez la fonction fax avant la connexion. Reportez-vous aux manuels fournis avec le dispositif téléphonique pour plus de détails. Selon le modèle de votre dispositif téléphonique, la fonction de fax ne pourra pas être entièrement désactivée, et vous ne pourrez donc pas l’utiliser comme téléphone externe. ❏ Si vous connectez un répondeur, assurez-vous que le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur un nombre supérieur au nombre de sonneries sur lequel votre répondeur est réglé pour répondre à un appel. 1. Retirez le cache du port EXT. à l’arrière de l’imprimante. 94 Télécopie > 2. Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique Connectez le dispositif téléphonique au port EXT. à l’aide d’un câble téléphonique. Remarque: Lorsque vous partagez une unique ligne téléphonique, assurez-vous de brancher le dispositif téléphonique au port EXT. de l’imprimante. Si vous séparez la ligne pour connecter le dispositif téléphonique et l’imprimante séparément, le téléphone et l’imprimante ne fonctionnent pas correctement. 3. Sélectionnez Fax sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 4. Décrochez le combiné. Si un message d’envoi ou de réception de fax s’affiche tel qu’illustré à l’écran suivant, la connexion a bien été établie. Informations connexes & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 96 & « Utilisation d’un répondeur » à la page 98 & « Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) » à la page 99 & « Mode réception : » à la page 272 95 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies Assistant param fax configure les fonctionnalités de télécopie de base afin de préparer l’imprimante à l’envoi et à la réception de télécopies. L’Assistant est automatiquement affiché lorsque l’imprimante est mise sous tension pour la première fois. Vous pouvez également afficher l’assistant manuellement depuis le panneau de commande de l’imprimante. Vous devez exécuter l’assistant à nouveau dans le cas où celui-ci a été sauté à la première mise sous tension de l’imprimante, ou lorsque l’environnement de connexion a changé. ❏ Les éléments ci-dessous sont ce que vous pouvez définir via l’assistant. ❏ En-tête (Votre num de phone et En-tête télécopie) ❏ Mode réception (Auto ou Manuel) ❏ Réglage DRD ❏ Les éléments ci-dessous sont définis automatiquement selon l’environnement de connexion. ❏ Mode numérotation (tel que Tonalité ou Impulsion) ❏ Les autres éléments dans Param de base restent tels quels. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies (en utilisant Assistant param fax 1. Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Assistant param fax. 3. En suivant les instructions affichées à l’écran, saisissez le nom de l’expéditeur tel que le nom de l’entreprise, votre numéro de fax. Remarque: Votre nom d’expéditeur et votre numéro de fax apparaissent comme en-tête des fax envoyés. 4. Effectuez le réglage de la détection de sonnerie distinctive (DRD). ❏ Si vous êtes inscrit à un service de sonnerie distincte auprès de votre fournisseur téléphonique : Passez à l’écran suivant et sélectionnez le modèle de sonnerie à utiliser pour les fax entrants. Lorsque vous sélectionnez une option sauf Tout, Mode réception est défini sur Auto et vous passez à l’écran suivant où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués. ❏ Si vous n’avez pas souscrit à un service de sonnerie distinctive auprès de votre opérateur téléphonique, ou si vous n’avez pas besoin de définir cette option : Passez ce paramètre et passez à l’écran où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués. 96 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction Remarque: ❏ Les services de sonnerie distincte, proposés par plusieurs fournisseurs téléphoniques (le nom diffère selon les fournisseurs) vous permettent de concentrer plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Un modèle de sonnerie différent est attribué à chaque numéro. Vous pouvez utiliser un numéro pour les appels vocaux et un autre pour les appels de télécopie. Sélectionnez le modèle de sonnerie attribué aux appels fax dans DRD. ❏ Selon la région, Oui et Non sont affichés dans les options DRD. Sélectionnez Oui pour utiliser la fonctionnalité de sonnerie distincte. 5. Configurez le paramètre Mode réception. ❏ Si vous n’avez pas besoin de connecter un combiné téléphonique à l’imprimante : Sélectionnez Non. Mode réception est défini sur Auto. ❏ Si vous devez connecter un combiné téléphonique à l’imprimante : Sélectionnez Oui, puis choisissez de recevoir ou non les fax automatiquement. 6. Vérifiez les paramètres que vous venez de choisir sur l’écran affiché, puis passez à l’écran suivant. Pour corriger ou modifier des paramètres, appuyez sur la touche 7. . Vérifiez la connexion fax en sélectionnant Lancer vérification, puis sélectionnez Imprimer pour imprimer un rapport qui affiche le statut de connexion. Remarque: ❏ Si des erreurs sont identifiées, suivez les instructions sur le rapport pour les résoudre. ❏ Si l’écran Sélect. type de ligne s’affiche, sélectionnez le type de ligne. - Lorsque vous connectez l’imprimante à un système PBX ou à un adaptateur de terminal, sélectionnez PBX. - Si vous connectez l’imprimante à une ligne téléphonique standard, sélectionnez PSTN. Lorsque le message vous invitant à désactiver la détection de tonalité apparaît à l’écran, appuyez sur la touche OK. Toutefois, la désactivation de cette fonction risque de pousser l’imprimante à sauter le premier chiffre d’un numéro de fax et envoyer ainsi le fax à un mauvais numéro. Informations connexes & « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 92 & « Utilisation d’un répondeur » à la page 98 & « Mode réception : » à la page 272 & « Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) » à la page 99 & « Menu Param de base » à la page 271 Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation Vous pouvez régler individuellement les fonctions de fax de l’imprimante depuis son panneau de commande, en fonction de l’utilisation. Vous pouvez également modifier les paramètres configurés à l’aide de l’Assistant param fax. Pour en savoir plus, reportez-vous aux descriptions du menu Param. fax. 97 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction Informations connexes & « Param. fax » à la page 271 & « Réception de fax entrants » à la page 110 & « Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 98 & « Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 98 & « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 99 & « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 100 Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX Définissez les paramètres suivants lorsque vous utilisez l'imprimante dans un bureau qui utilise des extensions et nécessite des codes d'accès externes, comme le 0 ou le 9, pour accéder à une liste externe. 1. Sélectionnez Param. sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Param de base. 3. Sélectionnez Type de ligne, puis sélectionnez PBX. 4. Lors de l'envoi d'un fax à un numéro de fax externe à l’aide d’un # (dièse) au lieu du code d'accès externe réel, sélectionnez Utiliser comme Code d'accès. Le caractère # dièse saisi à la place du code d'accès réel est remplacé par le code d'accès stocké lors de la numérotation. L'utilisation du caractère # permet d'éviter les problèmes lors de la connexion à une ligne externe. Remarque: Vous ne pouvez pas envoyer de télécopies à des destinataires des Contacts dans lesquels un code d’accès externe tel que 0 ou 9 est défini. Si vous avez enregistré des destinataires dans Contacts à l'aide d'un code d'accès externe tel que 0 ou 9, définissez le Code d'accès sur Ne pas utiliser. Sinon, vous devez remplacer le code par # dans Contacts. 5. Saisissez le code d’accès externe utilisé pour votre système téléphonique, puis appuyez sur la touche OK. 6. Appuyez sur la touche OK pour appliquer les réglages. Le code d'accès est stocké dans l'imprimante. Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique Utilisation d’un répondeur Vous devez paramétrer le répondeur pour pouvoir l’utiliser. 1. Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 98 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction 2. Sélectionnez Param. fax > Param de base. 3. Définissez Mode réception sur Auto. 4. Définissez le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante sur un nombre supérieur au nombre de sonneries pour le répondeur. Si la valeur de Sonne avt réponse est inférieure au nombre de sonneries pour le répondeur, celui-ci ne pourra pas enregistrer d’appels vocaux. Reportez-vous aux manuels fournis avec le répondeur pour des informations sur ses paramètres. Selon votre zone géographique, le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante peut être affiché ou non. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) Vous pouvez recevoir les fax entrants simplement en décrochant le combiné et en manipulant uniquement le téléphone. La fonctionnalité Réception à distance est disponible pour les téléphones qui prennent en charge la numérotation à tonalité. 1. Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Param de base > Réception à distance. 3. Sélectionnez Oui. 4. Choisissez un code de démarrage à deux caractères (parmi les chiffres de 0 à 9, * et #) et appuyez sur la touche OK pour enregistrer les réglages. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés Vous pouvez bloquez les fax non désirés. 1. Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Param de base > Fax rejeté. 3. Choisissez les conditions de blocage des fax indésirables. Sélectionnez Fax rejeté, puis activez les options suivantes selon votre choix : 99 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction ❏ Liste num à rejeter : rejette les fax provenant de la liste des numéros rejetés. ❏ En-tête fax vide : rejette les fax sans informations d’en-tête. ❏ Appelant non Contact : rejette les fax qui ne proviennent pas des contacts. 4. Appuyez sur 5. Si vous avez activé l’option Liste num à rejeter, sélectionnez Éditer liste des numéros bloqués, puis modifiez la liste selon vos besoins. pour revenir à l’écran Fax rejeté. Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur Pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur, FAX Utility doit être installé sur un ordinateur connecté au réseau ou par câble USB. Régler le paramètre Enreg. sur ordi pour recevoir les fax Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur à l’aide de l’FAX Utility. Installez FAX Utility sur l’ordinateur en question, puis réglez ce paramètre. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de FAX Utility (fenêtre principale). Le paramètre ci-dessous est réglé sur Oui sur le panneau de commande de l’imprimante, et les fax reçus peuvent être enregistrés sur l’ordinateur. Param. > Param. fax > Param. de réception > Enreg. sur ordi Régler le paramètre Enreg. sur ordi sur l’imprimante pour imprimer aussi à la réception de fax Vous pouvez régler l’imprimante pour imprimer les fax reçus tout en les enregistrant sur un ordinateur. 1. Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Param. de réception. 3. Sélectionnez Enreg. sur ordi > Oui et Imprimer. Régler le paramètre Enreg. sur ordi pour ne pas recevoir de fax Pour que l’imprimante n’enregistre pas les fax reçus sur l’ordinateur, modifiez ce paramètre sur l’imprimante. Remarque: Vous pouvez également modifier les paramètres à l’aide de FAX Utility. Toutefois, s’il existe des fax qui n’ont pas été enregistrés sur l’ordinateur, cette fonctionnalité ne sera pas disponible. 1. Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Param. fax > Param. de réception. 3. Sélectionnez Enreg. sur ordi > Non. 100 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Mise à disposition des contacts Mise à disposition des contacts L’enregistrement d’une liste de contacts vous permet de saisir des destinataires plus facilement. Vous pouvez enregistré jusqu’à 100 entrées, et vous pouvez utiliser la liste de contacts lorsque vous saisissez un numéro de fax. Enregistrement ou modification de contacts 1. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Gestion contacts. 3. Procédez de l’une des manières suivantes. ❏ Pour enregistrer un nouveau contact, sélectionnez Ajout entrée, puis sélectionnez le numéro d’enregistrement. ❏ Pour modifier un contact, sélectionnez Modifier, puis sélectionnez le contact à modifier. ❏ Pour supprimer un contact, sélectionnez Supprimer, puis le contact à supprimer, et enfin Oui. Aucune autre étape n’est nécessaire. 4. Définissez les paramètres nécessaires. Remarque: Lorsque vous entrez un numéro de fax, saisissez un code d’accès externe au début du numéro de fax si votre système téléphonique est de type PBX et que vous avez besoin d’un code d’accès pour obtenir une ligne externe. Si le code d’accès a été défini dans le paramètre Type de ligne, saisissez un dièse (#) au lieu du code d’accès. Pour ajouter une pause (pause de trois secondes) pendant la numérotation, saisissez un tiret (-). 5. Appuyez sur la touche OK pour continuer, et sélectionnez Ajout entrée pour terminer l’enregistrement ou la modification. Enregistrement ou modification de contacts groupés L’ajout de contacts à un groupe vous permet d’envoyer un fax à plusieurs destinataires simultanément. 1. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Gestion contacts. 3. Procédez de l’une des manières suivantes. ❏ Pour enregistrer un nouveau groupe de contacts, sélectionnez Ajouter groupe, puis sélectionnez le numéro d’enregistrement. ❏ Pour modifier un groupe de contacts, sélectionnez Modifier, puis sélectionnez le groupe à modifier. ❏ Pour supprimer un groupe de contacts, sélectionnez Supprimer, puis le groupe à supprimer, et enfin Oui. Aucune autre étape n’est nécessaire. 101 Télécopie > Avant d’utiliser les fonctions de fax > Mise à disposition des contacts 4. Saisissez ou modifiez le Nom groupe et appuyez sur OK. 5. Saisissez ou modifiez le Mot d'index et appuyez sur OK. 6. Sélectionnez les contacts que vous souhaitez enregistrer dans le groupe. À chaque fois que vous appuyez sur la touche r, le contact est successivement sélectionné et désélectionné. Remarque: Vous pouvez enregistrer jusqu’à 99 contacts. 7. Appuyez sur la touche OK pour continuer, et sélectionnez Ajout entrée pour terminer l’enregistrement ou la modification. Enregistrement de contacts sur un ordinateur Grâce à Web Config, vous pouvez créer une liste de contacts sur votre ordinateur et l'importer dans l'imprimante. 1. Accédez à Web Config. 2. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 3. Sélectionnez Contacts. 4. Sélectionnez le numéro à enregistrer, puis cliquez sur Modifier. 5. Saisissez Nom, Mot d'index, Num. fax et Vitesse fax. 6. Cliquez sur Appliquer. Informations connexes & « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 Éléments de configuration de la destination Éléments Paramètres et explication Nom Saisissez un nom d'utilisateur à afficher dans les contacts en Unicode (UTF-8) et en moins de 30 caractères.Laissez le champ vide si vous ne voulez pas en spécifier. Mot d'index Saisissez des mots à rechercher en Unicode (UTF-8) et en moins de 30 caractères.Laissez le champ vide si vous ne voulez pas en spécifier. Type Cet élément est réglé sur Fax.Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre. Num. fax Saisissez entre 1 et 64 caractères en utilisant 0–9 - * # et l’espace. Vitesse fax Sélectionnez une vitesse de communication pour une destination. 102 Télécopie > Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonction : envoi de fax Enregistrement des destinations en tant que groupe 1. Accédez à Web Config. 2. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 3. Sélectionnez Contacts. 4. Sélectionnez le numéro à enregistrer, puis cliquez sur Modifier. 5. Saisissez le Nom et l’Mot d'index. 6. Sélectionnez un groupe dans Type. 7. Cliquez sur Sélectionner pour Contact(s) pour Groupe. Les destinations disponibles s’affichent. 8. Sélectionnez les destinations que vous voulez enregistrer dans le groupe, puis cliquez sur Sélectionner. Remarque: Les destinations peuvent être enregistrées dans plusieurs groupes. 9. Cliquez sur Appliquer. Informations connexes & « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante Fonction : envoi de fax Méthodes d’envoi ❏ Envoi automatique Lorsque vous numérisez un original en appuyant sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax, l’imprimante compose le numéro du destinataire et envoie le fax. « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 106 ❏ Envoi manuel Lorsque vous effectuez un contrôle manuel de la connexion téléphonique en composant le numéro du destinataire, appuyez sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax pour commencer à envoyer directement un fax. « Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 107 103 Télécopie > Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/ Désignation du destinataire lors de l’envoi d’un fax Vous pouvez saisir les destinataires, à l’aide des touches numériques, Contacts, et Récent. « Sélection des destinataires » à la page 107 « Mise à disposition des contacts » à la page 101 Param. de numér. lors de l’envoi d’un fax Vous pouvez sélectionner des options telles que Résolution ou Taille initiale (Vitre) lors de l’envoi de télécopies. « Param. de numér. » à la page 113 Utilisation de Rég. envoi fax lors de l’envoi d’un fax Vous pouvez utiliser Rég. envoi fax tels que Envoi direct (pour envoyer un document volumineux de manière stable) ou Envoi différé fax (pour envoyer un fax à l’heure spécifiée). « Rég. envoi fax » à la page 113 Fonction : Réception de fax Mode réception Le Mode réception propose deux options pour recevoir les fax entrants. ❏ Manuel Principalement pour téléphoner, mais aussi pour envoyer et recevoir des fax « Utilisation du mode Manuel » à la page 110 ❏ Auto - Seulement pour envoyer et recevoir des fax (aucun téléphone externe nécessaire) - Principalement pour envoyer et recevoir des fax, mais aussi pour téléphoner « Utilisation du mode Auto » à la page 111 Réception de fax en utilisant un téléphone connecté Vous pouvez recevoir des fax en utilisant uniquement un combiné téléphonique externe. « Menu Param de base » à la page 271 « Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 98 Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/Mac OS) Envoi PC-FAX Vous pouvez envoyer des fax depuis un ordinateur. « Logiciel de télécopie » à la page 261 « Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur » à la page 116 Réception PC-FAX Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur. 104 Télécopie > Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonctions : autres fonctions utiles « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 100 « Logiciel de télécopie » à la page 261 « Réception de fax sur un ordinateur » à la page 120 Fonctions : Différents rapports de fax Vous pouvez vérifier le statut des fax envoyés et reçus dans un rapport. « Menu Param de rapport » à la page 275 « Rég. envoi fax » à la page 113 « Journal de transmission : » à la page 114 « Rapport de fax : » à la page 115 Fonction : Sécurité lors de l’envoi et de la réception de fax Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions de sécurité telles que Restrictions de numérotation directe afin d’éviter d’envoyer un fax à une destination incorrecte, ou Effacement auto Données de sauv pour prévenir toute perte d’information. « Menu Param. de sécurité » à la page 275 Fonctions : autres fonctions utiles Blocage des fax indésirables Vous pouvez rejeter les fax non désirés. « Fax rejeté : » à la page 273 Réception de fax après la numérotation Après avoir effectué la numérisation vers un autre appareil de fax, vous pouvez recevoir des documents depuis cet appareil de fax. « Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique » à la page 111 « Réception vote : » à la page 115 105 Télécopie > Envoi de fax à l’aide de l’imprimante Envoi de fax à l’aide de l’imprimante Vous pouvez envoyer des fax en saisissant les numéros des destinataires à l’aide du panneau de commande de l’imprimante. Remarque: Lors de l’envoi de fax en monochrome, vous pouvez prévisualiser l’image numérisée sur l’écran LCD avant l’envoi. 1. Placez les documents originaux. Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages en une seule transmission. Toutefois, selon la quantité de mémoire restante, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de fax, même s’ils font moins de 100 pages. « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 « Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 36 2. Sélectionnez Fax sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Indiquez le destinataire. « Sélection des destinataires » à la page 107 4. Sélectionnez Menu en appuyant sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér. ou Rég. envoi fax pour effectuer les réglages nécessaires tels que la résolution et la méthode d'envoi. « Param. de numér. » à la page 113 « Rég. envoi fax » à la page 113 5. Appuyez sur la touche x pour envoyer le fax. Remarque: ❏ Si le numéro de fax est occupé ou en cas de problème, l’imprimante recompose automatiquement le numéro après une minute. ❏ Pour annuler l'envoi, appuyez sur la touche y. ❏ L’envoi d’un fax en couleurs demande plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous ne pouvez pas utiliser les autres fonctionnalités pendant que l’imprimante envoie un fax en couleurs. 106 Télécopie > Envoi de fax à l’aide de l’imprimante > Diverses manières d'envoyer des fax Sélection des destinataires Vous pouvez spécifier les destinataires pour envoyer le fax en utilisant les méthodes suivantes. Saisie manuelle du numéro de fax Composez le numéro de fax à l’aide des touches numérotées, puis appuyez sur la touche OK. - Pour ajouter une pause (de trois secondes pendant la numérotation), appuyez sur la touche d. - Si vous avez défini un code d’accès externe dans Type de ligne, saisissez le caractère # (dièse) au lieu du code d’accès externe réel au début du numéro de fax. Remarque: Si vous ne pouvez pas saisir manuellement un numéro de fax, Restrictions de numérotation directe dans Param. de sécurité est défini sur Oui. Sélectionnez les destinataires de fax dans la liste des contacts ou dans l’historique des fax envoyés. Sélectionnez les destinataires dans la liste des contacts Appuyez sur la touche u et sélectionnez les destinataires que vous souhaitez envoyer. Si un destinataire n’a pas été enregistré dans les Contacts, enregistrez-le avec Gestion contacts. Fax > Menu > Gestion contacts Sélectionnez les destinataires à partir de l’historique des télécopies envoyées Appuyez sur la touche d, puis sélectionnez un destinataire. Remarque: Pour supprimer des destinataires que vous avez saisis, appuyez sur la touche r, déplacez le curseur sur le destinataire que vous souhaitez supprimer en appuyant sur la touche u d, puis désélectionnez le destinataire en appuyant sur la touche OK. pour terminer et retourner à l’écran Fax. Appuyez sur la touche Informations connexes & « Mise à disposition des contacts » à la page 101 Diverses manières d'envoyer des fax Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe Vous pouvez envoyer un fax en numérotant via le téléphone connecté lorsque vous souhaitez parler au téléphone avant d’envoyer un fax, ou lorsque le télécopieur du destinataire ne passe pas automatiquement en mode fax. 1. Placez les documents originaux. Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission. 2. Décrochez le combiné du téléphone connecté puis numérotez le numéro de fax du destinataire à l’aide du téléphone. Remarque: Lorsque le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler. 107 Télécopie > 3. Envoi de fax à l’aide de l’imprimante > Diverses manières d'envoyer des fax Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér. ou Rég. envoi fax pour régler la résolution et la méthode d’envoi si nécessaire. 5. Lorsque vous entendez une tonalité de fax, appuyez sur la touche x, puis raccrochez le combiné. Remarque: Lorsqu’un numéro est composé à l’aide du téléphone connecté, l’envoi d’un fax demande plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous ne pouvez pas utiliser les autres fonctionnalités lors de l’envoi du fax. 6. Une fois l’envoi effectué, retirez les documents originaux. Informations connexes & « Param. de numér. » à la page 113 & « Rég. envoi fax » à la page 113 Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) Lors de l’envoi d’un fax monochrome, le document numérisé est stocké temporairement dans la mémoire de l’imprimante. De ce fait, l’envoi de plusieurs pages peut saturer la mémoire de l’imprimante et interrompre l’envoi de fax. Vous pouvez éviter ce problème en activant la fonctionnalité Envoi direct. Toutefois, l’envoi du fax demande plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour un seul destinataire. Accès au menu Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante, ci-dessous. Fax > Param. fax Envoi direct. Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax) Vous pouvez paramétrer l’envoi d’un fax à un moment donné. Seuls les fax monochromes peuvent être programmés pour être envoyés à un moment donné. 1. Placez les documents originaux. 2. Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Indiquez le destinataire. 4. Définissez les paramètres d'envoi d'un fax à un moment donné. A Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Rég. envoi fax. B Sélectionnez Envoi différé fax, puis sélectionnez Oui. 108 Télécopie > Réception de fax sur l’imprimante C Définissez l’heure à laquelle vous souhaitez envoyer le fax, puis appuyez sur la touche OK. Si nécessaire, vous pouvez également choisir la résolution et la méthode d’envoi dans Param. de numér. ou Rég. envoi fax. 5. Appuyez sur la touche 6. Une fois l'envoi effectué, retirez les documents originaux. pour revenir à l’écran Fax, puis appuyez sur la touche x. Remarque: Vous pouvez annuler la transmission à l’écran Fax. Envoi de documents de formats différents à l’aide du chargeur (Num continue (ADF)) Envoyez des fax en plaçant les originaux un par un ou en les classant par format, vous pouvez les envoyer sous la forme d’un seul document à leur format d’origine. Si vous disposez des originaux de formats différents dans le chargeur, tous les originaux seront envoyés au format du plus grand d’entre eux. Pour envoyer des originaux à leur format d’origine, ne placez pas d’originaux de formats différents. 1. Placez le premier lot d’originaux au même format. 2. Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Indiquez le destinataire. 4. Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér.. 5. Sélectionnez Num continue (ADF), puis On. Si nécessaire, vous pouvez également choisir la résolution et la méthode d’envoi dans Param. de numér. ou Rég. envoi fax. 6. Appuyez sur la touche 7. Une fois que les premiers originaux ont été numérisés et que le message Envoi d'une autre page? s’affiche sur jusqu’à revenir à l’écran Fax, puis appuyez sur la touche x. le panneau de commande, sélectionnez Oui, chargez les originaux suivants et appuyez sur la touche x. Remarque: Si vous n’utilisez pas l’imprimante pendant plus de 20 secondes après avoir été invité à disposer les originaux suivants, l’imprimante interrompt le stockage et lance l’envoi de documents. 8. Une fois l’envoi effectué, retirez les documents originaux. Réception de fax sur l’imprimante Si l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et que les paramètres de base ont été définis dans l’Assistant param fax, vous pouvez recevoir des fax. 109 Télécopie > Réception de fax sur l’imprimante > Réception de fax entrants Les fax reçus sont imprimés. Si vous souhaitez vérifier le statut des paramètres de fax, imprimez une Liste param fax en sélectionnant Fax > Menu > Plus > Rapport de fax > Liste param fax. Réception de fax entrants Mode réception possède deux options. Informations connexes & « Utilisation du mode Manuel » à la page 110 & « Utilisation du mode Auto » à la page 111 & « Mode réception : » à la page 272 Utilisation du mode Manuel Ce mode est principalement conçu pour les appels téléphoniques. Il fonctionne toutefois également pour le fax. Réception de fax Lorsque le téléphone sonne, vous pouvez répondre manuellement à la sonnerie en décrochant le combiné. ❏ Lorsque vous entendez un signal de télécopie (bauds) : Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de fax, puis appuyez sur x. Raccrochez ensuite le combiné. ❏ Si la sonnerie concerne un appel vocal : Vous pouvez répondre au téléphone normalement. Réception de fax en utilisant uniquement le téléphone connecté Si le paramètre Réception à distance est défini, vous pourrez recevoir des fax simplement en saisissant le code de démarrage. Lorsque le téléphone sonne, décrochez le combiné. Lorsque vous entendez une tonalité de fax (baud), composez le code de démarrage à deux caractères, puis raccrochez le combiné. Informations connexes & « Réception à distance : » à la page 273 110 Télécopie > Réception de fax sur l’imprimante > Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique Utilisation du mode Auto Ce mode vous permet d’utiliser la ligne pour les utilisations suivantes. ❏ Utilisation de la ligne uniquement pour le fax (un téléphone externe n’est pas nécessaire) ❏ Utilisation majoritaire de la ligne pour le fax, et minoritaire pour le téléphone Réception de fax sans dispositif téléphonique externe L’imprimante bascule automatiquement en mode de réception de fax lorsque le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse est atteint. Réception de fax avec dispositif téléphonique externe Une imprimante avec un dispositif téléphonique externe fonctionne comme suit. ❏ Lorsque le répondeur répond avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse : - Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, le répondeur peut recevoir des appels vocaux et enregistrer des messages vocaux. ❏ Lorsque vous décrochez le combiné avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse : - Si la sonnerie retentit pour un fax, vous pouvez le recevoir en suivant la même procédure qu’en mode Manuel. Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de fax, puis appuyez sur la touche x. Raccrochez ensuite le combiné. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous pouvez répondre au téléphone normalement. ❏ Lorsque la sonnerie cesse et que l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax : - Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante commence la réception de fax. - Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Demandez à la personne de vous rappeler. Remarque: Définissez le nombre de sonneries à la suite desquelles le répondeur doit répondre à un nombre inférieur au nombre défini dans Sonne avt réponse. Sinon le répondeur ne peut pas recevoir d’appels vocaux pour enregistrer des messages vocaux. Pour plus d’informations sur la configuration du répondeur, consultez le manuel fourni avec le répondeur. Informations connexes & « Sonne avt réponse : » à la page 273 Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique Vous pouvez recevoir un fax stocké sur un autre télécopieur en composant le numéro de télécopieur. Réception de fax par invitation (Réception vote) Vous pouvez recevoir un fax stocké sur un autre télécopieur en composant le numéro de télécopieur. Utilisez cette fonctionnalité pour recevoir un document à partir d’un service d’information par fax. 111 Télécopie > Options de menu pour le fax > Fax Remarque: ❏ Si le service d’information par fax dispose d’une fonctionnalité d’instructions audio que vous devez suivre pour recevoir un document, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité. ❏ Pour recevoir un document à partir d’un service d’information par télécopie avec guidage audio, il vous suffit de composer le numéro du télécopieur utilisant le téléphone connecté et d’utiliser le téléphone et l’imprimante conformément aux instructions audio. 1. Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Plus. 3. Sélectionnez Réception vote, puis sélectionnez On. 4. Indiquez le destinataire. Remarque: Si vous ne pouvez pas saisir manuellement un numéro de fax, Restrictions de numérotation directe dans Param. de sécurité est défini sur On. Sélectionnez les destinataires de fax dans la liste des contacts ou dans l’historique des fax envoyés. 5. Appuyez sur la touche x pour démarrer Réception vote. Options de menu pour le fax Fax Sélectionnez les menus de Fax à l’écran d’accueil du panneau de commande. Contacts : Sélectionnez un destinataire dans la liste des contacts. Vous pouvez également ajouter ou modifier un contact. Récent : Sélectionnez un destinataire à partir de l’historique des télécopies envoyées. Vous pouvez également ajouter le destinataire à la liste de contacts. Menu Voici les différents menus que vous pourrez choisir : ❏ Param. de numér. ❏ Rég. envoi fax ❏ Plus ❏ Gestion contacts Consultez la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus. 112 Télécopie > Options de menu pour le fax > Rég. envoi fax Envoyer fax Appuyez sur la touche x pour envoyer le fax. Informations connexes & « Sélection des destinataires » à la page 107 Param. de numér. Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous : Fax > Menu > Param. de numér. Résolution : Sélectionnez la résolution du fax à envoyer. Si vous sélectionnez une résolution supérieure, la taille des données augmente et l’envoi du fax prend du temps. Densité: Permet de définir la densité du fax à envoyer. Appuyez sur r pour augmenter la densité (plus sombre), et sur l pour diminuer la densité (plus clair). Num continue (ADF) : Envoyez des fax en plaçant les originaux un par un. Vous pouvez les envoyer sous la forme d’un document à leur format d’origine en plaçant les originaux par format. Consultez les informations connexes sur ce sujet ci-dessous. Taille initiale (Vitre) : Sélectionnez la taille et l’orientation de l’original que vous avez placé sur le vitre du scanner. Mode coul : Permet d’indiquer s’il faut numériser en couleur ou en noir et blanc. Informations connexes & « Envoi de documents de formats différents à l’aide du chargeur (Num continue (ADF)) » à la page 109 Rég. envoi fax Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous : Fax > Menu > Rég. envoi fax Envoi direct : Envoie un fax monochrome pendant la numérisation des originaux. Dans la mesure où les originaux numérisés ne sont pas stockés temporairement dans la mémoire de l’imprimante, même lorsque vous envoyez un important volume de pages, vous pouvez éviter les erreurs d’imprimante engendrées par un manque de mémoire. Notez que l’envoi via cette fonctionnalité prend plus de temps que de ne pas l’utiliser. Consultez les informations connexes sur ce sujet ci-dessous. 113 Télécopie > Options de menu pour le fax > Plus Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction lors de l’envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires. Envoi différé fax : Permet d’envoyer le fax à une heure que vous avez définie. Seule un fax monochrome est disponible avec cette option. Consultez les informations connexes sur ce sujet ci-dessous. Ajout infos expéd: Sélectionnez la position où vous voulez faire apparaître les informations d’en-tête (nom et numéro de fax de l’émetteur) dans le fax sortant, ou choisissez de ne pas faire apparaître ces informations. ❏ Non : envoie une télécopie sans informations d'en-tête. ❏ Hors de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête dans la marge vide en haut de la télécopie. Cela empêche l’en-tête de recouvrir l’image numérisée, mais le fax reçu par le destinataire risque de s’imprimer sur deux pages, selon la taille des originaux. ❏ À l'int de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête se trouvant environ 7 mm sous le haut de l'image numérisée. L’en-tête risque de chevaucher l’image, mais le fax reçu par le destinataire ne sera pas divisé en deux documents. Ajout infos expéd: En-tête télécopie Sélectionnez l’en-tête pour le destinataire. Pour utiliser cette fonction, vous devez avoir auparavant enregistré plusieurs en-têtes. Infos supplém En-tête: Sélectionnez les informations que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez en sélectionner dans Votre num de phone et Liste de destination. Rapp. Transmiss.: Imprime automatiquement un rapport de transmission après l’envoi d’un fax. Imprimer sur erreur : imprime le rapport uniquement en cas d’erreur. Lorsque l’option Joindre image fax au rapport est réglée dans Param. > Param. fax > Param de rapport, les fax comportant des erreurs sont également imprimés avec le rapport. Informations connexes & « Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) » à la page 108 & « Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax) » à la page 108 Plus Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Fax > Menu > Plus Journal de transmission : Vous pouvez vérifier l’historique des tâches de fax envoyés ou reçus. 114 Télécopie > Options de menu pour le fax > Gestion contacts Rapport de fax : Dernière transmission : Imprime un rapport pour le dernier fax envoyé ou reçu par invitation à émettre. Journal fax: Imprime un rapport de transmission. Vous pouvez définir les paramètres de manière à imprimer automatiquement ce rapport à l’aide du menu suivant. Param. > Param. fax > Param de rapport > Impr auto journal fax Liste param fax : Imprime les paramètres actuellement définis pour le fax. Trace protocole : Permet d’imprimer un rapport détaillé pour le dernier fax envoyé ou reçu. Réimprimer les faxes : Réimprime les fax reçus dans l’imprimante. Réception vote : Si cela est défini sur Oui et que vous appelez le numéro de fax de l’expéditeur, vous pouvez recevoir des documents du télécopieur de l’expéditeur. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de détails sur la réception de fax à l’aide de Réception vote. Lorsque vous quittez le menu Fax, le paramètre est redéfini sur Non (par défaut). Param. fax: Vous accéderez à Param. > Param. fax. Accédez au menu de configuration en tant qu’administrateur. Informations connexes & « Réception de fax par invitation (Réception vote) » à la page 111 Gestion contacts Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous : Fax > Menu > Gestion contacts Vous accéderez à Param. > Gestion contacts. Vous pouvez ajouter ou modifier des contacts. 115 Télécopie > Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows) Utilisation des autres fonctionnalités de fax Impression manuelle d’un rapport de fax 1. Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Appuyez sur la touche OK et sélectionnez Plus. 3. Sélectionnez Rapport de fax. 4. Sélectionnez le rapport que vous souhaitez imprimer, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Remarque: Vous pouvez modifier le format du rapport. À partir de l’écran d’accueil, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de rapport, puis modifiez les paramètres Joindre image fax au rapport ou Format rapport. Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur Vous pouvez envoyer des fax à partir de l’ordinateur à l’aide du pilote FAX Utility et PC-FAX. Remarque: ❏ Vérifiez si le FAX Utility et le pilote de l’imprimante PC-FAX ont été installés avant d’utiliser cette fonction. « Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 261 « Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 262 ❏ Si le FAX Utility n’est pas installé, installez le FAX Utility à l’aide de EPSON Software Updater (application pour mettre à jour le logiciel). Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows) En sélectionnant un télécopieur dans le menu Imprimer d’une application comme Microsoft Word ou Excel, vous pouvez directement transmettre des données telles que des documents, schémas et tableaux que vous avez créés avec une page de garde. Remarque: L’explication qui suit prend l’exemple de Microsoft Word. L’opération à effectuer peut varier selon l’application utilisée. Pour plus d’informations, consultez l’aide de l’application. 1. Dans une application, créez un document à envoyer par fax. 2. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer de l’application s’ouvre. 3. Sélectionnez XXXXX (FAX) (XXXXX étant le nom de votre imprimante) dans Imprimante et passez en revue les paramètre d’envoi de fax. ❏ Indiquez 1 pour le Nombre de copies. Il est possible que la transmission du fax échoue si vous indiquez 2 ou plus. 116 Télécopie > Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows) ❏ Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission de fax. 4. Cliquez sur Propriétés de l’imprimante ou Propriétés si vous voulez préciser Taille papier, Orientation, Couleur, Qualité image, ou Densité des caractères. Pour plus d’informations, consultez l’aide du pilote PC-FAX. 5. Cliquez sur Imprimer. Remarque: Lors de l’utilisation de FAX Utility, une fenêtre d’enregistrement des informations s’affiche. Saisissez les informations nécessaires, puis cliquez sur OK. L’écran Paramètres du destinataire de FAX Utility s’affiche. 6. Lorsque vous souhaitez envoyer d’autres documents au cours de la même transmission de fax, sélectionnez la case à cocher Ajouter docs à envoyer. L’écran pour ajouter des documents s’affiche lorsque vous cliquez sur Suivant à l’étape 9. 7. Sélectionnez la case à cocher Joindre une couverture si nécessaire. 8. Indiquez un destinataire. ❏ Sélectionnez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) dans Répertoire PC-FAX : Suivez les étapes ci-dessous si le destinataire figure dans l’annuaire téléphonique. A Cliquez sur l’onglet Répertoire PC-FAX. B Sélectionnez le destinataire dans la liste et cliquez sur Ajouter. ❏ Sélection d’un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) depuis les contacts de l’imprimante : Suivez les étapes ci-dessous si le destinataire est enregistré dans les contacts de l’imprimante. A Cliquez sur l’onglet Contacts sur l'imprimante. B Sélectionnez les contacts dans la liste et cliquez sur Ajouter pour accéder à la fenêtre Ajouter à Destinataire. C Sélectionnez les contacts dans la liste affichée, puis cliquez sur Modifier. D Ajoutez les données personnelles, telles que Entreprise/gpe et Titre le cas échéant, puis cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Ajouter à Destinataire. E Le cas échéant, cochez Enregistrer dans le Répertoire PC-FAX pour enregistrer les contacts dans Répertoire PC-FAX. F Cliquez sur OK. 117 Télécopie > Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows) ❏ Indiquez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) directement : Réalisez les étapes ci-dessous. A Cliquez sur l’onglet Numérotation manuelle. B Saisissez les informations nécessaires. C Cliquez sur Ajouter. De plus, cliquer sur Enreg. dans rép. vous permet d’enregistrer le destinataire de la liste sous l’onglet Répertoire PC-FAX. Remarque: ❏ Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir du lien d’informations connexes ci-dessous. ❏ Si vous avez sélectionné Saisissez le numéro de fax deux fois dans les Paramètres optionnels de l’écran principal de FAX Utility, vous devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur Ajouter ou Suivant. Le destinataire est ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre. 9. Cliquez sur Suivant. ❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Ajouter docs à envoyer, suivez les étapes ci-dessous pour ajouter des documents dans la fenêtre Fusion de documents. A Ouvrez un document que vous souhaitez ajouter, puis sélectionnez la même imprimante (nom du fax) dans la fenêtre Imprimer. Le document est ajouté à la liste Liste des documents à fusionner. B Cliquez sur Aperçu pour vérifier le document fusionné. C Cliquez sur Suivant. Remarque: Les paramètres Qualité image et Couleur que vous avez sélectionnés pour le premier document s’appliquent aux autres documents. ❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Joindre une couverture, spécifiez le contenu de la page de garde dans la fenêtre Paramètres de la couverture. A Sélectionnez une page de garde dans la liste Couverture. Notez qu’aucune fonction ne permet de créer une page de garde originale ou d’en ajouter une à la liste. B Saisissez le Objet et le Message. C Cliquez sur Suivant. Remarque: Configurez les éléments suivants selon vos besoins dans Paramètres de la couverture. ❏ Cliquez sur Formatage couverture si vous voulez modifier l’ordre des éléments de la page de garde. Vous pouvez sélectionner le format de la page de garde dans Taille papier. Vous pouvez également sélectionner une page de garde de taille différente de celle du document envoyé. ❏ Cliquez sur Police si vous voulez modifier la police du texte de la page de garde. ❏ Cliquez sur Paramètres de l'expéditeur si vous voulez modifier les informations sur l’émetteur. ❏ Cliquez sur Aperçu détaillé si vous voulez contrôler la page de garde avec l’objet et le message que vous avez saisis. 10. Vérifiez le contenu de l’envoi et cliquez sur Envoyer. Avant de procéder à l’envoi, vérifiez que le nom et le numéro de fax sont corrects. Cliquez sur Aperçu pour afficher un aperçu de la page de garde et du document à envoyer. Dès que l’envoi démarre, une fenêtre affiche l’état de la transmission. 118 Télécopie > Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Mac OS) Remarque: ❏ Pour interrompre l’envoi, sélectionnez les données et cliquez sur Annuler le panneau de commande de l’imprimante. . Vous pouvez également annuler depuis ❏ Si une erreur se produit pendant la transmission, la fenêtre Erreur de communication s’affiche. Consultez le texte de l’erreur et recommencez l’envoi. ❏ L’écran Moniteur d'état du fax (mentionné ci-dessus, dans lequel vous pouvez vérifier l’état de l’envoi) ne s’affiche pas si Afficher le moniteur d'état du fax lors de la transmission n’est pas sélectionné dans la fenêtre Paramètres optionnels de l’écran principal de FAX Utility. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Mac OS) En sélectionnant une imprimante dotée d’une fonction de fax dans le menu Imprimer d’une application du commerce, vous pouvez envoyer des données telles que documents, schémas et tableaux que vous avez créés. Remarque: L’explication qui suit prend l’exemple de Text Edit, une application standard de Mac OS. 1. Créez le document à envoyer par fax. 2. Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier. La fenêtre Imprimer de l’application s’affiche. 3. Sélectionnez votre imprimante (nom du télécopieur) dans Nom, cliquez sur d pour afficher les paramètres détaillés, vérifiez les paramètres d’impression et cliquez sur OK. 4. Définissez des paramètres pour chaque élément. ❏ Indiquez 1 pour le Nombre de copies. Même si vous indiquez 2 ou plus, une seule copie est envoyée. ❏ Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission de fax. Remarque: La taille des documents que vous pouvez envoyer correspond à celle que vous pouvez envoyer par fax depuis l’imprimante. 5. Sélectionnez Paramètres fax dans le menu contextuel puis procédez à des réglages pour chaque élément. Reportez-vous à l’aide du pilote de PC-FAX pour plus d’explications sur chaque élément de paramétrage. Cliquez sur en bas à gauche de la fenêtre pour ouvrir l’aide du pilote de PC-FAX. 119 Télécopie > 6. Réception de fax sur un ordinateur Sélectionnez le menu Paramètres du destinataire, puis indiquez le destinataire. ❏ Indiquez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) directement : Cliquez sur l’élément Ajouter, saisissez les informations nécessaires et cliquez sur ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre. . Le destinataire est Si vous avez sélectionné « Saisissez le numéro de fax deux fois » dans les paramètres du pilote PC-FAX, vous devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur . Si votre ligne de fax exige un code de préfixe, saisissez Préfixe d'accès externe. Remarque: Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir du lien d’informations connexes ci-dessous. ❏ Sélection d’un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) depuis l’annuaire téléphonique : Si le destinataire figure dans l’annuaire téléphonique, cliquez sur liste puis cliquez sur Ajouter > OK. . Sélectionnez le destinataire dans la Si votre ligne de fax exige un code de préfixe, saisissez Préfixe d'accès externe. Remarque: Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir du lien d’informations connexes ci-dessous. 7. Vérifiez les paramètres du destinataire, puis cliquez sur Faxer. L’envoi commence. Avant de procéder à l’envoi, vérifiez que le nom et le numéro de fax sont corrects. Remarque: ❏ Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante dans Dock, l’écran de vérification de l’état de l’envoi s’affiche. Pour interrompre l’envoi, cliquez sur les données puis sur Supprimer. ❏ Si une erreur se produit pendant la transmission, le message Échec de la transmission s’affiche. Vérifiez l’enregistrement de transmission dans l’écran Registre de transmission fax. ❏ Il est possible que les documents de taille différente ne soient pas envoyés correctement. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 Réception de fax sur un ordinateur Vous pouvez recevoir les fax sur une imprimante et les enregistrer au format PDF sur un ordinateur qui y est connecté. Utilisez FAX Utility (application) pour effectuer ce réglage. Pour en savoir plus concernant l’utilisation de l’FAX Utility, reportez-vous aux Opérations de base de l’aide de l’FAX Utility (fenêtre principale). Si l’écran de saisie du mot de passe s’affiche sur l’écran de l’ordinateur pendant que vous définissez les paramètres, saisissez le mot de passe. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez votre administrateur. 120 Télécopie > Réception de fax sur un ordinateur > Vérification de nouvelles télécopies (Windows) Remarque: ❏ Vérifiez si le FAX Utility et le pilote de l’imprimante PC-FAX ont été installés et si les paramètres de l’FAX Utility ont été réglés avant d’utiliser cette fonction. « Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 261 « Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 262 ❏ Si FAX Utility n’est pas installé, installez l’FAX Utility à l’aide d’EPSON Software Updater (application pour mettre à jour le logiciel). c Important: ❏ Pour recevoir des fax sur un ordinateur, le paramètre Mode réception du panneau de commande de l’imprimante doit être réglé sur Auto. Pour effectuer les réglages depuis le panneau de commande de l’imprimante, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > Mode réception. ❏ L’ordinateur devant recevoir les fax doit toujours être allumé. Les documents reçus sont temporairement enregistrés dans la mémoire de l’imprimante avant d’être enregistrés sur l’ordinateur. Si vous éteignez l’ordinateur, la mémoire de l’imprimante peut arriver à saturation du fait qu’elle ne peut pas envoyer les documents à l’ordinateur. ❏ Lorsque des fax ont été temporairement enregistrés dans la mémoire de l’imprimante, le voyant s’allume. ❏ Pour lire les fax reçus, vous devez installer un lecteur de PDF tel qu’Adobe Reader sur l’ordinateur. Informations connexes & « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 100 Vérification de nouvelles télécopies (Windows) En paramétrant un ordinateur de manière à enregistrer les télécopies reçues par l’imprimante, vous pouvez connaître l’état du traitement des télécopies et savoir s’il y a de nouvelles télécopies en utilisant l’icône de télécopie de la barre de tâches Windows. En paramétrant l’ordinateur de façon à afficher une notification lorsque de nouvelles télécopies arrivent, une fenêtre s’ouvre près de la zone d’état Windows et vous pouvez les afficher. Remarque: ❏ Les données des télécopies reçues enregistrées sur l’ordinateur sont supprimées de la mémoire de l’imprimante. ❏ Pour afficher les télécopies reçues sous forme de fichiers PDF, vous aurez besoin d’Adobe Reader. Utilisation de l’icône de fax de la barre de tâches (Windows) Vous pouvez vérifier la présence de nouveaux fax ou le statut de l’opération par le biais de l’icône de fax affichée dans la barre de tâches Windows. 1. Consultez l’icône. ❏ : veille. ❏ : vérification de nouveaux fax. ❏ : l’importation de nouveaux fax est terminée. 121 Télécopie > 2. Réception de fax sur un ordinateur > Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS) Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône, puis cliquez sur Voir l'Historique des fax reçus. L’écran Historique des fax reçus s’affiche. 3. Vérifiez la date et l’émetteur dans la liste, puis ouvrez le fichier reçu en tant que PDF. Remarque: ❏ Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant. YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur) ❏ Vous pouvez également ouvrir le dossier du fax reçu directement lorsque vous faites un clic droit sur l’icône. Pour plus d’informations, voir Paramètres optionnels dans FAX Utility et sa rubrique d’aide (affichée dans la fenêtre principale). Lorsque l’icône de fax indique un état de veille, vous pouvez voir instantanément s’il y a de nouveaux fax en sélectionnant Vérifiez les nouveaux fax maintenant. Utilisation de la fenêtre Notification (Windows) Lorsque vous demandez à recevoir une notification pour chaque nouveau fax, une fenêtre de notification apparaît près de la barre de tâche de chaque fax. 1. Consultez l’écran de notification affiché sur l’écran de votre ordinateur. Remarque: L’écran de notification disparaît lorsqu’aucune opération n’est effectuée pendant une durée prédéfinie. Vous pouvez modifier des paramètres de notification tels que l’heure d’affichage. 2. Cliquez n’importe où dans l’écran de notification sauf sur le bouton . L’écran Historique des fax reçus s’affiche. 3. Vérifiez la date et l’émetteur dans la liste, puis ouvrez le fichier reçu en tant que PDF. Remarque: ❏ Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant. YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur) ❏ Vous pouvez également ouvrir le dossier du fax reçu directement lorsque vous faites un clic droit sur l’icône. Pour plus d’informations, voir Paramètres optionnels dans FAX Utility et sa rubrique d’aide (affichée dans la fenêtre principale). Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS) Vous pouvez vérifier si de nouvelles télécopies sont arrivées en utilisant l'une des méthodes suivantes. Disponible uniquement sur les ordinateurs paramétrés sur "Enregistrer" (enregistre les fax sur cet ordinateur). ❏ Ouvrez le dossier des télécopies reçues (indiqué dans Paramètres de sortie des fax reçus) ❏ Ouvrez le Moniteur de réception de fax et cliquez sur Vérifiez les nouveaux fax maintenant. ❏ Notification d'arrivée de nouvelles télécopies Sélectionnez l'M'informer des nouveaux fax via une icône du Dock dans Moniteur de réception de fax > Préférences du FAX Utility. L'icône de surveillance de la réception de télécopies s'affiche pour vous avertir de l'arrivée de nouvelles télécopies. 122 Télécopie > Réception de fax sur un ordinateur > Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax entrants sur Ouverture du dossier des fax reçus depuis la surveillance de fax reçus (Mac OS) Vous pouvez ouvrir le dossier d'enregistrement depuis l'ordinateur configuré pour recevoir les fax lorsque vous sélectionnez "Enregistrer" (enregistre les fax sur cet ordinateur). 1. Cliquez sur l'icône de surveillance des fax reçus sur le Dock pour ouvrir Moniteur de réception de fax. 2. Sélectionnez l'imprimante et cliquez sur Ouvrir le dossier, ou double-cliquez sur le nom de l'imprimante. 3. Consultez la date et l'émetteur dans le nom du fichier puis ouvrez le fichier PDF. Remarque: Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant. YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur) Les informations envoyées par l'émetteur apparaissent sous la forme du numéro d'émetteur. Il est possible que ce paramètre ne s'affiche pas selon l'émetteur. Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur Vous pouvez annuler l’enregistrement des fax sur l’ordinateur à l’aide de FAX Utility. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de FAX Utility (fenêtre principale). Remarque: ❏ Si certains fax n’ont pas été enregistrés sur l’ordinateur, il vous sera impossible d’annuler la fonctionnant servant à enregistrer les fax sur l’ordinateur. ❏ Vous pouvez également modifier les paramètres sur l’imprimante. Contactez votre administrateur pour plus d’informations sur l’annulation des paramètres servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur. 123 Entretien de l’imprimante Vérification du niveau d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie. . 125 Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Nettoyer de l’encre renversée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. . . . . . . . . . . . .134 Économies d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134 Installation ou désinstallation séparées des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .135 Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > Vérification du niveau d’encre Pour confirmer la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre de tous les réservoirs de l’imprimante. c Important: Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. Remarque: Vous pouvez également vérifier les niveaux d'encre approximatifs à partir du moniteur d'état du pilote d’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > EPSON Status Monitor Informations connexes & « Remplissage des réservoirs d’encre » à la page 204 Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie Vérification et nettoyage de la tête d’impression Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression diminue, utilisez d’abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression. 125 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > c Important: ❏ N’ouvrez pas le couvercle interne ou n’éteignez pas l’imprimante pendant le nettoyage de la tête d’impression. Si le nettoyage de la tête d’impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer. ❏ Le nettoyage de la tête consomme de l’encre et ne doit être réalisé que lorsqu’il est nécessaire. ❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression. ❏ Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto. ❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée. Vous pouvez vérifier et nettoyer la tête d’impression en utilisant le panneau de commande de l’imprimante. 1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Vérif. buses. 3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif de vérification des buses. 4. Examinez le motif imprimé pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées. ❏ A: Toutes les lignes sont imprimées. Sélectionnez Non. Aucune autre étape n’est nécessaire. ❏ B ou similaire à B Certaines buses sont obstruées. Sélectionnez Oui puis suivez les instructions à l’écran pour nettoyer la tête d’impression. Une fois le nettoyage terminé, le motif de vérification des buses est imprimé automatiquement. ❏ C ou similaire à C Si la plupart des lignes sont absentes ou non imprimées, la plupart des buses sont bouchées. Sélectionnez Non pour quitter la fonction de vérification des buses, puis exécutez un Nettoyage auto. Pour en savoir plus, reportez-vous à la section Informations complémentaires. 5. Répétez le nettoyage et l’impression du motif jusqu’à ce que toutes les lignes s’impriment correctement. 126 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > c Important: Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au moins 12 heures avant de lancer une impression. Exécutez ensuite un autre test de vérification des buses, ainsi qu’un nouveau nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto. Remarque: Vous pouvez également vérifier et nettoyer la tête d’impression depuis le pilote d’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur Tête d'impr Vérification des buses au niveau de l’onglet Utilitaire. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête d'impr Vérification des buses Informations connexes & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 Exécution de Nettoyage auto L’utilitaire Nettoyage auto vous permet de remplacer l’encre se trouvant dans les tubes d’encre. Dans les situations suivantes, vous devrez peut-être utiliser cette fonction pour améliorer la qualité d'impression. ❏ Vous avez imprimé ou effectué un nettoyage de la tête lorsque les niveaux d'encre étaient trop bas pour être observées dans les vitres du réservoir d'encre. ❏ Vous avez procédé à la vérification des buses et au nettoyage de la tête 3 fois, puis attendu au moins 12 heures sans imprimer, mais la qualité n’est toujours pas satisfaisante. Lisez les instructions suivantes avant d'utiliser cette fonctionnalité. c Important: Assurez-vous qu'il y a suffisamment d'encre dans les réservoirs d'encre. Vérifiez visuellement que tous les réservoirs d'encre sont au moins remplis au tiers.Une faible quantité d’encre durant le Nettoyage auto pourrait endommager le produit. c Important: Un intervalle de 12 heures est nécessaire entre chaque Nettoyage auto. Un simple Nettoyage auto devrait résoudre le problème de qualité d’impression dans les 12 heures.Par conséquent, vous devez attendre 12 heures avant de réessayer pour éviter toute utilisation d’encre inutile. c Important: Cette fonctionnalité a un impact sur la durée de vie des tampons encreur.Les tampons encreur atteignent plus rapidement la fin de sa durée de vie lors de l’exécution de cette fonctionnalité.Si la durée de vie des tampons d'encre a expiré, contactez le support d’Epson pour demander un remplacement. 127 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > Remarque: Vous ne pouvez pas exécuter cette fonction si les niveaux d'encre sont insuffisants pour Nettoyage auto.Même dans ce cas, les niveaux peuvent subsister. 1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Nettoyage auto. 3. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour exécuter un Nettoyage auto. Remarque: S’il ne s’exécute pas, résolvez les problèmes qui s’affichent à l’écran. Suivez ensuite cette procédure depuis l’étape 1 pour exécuter à nouveau cette fonctionnalité. 4. Une fois cet utilitaire exécuté, lancez l’utilitaire de vérification des buses afin de s’assurer qu’elles ne sont pas obstruées. Pour en savoir plus sur la procédure de vérification des buses, reportez-vous à la section Informations complémentaires ci-dessous. c Important: Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12 heures sans procéder à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses. Procédez à un Nettoy. tête ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d’impression ne s’est toujours pas améliorée, contactez l’assistance Epson. Remarque: Vous pouvez également effectuer un nettoyage approfondi depuis le pilote de l’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur Nettoyage auto au niveau de l’onglet Utilitaire. