WF-2930 | Epson WF-2910 Manuel utilisateur

Guide d'utilisation
Impression
Copie
Numérisation
Télécopie
Entretien de l’imprimante
Résolution de problèmes
NPD6906-00 FR
Table des matières
Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . 24
Guide de l’icône de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . .25
Guide du présent manuel
Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Consignes de sécurité importantes (manuel
papier). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Démarrez ici (manuel papier). . . . . . . . . . . . . . . . 7
Guide d'utilisation (manuel numérique). . . . . . . . 7
Informations sur les derniers manuels. . . . . . . . . .7
Guide des Manuels de film Web. . . . . . . . . . . . . . . . 7
Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . 8
À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Repères et symboles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Remarques sur les captures d’écran et
illustrations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Références du système d’exploitation. . . . . . . . . . 10
Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Chargement du papier
Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . 27
Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . 27
Liste des types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Chargement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Chargement de papier dans le chargeur
d’alimentation papier à l'arrière. . . . . . . . . . . . . .29
Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . 31
Chargement d’enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Chargement de papier préperforé. . . . . . . . . . . . 32
Chargent de papiers longs. . . . . . . . . . . . . . . . . .32
Positionnement des originaux
Les documents originaux ne sont pas pris en
charge par l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Positionnement des originaux dans le chargeur
automatique de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Mise en place des originaux contre la vitre du
scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Consignes importantes
Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
Instructions de sécurité pour l'encre. . . . . . . . . . 13
Conseils et avertissements concernant
l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Conseils et avertissements relatifs à la
configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . .14
Conseils et avertissements relatifs à
l'utilisation de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils et avertissements relatifs à
l'utilisation de l'écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils et avertissements relatifs à la
connexion à l'Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15
Conseils et avertissements relatifs à
l'utilisation de l'imprimante avec une
connexion sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Conseils et avertissements relatifs au
transport ou au stockage de l'imprimante. . . . . . 16
Protection de vos informations personnelles. . . . . . 16
Impression
Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
Impression à partir d'un ordinateur. . . . . . . . . . .39
Impression de documents depuis des
périphériques intelligents. . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . 55
Impression d’enveloppes depuis un
ordinateur (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Impression d’enveloppes depuis un
ordinateur (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression de photos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression de photos depuis un ordinateur. . . . . 56
Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression de pages Web depuis un ordinateur. . 56
Impression de pages Web depuis un
périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . 57
Nom et fonction des pièces
Avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
À l’intérieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Copie
Guide du panneau de commande
Copie en couleur ou en monochrome. . . . . . . . . . . 60
Copie recto verso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2
Copie avec agrandissement ou réduction. . . . . . . . .61
Copies avec des originaux de plusieurs pages sur
une seule feuille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Copie d’une carte d’identité. . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Copie sans marges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Options de menu Plus pour la copie. . . . . . . . . . . . 64
Nombre de copies :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
N&B :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Coul :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Paramètres :. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Rég. envoi fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Plus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .95
Gestion contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Utilisation des autres fonctionnalités de fax. . . . . . . 97
Impression manuelle d’un rapport de fax. . . . . . . 97
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur. . . . . . . . . . 97
Envoi de documents créés à l’aide d’une
application (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Envoi de documents créés à l’aide d’une
application (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Réception de fax sur un ordinateur. . . . . . . . . . . . 101
Vérification de nouvelles télécopies (Windows). 102
Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS). . 103
Annulation de la fonctionnalité servant à
enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur. . . . . 104
Numérisation
Méthodes de numérisation disponibles. . . . . . . . . . 67
Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . .67
Numérisation à l’aide de WSD. . . . . . . . . . . . . . . . .68
Configuration d’un port WSD. . . . . . . . . . . . . . .69
Numérisation d’originaux vers un périphérique
intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Entretien de l’imprimante
Vérification de l’état des consommables. . . . . . . . . 106
Amélioration de la qualité d’impression, de
copie, de numérisation, et de télécopie. . . . . . . . . .106
Vérification et nettoyage de la tête d’impression 106
Exécution de Nettoyage auto. . . . . . . . . . . . . . .108
Prévention de l’obstruction des buses. . . . . . . . .109
Alignement de la tête d’impression. . . . . . . . . . 109
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces
d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Nettoyage de la Vitre du scanner. . . . . . . . . . . . 110
Nettoyage du chargeur automatique de
documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Nettoyage du film translucide. . . . . . . . . . . . . . 114
Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Télécopie
Avant d’utiliser les fonctions de fax. . . . . . . . . . . . . 73
Connexion de l’imprimante à la ligne
téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Rendre l’imprimante prête à envoyer et
recevoir des télécopies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Réglage des paramètres de la fonction fax de
l’imprimante, en fonction de l’utilisation. . . . . . . 78
Mise à disposition des contacts. . . . . . . . . . . . . . 82
Présentation des fonctions de télécopie de cette
imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Fonction : envoi de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Fonction : Réception de fax. . . . . . . . . . . . . . . . .85
Fonction : PC-FAX envoi/réception
(Windows/Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Fonctions : Différents rapports de fax. . . . . . . . . 86
Fonction : Sécurité lors de l’envoi et de la
réception de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Fonctions : autres fonctions utiles. . . . . . . . . . . 86
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante. . . . . . . . . . . . 87
Sélection des destinataires. . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Diverses manières d'envoyer des fax. . . . . . . . . . 88
Réception de fax sur l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . 91
Réception de fax entrants. . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Réception de fax à l'aide d'un appel
téléphonique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Options de menu pour le fax. . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Param. de numér.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
Dans ces situations
Lors du remplacement d'un ordinateur. . . . . . . . . 119
Économies d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Désactiver votre connexion Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . 119
Installation séparée des applications. . . . . . . . . . . 120
Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson
authentique est installé — Windows. . . . . . . . . 121
Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson
authentique est installé — Mac OS. . . . . . . . . . 122
Reconfiguration de la connexion réseau. . . . . . . . .123
Réglages pour connexion à l’ordinateur. . . . . . . 123
Réglages pour connexion à un périphérique
intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Définition des paramètres Wi-Fi depuis le
panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . .124
Vérification du statut de connexion du réseau
de l’imprimante (rapport de connexion réseau). 126
3
Messages et solutions sur le rapport de
connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Connexion directe d’un périphérique intelligent
et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . . . . . . . . . . . . .133
À propos de Wi-Fi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Connexion aux périphériques à l’aide de WiFi Direct. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA
unique). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA
unique) tels que le SSID. . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante 136
Pour configurer une imprimante sur
plusieurs ordinateurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Passer d’une connexion Wi-Fi à USB. . . . . . . . . 137
Définition d'une adresse IP statique pour
l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . 140
Poursuivre temporairement l’impression sans
remplacer les cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . 195
Le moment est venu de remplacer le boîtier de
maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Précautions de manipulation du boîtier de
maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Remplacement du boîtier de maintenance. . . . . 200
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . 204
L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas. . 204
Le fonctionnement est lent. . . . . . . . . . . . . . . . 205
L’écran LCD devient noir. . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Le fonctionnement est bruyant. . . . . . . . . . . . . 206
La date et l’heure sont incorrectes. . . . . . . . . . . 207
Le certificat racine doit être mis à jour. . . . . . . . 207
Impossible d'effectuer une impression rectoverso manuelle (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . 207
Le menu Configuration Imprimante ne
s’affiche pas (Mac OS). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
Impossible de passer des appels sur le
téléphone connecté. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas
affiché. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Le numéro de fax de l’expéditeur affiché sur
les fax reçus est erroné. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Le répondeur ne peut répondre aux appels
vocaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208
De nombreux fax indésirables ont été reçus. . . . 208
Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . .209
Impossible de résoudre les problèmes
d’impression ou de copie. . . . . . . . . . . . . . . . . .209
Résolution de problèmes
Impossible d'imprimer, de scanner ou de
télécopier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . . . . . 144
L'application ou le pilote d'impression ne
fonctionnent pas correctement. . . . . . . . . . . . . 145
L'imprimante ne peut pas se connecter au
réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax. . . . 152
Le papier n’est pas entraîné correctement. . . . . . 158
La qualité d’impression, de copie, de
numérisation et de télécopie est mauvaise. . . . . . . 161
La qualité d’impression est mauvaise. . . . . . . . . 161
La qualité de copie est médiocre. . . . . . . . . . . . 169
Problèmes relatifs aux images numérisées. . . . . 176
La qualité du fax envoyé est médiocre. . . . . . . . 179
La qualité des fax reçus est mauvaise. . . . . . . . . 181
Impossible de sélectionner le type de papier ou
la source de papier dans le pilote d'impression. . . . 182
Un pilote d’imprimante authentique Epson
n’a pas été installé.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . 182
Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Retrait du papier coincé. . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Retrait de papier coincé dans le ADF. . . . . . . . . 187
Prévention des bourrages papier. . . . . . . . . . . . 189
Le moment est venu de remplacer les cartouches
d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Précautions de manipulation des cartouches
d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Remplacement des cartouches d’encre. . . . . . . . 192
Informations sur l’appareil
Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . .212
Papiers disponibles et capacités. . . . . . . . . . . . . 212
Types de papier non disponibles. . . . . . . . . . . . 215
Informations produit sur les consommables. . . . . .215
Codes des cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . 215
Code du boîtier de maintenance. . . . . . . . . . . . 216
Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . .217
Application d’impression depuis un
ordinateur (pilote d’imprimante Windows). . . . 217
Application d’impression depuis un
ordinateur (pilote d’imprimante Mac OS). . . . . 218
Application de contrôle du scanner (Epson
Scan 2). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Application de configuration et d’envoi de
télécopies (FAX Utility). . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Application d’envoi de télécopies (pilote PCFAX). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
4
Application de configuration des opérations
de l’imprimante (Web Config). . . . . . . . . . . . . . 220
Application pour mettre à jour les logiciels et
micrologiciels (Epson Software Updater). . . . . . 221
Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . .222
État de l’alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Configuration de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . 223
Paramètres réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 226
Services Epson Connect :. . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Gestion contacts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228
Param. fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Impr.feui.d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .235
Compteur d’impressions. . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Recherche client. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Rétablir paramètres par défaut. . . . . . . . . . . . . 235
Mise à jour firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . .236
Spécifications de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . .236
Spécifications du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Spécifications de l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Spécifications du fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .238
Spécifications de l’interface. . . . . . . . . . . . . . . . 239
Caractéristiques réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Services tiers pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . 241
Dimensions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Caractéristiques électriques. . . . . . . . . . . . . . . 242
Caractéristiques environnementales. . . . . . . . . 243
Configuration requise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .243
Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Normes et conformité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .244
Restrictions relatives à la copie. . . . . . . . . . . . . 245
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . 248
Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Avant de contacter Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Aide pour les utilisateurs d'Europe. . . . . . . . . . 249
Aide pour les utilisateurs de Taïwan. . . . . . . . . 249
Aide pour les utilisateurs d'Australie. . . . . . . . . 249
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande. .250
Aide pour les utilisateurs à Singapour. . . . . . . . 250
Aide pour les utilisateurs de Thaïlande. . . . . . . 251
Aide pour les utilisateurs du Vietnam. . . . . . . . 251
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie. . . . . . . . 251
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong. . . . . . 254
Aide pour les utilisateurs de Malaisie. . . . . . . . .255
Aide pour les utilisateurs en Inde. . . . . . . . . . . 255
Aide pour les utilisateurs des Philippines. . . . . . 256
5
Guide du présent manuel
Présentation des manuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Guide des Manuels de film Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Impression de certaines pages uniquement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
À propos de ce manuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Marques commerciales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Copyright. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Guide du présent manuel >
Guide des Manuels de film Web
Présentation des manuels
Les manuels suivants sont fournis avec votre imprimante Epson. En plus des manuels, vous pouvez consulter les
différents types d’informations d’aide disponibles à partir de l’imprimante ou des applications logicielles Epson.
Consignes de sécurité importantes (manuel papier)
Fournit des consignes de sécurité pour une utilisation sûre de cette imprimante.
Démarrez ici (manuel papier)
Fournit des informations de configuration de l’imprimante et d’installation des logiciels.
Guide d'utilisation (manuel numérique)
Le présent manuel. Disponible en version PDF et Web. Contient des informations et des instructions
détaillées sur l'utilisation de l'imprimante et la résolution des problèmes.
Ce manuel est utilisé pour les WF-2930 Series et les WF-2910 Series. Cependant, l’ADF (Chargeur
automatique de documents) n'est disponible que sur le WF-2930 Series.
Informations sur les derniers manuels
❏ Manuel papier
Consultez le site Web d’assistance de Epson Europe à l’adresse http://www.epson.eu/support ou le
site Web d’assistance de Epson international à l’adresse http://support.epson.net/.
❏ Manuel numérique
Visitez le site Web suivant, entrez le nom du produit, puis allez dans la section Support.
https://epson.sn
Guide des Manuels de film Web
Vous pouvez regarder les Manuels de film Web pour apprendre à utiliser l'imprimante. Accédez au site web
suivant. Le contenu des Manuels de film Web est sujet à modification sans préavis.
WF-2930 Series : https://support.epson.net/publist/video.php?model=wf-2930_series
WF-2910 Series : https://support.epson.net/publist/video.php?model=wf-2910_series
7
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Impression de certaines pages uniquement
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Le manuel au format PDF permet de trouver les informations recherchées en utilisant des mots clés ou en passant
directement aux sections spécifiques à l’aide de signets. Cette section explique comment utiliser un manuel au
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❏ Windows : maintenez la touche Alt enfoncée et appuyez sur ←.
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Impression de certaines pages uniquement
Vous pouvez extraire et n’imprimer que certaines pages. Cliquez sur Imprimer dans le menu File, puis précisez les
pages à imprimer dans Pages, dans Pages à imprimer.
❏ Pour préciser une série de pages, saisissez un tiret entre la première et la dernière page.
Par exemple : 20 à 25
8
Guide du présent manuel >
À propos de ce manuel > Remarques sur les captures d’écran et illustrations
❏ Pour indiquer des pages qui ne se suivent pas, séparez-les par des virgules.
Par exemple : 5, 10 et 15
À propos de ce manuel
Cette section détaille la signification des marques, symboles, notes de description et références de système
d’exploitation utilisés dans ce manuel.
Repères et symboles
! Attention:
Instructions à suivre à la lettre pour éviter des blessures corporelles.
c Important:
Mises en garde à respecter pour éviter d’endommager votre équipement.
Remarque:
Fournit des informations complémentaires et de références.
Informations connexes
& Liens vers les sections correspondantes.
Fournit des Manuels de film Web des instructions d’utilisation. Reportez-vous au lien vers des informations
complémentaires.
Remarques sur les captures d’écran et illustrations
❏ Les captures d’écran du pilote de l’imprimante ont été réalisées sous Windows 10 ou macOS High Sierra (10.13).
Le contenu affiché sur les écrans dépend du modèle et de la situation.
❏ Les illustrations utilisées dans ce manuel sont fournies à titre d’exemple seulement. Bien qu’il puisse y avoir de
légères différences selon le modèle, la méthode de fonctionnement est identique.
❏ Certaines options de menu affichées sur l’écran LCD varient selon le modèle et les paramètres.
❏ Vous pouvez lire le code QR en utilisant l’application dédiée.
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Guide du présent manuel >
Marques commerciales
Références du système d’exploitation
Windows
Dans ce manuel, des termes tels que « Windows 11 », « Windows 10 », « Windows 8.1 », « Windows 8 », « Windows
7 », « Windows Vista », « Windows XP », « Windows Server 2022 », « Windows Server 2019 », « Windows Server
2016 », « Windows Server 2012 R2 », « Windows Server 2012 », « Windows Server 2008 R2 », « Windows Server
2008 », « Windows Server 2003 R2 », et « Windows Server 2003 » se réfère aux systèmes d’exploitation suivants. De
plus, « Windows » est utilisé pour faire référence à toutes les versions.
®
®
®
®
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 8.1
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 8
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® 7
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Vista®
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® XP
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows® XP Professional x64 Edition
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2022
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2019
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2016
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2012
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2008
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003 R2
❏ Système d’exploitation Microsoft® Windows Server® 2003
❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 11
❏ Système d’exploitation Microsoft Windows 10
Mac OS
Dans ce manuel, « Mac OS » désigne Mac OS X 10.9.5 ou version ultérieure ainsi que macOS 11 ou version
ultérieure.
Marques commerciales
®
❏ EPSON est une marque commerciale déposée et EPSON EXCEED YOUR VISION ou EXCEED YOUR
VISION est une marque commerciale de Seiko Epson Corporation.
❏ QR Code is a registered trademark of DENSO WAVE INCORPORATED in Japan and other countries.
®
®
®
®
❏ Microsoft , Windows , Windows Server , and Windows Vista are registered trademarks of Microsoft
Corporation.
❏ Apple, Mac, macOS, OS X, Bonjour, Safari, AirPrint, iPad, iPhone, iPod touch, and Spotlight are trademarks of
Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
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Guide du présent manuel >
Copyright
❏ Use of the Works with Apple badge means that an accessory has been designed to work specifically with the
technology identified in the badge and has been certified by the developer to meet Apple performance
standards.
❏ Chrome, Google Play, and Android are trademarks of Google LLC.
❏ Adobe, Acrobat, and Reader are either registered trademarks or trademarks of Adobe in the United States
and/or other countries.
❏ Firefox is a trademark of the Mozilla Foundation in the U.S. and other countries.
®
®
❏ Mopria and the Mopria Logo are registered and/or unregistered trademarks and service marks of Mopria
Alliance, Inc. in the United States and other countries. Unauthorized use is strictly prohibited.
❏ PictBridge is a trademark.
❏ Avis général : les autres noms de produit utilisés dans ce manuel sont donnés uniquement à titre d’identification
et peuvent être des noms de marque de leur détenteur respectif. Epson dénie toute responsabilité vis-à-vis de ces
marques.
Copyright
Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite, stockée dans un système de système de récupération de
données, ni transmise, sous quelque forme que ce soit ni par aucun procédé électronique ou mécanique, y compris
la photocopie, l'enregistrement ou autrement, sans le consentement écrit préalable de Seiko Epson Corporation.
Aucune responsabilité ne sera engagée relative à l'utilisation des informations contenues dans ce manuel. Aucune
responsabilité n'est assumée pour les dommages résultant des informations contenues dans ce manuel.
L'information contenue dans la présente ne peut être utilisée qu'avec ce produit Epson. Epson décline toute
responsabilité de l’utilisation de ces informations appliquées à d'autres produits.
Neither Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables par l'acheteur de ce produit ou
des tiers de tout dommage, perte, coût ou dépense encourus par l'acheteur ou des tiers à la suite d'un accident,
d’une mauvaise utilisation, d’un abus ou des modifications, réparations ou altérations non autorisées de ce produit,
ou (sauf aux États-Unis) le non-respect strict des instructions d'exploitation et de maintenance de Seiko Epson
Corporation.
Seiko Epson Corporation et ses filiales ne peuvent être tenus responsables des dommages ou des problèmes
découlant de l'utilisation d'options ou de consommables autres que ceux désignés comme des produits Epson
authentiques approuvés par Seiko Epson Corporation.
Seiko Epson Corporation ne pourra être tenu pour responsable des dommages résultant des interférences
électromagnétiques dues à l'utilisation de câbles d'interface autres que ceux désignés comme produits Epson
approuvés par Seiko Epson Corporation.
© 2022 Seiko Epson Corporation
Le contenu de ce manuel et les caractéristiques de ce produit sont modifiables sans préavis.
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Consignes importantes
Consignes de sécurité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Conseils et avertissements concernant l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Protection de vos informations personnelles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
Consignes importantes >
Consignes de sécurité > Instructions de sécurité pour l'encre
Consignes de sécurité
Lisez et suivez ces instructions pour garantir une utilisation sûre de l’imprimante. Veillez à conserver ce manuel
pour pouvoir vous y reporter ultérieurement. Veillez également à suivre l’ensemble des avertissements et des
instructions figurant sur l’imprimante.
❏ Certains des symboles utilisés sur votre imprimante sont destinés à garantir la sécurité et l'utilisation correcte de
l'imprimante. Rendez-vous sur le site Web suivant pour connaître la signification des symboles.
http://support.epson.net/symbols/
❏ Utilisez uniquement le cordon d'alimentation fourni avec l'imprimante et ne l'utilisez avec aucun autre
équipement. L'utilisation d'autres cordons avec cette imprimante ou l'utilisation de ce cordon d'alimentation
avec un autre équipement pourrait vous exposer à des risques d'incendie ou d'électrocution.
❏ Veillez à ce que votre cordon d'alimentation soit conforme aux normes de sécurité locales applicables.
❏ Sauf indication contraire spécifique dans les guides de l'imprimante, ne procédez jamais à des travaux de
démontage, de modification ou de réparation au niveau du cordon d'alimentation, de sa fiche, du module
imprimante, du module scanner ou des accessoires.
❏ Débranchez l'imprimante et faites appel à un technicien qualifié dans les circonstances suivantes :
Le cordon d'alimentation ou sa fiche est endommagé, du liquide a coulé dans l'imprimante, l'imprimante est
tombée ou le boîtier a été endommagé, l'imprimante ne fonctionne pas normalement ou ses performances ont
changé de manière sensible. N'ajustez pas les commandes non traitées dans les instructions de fonctionnement.
❏ Placez l'imprimante à proximité d'une prise de courant permettant un débranchement facile du cordon
d'alimentation.
❏ Ne placez et ne rangez pas l'imprimante à l'extérieur, dans des lieux particulièrement sales ou poussiéreux, à
proximité de points d'eau ou de sources de chaleur, ou dans des lieux soumis à des chocs, des vibrations, des
températures élevées ou de l'humidité.
❏ Veillez à ne pas renverser de liquide sur l'imprimante et à ne pas la manipuler les mains mouillées.
❏ Maintenez l'imprimante à au moins 22 cm de distance des stimulateurs cardiaques. Les ondes radio générées
par l'imprimante peuvent affecter de manière négative le fonctionnement des stimulateurs cardiaques.
❏ Si l'écran LCD est endommagé, contactez votre revendeur. En cas de contact de la solution à base de cristaux
liquides avec vos mains, lavez-les soigneusement avec de l'eau et du savon. En cas de contact de la solution à
base de cristaux liquides avec vos yeux, rincez-les abondamment avec de l'eau. Si une gêne ou des problèmes de
vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
❏ Évitez de téléphoner pendant un orage. Les éclairs pourraient provoquer un risque d'électrocution.
❏ Ne téléphonez pas pour signaler une fuite de gaz lorsque vous êtes à proximité de la fuite.
Instructions de sécurité pour l'encre
❏ Manipulez les cartouches d’encre usagées avec précaution, le port d’alimentation en encre pouvant être
légèrement taché d’encre.
❏ En cas de contact de l’encre avec la peau, nettoyez énergiquement la région à l’eau et au savon.
❏ En cas de contact avec les yeux, rincez-les abondamment avec de l’eau. Si une gêne ou des problèmes de
vision subsistent après un nettoyage approfondi, consultez immédiatement un médecin.
❏ En cas de contact de l’encre avec l’intérieur de votre bouche, consultez un médecin dans les plus brefs délais.
❏ Ne démontez pas la cartouche d’encre ni le boîtier de maintenance, car de l’encre pourrait être projetée dans vos
yeux ou sur votre peau.
13
Consignes importantes >
Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs
❏ Ne secouez pas les cartouches d’encre trop vigoureusement et ne les laissez pas tomber. En outre, veillez à ne pas
les serrer ou déchirer leurs étiquettes. Faute de quoi vous risquez de provoquer une fuite.
❏ Conservez les cartouches et le boîtier de maintenance hors de portée des enfants.
Conseils et avertissements concernant l'imprimante
Lisez et suivez ces consignes pour éviter d'endommager l'imprimante ou vos installations. Veillez à conserver ce
manuel pour pouvoir le consulter ultérieurement.
Conseils et avertissements relatifs à la configuration de
l'imprimante
❏ Veillez à ne pas obstruer ou recouvrir les ouvertures de l'imprimante.
❏ Utilisez uniquement le type de source d'alimentation indiqué sur l'étiquette de l'imprimante.
❏ Évitez l'utilisation de prises de courant reliées au même circuit que les photocopieurs ou les systèmes de
climatisation qui sont fréquemment arrêtés et mis en marche.
❏ Évitez d'utiliser des prises de courant commandées par un interrupteur mural ou une temporisation
automatique.
❏ Placez l'ensemble du système informatique à l'écart des sources potentielles de parasites électromagnétiques
telles que les haut-parleurs ou les bases fixes des téléphones sans fil.
❏ Les cordons d'alimentation électrique doivent être placés de manière à éviter tout phénomène d'abrasion, de
coupure, de frottement, de recourbement ou de pliure. Ne placez aucun objet sur les cordons d'alimentation
électrique et faites en sorte que l'on ne puisse pas marcher ou rouler sur les cordons d'alimentation électrique.
Veillez à ce que tous les cordons d'alimentation électrique soient bien droits aux extrémités et aux points
d'entrée et de sortie du transformateur.
❏ Si vous utilisez une rallonge avec l'imprimante, veillez à ce que l'ampérage maximum des périphériques reliés à
la rallonge ne dépasse pas celui du cordon. De même, veillez à ce que l'ampérage total des périphériques
branchés sur la prise de courant ne dépasse pas le courant maximum que celle-ci peut supporter.
❏ Si vous devez utiliser l'imprimante en Allemagne, le réseau électrique de l'immeuble doit être protégé par un
disjoncteur de 10 ou 16 ampères pour assurer une protection adéquate contre les courts-circuits et les
surintensités.
❏ Lors du raccordement de l'imprimante à un ordinateur ou un autre périphérique à l'aide d'un câble, assurezvous que les connecteurs sont orientés correctement. Les connecteurs ne disposent que d'une seule orientation
correcte. Si les connecteurs ne sont pas insérés correctement, les deux périphériques reliés par le câble risquent
d'être endommagés.
❏ Placez l'imprimante sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base du produit.
L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
❏ Laissez suffisamment d'espace au-dessus de l'imprimante pour pouvoir entièrement lever le capot de
documents.
❏ Laissez suffisamment de place devant l'imprimante pour que le papier puisse être éjecté sans problème.
❏ Évitez les emplacements soumis à des variations rapides de température et d'humidité. Maintenez également
l'imprimante à l'écart du rayonnement solaire direct, des fortes lumières et des sources de chaleur.
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Consignes importantes >
Conseils et avertissements concernant l'imprimante > Conseils et avertissements relatifs
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante
❏ N'insérez aucun objet à travers les orifices de l'imprimante.
❏ Ne placez pas vos mains à l'intérieur de l'imprimante au cours de l'impression.
❏ Ne touchez pas le câble plat blanc situé à l'intérieur de l'imprimante.
❏ N'utilisez pas de produits en aérosol contenant des gaz inflammables à l'intérieur ou autour de l'imprimante,
faute de quoi vous risquez de provoquer un incendie.
❏ Ne retirez pas la tête d’impression manuellement. Vous pourriez endommager l’imprimante.
❏ Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le module scanner.
❏ N'appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner lors de la mise en place des documents originaux.
❏ Mettez toujours l'imprimante hors tension en appuyant sur le bouton P. Ne débranchez pas l'imprimante et ne
la mettez pas hors tension au niveau de la prise tant que le voyant P clignote.
❏ Si vous ne comptez pas utiliser l'imprimante pendant une période de temps prolongée, veillez à retirer le cordon
d'alimentation de la prise électrique.
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'écran LCD
❏ Il est possible que l'écran LCD affiche quelques petits points lumineux ou foncés. De même, il peut présenter, en
raison de ses caractéristiques, une luminosité non uniforme. Il s'agit de phénomènes normaux qui ne signifient
en aucun cas que l'écran est endommagé.
❏ Utilisez uniquement un chiffon doux et sec pour le nettoyage. N'utilisez pas de produits nettoyants liquides ou
chimiques.
❏ Le couvercle extérieur LCD pourrait se casser en cas de choc important. Contactez votre revendeur si la surface
de l'écran se fêle ou se fissure, ne touchez pas les pièces cassées et ne tentez pas de les retirer.
Conseils et avertissements relatifs à la connexion à l'Internet
Ne connectez pas ce produit directement à l'Internet. Connectez-le uniquement à un réseau protégé par un routeur
ou un pare-feu.
Conseils et avertissements relatifs à l'utilisation de l'imprimante
avec une connexion sans fil
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des équipements
électroniques médicaux et entraîner des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante dans des
établissements médicaux ou à proximité d’équipements médicaux, respectez les consignes du personnel autorisé
représentant l’établissement et l’ensemble des avertissements et des consignes figurant sur l’équipement médical.
❏ Les ondes radio générées par l’imprimante peuvent avoir un effet négatif sur le fonctionnement des dispositifs
contrôlés de manière automatique, tels que les portes automatiques ou les alarmes incendie, par exemple, et
causer des accidents liés à des dysfonctionnements.Lors de l’utilisation de l’imprimante à proximité de
dispositifs contrôlés de manière automatique, respectez l’ensemble des avertissements et des consignes figurant
sur les dispositifs.
15
Consignes importantes >
Protection de vos informations personnelles
Conseils et avertissements relatifs au transport ou au stockage de
l'imprimante
❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la
renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.
❏ Avant de transporter l'imprimante, assurez-vous que la tête d'impression est en position initiale (à l'extrême
droite).
Protection de vos informations personnelles
Si vous donnez l’imprimante à une autre personne ou que vous la mettez au rebut, effacez toutes les informations
personnelles enregistrées dans la mémoire de l’imprimante en sélectionnant Param. > Rest param défaut > Eff
ttes données et param depuis le panneau de commande.
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Nom et fonction des pièces
Avant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
À l’intérieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Arrière. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Nom et fonction des pièces >
Avant
Avant
Seulement pour WF-2930 Series
A
Capot du chargeur automatique
de documents ADF
Ouvrez-le pour retirer les originaux coincés dans le ADF.
B
Bac d’insertion du ADF
Permet d’insérer automatiquement les documents originaux.
C
Guide latéral du ADF
Permet d’insérer les documents originaux droits dans l’imprimante. Faites
glisser contre les bords des originaux.
D
Support de documents du ADF
Prend en charge les originaux.
E
Bac de sortie du ADF
Contient les documents originaux éjectés depuis le ADF.
Seulement pour WF-2930 Series
A
Chargeur de papier arrière
Charge le papier.
B
Guide papier
Guide le papier chargé.
C
Guide latéral
Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les
bords du papier.
D
Panneau de commande
Indique l’état de l’imprimante et vous permet d’effectuer les paramétrages
d’impression.
E
Bac de sortie
Contient le papier éjecté.
18
Nom et fonction des pièces >
F
Butée
À l’intérieur
Empêche les tirages de tomber du bac de sortie.
Seulement pour WF-2910 Series
A
Chargeur de papier arrière
Charge le papier.
B
Guide papier
Guide le papier chargé.
C
Guide latéral
Permet d’insérer le papier droit dans l’imprimante. Faites glisser contre les
bords du papier.
D
Protection du bac d’alimentation
Permet d’empêcher des substances étrangères de pénétrer dans
l’imprimante.
En général, laissez cette protection fermée.
E
Panneau de commande
Indique l’état de l’imprimante et vous permet d’effectuer les paramétrages
d’impression.
F
Bac de sortie
Contient le papier éjecté.
G
Butée
Empêche les tirages de tomber du bac de sortie.
À l’intérieur
19
Nom et fonction des pièces >
Arrière
A
Capot de documents
Bloque la lumière externe pendant la numérisation.
B
Vitre du scanner
Placez les documents originaux.
A
Support du module scanner
Soutient le module scanner.
B
Scanner
Permet de numériser les documents originaux mis en place. Ouvrez-le pour
remplacer les cartouches d’encre ou retirer le papier coincé dans
l’imprimante. Lorsque vous fermez l'unité de scanner, soulevez-le légèrement
pour que le support du module scanner se soulève. Pour votre sécurité,
l’unité du scanner se ferme en deux temps.
C
Support de cartouche
Installez les cartouches d’encre. L’encre est éjectée par les buses de la tête
d’impression.
Arrière
A
Capot du boîtier de maintenance
Retirez lors du remplacement du boîtier de maintenance. Vous aurez besoin
d'un tournevis à tête plate pour retirer le boîtier de maintenance. Le boîtier de
maintenance est un conteneur qui recueille très peu d’excès d’encre durant le
nettoyage ou l’impression.
20
Nom et fonction des pièces >
Arrière
B
Couvercle arrière
Retirez-le pour dégager le papier coincé.
C
Prise CA
Permet de brancher le cordon d’alimentation.
D
Port EXT.
Connexion de dispositifs téléphoniques externes.
E
Port LINE
Permet de connecter une ligne téléphonique.
F
Port USB
Permet de brancher un câble USB pour raccorder à un ordinateur.
21
Guide du panneau de commande
Panneau de commande. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de l’écran d’accueil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Guide du panneau de commande >
Panneau de commande
Panneau de commande
A
Permet d’allumer ou d’éteindre l’imprimante.
Débranchez le cordon d’alimentation après avoir vérifié que le voyant d’alimentation était éteint.
B
Affiche les menus et les messages. Utilisez les touches du panneau de commande pour sélectionner un menu ou
définir des paramètres.
C
Affiche les solutions lorsque vous rencontrez des problèmes.
D
Utilisez les touches u d l r pour sélectionner un menu, puis appuyez sur la touche OK pour entrer dans le menu
sélectionné.
E
Permet d’arrêter l’opération en cours.
F
Permet de saisir des nombres, caractères et symboles.
G
Efface les paramètres numériques comme le nombre de copies.
H
Permet de lancer une opération comme l’impression ou la copie.
I
S’applique à une variété de fonctionnalités en fonction de la situation.
J
Permet de retourner à l’écran précédent.
K
S’allume lorsque les documents reçus qui n’ont pas encore été imprimés ou enregistrés sont stockés dans la
mémoire de l’imprimante.
L
Affiche l’écran d’accueil.
23
Guide du panneau de commande >
Configuration de l’écran d’accueil
Configuration de l’écran d’accueil
L'écran d'accueil suivant s'affiche lorsque vous mettez l'imprimante sous tension ou que vous appuyez sur le bouton
du panneau de commande. Vous pouvez facilement copier et imprimer en changeant le menu et en
sélectionnant l'option désirée.
Permet de copier des documents.
Permet de numériser des documents et de les enregistrer sur un ordinateur.
Permet de numériser des documents et de les enregistrer sur un ordinateur en utilisant la fonction
WSD.
Permet d’envoyer des fax.
Affiche le paramètre Mode silencieux qui vous permet de réduire le bruit produit par l’imprimante.
L’activation de cette option peut cependant réduire la vitesse d’impression. Selon les paramètres
sélectionnés pour le type de papier et la qualité d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de
différence au niveau du bruit de l’imprimante.
Permet de régler certains paramètres relatifs à la maintenance, à la configuration de l’imprimante et à
son fonctionnement.
Affiche l’écran Aide. Vous pouvez afficher les instructions d’utilisation ou les solutions aux problèmes.
Affiche les niveaux approximatifs des cartouches d’encre.
24
Guide du panneau de commande >
Configuration de l’écran d’accueil > Guide de l’icône de réseau
Affiche les menus recommandés pour améliorer la qualité de vos tirages, par exemple pour déboucher
les buses en imprimant un motif de vérification des buses et en procédant à un nettoyage de la tête
d’impression, ou améliorer la netteté ou réduire les bandes de vos tirages en alignant la tête
d’impression.
Fournit plus de solutions lorsque vous ne pouvez pas imprimer comme désiré.
Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier.
Affiche les menus vous permettant d’installer l’imprimante sur un réseau sans fil.
Guide de l’icône de réseau
L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi).
L’imprimante recherche un SSID, une adresse IP non connectée ou a un problème avec
un réseau sans fil (Wi-Fi).
L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi).
Le nombre de barres indique la force du signal de la connexion. Plus le nombre de
barres est élevé, plus le signal est fort.
L’imprimante n’est pas connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA
unique).
L’imprimante est connectée à un réseau sans fil (Wi-Fi) en mode Wi-Fi Direct (PA
unique).
25
Chargement du papier
Précautions de manipulation du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Paramètres de format et de type de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Chargement du papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
Chargent de divers types de papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Chargement du papier >
Paramètres de format et de type de papier
Précautions de manipulation du papier
❏ Lisez les fiches d’instruction fournies avec le papier.
❏ Pour obtenir des impressions de haute qualité avec du papier d’origine Epson, utilisez le papier dans
l’environnement indiqué sur les feuilles d’information fournies avec le papier.
❏ Ventilez et alignez les bords du papier avant de le charger. Ne ventilez pas et ne gondolez pas le papier photo.
Vous risquez sinon d’endommager la surface d’impression.
❏ Si le papier gondole, aplatissez-le ou courbez-le légèrement dans le sens inverse avant de le charger. Une
impression sur papier gondolé peut provoquer des bourrages papier et maculer le tirage.
❏ Des problèmes d’entraînement du papier peuvent survenir dans le cadre d’une impression recto verso manuelle,
lors de l’impression sur un côté du papier préimprimé. Réduisez le nombre de feuilles de moitié ou plus, ou
chargez une seule feuille à la fois si les bourrages continuent.
❏ Ventilez et alignez les enveloppes avant de les charger. Lorsque les enveloppes empilées sont gonflées d’air,
appuyez dessus pour les aplatir avant de les charger.
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
& « Types de papier non disponibles » à la page 215
Paramètres de format et de type de papier
Assurez-vous d'enregistrer le format et le type de papier sur l’écran affiché lorsque vous chargez le papier.
L'imprimante vous informera lorsque les informations enregistrées et les paramètres d'impression diffèrent. Ceci
27
Chargement du papier >
Paramètres de format et de type de papier > Liste des types de papier
vous évite de gâcher du papier et de l’encre en vérifiant que vous n’imprimez pas sur un mauvais format de papier
ou avec une mauvaise couleur à cause de paramètres qui ne correspondraient pas au type de papier.
Si le format et le type de papier affichés ne s’appliquent pas au papier chargé, sélectionnez Changer pour apporter
des modifications. Sélectionnez la taille et le type de papier, vérifiez les paramètres, puis appuyez sur la touche OK.
Si les paramètres correspondent au papier chargé, sélectionnez Confirmer.
Remarque:
Si vous ne souhaitez pas afficher automatiquement l'écran des paramètres du papier lorsque vous chargez du papier,
sélectionnez les menus de l'écran d'accueil comme décrit ci-dessous.
Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages source papier > Affich auto conf pap > Non.
Informations connexes
& « Affich auto conf pap : » à la page 224
Liste des types de papier
Pour des résultats optimaux, sélectionnez le type de papier adapté au papier.
Nom du support
Type de support
Panneau de commande
Pilote d’impression, périphérique
intelligent*
Papier ordinaire
Papier ordinaire
Epson Ultra Glossy Photo Paper
Ultra Glacé
Epson Ultra Glacé
Epson Premium Glossy Photo Paper
Prem. Glacé
Epson Premium Glacé
Epson Premium Semigloss Photo Paper
Prem. Semi-Glacé
Epson Premium Semi-Glacé
Epson Photo Paper Glossy
Glacé
Papier Photo Glacé
Epson Matte Paper-Heavyweight
Mat
Epson Mat
Jet.enc. qualité photo
Epson Jet d'encre Qualité Photo
Epson Bright White Ink Jet Paper
Epson Business Paper
Epson Double-Sided Matte Paper
Epson Photo Quality Ink Jet Paper
Epson Photo Quality Self Adhesive
Sheets
28
Chargement du papier >
*
Chargement du papier > Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à
Pour les périphériques intelligents, ces types de supports peuvent être sélectionnés lors de l’impression à l’aide de
l’application Epson Smart Panel.
Chargement du papier
Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à
l'arrière
1.
Dépliez le guide papier.
WF-2930 Series
WF-2910 Series
2.
Faites glisser les guides latéraux.
29
Chargement du papier >
3.
Chargement du papier > Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à
Chargez le papier au centre du guide papier avec le côté imprimable vers le haut.
c Important:
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne située sous le symbole d, à l’intérieur du guide
latéral.
❏ Commencez par charger le bord court du papier. Toutefois, si vous avez défini le bord long comme largeur
de la taille définie par l’utilisateur, commencez par charger le bord long du papier.
4.
Faites glisser les guides latéraux contre les bords du papier.
WF-2910 Series : Fermez le protecteur du chargeur après avoir fait glisser les guides de bord.
c Important:
WF-2910 Series : Ne placez pas d’objets sur le protecteur du chargeur. Cela pourrait empêcher d’alimenter le
papier.
5.
Sélectionnez le format et le type de papier.
Remarque:
❏ Pour du papier à en-tête, sélectionnez En tête comme type de papier.
❏ Pour du papier à en-tête, si vous imprimez sur du papier plus petit que celui du pilote d’imprimante, l’imprimante
risque d’imprimer au-delà des bords du papier, ce qui peut entraîner des taches d’encre et un excès d’encre dans
l’imprimante. Veillez à sélectionner le bonne taille de papier dans les paramètres.
❏ L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne sont pas disponibles pour le papier à en-tête. La vitesse
d’impression peut également être plus lente.
30
Chargement du papier >
6.
Chargent de divers types de papier > Chargement d’enveloppes
Faites coulisser le bac de sortie.
Remarque:
Remettez le papier restant dans son emballage. Si vous le laissez dans l’imprimante, le papier peut gondoler ou la qualité
d’impression peut se dégrader.
Informations connexes
& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 27
Chargent de divers types de papier
Chargement d’enveloppes
Chargez des enveloppes au centre de l’alimentation papier à l'arrière avec le bord court en premier et le rabat
orienté vers le bas, puis faites glisser les guides latéraux contre les bords des enveloppes.
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
& « Types de papier non disponibles » à la page 215
31
Chargement du papier >
Chargent de divers types de papier > Chargent de papiers longs
Chargement de papier préperforé
Chargez du papier au centre du chargeur de papier arrière, face imprimable vers le haut.
❏ Chargez une feuille simple de papier courant au format défini, en positionnant les perforations sur la droite ou
sur la gauche.