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage puissant Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 Prévention de l’obstruction des buses Utilisez systématiquement le bouton d’alimentation pour allumer et éteindre l’imprimante. Vérifiez que le voyant d’alimentation est éteint avant de débrancher le cordon d’alimentation. L’encre elle-même peut sécher si elle n’est pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée pour éviter le séchage de l’encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile. Lorsque le cordon d’alimentation est débranché ou qu’une coupure de courant se produit durant le fonctionnement de l’imprimante, il se peut que la tête d’impression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête d’impression est laissée telle quelle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d’encre). 128 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > Dans ce cas, rallumez et éteignez l’imprimante dès que possible pour capuchonner la tête d’impression. Alignement de la tête d’impression Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images floues, alignez la tête d’impression. 1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Alignement tête. 3. Sélectionnez l’un des menus d’alignement. ❏ Si les lignes verticales semblent mal alignées ou si vos impressions semblent floues : sélectionnez Alignement vertical. ❏ Les bandes horizontales se produisent à intervalles réguliers : sélectionnez Alignement horizontal. 4. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif d’alignement. Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à l’intérieur. c Important: N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées par de la poussière. 1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Nettoyage guide papier. 3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et nettoyer le trajet du papier. 4. Répétez cette procédure jusqu’à ce que le papier ne soit plus taché d’encre. Nettoyage de la Vitre du scanner Si les copies ou les images numérisées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner. ! Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du couvercle de document. Vous risqueriez de vous blesser. 129 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > c Important: Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante. 1. Ouvrez le capot de documents. 2. Nettoyez la surface de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux, sec et propre. c Important: ❏ Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance difficile à ôter, retirez la tache à l’aide d’une faible quantité de produit nettoyant pour les vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide. ❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre. ❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser. Nettoyage du chargeur automatique de documents Si les images copiées ou numérisées depuis le chargeur automatique de documents sont tachées ou si les documents originaux ne sont pas entraînés correctement dans le chargeur, nettoyez le chargeur. c Important: Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager l’imprimante. 130 Entretien de l’imprimante > Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > 1. Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents. 2. Nettoyez le rouleau et l’intérieur du chargeur à l’aide d’un chiffon doux et humide. c Important: L’utilisation d’un chiffon sec risque d’endommager la surface du rouleau. Attendez que le rouleau soit sec avant d’utiliser le chargeur. 3. Rabattez le capot du chargeur automatique de documents, puis ouvrez le capot de document. 131 Entretien de l’imprimante > 4. Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie > Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration. c Important: ❏ Si la surface vitrée présente des traces de graisse ou autre substance difficile à enlever, retirez la tache à l’aide d’une petite quantité de produit nettoyant pour vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide. ❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface vitrée. ❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface vitrée. Si la surface vitrée est endommagée, la qualité de numérisation risque de baisser. 5. Si le problème ne peut pas être résolu, éteignez l’imprimante en appuyant sur la touche P, ouvrez le capot du chargeur automatique de documents, puis soulevez le bac d’alimentation du chargeur. 132 Entretien de l’imprimante > 6. Nettoyer de l’encre renversée Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration. Nettoyage de l’imprimante Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon propre et doux humidifié avec de l’eau. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite quantité de détergent doux au chiffon humide. c Important: ❏ Veillez à ne pas faire rentrer d’eau dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela risquerait d’endommager l’imprimante. ❏ Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent les endommager. Nettoyer de l’encre renversée Si de l’encre a été renversée, nettoyez-la de la manière suivante. ❏ Si de l’encre adhère à la zone autour du réservoir, essuyez-la avec un chiffon propre ou un coton-tige. 133 Entretien de l’imprimante > Économies d’énergie > Économies d’énergie — Panneau de commande ❏ Si de l’encre s’est renversée sur le bureau ou le sol, essuyez-la immédiatement. Il sera difficile de retirer la tache si l’encre a séché. Pour éviter que la tache ne se répande, nettoyez l’encre avec un chiffon sec, puis essuyez-la avec un chiffon humide. ❏ Si de l’encre tache vos mains, lavez ces dernières à l’eau et au savon. Vérification du nombre total de pages entraînées dans l’imprimante Vous pouvez consulter le nombre total de pages entraînées dans l’imprimante. Les informations sont imprimées avec le motif de vérification des buses. 1. Sélectionnez Maintenance sur le panneau de commande de l’imprimante. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Vérif. buses. 3. Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif de vérification des buses. Remarque: Vous pouvez également consulter le nombre total de pages entraînées depuis le pilote de l’imprimante. ❏ Windows Cliquez sur Informations imprimante et options au niveau de l’onglet Utilitaire. ❏ Mac OS Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Informations imprimante et options Économies d’énergie Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération n’est effectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion de l’énergie. Toute augmentation affecte l’efficacité énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification. Selon le lieu d’achat, l’imprimante peut disposer d’une fonction qui l’éteint automatiquement si elle n’est pas connectée au réseau pendant 30 minutes. Économies d’énergie — Panneau de commande 1. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Configuration de l'imprimante. 134 Entretien de l’imprimante > 3. Installation ou désinstallation séparées des applications > Installation séparée des a Procédez de l’une des manières suivantes. Remarque: Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat. ❏ Sélectionnez Minuterie veille, Réglages d'arrêt > Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté, puis définissez les paramètres. ❏ Sélectionnez Minuterie veille ou Minuteur arrêt, puis définissez les paramètres. Installation ou désinstallation séparées des applications Connectez votre ordinateur au réseau et installez la dernière version des applications depuis le site Web. Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d’administrateur si l’ordinateur vous y invite. Installation séparée des applications Remarque: Si vous réinstallez une application, vous devez d’abord la désinstaller. 1. Vérifiez que l’imprimante et l’ordinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à Internet. 2. Lancez l’application EPSON Software Updater. La capture d’écran est un exemple sur Windows. 135 Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Installation séparée des a 3. Pour Windows, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur disponibles. 4. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez installer ou mettre à jour, puis cliquez sur le bouton d’installation. pour vérifier les dernières applications c Important: N’éteignez et ne débranchez pas l’imprimante tant que la mise à jour n’est pas terminée. Vous risqueriez de perturber le fonctionnement de l’imprimante. Remarque: ❏ Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. http://www.epson.com ❏ Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus récentes depuis le site Web Epson. Informations connexes & « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Software Updater) » à la page 265 & « Désinstallation des applications » à la page 138 Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une des méthodes suivantes. Sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d’impression. ❏ Windows Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2019/Windows Server 2016/ Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d’impression en haut de la fenêtre. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur > Propriétés du serveur. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur. 136 Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Installation séparée des a Cliquez sur l’onglet Pilote. Si le nom de votre imprimante est affiché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur. Informations connexes & « Installation séparée des applications » à la page 135 Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une des méthodes suivantes. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures. Si les onglets Options et Utilitaire sont affichés dans la fenêtre, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur. 137 Entretien de l’imprimante > Installation ou désinstallation séparées des applications > Désinstallation des applic Informations connexes & « Installation séparée des applications » à la page 135 Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS) 1. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Imprimantes et fax). 2. Cliquez sur +, puis sélectionnez Ajouter une autre imprimante ou un autre scanner. 3. Sélectionnez votre imprimante, puis sélectionnez votre imprimante dans Utiliser. 4. Cliquez sur Ajouter. Remarque: Si votre imprimante n’est pas répertoriée, assurez-vous qu’elle est bien branchée à votre ordinateur et que l’imprimante est sous tension. Désinstallation des applications Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d'administrateur si l'ordinateur vous y invite. Désinstallation des applications — Windows 1. Appuyez sur la touche P pour éteindre l’imprimante. 2. Quittez toutes les applications en cours d’exécution. 3. Ouvrez le Panneau de commande : ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Système Windows > Panneau de commande. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Panneau de commande. 4. Ouvrez Désinstaller un programme (ou Ajouter ou supprimer des programmes) : ❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Sélectionnez Désinstaller un programme sous Programmes. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur Ajouter ou supprimer des programmes. 138 Entretien de l’imprimante > 5. Installation ou désinstallation séparées des applications > Désinstallation des applic Sélectionnez l’application à désinstaller. Vous ne pouvez pas désinstaller le pilote d’impression si une tâche d’impression est en cours. Supprimez la tâche ou attendez qu’elle soit terminée avant de procéder à la désinstallation. 6. Désinstallation des applications : ❏ Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Vista/Windows Server 2019/Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008 Cliquez sur Désinstaller/Modifier ou Désinstaller. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur Modifier/Supprimer ou Supprimer. Remarque: Si la fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche, cliquez sur Continuer. 7. Suivez les instructions affichées à l’écran. Désinstallation des applications — Mac OS 1. Téléchargez le Uninstaller à l’aide de EPSON Software Updater. Une fois que vous avez téléchargé le Uninstaller, il n’est pas nécessaire de le télécharger de nouveau chaque fois que vous désinstallez l’application. 2. Appuyez sur la touche P pour éteindre l’imprimante. 3. Pour désinstaller le pilote d’impression ou le pilote de PC-FAX, sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis supprimez l’imprimante de la liste des imprimantes activées. 4. Quittez toutes les applications en cours d’exécution. 5. Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Uninstaller. 6. Sélectionnez l’application à désinstaller, puis cliquez sur Désinstaller. c Important: Le Uninstaller supprime tous les pilotes d’impression à jet d’encre Epson de l’ordinateur. Si vous utilisez plusieurs imprimantes à jet d’encre Epson et que vous souhaitez uniquement supprimer certains pilotes, commencez par supprimer tous les pilotes, puis réinstallez les pilotes d’impression nécessaires. Remarque: Si vous ne trouvez pas l’application que vous voulez désinstaller dans la liste des applications, vous ne pouvez pas procéder à la désinstallation à l’aide du Uninstaller. Dans ce cas, sélectionnez Aller > Applications > Epson Software, sélectionnez l’application à désinstaller, puis faites-la glisser sur l’icône de la corbeille. Informations connexes & « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Software Updater) » à la page 265 139 Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante Mise à jour des applications et du firmware Parfois, mettre à jour les applications et le firmware permet de résoudre certains problèmes et d’améliorer ou d’ajouter des fonctions. Veillez à utiliser la dernière version des applications et du firmware. 1. Assurez-vous que l’imprimante et l’ordinateur sont connectés, et que l’ordinateur est connecté à Internet. 2. Lancez EPSON Software Updater, puis mettez à jour les applications ou le firmware. c Important: Ne mettez pas l’ordinateur ou l’imprimante hors tension avant la fin de la mise à jour, faute de quoi l’imprimante risque de ne pas fonctionner correctement. Remarque: Si vous ne trouvez pas l’application que vous voulez mettre à jour dans la liste, vous ne pouvez pas procéder à sa mise à jour à l’aide de EPSON Software Updater. Recherchez la dernière version des applications sur votre site Web Epson local. http://www.epson.com Mise à jour du micrologiciel de l’imprimante à l’aide du panneau de commande Si l’imprimante peut être connectée à Internet, vous pouvez mettre le micrologiciel de l’imprimante à jour à l’aide du panneau de commande. Vous pouvez également configurer l’imprimante de manière à ce qu’elle vérifie régulièrement les mises à jour du micrologiciel et vous informe lorsque des mises à jour sont disponibles. Informations connexes & « Mise à jour firmware » à la page 277 Transport et stockage de l’imprimante Si vous devez stocker ou transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires, suivez la procédure ci-dessous pour emballer l’imprimante. 1. Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P. 2. Vérifiez que le voyant d’alimentation s’éteint, puis débranchez le cordon d’alimentation. c Important: Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant d’alimentation est éteint. Sinon, la tête d’impression ne revient pas en position initiale. L’encre risque alors de sécher et il peut être impossible d’imprimer. 3. Débranchez tous les câbles, par exemple le cordon d’alimentation et le câble USB. 4. Retirez tout le papier de l’imprimante. 140 Entretien de l’imprimante > 5. Transport et stockage de l’imprimante Vérifiez qu’il ne reste pas d’originaux dans l’imprimante. ! Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser. 6. Assurez-vous de bien installer le capuchon du réservoir d’encre. 7. Veillez à bien refermer le capot de réservoir d’encre. 8. Préparez l’emballage de l’imprimante comme illustré ci-dessous. 9. Rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le. 141 Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante 10. Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection. 142 Entretien de l’imprimante > Transport et stockage de l’imprimante c Important: ❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, rangez l’imprimante dans le sac en plastique et fermez-le. Évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac, par exemple.) ❏ Ne placez pas des bouteilles d’encre ouvertes dans le carton avec l’imprimante. Si la qualité d’impression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un alignement de la tête d’impression. Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Alignement de la tête d’impression » à la page 129 143 Résolution de problèmes L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise. . . . .208 Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas L’imprimante n’est pas mise sous tension Envisagez les possibilités suivantes. Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique. Solutions Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché. La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps. Solutions Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps. L’imprimante n’est pas mise hors tension La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps. Solutions Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre l’imprimante hors tension, débranchez le cordon d’alimentation. Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, mettez de nouveau l’imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche P. Mise hors tension automatique La fonctionnalité Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt est activée. Solutions ❏ Sélectionnez Param. > Param de base > Réglages d'arrêt, puis désactivez les paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté. ❏ Sélectionnez Param. > Param de base, puis désactivez le paramètre Minuteur arrêt. Remarque: Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat. Le papier n’est pas entraîné correctement Aucune alimentation papier Envisagez les possibilités suivantes. 145 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte L’emplacement de l’installation ne convient pas. Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 285 Un papier non pris en charge a été utilisé. Solutions Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Types de papier non disponibles » à la page 255 Mauvaise manipulation du papier. Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 28 Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante. Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects. Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 Le papier est entraîné de travers Envisagez les possibilités suivantes. L’emplacement de l’installation ne convient pas. Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 285 146 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte Un papier non pris en charge a été utilisé. Solutions Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Types de papier non disponibles » à la page 255 Mauvaise manipulation du papier. Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 28 Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante. Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects. Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps Envisagez les possibilités suivantes. L’emplacement de l’installation ne convient pas. Solutions Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. & « Caractéristiques environnementales » à la page 285 147 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte Un papier non pris en charge a été utilisé. Solutions Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 & « Types de papier non disponibles » à la page 255 Mauvaise manipulation du papier. Solutions Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. & « Précautions de manipulation du papier » à la page 28 Le papier est humide ou mouillé. Solutions Chargez du papier neuf. L’électricité statique colle les feuilles de papier ensemble. Solutions Éventez le papier avant de le charger. Si le papier n’est toujours pas entraîné, chargez les feuilles une par une. Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante. Solutions Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Plusieurs feuilles de papier sont insérées. Solutions Insérez une feuille à la fois. Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects. Solutions Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. & « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps pendant une impression recto verso manuelle. Solutions Retirez tout le papier présent dans la source avant de recharger le papier. 148 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le papier n’est pas entraîné correcte Une erreur de manque de papier se produit Le papier n'est pas chargé au centre du chargeur de papier arrière. Solutions Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le chargeur de papier arrière, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrière. Le document originau n’est pas entraîné dans l’ADF Envisagez les possibilités suivantes. Des documents originaux non pris en charge par l’ADF sont utilisés. Solutions Utilisez des originaux pris en charge par l’ADF. & « Spécifications de l’ADF » à la page 279 Les documents orignaux sont incorrectement chargés. Solutions Chargez les documents originaux dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux de l’ADF contre les bords des documents originaux. Trop de feuilles sont chargées dans l’ADF. Solutions Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur l’ADF. Le document original glisse lorsque des résidus sont présents sur le rouleau. Solutions Nettoyez l’intérieur de l’ADF. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 130 Les documents originaux ne sont pas détectés. Solutions Sur l’écran de copie, de numérisation ou de télécopie, vérifiez que l’icône de l’ADF est allumée. Si tel n’est pas le cas, placez à nouveau les originaux. 149 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Impression impossible Impression impossible depuis Windows Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker. Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. 2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification. Remarque: Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique. « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 136 Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 150 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 153 ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 154 Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. 150 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID 151 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. 152 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. 153 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) Envisagez les possibilités suivantes. Le logiciel ou les données posent problème. Solutions ❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique. ❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image. ❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d’impression. ❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel. & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 136 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 137 & « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 135 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 140 L’état de l’imprimante pose problème. Solutions Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez l’état de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3. 154 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Une tâche est toujours en attente d’impression. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si des données inutiles restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante. L’imprimante est en attente ou hors connexion. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante. L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut. Solutions Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Remarque: Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante. Exemple) Connexion USB : EPSON série XXXX Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau) Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique. 155 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Le port de l’imprimante n’est pas défini correctement. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le menu Imprimante. Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. L’environnement réseau a été modifié. Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. L’imprimante n’est pas connectée au réseau. Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 156 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Une tâche est toujours en attente d’impression. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si des données inutiles restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante. L’imprimante est en attente ou hors connexion. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante. L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut. Solutions Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir comme imprimante par défaut. Remarque: Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante. Exemple) Connexion USB : EPSON série XXXX Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau) Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique. 157 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Le port de l’imprimante n’est pas défini correctement. Solutions Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le menu Imprimante. Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port Impression impossible sous Mac OS Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. 2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante. 3. Cliquez sur EPSON Status Monitor. Si les niveaux d’encre restante s’affichent, la connexion a bien été établie entre l’ordinateur et l’imprimante. Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 158 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 162 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 162 Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. 158 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID 159 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio. Solutions Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (WiFi), ou si vous constatez une instabilité. ❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0. 160 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. 161 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) Envisagez les possibilités suivantes. Le logiciel ou les données posent problème. Solutions ❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique. ❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus petite pour imprimer l’image. ❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller, puis réinstaller le pilote d’impression. ❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel. & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 136 & « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 137 & « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 135 & « Mise à jour des applications et du firmware » à la page 140 L’état de l’imprimante pose problème. Solutions Assurez-vous que l’état de l’imprimante n’est pas Pause. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause, cliquez sur Reprendre. 162 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Les restrictions de fonctionnalités utilisateur sont activées pour l’imprimante. Solutions L’imprimante ne peut pas imprimer lorsque la restriction de fonctionnalité utilisateur est activée. Contactez votre administrateur d’imprimante. Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. L’environnement réseau a été modifié. Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. L’imprimante n’est pas connectée au réseau. Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 163 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas. Envisagez les possibilités suivantes. Le pilote d’imprimante Epson n’a pas été installé correctement Solutions Si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure, macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X Mavericks (10.9), OS X Mountain Lion (10.8), le pilote de l’imprimante Epson n’a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu suivant. Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), supprimez l’imprimante, puis ajoutez-la à nouveau. Voir la section suivante pour savoir comment ajouter une imprimante. « Ajout de l’imprimante (uniquement pour Mac OS) » à la page 138 macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications développées par Apple, par exemple TextEdit. Impression impossible depuis un périphérique intelligent Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante. Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter l’imprimante, touchez [+] dans la partie supérieure de l’écran pour réinitialiser. Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous. http://epson.sn Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. 164 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID 165 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails. Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS) Envisagez les possibilités suivantes. L’option Affich auto conf pap est désactivée. Solutions Activez l’option Affich auto conf pap dans le menu suivant. 166 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impression impossible Param. > Configuration de l'imprimante > Config. source papier > Affich auto conf pap Certains paramètres importants sont désactivés. Solutions Activez le paramètre AirPrint dans l’application Web Config. Soudain, l’imprimante ne peut plus imprimer sur le réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. L’environnement réseau a été modifié. Solutions Si vous avez modifié l’environnement réseau, notamment le routeur sans fil ou le fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de l’imprimante. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. L’imprimante n’est pas connectée au réseau. Solutions Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et appliquez les solutions qu’il préconise. Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails. 167 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation L’impression des fax reçus est désactivée dans les paramètres actuels. Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer, ou désactivez Enreg. sur ordi. Vous pouvez trouver Enreg. sur ordi dans Param. > Param. fax > Param. de réception. Impossible de lancer la numérisation Impossible de lancer la numérisation sous Windows Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker. Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. 2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification. Remarque: Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique. « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 136 Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 169 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 153 ❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible. « Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 172 168 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. 169 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. 170 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 171 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) Numérisation haute résolution en réseau. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible. Impossible de lancer la numérisation sous Mac OS Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. 2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante. 3. Cliquez sur EPSON Status Monitor. Si les niveaux d’encre restante s’affichent, la connexion a bien été établie entre l’ordinateur et l’imprimante. 172 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 173 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 162 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais la numérisation est impossible. « Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 176 Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. 173 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. 174 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio. Solutions Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (WiFi), ou si vous constatez une instabilité. ❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0. L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 175 Résolution de problèmes > 9. L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Numérisation impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) Numérisation haute résolution en réseau. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible. Impossible de lancer la numérisation depuis un périphérique intelligent Vérifiez que le périphérique intelligent et l’ordinateur sont bien connectés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérifiez la connexion avec le périphérique intelligent Utilisez Epson Smart Panel pour vérifier la connexion entre le périphérique intelligent et l’imprimante. 176 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation Ouvrez Epson Smart Panel. Si vous ne parvenez pas à connecter l’imprimante, touchez [+] dans la partie supérieure de l’écran pour réinitialiser. Si vous n’utilisez pas Epson Smart Panel, consultez le lien ci-dessous. http://epson.sn Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. 177 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible de lancer la numérisation ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. 178 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Les paramètres réseau du périphérique intelligent posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre périphérique intelligent et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez à accéder à aucun site Web, le problème vient du périphérique intelligent. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec votre périphérique intelligent pour plus de détails. Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax Envisagez les possibilités suivantes. La prise téléphonique murale présente des problèmes. Solutions Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l’essayant. Si vous ne pouvez ni recevoir, ni passer d’appels, contactez votre opérateur téléphonique. La connexion à la ligne téléphonique présente des problèmes. Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Vérif. connex fax sur le panneau de commande de l’imprimante, pour exécuter la vérification automatique de la connexion fax. Essayez les solutions imprimées sur le rapport. Une erreur de communication se produit. Solutions Sélectionnez Faible(9 600bps) dans Param. > Param. fax > Param de base > Vitesse fax sur le panneau de commande de l’imprimante. Connexion à une ligne téléphonique DSL sans filtre DSL. Solutions Pour la connexion à une ligne téléphonique DSL, vous devez utiliser un modem DSL équipé d’un filtre DSL intégré, ou installer un filtre DSL séparé sur la ligne. Contactez votre fournisseur DSL. « Connexion à la ligne DSL ou RNIS » à la page 93 Le filtre DSL présente des problèmes lors de la connexion à une ligne téléphonique DSL. Solutions Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, connectez l’imprimante directement à une prise téléphonique murale pour vérifier si l’imprimante peut envoyer des fax. Si cela fonctionne, le problème peut être provoqué par le filtre DSL. Contactez votre fournisseur DSL. Impossible d’envoyer des fax Envisagez les possibilités suivantes. 179 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir La ligne de connexion est réglée sur RTPC dans une installation où un autocommutateur privé (PBX) est utilisé. Solutions Sélectionnez PBX dans Param. > Param. fax > Param de base > Type de ligne sur le panneau de commande de l’imprimante. Envoi de télécopies sans saisir de code d’accès dans un environnement doté d’un autocommutateur privé (PBX). Solutions Si votre système téléphonique nécessite un code d’accès externe pour accéder à une ligne externe, enregistrez le code d’accès sur l’imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l’envoi. Les informations d’en-tête pour les fax sortants ne sont pas enregistrées. Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les informations d’en-tête. Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont dépourvues. Votre ID de l’appelant est bloqué. Solutions Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d’appelant. Certains téléphones ou télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes. Le numéro de fax du destinataire est incorrect. Solutions Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l’avez saisi directement à l’aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est correct. Le télécopieur du destinataire n’est pas prêt à recevoir des fax. Solutions Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax. Les données en cours d’envoi sont trop volumineuses. Solutions Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi fax. « Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) » à la page 108 ❏ Utilisation du téléphone connecté « Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 107 ❏ Séparation des documents originaux 180 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Réception de télécopies impossible Envisagez les possibilités suivantes. Abonnement à un service de redirection d’appel. Solutions Si vous êtes abonné à un service de redirection d’appel, l’imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez le prestataire de service. L’option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu’un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante. Solutions Si un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante et partage une ligne téléphonique avec elle, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode réception sur Auto. L’ordinateur qui enregistrera les fax reçus n’est pas allumé. Solutions Une fois les réglages permettant d’enregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur. Le fax reçu est supprimé une fois qu’il est enregistré sur l’ordinateur. Le numéro de fax de l’expéditeur a été enregistré dans la Liste num à rejeter. Solutions Assurez-vous que le numéro de l’expéditeur peut être supprimé de la Liste num à rejeter avant de le supprimer. Supprimez-le de Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Éditer liste des numéros bloqués. Ou désactivez Liste num à rejeter dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués lorsque ce paramètre est activé. Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas enregistré dans la liste des contacts. Solutions Enregistrez le numéro de fax de l’expéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Appelant non Contact dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués. L’expéditeur a envoyé le fax sans les informations d’en-tête. Solutions Demandez à l’expéditeur si les informations d’en-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez Entête fax vide dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne comprennent pas d’informations d’en-tête sont bloqués lorsque ce paramètre est activé. 181 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Impossible d’envoyer des fax à un destinataire spécifié Le paramètre Vitesse fax enregistré dans la liste de contacts est incorrect. Solutions Sélectionnez le destinataire dans la liste de contacts, puis sélectionnez Modifier > Vitesse fax > Faible(9 600bps). Impossible d’envoyer des fax à un moment spécifié La date et l’heure de l’imprimante sont incorrectes. Solutions Sélectionnez Param. > Param de base > Régl. Date/Heure, puis définissez la date et l’heure corrects. Les fax sont envoyés à la mauvaise taille Envisagez les possibilités suivantes. Les originaux ne sont pas positionnés correctement. Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 Les fax reçus ne sont pas imprimés Une erreur telle qu’un bourrage papier s’est produite dans l’imprimante. Solutions Effacez l’erreur de l’imprimante, puis demandez à l’expéditeur de renvoyer le fax. L’impression des fax reçus est désactivée dans les paramètres actuels. Solutions Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer, ou désactivez Enreg. sur ordi. Vous pouvez trouver Enreg. sur ordi dans Param. > Param. fax > Param. de réception. 182 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax (Windows) Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez Epson Printer Connection Checker pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non. 1. Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker. Epson Printer Connection Checker démarre. Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection Checker. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson Printer Connection Checker. 2. Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification. Remarque: Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique. « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 136 Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 150 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) » à la page 153 ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 154 Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. 183 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID 184 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. 185 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. Connexion impossible de l’imprimante en USB (Windows) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. 186 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Envoi et réception de fax impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) Envisagez les possibilités suivantes. Le logiciel n’est pas installé. Solutions Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s’il est installé. Assurez-vous que l’imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou Imprimantes et autres périphériques. L’imprimante (fax) apparaît comme « EPSON XXXXX (FAX) ». Si l’imprimante (fax) n’est pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou Imprimantes et autres périphériques. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Panneau de configuration > Imprimantes et autres matériel > Imprimantes et télécopieurs. Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur. Solutions Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de passe définis dans le pilote de l’imprimante. 187 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes. Solutions Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax. Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax (Mac OS) Vérifiez que l’ordinateur et l’imprimante sont bien branchés. La cause du problème et sa résolution peuvent varier selon qu’ils sont bien branchés ou non. Vérification de l’état de la connexion Utilisez EPSON Status Monitor pour vérifier l’état de la connexion de l’ordinateur et de l’imprimante. 1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. 2. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante. 3. Cliquez sur EPSON Status Monitor. Si les niveaux d’encre restante s’affichent, la connexion a bien été établie entre l’ordinateur et l’imprimante. Si la connexion n’est pas établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau « Impossible de se connecter à un réseau » à la page 158 ❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB « Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) » à la page 162 Si la connexion est établie, vérifiez les éléments suivants. ❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible. « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) » à la page 162 Impossible de se connecter à un réseau Ce problème peut provenir de l’un des éléments suivants. Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau. Solutions Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante. 188 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau. Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés. Solutions Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et rallumez-le. Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau routeur. Solutions Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil. Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes. Solutions Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au routeur sans fil. Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante. ❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID 189 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir ❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation. Solutions La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour plus de détails. L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée. Solutions Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0, l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée. Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion. Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. Les paramètres réseau de l’ordinateur posent problème. Solutions Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vérifier que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l’ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. L’imprimante est connectée en Ethernet par le biais de périphériques compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). Solutions Selon votre concentrateur ou routeur, vous pourrez rencontrer les problèmes suivants lorsque vous connectez l’imprimante par Ethernet à l’aide d’appareils compatibles avec la norme IEEE 802.3az (Green Ethernet). ❏ La connexion est instable, l’imprimante est sans cesse déconnectée et reconnectée. 190 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir ❏ La connexion à l’imprimante est impossible. ❏ La vitesse de communication est basse. Procédez comme suit pour désactiver IEEE 802.3az au niveau l’imprimante et établir une connexion. 1. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 2. Si l’option IEEE 802.3az est activée sur l’ordinateur, désactivez-la. Reportez-vous à la documentation fournie avec l’ordinateur pour plus de détails. 3. Connectez directement l’ordinateur à l’imprimante à l’aide d’un câble Ethernet. 4. Imprimez un rapport de connexion réseau avec l’imprimante. « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 5. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau. 6. Sur l’ordinateur, lancez Web Config. Ouvrez un navigateur Web et saisissez l’adresse IP de l’imprimante. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 7. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 8. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 9. Sélectionnez ARRÊT pour IEEE 802.3az. 10. Cliquez sur Suivant. 11. Cliquez sur OK. 12. Débranchez le câble Ethernet reliant l’ordinateur à l’imprimante. 13. Si vous avez désactivé l’option IEEE 802.3az sur l’ordinateur à l’étape 2, réactivez-la. 14. Rebranchez le câble Ethernet que vous avez débranché à l’étape 1 entre l’ordinateur et l’imprimante. Si le problème persiste, c’est qu’il vient d’un autre appareil que l’imprimante. Connexion impossible de l’imprimante en USB (Mac OS) Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. 191 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Impossible d’envoyer ou de recevoir Le concentrateur USB pose problème. Solutions Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur. Le câble USB ou la prise USB posent problème. Solutions Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB. Envoi et réception impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS) Envisagez les possibilités suivantes. Le logiciel n’est pas installé. Solutions Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s’il est installé. Sélectionnez Préférences système à partir du menu Appel > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis assurez-vous que l’imprimante (fax) s’affiche. L’imprimante (fax) apparaît comme « FAX XXXX (USB) » ou « FAX XXXX (IP) ». Si l’imprimante (fax) ne s’affiche pas, cliquez sur [+] puis enregistrez l’imprimante (fax). Le fonctionnement du pilote PC-FAX est interrompu. Solutions Sélectionnez Préférences système à partir du menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l’imprimante (fax). Si le fonctionnement de l’imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l’imprimante). Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur. Solutions Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de passe définis dans le pilote de l’imprimante. La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes. Solutions Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax. 192 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu Le fonctionnement est lent L’impression est trop lente Envisagez les possibilités suivantes. Des applications inutiles sont en cours d’exécution. Solutions Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent. La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop élevée. Solutions Réduisez le paramètre de qualité. L’impression bidirectionnelle est désactivée. Solutions Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente. ❏ Windows Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui. Mode silencieux est activé. Solutions Désactivez Mode silencieux. L’impression peut être ralentie lorsque l’imprimante fonctionne en Mode silencieux. ❏ Panneau de commande Sélectionnez à l’écran d’accueil, puis sélectionnez Non. ❏ Windows Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux dans l’onglet Principal du pilote de l’imprimante. ❏ Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Non. 193 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com La vitesse d’impression est réduite de manière importante lors de l’impression en continu La fonction qui empêche la surchauffe et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est activée. Solutions Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d’impression normale, laissez l’imprimante inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression ne revient pas à la normale si l’imprimante est hors tension. La vitesse de numérisation est trop lente Numérisation à une résolution élevée. Solutions Essayez de numériser à une résolution plus faible. L’écran LCD devient noir L’imprimante est en mode de veille. Solutions Appuyez sur n’importe quel bouton du panneau de commande pour que l’écran LCD retrouve son état antérieur. Le fonctionnement est bruyant L’option Mode silencieux est désactivée. Solutions Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. L’activation de cette fonctionnalité peut réduire la vitesse d’impression. ❏ Panneau de commande Appuyez sur dans l’écran d’accueil, puis désactivez Mode silencieux. ❏ Pilote d’imprimante Windows Activez Mode silencieux au niveau de l’onglet Principal. ❏ Pilote d’imprimante Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Oui pour le paramètre Mode silencieux. 194 Résolution de problèmes > L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne fonctionne pas com La date et l’heure sont incorrectes Erreur d’alimentation. Solutions Après une coupure de courant causée par un orage ou si l’imprimante reste hors tension pendant une période prolongée, l’horloge peut afficher une heure incorrecte. Réglez correctement la date et l’heure dans Param. > Configuration de l'imprimante > Régl. Date/Heure sur le panneau de commande. Le certificat racine doit être mis à jour Le certificat racine a expiré. Solutions Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour. Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas affiché Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas défini sur la machine de l’expéditeur. Solutions Il se peut que l’expéditeur n’ait pas défini le numéro de fax. Contactez l’expéditeur. Le numéro de fax de l’expéditeur affiché sur les fax reçus est erroné Le numéro de fax de l’expéditeur défini sur la machine de l’expéditeur est erroné. Solutions Il se peut que l’expéditeur ait mal réglé le numéro de fax. Contactez l’expéditeur. Impossible de passer des appels sur le téléphone connecté Le câble téléphonique n’est pas correctement branché. Solutions Connectez le téléphone sur le port EXT. sur l’imprimante, et décrochez le récepteur. Si vous ne pouvez pas entendre de tonalité via le récepteur, connectez directement le câble téléphonique. Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux Le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur une valeur inférieure au nombre de sonneries de votre répondeur. Solutions Sélectionnez Faible(9 600bps) dans Param. > Param. fax > Param de base > Sonne avt réponse, puis réglez la valeur sur un nombre de sonneries supérieur pour votre répondeur. 195 Résolution de problèmes > Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD De nombreux fax indésirables ont été reçus La fonction de blocage des fax indésirables de l’imprimante n’est pas activée. Solutions Réglez les paramètres de Fax rejeté dans Param. > Param. fax > Param de base. « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 99 Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD Un code s’affiche sur l’écran LCD en cas d’erreur ou si des informations requièrent votre attention. Lorsqu’un code s’affiche, suivez les instructions ci-dessous pour corriger le problème : Code Problème Solutions E-01 Une erreur est survenue au niveau de l’imprimante. Ouvrez le couvercle interne de l’unité de scanner et retirez le papier ou les matériaux de protection présents à l’intérieur de l’imprimante. Éteignez, puis rallumez l’imprimante. E-02 Une erreur est survenue au niveau du scanner. Éteignez, puis rallumez l’imprimante. E-11 Un tampon encreur doit être remplacé. Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder luimême à l’entretien de cette pièce. Toutefois, les fonctionnalités hors impression comme la numérisation sont toujours disponibles. E-12 Un tampon encreur d’impression sans marges doit être remplacé. Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur pour impression sans marges.*2 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge. W-01 Un bourrage papier est survenu. Retirez le papier de l’imprimante et appuyez sur la touche affichée au bas de l’écran LCD pour effacer l’erreur. Dans certains cas, vous devrez éteindre, puis rallumer l’imprimante. W-11 Un tampon encreur est quasiment en fin de vie. Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur.*1 L’utilisateur ne peut pas procéder luimême à l’entretien de cette pièce. Le message s'affiche jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé. Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression. W-14 Un tampon encreur d’impression sans marges est bientôt en fin de vie. Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour remplacer le tampon encreur pour impression sans marges.*2 L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette pièce. Le message s'affiche jusqu'à ce que le tampon encreur soit remplacé. Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression. 196 Résolution de problèmes > Bourrage papier Code Problème Solutions I-22 Réglez le Wi-Fi en utilisant Bouton poussoir (WPS). Appuyez sur le bouton du point d’accès. S’il n’y a pas de bouton sur le point d’accès, ouvrez la fenêtre de paramétrage du point d’accès, puis cliquez sur la touche affichée dans le logiciel. I-23 Réglez le Wi-Fi en utilisant Code PIN (WPS). Saisissez le code PIN affiché sur l’écran LCD sur le point d’accès ou l’ordinateur dans les deux minutes. I-31 Réglez le Wi-Fi en utilisant Connex. auto Wi-Fi. Installez le logiciel sur votre ordinateur, puis appuyez sur la touche OK lorsque la configuration Wi-Fi démarre. I-41 L’option Affich auto conf pap est désactivée. Certaines fonctions ne peuvent être utilisées. Si l’option Affich auto conf pap est désactivée, vous ne pouvez pas utiliser l’application AirPrint. Pour utiliser AirPrint, activez Affich auto conf pap. I-60 Il est possible que les services WSD (Web Services for Devices) ne soient pas pris en charge par votre ordinateur. La fonctionnalité de numérisation vers un ordinateur (WSD) n’est disponible que pour les ordinateurs sous Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista en version anglaise. Vérifiez que l’imprimante est bien connectée à l’ordinateur. Recovery Mode L’imprimante a démarré en mode de récupération, car la mise à jour du micrologiciel a échoué. Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le micrologiciel à jour. 1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour via une connexion réseau.) 2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre langue. *1 Au cours de certains cycles d'impression, une quantité minime d'encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de cycles de nettoyage effectués par l’imprimante. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement. *2 Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime d’encre excédentaire peut être absorbée par le tampon encreur d’impression sans marge. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, le produit est conçu pour interrompre l’impression sans marge dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option d’impression sans marge. La nécessité de remplacer le tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement. Bourrage papier Consultez l’erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l’erreur. c Important: ❏ Retirez le papier coincé avec précaution. Si vous le retirez vigoureusement, vous risquez d’endommager l’imprimante. ❏ Lors du retrait du papier coincé de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir. 197 Résolution de problèmes > Bourrage papier > Retrait du papier coincé Retrait du papier coincé ! Attention: Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l’intérieur de l’imprimante. Si l’imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour éviter les blessures. 1. Retirez le papier coincé. 2. Relevez le panneau de commande. 3. Ouvrez le couvercle interne. 198 Résolution de problèmes > 4. Bourrage papier > Retrait du papier coincé Ouvrez l’unité du scanner jusqu’à ce qu’un déclic soit émis. ! Attention: Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de vous blesser. c Important: Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement. 5. Retirez le papier coincé. 199 Résolution de problèmes > Bourrage papier > Retrait du papier coincé c Important: Ne touchez pas les pièces situées à l’intérieur de l’imprimante qui sont illustrées. Faute de quoi vous risquez de provoquer un dysfonctionnement. 6. Fermez le scanner. Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps. Remarque: L'unité du scanner doit être complètement fermée avant de pouvoir être ouverte à nouveau. 200 Résolution de problèmes > Bourrage papier > Retrait de papier coincé dans le ADF 7. Refermez le couvercle interne. 8. Rabattez le panneau de commande. Retrait de papier coincé dans le ADF 1. Ouvrez le capot du ADF. 2. Retirez le papier coincé. 201 Résolution de problèmes > 3. Bourrage papier > Prévention des bourrages papier Soulevez le bac d’alimentation du ADF. c Important: Vérifiez que vous avez bien ouvert le capot du ADF avant de soulever le bac d’alimentation du ADF. Dans le cas contraire, le ADF pourrait être endommagé. 4. Retirez le papier coincé. 5. Rabattez le capot du ADF jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Prévention des bourrages papier Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez les points suivants. ❏ Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées. « Caractéristiques environnementales » à la page 285 202 Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Précautions de manipulation ❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante. « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 ❏ Veuillez observer les précautions de manipulation du papier. « Précautions de manipulation du papier » à la page 28 ❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 ❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier. ❏ Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier. ❏ Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du papier chargé dans l’imprimante. « Liste des types de papier » à la page 29 Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre Précautions de manipulation des bouteilles d’encre Lisez les consignes suivantes avant de remplir les réservoirs d’encre. Précautions de stockage pour l’encre ❏ Maintenez les flacons d’encre à l’abri de la lumière directe du soleil. ❏ N’entreposez pas les flacons d’encre dans un endroit trop chaud ou trop froid. ❏ Epson vous recommande d’utiliser les bouteilles d’encre avant la date imprimée sur l’emballage. ❏ Lors du stockage ou du transport d’une bouteille d’encre, n’inclinez pas la bouteille et ne la soumettez pas à des impacts ou des changements de température.Faute de quoi de l’encre risque de fuir, même si le capuchon de la bouteille d’encre est bien fermé.Veillez à tenir la bouteille d’encre bien droite lorsque vous fermez le capuchon et à prendre des précautions pour éviter les fuites d’encre lors du transport de la bouteille (si elle est mise dans un sac, par exemple.) ❏ Lorsque vous sortez une bouteille d’encre d’un site de stockage au frais, laissez-la réchauffer à température ambiante pendant au moins trois heures avant de l’utiliser. ❏ N’ouvrez pas l’emballage de la bouteille d’encre avant d’être prêt à remplir le réservoir d’encre.La bouteille d’encre est emballée sous vide pour préserver sa fiabilité.Si vous déballez une bouteille d’encre longtemps avant de l’utiliser, il est possible que l’impression ne se déroule pas normalement. ❏ Dès qu’un flacon d’encre est ouvert, nous vous recommandons de l'utiliser dès que possible. Précautions de manipulation pour le remplissage de l’encre ❏ Afin d’obtenir une qualité d’impression optimale et de protéger la tête d’impression, il reste encore une quantité variable d’encre dans le réservoir lorsque l’imprimante vous demande d’ajouter de l’encre.Les rendements estimés excluent cette réserve. ❏ Ne gardez pas une quantité d’encre faible trop longtemps pour des résultats d'impression optimum. ❏ Utilisez les bouteilles d’encre dont les références sont adaptées à cette imprimante. 