❏ Ajustez la position d’impression de votre fichier pour éviter d’imprimer sur les trous.
❏ L’impression recto verso automatique n’est pas disponible pour le papier pré-imprimé.
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
& « Types de papier non disponibles » à la page 215
Chargent de papiers longs
Si vous chargez du papier plus long que le format Légal, rangez le support de papier, puis aplatissez le bord avant
du papier. Sélectionnez User-Defined comme format de papier.
❏ Assurez-vous que l’extrémité du papier est coupée perpendiculairement. Une coupe diagonale pourrait entraîner
des problèmes d’alimentation du papier.
❏ Il est impossible pour le bac de sortie de maintenant des papiers longs. Préparez une boîte ou assimilé pour vous
assurer que le papier ne tombe pas au sol.
❏ Ne touchez pas le papier en cours d’alimentation ou en éjection. Cela pourrait blesser votre main ou entraîner
une baisse de la qualité d’impression.
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
& « Types de papier non disponibles » à la page 215
32
Positionnement des originaux
Les documents originaux ne sont pas pris en charge par l’ADF. . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents. . . . . . . . 34
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
Positionnement des originaux >
Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents
Les documents originaux ne sont pas pris en charge
par l’ADF
c Important:
N’alimentez pas de photographies ou d’illustrations originales de valeur dans l’ADF. Une mauvaise alimentation
pourrait endommager ou froisser le document. Numérisez plutôt ces documents sur la vitre du scanner.
Pour éviter les bourrages papier, évitez de placer les documents originaux suivants dans le ADF. Pour ces types,
utilisez la vitre du scanner.
❏ Documents originaux déchirés, froissés, détériorés ou gondolés
❏ Documents originaux avec trous de reliure
❏ Originaux fixés ensemble avec un adhésif, des agrafes, des trombones, etc.
❏ Documents originaux sur lesquels des autocollants ou des étiquettes sont collés
❏ Documents originaux au découpage irrégulier ou non droits
❏ Documents originaux reliés
❏ Transparents, papier à transfert thermique ou papier carbone
Positionnement des originaux dans le chargeur
automatique de documents
1.
Alignez les bords des originaux.
2.
Ouvrez le bac d’alimentation ADF.
34
Positionnement des originaux >
Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents
3.
Faites glisser le guide latéral de l’ADF vers l’extérieur.
4.
Placez les documents originaux face imprimable orientée vers le haut et bord le plus court en premier dans le
chargeur automatique de documents, puis faites glisser le guide latéral du chargeur automatique de documents
contre le bord des documents originaux.
c Important:
❏ Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le
chargeur automatique.
❏ N’ajoutez pas de documents originaux lors de la numérisation.
Informations connexes
& « Spécifications de l’ADF » à la page 238
35
Positionnement des originaux >
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner
1.
Ouvrez le capot de documents.
2.
Retirez toute poussière ou tache sur la surface de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux, sec et propre.
Remarque:
S’il y a des résidus ou de la saleté sur la vitre du scanner, la zone de numérisation peut s’étendre pour les inclure, de sorte
que l’image de l’original pourra être décalée ou réduite.
3.
Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin.
Remarque:
Lorsque des originaux sont placés dans le chargeur automatique de documents et contre la vitre du scanner, la priorité
est donnée aux originaux qui se trouvent dans l’ADF.
36
Positionnement des originaux >
4.
Mise en place des originaux contre la vitre du scanner
Fermez le capot délicatement.
! Attention:
Veillez à ne pas coincer vos doigts lorsque vous fermez le capot de documents. Vous risqueriez de vous blesser.
c Important:
❏ Lorsque vous placez des originaux épais, par exemple des livres, évitez que la lumière extérieure ne frappe
directement la vitre du scanner.
❏ N’appuyez pas trop fort sur la vitre du scanner ni sur le capot de document. Cela pourrait les endommager.
5.
Retirez les documents originaux après la numérisation.
Remarque:
Si vous laissez les documents originaux sur la vitre du scanner pendant une période prolongée, ils risquent d’adhérer à
sa surface.
Informations connexes
& « Spécifications du scanner » à la page 237
37
Impression
Impression de documents. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Impression sur des enveloppes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Impression de photos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Impression de pages Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Impression à l’aide d’un service de cloud. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Impression de documents
Impression à partir d'un ordinateur
Cette section explique comment faire pour imprimer un document à partir de votre ordinateur en utilisant
Windows comme exemple. Sur Mac OS, la procédure peut être différente ou certaines fonctionnalités peuvent ne
pas être prises en charge.
Impression à l’aide des paramètres simples
Remarque:
Le fonctionnement peut varier selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
1.
Chargez du papier dans l’imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
2.
Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3.
Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier.
4.
Sélectionnez votre imprimante.
39
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
5.
Sélectionnez Préférences ou Propriétés pour ouvrir la fenêtre du pilote d’impression.
6.
Modifiez les paramètres selon les besoins.
Vous pouvez vous reporter à l’aide en ligne pour plus d’explications sur les éléments de paramétrage. Un clic
droit sur un élément affiche l’Aide.
7.
Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre du pilote de l’imprimante.
8.
Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
& « Liste des types de papier » à la page 28
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Ajout de préréglages d’impression pour une impression simplifiée
Si vous créez votre propre présélection de paramètres d’impression fréquemment utilisés sur le pilote d’impression,
vous pouvez facilement procéder à l’impression en sélectionnant la présélection dans une liste.
40
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
1.
Dans l’onglet Principal du pilote d’impression ou sur Plus d'options, définissez chaque élément (tel que
Format document et Type de papier).
2.
Cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis dans Présélections impression.
3.
Saisissez un Nom et un commentaire si nécessaire.
4.
Cliquez sur Enregistrer.
Remarque:
Pour supprimer un ensemble de paramètres prédéfinis ajouté, cliquez sur Ajouter/supprimer les éléments prédéfinis,
sélectionnez le nom de l’ensemble que vous souhaitez supprimer de la liste et supprimez-le.
5.
Cliquez sur Imprimer.
La prochaine fois que vous voudrez imprimer en appliquant les mêmes paramètres, sélectionnez le nom du réglage
enregistré dans Présélections impression et cliquez sur OK.
Impression recto verso
Vous pouvez utiliser l’une des deux méthodes suivantes pour imprimer sur les deux côtés du papier.
❏ Impression recto verso automatique
❏ Impression recto verso manuelle
Une fois l’impression du premier côté terminée, retournez le papier pour imprimer l’autre côté.
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Impression recto verso
Informations connexes
& « Papier pour impression recto verso » à la page 214
& « Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows) » à la page 207
41
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Impression d’un livret
Vous pouvez également imprimer un livret qui peut être créé en réordonnant les pages et en pliant les tirages.
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Dans l’onglet Principal, sélectionnez la méthode d'impression recto-verso dans Impression recto verso, puis
sélectionnez Configuration poster > Livret.
Informations connexes
& « Papier pour impression recto verso » à la page 214
& « Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows) » à la page 207
Impression de plusieurs pages sur une seule feuille
Vous pouvez imprimer plusieurs pages de données sur une seule feuille de papier.
42
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Multi-Pages > 2-haut, etc.
Adaptation à la taille du papier
Vous pouvez imprimer de telle sorte que l'impression s'adapte à la taille du papier chargé dans l'imprimante.
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Dans l'onglet Plus d'options > Sortie papier, sélectionnez le format du papier chargé.
Impression d’un document agrandi ou réduit à n’importe quel niveau
d’agrandissement
Vous pouvez réduire ou agrandir la taille d’un document d’une valeur en pourcentage donnée.
43
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression sans marges.
1.
Dans l’onglet Plus d'options du pilote d’impression, sélectionnez la taille du document depuis le paramètre
Format document.
2.
Sélectionnez le format du papier sur lequel vous souhaitez imprimer dans le paramètre Sortie papier.
3.
Sélectionnez Réduire/Agrandir le document, Zoom, puis saisissez un pourcentage.
Impression d’une image sur plusieurs feuilles en vue d’un agrandissement
(création d’une affiche)
Cette fonctionnalité vous permet d’imprimer une image sur plusieurs feuilles de papier. Vous pouvez créer une
affiche plus grande en les assemblant.
Remarque:
Cette fonction n’est pas disponible pour l’impression recto-verso.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Principal > Multi-Pages > Poster 2 x 2, etc.
44
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Réalisation de posters à l’aide des marques de chevauchement
Voici un exemple de la procédure de création d’un poster lorsque Poster 2 x 2 est sélectionné, et Guides de
recouvrement est sélectionné dans Imprimer les marques de coupe.
1.
Préparez Sheet 1 et Sheet 2. Coupez les marges de Sheet 1 le long de la ligne bleue verticale en passant par le
centre des croix inférieure et supérieure.
45
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
2.
Placez le bord de Sheet 1 en haut de Sheet 2 et alignez les croix, puis collez temporairement les deux feuilles
ensemble par l’arrière.
3.
Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge verticale en passant par les guides de recouvrement
(cette fois, la ligne à gauche des croix).
46
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
4.
Collez les feuilles ensemble par l’arrière.
5.
Répétez les étapes 1 à 4 pour coller Sheet 3 à Sheet 4.
6.
Coupez les marges des Sheet 1 et Sheet 2 le long de la ligne bleue horizontale en passant par le centre des croix
gauche et droite.
47
Impression >
7.
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Placez le bord de Sheet 1 et Sheet 2 en haut de Sheet 3 et Sheet 4, et alignez les croix, puis collez-les
temporairement par l’arrière.
48
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
8.
Coupez les feuilles collées en deux le long de la ligne rouge horizontale en passant par les guides de
recouvrement (cette fois, la ligne au-dessus des croix).
9.
Collez les feuilles ensemble par l’arrière.
49
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
10. Coupez les bords restants le long du guide extérieur.
Impression avec en-tête et pied de page
Vous pouvez imprimer des informations comme le nom d’utilisateur ou la date d’impression sur l’en-tête ou le bas
de page.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Caractéristiques des filigranes > En-tête/Pied de page
50
Impression >
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Impression d’un motif anticopie
Vous avez la possibilité d’imprimer un motif anticopie sur vos tirages. Lors d’une impression, les lettres ne sont pas
réellement imprimées et le tirage apparaît légèrement tramé. Les lettres cachées se révèlent lors de la photocopie
afin de distinguer aisément l’original des copies.
Motif de protection contre la copie est disponible dans les conditions suivantes :
❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête
❏ Qualité : Standard
❏ Impression recto verso automatique : Non
❏ Sans marges : non sélectionné
❏ Correction des couleurs : Automatique
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Caractéristiques des filigranes > Motif de protection contre la copie
Impression combinée de plusieurs fichiers
L’Arrangeur d'impressions simple vous permet de combiner plusieurs fichiers créés par différentes applications et
de les imprimer comme une tâche d’impression unique. Vous pouvez définir les paramètres d’impression pour les
fichiers combinés, comme la mise en page pour plusieurs pages et l’impression recto verso.
1.
Dans l’onglet Principal, sélectionnez Arrangeur d'impressions simple, puis cliquez sur OK.
2.
Cliquez sur Imprimer.
Lorsque vous lancez l’impression, la fenêtre Arrangeur d'impressions simple s’affiche.
3.
Avec la fenêtre Arrangeur d'impressions simple ouverte, ouvrez le fichier que vous souhaitez combiner avec le
fichier actuel, puis répétez les étapes ci-dessus.
4.
Lorsque vous sélectionnez un travail d'impression ajouté à Projet d'impression dans la fenêtre Arrangeur
d'impressions simple, vous pouvez modifier la mise en page.
51
Impression >
5.
Impression de documents > Impression à partir d'un ordinateur
Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier pour lancer l’impression.
Remarque:
Si vous fermez la fenêtre Arrangeur d'impressions simple avant d’ajouter toutes les données d’impression au Projet
d'impression, la tâche d’impression en cours est annulée. Cliquez sur Enregistrer dans le menu Fichier pour enregistrer
la tâche en cours. L’extension des fichiers enregistrés est « .ecl ».
Pour ouvrir un projet d’impression, cliquez sur Arrangeur d'impressions simple dans l'onglet Utilitaire du pilote
d'impression. La fenêtre Arrangeur d'impressions simple s'ouvre. Sélectionnez ensuite Ouvrir dans le menu Fichier pour
sélectionner le fichier.
Impression à l’aide de la fonctionnalité Impression universelle couleur
Vous pouvez améliorer la visibilité des textes et images dans les impressions.
Impression universelle en couleur est uniquement disponible lorsque les paramètres suivants sont sélectionnés.
❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête
❏ Qualité : Standard ou qualité supérieure
❏ Couleur : Couleur
❏ Applications : Microsoft® Office 2007 ou supérieur
❏ Format du texte : 96 points ou moins
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Options d'image > Impression universelle en couleur
Réglage des couleurs d’impression
Vous pouvez régler les couleurs utilisées pour la tâche d’impression. Ces réglages ne sont pas appliqués aux
données d’origine.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Perso. > Plus d'options, etc.
52
Impression >
Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents
Impression pour épaissir les lignes fines
Vous pouvez épaissir les lignes trop fines pour être imprimées.
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Plus d'options > Correction des couleurs > Options d'image > Accentuer les lignes fines
Impression de codes-barres lisibles
Si vous ne parvenez pas à lire correctement les codes-barres imprimés, vous pouvez les imprimer plus nettement
grâce à la réduction des coulures. N’activez cette fonctionnalité que si le code-barres que vous avez imprimé ne
peut pas être scanné. Selon les circonstances, il est possible que l’amélioration de l’impression ne puisse pas
toujours être effectuée.
Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité avec les types de papier et les qualités d’impression suivantes.
Papier ordinaire, En tête, ou Enveloppe: Standard
Accédez au pilote d'impression, puis effectuez les réglages suivants.
Onglet Utilitaire > Paramètres étendus > Mode code à barres
Impression de documents depuis des périphériques intelligents
Vous pouvez imprimer des documents depuis un périphérique intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette.
Impression à l’aide de l’application Epson Smart Panel
Epson Smart Panel est une application qui vous permet d’effectuer facilement des opérations d’impression, de
copie ou de numérisation à partir d’un appareil intelligent tel qu’un smartphone ou une tablette. Vous pouvez
53
Impression >
Impression de documents > Impression de documents depuis des périphériques intelligents
connecter l’imprimante et l’appareil intelligent via un réseau sans fil, vérifier les niveaux d’encre et l’état de
l’imprimante, et chercher des solutions en cas d’erreur. Vous pouvez également copier facilement les réglages en
enregistrant une copie des réglages prédéfinis.
Installez Epson Smart Panel depuis l’adresse URL ou le code QR suivant.
https://support.epson.net/smpdl/
Démarrez Epson Smart Panel, puis sélectionnez le menu d'impression dans l'écran d'accueil.
Impression de documents à l’aide d’AirPrint
AirPrint permet l’impression sans fil instantanée à partir de l’iPhone, de l’iPad, de l’iPod touch et d’un dispositif
Mac sans avoir à installer de pilotes ni à télécharger de logiciel.
Remarque:
Vous ne pouvez pas utiliser AirPrint si vous avez désactivé les messages de configuration du papier sur le panneau de
commande votre imprimante. Reportez-vous au lien ci-dessous pour activer les messages si nécessaire.
1.
Configurez l’imprimante pour l’impression sans fil. Reportez-vous au lien ci-dessous.
https://epson.sn
2.
Connectez votre périphérique Apple au même réseau sans fil que celui utilisé par l’imprimante.
3.
Imprimez depuis votre dispositif sur votre imprimante.
Remarque:
Pour plus de détails, reportez-vous à la page AirPrint du site Web Apple.
Informations connexes
& « Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS) » à la page 148
54
Impression >
Impression sur des enveloppes > Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)
Impression à l’aide d’Epson Print Enabler
Vous pouvez imprimer sans fil vos documents, e-mails, photos et pages Web directement depuis votre téléphone
ou tablette Android (version 4.4 ou supérieure). Quelques pressions suffisent pour que votre périphérique Android
détecte une imprimante Epson connectée au même réseau sans fil.
Recherchez et installez Epson Print Enabler depuis Google Play.
Accédez aux Paramètres de votre périphérique Android, sélectionnez Impression, puis activez Epson Print
Enabler. Ouvrez une application Android telle que Chrome, appuyez sur l’icône du menu et imprimez ce qui
s’affiche à l’écran.
Remarque:
Si vous ne voyez pas votre imprimante, appuyez sur Toutes les imprimantes et sélectionnez votre imprimante.
Impression à l’aide de l’application Mopria Print Service
Mopria Print Service permet une impression sans fil instantanée depuis les smartphones ou tablettes Android.
Installez Mopria Print Service depuis Google Play.
Pour plus d’informations, accédez au site Web Mopria à l’adresse https://mopria.org.
Impression sur des enveloppes
Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Windows)
1.
Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement d’enveloppes » à la page 31
2.
Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3.
Accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante.
4.
Sélectionnez la taille des enveloppes dans Format document de l’onglet Principal, puis sélectionnez
Enveloppe dans Type de papier.
5.
Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer.
55
Impression >
Impression de pages Web > Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent
Impression d’enveloppes depuis un ordinateur (Mac OS)
1.
Chargez les enveloppes dans l’imprimante.
« Chargement d’enveloppes » à la page 31
2.
Ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
3.
Sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier ou une autre commande pour accéder à la zone de dialogue
d’impression.
4.
Sélectionnez le format en tant que paramètre Taille papier.
5.
Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.
6.
Sélectionnez Enveloppe en tant que paramètre Support.
7.
Définissez les autres éléments si nécessaire.
8.
Cliquez sur Imprimer.
Impression de photos
Impression de photos depuis un ordinateur
Epson Photo+ vous permet d’imprimer des photos détailles avec une grande variété de mises en page et en toute
simplicité sur du papier photo ou des étiquettes de CD/DVD (l’impression d’étiquettes de CD/DVD n’est possible
qu’avec certains modèles uniquement). Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Impression de pages Web
Impression de pages Web depuis un ordinateur
Epson Photo+ vous permet d’afficher des pages Web, de recadrer la zone de votre choix, de la modifier et de
l’imprimer. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Impression de pages Web depuis un périphérique intelligent
Installez Epson Smart Panel depuis l’adresse URL ou le code QR suivant.
56
Impression >
Impression à l’aide d’un service de cloud
https://support.epson.net/smpdl/
Ouvrez la page Web que vous souhaitez imprimer dans votre application de navigation Web. Appuyez sur Partager
dans le menu de l'application du navigateur Web, sélectionnez Panneau intelligent, puis commencez l'impression.
Impression à l’aide d’un service de cloud
Grâce au service Epson Connect disponible sur Internet, vous pouvez imprimer depuis votre smartphone, votre
tablette PC ou votre ordinateur portable, à tout moment et quasiment partout. Pour utiliser ce service, vous devez
enregistrer l’utilisateur et l’imprimante dans Epson Connect.
Les fonctionnalités disponibles sur Internet sont les suivantes.
❏ Email Print
Lorsque vous envoyez un e-mail contenant des pièces jointes telles que des documents ou images à une adresse
e-mail affectée à l’imprimante, vous pouvez imprimer cet e-mail et les pièces jointes depuis des emplacements
distants tels que l’imprimante de votre domicile ou celle de votre bureau.
❏ Remote Print Driver
Il s’agit d’un pilote partagé compatible avec Remote Print Driver. Lorsque vous imprimez sur une imprimante
distante, vous pouvez imprimer en changeant d’imprimante dans la fenêtre d’applications habituelle.
Reportez-vous au portail Web d’Epson Connect pour en savoir plus sur la configuration ou l’impression.
https://www.epsonconnect.com/
57
Impression >
Impression à l’aide d’un service de cloud
http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement)
58
Copie
Copie en couleur ou en monochrome. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Copie recto verso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Copie avec agrandissement ou réduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille. . . . . . . . . . . . . . . 61
Copie d’une carte d’identité. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Copie sans marges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63
Options de menu Plus pour la copie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Copie >
Copie en couleur ou en monochrome
Copie en couleur ou en monochrome
Cette section explique les étapes à suivre pour copier des originaux en couleur ou en monochrome.
1.
Chargez du papier dans l’imprimante.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
2.
Placez les documents originaux.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
3.
Sélectionnez Copie à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
4.
Sélectionnez Coul ou N&B.
5.
Choisissez le nombre de copies comme nécessaire.
6.
Appuyez sur la touche x.
Remarque:
La couleur, la taille et la bordure de l’image copiée diffèrent légèrement de l’original.
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
60
Copie >
Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille
Copie recto verso
Vous pouvez copier plusieurs originaux les deux côtés du papier.
Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Rec/Ver
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Copie avec agrandissement ou réduction
Vous pouvez copier des originaux avec un grossissement donné.
Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Réduire/agrandir
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une
seule feuille
Vous pouvez copier plusieurs originaux sur une seule feuille de papier.
61
Copie >
Copies avec des originaux de plusieurs pages sur une seule feuille
Copie > 2 en 1Coul
Lorsque vous placez des originaux, placez-les face vers le bas comme indiqué ci-dessous.
❏ Copie d'originaux horizontalement
❏ Copie d'originaux verticalement
Remarque:
Vous pouvez également sélectionner Plus pour modifier les paramètres. Reportez-vous aux informations connexes ci-dessous
pour plus d’explications sur les éléments de paramétrage.
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
62
Copie >
Copie sans marges
Copie d’une carte d’identité
Numérise les deux côtés d’une carte d’identité et les copie sur un côté d’une feuille A4.
Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Copie Carte d'identité
Placez l’original avec la face vers bas et faites-le glisser vers la marque au coin. Placez une carte d’identité contre la
vitre du scanner, à 5 mm de la marque d’angle.
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Copie sans marges
Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour supprimer les marges
des bords du papier.
Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie
63
Copie >
Options de menu Plus pour la copie
Informations connexes
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Options de menu Plus pour la copie
Vous pouvez effectuer ces réglages dans Copie > Plus sur l'écran d'accueil.
Nombre de copies :
Saisissez le nombre de copies.
N&B :
Permet de copier le document original en noir et blanc (monochrome).
Coul :
Permet de copier le document original en couleur.
Paramètres :
L’écran des paramètres d’impression s’affiche. Pour modifier les paramètres d’impression, appuyez sur
la touche d.
Rec/Ver:
Sélectionnez la mise en page recto verso.
❏ 1> 1-Faces
Permet de copier une copie du document original sur un côté du papier.
❏ 1> 2-Faces
Permet de copier deux documents originaux recto sur les deux côtés d’une feuille de papier.
Sélectionnez l’orientation de votre original et la position de reliure du papier.
Densité :
Augmentez le niveau de densité si les copies sont pâles. Réduisez le niveau de densité en cas de
taches d’encre.
Paramètre papier :
Sélectionnez la taille et le type de papier chargé.
Réduire/agrandir :
Configure le taux d’agrandissement de l’agrandissement ou de la réduction. Sélectionnez le
taux d'agrandissement dans le menu en fonction du papier et de l'original que vous souhaitez
imprimer.
Ajustement autom. :
Permet de détecter la zone de numérisation et d’agrandir ou de réduire automatiquement le
document original en fonction du format de papier sélectionné.
Format personn. :
Permet de définir le taux d’agrandissement utilisé pour agrandir ou réduire le document
original dans une plage comprise entre 25 et 400 %.
64
Copie >
Options de menu Plus pour la copie
Format original :
Sélectionnez la taille de votre original. Lorsque vous copiez des documents de format non
standard, sélectionnez le format qui est le plus proche de celui de votre original.
Multi-Pages :
Sélectionnez la mise en page de la copie.
❏ Page unique
Copie un document original recto sur une feuille unique.
❏ 2 en 1
Permet de copier deux documents originaux recto sur une feuille unique selon la
disposition 2 en 1. Sélectionnez la mise en page et l’orientation de votre original.
Qualité :
Sélectionnez la qualité de copie. L’option Supérieure permet d’obtenir une impression de
meilleure qualité, l’impression peut cependant être plus lente.
Copie Carte d'identité :
Numérise les deux faces d’une carte d’identité et les copie sur un seul côté d’une feuille.
Sans bordure Copie :
Permet de réaliser des copies sans marges sur les bords. L’image est légèrement agrandie pour
supprimer les marges des bords du papier. Sélectionnez le taux d’agrandissement dans le
paramètre Extension.
65
Numérisation
Méthodes de numérisation disponibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
Numérisation d’originaux vers un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Numérisation à l’aide de WSD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Numérisation >
Numérisation d’originaux vers un ordinateur
Méthodes de numérisation disponibles
Vous pouvez utiliser n’importe quelle méthode de numérisation suivante avec cette imprimante.
Numérisation vers un ordinateur
Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante.
« Numérisation d’originaux vers un ordinateur » à la page 67
Numérisation à l’aide de WSD
Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la
fonctionnalité WSD.
« Numérisation à l’aide de WSD » à la page 68
Numérisation directe depuis un périphérique intelligent
Vous pouvez enregistrer directement les images numérisées sur un périphérique intelligent comme un
smartphone ou une tablette grâce à l’application Epson Smart Panel sur le périphérique intelligent.
« Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent » à la page 71
Numérisation d’originaux vers un ordinateur
Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité, vérifiez que les applications suivantes sont installées sur votre ordinateur.
❏ Epson ScanSmart (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan (10.11) ou version ultérieure)
❏ Epson Event Manager (Windows Vista/Windows XP, ou OS X Yosemite (10.10)/OS X Mavericks (10.9.5))
❏ Epson Scan 2 (application nécessaire pour utiliser la fonction scanner)
Reportez-vous à ce qui suit pour vérifier les applications installées.
Windows 11: Cliquez sur le bouton Démarrer, puis vérifiez le dossier All apps > Epson Software > Epson ScanSmart, et le
dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 10 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis rendez-vous dans le dossier Epson Software > Epson ScanSmart, puis
dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows 8.1/Windows 8 : entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis vérifier l’icône affichée.
Windows 7 : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes. Rendez-vous ensuite dans le dossier
Epson Software > Epson ScanSmart, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Windows Vista/Windows XP : cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes.
Rendez-vous ensuite dans le dossier Epson Software > Epson Event Manager, puis dans le dossier EPSON > Epson Scan 2.
Mac OS : sélectionnez Aller > Applications > Epson Software.
1.
Placez les documents originaux.
67
Numérisation >
2.
Numérisation à l’aide de WSD
Sélectionnez Numér. vers ordi sur le panneau de commande.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Sélectionnez la manière dont les images numérisées sur l’ordinateur seront enregistrées.
❏ Aperçu sur ordinateur (Windows 7 ou version ultérieure, ou OS X El Capitan (10.11) ou version
ultérieure) : prévisualise l’image numérisée sur un ordinateur avant d’enregistrer les images.
❏ Enr en JPEG : enregistre l’image numérisée au format JPEG.
❏ Enr en PDF : enregistre l’image numérisée au format PDF.
4.
Si l'écran Sélect. Ordinateur s'affiche, sélectionnez un ordinateur sur lequel enregistrer les images numérisées.
5.
Appuyez sur la touche x.
Lors de l’utilisation de Windows 7 ou d’une version ultérieure, ou d’OS X El Capitan (10.11) ou d’une version
ultérieure : Epson ScanSmart se lance automatiquement sur votre ordinateur, et la numérisation démarre.
Remarque:
❏ Pour une information plus détaillée sur l’utilisation du logiciel, reportez-vous à l’aide d’Epson ScanSmart. Cliquez sur
Aide à l’écran Epson ScanSmart pour ouvrir l’aide.
❏ Vous pouvez non seulement lancer la numérisation à partir de l’imprimante, mais aussi à partir de votre ordinateur en
utilisant Epson ScanSmart.
Numérisation à l’aide de WSD
Vous pouvez enregistrer l’image numérisée sur un ordinateur connecté à l’imprimante à l’aide de la fonctionnalité
WSD.
❏ Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les ordinateurs exécutant Windows Vista ou supérieur.
❏ Si vous utilisez Windows 7/Windows Vista, vous devez configurer votre ordinateur au préalable à l’aide de cette
fonctionnalité.
« Configuration d’un port WSD » à la page 69
1.
Placez les documents originaux.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
68
Numérisation >
2.
Numérisation à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD
Sélectionnez Vers WSD sur le panneau de commande.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Sélectionnez un ordinateur.
4.
Appuyez sur la touche x.
Configuration d’un port WSD
Cette section indique comment configurer un port WSD sous Windows 7/Windows Vista.
Remarque:
Sous Windows 8 ou supérieur, le port WSD est automatiquement configuré.
La configuration d’un port WSD nécessite les éléments suivants.
❏ L’imprimante et l’ordinateur sont connectés au réseau.
❏ Le pilote d’impression est installé sur l’ordinateur.
1.
Mettez l’imprimante sous tension.
2.
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Réseau au niveau de l’ordinateur.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, puis cliquez sur Installer.
Cliquez sur Continuer lorsque l’écran Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche.
69
Numérisation >
Numérisation à l’aide de WSD > Configuration d’un port WSD
Cliquez sur Désinstaller et redémarrez si l’écran Désinstaller s’affiche.
Remarque:
Le nom de l’imprimante définie pour le nom de réseau et de modèle (EPSON XXXXXX (XX-XXXX)) est affiché sur
l’écran réseau. Vous pouvez vérifier le nom de l’imprimante à partir du panneau de commande de l’imprimante ou en
imprimant une feuille d’état du réseau.
4.
Cliquez sur Votre périphérique est prêt à être utilisé.
5.
Consultez le message, puis cliquez sur Fermer.
70
Numérisation >
6.
Numérisation d’originaux vers un périphérique intelligent
Ouvrez l’écran Périphériques et imprimantes.
❏ Windows 7
Cliquez sur Panneau de configuration > Matériel et audio (ou Matériel) > Périphériques et
imprimantes.
❏ Windows Vista
Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.
7.
Vérifiez qu’une icône avec le nom réseau de l’imprimante est affichée.
Sélectionnez le nom de l’imprimante lors de l'utilisation d'un port WSD.
Numérisation d’originaux vers un périphérique
intelligent
Remarque:
Installez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent avant de numériser.
1.
Placez les documents originaux.
« Positionnement des originaux » à la page 33
2.
Lancez Epson Smart Panel sur votre périphérique intelligent.
3.
Sélectionnez le menu numériser sur l’écran d’accueil.
4.
Suivez les instructions à l’écran pour numériser et sauvegarder les images.
71
Télécopie
Avant d’utiliser les fonctions de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87
Réception de fax sur l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Options de menu pour le fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Utilisation des autres fonctionnalités de fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Réception de fax sur un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique
Avant d’utiliser les fonctions de fax
Vérifiez les points suivants avant de commencer à utiliser les fonctions de fax.
❏ L’imprimante et la ligne téléphonique, et (s’il est utilisé) l’appareil téléphonique sont correctement connectés
❏ Les paramètres de base de fax (Assistant param fax) sont complétés
❏ Les autres Param. fax sont complétés
Pour définir des paramètres, consultez les Informations connexes ci-dessous.
Informations connexes
& « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 73
& « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 77
& « Menu Param de base » à la page 229
& « Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction de l’utilisation » à la page 78
& « Param. fax » à la page 228
& « Mise à disposition des contacts » à la page 82
& « Menu Utiliser param. défaut » à la page 234
& « Menu Param de rapport » à la page 233
Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique
Lignes téléphoniques compatibles
Vous pouvez utiliser l'imprimante via des lignes téléphoniques analogiques standard (RTC = réseau téléphonique
commuté) et des systèmes téléphoniques PBX (PBX = commutateur téléphonique privé).
Vous pouvez rencontrer des problèmes si vous utilisez l'imprimante avec les lignes et systèmes de lignes
téléphoniques suivants.
❏ Ligne téléphonique VoIP telle une ligne DSL ou un service numérique de fibre optique
❏ Ligne téléphonique numérique (RNIS)
❏ Certains systèmes téléphoniques PBX
❏ Lorsque des adaptateurs tels des adaptateurs de terminal, des adaptateurs VoIP, des séparateurs, ou des routeurs
DSL sont connectés entre la prise téléphonique murale et l'imprimante.
Informations connexes
& « Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique » à la page 73
Connexion de l'imprimante à la ligne téléphonique
Connectez l'imprimante à une prise téléphonique murale à l'aide d'un câble téléphonique RJ-11 (6P2C). Lors de la
connexion d'un téléphone à l'imprimante, utilisez un deuxième câble téléphonique RJ-11 (6P2C).
Selon la zone, un câble de téléphone peut être livré avec l'imprimante. Si le câble est inclus, utilisez celui-ci.
73
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique
Il est possible que deviez connecter le câble de téléphone à un adaptateur fourni pour votre région ou pays.
Remarque:
Retirez le cache du port EXT. de l'imprimante uniquement lorsque vous connectez votre téléphone à l'imprimante. Ne retirez
pas le cache si vous ne connectez pas votre téléphone.
Dans les zones où les risques de foudroiement sont élevés, nous vous recommandons d'utiliser un parasurtenseur.
Connexion à la ligne téléphonique standard (RTC) ou à la ligne PBX
Branchez un câble de téléphone à la prise téléphonique murale ou au port PBX, puis branchez-le au port LINE
situé à l'arrière de l'imprimante.
Informations connexes
& « Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante » à la page 75
Connexion à la ligne DSL ou RNIS
Branchez un câble de téléphone au modem DSL ou à l'adaptateur de terminal RNIS, puis branchez-le au port LINE
situé à l'arrière de l'imprimante. Reportez-vous aux manuels fournis avec le modem ou l'adaptateur pour plus de
détails.
Remarque:
Si aucun filtre DSL n'est intégré à votre modem DSL, branchez un filtre DSL distinct.
74
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique
Informations connexes
& « Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante » à la page 75
Connexion de votre dispositif téléphonique à l’imprimante
Si vous utilisez l’imprimante et votre téléphone sur une même ligne téléphonique, connectez le téléphone à
l’imprimante.
Remarque:
❏ Si votre dispositif téléphonique est doté d’une fonction fax, désactivez la fonction fax avant la connexion. Reportez-vous
aux manuels fournis avec le dispositif téléphonique pour plus de détails. Selon le modèle de votre dispositif téléphonique,
la fonction de fax ne pourra pas être entièrement désactivée, et vous ne pourrez donc pas l’utiliser comme téléphone
externe.
❏ Si vous connectez un répondeur, assurez-vous que le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur un
nombre supérieur au nombre de sonneries sur lequel votre répondeur est réglé pour répondre à un appel.
1.
Retirez le cache du port EXT. à l’arrière de l’imprimante.
75
Télécopie >
2.
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique
Connectez le dispositif téléphonique au port EXT. à l’aide d’un câble téléphonique.
Remarque:
Lorsque vous partagez une unique ligne téléphonique, assurez-vous de brancher le dispositif téléphonique au port EXT.
de l’imprimante. Si vous séparez la ligne pour connecter le dispositif téléphonique et l’imprimante séparément, le
téléphone et l’imprimante ne fonctionnent pas correctement.
3.
Sélectionnez Fax sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
4.
Décrochez le combiné.
Si un message d’envoi ou de réception de fax s’affiche tel qu’illustré à l’écran suivant, la connexion a bien été
établie.
Informations connexes
& « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 77
& « Utilisation d’un répondeur » à la page 79
& « Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) » à la
page 80
& « Mode réception : » à la page 230
76
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies
Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies
Assistant param fax configure les fonctionnalités de télécopie de base afin de préparer l’imprimante à l’envoi et à la
réception de télécopies.
L’Assistant est automatiquement affiché lorsque l’imprimante est mise sous tension pour la première fois. Vous
pouvez également afficher l’assistant manuellement depuis le panneau de commande de l’imprimante. Vous devez
exécuter l’assistant à nouveau dans le cas où celui-ci a été sauté à la première mise sous tension de l’imprimante, ou
lorsque l’environnement de connexion a changé.
❏ Les éléments ci-dessous sont ce que vous pouvez définir via l’assistant.
❏ En-tête (Votre num de phone et En-tête télécopie)
❏ Mode réception (Auto ou Manuel)
❏ Réglage DRD
❏ Les éléments ci-dessous sont définis automatiquement selon l’environnement de connexion.
❏ Mode numérotation (tel que Tonalité ou Impulsion)
❏ Les autres éléments dans Param de base restent tels quels.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies (en utilisant
Assistant param fax
1.
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Assistant param fax.
3.
En suivant les instructions affichées à l’écran, saisissez le nom de l’expéditeur tel que le nom de l’entreprise,
votre numéro de fax.
Remarque:
Votre nom d’expéditeur et votre numéro de fax apparaissent comme en-tête des fax envoyés.
4.
Effectuez le réglage de la détection de sonnerie distinctive (DRD).
❏ Si vous êtes inscrit à un service de sonnerie distincte auprès de votre fournisseur téléphonique :
Passez à l’écran suivant et sélectionnez le modèle de sonnerie à utiliser pour les fax entrants.
Lorsque vous sélectionnez une option sauf Tout, Mode réception est défini sur Auto et vous passez à l’écran
suivant où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués.
❏ Si vous n’avez pas souscrit à un service de sonnerie distinctive auprès de votre opérateur téléphonique, ou si
vous n’avez pas besoin de définir cette option :
Passez ce paramètre et passez à l’écran où vous pouvez vérifier les réglages que vous avez effectués.
77
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction
Remarque:
❏ Les services de sonnerie distincte, proposés par plusieurs fournisseurs téléphoniques (le nom diffère selon les
fournisseurs) vous permettent de concentrer plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Un
modèle de sonnerie différent est attribué à chaque numéro. Vous pouvez utiliser un numéro pour les appels vocaux et
un autre pour les appels de télécopie. Sélectionnez le modèle de sonnerie attribué aux appels fax dans DRD.
❏ Selon la région, Oui et Non sont affichés dans les options DRD. Sélectionnez Oui pour utiliser la fonctionnalité de
sonnerie distincte.
5.
Configurez le paramètre Mode réception.
❏ Si vous n’avez pas besoin de connecter un combiné téléphonique à l’imprimante :
Sélectionnez Non.
Mode réception est défini sur Auto.
❏ Si vous devez connecter un combiné téléphonique à l’imprimante :
Sélectionnez Oui, puis choisissez de recevoir ou non les fax automatiquement.
6.
Vérifiez les paramètres que vous venez de choisir sur l’écran affiché, puis passez à l’écran suivant.
Pour corriger ou modifier des paramètres, appuyez sur la touche
7.
.
Vérifiez la connexion fax en sélectionnant Lancer vérification, puis sélectionnez Imprimer pour imprimer un
rapport qui affiche le statut de connexion.
Remarque:
❏ Si des erreurs sont identifiées, suivez les instructions sur le rapport pour les résoudre.
❏ Si l’écran Sélect. type de ligne s’affiche, sélectionnez le type de ligne.
- Lorsque vous connectez l’imprimante à un système PBX ou à un adaptateur de terminal, sélectionnez PBX.
- Si vous connectez l’imprimante à une ligne téléphonique standard, sélectionnez PSTN. Lorsque le message vous
invitant à désactiver la détection de tonalité apparaît à l’écran, appuyez sur la touche OK. Toutefois, la désactivation
de cette fonction risque de pousser l’imprimante à sauter le premier chiffre d’un numéro de fax et envoyer ainsi le fax
à un mauvais numéro.
Informations connexes
& « Connexion de l’imprimante à la ligne téléphonique » à la page 73
& « Utilisation d’un répondeur » à la page 79
& « Mode réception : » à la page 230
& « Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance) » à la
page 80
& « Menu Param de base » à la page 229
Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en
fonction de l’utilisation
Vous pouvez régler individuellement les fonctions de fax de l’imprimante depuis son panneau de commande, en
fonction de l’utilisation. Vous pouvez également modifier les paramètres configurés à l’aide de l’Assistant param
fax. Pour en savoir plus, reportez-vous aux descriptions du menu Param. fax.
78
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction
Informations connexes
& « Param. fax » à la page 228
& « Réception de fax entrants » à la page 91
& « Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 79
& « Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 79
& « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 80
& « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 81
Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX
Définissez les paramètres suivants lorsque vous utilisez l'imprimante dans un bureau qui utilise des extensions et
nécessite des codes d'accès externes, comme le 0 ou le 9, pour accéder à une liste externe.
1.
Sélectionnez Param. sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Param de base.
3.
Sélectionnez Type de ligne, puis sélectionnez PBX.
4.
Lors de l'envoi d'un fax à un numéro de fax externe à l’aide d’un # (dièse) au lieu du code d'accès externe réel,
sélectionnez Utiliser comme Code d'accès.
Le caractère # dièse saisi à la place du code d'accès réel est remplacé par le code d'accès stocké lors de la
numérotation. L'utilisation du caractère # permet d'éviter les problèmes lors de la connexion à une ligne
externe.
Remarque:
Vous ne pouvez pas envoyer de télécopies à des destinataires des Contacts dans lesquels un code d’accès externe tel que 0
ou 9 est défini.
Si vous avez enregistré des destinataires dans Contacts à l'aide d'un code d'accès externe tel que 0 ou 9, définissez le
Code d'accès sur Ne pas utiliser. Sinon, vous devez remplacer le code par # dans Contacts.
5.
Saisissez le code d’accès externe utilisé pour votre système téléphonique, puis appuyez sur la touche OK.
6.
Appuyez sur la touche OK pour appliquer les réglages.
Le code d'accès est stocké dans l'imprimante.
Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique
Utilisation d’un répondeur
Vous devez paramétrer le répondeur pour pouvoir l’utiliser.
1.
Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
79
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction
2.
Sélectionnez Param. fax > Param de base.
3.
Définissez Mode réception sur Auto.
4.
Définissez le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante sur un nombre supérieur au nombre de sonneries
pour le répondeur.
Si la valeur de Sonne avt réponse est inférieure au nombre de sonneries pour le répondeur, celui-ci ne pourra
pas enregistrer d’appels vocaux. Reportez-vous aux manuels fournis avec le répondeur pour des informations
sur ses paramètres.
Selon votre zone géographique, le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante peut être affiché ou non.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
Configurer la réception de fax à l’aide d’un téléphone connecté uniquement (Réception à distance)
Vous pouvez recevoir les fax entrants simplement en décrochant le combiné et en manipulant uniquement le
téléphone.