203 Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage des réservoirs d ❏ L’encre de cette imprimante doit être manipulée avec précaution. De l’encre peut être projetée lors du remplissage des réservoirs d’encre. Les taches d’encre présentes sur vos vêtements ou vos affaires peuvent être indélébiles. ❏ Ne secouez ni ne serrez pas trop les bouteilles d'encre. ❏ Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que le niveau d’encre se trouve sous la ligne inférieure peut endommager l’imprimante. Remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante n’est pas en fonctionnement. Pour afficher les estimations correctes du niveau d’encre, réinitialiser le niveau d’encre après avoir rempli le réservoir. Consommation d’encre ❏ Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité d’encre provenant de tous les réservoirs d’encre est consommée pendant les opérations de maintenance, notamment lors du nettoyage de la tête d’impression. De l’encre peut également être utilisée lorsque vous allumez l’imprimante. ❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir. ❏ L’encre des bouteilles fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale.Afin de produire des impressions de haute qualité, la tête d'impression est chargée d'encre.Ce processus unique consomme une certaine quantité d’encre, il est donc possible que ces bouteilles impriment moins de pages que les bouteilles d’encre suivantes. ❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température. ❏ Vérifiez visuellement les niveaux d’encre dans les réservoirs d’encre physiques. Une utilisation prolongée de l’imprimante alors que l’encre est épuisée peut endommager l’imprimante. Pour réinitialiser le niveau d’encre, Epson vous recommande de remplir le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure lorsque l’imprimante ne fonctionne pas. Remplissage des réservoirs d’encre 1. Sélectionnez Maintenance à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Remplissage d’encre. 3. Appuyez sur la touche d pour lire toutes les précautions de sécurité et d’utilisation pour remplir l’encre, puis appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Ouvrez le capot des réservoirs d’encre. 204 Résolution de problèmes > 5. Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage des réservoirs d Ouvrez le capuchon du réservoir d’encre. c Important: Assurez-vous que la couleur du réservoir d’encre correspond à la couleur de l’encre que vous souhaitez ajouter. 6. Tenez le flacon d’encre verticalement et tournez doucement le capuchon pour le retirer. c Important: ❏ Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. ❏ Veillez à ne pas renverser d’encre. 205 Résolution de problèmes > Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage des réservoirs d 7. Vérifiez la ligne supérieure (a) dans le réservoir d’encre. 8. Alignez le sommet du flacon avec la goulotte de remplissage, puis insérez-le dans celle-ci pour remplir l’encre jusqu’à ce qu’elle atteigne la ligne supérieure et que l’écoulement s’arrête automatiquement. Lorsque vous insérez le flacon d’encre dans la goulotte de remplissage de la bonne couleur, l’encre se déverse et le flux s’interrompt automatiquement lorsque le niveau d’encre atteint le trait supérieur. Si l’encre ne se déverse pas dans le réservoir, retirez le flacon d’encre et réinsérez-le. En revanche, ne retirez pas et ne réinsérez pas le flacon d’encre si l’encre a atteint le trait supérieur, car de l’encre pourrait s’échapper. 206 Résolution de problèmes > 9. Le moment est venu de remplir les cartouches d’encre > Remplissage des réservoirs d Lorsque vous avez terminé de remplir l’encre, retirez la bouteille d’encre. c Important: Ne laissez pas le flacon d'encre inséré, il pourrait s’endommager ou de l'encre pourrait fuir. Remarque: S’il reste dans le flacon d'encre, refermez ce dernier avec le capuchon et rangez-le à la verticale pour une utilisation ultérieure. 10. Veillez à bien refermer le capuchon du réservoir d’encre. 11. Veillez à bien refermer le capot des réservoirs d’encre. 207 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La 12. Appuyez sur la touche x, puis suivez les instructions à l’écran pour définir le niveau d’encre. c Important: Même si vous ne remplissez pas l’encre jusqu’à la ligne supérieure sur le réservoir d’encre, vous pouvez continuer à utiliser l’imprimante. Toutefois, pour que votre imprimante continue de fonctionner dans des conditions optimales, remplissez le réservoir d’encre jusqu’à la ligne supérieure et réinitialisez immédiatement les niveaux d’encre. Informations connexes & « Codes des flacons d’encre » à la page 256 & « Précautions de manipulation des bouteilles d’encre » à la page 203 & « Nettoyer de l’encre renversée » à la page 133 La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise La qualité d’impression est mauvaise Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. ❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 208 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La L’impression avec l’encre noire est médiocre Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 ❏ Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en nettoyant la tête, vous pouvez tout de même imprimer à l’aide d’un mélange des encres de couleur afin de créer un noir composite. Pour cela, modifiez les paramètres suivants dans Windows. Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si vous sélectionnez Use a Mixture of Color Inks to Create Black, vous pouvez imprimer en qualité Standard si le paramètre Type de papier est réglé sur Papier ordinaire ou Enveloppe. Veuillez noter que cette opération ne résoudra pas l’obstruction des buses. Pour déboucher les buses, nous vous recommandons de contacter l’assistance Epson pour demander une réparation. Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ Envisagez les possibilités suivantes. Le type de papier ne correspond pas au papier chargé. Solutions Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. & « Liste des types de papier » à la page 29 209 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse. Solutions Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé. ❏ Windows Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l’onglet Principal du pilote d’impression. ❏ Mac OS Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d’impression. La tête d’impression n’est pas alignée. Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression. Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement Envisagez les possibilités suivantes. La tête d’impression n’est pas alignée. Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression. Le paramètre d’impression bidirectionnelle est désactivé. Solutions Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, même après avoir aligné la tête d’impression, désactivez le paramètre bidirectionnel. Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité d’impression. ❏ Windows Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. 210 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La ❏ Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle. Les tirages sont vierges Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé. Solutions Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression. Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois. Solutions Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans l’imprimante à la fois. & « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 147 Le papier est taché ou éraflé Envisagez les possibilités suivantes. 211 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Le trajet du papier est sale. Solutions Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 129 Le papier est gondolé. Solutions Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le. La tête d’impression frotte contre la surface du papier. Solutions Lors de l’impression sur du papier épais, la tête d’impression est proche de la surface d’impression et peut engendrer une éraflure du papier. Dans ce cas, activez le paramètre de réduction d’éraflure. Si vous activez cette fonctionnalité, la qualité d’impression peut décliner ou la vitesse d’impression peut être réduite. Windows Cliquez sur Paramètres étendus au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression, puis sélectionnez Papier grainé court. Le verso du papier a été imprimé avant que l’autre côté ne soit sec. Solutions Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche avant de charger de nouveau du papier. Les photos imprimées sont collantes 212 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La L’impression a été effectuée du mauvais côté du papier photo. Solutions Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d’impression sur la mauvaise face du papier photo, vous devez nettoyer le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 129 Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues Envisagez les possibilités suivantes. Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. Une correction des couleurs a été appliquée. Solutions En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre. Dans l’onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par n’importe quelle autre option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs autre que PhotoEnhance dans Couleur. & « Réglage des couleurs d’impression » à la page 59 Impression sans marges impossible 213 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression. Solutions Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d’impression. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. ❏ Windows Sélectionnez Sans marges au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression. ❏ Mac OS Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier. & « Papier pour impression sans marge » à la page 255 Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées. Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. ❏ Windows Cliquez sur Configuration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l’onglet Principal, puis modifiez les paramètres. ❏ Mac OS Modifiez le paramètre Extension dans le menu Configuration Imprimante de la zone de dialogue d’impression. La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes Envisagez les possibilités suivantes. 214 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Le format du papier est mal défini. Solutions Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté. Les marges dans l’application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d’impression. Solutions Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable. & « Zone imprimable » à la page 278 Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés Envisagez les possibilités suivantes. Le câble USB n’est pas correctement branché. Solutions Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur. Une tâche est en attente d’impression. Solutions Annulez toutes les tâches d’impression en attente. L’ordinateur a été placé manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l’impression. Solutions Ne mettez pas l’ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l’impression. Des pages de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l’ordinateur. 215 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Vous utilisez le pilote d’imprimante pour une imprimante différente. Solutions Assurez-vous que le pilote d’imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom de l’imprimante en haut de la fenêtre du pilote d’imprimante. L’image imprimée est inversée Les paramètres d’impression sont réglés pour inverser l’image horizontalement. Solutions Désactivez les paramètres d’images miroirs dans le pilote de l’imprimante ou l’application. ❏ Windows Désélectionnez Image miroir au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression. ❏ Mac OS Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue d’impression. Motifs de mosaïque dans les impressions Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution. Solutions Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la qualité d’impression. 216 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La La qualité de copie est médiocre Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées. ❏ Si vous avez imprimé avec des niveaux d’encre trop bas pour être visibles dans la fenêtre des réservoirs d’encre, remplissez à nouveau ces derniers jusqu’aux limites supérieures puis utilisez la fonctionnalité Nettoyage auto pour remplacer l’encre à l’intérieur des tubes d’encre. Après avoir utilisé cette fonctionnalité, effectuez une vérification des buses pour vérifier si la qualité d’impression est meilleure. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 Vous avez fait une copie en mode brouillon. Solutions Choisissez une qualité d’impression autre que le mode brouillon puis essayez d’imprimer à nouveau. Remarque: Le mode brouillon n’est pas disponible pour les utilisateurs d'Europe de l'Ouest. Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ Envisagez les possibilités suivantes. 217 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Le type de papier ne correspond pas au papier chargé. Solutions Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans l’imprimante. & « Liste des types de papier » à la page 29 La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse. Solutions Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé. Sélectionnez Supérieure dans Qualité. La tête d’impression n’est pas alignée. Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression. Copies floues, bandes verticales ou problème d’alignement Envisagez les possibilités suivantes. La tête d’impression n’est pas alignée. Solutions Sélectionnez le menu Maintenance > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de commande pour aligner la tête d’impression. Les tirages sont vierges 218 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées. Solutions Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont obstruées. & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé. Solutions Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression. Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois. Solutions Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans l’imprimante à la fois. & « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 147 Le papier est taché ou éraflé Envisagez les possibilités suivantes. Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Le trajet du papier est sale. Solutions Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le trajet du papier. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 129 219 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Le papier est gondolé. Solutions Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le. Copie sans marges impossible L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression. Solutions Sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie sur le panneau de commande. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pourrez pas activer ce paramètre. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges. & « Papier pour impression sans marge » à la page 255 Les bords de l’image sont rognés lors de la copie sans marges L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées. Solutions Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé. Sur le panneau de commande, sélectionnez Copie > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie > Extension, puis modifiez le paramètre. La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects 220 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Envisagez les possibilités suivantes. Le papier n’est pas chargé correctement. Solutions Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier. & « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 30 Le format du papier est mal défini. Solutions Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté. Les originaux ne sont pas positionnés correctement. Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté. Solutions Lorsque vous placez les originaux sur la vitre d’exposition, enlevez la poussière ou la saleté collée sur les originaux, puis nettoyez la vitre du scanner. En cas de poussière ou de taches sur la vitre, il est possible que la poussière ou les taches soient incluses dans la zone de copie, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction des images. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image copiée Envisagez les possibilités suivantes. Le trajet du papier est sale. Solutions Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer. & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 129 221 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 130 L’original a été plaqué avec trop de force. Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 La densité de copie est trop élevée. Solutions Diminuez la densité de copie. & « Options de menu pour la copie » à la page 79 Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points apparaissent avec un effet de moiré. Solutions Modifiez le paramètre d’agrandissement ou de réduction. Si un moiré apparaît toujours, positionnez l’original avec un angle sensiblement différent. & « Options de menu pour la copie » à la page 79 222 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La Une image du verso du document original apparaît sur l’image copiée Envisagez les possibilités suivantes. Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps. Solutions Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 La densité de copie est trop élevée. Solutions Diminuez la densité de copie. & « Options de menu pour la copie » à la page 79 Le texte ou l’image copiés depuis l’ADF est resserré ou étiré Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF. Solutions Placez les originaux contre la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 223 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro Problèmes relatifs aux images numérisées Les couleurs de l’image numérisée depuis la vitre du scanner ne sont pas homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 L’original a été plaqué avec trop de force. Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 Des lignes droites apparaissent lors de la numérisation depuis l’ADF L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 130 224 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro Apparition d’un décalage dans l’arrière-plan des images numérisées Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps. Solutions Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur l’original. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 Impossible de numériser la zone correcte sur la vitre du scanner Les originaux ne sont pas positionnés correctement. Solutions ❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement. ❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre du scanner. Il est impossible de numériser une zone qui s’étendrait à moins de 1,5 mm (0,06 pouce) environ des bords de la vitre du scanner. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou de la poussière se trouvent autour de l’original, la plage de numérisation s’étend pour l’inclure. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 Lorsque vous numérisez plusieurs originaux à l’aide d’Epson ScanSmart, l’espace entre chacun d’entre eux est insuffisant. Solutions Assurez-vous qu’il existe un espace d’au moins 20 mm (0,8 pouces) entre les originaux si vous en placez plusieurs sur la vitre du scanner. 225 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n’avez pas résolu votre problème. Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème. Solutions Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner. Remarque: Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner. 1. Lancez l’Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility. ❏ Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility. 2. Sélectionnez l’onglet Autre. 3. Cliquez sur Réinitialiser. Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du scanner. & « Installation ou désinstallation séparées des applications » à la page 135 Le texte ou l’image numérisés depuis l’ADF est resserré ou étiré Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF. Placez les originaux contre la vitre du scanner. Informations connexes & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 226 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La La qualité du fax envoyé est médiocre La qualité du fax envoyé est médiocre Envisagez les possibilités suivantes. La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner. & « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 129 L’original a été plaqué avec trop de force. Solutions Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points. N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 Des lignes droites apparaissent lors de l’envoi de fax depuis l’ADF Envisagez les possibilités suivantes. L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté. Solutions Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux. & « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 130 227 Résolution de problèmes > La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La La qualité d’image du fax envoyé est médiocre Envisagez les possibilités suivantes. La résolution est réglée sur faible. Solutions Si vous ne connaissez pas les performances du télécopieur de l’expéditeur, réglez les paramètres suivants avant d’envoyer un fax. ❏ Sélectionnez Fax > Param. fax puis effectuez le réglage du paramètre Résolution pour obtenir la meilleure qualité d’image possible. ❏ Sélectionnez Fax > Param. fax, puis activez Envoi direct. À noter que si vous réglez Résolution sur Photo mais que vous envoyez le fax sans activer Envoi direct, le fax peut être envoyé à une résolution faible. Le paramètre ECM est désactivé. Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé. Une image du verso du document original apparaît sur le fax envoyé Envisagez les possibilités suivantes. Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées en même temps. Solutions Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir. & « Positionnement des originaux sur la Vitre du scanner » à la page 38 228 Résolution de problèmes > Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre Le paramètre de densité est élevé lors de l’envoi de télécopies. Solutions Sélectionnez Fax > Param. fax > Param. de numér. > Densité, puis diminuez la valeur du paramètre. La qualité des fax reçus est mauvaise La qualité d’image des fax reçus est médiocre Envisagez les possibilités suivantes. Le paramètre ECM est désactivé. Solutions Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé. Le réglage de qualité d’image est faible sur le télécopieur de l’expéditeur. Solutions Demandez à l’expéditeur d’envoyer des fax de meilleure qualité. Impossible de résoudre le problème Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l’assistance Epson. Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d’impression ou de copie, reportez-vous aux informations suivantes. Informations connexes & « Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie » à la page 229 Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu. ❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l’imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l’imprimante. « Paramètres de format et de type de papier » à la page 28 229 Résolution de problèmes > Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre ❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l’imprimante. ❏ Pour vérifier la quantité d’encre restante, vérifiez visuellement les niveaux d’encre des réservoirs de l’imprimante. Si les niveaux d’encre passent sous les lignes inférieures, remplissez les réservoirs d’encre. ❏ Alignez la tête d’impression. « Alignement de la tête d’impression » à la page 129 ❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées. Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées. Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifiez si l’obstruction a disparu. Veuillez noter que le nettoyage de la tête d’impression consomme de l’encre. « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 ❏ Éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l’obstruction a disparu. Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d’obstruction. Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l’imprimante est éteinte. ❏ Vérifiez que vous utilisez des bouteilles d’encre Epson authentiques. Essayez d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. L’utilisation de bouteilles d’encre non d’origine peut entraîner une baisse de la qualité d’impression. ❏ Vérifiez qu’aucun fragment de papier ne se trouve dans l’imprimante. Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier. ❏ Examinez le papier. Vérifiez que le papier n’est pas gondolé et qu’il est chargé face à imprimer vers le haut. « Précautions de manipulation du papier » à la page 28 « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 « Types de papier non disponibles » à la page 255 ❏ Si vous éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée, effectuez un Nettoyage auto. « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire réparer votre appareil. Contactez l’assistance Epson. Informations connexes & « Avant de contacter Epson » à la page 290 & « Contacter l'assistance Epson » à la page 290 230 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques Connexion à une imprimante déjà présente sur le réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232 Réinitialisation de la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . 239 Vérification de l'état de la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion à une imprimante déjà prése Connexion à une imprimante déjà présente sur le réseau Si l’imprimante a déjà été connectée au réseau, vous pouvez connecter un ordinateur ou un périphérique intelligent à celle-ci grâce au réseau. Utilisation d’une imprimante réseau depuis un autre ordinateur Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Sélectionnez l’imprimante Suivez les instructions à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche, sélectionnez le nom de l’imprimante à laquelle vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions affichées à l’écran. 232 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau Utilisation d’une imprimante réseau depuis un périphérique intelligent Vous pouvez connecter un périphérique intelligent à l’imprimante grâce à l’une des méthodes suivantes. Connexion par le biais d’un routeur sans fil Connectez le périphérique intelligent au même réseau Wi-Fi (SSID) que l’imprimante. Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations. « Réglages pour connexion à un périphérique intelligent » à la page 233 Connexion par Wi-Fi Direct Connectez directement le périphérique intelligent à l’imprimante, sans passer par un routeur sans fil. Reportez-vous à la section suivante pour plus d’informations. « Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) » à la page 239 Réinitialisation de la connexion réseau Cette section explique comment procéder aux réglages de la connexion réseau et changer la méthode de connexion lorsque vous remplacez votre routeur sans fil ou votre ordinateur. Lors d’un changement de routeur sans fil Lorsque vous changez de routeur sans fil, réglez la connexion entre l’ordinateur ou le périphérique intelligent et l’imprimante. Vous devez définir ces paramètres si vous changez de fournisseur d’accès Internet, etc. Réglages pour connexion à l’ordinateur Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Réglages pour connexion à un périphérique intelligent Vous pouvez utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, à la condition qu’ils soient tous les deux connectés au même réseau Wi-Fi (SSID). Pour utiliser l’imprimante depuis un périphérique intelligent, reportez- 233 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau vous au site Web suivant. Accédez au site Web depuis le périphérique intelligent que vous souhaitez connecter à l’imprimante. http://epson.sn > Installation Lors d’un changement d’ordinateur Lorsque vous changez d’ordinateur, réglez la connexion entre celui-ci et l’imprimante. Réglages pour connexion à l’ordinateur Nous recommandons d’utiliser le programme d’installation pour connecter l’imprimante à un ordinateur. Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Suivez les instructions affichées à l’écran. Modification de la méthode de connexion à l’ordinateur Cette section indique comment changer de méthode de méthode de connexion lorsque l’ordinateur et l’imprimante sont connectés. Passer d’une connexion réseau Ethernet à Wi-Fi Passez d’une connexion Ethernet au Wi-Fi depuis le panneau de commande de l’imprimante. La méthode utilisée pour changer de type de connexion est la même que pour paramétrer la connexion Wi-Fi. Informations connexes & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 236 Passer d’une connexion réseau Wi-Fi à Ethernet Pour modifier la connexion réseau et passer du Wi-Fi à Ethernet, suivez les étapes ci-dessous dans le panneau de commande. 1. Connectez l’imprimante à un routeur à l’aide d’un câble Ethernet. 2. Désactivez le Wi-Fi à partir du panneau de commande de l’imprimante. 234 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau Passer d’une connexion USB à une connexion réseau Utilisation du programme d’installation pour indiquer une méthode de connexion différente. ❏ Configuration à partir du site Web Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la configuration. http://epson.sn ❏ Configuration à partir du disque de logiciels (uniquement pour les modèles livrés avec un disque de logiciels et les utilisateurs ayant un ordinateur sous Windows équipé d’un lecteur de disques.) Insérez le disque de logiciels dans l’ordinateur, puis suivez les instructions affichées à l’écran. Sélection de la modification des méthodes de connexion Suivez les instructions affichées à l’écran jusqu’à ce que l’écran suivant s’affiche. Sélectionnez la connexion réseau que vous souhaitez utiliser, Connecter via réseau sans fil (Wi-Fi) ou Connecter via LAN filaire (Ethernet) puis cliquez sur Suivant. Remarque: La méthode de connexion affichée diffère en fonction du modèle. Suivez les instructions affichées à l’écran. Activation de Green Ethernet La fonction Green Ethernet de l’imprimante est conforme à la norme IEEE 802.3az. 235 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau Si vous utilisez cette fonction, activez IEEE 802.3az sur l’imprimante. Tous les appareils connectés au réseau doivent être compatibles avec cette fonction. 1. Accédez à Web Config. « Exécution de Web Config sur un navigateur Web » à la page 263 2. Sélectionnez Paramètres avancés dans la liste en haut à droite de la fenêtre. 3. Sélectionnez Paramètres réseau > Réseau local câblé. 4. Sélectionnez MARCHE pour IEEE 802.3az. 5. Cliquez sur Suivant. 6. Cliquez sur OK. Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande Vous pouvez définir les paramètres réseau à partir du panneau de commande de l’imprimante, et ce de différentes façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à l’environnement et aux conditions que vous utilisez. Si vous connaissez les informations de routeur sans fil, comme le SSID et le mot de passe, vous pouvez définir les paramètres manuellement. Si le routeur sans fil prend en charge WPS, vous pouvez effectuer les réglages par simple pression sur un bouton. Après avoir connecté l’imprimante au réseau, connectez-vous à l’imprimante à partir du dispositif que vous voulez utiliser (ordinateur, périphérique intelligent, tablette, etc.) Informations connexes & « Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe » à la page 236 & « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS) » à la page 238 & « Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) » à la page 239 Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe Vous pouvez configurer un réseau Wi-Fi en saisissant manuellement les informations nécessaires à la connexion à un point d’accès à partir du panneau de commande de l’imprimante. Pour procéder à la configuration à l’aide de cette méthode, vous devez disposer du SSID et du mot de passe du routeur sans fil. 236 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau Remarque: Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent sur l’étiquette. Si vous ne connaissez pas le SSID et le mot de passe, contactez la personne qui a configuré le routeur sans fil ou reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil. 