La fonctionnalité Réception à distance est disponible pour les téléphones qui prennent en charge la numérotation
à tonalité.
1.
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Param de base > Réception à distance.
3.
Sélectionnez Oui.
4.
Choisissez un code de démarrage à deux caractères (parmi les chiffres de 0 à 9, * et #) et appuyez sur la touche
OK pour enregistrer les réglages.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés
Vous pouvez bloquez les fax non désirés.
1.
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Param de base > Fax rejeté.
3.
Choisissez les conditions de blocage des fax indésirables.
Sélectionnez Fax rejeté, puis activez les options suivantes selon votre choix :
80
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Réglage des paramètres de la fonction fax de l’imprimante, en fonction
❏ Liste num à rejeter : rejette les fax provenant de la liste des numéros rejetés.
❏ En-tête fax vide : rejette les fax sans informations d’en-tête.
❏ Appelant non Contact : rejette les fax qui ne proviennent pas des contacts.
4.
Appuyez sur
5.
Si vous avez activé l’option Liste num à rejeter, sélectionnez Éditer liste des numéros bloqués, puis modifiez
la liste selon vos besoins.
pour revenir à l’écran Fax rejeté.
Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur
Pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur, FAX Utility doit être installé sur un ordinateur connecté au
réseau ou par câble USB.
Régler le paramètre Enreg. sur ordi pour recevoir les fax
Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur à l’aide de l’FAX Utility. Installez FAX Utility sur l’ordinateur en
question, puis réglez ce paramètre. Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de
FAX Utility (fenêtre principale).
Le paramètre ci-dessous est réglé sur Oui sur le panneau de commande de l’imprimante, et les fax reçus peuvent
être enregistrés sur l’ordinateur.
Param. > Param. fax > Param. de réception > Enreg. sur ordi
Régler le paramètre Enreg. sur ordi sur l’imprimante pour imprimer aussi à la réception de fax
Vous pouvez régler l’imprimante pour imprimer les fax reçus tout en les enregistrant sur un ordinateur.
1.
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Param. de réception.
3.
Sélectionnez Enreg. sur ordi > Oui et Imprimer.
Régler le paramètre Enreg. sur ordi pour ne pas recevoir de fax
Pour que l’imprimante n’enregistre pas les fax reçus sur l’ordinateur, modifiez ce paramètre sur l’imprimante.
Remarque:
Vous pouvez également modifier les paramètres à l’aide de FAX Utility. Toutefois, s’il existe des fax qui n’ont pas été
enregistrés sur l’ordinateur, cette fonctionnalité ne sera pas disponible.
1.
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil du panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Param. fax > Param. de réception.
81
Télécopie >
3.
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Mise à disposition des contacts
Sélectionnez Enreg. sur ordi > Non.
Mise à disposition des contacts
L’enregistrement d’une liste de contacts vous permet de saisir des destinataires plus facilement. Vous pouvez
enregistré jusqu’à 100 entrées, et vous pouvez utiliser la liste de contacts lorsque vous saisissez un numéro de fax.
Enregistrement ou modification de contacts
1.
Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Gestion contacts.
3.
Procédez de l’une des manières suivantes.
❏ Pour enregistrer un nouveau contact, sélectionnez Ajout entrée, puis sélectionnez le numéro
d’enregistrement.
❏ Pour modifier un contact, sélectionnez Modifier, puis sélectionnez le contact à modifier.
❏ Pour supprimer un contact, sélectionnez Supprimer, puis le contact à supprimer, et enfin Oui. Aucune
autre étape n’est nécessaire.
4.
Définissez les paramètres nécessaires.
Remarque:
Lorsque vous entrez un numéro de fax, saisissez un code d’accès externe au début du numéro de fax si votre système
téléphonique est de type PBX et que vous avez besoin d’un code d’accès pour obtenir une ligne externe. Si le code d’accès
a été défini dans le paramètre Type de ligne, saisissez un dièse (#) au lieu du code d’accès. Pour ajouter une pause
(pause de trois secondes) pendant la numérotation, saisissez un tiret (-).
5.
Appuyez sur la touche OK pour continuer, et sélectionnez Ajout entrée pour terminer l’enregistrement ou la
modification.
Enregistrement ou modification de contacts groupés
L’ajout de contacts à un groupe vous permet d’envoyer un fax à plusieurs destinataires simultanément.
1.
Sélectionnez Param. au niveau de l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Gestion contacts.
3.
Procédez de l’une des manières suivantes.
❏ Pour enregistrer un nouveau groupe de contacts, sélectionnez Ajouter groupe, puis sélectionnez le numéro
d’enregistrement.
❏ Pour modifier un groupe de contacts, sélectionnez Modifier, puis sélectionnez le groupe à modifier.
82
Télécopie >
Avant d’utiliser les fonctions de fax > Mise à disposition des contacts
❏ Pour supprimer un groupe de contacts, sélectionnez Supprimer, puis le groupe à supprimer, et enfin Oui.
Aucune autre étape n’est nécessaire.
4.
Saisissez ou modifiez le Nom groupe et appuyez sur OK.
5.
Saisissez ou modifiez le Mot d'index et appuyez sur OK.
6.
Sélectionnez les contacts que vous souhaitez enregistrer dans le groupe.
À chaque fois que vous appuyez sur la touche r, le contact est successivement sélectionné et désélectionné.
Remarque:
Vous pouvez enregistrer jusqu’à 99 contacts.
7.
Appuyez sur la touche OK pour continuer, et sélectionnez Ajout entrée pour terminer l’enregistrement ou la
modification.
Enregistrement de contacts sur un ordinateur
Grâce à Web Config, vous pouvez créer une liste de contacts sur votre ordinateur et l'importer dans l'imprimante.
1.
Accédez à Web Config.
2.
Cliquez sur Log in, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur OK.
3.
Sélectionnez Contacts.
4.
Sélectionnez le numéro à enregistrer, puis cliquez sur Edit.
5.
Saisissez Name, Index Word, Fax Number et Fax Speed.
6.
Cliquez sur Apply.
Informations connexes
& « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 220
Éléments de configuration de la destination
Éléments
Paramètres et explication
Name
Saisissez un nom d'utilisateur à afficher dans les contacts en Unicode (UTF-8) et en
moins de 30 caractères. Laissez le champ vide si vous ne voulez pas en spécifier.
Index Word
Saisissez des mots à rechercher en Unicode (UTF-8) et en moins de 30 caractères.
Laissez le champ vide si vous ne voulez pas en spécifier.
Type
Cet élément est réglé sur Fax. Vous ne pouvez pas modifier ce paramètre.
Assign to Frequent Use
Cet élément n'est pas pris en charge.
Fax Number
Saisissez entre 1 et 64 caractères en utilisant 0–9 - * # et l’espace.
83
Télécopie >
Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonction : envoi de fax
Éléments
Fax Speed
Paramètres et explication
Sélectionnez une vitesse de communication pour une destination.
Enregistrement des destinations en tant que groupe
1.
Accédez à Web Config.
2.
Cliquez sur Log in, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur OK.
3.
Sélectionnez Contacts.
4.
Sélectionnez le numéro à enregistrer, puis cliquez sur Edit.
5.
Saisissez le Name et l’Index Word.
6.
Sélectionnez un groupe dans Type.
7.
Cliquez sur Select pour Contact(s) for Group.
Les destinations disponibles s’affichent.
8.
Sélectionnez les destinations que vous voulez enregistrer dans le groupe, puis cliquez sur Select.
Remarque:
Les destinations peuvent être enregistrées dans plusieurs groupes.
9.
Cliquez sur Apply.
Informations connexes
& « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 220
Présentation des fonctions de télécopie de cette
imprimante
Fonction : envoi de fax
Méthodes d’envoi
❏ Envoi automatique
Lorsque vous numérisez un original en appuyant sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax, l’imprimante
compose le numéro du destinataire et envoie le fax.
« Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 87
84
Télécopie >
Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/
❏ Envoi manuel
Lorsque vous effectuez un contrôle manuel de la connexion téléphonique en composant le numéro du
destinataire, appuyez sur la touche x pour sélectionner Envoyer fax pour commencer à envoyer directement
un fax.
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 88
Désignation du destinataire lors de l’envoi d’un fax
Vous pouvez saisir les destinataires, à l’aide des touches numériques, Contacts, et Récent.
« Sélection des destinataires » à la page 88
« Mise à disposition des contacts » à la page 82
Param. de numér. lors de l’envoi d’un fax
Vous pouvez sélectionner des options telles que Résolution ou Taille initiale (Vitre) lors de l’envoi de télécopies.
« Param. de numér. » à la page 94
Utilisation de Rég. envoi fax lors de l’envoi d’un fax
Vous pouvez utiliser Rég. envoi fax tels que Envoi direct (pour envoyer un document volumineux de manière
stable) ou Envoi différé fax (pour envoyer un fax à l’heure spécifiée).
« Rég. envoi fax » à la page 94
Fonction : Réception de fax
Mode réception
Le Mode réception propose deux options pour recevoir les fax entrants.
❏ Manuel
Principalement pour téléphoner, mais aussi pour envoyer et recevoir des fax
« Utilisation du mode Manuel » à la page 91
❏ Auto
- Seulement pour envoyer et recevoir des fax (aucun téléphone externe nécessaire)
- Principalement pour envoyer et recevoir des fax, mais aussi pour téléphoner
« Utilisation du mode Auto » à la page 92
Réception de fax en utilisant un téléphone connecté
Vous pouvez recevoir des fax en utilisant uniquement un combiné téléphonique externe.
« Menu Param de base » à la page 229
« Réglage des paramètres lors de la connexion d’un combiné téléphonique » à la page 79
Fonction : PC-FAX envoi/réception (Windows/Mac OS)
Envoi PC-FAX
Vous pouvez envoyer des fax depuis un ordinateur.
85
Télécopie >
Présentation des fonctions de télécopie de cette imprimante > Fonctions : autres fonctions utiles
« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 219
« Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur » à la page 97
Réception PC-FAX
Vous pouvez recevoir les fax sur un ordinateur.
« Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 81
« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 219
« Réception de fax sur un ordinateur » à la page 101
Fonctions : Différents rapports de fax
Vous pouvez vérifier le statut des fax envoyés et reçus dans un rapport.
« Menu Param de rapport » à la page 233
« Rég. envoi fax » à la page 94
« Journal de transmission : » à la page 96
« Rapport de fax : » à la page 96
Fonction : Sécurité lors de l’envoi et de la réception de fax
Vous pouvez utiliser de nombreuses fonctions de sécurité telles que Restrictions de numérotation directe afin
d’éviter d’envoyer un fax à une destination incorrecte, ou Effacement auto Données de sauv pour prévenir toute
perte d’information.
« Menu Param. de sécurité » à la page 234
Fonctions : autres fonctions utiles
Blocage des fax indésirables
Vous pouvez rejeter les fax non désirés.
« Fax rejeté : » à la page 231
Réception de fax après la numérotation
Après avoir effectué la numérisation vers un autre appareil de fax, vous pouvez recevoir des documents depuis cet
appareil de fax.
86
Télécopie >
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante
« Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique » à la page 92
« Réception vote : » à la page 96
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante
Vous pouvez envoyer des fax en saisissant les numéros des destinataires à l’aide du panneau de commande de
l’imprimante.
1.
Placez les documents originaux.
Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages en une seule transmission. Toutefois, selon la quantité de mémoire
restante, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de fax, même s’ils font moins de 100 pages.
« Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
« Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 34 (Seulement pour
WF-2930 Series)
2.
Sélectionnez Fax sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Indiquez le destinataire.
« Sélection des destinataires » à la page 88
4.
Sélectionnez Menu en appuyant sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér. ou Rég. envoi fax
pour effectuer les réglages nécessaires tels que la résolution et la méthode d'envoi.
5.
Appuyez sur la touche x pour envoyer le fax.
Remarque:
❏ Si le numéro de fax est occupé ou en cas de problème, l’imprimante recompose automatiquement le numéro après
une minute.
❏ Pour annuler l'envoi, appuyez sur la touche y.
❏ L’envoi d’un fax en couleurs demande plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que
l’envoi. Vous ne pouvez pas utiliser les autres fonctionnalités pendant que l’imprimante envoie un fax en couleurs.
87
Télécopie >
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante > Diverses manières d'envoyer des fax
Sélection des destinataires
Vous pouvez spécifier les destinataires pour envoyer le fax en utilisant les méthodes suivantes.
Saisie manuelle du numéro de fax
Composez le numéro de fax à l’aide des touches numérotées, puis appuyez sur la touche OK.
- Pour ajouter une pause (de trois secondes pendant la numérotation), appuyez sur la touche d.
- Si vous avez défini un code d’accès externe dans Type de ligne, saisissez le caractère # (dièse) au lieu du code
d’accès externe réel au début du numéro de fax.
Remarque:
Si vous ne pouvez pas saisir manuellement un numéro de fax, Restrictions de numérotation directe dans Param. de
sécurité est défini sur Oui. Sélectionnez les destinataires de fax dans la liste des contacts ou dans l’historique des fax envoyés.
Sélectionnez les destinataires dans la liste des contacts
Appuyez sur la touche u et sélectionnez les destinataires que vous souhaitez envoyer. Si un destinataire n’a pas été
enregistré dans les Contacts, enregistrez-le avec Gestion contacts.
Fax > Menu > Gestion contacts
Sélectionnez les destinataires à partir de l’historique des télécopies envoyées
Appuyez sur la touche d, puis sélectionnez un destinataire.
Remarque:
Pour supprimer des destinataires que vous avez saisis, appuyez sur la touche r, déplacez le curseur sur le destinataire que
vous souhaitez supprimer en appuyant sur la touche u d, puis désélectionnez le destinataire en appuyant sur la touche OK.
Appuyez sur la touche
pour terminer et retourner à l’écran Fax.
Informations connexes
& « Mise à disposition des contacts » à la page 82
Diverses manières d'envoyer des fax
Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe
Vous pouvez envoyer un fax en numérotant via le téléphone connecté lorsque vous souhaitez parler au téléphone
avant d’envoyer un fax, ou lorsque le télécopieur du destinataire ne passe pas automatiquement en mode fax.
1.
Placez les documents originaux.
Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission.
2.
Décrochez le combiné du téléphone connecté puis numérotez le numéro de fax du destinataire à l’aide du
téléphone.
Remarque:
Lorsque le destinataire répond au téléphone, vous pouvez lui parler.
88
Télécopie >
3.
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante > Diverses manières d'envoyer des fax
Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
4.
Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér. ou Rég. envoi fax pour régler la résolution et
la méthode d’envoi si nécessaire.
5.
Lorsque vous entendez une tonalité de fax, appuyez sur la touche x, puis raccrochez le combiné.
Remarque:
Lorsqu’un numéro est composé à l’aide du téléphone connecté, l’envoi d’un fax demande plus de temps car l’imprimante
effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous ne pouvez pas utiliser les autres fonctionnalités lors de l’envoi
du fax.
6.
Une fois l’envoi effectué, retirez les documents originaux.
Informations connexes
& « Param. de numér. » à la page 94
& « Rég. envoi fax » à la page 94
Envoi de documents de différents formats à l’aide de l’ADF (Num continue
(ADF))
Envoyez des fax en plaçant les originaux un par un. Vous pouvez les envoyer sous la forme d’un document à leur
format d’origine en plaçant les originaux par format.
Si vous disposez des originaux de tailles différentes dans l’ADF, tous les originaux sont envoyés à la taille du plus
grand d’entre eux. Pour envoyer des originaux à leur taille d’origine, ne placez pas d’originaux de tailles différentes.
Cette fonction n’est disponible que pour WF-2930 Series.
1.
Placez le premier lot d’originaux au même format.
« Positionnement des originaux dans le chargeur automatique de documents » à la page 34
2.
Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Indiquez le destinataire.
« Sélection des destinataires » à la page 88
4.
Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Param. de numér..
5.
Sélectionnez Num continue (ADF), puis sélectionnez On.
Si nécessaire, vous pouvez également choisir la résolution et la méthode d’envoi dans Param. de numér. ou
Rég. envoi fax.
6.
Appuyez sur la touche
jusqu’à revenir à l’écran Fax, puis appuyez sur la touche x.
89
Télécopie >
7.
Envoi de fax à l’aide de l’imprimante > Diverses manières d'envoyer des fax
Une fois que les premiers originaux ont été numérisés et que le message Envoi d'une autre page? s’affiche sur
le panneau de commande, sélectionnez Oui, chargez les originaux suivants et appuyez sur la touche x.
Remarque:
Si vous n'utilisez pas l'imprimante pendant plus de 60 secondes après avoir été invité à disposer les originaux suivants,
l'imprimante interrompt le stockage et lance l'envoi de documents.
8.
Une fois l'envoi effectué, retirez les documents originaux.
Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct)
Lors de l’envoi d’un fax monochrome, le document numérisé est stocké temporairement dans la mémoire de
l’imprimante. De ce fait, l’envoi de plusieurs pages peut saturer la mémoire de l’imprimante et interrompre l’envoi
de fax. Vous pouvez éviter ce problème en activant la fonctionnalité Envoi direct. Toutefois, l’envoi du fax demande
plus de temps car l’imprimante effectue la numérisation en même temps que l’envoi. Vous pouvez utiliser cette
fonctionnalité pour un seul destinataire.
Accès au menu
Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante.
Fax > Menu > Rég. envoi fax > Envoi direct.
Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax)
Vous pouvez paramétrer l’envoi d’un fax à un moment donné. Seuls les fax monochromes peuvent être
programmés pour être envoyés à un moment donné.
1.
Placez les documents originaux.
2.
Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Indiquez le destinataire.
4.
Définissez les paramètres d'envoi d'un fax à un moment donné.
A Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Rég. envoi fax.
B Sélectionnez Envoi différé fax, puis sélectionnez Oui.
C Définissez l’heure à laquelle vous souhaitez envoyer le fax, puis appuyez sur la touche OK.
Si nécessaire, vous pouvez également choisir la résolution et la méthode d’envoi dans Param. de numér. ou
Rég. envoi fax.
5.
Appuyez sur la touche
6.
Une fois l'envoi effectué, retirez les documents originaux.
pour revenir à l’écran Fax, puis appuyez sur la touche x.
Remarque:
Vous pouvez annuler la transmission à l’écran Fax.
90
Télécopie >
Réception de fax sur l’imprimante > Réception de fax entrants
Réception de fax sur l’imprimante
Si l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et que les paramètres de base ont été définis dans l’Assistant
param fax, vous pouvez recevoir des fax.
Les fax reçus sont imprimés.
Si vous souhaitez vérifier le statut des paramètres de fax, imprimez une Liste param fax en sélectionnant Fax >
Menu > Plus > Rapport de fax > Liste param fax.
Réception de fax entrants
Mode réception possède deux options.
Informations connexes
& « Utilisation du mode Manuel » à la page 91
& « Utilisation du mode Auto » à la page 92
& « Mode réception : » à la page 230
Utilisation du mode Manuel
Ce mode est principalement conçu pour les appels téléphoniques. Il fonctionne toutefois également pour le fax.
Réception de fax
Lorsque le téléphone sonne, vous pouvez répondre manuellement à la sonnerie en décrochant le combiné.
❏ Lorsque vous entendez un signal de télécopie (bauds) :
Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de
fax, puis appuyez sur x. Raccrochez ensuite le combiné.
❏ Si la sonnerie concerne un appel vocal :
Vous pouvez répondre au téléphone normalement.
Réception de fax en utilisant uniquement le téléphone connecté
Si le paramètre Réception à distance est défini, vous pourrez recevoir des fax simplement en saisissant le code de
démarrage.
Lorsque le téléphone sonne, décrochez le combiné. Lorsque vous entendez une tonalité de fax (baud), composez le
code de démarrage à deux caractères, puis raccrochez le combiné.
91
Télécopie >
Réception de fax sur l’imprimante > Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique
Informations connexes
& « Réception à distance : » à la page 231
Utilisation du mode Auto
Ce mode vous permet d’utiliser la ligne pour les utilisations suivantes.
❏ Utilisation de la ligne uniquement pour le fax (un téléphone externe n’est pas nécessaire)
❏ Utilisation majoritaire de la ligne pour le fax, et minoritaire pour le téléphone
Réception de fax sans dispositif téléphonique externe
L’imprimante bascule automatiquement en mode de réception de fax lorsque le nombre de sonneries défini dans
Sonne avt réponse est atteint.
Réception de fax avec dispositif téléphonique externe
Une imprimante avec un dispositif téléphonique externe fonctionne comme suit.
❏ Lorsque le répondeur répond avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse :
- Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax.
- Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, le répondeur peut recevoir des appels vocaux et enregistrer des
messages vocaux.
❏ Lorsque vous décrochez le combiné avant le nombre de sonneries défini dans Sonne avt réponse :
- Si la sonnerie retentit pour un fax, vous pouvez le recevoir en suivant la même procédure qu’en mode Manuel.
Sélectionnez Fax à l’écran d’accueil de l’imprimante, appuyez sur la touche # pour sélectionner la réception de
fax, puis appuyez sur la touche x. Raccrochez ensuite le combiné.
- Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous pouvez répondre au téléphone normalement.
❏ Lorsque la sonnerie cesse et que l’imprimante bascule automatiquement sur la réception de fax :
- Si la sonnerie retentit pour un fax, l’imprimante commence la réception de fax.
- Si la sonnerie retentit pour un appel vocal, vous ne pouvez pas répondre au téléphone. Demandez à la
personne de vous rappeler.
Remarque:
Définissez le nombre de sonneries à la suite desquelles le répondeur doit répondre à un nombre inférieur au nombre défini
dans Sonne avt réponse. Sinon le répondeur ne peut pas recevoir d’appels vocaux pour enregistrer des messages vocaux.
Pour plus d’informations sur la configuration du répondeur, consultez le manuel fourni avec le répondeur.
Informations connexes
& « Sonne avt réponse : » à la page 230
Réception de fax à l'aide d'un appel téléphonique
Vous pouvez recevoir un fax stocké sur un autre télécopieur en composant le numéro de télécopieur.
92
Télécopie >
Options de menu pour le fax > Fax
Réception de fax par invitation (Réception vote)
Vous pouvez recevoir un fax stocké sur un autre télécopieur en composant le numéro de télécopieur. Utilisez cette
fonctionnalité pour recevoir un document à partir d’un service d’information par fax.
Remarque:
❏ Si le service d’information par fax dispose d’une fonctionnalité d’instructions audio que vous devez suivre pour recevoir
un document, vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité.
❏ Pour recevoir un document à partir d’un service d’information par télécopie avec guidage audio, il vous suffit de composer
le numéro du télécopieur utilisant le téléphone connecté et d’utiliser le téléphone et l’imprimante conformément aux
instructions audio.
1.
Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Appuyez sur la touche OK, puis sélectionnez Plus.
3.
Sélectionnez Réception vote, puis sélectionnez On.
4.
Indiquez le destinataire.
Remarque:
Si vous ne pouvez pas saisir manuellement un numéro de fax, Restrictions de numérotation directe dans Param. de
sécurité est défini sur On. Sélectionnez les destinataires de fax dans la liste des contacts ou dans l’historique des fax
envoyés.
5.
Appuyez sur la touche x pour démarrer Réception vote.
Options de menu pour le fax
Fax
Sélectionnez les menus de Fax à l’écran d’accueil du panneau de commande.
Contacts :
Sélectionnez un destinataire dans la liste des contacts. Vous pouvez également ajouter ou modifier un
contact.
Récent :
Sélectionnez un destinataire à partir de l’historique des télécopies envoyées. Vous pouvez également
ajouter le destinataire à la liste de contacts.
Menu
Voici les différents menus que vous pourrez choisir :
❏ Param. de numér.
❏ Rég. envoi fax
❏ Plus
93
Télécopie >
Options de menu pour le fax > Rég. envoi fax
❏ Gestion contacts
Consultez la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus.
Envoyer fax
Appuyez sur la touche x pour envoyer le fax.
Informations connexes
& « Sélection des destinataires » à la page 88
Param. de numér.
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous :
Fax > Menu > Param. de numér.
Résolution :
Sélectionnez la résolution du fax à envoyer. Si vous sélectionnez une résolution supérieure, la taille
des données augmente et l’envoi du fax prend du temps.
Densité :
Permet de définir la densité du fax à envoyer. Appuyez sur r pour augmenter la densité (plus
sombre), et sur l pour diminuer la densité (plus clair).
Num continue (ADF) :
Envoyez des fax en plaçant les originaux un par un. Vous pouvez les envoyer sous la forme d’un
document à leur format d’origine en plaçant les originaux par format. Consultez les informations
connexes sur ce sujet ci-dessous.
Cette fonction n’est disponible que pour WF-2930 Series.
Taille initiale (Vitre) :
Sélectionnez la taille et l’orientation de l’original que vous avez placé sur le vitre du scanner.
Mode coul :
Permet d’indiquer s’il faut numériser en couleur ou en noir et blanc.
Informations connexes
& « Envoi de documents de différents formats à l’aide de l’ADF (Num continue (ADF)) » à la page 89
Rég. envoi fax
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous :
Fax > Menu > Rég. envoi fax
94
Télécopie >
Options de menu pour le fax > Plus
Envoi direct :
Envoie un fax monochrome pendant la numérisation des originaux. Dans la mesure où les originaux
numérisés ne sont pas stockés temporairement dans la mémoire de l’imprimante, même lorsque vous
envoyez un important volume de pages, vous pouvez éviter les erreurs d’imprimante engendrées par
un manque de mémoire. Notez que l’envoi via cette fonctionnalité prend plus de temps que de ne pas
l’utiliser. Consultez les informations connexes sur ce sujet ci-dessous.
Vous ne pouvez pas utiliser cette fonction lors de l’envoi d’une télécopie à plusieurs destinataires.
Envoi différé fax :
Permet d’envoyer le fax à une heure que vous avez définie. Seule un fax monochrome est disponible
avec cette option. Consultez les informations connexes sur ce sujet ci-dessous.
Ajout infos expéd:
Sélectionnez la position où vous voulez faire apparaître les informations d’en-tête (nom et numéro de
fax de l’émetteur) dans le fax sortant, ou choisissez de ne pas faire apparaître ces informations.
❏ Non : envoie une télécopie sans informations d'en-tête.
❏ Hors de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête dans la marge vide en haut de la
télécopie. Cela empêche l’en-tête de recouvrir l’image numérisée, mais le fax reçu par le
destinataire risque de s’imprimer sur deux pages, selon la taille des originaux.
❏ À l'int de l'image : envoie un fax avec des informations d'en-tête se trouvant environ 7 mm sous le
haut de l'image numérisée. L’en-tête risque de chevaucher l’image, mais le fax reçu par le
destinataire ne sera pas divisé en deux documents.
En-tête télécopie :
Sélectionnez l’en-tête pour le destinataire. Pour utiliser cette fonction, vous devez avoir auparavant
enregistré plusieurs en-têtes.
Infos supplém En-tête:
Sélectionnez les informations que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez en sélectionner dans Votre
num de phone et Liste de destination.
Rapp. Transmiss.:
Imprime automatiquement un rapport de transmission après l’envoi d’un fax.
Imprimer sur erreur : imprime le rapport uniquement en cas d’erreur.
Lorsque l’option Joindre l'image au rapport est réglée dans Param. > Param. fax > Param de
rapport, les fax comportant des erreurs sont également imprimés avec le rapport.
Informations connexes
& « Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) » à la page 90
& « Envoi de fax en noir et blanc à une heure spécifique du jour (Envoi différé fax) » à la page 90
Plus
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Fax > Menu > Plus
95
Télécopie >
Options de menu pour le fax > Gestion contacts
Journal de transmission :
Vous pouvez vérifier l’historique des tâches de fax envoyés ou reçus.
Rapport de fax :
Dernière transmission :
Imprime un rapport pour le dernier fax envoyé ou reçu par invitation à émettre.
Journal fax:
Imprime un rapport de transmission. Vous pouvez définir les paramètres de manière à
imprimer automatiquement ce rapport à l’aide du menu suivant.
Param. > Param. fax > Param de rapport > Impr auto journal fax
Liste param fax :
Imprime les paramètres actuellement définis pour le fax.
Trace protocole :
Permet d’imprimer un rapport détaillé pour le dernier fax envoyé ou reçu.
Réception vote :
Si cela est défini sur Oui et que vous appelez le numéro de fax de l’expéditeur, vous pouvez recevoir
des documents du télécopieur de l’expéditeur. Consultez les informations connexes ci-dessous pour
plus de détails sur la réception de fax à l’aide de Réception vote.
Lorsque vous quittez le menu Fax, le paramètre est redéfini sur Non (par défaut).
Réimprimer les faxes :
Réimprime les fax reçus dans l’imprimante.
Param. fax :
Vous accéderez à Param. > Param. fax.
Informations connexes
& « Réception de fax par invitation (Réception vote) » à la page 93
Gestion contacts
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous :
Fax > Menu > Gestion contacts
Vous accéderez à Param. > Gestion contacts.
Vous pouvez ajouter ou modifier des contacts.
96
Télécopie >
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows)
Utilisation des autres fonctionnalités de fax
Impression manuelle d’un rapport de fax
1.
Sélectionnez Fax au niveau de l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Appuyez sur la touche OK et sélectionnez Plus.
3.
Sélectionnez Rapport de fax.
4.
Sélectionnez le rapport que vous souhaitez imprimer, puis suivez les instructions affichées à l’écran.
Remarque:
Vous pouvez modifier le format du rapport. À partir de l’écran d’accueil, sélectionnez Param. > Param. fax > Param
de rapport, puis modifiez les paramètres Joindre l'image au rapport ou Format rapport.
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur
Vous pouvez envoyer des fax à partir de l’ordinateur à l’aide du pilote FAX Utility et PC-FAX.
Remarque:
❏ Vérifiez si le FAX Utility et le pilote de l’imprimante PC-FAX ont été installés avant d’utiliser cette fonction.
« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 219
« Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 220
❏ Si le FAX Utility n’est pas installé, installez le FAX Utility à l’aide de EPSON Software Updater (application pour mettre à
jour le logiciel).
Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows)
En sélectionnant un télécopieur dans le menu Imprimer d’une application comme Microsoft Word ou Excel, vous
pouvez directement transmettre des données telles que des documents, schémas et tableaux que vous avez créés
avec une page de garde.
Remarque:
L’explication qui suit prend l’exemple de Microsoft Word. L’opération à effectuer peut varier selon l’application utilisée. Pour
plus d’informations, consultez l’aide de l’application.
1.
Dans une application, créez un document à envoyer par fax.
2.
Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier.
La fenêtre Imprimer de l’application s’ouvre.
3.
Sélectionnez XXXXX (FAX) (XXXXX étant le nom de votre imprimante) dans Imprimante et passez en
revue les paramètre d’envoi de fax.
❏ Indiquez 1 pour le Nombre de copies. Il est possible que la transmission du fax échoue si vous indiquez 2
ou plus.
97
Télécopie >
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows)
❏ Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission de fax.
4.
Cliquez sur Propriétés de l’imprimante ou Propriétés si vous voulez préciser Taille papier, Orientation,
Couleur, Qualité image, ou Densité des caractères.
Pour plus d’informations, consultez l’aide du pilote PC-FAX.
5.
Cliquez sur Imprimer.
Remarque:
Lors de l’utilisation de FAX Utility, une fenêtre d’enregistrement des informations s’affiche. Saisissez les informations
nécessaires, puis cliquez sur OK.
L’écran Paramètres du destinataire de FAX Utility s’affiche.
6.
Lorsque vous souhaitez envoyer d’autres documents au cours de la même transmission de fax, sélectionnez la
case à cocher Ajouter docs à envoyer.
L’écran pour ajouter des documents s’affiche lorsque vous cliquez sur Suivant à l’étape 9.
7.
Sélectionnez la case à cocher Joindre une couverture si nécessaire.
8.
Indiquez un destinataire.
❏ Sélectionnez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) dans Répertoire PC-FAX :
Suivez les étapes ci-dessous si le destinataire figure dans l’annuaire téléphonique.
A Cliquez sur l’onglet Répertoire PC-FAX.
B Sélectionnez le destinataire dans la liste et cliquez sur Ajouter.
❏ Sélection d’un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) depuis les contacts de l’imprimante :
Suivez les étapes ci-dessous si le destinataire est enregistré dans les contacts de l’imprimante.
A Cliquez sur l’onglet Contacts sur l'imprimante.
B Sélectionnez les contacts dans la liste et cliquez sur Ajouter pour accéder à la fenêtre Ajouter à
Destinataire.
C Sélectionnez les contacts dans la liste affichée, puis cliquez sur Modifier.
D Ajoutez les données personnelles, telles que Entreprise/gpe et Titre le cas échéant, puis cliquez sur OK
pour revenir à la fenêtre Ajouter à Destinataire.
E Le cas échéant, cochez Enregistrer dans le Répertoire PC-FAX pour enregistrer les contacts dans
Répertoire PC-FAX.
F Cliquez sur OK.
98
Télécopie >
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Windows)
❏ Indiquez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) directement :
Réalisez les étapes ci-dessous.
A Cliquez sur l’onglet Numérotation manuelle.
B Saisissez les informations nécessaires.
C Cliquez sur Ajouter.
De plus, cliquer sur Enreg. dans rép. vous permet d’enregistrer le destinataire de la liste sous l’onglet
Répertoire PC-FAX.
Remarque:
❏ Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu
du préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à
partir du lien d’informations connexes ci-dessous.
❏ Si vous avez sélectionné Saisissez le numéro de fax deux fois dans les Paramètres optionnels de l’écran principal de
FAX Utility, vous devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur Ajouter ou Suivant.
Le destinataire est ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre.
9.
Cliquez sur Suivant.
❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Ajouter docs à envoyer, suivez les étapes ci-dessous pour
ajouter des documents dans la fenêtre Fusion de documents.
A Ouvrez un document que vous souhaitez ajouter, puis sélectionnez la même imprimante (nom du fax)
dans la fenêtre Imprimer. Le document est ajouté à la liste Liste des documents à fusionner.
B Cliquez sur Aperçu pour vérifier le document fusionné.
C Cliquez sur Suivant.
Remarque:
Les paramètres Qualité image et Couleur que vous avez sélectionnés pour le premier document s’appliquent aux autres
documents.
❏ Lorsque vous avez sélectionné la case à cocher Joindre une couverture, spécifiez le contenu de la page de
garde dans la fenêtre Paramètres de la couverture.
A Sélectionnez une page de garde dans la liste Couverture. Notez qu’aucune fonction ne permet de créer
une page de garde originale ou d’en ajouter une à la liste.
B Saisissez le Objet et le Message.
C Cliquez sur Suivant.
Remarque:
Configurez les éléments suivants selon vos besoins dans Paramètres de la couverture.
❏ Cliquez sur Formatage couverture si vous voulez modifier l’ordre des éléments de la page de garde. Vous pouvez
sélectionner le format de la page de garde dans Taille papier. Vous pouvez également sélectionner une page de garde
de taille différente de celle du document envoyé.
❏ Cliquez sur Police si vous voulez modifier la police du texte de la page de garde.
❏ Cliquez sur Paramètres de l'expéditeur si vous voulez modifier les informations sur l’émetteur.
❏ Cliquez sur Aperçu détaillé si vous voulez contrôler la page de garde avec l’objet et le message que vous avez saisis.
10. Vérifiez le contenu de l’envoi et cliquez sur Envoyer.
Avant de procéder à l’envoi, vérifiez que le nom et le numéro de fax sont corrects. Cliquez sur Aperçu pour
afficher un aperçu de la page de garde et du document à envoyer.
Dès que l’envoi démarre, une fenêtre affiche l’état de la transmission.
99
Télécopie >
Envoi d’un fax à partir d’un ordinateur > Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Mac OS)
Remarque:
❏ Pour interrompre l’envoi, sélectionnez les données et cliquez sur Annuler
le panneau de commande de l’imprimante.
. Vous pouvez également annuler depuis
❏ Si une erreur se produit pendant la transmission, la fenêtre Erreur de communication s’affiche. Consultez le texte
de l’erreur et recommencez l’envoi.
❏ L’écran Moniteur d'état du fax (mentionné ci-dessus, dans lequel vous pouvez vérifier l’état de l’envoi) ne s’affiche pas
si Afficher le moniteur d'état du fax lors de la transmission n’est pas sélectionné dans la fenêtre Paramètres
optionnels de l’écran principal de FAX Utility.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
Envoi de documents créés à l’aide d’une application (Mac OS)
En sélectionnant une imprimante dotée d’une fonction de fax dans le menu Imprimer d’une application du
commerce, vous pouvez envoyer des données telles que documents, schémas et tableaux que vous avez créés.
Remarque:
L’explication qui suit prend l’exemple de Text Edit, une application standard de Mac OS.
1.
Créez le document à envoyer par fax.
2.
Cliquez sur Imprimer dans le menu Fichier.
La fenêtre Imprimer de l’application s’affiche.
3.
Sélectionnez votre imprimante (nom du télécopieur) dans Nom, cliquez sur d pour afficher les paramètres
détaillés, vérifiez les paramètres d’impression et cliquez sur OK.
4.
Définissez des paramètres pour chaque élément.
❏ Indiquez 1 pour le Nombre de copies. Même si vous indiquez 2 ou plus, une seule copie est envoyée.
❏ Vous pouvez envoyer jusqu’à 100 pages au cours d’une même transmission de fax.
Remarque:
La taille des documents que vous pouvez envoyer correspond à celle que vous pouvez envoyer par fax depuis
l’imprimante.
5.
Sélectionnez Paramètres fax dans le menu contextuel puis procédez à des réglages pour chaque élément.
Reportez-vous à l’aide du pilote de PC-FAX pour plus d’explications sur chaque élément de paramétrage.
Cliquez sur
en bas à gauche de la fenêtre pour ouvrir l’aide du pilote de PC-FAX.
100
Télécopie >
6.
Réception de fax sur un ordinateur
Sélectionnez le menu Paramètres du destinataire, puis indiquez le destinataire.
❏ Indiquez un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) directement :
Cliquez sur l’élément Ajouter, saisissez les informations nécessaires et cliquez sur
ajouté à la Liste des destinataires affichée en haut de la fenêtre.
. Le destinataire est
Si vous avez sélectionné « Saisissez le numéro de fax deux fois » dans les paramètres du pilote PC-FAX, vous
devez ressaisir le même numéro lorsque vous cliquez sur
.
Si votre ligne de fax exige un code de préfixe, saisissez Préfixe d'accès externe.
Remarque:
Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du
préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir
du lien d’informations connexes ci-dessous.
❏ Sélection d’un destinataire (nom, numéro de fax, etc.) depuis l’annuaire téléphonique :
Si le destinataire figure dans l’annuaire téléphonique, cliquez sur
liste puis cliquez sur Ajouter > OK.
. Sélectionnez le destinataire dans la
Si votre ligne de fax exige un code de préfixe, saisissez Préfixe d'accès externe.
Remarque:
Si le Type de ligne de votre imprimante est défini sur PBX et que le code d’accès utilise le caractère # (dièse) au lieu du
préfixe exact, saisissez # (dièse). Pour plus d’informations, voir Type de ligne dans la rubrique Param de base à partir
du lien d’informations connexes ci-dessous.
7.
Vérifiez les paramètres du destinataire, puis cliquez sur Faxer.
L’envoi commence.
Avant de procéder à l’envoi, vérifiez que le nom et le numéro de fax sont corrects.
Remarque:
❏ Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante dans Dock, l’écran de vérification de l’état de l’envoi s’affiche. Pour
interrompre l’envoi, cliquez sur les données puis sur Supprimer.
❏ Si une erreur se produit pendant la transmission, le message Échec de la transmission s’affiche. Vérifiez
l’enregistrement de transmission dans l’écran Registre de transmission fax.
❏ Il est possible que les documents de taille différente ne soient pas envoyés correctement.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
Réception de fax sur un ordinateur
Vous pouvez recevoir les fax sur une imprimante et les enregistrer au format PDF sur un ordinateur qui y est
connecté. Utilisez FAX Utility (application) pour effectuer ce réglage.
Pour en savoir plus concernant l’utilisation de l’FAX Utility, reportez-vous aux Opérations de base de l’aide de
l’FAX Utility (fenêtre principale). Si l’écran de saisie du mot de passe s’affiche sur l’écran de l’ordinateur pendant
que vous définissez les paramètres, saisissez le mot de passe. Si vous ne connaissez pas le mot de passe, contactez
votre administrateur.
101
Télécopie >
Réception de fax sur un ordinateur > Vérification de nouvelles télécopies (Windows)
Remarque:
❏ Vérifiez si le FAX Utility et le pilote de l’imprimante PC-FAX ont été installés et si les paramètres de l’FAX Utility ont été
réglés avant d’utiliser cette fonction.
« Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility) » à la page 219
« Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX) » à la page 220
❏ Si FAX Utility n’est pas installé, installez l’FAX Utility à l’aide d’EPSON Software Updater (application pour mettre à jour
le logiciel).
c Important:
❏ Pour recevoir des fax sur un ordinateur, le paramètre Mode réception du panneau de commande de
l’imprimante doit être réglé sur Auto. Pour effectuer les réglages depuis le panneau de commande de
l’imprimante, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > Mode réception.
❏ L’ordinateur devant recevoir les fax doit toujours être allumé. Les documents reçus sont temporairement
enregistrés dans la mémoire de l’imprimante avant d’être enregistrés sur l’ordinateur. Si vous éteignez l’ordinateur,
la mémoire de l’imprimante peut arriver à saturation du fait qu’elle ne peut pas envoyer les documents à
l’ordinateur.
❏ Lorsque des fax ont été temporairement enregistrés dans la mémoire de l’imprimante, le voyant
s’allume.
❏ Pour lire les fax reçus, vous devez installer un lecteur de PDF tel qu’Adobe Reader sur l’ordinateur.
Informations connexes
& « Réglage pour envoyer et recevoir des fax sur un ordinateur » à la page 81
Vérification de nouvelles télécopies (Windows)
En paramétrant un ordinateur de manière à enregistrer les télécopies reçues par l'imprimante, vous pouvez
connaître l'état du traitement des télécopies et savoir s'il y a de nouvelles télécopies en utilisant l'icône de télécopie
de la barre de tâches Windows. En paramétrant l'ordinateur de façon à afficher une notification lorsque de
nouvelles télécopies arrivent, une fenêtre s'ouvre près de la zone d'état Windows et vous pouvez les afficher.