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé). 3. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Sélectionnez Assistant de configuration Wi-Fi. 5. Sélectionnez le SSID du routeur sans fil depuis le panneau de commande de l’imprimante, et appuyez sur la touche OK. Remarque: ❏ Si le SSID auquel vous voulez vous connecter n’est pas affiché sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche directement. pour actualiser la liste. S’il n’apparaît toujours pas, sélectionnez Autres SSID et saisissez le SSID ❏ Si vous ne connaissez pas le SSID, déterminez s’il figure sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID à utiliser figure sur l’étiquette. 6. Saisissez le mot de passe. Indiquez si vous souhaitez imprimer un rapport de connexion réseau une fois les paramètres définis. Remarque: ❏ Le mot de passe est sensible à la casse. ❏ Si vous ne connaissez pas le nom du réseau (SSID), déterminez si les informations figurent sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, utilisez le SSID de l’étiquette. Si vous ne trouvez aucune information, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil. 7. Une fois la configuration terminée, appuyez sur la touche OK. Remarque: Si vous ne parvenez pas à vous connecter, chargez du papier puis appuyez sur la touche de connexion réseau. Informations connexes & « Saisie de caractères » à la page 25 & « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 243 237 pour imprimer un rapport Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Réinitialisation de la connexion réseau Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS) Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. Vous pouvez procéder à la configuration de cette manière si les conditions suivantes sont remplies. ❏ Le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup). ❏ L’actuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil. 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé). 3. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Sélectionnez Configuration par bouton (WPS). 5. Maintenez la touche [WPS] du routeur sans fil enfoncée jusqu’à ce que le voyant de sécurité clignote. Si vous ne savez pas où se trouve la touche [WPS] ou s’il n’y a pas de touches sur le routeur sans fil, reportezvous à la documentation qui l’accompagne pour plus de détails. 6. Appuyez sur la touche OK du panneau de commande de l’imprimante. Suivez les instructions affichées à l’écran. Remarque: En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la solution préconisée. Informations connexes & « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 243 238 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in Réglage des paramètres Wi-Fi via PIN Code Setup (WPS) Vous pouvez vous connecter automatiquement à un routeur sans fil en saisissant un code PIN. Vous pouvez utiliser cette méthode de configuration si le routeur sans fil prend en charge WPS (configuration Wi-Fi protégée). Utilisez un ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du routeur sans fil. 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé). 3. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Sélectionnez Autres. 5. Sélectionnez Code PIN (WPS). 6. Utilisez votre ordinateur pour saisir le code PIN (numéro à huit chiffres) affiché sur le panneau de commande de l’imprimante dans le routeur dans les deux minutes. Remarque: Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans fil pour plus de détails concernant la saisie du code PIN. 7. Appuyez sur la touche OK de l’imprimante. La configuration est terminée lorsque le message de finalisation de la configuration s’affiche. Remarque: En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion et consultez la solution. Informations connexes & « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 243 Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) Wi-Fi Direct (PA unique) vous permet de connecter un périphérique intelligent à l’imprimante sans passer par un routeur sans fil, et ainsi imprimer directement depuis le périphérique intelligent. À propos de Wi-Fi Direct Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou lorsque vous voulez connecter directement l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA unique, l’imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l’imprimante sans 239 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in devoir utiliser un point d’accès standard. Les périphériques directement connectés à l’imprimante ne peuvent cependant communiquer les uns avec les autres via l’imprimante. L’imprimante peut être connectée simultanément via Wi-Fi ou Ethernet et Wi-Fi Direct (PA unique). Cependant, si vous initiez une connexion réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique) lorsque l’imprimante est connectée en Wi-Fi, le Wi-Fi est temporairement déconnecté. Connexion aux périphériques à l’aide de Wi-Fi Direct Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques intelligents sans routeur sans fil. Remarque: Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel. Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique intelligent auxquels vous souhaitez vous connecter. Il est inutile de redéfinir ces paramètres, sauf si vous désactivez Wi-Fi Direct ou restaurez les paramètres réseau par défaut. 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi Direct. 3. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer. 240 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in 5. Appuyez sur l. 6. Sélectionnez Appareil d'autres OS. 7. Faites défiler l'écran avec la touche d et vérifiez les informations de connexion pour le Wi-Fi Direct. 8. Sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent, sélectionnez le SSID affiché sur le panneau de commande de l’imprimante pour vous connecter, puis saisissez le mot de passe. 9. Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche OK. 10. Sur l’écran de l’application d’impression sur l’appareil intelligent, sélectionnez l’imprimante à laquelle vous souhaitez vous connecter. Pour les périphériques intelligents qui ont déjà été connectés à l’imprimante, sélectionnez le nom du réseau (SSID) sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent pour les connecter à nouveau. 241 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Connexion directe d’un périphérique in Remarque: Si vous utilisez un périphérique iOS, vous pouvez également vous connecter en numérisant le code QR avec la caméra iOS standard. Reportez-vous au lien ci-dessous http://epson.sn. Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique) Vous pouvez désactiver une connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de deux manières différentes : désactivez toutes les connexions à l’aide du panneau de commande de l’imprimante, ou désactivez chaque connexion depuis l’ordinateur ou le périphérique intelligent. Ce chapitre explique comment désactiver toutes les connexions. c Important: Le fait de désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) déconnecte tous les ordinateurs et appareils connectés à l’imprimante via une connexion Wi-Fi Direct. Remarque: Si vous souhaitez déconnecter un périphérique spécifique, procédez à la déconnexion à partir du périphérique plutôt que de l’imprimante. Choisissez l’une des méthodes suivantes pour désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) depuis l’appareil. ❏ Désactivez la connexion Wi-Fi au nom de réseau de l’imprimante (SSID). ❏ Connectez-vous à un autre nom de réseau (SSID). 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi Direct. 3. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 4. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 5. Appuyez sur la touche 6. Sélectionnez Désactiver Wi-Fi Direct. 7. Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK. pour afficher l’écran des paramètres. Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID Lorsqu’une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) est activée, les paramètres Wi-Fi Direct tels que le nom et le mot de passe du réseau peuvent s’en trouver modifiés. 1. Sélectionnez Conf. LAN ss fil à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 2. Sélectionnez Wi-Fi Direct. 3. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 242 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > 4. Appuyez sur la touche OK pour continuer. 5. Appuyez sur la touche 6. Sélectionnez dans le menu l’élément que vous souhaitez modifier. Vérification de l'état de la connexion rés pour afficher l’écran des paramètres. Voici les différents éléments disponibles dans le menu : ❏ Changer Nom réseau Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui le nom de votre choix. Vous pouvez définir le nom du réseau (SSID) en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel du panneau de commande. Lorsque vous changez le nom du réseau (SSID), tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau nom de réseau (SSID) si vous souhaitez reconnecter le périphérique. ❏ Changer le mot de passe Modifiez le mot de passe Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui la valeur de votre choix. Vous pouvez définir le mot de passe en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel du panneau de commande. Lorsque vous changez le mot de passe, tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le nouveau mot de passe si vous souhaitez reconnecter le périphérique. ❏ Désactiver Wi-Fi Direct Désactivez le paramètre Wi-Fi Direct (PA unique) de l’imprimante. Lorsque vous le désactivez, tous les périphériques connectés à l’imprimante en connexion Wi-Fi Direct (PA unique) sont déconnectés. ❏ Rest param défaut Restaurez les valeurs par défaut de tous les paramètres Wi-Fi Direct (PA unique). Les informations de connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de l’appareil connecté à l’imprimante seront supprimées. 7. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vérification de l'état de la connexion réseau Vous pouvez vérifier l'état de la connexion réseau de la façon suivante. Informations connexes & « Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande » à la page 243 & « Impression d’un rapport de connexion réseau » à la page 244 Vérification de l’état de la connexion réseau depuis le panneau de commande Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau à l’aide de l’icône réseau ou des informations réseau du panneau de commande de l’imprimante. 243 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés Vérification de l’état de la connexion réseau à l’aide de l’icône réseau Vous pouvez vérifier le statut de la connexion réseau et la puissance du signal radio à l’aide de l’icône réseau de l’écran d’accueil de l’imprimante. Informations connexes & « Guide de l’icône de réseau » à la page 25 Impression d’un rapport de connexion réseau Vous pouvez imprimer un rapport de connexion réseau pour contrôler l’état de la connexion entre l’imprimante et le routeur sans fil. 1. Chargez du papier. 2. Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Paramètres réseau > Vérif connexion. La vérification de la connexion démarre. 4. Appuyez sur la touche x. 5. Suivez les instructions sur l’écran de l’imprimante pour imprimer le rapport de connexion réseau. En cas d’erreur, consultez le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions préconisées. 6. Appuyez sur la touche OK. 244 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau Vérifiez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions. a. Code d’erreur b. Messages dans l’environnement réseau Informations connexes & « E-1 » à la page 246 & « E-2, E-3, E-7 » à la page 246 & « E-5 » à la page 247 & « E-6 » à la page 247 & « E-8 » à la page 247 & « E-9 » à la page 248 & « E-10 » à la page 248 & « E-11 » à la page 248 & « E-12 » à la page 249 & « E-13 » à la page 249 & « Message dans l’environnement réseau » à la page 250 245 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés E-1 Solutions : ❏ Assurez-vous que le câble Ethernet est bien connecté à votre imprimante, à votre concentrateur ou à un autre périphérique réseau. ❏ Assurez-vous que votre concentrateur ou votre autre périphérique réseau est sous tension. ❏ Si vous souhaitez connecter l’imprimante en Wi-Fi, redéfinissez les paramètres Wi-Fi pour l’imprimante, car celui-ci est désactivé. E-2, E-3, E-7 Solutions : ❏ Assurez-vous que votre routeur sans fil est allumé. ❏ Confirmez que votre ordinateur ou périphérique est fermement connecté au routeur sans fil. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. ❏ Placez l’imprimante plus près de votre routeur sans fil, et retirez tout obstacle entre les deux. ❏ Si vous avez saisi le SSID manuellement, vérifiez qu'il est correct. Contrôlez le SSID depuis la partie État réseau du rapport de connexion réseau. ❏ Si un routeur sans fil possède plusieurs SSID, sélectionnez le SSID affiché. Lorsque le SSID utilise une fréquence non conforme, l'imprimante ne l’affiche pas. ❏ Si vous utilisez la configuration par bouton-poussoir afin d’établir une connexion réseau, assurez-vous que votre routeur sans fil prend en charge WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration par bouton-poussoir si votre routeur sans fil ne prend pas en charge WPS. ❏ Assurez-vous que votre SSID utilise exclusivement des caractères ASCII (caractères alphanumériques et symboles). L'imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non ASCII. ❏ Assurez-vous que vous connaissez votre SSID et votre mot de passe avant de vous connecter au routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur sans fil avec ses paramètres par défaut, le SSID et le mot de passe sont sur son étiquette. Si vous ne connaissez pas votre SSID ou votre mot de passe, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil ou contactez la personne qui l'a configuré. ❏ Si vous souhaitez vous connecter au SSID généré en utilisant le partage de connexion d'un appareil intelligent, vérifiez le SSID et le mot de passe sur la documentation fournie avec l'appareil intelligent. ❏ Si votre connexion Wi-Fi s’interrompt soudainement, vérifiez les situations suivantes. Si l'une de ces situations s’applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Un autre appareil intelligent a été ajouté au réseau en utilisant la configuration par bouton poussoir. ❏ Le réseau Wi-Fi a été configuré avec une autre méthode que la configuration par bouton poussoir. Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 234 & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 236 246 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés E-5 Solutions : Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est réglé sur l’un des éléments suivants. Si ce n’est pas le cas, modifiez le type de sécurité sur le routeur sans fil, puis réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante. ❏ WEP 64 bits (40 bits) ❏ WEP 128 bits (104 bits) ❏ WPA PSK (TKIP/AES)* ❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)* ❏ WPA (TKIP/AES) ❏ WPA2 (TKIP/AES) ❏ WPA3-SAE (AES) * WPA PSK est également appelé WPA Personal. WPA2 PSK est également appelé WPA2 Personal. E-6 Solutions : ❏ Vérifiez si le filtrage d'adresses MAC est désactivé. S'il est activé, enregistrez l'adresse MAC de l'imprimante pour qu'elle ne soit pas filtrée. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour plus de détails. Vous pouvez vérifier l'adresse MAC de l'imprimante dans la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau. ❏ Si votre routeur sans fil se sert d’une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé d'authentification et l'index sont corrects. ❏ Si le nombre de périphériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de périphériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin d’augmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour effectuer le paramétrage. Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 234 E-8 Solutions : ❏ Activez la fonction DHCP sur le routeur sans fil si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur Auto. ❏ Si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur Manuel, l’adresse IP définie manuellement est invalide, car hors de la plage (par exemple 0.0.0.0). Définissez une adresse IP valide depuis le panneau de commande de l’imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 250 247 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés E-9 Solutions : Vérifiez ce qui suit. ❏ Les appareils sont allumés. ❏ Vous pouvez accéder à Internet et aux autres ordinateurs et périphériques réseau sur le même réseau à partir des périphériques que vous souhaitez connecter à l'imprimante. Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Puis réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel d’installation depuis le site Web suivant. http://epson.sn > Installation Informations connexes & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 234 E-10 Solutions : Vérifiez les éléments suivants. ❏ Les autres périphériques réseau sont sous tension. ❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous avez réglé l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Manuel. Réinitialisez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l’adresse IP, le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau. Si la fonction DHCP est activée, réglez l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Auto. Si vous voulez définir manuellement l’adresse IP, consultez l’adresse IP de l’imprimante dans la section État réseau du rapport de connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à l’écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur [255.255.255.0]. Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 250 E-11 Solutions : Vérifiez ce qui suit. ❏ L'adresse de passerelle par défaut est correcte si vous définissez le réglage Configuration TCP/IP de l'imprimante sur Manuel. ❏ L'appareil défini comme passerelle par défaut est allumé. 248 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés Définissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérifier l'adresse de la passerelle par défaut depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 250 E-12 Solutions : Vérifiez ce qui suit. ❏ Les autres périphériques réseau sont allumés. ❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous les saisissez manuellement. ❏ Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les mêmes. ❏ L'adresse IP n'est pas en conflit avec d'autres périphériques. Si après avoir vérifié les points précédents, vous ne pouvez toujours pas connecter votre imprimante et vos périphériques réseau, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. ❏ Effectuez à nouveau le paramétrage du réseau à l’aide du logiciel d’installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 250 & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 234 E-13 Solutions : Vérifiez ce qui suit. ❏ Les périphériques réseau, comme les routeurs sans fil, concentrateurs et routeurs sont allumés. ❏ La configuration TCP/IP pour les périphériques réseau n'a pas été configurée manuellement. (Si la configuration TCP/IP de l'imprimante est réglée automatiquement alors que la configuration TCP/IP est effectuée manuellement pour les autres périphériques réseau, le réseau de l'imprimante peut différer de celui des autres périphériques.) Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points précédents, essayez ce qui suit. ❏ Éteignez le routeur sans fil. Patientez environ 10 secondes, puis rallumez-le. 249 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés ❏ Effectuez les réglages réseau sur l'ordinateur qui se trouve sur le même réseau que l'imprimante en utilisant le programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter à partir du site Web suivant. http://epson.sn > Installation ❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur l'imprimante. Informations connexes & « Impression d’une feuille d’état du réseau » à la page 250 & « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 234 Message dans l’environnement réseau Message Solution L'environnement Wi-Fi doit être amélioré. Éteignez le routeur sans fil puis allumez-le. Si la connexion ne s'améliore pas, consultez la documentation du routeur sans fil. Après avoir rapproché l’imprimante du routeur sans fil et retiré tout éventuel obstacle entre eux, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. S’il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation qui l’accompagne. *Aucun périphérique supplémentaire ne peut être connecté. Déconnecter un des périphériques connectés pour en ajouter un autre. La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l’ordinateur et les appareils connectés est saturée. Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil connecté, déconnectez d’abord l’un des appareils, ou connectez-le à un autre réseau. Le même SSID que Wi-Fi Direct existe dans l'environnement. Modifiez le SSID Wi-Fi Direct si vous ne pouvez pas raccorder un appareil connecté à l'imprimante. Sur le panneau de commande de l’imprimante, rendez-vous à l’écran de configuration de Wi-Fi Direct et sélectionnez le menu pour modifier ce paramètre. Vous pouvez modifier le nom du réseau après DIRECT-XX-. Vous pouvez saisir jusqu’à 22 caractères. Vous pouvez vérifier le nombre d’appareils sans fil qui peuvent être connectés en même temps ainsi que le nombre d’appareils actuellement connectés grâce à la feuille d’état du réseau ou sur le panneau de commande de l’imprimante. Impression d’une feuille d’état du réseau Vous pouvez vérifier les informations réseau détaillées en les imprimant. 1. Chargez du papier. 2. Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil. Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK. 3. Sélectionnez Paramètres réseau > Impr état réseau. 4. Appuyez sur la touche x. La feuille d’état du réseau est imprimée. 250 Ajout ou remplacement d’ordinateurs ou périphériques > Vérification de l'état de la connexion rés Vérification du réseau de l’ordinateur (Windows uniquement) En utilisant l’invite de commande, vérifiez l’état de connexion de l’ordinateur et le chemin de connexion à l’imprimante. Cela vous amènera à résoudre les problèmes. ❏ Commande ipconfig Affiche l’état de connexion de l’interface réseau actuellement utilisée par l’ordinateur. En comparant les informations de configuration avec la communication réelle, vous pouvez vérifier si la connexion est correcte. S’il y a plusieurs serveurs DHCP sur le même réseau, vous pouvez connaître l’adresse réelle attribuée à l’ordinateur, le serveur DNS de référence, etc. ❏ Format : ipconfig /all ❏ Exemples : ❏ Commande pathping Vous pouvez confirmer la liste des routeurs passant par l’hôte de destination et le routage de la communication. ❏ Format : pathping xxx.xxx.xxx.xxx ❏ Exemples : pathping 192.0.2.222 251 Informations sur l’appareil Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Informations produit sur les consommables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257 Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278 Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286 Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités Informations sur le papier Papiers disponibles et capacités Papier Epson authentique Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité. Remarque: ❏ La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans votre région, contactez le support Epson. ❏ Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso. « Papier pour impression sans marge » à la page 255 « Papier pour impression recto verso » à la page 255 Papier adapté à l’impression de documents Nom du support Taille Capacité de chargement (feuilles) Epson Bright White Ink Jet Paper A4 Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral. Papier adapté à l’impression de documents et de photos Nom du support Taille Capacité de chargement (feuilles) Epson Photo Quality Ink Jet Paper A4 80 Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper Lettre, A4 80 Epson Matte Paper-Heavyweight A4 20 Epson Double-Sided Matte Paper A4 1 Nom du support Taille Capacité de chargement (feuilles) Epson Ultra Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 po.) 20* Epson Premium Glossy Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po), format large 16:9 (102×181 mm), 10×15 cm (4×6 po) 20* Papier adapté à l’impression de photos 253 Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités Nom du support Taille Capacité de chargement (feuilles) Epson Premium Semigloss Photo Paper A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 po.) 20* Epson Photo Paper Glossy A4, 13×18 cm (5×7 po.), 10×15 cm (4×6 po.) 20* Epson Value Glossy Photo Paper A4, 10×15 cm (4×6 po.) 20* * Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n’est pas entraîné correctement ou si l’impression présente des couleurs irrégulières ou des taches. Divers autres types de papier Nom du support Taille Capacité de chargement (feuilles) Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets A4 1 Papier disponible dans le commerce Remarque: Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans marges et recto verso. « Papier pour impression sans marge » à la page 255 « Papier pour impression recto verso » à la page 255 Papiers ordinaires Le papier ordinaire comprend le papier de copie. Taille Capacité de chargement (feuilles) Letter, A4, B5, A5, A6, B6, 16K (195×270 mm) Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide latéral.*1 Légal, 8,5×13 p., Légal indien 1 Défini par l’utilisateur*2 (mm) 1 54×86 à 215,9×1200 *1 Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n’est pas entraîné correctement ou si l’impression présente des couleurs irrégulières ou des taches. *2 Seule l’impression à partir de l’ordinateur est disponible. Enveloppe Taille Capacité de chargement (enveloppes) Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6 10 254 Informations sur l’appareil > Informations sur le papier > Types de papier non disponibles Papier pour impression sans marge Papier Epson authentique ❏ Epson Ultra Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) ) ❏ Epson Premium Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.), format large 16:9 (102x181 mm)) ❏ Epson Premium Semigloss Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) ) ❏ Epson Photo Paper Glossy (10x15 cm (4x6 po.) ) ❏ Epson Value Glossy Photo Paper (10x15 cm (4x6 po.) ) Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Papier pour impression recto verso Papier Epson authentique ❏ Epson Bright White Ink Jet Paper ❏ Epson Double-sided Photo Quality Ink Jet Paper ❏ Epson Double-Sided Matte Paper Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Papier disponible dans le commerce ❏ Papier ordinaire, papier de copie Informations connexes & « Papiers disponibles et capacités » à la page 253 Types de papier non disponibles N’utilisez pas les papiers suivants. L’utilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage. ❏ Papier gondolé ❏ Papier déchiré ou découpé ❏ Papier plié ❏ Papier humide ❏ Papier trop épais ou trop fin ❏ Papier portant des autocollants 255 Informations sur l’appareil > Informations produit sur les consommables > Codes des flacons d’encre Ne pas utiliser les enveloppes suivantes. L’utilisation de ces types d’enveloppes peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage. ❏ Enveloppes gondolées ou pliées ❏ Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre ❏ Enveloppes trop fines Elles pourraient se recourber pendant l’impression. Informations produit sur les consommables Codes des flacons d’encre Epson vous recommande d’utiliser des bouteilles d’encre d’origine Epson. La section suivante détaille les codes des flacons d’encre Epson authentiques. c Important: ❏ La garantie Epson ne couvre pas les dommages causés par des encres autres que celles spécifiées, y compris toute encre Epson authentique non conçue pour cette imprimante ou toute encre tierce. ❏ Les produits non fabriqués par Epson peuvent occasionner des dommages non couverts par les garanties proposées par Epson et, dans certains cas, peuvent entraîner un fonctionnement imprévisible de l’imprimante. Remarque: ❏ Les codes de bouteille d’encre peuvent varier selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez l’assistance Epson. ❏ Les bouteilles d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés, cela n’affecte cependant pas le fonctionnement et les performances de l’imprimante. ❏ Les caractéristiques ou l’aspect des bouteilles d’encre peuvent être améliorés sans notification préalable. Pour l’Europe Produit BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune) ET-4800 Series/ ET-2820 Series 104 104 104 104 L5290 Series/L3260 Series 103 103 103 103 Remarque: Consultez le site Web suivant pour plus d’informations concernant le rendement des flacons d’encre Epson. http://www.epson.eu/pageyield For Australia and New Zealand BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune) 522 522 522 522 256 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression Pour l’Asie BK: Black (Noir) C: Cyan M: Magenta Y: Yellow (Jaune) 003 003 003 003 Informations relatives au logiciel Cette partie présente les services réseau et les produits logiciels disponibles pour votre imprimante depuis le site web Epson. Logiciels d’impression Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Windows) Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de l’imprimante. Remarque: Vous pouvez modifier la langue du pilote de l’imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire. Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au pilote de l’imprimante depuis l’application en question. Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Remarque: Le fonctionnement varie selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande Pour configurer les paramètres qui s’appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de commande. ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur l’imprimante ou maintenez la pression dessus, puis sélectionnez Options d’impression. 257 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression ❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows Vista/Windows Server 2008 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression. ❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel > Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression. Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder rapidement au pilote de l’imprimante. Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône. Remarque: Si l’icône de l’imprimante n’est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre des tâches. Démarrage de l’utilitaire Accédez à la fenêtre du pilote d’impression. Cliquez sur l’onglet Utilitaire. Configuration des paramètres de fonctionnement pour le pilote de l'imprimante Windows Vous pouvez définir des paramètres tels que l'activation d'EPSON Status Monitor 3. 