Remarque:
❏ Les données des télécopies reçues enregistrées sur l'ordinateur sont supprimées de la mémoire de l'imprimante.
❏ Pour afficher les télécopies reçues, vous avez besoin de Adobe Reader car elles sont enregistrées au format PDF.
Utilisation de l’icône de fax de la barre de tâches (Windows)
Vous pouvez vérifier la présence de nouveaux fax ou le statut de l’opération par le biais de l’icône de fax affichée
dans la barre de tâches Windows.
1.
Consultez l’icône.
❏
: veille.
❏
: vérification de nouveaux fax.
❏
: l’importation de nouveaux fax est terminée.
102
Télécopie >
2.
Réception de fax sur un ordinateur > Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS)
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône, puis cliquez sur Voir l'Historique des fax reçus.
L’écran Historique des fax reçus s’affiche.
3.
Vérifiez la date et l’émetteur dans la liste, puis ouvrez le fichier reçu en tant que PDF.
Remarque:
❏ Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant.
YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur)
❏ Vous pouvez également ouvrir le dossier du fax reçu directement lorsque vous faites un clic droit sur l’icône. Pour
plus d’informations, voir Paramètres optionnels dans FAX Utility et sa rubrique d’aide (affichée dans la fenêtre
principale).
Lorsque l’icône de fax indique un état de veille, vous pouvez voir instantanément s’il y a de nouveaux fax en
sélectionnant Vérifiez les nouveaux fax maintenant.
Utilisation de la fenêtre Notification (Windows)
Lorsque vous demandez à recevoir une notification pour chaque nouveau fax, une fenêtre de notification apparaît
près de la barre de tâche de chaque fax.
1.
Consultez l’écran de notification affiché sur l’écran de votre ordinateur.
Remarque:
L’écran de notification disparaît lorsqu’aucune opération n’est effectuée pendant une durée prédéfinie. Vous pouvez
modifier des paramètres de notification tels que l’heure d’affichage.
2.
Cliquez n’importe où dans l’écran de notification sauf sur le bouton
.
L’écran Historique des fax reçus s’affiche.
3.
Vérifiez la date et l’émetteur dans la liste, puis ouvrez le fichier reçu en tant que PDF.
Remarque:
❏ Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant.
YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur)
❏ Vous pouvez également ouvrir le dossier du fax reçu directement lorsque vous faites un clic droit sur l’icône. Pour
plus d’informations, voir Paramètres optionnels dans FAX Utility et sa rubrique d’aide (affichée dans la fenêtre
principale).
Vérification de nouvelles télécopies (Mac OS)
Vous pouvez vérifier si de nouvelles télécopies sont arrivées en utilisant l'une des méthodes suivantes. Disponible
uniquement sur les ordinateurs paramétrés sur "Enregistrer" (enregistre les fax sur cet ordinateur).
❏ Ouvrez le dossier des télécopies reçues (indiqué dans Paramètres de sortie des fax reçus)
❏ Ouvrez le Moniteur de réception de fax et cliquez sur Vérifiez les nouveaux fax maintenant.
❏ Notification d'arrivée de nouvelles télécopies
Sélectionnez l'M'informer des nouveaux fax via une icône du Dock dans Moniteur de réception de fax >
Préférences du FAX Utility. L'icône de surveillance de la réception de télécopies s'affiche pour vous avertir de
l'arrivée de nouvelles télécopies.
103
Télécopie >
Réception de fax sur un ordinateur > Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax entrants sur
Ouverture du dossier des fax reçus depuis la surveillance de fax reçus (Mac
OS)
Vous pouvez ouvrir le dossier d'enregistrement depuis l'ordinateur configuré pour recevoir les fax lorsque vous
sélectionnez "Enregistrer" (enregistre les fax sur cet ordinateur).
1.
Cliquez sur l'icône de surveillance des fax reçus sur le Dock pour ouvrir Moniteur de réception de fax.
2.
Sélectionnez l'imprimante et cliquez sur Ouvrir le dossier, ou double-cliquez sur le nom de l'imprimante.
3.
Consultez la date et l'émetteur dans le nom du fichier puis ouvrez le fichier PDF.
Remarque:
Les fax reçus sont automatiquement renommés au format suivant.
YYYYMMDDHHMMSS_xxxxxxxxxx_nnnnn (année/mois/jour/minute/numéro second_émetteur)
Les informations envoyées par l'émetteur apparaissent sous la forme du numéro d'émetteur. Il est possible que ce
paramètre ne s'affiche pas selon l'émetteur.
Annulation de la fonctionnalité servant à enregistrer les fax
entrants sur l’ordinateur
Vous pouvez annuler l’enregistrement des fax sur l’ordinateur à l’aide de FAX Utility.
Pour plus d’informations, consultez la rubrique Opérations de base de l’aide de FAX Utility (fenêtre principale).
Remarque:
❏ Si certains fax n’ont pas été enregistrés sur l’ordinateur, il vous sera impossible d’annuler la fonctionnant servant à
enregistrer les fax sur l’ordinateur.
❏ Vous pouvez également modifier les paramètres sur l’imprimante. Contactez votre administrateur pour plus
d’informations sur l’annulation des paramètres servant à enregistrer les fax entrants sur l’ordinateur.
104
Entretien de l’imprimante
Vérification de l’état des consommables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie. . 106
Nettoyage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
Vérification de l’état des consommables
Vous pouvez consulter les niveaux d’encre approximatifs et la durée de vie approximative du boîtier de
maintenance depuis le panneau de commande de l’imprimante. Sélectionnez Param. > État de l’alimentation.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
Remarque:
❏ Vous pouvez également vérifier les niveaux approximatifs d’encre et la durée de vie approximative du boîtier de
maintenance à partir de l’écran de statut sur le pilote de l’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire.
Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans l’onglet Utilitaire, puis
sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation,
Impression et télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de
l’imprimante > EPSON Status Monitor
❏ Vous pouvez continuer à imprimer, même si le message de niveau d’encre faible est affiché. Remplacez les cartouches
d’encre lorsque cela est nécessaire.
Informations connexes
& « Poursuivre temporairement l’impression sans remplacer les cartouches d’encre » à la page 195
& « Poursuivre l’impression pour préserver l’encre noire (Windows uniquement) » à la page 198
& « Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre » à la page 189
& « Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance » à la page 199
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de
numérisation, et de télécopie
Vérification et nettoyage de la tête d’impression
Si les buses sont obstruées, les impressions deviennent pâles, des bandes sont visibles ou des couleurs inattendues
apparaissent. Si les buses sont très obstruées, la page imprimée est blanche. Lorsque la qualité d’impression
diminue, utilisez d’abord la fonction de vérification des buses pour vérifier si ces dernières sont obstruées. Si les
buses sont obstruées, nettoyez la tête d’impression.
106
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
c Important:
❏ N’ouvrez pas le scanner et ne mettez pas l’imprimante hors tension pendant le nettoyage de la tête d’impression.
Si le nettoyage de la tête d’impression est incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
❏ Le nettoyage de la tête consomme de l’encre et ne doit être réalisé que lorsqu’il est nécessaire.
❏ Si le niveau d’encre est faible, il est possible que vous ne puissiez pas nettoyer la tête d’impression.
❏ Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression, exécutez à nouveau le test de vérification des buses, et répétez à
nouveau un nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la
touche P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
❏ Pour éviter que la tête d’impression ne sèche, ne débranchez pas l’imprimante lorsqu’elle est allumée.
Vous pouvez vérifier et nettoyer la tête d’impression en utilisant le panneau de commande de l’imprimante.
1.
Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Vérif. buses.
3.
Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et imprimer le motif de vérification des buses.
4.
Examinez le motif imprimé pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas obstruées.
❏ A:
Toutes les lignes sont imprimées. Sélectionnez Non. Aucune autre étape n’est nécessaire.
❏ B ou similaire à B
Certaines buses sont obstruées. Sélectionnez Oui, puis sélectionnez nettoyage dans l’écran suivant.
❏ C ou similaire à C
Si la plupart des lignes sont absentes ou non imprimées, la plupart des buses sont bouchées. Sélectionnez
Oui, puis sélectionnez Nettoyage auto dans l’écran suivant.
5.
Suivez les instructions à l’écran pour procéder à un nettoyage de la tête d’impression ou Nettoyage auto.
6.
Une fois le nettoyage terminé, le motif de vérification des buses est imprimé automatiquement. Répétez le
nettoyage et l’impression du motif jusqu’à ce que toutes les lignes s’impriment correctement.
107
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
c Important:
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir vérifié les buses et nettoyé la tête 3 fois, attendez au
moins 12 heures avant de lancer une impression, exécutez à nouveau le test de vérification des buses, et répétez à
nouveau un nettoyage de la tête si nécessaire. Nous vous recommandons d’éteindre l’imprimante à l’aide de la touche
P. Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, procédez à un Nettoyage auto.
Remarque:
Vous pouvez également vérifier et nettoyer la tête d’impression depuis le pilote d’imprimante.
❏ Windows
Cliquez sur Tête d'impr Vérification des buses au niveau de l’onglet Utilitaire.
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Tête
d'impr Vérification des buses
Informations connexes
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 108
Exécution de Nettoyage auto
La fonction Nettoyage auto peut améliorer la qualité d’impression dans les cas suivants.
❏ Lorsque la plupart des buses sont bouchées.
❏ Lorsque vous avez procédé à une vérification des buses et à un nettoyage de la tête 3 fois, puis attendu au moins
12 heures sans imprimer, mais la qualité d’impression ne s’est toujours pas améliorée.
Avant d’exécuter cette fonction, utilisez la fonction de vérification des buses pour vérifier si les buses sont
obstruées, lisez les instructions suivantes, puis exécutez Nettoyage auto.
c Important:
Le Nettoyage auto consomme plus d’encre que le nettoyage de la tête d’impression.
1.
Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Nettoyage auto.
3.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour exécuter un Nettoyage auto.
4.
Une fois cet utilitaire exécuté, lancez l’utilitaire de vérification des buses afin de s’assurer qu’elles ne sont pas
obstruées.
Pour en savoir plus sur la procédure de vérification des buses, consultez le lien Informations complémentaires
ci-dessous.
108
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
c Important:
Si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée après avoir procédé à un Nettoyage auto, patientez au moins 12
heures sans procéder à aucune impression, puis imprimez à nouveau le motif de vérification des buses. Procédez à
un Nettoy. tête ou un Nettoyage auto selon le motif imprimé. Si la qualité d’impression ne s’est toujours pas
améliorée, contactez l’assistance Epson.
Remarque:
Vous pouvez également effectuer un nettoyage approfondi depuis le pilote de l’imprimante.
❏ Windows
Onglet Utilitaire > Nettoyage tête d'impr. > Nettoyage auto
❏ Mac OS
Menu Apple > Préférences système > Imprimantes et scanners (ou Impression et numérisation, Impression et
télécopie) > Epson(XXXX) > Options et consommables > Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante > Nettoyage
tête d'impr. > Nettoyage puissant
Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
Prévention de l’obstruction des buses
Utilisez systématiquement le bouton d’alimentation pour allumer et éteindre l’imprimante.
Vérifiez que le voyant d’alimentation est éteint avant de débrancher le cordon d’alimentation.
L’encre elle-même peut sécher si elle n’est pas couverte. Assurez-vous que la tête d’impression est bien capuchonnée
pour éviter le séchage de l’encre, de la même manière que vous capuchonneriez un stylo-plume ou un style à huile.
Lorsque le cordon d’alimentation est débranché ou qu’une coupure de courant se produit durant le fonctionnement
de l’imprimante, il se peut que la tête d’impression ne soit pas correctement capuchonnée. Si la tête d’impression est
laissée telle quelle, elle séchera et engendrera une obstruction des buses (sorties d’encre).
Dans ce cas, rallumez et éteignez l’imprimante dès que possible pour capuchonner la tête d’impression.
Alignement de la tête d’impression
Si vous constatez un désalignement des lignes verticales ou des images floues, alignez la tête d’impression.
1.
Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Alignement tête.
3.
Sélectionnez l’un des menus d’alignement.
❏ Si les lignes verticales semblent mal alignées ou si vos impressions semblent floues : sélectionnez
Alignement vertical.
❏ Les bandes horizontales se produisent à intervalles réguliers : sélectionnez Alignement horizontal.
4.
Suivez les instructions affichées à l’écran.
109
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre
Si les impressions sont tachées ou rayées, nettoyez le rouleau à l’intérieur.
1.
Sélectionnez Entretien sur le panneau de commande de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Nettoyage guide papier.
3.
Suivez les instructions à l’écran pour charger du papier et nettoyer le trajet du papier.
4.
Répétez cette procédure jusqu’à ce que le papier ne soit plus taché d’encre.
5.
Lorsque le problème persiste après avoir nettoyé le trajet du papier, la partie illustrée située à l’intérieur de
l’imprimante est tachée. Éteignez l’imprimante, puis essuyez l’encre à l’aide d’un coton-tige.
c Important:
❏ N’utilisez pas de mouchoir en papier pour nettoyer l’intérieur de l’imprimante. Il est possible que les buses de
la tête d’impression soient obstruées par de la poussière.
❏ Ne touchez pas aux parties indiquées dans l’illustration ci-dessous. Faute de quoi vous risquez de provoquer
un dysfonctionnement.
Nettoyage de la Vitre du scanner
Si les copies ou les images numérisées sont tachées, nettoyez la vitre du scanner.
110
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
! Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du couvercle de document.
Vous risqueriez de vous blesser.
c Important:
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager
l’imprimante.
1.
Ouvrez le capot de documents.
2.
Nettoyez la surface de la vitre du scanner à l’aide d’un chiffon doux, sec et propre.
c Important:
❏ Si la surface de la vitre est tachée avec de la graisse ou autre substance difficile à ôter, retirez la tache à l’aide
d’une faible quantité de produit nettoyant pour les vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide.
❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface de la vitre.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface de la vitre. Si la surface de la vitre est endommagée, la
qualité de numérisation risque de baisser.
Nettoyage du chargeur automatique de documents
Si les images copiées ou numérisées depuis le chargeur automatique de documents sont tachées ou si les
documents originaux ne sont pas entraînés correctement dans le chargeur, nettoyez le chargeur.
c Important:
Ne nettoyez jamais l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits chimiques peuvent endommager
l’imprimante.
111
Entretien de l’imprimante >
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
1.
Ouvrez le capot du chargeur automatique de documents.
2.
Nettoyez le rouleau et l’intérieur du chargeur à l’aide d’un chiffon doux et humide.
c Important:
L’utilisation d’un chiffon sec risque d’endommager la surface du rouleau. Attendez que le rouleau soit sec avant
d’utiliser le chargeur.
3.
Rabattez le capot du chargeur automatique de documents, puis ouvrez le capot de document.
112
Entretien de l’imprimante >
4.
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration.
c Important:
❏ Si la surface vitrée présente des traces de graisse ou autre substance difficile à enlever, retirez la tache à l’aide
d’une petite quantité de produit nettoyant pour vitres et d’un chiffon doux. Essuyez l’excédent de liquide.
❏ N’appuyez pas trop fort sur la surface vitrée.
❏ Veillez à ne pas rayer ou endommager la surface vitrée. Si la surface vitrée est endommagée, la qualité de
numérisation risque de baisser.
5.
Si le problème ne peut pas être résolu, éteignez l’imprimante en appuyant sur la touche P, ouvrez le capot du
chargeur automatique de documents, puis soulevez le bac d’alimentation du chargeur.
113
Entretien de l’imprimante >
6.
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
Nettoyez la partie indiquée sur l’illustration.
Nettoyage du film translucide
Si l’impression ne s’améliore pas après avoir aligné la tête d’impression ou nettoyé le trajet du papier, cela peut
signifier que le film translucide à l’intérieur de l’imprimante est taché.
Élément requis :
❏ Cotons-tiges (plusieurs)
❏ Eau avec quelques gouttes de détergent (2 à 3 gouttes de détergent dans 1/4 tasse d’eau du robinet)
❏ Lumière pour vérifier les taches
c Important:
N’utilisez que de l’eau avec quelques gouttes de détergent comme liquide de nettoyage.
1.
Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.
2.
Ouvrez le module scanner.
114
Entretien de l’imprimante >
3.
Amélioration de la qualité d’impression, de copie, de numérisation, et de télécopie >
Vérifiez si le film translucide est taché. Les taches seront plus faciles à repérer si vous utilisez une lampe torche.
S’il y a des taches (telles que des marques de doigts ou de graisse) sur le film translucide (A), passez à l’étape
suivante.
A : film translucide
B : rail
c Important:
Faites attention de ne pas toucher le rail (B). Vous pourriez ne plus être en mesure d’imprimer. Ne nettoyez pas
la graisse du rail, car elle est indispensable au bon fonctionnement.
4.
Humidifiez un coton-tige avec de l’eau mélangée à quelques gouttes de détergent de sorte que l’eau ne s’écoule
pas, puis essuyez la partie tachée.
Faites attention à ne pas toucher l’encre qui se trouve à l’intérieur de l’imprimante.
115
Entretien de l’imprimante >
Nettoyage de l’imprimante
c Important:
Essuyez doucement la tache. Si vous appuyez trop fort avec le coton-tige, les ressorts du film peuvent se
disloquer et l’imprimante peut être endommagée.
5.
Utilisez un nouveau coton-tige sec pour essayer le film.
c Important:
Ne laissez aucune fibre sur le film.
Remarque:
Pour éviter d’étaler la tache, remplacez fréquemment le coton-tige usagé.
6.
Répétez les étapes 4 et 5 jusqu’à ce que le film ne soit plus taché.
7.
Vérifiez visuellement que le film n’est pas taché.
Nettoyage de l’imprimante
Si les composants et le boîtier sont sales ou poussiéreux, éteignez l’imprimante et nettoyez-les à l’aide d’un chiffon
propre et doux humidifié avec de l’eau. Si vous ne parvenez pas à éliminer la saleté, essayez d’ajouter une petite
quantité de détergent doux au chiffon humide.
116
Entretien de l’imprimante >
Nettoyage de l’imprimante
c Important:
❏ Veillez à ne pas faire rentrer d’eau dans le mécanisme de l’imprimante ni sur ses composants électriques. Cela
risquerait d’endommager l’imprimante.
❏ Ne nettoyez jamais les composants ou le capot de l’imprimante avec de l’alcool ou des diluants. Ces produits
chimiques peuvent les endommager.
❏ Ne touchez pas les pièces indiquées sur l’illustration suivante. Faute de quoi vous risquez de provoquer un
dysfonctionnement.
117
Dans ces situations
Lors du remplacement d'un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Économies d’énergie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Désactiver votre connexion Wi-Fi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Installation séparée des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Reconfiguration de la connexion réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct). . . . 133
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
Transport et stockage de l’imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Dans ces situations >
Désactiver votre connexion Wi-Fi
Lors du remplacement d'un ordinateur
Vous devez installer le pilote d'impression et d'autres logiciels sur le nouvel ordinateur.
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration. Suivez les instructions affichées à l’écran.
https://epson.sn
Économies d’énergie
Le mode de veille de l’imprimante est activé ou l’imprimante est automatiquement désactivée si aucune opération
n’est effectuée pendant une période donnée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de gestion
de l’énergie. Toute augmentation affectera le rendement énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement
avant d’apporter une modification.
Selon le lieu d'achat, l'imprimante peut disposer d'une fonction qui l'éteint automatiquement si elle n'est pas
connectée au réseau pendant 30 minutes.
1.
Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Configuration de l'imprimante.
3.
Procédez de l’une des manières suivantes.
❏ Sélectionnez Minuterie veille ou Réglages d'arrêt > Arrêt si inactif ou Arrêt si déconnecté.
❏ Sélectionnez Minuterie veille ou Minuteur arrêt.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat.
4.
Sélectionnez le paramètre.
Désactiver votre connexion Wi-Fi
Si vous utilisiez souvent le Wi-Fi (réseau local sans fil) mais que vous n'en avez plus besoin en raison d'un
changement de mode de connexion, etc., vous pouvez désactiver votre connexion Wi-Fi.
En déconnectant les signaux Wi-Fi inutiles, vous pouvez également réduire la charge sur votre alimentation de
secours.
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil dans l’écran d’accueil de l’imprimante.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).
3.
Appuyez sur la touche OK.
119
Dans ces situations >
4.
Installation séparée des applications
Sélectionnez Autres > Désactiver LAN sans fil.
Suivez les instructions affichées à l’écran.
Installation séparée des applications
Connectez votre ordinateur au réseau et installez la dernière version des applications depuis le site Web.
Connectez-vous à votre ordinateur comme administrateur. Saisissez le mot de passe d’administrateur si
l’ordinateur vous y invite.
Remarque:
Si vous réinstallez une application, vous devez d’abord la désinstaller.
1.
Vérifiez que l’imprimante et l’ordinateur sont en mesure de communiquer et que l’imprimante est connectée à
Internet.
2.
Lancez l’application Epson Software Updater.
La capture d’écran est un exemple sur Windows.
3.
Pour Windows, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur
disponibles.
4.
Sélectionnez les éléments que vous souhaitez installer ou mettre à jour, puis cliquez sur le bouton
d’installation.
pour vérifier les dernières applications
c Important:
N’éteignez et ne débranchez pas l’imprimante tant que la mise à jour n’est pas terminée. Vous risqueriez de
perturber le fonctionnement de l’imprimante.
120
Dans ces situations >
Installation séparée des applications > Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique e
Remarque:
❏ Vous pouvez télécharger les applications les plus récentes depuis le site Web Epson.
http://www.epson.com
❏ Sous Windows Server, vous ne pouvez pas utiliser Epson Software Updater. Téléchargez les applications les plus
récentes depuis le site Web Epson.
Informations connexes
& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 221
Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé —
Windows
Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une
des méthodes suivantes.
Sélectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes (Imprimantes, Imprimantes
et télécopieurs), puis procédez comme suit pour ouvrir la fenêtre des propriétés du serveur d’impression.
❏ Windows 11/Windows 10/Windows 8.1/Windows 8/Windows 7/Windows Server 2022/Windows Server 2019/
Windows Server 2016/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur l’icône de l’imprimante, puis cliquez sur Propriétés du serveur d’impression en haut de la fenêtre.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Faites un clic droit sur le dossier Imprimantes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur >
Propriétés du serveur.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés du serveur.
121
Dans ces situations >
Installation séparée des applications > Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique e
Cliquez sur l’onglet Pilotes. Si le nom de votre imprimante est affiché dans la liste, un pilote d’imprimante Epson
authentique est installé sur votre ordinateur.
Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 120
Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé —
Mac OS
Vous pouvez vérifier si un pilote d’imprimante Epson authentique est installé sur votre ordinateur en utilisant l’une
des méthodes suivantes.
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures. Si les
122
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Réglages pour connexion à l’ordinateur
onglets Options et Utilitaire sont affichés dans la fenêtre, un pilote d’imprimante Epson authentique est installé
sur votre ordinateur.
Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 120
Reconfiguration de la connexion réseau
Le réseau de l'imprimante doit être configuré dans les cas suivants.
❏ Lors de l'utilisation d'une imprimante avec une connexion réseau
❏ Lorsque votre environnement réseau a changé
❏ Lors du remplacement du routeur sans fil
❏ Lors de la modification de la méthode de connexion à l’ordinateur
Réglages pour connexion à l’ordinateur
Vous pouvez exécuter le programme d’installation en utilisant l’une des méthodes suivantes.
Configuration à partir du site Web
Accédez au site Web suivant, puis saisissez le nom du produit. Accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
https://epson.sn
Vous pouvez également regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD6870
Configuration à l'aide du disque du logiciel
Si votre imprimante est livrée avec un disque du logiciel et que vous utilisez un ordinateur Windows avec un
lecteur de disque, insérez le disque dans l'ordinateur, puis suivez les instructions à l'écran.
123
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d
Réglages pour connexion à un périphérique intelligent
Vous pouvez utiliser l’imprimante via le routeur sans fil depuis votre périphérique intelligent lorsque vous
connectez l’imprimante au même réseau que le routeur sans fil.
Pour configurer une nouvelle connexion, accédez au site Web suivant à partir du périphérique intelligent que vous
souhaitez connecter à l'imprimante. Saisissez le nom du produit, accédez à Installation, puis démarrez la
configuration.
https://epson.sn
Vous pouvez regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=VC00006
Remarque:
Si vous avez déjà configuré la connexion entre votre périphérique intelligent et l'imprimante mais que vous devez la
reconfigurer, vous pouvez le faire à partir d'une application telle que Epson Smart Panel.
Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande
Si vous n'utilisez pas d'ordinateur ou de périphérique intelligent pour configurer la connexion de l'imprimante,
vous pouvez le faire sur le panneau de commande.
Vous pouvez définir les paramètres réseau à partir du panneau de commande de l’imprimante, et ce de différentes
façons. Choisissez la méthode de connexion correspondant à l’environnement et aux conditions que vous utilisez.
Si vous connaissez le SSID et le mot de passe de votre routeur sans fil, vous pouvez les définir manuellement.
Informations connexes
& « Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe » à la page 124
& « Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS) » à la page 125
& « Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS) » à la page 126
Définissez les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe
Vous pouvez configurer un réseau Wi-Fi en saisissant manuellement les informations nécessaires à la connexion à
un point d’accès à partir du panneau de commande de l’imprimante. Pour procéder à la configuration à l’aide de
cette méthode, vous devez disposer du SSID et du mot de passe du routeur sans fil.
Remarque:
Si vous utilisez un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent
sur l’étiquette. Si vous ne connaissez pas le SSID et le mot de passe, consultez la documentation fournie avec le routeur sans
fil.
124
Dans ces situations >
1.
Reconfiguration de la connexion réseau > Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau d
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).
3.
Appuyez sur la touche OK.
4.
Sélectionnez Assistant de configuration Wi-Fi.
5.
Suivez les instructions à l’écran pour sélectionner le SSID, saisissez le mot de passe pour le routeur sans fil, et
démarrez la configuration.
Si vous souhaitez vérifier le statut de connexion réseau pour l’imprimante après que la configuration est
terminée, voir le lien d’informations liées ci-dessous pour plus d’informations.
Remarque:
❏ Si vous ne connaissez pas le SSID, déterminez s’il figure sur l’étiquette du routeur sans fil. Si vous utilisez un routeur
sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID à utiliser figure sur l’étiquette. Si vous ne
trouvez aucune information, consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil.
❏ Le mot de passe est sensible à la casse.
❏ Si vous ne connaissez pas le mot de passe, déterminez s’il figure sur l’étiquette du point d’accès. Sur l’étiquette, le mot
de passe peut être écrit « Network Key », « Wireless Password », etc. Si vous utilisez un routeur sans fil dont les
paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le mot de passe à utiliser figure sur l’étiquette.
Informations connexes
& « Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 126
Réglage des paramètres Wi-Fi par pression sur une touche (WPS)
Vous pouvez configurer automatiquement un réseau Wi-Fi en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans
fil. Vous pouvez procéder à la configuration de cette manière si les conditions suivantes sont remplies.
❏ Le routeur sans fil prend en charge WPS (Wi-Fi Protected Setup).
❏ L’actuelle connexion Wi-Fi a été établie en appuyant sur une touche au niveau du routeur sans fil.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à trouver la touche ou si vous procédez à la configuration à l’aide du logiciel, reportez-vous à la
documentation fournie avec le routeur sans fil.
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).
3.
Appuyez sur la touche OK.
4.
Sélectionnez Configuration par bouton (WPS).
125
Dans ces situations >
5.
Reconfiguration de la connexion réseau > Vérification du statut de connexion du réseau de l’im
Suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous souhaitez vérifier le statut de connexion réseau pour l’imprimante après que la configuration est
terminée, voir le lien d’informations liées ci-dessous pour plus d’informations.
Remarque:
En cas d’échec de la connexion, redémarrez le routeur sans fil, rapprochez-le de l’imprimante et réessayez. Si cela ne
fonctionne toujours pas, imprimez un rapport de connexion réseau et consultez la solution préconisée.
Informations connexes
& « Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 126
Réglage des paramètres Wi-Fi par code PIN (WPS)
Vous pouvez automatiquement vous connecter à un routeur sans fil en utilisant un code PIN. Vous pouvez utiliser
cette méthode de configuration si votre routeur sans fil est compatible WPS (Wi-Fi Protected Setup). Utilisez un
ordinateur pour saisir un code PIN au niveau du routeur sans fil.
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi (Recommandé).
3.
Appuyez sur la touche OK.
4.
Sélectionnez Autres > Code PIN (WPS).
5.
Utilisez votre ordinateur pour saisir le code PIN (un numéro à huit chiffres) affiché sur le panneau de
commande de l’imprimante au niveau du routeur sans fil dans les deux minutes.
Remarque:
Reportez-vous à la documentation fournie avec votre routeur sans fil pour plus de détails concernant la saisie du code
PIN.
6.
Suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous souhaitez vérifier le statut de connexion réseau pour l’imprimante après que la configuration est
terminée, voir le lien d’informations liées ci-dessous pour plus d’informations.
Informations connexes
& « Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la page 126
Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante
(rapport de connexion réseau)
Vous pouvez imprimer un rapport de connexion réseau pour contrôler l’état de la connexion entre l’imprimante et
le routeur sans fil.
1.
Chargez du papier.
126
Dans ces situations >
2.
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
Sélectionnez Param. à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
3.
Sélectionnez Paramètres réseau > Vérif connexion.
La vérification de la connexion démarre.
4.
Suivez les instructions sur l’écran de l’imprimante pour imprimer le rapport de connexion réseau.
En cas d’erreur, consultez le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions préconisées.
Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau
Vérifiez les messages et les codes d’erreur dans le rapport de connexion réseau, puis suivez les solutions.
a. Code d’erreur
b. Messages dans l’environnement réseau
Informations connexes
& « E-1 » à la page 128
& « E-2, E-3, E-7 » à la page 128
& « E-5 » à la page 129
127
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
& « E-6 » à la page 129
& « E-8 » à la page 130
& « E-9 » à la page 130
& « E-10 » à la page 130
& « E-11 » à la page 131
& « E-12 » à la page 131
& « E-13 » à la page 132
& « Message dans l’environnement réseau » à la page 132
E-1
Solutions :
❏ Assurez-vous que votre concentrateur ou votre autre périphérique réseau est sous tension.
❏ Si vous souhaitez connecter l’imprimante en Wi-Fi, redéfinissez les paramètres Wi-Fi pour l’imprimante, car
celui-ci est désactivé.
Informations connexes
& « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 124
E-2, E-3, E-7
Solutions :
❏ Assurez-vous que votre routeur sans fil est allumé.
❏ Confirmez que votre ordinateur ou périphérique est correctement connecté au routeur sans fil.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
❏ Rapprochez l’imprimante de votre routeur sans fil et retirez tout obstacle entre les deux.
❏ Si vous avez saisi le SSID manuellement, vérifiez qu’il est correct. Vérifiez le SSID dans la partie État réseau du
rapport de connexion réseau.
❏ Si un routeur sans fil comporte plusieurs SSID, sélectionnez le SSID qui s'affiche. Lorsque le SSID utilise une
fréquence qui n’est pas conforme, l'imprimante ne l'affiche pas.
❏ Si vous utilisez la configuration via une touche pour établir une connexion réseau, assurez-vous que votre
routeur sans fil prend en charge le WPS. Vous ne pouvez pas utiliser la configuration via une touche si votre
routeur sans fil ne prend pas en charge le WPS.
❏ Assurez-vous que votre SSID n'utilise que des caractères ASCII (caractères alphanumériques et symboles).
L’imprimante ne peut afficher un SSID qui contient des caractères non-ASCII.
❏ Avant de vous connecter au routeur sans fil, assurez-vous de connaître le SSID et le mot de passe. Si vous utilisez
un routeur sans fil dont les paramètres par défaut n’ont pas été modifiés, le SSID et le mot de passe figurent sur
une étiquette du routeur sans fil. Si vous ne connaissez pas votre SSID et votre mot de passe, contactez la
personne qui a configuré le routeur sans fil ou reportez-vous à la documentation fournie avec le routeur sans fil.
❏ Si vous vous connectez à un SSID généré par un périphérique intelligent d’affiliation, vérifiez le SSID et le mot
de passe dans la documentation fournie avec l'appareil connecté.
128
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
❏ Si votre connexion Wi-Fi se déconnecte soudainement, vérifiez les conditions ci-dessous. Si l'une de ces
conditions s'applique, réinitialisez vos paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le logiciel à partir du
site Web suivant.
https://epson.sn > Installation
❏ Un autre appareil connecté a été ajouté au réseau par configuration via une touche.
❏ Le réseau Wi-Fi a été configuré en utilisant une méthode autre que la configuration via une touche.
Informations connexes
& « Reconfiguration de la connexion réseau » à la page 123
& « Définition des paramètres Wi-Fi depuis le panneau de commande » à la page 124
E-5
Solutions :
Assurez-vous que le type de sécurité du routeur sans fil est réglé sur l’un des éléments suivants. Si ce n’est pas le cas,
modifiez le type de sécurité sur le routeur sans fil, puis réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
❏ WEP 64 bits (40 bits)
❏ WEP 128 bits (104 bits)
❏ WPA PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA2 PSK (TKIP/AES)*
❏ WPA (TKIP/AES)
❏ WPA2 (TKIP/AES)
❏ WPA3-SAE (AES)
*
WPA PSK est également appelé WPA Personal. WPA2 PSK est également appelé WPA2 Personal.
E-6
Solutions :
❏ Vérifiez si le filtrage d'adresses MAC est désactivé. S'il est activé, enregistrez l'adresse MAC de l'imprimante
pour qu'elle ne soit pas filtrée. Consultez la documentation fournie avec le routeur sans fil pour plus de détails.
Vous pouvez vérifier l'adresse MAC de l'imprimante dans la partie État réseau sur le rapport de connexion
réseau.
❏ Si votre routeur sans fil se sert d’une authentification partagée avec la sécurité WEP, assurez-vous que la clé
d'authentification et l'index sont corrects.
❏ Si le nombre de périphériques pouvant être connectés au routeur sans fil est inférieur au nombre de
périphériques réseau que vous souhaitez connecter, effectuez le paramétrage sur le routeur sans fil afin
d’augmenter le nombre de périphériques pouvant être connectés. Consultez la documentation fournie avec le
routeur sans fil pour effectuer le paramétrage.
Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 123
129
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
E-8
Solutions :
❏ Activez la fonction DHCP sur le routeur sans fil si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur
Auto.
❏ Si le paramètre Obtenir l’adresse IP de l’imprimante est réglé sur Manuel, l’adresse IP définie manuellement est
invalide, car hors de la plage (par exemple 0.0.0.0). Définissez une adresse IP valide depuis le panneau de
commande de l’imprimante.
Informations connexes
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
E-9
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
❏ Les périphériques sont sous tension.
❏ Vous pouvez accéder à Internet et aux autres ordinateurs ou périphériques réseau sur le même réseau à partir
des périphériques que vous souhaitez connecter à l’imprimante.
Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas suite à la confirmation des éléments
ci-dessus, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le. Réinitialisez ensuite vos
paramètres réseau en téléchargeant et en exécutant le programme d'installation à partir du site Web suivant.
https://epson.sn > Installation
Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 123
E-10
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
❏ Les autres périphériques réseau sont sous tension.
❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous avez réglé
l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Manuel.
Réinitialisez les adresses réseau si elles sont incorrectes. Vous pouvez vérifier l’adresse IP, le masque de sous-réseau
et la passerelle par défaut dans la partie État réseau du rapport de connexion réseau.
Si la fonction DHCP est activée, réglez l’option Obtenir l’adresse IP de l’imprimante sur Auto. Si vous voulez définir
manuellement l’adresse IP, consultez l’adresse IP de l’imprimante dans la section État réseau du rapport de
connexion réseau, puis sélectionnez Manuel à l’écran des paramètres réseau. Réglez le masque de sous-réseau sur
[255.255.255.0].
Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas, éteignez le routeur sans fil.
Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
130
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
Informations connexes
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
E-11
Solutions :
Vérifiez ce qui suit.
❏ L'adresse de passerelle par défaut est correcte si vous définissez le réglage Configuration TCP/IP de
l'imprimante sur Manuel.
❏ L'appareil défini comme passerelle par défaut est allumé.
Définissez la bonne adresse de passerelle par défaut. Vous pouvez vérifier l'adresse de la passerelle par défaut
depuis la partie État réseau sur le rapport de connexion réseau.
Informations connexes
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
E-12
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
❏ Les autres périphériques réseau sont sous tension.
❏ Les adresses réseau (adresse IP, masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont correctes si vous les
saisissez manuellement.
❏ Les adresses réseau pour les autres périphériques (masque de sous-réseau et passerelle par défaut) sont les
mêmes.
❏ L’adresse IP n’est pas en conflit avec d’autres périphériques.
Si votre imprimante et vos périphériques réseau ne se connectent toujours pas suite à la confirmation des éléments
ci-dessus, procédez comme suit.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
❏ Définissez de nouveau les paramètres réseau à l’aide du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis
le site web suivant.
https://epson.sn > Installation
❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur
l’imprimante.
Informations connexes
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
131
Dans ces situations >
Reconfiguration de la connexion réseau > Messages et solutions sur le rapport de connexion r
E-13
Solutions :
Vérifiez les éléments suivants.
❏ Les périphériques réseau (routeur sans fil, concentrateur, hub, etc.) sont sous tension.
❏ La configuration TCP/IP pour les périphériques réseau n’a pas été effectuée manuellement. (Si la configuration
TCP/IP de l’imprimante est effectuée automatiquement alors que la configuration TCP/IP d’autres
périphériques réseau est manuelle, il se peut que le réseau de l’imprimante ne corresponde pas à celui des autres
périphériques)
Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après avoir vérifié les points ci-dessus, essayez ce qui suit.
❏ Éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes, puis rallumez-le.
❏ Définissez les paramètres réseau de l'ordinateur appartenant au même réseau que l'imprimante, en vous servant
du programme d'installation. Vous pouvez l'exécuter depuis le site web suivant.
https://epson.sn > Installation
❏ Vous pouvez enregistrer plusieurs mots de passe sur un routeur sans fil qui utilise le type de sécurité WEP. Si
plusieurs mots de passe sont enregistrés, vérifiez que le premier mot de passe enregistré est configuré sur
l’imprimante.
Informations connexes
& « Réglages pour connexion à l’ordinateur » à la page 123
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
Message dans l’environnement réseau
Message
Solution
L'environnement Wi-Fi doit être amélioré.
Éteignez le routeur sans fil puis allumez-le.
Si la connexion ne s'améliore pas,
consultez la documentation du routeur
sans fil.
Après avoir rapproché l’imprimante du routeur sans fil et retiré tout éventuel
obstacle entre eux, éteignez le routeur sans fil. Attendez environ 10 secondes,
puis rallumez-le. S’il ne se connecte toujours pas, consultez la documentation
qui l’accompagne.
*Aucun périphérique supplémentaire ne
peut être connecté. Déconnecter un des
périphériques connectés pour en ajouter
un autre.
La connexion Wi-Fi Direct (PA unique) qui accueille l’ordinateur et les appareils
connectés est saturée. Pour ajouter un autre ordinateur ou appareil connecté,
déconnectez d’abord l’un des appareils, ou connectez-le à un autre réseau.
Le même SSID que Wi-Fi Direct existe dans
l'environnement. Modifiez le SSID Wi-Fi
Direct si vous ne pouvez pas raccorder un
appareil connecté à l'imprimante.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, rendez-vous à l’écran de
configuration de Wi-Fi Direct et sélectionnez le menu pour modifier ce
paramètre. Vous pouvez modifier le nom du réseau après DIRECT-XX-. Vous
pouvez saisir jusqu’à 22 caractères.
Vous pouvez vérifier le nombre d’appareils sans fil qui peuvent être connectés
en même temps ainsi que le nombre d’appareils actuellement connectés
grâce à la feuille d’état du réseau ou sur le panneau de commande de
l’imprimante.
132
Dans ces situations >
Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) > Connexion au
Connexion directe d’un périphérique intelligent et
l’imprimante (Wi-Fi Direct)
Wi-Fi Direct (PA unique) vous permet de connecter un périphérique intelligent à l’imprimante sans passer par un
routeur sans fil, et ainsi imprimer directement depuis le périphérique intelligent.
À propos de Wi-Fi Direct
Cette méthode de connexion est recommandée lorsque vous n’utilisez pas le Wi-Fi chez vous ou au bureau, ou
lorsque vous voulez connecter directement l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent. En mode PA
unique, l’imprimante fait office de routeur sans fil et vous pouvez connecter les périphériques à l’imprimante sans
devoir utiliser un point d’accès standard. Les périphériques directement connectés à l’imprimante ne peuvent
cependant communiquer les uns avec les autres via l’imprimante.
L’imprimante peut être connectée simultanément via Wi-Fi et Wi-Fi Direct (PA unique). Cependant, si vous initiez
une connexion réseau en mode Wi-Fi Direct (PA unique) lorsque l’imprimante est connectée en Wi-Fi, le Wi-Fi est
temporairement déconnecté.
Connexion aux périphériques à l’aide de Wi-Fi Direct
Cette méthode vous permet de connecter directement l’imprimante aux périphériques intelligents sans routeur
sans fil.
Remarque:
Pour les utilisateurs iOS ou Android, il est pratique d’effectuer la configuration depuis Epson Smart Panel.
Vous ne devez définir qu’une fois ces paramètres pour l’imprimante et le périphérique intelligent auxquels vous souhaitez
vous connecter. Il est inutile de redéfinir ces paramètres, sauf si vous désactivez Wi-Fi Direct ou restaurez les paramètres
réseau par défaut.
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi Direct.
3.
Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer.
133
Dans ces situations >
Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) > Connexion au
4.
Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK pour continuer.
5.
Appuyez sur l.
6.
Sélectionnez Appareil d'autres OS.
7.
Faites défiler l'écran avec la touche d et vérifiez les informations de connexion pour le Wi-Fi Direct.
8.
Sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent, sélectionnez le SSID affiché sur le panneau de commande de
l’imprimante pour vous connecter, puis saisissez le mot de passe.
9.
Sur le panneau de commande de l’imprimante, appuyez sur la touche OK.
10. Sur l’écran de l’application d’impression sur l’appareil intelligent, sélectionnez l’imprimante à laquelle vous
souhaitez vous connecter.
Pour les périphériques intelligents qui ont déjà été connectés à l’imprimante, sélectionnez le nom du réseau (SSID)
sur l’écran Wi-Fi du périphérique intelligent pour les connecter à nouveau.
Remarque:
Si vous utilisez un périphérique iOS, vous pouvez également vous connecter en numérisant le code QR avec la caméra iOS
standard. Reportez-vous au lien ci-dessous https://epson.sn.
134
Dans ces situations >
Connexion directe d’un périphérique intelligent et l’imprimante (Wi-Fi Direct) > Modifier les pa
Déconnexion de Wi-Fi Direct Connexion (PA unique)
Vous pouvez désactiver une connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de deux manières différentes : désactivez toutes
les connexions à l’aide du panneau de commande de l’imprimante, ou désactivez chaque connexion depuis
l’ordinateur ou le périphérique intelligent. Ce chapitre explique comment désactiver toutes les connexions.
c Important:
Le fait de désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) déconnecte tous les ordinateurs et appareils connectés à
l’imprimante via une connexion Wi-Fi Direct.
Remarque:
Si vous souhaitez déconnecter un périphérique spécifique, procédez à la déconnexion à partir du périphérique plutôt que de
l’imprimante. Choisissez l’une des méthodes suivantes pour désactiver la connexion Wi-Fi Direct (PA unique) depuis
l’appareil.
❏ Désactivez la connexion Wi-Fi au nom de réseau de l’imprimante (SSID).
❏ Connectez-vous à un autre nom de réseau (SSID).
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi Direct.
3.
Appuyez sur la touche OK pour continuer.
4.
Appuyez sur la touche OK pour continuer.
5.
Appuyez sur la touche
6.
Sélectionnez Désactiver Wi-Fi Direct.
7.
Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK.
pour afficher l’écran des paramètres.
Modifier les paramètres de Wi-Fi Direct (PA unique) tels que le SSID
Lorsqu’une connexion Wi-Fi Direct (Simple AP) est activée, les paramètres Wi-Fi Direct tels que le nom et le mot
de passe du réseau peuvent s’en trouver modifiés.
1.
Sélectionnez Config LAN sans fil à l’écran d’accueil.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
2.
Sélectionnez Wi-Fi Direct.
3.
Appuyez sur la touche OK pour continuer.
4.
Appuyez sur la touche OK pour continuer.
5.
Appuyez sur la touche
pour afficher l’écran des paramètres.
135
Dans ces situations >
6.
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante > Pour configurer une imprimante sur plusie
Sélectionnez dans le menu l’élément que vous souhaitez modifier.
Voici les différents éléments disponibles dans le menu :
❏ Changer Nom réseau
Modifiez le réseau (SSID) Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui le
nom de votre choix. Vous pouvez définir le nom du réseau (SSID) en caractères ASCII affichés sur le clavier
virtuel du panneau de commande.
Lorsque vous changez le nom du réseau (SSID), tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez
le nouveau nom de réseau (SSID) si vous souhaitez reconnecter le périphérique.
❏ Changer le mot de passe
Modifiez le mot de passe Wi-Fi Direct (PA unique) utilisé pour connecter l’imprimante et donnez-lui la
valeur de votre choix. Vous pouvez définir le mot de passe en caractères ASCII affichés sur le clavier virtuel
du panneau de commande.
Lorsque vous changez le mot de passe, tous les périphériques connectés sont déconnectés. Utilisez le
nouveau mot de passe si vous souhaitez reconnecter le périphérique.
❏ Désactiver Wi-Fi Direct
Désactivez le paramètre Wi-Fi Direct (PA unique) de l’imprimante. Lorsque vous le désactivez, tous les
périphériques connectés à l’imprimante en connexion Wi-Fi Direct (PA unique) sont déconnectés.
❏ Rest param défaut
Restaurez les valeurs par défaut de tous les paramètres Wi-Fi Direct (PA unique).
Les informations de connexion Wi-Fi Direct (PA unique) de l’appareil connecté à l’imprimante seront
supprimées.
7.
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante
Pour configurer une imprimante sur plusieurs ordinateurs
Bien que plusieurs ordinateurs puissent être connectés au même routeur sans fil, chaque ordinateur sera attribué
un SSID différent.
Si les SSID attribués par le routeur sans fil ne sont pas traités sur le même réseau, alors chaque ordinateur est
effectivement connecté à un réseau différent. Lorsque vous configurez une imprimante sur l'ordinateur A,
136
Dans ces situations >
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante > Passer d’une connexion Wi-Fi à USB
l'imprimante est ajoutée au même réseau que l'ordinateur A, ce qui permet à l’ordinateur A d'imprimer avec cette
imprimante.
Si ensuite vous configurez l'imprimante sur l'ordinateur B dans la configuration indiquée ci-dessus, l'imprimante
sera configurée pour utiliser le réseau de l'ordinateur B, permettant à l'ordinateur B d'imprimer avec cette
l’imprimante mais pas l'ordinateur A.
Pour éviter que ce problème ne se produise, lorsque vous souhaitez configurer une imprimante en réseau sur un
deuxième ordinateur, lancez toujours le programme d'installation sur l'ordinateur connecté au même réseau que
l'imprimante. Si l'imprimante est sur le même réseau, elle ne sera pas reconfigurée pour le réseau et le programme
d'installation la rendra prête à être utilisée.
Passer d’une connexion Wi-Fi à USB
Suivez les étapes ci-dessous si le Wi-Fi que vous utilisez est instable ou si vous souhaitez passer à une connexion
USB plus stable.
1.
Connectez l’imprimante à un ordinateur avec un câble USB.
2.
Sélectionnez une imprimante qui n'est pas étiquetée (XXXXX) lors de l'impression avec une connexion USB.
Le nom de votre imprimante ou « Réseau » est affiché avec XXXX en fonction de la version du système
d'exploitation.
137
Dans ces situations >
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante > Définition d'une adresse IP statique pour l
Exemple sous Windows 11
Exemple sous Windows 10
Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante
Vous pouvez configurer l’adresse IP statique d’une imprimante avec Web Config.
1.
Accédez à Config Web.
138
Dans ces situations >
Ajouter ou modifier la connexion de l'imprimante > Définition d'une adresse IP statique pour l
Remarque:
Le contenu de l'écran et les éléments disponibles dans Web Config varient en fonction du modèle.
Si vous voyez ce qui suit, sélectionnez Advanced Settings dans la liste en haut à droite de la fenêtre.
2.
Connectez-vous en tant qu'administrateur.
Remarque:
Le mot de passe de l'administrateur des Advanced Settings est défini à l'avance dans Web Config. Reportez-vous au
lien ci-dessous pour plus de détails sur le mot de passe de l’administrateur.
3.
Sélectionnez Network Settings.
139
Dans ces situations >
Transport et stockage de l’imprimante
4.
Sélectionnez Basic.
5.
Sélectionnez Manual pour Obtain IP Address.
6.
Entrez l'adresse IP que vous voulez configurer dans IP Address.
Définissez le masque de sous-réseau, la passerelle par défaut, le serveur DNS, etc. en fonction de votre
environnement réseau.
7.
Cliquez sur Next.
8.
Cliquez sur OK.
Les réglages seront appliqués.
Pour accéder à nouveau à Web Config, saisissez l'adresse IP que vous avez définie.
Informations connexes
& « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 220
Transport et stockage de l’imprimante
Si vous devez stocker ou transporter l’imprimante en cas de déménagement ou si des réparations sont nécessaires,
suivez la procédure ci-dessous pour emballer l’imprimante.
1.
Mettez l’imprimante hors tension en appuyant sur la touche P.
2.
Vérifiez que le voyant d’alimentation s’éteint, puis débranchez le cordon d’alimentation.
c Important:
Débranchez le cordon d’alimentation lorsque le voyant d’alimentation est éteint. Sinon, la tête d’impression ne
revient pas en position initiale. L’encre risque alors de sécher et il peut être impossible d’imprimer.
3.
Débranchez tous les câbles, par exemple le cordon d’alimentation et le câble USB.
4.
Retirez tout le papier de l’imprimante.
140
Dans ces situations >
Transport et stockage de l’imprimante
5.
Vérifiez qu’il ne reste pas d’originaux dans l’imprimante.
6.
Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé. Fixez le support de la cartouche d’encre au boîtier avec
de l’adhésif.
! Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous
risqueriez de vous blesser.
7.
Fermez le scanner.
Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps.
Remarque:
Lorsqu’elle se trouve dans la position illustrée ci-dessous, l’unité du scanner ne peut pas être ouverte. Fermez-la
complètement pour pouvoir l’ouvrir.
141
Dans ces situations >
Transport et stockage de l’imprimante
8.
Préparez l’emballage de l’imprimante comme illustré ci-dessous.
9.
Emballez l’imprimante dans sa boîte en utilisant les matériaux de protection.
c Important:
❏ Lors du stockage ou du transport de l’imprimante, évitez de l’incliner, de la placer verticalement ou de la
renverser, faute de quoi de l’encre risque de fuir.
❏ Laissez les cartouches d’encre installées. Le retrait des cartouches peut assécher la tête d’impression et
empêcher le bon fonctionnement de l’imprimante.
Lorsque vous utilisez à nouveau l’imprimante, veillez à retirer l’adhésif qui sécurise le support de la cartouche
d’encre. Si la qualité d’impression a diminué lors de la prochaine impression, procédez à un nettoyage et un
alignement de la tête d’impression.
Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
& « Alignement de la tête d’impression » à la page 109
142
Résolution de problèmes
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise. . . . .161
Impossible de sélectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote
d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Bourrage papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Impossible de résoudre le problème. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier
Résolution des problèmes
Lisez cette section si vous n’arrivez pas à imprimer, à numériser ou à faxer comme prévu ou si vous rencontrez des
problèmes lors de l'impression. Vous trouverez ci-dessous des solutions aux problèmes les plus courants.
L'imprimante est-elle allumée ?
Solutions
❏ Assurez-vous que l'imprimante est allumée.
❏ Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché.
& « L’imprimante n’est pas mise sous tension » à la page 204
& « Impossible de résoudre le problème » à la page 209
Du papier est-il coincé dans l'imprimante ?
Solutions
Si du papier est coincé dans l'imprimante, celle-ci ne pourra pas commencer à imprimer. Retirez le papier
coincé à l'intérieur de l'imprimante.
& « Bourrage papier » à la page 183
L'imprimante fonctionne-t-elle correctement ?
Solutions
❏ Si un message d'erreur s'affiche sur l'écran LCD, vérifiez l'erreur.
❏ Imprimez une feuille d'état et utilisez-la pour vérifier si l'imprimante elle-même peut imprimer
correctement.
& « Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD » à la page 182
Avez-vous des problèmes de connexion ?
Solutions
❏ Assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés pour toutes les connexions.
❏ Assurez-vous que le périphérique réseau et le hub USB fonctionnent normalement.
❏ Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que les paramètres de connexion Wi-Fi sont
correctement configurés.
❏ Vérifiez le réseau auquel votre ordinateur et votre imprimante sont connectés, et assurez-vous que les
noms des réseaux correspondent.
& « L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau » à la page 149
& « L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 148
& « Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
page 126
144
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'application ou le pilote d'imp
Les données d'impression ont-elles été envoyées correctement ?
Solutions
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de données d'impression en cours d’attente d'une tâche précédente.
❏ Vérifiez le pilote d'impression pour vous assurer que l'imprimante n'est pas hors ligne.
& « Une tâche est toujours en attente d’impression. » à la page 146
& « L’imprimante est en attente ou hors connexion. » à la page 146
L'application ou le pilote d'impression ne fonctionnent pas
correctement
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique.
❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l’image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d’impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 121
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 122
& « Installation séparée des applications » à la page 120
L’état de l’imprimante pose problème.
Solutions
Cliquez sur EPSON Status Monitor 3 au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote de l’imprimante, et vérifiez
l’état de l’imprimante. Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, cliquez sur Paramètres étendus dans
l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
145
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'application ou le pilote d'imp
Une tâche est toujours en attente d’impression.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression. Si des données inutiles
restent, sélectionnez Annuler tous les documents du menu Imprimante.
L’imprimante est en attente ou hors connexion.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Si c’est le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
L’imprimante n’est pas définie comme imprimante par défaut.
Solutions
Faites un clic droit sur l’icône de l’imprimante dans Panneau de configuration > Afficher les
périphériques et imprimantes (ou Imprimantes, Imprimantes et télécopieurs) et cliquez sur Définir
comme imprimante par défaut.
Remarque:
Si plusieurs icônes d’imprimante sont présentes, reportez-vous à ce qui suit pour sélectionner la bonne imprimante.
Exemple)
Connexion USB : EPSON série XXXX
Connexion réseau : EPSON série XXXX (réseau)
Si vous installez plusieurs fois le pilote de l’imprimante, des copies du pilote d’imprimante peuvent être
créées. Si des copies telles que « EPSON série XXXX (copie 1) » sont créées, faites un clic droit sur l’icône
du pilote copié, puis cliquez sur Supprimer le périphérique.
146
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'application ou le pilote d'imp
Le port de l’imprimante n’est pas défini correctement.
Solutions
Cliquez sur File d'attente au niveau de l’onglet Utilitaire du pilote d’impression.
Vérifiez que le port de l’imprimante est défini comme illustré ci-dessous dans Propriétés > Port dans le
menu Imprimante.
Connexion USB : USBXXX, Connexion réseau : EpsonNet Print Port
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel ou les données posent problème.
Solutions
❏ Vérifiez qu’un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) est installé. Si un pilote
d’imprimante Epson authentique n’est pas installé, les fonctions disponibles sont limitées. Nous vous
recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique.
❏ Il est possible que l’imprimante ne dispose pas de suffisamment de mémoire si vous imprimez une
image comportant beaucoup de données. Sélectionnez une plus faible résolution ou une taille plus
petite pour imprimer l’image.
❏ Si vous avez essayé toutes les solutions mais que le problème n’est pas résolu, essayez de désinstaller,
puis réinstaller le pilote d’impression.
❏ Vous devez pouvoir régler le problème en mettant à jour le logiciel vers la dernière version. Pour
vérifier le statut du logiciel, utilisez l’outil de mise à jour du logiciel.
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 121
& « Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Mac OS » à la page 122
& « Installation séparée des applications » à la page 120
147
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'application ou le pilote d'imp
L’état de l’imprimante pose problème.
Solutions
Assurez-vous que l’état de l’imprimante n’est pas Pause.
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), et double-cliquez sur l’imprimante. Si l’imprimante est en pause,
cliquez sur Reprendre.
Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (iOS)
Envisagez les possibilités suivantes.
L’option Affich auto conf pap est désactivée.
Solutions
Activez l’option Affich auto conf pap dans le menu suivant.
Param. > Configuration de l'imprimante > Config. source papier > Affich auto conf pap
L’option AirPrint est désactivée.
Solutions
Activez le paramètre AirPrint dans l’application Web Config.
& « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 220
Numérisation impossible, alors qu’une connexion a correctement été établie
Numérisation haute résolution en réseau.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
L'imprimante ne peut pas se connecter via USB
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB n’est pas correctement branché dans sa prise.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement l’imprimante à l’ordinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB n’est pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
148
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'imprimante ne peut pas se co
L'imprimante ne peut pas se connecter au réseau
Causes principales et solutions aux problèmes de connexion réseau
Vérifiez les points suivants pour voir s'il y a un problème de fonctionnement ou de configuration de l'appareil
connecté.
Vérifiez la cause de l'échec de connexion au réseau de l'imprimante.
Solutions
Imprimez le rapport de vérification de la connexion réseau pour vérifier le problème et la solution
recommandée.
Pour plus de détails, reportez-vous aux informations connexes suivantes sur comment lire le rapport de
vérification de la connexion réseau.
Remarque:
Si vous voulez vérifier plus d'informations de configuration du réseau, imprimez une feuille d'état réseau.
& « Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
page 126
& « Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 127
Utiliser Epson Printer Connection Checker pour améliorer la connexion à l'ordinateur.
(Windows)
Solutions
Selon le résultat de la vérification, vous pourrez être en mesure de résoudre le problème ou non.
1.
Sur le bureau, double-cliquez sur l’icône Epson Printer Connection Checker.
Epson Printer Connection Checker démarre.
Si vous ne trouvez pas l’icône sur le bureau, procédez comme suit pour démarrer Epson Printer
Connection Checker.
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > Epson Printer Connection
Checker.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes > Epson Software >
Epson Printer Connection Checker.
2.
Suivez les instructions à l’écran pour procéder à la vérification.
Remarque:
Si le nom de l’imprimante ne s’affiche pas, installez un pilote d’imprimante Epson authentique.
« Vérifier qu’un pilote d’imprimante Epson authentique est installé — Windows » à la page 121
149
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'imprimante ne peut pas se co
Une fois que vous avez identifié le problème, suivez les instructions affichées à l’écran.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, vérifiez les éléments suivants selon la situation.
❏ L’imprimante n’est pas reconnue sur un réseau
« Vérification du statut de connexion du réseau de l’imprimante (rapport de connexion réseau) » à la
page 126
❏ L’imprimante n’est pas reconnue en USB
« L'imprimante ne peut pas se connecter via USB » à la page 148
❏ L’imprimante est reconnue, mais l’impression est impossible.
« Impression impossible, alors qu’une connexion a bien été établie (Windows) » à la page 145
Un problème est survenu au niveau de la connexion Wi-Fi des périphériques réseau.
Solutions
Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les
appareils dans l’ordre suivant : routeur sans fil, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l’imprimante et l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, pour faciliter les
communications radio, puis essayez de redéfinir les paramètres réseau.
Les appareils ne reçoivent aucun signal du routeur sans fil, car ils sont trop éloignés.
Solutions
Après avoir rapproché l’ordinateur ou le périphérique intelligent du routeur sans fil, éteignez celui-ci et
rallumez-le.
Lorsque vous changez de routeur sans fil, les paramètres ne correspondent plus au nouveau
routeur.
Solutions
Modifiez les paramètres de connexion afin qu’ils correspondent au nouveau routeur sans fil.
& « Reconfiguration de la connexion réseau » à la page 123
Les SSID utilisés par l’ordinateur et le périphérique intelligent ne sont pas les mêmes.
Solutions
Si vous utilisez plusieurs routeurs sans fil en même temps ou si votre routeur sans fil diffuse plusieurs
SSID et que les périphériques sont connectés à des SSID différents, vous ne pouvez pas vous connecter au
routeur sans fil.
150
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > L'imprimante ne peut pas se co
❏ Exemple de connexion à plusieurs SSID
❏ Exemple de connexion à des SSID de différentes plages de fréquences
Connectez l’ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l’imprimante.
❏ Vérifiez le SSID auquel l'imprimante est connectée en imprimant le rapport de vérification de la
connexion réseau.
❏ Sur tous les ordinateurs et les périphériques intelligents que vous voulez connecter à l'imprimante,
vérifiez le nom du Wi-Fi ou du réseau auquel vous êtes connecté.
❏ Si l'imprimante et votre ordinateur ou périphérique intelligent sont connectés à des réseaux différents,
veuillez connecter ces périphériques au SSID auquel l'imprimante est connectée.
Votre routeur sans fil propose une fonction d’isolation.
Solutions
La plupart des routeurs sans fil ont une fonction d'isolation qui bloque la communication entre les
appareils avec le même SSID. Si vous ne parvenez pas à établir de communication entre l'imprimante et
l'ordinateur ou le périphérique connecté, pourtant sur le même réseau, désactivez cette fonction
d'isolation au niveau du routeur sans fil. Reportez-vous au manuel fourni avec le routeur sans fil pour
plus de détails.
L’adresse IP est n’est pas correctement attribuée.
Solutions
Si l’adresse IP attribuée à l’imprimante est 169.254.XXX.XXX et le masque de sous-réseau 255.255.0.0,
l’adresse IP peut ne pas être correctement attribuée.
151
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
Imprimez le rapport de connexion réseau, puis vérifiez l’adresse IP et le masque de sous-réseau attribué à
l’imprimante. Pour imprimer un rapport de connexion réseau, sélectionnez Param. > Paramètres réseau
> Vérif connexion.
Redémarrez le routeur sans fil ou réinitialisez les paramètres réseau de l’imprimante.
& « Définition d'une adresse IP statique pour l'imprimante » à la page 138
Le périphérique branché sur le port USB 3.0 provoque des interférences radio.
Solutions
Lorsque vous branchez un périphérique sur un port USB 3.0 d’un Mac, des interférences radio peuvent se
produire. Procédez comme suit si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau local sans fil (WiFi), ou si vous constatez une instabilité.
❏ Éloignez de l’ordinateur le périphérique branché sur le port USB 3.0.
Il y a un problème avec les paramètres réseau de l'ordinateur ou du périphérique intelligent.
Solutions
Essayez d’accéder à un site Web depuis votre ordinateur ou périphérique intelligent et vérifiez que ses
paramètres réseau sont corrects. Si vous n’arrivez pas à accéder aux sites Web, le problème vient de
l’ordinateur ou du périphérique intelligent.
Vérifiez de la connexion réseau de l’ordinateur ou du périphérique intelligent. Reportez-vous à la
documentation fournie avec votre ordinateur ou périphérique intelligent pour plus de détails.
Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax
Impossible d’envoyer ou de recevoir des fax
Envisagez les possibilités suivantes.
La prise téléphonique murale présente des problèmes.
Solutions
Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un téléphone et en l’essayant. Si vous
ne pouvez ni recevoir, ni passer d’appels, contactez votre opérateur téléphonique.
La connexion à la ligne téléphonique présente des problèmes.
Solutions
Sélectionnez Param. > Param. fax > Vérif. connex fax sur le panneau de commande de l’imprimante,
pour exécuter la vérification automatique de la connexion fax. Essayez les solutions imprimées sur le
rapport.
Une erreur de communication se produit.
Solutions
Sélectionnez Faible(9 600bps) dans Param. > Param. fax > Param de base > Vitesse fax sur le panneau
de commande de l’imprimante.
152
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
Connexion à une ligne téléphonique DSL sans filtre DSL.
Solutions
Pour la connexion à une ligne téléphonique DSL, vous devez utiliser un modem DSL équipé d’un filtre
DSL intégré, ou installer un filtre DSL séparé sur la ligne. Contactez votre fournisseur DSL.
« Connexion à la ligne DSL ou RNIS » à la page 74
Le filtre DSL présente des problèmes lors de la connexion à une ligne téléphonique DSL.
Solutions
Si vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir de fax, connectez l’imprimante directement à une prise
téléphonique murale pour vérifier si l’imprimante peut envoyer des fax. Si cela fonctionne, le problème
peut être provoqué par le filtre DSL. Contactez votre fournisseur DSL.
Impossible d’envoyer des fax
Envisagez les possibilités suivantes.
La ligne de connexion est réglée sur RTPC dans une installation où un autocommutateur
privé (PBX) est utilisé.
Solutions
Sélectionnez PBX dans Param. > Param. fax > Param de base > Type de ligne sur le panneau de
commande de l’imprimante.
Envoi de télécopies sans saisir de code d’accès dans un environnement doté d’un
autocommutateur privé (PBX).
Solutions
Si votre système téléphonique nécessite un code d’accès externe pour accéder à une ligne externe,
enregistrez le code d’accès sur l’imprimante et tapez # (dièse) au début du numéro de fax lors de l’envoi.
Le numéro de fax du destinataire est incorrect.
Solutions
Vérifiez que le numéro du destinataire enregistré dans votre liste de contacts ou que vous l’avez saisi
directement à l’aide du clavier est correct. Ou, vérifiez avec le destinataire que le numéro de fax est
correct.
Le télécopieur du destinataire n’est pas prêt à recevoir des fax.
Solutions
Demandez au destinataire si son télécopieur est prêt à recevoir un fax.
Les données en cours d’envoi sont trop volumineuses.
Solutions
Vous pouvez envoyer des fax à une taille de données plus petite en utilisant l’une des méthodes suivantes.
❏ Lorsque vous envoyez le fax en noir et blanc, activez Envoi direct dans Fax > Param. fax > Rég. envoi
fax.
« Envoi de plusieurs pages d’un document monochrome (Envoi direct) » à la page 90
153
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
❏ Utilisation du téléphone connecté
« Envoi de fax via la numérotation sur un périphérique téléphonique externe » à la page 88
❏ Séparation des documents originaux
Les informations d’en-tête pour les fax sortants ne sont pas enregistrées.
Solutions
Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > En-tête et configurez les informations d’en-tête.
Certains télécopieurs rejettent automatiquement les télécopies qui en sont dépourvues.
Votre ID de l’appelant est bloqué.
Solutions
Contactez votre opérateur téléphonique pour débloquer votre ID d’appelant. Certains téléphones ou
télécopieurs rejettent automatiquement les appels anonymes.
Réception de télécopies impossible
Envisagez les possibilités suivantes.
L’option Mode réception est réglée sur Manuel alors qu’un appareil téléphonique externe
est branché à l’imprimante.
Solutions
Si un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante et partage une ligne téléphonique avec
elle, sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode réception sur Auto.
L’ordinateur qui enregistrera les fax reçus n’est pas allumé.
Solutions
Une fois les réglages permettant d’enregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur.
Le fax reçu est supprimé une fois qu’il est enregistré sur l’ordinateur.
L’expéditeur a envoyé le fax sans les informations d’en-tête.
Solutions
Demandez à l’expéditeur si les informations d’en-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez Entête fax vide dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne
comprennent pas d’informations d’en-tête sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.
Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas enregistré dans la liste des contacts.
Solutions
Enregistrez le numéro de fax de l’expéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Appelant non
Contact dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis
des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués.
Le numéro de fax de l’expéditeur a été enregistré dans la Liste num à rejeter.
Solutions
Assurez-vous que le numéro de l’expéditeur peut être supprimé de la Liste num à rejeter avant de le
supprimer. Supprimez-le de Param. > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Éditer liste des
154
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
numéros bloqués. Ou désactivez Liste num à rejeter dans Param. > Param. fax > Param de base > Fax
rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués
lorsque ce paramètre est activé.
Abonnement à un service de redirection d’appel.
Solutions
Si vous êtes abonné à un service de redirection d’appel, l’imprimante risque de ne pas recevoir les fax.
Contactez le prestataire de service.
Impossible d’envoyer des fax à un destinataire spécifié
Envisagez les possibilités suivantes.
L’appareil du destinataire met longtemps à répondre.
Solutions
Si la machine du destinataire ne répond pas à votre appel dans les 50 secondes qui suivent la fin de l’appel
émis par votre imprimante, une erreur survient. Composez le numéro à l'aide d'un téléphone connecté
pour voir quel est le délai avant d'entendre une tonalité de fax. Si cela prend plus de 50 secondes, ajoutez
est utilisé pour entrer des pauses. Un tiret
des pauses après le numéro de fax pour envoyer le fax. Le
est saisi comme marque de la pause. Une pause dure environ trois secondes. Ajoutez plusieurs pauses
comme nécessaire.
Le paramètre Vitesse fax enregistré dans la liste de contacts est incorrect.
Solutions
Sélectionnez Param. > Gestion contacts > Modifier, puis sélectionnez les receveurs dans la liste des
contacts. Suivez les instructions à l'écran, puis réglez Vitesse fax sur Faible(9 600bps).
Impossible d’envoyer des fax à un moment spécifié
La date et l’heure de l’imprimante sont incorrectes.
Solutions
Sélectionnez Param. > Configuration de l'imprimante > Régl. Date/Heure, puis définissez la date et
l’heure corrects.
Les fax sont envoyés à la mauvaise taille
Envisagez les possibilités suivantes.
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.
❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner.
& « Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
155
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
Les fax reçus ne sont pas imprimés
Envisagez les possibilités suivantes.
Une erreur telle qu’un bourrage papier s’est produite dans l’imprimante.
Solutions
Effacez l’erreur de l’imprimante, puis demandez à l’expéditeur de renvoyer le fax.
L’impression des fax reçus est désactivée dans les paramètres actuels.
Solutions
Si Enreg. sur ordi est réglé sur Oui, modifiez le réglage sur Oui et Imprimer, ou désactivez Enreg. sur
ordi.
Vous pouvez trouver Enreg. sur ordi dans Param. > Param. fax > Param. de réception.
Envoi et réception de fax impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie
(Windows)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel n’est pas installé.
Solutions
Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps
que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s’il est installé.
Assurez-vous que l’imprimante (fax) apparaît sous Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou
Imprimantes et autres périphériques. L’imprimante (fax) apparaît comme « EPSON XXXXX (FAX) ». Si
l’imprimante (fax) n’est pas affichée, désinstallez puis réinstallez FAX Utility. Reportez-vous à la procédure
suivante pour accéder à Périphériques et imprimantes, Imprimante, ou Imprimantes et autres
périphériques.
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > Outils de Windows >
Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande >
Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et
imprimantes dans Matériel et audio ou Matériel.
156
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Impossible d’envoyer ou de rec
❏ Windows 7
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les
périphériques et imprimantes sous Matériel et audio ou Matériel.
❏ Windows Vista
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Imprimantes (sous
Matériel et audio).
❏ Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Paramètres > Panneau de commande >
Imprimantes et autres matériel > Imprimantes et télécopieurs.
Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax
depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de
télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de
passe définis dans le pilote de l’imprimante.
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Envoi et réception impossibles, alors qu’une connexion a bien été établie (Mac OS)
Envisagez les possibilités suivantes.
Le logiciel n’est pas installé.
Solutions
Vérifiez que le pilote PC-FAX a été installé sur l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé en même temps
que le programme FAX Utility. Procédez comme suit pour vérifier s’il est installé.
Sélectionnez Préférences système à partir du menu Appel > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis assurez-vous que l’imprimante (fax) s’affiche. L’imprimante (fax)
apparaît comme « FAX XXXX (USB) » ou « FAX XXXX (IP) ». Si l’imprimante (fax) ne s’affiche pas,
cliquez sur [+] puis enregistrez l’imprimante (fax).
Le fonctionnement du pilote PC-FAX est interrompu.
Solutions
Sélectionnez Préférences système à partir du menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis double-cliquez sur l’imprimante (fax). Si le fonctionnement de
l’imprimante est interrompu, cliquez sur Reprendre (ou Relancer l’imprimante).
Échec de l’authentification de l’utilisateur lors de l’envoi d’un fax depuis un ordinateur.
Solutions
Définissez le nom d’utilisateur et le mot de passe dans le pilote de l’imprimante. Lors de l’envoi d’un fax
depuis un ordinateur, alors que la fonction de sécurité qui empêche les utilisateurs d’utiliser la fonction de
télécopie de l’imprimante est activée, l’authentification de l’utilisateur s’effectue avec le nom et le mot de
passe définis dans le pilote de l’imprimante.
157
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Le papier n’est pas entraîné cor
La connexion fax et les paramètres de fax posent des problèmes.
Solutions
Essayez les résolutions pour le connexion fax et les paramètres de fax.
Le papier n’est pas entraîné correctement
Points à vérifier
Vérifiez les points suivants, puis essayez les solutions correspondantes en fonction des problèmes.
L’emplacement de l’installation ne convient pas.
Solutions
Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
& « Caractéristiques environnementales » à la page 243
Un papier non pris en charge a été utilisé.
Solutions
Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
& « Types de papier non disponibles » à la page 215
Mauvaise manipulation du papier.
Solutions
Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
& « Précautions de manipulation du papier » à la page 27
Trop de feuilles sont chargées dans l’imprimante.
Solutions
Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre maximum indiqué pour le papier. Si vous utilisez du papier
ordinaire, ne chargez pas le papier au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur le guide
latéral.
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Les paramètres papier de l’imprimante sont incorrects.
Solutions
Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels
du papier chargé dans l’imprimante.
& « Paramètres de format et de type de papier » à la page 27
158
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Le papier n’est pas entraîné cor
Le papier est entraîné de travers
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n’est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier est humide ou mouillé.
Solutions
Chargez du papier neuf.
L’électricité statique colle les feuilles de papier ensemble.
Solutions
Éventez le papier avant de le charger. Si le papier n’est toujours pas entraîné, chargez les feuilles une par
une.
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps pendant une impression recto
verso manuelle.
Solutions
Retirez tout le papier présent dans la source avant de recharger le papier.
Une erreur de manque de papier se produit
Le papier n'est pas chargé au centre du chargeur de papier arrière.
Solutions
Si une erreur de manque de papier survient malgré la présence de papier chargé dans le chargeur de
papier arrière, rechargez le papier au centre du chargeur de papier arrière.
Le papier est éjecté pendant l’impression
En tête n’est pas sélectionné comme type de papier.
Solutions
Lorsque vous chargez du papier à en-tête (papier sur lequel des informations telles que le nom de
l’expéditeur ou le nom de l’entreprise sont préimprimées dans l’en-tête), sélectionnez En tête comme
paramètre de type de papier.
159
Résolution de problèmes >
Impossible d'imprimer, de scanner ou de télécopier > Le papier n’est pas entraîné cor
Le document originau n’est pas entraîné dans l’ADF
Envisagez les possibilités suivantes.
Des documents originaux non pris en charge par l’ADF sont utilisés.
Solutions
Utilisez des originaux pris en charge par l’ADF.
& « Spécifications de l’ADF » à la page 238
Les documents orignaux sont incorrectement chargés.
Solutions
Chargez les documents originaux dans le bon sens et faites glisser le guide latéral de l’ADF contre le bord
des documents originaux.
Trop de feuilles sont chargées dans l’ADF.
Solutions
Ne chargez pas les documents originaux au-delà de la ligne indiquée par le symbole triangulaire sur
l’ADF.
Le document original glisse lorsque des résidus sont présents sur le rouleau.
Solutions
Nettoyez l’intérieur de l’ADF.
& « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 111
Un document original est placé sur la vitre du scanner.
Solutions
Vérifiez qu’aucun original n’est présent contre la vitre du scanner.
160
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et
de télécopie est mauvaise
La qualité d’impression est mauvaise
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les tirages
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la
tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les
buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
l’imprimante.
& « Liste des types de papier » à la page 28
La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.
Solutions
Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.
161
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
❏ Windows
Sélectionnez Supérieure au niveau de Qualité dans l’onglet Principal du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Réglez Qualité sur Fine dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.
La tête d’impression n’est pas alignée.
Solutions
Sélectionnez le menu Entretien > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.
Impressions floues, bandes verticales ou problème d’alignement
Envisagez les possibilités suivantes. Vérifiez les causes et suivez les solutions dans l'ordre de haut en bas.
La tête d’impression n’est pas alignée.
Solutions
Sélectionnez le menu Entretien > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de commande
pour aligner la tête d’impression.
Le paramètre d’impression bidirectionnelle est désactivé.
Solutions
Si la qualité d’impression ne s’améliore pas, même après avoir aligné la tête d’impression, désactivez le
paramètre bidirectionnel.
Lors de l’impression bidirectionnelle (ou à haute vitesse), la tête d’impression imprime tout en se
déplaçant dans les deux sens et il est possible que les lignes verticales ne soient pas alignées. La
désactivation de ce paramètre peut réduire la vitesse d’impression, mais améliorera la qualité
d’impression.
❏ Windows
Désélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote
d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Non pour le paramètre Impression bidirectionnelle.
162
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont
obstruées.
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 108
Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.
Solutions
Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez
dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
l’imprimante à la fois.
& « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 159
Le papier est taché ou éraflé
Envisagez les possibilités suivantes.
163
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Le papier n’est pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.
Le verso du papier a été imprimé avant que l’autre côté ne soit sec.
Solutions
Lorsque vous effectuez une impression recto verso manuelle, vérifiez que l’encre est complètement sèche
avant de charger de nouveau du papier.
Dans le cadre d’une impression recto verso automatique, la densité d’impression est trop
élevée et le temps de séchage trop court.
Solutions
Lors de l’utilisation de la fonctionnalité d’impression recto verso automatique et de l’impression de
données haute densité telles que des images et des graphiques, réduisez la densité d’impression et
augmentez la durée de séchage.
Les photos imprimées sont collantes
L’impression a été effectuée du mauvais côté du papier photo.
Solutions
Vérifiez que vous imprimez sur la face imprimable. En cas d’impression sur la mauvaise face du papier
photo, vous devez nettoyer le trajet du papier.
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
164
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Des images ou des photos sont imprimées dans des couleurs imprévues
Envisagez les possibilités suivantes.
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la
tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les
buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
Une correction des couleurs a été appliquée.
Solutions
En cas d’impression depuis le pilote d’impression Windows, le paramètre d’ajustement automatique de
photo Epson est appliqué par défaut en fonction du type de papier. Essayez de modifier le paramètre.
Dans l’onglet Plus d'options, sélectionnez Perso. dans Correction des couleurs, puis cliquez sur Plus
d'options. Remplacez le paramètre Correction de la scène de Automatique par n’importe quelle autre
option. Si la modification du paramètre ne fonctionne pas, utilisez un mode de correction des couleurs
autre que PhotoEnhance dans Couleur.
& « Réglage des couleurs d’impression » à la page 52
Les couleurs des tirages diffèrent de celles à l’écran
Les couleurs du périphérique d’affichage n’ont pas été ajustées correctement.
Solutions
Les périphériques d’affichage tels que les écrans d’ordinateur possèdent leurs propres propriétés
d’affichage. Si l’affichage est déséquilibré, les images ne s’affichent pas avec la luminosité et les couleurs
165
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
adéquates. Réglez les propriétés du périphérique. Si vous utilisez Mac OS, effectuez aussi l'opération
suivante.
Accédez à la zone de dialogue d’impression. Sélectionnez Correspondance des couleurs dans le menu
contextuel, puis sélectionnez ColorSync.
Le périphérique d’affichage reflète la lumière.
Solutions
Évitez un éclairage direct par le soleil et vérifiez l’image dans des conditions d’éclairage adaptées.
La résolution du périphérique d’affichage est élevée.
Solutions
Les couleurs peuvent différer de celles qui apparaissent sur des périphériques connectés tels que
smartphones ou tablettes dotés d’un écran haute résolution.
Le périphérique d’affichage et l’imprimante ne produisent pas les couleurs de la même
manière.
Solutions
Les couleurs qui apparaissent à l’écran ne sont pas parfaitement identiques à celles qui sont imprimées sur
papier, car le périphérique d’affichage et l’imprimante n’utilisent pas le même processus de rendu des
couleurs. Ajustez les propriétés des couleurs jusqu’à ce qu’elles soient identiques.
Impression sans marges impossible
L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression.
Solutions
Sélectionnez le paramètre sans marges dans les paramètres d’impression. Si vous sélectionnez un type de
papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges, vous ne pouvez pas sélectionner l’option Sans
marges. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge l’impression sans marges.
❏ Windows
Sélectionnez Sans marges au niveau de l’onglet Principal du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez un format de papier sans marges dans Taille papier.
& « Papier pour impression sans marge » à la page 214
166
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Les bords de l’image sont rognés lors de l’impression sans marges
L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé.
❏ Windows
Cliquez sur Configuration à côté de la case à cocher Sans marges au niveau de l’onglet Principal, puis
modifiez les paramètres.
❏ Mac OS
Modifiez le paramètre Extension dans le menu Configuration Imprimante de la zone de dialogue
d’impression.
Le rapport hauteur/largeur des données de l’image et de la taille du papier est différent.
Solutions
Si le rapport hauteur/largeur des données de l’image et de la taille du papier est différent, le côté long de
l'image est rogné s'il dépasse le côté long du papier.
La position, la taille ou les marges de l’impression sont incorrectes
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n’est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
Le format du papier est mal défini.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
167
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Les marges dans l’application logicielle ne sont pas comprises dans la zone d’impression.
Solutions
Réglez les marges dans l’application de manière à ce qu’elles soient incluses dans la zone imprimable.
& « Zone imprimable » à la page 237
Les caractères imprimés sont incorrects ou déformés
Envisagez les possibilités suivantes.
Le câble USB n’est pas correctement branché.
Solutions
Connectez fermement le cordon USB à l’imprimante et à l’ordinateur.
Une tâche est en attente d’impression.
Solutions
Annulez toutes les tâches d’impression en attente.
L’ordinateur a été placé manuellement en mode Hibernation ou Veille lors de l’impression.
Solutions
Ne mettez pas l’ordinateur en mode Hibernation ou Veille manuellement lors de l’impression. Des pages
de texte éraflé peuvent être imprimées la prochaine fois que vous démarrez l’ordinateur.
Vous utilisez le pilote d’imprimante pour une imprimante différente.
Solutions
Assurez-vous que le pilote d’imprimante que vous utilisez est bien pour cette imprimante. Vérifiez le nom
de l’imprimante en haut de la fenêtre du pilote d’imprimante.
L’image imprimée est inversée
168
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Les paramètres d’impression sont réglés pour inverser l’image horizontalement.
Solutions
Désactivez les paramètres d’images miroirs dans le pilote de l’imprimante ou l’application.
❏ Windows
Désélectionnez Image miroir au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Désélectionnez Image miroir dans le menu Configuration Imprimante de la boîte de dialogue
d’impression.
Motifs de mosaïque dans les impressions
Des images ou photos ont été imprimées à basse résolution.
Solutions
Si vous imprimez des images ou des photos, utilisez des données haute résolution. Si elles s’affichent bien
sur un écran, les images provenant de sites Web ont souvent une faible résolution, ce qui peut diminuer la
qualité d’impression.
La qualité de copie est médiocre
Couleur absente, apparition de bandes ou de couleurs inattendues sur les copies
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Lancez une procédure de vérification des buses, puis nettoyez la tête d’impression si l’une des buses de la
tête d’impression est obstruée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante pendant une longue période, les
buses des têtes d’impression peuvent être obstruées et les gouttes d’encre peuvent ne pas être libérées.
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
169
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Des bandes colorées apparaissent à intervalles de 2.5 cm environ
Envisagez les possibilités suivantes.