1. Ouvrez la fenêtre du pilote de l'imprimante. 2. Cliquez sur Paramètres étendus dans l'onglet Utilitaire. 3. Définissez les paramètres appropriés, puis cliquez sur OK. Reportez-vous à l'aide en ligne pour plus d'explications sur les éléments de paramétrage. Informations connexes & « Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Windows) » à la page 257 Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante Mac OS) Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de l’imprimante. 258 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications Cliquez sur Configuration de la page ou Imprimer dans le menu Fichier de votre application. Si nécessaire, cliquez sur Afficher les détails (ou d) pour agrandir la fenêtre d’impression. Remarque: En fonction de l’application utilisée, l’option Mise en page peut ne pas s’afficher dans le menu Fichier, et les opérations pour afficher l’écran d’impression peuvent varier. Reportez-vous à l’aide de l’application pour en savoir plus. Démarrage de l’utilitaire Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante. Guide du pilote d’impression Mac OS Epson Printer Utility Vous pouvez exécuter une fonctionnalité de maintenance telle que la vérification des buses et le nettoyage de la tête d’impression et vous pouvez, en lançant l’application EPSON Status Monitor, vérifier le statut de l’imprimante et consulter les informations relatives aux erreurs. Accès à la fenêtre Paramètres de fonctionnement du pilote d’impression Mac OS Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures > Options (ou Pilote). 259 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels d’impression Application pour une impression rapide et amusante depuis un ordinateur (Epson Photo+) Epson Photo+ est une application qui vous permet d’imprimer facilement des images avec différentes mises en page. Vous pouvez également modifier ces images et ajuster leur position grâce à un aperçu de votre document. Agrémentez vos images de texte ou de vignettes à placer où vous voulez. Imprimez avec du papier photo Epson authentique pour un encrage optimal, avec une finition soignée et une coloration fidèle. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Vous devez installer le pilote de l’imprimante pour pouvoir utiliser cette application. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Photo+. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > Epson Software > Epson Photo+. Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Photo+. Informations connexes & « Installation séparée des applications » à la page 135 Application pour utiliser facilement l’imprimante à partir d’un appareil intelligent (Epson Smart Panel) Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’effectuer facilement des opérations d’impression, de copie ou de numérisation à partir d’un appareil intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Vous pouvez connecter l’imprimante et l’appareil intelligent via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d’encre et l’état de l’imprimante, et chercher des solutions en cas d’erreur. Vous pouvez également copier facilement les réglages en enregistrant une copie des réglages prédéfinis. Cherchez et installez Epson Smart Panel from App Store ou Google Play. 260 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciel de télécopie Application pour une impression simple depuis une application Android (Epson Print Enabler) Epson Print Enabler est une application qui vous permet d’imprimer sans fil vos documents, e-mails, photos et pages Web directement depuis votre téléphone ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions suffisent pour que votre périphérique Android détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil. Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play. Logiciels de numérisation Application de numérisation depuis un ordinateur (Epson ScanSmart) Cette application vous permet de numériser des documents et des photos en toute simplicité, et d’enregistrer les images numérisées en quelques étapes seulement. Pour plus de détails sur ses fonctionnalités, reportez-vous à l’aide de l’application Epson ScanSmart. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson ScanSmart. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software > Epson ScanSmart. Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson ScanSmart. Logiciel de télécopie Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) FAX Utility est une application qui vous permet de configurer divers paramètres pour l’envoi de fax à partir d’un ordinateur. Vous pouvez créer ou modifier la liste des contacts à utiliser lors de l’envoi d’un fax, configurer l’enregistrement des fax reçus au format PDF sur l’ordinateur, et plus encore. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Assurez-vous d’avoir installé le pilote d’impression avant d’installer FAX Utility. ❏ Assurez-vous que FAX Utility a été installé. Voir « Démarrage sous Windows » ou « Démarrage sous Mac OS » cidessous, pour vérifier que l’application a été installée. 261 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciel de télécopie Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > FAX Utility. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > Epson Software > FAX Utility. Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Préférences système à partir du menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante (FAX). Cliquez sur Options et fournitures > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante. Informations connexes & « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 106 & « Réception de fax sur un ordinateur » à la page 120 Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) Le pilote PC-FAX est une application qui permet d’envoyer un document, créé sur une application séparée, directement en tant que fax à partir de l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé lorsque vous installez FAX Utility. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application. Remarque: ❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. ❏ Vérifiez si le pilote PC-FAX a été installé. Voir « Accès sous Windows » ou « Accès sous Mac OS » ci-dessous. ❏ Le fonctionnement est différent en fonction de l’application utilisée pour créer le document. Pour plus de détails, reportezvous à l’aide de l’application. Accès sous Windows Dans l’application, sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX), puis cliquez sur Préférences ou Propriétés. Accès sous Mac OS Dans l’application, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX) comme paramètre Imprimante, puis sélectionnez Paramètres fax ou Paramètres du destinataire dans le menu contextuel. Informations connexes & « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 106 262 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de réglages Logiciel pour la création de packages Application for Creating Driver Packages (EpsonNet SetupManager) EpsonNet SetupManager est un logiciel permettant de créer un package pour l’installation simple d’une imprimante, comme l’installation du pilote d’impression, l’installation de EPSON Status Monitor et la création d’un port d’impression. Ce logiciel permet à l’administrateur de créer des packages logiciels uniques et de les déployer sur des groupes. Pour en savoir plus, visitez le site Web Epson de votre région. http://www.epson.com Logiciels de réglages Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu’Internet Explorer ou Safari, sur un ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérifier le statut de l’imprimante ou modifier les paramètres du service réseau et de l’imprimante. Pour utiliser l’application Web Config, connectez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique au même réseau. Les navigateurs suivants sont pris en charge. Microsoft Edge, Internet Explorer 8 ou version ultérieure, Firefox*, Chrome*, Safari* * Utilisez la version la plus récente. Remarque: Le mot de passe administrateur d’origine pour Web Config est le numéro de série du produit. Repérez le numéro de série sur l’étiquette de l’imprimante. Exécution de Web Config sur un navigateur Web 1. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante. Sélectionnez l’icône réseau affichée sur l’écran d’accueil de l’imprimante, puis sélectionnez la méthode de connexion active pour confirmer l’adresse IP de l’imprimante. Remarque: Vous pouvez également vérifier l’adresse IP en imprimant le rapport de connexion réseau. 2. Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périphérique connecté, puis saisissez l’adresse IP de l’imprimante. Format : IPv4 : http://adresse IP de l’imprimante/ IPv6 : http://[adresse IP de l’imprimante]/ Exemples : IPv4 : http://192.168.100.201/ IPv6 : http://[2001:db8::1000:1]/ 263 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de réglages Remarque: Grâce au périphérique connecté, vous pouvez également exécuter Web Config depuis l’écran d’informations du produit du Epson Smart Panel. Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer. Informations connexes & « Message dans l’environnement réseau » à la page 250 Exécution de Web Config sous Windows Lors de la connexion d’un ordinateur à l’imprimante avec WSD, suivez les étapes ci-dessous pour exécuter Web Config. 1. Ouvrez la liste des imprimantes sur l’ordinateur. ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes dans Matériel et audio (ou Matériel). ❏ Windows 7 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. ❏ Windows Vista Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes sous Matériel et audio. 2. Faites un clic droit sur l’imprimante, puis sélectionnez Propriétés. 3. Sélectionnez l’onglet Services Web et cliquez sur l’URL. Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer. Exécution de Web Config sous Mac OS 1. Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. 2. Cliquez sur Options et fournitures > Afficher la page Web de l’imprimante. Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer. 264 Informations sur l’appareil > Informations relatives au logiciel > Logiciels de mise à jour Application pour configurer le périphérique sur un réseau (EpsonNet Config) EpsonNet Config est une application qui vous permet de définir les adresses et protocoles d’interface réseau. Reportez-vous au mode d’emploi d’EpsonNet Config ou à l’aide de l’application pour plus d’informations. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EpsonNet > EpsonNet Config. ❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config. Démarrage sous Mac OS Aller > Applications > Epson Software > EpsonNet > EpsonNet Config SE > EpsonNet Config. Informations connexes & « Installation séparée des applications » à la page 135 Logiciels de mise à jour Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (EPSON Software Updater) EPSON Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l’intervalle de vérification des mises à jour dans les paramètres de mise à jour automatique de EPSON Software Updater. Remarque: Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge. Démarrage sous Windows ❏ Windows 10 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > EPSON Software Updater. ❏ Windows 8.1/Windows 8 Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée. ❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > Epson Software > EPSON Software Updater. Remarque: Vous pouvez également lancer EPSON Software Updater en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel. 265 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Maintenance Démarrage sous Mac OS Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > EPSON Software Updater. Informations connexes & « Installation séparée des applications » à la page 135 Liste du menu Paramètres Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil de l’imprimante afin d’effectuer divers paramétrages. Maintenance Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Maintenance Vérif. buses : Sélectionnez cette fonctionnalité pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées. L'imprimante un motif de vérification des buses. Nettoy. tête : Sélectionnez cette fonctionnalité pour nettoyer les buses obstruées dans la tête d'impression. Nettoyage auto : Sélectionnez cette fonctionnalité pour remplacer toute l’encre se trouvant dans les tubes d’encre. Davantage d’encre est consommée que lors d’un nettoyage habituel. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette fonctionnalité, reportez-vous aux « Informations connexes » ci-dessous. Alignement tête : Sélectionnez cette fonctionnalité pour ajuster la tête d’impression pour améliorer la qualité de l’impression. ❏ Alignement vertical Sélectionnez cette fonctionnalité si vos impressions sont floues ou si le texte et les lignes ne sont pas correctement alignés. ❏ Alignement horizontal Sélectionnez cette fonctionnalité si des bandes horizontales s’affichent à intervalles réguliers dans vos impressions. Remplissage d’encre : Sélectionnez cette fonction pour réinitialiser le niveau d’encre à 100 % avant de procéder au remplissage du réservoir d’encre. Réglez le Niveau d'encre : Sélectionnez cette fonction pour définir le niveau d’encre en fonction de l’encre restante. 266 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante Nettoyage guide papier : Sélectionnez cette fonctionnalité s'il y a des taches d'encre sur les rouleaux intérieurs. L'imprimante alimente en papier afin de nettoyer les rouleaux intérieurs. Informations connexes & « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 125 & « Exécution de Nettoyage auto » à la page 127 & « Remplissage des réservoirs d’encre » à la page 204 & « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 129 Configuration de l'imprimante Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Configuration de l'imprimante Avant d'utiliser les paramètres de base Dans ce groupe de menus, les éléments suivants ne concernent que ET-4800 Series/L5290 Series. ❏ Son ❏ Régl. Date/Heure ❏ Pays/Région Réglages source papier : Réglage papier : Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier. Modif auto A4/Lettre : Sélectionnez Oui pour alimenter à partir de la source définie comme papier au format A4 lorsqu'aucune source de papier n'est définie au format Lettre, ou alimente à partir de la source de papier définie comme papier au format Lettre lorsqu'aucune source n'est définie au format A4. Avis d'erreur : Sélectionnez Oui pour afficher un message d'erreur lorsque la taille ou le type de papier sélectionné ne correspond pas au papier chargé. Affich auto conf pap : Sélectionnez Oui pour afficher l'écran Réglage papier lors du chargement de papier dans la source de papier. Si vous désactivez cette fonction, vous ne pouvez pas imprimer depuis un iPhone ou un iPad avec AirPrint. Son : Réglez le volume. ❏ Muet Sélectionnez Oui pour mettre tous les sons en sourdine. 267 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante ❏ Mode normal Sélection du volume, comme Pression bouton. ❏ Mode Silencieux Sélection du volume, comme Pression bouton en Mode silencieux. Mode silencieux : Sélectionnez Oui pour réduire le bruit pendant l'impression. Cela risque cependant de réduire la vitesse d'impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de papier et la qualité d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante. Minuteur arrêt : Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Réglages d'arrêt selon le lieu d'achat. Sélectionnez ce paramètre pour que l'imprimante s'éteigne automatiquement lorsqu'elle n'est pas utilisée pendant une durée spécifiée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion de l'énergie. Toute augmentation affecte l'efficacité énergétique du produit. Prenez en compte l'environnement avant d'apporter une modification. Réglages d'arrêt : Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Minuteur arrêt selon le lieu d’achat. ❏ Arrêt si inactif Sélectionnez ce paramètre pour que l’imprimante s’éteigne automatiquement lorsqu’elle n’est pas utilisée pendant une durée spécifiée. Toute augmentation affecte l’efficacité énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification. ❏ Arrêt si déconnecté Sélectionnez ce paramètre pour éteindre l’imprimante après 30 minutes si tous les ports y compris le port LINE sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être disponible. Régl. Date/Heure : ❏ Date/Heure Saisissez la date et l’heure actuelles. ❏ Heure d'été Sélectionnez le paramètre d’heure d’été qui s’applique à votre région. ❏ Décalage horaire Saisissez le décalage horaire entre votre heure locale et l'heure UTC (Temps Universel Coordonné). Pays/Région : Sélectionnez le pays ou la région où vous utilisez l’imprimante. Si vous modifiez le pays ou la région, vos paramètres de télécopie sont remis à leur valeur par défaut et vous devez à nouveau les définir. Langue/Language : Sélectionnez la langue utilisée sur l'écran LCD. Clavier Modifiez la disposition du clavier sur l’écran LCD. 268 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Paramètres réseau Minuterie veille : Définissez le délai avant d'entrer en mode veille (mode d'économie d'énergie) lorsque l'imprimante n'a effectué aucune opération. L'écran LCD devient noir lorsque le temps défini est écoulé. PC Connexion via USB : Sélectionnez Activ. pour permettre à un ordinateur d’accéder à l’imprimante lorsqu’on la connecte par USB. Lorsque Désactiver est sélectionné, l’impression et la numérisation qui ne sont pas envoyés via une connexion réseau sont limités. Paramètres réseau Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Paramètres réseau Impr état réseau : Permet d’imprimer une feuille d’état réseau. Conf. LAN ss fil: Paramétrez ou modifiez les paramètres du réseau sans fil. Sélectionnez la méthode de connexion parmi les suivantes et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande. Wi-Fi (Recommandé): ❏ Assistant de configuration Wi-Fi ❏ Bouton poussoir (WPS) ❏ Autres ❏ Code PIN (WPS) ❏ Connex. auto Wi-Fi ❏ Désactiver LAN sans fil Les problèmes réseau peuvent parfois être résolus en désactivant les paramètres Wi-Fi ou en les redéfinissant. Sélectionnez Conf. LAN ss fil > Wi-Fi (Recommandé) > OK > Autres > Désactiver LAN sans fil > OK. Wi-Fi Direct: ❏ iOS ❏ Appareil d'autres OS ❏ Modifier ❏ Changer Nom réseau ❏ Changer le mot de passe ❏ Désactiver Wi-Fi Direct ❏ Rétablir paramètres par défaut 269 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Gestion contacts Vérif connexion : Contrôle la connexion réseau actuelle et imprime un rapport. Si la connexion rencontre des problèmes, consultez le rapport pour les résoudre. Informations connexes & « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 236 & « Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) » à la page 239 & « Vérification de l'état de la connexion réseau » à la page 243 Services Epson Connect Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Services Epson Connect Enregistrer/Supprimer : Enregistrez ou supprimez l’imprimante au niveau des services Epson Connect. Pour accéder aux guides d’utilisation, consultez le portail Web suivant. https://www.epsonconnect.com/ http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement) Suspendre/Continuer : Indiquez si vous souhaitez suspendre ou reprendre les services Epson Connect. Adresse E-mail : Vérifiez l’adresse électronique de l’imprimante enregistrée au niveau des services Epson Connect. État : Déterminez si l’imprimante est enregistrée et connectée au niveau des services Epson Connect. Gestion contacts Ce menu n’est disponible que pour le ET-4800 Series/L5290 Series. Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Gestion contacts Ajout entrée: Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax. Ajouter groupe: Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax groupés. Modifier: Modifie les entrées et les groupes enregistrés dans les contacts. 270 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Param. fax Supprimer: Supprime l’entrée ou le groupe enregistré dans les contacts. Imprimer Contacts: Imprime les informations des entrées et des groupes pour les contacts dans la liste. Param. fax La fonction de télécopie n’est disponible que pour ET-4800 Series/L5290 Series. Informations connexes & « Vérif. connex fax » à la page 271 & « Assistant param fax » à la page 271 & « Menu Param de base » à la page 271 & « Menu Param. de réception » à la page 273 & « Menu Param de rapport » à la page 275 & « Menu Param. de sécurité » à la page 275 & « Menu Utiliser param. défaut » à la page 276 Vérif. connex fax Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Vérif. connex fax Sélectionnez Vérif. connex fax pour vérifier que l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et prête à envoyer et recevoir des fax. Vous pouvez imprimer le résultat sur du papier ordinaire au format A4. Assistant param fax Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Assistant param fax Sélectionnez Assistant param fax pour appliquer les paramètres de fax de base. Suivez les instructions affichées à l’écran. Informations connexes & « Menu Param de base » à la page 271 & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 96 Menu Param de base Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Param de base 271 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Param. fax Vitesse fax : Sélectionnez la vitesse de transmission des télécopies. Nous vous recommandons de sélectionner l’option Faible(9 600bps) en cas d’erreurs de communication fréquentes, lors de l’envoi/la réception d’une télécopie de l’étranger ou lorsque vous utilisez un service téléphonique IP (VoIP). ECM : Permet de corriger automatiquement les erreurs dans la transmission de télécopies (mode de correction des erreurs), généralement causées par du bruit sur la ligne téléphonique. Si cette fonctionnalité est désactivée, vous ne pouvez pas recevoir ou envoyer de documents en couleur. Détection de tonalité : Permet de détecter une tonalité avant de commencer la numérotation. Si l’imprimante est connectée à un PBX (commutateur téléphonique privé) ou une ligne téléphonique numérique, il est possible que l’imprimante ne parvienne pas à procéder à la numérotation. Vous devez alors régler le paramètre Type de ligne sur PBX. Si cela ne fonctionne pas, désactivez cette fonctionnalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et envoyer le fax à un mauvais numéro. Mode numérotation : Sélectionnez le type de système téléphonique auquel vous avez connecté l’imprimante. Lorsque l’option Impulsion est sélectionnée, vous pouvez faire temporairement basculer le mode de numérotation d’impulsion à tonalité en appuyant sur (la lettre T est saisie) tout en saisissant les numéros sur l’écran supérieur du télécopieur. Il est possible que ce paramètre ne s’affiche pas selon votre pays ou votre région. Type de ligne : Sélectionnez le type de ligne à laquelle l’imprimante est connectée. Lors de l’utilisation de l’imprimante dans un environnement qui utilise des extensions et nécessite un code d’accès externe, tel que 0 et 9, pour obtenir une ligne extérieure, sélectionnez PBX. Pour les environnements utilisant un modem DSL ou un adaptateur de terminal, un réglage sur PBX est également recommandé. Code d'accès Sélectionnez Utiliser, puis enregistrez un code d’accès externe tel que 0 ou 9. Ensuite, lors de l’envoi d’un fax à un numéro de fax externe, saisissez # (dièse) au lieu du code d’accès réel. # (dièse) doit également être utilisé dans Contacts comme code d’accès externe. Si un code d’accès externe tel que 0 ou 9 est défini dans un contact, vous ne pouvez pas lui envoyer de fax. Dans ce cas, réglez Code d'accès sur Ne pas utiliser, sinon, vous devez changer le code dans Contacts pour #. En-tête: Saisissez votre nom d’expéditeur et votre numéro de télécopieur. Ceux-ci apparaissent dans l’en-tête des télécopies sortantes. ❏ Votre num de phone : vous pouvez saisir jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9 + ou espace. ❏ En-tête télécopie : Vous pouvez enregistrer jusqu’à 21 destinataires. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 40 caractères pour chaque destinataire. Mode réception : Sélectionnez le mode de réception. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de détails. 272 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Param. fax DRD : Si vous êtes inscrit à un service de sonnerie distincte auprès de votre fournisseur téléphonique, sélectionnez le modèle de sonnerie à utiliser pour les télécopies entrantes. Les services de sonnerie distincte, proposés par plusieurs fournisseurs téléphoniques (le nom du service diffère selon les fournisseurs), vous permettent de concentrer plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Un modèle de sonnerie différent est attribué à chaque numéro. Vous pouvez utiliser un numéro pour les appels vocaux et un autre pour les appels de télécopie. Selon la région, cette option est réglée sur Oui ou Non. Sonne avt réponse : Sélectionnez le nombre de sonneries effectives avant la réception automatique d’une télécopie par l’imprimante. Réception à distance : Réception à distance Lorsque vous répondez à un appel de télécopie entrant sur un téléphone connecté à l’imprimante, vous pouvez lancer la réception de la télécopie en saisissant le code à l’aide du téléphone. Entrer Code démar Définissez le code de démarrage de Réception à distance. Saisissez deux caractères en utilisant 0–9, *, #. Fax rejeté : Fax rejeté Sélectionner les options pour rejeter la réception de fax indésirables. ❏ Liste num à rejeter : Si le numéro de téléphone de l’autre partie est dans la liste des numéros de refus, indiquez si vous souhaitez rejeter les fax entrants. ❏ En-tête fax vide : Si le numéro de téléphone de l’autre partie est bloqué, indiquez si vous souhaitez refuser la réception des fax. ❏ Appelant non Contact : Si le numéro de téléphone de l’autre partie ne figure pas dans les contacts, indiquez si vous souhaitez refuser la réception des fax. Éditer liste des numéros bloqués Vous pouvez enregistrer jusqu’à 30 numéros de fax pour rejeter les fax et les appels. Saisissez jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9, *, # et l’espace. Informations connexes & « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 96 & « Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 98 & « Réception de fax entrants » à la page 110 & « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 99 Menu Param. de réception Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : 273 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Param. fax Param. > Param. fax > Param. de réception Enreg. sur ordi : Enregistrez les fax reçus au format PDF sur un ordinateur connecté à l’imprimante. Vous ne pouvez régler ce paramètre que sur Oui à l’aide du FAX Utility (application). Vous ne pouvez pas activer ce paramètre depuis le panneau de commande de l’imprimante. Installez préalablement FAX Utility sur l’ordinateur. Après avoir réglé ce paramètre sur Oui, vous pourrez le régler sur Oui et Imprimer depuis le panneau de commande de l’imprimante. Réduction auto : Imprime les fax reçus avec des documents de grande taille réduits pour tenir sur le papier dans la source de papier. Selon les données reçues, il est possible que la réduction ne puisse pas toujours être effectuée. Si cette fonctionnalité est désactivée, les documents de grande taille sont imprimés selon leur taille originale sur plusieurs feuilles ou une deuxième page blanche est éjectée. Param partage page : Imprime les fax reçus avec une séparation de page lorsque les document reçus sont plus grands que la taille du papier chargé dans l’imprimante. Rotation auto: Fait pivoter les télécopies reçues avec une mise en page en paysage au format A5 afin de les imprimer au bon format de papier A5. Ce paramètre est appliqué lorsque le paramètre de taille de papier est défini sur A5 pour au moins une source de papier utilisée pour l’impression de télécopie. En sélectionnant Non, les fax reçus au format A5 orientés paysage, qui ont la même largeur que les documents A4 en format portrait, sont considérés comme des fax au format A4 et imprimés comme tels. Vérifiez le paramètre de format papier dans Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages source papier. Ajouter infos de réception : Imprime des informations de réception du fax reçu, même si l’expéditeur n’a pas défini d’informations d’en-tête. Les informations de réception comprennent la date et l’heure de la réception, l’ID de l’expéditeur et un numéro de page (comme « P1 »). Lorsque Param partage page est activé, le numéro de la page de séparation est également compris. Minuterie déb impr : Sélectionnez les options pour démarrer l’impression des fax à recevoir. ❏ Toutes pages reçues : L’impression commence après la réception de toutes les pages. L’impression à partir de la première page ou de la dernière page dépend du réglage de la fonctionnalité Pile de collecte. Consultez l’explication pour Pile de collecte. ❏ Première page reçue : Démarre l’impression lorsque la première page est reçue, puis imprime dans l’ordre de réception des pages. Si l’imprimante ne peut pas démarrer l’impression, par exemple lorsqu’elle imprime d’autres documents, l’imprimante démarre en lot l’impression des pages reçues, dès qu’elle est disponible. Pile de collecte : Puisque la première page est imprimée en dernier (sortie vers le haut), les documents imprimés sont empilés dans l’ordre correct des pages. Si l’imprimante manque de mémoire, il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible. 274 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Param. fax Durée interrupt impr: Pendant la durée que vous avez définie entre Temps d'arrêt et Tps à redém, l’imprimante enregistre les documents reçus dans sa mémoire et ne les imprime pas. Cette fonctionnalité peut être utilisée pour réduire le bruit la nuit ou pour empêcher la divulgation de documents confidentiels en votre absence. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de disposer de suffisamment de mémoire. Lorsque ce paramètre est réglé sur Non, vous pourrez imprimer les documents reçus avant l’heure de reprise. Mode silencieux : Réduit le bruit produit pendant l’impression des fax. Cela risque cependant de réduire la vitesse d’impression. Menu Param de rapport Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Param de rapport Impr auto journal fax : Permet d’imprimer automatiquement le journal de télécopie. Sélectionnez Le(Chaque 30) pour imprimer un journal toutes les 30 tâches de télécopie effectuées. Sélectionnez A(Heure) pour imprimer le journal à une heure définie. Toutefois, si le nombre de tâches de télécopie est supérieur à 30, le journal sera imprimé avant l’heure indiquée. Joindre image fax au rapport : Imprime un Rapp. Transmiss. avec une image de la première page du document envoyé. Sélectionnez Activé(Grande image) pour imprimer la partie supérieure de la page sans réduction. Sélectionnez Activé(Petite image) pour imprimer l’intégralité de la page en la réduisant en fonction du rapport. Format rapport : Sélectionnez le format des rapports de fax dans l’onglet Fax > Plus > Rapport de fax autre que Trace protocole. Sélectionnez Détail pour imprimer avec les codes d’erreur. Menu Param. de sécurité Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Param. de sécurité Restrictions de numérotation directe : Sélectionnez Oui pour désactiver la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires, ce qui permet à l’utilisateur de ne sélectionner que les destinataires présents dans la liste des contacts ou dans l’historique des envois. Sélectionnez Entrez deux fois pour demander à l’utilisateur de saisir à nouveau le numéro de fax lorsque le numéro a été saisi manuellement. Sélectionnez Non pour activer la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires. Restrictions de diffusion : Sélectionner Oui permet de saisir un seul numéro de fax comme Destinataire. 