Le type de papier ne correspond pas au papier chargé.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de type de papier adapté en fonction du type de papier chargé dans
l’imprimante.
& « Liste des types de papier » à la page 28
La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop basse.
Solutions
Lors de l’impression sur du papier ordinaire, sélectionnez un paramètre de qualité plus élevé.
Sélectionnez Supérieure dans Qualité.
& « Qualité : » à la page 65
La tête d’impression n’est pas alignée.
Solutions
Sélectionnez le menu Entretien > Alignement tête > Alignement horizontal sur le panneau de
commande pour aligner la tête d’impression.
Copies floues, bandes verticales ou problème d’alignement
Envisagez les possibilités suivantes.
La tête d’impression n’est pas alignée.
Solutions
Sélectionnez le menu Entretien > Alignement tête > Alignement vertical sur le panneau de commande
pour aligner la tête d’impression.
170
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Les tirages sont vierges
Il est possible que les buses de la tête d’impression soient obstruées.
Solutions
Procédez à une vérification des buses, puis essayez Nettoyage auto si les buses de la tête d’impression sont
obstruées.
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 108
Les paramètres d’impression ne correspondent pas au format du papier chargé.
Solutions
Modifiez les paramètres d’impression pour correspondre à la taille du papier chargé dans le bac. Chargez
dans l’imprimante du papier qui correspond aux paramètres d’impression.
Plusieurs feuilles de papier sont entraînées dans l’imprimante à la fois.
Solutions
Reportez-vous à ce qui suit pour empêcher que plusieurs feuilles de papier ne soient entraînées dans
l’imprimante à la fois.
& « Plusieurs feuilles de papier sont entraînées en même temps » à la page 159
Le papier est taché ou éraflé
Envisagez les possibilités suivantes.
171
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Le papier n’est pas chargé correctement.
Solutions
Si des bandes horizontales (perpendiculaires au sens d’impression) apparaissent ou si la partie supérieure
ou inférieure du papier est tachée, chargez le papier dans le bon sens et faites glisser les guides latéraux
contre les bords du papier.
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Si des bandes verticales (parallèles au sens d’impression) apparaissent ou si le papier est taché, nettoyez le
trajet du papier.
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
Le papier est gondolé.
Solutions
Placez le papier sur une surface plane pour voir s’il est gondolé. Si c’est le cas, aplatissez-le.
Les photos copiées sont collantes
La copie a été effectuée du mauvais côté du papier photo.
Solutions
Assurez-vous de copier sur le côté imprimable. Si par mégarde vous avez imprimé sur le mauvais côté du
papier photo, vous devrez nettoyer le trajet du papier.
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
Copie sans marges impossible
172
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
L’option sans marges n’est pas définie dans les paramètres d’impression.
Solutions
Sélectionnez Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie sur le panneau de
commande. Si vous sélectionnez un type de papier qui ne prend pas en charge l’impression sans marges,
vous ne pourrez pas activer ce paramètre. Sélectionnez un type de papier qui prend en charge
l’impression sans marges.
& « Papier pour impression sans marge » à la page 214
Les bords de l’image sont rognés lors de la copie sans marges
L’image étant légèrement agrandie, les parties qui dépassent sont rognées.
Solutions
Sélectionnez un paramètre d’agrandissement moins élevé.
Sélectionnez Copie > Plus > Paramètres > Paramètres > Sans bordure Copie, et modifiez le réglage de
Extension.
La position, le format ou les marges de la copie sont incorrects
Envisagez les possibilités suivantes.
Le papier n’est pas chargé correctement.
Solutions
Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
& « Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.
173
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner.
& « Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
La vitre du scanner présente des taches ou de la poussière.
Solutions
Nettoyez la vitre du scanner et le capot de documents à l’aide d’un chiffon sec, doux et propre. Si la vitre
présente de la poussière ou des taches à proximité des originaux, la zone de copie peut s’étendre et inclure
la poussière ou les taches, ce qui entraîne une position de copie incorrecte ou une réduction de l’image.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
Le format du papier est mal défini.
Solutions
Sélectionnez le paramètre de taille de papier adapté.
Apparition de couleurs irrégulières, de taches, points ou lignes droites sur l’image
copiée
Envisagez les possibilités suivantes.
Le trajet du papier est sale.
Solutions
Pour nettoyer le trajet du papier, chargez et éjectez le papier sans imprimer.
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux.
& « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 111
174
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
L’original a été plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
La densité de copie est trop élevée.
Solutions
Diminuez la densité de copie.
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Des motifs moirés (hachures croisées) apparaissent sur l’image copiée
Si l’original est un document imprimé comme un magazine ou un catalogue, des points
apparaissent avec un effet de moiré.
Solutions
Modifiez le paramètre d’agrandissement ou de réduction. Si un moiré apparaît toujours, positionnez
l’original avec un angle sensiblement différent.
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Une image du verso du document original apparaît sur l’image copiée
Envisagez les possibilités suivantes.
Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir.
& « Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
175
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro
La densité de copie est trop élevée.
Solutions
Diminuez la densité de copie.
& « Options de menu Plus pour la copie » à la page 64
Le texte ou l’image copiés depuis l’ADF est resserré ou étiré
Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF.
Solutions
Placez les originaux contre la vitre du scanner.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
Problèmes relatifs aux images numérisées
Les couleurs de l’image numérisée depuis la vitre du scanner ne sont pas
homogènes, ou celle-ci présente de la saleté ou des taches
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
L’original a été plaqué avec trop de force.
Solutions
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
176
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro
Des lignes droites apparaissent lors de la numérisation depuis l’ADF
L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux.
& « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 111
Apparition d’un décalage dans l’arrière-plan des images numérisées
Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être
numérisées en même temps.
Solutions
Lorsque vous numérisez depuis la vitre du scanner, placez un sous-main ou papier noir sur l’original.
Impossible de numériser la zone correcte sur la vitre du scanner
Les originaux ne sont pas positionnés correctement.
Solutions
❏ Assurez-vous que l’original est placé correctement par rapport aux marques d’alignement.
❏ Si le bord de l’image numérisée manque, éloignez légèrement le document original du bord de la vitre
du scanner.
& « Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
177
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > Pro
La vitre du scanner présente de la poussière ou de la saleté.
Solutions
Retirez les débris ou la poussière de la vitre du scanner et du couvercle du document. Si de la salissure ou
de la poussière se trouvent autour de l’original, la plage de numérisation s’étend pour l’inclure.
Impossible de résoudre les problèmes liés à l’image numérisée
Vérifiez les éléments suivants si vous avez essayé toutes les solutions, mais que vous n’avez pas résolu votre
problème.
Les paramètres du logiciel de numérisation posent problème.
Solutions
Utilisez Epson Scan 2 Utility pour réinitialiser les paramètres du logiciel du scanner.
Remarque:
Epson Scan 2 Utility est une application fournie avec le logiciel du scanner.
1.
Lancez l’Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez All apps > EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2 Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON
> Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
❏ Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.
2.
Sélectionnez l’onglet Autre.
3.
Cliquez sur Réinitialiser.
Si l’initialisation ne résout pas le problème, désinstallez puis réinstallez le logiciel du scanner.
& « Installation séparée des applications » à la page 120
178
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Le texte ou l’image numérisés depuis l’ADF est resserré ou étiré
Il se peut que certains originaux n’aient pas été numérisés correctement depuis l’ADF.
Solutions
Placez les originaux contre la vitre du scanner.
Sélectionnez , puis sélectionnez Comment faire pour > Placez les originaux > Vitre du scanner.
Sélectionnez Terminer pour fermer l’écran d’animation.
La qualité du fax envoyé est médiocre
La qualité du fax envoyé est médiocre
Envisagez les possibilités suivantes.
La vitre du scanner ou les originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Retirez la poussière ou la saleté des originaux et nettoyez la vitre du scanner.
Informations connexes
& « Nettoyage de la Vitre du scanner » à la page 110
L’original a été plaqué avec trop de force.
Si vous appuyez trop fort, les images pourraient être floues, tâchées ou parsemées de points.
N’appuyez pas trop fort sur les originaux ni sur le capot de documents.
179
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Des lignes droites apparaissent lors de l’envoi de fax depuis l’ADF
L’ADF ou les documents originaux présentent de la poussière ou de la saleté.
Nettoyez l’ADF, et éliminez toute poussière et ou saleté des documents originaux.
Informations connexes
& « Nettoyage du chargeur automatique de documents » à la page 111
La qualité d’image du fax envoyé est médiocre
Envisagez les possibilités suivantes.
La résolution est réglée sur faible.
Si vous ne connaissez pas les performances du télécopieur de l’expéditeur, réglez les paramètres suivants avant
d’envoyer un fax.
❏ Sélectionnez Fax > Menu > Param. de numér. puis effectuez le réglage du paramètre Résolution pour obtenir
la meilleure qualité d’image possible.
❏ Sélectionnez Fax > Menu > Rég. envoi fax puis activez Envoi direct.
À noter que si vous réglez Résolution sur Photo mais que vous envoyez le fax sans activer Envoi direct, le fax
peut être envoyé à une résolution faible.
Le paramètre ECM est désactivé.
Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande
de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de
réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé.
180
Résolution de problèmes >
La qualité d’impression, de copie, de numérisation et de télécopie est mauvaise > La
Une image du verso du document original apparaît sur le fax envoyé
Envisagez les possibilités suivantes.
Lorsque vous numérisez des originaux, les images présentes sur le verso peuvent être numérisées
en même temps.
Placez l’original contre la vitre du scanner, puis recouvrez-le d’une feuille de papier noir.
Informations connexes
& « Mise en place des originaux contre la vitre du scanner » à la page 36
Le paramètre de densité est élevé lors de l’envoi de télécopies.
Sélectionnez Fax > Menu > Param. de numér. > Densité, puis diminuez la valeur du paramètre.
La qualité des fax reçus est mauvaise
La qualité d’image des fax reçus est médiocre
Envisagez les possibilités suivantes.
Le paramètre ECM est désactivé.
Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base et activez le paramètre ECM dans le panneau de commande
de l’imprimante. Cela doit effacer les erreurs dues aux problèmes de connexion. À noter que la vitesse d’envoi et de
réception de fax peut être plus lente que lorsque le paramètre ECM est désactivé.
Le réglage de qualité d’image est faible sur le télécopieur de l’expéditeur.
Demandez à l’expéditeur d’envoyer des fax de meilleure qualité.
181
Résolution de problèmes >
Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD
Impossible de sélectionner le type de papier ou la source de papier dans le pilote
d'impression
Un pilote d’imprimante authentique Epson n’a pas été installé.
Solutions
Si un pilote d’imprimante Epson authentique (EPSON XXXXX) n’a pas été installé, les fonctions
disponibles sont limitées. Nous vous recommandons d’utiliser un pilote d’imprimante Epson authentique.
Un code d’erreur s’affiche sur l’écran LCD
Un code s’affiche sur l’écran LCD en cas d’erreur ou si des informations requièrent votre attention. Lorsqu’un code
s’affiche, suivez les instructions ci-dessous pour corriger le problème :
Code
Problème
Solutions
E-01
Une erreur est survenue au niveau
de l’imprimante.
Ouvrez l’unité de scanner et retirez le papier ou les matériaux de
protection présents à l’intérieur de l’imprimante. Éteignez, puis
rallumez l’imprimante.
E-02
Une erreur est survenue au niveau
du scanner.
Éteignez, puis rallumez l’imprimante.
E-12
Un tampon encreur d’impression
sans marges doit être remplacé.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacer le tampon encreur pour impression sans marges*.
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette
pièce.
L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible
d’imprimer avec une marge.
W-01
Un bourrage papier est survenu.
Retirez le papier de l’imprimante et appuyez sur la touche affichée au
bas de l’écran LCD pour effacer l’erreur. Dans certains cas, vous devrez
éteindre, puis rallumer l’imprimante.
W-12
Certaines cartouches d’encre ne
sont pas installées correctement.
Appuyez fermement sur la cartouche d’encre.
W-13
La cartouche d’encre affichée sur
l’écran LCD n’est pas reconnue.
Remplacez la cartouche d’encre. Epson vous recommande d'utiliser
des cartouches d'encre d'origine Epson.
« Codes des cartouches d’encre » à la page 215
W-14
Un tampon encreur d’impression
sans marges est bientôt en fin de
vie.
Contactez Epson ou un fournisseur de services Epson agréé pour
remplacer le tampon encreur pour impression sans marges*.
L’utilisateur ne peut pas procéder lui-même à l’entretien de cette
pièce. Le message s’affiche jusqu’à ce que le tampon encreur soit
remplacé.
Appuyez sur la touche x pour reprendre l’impression.
I-22
Réglez le Wi-Fi en utilisant Bouton
poussoir (WPS).
Appuyez sur le bouton du point d’accès. S’il n’y a pas de bouton sur le
point d’accès, ouvrez la fenêtre de paramétrage du point d’accès, puis
cliquez sur la touche affichée dans le logiciel.
I-23
Réglez le Wi-Fi en utilisant Code
PIN (WPS).
Saisissez le code PIN affiché sur l’écran LCD sur le point d’accès ou
l’ordinateur dans les deux minutes.
182
Résolution de problèmes >
Bourrage papier
Code
Problème
Solutions
I-31
Réglez le Wi-Fi en utilisant Connex.
auto Wi-Fi.
Installez le logiciel sur votre ordinateur, puis appuyez sur la touche OK
lorsque la configuration Wi-Fi démarre.
I-41
L’option Affich auto conf pap est
désactivée. Certaines fonctions ne
peuvent être utilisées.
Si l’option Affich auto conf pap est désactivée, vous ne pouvez pas
utiliser l’application AirPrint.
I-60
Il est possible que les services WSD
(Web Services for Devices) ne
soient pas pris en charge par votre
ordinateur.
La fonctionnalité de numérisation vers un ordinateur (WSD) n’est
disponible que pour les ordinateurs sous Windows 10, Windows 8.1,
Windows 8, Windows 7 ou Windows Vista en version anglaise. Vérifiez
que l’imprimante est bien connectée à l’ordinateur.
-
Eteignez et rallumez. Si le probl
persiste, contactez XX.
Essayez les solutions suivantes :
1. Éteignez l’imprimante puis rallumez-la.
2. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, éteignez le routeur sans fil et
rallumez-le.
Si le message d'erreur s’affiche toujours, notez le code d'erreur et
contactez l'assistance Epson.
Recovery
Mode
L’imprimante a démarré en mode
de récupération, car la mise à jour
du micrologiciel a échoué.
Procédez comme suit pour tenter à nouveau de mettre le
micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à
jour via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson dans votre
langue.
* Au cours de certains cycles d’impression, une quantité minime d’encre excédentaire peut être absorbée par le
tampon encreur. Pour empêcher toute fuite depuis le tampon, l’imprimante est conçue pour interrompre
l’impression dès que le tampon atteint sa limite. La nécessité et la fréquence de cette procédure dépendent du
nombre de pages que vous imprimez à l’aide de l’option d’impression sans marge. La nécessité de remplacer le
tampon ne signifie pas que votre imprimante ne fonctionne plus conformément aux spécifications. L’imprimante
vous informe lorsque le remplacement du tampon est nécessaire, mais seul un fournisseur de services Epson agréé
peut réaliser cette opération. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
Bourrage papier
Consultez l’erreur affichée sur le panneau de commande et suivez les instructions pour dégager le papier coincé, y
compris les morceaux déchirés. Ensuite, supprimez l’erreur.
L’écran LCD affiche une animation vous montrant comment retirer le papier coincé.
! Attention:
Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l’intérieur de l’imprimante.
Si l’imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties saillantes pour
éviter toute blessure.
c Important:
Retirez le papier coincé avec précaution. Si vous le retirez brusquement, vous risquez d’endommager l’imprimante.
183
Résolution de problèmes >
Bourrage papier > Retrait du papier coincé
Retrait du papier coincé
Vous pouvez également regarder la procédure dans les Manuels de film Web. Accédez au site web suivant.
https://support.epson.net/publist/vlink.php?code=NPD6871
! Attention:
❏ Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez
de vous blesser.
❏ Ne touchez jamais les touches du panneau de commande lorsque votre main se trouve à l’intérieur de
l’imprimante. Si l’imprimante se met à fonctionner, vous pourriez être blessé. Veillez à ne pas toucher les parties
saillantes pour éviter toute blessure.
1.
Retirez le papier coincé de l’alimentation papier à l'arrière.
2.
Retirez le couvercle arrière.
184
Résolution de problèmes >
Bourrage papier > Retrait du papier coincé
3.
Retirez le papier coincé du couvercle arrière.
4.
Retirez le papier coincé.
5.
Insérez le couvercle arrière dans l’imprimante.
6.
Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé.
185
Résolution de problèmes >
7.
Bourrage papier > Retrait du papier coincé
Retirez le papier coincé.
c Important:
Ne touchez pas le câble plat blanc ou le film translucide situé à l’intérieur de l’imprimante. Faute de quoi vous
risquez de provoquer un dysfonctionnement.
8.
Fermez le scanner.
Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps.
186
Résolution de problèmes >
Bourrage papier > Retrait de papier coincé dans le ADF
Remarque:
Lorsqu’elle se trouve dans la position illustrée ci-dessous, l’unité du scanner ne peut pas être ouverte. Fermez-la
complètement pour pouvoir l’ouvrir.
Retrait de papier coincé dans le ADF
1.
Ouvrez le capot du ADF.
2.
Retirez le papier coincé.
187
Résolution de problèmes >
3.
Bourrage papier > Retrait de papier coincé dans le ADF
Soulevez le bac d’alimentation du ADF.
c Important:
Vérifiez que vous avez bien ouvert le capot du ADF avant de soulever le bac d’alimentation du ADF. Dans le
cas contraire, le ADF pourrait être endommagé.
4.
Retirez le papier coincé.
5.
Abaissez le bac d’alimentation de l’ADF.
188
Résolution de problèmes >
6.
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Précautions de manipula
Rabattez le capot du ADF jusqu’à ce qu’il s’enclenche.
Prévention des bourrages papier
Si des bourrages papier se produisent fréquemment, vérifiez les points suivants.
❏ Placez l’imprimante sur une surface plane et utilisez-la dans les conditions ambiantes recommandées.
« Caractéristiques environnementales » à la page 243
❏ Utilisez du papier pris en charge par cette imprimante.
« Papiers disponibles et capacités » à la page 212
❏ Veuillez observer les précautions de manipulation du papier.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 27
❏ Chargez le papier dans le bon sens et faites glisser le guide latéral contre le bord du papier.
« Chargement de papier dans le chargeur d’alimentation papier à l'arrière » à la page 29
❏ Ne chargez pas plus de feuilles que le nombre indiqué pour le papier.
❏ Chargez une feuille de papier à la fois si vous avez chargé plusieurs feuilles de papier.
❏ Assurez-vous que les paramètres de format et de type de papier correspondent au format et au type réels du
papier chargé dans l’imprimante.
« Liste des types de papier » à la page 28
Le moment est venu de remplacer les cartouches
d’encre
Précautions de manipulation des cartouches d’encre
Lisez les instructions suivantes avant de procéder au remplacement des cartouches d’encre.
Précautions de stockage pour l’encre
❏ Maintenez les cartouches d’encre à l’abri de la lumière directe du soleil.
❏ N’entreposez pas les cartouches d’encre dans un endroit trop chaud ou trop froid.
❏ Pour de meilleurs résultats, Epson vous recommande d’utiliser les cartouches d’encre avant la date de
péremption imprimée sur leur emballage, ou dans les six mois qui suivent l’ouverture de celui-ci, selon ce qui
survient en premier.
189
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Précautions de manipula
❏ Pour obtenir des résultats optimaux, stockez les emballages de cartouches d’encre avec la base en bas.
❏ Lorsque vous apportez à l’intérieur d’un local une cartouche d’encre précédemment stockée dans un endroit
froid, laissez-la se conditionner à la température de la pièce pendant trois heures au moins avant de l’utiliser.
❏ N’ouvrez pas l’emballage de la cartouche d’encre tant que vous n’êtes pas prêt à l’installer dans l’imprimante. La
cartouche est conditionnée sous vide afin de conserver ses performances. Si vous laissez la cartouche hors de
son emballage pendant une longue durée avant de l’utiliser, il se peut que l’impression normale ne soit pas
possible.
Précautions de manipulation pour le remplissage des cartouches d’encre
❏ Veillez à ne pas casser les crochets sur le côté de la cartouche d’encre lorsque vous la retirez de l’emballage.
❏ Ne secouez pas les cartouches d’encre après avoir ouvert l’emballage. Elles pourraient fuir.
❏ Vous devez retirer l’adhésif jaune de la cartouche avant de l’installer. La qualité d’impression risque sinon de
diminuer, ou vous risquez de ne plus pouvoir imprimer. Ne retirez pas et ne déchirez pas l’étiquette apposée sur
la cartouche. Cela pourrait provoquer une fuite d’encre.
❏ Ne retirez pas le sceau transparent de la base de la cartouche. Cette dernière pourrait devenir inutilisable.
190
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Précautions de manipula
❏ Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et
l’impression.
❏ Installez toutes les cartouches d’encre, sinon vous ne pourrez pas imprimer.
❏ Ne remplacez pas les cartouches d’encre alors que l’appareil est hors tension. Ne retirez pas la tête d’impression
manuellement. Vous pourriez endommager l’imprimante.
❏ Ne mettez pas l’imprimante hors tension pendant le chargement de l’encre. Si le chargement de l’encre est
incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
❏ Ne laissez pas l’imprimante sans cartouches d’encre installées ou n’éteignez pas l’imprimante pendant le
remplacement d’une cartouche. L’encre restante dans les buses de la tête d’impression sèchera et vous ne pourrez
plus imprimer.
❏ Si vous avez besoin de retirer temporairement une cartouche d’encre, veillez à protéger la zone d’alimentation de
l’encre contre les saletés et les poussières. Stockez la cartouche d’encre dans le même environnement que
l’imprimante, en orientant le port d’alimentation de l’encre vers le bas ou sur le côté. Ne stockez pas les
cartouches d’encre avec le port d’alimentation de l’encre orienté vers le haut. Le port d’alimentation en encre est
équipé d’une valve conçue pour recueillir les résidus d’encre. Vous n’avez donc pas besoin de fournir vos propres
capuchons ou bouchons.
❏ Les cartouches d’encre retirées peuvent être maculées d’encre autour de l’orifice d’alimentation en encre. Veillez
donc à ne pas mettre d’encre sur la zone qui l’entoure pendant le remplacement des cartouches.
❏ Cette imprimante utilise des cartouches d’encre équipées d’une puce verte qui surveille les informations telles
que le niveau d’encre restant pour chaque cartouche. Cela signifie que même si la cartouche est retirée de
l’imprimante avant d’être épuisée, vous pouvez continuer d’utiliser la cartouche après l’avoir réinsérée dans
l’imprimante. Toutefois, la réinsertion de la cartouche peut entraîner une certaine consommation d’encre afin de
garantir les performances de l’imprimante.
❏ Pour obtenir un rendement maximal de l’encre, ne retirez une cartouche d’encre que lorsque vous êtes prêt à la
remplacer. Il se peut que les cartouches d’encre affichant un faible niveau d’encre ne puissent pas utilisées après
réinsertion.
❏ Afin d’obtenir une qualité d’impression optimale et de protéger la tête d’impression, il reste encore une quantité
variable d’encre dans la cartouche lorsque l’imprimante indique qu’il est temps de la remplacer. Les rendements
estimés excluent cette réserve.
❏ Ne démontez pas ou ne modifiez pas la cartouche d’encre, faute de quoi l’impression risque de ne pas
fonctionner normalement.
❏ Vous ne pouvez pas utiliser la cartouche d’encre fournie avec l’imprimante comme cartouche de remplacement.
Consommation d’encre
❏ Pour garantir les performances optimales des têtes d’impression, une certaine quantité d’encre provenant de
toutes les cartouches est consommée pendant les opérations de maintenance. De l’encre peut également être
utilisée lorsque vous remplacez la cartouche d’encre ou allumez l’imprimante.
191
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Remplacement des carto
❏ Lorsque vous imprimez en monochrome ou en niveaux de gris, les encres couleur au lieu de l’encre noire
peuvent être utilisées en fonction du paramètre de type de papier ou de qualité d’impression. Ceci est dû au fait
que plusieurs encres couleur sont utilisées pour créer du noir.
❏ L’encre des cartouches fournies avec l’imprimante est partiellement utilisée lors de la configuration initiale. Afin
de produire des impressions de haute qualité, la tête d’impression est chargée d’encre. Ce processus unique
consomme une certaine quantité d’encre. Par conséquent, il se peut que ces cartouches impriment moins de
pages par rapport aux cartouches d’encres suivantes.
❏ Les rendements indiqués peuvent varier en fonction des images imprimées, du type de papier utilisé, de la
fréquence des impressions et des conditions environnementales, telles que la température.
Remplacement des cartouches d’encre
! Attention:
Veillez à ne pas coincer vos mains ou vos doigts lors de l’ouverture ou de la fermeture du scanner. Vous risqueriez de
vous blesser.
Remarque:
Si vous remplacez les cartouches d’encre lors de la copie, il est possible que les documents originaux soient déplacés. Appuyez
sur la touche y pour annuler et remettez en place les originaux.
1.
Procédez de l’une des manières suivantes.
Pour sélectionner un élément, utilisez les touches u d l r et appuyez sur OK.
❏ Lorsque vous êtes invité à remplacer les cartouches d’encre
Identifiez la cartouche d’encre à remplacer, puis appuyez sur la touche OK. Confirmez le message et
sélectionnez Rempl imméd à l’écran d’accueil.
❏ Si vous remplacez les cartouches d’encre avant qu’elles soient vides
Sélectionnez Entretien > Remplact cartouche(s) d'encre au niveau de l'écran d'accueil.
2.
Ouvrez le scanner avec le capot de documents fermé.
192
Résolution de problèmes >
3.
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Remplacement des carto
Lors du remplacement de la cartouche d'encre noire, secouez délicatement la cartouche d'encre neuve quatre
ou cinq fois, puis retirez-la de son emballage. Lors du remplacement de cartouches d'autres couleurs, retirez les
cartouches d'encre neuves de leur emballage sans les secouer.
c Important:
Ne secouez pas les cartouches d’encre après avoir ouvert l’emballage. Elles pourraient fuir.
4.
Retirez uniquement l'adhésif jaune.
193
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Remplacement des carto
c Important:
Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela pourrait perturber le fonctionnement normal et
l’impression.
5.
Serrez la languette sur la cartouche d'encre et retirez-la tout droit. Si vous ne parvenez pas à retirer la
cartouche d'encre, tirez dessus fermement.
6.
Insérez la nouvelle cartouche d'encre, puis appuyez dessus fermement.
194
Résolution de problèmes >
7.
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Poursuivre temporaireme
Fermez le scanner.
Pour votre sécurité, l’unité du scanner se ferme en deux temps.
Remarque:
Lorsqu’elle se trouve dans la position illustrée ci-dessous, l’unité du scanner ne peut pas être ouverte. Fermez-la
complètement pour pouvoir l’ouvrir.
8.
Appuyez sur la touche x.
Le chargement de l'encre démarre.
c Important:
Ne mettez pas l’imprimante hors tension pendant le chargement de l’encre. Si le chargement de l’encre est
incomplet, vous risquez de ne pas pouvoir imprimer.
Informations connexes
& « Précautions de manipulation des cartouches d’encre » à la page 189
& « Codes des cartouches d’encre » à la page 215
Poursuivre temporairement l’impression sans remplacer les
cartouches d’encre
Impression temporaire avec de l’encre noire
Lorsque la cartouche d’encre couleur est vide et qu’il reste de l’encre dans la cartouche d’encre noire, vous pouvez
appliquer les paramètres suivants pour continuer à imprimer sur une courte période en utilisant uniquement de
l’encre noire.
❏ Type de papier : Papier ordinaire, En tête, Enveloppe
❏ Couleur : Niveaux de gris
195
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Poursuivre temporaireme
❏ Sans marges : non sélectionné
❏ EPSON Status Monitor 3 : activé (lors de l'impression à partir du pilote d'imprimante sous Windows.)
Cette fonction est uniquement disponible pendant environ cinq jours, remplacez donc la cartouche d’encre épuisée
le plus tôt possible.
Remarque:
❏ Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, pour accéder au pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans
l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ La période de disponibilité dépend des conditions d’utilisation.
Informations connexes
& « Poursuivre temporairement l’impression sans remplacer les cartouches d’encre » à la page 195
Continuer temporairement à imprimer avec de l’encre noire uniquement (Windows)
Procédez de l’une des manières suivantes.
❏ Si la fenêtre suivante s’affiche, sélectionnez Imprimer en noir.
196
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Poursuivre temporaireme
❏ Si la fenêtre suivante s’affiche, annulez l’impression. Ensuite, imprimez à nouveau.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à annuler l’impression depuis l’ordinateur, procédez à l’annulation à l’aide du panneau de commande
de l’imprimante.
Procédez comme suit pour imprimer à nouveau.
1.
Accédez à la fenêtre du pilote d’impression.
2.
Désactivez l’option Sans marges au niveau de l’onglet Principal.
3.
Sélectionnez un Type de papier qui prend en charge Imprimer en noir.
4.
Sélectionnez Niveaux de gris.
5.
Réglez les autres éléments des onglets Principal et Plus d'options selon vos besoins, puis cliquez sur OK.
6.
Cliquez sur Imprimer.
7.
Cliquez sur Imprimer en noir au niveau de la fenêtre affichée.
Informations connexes
& « Impression temporaire avec de l’encre noire » à la page 195
Continuer temporairement à imprimer avec de l’encre noire uniquement (Mac OS)
Remarque:
Pour utiliser cette fonctionnalité via un réseau, connectez-vous à l’aide du protocole Bonjour.
1.
Cliquez sur l’icône de l’imprimante dans le Ancrer.
197
Résolution de problèmes >
2.
Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre > Poursuivre temporaireme
Annulez la tâche.
Remarque:
Si vous ne parvenez pas à annuler l’impression depuis l’ordinateur, procédez à l’annulation à l’aide du panneau de
commande de l’imprimante.
3.
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures >
Options (ou Pilote).
4.
Sélectionnez Oui pour le paramètre Autoriser l'impression en noir temporaire.
5.
Accédez à la zone de dialogue d’impression.
6.
Sélectionnez Configuration Imprimante dans le menu contextuel.
7.
Sélectionnez n’importe quelle taille de papier, sauf une taille sans marges, pour le paramètre Taille papier.
8.
Sélectionnez un type de papier qui prend en charge Autoriser l'impression en noir temporaire en tant que
paramètre Support.
9.
Sélectionnez Niveaux de gris.
10. Définissez les autres éléments si nécessaire.
11. Cliquez sur Imprimer.
Informations connexes
& « Impression temporaire avec de l’encre noire » à la page 195
Poursuivre l’impression pour préserver l’encre noire (Windows uniquement)
Lorsque la cartouche d’encre noire est presque vide et qu’il reste suffisamment d’encre dans la cartouche couleur,
vous pouvez utiliser un mélange de couleurs pour créer du noir. Vous pouvez poursuivre l’impression tout en
préparant une cartouche d’encre noire de remplacement.
Cette fonctionnalité est uniquement disponible lorsque vous sélectionnez les paramètres ci-après dans le pilote de
l’imprimante.
❏ Type de papier:Papier ordinaire, En tête
❏ Qualité: Standard
❏ EPSON Status Monitor 3 : activé
198
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance > Précautions de manip
Remarque:
❏ Si EPSON Status Monitor 3 est désactivé, pour accéder au pilote de l’imprimante, cliquez sur Paramètres étendus dans
l’onglet Utilitaire, puis sélectionnez Activer EPSON Status Monitor 3.
❏ Le noir composite diffère légèrement du noir intégral. En outre, la vitesse d’impression est réduite.
❏ De l’encre noire est également utilisée afin de garantir la qualité de la tête d’impression.
Options
Description
Oui
Choisissez d’utiliser un mélange de couleurs pour créer du noir. Cette fenêtre s’affichera la
prochaine fois que vous imprimerez une tâche similaire.
Non
Choisissez de continuer à utiliser l’encre noire restante. Cette fenêtre s’affichera la
prochaine fois que vous imprimerez une tâche similaire.
Désactivez cette fonction
Choisissez de continuer à utiliser l’encre noire restante. Cette fenêtre ne s’affiche que
lorsque vous remplacez la cartouche d’encre noire et que le niveau d’encre est de nouveau
faible.
Le moment est venu de remplacer le boîtier de
maintenance
Précautions de manipulation du boîtier de maintenance
Lisez les instructions suivantes avant de procéder au remplacement du boîtier de manipulation.
199
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance > Remplacement du bo
❏ Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela peut empêcher le fonctionnement normal et vous
risquez d’être taché d’encre.
❏ Ne laissez pas tomber le boîtier de maintenance et ne l’exposez pas à des chocs violents.
❏ Ne remplacez pas le boîtier de maintenance au cours de l’impression, car cela pourrait provoquer une fuite.
❏ Ne retirez pas le boîtier de maintenance ni son couvercle (sauf lors de son remplacement) afin d’éviter tout
risque de fuite.
❏ Lorsque le couvercle ne peut pas être rattaché, la boîte de maintenance peut ne pas être installée correctement.
Retirez la boîte de maintenance et réinstallez-la.
❏ N’inclinez pas le boîtier de maintenance usagé avant de l’avoir placé dans le sac en plastique fermé
hermétiquement, car cela pourrait provoquer une fuite.
❏ Ne touchez pas les ouvertures de la boîte de maintenance au risque de vous tacher avec de l’encre.
❏ Ne réutilisez pas un boîtier de maintenance qui a été retiré et laissé de côté pendant une longue période. L’encre
contenue dans le boîtier se sera solidifiée, empêchant l’absorption d’encre supplémentaire.
❏ Maintenez le boîtier de maintenance à l’abri de la lumière directe du soleil.
❏ N’entreposez pas l’imprimante dans un endroit trop chaud ou trop froid.
Remplacement du boîtier de maintenance
Au cours de certains cycles d’impression, une infime quantité d’encre en surplus peut être récupérée dans le boîtier
de maintenance. Pour éviter la fuite d’encre depuis le boîtier de maintenance, l’imprimante est conçue pour stopper
l’impression lorsque la capacité d’absorption du boîtier de maintenance a atteint ses limites. La nécessité et la
fréquence de cette procédure dépendent du nombre de pages imprimées, du type de support et du nombre de
cycles de nettoyage effectués par l’imprimante. Remplacez le boîtier de maintenance lorsque vous y êtes invité.
L’utilitaire Epson Status Monitor, votre écran LCD ou des voyants sur le panneau de configuration vous avertiront
quand cet élément devra être remplacé. La nécessité de remplacer le boîtier ne signifie pas que votre imprimante ne
200
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance > Remplacement du bo
fonctionne plus conformément aux spécifications. La garantie Epson ne couvre pas le coût de ce remplacement.
L’utilisateur peut procéder lui-même à l’entretien de cette pièce.
Remarque:
❏ Lorsque le boîtier de maintenance est plein, vous ne pouvez pas imprimer ni nettoyer la tête d’impression avant qu’il ne
soit remplacé, et ce afin d’éviter toute fuite d’encre. Cependant, vous pouvez effectuer les opérations qui ne n’utilisent pas
d’encre, comme la numérisation.
❏ Lorsque l’écran suivant s’affiche, la pièce ne peut pas être remplacée par les utilisateurs. Contactez l’assistance Epson.
L’impression sans marges n’est pas disponible, mais il est possible d’imprimer avec une marge.
1.
Retirez le boîtier de maintenance de remplacement de son emballage.
c Important:
Ne touchez pas la puce verte située sur le côté du boîtier de maintenance. Cela pourrait perturber le
fonctionnement normal et l’impression.
Remarque:
Un sac transparent destiné au boîtier de maintenance usagé est fourni avec le nouveau boîtier de maintenance.
201
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance > Remplacement du bo
2.
Desserrez la vis avec un tournevis à tête plate, puis retirez le capot.
3.
Retirez le boîtier de maintenance usé.
c Important:
Ne touchez pas aux parties indiquées sur l’illustration. Cela peut empêcher le fonctionnement normal et vous
risquez d’être taché d’encre.
202
Résolution de problèmes >
Le moment est venu de remplacer le boîtier de maintenance > Remplacement du bo
4.
Placez le boîtier de maintenance usé dans le sachet transparent fourni avec le nouveau boîtier de maintenance
et fermez le sachet hermétiquement.
5.
Insérez le nouveau boîtier de maintenance tout au fond de l’imprimante. Assurez-vous d'insérer la boîte dans la
bonne direction.
6.
Replacez le couvercle.
7.
Consultez le message, puis appuyez sur la touche OK.
Informations connexes
& « Précautions de manipulation du boîtier de maintenance » à la page 199
203
Résolution de problèmes >
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > L’imprimante ne s’allume pas ou ne s
& « Code du boîtier de maintenance » à la page 216
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu
L’imprimante ne s’allume pas ou ne s’éteint pas
L’imprimante n’est pas mise sous tension
Envisagez les possibilités suivantes.
Le cordon d’alimentation n’est pas bien branché dans la prise électrique.
Solutions
Assurez-vous que le câble d’alimentation est fermement branché.
La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps.
Solutions
Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps.
L’imprimante n’est pas mise hors tension
La touche P n’a pas été enfoncée assez longtemps.
Solutions
Maintenez la touche P enfoncée un peu plus longtemps. Si vous ne pouvez toujours pas mettre
l’imprimante hors tension, débranchez le cordon d’alimentation. Pour éviter que la tête d’impression ne
sèche, mettez de nouveau l’imprimante sous tension, puis hors tension en appuyant sur la touche P.
Mise hors tension automatique
La fonctionnalité Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt est activée.
Solutions
❏ Sélectionnez Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages d'arrêt, puis désactivez les
paramètres Arrêt si inactif et Arrêt si déconnecté.
❏ Sélectionnez Param. > Configuration de l'imprimante, puis désactivez le paramètre Minuteur arrêt.
Remarque:
Votre produit peut disposer de la fonction Réglages d'arrêt ou Minuteur arrêt selon le lieu d’achat.
204
Résolution de problèmes >
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le fonctionnement est lent
Le fonctionnement est lent
L’impression est trop lente
Envisagez les possibilités suivantes.
Des applications inutiles sont en cours d’exécution.
Solutions
Fermez toutes les applications inutiles sur votre ordinateur ou périphérique intelligent.
La qualité d’impression est réglée sur une valeur trop élevée.
Solutions
Réduisez le paramètre de qualité.
L’impression bidirectionnelle est désactivée.
Solutions
Activez le paramètre bidirectionnel (ou haute vitesse). Lorsque ce paramètre est activé, la tête
d’impression imprime tout en se déplaçant dans les deux sens et la vitesse d’impression augmente.
❏ Windows
Sélectionnez Impression bidirectionnelle au niveau de l’onglet Plus d'options du pilote d’impression.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Impression bidirectionnelle pour le paramètre Oui.
Mode silencieux est activé.
Solutions
Désactivez Mode silencieux. L’impression peut être ralentie lorsque l’imprimante fonctionne en Mode
silencieux.
❏ Panneau de commande
Sélectionnez
à l’écran d’accueil, puis sélectionnez Non.
❏ Windows
Sélectionnez Non comme paramètre Mode silencieux dans l’onglet Principal du pilote de
l’imprimante.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Non.
205
Résolution de problèmes >
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le fonctionnement est lent
Le routeur sans fil rencontre peut-être des problèmes de connexion au réseau.
Solutions
Redémarrez le routeur sans fil, mais pensez à prévenir les autres utilisateurs connectés au réseau. Si cela
ne résout pas le problème, rapprochez l’imprimante du routeur sans fil ou reportez-vous à la
documentation fournie avec votre point d’accès.
L’imprimante imprime des données haute densité comme des photos sur du papier
ordinaire.
Solutions
Si vous imprimez des données haute densité comme des photos sur du papier ordinaire, l’impression peut
prendre du temps pour maintenir la qualité d’impression. Cela ne constitue pas un dysfonctionnement.
La vitesse d’impression est réduite de manière importante lors de l’impression en
continu
La fonction qui empêche la surchauffe et la détérioration du mécanisme de l’imprimante est
activée.
Solutions
Vous pouvez continuer à imprimer. Pour revenir à une vitesse d’impression normale, laissez l’imprimante
inactive pendant au moins 30 minutes. La vitesse d’impression ne revient pas à la normale si l’imprimante
est hors tension.
La vitesse de numérisation est trop lente
Numérisation à une résolution élevée.
Solutions
Essayez de numériser à une résolution plus faible.
L’écran LCD devient noir
L’imprimante est en mode de veille.
Solutions
Appuyez sur n’importe quel bouton du panneau de commande pour que l’écran LCD retrouve son état
antérieur.
Le fonctionnement est bruyant
Mode silencieux est désactivé au niveau de l’imprimante.
Solutions
Activez Mode silencieux si l’imprimante est trop bruyante. L’activation de cette fonctionnalité peut
réduire la vitesse d’impression.
206
Résolution de problèmes >
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > Le fonctionnement est lent
❏ Panneau de commande
Sélectionnez
à l’écran d’accueil, puis sélectionnez Oui.
❏ Windows
Réglez Mode silencieux sur Oui dans l’onglet Principal du pilote de l’imprimante.
❏ Mac OS
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et
fournitures > Options (ou Pilote). Sélectionnez Mode silencieux pour le paramètre Oui.
La date et l’heure sont incorrectes
Erreur d’alimentation.
Solutions
Après une coupure de courant causée par un orage ou si l’imprimante reste hors tension pendant une
période prolongée, l’horloge peut afficher une heure incorrecte. Réglez correctement la date et l’heure
dans Param. > Configuration de l'imprimante > Régl. Date/Heure sur le panneau de commande.
Le certificat racine doit être mis à jour
Le certificat racine a expiré.
Solutions
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
& « Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web Config) » à la page 220
Impossible d'effectuer une impression recto-verso manuelle (Windows)
L’option EPSON Status Monitor 3 est désactivée.
Solutions
Dans l’onglet Utilitaire, cliquez sur Paramètres étendus, puis sélectionnez Activer EPSON Status
Monitor 3.
Cependant, ceci peut ne pas être disponible si vous accédez à l’imprimante depuis un réseau ou si elle est
utilisée en tant qu’imprimante partagée.
Le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas (Mac OS)
Le pilote d’impression Epson n’a pas été installé correctement.
Solutions
Si le menu Configuration Imprimante ne s’affiche pas sur macOS Catalina (10.15) ou version ultérieure,
macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), OS X Yosemite (10.10), OS X
Mavericks (10.9) le pilote d’impression Epson n’a pas été installé correctement. Activez-le dans le menu
suivant.
207
Résolution de problèmes >
L’imprimante ne fonctionne pas comme prévu > De nombreux fax indésirables ont ét
Sélectionnez Préférences système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), supprimez l’imprimante, puis ajoutez-la à nouveau.
macOS Mojave (10.14) ne peut pas accéder aux Configuration Imprimante dans les applications
développées par Apple, par exemple TextEdit.
Impossible de passer des appels sur le téléphone connecté
Le câble téléphonique n’est pas correctement branché.
Connectez le téléphone sur le port EXT. sur l’imprimante, et décrochez le récepteur. Si vous ne pouvez pas entendre
de tonalité via le récepteur, connectez directement le câble téléphonique.
Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas affiché
Le numéro de fax de l’expéditeur n’est pas défini sur la machine de
l’expéditeur.
Il se peut que l’expéditeur n’ait pas défini le numéro de fax. Contactez l’expéditeur.
Le numéro de fax de l’expéditeur affiché sur les fax reçus est erroné
Le numéro de fax de l’expéditeur défini sur la machine de l’expéditeur est
erroné.
Il se peut que l’expéditeur ait mal réglé le numéro de fax. Contactez l’expéditeur.
Le répondeur ne peut répondre aux appels vocaux
Le paramètre Sonne avt réponse de l’imprimante est réglé sur une valeur
inférieure au nombre de sonneries de votre répondeur.
Sélectionnez Param. > Param. fax > Param de base > Sonne avt réponse, puis réglez la valeur sur un nombre de
sonneries supérieur pour votre répondeur.
De nombreux fax indésirables ont été reçus
La fonction de blocage des fax indésirables de l’imprimante n’est pas activée.
Réglez les paramètres de Fax rejeté dans Param. > Param. fax > Param de base.
208
Résolution de problèmes >
Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre
« Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 80
Impossible de résoudre le problème
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème après avoir essayé toutes les solutions, contactez l’assistance
Epson.
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d’impression ou de copie, reportez-vous aux informations
suivantes.
Informations connexes
& « Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie » à la page 209
Impossible de résoudre les problèmes d’impression ou de copie
Essayez d’appliquer les solutions suivantes dans l’ordre jusqu’à ce que votre problème soit résolu.
❏ Vérifiez que le type de papier chargé dans l’imprimante et celui défini au niveau de celle-ci correspondent aux
paramètres de type de papier choisi dans le pilote de l’imprimante.
« Paramètres de format et de type de papier » à la page 27
❏ Choisissez une qualité supérieure au niveau du panneau de commande ou du pilote de l’imprimante.
❏ Réinstallez les cartouches d’encre déjà présentes dans l’imprimante.
Réinstaller les cartouches d’encre peut déboucher les buses de la tête d’impression et ainsi permettre à l’encre de
s’écouler.
Cependant, étant donné que de l’encre est consommée lors de la réinstallation d’une cartouche, un message vous
invitant à remplacer celle-ci peut s’afficher, selon le niveau d’encre restant.
« Le moment est venu de remplacer les cartouches d’encre » à la page 189
❏ Alignez la tête d’impression.
« Alignement de la tête d’impression » à la page 109
❏ Procédez à une vérification des buses pour savoir si les buses de la tête d’impression sont obstruées.
Si le motif de vérification des buses présente des segments manquants, celles-ci sont peut-être obstruées.
Répétez le nettoyage de la tête et la vérification des buses 3 tour à tour et vérifiez si l’obstruction a disparu.
Veuillez noter que le nettoyage de la tête d’impression consomme de l’encre.
« Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
❏ Éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, puis vérifiez si l’obstruction a disparu.
Laisser l’imprimante reposer plusieurs heures peut résoudre un problème d’obstruction.
Vous pouvez vérifier les éléments suivants lorsque l’imprimante est éteinte.
❏ Vérifiez que vous utilisez des cartouches d’encre Epson authentiques.
Utilisez des cartouches d’origine Epson. Ce produit est conçu pour ajuster les couleurs en fonction de
l’utilisation de cartouches d’encre Epson d’origine. L’utilisation de cartouches d’encre non d’origine peut
entraîner une diminution de la qualité d’impression.
« Codes des cartouches d’encre » à la page 215
209
Résolution de problèmes >
Impossible de résoudre le problème > Impossible de résoudre les problèmes d’impre
❏ Vérifiez si le film translucide est taché.
Si le film translucide est taché, nettoyez-le délicatement.
« Nettoyage du film translucide » à la page 114
❏ Vérifiez qu’aucun fragment de papier ne se trouve dans l’imprimante.
Lorsque vous retirez le papier, ne touchez pas au film translucide avec vos doigts ni avec le papier.
❏ Examinez le papier.
Vérifiez que le papier n’est pas gondolé et qu’il est chargé face à imprimer vers le haut.
« Précautions de manipulation du papier » à la page 27
« Papiers disponibles et capacités » à la page 212
« Types de papier non disponibles » à la page 215
❏ Vérifiez que vous n’utilisez pas une vieille cartouche d’encre.
Pour de meilleurs résultats, Epson vous recommande d’utiliser les cartouches d’encre avant la date de
péremption imprimée sur leur emballage, ou dans les six mois qui suivent l’ouverture de celui-ci, selon ce qui
survient en premier.
❏ Si vous éteignez l’imprimante, patientez au moins 12 heures, et si la qualité d’impression ne s’est pas améliorée,
effectuez un Nettoyage auto.
« Exécution de Nettoyage auto » à la page 108
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème en appliquant les solutions ci-dessus, vous devrez peut-être faire
réparer votre appareil. Contactez l’assistance Epson.
Informations connexes
& « Avant de contacter Epson » à la page 248
& « Contacter l'assistance Epson » à la page 248
210
Informations sur l’appareil
Informations sur le papier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Informations produit sur les consommables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Informations relatives au logiciel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Liste du menu Paramètres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Caractéristiques de l’appareil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Informations réglementaires. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Informations sur l’appareil >
Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités
Informations sur le papier
Papiers disponibles et capacités
Papier Epson authentique
Epson vous recommande d’utiliser du papier d’origine Epson pour obtenir des impressions de haute qualité.
Remarque:
❏ La disponibilité du papier varie selon les régions. Pour les informations les plus récentes sur le papier disponible dans
votre région, contactez l’assistance Epson.
❏ Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 214
« Papier pour impression recto verso » à la page 214
Papier adapté à l’impression de documents
Nom du support
Format
Capacité de chargement (feuilles)
Epson Bright White Ink Jet Paper
A4
Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole
triangulaire sur le guide latéral.
Epson Business Paper
A4
Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole
triangulaire sur le guide latéral.
Papier adapté à l’impression de documents et de photos
Nom du support
Format
Capacité de chargement (feuilles)
Epson Matte Paper-Heavyweight
A4
20
Epson Double-Sided Matte Paper
A4
1
Epson Photo Quality Ink Jet Paper
A4
80
Papier adapté à l’impression de photos
Nom du support
Format
Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Ultra Glossy Photo Paper
A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6
pouces)
20*
Epson Premium Glossy Photo Paper
A4, 13×18 cm (5×7 pouces), format 16:9
(102×181 mm), 10×15 cm (4×6 pouces)
20*
Epson Premium Semigloss Photo Paper
A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6
pouces)
20*
212
Informations sur l’appareil >
Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités
Nom du support
Format
Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Photo Paper Glossy
A4, 13×18 cm (5×7 pouces), 10×15 cm (4×6
pouces)
20*
*
Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n’est pas entraîné correctement ou si l’impression présente des
couleurs irrégulières ou des taches.
Autres types de papier
Nom du support
Format
Capacité de
chargement (feuilles)
Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets
A4
1
Papier disponible dans le commerce
Remarque:
Reportez-vous aux informations suivantes pour savoir quels sont les types de papier disponible pour une impression sans
marges et recto verso.
« Papier pour impression sans marge » à la page 214
« Papier pour impression recto verso » à la page 214
Papiers ordinaires
Nom du support
Format
Capacité de chargement (feuilles)
Papier ordinaire
Letter, A4, B5, 16K (195 × 270 mm), A5, A6,
B6
Jusqu’à la ligne indiquée par le symbole
triangulaire sur le guide latéral.*1
Légal, 8,5×13 p., Légal indien
1
Défini par l’utilisateur (mm)
1
Papier de copie
En tête*2
54×86 à 215,9×1200
*1
Chargez une seule feuille de papier à la fois si le papier n’est pas entraîné correctement ou si l’impression présente des
couleurs irrégulières ou des taches.
*2
Papier sur lequel des informations telles que le nom de l’expéditeur ou le nom de l’entreprise sont préimprimées dans l’entête. Il doit y avoir une marge d’au moins 5 mm en haut du papier. L’impression recto verso et l’impression sans bordure ne
sont pas disponibles pour le papier à en-tête.
Enveloppes
Nom du support
Format
Capacité de chargement
(enveloppes)
Enveloppe
Enveloppe #10, enveloppe DL, enveloppe C6
10
213
Informations sur l’appareil >
Informations sur le papier > Papiers disponibles et capacités
Papier pour impression sans marge
Papier Epson authentique
❏ Epson Bright White Ink Jet Paper
❏ Epson Business Paper
❏ Epson Photo Quality Ink Jet Paper
❏ Epson Matte Paper-Heavyweight
❏ Epson Double-Sided Matte Paper
❏ Epson Ultra Glossy Photo Paper
❏ Epson Premium Glossy Photo Paper
❏ Epson Premium Semigloss Photo Paper
❏ Epson Photo Paper Glossy
❏ Epson Photo Quality Self Adhesive Sheets
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Papier disponible dans le commerce
Papier ordinaire, papier de copie (A4, Letter)
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Papier pour impression recto verso
Papier Epson authentique
❏ Epson Bright White Ink Jet Paper
❏ Epson Business Paper
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Papier disponible dans le commerce
Papier ordinaire, papier de copie*
*
Pour l’impression recto verso automatique, vous pouvez utiliser du papier au format Letter, A4, B5, 16K ou défini par
l’utilisateur (182 × 257 à 215,9 × 297 mm).
214
Informations sur l’appareil >
Informations produit sur les consommables > Codes des cartouches d’encre
Informations connexes
& « Papiers disponibles et capacités » à la page 212
Types de papier non disponibles
N’utilisez pas les papiers suivants. L’utilisation de ces types de papier peut provoquer des bourrages papier et
maculer le tirage.
❏ Papier gondolé
❏ Papier déchiré ou découpé
❏ Papier plié
❏ Papier humide
❏ Papier trop épais ou trop fin
❏ Papier portant des autocollants
Ne pas utiliser les enveloppes suivantes. L’utilisation de ces types d’enveloppes peut provoquer des bourrages papier
et maculer le tirage.
❏ Enveloppes gondolées ou pliées
❏ Enveloppes comportant des surfaces collantes sur les rabats, ou enveloppes avec fenêtre
❏ Enveloppes trop fines
Elles pourraient se recourber pendant l’impression.
Informations produit sur les consommables
Codes des cartouches d’encre
Les codes suivants correspondent aux cartouches d’encre d’origine Epson.
Remarque:
❏ Les codes de cartouche d’encre varient selon la région. Pour connaître les codes utilisés dans votre région, contactez
l’assistance Epson.
❏ Toutes les cartouches ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
❏ Les cartouches d’encre peuvent contenir des matériaux recyclés. Cela n’affecte cependant pas le fonctionnement ou les
performances de l’imprimante.
❏ Les spécifications et l’apparence de la cartouche d’encre peuvent être modifiées sans notification préalable à des fins
d’amélioration.
215
Informations sur l’appareil >
Informations produit sur les consommables > Code du boîtier de maintenance
Pour l’Europe
Icône
BK : Black (Noir)
C : Cyan
M : Magenta
Y : Yellow (Jaune)
Pineapple
604
604
604
604
604XL*
604XL*
604XL*
604XL*
*
La mention « XL » fait référence à des cartouches grand format.
Remarque:
Les utilisateurs européens peuvent consulter le site Web suivant pour plus d’informations concernant le rendement des
cartouches d’encre Epson.
http://www.epson.eu/pageyield
For Australia and New Zealand
BK : Black (Noir)
C : Cyan
M : Magenta
Y : Yellow (Jaune)
604
604
604
604
604XL*
604XL*
604XL*
604XL*
*
La mention « XL » fait référence à des cartouches grand format.
Pour l’Asie
BK : Black (Noir)
C : Cyan
M : Magenta
Y : Yellow (Jaune)
10J
10J
10J
10J
Epson vous recommande d’utiliser des cartouches d’encre d’origine Epson. Epson ne saurait garantir la qualité ou la
fiabilité de cartouches d’encre non authentiques. Leur utilisation peut causer des dommages non couverts par les
garanties Epson et l’imprimante peut fonctionner de manière imprévisible, selon les circonstances. Les
informations relatives aux niveaux d’encre des cartouches non authentiques peuvent ne pas s’afficher.
Code du boîtier de maintenance
Nous vous recommandons d’utiliser un boîtier de maintenance d’origine Epson.
Code du boîtier de maintenance : C9344
c Important:
Lorsqu’un boîtier de maintenance a été installé dans une imprimante, il ne peut plus être utilisé dans une autre.
216
Informations sur l’appareil >
Informations relatives au logiciel > Application d’impression depuis un ordinateur
Informations relatives au logiciel
Cette section présente certaines des applications disponibles pour votre imprimante. Pour obtenir la liste des
logiciels pris en charge, consultez le site Web Epson suivant ou lancez Epson Software Updater pour confirmation.
Vous pouvez télécharger les dernières applications.
http://www.epson.com
Informations connexes
& « Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson Software Updater) » à la page 221
Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante
Windows)
Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez
également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de
l’imprimante.
Remarque:
Vous pouvez modifier la langue du pilote de l’imprimante. Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser sous le
paramètre Langue au niveau de l’onglet Utilitaire.
Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications
Pour définir des paramètres qui s’appliquent uniquement à l’application que vous utilisez, vous devez accéder au
pilote de l’imprimante depuis l’application en question.
Sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante,
puis cliquez sur Préférences ou Propriétés.
Remarque:
Le fonctionnement varie selon l’application. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Accès au pilote d’impression à partir du panneau de commande
Pour configurer les paramètres qui s’appliquent à toutes les applications, accédez-y à partir du panneau de
commande.
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > Outils Windows > Panneau de
commande > Afficher les périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d’impression.
❏ Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Système Windows > Panneau de commande > Afficher les
périphériques et imprimantes sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé et sélectionnez Options d’impression.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Sélectionnez Bureau > Paramètres > Panneau de commande > Afficher les périphériques et imprimantes
sous Matériel et audio. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’imprimante, ou maintenez-le enfoncé et
sélectionnez Options d’impression.
217
Informations sur l’appareil >
Informations relatives au logiciel > Application d’impression depuis un ordinateur
❏ Windows 7/Windows Server 2008 R2
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Afficher les périphériques et
imprimantes sous Matériel et audio. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.
❏ Windows Vista/Windows Server 2008
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes (sous Matériel et
audio). Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options d’impression.
❏ Windows XP/Windows Server 2003 R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de commande > Imprimantes et autre matériel >
Imprimantes et télécopieurs. Faites un clic droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Options
d’impression.
Accès au pilote d’impression à partir de l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches
L’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du bureau est une icône de raccourci vous permettant d’accéder
rapidement au pilote de l’imprimante.
Si vous cliquez sur l’icône de l’imprimante et sélectionnez Paramètres imprimante, vous pouvez accéder à la
même fenêtre de paramètres de l’imprimante que celle affichée sur le panneau de commande. Vous pouvez vérifier
le statut de l’imprimante si vous double-cliquez sur cette icône.
Remarque:
Si l’icône de l’imprimante n’est pas affichée dans la barre des tâches, accédez à la fenêtre du pilote de l’imprimante, cliquez
sur Préférences du contrôle au niveau de l’onglet Utilitaire et sélectionnez Enregistrez l'icône du raccourci dans la barre
des tâches.
Démarrage de l’utilitaire
Accédez à la fenêtre du pilote d’impression. Cliquez sur l’onglet Utilitaire.
Application d’impression depuis un ordinateur (pilote d’imprimante
Mac OS)
Le pilote de l’imprimante contrôle l’imprimante en fonction des commandes d’une application. La définition des
paramètres du pilote de l’imprimante permet d’obtenir des résultats d’impression optimaux. Vous pouvez
également vérifier le statut de l’imprimante ou préserver son fonctionnement à l’aide de l’utilitaire du pilote de
l’imprimante.
Accès au pilote de l’imprimante à partir des applications
Cliquez sur Configuration de la page ou Imprimer dans le menu Fichier de votre application. Si nécessaire,
cliquez sur Afficher les détails (ou d) pour agrandir la fenêtre d’impression.
Remarque:
En fonction de l’application utilisée, l’option Mise en page peut ne pas s’afficher dans le menu Fichier, et les opérations pour
afficher l’écran d’impression peuvent varier. Reportez-vous à l’aide de l’application pour en savoir plus.
Démarrage de l’utilitaire
Sélectionnez Préférences Système dans le menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et télécopie), puis sélectionnez l’imprimante. Cliquez sur Options et fournitures >
Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
218
Informations sur l’appareil >
Informations relatives au logiciel > Application de configuration et d’envoi de téléc
Application de contrôle du scanner (Epson Scan 2)
Epson Scan 2 est un pilote qui vous permet de contrôler votre scanner. Vous pouvez définir la taille, la résolution,
la luminosité, le contraste et la qualité de l’image numérisée. Vous pouvez également démarrer cette application
depuis une application de numérisation compatible TWAIN. Pour plus de détails sur l’utilisation des
fonctionnalités, reportez-vous à l’aide du logiciel.
Démarrage sous Windows
Remarque:
Sous Windows Server, vérifiez que la fonction Expérience utilisateur est installée.
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON > Epson Scan 2.
❏ Windows 10/Windows Server 2022/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON > Epson Scan 2.
❏ Windows 8.1/Windows 8/Windows Server 2012 R2/Windows Server 2012
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP/Windows Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2003
R2/Windows Server 2003
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes ou Programmes > EPSON > Epson
Scan 2.
Démarrage sous Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Scan 2.
Application de configuration et d’envoi de télécopies (FAX Utility)
FAX Utility est une application qui vous permet de configurer divers paramètres pour l’envoi de fax à partir d’un
ordinateur. Vous pouvez créer ou modifier la liste des contacts à utiliser lors de l’envoi d’un fax, configurer
l’enregistrement des fax reçus au format PDF sur l’ordinateur, et plus encore. Pour plus de détails, reportez-vous à
l'aide de l'application.
Remarque:
❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
❏ Assurez-vous d’avoir installé le pilote d’impression avant d’installer FAX Utility.
❏ Assurez-vous que FAX Utility a été installé. Voir « Démarrage sous Windows » ou « Démarrage sous Mac OS » cidessous, pour vérifier que l’application a été installée.
Démarrage sous Windows
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez All Apps > Epson Software > FAX Utility.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Epson Software > FAX Utility.
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
219
Informations sur l’appareil >
Informations relatives au logiciel > Application de configuration des opérations de
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > Epson Software
> FAX Utility.
Démarrage sous Mac OS
Sélectionnez Préférences système à partir du menu Apple > Imprimantes et scanners (ou Impression et
numérisation, Impression et fax), puis sélectionnez l’imprimante (FAX). Cliquez sur Options et fournitures >
Utilitaire > Ouvrir l’utilitaire de l’imprimante.
Informations connexes
& « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 87
& « Réception de fax sur un ordinateur » à la page 101
Application d’envoi de télécopies (pilote PC-FAX)
Le pilote PC-FAX est une application qui permet d’envoyer un document, créé sur une application séparée,
directement en tant que fax à partir de l’ordinateur. Le pilote PC-FAX est installé lorsque vous installez FAX Utility.
Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide de l’application.
Remarque:
❏ Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
❏ Vérifiez si le pilote PC-FAX a été installé. Voir « Accès sous Windows » ou « Accès sous Mac OS » ci-dessous.
❏ Le fonctionnement est différent en fonction de l’application utilisée pour créer le document. Pour plus de détails, reportezvous à l’aide de l’application.
Accès sous Windows
Dans l’application, sélectionnez Imprimer ou Configuration de l’impression dans le menu Fichier. Sélectionnez
votre imprimante (FAX), puis cliquez sur Préférences ou Propriétés.
Accès sous Mac OS
Dans l’application, sélectionnez Imprimer dans le menu Fichier. Sélectionnez votre imprimante (FAX) comme
paramètre Imprimante, puis sélectionnez Paramètres fax ou Paramètres du destinataire dans le menu
contextuel.
Informations connexes
& « Envoi de fax à l’aide de l’imprimante » à la page 87
Application de configuration des opérations de l’imprimante (Web
Config)
Web Config est une application qui fonctionne dans un navigateur Web, tel qu’Internet Explorer ou Safari, sur un
ordinateur ou un périphérique intelligent. Vous pouvez vérifier l’état de l’imprimante ou modifier les paramètres du
service réseau et de l’imprimante. Pour utiliser l’application Web Config, connectez l’imprimante et l’ordinateur ou
le périphérique au même réseau.
Les navigateurs suivants sont pris en charge.
220
Informations sur l’appareil >
Informations relatives au logiciel > Application pour mettre à jour les logiciels et m
Microsoft Edge, Internet Explorer 8 ou version ultérieure, Firefox*, Chrome*, Safari*
*
Utilisez la version la plus récente.
Remarque:
Le mot de passe administrateur d’origine pour Web Config est le numéro de série de l’imprimante. Vérifiez l’étiquette jointe à
l’imprimante.
La position où est jointe l’étiquette dépend du produit : elle peut se trouver à l’arrière, sur le côté ouvert du capot, ou en bas.
Exécution de Web Config sur un navigateur Web
1.
Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante.
Sélectionnez Param. > Paramètres réseau > Vérif connexion depuis le panneau de commande pour
commencer la vérification de la connexion. Appuyez sur la touche x ou OK pour imprimer le rapport de
connexion réseau. Vérifiez l’adresse IP de l’imprimante sur le rapport de connexion réseau.
2.
Lancez un navigateur Web depuis un ordinateur ou un périphérique connecté, puis saisissez l’adresse IP de
l’imprimante.
Format :
IPv4 : http://adresse IP de l’imprimante/
IPv6 : http://[adresse IP de l’imprimante]/
Exemples :
IPv4 : http://192.168.100.201/
IPv6 : http://[2001:db8::1000:1]/
Remarque:
Grâce au périphérique connecté, vous pouvez également exécuter Web Config depuis l’écran d’informations du produit
du Epson Smart Panel.
Étant donné que l’imprimante utilise un certificat autosigné lors d’un accès HTTPS, un avertissement s’affiche
lorsque vous lancez Web Config ; mais il n’indique pas un problème et vous pouvez l’ignorer.
Application pour mettre à jour les logiciels et micrologiciels (Epson
Software Updater)
Epson Software Updater est une application qui installe de nouveaux logiciels, et met à jour les firmwares sur
Internet. Si vous souhaitez vérifier les informations de mise à jour régulièrement, vous pouvez définir l’intervalle de
vérification des mises à jour dans les paramètres de mise à jour automatique de Epson Software Updater.
Remarque:
Les systèmes d’exploitation Windows Server ne sont pas pris en charge.
Démarrage sous Windows
❏ Windows 11
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Toutes les applications > EPSON Software > Epson
Software Updater.
❏ Windows 10
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez EPSON Software > Epson Software Updater.
221
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Entretien
❏ Windows 8.1/Windows 8
Entrez le nom de l’application dans l’icône Rechercher, puis sélectionnez l’icône affichée.
❏ Windows 7/Windows Vista/Windows XP
Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez Tous les programmes (ou Programmes) > EPSON Software
> Epson Software Updater.
Remarque:
Vous pouvez également lancer Epson Software Updater en cliquant sur l’icône de l’imprimante dans la barre des tâches du
bureau et en sélectionnant Mise à jour du logiciel.
Démarrage sous Mac OS
Sélectionnez Aller > Applications > Epson Software > Epson Software Updater.
Informations connexes
& « Installation séparée des applications » à la page 120
Liste du menu Paramètres
Sélectionnez Param. sur l’écran d’accueil de l’imprimante afin d’effectuer divers paramétrages.
État de l’alimentation
Sélectionnez le menu sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > État de l’alimentation
Niveau d'encre :
Affiche les niveaux approximatifs des cartouches d’encre.
d’encre de la cartouche est faible.
s’affiche pour indiquer que le niveau
s’affiche pour indiquer que l’encre de la cartouche est épuisée.
Vous pouvez remplacer les cartouches d’encre depuis cet écran.
Capacité restante du Boîtier maintenance. :
Affichage de la durée de vie approximative du boîtier de maintenance. Si
maintenance est presque plein. Si
s’affiche, le boîtier de
s’affiche, le boîtier de maintenance est plein.
Informations connexes
& « Remplacement des cartouches d’encre » à la page 192
& « Remplacement du boîtier de maintenance » à la page 200
Entretien
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
222
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante
Param. > Entretien
Vérif. buses :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour vérifier que les buses de la tête d’impression ne sont pas
obstruées. L'imprimante un motif de vérification des buses.
Nettoy. tête :
Sélectionnez cette fonctionnalité pour nettoyer les buses obstruées dans la tête d'impression.
Nettoyage auto:
Sélectionnez cette fonction pour effectuer un nettoyage puissant si la tête d'impression est
complètement obstruée ou si elle l'est toujours après avoir répété le nettoyage standard. Davantage
d’encre est consommée par rapport à un nettoyage habituel.
Alignement tête :
Alignement vertical :
Sélectionnez cette fonctionnalité si vos impressions sont floues ou si le texte et les lignes ne
sont pas correctement alignés.
Alignement horizontal :
Sélectionnez cette fonctionnalité si des bandes horizontales s’affichent à intervalles réguliers
dans vos impressions.
Remplact cartouche(s) d'encre :
Utilisez cette fonctionnalité pour remplacer les cartouches d’encre avant qu’elles ne soient vides.
Capacité restante du Boîtier maintenance. :
Affichage de la durée de vie approximative du boîtier de maintenance. Si
maintenance est presque plein. Si
s’affiche, le boîtier de
s’affiche, le boîtier de maintenance est plein.
Nettoyage guide papier :
Sélectionnez cette fonctionnalité s'il y a des taches d'encre sur les rouleaux intérieurs. L'imprimante
alimente en papier afin de nettoyer les rouleaux intérieurs.
Informations connexes
& « Vérification et nettoyage de la tête d’impression » à la page 106
& « Exécution de Nettoyage auto » à la page 108
& « Alignement de la tête d’impression » à la page 109
& « Remplacement des cartouches d’encre » à la page 192
& « Remplacement du boîtier de maintenance » à la page 200
& « Nettoyage du trajet du papier en cas de traces d’encre » à la page 110
Configuration de l'imprimante
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
223
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante
Param. > Configuration de l'imprimante
Réglages source papier :
Réglage papier :
Sélectionnez la taille et le type du papier chargé dans la source de papier.
Modif auto A4/Lettre :
Sélectionnez Oui pour alimenter à partir de la source définie comme papier au format A4
lorsqu'aucune source de papier n'est définie au format Lettre, ou alimente à partir de la source
de papier définie comme papier au format Lettre lorsqu'aucune source n'est définie au format
A4.
Avis d'erreur :
Sélectionnez Oui pour afficher un message d'erreur lorsque la taille ou le type de papier
sélectionné ne correspond pas au papier chargé.
Affich auto conf pap :
Sélectionnez Oui pour afficher l’écran Réglage papier lors du chargement de papier dans la
source de papier. Si vous désactivez cette fonction, vous ne pourrez pas imprimer depuis un
iPhone, iPad ou iPod touch à l’aide d’AirPrint.
Son :
Muet :
Sélectionnez Oui pour couper les sons tels que ceux de Pression bouton.
Mode normal :
Sélection du volume, comme Pression bouton.
Mode Silencieux :
Sélection du volume, comme Pression bouton en Mode silencieux.
Mode silencieux :
Sélectionnez Oui pour réduire le bruit pendant l'impression. Cela risque cependant de réduire la
vitesse d'impression. Selon les paramètres sélectionnés pour le type de papier et la qualité
d’impression, il est possible qu’il n’y ait pas de différence au niveau du bruit de l’imprimante.
Minuteur arrêt :
Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Réglages d'arrêt selon le lieu d'achat.
Sélectionnez ce paramètre pour que l'imprimante s'éteigne automatiquement lorsqu'elle n'est pas
utilisée pendant une durée spécifiée. Vous pouvez régler la durée avant application de la fonction de
gestion de l'énergie. Toute augmentation affecte l'efficacité énergétique du produit. Prenez en compte
l'environnement avant d'apporter une modification.
Réglages d'arrêt :
Votre produit peut disposer de cette fonction ou de la fonction Minuteur arrêt selon le lieu d’achat.
224
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Configuration de l'imprimante
Arrêt si inactif :
Sélectionnez ce paramètre pour que l’imprimante s’éteigne automatiquement lorsqu’elle n’est
pas utilisée pendant une durée spécifiée. Toute augmentation affectera le rendement
énergétique du produit. Prenez en compte l’environnement avant d’apporter une modification.
Arrêt si déconnecté :
Sélectionnez ce paramètre pour éteindre l'imprimante après 30 minutes si tous les ports y
compris le port LINE sont déconnectés. Selon votre région, cette fonction peut ne pas être
disponible.
Régl. Date/Heure :
Date/Heure :
Saisissez la date et l’heure actuelles.
Heure d'été :
Sélectionnez le paramètre d’heure d’été qui s’applique à votre région.
Décalage horaire :
Saisissez le décalage horaire entre votre heure locale et l’heure UTC (Temps Universel
Coordonné).
Pays/Région :
Sélectionnez le pays ou la région où vous utilisez l’imprimante. Si vous modifiez le pays ou la région,
vos paramètres de télécopie sont remis à leur valeur par défaut et vous devez à nouveau les définir.
Langue/Language :
Sélectionnez la langue utilisée sur l'écran LCD.
Clavier :
Modifiez la disposition du clavier sur l'écran LCD.
Minuterie veille :
Définissez le délai avant d'entrer en mode veille (mode d'économie d'énergie) lorsque l'imprimante
n'a effectué aucune opération. L'écran LCD devient noir lorsque le temps défini est écoulé.
Solveur d'erreur auto :
Sélectionnez une action à effectuer en cas d’erreur d’impression recto verso ou d’erreur de mémoire
pleine.
Oui :
Affiche un message d’avertissement et imprime en mode recto lorsqu’une erreur se produit
pendant une impression recto verso, ou n’imprime que ce que l’imprimante peut traiter lorsque
se produit une erreur de mémoire pleine.
Non :
L’imprimante affiche un message d’erreur et annule l’impression.
225
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Paramètres réseau
Temps de séchage de l'encre :
Sélectionnez le temps de séchage de l'encre que vous désirez employer pour les impressions recto
verso. L'imprimante imprime l'autre côté après avoir imprimé un côté. Si votre impression est tachée,
augmentez le temps de séchage.
PC Connexion via USB :
Sélectionnez Activ. pour permettre à un ordinateur d’accéder à l’imprimante lorsqu’on la connecte par
USB. Lorsque Désactiver est sélectionné, l’impression et la numérisation qui ne sont pas envoyés via
une connexion réseau sont limités.
Informations connexes
& « Économies d’énergie » à la page 119
Paramètres réseau
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Paramètres réseau
Impr état réseau :
Permet d’imprimer une feuille d’état réseau.
Les informations sur Wi-Fi, Wi-Fi Direct, etc. sont imprimées sur deux pages ou plus.
Config LAN sans fil :
Paramétrez ou modifiez les paramètres du réseau sans fil. Sélectionnez la méthode de connexion
parmi les suivantes et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande.
Wi-Fi (Recommandé) :
Paramétrez ou modifiez les paramètres du réseau sans fil. Sélectionnez la méthode de
connexion parmi les suivantes et suivez les instructions affichées sur le panneau de commande.
Assistant de configuration Wi-Fi :
Définit les paramètres Wi-Fi en saisissant le SSID et le mot de passe.
Bouton poussoir (WPS) :
Effectue le réglage des paramètres Wi-Fi Bouton poussoir (WPS).
Autres :
Code PIN (WPS) :
Effectue le réglage des paramètres Wi-Fi Code PIN (WPS).
Connex. auto Wi-Fi :
Effectue les paramétrages Wi-Fi en utilisant les informations Wi-Fi sur
l’ordinateur ou le périphérique intelligent.
Désactiver LAN sans fil :
Désactive le Wi-Fi. Les connexions d’infrastructure seront déconnectées.
226
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Services Epson Connect :
Wi-Fi Direct :
Autres méthodes :
iOS :
Lit le code QR depuis votre iPhone, iPad, or iPod touch pour vous connecter à
l’aide de Wi-Fi Direct.
Appareil d'autres OS :
Définit les paramètres Wi-Fi Direct en saisissant le SSID et le mot de passe.
Modifier :
Changer Nom réseau :
Modifie le SSID Wi-Fi Direct (nom du réseau).
Changer le mot de passe :
Modifie le mot de passe pour la connexion Wi-Fi Direct.
Désactiver Wi-Fi Direct :
Désactive la fonction Wi-Fi Direct.
Rest param défaut :
Restaure les réglages de Wi-Fi Direct.
Vérif connexion :
Contrôle la connexion réseau actuelle et imprime un rapport. Si la connexion rencontre des
problèmes, consultez le rapport pour les résoudre.
Services Epson Connect :
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Services Epson Connect
Enregistrer/Supprimer :
Enregistrez ou supprimez l’imprimante au niveau des services Epson Connect.
Pour accéder aux guides d’utilisation, consultez le portail Web suivant.
https://www.epsonconnect.com/
http://www.epsonconnect.eu (Europe uniquement)
Suspendre/Continuer :
Indiquez si vous souhaitez suspendre ou reprendre les services Epson Connect.
Adresse E-mail :
Vérifiez l’adresse électronique de l’imprimante enregistrée au niveau des services Epson Connect.
227
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
État :
Déterminez si l’imprimante est enregistrée et connectée au niveau des services Epson Connect.
Gestion contacts
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Gestion contacts
Ajout entrée :
Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax.
Ajouter groupe :
Enregistre dans les contacts l’entrée à utiliser pour les fax groupés.
Modifier :
Modifie les entrées et les groupes enregistrés dans les contacts.
Supprimer :
Supprime l’entrée ou le groupe enregistré dans les contacts.
Imprimer Contacts :
Imprime les informations des entrées et des groupes pour les contacts dans la liste.
Informations connexes
& « Mise à disposition des contacts » à la page 82
Param. fax
Sélectionnez Param. > Param. fax depuis le panneau de commande de l’imprimante pour accéder à ce menu.
Informations connexes
& « Vérif. connex fax » à la page 228
& « Assistant param fax » à la page 229
& « Menu Param de base » à la page 229
& « Menu Param. de réception » à la page 231
& « Menu Param de rapport » à la page 233
& « Menu Param. de sécurité » à la page 234
& « Menu Utiliser param. défaut » à la page 234
Vérif. connex fax
Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Vérif. connex fax
228
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
Sélectionnez Vérif. connex fax pour vérifier que l’imprimante est connectée à la ligne téléphonique et prête à
envoyer et recevoir des fax. Vous pouvez imprimer le résultat sur du papier ordinaire au format A4.
Assistant param fax
Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Assistant param fax
Sélectionnez Assistant param fax pour appliquer les paramètres de fax de base. Suivez les instructions affichées à
l’écran.
Informations connexes
& « Menu Param de base » à la page 229
& « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 77
Menu Param de base
Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Param de base
Vitesse fax :
Sélectionnez la vitesse de transmission des télécopies. Nous vous recommandons de sélectionner
l’option Faible(9 600bps) en cas d’erreurs de communication fréquentes, lors de l’envoi/la réception
d’une télécopie de l’étranger ou lorsque vous utilisez un service téléphonique IP (VoIP).
ECM :
Permet de corriger automatiquement les erreurs dans la transmission de télécopies (mode de
correction des erreurs), généralement causées par du bruit sur la ligne téléphonique. Si cette
fonctionnalité est désactivée, vous ne pouvez pas recevoir ou envoyer de documents en couleur.
Détection de tonalité :
Permet de détecter une tonalité avant de commencer la numérotation. Si l’imprimante est connectée à
un PBX (commutateur téléphonique privé) ou une ligne téléphonique numérique, il est possible que
l’imprimante ne parvienne pas à procéder à la numérotation. Vous devez alors régler le paramètre
Type de ligne sur PBX. Si cela ne fonctionne pas, désactivez cette fonctionnalité. La désactivation de
cette fonctionnalité peut toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et envoyer
le fax à un mauvais numéro.
Mode numérotation :
Sélectionnez le type de système téléphonique auquel vous avez connecté l’imprimante. Lorsque
l’option Impulsion est sélectionnée, vous pouvez faire temporairement basculer le mode de
numérotation d’impulsion à tonalité en appuyant sur (la lettre T est saisie) tout en saisissant les
numéros sur l’écran supérieur du télécopieur. Il est possible que ce paramètre ne s’affiche pas selon
votre pays ou votre région.
Type de ligne :
Sélectionnez le type de ligne à laquelle l’imprimante est connectée.
229
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
PSTN :
Sélectionnez PSTN lorsque l'imprimante est connectée à un réseau téléphonique public
allumé.
PBX :
Lors de l’utilisation de l’imprimante dans un environnement qui utilise des extensions et
nécessite un code d’accès externe, tel que 0 et 9, pour obtenir une ligne extérieure, sélectionnez
PBX. Pour les environnements utilisant un modem DSL ou un adaptateur de terminal, un
réglage sur PBX est également recommandé.
Code d'accès :
Sélectionnez Utiliser, puis enregistrez un code d’accès externe tel que 0 ou 9. Ensuite,
lors de l’envoi d’un fax à un numéro de fax externe, saisissez # (dièse) au lieu du code
d’accès réel. # (dièse) doit également être utilisé dans Contacts comme code d’accès
externe. Si un code d’accès externe tel que 0 ou 9 est défini dans un contact, vous ne
pouvez pas lui envoyer de fax. Dans ce cas, réglez Code d'accès sur Ne pas utiliser,
sinon, vous devez changer le code dans Contacts pour #.
En-tête :
Saisissez votre nom d’expéditeur et votre numéro de télécopieur. Ceux-ci apparaissent dans l’en-tête
des télécopies sortantes.
Votre num de phone :
Vous pouvez saisir jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9 + ou espace.
En-tête télécopie :
Vous pouvez enregistrer jusqu’à 21 destinataires. Vous pouvez enregistrer jusqu’à 40 caractères
pour chaque destinataire. Pour Web Config, saisissez l’en-tête en Unicode (UTF-8).
Mode réception :
Sélectionnez le mode de réception. Consultez les informations connexes ci-dessous pour plus de
détails.
DRD :
Si vous êtes inscrit à un service de sonnerie distincte auprès de votre fournisseur téléphonique,
sélectionnez le modèle de sonnerie à utiliser pour les télécopies entrantes. Les services de sonnerie
distincte, proposés par plusieurs fournisseurs téléphoniques (le nom du service diffère selon les
fournisseurs), vous permettent de concentrer plusieurs numéros de téléphone sur une seule ligne
téléphonique. Un modèle de sonnerie différent est attribué à chaque numéro. Vous pouvez utiliser un
numéro pour les appels vocaux et un autre pour les appels de télécopie. Selon la région, cette option
est réglée sur Oui ou Non.
Sonne avt réponse :
Sélectionnez le nombre de sonneries effectives avant la réception automatique d’une télécopie par
l’imprimante.
230
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
Réception à distance :
Réception à distance :
Lorsque vous répondez à un appel de télécopie entrant sur un téléphone connecté à
l’imprimante, vous pouvez lancer la réception de la télécopie en saisissant le code à l’aide du
téléphone.
Entrer Code démar :
Définissez le code de démarrage de Réception à distance. Saisissez deux caractères en utilisant
0–9, *, #.
Fax rejeté :
Fax rejeté :
Sélectionner les options pour rejeter la réception de fax indésirables.
Liste num à rejeter :
Si le numéro de téléphone de l’autre partie est dans la liste des numéros de refus,
indiquez si vous souhaitez rejeter les fax entrants.
En-tête fax vide :
Si le numéro de téléphone de l’autre partie est bloqué, indiquez si vous souhaitez refuser
la réception des fax.
Appelant non Contact :
Si le numéro de téléphone de l’autre partie ne figure pas dans les contacts, indiquez si
vous souhaitez refuser la réception des fax.
Éditer liste des numéros bloqués :
Vous pouvez enregistrer jusqu’à 30 numéros de fax pour rejeter les fax et les appels. Saisissez
jusqu’à 20 caractères en utilisant 0–9, *, # et l’espace.
Informations connexes
& « Rendre l’imprimante prête à envoyer et recevoir des télécopies » à la page 77
& « Définition des paramètres pour un système téléphonique PBX » à la page 79
& « Réception de fax entrants » à la page 91
& « Configuration des paramètres pour bloquer les fax non désirés » à la page 80
Menu Param. de réception
Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Param. de réception
Enreg. sur ordi :
Enregistrez les fax reçus au format PDF sur un ordinateur connecté à l’imprimante. Vous ne pouvez
régler ce paramètre que sur Oui à l’aide du FAX Utility (application). Vous ne pouvez pas activer ce
paramètre depuis le panneau de commande de l’imprimante. Installez préalablement FAX Utility sur
231
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
l’ordinateur. Après avoir réglé ce paramètre sur Oui, vous pourrez le régler sur Oui et Imprimer
depuis le panneau de commande de l’imprimante.