275 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Compteur d’impressions Confirmer Liste d'adresses: Affiche un écran de confirmation de destinataire avant le lancement de la transmission. Vous pouvez sélectionner les destinataires depuis Tout ou Uniquement pour la diffusion. Effacement auto Données de sauv : Les copies de sauvegarde de documents envoyés et reçus sont généralement stockées temporairement dans la mémoire de l’imprimante afin de se préparer à une panne de courant causée par une panne électrique ou des opérations incorrectes. Sélectionnez Oui pour effacer automatiquement les sauvegardes lorsque la transmission (envoi ou réception) s’est déroulée avec succès et que ces sauvegardes deviennent inutiles. Effacer données de sauvegarde : Permet d’effacer toutes les copies de sauvegarde temporairement stockées dans la mémoire de l’imprimante. Exécutez cette fonctionnalité avant de donner l’imprimante ou de la mettre au rebut. Menu Utiliser param. défaut Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante : Param. > Param. fax > Utiliser param. défaut Les paramètres définis dans ce menu deviennent vos paramètres par défaut dans le menu Fax > Menu. Consultez la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus. Informations connexes & « Param. de numér. » à la page 113 & « Rég. envoi fax » à la page 113 Impr.feui.d'état Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Impr.feui.d'état Fiche d'état de cfg. : Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'état et les paramètres actuels de l'imprimante. Fiche d'état des consommables : Imprime une feuille d'information indiquant l'état des consommables. Fiche d'historique d'utilisation : Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'historique de l'utilisation de l'imprimante. Compteur d’impressions Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. 276 Informations sur l’appareil > Liste du menu Paramètres > Mise à jour firmware Param. > Compteur d’impressions Affiche le nombre total d’impressions, d’impressions en noir et blanc, d’impressions en couleur, de pages entraînées par l’imprimante et de certains paramètres d’impression comme la feuille d’état depuis le moment où vous avez acheté l’imprimante. Recherche client Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Recherche client Sélectionnez Appr. pour transmettre des informations relatives à l’utilisation du produit, comme le nombre d’impressions, à Seiko Epson Corporation. Sélectionnez Modifier pour modifier les paramètres. Rest param défaut Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Rest param défaut Permet de réinitialiser les menus suivants. ❏ Paramètres réseau ❏ Param de copie ❏ Param. de numér. ❏ Param. fax ❏ Eff ttes données et param Mise à jour firmware Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous. Param. > Mise à jour firmware Mise à jour : Déterminez si la dernière version du micrologiciel a été téléchargée au niveau du serveur réseau. Le micrologiciel est mis à jour lorsqu’un nouveau micrologiciel est disponible. Une fois la mise à jour lancée, elle ne peut pas être interrompue. Version actuelle : Affiche la version du micrologiciel de votre imprimante. Notification : Sélectionnez Oui pour recevoir une notification si une mise à jour du micrologiciel est disponible. 277 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Spécifications de l’imprimante Caractéristiques de l’appareil Spécifications de l’imprimante * Placement des buses de la tête d’impression Buses d’encre noire : 180 Grammage du papier* Papier ordinaire 64 à 90 g/m2 (17 à 24 lb) Enveloppes Enveloppe #10, DL, C6 : 75 à 100 g/m2 (20 à 27 lb) Buses d’encre couleur : 59 pour chaque couleur Même lorsque l’épaisseur du papier fait partie de cette plage, le papier peut ne pas s’alimenter dans l’imprimante ou la qualité d’impression peut s’amoindrir en fonction des propriétés ou de la qualité du papier. Zone imprimable Zone imprimable des feuilles simples Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante. Impression avec bordures A 3.0 mm (0.12 pouces) B 3.0 mm (0.12 pouces) C 41.0 mm (1.61 pouces) D 37.0 mm (1.46 pouces) A 44.0 mm (1.73 pouces) B 40.0 mm (1.57 pouces) Impression sans marges Zone imprimable pour enveloppes Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante. 278 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Spécifications de l’ADF A 3.0 mm (0.12 pouces) B 3.0 mm (0.12 pouces) C 18.0 mm (0.71 pouces) D 41.0 mm (1.61 pouces) Spécifications du scanner Type de scanner Plateau Dispositif photoélectrique CIS Pixels effectifs 10200×14040 pixels (1200 ppp) Taille de document maximale 216×297 mm (8.5×11.7 po) A4, Letter Résolution de numérisation 1200 ppp (numérisation principale) 2400 ppp (numérisation secondaire) Résolution de sortie 50 à 9600 ppp par pas de 1 ppp Profondeur des couleurs Couleur ❏ 48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne) ❏ 24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe) Échelle de gris ❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 8 bits par pixel par couleur externe Noir et blanc ❏ 16 bits par pixel par couleur interne ❏ 1 bits par pixel par couleur externe Source lumineuse DEL Spécifications de l’interface Pour l’ordinateur * USB haut débit* Les câbles USB 3.0 ne sont pas compatibles. Spécifications de l’ADF ET-4800 Series/L5290 Series uniquement 279 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau Tailles de papier disponibles A4, Letter, Legal, 8.5×13in, Indian-Legal Type de papier Papier ordinaire Grammage du papier 64 à 95 g/m2 Capacité de chargement A4, Letter : 30 feuilles ou 3.3 mm Legal, 8.5×13in, Indian-Legal : 10 feuilles Numérisation auto recto-verso Non prise en charge Même si le document original est conforme aux caractéristiques des supports utilisables avec l’ADF, il peut ne pas être alimenté par l’ADF, ou la qualité de numérisation peut s’amoindrir en fonction des caractéristiques ou de la qualité du papier. Spécifications du fax ET-4800 Series/L5290 Series uniquement Type de fax Fax en couleur et en noir et blanc (super groupe ITU-T 3) Lignes prises en charge Lignes téléphoniques analogiques standard, systèmes téléphoniques PBX (commutateur téléphonique privé) Vitesse Jusqu'à 33.6 kbps Résolution Monochrome ❏ Standard : 8 pixels/mm×3,85 lignes/mm (203 pixels/po×98 lignes/po) ❏ Fin : 8 pixels/mm×7,7 lignes/mm (203 pixels/po×196 lignes/po) ❏ Photo : 8 pixels/mm×7,7 lignes/mm (203 pixels/po×196 lignes/po) Couleur 200×200 ppp * Mémoire pages Jusqu'à 100 pages (lors de la réception du graphique ITU-T No.1 en mode brouillon monochrome) Renumérotation* 2 fois (par intervalle de 1 minute) Interface Ligne téléphonique RJ-11, connexion du poste téléphonique RJ-11 Les spécifications peuvent varier selon les pays ou les régions. Caractéristiques réseau Spécifications du Wi-Fi Normes IEEE 802.11b/g/n*1 Plage de fréquences 2,4 GHz 280 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau Modes de coordination Infrastructure, Wi-Fi Direct (PA unique)*2*3 Sécurités sans fil Wireless Securities*4 WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES) *1 IEEE 802.11n n’est disponible que pour le HT20. *2 Non géré pour l’IEEE 802.11b. *3 Le mode PA unique est compatible avec une connexion Wi-Fi (Infrastructure) ou une connexion Ethernet. *4 Le Wi-Fi Direct ne prend en charge que le WPA2-PSK (AES). *5 Conforme WPA2 avec gestion de WPA/WPA2 Personal. Spécifications Ethernet ET-4800 Series/L5290 Series uniquement Normes IEEE802.3i (10BASE-T)*1 IEEE802.3u (100BASE-TX) IEEE 802.3az (Green Ethernet)*2, *3 Mode de communication Auto, 10 Mbps Full duplex, 10 Mbps Half duplex, 100 Mbps Full duplex, 100 Mbps Half duplex Connecteur RJ-45 *1 Utilisez un câble STP (paire torsadée blindée) de catégorie 5e ou supérieure pour éviter le risque d’interférence radio. *2 Le dispositif connecté doit être conforme aux normes IEEE 802.3az. *3 La fonction IEEE 802.3az est désactivée par défaut. Reportez-vous aux Informations complémentaires pour activer cette fonction. Informations connexes & « Activation de Green Ethernet » à la page 235 281 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau Fonctions réseau et IPv4/IPv6 Fonctions Impression réseau Numérisation via le réseau Télécopie Remarques EpsonNet Print (Windows) IPv4 ✓ - Standard TCP/IP (Windows) IPv4, IPv6 ✓ - Impression WSD (Windows) IPv4, IPv6 ✓ Windows Vista ou version ultérieure Impression Bonjour (Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ - Impression IPP (Windows, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ - Impression PictBridge (WiFi) IPv4 - Appareil photo numérique Epson Connect (Impression dans un e-mail, Impression distante) IPv4 ✓ - AirPrint (iOS, Mac OS) IPv4, IPv6 ✓ iOS 5 ou version ultérieure, Mac OS X v10.7 ou version ultérieure Epson Scan 2 IPv4, IPv6 ✓ - Epson ScanSmart IPv4 ✓ Windows 7 ou version ultérieure, Mac OS X El Capitan ou version ultérieure Event Manager IPv4 ✓ Windows XP, Vista, Mac OS X v10.6 pour Yosemite Epson Connect (Numérisation vers le Cloud) IPv4 - - AirPrint (Numérisation) IPv4, IPv6 ✓ OS X Mavericks ou version ultérieure Envoi d’un fax IPv4 ✓ - Réception d’un fax IPv4 ✓ - AirPrint (émission de fax) IPv4, IPv6 ✓ OS X Mountain Lion ou version ultérieure Protocole de sécurité SSL/TLS Prise en charge Serveur/Client HTTPS, IPPS SNMPv3 282 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Dimensions Services tiers pris en charge AirPrint Impression iOS 5 ou version ultérieure/Mac OS X v10.7.x ou version ultérieure Numérisation OS X Mavericks ou version ultérieure Télécopie OS X Mountain Lion ou version ultérieure Dimensions ET-4800 Series/L5290 Series Dimensions Stockage ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏ Profondeur : 347 mm (13.7 po) ❏ Hauteur : 237 mm (9.3 po) Impression ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏ Profondeur : 578 mm (22.8 po) ❏ Hauteur : 253 mm (10.0 po) Poids* * Environ 11.0 kg (5.0 lb) Sans l’encre et le cordon d’alimentation ET-2820 Series/L3260 Series Dimensions Stockage ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏ Profondeur : 347 mm (13.7 po) ❏ Hauteur : 179 mm (7.0 po) Impression ❏ Largeur : 375 mm (14.8 po) ❏ Profondeur : 578 mm (22.8 po) ❏ Hauteur : 253 mm (10.0 po) Poids* * Environ 9.0 kg (4.1 lb) Sans l’encre et le cordon d’alimentation 283 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques électriques Caractéristiques électriques ET-4800 Series/L5290 Series Puissance nominale de l’alimentation AC 100–240 V AC 220–240 V Plage de fréquences nominales 50–60 Hz 50–60 Hz Courant nominal 0.4–0.2 A 0.2 A Consommation électrique (avec la connexion USB) Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/ IEC24712) Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/ IEC24712) Mode prêt : environ 4.5 W Mode prêt : environ 4.5 W Mode veille : environ 0.7 W Mode veille : environ 0.7 W Hors tension : environ 0.2 W Hors tension : environ 0.2 W Remarque: ❏ Reportez-vous à l’étiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit. ❏ Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique. http://www.epson.eu/energy-consumption ET-2820 Series/L3260 Series Puissance nominale de l’alimentation AC 100–240 V AC 220–240 V Plage de fréquences nominales 50–60 Hz 50–60 Hz Courant nominal 0.4–0.2 A 0.2 A Consommation électrique (avec la connexion USB) Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/ IEC24712) Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/ IEC24712) Mode prêt : environ 4.5 W Mode prêt : environ 4.5 W Mode veille : environ 0.7 W Mode veille : environ 0.7 W Hors tension : environ 0.2 W Hors tension : environ 0.2 W Remarque: ❏ Reportez-vous à l’étiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit. ❏ Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique. http://www.epson.eu/energy-consumption 284 Informations sur l’appareil > Caractéristiques de l’appareil > Configuration requise Caractéristiques environnementales Fonctionnement Utilisez l'imprimante dans la plage de températures indiquée dans le graphique ci-après. Température : 10 à 35°C (50 à 95°F) Humidité : 20 à 80 % d'humidité relative (sans condensation) Stockage Température : -20 à 40°C (-4 à 104°F)* Humidité : 5 à 85 % d'humidité relative (sans condensation) * Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F). Caractéristiques environnementales pour les bouteilles d’encre Température de stockage -20 à 40 °C (-4 à 104 °F)* Température de gel -15 °C (5 °F) À 25 °C (77 °F), l’encre dégèle en 2 heures environ et est ensuite utilisable. * Vous pouvez stocker les bouteilles pendant un mois à 40 °C (104 °F). Configuration requise ❏ Windows Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 ou version ultérieure (32 bits, 64 bits) Windows XP SP3 (32 bits) Windows XP Professional x64 Edition SP2 Windows Server 2003 (SP2) ou version ultérieure ❏ Mac OS Mac OS X v10.6.8 ou version ultérieure Remarque: ❏ Il se peut que Mac OS ne prenne pas en charge certaines applications et fonctionnalités. ❏ Le système de fichiers UNIX (UFS) pour Mac OS n’est pas pris en charge. 285 Informations sur l’appareil > Informations réglementaires > Normes et conformité Informations réglementaires Normes et conformité Normes et conformité pour le modèle États-Unis Sécurité UL60950-1 CAN/CSA-C22.2 No.60950-1 EMC FCC Part 15 Subpart B Class B CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B) Cet équipement contient le module sans fil suivant. Fabricant : Seiko Epson Corporation Type : J26H006 Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC et à la section RSS-210 de la réglementation IC. Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le périphérique ne peut occasionner d'interférences nuisibles et (2) le périphérique doit accepter toutes les interférences reçues, y compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable du périphérique. Afin d'éviter les interférences radio au niveau du service proposé sous licence, le périphérique est conçu pour fonctionner à l'intérieur et à l'écart des fenêtres, de manière à offrir un blindage maximal. Les équipements (ou leur antenne de transmission) installés à l'extérieur sont soumis à une licence. Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements de la FCC/IC pour un environnement non contrôlé, ainsi qu'aux Directives d'exposition aux fréquences radio de la FCC du Supplément C de OET65 et RSS-102 de la Réglementation de l'exposition aux fréquences radio de l'IC. Cet équipement doit être installé et utilisé de façon à ce que le radiateur soit distant d'au moins 20 cm (7,9 pouces) du corps d'une personne (à l'exception de ses extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles). Normes et conformité pour le modèle européen Pour les utilisateurs européens Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d’équipement radio suivant est conforme à la Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l’UE est disponible sur le site Web suivant. http://www.epson.eu/conformity C622B, C634G Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein, Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède, Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie. Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. 286 Informations sur l’appareil > Informations réglementaires > Restrictions relatives à la copie Fréquence Puissance maximale transmise par la fréquence radio 2400–2483,5 MHz 20 dBm (EIRP) Normes et approbations pour le modèle australien EMC AS/NZS CISPR32 Class B Epson déclare par la présente que l’équipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 : C622B, C634G Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification non recommandée du produit. Normes et approbations pour le modèle néo-zélandais General Warning The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides no assurance that any item will work correctly in all respects with another item of Telepermitted equipment of a different make or model, nor does it imply that any product is compatible with all of Telecom's network services. Telepermitted equipment only may be connected to the EXT telephone port. This port is not specifically designed for 3-wire-connected equipment. 3-wire-connected equipment might not respond to incoming ringing when attached to this port. Important Notice Under power failure conditions, this telephone may not operate. Please ensure that a separate telephone, not dependent on local power, is available for emergency use. This equipment is not capable, under all operating conditions, of correct operation at the higher speeds for which it is designed. Telecom will accept no responsibility should difficulties arise in such circumstances. This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom '111' Emergency Service. Restrictions relatives à la copie Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante. La copie des éléments suivants est interdite par la loi : ❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres municipaux ❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur ❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales 287 Informations sur l’appareil > Informations réglementaires > Restrictions relatives à la copie Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants : ❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de réduction, etc. ❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc. Remarque: Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi. Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur : Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés. 288 Où trouver de l'aide Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290 Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .290 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Avant de contacter Epson Site Web du support technique Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous. Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également disponibles sur le site. http://support.epson.net/ http://www.epson.eu/support (Europe) Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez le service d'assistance Epson. Contacter l'assistance Epson Avant de contacter Epson Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson pour obtenir de l’aide. La liste d’assistance Epson suivante est basée sur le pays de vente. Il se peut que certains produits ne soient pas vendus dans votre emplacement actuel : assurez-vous de contacter l’assistance Epson pour la région dans laquelle vous avez acheté votre produit. Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous avez acheté le produit. L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations suivantes : ❏ Numéro de série du produit (l’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit) ❏ Modèle d’imprimante ❏ Version du logiciel du produit (Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.) ❏ Marque et modèle de votre ordinateur ❏ Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur ❏ Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit Remarque: Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d’un produit. Epson ne sera pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce, même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d’effectuer votre propre sauvegarde de données ou de prendre des notes. 290 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d'Australie Aide pour les utilisateurs d'Europe Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à suivre pour contacter l'assistance Epson. Aide pour les utilisateurs de Taïwan Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.tw Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Bureau d'assistance Epson Téléphone : +886-2-80242008 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Centre de réparation : http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd. Aide pour les utilisateurs d'Australie Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.com.au Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 1300-361-054 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. 291 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs à Singapour Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles. Transport du produit Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé. Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes : Adresse URL Internet http://www.epson.co.nz Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits et une assistance technique (par courrier électronique). Bureau d'assistance Epson Téléphone : 0800 237 766 Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau d'assistance répond à de nombreux types de requêtes. Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les informations jugées utiles. Transport du produit Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur. Fixer le réservoir d'encre avec du ruban adhésif et maintenir le produit droit est également conseillé. Aide pour les utilisateurs à Singapour Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour : Internet http://www.epson.com.sg Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles. 292 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie Bureau d’assistance Epson Numéro gratuit : 800-120-5564 L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions relatives à l’utilisation des produits ou problèmes de dépannage ❏ Demandes de réparations et garantie Aide pour les utilisateurs de Thaïlande Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.th Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des courriers électroniques sont disponibles. Centre d’appel Epson Téléphone : 66-2685-9899 Adresse électronique : support@eth.epson.co.th L’équipe de notre centre d’appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Aide pour les utilisateurs du Vietnam Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Centre d'entretien Epson 65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam. Téléphone (Ho Chi Minh City) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234 29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam Téléphone (Hanoï) : 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775 Aide pour les utilisateurs d’Indonésie Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services : Internet http://www.epson.co.id ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger 293 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Ligne d’assistance Epson Téléphone : +62-1500-766 Télécopie : +62-21-808-66-799 L’équipe de notre ligne d’assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Support technique Centre d’entretien Epson Province Nom de la société Adresse Téléphone E-mail JAKARTA Epson Sales and Service Jakarta (SUDIRMAN) Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - DKI JAKARTA 10220 021-5724335 ess@epson-indonesia.co.id ess.support@epson-indonesia.co.id SERPONG Epson Sales and Service Serpong Ruko Melati Mas Square Blok A2 No.17 Serpong-Banten 082120090084 / 082120090085 esstag@epson-indonesia.co.id esstag.support@epson-indonesia.co.id SEMARANG Epson Sales and Service Semarang Komplek Ruko Metro Plaza Block C20 Jl. MT Haryono No. 970 Semarang -JAWA TENGAH 024 8313807 / 024 8417935 esssmg@epson-indonesia.co.id esssmg.support@epson-indonesia.co.id JAKARTA Epson Sales and Service Jakarta (MANGGA DUA) Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara DKI JAKARTA 021 623 01104 jkt-technical1@epson-indonesia.co.id jkt-admin@epson-indonesia.co.id BANDUNG Epson Sales and Service Bandung Jl. Cihampelas No. 48 A Bandung Jawa Barat 40116 022 420 7033 bdg-technical@epson-indonesia.co.id bdg-admin@epson-indonesia.co.id MAKASSAR Epson Sales and Service Makassar Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL 90125 0411- 8911071 mksr-technical@epson-indonesia.co.id mksr-admin@epson-indonesia.co.id MEDAN Epson Service Center Medan Jl. Bambu 2 Komplek Graha Niaga Nomor A-4, Medan - SUMUT 061- 42066090 / 42066091 mdn-technical@epson-indonesia.co.id mdn-adm@epson-indonesia.co.id PALEMBANG PEKANBARU Epson Service Center Palembang Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249 Kelurahan 9 Ilir Palembang Sumatera Selatan 0711 311 330 Epson Service Center PekanBaru Jl. Tuanku Tambusai No. 459 A Kel. Tangkerang barat Kec Marpoyan damai Pekanbaru - Riau 28282 0761- 8524695 escplg.support@epson-indonesia.co.id pkb-technical@epson-indonesia.co.id pkb-admin@epson-indonesia.co.id 294 Où trouver de l'aide > Province Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie Nom de la société Adresse Téléphone E-mail PONTIANAK Epson Service Center Pontianak Komp. A yani Sentra Bisnis G33, Jl. Ahmad Yani - Pontianak Kalimantan Barat 0561- 735507 / 767049 pontianak-technical@epsonindonesia.co.id pontianak-admin@epson-indonesia.co.id SAMARINDA SURABAYA Epson Service Center Samarinda Epson Sales & Service Surabaya (barat) Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin) Kelurahan Sempaja Selatan Kecamatan Samarinda UTARA SAMARINDA - KALTIM 0541 7272 904 Jl. Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko Villa Bukit Mas RM-11, Kec. Dukuh Pakis, Surabaya - 60225 031- 5120994 escsmd@epson-indonesia.co.id escsmd.support@epson-indonesia.co.id sby-technical@epson-indonesia.co.id sby-admin@epson-indonesia.co.id YOGYAKARTA Epson Service Center Yogyakarta YAP Square, Block A No. 6 Jl. C Simanjutak Yogyakarta - DIY 0274 581 065 ygy-technical@epson-indonesia.co.id ygy-admin@epson-indonesia.co.id JEMBER MANADO Epson Service Center Jember EPSON SALES AND SERVICE Manado JL. Panglima Besar Sudirman Ruko no.1D Jember-Jawa Timur (Depan Balai Penelitian & Pengolahan Kakao) 0331- 488373 / 486468 Jl. Piere Tendean Blok D No 4 Kawasan Mega Mas Boulevard Manado 95111 0431- 8805896 jmr-admin@epson-indonesia.co.id jmr-technical@epson-indonesia.co.id MND-ADMIN@EPSON-INDONESIA.CO.ID MND-TECHNICAL@EPSONINDONESIA.CO.ID CIREBON CIKARANG EPSON SERVICE CENTER Cirebon Jl. Tuparev No. 04 ( Depan Hotel Apita ) Cirebon, JAWA BARAT 0231– 8800846 EPSON SALES AND SERVICE CIKARANG Ruko Metro Boulevard B1 Jababeka cikarang - Jawa Barat, 021- 89844301 / 29082424 cbn-technical@epson-indonesia.co.id ckg-admin@epson-indonesia.co.id ckg-technical@epson-indonesia.co.id MADIUN EPSON SERVICE CENTER MADIUN Jl. Diponegoro No.56, MADIUN JAWA TIMUR 0351- 4770248 mun-admin@epson-indonesia.co.id mun-technical@epson-indonesia.co.id PURWOKERTO EPSON SALES AND SERVICE Purwokerto Jl. Jendral Sudirman No. 4 Kranji Purwokerto - JAWA TENGAH 0281- 6512213 pwt-admin@epson-indonesia.co.id pwt-technical@epson-indonesia.co.id BOGOR EPSON SALES AND SERVICE Bogor Jl.Pajajaran No 15B Kel Bantarjati Kec Bogor Utara - JAWA BARAT 16153 0251- 8310026 bgr-admin@epson-indonesia.co.id bgr-technical@epson-indonesia.co.id 295 Où trouver de l'aide > Province Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs de Hong Kong Nom de la société Adresse Téléphone E-mail SERANG EPSON SERVICE CENTER Serang Jl. Ahmad Yani No.45C, SERANG BANTEN 0254- 7912503 srg-admin@epson-indonesia.co.id srg-technical@epson-indonesia.co.id PALU EPSON SALES AND SERVICE Palu Jl. Juanda No. 58, Palu - Sulteng 0451- 4012 881 plw-admin@epson-indonesia.co.id plw-technical@epson-indonesia.co.id BANJARMASI N EPSON SERVICE CENTER BANJARMASIN Jl. Gatot Soebroto NO. 153 BANJARMASIN - KALSEL 70235 0511- 6744135 (TEKNISI) / 3266321(ADMIN) bdj-admin@epson-indonesia.co.id bdj-technical@epson-indonesia.co.id DENPASAR EPSON SALES AND SERVICE Denpasar JL. MAHENDRADATA NO. 18, DENPASAR - BALI 0361- 3446699 / 9348428 dps-admin@epson-indonesia.co.id dps-technical@epson-indonesia.co.id JAKARTA EPSON SALES AND SERVICE CILANDAK CIBIS Business Park Tower 9 LT. MEZZANINE, Jalan TB Simatupang No.2, Jakarta Selatan - DKI JAKARTA 12560 021- 80866777 esscibis.support1@epson-indonesia.co.id esscibis.support2@epson-indonesia.co.id esscibis.admin@epson-indonesia.co.id esscibis.sales@epson-indonesia.co.id SURABAYA EPSON SALES AND SERVICE SURABAYA (GUBENG) JL. RAYA GUBENG NO. 62, SURABAYA - JAWA TIMUR 031- 99444940 / 99446299 / 99446377 esssby@epson-indonesia.co.id esssby.support@epson-indonesia.co.id AMBON EPSON SERVICE CENTER AMBON Jl. Diponegoro No.37 (Samping Bank Mandiri Syariah) Kel.Ahusen, Kec.Sirimau - Ambon 97127 - Pour les autres villes non répertoriées ici, contactez la ligne d’assistance : 08071137766. Aide pour les utilisateurs de Hong Kong Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Hong Kong Limited. Page d'accueil Internet http://www.epson.com.hk Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder aux informations suivantes : ❏ Informations relatives au produit ❏ Foires aux questions ❏ Dernières versions des pilotes Epson 296 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs en Inde Ligne d'assistance technique Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants : Téléphone : 852-2827-8911 Télécopie : 852-2827-4383 Aide pour les utilisateurs de Malaisie Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.com.my ❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger ❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique Centre d’appel Epson Téléphone : 1800-81-7349 (appel gratuit) Adresse électronique : websupport@emsb.epson.com.my ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Siège social Téléphone : 603-56288288 Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088 Aide pour les utilisateurs en Inde Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services : Internet http://www.epson.co.in Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits sont disponibles. Ligne d'assistance ❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL) Numéro gratuit : 18004250011 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés) ❏ Service (CDMA et utilisateurs mobiles) Numéro gratuit : 186030001600 De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés) 297 Où trouver de l'aide > Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs des Philippines Aide pour les utilisateurs des Philippines Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants : Internet http://www.epson.com.ph Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et des demandes par courrier électronique sont disponibles. Assistance clientèle Epson Philippines Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766 Numéro gratuit : (numérique) 1-800-3-0037766 Metro Manila : (632) 8441 9030 Site Web : https://www.epson.com.ph/contact Adresse électronique : customercare@epc.epson.com.ph De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés) L’équipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants : ❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit ❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits ❏ Demandes de réparations et garantie Epson Philippines Corporation Ligne commune : +632-706-2609 Télécopie : +632-706-2663 298