Réduction auto :
Imprime les fax reçus avec des documents de grande taille réduits pour tenir sur le papier dans la
source de papier. Selon les données reçues, il est possible que la réduction ne puisse pas toujours être
effectuée. Si cette fonctionnalité est désactivée, les documents de grande taille sont imprimés selon
leur taille originale sur plusieurs feuilles ou une deuxième page blanche est éjectée.
Param partage page :
Imprime les fax reçus avec une séparation de page lorsque les document reçus sont plus grands que la
taille du papier chargé dans l’imprimante. Si la quantité dépassant la longueur du papier est inférieure
à la valeur définie dans Supprimer données d’impression après partage- Seuil, l'excédent est ignoré.
Si la quantité dépassant la longueur du papier est supérieure à la valeur définie, l’excédent est imprimé
sur un autre papier.
Supprimer données d’impression après partage :
Supprimer données d’impression après partage :
Sélectionnez la zone du document à supprimer lorsque la quantité qui dépasse la
longueur du papier est inférieure à la valeur définie dans Seuil.
Seuil :
Si la quantité qui dépasse la longueur du papier est inférieure ou égale à cette valeur,
l'excédent est ignoré et n'est pas imprimé.
Recouvrir si partagé :
Recouvrir si partagé :
Lorsque ceci est réglé sur Oui et que les données sont divisées et imprimées parce que la
quantité dépasse Supprimer données d’impression après partage > Seuil, les données
divisées sont imprimées en utilisant la longueur de chevauchement spécifiée dans
Largeur recouvr..
Largeur recouvr. :
Les données qui dépassent cette valeur seront imprimées par-dessus.
Rotation auto:
Fait pivoter les télécopies reçues avec une mise en page en paysage au format A5 afin de les imprimer
au bon format de papier A5. Ce paramètre est appliqué lorsque le paramètre de taille de papier est
défini sur A5 pour au moins une source de papier utilisée pour l’impression de télécopie.
En sélectionnant Non, les fax reçus au format A5 orientés paysage, qui ont la même largeur que les
documents A4 en format portrait, sont considérés comme des fax au format A4 et imprimés comme
tels.
Vérifiez le paramètre de format papier dans Param. > Configuration de l'imprimante > Réglages
source papier.
Ajouter infos réception :
Imprime des informations de réception du fax reçu, même si l’expéditeur n’a pas défini d’informations
d’en-tête. Les informations de réception comprennent la date et l’heure de la réception, l’ID de
232
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
l’expéditeur et un numéro de page (comme « P1 »). Lorsque Param partage page est activé, le
numéro de la page de séparation est également compris.
Rec/Ver :
Imprime plusieurs pages des fax reçus sur les deux côtés du papier. Définissez Côté court ou Côté
long sur Marge de reliure comme position de reliure du papier.
Minuterie déb impr :
Sélectionnez les options pour démarrer l’impression des fax à recevoir.
❏ Toutes pages reçues : L’impression commence après la réception de toutes les pages. L’impression à
partir de la première page ou de la dernière page dépend du réglage de la fonctionnalité Pile de
collecte. Consultez l’explication pour Pile de collecte.
❏ Première page reçue : Démarre l’impression lorsque la première page est reçue, puis imprime dans
l’ordre de réception des pages. Si l’imprimante ne peut pas démarrer l’impression, par exemple
lorsqu’elle imprime d’autres documents, l’imprimante démarre en lot l’impression des pages reçues,
dès qu’elle est disponible.
Pile de collecte :
Puisque la première page est imprimée en dernier (sortie vers le haut), les documents imprimés sont
empilés dans l’ordre correct des pages. Si l’imprimante manque de mémoire, il est possible que cette
fonctionnalité ne soit pas disponible.
Durée interrupt impr:
Pendant la durée que vous avez définie entre Temps d'arrêt et Tps à redém, l’imprimante enregistre
les documents reçus dans sa mémoire et ne les imprime pas. Cette fonctionnalité peut être utilisée
pour réduire le bruit la nuit ou pour empêcher la divulgation de documents confidentiels en votre
absence. Avant d’utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de disposer de suffisamment de mémoire.
Lorsque ce paramètre est réglé sur Non, vous pourrez imprimer les documents reçus avant l’heure de
reprise.
Mode silencieux :
Réduit le bruit produit pendant l’impression des fax. Cela risque cependant de réduire la vitesse
d’impression.
Menu Param de rapport
Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Param de rapport
Impr auto journal fax :
Permet d’imprimer automatiquement le journal de télécopie. Sélectionnez Le(Chaque 30) pour
imprimer un journal toutes les 30 tâches de télécopie effectuées. Sélectionnez A(Heure) pour
imprimer le journal à une heure définie. Toutefois, si le nombre de tâches de télécopie est supérieur à
30, le journal sera imprimé avant l’heure indiquée.
Joindre l'image au rapport :
Imprime un Rapp. Transmiss. avec une image de la première page du document envoyé.
Sélectionnez Activé(Grande image) pour imprimer la partie supérieure de la page sans réduction.
233
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Param. fax
Sélectionnez Activé(Petite image) pour imprimer l’intégralité de la page en la réduisant en fonction
du rapport.
Format rapport :
Sélectionnez le format des rapports de fax dans Fax > Menu > Plus > Rapport de fax autre que Trace
protocole. Sélectionnez Détail pour imprimer avec les codes d’erreur.
Menu Param. de sécurité
Vous pouvez trouver le menu sur le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Param. de sécurité
Restrictions de numérotation directe :
Sélectionnez Oui pour désactiver la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires, ce qui permet
à l’utilisateur de ne sélectionner que les destinataires présents dans la liste des contacts ou dans
l’historique des envois.
Sélectionnez Entrez deux fois pour demander à l’utilisateur de saisir à nouveau le numéro de fax
lorsque le numéro a été saisi manuellement.
Sélectionnez Non pour activer la saisie manuelle du numéro de fax des destinataires.
Restrictions de diffusion :
Sélectionner Oui permet de saisir un seul numéro de fax comme Destinataire.
Confirm liste adresses:
Affiche un écran de confirmation de destinataire avant le lancement de la transmission.
Vous pouvez sélectionner les destinataires depuis Tout ou Uniquement pour la diffusion.
Effacement auto Données de sauv :
Les copies de sauvegarde de documents envoyés et reçus sont généralement stockées temporairement
dans la mémoire de l’imprimante afin de se préparer à une panne de courant causée par une panne
électrique ou des opérations incorrectes.
Sélectionnez Oui pour effacer automatiquement les sauvegardes lorsque la transmission (envoi ou
réception) s’est déroulée avec succès et que ces sauvegardes deviennent inutiles.
Effacer données de sauvegarde :
Permet d’effacer toutes les copies de sauvegarde temporairement stockées dans la mémoire de
l’imprimante. Exécutez cette fonctionnalité avant de donner l’imprimante ou de la mettre au rebut.
Menu Utiliser param. défaut
Voici comment accéder à ce menu depuis le panneau de commande de l’imprimante :
Param. > Param. fax > Utiliser param. défaut
Les paramètres définis dans ce menu deviennent vos paramètres par défaut dans le menu Fax > Menu. Consultez
la section Informations complémentaires ci-dessous pour en savoir plus.
234
Informations sur l’appareil >
Liste du menu Paramètres > Rétablir paramètres par défaut
Informations connexes
& « Param. de numér. » à la page 94
& « Rég. envoi fax » à la page 94
Impr.feui.d'état
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Impr.feui.d'état
Fiche d'état de cfg. :
Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'état et les paramètres actuels de
l'imprimante.
Fiche d'état des consommables :
Imprime une feuille d'information indiquant l'état des consommables.
Fiche d'historique d'utilisation :
Permet d'imprimer des feuilles d'information indiquant l'historique de l'utilisation de l'imprimante.
Compteur d’impressions
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Compteur d’impressions
Affiche le nombre total d’impressions, d’impressions en noir et blanc et d’impressions en couleur, telles que la
feuille d’état depuis le moment où vous avez acheté l’imprimante.
Sélectionnez Imprimer une feuille lorsque vous voulez imprimer le résultat. La feuille imprimée inclut également
le nombre de pages numérisées. Les informations incluses dans la feuille sont les mêmes lorsque vous imprimez
depuis d’autres fonctions sur la Fiche d'historique d'utilisation.
Recherche client
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Recherche client
Transmet des informations relatives à l’utilisation du produit, comme le nombre d’impressions, à Seiko Epson
Corporation. Sélectionnez Modifier — Appr., puis suivez les instuctions à l’écran.
Rétablir paramètres par défaut
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Rétablir paramètres par défaut
235
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Spécifications de l’imprimante
Paramètres réseau :
Réinitialise les paramètres réseau aux valeurs par défaut.
Param de copie :
Réinitialise les paramètres de copie aux valeurs par défaut.
Param. de numér. :
Réinitialise les paramètres de scan aux valeurs par défaut.
Param. fax :
Réinitialise les paramètres du télécopieur aux valeurs par défaut.
Eff ttes données et param :
Efface toutes les informations personnelles enregistrées dans la mémoire de l'imprimante et
réinitialise tous les paramètres aux valeurs par défaut.
Mise à jour firmware
Sélectionnez les menus sur le panneau de commande comme indiqué ci-dessous.
Param. > Mise à jour firmware
Mise à jour :
Déterminez si la dernière version du micrologiciel a été téléchargée au niveau du serveur réseau. Si
une mise à jour est disponible, vous pouvez décider de lancer ou non la mise à jour.
Version actuelle :
Affiche la version du micrologiciel de votre imprimante.
Notification :
Sélectionnez Oui pour recevoir une notification si une mise à jour du micrologiciel est disponible.
Caractéristiques de l’appareil
Spécifications de l’imprimante
Placement des buses de la tête
d’impression
Grammage du
papier*
*
Buses d’encre noire : 180
Buses d’encre couleur : 59 pour chaque couleur
Papier ordinaire
64 à 90 g/m2
Enveloppes
75 à 100 g/m2
Même lorsque l’épaisseur du papier fait partie de cette plage, le papier peut ne pas s’alimenter dans l’imprimante ou la
qualité d’impression peut s’amoindrir en fonction des propriétés ou de la qualité du papier.
236
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Spécifications du scanner
Zone imprimable
Zone imprimable des feuilles simples
Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.
Impression avec bordures
A
3.0 mm (0.12 pouces)
B
3.0 mm (0.12 pouces)
C
41.0 mm (1.61 pouces)
D
37.0 mm (1.46 pouces)
A
44.0 mm (1.73 pouces)
B
40.0 mm (1.57 pouces)
Impression sans marges
Zone imprimable pour enveloppes
Il est possible que la qualité d’impression décline dans les zones foncées en raison du mécanisme de l’imprimante.
A
3.0 mm (0.12 pouces)
B
3.0 mm (0.12 pouces)
C
18.0 mm (0.71 pouces)
D
41.0 mm (1.61 pouces)
Spécifications du scanner
Type de scanner
Plateau
Dispositif photoélectrique
CIS
Pixels effectifs
10200×14040 pixels (1200 ppp)
Taille de document maximale
216×297 mm (8.5×11.7 po)
A4, Letter
237
Informations sur l’appareil >
Résolution de numérisation
Caractéristiques de l’appareil > Spécifications du fax
1200 ppp (numérisation principale)
2400 ppp (numérisation secondaire)
Résolution de sortie
50 à 9600 ppp par pas de 1 ppp
Profondeur des couleurs
Couleur
❏ 48 bits par pixel par couleur interne (16 bits par pixel par couleur interne)
❏ 24 bits par pixel par couleur externe (8 bits par pixel par couleur externe)
Échelle de gris
❏ 16 bits par pixel par couleur interne
❏ 8 bits par pixel par couleur externe
Noir et blanc
❏ 16 bits par pixel par couleur interne
❏ 1 bits par pixel par couleur externe
Source lumineuse
DEL
Spécifications de l’ADF
WF-2930 Series uniquement
Tailles de papier disponibles
A4, Letter, 8.5×13 in., Legal, Indian-Legal
Type de papier
Papier ordinaire
Grammage du papier
64 à 95 g/m2
Capacité de chargement
A4, Letter : 30 feuilles ou 3.3 mm
8.5×13 in., Legal, Indian-Legal : 10 feuilles
Numérisation auto recto-verso
Non prise en charge
Même si le document original est conforme aux caractéristiques des supports utilisables avec l’ADF, il peut ne pas
être alimenté par l’ADF, ou la qualité de numérisation peut s’amoindrir en fonction des caractéristiques ou de la
qualité du papier.
Spécifications du fax
Type de fax
Fax en couleur et en noir et blanc (super groupe ITU-T 3)
Lignes prises en charge
Lignes téléphoniques analogiques standard, systèmes
téléphoniques PBX (commutateur téléphonique privé)
238
Informations sur l’appareil >
Résolution
Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau
❏ Standard : 8 pixels/mm×3,85 lignes/mm (203 pixels/po×98
lignes/po)
Monochrome
❏ Fin : 8 pixels/mm×7,7 lignes/mm (203 pixels/po×196 lignes/po)
❏ Photo : 8 pixels/mm×7,7 lignes/mm (203 pixels/po×196
lignes/po)
Couleur
200×200 ppp
Vitesse
Méthode de
compression
Jusqu'à 33.6 kbps
Monochrome
MH/MR/MMR
Couleur
JPEG
Standards de communication
G3, SuperG3
Format du papier
envoyé
Vitre du scanner
Letter, A4
Chargeur automatique
A4, Letter, 8.5×13 in., Legal, Indian-Legal
Format du papier d'enregistrement
Letter, A4, Legal
Vitesse de transmission*1
Environ 3 sec. (A4 Graphique ITU-T No.1 Standard MMR 33.6 kbps)
Mémoire pages*2
Jusqu'à 100 pages (lors de la réception du graphique ITU-T No.1 en
mode standard monochrome)
Contacts
Nombre de contacts
Jusqu’à 100
Nombre de contacts
groupés
Jusqu’à 99
Renumérotation*3
2 fois (par intervalle de 1 minute)
Interface
Ligne téléphonique RJ-11, connexion du poste téléphonique RJ-11
*1
La vitesse réelle dépend du document, de l'appareil du destinataire et de l'état de la ligne téléphonique.
*2
Retenue même pendant une panne de courant.
*3
Les spécifications peuvent varier selon les pays ou les régions.
Spécifications de l’interface
Pour l’ordinateur
*
USB haut débit*
Les câbles USB 3.0 ne sont pas compatibles.
Caractéristiques réseau
Caractéristiques du Wi-Fi
Normes
IEEE 802.11b/g/n*1
239
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques réseau
Plage de fréquences
2,4 GHz
Modes de coordination
Infrastructure, Wi-Fi Direct (PA unique)*2*3
Sécurités sans fil Wireless Securities*4
WEP (64/128bit), WPA2-PSK (AES)*5, WPA3-SAE (AES)
*1
IEEE 802.11n n’est disponible que pour le HT20.
*2
Non géré pour l’IEEE 802.11b.
*3
Le mode PA unique est compatible avec une connexion Wi-Fi (Infrastructure).
*4
Le Wi-Fi Direct prend en charge le WPA2-PSK (AES) uniquement.
*5
Conforme aux normes WPA2 avec gestion de WPA/WPA2 Personal.
Fonctions réseau et IPv4/IPv6
Fonctions
Impression réseau
Prise en charge
Remarques
EpsonNet Print (Windows)
IPv4
✓
-
Standard TCP/IP (Windows)
IPv4, IPv6
✓
-
Impression WSD (Windows)
IPv4, IPv6
✓
Windows Vista ou
version ultérieure
Impression Bonjour (Mac
OS)
IPv4, IPv6
✓
-
Impression IPP (Windows,
Mac OS)
IPv4, IPv6
✓
-
Impression PictBridge (WiFi)
IPv4
-
Appareil photo
numérique
Epson Connect (Impression
dans un e-mail, Impression
distante)
IPv4
✓
-
AirPrint (iOS, Mac OS)
IPv4, IPv6
✓
iOS 5 ou version
ultérieure, OS X
Mavericks (10.9.5)
ou version
ultérieure*
240
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Services tiers pris en charge
Fonctions
Numérisation via le
réseau
Télécopie
*
Prise en charge
Remarques
Epson Scan 2
IPv4, IPv6
✓
-
Epson ScanSmart
IPv4
✓
Windows 7 ou
supérieur, ou OS X
El Capitan (10.11)
ou supérieur
Event Manager
IPv4
✓
Windows Vista/
Windows XP, ou OS
X Yosemite
(10.10)/OS X
Mavericks (10.9.5)
Epson Connect
(Numérisation vers le Cloud)
IPv4
-
-
AirPrint (Numérisation)
IPv4, IPv6
✓
OS X Mavericks
(10.9.5) ou version
ultérieure*
Envoi d’un fax
IPv4
✓
-
Réception d’un fax
IPv4
✓
-
AirPrint (émission de fax)
IPv4, IPv6
✓
OS X Mavericks
(10.9.5) ou version
ultérieure*
Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version d'iOS ou de Mac OS.
Protocole de sécurité
SSL/TLS
Serveur/Client HTTPS, IPPS
SNMPv3
Services tiers pris en charge
Services
AirPrint
*
Prise en charge
Remarques
Impression
✓
iOS 5 ou version ultérieure/OS X
Mavericks (10.9.5) ou version ultérieure*
Numérisation
✓
OS X Mavericks (10.9.5) ou version
ultérieure*
Télécopie
✓
OS X Mavericks (10.9.5) ou version
ultérieure*
Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version d'iOS ou de Mac OS.
241
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Caractéristiques électriques
Dimensions
WF-2930 Series
Dimensions
Stockage
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 300 mm (11.8 po)
❏ Hauteur : 218 mm (8.6 po)
Impression
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 577 mm (22.7 po)
❏ Hauteur : 242 mm (9.5 po)
Poids*
*
environ 5.2 kg (11.5 lb)
Sans les cartouches d’encre et le cordon d’alimentation.
WF-2910 Series
Dimensions
Stockage
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 300 mm (11.8 po)
❏ Hauteur : 170 mm (6.7 po)
Impression
❏ Largeur : 375 mm (14.8 po)
❏ Profondeur : 577 mm (22.7 po)
❏ Hauteur : 242 mm (9.5 po)
Poids*
*
environ 4.4 kg (9.7 lb)
Sans les cartouches d’encre et le cordon d’alimentation.
Caractéristiques électriques
Puissance nominale de l’alimentation
100-240 V CA
Plage de fréquences nominales
50 à 60 Hz
Courant nominal
0.4–0.2 A
Consommation électrique (avec
connexion USB)
Copie autonome : environ 12.0 W (ISO/IEC24712)
Mode prêt : environ 4.6 W
Mode veille : environ 0.7 W
Hors tension : environ 0.2 W
242
Informations sur l’appareil >
Caractéristiques de l’appareil > Configuration requise
Remarque:
❏ Reportez-vous à l’étiquette présente sur l’imprimante pour connaître la tension du produit.
❏ Pour les utilisateurs européens, consultez le site Web suivant pour plus de détails concernant la consommation électrique.
http://www.epson.eu/energy-consumption
Caractéristiques environnementales
Fonctionnement
Utilisez l'imprimante dans la plage de températures indiquée dans le graphique
ci-après.
Température : 10 à 35°C (50 à 95°F)
Humidité : 20 à 80 % d'humidité relative (sans condensation)
Stockage
Température : -20 à 40°C (-4 à 104°F)*
Humidité : 5 à 85 % d'humidité relative (sans condensation)
*
Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Caractéristiques environnementales pour les cartouches d'encre
Température de stockage
-30 à 40 °C (-22 à 104 °F)*
Température de congélation
-16 °C (3.2 °F)
À 25 °C (77 °F), l'encre dégèle en 3 heures environ et est ensuite utilisable.
*
Stockage possible pendant un mois à 40 °C (104 °F).
Configuration requise
❏ Windows
Windows Vista, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10, Windows 11 ou version ultérieure
Windows XP SP3 (32 bits)
Windows XP Professional x64 Edition SP2
Windows Server 2003 (SP2) ou version ultérieure
❏ Mac OS
Mac OS X 10.9.5 ou version ultérieure, macOS 11 ou version ultérieure
243
Informations sur l’appareil >
Informations réglementaires > Normes et conformité
Remarque:
❏ Il se peut que Mac OS ne prenne pas en charge certaines applications et fonctionnalités.
❏ Le système de fichiers UNIX (UFS) pour Mac OS n’est pas pris en charge.
Informations réglementaires
Normes et conformité
Normes et conformité pour le modèle États-Unis
Sécurité
UL62368-1
CAN/CSA-C22.2 No.62368-1
EMC
FCC Part 15 Subpart B Class B
CAN ICES-3 (B)/NMB-3 (B)
Cet équipement contient le module sans fil suivant.
Fabricant : Seiko Epson Corporation
Type : J26H006
Ce produit est conforme à la section 15 de la réglementation FCC et à la section RSS-210 de la réglementation IC.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes : (1) le périphérique
ne peut occasionner d’interférences nuisibles et (2) le périphérique doit accepter toutes les interférences reçues, y
compris les interférences pouvant entraîner un fonctionnement indésirable du périphérique.
Afin d’éviter les interférences radio au niveau du service proposé sous licence, le périphérique est conçu pour
fonctionner à l’intérieur et à l’écart des fenêtres, de manière à offrir un blindage maximal. Les équipements (ou leur
antenne de transmission) installés à l’extérieur sont soumis à une licence.
Cet équipement est conforme aux limites d’exposition aux rayonnements de la FCC/IC pour un environnement
non contrôlé, ainsi qu’aux Directives d’exposition aux fréquences radio de la FCC du Supplément C de OET65 et
RSS-102 de la Réglementation de l’exposition aux fréquences radio de l’IC. Cet équipement doit être installé et
utilisé de façon à ce que le radiateur soit distant d’au moins 7,9 po (20 cm) du corps d’une personne (à l’exception
de ses extrémités : mains, poignets, pieds et chevilles).
Normes et conformité pour le modèle européen
Pour les utilisateurs européens
Seiko Epson Corporation déclare par la présente que le modèle d’équipement radio suivant est conforme à la
Directive 2014/53/EU. Le texte complet de la déclaration de conformité de l’UE est disponible sur le site Web
suivant.
http://www.epson.eu/conformity
C624C, C625B
Pour l’utilisation dans les pays suivants uniquement : Irlande, Royaume-Uni, Autriche, Allemagne, Liechtenstein,
Suisse, France, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Portugal, Espagne, Danemark, Finlande, Norvège, Suède,
244
Informations sur l’appareil >
Informations réglementaires > Restrictions relatives à la copie
Islande, Croatie, Chypre, Grèce, Slovénie, Malte, Bulgarie, République tchèque, Estonie, Hongrie, Lettonie,
Lituanie, Pologne, Roumanie et Slovaquie.
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit.
Normes et approbations pour le modèle australien
EMC
AS/NZS CISPR32 Class B
Epson déclare par la présente que l’équipement suivant est conforme aux exigences essentielles et autres
dispositions pertinentes de la directive AS/NZS4268 :
C624C, C625B
Epson ne peut être tenue responsable en cas de non-respect des exigences de protection suite à une modification
non recommandée du produit.
Normes et approbations pour le modèle néo-zélandais
General Warning
The grant of a Telepermit for any item of terminal equipment indicates only that Telecom has accepted that the
item complies with minimum conditions for connection to its network. It indicates no endorsement of the product
by Telecom, nor does it provide any sort of warranty. Above all, it provides no assurance that any item will work
correctly in all respects with another item of Telepermitted equipment of a different make or model, nor does it
imply that any product is compatible with all of Telecom's network services.
Telepermitted equipment only may be connected to the EXT telephone port. This port is not specifically designed
for 3-wire-connected equipment. 3-wire-connected equipment might not respond to incoming ringing when
attached to this port.
Important Notice
Under power failure conditions, this telephone may not operate. Please ensure that a separate telephone, not
dependent on local power, is available for emergency use.
This equipment is not capable, under all operating conditions, of correct operation at the higher speeds for which it
is designed. Telecom will accept no responsibility should difficulties arise in such circumstances.
This equipment shall not be set up to make automatic calls to the Telecom '111' Emergency Service.
Restrictions relatives à la copie
Respectez les restrictions suivantes de manière à garantir une utilisation responsable et légale de l'imprimante.
La copie des éléments suivants est interdite par la loi :
❏ Billets de banque, pièces, titres négociables émis par le gouvernement, titres de gage du gouvernement et titres
municipaux
❏ Timbres-poste inutilisés, cartes postales prétimbrées et autres envois postaux timbrés au tarif en vigueur
❏ Timbres fiscaux émis par le gouvernement et titres émis selon des procédures légales
245
Informations sur l’appareil >
Informations réglementaires > Restrictions relatives à la copie
Faites preuve de circonspection lors de la copie des éléments suivants :
❏ Titres négociables privés (certificats d'action, billets au porteur, chèques, etc.), abonnements mensuels, billets de
réduction, etc.
❏ Passeports, permis de conduire, certificats médicaux, titres de transport, bons d'alimentation, billets, etc.
Remarque:
Il est également possible que la copie de tels documents soit interdite par la loi.
Utilisation responsable de documents soumis à droits d'auteur :
Les imprimantes peuvent être utilisées incorrectement en cas de copie de documents soumis à droits d'auteur. À
moins d'agir sur les conseils d'un avocat bien informé, prenez vos responsabilités et faites preuve de respect en
sollicitant l'autorisation du détenteur des droits d'auteur avant de copier des documents publiés.
246
Où trouver de l'aide
Site Web du support technique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Contacter l'assistance Epson. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Avant de contacter Epson
Site Web du support technique
Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, visitez le site Web du support technique Epson indiqué ci-dessous.
Sélectionnez votre pays ou votre région et accédez à la section d'assistance de votre site Web Epson local. Les
pilotes les plus récents, foires aux questions, manuels et autres ressources pouvant être téléchargées sont également
disponibles sur le site.
http://support.epson.net/
http://www.epson.eu/support (Europe)
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez
le service d'assistance Epson.
Contacter l'assistance Epson
Avant de contacter Epson
Si votre produit Epson ne fonctionne pas correctement et que vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l’aide
des informations de dépannage proposées dans les manuels du produit, contactez les services d’assistance Epson
pour obtenir de l’aide.
La liste d’assistance Epson suivante est basée sur le pays de vente. Il se peut que certains produits ne soient pas
vendus dans votre emplacement actuel : assurez-vous de contacter l’assistance Epson pour la région dans laquelle
vous avez acheté votre produit.
Si l’assistance Epson de votre région n’est pas répertoriée ci-dessous, contactez le revendeur auprès duquel vous
avez acheté le produit.
L’assistance Epson sera en mesure de vous aider beaucoup plus rapidement si vous communiquez les informations
suivantes :
❏ Numéro de série du produit
(l’étiquette sur laquelle figure le numéro de série se trouve généralement à l’arrière du produit)
❏ Modèle d’imprimante
❏ Version du logiciel du produit
(Cliquez sur About, Version Info, ou un bouton similaire dans le logiciel du produit.)
❏ Marque et modèle de votre ordinateur
❏ Nom et version du système d’exploitation de votre ordinateur
❏ Nom et version des applications logicielles que vous utilisez normalement avec votre produit
Remarque:
Selon le produit, les données de liste de numérotation et/ou les paramètres réseau peuvent être stockés dans la mémoire du
produit. Les données et/ou paramètres peuvent être perdus suite à une panne ou une réparation d’un produit. Epson ne sera
pas tenue responsable de la perte de données, de la sauvegarde ou de la restauration de données et/ou paramètres et ce,
même pendant une période de garantie. Nous vous recommandons d’effectuer votre propre sauvegarde de données ou de
prendre des notes.
248
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d'Australie
Aide pour les utilisateurs d'Europe
Consultez votre document de garantie paneuropéenne pour obtenir des informations relatives à la procédure à
suivre pour contacter l'assistance Epson.
Aide pour les utilisateurs de Taïwan
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.tw
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : +886-2-2165-3138
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie
Centre de réparation :
http://www.tekcare.com.tw/branchMap.page
TekCare corporation est un centre de service agréé pour Epson Taiwan Technology & Trading Ltd.
Aide pour les utilisateurs d'Australie
Epson Australie souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement aux manuels de votre
produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
http://www.epson.com.au
Consultez le site Internet de Epson Australie. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : 1300-361-054
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
249
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs à Singapour
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent les
manuels de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et toutes les
informations jugées utiles.
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.
Aide pour les utilisateurs de Nouvelle-Zélande
Epson Nouvelle-Zélande souhaite vous proposer un service clientèle de niveau élevé. Parallèlement à la
documentation de votre produit, nous mettons à votre disposition les sources d'information suivantes :
Adresse URL Internet
http://www.epson.co.nz
Consultez le site Internet de Epson Nouvelle-Zélande. Un site qui vaut le coup d'œil ! Le site contient une zone de
téléchargement de pilotes, une liste de points de contact Epson, des informations relatives aux nouveaux produits
et une assistance technique (par courrier électronique).
Bureau d'assistance Epson
Téléphone : 0800 237 766
Le bureau d'assistance Epson sert de point de contact final, il permet de garantir que les clients ont accès à des
conseils. Les opérateurs du bureau d'assistance vous aident à installer, configurer et utiliser votre produit Epson. Le
personnel de notre bureau d'assistance préventes vous propose de la documentation relative aux nouveaux
produits Epson et vous indique où se trouve le revendeur ou agent d'entretien le plus proche. Le bureau
d'assistance répond à de nombreux types de requêtes.
Nous vous invitons à recueillir toutes les informations nécessaires avant d'appeler. Plus les informations recueillies
sont nombreuses et plus le problème peut être résolu rapidement. Les informations concernées incluent la
documentation de votre produit Epson, le type d'ordinateur, le système d'exploitation, les programmes utilisés et
toutes les informations jugées utiles.
Transport du produit
Epson conseille de conserver l'emballage du produit pour tout transport ultérieur.
Aide pour les utilisateurs à Singapour
Les sources d'informations, d'assistance et de services disponibles auprès de Epson Singapour :
Internet
http://www.epson.com.sg
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions, des
demandes de ventes et une assistance technique par courrier électronique sont disponibles.
Bureau d’assistance Epson
Numéro gratuit : 800-120-5564
250
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
L'équipe de notre bureau d'assistance téléphonique peut vous aider dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions relatives à l’utilisation des produits ou problèmes de dépannage
❏ Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs de Thaïlande
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.th
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des courriers électroniques sont disponibles.
Centre d’appel Epson
Téléphone : 66-2460-9699
Adresse électronique : support@eth.epson.co.th
L’équipe de notre centre d’appels peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l’utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie
Aide pour les utilisateurs du Vietnam
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Centre d'entretien Epson
65 Truong Dinh Street, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam.
Téléphone (Ho Chi Minh City) : 84-8-3823-9239, 84-8-3825-6234
29 Tue Tinh, Quan Hai Ba Trung, Hanoi City, Vietnam
Téléphone (Hanoï) : 84-4-3978-4785, 84-4-3978-4775
Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l’aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.id
❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
251
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
Ligne d’assistance Epson
Téléphone : +62-1500-766
Télécopie : +62-21-808-66-799
L’équipe de notre ligne d’assistance peut vous aider, par téléphone ou par télécopie, dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Support technique
Centre d’entretien Epson
Province
Nom de la société
Adresse
Téléphone
Courrier électronique
JAKARTA
Epson Sales and
Service Jakarta
(SUDIRMAN)
Wisma Keiai Lt. 1 Jl. Jenderal
Sudirman Kav. 3 Jakarta Pusat - DKI
JAKARTA 10220
021-5724335
ess@epson-indonesia.co.id
ess.support@epson-indonesia.co.id
SERPONG
Epson Sales and
Service Serpong
Ruko Melati Mas Square Blok A2
No.17 Serpong-Banten
082120090084 / 082120090085
esstag@epson-indonesia.co.id
esstag.support@epson-indonesia.co.id
SEMARANG
Epson Sales and
Service Semarang
Komplek Ruko Metro Plaza Block
C20 Jl. MT Haryono No. 970
Semarang -JAWA TENGAH
024 8313807 / 024 8417935
esssmg@epson-indonesia.co.id
esssmg.support@epson-indonesia.co.id
JAKARTA
Epson Sales and
Service Jakarta
(MANGGA DUA)
Ruko Mall Mangga Dua No. 48 Jl.
Arteri Mangga Dua, Jakarta Utara DKI JAKARTA
021 623 01104
jkt-technical1@epson-indonesia.co.id
jkt-admin@epson-indonesia.co.id
BANDUNG
Epson Sales and
Service Bandung
Jl. Cihampelas No. 48 A Bandung
Jawa Barat 40116
022 420 7033
bdg-technical@epson-indonesia.co.id
bdg-admin@epson-indonesia.co.id
MAKASSAR
Epson Sales and
Service Makassar
Jl. Cendrawasih NO. 3A, kunjung
mae, mariso, MAKASSAR - SULSEL
90125
0411- 8911071
mksr-technical@epson-indonesia.co.id
mksr-admin@epson-indonesia.co.id
MEDAN
Epson Service
Center Medan
Jl. Bambu 2 Komplek Graha Niaga
Nomor A-4, Medan - SUMUT
061- 42066090 / 42066091
mdn-technical@epson-indonesia.co.id
mdn-adm@epson-indonesia.co.id
PALEMBANG
Epson Service
Center Palembang
Jl. H.M Rasyid Nawawi No. 249
Kelurahan 9 Ilir Palembang
Sumatera Selatan
0711 311 330
escplg@epson-indonesia.co.id
escplg.support@epson-indonesia.co.id
PEKANBARU
Epson Service
Center PekanBaru
Jl. Tuanku Tambusai No. 459 A Kel.
Tangkerang barat Kec Marpoyan
damai Pekanbaru - Riau 28282
0761- 8524695
pkb-technical@epson-indonesia.co.id
pkb-admin@epson-indonesia.co.id
252
Où trouver de l'aide >
Province
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs d’Indonésie
Nom de la société
Adresse
Téléphone
Courrier électronique
PONTIANAK
Epson Service
Center Pontianak
Komp. A yani Sentra Bisnis G33, Jl.
Ahmad Yani - Pontianak
Kalimantan Barat
0561- 735507 / 767049
pontianak-technical@epsonindonesia.co.id
pontianak-admin@epson-indonesia.co.id
SAMARINDA
SURABAYA
Epson Service
Center Samarinda
Epson Sales &
Service Surabaya
(barat)
Jl. KH. Wahid Hasyim (M. Yamin)
Kelurahan Sempaja Selatan
Kecamatan Samarinda UTARA SAMARINDA - KALTIM
0541 7272 904
Jl. Haji Abdul Wahab Saimin, Ruko
Villa Bukit Mas RM-11, Kec. Dukuh
Pakis, Surabaya - 60225
031- 5120994
escsmd@epson-indonesia.co.id
escsmd.support@epson-indonesia.co.id
sby-technical@epson-indonesia.co.id
sby-admin@epson-indonesia.co.id
YOGYAKARTA
Epson Service
Center Yogyakarta
YAP Square, Block A No. 6 Jl. C
Simanjutak Yogyakarta - DIY
0274 581 065
ygy-technical@epson-indonesia.co.id
ygy-admin@epson-indonesia.co.id
JEMBER
MANADO
Epson Service
Center Jember
EPSON SALES AND
SERVICE Manado
JL. Panglima Besar Sudirman Ruko
no.1D Jember-Jawa Timur (Depan
Balai Penelitian & Pengolahan
Kakao)
0331- 488373 / 486468
Jl. Piere Tendean Blok D No 4
Kawasan Mega Mas Boulevard Manado 95111
0431- 8805896
jmr-admin@epson-indonesia.co.id
jmr-technical@epson-indonesia.co.id
MND-ADMIN@EPSON-INDONESIA.CO.ID
MND-TECHNICAL@EPSONINDONESIA.CO.ID
CIREBON
CIKARANG
EPSON SERVICE
CENTER Cirebon
Jl. Tuparev No. 04 ( Depan Hotel
Apita ) Cirebon, JAWA BARAT
0231– 8800846
EPSON SALES AND
SERVICE CIKARANG
Ruko Metro Boulevard B1
Jababeka cikarang - Jawa Barat,
021- 89844301 / 29082424
cbn-technical@epson-indonesia.co.id
ckg-admin@epson-indonesia.co.id
ckg-technical@epson-indonesia.co.id
MADIUN
EPSON SERVICE
CENTER MADIUN
Jl. Diponegoro No.56, MADIUN JAWA TIMUR
0351- 4770248
mun-admin@epson-indonesia.co.id
mun-technical@epson-indonesia.co.id
PURWOKERTO
EPSON SALES AND
SERVICE Purwokerto
Jl. Jendral Sudirman No. 4 Kranji
Purwokerto - JAWA TENGAH
0281- 6512213
pwt-admin@epson-indonesia.co.id
pwt-technical@epson-indonesia.co.id
BOGOR
EPSON SALES AND
SERVICE Bogor
Jl.Pajajaran No 15B Kel Bantarjati
Kec Bogor Utara - JAWA BARAT
16153
0251- 8310026
bgr-admin@epson-indonesia.co.id
bgr-technical@epson-indonesia.co.id
253
Où trouver de l'aide >
Province
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs de Hong Kong
Nom de la société
Adresse
Téléphone
Courrier électronique
SERANG
EPSON SERVICE
CENTER Serang
Jl. Ahmad Yani No.45C, SERANG BANTEN
0254- 7912503
srg-admin@epson-indonesia.co.id
srg-technical@epson-indonesia.co.id
PALU
EPSON SALES AND
SERVICE Palu
Jl. Juanda No. 58, Palu - Sulteng
0451- 4012 881
plw-admin@epson-indonesia.co.id
plw-technical@epson-indonesia.co.id
BANJARMASI
N
EPSON SERVICE
CENTER
BANJARMASIN
Jl. Gatot Soebroto NO. 153
BANJARMASIN - KALSEL 70235
0511- 6744135 (TEKNISI) /
3266321(ADMIN)
bdj-admin@epson-indonesia.co.id
bdj-technical@epson-indonesia.co.id
DENPASAR
EPSON SALES AND
SERVICE Denpasar
JL. MAHENDRADATA NO. 18,
DENPASAR - BALI
0361- 3446699 / 9348428
dps-admin@epson-indonesia.co.id
dps-technical@epson-indonesia.co.id
JAKARTA
EPSON SALES AND
SERVICE CILANDAK
CIBIS Business Park Tower 9 LT.
MEZZANINE, Jalan TB Simatupang
No.2, Jakarta Selatan - DKI
JAKARTA 12560
021- 80866777
esscibis.support1@epson-indonesia.co.id
esscibis.support2@epson-indonesia.co.id
esscibis.admin@epson-indonesia.co.id
esscibis.sales@epson-indonesia.co.id
SURABAYA
EPSON SALES AND
SERVICE SURABAYA
(GUBENG)
JL. RAYA GUBENG NO. 62,
SURABAYA - JAWA TIMUR
031- 99444940 / 99446299 / 99446377
esssby@epson-indonesia.co.id
esssby.support@epson-indonesia.co.id
AMBON
EPSON SERVICE
CENTER AMBON
Jl. Diponegoro No.37 (Samping
Bank Mandiri Syariah) Kel.Ahusen,
Kec.Sirimau - Ambon 97127
-
Pour les autres villes non répertoriées ici, contactez la ligne d’assistance : 08071137766.
Aide pour les utilisateurs de Hong Kong
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Hong Kong Limited.
Page d'accueil Internet
http://www.epson.com.hk
Epson Hong Kong a créé une page d'accueil Internet en chinois et en anglais, permettant aux utilisateurs d'accéder
aux informations suivantes :
❏ Informations relatives au produit
❏ Foires aux questions
❏ Dernières versions des pilotes Epson
254
Où trouver de l'aide >
Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs en Inde
Ligne d'assistance technique
Vous pouvez également contacter notre personnel technique aux numéros de téléphone et de fax suivants :
Téléphone : 852-2827-8911
Télécopie : 852-2827-4383
Aide pour les utilisateurs de Malaisie
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.com.my
❏ Informations relatives aux caractéristiques des produits, pilotes à télécharger
❏ Foires aux questions, demandes de ventes, questions par courrier électronique
Centre d’appel Epson
Téléphone : 1800-81-7349 (appel gratuit)
Adresse électronique : websupport@emsb.epson.com.my
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie
Siège social
Téléphone : 603-56288288
Télécopie : 603-5628 8388/603-5621 2088
Aide pour les utilisateurs en Inde
Utilisez les sources suivantes pour obtenir des informations, de l'aide et des services :
Internet
http://www.epson.co.in
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger et des demandes de produits
sont disponibles.
Ligne d'assistance
❏ Service, informations relatives au produit et commande de consommables (lignes BSNL)
Numéro gratuit : 18004250011
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
❏ Service (CDMA et utilisateurs mobiles)
Numéro gratuit : 186030001600
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
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Contacter l'assistance Epson > Aide pour les utilisateurs des Philippines
Aide pour les utilisateurs des Philippines
Pour obtenir une assistance technique et d'autres services après-vente, les utilisateurs sont invités à contacter Epson
Philippines Corporation aux numéros de téléphone/télécopie et à l'adresse électronique suivants :
Internet
http://www.epson.com.ph
Des informations relatives aux caractéristiques des produits, des pilotes à télécharger, des foires aux questions et
des demandes par courrier électronique sont disponibles.
Assistance clientèle Epson Philippines
Numéro gratuit : (PLDT) 1-800-1069-37766
Numéro gratuit : (numérique) 1-800-3-0037766
Metro Manila : (632) 8441 9030
Site Web : https://www.epson.com.ph/contact
Adresse électronique : customercare@epc.epson.com.ph
De 9 heures à 18 heures, du lundi au samedi (sauf les jours fériés)
L’équipe de notre assistance clientèle peut vous aider par téléphone dans les domaines suivants :
❏ Demandes de ventes et informations relatives au produit
❏ Questions ou problèmes relatifs à l'utilisation des produits
❏ Demandes de réparations et garantie
Epson Philippines Corporation
Ligne commune : +632-706-2609
Télécopie : +632-706-2663
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